Informe CpC CAPACITACION DE CAPACITADORES Suesca-Cundinamarca, Colombia Noviembre 15 al 22 de 2013 Informe preparado por: Aydée Cecilia Marín Pallares CpC #14 Lima, Perú. 14 al 22 de Noviembre de 2006 Gloria Miranda Ángel CpC Melgar, Colombia. 10 al 19 de Mayo de 2004 Consultoras Independientes CONTENIDO 1. Resumen Ejecutivo ............................................................................................. 3 2. Justificación ........................................................................................................ 5 3. Propósito y consideraciones de los convocantes .............................................. 6 3.1. Objetivo General ................................................................................................ 6 3.2. Objetivos Específicos (Por parte de los Organizadores) .................................... 6 4. Participantes y perfil del grupo .......................................................................... 7 5. Enfoque Estratégico del Aprendizaje ................................................................. 7 5.1. Metodología y contenidos.................................................................................. 7 5.2. Actividades paralelas y de soporte: ................................................................... 9 5.3. Acciones posteriores........................................................................................ 11 6. Evaluación del curso, por parte de las/los participantes................................. 11 7. Comentarios al Manual .................................................................................... 12 8. Evaluación con los organizadores ................................................................... 13 9. Lecciones Aprendidas y Recomendaciones de las facilitadoras ...................... 14 9.1. Sobre la Preparación y Organización ............................................................... 14 9.2. Sobre los Contenidos ....................................................................................... 15 9.3. Para Esfera, sobre la metodología ................................................................... 15 9.4. Para las facilitadoras......................................................................................... 15 9.5. Sobre el seguimiento: ...................................................................................... 16 Anexo #1: Agenda del CpC ........................................................................................ 17 Anexo #2: Lista de Participantes................................................................................. 18 Anexo # 3 Análisis de la encuesta de evaluación ....................................................... 37 Anexo # 4 Evaluación individual ................................................................................. 38 2 1. Resumen Ejecutivo En este informe encontrará los antecedentes, objetivos, actividades, comentarios y aprendizajes logrados a través de la Capacitación para Capacitadores de Esfera (CpC), realizada en Suesca, Cundinamarca - Colombia del 15 al 22 de noviembre del 2013. En Colombia, este es el primer CpC realizado con la edición 2011 del Manual, la cual ha sido recibida con satisfacción por la comunidad humanitaria en el país, especialmente por la pertinencia de la inclusión de los Principios de Protección. En un contexto como el colombiano estos principios cobran vida y valor, al reconocer que aún en medio de un conflicto armado reconocido internacionalmente, existen todavía brechas entre la práctica humanitaria y el reconocimiento de las crisis humanitarias; entre los ideales y principios humanitarios y la respuesta efectiva a las necesidades de las poblaciones en crisis, lo cual demanda herramientas concretas para la interlocución con diversos actores y para el cumplimiento del imperativo humanitario1. El evento fue convocado por Visión Mundial y la Universidad Católica como miembros del Instituto de Estudios Humanitarios-IEH- y el apoyo de La Organización Internacional para las Migraciones –OIM y Colombia Humanitaria2. Se contó con 20 participantes 10 de Visión Mundial (provenientes de distintas regiones del país), 4 de OIM, (también de diferentes regiones) 1 de la Universidad Piloto, 1 de OCHA, 1 de la UNGRD3, 2 de Colombia Humanitaria y 1 del FOPAE4 (cuyo trabajo está basado en Bogotá, pero con cubrimiento en diferentes territorios del país). Hubo equilibrio de género, dado que el grupo estuvo conformado por 11 hombres y 9 mujeres. Un 20% de las/los participantes trabajaban en organismos del Estado responsables de la Gestión el Riesgo en Desastres y el resto en organismos de asistencia humanitaria. Un requerimiento para la participación en este CpC fue la realización del curso virtual de Esfera5 y la presentación del respectivo certificado. Sólo 2 de las/los asistentes no lo realizaron. Este requisito pretendía que el grupo tuviera un nivel homogéneo de conocimiento sobre Esfera. Aparte del curso virtual, pocos participantes habían tenido 1De la Justificación en la convocatoria. 2http://www.colombiahumanitaria.gov.co. Estrategia de gobierno, con participación de todos los sectores de la sociedad, creada para enfrentar la crisis causada por el “Fenómeno de la Niña” en el 2010 y 2011, el cual afectó más del 90% del territorio colombiano, encargando de las fases de ayuda humanitaria y rehabilitación a una subcuenta temporal como parte del Fondo Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres y de la fase de reconstrucción al Fondo de Adaptación, una nueva entidad también de carácter temporal. 3UNIDAD NACIONAL DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES, cuyo objeto es dirigir la implementación de la gestión del riesgo de desastres, atendiendo las políticas de desarrollo sostenible, y coordinar el funcionamiento y el desarrollo continuo del SNGRD – Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres. 4Fondo de Prevención y Atención de Desastres. Alcaldía Mayor de Bogotá 5http://www.sphereproject.org/sphere/es/capacitacion/curso-virtual-esfera/ 3 relación con el Proyecto Esfera, algunos habían asistido a capacitaciones sobre el uso de las normas mínimas con énfasis en los capítulos técnicos y sus indicadores clave (edición 2004). La experiencia en el campo humanitario en general estaba relacionada con atención y entrega de ayuda humanitaria o en el campo de alojamientos temporales. Esto reveló cierta deficiencia en el rigor para la selección. A pesar de las diferencias relacionadas con la experiencia en asuntos humanitarios, el grupo en general demostró gran interés y expresión de compromiso profesional con el proyecto Esfera, en parte porque un tercio de sus integrantes tenían experiencia en formación y/o docencia universitaria y habían terminado estudios universitarios o los estaban cursando, así como especialización en diversos campos. El curso fue facilitado por dos consultoras independientes: Aydée Marín, quien fue formada en el CpC #14 en Lima y Gloria Miranda Ángel en el 2004 en Colombia. Ambas con experiencia de trabajo en el campo humanitario, la cooperación internacional y con formación en otras iniciativas humanitarias como COMPAS y las Normas del INEE. Así mismo se contó con el apoyo, para los asuntos logísticos de Yuly Stella Gallego Parra quien hizo su trabajo como voluntaria desde Visión Mundial. Un asunto que determinó la dinámica y algunos contenidos del curso fue contar entre los participantes con un integrante con habilidades motoras reducidas lo que generó la reflexión respecto a la inclusión de personas con diferentes necesidades y habilidades en los cursos de Esfera y un compromiso del grupo de apoyar a su compañero de aprendizaje, quien participó activamente en todos los ejercicios propuestos y aportó elementos esenciales en la reflexión sobre el tema. En general, este fue un curso de grandes satisfacciones que contó con el entusiasmo y compromiso de las/los participantes dispuestos a superar las dificultades y retos encontrados y en el que las facilitadoras lograron también grandes aprendizajes y afrontaron retos tanto profesionales como personales para llevar a cabo con eficiencia el curso planeado. Al final del curso, se realizó una evaluación con representantes de las organizaciones convocantes, cuyas conclusiones y recomendaciones se incluyen en este informe. 