Vocación de servicio responsable hacia el cliente

Informe de responsabilidad social
0 Carta del presidente
1 Sobre la Presente Memoria
2 Caja Rural de Granada
3 Entendiendo la Responsabilidad
Social Corporativa en nuestra gestión
4 Repercutiendo valor a la sociedad
5 El compromiso con el equipo humano
6 Vocación de servicio responsable
hacia el cliente
7 La responsabilidad ante el socio
8 El deber de la protección ambiental
9 La relación con proveedores y colaboradores
Carta del presidente
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
En estos últimos y difíciles tiempos para nuestra economía, estamos
viendo cómo se elevan numerosas voces vaticinando el final de la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), como resultado de la disminución de la inversión de las empresas en prácticas responsables.
En Caja Rural de Granada no compartimos esa opinión, y no la
compartimos porque para nosotros, la práctica de la RSC no es una
forma de gastar nuestros excedentes económicos. Para nosotros la
RSC es una forma de gestionar. Para nosotros que nacimos con una
finalidad tan socialmente responsable como facilitar el acceso al
crédito al medio rural, no puede ser de otra forma. Por eso, en esta
entidad, la RSC no está en crisis, al contrario, es una excelente oportunidad de ejercerla en todos los ámbitos de gestión. Estos tiempos
que corren son para nosotros un reto y una oportunidad para renovar nuestro compromiso con nuestro entorno social y medioambiental, para reforzar nuestro compromiso con el medio rural, con
la economía social y en general con nuestros grupos de interés.
Muestra de ello son las páginas siguientes, que quieren reflejar esta
realidad de manera inequívoca y en las que se detallan la iniciativas
adoptadas por la Caja Rural de Granada respecto a nuestros grupos de interés y nuestro entorno, bien sea retornando directamente
a la sociedad una buena parte de lo obtenido directamente de ella,
mediante las actuaciones de nuestra Fundación y la aplicación del
Fondo de Educación y Promoción, bien sea realizando una gestión
de nuestro negocio de una manera socialmente responsable.
Por segundo año consecutivo, hemos querido presentar la información contenida en las páginas a continuación, siguiendo los estándares de GRI como muestra de la consistencia de nuestro compromiso
con la transparencia hacia nuestros grupos de Interés, que constituyen nuestra razón de ser.
Sobre la Presente Memoria
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 Introducción
1.2 Estructura
1.3 Elaboración y difusión
1.4 Autocalificación
1.1 Introducción
Un año más publicamos nuestra memoria
de Responsabilidad Social Corporativa. Es
el segundo año consecutivo que Caja Rural
de Granada publica un informe específico
sobre esta materia.
El pasado año Caja Rural de Granada publicó su primer informe específico sobre
las líneas de actuación en materia de RSC
durante el 2008. Este informe fue un ejercicio de transparencia sobre su desempeño
socialmente responsable y se construyó siguiendo las líneas de GRI (G-3) al objeto
de alcanzar los dos finalidades previstas:
ser un ejercicio de transparencia y un elemento de comunicación. Estamos convencidos que adoptar las directrices GRI en su
elaboración contribuyó de forma determinante a conseguir estos fines.
Animados por el éxito de esta experiencia y manteniendo estas dos finalidades
de transparencia y comunicación hemos
construido la nueva memoria anual basándonos en la citada guía de GRI. De transparencia por nuestro interés en informar y
demostrar la veracidad de lo que hacemos
en materia de RSC e informar de ello a
todos nuestros grupos de interés, y de comunicación porque perseguimos que este
informe constituya el principal medio de
difusión de información clave para nuestros grupos de interés de modo que favo-
rezca el diálogo permanente con las partes
interesadas: socios clientes, proveedores,
empleados, etc.
1.2 Estructura [3.1] [3.5]
Como ha quedado ya indicado y a efectos
de garantizar el éxito en alcanzar las finalidades previstas por esta memoria, en el
contenido y la estructura del mismo hemos seguido lo establecido en la Guía para
la elaboración de Memorias de Sostenibilidad (versión 3.0 o G3) que dictamina la
Global Reporting Initiative (G.R.I), principal impulsor y reconocedor en la elaboración de Memorias de Responsabilidad
Social Corporativa existente a nivel internacional, siendo el estamento de mayor
prestigio y reconocimiento en este ámbito.
La adopción de este enfoque y estructura
permite dar una visión global del desempeño económico, social y medioambiental
de Caja Rural de Granada como entidad
financiera. Su estructura y sus capítulos se
conforman respecto a los principales Grupos de Interés con los que nuestra organización interactúa.
Se ha incluido por otra parte una Tabla
de Contenido del G.R.I, que permite la
localización y correlación de los capítulos
e información contenidos en la Memoria
respecto de los requisitos básicos y los indicadores de desempeño económico, ambiental y social que requiere la Guía.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Se hace una referencia constante a lo largo
del texto del presente Informe a los requisitos básicos e indicadores de desempeño
de la Guía GRI (referencia entre corchetes)
al objeto de poder correlacionar el contenido de esta memoria con la citada Guía.
1.3 Elaboración y difusión
[3.1] [3.3]
Respecto al proceso de difusión de la Memoria se contemplan las siguientes pautas:
• Envío de ejemplares a los agentes y personas que han colaborado en su elaboración.
• Ubicación en
http://www.cajaruraldegranada.es
• Distribución entre los principales representantes de los Grupos de Interés.
La información sobre sostenibilidad aquí
presentada, se refiere a la actividad de la
Caja Rural de Granada como entidad financiera, actividad desempeñada en Granada y Málaga fundamentalmente entendido como ámbito local y en el resto del
territorio de Andalucía (Almería) y Nacional (Madrid).
La información tanto cuantitativa como
cualitativa corresponde fundamentalmente al año 2008, [3.9] que servirá de base
comparativa para futuras Memorias. Para
su elaboración se han considerado, en la
medida de su aplicación, las recomendaciones de los protocolos de indicadores de
GRI para la Guía G3 a la hora de su formulación, así como para el uso de unidades
de medida recomendadas para facilitar la
comparación de la información con respecto a la de otras organizaciones.
En aquellos casos en los que los datos
presentados requieran de una aclaración
especial, así se ha indicado, de cara a buscar coherencia y rigor en la información
presentada y por otra parte asegurar una
adecuada comparabilidad para futuras
Memorias.
Además se han considerado algunos indicadores sociales y económicos del suplemento de entidades financieras, aunque
este suplemento se encuentra aún en fase
de borrador y por tanto no hay obligación
en su uso.
Respecto a la cobertura de la información,
[3.6] [3.7] esta segunda Memoria, informa
de Caja Rural de Granada, como entidad
financiera, y no respecto al conjunto de
empresas en las que la Caja participa. No
obstante, se hace alusión a los criterios generales de inversión en participadas, los
porcentajes de participación y la presencia
o no de directivos de la Caja en los órganos de administración de la misma.
No obstante la información que no se encuentre publicada en esta memoria, se
podrá encontrar en http://www.cajaruraldegranada.es o solicitarlas en las direcciones de contacto facilitadas a continuación.
Esta Memoria está disponible en formato
electrónico versión PDF descargable en su
página web http://www.ruralvia.com/granada/. Adicionalmente, se pueden dirigir
al Departamento de Calidad para cualquier aclaración, sugerencia o comentario
sobre la propia Memoria. [3.4]
• Por correo electrónico:
[email protected]
• Por carta:
Caja Rural de Granada S.C.C.
Oficinas Centrales
Departamento de Calidad
Avenida de D. Bosco nº 2
18006 Granada. España.
Sobre la Presente Memoria
1.4 Autocalificación
Caja Rural de Granada autocalifica su Memoria como nivel A, al entender que aporta información de los enfoques para las
dimensiones económica, social y medioambiental, así como de todos los indicadores de la Guía G3, aunque es consciente de
que existen puntos de mejora y de desarrollo en determinados ámbitos de gestión.
En la voluntad de iniciar un camino hacia
la mejora y consolidación de la gestión de
la RSC en su organización, Caja Rural de
Granada, quiere abordar el correspondiente Plan Director para organizar y priorizar
este proceso. El proceso de análisis interno
de su gestión que ha llevado implícito el
desarrollo de la presente Memoria contribuye a la definición de este Plan Director.
Para esta Memoria, Caja Rural de Granada, no va a llevar a cabo un proceso de verificación externa por terceros, ni solicitará la comprobación de la Global Reporting
Initiative. [3.13]
Caja Rural de Granada
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
2.1 Los orígenes
2.2 Quiénes somos
2.3 Nuestra cultura corporativa
2.4 Los órganos de gobierno en Caja Rural
de Granada
2.5 Código de buen gobierno
2.6 La estructura organizativa
2.7 Cumplimiento normativo
2.8 Entidades de las que se forma parte
2.9 La política de empresas participadas
2.10 La gestión del riesgo en Caja Rural
de Granada
2.11 Caja Rural de Granada en cifras
2.1 Los orígenes
El origen de Caja Rural de Granada es reciente, si se compara, en términos generales, con los de las entidades financieras
en España. En 1964 se impulsaron y potenciaron las funciones de la Caja Rural
Nacional, fomentando con ello el nacimiento de las cajas rurales provinciales,
promovidas en muchos casos por las cajas
rurales de ámbito local; con posterioridad
se fue regulando, de manera más precisa,
el régimen de las actividades crediticias
de las cooperativas de crédito.
La iniciativa para la creación de la Caja Rural de Granada, como cooperativa
agrícola de crédito, se impulsó gracias a la
labor del abogado y agricultor D. Eduardo
Jiménez Gil de Sagredo, organizando la
primera reunión en la que se representaron 3.214 socios, y en la que la aportación
económica de las cooperativas asistentes
ascendió a 494.000 pesetas, sumándose
otras 50.000 aportadas por la UTECO
(Unión Territorial de Cooperativas). En
dicha reunión, se constituyó la Caja, con
la denominación de Cooperativa de Crédito Caja Rural Provincial, se aprobaron sus
estatutos, y se designaron los miembros
de la Junta Rectora a la que se transfirió
el mandato para legalizar la cooperativa,
siendo entonces su fin principal el constituirse como el servicio financiero de la
Unión Territorial de Cooperativas del
Campo, de las Cajas Rurales y de las demás entidades cooperativas del campo y
sus asociados, facilitando créditos y préstamos y servicios de banca para la realización de los fines de estas entidades.
nera supletoria por la Ley 27/1999 de 16
de julio de cooperativas.
Su Objeto Social es servir a las necesidades financieras de los socios y terceros,
mediante el ejercicio de las actividades
propias de las entidades de crédito: desarrollo de toda clase de operaciones activas, pasivas y de servicios permitidas a
las otras entidades de crédito, las cuales
desarrolla preferentemente en el medio
rural. [2.6.]
El 13 de diciembre de 1969 el Ministerio
de Trabajo dicta una Orden por la que
aprobaba los Estatutos propuestos y acordaba la inscripción de la Cooperativa de
Crédito “Caja Rural Provincial de Granada” en el Registro Oficial de Cooperativas
del Ministerio de Trabajo con el número
17.422, así como su encuadramiento en la
Unión Nacional de Cooperativas de Crédito, conforme a lo determinado en el Reglamento de la Ley de Cooperación. Además, se inscribió como entidad financiera
en el Banco de España con el nº 19, sección A, oficializando con ello la posibilidad de realizar transacciones financieras.
Ya en estos estatutos, se explicitaba la distribución de los beneficios, haciéndose
indicar que el 6% de los mismos debían
destinarse a obras sociales, además se indicaba la necesidad de constituir un fondo
dedicado a fines de orden moral, cultural,
profesional o benéfico en favor de los asociados, de los componentes y empleados
de éstas y de la Cooperativa de Crédito,
Caja Rural Provincial, estableciendo con
ello un claro compromiso social de la entidad desde su origen.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Caja Rural de Granada, con personalidad
jurídica propia y por tanto con plena capacidad de obrar, se encuentra inscrita en
el Registro de Cooperativas de la Dirección General de Fomento de la Economía
Social y del Fondo Social Europeo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.
El nacimiento y puesta en escena de la Caja ha llevado asociado importantes logros
para el movimiento cooperativo y para el
contexto social y económico del momento. En ese momento la provincia de Granada contaba con tres agentes que aglutinaban el mercado del ahorro y del crédito:
la Caja General de Ahorros de Granada
(que administraba el 41 % de los recursos
ajenos del sistema financiero) Banca Privada (conjunto de entidades financieras,
que administraban el 58 %) y por último,
la Caja Postal de Ahorros (el 1%).
La apertura al público de la entidad tuvo
lugar el 1 de abril de 1970, en las mismas
oficinas en las que se ubicaba la Unión Territorial de Cooperativas del Campo, en el
edificio de la organización sindical situado en la entonces Avenida de Calvo Sotelo, (actual Avenida de la Constitución) de
Granada. En 1972 se inscribió en el Censo
de Entidades de Crédito Cooperativo, en
1973 se adhirió al Consorcio de Cajas Rurales de España como miembro fundador;
dos años después, lo hizo igualmente con el
Fondo Nacional de Liquidez Transitoria.
2.2 Quién es
Caja Rural de Granada
Con la denominación Caja Rural de Granada Sociedad Cooperativa de Crédito se
rige según los estatutos sociales en conformidad con las disposiciones establecidas en la Ley 13/1989 de 26 de mayo de
cooperativas de crédito y por las normas
que regulan con carácter general la actividad de las entidades de crédito y de ma-
Caja Rural de Granada
El ámbito territorial en el cual se desarrolla la actividad se extiende al estado
español, sin perjuicio de la que pueda desarrollar fuera del mismo las operaciones
legalmente permitidas.
El domicilio social de Caja Rural de Granada se fija en Avenida de Don Bosco nº 2
en la ciudad de Granada.
2.3 Cultura corporativa
[4.8.]
Las personas y los órganos de gobierno
de la Caja comparten una Misión, una Visión y unos Valores Corporativos que dan
cohesión al comportamiento de la Organización, incidiendo en nuestra “manera
de hacer” y sustentando nuestras actuaciones. Estos tres elementos configuran la
Cultura Corporativa:
• La sociedad, por su orientación a potenciar desarrollo socioeconómico en
su zona de actuación.
Nuestra misión
Nuestros valores corporativos
Ser un proveedor universal de servicios
financieros y asimilados, dirigidos a todos
los segmentos de la población, en un ámbito geográfico de actuación que supere el
tradicional marco provincial mediante un
trato al cliente basado en la calidad.
Para un adecuado despliegue de esta visión, Caja Rural de Granada ha establecido 10 Valores Corporativos que son los
que se indican a continuación:
Nuestra visión
La Caja quiere ser percibida y reconocida
como una entidad financiera solvente de
banca universal caracterizada por el compromiso con:
• Sus clientes, por la calidad de sus servicios.
• Sus socios y empleados, corresponsables
de las metas de la organización.
• Compromiso y Corresponsabilidad: Suponen que cada persona comprometa
toda su energía para alcanzar la misión
que se le ha encomendado. La corresponsabilidad tiene como presupuesto
la confianza previa en el trabajo de las
personas, pues la Caja presume de que
todos y todas consideran como propios
los objetivos de toda la organización.
El compromiso y la corresponsabilidad
permiten dar autonomía a las personas
en el desarrollo de sus funciones susti-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
tuyendo el control a las personas por la
orientación a objetivos.
• Comportamiento ético: El negocio bancario está basado en la confianza de los
clientes en la entidad. Solo manteniendo elevados estándares éticos seremos
capaces de ganar y mantener la confianza de nuestros clientes, de nuestros socios, de la sociedad a la que prestamos
nuestros servicios y sus instituciones,
de los reguladores y de los mercados.
• Trabajo en equipo: Supone pensar que
el trabajo en equipo genera sinergias y
que permite tomar decisiones con mayor eficacia y eficiencia. Supone anteponer los intereses del grupo a los intereses particulares. Supone negociar
desde una visión global del proyecto de
la entidad, lo que permite resolver los
conflictos mediante la búsqueda de lo
mejor para la entidad.
• Apuesta por la calidad: La calidad consiste en ofrecer productos y servicios
que al menos alcancen o superen las
expectativas del cliente. Todas las personas de la organización deben orientar su actividad a cumplir esta premisa,
pues sólo de esta manera se logran relaciones a largo plazo con los clientes.
Las relaciones a largo plazo son las únicas realmente rentables para la entidad
y los clientes, por lo que son las únicas
que deben fomentarse. Todas las personas de la organización tienen clientes
externos o internos a los que aplicar
esta regla.
• Iniciativa: Caja Rural de Granada valora en mucho la aportación al proyecto
de todas y cada una de las personas de
la organización. Por ello, las personas
de todos los niveles deben tomar las decisiones necesarias para el logro de los
objetivos que le han sido marcados. La
Caja rara vez castiga el error en la toma
de decisiones. Únicamente castiga los
comportamientos carentes de ética y
los defectos graves en los procedimientos de control de riesgos. Las pérdidas
en operaciones de riesgo en los que se
han seguido los procedimientos establecidos se consideran defectos, sino
consecuencias normales del negocio
bancario, que por su naturaleza implica
la asunción de riesgos. Estos dos límites (ética y procedimientos de riesgos)
permiten un margen amplísimo para
el libre juego de la iniciativa dentro de
la organización, que será fomentada y
premiada. Consecuentemente, la desidia será penalizada.
• Flexibilidad y adaptación al cambio: El
entorno cada vez más mutable es muy
exigente con las organizaciones por lo
que es necesario ser flexible y tener capacidad de adaptarse al cambio. En el largo
plazo, sólo sobrevivirán las organizaciones capaces de adaptarse a los requerimientos que le vienen impuestos. La
flexibilidad y adaptación al cambio exigen en muchas ocasiones cargas para las
personas, que pueden ser asumidas con
espíritu constructivo, como beneficiosas
para el conjunto de la organización.
• Proactividad comercial: La organización debe estar orientada a conocer al
cliente y sus necesidades, con el fin de
buscar activamente oportunidades para
ofrecer las soluciones financieras y asimiladas diseñadas por la entidad. Toda
la organización, esté o no en contacto
con el cliente, debe orientarse en la toma de decisiones hacia el fomento de
la proactividad comercial. Se trata de
hacer pivotar toda la gestión en función
de los aspectos comerciales.
• Valoración del talento: La organización
debe premiar el talento, entendido como la combinación de mérito y capacidad. Debe regir la ordenación de las
personas en la jerarquía organizativa. El
Caja Rural de Granada
reclutamiento y el desarrollo profesional de las personas tendrán como función dotar a la organización del talento
necesario para alcanzar las más altas
metas. El futuro de la organización en
el largo plazo va a depender del talento
con el que la entidad consiga dotarse y
desarrollarse.
• Comunicación: Supone un intercambio
leal y eficaz de la mejor información,
conocimiento y experiencia entre las
personas de la organización. La comunicación es la materia prima con la que
la organización funciona. La comunicación permite la participación y el trabajo en equipo. La comunicación tiene
que realizarse en todas las direcciones;
ascendente, descendente y horizontal.
• Participación: Caja Rural de Granada
busca activamente la implicación de
todas las personas de la organización
en el desarrollo de las metas de la entidad. La participación de las personas
es la garantía del éxito del proyecto.
Todas las personas de la organización
son capaces de realizar aportaciones al
proyecto común, por lo que deben ser
escuchadas. Saber escuchar ha de ser
una de las habilidades de las personas
de la organización.
Código ético
Abundando en el comportamiento ético
como rasgo de nuestra cultura de empresa, en 1999, Caja Rural de Granada definió
un Código Ético como recopilatorio de
principios de comportamiento ético. Dicho código se sustenta por la agrupación
de comportamientos profesionales, el
desempeño de los empleados para con la
Caja y para con los clientes y proveedores
que se describen de manera más detallada
en el capítulo 5 de la presente Memoria. A
modo de síntesis estos comportamientos
tienen que ver con:
• Profesionalidad.
• Independencia.
• Gestión de equipo.
• Funciones y cometidos.
• Confidencialidad.
El libro blanco de buenas prácticas
A principios del 2007 surge desde el Comité de Auditoría la iniciativa de lanzar
el Libro Blanco de las Buenas Prácticas,
con el objetivo de ser una herramienta de
consulta entre todos los trabajadores de la
Caja y que permita difundir, sensibilizar e
irradiar las mejores prácticas del comportamiento empresarial que ha de sustentar
la cultura corporativa, bajo la premisa de
que la actuación profesional de las personas que trabajan en la entidad, debe contar con el rigor y pulcritud necesarias para
ser continuamente inspiradora de la confianza de los Clientes y Socios.
El Libro Blanco, en el que han colaborado
de forma activa diferentes Áreas de la Entidad (Negocio, Organización, Recursos
Humanos y Auditoría Interna), contempla las mejores prácticas en operativa (arqueos, operativas, inventarios, emisiones
de cheques, etc.) en organización (orden
y registro documental, depuración y destrucción de documentos, etc.), en seguridad (oficina e informática), inversiones
y pautas de seguimiento y medición a
seguir en dichas prácticas, así como recomendaciones de actuación. Para ello
el Departamento de Auditoría ejerce la
responsabilidad tanto de impulsar y fomentar su divulgación, como de analizar
y llevar a cabo el seguimiento de su cumplimiento, mediante la realización de las
auditorías correspondientes.
2.4 Los órganos de
gobierno en Caja Rural de
Granada [4.1.]
De acuerdo a lo establecido en el Título IV
de los Estatutos Sociales “Representación
y gestión de la Caja Rural” el gobierno, la
gestión, la administración, la representación y el control de la Caja, se articulan y
canalizan en los órganos sociales, órganos
estatutarios y dirección. De este modo:
Son Órganos Sociales de la Caja Rural de
Granada los siguientes:
• La Asamblea General
• El Consejo Rector
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Son Órganos Estatutarios:
• La Comisión Ejecutiva.
Composición del Consejo Rector
• Las Comisiones Mixtas.
2.4.1 La asamblea general
Constituida por los miembros del Consejo Rector y los socios delegados que
hayan sido elegidos por los socios, es el
órgano supremo de expresión de la voluntad social de Caja Rural de Granada.
Básicamente establece la Política General
de la Caja y somete a examen su gestión
social.
Habida cuenta del amplio número de
socios de la Caja Rural y la dificultad de
la presencia simultánea en la Asamblea
General, las competencias de dicho órganos se ejercerán mediante una Asamblea
integrada por los delegados designados
en juntas preparatorias y por órganos
sociales. Se constituyen 20 juntas preparatorias, de modo que todos los socios se
puedan adscribir a cada junta en atención
a la oficina de la Caja Rural donde figuren
de alta como socios.
Durante el 2008, se celebraron 3 Asambleas Generales, el 3 de Marzo, el 10 de
Abril y el 2 de Junio.
Nombre o denominación social del consejero/
miembro del órgano de administración
Última fecha de
Condición
nombramiento
Antonio León Serrano 4/10/2008
Presidente
José Carrillo Santos 4/10/2008
Vicepresidente
Víctor López Palomo 4/10/2008
Secretario
Fernando López-Cózar Saavedra 4/10/2008
Otro consejero externo
Javier Enrique Arqués Lloréns 4/10/2008
Otro consejero externo
Francisco J. Rodríguez Almendros 4/10/2008
Otro consejero externo
Manuel Rosa Martín 4/10/2008
Otro consejero externo
Francisco José Pérez Lázaro 4/10/2008
Otro consejero externo
Fulgencio Torres Moral 4/10/2008
Otro consejero externo
Emilio Pérez Lara 4/10/2008
Otro consejero externo
José Gómez Gómez 4/10/2008
Otro consejero externo
José Rivas Rodríguez 4/30/2007
2.4.2 El consejo rector
Es el órgano colegiado de gobierno, al que
corresponde la alta gestión, la supervisión
de los directivos y la representación de
Caja Rural de Granada, llevando a cabo
todas aquellas operaciones instrumentales que contribuyan a posibilitar la mejor
realización y desarrollo de su objeto social.
En cumplimiento del objeto social, este
órgano de gobierno determina y revisa sus
Consejero laboral
estrategias empresariales y financieras, fija
las directrices generales de gestión, controla de manera permanente el ejercicio
de las facultades delegadas y presenta a la
Asamblea General Ordinaria las cuentas
del ejercicio, el informe sobre la gestión y
la propuesta de distribución de excedentes
o imputación de pérdidas.
El Consejo rector se compone de 12
miembros: Presidente, Vicepresidente, Secretario y nueve vocales. Once de dichos
Caja Rural de Granada
miembros son elegidos por la Asamblea
General. El otro miembro es elegido por
los trabajadores de la Caja constituidos en
asamblea. Ninguno de estos puestos está
ocupado por mujeres.
Durante este año se celebraron elecciones a
Consejo siendo los miembros de este a 31 de
Diciembre los que se muestran en la tabla.
El Presidente del Consejo rector lo es
también de la Caja Rural de Granada.
2.4.3 La comisión ejecutiva
El Consejo Rector puede designar de entre sus miembros a una Comisión Ejecutiva compuesta de cinco miembros
(Presidente, Vicepresidente y Secretario
de la misma, más dos miembros votados
por el Consejo). Dicha comisión ejercita
las competencias que le pueda delegar el
Consejo Rector, en base a sus atribuciones y dando traslado al primer Consejo
que se celebre de los acuerdos que puedan
adoptarse.
2.4.4 Las comisiones mixtas
El Consejo Rector puede designar de entre
sus miembros las Comisiones Mixtas que
estime necesarias, que pueden tener un
carácter ejecutivo o informativo, además
vela en todo momento por la independencia de dichas comisiones que pueden
estar constituidas por un número entre 3
y 5 consejeros, reuniendo al menos dos de
ellos requisitos de conocimiento y experiencia adecuados para el ejercicio de las
funciones previstas. El funcionamiento
de cada comisión se rige por su propio reglamento y organizativamente cuenta con
un presidente y un secretario, reuniéndose al menos una vez al trimestre.
• Examinar el cumplimiento de las reglas
de gobierno de la Caja y proponer mejoras a las mismas.
• Analizar otras inversiones no financieras.
Comisión mixta de expansión y eficiencia
Como principales facultades de esta Comisión, cabe destacar:
Las Comisiones Mixtas existentes en Caja
Rural de Granada son las siguientes:
Las facultades más relevantes de esta comisión son las siguientes:
Comisión mixta de auditoría
• Confeccionar y proponer al Consejo
Rector el plan estratégico de expansión
plurianual de la entidad.
Para garantizar la independencia, el presidente de esta comisión se nombra de entre los consejeros elegidos no ejecutivos o
miembros que no posean funciones ejecutivas o directivas en la Caja, ni mantengan ningún tipo de relación contractual,
distinta de la condición de la que se nombre. Su cargo se sustituye cada 4 años.
Las facultades más relevantes de esta comisión hacen referencia a:
• Comprobar la adecuación e integridad
de los sistemas de control interno, con
supervisión de los servicios de auditoría interna, así como aprobar el plan
anual de auditoría de la Caja.
• Vigilar el cumplimiento de los requerimientos legales y la correcta aplicación
de los principios de contabilidad.
• Analizar la información financiera periódica que suministra el Consejo Rector a la opinión pública, supervisando
el proceso de información financiera.
• Proponer y revisar los criterios generales que se siguen en la ubicación e implantación de las oficinas.
• Confeccionar y proponer planes anuales
y plurianuales para mejorar la eficiencia,
teniendo siempre como objetivo que la
Caja se encuentre entre las más eficientes del conjunto de las Cajas Rurales.
• Presentar ante el Consejo Rector los
presupuestos de cada ejercicio, llevando
un seguimiento de su cumplimiento.
Comisión mixta de patrimonio, sociedades
participadas e inversiones no financieras
Las funciones más destacadas de esta comisión son:
• La supervisión de las actividades de las
sociedades participadas, informando al
Consejo Rector de ello.
• Analizar la conveniencia de mantener
las participaciones en las sociedades de
las cuales la Caja sea accionista.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
tableciendo un marco de actuación que
recoge el componente de responsabilidad
social corporativa.
Comisión mixta de fondo de
educación y promoción
En el capítulo II del título IV se describe
un ideario-marco de conducta para los
miembros del Consejo Rector a modo de
Código de Buen Gobierno, que incide sobre las siguientes materias:
• Presentar al Consejo Rector los presupuestos anuales del Fondo y proponer
las líneas básicas para su distribución.
• Proponer actuaciones tendentes a mejorar la formación y la educación de los
socios y los trabajadores en los principios y valores cooperativos o en materias específicas de su actividad societaria o laboral.
• Desarrollar actuaciones tendentes a la
difusión del cooperativismo y de las relaciones intercooperativas.
• Proponer proyectos para promocionar la
cultura, la profesionalidad y el desarrollo asistencial en su ámbito de actuación,
tendentes a procurar la mejora de la calidad de vida, del desarrollo comunitario y
de la protección del medio ambiente.
Comisión mixta de asuntos laborales,
institucionales, sociales y jurídicos
Sus facultades comprenden los temas siguientes:
• Presentar al Consejo Rector el establecimiento de políticas de personal en materia de retribuciones de carrera profe-
• Competencia del Consejo Rector.
• Composición, estructura y funcionamiento del Consejo Rector.
sional, de sistema de incorporación a la
entidad, de prejubilaciones, de mejoras
laborales y de cuantos otros aspectos
estén relacionados con el personal.
• Presentar la política disciplinaria en
materia laboral, a fin de establecer un
marco de seguridad jurídica no discrecional para los trabajadores.
• Promoción de la comunicación constante con el personal de la Caja.
Comisión mixta de tesorería y riesgos
Sus facultades contemplan especialmente
los siguientes ámbitos:
• Evaluar las propuestas de inversiones
que se realicen y que sean relevantes
para la Caja, o bien pronunciarse sobre
las iniciativas de desinversión.
• Proponer todas aquellas actuaciones
que se estimen procedentes en relación
a las decisiones económicas y estratégicas que sean relevantes para la Caja.
• Supervisar las gestiones destinadas a
captar todo tipo de financiación disponible para la Caja, proveniente bien
de otras entidades financieras, bien de
inversiones institucionales, bien de sus
clientes o del público en general.
2.5 Nuestro código de
buen gobierno [4.8]
Los estatutos sociales, aprobados por la
Asamblea General en junio de 2006, introducen aspectos que incrementan la
línea de profesionalización de la Caja, la
mejora de la transparencia y la asunción
de un compromiso social, reflejando un
compromiso claro que apoya las medidas
que tienden a la mejora del entorno, y es-
Caja Rural de Granada
• Designación y cese de consejeros.
• Obligaciones y derechos de los consejeros.
• Retribución de los consejeros.
• Relaciones del Consejo Rector con su
entorno.
En él se asumen los principales preceptos
de buen gobierno establecidos en el Informe Aldama y Olivencia.
Caja Rural de Granada, en su condición
de emisora de valores admitidos a negociación en mercados secundarios oficiales
que no sean Cajas de Ahorro, presenta
anualmente su Informe de Gobierno Corporativo. Este fundamentalmente recoge
información completa y razonada sobre
las estructuras y prácticas de gobierno,
dando a conocer datos referidos a procesos de toma de decisiones y aquellos
aspectos importantes del gobierno de la
misma entidad. Incluye básicamente información específica sobre la estructura y
funcionamiento de los órganos de gobierno, sistemas de control de riesgos, operaciones vinculadas y resolución de conflictos de intereses.
Consejo Rector
El Consejo Rector y sus miembros actúan, en todo caso, con absoluto respeto
a las leyes, a los estatutos y a la política
general fijada por la Asamblea General,
sujetándose a las normas de comportamiento y buen gobierno, y procurando
que este compromiso de comportamiento
y buen gobierno se extienda con eficacia
a todas las actividades y prácticas profesionales en todos los niveles funcionales
de la Caja.
El cargo de consejero es obligatorio y no retribuido y los gastos que se originan en su
desempeño son resarcidos mediante dietas
por asistencia y kilometraje. Cuando un consejero percibe ingresos de la Caja, con motivo de una relación laboral, ya esté ésta activa
o suspendida, no puede percibir dietas cuando las reuniones del Consejo Rector o de las
Comisiones para las que resulte elegido se
celebren en horario de jornada laboral.
Según los estatutos sociales, los miembros del Consejo Rector han de ser socios
de la Caja con una antigüedad superior a
5 años. Además, no deben estar incursos
en ninguna de las prohibiciones e incompatibilidades establecidas en la legislación
vigente, así como tener plena capacidad
de obrar y tener reconocida honorabilidad comercial y profesional. Al menos
dos de ellos deben poseer conocimiento
y experiencia adecuados para ejercer sus
funciones desde el momento de presentar
la candidatura. [4.10]
La edad máxima de los miembros del Consejo Rector se establece en los 70 años.
En el Informe de Gobierno Corporativo
se desglosan también las distintas retribuciones percibidas por algunos de los
miembros de los órganos de gobierno,
por ejemplo los de la tabla siguiente: [4.5]
Retribuciones a Órganos de Gobierno y Equipo Directivo (2008) en miles de €
Dietas de los consejeros del Consejo Rector en miles de € 247
Otras remuneraciones en miles de € 2
Remuneración del equipo directivo en miles de € 1.012
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Con carácter extensivo, los distintos Órganos de Gobierno actúan con carácter
colegiado y todos sus componentes, con
independencia del origen de su representatividad, desempeñan sus funciones en
beneficio exclusivo de Caja Rural de Granada y de su función social, debiendo reunir las características de honorabilidad
comercial y profesional.
El artículo 51 de los Estatutos Sociales
recoge un conjunto de 20 fundamentos
y obligaciones de marcado carácter ético
en el comportamiento y quehacer de los
Consejeros [4.7]. En líneas generales, se
remarca la prohibición de cualquier vínculo con otros intereses que puedan ir
contra la honorabilidad y la discreción en
el funcionamiento y desempeño de su labor en la gestión de la Caja. [4.6]
Respecto a los procedimientos para evitar
el conflicto de intereses [4.7] entre la Caja
y sus consejeros o miembros de órganos
de administración, el propio informe y
los estatutos en su artículo 52, remarcan
una serie de preceptos en este sentido.
Así, por ejemplo, los acuerdos tanto de la
Asamblea como del Consejo Rector pueden ser impugnados siempre que sean
contrarios a la ley o se opongan a los estatutos, o lesionen en beneficio de uno o
varios socios a los intereses de la Caja. Se
reseña el hecho de la incompatibilidad de
poder ostentar, de forma simultánea, la
condición de miembro del Consejo Rector y de miembro del equipo directivo de
la entidad.
Dirección General
Relaciones
Institucionales
Administración
Negocio
Medios
Recursos
Humanos
Financiera
Inversiones
Corporativas y Staffs
Gabinete Técnico
Contabilidad
Red
Patrimonio
Relaciones
Laborales
Análisis
Gestión Financiera
y de Proyectos
Desarrollo Rural
Planificación y
Control de Gestión
Ayudas
Fincas
Experimentales
Fundación
Equipo en
Formación
Asesoría Técnica
C.R.M. Comercial
Mantenimiento
Apoyo Operativo
Zonas
Organización
Cartera
Soporte
Administrativo
Banca Empresas
Banca Privada
Rel. Económicas
y Sociales
Selección
y Formación
Administración
de Riesgos
Servicio Médico
Activo
Situación Transitoria
Centro Hipotecario
Medios de Pago
Asesoría Jurídica
Prevención
Blanqueo Capitales
Auditoría Interna
Extranjero
Control Interno
Sistemas
Apoderados
Seguros
Canales
Gestión Financiera
Apoyo Logístico
Seguridad
Gestión de
Inmobilizado
Promoción
Inmobiliaria
Calidad
Gestión
de Proyectos
Desarrollo
Seguimiento
Recuperaciones
Banca Virtual
C.I. / C.R.M.
Precontenciosos
Colectivos
Contenciosos
Banca TurísticaInmigrantes
Marketing Interno
2.6 La estructura
organizativa [2.3]
Marketing Externo
Caja Rural de Granada
La estructura organizativa de Caja Rural
de Granada es la que se indica en el organigrama anterior.
A través de esta estructura, Caja Rural de
Granada quiere afrontar con garantía los
retos de gestión y de crecimiento previstos, dotando a nuestra organización de la
capacidad de actuación necesaria en todos sus ámbitos de actividad.
En el marco de esta estructura se han
configurado varios comités que aseguran
el control y la gestión de diferentes ámbitos de gestión. Estos son los siguientes:
Comité de dirección
Es un Comité decisorio para el desarrollo
y toma de decisiones en relación con las
políticas y acciones estratégicas para cada
área, encaminadas a alcanzar los objetivos establecidos por la Alta Dirección de
la Caja.
Comité de activos y pasivos
Se trata de un Comité consultivo para
controlar y adecuar la estructura del balance de la Caja, desarrollando las estrategias necesarias y estableciendo las políticas de actuación más convenientes.
Comité de negocio
Es un Comité decisorio para el desarrollo
y toma de decisiones en relación con las
políticas y acciones comerciales, encaminadas a alcanzar los objetivos establecidos
por la Alta Dirección de la Entidad.
Comité de riesgos
Comité decisorio para el desarrollo y toma de decisiones en relación con las políticas y acciones de riesgos crediticios,
encaminadas a alcanzar los objetivos establecidos por la Alta Dirección de la Entidad.
Comité de seguimiento de riesgos
Comité consultivo para el desarrollo y
toma de decisiones en relación con las
políticas y acciones de seguimiento de
riesgos crediticios y recuperación de activos, encaminadas a alcanzar los objetivos
establecidos por la Alta Dirección de la
Entidad.
Comité de apoyo operativo
Comité consultivo para el establecimiento, coordinación y supervisión de
la gestión de proyectos organizativos e
informáticos encaminados a alcanzar los
objetivos establecidos por la Alta Dirección de la Entidad.
Comité de auditoría
Comité consultivo para la coordinación
general de las tareas de auditoría y control interno.
Comité de calidad
Comité consultivo para el establecimiento, coordinación y supervisión de la ges-
tión de la calidad en la Entidad, tanto en
relación con el cliente interno como con
el cliente externo.
Comité de recursos humanos
Comité decisorio para el desarrollo y toma de decisiones en relación con las políticas y acciones en materia de personal,
encaminadas a alcanzar los objetivos establecidos por la Alta Dirección de la Entidad.
Órgano de control del reglamento interno de
conducta en el ámbito del mercado de valores
Órgano de control que vela por el cumplimiento del Reglamento Interno de Conducta en el ámbito del Mercado de Valores, aprobado por el Consejo Rector con
fecha 21 de diciembre de 2004 en cumplimiento de los preceptos de la C.N.M.V.
sobre Normas de Actuación en los Mercados de Valores.
Comité del OCIC
Comité ejecutivo para analizar, controlar y comunicar al Servicio Ejecutivo de
Prevención de Blanqueo de Capitales del
Banco de España toda la información relativa a las operaciones o hechos susceptibles de estar relacionados con el blanqueo
de capitales.
El siguiente cuadro resume los integrantes de los distintos Comités:
Comité de Comité
y
dirección activos
pasivos
Comité
negocio
Comité
riesgos
Comité
seguim.
riesgos
Comité
de apoyo
operativo
Comité de
auditoría
Comité de
calidad
Comité de
RR.HH.
O.C.M.V.
O.C.I.C.
quincenal
mensual
mensual
semanal
mensual
mensual
mensual
mensual
mensual
discrecional
mensual
Dirección general
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Director
Negocio
Director
Director
Director
Director Red
Mark. Interno
Mark. Externo
Director
Red
Director
Red
Jefes Zona
Director
Director
Director Red
Director
Director Red
Director
Director Red
Financiera
Director
Director
Director
Director
Análisis
Director
Seguimiento
Precontenc.
Director
Director
Director
Director
Administración
Director
Director Plan.
y Control
Director
Director
Director
Medios
Director
Director
Director
Director
Proyectos
Sistemas
Organización
Director
Proyectos
Organización
Inversiones corporativas
y staffs
Director
Director
G.Financ y Proy.
G. Financiera
Calidad
Director
Calidad
Recursos humanos
Director
Director
Director
Gabinete técnico
Director
Frecuencia reuniones
Director
Auditoria
Interna
Control Interno
Asesoría Jurídica
Director
Calidad
Foros Opina
Director
Director
Director Red
Director
Auditoría
Interna
(sin voto)
Asesoría Jurídica
Auditoría
Interna
Prev.Bl.Capitales
Director
Rel. Laborales
Rel. Ec. y Sociales
Formación/Selecc.
Director
2.7 Cumplimiento
normativo [2.4]
Caja Rural de Granada cuenta con diferentes recursos para comprobar que las
prácticas desarrolladas y los sistemas uti-
lizados en la Caja se encuentren dentro
de los marcos de actuación que exigen las
normativas vigentes y que se cuenta con
un sistema de control interno eficaz que
vele por la protección del patrimonio, la
fiabilidad de la información y la eficacia
operativa proponiendo cuantas correc-
ciones y mejoras puedan ser necesarias.
Además, con ello se ayuda a supervisar
que los riesgos relevantes de toda índole,
que inciden o pueden incidir en la consecución de los objetivos corporativos de la
Caja, se encuentren razonablemente identificados, medidos y controlados. [4.11]
2.7.1 Auditoría interna [csr3]
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Caja Rural de Granada
Departamento que se encuentra dentro
del Área de Inversiones Corporativas y
Staffs, la cual depende jerárquicamente
del Consejo Rector y funcionalmente de
la Dirección General. Forma parte del
Comité de Auditoría, del Órgano de Control Interno y Comunicación en materia
de Prevención de Blanqueo de Capitales
(OCIC), así como del Órgano de control del Reglamento Interno de Conducta en el ámbito del Mercado de Valores
(OCMV).
• Funcionamiento administrativo pasivo.
El Programa Anual de Trabajo que desarrolla recoge, fundamentalmente, las
políticas y los trabajos a realizar y coordinar en el año desde el departamento
para verificar el cumplimiento por parte
de la Caja de las normas internas y externas que les incumben. Este Programa
considera los riesgos susceptibles de ser
auditados y contempla tanto la red de
oficinas como los servicios centrales y
sus departamentos; además se complementa con una realización permanente de controles de auditoría a distancia,
mediante controles propios y controles
desarrollados a través de la herramienta
Servicio de Auditoría Interna a Distancia, subcontratada a terceros.
El departamento cuenta con un equipo de
9 personas: Jefe Departamento, Jefe Unidad de Control Interno, 5 técnicos de auditoría y 2 técnicos de control interno.
que en primera instancia se desarrolla de
forma interna y posteriormente se acomete un programa de formación específico que se concreta en el Curso de experto
auditor, impartido por la Escuela Superior de Cajas de Ahorros e Instituto de
Auditores de España, así como de otros
seminarios relacionados con la actividad
de Auditoría Interna. Por otra parte, se
les instruye para que puedan impartir al
personal de oficinas diferentes cursos desarrollados por Auditoría Interna en materia de Operativas, Fundamentos prácticos de auditoría, Prevención de fraudes y
Gestión de Riesgos.
El acceso al departamento se realiza mediante procesos de selección específicos,
llevándose a cabo un plan de formación
El resumen de trabajos desarrollados durante el ejercicio 2008 ha sido el que se
indica a continuación: [SO2]
• Calidad.
• Inversión
Anualmente, el departamento reporta a
través de una Memoria Anual un detalle
de todos los trabajos realizados y estadísticas asociadas, incorporando la planificación prevista para el siguiente ejercicio.
De las auditorías a servicios centrales
Durante el año 2008, siguiendo las recomendaciones de los Organismos Supervisores, se ha continuado con las acciones de
ejercicios anteriores realizándose 2 auditorías de Áreas o Departamentos de SS.CC,
con el fin de evaluar la efectividad de los
controles establecidos para mitigar la exposición a los principales riesgos a los que
están sometidos las áreas o departamentos, siendo los objetivos que se persiguen:
• Analizar su estructura y funciones bajo
parámetros de eficacia y eficiencia.
• Analizar la metodología y procedimientos de trabajo llevados a cabo.
• Verificar si la información generada es
completa, fiable y se reporta al nivel
adecuado.
• Verificar si se han establecido controles
internos adecuados a la actividad desarrollada y evaluar si los mismos, son eficaces.
De las auditorías a distancia
La Auditoría a Distancia se ha mantenido
a través del Servicio de Auditoría Interna
a Distancia, que presta su servicio al Grupo de Cajas Rurales y complementadas
con diversos controles propios internos
de nuestra Entidad.
Los controles desarrollados durante el año
2008 han sido los de la siguientes tabla:
Tipos de controles Alertas analizadas
Auditorías realizadas
Básicamente los principales aspectos objeto de control son:
• Tesorería
• Seguridad
• Cuentas Contables.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Controles a distancia de clientes (E & Y)
1.446
Controles ejecutivos
869
Perfiles de riesgo
577
Modalidad Nº (2008)
Auditorías de oficinas (rotación de oficinas = 2,17) 94
Revisión de Departamentos de Servicios Centrales
2
Auditoría a distancia permanente
Comités de Auditoría realizados
11
Tipos de controles Registros revisados
Controles a distancia de operativa
112.049
Controles internos (E & Y)
13.463
Controles internos propios
98.586
Caja Rural de Granada
Estos controles están dirigidos a las áreas
más significativas de la actividad bancaria,
destacando especialmente las que afectan
al riesgo crediticio, en línea con lo establecido en las directrices y recomendaciones del supervisor bancario y a la circular
4/ 2004 del Banco de España. La actividad
supervisora mediante auditoría a distancia tiene gran importancia para detectar
y prevenir operativas anómalas y mejorar
las buenas prácticas y usos bancarios.
Durante el año 2008 no ha habido incidentes y/o sanciones (para la Caja o para
sus empleados) por conductas no éticas o
de corrupción. [SO4][SO8]
2.7.2 Prevención de blanqueo
de capitales [CSR4]
Como sujeto obligado al cumplimiento de
la Ley 19/1993 y de la normativa desarrollada posteriormente sobre medidas para
la prevención de blanqueo de capital, se
articuló en Mayo de 2004 en Caja Rural
de Granada una unidad organizativa para
que pudiera adaptarse y dar cumplimiento al conjunto de disposiciones en esta
materia. A este departamento se le otorgó
un carácter autónomo con respecto a los
servicios comerciales y operativos y se le
asignó una dependencia jerárquica directa de Asesoría Jurídica. Por otra parte, es
quien responde ante SEPBLAC (Servicio
Ejecutivo de Prevención de Blanqueo de
Capital) del Banco de España.
El funcionamiento básico del departamento se encuentra recogido en el Manual
operativo sobre Prevención de Blanqueo
de Capitales (actualizado por el Departamento y por el Órgano de Control Interno y Comunicación, OCIC) que básicamente describe y establece preceptos de
actuación en los siguientes ámbitos:
• Comunicación de operaciones.
• Sujetos obligados por la normativa.
• Política de admisión de clientes.
Por otra parte, se han perfilado una serie
de operaciones y supuestos vinculados al
blanqueo de capitales para facilitar la labor de detección por parte de empleados
y directivos y los supuestos de operaciones de blanqueo de capitales.
• Examen especial de determinadas operaciones.
Proyectos de mejora en los que se ha trabajado durante el 2008:
• Responsabilidad y obligaciones de las
entidades de crédito.
• Procedimientos sancionadores.
• Confidencialidad.
• Formación.
• Auditoría.
Carácter
(reseñar plazos aproximados)
Descripción de la Mejora
En marcha
Base de datos de consultas realizadas por
oficinas, para conocer las necesidades de
formación sobre consultas realizadas
Recordatorios trimestrales a la red en
materia de PBC, sobre asuntos relacionados
con consultas más frecuentes
Se va a poner
en marcha
1/31/2009
4/30/2009
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Los cuadros de las páginas siguientes reflejan la actividad de este Departamento.
Por otra parte, es importante mencionar
las medidas tomadas por Caja Rural de
Granada para que todo el personal disponga del conocimiento de las exigencias
derivadas de la normativa de prevención
de blanqueo de capital. Como principales
medidas destacan:
• El Manual operativo sobre Prevención
de Blanqueo de Capitales disponible
para todo el personal en el Centro de
Información (C.I. o dispositivo-intranet) y de una Ficha resumen con los
puntos más importantes.
• El curso sobre prevención de blanqueo de capital disponible también en
el Centro de Información e iniciado de
forma presencial.
Además y siguiendo con la propuesta realizada por el OCIC (Órgano de Control
Interno y Comunicación), se ha organizado un plan de formación general, dirigido
principalmente a Directores, Interventores y Jefes de Créditos, además de reforzar
a todo el personal de zonas más sensibles,
como es la provincia de Málaga. [SO3]
El plan de formación sobre PBC organizado durante el año 2008 ha sido el siguiente:
SOLICITUDES DE CLIENTES QUE PRECISAN AUTORIZACIÓN DEL OCIC
Sector
Fecha
N.º
Oficinas
Acta
N.º
Solicitudes Anexo 3
(Paraísos
fiscales)
Anexo 6
(Sectores
alto riesgo)
Decisión adoptada
Denegada
Autorizadas
Ratificadas
Totales
Autorización Previa
Ratificación
a su apertura
Posterior apertura
42
50
18
32
21
15
8
6
50
17/10 11-Aug
4
4
0
4
4
0
0
0
4
19/11 12-Aug
8
8
2
6
8
0
0
0
8
19/12 14-Aug
6
6
0
6
6
0
0
0
6
60
68
20
48
39
15
8
6
68
Del 30/01 Al 20/06
Totales
Operaciones comunicadas al SEPBLAC. Año 2.008
1. D.M.O. (Declaración Mensual Operaciones “Movimientos” S1 - movimientos territorio nacional = ó > 100.000€ o
entrada-salida territorio nacional = ó > 10.000€ y modelo B3 “Cobro-pago entre residente y no residente >6.000€”)
260
2. D.M.O. (Declaración Mensual Operaciones “Positiva” Movimientos Caja sin contrapartida cta.
>30.000€, Transferencias a/desde o movimientos residentes paraísos fiscales >30.000€)
84
3. D.M.O. (Declaración Mensual Operaciones “Fraccionamiento” eludir comunicar Movimientos Caja sin
contrapartida cta. >30.000€, Transferencias a/desde o movimientos residentes paraísos fiscales >30.000€)
26
4. Solicitud de información formulada por el SEPBLAC.
9
5. Comunicación de Operaciones Sospechosas al SEPBLAC. (Se computan las ampliaciones de comunicaciones).
11
Totales
390
Caja Rural de Granada
Operaciones verificadas [SO2]
MODALIDAD Año 2.008
1. Movimientos en cuentas clientes residentes en paraísos fiscales.
352
2. Movimientos en cuenta de Caja sin contrapartida en cuenta de clientes.
42
3. Movimientos realizados a/desde paraísos fiscales
1.044
4. Cambios moneda extranjera (>2 op.) (Servicio Auditoria Interna a Distancia).
33
5. Solicitud petición/recogida billetes de 500€
442
6. Solicitud de verificaciones, UNACC, Dptos, Oficinas y otras vías (DV)
313
Totales
2.226
Iniciativa interna denuncia
de empleados
643
Totales BCE
Totales
Oficinas
13
El representante y el sustituto de la Entidad en materia de prevención del blan-
Además, en colaboración con la Fundación Universidad y la Fundación Caja
Rural de Granada, el personal del departamento de PBC imparte el módulo sobre
“Normativa y Operativa sobre prevención
del blanqueo de capitales”, en el Master
Universitario sobre Dirección Bancaria y
Finanzas. La mayor parte de sus asistentes
ha realizado, posteriormente, prácticas en
Caja Rural de Granada.
Entradas
663
317
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
346
Modalidad Nº (2008)
Análisis OCIC
Desestimadas
Dpto
Dpto
7
• Curso de incorporación a la Caja Rural: dirigido principalmente a personal
que disfruta una beca con la entidad, e
impartido por miembros del Departamento de PBC, organizándose un total
de 4 grupos, ascendiendo el total a 120
personas.
queo de capitales han asistido como
ponentes al curso de “Blanqueo de Capitales” celebrado los días 4, 5 y 6 de Marzo
de 2008, como parte del plan de formación de la AEAT.
Formación en PBC
Control de alertas del GED-PBC (2008)
Recibidas
del BCE
• Formación al personal de plantilla: impartida por personal del Servicio de
Prevención del Blanqueo de Capitales
del Banco Cooperativo, y una sesión
por personal del Dpto. de PBC de la
Entidad, organizándose un total de 6
grupos, ascendiendo a 252 empleados.
En análisis
34
Negativas
cerradas
301
Enviadas
SEPBLAC
11
Empleados de plantilla (impartida por personal del Servicio de
Prevención del Blanqueo de Capitales del Banco Cooperativo)
Becarios y colaboradores en prácticas (impartida por miembros
del Departamento de Prevención del Blanqueo de Capital)
252
120
Caja Rural de Granada
2.8 Entidades de las que
se forma parte [4.13]
2.8.1 Asociación española de
Cajas Rurales
Reseña histórica
A mediados del año 1989, veintitrés Cajas
Rurales, hasta aquel momento pertenecientes al Grupo Asociado Banco de Crédito Agrícola - Cajas Rurales Asociadas,
dejaron el Grupo BCA y crearon la Asociación Española de Cooperativas de Crédito, hoy Asociación Española de Cajas
Rurales. Posteriormente, y hasta la fecha
actual, se han incorporado a la Asociación otras cincuenta y cuatro Cajas Rurales, dando lugar a uno de los principales
grupos bancarios operativos en el sistema
financiero español.
El marco institucional que representa
en sí misma, así como la estructura empresarial que ha surgido en torno a ella,
confirma la consolidación del proceso de
concentración más reciente y de mayor
envergadura realizado en la banca cooperativa española.
