Latino América & El Caribe
Información Clave
Ejecutivo Clave:
Maria Olga Rehbein, Presidente
Matriz Regional:
TransUnion Colombia Ltda.
Carrera 7 No. 74 - 56
Oficinas 404 y 405
Bogotá, Colombia
Presencia:
México; Centro América (Costa Rica, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua); Sur América
(Chile, Colombia); El Caribe (Puerto Rico,
República Dominicana, Trinidad & Tobago)
Tamaño del Mercado (población):
210 millones
La Organización TransUnion y
Servicios Ofrecidos
1. Servicios Internacionales*
Buscamos facilitar los negocios para consumidores y empresas alrededor del mundo a través del
desarrollo e implementación de infraestructuras de crédito. Actualmente, TransUnion opera en 23
países.
Las soluciones incluyen (aunque no se limitan a):
• Administración del riesgo
• Verificación y prevención de fraudes
• Analytics y decisionamiento
• Servicios de consultoría para
el desarrollo de infraestructuras
de reportes de crédito
• Cobranza
• Marketing directo
*Para el listado completo de productos y servicios por país, refiérase al documento Alcance Global.
© 2011 TransUnion LLC
Todos los Derechos Reservados
555 West Adams Street
Chicago, Illinois 60661
2. Servicios de Información
Ayudamos a las empresas a tomar decisiones más inteligentes a través de servicios y productos que
mejoren la información, tecnologías de decisión a lo largo de la empresa, analítica avanzada y
expertos en diversas áreas.
Soluciones:
• Administración de riesgo
• Verificación y prevención
de fraudes
• Servicios de marketing
• Cobranza
Mercados:
• Automotriz
• Salud
• Cobranza
• Seguros
• Educación
• Inmobiliario
• Servicios financieros
• Comercio
3. Servicios al Consumidor
Entregamos a los consumidores las herramientas, recursos y educación necesaria para que tengan
mayor control sobres sus finanzas.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un informe comercial?
Un informe comercial es un informe detallado y objetivo de los antecedentes comerciales y crediticios
de una persona o empresa. Se encuentra dividido en varias secciones, que pueden incluir: información
de la persona (número de identificación, dirección, fecha de nacimiento, etc.), antecedentes crediticios,
y registros públicos.
¿Cómo funciona el informe comercial?
TransUnion es un buró de crédito que mantiene los registros de los consumidores. TransUnion
actualiza su información directamente de los otorgantes de crédito y/o fuentes públicas, para luego
proveerla a entidades autorizadas, como lo es una compañía a la que usted le está solicitando un
préstamo. Aquí le damos un ejemplo de cómo funciona el sistema:
•
Cuando usted solicita una tarjeta de crédito nueva, el otorgante del crédito solicita una copia de
su informe comercial al buró de crédito.
•
El otorgante de crédito utiliza su informe comercial, junto con otra información pertinente, para
evaluar las condiciones del crédito a ofrecerle.
•
Usted comienza a disfrutar de su nueva tarjeta de crédito.
•
Los burós de crédito actualizan su informe comercial en la medida que se va recibiendo nueva
información de los otorgantes de crédito y/o actualización de las fuentes públicas.
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•
Su perfil crediticio puede cambiar a partir de su actividad crediticia. La próxima vez que usted
aplique para un crédito o préstamo, el proceso se repite.
¿Quién puede tener acceso a mi informe comercial?
Usted puede acceder a su Informe comercial, así como también lo pueden hacer todas las entidades
autorizadas. Estas pueden ser aquellas empresas que le están extendiendo a usted algún tipo de
crédito o con quien usted está iniciando algún tipo de relación comercial, como por ejemplo, un
contrato con alguna empresa de servicios.
¿Qué es un score crediticio?
El score crediticio es un número que pueden usar los otorgantes de crédito en algunos países como
indicador de su posible comportamiento de pago futuro. El score crediticio es generado por una
fórmula matemática que utiliza datos de su informe comercial en TransUnion. Los otorgantes de
crédito han venido usando estos scores como parte de su decisión de préstamo por más de 20 años y
son mundialmente usados en muchos países como Estados Unidos, Canadá, Colombia, México,
Sudáfrica y Hong Kong.
¿Cuánto tiempo permanece mi información negativa en mi informe comercial?
El tiempo de permanencia de la información negativa en su informe comercial puede variar de un país
a otro y está sujeta a la legislación.
¿Qué pasa cuando se reporta información errada?
Sí usted encuentra información errada en su informe comercial, usted puede solicitar la revisión de la
misma en TransUnion o en las fuentes oficiales de la información. Adicionalmente, usted puede poner
al tanto de la situación a quien le otorgó el crédito. Estas empresas generalmente pueden corregir los
errores y enviar una actualización a los burós de crédito. Recuerde, TransUnion es un suministrador
neutral de la información, es decir, nosotros mantenemos y suministramos la información que nos
entregan las fuentes públicas de información.
¿Cómo puedo mejorar mi informe comercial?
Estar al día con sus pagos puede mejorar su informe comercial y su score crediticio y podría ayudarle
a obtener mejores tasas y condiciones crediticias. Revisiones periódicas de su informe comercial,
complementadas con el pago oportuno de sus deudas y la corrección de cualquier error, lo ayudarán a
mantener un buen informe comercial.
¿Cómo puedo tener acceso a mi información?
Usted puede tener acceso a su informe comercial comprando en TransUnion en los países en los
cuales operamos. Contamos con un equipo de profesionales entrenados que lo pueden asistir con las
preguntas que pueda tener acerca de su informe comercial.
¿Quién aprueba o niega mi aplicación a un crédito?
Cada entidad crediticia tiene su propio criterio y políticas para aprobar créditos. Su informe comercial
sólo es una herramienta utilizada por estas entidades para evaluar su riesgo.
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