4 2. Justificación6 La calidad de la acción humanitaria está fuertemente asociada a la oportunidad y pertinencia de la respuesta que pueda ser ofrecida por actores humanitarios a poblaciones afectadas por las crisis humanitarias. También se entiende que la calidad de la acción humanitaria está vinculada al cómo se logra que los afectados por una emergencia, un desastre o un conflicto puedan ser restituidos en sus derechos, tratados con dignidad y respeto, y ser reconocidos como seres capaces y con potencialidades para superar la crisis humanitaria que estén experimentando. El avance de estos conceptos y comprensiones ha sido entre muchas razones, gracias a los esfuerzos internacionales por “normalizar” o “estandarizar” las acciones de la respuesta humanitaria de emergencias, incentivando así a que las organizaciones públicas y privadas, internacionales y nacionales adquieran compromisos y lineamientos claros sobre cómo responder a una crisis humanitaria, diferenciando dichas acciones de la sola buena voluntad y la mal comprendida solidaridad. Uno de estos logros de normalización son los estándares internacionales de Esfera que durante la última década ha logrado influir significativamente en las comprensiones sobre lo humanitario, y las formas de organizar e implementar los proyectos de respuesta humanitaria, con calidad. …En el contexto colombiano, la posibilidad de entrenar a expertos en el manejo de las normas internacionales de Esfera, y también de multiplicar sus conocimientos a un número determinado de organizaciones, trabajadores humanitarios y líderes de base comunitaria en zonas de crisis humanitaria, sencillamente se convierte en una contribución a la mejora de la calidad de la acción humanitaria en el país, puesto que se eleva la comprensión, el conocimiento y las competencias para un trabajo humanitario alineado con los acuerdos internacionales, a la vez que crea referentes y actores que por efecto de un conocimiento más diversificado y popularizado, son auditores y potenciales evaluadores y garantes de la calidad de las iniciativas de respuesta humanitaria. Si sumado a esto, esta iniciativa se gesta en medio de un esfuerzo de coalición de organizaciones comprometidas con la mejora de la calidad humanitaria, como lo son las organizaciones socias del Instituto de Estudios Humanitarios, las posibilidades de lograr un mayor impacto entre la comunidad humanitaria son mayores. 6 Tomada de la convocatoria y análisis realizado por los organizadores. 5 …. considerar esta iniciativa un punto de partida para restablecer en Colombia el comité nacional de Esfera, reconocido por la Junta Internacional de Esfera en Ginebra, adquiere un matiz de compromiso de largo plazo que fortalecería los esfuerzos por seguir contribuyendo a la mejora y posicionamiento de la acción humanitaria en Colombia y el mundo. 3. Propósito y consideraciones de los convocantes Los objetivos expresados en la convocatoria fueron los siguientes: Objetivo General El objetivo de este curso es preparar a los y las participantes para que puedan fomentar, compartiendo su experiencia y poniendo en práctica sus conocimientos, la aplicación del Manual Esfera (titulado: Carta Humanitaria y Normas Mínimas de Respuesta Humanitaria en Casos de Desastre), como herramientas encaminadas a mejorar la calidad y la rendición de cuentas en las intervenciones humanitarias. Al final del curso, los participantes estarán en capacidad de: Estudiar de qué manera se puede utilizar el Manual Esfera para responder a un desastre; Describir la estructura y el contenido del Manual Esfera; Entender los vínculos existentes entre la Carta Humanitaria y la acción humanitaria Enumerar los principios en los que se basa el aprendizaje de adultos y aplicarlos a la hora de elaborar y dirigir un curso de aprendizaje sobre Esfera; Definir el contenido y fijar las metas y los objetivos de un taller de capacitación sobre Esfera; Demostrar que posee determinadas dotes de Capacitador/Capacitadora y Facilitador/ Facilitadora; Prepararse para facilitar un curso de formación sobre Esfera en el terreno o en su organización; Elaborar herramientas y técnicas para determinar las necesidades de aprendizaje y la evaluación de la capacitación. Objetivos Específicos (Por parte de los Organizadores) Adicionalmente, los convocantes expresaron objetivos que reflejan su interés y su compromiso con el Proyecto Esfera y su mandato institucional: Certificar un grupo de 25 entrenadores en el manejo, contextualización y entrenamiento a otros en las normas internacionales de Esfera versión 2011; Consolidar un plan de multiplicación y socialización de las normas internacionales de Esfera 2011 a un grupo de al menos 20 organizaciones, 100 trabajadores 6 humanitarios, y 200 líderes comunitarios de zonas periurbanas, subnormales o reconocidas en alta vulnerabilidad en el país (en un lapso de 6 meses a 2 años después de esta certificación); Activar un Comité Nacional de Esfera conformado por Organizaciones con personal activo y certificado como Entrenador en Esfera 2011, y comprometidas en la promoción de las normas en el país y la región; 4. Participantes y perfil del grupo La disparidad en el nivel de conocimiento del proyecto Esfera (a pesar de haber hecho el curso virtual) y de experiencia en el campo humanitario, fue superada en gran parte por el nivel académico y de formación de las/los participantes quienes asumieron el reto de responder a las exigencias del curso, lo cual también provocó un trabajo intenso, poco tiempo para las actividades de distensión y una mayor exigencia en la preparación de las maxi-sesiones. Un ejercicio que permitió alcanzar esta dinámica fue el de la yunta de aprendizaje (que se explica más adelante) por la permanente retroalimentación entre pares y la identificación de aspectos en los que debían centrar sus esfuerzos. 5. Enfoque Estratégico del Aprendizaje Metodología y contenidos El 80% de las/los participantes presentó la certificación del curso virtual de Esfera, como pre-requisito para participar en el CpC. Esta actividad pudo tener mayor impacto en el aprendizaje si la convocatoria e inscripción se hubiera realizado con tiempo por parte de los organizadores de modo que las/los participantes contaran con el tiempo necesario para cumplir con las exigencias, incluida la realización del curso virtual. En general se utilizó la metodología propuesta por Esfera para el desarrollo de un CpC, No obstante, las facilitadoras incorporaron técnicas y dinámicas que, de acuerdo con contexto y el perfil del grupo, facilitaron el proceso de aprendizaje. En esencia, se conservaron los bloques y módulos orientadas por Esfera. Se vio la 7 necesidad de hacer un bloque de refuerzo y también se incorporó un bloque con la Preparación de un CpC. Por lo demás, se abordó toda la temática del proceso de aprendizaje de adultos, las/los participantes aportaron de su propia experiencia técnicas y dinámicas que fueron utilizadas durante las maxi-sesiones lo cual enriqueció la apropiación de un mayor número de herramientas que reflejaban la experiencia en formación y docencia de los mismos. En el bloque de intercambio