El sistema de integración resultante es un
modelo de banca federada que permite
salvaguardar la autonomía de las Entidades Asociadas que lo forman, sin tener
que renunciar al requisito indispensable
de operatividad bancaria y eficiencia empresarial, al tiempo que supera las limitaciones de cada Entidad por su respectiva
dimensión individual y el ámbito geográfico de su actividad.
Las Cajas Rurales del Grupo tienen, por
tanto, un campo de actuación definido para desempeñar su papel de forma
diferenciada pero no aislada, porque la
cooperación dentro del Grupo permite
acceder a ámbitos más amplios. Así pues,
el Grupo Caja Rural puede prestar los
mismos servicios que los bancos y que las
cajas de ahorros, manteniendo intacta la
vinculación con su ámbito territorial.
La fórmula de integración adoptada por el
Grupo Caja Rural sigue los pasos de otros
sistemas afines de banca cooperativa con
larga tradición y éxito en Europa, algunos
de los cuáles se clasifican entre los primeros grupos bancarios del continente,
como son el Okobank finlandés, el Rabobank en los Países Bajos, el Österreichische Raiffeisenbanken austriaco, el Crédit
Agricole en Francia o el sistema alemán
Volksbanken-Raiffeisenbanken, más conocido en España por su entidad central
DZ BANK, que ostentan unas cuotas de
mercado del 31, 25, 24, 22 y 17 por ciento,
aproximada y respectivamente.
pletadas con la incorporación futura de
otras empresas de servicios, según las necesidades y exigencias del mercado.
El Grupo Caja Rural utiliza a la Asociación como instrumento de coordinación
y como foro de debate de cuantos temas
interesan al Grupo. A través de esta Institución, el Grupo Caja Rural fija sus prioridades, sus estrategias y sus políticas de
actuación. Adicionalmente, y entre otros,
el Grupo Caja Rural, mediante la Asociación, persigue los siguientes fines:
Impulsar la confianza de la sociedad en
las Cajas Rurales y, en general, en el crédito cooperativo y divulgar la filosofía y
los principios que configuran su cultura
empresarial específica y exclusiva.
Fines y objetivos
El Grupo Caja Rural cuenta con el apoyo, para el desarrollo de su actividad, de
determinadas empresas participadas, el
Banco Cooperativo Español, la sociedad
Rural Servicios Informáticos y el holding
de empresas que forman Seguros RGA,
que, si se considera necesario, serán com-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Promocionar las actividades de las Cajas
Rurales del Grupo y coordinar su representación ante las Administraciones Públicas y ante otras Instituciones.
Fomentar el desarrollo de los principios
de solidaridad y apoyo recíproco entre las
Cajas Rurales Asociadas.
Coordinar la actuación de las Cajas Rurales en las empresas participadas del
Grupo.
Promover la creación, en su caso, de nuevas empresas participadas, que colaboren
al cumplimiento de fines comunes mediante la consecución de economías de
escala y la mejora del servicio al socio o
al cliente.
Organizar servicios comunes para las
Cajas Rurales del Grupo con cometidos
concretos de carácter técnico, jurídico,
estadístico, formativo, comercial, documental, etc.
Gestionar, administrar y disponer de
los fondos de garantía mutua y solidaria
constituidos por el Grupo Caja Rural.
En el momento actual las 73 Cajas Rurales
que integran el Grupo suponen la práctica totalidad de las cajas rurales operantes
en España, agrupando más del 97% del
volumen total de activos.
Fondos de solidaridad
El Grupo Caja Rural cuenta, de acuerdo
con sus Estatutos, con un Fondo Interno
de Solidaridad destinado a prevenir, o, en
su caso, resolver situaciones de insolvencia o de cobertura legal de recursos propios, que pudieran sobrevenir a cualquiera de las Cajas Rurales Asociadas.
Este Fondo de Solidaridad, que en la actualidad, cuenta con un patrimonio de,
aproximadamente, 107 millones de euros,
supone una garantía adicional importante para la clientela de las Cajas Rurales
que debe saber que, aunque su Caja Rural
atravesara, en algún momento, una situación de dificultad, cuenta con el apoyo y
soporte técnico y patrimonial del Grupo
Caja Rural.
El Fondo de Solidaridad debe ser considerado por la clientela como una garantía
adicional al patrimonio de la propia Caja
Rural y, por supuesto, adicional al recurso al Fondo de Garantía de Depósitos en
Cooperativas de Crédito del que las Cajas
son miembros.
2.8.2 Unión Nacional
Cooperativas de Créditos
La Unión Nacional de Cooperativas de
Crédito -constituida en 1969-, es la patronal del Sector, la organización representativa a nivel institucional. A la UNIÓN
NACIONAL DE COOPERATIVAS DE
CRÉDITO pertenecen la totalidad de las
Cooperativas de Crédito existentes en España: 84 Cajas Rurales y 8 Cajas Populares y Profesionales.
Los cometidos que asume preferentemente la UNACC son los siguientes:
• La defensa y representación de sus
miembros ante organismos, instituciones y asociaciones públicas de cualquier
ámbito, incluso las de carácter internacional, ejerciendo para ello las acciones
que se estimen pertinentes. Es este uno
de los objetivos prioritarios de todas
las organizaciones empresariales que
en el caso de UNACC se concreta en la
constante intervención cerca de las ins-
Caja Rural de Granada
tituciones públicas en las que se definen
cuestiones que afecten a las Cooperativas de Crédito. En concreto Departamentos del Estado de Economía, Hacienda, Trabajo, Agricultura, etc., y las
Consejerías competentes de las Comunidades Autónomas así como otros Institutos y Organismos competentes en
materia de Cooperativismo de Crédito.
En el ámbito internacional UNACC es
miembro de pleno derecho de la Asociación Europea de Bancos Cooperativos (Groupement), está asociada al
IRU (International Raiffeissen Union),
y mantiene vinculaciones con la ACI
(Alianza Cooperativa Internacional).
• La UNACC como entidad representativa del Sector de Cooperativas de Crédito negocia el Convenio Colectivo y
promueve todo tipo de actuaciones en
el orden laboral y social.
• Asimismo participa en las instituciones y organismos de carácter socioeconómico a que es llamada por imperativo legal, como es el caso del Sistema
Nacional de Compensación Electrónica, Comisiones Consultivas en materia fiscal y financiera y otras como la
Dirección General de Fomento de la
Economía Social y Fondo Social Europeo, el Centro de Investigación y
Desarrollo Financiero de la Economía
Social (CIRIEC), el Centro de Cooperación Interbancaria (CCI), la Agencia
Estatal de Administración Tributaria
(AEAT), etc.
• El fomento y la difusión del cooperativismo y la promoción de programas
educativos tanto para socios como de
carácter general directamente o en co-
EMPRESAS PARTICIPADAS DE CAJA RURAL DE GRANADA AL 31-12-2008
laboración con otras instituciones y organismos, es uno de los objetivos más
queridos por UNACC.
• En lógica coherencia con su función
representativa de carácter institucional
y patronal la UNACC organiza y presta a todas sus asociadas servicios de
asesoramiento, formación y ayuda a la
gestión cooperativa en todos sus niveles
técnicos.
2.8.3 Grupos de trabajo del
Banco Cooperativo Español
El Banco Cooperativo Español, entidad
financiera constituida en julio de 1990,
con el objetivo fundamental de servir de
central bancaria a las Cajas Rurales accionistas, desarrolla iniciativas para compartir experiencias de éxito, y seguimiento de
proyectos comunes entre las Cajas.
Existen grupos de trabajo para los distintos ámbitos de servicios prestados por el
Banco Cooperativo a las Cajas.
La Caja Rural de Granada forma parte de
los siguientes grupos de trabajo:
• Particulares y Marketing
• Banca Privada
• Banca de Empresas
• Banca a Distancia
• Medios de Pago
• Valores
• Extranjero
• Banca Mayorista e Inversiones
• Gestión Integral del Riesgo
• RR.HH.
• Organización
• Informática.
• Calidad
Esta participación implica compartir conocimientos y experiencias en los ámbitos tratados, consolidando con ello las
bases de la operativa y de la gestión bajo
un patrón común en el sector.
2.9 La política de
empresas participadas
[IB1]
Los estatutos sociales de Caja Rural de
Granada promueven que el funcionamiento de la entidad se enmarque en
unos parámetros de RSC. En este sentido, el impulso del desarrollo económico
y social de su entorno mediante acciones
directas o de mecenazgo se constituye co-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
mo una de las principales palancas para
materializar este compromiso.
A lo largo de la presente Memoria se indica cómo Caja Rural de Granada dedica
un esfuerzo presupuestario para devolver una buena parte del beneficio que
le reporta su intermediación financiera
a través de la Fundación y del Fondo de
Educación y Promoción. No obstante,
conviene destacar que a través de la política de empresas participadas de Caja
Rural de Granada se contribuye también
a la creación o crecimiento de empresas,
dirigiendo las inversiones hacia sectores
estratégicos en el desarrollo de la zona de
actuación y con impacto social.
Para ello ha establecido una Política de
Empresas Participadas en el marco de su
Manual de Políticas de Gestión Financiera que regula todos aquellos aspectos relacionados con el análisis y evaluación de
una participación empresarial y el análisis
de la inversión propiamente dicho, hasta
adoptar la propuesta final de inversión
en capital que es presentada al Comité de
Dirección y posterior elevación al Consejo Rector u órgano en el que éste delegue.
Nombre
Sector / Actividad
Miembros del Consejo Rector de CRG
en el Consejo de Administración
CRG tiene representación ostentada por
directivos en el Consejo de Administración
Banco Cooperativo Español S.A.
4.98%
Banca
NO
SI
Rural Servicios Informáticos S.A.
6,18%
Servicios Informáticos
NO
SI
Docalia, S.L.
5,92%
Servicios Informáticos
NO
SI
Seguros Generales.Rural, S.A.
3,36%
Seguros y Reaseguros
NO
SI
Caja Rural del Sur Sdad.Coop.Cred.
0,08%
Banca
NO
NO
Caja Rural de Jaén Soc. Coop. Cred.
2,43%
Banca
NO
NO
Caja Rural de Zamora Soc. Coop. Cred.
1,87%
Banca
NO
NO
Caja de Crédito Cooperativo Soc. Coop. Cred.
5,21%
Banca
NO
SI
SERVIRED,S.C.
0,25%
Medios de Pago
NO
NO
Fundación Campus Salud
3,70%
Investigación y Bio-Tecnología
SI
NO
Promovega-Sierra Elvira S.L.
6,51%
Desarrollo Rural
NO
NO
Mercado de Futuros del Aceite de Oliva S.A.
2,81%
Mercados oficiales y organizados para la negociación de derivados
NO
NO
10,00%
Residencia de Estudiantes
NO
SI
Siresa Granadina, S.A
Cía.Española Comercialización de Aceites S.A. (CECASA)
2,73%
Oleicola
SI
NO
Besana Portal Agrario, S.A.
3,68%
Servicios Informáticos
NO
NO
Iniciativas Líder Alpujarras, S.A
9,99%
Desarrollo Rural
NO
NO
Iniciativas Líder Noreste Granada, S.A
12,82%
Desarrollo Rural
NO
NO
Siresa Hispalense, S.A
10,00%
Residencia de Estudiantes
NO
SI
9,83%
Comunicaciones
SI
NO
Canal Ideal televisión, S.L
Ecoplar, S.A.
10,00%
Geriatría
NO
SI
Gesecoplar, S.A.
11,00%
Geriatría
NO
SI
Casería de San Jerónimo, S.L.
20,00%
Promoción Inmobiliaria
NO
NO
100,00%
Promoción Inmobiliaria
NO
NO
Mirador de la Corona, S.L.
25,00%
Promoción Inmobiliaria
NO
NO
Líder XXV. Indeneva, S.L.
4,00%
Sociedad de Cartera
NO
SI
20,00%
Parking
NO
SI
4,76%
Transporte por Telecabina
NO
SI
Rural Proyectos e Inversiones, S.L.
Geysepar, S.L.
Teleférico Sierra Nevada, S.A.
Actualmente, Caja Rural de Granada,
cuenta con participaciones en 32 firmas
de diferentes sectores de actividad: banca, seguros, servicios informáticos y de
comunicaciones, promociones inmobilia-
%
participación
Palacio Nazarí Comercio y Ocio, S.L.
10,00%
Centros Comerciales
NO
SI
Allmobile Soluciones Móviles, S.L.
10,00%
Telecomunicaciones
NO
NO
Inversión General Granada 2, S.L.
25,00%
Promoción Inmobiliaria
NO
NO
Marina y Desarrollos Portuarios de Motril S.L.
Velpark, Aparcamientos y Gestión, S.A.
3,46%
Promoción Inmobiliaria
NO
SI
10,00%
Parking
NO
SI
Caja Rural de Granada
y caso la política crediticia establecida por
la Caja. [2.3].
rias, etc., con un diferente grado de participación siguiendo las directrices marcadas en su política. En el 46,87% de las
mismas está presente en los consejos de
administración, participando en la gestión de las mismas desde sus órganos de
gobierno. [IB2]
La distribución por sectores de las empresas participadas es la que se indica en el
gráfico.
Tal y como establece la Política de Empresas Participadas y de acuerdo a la circular
del Banco de España para constituir una
participación cualificada las condiciones
han de ser:
Las decisiones de inversión en capital y
las de financiación de las empresas participadas están separadas en divisiones diferentes, cumpliéndose en todo momento
• Poseer al menos el 10% del capital o de
sus derechos de votos.
• Se entenderá una influencia notable en
la gestión cuando al menos un 20% de
los consejeros de la empresa participada puedan ser designados o lo hayan
sido por la entidad que ostente la participación.
También, cuando el objetivo de participación sea la obtención de rentabilidad
financiera en más de seis meses, aun no
Nº de empresas participadas. % por sector
Parking
Promoción Inmobiliaria
Otros
alcanzándose los porcentajes mínimos de
capital o gestión se aplica lo dispuesto en
las directrices del Manual de Políticas de
Gestión Financiera.
2.10 La gestión del riesgo
en Caja Rural de Granada
[1.2]. [4.9]
Bajo un entorno financiero complejo y
muy competitivo, Caja Rural de Granada
ha apostado firmemente por una constante mejora de las herramientas de control y
gestión del riesgo, tanto desde un punto
de vista individual como a través del Grupo de Cajas Rurales.
El riesgo de mayor importancia es el de
crédito; no obstante, también se realiza
un notable esfuerzo en la gestión y el control de los riesgos de liquidez y de tipo de
interés. Como entidad financiera ha identificado los riesgos propios de la actividad
financiera.
Geriatría
2.10.1 Respecto a la gestión
del riesgo de crédito
Residencia de Estudiantes
Desarrollo Rural
Banca
Servicios Informaticos
Durante los ejercicios 2006 y 2007 fueron aprobados por el Consejo Rector
diversos manuales de Políticas Genera-
Principales Riesgos de Caja Rural de Granada
Derivado de los posibles incumplimientos de pago debidos a la
Riesgo de crédito entidad por financiaciones reembolsables o por las obligaciones
de pago contraídas por compromisos de pago a terceros
Pérdida potencial a causa de movimientos adversos de los precios
Riesgo de mercado de los instrumentos financieros. A él están asociados el riesgo de
liquidez y el riesgo de crédito fundamentalmente.
Pérdida potencial por la no disponibilidad, a precios razonables,
Riesgo de liquidez de fondos para atender puntualmente los compromisos
adquiridos y financiar la actividad inversora de la Caja.
Riesgos de tipo de interés
Medida en que la entidad puede verse afectada por los
movimientos futuros que se produzcan en los tipos de interés
Riesgo operacional
Pérdidas como consecuencia de inadecuados procesos internos,
personal, sistemas o factores externos.
les en materia de inversión crediticia, de
inmovilizado y de gestión financiera. La
política crediticia se despliega mediante
un conjunto de procedimientos que se
aplican en la concesión, estudio y documentación de los instrumentos de deuda,
riesgos contingentes y compromisos contingentes, así como en la identificación de
su deterioro y del cálculo de los importes
necesarios para la cobertura de su riesgo
de crédito.
Dichos documentos establecen las líneas
generales básicas de actuaciones para
gestionar el riesgo de contraparte y marcan las normas a seguir por la Dirección
General, el Equipo Directivo, y demás
empleados de la Entidad, regulándose las
siguientes materias:
• Documentación y procedimientos de
admisión de operaciones.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Caja Rural de Granada
• Atribuciones delegadas en materia de
concesión de riesgo de crédito.
• Política de formalización y administración de operaciones.
• Distribución Sectorial del riesgo crediticio.
• Límites a los riesgos por operación.
• Límites a los riesgos por cliente y grupo
y a la suma de grandes riesgos.
• Límites de riesgo en sociedades participadas y vinculadas.
• Política de precios y límites generales
de financiación.
distintas áreas de la entidad, poniendo en
conocimiento del Consejo Rector aquellos incumplimientos que pudieran acaecer una vez evaluados o determinado su
alcance.
En cuanto al seguimiento de este tipo de
riesgo, Caja Rural de Granada utiliza un
sistema de alertas. El Comité de Seguimiento de Riesgos, como principal órgano colegiado, realiza el seguimiento del
riesgo de crédito a tres niveles: empresa,
centro y cliente.
• Seguimiento del riesgo.
• Política de reclasificación de operaciones y de cobertura de pérdidas por deterioro.
2.10.2 Respecto a la gestión
del riesgo de mercado
• Métodos de Scoring y Rating Internos:
Basilea II.
El Manual de Políticas de gestión financiera establece las actuaciones relacionadas con la identificación, medición, seguimiento, control y gestión del riesgo de
mercado. El Consejo Rector es el órgano
con responsabilidad máxima en la gestión de este riesgo, ejerciendo funciones
de tutela máxima.
El Consejo Rector, como máximo órgano de administración de la entidad, es el
responsable último de la vigilancia y supervisión de los riesgos en los que puede
incurrir la entidad. La función de control
del riesgo la tiene delegada el Consejo
Rector, a través de diferentes órganos,
teniendo en cuenta las recomendaciones
del Banco de España y del nuevo acuerdo
de capital de Basilea.
Por otra parte, el área de Auditoría Interna supervisa el cumplimiento de lo
establecido en la Política Crediticia de las
Caja Rural de Granada cuenta con diferentes medidas para el control del riesgo
de mercado, basadas en métodos de cálculo del Valor-Riesgo, midiendo la máxima pérdida potencial a valor de mercado
que, en condiciones normales de mercado, puede generar una determinada posición dado un grado de confianza y un ho-
rizonte temporal necesario para deshacer
o cubrir dicha posición.
2.10.3 Respecto a la gestión
del riesgo de liquidez
Caja Rural de Granada, ha desarrollado su
Política de Liquidez de cara a consolidar
el marco global de riesgos. A este respecto
la circular 5/93 del Banco de España exige que el órgano de administración defina claramente la política de la entidad en
materia de riesgos de liquidez. La gestión
del riesgo de liquidez se articula a través
del Departamento de Gestión Financiera,
siguiendo las directrices que establece el
Comité de Activos y Pasivos. La ratio de
liquidez general tendrá un límite del 10%,
el cual será de obligado cumplimiento. En
caso de crisis de liquidez en la entidad,
entra en funcionamiento el plan de contingencia que lidera el Comité anteriormente citado, estudiando posibles escenarios adversos y decidiendo las acciones
que puedan llevarse a cabo en cada caso.
2.10.4 Respecto a la gestión
del riesgo de tipo de interés
Se utilizan diversas metodologías para
su gestión, especialmente el Gap y la simulación, siendo el Comité de Activos y
Pasivos quien analiza la información que
procede del Área de Gestión de activos y
pasivos. Los distintos escenarios que suministra el sistema de simulación desarrollado anticipan una posible incidencia
negativa en la cuenta de resultados derivada de las evoluciones imprevistas de los
tipos de interés, tomándose decisiones
oportunas en función de la medición de
los resultados de la entidad a largo plazo.
Este análisis se realiza mensualmente.
2.10.5 Respecto a la gestión
del riesgo operacional
Caja Rural de Granada se integró en Octubre de 2007 como Entidad Piloto en
el Grupo de Trabajo creado en el Banco
Cooperativo Español, para la puesta en
marcha del Sistema de Gestión de Riesgo
Operacional. En el mismo se ha desarrollado una solución informática (GIRO)
que permite la evaluación y gestión del
riesgo operacional, la identificación de
las exposiciones a este riesgo, así como el
registro de datos sobre las pérdidas derivadas de este tipo de riesgo que sobrepasen un umbral establecido internamente. La implantación de esta solución que
está teniendo lugar en el momento de la
elaboración de la presente Memoria va a
permitir una adecuada gestión del riesgo
operacional.
2.11 Caja Rural de
Granada en cifras [EC1]
El ejercicio económico de la Caja coincide siempre con el año natural, por tanto
para cada ejercicio se formulan por parte
del Consejo Rector las cuentas anuales,
el informe de gestión y la propuesta de
distribución de excedentes. En todo momento las cuentas anuales reflejan con
claridad y exactitud la situación patrimo-
nial de la Caja, conforme a la legislación
vigente.
Como no puede ser de otra manera, Caja Rural de Granada lleva la contabilidad
de acuerdo con la normativa establecida
para las entidades de crédito. Las cuentas
anuales se revisan por auditores con los
requisitos legales establecidos sobre auditoría de cuentas.
Además, igualmente lleva en orden y al
día los siguientes libros:
• Libro Registro de Socios
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Caja Rural de Granada
• Libro Registro de aportaciones al capital social
Principales cifras de interés 2008
Número de Oficinas
201
Número de Empleados
836
Cajeros Automáticos
234
Datáfonos
4640
Principales cifras económicas 2008 en miles de €
Total Pasivo y Patrimonio Neto 4.274.526
Margen de intereses
105.936
Margen bruto
123.666
Gastos de Explotación (más destacados)
• Libro de Actas de la Asamblea General,
de las juntas preparatorias, del Consejo
rector y de las Comisiones
• Libro de Inventarios y Cuentas Anuales
• Libro Diario
Como anexo a la presente Memoria se incorpora un resumen del informe económico cerrado a 31 Diciembre de 2008, que
contempla los siguientes ámbitos:
• Balance de situación (activo, pasivo y
patrimonio neto)
• Cuentas de pérdidas y ganancias
• Estados de cambios en el Patrimonio
Neto
excedente disponible se destina, según los
Estatutos a:
• Estado de flujos de efectivos
• El 90% al Fondo de Reserva Obligatorio.
Es importante destacar que los beneficios
del ejercicio se destinan a cubrir pérdidas
de ejercicios anteriores que no hayan podido ser absorbidas con cargo a los recursos propios. El saldo acreedor de la cuenta
de resultados constituye el excedente neto
del ejercicio económico y, una vez deducidos los impuestos exigibles y los Intereses al capital desembolsado, limitados de
acuerdo con la legislación cooperativa, el
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• El 10%, a la dotación del Fondo de Educación y Promoción.
A modo de resumen las principales cifras
se indican a continuación: [2.8].
Gastos de personal
42.910
Gastos Generales
25.700
Amortizaciones
7.189
Resultado de la actividad de explotación
32.949
Dotación obligatoria a Obras y Fondos Sociales (Fondo Educación y Promoción Cooperativa)
2.684
Resultado del ejercicio después de impuestos
28.564
Caja Rural de Granada
Entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa
en nuestra gestión
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
3.1 Introducción
3.2 Los ejes de la RSC en
Caja Rural de Granada
3.3 Los grupos de interés en
Caja Rural de Granada
3.4 Reconocimientos y distinciones
a la gestión en Caja Rural de Granada
3.5 Participación responsable
en Instituciones
3.1 Introducción
Los estatutos sociales de Caja Rural de
Granada reflejan un compromiso de apoyar medidas que tiendan a la mejora de
su entorno y que recoja el componente de
RSC. Esta premisa representa por tanto
un compromiso que quiere ir más allá del
cumplimiento y respeto por las normas a
las que, como organización empresarial,
Caja Rural de Granada está sometida, pero combinando el reconocimiento por la
profesionalidad en el desarrollo de la actividad financiera con la adopción de inquietudes socialmente responsables.
Institucionalmente, los estatutos sociales
promueven que el funcionamiento de la
Caja se enmarque dentro de los parámetros de la RSC, primando especialmente
los siguientes aspectos:
El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible.
La protección y mejora de las condiciones
laborales.
La búsqueda continuada de la calidad respecto del servicio prestado a los socios y
clientes de la entidad.
El impulso del desarrollo económico, social, cultural y deportivo de su entorno mediante acciones directas o de mecenazgo.
Para ello el Consejo Rector, como órgano
colegiado de gobierno, al que corresponde la alta gestión y la representación de
Caja Rural de Granada, tiene encomendado que el funcionamiento y la gestión
de la misma se enmarque dentro de estos
parámetros.
Bajo esta premisa, Caja Rural de Granada
entiende y asume que el ejercicio de la RSC
incrementa la profesionalización de la entidad, mejora la transparencia, promueve
la asunción ya implícita con anterioridad
de un mayor compromiso social, y todo
ello desarrollándose dentro de las líneas
de Buen Gobierno, siguiendo una guía de
actuación honorable y profesional.
Por ello Caja Rural de Granada hace como
suya la siguiente definición de la RSC:
“La responsabilidad social de la empresa
es, además del cumplimiento estricto de
las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria en su gobierno y gestión,
en su estrategia, políticas y procedimientos,
de las preocupaciones sociales, laborales,
medioambientales y de respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y
el dialogo transparentes con sus grupos de
interés, responsabilizándose así de las consecuencias y de los impactos que se derivan
de sus acciones”.
En este sentido Caja Rural de Granada
desde sus inicios como entidad financiera
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
viene desarrollando ya líneas de actuación
alineada con los grandes preceptos de la
RSC así por ejemplo el Fondo de Educación y Promoción, la Fundación Caja
Rural o la asunción de buenas prácticas
ambientales en el trabajo diario, son solo
ejemplos de cómo estos compromisos se
materializan.
La presentación de esta segunda memoria de RSC, bajo el enfoque establecido
por la Global Reporting Initiative supone
un primer paso hacia la formalización y
arranque de una verdadera estrategia y
gestión de la RSC para operativizar mejor el compromiso con el desarrollo sostenible, integrando de forma equilibrada
los objetivos de prosperidad económica,
equidad social y calidad ambiental que
debe asumir cualquier organización responsable en el siglo XXI, con los sistemas
de gestión actuales.
Otro aspecto importante que la Caja quiere buscar con la integración de la RSC es
el hecho de situar a los Grupos de interés
en el centro de su actividad y en su razón
de ser, haciendo del diálogo con los mismos, el eje en torno al cual gire toda la estrategia de la RSC.
Caja Rural de Granada quiere potenciar y
consolidar más, con la publicación de esta
memoria, la integración de la RSC en el
núcleo de sus actividades e instrumen-
tos de gestión, adquiriendo con ello un
compromiso permanente de alinear sus
políticas y prácticas empresariales con los
valores y preocupaciones de sus grupos
de interés.
3.2 Los ejes de la RSC
en Caja Rural de Granada
[4.15] [CRS1]
Varios son los ejes de intervención que en
mayor o menor grado, desde Caja Rural de
Granada, canalizan y dinamizan la RSC:
3.2.1 Desde el gobierno
corporativo
Todas aquellas acciones que, a través del
buen gobierno, la gestión del riesgo y el
cumplimiento normativo aseguran un
comportamiento ético y sostenible de la
estrategia de la organización, son fundamentalmente las que se indican a continuación:
Buen Gobierno
• La adopción de compromisos de Buen
Gobierno en los Estatutos Sociales.
• La propia estructura de los Órganos de
Gobierno y sus disposiciones de funcionamiento interno.
• La formalización de una Cultura Corporativa, Misión, Visión y Valores Corporativos compartidos y que inciden en
la manera de actuar y sobre los que se
sustentan las actuaciones de los órganos de gobierno y de las personas que
trabajan en la Caja.
• El establecimiento de un Código Ético.
Gestión del Riesgo
La identificación, calificación del Riesgo y
el control y seguimiento de los mismos.
Cumplimiento Normativo
La identificación, interpretación y puesta
en marcha de diferentes dispositivos para el control del cumplimiento normativo de aplicación de mayor riesgo para la
intermediación financiera (Blanqueo de
Capital, Protección de datos, Auditoría
Interna).
Entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa
en nuestra gestión
3.2.2 Hacia el cliente
Las actividades se orientan hacia el cliente y permiten un desarrollo del negocio,
claramente orientado a criterios de responsabilidad. Así por ejemplo destacan
especialmente las siguientes actuaciones:
Gestión de las actividades/prestación
de servicios financieros
El sistema de Atención al cliente. Los sistemas de medición de la satisfacción del
cliente y de sus expectativas.
Desarrollo de negocio
Diseño de productos financieros socialmente responsables o dirigidos a
colectivos menos favorecidos. Pautas
responsables y éticas en la publicidad e
información de los productos y servicios.
La accesibilidad de productos y servicios
financieros en zonas rurales a través de la
red de oficinas. Las inversiones y líneas
de financiación pública que permiten una
dinamización de la actividad social y pública.
Nuevas Tecnologías
Diseño e innovación de sistemas operativos internos para mejorar la eficacia y
prestación de los servicios. Accesibilidad
a los servicios financieros a través de las
nuevas tecnologías y canales.
3.2.3 Hacia los empleados
Hacia los empleados, como principales
protagonistas a la hora de poder implantar con éxito los preceptos de la RSC por
una parte y en donde la Caja manifiesta,
por otra parte, un claro compromiso responsable, se articulan especialmente las
siguientes acciones:
Conciliación e igualdad
Estudios y organización para la elaboración del Plan de Igualdad. Iniciativas para
la flexibilidad. Sistema de selección del
personal bajo criterios de igualdad.
participación interna. Club Social y Club
Deportivo. Fondo de Educación y Promoción.
3.2.4 Hacia la sociedad
La orientación y vocación de la Caja hacia el compromiso con la sociedad, se
manifiestan en la dotación de recursos
humanos y económicos para proyectos
de acción social en busca del máximo beneficio social. Para ello la Caja define una
estructura que hace que se articulen medidas responsables de carácter continuo
para con la sociedad:
El compromiso de protección ambiental
articula a través de varios ejes:
Gestión Ambiental Interna
Adopción de buenas prácticas ambientales en el trabajo diario de las oficinas:
minimización y control en el consumo de
recursos (energía, agua, papel) segregación y gestión responsable de residuos.
Acción social de la fundación
Proyectos de recuperación del entorno/educación ambiental dirigidos a la sociedad.
Fundación
Proyectos de Acción Social dirigidos al
fomento de la Cultura, Educación, Desarrollo, conservación del patrimonio, etc.
Fondo de educación y promoción
Servicio Mancomunado propio de Prevención de Riesgos Laborales. Servicio de
Medicina de Empresa. Comité de Seguridad y Salud. Plan de Prevención.
Proyectos para la promoción cooperativa, formación y educación cooperativa,
investigación y desarrollo, publicaciones.
Tramitación e información sobre las subvenciones de la Política Agrícola Común,
etc
Desarrollo y participación
Participadas
Planes de Formación y Desarrollo del
personal. Canales de comunicación y
Participación en empresas
Seguridad en el trabajo
3.2.5 Hacia la conservación
ambiental
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Inversiones o participadas
• Inversiones en proyectos para potenciar
las energías renovables.
• Participando en empresas con compromisos ambientales.
3.3 Los grupos de interés
en Caja Rural de Granada
[4.14] [4.15] [CSR6]
Los grupos de interés del entorno de Caja
Rural de Granada son aquellas partes interesadas que influyen o están afectadas por
la estrategia, gestión, operaciones y todo
el conjunto de acciones de la Caja. En definitiva son aquellas partes que tienen un
interés legítimo sobre la organización.
Desde el plano de la RSC Caja Rural de
Granada contempla en su gestión los intereses, demandas y expectativas presentes en el conjunto de relaciones entre los
distintos grupos de interés, que son principalmente:
Grupos de Interés de Caja Rural de Granada
Clientes
Cualquier persona física o jurídica vinculada con algún producto o servicio financiero de Caja Rural de Granada
Cualquier persona que forme parte de la organización de
Caja Rural de Granada en la que desempeña su desarrollo
Empleados
profesional aportando conocimientos y capacidades para el
proyecto de negocio de la Caja
Las personas físicas, ciudadanos o estamentos sociales que
Sociedad y entorno
habitan o concurren en el territorio donde la Caja Rural desambiental
empeña su actividad. Incluye también el entorno ambiental.
Cualquier persona física o jurídica, privadas o públicas, así
Socios cooperativistas como las comunidades de bienes que reúnan las condiciones establecidas en los estatutos sociales
Son las personas físicas o jurídicas que prestan algún serProveedores/
vicio o proveen de materiales o equipos necesarios para el
suministradores
desarrollo de la Caja Rural de Granada
3.2.6 Hacia los socios
Hacia los socios como parte clave en el negocio, la Caja contempla también acciones
con una clara orientación responsable:
• Participación de los socios en los órganos de gobierno.
• Máxima rentabilidad del capital social.
Entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa
en nuestra gestión
Grupos de
Principales canales de comunicación
interés
Conforme a ello la alineación de estos
grupos de interés con los capítulos de la
presente Memoria es la que se indica a
continuación:
• Servicio de Atención al cliente
• Estudios de calidad percibida y de evaluación de la satisfacción de clientes
• La Red de Oficinas como espacio habitual de relación con el cliente
Clientes
• Portal web: www.cajaruraldegranada.es
• Relaciones comerciales en general
• Buzón de sugerencias
Canales de Comunicación Ascendente
• Buzón Cuéntame
• Foros de encuentro
Grupos de interés Capítulo Memoria RSC
Clientes
Empleados
Capítulo 6
La orientación responsable al cliente
Capítulo 5
El compromiso con el equipo humano
Capítulo 4
Repercutiendo valor a la Sociedad
Sociedad y entorno ambiental
Capítulo 8
El deber de la protección ambiental
Socios cooperativistas
Proveedores / suministradores
Capítulo 7
La responsabilidad ante el socio
Capítulo 9
La relación con proveedores y colaboradores
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
El diálogo con los grupos de interés para conocer sus expectativas y demandas
constituye la piedra angular de la gestión
de la RSC, por ello en Caja Rural de Granada se han establecido diferentes canales
y mecanismos para articular este diálogo.
Toda la información recopilada y analizada como consecuencia de estos procesos de diálogo condiciona las directrices
o iniciativas a desarrollar en materia de
RSC. Por otro lado Caja Rural de Granada permanece alerta sobre todos los cambios que en materia normativa pueden
impactar en las relaciones con los grupos
de interés, adecuando estas relaciones a
las modificaciones legislativas o reglamentarias. En la siguiente tabla se muestra los diferentes canales, foros o métodos
que permiten el diálogo con los grupos de
interés. [4.17]
Canales de Comunicación Descendente
• Revista Conocernos
Empleados
• Revista Te cuento
Otros canales
• Comité de Empresa
• Centro de Información (CI)
• Portal del empleado
• Contactos periódicos con Fundaciones de la Asociación de Cajas Rurales, Asociación de Fundaciones Andaluzas.
• Análisis de Notoriedad e Impacto de las Fundaciones y Obras SociaSociedad y
les realizados por Stiga.
entorno ambiental • Presencia y participación en los principales foros de discusión de
Granada con los principales estamentos culturales.
• Contactos permanentes con instituciones beneficiarias o participantes de la Fundación o del Gabinete Técnico.
• Participación y presencia en reuniones o juntas preparatorias de la
Socios
Asamblea General.
cooperativistas • Representación en el Consejo Rector y presencia en el mismo.
• Comunicación directa con el Consejo Rector.
Proveedores / • Relaciones comerciales y contractuales
suministradores • Encuesta de Calidad Percibida de Proveedores
Entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa
en nuestra gestión
Conviene indicar que la presente Memoria es un soporte evidente de dicho
diálogo, pudiendo cualquier grupo de
interés consultarla de acuerdo con el
principio de transparencia, como ya lo
vienen siendo en otros ámbitos los informes de balance o las Memorias de la
Fundación Caja Rural o del Fondo de
Educación. En el capítulo 1 de la presente Memoria se reseñan los datos de
contacto para dirigir los comentarios a
la Memoria.
3.4 Reconocimientos y
distinciones a la gestión
en Caja Rural de Granada
[2.10]
Los reconocimientos más relevantes a la
gestión durante los últimos años han sido
los que se indican a continuación:
• Calificación crediticia A3 para depósitos a largo plazo P-2, a corto y C en fortaleza financiera.
La obtención de la calificación crediticia proporciona un amplio y detallado análisis de la entidad y permite un
mejor acceso al mercado de capitales y,
en función de la valoración asignada,
supone un importante factor de reducción del coste de financiación. La calificación obtenida ha sido ratificada por
Moody’s en el mes de septiembre de
2008, mediante la preceptiva publicación de la opinión de crédito.
• Certificado EFA.
Un año más un grupo de empleados
de Caja Rural de Granada ha supera-
do las pruebas para la obtención de la
certificación profesional DAF, Diploma
de Asesor Financiero. En concreto han
sido 43 las personas que han obtenido
este diploma que acredita sus conocimientos, habilidades y elementos de
juicio para el asesoramiento y planificación financiera de clientes. La citada
certificación ha sido otorgada por EFPA
España, miembro de EFPA Europa y
supone el estándar profesional de referencia en el asesoramiento financiero.
• Certificación ISO 9001–2000.
En Junio de 2008 se superó la auditoría
de certificación para la obtención de la
ISO 9001-2000 para el sistema de gestión de calidad del Servicio de Banca
Privada de Caja Rural de Granada. La
certificación fue otorgada por BUREAU
VERITAS Certification, primera entidad
privada de Certificación en España.
• Premio de la Asociación de la Prensa de
la Costa y Alpujarra.
En reconocimiento al respaldo a los
medios de comunicación de Granada
y su provincia que se ha concretado, a
veces, en la ayuda a actividades puntuales y, en otras ocasiones, en la firma de
convenios de colaboración de carácter
más general.
• Premio Colaborador Científico de la
Real Academia de Medicina de Andalucía Oriental.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Por la labor de divulgación de la medicina en nuestra provincia en general, y
en particular por la organización de la
exposición “Cajal, el Nobel del Siglo”,
celebrada en la Sala Zaida durante marzo de 2008.
• Premio Serrano más popular de 2008.
Por la labor de promoción del Parque
Natural Sierra de Baza, espacio natural
de enorme importancia ambiental para
nuestra provincia.
• Premio Bandera de Andalucía.
En reconocimiento a la aportación a la
economía social de la provincia durante 2008.
3.5 Participación
responsable en
Instituciones [4.13]
Caja Rural de Granada, dentro del compromiso social adoptado en sus estatutos
fundacionales, participa en diferentes instituciones y fundaciones públicas o privadas con un marcado carácter social. Las
más significativas son las que se indican a
continuación.
Sector/Actividad
Miembros del Consejo
Rector en el Consejo
de Administración
Representación ostentada
por directivos en el Consejo
de Administración
3,70%
Investigación y Tecnología
básica-clínica en el área de la
salud y la biomedicina
SI
NO
Promovega-Sierra Elvira
6,51%
Grupo de Acción Local para el Desarrollo del Turismo
Rural
NO
NO
Iniciativas Líder
Alpujarras S. A
9,99%
Grupo de Acción Local para el Desarrollo del Turismo
Rural
SI
NO
Iniciativas Líder Noreste
Granada, S. A
12,82%
NO
NO
Nombre
Fundación Campus Salud
% participación
Grupo de Desarrollo Rural
Entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa
en nuestra gestión
Repercutiendo valor a la sociedad
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 La respuesta de Caja Rural de Granada
a las necesidades sociales
1.2 La Fundación de Caja Rural de Granada
1.3 El Fondo de Educación y Promoción de
Caja Rural de Granada
1.1 La respuesta de
Caja Rural de Granada
a las necesidades sociales
Caja Rural de Granada, como cooperativa con un amplio respaldo social y con
93.818 socios y 392.574 clientes (datos al
31-12-2008), mantiene una implicación
muy directa con la sociedad.
Los estatutos sociales de Caja Rural de
Granada establecen que el Consejo Rector promueve que el funcionamiento de la
Entidad se encuentre enmarcado dentro
de unos parámetros de RSC, cuyos aspectos más focalizados al plano social son
fundamentalmente:
• El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible y,
• El impulso del desarrollo económico,
social, cultural y deportivo de su entorno, mediante acciones directas o de
mecenazgo.
Para ejercitar la acción social, como dotación de recursos económicos a proyectos dirigidos a la sociedad, Caja Rural de
Granada cuenta con dos vías:
• La Fundación Caja Rural de Granada:
Organización estrechamente ligada a
la cooperativa de crédito, sin ánimo de
lucro, que se halla afectada de forma
duradera a los fines de interés general
propios de la entidad.
• El Fondo de Educación y Promoción:
La Caja, como Sociedad Cooperativa
de Crédito, debe dar respuesta a socios,
clientes y empleados con la dotación del
Fondo de Educación y Promoción, destinado principalmente a la formación
de socios y trabajadores, a la promoción cultural o profesional del entorno
local o de la comunidad en general o el
fomento de la intercooperación.
Por todo ello tanto la Fundación como
el Fondo de Educación y Promoción son
los principales elementos dinamizadores de la dimensión social de la entidad,
revirtiendo a la sociedad una parte de
los resultados económicos de Caja Rural
de Granada como dividendo social. Con
ello Caja Rural de Granada genera valor
y contribuye a la calidad de vida de la sociedad en general, aportando soluciones a
necesidades sociales y culturales.
Cada año Caja Rural de Granada realiza
un mayor esfuerzo presupuestario para
devolver una buena parte del beneficio
que le reporta la intermediación financiera. En el ejercicio 2008 la Caja ha destinado 19,5% de su excedente neto a acciones de tipo socio-cultural, a través de la
Fundación y Gabinete Técnico (Unidad
organizativa dentro de la Caja encargada
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
de la gestión del Fondo de Educación y
Promoción). Es, con diferencia, la primera empresa privada de Granada en cuanto
a acciones de mecenazgo social, con casi
6 millones de euros destinados a este tipo
de actuaciones.
1.2 La Fundación
Caja Rural de Granada
1.2.1 La estructura
de la Fundación
Fundación Caja Rural de Granada es una
institución sin ánimo de lucro, con entidad jurídica y CIF propios, cuyo funcionamiento está regulado por la Ley de
Fundaciones 50/2002, por el Reglamento
(1337/2005) que la desarrolla y por sus
propios Estatutos Sociales. Está acogida
a la referida Ley de ámbito nacional (con
posterioridad, 31.05.2005, fue aprobada la
Ley Andaluza de Fundaciones), supervisada por un Protectorado del Ministerio
de Educación y Ciencia e inscrita en el
Registro General de Fundaciones con el
número 678. Para garantizar la adecuada
gestión y gobierno de la Fundación se articulan los siguientes estamentos:
• Protectorado. Organismo dependiente
del Gobierno Central (Ministerio de
Cultura), que controla y supervisa el
exacto cumplimiento de los fines fundacionales. Está informado de cualquier incidencia notable en la marcha
de la Fundación.
• Patronato. Compuesto por 13 miembros: siete miembros del Consejo Rector de Caja Rural de Granada, cinco
personas elegidas entre socios de Caja
Rural y personalidades de la vida pública y el Director General de Caja Rural,
asistidos por un letrado asesor y por el
Director Gerente de la Fundación.
• Comisión de Fundación. Comisión asesora para facilitar una mayor agilidad
en las decisiones de tener informado al
Patronato en tiempo y forma. Constituida por: Presidente, Vicepresidente,
Secretario y cuatro vocales del Patronato, además del Director Gerente.
• Presidencia. Coordina el buen funcionamiento de la institución, siendo el
garante de la ejecución de los acuerdos
adoptados por el Patronato.
• Dirección-Gerencia. En colaboración
directa con el Presidente, ejecuta el Plan
de Actuación y el presupuesto, según las
líneas marcadas por el Patronato.
Para poder desarrollar parte de sus programas, la Fundación cuenta con una serie de
infraestructuras entre las que destacan:
• Auditorio en la ciudad de Granada, de
486 plazas.
• Sala de exposiciones en el edificio de
los Servicios Centrales, (de dos plantas)
con 184 metros lineales de exposición.
• Sala Zaida de usos múltiples en el centro de Granada, con 180 m2.
El resto de actividades se desarrollan en
teatros, salas, etc, de las provincias de
Granada y Málaga, mediante los convenios de colaboración que se establezcan.
Los estatutos de Fundación Caja Rural de
Granada mandatan a nuestra institución
para que realice una amplia gama de actividades de tipo cultural, social, benéfico, formativo, investigador, deportivo,
medioambiental, sanitario, etc., de manera que su comportamiento es muy similar
al de una OBS de caja de ahorros.
Las premisas fundamentales a la hora de
enfocar los proyectos son dos:
• Contribuir con sus actuaciones a corregir desigualdades sociales y territoriales
de la zona en las que tiene presencia
Caja Rural de Granada (Granada, Málaga, Almería y Madrid).
• Prestar mayor apoyo a colectivos sociales en riesgo de exclusión social.
Repercutiendo valor a la sociedad
1.2.2 Las cifras
de la Fundación [EC8] [SOC1]
Los resultados económico-financieros
de la entidad matriz permitieron a lo
largo del año 2008 efectuar donaciones
a Fundación Caja Rural de Granada por
un montante de 2.502.551€, de los que el
84.78% han sido destinados a la realización de actividades y el 15.22% se reservaron para gastos generales. En el siguiente
gráfico comparativo se aprecia el reparto
de inversiones en 2008 para los distintos
ámbitos de desarrollo de proyectos.
Más de 287.000 personas han participado
directamente de las actividades que ha organizado Fundación Caja Rural de Granada durante el último año, 2008; seis de
cada diez granadinos conoce de referencia las actividades de nuestra Fundación,
aunque no participe en ellas.
Todo ello ha sido el resultado de la organización directa o participación de Fun-
1.2.3 Canales de
comunicación y diálogo
dación Caja Rural de Granada en más de
1.200 actividades:
Actividad 2008
Fomento economía social/
27,55%
Becas de formación
Asistenciales
4,90%
Culturales (compartidas)
5,22%
Culturales propias
5,60%
Deportivos
Fomento economía social/
Becas de formación
Publicaciones
Medioambientales
Parque de las Ciencias
Medioambientales
0,98%
Parque de las Ciencias
6,61%
(*) Nota: téngase en cuenta que la suma de todos los
porcentajes no alcanza el 100%, ya que siempre existe
• Reuniones periódicas con el grupo de
Fundaciones de la Asociación de Cajas
Rurales.
• Presencia y participaciones en los principales foros de discusión de Granada,
en los que participan los principales
estamentos culturales (Diputación,
Ayuntamientos, Consejería de Cultura,
grandes fundaciones, etc.).
• Canales externos dirigidos a clientes,
proveedores y sociedad en general: a
través de envíos de correos electrónicos
focalizados; cartelería; web de la Fundación (www.fundacioncrg.com); publicidad en prensa y radio.
Deportivos 14,30%
6,22%
La Fundación Caja Rural de Granada
utiliza diversos canales para difundir las
actuaciones que lleva a cabo. Estas son
fundamentalmente:
• Centro de Información (CI) a través
del informe semanal de actividades culturales, orientado especialmente a los
empleados.
Sociales/Colectivos
13,40%
profesionales
Publicaciones
de actuaciones de la Fundación, se articulan los siguientes:
• El dossier de prensa de 2008 ha supuesto la aparición en los medios de comunicación locales en 743 referencias y
ha generado 346 noticias con espacio
superior a diez módulos de formato
tabloide; las entradas en Internet duplican sus cifras cada año.
Sociales/Colectivos profesionales
un porcentaje que se reserva para gastos generales.
Como se puede observar, la Fundación
sitúa el fomento de la economía social/
becas de formación, como el eje principal
de su Obra Social. No obstante, otros ejes
relevantes son el Social, Colectivos Profesionales, Cultural y Deportivo.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Culturales propias
Culturales (compartidas)
Asistenciales
• Memoria Anual de la Fundación Caja
Rural de Granada. Con carácter anual,
la Fundación publica una Memoria que
recoge y describe las actuaciones desarrolladas en el ejercicio en cuestión.
Respecto a los canales de diálogo establecidos para conocer las tendencias sociales
más significativas y orientar la estrategia
Repercutiendo valor a la sociedad
• Demandas de actuación recogidas en el
marco del análisis de notoriedad e impacto de Fundaciones y Obras Sociales
que realiza anualmente Stiga (Estudios
de Calidad de Servicio).
• Contactos con la red de oficinas.
• Contacto permanente con la Asociación
de Fundaciones Andaluzas (AFA) a la
que la Caja está adherida, cuya adhesión
implica asesoramiento, información en
general, formación, y orientaciones sobre tendencias sociales en Andalucía.
1.2.4 El desempeño social
de la Fundación
Ámbito: Fomento de la economía
social/becas de formación [4.12]
La entidad matriz de Fundación Caja
Rural de Granada es una cooperativa, de
ahí que nuestros Estatutos sociales nos
mandaten expresamente el apoyo a esta
fórmula de trabajo asociado. Alrededor
de la cuarta parte de nuestro presupuesto
lo destinamos a cuatro vías de fomento
de la economía social: subvenciones para el apoyo al empleo, subvenciones para
asesoramiento de cooperativas, ayudas
para asistencia a certámenes y ferias, y
formación de becarios, principalmente
en la gerencia de cooperativas y sistema
financiero.
Durante 2008, hemos seguido ayudando
a la consolidación del empleo de personas con minusvalía psíquica en Aprosmo (Asociación para la Promoción del
Minusválido de Motril y Alpujarra) con
la construcción de un invernadero; se
han beneficiado de nuestras ayudas la
Asociación de Industriales del Jamón de
Trevélez, la Asociación de Cooperativas
de Granada, el Consejo Regulador de
Origen del Aceite de los Montes de Granada, Fundación Los Pastoreros para la
adaptación de su Residencia de Ancianos
en Fuentevaqueros, Asociación Jóvenes
Agricultores (ASAJA) para cursos de formación y asesoramiento a sus asociados;
Aceites Algarinejo SCA; Agroolivarera
Nuestra Señora de la Cabeza, S. C. A. Sol
de Churriana; Cooperativa Nuestra Señora de los Remedios de Iznalloz; cooperativa Los Tajos de Alhama; Cooperativa
San Francisco de Asís de Montefrío; Almendras Granada S. C. A.; Olijayena S. C.
A.; Nuestra Señora del Rosario de Castril;
Vega Chauchina S. C. A.; La Esperanza
de Cuevas del Campo; Aceites Fuentes de
Cesna; Cooperativa San Rogelio de Íllora;
Cooperativa Virgen de la Cabeza de Montejícar; Coop. Santa Ana de Salar; Agraria
Cerro Gordo S. C.; Cooperativa Virgen
de los Dolores de Iznalloz; Coop. Virgen
de Rosario de Dehesas Viejas; Cooperativa TEAR de enseñanza, etc. Las ayudas
a las cooperativas han abarcado una serie
de actividades relacionadas con la formación de sus socios, bien para cursos de
manejo de maquinaria, viajes a ferias de
maquinaria agrícola, cursos de informática e incluso la organización de actividades culturales y deportivas.
Quizás resalte durante 2008 el apoyo que
hemos prestado a una de las mayores
cooperativas de la provincia de Granada:
San Isidro de Loja. En octubre celebró el
50º Aniversario de su creación con la asistencia de más de 2.000 personas a un acto
lúdico, que estuvo presidido por el Consejero de Agricultura de la Junta de Andalucía, D. Martín Soler. Fundación Caja
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Rural de Granada aportó su grano de arena a ese sonado evento.
En este mismo apartado incluimos la colaboración económica con la Universidad
de Almería y el Consejo Superior de Investigaciones Científicas en la realización de
estudios sobre cultivos subtropicales, tales
como enfermedades que les afectan y mejor
utilización de la luz en los invernaderos.
Hemos asistido, junto a cooperativistas,
en una decena de ferias sectoriales: Novena edición de Ecoloja, Fruit Logística de
Berlín, Feria Agroganadera de Huéscar,
VI Feria de la Caza de Iznalloz, XII Feria
de la Miel Andaluza, XI Expoalpujarra y
IX Feria del Turismo de El Padul.
Finalmente, en el terreno de la formación,
hemos contribuido al mantenimiento
continuado de una media de una treintena de becarios desarrollando sus prácticas en oficinas financieras y/o gerencias
de cooperativas. Todo ello con alumnado
de últimos cursos de Económicas, LADE
y Derecho, provenientes de convenios
suscritos con las Universidades de Granada y Málaga. Un elevado porcentaje de
alumnos provenientes de dichos cursos y
prácticas están ya trabajando con empleo
fijo en el sistema financiero y/o cooperativo español.
Mención aparte merecen las participaciones de Fundación Caja Rural en consorcios públicos para el fomento del turismo: el Parque de las Ciencias de Granada
y vuelos de bajo coste. En el primero de
ellos, nuestra institución participó en
2008 con el 3% del capital de una iniciativa que se ha convertido en el segundo
complejo con mayor reclamo turístico de Granada, ya que lo visitan más de
400.000 personas cada año.
De otro lado, hace ya cuatro años que la
Diputación Provincial puso su empeño
en impulsar el crecimiento del Aeropuerto de Granada y ofrecer la posibilidad de
que compañías aéreas de bajo coste establecieran comunicaciones de Granada
con el mayor número de destinos nacionales de internacionales; en 2008 tomó el
relevo como órgano gestor la Cámara de
Comercio. En ese “pool” de instituciones
y empresas de Granada y Jaén está comprometida Fundación Caja Rural de Granada con el 5% de participación.
Encuentros de empresarios
Durante el año 2008, Fundación Caja Rural puso en marcha una iniciativa que ha
resultado muy atrayente para los sectores
socioeconómicos: los encuentros empresariales. El objetivo consiste en reunir a
una selección de empresarios de las distintas comarcas y, en un almuerzo-coloquio,
tener la oportunidad para hablar de temas
económicos que afecten a esa comarca.
