INFORME DE
SOSTENIBILIDAD
PERFIL
Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital
abierto, con actividades en 28 países y en todos los continentes.
Líder del sector petrolero en Brasil, llega al fin de 2011 como
la quinta mayor compañía de energía del mundo, con base en
el valor de mercado, según el ranking de la consultora PFC
Energy. En la industria de petróleo, gas y energía, actúa de forma
integrada y especializada en los segmentos de exploración y
producción, refinación, comercialización, transporte de petróleo
y gas natural, petroquímica, distribución de derivados, energía
eléctrica, biocombustibles y otras fuentes renovables de energía.
MISIÓN
Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en los mercados
nacional e internacional, suministrando productos y servicios adecuados a las necesidades de
los clientes y contribuyendo para el desarrollo de Brasil y de los países donde actúa.
VISIÓN 2020
Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo y la preferida
por nuestros públicos de interés.
ATRIBUTOS DE LA VISIÓN 2020
Nuestra actividad se destacará por:
Fuerte presencia internacional
Referencia mundial en biocombustibles
Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética,
en recursos humanos y en tecnología
Rentabilidad
Referencia en responsabilidad social y ambiental
Compromiso con el desarrollo sostenible
VALORES
Desarrollo sostenible
Integración
Resultados
Celeridad para los cambios
Emprendimiento e innovación
Ética y transparencia
Respeto por la vida
Diversidad humana y cultural
Personas
Orgullo de ser Petrobras
2009
2010
2011
14,9
16,0
16,4
Indicador
12,6
13,4
13,7
Medio Ambiente
Gas natural (mil millones de boe)
2,3
2,6
2,7
Producción media diaria (mil boe)I
2.526
2.575
2.614
RESUMEN OPERATIVO
Reservas probadas - Criterio SPE (mil millones de barriles de petróleo equivalente – boe)I-II
Crudo y condensado (mil millones de barriles)
Brasil
Crudo y LGN (mil bpd)
Gas natural (mil boed)
1.971
2.004
2.022
317
334
355
Otros países
Crudo y LGN (mil bpd)1
Gas natural (mil boed)
Pozos productores (crudo y gas natural)
al 31 de diciembreI
Sondas de perforación
Plataformas en producción
Ductos (km)
Flota de navios
Cantidad – operación propia
Cantidad – operación de terceros
141
144
140
97
93
97
14.905
15.087
15.116
100
98
102
133
132
125
25.966
29.398
30.067
172
291
241
52
52
55
120
239
186
47
48
48
Terminales - al 31 de diciembre
III
Cantidad
TABLA DE DESEMPEÑO
2007
2008
2009
2010
2011
Derrames de crudo y derivados (m3)
386
436
254
668
234
Consumo de energía (terajoule - TJ)
574.145
604.333
604.070
716.673
682.827
49,88
57,6
57,8
61,1
56,2
Emisiones de gases de efecto invernadero
(millones de toneladas de CO2 equivalente)
Emisiones de dióxido de carbono - CO2 (millones de toneladas)
45
54
52
57
52
206
188
235
196
161
Emisiones de óxido nitroso - N2O (toneladas)
919,5
1.215
1.241
1.360
1.753
Emisiones atmosféricas - NOx (mil toneladas)
222,65
244,50
222,04
227,75
222,21
Emisiones atmosféricas - SOx (mil toneladas)
150,9
141,79
135,39
133,73
120,64
Otras emisiones atmosféricas - incluye material particulado
(mil toneladas)
15,22
16,71
19,30
17,51
17,48
Captación de agua dulce (millones de m3)
216,5
195,2
176,0
187,3
190,9
173
181
197
173
188
0.76
0.59
0.48
0.52
0.68
15
18
7
10
16
Tasa de Accidentados Fatales (fatalidades por 100 millones de horas hombre de exposición al riesgo - incluye empleados y contratistas)
2,28
2,4
0,81
1,08
1,66
Porcentaje de Tiempo Perdido (incluye solamente empleados)
2,19
2,31
2,36
2,38
2,33
Inversiones en proyectos sociales (R$ millones)
249
225
174
199
207
Emisiones de metano - CH4 (mil toneladas)
Descargas de efluentes hídricos (millones de m3)
Seguridad y Salud Ocupacional
Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica - TFCA (incluye
empleados y contratistas)
Fatalidades (incluye empleados y contratistas)
Refinerías - al 31 de diciembreI-V
Capacidad nominal instalada (mil barriles por día – bpd)
Producción media diaria de derivados
(mil barriles por día – bpd)
Brasil
2.223
2.288
2.244
2.034
2.052
2.044
1.823
1.832
1.849
211
220
195
549
615
749
Crudo
397
316
362
Inversiones en proyectos culturales (R$ millones)
206
207
155
170
182
Derivados
152
299
387
Inversiones en proyectos culturales (R$ millones)
52
54
94
258
172
Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones)
80
69
42
81
80
Otros países
Importación (mil barriles por día – bpd)
Exportación (mil barriles por día – bpd)
705
697
652
Crudo
478
497
435
Derivados
227
200
217
1.754
1.958
2.131
537
581
540
45
62
62
Gas brasileño
23
28
34
Gas boliviano
22
27
27
1
7
2
45
62
62
32
37
40
Termoeléctricas
5
16
11
Refinerías
6
7
9
Fertilizantes
2
2
3
18
16
16
6.136
5.944
5.806
2
2
2
Contribuciones para la sociedad
Comercialización de derivados (mil barriles por día – bpd)
Brasil
Ventas internacionales (mil barriles por día – bpd)
Crudo, gas y derivados
Origen del gas natural (millones de m3 por día)IV
GNL
Destino del gas natural (millones de m por día)
3
No térmico
IV
INFORMACIONES FINANCIERAS CONSOLIDADAS
EnergíaI
Número de usinas termoeléctricasV-VI
Capacidad instalada (MW)
Fábrica de fertilizantesI
V-VI
Incluye no consolidado
Incluye informaciones de otros países, correspondientes a la participación de Petrobras en empresas coligadas
II
Reservas probadas medidas de acuerdo con el criterio SPE (Society of Petroleum Engineers)
III
Incluye solamente las terminales de Transpetro
IV
Excluye quema, consumo propio de E&P, licuefacción y reinyección
V
Incluye solamente los activos con participación superior o igual al 50%
VI
Incluye solamente termoeléctricas movidas a gas natural
1
I
Ingreso operativo neta (R$ millones)
Ganancia operativa (R$ millones)
Ganancia por acción (R$)
2009
2010
2011
182.834
211.842
244.176
45.997
46.394
45.403
3,43
3,57
2,55
Ganancia neta (R$ millones)
30.051
35.189
33.313
EBITDA (R$ millones)
59.502
59.391
62.246
Deuda neta (R$ millones)
73.416
61.007
103.022
Inversiones (R$ millones)
70.757
76.411
72.546
Margen bruto
41%
36%
32%
Margen operativo
25%
22%
19%
Margen neto
16%
17%
14%
SUMARIO
2
Mensajes de la Presidencia
4
Sobre el Informe
Sobre el Informe
8
Prácticas Laborales y
Derechos Humanos
Perfil
12
Gobierno corporativo
68
Gestión de personas
18
Transparencia y rendición de cuentas
72
Salud y seguridad en el trabajo
20
Estrategia
75
Diversidad y equidad de género
24
Gestión de riesgos
77
26
Activos intangibles
Derechos humanos en la cadena
de negocios
29
Nuestros públicos de interés
Meio Ambiente
Desempeño Operativo
80
Estrategia y gobierno corporativo
34
Exploración y Producción
83
Eficiencia energética
41
Refinación y Comercialización
84
Gerenciamiento de emisiones
44
Petroquímica y Fertilizantes
86
Biodiversidad
46
Transporte
90
Recursos hídricos
47
Distribución
92
Pasivos ambientales
48
Gas y Energía
50
Biocombustibles
94
Anexos
51
Actividad Internacional
Resultados y Contribuciones
para la Sociedad
54
Resultados económico-financieros
58
Contribución para el desarrollo
económico
59
Desarrollo local
62
Inversión social
146
Balance Social
148
Índice Remisivo GRI
154
Directrices de Seguridad,
Medio Ambiente y Salud
156
Glosario
160
Administración
162
Informe de aseguramiento limitado
de los auditores independientes
163
Expediente
164
Reconocimientos, Premios y Certificados
Mensajes de la Presidencia
Petrobras mostró que estaba preparada para
enfrentar la crisis económica internacional y
cerró 2011 con un legado de solidez y crecimiento. Probó su estabilidad operativa y credibilidad financiera, sustentadas por la competencia tecnológica y por la robustez de su plan
de negocios y de su principal mercado, Brasil,
y mantuvo una elevada generación de caja. La
compañía aumentó su producción y avanzó en
sus proyectos, principalmente en el Presal.
La producción de petróleo de Petrobras
en el país creció impulsada por la entrada en
operación de la P-56 en Marlim Sur y por la
conexión de nuevos pozos a plataformas instaladas en años anteriores. Petrobras implantó
el proyecto Piloto de Lula, que llegó a producir 36.000 barriles diarios de petróleo y gas,
e inició las pruebas de larga duración de Lula
Nordeste y Carioca y la operación de los gasoductos Lula-Mexilhão. Otro marco fue la declaración de comercialidad de la segunda área
del Presal de Santos, Guará, que dio origen al
campo de Sapinhoá.
Impulsada por el crecimiento de la economía brasileña, la venta de derivados en
el País aumentó 9%. La ampliación de la demanda, asociada al aumento del precio del
etanol, exigió que las 12 refinerías de Petrobras
en Brasil trabajasen con una utilización medía
del 92% de su capacidad. Aún así, fue preciso
elevar el índice de la importación de derivados
para garantizar el abastecimiento del mercado
brasileño, uno de los que más crecen en el
mundo y es pilar de estabilidad y desarrollo
para la compañía.
En el sector de gas natural, Petrobras consolidó la estructura de transporte y generación
2
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
termoeléctrica y se prepara para el desafío de
garantizar el flujo y obtener beneficio económico del gas natural del Presal. Para ello, ha
invertido en una nueva terminal de gas natural licuado y en fábricas de fertilizantes que
usarán el gas como insumo para la producción
de amoníaco y urea.
Los biocombustibles se afirmaron como
fuente renovable de energía. Las dificultades de
la oferta fortalecieron la decisión estratégica de
crecer en el negocio del etanol, estableciendo
sociedades y construyendo nuevas usinas.
Petrobras continuó desarrollando iniciativas para el fortalecimiento de la cadena de petróleo y gas en Brasil. Atenta a la necesidad de
mano de obra calificada, apoya la capacitación
de cerca de 80.000 trabajadores para la industria
y lanzó el Programa Progresar, para reducir el
costo de financiación de sus proveedores.
Los proyectos de la compañía fueran
realizados con liquidez y solvencia, comprometidos con el grado de inversión y la
relación con el mercado. Prueba de ello fueron
los US$ 18.400 millones captados durante el
año en el mercado nacional e internacional y la
mejora en la clasificación de riesgo de su deuda.
Son fundamentales las inversiones en tecnología, seguridad operativa, medio ambiente
y recursos humanos, pues ellos son la garantía
de que el camino de Petrobras continuará
siendo recorrido con confianza, para superar
desafíos y alcanzar sus objetivos.
José Sergio Gabrielli de Azevedo
Presidente (22/05/2005 – 13/02/2012)
La historia de Petrobras está marcada por
desafíos y superarlos ha sido la vocación
de la compañía. Por tal motivo, reafirmo
nuestra estrategia de atender adecuadamente
las demandas por productos y servicios y
contribuir para el desarrollo de la sociedad.
Nos dedicamos al desafío de producir
petróleo en la capa Presal en el litoral brasileño
y al compromiso de utilizar un contenido local
mínimo en nuestras actividades. Por estas
razones, dedicamos en nuestro cronograma de
inversiones hasta 2015 la aplicación del 95% de
los recursos en Brasil, lo que ha influenciado
positivamente la expansión de la industria
nacional de bienes y servicios orientados al
sector. Las sondas de perforación, por ejemplo,
serán construidas en el País y poseen requisitos
de contenido local que varían entre el 55% y
el 65%.
Para atender al creciente mercado brasileño de derivados y aumentar la calidad de los
combustibles, invertimos en la entrada en operación de cuatro nuevas refinerías hasta 2020 y
en la ampliación y modernización de nuestro
parque de refinación. Ya hemos implantado
nuevas unidades de hidrotratamiento y, con
eso, nos comprometemos a producir un diésel
con bajo tenor de azufre. El S 50 está siendo
suministrado en 2012 para todo Brasil y su uso
en motores nuevos resulta en la reducción de,
como mínimo, 80% de la emisión de material
particulado en la atmósfera.
Destaco también nuestra participación en el
mercado brasileño de gas natural, que incluye
la construcción de la Terminal de Regasificación de Bahía para ampliar el volumen de gas
en la red nacional de gasoductos. Con entrada
en operación prevista para setiembre de 2013,
la terminal tendrá capacidad para re gasificar 14
millones de m³/día de gas natural licuado.
Para 2014, están previstas la entrada en
operación de la Unidad de Fertilizantes Nitrogenados III (UFN-III), en Mato Grosso do Sul,
que producirá por año 1,2 millones de toneladas de urea y 81.000 toneladas de amoníaco,
y la conclusión de las obras de la UFN V, en
Minas Gerais, que tendrá una capacidad de
producción de 519.000 toneladas por año de
amoníaco. Resalto también la planta de sulfato
de amoníaco de la Fábrica de Fertilizantes de
Sergipe, prevista para ser inaugurada en 2013,
con una capacidad de producción de 875 toneladas por día.
Como presidente de la compañía, considero un deber recordar que los crecientes negocios de Petrobras continúan siendo acompañados de avances tecnológicos y de los constantes esfuerzos en el aumento de la eficiencia
operativa, siempre alineados a los procesos de
gestión que contribuyen para el desarrollo sostenible. Poseemos metas de eficiencia energética y reducción de la intensidad de emisiones
de gases de efecto invernadero y realizamos
acciones para conservar y recuperar ecosistemas. También nos empeñamos en la promoción de la seguridad de las personas y de los
procesos y en la preservación de la salud de la
fuerza de trabajo.
La actividad de Petrobras sigue, desde 2003,
los principios establecidos por el Pacto Global
de la Organización de las Naciones Unidas
(ONU) en las áreas de Derechos Humanos, patrones laborales, medio ambiente y combate a
la corrupción. Reafirmo nuestro compromiso
en continuar participando del Pacto y de diseminar sus valores en el medio empresarial, pues
creo que el desarrollo sostenible necesita de la
contribución de los diversos segmentos de la
sociedad. El cumplimiento a los principios de
la iniciativa es descrito en este Informe, que
contiene las informaciones sobre nuestra estrategia para la conducción de los negocios y actividades con responsabilidad social y ambiental.
Maria das Graças Silva Foster
Presidente
MENSAJES DE LA PRESIDENCIA
3
MATRIX DE MATERIALIDAD
Sobre el informe
Es realizada anualmente una serie de consultas a los públicos de Petrobras para conocer sus
opiniones respecto a la relevancia de determinados temas relacionados a la Sostenibilidad y auxiliar
en la definición de cuáles deben ser abordados en el Informe de Sostenibilidad. Para esta edición,
fueron oídos 190 representantes de diversos segmentos de públicos (clientes, consumidores,
comunidad científica y académica, comunidades, proveedores, prensa, inversores, organizaciones
de la sociedad civil, socios, poder público y público interno), además de ejecutivos de la compañía.
PARÁMETROS
+
Lea más en
“Gobierno
corporativo”
La elaboración del Informe de Sostenibilidad
2011 utilizó en la definición de su objetivo y
principios la versión 3.1 de las directrices de la
Global Reporting Initiative (GRI), principal iniciativa mundial en la definición de parámetros
para producción de Informes de esta naturaleza, con el Nivel A+ de Aplicación. La publicación también cumple con las exigencias legales
y los compromisos y tratados asumidos por la
compañía, como las orientaciones de la norma
ISO 26000 para la comunicación sobre responsabilidad social. +
Por ser signataria del Pacto Global de la
Organización de las Naciones Unidas (ONU),
Petrobras debe presentar periódicamente una
comunicación sobre el progreso en relación con
los diez principios de la entidad, realizada por
medio de esta publicación.
Por limitación física, la versión impresa del Informe prioriza las informaciones
consideradas más relevantes, en tanto la versión digital presenta el contenido integral, con
todos los indicadores contemplados por la publicación. Siguiendo el ejemplo del año anterior,
KPMG Auditores Independientes realizó la verificación externa de los datos divulgados.
No hubo modificaciones significativas de
objeto o alcance en relación con la versión anterior del Informe. En casos de series históricas
cuyos valores puedan diferir de los publicados
en la edición pasada, las informaciones son reportadas con las debidas explicaciones sobre
actualización de datos o cambio metodológico.
Cuando es necesario, también son presentadas
las técnicas de cálculo utilizadas para la respuesta a algunos indicadores.
ALCANCE
Las informaciones reportadas en este Informe
se refieren a las actividades de Petrobras en
Brasil y en otros países, directamente o por
medio de sus subsidiarias y controladas. Las
excepciones son presentadas con la definición del límite del objetivo utilizado.
Priorizamos el relato de proyectos e iniciativas de la controladora, Petrobras Distribuidora, Petrobras Transporte S. A. (Transpetro),
Petrobras Química S. A. (Petroquisa), Petrobras
Biocombustível, Liquigás, Refinería Alberto
Pasqualini (Refap) o de controladas que
operan unidades fuera de Brasil, por cuenta
del porte significativo de estas empresas o de
sus actividades.
La confrontación entre la percepción consolidada de los públicos y la de Petrobras permitió listar,
de un total de 33 temas, los diez considerados más relevantes para esta publicación, denominados
“temas materiales”. Son ellos:
Prevención de accidentes y derrames, planes de
emergencia y mitigación de impactos
Cambios climáticos y emisiones de gases de
efecto invernadero
Gestión de riesgos
Investigación y desarrollo tecnológico
Diálogo y compromiso con las comunidades
Salud y seguridad de los trabajadores
Sociedad
El Informe de Sostenibilidad es producido
anualmente con el objetivo de proveer a todos
los públicos de interés de Petrobras informaciones sobre su actividad y estrategia, dirigidas
al desarrollo sostenible, además de contribuir
en la gestión corporativa, al evaluar el desempeño de la compañía e identificar oportunidades para mejoras. Esta publicación reúne los
datos referidos al ejercicio del 1º de enero al 31
de diciembre de 2011 y sucede al Informe de
Sostenibilidad 2010.
Gestión, política y viabilidad del Presal
Transparencia en la comunicación con los
públicos de interés
Mecanismos anticorrupción
Diversificación de fuentes energéticas
Compañia
LEYENDAS DEL INFORME
Comentarios o informaciones adicionales + : presentados al lado del texto destacado, con
referencias de donde encontrar más datos sobre el asunto.
Informaciones adicionales sobre el tema @ : disponibles en el sitio de Petrobras (www.petrobras.
com) o en la versión on-line del Informe de Sostenibilidad (www.petrobras.com/rs2011).
Íconos del Pacto Global de la ONU: indican en que capítulos son presentados los avances de cada
HABLE CON NOSOTROS
uno de los diez principios de la iniciativa.
El Índice Remisivo GRI: exhibido en la página 148, presenta en que páginas están relatados los
Envíe comentarios, dudas, sugerencias y críticas referentes al Informe de Sostenibilidad de Petrobras
para el correo electrónico rs2011@petrobras.com.br. Las contribuciones ayudan a adecuar cada vez
más el contenido a las necesidades y demandas de los lectores.
4
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
aspectos de perfil y de las dimensiones económica, ambiental y social. En la versión digital, el índice
detalla en cada aspecto los indicadores asociados con la descripción del tema, el grado de adhesión
a las directrices y su localización en el Informe, incluyendo informaciones sobre la forma de gestión.
SOBRE EL INFORME
5
ACTIVIDAD
CORPORATIVA
Perfil
MERCADOS ATENDIDOS
Además de Brasil, poseemos operaciones en 24 países y oficinas de representación en China,
Japón, EE.UU., Singapur e Inglaterra. También mantenemos acuerdos de cooperación con diversos
socios, para desarrollo de tecnología y negocios.
Desarrollamos actividades de exploración y producción en 19 países, de refinación y petroquímica
en 4, de gas y energía en 3, y de distribución y comercialización en 8.
Creada en Brasil en 1953 y con sede en Rio de
Janeiro, Petróleo Brasileño S. A. (Petrobras)
es una sociedad anónima de capital abierto y
de economía mixta, que actúa, directamente
o por medio de sus subsidiarias y controladas (denominadas, en conjunto, “Sistema
Petrobras” o “compañía”), en la industria del
petróleo, gas natural y energía, de forma integrada. Líder del sector en Brasil, expandió sus
operaciones para todos los continentes y está
presente en 28 países. @
La compañía tiene como objeto la investigación, labra, refinación, procesamiento, comercio y el transporte de petróleo proveniente
de pozos, de esquisto o de otras rocas, de sus derivados, del gas natural y de otros hidrocarburos
fluidos, además de las actividades vinculadas a
la energía, pudiendo promover la investigación,
el desarrollo, la producción, el transporte, la
distribución y la comercialización de todas las
formas de energía, así como cualesquiera otras
actividades relacionadas o afines.
INGLATERRA
HOLANDA
ESTADOS UNIDOS
TURQUÍA
JAPÓN
LIBIA
MÉXICO
CURAZAO
PRODUCTOS Y SERVICIOS
El Sistema Petrobras desarrolla diversos productos para atender a las necesidades del consumidor final y de los mercados vial, agropecuario, industrial, aéreo, fluvial, ferroviario y
termoeléctrico. La compañía también tiene
participación en empresas responsables por la
producción (a partir de la nafta, materia prima
de la industria petroquímica derivada del petróleo) de productos petroquímicos básicos
(etano, propano, benceno, etc.) y también materias primas para las industrias de segunda
generación fabricar otros productos (plásticos,
caucho, etc.) utilizados por las industrias de
punta en la elaboración de artículos para el
consumo público (envases, neumáticos, etc.).
8
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
BENÍN
COLOMBIA
NIGERIA
SINGAPUR
GABÓN
TANZANIA
BRASIL
PERÚ
ANGOLA
BOLIVIA
NAMIBIA
PARAGUAY
@
AUSTRALIA
URUGUAY
Vea más en
http://petrobr.as/
nossa-historia
NUEVA ZELANDA
EXPLORACIÓN
Y PRODUCCIÓN
DISTRIBUCIÓN
Y COMERCIALIZACIÓN
REPRESENTACIÓN
REFINACIÓN/PETROQUÍMICA
SEDE
GAS Y ENERGÍA
ACTIVIDAD CORPORATIVA
9
ESTRUCTURA SOCIETARIA
Petrobras posee 347.721 accionistas custodiados en la Bolsa de Valores, Mercaderías
y Futuros (BM&FBovespa) y en el Banco do
Brasil (custodio primario de las acciones de la
compañía), que, sumados a los 297.216 accionistas de fondos de inversiones en acciones de
Petrobras, a los 80.383 aplicadores de recursos
con el Fondo de Garantía del Tiempo de Servicio (FGTS) y a los cerca de 325.000 poseedores de American Depositary Receipts (ADRs),
elevan el número total de inversores de la compañía para cerca de 1 millón de accionistas.
El capital social de la compañía es de
R$ 205.379.728.979,46, representado por
13.044.496.930 acciones sin valor nominal,
siendo 7.442.454.142 acciones ordinarias
(57,1%) y 5.602.042.788 acciones preferenciales (42,9%). El propietario mayoritario
de las acciones ordinarias de Petrobras es la
Unión Federal, con 50,2%.
ESTRUCTURA SOCIETARIA
ÁREAS DE NEGOCIO
%
A fines de 2011, el modelo de organización de
Petrobras era compuesto por las Áreas Corporativa, Financiera y de Servicios y por cuatro
Áreas de Negocio: Exploración y Producción,
Abastecimiento, Gas y Energía, e Internacional. El Área Corporativa está ligada al presidente, y las demás a los respectivos directores.
Las Áreas de Negocio pueden estructurarse
por medio de unidades de operaciones (UOs),
en cuanto el Área de Negocio Internacional
puede constituir empresas con actividad fuera
de Brasil, alineadas al modelo de organización
y gestión de la compañía, para desarrollo y
operación de las finalidades.
7.442.454.142
100
3.738.835.217
50,2
BNDESPar
173.400.392
2,3
BNDES
442.001.218
5,9
6.000.000
0,1
344.055.327
4,6
1.596.548.816
21,5
173.760.453
2,3
Extranjeros (Resolución n.º 2.689 CMN)
420.432.235
5,6
Demás personas físicas y jurídicas
547.420.484
7,4
5.602.042.788
100
–
0
1.341.348.766
23,9
2.433.460
0
161.596.958
2,9
1.596.850.138
28,5
802.385.635
14,3
1.697.427.831
30,3
13.044.496.930
100
Unión Federal
3.738.835.217
28,7
BNDESPar
1.514.749.158
11,6
442.001.218
3,4
8.433.460
0,1
505.652.285
3,9
ADR (Acciones ON)
1.596.548.816
12,2
ADR (Acciones PN)
1.596.850.138
12,2
173.760.453
1,3
Acciones ordinarias
Unión Federal
Fondo de Participación Social (FPS)
Fondo Soberano (FFIE)
ADR Nivel 3
Exploración y
Producción
Abarca las actividades de Exploración, desarrollo de la producción y producción
de petróleo, gas natural licuado (LGN) y gas natural en Brasil. Tiene como objeto
atender, prioritariamente, a las refinerías brasileñas y, además, comercializar
en los mercados interno y externo el excedente de petróleo, así como derivados
producidos en sus plantas de procesamiento de gas natural.
Abastecimiento
Incluye las actividades de refinación, logística, transporte y comercialización de
derivados de petróleo, exportación de etanol y extracción y procesamiento de
esquisto, además de las participaciones en empresas del sector petroquímico
en Brasil. Tiene caomo objeto la producción de derivados de alta calidad, con
garantía de suministro al mercado de productos esenciales para el día a día de
toda la población.
Gas y Energía
Internacional
FMP – FGTS Petrobras
Acciones preferenciales
Unión Federal
BNDESPar
Fondo de Participación Social (FPS)
Fondo Soberano (FFIE)
Engloba las actividades de transporte y comercialización de gas natural producido en Brasil o importado, de transporte y comercialización de gas natural licuado
(GNL), de generación y comercialización de energía eléctrica y las participaciones
societarias en transportadoras y distribuidoras de gas natural y en termoeléctricas en Brasil, además de ser responsable por los negocios con fertilizantes.
ADR, Nível 3 e Regra 144 –A
Extranjeros (Resolución n.º 2.689 CMN)
Demás personas físicas y jurídicas
Abarca las actividades de exploración y producción de petróleo y gas, de abastecimiento, de gas y energía y de distribución, realizadas fuera de Brasil, en diversos
países de las Américas, África, Europa, Asia y Oceanía.
10
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
1
Capital social
BNDES
EMPRESAS DEL SISTEMA PETROBRAS
La composición del Sistema Petrobras incluye
a Petróleo Brasileño S. A. (Petrobras), sus subsidiarias, controladas, controladas en conjunto
y coligadas y joint ventures. Gran parte de nuestros servicios se concentra en las actividades
operativas de las principales subsidiarias:
1
Fondo de Participación Social (FPS)
Petrobras Química S.A. (Petroquisa);
Fundo Soberano (FFIE)
Petrobras Biocombustível S.A.;
Liquigás Distribuidora S.A.;
Refinería Alberto Pasqualini S. A. (Refap);
FMP – FGTS Petrobras
Petrobras Gas S.A. (Gaspetro);
Extranjeros (Resolución n.º 2.689 CMN)
1.222.817.870
9,4
Petróleo Brasileño S. A. (Petrobras);
Petrobras Energía S.A. (Pesa);
Demás personas físicas y jurídicas
2.244.848.315
17,2
Petrobras Distribuidora S.A.;
Petrobras Colombia LTD (PEC);
Petrobras Transporte S.A. (Transpetro);
Petrobras América Inc. (PAI).
1
Al 31 de diciembre de 2011.
1
Contempla custodia Bovespa y demás entidades.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
11
Gobierno corporativo
ORGANIZACIÓN GENERAL DE LA COMPAÑÍA
Consejo de
Admcióninistra
Consejo
Fiscal
Oficina General
de Ombudsman
Auditoría Interna
Estrategia
Corporativa
Por ser una compañía de capital abierto, Petrobras está sujeta a las reglas de la Comisión de Valores Mobiliarios (CVM) y de la
BM&FBovespa. Fuera de Brasil, cumple las
normas de la Securities and Exchange Commission (SEC) y de la New York Stock Exchange (NYSE), en los Estados Unidos, del
Latibex de la Bolsa de Madrid, en España, de
la Bolsa de Comercio de Buenos Aires y de
la Comisión Nacional de Valores (CNV), en
Argentina.
Seguimos procedimientos de gestión compatibles con las normas de los mercados donde
actuamos, de modo a garantizar la adopción
de patrones internacionales de transparencia.
Además de la Ley de las Sociedades por Acciones
(Ley n.º 6.404, de 1976), por la cual Petrobras es
12
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
regida, cumplimos también los patrones requeridos por la Ley Sarbanes-Oxley (SOx) y utilizamos guías empresariales, como el Código de
Ética del Sistema Petrobras, Código de Buenas
Prácticas, Código de Conducta de la Alta Administración Federal, de Conducta Competitiva y las Directrices de Gobierno Corporativo.
ESTRUCTURA CORPORATIVA
La estructura de gobierno corporativo de
Petrobras está compuesta del Consejo y
Comités de Administración, Dirección
Ejecutiva, Consejo Fiscal, Auditoría Interna,
Comité de Negocios y Comités de Integración.
La compañía es dirigida por un Consejo de
Administración, con funciones deliberativas,
y una Dirección Ejecutiva.
Presidente
Dirección
Ejecutiva
Desempeño
Empresarial
Organización, Gestión
y Gobierno Corporativo
Nuevos
Negocios
Jurídico
Recursos
Humanos
Comunicación
Institucional
Gabinete del
Presidente
Secretaría General
Financiera
Gas y Energía
Exploración y
Producción
Abastecimiento
Internacional
Servicios
Corporativo
Corporativo
Corporativo
Corporativo
Corporativo
Seguridad, Medio
Ambiente, Eficiencia
Energética y Salud
Planeamiento
Financiero y Gestión
de Riesgos
Programas de
Inversión
Ingeniería de
Producción
Programas de
Inversión
Soporte Técnico
a los Negocios
Materiales
Finanzas
Logística y
Participaciones en
Gas Natural
Proyetos de
Desarrollo de
Producción
Logística
Desarrollo de
Negocios
Investigación y
Desarrollo
(CENPES)
Contabilidad
Operaciones y
Participaciones
en Energía
Construcción de
Pozos Marítimos
Refinación
América Latina
Ingeniería
Tributario
Gas Química y
Licuefacción
Servicios
Petroquímica
América, África
y Eurasia
Tecnología de
la Información y
Telecomunicaciones
Relaciones con
Inversores
Marketing y
Comercialización
Exploración
Marketing y
Comercialización
Servicios
Compartidos
Presal
Norte-Nordeste
Sur-Sudeste
Concerniente al 31 de diciembre de 2011.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
13
MODELO DE GOBIERNO CORPORATIVO
El modelo de gobierno corporativo de Petrobras
es compuesto por el Consejo de Administración y sus comités, Dirección Ejecutiva, Consejo Fiscal, Auditoría Interna, Oidoría General,
Comité de Negocios y Comités de Integración.
Consejo de Administración: responsable
por la orientación y dirección superior de la
compañía, y compuesto por diez miembros
electos − nueve por los accionistas y un representante de los empleados −, siendo cuatro de
ellos independientes.
ALTERACIONES EN LA ESTRUCTURA DE LA COMPAÑÍA
En 2011, los principales cambios en la estructura organizativa de Petrobras fueron:
a) Área de Negocio Exploración y Producción: Fue creada la gerencia general de Programación de
Recursos y Productos y alterado el porte de la gerencia de Contratación de Bienes y Servicios, que
pasa a ser gerencia general, en función de las nuevas gerencias ejecutivas de E&P Construcción de
Pozos Marítimos y de E&P Proyectos de Desarrollo de la Producción, creadas en 2010.
b) Área de Servicios: En el Centro de Investigaciones & Desarrollo Leopoldo Américo Miguez de
Mello (Cenpes), fueron creadas la gerencia general de P&D Geoingeniería y de Ingeniería de Pozo
y ocho gerencias más, además de ajustes en las atribuciones y denominaciones de otras unidades.
Estos ajustes se deben al crecimiento de las inversiones en las actividades de gas y energía,
gas-química y biocombustibles, a la complejidad de los desafíos tecnológicos para tratamiento y
reutilización del agua y efluentes en las instalaciones operativas y a los desafíos tecnológicos en la
exploración y producción de los reservorios del Presal.
En la gerencia ejecutiva de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones (TIC), fueron
realizados ajustes organizativos en la sede y en las unidades apartadas (regionales), procurando
economías de escala y mejor gobierno corporativo de los procesos ejecutados. También fueron
alterados los portes de algunas unidades, que pasaron para la gerencia general de TIC Exploración
y Producción y para la gerencia general de TIC Abastecimiento, en función de los desafíos
incorporados por el Presal y de las nuevas unidades de Abastecimiento.
c) Área Financiera: Fueron creadas dos gerencias generales en la gerencia ejecutiva Tributaria:
Relación Externa y Evaluación Tributaria Estratégica; y Orientación Tributaria.
d) Áreas de Negocio (E&P, Abastecimiento, Gas y Energía, e Internacional): Fueron realizados ajustes
en la función seguridad, medio ambiente, eficiencia energética y salud de las Áreas de Negocio, por
medio del desdoblamiento de los procesos de Eficiencia Energética y SMS, a partir de la cadena de
valor de Petrobras, con el alineamiento de las estructuras organizativas a estos procesos.
Para simplificar su estructura societaria y minimizar costos, Petrobras incorporó las siguientes
subsidiarias a su patrimonio: Comperj Petroquímicos Básicos S. A., Comperj PET S. A., Compañía
Mexilhão do Brasil (CMB), Termorio S. A., Usina Termelétrica de Juiz de Fora S. A. y Fafen Energía S. A.
14
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Comités del Consejo de Administración:
tres comités (Auditoría, Medio Ambiente y
Remuneración & Sucesión), compuestos por
tres consejeros, con el objeto de auxiliar al
Consejo por medio de análisis y recomendaciones de materias específicas.
Dirección Ejecutiva: compuesta por el presidente y seis directores electos por el Consejo
de Administración.
Consejo Fiscal: de carácter permanente,
compuesto por cinco miembros, también
electos por la Asamblea General, fiscaliza los
actos de los administradores y examina demostraciones contables, entre otras atribuciones.
Auditoría Interna: planea, ejecuta y evalúa
las actividades de auditoría interna y atiende a
las solicitudes de la Alta Administración y de
órganos externos de control. Petrobras cuenta
también con auditoría externa, escogida por
el Consejo de Administración e impedida de
prestar servicios de consultoría durante la
vigencia del contrato.
Oidoría General: vinculada directamente
al Consejo de Administración, recibe y trata
manifestaciones recibidas por los públicos de
interés de la compañía, además de coordinar
acciones dirigidas a la transparencia y al
combate a la corrupción. +
Comité de Negocios: compuesto por los
miembros de la Dirección Ejecutiva y otros
ejecutivos de la compañía, analiza materias
corporativas que envuelvan más de un área, así
como aquellas cuya importancia y relevancia
demanden un debate más amplío, y emite parecer a la Dirección Ejecutiva.
Comités de Integración: compuestos por
gerentes ejecutivos de la compañía, funcionan
como foros de análisis y profundización de los
temas de objetivo específico, pudiendo auxiliar en la estructuración de las informaciones
a ser presentadas al Comité de Negocios y a la
Dirección Ejecutiva. Se dividen en: Comités de
Segmentos (E&P, Downstream y Gas & Energía)
y Comités Corporativos (Funciones Corporativas, Financiero, Tecnología e Ingeniería & Servicios). Comisiones vinculadas a cada comité
actúan como foros adicionales de discusión.
Nuestro Código de Buenas Prácticas incluye políticas para cuestiones relacionadas al
uso de informaciones privilegiadas − como la
prohibición de negociación con valores mobiliarios en determinados períodos − y a la
conducta de los administradores y empleados
de la Administración Superior de Petrobras,
resaltando que se deben evitar situaciones que
puedan caracterizar conflictos de intereses y
afectar a los negocios de la compañía. El Código de Ética también trata del asunto, pero de
forma más global, pues no se destina solamente
a la Alta Dirección, sino igualmente a otros
públicos, como empleados y proveedores.
En 2011, fueron desarrollados programas de
entrenamiento en gobierno corporativo y societaria, orientados para dirigentes, gestores y consejeros fiscales y de administración de Petrobras
en las sociedades del Sistema. Temas como empresas estatales, responsabilidades de los administradores y gestión de riesgos corporativos
fueron abordados en seminarios para promover
la concienciación y la difusión de las mejores
prácticas adoptadas internacionalmente.
GUÍAS EMPRESARIALES
El Sistema Petrobras cuenta con políticas, códigos, procedimientos y estatutos que le permiten garantizar la protección de los intereses
de sus accionistas y reflejan su compromiso con
temas tales como el desarrollo sostenible, ética
en los negocios y valorización de sus empleados.
En este contexto, se destacan el Estatuto
Social, el Código de Ética, las Directrices de
Gobierno Corporativo, el Código de Buenas
Prácticas y el de Conducta Competitiva,
además de las políticas de Seguridad, Medio
Ambiente y Salud (SMS), de Recursos Humanos, de Responsabilidad Social, de Actividad Corporativa, de Desarrollo de Nuevos
Negocios, de Disciplina de Capital, de Comunicación y de Gestión Tributaria y los Principios de Seguridad Empresarial.
+
Sepa más sobre el
papel de la Oidoría
general en el capítulo
Transparencia y
rendición de cuentas.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
15
CÓDIGOS Y ESTATUTOS
Nuestro Estatuto Social, fundamentado en la
Ley de las Sociedades por Acciones, Ley n.º
6.404, del 15 de diciembre de 1976, establece la
naturaleza de la sociedad y define los objetivos
de la compañía, así como sus actividades económicas, capital social, acciones y accionistas.
El documento trata también de la relación con
las subsidiarias y coligadas, con los empleados,
de los consejos de administración y fiscal, de
la forma de las asambleas, entre otros temas.
El Código de Ética define los principios
éticos y los compromisos de conducta que
orientan las acciones del Sistema Petrobras.
Fue elaborado con la participación de la fuerza
de trabajo y de las diversas áreas de la compañía. También participaron del proceso inversores, comunidades, proveedores, clientes
y competidores.
El Código de Buenas Prácticas reúne cinco
políticas internas con significativo impacto
sobre el gobierno corporativo y el desempeño
económico de la compañía: de Divulgación de
Informaciones sobre Acto o Hecho Relevante;
de Negociación con Valores Mobiliarios; de
Conducta de los Administradores y Funcionarios Integrantes de la Administración Superior
de Petrobras; de Indicación para Cargos de
Administración de Subsidiarias, Controladas
y Coligadas; y de Relación con Inversores.
Con el objeto de orientar administradores,
empleados y empresas prestadoras de servicios, el Código de Conducta Competitiva
actúa en el mantenimiento de una relación
con los competidores fundada en los principios de la honestidad y del respeto, adoptando
reglas explícitas y declaradas sobre estos procedimientos. El documento representa el compromiso de la compañía con el cumplimiento
de la legislación brasileña de defensa de la
competencia o anti trust y de las jurisdicciones
de los países en que realizamos negocios.
POLÍTICAS DE LA COMPAÑÍA
Las políticas del Sistema Petrobras dan orientaciones estratégicas y son elaboradas con base
en los valores de la compañía.
Política de Responsabilidad Social : define
la responsabilidad social como la forma de
16
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
gestión integrada, ética y transparente de los
negocios y actividades y de sus relaciones con
todos los públicos de interés, promoviendo
los Derechos Humanos y la ciudadanía, respetando la diversidad humana y cultural, no
permitiendo la discriminación, o el trabajo
degradante, el trabajo infantil y esclavo, contribuyendo para el desarrollo sostenible y para
la reducción de la desigualdad social.
Política de Seguridad, Medio Ambiente y
Salud: orienta las actividades de seguridad,
medio ambiente, eficiencia energética y salud.
Contempla temas como educación, capacitación y compromiso de la fuerza de trabajo,
identificación, control y monitorización de
riesgos, impactos y beneficios de proyectos,
emprendimientos y productos a lo largo de su
ciclo de vida en las dimensiones económica,
ambiental y social y eco-eficiencia de operaciones y productos. La política se desdobla en
15 directrices que contienen diversos requisitos en sus detalles. Entre ellos están la evaluación y la gestión de riesgos, relación con la
comunidad, análisis de accidentes e incidentes,
contingencia y gestión de productos.
Política de Recursos Humanos: reúne orientaciones con el objetivo de promover el alineamiento de la función Recursos Humanos con
el desarrollo de sus actividades. Abarca temas
como atracción y retención, desarrollo, cultura y ambiente, reconocimiento por los resultados de los equipos y personas, promoción
de prácticas y procesos de gestión que lleven a
la satisfacción y al compromiso en el trabajo
y proceso permanente de negociación con la
representación sindical de los empleados. La
política está compuesta por siete ítems que se
despliegan en directrices detalladas.
y revisión de los créditos de sus clientes. Después de analizados, los créditos son aprobados
por comisiones de crédito o, en instancia superior, por el director financiero y por el director
de contacto con los clientes en conjunto. El
volumen de crédito concedido viene creciendo
cada año, acompañando la expansión de la
compañía y permitiendo el incremento de las
ventas con el menor riesgo posible, especialmente en el exterior.
El proceso de control y concesión de la utilización del crédito, dentro y fuera de Brasil,
es centralizado y constantemente perfeccionado para ofrecer soporte al desempeño de la
actividad comercial. Con ello, la compañía se
aproxima más a sus clientes y amplía el uso
del crédito como instrumento comercial. El
proceso de certificación anual está estructurado en tres etapas: evaluación de los controles en nivel de entidad (entity level) para
diagnosticar el ambiente de Gobierno Corporativo; autoevaluación, por los gestores,
del diseño de procesos empresariales y de los
controles internos; y prueba de los referidos
controles por la Auditoría Interna.
En la Bovespa, las acciones de Petrobras
forman parte de los índices Bovespa (Ibovespa),
Brasil (IBrX) y Brasil 50 (IBrX50). En la Bolsa
de Nueva York, las ADRs de la compañía
forman parte del NYSE International
100 Index y NYSE World Leaders Index.
Petrobras, a través de Petrobras Energía
Participaciones S. A., está listada asimismo en
el NYSE Energy Index.
PACTO GLOBAL DE LA ONU
Conducimos nuestros negocios de acuerdo con los principios del Pacto Global de la Organización
@
de las Naciones Unidas (ONU). Por medio de esa iniciativa, las empresas se comprometen voluntariamente a cumplir y comunicar su desempeño en principios de Derechos Humanos, relaciones de
trabajo, medio ambiente y combate a la corrupción. Signataria del Pacto Global desde 2003, Petrobras
integra su consejo internacional desde 2006 y en 2011 pasó a ocupar la Presidencia del Comité
Brasileño de la iniciativa.
Las empresas del Sistema Petrobras en otros países participan de las Redes Locales del Pacto
Lea más sobre
los compromisos
firmados por
Petrobras y la
participación de las
compañía en foruns y
asociaciones
Global, como en los casos de las localizadas en Argentina, Bolivia, Chile, Paraguay, Estados Unidos,
Japón, Perú, Portugal, Nigeria, Turquía, Colombia, Uruguay y México.
LOS DIEZ PRINCIPIOS DEL PACTO GLOBAL SON:
RESPETAR
ASEGURAR
APOYAR
ELIMINAR
ERRADICAR
y apoyar los
la no participación
la libertad de
todas las formas
efectivamente
Derechos Humanos
de la empresa en
asociación y
de trabajo forzado
todas las formas
reconocidos
violaciones de los
reconocer el
o compulsivo
de trabajo infantil
internacionalmente
Derechos Humanos
Derecho a la
de su cadena
productiva
REGLAS Y PATRONES
en su área de
negociación
Las operaciones comerciales de Petrobras con
sus subsidiarias, controladas, sociedades de
propósito específico y coligadas son efectuadas
a precios y condiciones normales de mercado.
Además de las reglas de la Comisión de Valores Mobiliarios (CRM) y de la Bolsa de Valores, Mercaderías y Futuros (BM&FBovespa),
Petrobras también sigue las directrices de la
Ley Sarbanes-Oxley (SOx) para la concesión
influencia
colectiva
ESTIMULAR
ASUMIR
DESARROLLAR
INCENTIVAR
COMBATIR
prácticas
un abordaje
iniciativas y
el desarrollo y
la corrupción
que eliminen
preventivo,
prácticas para
la divulgación
en todas sus
cualquier tipo de
responsable y
promover y difundir
de tecnologías
formas, incluyendo
discriminación en
proactivo para
la responsabilidad
ambientalmente
extorsión y soborno
el empleo
los desafíos
socio ambiental
responsables
ambientales
ACTIVIDAD CORPORATIVA
17
Transparencia y rendición de cuentas
@
Lea más sobre
divulgaciones y
asambleas de
accionistas
La transparencia es un principio ético que orienta
las acciones del Sistema Petrobras. Además del
Pacto Global, por medio de su décimo principio,
participamos de la Iniciativa Conjunta contra la
Corrupción (Paci) y de la Iniciativa de Transparencia de las Industrias Extractivas (Eiti).
Por sexto año consecutivo, integramos el
Índice Dow Jones de Sostenibilidad (DJSI), el
más importante índice mundial relacionado
al tema. El DJSI evalúa el desempeño económico, social y ambiental de las empresas, y su
renovación consolida a Petrobras entre aquellas que tienen las mejores prácticas de gestión en el sector. De acuerdo con los criterios
de evaluación del Índice, la compañía obtuvo
mejora en la evaluación de las dimensiones
económica y social y mantuvo su desempeño
en la dimensión ambiental. Merece destacarse
además que, por quinta vez, obtuvo la nota
máxima en el criterio Transparencia.
Conquistamos también el Trofeo Transparencia 2011 en la categoría “Empresas de
Capital Abierto”, con una facturación superior
a R$ 8.000 millones. Concedida por la Asociación Nacional de los Ejecutivos de Finanzas,
Administración y Contabilidad (Anefac), Fundación Instituto de Investigaciones Contables,
Actuariales y Financieras (Fipecafi) y Serasa Experian, el premio estimula la transparencia corporativa en el mercado brasileño por medio de
la evaluación rigurosa de las prácticas de divulgación de las informaciones contables, referidas
a la calidad del Informe de la administración y
consistencia de los datos presentados. @
públicos de interés. El acceso puede ser efectuado por medio del teléfono – incluso por
línea de discado gratuita –, fax, carta, correo
electrónico, formulario en el sitio, personalmente o por medio de urnas localizadas en
algunas unidades de la compañía. Las manifestaciones recibidas son analizadas y encaminadas para su tratamiento por las áreas
pertinentes. Las situaciones clasificadas como
denuncias, que dependen de un examen especializado, son enviadas a las áreas de Auditoría
Interna o Seguridad Empresarial, que reportan
a la Oidoría los resultados obtenidos.
Semestralmente, la Oidoría encamina un
Informe de las denuncias recibidas a la Dirección Ejecutiva y al Consejo de Administración,
y rinde cuentas de sus actividades al Comité de
Auditoría del Consejo de Administración.
SITUACIÓN DE LAS DEMANDAS
Concluido
8.062
Pendiente
949
Total
9.011
MEDIOS DE CONTACTO
Formulario en el sitio de la Oidoría
3.585
Correo electrónico
3.012
Teléfono 0800
862
Teléfono
682
Atención personal
590
Canal Denuncia
186
Urnas
Carta/fax
Total
54
40
9.011
RECEPCIÓN DE MANIFESTACIONES
La Oidoría General de Petrobras actúa como
canal para Recepción de opiniones, sugerencias, críticas, reclamos y denuncias de los
18
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Petrobras investiga casos de denuncias
o irregularidades recibidos por la Oidoría
y Servicio de Atención al Cliente (SAC) o
encaminados por órganos externos de control
– Tribunal de Cuentas de la Unión y Contraloría General de la Unión – y por el Ministerio
Público. La involucración de empleados en desvíos de conducta es examinado por la Gerencia
de Seguranza Empresarial o por comisiones internas formadas especialmente para ello, combatiendo el suceso de actos de corrupción.
Fueron constatados cinco casos con denuncias de discriminación, siendo dos reclamos
laborales y tres casos de investigación por el
Ministerio Público del Trabajo en razón de
alegación de asedio moral. El primer reclamo
laboral fue archivado porque el reclamante
no compareció a la audiencia, y el segundo
aguarda audiencia inicial. Los otros tres casos
están siendo acompañados por Petrobras.
En 2011, la Oidoría General de Petrobras
registró 31 casos relativos a Derechos
Humanos. Fueron examinados y concluidos
13 hechos. Los demás fueron archivados por
no presentar datos suficientes para el inicio del
procedimiento debido.
Temas relativos a Derechos Humanos son
abordados transversalmente en los cursos de
la Universidad Petrobras dirigidos a los empleados de la compañía. En 2011, fueron realizados seminarios para nuevos gerentes, supervisores y nuevos empleados, con la intención
de reforzar los temas y cohibir prácticas lesivas
a la compañía. El tema relativo a los Derechos
Humanos fue abordado transversalmente en
los cursos de Responsabilidad Social – 1.623
participaciones y 25.774 horas hombre de
entrenamiento (HHEs) – y en los cursos de
Diversidad e Inclusión de afro descendientes
(19 participaciones y 34 HHEs).
Los empleados con función gerencial
participaron de cursos sobre Ética y fueron
entrenados en políticas y procedimientos
anticorrupción, totalizando 168 HHEs,
aquellos sin función gerencial sumaron
1.074 HHEs. Los empleados en el área de
seguridad participan de los cursos básicos de
Responsabilidad Social y de Diversidad. A lo
largo del año, hubo 91 participaciones y 1.316
HHEs.
MEDIDAS ANTICORRUPCIÓN
El Sistema Petrobras rechaza cualquier práctica
de corrupción y soborno y utiliza instrumentos
de gestión como los códigos de Conducta Competitiva y de Buenas Prácticas, además de seguir
el Código de Conducta de la Alta Administración Federal, cuya Aplicación es fiscalizada por
la Comisión de Ética Pública de la Presidencia
de la República. La Seguridad Empresarial es
gestora y coordina la aplicación de una metodología de evaluación de riesgos en seguridad
en las diferentes unidades de la empresa. Esta
práctica contribuye para identificar vulnerabilidades que puedan permitir el acaecimiento de
actos de corrupción, a pesar de no ser realizadas
evaluaciones específicas sobre ese tema.
Los empleados reciben entrenamientos
con base en las políticas y procedimientos
anticorrupción, y las unidades de operación
de la compañía son sometidas a acciones que
pretenden evaluar los riesgos relacionados al
tema. Más allá de ello, la compañía realiza campañas internas para difundir los principios expresados en su Código de Ética, combatiendo
el nepotismo y no aceptando acciones de favoritismo o de recepción de ventajas indebidas.
Los contratados de las empresas prestadoras de servicios en los procesos de Vigilancia
y Recepción son entrenados desde su llegada
en las unidades operativas de Petrobras, en los
procedimientos relativos a SMS y Código de
Ética, además de otros entrenamientos específicos, como, por ejemplo, actividades en la brigada de emergencia de las unidades. En todos
los entrenamientos y en otras oportunidades
son presentados y discutidos aspectos relativos a las garantías de los Derechos Humanos
individuales, responsabilidades civil y penal,
además de otros referidos a las buenas prácticas de civilidad y relación con las personas.
Siguiendo las pautas de su Código de Ética,
el Sistema Petrobras no realiza contribuciones
para partidos políticos o campañas de candidatos a cargos electivos. La conducción de
los negocios de la compañía requiere transparencia en las acciones y en las posiciones
adoptadas, especialmente en lo referido a las
informaciones transmitidas a la sociedad.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
19
desarrollo del Presal, cuya producción deberá
alcanzar 543.000 boe/d en 2015. Las premisas
de precios, de mercado y macroeconómicas
utilizadas para la elaboración de este plan
fueron basadas en dos escenarios corporativos
con horizonte para 2030.
Estrategia
INVERSIONES PREVISTAS
Con el objetivo de ser, hasta 2020, una de
las cinco mayores compañías integradas de
energía del mundo y la preferida entre todos
sus públicos de interés, Petrobras basa su
estrategia en tres factores de Sostenibilidad:
crecimiento integrado, rentabilidad y responsabilidad social y ambiental.
Debido a los nuevos desafíos para la
atención de la demanda nacional de derivados
de petróleo y a la supresión de la estrategia
de negocios de “desarrollar mercados de exportación de derivados a partir de Brasil”, fue
realizado un ajuste en el pilar de sustentación
de los negocios de Downstream (RTC) y Distribución durante la revisión de la Estrategia
Corporativa de Petrobras.