de saberes, se realizó un ejercicio para el manejo de la voz (identificado como una técnica necesaria para el trabajo con grupos), una presentación sobre la inclusión de capacidades diferentes en los CpC y el análisis para revisar la acción sin daño a partir de la experiencia de una de las asistentes en Timor Oriental. La temática y la metodología fue bien valorada y apreciada por las/los participantes. También se incluyó, en los documentos de referencia, la presentación y análisis del material proporcionado por Esfera para preparar CpC, el de Lecciones Aprendidas, y las directrices para el uso de los logos de Esfera. Así mismo se incluyeron otros textos y presentaciones para apoyar la profundización de los temas como los principios humanitarios, la perspectiva de género en las acciones humanitarias Francisco y Rey, conferencias de Co-director del IECAH7 como elementos teóricos para la presentación de las minisesiones. Se distribuyó un manual de Esfera para cada participante, copias de las Normas Mínimas de Educación en Emergencias del INEE y el Código de Infancia y Adolescencia8. Las Mini-sesiones (individuales) se realizaron con un tiempo de 10 minutos para cada participante y las maxi-sesiones (en grupos de 3) con 70 minutos más 20 de retroalimentación para cada uno de los grupos. La metodología de retroalimentación constructiva fue apropiada e incorporada por las/los participantes durante los 7 INSTITUTO DE ESTUDIOS SOBRE CONFLICTOS Y ACCION HUMANITARIA. 8Este código tiene por finalidad garantizar a los niños, a las niñas y a los adolescentes su pleno y armonioso desarrollo para que crezcan en el seno de la familia y de la comunidad, en un ambiente de felicidad, amor y comprensión. Prevalecerá el reconocimiento a la igualdad y la dignidad humana, sin discriminación alguna. 8 ejercicios notándose un sentido alto de respeto y actitud propositiva durante las retroalimentaciones. Las mini-sesiones fueron filmadas con recursos técnicos propios existentes entre las/los participantes y para las maxi-sesiones se contó con un equipo especializado de filmación para el registro de cada ejercicio. Un DVD será entregado a cada participante con el registro de fotografías y videos una vez sea editado. Un interés que fue expresado durante todo el curso fue la incorporación de tecnologías (TICS) al proceso de aprendizaje. De hecho, un grupo utilizó una herramienta en su maxi-sesión para orientar el ejercicio de simulacro que utilizaron en el tema de Preparación para la Respuesta. Cada mañana se comenzó con la revisión y repaso de la jornada del día anterior y cada noche los grupos tuvieron el ejercicio de grupo focal para revisar el día y entregarle a las facilitadoras sus respuestas a las preguntas: 1) ¿Qué fue lo más significativo del día? 2) ¿Qué debe mejorar?, 3) Observaciones Generales. Se realizó la dinámica de yuntas de aprendizaje (sugerida por un Capacitador en Bolivia, Martín Villaroel), para garantizar el mentoreo entre pares y facilitar el proceso de aprendizaje. Se orientaron dos reuniones formales y una ficha de observación que se debía llenar para registrar formalmente el proceso de mentoreo. Este ejercicio también fue valorado como muy positivo por todos los/las participantes. Actividades paralelas y de soporte: Expectativametro: Es un cartel en el que día a día las/los participantes van registrando el cumplimiento de las expectativas. En general, se mantuvieron por encima de 5 y hasta 9. No se incluyó 1 (lo más bajo) ni 10 (lo más alto), por considerar que no existe la total inconformidad ni la total satisfacción. Esta valoración se realizaba antes de salir del salón para los grupos focales. 9 Parqueadero: Una cartelera donde se ubicaban los temas que no se podía abordar en el momento, o que necesitaban profundización. También aquí se ubicaban temas que querían ser compartidos por las/los participantes. Lavadora: Una cartelera donde se iban pegando los términos y/o conceptos que estaban siendo revisados y que demandaban una nueva acepción o utilización. Implicaba los asuntos de lenguaje que se proponía replantear durante la capacitación. Todo el material y archivos utilizados para el aprendizaje se subieron en una carpeta compartida en Dropbox con el fin de que todos tuvieran acceso a los mismos. El intercambio cultural fue realizado de manera espontánea, una noche gracias a los administradores del sitio quienes ofrecieron la participación de un grupo musical que involucró a las/los participantes en las canciones y los bailes. Por iniciativa de algunos participantes se organizó con el apoyo de la administración del hotel una fogata, también donde cantaron, bailaron y establecieron mayores lazos y fortalecieron sus relaciones de pares. Las/los participantes con dotes artísticas tocaron instrumentos, interpretaron canciones y también bailaron. La integración dio muestras claras de creatividad e intercambio de talentos. 10 Acciones posteriores En relación con los planes las/los participantes respondieron la ficha sugerida por Esfera para la construcción de los mismos y éstos serán devueltos a las organizaciones responsables con observaciones y comentarios por parte de las facilitadoras. 6. Evaluación del curso, por parte de las/los participantes En general, la percepción y evaluación de las/los participantes fue muy positiva. Destacaron las técnicas y metodología utilizada, la manera clara y precisa de transmisión de los mensajes clave y la esencia del Proyecto Esfera, como también la herramienta para responder en línea a la evaluación final del curso (Surveymonkey). Ver el anexo con el análisis consolidado de la evaluación de las/los participantes. Pero también hubo comentarios respecto a que las sesiones eran demasiado densas, al exceso de información, a que la intensidad del curso genera un poco de cansancio entre las/los participantes, especialmente porque hay trabajos y lecturas recomendadas que deben hacerse por las noches. Las mini-sesiones y especialmente las maxi-sesiones fueron valoradas como la oportunidad de poner en práctica los tips del aprendizaje en adultos pero también de adquirir mayores elementos sobre el Proyecto Esfera y los capítulos técnicos del manual: “es una manera fácil de leer el manual con atención9”. Se valoró también la conexión vía Skype con Ana Urgoiti10, quien representa el compromiso en la difusión y Acciones de Aprendizaje de Esfera. Esta actividad se realizó para superar la falta de respuesta de la Oficina de Esfera para la realización del Bloque: La Oficina de Esfera, contenido en la agenda. También aquí se hizo desde la perspectiva de aprovechar la tecnología al servicio de los objetivos de aprendizaje y permitió reforzar algunos de los mensajes clave de la capacitación. 9 Opinión de uno de los participantes. 10 Capacitadora de Capacitadores de Esfera y especializada en derecho Internacional Público con estudios complementarios de acción humanitaria, desarrollo y género. 