Introducción CAPITULO 1: DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA 1.1. Características de la empresa 1.2. Estrategia de mercado 1.3. Organigrama 1.4. Objetivo 1.5. Descripción general de trabajo de la panadería CAPITULO 2: ADMINISTRACION DE PROYECTO 2. Métodos cpm y pert El método del camino crítico es un proceso administrativo de planeación, programación, ejecución y control de todas y cada una de las actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo. El PERT/CPM fue diseñado para proporcionar diversos elementos útiles de información para los administradores del proyecto. Primero, el PERT/CPM expone la "ruta crítica" de un proyecto. Estas son las actividades que limitan la duración del proyecto. En otras palabras, para lograr que el proyecto se realice pronto, las actividades de la ruta crítica deben realizarse pronto. Por otra parte, si una actividad de la ruta crítica se retarda, el proyecto como un todo se retarda en la misma cantidad. Las actividades que no están en la ruta crítica tienen una cierta cantidad de holgura; esto es, pueden empezarse más tarde, y permitir que el proyecto como un todo se mantenga en programa. El PERT/CPM identifica estas actividades y la cantidad de tiempo disponible para retardos. El PERT/CPM también considera los recursos necesarios para completar las actividades. En muchos proyectos, las limitaciones en mano de obra y equipos hacen que la programación sea difícil. El PERT/CPM identifica los instantes del proyecto en que estas restricciones causarán problemas y de acuerdo a la flexibilidad permitida por los tiempos de holgura de las actividades no críticas, permite que el gerente manipule ciertas actividades para aliviar estos problemas. Finalmente, el PERT/CPM proporciona una herramienta para controlar y monitorear el progreso del proyecto. Cada actividad tiene su propio papel en éste y su importancia en la terminación del proyecto se manifiesta inmediatamente para el director del mismo. Las actividades de la ruta crítica, permiten por consiguiente, recibir la mayor parte de la atención, debido a que la terminación del proyecto, depende fuertemente de ellas. Las actividades no críticas se manipularán y remplazarán en respuesta a la disponibilidad de recursos. 2.1. Uso El campo de acción de este método es muy amplio, dada su gran flexibilidad y adaptabilidad a cualquier proyecto grande o pequeño. Para obtener los mejores resultados debe aplicarse a los proyectos que posean las siguientes características: a) Que el proyecto sea único, no repetitivo, en algunas partes o en su totalidad. b) Que se deba ejecutar todo el proyecto o parte de el, en un tiempo mínimo, sin variaciones, es decir, en tiempo crítico. c) Que se desee el costo de operación más bajo posible dentro de un tiempo disponible. Dentro del ámbito aplicación, el método se ha estado usando para la planeación y control de diversas actividades, tales como construcción de presas, apertura de caminos, pavimentación, construcción de casas y edificios, reparación de barcos, investigación de mercados, movimientos de colonización, estudios económicos regionales, auditorías, planeación de carreras universitarias, distribución de tiempos de salas de operaciones, ampliaciones de fábrica, planeación de itinerarios para cobranzas, planes de venta, censos de población, etc., etc. 2.2. Aplicación: cpm y pert de la panadería “pan” La panadería PANIPASTELES programa sus actividades del día en el proceso de preparación de pan, para lo cual realiza las siguientes actividades a ejecutar: TIPO A ACTIVIDAD RECEPCION DE MATERIA PRIMA B UBICACIÓN DE SARTENES C CALENTAMIENTO DEL HORNO D PREPARACION E MEZCLAS F AMASADO G CORTE EN PIEZAS H I DISPONIBILIDAD Y PREPARACION DE LOS LOTES FORMACION DE PELOTAS J PONER PELOTAS EN SARTEN K UBICACIÓN LOTES L SE HORANEA LOS PANES M ENFRIAMIENTO DE SARTENES N UBICACIÓN DE PANES O SEPARACION EN PORCIONES P EMPACADO DE LOS SARTENES EN 2.2.1. Estimación de tiempo En el PERT es común realizar la asignación de los tiempos según unas estimaciones tipo que son las siguientes: Optimista (o): Se entiende que todo funcionará en condiciones más que óptimas. No habrá ninguna dificultad para realizar el proyecto en el menor tiempo posible. Normal (m): Es el tiempo más probable. Es aquel que una persona experta acabará concediendo a la duración del proyecto y que suele estar basado en la experiencia. Pesimista (p): Si se presentan problemas o dificultades la duración será mayor. ACTIIVIDAD PRECENDENTE A B C D E F G H I J K L M N O P A D E F C G B,I J,H K L M N O TIEMPO OPTIMISTA (O) 15 7 25 10 10 10 5 10 8 5 12 30 10 8 8 10 TIEMPO NORMAL (M) 18 10 30 12 12 13 8 12 11 8 16 35 15 12 12 13 TIEMPO PESIMISTA(P) 22 15 38 18 15 16 15 16 15 13 21 40 19 16 17 18 2.2.2. Determinación del tiempo esperado y la varianza Según esto, podemos formular la siguiente expresión en donde se da un valor mayor al tiempo normal ya que empíricamente presenta mayor probabilidad de que se acabe cumpliendo. 𝑡= 𝑜 + 4𝑚 + 𝑝 6 Con esta expresión podemos conocer la variabilidad de los tiempos asignados mediante el cálculo de la varianza con respecto a la panadería PANIPASTELES. Cuanto mayor sea la varianza (variación), como es lógico, mayor será la incertidumbre en los tiempos asignados. El hecho de exigir 3 tiempos nos obliga a analizar más a fondo las operaciones y los tiempos a emplear. A veces podemos dar un tiempo pesimista muy largo, pero hemos de tener en cuenta que el tiempo pesimista tiene un peso menor en la fórmula por lo que no tendrá tanta influencia. 𝜎 2 = [(𝑝 − 𝑜)/6]2 ACTIIVIDAD PRECENDENTE TIEMPO OPTIMISTA TIEMPO NORMAL TIEMPO PESIMISTA TIEMPO ESPERADO VARIANZA A - 15 18 22 18.17 1.36 B - 7 10 15 10.33 1.78 C - 25 30 38 30.50 4.69 D A 10 12 18 12.67 1.78 E D 10 12 15 12.17 0.69 F E 10 13 16 13.00 1.00 G F 5 8 15 8.67 2.78 H C 10 12 16 12.33 1.00 I G 8 11 15 11.17 1.36 J B,I 5 8 13 8.33 1.78 K J,H 12 16 21 16.17 2.25 L K 30 35 40 35.00 2.78 M L 10 15 19 14.83 2.25 N M 8 12 16 12.00 1.78 O N 8 12 17 12.17 2.25 P O 10 13 18 13.33 1.78 2.2.3. Actividades de la ruta critica 2.2.4. Diagramas de Gantt 2.2.5. Gráfico de precedencia (línea critica) 2.2.6. Conclusión