Compromiso con el desarrollo sostenible
Factores de
Sostenibilidad
Síntesis de la
Estrategia Corporativa
Crecimiento integrado
Ampliar la actividad en los mercados-objetivo de petróleo, derivados, petroquímico, gas y energía,
biocombustibles y distribución, siendo la referencia mundial como una empresa integrada de energía
E&P
Pilares de los
Segmentos de Negocios
Base de Competencias
y Recursos
Responsabilidad social y
ambiental
Rentabilidad
Crecer en producción
y reservas de petróleo
y gas, de forma sostenible, y ser reconocida
por la excelencia en
la actividad de E&P,
posicionando a la compañía entre las cinco
mayores productoras
de petróleo del mundo.
Downstream (RTC)
y Distribución
Gas, Energía y
Gas-Química
Expandir la refinación
brasileña, asegurando el
abastecimiento nacional
y el liderato en la distribución, desarrollando
mercados de exportación para el excedente
de petróleo producido en
Brasil.
Consolidar el liderato
en el mercado brasileño de gas natural, con
actividad internacional,
y ampliar los negocios
de energía eléctrica y
gas-química, con énfasis en fertilizantes.
Biocombustibles
Actuar en
petroquímica de
forma integrada
con los demás
negocios
del Sistema
Petrobras.
Actuar en Brasil
y en el exterior
en el
segmento de biocombustibles de
forma integrada
en el Sistema
Petrobras, con
Sostenibilidad.
NUEVOS PROYECTOS
El Plan de Negocios 2011-2015 prevé además que las inversiones para el desarrollo de nuevos
proyectos alcancen US$ 32,1 mil millones. De este monto, la compañía destinará 87% a inver-
Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética, en recursos humanos y en tecnología
siones referidas a E&P, con predominio para los proyectos de la cesión onerosa, nuevas unidades
del Presal (Lula), proyectos de infraestructura operativa y de investigación y desarrollo. En el área
En vista de los desafíos para la atención de la
demanda brasileña de derivados de petróleo
y de las perspectivas positivas con la exploración del Presal, Petrobras incorporó nuevas
posiciones, como el aumento en las metas de
crecimiento de la compañía en el largo plazo.
PLAN DE NEGOCIOS 2011-2015
Para alcanzar las metas de crecimiento del
Plan de Negocios 2011-2015, la compañía
cuenta con un programa de inversiones de
US$ 224,7 mil millones. Del total a ser invertido, cerca del 95% (US$ 213,5 mil millones)
serán destinados a proyectos en el territorio
brasileño. El otro 5%, cerca de US$ 11,2 mil
millones, serán destinados para actividades en
otros países, con foco en los Estados Unidos,
América Latina y Oeste de África.
20
Petroquímica
El Plan de Negocios 2011-2015 contempla inversiones del orden de US$ 224,7 mil millones,
superando en US$ 700 millones los valores
previstos en el plan anterior.
Del total a ser invertido hasta 2015, los segmentos que van a recibir los mayores montos
son: Exploración y Producción (E&P), que
quedará con US$ 127,5 mil millones (57% del
total); Refinación, Transporte, Comercialización (RTC), que recibirá US$ 70,6 mil millones (31%); y Gas, Energía y Gas-Química,
que quedará con US$ 13,2 mil millones (6%).
Del total a ser invertido en el segmento
de E&P, la parcela de inversiones destinadas
a las actividades exploratorias corresponde a
US$ 22,8 mil millones. Las inversiones en proyectos del Presal suman US$ 53,4 mil millones,
cuya producción deberá alcanzar los 543.000
barriles por día (bpd) de petróleo en 2015.
En relación con el segmento de RTC, la previsión de crecimiento de la producción exige
un aumento de la capacidad de refinación para
asegurar el abastecimiento del mercado brasileño de derivados. La expectativa es que la
carga procesada de petróleo en el País alcance
2,2 millones de bpd hasta 2015, destacándose
la entrada en operación de la Refinería Abreu y
Lima y la primera fase del Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro (Comperj).
Las inversiones en G&E serán importantes
para la conclusión de la ampliación de la red
de transporte de gas natural y la generación de
energía termoeléctrica. Los recursos también
contribuirán para transportar el gas del Presal,
convertir el producto en urea, amoníaco y metanol, y en la actividad de la cadena de GNL.
El segmento de Biocombustibles tendrá un
aporte de US$ 4,1 mil millones; el de Petroquímica, US$ 3,8 mil millones; el de Distribución, US$ 3,1 mil millones; y el Corporativo,
US$ 2,4 mil millones.
La compañía incluyó por primera vez en
su Plan de Negocios un programa de desinversión, totalizando US$ 13,6 mil millones en el
período 2011-2015. La intención es aumentar
la eficiencia en la gestión de los activos del
Sistema Petrobras y garantizar su rentabilidad.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
El Plan de Negocios 2011-2015 incorporó
las inversiones de los proyectos de la cesión
onerosa, que suman US$ 12,4 mil millones, y
priorizó la producción en Brasil. La producción total de petróleo y gas natural deberá
alcanzar 3.993.000 barriles de petróleo equivalente por día (boe/d) en 2015, de los cuales
3.688.000 boe/d serán producidos en el País.
La cesión onerosa es un contrato por medio
del cual la Unión transfirió para Petrobras el
derecho de producción de 5.000 millones de
barriles del área del Presal y recibirá a cambio
los mismos títulos públicos que desembolsó
para comprar acciones de la compañía en su
capitalización.
El segmento de Exploración y Producción
(E&P) concentra la mayor parte de las inversiones del PN 2011-2015, con énfasis para el
de Abastecimiento, que incluye Petroquímica, los principales nuevos proyectos están vinculados a
nuevas unidades del Comperj (unidad de lubricantes) y a la logística del petróleo. El área de Gas,
Energía y Gas-Química contribuye con las usinas termoeléctricas de Barra do Rocha I y Bahía II.
DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES
Para implementar sus estrategias, Petrobras
identifica los principales desafíos y oportunidades bajo las perspectivas presentadas en su
Plan de Negocios.
Entre los desafíos, se destacan:
Recursos críticos (bienes y servicios,
recursos humanos): el crecimiento de Petrobras
en el largo plazo tiene fuerte relación con el
fortalecimiento de la cadena de proveedores
brasileños de materiales y servicios y con la
atracción, retención y capacitación de los
recursos humanos necesarios;
Infraestructura y logística: el desarrollo de
las áreas del Presal y las nuevas refinerías demandan la construcción de nuevas instalaciones
de infraestructura y logística en varias regiones
de Brasil, para atender al abastecimiento del
creciente mercado brasileño de derivados;
Contenido local: el liderato de Petrobras en
la implementación de iniciativas innovadoras,
junto a otras entidades de clase y los gobiernos
federal y estaduales, será fundamental para
el fortalecimiento competitivo de la industria
brasileña de bienes y servicios del sector de
petróleo y gas;
ACTIVIDAD CORPORATIVA
21
Presión de los costos: los costos de inversiones de E&P y de Downstream presentan
una tendencia alcista en el escenario internacional. En Brasil, debido principalmente a la
expansión de la infraestructura para apoyar el
crecimiento económico, la competencia de
nuestros proyectos con los de otros sectores ha
generado una presión creciente de los costos en
casi todas las áreas y componentes, incluso de
mano de obra especializada. Por lo tanto, serán
necesarias iniciativas, herramientas y procedimientos de disciplina de capital y control de
costos en todos los niveles de la compañía.
Más allá de los desafíos, se destacan algunas externalidades del ambiente de negocios, identificadas como positivas y propicias
al desarrollo del Plan de Negocios 2011-2015.
Entre las oportunidades, están:
Crecimiento económico: la economía brasileña ha presentado fundamentos consistentes,
que soportan la continuidad del ciclo de crecimiento económico iniciado en 2005/2006 y
acarrean un potencial de fuerte expansión de
la demanda de energía y de derivados de petróleo y gas natural a mediano y largo plazo;
Crecimiento del mercado: Brasil es el
séptimo mayor consumidor de petróleo del
mundo y se espera que se sitúe entre los cinco
primeros en 2020. El liderato de Petrobras en
los segmentos de la industria del petróleo en el
País aumenta las oportunidades de crecimiento
de sus actividades;
Atracción de inversiones: la cartera de proyectos de la empresa en el área de desarrollo
de la producción de petróleo y gas en Brasil
en aguas ultra profundas, incluido el Presal, es
reconocidamente atractivo para las empresas
de la industria. Esto se debe al bajo costo de
los descubrimientos y a la performance y liderato de la compañía en la aplicación de nuevas
tecnologías, en el desarrollo y en la operación
de las actividades de producción en láminas de
agua ultra profundas;
Potenciales petroleros: en los últimos cinco
años, 50% de los descubrimientos mundiales
ocurrieron en aguas profundas, y, de estos,
62% fueron en Brasil;
Biocombustibles: Brasil dispone de fuertes
ventajas competitivas en la producción de biocombustibles. También es relevante el aumento
de la participación de productos como etanol y
biodiesel en el mercado de combustibles;
22
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Potencial agrícola: gran exportador de commodities agrícolas, Brasil tiene potencial para
continuar aumentando su producción del
sector primario, lo que ha demandado crecientes importaciones de fertilizantes nitrogenados. Petrobras identifica en este caso la oportunidad de crear una nueva alternativa de consumo
de gas con la construcción de plantas de fertilizantes, que tienen complementariedad con el
abastecimiento del segmento de termoeléctricas.
PRESAL
Los reservorios del Presal están localizados
a cerca de 300 kilómetros de la costa, en una
faja que se extiende desde el estado de Espírito
Santo al de São Paulo, en lámina de agua ultra
profunda encima de 2 kilómetros y entre 3 y 5
kilómetros debajo del lecho marino, bajo una
capa de sal de 2 kilómetros de espesor. Los descubrimientos de petróleo y gas actuales realizados en las áreas concedidas de la provincia
del Presal, que representan 30% del total de
esta área, tienen el potencial de prácticamente
duplicar las reservas brasileñas calculadas hoy
en 16.000 millones de boe, según criterio de la
Society of Petroleum Engineers (SPE).
Para desarrollar las acumulaciones del
Presal, son investigadas y elaboradas tecnologías para explotación en aguas ultra profundas. Para posibilitar la actividad en el
local, Petrobras promueve adaptaciones frecuentes en sus procesos técnicos y logísticos
a lo largo de los años.
La meta es alcanzar, en 2017, una producción diaria superior a 1 millón de barriles de petróleo en las áreas del Presal en que operamos.
DESAFÍOS TECNOLÓGICOS
a que el petróleo sale de la roca. Por estar muy
caliente, el petróleo puede formar precipitaciones al entrar en las líneas flexibles que están
en contacto con el mar frio. De allí la necesidad
de desarrollar materiales que eviten o disminuyan el impacto del fenómeno.
Son investigados productos químicos que
inhiban y disuelvan las precipitaciones, a fin
de evitar problemas en el flujo continuo del
petróleo. Los profesionales estudian el comportamiento del petróleo dentro de las rocas,
analizando la geometría de esos minerales, para
posicionar mejor los pozos y disminuir el tiempo
de perforación y los costos de producción.
Además del proceso de extracción del petróleo, la compañía proyecta desarrollar una
nueva generación de sistemas marítimos y
submarinos en ambientes remotos, para evitar
el acontecimiento de siniestros.
Entre los proyectos desarrollados en programas tecnológicos, se destacan la caracterización y previsibilidad de reservorios carbonaticos no convencionales y heterogéneos, la
garantía de flujo del petróleo en aguas ultra
profundas, la reducción de costos en la campaña de perforación de pozos por medio de
nuevas tecnologías y el perfeccionamiento de
procedimientos, el suministro de materiales
especiales y la operación de plantas de gas
complejas en las unidades de producción.
Petrobras desarrolla una serie de procedimientos que no agreden al medio ambiente
y posibilitan un mayor control de las operaciones en todos los escenarios posibles, implementando tecnologías en el gerenciamiento de
agua y efluentes, en CO2 y otras emisiones, y
en la eficiencia energética.
VIABILIDAD Y MARCO REGULATORIO
El descubrimiento del polo Presal motivó que
la Unión revisase las reglas para actividades de
exploración, desarrollo y producción de las reservas de petróleo y de gas natural en Brasil.
Con la promulgación de la Ley 12.351, del 22
de diciembre de 2010, fue introducido el régimen de partición de la producción, en qué
áreas del Presal y otras consideradas estratégicas pasan a ser contratadas por la Unión. Anteriormente, todas las operaciones eran ejercidas bajo la modalidad de concesión, como
ocurre en la mayor parte de los contratos de
Petrobras fuera de Brasil.
Con el nuevo marco regulatorio, Brasil
pasó a tener tres sistemas de regulación para
las actividades de exploración y producción de
petróleo y gas natural: cesión onerosa, concesión y reparto de producción.
En la cesión onerosa, Petrobras pasa a tener
el Derecho de ejercer actividades de exploración y producción en determinadas áreas del
Presal, limitado a la producción de 5.000 millones de barriles equivalentes de petróleo en
hasta 40 años. El contrato de cesión onerosa,
en un valor de R$ 74.800 millones, celebrado
en 2010 con la Unión Federal, forma parte del
activo intangible de la compañía. En caso de
revisión de volúmenes y precios, basada en
laudos técnicos independientes y prevista en
el contrato, eventuales diferencias pueden resultar en ajustes en los precios de adquisición.
El contrato de la cesión onerosa prevé
también compromisos mínimos en cuanto
a la adquisición de bienes y servicios de
proveedores brasileños en las fases de
exploración y producción.
Posibilitar proyectos ambiciosos en tiempo
récord exige un esfuerzo coordinado de los
diferentes segmentos de la compañía y de sus
socios. Los desafíos envuelven, por ejemplo,
acelerar el desarrollo tecnológico por medio de
la ampliación de la capacidad de innovación en
Brasil, basándose en la actividad en red con proveedores e instituciones de ciencia y tecnología.
Uno de los desafíos es crear materiales altamente resistentes a la corrosión, ya que la
sal puede crear tensiones y cerrar los pozos,
además de la utilización de equipos construidos
con aleaciones especiales y más resistentes a la
corrosión causada por el contacto del CO2 con el
agua. Otro factor a considerar es la temperatura
ACTIVIDAD CORPORATIVA
23
Gestión de riesgos
Disponemos de equipos entrenados y recursos materiales para operativizar planes de emergencia
@
Lea más sobre
contratación de
seguros, controles
internos y crédito
Los factores que pueden causar impactos en
los resultados corporativos están mapeados en
nuestra estrategia de gestión integrada de riesgos,
bajo responsabilidad del Comité de Integración
Financiera. Son consideradas las diversas naturalezas de los riesgos, a fin de que haya un
acompañamiento sistematizado de las metas de
crecimiento y de rentabilidad, cuyas variables
van desde la función del negocio en el mercado
financiero (riesgo de mercado) hasta las asociadas a la productividad (riesgo operativo).
Vale resaltar que también gerenciamos
los riesgos de las obligaciones asumidas con
terceros (riesgos de crédito), de la exposición negativa de la marca Petrobras (riesgos
de reputación), de los impactos ambientales
provocados por nuestras operaciones (riesgos
ambientales), de los impactos causados por fenómenos físicos naturales a la producción o al
negocio (riesgos físicos) y, además, de acciones
que envuelvan regulaciones de países y mercados donde actuamos (riesgos regulatorios).
En relación con los riesgos listados, priorizamos acciones estructurales, creadas a
partir de la gestión adecuada del capital y del
endeudamiento. Para proteger el resultado de
transacciones de cargas físicas en el mercado
internacional, realizamos exclusivamente las
operaciones por derivados (futuros, swaps y
opciones). Aún así, estamos sujetos a las variaciones de las tasas de cambio y de interés,
como del mercado del petróleo y sus derivados, lo que puede afectar negativamente el
valor de nuestros activos y pasivos financieros
o de nuestros lucros y flujos de caja futuros. @
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Por ser la mayor operadora en aguas profundas
del mundo y tener el reconocimiento de excelencia de su actividad en esa área, caracterizada
por un sofisticado contenido técnico y tecnológico, Petrobras obedece a rigurosos procedimientos operativos, cumpliendo normas brasileñas e internacionales de seguridad.
24
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Realizamos análisis de riesgo en los proyectos de perforación de pozos marítimos y
terrestres, cuyos equipos utilizados cumplen
con las prácticas más modernas de seguridad
de la industria, incorporando la experiencia
acumulada en la perforación de pozos a lo
largo de los años.
Todas las unidades marítimas de perforación al servicio de la compañía están equipadas
con sistemas de detección, que posibilitan el
cierre inmediato y automático de los pozos en
casos de emergencia, como prevención para
casos de descontrol. También existen detectores
de gas en diversos lugares de las plataformas,
alarmas de aumento de presión o de volumen
en el interior del pozo y sistemas de preparación
e inyección de fluidos hacia su interior, que también funcionan como barreras de seguridad.
Otro mecanismo es la aplicación de las directrices corporativas de SMS, cuyo objetivo es
evitar accidentes y dar una rápida respuesta en
caso de acontecimientos. En línea con este modelo, Petrobras firmó, en diciembre, un acuerdo
de cooperación internacional con Oil Spill Response (OSR) para apoyo mutuo en respuesta a
grandes accidentes con derrames. Con vigencia
a partir de 2012, ese acuerdo posibilitará el intercambio de experiencia en las fases de planeamiento, logística, entrenamiento y respuesta
a derrames, así como consolidará conceptos
actualizados en relación con las nuevas tecnologías y estrategias de respuesta y con la optimización en el uso, compartiendo recursos.
PLANES DE EMERGENCIA
Disponemos de equipos entrenados y recursos materiales para operativizar planes de
emergencia, distribuidos en más de 20 ciudades brasileñas. En 2011, fueron realizados
18 simulacros regionales de combate a emergencias, incluyendo a la Marina de Brasil,
Defensa Civil, Cuerpo de Bomberos, Policía
Militar, órganos ambientales, municipales
y comunidades locales. Esas acciones están
contempladas en las directrices corporativas
de SMS y previstas en los planos de Respuesta
a Emergencias, de Emergencias Individuales
y de Emergencia de derrame de petróleo.
En 2011, Petrobras reunió a diversos socios,
como la Marina y la Fuerza Aérea Brasileña,
para trazar estrategias en operaciones de rescate, que precisan de una actividad ágil y en
sinergia para alcanzar el éxito. En una situación de contingencia, existirá la certeza del
papel que corresponde a cada uno.
Los planes de emergencia y las brigadas
para combate a derrames, para acontecimientos en el área operativa y en transportes
siguen la legislación y las determinaciones
de los órganos reguladores. La capacidad
de respuesta de los planes de emergencia es
dimensionada en relación con las hipótesis de
accidentes del peor tipo, abarcando todos los
escenarios en que Petrobras opera, incluidos
los del Presal.
Para asegurar la máxima protección de
nuestras unidades operativas y rapidez en el
desplazamiento, los Centros de Defensa Ambiental (CDAs), localizados en puntos estratégicos de operación, mantienen barcos de
salvamento, balsas, dispersantes químicos,
agentes biorremedíadores y hasta 20.000 metros lineales de barreras de contención y absorción de petróleo. Los equipos que trabajan en
las plataformas están certificados por la International Association of Drilling Contractors
(IADC) y participan semanalmente de simulacros de accidentes.
RED ANTIDERRAMES
30 embarcaciones de gran porte para recolección de petróleo;
130 embarcaciones de apoyo;
80 aeronaves;
150.000 metros de barreras de contención;
120.000 metros de barreras absorbentes;
400 recolectores de petróleo;
200.000 litros de dispersantes químicos;
Diez Centros de Defensa Ambiental y 13 bases avanzadas;
Centros de Respuesta a Emergencias, distribuidos en más de 20 ciudades de Brasil.
RIESGOS AMBIENTALES
Los procedimientos de certificación de las unidades de la compañía están alineados con las
directrices corporativas de SMS y son acompañados por el Comité de Medio Ambiente
del Consejo de Administración, que, entre sus
responsabilidades, evalúa la gestión de riesgos
ambientales y acompaña las acciones de mitigación y control. Todas las unidades operativas
del Sistema Petrobras ejecutan el Programa de
Prevención de Riesgos Ambientales (PPRA) y
desarrollan planes de acción específicos para la
gestión de la biodiversidad.
También seguimos el Principio de la Precaución, por ser una importante estrategia
para actuar de forma integrada en las evaluaciones de riesgo e impacto ambiental para
nuevos emprendimientos o en grandes cambios en instalaciones existentes. La misma
orientación es válida para el lanzamiento
de nuevos productos cuyos componentes
pueden presentar riesgos para la salud humana o el medio ambiente. Estos componentes son sustituidos por otros con riesgos
conocidos y gerenciables.
Aplicamos también el Principio de la Precaución en la obligatoriedad de presentación
del certificado de conformidad de los equipos
y tuberías instalados en las estaciones de servicio, en los mobiliarios y de todos aquellos
elementos que pueden ser comercializados
durante los cambios de óleo. En los procesos
operativos, uno de los cuidados esenciales
para asegurar la salud de las personas y la
preservación del medio ambiente es la orientación de que, en caso de duda, el empleado
debe interrumpir el procedimiento.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
25
INVESTIGACIÓN & DESARROLLO
La compañía invirtió R$ 2.400 millones en investigación y desarrollo (P&D), un aumento
de 41% en relación con el valor de 2010. Se
destaca el fortalecimiento de la asociación con
proveedores y la comunidad académica brasileña, principalmente en proyectos destinados
a las actividades en el Presal.
Fueron aplicados aproximadamente
R$ 500 millones en universidades e instituciones de ciencia y tecnología nacionales,
destinados a la realización de proyectos de
P&D, a la calificación de técnicos e investigadores, y a la ampliación de la infraestructura de laboratorios, con la inauguración
de 35 laboratorios en 17 instituciones de 11
estados brasileños. Con estímulo de Petrobras, 15 grandes proveedores de la industria
del petróleo y gas construyeron o iniciaron la
construcción de centros de investigación en
Brasil. También mantuvimos 44 acuerdos de
cooperación o protocolos de intenciones con
empresas nacionales e internacionales.
Activos intangibles
CENTRO DE INVESTIGACIONES
@
26
Lea más sobre
reputación y marca
Petrobras
Los activos intangibles de la compañía son
compuestos por el conocimiento de sus empleados, por su capital organizativo, de relación, de dominio tecnológico y ambiental,
además de la gestión de la marca y de su reputación. El gerenciamiento de estos activos
intangibles es tratado en la Guía para el
Sistema de Gestión Petrobras, que aborda
ítems como reputación, marca y conocimiento
organizativo. @
La importancia dada a la gestión de los
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
activos intangibles generó para la compañía
el reconocimiento en el Premio Intangibles
Brasil 2011, siendo distinguida con el galardón
en la categoría “Conocimiento Corporativo”,
así como la recepción del Premio Make Brasil,
que reconoce las mejores iniciativas en gestión
del conocimiento. Según el Reputation Index
2011, el principal ranking de reputación empresarial de Brasil, que considera los activos
intangibles, Petrobras es la segunda empresa
con mejor reputación en el País.
El gerenciamiento de los recursos de P&D es
coordinado por el Centro de Investigaciones
y Desarrollo Leopoldo Américo Miguez de
Mello (Cenpes), el mayor complejo de investigación aplicada del hemisferio sur y de uso exclusivo de Petrobras. El proyecto de expansión
de Cenpes, basado en eco eficiencia y sostenibilidad, ganó el premio Green Building Brasil
en la categoría “Obra Pública Sostenible”. Trabajan en el Cenpes 1.814 empleados, de los
cuales 1.342 están dedicados exclusivamente a
investigación y desarrollo y 314 a la ingeniería
básica de los proyectos de las instalaciones industriales. En cuanto a la calificación, 24% de
los investigadores poseen título de doctorado
y 43% de maestría.
REDES DE COLABORACIÓN TECNOLÓGICA
Petrobras adopta el modelo de redes temáticas para incentivar el desarrollo de
investigaciones tecnológicas compatibles
con los intereses estratégicos de la compañía, sumado a las oportunidades de crecimiento industrial en Brasil. También son establecidas sociedades tecnológicas de largo
plazo, con la creación de laboratorios con
estándar mundial de excelencia, capacitación de investigadores/recursos humanos y
desarrollo de proyectos de gas, biocombustibles y preservación ambiental. La inyección
de recursos ocurre en 50 redes temáticas,
que reúnen investigadores y laboratorios, alcanzando a 80 instituciones, universidades y
centros de investigación en todo Brasil, con
la participación de proveedores.
NUEVAS TECNOLOGÍAS Y PATENTES
A lo largo de 2011, Petrobras desarrolló, en
sociedad con las redes temáticas, nuevas tecnologías que permiten la mejora continua
en los procesos de exploración, producción,
refinación y transporte, además de colaborar
para la disminución del impacto ambiental.
Estas sociedades son responsables por investigaciones de bioproductos, como el desarrollo
de biocombustibles de segunda generación,
manteniendo a la compañía a la vanguardia
de la producción mundial. Una de las líneas de
investigación es la utilización del bagazo de la
caña para producir etanol celulósico, que permite aumentar en hasta 40% la producción de
combustible por área plantada.
Fueron desarrolladas tecnologías que permiten pruebas con nuevos parámetros de
combustión y desempeño de combustibles,
disminuyendo la emisión de gas y particulados,
así como la producción de microalgas secuestradoras de CO2, cuyo aceite, resultante de su
crecimiento, puede ser utilizado en varios bioproductos. Esa tecnología está asociada a proyectos de captura, transporte y almacenamiento
de carbono (Carbon Capture Storage – CCS),
principalmente en la Cuenca de Santos, donde
se localiza la mayor área del Presal.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
27
PRINCIPALES RESULTADOS EN P&D
Desarrollo de metodología que posibilitó caracterizar diferentes tipos de petróleo del Presal de
la Cuenca de Santos, lo que permitirá una planificación más eficiente de la producción;
Nuestros públicos de interés
Perforación del primer pozo, en el mundo, con la tecnología Liner Conveyed Gravel Pack, que reduce
el tiempo de perforación de pozos horizontales en campos maduros;
Demostración de la tecnología GTL (gas to liquids) compacto, para producción de óleo sintético a
partir de gas, eliminando la quema del gas en tests de larga duración (TLD);
Instalación de la estación prototipo de separación submarina agua-petróleo en el campo de Marlim,
en aguas profundas. Las interconexiones con el sistema de producción de este campo serán finalizadas
en 2012. Esta tecnología posibilita el aumento de producción en campos maduros en alta-mar, con
mejor aprovechamiento del sistema de producción existente;
Perforación de pozo con 53º de inclinación final en la capa de sal. Esta solución tecnológica, en
desarrollo para perforación de pozos extendidos y horizontales en el Presal, aumentará la producción
y reducirá el número de pozos;
Calificación del sistema submarino de inyección de agua de mar, para aumento de la producción en
campos maduros. Tres de estos sistemas están en fase final de instalación en el campo de Albacora;
Comprobación de la tecnología de risers rígidos para las plataformas del Presal, permitiendo el
aumento de competitividad en este mercado y la consecuente reducción de costos;
Inicio de la producción de gasolina Podium con 50 ppm de azufre (S-50), en la Refinería Henrique
Lage (Revap), anticipando en seis meses la oferta del producto al mercado brasileño;
Conclusión del modelo de optimización de los sistemas de producción de ricino y girasol en el
semiárido, que posibilitará ganancias expresivas de productividad por medio de elecciones de
densidad de plantío y variedades, control de plagas y enfermedades, abonamiento y asociación
con culturas alimenticias;
Producción de 12 toneladas de polietileno diferenciado de alta densidad en unidad de demostración
de Braskem, para producción de cables de amarrado de plataformas de petróleo con alta resistencia,
flotabilidad y menor costo de aplicación;
Conclusión de pruebas en sistema prototipo, para la reducción de hasta 50% de los particulados
emitidos por unidades de craqueo catalítico en lecho fluido (FCC);
Conclusión de prueba de oxicombustión en unidades de FCC, capaces de capturar una tonelada por
día de CO2, además de reducir en hasta 32% las emisiones de CO2 en refinerías a un costo 50% inferior;
Finalización de la caracterización ambiental científica de la Cuenca de Campos, componiendo el
más completo conjunto de informaciones ambientales de la región, alineado a las políticas públicas
del Ministerio de Medio Ambiente;
Implantación de la unidad de tratamiento biológico de efluentes salinos industriales para reducción
de impactos ambientales en la Terminal de São Sebastião, en São Paulo;
Instalación de la unidad de tratamiento y reutilización de efluentes por separación a través de
membranas en la Revap y de tratamiento y reutilización de efluentes por electrodiálisis reversa
para remoción de sales en la Regap, ambas para reducción de la descarga de efluentes.
28
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Petrobras definió que sus públicos de interés
son los grupos de individuos u organizaciones
con necesidades y cuestiones comunes de carácter económico, político, social, cultural y
ambiental que establecen o pueden establecer
relaciones con la compañía y son capaces de
influenciar o ser influenciados por los negocios, actividades y reputación de Petrobras. La
definición y clasificación de los públicos está
en el Plan Integrado de Comunicación (PIC).
Además de traer el concepto y la clasificación de los públicos, el plan contiene los objetivos estratégicos de comunicación, extraídos
de investigaciones, y es aplicable a los diversos
países donde actuamos, considerando el ambiente y la naturaleza de la actividad.
PÚBLICOS DE PETROBRAS
El concepto de públicos de interés de Petrobras
fue definido después de una investigación, con
consultas sistematizadas a 20 áreas y empresas
del Sistema Petrobras. En total, son 13 categorías de públicos: clientes; comunidad científica
y académica; comunidades; competidores; consumidores; proveedores; prensa; inversores; organizaciones de la sociedad civil; socios; poder
público; público interno; y revendedores.
Gracias a la definición de los públicos, pudimos evaluar las formas de relación y dirigir
nuestros esfuerzos frente a las necesidades de
cada público. El desdoblamiento de comunicación para cada público de interés, con sus
contenidos específicos, se dio con base en el
mapeo de las categorías, por medio de investigaciones, datos secundarios, escenarios, análisis del ambiente de comunicación, que posibilitaron conocer sus principales segmentos y
orientar las actividades para cada uno de ellos.
COMUNICACIÓN Y RELACIÓN
Para el Sistema Petrobras, es esencial desarrollar y mantener prácticas de comunicación y
de relaciones con sus públicos de interés basadas en la continuidad, en la reciprocidad,
en la integridad y en el diálogo. Son utilizados
instrumentos de investigación que nos posibilitan identificar y analizar características, necesidades y cuestiones de imagen y reputación
junto a los diversos públicos de interés y a la
opinión pública, evaluando impactos, riesgos
y oportunidades para la compañía y para su
red de relaciones.
CANALES DE COMUNICACIÓN
El Sistema Petrobras tiene entre sus principales canales de comunicación el Servicio de
Atención al Cliente (SAC) y la Oidoría, cuyas
demandas recibidas son dirigidas a cada área
de la compañía. La Central de Atención del
SAC concentra todas las manifestaciones de
los públicos de interés, recibidas por cualquier
medio (teléfono, fax, correo electrónico o sitio
Petrobras). Como principal entrada de demandas,
el servicio no atiende solamente las manifestaciones de los clientes, sino también de otros
públicos, como solicitudes de informaciones
sobre concursos y programas de patrocinio.
Otro canal corporativo es el blog Hechos y
Datos, que se propone al diálogo y a la transparencia de las informaciones recientes de la
compañía, haciendo pública nuestra posición
respecto a temas relacionados con nuestra actividad. La interactividad, por medio de los
comentarios, es mediada por el equipo de profesionales del propio blog, garantizando que
no existan ofensas, abusos o crímenes contra
ningún involucrado.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
29
EJEMPLOS DE PROGRAMAS DE RELACIÓN
Uno de los programas sobresalientes de la
relación con la comunidad científica y académica, es el Programa de Formación Avanzada
Conjunto en Geoingeniería Brasil-Portugal,
que envuelve a cinco universidades en los dos
países. El objetivo del programa, una sociedad
entre Petrobras y la empresa portuguesa Galp
Energía, es la capacitación avanzada en reservorios carbonaticos, característicos del Presal,
que permitirá mayor integración entre las comunidades geocientíficas internacionales.
El Programa “Olho no Olho” (Mirando
a los ojos) surgió de lo aprendido en la relación con los clientes, por medio de encuentros
personales para la aproximación de Petrobras
a este público. El programa recoge las percepciones de los clientes en la ejecución de esas
actividades y divulga las acciones de mejora
de las demandas recibidas. Existen eventos de
aproximación con los clientes a través de programación social, cultural y deportiva.
Con el objetivo de elevar la conciencia de
los públicos de interés en el entorno de sus
redes de ductos en cuanto a las cuestiones de
seguridad, salud y medio ambiente, Transpetro
desarrolló el Programa de Concientización y
Relación con las Partes Interesadas de la Línea
de Ductos, que distribuye informaciones sobre
el transporte ductoviario e incentiva la convivencia responsable entre las comunidades y las
actividades de la subsidiaria.
PRINCIPALES DEMANDAS Y MEDIDAS ADOPTADAS
@
Las principales demandas recibidas por el Sistema Petrobras en Brasil están relacionadas a la
Lea más sobre
soporte a políticas
públicas y satisfacción
de clientes y
consumidores
atención de cuestiones sociales y de empleabilidad. También se distinguen las manifestaciones
recibidas por cuenta de cuestiones ambientales y de seguridad, como registros de ruidos, olores,
impactos ambientales y riesgos de las instalaciones. Las principales medidas adoptadas en
respuesta fueron el esclarecimiento sobre la política de responsabilidad social, la divulgación
de los patrones de contratación de acuerdo con la legislación y orientaciones normativas y
corporativas, la realización de visitas a las instalaciones de las unidades y el cumplimiento de los
requisitos de SMS. @
Fuera de Brasil, la compañía también recibió demandas sobre empleabilidad, calidad de los servicios
y seguridad operativa. En Japón, como consecuencia del fuerte seísmo que devastó parte del país
en marzo, fuimos cuestionados principalmente sobre la estabilidad en el suministro de energía y
la seguridad contra accidentes. Presentamos como respuesta el incremento de la producción, en
coordinación con compañías de generación termoeléctrica, para el suministro de óleo combustible,
además de realizar constantes simulacros de emergencia en sociedad con el gobierno local.
En Petrobras Distribuidora, fueron identificados como principales temas: acciones para reducir
el consumo de agua y energía; uso de energía renovable; eliminación de residuos; tratamiento
de efluentes; relación con la comunidad; compromiso con campañas ambientales y sociales; y
capacitación de empleados. Entre las respuestas, destacamos el plan de acción con definición de
inversiones para la reducción del 35% en el consumo de agua y luz en un tercio de las estaciones
propias y en todas las estaciones-escuelas, en el plazo de cuatro años. Ese plan también fue
difundido para los puestos de terceros, llevando esa política para la cadena de revendedores.
Transpetro recibió diversas demandas por el Teléfono Verde, canal de relación para acompañar
las actividades de las líneas de ductos junto a la comunidad. Las principales llamadas estaban
relacionadas a excavaciones, invasiones, tránsito prohibido y basura sobre las líneas. El solicitante
es informado sobre el estatus de acompañamiento hasta su conclusión.
30
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
RELACIÓN CON INVERSORES
ASAMBLEAS
Por ser una compañía de capital abierto,
Petrobras tiene el compromiso de suministrar informaciones correctas y precisas a sus
inversores, institucionales o individuales –
incluyendo accionistas y poseedores de obligaciones –, presentando sus resultados con
claridad y credibilidad para la sociedad. La
compañía sigue una serie de procedimientos
que garantizan que su gestión sea compatible
con las normas vigentes de los mercados en
que actúa de forma directa e indirecta, siendo
ejemplo en la adopción de patrones internacionales de transparencia.
En el año, se realizaron cinco asambleas extraordinarias y una ordinaria, a las cuales
comparecieron accionistas titulares que representaban un porcentual superior al 80% de las
acciones ordinarias que componen el capital
social de la compañía.
Entre las deliberaciones de las asambleas
generales extraordinarias de Petrobras, se destacan: incorporación de subsidiarias (Comperj
Petroquímicos Básicos S. A., Comperj PET S.
A., Compañía Mexilhão do Brasil – CMB, Termorio S. A., Usina Termelétrica de Juiz de Fora
S. A. e Fafen Energía S. A.) a su patrimonio,
sin aumento de capital, con el objetivo de simplificar la estructura societaria y minimizar los
costos de la compañía; reforma del Estatuto
Social de Petrobras; aumento del capital social por incorporación de parte de la reserva
de incentivos fiscales constituida en 2010, en
el valor de R$ 23 millones; y elección de dos
miembros del Consejo de Administración.
En la asamblea general ordinaria, fueron
tratados: El Informe de la Administración y
Demostraciones Contables acompañados del
parecer del Consejo Fiscal, relativos a 2010;
presupuesto de capital para 2011; destinación
del resultado de 2010; elección de los miembros y del presidente del Consejo de Administración; elección de los miembros del Consejo
Fiscal y respectivos suplentes; y determinación
de la remuneración de los administradores y
de los miembros titulares del Consejo Fiscal.
Para ampliar la participación de los accionistas en las asambleas, Petrobras pasó a proporcionar una plataforma para votación por
medio de internet para accionistas registrados.
CANALES DE RELACIÓN
El área de Relación con Inversores de Petrobras
desarrolla un plan de comunicación, con un
calendario anual de eventos para promover encuentros de los administradores y gerentes de la
compañía con inversores y analistas, por medio
de reuniones formales, seminarios o conferencias. Los canales de relación también incluyen
nuevas tecnologías, como webcasts (transmisión de audio y vídeo por internet) y chats
(aplicaciones de conversación en tiempo real).
Además, la compañía promueve visitas de
inversores a unidades operativas (refinerías,
Cenpes, astilleros, etc.) para desarrollar una
visión crítica con la finalidad de auxiliar a los
inversores en la toma de decisión sobre inversiones. Ello contribuye también para ampliar
la percepción de los analistas de mercado en
relación con Petrobras.
El portal en internet destinado para la relación con inversores reúne datos de interés
de este público. En caso de duda, se pueden
buscar informaciones por medio del teléfono de soporte a los accionistas (0800 282
1540) o de un correo electrónico exclusivo
(acionistas@petrobras.com.br). Trimestralmente,
después de la divulgación de los resultados
económico-financieros, la compañía realiza
un chat con inversores, además de comunicar
resoluciones por carta y fax. @
En 2011, fueron realizados aproximadamente 30 roadshows y cerca de 70 conferencias
con inversores institucionales en América Latina, Estados Unidos, Europa, Asia y Australia.
Ante los inversores individuales brasileños estuvimos presentes en congresos, ferias y seminarios, en más de 30 eventos por el País.
@
Ingrese
www.petrobras.
com.br/ri
TRATAMIENTO A LOS MINORITARIOS
Y PREFERECIALES
A los accionistas les son garantizados
dividendos y/o intereses sobre el capital propio
de por lo menos 25% del lucro líquido del
ejercicio ajustado, prorrateado en las acciones
en que se divide el capital de la compañía.
A los accionistas minoritarios les es asegurado el derecho de elegir uno de los integrantes
del Consejo de Administración. También es permitido que tenedores de acciones preferenciales
elijan un consejero, desde que representen, en
conjunto, como mínimo 10% del capital social,
excluido el accionista controlador.
@
Lea el capítulo
“Responsabilidad
sobre el producto” con
temas como calidad
de los combustibles y
competencia.
ACTIVIDAD CORPORATIVA
31
DESEMPEÑO
OPERATIVO
PRODUCCIÓN TOTAL DE PETRÓLEO, LÍQUIDO DE GAS NATURAL (LGN) Y GAS NATURAL MIL BOED
Exploración y Producción
2008
2.176
2009
2.288
2010
2.400
238
2.338
2011
Brasil
224
2.377,1
2.526
245
2.583
244,9
2.622
Otros países
PRODUCCIÓN DE PETRÓLEO, LGN
Y CONDENSADO EN BRASIL (EN
TIERRA Y POR LÁMINA DE AGUA)
EVOLUCIÓN DE LA PRODUCCIÓN DE PETRÓLEO,
LGN, CONDENSADO Y GAS NATURAL EN BRASIL
2007
1.792
2008
1.855
2009
El año de 2011 será recordado como un marco
importante para la compañía, con el descubrimiento de yacimientos, la implantación de
nuevos proyectos y el inicio de operaciones en
el primer pozo a producir comercialmente en
el Presal de la Cuenca de Santos, el 9-RJS-660,
en el campo de Lula.
Fueron producidos en el Presal cerca de
119.000 barriles por día (bpd) en Brasil por
Petrobras y sus socios. La participación de la
compañía fue de 100.300 bpd, lo que representa 5% de su producción en el país en el año.
En 2020, las previsiones muestran que solo el
Presal producirá 2 millones de bpd (sin incluir
34
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
la contribución de los socios) en el volumen
total diario.
Entraron en operación a lo largo del año
cinco nuevos sistemas de producción, y 11
sondas de perforación marítima llegaron a
las plataformas de la compañía – otras tres
estaban en pruebas de aceptación. Todos
estos factores contribuyeron para consolidar
el éxito de la actividad exploratoria y ampliar
las fronteras petroleras del País, confirmando
además la continua viabilidad económica de
las secciones Presal y Pos-sal de las cuencas sedimentarias brasileñas, en especial las del Sur
y Sudeste (Espírito Santo, Campos y Santos).
300-1.500
18,7%
0-300
8,6%
Tierra
10,6%
321
2.176
317
2.004
2011
62,1%
2.065
1.971
2010
Arriba de 1.500
273
Proyección
2020
Proyección
Petróleo, LGN y condensado
2.288
334
2.022
2015
MIL BOED
2.338
355
3.070
2.377
618
4.910
3.688
1.120
6.030
Gas natural
VOLÚMENES DE PRODUCCIÓN
COSTOS DE EXTRACCIÓN
Una vez más, Petrobras registró récords en
sus números. La producción de petróleo y gas
natural alcanzó la medía diaria récord de 2,62
millones de barriles de petróleo equivalente
(boe) en 2011, un incremento de 2% en relación con la media diaria de 2,58 millones de
boe del año anterior.
Después del inicio de las operaciones en los
campos operados en el Presal, la producción a
lo largo de los 12 meses fue creciente, pasando
de una media diaria de 103.000 boe en enero
para 201.000 boe en diciembre de 2011.
A pesar de los buenos números, hubo una
pérdida de producción, debido a paradas programadas y no programadas, en torno a 67.000
bpd, de los cuales 33.000 bpd son pérdidas
ocurridas por mantenimientos no previstos.
Sin participación gubernamental (tasas pagas
al gobierno, como royalties y participaciones
especiales), el costo medio de extracción en
2011 fue de US$ 12,59/boe, un aumento de 26%
en relación con el año anterior, debido al mayor
número de intervenciones en pozos. Cuando
incluida la participación gubernamental, el
costo de extracción llega a US$ 32,52/boe, valor
32% encima de lo observado en 2010. Este número fue influenciado, principalmente, por la
elevación del precio medio de referencia del
petróleo en el mercado interno.
Al convertir los valores para reales, el costo
medio de extracción fue de R$ 21,19/boe, superior en 21% al de 2010. Incluidas las participaciones gubernamentales, el valor medio por
barril pasa a R$ 55,04, 27% encima del ejercicio
DESEMPEÑO OPERATIVO
35
el Presal de la Cuenca de Santos. El FPSO será
instalado en el área de Franco y deberá tener capacidad para procesar 150.000 bpd.
La compañía inició también un TLD más,
en el área de Carioca Nordeste, a través del
FPSO Dynamic Producer, el mismo que efectuó
el TLD de Guará, también en el BM-S-9. La estimación es que el sistema, localizado en lámina
de agua de 2.151 metros, a 275 kilómetros de
la costa de São Paulo, opere por cerca de seis
meses. Petrobras posee 45% de los intereses del
área. Los demás socios del consorcio son BG
Group, con 30%, y Repsol, con 25%.
de Tiro. Los yacimientos de Tiro y Sidón
se sitúan en aguas rasas en el Pos-sal de la
porción sur de la Cuenca de Santos. En abril,
en el antiguo bloque exploratorio BM-S-11 del
Presal, a cerca de 300 kilómetros de la costa
de Rio de Janeiro, comenzó el TLD del área de
Lula Nordeste, en la Cuenca de Santos.
La prueba fue realizada por el FPSO BW
Ciudad de São Vicente, que está anclado a 2.120
metros de profundidad. En esa área, Petrobras
es la operadora, con 65% de participación en
el consorcio del cual también participan el
BG Group (25%) y la Galp Energía (10%). Los
datos compilados en esta región subsidiarán los
estudios para el desarrollo del segundo sistema
piloto de producción, que será instalado en el
área de Lula Nordeste.
En el mes de junio, se inició la TLD de
Aruanã, en el Pos-sal de la porción sur de la
Cuenca de Campos, a través del pozo 1-RJS661, interconectado al FPSO Ciudad de Rio
das Ostras. El bloque exploratorio C-M-401
está localizado entre los campos de Pampo y
Espadarte, entre 350 y 1.500 metros de lámina de
agua. En esta área, las informaciones recogidas
darán soporte a estudios e investigaciones
que caracterizarán mejor la roca-reservorio,
los fluidos y el potencial productivo de las
DESTAQUES DE LA PRODUCCIÓN
PROYECTOS PARA 2012
PRODUCCIÓN DE PETRÓLEO Y GAS NATURAL (MIL BOED)
2011
2010
Producción brasileña
2.377
2.338
Petróleo y LGN
2.022
2.004
355
334
245
245
237
237
140
144
97
93
8
8
2.622
2.583
Gas natural
Producción internacional total
Producción internacional consolidada
Petróleo y LGN
Gas natural
Producción internacional no consolidada
Producción total
anterior. Nuevamente, el resultado fue influenciado por el crecimiento de 33% en el precio
medio de referencia del petróleo brasileño.
PLATAFORMAS
A lo largo del año 2011, uno de los puntos más
importantes para la compañía fue el inicio de
la producción de la plataforma semisumergible
P-56, en agosto, en el campo de Marlim Sur. Ella
fue proyectada para procesar 100.000 bpd e instalada en lámina de agua de 1.670 metros.
La construcción de los módulos integrados
(topside) de la P-56 presentó un elevado índice
de contenido local (73%). Con eso, Petrobras
certificó que la industria brasileña es capaz de
suplir algunas de sus demandas, ya que, por
ejemplo, el casco de la P-56 fue integralmente
construido en el país.
En enero, tuvo inicio la operación de la plataforma Ciudad de Arraial do Cabo. Ella posee
una tecnología avanzada, con sistema de posicionamiento dinámico, que permite movilidad
simultánea a la de la unidad a la cual estuviese
atracada, pudiendo, de esa forma, acoplarse a
cualquier tipo de plataforma, fija o fluctuante.
La unidad de servicio, que iniciará sus actividades por la plataforma Cherne 1, puede ser
comparada a un astillero móvil, ya que dispone de talleres mecánicos y eléctricos, áreas
de pintura y calderería, además de alojamiento
para albergar hasta 350 profesionales a bordo,
lo que optimiza las operaciones.
En el final del año, llegó a Rio de Janeiro
el navío comprado por Petrobras para la conversión del casco de la plataforma FPSO P-74
(plataforma que produce, almacena y transfiere
petróleo, en la sigla en inglés). Será la primera
destinada a los campos de la cesión onerosa, en
36
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
El primer pozo a producir comercialmente
en el Presal de la Cuenca de Santos, el 9-RJS660, en el campo de Lula, registró el mayor
volumen de producción de Petrobras en mayo,
alcanzando la medía de 28.436 bpd. Él, produce
material de alta calidad y valor comercial y es
el primero de los seis pozos de producción a
ser conectado al FPSO Ciudad de Angra dos
Reis, navío-plataforma inaugurado en 2010.
El proyecto Varredura, implementado en
la Cuenca de Campos en 2009 con el objetivo
de identificar oportunidades exploratorias en
áreas próximas a los campos e infraestructuras
existentes, fue responsable por la producción
medía de 125.000 bpd en 2011. Esta producción
vino de los descubrimientos realizados en 2010
en los prospectos Brava, Carimbé y Tracajá,
todos en el Presal, respectivamente en las
concesiones de Marlim, Caratinga y Marlim
Este; y Jabuti y Aruanã, en el Pos-sal.
En el mes de febrero, tuvo inicio la prueba
de larga duración (TLD) de Sidón por medio
de la plataforma SS-11, instalada en la locación
acumulaciones de petróleo en este bloque.
Para los proyectos-pilotos del área de
Sapinhoá Norte y Cernambi, ambos localizados
en el Polo Presal de la Cuenca de Campos, vale
destacar el flete de dos plataformas del tipo
FPSO. La decisión estratégica de los consorcios
tiene como objetivo anticipar la producción
de esas áreas, cuyas pruebas iniciales de flujo
presentaron óptimos resultados. Así, cada una
de las FPSOs tendrá capacidad de producir
hasta 150.000 bpd, y de 6 a 8 millones de m³/
día de gas, respectivamente. La previsión es
que entren en operación en 2014.
En setiembre, se inició la operación de
los gasoductos Lula–Mexilhão, que posibilita
el flujo del gas natural de las plataformas
destinadas al desarrollo de la primera fase
del Presal de la Cuenca de Santos y otorga
mayor flexibilidad al suministro de gas para el
mercado brasileño.
Este gasoducto transporta el gas producido
en el piloto de Lula, ligando la plataforma Ciudad
de Angra dos Reis a la de Mexilhão, con una
capacidad de flujo de hasta 10 millones de m³/
día. Él también será utilizado para transportar el
gas natural producido en los pilotos de Sapinhoá
y Tupi Nordeste, que entrarán en operación,
respectivamente, en 2012 y 2013.
La construcción de los módulos integrados de la P-56 presentó un elevado índice de contenido local (73 %).
Para 2012, Petrobras sigue con su cronograma de inversiones, priorizando sus actividades para desarrollar en tiempo récord y dentro de las metas del Plan de Negocios 2011-2015 las áreas ligadas
a la capa Presal, pero no descuidando nunca las actividades en marcha en otras regiones.
Entre los principales proyectos que entrarán en producción, están el piloto de Sapinhoá (antiguo
Guará) – situado en el Presal de la Cuenca de Santos – y el FPSO Ciudad de São Paulo, que tendrá
una capacidad de tratamiento de petróleo de 120.000 bpd y de procesamiento de gas natural de 5
millones de m³/día.
En Espírito Santo, entra en operación el sistema Baleia Azul. Localizado a 85 kilómetros del litoral
Sur, en el área Norte del Presal de la Cuenca de Campos, él tendrá capacidad de producir 100.000
bpd de petróleo y 3,5 millones de m³/día de gas.
La construcción del Gasoducto Sur/Norte Capixaba, que ligará las porciones Sur y Norte de Espírito
Santo, transportará el gas del Presal del Parque das Baleias hasta Camarupim, para ser procesado
en la unidad de tratamiento de gas de Cacimbas. Finalmente, situado en aguas rasas de la Cuenca
de Santos, Tiro y Sidón tienen una capacidad de 80.000 bpd de petróleo y 2 millones de m³/día de
gas. El FPSO Cidade de Itajaí será instalado en lámina de agua de 270 metros.
Para la elaboración de estos proyectos, la compañía siguió los procedimientos necesarios para
atender a las exigencias de los órganos reguladores, como la Marina de Brasil, la Agencia Nacional
del Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP), el Instituto Brasileño del Medio Ambiente y de
los Recursos Naturales Renovables (Ibama), el Instituto Brasileño de Petróleo, Gas y Biocombustibles (IBP) y entidades clasificadoras.
DESEMPEÑO OPERATIVO
37
probadas de la compañía 423 millones de boe.
Con esa incorporación, el Índice de Reposición
de Reservas (IRR) fue de 152%, lo que significa
que, para cada barril de petróleo equivalente
producido a lo largo de 2011, se acrecentó 1,52
barriles de petróleo equivalente a las reservas.
Esos números muestran que el indicador
Reserva/Producción (R/P) de Petrobras
aumentó para 19,2 años, resultando por el
19º año consecutivo en índices positivos de
reposición de reservas.
RESERVAS PROBADAS
+
@
Lea más sobre
concesiones
Las perspectivas generadas con la exploración de la capa Presal contribuyeron para que
Petrobras encerrase el ejercicio de 2011 con
reservas probadas de 15.706 millones de boe
(según el criterio ANP/Society of Petroleum
Engineers − SPE), valor 2,8% mayor en relación con el del año anterior.
En el período, 1.242 millones de boe fueron
apropiados en reservas, y otros 819 millones de
boe producidos, incorporando a las reservas
ÍNDICE DE ÉXITO EXPLORATORIO
En el año, fueron perforados 123 pozos, de los cuales 76 en tierra y 47 en el mar – de estos, 17
tuvieron como objetivo el Presal. Esos valores elevaron el índice de éxito exploratorio para 59%,
encima de los 57% de 2010 y muy superior al verificado en 2009, cuando la compañía registró un
índice de éxito exploratorio del 40%.
Además de ello, Petrobras avanzó en las actividades relativas a los planes de evaluación de
descubrimientos, en especial en las Cuencas de Espírito Santo, Campos y Santos, confirmando las
evaluaciones iniciales de los descubrimientos anteriores, sobre todo las de 2010.
2007
RESERVAS PROBADAS DE PETRÓLEO, LGN, CONDENSADO
Y GAS ANP/SPE Mil millones de BOED
58%
2008
2009
44%
40%
2010
2007
2008
2009
2010
2011
Petróleo, LGN y condensado
12,4
2,6
12,5
2,6
12,6
2,3
13,4
13,2
Entre las principales incorporaciones en 2011,
se encuentran los descubrimientos de Sapinhoá,
en el Presal de la Cuenca de Santos, de Tiziu y
Patativa, en Rio Grande do Norte y Ceará, de
Tapiranga Norte, en Bahía, y en campo de Albacora, en la Cuenca de Campos, además de
acciones de gerenciamiento de reservorios.