11 7. Comentarios al Manual El manual fue acogido y apropiado como una herramienta de gran valor en el trabajo humanitario y dentro de todo lo que significa el proceso y el compromiso con elProyecto por las/los participantes. Al mostrarse las diferencias con el manual del 2004 se identificaron el esfuerzo y espíritu colaborativo de los equipos con compromisos claros frente a las transformaciones y cambios para hacer más eficaz y eficiente la ayuda humanitaria y mejorar la calidad y la rendición de cuentas. Se hicieron comentarios respecto al uso de las siguientes terminologías y conceptos: Igualdad de género: Se sugiere más apropiado hablar de la equidad de género. Medio ambiente: esfera “se entiende por medio ambiente el conjunto de elementos y procesos físicos, químicos y biológicos que inciden en la vida y los medios de subsistencia de las poblaciones afectadas por un desastre y de las poblaciones locales”. Se sugiere hacer referencia a que la definición incluya la presencia de seres humanos (relación sistémica). Para evitar que se tienda a referirse a los desastres como naturales y que contemple la corresponsabilidad de los seres humanos en la configuración del riesgo. Niños y niñas: para hacer la traducción de children. En el contexto latinoamericano se hace énfasis en el lenguaje inclusivo. Desechos Sólidos: según personas expertas en el tema es más ajustado al lenguaje medioambientalista actual y a la legislación hablar de Residuos sólidos en vez de Desechos. Preparación para desastres: Desde en el enfoque de la Gestión del Riesgo se sugiere hablar de Preparación para la Respuesta. Se animó a las/los participantes la lectura cuidadosa y hacer el contacto con el Proyecto Esfera para hacer llegar sus aportes y sugerencias como miembros activos de la comunidad de Esfera. 12 8. Evaluación con los organizadores11 Un hecho que atravesó la organización del CpC fue el poco respaldo institucional a los intereses de quienes asumieron decididamente el reto de organizar el CpC y la falta de seguimiento de las orientaciones contenidas en la Guía de Esfera para preparar CpC En un principio se creyó que otras organizaciones serían socias en la convocatoria y en la asignación de recursos para el mismo. Sin embargo, el hecho de no haber firmado un MdE (Memorando de Entendimiento) conllevó a que a última hora, unas organizaciones se retiraran del esfuerzo conjunto y quedaran sólo Visión Mundial y la OIM(con recursos de Colombia Humanitaria) asumiendo los costos y la organización del evento con el apoyo de las Universidades Católica y Piloto. Esto también se vio reflejado en el bajo perfil del grupo (en experiencia humanitaria y conocimientos del proyecto Esfera), en la falta de claridad de los objetivos de la capacitación, lo que conllevó a un ajuste de la agenda y a incorporar ejercicios y dinámicas que permitieran nivelar el tanto de conocimiento Esfera como en asuntos humanitarios. Así mismo, en la participación en el taller de las encargadas personas de la administración y selección de los demás participantes, lo cual generó un sesgo y una carga de cansancio que fue superada por el esfuerzo de ellos mismos. Se destaca, por encima de las dificultades el serio compromiso y convicción de las personas contacto que estuvieron al frente de la preparación del evento. El lugar: estuvo apropiado para el evento. Las adaptaciones/elección de espacios utilizables se hizo en consideración de la participación de una persona con movilidad/motricidad reducida; 11 Realizada con 2 representantes de OIM y 3 de Visión Mundial. 13 9. Lecciones Aprendidas y Recomendaciones de las facilitadoras Sobre la Preparación y Organización Seguir con atención y compromiso las instrucciones contenidas en la Guía de Esfera para CpC y firmar inicialmente el Memorando de Entendimiento entre las partes interesadas para formalizar su compromiso. Esto se orienta también a la selección de las/los participantes procurando el cumplimiento de los criterios y la diversidad de representación de organizaciones, sectores de trabajo y experiencia en lo humanitario y conocimiento de Esfera. Se recomienda cumplir con los tiempos sugeridos por Esfera especialmente para la convocatoria, esto facilita la nivelación diversidad de las/los participantes. Para este caso la convocatoria salió demasiado tarde y hubo poca receptividad y respuesta. No es conveniente que haya tantos participantes de las mismas organizaciones y que se incluya en ellos personas con responsabilidades, cargos y rangos de autoridad interfieran en la retroalimentación, la tranquilidad para hablar en público y el desempeño general de los participantes. El apoyo logístico durante el evento fue crucial, muy importante y eficiente. Hizo falta más apoyo antes del evento. Se recomienda la asignación de una persona para esto. Se destaca el apoyo de OIM en su papel de responsable de selección y destinación de recursos para el sitio. Dividir las responsabilidades entre los socios convocantes ayuda agilizar los aspectos administrativos y repartir las cargas de las mismas. En cuanto a la impresión del manual: Se recomienda utilizar la existencia en un porcentaje bajo para el lanzamiento y en la organización de maletas viajeras con manuales para ser utilizadas en los ejercicios de difusión y capacitaciones, de modo que puedan ser recogidos al finalizar cada evento y utilizados varias veces. También se sugiere mantener la idea de la entrega del Manual en Cd para que sean utilizados posteriormente por las personas capacitadas de acuerdo a sus intereses y a las necesidades en cada lugar. Garantizar que se realice apropiadamente el análisis de los intereses y necesidades de aprendizaje para definir el tipo de evento de capacitación que responde a los mismos es una acción determinante en los contenidos y la metodología para el diseño de cualquier actividad de aprendizaje; 14 Establecer una persona contacto y responsable de la preparación del evento de capacitación que no participe del proceso de aprendizaje y esté al frente de la administración del evento durante todo el proceso. Esto ayuda a no crear conflicto de interés en el caso de ser al mismo tiempo contratante/organizador/participante. A partir de este ejercicio y del perfil de los/las participantes, se recomienda pensar en un proceso de Institucionalización y difusión del Proyecto Esfera a nivel nacional aprovechando las capacidades y habilidades del grupo y la presencia en el territorio nacional de las dos organizaciones convocantes y su participación en el Instituto de Estudios Humanitarios, así como sus aliados en el campo de la Academia y las entidades nacionales participantes como Colombia Humanitaria y la Unidad de Gestión de riesgo. Del mismo modo en los procesos del distrito de Bogotá sede de uno de los nodos del IEH y por la participación e interés demostrado por el FOPAE. Se recomienda que los asuntos de contratación del equipo de facilitador se hagan con antelación, de modo que se pueda comenzar la preparación y reproducción de material, y la revisión de los perfiles de los participantes, y hacer los ajustes metodológicos y logísticos pertinentes antes del inicio del evento de aprendizaje de Esfera. Esto permitirá una mayor compenetración del equipo y mayor diálogo con los organizadores para garantizar que se siguen las pautas establecidas por Esfera y se hacen los ajustes pertinentes para este tipo de eventos de aprendizaje. Sobre los Contenidos Aunque se valoró como positiva la realización del curso virtual, se deben cumplir los tiempos de preparación del evento para que las/los participantes cuenten con el tiempo suficiente para realizarlo concienzudamente y se pueda lograr el impacto que se espera como preparación anticipada y para no agregar estrés y presión sobre los/las candidatos/as. Para Esfera, sobre la metodología Empezar a preparar los materiales de capacitación ajustados al nuevo Manual. Y, lograr la comunicación para conocer a la persona que queda como enlace para los procesos de habla hispana. Para las facilitadoras Se recomienda mantener la sugerencia de Esfera de un equipo de 3 personas (el aprendiz), esto ayudaría a disminuir el cansancio y las posibles confusiones que puedan surgir en consecuencia (especialmente con el manejo de la agenda); 15 Mantener los 8 días de capacitación que sugiere Esfera (para CpC) y el día de llegada para socialización del grupo, instrucciones y actividades de inicio; Aunque todo el tiempo el curso se debatió en la confusión de los objetivos de aprendizaje y el perfil de las/los participantes, se debió tomar la decisión