El primero de ellos tuvo lugar en Loja,
ante 230 empresarios de Loja-AlhamaMontefrío para escuchar la magnífica
conferencia sobre “Perspectivas económicas de España y el caso de Loja”. El ponente fue D. Miguel Moreno González,
Catedrático de Economía Aplicada de la
Universidad de Granada. El conferenciante fue uno de los primeros analistas en avanzar la crisis que pocos meses
después se destapó con toda su crudeza;
también el alcalde de Loja, D. Miguel
Castellanos, dio la primicia de que el
AVE tendría estación junto al polígono
industrial de esta localidad.
El segundo encuentro de empresarios estuvo destinado a las comarcas de Baza y
Huéscar. También asistieron alrededor
de 250 empresarios. Se aprovechó en esta ocasión para presentar el informe sobre “Potencialidades endógenas del Altiplano”, a cargo del profesor D. Valentín
Molina Moreno; también intervinieron el
Presidente de la Diputación, D. Antonio
Martínez Caler, y el delegado de Economía y Hacienda, D. Antonio Argüelles Peña, quienes hablaron de inversiones para
el Altiplano.
La tercera conferencia fue dirigida a empresarios de las comarcas Costa de Granada y Alpujarra. Más de 300 personas
tuvieron la ocasión de escuchar la conferencia de D. Dimas Rodríguez Rute sobre
situación económica actual y perspectivas
de futuro; también se suscitó un interesante coloquio.
Ámbito: Social/colectivos
profesionales
La Fundación Caja Rural de Granada viene colaborando desde hace varios años con
asociaciones de carácter social y en proyectos educativos por nuestra provincia.
En el capítulo social hemos destinado
parte de nuestro presupuesto a subvenciones procedentes de nuestras oficinas
para las fiestas patronales de los pueblos,
cofradías de Semana Santa, mujeres rurales y otros actos de carácter social.
Con la Asociación de “Mujeres Rurales Amfar” de Montefrío, que agrupa a
pequeñas asociaciones de la zona, se ha
vuelto a firmar un convenio de colaboración para las actividades anuales que
realiza la asociación. Entre las actividades
destacamos las de carácter formativo, de
información, de aspecto lúdico, recreativas, de convivencia, de violencia de género y cambio de impresiones entre las distintas asociaciones que la componen.
Con la Asociación de Mujeres Rurales Fémur se ha colaborado en la Jornada sobre
la violencia de género y prevención realizada en Loja. En esta jornada se ha hablado del programa de asesoramiento y apoyo a familias con dificultades sociales en
el Mundo Rural, de la conciliación de la
vida familiar y laboral, de la igualdad de
oportunidades entre Mujeres y Hombres,
y Mujer y Violencia de Género.
Con la Asociación de Mujeres Ilurco de
Pinos Puente.
Repercutiendo valor a la sociedad
Con el colectivo de Mujeres Rurales de
Loja.
Con la Residencia Virgen de Murillo.
Hemos colaborado con la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía en
la 4ª Feria de Biotecnología Biospain, sin
duda esta feria ha sido una oportunidad
excelente para la promoción de Granada y
de Andalucía como región biotecnológica
tanto a nivel nacional como internacional y
una ocasión para dar a conocer los proyectos innovadores que actualmente se están
llevando a cabo en Granada y Andalucía.
Con la Fundación Centro de Torcas H.
Michael Daiss hemos colaborado en las
Jornadas previas a la Bioferia, estas jornadas consisten en sesiones informativas
dirigidas a los escolares, asociaciones de
mujeres y agricultores, con ellas se pretende divulgar la promoción de agricultura, consumo y producción ecológica.
Reunión Internacional bajo el título
“Compuestos Bioactivos formados durante el procesado de los alimentos: Biotransformaciones y significado biológico”.
Con la Fundación Esea. Programa Executive Training.
Tercera Edad
Por tercer año consecutivo, Fundación
Caja Rural de Granada desarrolló su programa de visitas a la Alhambra de grupos
de socios jubilados de nuestras oficinas
que por circunstancias no pudieron conocer la Alhambra. Por eso desde Fundación
surgió este proyecto y se puso en marcha
para premiar la fidelidad de nuestros so-
cios jubilados. Este año las zonas elegidas
han sido: Zona Norte, Dehesas de Guadix, Zona Oeste, Montefrío y Puerto Lope, Zona Sur, Berchules, Jubiles y Mecina
Bombarón, Zona M1, Chauchina y Láchar
y Zona M2, Lecrín, Dúrcal y Padul.
El número de visitantes ha sido de 250
personas.
El desarrollo de las visitas tuvo lugar entre los meses de febrero a mayo y la programación fue la siguiente: recogida en el
pueblo seleccionado, llegada al parking
de la Alhambra, allí esperaban los guías
para acompañar a los visitantes, se hacían dos grupos de 25 personas cada uno
y comenzaba la visita, al finalizar se trasladaban a un Merendero de la provincia
donde pudieron degustar el famoso plato
alpujarreño. Antes de volver a sus lugares
de origen volvieron a la ciudad a conocer
nuestras Salas de Exposiciones del Zaida
y SS.CC, donde pudieron contemplar las
exposiciones del momento.
Con el colectivo de jubilados Fundación ha
colaborado con una subvención para visitar
el Museo del Prado y para la fiesta de confraternización que realizan todos los años.
Ayuntamientos
Fundación Caja Rural de Granada ha
destinado también parte de su presupuesto a subvenciones a los Ayuntamientos de la provincia.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Con el Ayuntamiento de Itrabo se ha colaborado en la Feria del Vino.
Asociación Vitivinícola del Padul, en el
curso de la poda verde en la vid.
Con Zujaira, en las Fiestas Culturales.
Con la Asociación Granadinista de Radio Foro.
Con el Ayuntamiento de Monachil, Área
de la mujer en la Escultura en Homenaje
a las Mujeres Maltratadas.
Con el Club Deportivo Arrayán.
Con la Agrupación Pulso y Púa San Roque de Huétor Vega.
Con Órgiva, en la Feria del Turismo “Hecho en la Alpujarra”.
Hemos colaborado también en la Celebración del II Centenario de la Invasión Francesa y con la Unión de pequeños Agricultores y Ganaderos con una ayuda para el
terremoto que azotó el sur de Perú.
Al Ayuntamiento de Villamena se le ha
concedido una subvención para la compra de columpios para el parque de la localidad.
Con el Ayuntamiento de Lanteira en la
subvención de material y mobiliario para
la formación de alumnos.
Con el Ayuntamiento de Albondón en el
Taller de Empleo.
Con el Ayuntamiento de Almuñécar se
ha firmado un convenio de colaboración
para el apadrinamiento de los linces del
parque de la naturaleza de Peña Escrita.
Con el Ayuntamiento de Algarinejo.
Con el Ayuntamiento de Castell de Ferro.
Con el Ayuntamiento de Cúllar.
Con el Ayuntamiento de Albolote.
Con el Ayuntamiento de Illora.
Con el Ayuntamiento de Benalúa de las
Villas y con la Entidad Local Autónoma
de Domingo Pérez.
Parroquias y Cofradías de Semana Santa
Institutos/Universidad
Asociaciones
Este año Fundación Caja Rural de Granada ha colaborado con el I.E.S. Pedro Jiménez Montoya de Baza en los Premios Nacionales de Poesía y con el I.E.S. Ramón
y Cajal en la clausura del curso e imposición de insignias y becas a los alumnos
del centro.
Fundación Caja Rural de Granada viene
colaborando con asociaciones de carácter
social en toda la provincia.
En colaboración con la Universidad de
Granada hemos llevado a cabo un año
más el Master en Dirección Bancaria en
su V edición. Gran parte de los alumnos
que completan estos estudios se encuentran trabajando en Caja Rural, otras entidades financieras y empresas.
Asociación Acoger y Compartir, a esta
Asociación le hemos concedido una subvención con motivo de la rifa solidaria
para la recaudación de fondos destinados
al mantenimiento de la escuela –comedor
de TCHIRO SERIEN (Níger).
Asociación “Circulo la Unión” de Santa Fe,
subvención para el aula de informática.
Con la Federación Provincial de Comercio
de Granada, hemos colaborado en la celebración de los 30 años de la Federación.
Repercutiendo valor a la sociedad
Fundación Caja Rural de Granada ha
contribuido a la restauración del manto
de Nuestra Señora de los Dolores de Játar,
a la restauración de la talla de S. Isidro
Labrador de la Parroquia de Santa Catalina de Loja, restauración del Trono de
Nuestra Señora de la Virgen de la Cabeza de Churriana y el Retablo Mayor de la
iglesia de Láchar.
Cofradías
Para el capítulo de Semana Santa, hemos
destinado una pequeña parte del presupuesto a las cofradías para los carteles
anunciadores. Entre otras muchas destacamos la Hermandad de la Lanzada, la
cofradía de los Gitanos, la Santa Cena, la
Borriquilla, la Cofradía Universitaria, etc.
Ámbito: Cultural
La cultura ocupó, un año más, buena parte de la actividad de Fundación Caja Rural en Granada y la provincia.
Nuestra entidad ha podido apuntarse va-
rios tantos mediáticos gracias a algunas de
las propuestas de 2008, en particular con
aquellas donde ha primado la participación colectiva. El éxito conseguido con el I
Certamen de Pintura Rápida, el Ciclo Caja
de Música, la exposición de graffiti en la
galería de Servicios Centrales, la muestra
Oriente en Granada en la Sala Zaida, el I
Safari fotográfico Urbano Fundación Caja
Rural o la publicación del libro “Nuestra
cocina” dan buena prueba de ello.
Exposiciones en servicios centrales
• Pinacoteca de Caja Rural
El año comenzó con la exposición de las
joyas artísticas atesoradas por nuestra
entidad en estos 38 años. Pinacoteca de
Caja Rural mostró al público desde el 17
de enero al 15 de febrero lo más granado
de una colección oculta a la mirada colectiva en despachos y almacenes.
Más de treinta pinturas y grabados de
una obra heterogénea y plural, procedente en su mayoría de creadores
granadinos y de otros artistas que hicieron de Granada su fuente de inspiración, dieron forma a esta selección
de grandes nombres como Apperley,
Manuel Rivera, Miguel RodríguezAcosta, Maldonado, Julio Espadafor,
Juan Manuel Brazam, Soledad Sevilla,
Dolores Montijano, Jesús Conde, Juan
Vida o Julio Juste.
• Exposición de Cooperativismo Agrario
Como viene siendo habitual por estas
fechas, la galería de Fundación Caja
Rural se dedicó durante el mes de febrero a la exhibición de los carteles realizados por los colegios granadinos que
participaron en la última edición de las
Jornadas de Cooperativismo Agrario,
organizadas por el Gabinete Técnico.
La muestra puso de manifiesto, una vez
más, la gran capacidad de síntesis demostrada por los pequeños alumnos y
su imaginación a la hora de exponer el
resultado de los talleres formativos impartidos por Caja Rural.
• Jóvenes Artistas en Caja Rural
Desde el 4 hasta el 28 de marzo, la galería mostró el trabajo de jóvenes promesas que han participado en anteriores
ediciones del Certamen Joven de Artes
Plásticas, organizado por el Ayuntamiento de Granada en colaboración
con esta Fundación.
La exposición recogió una treintena de
obras, entre pintura, fotografía y grabado, donde destacó la gran variedad de
estilos y temática.
Con esta iniciativa, Fundación y el
Ayuntamiento unieron de nuevo sus
esfuerzos para apostar por la creación e
innovación de las nuevas generaciones
de artistas granadinos.
• “Entremesas y figuras”
El joven y premiado pintor Eugenio
Ocaña presentó del 8 al 30 de abril en
la Sala de Exposiciones de Servicios
Centrales una original muestra titulada
“Entremesas y figuras”.
Formada por bodegones, retratos de
niños, mujeres y hombres sobre fondos oscuros, que recuerdan la estética
del Barroco, esta selección aludía con
ironía al espacio imaginario que se encuentra entre el comensal y su alimento, haciendo un guiño también al entremés teatral.
• Con el agua
La sala de Fundación Caja Rural acogió del 6 al 30 de mayo la pintura de
Charo Martínez, bajo el título “Con el
Agua”. La colección estuvo integrada
por 30 obras en las que se mostró toda
la fuerza y la pasión que a esta pintora
granadina le evoca el agua como fuente
de vida, pero también como símbolo de
muerte y destrucción.
Además de los cuadros, en los que el color fue el principal protagonista, Charo
Martínez expuso cuatro esculturas de
bronce, latón y madera.
• El color de la calle
El semestre concluyó en Servicios Centrales con una espectacular exposición
de graffiti en la que una veintena de
artistas del spray llenaron de color los
muros de la galería.
Con la iniciativa pionera en Granada,
ya que por primera vez esta estética urbana entra en una sala de exposiciones,
Fundación quiso dar carta de naturale-
za a un arte polémico, pero imparable
e invitar al espectador a la reflexión,
situándolo en un contexto objetivo, sin
entornos urbanos que condicionasen
su mirada.
Durante la inauguración, dos escritores de graffiti pintaron en directo ante
los centenares de seguidores que allí se
congregaron para ver y pedir autógrafos a algunos de sus referentes como El
niño de las pinturas. En el acto no faltó
la música, ya que varios Djs “pincharon” para la ocasión.
La iniciativa, además de generar una
importante cobertura mediática, atrajo hasta Caja Rural a un público bastante joven, con un perfil muy diferente al que, normalmente, frecuenta
nuestra sala.
La exposición permaneció abierta desde el 10 de junio al 18 de julio.
• Exposición colectiva del Primer Concurso de Artes Plásticas Los Montes de
Granada
Septiembre comenzó con una muestra
colectiva, organizada por Apromontes
con la colaboración de Fundación. Nueve dibujos, trece pinturas y diecinueve
fotografías componían una exposición
que inició su itinerario por la provincia
el 13 de junio en Guadahortuna, continuó en Campotéjar, Píñar y Montejícar
para finalizar en la sala de Fundación
Caja Rural en Servicios Centrales.
• Dos miradas
Del 23 de septiembre al 10 de octubre,
nuestra institución dio la oportunidad
a dos artistas aficionadas, Encarnación
de la Torre Hita y Luisa Valero Ibarra,
de mostrar al público su obra. Las pintoras reflejaron a través de los pinceles
su mundo interior y la belleza de multitud de rincones y paisajes de Granada
y la provincia.
Con esta iniciativa la entidad pretende
abrir sus puertas, al menos una vez al
año, a esas personas que hasta el momento no han accedido a exponer en
los centros oficiales.
pareja de singulares artistas mostraron
su últimos trabajos del 5 al 21 de noviembre.
Fundación Caja Rural convocó a dos
personas con un perfil creativo muy
distinto, unidos, además de por su
amistad, por la utilización e investigación del papel de algodón, un material
hecho a mano, proveniente de India,
que envejece mejor que el comercial.
Con esta exposición, ambos artistas
pretendieron establecer un auténtico
diálogo entre el cuadro y el visitante, de
manera que “puedan hasta verla los ciegos y oírla los sordos”.
• La pintura de Iván Gálvez Santisteban
Un viejo conocido de las salas granadinas recaló del 14 al 31 de octubre en
la galería con “Alrededores”. El artista
madrileño, afincado desde hace años
en Granada, ofreció su particular e intimista visión sobre los paisajes y temas
tradicionales granadinos, de ahí la originalidad de las perspectivas y del color
que muestran sus cuadros.
Además de los rincones de nuestro entorno, Gálvez trajo a Servicios Centrales las imágenes de otras ciudades por
las que ha pasado en los últimos años,
como Madrid o La Habana.
• Concurso de dibujos de Navidad
El ya tradicional Concurso Junior de
Cristmas, organizado por el Departamento de Marketing de Caja Rural,
ocupó la galería del 4 al 30 de diciembre. De todos los trabajos presentados al
certamen fue seleccionado el dibujo del
pequeño Samuel Molina Morales, de 9
años, con el que la entidad felicitó la Navidad 2008 a todos sus clientes y amigos.
Las creaciones de los participantes fueron expuestas al público durante las fechas navideñas en una entrañable exposición organizada por Fundación Caja
Rural. Más de 800 pequeños clientes de
la cuenta junior, con edades comprendidas entre los 3 y 14 años, plasmaron
su visión de la Navidad con coloristas
dibujos en los que estaban muy presentes las reuniones familiares, la nieve, la
unión y los típicos adornos como belenes y árboles.
• La pintura de Virtudes Barros y David
Nesbitt
El hiperrealismo llegó de la mano de
Virtudes Barros y David Nesbitt. Esta
Sala Zaida
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Repercutiendo valor a la sociedad
• De Marruecos a Granada, de la Medina
a la Alhambra
privadas o de instituciones como la
Fundación Rodríguez Acosta, la Abadía del Sacromonte, la Casa de los Pisa,
la Basílica de San Juan de Dios, el Museo Arqueológico, el Hospital Real, el
Convento de Capuchinos de San Antón
o la Capilla Real.
Del 12 de febrero al 7 de marzo se desarrolló en la Sala Zaida una exposición
de 28 acuarelas del famoso pintor granadino Mariano Bertuchi (1884-1955),
organizada por Fundación Caja Rural
en colaboración con la Escuela de Estudios Árabes, donde se mostró también
parte de su obra.
Estas obras reflejan su particular visión de las escenas de la vida cotidiana
y el paisaje de Marruecos de principios
del S. XX.
Bertuchi fue además una de las grandes personalidades de su época, sobre
todo de Tetuán, donde creó su propia
escuela de pintura y ocupó cargos de
responsabilidad.
El resto de la colección, formada por
cincuenta acuarelas, pudo verse de for-
ma paralela en la sede de la Escuela de
Estudios Árabes de Granada.
• “Cajal, el Nobel del Siglo”
“Cajal,…” fue otra de las grandes
apuestas expositivas de 2008. Organizada por la Real Academia de Medicina de Andalucía Oriental y Fundación
Caja Rural en colaboración con la Real
Academia Nacional de Medicina y la
Universidad de Granada, permaneció
abierta del 3 al 30 de abril.
La muestra destacó la importancia del
premio Nobel con mayor influencia de
los siglos XX y XXI y el papel que Granada jugó en la ciencia que cultivó, la
Histología, y en el comienzo de su carrera científica.
En ella pudimos ver varios de sus dibujos científicos, hoy considerados
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
obras de arte; documentos originales
y manuscritos, libros sobre sus ideas;
ensayos acerca de su figura; y el instrumental científico utilizado en sus investigaciones. Uno de los aspectos más
llamativos fue la reconstrucción del laboratorio que Cajal tenía en casa.
• Oriente en Granada
Del 13 de mayo al 13 de junio, la Sala
Zaida acogió la exposición “Oriente en
Granada”, una colección que mostró la
huella de la cultura oriental en Granada
entre los siglos XVII y XX.
Gracias a esta apuesta de Fundación,
que ha contado con el asesoramiento de
expertos de la Universidad de Granada,
pudo contemplarse en nuestra ciudad
por primera vez, importantes obras de
arte que forman parte de colecciones
• Espacio Festival. Diálogo Intercultural
Hasta el 12 de julio permaneció abierta al público esta muestra en la que se
puso de manifiesto la aportación a la
cultura musical de otros mundos realizada por el Festival Internacional de
Música y Danza de Granada a lo largo
de sus 57 ediciones.
Curiosos Instrumentos musicales, fotografías, dibujos, ediciones y trajes utilizados para la danza componían una
cuidada selección de piezas que nos
acercaban a puntos geográficos y manifestaciones artísticas muy plurales.
• El cruce de tres caminos
En el mes de septiembre, entre los días
4 y 20, la Sala Zaida de Fundación Caja
Rural de Granada albergó la exposición
El cruce de tres caminos, una muestra
de pintura de Victoria Choubina, María Aguado y Carmina Moreno, organizada por el Ayuntamiento de Granada.
De manera excepcional, nuestro centro abrió sus puertas a tres mujeres
aficionadas a la pintura que exponían
sus obras al público por primera vez.
Fundación Caja Rural cedió su espacio
a los responsables municipales que quisieron demostrar de esta forma como
los pequeños artistas también pueden
tener grandes oportunidades.
• Otoño en la Sierra de Baza
El otoño llegó a la Sala Zaida con una
interesante exposición fotográfica sobre los cambios paisajísticos y matices
cromáticos que produce esta estación
en la serranía bastetana. Entre el 8 y 18
de octubre una selección de 57 instantáneas de las dos últimas convocatorias
(2006 y 2007) del Safari Fotográfico de
Naturaleza Sierra de Baza, organizado
por la Asociación Proyecto Sierra de
Baza, en colaboración con Fundación
Caja Rural, pudieron verse en el entorno diseñado por Siza para deleite de los
aficionados a las cámaras y a las bellezas naturales.
La exposición en la Sala Zaida supuso
la clausura de una muestra de fotografías de gran formato y excelente calidad
que se inauguró el 9 de junio en Baza,
para itinerar durante el verano por Caniles, Alcudia de Guadix y Gor.
• Archivo Manuel de Falla
Del 4 al 28 de noviembre la Sala Zaida
acogió la muestra “Atlántida, sonidos
y materia”, sobre la escenografía “frustrada” de la cantata escénica compuesta
por Manuel de Falla.
La exposición, enmarcada en los XIV
Encuentros Manuel de Falla, se cen-
Repercutiendo valor a la sociedad
tró en los proyectos en que durante los
años 60 trabajaron el arquitecto José
María García de Paredes, el pintor y
escultor Joaquín Vaquero Turcios y el
musicólogo Enrique Franco para dicha
pieza, mostrando documentación, bocetos originales y fotografías.
Curiosamente, esta adaptación escénica, la más fiel a la idea con la que el
músico concibió su obra, nunca llegó a
representarse.
“Atlántida, sonidos y materia” estuvo
comisariada por José Vallejo y ha sido
organizada por la Fundación Archivo
Manuel de Falla, la Asociación Amigos
de la Orquesta Ciudad de Granada y
la Fundación Caja Rural de Granada,
con la colaboración del Ministerio de
Cultura-INAEM y el Ayuntamiento de
Granada.
• Belén
Tras el éxito obtenido el pasado año
con la instalación de un tradicional Nacimiento en la Sala Zaida, Fundación
Caja Rural volvió a confiar a Miguel
Torres el montaje del Belén 2008.
El belenista granadino renovó casi por
completo el diseño del año anterior para
crear un escenario monumental, formado por más de doscientas figuras, que
fue visitado por casi 30.000 personas.
El montaje recreaba distintas escenas
del discurso navideño, tratadas con
un gran preciosismo, como el Ángel
anunciando a los pastores la llegada al
mundo del Niño, Herodes asomado a la
ventana de su palacio, la huida a Egipto
y la adoración de los Reyes Magos.
El Nacimiento no estuvo exento de
curiosidades: el musgo fue traído expresamente desde Holanda y la arena
desde el desierto del Sáhara. Además,
como en las clásicas escenas del mundo del arte, el autor aparecía representado en la figura de un pastor junto a
su nieto Alejandro.
El Coro San Alfonso de Antiguos Alumnos Redentoristas, dirigido por Modesto
Tapia, ofreció un concierto de temas navideños durante su inauguración.
Premios
• I Certamen de pintura rápida al aire libre Fundación Caja Rural de Granada
Más de cien personas llegadas de toda
la geografía española concurrieron a
este certamen, organizado por Fundación Caja Rural de Granada, el pasado
13 de abril.
Durante toda la mañana, un centenar
de pintores montaron sus caballetes en
varios puntos de la ciudad para recrear
algún rincón granadino. El plazo de entrega de las obras finalizó a las 17,30. A
partir de ese momento, todos los cuadros quedaron expuestos al público
en la zona de la Fuente de las Batallas
mientras el jurado deliberó.
El malagueño Cristóbal León fue el primer clasificado del certamen con un
paisaje urbano que recreaba la fachada
del Hotel Victoria y parte de la calle recogidas. El artista utilizó en su trabajo
técnicas propias del graffiti.
Dada la calidad de las obras y el éxito
obtenido, Fundación Caja Rural deci-
dió añadir tres accésit a los cuatro premios de la modalidad adulta programados. También se concedieron tres
galardones a los menores de catorce
años participantes.
La iniciativa contó con el respaldo de
los ciudadanos que desde primera hora
de la mañana siguieron la evolución de
los trabajos presentados a concurso.
• X Certamen joven de artes plásticas
“Ciudad de Granada”, 2008
La Fundación Caja Rural ha premiado
un año más la producción de jóvenes y
prometedores creadores que se abren
paso con fuerza en el mundo del Arte a
través de este concurso, organizado por
el Ayuntamiento de Granada en el mes
de septiembre.
El certamen, uno de los más esperados
del panorama artístico local, reconoció
el trabajo de Silvia López de la Calle, Pilar Sáenz Sánchez-Dalp y Arcadio Sánchez Alcaraz, en pintura, grabado y fotografía, modalidades patrocinadas por
Fundación. El concurso también establece otro galardón a la mejor escultura.
• VI Certamen Internacional de Guitarra
Flamenca solista para jóvenes intérpretes “Manuel Cano” Ciudad de Ogíjares
A mediados de octubre se celebró este
popular concurso, organizado por el
Ayuntamiento de Ogíjares, en el que
desde hace años colabora Fundación
Caja Rural.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
El concierto de clausura, donde actuó
Martín Fayos, el guitarrista ganador, tuvo lugar en nuestro Auditorio el día 17.
En el acto también participaron Oscar
Zoilo y Diego José Reyes Fernández, los
clasificados en segundo y tercer lugar,
respectivamente.
• I Safari Fotográfico Urbano Fundación
Caja Rural
Otro de los éxitos de nuestro programa
de actividades fue la convocatoria de
este concurso que congregó a más de
80 amantes de la fotografía en el centro
y los alrededores de la ciudad.
En colaboración con la Asociación Proyecto Sierra de Baza, Fundación puso
en marcha esta iniciativa durante los
días 24, 25 y 26 de octubre, que resultó
todo un éxito mediático.
Raquel Clausí Rochinas, una joven profesora de dibujo de la Escuela de Arte
Granada, fue la ganadora del safari.
Junto a ella resultaron galardonados
otros siete participantes. La elevada
calidad de los trabajos presentados fue
uno de las notas más destacables de esta primera edición.
A lo largo del fin de semana los fotógrafos crearon una enorme expectación entre los ciudadanos que asistían
atónitos al despliegue de cámaras concentrado alrededor de rincones típicos,
músicos ambulantes, fuentes, pájaros
y demás objetivos de “caza” marcados por el concurso. De hecho, fueron
muchos los curiosos que en esos días
se acercaron a la Sala Zaida, centro de
operaciones del certamen, para inscribirse a última hora e interesarse por la
segunda convocatoria.
Los premios se entregaron en un acto
clausurado por la conferencia del prestigioso fotógrafo de naturaleza Roberto Travesí.
Las más de quinientas imágenes realizadas por los participantes permanecieron expuestas en la Sala Zaida hasta
el día 29.
Restauraciones
• Restauración Libro de Baza
En abril se presentó en el Ayuntamiento de Baza la intervención del Libro de
Apeos y Repartimiento de los Reyes Católicos (1489-1514), cuya restauración,
por parte de la empresa Pergamentum,
ha sido patrocinada por la Fundación.
Se trata del libro más antiguo de Baza
en castellano, una documentación de
carácter propiamente jurisdiccional,
por el que se contabilizaban los bienes
del pueblo, que se encontraba en un lamentable estado de conservación.
Con este trabajo, Fundación refuerza
su proyecto de recuperación del patrimonio bibliográfico de la provincia.
• San Juan Bautista
En junio, la Fundación RodríguezAcosta y la Fundación Caja Rural de
Granada presentaron la restauración
de la que ha sido objeto la escultura
San Juan Bautista, de Isidro de Villoldo, propiedad del Instituto GómezMoreno.
La intervención de esta valiosa pieza,
que fue posible gracias al patrocinio
de nuestra entidad, es uno de los frutos
surgidos de la estrecha colaboración
que existe, desde hace años, entre ambos centros culturales y que también
ha dado como resultado la restauración
del cuadro Santo Domingo in Soriano
en 2006 y la exposición “Alonso Cano
en el Legado Gómez-Moreno”, en la Sala Zaida durante 2009.
Esta obra, atribuida a uno de los artistas más representativos de la escuela de
Ávila, y uno de los mejores discípulos
de Berruguete, ha recuperado buena
parte del esplendor de la escuela castellana del Renacimiento español.
Auditorio
• Humanos en Venta Micena
El 25 de febrero el Auditorio de Servicios Centrales de Caja Rural acogió la
presentación del documental “Humanos en Venta Micena”, sobre la investigación del descubridor del Hombre de
Orce, Joseph Gibert, una coproducción
de la Televisión Catalana, Producciones
Doble Banda y Mira Tv, con la colaboración de Fundación Caja Rural de
Repercutiendo valor a la sociedad
Granada y el Institut Català de les Indústries Culturals.
Al margen de la polémica, Humanos
en Venta Micena es un homenaje a la
figura del paleontólogo, a la tenacidad
que mantuvo hasta el último momento
de su vida para conseguir permisos con
los que seguir trabajando en los yacimientos granadinos.
• Caja de Música
Más de 5.700 escolares de edades comprendidas entre 3 y 13 años acudieron a
los conciertos didácticos, producidos
por El sonido del Agua y patrocinados
por Fundación Caja Rural de Granada
en el Auditorio de la entidad y en distintos colegios de la provincia.
“Caja de Música”, que así se llama este
programa, está asesorada por especialistas en pedagogía musical y pretende entre otros objetivos establecer una temporada estable de conciertos de iniciación
a la Música para los más pequeños.
El ciclo comenzó en marzo en distintos
centros escolares de pueblos como Órgiva, Montefrío, Cortes de Baza e Iznalloz.
Durante el mes de abril, los conciertos
se programaron en el auditorio de los
Servicios Centrales de Caja Rural en
donde también se congregaron colegiales de Granada y el área metropolitana.
Esta actividad, que Fundación lleva
celebrando varios años, goza de una
creciente demanda entre profesorado
y alumnos, pues cada vez son más los
centros que desde inicio del curso se
interesan a través de llamadas y correos
electrónicos por su programación.
Con este proyecto nuestra entidad cumple su doble compromiso de atención a
los sectores más sensibles de la pobla-
ción y de acercamiento de la cultura a
la provincia.
• Concierto de piano de Juan José Muñoz
Cañivano
El pianista catalán que, gracias a Juventudes Musicales, se ha convertido en un
habitual de la agenda musical del Auditorio, actuó de nuevo el 27 de septiembre en esta casa.
Una vez más, Cañivano demostró su
virtuosismo ante el instrumento y su
enorme poder de convocatoria.
El músico interpretó conocidas piezas
de Mozart y Liszt con las que se ganó el
favor del público. La crítica alabó su actuación en el escenario de Caja Rural.
• Coro Duque de Calabria
El 11 de octubre se celebró en el Auditorio de Caja Rural un concierto de
polifonía a capella del Coro Duque de
Calabria, de Alcalá de Henares. Se da la
circunstancia de que el responsable de
esta agrupación ha dirigido en diferentes
momentos a Sonsoles Espinosa, la mujer
del actual Presidente del Gobierno.
El coro escogió para la ocasión un repertorio de obras del Cancionero del
Duque de Calabria (S. XV y XVI) y de
Claudio Monteverdi (1567-1643).
• Concierto del Madoc
También en octubre, concretamente
el día 30, actuó en nuestro escenario la
Unidad de Música del Regimiento de
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Infantería “Inmemorial del Rey” Nº 1, el
tercer concierto del ciclo de música militar iniciado hace tres años gracias al convenio de colaboración entre el MADOC
y Fundación Caja Rural de Granada.
La asistencia de público, como viene
siendo habitual en estas citas, fue masiva.
El colectivo militar, encabezado por el
Teniente General, estuvo respaldado por
personalidades del mundo civil y académico como el Alcalde de Granada y el
Rector y Vicerrector de la Universidad.
La orquesta, que realiza una importante labor cultural de difusión de este tipo
de música, ofreció un atractivo repertorio de marchas militares, dirigido por
Enrique Blasco.
Música en la Provincia
• La guitarra en el jazz
El joven compositor y guitarrista Alex
Gómez y Fundación Caja Rural llevaron a cabo una interesante actividad didáctica que trató de difundir y acercar
el jazz a los más jóvenes, para incentivar la atracción del alumnado de la
provincia de Granada hacia este tipo de
música, que se suele encontrar fuera del
alcance de la mayoría de los jóvenes.
En total fueron ocho conciertos los
programados en Institutos de Granada
y municipios de la provincia como Alhama, Dúrcal, Iznalloz, Montefrío, Motril y Atarfe.
• Trío Albéniz
Otro clásico de nuestra programación
celebró por cuarto año consecutivo su
ciclo itinerante de conciertos. En 2008,
el trío, decano del pulso y púa español,
ofreció sus tradicionales recitales en
los municipios granadinos de Íllora,
Fuente Vaqueros, Atarfe, Baza, Purchil,
Alfacar, Maracena y Pinos Puente y en
varios pueblos de la provincia de Málaga como Nerja, Antequera, Alhaurín de
la Torre y Coín.
La media de asistentes por concierto
rondó las 200 personas. El ciclo concluyó el 11 de diciembre en el Auditorio de Servicios Centrales de Caja
Rural.
Fundación patrocina estos recitales
con el objetivo de descentralizar la
cultura, acercando la música clásica a
aquellos pueblos donde sus habitantes
no cuentan con una oferta musical tan
completa y atractiva como la de la capital.
• Veranos del Generalife
En su afán de acercar la cultura a la
provincia, Fundación invitó un año
más a los clientes de Caja Rural a disfrutar de los espectáculos lorquianos en
el Generalife.
Vecinos de Huétor Tájar, Fuente Vaqueros, Alhama de Granada, Moraleda de
Zafayona, Caniles, Baza, Órgiva, Lanjarón, Campotéjar, Iznalloz y Montefrío
disfrutaron del ciclo Lorca y Granada,
que la Consejería de Cultura programa
cada verano en los jardines alhambreños.
En julio asistieron a la representación
de Poeta en Nueva York, dirigido por
la bailarina granadina Blanca Li, actual
directora del Centro Andaluz de Danza. El espectáculo escenifica a través del
jazz, hip-hop y el flamenco los poemas
de Federico y su experiencia vital en la
metrópoli neoyorquina.
En agosto, le tocó el turno al Romancero Gitano, otro exitoso montaje que
llenó los jardines de poesía, música y
baile en vivo, con la actuación del Ballet Flamenco de Andalucía, con Cristina Hoyos al frente.
Premio Ciencias de la Salud
En 2008 alcanzamos la IV edición del
Premio Ciencias de la Salud-Fundación
Caja Rural de Granada, en esta ocasión
dedicado a “Salud mental”. El Secretario
General de Sanidad, D. José Martínez Olmos, volvió a presidir el acto de entrega
de este Premio, ante un auditorio de más
de 600 personas pertenecientes al mundo
de la medicina y la investigación. Varios
miles de personas más tuvieron la oportunidad de verlo en directo a través de
Localia TV.
Repercutiendo valor a la sociedad
• Modalidad de investigación (dotado
con 20.000 €)
En esta V Edición ha recaído en el
trabajo de los profesores de la Universidad de León Susana Rodríguez
y Juan José Fernández, titulado “El
deterioro de la salud mental de los
trabajadores, un problema emergente”.
• Modalidad de divulgación (dotado con
6.000 euros)
Compartido “ex aequo” entre la periodista del diario Ideal, Inés Gallastegui
Amiama y por la web del Servicio Andaluz de Salud www.1decada4.es. En el
primer caso, se trata de un conjunto de
12 reportajes sobre Salud Mental publicados en el diario IDEAL durante los
dos años anteriores.
Ámbito: Deportivo
Fundación Caja Rural de Granada sigue manteniendo el compromiso, y el
empeño, de apoyar al deporte base o de
niveles medios/altos que no cuenten con
grandes presupuestos por tratarse de deportes minoritarios.
Ese apoyo se verificó en 2008 mediante
convenios con las categorías juveniles de
equipos de fútbol que militan en Segunda
B y Tercera divisiones (C. D. Baza, C. D.
Loja, Granada C. F. y Guadix C. D.).
En el apartado del baloncesto seguimos
manteniendo el convenio anual con las
clases juveniles del Club Baloncesto Granada, Escuelas municipales de Baloncesto
de La Zubia y el Club Baloncesto Guadix.
Con motivo de la Olimpíada de Pekin”08,
Fundación Caja Rural apostó fuertemen-
te por la preparación del atleta accitano
Francisco Fernández “Paquillo”, para que
llegara en las mejores condiciones posibles a la prueba de 20 kilómetros marcha;
nos encargamos de pagar al equipo de fisioterapeutas que le acompañó a Francia,
Suráfrica y Japón en los meses previos.
Hubo también en 2008 infinidad de subvenciones para actividades que podríamos considerar menores, pero que fueron
imprescindibles para aquellos equipos
que las recibieron: Asociación de Petanca de Monachil, equipaciones del equipo
de fútbol de Montejícar, equipaciones del
Club Ciclista Al-Andalus, Asociación Bici de Montaña de Montefrío, Carrera popular Padre Marcelino, Club de Atletismo
Caja Rural, Club Atalaya de Mountainbike, equipaciones para el Club Gimnasia
Rítmica de Íllora, VII Concentración de
Vuelo Libre de Loja, Club Deportivo los
Aljibes, Peña Ciclista de Alhama, Club
Deportivo de Fuente Vaqueros, Torneo de
Padel Villa de Granada, Equipaciones para Colegio Salesianos, Premio de Fondo
Diputación, Club Motril de Ajedrez, etc.
Pero sin duda, la mayor parte de actividades organizadas directamente por Caja Rural y su Fundación se verifica a través del
Club de Esquí Caja Rural, una entidad gestora deportiva que dispone de varias subsecciones y que está abierta a todos los socios y clientes de la cooperativa de crédito.
Club de Esquí Caja Rural de Granada
El Club de Esquí de Caja Rural de Granada, es una iniciativa de la Caja que
potencia la participación de empleados,
clientes, proveedores de la entidad por
una parte y de la ciudadanía por otra hacia la práctica del deporte. La Fundación
Caja Rural de Granada aporta recursos
financieros con cargo a sus presupuestos
al Club que, como estamento, representa por tanto, el apoyo firme de la Caja al
deporte proyectando el compromiso permanente con Sierra Nevada y con una
vocación de convertirse en líderes en todas las actividades. Todo ello considerando esencialmente el valor que el deporte
blanco tiene en Granada (a titulo informativo, la estación de esquí más meridional de Europa con más de 89,5 kmts de
pistas esquiables, genera más del 4% del
PIB provincial y en torno al 0,4% a nivel
de Andalucía, con más de 10.000 plazas
hoteleras, generando más de 4.000 puestos de trabajo. Todas estas cifras justifican
la presencia de la Caja, no sólo desde el
plano económico, sino deportivo, cultural
y social, como así se pone de manifiesto
a través de las actividades realizadas, en
forma de proyectos y colaboraciones).
El Club tras más de 20 años de actividad
y esfuerzo, goza hoy en día del reconocimiento de todas las instituciones y colectivos provinciales relacionados con el
esquí, además, es miembro de pleno dere-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
cho de la Asamblea de la Federación Andaluza de Deportes de Invierno.
Una temporada más, la climatología nos
es adversa en precipitaciones y altas temperaturas, sin embargo la afición a este
deporte se incrementa de forma notable,
teniendo el cupo de socios (300) cubierto
para mediados de diciembre 2007, llegando a más de 350 debido a los compromisos de clientes de la entidad, esto es consecuencia del buen hacer de las temporadas
anteriores y la confianza que siguen manteniendo los padres en nuestro club.
Seguimos manteniendo la sección de
snow-board, siendo esta su onceava temporada sin interrupciones; para ello, hemos tenido que ampliar el número de monitores para dar una cobertura adecuada a
la demanda, con la calidad que nos caracteriza, tanto técnica como de seguridad.
• Viaje a la estación de Candanchú
Esta temporada de nuevo hemos tenido que anular esta actividad proyectada
por la falta de nieve en el pirineo aragonés, esperemos que en próximas podamos reiniciar este proyecto tan solicitado por nuestros socios.
• Día de esquí para empleados y consejeros
Esta temporada hemos seguido apostando por acercar el esquí a aquellos de
nuestros compañeros/as, consejeros/
as y sus hijos/as, que no lo hayan practicado. El día 17.02.08 lo compartimos
con ellos, teniendo una toma de contacto con la nieve y, nunca mejor dicho,
porque se suelen caer con frecuencia y
el contacto está garantizado. La climatología deslució el día, ya que por mala visibilidad y viento no se abrieron
los medios mecánicos, pero las ganas
superaron las dificultades, por lo que
colocaron todos los arreos pertinentes
y nos fuimos a la pista del RÍO, al final,
y esquiamos hasta el medio día.
• Equipos de Competición
Desde los inicios del club de esquí,
siempre se ha tenido muy presente la
competición, como un acicate/estimulo
para nuestros socios, aquellos que sus
cualidades tanto físicas como técnicas
los hacen destacar en su especialidad.
En alpino participamos en todas las
pruebas que se celebran en Sierra Nevada, habiendo sido esta temporada
más de 10 en sus distintas modalida-
des, “súper gigante, gigante y slalom”,
han brillado nuestros socios, estando
en todas ellas dentro de los 10 primeros
clasificados, con 34 subidas a podium,
1º,2º o 3º clasificado.
El esquí artístico, por sus peculiaridades para poder entrenar y, debido a la
escasez de nieve en nuestra estación y
en el resto de la península, no se han
celebrado casi competiciones, llegando
a peligrar los mismísimos campeonatos
de España, en los que recogimos 3 trofeos de podium.
Sobre el esquí adaptado, solamente tenemos una competición anual, la copa
España, celebrada este año en “CERLER”. De nuevo la selección Andaluza,
representada exclusivamente por el Club
de Esquí Caja Rural de Granada, realizó una destacadísima actuación, consiguiendo 2 primeros puestos, un segun-
Repercutiendo valor a la sociedad
do y un tercero, lo que nos hace ser, una
temporada más, el referente nacional.
Estos buenos resultados no se consiguen sin el esfuerzo e ilusión en primer lugar de las familias de los corredores/competidores, ellos mismos, los
colaboradores/entrenadores, nuestro
sponsor, Cetursa, etc. y, este Club, que
sigue apostando por la formación de la
juventud en todos los aspectos sociales,
convivencia, esfuerzo, dedicación, entusiasmo, recompensa al trabajo bien
realizado, competitividad, etc.
Temporada tras temporada, se ponen
los medios para mejorar la anterior,
tanto a nivel técnico, material, tiempo
de entrenamiento, reciclaje de colaboradores/entrenadores, salidas a otras
estaciones, etc.
• Colaboración con otros clubes
Otra temporada más, las familias de
Málaga pueden disfrutar del esquí gracias al Club de Esquí Cajamar, que con
su esfuerzo y tesón, mantienen las subidas semanales los sábados, recibiendo
el apoyo logístico de nuestro club, forfait, colaboradores, punto de encuentro,
guardaesquís, etc. y que realizamos con
cariño, dándoles calor y trasmitiéndole
entusiasmo. También realizan su prueba social el mismo día que nosotros,
con nuestra infraestructura.
• III Trofeo “Ruralito” “fiesta de la Nieve”
Como en temporadas anteriores, seguimos interesándonos por los más
jóvenes “alevines”, que son los esquiadores del futuro, para ellos realizamos
la “Fiesta de la Nieve”, que este año es
nuestro III Trofeo.
Las previsiones más optimistas fueron desbordadas, tuvimos 143 inscripciones, volvemos a fulminar las de la
temporada pasada, correspondiente a
15 clubes de toda España, con excepción de la zona de Cataluña, debido a la
distancia. El acontecimiento tuvo lugar
durante los días 9 y 10 de febrero con
un gigante y un súper gigante.
Hubo de suspenderse la competición
del día 9 por no abrir la estación los remontes y tener las pistas cerradas por
climatología adversa.
El día 10 sí pudimos celebrar la carrera,
siendo todo un éxito, tanto por la climatología como por el buen estado de
la nieve, gracias a “Cetursa”, el trazado
y la organización en pistas. Toda la infraestructura y logística fue exclusiva
de nuestro Club de Esquí. Al finalizar
los trazados, se hizo la entrega de premios en la Plaza de Andalucía, realizando diversos sorteos entre todos los
participantes y obsequiándolos con
productos de las casas colaboradoras
Donuts, Norwik y Dhull; de nuevo Cetursa colaboró de forma imprescindible
para darle categoría al acto, montando
los podium de “copa mundo”.
• Fiesta de Carnaval
Todos los años, nuestro Club prepara
una fiesta para la época de Carnavales,
que este año celebramos el día 17 de
febrero; no pudimos esquiar por estar
la estación cerrada por mal tiempo, si
bien estuvimos realizando diversas actividades lúdicas en los parques temáticos de Cetursa, donde nuestros socios
se divirtieron en el medio que más les
gusta, la nieve. Sobre las 13 horas nos dirigimos a la discoteca “Fame” del Hotel
Meliá Sierra Nevada y a la que fueron
invitados los padres de nuestros socios.
Se realizaron diversos concursos para
pequeños y mayores, procediéndose
posteriormente a los sorteos pertinentes con obsequios múltiples, facilitados
por el departamento de Marketing de
Caja Rural de Granada.
• Prueba Social
Una temporada más tenemos nuestro
examen particular, los padres valoran
los niveles alcanzados por sus hijos y
valoran las infraestructuras de nuestro
club así como a nuestros colaboradores
y, su junta directiva, ya que en la prueba social todo el complejo entramado
está al 100%.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
El día elegido este año fue el día 13 de
abril, esta vez sí nos acompañó la climatología, haciendo un día de Sierra
Nevada inolvidable, por lo que celebramos el XX Trofeo de Esquí Alpino
y IX Trofeo de Snow-Board, que fue el
colofón a una más que buena temporada de esquí. Participaron 131 socios en
esta prueba social, mostrando todo lo
aprendido a lo largo de la temporada,
su técnica y arrojo. Hemos de realizar
una mención especial a los discapacitados intelectuales, los cuales también
participaron en esta prueba, demostrando su empeño y entusiasmo.
Como es habitual, ese esfuerzo tendría
su recompensa en forma de trofeos,
días más tarde.
Como en temporadas anteriores, hemos
vuelto a contar con la inestimable colaboración de Cetursa en la preparación y
vallado de la pista, sin lo cual no hubiera
sido posible el desarrollo de la misma.
• Fiesta Fin de Temporada
Un año más, pero con un interés mayúsculo, por tratarse de nuestro 20 aniversario, veinte años continuados subiendo a la juventud granadina a esquiar a
nuestra sierra, se decidió por parte de
la junta directiva cambiar la celebración
del viernes al sábado por la mañana del
día 16 de mayo, para poder realizar una
serie de actos rememorativos de este periodo tan fructífero y de consolidación,
pero debido a los presupuestos recorta-
dos, tuvimos que conformarnos con un
acto tradicional de otras temporadas, si
bien se dieron algunas pinceladas sobre
esta fecha tan importante.
De todas formas, el acto volvió a tener
una asistencia importante de socios y
familiares, donde se realizaron diversas actividades lúdicas, video resumen
de nuestros 20 años de historia de este
club, reconocimiento a nuestros colaboradores, corredores en competiciones
externas, responsables de las distintas
secciones deportivas, video resumen de
la temporada 2007/2008, actuación del
mago/ilusionista/prestidigitador “Tonini”, entrega de los trofeos de nuestra XX
Prueba Social, clausura por parte del
Presidente de la Fundación Caja Rural
de Granada, sorteos (2 cuentas Juniors
con 60 € c/u, 2 inscripciones para la
temporada 2008/2009 y 2 bicicletas
mountain-bike), por último se sirvió
un refresco para todos los asistentes.
Nuestra mascota, Ruralito, estuvo presente en todos estos eventos: abre pista
en la Prueba Social, recibe a nuestros
socios en las Fiestas de Carnaval y Fin
de Temporada, entrega premios y da
abrazos de cariño a niños y menos niños. Es una mascota entrañable y esquiadora, amante del deporte, que ya
es de esta gran familia, querido por su
simpática e imponente presencia. Es el
símbolo que nos identifica mejor que
ningún otro.
Otras actividades
No solamente del esquí vive el hombre,
por lo que este club realiza diversas actividades deportivas, adaptándose a todas
las edades y disciplinas; solamente hemos
tenido que prescindir de las secciones de
ciclismo de carretera y mountain-bike,
que tan buenos momentos nos dieron con
sus victorias a nivel provincial, regional,
nacional e internacional, debido al recorte presupuestario.
• Senderismo
Actividad que cada día tiene más adeptos, por tener la doble vertiente, la
deportiva y tener la posibilidad de conocer otros rincones, tanto de nuestra
provincia como de las limítrofes. Este
año hemos estrenado nuevo guía. Se
han realizado 30 excursiones, siendo
las correspondientes a los sábados las
más exigentes, tanto por el tiempo de
duración como por la dificultad del
recorrido, el domingo era más suave y
regresábamos para comer en casa.
El cierre de la temporada se hizo en
nuestra provincia vecina de Almería,
en su espectacular Parque Natural del
Cabo de Gata durante un fin de semana
completo, visitando los parajes inéditos
de Rodalquilar, Peñón de la Amatista y
la zona semidesértica de la “Negras”.
• Golf
Como no somos diferentes al resto de la
sociedad, el golf sigue consolidándose
Repercutiendo valor a la sociedad
cada día más como un deporte al alcance de todos, por lo que nuestra sección
se consolidad de forma contundente.
Se han realizado 5 trofeos organizados
por nuestro club, destacando por su
brillantez tanto en la organización como el nivel de juego.
Se ha puesto en práctica una idea original para que el aprendizaje y perfeccionamiento de este deporte no se realice
de forma puntual sino habitual.
Se ha realizado un campeonato de fin
de semana en Almería en el que han
participado también las familias.
Con respecto a los convenios con los
distintos campos, estos se han renovado, con excepción de “Los moriscos”
que ha sido cancelado de forma unilateral por el campo.
Este año nuestro responsable Francisco Jiménez, que ha sido el que inició esta sección con más entusiasmo,
pundonor, cariño, ilusión, dedicación,
etc…, a pasado a ejercer como apoyo
al nuevo responsable, Abel Barranco,
el cual toma las riendas de la sección.
Le destacamos desde aquí los mayores
éxitos.
Tenemos que destacar el trofeo realizado por primera vez “I Ryder Granada”
que han organizado de forma conjunta nuestro Club de Esquí Caja Rural
de Granada y el Club El Green de Caja
Granada, con un sinfín de patrocinadores (Telefónica, Halcón Viajes, García
Arrabal, Esabe, Talleres Reynols, etc.)
destacando la colaboración inestimable
de “Santa Clara Golf Granada”. Éste se
celebró el pasado 14 de septiembre, con
un rotundo éxito de participación, más
de 80 inscritos, y calidad de juego.
za y Huéscar”, editado por Fundación
Caja Rural.
• Actividades Náuticas
Tal como indicábamos el año pasado,
se ha convocado el curso de “Patrón
de Embarcaciones de Recreo “PER”
14 metros de eslora”. Esto son palabras
mayores, ya que la duración ha sido de
3 meses continuados, un día a la semana se desplaza el instructor desde
Motril a Granada; el grupo lo componían más de 20 alumnos, superando
las pruebas teóricas, —examen en Málaga— más del 50%, todo un éxito. La
parte práctica a bordo de un motovelero aún se está desarrollando.
Se han realizado otros 2 cursos de básico diurno y, ya llevamos 4 desde que se
inició el año pasado.
El piragüismo se ha mantenido con
salidas a los diferentes embalses de la
provincia de Granada durante toda la
época estival, siendo lo más significativo la travesía marítima de la costa tropical granadina.
• Submarinismo
Sigue su marcha nuestra cuarta temporada. En esta sección no hemos querido
una divulgación masiva, debido a las connotaciones que tiene este deporte, tanto
técnicas como de cumplimiento de unos
estándares fijos, para evitar lesiones.
Se ha realizado un “bautismo” en Granada para aquellos que no tenían conocimiento de esta actividad, totalmente
gratis, posteriormente se ha realizado
el curso para la obtención del titulo de
“Open Water Divers” en La Herradura.
Hemos de destacar, el viaje programado
para este año, nada menos que al “Mar
de Cortés” en la Baja California, Méjico,
muy cerca de la ciudad de La Paz; este
lugar lo definió Cousteau como el “acuario del mundo”, desde aquí les deseamos
que lo disfruten con gran intensidad.
También se han realizado 4 salidas a
distintos puntos geográficos del litoral nacional.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Padel
Esta sección sigue manteniéndose,
siendo su mayoría empleados de la
entidad. Nos congratula que los asistentes que acudan a los diversos cursos
de aprendizaje, en la actualidad siguen
practicando este deporte. Se han realizado diversos campeonatos, con una
asistencia muy numerosa y muy competitiva, nadie ha dejado un punto por
perdido. El 8 de marzo se celebró la
gran final de todas las categorías en el
“Club de Campo Granada”, al finalizar
la liga se entregaron los diversos trofeos
a los ganadores y pasamos a tomar un
refresco.
Es destacar nuestro primer trofeo interprovincial entre compañeros de la provincia de Granada y Málaga, celebrado
el día 24 de mayo en Fuengirola. De
nuevo la competición estuvo muy reñida y nadie daba por perdida ninguna
bola. Al final de la jornada se hizo entrega de los trofeos a los triunfadores.