La perforación del segundo pozo de extensión en el plan de evaluación del descubrimiento (PAD) de Guará, ocurrida en
diciembre, confirmó la continuidad de la
acumulación en el Presal. Más allá de esto, la
finalización del TLD en el pozo descubridor
permitió la declaración de comercialidad del
área, dando origen al hoy denominado campo
de Sapinhoá.
De los nuevos campos encontrados,
además de los citados, se destacan dos pozos
exploratorios en las acumulaciones de Forno
y Guanabara, la primera en el Presal del
campo de Albacora y la segunda en el Pos-sal,
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
2011
59%
15,1
14,9
2,6
2,5
16
15,7
Gas natural
NUEVOS DESCUBRIMIENTOS
38
15
57%
70 kilómetros al sudoeste del campo de
Jubarte. La perforación en el prospecto Gávea,
localizado a 110 kilómetros de los campos de
Maromba y Papa Terra, en el Sur de la Cuenca,
en lámina de agua de 2.700 metros, resultó en
un nuevo descubrimiento en la capa Presal.
La perforación de los prospectos Brigadeiro,
Pé de Moleque y Quindim, en lámina de agua
de 1.900 metros, resultó en el descubrimiento
de tres acumulaciones en el Pos-sal. Ocurridas
entre mayo y agosto, ellas están a cerca de 45
kilómetros al este del campo de Golfinho –
junto con el área de Cocada – y consolidan la
frontera denominada Parque dos Doces, en que
Petrobras usufructúa 65% de la concesión.
Fuera de Brasil, por ejemplo, Petrobras
anunció descubrimientos recientes en los Estados Unidos, en los proyectos de Hadrian y
Logan, ambos en el Golfo de México. La compañía también continua desarrollando los activos de producción en St. Malo, Tiber, Stones;
Cascade & Chinook y proyectos de exploración.
SONDAS
Petrobras siempre se anticipó a sus demandas,
adoptando la estrategia de mirar de forma
prospectiva, estimulando la construcción,
por ejemplo, de nuevos equipos, contratando
servicios de largo plazo e incitando al
desarrollo de nuevas tecnologías.
La compañía aprobó la contratación para
la construcción y arrendamiento del primer
lote de siete nuevas sondas de perforación
marítima que proyectan atender al programa
de perforación de largo plazo. En total, está
prevista la contratación de hasta 28 sondas
que serán construidas en Brasil para operar en
láminas de agua de 3.000 metros.
Una unidad fluctuante de lámina de agua
rasa encerró el contrato en 2011, y entraron en
operación 11 sondas de perforación marítimas.
En total, entre arrendadas y propias, Petrobras
contó con 71 sondas de perforación (incluyendo
fluctuantes y jack-up), que operaron entre 500
y 3.000 metros. En 2012, la compañía recibirá
16 sondas de perforación, siendo 14 fluctuantes
para operar en lámina de agua encima de 2.000
metros y dos auto elevadoras.
DESEMPEÑO OPERATIVO
39
+
Más informaciones en
el capítulo “Actividad
internacional”
DESEMPEÑO EN EL EXTERIOR
La compañía alcanzó fuera de Brasil la producción de 147.500 bpd de petróleo
y 16,5 millones de m³/día de gas natural, totalizando 244.900 boed. +
Refinación y Comercialización
PRODUCCIÓN INTERNACIONAL DE PETRÓLEO, LGN,
CONDENSADO Y GAS NATURAL MIL BOED
2007
127
2008
109
124
2009
100
224
141
97
2010
151
2011
A lo largo del año, fueron realizadas paradas
programadas para mantenimiento en las refinerías Presidente Bernardes (RPBC), Landulpho
Alves (RLAM), Clara Camarão (RPCC),
Gabriel Passos (Regap), Lubricantes e Derivados
del Nordeste (Lubnor) y Paulínia (Replan).
236
148
238
94
245
97
245
PRODUCCIÓN DE DERIVADOS
2015
Proyección
2020
Proyección
Petróleo, LGN, condensado
125
180
246
305
142
388
Gas natural
Las 12 refinerías de Petrobras en Brasil procesaron 1.862.000 bpd de carga fresca, con
una utilización medía de 92% de la capacidad, y produjeron 1.896.000 bpd de derivados, un incremento de 3,49% en relación
con el año 2010. Del volumen total de petróleo procesado, 82% fueron provenientes
de campos brasileños.
A su vez, la producción anual de queroseno de aviación (QAV) alcanzó 5.395.000 m³,
lo que representa un alza de 15,7% en relación
con 2010. La producción de diésel alcanzó
43.249.000 m³, un crecimiento de 1,1% en
relación con el año anterior. Hubo una caída
de 18% en las ventas de petróleo combustible
debido al efecto sustitutivo del mercado, que
pasó a utilizar gas natural.
En la división por productos, el volumen de
diésel, el principal combustible utilizado en la
flota automotriz brasileña, subió 9% como consecuencia del reflejo del aumento del PIB, del
buen desempeño minorista, de la mayor participación de mercado de Petrobras y del récord
en la cosecha de granos a lo largo de 2011.
PRODUCCIÓN DE GAS NATURAL
En 2011, la producción de gas natural sumó
56,4 millones de m³/día, un aumento de 6,2%
en comparación a 2010, gracias al buen desempeño de los campos de Canapu, Cachalote,
Baleia Franca y Peroá y al inicio de la extracción de gas de la P-57 en el Parque das Baleias,
en Espírito Santo.
Los principales campos de producción de gas
natural en Brasil son Mexilhão, Uruguá y Lula.
En abril, iniciamos la producción de la plataforma fija de Mexilhão (PMXL-1), localizada en
la Cuenca de Santos, en lámina de agua de 172
metros. Localizada a 137 kilómetros de la costa,
la PMXL-1 es la más alta plataforma fija de la
compañía, con 227 metros, siendo 182 metros de
chaqueta, y tiene una capacidad de producción
de 15 millones de m³/día de gas natural.
40
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Dando continuidad a los proyectos previstos en el Plan de Anticipación de la Producción de Gas (Plangas) de la Cuenca de Santos,
comenzamos la extracción de gas oriundo de
los campos de Uruguá y Lula, lo que confirma
la disponibilidad del producto en territorio
brasileño para atender adecuadamente la demanda del mercado.
La finalización de la adecuación de la
Unidad de Procesamiento de Gas de la Refinería Presidente Bernardes (RPBC) permitió
incrementar la producción del campo de
Lagosta, en la Cuenca de Santos. Se destaca el
incremento significativo del volumen de gas
entregado en el mercado de la Región Norte,
con la continua conversión de las usinas
térmicas a diésel y petróleo para gas natural.
PRODUCCIÓN DE DERIVADOS (MIL BARRILES POR DÍA)
2011
2010
2.009,5
2.052
Brasil
1.862
1.832
Otros países
147,5
220
Brasil
92%
93%
Otros países
67%
70%
82%
82%
Producción de derivados
Utilización de la capacidad nominal
Participación del petróleo brasileño
PARQUE DE REFINERÍAS
Todos los proyectos e inversiones para construcción y ampliación del parque de refinerías
del Sistema Petrobras procuran acrecentar un
volumen correspondiente a la mitad de la capacidad actual de refinación de la compañía,
de acuerdo con el Plan de Negocios 2011-2015.
A lo largo de 2011, entraron en operación
16 nuevas unidades, previstas en los proyectos
de ampliación del parque de refinación: una
de hidrotratamiento de diésel (Recap); dos de
hidrotratamiento de nafta de coque (RPBC y
Regap); cuatro de hidrodesulfuración de nafta
craqueada (Recap, Regap, RPBC y Reduc); una
de reforma catalítica en la Refinería Henrique
Lage (Revap); siete auxiliares (cuatro de dietanolamina – Recap, RPBC, Regap y Repar – una
de tratamiento de aguas acres, una recuperadora de azufre y una para tratamiento de gases
residuales – Recap); y una para generación
termoeléctrica (Recap).
COMERCIALIZACIÓN DE DERIVADOS
El alza de 9% en el volumen comercializado
de derivados de petróleo en 2011 en comparación con el año anterior fue el resultado
DESEMPEÑO OPERATIVO
41
directo del crecimiento económico de Brasil.
En total, la compañía vendió 2.131.000 bpd
de derivados de petróleo.
El aumento del parque de refinerías fue
un factor importante para que la producción
doméstica de diésel y gasolina se intensificase,
y los resultados anteriores fueran alcanzados.
Los precios más atrayentes en relación con
el etanol y el crecimiento de la flota también
ayudaron, aumentando en 24% el volumen de
gasolina producido.
Entre los derivados, la comercialización
de gasolina fue la que registró el más alto índice de crecimiento, de 24% ante el año 2010.
En el caso, las ventas fueron impulsadas por
el aumento de la flota de vehículos flex-fuel,
asociado a la ventaja del precio de la gasolina
frente al del etanol.
El GLP presentó un avance del 3% en las
ventas, frente a 2010, mientras la nafta se mantuvo estable en el mismo período. A su vez, la
comercialización de QAV subió 12%, debido al
aumento de la oferta de vuelos de las compañías aéreas de medio porte y regionales, más
allá del recalentamiento de la economía y de
la valorización del cambio ocurrida en algunos
meses de 2011.
La competencia con productos sustitutos,
especialmente el gas natural de uso térmico e
industrial, hizo que las ventas de petróleo combustible recularan 18% a lo largo de los 12 meses
de 2011 en comparación con el año anterior.
Para el mercado internacional, Petrobras
vendió 217.000 bpd de derivados, un alza de
9%, consecuencia del crecimiento en las exportaciones de petróleo combustible, lo que compensó las pérdidas generadas internamente.
Por otro lado, las importaciones de derivados
sumaron 387.000 bpd, un incremento de 29%.
El alza, no obstante, expresiva, ocurrió sobre
todo con gasolina y diésel, para atender a la demanda en regiones donde el crecimiento fue superior al esperado, por causa de la expansión de
la economía brasileña y de la menor producción
de caña de azúcar, lo que aumentó el precio del
etanol para el consumidor. Por cuenta de esos
números, la importación de gasolina aumentó
378% (43.000 bpd), y el volumen de diésel importado fue 15% superior (164.000 bpd), ambos
en comparación con el año anterior.
El saldo financiero de la balanza comercial
de la compañía en 2011, calculado con base en
las exportaciones e importaciones de petróleo
y derivados (sin considerar el gas natural, gas
natural licuado (GNL) y nitrogenados), tuvo
un déficit de US$ 4.969 mil millones.
VOLUMEN DE VENTAS – MERCADO INTERNO BRASILEÑO (MIL BARRILES POR DÍA)
2011
2010
Diésel
880
809
Gasolina
489
394
82
100
Nafta
167
167
GLP
224
218
QAV
101
92
Otros
188
180
2.131
1.960
86
99
Derivados
Petróleo combustible
Total de derivados
Alcoholes, nitrogenados, renovables y otros
Gas natural
Total mercado interno
304
319
2.521
2.378
EXPORTACIÓN E IMPORTACIÓN DE PETRÓLEO Y DERIVADOS (MIL BARRILES POR DÍA)
Importación de petróleo y derivados
Importación de petróleo
Importación de derivados
2011
2010
749
615
362
316
387
299
652
697
Exportación de petróleo2
435
497
Exportación de derivados
217
200
(97)
82
Exportación total de petróleo y derivados
1
Exportación líquida de petróleo y derivados
Incluye exportaciones en marcha.
Abarcan los volúmenes de exportaciones de petróleo oriundos de las Áreas de Negocio de Abastecimiento y
de Exploración & Producción.
1
2
Saldo financiero de la balanza comercial1 (US$ MILLONES)
Importación de petróleo y derivados
Petróleo
Derivados
Exportación total de petróleo y derivados
Petróleo
Derivados
Exportación líquida de petróleo y derivados
1
42
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
2011
2010
30.510
18.077
3.874
9.118
15.808
8.959
25.542
19.610
17.130
13.990
8.411
5.620
(4.969)
1.534
Sin considerar los datos de gas natural, gas natural licuado (GNL) y nitrogenados.
DESEMPEÑO OPERATIVO
43
Petroquímica y Fertilizantes
Los resultados en el área de fertilizantes de Petrobras fueron récords en 2011,
alcanzando una facturación de R$ 1.000
millones, valor 37 % superior al resultado del año anterior.
La estrategia de Petrobras incluye actuar fuertemente en el sector petroquímico, integrándolo a sus demás negocios. Además de ampliar
la producción de petroquímicos y de biopolímeros, ese segmento será responsable por una
cartera diversificada de productos, que contribuyen para aumentar el valor agregado al
petróleo y al gas natural y sus derivados.
Los resultados en el área de fertilizantes de
Petrobras fueron récords en 2011, alcanzando
una facturación de R$ 1.000 millones, valor
37% superior al resultado del año anterior.
En total, fueron comercializadas 831.000
toneladas de urea y 241.000 toneladas de
amoníaco. El resultado fue influenciado por
la mejor performance de nuestro parque
productor – formado por dos fábricas, en
Bahía y en Sergipe –, que produjeron 836.000
toneladas de urea, la mayor cantidad de los
últimos 12 años.
DESTAQUES DEL SECTOR PETROQUÍMICO
En este segmento, la compañía actúa, principalmente, por medio de participaciones societarias en Brasil y en otros países. Según el
Plan de Negocios 2011-2015, serán invertidos
cerca de US$ 3,8 mil millones para ampliar la
producción y construir nuevas plantas, como
el Complejo Industrial Petroquímica Suape.
PROYECTOS
Uno de los principales emprendimientos en el
campo petroquímico es el Comperj, que va a
impulsar la producción brasileña de diversos
productos, además de mudar el perfil socioeconómico de su región de influencia. Previsto
para entrar en operación en 2014, el complejo
prevé la generación de más de 200.000 empleos
directos, indirectos y por efecto renta.
Se suma la implantación del Complejo
Industrial Petroquímica Suape, compuesto
por las actividades de la Compañía Petroquímica de Pernambuco (Petroquímica Suape) y
de la Compañía Integrada Textil de Pernambuco (Citepe). Ambas serán responsables por
la producción de ácido tereftálico purificado
(PTA), de resina PET (polietileno tereftalato)
y de polímeros y filamentos de poliéster.
A fines de 2011, la unidad de PTA estaba
prácticamente concluida y con contratos de
suministro de materias primas e insumos firmados. Ese Complejo será el mayor polo integrado de poliéster de América del Sur, para
el reinicio de la producción brasileña de PTA
y la duplicación de la oferta de PET en Brasil.
Más allá de eso, aumentará la oferta interna de
filamentos con buena calidad y precio competitivo para el segmento textil.
En la medida que se eleva el nivel de renta
de la población brasileña, crece el consumo de
alimentos y de carne. De esa forma, se presupone que sea proporcionada una mayor cantidad de alimentos. La necesidad de mejorar
los fertilizantes es inherente al proceso, ya que
la cantidad de tierras cultivables es finita.
Para atender a esa demanda, Petrobras está
conduciendo la instalación de tres nuevas unidades y dos proyectos de expansión en plantas
existentes. La previsión es que sean invertidos
aproximadamente R$ 9.410 millones en el
período 2011-2015.
En fase de ejecución, la Unidad de Fertilizantes Nitrogenados III (UFN III), en Mato
Grosso do Sul, proporcionará 1.223.000 t/año
de urea y 70.000 t/año de amoníaco a partir
de 2014. También están previstas las implantaciones de la UFN IV en Espírito Santo, que
entrará en operación en 2015, y de la UFN V
en Minas Gerais, anunciada en marzo. Cuando
concluida, en 2014, la unidad minera tendrá
una capacidad de producción de 519.000 t/año
de amoníaco, convirtiendo a Brasil autosuficiente en este producto.
En Sergipe, la compañía trabaja en la expansión de una planta de sulfato de amoníaco de su
fábrica de fertilizantes (Fafen) – con el inicio de
sus operaciones previsto para 2013 – que va a
ofertar al mercado 303.000 t/año de amoníaco,
a partir del excedente de ácido sulfúrico producido por la Refinería Abreu y Lima.
En octubre, la primera etapa de construcción del proyecto Arla 32 terminó con la
producción de 63.000 m³/año. Se trata de una
solución de urea diluida en agua desmineralizada que será utilizada en vehículos pesados
diésel, reduciendo la emisión de contaminantes. La segunda fase será concluida en octubre de 2012, lo que ampliará la capacidad
para 200.000 m³/año.
FERTILIZANTES
Invertir en el sector de fertilizantes garantiza
a Petrobras una participación importante en
segmentos claves de la economía brasileña. El
crecimiento económico brasileño hizo que el
consumo elevase la demanda por insumos y
productos de esa naturaleza, conforme datos
de la Asociación Internacional de la Industria
de Fertilizantes (IFA).
PRODUCCIÓN DE AMONÍACO, UREA Y ÁCIDO NÍTRICO (MIL TONELADAS)
2007
2008
2009
2010
2011
Urea
715,9
752,7
625,2
758,4
835,6
Amoníaco
678,8
693,4
544,7
668,9
733,1
57,6
56,6
46,3
64,2
44,1
1.452,3
1.502,7
1.216,2
1.491,5
1.612,8
Ácido nítrico
Total
44
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
DESEMPEÑO OPERATIVO
45
Transporte
Distribución
mantenimiento y a la ampliación de la infraestructura logística, y otros R$ 157,4 millones
(13,6%) al desarrollo y modernización de la
red de estaciones de servicio. Para Liquigás,
subsidiaria de Petrobras Distribuidora para la
distribución de gas licuado de petróleo, fueron
destinados R$ 145,2 millones (12,5%) para el
mantenimiento de la infraestructura de distribución de GLP.
Se resaltan además las obras de modernización y ampliación de la fábrica de lubricantes, en Rio de Janeiro, de 18 terminales, 30
establecimientos en pool (conjunto) y 28 bases
de distribución, más allá del inicio de la construcción de dos bases, en Acre y Tocantins.
También fueron adquiridos equipos para
aeropuertos y pools, posibilitando proyectos
importantes para el aumento de la capacidad
operativa de estas modalidades.
La empresa expandió la red de gas canalizado de Espírito Santo. Hubo además aportes
en tres proyectos de eficiencia energética (climatización) y en 25 centrales de generación
de punta con un incremento en la cartera de
clientes. Esas centrales están destinadas a la
implantación de la unidad generadora de
energía a biodiesel o a gas natural para ser
utilizada en horario de punta y emergencia,
pretendiendo reducir costos. @
La subsidiaria Petrobras Distribuidora actúa
en la Comercialización y Distribución de derivados de petróleo para todo Brasil. En 1974,
tres años después de su creación, ya figuraba
como líder en el segmento. Además de la Distribución, del comercio y de la industrialización de productos de petróleo y derivados,
realiza actividades de importación y exportación. Entre sus clientes están industrias, termoeléctricas, compañías de aviación y flotas
de vehículos livianos y pesados.
Petrobras Transporte S. A. (Transpetro),
subsidiaria para el segmento de transporte y
almacenamiento de petróleo, derivados, biocombustibles y gas natural, lleva estos productos a los más remotos puntos de Brasil.
Considerada la mayor procesadora de gas natural del País, tiene capacidad para procesar
24,2 millones de m³/día (19,7 millones de
m³ de gas natural y 4,5 millones de m³ de
condensado de gas natural). Ella opera 7.179
kilómetros de oleoductos, 7.327 kilómetros
de gasoductos, 48 terminales y 54 navíos.
VOLÚMENES TRANSPORTADOS
Transpetro transportó 44,2 millones de toneladas de petróleo y derivados por navío a lo
largo de 2011, volumen 9,5% inferior al transportado en 2010. En ese mismo período, transportó por oleoductos y terminales 747 millones
de m³ de líquidos, un alza de 6% frente a 2010.
Además, transportó, en medía, 51,3 millones
de m³/día de gas natural, volumen 10% abajo
del transportado en el año anterior.
+
@
46
FLOTA DE NAVÍOS
Lea más sobre
terminales,
oleoductos, hidrovías
y transporte de gas
natural
El Programa de Modernización y Expansión de
la Flota (Promef) prevé la construcción de 49
navíos, que van a agregar 4 millones de toneladas
de porte bruto (tpb) a la capacidad actual del sistema. Más allá de eso, esta nueva flota va a contar
con dispositivos tecnológicos que mejorarán el
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
desempeño y flujo de la producción.
Esa fuerza naval será insertada con base
en tres premisas estratégicas esenciales a las
metas del Plan de Negocios 2011-2015: construir los navíos en Brasil para beneficiar a la
industria del país, alcanzar el nivel mínimo de
nacionalización de 65% en la primera fase y
70% en la segunda, además de convertir a los
astilleros competitivos internacionalmente.
Los procesos de licitación de ocho navíos
del tipo Productos, para transporte de derivados de petróleo, fueron concluidos en 2011.
Estos integran la segunda fase del Promef.
El primero de estos navíos, Celso Furtado,
ya integra el transporte marítimo, y junto con
él llegó una flota contratada, con una capacidad total de 272.000 tpb del tipo posicionamiento dinámico. Otros cuatro navíos fueron
convertidos para casco doble, para abastecer
a los barcos de apoyo de la compañía en las
Cuencas de Campos y de Santos. Si sumados a
los convertidos en 2010, siete embarcaciones
fueron adicionadas para equiparar las necesidades logísticas de la producción de petróleo.
Para el ejercicio de 2012, la compañía
prevé la incorporación de seis embarcaciones.
Transpetro contrató 20 convoyes fluviales, de
los cuales tres deben ser entregados este año
para atender la creciente demanda de transporte de etanol por la cuenca hidrográfica del
Tietê-Paraná. @
PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO DE COMBUSTIBLES
La empresa llegó al final de 2011 con la marca
de 49,1 millones de m³ de combustibles comercializados, un alza de 6,1% en relación con
el año anterior, y con ventas medías encima de
4 millones de m³. Así, estableció un récord de
4,4 millones de m³/mes y mantuvo el liderato
en el mercado domestico de combustibles, con
un market share anual de 39,2%.
Se destacan las inversiones directas de
R$ 1.158 millones realizadas a lo largo de los
12 meses de 2011, en línea con la estrategia
de mantener el liderato en el mercado brasileño de distribución de derivados de petróleo
y biocombustibles. De ese monto, cerca de
R$ 626 millones (54,1%) fueron destinados al
@
Lea más sobre red
de estaciones de la
Distribuidora
EVOLUCIÓN DEL VOLUMEN DE VENTAS DE PETROBRAS DISTRIBUIDORA
MILLONES DE M³
2007
2008
2009
2010
2011
33,9
37,8
41,8
48,7
49,1
DESEMPEÑO OPERATIVO
47
COMERCIALIZACIÓN DE GAS NATURAL
Gas y Energía
Petrobras realizó tres rondas de subastas electrónicas para la venta de gas natural a corto plazo.
Conforme edictos publicados, las reglas fueron perfeccionadas con relación a las establecidas en 2010.
En este tipo de contrato, las distribuidoras de gas celebraron contratos de cuatro meses en tres
momentos: marzo, julio y noviembre. El volumen comercializado fue de 8 millones de m³/día,
8,1 millones de m³/día y 8,8 millones de m³/día, respectivamente.
En abril, con el objetivo de reubicar volúmenes de gas natural no consumidos por el mercado
termoeléctrico, la compañía inició un nuevo tipo de venta: el mercado secundario. En función de
la hidrología favorable y del costo de oportunidad del gas natural, esta modalidad es ofertada a
clientes del segmento industrial que no usan el gas natural como principal combustible.
Nueve contratos de suministro fueron celebrados con las empresas CEG, BR-ES, Gasmig y
Bahiagas, totalizando 1,5 millón de m³/día a fines de 2011.
DISTRIBUCIÓN DE GAS NATURAL
Petrobras pasó a tener participación en 21 de las 27 distribuidoras estaduales de todo Brasil
responsables por el movimiento del gas natural y mantuvo el mismo patrón en el perfil de
participación accionaria, con porcentajes que varían de 24% a 100%. Con ello, el volumen medio del
producto comercializado en 2011 quedó en 47,5 millones de m³/día, una caída de 3% en relación
con el año anterior.
En julio, finalizó la adquisición de la concesionaria de Distribución de gas natural del noroeste
paulista, Gas Brasiliano Distribuidora (GBD).
El consumo no térmico de las distribuidoras en que la compañía tiene participación aumentó
de 17,3 millones de m³/día para 20,3 millones de m³/día (17%), y el consumo térmico disminuyó
@
48
Lea más sobre
generación de energía
eléctrica
El área de gas y energía recibió, a lo largo
de 2011, inversiones de R$ 3.800 millones,
encerrando el ciclo de inversiones en la red
de transporte de gas natural, permitiendo
ampliar la oferta del producto en Brasil, que
alcanzó 62 millones de m³/día. La oferta para
el consumidor brasileño fue de 33,5 millones
de m³/día, descontados el gas licuado, el gas
usado en el proceso productivo, la inyección
en los pozos y las pérdidas.
A su vez, Petrobras generó 653 MW medios
para el Sistema Interconectado Nacional (SIN),
por medio de las 16 usinas termoeléctricas
propias y alquiladas que componen su parque
generador termoeléctrico, con una capacidad
instalada de 5.806 MW. Incluyendo los
emprendimientos en que la compañía tiene
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
participación, la capacidad instalada alcanzó
6.533 MW. El gasoducto Bolivia–Brasil fue
responsable por la oferta de 26,8 millones
de m³/día al mercado brasileño, reflejo de
la mayor demanda de la industria y del
recalentamiento de la economía. @
MERCADO DE GAS NATURAL
En diez años, el consumo de gas natural en
Brasil cuadruplicó, por cuenta de la expansión
económica del país. En números absolutos,
casi 1,5 millones de consumidores utilizan
el producto. No obstante, la industria sea
responsable por el mayor consumo, el sector
automotor también contribuye con una parte
importante del uso, especialmente en la Región
Sudeste, que usa la mitad del gas suministrado.
de 7,4 millones de m³/día para 4,2 millones de m³/día (43%), totalizando una reducción de 0,8%
(pasando de 24,7 millones de m³/día para 24,5 millones de m³/día).
GENERACIÓN TERMOELÉCTRICA DE PETROBRAS MW PROMEDIO
2007
581
2008
2009
2.058
525
2010
2011
1.835
653
DESEMPEÑO OPERATIVO
49
Biocombustibles
Actividad Internacional
Petrobras Biocombustível, subsidiaria que
actúa en la producción de etanol y biodiesel,
tiene como misión producir biocombustibles
en Brasil y en el exterior de forma segura y rentable, con sostenibilidad, utilizando biomasa y
productos agrícolas como materia prima.
Petrobras invirtió R$ 4.400 millones en su actividad fuera de Brasil, concentrando sus negocios en la Costa Oeste de África y en el golfo
de México, que recibieron 89% de este valor.
Produjo fuera de territorio brasileño 147.500
bpd de petróleo y 16,5 millones de m³/día de
gas natural, totalizando 244.900 boed.
Además, procesó 174.000 bpd de petróleo en
sus refinerías, cuya capacidad de procesamiento,
al final del año, fue de 230.500 bpd, alcanzando
un factor de utilización de 67% al año.
Las reservas probadas internacionales sumaron 706 millones de boe, volumen 0,4%
superior al de 2010, resultando en el índice de
BIODIESEL
En el negocio del biodiesel, Petrobras Biocombustível actúa en la producción y comercialización. La empresa además comercializa
los subproductos derivados del combustible,
como glicerina, ácido graso, goma, aceite
y torta de ricino, salvado y aceite de girasol y
salvado de soja.
PRODUCCIÓN
Actualmente, la subsidiaria opera tres usinas
de biodiesel, en Bahía, Ceará y Minas Gerais.
Desde 2010, con la duplicación de la Usina
de Candeias, en Bahía, para 216.000 m³/año,
la capacidad total de producción de las tres
unidades es de 434.000 m³/año. Está aún en
construcción una nueva usina en Pará, con
previsión de inicio de operación para 2013 y
aumento de la capacidad instalada de producción de biodiesel en 120.000 m³/año.
En julio de 2011, la compañía ingresó en
el capital social de la empresa BSBIOS Industria y Comercio de Biodiesel Sur Brasil, en Rio
Grande do Sul. Con esa operación, que envolvió un aporte de R$ 75,6 millones, pasó a
tener 50% de sus acciones.
Las dos empresas ya operaban, en sociedad,
con la usina de Marialva, en Paraná. Después
de los acuerdos, el complejo industrial alcanzó
una capacidad productiva total de 287.000 m³/
año de biodiesel.
SUMINISTRO AGRÍCOLA
Petrobras Biocombustível posee contratos
de compra de granos con cerca de 60.000
50
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
agricultores familiares, en 133.762 hectáreas
de área cultivada (78,8% con ricino, 17,4% con
soja y 3,9% con girasol). Proporcionó además
449 toneladas de semillas para la cosecha
2010/2011 (92% de ricino y 8% de girasol) y
adquirió de la agricultura familiar 62.400 toneladas de granos, al costo de R$ 52,9 millones.
La empresa adquirió 50% del capital social de Bioóleo Industrial y Comercial S. A.,
en Bahía. Bioóleo posee un área de tanques
con capacidad para almacenar 10 millones de
litros de aceite y 30 mil toneladas de granos,
además de capacidad de procesamiento de
hasta 65.000 t/año de oleaginosas. Están en
curso mejoras operativas para ampliar la capacidad de procesamiento de oleaginosas en esa
empresa para 130.000 t/año, además de semi-refinación de 60.000 t/año de aceites.
Todas las usinas de Petrobras Biocombustível poseen el Sello de Combustible Social, en
conformidad con las directrices del Programa
Nacional de Producción y Uso de Biodiesel.
ETANOL
Reconocido mundialmente por su pionerismo
en la introducción en su matriz energética del
etanol, biocombustible producido a partir de
caña de azúcar, Brasil se ha mostrado eficiente
no solo en garantizar la oferta frente a un mercado en amplío crecimiento, sino también en
atender a la necesidad de desarrollar tecnologías
para producción de combustibles renovables y
eficientes. La compañía invierte en el desarrollo
del etanol de segunda generación, producido a
partir del bagazo de la caña de azúcar.
En conjunto, las coligadas de Petrobras
Biocombustível cerraron la cosecha 2011/2012
con una molienda de 20,1 millones de toneladas de caña de azúcar, producción de 769.000
m³ de etanol y 1,4 millones de toneladas de
azúcar, y con una exportación de 490 GWh de
energía eléctrica excedente.
reposición de reservas de 104%. Ese volumen
corresponde a 4,3% de las reservas totales de
la compañía, según el criterio de la Society of
Petroleum Engineers (SPE).
Del monto invertido en el segmento, 90%
fueron destinados a las actividades de exploración y producción, de los cuales 41% al desarrollo de la producción en nuevos proyectos
y 10% a las operaciones de refinación, petroquímica, distribución, gas y energía. Según el
Plan de Negocios 2011-2015, Petrobras invertirá R$ 11.000 millones en el mercado internacional hasta el final de 2015.
DESTAQUES
En el continente americano, la compañía está presente en 11 países, donde cuenta con 872 estaciones
de servicio y activos de exploración y de producción en ocho de esos países, cuya producción fue de
89.700 bpd de petróleo y 16,5 millones de m³/día de gas natural, totalizando 187.100 boed.
En Argentina, la estrategia de reposicionamiento de mercado exigió que la refinería de San Lorenzo
fuera vendida, lo que redujo en 50.000 bpd la capacidad de procesamiento de Petrobras en el país, que
pasa a ser de 30.500 bpd de petróleo apenas en la refinería Ricardo D. Eliçabe. En Bolivia, principal
origen del gas natural no producido en Brasil, la compañía adquirió una participación de 30% en el
campo de gas natural de Itaú.
En los Estados Unidos, Petrobras anunció descubrimientos recientes en los proyectos de Hadrian y
Logan, en el golfo de México, y continua desarrollando los activos de producción en St. Malo, Tiber,
Stones y Cascade & Chinook y proyectos de exploración.
La Costa Oeste de África es un punto estratégico para los negocios de la compañía. En Nigeria, produce
en los campos de Akpo y Agbami y, en Angola, en el bloque 2, sumando 57.800 bpd de petróleo. La compañía actúa también en exploración en Tanzania, que se encuentra en fase de perforación de pozos; en
Namibia, donde posee el derecho de operación del activo y se prepara para la perforación del primer
pozo; en Benín, donde realizó sísmicas 3D; y en Gabón, donde será iniciada la adquisición de sísmica 3D.
En Asia, Petrobras posee una refinería en la Isla de Okinawa, en Japón, con una capacidad de
procesamiento de 100.000 boed, y en Oceanía desarrolla proyectos exploratorios en Nueva Zelanda,
con adquisición de sísmica 2D. En Australia, optó por no proseguir con el proyecto localizado en la
Cuenca de North Carnarvon, ya que las perforaciones indicaron pozo seco.
En el mercado europeo, especialmente en Portugal, la compañía desarrolló proyectos de exploración en
la Cuenca do Peniche y en la Cuenca do Alentejo, además de proyectos relacionados a la producción, al
desarrollo de tecnologías y al comercio de biocombustibles, en sociedad con empresas locales.
DESEMPEÑO OPERATIVO
51
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
Resultados
económico-financieros
En 2011, el lucro líquido del Sistema Petrobras
fue de R$ 33.300 millones – lo que corresponde
a R$ 2,55 por acción – resultado 5% inferior al
lucro de 2010 (R$ 35.200 millones).
No obstante, el crecimiento del volumen
de ventas en el mercado interno haya sido 6%
superior al de 2010 – destacándose las vendas
de derivados –, los gastos operativos subieron
debido a los altos costos con la adquisición de
petróleo e importación de derivados, lo que
contribuyó para la disminución del resultado.
A su vez, los ingresos financieros líquidos
de R$ 122 millones fueron inferiores a los recaudados en 2010, reflejando la depreciación
cambiaria de 12,6% sobre el endeudamiento,
lo que generó un gasto cambiario de R$ 3.990
millones y el aumento de ingresos con mayores aplicaciones financieras en Brasil.
En el mismo período, la generación operativa
de caja (EBITDA, lucros antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) aumentó
5%, alcanzando el valor récord de R$ 62.200 millones. Ese indicador revela la solidez de la capacidad de generación interna de caja de Petrobras.
Las acciones de la compañía siguieron la
volatilidad e inseguridad del escenario económico mundial y cerraron el año en caída. En
Brasil, las acciones ordinarias (PETR3) presentaron una caída de 24,71%, y las preferenciales
(PETR4), de 21,25%. En la Bolsa de Nueva
York (NYSE) – donde se negocian los recibos
ordinarios (PBR) y preferenciales (PBR/A) –,
la desvalorización fue de 34,31% y 31,23%, respectivamente. Con la caída de las cotizaciones,
Petrobras cerró 2011 con un valor de mercado
de US$ 158 mil millones.
Como consecuencia, fluctuaciones ocasionadas por estas condiciones macroeconómicas
elevaron el precio del barril. Una de ellas fue
la disminución de la oferta de petróleo por
cuenta de la guerra civil en Libia – que disminuyó en 1,6 millones de bpd el petróleo leve y
de bajo tenor de azufre disponible para comercialización –, lo que elevó significativamente
los precios en el primer semestre.
Para intentar compensar la pérdida del
petróleo libio, los países del golfo Pérsico decidieron, unilateralmente, aumentar la producción y proporcionar este excedente al
mercado, una vez que la Organización de los
Países Exportadores de Petróleo (OPEP) no
llegó a un consenso sobre la necesidad de un
nuevo techo. La organización, desde 2009, ya
estaba produciendo encima del techo establecido de 24,8 millones de bpd de petróleo.
También en la tentativa de disminuir la presión sobre los precios del petróleo, la Agencia
Internacional de Energía (AIE) ofertó 60 millones de barriles de sus reservas estratégicas,
medida rara, adoptada apenas dos veces desde
su creación, en 1974. Apenas en el último
trimestre, después del retorno de la producción de Libia, disminuyó la presión sobre los
precios del producto.
Debido a esos factores, el precio del
barril de Brent osciló más que en 2010, con
un valor mínimo de US$ 92,98 y máximo
de US$ 126,74. El valor medio anual quedó
en US$ 111,27 por barril, un alza de 40% en
relación con la cotización media de 2010 y el
mayor valor nominal medio registrado en la
serie histórica.
Ese aumento influenció el costo medio de
extracción. Sin participación gubernamental,
el costo fue de R$ 21,19 por barril de petróleo
equivalente, un crecimiento de 21% en
comparación a 2010. Cuando incluidas las
participaciones gubernamentales, la suma
llegó a R$ 55,04, un resultado 27% superior al
del año anterior, nuevamente influenciado por
el crecimiento de 33% en el precio medio de
referencia del petróleo brasileño.
BALANZA COMERCIAL MIL BARRILES/DÍA
VOLUMEN FINANCIERO US$ MILLONES
EXPORTACIONES
2011
LUCRO CONSOLIDADO
R$ MILLONES
(R$/ACCIÓN)
2007
2007
21.512
2008
32.988
2009
2010
35.189
2011
Lucro Líquido
33.300
Riesgos eventuales consecuencia de la amplitud
en los precios del petróleo y derivados, además
del valor de las tasas y pasivos financieros, exponen a Petrobras a una serie de factores, que
pueden afectar negativamente el valor de los activos y pasivos financieros o sus lucros y flujos de
caja futuros. Mientras tanto, la compañía adopta
una política de no transferir la variación de corto
plazo de los precios del escenario externo para
sus productos en el mercado brasileño.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
362
2011
749
387
2011
30.510
+ US$ 4.969
2011
25.540
3,76
Petróleo
3,43
2010
2011
+ US$ 1.534
19.611
-97
Derivados
Importaciones
Exportaciones
3,57
2,55
ENDEUDAMIENTO1 (R$ MILLONES)
2011
2010
Endeudamiento de corto plazo
18.966
15.090
Endeudamiento de largo plazo
136.588
100.858
Lucro/Acción
ESCENARIO DE NEGOCIOS
54
2011
2,45
2009
30.051
2010
217
IMPORTACIONES
2008
18.077
652
2011
LUCRO LÍQUIDO CONSOLIDADO
2010
435
A lo largo de 2011, el movimiento de los
precios del petróleo fue bastante influenciado
por la “Primavera Árabe”, una serie de manifestaciones y protestas civiles en países del
Norte de África y Medio Oriente con repercusión internacional y que ocasionó cambios políticos, así como deposiciones. Más allá de eso,
la desaceleración de la economía en Estados
Unidos y la crisis de endeudamiento de países
europeos también influyeron en los precios del
petróleo y sus derivados.
155.554
115.948
Disponibilidades
35.747
29.416
Títulos públicos federales3
16.785
25.525
52.532
54.941
103.022
61.007
546.618
461.905
Endeudamiento total
2
Disponibilidades ajustadas
Endeudamiento líquido
4
Pasivo total líquido
5
Referente a préstamos y financiaciones, en Brasil y en el exterior.
Incluye arrendamientos mercantiles financieros.
3
Con vencimiento superior a 90 días.
4
Valor de endeudamiento total sustraído por el valor de disponibilidades ajustadas.
1
2
5
Pasivo total líquido de caja/aplicaciones financieras.
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
55
INVERSIONES REALIZADAS
@
Lea más sobre
financiación
Las inversiones en 2011 totalizaron R$ 72.500
millones, siendo la mayor parte dedicada a los
segmentos de E&P (47%) y Abastecimiento
(37%). En ese período, la compañía realizó inversiones en la construcción de refinerías, para
atender al creciente mercado brasileño, y en la
cadena de distribución.
Las inversiones en E&P procuran, principalmente, desarrollar la producción del Presal,
mantener la producción en los campos más
antiguos y ampliar la infraestructura logística
y tecnológica. Enfatizase el inicio de la operación, en agosto, de la plataforma semisumergible P-56, en el campo de Marlim Sur, en la
Cuenca de Campos, que alcanzará en el primer
semestre de 2012 su capacidad máxima de
procesamiento de 100.000 bpd de petróleo y 6
millones de m³/día de gas. @
INVERSIÓN REALIZADA
DEMOSTRACIÓN DE VALOR ADICIONADO (R$ MIL)
R$ MILLONES
Ingresos
Ventas de mercaderías, productos y servicios
Otros ingresos
Construcción de activos propios
Provisión/reversión de créditos de liquidación dudosa
Insumos adquiridos de terceros
Costos de los productos, mercaderías y servicios vendidos
Materiales, energía, servicios de terceros y otros
Perdida/recuperación de valores activos
E&P
34.251
Abastecimiento
27.117
Otros
Descripción
Incentivo al Deporte nacional
Lucro de la Explotación
Reinversión
1.148,7
Fondos de la Infancia y de la Adolescencia (FIA)
7.884,7
Prorrogación de la licencia-maternidad
4.878,6
Innovación tecnológica2
(188.745.316)
(172.019.564)
(142.391.371)
(52.263.869)
(38.963.147)
(59.998.873)
(113.365.385)
(111.197.701)
(64.288.715)
(1.823.817)
(690.087)
(1.144.312)
151.065.229
134.576.628
7.849.485
5.987.333
4.657.609
385.868
584.818
(64.806)
6.542.637
4.424.175
3.508.966
920.980
978.340
1.213.449
Valor adicionado total a distribuir
181.081.017
157.052.562
139.234.237
Distribución del valor adicionado
181.081.017
157.052.562
139.234.237
20.463.936
18.249.338
15.666.553
15.073.142
13.472.459
11.711.452
4.529.903
4.031.904
3.282.161
860.891
744.975
672.940
103.982.451
88.755.362
79.728.426
Federales
67.437.944
60.426.593
54.355.598
Estaduales
36.358.438
28.148.302
25.216.933
Personal
Remuneración directa
Beneficios
FGTS
Impuestos, tasas y contribuciones
186.069
180.467
155.895
23.525.018
14.166.530
10.495.186
Intereses
13.781.330
6.579.678
4.481.464
Alquileres
9.743.688
7.586.852
6.013.722
Remuneración de capitales propios
33.109.612
35.881.332
33.344.072
Intereses sobre el capital propio
10.435.598
10.162.324
7.194.743
Remuneración de capitales de terceros
Dividendos
Lucros retenidos/perjuicio del período
Participación de no controladores en los lucros retenidos
1.565.340
1.565.340
1.140.630
21.312.159
23.461.702
21.715.817
(203.485)
691.966
3.292.882
688.357,2
Depreciación acelerada parcial
(217,1)
Depreciación acelerada integral2
9.299,8
Total
(70.091)
173.231.532
Municipales
95.379,7
56.555.744
(207.177)
(14.456.514)
Resultado de equivalencia patrimonial
8.111,1
67.591.435
22.159
(14.611.977)
Ingresos financieros
28.402,7
66.853.226
(17.739.496)
Valor adicionado recibido en transferencia
Programa de Alimentación del Trabajador
4.218.266
(14.456.514)
1.157
36.131,0
4.252.085
(14.611.977)
Distribución
Incentivo a la Cultura (Ley Rouanet y Audiovisual)
6.606.989
(17.739.496)
Valor adicionado líquido producido
R$ mil
230.720.594
Retenciones
1.230
INCENTIVOS FISCALES RELATIVOS AL IMPUESTO DE RENTA DE LA PERSONA JURÍDICA (IRPJ) Y A LA CONTRIBUCIÓN SOCIAL SOBRE EL LUCRO LÍQUIDO1
266.060.427
(16.959.471)
Corporativo
7% a los accionistas (intereses sobre capital
propio y dividendos), 13% a terceros (intereses
y alquileres), 11% al personal (incluyendo remuneración directa, beneficios y Fondo de
Garantía de Tiempo de Servicio – FGTS), y
12% del valor fueron retenidos.
306.233.970
149.033.142
Otros
La Distribución del valor adicionado (DVA)
de Petrobras alcanzó, en 2011, R$ 181.000 millones, un aumento de 15% en relación con el
año anterior, cuando distribuyó R$ 157.000
millones. De este valor, 57% fue destinado al
gobierno (impuestos, tasas y contribuciones),
291.424.513
(21.168.629)
Depreciación, amortización y agotamiento
DISTRIBUCIÓN DE VALOR ADICIONADO
337.696.770
165.677.206
3.848
72.546
379.716.344
(21.292.245)
Gas y Energía
Total invertido
2009
190.971.028
4.440
503
2010
Valor adicionado bruto
Internacional
Biocombustible
2011
879.376,5
1
Se refieren a Petróleo Brasileño S. A. (Petrobras).
2
Estos incentivos fiscales son usufructuados tanto para fines del Impuesto de Renta de la Persona Jurídica (IRPJ) cuanto para
la Contribución Social sobre el Lucro Líquido (CSLL). Los demás incentivos son usufructuados solamente en la deducción del
impuesto de Renta de la Persona Jurídica (IRPJ).
56
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
57
Contribución para el
desarrollo económico
La contribución económica de Petrobras, medida por medio de la generación de impuestos,
tasas y contribuciones sociales corrientes, totalizó R$ 76.780 millones. Las participaciones gubernamentales (royalties, particip8ación especial
y retención de área) en Brasil aumentaron 34%
en relación con 2010, debido al incremento de
33% en el precio medio de referencia del barril de
petróleo nacional, que alcanzó R$ 168,07, contra
R$ 125,93 del año anterior. Este aumento refleja
las variaciones ocurridas en las cotizaciones
internacionales de petróleo en el período.
Hasta diciembre de 2011, el Prominp había calificado cerca de 80.500
personas, en 185 categorías profesionales,
atendiendo a 17 estados de Brasil, con inversiones de R$ 228 millones de Petrobras.
58
INDUSTRIA BRASILEÑA
En 2003, el Gobierno Federal creó el Programa
de Movilización de la Industria Nacional de
Petróleo y Gas Natural (Prominp), con el objetivo de generar empleos ligados al segmento de
petróleo y gas por medio de proyectos de capacitación. De esa forma, amplía la participación
de la industria brasileña en el suministro de
bienes y servicios de forma competitiva y contribuye para la mejora de renta de la población.
Coordinado por el Ministerio de Minas y
Energía, tiene como principal meta apoyar la
creación de oportunidades en el sector petrolero
en regiones de Brasil donde la demanda será
creciente. Esas acciones ayudaron a identificar
los inconvenientes relacionados a la calificación
profesional e infraestructura industrial (suministro de materiales, equipos y componentes).
Las actividades se alinean a las políticas del
Sistema Petrobras de desarrollo de contenido
local para sus proyectos, garantizando el fomento
a la industria brasileña e induciendo el desarrollo
de empresas regionales en la cadena de petróleo
y gas. Así, la compañía puede aprovechar esa
mano de obra calificada en sus actividades.
Un análisis efectuado en 2010 junto al Registro General de Empleados y Desempleados
(Caged), del Ministerio del Trabajo y Empleo,
indicó que 81% de los profesionales calificados
por el Prominp están actualmente empleados
en el mercado de trabajo formal.
Además de esto, el sector naval brasileño
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Desarrollo local
fue impulsado por las demandas de la compañía como consecuencia del desarrollo del
Presal. Al inicio de la década pasada, menos
de 2.000 trabajadores estaban empleados en
el sector naval en el país, que hoy emplea casi
60.000 personas.
Hasta diciembre de 2011, el Prominp había
calificado cerca de 80.500 personas, en 185 categorías profesionales, atendiendo a 17 estados
de Brasil, con inversiones de R$ 228 millones
de Petrobras. A efectos de facilitar el reclutamiento de la mano de obra calificada por los
cursos y promover la aproximación entre profesionales y empresas proveedoras del sector
de petróleo y gas, fue creado un banco de currículos on-line, disponible para consulta en
la página del programa en internet. Hasta el
momento, el banco cuenta con cerca de 1.500
empresas registradas con acceso a estos datos.
CALIFICACIÓN DE PROFESIONALES
Para atender a la demanda de personal calificado para el sector de petróleo y gas, fue
estructurado, en 2006, el Plan Nacional de
Calificación Profesional (PNQP), que capacita, por medio de cursos gratuitos – junto
al Prominp –, mil profesionales en Brasil con
emprendimientos ligados al sector. Están
incluidas cerca de 80 instituciones de enseñanza, con inversiones de cerca de R$ 220 millones. También son ofrecidas becas-auxilio
mensuales a los alumnos desempleados, dependiendo del curso, que puede ser de nivel
básico, medio, técnico y superior, en 175 categorías profesionales.
En 2011, en continuidad con el Programa
Petrobras de Formación de Recursos Humanos,
firmamos sociedad con más 12 instituciones de
enseñanza para la concesión de becas a estudiantes e investigadores brasileños con la intención de fomentar la formación de profesionales
para el sector de petróleo, gas y biocombustibles.
Con una inversión superior a R$ 200 millones y
un total de 34 instituciones participantes, el programa ya concedió cerca de 11.000 becas.
Uno de los compromisos de Petrobras con
la sociedad es mantener una relación ética y
transparente, esencial a la promoción del desarrollo en las regiones donde actúa. Evaluamos
los impactos de las operaciones en las comunidades al inicio de las actividades, creando acciones de mitigación y compensación. Nuestro
objetivo es generar beneficios sociales, ambientales y económicos, contribuyendo para
el desarrollo sostenible y fortaleciendo la relación con proveedores locales, por medio de la
inserción en la cadena productiva del sector.
RELACIÓN CON LAS COMUNIDADES
Petrobras reconoce que sus actividades
pueden afectar significativamente la vida de
las comunidades en el entorno de sus emprendimientos e instalaciones. Por ello, busca establecer una relación respetuosa y transparente,
minimizando los impactos e identificando
oportunidades de desarrollo local, siempre
en consonancia con el respeto a los Derechos
Humanos y a las legislaciones vigentes.
Las necesidades de la comunidad son recogidas durante los foros comunitarios y audiencias públicas. En el entorno de obras de ductos,
por ejemplo, la relación comunitaria es basada
en visitas domiciliarias, reuniones y foros, y
en diversos canales de manifestación, como el
“Hable con Nosotros de Ingeniería”, Teléfono
Verde de Transpetro (0800), SAC Petrobras y
Canal Oidoría.
También estamos atentos a posibles impactos causados a los pueblos tradicionales,
como indígenas y pescadores, pues nuestra
presencia puede afectar la condición cultural
y social de estas comunidades. Por ello, antes
de iniciar actividades, buscamos orientaciones
formales de órganos de licenciamiento y de
la Fundación Nacional del Indio (Funai), en
Brasil. En diferentes regiones, apoyamos proyectos que contribuyen para la garantía de los
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
59
derechos de los pueblos indígenas y, en 2011,
no constatamos ningún caso de violación de
estos derechos.
En la Cuenca de Campos, por ejemplo,
fueron comprometidos más de 700 profesionales ligados a la pesca, que recibieron
orientaciones técnicas sobre investigaciones
sísmicas, planes de emergencia para derrames de petróleo, sistemas de producción
y transporte de petróleo y gas natural, y plan
de emergencia individual de los emprendimientos de la compañía. La acción forma
parte del proyecto en atención a las condicionantes del licenciamiento ambiental
exigidas por el Instituto Brasileño del Medio
Ambiente y de los Recursos Naturales Renovables (Ibama) con el objetivo de promover
un canal directo de comunicación entre
Petrobras y las comunidades.
Todas las unidades de operaciones de refinación en Brasil desarrollan acciones sistemáticas y periódicas de compromiso con la comunidad local, además de evaluaciones de impacto
y programas de desarrollo. La relación con la
sociedad y las comunidades del entorno ocurre,
principalmente, por medio de la facilitación de
canales para comunicar los impactos sociales y
ambientales y otras informaciones relevantes.
DESTAQUES INTERNACIONALES
En las operaciones próximas a las comunidades indígenas en Argentina, la compañía realizó
actividades de perforación exploratoria próxima del poblado de Los Blancos, provincia de Salta,
que contó con reuniones para compromiso y apoyo en las áreas de salud y educación. La comunidad
recibió entrenamientos, en asociación con órganos gubernamentales y con el Instituto Argentino
de Petróleo y Gas. También fueron efectuados acuerdos y convenios interinstitucionales en Perú,
en las comunidades nativas del área de influencia de las actividades de exploración en el lote 58.
En Nueva Zelanda, Petrobras realizó actividades de investigación sísmica 2D en territorio marítimo,
a 12 millas de distancia de la costa este de la Isla del Norte, en la Cuenca de Raukumara, y una
visita de campo para estudios geológicos. Antes de la primera fase del trabajo, fueron realizadas
reuniones con líderes y con la comunidad Maorí local. La primera fase del trabajo de investigación
sísmica 2D fue concluida en mayo. Durante las investigaciones, hubo manifestaciones contrarias
promovidas por una organización no gubernamental. El navío de investigación llegó a interrumpir
las actividades de estudio para garantizar la seguridad de algunos manifestantes que estaban muy
próximos del área. La investigación, así como la visita de campo, fue concluida sin incidentes.
El hecho de Petrobras haber iniciado actividades en un área donde aún no había tradición
exploratoria puso sobre la mesa una discusión más generalizada en los medíos sobre las
decisiones estratégicas de aquel país en el aspecto energético, generando un debate sobre temas
que trascienden las operaciones de la compañía y su compromiso con las cuestiones de seguridad,
medio ambiente y salud. Seguimos todos los trámites de seguridad necesarios y mantenemos un
diálogo transparente con los gobiernos y con las comunidades locales.
PROGRAMA PETROBRAS AGENDA 21
El Programa Petrobras Agenda 21 fue creado
para estrechar la relación entre la compañía y
las comunidades en las áreas de influencia de las
unidades operativas, garantizando un diálogo
permanente y multisectorial y fomentando el
desarrollo sostenible por medio de planes comunitarios y locales. Los planes son elaborados por
las propias comunidades, con la participación de
otros actores sociales y con la mediación de instituciones contratadas como facilitadoras.