de cómo caracterizar el evento: si como CpC o como curso intensivo de Esfera y obrar en consecuencia. La dificultad para esto es que no había un interlocutor externo que permitiera no involucrar a los participantes en un rol diferente. “creo que esta tensión hizo que en algunos momentos se percibiera que el grupo no se gozó sino que sufrió el curso12” La entrega de los certificados, si bien se hizo con una dinámica de reconocimiento entre pares, muy significativa, debió contar con el toque protocolario que implica una valoración del esfuerzo realizado por las/los participantes durante la capacitación. Sobre el seguimiento: Se recomienda que los responsables de las organizaciones acompañen a los participantes, en sus actividades de capacitación sobre Esfera; Debido a las realidades del grupo, se hace énfasis en que este grupo asuma con mucha responsabilidad el tema de capacitar a capacitadores. Antes de empezar las actividades de Capacitación como Capacitadores y formar a otros como tales, todos los participantes en este evento deben surtir una serie de esfuerzos y experiencias de capacitación y difusión en Esfera para aumentar sus conocimientos y experimentar diferentes niveles de interlocución, con rendición de cuentas, de modo que puedan actuar de acuerdo con la calidad, responsabilidad y compromiso adquirido con el Proyecto Esfera; Se hace énfasis en que este compromiso es también institucional y debe ser adquirido por las personas responsables del cumplimiento de funciones de quienes estuvieron participando en esta capacitación; Anexos: 12 Opinión de uno de los participantes/organizadores. 16 Anexo #1: Agenda del CpC PROGRAMA DEL CURSO DE CAPACITACION PARA CAPACITADORES, PROYECTO ESFERA BOGOTA Noviembre 15 al 22 de 2013 Facilitadoras: Aydée Marín Pallares y Gloria Miranda Ángel Hora 15 de Noviembre 08:30 09:00 16 de Noviembre 17 Noviembre 18 de Noviembre 19 Noviembre 20 de Noviembre Repaso de las mini- Repaso Repaso sesiones Trucos para con Recordatorio Repaso Normas Trucos Agenda manejar trabajar Espectativametro dificultades comunidad Boque 2 Bloque 6 Módulo 1 Normas Introducción a para Técnicas Ejercicio 21 de Noviembre 22 de Noviembre Repaso Repaso Boque 19 Bloque 24 Cómo organizar un CpC La Oficina Bloque 9 Bloque 13 Principios de educación Lecciones de adultos aprendidas y Tips el participantes de Parqueadero Esfera del Proyecto Esfera para desarrollo Bloque 15 Bloque 20 Bloque 25 Sesión 1 dirigida Sesión 5 Dirigida por Intercambio abierto por participantes participantes entre los una sesión de aprendizaje 10:30 Receso 11:00 Receso Receso Receso Bloque 3 Bloque 7 Bloque 10 Bloque 14 Módulo 2 Retroalimentación Diseño un curso de Técnicas constructiva Aprendizaje La Carta Receso Receso Receso Bloque 16 Bloque 21 Evaluación del curso Sesión 2 dirigida Sesión 6 dirigida por y clausura Evaluación por participantes participantes Almuerzo Almuerzo Almuerzo Bloque 17 Bloque 22 Salida del sitio Sesión 3 dirigida Sesión 7 dirigida por por participantes de Humanitaria 12:30 Almuerzo Almuerzo Almuerzo Almuerzo 14:00 Bloque 4 Bloque 8 Bloque 11 Tiempo Módulo 3 Mini Sesiones Módulo 11 preparar Uso del manual maxi-sesiones Los Principios de protección 15:30 para las Reunión de yuntas Llegada al sitio Receso Receso Receso Receso Receso Registro, entrevista individual, Bloque 5 Bloque 8 Bloque 12 Bloque 18 Bloque 23 pasaporte. Tarde sin sigla, Elementos Mini Sesiones Técnicas y métodos Sesión 4 dirigida (anexado) Bloque 1 preparar sesiones 17:30 para por Repaso Reunión de yuntas capacitadores Cena Cena Presentación Expectativas, para facilitadores y Cena participantes Bloque 20 Acuerdo de Normas, Video 19:00 participantes Principios Humanitarios y P. Protección Cena Cena Cena Cena Anexo #2: Lista de Participantes Aleida Marcela Valbuena Pachón Visión Mundial Profesional de Desarrollo Coordinador de Alexander Antonio Ramírez Posada Carlos Rafael Sarmiento Vega Diana Stella Páez López Visión Mundial Visión Mundial Visión Mundial Proyectos de Desarrollo Profesional de Desarrollo Coordinadora de Proyectos de Desarrollo Profesional en Gabriel Alfonso Anzola Álvarez Visión Mundial Asuntos Humanitarios y de Emergencia coordinación Giovanny Cruz Galindo Visión Mundial Nacional Asuntos Humanitarios y de Emergencia Monitora de Heidy Yaneth Velasco Valencia OIM Emergencias y Gestión de Riesgo Profesor Henry Díaz Rodríguez U. Piloto Investigador 19 Monitor de Hugo Horacio Sánchez Ardila OIM Emergencias y Gestión del Riesgo Ilda Lorena Zuleta Uchima Colombia Asesora en el Humanitar área de gestión ia Joana Mileyde Pérez Betancourt Jairo Enrique Guzmán Reyes UNGRD Visión Mundial social Líder Agua y Saneamiento Profesional de Desarrollo 20 Luisa Fernanda Pineda Ariza OCHA Colombia Leidy Rocío Cuervo Gómez Humanitar ia Luis Fernando Delgado María Eugenia Ramírez Barbosa Visión Mundial Visión Mundial Consultora externa Supervisora Convenio Medios de vida y Apoyo Operativo profesional de desarrollo Profesional de Desarrollo 21 Monitora de Nancy Jurado Palomino OIM Emergencias y Gestión de Riesgo Coordinador Néstor Andrés Arteaga Sogamoso OIM operativo unidad de emergencias Profesional Oscar Cañón Caldas FOPAE especializado subdirección de emergencias Operativo de Rosemberg Parra Moreno Visión Mundial Asuntos Humanitarios y de Emergencia 22 Anexo #3: Evaluación de los participantes13 ¿Qué parte del diseño y de la estructura general del curso le gustó más? Me gustaron las herramientas de capacitación para adultos. Adicionalmente, las mini y maxi-sesiones dieron la oportunidad para vernos a nosotros(as) mismos(as) así como para identificar nuestras falencias a través de ojos ajenos; El proceso introductorio (mini-sesiones), como proceso previo a la realización de las maxi-sesión, así mismo, el proceso de corrección de conceptos; Las partes prácticas de mini-sesiones y maxi-sesiones, además de las retroalimentaciones en las que se evidencian los aspectos a mejorar en el desarrollo de un taller; Todo lo que tiene que ver con la carta humanitaria, las normas esenciales y las áreas técnicas integradas al proceso formativo; La realización de las mini-sesiones previa a la realización de las maxi-sesiones, el ajuste de conceptos que tenemos errados; El que contemple multiplicidad de elementos que son necesarios para el trabajo adecuado de las temáticas. El material de apoyo suministrado. El manejo y experticia de las facilitadoras en las temáticas trabajadas; Las Mini y Maxi-sesiones. Las herramientas pedagógicas como el "repasómetro", el parqueadero, la lavadora, el expectativámetro y el buzón de las flores. Todas las sesiones facilitadas por las facilitadoras; Toda la parte tanto del diseño como de la estructura me gustaron mucho en especial la carta Humanitaria y los Principios de Protección; La metodología implementada para el aprendizaje de todos los participantes, proceso de mini-sesiones y maxi-sesiones; Las mini y las maxi-sesiones trajeron mucho aprendizaje para mí, además las disfruté; Me gustó el proceso de las mini y maxi-sesiones porque es un espacio de aprender haciendo, además la retroalimentación se realiza desde las habilidades y capacidades de los participantes; La constante interacción entre el público facilitadores En general destaco los aprendizajes recibidos en el curso, destaco la planeación y preparación de las maxi-sesiones con el contenido de la retroalimentación lo cual fortalece nuestro desempeño hacia el mejoramiento continuo; La participación activa de los participantes, enriquece el aprendizaje y la conceptualización; 13 Qué es Esfera y la estructura general del manual; Encuesta realizada online durante el espacio asignado en la agenda y utilizando la herramienta de SurveyMonkey.