Ámbito: Publicaciones
Las Publicaciones más destacadas durante 2008 han sido:
• Nuestra cocina
Un libro de recetas colectivo muy bien
acogido entre los clientes de Caja Rural, cuyo objetivo no ha sido otro que
tratar de evitar el olvido de nuestra
cultura gastronómica que poco a poco
va cayendo en el olvido por los hábitos
de vida actuales.
• La inmigración y sus efectos económicos en las regiones españolas
Un estudio realizado por el equipo de
investigación del catedrático de Economía Aplicada de la Universidad de Granada, Miguel González Moreno.
• Presente y futuro del altiplano granadino
El teatro Ideal fue escenario en julio de
la presentación del estudio “Presente y
futuro del altiplano granadino. Una visión económica de las comarcas de Ba-
• Evolución reciente y situación actual
del mercado de trabajo en Granada
En octubre, la Fundación editó este libro
que analiza pormenorizadamente uno
de los sectores más sensibles de la economía actual. El encargado de realizar el
estudio fue el equipo del profesor González Moreno que también confeccionó
los números 26 y 27 de los boletines de
coyuntura económica de Caja Rural.
• Brotes judaizantes en los antiguos partidos de Baza y Guadix
Nuestra entidad sacó a la luz en 2008
el trabajo del granadino Antonio Guillén “Brotes judaizantes en los antiguos
partidos de Baza y Guadix”, en el que
el autor, tras investigar la historia de la
comarca durante los siglos XVI y XVII,
recoge los principales problemas de esta etapa de nuestra historia y la gran redada inquisitorial que tuvo lugar en los
tribunales de Granada entre los años
1.715 y 1.727.
• Anecdotario Bancario
Fundación Caja Rural editó este año
una curiosa publicación que bajo el título Anecdotario Bancario recoge casi
doscientas divertidas historias que han
ocurrido en las oficinas de Caja Rural
de Granada a lo largo de los años.
Repercutiendo valor a la sociedad
Ámbito: Asistencial
Fundación Caja Rural de Granada destina una parte importante de sus recursos
a proyectos asistenciales a través de asociaciones y entidades sin ánimo de lucro,
que se encargan de ayudar a los sectores
mas desfavorecidos de la Sociedad:
Desde hace varios años Fundación Caja
Rural de Granada colabora con la Asociación de Donantes Anónimos. Esta
asociación desempeña un papel muy importante en nuestra sociedad ayudando
a los familiares de los donantes. Nuestra
colaboración consiste en subvencionar el
piso de acogida.
• Hermanitas de los pobres, con esta congregación hemos colaborado con una
subvención para arreglar la cocina del
centro de mayores.
• Con Proyecto Hombre hemos colaborado en el Programa de Prevención y
atención educativa-terapéutica a familias y adolescentes en situación de riesgo o con problemas de drogas y otras
adicciones. Gracias a este programa
han sido atendidos 46 menores, de los
que 33 son hombres y 13 mujeres, y sus
familias. Como media tienen entre 16
y 18 años. Se integran dentro del programa general de jóvenes, de manera
que en los grupos se unen menores con
medida judicial y menores que han sido
traídos por sus familias. Esto ayuda a
los primeros a adaptarse a un entorno
más normalizado y sin la presión aparente del cumplimiento de la sentencia
y a los segundos a ver las consecuencias
de sus propias conductas. También han
sido atendidos menores con prestación
en beneficio de la comunidad, y tareas
socioeducativas.
• Nuestra colaboración con Aprosmo
consiste en un convenio de colaboración
que abarca las distintas facetas y necesidades de los minusválidos, que van desde la asistencia a la educación, pasando
por la formación y la integración de este
colectivo en el mundo laboral.
• Alcer Granada realiza una labor destacable en la mejora de la calidad de vida
de enfermos renales y sus familiares.
Fundación colabora en el mantenimiento del piso de acogida.
• Asociación Minusválidos Vale Dúrcal,
colaboramos en el transporte de las
personas con discapacidad.
• Cuestación de la Asociación Española
contra el cáncer. Una vez al año la Fundación Caja Rural ha colaborado en el
día de la cuestación, con la entrega de
un cheque por parte de nuestro presidente al presidente de la Asociación
Española contra el Cáncer en Granada. Ese día un gran número de mesas
inundaron la ciudad de voluntarios con
sus huchas en ristre solicitando colaboración a todos los viandantes. Los resultados son patentes. Esta asociación
ofrece cuidados paliativos a más de
1.100 enfermos cada año, realizan más
de 13.000 exploraciones para la detección precoz del cáncer de mama y día
a día mejoran la asistencia y servicios
que prestan a los enfermos de cáncer y
a sus familias.
• Asociación de Discapacitados psíquicos
Jabalcón. Esta asociación está situada
en la comarca de Baza, dedicada exclusivamente al cuidado de disminuidos
físicos y psíquicos.
La atención temprana, la asistencia diaria, la inserción en el mundo laboral y
desde luego, intentar mejorar la calidad
de vida tanto de los usuarios como de
sus familias son los objetivos de esta
asociación.
Fundación Caja Rural ha colaborado en
la rehabilitación de este centro.
• Fundación Albihar. Con esta Fundación seguimos colaborando con el programa de continuidad de capacitación
de mujeres inmigrantes.
Nuestra colaboración consiste en subvencionar parte del local donde se
atienden a estas mujeres y a sus hijos
y donde se les imparten cursos de formación y programas de apoyo escolar.
• Cruz Roja Española. Con este colectivo
mantenemos un convenio de colaboración para llevar a cabo el proyecto denominado “Mujeres en dificultad social”.
• Asociación de Trasplantados Hepáticos de Granada. Colaboramos en su
ciclo de conferencias por la provincia
de Granada. Con estas conferencias se
pretende concienciar a los jóvenes de
los problemas que produce el abuso del
alcohol en la Salud.
Otras asociaciones
• Asociación Aynadamar. Subvención
programa de apoyo.
• Aspadisse. Colaboración acto benéfico
para la construcción residencia centro
ocupacional de Húescar.
• Hogar 20. Programa de intervención
terapéutica con drogodependientes en
prisión.
• Asociación Síndrome de Down. Colaboración en el XII Festival taurino a
benéfico de la Asociación.
• ONG Hermanos con África. Subvención niños Sudán.
• Asociación Fibrosis Quística. Programa divulgativo e informativo sobre la
enfermedad.
• Asociación granadina de Espondilíticos. (Agrade) Subvención para el pago
de los servicios de los enfermos.
• Edicoma. Subvención proyecto personas sin techo.
• UNICEF. Patrocinio XVI Campeonato
de Golf de UNICEF.
• ONG Vegas del Genil en Acción. Subvención para la construcción de un
complejo escolar en Goumbou (Malí)
África.
• Federación Granadina de personas con
discapacidad. Subvención para la adquisición de un vehículo adaptado para
personas con movilidad reducida.
• Hefagra. Jornada adolescencia y papiloma.
• Asociación Amijoves.
• Asociación granadina de diabéticos
(AGRADI).
• Asociación personas con discapacidad
“La Pirámide”.
• Fundación Banco de Alimentos.
• Gastos médicos de Elisabeth, una niña
de ocho años vecina de Dehesas Viejas,
enferma de Leucemia.
Ámbito: Medioambiental
Las iniciativas más destacadas de la Fundación Caja Rural de Granada en este terreno han sido:
• En el último trimestre de 2008, Fundación Caja Rural decidió poner en marcha otra interesante iniciativa: Premios
Medioambiente. Con esta idea se pretende incentivar a personas, empresas e
instituciones que desarrollen proyectos
tendentes al cuidado del medio ambiente. A la primera edición del Premio Mediambiente de Fundación Caja Rural de
Granada se han presentado 26 trabajos,
todo ellos procedentes de la provincia
de Granada. La mayoría son proyectos
colectivos de empresas, instituciones y
asociaciones y todos destacan por su
elevada calidad.
Han resultado premiados los siguientes
proyectos:
• “Recuperación de variedades locales
en el Valle de Lecrín”, presentado por
Silvia Larrañeta Armendáriz.
• “Bonterra ibérica. Proyecto para un
desarrollo sostenible”, presentado por
Valentín Juan Contreras Medrano.
• “Campaña de salvamento de nidos
de aguilucho cenizo”, presentado por
Estación de Anillamiento de Sierra
Nevada.
• “Reutilización de aguas subterráneas
contaminadas con oxigenantes de gasolinas”, presentado por Clementina
Pozo Llorente.
• “Promoción e implementación de
huerto ecológico demostrativo”, presentado por Asociación Biocastril.
• Reunión Internacional bajo el título
“Compuestos Bioactivos formados
durante el procesado de los alimentos: Biotransformaciones y significado biológico”.
• El programa Un árbol más consiste en
un conjunto de charlas teóricas en los
centros escolares seguidas de un día de
campo en el que los niños aprenden a
plantar y cuidar el arbolado. Este programa ha permitido concienciar a los
1.3 Presupuesto y
aplicación del Fondo de
Educación y Promoción
más pequeños, así como reforestar distintas zonas incendiadas. Este año han
participado más de 700 niños y niñas
de colegios de toda la provincia.
• Hemos colaborado con la Agencia de
Innovación y Desarrollo de Andalucía
en la 4ª Feria de Biotecnología Biospain,
sin duda esta feria ha sido una oportunidad excelente para la promoción de
Granada y de Andalucía como región
biotecnológica tanto a nivel nacional
como internacional y una ocasión para
dar a conocer los proyectos innovadores que actualmente se están llevando a
cabo en Granada y Andalucía.
• Con la Fundación Centro de Torcas H.
Michael Daiss hemos colaborado en las
Jornadas previas a la Bioferia, estas jornadas consisten en sesiones informativas
dirigidas a los escolares, asociaciones de
mujeres y agricultores, con ellas se pretende divulgar la promoción de agricultura, consumo y producción ecológica.
Prólogo
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Repercutiendo valor a la sociedad
Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito, se rige por la Ley 13/1989
de Sociedades Cooperativas de crédito y
su Reglamento aprobado por Real Decreto
84/1993, así como por la normativa propia
del sector de crédito y subsidiariamente
por la Ley de Cooperativas 27/1999.
Aplicación FEP Presupuesto en €
Formación y educación cooperativa
En su normativa es de obligado cumplimiento la dotación al Fondo de Educación y Promoción, destinado a:
• La formación y educación de los socios
y trabajadores en los principios y valores cooperativos, o en materias específicas de su actividad societaria o laboral
y demás actividades cooperativas.
• La promoción cultural, profesional y
asistencial del entorno local o de la comunidad en general, así como la mejora de la calidad de vida y del desarrollo
comunitario y a las acciones de protección ambiental.
802.484,56
Investigación y fincas experimentales
564.000
Promoción cooperativa
1.105.000
Gabinete técnico
242.000
Publicaciones y otros servicios coop.
360.000
Total
3.073.484,56
1.3.1 Formación y educación
cooperativa
Las jornadas se desarrollan en varias fases:
A. Formación de personal
Caja Rural de Granada destina parte de
la dotación al FEP a la formación de los
socios y trabajadores de la cooperativa,
en los principios y valores cooperativos
o en materias específicas de su actividad
societaria. Esta formación redunda en un
mejor servicio y atención a nuestros socios y clientes.
B. Aula formación
Formación y educación cooperativa
Publicaciones y
otros servicios coop.
Gabinete técnico
• El fomento de cuantas actividades se
enmarquen en el principio general de la
intercooperación.
Jornadas escolares de cooperativismo
agrario
Con esta fórmula Caja Rural difunde
el cooperativismo de una forma activa,
creativa y lúdica, fomentando el conocimiento de nuestra provincia y su
medio rural, así como la imaginación y
el trabajo en equipo entre los jóvenes,
profesionales del futuro.
Son más de 27.400 los jóvenes que han
realizado estas jornadas en los 20 años
que se llevan desarrollando.
Presupuesto y aplicación del Fondo
de Educación y Promoción
El presupuesto aprobado por la Asamblea
General de Socios para el ejercicio 2008
ha sido de 3.073.484,56 €. El desglose por
partidas es el siguiente:
Investigación y fincas experimentales
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Promoción cooperativa
espíritu y las características de la empresa cooperativa a los niños y niñas.
Este año han participado 893 alumnos
de 5º curso de primaria, de 22 colegios
de Granada capital y área metropolitana
y han colaborado 14 cooperativas agrarias de la provincia. Con estas jornadas
Caja Rural explica y enseña “in situ” el
• En una primera fase un experto en
cooperativas explica en el colegio
a los alumnos de manera sencilla y
amena qué es y cómo funciona una
cooperativa.
• Posteriormente se organiza una visita a una cooperativa de la provincia
para cada uno de los colegios. En esta visita los alumnos aprenden cómo
funciona la empresa y cómo fabrican
sus productos, generalmente aceite
de oliva.
• Todos los alumnos de cada clase trabajan en grupo, forman una especie
de cooperativa, para realizar un mural sobre la empresa que han visitado.
En el mes de febrero, los murales realizados fueron expuestos en la Sala de
Exposiciones de nuestros Servicios
Centrales, son calificados por un Jurado, el cual otorga tres primeros premios
y tres segundos.
El primer premio consistió en un viaje
lúdico al Parque Selwo Marina, en Benalmádena-Costa (Málaga) y el segundo, cultural, a la Cueva de las Ventanas,
en la localidad de Píñar (Granada).
Repercutiendo valor a la sociedad
La entrega de premios contó con la
asistencia del Presidente y Secretario
del Consejo Escolar de Andalucía.
En esta edición los colegios premiados fueron:
• Primer Premio: San José (Granada),
Lux Mundi (Cájar) y Al-Zawiya (La
Zubia).
• Segundo Premio: Ave Mª La Quinta
(Granada), Ave Mª San Isidro (Granada) y Andrés Segovia (Granada).
Como colofón para estas jornadas Caja Rural organiza una jornada de convivencia entre profesores y directores
de los colegios participantes. En esta
ocasión visitaron una piscifactoría y
el museo de la Caña en Motril. Se les
obsequió con un surtido de productos
agrícolas cultivados en nuestra Finca
Experimental La Nacla.
Aula formación Caja Rural: Cursos, seminarios y conferencias
• “Jornada de Puertas Abiertas sobre poda de chirimoyo”. En Finca La Nacla.
Objetivos: conseguir frutas de calidad, aumentar producción por Ha. y
reducir los costes de producción en
un sector necesitado de mejorar su
rentabilidad. Muestra las conclusiones de nueve años de ensayos de diferentes manejos del chirimoyo.
• Seminario “Reconocimiento y muestreo de insectos auxiliares en cultivo
de pepino largo y tomate”. Realizado
en Finca la Nacla.
Objetivos: realización de prácticas sobre reconocimiento de insectos auxiliares, necesarios en la lucha biológica.
• “Cursos de cualificación de técnicos
de producción integrada”, organizados por IFAPA (Instituto Andaluz de
Investigación y Formación Agraria,
Pesquera, Alimentaria y de la Producción Ecológica) y en colaboración con
el Gabinete Técnico de Caja Rural.
Objetivos: actualización de conocimientos de los técnicos agrarios en
producción integrada de hortícolas
bajo abrigo. Homologado para conseguir las certificaciones de calidad
en las empresas del sector.
• Cursos “Poda de frutales”, “Poda de
Olivar” y “Riego de olivar” en colaboración con OCA de Santa Fé.
Objetivos: la formación de los propios
agricultores para que sean capaces de
realizar esta práctica agrícola sin necesidad de recurrir a profesionales
externos, por otra parte, muy escasos.
• VIII Congreso Nacional de Cabañuelas y Astrometeorología.
Objetivos: Punto de encuentro entre
socios y aficionados a la técnica de
predicción del tiempo Cabañuelas.
Ciclo de conferencias.
• En colaboración con Fundación EOI,
Escuela de Negocios y EXTENDA, la
Agencia Andaluza de Promoción Exterior, se ha organizado el “Programa
de Gestión Internacional de la PYME”.
Objetivos: El programa es eminentemente práctico y está orientado a
posibilitar el desarrollo de las Pymes
en un entorno competitivo cada vez
más abierto y globalizado. Imparte la formación necesaria para una
actuación eficaz del profesional en
las actividades relacionadas con los
mercados exteriores.
• “Programa de consolidación de
pymes”, organizado en colaboración
con la Escuela de Negocios EOI.
Objetivos: Proporcionar una oportunidad al empresario/a de la pequeña
y mediana empresa de:
∙∙ Revisar la situación de su empresa
partiendo de un diagnóstico sistemático de cada una de sus áreas
funcionales.
∙∙ Reformular sus objetivos estratégicos a la vista de la nueva situación
del sector, la competencia, las nuevas tecnologías, las variaciones de
la demanda, etc.
∙∙ Elaborar un Plan de Mejora introduciendo los cambios que se revelen indispensables.
∙∙ Actualizar el conocimiento y mejora de las Habilidades de Dirección.
• “Las Pymes ante la fiscalidad internacional”, en colaboración con la Dirección Territorial de Comercio-ICEX
en Andalucía.
Objetivos: analizar los impuestos
más habituales en el comercio exterior. Va dirigido a aquellas pymes o
personas interesadas en el comercio
internacional.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• “Programa de Consolidación de la
Empresa Familiar”, organizado en
colaboración con la Escuela de Negocios EOI.
Objetivos: Proporciona una oportunidad al empresario de la empresa
familiar de revisar la situación de la
empresa en relación con el relevo generacional, con el asesoramiento de
expertos en los procesos sucesorios.
• “Nuevas Perspectivas en Fruticultura
Subtropical”.
Objetivos: Presentar al Sector Agrario, los protocolos en Fruticultura que
se van a desarrollar en la nueva Finca
Nacla-Puntalón, y que se enmarcan
dentro del Convenio entre E. E. La Mayora-CSIC y la Caja Rural de Granada.
También se desarrollan temas de actualidad sobre el cultivo y comercio
del Aguacate, Chirimoyo y Mango en
el Sur Mediterráneo.
• “Jornadas de Desarrollo en Benalúa de
las Villas”, realizadas en la Cooperativa
San Sebastián de Benalúa de las Villas.
Objetivos: ciclos de conferencias sobre Biomasa, Agricultura ecológica
en el olivar, Turismo Rural y deporte
en los pantanos, Plan de dinamización turística de los Montes Orientales y Subvenciones al sector turístico.
• Jornada de trabajo “El vino de calidad de Granada”.
Objetivos: Presentación de la guía y
la Feria de vinos de Granada. Certi-
ficación de Calidad. Impuestos especiales en el sector vitivinícola.
• Jornada informativa “Hacia dónde
nos conduce la Política Agraria Común: Chequeo Médico”.
Objetivos: informar del acuerdo alcanzado por el consejo de ministros de
agricultura de la Unión Europea sobre
las medidas que afectan al presente y
futuro de la agricultura y ganadería.
• Curso “Nuevo Plan General Contable”.
Objetivos: dotar a los participantes
de los conocimientos necesarios para
adaptarse al nuevo Plan General de
Contabilidad que entró en vigor el
día 1 de enero de 2008.
• Jornada sobre “Agricultura ecológica
y subvenciones de la PAC”. Convenio
con la Asociación Agrocolor.
Objetivos: dar a conocer y divulgar
técnicas de producción respetuosas
con el medio ambiente, entre los agricultores y ganaderos de la comarca.
1.3.2 Investigación y fincas
experimentales:
Finca la Nacla
A. Experiencias realizadas
Los ensayos que realizamos en la finca
se plantean siempre de acuerdo con las
Repercutiendo valor a la sociedad
necesidades que nos transmiten los agricultores, a través de los técnicos de las Sociedades de Comercialización y Cooperativas, en reuniones y seminarios previos.
Posteriormente, en colaboración con el
sector hortícola, se lleva a cabo un seguimiento de cada una de las experiencias.
Horticultura
• Ensayos sobre diferentes niveles de
nutrición en pepino holandés.
• Estudio de la respuesta de cultivares
de tomate sometidos a estrés salino
en cultivo sin suelo.
• Comportamiento de variedades de
fresón, de cara al periodo de invierno (noviembre-febrero), nutrición
y prácticas culturales sobre cultivo
sin suelo.
Fruticultura: Aguacate, Chirimoyo y
Mango
Se han finalizado los ensayos de Fruticultura en la finca antigua de La Nacla
y a la vez se han iniciado durante este
año los Protocolos previstos en la nueva Finca de la Nacla–Puntalón.
Convenio de Fruticultura con la E.E.
La Mayora
La mayor parte de los recursos se están destinando al estudio del aguacate,
chirimoyo y mango. El convenio recoge
tareas de asesoramiento técnico general
de la fruticultura subtropical en la Finca La Nacla y desarrollo de los nuevos
protocolos de experimentación.
• Estudio de selección del aguacate Hass.
El objetivo es estudiar en estos árboles (siete selecciones distintas),
si existen mejores características de
productividad, precocidad de maduración o tamaño del fruto respecto al
testigo (Hass estándar).
Aunque no existen diferencias consistentes en la acumulación de materia
seca en la recolección, sí es apreciable
un mayor tamaño de fruto de algunas selecciones. Existen igualmente
diferencias en la forma del fruto.
• Podrido en poscosecha del aguacate Hass. Efecto de las temperaturas
de conservación y maduración. Peso
medio e influencia del etileno.
Discusión de los resultados:
∙∙ Se observó una correlación positiva entre el peso medio del fruto y la
incidencia de “podrido de pared”.
∙∙ La incidencia de los tratamientos
en el podrido (pedúnculo y pared)
varió algo en los diferentes ensayos,
así a temperatura ambiente aumentó el podrido respecto a la maduración a 20 ºC.
∙∙ No hubo efecto sobre el podrido en
el tratamiento con etileno.
∙∙ El periodo de ablandamiento del
fruto se redujo significativamente
al subir la temperatura de maduración de 15 a 20 ºC.
• Efecto de la humedad de conservación,
temperatura y humedad de maduración e inyección de etileno en el podrido poscosecha del aguacate Hass.
Discusión de los resultados:
∙∙ La humedad alta en maduración
(88 %) aumentó el podrido en pared y del pedúnculo.
∙∙ El porcentaje de frutos totalmente
limpios era ligeramente mayor con
la humedad relativa baja (68%) en
la conservación.
∙∙ La maduración a distintas temperaturas y la aplicación de etileno
tuvieron efectos menores en el podrido del fruto.
∙∙ A 20 ºC, los frutos maduraron 2
días antes que a 15 ºC.
• Efecto de la conservación a temperaturas fijas o alternas en el podrido
en poscosecha del aguacate Hass.
Se compararon ocho temperaturas
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
de conservación, dos fijas (3 y 5 ºC) y
seis combinaciones alternas.
Discusión de los resultados: Casi todos los tratamientos redujeron el podrido. Sólo los tratamientos 15 h. a 20
ºC y 9 h. a 5 ºC durante 20 días aumentó el podrido respecto al testigo
en las dos fechas (abril/04).
Visitas Total
Investigadores y alumnos de universidades
Alumnos de IES y colegios 230
Profesores jornadas escolares
62
Agricultores 200
B. Otras actividades
Colectivos internacionales
• Puesta en marcha “Nueva Finca La Nacla-Puntalón”.
70
Total 682
• Asesoramiento Técnico a oficinas y
clientes de la Costa.
• Puntualmente se reciben visitas de agricultores procedentes de cooperativas y
sociedades de comercialización o agricultores individuales para recibir información técnica sobre sus cultivos.
120
Investigadores y alumnos de universidades
Alumnos de IES y colegios
A. Desarrollo rural
Asesoramiento comercial a clientes. Promoción cooperativa y desarrollo Rural.
Actuaciones:
• Representación, colaboración y difusión de las actividades realizadas por
los Grupos de Desarrollo Rural de la
Provincia de Granada en los que estamos asociados:
• Poniente Granadino.
• Los Montes de Granada.
• Altiplano Granadino.
• Guadix.
• Alpujarra–Sierra Nevada.
• Noreste de la Vega.
• Contactos con objeto de asociarse a los
grupos de desarrollo rural:
• Vega–Sierra Elvira.
• Valle Lecrín–Temple y la Costa interior.
• Reuniones con agricultores para enseñar las experiencias bajo plástico. Se
realizan a lo largo del año.
C. Visitas recibidas y atendidas en la
finca “La Nacla”
El objetivo que pretendemos conseguir
con las visitas es por un lado, asegurar una
información rápida al agricultor, técnico,
etc. de las experiencias y ensayos que se
están realizando en nuestras instalaciones
y por otro lado, permite que los productores nos transmitan sus problemas prioritarios e intereses.
1.3.3 Promoción cooperativa
• Convenio con la EOI (Escuela de Organización Industrial) para la realización
de cursos para el desarrollo económico
y social de las PYMES.
• Contactos y acuerdos con ICEX y EXTENDA para la realización de actividades de promoción del comercio exterior.
Colectivos internacionales
Agricultores
Profesores jornadas escolares
Repercutiendo valor a la sociedad
• Realización de estudios e informes de
viabilidad sobre diversas actividades
empresariales.
• Promoción y asesoramiento de diversas
ayudas dentro del Plan Andaluz de desarrollo Rural o medidas de acompañamiento de la PAC.
B. Asesoramiento y tramitación de ayudas
Desde el año 1993 Caja Rural de Granada
es entidad colaboradora de la Consejería
de Agricultura y Pesca de la Junta de Andalucía para la tramitación de las “Ayudas
PAC”. Con el fin de poder prestar el servicio de asesoramiento y poder tramitar las
solicitudes de nuestros socios y clientes,
se forma un equipo de profesionales que
se desplazan por nuestras oficinas, durante el periodo de tramitación, por toda la
provincia a fin de facilitar dichos trámites
y evitar desplazamientos a los agricultores y ganaderos.
Solicitud única (política agraria común)
Se han tramitado 14.610 expedientes
de ayudas correspondientes a 14.277
solicitantes.
Caja Rural de Granada es la primera
entidad colaboradora de la provincia
en tramitación de expedientes y segunda Entidad Financiera de Andalucía en
número de solicitudes gestionadas.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Con respecto a años anteriores seguimos incrementando la cuota de mercado a nivel provincial.
Las gestiones realizadas a lo largo del
año 2008 dentro de esta actividad son:
• Tramitación y gestión de las Solicitudes
de Ayudas por Superficies y Primas Ganaderas, cuya declaración engloba:
• Ayudas a Superficies: Cereales, Oleaginosas, Proteaginosas, Trigo Duro,
Leguminosas, etc.
• Primas Ganaderas: Ovino y Caprino.
Vacas Nodrizas y Terneros. Primas al
sacrificio de bovinos.
• Declaración de parcelas de Tabaco.
• Indemnización Compensatoria en
Zonas de Montaña.
• Declaración de Superficies Forrajeras.
• Declaración de Forrajes Desecados.
• Declaración de superficies acogidas a
Medidas Agroambientales.
• Declaraciones de cultivo de olivar. Solicitud de Ayuda a los Frutos de Cáscara.
• Alegaciones y comunicaciones al Régimen de Pago Único.
Dentro de este apartado mención especial merece la Campaña de tramitación
de alegaciones de pago único:
En enero de 2006 entró en vigor el Régimen de Pago Único, que consiste en
una ayuda única por explotación agraria, que agrupa varios de los pagos directos que actualmente conforman las
ayudas de la PAC, y está calculada en
función de las ayudas recibidas durante
las campañas 2000, 2001 y 2002, más la
campaña 1999, en el caso del olivar.
Todos los agricultores que percibieron ayudas en el periodo de referencia
han recibido una comunicación, con
los importes de referencia y hectáreas,
que serán los que percibirán a partir
de esta campaña.
Para informar a los agricultores y presentar las alegaciones oportunas se han
contratado a nueve técnicos que se han
desplazado por las oficinas atendiendo
a nuestros clientes.
Las alegaciones tramitadas hasta la fecha ascienden a 960.
Otras gestiones
• Asesoramientos diversos ofrecidos al
sector agrario
Se atienden las consultas relacionadas
con temas diversos y encaminadas al
ofrecimiento de mejores servicios y
prestaciones al cliente, sobre productos específicos al sector. Entre las que
destacamos:
∙∙ Asesoramiento técnico en su actividad.
∙∙ Consultas y mediciones de parcelas
sobre la aplicación informática SIG.
∙∙ Consultas y aplicación de normativa establecida en la PAC.
∙∙ Seguimiento de incidencias.
∙∙ Realización de estudios detallados
por cliente para optimizar las ayudas existentes.
∙∙ Acoplamiento entre ganaderos para
que gestionen la compra-venta de
derechos de ovino-caprino y poder
realizarles la tramitación de Ayudas.
∙∙ Difusión y formación sobre consultas de expedientes de ayudas y
pagos del FAGA a través de Internet, para nuestros socios, clientes
y empleados.
∙∙ Asesoramiento en temas de seguros
agrarios, sobre todo en lo que afec-
Repercutiendo valor a la sociedad
ta a ganadería y agrarios en general. Estamos financiando el seguro
a los clientes que han solicitado las
primas ganaderas, a través nuestro,
tramitación que realizamos nosotros directamente.
• Puesto de atención en la Zona Norte
y oeste
Se está atendiendo a las oficinas de la
zona norte de la provincia de Granada así como a las oficinas de la zona
oeste, con personas desplazadas de
este departamento.
El objetivo es no sólo atender la demanda de estos clientes en materia
de ayudas, atendiendo además otras
demandas como asesoramiento y
tramitación en materia de préstamos
subvencionados o asesoramiento en
general a agricultores y ganaderos
(heladas, sequía, etc.).
• Formación y personal
Se contrataron 42 técnicos para la
tramitación de esta campaña de ayudas, que han atendido a todas las
oficinas con clientes afectados por
esta declaración.
La formación se ha realizado por personal de este departamento, tanto en
el aspecto teórico como práctico.
Del mismo modo el material didáctico para la formación de este personal
y el de las oficinas se ha realizado por
nuestro personal; así como la divulgación, los mailing al sector agro-ganadero y las notas de prensa.
• SIGPAC
Se trata de un sistema de información
geográfica similar al implantado en el
Olivar, basado en la foto-interpretación de las parcelas agrícolas, el cual
ha sustituido a las referencias catas-
trales a efectos declarativos de la PAC
a partir del 1 de Enero de 2005.
Se ha asistido a reuniones con la Consejería de Agricultura y Pesca en Sevilla para tratar asuntos, tales como:
∙∙ Firma de convenio, definición y carácter del mismo.
∙∙ Establecimiento del protocolo de
trabajo y coordinación de la campaña.
∙∙ Cursos formativos sobre la normativa de la PAC.
∙∙ Cursos formativos sobre las Ayudas
al Olivar.
∙∙ Curso formativo sobre la aplicación
de captura, PAC 2008.
∙∙ Curso formativo sobre el Régimen
de Pago Único.
C. Otras ayudas
Subvenciones a cooperativas y asociaciones de empresarios para mejora de sus
instalaciones, realización de cursos para
sus socios, etc.
D. Viajes y asistencia a ferias
Una parte muy importante dentro de la
formación de nuestros socios entendemos
que se cubre con la visita a ferias y congresos donde poder visitar las últimas técnicas,
tendencias y puesta al día dentro de su actividad. En este sentido se han realizado:
• Feria ganadera Jérez del Marquesado.
Sirve de punto de encuentro de los ganaderos de la comarca, así como provincias vecinas como Murcia, Almería
y Jaén. Se pretende mantener las tradiciones y costumbres de nuestros antepasados para contribuir al desarrollo
socioeconómico de esta comarca.
• Mercado de alimentos ecológicos, celebrado en Algarrobo-Costa
Caja Rural colabora en la promoción
de productos agrarios. Dada la importancia entre la población de Málaga que
está teniendo el consumo de productos
ecológicos, el Ayuntamiento de Algarrobo y la Consejería de Agricultura organizan la primera semana de cada mes
un Mercado de alimentos ecológicos,
para promocionar todos los productos
de la comarca.
• Feria Oleosur, en la Feria de Muestras
de Armilla
Jornadas técnicas. Mercado del aceite.
Degustaciones. Cabe mencionar que el
departamento Gabinete Técnico recibió
el “Premio especial de Aceituna de Oro”.
Recogió el premio Antonio León Serrano, presidente de Caja Rural de Granada.
• 2ª Feria Internacional de biomasa, energías renovables y agua. Bióptima 2008,
en Jaén
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Foro Internacional sobre las distintas
energías en especial sobre la biomasa y
la eficiencia energética.
Se realizan varios seminarios sobre
energía eólica, solar fotovoltaica y producción de energía eléctrica a partir de
la Biomasa. Se hacen contactos con las
distintas empresas que trabajan con la
Biomasa, desde su producción, comercialización y transformación.
• Organización visita XXV Feria Expoagro Almería, donde cada año el sector
hortofrutícola internacional presenta
los nuevos productos, tecnología e innovación del sector.
Se organizó una visita con agricultores
relacionados con el sector, principalmente de la zona de la Costa.
• Feria España Original, en Caja Rural de
Granada
Encuentro de los responsables de las
distintas Denominaciones de Origen de
la provincia y de empresas agroalimentarias que cuentan con el marchamo
de Calidad Certificada de la Junta de
Andalucía para presentarles una feria
especializada en la venta de productos
que destaquen por su elevada calidad.
• Feria Fruit-Logística 2008, en Berlín
Encuentro internacional entre empresas
exportadores y proveedores de frutas y
hortalizas. Es la primera feria comer-
cial a nivel mundial, han participado 68
países. Se subvencionó la asistencia de
diversos grupos de agricultores y cooperativas, acompañándolos técnicos del
Departamento.
• Congreso Internacional de la ISHS sobre climatización de invernaderos en
Tucson (USA)
En él se puso de manifiesto la necesidad
de renovar seriamente los equipamientos instalados actualmente en muchos
invernaderos, de cara a su dudosa rentabilidad. Asistieron 75 investigadores pro-
cedentes de todo el mundo y se visitaron
explotaciones en el norte de México.
1.3.4 Gabinete técnico
• Asesoramiento a sociedades cooperativas
(creación de nuevas cooperativas, redacción de estatutos de la sociedad, trámites
en el Registro de Cooperativas, etc.).
• Informes y elaboración de estudios
para el Departamento de Negocio y
Financiera.
• Colaboraciones.
Repercutiendo valor a la sociedad
1.3.5 Publicaciones y otros
servicios cooperativos
A. Servicio información UNACC, Asociación Cajas Rurales y CICA
Caja Rural de Granada colabora con el
Servicio de Información de la Unión
Nacional de Cooperativas de Crédito, la
Asociación de Cajas Rurales y la Confederación Internacional de Crédito Agrícola.
B. Publicaciones
• “Memoria Económica. Balance Social”
• “Boletín de Coyuntura Económica”
El compromiso con el equipo humano
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 Claves en la gestión de los Recursos
Humanos
1.2 El Código Ético
1.3 Perfil de los empleados en Caja Rural de
Granada
1.4 Selección y Promoción
1.5 Igualdad y Conciliación
1.6 El Sistema Retributivo
1.7 Los Beneficios Sociales
1.8 Formación y Desarrollo Profesional
1.9 La Prevención de los Riesgos Laborales
1.10 La Representación Sindical
1.11 Proyecto Cadena Cliente-Proveedor
1.12 Comunicación y Participación
1.13 El Club Social
1.1 Claves en la gestión de
los Recursos Humanos
En Caja Rural de Granada se considera fundamental disponer de los mejores profesionales, perfectamente integrados y comprometidos con la misión y visión institucional
como organización. Para ello la gestión de
los Recursos Humanos se dinamiza bajo los
siguientes principios rectores: [INT1]
• Respeto a la dignidad del empleado.
• Apuesta por la formación, como medio
de comunicación transversal, de creación de sentimiento de pertenencia, de
trasmisión de valores, y aprendizaje de
mejores prácticas.
• Potenciar la evolución profesional del
empleado, estimulando la promoción
interna.
• Potenciar unos buenos niveles de beneficios sociales, en consonancia con los
existentes en el resto de las entidades
del sector.
• Favorecer la integración de los empleados noveles en la entidad.
• Accesibilidad al área, así como a los diferentes responsables jerárquicos de la
entidad, respetando el cauce natural de
resolución de conflictos.
• Política retributiva acorde con el mercado
financiero, que favorezca la estimulación
a ocupar puestos de responsabilidad.
• Compromiso con una política global
y código de actuación dirigida a favorecer la igualdad en todos los procesos
que afectan a los trabajadores.
sen en el respeto mutuo y el buen hacer
profesional. El código contempla los siguientes comportamientos y aspectos:
• Cultura preventiva en materia de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
Profesionalidad
Bajo estas premisas, los empleados son,
por tanto, los principales protagonistas a
la hora de poder implantar con éxito los
preceptos de la RSC desde el punto de
vista interno.
Para un mejor control de la gestión de los
empleados, el Departamento de Recursos
Humanos elabora el Informe Social de la
Caja que a modo de Cuadro de Mando
recoge el conjunto de indicadores básicos
de la gestión: estructura de plantilla, contratación, distribución de la masa salarial,
cobertura de los puestos, etc.
1.2 El Código Ético
Caja Rural de Granada aplica un Código
Ético introducido en 1999 con la intención de ser una recopilación de principios
de comportamiento ético habituales en
el desempeño profesional de los empleados. Este Código, ordenado en 5 grupos
de comportamientos, tiene como objetivo
que las relaciones entre los empleados de
la Caja y con clientes y proveedores se ba-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Conocimiento de las normas y su
cumplimiento.
• Asunción como propias las políticas, objetivos, normas y criterios de actuación.
• Actuación ajustada a principios de
lealtad y buena fe, tanto para la Caja
como terceros.
• Comportamiento público ético en general.
• Cuidado de la indumentaria.
• Atención a la propia formación.
• Aportación y colaboración en la mejora
de productos y procesos.
• Colaboración con el resto de unidades.
• Aportación de información completa,
veraz y puntual sobre noticias del entorno referidas a la Caja.
de operaciones de riesgo con intereses
particulares o indirectos.
• Objetividad en la elaboración de los informes de evaluación y desarrollo.
• Secreto profesional sobre los datos de la
Caja y su personal.
• Comunicar las relaciones de negocio
que se mantengan con la Caja.
• Informar sobre nuestros subordinados.
• No uso de sistemas informáticos, cursos o manuales para fines particulares o
intereses de terceros.
• No utilizar el cargo en beneficio propio.
• No usar la información privilegiada obtenida en razón al cargo.
Funciones
• Informar a la Caja de la venta o adquisición de bienes o servicios propios.
• Informar sobre el desempeño de otros
trabajos.
• Relación ética con proveedores.
• Informar cuando necesitemos atender asuntos personales durante la
jornada laboral.
• Evitar actuaciones de privilegios al cliente.
• Obsequios de clientes.
• No usar bienes propiedad de la Caja para uso particular.
• Objetividad e igualdad en las propuestas de nombramiento.
Independencia
• Observar, conocer y transmitir el Código Ético.
• Dar prioridad a los intereses de la Caja
por encima de otros.
• Abstenerse de influir, en la concesión
• Potenciar la comunicación ascendente
y descendente.
Jefe de equipo
• Prestar atención a la motivación y desarrollo de nuestros colaboradores.
• Informar de la aceptación de cargos
que pueden afectar a la independencia
o dedicación profesional a la Caja.
Confidencialidad
• Secreto profesional sobre los datos de
nuestros socios y clientes.
El compromiso con el equipo humano
1.3 Perfil de los empleados
en Caja Rural de Granada
en 2008
Caja Rural de Granada, a pesar de la situación de ajuste económico que de forma generalizada vive la economía y en
particular el sector financiero, ha creado
empleo en este 2008, en concreto 15 nuevas contrataciones. [INT2]. A fecha de 31
de Diciembre de 2008, la Caja cuenta con
836 empleados. Siguiendo la política de
favorecer la progresión profesional de sus
empleados, la mayoría de las incorporaciones habidas se han dirigido a cubrir las
vacantes en puestos de base ocasionadas
por las 27 promociones internas que se
han producido en el 2008, dinamizando
de este modo la estructura productiva de
la Caja. La mayor parte de las contrataciones fijas se han realizado sin agotar los
periodos máximos de contratación temporal permitidos por la ley. Un 92,9% de
la plantilla trabaja bajo contrato fijo. La
fidelidad a nuestra organización es otro
de los valores importantes de Caja Rural
de Granada. En este sentido sólo 4 empleados han dejado la empresa voluntariamente (excluyendo prejubilaciones o
jubilaciones) lo que constituye un índice
de rotación del 0,48%.
Respecto a la estructura de la plantilla,
ha aumentado ligeramente el peso de
los SS.CC., pasando del 18,14% al 18,54%
sobre la red de oficinas. La antigüedad
media de la plantilla es de 11,4 años, en
concreto más del 57% de la plantilla se ha
incorporado en los últimos 10 años a la
Entidad. Como resultado de nuestra capacidad de creación de empleo y de la política de promoción interna, la media de
edad se ubica en 37,5 años, dinamizando
la estructura productiva y siendo un motor dentro de la provincia de Granada en
la generación de empleo estable.
Estructura de la plantilla (LA1)
Distribución de la Plantilla por edad y sexo
Nº empleados
% estructura
Estratos de edad Mujeres
Red de Oficinas 667
79.78
Mas de 60 años 0
Servicios Centrales
155
18.54
de 51 a 59 años 24
Gabinete Técnico
14
1.67
Total
836
100
Distribución de la plantilla por lugar de trabajo
Servicios centrales
%
0,00%
Hombres
%
Total
3
100,00%
3
0,36
25,26
71
74,74
95
11,36
de 41 a 50 años 52
27,37
138
72,63
190
22,73
de 31 a 40 años 165
52,55
149
47,45
314
37,56
Hasta 30 años 136
58,12
98
41,88
234
27,99
Total 377
45,10
459
54,90
836
100,00%
Distribución de la plantilla por edad
Gabinete técnico
De 51 a 59 años
Más de 60 años
Hasta 30 años
De 41 a 50 años
Por otra parte la preparación académica
de nuestros recursos humanos cada vez
resulta más importante. Actualmente el
55,02% de la plantilla cuenta con una licenciatura universitaria.
Las siguientes tablas y gráficos muestran
el perfil de la plantilla de Caja Rural de
Granada [LA1] [LA2] [LA13] [INT7]
Red de oficinas
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
%
De 31 a 40 años
El compromiso con el equipo humano
Distribución de la plantilla por sexo
Mujeres
Distribución del tipo de contratación por sexos
Tipología de Contratación Mujeres
Hombres
Distribución de la plantilla por años de servicios prestados
Hasta 5
Distribución de la plantilla por
Servicios Prestados (años)
más de 30
63
de 21 a 30
51
de 16 a 20
98
de 11 a 15
163
de 6 a 10
205
hasta 5
276
De 6 a 10
Más de 30
%
Hombres
%
Total
%
94,99
777
92,94
Indefinidos
341
90,45
436
Temporales
8
2,12
0
0,0
8
0,96
Eventuales
28
7,42
23
5,01
51
6,10
Distribución de la plantilla por tipo de contrato
Eventuales
La principal vía de incorporación de
personal a la entidad ha sido a través de
prácticas de alumnos universitarios. Más
de 400 candidatos han sido valorados
para acceder a completar su formación
práctica en nuestra Entidad. El perfil del
demandado tienen una clara orientación
comercial y una amplia base de conocimientos y formación en finanzas.
De 21a 30
De 11 a 15
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
De 16 a 20
Temporales
1.4 Selección y Promoción
Indefinidos
El compromiso con el equipo humano
Durante 2008 los trabajadores contratados
por Caja Rural de Granada para puestos
estructurales ascendió a 15 personas (no
se computan las altas por reincorporaciones de excedencias). De estas 9 fueron
mujeres y 6 hombres. De ellos dos fueron
para Directores de Oficina, un técnico de
mantenimiento y el resto para gestores.
Caja Rural de Granada, por otra parte
sigue apostando por el talento interno a
través de los procesos de selección y promoción interna, que sigue siendo uno de
los puntos fuertes de la gestión de los Recursos Humanos. Ésta última se articula
mediante un proceso abierto a todo el
personal de la Caja. Para ello, el “Cuestionario de interés en otros puestos” permite
recoger las inquietudes de los empleados
que quieran optar a un proceso promocional tanto a nivel de puesto como a
nivel territorio. En este ámbito y durante
el año 2008 se recibieron un total de 42
cuestionarios de interés en otros puestos.
Asimismo se atendieron las peticiones
realizadas por 18 empleados.
venios para la contratación de personal en
prácticas con las siguientes instituciones:
• Convenio de colaboración para el desarrollo de un programa de cooperación
educativa entre Fundación de Caja Rural
de Granada y la Universidad de Málaga.
• Dos Convenios de colaboración entre
la Universidad de Granada y la Fundación Caja Rural de Granada para la realización del programa de prácticas de
alumnos Universitarios (uno de ellos se
formaliza con la Junta de Andalucía).
Durante 2008 la promoción interna ascendió a 27 trabajadores, de ellas fueron
14 mujeres y 13 hombres.
Dentro de las responsabilidades sociales
de nuestra Entidad se encuentra la colaboración con Instituciones educativas.
Como resultado de asumir de forma constructiva esta responsabilidad, Caja Rural
de Granada ha formalizado convenios
con los Estamentos educativos de las provincias donde nuestra representatividad
es elevada (Granada y Málaga), gracias a
los cuales 45 alumnos de formación profesional y 151 de formación Universitaria
han tenido la posibilidad de contrastar en
la práctica la formación adquirida en las
aulas y acercarse a la realidad empresarial
en la que tendrán que integrarse. Así por
ejemplo en la línea habitual desarrollada,
Caja Rural de Granada ha establecido con-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Dieciséis acuerdos de colaboración formativa con centros educativos (Institutos de Enseñanza Secundaria) y Caja
Rural de Granada.
Por otra parte, Ruralvi@, Portal de Empleo
con acceso desde la web corporativa de la
Caja (http://www.cajaruraldegranada.es),
permite que cualquier candidato interesado pueda hacer llegar su currículo. El
Portal permite recibir solicitudes en inglés, dando respuesta a candidaturas de
otras nacionalidades cada vez más presentes en nuestro mercado laboral.
1.5 Igualdad y Conciliación
Caja Rural de Granada quiere destacar,
por otra parte, su compromiso con una
política global de actuación dirigida a garantizar la igualdad en todos los procesos
que afectan a personas. Desde el punto de
vista de estructura y organización se ha
constituido un Comité de Igualdad integrado por 4 miembros del Comité de Empresa, dos por cada sindicato y el Jefe de
Relaciones Laborales. El Comité además
de darle forma al Plan de Igualdad (que se
definió en el 2007 y se encuentra en fase
de arranque), coordina y analiza cualquier
situación que sea o pueda ser susceptible
de discriminación en cualquier momento
de la relación laboral, ya sea en los procesos de selección y contratación, planificación de plantillas o promoción, formación y desarrollo del personal, etc. Como
se comentaba anteriormente, hoy en día,
y siguiendo las directrices establecidas en
los avances legislativos de la Unión Europea y el estado español a través de la
Ley Orgánica 3/2007, se está elaborando
el Plan de Igualdad, que fue inicialmente
definido en el 2007, de tal manera que se
asegure el principio de igualdad en toda
la gestión integral de los RRHH, en el re-
clutamiento y la selección de personas, en
la formación, en la propia promoción, en
la política salarial, en aspectos asociados
a la comunicación, en la conciliación y en
las pautas establecidas para la prevención
del acoso sexual y moral. En este sentido
se ha formalizado un acuerdo de colaboración con el Instituto Andaluz de la
Mujer para el establecimiento de un Plan
de Igualdad en nuestra entidad. También
quedó constituida la Comisión de Igualdad, integrada por representantes de los
trabajadores y de la empresa para la elaboración e implantación del citado Plan
de Igualdad. Disponemos del Diagnostico
inicial elaborado por la Fundación Mujeres (organismo asesor técnico).
La conciliación de la vida laboral con
la familiar, como eje de las políticas de
igualdad, constituye a su vez uno de los
aspectos importantes de la gestión de
los Recursos Humanos en Caja Rural de
Granada. La mayoría de las solicitudes
emitidas por los empleados en relación
con la conciliación han sido atendidas.
Las solicitudes fundamentalmente se han
orientado hacia la excedencia por cuidado de hijos, excedencia por cuidados de
familiares, reducción de jornada, licencia
retribuida especial. Existe una comisión
mixta Comité de Empresa y Empresa
donde se están estudiando medidas de
conciliación de la vida familiar y laboral.
Existe una propuesta presentada por la
El compromiso con el equipo humano
empresa a los Comités de Empresa para
adoptar una serie de medidas de conciliación.
La Caja cuenta desde este año con un Protocolo contra el Acoso Psicológico (mobbing) y el Acoso Sexual, que se encuentra
a disposición de todo el personal en el
Portal del Empleado. Dicho protocolo
establece una definición de cada tipo de
acoso y el procedimiento de actuación en
caso de existir incidencias en la materia.
Por otra parte se define la composición y
funciones de la Comisión de Seguimiento, así como el régimen sancionador a petición del Comité de Seguridad y Salud en
base a un informe instructor o dictamen
de un asesor externo. Coincidiendo con
la redacción de la presente memoria, se
ha acometido la aprobación y puesta en
marcha de dicho protocolo.
No se han producido ninguna incidencia
en esta materia en los últimos años. [HR4]
Actualmente todos los aspectos relacionados con las medidas a adoptar en el ámbito de la conciliación se canalizan en una
comisión mixta (Comité de Empresa y de
RRHH) que analiza de manera exclusiva
las solicitudes y las medidas a adoptar en
el ámbito de la conciliación.
1.6 El Sistema Retributivo
[INT4]
Las pautas del sistema de retributivo en
Caja Rural de Granada quieren establecer una coherencia interna entre los dis-
tintos componentes retributivos y los diversos niveles salariales y organizativos,
ajustándose a la realidad del mercado y
asegurando una progresión y promoción
profesional de empleados desde gestores
a directivos y con un carácter claramente
incentivador en todos los niveles organizativos, abordando objetivos financieros
y no financieros.
Para ello, durante el año 2008, se cerró la
definición de un Modelo de Incentivos
tanto para oficinas como para Servicios
Centrales que contemplan tres aspectos
clave de gestión: margen de explotación,
captación en recursos de clientes y gestión de la morosidad.
Con respecto al salario mínimo interprofesional, Caja Rural de Granada, presenta
una situación en el salario base de entrada muy favorable, multiplicando el año
2008 por 2,82 la proporción con respecto
a éste. [EC5]
1.7 Los Beneficios sociales
[LA3]
Los empleados de Caja Rural de Granada cuentan con una serie de beneficios
sociales, algunos de los cuales mejoran la
situación con respecto al Convenio Colectivo. Estos beneficios son convenientemente revisados y actualizados en la
firma de cada convenio colectivo. Los beneficios sociales más significativos puestos a disposición por la Caja son los que
hacen referencia a:
• Condiciones preferentes en préstamos
y en la cuenta nómina.
• Aportaciones a planes de pensiones
de empleo.
• Suscripción con cargo exclusivo a la Caja, a un Seguro de Vida a todos los empleados para supuestos de fallecimiento
o invalidez cuya cuantía se determina
en función del puesto.
• Suscripción a un Seguro de Accidentes
que cubra el riesgos de fallecimiento
en servicio.
• Condiciones preferenciales para los seguros de hogar, protección, automóvil,
etc. con la aseguradora RGA (Aseguradora del Grupo Caja Rural).
• Condiciones especiales para la adquisición de vivienda, vehículos y servicios
de tasación o préstamos al consumo.
• Anticipos reintegrables a cuenta de trabajos realizados o préstamos complementarios para atenciones especiales.
• Compensaciones económicas y en jornadas por trabajos realizados fuera de
la jornada laboral establecida.
• Ayuda de estudios para hijos de empleados, en edades comprendidas entre
0 y 25 años.
• Ayudas de estudios para empleados
encauzados a carreras tipo (Derecho,
Económicas, Especialidades del sector
agropecuario o cooperativo, Informática, etc.) llegando al 90 % del importe de
textos y matrícula.
• Tarjetas de débito exentas de tasa anual.
• Servicio Médico con asistencia y con emisión de recetas de la Seguridad Social.
• Gratificación por nupcialidad, previo
acuerdo de la Comisión de Personal.
Ratio del Salario de entrada mínimo de Caja Rural de
282,06%
Granada vs. Salario mínimo interprofesional
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Precios sociales en los servicios de
cafetería.
• Adelanto de la paga de beneficios.
• Premios a la fidelidad a aquellos que
cumplan 10 o 25 años de antigüedad o
se jubilen.
A través de este conjunto de medidas, entre otras, Caja Rural de Granada quiere
buscar el máximo beneficio social para
sus empleados.
1.8 Formación y
Desarrollo Profesional
Caja Rural de Granada quiere crear un entorno de trabajo bajo pautas de aprendiza-
je y desarrollo permanente que facilite la
adaptación de sus empleados a los nuevos
retos derivados de las demandas del cliente,
del mercado y de los propios mecanismos
de gestión establecidos. Bajo estas premisas
el desarrollo profesional se articula fundamentalmente a través de la formación.
nuevas normativas a las que el sistema financiero está sujeto (Nuevo Plan General
de Contabilidad, Prevención de Blanqueo
de Capitales, Operador Banca Seguros,
Basilea II, Mifid...), abordándolo desde
un punto de vista de oportunidad de conocimiento y desarrollo.
La planificación de formación del 2008
responde al estudio y análisis de necesidades partiendo del Plan Estratégico de la
Entidad, encauzado a través de las diferentes áreas de la organización que determinan en base al mismo los requerimientos
formativos para su personal. Otro aspecto
determinante ha sido la adaptación a las
Especial mención requiere el programa
formativo diseñado específicamente para afrontar la nueva situación económica
que se precipitó en el segundo semestre
del año. Con el eslogan “ya hemos superado otras” acercamos la experiencia de
profesionales de la Banca en situaciones
similares pasadas. En este programa han
participado más de 300 compañeros.