Paralelamente, Petrobras desarrolló el Programa Agenda 21 Comperj, actuando en los
14 municipios de la región en el entorno del
60
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
sociales, ambientales, económicas y políticas.
Agenda 21 es un plan de acción participativo con
el diagnóstico de un país, estado, municipio o
región y con metas para el desarrollo sostenible.
EVALUACIÓN DE IMPACTOS
Los impactos sociales asociados a las operaciones son un riesgo inherente a las actividades
del sector de petróleo y gas en todo el mundo.
Pueden suceder impactos negativos debido a
nuevos emprendimientos, investigaciones sísmicas o perforaciones, instalación y producción de petróleo, construcciones de redes de
distribución de gas natural canalizado y procedimientos de operación y mantenimiento.
Pueden ocurrir derrames de producto en
las unidades operativas o en el transporte por
camiones cisternas, vagones cisternas o balsas
cisternas, en función de accidentes, emisión
de volátiles en el movimiento de productos en
las unidades, emisión de ruido, impacto en el
tránsito local y emisión de particulados por la
quema de combustible.
Nuestras operaciones pueden causar o
estar asociadas a impactos negativos sobre las
comunidades de pescadores, por ejemplo. Las
investigaciones sísmicas marítimas generan
áreas temporarias de exclusión o restricción de
pesca en torno de las plataformas, además de
la posibilidad de daños a los instrumentos de
los pescadores por la interacción con ductos y
otras instalaciones submarinas. En tierra, hay
circulación de la fuerza de trabajo que presta
servicio a Petrobras en propiedades privadas
donde se localizan los pozos o instalaciones de
producción, lo que puede generar trastornos
ante los propietarios. La operación, mantenimiento y construcción de nuevas instalaciones
de producción, así como la perforación de
pozos y la construcción de sus accesos generan
residuos, más allá de riesgos de derrames.
Por eso, antes de iniciar las actividades
próximas a las comunidades, la compañía pasa
por un riguroso proceso de licenciamiento
ambiental, supervisado por órganos gubernamentales brasileños, que incluye el desarrollo
de estudios sobre las posibles influencias ambientales y socioeconómicas de la acción. Por
medio de la identificación de esas vulnerabilidades y de potencialidades de cada región, son
realizados estudios estructurados en la forma
de informes y divulgados en audiencias y reuniones públicas. Un ejemplo es el Informe de
Impacto Ambiental (Rima), que presenta el
pronóstico de los impactos de la implantación
y operación en las comunidades.
La evaluación de los aspectos de seguridad,
medio ambiente y salud es considerada en todas
las fases de aprobación de los nuevos emprendimientos, desde la concepción del proyecto hasta
su desmovilización. La gestión de impactos sociales y ambientales abarca las instalaciones
existentes y futuras, notoriamente en las etapas
de proyecto, construcción y montaje, que envuelven la selección de las mejores tecnologías
de proceso, la elección de áreas apropiadas y estudios ambientales integrados al licenciamiento
ante los órganos públicos. @
@
Lea el capítulo
“Gestión de
proveedores” con
temas sobre apoyo y
desarrollo, selección,
evaluación y diálogo
con proveedores
Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro
(Comperj). En 2011, fue concluida la entrega
de las 14 Agendas 21, con los respectivos diagnósticos participativos y planes de desarrollo
local. El trabajo contó con la movilización junto
al poder público, organizaciones de la sociedad
civil, empresas y comunidad, que mantienen la
continuidad de los Foros Locales de Agenda 21.
La metodología de Agenda 21 surgió durante
la Conferencia de las Naciones Unidas para el
Medio Ambiente y Desarrollo (Rio 92), como
propuesta de fomento a una cultura de desarrollo
sostenible, reuniendo a todos los involucrados en
favor de cambios cualitativos en las cuestiones
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
61
Inversión social
Con la perspectiva de que las inversiones
sociales presenten resultados efectivos, los
proyectos de patrocinios son realizados por
Petrobras y sus subsidiarias y están alineados
a las directrices y a los procedimientos establecidos por los programas corporativos. En
2011, invertimos R$ 640,9 millones en cerca
de 1.900 proyectos sociales, culturales, ambientales y deportivos.
Entre las acciones estratégicas de los programas, se destacan las selecciones públicas,
que permiten un mayor alcance de los proyectos contemplados, garantizando igualdad
de acceso. Las etapas necesarias para análisis,
aprobación, acompañamiento y evaluación
de proyectos de patrocinio o convenios están
descriptas en sistemas y procedimientos específicos para inversiones sociales.
PROYECTOS SOCIALES
Las inversiones sociales generan impactos
positivos para nuestras actividades, permitiendo interacciones continuas, dinámicas y
de calidad entre la compañía y la sociedad. De
esta forma, además de transferir recursos financieros, estimulamos la articulación de las
comunidades en el desarrollo de iniciativas de
cambios sociales. La compañía invirtió, a lo largo
de 2011, R$ 206,9 millones en 927 iniciativas.
También realizamos la capacitación de
nuestros empleados y de las instituciones sociales patrocinadas, para mejora de la gestión.
En 2011, fueron capacitados 562 trabajadores
de la compañía y 188 instituciones sociales.
Con el objeto de actuar de forma integrada
en todo Brasil, el Programa Petrobras Desarrollo & Ciudadanía trae un conjunto de indicadores y metas de desempeño, permitiendo
acompañar los resultados obtenidos por los
proyectos apoyados.
Medio Ambiente, el Instituto Chico Mendes
de Conservación de la Biodiversidad (IMBIO)
y por las instituciones ejecutoras de los proyectos patrocinados Baleia Jubarte, Golfinho
Rotador y Tamar. La red tiene el objetivo de
contribuir para la conservación de la biodiversidad marina en Brasil por medio de la protección e investigación de las especies trabajadas
por los proyectos, así como sus hábitats, promoviendo la sensibilización y articulación de
la sociedad en torno del tema.
El año 2011 fue el Año Internacional de
las Florestas, según la Asamblea General de la
Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Alineada a ese hecho, Petrobras dirigió un
tercio de su cartera para proyectos de fijación
de carbono y emisiones evitadas, actuando en
seis biomas, con 255.000 hectáreas de área trabajada. Las actividades de los proyectos incluyeron la recuperación de áreas degradadas, la
conservación de florestas y áreas naturales y la
reconversión productiva de áreas, tales como
agroforestas y permacultura.
INVERSIONES EN PROYECTOS AMBIENTALES
Línea de actividad
Gestión de Cuerpos Hídricos Superficiales y Subterráneos
Recuperación o Conservación de Especies y Ambientes Costeros, Marinos y de Agua Dulce
Fijación de Carbono y Emisiones Evitadas
Fortalecimiento de las Organizaciones Ambientales y de sus Redes
Diseminación de Informaciones para el Desarrollo Sostenible
Valor (R$ mil)
16.349
110.072
22.585
836
10.766
Otros
11.023
Total
171.630
INVERSIONES EN PROYECTOS SOCIALES
Línea de actividad
Generación de Renta y Oportunidad de Trabajo
47.947
Educación para la Calificación Profesional
56.521
Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente
69.987
Fortalecimiento de Redes y Organizaciones Sociales
10.249
Difusión de Informaciones para la Ciudadanía
20.719
Otros
1.589
Total
207.012
PROYECTOS AMBIENTALES
Para nuestras inversiones dirigidas a la conservación y preservación de recursos naturales, desarrollamos el Programa Petrobras
Ambiental (PPA), que también trabaja la concienciación sobre temas relacionados al medio
ambiente. Para el período 2008-2012, los
temas trabajados por el programa son “Agua”
62
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Valor (R$ mil)
y “Clima”, con inversiones de R$ 500 millones.
En 2011, su cartera de proyectos contó con casi
cien iniciativas, y con la participación directa
de más de 420.000 personas.
En el año, fue institucionalizada la Red
Biomar, para desarrollar el Planeamiento
Estratégico Integrado de Biodiversidad Marina, formada por Petrobras, el Ministerio del
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
63
APOYO AL DEPORTE
Lanzado en 2010, el Programa Petrobras Deporte & Ciudadanía es la más amplía iniciativa
de apoyo al deporte en Brasil, por medio de inversión directa e incentivos. Es compuesto por
cuatro segmentos – Deporte de Rendimiento;
Deporte de Participación; Memoria del Deporte
Olímpico Brasileño; Deporte Educativo – y contó
con un proceso de selección pública iniciado en
2011 y alineado a la Ley Federal de Incentivo al
Deporte. El resultado será divulgado en 2012.
El Programa Deporte & Ciudadanía contribuye para la inclusión social por medio de la
práctica deportiva. En el segmento Deporte de
Rendimiento, la meta es la participación brasileña en las Olimpíadas Rio 2016, con formación
de atletas en cinco modalidades: boxeo, esgrima,
remo, taekwondo y levantamiento de pesas. Para
el Deporte Educativo, está prevista la implantación de los Centros Petrobras de Referencia
Deportiva hasta 2012. Para el Deporte de Participación, el programa incentiva las prácticas
deportivas en todo Brasil, como carreras, regatas,
desafíos ciclísticos y festivales. Y el último segmento, Memoria del Deporte Olímpico Brasileño, apunta a rescatar la memoria de las grandes
conquistas del deporte en el país.
La compañía desarrolla otras acciones
de incentivos deportivos, como el Programa
Petrobras Deporte Motor, con la posibilidad
de hacer del deporte automotor un campo de
investigación y desarrollo de sus productos.
También patrocina surf y fútbol, deportes de
alto rendimiento y ligados a los públicos de
interés, por medio del Programa Petrobras
Deporte de Rendimiento.
APOYO A LA CULTURA
El Programa Petrobras Cultural es un instrumento de gestión de la valorización de la identidad y de la diversidad cultural en Brasil y
trabaja con tres líneas de actividad: Producción
y Difusión, Preservación y Memoria; y Formación/Educación para las Artes. Son apoyados
proyectos de artes escénicas, cine, artes visuales,
festivales, literatura, recuperación y digitalización de acervos, patrimonio inmaterial.
Destacamos el Programa Petrobras Distribuidora de Cultura, la mayor selección pública
específica para la exhibición de piezas teatrales
en Brasil. Su objetivo es llevar espectáculos teatrales a diferentes ciudades, generando oportunidades de acceso a las producciones culturales.
El valor destinado para el bienio 2011-2012 por
la subsidiaria fue de R$ 12 millones.
En 2011, el Sistema Petrobras patrocinó
699 proyectos culturales, totalizando una
inversión de más de R$ 182 millones.
PROYECTOS CULTURALES
Línea de actividad
Producción y Difusión
Valor (R$ mil)
138.145
Preservación y Memoria
30.662
Formación/Educación para las Artes
13.530
Total
182.337
INVERSIÓN EN PROYECTOS DEPORTIVOS
Línea de actividad
Valor (R$ mil)
Deporte de Rendimiento
49.370
CARAVANAS
Deporte Motor
14.774
Programa Petrobras Deporte & Ciudadanía
11.479
Durante el período de inscripciones para las
selecciones públicas de nuestros programas cultural, social, ambiental y deportivo, realizamos
caravanas para aclarar dudas y orientar a las
organizaciones sociales en la elaboración de
proyectos. Nuestros equipos recorren todos los
estados brasileños y el Distrito Federal, realizando talleres libres, abiertos y gratuitos, con el
objetivo de promover transparencia e igualdad
de acceso. Ponemos a disposición además la
Caravana Virtual, un recurso para atender, vía
internet, las dudas de los proponentes.
En 2011, la Caravana del Programa
Petrobras Deporte & Ciudadanía pasó por
29 ciudades en Brasil, habiendo alcanzado
aproximadamente a 4.000 personas en
sus talleres. Todo el proceso contó con la
participación del Ministerio de Deportes y de
atletas, como movilizadores en la divulgación
de la Ley de Incentivo al Deporte.
Otros
4.348
Total
79.971
PROGRAMA DE VOLUNTARIADO
El Programa de Voluntariado Petrobras está
en su segunda etapa, buscando la construcción
64
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
de múltiples posibilidades de compromiso,
desarrollo y formación continuada para los
voluntarios. El programa disemina las buenas
prácticas, al mismo tiempo, en que encuentra
oportunidades para la participación y el ejercicio de la solidaridad.
El programa cuenta con una red que propende la movilización entre los voluntarios,
facilitando la comunicación y ofreciendo diversas formas de participación. Son 3.900 voluntarios registrados en la red, actuando en
53 comités en la compañía, responsables por
la divulgación del programa y de las acciones
de voluntariado.
Uno de los hechos enfatizados es el respeto
a la autonomía de los voluntarios, que pueden
participar de diferentes formas, desde acciones
puntuales hasta las que exijan mayor dedicación y calificación. El trabajo voluntario puede
ser realizado individualmente, en actividades
colectivas, como apoyo en la formulación del
proyecto social en concurso de proyectos de
voluntariado y mediante participación en los
cursos de formación para voluntarios en la
Universidad Petrobras.
@
Lea el capítulo “Gestión
de proveedores” con
temas sobre apoyo y
desarrollo, selección,
evaluación y diálogo con
proveedores.
RESULTADOS Y CONTRIBUCIONES PARA LA SOCIEDAD
65
PRÁCTICAS LABORALES Y DERECHOS HUMANOS
en que no es exigida aptitud plena reservadas
para personas con deficiencia, sin discriminación del trabajador por origen, raza, sexo,
color, edad o cualquier otro factor de diferenciación individual.
En el caso de las unidades fuera de Brasil,
la selección de los empleados se realiza por
medio de entrevistas y del análisis curricular,
respetando la legislación de cada país. Las
gerencias de recursos humanos de estas empresas priorizan la mano de obra local, incluso
para los cargos de gerencia. En algunos países,
es una obligación prevista en la ley, a ejemplo
de Angola y Bolivia. En otros, como Uruguay
y Tanzania, dar preferencia a los nativos es una
decisión interna del área.
También hay países en que las contrataciones
siguen a las leyes de la búsqueda y de la oferta del
mercado, como en Japón y Estados Unidos, sin
llevar en consideración el factor nacionalidad. @
en cargos de nivel medio y superior. El proceso
de admisión de nuevos empleados se alinea al
Plan de Negocios de Petrobras, que prevé ingresos sistemáticos en la compañía hasta 2015.
En una investigación realizada por la consultora Aon Hewitt, Petrobras lidera el ranking de
las empresas “más deseadas” para trabajar, por
cuarta vez consecutiva. También se mantuvo en
el segundo lugar en la investigación “Empresa de
los Sueños de los Jóvenes”, de la Cía. de Talentos,
habiendo figurado entre las diez primeras elecciones por octavo año consecutivo.
Gestión de personas
FUERZA DE TRABAJO
El Sistema Petrobras encerró 2011 con el total de
81.918 empleados, siendo 81.052 contratos por
tiempo indeterminado, 810 por tiempo determinado y 56 contratos especiales, más allá de 1.825
pasantes. El número de empleados de empresas
que prestaron servicios a Petrobras, en Brasil y en
el exterior, fue de 328.133.
Nuestra plantilla está distribuida entre las
56 profesiones previstas en el Plan de Cargos
de Petrobras, incluyendo niveles medio y superior. De acuerdo con el Artículo 37 de la
Constitución Federal de Brasil, el ingreso en
la compañía es realizado por medio de proceso selectivo público, con 5% de las vacantes
EMPLEADOS
2009
76.919
2010
80.492
2011
@
Conozca más
sobre desarrollo
y evaluación
de desempeño,
remuneración y
beneficios
81.918
NÚMERO DE EMPLEADOS DEL SISTEMA PETROBRAS
En la relación con sus empleados, Petrobras
obedece a la legislación brasileña y a las convenciones de la Organización Internacional
del Trabajo (OIT). La compañía cuenta con
una política corporativa de Recursos Humanos y una de Responsabilidad Social, que
incluye temas como “principios de trabajo” y
“compromiso de la fuerza de trabajo”.
En 2011, Petrobras firmó un término de
entendimiento sobre buenas prácticas de Relaciones Laborales con la Federación Internacional de los Sindicatos de los Trabajadores
de las Industrias Química, de Energía y Minera (Icem). El documento aborda relaciones
laborales, cuestiones de seguridad, medio
68
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
ambiente y salud, así como relaciones con la
sociedad civil y órganos gubernamentales.
También incluye el compromiso de involucrar
a las empresas contratadas en la atención a
estas cuestiones.
A lo largo del año, la compañía realizó dos
procesos selectivos públicos para ocupar 940
vacantes, en todo Brasil, además de formar un
registro de reserva. Petrobras Distribuidora
abrió concurso para el llenado de 90 vacantes, y
Transpetro realizó una selección para la admisión inmediata de 386 suboficiales y guarnición
y de 342 oficiales de la Marina Mercante en los
navíos de su flota, además del proceso selectivo
para ocupar 206 vacantes del cuadro de tierra
Empresa
Plantilla total
Petrobras
58.950
Petrobras Distribuidora
4.508
Liquigás
3.173
Transpetro
5.230
Refap
923
Petroquisa
95
Petrobras Biocombustível
131
Empresas fuera de Brasil
7.515
TBG
278
1
Unidades termoelétricas
229
Otras empresas
886
2
3
Total Sistema Petrobras
81.918
Plantilla total Brasil
74.403
1
TBG (Transportadora Brasileña Gasoductos Bolivia-Brasil S. A.).
2
Termoaçu S. A., Sociedade Fluminense de Energia Ltda., Termomacaé Ltda., Termorio S. A., Termoceará Ltda.
3
Companhia Petroquímica de Pernambuco, Companhia Integrada Têxtil de Pernambuco (Citepe), Ipiranga Asfaltos S. A.,
Innova, Breitener Energia, Breitener Jaraqui y Breitener Tambaqui.
PRÁCTICAS LABORALES Y DERECHOS HUMANOS
69
SATISFACCIÓN Y COMPROMISO
EVOLUCIÓN DE LA PLANTILLA − SISTEMA PETROBRAS
Petrobras
Empresas fuera de
Controladas y
Brasil
Coligadas – Brasil
Total
2007
50.207
6.783
11.941
68.931
2008
55.199
6.775
12.266
74.240
2009
55.802
7.967
13.150
76.919
2010
57.498
7.893
15.101
80.492
2011
58.950
7.515
15.453
81.918
DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS POR REGIÓN – BRASIL
Regiones
Sudeste
Sur
Norte
Centro-Oeste
Nordeste
Total
49.970
4.633
2.019
831
16.950
74.403
Sistema Petrobras
La gestión de clima organizativo en el Sistema
Petrobras comprende la monitorización, el
diagnóstico e intervención en aspectos que impactan las condiciones y relaciones de trabajo
en la compañía. El proceso considera, además
del acompañamiento del clima organizativo de
la empresa, los trazos característicos de la cultura organizativa.
Por medio del Estudio de Clima Organizativo, los empleados tienen la oportunidad de
evaluar a la compañía, orientar cambios significativos en la gestión y opinar sobre aspectos
como beneficios, liderato, remuneración,
seguridad, medio ambiente, salud, entrenamiento y desarrollo. La encuesta es confidencial, su aplicación es on-line, y el sistema de
tabulación de datos garantiza el anonimato de
los participantes.
Del estudio resultan tres indicadores. El Índice de Satisfacción de los Empleados (ISE) −
que expresa la satisfacción con las relaciones y
condiciones de trabajo en el Sistema Petrobras
− fue de 68%. Respecto al Nivel de Compromiso
con la Empresa (NCE), que mide cuanto los
empleados están identificados con los objetivos
estratégicos de la compañía y se sienten empeñados en contribuir para el éxito de la empresa,
alcanzó el 71%. Otro índice analizado por la encuesta, es el Nivel de Compromiso en Responsabilidad Social (NCRS), el mismo alcanzó el
76%. Ese indicador mide cuanto los empleados
se sienten comprometidos con las iniciativas de
responsabilidad social de la compañía.
DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS FUERA DE BRASIL
País
Angola
Argentina
Bolivia
Chile
Colombia
Plantilla total
66
2.963
580
1.586
338
Ecuador
15
EE. UU.
615
Japón
232
Libia
12
México
36
Nigeria
Paraguay
Portugal
Perú
33
253
12
354
Turquía
13
Uruguay
324
Venezuela
Total
83
7.515
DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS POR RÉGIMEN DE TRABAJO
Turno1
19.394
Administrativo
54.355
Sobre aviso
4.983
Marítimos
2.723
Especial Campo
Especial de Apoyo Aéreo
Total
Turno se refiere a la jornada de 6, 8 y 12 horas.
1
70
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
418
45
81.918
ESTUDIO DE CLIMA ORGANIZATIVO – SISTEMA PETROBRAS
Indicador
2009
2010
2011
ISE (%)
66
66
68
NCE (%)
72
70
71
NCRS (%)
77
75
76
En 2011, el porcentaje de participación en la investigación fue de 73%.
LIBRE ASOCIACIÓN
La compañía adopta una política de negociación permanente con las entidades sindicales,
reflejada principalmente en la actividad de las
comisiones de negociación establecidas en el
acuerdo colectivo de trabajo, que abordan diversos temas. A lo largo del año, firmamos el
Acuerdo Colectivo de Trabajo (ACT) 2011 con
la Federación Única de los Petroleros (FUP) y
demás sindicatos representativos de la categoría profesional de los trabajadores de la industria del petróleo. El acuerdo consolida la
política de negociación sindical permanente.
Los sindicatos tienen derecho a realizar
manifestaciones sin ninguna interferencia de
Petrobras. El derecho de libre asociación profesional o sindical es garantizado por ley y reconocido también en nuestro Código de Ética.
Los sindicatos que representan a los empleados del Sistema Petrobras tienen participación asegurada en la Comisión Interna
de Prevención de Accidentes (Cipa) y en
el comité de Gestión en Calidad, Seguridad, Medio Ambiente y Salud del Trabajo
(QSMS), así como libertad de comunicación
con los empleados. Cualquier cambio operativo, como la implantación de nuevas tecnologías para aumento de la eficiencia y calidad
del trabajo, de la competitividad, seguridad
y salud de los empleados, es precedida de
negociación con las entidades sindicales y
las Cipas locales, conforme lo previsto en el
ACT. Cuando es necesario, los cambios son
realizados de forma gradual, preparando al
empleado para el nuevo escenario. En Brasil,
no está definido un plazo mínimo de antecedencia para este tipo de comunicación, y,
en las unidades fuera del País, esos plazos
atienden a las exigencias locales.
En Brasil, todos los empleados son abarcados por acuerdos de negociación colectiva.
En las empresas fuera del país, el número es
de 27% de los empleados, acompañando las
características culturales de cada región.
PRÁCTICAS LABORALES Y DERECHOS HUMANOS
71
Salud y seguridad en el trabajo
Más allá de atendidas por la legislación vigente,
la calidad de los trabajos, la competitividad,
la seguridad y la salud de los empleados son
enfatizadas en el acuerdo colectivo de trabajo.
Hay un capítulo dedicado exclusivamente a la
salud, detallado en temas como: examen periódico, comisiones de Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS) de empleados propios,
Cipa, programas de alimentación y de evaluación nutricional periódica, prevención de
enfermedades, salud ocupacional, programa
de contingencia, prevención en seguridad del
trabajo, combate a incendios, monitorización
ambiental biológica y política de salud, programa de salud psicológica y de calidad de
vida, entre otros.
Por medio de políticas corporativas y de un
conjunto de directrices, patrones, programas e
iniciativas, incorporamos, en todas nuestras actividades, valores corporativos como el respeto
a la vida en todas sus formas, manifestaciones
y situaciones, y la búsqueda de la excelencia en
cuestiones de SMS. Más allá de ello, invertimos
en la mejora de la calidad de vida, de la salud y
de la seguridad de la fuerza de trabajo. Anualmente, la Universidad Petrobras realiza programas de educación corporativa, con el objeto
de educar, capacitar y comprometer a los empleados con acciones de prevención y control
de riesgos asociados a accidentes, incidentes,
desvíos y enfermedades ocupacionales.
Además de los cursos en la UP, son realizadas actividades regulares, como las Semanas Internas de Prevención de Accidentes
de Trabajo (Sipats), simulacros de emergencia
(locales, regionales o nacionales) y campañas
informativas. Los temas referentes a salud y seguridad también están presentes en los acuerdos
formales celebrados con los sindicatos, envolviendo cuestiones como el funcionamiento de
la Cipa, la realización de simulacros de emergencia, la implantación de brigadas de incendio
y la protección de la fuerza de trabajo contra la
exposición a eventuales factores de riesgo.
Petrobras posee programas en las áreas
de salud y seguridad, como los de Prevención
y Control del SIDA, Apoyo a la Gestante y
Amamantamiento Materno y el Programa de
Asistencia Especial (PAE) para la atención especializada a dependientes con deficiencia o
trastorno, entre otros. Existe también el desarrollo de acciones sociales y de calidad de vida,
a ejemplo del Programa de Preparación para la
Jubilación, el Programa de Actualización para
la Vida y el Trabajo, el Programa de Calidad
de vida y Trabajo, el Programa de Donación
de Sangre y el Programa Alimentación Saludable. También son desarrolladas campañas
de salud (combate al tabaquismo, vacunación,
carnaval, cáncer y SIDA) y ciclos de pláticas
(diabetes, sedentarismo, estrés, alimentación
saludable y problemas posturales).
PROGRAMAS DE SALUD Y SEGURIDAD
ACONTECIMIENTOS DE ACCIDENTES Para garantizar condiciones más adecuadas
de salud, seguridad, ergonomía e higiene en
el trabajo, Petrobras posee los programas de
Control Médico de la Salud Ocupacional, de
Prevención de Riesgos Ambientales y de Promoción de la Salud. Como parte de las mejoras
implementadas a partir de ellas, los exámenes
médicos periódicos ganaron un objeto mayor
que el previsto en la legislación y actualmente
enfocan también la adopción de estilos de vida
más saludables, el combate al sedentarismo y
el estímulo a una alimentación equilibrada.
El Beneficio Farmacia es otro programa
que, además de ser un beneficio asistencial y financiero, tiene como objetivo la prevención de
enfermedades o la promoción de la salud. La
iniciativa ofrece opciones diversificadas de medicamentos con descuentos en su adquisición o
con un subsidio total o parcial de la compañía.
Y ENFERMEDADES
Los indicadores de desempeño de la compañía en el área de seguridad acompañan las
referencias internacionales para la industria de
petróleo y gas. La Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica (TFCA) quedó
en 0,68, principalmente debido a acontecimientos en las actividades de construcción
naval, en la operación de sondas y en áreas
administrativas. Los accidentes fatales que envolvieron a la fuerza de trabajo subieron de 10
para 16, incluyendo la caída de un helicóptero
en la Cuenca de Campos, con cuatro muertes.
La Tasa de Accidentados Fatales (TAF) – equivalente al número de fatalidades por 100 millones de horas hombre de exposición al riesgo
– pasó de 1,08 para 1,66 en el mismo período.
TASA DE FRECUENCIA DE ACCIDENTADOS CON BAJA MÉDICA (TFCA)
Número de accidentados (empleados + empleados de empresas prestadoras de servicios) por
1 millón de horas trabajadas
2009
0,48
2010
0,52
2011
0,68
0,42
Média OGP
1
1
International Association of Oil & Gas Producers
Tasa de Accidentados Fatales (TAF)
2,28
2007
661
2,40
2008
2009
2010
2011
Tasa de Accidentados Fatales1
749
0,81
865
1,08
928
1,66
966
Horas-hombre de exposición al riesgo
Número de fatalidades (empleados + empleados de empresas prestadoras de servicios) por 100 millones de horas trabajadas.
1
72
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
PRÁCTICAS LABORALES Y DERECHOS HUMANOS
73
NÚMERO DE FATALIDADES
Empleados de empresas
prestadoras de servicios
Empleados
Total
2009
6
1
7
2010
7
3
10
2011
3
13
16
Diversidad y equidad de género
Incluye las fatalidades en accidentes de tránsito en el área de Distribución.
En los últimos cinco años, hubo un aumento
de cerca de 71% en el total de horas-hombre
de exposición al riesgo, lo que genera mayores
desafíos para el mantenimiento o mejora del
nivel de desempeño en las cuestiones de seguridad, indicando la necesidad de reforzar las
acciones de prevención de accidentes.
En 2011, fue creado un foro entre la Alta
Administración y los sindicatos para identificar posibilidades de mejoras en la gestión
de SMES. También fue creado un grupo de
trabajo compuesto por gerentes ejecutivos y
representantes sindicales, con reuniones mensuales, para proponer acciones de reducción de
fatalidades y otros accidentes. Esas iniciativas
fortalecen el compromiso de la compañía con
la identificación y gestión de riesgos, mejoras
en el proceso de fiscalización en los contratos
de prestación de servicios y refuerzo en el entrenamiento de la fuerza de trabajo en SMS.
Para prevenir el acontecimiento de accidentes mayores de grandes proporciones,
Petrobras ha invertido en el área de Seguridad
de Procesos. En junio, fue aprobada la realización de acciones estructurantes incorporadas
en el Proyecto Estratégico “Excelencia en
SMS”, compuestas de:
diagnóstico corporativo de seguridad de
proceso;
desarrollo de indicadores corporativos de
seguridad de proceso tomando por base la
práctica mundial de la industria;
registro y análisis del alcance de los accidentes de proceso;
desarrollo de competencia en seguridad de
procesos.
Expresada en el Planeamiento Estratégico
de Petrobras, la valorización de la diversidad
humana y cultural marca las relaciones de la
compañía con las personas e instituciones, garantizando el respeto a las diferencias, la no
discriminación y la igualdad de oportunidades.
La Subcomisión de Diversidad, compuesta
por representantes de las áreas y subsidiarias
del Sistema Petrobras está vinculada a la Comisión de Responsabilidad Social, discute asuntos
como el respeto a la diversidad y el combate a la
discriminación, además de proponer acciones
para perfeccionar la gestión de estos temas.
El Sistema Petrobras también acompaña
los resultados de indicadores como el Porcentaje de Tempo Perdido (PTP), referente a los
alejamientos de empleados por enfermedades
o accidentes. En 2011, fue registrado un PTP
2,33%, inferior al LMA establecido para el
año, de 2,41%.
Raza/Color
2009
2,36
2010
2,38
2011
2,33
LMA1
2,41
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
37.440
Parda
15.038
Negra
3.430
Amarilla
1.127
236
No informado
15.513
Total
72.784
DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS POR GRUPO DE EDAD Y GÉNERO
Tasa de Incidencia de Enfermedad Ocupacional (Tido)1
74
Blanca
Indígena
Limite Máximo Admisible.
2009
0,18
10 nuevos casos
2010
0,36
20 nuevos casos
2011
0,03
2 nuevos casos
casos de hipoacusia (pérdida auditiva) que estaban en evaluación, lo que generó un aumento
del número de casos en relación con 2009.
Homens
Mulheres
Total
Hasta 30 años
12.558
3.865
16.423
Entre 31 y 50 años
36.001
7.238
43.239
Mayores de 51 años
19.499
2.757
22.256
Total
68.058
13.860
81.918
PROPORCIÓN DE SALARIO-BASE1 ENTRE MUJERES Y HOMBRES POR CATEGORÍA FUNCIONAL
Categoría funcional (tipo de
Tasa por mil empleados. Considera solamente a Petróleo Brasileiro S. A. (Petrobras).
En 2011, fueron registrados dos nuevos casos
de enfermedades ocupacionales. De los 20
casos del año anterior, hubo notificación de 17
Número de empleados
Informaciones auto declaradas por cada empleado de Petrobras, Petrobras Distribuidora, Transpetro, Liquigás y Refap.
Absentismo por enfermedad o accidente1
1
La compañía ofrece igualdad de oportunidades de trabajo a todos los empleados en sus
políticas, prácticas y procedimientos, respetando la diversidad de culturas, conocimientos
y aptitudes. Garantizamos el derecho a la diferencia, asegurando a cada trabajador, independientemente de sus características, condiciones plenas para desarrollar sus talentos y
potencialidades.
DIVERSIDAD RACIAL
PORCENTAJE DE TIEMPO PERDIDO
1
DIVERSIDAD DEL PÚBLICO INTERNO
empleado)
1
Proporción empleados –
Proporción empleados –
Nivel medio
Nivel superior
Empleado sin función gratificada
1,03
0,94
Empleado con función gratificada
0,78
0,83
Total general
0,88
0,87
Valor fijo y mínimo pago al empleado por el desempeño de sus tareas, no incluidas remuneraciones adicionales.
PRÁCTICAS LABORALES Y DERECHOS HUMANOS
75
PACTOS E INICIATIVAS
La promoción de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el Sistema
Petrobras, incluyendo la ocupación de cargos
más elevados en la jerarquía, fue reforzada por
la adhesión, en 2006, al Programa Pro-Equidad
de Género y Raza, promovido por la Secretaria
Especial de Políticas para las Mujeres y apoyado por la Entidad de las Naciones Unidas
para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de las Mujeres (ONU Mujeres) y por la
Organización Internacional del Trabajo (OIT)
en Brasil. En 2011, la compañía desarrolló un
Plan de Acción para la cuarta edición del programa, habiéndose comprometido a rever el
contenido de género, raza y etnia en las gradas
de formación continua de gerentes y equipos,
desarrollar acciones educativas de combate a
la discriminación de género y étnico/racial, y
fortalecer iniciativas que promuevan los derechos de las mujeres y combatan la violencia
doméstica y familiar.
En sociedad con la Secretaria de Política
para las Mujeres, el estado y la Municipalidad
de Rio de Janeiro, conmemoramos los cinco
años de la Ley Maria da Penha con la producción de un millón de cartillas sobre la legislación, que fueron distribuidas en bombonas de
Liquigás y en los puestos de la Distribuidora.
Aprobada en agosto de 2006, la ley aumentó el
rigor de las sanciones a las agresiones contra la
mujer, cuando ellas acontecen en el ambiente
doméstico o familiar.
Más allá de ello, firmamos un protocolo
de intenciones con la Secretaria de Políticas de
Promoción de la Igualdad Racial del Gobierno
Federal para la calificación de personal auxiliar y
profesionales de la red de estaciones de servicio
revendedoras de Petrobras Distribuidora sobre
el tema, por medio del programa itinerante Capacidad Máxima. Con previsión de aumento de
la flota de unidades móviles de entrenamiento
(UMTs, ómnibus transformados en salas de
76
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
clase) de 8 para 17 vehículos, el programa recorrerá 800 ciudades brasileñas, llevando conocimiento a más de 100.000 trabajadores en los
próximos tres años. Serán invertidos cerca de
R$ 100 millones en el proyecto, que ahora posee
un módulo con contenido sobre prevención de
la discriminación racial.
Nuevamente patrocinamos el Desfile del
Orgullo LGBT (Lésbicas, Gays, Bisexuales y
Transexuales), el mayor evento cultural de
afirmación de la diversidad en la ciudad de São
Paulo. La compañía es pionera en iniciativas de
respeto a la diversidad y reconoce, desde 2007,
el Derecho a beneficios previsionales para parejas del mismo sexo, incluyendo la cobertura
del programa de Asistencia Multidisciplinaria
de Salud. Actualmente, 111 empleados (63
hombres y 48 mujeres) usufructúan el derecho
de tener sus compañeros en el plan de salud.
Estas acciones son acompañadas por la Subcomisión de Diversidad de Petrobras.
En la compañía, la licencia-maternidad
totaliza 180 días. El plazo para las madres que
adoptan u obtienen la guarda judicial para
fines de adopción puede variar de 30 a 120 días,
de acuerdo con lo definido por la legislación
específica. Durante este período, la empleada
tiene derecho a su remuneración integral, no
puede ejercer otra actividad remunerada, y el
niño no puede ser mantenido en Jardín Maternal u otra institución similar.
La licencia paternidad es de cinco días
consecutivos para padres biológicos o adoptivos, contados a partir de la fecha del nacimiento del bebé o de la guarda judicial para
fines de adopción de menor hasta ocho años
de edad. En 2011, en Petrobras, 328 mujeres
salieron de licencia-maternidad, y 810 hombres, de licencia paternidad.
La compañía también dispone de salas de
apoyo al amamantamiento, proyectadas con la infraestructura necesaria para colecta y almacenado
de leche materna durante el horario de trabajo.
Derechos humanos en la cadena de negocios
La Política de Responsabilidad Social de
Petrobras define explícitamente el repudio al
trabajo infantil, esclavo y degradante en su cadena productiva. A lo largo del año, no fueron
identificados casos relativos a estos temas. En
las relaciones con proveedores, la compañía
exige, por medio del Código de Ética y de cláusulas contractuales, una gestión que respete los
derechos humanos reconocidos internacionalmente, repudiando prácticas de trabajo forzado
o compulsorio. Todos los contratos significativos incluyen cláusulas referidas a este aspecto.
Las operaciones de la compañía no presentan riesgo significativo de acontecimientos
de trabajo infantil, forzado o análogo al esclavo. No obstante, son identificados riesgos
potenciales en la producción de oleaginosas
por agricultores familiares para el suministro
destinado a las usinas de biodiesel, principalmente en el norte de Brasil.
En el área de Ingeniería, por ejemplo, el
grado de conformidad con los manuales y
procedimientos de responsabilidad social es
verificado en las unidades, contratadas y subcontratadas. Con base en la evaluación, es medido el Índice de Responsabilidad Social de la
Ingeniería (IRS), que en 2011 alcanzó 89,63%
de conformidad, superando la meta del 85%.
En el área de Abastecimiento, independientemente del porte de las inversiones, tamaño o importancia estratégica, los contratos
poseen el Término de Compromiso de Responsabilidad Social, con ítems referidos a los
derechos humanos. Los proveedores son evaluados anualmente por intermedio del Programa Asociación Responsable, que orienta la
mejora de la gestión de negocios de nuestros
socios. Las empresas asumen el compromiso
de promover acciones internas en la búsqueda
de la excelencia.
En Petrobras Distribuidora, existen diez contratos globales de compra de equipos considerados significativos, y todos poseen cláusulas de
restricciones a prácticas de violación de los Derechos Humanos. Se entienden como contratos
significativos aquellos de compra de equipos de
gran porte, con alto grado de exigencia de la calificación técnica del proveedor.
En el área de materiales y en las demás
áreas de adquisición y contratación, todos los
contratos de bienes y servicios poseen cláusulas, citadas en las Condiciones de Suministro
de Materiales y en la Minuta Contractual Estándar, que incluyen la prohibición del trabajo
esclavo y el trabajo infantil, así como la obligación de atender a los Derechos Laborales.
Las empresas son sometidas a la evaluación y
obligadas a presentar documentos de cumplimiento de las obligaciones Laborales. En caso
de incumplimiento, las empresas pueden sufrir sanciones y hasta ser impedidas de comerciar con Petrobras por determinado período.
Invertimos en programas y firmamos asociaciones con foco en la garantía de los derechos
del niño y del adolescente. Además de adoptar
medidas específicas en los procedimientos de
contratación de bienes y servicios, apoyamos
a instituciones como el Fondo de las Naciones
Unidas para la Infancia (Unicef) y el Consejo
Nacional de los Derechos del Niño y del Adolescente (Conanda). Respecto a la contribución
para erradicar este tipo de práctica, el Sistema
Petrobras realiza transferencias anuales al
Fondo para la Infancia y Adolescencia (FIA),
promoviendo la protección de los derechos previstos en el Estatuto del Niño y del Adolescente.
En 2011, fueron destinados R$ 19,1 millones,
valor equivalente al máximo previsto por la legislación como transferencias deducibles, o sea,
1% del valor del Impuesto de Renta adeudado.
Para garantizar y proteger los Derechos
Humanos en ambientes virtuales, apoyamos el
proyecto Safernet, que actúa con la Central Nacional de Denuncias de Crímenes Cibernéticos
en Brasil. La acción amplía la capacidad de procesamiento, monitorización, generación y encaminamiento de noticias-crimen relacionadas
a la pornografía infantil y pedofilia en internet,
recibidas por medio de la Central Nacional de
Denuncias de Crímenes Cibernéticos.
En las relaciones con proveedores,
la compañía exige,
por medio del Código de Ética y de cláusulas contractuales,
una gestión que respete los derechos humanos reconocidos internacionalmente, repudiando prácticas de trabajo forzado o compulsorio.
PRÁCTICAS LABORALES Y DERECHOS HUMANOS
77
MEDIO AMBIENTE
Estrategia y gobierno corporativo
TOTAL DE EROGACIONES Y GASTOS EN PROTECCIÓN AMBIENTAL (R$ MIL)
Naturaleza de la erogación
Gastos ambientales relacionados con la producción/operación
Petrobras está permanentemente empeñada
en perfeccionar su actividad, de forma de reducir los impactos de sus operaciones y productos al medio ambiente y a la sociedad.
Para ello, prioriza inversiones en nuevas tecnologías, en el aumento de la eficiencia de sus
procesos, reduciendo emisiones y el consumo
de recursos naturales, en la conservación y
recuperación de ecosistemas y en fuentes de
energía renovables.
Ese compromiso es estimulado y se apoya
en la propia estrategia corporativa, que establece, por ejemplo, como uno de los valores de
la compañía, la contribución para el desarrollo
sostenible de las áreas donde actúa. Otros documentos, como el Código de Ética del Sistema Petrobras, refuerzan el respeto a todas las
formas de vida, a la salud, al medio ambiente y
a la seguridad.
La gestión de los aspectos de seguridad,
medio ambiente y salud (SMS) de los negocios de
80
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
la compañía es orientada por una política corporativa, que se desdobla en 15 directrices que cubren todas las dimensiones de las actividades de
Petrobras, como conformidad legal, adquisición
de bienes y servicios, gestión de productos, relación con la comunidad, entre otros. Estos temas,
a su vez, son detallados en patrones corporativos.
La conformidad de los sistemas de gestión de las
unidades con relación a las directrices corporativas es evaluada por medio del Proceso de Evaluación de la Gestión de SMS.
La Gerencia Ejecutiva de Seguridad, Medio
Ambiente, Eficiencia Energética y Salud es el
órgano corporativo responsable por la orientación, monitorización y evaluación de la gestión y de los resultados de Petrobras en el área
de SMES. Tal responsabilidad es compartida
con todos los gestores de la compañía, que, en
última instancia, responden por el desempeño
en seguridad, medio ambiente y salud de las
respectivas áreas o unidades.
2010
2009
1.976,9
1.750,6
1.575,5
Equipos y sistemas de control de contaminación
199,0
172,3
197,5
Proyectos de recuperación de áreas degradadas
373,7
242,3
99,4
Inversiones en programas y/o proyectos externos
(incluyendo patrocinios)
171,6
257,7
93,9
2.721,2
2.423,0
1.966,3
Total
1
2011
Incluye las unidades de operaciones en Brasil y en otros países.
Nuestro modelo de gobierno corporativo prevé
el funcionamiento de Comités y comisiones
que contribuyen para integrar las acciones e
iniciativas de la compañía en el área ambiental.
Es el caso, por ejemplo, de las Comisiones de
Gestión de SMS, Eficiencia Energética, Emisiones y Cambio Climático y Licenciamiento
Ambiental y Compensación, constituidas por
representantes de nivel gerencial de las áreas
de negocios, servicios y de empresas subsidiarias, que se reúnen periódicamente.
El Sistema Petrobras también exige de sus
proveedores una actividad responsable en
términos ambientales. Tal exigencia se traduce, por ejemplo, en requisitos para entrada
y permanencia en el registro corporativo de
proveedores, cláusulas contractuales referidas
al tema, sistema estructurado de tratamiento
de no conformidades y, en último caso, en la
aplicación de sanciones que pueden impedir
el suministro de bienes y servicios. En 2011,
ninguna empresa sufrió sanciones motivadas
por infracción a los requisitos de desempeño
en el área ambiental.
CAMBIOS CLIMÁTICOS
El crecimiento económico y social de Brasil
deberá implicar una elevación del consumo de
energía y, consecuentemente, de combustibles
fósiles. En ese escenario, habrá un aumento de
las emisiones de gases de efecto invernadero
(GEE), asociado al sector de energía y transportes, señalado por diversos estudios como
uno de los causantes del calentamiento global.
El Sistema Petrobras reconoce las evidencias
de la ciencia del clima y se empeña en la comprensión de los impactos del cambio climático
y en iniciativas para su mitigación.
La compañía fundamenta su estrategia de
mitigación en las siguientes líneas de acción:
eficiencia energética; mejoras operativas; investigación y desarrollo (P&D) de nuevas tecnologías; facilitación y aplicación de fuentes
de energía renovables, sobre todo los biocombustibles, y promoción del uso eficiente de sus
productos. Las acciones establecidas atenuarán
la curva de crecimiento de las emisiones de
GEE a partir de las operaciones y productos,
contribuyendo para que la expansión prevista
de los negocios de la compañía se realice sobre
bases más sustentables.
Participamos de iniciativas y foros nacionales e internacionales sobre cambio climático,
tales como el grupo de trabajo de la Asociación de la Industria Global del Petróleo y Gas
para Asuntos Ambientales y Sociales (Ipieca),
dirigido para ese tema, el Carbon Sequestration Leadership Forum (CSLF), el World Business Council for Sustainable Development
(WBCSD), la Asociación Regional de Empresas
del Sector Petróleo, Gas y Biocombustibles en
Latinoamérica y el Caribe (Arpel), la International Emissions Trading Association (Ieta) y
el Programa Brasileño GHG Protocol, del cual
somos miembros fundadores. Acompañamos
regularmente las Conferencias de las Partes
sobre el Cambio Climático (COP), incluyendo
la COP-17, realizada en 2011 en Durban.
METAS VOLUNTARIAS DE REDUCCIÓN
Petrobras estableció las siguientes metas voluntarias para 2015, en relación con 2009, procurando reducir la intensidad de las emisiones
de gases de efecto invernadero y mejorar el
aprovechamiento energético en sus procesos:
reducir en 10% la intensidad energética en las
operaciones de refinación y en 5% en la operación de las usinas termoeléctricas;
reducir en 65% la intensidad de la quema de
gas natural en antorcha en las operaciones de
exploración y producción;
reducir en 15%, 8% y 5%, respectivamente,
la intensidad de emisiones de GEE en las
operaciones de exploración y producción, de
refinería y de las usinas termoeléctricas.
MEDIO AMBIENTE
81
+
Sepa más sobre el
Programa Petrobras
Ambiental en el
capítulo “Inversión
social”
El Plan de Negocios 2011-2015 prevé una
inversión de US$ 1.2 mil millones para posibilitar los compromisos voluntarios de aumento
de la eficiencia energética y reducción de la
intensidad de las emisiones de gases de efecto
invernadero en el período, contribuyendo
para alcanzar las metas establecidas.
PRINCIPALES ACCIONES MITIGADORAS
Y SUS RESULTADOS
Programa de Optimización del Aprovechamiento de Gas en la Cuenca de Campos, que
realizó 93 acciones en 24 plataformas, con
inversiones de US$ 200 millones. Se estima
que US$ 322 millones sean invertidos en el
programa entre 2010 y 2015. Las principales
acciones en marcha son el aumento del aprovechamiento del gas natural en las nuevas plataformas y el ajuste de las variables operativas
de las ya existentes para minimizar la quema
del gas. Esas acciones posibilitaron, en 2011, la
reducción de 50% en la intensidad de quema
de gas natural en antorcha, con relación a 2009;
Programa Interno de Eficiencia Energética,
con inversiones de más de R$ 480 millones,
desde 2007, en proyectos que proporcionaron
una economía de aproximadamente 4.200 barriles de petróleo equivalente por día (boed);
Compromiso voluntario de reinyección
de CO2 y aumento del aprovechamiento de
gas asociado en los campos del Presal. En el
campo de Lula, el primer proyecto definitivo implantado en el Presal de la Cuenca de
Santos, el CO2 producido conjuntamente con
el petróleo y el gas natural está siendo reinyectado en el propio reservorio productor. El
petróleo, el gas natural y el CO2 son separados
y tratados. El gas natural, después de la separación del CO2, es comprimido y transportado, y
el CO2 es comprimido y reinyectado en el reservorio, con el objetivo de evitar su liberación
en la atmósfera. Esa operación permite también aumentar la eficiencia de la recuperación
de petróleo;
Inversiones en proyectos de P&D orientados a la mitigación del cambio climático,
por medio de dos programas tecnológicos y de
una red que envuelve 14 instituciones y universidades brasileñas;
Inversión de US$ 4,1 mil millones en biocombustibles entre 2011 y 2015;
Estímulo al uso racional de los combustibles
82
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
por intermedio de las acciones del Programa
Nacional de Racionalización del Uso de los Derivados del Petróleo y del Gas Natural (Conpet);
Patrocinio a proyectos ambientales de
conservación del agua, fijación de carbono y
mitigación de emisiones. +
Eficiencia energética
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Petrobras destina importantes inversiones al
desarrollo de soluciones tecnológicas para
atender a los desafíos relacionados a la captura, transporte y almacenamiento geológico
del CO2 en el escenario de producción del
Presal, y de otras tecnologías dirigidas a la
mitigación del cambio climático. Entre 2006
y 2011, la compañía invirtió cerca de US$ 64
millones en P&D, manteniendo convenios y
contratos con instituciones técnico-científicas
internacionales para desarrollar el conocimiento y nuevas tecnologías en esa área. Para
el período 2012-2015, está prevista una inversión adicional de US$ 170 millones.
El cambio climático es el tema de dos programas tecnológicos desarrollados por el
Centro de Investigaciones y Desarrollo
Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes).
Uno de ellos es el Programa Tecnológico para
la Mitigación de Cambios Climáticos (Proclima). Otro es el Programa Tecnológico de
Gerenciamiento de CO2 en el Desarrollo del
Presal (ProCO2), creado en 2009 con el objetivo de desarrollar e implementar tecnologías
que posibiliten la captura, el transporte, el almacenamiento y el aprovechamiento del CO2
que será producido de forma asociada al gas
natural en los campos del Presal.
En 2006, fue creada la Red Temática de Captura y Almacenamiento de Carbono y Cambios Climáticos, formada por 14 instituciones
científicas y tecnológicas, con el objetivo de capacitar y crear infraestructura en el país para
el desarrollo de tecnologías de captura, transporte y almacenamiento geológico de CO2.
En el campo de la investigación y el desarrollo
en captura y almacenamiento de CO2, se destaca la realización de pruebas en sistema prototipo de la tecnología de oxicombustión para
unidades de craqueo catalítico en refinerías.
La iniciativa forma parte del consorcio mundial Carbon Capture Project (CCP), que, entre
otros objetivos, busca reducir las emisiones de
CO2 en refinerías, con costos inferiores al de
las tecnologías actualmente disponibles.
Petrobras invirtió desde 2007 más de R$ 480
millones en proyectos de eficiencia energética,
que proporcionaron una economía de cerca de
4.200 barriles de petróleo equivalente por día
(boed). De 2011 a 2015, está previsto una inversión de cerca de US$ 1,2 mil millones en la
cartera de proyectos y en actividades de P&D,
con el objetivo de maximizar la eficiencia energética y reducir la intensidad de las emisiones
de gases de efecto invernadero.
El Programa Interno de Eficiencia Energética abarca iniciativas asociadas a la gestión de la
energía, optimización e integración energética,
cogeneración, instalación de turboexpansores,
control avanzado de procesos, modernización
de las instalaciones, adaptación de equipos, reducción de las pérdidas de vapor, condensado y
agua, así como la estandarización de proyectos
y de sistemas operativos. Incluye también emprendimientos destinados a la transformación
de plantas termoeléctricas para ciclo combinado y al aprovechamiento
del gas natural
+
asociado a la producción de petróleo.
La iniciativa de conservación de energía
en las instalaciones administrativas reúne
proyectos de eficiencia energética y automatización, como un sistema de monitorización
predial que permite acompañar el consumo
de energía eléctrica en los principales edificios ocupados por la compañía. Esos proyectos y la optimización de contratos de adquisición de energía, con opción de compra
de energía proveniente de fuentes renovables, posibilitaron una economía de más de
R$ 10 millones en 2011.
ENERGÍA CONSUMIDA
El consumo total de energía en el Sistema
Petrobras en 2011 fue de 682.827 terajoules,
lo que representa una reducción de 4,72% en
comparación a 2010. La reducción de 9.080
TJ fue el resultado de esfuerzos concentrados
en la utilización más eficiente de la energía
y también de la baja demanda por parte del
Operador Nacional del Sistema de despacho
de energía por las usinas termoeléctricas. @
@
Lea más sobre
consumo conciente
ENERGÍA CONSUMIDA POR EL SISTEMA PETROBRAS (EN TJ)
2011
2010
2009
Energía directa
Diésel
38.041
37.919
34.205
Óleo combustible
64.733
65.844
81.670
Gas natural
359.112
423.183
298.603
Gas de refinería
140.548
74.599
88.006
5.864
5.920
0
28
937
1.773
67.567
67.962
70.841
29
431
1.906
675.921
676.795
577.004
412
13.953
9.198
Gas licuado de petróleo (GLP)
Gás liquefeito de petróleo (GLP)
Coque
Otros
Total energía directa
Energía indirecta
Vapor importado
Energía eléctrica importada
6.493
25.925
17.868
Total energía indirecta
6.905
39.878
27.066
682.827
716.673
604.070
Total (energía directa + indirecta)
a) Las transferencias de energía eléctrica y vapor entre unidades del Sistema no son consideradas en el cálculo de 2011.
Por ese motivo, registramos una significativa reducción del consumo de energía indirecta entre 2011 y 2010.
b) La energía eléctrica y el vapor importados de terceros fueron convertidos con base en su contenido energético.