(R) y puede ser vista en los siguientes link:generalidades cursohttps://es.surveymonkey.com/s/LM6HDKY y Objetivos del cursohttps://es.surveymonkey.com/s/BCT5GX8 del El diseño y la estructura general del curso le pareció La presentación y facilitación del curso le pareció ¿Qué fue lo que más le gustó de la ¿De qué forma cree que se podría presentación y la facilitación? mejorar? El conocimiento, la experiencia y la capacidad de Dando un poco más tips de experiencias de las las instructoras instructoras Es de resaltar el buen uso de las dinámicas que Es clave revisar cuidadosamente las hojas de vida permitieron mantener la atención y el nivel de de los y las participantes antes de seleccionarlos energía de los y las participantes. Las facilitadoras para este tipo de talleres. Luego de ver el proceso 24 nunca dieron muestras evidentes de agotamiento para la organización de un CpC fue claro que se a pesar de las largas jornadas. La claridad cometieron algunos errores que escapaban del conceptual, el manejo de los temas y la control de las facilitadoras, relacionados en su experiencia y mayoría con el proceso de convocatoria y los permitieron manejar las discusiones en el nivel tiempos de preparación establecidos. Por lo apropiado, haciendo claridad cuando los errores tanto, haber seguido las instrucciones de Esfera conceptuales surgieron, lo cual sucedió en varias para la realización de este evento hubiera ocasiones. ayudado a mejorar el resultado. La interacción, la participación del grupo, la Haber empezado el taller el mismo día en que posibilidad de presentar los puntos de vista. empezó pero más temprano, lo cual nos hubiese de ambas son innegables dado algunas horas más de aprendizaje La movilización, la estructura, los conocimientos. Incorporando tecnologías La claridad de los conceptos y la metodología Exigir a los participantes conocimiento previo en implementada. conceptos en manual y proyecto Esfera. La experticia en el manejo de temáticas por parte Más tiempo para el desarrollo y conclusión de las facilitadoras. La rigurosidad frente al efectiva de algunas temáticas. manejo de conceptos La coherencia y la alineación de contenidos La calidad y pertinencia de los temas. El uso, aplicación ayudas y transferencia de Me encantó el proceso en su conjunto. metodológicas y técnicas La fluidez. No se debe cambiar nada. Así está muy bien. La claridad No hay que mejorar La selección de ambas facilitadoras me pareció Todo el proceso entiendo genera enseñanzas y un completo y rotundo acierto. Fueron una aprendizajes para futuros CpC. Lo que se tenga mezcla balanceada, entretenida y cargada de que mejorar quizás va a estar más en función de mucha experiencia y sabiduría. las comunicaciones previas entre los organizadores. La estructura metodológica utilizada fue muy La parte que me parece que se podría mejorar es asequible para la comprensión de los temas. en los tiempos. La metodología implementa por las facilitadoras a Implementado estrategias más pedagógicas para través de mecanismos teóricos práctico que generar la participación más activa de cada permitía el aprendizaje de todos los participantes. participante. El lenguaje claro y la expresión corporal de Haciendo más ejercicios prácticos. ambas facilitadoras. Bloques, y lecciones aprendidas y tips para el Incluyendo tal vez ejercicios prácticos con desarrollo de una sesión. Es importante mantener incorporación de casos a analizar. los conceptos claros en cada tema. La claridad conceptual de manera fácil y concreta. Considero que se requiere un poco más de tiempo para realizar ejercicios prácticos. Que los facilitadores simultáneamente evaluaron Siendo aún más rigurosos con el manejo de los y aclararon las dudas de los participantes. tiempos. La seguridad y la confianza que generaron las Mantener lo hecho pero Incorporando las facilitadoras desde el principio para lograr un metodologías que fueron más representativas buen clima entre los participantes y con las para dar los mensajes claves. 25 personas del hotel. La metodología utilizada. Dando algunos espacios más de descanso porque la información que se recibe es bastante considerable. Los aportes de las facilitadoras en términos de Planificación de los tiempos. sus enseñanzas y aprendizajes. La creatividad metodológica y su claridad. Me parece que está bien estructurada. Todo me gustó mucho. Lo de las entrevistas que Pienso que cada día es para aprender algo bueno me las voy a "robar" todo el tiempo fue dinámico y que estas experiencias son las que nos ayudan creativo en cuanto a las facilitadoras ambas son mejorar. de admirar. De ambas se pueden aprender. Sesión o tema que le pareció más útil Sesión o tema ¿Por qué? ¿Cómo podría mejorarse? Maxi-sesiones Retroalimentación No Las mini y maxi-sesiones y Porqué me permitió identificar Me gustaría que se incluyera sus retroalimentaciones habilidades y falencias en mis una sesión de trabajo sobre procesos de herramientas para trabajar en de grupo, establecer consensos y no facilitación solo sino comunicación en general. habilidades para la comunicación entre pares. Aprendizaje de adultos. En la mayoría de los casos es Ampliar el espacio. nuestro público objetivo. Normas mínimas y esenciales. Como CpC, los tips en educación para adultos. Por su importancia en el Profundizar proyecto. aprendizaje. Dan herramientas importantes para los procesos más en el Dar más tiempo y hacer ejercicios prácticos. de capacitación. Carta humanitaria, normas Temas indispensables que Mayores ejercicios prácticos mínimas y normas esenciales. orientan y facilitan el trabajo relacionados Elementos para preparar una humanitario. temáticas. con las sesión. La carta humanitaria. Me brindó mejores comprensiones de lo humanitario y su articulación Enfoque más intencional con el contexto colombiano de conflicto armado. con la filosofía Esfera. Técnicas y métodos para Me dio herramientas que no No necesita mejoras. facilitadores. conocía. Principio de educación para Porque es un reto el enseñar Creo que hizo falta más mini- adultos. para el presente y aprendí sesiones para pulirnos. herramientas de mucha 26 utilidad. Mini-sesiones. Son espacios de laboratorio. Usando otras ayudas audiovisuales y estudios de casos Las Normas Esenciales. Porque fundamentan en gran Me pareció manera, las demás normas metodología. apropiada la del manual. Modulo - Uso del Manual Muestra claramente interconexión de la sectores, normas esenciales, principios Logrando que muchas personas más lo conozcan y los apliquen. de protección, acciones clave, indicadores clave y Notas de orientación. Los principios de protección. Porque están basados en la Ampliando el tiempo. Carta Humanitaria y basado en las personas. Las sesiones de repaso. Permite un aprendizaje No hay que mejorar. mayor. Carta humanitaria. Es la reivindicación del espíritu Esfera. Con más tiempo presentar con para mayor profundidad el tema. Dejando un cartel con la carta durante todo el taller. Todas las sesiones. Todas aportaron los Tratando de hacer las elementos necesarios para la conexiones de cada capítulo adquisición de intencionalmente conocimiento y nuevos estrategias con las normas. para la difusión de Esfera. Capítulos técnicos del manual Es un interés personal para la Darle más prioridad a los Esfera. revisión temas fundamentales. de documentos técnicos para la sistematización del proceso de atención organización de la la cual en trabajo. Las normas esenciales. Nos orientan entendimiento en de el Más tiempo. cada capítulo. La introducción a Esfera. Me permitió hacer la articulación de los capítulos Leer más estar informado y actualizado. técnicos y la filosofía del proyecto. 