El compromiso con el equipo humano
Los principales ratios del proceso de la
formación son los que se indican en la página siguiente: [LA10]
Ratios de formación Datos 2008
Inversión de la formación 594.478,56€
430
Nº total de acciones formativas
Horas formación
70210,5
Distribución de las evaluaciones de desempeño
En el 2008, los principales programas de
mejora profesional contemplados en el
Plan de formación han sido los que se indican a continuación: [LA11]
4 Gestores
Internos
15,55%
% formación interna
Horas de formación por funciones
Grandes Proyectos Asistentes
408
Mandos Intermedios
21753,5
Gestores Comerciales
12230,5
35742,5
76
Otros
70210,5
Total
Asistentes
5 Interventores
45
Nº formadores internos
Técnicos
1 Responsable
de Dpto.
83,98
Horas por empleado
Directivos
7 Responsables
de Unidad
3 Responsables
de Cto.
9 Directores
de oficina
Horas
Comercial
274
2664
Productos
3989
31335
Habilidades gerenciales
352
1736
Formación especializada y técnica
194
3996
Total
4809
39731
Horas
Durante 2008 se formalizaron 74 evaluaciones de desempeño, distribuidas de la
siguiente forma: [LA.12]
34 Técnicos
11 Gestores comerciales
Mujeres
3479
34725
Total
7684
70210,5
Horas por modalidad de impartición
E-learning
44549
Presenciales
24354
Distancia
1308
Total
70211
Caja Rural de Granada cuenta con canales
para la evaluación del desempeño y el rendimiento, adaptados a los requerimientos
de los perfiles del personal en torno a las
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
que giran las directrices del desarrollo
profesional y reconocimiento. Se considera de suma importancia la oportunidad
que el proceso de evaluaciones supone al
poder contrastar el nivel de desempeño y
objetivos de mejora y desarrollo. El proceso en la Caja es voluntario, partiendo
de cualquier empleado y/o de su superior
inmediato y se encuentra sistematizado
mediante un procedimiento.
• 5 Interventores.
• 11 Gestores comerciales
50
• 34 Técnicos
• 7 Responsables de Unidad
35485,5
De entre ellos destaca el programa anual
de formación para obtener la certificación en asesoramiento financiero. Este
año han superado las pruebas (y por tanto, obtenida la certificación) un total de
43 empleados de la nuestra Caja.
• 9 Directores de oficina.
• 3 Responsables de Cto.
40
Hombres 4.205,00
Básicamente se establece una medición de
los 10 valores corporativos (ver epígrafe
3.2 de la presente Memoria) destacando,
tanto los puntos fuertes, como las áreas de
mejora con respecto a dichos valores; por
otra parte, el evaluador y evaluado pueden destacar también cualquier aspecto
vinculado a su trayectoria profesional que
se considere relevante para su desempeño
actual o futuro.
• 1 Responsable de Dpto
30
• 4 Gestores internos y otros
20
De estas, tuvieron un incremento retributivo 32 personas (43,24%).
10
0
No continuidad Seguimiento Renovación
Pase a fijo
El compromiso con el equipo humano
Además, también está implantada la evaluación del desempeño de cara a la superación del periodo de prueba por parte de
los nuevos empleados. Durante el primer
año de contrato se realizan dos evaluaciones de desempeño para valorar y ayudar
en la adaptación al puesto de trabajo. Durante el 2008 se han realizado 74. (44 con
resolución de pase a fijo, 26 de renovación
de contrato, 4 de seguimiento, y 0 de no
continuidad).
1.9 La Prevención de
los Riesgos Laborales.
Sus funciones son las de realizar las valoraciones de riesgo de puestos y centros de
trabajo, elaborar en el plan anual de prevención, así como en la memoria de prevención. Se encarga igualmente de revisar
y proponer la elaboración de la normativa
correspondiente a la prevención de riesgos
laborales, así como proponer las acciones
formativas precisas a distintos niveles para el buen desarrollo del servicio.
Caja Rural de Granada hace propios los
siguientes compromisos en Prevención
de Riesgos Laborales:
• Asegurar de forma estricta el cumplimiento de la legislación vigente en materia de seguridad y salud.
• Combatir los riesgos en su origen, incluyendo la prevención de riesgos laborales en el diseño de nuevos procesos e
instalaciones.
• Integrar la gestión de la prevención en
todos los niveles jerárquicos, formando
a los mandos para el desarrollo de sus
funciones en materia de Prevención.
• Establecer un sistema que garantice a
los trabajadores la vigilancia periódica
de su estado de salud en función de los
riesgos inherentes al trabajo.
• Informar y formar adecuadamente a
todos los trabajadores para que puedan
desarrollar su trabajo de forma segura.
• Promover actitudes que favorezcan la
mejora de la seguridad.
• Consultar y dar participación a los trabajadores a través de sus representantes en materia de prevención en todos
aquellos aspectos que puedan afectar a
su seguridad y salud.
• Establecer una sistemática de controles
activos y auditorías que permitan una
mejora continua en materia de seguridad y salud.
• Demandar a los contratistas, subcontratistas y proveedores el cumplimiento
estricto de la legislación en materia de
prevención de riesgos laborales.
Esta política de prevención de riesgos laborales de la Caja se apoya fundamentalmente en tres estructuras:
• Servicio propio mancomunado de prevención de riesgos laborales.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Servicio de medicina de empresa.
• Comité de seguridad y salud.
Servicio propio Mancomunado de
prevención de riesgos laborales:
Cubre las especialidades de Seguridad Laboral, Ergonomía y Psico-sociología y de
la Higiene.
Se creó desde la Unión Nacional de Cooperativas de Créditos para dar servicio de
prevención y homogeneizar las prácticas
y políticas de prevención del Grupo Caja
Rural, obteniendo importantes sinergias
que sin duda redundan en la calidad de la
vida laboral de todos nosotros.
Está gestionado por un responsable ubicado en Madrid y cuenta con distintos
técnicos que acuden periódicamente a
cada una de las cajas asociadas para realizar las labores de campo precisas y dar el
asesoramiento requerido.
Servicio de Medicina de empresa:
Está dotado de un Médico y un ATS y
presta un servicio de medicina asistencial
y medicina profesional.
Está situado en los servicios centrales y
ejecuta los reconocimientos médicos de
ingreso, así como los periódicos, a toda la
plantilla; coordina y, en su caso, ejecuta las
campañas sanitarias puntuales, ya sean preventivas o diagnósticas (por ejemplo vacunaciones, revisiones oftalmológicas, etc.).
Además, el servicio médico está autorizado por la autoridad sanitaria para dispensar las recetas de la Seguridad Social a
aquellos empleados que lo requieran.
Comité de Seguridad y Salud:
Está integrado por representantes de los
Trabajadores y de la Empresa y constituye
un importante elemento canalizador de la
comunicación en temas de salud laboral
entre los trabajadores de la empresa y el
servicio de Prevención de Riesgos Laborales. Su funcionamiento supone una
gran ayuda a la hora de diseñar las estrategias y acciones por parte de las estructuras ejecutivas de la Caja.
La totalidad de los trabajadores a través
de sus representantes designados por y
entre los miembros del Comité de Empresa se encuentran representados en este
Comité de Seguridad y Salud. [LA.6]
La educación sanitaria tanto preventiva,
como de tratamiento higiénico-dietético,
en las diferentes enfermedades o patologías que pueden afectar tanto a trabajadores como a familiares de los mismos, se
hace de forma personal, según cada caso,
informando al interesado del tipo de patología que le afecta, de la repercusión en
El compromiso con el equipo humano
su salud y de la forma de prevenirla o de
revertirla en cada caso. [LA.8]
En el Comité de Seguridad y Salud, donde está representado el Comité de Empresa, se abordan los temas que se plantean,
resolviendo los mismos aplicando la legalidad vigente y por consenso. [LA.9]
Estos tres elementos trabajan de manera
coordinada en pos de la mejora de nuestra
calidad de vida laboral. Para ello, es de vital importancia una comunicación fluida
de los empleados con estos órganos, por
lo que cualquier tipo de consulta, información o sugerencia se puede trasladar,
según su naturaleza, al Servicio Médico,
al Servicio de Prevención de Riesgos (Recursos Humanos) o a los representantes
de los trabajadores.
Se publica de forma general en la revista “Conocernos” (publicación interna
de Caja Rural de Granada) un artículo
de salud. No se tiene cartelería de prevención de enfermedades en las oficinas,
cosa que no parece muy apropiada por
el tipo de actividad que se realiza en esta
empresa. En años anteriores se realizó un
plan de ayuda para dejar de fumar, a raíz
de la nueva legislación en la que se prohibía fumar en los lugares de trabajo. Lo
que sí se hace actualmente y ya se venía
haciendo con anterioridad, aunque no se
contempla en ningún plan de conciliación de ayudas, es un protocolo de salud,
en el que a todos los varones mayores de
cincuenta años o a los menores con antecedentes o sintomatología se les hace un
screening para la determinación de PSA,
remitiendo al paciente al urólogo en caso
de elevación del mismo a fin de hacer un
diagnóstico precoz de hipertrofia benigna
de próstata o cáncer de próstata. Al igual,
a las mujeres mayores de cuarenta se les
solicita mamografía y se realiza revisión
ginecológica (con ecografía y citología) a
fin de hacer diagnósticos precoces de tumores de mama, útero...
Destacar la inclusión en el portal de formación de nueve cursos en materia de
prevención de riesgos laborales. Los
cursos son muy variados e inciden especialmente en la prevención de riesgos
psicosociales (stop al estrés) y riesgos derivados de la ida y vuelta al trabajo (seguridad vial).
Tasa de accidentes: Frecuencia de accidentes en relación al tiempo total por el total de trabajadores
Mediante estos índices estadísticos se
permite expresar en cifras relativas las características de la accidentabilidad de una
empresa, o de las secciones de la misma,
facilitando por lo general unos valores
útiles a nivel comparativo. Legalmente la
empresa está obligada a rellenar un Parte
Oficial de Accidente de Trabajo, con estos
índices, según lo establecido en la NTP1
(Notas Técnicas de Prevención del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en
el Trabajo). Los indicadores se expresan
como :
• Frecuencia: nº total de accidentes/nº total de horas-persona trabajadas x 106
• Gravedad: nº de jornadas pérdidas por
accidentes/nº total de horas-persona
trabajadas x 103
• Incidencia: nº total de accidentes normales/nº medio de personas expuestas x 103
• Duración media de las bajas: nº de jornadas perdidas por accidentes/nº de accidentes con baja x 103
Con carácter anual se define y despliega
el “Plan Anual de Actividades Preventivas” que programa la actividad preventiva
de la Caja, entre las que se incluyen programas de Formación e información a los
trabajadores [LA8]. Esta ha sido la planificación del año 2008:
Estratificada por: Datos 2008
-
Tasa accidentes personal propio (normales/con baja)
Tasa accidentes personal propio (normales/sin baja)
-
Tasa accidentes personal propio (traslados trabajo-domicilio/ con baja)
Tasa accidentes personal propio (traslados trabajo-domicilio/ sin baja)
0
Tasa accidentes personal subcontratado/externo responsabilidad de la organización (indicar en comentarios que daños se incluyen)
0
Nº de accidentes personal externo
0
Nº de víctimas mortales personal propio (si las hay)
0
Nº de víctimas mortales personal externo (si las hay)
0
Nº de bajas por maternidad
35
Nº de
Objetivo o actividad planificada
orden
Frecuencia
-
Gravedad
-
Incidencia
750,27
Duración media de la Baja
26,43
Recursos
Materiales
y humanos
Económicos
Resultado esperado
Fecha
Prevista
Fecha Real
1.1
Realizar la evaluación inicial de riesgos de
los centros de trabajo de nueva apertura y
revisar la evaluación inicial de riesgos de
los centros que se reformen.
Dpto. Gestión
Social.
Técnico de
Prevención
SPMUNACC
Concierto con el
SPMUNACC.
Todas las oficinas tengan
su evaluación de riesgos
actualizada.
Ver planificación de nuevas
aperturas y reformas de
Patrimonio
1.2.
Evaluación de los niveles de iluminación,
temperatura y humedad de las oficinas
visitadas.
Dpto. Gestión
Social.
Técnico de
Prevención
SPMUNACC
Concierto con el
SPMUNACC.
Las oficinas tendrán
evaluadas las condiciones
ambientales.
EneroDiciembre
2008
EneroDiciembre
2008
1.3.
Revisión de las evaluaciones iniciales de
riesgos de las oficinas visitadas en 2002-2003.
Dpto. Gestión
Social.
Técnico de
Prevención
SPMUNACC
Concierto con el
SPMUNACC.
Cada cinco años se revisen
las evaluaciones iniciales de
riesgos de las oficinas vistas.
Primer
semestre
2008
Primer
semestre
2008
178
Evolución índices de accidentabilidad
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Responsable
1. Evaluación de riesgos
Absentismo debido a enfermedades (días/año) 8206
Absentismo debido a accidentes laborales ( días/año)
PLAN ANUAL DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS 2008
El compromiso con el equipo humano
Nº de
Objetivo o actividad planificada
orden
2.
2.1.
3.
Responsable
Recursos
Resultado esperado
Fecha
Prevista
Fecha Real
Planificación de la
actividad preventiva
Implantación de las propuestas de
medidas preventivas a adoptar en los
diferentes centros de trabajo revisados.
Dpto.
Patrimonio
Empresas
externas
Presupuestos
Mantenimiento
año 2008
Suprimir o disminuir los
riesgos detectados en las
oficinas visitadas.
Enero –
Diciembre
2008
Enero –
Diciembre
2008
3.1.
Campaña de formación e información a
todos los trabajadores de la entidad sobre los
riesgos específicos de sus puestos de trabajo.
Dpto. de
Formación
SPMUNACC
Facilitado por
SPMUNACC
Fomentar la cultura
preventiva.
Conforme se incorporen a su
puesto.
3.2.
Formación básica en prevención de
riesgos laborales a todo el personal que lo
solicite.
Dpto. de
Formación
Mutua
Universal
Mutua Universal
Formación básica en
prevención de todo el que lo
solicite.
Cuando sea solicitado
Formación de los nuevos Directores de
Oficina en Curso
Recursos
Resultado esperado
Fecha
Prevista
Fecha Real
4.1.
Actualización y mantenimiento del Plan
de Emergencia en SS.CC. Simulacro de
evacuación.
Dpto. Seguridad
SPMUNACC
Presupuesto
Dpto. Seguridad
Analizar las posibles
situaciones de emergencia
y adoptar las medidas
preventivas necesarias.
Primer
trimestre
2008
Enero 2008
4.2.
Formación a los equipos de primera
intervención en su función en el Plan de
Emergencia y Evacuación de SS.CC
Dpto. Seguridad
SPMUNACC
Concierto
SPMUNACC
Conocimiento de sus
funciones como EPI
Primer
trimestre
2008
Enero 2008
Dpto. Gestión
Social
SPMUNACC
Concierto
SPMUNACC
Reducir el número de
accidentes in itinere.
Tercer
trimestre
2008
Primer
semestre
2009
Cumplir con la normativa
y llevar un control de
los equipos de trabajo y
máquinas de la entidad.
Mayo 2008
Pendiente
5. Campañas de información
5.1.
Campaña informativa sobre los accidentes
in itinere.
6. Plan de prevención
Dpto. de
Formación
Mutua
Universal
Mutua Universal
Fomentar la cultura
preventiva.
Continuamente
Básico de Prevención de riesgos laborales:
como Gestores de Prevención
Formación de los Delegados de
Prevención en Curso Básico de
Prevención de Riesgos Laborales.
Dpto. de
Formación
3.5
Módulo de formación en riesgos
psicosociales ( stress)
Dpto. de
Formación
3.6
Campaña informativa sobre seguridad
vial.
Dpto. de
Formación
3.4.
Responsable
4. Medidas de emergencia
Formación e información de
los trabajadores: [la8]
3.3
Nº de
Objetivo o actividad planificada
orden
Universal
Mutua Universal
Formación mínima adecuada
a su función como Delegados
de Prevención.
Primer
trimestre
2008
Segundo
trimestre
2008
SPMUNACC
Facilitado por
SPMUNACC
Formar e informar en relación
al estudio de evaluación de
riesgos psicosociales realizado
con anterioridad.
Segundo
trimestre
2008
Primer
semestre
2009
SPMUNACC
Facilitado por
SPMUNACC
Reducir el numero de
accidentes in itinere en la
medida de lo posible.
Segundo
trimestre
2008
Primer
semestre
2009
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
6.1.
Implantación de una nueva norma para
el Control de los Equipos de trabajo y
Seguimiento y Control de Equipos de
Protección Individual.
Dpto. Gestión
Social.
SPMUNACC
Concierto
SPMUNACC
6.2
Habilitación en el portal del empleado
de un apartado de Prevención de Riesgos
Laborales.
Dpto. Gestión
Social
Dpto. Gestión
Social
Propios
Facilitar el acceso a la
información sobre PRL a los
empleados.
Segundo
trimestre
2008
Segundo
trimestre
2008
6.3
Revisión y modificación de normas de
prevención publicadas.
Dpto. Gestión
Social
Dpto. Gestión
Social
Propios
Actualizar la normativa.
Septiembre
2008
Septiembre
2008
El compromiso con el equipo humano
Nº de
Objetivo o actividad planificada
orden
Responsable
Recursos
Resultado esperado
Fecha
Prevista
1.11 El proyecto cadena
cliente-proveedor interno
• Comisión de prejubilaciones.
Fecha Real
• Comisión de formación y selección.
• Comisión de conciliación familiar.
7. Memoria anual
7.1.
Realización de la Memoria anual 2007.
Responsable
Dpto. Gestión
Social.
Materiales
y humanos
Económicos
Asesoram.
SPMUNACC
Propios
Resultado esperado
Información sobre las
actividades desarrolladas en
materia preventiva.
Fecha
Prevista
Fecha Real
Enero /
Febrero 2008
Enero /
Febrero 2008
• Comisión de beneficios sociales.
• Comisión de igualdad.
8. Vigilancia de la salud
Los principales asuntos tratados por el
Comité de Empresa durante el año 2008
han sido:
• Información Incentivos del ejercicio 2008.
• Prejubilaciones.
8.1.
Realización de exámenes de salud según
criterios Art. 37. 3 del RD. 39/ 1997.
Dpto. Gestión
Social.
Servicio de
Vigilancia de la
Salud.
Propios
Garantizar la vigilancia
periódica de la salud.
Ver cronograma de vigilancia
de la salud
8.2.
Seguimiento y análisis de la accidentalidad
en la entidad.
Dpto. Gestión
Social
Mutua
Concierto
Mutua
Conocimiento de
la evolución de la
accidentalidad.
Abril 2008
Pendiente
• Retribución de los puestos categorizados (categoría de oficinas).
• Información Política de selección de
personal.
• Información Política de formación de
la entidad.
1.10 Representación
Sindical
Según se recoge en el convenio colectivo,
los empleados de Caja Rural de Granada
tienen derecho a participar [LA4] en la
empresa según la Ley Orgánica de la Libertad Sindical. En diciembre de 2006 y
febrero de 2007 se celebraron elecciones
sindicales que concluyeron con la creación de los tres Comités de Empresa ac-
tualmente existentes (Oficinas-Granada,
Oficinas-Málaga y Servicios Centrales).
En este sentido, Caja Rural de Granada reconoce los cauces ordinarios de
representación sindical a través de las
secciones sindicales de SICAR (Sindicato Independiente de Cajas Rurales) con
16 delegados y de la sección sindical de
CCOO con 15 delegados.
Las reuniones entre los representantes
sindicales y la Caja tienen una periodi-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
cidad prevista de antemano, y se reúnen
tanto con el Director General y el Director de Recursos Humanos.
Además de estas reuniones, los representantes laborales tienen una participación
activa en las siguientes comisiones:
• Comisión de Salud Laboral.
• Comisión de incentivos y categorización de oficinas.
• Comisión permanente.
• Estudios para elaboración Plan de
Igualdad.
• Beneficios sociales.
• Seguridad e Higiene en el trabajo. [LA4]
• Elecciones a Consejero Laboral.
• Informar sobre determinados asuntos
puntuales.
• Información liquidación de incentivos.
• Gratificaciones
Consejo.
Extraordinarias
de
Desde 2006, se llevo a cabo a nivel interno el “Proyecto de orientación de los
servicios centrales a la fuerza de ventas”
en Caja Rural de Granada; fundamentalmente con el fin de evaluar la actividad de
los distintos departamentos de los Servicios Centrales en relación con la satisfacción de sus Clientes Internos (red de
Oficinas), desde el punto de vista de los
niveles de eficiencia y calidad con los que
proporcionan sus servicios/productos y
en consecuencia investigar y concretar
las expectativas de cada Cliente Interno
con el propósito de concentrar esfuerzos
de mejora en aquellos aspectos de mayor
criticidad para el funcionamiento integrado de la Entidad y, en particular, el de
sus oficinas.
El proyecto se inició en noviembre de
2006 identificándose los procesos prioritarios que impactaban en mayor medida
en la actividad desarrollada por la Red de
Oficinas, así como los 34 departamentos/
unidades responsables de dichos procesos. Se mantuvieron entrevistas con personal de la red de oficinas en Granada y
Málaga, a fin de identificar las expectativas (necesidades) de la Red de Oficinas
con respecto a los servicios que prestan
los Servicios Centrales de la Caja.
El compromiso con el equipo humano
Posteriormente, las expectativas de las
oficinas fueron contrastadas con los diferentes departamentos/unidades implicadas hasta elaborar una encuesta, distribuida a toda la red de oficinas. En este
sentido el nivel de participación fue muy
amplio (92,4%). La valoración global del
servicio ofrecido por los departamentos,
en general, fue aceptable. Los índices de
cumplimiento de expectativas fueron óptimos para muchos departamentos.
Los resultados de este estudio se han incluido, entre otros, en el proyecto Objetivos de Mejora que quiere desarrollar un
programa de gestión que permita orientar
el esfuerzo profesional de la Caja hacia la
mejora continua y al enriquecimiento del
valor añadido del trabajo mediante objetivos individuales. Como resultado de este
programa las distintas unidades de SS.CC.
se han planteado para el año 2009 un total
de 203 Planes de Acción de Mejora.
1.12 Comunicación
y participación
El departamento de Recursos Humanos
ofrece la máxima accesibilidad a cualquier
empleado de la Caja de cara a que pueda
transmitir o informar sobre cualquier aspecto referido a las políticas de Recursos
Humanos. Principalmente a través de la
cuenta de correo interno de la Unidad
puede cursarse cualquier demanda en este
sentido, siendo la herramienta de comunicación interna por excelencia, debido a
su versatilidad, tanto en sentido descendente, ascendente como horizontal.
gan sus anuncios, informaciones o convocatorias (El Club Social, el Comité
de Empresa, las Secciones Sindicales, el
Club de Esquí, etc.).
Este ejercicio 2008 el 100% de la plantilla
han utilizado el Portal del empleado en
alguna ocasión.
• Formularios: Diferentes formularios
a disposición de los usuarios para solicitudes y tramitación de recursos internos (pedidos de material, parte de
viajes, etc.).
1.12.2 Comunicación ascendente
1.12.1 El Portal del Empleado
El Centro de Información (C.I.) es el portal intranet accesible a todos los empleados
que ofrece la información interna de más
relevancia, además del acceso a los servicios para empleados. Básicamente, este
dispositivo dispone fundamentalmente de
los siguientes elementos de información:
• Normas: comunicación técnica (productos, procedimientos, normas propiamente dichas, etc.): manual de normas.
• Notas informativas: comunicaciones
generales sobre acontecimientos que
afectan a nuestro trabajo y están dirigidas a grandes colectivos.
• Catálogo de productos: descripción detallada de los distintos productos con
referencia expresa a las características
técnicas y aspectos comerciales de cada
uno de ellos.
• Portal del empleado, cuya explicación
se detalla a continuación.
• Tablón de anuncios: en él todas las organizaciones vinculadas a la Caja cuel-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Este año se ha inaugurado un nuevo portal, mejorado con respecto al anterior
tanto en su imagen como sus contenidos
y el acceso a otros servicios, siendo más
dinámico y en un formato más atractivo,
con una mayor posibilidad de desarrollo,
y un mejor y mayor acceso a la información. También se han incluido nuevas
funcionalidades, como por ejemplo:
• Posibilidad de crear un único PDF con
los recibos del año.
• La petición de vacaciones y el control
de las mismas por los respectivos responsables se podrá realizar en el mismo
portal. Se incorpora el calendario laboral de cada empleado.
• La ficha de personal lleva incorporada
el histórico de retribuciones de cada
empleado, hasta el ejercicio inmediatamente anterior a la consulta .
El Buzón Cuéntame se constituye como
un sistema de recogida de las ideas y de
las experiencias de los empleados de la
Caja. Las contribuciones de los empleados resultan, en general y para cualquier
organización, de suma importancia y se
constituyen como un activo de alto valor
por el conocimiento y la experiencia acumulada en cada puesto de trabajo, en el
contacto con los clientes, en el uso, contraste y validación de los sistemas y procedimientos de trabajo. Es por tanto un
sistema de captación y aprovechamiento
del conocimiento interno que junto con
el conocimiento derivado de la relación
con el cliente ayuda a la Caja a conseguir
mejores ventajas competitivas.
El funcionamiento del Buzón se recoge
en un Reglamento que lo describe y que
ha sido comunicado convenientemente a
todos los empleados. Se valora cualquier
“idea” que pueda suponer un valor añadido para Caja Rural de Granada en materia de: reducción de costes, mejora de
procesos, nuevos mercados, incremento
de ingresos, mejora de la calidad del servicio, de tiempos, etc. Por otra parte, las
Indicadores del Buzón Cuéntame (2008) Datos
Nº ideas recibidas 367
% de empleados que han enviado alguna idea
24%
% de ideas por empleado
41%
ideas pueden estar referidas a materias o
temáticas elegidas como preferentes para
el cuatrimestre en curso y que se comunican con antelación suficiente. Los temas o
ideas se establecen por el Comité de Calidad en función de las necesidades o estrategias de la Caja. El reglamento de funcionamiento establece todo lo referente a
los participantes, los plazos, la valoración
de las ideas y experiencias y el sistema de
reconocimiento asociado. Con respecto a
este último aspecto se establecen premios
en especie a las mejores tres ideas de cada
cuatrimestre y anualmente el Comité de
Calidad elige las dos mejores ideas de las
premiadas en cada cuatrimestre, recibiendo un premio adicional en especie. Las
ideas ganadoras se publican en la revista
Conocernos con una breve exposición de
las mismas.
El compromiso con el equipo humano
Algunas de las ideas que han sido premiadas como consecuencia de la puesta
en marcha de este dispositivo han sido:
• Contratación de seguros antes del vencimiento del último recibo pagado
• Ahorro papel emisión propuestas
• Fecha adeudos tarjetas crédito a último
día hábil de cada mes
• Facturación recibos histórico
Otro de los sistemas de comunicación
ascendente que pone en valor también
los conocimientos de los empleados en
Caja Rural de Granada, son los Foros de
Encuentro, mejorados y perfeccionados
sobre la base de la experiencia que aportaron los Foros Opina. Estos foros surgen
con la intención de promover la transmisión del conocimiento desde el personal
hasta los órganos de decisión, facilitando
con ello el acercamiento de las diferentes áreas y red de oficinas de modo que
se mejore el conocimiento muto de su
funcionamiento y sus áreas de mejora. El
funcionamiento de los foros se rige también por un reglamento interno y la pertenencia a ellos es voluntaria.
Los foros se constituyen por 6 grupos de
trabajo:
• 3 Interventores-Jefes de Riesgos.
• 2 Gestores Comerciales.
• Administración
• 1 Coordinador, miembro del área designado por el director de la misma.
• Financiera
• Marketing
• Los empleados de Servicios Centrales
que, por su puesto o formación, tengan
relación con los asuntos a tratar en cada reunión de Foros.
• Negocio
• Recursos Humanos
• Medios
1.12.3 Comunicación
descendente
Cada foro se forma de manera voluntaria
por los siguientes miembros:
• 6 Directores (de las diferentes áreas
constituidas).
Caja Rural de Granada está decidida a potenciar la comunicación entre los emplea-
Foros de Encuentro celebrados y asistentes en 2008
Media de
asistentes (%)
Nº reuniones
Marketing 12
81,8
3
Negocio 12
77,3
3
Recursos Humanos 12
59,1
3
Administración 12
59,1
3
Financiera 12
59,1
3
Medios 12
63,6
3
Foros Nº Miembros
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
dos. Para ello articula y edita de manera
periódica dos tipos de publicaciones.
El Club Social se esfuerza todos los años
en definir las mejores actividades y encontrar los mejores y más atractivos destinos,
organizando actividades tanto para los
trabajadores como para sus familias. En el
año 2008, 2.487 personas participaron en
estas actividades, con una alta participación de familiares de empleados, especialmente hijos, fomentando de este modo las
relaciones familiares y entre compañeros.
La revista Conocernos se publica en soporte papel y proporciona información
actual de interés para la Caja y sus empleados. Tras su aparición en 1995, se retoma su aparición con un formato más
gráfico y moderno. En ella se pueden
aportar opiniones, experiencias profesionales, sugerencias, etc. La sección de noticias muestra los hechos más significativos
acontecidos en la Caja como institución
en los meses anteriores a la publicación.
Aporta además una encuesta para conocer la opinión sobre la revista.
A modo de sumario, en el 2008 se han
celebrado 22 actividades agrupadas de la
siguiente forma:
• 8 Viajes organizados o excursiones
culturales en los que 396 personas han
participado.
La revista Te cuento, desarrollada por el
Departamento de Marketing Interno,
igualmente nace para dar a conocer todas
las iniciativas de interés, en este caso más
centrado en el negocio financiero, para
conseguir que la información fluya de
manera más ágil entre los empleados
1.12.4 Comunicación
horizontal
En el epígrafe 2.6 La estructura organizativa, se detallan los diferentes comités
existentes en la organización. Esta composición y su funcionamiento asegura
una adecuada comunicación transversal
en la organización.
1.13 El Club Social
El Club Social de la Caja Rural, que contaba
en el año 2008 con 928 socios, se constituye
como un grupo actividad en la que participan casi todos los profesionales de la Caja.
Anualmente programa una gran cantidad
de actividades, siendo un gran atractivo
para los empleados de la Caja, facilitando
el conocimiento entre ellos a través del disfrute compartido de experiencias.
El compromiso con el equipo humano
• 8 actos sociales y competiciones deportivas (fiestas y reuniones temáticas) con
1534 asistentes.
• 6 Actividades culturales (concursos y
asistencias colectivas) con la participación de 557 personas.
Además de estas actividades, el Club
promueve otras iniciativas de participación, como son:
• Campañas de ofertas: Compra, Venta y
Alquileres.
• Encuentros de la Peña Motera con salidas programadas, donde se han dado
cita más de 50 empleados.
• Etc.
Todo ello con el objetivo fundamental de
fortalecer las relaciones personales entre
los empleados de la Caja Rural y, en definitiva, contribuyendo a mejorar la cohesión y el orgullo de pertenencia a la Caja.
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 Introducción
1.2 Perfil y distribución de los clientes
1.3 Canales de relación con el cliente
1.4 La voz del cliente
1.5 Cartera de productos y servicios
1.6 Otras actuaciones responsables
1.1 Introducción
El pilar principal de la actividad empresarial de la Caja es el cliente, en general,
y en particular, el socio, en su doble condición de propietario y cliente. Por este
motivo, uno de los principios básicos que
permanentemente se hace presente en las
actividades que desarrolla la Entidad es
su orientación al cliente.
En Caja Rural de Granada se entiende la
calidad como satisfacción no sólo de las
necesidades del cliente, sino también de
sus expectativas. Esto se debe a que el
cliente no sólo tiene necesidades financieras, sino que también espera otras cosas asociadas a los distintos productos:
disponibilidad en un plazo, comodidad,
confort, trato amable y cortés, claridad y
transparencia de la información…
Por tanto, el cliente tiene necesidades que
se intentan satisfacer con los productos,
aunque también expectativas del servicio
prestado por la Caja, y es en la satisfacción
de dichas expectativas en lo que la Caja se
puede diferenciar de la competencia.
Para ello, Caja Rural de Granada quiere
en todo momento adoptar las siguientes
consideraciones: [RB1]
Mantener una clara política de comunicación e información. No utilizar publicidad que pudiera resultar engañosa, equivocada o no suficientemente clara para
los clientes.
Fomentar una política de inversión socialmente responsable, a través de un adecuado asesoramiento en las decisiones de
inversión de los clientes, y mantener una
serie de políticas de concesión de créditos
basadas en criterios de sostenibilidad.
Mejorar la calidad y la accesibilidad del
cliente a la entidad, y viceversa, fomentando el uso de nuevos canales y tecnologías, desarrollando productos y servicios
innovadores y trabajando en la oferta de
productos con dimensión social.
1.2 Perfil y distribución
de los clientes
[2.7] [INS2] [IB2] [RB2]
Caja Rural de Granada cuenta a finales de
2008 con un total de 392.574 clientes, de
los cuales 16.437 (un 4,19 %) pertenecen
al segmento de “Empresas” y 376.137 (un
95.81%) al de “Particulares”. A continuación se presentan varios gráficos donde se
muestra la distribución de clientes según
esta segmentación por tipo de clientes:
Segmentación de clientes
Empresas (4,19%)
Asegurar la confidencialidad de toda la
información de que se dispone, como
consecuencia de las relaciones de negocio
con socios y clientes.
Ejercer una competencia lícita y de respeto hacia el resto de entidades financieras
que actúan en el mismo ámbito de influencia, con el convencimiento de que
una libre competencia sólo traerá efectos
beneficiosos para los clientes.
Particulares (95,81%)
La cuota de mercado de la Caja en Granada es la siguiente:
Banca privada
Comercios
Empleados
Economía domésticas
Autónomos
Grandes empresas
Clientes particulares
• Depósitos: 20.69%
Microempresas o Pymes
Clientes empresas
Agricultores
Nº y % de clientes particulares:
376.137
100%
Autónomos
9.846
2,62%
Agricultores
38.167
10,15%
Profesionales
1.729
0,46%
Banca Privada
2.175
0,58%
Comercios
6.136
1,63%
Empleados
1.249
0,33%
Economía domésticas
316.835
84,23%
100%
1.3 Canales de relación
con el cliente [2.2]
1.3.1 La red de oficinas
La oficina es el lugar de relación habitual
con el cliente. Para su actividad comercial
Caja Rural de Granada disponía a finales
del año 2008 de un total de 201 oficinas,
distribuidas de la siguiente forma:
Zona Nº de oficinas
Granada
29
Metropolitana 1
26
Metropolitana 2
26
Nº y % de clientes empresas:
16.437
Grandes empresas
1.212
7,37%
Sur
26
Microempresas o Pymes
15.225
92,63%
Norte
28
Oeste
28
Costa oriental
19
Costa occidental
19
Total
201
• Financiación: 12.31%
• Oficinas: 19.43%
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Profesionales
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Existen nueve poblaciones donde la Caja
es la única entidad financiera existente, y
son: Dehesas de Guadix, Lanteira, Domingo Pérez, Fuentes de Cesna, Cacín, El Chaparral, El Jau, Ítrabo, y Guájar Faragüit.
Respecto a otras infraestructuras con las
que cuenta la Caja para dar servicio a sus
clientes, se destacan a continuación: [2.8]
• Cajeros: La Caja cuenta con 234 cajeros
(204 en oficinas y 30 desplazados).
• Datáfonos: Se cuenta con 4.640.
• Contadoras de billetes: 185.
• Contadoras de monedas: 141.
• Actualizadores de libretas: 52.
1.3.2 Servicio de banca virtual
La Banca Virtual permite al cliente acceder a una amplia gama de productos y
servicios financieros desde canales diferentes al tradicional con independencia
de su ubicación física apoyado con los
nuevos avances de las tecnologías de la
información y de las comunicaciones.
La multicanalidad, tan extendida en los
últimos días, favorece la ampliación de las
fórmulas de distribución del catálogo de
productos y servicios financieros y no financieros desde la entidad hacia el cliente
y adecúa en el tiempo y el espacio las necesidades de los clientes.
Servicio de Banca Electrónica (Ruralvía):
El número de clientes que mantienen contratado este servicio ha experimentado
importantes crecimientos en los últimos
años, lo que denota una cada vez mayor
demanda de este tipo de canales por parte
de la sociedad en general.
En la actualidad Caja Rural de Granada
cuenta con 57.360 contratos suscritos de
Banca Electrónica con una operatividad
en el ejercicio 2.008 del 54%.
Para garantizar la seguridad en la prestación de los servicios financieros a través
de Ruralvía, el departamento de Seguridad de Caja Rural de Granada desarrolla
los protocolos de seguridad que se establecen en las disposiciones legales.
Ruralvía, el portal de Banca Electrónica
de Caja Rural de Granada ha sido elegido
por los particulares, según un estudio de
la consultora Emergia, como la plataforma online mejor valorada por los usuarios en materia de seguridad, aspecto este
vital en la sociedad virtual hacia la que
nos dirigimos.
Servicio de Buzón Virtual:
Se trata de un servicio que Caja Rural de
Granada ofrece a sus clientes que dispongan del servicio Ruralvía para eliminar el
papel en sus comunicaciones y colaborar
con el medio ambiente, facilitando toda
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
su información mediante un sistema de
archivo electrónico en el portal Ruralvía.
para la defensa del cliente de servicios
financieros aprobado por Real Decreto
303/2004 de 20 de Febrero, por la Orden
ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los
Departamentos y Servicios de Atención
al Cliente de las Entidades Financieras y
por la demás normativa complementaria.
Este servicio se caracteriza por ser gratuito por lo que tanto el medio ambiente como los clientes se ven beneficiados.
1.3.3 Portal web
Caja Rural de Granada dispone del dispositivo web www.cajaruraldegranada.es
que puede ser consultado en tres idiomas:
castellano, inglés y alemán.
Desde la web se puede acceder al espacio
para jóvenes del servicio Urban, así como
al Servicio de Atención al Cliente (a través de la Banca Telefónica y de la Banca
por Internet).
Además todos los clientes (particulares y
empresas) pueden conectarse al servicio
de Banca Virtual y realizar online operaciones básicas. Por otra parte, el dispositivo permite consultar información sobre:
productos y servicios de la Caja, promociones, red de cajeros y oficinas, información agraria, información sobre el Grupo
Caja Rural, sobre la Caja, etc.
La Fundación Caja Rural de Granada dispone de la web www.fundacioncrg.com.
En la misma, se puede encontrar información sobre todas las actividades organizadas por la Fundación.
1.4 La voz del cliente
Caja Rural de Granada sondea las expectativas y necesidades de los clientes, principalmente a través de dos vías:
• El Servicio de Atención al Cliente
(SAC).
• La realización de estudios periódicos
para conocer la percepción, satisfacción
y expectativas de los clientes.
1.4.1 Servicio de Atención
al Cliente (SAC)
Las cuestiones referentes a la recepción,
análisis y tratamiento de quejas o reclamaciones de los clientes se gestionan desde el Servicio de Atención al Cliente.
El Reglamento que regula el Servicio de
Atención al Cliente de la Caja se crea
al amparo de lo establecido en la Ley
44/2002 de 22 de Noviembre, de Medidas de Reforma del Sistema Financiero,
del Reglamento de los Comisionados
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
El Reglamento del Servicio de Atención
al Cliente fue aprobado por el Consejo
Rector de la Caja con fecha 7 de junio
de 2004, y nace con dependencia jerárquica de la propia Dirección General.
Posteriores adaptaciones han tenido
lugar, siguiendo las directrices y recomendaciones formuladas por el Banco
de España, por ejemplo, el Reglamento
del Defensor del Cliente que promulga
la Unión Nacional de Cooperativas de
Crédito, al cual está adherida la Caja,
regulándose en el mismo las relaciones
entre ambos.
Los clientes pueden hacer llegar sus quejas/reclamaciones al Servicio de Atención
al Cliente por diversos mecanismos: correo electrónico, correo postal, formulario,
teléfono, formularios oficiales de reclamaciones expedidos por la Junta de Andalucía, de la Comunidad de Madrid o de las
Oficinas Municipales de Información, a
través del Servicio de Defensa del Cliente
de la Unión Nacional de Cooperativas de
Crédito, o a través del Banco de España.
En la siguiente tabla se muestra un resumen sobre la situación de las quejas/
reclamaciones acontecidas y tratadas en
2008: [CSR5]
Modalidad
Número
Admitidas a trámite 170
Quejas y reclamaciones atendidas
No admitidas a trámite 14
Total atendidas 184
Resoluciones (de las admitidas a trámite) favorables al cliente 21
Las cuestiones planteadas más destacadas
en los asuntos admitidos a trámite han sido los siguientes:
• Sobre la desaparición de la Campaña
“Puntos Espigas” en las tarjetas de débito y el traspaso de la misma y de dichos
“puntos-espigas” a Tarjetas de Crédito,
perdiéndose las “espigas” si el titular no
tenía tarjeta de crédito.
• Reclamación comisiones varias (recibos
préstamos impagados, descubiertos...).
• Cancelación Datos Personales.
• Sobre falsificación de cheques.
• Campaña telefónica de Seguros a clientes de la Caja.
• Sobre concesión préstamos y/o descubiertos en “Cuenta Nómina”.
Se incluye una reclamación presentada
con motivo del presunto uso fraudulento
de una tarjeta de débito robada, pero se
desestima en cuanto que las disposiciones
se realizan mediante Cajero Automático
con n.º PIN personal y sin intentos fallidos en uso del mismo. [PR2]
Durante este año no ha existido ninguna queja relacionada con la regulación y
de la Caja. Se articuló en el 2008 a través
de una encuesta que fue distribuida a una
muestra de mas de 10.600 clientes de Caja Rural de Granada. En la encuesta se
preguntaba sobre la satisfacción de los
encuestados con determinados atributos
de servicio. Los atributos de servicio valorados se agruparon en:
tancia y satisfacción con cada factor, de
forma que cada oficina podría elaborar su
propio plan de mejora.
• Oficinas: su atractivo, limpieza y localización.
Estudio de calidad objetiva de
redes bancarias (EQUOS)
En dos de ellas se han dado las instrucciones oportunas para dar cumplimiento a la
solicitud de cancelación de datos.
• Empleados: presencia, dedicación,
compromiso, eficacia, colas, atención
telefónica, amabilidad, comprensión,
discreción, conocimiento y confianza.
Y en el último caso, no se ha podido dar
cumplimiento a la solicitud de cancelación debido a que la solicitante figuraba
todavía como avalista de una operación
de préstamo. [PR8]
• Errores: ausencia y resolución.
Surge en 2006 ante la necesidad de disponer de una herramienta de información
que posicione a Caja Rural de Granada
respecto a su sector en los aspectos de
calidad objetiva. Desde entonces la Caja
viene participando en el estudio sectorial anual, ampliando en 2007 y 2008 la
muestra de oficinas analizadas.
códigos voluntarios relativos a la información sobre los productos y servicios
financieros de la Caja. [PR4]
Una de ellas corresponde a una Persona
Jurídica (Sociedad Cooperativa), informándole que la LOPD no le es aplicable.
En materia de comunicaciones de marketing incluimos cinco Reclamaciones
presentadas alegando que no se había avisado con suficiente antelación de la caducidad de los “Puntos Espigas” vinculadas a
tarjetas de débito y del cambio llevado a
cabo en las bases de dicha promoción denominada “Promoción Suma+” que vinculaba dichos “Puntos Espigas” de forma
exclusiva a las tarjetas de crédito.
Otra Queja versa sobre vulneración del
Secreto Bancario y LOPD, también sobre
una Persona Jurídica (Sociedad Limitada), pero en la que no aportaba ni documentos ni indicios que acreditara las imputaciones a La Caja.
Igualmente se incluye una Reclamación
acerca de la existencia de publicidad que
el cliente califica como engañosa sobre las
ventajas del producto “Cuenta nómina”.
Se desestima porque si bien se cambiaron las condiciones de dicho producto,
en septiembre de 2007 se envió el mailing comunicando las nuevas condiciones
de dicha “Cuenta Nómina”, se pusieron
a disposición en las Oficinas dichas nuevas condiciones, igualmente estaban disponibles y consultables en la página web
de la Entidad y expresamente en Ruralvía (Banca Electrónica) del que el cliente
también era usuario. [PR7]
Durante el ejercicio 2008, han tenido
entrada cinco quejas relacionadas con la
protección de datos de clientes:
En el apartado de sanciones: se encuentra
recurrido un expediente sancionador correspondiente a dos infracciones administrativas relativas a cláusulas contractuales
y deficiencias en el folleto de prestamos
hipotecarios. [PR9]
1.4.2 Estudios de percepción
[PR5]
Encuesta de calidad percibida
Este estudio nace al necesitar información
sobre la calidad percibida por los clientes
• Extractos: claridad y puntualidad.
• Oferta: amplitud y actualización.
• Promociones.
La muestra se distribuyó por oficinas en
proporción al volumen de clientes de cada oficina de forma que se encuestaron a
una muestra de entre 20 y 100 clientes de
cada oficina. Dichas muestras se estratificaron en función de la edad, siguiendo en
cada tramo de edad la misma proporción
que la población de cada oficina.
El estudio permitió la obtención de un informe por oficina en el que se indicaban
los puntos fuertes, las debilidades y una
matriz de prioridad en base a la impor-
Además y por agregación de datos, se obtuvieron similares informes de cada zona
y uno global de empresa.
Se trata de un Análisis de Calidad Objetiva en la red de oficinas realizado a las
35 entidades financieras con mayor presencia en Andalucía. Es realizado por la
empresa especializada STIGA y evaluado
mediante la técnica de cliente misterioso
o seudo-compras: los auditores se hacen
pasar por potenciales clientes y realizan
un registro de más de 23 criterios, agrupados en cinco factores, con cuya valoración se conforma finalmente el Índice de
Calidad Objetiva (IQUOS).
Los cinco factores de calidad evaluados
son:
• Los aspectos físicos: limpieza, orden, colocación de publicidad, señalización, etc.
• La rapidez de servicio: tiempos en colas
y tiempo para atender.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
• El trato al potencial cliente: presencia,
privacidad, amabilidad, tiempo dedicado al cliente, etc.
1.5 Cartera de productos
y servicios
1.5.1 Productos y Servicios [2.2]
Los productos y servicios de Caja Rural
de Granada y los segmentos a los que van
dirigidos se muestran en las tablas de las
siguientes páginas, donde se correlacionan (celdas sombreadas) los segmentos de
clientes a los que van dirigidos los distintos
productos/servicios ofrecidos por la Caja.
Todos los productos/servicios de Caja Rural de Granada se describen en documentos que recogen las características técnicas
y comerciales y se encuentran disponibles
en la Intranet para poder ser consultados
por cualquier empleado, lo que garantiza:
• La accesibilidad a la red comercial de la
Caja.
Además, para garantizar la transparencia
de la información se obliga a las entidades financieras a comunicar la publicidad
sobre productos financieros a los órganos
reguladores: Banco de España y CNMV
(Comisión Nacional del Mercado de Valores) [PR6]
Otros de los mecanismos de defensa puestos a disposición del cliente se deriva de la
puesta en marcha de la Directiva MIFID
(mercados sobre instrumentos financie-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Por otro lado, y en cumplimiento de la Ley
Orgánica de Protección de Datos (LOPD),
los datos que el cliente deja se utilizan según el objetivo que se haya explicado en la
leyenda legal y según el tiempo que marcan las disposiciones legales en esta materia. La Caja dispone de un Documento
Corporativo de Seguridad, que describe a
modo de normativa interna todo lo recogido en estas disposiciones. Cada 2 años
se llevan a cabo auditorías para garantizar
la aplicación de lo establecido en el Documento Corporativo de Seguridad.
Cuentas a la vista
Cuenta Corriente
Cuenta On line
Cuenta Comercio
Cuenta Nómina
Ahorro Ordinario
Ahorro Junior
Cuenta Inmigrante
Ahorro Matrimonio
Máster Pensión
Ahorro Rentamás
Ahorro Vivienda
Golden Services
Ahorro Empresa
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Banca privada
Empresas
Comercios
Autónomos
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Asalariados
Mapa de productos y servicios
Actividades
económicas
Economías domésticas
Jóvenes (<30)
Jóvenes
Jóvenes (<17)
En 2008 se ha realizado a una muestra de
50 oficinas de la Caja distribuidas por las
provincias de Granada y Málaga.
En cuanto a las pautas que se utilizan para
el control de la publicidad en Caja Rural
de Granada, tanto el contenido como el
formato de la publicidad se guían por una
circular del Banco de España (Circular
nº 8/1990 de 7 de septiembre, normas 9 y
10) que regula el contenido de publicidad
que emite la Caja, y actúa en consonancia
con la legislación que regula la publicidad
en las entidades financieras. En cualquier
caso, no se admite publicidad engañosa, y
no se remite ningún tipo de publicidad al
cliente si éste ha señalado expresamente
que no tiene interés, y los contenidos no
recurren al sexo ni a la violencia ni promueven comportamientos antisociales.
[PR3]
ros) según la cual la Caja se encuentra
obligada a adecuar la información que
suministra, adecuando las ofertas al perfil
de cada cliente. Por ello se establecen diferentes niveles de protección al cliente en
función de la categoría del mismo y de los
tipos de productos ofertados. Siendo los
clientes minoristas los que reciben más
protección en esta materia.
Niños (<14)
• La explicación de productos: explicación e información que se da al cliente
sobre el producto, indagación al cliente
sobre el producto, etc.
• La definición de unos criterios homogéneos a la hora de aconsejar el producto/servicio que más se ajuste a las necesidades específicas de cada cliente.
Ahorro Inversión
• La actuación comercial: oferta de otros
productos, venta institucional, entrega
de soporte escrito, etc.
IPF
Pensión Renta
Depósito Cupón Fidelidad
Rural Renta Mixto
Renta Mensual
Plan de Inversión Rural Activo
Depósito Creciente
Rural Capital Renta
Depósitos en Especie
Ahorro Previsión
Fondos de inversión
Plan de Ahorro Fleximax
Renta Fija a c/p
Plan de Pensiones Monetario
Renta Fija
Plan de Pensiones Renta Fija
Renta Fija Mixta
Plan de Pensiones Renta Fija Mixta
Renta Variable Mixta
Plan de Pensiones Renta Variable Mixta
Renta Variable
Plan de Pensiones Renta Variable
Gestión Alternativa
Plan de Pensiones Garantizado
Garantizados
Plan de Empleo
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Banca privada
Empresas
Comercios
Autónomos
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Rural Inversión
Plan de Inversión Multicestas (U. Linked)
Depósitos Estructurados
Asalariados
Seguros de Ahorro Inversión
Depósito On line
Actividades
económicas
Economías domésticas
Jóvenes (<30)
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Banca privada
Jóvenes
Empresas
Comercios
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Asalariados
Jóvenes (<30)
Depósitos
Autónomos
Actividades
económicas
Economías domésticas
Ahorro Inversión
Ahorro Inversión
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Jóvenes
Renta Fija Pública
Renta Fija Privada
Renta Variable
Cartera Activa
Confirming
Pagos domiciliados
Financiación
Anticipo de Crédito Soporte Mag.
Gestión de cobro
Préstamo Personal
Descuento comercial
Joven (línea Urban)
Hipotecas para inversión
Avales
Préstamos personales
Préstamo Personal Vehículo
Leasing
Hipoteca
Renting
Pólizas de crédito
Útil (vinculación)
Avales
Hipoteca Vivienda
Línea de aval
Joven
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Banca privada
Empresas
Comercios
Autónomos
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Empresas y comercios
Anticipo de certificaciones
Particulares
Actividades
económicas
Economías domésticas
Jóvenes (<30)
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Jóvenes
Asalariados
Banca privada
Empresas
Comercios
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Asalariados
Jóvenes (<30)
Inversión directa
Autónomos
Actividades
económicas
Economías domésticas
Financiación
Ahorro Inversión
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Jóvenes
Remesas de Exportación/Importación
Remesa documentario
Crédito Documentario
Emisión y recepción de garantías
TPV
TPV Virtual
Débito
Conecta
Crédito
Business
Previsión
Medios de pago
TPV GSM
Seguros personales
Rural Personal (accidentes)
Telepeaje
Rural Protección (vida)
VISA Oro
Temporal de Amortización de Préstamos
Renfe Dorada
Incapacidad Laboral Transitoria
Gasóleo Bonificado
Seguro Médico
Virtual
Protección de Pagos
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Banca privada
Empresas
Comercios
Autónomos
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Comercios
TPV GPRS
Tarjetas
Actividades
económicas
Economías domésticas
Jóvenes (<30)
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Jóvenes
Asalariados
Banca privada
Empresas
Comercios
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Asalariados
Jóvenes (<30)
Comercio exterior
Autónomos
Actividades
económicas
Economías domésticas
Medios de pago
Financiación
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Jóvenes
Gestión discrecional de carteras
Dividendos
Renta Fija
Automóvil
Global
Avería Maquinaria
Fondos de Inversión Gescooperativo
Barcos
Fondos de Inversión
Caza
Comunidades
Decenal
Invernaderos
Multirriesgo del Comercio
Multirriesgo del Hogar (compacto y flexible)
Servicios
Cobertura Hipotecaria
Banca electrónica/telefónica
Rural Vía
Otros servicios
Multirriesgo Industrial
PAC
Repatriación
Envío de dinero (Moneygram)
Retirada de Carnet
Compra-venta moneda extranjera
Todo Riesgo de la Construcción
Seguro de cambio
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Banca privada
Empresas
Comercios
Autónomos
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Asalariados
Mapa de productos y servicios
Actividades
económicas
Economías domésticas
Jóvenes (<30)
Niños (<14)
Banca privada
Empresas
Comercios
Inmigrantes
No residentes
Pensionistas
Particulares
Asalariados
Jóvenes (<30)
Seguros diversos
Autónomos
Actividades
económicas
Economías domésticas
Banca privada
Previsión
Mapa de productos y servicios
Jóvenes (<17)
Niños (<14)
Jóvenes
Jóvenes (<17)
Jóvenes
1.5.2 Seguros
Con el fin de comercializar un amplio
abanico de productos que satisfaga las
necesidades de los clientes, además de los
típicos seguros vinculados a operaciones
de crédito, Caja Rural de Granada comercializa todo tipo de seguros, tanto personales, como patrimoniales o de inversión.