MEDIO AMBIENTE
83
EMISIONES DE DIÓXIDO DE CARBONO – CO2 (MILLONES DE TONELADAS)
Gerenciamiento de emisiones
2009
52
2010
57
2011
La compañía divulga voluntariamente su inventario de emisiones atmosféricas, tanto en
publicaciones propias como por medio de la
participación en iniciativas como el Programa
Brasileño GHG Protocol, del cual es miembro
fundador, y el Carbon Disclosure Project (CDP).
Desde 2002, posee un Sistema de Gestión de
Emisiones Atmosféricas (Sigea), que realiza el
inventario de más de 30.000 fuentes de emisiones, tanto de GEE como de contaminantes
regulados. Sus resultados son sometidos periódicamente a la verificación por tercera parte,
según la norma ISO 14064.
52
EMISIONES DE METANO – CH4 (MIL TONELADAS)
VOLUMEN DE EMISIONES
Las operaciones de la compañía fueron
responsables, en 2011, por la emisión de 56,2
millones de toneladas de CO2 equivalente. La
reducción de 8% en las emisiones directas,
en comparación al año anterior, se debe
principalmente a la reducción de la quema de
gas en antorchas, a las mejoras en eficiencia
energética y a la baja demanda del Operador
Nacional del Sistema de despacho de energía
por las usinas termoeléctricas.
2009
235
2010
2011
196
161
Emisiones totales: directas + indirectas.
EMISIONES DE ÓXIDO NITROSO – N2O (TONELADAS)
2009
2010
1.241
1.360
2011
EMISIÓN DE GASES DE EFECTO INVERNADERO – 2009 A 2011
(EN MILLONES DE TONELADAS MÉTRICAS DE CO2 EQUIVALENTE)
Emisiones directas
Emisiones indirectas
Total de emisiones
1.753
Emisiones totales: directas + indirectas.
2011
2010
2009
54,9
60,0
56,9
1,3
1,1
0,8
56,2
61,1
57,8
a) Resultados relativos a las operaciones de E&P, refinación, fertilizantes, petroquímica, generación de energía eléctrica, transporte terrestre (ductoviario y por carreteras) y marítimo, así como a las actividades de Distribución en Brasil, Argentina, Bolivia,
OTRAS EMISIONES ATMOSFÉRICAS SIGNIFICATIVAS (TONELADAS)
Emisiones
2011
2010
2009
Óxidos de nitrógeno (NOx)
222.212
227.752
222.036
Óxidos de azufre (SOx)
120.636
133.733
135.390
Colombia, Ecuador (hasta 2010), México, Perú, Paraguay, Uruguay y Estados Unidos.
Material particulado
17.483
17.505
19.299
b) Las emisiones indirectas se refieren a la compra de energía eléctrica y vapor, suministrados por terceros.
Monóxido de carbono (CO)
157.394
140.559
97.654
c) El inventario de emisiones atmosféricas es elaborado según las orientaciones del GHG Protocol – Corporate Standard (WRI/
Compuestos orgánicos volátiles (COV)
253.320
258.046
386.585
WBCSD). El abordaje del inventario sigue la metodología bottom-up, o sea, el inventario total es el resultado de la suma de las
fuentes de emisiones. Los algoritmos utilizados para el cálculo de las emisiones de gases de efecto invernadero se basan en
referencias internacionales, de público acceso, como el API Compendium y el “AP-42” (US EPA).
d) En términos de gases de efecto invernadero, el inventario comprende las emisiones de CO2 (dióxido de carbono), CH4 (metano)
y N2O (óxido nitroso). Los resultados están expresados en millones de toneladas métricas de CO2 equivalente, calculadas de
acuerdo con el Segundo Informe de Evaluación del Panel Intergubernamental sobre Cambio Climático (IPCC).
e) Petrobras somete periódicamente sus inventarios a proceso de verificación por tercera parte, según la norma ISO 14064. Los
inventarios de 2008 a 2011 serán sometidos a verificación externa durante el año de 2012.
f) El valor de 2011 está 1,6% encima del valor informado en el Informe de Administración de 2011, pues hubo consolidación de
datos adicionales después de la publicación de aquel Informe.
g) Los valores de 2010 y 2009 difieren de los divulgados en el Informe de Sostenibilidad 2010, en función de reevaluaciones
realizadas a lo largo de 2011.
h) Otras emisiones indirectas de gases causantes del efecto invernadero no habían sido consolidadas hasta el cierre de este Informe.
84
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Petrobras, en conformidad con los compromisos asumidos por Brasil ante el Protocolo de
Montreal y con la legislación brasileña sobre
el uso de sustancias destructoras de la capa de
ozono (SDOs), no utiliza esas sustancias en sus
sistemas, equipos, instalaciones y productos
nuevos, nacionales o importados. La emisión de
SDOs oriundas de las operaciones de la compañía no representa un volumen significativo.
El primer inventario de dioxinas y furanos realizado en Brasil – todavía en versión
preliminar – muestra que la cantidad estimada
de contaminantes orgánicos persistentes liberados para la atmósfera por la generación
de calor y energía en el país, incluyendo termoeléctricas, calderas y hornos industriales,
es de 23 g de equivalencia tóxica por año, correspondiendo a menos de 1% de los contaminantes de esta naturaleza emitidos en Brasil.
La producción de esquisto y la emisión de gas
en antorcha también tienen una contribución
muy baja – menos de 0,1%.
MEDIO AMBIENTE
85
Biodiversidad
Los compromisos de Petrobras con la biodiversidad están presentes en los principales
documentos corporativos y son detallados en
materiales más específicos, como la política
de SMS, directrices y patrones. El Proyecto
Estratégico Excelencia en Seguridad, Medio
Ambiente y Salud, creado para asegurar el
alcance de patrones internacionales de excelencia en la gestión de los aspectos de SMS
asociados a los negocios de la compañía, prioriza las siguientes iniciativas relacionadas a la
biodiversidad: mapeo de áreas protegidas, sensibles y vulnerables, implementación de una
metodología para evaluación de impactos a la
biodiversidad, así como el diagnóstico y plan
de recuperación de áreas degradadas por las
operaciones del Sistema Petrobras.
A cada iniciativa están asociadas acciones
y metas que deberán ser desarrolladas y alcanzadas hasta 2015.
86
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Grupos técnicos con la participación de
especialistas internos son constituidos para el
tratamiento de temas específicos. Como resultado de los trabajos de esos grupos en 2011, se
destacan la definición de parámetros y criterios para el levantamiento de datos sobre áreas
protegidas, sensibles y vulnerables, la revisión
del patrón de gestión de nuevos emprendimientos, con la inclusión de criterios relativos a
la biodiversidad en cada fase del planeamiento
de esos emprendimientos, y la definición de
criterios para la clasificación de accidentes con
impacto al medio ambiente causado por el derrame de productos químicos.
La sistematización de informaciones, uno
de los grandes desafíos para la gestión de la
biodiversidad, llevó a la compañía a desarrollar
el GeoPortal SMES, que entró en operación en
2011. Se trata de un sistema de informaciones
geográficas, que permite la integración y el
acceso a datos ambientales disponibles en
diversas bases de datos de la compañía y que
se encuentra en la fase de estructuración de
contenidos, como mapeos oficiales de áreas
protegidas, datos sobre especies amenazadas,
limites de las áreas de influencia de las
operaciones y datos de reforestación, entre
otros. El GeoPortal SMES también centraliza
el acceso a fuentes externas, como en el caso
de las bases de datos globales del Proyecto
Proteus, al cual Petrobras adhirió en 2011.
El proyecto es desarrollado por el Centro de
Monitorización de la Conservación Mundial
(WCMC, en su sigla en inglés), vinculado
al Programa de las Naciones Unidas para el
Medio Ambiente (PNUMA).
Procurando compartir con sus públicos
de interés informaciones sobre especies brasileñas de la fauna y de la flora existentes en los
ambientes donde actúa, Petrobras mantiene el
proyecto Biomapas. Actualmente, la iniciativa
facilita, vía internet, mapeos de la costa marina y de la floresta amazónica, realizados por
la compañía o por instituciones asociadas. @
Para identificación de mejores prácticas
y tendencias regulatorias, participamos de
diversos foros nacionales e internacionales,
entre los que se destacan las cámaras técnicas
y grupos de trabajo del Consejo Nacional del
Medio Ambiente (Conama), el grupo focal
(focus area) sobre ecosistemas del Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible
(WBCSD), la Cámara Técnica de Biodiversidad
y Biotecnología del Consejo Empresarial Brasileño para el Desarrollo Sostenible (CEBDS), el
Grupo de Trabajo de Biodiversidad de la Ipieca,
la Red de Biodiversidad de la Confederación
Nacional de la Industria (CNI), la Roundtable
of Sustainable Biofuels (RSB), las Conferencias
de las Partes (COPs) de la Convención sobre
Diversidad Biológica (CDB), así como las reuniones de la delegación brasileña preparatorias
de las COPs.
En 2011, pasamos a formar parte del Comité Técnico del Instituto Life y celebramos un
convenio con la entidad, el cual cuenta con el
apoyo de los ministerios del Medio Ambiente
y de Relaciones Exteriores, en Brasil, y de la
Organización de las Naciones Unidas (ONU).
Para perfeccionar y verificar la aplicabilidad de
la metodología de certificación de la gestión de
la biodiversidad propuesta por el Instituto Life,
serán realizadas evaluaciones en 20 unidades
de Petrobras. Esas evaluaciones podrán indicar
oportunidades de mejora de los proyectos desplegados o apoyados por la compañía para la
conservación de la biodiversidad.
GESTIÓN DE RIESGOS E IMPACTOS
La gestión de los riesgos e impactos a la biodiversidad resultados de las actividades del
Sistema Petrobras prevé la implementación de
planes de acción detallados para el mapeo de
áreas protegidas, sensibles y vulnerables localizadas en las áreas de influencia de esas actividades, considerando medidas de prevención
y minimización de riesgos, recuperación de
áreas afectadas y, en último caso, compensación por eventuales daños. Además de considerar exigencias legales y aquellas vinculadas
a la obtención de las licencias ambientales
para nuestros emprendimientos, los planes
incluyen los intereses de las comunidades del
entorno y de la sociedad en general, así como
la posibilidad de desarrollar acciones que contribuyan con estrategias gubernamentales para
la conservación de la biodiversidad.
En esta línea, se destaca el proyecto del
Cinturón Verde de la Terminal Acuaviaria de
São Francisco do Sul, que elevó la seguridad de
las instalaciones y promovió la recuperación
del área remanente de Vegetación Atlántica, la
creación del Museo de Zoobotánica – espacio
educativo para la comunidad – y la producción de plantones destinados a ser utilizados
en el proyecto, que también están disponibles
para la comunidad.
La supresión vegetal es una intervención
frecuente durante la ampliación de unidades
existentes o la implantación de nuevos emprendimientos. Impactos indirectos resultantes
de ese tipo de interferencia incluyen la pérdida
de hábitats, reducción de locales disponibles
para alimentación o reproducción y abrigo de
la fauna y flora, eventual interferencia en rutas
migratorias y de desplazamiento de animales
y alteraciones en los aspectos demográficos y
genéticos de las poblaciones animales o vegetales. Supresiones de esa naturaleza son siempre
realizadas mediante autorización del órgano
ambiental competente y acompañadas de recomposición vegetal, preferencialmente en la
misma micro cuenca hidrográfica.
Durante la implantación de la Refinería
@
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www.petrobras.com.br/
biomapas
MEDIO AMBIENTE
87
@
Lea más sobre areas
sensibles y protegidas
Petrobras invierte sistemáticamente en iniciativas dirigidas a la conservación de especies amenazadas de extinción.
88
Premium I, en Maranhão, sobrevendrá una
conversión de habitat, debido a la supresión de la
vegetación en toda el área del emprendimiento.
En la etapa de obras, podrá haber impactos a la
biodiversidad, provocados, por ejemplo, por la
emisión de polvo y ruidos en función del terraplenado y de la operación de equipos de gran
porte. Es también posible el acontecimiento de
presión sobre la biota en función del aumento
demográfico y del mayor flujo de personas y
vehículos en la región. A efectos de minimizar
los daños causados por la supresión vegetal, la
compañía trabaja en la conservación de la vegetación ribereña, reduciendo las oportunidades
de sedimentación de los cuerpos hídricos durante el período de lluvias. Más allá de eso, es
realizado un inventario forestal, para la identificación de la vegetación, de las especies y del
estado del ecosistema en el lugar, así como la
monitorización de la fauna terrestre, acuática y
de la avifauna y las áreas de influencia directa e
indirecta del emprendimiento.
Los impactos potenciales a la biodiversidad durante la fase de construcción de la Plataforma P-55, en el Polo Naval de Rio Grande
(RS), están relacionados al dragado del canal
y al movimiento de embarcaciones, que podrán causar evasión de la fauna terrestre y
acuática, alteración del patrón del paisaje y
resuspensión de sedimentos del fondo. Entre
las acciones de mitigación y compensación,
se destacan el proyecto de cortina vegetal y
el programa de forestación, acciones ante el
Núcleo de Rehabilitación de la Fauna Silvestre
(Nurfs), convenio con el Centro de Rehabilitación de Animales Marinos (Cram) para manejo y recuperación de la fauna afectada y con
el Centro de Clasificación de Animales Silvestres (Cetas) de la Universidad Federal de Pelotas (Ufpel) y el gerenciamiento de residuos,
efluentes y emisiones atmosféricas generados
por el emprendimiento.
Respecto a los riesgos asociados a la extinción de especies, las informaciones sobre las
áreas de influencia de las operaciones del Sistema Petrobras están registradas en diferentes
bases de datos – el material está siendo integrado
para acceso y análisis por el GeoPortal SMES.
Gran parte de las informaciones sobre especies
amenazadas es obtenida por medio de estudios
de diagnóstico y caracterización ambiental. Un
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
ejemplo es el diagnóstico de la biodiversidad en
el área interna y en el entorno de refinerías, que
se inició con el Proyecto-Piloto Muruatá, desenvuelto en la Refinería Isaac Sabbá (Reman),
en Manaos, en función de la alta incidencia de
biodiversidad y de la presencia del tamarino
calvo (Saguinus bicolor), especie endémica de la
región y amenazada de extinción, en el área de
influencia de aquella unidad. @
ACCIONES DE PROTECCIÓN A LA BIODIVERSIDAD
Petrobras invierte sistemáticamente en iniciativas dirigidas a la conservación de especies
amenazadas de extinción, destacándose los proyectos Tamar, Baleia Jubarte y Golfinho Rotador,
en Brasil, y el proyecto desarrollado en Santa
Marta, Colombia, que tiene como objetivo la
conservación de tortugas marinas de la especie
Eretmochelys imbricata, críticamente amenazadas,
según la Lista Roja de la International Unión for
Conservation of Nature (IUCN). Luego de cuidadas en cautiverio durante un año, las tortugas
carey son reintroducidas en su hábitat.
La compañía realiza, en sociedad con el
Instituto Chico Mendes de Conservación de la
Biodiversidad (ICMBio), el Proyecto de Monitorización de Sirenios en la Cuenca Potiguar,
destinado a la monitorización de los manatíes
marinos (Trichechus manatus manatus) en el
litoral, entre los municipios de Touros (RN) y
Beberibe (CE). El animal es el mamífero acuático más amenazado de extinción en Brasil,
clasificado como “críticamente en peligro” por
la lista oficial de especies de la fauna brasileña
amenazadas de extinción.
Las fases iniciales del Proyecto Agenda 21
Comperj, realizado en 14 municipios próximos
al emprendimiento, comprometieron a diversos sectores de la sociedad en la gestión de
la biodiversidad. Fueron producidos diagnósticos de la situación local – un capítulo en cada
una de las Agendas 21 publicadas –, generando
planes de acción o detallados, que definen, por
ejemplo, socios y fuentes de financiación para
la gestión y conservación de la biodiversidad.
Los grupos formados en el ámbito del programa siguen activos en la gestión del tema en
cada municipio.
En la región del Complejo Petroquímico
de Rio de Janeiro (Comperj), está siendo
ejecutado un programa de reforestación para
la recuperación de la flora nativa, conectando
los manglares a la Mata Atlántica. Para esta finalidad, fue firmado un término de compromiso ambiental entre Petrobras, la Secretaria
de Estado del Ambiente e Instituto Estadual
del Ambiente para la implantación de los
proyectos de restauración forestal previstos
en los condicionantes de licenciamiento del
emprendimiento. Con un plazo de vigencia
de diez años, el término prevé la reforestación de 4.584 hectáreas, un área mayor que la
del Parque Nacional de la Floresta de Tijuca.
Para alcanzar esa meta, fue creado un vivero
forestal, con una capacidad de producción de
hasta 300.000 plantones.
Los estudios de caracterización y monitorización de la biodiversidad realizados en las
áreas de influencia de instalaciones de la compañía cuentan con la participación de investigadores de universidades y centros de investigación de Brasil. Se destacan los proyectos
de caracterización ambiental regional de las
Cuencas sedimentarias Potiguar, Sergipe –
Alagoas, Espírito Santo, Campos y Santos, y
el Proyecto de Caracterización de Corales de
Aguas Profundas, realizado en las Cuencas de
Campos, Santos y Espírito Santo. Los estudios
de las Cuencas Potiguar y de Campos generaron el más completo conjunto de informaciones ambientales relativas a esas regiones,
subsidiando decisiones de Petrobras y de órganos gubernamentales.
En las unidades de Petrobras en otros
países, vienen siendo implementadas medidas
estratégicas para asegurar el respeto a las exigencias normativas locales y perfeccionar la
gestión de la biodiversidad. En los Estados
Unidos, por ejemplo, la compañía apoya el
proyecto Serpent, una sociedad global entre
industrias del sector de petróleo y gas y la academia para conducir investigaciones sobre la
biodiversidad marina, con base en la observación del comportamiento y mensuración de la
fauna del entorno de las plataformas e instalaciones localizadas u operadas en el mar.
MEDIO AMBIENTE
89
de iniciativas para la reutilización del recurso.
El volumen total de reutilización de agua en
2011 fue de 21,5 millones de m3, representando
un aumento de aproximadamente 20% en relación con 2010. El agua reutilizada abasteció
cerca de 10% del volumen necesario para las
operaciones de la compañía, evitando la captación en manantiales hídricos. El volumen de
agua reutilizado en 2011 sería suficiente para
abastecer una ciudad de 500.000 habitantes
durante un año.
Con la entrada en operación, hasta 2013,
de las nuevas plantas de reutilización en implantación en el Cenpes y en las refinerías del
Vale do Paraíba (Revap), Presidente Getulio
Vargas (Repar) y del Nordeste (Rnest), la compañía dejará de captar anualmente cerca de 34
millones de m3 de agua dulce.
fuentes superficiales, 39,3 millones por fuentes
subterráneas y 29,1 millones por empresas de
abastecimiento municipal o por terceros.
La compañía utilizó agua proveniente de
264 fuentes de abastecimiento – 201 localizadas en Brasil y 63 en los demás países donde
actúa. Del total de fuentes de abastecimiento
utilizadas por el Sistema Petrobras, 64% son
cuerpos hídricos superficiales, 21% cuerpos
hídricos subterráneos y 16% concesionarias de
abastecimiento o empresas tercerizadas. Durante el año, no hubo registro de manantiales
afectados de manera significativa, cualitativa o
cuantitativamente, en función de la captación
directa de agua por la compañía.
Las inversiones de Petrobras para racionalizar el uso del agua en sus unidades se ha caracterizado mayoritariamente por el desarrollo
Recursos hídricos
PROCEDENCIA DEL AGUA CAPTADA POR EL SISTEMA PETROBRAS
Fuente
Volumen captado (millones de m³)
Volumen captado (%)
2011
2010
2009
2011
2010
2009
Agua de superficie
122,5
128,8
119,7
64,1
68,8
68
Agua subterránea
39,3
36,5
35,2
20,3
19,5
20
Abastecimiento municipal o
por terceros
29,1
22
21,1
15,6
11,7
12
190,9
187,3
176
100
100
100
Totales
VOLUMEN TOTAL DE AGUA REUTILIZADA
Para asegurar el suministro del agua necesaria
para sus actividades, Petrobras invierte en la
racionalización del uso del insumo. La gestión
de recursos hídricos y efluentes es orientada
por patrones corporativos, que prevén el empleo de tecnologías que promuevan mayor eficiencia en el uso, proyectos de reutilización e
identificación de fuentes alternativas de suministro de agua, considerando la disponibilidad
local de recursos hídricos, los aspectos ambientales y sociales, y la evaluación de la viabilidad técnica y económica de esas acciones.
El Sistema Corporativo Informatizado de
Datos sobre Recursos Hídricos y Efluentes
(Data Hidro) consolida el registro y simplifica
la consulta de datos cuantitativos y cualitativos
90
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
sobre el uso del agua en las operaciones de la
compañía. El sistema permite, además, monitorizar informaciones de esa naturaleza en instalaciones administradas por clientes o socios.
En 2011, Petrobras lanzó una guía técnica que
provee directrices para la evaluación de la disponibilidad hídrica en las cuencas hidrográficas
donde están situadas sus instalaciones, procurando subsidiar estudios sobre captación de
agua y capacidad de asimilación de efluentes.
USO DEL AGUA
En 2011, el Sistema Petrobras captó para uso
en sus actividades operativas y administrativas
190,9 millones de m3 de agua dulce. De ese
volumen, 122,5 millones fueron obtenidos de
2011
2010
2009
Agua reutilizada (millones de m³)
21,5
17,6
17,3
Volumen en relación con el total de agua utilizada (%)
11,2
9,4
9,9
Los volúmenes de condensado recuperado en ciclos térmicos, de agua de enfriamiento recirculada y de agua producida
reinyectada en reservorios para fines de producción secundaria y terciaria de petróleo no son contabilizados en el volumen
total de agua reutilizada.
DESCARGA DE EFLUENTES
El Sistema Petrobras descartó, en 2011, 188 millones de m³ de efluentes hídricos provenientes
de sus operaciones, incluyendo efluentes industriales y sanitarios lanzados al ambiente.
El volumen de agua producida descartada fue
contabilizado como efluente hídrico. La carga
de petróleo y grasa presente en los efluentes de
nuestras instalaciones fue de 1.380 toneladas
en el año. Las cargas de demanda química
de oxígeno y de amoníaco, contenidas en el
efluente de las refinerías, alcanzaron, respectivamente, 5.269 toneladas y 254,4 toneladas.
Como medio de asimilación de sus
efluentes, el Sistema Petrobras hizo uso de
111 cuerpos hídricos superficiales, 20 cuerpos
hídricos subterráneos y 48 concesionarias de
abastecimiento o empresas tercerizadas. Durante el año, no hubo registro de manantiales
afectados de manera significativa, cualitativa o
cuantitativamente, en función del drenaje de
efluentes de la compañía. @
@
Lea más sobre la
mejora de la gestión
de recursos hídricos
MEDIO AMBIENTE
91
Pasivos ambientales
@
Lea más sobre las
multas de Petrobras
en 2011
Para asegurar su preparación para enfrentar
situaciones de emergencia con rapidez y eficacia, procurando minimizar sus impactos,
Petrobras mantiene la actualización de planes
de gerenciamiento de riesgos y de respuesta
a emergencias y premura de centros de defensa ambiental especializados en acciones de
contingencia.
La realización frecuente de simulacros
atiende a una directriz de SMS de Petrobras
y permite entrenar a los equipos que actúan
en el control de emergencias, analizar procedimientos y preparar a la fuerza de trabajo y
a las comunidades del entorno de las instalaciones para enfrentar situaciones de diversos
tipos. @
DERRAMES
En 2011, fueron registrados 66 derrames de
petróleo y derivados superiores a un barril,
totalizando 234 m³, volumen 61% inferior al
LMA de 601 m³ establecido para el año y 65%
inferior al volumen total de derrames en 2010.
El Sistema Petrobras mantiene niveles de derrame inferiores a 1 m³ por millón de barriles
de petróleo producidos, referencia compatible
con los mejores resultados de la industria internacional de petróleo y gas. De los 66 derramamientos registrados, ninguno puede ser
considerado de grandes proporciones.
En noviembre, aconteció un derrame de
petróleo en el campo de Frade, localizado en la
Cuenca de Campos, en el cual Petrobras posee
una participación del 30%. A pesar de no ser
la operadora de la plataforma, la compañía
ofreció soporte en la solución del problema y
en el combate a sus efectos.
aumento de la vulnerabilidad a procesos erosivos e impactos a la biodiversidad.
En lo que respecta al transporte en carreteras, son realizadas exigencias a las empresas
prestadoras de este tipo de servicio en cuanto
a las inspecciones periódicas de los vehículos,
al mantenimiento de sus licencias ambientales,
a la existencia de planes de emergencia y a la
utilización de rotogramas. Los rotogramas son
planes de recorrido que contienen informaciones sobre diversos factores, tales como situación de las carreteras y de la señalización,
condiciones atmosféricas y distancias a ser
transitadas en cada trecho, permitiendo optimizar los trayectos.
Los vehículos que transportan productos
peligrosos son inspeccionados respecto a la
habilitación formal de los conductores para
ese tipo de actividad, a la disponibilidad de
señalización de seguridad, kits de emergencia
y Fichas de Información de Seguridad de
Productos Químicos, entre otros aspectos.
Además de esto, las empresas transportadoras
son regularmente auditadas.
Con foco en la reducción de las emisiones
atmosféricas en la actividad de transporte, la
compañía aplica medidas para el control de
la emisión de humos por los vehículos y formula exigencias respecto a la edad de la flota,
procurando la economía de combustible, los
menores niveles de emisiones y ruidos, y la
mayor seguridad en las operaciones. Liquigás
viene renovando su flota, a fin de trabajar con
vehículos para entrega de GLP con el máximo
de cinco a siete años de uso. Petrobras Distribuidora promueve, además, campañas de concienciación sobre el correcto mantenimiento
de los vehículos y sobre temas relacionados a
la preservación ambiental, como arrojar basura en las carreteras y dirección económica.
@
Lea los capítulos
“Materiales y residuos”
y “Productos y servicios”.
NÚMERO Y VOLUMEN TOTAL DE DERRAMES
1
Año
Número de acontecimientos
Volumen total (m³)
2009
56
254
2010
57
668
2011
66
234
LMA1 2011
601
LMA1 2015
600
Limite Máximo Admisible.
TRANSPORTE DE PRODUCTOS
Los impactos ambientales potenciales más significativos consecuencia del transporte de nuestros
productos, materiales, residuos y trabajadores
están relacionados con el consumo de energía,
emisiones atmosféricas y riesgos de derrames. El
transporte de petróleo, de sus derivados y de biocombustibles es realizado, principalmente, por
medio de ductos, navíos y camiones.
La red ductoviaria, cuando comparada
al transporte en carreteras, permite mayor
flexibilidad, incremento de la seguridad
92
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
operativa, reducción del número de accidentes y derrames, y reducción del volumen
de emisiones atmosféricas, propiciando expresivos ahorros ambientales.
Petrobras invierte sistemáticamente en la
mejora y ampliación de su red de ductos y en
el mantenimiento de la confiabilidad de ese
sistema, por medio de iniciativas como el Programa de Integridad Estructural de los Ductos.
Del mismo modo, gerencia los riesgos potenciales al medio ambiente de esa modalidad de
transporte, como la supresión de vegetación, el
MEDIO AMBIENTE
93
ANEXOS
ESTE CONTENIDO ES EXCLUSIVO DE LA VERSIÓN DIGITAL
DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011 DE PETROBRAS.
Actividad Corporativa
Actividad Corporativa
Perfil
Gobierno corporativo
MODELO DE GOBIERNO CORPORATIVO
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Principales productos
Automotivo
Gasolina Podium, Gasolina Supra Aditivada, Gasolina Común, Etanol, Diésel Podium, Extra Diésel Aditivado, Extra
Diésel Aditivado, Diésel S-50, Diésel Común, Gas Natural Vehicular (GNV), Lubrax, Evolua, Biodiesel, Lubricantes,
Línea Evolua, Flua Petrobras y Agente Reductor Líquido Automotor (Arla 32)
Industrial y Termoeléctrico
Add Cleaner (Óleo Combustible), Diésel, Coque Verde de Petróleo, Grasa, Gas Natural Industrial, Productos
Asfálticos, Solventes, Parafinas, Lubrax Industrial, Azufre, Queroseno, Gas Licuado de Petróleo (GLP), Aceites
Combustibles, Glicerina y Aceite de Ricino
Doméstico
Gas Natural Residencial y GLP
Transporte por carreteras
Gasolina Automotora, Diésel, Biodiesel, Gasolina Podium, Diésel Podium
Aeronáutico
Lubrax Aviation, BR Jet Plus, BR Aviation Care, Gasolina de Aviación y Queroseno de Aviación
Ferroviario
Diésel, Lubricantes Ferroviarios y Lubrax Rail
Náutico
Diésel Marítimo y Diésel Verana
Fluvial
Bunker y Marbrax
Agropecuario
Urea, Reforce N, Amoníaco, Salvado de Soja y Torta de Ricino
Servicios
Principales servicios
Automotor
De “Olho no Combustível” – Ojo Alerta en el Combustible-, Lubrax+, Lubrax Center, Siga Bien, Localizador de Puestos,
Lava manía, Control Total de Flotas (CTF) y Programa de Apoyo al Trabajador del Transporte en la Carretera
Asfaltos
Emulsión para Imprimación Asfáltica, Reciclado en Frio in situ, Tratamiento Superficial
y Micro revestimiento Asfáltico en Frio
Aviación
BR Aviation Card, BR Aviation Center, Abastecimiento, Vaciado de tanques y Garantía de Calidad
Energía
Climatización, Diagnóstico Energético, Identificación del Potencial de Reducción del Consumo de Energía, Identificación de la Mejor Solución para Generación de Agua Fría, Retrofit de Instalaciones de Climatización, Generación de
Energía en Horarios Pico y Sistemas de Automatización
Flotas
Lubrax System, Lubrax Matic, Lubrax Matic, Análisis de Combustión y de Combustibles y Servicios en Fluidos
y Ambientales
Frotas
Central Avanzada de Inspección y Servicios (Cais) y Control Total de Flotas (CTF)
Navíos
Lubrax System, Abastecimiento, Instalación y Mantenimiento de Tanques, Bombas y Filtros
Locomotoras
Abastecimiento y Lubricación
Conveniencia
BR Manía
Relación
Tarjeta Petrobras
MERCADOS ATENDIDOS
MERCADO BRASILEÑO
Petrobras Distribuidora posee más de 10.000
grandes clientes entre industrias, termoeléctricas, compañías de aviación y flota de vehículos livianos y pesados. En el mercado de redes
de estaciones de servicio, se encuentra en todo
el territorio brasileño, en la reventa de combustibles derivados de petróleo, lubricantes, gas
96
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Línea de productos
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
natural vehicular y biocombustibles, así como
de tiendas de conveniencia y prestación de servicios agregados. La subsidiaria tiene la mayor
red de estaciones de servicio del país, con más
de 7.400 unidades, y desarrolla sociedades para
la implantación de unidades térmicas a gas
natural para suministro de energía eléctrica y
programas de optimización del uso de los productos en respeto al medio ambiente.
Una de las atribuciones del Consejo de Administración es deliberar sobre el plan básico de
organización y sobre la elección y destitución de
los miembros de la Dirección Ejecutiva. También es de su competencia establecer la orientación general de los negocios de la compañía
– definiendo su misión, objetivos estratégicos y
directrices –, más allá de aprobar el plan estratégico, con los respectivos planes plurianuales y
programas anuales de gastos e inversiones.
Está compuesto por diez miembros, electos
en Asamblea General Ordinaria para un mandato de un año, estando permitida su reelección, siendo siete representantes del accionista
controlador, un representante de los accionistas
minoritarios titulares de acciones ordinarias, un
representante de los accionistas titulares de acciones preferenciales y un representante de los
empleados, cuya primera elección ocurrirá en
2012. Desde 1999, su Presidencia es ejercida por
un miembro sin funciones ejecutivas o cualesquiera otros vínculos en la compañía. Entre sus
miembros, solo uno posee funciones ejecutivas
en Petrobras, el presidente de la compañía.
El Consejo evalúa el propio desempeño
anualmente con base en criterios por él definidos. También está prevista la evaluación del
desempeño del presidente y de los directores de
Petrobras, para garantizar el alineamiento de
los intereses de los miembros de la Dirección
Ejecutiva con los intereses de largo plazo de
los accionistas.
PERFIL DEL CONSEJERO
Los consejeros de la administración de
Petrobras son electos por la Asamblea General sin influencia de la Dirección Ejecutiva.
Las Directrices de Gobierno Corporativo
establecen las calificaciones y experiencias
esperadas para los consejeros en general. Los
candidatos a consejeros deben atender a los
siguientes requisitos: integridad personal, ausencia de conflictos de interés, disponibilidad
de tiempo, motivación, alineación con los valores de la compañía y conocimiento de las
mejores prácticas de gobierno corporativo.
Además de ello, el Consejo debe procurar
alcanzar la diversidad en su composición,
buscando, entre sus miembros, las siguientes
experiencias y conocimientos: experiencia
como ejecutivo principal, conocimiento de
finanzas y contabilidad, conocimientos específicos del sector de energía, conocimientos
generales del mercado nacional e internacional, y visión estratégica.
La Ley n.º 12.353, del 28 de diciembre de
2010, determina la participación de empleados
activos en los consejos de administración
de empresas públicas y de economía mixta
y sus subsidiarias y controladas. Petrobras
constituyó en 2011 una comisión electoral,
compuesta por 12 integrantes, siendo seis representantes indicados por la empresa y seis
de las entidades sindicales, para organizar y
conducir todo el proceso electoral, actuando
como órgano disciplinario y decisorio, y asegurando la legitimidad del proceso. La votación se realizará en 2012.
DIRECCIÓN EJECUTIVA
La Dirección Ejecutiva ejerce la gestión de los
negocios, según la misión, objetivos, estrategias y directrices fijadas por el Consejo de
Administración. Es compuesta por un presidente y seis directores electos por el Consejo
de Administración, con mandato de tres años,
estando permitida la reelección, pudiendo ser
destituidos en cualquier momento.
ANEXOS
97
Entre los miembros de la Dirección Ejecutiva,
sólo el presidente es miembro del Consejo de
Administración. En 2011, la Dirección Ejecutiva pasó a acompañar la calidad de sus controles internos y de la evaluación de riesgos.
CONSEJO FISCAL
El Consejo Fiscal está compuesto de hasta
cinco miembros y sus respectivos suplentes.
El mandato tiene vigencia de un año, estando
permitida la reelección, siendo integrado por
un representante de los accionistas minoritarios, un representante de los accionistas titulares de acciones preferenciales y tres representantes de la Unión, siendo uno de ellos indicado
por el ministro de Estado de Hacienda, como
representante del Tesoro Nacional.
REMUNERACIÓN DE EJECUTIVOS
El Plan de Cargos y Salarios y de Beneficios
y Ventajas de Petrobras y la legislación específica, establecen los criterios para todas las
remuneraciones atribuidas por la compañía a
sus empleados y dirigentes.
El total de la remuneración de beneficios de
corto plazo para la administración de Petrobras
en el ejercicio de 2011 fue de R$ 12,5 millones,
referidos a siete directores y nueve consejeros.
Los honorarios de la Dirección Ejecutiva y del
Consejo de Administración en 2011 en el consolidado totalizaron R$ 45 millones.
GUÍAS EMPRESARIALES
ISO 26000
A lo largo del año, Petrobras estableció acuerdos
con la Asociación Brasileña de Normas Técnicas (ABNT) y con la Federación Única de los
Petroleros (FUP), para la realización de ciclos
de seminarios sobre la norma ISO 26000 en
nueve capitales de Brasil. Los debates posibilitaron la difusión del contenido de la norma
ante a la industria nacional y al movimiento
sindical. Durante los eventos, fueron presentados el proceso de construcción de la norma
ISO 26000, el concepto de responsabilidad social, y los principios y temas de la misma.
En 2011, fue incluida una cláusula en
el Acuerdo Colectivo de Trabajo sobre la
98
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
adopción de la norma ISO 26000 en Petrobras. La compañía se compromete a adoptar
y practicar los principios de la norma, suministrarla a todos sus empleados y realizar una
conferencia anual con el objetivo de actualizar
las acciones ejecutadas en encauzamiento a la
norma ISO 26000.
COMPROMISOS FIRMADOS
Además de los códigos y políticas, la compañía
realiza acciones en respuesta a los compromisos asumidos en pactos, como los siguientes:
Pacto Nacional por la Erradicación del Trabajo Esclavo;
Principios de Empoderamiento de las Mujeres;
Iniciativa Conjunta Contra la Corrupción
(Paci);
Iniciativa de Transparencia de las Industrias
Extractivas (Eiti);
Pacto Empresarial por la Integridad y contra
la Corrupción;
Declaración del Compromiso Corporativo
de Enfrentamiento de la Violencia Sexual de
Niños y Adolescentes;
Fundación Abrinq – Empresa Amiga del Niño;
Statement of G-8 Climate Change Roundtable;
Programa Pro-Equidad de Género y Raza, de
la Secretaría Especial de Políticas para Mujeres.
PARTICIPACIÓN EN FOROS Y ENTIDADES
Entre los foros, consejos y asociaciones con los
cuales la compañía se relaciona, se destacan las
siguientes participaciones:
Preside el Comité Brasileño del Pacto Global
de la Organización de las Naciones Unidas
(ONU);
Ocupa la Presidencia de la Asociación Regional
de Empresas de Petróleo y Gas Natural en América Latina y Caribe (Arpel) y la Presidencia del
Comité de Comunicación de la entidad;
Preside el Consejo de Administración del Instituto Brasileño de Petróleo, Gas y Biocombustibles (IBP), el Instituto Nacional de Inversores
(INI) y el directorio de la Regional de Rio de
Janeiro del Instituto Brasileño de Relación con
Inversores (Ibri), además de participar de la
Comisión de Buenas Prácticas del Instituto Brasileño de Gobierno Corporativo (IBGC);
Miembro del World Business Council for Sustainable Development (WBCSD) y del Consejo Empresarial Brasileño para el Desarrollo
Sostenible (CEBDS), iniciativas que tienen por
objeto fomentar la integración de los principios de la Sostenibilidad a los negocios;
Miembro de la Asociación de la Industria Global
de Petróleo y Gas para Asuntos Ambientales y
Sociales (Ipieca), organización sin fines lucrativos
que reúne empresas de petróleo y asociaciones
empresariales de todo el mundo y que tiene
por objetivo promover el consenso y las buenas
prácticas, enfocando temas como cambios climáticos, biodiversidad, respuesta a derrames de
petróleo, salud y responsabilidad social;
Asociada al Grupo de Institutos, Fundaciones y Empresas (Gife), red que reúne organizaciones que invierten en proyectos con
finalidad pública para la promoción del desarrollo sostenible en Brasil, por medio de inversiones sociales privadas;
Asociada a Globally Responsible Leadership
Initiative (GRLI), una comunidad de empresas e instituciones de enseñanza, iniciativa
de la European Foundation for Management
Development (EFMD), que pretende promover
y apoyar el desarrollo de líderes globalmente
responsables;
Participa de la Confederación Nacional de
la Industria (CNI), de la Asociación Brasileña
de Normas Técnicas (ABNT), del Consejo Regional de Ingeniería, Arquitectura y Agronomía
(Crea) y de la Asociación Brasileña de Comunicación Empresarial (Aberje), entre otros;
Participa de la Roundtable on Sustainable
Biofuels (RSB) y de la Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO);
Integra el Consejo Empresarial de Política
Social y Laboral de la Federación de las Industrias del Estado de Rio de Janeiro (Firjan);
Miembro de la Cámara Ambiental del Comercio de Derivados de Petróleo y del Consejo
Nacional del Medio Ambiente (Conama);
Miembro del Foro Nacional de Gestión de la
Ética en las Empresas Estatales;
Miembro del Sindicato Nacional de las Empresas Distribuidoras de Gas Licuado de Petróleo (Sindigas), de la World LP Gas Association (WLPG) y de la Asociación Iberoamericana de GLP (AILGP);
Miembro del Comité de Patrocinio de la
Secretaria de Comunicación del Gobierno
Federal (Secom), del Comité de Género del
Ministerio de Minas y Energía, del Foro Nacional de Gestión de la Ética, de la Comisión
de Amnistía del Ministerio de Planeamiento
y del Ministerio de Justicia y del Consejo Nacional de Inmigración;
Miembro de los Comités de Propiedad Intelectual de la International Trademark Association (Inta) y de Mejor Práctica de Branding de
la Asociación Brasileña de Anunciantes (ABA);
Posee asiento en el Sindicato Nacional de las
Empresas Distribuidoras de Combustibles y
Lubricantes (Sindicom);
Miembro del Consejo Nacional de Acuicultura y Pesca (Conape);
Actúa como Organización Stakeholder de la
Global Reporting Initiative (GRI), participa
del Consejo de Stakeholders de la organización
como una de las representantes de la industria
y, entre 2009 y 2011, integró el grupo de trabajo para la formulación de indicadores del
suplemento sectorial de petróleo y gas. La
compañía es también miembro del Consejo
para el punto focal de la GRI en Brasil;
Miembro de la plataforma brasileña del Reputation Institute, referencia mundial en estudio
y mensuración de reputación corporativa, que
reúne más de 80 empresas en todo el mundo;
Asociada a la Sociedad Brasileña de Gestión
del Conocimiento (SBGC).
ANEXOS
99
Actividad Corporativa
Actividad Corporativa
Transparencia y rendición de cuentas
Estrategia
DIVULGACIONES
PLAN DE NEGOCIOS 2011-2015
En nuestra página en internet, facilitamos los
procesos de cuentas anuales, nuestro presupuesto de inversión, contratos de servicios y
de materiales, además de patrocinios y convenios firmados, incluyendo las modalidades
de licitación de cada uno de ellos. Más que
atender a las exigencias legales de los Decretos
5.481 y 5.482, del 30 de junio de 2005, de la
Presidencia de la República, publicar esas informaciones responde a nuestros principios de
Gobierno Corporativo.
En las asambleas generales, ordinarias
o extraordinarias, los accionistas pueden
100
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
presentar y formalizar manifestaciones y opiniones sobre las actividades de la compañía.
Las Directrices de Gobierno Corporativo establecen que el Consejo de Administración deberá tener una acción activa en la defensa de
los intereses de todos los accionistas y que la
Alta Administración de Petrobras considerará
permanentemente la opinión, sugerencia o recomendación de los accionistas minoritarios
en algunas materias. El documento también
establece que la Gerencia Ejecutiva de Relación con Inversores es el canal principal de
comunicación de la compañía con el mercado.
ESCENARIOS 2011-2015
La elaboración de escenarios constituye la
etapa inicial del proceso de planeamiento estratégico corporativo de la empresa, y este
ejercicio tiene por objeto la definición de las
premisas e indicadores financieros para la
cuantificación de los Planes de Negocios de los
diferentes segmentos de la compañía, como
también para la identificación de oportunidades y amenazas del ambiente externo.
Los escenarios posibilitan el planeamiento
de largo plazo en un ambiente de incerteza,
ayudando a promover la enseñanza organizativa y a pensar de forma prospectiva, dando
condiciones a la compañía de actuar rápida y
efectivamente frente a los cambios externos.
El primer escenario, denominado “A”, es
marcado por la reanudación del crecimiento a
partir del año 2010, sin grandes cambios en la
forma de reorganización de la economía mundial. Existe ausencia de coordinación global en
las esferas económica y ambiental, siendo un
escenario de trayectoria stop and go (sucesión
de períodos de aceleración y desaceleración
del crecimiento). Hay acciones aisladas en algunos países y regiones, procurando aumentar
la adopción de patrones más rígidos con foco
en la Sostenibilidad, sin que, con todo, iniciativas más consistentes en ese sentido puedan
ser ampliamente verificadas.
A su vez, el escenario “B” se caracteriza
por una desaceleración de la economía en el
corto plazo, lo que lleva a una nueva coordinación entre las instituciones en relación con
las políticas económica y social, posibilitando
la reanudación del crecimiento de forma más
sostenible, pero aún con dificultades para
avanzar en las cuestiones relativas a las demandas ambientales.
El barril de Brent en 2015 está previsto
con valores de US$ 80, en el escenario “A”, y de
US$ 95, en el escenario “B”. Las bases para el
precio medio de realización por barril son de
R$ 158 y R$ 177, respectivamente.
INVERSIONES EN E&P
El segmento de E&P recibirá inversiones de
US$ 127,5 mil millones, siendo US$ 117,7 mil
millones destinados a operaciones en Brasil.
De este total, 65% serán dirigidos a proyectos
de desarrollo de la producción, 18% para exploración y 17% para proyectos de infraestructura.
El objetivo es aumentar la producción y las reservas de petróleo y gas de forma sostenible y
ser reconocida por la excelencia en la actividad
de E&P, posicionándose entre las cinco mayores
productoras de petróleo del mundo.
Las inversiones en el Presal corresponden
a 45,4% del valor total de E&P en Brasil y a
aproximadamente 50% del total destinado
al desarrollo de la producción. En la comparación con el Plan de Negocios 2010-2014, la
parcela destinada al Presal aumentó en US$
20,4 mil millones, alcanzando US$ 53,4 mil
millones en el PN 2011-2015.
Como parte del esfuerzo para la ejecución
del plan, está prevista para 2012 la contratación de 28 sondas de perforación a ser construidas en Brasil para operar en lámina de
agua de 3.000 metros. El primer grupo debe
contar con siete nuevas sondas de perforación
marítima, lo que atiende al programa de perforación de largo plazo.
Hasta 2013, serán suministradas 39 sondas
para operar en lámina de agua por encima de
ANEXOS
101
2.000 metros. También está prevista la realización de cuatro pruebas de larga duración
(TLDs) en el Presal de la Cuenca de Santos,
utilizando los FPSOs Ciudad de São Vicente
y Dynamic Producer: Lula (área de Iracema),
Sapinhoá (área Norte), Lula (área de Tupi Alto)
y Franco. En el Pos-sal de la Cuenca de Campos,
serán efectuados dos TLDs (Oliva y Espadarte),
con el FPSO Ciudad de Rio das Ostras.
Las previsiones indican también que, de
2011 a 2015, será realizado un total de 30
TLDs: 13 en el Presal, 7 en la cesión onerosa y
10 en el Pos-sal. Con eso, Petrobras espera adicionar a su capacidad cerca de 2,3 millones de
bpd, con la perforación de más de mil pozos
offshore, siendo 40% de ellos exploratorios y
60% para desarrollo de la producción. Así, en
2020, la producción que corresponde apenas a
la parcela del Presal llegará a 40,5% de la producción de petróleo de todo Brasil.
INVERSIONES EN REFINACIÓN, TRANSPORTE
Y COMERCIALIZACIÓN
El segmento de Refinación, Transporte y
Comercialización tiene inversiones previstas
de US$ 70,6 mil millones. La estrategia pretende expandir la capacidad de refinación de
forma a atender a la totalidad de la demanda
esperada en el mercado nacional de derivados.
La expectativa es de un fuerte crecimiento de
la demanda doméstica de derivados, como
consecuencia del crecimiento esperado de la
economía brasileña.
En este sentido, están previstas inversiones
de US$ 34,5 mil millones para la ampliación del
parque de refinación en nuevas unidades, con
previsión de entrada en operación de cuatro
refinerías hasta 2020: Refinería de Abreu e
Lima (RNEST), Comperj (1º y 2º trenes),
Premium I (1º y 2º trenes) y Premium II.
También están previstas inversiones en
102
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
proyectos de mejora operativa, ampliación de
la flota y logística.
El Plan prevé además inversiones de US$
16,9 millones en el período 2011-2015 para la
conclusión de proyectos de mejora de la calidad de derivados, con reducción de azufre en
la gasolina y en el diésel.
Estas iniciativas permitirán un aumento
de la meta de carga procesada de refinación
en 395.000 bpd en el período 2011-2015, alcanzando la meta de 2.205.000 bpd de carga
procesada en el año 2015. Para el año 2020, la
meta estipulada en el plan es de 3.217.000 bpd.
INVERSIONES EN PETROQUÍMICA
Para el segmento de Petroquímica, están previstas inversiones de US$ 3,8 mil millones
desde 2011 a 2015, equivalentes a 2% del total
a ser invertido por Petrobras en el período.
Estas inversiones pretenden ampliar la
producción de petroquímicos y biopolímeros, distinguiéndose los proyectos de la
Compañía Petroquímica de Pernambuco
(Petroquímica Suape) y de la Compañía Integrada Textil de Pernambuco (Citepe), que
forman el Complejo Industrial Petroquímica
Suape. En conjunto, ellas producirán 700.000
t/año de ácido tereftálico purificado (PTA),
450.000 t/año de resina PET (polietileno tereftalato) y 240.000 t/año de polímeros textiles y filamentos de poliéster.
La segunda etapa de implantación del
Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro, uno
de los mayores emprendimientos de la historia
de Petrobras y que está siendo construido en
un área de 45 kilómetros cuadrados (km²) en
Itaboraí (RJ), consiste en la implementación de
las unidades petroquímicas, que producirán
etileno, propileno, polietilenos, polipropileno,
entre otros petroquímicos, en general utilizados en la fabricación de plásticos.
INVERSIONES EN GAS,
ENERGÍA Y GAS-QUÍMICA
Las inversiones previstas en Gas, Energía y
Gas-Química, de US$ 13,2 mil millones, se
destinan principalmente a la conclusión de la
ampliación de la red de transporte de gas natural y a la generación de energía termoeléctrica. Más allá de ello, esos recursos van a contribuir para potenciar el flujo de gas del Presal
y convertir al gas natural en urea, amoníaco y
metanol y en la actividad de la cadena de GNL.
Con base en esas inversiones, la compañía
busca elevar la producción brasileña de gas natural de 55 millones de m³/día en 2011 para
102 millones de m³/día en 2020, según el escenario “A”. En total, juntando la oferta boliviana
y la vía de terminales de regasificación de
GNL, la oferta del País de gas natural pasaría
de los actuales 106 millones de m³/día para
173 millones de m³/día en 2020.
Con relación a la capacidad instalada de
producción de fertilizantes, las inversiones
previstas de Petrobras van a permitir que
Brasil deje de importar 53% del amoníaco que
utiliza para tornarse autosuficiente en 2015.
En el caso de la urea, la dependencia va a pasar
de los actúales 53% para 22% en 2020.
INVERSIONES EN DISTRIBUCIÓN
El segmento de Distribución recibirá US$ 3,1
mil millones en recursos hasta 2015, predominando los proyectos de logística, que procuran acompañar la previsión de crecimiento
del mercado doméstico, además de atender a
solicitudes legales y regulatorias.
De los recursos que serán suministrados,
42% serán destinados a actividades de operaciones y logística, 21% para actividades vinculadas al mercado consumidor, 18% al mercado
automotor, 13% a Liquigás y 6% a operaciones
destinadas al mercado internacional.
Según el Plan de Negocios 2011-2015, la
participación de Petrobras Distribuidora en
el mercado automotor va a pasar de los actuales 31,3% para 33,7%. En el mercado global
del sector, la participación llegará a 40,6% en
2015, en comparación con los 38, 5% en 2011.
INVERSIONES EN BIOCOMBUSTIBLES
De los US$ 4,1 mil millones que serán invertidos en el segmento de Biocombustibles,
US$ 1,9 mil millones (47%) será destinado al
negocio del etanol, US$ 1,3 mil millones (32%)
a su logística de distribución, US$ 0,6 mil millones (14%) para biodiesel y US$ 0,3 mil millones (7%) para investigación y desarrollo.
El plan prevé que la producción de etanol,
aumentará de 1,5 millón de m³/año en 2011
para 5,6 millones de m³/año en 2015, un crecimiento de 273% en el período. Más allá de
eso, está previsto un aumento en la oferta de
biodiesel de 16%, pasando de 735.000 m³/año
en 2011 para 855.000 m³/año en 2015.
INVERSIONES DEL ÁREA DE NEGOCIOS
INTERNACIONAL
Las inversiones del Área de Negocios Internacional están calculadas en US$ 11 mil millones
para el período comprendido entre 2011 y
2015. Con actividades en 27 países, la compañía realiza operaciones en los segmentos de
E&P, RTCP, Distribución y Gas & Energía.
Del total a ser invertido, cerca del 87%
serán dirigidos al segmento de E&P, con foco
en el golfo de México – cuyas principales operaciones son en Cascade/Chinook, Saint-Malo
y Tiber –, en la Costa Oeste de África (Nigeria
y Angola) y en América Latina, especialmente
en Bolivia, Perú y Argentina.
ANEXOS
103
Actividad Corporativa
Actividad Corporativa
Gestión de riesgos
Activos intangibles
CONTRATACIÓN DE SEGUROS
La compra de seguros de Petrobras transfiere al
mercado asegurador los riesgos que pueden generar perjuicios significativos y los que son obligatoriamente asegurados, por disposición legal
o contractual. La compañía asume una parte
expresiva de los riesgos por contratar franquicias que pueden llegar a US$ 60 millones, como
las relacionadas a los riesgos de ingeniería. En
estos casos, el contrato es realizado preferencialmente por Petrobras o por las contratistas.
El premio final de nuestras principales pólizas
(riesgos operativos y de petróleo), en 2011, totalizó US$ 51 millones para un valor asegurado
de los activos de US$ 101 mil millones.
Con las inversiones previstas en el Plan de
Negocios 2011-2015, esperamos un aumento
significativo en el volumen de premios pagos
para cubrir riesgos asociados a los nuevos
emprendimientos. En la contratación de estos
seguros, los activos son evaluados a partir de
su costo de reposición, limitando la indemnización a US$ 1,2 mil millones – el máximo
de la póliza de riesgos operativos. Para los
riesgos de petróleo, el límite es de US$ 2,3 mil
millones, que corresponden al mayor valor de
reposición de las plataformas de Petrobras.