27 Sesión o tema que le pareció menos útil. Sesión o tema ¿Por qué? ¿Cómo podría mejorarse? Como se prepara una sesión. El perfil de los participantes ya Nada. han sido instructores. Refuerzos sobre carta Porqué los participantes ya Mejorando la selección de los humanitaria, Principios de debían y las participantes, limitando Protección, normas diferencias, se abordaron en la esenciales, normas mínimas un comienzo y luego al repetir colaboradores(as) de los capítulos técnicos y los contenidos se perdió la misma organización. principios humanitarios. oportunidad de profundizar en más tener elementos claros estás clave presencia de de una para transmitir el Proyecto Esfera. Todos fueron útiles Todas las sesiones aportaron N.A. al conocimiento. Ninguna todos tienen su importancia en distribución de tiempo el proceso de capacitación Considero que todos los N.A. N.A. N.A. N.A. Ninguna N.A. N.A. Ninguna. N.A. N.A. Acción de Salud. Es necesario profundizar más Articularlo en este tema, es bastante legislación del país. temas son de interés para los CpC Ninguno. Todos muy pertinentes. más con la complejo y depende mucho de la legislación. Ninguna. Cada una me aporto en Todo me pareció bien conocimientos. Ninguno. todas fueron de sumo interés Técnicas más participativas y de animación. Ninguna. Aportaron al proceso de no aplica. aprendizaje. Todos me parecieron útiles Todos son fundamentales. N.A. Todos. Ninguna. N.A. Ninguna. N.A. N.A. Ninguno. N.A. N.A. Ninguna. N.A. N.A. Mini-sesiones Permite el apropiamiento de mas tiempo saberes 28 ¿Considera que se pudo haber incluido algo más en el curso? Sesión de trabajo sobre herramientas para trabajar en grupo, establecer consensos y habilidades para la comunicación entre pares; Se manejan todos los elementos necesarios que se deben tener en cuenta en un CpC; Procesos prácticos de los temas tocados; Un espacio intencional para salir como equipo del lugar en algún momento de la agenda; Más mini-sesiones que se orienten a mensajes clave de Esfera; La participación de otros expertos o personal de apoyo relacionado con alguna legislación por ejemplo en salud y temas de saneamiento; Técnicas de animación sociocultural, por las jornadas extensas de trabajo; Creo que las fases de la atención en desastres o conflicto Es posible pero aumentaría las cantidad de información y no sé qué tan bueno sería; Ejercicios prácticos que permitan evidenciar mejor la articulación de los fundamentos con la aplicación de los capítulos técnicos. En su opinión ¿Cómo se podría mejorar el contenido del curso? Creo que el diseño está de acuerdo a las necesidades El material sobre las tipologías de participantes podría ser más amplio y específico. También incluir elementos de solución de controversias y destinar más tiempo a analizar cómo se diseña y se organiza un taller. También es importante hacer claridad de cuáles son los pasos a seguir por parte de los y las capacitadoras de Esfera, pues me dio la sensación de que muchas personas creen que la única forma de difundir Esfera es mediante la organización de CpC, Me parece que es una mirada un poco restringida del Proyecto; Identificar al inicio del curso la claridad de los conceptos para estar seguros que todos hablamos el mismo idioma; Profundizar más los contenidos técnicos; 29 Con conocimiento previos en Esfera; Realizando más ejercicios prácticos que permitan poner en práctica los conocimientos adquiridos; Me gustó en su conjunto, como dije antes, incluiría intencionalmente hablar un poco más del conflicto armado; Debe mantenerse sin cambios; El contenido del curso fue muy bueno. Se podrían mejorar los tiempos. Así lleve un día más pero que no sea tan apretada la agenda; Más facilitadores, un administrador del evento, un sitio menos frío; Creo necesario dar mayor tiempo para la preparación de las maxi-sesiones y así mejorar su contenido; La utilización de herramientas tecnológicas es importante. Sugiero videos con experiencias que recojan lecciones aprendidas y mejores prácticas; El contenido del curso es muy apropiado; Ampliando un poco los tiempos; Aunque es un curso para personas que conocen y han trabajado Esfera. Considero que la parte del uso del manual nunca sobra dado que es extenso y eso permite mayor conocimiento que redunda en la difusión de Esfera; Con la implementación de técnicas que permitan ser más prácticos Creo que se requiere un espacio para la discusión de temas como participación y organización comunitaria Realizar un ejercicio práctico ayudaría considerablemente porque algunos no tenemos la experiencia de campo Uso y manejo del tiempo Esta ajustado a la actualidad Pienso que es una temática bastante compleja que requiere de mucho tiempo donde hay temas que requieren de bastante profundización pienso que el tiempo no alcanzó. 30 En términos generales el Curso virtual como pre requisito para nivelar los conocimientos de los participantes del CpC le pareció: (Puede escoger dos categorías, complementarias) Objetivos del curso Después de este curso usted se siente en capacidad de: Explicar cómo se aplican la Carta Humanitaria y las Normas esenciales para la acción humanitaria. 31 Describir las distintas formas de aplicar el Manual de Esfera en el sector humanitario Citar los principios de la educación para adultos y aplicarlos al diseño y a la organización de una sesión de capacitación. Diseñar una sesión de capacitación con metas y objetivos específicos. Aplicar una serie de herramientas y técnicas de capacitación. 32 Seleccionar las actividades, el material y los recursos de capacitación adecuados para capacitar a un grupo en relación con Esfera. Describir cómo se realiza una evaluación global de las necesidades de aprendizaje. Describir métodos de evaluación de los programas de capacitación. Preparar una capación sobre Esfera. 33 ¿Qué parte de lo aprendido en el curso le parece especialmente útil? Las técnicas de aprendizaje para adultos, los tips para manejar y vincular diferentes tipos de participantes, las dinámicas realizadas tanto por las facilitadoras como por los pares para transmitir conocimientos sobre Esfera. Fue particularmente importante para mi revisar cómo se hace una retroalimentación positiva a través de la escucha a los compañeros(as) y de tener yo misma que retroalimentarlos(as) sin herir susceptibilidades y procurando su aprendizaje y mejoramiento; Entender el espíritu de Esfera, eso permite entender cómo aplicar el manual y como trasmitirlo Las mini y maxi-sesiones. Las herramientas lúdicas, didácticas y metodológicas usadas por las facilitadoras Todo el tema de herramientas para los CpC, identificación de tipo de participantes Técnicas y métodos para facilitadores La totalidad de conocimientos adquiridos son útiles para mí Principios para educación en adultos El uso del manual Esfera y las técnicas para el aprendizaje de adultos y trabajo con comunidades Todas las partes del curso hasta la más mínima es muy útil; El imperativo humanitario y las normas esenciales; Todos los contenidos fueron importantes; Aprender a manejar las herramientas y las maxi-sesiones El Marco legal, carta humanitaria y el capítulo técnico en seguridad alimentaria y nutrición Herramientas y técnicas de capacitación La filosofía de Esfera y su articulación con los capítulos técnicos ¿Cómo va a aplicar estos conocimientos en su trabajo? Compartiendo a mis colegas de la Organización Considero que el primer paso es estar comprometida al 100% e identificarme con el proceso Esfera, a partir de eso es más sencillo explicar a otros(as) los beneficios de asumir el compromiso y la responsabilidad que implica el trabajo que realizamos y el deber de hacerlo bien; Se tendrán presentes en todo momento, tanto en la acción cotidiana como en la acción humanitaria, conlleva realizar un análisis del efecto de las acciones que se llevan a cabo; Incentivarlo en mi campo de acción profesional, en