Para ofrecer y cubrir esta demanda, la
Caja tiene establecido un convenio con
Seguros RGA (entidad participada del
Grupo Caja Rural).
Entre los seguros que comercializa la Caja merecen especial mención, por su especial componente social, los siguientes:
[INS4]
Seguros agrarios
Especial mención merecen los Seguros
Agrarios que Agroseguro autoriza a comercializar a determinadas aseguradoras.
Gracias a este seguro, el agricultor se garantiza unos ingresos en caso de incidencia climática.
Algunas cifras destacables en 2008 son:
Existen dos tipos de seguros:
• Seguros de rendimientos, que cubren
todas las incidencias climáticas,
• Seguros combinados, que cubren determinados riesgos (pedrisco, incendio,
helada, etc.)
Seguros de desempleo/ILT
(Incapacidad Laboral Transitoria)
Productos dirigidos a deudores de préstamos personales e hipotecarios para cubrir
el pago de sus deudas en caso de desempleo e ILT.
Planes de pensiones
Familias de productos
Nº pólizas
Seguros diversos
46.404
Seguro Vida Riesgo
48.506
Seguro Vida Ahorro-Inversión
2.445
Planes de pensiones
34.123
Seguros de otras companías distintas a RGA
8.674
Agroseguro
4.326
Total facturación
144.478
Derechos consolidados planes de pensiones
95.672
Seguro Vida Ahorro-Inversión
42.469
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Junto a los Seguros, Caja Rural de Granada ofrece a sus clientes una amplia gama
de planes de pensiones con distintas políticas de inversión, para que cada partícipe
elija el que más se adecúe a su situación
y perfil inversor, pudiendo cambiarse de
plan en cualquier momento.
El objetivo de este producto de ahorro es
que las personas en situación de invalidez
y jubilación obtengan una renta complementaria a la que ofrece la Seguridad Social y así poder mantener su poder adquisitivo. Para fomentar la contratación de los
planes de pensiones, la legislación ofrece
ventajas fiscales a este tipo de ahorro.
Dada la reciente situación de los mercados que ha hecho que tanto los activos
de Renta Fija Privada como los de Ren-
ta Variable que componen los Fondos de
Pensiones se hayan visto minusvalorados,
se ha impuesto con fuerza el Plan de Previsión Asegurado, que ofrece las mismas
ventajas fiscales y posibilidades de cobro
que un Plan de Pensiones, caracterizándose por tener una rentabilidad garantizada predeterminada y que se puede ver
incrementada por una Participación en
Beneficios. Por ello, Caja Rural de Granada ha comercializado con mucho éxito
el Plan de Previsión Asegurado RGA Garantizado.
1.6 Otras actuaciones
responsables
[2.2] [RB3] [AM3]
En el año 2008 Caja Rural de Granada ha
puesto o mantenido a disposición de sus
clientes una serie de acciones que por el
propósito o por el segmento a la que van
dirigidos, merecen una especial relevancia desde un punto de vista socialmente
responsable. Se destacan a continuación
algunos de ellos:
A finales de diciembre el número total
de hipotecas ascendía a 813, con un saldo
concedido de 86,7 millones de €, siendo
el número de beneficiarios de 1.200.
1.6.2 Programa Urban
Urban se ha consolidado en los últimos
ejercicios como la marca de Caja Rural
de Granada diseñada para acoger a todos
los jóvenes granadinos, especialmente del
segmento universitario. A finales de 2008
eran ya más de 8.500 jóvenes los que se
habían adherido al Programa.
Este novedoso proyecto nace en mayo
de 2004 tras un estudio de mercado que
desvelaba una reducida cuota de mercado
de la Caja en menores de 30 años, y que
manifestaba las necesidades financieras y
no financieras del joven: innovación tecnológica, agilidad, servicios adicionales,
1.6.1 Hipoteca Joven
Producto de crédito hipotecario dirigido
a menores de 30 años para facilitarles la
compra de su vivienda.
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
proximidad en el trato y exención de comisiones.
A causa de esta situación se apostó por la
creación de una nueva marca, asociada a
la Caja, con unos valores y herramientas
propias de distribución y comunicación,
creando el Programa Urban para jóvenes,
cuyos pilares son:
• La oficina Urban: configurada como
un espacio abierto en el que los jóvenes
disfrutan de zonas de acceso a Internet,
máquinas de café y snack, pantallas de
TV, iluminación que cambia a lo largo
del día, etc.
• Dos oficinas móviles: completamente
autónomas, permitiendo la apertura de
acuerdos online, que acompañan al joven allí donde se desplace.
• Una revista de difusión gratuita: con información interesante para jóvenes y con
una tirada media de 8.000 ejemplares.
• Un portal (www.urbancajarural.es) en
el que se ponen a disposición de los jóvenes todas las ventajas de la Comunidad Urban y se facilita la búsqueda de
servicios. Se puede buscar información
relativa a alojamiento, ocio, formación,
viajes, ventajas y descuentos, información bancaria, etc.
• Una red de comercios adheridos: con
más de 500 establecimientos donde los
integrantes de la Comunidad Urban se
benefician de descuentos, promociones, regalos, etc.
A lo largo de 2008 el Programa Urban ha
estado presente en diferentes acontecimientos de la sociedad granadina, como:
entrega de diplomas, jornadas de recep-
ción de estudiantes, en la feria de empleo
2008, en la feria del Corpus 2008, etc.
Además se han organizado diferentes
eventos culturales, deportivos y lúdicos
que tuvieron una amplia acogida entre los
jóvenes.
1.6.3 Oficina Móvil
La unidad móvil durante el 2.008 se ha
consolidado como servicio de movilidad
financiera, resultando como una solución
óptima para el desplazamiento a núcleos
de población reducidos, con difícil acceso
y con escasa presencia de entidades bancarias.
La oficina móvil ofrece todos los servicios
de una oficina bancaria tradicional (incluido el acceso para minusválidos) en las
poblaciones y en los días que se detallan
en la siguiente tabla:
Localidad Día de la
atendida semana
Aldeira
Ferreira
Fornes
Játar
Tiena
Tózar
Guájar Alto
Lentejí
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Guájar Fondón Jueves (fin de mes)
Polopos
Mecina Bombarón
Viernes
1.6.4 FinanZÁS
El ejercicio 2008 ha supuesto la consolidación de la herramienta de Financiación
al Consumo (FinanZÁS); este sistema
facilita las compras de los consumidores
finales en los comercios que sean clientes
de Caja Rural de Granada.
Gracias a esta herramienta el comercio
tramita la financiación a sus clientes a
través de la Banca Electrónica o mediante
la Banca Telefónica de Caja Rural de Granada y el sistema responde de manera inmediata. Así tanto los clientes de la Caja
como los que no lo sean, podrán financiar
sus compras en tres, seis, doce, dieciocho,
veinticuatro y hasta treinta y seis meses.
FinanZÁS ofrece al comercio tres fórmulas de financiación:
• Financiación a cargo del cliente, a razón de un 1,50% mensual.
En la actualidad más de 6.000 vecinos de
las localidades mencionadas se benefician
de un servicio de esta naturaleza.
De este modo Caja Rural de Granada no
sólo busca la rentabilidad de sus operaciones, sino que también se preocupa
por prestar servicios a todos sus socios y
clientes en unas condiciones seguras para
los empleados.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Financiación a cargo del establecimiento, a razón de una tasa de descuento inmediata que se aplica en el momento de
la compra.
• Financiación compartida, donde el establecimiento ofrece al cliente la posibilidad de carencia (a cambio de una
tasa de descuento) al final de la cual
comienza a liquidar a razón del 1,50%
mensual.
Este servicio está especialmente dirigido
al pequeño y mediano comercio, como
por ejemplo establecimientos de venta de
electrodomésticos, refrigeración, calefacción, imagen y sonido, agencias de viajes,
todo tipo de clínicas, etc.
1.6.5 Tarjeta RENFE Dorada
Se trata de una tarjeta dirigida a pensionistas, que pueden obtener descuentos de
hasta un 50% por sus billetes de tren. El
número de beneficiarios a finales de diciembre es de 2.313.
1.6.6 Plan de facilitación del
pago de créditos hipotecarios
Opción de revisión de operaciones hipotecarias, que tras un análisis previo, permite, mediante la ampliación del plazo de
deuda, disminuir la carga financiera de
esta operación hasta en un 83%.
1.6.7 Centro de
Asesoramiento Integral
Se trata de un servicio de análisis y asesoramiento sobre fondos de inversión,
planes de pensiones, u otras acciones. Al
mismo tiempo, pretende servir de apoyo
ante cualquier duda que pueda plantearse
en la red de sucursales a la hora de asesorar a sus clientes.
El Centro dispone de la plataforma tecnológica más avanzada del mercado (AFI),
y permite hacer un análisis online entre
más de 5.000 fondos de inversión y planes de pensiones, de gestoras nacionales
e internacionales, y compararlos con los
de la Caja.
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Esta herramienta es por tanto, una base
de datos permanentemente actualizada y
permite hacer un seguimiento y una valoración tanto cualitativa como cuantitativa
de la industria de fondos de inversión y
planes de pensiones.
1.6.8 Servicio de la Unidad de
Colectivos/Instituciones
La Unidad de Colectivos se fundamenta
en el principio de segmentación de clientes en grupos homogéneos de forma interna, y heterogéneos entre sí. Con este
principio se pretenden analizar las necesidades exactas que requiere cada uno de
los Grupos o Colectivos que existen en la
sociedad y donde la Caja cuenta con ámbito de actuación, y se ofrecen productos
y servicios financieros y no financieros
que satisfagan estas necesidades.
La siguiente tabla muestra los principales grupos o colectivos con los que la
Caja mantiene algún Acuerdo de Colaboración que se puede concretar en la
determinación de condiciones especiales, contribuyendo con ello a la dinami-
Grupo o Colectivo
Asociación de Empresarios de la Costa Tropical.
Centro Comercial Abierto de la Herradura.
Centro Comercial Abierto de Almuñécar.
Asociación de Estanqueros.
FAECTA.
Sindicato Unificado de Policía de Granada y Málaga.
PORTNIX.
COVIRAN.
Guardia Civil
ANPE.
Asociación para la Promoción Turística de la Axarquía.
Asociación de Empresarios de Juncaril.
Sindicato Independiente de la Policía Local de Granada.
Agrupación de los Cuerpos de Administración de Instituciones Penitenciarias de Granada y Málaga.
Asociación de Centros de Formación de Granada.
Asociación de Empresarios de Asegra.
CSIF Granada y Málaga.
Sindicato Médico de Granada y Málaga.
USTEA.
Colegios Profesionales
Asociaciones
Grupo o Colectivo
Grupo o Colectivo
Otros grupos
Sindicatos
zación de los mismos. Los más importantes son:
Abogados.
Administradores de Fincas.
Agentes Comerciales.
Arquitectos.
Economistas.
Farmacéuticos.
Asociación Lojeña de Comercio e Industria.
Graduados Sociales.
Asociación de Representantes de Comercio.
Ingenieros Técnicos Agrícolas.
Asociación Gremial del Taxi de Granada.
Mediadores de Seguros.
Asociación Unificada Malagueña del Taxi.
Médicos.
Asociación de Autoescuelas.
Odontólogos.
ASOPYMEC
Protésicos.
Asociación Diego de Siloé.
Veterinarios.
1.6.9 Reuniones de integración
para residentes europeos
Se trata de una de las iniciativas desarrolladas desde la Unidad de Banca Turística, desde donde se desarrollan productos
y políticas de negocio para facilitar la integración de los nuevos ciudadanos españoles, oriundos de otras naciones, tanto
a nivel económico, como no económico.
Para ello se realizan actividades y se diseñan productos que atenúen los problemas
de esta población, como son el idioma, el
desconocimiento de los usos y costumbres de España con los que tienen que
convivir, o la legislación existente, que
desconocen por completo.
Para el segmento de ciudadanos europeos
residentes en España que tienen necesidades de información, se han realizado
por otra parte, una serie de conferencias,
impartidas por abogados especialistas en
cada tema. Los temas que generalmente
se han tratado son relativos a la fiscalidad
para residentes y no residentes, por ejemplo en materia de adquisición de viviendas o de apertura de negocios.
Asimismo, se colabora con la difusión
de algunas de sus asociaciones, que suelen tener carácter altruista, facilitando de
esta forma su unión e integración con la
población española, en base a intereses
comunes.
1.7 Líneas de financiación
[IB1] [IB3] [AM3]
Las líneas de financiación en condiciones
preferentes articulan por otra parte, un
compromiso de la Caja para acercar la capitalización a diferentes actividades con
fines sociales, o para mejorar la competitividad de territorios o sectores de actividad o segmentos de población concretos
que requieren de recursos económicos
para la consecución de diferentes fines.
Destacan las siguientes líneas desarrolladas en el 2008:
1.7.1 Financiación pública
Convenio suscrito con la subsecretaría
de agricultura, pesca y alimentación
Firmado con el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación (M.A.P.A.), a
fin de desarrollar una política financiera que impulse las actividades agrarias y
posibilite la mejora de las condiciones de
trabajo, producción, renta y comercialización del sector. Todo ello, en coherencia y siguiendo la política Agraria Comunitaria, así como la vocación de nuestra
Entidad de estar siempre presente en este
Sector.
Los préstamos se destinarán a financiar
total o parcialmente las inversiones aprobadas por las Comunidades Autónomas
que hayan suscrito Convenios bilaterales
con la Subsecretaría de Agricultura, Pesca
y Alimentación, para las siguientes finalidades:
• Las inversiones en las explotaciones
agrarias mediante planes de mejora.
• La primera instalación de agricultores
jóvenes.
• La introducción a la contabilidad.
• Las agrupaciones de servicios.
• Las inversiones colectivas.
• La cualificación profesional.
• La adquisición de tierras.
• Los arrendamientos rústicos de mayor
duración.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Convenio suscrito con el ministerio
de vivienda sobre financiación de
vivienda y suelo: plan 2005-2008
Firmado con el Ministerio de Fomento,
para facilitar el acceso a la vivienda especialmente en las siguientes áreas:
• La promoción de viviendas protegidas
de nueva construcción destinadas a la
venta, el arrendamiento con opción a
compra, o el uso propio, incluidas las
promovidas en régimen de derecho de
superficie o de concesión administrativa.
• La promoción, en régimen de cofinanciación, de las viviendas calificadas o
declaradas como viviendas protegidas
de promoción pública para alquilar.
• La compra de viviendas de nueva construcción para venta, así como la adquisición de viviendas usadas, para su tenencia en régimen de propiedad.
• El apoyo a quienes pongan en arrendamiento viviendas usadas y libres, propias, o a quienes las adquieran para tal
finalidad.
• El apoyo económico a los inquilinos de
las viviendas arrendadas.
• La rehabilitación de áreas en proceso
de degradación y de centros históricos;
y la rehabilitación aislada de edificios
y viviendas, incluyendo el parque resi-
dencial propiedad de las Comunidades
Autónomas, de las Ciudades de Ceuta y
Melilla y de otros entes públicos territoriales.
Este Convenio ha estado vigente durante
el 2008.
V Plan andaluz de vivienda y suelo,
pacto andaluz por la vivienda
Las actuaciones protegibles en este Convenio son:
• La urbanización de suelo, incluyendo, en su caso, su adquisición onerosa,
destinado preferentemente a la promoción de viviendas protegidas de nueva
construcción, para su inmediata calificación.
• Viviendas en venta:
• Viviendas protegidas de régimen especial.
• Viviendas protegidas de iniciativa
municipal y autonómica.
El Convenio define los términos de colaboración entre la Junta de Andalucía y las
Entidades de Crédito que operan en Andalucía para canalizar financiación y las
actuaciones que, en materia de vivienda
protegida, se desarrollen en el marco del
Pacto Andaluz por la Vivienda, suscrito
por la Junta de Andalucía y los agentes
económicos y sociales de Andalucía.
• La promoción de la mejora de calidad
y de la sostenibilidad de la edificación y
del parque residencial existente.
• El apoyo económico a las ventanillas
únicas de vivienda para la gestión de
las actuaciones protegidas en vivienda y suelo, y, en su caso, a los registros
públicos de demandantes de viviendas,
incluyendo otros sistemas de transparencia y prevención del fraude en esta
materia.
IV Plan andaluz de vivienda y suelo
El Objeto de este Convenio consiste en
facilitar el acceso a la financiación para
determinadas actuaciones protegidas en
materia de Vivienda y Suelo, dentro de un
marco de actuación global recogido en el
IV Plan Andaluz de Vivienda y Suelo que
abarca un horizonte temporal de cinco
años: del 2003 al 2007.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Viviendas en alquiler:
• Viviendas protegidas en alquiler.
• Alojamientos protegidos en alquiler.
• Viviendas y alojamientos protegidos
en alquiler para jóvenes.
• Viviendas para la integración social.
• Rehabilitación:
• Áreas de rehabilitación concertada.
• Rehabilitación autonómica.
• Adecuación funcional básica de vivienda.
• Rehabilitación singular.
• Rehabilitación de edificios y viviendas.
• Rehabilitación integral de barriadas.
• Suelo residencial:
• Actuaciones para incorporar a patrimonio municipal.
• Adquisición de suelo para su urbanización e incorporación al patrimonio
municipal.
• Urbanización de suelo para su edificación.
• Áreas de urbanización prioritaria.
El ámbito territorial del presente Convenio será el correspondiente a la Comunidad Autónoma de Andalucía y el plazo de
vigencia coincidirá con el de las disposiciones de desarrollo del Pacto Andaluz
por la Vivienda, en particular, con el nuevo Plan Concertado de Vivienda y Suelo
en Andalucía 2008-2012.
El citado Plan contendrá actuaciones para alcanzar el objetivo, previsto en el Pacto Andaluz por la Vivienda, de construir
en Andalucía en los próximos 10 años al
menos 700.000 viviendas sobre la base de
un uso racional del suelo. De ellas, al menos 300.000 viviendas serán protegidas,
para facilitar el acceso de la ciudadanía
que tiene mayor dificultad para hacerlo,
teniendo en cuenta sus niveles de renta.
Las características de los préstamos que
se concedan por las Entidades de Crédito
al amparo del presente Convenio se ajustarán a lo que se concrete en los instrumentos que se articulen en desarrollo del
citado Pacto Andaluz por la Vivienda y,
en concreto, en el Plan Concertado de Vivienda y Suelo en Andalucía 2008-2012.
En ellos se establecerán las condiciones
financieras generales y particulares de los
préstamos y de los compromisos financieros que se asuman por las partes.
Convenio Junta Andalucía año 2008. Línea PYMES
Firmado con la Junta de Andalucía, este
Convenio pone a disposición de nuestros
socios-clientes una financiación preferencial con recursos propios de la Caja y
con subvención de interés por la Junta de
Andalucía destinada a las Pymes, dada la
importancia que las mismas suponen en
el tejido productivo de nuestra Comunidad Autónoma y por ende, de nuestra
provincia.
Pretende facilitar financiación externa
a las empresas mediante la reducción de
sus costes financieros para los proyectos
contemplados en la Orden 19 de abril de
2007 y que a continuación se detallan:
• Creación de empresas:
• Proyectos de innovación.
• Proyectos de empresas de base tecnológica.
• Proyectos de empresas que articulen
el tejido productivo local.
• Proyectos de emprendedores, nuevas
empresa.
• Modernización de empresas:
• Proyectos de innovación.
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
• Proyectos de empresas de base tecnológica.
• Proyectos de empresas que articulen
el tejido productivo local.
• Provisión de espacios productivos,
del conocimiento y del servicio a las
empresas.
• Proyectos que incorporen tecnologías de la información y de la comunicación y proyectos que incorporen
servicios avanzados.
• Cooperación competitiva de las empresas:
• Proyectos para generar productos,
procesos o servicios innovadores.
• Proyectos para la mejora de la posición competitiva.
• Proyectos de cooperación en red.
• Investigación, Desarrollo e Innovación
(I+D+I):
• Proyectos para la generación de nuevo conocimiento.
• Proyectos de aplicación del conocimiento existente.
• Proyectos de innovación tecnológica
• Estudios de viabilidad técnica previos
a los proyectos de I+D+I.
Convenio Junta de Andalucía-entidades
financieras para la financiación de proyectos
energéticos: Convocatoria para el 2.008
Firmado en Colaboración entre la Administración de la Comunidad Autónoma
de Andalucía y las Entidades Financieras
que en ella operan, de cara a facilitar las
fuentes de financiación necesarias para
los proyectos de inversión cuya finalidad
sea el desarrollo energético sostenible.
Mediante este Convenio, ponemos a disposición de nuestros socios-clientes una
financiación en condiciones muy prefe-
renciales paritarias a las que está usando,
como arma comercial, nuestra competencia más directa, con recursos propios de
la Caja y que pueden ser susceptibles de
incentivar mediante la bonificación de los
intereses por parte de La Agencia Andaluza de la Energía destinada a las Pymes.
LEF para concesión de préstamos a
estudiantes universitarios. Curso 2007/2008
Firmado con el Ministerio de Educación,
se trata de conceder préstamos personales
a universitarios para facilitar la financiación de estudios superiores oficiales, bajo
unas condiciones acordes a sus necesidades, con el fin de facilitar su incorporación al mercado laboral aprovechando
el Programa Préstamos Universitarios
2007/2008.
Los beneficiarios son jóvenes estudiantes
de últimos cursos de carrera o potenciales
estudiantes de cursos oficiales universitarios de licenciatura, ingeniería superior o
arquitectura, o de diplomatura, ingeniería
técnica o arquitectura técnica y con los siguientes requisitos:
• Poseer la nacionalidad española o de
cualquier país de la Unión Europea.
• Estar matriculados o, en caso de no haber comenzado el plazo de matrícula,
estar preinscritos en una Universidad
española pública o privada legalmente
reconocida.
Convenio con la Junta de Andalucía
para financiación de ordenadores
portátiles a universitarios
Firmado con la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de
Andalucía, destinado a favorecer la incorporación de los Universitarios Andaluces
a las tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, mediante la financiación de equipos portátiles con tecnología
WI-FI para los universitarios. El Programa se denomina “Universidad Digital
2007/2008”.
Los Beneficiarios disfrutarán de préstamos de hasta 6 años, con tipos de interés
subvencionados por la Junta, y son:
• Los estudiantes matriculados en la
red pública de universidades andaluzas.
• El personal docente y no docente de las
mismas.
1.7.2 Líneas de Mediación
[AM3]
Caja Rural de Granada lleva a cabo una
serie de líneas de mediación con el Instituto de Crédito Oficial (ICO). Los más
destacados en el año 2008 han sido los
siguientes:
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Convenio ICO-PYMES para
inversión en activos fijos
Convenio ICO. Línea internacionalización
de la empresa española-2008
Financia la adquisición para PYMES de
Activos nuevos o Activos productivos.
Se trata de financiar empresas españolas
con denominación jurídica de sociedad
mercantil o sociedad cooperativa, residentes en España o residentes en el extranjero con capital social mayoritariamente español.
La inversión objeto de financiación ha de
llevarse a cabo en un plazo máximo de 1
año desde la formalización de la operación.
Pretende potenciar la creación de empresa y el aumento de dimensión de las ya
existentes, con incrementos de los puestos de trabajo.
Convenio ico-Emprendedores
Financia la creación de empresas nuevas
que cumplan los siguientes requisitos:
• Empresas constituidas o profesionales
que hayan iniciado una nueva actividad económica a partir del 1 de Julio de
2007.
• No tener más de 49 trabajadores.
• Volumen de negocio anual no superior
a 50 millones de euros o balance general anual no superior a 43 millones de
euros.
• No estar participada por otra empresa en un porcentaje igual o superior al
25%, que no cumplan, de forma agregada, los requisitos anteriores, salvo Sociedades Públicas de participación o de
capital riesgo que no ejerzan un control
efectivo sobre la misma.
Son Pymes con domicilio fiscal y social
en territorio español que cumplan los siguientes requisitos:
• Menos de 250 trabajadores.
• Volumen de negocio inferior a 50 millones de euros o cifra de balance general anual no superior a 43 millones de
euros.
• No estar participada, o tener una participación de un 25% o más del capital
de otra empresa, que no cumplan, de
forma agregada, los requisitos anteriores.
Convenio Ico. Línea mediación
renta Universidad 2007/2008
Financiación de gastos de estudio de Universitarios.
ICO-Crecimiento empresarial
Apoyo al crecimiento de empresa ya existentes de tamaño superior a PYMES, esto
es, empresas con 50 ó más trabajadores,
volumen de negocio inferior a 50 millo-
nes de euros o balance general inferior a
43 millones de euros, y que no estén participadas en más de un 25% por una gran
empresa.
Convenio ICO-DGT 2007/2008
Jóvenes comprendidos entre 17 y 25 años,
españoles o residentes, que con el objetivo de obtener el permiso de conducción
de clase B, hayan suscrito el correspondiente Contrato de Formación con una
autoescuela adherida al programa, no hayan sido beneficiarios del programa con
anterioridad y no hayan sido titulares de
dicho permiso.
Convenio ICO-Afectados Fórum
Filatélico y AFINSA 2008
Anticipa a los afectados que figuren como
acreedores en los procesos concursales de
AFINSA y FÓRUM FILATÉLICO cuyos
créditos hayan sido reconocidos en dichos procesos.
productos de acceso, incluidos los de
seguridad.
• Presencia en Internet, incluida la elaboración de página Web y portales de
empresa.
• Incorporación de las TIC a los procesos
empresariales, mediante herramientas
de gestión avanzada: CRM (Sistemas
de gestión de clientes), ERP (Sistemas
de gestión empresarial), Sistemas de cadena de suministro, Sistemas de gestión
documental, etc.
• Comercio electrónico y facturación
electrónica, mediante aplicaciones y
servicios que faciliten la realización
por parte de las PYMES de transacciones electrónicas con otros agentes,
incluidas las Administraciones Públicas.
“Préstamo Jóvenes y Universitarios” y
“Préstamo Ciudadanía Digital”: Adquisición de ordenador con capacidad de conexión a Internet.
Convenio ICO. Plan Avanza 2008-2010
Varias Líneas para la financiación de
equipos informáticos:
“Préstamo TIC”: Equipos informáticos
(hardware y software), aplicaciones y
servicios para:
Opcional: software de ofimática y otro
software, antivirus, dispositivo lector de
tarjeta electrónica, periféricos y alta en
servicio de conexión a Internet en banda
ancha de equipamiento informático y conexión a Internet en banda ancha.
• Acceso a Internet en banda ancha: podrá financiarse el alta al servicio de
conexión a Internet en banda ancha,
pero no los consumos mensuales, y los
En las tres tipologías, las inversiones deberán ser debidamente justificadas mediante facturas de los suministradores,
con clara identificación de las partidas
incluidas.
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Se financiarán las inversiones realizadas entre los doce meses anteriores y los
cuatro posteriores a la firma de la operación.
1.7.3 Líneas de financiación
de Caja Rural de Granada
[AM3]
Las líneas de financiación más significativas e importantes que ha canalizado la
Caja en el 2008 han sido las que se indican a continuación:
CAMPAÑA ACEITUNA 2008/2009; Anticipos a Cooperativas, SAT, Fabricantes,
Almazareros, etc...
Está destinada a Cooperativas, Sociedades Agrarias de Transformación e Industriales Almazareros (persona física o
jurídica), que se dediquen a la actividad
de molturación de la aceituna y almacenamiento de aceite a agricultores individuales, utilizando como práctica habitual
la de anticipar parte del importe del aceite
obtenido, para que el agricultor financie
sus gastos de recogida.
Se facilitan anticipos a los socios de las
cooperativas o a los clientes de las almazaras, mediante cheques no compensables
o transferencias bancarias a las cuentas de
los agricultores abiertas en Caja Rural.
Se financian de los gastos de molturación en los que incurren las Cooperativas
y S.A.T.; que se recuperarán con la venta del aceite, los gastos de recogida de la
aceituna y anticipar una parte del importe
de la cosecha.
L.E.F. de invernaderos para productos agrícolas
Es una Línea Especial de Financiación para atender las necesidades que presenten
las explotaciones de cultivo de invernaderos bajo plástico, con recursos propios de
la Caja.
Los beneficiarios son agricultores, socios
de nuestra entidad, bien sean personas físicas o jurídicas, con necesidades de financiación para acometer cualquier inversión
destinada al cultivo bajo invernadero.
Se financia tanto compra de tierra para
construcción de invernadero, como compra de Invernadero ya construido.
L.E.F. Compra maquinaria agrícola y
ganadera con recursos propios
Se pretende con esta línea de préstamos,
poner a disposición de todos los Agricultores, Ganaderos y Agroindustriales, ya sean
particulares o sociedades mercantiles, una
financiación amplia que incluya la adquisición de toda clase de maquinaria nueva,
o usada, sin cortapisas de modelos ni otros
condicionantes, que sea ágil y rápida.
Son beneficiarios todos los empresarios
agrarios o agroindustriales, ya sean particulares o Sociedades Mercantiles, socios de
la Caja, las Cooperativas Agrarias, Sociedades Agrarias de Transformación, Agrupaciones de Productores Agrarios, etc.
Se financiará:
• Maquinaria nueva. Toda clase de tractores, maquinaria de recolección y cul-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
tivo, motocultores, aperos, se compren
o no junto al tractor adquirido.
• Maquinaria usada que tenga una antigüedad máxima de 5 años.
• Maquinaria fija y móvil en instalaciones agroindustriales y almacenistas,
que comercialicen productos agrícolas
y ganaderos.
Se incluyen todas las instalaciones de
cámaras frigoríficas, carretillas transportadoras, líneas de selección, envasado y
etiquetado, etc.
L.E.F. a solicitantes de ayudas PAC 2008
Abierto el plazo para la tramitación de
las Ayudas por Solicitud Única en la que
nuestra Entidad realiza una labor muy
importante. En consonancia con la misma, y con el fin de captar el mayor número de subvenciones a través de la domiciliación de las mismas en las cuentas de la
Caja, La Caja ofrece, a través de esta Línea
Especial de Financiación, unos préstamos
a tipos de interés muy preferenciales.
Se pretende que todos los agricultores
y ganaderos, ya sean personas físicas o
jurídicas, que domicilien el cobro de la
subvención en nuestra Entidad, puedan
acceder a unos préstamos en condiciones
preferentes, a fin de lograr una mayor adhesión del cliente y la captación definitiva
de las ayudas.
L.E.F. Implantación y modernización de regadíos
L.E.F. para clientes de CEPSA, ELF y GAS
Se trata de financiar las inversiones que se
realizan en obras de instalación y mejora
de regadíos, tales como canalizaciones,
revestimientos, construcción de depósitos, pozos, riegos por goteo y en general
todas las inversiones que redunden en
una mejora del regadío.
Se pretende financiar a los clientes de
esta compañía que realicen instalaciones de calefacción en viviendas, industrias, explotaciones agrícolas (invernaderos), mediante préstamos en las
condiciones que más abajo se detallan.
Esto nos da la oportunidad de captar
nuevos clientes a través de este producto o adherir aun más a los ya existentes
que nos puedan demandar este tipo de
financiación.
Los destinatarios son los titulares de explotaciones agrarias, ya sea en propiedad
o en arrendamiento, que sean socios de
nuestra Entidad, ya sea persona física o
jurídica y presenten un presupuesto valorado en función a la inversión a realizar.
L.E.F. para el pago y anticipos del Impuesto
Sobre La Renta De Las Personas Físicas
Son dos productos de activo. Uno para facilitar el pago del impuesto sobre la Renta
de las Personas Físicas en cómodos plazos
mensuales. Otro para obtener un anticipo
de la cantidad a devolver por A.E.A.T., en
aquellas declaraciones con derecho a devolución.
Los beneficiarios son clientes socios de Caja
Rural de Granada que tengan domiciliado
o domicilien el pago del I.R.P.F., Patrimonio y cantidades a devolver por Hacienda
en su cuenta con Caja Rural de Granada.
Este producto va dirigido especialmente a
los contribuyentes con nóminas domiciliadas en nuestra Caja Rural. No obstante, no
se descartan otros clientes, como pueden
ser los autónomos o profesionales libres.
Se trata tanto de personas físicas como
jurídicas que forzosamente vengan presentados por CEPSA, ELF y GAS, que
sean clientes de Caja Rural y SOCIOS de
la misma.
L.E.F. para el sector agricola-ganadero
Es una línea genérica que dota de instrumentos financieros adecuados a la Red
para que puedan ofrecer productos a
nuestros clientes del sector agrario adecuados para cubrir cualquier financiación
que debamos realizar al agricultor o ganadero y a las Cooperativas, S.A.T. u otro
tipo de sociedades, que no esté recogida
por el destino de los fondos en cualquiera
de las Líneas Especiales de financiación
específicas que tenemos en vigor, tales
como: Préstamos para compra de maquinaria, construcción de invernaderos, mejoras de regadío, etc.
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
Igualmente tiene cabida la financiación
de inversiones que por diversos motivos
no se pueden acoger a las Líneas de financiación subvencionada que pone a disposición la Administración.
Financiación gastos de campaña de
espárragos, recogida y comercialización
destinados a cooperativas y socios
Financia los gastos de campaña en los que
incurren los socios y cooperativas por la
recogida y comercialización del producto.
La Caja ofrece a través de esta Línea especial de Financiación, unas operaciones a
tipos de interés muy preferenciales.
Destinada a Cooperativas y sus socios que
produzcan y comercialicen el espárrago
verde, que sean socios de nuestra Entidad.
L.E.F. para plantaciones y mejora de subtropicales
Pretende financiar las inversiones realizadas en plantaciones de subtropicales
(aguacates, chirimoyos, mangos, etc.).
Destinada a clientes que sean socios de
nuestra Entidad, ya sean personas físicas
o jurídicas.
L.E.F. para contratación de seguros
de rendimientos del olivar
Se trata de una línea de seguros consistente en asegurar unos ingresos mínimos
en caso de daños superiores al 30% de la
cosecha media, sobrevenidos por adversidades climatológicas, excepto para el pedrisco, que tiene una cobertura del 100%.
Pretendemos acostumbrar a los agricultores a que contraten este tipo de seguros
eficaces para sus economías, a la vez que
reforzamos mediante la puesta a dispo-
sición de esta línea, nuestra imagen en
el sector. Para ello se concede a nuestros
clientes préstamos en condiciones muy
preferenciales a fin de que paguen las primas de contratación del seguro, en las siguientes condiciones:
Son clientes, socios de la Caja que tengan
domiciliada en su cuenta con nuestra Entidad la solicitud de la P.A.C. (solicitud
única), y por supuesto que contraten el
seguro en nuestra Entidad o en cualquiera de las Asociaciones con las que tenemos convenio.
L.E.F. de invernaderos
Financiar a través de la modalidad de crédito los gastos de campaña a cooperativas
y SAT, que por su volumen tanto de socios
como de negocio cedidos a nuestra Entidad, acreditan considerarlas como beneficiaria de las condiciones más ventajosas
Los beneficiarios son Socios de Caja Rural de Granada que, a su vez, sean socios
de las cooperativas asociadas.
explotación agrícola, como familiares,
solicitan a su Alhóndiga habitual un
anticipo a cuenta de la futura cosecha,
el cual se regulariza cuando se liquida
la cosecha. Esta operativa obliga a las
Alhóndigas a financiarse con pólizas de
crédito.
• Financiación del desfase entre cobros y
pagos: Actualmente, la Alhóndiga paga
al agricultor como mucho a la semana
de la entrega del producto, mientras
que no recibe el documento negociable
(pagaré o letra) hasta que no han pasado al menos 35 días, con lo que estos
desfases los financian las Alhóndigas
también con pólizas de crédito.
• Anticipos Import/Export y Seguros de
cambio en divisas para favorecer el negocio de extranjero.
Los beneficiarios son agricultores propietarios de invernaderos situados en la zona
de influencia de nuestras oficinas.
L.E.F. asociación de industriales jamoneros
Atiende las necesidades de financiación
de este colectivo. Se centran en el circulante y principalmente en los siguientes
dos capítulos:
Esta Línea Especial de Financiación se
proporciona a los componentes de la
Asociación de Industriales del Jamón mediante los diversos productos de activo
que ofrece La Caja, con una financiación
en condiciones muy preferenciales.
• Anticipos de cosecha: Cuando los agricultores tienen alguna necesidad financiera para atender pagos tanto de la
Podrán acogerse a este Convenio aquellos
empresarios que sean socios de la Caja y
pertenezcan a dicho colectivo.
L.E.F. Financiación de alhóndigas
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
L.E.F. productores de melocotón, pera, ciruela y
tomate, y financiación de sus seguros de campaña
personal docente de la Universidad de Granada y un nutrido grupo de profesionales.
Se financian los gastos de producción y
recolección de: melocotón, pera, ciruela, tomate, cereza, manzana, nectarina, y
otros frutos, anticipando la cosecha que
se entregará a determinadas Cooperativas
o SAT, hasta el momento en el que recibe la liquidación de sus frutos, así como
financiarles en condiciones excepcionales
la contratación de un seguro de campaña
que les garantice unos ingresos mínimos
en caso de daños en la cosecha, sobrevenidos por adversidades climatológicas como el pedrisco, inundaciones, lluvias tormentosas o persistentes, heladas y vientos
huracanados.
Se financia el coste de la matrícula.
A las Cooperativas y SAT se les financian
los anticipos de liquidación de la campaña a sus socios y hasta la fecha de finalización de la misma.
La Dirección General de Carreteras del
Estado está procediendo a la expropiación
forzosa derivada de las obras de ejecución
de la Autovía del Mediterráneo en sus tramos Nerja-La Herradura y Adra-Albuñol,
respectivamente, así como los del tramo
Izbor-Vélez y de Bailén-Motril.
Se financia igualmente a los socios de Caja
Rural de Granada, que sean agricultoresproductores de melocotón, pera, ciruela
y tomate en nuestra zona de influencia y
que entreguen sus frutos a las cooperativas o SAT´s.
L.E.F. de la VI edición del master y la V
edición de expertos universitarios
en dirección bancaria y finanzas
En el marco de colaboración con la Universidad de Granada y Caja Rural de Granada, se promueven la realización de estas
ediciones de marcada vinculación al mundo profesional. Las clases se impartirán por
L.E.F. hortalizas
Los beneficiarios de esta L.E.F. son cooperativas de la zona norte de Granada y
sus socios, que cultivan diversos tipos de
hortalizas.
Se pretende facilitar tanto a los socios de
las cooperativas como a las mismas, la financiación suficiente para cubrir las necesidades de la campaña de hortalizas.
L.E.F. de anticipos a las expropiaciones de las
autovías del mediterráneo y bailén-motril
Lanzamos esta nueva Línea Especial de
Financiación, que tiene como objetivo
prioritario dotar de un instrumento financiero, para la captación del importe
de las expropiaciones, a precios muy preferenciales, anticipando gran parte del
importe expropiado.
El destino de las operaciones será el anticipo del importe de la expropiación.
Destinada a Socios de La Caja que hayan
firmado el “Acuerdo amistoso de expro-
piación con la dirección General de Carreteras del Estado Según la Resolución de la
Secretaría de Estado de Infraestructuras,
publicada en el BOE 6 de agosto 2002”.
Línea especial de financiación para
cubrir las necesidades financieras de los
propietarios de las viviendas sociales
El Excmo. Ayuntamiento de Granada,
a través de la Gerencia de Urbanismo y
Obras Municipales, ha iniciado una expropiación de las viviendas sociales para
acometer su remodelación.
El objetivo es financiar las necesidades de
financiación que los propietarios puedan
demandar.
Línea de avales para clientes de B.P. OIL
Se ha firmado un Convenio entre Caja Rural de Granada y B.P. OIL, a fin de
colaborar en el pago de los consumos de
carburantes por parte de nuestros clientes
a B.P. OIL, mediante tarjetas emitidas por
dicha sociedad, para lo cual nuestra Entidad avalará a dichos consumidores de
carburantes ante B.P. OIL.
Línea de avales para clientes de la
red española de servicios (RESSA)
La RED ESPAÑOLA DE SERVICIOS S.A.
es una sociedad de promoción, servicios
y gestión que, por medio de sus tarjetas
(RESSA, ESSO CARD, VIACARD y tarjetas concertadas), pone al alcance de las
personas adheridas a su organización o
Vocación de servicio responsable hacia el cliente
beneficiarios de las correspondientes tarjetas, un amplio sistema de prestación de
servicios y suministros a través de Estaciones de Servicio, Talleres, Peajes de Autopistas, I.T.V., Restaurantes, etc., tanto
en España como en el extranjero.
Dichas tarjetas de crédito para el consumo
deben estar avaladas por una Entidad Financiera que garantice a R.E.S.S.A. el cobro
de las facturas impagadas por el usuario.
El Banco Cooperativo Español, como
representante de las Cajas Rurales, entre ellas la nuestra, tiene convenio con
R.E.S.S.A., a fin de que nuestra Entidad
pueda avalar a los usuarios de las tarjetas de crédito para consumo, hasta una
cantidad. A cambio la Caja Rural recibirá
unas comisiones por la prestación de este
servicio.
Linea de avales para clientes de CEPSA CARD, S.A.
CEPSA CARD, S.A. ha desarrollado un
medio de pago mediante tarjeta de crédito a fin de fidelizar a los consumidores de
carburantes al Grupo y a las estaciones de
servicio y puntos de venta abanderadas
por la Red CEPSA.
Dichas tarjetas de crédito para el consumo deben estar avaladas por una Entidad
Financiera que garantice a CEPSA CARD,
S.A. el cobro de las facturas de consumo
impagados por el usuario.
El Banco Cooperativo Español, como
representante de las Cajas Rurales, entre
ellas la nuestra, ha firmado un convenio
con Cepsa Estaciones de Servicio, S.A. a
fin de que nuestra Entidad pueda avalar a
los usuarios de las tarjetas de crédito para consumo, hasta una cantidad que más
adelante se indica. A cambio la Caja Rural
recibirá unas comisiones por la prestación de este servicio.
La responsabilidad ante el socio
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 Introducción
1.2 El ejercicio de responsabilidad
ante el socio
1.3 El perfil del socio en Caja
Rural de Granada
1.1 Introducción.
Caja Rural de Granada es una cooperativa de crédito con un amplio respaldo social, con 93.818 socios cooperativistas (en
adelante el socio) y con más de 397.908
clientes (al cierre de diciembre de 2008)
distribuidos a lo largo de Granada, Málaga, Madrid , Almería y Jaén fundamentalmente. Esta situación hace que la Caja
mantenga una especial implicación y cercanía con la sociedad.
En su condición de cooperativa cuyo
objeto social es servir a las necesidades
financieras de sus socios y de terceros
mediante el ejercicio de las actividades
propias de las entidades de crédito, Caja
Rural de Granada asume como un aspecto esencial en su cultura corporativa su
responsabilidad ante sus socios.
Según se establece en los Estatutos Sociales de la Caja, cualquier persona física o
jurídica, privada o pública y las comunidades de bienes, nacionales o extranjeras
que reúnan los requisitos establecidos en
los estatutos, puede tener la condición de
socio cooperativista.
El socio cooperativista de la Caja, que
siempre es cliente, puede también tener
la condición de empleado, sin embargo
no todo cliente tiene porqué ser socio,
en este caso tiene la condición de tercero
que también puede acceder a los servicios
prestados por la Entidad.
1.2 El ejercicio de
responsabilidad
ante el socio
El capital social está constituido por las
aportaciones de los socios, tanto obligatorias como voluntarias, tiene carácter variable y se fija legalmente como mínimo en
cinco millones (5.000.000,00) de euros,
íntegramente suscrito y desembolsado.
En Caja Rural de Granada el ejercicio de
responsabilidad ante el socio se articula a
través de diferentes medidas:
Todos los socios suscriben y desembolsan
en su totalidad un título de aportación
obligatoria las personas físicas, y dos títulos de igual clase de aportación como
mínimo las personas jurídicas.
Los socios pueden participar en la realización del objeto social de Caja Rural de
Granada, pudiendo ser electores y elegibles para los cargos de los órganos sociales
o estatutarios, por tanto como grupo de
interés, mantienen una línea de comunicación directa en los órganos decisorios.
Las aportaciones al capital social se acreditan en títulos nominativos, numerados
correlativamente y en ningún caso tendrán la consideración de títulos valores.
El importe total de aportaciones que directa o indirectamente, posea o controle
un socio, no podrá exceder de sesenta mil
ciento cincuenta (60.150) euros, tanto si
es persona física como jurídica.
El plazo mínimo de permanencia del socio en Caja Rural de Granada será de cinco (5) años.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.2.1 La Participación
Pueden asistir y participar, con voz y voto en la adopción de los acuerdos de la
Asamblea General, a través de los Delegados elegidos en las Juntas Preparatorias, así como en los demás órganos de los
que forme parte. De este modo, los socios
eligen a 11 de los miembros del Consejo
Rector a través de la Asamblea General.
Por otra parte los miembros del Consejo
Rector son socios de la Caja que tienen
una antigüedad no inferior a 5 años. Además han de contar con plena capacidad de
obrar y tener reconocida honorabilidad
comercial, profesional, además del cono-
1.2.4 La formación
y capacitación
En las juntas preparatorias, cada socio
tiene un voto (salvo excepciones previstas
en los estatutos sociales), además tendrá
otro voto por cada 2.000 euros más en
aportaciones desembolsadas. El cálculo
de votos plurales se realiza el 31 de Diciembre de cada año.
(Cuentas Anuales, Informe de gestión,
propuesta de distribución de resultados o
Informe de Auditoría) o bien solicitar la
ampliación de cuanta información considere necesaria en relación con los puntos contenidos en el orden del día de las
Asambleas. Por otra parte, puede solicitar
al Consejo Rector, información sobre la
marcha de la cooperativa y en particular
sobre la que afecte a sus derechos económicos y sociales.
1.2.2 La información y su
accesibilidad [4.4]
1.2.3 La responsabilidad
económica
El socio puede tener accesibilidad y examinar los documentos que vayan a ser
tratados en las Asambleas Generales
Cualquier socio puede actualizar y liquidar las aportaciones al capital social y
percibir intereses por las mismas.
Por otra parte, en los estatutos sociales se
recogen una serie de 10 obligaciones que
los socios han de asumir y que a modo de
resumen se concretan en:
cimiento y experiencia adecuados para
ejercer sus funciones, desde el momento
de presentación de la candidatura.
Especialmente a través del Fondo de Educación y Promoción se destinan recursos
para la formación y educación de los socios en principios o valores cooperativos
o en materias específicas de su actividad
societaria o laboral y demás actividades
cooperativas (ver capítulo 4 de la presente
Memoria).
• Cumplimiento de los acuerdos adoptados por los órganos de gobierno.
• Participación en las actividades que
constituyen el objeto social de la Caja.
La responsabilidad ante el socio
• No realizar actividades de la misma índole que las propias de la Caja sin autorización expresa.
Distribución de socios por sectores de actividad
Empresas
Instituciones
Particulares
• Guardar secreto sobre aquellos asuntos y datos de la Caja cuya divulgación
pueda perjudicar los intereses sociales.
• Cumplir los deberes resultantes de preceptos legales, estatutarios o que acuerde la Asamblea General.
los socios o sus representantes atendiendo
a su importancia o trascendencia.
• Aceptar los cargos sociales para los que
puedan ser elegidos.
• No solicitar baja sin causa justificada
durante un mínimo de 5 años desde la
admisión como socio.
1.3 El perfil del socio en
Caja Rural de Granada [2.7]
• Suscribir y desembolsar las aportaciones exigibles, asumiendo y haciendo
efectivas las responsabilidades y garantías previstas o acordadas.
• No manifestar términos que desprestigien a la Caja de manera pública.
• Remitir copia de las cuentas anuales y del
informe de auditoría (en el caso de socios
como personas jurídicas privadas).
Se ha establecido un régimen disciplinario que tipifica las faltas y el régimen sancionador de las faltas que puedan cometer
A través de la siguiente tabla, se indican
un conjunto de datos significativos que
permiten facilitar el perfil del socio en
Caja Rural de Granada: Número, distribución geográfica, aportaciones, distribución por sectores de actividad y sexo.
Distribución de socios por régimen jurídico
Personas jurídicas
Número de socios Nº
%
Personas físicas 87.214
93,00%
Personas jurídicas 6.604
7,00%
Total 93.818
100,00%
Personas físicas
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
La responsabilidad ante el socio
Distribución de los socios
Distribución de los socios
Distribución de los socios
Distribución de los socios
Por actividad empresarial
Por distribución geográfica
Por volumen de aportación
Por antigüedad
PARTICULARES
EUROPA
99,50%
Hasta 1.000€
96,00%
Hasta 1 año
4,30%
España
98,40%
De 1.000€ a 5.000€
0,90%
De 1 a 3 años
12,40%
Otros países UEM
1,10%
De 5.000€ a 10.000€
0,60%
De 3 a 5 años
De 10.000€ a 20.000€
0,80%
13,00%
De 20.000€ a 30.000€
0,50%
De 5 a 10 años
16,60%
De 30.000€ a 40.000€
0,40%
De 10 a 15 años
18,40%
De 40.000€ a 50.000€
0,20%
De 15 a 20 años
12,00%
92,90%
Economías Domésticas
64,60%
Agricultores
16,60%
Autónomos
5,30%
Profesionales
0,80%
Comercios
3,40%
Banca Privada
1,00%
Empleados
1,20%
EMPRESAS
6,90%
Pymes
6,40%
Grandes Empresas
0,50%
INSTITUCIONES
0,20%
Públicas
0,00%
Privadas
0,20%
OTROS
0,00%
Total
100,00%
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Resto Europa
0,00%
ÁFRICA
0,20%
AMÉRICA
0,30%
ASIA
0,00%
Más de 50.000€
0,60%
Más de 20 años
23,30%
OCEANÍA
0,00%
Total
100,00%
Total
100,00%
Total
100,00%
Aport. Obligatorias
95,90%
Aport. Voluntarias
4,10%
Total
100,00%
Distribución de los socios
Por tipo de aportaciones
La responsabilidad ante el socio
El deber de la protección ambiental
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 Introducción
1.2 El control de los principales
aspectos ambientales
1.1 Introducción
trial, no por ello nuestro compromiso
ha de ser menor.
Como se indica en los Estatutos Sociales
uno de los parámetros establecidos que
ha de regir el funcionamiento de la Caja
estriba en el “respeto al medio ambiente,
fomentando un desarrollo sostenible”.
• Las labores de sensibilización, concienciación y asesoramiento a determinados grupos de interés: socios, empleados y /o clientes.
Caja Rural de Granada no permanece
ajena a las inquietudes y preocupaciones
sociales en materia ambiental y quiere
contribuir a que sus actividades como entidad financiera sean respetuosas con el
medio ambiente. Con este fin en la Caja
se contempla la vertiente ambiental con
el convencimiento de que la actividad
financiera puede desempeñar un papel
muy importante en el desarrollo sostenible. En este sentido, actualmente, las acciones que la Caja articula y que tienen o
pueden minimizar el impacto ambiental
o contribuir positivamente al mismo tienen que ver con:
• El desarrollo, prácticas y medidas para
el control y minimización de los principales impactos ambientales derivados
de sus actividades desarrolladas en los
edificios centrales y en la red de oficinas. La actividad desarrollada por una
Caja consume recursos no renovables
en su mayoría, aunque bien es cierto
que no es una actividad contaminante
si se compara con una actividad indus-
• La Fundación, que revierte parte del
presupuesto en acciones dirigidas a la
sensibilización social sobre problemas
ambientales o a la protección del entorno natural.
1.2 El control de los
principales aspectos
ambientales [EN26]
En Mayo de 2007, Caja Rural de Granada
realizó un diagnóstico de situación sobre
la gestión ambiental en la sede central
en base a la norma UNE-EN-ISO 14001:
Sistemas de gestión ambiental, directrices
para su uso, fundamentalmente de cara a
identificar las áreas de mejora en la misma
y a analizar el grado de cumplimiento de
la normativa de referencia. Por otra parte
ha servido como punto de partida para el
futuro desarrollo de un sistema de gestión
ambiental que normalice las prácticas para el control y minimización del impacto
ambiental derivado de las actividades, que
permitan desplegar los principios de una
Política Ambiental por definir.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.2.1 El consumo de recursos
Como ya se ha comentado, la Caja quiere mantener un compromiso hacia la
minimización del consumo de aquellos
recursos atenuando con ello el impacto
ambiental derivado de los mismos. Para
sus actividades básicas administrativas y
de prestación de servicios financieros se
consumen recursos como:
Materias Primas: papel, tóner y otros consumibles. [EN1]
El papel supone el consumo más importante del conjunto de las materias primas
en la prestación de los servicios financieros, tanto en coste como por su impacto
ambiental, especialmente el papel para
impresión en hojas A4. Como estaba previsto entre los proyectos citados en 2007,
durante este año 2008 hemos iniciado el
consumo de papel ecológico con certificación FSC nº SW-COC-1783, garantizando
con ello un proceso de fabricación más
respetuoso con el medio ambiente.
