CARGO: PROFESIONAL INGENIERO CENTRO DE GESTIÓN

CARGO: PROFESIONAL INGENIERO CENTRO DE GESTIÓN
OBJETIVO DEL CARGO: Garantizar el completo y normal funcionamiento de los servidores instalados en la Dirección de
Tecnologías de Información, brindando apoyo en actividades de instalación, monitoreo, soporte técnico y actualización de
los sistemas operativos.
FUNCIONES:
Soporte técnico:

Atiende dudas o requerimientos de información de los usuarios tanto internos como externos a la unidad.

Propone alternativas de solución y/o resuelve problemas específicos reportados por distintas fuentes.

Soluciona problemas técnicos relacionados con sistemas operativos Solaris y/o Linux, almacenamiento, backups
y software de gestión y monitoreo, o los escala al proveedor o al nivel superior interno.

Automatiza tareas para hacer más eficiente los servicios del grupo de centro de gestión.

Brinda apoyo en la instalación y actualización de sistemas operativos y del almacenamiento (DAS, NAS, ISCSI
y/o SAN).

Brinda apoyo en el seguimiento, monitoreo y verificación de los sistemas y del plan de contingencia.

Brinda apoyo en la administración, instalación y actualización de los sistemas operativos especialmente en
ambientes Solaris y Linux.

Brinda apoyo a los técnicos del centro de gestión.
Funcionamiento del servicio:

Obtiene y consolida información para generar los indicadores del servicio.

Apoya al administrador para introducir mejoras al servicio.

Verifica periódicamente el correcto funcionamiento del servicio o elementos del sistema operativo,
almacenamiento, backup, software de gestión y monitoreo de acuerdo a los parámetros establecidos para el
mismo.

Mantiene el servicio acorde con los parámetros de administración y seguridad establecidos.

Apoya la evaluación de necesidades tecnológicas.

Realiza la automatización de procesos críticos, y brinda apoyo en el seguimiento de los mismos.
Planeación del servicio:

Analiza y presenta recomendaciones sobre nuevas necesidades y proyecciones del servicio.

Identifica, anticipa y soluciona efectivamente los riesgos que puedan afectar los servicios que presta la Dirección
de Tecnologías de Información, o en su defecto los escala al proveedor o al nivel superior interno, en lo referente
a sistemas operativos Solaris, almacenamiento, backup, software de gestión y monitoreo.
Gestión de configuración o cambios:

Realiza instalaciones, configuraciones, actualizaciones y migraciones al software.

Elabora en conjunto con usuarios y proveedores las pruebas de funcionalidad de los diferentes componentes del
servicio.

Elabora y/o mantiene actualizada la documentación del servicio incluyendo diseños, configuración,
procedimientos de uso, esquemas de seguridad y contingencia, en la actualización del inventario (físico, licencias,
y otros) y recursos técnicos a cargo del grupo de centro de gestión.
REQUERIMIENTOS DEL CARGO:
Profesional en Ingeniería de Sistemas ó Electrónica. Deseable: Certificación en Solaris 10 y/o Red Hat.
AREAS DE EXPERIENCIA, INTERESES Y/O CONOCIMIENTOS:
Habilidades Técnicas:

Administración Sistema Operativo Solaris y/o Linux, preferiblemente con certificación SCSA o SCNA o RHCSA o
RHCE

Administración de sistemas de almacenamiento SAN o NAS

Administración en manejadores de Volúmenes, preferiblemente Symantec Storage Foundation (VXVM) o Logical
Volume Managment (LVM).
Habilidades Administrativas:

Liderazgo.

Trabajo en equipo.

Capacidad de trabajar bajo presión.

Disponibilidad para trabajar en diferentes horarios.

Orientación al servicio.

Habilidad en la solución de problemas.

Capacidad de comprensión en las necesidades de los usuarios.

Capacidad de organización y manejo del tiempo.

Facilidad de expresión oral y escrita en inglés.
Relaciones Humanas:

Excelente actitud.

Fluidez para comunicarse tanto verbal como escrita.

Excelentes relaciones interpersonales.
AÑOS DE EXPERIENCIA LABORAL:
Experiencia mínima de dos (2) años en empresas del sector productivo en el campo relacionado con:
Administración y diagnóstico de sistemas operativos Solaris y Linux (demostrable).
Manejadores de volúmenes, preferiblemente Veritas Volumen Manager o Solaris Volumen Manager o LVM. (Demostrable).
Hardware de servidores de tecnología SUN e Intel. (Demostrable).
Herramientas de respaldo y recuperación preferiblemente en Veritas Netbackup.
En sistemas de almacenamiento NAS, SAN y/o ISCSI.
En tecnología Blades SUN e Intel.
Herramientas de Virtualización, preferiblemente VMWARE.
Interesados que cumplan con el perfil requerido, enviar hoja de vida indicando el nombre del cargo al cual se postula y
aspiración salarial, a la dirección email: [email protected], antes del 31 de agosto.