diferentes escenarios humanitarios y del trabajo social, orientado a colaboradores de la organización, con diversos grupos poblacionales y etarios de las comunidades con las cuales trabajamos, así como con organismos del Estado y la sociedad civil; Iniciando con procesos de capacitación en mi organización, e implementarlos en procesos de capacitación en nuestra población objetivo; 34 Multiplicando lo aprendido y profundizando más en la filosofía de Esfera; Implementando en mi labor el uso de las herramientas y técnicas de capacitación en las que pueda transmitir el espíritu de Esfera; Multiplicando el conocimiento y generando conciencia hacia la acción; A través de la difusión del manual Esfera en talleres, charlas dirigidas a las comunidades, autoridades locales, instituciones y en propuestas que salgan de la identificación de necesidades con la comunidad; Los voy a utilizar en la difusión del mismo en las comunidades vulnerables que necesitan aprender cómo prevenir un desastre y cómo afrontarlo en caso de que se presentara; En primera instancia, transmitiendo el espíritu de Esfera a los compañeros de trabajo y en la atención de desastres que se puedan presentar; En primera instancia realizar una réplica del proyecto Esfera y motivar su uso y aplicación en la construcción de la respuesta humanitaria; Primero con el público interno de mi organización y en segunda instancia con los actores humanitarios y las comunidades Voy a tenerlos en cuenta para la revisión técnica de documentos de sistematización; Realizando talleres, charlas con el público que considero clave; Como una herramienta para la promoción y aplicación de los principios de la acción humanitaria; Difundirlo para aplicarlo en los equipos de respuesta a emergencias; Pues como saben esto tiene mucho que ver con lo que hago día a día en mi empleo. Hubo muchísimas cosas que me hicieron reflexionar, que me hicieron dar esas ganas de seguir averiguando buscando y meterse más con todo lo que tenga que ver con lo humanitario; En general ¿cómo calificaría el curso? 35 Otros comentarios Me siento muy satisfecho de haber podido asistir a este curso; Muchas gracias por esta oportunidad de descubrir nuevos conocimientos, esta capacitación me ha servido no solo para mi crecimiento profesional sino personal. Es un reto transmitir mensajes, por lo tanto es una gran responsabilidad realizar esta actividad de la forma apropiada, creo que no estoy completamente lista para asumir este reto sola, pero confió en seguir desarrollando mis capacidades y mis habilidades. En ese sentido, es probable que recurra en repetidas oportunidades a ustedes para obtener más conocimiento; Un agradecimiento muy grande a las facilitadoras, tienen un nivel muy alto en cuanto al conocimiento de Esfera y al manejo de los grupos y como transmitir esos conocimientos, lo cual conlleva a que manejen un nivel de exigencia muy alto, esto es bueno en la medida en que nos hace esforzarnos aún más; Me queda un reto personal de profundizar y adquirir otras competencias conceptuales y pedagógicas para trabajar con grupos de diferentes niveles de aprendizaje Si bien fue flexible la agenda, considero se debe dar un límite a esta flexibilidad para no perjudicar los procesos de capacitación; Muchas gracias; Ninguno; Agradecimientos por la oportunidad de participar; Ninguno; El curso CpC tiene muy buenas técnicas para capacitadores; Ok; El taller es un gran compromiso tanto de apropiación como de aplicación de Esfera en el trabajo que desarrollo; Quiero felicitar a Haydée y a Gloria por su carisma y sensibilidad para facilitar el CpC; Las facilitadoras tienen la capacidad de compartir conocimiento y retroalimentación para modificar comportamientos en las capacitaciones; Buen manejo de las facilitadoras; Ninguno; Generar más maxi-sesiones. 36 Anexo # 4 Análisis de la encuesta de evaluación En términos generales la evaluación evidencia el desnivel en conocimientos previos sobre Esfera, manejo de grupos y experiencia humanitaria, por lo cual se puede evidenciar cómo algunos valoran los repasos y refuerzos de los temas, mientras que para otros no era necesario y consideran que pudo haberse aprovechado más el tiempo para reforzar otras tareas o para liberar tiempos en la agenda; Generalmente las sesiones preparadas por los y las participantes fueron bien valoradas; El grupo recibió muy bien todo lo relacionado con los principios de educación para adultos y los métodos para que la retroalimentación sea efectivamente positiva; Algunos expresan que se pudo hacer más referencia a experiencias de las facilitadoras y ejercicios prácticos sobre el uso del Manual; Reconocen la necesidad de mejorar la convocatoria y los tiempos previos para preparación, así como el requisito de tener conocimientos previos sobre Esfera Sugieren la implementación de más herramientas tecnológicas; En cuanto al cumplimiento de los objetivos, se valora el aprendizaje de adultos, y la necesidad de más énfasis en la evaluación global de aprendizaje; Finalmente se resalta que la mayoría de los participantes reconocen el reto personal de seguir profundizando y aprendiendo; 37 Anexo # 5 Evaluación individual de participantes CRITERIOS DE EVALUACION DE LOS/LAS PARTICIPANTES AL CpC de Esfera De acuerdo con los propósitos de un CpC, los criterios para evaluar a las/los participantes de este curso son: Cumplimiento de los requisitos: que se hará con base en la hoja de vida, el certificado del curso virtual de Esfera, la carta de respaldo, las referencias, y el formato de inscripción. Para las habilidades como capacitador/facilitador se tomarán en cuenta: Participación: abarca los procedimientos utilizados por un adulto para comprometer a las/los participantes en la realización de las sesiones Definición/seguimiento a la ruta/plan de Sesión: consiste en objetivos y plan que se sigue en el desarrollo de las sesiones, conservar el interés, suscitar su motivación y el logro de objetivos así como sus habilidades como facilitador: manejo de grupo, de la voz, de los contenidos, etc. Desenvolvimiento en el grupo durante el curso: relación con los demás, solidaridad, apoyo, colaboración, comunicación. La apreciación de este aspecto tomará en cuenta la opinión de sus compañeros. El puntaje fue de 1 a 10 REQUISITOS Certificado curso virtual Formulario de inscripción Hoja de vida Carta de respaldo institucional Referencias PARTICIPACION Hace preguntas para involucrar a los/las participantes? Hace preguntas para evaluar el nivel de los/las participantes? Formula preguntas y permite que los/las participantes traten de encontrar respuesta? Promueve que los/las participantes expliquen lo que entendieron a otros? PLAN DE SESION MANEJO Y CONTROL DEL GRUPO Modulación de la voz Existencia del Plan Conocimiento y manejo del tema Plantea los objetivos de la sesión? 38 Utilización de herramientas pedagógicas Creatividad Utilización de ejemplos/casos (vivencial) Muestra entusiasmo y disposición a explicar al participante RELACION CON EL GRUPO Comunicación Solidaridad/apoyo a otros Integración A continuación, la gráfica con la calificación de cada participante en las distintas áreas. Rosemberg Parra Moreno Oscar Cañon Caldas Néstor Andrés Arteaga Sogamoso Relacion con el grupo Nancy Jurado Palomino María Eugenia Ramírez Barbosa Luis Fernando Delgado Plan de sesion Leidy Rocío Cuervo Gómez Luisa Fernanda Pineda Ariza Participacion Jairo Enrique Guzmán Reyes JoanaMileyde Pérez Betancourt Ilda Lorena Zuleta Uchima Requisitos Hugo Horacio Sánchez Ardila Henry Díaz Rodríguez Heidy Yaneth Velasco Valencia Giovanny Cruz Galindo Gabriel Alfonso Anzola Álvarez Diana Stella Páez López Carlos Rafael Sarmiento Vega Alexander Antonio Ramírez Posada Aleida Marcela Valbuena Pachón 0 2 4 6 8 10 39