Refinerías, plataformas y otras instalaciones son cubiertas por pólizas de riesgos
operativos y de petróleo. El movimiento de
cargas es protegido por pólizas de transporte,
y las embarcaciones, por seguro de casco y máquinas. Responsabilidad civil y contaminación
ambiental tienen pólizas específicas. La mayor
parte de la red de ductos en territorio brasileño
y los riesgos relacionados a lucros cesantes –
consecuencia de algún siniestro – y al control
de pozos, no son asegurados.
CONTROLES INTERNOS
Atenta a las exigencias del mercado financiero
para la negociación de acciones en bolsas de
valores, Petrobras realiza el planeamiento y
104
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
operativiza las certificaciones exigidas por la
Comisión de Valores Mobiliarios (CVM) y
por la Ley Sarbanes-Oxley (SOx, aplicable a
las organizaciones reguladas por la Securities
and Exchange Commission − SEC). Los principales procesos de la compañía se encuadran
como relevantes en los requisitos de la CVM
y de la SOx, estableciendo la supervisión para
los comités corporativos de la Dirección Financiera y para el Comité de Auditoría del
Consejo de Administración.
Petrobras, su subsidiaria Petrobras International Finance Company (PifCo) y la controlada Petrobras Argentina concluyeron, en
2011, las certificaciones de controles internos
relativas al ejercicio de 2010, en cumplimiento
de la Sección 404 de la SOx y a la Instrucción
CVM 480/09. Los informes financieros consolidados fueron certificados, sin excepciones,
por auditores independientes, repitiendo el
éxito alcanzado en los ejercicios anteriores.
Durante el año 2012, debe producirse la certificación de los Informes referidos a 2011.
REPUTACIÓN
Indicada entre las empresas más admiradas y
con mejor reputación en medio a la sociedad
y a los públicos de interés en los últimos años,
Petrobras es la única empresa de energía en el
ranking del Reputation Institute, que evalúa las
cien corporaciones globales con mejor reputación. Desde 2006, el instituto norteamericano
realiza investigaciones globales que mensuran
la reputación de centenas de las mayores empresas del mundo con base en un modelo que
evalúa la percepción de las personas sobre
la empresa en las dimensiones: productos y
servicios, innovación, ambiente de trabajo,
gobierno corporativo, ciudadanía, liderato y
desempeño financiero.
MARCA PETROBRAS
La marca Petrobras es considerada la más valiosa
y la tercera más fuerte de Brasil, según la agencia
americana Millward Brown y el instituto de investigación Interbrand, respectivamente. Según
Millward Brown, en 2011, el valor de la marca
alcanzó US$ 13,4 mil millones, 39% superior al
año anterior, dejando a Petrobras en la 61.ª posición entre las más valiosas del mundo.
PRINCIPALES MARCAS
En 2011, Petrobras lanzó una nueva marca
de producto en el mercado brasileño, Flua,
solución de urea utilizada en los nuevos vehículos pesados a diésel para la reducción de
emisiones, que forma parte de los productos
a ser lanzados en relación con el Programa de
Control de la Contaminación del Aire por Vehículos Automotores (Proconve). Él integra el
conjunto de los productos con marcas propias,
como Podium, Supra, Lubrax, Verana y Reforce
N. Entre nuestras marcas de servicio, como
Spacio 1, De Olho no Combustível (Ojo Alerta en
el Combustible), Siga Bien, BR Aviation, destacamos la sociedad de la BR Manía con Lubrax
+, para la atención más interactiva dirigida al
consumo de productos y servicios más adecuados al perfil de cada consumidor.
CRÉDITO
Nuestra política de crédito adoptada para concesión y revisión de los créditos de los clientes
sigue las directrices de SOx. Después de analizados, los créditos son aprobados por las comisiones de crédito o, en instancia superior,
por la Dirección Financiera y por las áreas de
relación con los clientes. Cada año, el volumen
de crédito concedido viene aumentando, siguiendo la expansión de Petrobras y permitiendo el incremento de ventas con el menor
riesgo posible, especialmente fuera de Brasil.
La compañía centraliza la fiscalización del uso
del crédito y perfecciona constantemente los procesos de control y concesión de créditos, de modo
a ofrecer soporte al desempeño cada vez más estable de la actividad comercial. Así, nos aproximamos más a nuestros clientes y ampliamos
el uso del crédito como instrumento comercial.
ANEXOS
105
Actividad Corporativa
Nuestros públicos de interés
PÚBLICOS DE PETROBRAS
DEFINICIONES DE LAS CATEGORÍAS
DE PÚBLICOS DE PETROBRAS
Clientes: personas jurídicas que adquieren
o pueden adquirir bienes y/o servicios de
Petrobras con la finalidad de Distribución o
utilización propia.
Comunidad científica y académica: órganos
e instituciones que se dedican al fomento y/o
desarrollo de investigaciones científicas y a la
educación en las áreas del conocimiento de relevancia para Petrobras, así como los cuerpos
docentes y discentes incluidos en su realización.
Comunidades: grupos de individuos que habitan o frecuentan áreas geográficas donde
Petrobras se inserta.
Competidores: empresas que compiten o
pueden competir con Petrobras en sus segmentos de negocios y en los mercados de
bienes, servicios o de capitales.
Consumidores: personas físicas que adquieren
o pueden adquirir bienes y/o servicios con
marcas de Petrobras para utilización propia.
Proveedores: personas físicas o jurídicas que
suministran bienes y/o servicios a Petrobras.
Prensa: vehículos de comunicación que tratan
de temas de interés de Petrobras y actúan
como canales con los diversos públicos.
Inversores: personas físicas o jurídicas que
posean o tengan potencial de adquirir títulos de Petrobras y/o sean mediadoras de su
adquisición.
Organizaciones de la sociedad civil: organizaciones, constituidas como entidades sin
fines lucrativos, que tienen como objetivo la
defensa o promoción de causas relevantes para
Petrobras y/o sus públicos de interés.
Socios: organizaciones o individuos que establecen con Petrobras una relación formal
de cooperación, inversión o apoyo mutuo
en proyectos y/o programas de negocios y/o
institucionales.
106
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Poder público: instituciones y órganos que
ejercen funciones legislativas, ejecutivas o judiciales, en los países y regiones en que Petrobras
actúa, así como entidades que trabajan en el
ámbito del gobierno global.
Público interno: empleados y jubilados, familiares y pensionistas, consejeros, aprendices y
pasantes de Petrobras y de sus subsidiarias, así
como empleados de las empresas prestadoras
de servicios que actúan en instalaciones de
Petrobras.
Revendedores: personas jurídicas que revenden
bienes y/o servicios con marcas de Petrobras.
considerando seis aspectos: desempeño financiero; productos y servicios; liderato; ciudadanía; ambiente de trabajo; e innovación.
Respecto a la actividad corporativa en responsabilidad social, aplicamos el Monitor de
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), desarrollado por el Instituto de Investigaciones
Market Analisys. El estudio permite observar
la concepción, la postura y las expectativas de
la opinión pública sobre responsabilidad social
corporativa, trayendo un ranking de las empresas
más recordadas por su responsabilidad social
o por su actitud no adecuada. También aplicamos el Monitor de Alineamiento Estratégico
(Employee Communication Quotient – EcQT), del
Reputation Institute, para medir la identificación
de los empleados con las estrategias corporativas,
PRINCIPALES DEMANDAS Y MEDIDAS ADOPTADAS
PRINCIPALES PREOCUPACIONES RECOGIDAS Y MEDIDAS ADOPTADAS
Público de interés
Temas y preocupaciones recogidas
Medidas adoptadas
Público interno
Satisfacción y compromiso de los
empleados, cultura organizativa, principios
y compromisos éticos, demandas sindicales,
transparencia sobre las actividades,
productos y emprendimientos, cuestiones de
seguridad y salud.
Para contemplar esas demandas, fueron creados los Diálogos de SMS
sobre estos temas en algunas áreas. Además de la divulgación del Código
de Ética entre los nuevos empleados, así como la difusión constante para
toda la fuerza de trabajo.
Cuestiones relativas a los patrones de
contratación y procesos de auditorías
internas y externas.
Actualización constante de los patrones de contratación de acuerdo con
la legislación y orientaciones normativas y corporativas, así como la implantación de sistemas de gestión de calidad, garantizando la confiabilidad de todo el proceso.
Pagos de dividendos, desempeño de las
acciones, Planes de Negocios, resultados
trimestrales y Gobierno Corporativo.
Divulgación de los datos por medio de canales de comunicación directos.
También participamos de conferencias con inversores a lo largo del año y
realizamos roadshows en diversos países.
Contratos comerciales
Análisis de la demanda de cada cliente y posibles redefiniciones de las
condiciones de cláusulas contractuales.
Calidad del producto
Proceso de mejora continua de las áreas responsables por la calidad de
productos, de modo a garantizar el compromiso con las respectivas especificaciones. Definición de nuevos equipos para incorporar al Programa de
Calidad en la garantía de nuevos productos (S-50, Biodiesel, Flua).
Programación de entrega
Innumerables medidas van siendo creadas para mejorar el proceso de
entrega, principalmente en los polos que presentan mayores restricciones logísticas. Estas medidas se reflejan en grupos de trabajo para
estudiar y resolver cuestiones que van desde mejora de procesos a
infraestructura logística.
Confiabilidad de las mediciones
Adecuación de los equipos de medición para garantizar el calibrado adecuado para una información y facturación más precisa.
Atención de las necesidades en general
Fueron creados canales de contacto para asegurar la atención.
Alteraciones de pedidos
Existen varias opciones de alteraciones de pedidos (re-manejo de cuota,
cuotas adicionales previstas en instrumento contractual), dando al cliente
flexibilidad de adecuación a su mercado.
Documentación
Fueron creados procedimientos orientados para que todo el equipo
involucrado en el proceso de facturación del producto pueda velar por el
suministro de la documentación adecuada al acompañamiento del producto,
así como por el respeto a la legislación en la emisión de los documentos
fiscales, certificados de análisis del producto, fichas de información de
seguridad del producto químico, documentos de cobranza y otros.
COMUNICACIÓN Y RELACIÓN
HERRAMIENTAS DE INVESTIGACIÓN
En la búsqueda del conocimiento de la mejor
dirección de la comunicación y de la relación
con los públicos establecidos y a ser establecidos, realizamos, periódicamente, investigaciones de comunicación y la revisión anual del
PIC. Entre los instrumentos de investigación,
destacamos el Sistema de Monitorización de
la Imagen Corporativa (Sísmico), el RepTrak
(Tracking de Reputación) y el Monitor de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
Lo Sísmico contrasta y acompaña la evolución de la imagen de la marca Petrobras, ofreciendo una serie histórica de indicadores que
permite comparar las investigaciones cuantitativas junto a la opinión pública y a los públicos de interés. Por cuenta de la valorización
de nuestra marca, también aplicamos el RepTrak, desarrollado por el Reputation Institute.
La metodología adoptada internacionalmente
mensura la reputación corporativa de las organizaciones. Son utilizados el Global RepTrak
Pulse y el RepTrak Deep Dive, que ofrecen una
visión general sobre la reputación de las mayores empresas del mundo en sus países de
origen y una evaluación de la reputación de
Petrobras en comparación con esas empresas,
por medio de la comparación de los niveles de
conocimiento, comprensión y compromiso del
público con tales estrategias.
También en términos de herramientas de
investigación, realizamos estudios con foco en
situaciones, temas y públicos de interés específicos, para auxiliar en procesos decisorios. En
2011, destacamos la investigación sobre el Plan
de Negocio, que evaluó la percepción de la opinión pública y de los inversores sobre nuestras
nuevas estrategias, y la Investigación de Relevancia de los Temas de SMS, a fin de analizar
la relevancia de estos temas y establecer una jerarquía entre ellos. También realizamos investigaciones de evaluación de imagen, de marca
y de segmentación de mercado, así como de
satisfacción de los clientes, entre otras.
Inversores
Clientes
ANEXOS
107
Público de interés
Temas y preocupaciones recogidas
Medidas adoptadas
Financiero
Implementación de mejoras en el proceso de reconocimiento de crédito,
identificaciones de pagos y disponibilidad de crédito para compras a plazo
son periódicamente revisadas y reestructuradas para garantizar la entrega y la satisfacción de los clientes.
Clientes
Inversiones logísticas
Vienen siendo tomadas medidas para mejorar el flujo de las informaciones
entre la compañía y los clientes en el sentido de dar conocimiento al mercado de las intenciones de inversiones y mejoras en el sector logístico. Están
en desarrollo programas para mejorar el intercambio de informaciones, que
pueden dar mejor orientación a las inversiones de la cadena.
Suministro de gas natural
Concluir las inversiones en logística e infraestructura, aumentando la
capacidad de la oferta de gas natural.
Cumplimiento de las obligaciones
contractuales, laborales y previsionales;
Cumplimiento de requisitos mínimos de
SMS y de responsabilidad social; Garantía
de confidencialidad de la información
Para garantizar la atención a los requisitos legales y resguardar las informaciones importantes para la compañía. En todos los contratos celebrados, las
contratadas asumen el compromiso de respetar el Término de Compromiso
de Responsabilidad Social, la legislación laboral y los acuerdos colectivos
firmados, las cláusulas de SMS y de Confidencialidad, esta última orientada
al resguardo y al tratamiento de las informaciones de la compañía, sean
ellas públicas, corporativas, reservadas o confidenciales. Más allá de ello,
los pagos a los proveedores están condicionados a la aprobación de los servicios prestados y a la comprobación del cumplimiento de las obligaciones
previsionales y laborales. Para auxiliar en esas cuestiones, tanto interna
como externamente, existe la Fiscalización Administrativa de Contratos
(FAC), formada por grupos de especialistas que asesoran el gerenciamiento
de los contratos en las cuestiones de obligaciones socioeconómicas. Fue
creada la comunidad virtual de la FAC en intranet con el objeto de integrar y
difundir conocimientos, así como identificar buenas prácticas. El Servicio de
Apoyo a la Fiscalización en Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SAF-SMS)
es formado por grupos de especialistas que asesoran el gerenciamiento de
los contratos en las cuestiones de SMS.
Proveedores
Condiciones de transporte, alojamiento,
alimentación, capacitación profesional,
elevación de escolaridad y desmovilización
de la mano de obra
Las condiciones de transporte y alimentación, así como la adecuación a
las condiciones sanitarias y de comodidad en los locales de trabajo, son
verificadas en las evaluaciones presenciales para puntuación del Indicador
de la Calidad de la Tercerización (IQT) en auditorías internas y a través de
los canales de manifestación facilitados, que identifican las posibilidades
de mejora, generando el aumento de la calidad. En virtud de los beneficios
obtenidos en el proceso de alfabetización de la fuerza de trabajo contratada,
Petrobras amplió su programa en sociedad con el Sesi para la elevación de
la escolaridad, por medio de programas locales de incentivo.
Otras formas de comunicación y de relación
La publicación Petrobras en Acciones, trimestral, divulga resultados e informaciones sobre negocios y actividades de
Petrobras. Además de la versión impresa, las ediciones están disponibles en el sitio del RI.
El Formulario - 20F es una publicación anual que brinda informaciones a los inversores.
Inversores
En 2011, para la divulgación del Plan de Negocios 2011-15, fueron efectuadas dos teleconferencias (webcasts) en portugués e inglés, dos presentaciones externas, una presentación a la prensa, además de la promoción del Investor Day, en
Nueva York y Londres. Realizamos también cerca de 30 roadshows y 70 conferencias con inversores institucionales en
América Latina, Estados Unidos, Europa, Asia y Australia.
El Sistema Petrobras facilita diversas líneas telefónicas gratuitas para Recepción de demandas de la comunidad, como
SAC, Línea del Gas y Teléfono Verde de Transpetro.
Las unidades operativas producen y distribuyen para la comunidad publicaciones que divulgan informaciones sobre la
relación de Petrobras con la comunidad.
El Programa de Visitas Petrobras realiza visitas agendadas a las unidades, en las cuales son presentadas informaciones
sobre los procesos de cada unidad y las acciones de responsabilidad social y ambiental.
Comunidad
El Diálogo Social del Comperj actúa en contacto con las comunidades del área de influencia en la Recepción de sus
principales cuestiones. También realiza acciones con el objetivo de mantener a la población informada sobre temas
pertinentes al emprendimiento.
El Proyecto Mosaico es una acción de las unidades de operaciones de la Cuenca de Campos (UO-BC) y de Rio de Janeiro
(UO-Rio) con el objetivo de apoyar la gestión participativa y el uso compartido del espacio marino con los pescadores.
Entre las actividades realizadas, se destacan la capacitación profesional para pescadores artesanales y asociaciones para
la regularización profesional de pescadores y embarcaciones.
El Canal Cliente es un sitio en internet (www.canalcliente.com.br), con acceso restricto, disponible para los clientes
directos de Petrobras. Él facilita el comercio electrónico que integra los procesos comerciales, operativos y financieros
de todas las unidades operativas.
Clientes
Prensa
El convenio entre Petrobras y el Servicio Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas Empresas (Sebrae) procura la
inserción competitiva de estas empresas en la cadena productiva de petróleo, gas y energía, en los territorios donde
Petrobras posee actividades. Los proyectos engloban capacitación y desarrollo de micro y pequeñas empresas locales,
con énfasis en gestión de la calidad, de la seguridad, del medio ambiente y salud ocupacional y de la responsabilidad
social, además de la formación y consolidación de redes de cooperación.
Los Cuadernos Petrobras son publicaciones temáticas dirigidas, cuyo objeto es difundir asuntos alineados al
posicionamiento estratégico de la compañía.
La Web TV posee una programación diversificada dividida en canales, como Conocimiento, Universidad Petrobras,
Universidad en Vivo, Panorama Petrobras y Eventos en Foco.
El Informativo Petrobras y la Carta del presidente cuentan con ediciones para toda la fuerza de trabajo.
El Programa Oidoría Itinerante consiste en visitas a las unidades de la compañía para ampliar el acceso del público de interés.
Las unidades de Abastecimiento realizan los Diálogos Diarios de SMS (DDSMS) para gerentes y fuerza de trabajo y, en
la sede, los Diálogos Semanales de SMS (DSSMS) con la participación de gerentes generales y gerentes de refinación,
así como de la fuerza de trabajo. Estos eventos tienen como objetivo profundizar conceptos en SMS y presentar mejores
prácticas y lecciones aprendidas en temas relacionados.
El sitio de la Agencia Petrobras de Noticias es la herramienta corporativa para comunicación con la prensa de Brasil y del
mundo. Él proporciona textos, fotos en alta resolución, audios, vídeos, presentaciones y otros materiales periodísticos.
Los principales contenidos son presentados en portugués, inglés y español, y los eventos más importantes son
transmitidos en tiempo real.
Como parte de las conmemoraciones de los 25 años de producción de la Base de Operaciones Geólogo Pedro de Moura,
en Urucu (AM), fue realizada una visita a las instalaciones de la base.
Las revistas Petrobras y Petrobras Distribuidora divulgan noticias sobre tecnología, negocios, innovación, salud y seguridad.
El Proyecto de Caja de Sugerencias, con piloto en el edificio sede de Petrobras, y el Programa “Faladoria” (Conversaciones)
tienen por objeto discutir, alinear conceptos y capacitar a los gestores de la Oidoría en temas relacionados a sus atribuciones. En el programa, fueron abordados temas como asedio moral, aspectos de la Ley Sarbanes-Oxley (SOx) y gestión de
conflictos en oidorías.
El Gestor del Cliente es un representante de los intereses de los clientes, realizando reclamaciones de prácticas y
compromisos, además de buscar la pro actividad de la compañía en relación con acciones dirigidas a este público.
Los Grupos de Foco son un medio de definir los valores y atributos más valorizados por los clientes, generando insumos
para la elaboración de los cuestionarios que serán aplicados en la Investigación de la Satisfacción del Cliente.
Otras formas de comunicación y de relación
Público interno
Los Comités Comunitarios son una forma más de contacto con las demandas de las comunidades. La difusión de las
acciones de responsabilidad social es uno de los objetivos, pues estos comités debaten, en conjunto, la atención a los
intereses de ambas partes.
Los programas Petrobras Agenda 21 y Agenda 21 Comperj promueven el desarrollo sostenible de las comunidades.
CANALES DE COMUNICACIÓN Y PROGRAMAS DE RELACIÓN
La nueva Petronet, red digital que contempla todos los sitios internos en un único ambiente, está marchando hacia su
segunda fase. Inicialmente prevista para 2011, la incorporación de las subsidiarias y, en seguida, de las empresas del
Sistema Petrobras que actúan fuera de Brasil quedó para 2012. La nueva organización adopta una única plataforma
tecnológica y una sola herramienta de publicación para todas las áreas y unidades, evitando la duplicidad de informaciones,
facilitando el acceso a los contenidos y proporcionando la optimización de costos.
El área de Relación con Inversores de Petrobras promueve encuentros de representantes de la compañía con inversores
y analistas, por medio de reuniones formales, seminarios y conferencias, webcasts y chats. Además, promueve visitas de
inversores a unidades operativas de la compañía, para auxiliarlos en la toma de decisión sobre inversiones.
Proveedores
El Proyecto Sembrar tiene el objetivo de elevar el nivel de escolaridad de los trabajadores de empresas contratadas
que prestan servicios a Petrobras.
El Programa Sociedad Responsable tiene por objetivo compartir prácticas de gestión con foco en la calidad, SMS y
responsabilidad social, por medio de ciclos anuales con orientación para las empresas participantes y la evaluación
de la gestión de los negocios de forma alineada a modelos de gestión basada en los criterios del Plan Nacional de
Calificación (PNQ), ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, más allá de otros requisitos corporativos da Petrobras.
El Programa de Voluntariado actúa como forma de compromiso y formación de voluntarios.
108
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
ANEXOS
109
SOPORTE A POLÍTICAS PÚBLICAS
Por su dimensión y por la naturaleza e impactos de sus actividades, el Sistema Petrobras
acompaña y participa de las discusiones sobre
políticas públicas y proyectos de ley relacionados a diversos temas, como medio ambiente,
cambios climáticos, desarrollo sostenible, seguridad y salud, licenciamiento y compensación ambiental, gerenciamiento de residuos,
recursos hídricos y efluentes, entre otros.
Alineada a su política corporativa de responsabilidad social y a su Código de Ética y
con foco en la transparencia de sus acciones, la
participación de la compañía en los foros relativos a estos temas pretende contribuir con el
Poder Público para el surgimiento de marcos
regulatorios coherentes y adecuados y para la
elaboración y ejecución de políticas públicas,
programas y proyectos comprometidos con el
desarrollo sostenible en los países en que actúa.
En 2011, Petrobras acompañó 380 propuestas que representan sus intereses ante
las instituciones públicas federales del Poder
Legislativo. De ellas, 81 fueron votadas en
las Comisiones y Plenarios. Otras 195 fueron
acompañadas sin acciones efectivas, pero con
informaciones consideradas importantes y encaminadas a algunas áreas de la compañía.
Para garantizar transparencia en sus relaciones con el Poder Público, el Sistema Petrobras
definió en su Código de Ética la postura de no
realizar contribuciones para partidos políticos
o campañas políticas de candidatos a cargos
electivos. También resalta que rechaza cualesquiera prácticas de corrupción y soborno,
110
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
manteniendo procedimientos formales de control y de consecuencias sobre eventuales transgresiones dentro de la compañía.
MULTAS Y NO CONFORMIDADES
Sobre no conformidades con leyes y reglamentos, Petrobras constató 16 actas de infracción sancionadas, que totalizaron cerca de
R$ 815,3 millones en multas significativas,
resultado de actas labradas por la Agencia
Nacional del Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles (ANP). Hay además dos sanciones
no monetarias, consecuencia de atrasos en
el envío de contratos. No se ha constatado la
existencia de ningún proceso de arbitraje.
Con relación a multas de origen tributario,
fueron seis actas significativas, que totalizaron
cerca de R$ 22 millones, referidas a actos de
infracción, denuncias espontáneas y pagos espontáneos. Los motivos fueron duplicidades
de información en el pago del Impuesto sobre
Operaciones relativas a la Circulación de Mercaderías y Prestación de Servicios de Transporte
Interestatal e Intermunicipal y de Comunicación (ICMS) en los estados de Bahía y de Rio de
Janeiro, así como multa aduanera y duplicidad
de la base de cálculo de la participación especial
del campo de Marlim para con la Unión.
SATISFACCIÓN DE CLIENTES Y CONSUMIDORES
Para conocer y evaluar la concepción de sus
clientes en cuanto a la calidad de sus productos
y servicios, Petrobras realiza frecuentes investigaciones de satisfacción. Los resultados son
mensurados en el Índice de Calidad Percibida
por el Cliente (IQPC), con base en datos de algunas investigaciones realizadas a lo largo del
año, como la Investigación de Satisfacción de
Clientes, y de los diversos canales de relación
de la compañía. Las informaciones obtenidas
son utilizadas como insumo en las revisiones
de los planes de acción para aumento de la satisfacción de los clientes.
En Petrobras Distribuidora, las investigaciones de satisfacción alcanzan públicos
diferenciados, como grandes consumidores,
franquiciados y clientes. La Investigación
de Satisfacción de Grandes Consumidores
evalúa los índices de satisfacción en los segmentos “Transportador, Revendedor, Minorista” (TRM); industria; térmicas; transporte;
productos; y servicios. Respecto al público de
franquiciados con menos de un año de relación con la subsidiaria, el índice de satisfacción alcanzó el 70,3%.
Desde su adquisición por Petrobras, Liquigás desarrolla investigaciones ante sus socios, clientes y consumidores, para medir e
intensificar la satisfacción y la fidelización de
los clientes en relación con sus productos y
marcas. Uno de los principales canales utilizados es la propia fuerza de ventas, con la relación directa y continua, recibiendo las necesidades de los clientes y del público en general.
Petrobras, en atención a la Ley SarbanesOxley (SOx), revisa continuamente sus controles internos para asegurar la integridad
de los datos relativos a clientes. En 2011, no
fueron registrados casos de violación de privacidad de clientes, como filtraciones, robos o
pérdida de datos. Los procedimientos relativos
al tratamiento de las manifestaciones contemplan la confidencialidad de los datos en todo el
Sistema Petrobras.
RELACIÓN CON INVERSORES
MERCADO DE ACCIONES
Petrobras está sujeta a las reglas de las comisiones
y bolsas en que sus acciones son negociadas. En
el caso de Brasil, sujeta a la Comisión de Valores
Mobiliarios (CVM) y a la Bolsa de Valores,
Mercaderías y Futuros (BM&FBovespa). En el
exterior, cumple las normas de la Securities and
Exchange Commission (SEC) y de la New York
Stock Exchange (NYSE), en los Estados Unidos;
de Latibex en la Bolsa de Madrid, España; de
la Bolsa de Comercio de Buenos Aires y de
la Comisión Nacional de Valores (CNV), en
Argentina.
En los Estados Unidos, a pesar de la inestabilidad económica en el país, el índice Dow
Jones cerró con valorización de 5,53%. En Europa, las principales bolsas presentaron una
expresiva caída en el año. El Ibovespa acompañó al mercado europeo y encerró el período
con baja de 18,11%, a los 56.754 puntos.
Las acciones de la compañía siguieron la oscilación y la inseguridad financiera de los mercados mundiales y cerraron el año en baja. En
Brasil, las acciones ordinarias (PETR3) cayeron
24,71%, y las preferenciales (PETR4), 21,25%.
En la Bolsa de Nueva York (NYSE), en que se
negocian los recibos ordinarios (PBR) y preferenciales (PBR/A), la desvalorización fue de
34,31% y 31,23%, respectivamente. Por cuenta
de esos números, Petrobras encerró 2011 con
un valor de mercado de US$ 158 mil millones.
ANEXOS
111
Actividad Corporativa
Responsabilidad sobre el producto
El Sistema Petrobras analiza aspectos del desempeño de sus productos para asegurar que
estén dentro de los patrones de seguridad vigentes en el sector de petróleo y gas. La compañía actúa a lo largo de todo el ciclo de vida
de sus productos y servicios, notoriamente en
la constante búsqueda de perfeccionamiento
de la calidad y del bienestar de clientes y consumidores. La política corporativa de SMS
tiene entre sus directrices el compromiso con
los productos proporcionados al consumidor,
la evaluación de los riesgos y el suministro de
informaciones adecuadas y actualizadas sobre
su cartera a clientes y proveedores.
Patrones corporativos, como el de orientación del modelo de relación con clientes, rigen
la gestión de la compañía respecto a la divulgación de la marca, de los productos y servicios, incluyendo riesgos involucrados, y de las
acciones, a clientes y mercados, alineados con
las directrices corporativas y las políticas de
comunicación y comercialización.
Más allá de ello, Petrobras mantiene canales de relación con clientes y otros públicos,
como fabricantes de motores, por ejemplo.
Esto permite anticipar la observancia de reglamentaciones oriundas de la introducción
de nuevas tecnologías vehiculares o demandas
ambientales más exigentes y adaptar el proceso
productivo de la compañía.
DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS
PRODUCTIVOS
Todas las empresas del Sistema Petrobras
atienden a las legislaciones referidas a informaciones que puedan comprometer al medio
ambiente o generar daños de cuño social, al
permitir el acceso a datos sobre el origen de
componentes u otros procesos durante la fabricación de sus productos.
Entre las especificaciones técnicas que
Petrobras sigue están las divulgadas por ANP
y por el Instituto Nacional de Metrología,
112
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Calidad y Tecnología (Inmetro) y las normas
de la ABNT. Caso ocurra cualquier obligación
normativa nueva o la alteración de una ya existente, las áreas técnicas son comunicadas para
atenderlas en el plazo fijado.
Los productos proporcionados al mercado
por Petrobras incorporan procesos de evaluación de riesgo en todas las fases de los procedimientos para su producción, incluyendo los
relacionados a la protección de la fuerza de
trabajo, de las comunidades vecinas y del consumidor final, de acuerdo con los requisitos de
calidad de las normas ISO 9002, ISO 14001 y
OSHAS 18001, cuyas certificaciones cubren
todas las etapas de los procesos de producción.
Para el mantenimiento de esas certificaciones,
las unidades operativas de fabricación de derivados de petróleo y gas son verificadas por
empresas certificadoras y auditadas en sus
procesos de producción.
La fase de investigación y desarrollo de
productos es realizada por el Cenpes y envuelve análisis físicos y químicos y pruebas de
desempeño por medio de ensayos vehiculares
y de motores. Sociedades con redes de laboratorios y foros de intercambio permiten observar tendencias que impliquen eventuales
alteraciones de la calidad de esos productos.
CALIDAD DE LOS COMBUSTIBLES
Están siendo implantados en las refinerías de
Petrobras emprendimientos para la producción de combustibles con bajo tenor de azufre,
con conclusiones previstas para el período de
2012 a 2014. Actualmente, la compañía importa diésel con 50 partes por millón (ppm)
de azufre para su comercialización en algunas
ciudades y regiones metropolitanas brasileñas.
El cambio de la composición de los combustibles es responsable por la disminución de
óxidos de azufre lanzados en la atmosfera y
torna viable el uso de motores con nuevas
tecnologías para reducción de las emisiones
vehiculares de material particulado.
Todas las nuevas plantas de gasolina son
proyectadas para que los combustibles no superen la concentración de benceno limitada
en 1% en relación con el volumen, conforme la
exigencia del gobierno brasileño.
En cuanto al plomo, desde 1989 Petrobras
dejó de adicionarlo a la gasolina automotor. En
el caso de la gasolina de aviación, usada exclusivamente en aeronaves de motor a pistón, el
tetraetilo de plomo es necesario para aumentar
el octanaje, debido a su poder antidetonante. El
combustible más empleado para aeronaves es el
queroseno de aviación en motores de reacción,
que no contiene plomo. Además, las cuatro refinerías en fase de implantación (Comperj, Refinería Abreu y Lima, Premium I y Premium II)
ya entrarán en operación produciendo combustibles con bajo tenor de azufre.
Petrobras designó un grupo de trabajo para
estudiar y analizar las emisiones de sus combustibles, en especial la gasolina y el diésel. Aún en
marcha, las investigaciones contribuirán para
el surgimiento de una generación de combustibles más ecoeficiente, con mejor desempeño y
menor impacto a la salud y al medio ambiente.
PROGRAMAS DESARROLLADOS
El programa De Olho no Combustível (Ojo
Alerta en el Combustible) inspecciona regularmente puestos acreditados, para garantizar
la calidad de los productos a lo largo de la
cadena de distribución. Los requisitos para la
certificación incluyen la conformidad con los
patrones de la ANP, el estado de conservación
y funcionamiento de los filtros y la comprobación de origen de los combustibles comercializados, entre otros. Después de la evaluación efectuada por un equipo de técnicos de
Petrobras Distribuidora, las estaciones certificadas pasan a ser identificadas por el sello
del programa. El consumidor puede solicitar
en estos establecimientos el certificado de calidad con el laudo del técnico responsable por
los análisis de los combustibles.
En Liquigás, las acciones para la seguridad
de productos y envases incluyen mantenimientos periódicos, capacitación de revendedores y recalificación de los equipos, siguiendo
las reglamentaciones. El programa De Olho no
Botijão (Ojo Alerta en la Bombona) es adoptado en todas las unidades operativas de la empresa para sistematizar el proceso de evaluación
de la calidad de los recipientes envasados en
relación con aspectos como pintura, golpes y
deformaciones, oxidación, condiciones del asa,
lacre y hermeticidad de la bombona, peso del
GLP y recalificación. En el caso del mercado
a granel, el programa Ojo Alerta en las Instalaciones a Granel realiza inspecciones visuales
en las instalaciones a granel junto a sus clientes
para verificar el estado de las centrales de GLP y,
cuando es necesario, realizar acciones para eliminar las no conformidades detectadas.
PROCEDIMIENTOS DE ROTULADO
El Sistema Petrobras atiende a requisitos internacionales de clasificación y rotulado de
productos y utiliza las fichas de información
de seguridad de productos químicos (FISPQ)
en cada entrega o movimiento de productos,
como aquellos provenientes de refinerías, biodiesel y glicerina, entre otros. Petrobras Biocombustível estableció plazo hasta 2013 para
levantamiento de las fichas para ácidos grasos
y borra de refinación, producidos por la empresa e insumos para industrias de jabones
y detergentes. El rotulado de los salvados y
aceites vegetales comercializados por la subsidiaria sigue las orientaciones y la certificación
del Ministerio de Agricultura.
Los lubricantes producidos por la compañía siguen los procedimientos de rotulado
exigidos por la Agencia Nacional de Petróleo
(ANP) y por determinaciones del Consejo
Nacional del Medio Ambiente (Conama).
Todos los productos estampan en sus rótulos informaciones al consumidor en cuanto
a origen, orientación de uso y reutilización,
campo de aplicación, finalidad y beneficios,
advertencias y precauciones, plazo de validad,
además de cuidados con la salud y el medio
ambiente. Los recipientes para distribución de
gas licuado de petróleo (GLP) precisan estar
certificados con la Marca Nacional de Conformidad, emitida por Inmetro, y poseer lacre de
inviolabilidad de la válvula de flujo, llevando al
consumidor informaciones sobre origen, contenido y seguridad del producto.
COMPETENCIA
No registramos acciones judiciales, iniciadas
en 2011, que hayan terminado el año como
pendientes o encerradas, por competencia
desleal, prácticas de trust y monopolio en
Petrobras, en Brasil.
En Colombia, hay seis acciones relacionadas
a la libre competencia, de las cuales cinco son
ANEXOS
113
contra Petrobras o sus sub-distribuidores y
una de Petrobras contra el fabricante de lubricantes Glanton Ltda., todas referidas a la disputa por la marca Petrobras Lubrax en el país.
Petrobras Argentina posee una investigación,
en etapa inicial, vinculada al mercado de gas
natural, que tramita en la Comisión Nacional
de Defensa de la Competencia.
Liquigás discute, por medio de una acción
judicial, la nulidad de la condena impuesta por el
Consejo Administrativo de Defensa Económica
(Cade) por supuesta formación de cártel, que
puede resultar en el pago de una multa equivalente a 1% de la facturación anual de la empresa.
La condena deriva del proceso administrativo
instaurado por la Secretaria de Derecho Económico (SDE), como consecuencia de representación formulada por empresa revendedora de
GLP, que alegó la existencia de cártel en el mercado de distribución de bombonas de 13 kilogramos en los municipios del Triángulo Minero,
en Brasil. La decisión final depende de la confirmación por las instancias judiciales superiores.
CONFORMIDAD CON LEYES Y REGLAMENTOS
No hubo casos, en 2011, de no conformidad
con códigos voluntarios o reglamentos relativos a informaciones y rotulado de productos
y servicios o comunicaciones de marketing
que hayan resultado en advertencias, multas o
penalidades en Petrobras Brasil.
En Petrobras Distribuidora, mientras tanto,
fueron registrados tres casos de no conformidad,
siendo dos relativos a plazos de validad vencidos
de lotes de un tipo específico de aceite agrícola y
otro referido a pérdidas en algunos envases del
mismo producto. La subsidiaria fue orientada a
recoger y dar destino adecuado a los productos.
Petrobras no comercializa productos prohibidos en los mercados donde actúa. El tenor
de azufre en el diésel, tema recurrente en el
debate público, es uno de los focos de los programas de mejora continua de los combustibles de la compañía. En enero de 2011, fue realizada la sustitución de todo el diésel S-500 por
S-50, cuyo tenor máximo de azufre es de 50
ppm, en las flotas de ómnibus de las Regiones
Metropolitanas de los estados de São Paulo
(Baixada Santista, Campinas y São José dos
Campos) y de Rio de Janeiro.
Como miembro de la Asociación Brasileña
de Anunciantes (ABA), integramos el Consejo
Ejecutivo de las Normas-Patrón, que busca
114
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
establecer principios éticos en la relación comercial entre anunciantes, agencias y vehículos de comunicación, por medio de la autoreglamentación. Más allá de eso, cumplimos
la reglamentación del Consejo Nacional de
Auto-reglamentación Publicitaria (Conar),
que establece y aplica normas para la publicidad brasileña, de modo a evitar la vehiculación de anuncios y campañas de contenido
engañoso, ofensivo, abusivo o que no respeten,
entre otros, el derecho de competencia.
DÉBITOS FISCALES
Los pagos de ICMS a los estados productores
sumaron R$ 36.760 millones, un crecimiento
de 30% en relación con 2010. También fueron
destinados R$ 14.690 millones de contribución al Programa de Integración Social y a la
Contribución para el Financiamiento de la Seguridad Social (PIS/Cofins), un incremento de
1% en relación con el año anterior.
Desempeño Operativo
Exploración y Producción
CONCESIONES
No obstante, no haya ocurrido ronda de licitaciones de la ANP a lo largo de 2011,
Petrobras aumentó su participación en contratos por medio de operaciones de farm-in
en bloques bajo concesión y realizó las devoluciones de bloques previstas. De esta manera,
la compañía pasó a contar con 132 contratos
de concesión, totalizando un área de 119.132
kilómetros cuadrados (km²) distribuidos
en 194 bloques exploratorios, de los cuales
31.068 km² corresponden a 51 planes de evaluación de descubrimiento.
El proceso de farm-in consiste en la adquisición parcial o total de los derechos de concesión usufructuados por otra empresa. En una
misma negociación, la empresa que adquiere
los Derechos de concesión está en proceso de
farm-in, y la empresa que vende estos Derechos está en proceso de farm-out.
COMPOSICIÓN DE PRECIOS
Los precios cobrados por los productos derivados y comercializados por Petrobras no son
definidos exclusivamente por la compañía. Muchos de ellos dependen de la dinámica del mercado y consideran los márgenes de comercialización y los tributos que componen el valor final
proporcionado al consumidor. Además, la ley
de la oferta y la demanda puede ocasionar variaciones en los precios, según la época y la región.
En general, los valores pueden ser representados por la suma de algunas partes: el
valor del producto Petrobras, la parte de los
tributos (cobrados por los estados, como el
ICMS, o por la Unión, como la Cide, el PIS/
Pasep y el Cofins), los márgenes de las distribuidoras y de los puntos de reventa.
Más allá de una serie de otros factores, en
la mayoría de los estados el cálculo del ICMS
está basado en un precio promedio ponderado
al consumidor final (PMPF), valor actualizado
quincenalmente por los respectivos gobiernos.
En ciertas épocas, los precios en las estaciones
revendedoras pueden ser alterados sin que haya
habido cambios en la parte que cabe a Petrobras.
Para evitar remarcaciones frecuentes en
los precios practicados en el mercado interno,
desde 2003 la política de Petrobras es no transferir a los precios del diésel y de la gasolina las
variaciones ocurridas por cuenta de las oscilaciones del mercado internacional.
ANEXOS
115
Desempeño Operativo
Desempeño Operativo
Refinación y Comercialización
Petroquímica y fertilizantes
PARQUE DE REFINERÍAS
NUEVOS EMPRENDIMIENTOS
En virtud de la demanda creciente por derivados de petróleo en Brasil, con un alza preponderante de la utilización en las regiones
Norte, Nordeste y Centro-Oeste, Petrobras
pretende anticipar para 2013 el inicio de las
actividades de algunos nuevos emprendimientos. Entre ellos, la Refinería Abreu e
Lima, en Pernambuco.
Ella tendrá capacidad para procesar 230.000
bpd de petróleo pesado y de producir hasta
162.000 bpd de diésel con bajo tenor de azufre
(10 partes por millón), en conformidad con
las especificaciones internacionales. Producirá
también gas licuado de petróleo (GLP), nafta
petroquímica, petróleo combustible para navíos
y coque de petróleo. El inicio de las actividades
operativas está previsto para junio de 2013.
También en el Nordeste, Petrobras construirá dos refinerías para producir los llamados
derivados Premium (de elevada calidad y bajo
tenor de azufre). La primera, en Maranhão, será
dividida en dos etapas – con inicio de las operaciones en 2016 y 2019 – y tendrá capacidad
para procesar hasta 600.000 bpd de petróleo.
116
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
El emprendimiento contará también con una
terminal portuaria para recibir, almacenar y expedir gráneles líquidos y sólidos.
La Premium II, con capacidad para procesar 300.000 bpd de petróleo, será construida
en Ceará y tiene su inicio de operaciones previsto para 2017. Ella será interconectada a una
terminal portuaria por una línea de ductos de
11 kilómetros de extensión.
Además de actuar en el área petroquímica,
el Complejo Petroquímico de Rio de Janeiro
(Comperj) también contribuirá para el sector
de refinación de Brasil. La primera etapa de
su implantación es dirigida para las unidades
de refinación, con inicio de operación previsto
para 2014 – con una capacidad de procesamiento de 165.000 bpd de petróleo.
Entre sus productos, además de materia
prima para las unidades petroquímicas, se destacan el diésel, el GLP y el queroseno de aviación, para atender la demanda brasileña. La
segunda fase de la refinería está prevista para
entrar en operación en 2018, elevando la producción para 330.000 bpd de petróleo, abasteciendo la demanda nacional, además de materia prima para las unidades petroquímicas.
DESTAQUES DEL SECTOR PETROQUÍMICO
BRASKEM
La agencia de clasificación de riesgo Fitch
elevó a Braskem – la mayor productora de
resina termoplástica de las Américas y coligada de Petrobras, a grado de inversión, en
noviembre. Más allá de eso, un mes antes, el
Banco Nacional de Desarrollo Económico y
Social (BNDES) aprobó un límite de crédito
de R$ 2.460 millones, a ser usados para apoyar
el plan de inversiones en Alagoas, Bahía, Rio
de Janeiro y Rio Grande do Sul.
Fuera de Brasil, Braskem afirmó su presencia por medio de adquisiciones y el crecimiento de la producción. En el caso de los
Estados Unidos, consolidó su posición como
la mayor productora de polipropileno con la
adquisición de dos plantas de Dow Chemical.
También adquirió otras dos en Alemania. Actualmente, sus activos en los Estados Unidos
tienen capacidad para producir 505.000 t/año,
un aumento de 50% en la producción americana de Braskem, lo que totaliza 1,4 millón de
t/año. En Alemania, su capacidad de producción es de 545.000 t/año.
En setiembre, Braskem comenzó en México el terraplenado donde será construido
el Complejo Industrial del Proyecto Etileno
XXI, que tiene como meta la producción de
1,05 millón de t/año de polietileno para abastecer, principalmente, al mercado interno
mexicano. El complejo industrial costará
US$ 3 mil millones y es el principal proyecto
greenfield (nuevo proyecto) de la empresa, que
tiene 65% de participación en la joint venture
con el grupo mexicano Idesa.
INNOVA
Situada en el Polo Petroquímico de Triunfo,
en Rio Grande do Sul, Innova es la mayor productora brasileña de estirénicos – productos
para casa y oficina, para aparatos eléctricos y
de comunicación, además de envases – y una
de las principales unidades petroquímicas
de segunda generación del país. En marzo,
Petrobras adquirió 100% del capital de Innova
S. A., antes controlada por Petrobras Energía
Internacional S. A.
Su adquisición demuestra la intención de
la compañía de realizar inversiones en el mercado interno de estirénicos, ya que estos son
utilizados en envases y capas externas, uno de
los termómetros para la evaluación del recalentamiento de la economía de un país.
ANEXOS
117
Desempeño Operativo
Desempeño Operativo
Transporte
Distribución
TERMINALES Y OLEODUCTOS
De las 48 terminales que Transpetro opera, 28
son acuaviarias y 20 terrestres. Las acuaviarias
abarcan 8.698 kilómetros de la costa atlántica
brasileña y son operadas por medio de muelles,
monoboyas o cuadro de boyas, y 4.500 kilómetros de ríos y lagunas navegables. Así como las
acuaviarias, las 20 terminales terrestres funcionan como entrepuestos para los diferentes
modos de transportes, garantizando, con su capacidad de almacenamiento de más de 10 millones de m³ (3,5 millones de m³ en terminales
terrestres y 6,8 millones de m³ en acuaviarias),
la confiabilidad del abastecimiento de petróleo
y derivados, biocombustibles y gas.
Los oleoductos son el medio de transporte
preferido para atender la demanda de las refinerías y de los grandes centros consumidores
de derivados. A lo largo de 2011, varias acciones
fueron adoptadas para ampliar la capacidad de
Transpetro, entre ellas el aumento del movimiento de petróleo en el Oleoducto São Sebastião
–Guararema (Osvat), que abastece a Revap y a
Replan. Con esa iniciativa, el oleoducto aumentará el flujo de los actuales 4.500 m³/h para la
medía de 5.100 m³/h, con dos nuevas estaciones
intermedias en el primer semestre de 2012.
Otra iniciativa del mismo porte ocurrió
en el oleoducto São Paulo–Brasilia (Osbra),
que movió, en marzo de 2011, 243.957 m³ de
gasolina, 10,8% más que su último récord. En
118
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
el mismo mes, la Terminal de Guarulhos tuvo
un aumento en la entrega de gasolina, con la
marca de 102.437 m³, superando en 15% el record anterior.
HIDROVÍAS
En Brasil, con 8.000 kilómetros de costa y
42.000 kilómetros de ríos navegables, poseer
una flota propia de navíos que lleven derivados de petróleo y otros productos a todo el
territorio brasileño son parte de la estrategia
para garantizar el abastecimiento adecuado de
todas las regiones del País.
RED DE ESTACIONES
La red de Petrobras Distribuidora cuenta con
7.485 estaciones de servicio, presentes en
todos los estados brasileños. Fueron realizadas
en el año adecuaciones en más de 800 puestos
de la red para ampliar la comercialización de
nuevos productos.
En diciembre de 2011, la subsidiaria inauguró la Estación del Futuro, destacándose
los sistemas interactivos y personalizados de
atención al consumidor. La misma también
ofrece recarga rápida de vehículos eléctricos
por medio del uso de energía solar.
TRANSPORTE DE GAS NATURAL
Por intermedio de las distribuidoras, el transporte de gas natural abastece residencias, establecimientos comerciales, industrias, puestos
de gas natural vehicular (GNV) y usinas de generación termoeléctrica. La red de gasoductos
de transporte del Sistema Petrobras alcanzó
9.251 kilómetros a fines de 2011.
El consumo de gas natural fue ampliado
significativamente en los últimos años debido
a ventajas económicas, ambientales y de seguridad. Se estima que el aumento medio anual
entre 2010 y 2015 quede en torno de 12,4%. La
expectativa es que el suministro del producto
alcance 149 millones de m³/día, de los cuales
134 millones de m³/día son transportados a
través gasoductos y terminales de Transpetro.
ANEXOS
119
Desempeño Operativo
Gas y energía
MERCADO DE GAS NATURAL
GASODUCTOS
Los gasoductos de Petrobras constituyen un
sistema integrado con dos redes de ductos interconectadas, lo que permite la entrega del
gas natural proveniente de los campos productores, principalmente los de las Cuencas
de Santos, Campos y Espírito Santo, así como
de dos terminales de gas natural licuado y un
gasoducto de conexión con Bolivia. En total,
la red de transporte de gas natural se extiende
por 9.251 kilómetros, recorriendo 412 municipios, e integra 60 gasoductos y ramales, 154
puntos de entrega, 15 puntos de recepción y 38
estaciones de compresión.
En 2011, cuatro importantes proyectos
entraron en operación. Los 96 kilómetros de
extensión del gasoducto Gastau y su capacidad
nominal de 20 millones de m³/día transportarán el gas procesado en la Unidad de Tratamiento de Gas de Caraguatatuba, oriundo de
los campos de Mexilhão y Uruguá–Tambaú
y del piloto de Lula, de la capa Presal de la
Cuenca de Santos, ampliando la oferta en la
Región Sudeste.
120
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
El inicio de las actividades en Gasan II,
que tiene 39 kilómetros de extensión, permitió
desactivar el trecho de 23 kilómetros de gasoductos Gasan I. A su vez, el Gaspal II cuenta
con 54,5 kilómetros de extensión y, juntamente
con el Gasan II y la Estación de Compresión
de Guararema, aumentó la capacidad de transporte del Sistema Guararema–RPBC de 12 millones de m³/día para 17 millones de m³/día,
ampliando la oferta para la Región Metropolitana de São Paulo.
Finalmente, una variante con 31,7 kilómetros de extensión interconectó dos trechos del
Gasoducto Guamaré–Cabo (Nordeste), lo que
permitió elevar su presión máxima operativa
admisible. Esto garantizó mayor flexibilidad
y confiabilidad al suministro de Pernambuco,
Paraíba y Rio Grande do Norte.
– 12 destinadas a Brasil y dos revendidas en el
mercado externo.
La compañía inició la implementación de
la Terminal de Regasificación de GNL en Bahía
(TRBA), que será construida en la Bahía de Todos
os Santos y tendrá capacidad para regasificar hasta
14 millones de m³/día de gas natural. La previsión
es que TRBA, la tercera terminal instalada en el
País, entre en funcionamiento en 2013.
En la ocasión, el navío regasificador Golar
Winter será desplazado de la Terminal de
Regasificación de Bahía de Guanabara (TRBGUA) para operar en el TRBA. Su sustitución
será efectuada por medio de un navío regasificador que está siendo construido en Corea del
Sur y permitirá utilizar la capacidad plena de
TRBGUA, de 20 millones de m³/día.
GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Las 16 UTEs propias y alquiladas que componen el parque generador termoeléctrico
de Petrobras, con una capacidad instalada de
5.806 MW, generaron para el SIN 653 MW
medios para atender a compromisos de inflexibilidad de la venta de energía en subasta,
suministro de vapor a los clientes, despachos
por razón eléctrica y exportación de energía
para Argentina y Uruguay.
De esa forma, la generación de energía en
2011 fue menor en comparación con el año
anterior, resultado de las condiciones hidrológicas favorables en Brasil, donde los niveles de
los reservorios de las hidroeléctricas se mantuvieron elevados.
GENERACIÓN TERMOELÉCTRICA DE PETROBRAS (MW PROMEDIO)
2007
581
2008
2.058
2009
525
2010
1.835
2011
653
GAS NATURAL LICUADO
PARQUE DE GENERACIÓN ELÉCTRICA
Petrobras realizó una serie de modificaciones
en su cartera en el mercado de gas natural licuado, alcanzando la marca de 44 contratos de
tipo Master Sales Agreement (MSA) y, en 2011,
realizó 14 operaciones de compra de cargas
Dos proyectos se destacaron en 2011 para
aumentar la capacidad instalada operada por
Petrobras. Uno de ellos fue la conversión de
la UTE Juiz de Fora para bicombustible, en
Minas Gerais, que ahora está apta para utilizar
gas natural y etanol en la segunda turbina, con
una capacidad de generación de 47 MW.
En la Región Nordeste, fueron construidas
las usinas de energía eólica Mangue Seco,
Cabugi, Potiguar y Juriti, en Rio Grande do
Norte, con una capacidad de 26 MW cada una.
ANEXOS
121
Desempeño Operativo
Resultados y Contribuciones para la Sociedad
Biocombustibles
Resultados
económico-financieros
ETANOL
DESTAQUES
Para garantizar que la producción atienda a la
demanda en el mercado brasileño, la compañía
busca operaciones de adquisiciones para ampliar su parque energético. En marzo de 2011,
por ejemplo, realizó un aporte de R$ 195,4 millones en la empresa de azúcar, etanol y energía
Guarani S. A., pasando a tener 31,44% de las
acciones de la empresa. Actualmente, Guarani
es propietaria de siete unidades en São Paulo y
una en el continente africano, en Mozambique.