Como pautas generales de minimización
se quieren consolidar e incrementar procedimientos de ahorro en el consumo de
papel como comunicaciones electrónicas
internas y con clientes; instalación de
equipos multifunción (scanner-impresora-fax) con impresión a doble cara, optimización de los procesos de impresión de
documentación de negocio (reducción de
copias), incremento del uso de la gestión
documental electrónica (documentos digitalizados), etc.
Consumo de otro papel
(Térmico-químico de rollos de TPV, cajeros + genérico)
Expresado en kg./año
El material plástico, principalmente derivado de bolsas para el transporte de
monedas y fundas o forros para tarjetas
o libretas, supone en menor cuantía otro
recurso habitual en el consumo.
Consumo de sobres
Expresado en kg./año
El tóner para fotocopiadoras e impresoras
supone por otra parte otro de los consumibles más significativos y en este sentido no
existen aún medidas de uso de cartuchos o
envases tóners reciclados y reciclables.
Las siguientes tablas reflejan los consumos
de estas materias primas (Nota: debe reseñarse que los datos señalados corresponden a los datos de compras, no ciñéndose
exactamente al consumo, suponiendo por
tanto un incremento sensiblemente superior al consumo real)
Consumo de papel libre de cloro (Hojas A4 + genérico)
Expresado en kg./año
Consumo de Papel. Datos 2008
Kg./ año
Kg./empleado/año
Consumo papel libre de cloro (Hojas A4 + genérico) expresado en Kg./ año
61.033,90
73
Consumo de otro papel (Térmico-químico de rollos de TPV, cajeros + genérico) expresado en Kg./ año
11.494,60
13,75
Consumo de sobres expresado en Kg./ año
3.887,70
4.65
Consumo total de papel expresado en Kg./ año
76.413,20
91,4
El deber de la protección ambiental
Consumo de otras Materias Primas. Datos 2008
Kg./ año
Consumo de Material Plástico (bolsas,
fundas tarjetas) expresado en Kg./ año
2.372,20
Kg./ año/empleado
2,84
42
0,05
Tóner de impresoras expresado en Kg. /año 1.044
1,25
Consumo Tarjetas visita expresado en Kg. /año
Energía [EN3]
El consumo de energía de Caja Rural de
Granada es fundamentalmente energía
eléctrica, utilizada básicamente para los
sistemas de la iluminación y la climatización de los centros, así como para la alimentación de todo el parque de equipos
informáticos y ofimáticas.
Por lo que respecta a la distribución por
fuentes primarias del consumo eléctrico,
[EN4] este parámetro se considera no relevante; pues varía mucho según la fuente de
obtención de las ratios, la fecha de actualización (las ratios internacionales para el
cálculo corresponden a la distribución de
2001) y el ámbito (estatal o autonómico).
Durante 2008 hemos proseguido aplicando medidas orientadas al ahorro de energía. Las más significativas tienen que ver
fundamentalmente con:
Consumo de Agua Datos 2008
Consumo empleado / año
• La utilización y sustitución cuando proceda de luminarias de bajo consumo y
balastros en los tubos fluorescentes.
Consumo total de agua en Edificios Centrales. Expresado en m3 año
837
61,41 m3 /empleado/año
• Implantación de dispositivos de presencia / programadores (sistemas autómatas) en la Red de Oficinas.
Consumo agua en Red oficinas. Expresado en m3 año
10.378
1,25 m3 /empleado/año
Consumo total de agua. Expresado en m3 año
11.215
13,41 m3 /empleado/año
• Ajustes de los términos de Potencia Real.
Se estima un ahorro de 12.000 KW (1,78 %
del consumo total) de ahorro en el consumo
de energía de los últimos años por la puesta
en marcha de estas actuaciones. [EN5]
En la sede central se dispone de grupos
electrógenos de soporte que funcionan con
gas-oil, aunque dicho consumo es mínimo,
dado que habitualmente no se arrancan,
salvo para puestas en marcha puntuales
para comprobación de su funcionamiento.
Consumo total de agua
Expresado en m³/año
Consumo total de agua en Edificios Centrales
Expresado en m³/año
Agua [EN8]
Consumo de Energía Eléctrica Datos 2008
Consumo de Energía Eléctrica expresado en MW/h año 4.770,54
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Consumo
empleado/año
5,70 Mw/h/año/
empleado
El agua de consumo en Caja Rural de
Granada proviene de la red de abastecimiento y se usa fundamentalmente para
abastecimiento y consumo en empleados,
aseos, operaciones de limpieza y mantenimiento de edificios.
Consumo de agua en Red de Oficinas
Expresado en m³/año
El deber de la protección ambiental
1.2.3 La gestión de los
residuos [EN 22, EN24]
Las actividades desarrolladas por Caja Rural de Granada, como las de cualquier entidad afín dan lugar a la generación de residuos que son gestionados según las buenas
prácticas existentes y que consideran las
disposiciones legales establecidas y parcialmente las posibilidades para la reducción,
reutilización o reciclado de los residuos,
tratando de buscar el cumplir con el principio de prevención en su generación.
• Los tóners de impresión gastados son
retirados por una empresa autorizada
para su reciclaje y reutilización.
Para los principales residuos generados,
las prácticas utilizadas para su gestión
son las siguientes:
• Los residuos peligrosos, principalmente
aquellos residuos procedentes de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE),
como fluorescentes usados, pilas y baterías agotadas, son segregados y retirados por una empresa autorizada y/o por
el proveedor, conforme a la normativa
vigentes, para su reciclaje y/o eliminación controlada.
• El papel residual generado se entrega a
un gestor autorizado para su reciclado,
garantizando siempre la destrucción de
la información. Para garantizar su adecuada segregación en la Caja se disponen aproximadamente de 798 papeleras.
Residuos Generados Tipo residuo
Para el control y minimización de su consumo se usan o instalan dispositivos de
grifería de bajo consumo y cisternas de
doble descarga que aseguran al menos un
potencial ahorro de un tercio del consumo, y programas de mantenimiento preventivo y/o correctivo.
Se utiliza agua reciclada para riego de
jardines [EN10]: las aguas pluviales se recogen en unos aljibes intercomunicados
y sellados en los sótanos en el caso de la
sede central.
No se espera afección a fuentes de agua,
por la propia actividad de la Caja [EN9]
1.2.2 La afección a la
Biodiversidad [EN11, EN12,
EN13, EN14, EN15]
Entendiendo por Biodiversidad, como la
“Variedad de especies animales y vegetales,
de sus ecosistemas en su medio ambiente”,
las actividades financieras acometidas por
Caja Rural de Granada no tienen impacto
directo sobre la biodiversidad, dado que
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
todos los centros de trabajo están ubicados en entornos urbanos [EN12]; Por otra
parte la Finca Experimental la Nacla se sitúa en suelo que no tiene ninguna especial
figura de protección ambiental, por ello
no hay especies en peligro de extinción
afectadas por estas actividades [EN15].
Cabe destacar las acciones de fomento de
la reforestación en zonas degradadas a
través del programa “Un árbol más” desarrolladas por la Fundación en el marco
de los proyectos dirigidos a la protección
ambiental. [EN14]
Medidas
Datos 2008
Papel y Cartón usado.
No peligroso
Expresado en Kg. /año
Gestor autorizado
36.200
Tóners usados.
No peligroso
Expresado en Kg./ año
Gestor autorizado
1.044
Fluorescentes residuales.
Peligroso
Expresado en unidades / año
Gestor autorizado
1.630
Pilas y Baterías.
Peligroso
Expresado en Kg. /año
Gestor autorizado
600
TPV´s + equipos informáticos.
Peligroso
Expresado en Kg. /año
Gestor autorizado
4.260
Otros aparatos eléctricos y electrónicos.
Peligroso
Expresado en Kg. / año
Gestor autorizado
El deber de la protección ambiental
----
• Los equipos informáticos fuera de uso y/u
obsoletos, que no pueden ser reutilizados,
son donados o devueltos al proveedor,
cuando es posible. En caso contrario son
entregados a gestores autorizados.
1.2.4 Las emisiones
atmosféricas [EN16, EN17,
EN18, EN19, EN20]
Las actividades de Caja Rural de Granada
no generan emisiones directas a la atmósfera especialmente relevantes.
En la sede central el arranque para el
mantenimiento de los grupos electrógenos genera, de manera muy puntual emisiones de SOx y NOx [EN20] por la combustión del gas-oil, pero éstas se limitan a
las emisiones durante las operaciones de
arranque para el mantenimiento de los
grupos electrógenos de gasóleo, que son
no relevantes. [EN20]. El equipo de calderas para la climatización, igualmente
de uso ocasional, cuenta con un sistema
de medición en continuo para el análisis
de los gases. En el caso de que estos gases
sobrepasen los límites prefijados, se produce un bloqueo automático de la caldera.
Por otra parte aproximadamente el 95%
de la red de oficinas usa gases refrigeran-
tes del tipo R-407 o R-410 (respetuosos
con la capa de ozono) en los sistemas de
climatización. No así en el caso de la Sede Central que cuenta aún con el gas tipo R-22, por tanto las emisiones de gases
destructores de la capa de ozono están reducidas a fugas puntuales de estos en los
equipos de climatización, no existiendo
ninguna relevante en 2008. [EN19].
Las emisiones indirectas más relevantes a
considerar son las emisiones de CO2 producidas en las centrales térmicas para la
producción de la electricidad consumida
en Caja Rural de Granada. Estas emisiones (considerando el consumo de energía
eléctrica de 4.657,52 MWh) son de 1.908
tn/año de CO2 [EN16], si se tiene en cuenta una ratio promedio de emisión de 400
Kg. CO2 por kilovatio hora consumido.
1.2.5 Los vertidos de aguas
residuales y derrames [EN21,
EN23, EN25]
Los vertidos realizados en Caja Rural de Granada en situación normal no son un aspecto
ambiental clave ya que se asocian al uso sanitario y a la limpieza de instalaciones.
Estos vertidos son asimilables a aguas residuales urbanas [EN21] y:
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Se realizan a colector municipal para su
depuración en toda la red de oficinas.
• Las aguas pluviales se recogen en unos
aljibes intercomunicados y sellados en
los sótanos en el caso de la sede central,
dicha agua se utiliza para riego de jardines y la sobrante se vierte al colector
municipal, mediante bombeo.
No se considera que estos vertidos provoquen afección a los recursos hídricos ni a
la biodiversidad. [EN25]
No se han producido vertidos ni derrames
accidentales que hayan provocado situaciones de contaminación ambiental [EN23]
1.2.6 El diseño de la red de
oficinas [EN26]
En el diseño, construcción y remodelación de la red de oficinas se consideran
las especificaciones recogidas en el Manual de Oficinas creado en el año 2005.
En el mismo, se recogen aspectos formales y funcionales de diseño, así como una
memoria de calidades que contribuyen en
su conjunto a hacer de las oficinas además
de espacios de trabajo agradables y seguros, que sean también eficientes desde el
punto de vista ambiental.
Para ello se consideran criterios ambientales por ejemplo en el uso de dispositivos
de bajo consumos en griferías, luminarias
eficientes, equipos de climatización de recuperación energética, así como el uso de
equipos de refrigeración con gases que no
alteren la capa de ozono, etc.
De este modo, ya desde el diseño de la oficina se considera la variable ambiental.
1.2.7 La gestión de las
instalaciones sujetas a
reglamentación específica
[EN26]
Para el ejercicio de la actividad y en el
conjunto de los inmuebles la Caja cuenta con instalaciones y dispositivos auxiliares (Instalaciones eléctricas, equipos y
sistemas de climatización, etc.) sujetas a
reglamentación específica de seguridad
industrial que requieren de controles y
verificaciones para optimizar su adecuado funcionamiento por parte de empresas
homologadas y que están establecidos por
disposiciones legales. La red de oficinas
cuenta con sus correspondientes programas de mantenimiento correctivo y preventivo, de cara a optimizar el control y
El deber de la protección ambiental
la minimización de los aspectos ambientales derivados del funcionamiento de dichas instalaciones, y por ende del efecto
contaminador de las mismas.
1.2.8 Cumplimiento normativo
[EN28]
En 2008, no han existido de multas ni
sanciones relevantes derivadas de incumplimientos de la normativa ambiental.
La relación con proveedores y colaboradores
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
1.1 Compromisos responsables
con los proveedores
1.2 Control y seguimiento de los proveedores
1.1 Compromisos
responsables con los
proveedores
Caja Rural de Granada quiere mantener
una relación transparente con sus proveedores y empresas colaboradoras, tratando de orientar su capacidad de compra
y contratación hacia el desarrollo económico de las áreas donde desarrolla sus
actividades, tendiendo a la contratación
de proveedores locales, contribuyendo
con ello, en la medida de sus posibilidades, a la dinamización del territorio y a la
generación de empleo. Con el fin de garantizar que proveedores y empresas colaboradoras actúen en sintonía con la Caja,
las relaciones con los mismos quieren basarse en la confianza y el respeto mutuo
y tienen vocación de ser duraderas en el
tiempo, bajo un enfoque de diálogo y de
relación cercana que vaya más allá de la
transacción comercial.
los mismos proveedores, por lo que las
decisiones sobre unas y otras transacciones serán independientes entre sí.
• Requerir un cumplimiento de corresponsabilidad fiscal, social y laboral
durante los procesos de contratación y
prestación del servicio.
• Mantener la imparcialidad en todo momento durante el proceso de selección
de proveedores considerando sólo aspectos que intervienen en la contratación y en los principios de libre concurrencia y económica.
1.2 Control y seguimiento
de los proveedores
Por otra parte el Código Ético establece
en uno de sus principios la Relación ética
con proveedores. De este modo, la Caja
quiere hacer público su compromiso con
los proveedores y empresas colaboradoras, considerando los siguientes:
Desde un punto de vista organizacional,
las relaciones con los proveedores no están
centralizadas en un único departamento
de la Caja, sino que son diferentes unidades organizativas las que gestionan sus
propias compras y contrataciones en función de las demandas establecidas. Por ello
disponen de cierto margen de maniobra a
la hora de establecer sus criterios y procedimientos para establecer sus procesos de
adquisición de productos o servicios, así
como la selección de los proveedores.
• Evitar en todo momento la contratación
mediatizada por futuros compromisos
recíprocos, como compras a realizar a
No obstante, el procedimiento habitual es
solicitar presupuesto a varios proveedores
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
de productos o servicios similares, con el
fin de poder evaluar tanto precio como
las particularidades o mejoras de cada
oferta. La decisión final suele tomarse sobre una ponderación de la relación experiencia / precio / calidad de los distintos
presupuestos, considerando el proveedor
seleccionado en el servicio o departamento contratante.
Por otra parte la verificación del cumplimiento de los términos de los contratos
es el principal mecanismo para el control
y seguimiento de los proveedores y colaboradores, lo que puede permitir o no la
conveniencia de mantener o no las relaciones comerciales con cada uno de ellos.
No obstante, la Caja es plenamente consciente de la importancia que tiene un
determinado grupo de proveedores, de
cuyos servicios depende una parte significativa de la calidad percibida por el empleado o por el cliente.
Fruto de ello, durante el 2007, se identificaron en primera instancia los servicios
críticos por su importancia de la calidad
percibida en estos servicios prestados a
las distintas unidades de la Entidad. Básicamente se han seleccionado proveedores
y empresas colaboradoras de los siguientes ámbitos: [SUP1]
• Servicios informáticos (centro proceso
de datos y aplicaciones teleproceso).
• Servicios de Back office.
• Seguros.
• Transporte de fondos.
• Servicios de apoyo a la formalización
del crédito.
Por su impacto estratégico los proveedores encargados de prestar servicios de los
tres primeros ámbitos citados, son empresas participadas por Caja Rural de Granada e integrantes del Grupo Caja Rural.
El compromiso que Caja Rural de Granada
ha adquirido con la Responsabilidad Social
Corporativa hace cada vez más necesario
establecer mecanismos de control que permitan tener información objetiva con la que
poder mejorar de manera continua la relación que se mantiene con los proveedores.
En estas empresas se está impulsando el
desarrollo de modelos de gestión de calidad y mejora continua en la misma línea
que lo esta haciendo la propia Caja Rural
de Granada. De esta forma, el proveedor
de servicios informáticos (RSI) y de back
office bancario (Banco Cooperativo Español), ya tienen en aplicación su propio mo-
La relación con proveedores y colaboradores
delo de gestión de calidad y mejora continua. La Compañía de Seguros RGA lo ha
hecho parcialmente (servicio de atención
al cliente en el área de siniestros).
Durante 2008 se está trabajando en el diseño de un modelo estándar de gestión
de calidad para proveedores “menores” y
que se espera esté concluido en 2009 y en
aplicación para 2010. [SUP2]
Anexos
A1 Resumen del informe económico
A2 Informe de gobierno corporativo
Anexo: Resumen del informe económico
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Pasivo y patrimonio neto
Balances de situación al 31 de diciembre de 2008 y 2007 (notas 1 a 3) (miles de euros)
Activo
Nota
2008
2007 (*)
Activo
Caja y depósitos en bancos centrales
5
22.719
25.529
Activos no corrientes en venta
Cartera de negociación
6
12.098
6.131
Participaciones
12.098
-
6.131
-
-
-
-
-
274.424
155.063
243.629
30.795
-
129.626
25.437
-
3.788.529
3.898.040
Activos fiscales
Depósitos en entidades de crédito
Crédito a la clientela
Valores representativos de deuda
Pro-memoria: Prestados o en garantía
162.418
3.626.111
863.125
258.945
3.639.095
703.044
Corrientes
Diferidos
Cartera de inversión a vencimiento
-
-
Pro-memoria: Prestados o en garantía
-
-
Ajustes a activos financieros
por macro-coberturas
-
-
211
46
Depósitos en entidades de crédito
Crédito a la clientela
Valores representativos de deuda
Instrumentos de capital
Derivados de negociación
Pro-memoria: Prestados o en garantía
Otros activos financieros a valor razonable
con cambios en pérdidas y ganancias
Depósitos en entidades de crédito
Crédito a la clientela
Valores representativos de deuda
Instrumentos de capital
Pro-memoria: Prestados o en garantía
Activos financieros disponibles
para la venta
Valores representativos de deuda
Instrumentos de capital
Pro-memoria: Prestados o en garantía
Inversiones crediticias
Derivados de cobertura
7
8
9
(*) Se incluye, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las Notas 1 a 35 descritas en la Memoria forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2008.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Nota
2008
2007 (*)
232
-
-
Entidades asociadas
Entidades multigrupo
Entidades del Grupo
-
-
Contratos de seguros
vinculados a pensiones
-
-
135.244
132.242
134.314
134.221
93
930
131.274
131.217
57
968
-
-
10
11
Inmovilizado material
De uso propio
Cedido en arrendamiento financiero
Afecto a la Obra Social
Inversiones inmobiliarias
Pro-memoria: Adquirido en
arrendamiento financiero
Activo intangible
12
Fondo de comercio
Otro activo intangible
Resto de activos
2007 (*)
Pasivo y patrimonio neto Nota
20
13
642
615
642
615
16.341
15.093
1.809
14.532
636
14.457
2.767
2.838
Total activo
21
21
4.274.526
4.235.829
230.327
379.080
271.687
557.117
Pasivos fiscales
2.216
2.769
2.216
-
2.769
-
-
-
-
-
3.857.772
3.842.788
Depósitos de bancos centrales
Depósitos de entidades de crédito
Depósitos de la clientela
Débitos representados por valores negociables
Pasivos subordinados
Otros pasivos financieros
368.695
3.471.304
17.773
340.764
3.480.960
21.064
Ajustes a pasivos financieros
por macro-coberturas
-
-
1.209
2.449
-
-
10.017
15.243
4.322
8.577
-
-
2.539
2.606
3.156
4.060
Cartera de negociación
6
Depósitos de bancos centrales
Depósitos de entidades de crédito
Depósitos de la clientela
Débitos representados por valores negociables
Derivados de negociación
Posiciones cortas de valores
Otros pasivos financieros
Otros pasivos financieros a valor razonable
con cambios en pérdidas y ganancias
Depósitos de bancos centrales
Depósitos de entidades de crédito
Depósitos de la clientela
Débitos representados por valores negociables
Pasivos subordinados
Otros pasivos financieros
Pasivos financieros a coste amortizado
Derivados de cobertura
14
9
Pasivos asociados con activos
no corrientes en venta
Provisiones
Pro-memoria
Riesgos contingentes
Compromisos contingentes
2008
Pasivo
21.551
Activo material
Nota
Fondos para pensiones y obligaciones similares
Provisiones para impuestos y
otras contingencias legales
Provisiones para riesgos y
compromisos contingentes
Otras provisiones
15
20
Corrientes
Diferidos
2008
2007 (*)
9.456
12.152
1.953
7.503
5.334
6.818
Fondo de la obra social
16
2.959
3.131
Resto de pasivos
13
20.061
13.172
Capital reembolsable a la vista
17
4.326
4.249
3.908.016
3.895.953
358.422
333.817
82.383
82.383
249.541
0
28.564
2.066
82.270
82.270
221.893
0
31.420
1.766
8.088
6.059
Activos financieros disponibles para la venta
Coberturas de los flujos de efectivo
Coberturas de inversiones netas
en negocios en el extranjero
Diferencias de cambio
Activos no corrientes en venta
Resto de ajustes por valoración
8.088
-
6.059
-
-
-
-
-
Total patrimonio neto
Total pasivo y patrimonio neto
366.510
4.274.526
339.876
4.235.829
Total pasivo
Patrimonio neto
Fondos propios
Capital/Fondo de dotación
Escriturado
Menos: Capital no exigido
Prima de emisión
Reservas
Otros instrumentos de capital
De instrumentos financieros compuestos
Cuotas participativas y fondos asociados
Resto de instrumentos de capital
Menos: valores propios
Resultado del ejercicio
Menos: Dividendos y retribuciones
Ajustes por valoración
17
18
19
(*) Se incluye, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las Notas 1 a 35 descritas en la Memoria forman parte integrante del balance de situación al 31 de diciembre de 2008.
Anexo: Resumen del informe económico
Nota
Ejercicio 2008
Ejercicio 2007 (*)
Intereses y rendimientos asimilados
24
234.451
199.172
Intereses y cargas asimiladas
25
(128.515)
(94.348)
-
-
Remuneración de capital reembolsable a la vista
Margen de intereses
Rendimiento de instrumentos de capital
26
(68.610)
(69.756)
(42.910)
(25.700)
(45.125)
(24.631)
(7.189)
(6.578)
Amortización
11, 12
Dotaciones a provisiones (neto)
32
4.183
(1.076)
Pérdidas por deterioro de activos financieros (neto)
33
(19.101)
(10.443)
Inversiones crediticias
Otros instrumentos financieros no valorados a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias
8
7
(18.489)
(612)
(10.209)
(234)
Resultado de la actividad de explotación
456
1.052
Pérdidas por deterioro del resto de activos (neto)
(3)
(7)
Fondo de comercio y otro activo intangible
Otros activos
(3)
(7)
23.221
22.128
Comisiones pagadas
27
(3.097)
(3.395)
Resultados de operaciones financieras (neto)
28
(3.632)
(1.750)
(5.405)
1.773
-
(1.662)
(88)
-
Diferencias de cambio (neto)
29
82
83
Otros productos de explotación
30
5.127
5.443
Otras cargas de explotación
30
(4.427)
(2.861)
(*) Se incluye, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las Notas 1 a 35 descritas en la memoria forman parte integrante de la cuenta de pérdidas y ganancias del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2008.
31
Ejercicio 2007 (*)
104.824
27
Margen bruto
Gastos de administración
Ejercicio 2008
105.936
Comisiones percibidas
Cartera de negociación
Otros instrumentos financieros a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias
Instrumentos financieros no valorados a valor razonable con cambios en pérdidas y ganancias
Otros
Nota
Gastos de personal
Otros gastos generales de administración
Cuentas de pérdidas y ganancias correspondientes a los ejercicios anuales terminados
el 31 de diciembre de 2008 y 2007 (notas 1 a 3) (miles de euros)
Conceptos
Conceptos
123.666
125.524
Ganancias (pérdidas) en la baja de activos no clasificados como no corrientes en venta
32.949
11
1.404
-
37.671
(141)
-
Diferencia negativa en combinaciones de negocios
Ganancias (pérdidas) en activos no corrientes en venta
no clasificados como operaciones interrumpidas
573
404
Resultado antes de impuestos
34.923
37.927
(3.675)
(3.435)
(2.684)
(3.072)
28.564
31.420
Impuesto sobre beneficios
20
Dotación obligatoria a obras y fondos sociales
Resultado del ejercicio procedente de operaciones continuadas
Resultado de operaciones interrumpidas (neto)
Resultado del ejercicio
-
28.564
31.420
(*) Se incluye, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las Notas 1 a 35 descritas en la memoria forman parte integrante de la cuenta de pérdidas y ganancias del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2008.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Anexo: Resumen del informe económico
Estados de flujos de efectivo correspondientes a los ejercicios anuales terminados
el 31 de diciembre de 2008 y 2007 (notas 1 a 3) (miles de euros)
Estados de cambios en el patrimonio neto
Estados de ingresos y gastos reconocidos correspondientes a los ejercicios anuales
terminados el 31 de diciembre de 2008 y 2007 (notas 1 a 3) (miles de euros)
Ejercicio 2008
Resultado del ejercicio
28.564
31.420
Otros ingresos y gastos reconocidos
2.029
(2.043)
Activos financieros disponibles para la venta
Ganancias (Pérdidas) por valoración
Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias
Otras reclasificaciones
2.740
2.740
-
(2.726)
(2.726)
-
Coberturas de los flujos de efectivoGanancias (Pérdidas) por valoración
Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias
Importes transferidos al valor inicial de las partidas cubiertas
tras reclasificaciones
-
-
Coberturas de inversiones netas en negocios en el extranjeroGanancias (Pérdidas) por valoración
Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias
Otras reclasificaciones
-
-
Diferencias de cambio
Ganancias (Pérdidas) por valoración
Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias
Otras reclasificaciones
-
-
Activos no corrientes en venta
Ganancias (Pérdidas) por valoración
Importes transferidos a la cuenta de pérdidas y ganancias
Otras reclasificaciones
-
-
Ganancias (Pérdidas) actuariales en planes de pensiones
-
-
Resto de ingresos y gastos reconocidos
-
-
Impuesto sobre beneficios
(711)
Total ingresos y gastos reconocidos
30.593
683
29.377
(*) Se incluye, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las Notas 1 a 35 descritas en la memoria forman parte integrante del estado de ingresos y gastos reconocidos correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2008
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Ejercicio
2008
Ejercicio 2007 (*)
Ejercicio
2007 (*)
A. Flujos de efectivo de las actividades de explotación
(51.900)
61.246
Resultado del ejercicio
Ajustes para obtener los flujos de efectivo
de las actividades de explotación:
Amortización
Otros ajustes
Aumento (Disminución) neta de los activos de explotación:
Cartera de negociación
Otros activos financieros a valor razonable
con cambios en pérdidas y ganancias
Activos financieros disponibles para la venta
Inversiones crediticias
Otros activos de explotación
Aumento (Disminución) neta de los pasivos de explotación:
Cartera de negociación
Otros pasivos financieros a valor razonable
con cambios en pérdidas y ganancias
Pasivos financieros a coste amortizado
Otros pasivos de explotación
Cobros (Pagos) por impuesto sobre beneficios
28.564
31.420
(26.263)
(14.704)
7.189
(33.452)
84.281
5.967
6.578
(21.282)
279.990
(2.622)
-
-
117.530
(39.446)
230
33.509
2.067
(63.318)
347.215
(1.285)
328.165
1.179
-
-
31.070
372
(3.429)
329.801
(2.815)
(3.645)
B. Flujos de efectivo de las actividades de inversión
(29.544)
(11.805)
Pagos
Activos materiales
Activos intangibles
Participaciones
Otras unidades de negocio
Activos no corrientes y pasivos asociados en venta
Cartera de inversión a vencimiento
Otros pagos relacionados con
actividades de inversión
Cobros
Activos materiales
Activos intangibles
Participaciones
Otras unidades de negocio
Activos no corrientes y pasivos asociados en venta
Cartera de inversión a vencimiento
Otros cobros relacionados con actividades de inversión
34.861
34.739
122
-
13.191
13.146
45
-
-
-
5.317
5.317
-
1.386
1.386
-
Ejercicio
2008
C. Flujos de efectivo de las
actividades de financiación
Pagos
Dividendos
Pasivos subordinados
Amortización de instrumentos de capital propio
Adquisición de instrumentos de capital propio
Otros pagos relacionados con
actividades de financiación
Cobros
Pasivos subordinados
Emisión de instrumentos de capital propio
Enajenación de instrumentos de capital propio
Otros cobros relacionados con
actividades de financiación
Ejercicio
2007 (*)
(3.884)
(1.801)
4.074
4.074
-
3.344
3.344
-
-
-
190
190
-
1.543
1.543
-
-
-
D. Efecto de las variaciones de los tipos de cambio
-
-
E. Aumento (disminución) neta del
efectivo y equivalentes (A+B+C+D)
(85.328)
47.640
F. Efectivo y equivalentes al inicio del periodo
182.809
135.169
G. Efectivo y equivalentes al final del periodo
97.481
182.809
Pro-memoria
-
-
Componentes del efectivo y
equivalentes al final del periodo
Caja
Saldos equivalentes al efectivo en bancos centrales
Otros activos financieros
Menos: descubiertos bancarios reintegrables a la vista
22.718
1
74.762
-
25.529
157.280
-
Total efectivo y equivalentes al final del periodo
-
-
Anexo: Resumen del informe económico
(*) Se incluye, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las Notas 1 a 35 forman parte integrante del estado de flujos de efectivo correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2008
Estados de cambios en el patrimonio neto
Saldo al 01/01/2008
Ajustes por cambios de criterio contable
Ajustes por errores
Saldo inicial ajustado
Total ingresos y gastos reconocidos
82.270
-
-
82.270
-
-
-
-
Otros instrumentos
de capital
Reservas
221.893
-
221.893
-
Menos:
Resultado dividendos Total fondos
del ejercicio y retribupropios
ciones
-
-
-
-
31.420
1.766
-
-
31.420
-
-
28.564
-
-
(31.420)
-
-
113
-
• Aumentos de capital/fondo de dotación
• Reducciones de capital
• Conversión de pasivos financieros en capital
• Incrementos de otros instrumentos de capital
• Reclasificación de pasivos financieros a otros
• Instrumentos de capital
• Reclasificación de otros instrumentos de capital
• A pasivos financieros
• Distribución de dividendos/
remuneración a los socios
• Operaciones con instrumentos
de capital propios (neto)
• Traspasos entre partidas de patrimonio neto
• Incrementos (reducciones por
combinaciones de negocios)
• Dotación discrecional a obras y fondos sociales
• Pagos con instrumentos de capital
• Restos de incrementos (reducciones)
de patrimonio neto
346
(233)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(2.007)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
27.647
249.541
300
6.059
339.876
-
-
-
Saldo al 01/01/2007
Ajustes por cambios de criterio contable
Ajustes por errores
333.817
6.059
339.876
Saldo inicial ajustado
28.564
2.029
30.593
Total ingresos y gastos reconocidos
(3.960)
-
(3.960)
Otras variaciones del patrimonio neto
346
(233)
-
-
346
(233)
-
(4.073)
-
(4.073)
-
-
-
-
(29.413)
(1.766)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
• Aumentos de capital/fondo de dotación
• Reducciones de capital
• Conversión de pasivos financieros en capital
• Incrementos de otros instrumentos de capital
• Reclasificación de pasivos financieros a otros
• Instrumentos de capital
• Reclasificación de otros instrumentos
de capital a pasivos financieros
• Distribución de dividendos/
remuneración a los socios
• Operaciones con instrumentos
de capital propios (neto)
• Traspasos entre partidas de patrimonio neto
• Incrementos (reducciones por
combinaciones de negocios)
• Dotación discrecional a obras y fondos sociales
• Pagos con instrumentos de capital
• Restos de incrementos (reducciones)
de patrimonio neto
-
-
2.066
28.564 2.066
(*) Se presenta, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las notas 1 a 35 descritas en la memoria forman parte integrante del estado total de cambios en el patrimonio neto correspondiente al ejercicio anula terminado el 31 de diciembre de 2008.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
333.817
-
1.766
Otras variaciones del patrimonio neto
Saldo final a 31/12/2008 82.383
27.647
Menos:
valores
propios
358.422 8.088
366.510
Saldo final a 31/12/2007
Prima de
emisión
82.749
-
198.993
-
-
-
-
-
-
-
198.993
-
-
25.771
-
-
-
-
31.420
-
22.900
-
-
(25.771)
1.691
(170)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
(1.577)
-
-
-
-
-
-
-
-
22.900
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
82.749
1.521
82.270
Otros instruReservas mentos de
capital
Menos:
valores
propios
Menos:
Resultado dividendos Total fondos
del ejercicio y retribucio- propios
nes
Capital/
fondo de
dotación
25.771
1.294
-
304.219
-
1.294
8.102
-
304.219
Total patrimonio neto
Prima de
emisión
Total patrimonio neto
Capital/
fondo de
dotación
Fondos propios
Ajustes por
valoración
Fondos propios
Ajustes por
valoración
Estado total de cambios en el patrimonio neto correspondientes a los ejercicios anuales
terminados el 31 de diciembre de 2008 y 2007 (notas 1 a 3) (miles de euros)
312.321
-
-
8.102
312.321
(2.043)
29.377
(1.822)
-
(1.822)
-
1.691
(170)
-
-
1.691
(170)
-
-
-
-
-
(3.343)
-
(3.343)
-
-
-
-
(24.194)
(1.294)
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
221.893
-
-
31.420 1.766
472
1.766
31.420
333.817 6.059
339.876
(*) Se presenta, única y exclusivamente, a efectos comparativos.
Las notas 1 a 35 descritas en la memoria forman parte integrante del estado total de cambios en el patrimonio neto correspondiente al ejercicio anula terminado el 31 de diciembre de 2008.
Anexo: Resumen del informe económico
Anexo: Informe de gobierno corporativo
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Otras entidades emisoras
de valores admitidos a
negociación en mercados
secundarios oficiales que
no sean Cajas de Ahorro
Modelo de informe anual
de gobierno corporativo de
las sociedades anónimas
cotizadas
A
Datos identificativos del emisor
Ejercicio 2008
C.I.F. F-18009274
Estructura de la propiedad
A.1 Detalle los accionistas o partícipes
más significativos de su entidad a la fecha
de cierre de ejercicio:
Denominación Social
Caja Rural de Granada, Sociedad
Cooperativa de Crédito
Nombre o denominación social
del accionista o partícipe
% sobre
el capital
social
Domicilio Social
Avenida Don Bosco, 2
18006 Granada
España
A.3 Indique, en su caso, las relaciones
de índole comercial, contractual o societaria que existan entre los accionistas
o partícipes significativos, y la entidad,
salvo que sean escasamente relevantes o
deriven del giro o tráfico comercial ordinario:
Nombres o denominaciones sociales
relacionados
A.2 Indique, en su caso, las relaciones de
índole familiar, comercial, contractual o
societaria que existan entre los accionistas
o partícipes significativos, en la medida en
que sean conocidas por la entidad, salvo
que sean escasamente relevantes o deriven
del giro o tráfico comercial ordinario:
Nombres o denominaciones sociales
relacionados
Tipo de Breve
relación descripción
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Consejeros/miembros del órgano de administración
Tipo de Breve
relación descripción
B Estructura de la
administración de la entidad
B.1
B.1.2 Complete el siguiente cuadro sobre
los miembros del consejo u órgano de administración, y su distinta condición:
Consejo u Órgano de Administración
B.1.1 Detalle el número máximo y mínimo de consejeros o miembros del órgano
de administración, previstos en los Estatutos:
Número máximo de consejeros miembros del órgano
12
Número mínimo de consejeros miembros del órgano
12
Nombre o denominación social del consejero/
miembro del órgano de administración
Última fecha de
nombramiento
Condición
Antonio León Serrano
4/10/2008
Presidente
José Carrillo Santos
4/10/2008
Vicepresidente
Víctor López Palomo
4/10/2008
Secretario
Fernando López-Cózar Saavedra
4/10/2008
Otro consejero externo
Javier Enrique Arqués Lloréns
4/10/2008
Otro consejero externo
Francisco J. Rodríguez Almendros
4/10/2008
Otro consejero externo
Manuel Rosa Martín
4/10/2008
Otro consejero externo
Francisco José Pérez Lázaro
4/10/2008
Otro consejero externo
Fulgencio Torres Moral
4/10/2008
Otro consejero externo
Emilio Pérez Lara
4/10/2008
Otro consejero externo
José Gómez Gómez
4/10/2008
Otro consejero externo
José Rivas Rodríguez
4/30/2007
Consejero laboral
Representante
Anexo: Informe de gobierno corporativo
B.1.3 Identifique, en su caso, a los miembros del consejo u órgano de administración que asuman cargos de administradores o directivos en otras entidades que
formen parte del grupo de la entidad:
Nombre o denominación social del consejero/
miembro del órgano de administración
B.1.6 Indique si los Estatutos o el reglamento del consejo establecen un mandato
limitado para los consejeros o miembros
del órgano de administración:
B.1.5 Identifique a los miembros de la
alta dirección que no sean a su vez consejeros o miembros del órgano de administración ejecutivo, e indique la remuneración total devengada a su favor durante
el ejercicio:
Denominación social de la entidad del Grupo
Cargo
Nombre o denominación social
Dimas Rodríguez Rute
B.1.4 Complete el siguiente cuadro respecto a la remuneración agregada de los
consejeros o miembros del órgano de administración, devengada durante el ejercicio:
Grupo (miles de Euros)
Abelardo A. Gil Escalante
Director de negocio
Antonio Ruiz Rejón
Director de relaciones instituc.
Antonio Serrano Reifs
Director de inv. Corpor. y staff
Retribución fija
-
-
Retribución variable
-
-
Dietas
247
-
Otras remuneraciones
2
-
Total
249
-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Jorge José Jiménez Ruiz
Remuneración total alta dirección (miles de euros)
×
No
Número máximo de
años de mandato
5
Director general
Director financiero
Fernando Justicia Linde
Individual (miles de Euros)
Cargo
Ángel Luis Schmolling Guinovart
Jerónimo Luque Frías
Concepto retributivo
Si
Director de administración
Director de medios
Director de recursos humanos
1.012
Anexo: Informe de gobierno corporativo
B.1.7 Indique si las cuentas anuales individuales y consolidadas que se presentan para
su aprobación al consejo u órgano de administración están previamente certificadas.
Si
No
×
Identifique, en su caso, a la/s persona/s
que ha o han certificado las cuentas anuales individuales y consolidadas de la entidad, para su formulación por el consejo u
órganos de administración:
Nombre o
denominación social
Cargo
B.1.8 Explique, si los hubiera, los mecanismos establecidos por el consejo u órgano de administración para evitar que
las cuentas individuales y consolidadas
por él formuladas se presenten en la Junta
General u órgano equivalente con salvedades en el informe de auditoría
Comisión Mixta de Expansión y Eficiencia
Nombre o denominación social
B.1.9 ¿El secretario del consejo o del órgano de administración tiene la condición
de consejero?
Si
×
No
B.1.10 Indique, si los hubiera, los mecanismos establecidos para preservar la independencia del auditor, de los analistas
financieros, de los bancos de inversión y
de las agencias de calificación.
Según los Estatutos de la entidad, las Cuentas Anuales deberán ser revisadas por auditores, con los requisitos establecidos en
la legislación sobre auditoría de cuentas.
Además, dentro de las facultades de la Comisión Mixta de Auditoría se encuentra la
de proponer al Consejo Rector de la entidad, para su sometimiento a la Asamblea
General, el nombramiento de los auditores de cuentas externos, de acuerdo con la
normativa aplicable a la entidad. Por tanto, corresponderá a la Asamblea General
la designación de los auditores que deban
realizar la verificación de cuentas, sin perjuicio de lo establecido legalmente.
El Consejo Rector está obligado a formular, en un plazo máximo de tres meses
computados a partir de la fecha del cierre
del ejercicio social, establecido estatutariamente, las cuentas anuales, el Informe
de gestión y una propuesta de distribución de los excedentes disponibles o de
imputación de pérdidas.
B.2.2 Detalle todas las comisiones del
consejo u órgano de administración y sus
miembros:
B.2 Comisiones del Consejo u
Órgano de Administración
B.2.1 Enumere los órganos de administración:
Órganos (Comisión Ejecutiva
y Comisiones Mixtas)
Nº de miembros
Funciones
Antonio León Serrano
José Carrillo Santos
Presidente
5
Señaladas en el punto B.2.3.
Antonio León Serrano
C.M. de Auditoría
4
Señaladas en el punto B.2.3.
José Carrillo Santos
Vicepresidente
C.M. de Expansión y Eficiencia
5
Señaladas en el punto B.2.3.
Víctor López Palomo
Secretario
Fernando López-Cózar Saavedra
Consejero
Manuel Rosa Martín
Consejero
C.M. de Patrimonio, Soc.
Partic. e Invers. No Fin.
C.M. de Fondo de Educación
y Promoción
5
5
Señaladas en el punto B.2.3.
5
Señaladas en el punto B.2.3.
C.M. de Tesorería y riesgos
5
Señaladas en el punto B.2.3.
Nombre o denominación social
Francisco José Pérez Lázaro
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Consejero
Francisco José Pérez Lázaro
Consejero
Comisión Mixta de Patrimonio,
Soc. Participadas e Inversiones no financieras
Nombre o denominación social
Antonio León Serrano
Comisión Mixta de Auditoría
Javier Enrique Arqués Lloréns
Tanto la Comisión Ejecutiva como las
Comisiones Mixtas, han quedado formalmente constituidas el 21 de abril de 2008.
Los miembros que componen la Comisión Ejecutiva son incompatibles con los
de la Comisión Mixta de Auditoría.
Manuel Rosa Martín
Señaladas en el punto B.2.3.
C.M. de Asuntos labor.,
instituc., sociales y juríd.
La Comisión Ejecutiva tendrá periodicidad semanal, debiendo ser ratificados los
acuerdos adoptados en la sesión mensual
del Consejo Rector. Las Comisiones Mixtas serán de carácter informativo y tendrán
periodicidad trimestral, pudiendo asistir
como invitados el resto de Consejeros.
Cargo
Presidente
Vicepresidente
Emilio Pérez Lara
Secretario
José Gómez Gómez
Consejero
Vicepresidente
Secretario
Cargo
Comisión Ejecutiva
Presidente
Fernando López-Cózar Saavedra
Comisión Ejecutiva
Nombre o denominación social
Cargo
Cargo
Presidente
Manuel Rosa Martín
Vicepresidente
Víctor López Palomo
Secretario
Francisco José Pérez Lázaro
Consejero
Francisco J. Rodríguez Almendros
Consejero
Comisión Mixta de Fondo de Educación y Promoción
Nombre o denominación social
Antonio León Serrano
José Carrillo Santos
Cargo
Presidente
Vicepresidente
Francisco J. Rodríguez Almendros
Secretario
Fulgencio Torres Moral
Consejero
Fernando López-Cózar Saavedra
Consejero
Anexo: Informe de gobierno corporativo
Comisión Ejecutiva
Comisión Mixta de Asuntos Laborales,
Institucionales, Sociales y Jurídicos
Nombre o denominación social
Comisión Mixta de Tesorería y Riesgos
Cargo
Antonio León Serrano
Presidente
José Rivas Rodríguez
Vicepresidente
Nombre o denominación social
Antonio León Serrano
José Carrillo Santos
Cargo
Presidente
Vicepresidente
Víctor López Palomo
Secretario
Fulgencio Torres Moral
Secretario
Emilio Pérez Lara
Consejero
Javier Enrique Arqués Lloréns
Consejero
José Gómez Gómez
Consejero
José Rivas Rodríguez
Consejero
B.2.3 Realice una descripción de las reglas de organización y funcionamiento,
así como las responsabilidades que tienen
atribuidas cada una de las comisiones del
consejo o miembros del órgano de administración. En su caso, deberán describirse las facultades del consejero delegado.
El Consejo Rector, sin perjuicio de los
apoderamientos que pueda conferir a
cualquier persona, podrá delegar de forma temporal o permanente facultades en
una Comisión Ejecutiva del mismo o en
las Comisiones Mixtas que pudiera designar, además de las previstas en estos Estatutos, de las que necesariamente deberán
formar parte, al menos, dos consejeros
que reúnan los requisitos de conocimien-
to y experiencia adecuados para el ejercicio de sus funciones.
En todo caso, dicha delegación de facultades, requerirá el voto favorable de los dos
tercios de los componentes del Consejo
Rector y el correspondiente acuerdo, que
precisará tanto las facultades delegadas
como las personas que hayan de integrar
la Comisión de que se trate.
El Consejo Rector no podrá delegar, ni
aún con carácter temporal, el conjunto de
sus facultades ni aquellas que, por imperativo legal, resulten indelegables.
Las facultades delegadas solo podrán comprender el tráfico empresarial ordinario de
la empresa, conservando, en todo caso, el
Consejo Rector las siguientes facultades:
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Fijar las directrices generales de gestión.
• Controlar permanentemente el ejercicio de las facultades delegadas.
• Presentar a la Asamblea General Ordinaria las cuentas del ejercicio, el informe sobre la gestión y la propuesta de
distribución de excedentes o imputación de pérdidas.
En todo caso, el Consejo Rector continuará siendo competente respecto de las facultades delegadas y responsable ante la Caja
Rural, los socios y trabajadores de ella y los
terceros, de la gestión llevada a cabo por
las Comisiones. El miembro del Consejo
contrario al acuerdo de delegación podrá
dimitir del cargo justificadamente.
El Consejo Rector podrá designar de entre sus miembros una Comisión Ejecutiva
compuesta de cinco (5) miembros. Serán
Presidente, Vicepresidente y Secretario de
la misma los que ostenten tales cargos en
el Consejo Rector. Para la elección de los
restantes miembros será necesario el voto
favorable de las dos terceras partes del total de los miembros del Consejo Rector.
La Comisión Ejecutiva ejercitará las competencias que le delegue el Consejo Rector, pero las delegaciones permanentes
de facultades y las designaciones de las
personas que las desarrollan no surtirán efecto hasta su inscripción en los registros competentes. La designación de
miembros de la Comisión Ejecutiva deberá inscribirse en el Registro Especial de
Altos Cargos.
La Comisión Ejecutiva se reunirá en el lugar, día y hora que fije el Presidente con
cuarenta y ocho horas (48) de antelación,
quedando válidamente constituida cuando concurran a la sesión la mitad de sus
componentes, cuya actuación será personalísima.
Los acuerdos se adoptarán por mayoría
simple de los votos de los miembros presentes, dirimiendo el Presidente los empates con su voto de calidad.
De cada sesión levantará acta el Secretario, recogiendo el contenido de los debates, el texto de los acuerdos y el resultado
de las votaciones. El acta se aprobará y
será firmada por todos los miembros asistentes a la misma.
Los acuerdos de la Comisión Ejecutiva
serán impugnables en base a las mismas
causas y por los sujetos legitimados que
se señalen en la legislación vigente en orden a la impugnación de los acuerdos del
Consejo Rector.
De los acuerdos adoptados por la Comisión Ejecutiva, se dará traslado al primer
Consejo Rector que se celebre.
Comisión Mixta de Auditoria
Las facultades de la Comisión de Auditoria serán las siguientes:
• Informar a la Asamblea General de
la entidad sobre las cuestiones que se
planteen en su seno en materia de su
competencia.
• Proponer al Consejo Rector de la entidad, para su sometimiento a la Asamblea General, el nombramiento de
los auditores de cuentas externos, de
acuerdo con la normativa aplicable a la
entidad.
• Comprobar la adecuación e integridad
de los sistemas de control interno, con
supervisión de los servicios de auditoria interna, así como aprobar el plan
anual de auditoría de la entidad.
Anexo: Informe de gobierno corporativo
• Relacionarse con los auditores externos
para recibir información sobre aquellas
cuestiones que puedan poner en riesgo
la independencia de éstos y cualesquiera otras relacionadas con el proceso de
desarrollo de la auditoria de cuentas,
así como aquellas otras comunicaciones
previstas en la legislación de auditoria
de cuentas y en las normas técnicas de
auditoria.
• Vigilar el cumplimiento de los requerimientos legales y la correcta aplicación
de los principios de contabilidad generalmente aceptados.
• Analizar la información financiera periódica que deba suministrar el Consejo
Rector a la opinión pública y a los órganos de supervisión, así como supervisar
y controlar el proceso de información
financiera.
• Examinar el cumplimiento de las reglas
de gobierno de la Caja Rural y hacer las
propuestas necesarias para su mejora.
• Proponer al Consejo Rector la amonestación de aquellos consejeros que hayan
infringido sus obligaciones.
Comisión Mixta de Expansion y Eficiencia
Además de las que le fueren confiadas en
el ámbito que le es propio, la Comisión
tendrá las siguientes facultades básicas:
• Confeccionar y proponer al Consejo
Rector el plan estratégico de expansión
plurianual de la entidad.
• Confeccionar y proponer al Consejo
Rector un plan detallado de expansión
anual que, a su juicio, debiera acometer
la Entidad.
• Proponer y revisar los criterios generales que deban seguirse en la implantación y ubicación de las distintas oficinas
de la Caja Rural.
• Proponer los criterios a tener en cuenta
a la hora de realizar las nuevas inversiones en los procesos de expansión de la
entidad.
• Proponer los criterios en la reubicación
e inversión de las oficinas existentes.
• Confeccionar y proponer planes anuales y plurianuales para mejorar la eficiencia de la entidad, teniendo siempre
como objetivo que la Caja Rural esté
entre las más eficientes del conjunto de
cajas rurales.
• Velar por el cumplimiento de los citados planes, adoptando los acuerdos que
estime necesarios, e informando adecuadamente al Consejo Rector.
• Valorar los ingresos y gastos, así como
la adecuación del presupuesto de La
Caja, poniéndolo en relación con los
planes estratégicos existentes en cada
momento.
• Presentar al Consejo Rector los presupuestos de cada ejercicio, así como
llevar a cabo un seguimiento del cumplimiento de los mismos, informando
al menos trimestralmente al Consejo
Rector.
Comisión Mixta de Patrimonio,
Soc. Participadas e Inversiones no financieras
vos negocios que aporten beneficios a
la entidad.
cooperativos, o en materias específicas
de su actividad societaria o laboral.
Además de las que le fueren confiadas en
el ámbito que le es propio, la Comisión
tendrá las siguientes facultades básicas:
• Comprobar el cumplimiento de la normativa interna en relación a la gestión
de inmuebles y administración de sociedades participadas, y en caso de que
no se pueda cumplir de forma puntual,
informar detalladamente de los motivos y de las acciones a llevar a cabo.
• Desarrollar actuaciones tendentes a la
difusión del cooperativismo, y de las relaciones intercooperativas.
• Examinar la gestión de la entidad en
las materias propias de su competencia,
especialmente relacionadas con inmuebles, sociedades participadas e inversiones no financieras.
• Efectuar al Consejo Rector las propuestas que considere convenientes sobre
la actividad de gestión de la empresa,
estrategias generales y relaciones con
socios.
• Realizar propuestas acerca de la adquisición, transmisión y gestión de los
bienes inmuebles titularidad de la Caja
Rural. Elevar todo tipo de informes y
propuestas para mejorar la administración de los mismos.
• Supervisar las actividades de las sociedades participadas, e informar al Consejo Rector de las mismas.
• Analizar la conveniencia de mantener
las participaciones en las sociedades de
las cuales la Caja Rural sea accionista,
así como presentar propuesta para participar en otras sociedades.
• Analizar otras inversiones no financieras que se propongan a la Caja Rural, a
fin de proponer al Consejo Rector nue-
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Comisión Mixta de
Fondo de Educación y Promocion
Además de las que le fueren confiadas en
el ámbito que le es propio, la Comisión
tendrá las siguientes facultades básicas:
• Presentar al Consejo Rector los presupuestos anuales del Fondo.
• Proponer al Consejo Rector las líneas
básicas para distribuir el Fondo.
• Velar por el cumplimiento de las líneas
básicas de aplicación del Fondo, establecidas por la Asamblea General.
• Analizar y proponer al Consejo Rector
la adopción de medidas correctoras o
de modificaciones en la aplicación del
Fondo cuando existan circunstancias
que así lo requieran.
• Proponer al Consejo Rector actuaciones tendentes a mejorar la formación y
educación de los socios y trabajadores
de la entidad en los principios y valores
• Proponer proyectos para promocionar
la cultura, la profesionalización y el desarrollo asistencial en su ámbito de actuación, tendente a procurar la mejora
de la calidad de vida, del desarrollo comunitario y de la protección del medio
ambiente.
• Presentar a final de cada ejercicio, con
el máximo detalle posible, las acciones
y resultados de la aplicación del Fondo.
Comisión Mixta de Asuntos Laborales,
Institucionales, Sociales y Jurídicos
Además de las que le fueren confiadas en
el ámbito que le es propio, la Comisión
tendrá las siguientes facultades básicas:
• Proponer y en su caso atender las concretas actuaciones institucionales, de
comunicación y relación que mejor
convengan a la entidad.
• Velar por la fiabilidad jurídica en el
cumplimiento de las políticas previamente aprobadas por el Consejo Rector,
mediante el seguimiento de las actuaciones llevadas a cabo por la Dirección
y demás órganos de la entidad en las
materias propias de su competencia.
• Presentar al Consejo Rector el establecimiento de políticas de personal en
materia de retribuciones, de carrera
profesional, de sistema de incorporación a la entidad, de prejubilaciones, de
mejoras laborales, y de cuantos otros
aspectos que estén relacionados con el
personal.
• Presentar al Consejo Rector la política
disciplinaria en materia laboral, a fin de
establecer un marco de seguridad jurídica no discrecional para los trabajadores e informarle de cuantas medidas
se hubieren adoptado al respecto por la
Dirección.