Con la aprobación por parte del gobierno de
Mozambique del marco legal para la mezcla de
10% de etanol en la gasolina (E10) a partir de
2012, la coligada desarrolla un proyecto para la
construcción en el país de una destilaría con capacidad de producción de cerca de 20.000 m³/
año de etanol, a fin de atender a la nueva demanda cuando la medida entre en vigor.
A su vez, Petrobras Biocombustível pasó
a poseer 49% del capital social de Nova Fronteira Bioenergia S. A., después del aporte de R$
163 millones, y anunció que va a invertir R$
530,7 millones, en los próximos tres años, en la
ampliación de la Usina Boa Vista, en Goiás. La
capacidad de molienda pasará para 8 millones
122
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
de t/año. Con esta inversión, la producción
anual debe pasar de los actuales 176.000 m³
para 700.000 m³, haciendo de esa usina la
mayor unidad destinada exclusivamente a la
producción de etanol de caña de azúcar del
mundo, con una cogeneración de 600 GWh/
año de energía eléctrica.
La compañía realizó el aporte final de R$
22 millones – totalizando R$ 155 millones
– en el capital social de la usina de etanol
Total Agroindustria Canavieira S. A., localizada en Minas Gerais, poseyendo 43,58% de
la participación social. Total invirtió más de
R$ 21 millones para expandir su producción
de caña de azúcar y R$ 11,1 millones en la
compra de equipos.
Más allá de esto, la empresa inició inversiones de R$ 122 millones, referentes al período 2011-2013, en la construcción de la
segunda fase de la usina, que pretende doblar la capacidad de molienda de caña para
2,4 millones de toneladas en 2013. Después
de esta inversión, la capacidad de producción
de etanol podrá alcanzar 200.000 m³, permitiendo ampliar la generación de energía eléctrica a partir del bagazo de caña de los actúales
30 GWh/año para 86 GWh/año.
FINANCIAMIENTOS
Para mantener la capacidad de liquidez necesaria para ejecutar su plan de inversiones,
Petrobras realizó captaciones, valiéndose del
reconocimiento de la calidad de su crédito por
bancos, agencias oficiales de crédito (export
credit agencies) e inversores, garantizando, así,
costos y plazos para pagos favorables al financiamiento de sus actividades.
En el mercado bancario, las captaciones
sumaron US$ 1,38 mil millones en Brasil y
US$ 1,64 mil millones en otros países. En el
mercado de capitales internacional, fueron
emitidos bonos por US$ 9,6 mil millones.
La compañía también realizó operaciones de
administración de pasivos de US$ 509 millones, con el objetivo de elongar su perfil de
endeudamiento. En las financiaciones por
agencias oficiales de crédito, captó US$ 1,39
mil millones.
Proponiéndose la construcción de las plantas
de PET (resina de polietileno tereftálico) y
de POY (filamentos textiles de poliéster), la
Compañía Integrada Textil de Pernambuco
(Citepe) contrató líneas de crédito de R$ 561
millones, y la Compañía Petroquímica de
Pernambuco (Petroquímica Suape), a su vez,
financiaciones de R$ 605 millones.
La Refinería Alberto Pasqualini (Refap)
contrató líneas de crédito de R$ 1.110 millones
para la construcción de una unidad de hidrotratamiento. Petrobras contrató con el Banco
Nacional de Desarrollo Económico y Social
(BNDES) una financiación de R$ 1.020 millones para cubrir inversiones en la plataforma
fija PMXL-1.
ANEXOS
123
Resultados y Contribuciones para la Sociedad
Gestión de proveedores
El Sistema Petrobras utiliza la práctica de privilegiar la adquisición de bienes y servicios en los
países en que actúa, en bases competitivas y de
estímulo al desarrollo. En Brasil, en 2011, 95% de
las empresas proveedoras eran brasileñas, con un
total de adquisiciones de US$ 37,8 mil millones.
INDICADOR DE CONTENIDO LOCAL - PROMINP1
El diálogo con los proveedores de bienes y servicios que atienden a la demanda de nuestras
actividades es realizado por medio de canales
de relación institucionales que atienden a empresas, asociaciones de clase de proveedores y
entidades, y gobiernos de fuera de Brasil. En
nuestro sitio, proporcionamos el Canal Proveedor, destinado a brindar informaciones a las
empresas interesadas en proveer para Petrobras.
Realizado (%)
Meta (%)
75,4
64,0
2008
75,6
66,0
2009
75,6
67,2
DEMANDAS LEVANTADAS POR EL CANAL PROVEEDOR Y ACCIONES EN RESPUESTA
2010
74,6
70,2
Preocupaciones
Acciones de Petrobras
74,8
65,6
Distancia del sector de registro.
Creación de puestos de atención fijos e itinerantes
para registro.
Falta de informaciones sobre Progredir y los Fondos
de Inversión en Derechos Crediticios (FIDC).
Disponibilidad de informaciones en el Canal
Proveedor y links directos para las páginas de los
programas.
Falta de acceso a las Normas Técnicas de Petrobras.
Acceso ofrecido por el Canal Proveedor.
Dudas sobre la nota fiscal electrónica.
Informaciones sobre la utilización de la nota en el
Canal Proveedor.
Cuestionamientos relativos a la Asistencia
Multidisciplinaria de Salud (AMS).
Disponibilidad del extracto de los registrados
de la AMS en la página de servicios de apoyo al
proveedor, en el Canal Proveedor.
2011
2
Corresponden al resultado hasta el tercer trimestre de 2011.
En línea con las reglas de la Agencia Nacional
de Petróleo, Gas Natural y Biocombustibles
(ANP), la compañía exige de sus proveedores
para proyectos en el área de exploración y producción un porcentaje mínimo de contenido
local. El método de cálculo de ese contenido
es definido por la ANP y se refiere a bienes
(equipos o componentes) y servicios producidos por empresas instaladas en Brasil.
Ampliando el alcance de esta exigencia
legal, en 2011, Petrobras creó su Política de
Contenido Local, extendiendo, voluntariamente, estos requisitos a la operación de las
áreas de E&P y a las inversiones y operación de
las áreas de Abastecimiento & Gas y Energía.
En los demás países en que actúa, la compañía aplica gran parte de su presupuesto a
la adquisición de bienes y servicios locales.
El porcentaje varía de 70% al 90% del presupuesto de las subsidiarias, como en los casos
de Angola, Bolivia, Argentina y Nigeria.
La gestión de proveedores en Petrobras incluye el estímulo al desarrollo tecnológico de
las empresas para atender a las demandas de
la industria brasileña. El Plan de Negocios de
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
DIÁLOGO CON PROVEEDORES
2007
Los números referidos a contenido local presentados son calculados por el Prominp y siguen las metodologías establecidas
en cada contrato, lo que no necesariamente sigue la metodología de la Cartilla de Contenido Local publicada por la ANP.
124
Petrobras mantiene también un programa
de suministro agrícola junto a la agricultura familiar en el semiárido brasileño, para
el abastecimiento de por lo menos 30% de la
demanda de oleaginosas de la compañía. Hoy,
participan del programa aproximadamente
66.000 agricultores familiares de ocho estados.
Año
1
2
implementados en el objeto del convenio engloban, entre otros, capacitación y desarrollo de
micro y pequeñas empresas locales, con énfasis en gestión de la calidad, de la seguridad,
del medio ambiente y salud ocupacional y de
la responsabilidad social, además de la formación y consolidación de redes de cooperación.
Petrobras amplió el alcance del Programa
Progredir (Progresar), que superó la marca de
R$ 1.000 millones en más de 200 financiaciones.
Desarrollada en sociedad con el Prominp, el
BNDES y seis grandes bancos con actividad en
Brasil, la iniciativa tiene como objeto viabilizar,
de forma ágil y estandarizada, la oferta de crédito bancario a costo reducido para pequeños
y medianos proveedores de la compañía. La reducción del costo financiero para el proveedor
puede llegar al 50% en algunos casos.
la compañía prevé la gestión tecnológica integrada con proveedores, instituciones de investigación y otras empresas del sector, con gastos
del orden de US$ 1,3 mil millones al año, entre
inversiones y costeo.
APOYO Y DESARROLLO DE PROVEEDORES
Petrobras invierte en el desarrollo de la cadena
de proveedores en Brasil, consolidando demandas y realizando contrataciones de largo
plazo con requisitos de contenido local crecientes. También implementa acciones para
aumentar la participación de los proveedores
nacionales en la cadena productiva de la industria de petróleo y gas, apoya el desarrollo
de empresas brasileñas innovadoras e invierte
en iniciativas de calificación de personal.
El convenio entre Petrobras y el Servicio
Brasileño de Apoyo a las Micro y Pequeñas
Empresas (Sebrae), firmado en 2008, propende
a la inserción competitiva y sostenible de estas
empresas en la cadena productiva de petróleo,
gas y energía, en los territorios donde la compañía actúa. Hoy, cuenta con 19 proyectos en
marcha en 14 estados de Brasil. Los proyectos
SELECCIÓN Y EVALUACIÓN
Las empresas interesadas en proveer para la
compañía pueden inscribirse en el registro y
son, posteriormente, evaluadas de acuerdo
con cinco criterios, que se desdoblan en un
conjunto de requisitos e indicadores:
Cumplimiento de obligaciones legales junto
al mercado, a los órganos de gobierno y a la
sociedad;
Evidencias de la solidez económica, de forma
a asegurar que la empresa pueda dar continuidad y concluir la entrega del bien y/o la ejecución de los servicios;
Grado de implantación del sistema de gestión de seguridad, medio ambiente y salud, valorizando y estimulando certificaciones según
las normas ISO 14001 y OHSAS 18001;
Capacidad técnica, tradición de provisión,
porte técnico y eventuales homologaciones y
habilitaciones específicas;
Compromiso con la calidad y la mejora continua, valorizando y estimulando la certificación según la norma ISO 9001.
El registro de proveedores es renovado permanentemente por medio de la actualización
anual de datos y de la reevaluación periódica
del desempeño de las empresas registradas.
El registro identifica, además, puntos de mejora en ocasión del análisis. Las empresas registradas pueden, entonces, participar de los
procesos de contratación de acuerdo con la demanda de cada área de negocio de Petrobras.
Los procesos de contratación, en su mayoría, son realizados por intermedio de la
ANEXOS
125
Petronect (canal de compras electrónicas de
la compañía). En 2011, Petrobras contaba con
96.681 empresas listadas en la Petronect, de las
cuales 29.499 son proveedores regulares.
A lo largo de la ejecución del suministro
contratado, gerentes de los contratos de servicios evalúan a los proveedores. En el caso del
suministro de bienes, es efectuado el registro
de no conformidades relativas a la atención de
la demanda. En los casos de bajo desempeño
de los proveedores, la Subcomisión de Proveedores de Bienes y Servicios discute la aplicación de sanciones a empresas proveedoras, que
incluyen el impedimento de realizar transacciones con la compañía. A fines de 2011, diez
empresas registradas se encontraban en esta situación debido al bajo desempeño en diversos
atributos, destacándose el no cumplimiento de
126
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
las obligaciones laborales en tres casos.
En el caso de la agricultura familiar, la
compañía establece sociedades locales y
capacita empresas del entorno de sus unidades, especialmente en las áreas operativas. La selección de los agricultores familiares que participan del Programa de Suministro Agrícola es realizada con base en
el establecimiento de polos de producción,
que consideran aspectos de logística y aptitud de las microrregiones para la producción de oleaginosas. Los agricultores deben
poseer declaración de aptitud para la agricultura familiar, documento del Ministerio
de Desarrollo Agrario, además de área de
por lo menos dos hectáreas de tierra para el
plantío de oleaginosas y diversidad de producción en su pequeña propiedad.
Resultados y Contribuciones para la Sociedad
Desarrollo local
EVALUACIÓN DE IMPACTOS
EJEMPLOS DE EVALUACIÓN DE IMPACTOS Y DEMANDAS DE LA COMUNIDAD
Proceso
Descripción
Evaluación Socioambiental (ASA)
Estudio preliminar para diagnosticar y evaluar las características socioeconómicas y ambientales de las comunidades en el entorno de
futuros emprendimientos lineales (ductos) o puntuales (instalaciones
fijas), a fin de minimizar eventuales impactos negativos y tratar esas
interferencias con la población involucrada. Ese estudio identifica, de
modo general, el perfil de la organización social de las comunidades
y la relación de dependencia con los recursos naturales, entre otros
aspectos, principalmente por medio de investigación directa (entrevistas y percepción del equipo técnico multidisciplinario).
Acciones de relación con la
comunidad
Abarcan visitas a las unidades dirigidas para los públicos de interés,
divulgación de informaciones sobre las operaciones y Planes de Respuesta a Emergencias para los moradores de las áreas de influencia.
Reclamos, denuncias y demandas de las comunidades son levantadas
por medio de diversos canales, como el diálogo social, comités comunitarios, SAC Petrobras, 0800 (Transpetro y Comperj) y Canal Oidoría.
Planes de Comunicación Social y
Regional
Propenden establecer un canal de diálogo sobre los impactos efectivos
y potenciales, negativos o positivos, originados por los emprendimientos y las medidas mitigadoras, compensatorias y de monitorización.
Planes de Comunicación de Ductos
La iniciativa apunta a comunicar a los moradores de las comunidades
vecinas a las líneas de ductos sobre la instalación, construcción y los
cuidados con los ductos, así como los procedimientos en casos de
emergencia.
Plano de Compensação da
Atividade Pesqueira
Implantado cuando la Evaluación de Impacto Ambiental indica la
posibilidad de impactos relevantes sobre la pesca artesanal, en casos
en que la actividad de perforación ocurra en áreas rasas, en las
situaciones de actividad de pesca artesanal intensa y donde la pesca
fuera realizada en pesqueros fijos.
Proyectos de Monitorización de
Desembarco Pesquero
Monitorizan posibles efectos ambientales y socioeconómicos en comunidades de pesca vecinas a nuestros emprendimientos.
Programa de Acción Participativa
para la Pesca
Desarrollado en la Unidad de Operaciones de la Cuenca de Santos y
dirigido a comunidades del litoral norte de São Paulo, localizadas en
el área de influencia del Proyecto Mexilhão.
Programas de Educación
Ambiental
Elaborados en sociedad con el Ibama, son desarrollados en áreas de
influencia de las operaciones de Petrobras, con acciones participativas
en las comunidades.
Talleres y pláticas
Abordan cuestiones de interés de las comunidades, trabajando
principalmente conceptos de seguridad, medio ambiente y salud.
ANEXOS
127
Prácticas Laborales y Derechos Humanos
PRINCIPALES PREOCUPACIONES RECIBIDAS Y MEDIDAS ADOPTADAS
Público de Interés
Comunidades
Temas y preocupaciones
recogidas
Medidas adoptadas
Desarrollo socioeconómico de la región; mejoras de infraestructura (puesto médico, escuela, saneamiento,
carreteras); oportunidades de trabajo
y renta; desapropiación e indemnizaciones resultantes.
Construcción de centros comunitarios, con cursos destinados a la formación de jóvenes para salud, medio ambiente y construcción civil. Reforma
de escuelas y locales donde se realizan reuniones y foros, construcción
de hospitales y otros servicios como condicionantes de las licencias de
operación. Construcción de las Agendas 21 en las áreas de influencia de
Petrobras, para levantar las demandas de infraestructura y otros servicios de las comunidades.
Impactos sociales y ambientales de la
instalación de unidades: olor, ruido,
tránsito de vehículos pesados, residuos
provenientes del proceso de producción,
impactos ambientales y quejas sobre
eventuales riesgos a las personas.
Impactos de nuevos emprendimientos
sobre actividades económicas locales
(turismo, pesca, etc.).
Las unidades tienen por procedimiento sistematizado el tratamiento de
todas las demandas de la comunidad, incluyendo visitas técnicas para evaluación de la demanda, siempre dando respuesta a la comunidad por medio
de canales de relación. Gran parte de las manifestaciones es analizada en
las reuniones gerenciales de la unidad cuando no pueden serlo directamente por el sector. Hay también reuniones con la comunidad (en los Comités Comunitarios) para explicar la naturaleza de eventuales impactos ambientales en la rutina de las comunidades, la monitorización adoptada y las
medidas tomadas. En cuanto a los riesgos para las personas, anualmente
son realizados simulacros de emergencia con la comunidad del entorno,
envolviendo sectores de la compañía y órganos públicos.
Con relación a líneas de ductos: excavación, quemas, invasión, tránsito no
permitido, basura y escombro.
La compañía realiza frecuentes visitas y reuniones para concienciar a la
población sobre el mantenimiento de las líneas de ductos y aumentar su
comprensión sobre los riesgos de las actividades listadas, incentivando la
convivencia responsable y garantizando la seguridad de la comunidad, de
las instalaciones y del medio ambiente.
Gestión de personas
criterio elegido fuera el género, se verifica el
mayor índice entre los hombres (3,99%). Si la
base de comparación fuera el lugar de operación, en Brasil, la mayor tasa se encuentra en la
Región Sudeste (3,2%). Entre los países, Chile
presentó el mayor porcentaje (18,67%).
FUERZA DE TRABAJO
TASA DE INGRESO
La tasa de ingreso de empleados en el Sistema
Petrobras fue de 6,89%. La mayor tasa, cuando
es analizada por grupo de edad, ocurre entre
los empleados con hasta 25 años (1,88%). Si el
TASA DE INGRESO DE EMPLEADOS POR GRUPO DE EDAD (%)
Empresa
Brasil
Fuera de Brasil
Total Sistema
Petrobras
Género
Hasta
25
años
De 26
a 30
años
De 31
a 35
años
De 36
a 40
años
De 41
a 45
años
De 46
a 50
años
De 51
a 55
años
De 56
a 60
años
Masculino
1,52
1,06
0,62
0,35
0,19
0,11
0,06
0,05
0,02
3,99
Femenino
0,36
0,34
0,15
0,06
0,04
0,01
0,02
0,01
0,01
0,99
Total
1,88
1,40
0,77
0,42
0,22
0,12
0,08
0,06
0,03
4,98
Masculino
7,74
2,17
1,69
0,92
0,57
0,60
0,41
0,19
0,16
14,45
Femenino
6,75
1,86
0,96
0,77
0,53
0,36
0,12
0,05
0,01
11,42
Total
14,49
4,03
2,65
1,69
1,10
0,96
0,53
0,24
0,17
25,87
Masculino
2,09
1,16
0,72
0,41
0,22
0,15
0,10
0,06
0,04
4,95
Femenino
0,94
0,48
0,22
0,13
0,08
0,05
0,03
0,01
0,01
1,95
Total
3,04
1,64
0,94
0,53
0,30
0,20
0,12
0,07
0,05
6,89
61 en
Total
adelante
TASAS DE INGRESO Y DE CIERRE POR REGIÓN/PAÍS
Tasa de ingreso (%)
Brasil
128
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Tasa de cierre (%)
Región/país
Masculino
Feminino
Total
Masculino
Femenino
Total
Sur
0,20
0,02
0,22
0,19
0,03
0,22
Sudeste
2,45
0,75
3,20
1,31
0,26
1,58
Norte
0,10
0,02
0,12
0,06
0,01
0,06
Nordeste
1,19
0,20
1,39
0,47
0,06
0,52
Centro-Oeste
0,04
0,01
0,05
0,04
0,00
0,04
Total
3,99
0,99
4,98
2,06
0,36
2,42
ANEXOS
129
TASAS DE INGRESO Y DE CIERRE POR REGIÓN/PAÍS
Tasa de ingreso (%)
Empresas fuera de
Brasil
Tasa de cierre (%)
Región/país
Masculino
Femenino
Total
Masculino
Femenino
Total
Angola
0,04
0,01
0,05
0,03
0,01
0,04
Argentina
2,21
0,65
2,86
6,25
1,36
7,61
Bolivia
0,48
0,04
0,52
0,19
0,04
0,23
Chile
9,13
9,54
18,67
8,96
9,30
18,26
Colombia
0,24
0,16
0,40
0,23
0,13
0,36
Ecuador
0,00
0,03
0,03
0,00
0,00
0,00
EE. UU.
0,44
0,28
0,72
0,25
0,25
0,51
Japón
0,05
0,01
0,07
0,17
0,01
0,19
Libia
0,03
0,00
0,03
0,05
0,03
0,08
México
0,01
0,03
0,04
0,08
0,03
0,11
Nigeria
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
0,00
Paraguay
0,25
0,11
0,36
0,11
0,04
0,15
Perú
1,37
0,40
1,77
0,28
0,09
0,37
Portugal
0,05
0,11
0,16
0,00
0,00
0,00
Turquía
0,03
0,00
0,03
0,01
0,03
0,04
Uruguay
0,08
0,03
0,11
0,05
0,01
0,07
Venezuela
0,04
0,03
0,07
0,13
0,13
0,27
Total
14,45
11,42
25,87
16,79
11,47
28,26
DESARROLLO PROFESIONAL Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
El Sistema Petrobras invierte en el desarrollo
de recursos humanos, lo que resultó, en 2011,
en un esfuerzo de más de 253.000 participaciones en cursos de educación continua, tanto
en Brasil como en otros países, y la formación
de nuevos empleados para diversos cargos. Fue
registrada una media de 73,5 horas hombre de
entrenamiento (HHE) en el Sistema, con el
número promedio de tres participaciones en
entrenamientos por empleado.
Estimulamos el perfeccionamiento continuo de nuestros empleados por medio de la
Universidad Petrobras (UP), que, a lo largo del
año, registró más de 82.000 participaciones
en cursos y congresos, además de los cursos
de formación para 2.368.000 nuevos profesionales. La UP ofrece clases presenciales o distancia, por medio del Campus Virtual, de la
TV Digital y del Canal TV Universitaria.
Además de entrenamientos y cursos dictados en la Universidad Petrobras, nuestros
empleados tienen la oportunidad de realizar
cursos de posgrado y de idiomas en entidades
externas, que pueden ser costeados integral o
parcialmente por la compañía.
HORAS DE ENTRENAMIENTO (HHT1 MÉDIO)
Total2
73,5
Los empleados de Petrobras también tienen
la oportunidad de progreso en la carrera y
de remuneración dentro de los patrones del
mercado de trabajo. A través del sistema de
gerenciamiento de desempeño (GD), son evaluados por sus metas y competencias y tienen
oportunidad de avance de nivel y promoción.
El GD se realiza anualmente y está alineado
con las estrategias de la compañía. Sus metas
envuelven desde empleados sin función gerencial a gerentes ejecutivos, lo que contribuye
para una mejor comprensión de los resultados
a ser alcanzados por los involucrados.
Es orientación de la compañía que todos
los empleados pasibles de ser evaluados reciban una evaluación de desempeño durante
el año. En 2011, relativo al proceso de 2010,
99,4% de los empleados recibieron su evaluación de desempeño por medio del GD.
En el proceso de avance de nivel y promoción de Petrobras basado en el reconocimiento
del mérito individual, 55% de la plantilla elegible fue contemplada, un incremento de 4%
en relación con 2010. El porcentaje de candidatos masculinos contemplados fue de 54%, y
el femenino, de 61%. En Petrobras Distribuidora, 52% de la plantilla elegible masculina fue
contemplada, mientras que y porcentual femenino fue de 56%.
En nuestro sistema de gestión de personas,
todos los empleados tienen metas individuales
o de equipo, planeadas y evaluadas anualmente
en el proceso de gerenciamiento de desempeño, y son evaluados en las competencias individuales corporativas, atribuidas conforme
el cargo ocupado. El planeamiento de metas
para el año siguiente y el último resultado de
la evaluación de las competencias individuales
corporativas son insumos para la elaboración
anual de un plan de desarrollo individual. Este
plan relaciona las necesidades de capacitación
85,0
Con función
32,5
Nivel del cargo3
1
130
Nivel medio
53,1
Nivel superior
119
HHT − Hora Hombre Entrenamiento.
2
Petrobras; Petrobras Distribuidora; Petrobras Biocombustível; Liquigás; Transpetro; Refap; Petroquisa; unidades fuera de Brasil.
3
Petrobras; Petrobras Distribuidora; Petrobras Biocombustível; Liquigás; Transpetro; Refap; Petroquisa.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS
Las remuneraciones de los empleados del Sistema Petrobras son adecuadas con las actividades profesionales desempeñadas y están de
acuerdo con las responsabilidades envueltas en
la función. En 2011, el menor salario en el Sistema Petrobras fue de R$ 778,16, en Transpetro.
Proporción entre el menor salario y el salario mínimo – Brasil
Función gratificada3
Sin función
y desarrollo a ser realizadas. El conjunto de las
necesidades identificadas constituye el Plan de
Desarrollo de Recursos Humanos (PDRH).
El Proyecto Acceso, desarrollado por
Petrobras en sociedad con el Ministerio Brasileño de Educación, posibilita que empleados
de empresas prestadoras de servicios completen la educación fundamental y media. Por
medio de la modalidad supletoria, las clases
son desarrolladas en las dependencias de la
empresa, dictadas por profesores contratados,
siguiendo un programa adecuado a las normas
legales. En 2011, hubo nueve participantes de
educación primaria, con HHE total de 14.400
horas, y 28 participantes de educación secundaria, con HHE total de 36.960 horas.
En febrero, Petrobras y el Tribunal de Cuentas
de la Unión (TCU) firmaron un acuerdo de cooperación para la realización de pláticas y seminarios dirigidos a los técnicos y auditores de la
institución. El acuerdo tiene por objeto estimular
el perfeccionamiento de las relaciones institucionales entre la compañía y el TCU, además de
contemplar aspectos técnicos y de negocio de la
empresa y del sector de petróleo y gas.
En julio, Petrobras y el Ejército brasileño
firmaron un protocolo de intenciones para
compartir recursos formativos. Hay interés en
conocer y utilizar soluciones pedagógicas que
el Ejército aplica en la formación de militares,
como prácticas de enseñanza a distancia, uso
de simuladores y cursos de estrategia, logística
y desarrollo de lideratos.
Petrobras
Proporción de mujeres
Proporción de hombres
2,35
2,35
Petrobras Distribuidora
3,05
2,48
Petrobras Biocombustível
3,05
3,05
Liquigás
1,57
1,53
Transpetro
1,73
1,43
Refap
3,05
2,53
Petroquisa
6,55
3,60
Valor del salario mínimo vigente en Brasil: R$ 545,00.
ANEXOS
131
Proporción entre el menor salario y el salario mínimo – fuera de Brasil
País
Proporción
Moneda
18,11
dólar1
Angola
1
Argentina
1,47
peso
Bolivia
5,53
boliviano
Chile
1,00
peso chileno
Colombia
2,78
peso colombiano
Estados Unidos: educación de los hijos, plan
de salud, bonos de desempeño;
Turquía: alimentación, seguro de vida,
aguinaldo;
México: auxilio-matrimonio, auxilio nacimiento de hijo, auxilio-funeral, seguro de vida,
depósitos acordados en fondo de previsión, alimentación, plan de salud, bonos de desempeño;
Uruguay: seguro de vida, préstamos, plan de
jubilación;
Paraguay: préstamos, plan de salud, bonos de
desempeño, plan de jubilación;
Ecuador
2,91
dólar
EE. UU.
1,51
dólar
Japón
1,01
yen
México
3,82
peso mexicano
Nigeria
11,45
naira nigeriano
Paraguay
1,37
guaraní
Plan Petros
Perú
3,85
sol novo
Intervalo (R$)
Portugal
2,17
euro
Turquía
2,02
lira turca
Uruguay
1,56
peso uruguayo
Venezuela
1,29
bolívar venezolano
PORCENTAJE DE CONTRIBUCIÓN A LOS PLANES DE PREVISIÓN
Alícuota (%)
Techo aplicado a los inscritos en el plan hasta el 13 de abril de 1982
3.691,75 a 18.345,93
11,00 – 14,90
BENEFICIOS EN BRASIL
Asistencia Multidisciplinaria de Salud
(AMS), beneficio salud ofrecido por Petrobras
a sus empleados, jubilados, pensionistas y sus
respectivos dependientes;
132
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Programa Joven Universitario, Programa de
Asistencia Especial (PAE), convenios educativos,
préstamo consignado, convenios habitacionales.
323,94 – 438,95
Techo aplicado a los inscritos en el plan después del 13 de abril de 19822
hasta 1.845,87
1,45 – 1,96
–
de 1.845,88 hasta 3.691,74
3,00 – 4,06
28,61 – 38,76
11,00 – 14,90
323,94 – 438,95
de 3.691,75 hasta 11.075,22
Beneficios Educativos (auxilio para educación formal de hijos de empleados, desde el
Jardín Maternal a la Enseñanza Secundaria);
Deducciones (R$)
1
Valor informado en dólares. La moneda corriente en el país es el kwanza.
Además del salario base y de la participación
en las utilidades, ofrecemos providencia complementaria, beneficios educativos para hijos de
empleados (Auxilio-Jardín Maternal /Acompañante, Auxilio Educación Asistencia Preescolar,
Auxilio Educación Primaria, Auxilio Educación
Secundaria y Programa Joven Universitario) y
plan de salud (médico, odontológico, psicoterápico y beneficio farmacia), extensivo a dependientes. Proporcionamos, también, beneficios
que varían conforme la empresa, como auxilioalimentación o restaurante y abono por tiempo
de servicio, sumados a los previstos en ley, a
ejemplo del vale-transporte y del aguinaldo o
remuneración anual complementaria.
Los planes de previsión complementaria
varían en objeto y alcance en algunas empresas
del Sistema. En Petrobras y en las subsidiarias
Petrobras Distribuidora y Refap, está el Plan
Petros, cerrado para nuevos ingresos, y el
Petros 2, ofrecido desde 2007. Transpetro
ofrece a todos los empleados el plan de previsión Petros Transpetro, y, en Liquigás, hay un
plan de contribución definida. Petrobras Biocombustível ofrece solamente seguro de vida.
Venezuela: educación de los hijos, préstamos,
plan de salud, educación del empleado, bonos
de desempeño.
Vigencia: 1º de setiembre de 2011.
1
Vigencia: 1o de julio de 2011.
2
En el Plan Petros 2, el valor mínimo de la
contribución regular es definido actuarial e
individualmente para cada participante, no
pudiendo ser inferior a 6%. El valor máximo
de la contribución regular varía de acuerdo
con la edad del participante.
BENEFICIOS FUERA DE BRASIL
Angola: educación de los hijos, auxilio nacimiento de hijo, auxilio-funeral, seguro de
vida, alimentación, préstamos, plan de salud,
auxilio-supermercado, escuela secundaria,
educación del empleado;
Argentina: educación de los hijos, auxiliomatrimonio, auxilio nacimiento de hijo, auxiliofuneral, seguro de vida, depósitos acordados en
fondo de previsión, alimentación, préstamos,
plan de salud, educación del empleado, bonos
de desempeño;
Bolivia: auxilio nacimiento y auxilio-funeral,
seguro de vida, plan de salud, escuela secundaria, bonos de desempeño;
Colombia: educación de los hijos, seguro de
vida, depósitos acordados en fondo de previsión, préstamos, plan de salud, escuela secundaria, educación del empleado, bonos de
desempeño;
Plan Petros 2 – tasa de contribución regular
Grupo de edad
Participante
Mínima
Inferior a 30 años
Entre 30 y 39 años
Entre 40 y 49 años
50 años o más
Máxima
Patrocinadora
Mínima
8%
6%
9%
10%
11%
Máxima
Total
Mínima
8%
6%
9%
10%
Máxima
16%
12%
11%
18%
20%
22%
Edad del participante en años completos al 31 de marzo de cada año
En las unidades en el exterior, Argentina,
Japón, Nigeria y Chile ofrecen plan de previsión a todos los empleados.
A través del Programa de Preparación para
la Jubilación, Petrobras ofrece informaciones
relevantes a los participantes como soporte
al proceso de preparación para la jubilación
y promoción de la calidad de vida de los empleados. En 2011, 378 empleados participaron
del programa.
Ecuador: auxilio-matrimonio, auxilio nacimiento de hijo, seguro de vida, alimentación,
plan de salud, escuela secundaria;
ANEXOS
133
Prácticas Laborales y Derechos Humanos
Prácticas Laborales y Derechos Humanos
Salud y seguridad en el trabajo
Diversidad y equidad de género
COMITÉS FORMALES EN QUE LOS EMPLEADOS
DIVERSIDAD DEL PÚBLICO INTERNO
TIENEN REPRESENTACIÓN
Comisión de Acompañamiento del ACT;
Comisión de Régimen de Trabajo;
Comisión de AMS;
Comisiones de SMS de Empleados Propios y
Empresas Contratadas y Cipas;
Comisión Nacional de Jubilación;
Hasta 30 años
%
0,00
Entre 31 y 50 años
35,71
Mayores de 51 años
64,29
Total
Género
100
%
Masculino
78,57
Comisión para Resolución de Acciones Judiciales;
Femenino
21,43
Total
Raza/Color
100
%
Comisiones Estaduales del Benceno (CEBz);
Blanca
28,57
Cipas de todas las unidades;
No informado
71,43
Comités de Ergonomía;
Comisión de Investigación de Anomalías de SMS.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Grupo de edad
Comisión de Tercerización;
Comisión Nacional Permanente del Benceno
(CNPBz);
134
DISTRIBUCIÓN DE LOS INTEGRANTES DE LOS CONSEJOS DE ADMINISTRACIÓN Y FISCAL
Total
100
Sin considerar los suplentes del Consejo Fiscal.
ANEXOS
135
Medio Ambiente
Medio Ambiente
Estrategia y gobierno corporativo
Eficiencia energética
METAS VOLUNTARIAS DE REDUCCIÓN
RIESGOS Y OPORTUNIDADES
Petrobras incorporó en sus estudios de escenarios el análisis de los impactos potenciales del
cambio climático sobre sus negocios, considerando aspectos como procesos de producción
y hábitos de consumo de energía, negociaciones internacionales sobre el clima y políticas energéticas y climáticas de los países y sus
reflejos en los mercados de carbono, en el desarrollo de tecnologías más ecoeficientes y en
las emisiones del sistema energético mundial.
Un aumento del rigor de la legislación, brasileña o internacional, en el área del cambio
climático puede conducir a nuevas exigencias
técnicas y comerciales en la cadena de suministros de nuestros productos, con la posibilidad de un aumento de costos y reducción de
la competitividad.
Entendemos, por lo tanto, que ese escenario presenta también oportunidades, como,
por ejemplo, en el mercado de combustibles
renovables, que pueden ser explotados competitivamente por nuestra subsidiaria Petrobras
Biocombustível, responsable por la producción y gestión de proyectos en las áreas de biodiesel y etanol. Petrobras prevé una inversión
de US$ 4,1 mil millones en el negocio de biocombustibles entre 2011 y 2015.
El cambio climático global puede aumentar e intensificar fenómenos climáticos,
como secas, huracanes, inundaciones y lluvias
intensas, pudiendo afectar:
Las operaciones globales de la compañía en
136
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
aguas profundas, que son vulnerables a elevaciones en el nivel del mar y a un eventual
aumento del número y de la intensidad de los
huracanes;
Las actividades de transporte en carreteras,
marítimo, pluvial y por gasoductos, que desplazan grandes volúmenes de petróleo y sus
derivados, gas natural y biocombustibles;
CONSUMO CONSCIENTE
Petrobras es responsable por la secretaría ejecutiva del Programa Nacional de Racionalización del Uso de los Derivados del Petróleo
y del Gas Natural (Conpet), del Ministerio de
Minas y Energía. Se estima que el programa
haya favorecido, en 2011, una economía de 65
millones de litros de diésel, con los proyectos
Economizar y Transportar, y de 562.000 m³
de gas en el sector residencial, por medio de
acciones de eficiencia energética y de etiquetado de equipos.
La captación de agua para la ejecución de sus
operaciones, que pueden ser afectadas por una
eventual escasez del recurso;
Las operaciones con biocombustibles, principalmente en el caso de un escenario de
secas prolongadas o de aumento de lluvias en
regiones específicas, comprometiendo la producción de las materias-primas;
El valor de los premios de seguros de las instalaciones y el volumen de inversiones para
garantizar su seguridad e integridad.
Petrobras posee dos proyectos registrados
en el ámbito del Mecanismo de Desarrollo
Limpio (MDL). Uno de ellos, registrado en
2009, se refiere a la instalación de un sistema
a base de un catalizador para abatir la emisión
de óxido nitroso en una fábrica de fertilizantes
en Bahía. El proyecto permitió evitar la emisión de aproximadamente 57.000 toneladas de
CO2 equivalente por año.
La Usina Eólica de Macau, en Rio Grande
do Norte, que también obtuvo registro como
proyecto MDL, produce 1,8 MW de energía
eléctrica y posibilita evitar la emisión de
aproximadamente 1.300 toneladas de CO2
equivalente por año.
ANEXOS
137
Medio Ambiente
Biodiversidad
ÁREAS SENSIBLES Y PROTEGIDAS
El mapeo de las áreas protegidas y con un
alto índice de biodiversidad en los límites de
influencia de nuestras actividades, uno de los
marcos a ser alcanzados en el ámbito del Proyecto Estratégico Excelencia en Seguridad,
Medio Ambiente y Salud hasta el año 2015,
está siendo gradualmente realizado por las
unidades y empresas del Sistema Petrobras.
Todas las informaciones generadas serán integradas al GeoPortal SMES.
Áreas protegidas y con alto índice de biodiversidad identificado en el área interna o en el ambiente de unidades del Área de Abastecimiento en Brasil
Tipo de operación
Refinación de petróleo
Minería y producción de óleo de esquisto
Total
Número de
unidades
Área ocupada
total (hectáreas)
Presencia de área legalmente protegida
o con alto índice de biodiversidad dentro
(o parcialmente dentro) de la unidad
12
9.032,03
1.920,18
1
1.907
15,6
13
10.939,03
1.935,78
Nacional Marino de Abrolhos, en Bahía.
Petrobras no realiza ninguna actividad de esa
naturaleza dentro de la faja de 50 kilómetros
que define los límites legales de esa área de protección ambiental. Los campos más próximos al
Parque, productores de gas en el litoral de Espírito Santo, son el de Peroá, a 165 kilómetros
del límite, y el de Camarupim, a 216 kilómetros.
La compañía estimula la recuperación o protección de hábitats en todos los biomas brasileños
y de los demás países donde está presente. En ese
contexto, son significativos los resultados del
Programa Petrobras Ambiental, que abarca actualmente 32 proyectos con foco en la conservación de florestas y áreas naturales, reconversión
productiva de las áreas y recuperación de áreas
degradadas. Hasta fines de 2011, los proyectos
cubrían 177.380 hectáreas de área trabajada. Su
conclusión beneficiará 405.743 hectáreas, distribuidas entre los biomas Amazonia, Caatinga,
Pampa, Cerrado y Mata Atlántica.
El proyecto “Cílios nos Olhos d’Água” (Pestañas en los Ojos de Agua), Renace el Verde,
por ejemplo, patrocinado por la compañía
desde 2011, tiene el objetivo de recuperar el Rio
Paraíba do Sul y la vegetación ribereña de la
Mata Atlántica. Además, contribuirá para crear
corredores ecológicos que conectarán áreas protegidas de la región, como el Parque Estadual de
La Sierra de la Concordia y el Parque Natural
Municipal del Embalse de la Concordia.
También en 2011, pasamos a contribuir
técnica y financieramente con un proyecto
desarrollado por el Ministerio del Medio Ambiente para la creación e implantación de áreas
marinas protegidas, de acuerdo con los compromisos asumidos por Brasil en la 10ª Conferencia de las Partes de la Convención sobre
Diversidad Biológica, de la ONU. Entre ellos,
fue establecida la necesidad de proteger 10%
de los ambientes costeros y marinos ambientalmente sensibles.
a) Las unidades de refinación consolidadas son Lubnor, Recap, Reduc, Regap, Refap, Reman, Repar, Replan, Revap, RLAM, RPBC y RPCC. La unidad minera y de producción
de óleo de esquisto es SIX.
b) Algunas áreas legalmente protegidas o con alto índice de biodiversidad: APA del Estuario del Rio Ceará; Parque Ecológico de la Laguna de la Maraponga; Área de Protección
a los Manantiales (APM); Área de Relevante Interés Ecológico (Arie) de la Bahía de Guanabara; Parque Nacional Serra dos Órgãos; Reserva Biológica del Tinguá; Reserva
Ecológica Sauim Castanheira; APA de la Cuenca del Rio Paraíba do Sul y Parque Estadual de Serra do Mar, entre otras.
c) Las unidades en construcción (RNEST, Comperj y refinerías Premium I y II) están localizadas en áreas protegidas o con alto índice de biodiversidad, como el Área de Protección Ambiental de Guapimirim, Estación Ecológica de Guanabara, Parque Nacional de Serra dos Órgãos, Arie de la Bahía de Guanabara, Reserva Ecológica Zumbi y Duas
Lagoas, entre otras.
d) Estudios para el mapeo de las demás áreas con alto índice de biodiversidad están siendo concluidos.
Una parte significativa de nuestras actividades
de exploración, producción, transporte y distribución está dispersa por regiones con alta
incidencia de biodiversidad, en ecosistemas
terrestres y acuáticos, localizadas en importantes biomas brasileños, como Amazonia,
Mata Atlántica, Cerrado y Caatinga. Nuestra
actividad en aguas próximas a la costa, como,
por ejemplo, en las Cuencas Potiguar (RN)
y de Ceará (CE), es realizada en regiones
caracterizadas por la presencia de especies
amenazadas de extinción – principalmente
mamíferos y quelonios marinos –, de aves costeras marinas y por la existencia de bancos de
algas calcáreas, con su biota asociada.
138
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Algunas de nuestras operaciones en otros
países también tienen interfaces con áreas
protegidas, como en el caso del transporte de
productos a lo largo de los 1.670 kilómetros
de la Hidrovía Paraná–Paraguay, en Argentina. Un estudio de sensibilidad ambiental
del Rio Paraná, realizado por la compañía,
identificó 36 áreas protegidas en el área de influencia de esa actividad.
En 2011, las empresas del sector de petróleo y gas que operan en Brasil fueron cuestionadas por una organización no gubernamental ambientalista sobre el desarrollo de
actividades exploratorias en las proximidades
del área de protección ambiental del Parque
ANEXOS
139
Medio Ambiente
Medio Ambiente
Recursos Hídricos
Materiales y Residuos
MEJORA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS
HÍDRICOS
Las diferentes áreas de negocio y subsidiarias de
la compañía desarrollan 34 proyectos relacionados a la implantación y/o modernización de
sistemas de tratamiento y drenaje de efluentes.
Petrobras también participa activamente
de 44 foros en Brasil y en el exterior, con el
objetivo de acompañar y colaborar para la gestión participativa de recursos hídricos.
En 2011, Petrobras y la Compañía Estadual
de Aguas y Cloacas de Rio de Janeiro (Cedae)
firmaron un contrato para la reutilización de
agua en el Comperj. El proyecto, inédito en
Brasil, aprovechará el agua de las cloacas tratada para su utilización en los procesos de generación de vapor y enfriamiento de calderas,
entre otros usos. Al evitarse la captación en
manantiales superficiales y subterráneos, no
será usada en la operación agua que puede ser
destinada al consumo de la población del entorno. El emprendimiento podrá reaprovechar
hasta 1.500 litros de agua por segundo, volumen equivalente a 47,3 millones de m³ por
140
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
año – suficientes para abastecer una ciudad de
750.000 habitantes en el mismo período.
El Cenpes desarrolla una línea de P&D
que selecciona y evalúa tecnologías de tratamiento de efluentes hídricos para la reutilización del agua en el proceso de refinación de
petróleo, probadas en escala piloto en la Refinería Gabriel Passos (Regap). El Centro de
Investigaciones utiliza también unidades móviles compuestas por dos carretas con equipos
en escala piloto que pueden probar hasta 90
rutas tecnológicas para el tratamiento y reutilización de agua. Esa iniciativa pretende viabilizar estudios en cada refinería, simulando
las condiciones operativas específicas para las
diferentes características de aguas y efluentes,
reduciendo, así, el tiempo y los costos de implantación de sistemas de reutilización.
Otro ejemplo de desarrollo tecnológico es el
Sistema de Separación Submarina Agua-Petróleo
(SSAO), pionero en el mundo, en implantación
en la plataforma P-37, en la Cuenca de Campos,
para separar y tratar un mínimo de 70% del agua
producida y reinyectarla en el propio reservorio.
En todas sus unidades, Petrobras desarrolla
acciones para minimizar la generación de residuos e incrementar l reutilización y el reciclado.
La compañía actúa permanentemente en el
sentido de perfeccionar el sistema de gestión
de informaciones sobre residuos y de identificación y prueba de nuevas tecnologías en esa
área. Las prácticas de gestión adoptadas son
compatibles con la nueva Política Nacional de
Residuos Sólidos.
CONSUMO DE MATERIALES
En 2011, el Sistema Petrobras erogó cerca de
R$ 95.500 millones en la compra de materias
primas y productos. Como la adquisición de
bienes y servicios es descentralizada, quedando bajo la responsabilidad de las diversas
áreas y unidades, la compañía no había consolidado hasta el final de aquel año el volumen
total de materiales utilizados y, consecuentemente, el porcentaje de insumos provenientes
del reciclado. Pueden ser mencionados, mientras tanto, resultados expresivos obtenidos por
algunas unidades. Es el caso, por ejemplo, de
la fábrica de lubricantes de Petrobras Distribuidora, donde 75% de los materiales, como
baldes metálicos, frascos, tambores y bombonas, son reciclados.
Para minimizar posibles riesgos a la realización del programa de inversiones de la compañía, son identificadas y caracterizadas las
futuras demandas por bienes y servicios. Con
esto, es posible identificar anticipadamente
potenciales obstáculos y desencadenar acciones preventivas capaces de evitar problemas
asociados al no suministro o al suministro de
los insumos en condiciones inadecuadas.
RESIDUOS SÓLIDOS
La compañía implementó el proyecto corporativo dirigido a la minimización de la generación de residuos, por medio del cual son diagnosticadas oportunidades de reducción en sus
diversas áreas, como exploración, producción,
distribución de petróleo y derivados, biocombustibles y usinas termoeléctricas. El proyecto
también pretende identificar y aplicar tecnologías innovadoras de tratamiento, que podrán
ser adoptadas después del análisis de su viabilidad técnica, económica y ambiental.
Uno de los objetivos de la compañía al
priorizar tecnologías de tratamiento y destinación de residuos que viabilicen la reutilización
o el reciclaje es minimizar el envío de residuos
para aterro, alternativa adoptada solo cuando
no hay otras opciones disponibles.
Con el objetivo de disminuir los riesgos
de gestión inadecuada, son realizadas regularmente auditorías de los proveedores de servicios ambientales, en especial en el área de gestión, colecta, transporte, tratamiento y disposición de residuos, procurando también incentivar el perfeccionamiento de los patrones de
operación y promover la mejora de la calidad
de los servicios prestados. Esos proveedores
deben estar obligatoriamente licenciados por
los órganos ambientales.
En 2011, el Sistema Petrobras reaprovechó 37% de los residuos sólidos peligrosos
generados en sus procesos productivos, destacándose en ese porcentual la recuperación
energética por medio de la reutilización de los
residuos como combustible en cementeras. El
total de residuos sólidos peligrosos generados
quedó 23% debajo del límite máximo admisible
(LMA) establecido por la compañía para el período, habiendo alcanzado 281.000 toneladas.
No hubo transporte internacional de residuos en el año.
ANEXOS
141
Medio Ambiente
Productos y servicios
Producción x residuos peligrosos generados
Residuos peligrosos generados
Año
Producción (miles m³/día de petróleo)
2009
313
258
2010
318
271
2011
321
281
(mil t/año)
Distribución porcentual de las cantidades de residuos por destinación
Recuperación
2%
Reutilización
1%
Reutilización como combustible
33%
Tratamiento biológico
22%
Incineración
8%
Disposición en aterramiento
7%
Otros
142
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
26%
Para disminuir los impactos de sus servicios y
productos en el medio ambiente, la compañía
invierte en desarrollo tecnológico, en la diversificación de su cartera de productos y en
la gestión de la producción, para evitar desperdicios y garantizar que sus combustibles y
envases estén dentro de los patrones de seguridad y de calidad ambiental exigidos.
Un caso emblemático es el de Petrobras Distribuidora, que lanzó en diciembre la Estación
de Servicio del Futuro, que emplea sistemas y
equipos capaces de propiciar la mayor eficiencia
energética y reducir los impactos ambientales.
Entre los dispositivos utilizados se destacan griferías con temporizadores, captación del agua
de lluvia para irrigación, limpieza de pisos y
lavado de automóviles y reciclado del agua de
lavado de vehículos, lo que puede reducir el
consumo del insumo en cerca del 50%. La
energía solar también es utilizada en una estación para carga de baterías de vehículos eléctricos y en el calentamiento del agua utilizada
en el lavado de vehículos, lo que permite reducir
el uso de productos químicos y el volumen necesario para enjuague en hasta 10%.
Liquigás tiene control sobre el 100% de
los envases que coloca en el mercado. Por
las características del negocio, la empresa se
preocupa especialmente con el mantenimiento
del estado adecuado de las bombonas durante
su tiempo de uso, por ser el principal envase
utilizado. Confeccionadas en acero, las bombonas tienen una vida media útil de 27 años y
pasan por un proceso de recalificación cuando
completan 15 años.
Entre las iniciativas del Sistema Petrobras
para la recolección de residuos de los productos comercializados y de sus envases, se
destacan:
la recuperación de cerca del 35% del óleo lubricante comercializado en 2011 en la red de
estaciones de servicio;
la recuperación de aproximadamente el
1,31% del volumen de lubricantes envasados
vendidos, lo que equivale a aproximadamente
3.048 m³/año; ese proceso está establecido en
ciudades de Rio Grande do Sul, Santa Catarina
y Paraná y en las capitales de los estados de São
Paulo y Rio de Janeiro;
el reaprovechamiento de cerca de 176.000
neumáticos de automóvil y 18.100 de camión
para la producción de 7.680 toneladas de asfalto ecológico, que utiliza un porcentaje de
goma molida de neumático;
la recepción de 963,7 toneladas de neumáticos molidos para procesamiento, el equivalente a cerca de 128.000 neumáticos.
ANEXOS
143
Medio Ambiente
Pasivos ambientales
MULTAS
Cinco actas de infracción fueron labradas
contra Petrobras por el Instituto Brasileño
del Medio Ambiente y de los Recursos Naturales Renovables (Ibama) en 2011. Las multas
impuestas por esas actas suman R$ 14,2 millones. La compañía tiene Derecho de defensa
y de presentación de recursos en esos procesos. Solamente fueron consideradas multas
con valor igual o superior a R$ 1 millón. De
las actas mencionadas, cuatro se refieren a la
144
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
no realización de análisis de monitorización
de la calidad del agua producida descartada,
durante períodos específicos, en algunas plataformas de la Cuenca de Campos.
En 2011, no hubo casos de sanción no
monetaria o de procesos movidos en el ámbito de mecanismos de arbitraje, resultantes
de no conformidades con leyes y reglamentos
ambientales o relativos al suministro y uso de
productos y servicios.
ANEXOS
145
Balance Social
Al 31 de diciembre de 2011 y 2010
(En millones de reales, excepto cuando es indicado en contrario)
1 – Base de Cálculo
2011
2010
Ingreso de ventas consolidado (IN)
244.176
211.842
Lucro antes de las participaciones e impuestos
consolidado (RO)
45.911
49.599
Nómina de pago bruta (NPB)
13.026
2 – Indicadores Sociales Internos
% sobre IN
Valor
% sobre NPB
% sobre IN
845
6,49%
0,35%
741
6,46%
0,35%
6.477
49,72%
2,65%
5.475
47,77%
2,58%
328
2,52%
0,13%
350
3,05%
0,17%
2.427
18,63%
0,99%
2.064
18,01%
0,97%
Seguridad y salud laboral
180
1,38%
0,07%
114
0,99%
0,05%
Educación
133
1,02%
0,05%
118
1,03%
0,06%
11
0,09%
0,00%
10
0,09%
0,00%
418
3,21%
0,17%
366
3,19%
0,17%
90
0,69%
0,04%
6
0,05%
0,00%
1.560
11,98%
0,64%
1.691
14,75%
0,80%
76
0,58%
0,03%
71
0,62%
0,03%
12.545
96,34%
5,13%
11.006
96,02%
5,19%
Valor
% sobre RO
% sobre IN
Valor
% sobre RO
% sobre IN
48
0,10%
0,02%
44
0,09%
0,02%
57
0,12%
0,02%
56
0,11%
0,03%
70
0,15%
0,03%
79
0,16%
0,04%
Cultura
182
0,40%
0,07%
170
0,34%
0,08%
Deporte
80
0,17%
0,03%
81
0,16%
0,04%
Otros
33
0,07%
0,00%
20
0,04%
0,01%
470
1,02%
0,19%
450
0,90%
0,21%
Tributos (excluidas cargas sociales)
97.826
213,08%
40,06%
82.971
167,28%
Total - Indicadores sociales externos
98.296
214,10%
40,26%
83.421
168,19%
Previsión privada
Salud
Cultura
Capacitación y desarrollo profesional
Guarderías Infantiles o auxílio de guardería
Participación en los lucros o resultados
Otros
Total - Indicadores sociales internos
3 – Indicadores Sociales Externos
Generación de Ingresos y Oportunidad de Trabajo
Educación para la Calificación Profesional
Garantía de los Derechos del Niño y del Adolescente
Total de las contribuciones para la sociedad
I
2010
Nº de empleados(as) al final del período
81.918
80.492
Nº de admisiones durante el período
3.447
4.353
328.133
291.606
II
Nº de praticantes en pasantías
1.825
1.402
Nº de empleados(as) de más de 45 años
35.927
34.504
Nº de mujeres que trabajan en la empresa
13.860
13.408
% de cargos de jefatura ocupados por mujeres
14,4%
13,3%
Nº de negros(as) que trabajan en la empresa
18.468
16.447
% de cargos de jefatura ocupados por negros(as) IV
24,9%
25,3%
Nº de empleados(as) con discapacidad
1.104
1.093
6 – Informaciones relevantes referidas al
ejercicio de la ciudadanía empresarial
2011
Metas 2012
Relación entre la mayor y la menor remuneración
en la empresa
20,22
20,22
653
487
III
V
Número total de accidentes de trabajo
Los proyectos sociales y ambientales
desarrollados por la empresa fueron
definidos por:
( ) dirección
(×) dirección y
gerencias
( ) todos(as)
los(as)
empleados(as)
( ) dirección
(×) dirección y
gerencias
( ) ttodos(as)
los(as)
empleados(as)
Los patrones de seguridad y salubridad en el
ambiente de trabajo fueron definidos por:
(×) dirección y
gerencias
( ) todos(as)
los(as)
empleados(as)
( ) todos(as) +
Cipa
(×) dirección y
gerencias
( ) todos(as)
los(as)
empleados(as)
( ) todos(as) +
Cipa
Respecto a la libertad sindical, al derecho de
negociación colectiva y a la representación
interna de los(as) trabajadores(as), la empresa:
( ) no se
envuelve
( ) sigue las
normas de la
OIT
(×) incentiva y
sigue a la OIT
( ) no se
envolverá
( ) seguirá las
normas de la
OIT
(×) incentivará y
seguirá a la OIT
La previsión privada contempla:
( ) dirección
( ) dirección y
gerencias
(×) todos(as)
los(as)
empleados(as)
( ) dirección
( ) dirección y
gerencias
(×) todos(as)
los(as)
empleados(as)
La participación de los lucros o resultados
contempla:
( ) dirección
( ) dirección y
gerencias
(×) todos(as)
los(as)
empleados(as)
( ) dirección
( ) dirección y
gerencias
(×) todos(as)
los(as)
empleados(as)
En la selección de los proveedores, los mismos
patrones éticos y de responsabilidad social y
ambiental adoptados por la empresa:
( ) no son
considerados
( ) son
sugeridos
( ) no serán
(×) son exigidos considerados
( ) serán
sugeridos
(×) serán
exigidos
Respecto a la participación de empleados(as) en ( ) no se
envuelve
programas de trabajo voluntario, la empresa:
( ) apoya
(×) organiza e
incentiva
( ) no se
envolverá
( ) apoyará
(×) organizará e
incentivará
Número total de reclamações e críticas de
consumidores(as): VI
en la empresa
11.230
en el Procon
5
en la Justicia
17
en la empresa
5.138
en el Procon
4
en la Justicia
8
39,17%
% de reclamos y críticas atendidas o
solucionadas: VI
na empresa
93,8%
en el Procon
80%
en la Justicia
29,4%
en la empresa
99,1%
en el Procon
100%
en la Justicia
87,5%
39,37%
Valor adicionado total a distribuir
En 2011: 181.081
Distribución del Valor Adicionado (DVA):
58% gobierno
7% accionistas
12% retenidos
En 2010: 157.053
10% colaboradores(as)
13% terceros
56% gobierno
7% accionistas
15% retenidos
13% colaboradores(as)
9% terceros
4 – Indicadores Ambientales
Valor
% sobre RO
% sobre IN
Valor
% sobre RO
% sobre IN
Inversiones relacionadas con la producción/
operación de la empresa
2.550
5,55%
1,04%
2.165
4,37%
1,02%
7 – Otras Informaciones
172
0,37%
0,07%
258
0,52%
0,12%
2.722
5,93%
1,11%
2.423
4,89%
1,13%
1) La Compañía no utiliza mano de obra infantil o trabajo esclavo, no tiene envolvimiento con prostitución o explotación sexual de niños o adolescentes y no está
involucrada con corrupción.
2) La Compañía valoriza y respeta la diversidad interna y externamente.
I. Incluye R$ 19,1 millones de transferencia al Fondo para la Infancia y la Adolescencia (FIA).
II. Informaciones del Sistema Petrobras en Brasil relativas a las admisiones por proceso selectivo público.
III. Informaciones de 2011 relativas a los empleados de Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora, Transpetro, Liquigás y Refap que se auto declararon negros
(color pardo y negro).
IV. Del total de los cargos de jefatura de Petrobras Controladora ocupados por empleados que informaron color/raza, 24,9% son ejercidos por personas que se auto
declararon negras (color pardo y negro).
V. Informaciones relativas a Petrobras Controladora, Petrobras Distribuidora y Transpetro, que corresponden a 5,3% del efectivo en los cargos en que está prevista la
reserva de vacantes para personas con discapacidad.
VI. Las informaciones en la empresa incluyen el cuantitativo de reclamos y críticas recibidas por Petrobras Controladora y Petrobras Distribuidora. Las metas para
2012 no contienen las estimaciones del SAC de Petrobras Distribuidora.
i. Información no auditada.
Inversiones en programas y/o proyectos externos
Total de las inversiones en medio ambiente
Respecto al establecimiento de “metas anuales”
para minimizar residuos, el consumo en general
en la producción/ operación y aumentar
la eficacia en la utilización de recursos naturales,
la empresa:
146
11.462
% sobre NPB
Cargas sociales obligatorias
2011
Nº de empleados(as) de empresas prestadoras
de servicios i
Valor
Alimentación
5 – Indicadores de la Plantilla Funcional
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
( ) no posee metas
( ) cumple de 0 a 50%
( ) cumple de 51 a 75%
(×) cumple de 76 a 100%
( ) no posee metas
( ) cumple de 0 a 50%
( ) cumple de 51 a 75%
(×) cumple de 76 a 100%
BALANCE SOCIAL
147
Índice Remissivo GRI
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
PÁGINAS
Estrategia y Análisis
1.2
DESCRIPCIÓN
PÁGINAS
PERFIL
PERFIL
1.1
INDICADOR
Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones de la organización
(director general, presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la
sostenibilidad para la organización y su estrategia
Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades
2
20, 21, 22, 24, 59, 61, 87, 88, 92, 136
Perfil de la Organización
2.1
2.2
Nombre de la organización
Principales marcas, productos y/o servicios
Estructura operativa de la organización, incluidas las principales divisiones, entidades
2.3
operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures)
2.4
Localización de la sede principal de la organización
Número de países en los que opera la organización y nombre de los países en los que
2.5
desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes específicamente con
respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en el informe
2.6
Naturaleza de la propiedad y forma jurídica
Mercados servidos (incluyendo el desglose geográfico, los sectores que abastece y los
2.7
tipos de clientes/beneficiarios)
2.8
Dimensiones de la organización informante
Cambios significativos durante el periodo cubierto por el informe en el tamaño,
2.9
estructura y propiedad de la organización
2.10
Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo
Parámetros del Informe
Periodo cubierto por la información contenida en el informe (por ejemplo, ejercicio fiscal,
3.1
año calendario)
3.2
Fecha del Informe anterior más reciente (si hubiera)
3.3
Ciclo de presentación de informes (anual, bienal, etc.)
3.4
Punto de contacto para cuestiones relativas al informe o su contenido
3.5
Proceso de definición del contenido del informe
Cobertura del informe (p. ej. países, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas,
3.6
negocios conjuntos, proveedores)
3.7
Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura del informe
La base para incluir información en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales,
3.8
instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan
afectar significativamente a la comparabilidad entre periodos y/o entre organizaciones
Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis
3.9
y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y
demás información del informe
Descripción del efecto que pueda tener la reexpresión de información perteneciente
a informes anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión (por
3.10
ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los periodos informativos, naturaleza del
negocio, o métodos de valoración)
Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los
3.11
métodos de valoración aplicados en el informe
3.12
Tabla que indica la localización de las Contenidos básicos en el informe
Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa del informe.
Si no se incluye en el informe de verificación en el informe de sostenibilidad, se debe
3.13
explicar el alcance y la base de cualquier otra verificación externa existente. También se
debe aclarar la relación entre la organización informante y el proveedor o proveedores
de la verificación
Indicadores esenciales
Indicadores adicionales
8
8, 96, 105
10, 13
8
9
8
8, 9, 96
capa, 8
14
164
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
148
4, 162
Gobierno, Compromisos y Participación de los Grupos de Interés
La estructura de gobierno de la organización, incluyendo los comités del máximo
4.1
órgano de gobierno responsable de tareas tales como la definición de la estrategia o la
supervisión de la organización
Ha de indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo
4.2
ejecutivo (y, de ser así, su función dentro de la dirección de la organización y las razones
que la justifiquen)
En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicará el
4.3
número y el sexo de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes
o no ejecutivos
Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o
4.4
indicaciones al máximo órgano de gobierno
Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos
4.5
directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeño de
la organización (incluido su desempeño social y ambiental)
Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano
4.6
de gobierno
Procedimiento de determinación de la composición, capacitación y experiencia exigible
4.7
a los miembros del máximo órgano de gobierno y sus comités, incluida cualquier
consideración sobre el sexo y otros indicadores de diversidad
Declaraciones de misión y valores desarrolladas internamente, códigos de conducta y
4.8
principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de
su implementación
Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y
gestión, por parte de la organización, del desempeño económico, ambiental y social,
4.9
incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento
de los estándares acordados a nivel internacional, códigos de conducta y principios
Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en
4.10
especial con respecto al desempeño económico, ambiental y social
Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de
4.11
precaución
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente,
4.12
así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe
Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o
4.13
entes nacionales e internacionales a las que la organización apoya
4.14
Relación de grupos de interés que la organización ha incluido
Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización
4.15
se compromete
Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de
4.16
su participación por tipos y categoría de grupos de interés
Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la
4.17
participación de los grupos de interés y la forma en la que ha respondido la organización
a los mismos en la elaboración del informe
ECONÓMICO
Información sobre el enfoque de gestión
Desempeño Económico
Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de
EC1
explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad,
beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos
Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la
EC2
organización debido al cambio climático
EC3
Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales
EC4
Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos
12
97
97
18
98
15
97
capa, 16
97
97
25
12, 16, 17, 18, 98
17, 98, 99
29
29
29, 30, 31, 60, 106, 107,
108, 109, 125, 126
31, 107, 108, 125, 128
12, 15, 16, 20, 21, 22, 24
54, 56, 57
81, 136
133
56
Indicadores esenciales
Indicadores adicionales
148
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
ÍNDICE REMISSIVO GRI
149
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
ECONÓMICO
Presencia en el Mercado
Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar desglosado por sexo y el salario
EC5
mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativa
Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en
EC6
lugares donde se desarrollen operaciones significativas
Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes
EC7
de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas
Impactos Económicos Indirectos
Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados
EC8
principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono,
o en especie
Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos,
EC9
incluyendo el alcance de dichos impactos
AMBIENTAL
Información sobre el enfoque de gestión
Materiales
EN1
Materiales utilizados, por peso o volumen
EN2
Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados
Energía
EN3
Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias
EN4
Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias
EN5
Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia
Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía
EN6
o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como
resultado de dichas iniciativa
Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con
EN7
dichas iniciativas
Agua
EN8
Captación total de agua por fuentes
EN9
Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua
EN10
Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada
Biodiversidad
Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales
protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localización y el
EN11
tamaño de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados de alto valor en
biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas
Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales
protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades,
EN12
productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en
zonas ajenas a las áreas protegidas
EN13
Hábitats protegidos o restaurados
Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos
EN14
sobre la biodiversidad
Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la
EN15
Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas
afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie
Emisiones, Vertidos y Residuos
EN16
Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso
EN17
Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso
Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y
EN18
las reducciones logradas
EN19
Emissões de substâncias destruidoras da camada de ozônio, por peso
EN20
NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso
EN21
Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino
EN22
Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento
EN23
Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se
EN24
consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII
y porcentaje de residuos transportados internacionalmente
Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos
EN25
y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de
escorrentía de la organización informante
PÁGINAS
131, 132
21, 124
69
21, 128
27, 58, 59, 124, 125
80, 81, 84, 86, 87, 90, 92, 141, 143
141
141
83
83
83
83
83
90, 91
91
91, 140
138
87, 88
139
87, 88, 89
88, 138
54, 56, 57
81, 136
133
54, 56, 57
81, 136
133
81, 136
133
141
91
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
AMBIENTAL
Productos y Servicios
Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de
EN26
reducción de ese impacto
Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al
EN27
final de su vida útil, por categorías de productos
Cumplimiento Normativo
Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por
EN28
incumplimiento de la normativa ambiental
Transporte
Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales
EN29
utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal
General
EN30
Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales
SOCIAL
Prácticas Laborales y Trabajo Digno
Información sobre el enfoque de gestión
Empleo
LA1
Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato, por región y por sexo
Número total de empleados y tasa de nuevas contrataciones y rotación media de
LA2
empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región
Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleLA3
ados temporales o de media jornada, desglosado por ubicaciones significativas de actividad
Niveles de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad,
LA15
desglosados por sexo
Relaciones Empresa/Trabajadores
LA4
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo
Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas
LA5
notificaciones son especificadas en los convenios colectivos
Salud y Seguridad en el Trabajo
Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y
LA6
seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y
asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo
Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas
LA7
mortales relacionadas con el trabajo por región y por sexo
Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos
LA8
que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en
relación con enfermedades graves
LA9
Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos
Formación y Educación
Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por sexo y por
LA10
categoría de empleado
Programas de gestión de habilidades y de formación continúa que fomenten la empleabilidad
LA11
de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo
LA12
profesional desglosado por sexo
Diversidad e Igualdad de Oportunidades
Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por
LA13
categoría de empleado, sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores
de diversidad
Igualdad de Retribución entre Mujeres y Hombres
Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado
LA14
por categoría profesional
Derechos Humanos
Información sobre el enfoque de gestión
Prácticas de Inversión y Abastecimiento
Porcentaje y número total de contratos y acuerdos de inversión significativos que
HR1
incluyan cláusulas que incorporan preocupaciones en materia de derechos humanos o
que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos
Porcentaje de los proveedores, contratistas y otros socios comerciales significativos
HR2
que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas
como consecuencia
PÁGINAS
143
143
144
92, 93
81
68, 71, 72,73,74,75, 76, 130,131
69, 70
129,13
131, 132,133
76
71
71
134
73, 74
72, 73
71, 72
130
131, 133
131
75, 135
75
77
77
77
Indicadores esenciales
Indicadores adicionales
150
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
ÍNDICE REMISSIVO GRI
151
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
Derechos Humanos
Prácticas de Inversión y Abastecimiento
Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos
HR3
relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus
actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados
No discriminación
HR4
Número total de incidentes de discriminación y medidas correctivas adoptadas
Libertad de Asociación y Convenios Colectivos
Operaciones y proveedores significativos identificados en los que el derecho a libertad
HR5
de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda ser violado o pueda correr
importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos
Explotación Infantil
Operaciones y proveedores significativos identificados que conllevan un riesgo
HR6
significativo de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a
la abolición efectiva de la explotación infantil
Trabajos Forzados
Operaciones y proveedores significativos identificados como de riesgo significativo de
HR7
ser origen de episodios de trabajo forzado u obligatorio, y las medidas adoptadas para
contribuir a la eliminación de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio
Prácticas de Seguridad
Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o
HR8
procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para
las actividades
Derechos de los Indígenas
Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los
HR9
indígenas y medidas adoptadas
Evaluación
Porcentaje y número total de operaciones que han sido objeto de revisiones o
HR10
evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos
Medidas Correctivas
Número de quejas relacionadas con los derechos humanos que han sido presentadas,
HR11
tratadas y resueltas mediante mecanismos conciliatorios formales
Sociedad
Información sobre el enfoque de gestión
Comunidades locales
Porcentaje de operaciones donde se han implantado programas de desarrollo,
SO1
evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local
Operaciones con impactos negativos significativos posibles o reales en las comunidades
SO9
locales
Medidas de prevención y mitigación implantadas en operaciones con impactos negativos
SO10
significativos posibles o reales en las comunidades locales
Corrupción
Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos
SO2
relacionados con la corrupción
Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anti-corrupción de
SO3
la organización
SO4
Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción
Política Pública
Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de
SO5
actividades de “lobbying”
Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones
SO6
relacionadas, por países
Comportamiento de Competencia Desleal
Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra
SO7
la libre competencia, y sus resultados
Cumplimiento Normativo
Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no
SO8
monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones
PÁGINAS
19
19
71
77
77
19
59, 60
59, 60, 77
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
Responsabilidad sobre Productos
Información sobre el enfoque de gestión
Salud y Seguridad del Cliente
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en
su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los
PR1
clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales
procedimientos de evaluación
Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos
PR2
voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad
durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los
PR3
procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a
tales requerimientos informativos
Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos
PR4
a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del
tipo de resultado de dichos incidentes
Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los
PR5
estudios de satisfacción del cliente
Comunicaciones de Marketing
Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos
PR6
voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad,
otras actividades promocionales y los patrocinios
Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las
PR7
comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio,
distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes
Privacidad del Cliente
Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con el respeto a la
PR8
privacidad y la fuga de datos personales de clientes
Cumplimiento Normativo
Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en
PR9
relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización
PÁGINAS
15, 16, 112
112, 113
114
113
113
110, 111
114
114
111
144
19
16, 19, 59, 61, 98
Indicadores esenciales
Indicadores adicionales
59, 60, 61
59, 60, 61
61, 127, 128
19
19
18, 19
110
110
113, 114
118
Indicadores esenciales
Indicadores adicionales
152
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
153
Directrices de Seguridad, Medio Ambiente y Salud
Política de Seguridad, Medio Ambiente y
Salud (sms)
Educar, capacitar y comprometer a los trabajadores con las cuestiones de SMS, involucrando a proveedores, comunidades, órganos
competentes, entidades representativas de los
trabajadores y demás partes interesadas;
Estimular el registro y tratamiento de las cuestiones de SMS y considerar, en los sistemas de
consecuencia y reconocimiento, el desempeño
en SMS;
Actuar en la promoción de la salud, en la protección del ser humano y del medio ambiente mediante la identificación, el control y monitoreo de
riesgos, adecuando la seguridad de procesos a las
mejores prácticas mundiales y manteniéndose
preparada para responder a emergencias;
Asegurar la sostenibilidad de proyectos,
emprendimientos y productos a lo largo de
su ciclo de vida, considerando los impactos y
beneficios en las dimensiones económica, ambiental y social;
Considerar la ecoeficiencia de las operaciones y
productos, minimizando los impactos adversos
inherentes a las actividades de la industria.
1. Liderazgo y Responsabilidad
Petrobras, al integrar seguridad, medio ambiente y salud a su estrategia empresarial, reafirma el compromiso de todos sus empleados y
contratistas con la búsqueda de excelencia en
esas áreas.
154
5. Operación y Mantenimiento
Las operaciones de la empresa deben llevarse a
cabo de acuerdo con procedimientos establecidos y utilizando instalaciones y equipamientos
adecuados, inspeccionados y en condiciones de
asegurar el cumplimiento de las exigencias de
seguridad, medio ambiente y salud.
6. Gestión de Cambios
Los cambios, temporales o permanentes, se
deben evaluar con la finalidad de eliminar
y/o minimizar los riesgos provenientes de su
implantación.
7. Adquisición de Bienes y Servicios
El desempeño en seguridad, medio ambiente y
salud de contratistas, proveedores y socios debe
ser compatible con el del sistema Petrobras.
8. Capacitación, Educación y Concienciación
La capacitación, educación y concienciación
se deben promover continuamente de modo a
reforzar el comprometimiento de la fuerza de
trabajo con el desempeño en Seguridad, medio
ambiente y salud.
9. Gestión de la Información
Informaciones y conocimientos relacionados
con la seguridad, el medio ambiente y la salud
deben ser precisos, actualizados y documentados,
de modo a facilitar su consulta y utilización.
10. Comunicación
Las informaciones referentes a la seguridad, el
medio ambiente y la salud, deben comunicarse
con claridad, objetividad y rapidez, de modo a
producir los efectos deseados.
2. Conformidad legal
Las actividades de la empresa deben estar en
conformidad con la legislación vigente en las
áreas de seguridad, medio ambiente y salud.
11. Contingencia
Las situaciones de emergencia deben estar previstas y ser enfrentadas con rapidez y eficacia
buscando la máxima reducción de sus efectos.
3. Evaluación y Gestión de Riesgos
Riesgos inherentes a las actividades de la empresa deben ser identificados, evaluados y
gestionados de modo a evitar accidentes y/o
asegurar la minimización de sus efectos.
12. Relaciones con la Comunidad
La empresa debe velar por la seguridad de las comunidades donde actúa, así como mantenerlas
informadas sobre los impactos y/o riesgos eventualmente derivados de sus actividades.
4. Nuevos Emprendimientos
Los nuevos emprendimientos deben estar en
conformidad con la legislación e incorporar,
en todo su ciclo de vida, las mejores prácticas
de seguridad, medio ambiente y salud.
13. Análisis de Accidentes e Incidentes
Los accidentes e incidentes, resultantes de las actividades de la empresa deben analizarse, investigarse y documentarse de modo a evitar su repetición y/o asegurar la minimización de sus efectos.
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
14. Gestión de Productos
La empresa debe velar por los aspectos de seguridad, medio ambiente y salud de sus productos desde su origen hasta la disposición
final, así como empeñarse en la constante reducción de los impactos que eventualmente
puedan causar.
15. Proceso de Mejora Continua
La mejora continua del desempeño en seguridad, medio ambiente y salud debe promoverse en todos los niveles de la empresa,
de modo a asegurar su avance en esas áreas.
Política de Recursos Humanos
Las Políticas y Directrices de Recursos Humanos, definidas en conformidad con la visión y misión de Petrobras, rigen la Función
de RR.HH. en el ámbito de la compañía.
1. Atraer, desarrollar, capacitar y retener a las
personas, invirtiendo en sus talentos y perfeccionando las competencias técnicas y de gestión, atendiendo a la dinámica de los negocios
con el fin de sostener la excelencia competitiva.
2. Asegurar efectivos adecuados con los objetivos
de los negocios y promover prácticas de compensación competitivas con relación al mercado.
3. Promover prácticas y procesos de gestión
que conducen a la satisfacción en el trabajo y
al comprometimiento de todos los empleados
con las metas y los principios éticos del Sistema Petrobras.
4. Fomentar una cultura empresarial única y
humanizada que respete los valores locales,
valore la consolidación y el intercambio de conocimientos y priorice el reconocimiento por
los resultados de los equipos y de las personas.
5. Estimular y reconocer el ejercicio de la ciudadanía en los trabajadores y apoyar las iniciativas relacionadas con la responsabilidad
social del Sistema Petrobras.
6. Mantener un proceso permanente de negociación para la construcción de soluciones con
la representación sindical de los empleados.
7. Adecuar las prácticas de contratación de
servicios, compatibilizándolas con las Políticas
de RR.HH., la Gestión del Conocimiento, SMS
y de Seguridad de la Información sobre los
negocios y actividades del Sistema Petrobras.
Política de responsabilidad social
Para Petrobras, la responsabilidad Social es
la forma de gestión integrada, ética y transparente de los negocios y actividades y de sus
relaciones con todos los públicos de interés,
promoviendo los derechos humanos y la ciudadanía, respetando la diversidad humana y
cultural, sin permitir la discriminación, el trabajo degradante, el trabajo infantil y esclavo,
contribuyendo al desarrollo sostenible y a la
reducción de la desigualdad social.
1. Actuación Corporativa
Asegurar que el gobierno corporativo del Sistema Petrobras esté comprometido con la ética
y la transparencia en la relación con las partes
interesadas.
2. Gestión Integrada
Garantizar una gestión integrada en Responsabilidad Social en el Sistema Petrobras.
3. Desarrollo Sosteniblel
Conducir los negocios y actividades del Sistema Petrobras con responsabilidad social,
implantando sus compromisos de acuerdo con
los principios del Pacto Global de la ONU y
contribuyendo al desarrollo sostenible.
4. Derechos Humanos
Respetar y apoyar los derechos humanos reconocidos internacionalmente, guiando las
acciones del Sistema Petrobras a partir de la
promoción de los principios del trabajo decente y de la no discriminación.
5. Diversidad
Respetar la diversidad humana y cultural de su
fuerza de trabajo y de los países donde actúa.
6. Principios de Trabajo
Apoyar la erradicación del trabajo infantil, esclavo y degradante en la cadena productiva del
Sistema Petrobras.
7. Inversión Social Sostenible
Buscar la sostenibilidad de las inversiones sociales con la finalidad de promover una inserción digna y productiva de las comunidades.
8. Compromiso de la Fuerza de Trabajo
Comprometer a la fuerza laboral con la Política de Responsabilidad Social del Sistema
Petrobras.
155
Glosario
Agencia Nacional del Petróleo,
Gas Natural y Biocombustibles (ANP)
Órgano regulador del sector de petróleo y gas
natural en Brasil.
Bloque
Pequeña parte de una cuenca sedimentaria
donde son desarrolladas actividades de exploración y producción de petróleo y gas natural.
Aguas profundas
Aguas oceánicas situadas en áreas con lámina
de agua en general entre 300 y 1.500 metros.
De manera general, tales limites resultan de
aspectos asociados al estado del arte en la tecnología requerida para las unidades estacionarias de perforación o de producción, limites de
buceo humano.
Bpd
Barril por día.
Aguas ultra profundas
Aguas oceánicas situadas en áreas con lámina
de agua, en general, superior a 1.500 metros.
Campo
Área productora de petróleo o gas natural a
partir de un reservorio continuo o de más de
un reservorio, a profundidades variables, abarcando instalaciones y equipamientos destinados
a la producción.
Barril de petróleo equivalente (boe)
Unidad normalmente utilizada para expresar
volúmenes de líquidos y gas natural en la
misma medida (barriles). Un metro cúbico
de gas natural nacional es aproximadamente
0,00629 barriles de petróleo equivalente. Hay
tasas variadas para cada composición de gas
natural y de crudo. La expresión boe/d equivale a barriles de petróleo equivalente por día.
Biodiésel
Combustible alternativo al diésel, renovable y
biodegradable, obtenido a partir de la reacción
química de aceites, de origen animal o vegetal,
con alcohol, en la presencia de un catalizador
(reacción conocida como transesterificación).
Puede ser obtenido también por los procesos
de craqueo y esterificación.
Biodiesel de segunda generación
Combustible producido utilizándose biomasa
residual de otros procesos industriales, especialmente bagazo de caña de azúcar.
Biopolímeros
Materiales clasificados estructuralmente como
polisacáridos, poliésteres o poliamidas, cuya materia prima principal es una fuente de carbono.
156
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Brent
Mezcla de petróleos producidos en el Mar del
Norte, oriundos de los sistemas petroleros Brent
y Ninian, con grado API de 39,4 y tenor de
azufre de 0,34%.
Cogeneración
Generación simultánea de electricidad y energía
térmica (calor/vapor de proceso), por medio
del uso secuencial y eficiente de cantidades
de energía de una misma fuente. Aumenta la
eficiencia térmica del sistema termodinámico
como un todo.
Condensado
Líquido del gas natural, obtenido en el proceso
de separación normal de campo, que es mantenido en la fase líquida en las condiciones normales de presión y temperatura.
Conversión
Metro cúbico: 1m³ = 1.000 litros = 6,289941 barriles;
Barril: 1b = 0,158984m³ = 158,984 litros.
Crudo
Porción de petróleo existente en la fase líquida
en las condiciones originales del reservorio y que
permanece líquida en las condiciones de presión
y temperatura de la superficie.
Downstream
Actividades de refinación del petróleo bruto,
tratamiento del gas natural, transporte y comercialización/distribución de derivados.
Hedge
Posición o combinación de posiciones financieras que contribuyen para reducir algún tipo
de riesgo.
E&P
Exploración y producción de petróleo y gas
natural.
Ibovespa
Índice Bovespa. Indicador de variación de
precios de una cartera teórica de acciones definida periódicamente por la Bolsa de Valores
de São Paulo.
Fijación de carbono
Almacenamiento de CO2 atmosférico por la
biomasa, vía plantío o reforestación, al absorber el gas para la realización de la fotosíntesis. De esa forma, compensa, durante el período de su crecimiento, parte de las emisiones.
FPSO (Floating, Production, Storage
and Offloading)
Unidad Fluctuante de Producción, Almacenamiento y Transferencia de petróleo, construida
a partir de un navío.
Gas licuado de petróleo (GLP)
Mezcla de hidrocarburos con alta presión de
vapor, obtenida del gas natural en unidades
de proceso especiales, mantenida en la fase líquida en condiciones especiales de almacenamiento en la superficie.
Gas natural
Todo hidrocarburo o mezcla de hidrocarburos
que permanezca en estado gaseoso en condiciones atmosféricas normales, extraído directamente a partir de reservorios petroleros o
gasíferos, incluyendo gases húmedos, secos,
residuales y gases raros.
Gas natural licuado (GNL)
Gas natural enfriado a temperaturas inferiores a
-160 ºC para transferencia y almacenado como
líquido.
Gobierno Corporativo
Relación entre agentes económicos (accionistas, ejecutivos, consejeros) con capacidad
de influenciar/determinar la dirección y el
desempeño de las corporaciones. El buen
gobierno corporativo garantiza, a los socios,
equidad, transparencia y responsabilidad por
los resultados.
Índice de Reposición de Reservas (IRR)
Relación entre el volumen de reservas incorporadas en el año y el volumen total producido
en el mismo año.
Índice Dow Jones de Sostenibilidad
(DJSI)
Refleja el retorno de una cartera teórica compuesta por las acciones de empresas listadas
en la Bolsa de Valores de Nueva York con los
mejores desempeños en todas las dimensiones
que miden la sostenibilidad empresarial. Considerado el más importante índice de sostenibilidad en el mundo, sirve como parámetro
para análisis de los inversores social y ambientalmente responsables.
Instrumento derivativo
Contrato o título cuyo valor está relacionado a
los movimientos de precio de un título, instrumento de hedge.
Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL)
Proyectos certificados en el ámbito del Protocolo de Kioto y realizados en países en desarrollo (que no poseen metas en el referido
protocolo) para reducir emisiones de gases de
efecto invernadero. Permiten que países desarrollados adquieran créditos de carbono para
alcanzar sus metas de reducción de esos gases.
Nafta
Derivado de petróleo utilizado principalmente
como materia prima de la industria petroquímica en la producción de etano y propano,
además de otras fracciones líquidas, como benceno, tolueno y xilenos.
GLOSARIO
157
Opep
Organización de los Países Exportadores de
Petróleo. Angola, Arabia Saudita, Argelia,
Ecuador, Irán, Iraq, Kuwait, Libia, Nigeria,
Qatar, Emiratos Árabes y Venezuela.
Permacultura
Reunión de los conocimientos de sociedades
tradicionales con técnicas innovadoras, con
el objetivo de crear una “cultura permanente”,
sostenible, basada en la cooperación entre los
hombres y la naturaleza.
Petróleo
Todo y cualquier hidrocarburo líquido en su
estado natural, a ejemplo del petróleo crudo y
condensado.
QAV
Queroseno de aviación.
Regasificación
Proceso físico en que, por medio de la elevación de temperatura, el gas natural en la fase
líquida (gas natural licuado) retorna al estado
original gaseoso.
Reservas
Recursos descubiertos de petróleo y/o gas natural comercialmente recuperables a partir de
determinada fecha.
Reservas probadas
Reservas de petróleo y/o gas natural que, con
base en el análisis de datos geológicos y de ingeniería, se estima recuperar comercialmente
de reservorios descubiertos y evaluados, con
elevado grado de certeza y cuya estimación
considere las condiciones económicas vigentes, los métodos operativos usualmente
viables y los reglamentos instituidos por las
legislaciones petrolera y tributaria brasileñas.
Reservorios carbonaticos
Rocas formadas dominantemente por carbonatos originados de procesos biológicos y bioquímicos, con porosidad y permeabilidad que
permiten el almacenamiento de petróleo, gas
y agua.
158
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Roadshows
Presentación o evento para divulgación de la
empresa o de sus productos en otras plazas.
SEC
Securities and Exchange Commission. Órgano
regulador y fiscalizador del mercado de capitales norteamericano.
Secuestro de carbono directo
Captura y almacenado seguro de gas carbónico (CO2) antes que él alcance la atmosfera.
Sistema Interconectado Nacional (SIN)
Formado por las empresas de las regiones Sur,
Sudeste, Centro-Oeste, Nordeste y parte de
la Región Norte de Brasil, comprende toda
la estructura de producción y transmisión de
energía eléctrica en el País, operando de forma
coordinada y centralizada para obtener ganancias a partir de la interacción entre diferentes
agentes. En el caso de Brasil, ese sistema es
hidrotérmico, con predominio de generación
hidroeléctrica.
Swap
Contrato de intercambio de flujos de pagos
entre dos partes. Un tipo tradicional de swap
de petróleo consiste en un contrato en el cual
una parte compra por determinado precio fijo
y vende por la cotización futura fluctuante.
Test de Larga Duración (TLD)
Prueba de pozos con tiempo total de flujo
superior a 72 horas, realizado durante la fase
de exploración con la finalidad exclusiva de
obtener datos e informaciones para conocimiento de los reservorios. Hidrocarburos producidos durante el TLD están también sujetos
al pago royalties.
UTE
Usina termoeléctrica.
Valor de mercado
Valor de la compañía medido por el precio de
sus acciones en el mercado, según la fórmula:
(precio de la acción x número de acciones).
GLOSARIO
159
Administración
Dirección Ejecutiva
Presidente
José Sergio Gabrielli de Azevedo
Director Financiero y de
Relaciones con Inversores
Directora de
Gas y Energía
Director de Exploración
y Producción
Director de
Abastecimiento
Director
Internacional
Director de
Servicios
Almir Guilherme Barbassa
Maria das Graças Silva Foster
Guilherme de Oliveira Estrella
Paulo Roberto Costa
Jorge Luiz Zelada
Renato de Souza Duque
Consejo de Administración
Presidente
Guido Mantega
Miriam Aparecida Belchior
José Sergio Gabrielli de Azevedo
Francisco Roberto de Albuquerque
Luciano Galvão Coutinho
Márcio Pereira Zimmermann
Sergio Franklin Quintella
Josué Christiano Gomes da Silva
Jorge Gerdau Johannpeter
Consejo Fiscal
Titulares
Marcus Pereira Aucélio
César Acosta Rech
Marisete Fátima Dadald Pereira
Nelson Rocha Augusto
Maria Lúcia de Oliveira Falcón
Concerniente al 31 de diciembre de 2011
160
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
ADMINISTRACIÓN 2011
161
Informe de aseguramiento limitado
de los auditores independientes
Al
Consejo de Administración y a los Accionistas de
Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras
Rio de Janeiro - RJ
Introducción
Fuimos contratados con el objetivo de aplicar procedimientos
de aseguramiento limitado sobre las informaciones de sostenibilidad, presentadas en el Reporte de Sostenibilidad de
Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras (“Compañía”) relativo
al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2011, elaborado
bajo la responsabilidad de la Compañía. Nuestra responsabilidad es la de emitir un Informe de Aseguramiento Limitado
sobre esas informaciones de sostenibilidad.
Procedimientos aplicados
Los procedimientos de aseguramiento limitado fueron realizados de acuerdo con la Norma NBC TO 3000 – Trabajo de
Aseguramiento Diferente de Auditoría y Revisión, emitido por
el Consejo Federal de Contabilidad - CFC y con ISAE 3000
- International Standard on Assurance Engagements, emitido
por el International Auditing and Assurance Standards Board IAASB, ambas para trabajos de aseguramiento que no sean de
auditoría o de revisión de informaciones financieras históricas.
Los procedimientos de aseguramiento limitado comprenderán: (a) la planificación de los trabajos considerando la relevancia, coherencia, el volumen de informaciones cuantitativas y
cualitativas y los sistemas operacionales y de controles internos
que servirán de base para la elaboración del Reporte de Sostenibilidad de la Compañía; (b) el entendimiento de la metodología
de cálculos y procedimientos de consolidación de los indicadores
por medio de entrevistas con los gestores responsables por la elaboración de las informaciones, (c) confrontación, sobre bases
muéstrales, de las informaciones cuantitativas y cualitativas con
los indicadores divulgados en el Reporte de Sostenibilidad, y (d)
comparación de los indicadores de naturaleza financiera con los
estados contables y/o registros contables.
Criterios de elaboración de las informaciones
Las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Reporte de Sostenibilidad de la Compañía fueron elaboradas
de acuerdo con las directrices para los informes de sostenibilidad emitidas por el Global Reporting Initiative (GRI G3.1).
162
INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Objeto y limitaciones
Nuestro trabajo tuvo como objetivo la aplicación de procedimientos de aseguramiento limitado sobre las informaciones
de sostenibilidad divulgadas en el Reporte de Sostenibilidad
de la Compañía, no incluyendo la evaluación del nivel de
aplicación declarado por la Compañía en su Reporte de Sostenibilidad, así como la adecuación de sus políticas, prácticas
y desempeño en sostenibilidad.
Los procedimientos aplicados no representan un examen
de acuerdo con las normas brasileñas e internacionales de
auditoría de los estados contables. Adicionalmente, nuestro
informe no proporciona aseguramiento limitado sobre el alcance de las informaciones futuras (como por ejemplo: metas,
expectativas y ambiciones) e informaciones descriptivas que
son sujetas a una evaluación subjetiva.
Conclusión
Con base en nuestra revisión, no tenemos conocimiento que
deba ser realizada ninguna modificación relevante en las informaciones de sostenibilidad divulgadas en el Reporte de
Sostenibilidad de Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras, referente
al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2011, para que el
mismo esté de acuerdo a las directrices GRI-G3.1 y con los registros y archivos que sirvieron de base para su preparación.
Créditos
Responsables de las informaciones
Fotografías
Armando Ramos Tripodi
Gerencia Ejecutiva de Responsibilidad Social
Banco de Imágenes de Petrobras
Wilson Santarosa
Gerencia Ejecutiva de Comunicación
Institucional
Theodore Helms
Gerencia Ejecutiva de Relaciones con
Inversores
Marcos Menezes (CRC-RJ 35.286/0-1)
Gerencia Ejecutiva de Contabilidad
Página 7 – Paulo Arthur
Página 10 – Studio Markos Fortes
Página 12 – Geraldo Falcão
Página 14 – Roberto Rosa
Página 23 – Rogério Reis
Página 26 – Geraldo Falcão
Página 33 – Geraldo Falcão
Página 34 – Roberto Rosa
Página 39 – Geraldo Falcão
Página 42 – Rogério Reis
Página 45 – Eudes Santana
Página 53 – Roberto Rosa
Responsibilidad Social, Comunicación
Institucional y Relaciones con Inversores
Coordinación General, Producción y Edición
Redacción
Adriano Lima
Bruno Moreira Cazonatti
Carla Duarte
Luis Augusto Nobre
Sérgio Vieira do Nascimento
Producción Editorial
S2Publicom
Rio de Janeiro, 21 de junio de 2012
Proyecto Gráfico y Diagramación
Flávia da Matta Design
kpmg
Traducción al Español
Oscar García – Global Translations.BR
KPMG Auditores Independentes
CRC-SP-014428/O-6-F-RJ
Impresión
Gráfica Aquarela
Página 59 – André Valentim
Página 61 - Geraldo Falcão
Página 63 – Eduardo Valduga
Página 64 – Rogério Reis
Página 67 – Rogério Reis
Página 68 – Rogério Reis
Página 72 – André Valentim
Página 79 – Bruno Veiga
Página 80 – Franciele Sbersi
Página 86 – Banco de Imagens Petrobras
Página 90 – André Valentim
Página 93 – André Valentim
Banco de Imágenes de Transpetro
Página 46 - Renata Mello
Página 48 – Renata Mello
Banco de Imagen Personal
Página 89 – Fernando Moraes
Bernardo Moreira Peixoto Neto
Contador CRC RJ-064887/O-8
163
Reconocimientos, Premios y Certificados
Ranking Global 100
Por segundo año consecutivo, Petrobras fue incluida entre las cien
empresas más sustentables del mundo. El ranking, elaborado por la
revista canadiense Corporate Knights, analizó 3.500 empresas de 24
países y de diversos sectores de la economía. La compañía subió 12
posiciones en relación a 2010 y quedó en 88º lugar.
Marca Más Valiosa de América Latina
Un estudio realizado por la agencia americana de investigación de
marketing Millward Brown señaló a Petrobras como la marca más
valiosa de América Latina. Según el mismo, la compañía ocupó la 61a
colocación entre las más valiosas del mundo, subiendo 12 posiciones
en relación al año anterior. En Brasil, Petrobras quedó en primer lugar.
Ranking de la Revista Forbes
Petrobras fue considerada la octava mayor empresa del mundo con
acciones negociadas en bolsa, según el ranking elaborado en 2011
por la revista americana Forbes. La compañía subió diez posiciones
en relación a 2010. Cuando evaluados los requisitos “lucro” y “valor
de mercado”, Petrobras conquistó la quinta colocación y es la única
empresa de América Latina que figura en la lista.
Marcas Más Valiosas de 2011
Petrobras fue electa la tercera marca brasileña más valiosa de 2011,
de acuerdo con la investigación realizada por la consultora Interbrand. Esta es la cuarta vez que Petrobras figura entre los diez primeros colocados del ranking. La metodología fue desarrollada por
Interbrand y por la London Business School en 1988 y fue aplicada
en la evaluación de más de 5.000 marcas hasta 2011.
Ranking de la Revista Fortune
Petrobras subió 20 posiciones y alcanzó la 34ª posición en el ranking
de las mayores empresas del mundo elaborado por la revista Fortune
en 2011. El ranking considera criterios como ingresos, lucro, capital y
participación de los accionistas referidos al ejercicio de 2010.
Premio Folha Top of Mind
Por novena vez consecutiva, Petrobras fue la marca más recordada
por los consumidores brasileños en la categoría “Combustible” del
Premio Folha Top of Mind.
Las Mejores de Dinheiro
Petrobras y su subsidiaria Transpetro fueron victoriosas en el premio Las
Mejores de Dinheiro, en las categorías “Petróleo y Gas” y “Servicios de
Transporte”, respectivamente. Promovida por la revista IstoÉ Dinheiro,
la iniciativa es resultado del análisis sobre las prácticas gerenciales de
las 500 mayores compañías instaladas en Brasil. Petrobras también
figura en la primera colocación en el requisito “Ingresos Líquidos”.
Ranking “Las Empresas Más Admiradas en Brasil”
Petrobras fue uno de los destaques de la 14ª edición del ranking “Las
Empresas Más Admiradas en Brasil”, elaborado por el instituto Oficcina Sophia y promovido por la revista Carta Capital. La compañía
fue reconocida en tres categorías: “Diez Empresas Más Admiradas
Independientemente del Sector”, “Diez Líderes Más Admirados” y
“Distribuidores de Combustibles o Derivados de Petróleo”.
Mejores y Mayores de la Revista Exame
La Refinería Alberto Pasqualini (Refap), por segunda vez consecutiva, conquistó el premio Mejores y Mayores de la revista Exame en la
categoría “Química y Petroquímica”. La 38ª edición del anuario Mejores y Mayores evalúa datos de cerca de 3.000 empresas con base en
sus demostraciones contables más recientes.
Premio Exame/IBRC
Petrobras Distribuidora recibió el premio de mejor empresa del sector de
petróleo y gas del ranking Exame/IBRC de Atención al Cliente, además de
integrar la lista de las 25 mejores del país en todos los segmentos.
Las Cien Empresas Más Respetadas del Mundo
Petrobras fue la única empresa latinoamericana incluida en el
ranking de las cien corporaciones globales de mejor reputación, según
una investigación divulgada por el Reputation Institute, realizada
entre 47.000 personas de 15 países. La compañía es también la única
empresa de energía que consta en la lista, ocupando la 93ª posición.
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INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2011
Premio Intangibles Brasil 2011
Petrobras recibió tres trofeos del Premio Intangibles Brasil 2011,
iniciativa de la revista Consumidor Moderno y de Dom Strategy
Partners, que analiza las mayores organizaciones del país, prioritariamente las listadas en el ranking Valor 1000. En el segmento
“Activos Intangibles”, la compañía fue distinguida con el premio Conocimiento Corporativo. En “Sectores de la Economía”, fueron concedidos dos trofeos, uno en la categoría “Infraestructura” y otro a
Petrobras Distribuidora, por la actividad en “Mayorista y Logística”.
Empresa de Energía Más Sostenible de América Latina
Petrobras obtuvo la mejor nota en el estudio sobre Sostenibilidad de
las mayores empresas de energía de América Latina, según la consultora española Management & Excellence (M&E), en sociedad con
la revista LatinFinance. La consultora evalúo cerca de 200 atributos
relacionados a Sostenibilidad, responsabilidad social, gobierno corporativo y prácticas ambientales y financieras.
Premio por Combate a la Explotación Sexual de Niños
Petrobras recibió el premio Neide Castanha por su contribución al
combate de la Explotación sexual de niños gracias a la implementación
del servicio Disque 100, en sociedad con la Secretaria de Derechos
Humanos de la Presidencia de la República, para la Recepción de
denuncias por medio del discado directo y gratuito para el número 100.
Empresa de los Sueños de los Universitarios y Recién Graduados Brasileños
Petrobras fue escogida, por octava vez consecutiva, una de las diez
empresas preferidas entre los universitarios y recién graduados brasileños. En 2011, mantuvo el segundo lugar en el ranking, igual resultado alcanzado en 2010. La investigación, realizada por la consultora Cía. deTalentos desde 2002, contó con la participación de 40.000
jóvenes brasileños en esta edición.
Recursos Humanos Más Admirados de Brasil
Petrobras fue distinguida entre las áreas de recursos humanos más
admiradas de Brasil en 2011, en una investigación realizada por
Gestión & RH Editora. La compañía fue electa también una de las 20
empresas más admiradas por los profesionales de gestión de personas del País. El evento está en su sexta edición, y este es el cuarto
año consecutivo en que Petrobras figura en la lista.
IR Magazine Awards 2011
Petrobras fue elegida por el IR Magazine Awards 2011 la empresa
con mejor relación con inversores individuales. El premio tuvo siete
ediciones, y está es la sexta vez que Petrobras obtiene el premio. La
compañía también recibió mención honrosa en la categoría “Mejor
sitio Web de RI”, siendo considerado uno de los cinco mejores sitios
de empresas brasileñas.
Premio de la Institutional Investor
En la segunda edición del ranking 2011 Latin American Executive
Team, promovido por la revista Institutional Investor, Petrobras fue
considerada la compañía con la mejor práctica de relaciones con
inversores, y el director Financiero y de Relaciones con Inversores,
Almir Barbassa, fue electo el mejor ejecutivo de finanzas (Chief
Financial Officer – CFO), ambas categorías referidas al segmento de
petróleo y gas. En la misma oportunidad, el presidente de Petrobras
hasta fines de 2011, José Sergio Gabrielli de Azevedo, fue electo el
presidente (Chief Executive Officer – CEO) del año por los analistas de
gestoras de fondos.
Trofeo Transparencia 2011
En la 15ª edición del Trofeo Transparencia, Petrobras fue reconocida por la calidad de sus demostraciones contables. El premio es
promovido por la Asociación Nacional de los Ejecutivos de Finanzas,
Administración y Contabilidad (Anefac), Fundación Instituto de Investigaciones Contables, Actuariales y Financieras (Fipecafi) y Serasa
Experian, desde 1997.
Premio Most Admired Knowledge Enterprise
Petrobras fue premiada por sus iniciativas en gestión del conocimiento por el Most Admired Knowledge Enterprise Award Brasil 2011,
en el requisito “Innovación”. En la clasificación general, la compañía
ocupó el cuarto lugar. El premio está en la segunda edición en Brasil
y es realizado mundialmente desde 2005 en 27 países.
Certificación Leadership in Energy and Environmental Design
El edificio de Petrobras en São Paulo conquistó la certificación
Leadership in Energy and Environmental Design (LEED – O&M). Para
eso, la compañía perfeccionó procedimientos y creó criterios de selección de proveedores para la adquisición de productos sustentables de uso regular. Se trata de la primera certificación green building
de operación y mantenimiento conquistada en Brasil.
Premio Green Building Brasil
El proyecto de ampliación del Centro de Investigaciones & Desarrollo
Leopoldo Américo Miguez de Mello (Cenpes) ganó el premio Green Building
Brasil en la categoría “Obra Pública Sostenible”. El galardón, de la organización no gubernamental Green Building Council Brasil (GBC Brasil), reconoce iniciativas diferenciadas en la construcción civil sostenible.
Mejores y Mayores del Transporte
Transpetro fue electa la mayor operadora de transporte en Ingresos operativos líquidos y la mejor operadora de transporte en la categoría “Transporte Marítimo y Fluvial”, en el premio Mejores y Mayores de Transporte
2011, realizado por la revista Transporte Moderno. El ranking evaluó los
Balances de 1.048 empresas de 22 categorías de transporte.
Premio Latin Lawyer Deal of the Year Awards
Petrobras recibió el premio Latin Lawyer Deal of the Year Awards, en la categoría “Corporate Finance”, por su actividad en el proceso de capitalización
en 2010, que resultó en la mayor oferta pública de acciones a escala mundial. Latin Lawyer es una revista jurídica con foco en negocios y derecho
empresarial en América Latina, presente en 18 países.
Premio Empresario Amigo del Deporte
Petrobras fue la empresa más galardonada en la segunda edición del
Premio Empresario Amigo del Deporte, promovido por el Ministerio de
Deportes. La compañía recibió nueve trofeos por su intensa actividad en
el desarrollo del deporte en todo Brasil. En la categoría “Mejor Amigo del
Deporte Educativo”, Petrobras obtuvo el primer lugar.
Premio Proyecto del Año 2011
La Revista Mundo Project Management, publicación nacional especializada
y dirigida a la comunidad de gerenciamiento de proyectos, entregó el premio
Proyecto del Año 2011 a Petrobras por el proyecto de implantación de la Refinería Abreu e Lima. El premio Proyecto del Año está en su cuarta edición.
Empresa de Energía 2011, por la Agencia Platts
Petrobras fue doblemente laureada por Platts Global Energy Awards como
empresa de energía y productora de energía del año 2011. Realizado desde
hace 12 años, el premio homenajea a las empresas de energía por su desempeño e innovación.
Certificado Empresa Ciudadana
El Consejo Regional de Contabilidad de Rio de Janeiro (CRC-RJ) confirió a
Transpetro el Certificado de Empresa Ciudadana. Más allá de las contribuciones para la sociedad y para el medio ambiente, el Balance contable de
Transpetro valora inversiones en alimentación, previsión privada, salud, educación, cultura, capacitación y desarrollo profesional de su fuerza de trabajo.
Premio Industria del Año
La Refinería de Pasadena, localizada en Pasadena, Texas (EE. UU.), recibió
de la Cámara de Comercio de la ciudad el premio Industria del Año, por la
excelencia de los servicios prestados a la comunidad. Petrobras, desde la
compra de la refinería en 2008, ha realizado inversiones para perfeccionar
la eficiencia y la seguridad de sus operaciones.
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RECONHECIMENTOS, PRÊMIOS E CERTIFICADOS
Premio de Destaque del Año en Chile
Petrobras Chile recibió el premio de empresa destacada en 2010
debido a su contribución para el desarrollo económico de Brasil y
de Chile. En febrero de 2011, la usina de Petrobras, localizada en
Maipú, y la planta operada por la compañía en el aeropuerto de la
ciudad de Santiago recibieron la certificación por las normas ISO
9001, de gestión de calidad, ISO 14001, de gestión ambiental, y
OSHAS 18001, de seguridad y salud ocupacional, por la consultora
líder en certificaciones mundiales Bureau Veritas.
Ejecutivo Petrolero del Año, por la Energy Intelligence
Energy Intelligence, proveedora independiente de informaciones y
análisis para el sector de energía mundial, escogió al entonces presidente de Petrobras, José Sergio Gabrielli de Azevedo, como el Ejecutivo Petrolero del año 2011 entre los líderes de las cien mayores
compañías del sector en el mundo.
Premio Personalidad en la Industria de Petróleo y Gas
El presidente de Petrobras hasta fines de 2011, José Sergio Gabrielli
de Azevedo, fue uno de los laureados en la categoría “Industria
de Petróleo y Gas” del Premio Líderes de Brasil, concedido por el
Grupo de Líderes Empresariales (Lide) y por la publicación Brasil
Económico.
Ejecutivo Emprendedor del Año, por Ernst & Young Terco
El presidente de Petrobras hasta el final de 2011, José Sergio
Gabrielli de Azevedo, fue electo el Ejecutivo Emprendedor del año 2010
por Ernst & Young Terco. Esta es la 13ª edición del Premio Emprendedor del Año, realizada sociedad con el Instituto Endeavor. El premio
es realizado en más de 50 países y 140 ciudades en todo el mundo.
Ejecutivo Financiero del Año, por Latin Trade
El director Financiero y de Relaciones con Inversores de Petrobras,
Almir Guilherme Barbassa, fue nombrado Chief Financial Officer
(CFO) del Año 2010 en Brasil, en la categoría “Expansión”, por Latin
Trade. Entre los criterios para esa distinción, el grupo destacó el éxito
del proceso de capitalización de la compañía realizado en el año.
Premio Dewhurst, en el 20º Congreso Mundial de Petróleo
El entonces director de Exploración y Producción de Petrobras,
Guilherme Estrella, recibió el premio Dewhurst 2011 en el 20º
Congreso Mundial de Petróleo, en Doha, Qatar, por su contribución
individual al sector.
Para más información:
Responsabilidad Social /
Gerencia de Evaluación de Desempeño
rs2011@petrobras.com.br
Av. República do Chile, 65 sala 1601
Centro - Rio de Janeiro – RJ, Brasil
CEP: 20031-912
Para conocer la versión digital del Informe,
ingrese a: www.petrobras.com/rs2011
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