• Promover la comunicación constante
con el personal de la Caja Rural.
Comisión Mixta de Tesorería y Riesgos
Además de las que le fueren confiadas en
el ámbito que le es propio, la Comisión
tendrá las siguientes responsabilidades
básicas:
• Supervisar las gestiones destinadas a
captar todo tipo de financiación disponible para la Caja Rural, proveniente bien de otras entidades financieras,
bien de Inversores Institucionales, bien
de sus clientes o público en general.
• Proponer todas aquellas actuaciones
que se estimen procedentes en relación
a las decisiones económicas y estraté-
Anexo: Informe de gobierno corporativo
gicas que sean relevantes para la Caja
Rural.
• Evaluar las propuestas de inversiones
que se realicen y que sean relevantes
para la Caja Rural, o bien pronunciarse
sobre las iniciativas de desinversión.
• Respecto de la anterior actividad, previo análisis de la información disponible, informar al Consejo Rector acerca
de las consideraciones que estime oportunas.
• Analizar y seguir en todo momento los
riesgos propios del negocio desarrollado por la Caja Rural.
• Efectuar el control y evaluación periódico de la política de riesgos seguida o
asumida en cada momento por la Caja
Rural.
Disposiciones Comunes
a las Comisiones Mixtas
• El Consejo Rector podrá designar de
entre sus miembros, y por acuerdo favorable de las dos terceras partes de los
Consejeros, las Comisiones Mixtas que
estime necesarias, determinándose en
el acuerdo del Consejo Rector por el
que se constituyan su carácter ejecutivo o informativo. Las mismas estarán
compuesta por un mínimo de tres consejeros y un máximo de cinco consejeros y por el técnico o técnicos que se establezca en el acuerdo correspondiente,
siempre que los primeros sean más que
los segundos. Dos de los consejeros designados, al menos, deberán reunir los
requisitos de conocimiento y experiencia adecuados para el ejercicio de sus
funciones. Los miembros de la Comi-
sión de Auditoría serán, al menos en su
mayoría, Consejeros no ejecutivos del
Consejo Rector, no pudiendo poseer
funciones directivas o ejecutivas en la
entidad ni mantener relación contractual distinta de la condición por la que
se les nombre.
• Cada Comisión contará con un Presidente y un Secretario, en los términos
que se indican en este apartado.
El Presidente de la Comisión de Auditoría será designado de entre los Consejeros elegidos no ejecutivos o miembros
que no posean funciones directivas o
ejecutivas en la entidad, ni mantengan
relación contractual distinta de la condición por la que se le nombre, debiendo ser sustituido cada cuatro (4) años,
y pudiendo ser reelegido una vez transcurrido un año desde su cese. El resto
de Presidentes de las otras Comisiones
se renovarán según establezca su Reglamento.
El cargo de Secretario se regulará en el
Reglamento de la Comisión. Será elegido entre los consejeros designados,
contando con voz y voto en las reuniones y contará con el asesoramiento y
auxilio del letrado designado por el
Consejo Rector.
• La Comisión será convocada por su Presidente, mediante carta, fax, telegrama o
correo electrónico, y estará autorizada
con la firma del Presidente o la del Secre-
tario por orden del Presidente, debiendo
reunirse al menos una vez al trimestre.
• La convocatoria se cursará con una antelación mínima de tres días. La convocatoria incluirá siempre el orden del
día de la sesión y se acompañará de la
documentación que para cada reunión
fuera necesaria.
• Los miembros de la Comisión podrán
solicitar la información complementaria que consideren conveniente.
Cuando, a juicio del Presidente, ello resulte desaconsejable por razones de seguridad, no se acompañará la información
y se advertirá a los consejeros la posibilidad de examinarla en la sede social.
• Las sesiones extraordinarias de la Comisión podrán convocarse por teléfono
y no será de aplicación el plazo de antelación y los demás requisitos que se indican en el apartado anterior, cuando a
juicio del Presidente las circunstancias
así lo justifiquen.
• La Comisión quedará válidamente
constituida cuando concurran al menos
la mitad más uno de sus miembros.
• El Presidente organizará el debate procurando y promoviendo la participación activa de los consejeros en las deliberaciones del órgano.
• Los acuerdos se adoptarán por mayoría
de los asistentes. En caso de empate, será dirimente el voto del Presidente.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• La Comisión extenderá acta de sus sesiones e informará al Consejo Rector de
lo tratado en las mismas, del resultado
de sus trabajos y de las decisiones adoptadas.
• El acta recogerá, al menos, el lugar y
fecha en que se celebró la Comisión, la
hora de comienzo y conclusión, el texto
íntegro de la convocatoria con el orden
del día, la relación de asistentes, manifestación sobre quórum suficiente para
constituir la sesión, las intervenciones
cuya constancia haya sido solicitada, el
resumen de las deliberaciones, las incidencias que haya debido resolver el
Presidente, así como la trascripción de
los acuerdos adoptados con los resultados de las votaciones.
• Sin perjuicio de lo dispuesto en estas
disposiciones comunes, las Comisiones
contarán con un Reglamento aprobado
por el Consejo Rector conforme a propuesta presentada por la propia Comisión. Dicho Reglamento desarrollará y
concretará las normas de funcionamiento.
• El Consejo Rector velará por la independencia de las Comisiones, estableciendo cuantos medios sean precisos
para el cumplimiento de sus funciones,
debiendo colaborar los empleados y órganos de la Caja Rural en lo necesario
para que dichas Comisiones cumplan
con sus objetivos.
B.2.4 Indique el número de reuniones
que ha mantenido el comité de auditoría
durante el ejercicio:
Número de reuniones
11
Este Comité está integrado por 5 miembros del Equipo Directivo (Director General, de Negocio, Financiero, de RR.HH.
y de Inversiones Corporativas y Staffs) y
por el Director de Red, los Jefes de Auditoría, Control Interno y Asesoría Jurídica.
B.2.5 En el caso de que exista la comisión
de nombramientos, indique si todos sus
miembros son consejeros o miembros del
órgano de administración externos.
Si
C
entidades de su grupo, y los accionistas o
partícipes más significativos de la entidad:
Nombre o
denominación
social del accionista
o partícipe más
significativo
Nombre o
denominación social Naturaleza
de la entidad o
de la
entidad de su grupo relación
Tipo de la
operación
Importe
(miles de
Euros)
Tipo de la
operación
Importe
(miles de
Euros)
C.2 Detalle las operaciones relevantes
que supongan una trasferencia de
recursos u obligaciones entre la
entidad o entidades de su grupo, y los
administradores o miembros del órgano de
administración, o directivos de la entidad:
No
Operaciones vinculadas
C.1 Detalle las operaciones relevantes
que supongan una transferencia de
recursos y obligaciones entre la entidad o
Nombre o
denominación social
de los administradores
o miembros del órgano
de administración
o directivos
Nombre o
denominación social Naturaleza
de la entidad o
de la
entidad de su grupo relación
Anexo: Informe de gobierno corporativo
El designado para un cargo honorífico
queda también sujeto a la normativa legal
y estatutaria sobre conflicto de intereses.
C.3 Detalle las operaciones relevantes
realizadas con otras entidades pertenecientes
al mismo grupo, siempre y cuando no se
eliminen en el proceso de elaboración de
estados financieros consolidados y no formen
parte del tráfico habitual de la entidad
en cuanto a su objetivo y condiciones:
Denominación social
entidad de su grupo
C.4 Identifique, en su caso, la situación de
conflictos de interés en que se encuentran
los consejeros o miembros del órgano de
administración de la entidad, según lo
previsto en el artículo 127 ter de la LSA.
C.5 Detalle los mecanismos establecidos
para detectar, determinar y resolver los
posibles conflictos de interés entre la entidad
o su grupo, y sus consejeros o miembros
del órgano de administración, o directivos.
De conformidad con la normativa sobre
Entidades Cooperativas de Crédito, los
acuerdos, tanto de la Asamblea General como del Consejo Rector, pueden ser
impugnados siempre que sean contrarios
a la ley, que se opongan a los Estatutos o
Breve descripción
de la operación
Importe (miles
de Euros)
lesionen, en beneficio de uno o varios socios o terceros, los intereses de Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de
Crédito.
De manera mas especifica, los Estatutos
Sociales contienen las siguientes previsiones respecto de esta materia:
Cada socio podrá ostentar la representación de otros dos socios en las juntas
preparatorias a las que pertenezca. No
obstante, en ningún caso podrán ser representados por otro socio aquellos que
estuvieren sancionados o que, en la decisión sujeta a votación, incurrieren en
conflicto de intereses.
No serán válidos los contratos concertados ni las obligaciones asumidas por
parte de la Caja Rural, no comprendidos
en la prestación de los servicios financieros propios del objeto social de la misma, hechas en favor de los miembros del
Consejo Rector o de la Dirección, o de
sus parientes hasta el segundo grado de
consanguinidad o de afinidad, si no recae
autorización previa de la Asamblea General, en la que las personas en las que concurra la situación de conflicto de intereses
no podrán tomar parte en la votación. La
autorización de la Asamblea no será necesaria cuando se trate de las relaciones
propias de la condición de socio.
Los acuerdos del Consejo Rector, de la
Comisión Ejecutiva o de alguna Comisión Mixta, en su caso, sobre operaciones
o servicios cooperativizados en favor de
miembros del Consejo Rector, de la Comisión Ejecutiva, de la Dirección, o de los
parientes cualesquiera de ellos dentro de
los limites señalados en el apartado anterior, se adoptarán necesariamente mediante votación secreta, previa inclusión
del asunto en el orden del día con la debida claridad, y por mayoría no inferior a
los dos tercios del total de consejeros.
Si el beneficiario de las operaciones o servicios fuese un consejero, o un pariente
suyo de los que han quedado señalados,
aquel se considerará en conflicto de in-
tereses y no podrá participar en las deliberaciones ni intervenir en la votación,
debiendo ausentarse de la reunión durante el tiempo en que se trate el correspondiente punto del orden del día.
Una vez celebrada la votación secreta
y proclamado el resultado, cabrá hacer
constar en el acta las reservas o discrepancias que pudiere suscitar el acuerdo adoptado.
Lo dispuesto en los párrafos anteriores será asimismo de aplicación cuando se trate
de constituir, suspender, modificar, novar
o extinguir obligaciones o derechos de la
Caja Rural con entidades en las que aquellos cargos o sus mencionados familiares
sean patronos, consejeros, administradores, altos directivos, asesores o miembros
de base con una participación en el capital
igual o superior al cinco (5) por ciento.
Asimismo, lo dispuesto en los anteriores párrafos será de aplicación cuando se
plantee la contratación, como directivo o
empleado, con contrato eventual o indefinido, de una persona relacionada con un
consejero o directivo de la Caja Rural. En
cualquier caso, la contratación deberá realizarse atendiendo a las características del
candidato y del puesto a cubrir, no procurando trato de favor por razón de relación
con consejeros o directivos de la entidad.
No se podrá ostentar de forma simultánea la condición de miembro del Consejo
Rector y de miembro del Equipo Directivo de la entidad.
D Sistema de control de
riesgos
D.1 Descripción general de la política
de riesgos de la sociedad y/o su grupo,
detallando y evaluando los riesgos
cubiertos por el sistema, junto con la
justificación de la adecuación de dichos
sistemas al perfil de cada tipo de riesgo.
Bajo un entorno financiero complejo y
muy competitivo, Caja Rural de Granada
ha apostado firmemente por una constante mejora de las herramientas de control y
gestión del riesgo, tanto desde un punto
de vista individual como a través del Grupo de Cajas Rurales.
El riesgo de mayor importancia es el de
crédito, derivado de los posibles incumplimientos de pago debidos a la entidad
por financiaciones reembolsables o por
las obligaciones de pago contraídas por
compromisos de pago a terceros. No
obstante, también se realiza un notable
esfuerzo en la gestión y el control de los
riesgos de liquidez, de tipo de interés y de
mercado.
En 2006 fueron aprobados por el Consejo
Rector diversos manuales de funcionamiento en cuanto a política crediticia, de
inmovilizado y de gestión financiera, los
cuales han sido actualizados durante el
ejercicio 2008.
El documento relativo a política crediticia
contiene todo lo relacionado a políticas,
métodos y procedimientos que se aplicarán en la concesión, estudio y documentación de los instrumentos de deuda,
riesgos y compromisos contingentes, así
como en la identificación de su deterioro
y del cálculo de los importes necesarios
para la cobertura de su riesgo de crédito.
Dicho documento pretende establecer
las líneas generales básicas de riesgo de
contraparte o crédito y concentración de
nuestra Entidad, que habrán de ser normas a seguir por la Dirección General y el
Equipo Directivo de la Entidad, y son los
relativos a las siguientes materias:
• Documentación y procedimientos de
admisión de operaciones.
• Atribuciones delegadas en materia de
concesión de riesgo de crédito.
• Política de formalización y administración de operaciones.
• Distribución Sectorial del riesgo crediticio.
• Límites a los riesgos por operación.
• Límites a los riesgos por cliente y grupo
y a la suma de grandes riesgos.
• Límites de riesgo en sociedades participadas y vinculadas.
• Política de precios y límites generales
de financiación.
• Seguimiento del riesgo.
• Política de reclasificación de operaciones y de cobertura de pérdidas por deterioro.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Anexo: Informe de gobierno corporativo
• Métodos de Scoring y Rating Internos:
Basilea II
D.2 Indique los sistemas de control
establecidos para evaluar, mitigar
o reducir los principales riesgos
de la sociedad y su grupo.
cionamiento, ha de tener siempre como
objetivos fundamentales los siguientes:
• Comisión de Dirección
• Salvaguardar la bondad o calidad del
riesgo de crédito.
Riesgo de crédito
• Agilidad en la gestión: sanción, formalización, seguimiento y, en su caso, recuperación.
La participación del personal del Área de
Negocio y la red de oficinas en las distintas Comisiones es esencial para aportar
un conveniente componente comercial a
la sanción, y facilita la aplicación de criterios homogéneos en toda la red; asimismo, permite el conocimiento y percepción
de la calidad de los circuitos y tiempos de
respuesta, mejoras y racionalización de
los expedientes de riesgo, necesidades
formativas para personal de oficinas y de
personal especializado, etc.
El Consejo Rector, máximo órgano de administración de la entidad, es el responsable último de la vigilancia y supervisión
de los riesgos en que incurre la entidad.
La función de control del riesgo la tiene
delegada el Consejo Rector en distintos
órganos, teniendo en cuenta las recomendaciones y la normativa del Banco de
España y del nuevo acuerdo de capital de
Basilea.
Por otro lado, el área de Auditoría Interna
será la encargada de supervisar el cumplimiento de lo establecido en la Política
Crediticia por parte de las distintas áreas
de la Entidad, poniendo en conocimiento
del Consejo Rector aquellos incumplimientos que pudieran acaecer, una vez
evaluados o determinado su alcance, así
como proponer medidas de corrección o
adecuación cuando así se estime conveniente.
Un aspecto a destacar del contenido de la
Política Crediticia es el sistema de atribuciones. La concesión de atribuciones de
sanción en materia de riesgo de crédito y
el diseño de los órganos de sanción, desde
su composición hasta sus normas de fun-
• Formación permanente y continua de
las personas responsables de la gestión
del riesgo.
El Consejo Rector delega, hasta un máximo de 1,5 millones de euros en la Comisión de Dirección y hasta un máximo de 5
millones de euros en la Comisión Ejecutiva, la definición de los órganos colegiados
de sanción, así como las atribuciones a
conceder a estos últimos y aquellas otras
que tengan carácter individual. La delegación del Consejo Rector contempla el volumen de riesgo, excepciones y operativa.
La Comisión de Dirección ha definido el
Esquema de Atribuciones de la Entidad
con el que se persigue conjugar en nuestra Entidad los anteriores objetivos descritos, y en él se contemplan los siguientes
niveles y órganos de sanción:
• Atribuciones Individuales
• Comisión de Oficina
• Comisión de Oficinas Cabecera
• Comisión de Riesgos
• Comisión General
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Consejo Rector o Comisión Ejecutiva
La Comisión de Dirección, en base a los
informes recabados, fundamentalmente,
del Área Financiera, de la de Negocio y de
Auditoría de Oficinas y Control Interno,
así como, en su caso, en función de los
datos de evolución de cada oficina, concederá atribuciones individuales. Estas podrán tener un carácter general en cuanto
al importe a conceder, o realizarse en base
a un escalado por modelos o tipología de
oficinas.
Las atribuciones individuales se basarán
en el buen criterio de riesgo del empleado
responsable; por ello, no será necesario
que la operación deba ajustarse estrictamente a todos los parámetros y ratios
indicados en la normativa de la entidad,
salvo las excepciones de titularidad, tipo
de operación u otros, que determine la
Comisión de Dirección y que se reflejan
en la carta de concesión de tales atribuciones; y ello, con independencia de la
documentación de la operación, confección de propuesta, etc. conforme a nuestra normativa.
La delegación de atribuciones, tanto individuales como colectivas, se basa en el
Riesgo Global del Cliente o Grupo, el cual
se define como la suma de los saldos dispuestos no vencidos y vencidos pendientes de cobro, más los disponibles de todos
sus acuerdos de activo en vigor, más el
límite de aquellos acuerdos aprobados
pendientes de formalización, más el importe o límite del nuevo riesgo propuesto.
A los efectos de dotar a las Comisiones de
Oficina y Comisiones de Cabecera de una
mayor capacidad de respuesta y agilidad
en la concesión de operaciones destinadas
a la adquisición de vivienda, locales polivalentes y naves comerciales, y exclusivamente para estos destinos, podrán conceder operaciones de Préstamo Hipotecario
conforme a determinadas características
de destino, importe, plazo, tipo de interés,
cargas financieras, etc.
Los órganos colegiados de sanción tendrán el nivel de atribuciones, por riesgo
cliente o grupo, que, en cada momento,
les delegue la Comisión de Dirección,
máximo órgano de sanción y cuyo nivel
de atribuciones será definido por el Consejo Rector, de acuerdo con la Política
Crediticia de la Entidad.
Las sanciones dentro de cada órgano colegiado deberán adoptarse por mayoría,
pudiendo, a juicio también de la mayoría
o de al menos dos de sus miembros, trasladar cualquier operación para su sanción
o ratificación al órgano de sanción inmediatamente superior.
Las sanciones de cada órgano colegiado
se reflejarán obligatoriamente en un ACTA de cada Comisión, en la que se indicarán, junto con la fecha y los asistentes, los
datos más representativos de cada operación, así como el tipo de sanción (unánime o por mayoría). Las operaciones sancionadas individualmente por el personal
de oficinas dentro de sus atribuciones
delegadas no tendrán que relacionarse o
incluirse en ningún acta.
La sanción podrá tener tres valores posibles:
• Aprobada en las condiciones propuestas.
• Aprobada en otras condiciones.
• Desfavorable.
En cuanto al seguimiento del riesgo de
crédito, Caja Rural de Granada utiliza
un sistema de alertas. Una alerta es una
información relevante que, en principio,
hace disminuir nuestras expectativas
de cobro de una inversión crediticia; su
evaluación permitirá averiguar cuál es la
situación real del cliente para poder planificar, en caso necesario, actuaciones que
Anexo: Informe de gobierno corporativo
nos permitan anticiparnos y evitar una situación de dudosidad. Mensualmente, se
someterá a todos lo clientes de activo a un
chequeo con el objetivo de detectar Señales de Alerta, tanto automáticas como no
automáticas.
El objetivo fundamental del Seguimiento
del Riesgo de Crédito (SRC) es conocer
en cada momento el grado de confianza
que tenemos en que se produzca un reembolso puntual de las operaciones de
activo, alertando con la mayor agilidad a
nuestro alcance sobre las circunstancias
que puedan afectar al normal desarrollo
de las mismas y anticipar las medidas
necesarias para minimizar el riesgo de
insolvencia o impago de la inversión crediticia; el SRC se justifica por tres motivos
fundamentales:
• Los importantes volúmenes de inversión crediticia alcanzados por nuestra
Entidad, cuyos crecimientos se han experimentado en los últimos años.
• Adaptación de nuestras estructuras
al Proyecto de Homogeneización del
Riesgo de Crédito del Grupo Caja Rural, el cual es fruto de la selección de las
mejores prácticas procedentes tanto de
las entidades del Grupo como del resto
del sistema financiero español.
• Las recomendaciones del órgano supervisor, Banco de España, sobre la importancia de contar con esta actividad y su
potenciación.
Las dos principales funciones que tiene
el seguimiento del riesgo son, en primer
lugar, realizar un control permanente y
continuado de la situación económica y
financiera de los acreditados de la Entidad, con el objetivo fundamental de, una
vez detectadas determinadas señales que
nos indiquen que el cliente/grupo puede tener problemas en un futuro, más o
menos inmediato, para devolvernos los
fondos prestados más sus correspondientes intereses, anticipar las actuaciones
encaminadas a mejorar nuestra posición;
todo ello antes de que el cliente presente
incumplimientos en sus operaciones o
dudosidad, pues a partir de ese momento
deberá ser tratado por el Departamento
de Recuperaciones, con independencia
de la colaboración y flujo de información
permanente que ha de existir entre ambos
Departamentos de la Entidad.
En segundo lugar, el seguimiento del riesgo tendrá como otra función esencial llevar a cabo el seguimiento de la aplicación
de la Política Crediticia de la Entidad, o
sea, detectar las posibles desviaciones
presupuestarias sobre los objetivos de calidad del riesgo a asumir en un ejercicio,
niveles de concentración y tasas de dudosidad, fundamentalmente.
A tales fines, el Departamento de Seguimiento tendrá la responsabilidad de coordinar todas las actuaciones, así como
impulsar iniciativas encaminadas al cumplimiento de las dos funciones principales
de la actividad de seguimiento.
La Comisión de Seguimiento es el órgano colegiado a través del cual se realiza el
seguimiento del riesgo de crédito a tres
niveles: empresa, centro y cliente. Esta
Comisión se reunirá con una periodicidad mínima trimestral, si bien podrá
realizarse con una periodicidad menor si,
a propuesta justificada del Jefe del Departamento de Seguimiento o de cualquier
otro miembro permanente de la misma,
se convocara.
Riesgo de liquidez
Caja Rural de Granada ha desarrollado su
política de liquidez de cara a consolidar
el marco global de riesgos. La entidad se
enfrenta a diario a dos tipos de riesgo de
liquidez en sus actividades de Tesorería y
Mercado de Capitales: el riesgo de liquidez de financiación y riesgo de liquidez
de mercado. Esta política pretende regular el riesgo de liquidez de financiación,
definido como la incertidumbre de lograr
financiar los compromisos adquiridos
a precio razonable, en momentos en los
que sea difícil recurrir a financiación externa durante un plazo determinado. El
riesgo de liquidez de mercado es el riesgo
al que se expone la Caja al no poder deshacer una determinada posición debido a
la falta de profundidad del mercado o a
imperfecciones del mismo.
A este respecto, la circular 3/2008 del Banco de España determina que el Órgano de
Administración establecerá por escrito
y aplicará las políticas y procedimientos
adecuados para medir y gestionar la posición neta de financiación en términos
actuales y futuros, así como establecer
un procedimiento interno adecuado para
disponer de información suficiente que
permita valorar su posición de liquidez
a corto, medio y largo plazo, incluyendo
todos los activos y pasivos por plazos de
vencimiento así como los efectos sobre la
posición de liquidez de los compromisos
y las características de su estructura de financiación en función de los mercados.
Asimismo se considerarán posibles escenarios de tensión, estableciendo planes de
emergencia para afrontar crisis de liquidez.
La responsabilidad última acerca del establecimiento de políticas de liquidez y la
revisión periódica de las decisiones tomadas al respecto recae en la Alta Dirección
de la Caja Rural de Granada, gestionando
su riesgo de liquidez a través del Departamento de Gestión Financiera siguiendo
las directrices que establece el Comité de
Activos y Pasivos (COAP), integrado por
el Director General, cinco Directores de
Área, dos Jefes de Departamento y un Jefe
de Unidad, y a él están invitados todos los
miembros restantes del Equipo Directivo.
La ratio de Liquidez General tendrá un límite mínimo del 10%, el cual será de obligado cumplimiento. En caso de crisis de
liquidez en la entidad, entrará en funcionamiento el plan de contingencia, el cual
establece lo siguientes aspectos:
El Comité de Activos y Pasivos (COAP) se
erige como máximo responsable del seguimiento, gestión y control de la liquidez de
la Caja. La periodicidad de sus reuniones
es mensual, aunque se reunirá con carácter extraordinario en situaciones de crisis
de liquidez en los mercados y, anualmente como mínimo, revisará y actualizará el
plan de contingencia conforme a los nuevos productos, mercados, relaciones con
las Cajas integrantes de la Asociación de
Cajas Rurales y clientes, así como, cambios en la estructura organizativa.
Inicialmente, el COAP debe estudiar posibles escenarios adversos y decidir las
acciones que deberán llevarse a cabo en
cada caso. Además, tendrá identificados
todos los cambios necesarios en la organización en cuanto a recursos humanos y
funciones se refiere, para la correcta formación de equipos de crisis y el adecuado
funcionamiento de este Plan de Contingencia.
Riesgo de mercado.
En el manual de políticas de gestión financiera se establecen las actuaciones de Caja
Rural de Granada relacionadas con la identificación, medición, seguimiento, control
y gestión del riesgo de mercado, estando su
gestión definida por una serie de procesos
y sus correspondientes responsables.
El Consejo Rector es el órgano con responsabilidad máxima en cuanto a la
gestión y control del riesgo de mercado,
así como de ejercer funciones de tutela
máxima sobre dicho riesgo. No obstante, el Consejo Rector podrá determinar
el órgano o cargo directivo directamente
responsable de la información y de la gestión de los riesgos, con especificación del
alcance de dicha responsabilidad. Dichos
órganos son el COAP y los departamentos de Planificación y Control de Gestión
y de Auditoría y Control Interno.
Las medidas que Caja Rural de Granada utiliza para la gestión y control de su
riesgo de mercado se clasifican, según su
grado de dificultad en la implantación, en
medidas a corto (CP) y largo plazo (LP).
Están basadas en los distintos métodos de
cálculo del VaR (Value at Risk), que mide
la máxima pérdida potencial a valor de
mercado que, en condiciones normales de
mercado, puede generar una determinada
posición dado un grado de confianza y el
horizonte temporal o tiempo necesario
para deshacer o cubrir la posición. La determinación del intervalo de confianza y
del horizonte temporal se hará de acuerdo con la filosofía de riesgos de Caja Rural de Granada.
En lo que se refiere al riesgo de tipo de interés, Caja Rural de Granada utiliza diversas metodologías para su gestión, especialmente Gap y Simulación. El COAP analiza
la información que nos suministra el área
de Gestión de Activos y Pasivos del Grupo Caja Rural, consistente en un amplio
resumen ejecutivo, de carácter trimestral.
Dicho resumen incluye información analizada sobre datos relevantes de los activos
y pasivos sensibles, consumo de recursos
propios, duraciones, Gap y Simulación.
Los distintos escenarios que nos suministra la herramienta de simulación tienen
como objetivo anticiparse a una posible
incidencia negativa en la cuenta de resultados derivada de las evoluciones imprevistas de los tipos de interés, tomándose
las decisiones oportunas en función de la
medición de los resultados de la entidad a
largo plazo. Este análisis se realiza de forma mensual, informando la Dirección al
Consejo del cumplimiento de límites y de
las decisiones tomadas.
Hay definida una estructura de límites de
mercado para la operativa de Tesorería y
Mercado de Capitales de Caja Rural de
Granada. Tiene los siguientes objetivos:
• Definir la disposición al riesgo de la
Caja.
• Comunicar a los operadores esta disposición al riesgo.
• Establecer un control para no incurrir
en tipos de riesgos o volúmenes no deseados.
Comparando las posiciones mantenidas
por la Caja con los límites aprobados, se
asegura que los niveles de riesgo están de
acuerdo con los establecidos.
Los factores que intervienen en el proceso
de decisión de los límites son:
• Misión y objetivos de Gestión Financiera.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
Anexo: Informe de gobierno corporativo
• Capital asignado o recursos propios
que tienen a su disposición Gestión Financiera.
que éstos últimos sólo serán aplicables
cuando el Director de Gestión Financiera
lo estime oportuno.
• Estabilidad de los ingresos de Gestión
Financiera.
Este Comité revisa con periodicidad
anual los límites de riesgo de mercado, o
con mayor frecuencia si se considera necesario, y deberá someterlo a aprobación
al Consejo Rector.
• Oportunidades potenciales que permiten la rentabilidad de las estrategias de
Gestión Financiera.
• Posiciones estratégicas de Caja Rural de
Granada para aprovechar las ventajas
competitivas.
• Presupuesto o resultados esperados para cada unidad.
Cada tipo de límite establecido por la Caja debe definir claramente cada uno de los
siguientes aspectos:
• Nivel jerárquico de la Caja.
• Tipo de cartera: Debe estar definido el
tipo de cartera a la que afecta.
• Momento de vigencia: Los límites pueden medirse y controlarse durante el
día o a final.
• Tipo de riesgo a limitar.
Previamente a la asignación de límites
de riesgo de mercado, el Departamento de Planificación y Control de Gestión
presenta una propuesta al COAP para su
aprobación. Una vez definidos los límites para la Caja, se establecen los límites
(VaR y Stop loss) del Área de Mercados
y los sublímites para cada operador, aun-
El Departamento de Planificación y Control de Gestión es el encargado de vigilar
el cumplimiento de los límites de mercado, calculando las posiciones de riesgo al
final del día y contrastándolas con los límites vigentes.
Es responsabilidad de todo el personal
involucrado en la actividad de Tesorería
y Mercado de Capitales la vigilancia de
los movimientos en los factores de mercado que puedan tener incidencia en los
resultados o en los riesgos de la operativa
de la Sala. Cada operador comunica a su
responsable de Gestión Financiera la información que estime relevante por su incidencia en el riesgo global de Caja Rural
de Granada.
El Departamento de Planificación y Control de Gestión debe permanecer en actitud de vigilancia permanente de los factores de riesgo de mercado, realizando
informes periódicos de la evolución de las
posiciones en riesgo y sus límites, y asegurando que estas posiciones se encuentran dentro de la disposición al riesgo establecida por la Caja.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
D.3 En el supuesto de que se hubiesen
materializado algunos de los riesgos
que afectan a la sociedad y/o su grupo,
indique las circunstancias que los
han motivado y si han funcionado los
sistemas de control establecidos.
Aquellos riesgos cuya salvaguarda está
establecida por determinados límites no
han sido superados.
En cuanto al funcionamiento de los circuitos de aprobación del riesgo y de los
sistemas de alerta, hemos de decir que los
mismos han funcionado correctamente,
según los controles establecidos.
D.4 Indique si existe alguna comisión
u otro órgano de gobierno encargado de
establecer y supervisar estos dispositivos de
control y detalle cuáles son sus funciones
Las Comisiones Mixtas que tienen funciones de supervisar los dispositivos de
control de los riesgos anteriormente indicados son la Comisión Mixta de Tesorería
y Riesgos y la Comisión Mixta de Auditoría.
La Comisión Mixta de Tesorería y Riesgos tiene las siguientes funciones, establecidas en el art. 64 de los Estatutos:
• Supervisar las gestiones destinadas a
captar todo tipo de financiación disponible para la Caja Rural, proveniente bien de otras entidades financieras,
bien de Inversores Institucionales, bien
de sus clientes o público en general.
• Proponer todas aquellas actuaciones
que se estimen procedentes en relación a
las decisiones económicas y estratégicas
que sean relevantes para la Caja Rural.
• Evaluar las propuestas de inversiones
que se realicen y que sean relevantes
para la Caja Rural, o bien pronunciarse
sobre las iniciativas de desinversión.
• Respecto de la anterior actividad, previo
análisis de la información disponible,
informar al Consejo Rector acerca de las
consideraciones que estime oportunas.
• Analizar y seguir en todo momento los
riesgos propios del negocio desarrollado por la Caja Rural.
• Efectuar el control y evaluación periódico de la política de riesgos seguida o
asumida en cada momento por la Caja
Rural.
La Comisión Mixta de Auditoría tiene las
siguientes funciones, establecidas en el
art. 59 de los Estatutos:
• Informar a la Asamblea General de
la entidad sobre las cuestiones que se
planteen en su seno en materia de su
competencia.
• Proponer al Consejo Rector de la entidad para su sometimiento a la Asamblea
General, el nombramiento de los auditores de cuentas externos, de acuerdo
con la normativa aplicable a la entidad.
• Comprobar la adecuación e integridad
de los sistemas de control interno, con
supervisión de los servicios de auditoria interna, así como aprobar el plan
anual de auditoría de la entidad.
• Relacionarse con los auditores externos
para recibir información sobre aquellas
cuestiones que puedan poner en riesgo
la independencia de éstos y cualesquiera otras relacionadas con el proceso de
desarrollo de la auditoría de cuentas,
así como aquellas otras comunicaciones
previstas en la legislación de auditoría
de cuentas y en las normas técnicas de
auditoría.
• Vigilar el cumplimiento de los requerimientos legales y la correcta aplicación
de los principios de contabilidad generalmente aceptados.
• Analizar la información financiera periódica que deba suministrar el Consejo
Rector a la opinión pública y a los órganos de supervisión, así como supervisar
y controlar el proceso de información
financiera.
• Examinar el cumplimiento de las reglas
de gobierno de la Caja Rural y hacer las
propuestas necesarias para su mejora.
• Proponer al Consejo Rector la amonestación de aquellos consejeros que hayan
infringido sus obligaciones.
Igualmente, conocerá en materia de Servicio de Atención al Cliente y Prevención
de Blanqueo de Capitales.
Anexo: Informe de gobierno corporativo
E Junta general u órgano
equivalente
E.1 Enumere los quórum de constitución
de la junta general u órgano equivalente
establecido en los Estatutos. Describa en qué
se diferencia del régimen de mínimos previsto
en la Ley de Sociedades Anónimas (LSA),
o la normativa que le fuera de aplicación.
Habida cuenta del amplio número de socios y la dificultad de la presencia simultánea en la Asamblea General, las competencias de dicho órgano se ejercerán
mediante una Asamblea integrada por los
delegados designados en juntas preparatorias y por los órganos sociales.
En cuanto a las juntas preparatorias, todos los socios, sean personas físicas o
jurídicas, se adscribirán a cada junta en
atención a la oficina donde figuran de alta
como socios en la fecha de la convocatoria de la Asamblea General.
Para la constitución de las juntas en primera convocatoria será necesaria la asistencia de un número mínimo de socios,
del cincuenta (50) por ciento de los socios
adscritos a cada junta preparatoria.
En segunda convocatoria, se considerará
válidamente constituida con la asistencia
de un mínimo de socios del cinco (5) por
ciento en las juntas preparatorias donde
el número de socios adscritos sea inferior
a quinientos (500). En caso de que los
socios adscritos superen los quinientos
(500), el número mínimo de asistentes
para constituir válidamente la junta preparatoria será de veinticinco (25) socios,
entre presentes y representados.
En cuanto a la Asamblea General, su
constitución requerirá siempre, como
mínimo, la previa celebración efectiva de
más de las tres cuartas (3/4) partes del total de juntas preparatorias previstas en los
Estatutos.
Para que, en primera convocatoria, la
Asamblea General pueda tomar válidamente acuerdos y quedar debidamente
constituida, será precisa la asistencia de
más de la mitad (1/2) del total de delegados elegidos en las juntas celebradas y del
de socios que ostenten cargos. En segunda convocatoria, bastará con que asistan
a dicha Asamblea más del cuarenta (40)
por ciento del total de los delegados elegidos y de los cargos sociales. Todo ello
habrá de constar en el acta de cada sesión
asamblearia.
Según lo establecido en la legislación cooperativa, la Asamblea General, cualquiera
que sea el acuerdo a adoptar, se considera
válidamente constituida, en primera convocatoria, cuando estén presentes o representados más de la mitad de los socios y,
en segunda convocatoria, cuando asistan,
al menos, el 5% de los socios o 100 socios.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
E.2 Explique el régimen de adopción
de acuerdos sociales. Describa en qué se
diferencia del régimen previsto en la LSA, o
en la normativa que le fuera de aplicación.
Los acuerdos de la Asamblea General se
adoptarán por mayoría simple de los votos válidamente expresados, salvo para
aquellos asuntos en que, legal o estatutariamente, se establezca una mayoría cualificada, no siendo computables los votos
en blanco ni las abstenciones.
Será necesaria la mayoría de dos tercios
de los votos presentes y representados para adoptar los siguientes acuerdos:
• La ampliación del capital mediante
nuevas aportaciones obligatorias.
• La emisión de obligaciones y de cualquier otra forma de financiación permitida a las cooperativas de crédito.
• La modificación de los Estatutos Sociales.
• La fusión, escisión y disolución de la
entidad.
• Las decisiones sobre modificaciones
patrimoniales, sociales, financieras,
organizativas o funcionales de la entidad que tengan carácter esencial, entendiéndose que tienen dicho carácter
aquellas que afecten, al menos, al quince por ciento de los activos totales de la
entidad.
• La revocación antes del cumplimento
de su mandato de miembros del Consejo Rector.
• En los demás casos en que así se prevea
en las disposiciones legales o estatutarias.
E.3 Relacione los derechos de los
accionistas partícipes en relación con
la junta u órgano equivalente.
• Aquellos otros asuntos que legal o estatutariamente así lo exijan.
Serán nulos los acuerdos sobre asuntos
que no consten en el orden del día, salvo:
Los socios, en relación con la Asamblea
General, tienen derecho a:
Los acuerdos tomados por la Asamblea
General podrán ser impugnados conforme a lo establecido en la disposición final
primera del Reglamento de la Ley 13/1989
y en el artículo 31 de la Ley 27/1999 de
Cooperativas.
Ningún socio podrá participar en la
votación de acuerdos de los que la entidad pudiera resultar obligada, asuma
deudas, preste fianzas, garantías, avales,
préstamos y cualesquiera otra operación de idéntica finalidad, que afecte a
dicho socio o a cualquier pariente suyo
hasta el segundo grado de consanguinidad.
Las votaciones serán secretas cuando tengan por objeto:
• La elección y cese de los miembros del
Consejo Rector y de los demás órganos
sociales.
• Ejercitar, transigir o renunciar a la
acción de responsabilidad contra los
socios que desempeñen cargos sociales.
• Adoptar cualquier acuerdo cuando así
lo solicite el veinte (20) por ciento de
los socios presentes.
• Convocar una nueva Asamblea General.
• Realizar censura de las cuentas por
miembros de la cooperativa o por persona externa.
• Prorrogar la sesión de la Asamblea General.
• Ejercitar la acción de responsabilidad
contra los administradores, los auditores o los liquidadores.
• Revocar los cargos sociales antes mencionados, así como aquellos otros casos
legalmente previstos.
Según la legislación cooperativa, los
acuerdos se deben adoptar, como regla general, por más de la mitad de los
votos válidamente emitidos. En caso de
fusiones, escisiones, emisiones de obligaciones y otros valores, así como para la
modificación de Estatutos, se exige una
mayoría favorable no inferior a los dos
tercios de los votos presentes o representados.
Anexo: Informe de gobierno corporativo
• Ser elector y elegible para los cargos de
los órganos sociales, para los órganos
estatutarios y para las funciones transitorias de miembros de la Comisión
Electoral, de la Mesa de la Asamblea o
de interventores de actas o de delegados. En ningún caso, la elección para
cualquier cargo en la entidad podrá
suponer limitación o pérdida de derechos como socio ni, en su caso, como
empleado.
• Asistir y participar, con voz y voto, en la
adopción de los acuerdos de la Asamblea General, a través de los delegados
elegidos en las juntas preparatorias, así
como en los demás órganos de que forme parte.
• Examinar en el domicilio social y en
todas las oficinas de la entidad, en el
plazo comprendido entre la convocatoria de la Asamblea y su celebración, los
documentos que vayan a ser sometidos
a la misma y, en particular, las cuentas
anuales, el informe de gestión, la propuesta de distribución de resultados y
el informe de la auditoría.
• Podrán solicitar por escrito presentado
en el domicilio social, con una antelación mínima de cinco (5) días hábiles
a la celebración de la Asamblea General, o verbalmente en el transcurso de
la misma, la ampliación de cuanta información consideren en relación a los
puntos contenidos en el orden del día.
El Consejo Rector contestará en el de-
sarrollo de dicha Asamblea, salvo cuando se trate de asuntos cuya complejidad
imposibilite dar respuesta en tan breve
plazo, en cuyo caso contestará por escrito al socio, en un plazo no superior a
diez (10) días desde la celebración de la
referida Asamblea.
E.4 Indique brevemente los acuerdos
adoptados en las juntas generales u
órganos equivalentes celebrados en el
ejercicio al que se refiere el presente
informe y el porcentaje de votos con los
que se han adoptado los acuerdos.
Durante 2008 se celebraron 3 Asambleas
Generales, 2 Extraordinarias los días 3 de
marzo y 10 de abril, y 1 Ordinaria el 2 de
junio. En dichas Asambleas se adoptaron
los siguientes acuerdos:
Asamblea General Extraordinaria de 3 de
marzo
• Convocatoria de Asamblea General
para celebrar elecciones a miembros
del Consejo Rector. Se aprueba con el
98,6% de los votos.
• Nombramiento de los integrantes de la
Comisión Electoral, de acuerdo a lo establecido en el artículo 49 de los Estatutos
Sociales, a fin de llevar a cabo el proceso
electoral aprobado en el punto 1. Los 3
socios que formarán dicha Comisión
han resultado elegidos por unanimidad.
Asamblea General Extraordinaria de 10 de
abril: Elección de los miembros del Conse-
jo Rector, proclamándose la única candidatura presentada con el 100% de los votos.
Asamblea General Ordinaria de 2 de junio
• Aprobación del Informe de Gestión y
Cuentas Anuales: Memoria, Balance
y Cuenta de Resultados del Ejercicio
2007, Propuesta de Distribución del
Excedente, Presupuesto de Gastos de
Consejo Rector y su cumplimiento. Se
aprueba por unanimidad.
• Liquidación correspondiente al año
2007 del Fondo de Educación y Promoción y establecimiento de las líneas
básicas de aplicación del mismo para el
año 2008. Aprobado por unanimidad.
• Ratificación de la remuneración de las
aportaciones voluntarias de los ejercicios 2006 y 2007 y apoderamiento al
Consejo Rector para establecer pagos
a cuenta de intereses de aportaciones
voluntarias durante el ejercicio 2008. Se
aprueba por unanimidad.
• Autorización al Consejo Rector para adquirir aportaciones propias, de acuerdo
a lo establecido en la legislación vigente. Se aprueba por unanimidad.
• Autorización al Consejo Rector para la
emisión de aportaciones voluntarias, de
hasta 10,5 millones de euros, estableciéndose por la Asamblea las condiciones de la emisión, que serán las mismas
de la vigente emisión nº 18. Aprobado
por unanimidad.
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
• Autorización al Consejo Rector para
realizar emisiones de Obligaciones, Bonos, Pagarés y cualesquiera otros títulos
análogos o similares a los anteriores, así
como para realizar titulizaciones de activos. Se aprueba por unanimidad.
• Ratificación de 9 acuerdos de Consejo
Rector vinculados al Art. 35.2.i de los
Estatutos, por participación en otras
entidades. Se aprueban los 9 acuerdos
por unanimidad.
E.5 Indique la dirección y modo
de acceso al contenido de gobierno
corporativo en su página web.
En nuestra página web, www.cajaruraldegranada.es, existe un apartado específico
de “Información Institucional”, en el cual
podrá encontrar diversos contenidos. A
uno de ellos, relativo a “La Caja”, quedará
incorporado el presente informe.
E.6 Señale si se han celebrado reuniones
de los diferentes sindicatos, que en su
caso existan, de los tenedores de valores
emitidos por la entidad, el objeto de
las reuniones celebradas en el ejercicio
al que se refiere el presente informe
y principales acuerdos adoptados.
Actualmente, no hay valores emitidos ni,
por supuesto, sindicatos de tenedores de
valores.
F Grado de seguimiento
de las recomendaciones de
gobierno corporativo
dades de capital, por lo que las recomendaciones de gobierno corporativo no se
ajustan exactamente a las directrices de
regulación cooperativa.
Indique el grado de cumplimento de la
entidad respecto de las recomendaciones
de gobierno corporativo existentes o, en
su caso, la no asunción de dichas recomendaciones.
Los Estatutos Sociales de Caja Rural de
Granada, tras su modificación en Asamblea de 2006, han introducido aspectos
que pretenden adaptarlos a los requerimientos de obligado cumplimiento de las
entidades de crédito que cotizan en bolsa,
habiendo entendido así su Consejo Rector y su Asamblea General que son necesarios para incrementar la línea de profesionalización, mejorar la trasparencia
y asumir un mayor compromiso social,
todo ello basado, fundamentalmente, en
una detallada regulación de la actuación
de su órgano rector.
En el supuesto de no cumplir con alguna
de ellas, explique las recomendaciones,
normas, prácticas o criterios, que aplica
la entidad.
En tanto al documento único al que se
refiere la ORDEN ECO /3722/2003, de 26
de diciembre, no sea elaborado, deberán
tomarse como referencia para completar
este apartado las recomendaciones del
Informe Olivencia y del Informe Aldama,
en la medida en que sean de aplicación de
su entidad.
Caja Rural de Granada, Sociedad Cooperativa de Crédito, de acuerdo a su naturaleza jurídica, está regulada por la Ley
de Cooperativas de Crédito, por el Reglamento de dicha Ley, por la Ley de Cooperativas y por lo dispuesto en sus Estatutos
Sociales.
Dichas reglas de funcionamiento societario difieren de las propias de las socie-
Por otra parte, estos Estatutos reflejan un
compromiso claro por parte de la entidad
de apoyar medidas que tiendan a la mejora de su entorno, estableciendo un marco
de actuación que recoja el componente de
responsabilidad social corporativa.
En cualquier caso, a continuación se exponen los aspectos más relevantes sobre
el cumplimiento de los informes Aldama
y Olivencia, recogidos en los Estatutos
sociales de la entidad, especialmente en
el Título IV, relativo a Representación y
Gestión de la Caja, que es el que ha reco-
Anexo: Informe de gobierno corporativo
gido el grueso de las modificaciones aprobadas en 2006.
Así, como aspecto más representativo,
dichas modificaciones incorporan la posibilidad de crear las Comisiones Mixtas,
que estarán compuestas por miembros
del Consejo Rector y por personal técnico
de la entidad. Además, debido a nuestro
proceso de expansión en Málaga, se establecieron dos nuevas juntas preparatorias, a fin de facilitar a los socios de esa
provincia su acceso a las mismas.
El Consejo Rector es el órgano colegiado
de gobierno al que corresponde, al menos, la alta gestión, la supervisión de los
directivos y la representación de la Entidad. También le corresponden al Consejo
Rector cuantas facultades no estén reservadas, legal o estatutariamente, a otros
órganos sociales.
El Consejo Rector y sus miembros actuarán, en todo caso, con absoluto respeto
a las leyes, a los Estatutos y a la política
general fijada por la Asamblea General,
sujetándose a las normas de comportamiento y buen gobierno exigibles al administrador más diligente y al más leal
representante. Asimismo, procurarán que
este compromiso de comportamiento y
buen gobierno se extiendan con eficacia a
todas las actividades y prácticas profesionales y en todos los niveles funcionales de
la Caja.
El Capítulo II de este Título IV, relativo al
Consejo Rector, recoge tanto los aspectos
derivados de la Ley, en relación a dicho órgano, como la imposición que se marcan
los socios entre sí, para que los miembros
del Consejo Rector elegidos desarrollen
su responsabilidad dentro de las líneas de
un Código de Buen Gobierno, que incide
sobre las siguientes materias:
• Competencia del Consejo Rector
• Composición, estructura y funcionamiento del Consejo Rector
• Designación y cese de consejeros
• Obligaciones y derechos de consejeros
• Retribución de los consejeros
• Relaciones del Consejo Rector con su
entorno
Prosigue el texto haciendo mención a la
edad máxima de los miembros del Consejo Rector, que se establece en los 70 años,
si bien, se establece una disposición transitoria para que entre en vigor a partir del
1 de enero de 2010. Se determina en dicha
disposición que, a partir de la próxima renovación de miembros del Consejo Rector y hasta el 1 de enero de 2010, el cese
por edad se difiera al cumplimiento de 75
años.
En lo que se refiere a las elecciones para
acceder al Consejo Rector, la presentación de candidaturas será por el sistema
de listas cerradas. Los cargos de Presidente, Vicepresidente y Secretario serán
nombrados por los consejeros electos por
la Asamblea General, regulándose la posibilidad de removerlos en el cargo.
El número de consejeros se marca en 12,
de los cuales uno será un trabajador de la
entidad, que actuará como consejero laboral y será elegido mediante votación en
Asamblea especial de trabajadores.
No se podrá ostentar, de forma simultánea, la condición de miembro del Consejo Rector y de miembro del Equipo Directivo de la entidad.
El cargo de consejero será obligatorio y no
retribuido. Los gastos que se originen en
su desempeño serán resarcidos mediante
dietas por asistencia y kilometraje en la
forma que acuerde la Asamblea General.
Cuando un consejero perciba ingresos de
la entidad, con motivo de relación laboral,
ya esté esta activa o suspendida, no podrá
percibir dietas cuando las reuniones del
Consejo Rector o de las Comisiones para
las que resulte elegido se celebren en horario de jornada laboral.
Debido a la gran cantidad de socios y a la
dificultad de su presencia simultánea en
la Asamblea General, las competencias de
dicho órgano se ejercerán mediante una
Asamblea integrada por los delegados designados en juntas preparatorias y por los
órganos sociales. Todos los socios, sean
personas físicas o jurídicas, se adscribirán
INFORME DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
a cada junta en atención a la oficina donde figuren de alta como socios de la convocatoria de la Asamblea General.
En la junta preparatoria cada socio tiene
un voto; además, tendrá otro voto por
cada dos mil (2.000) euros más en aportaciones desembolsadas. El cálculo de los
votos plurales se realizará el 31 de diciembre de cada año.
Entre las obligaciones del Consejo Rector
se establece la de publicar un informe de
Gobierno Corporativo en los seis primeros meses de cada año. Igualmente, se
obliga el Consejo Rector a someter a la
Asamblea General el presupuesto anual
de dicho órgano y a informar del cumplimiento del mismo.
El Consejo Rector reflejará en su información pública anual un resumen de las
transacciones realizadas por la Caja con
sus consejeros y sociedades participadas,
que tendrá por objeto el volumen global de las operaciones y la naturaleza de
aquellas más relevantes.
En el ámbito de la organización corporativa, el Consejo Rector adoptará las medidas necesarias para asegurar:
• Que la Dirección persigue el cumplimiento del objeto social de la Caja y
tiene la motivación adecuada para hacerlo.
• Que la Dirección de la Caja se halla bajo la efectiva supervisión del Consejo.
• Que ninguna persona o grupo reducido
de personas ostenta un poder de decisión no sometido a contrapesos y controles.
• Que ningún socio recibe un trato de
privilegio en relación a los demás.
El Consejo Rector promoverá que el funcionamiento de la entidad se encuentre
enmarcado dentro de unos parámetros de
responsabilidad social corporativa. Dicho
parámetros serán determinados por el
Consejo Rector, primando entre ellos:
• El respeto al medio ambiente, fomentando un desarrollo sostenible.
• La protección y mejora de las condiciones laborales.
• La búsqueda continuada de la calidad
respecto del servicio prestado a los socios y clientes de la entidad.
• El impulso del desarrollo económico,
social, cultural y deportivo de su entorno, mediante acciones directas o de
mecenazgo.
nido como uno de sus objetivos trasladar
a dicho texto las recomendaciones de
gobierno corporativo, en aras de aumentar la independencia del Consejo Rector,
constituyendo su ejemplo más representativo la creación de las Comisiones Mixtas, dependientes de ese máximo órgano
rector.
El Consejo Rector aprobó, en su sesión
del día 1 de agosto de 2006, la contratación de la agencia Moody’s, para realizar
la calificación crediticia de la entidad durante los próximos 3 años. El rating obtenido, publicado por la agencia en abril de
2007, ha sido un A3 para depósitos a largo
plazo, P-2 a corto y C- en fortaleza financiera. La obtención de la calificación crediticia nos proporciona un amplio y detallado análisis de la entidad, nos permite
un mejor acceso al mercado de capitales
y, en función de la valoración asignada,
supondrá un importante factor de reducción del coste de financiación. La calificación obtenida ha sido ratificada por
Moody’s en el mes de diciembre de 2007,
mediante la preceptiva publicación de la
opinión de crédito.
Como se ha observado, la modificación
estatutaria llevada a cabo en 2006 ha te-
Anexo: Informe de gobierno corporativo
G Otras informaciones de
interés
Si considera que existe algún principio o
aspecto relevante relativo a las prácticas
de gobierno corporativo aplicadas por su
entidad, que no ha sido abordado por el
presente informe, a continuación, mencione y explique su contenido.
Dentro de este apartado podrá incluirse
cualquier otra información, aclaración
o matiz, relacionados con los anteriores
apartados del informe, en la medida en
que sean relevantes y no reiterativos.
En concreto, indique si la entidad está
sometida a legislación diferente a la española en materia de gobierno corporativo
y, en su caso, incluya aquella información
que esté obligada a suministrar y sea distinta de la exigida en el presente informe.
Este informe anual de gobierno corporativo ha sido aprobado por el Consejo u
Órgano de Administración de la entidad,
en su sesión de fecha 09-03-2008.
Indique los Consejeros o Miembros del
Órgano de Administración que hayan
votado en contra o se hayan abstenido en
relación con la aprobación del presente
Informe.