IBM Control Desk: Guía de actualización

IBM Control Desk
Versión 7 Release 6
Guía de actualización
BA21-8475-00
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información de Avisos.
Contenido
Capítulo 1. Visión general de la
actualización . . . . . . . . . . . . 1
Capítulo 2. Actualización de recursos . . 3
Capítulo 3. Elementos soportados por el
proceso de actualización . . . . . . . 5
Capítulo 4. Elementos no soportados
por el proceso de actualización . . . . 7
Capítulo 5. Productos y releases
soportados . . . . . . . . . . . . . 9
Capítulo 6. Consideraciones sobre
Oracle WebLogic Server . . . . . . . 11
Capítulo 7. Actualización a IBM Control
Desk versión 7.6 . . . . . . . . . . 13
Conceptos referentes a la actualización . . .
Hojas de ruta de escenarios de actualización .
.
.
. 13
. 15
Capítulo 8. Planificación del proceso
de actualización de Control Desk
versión 7.6 . . . . . . . . . . . . . 17
Rendimiento del proceso de actualización . . . .
Planificación de Control Desk versión 7.6 . . . .
Planificar la actualización del flujo de trabajo . . .
Planificar la actualización del hardware y software
Requisitos de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 . . . . . . . . .
Requisito de Oracle WebLogic Server 12c . . . .
Opciones de informes . . . . . . . . . . .
Actualización de Maximo Integration Framework .
Servicios web. . . . . . . . . . . . .
colas JMS . . . . . . . . . . . . . .
Proceso de punto final de tabla de interfaz . . .
Proceso del canal de publicación para objetos que
son vistas . . . . . . . . . . . . . .
Uso del sistema de archivos y el directorio global
Actualización manual de mensajes. . . . .
Desinstalación de IBM Maximo Adapter for
Primavera antes de actualizar . . . . . . . .
Cambios en el soporte de middleware . . . . .
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Capítulo 9. Tareas previas a la
actualización . . . . . . . . . . . . 29
Creación de una copia de prueba de la base de
datos . . . . . . . . . . . . . .
Inhabilitación de los desencadenantes
personalizados . . . . . . . . . . .
Copia de seguridad de la base de datos . . .
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
.
. 29
.
.
. 29
. 29
Conservación de atributos para portlets
personalizados . . . . . . . . .
Requisitos del mandato tar de AIX . .
Modalidad de compatibilidad de Internet
Permisos de usuario administrativo . .
. . . . 29
. . . . 30
Explorer
30
. . . . 30
Capítulo 10. Actualización mediante la
instalación de WebSphere Application
Server Network Deployment versión
8.5.5 en un servidor nuevo (Escenario
I) . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Ejecutar el verificador de integridad 7.5.x . . . .
Establecer middleware soportado . . . . . . .
Instalación de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 mediante el
programa de instalación de Control Desk versión
7.6 . . . . . . . . . . . . . . . .
Preparación de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 mediante el
programa de configuración de Control Desk . .
Migrar datos del servidor de bases de datos o de
directorios (opcional) . . . . . . . . . .
Ejecución del programa de instalación de Control
Desk 7.6 . . . . . . . . . . . . . . .
Migrar personalizaciones . . . . . . . . . .
Configuración de Control Desk versión 7.6 mediante
el programa de configuración de Control Desk
versión 7.6. . . . . . . . . . . . . . .
Ejecutar el verificador de integridad 7.6 . . . . .
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Capítulo 11. Actualización mediante
migración de información de
WebSphere Application Server a
WebSphere Application Server v8.5.5
(escenario 2) . . . . . . . . . . . . 45
Ejecutar el verificador de integridad 7.5.x . . . .
Establecer middleware soportado . . . . . . .
Instalación de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 mediante el
programa de instalación de Control Desk versión
7.6 . . . . . . . . . . . . . . . .
Migración de información de configuración de
IBM WebSphere Application Server Network
Deployment . . . . . . . . . . . . .
Migración de datos del servidor de bases de
datos o de directorios (opcional) . . . . . .
Ejecución del programa de instalación de Control
Desk 7.6 . . . . . . . . . . . . . . .
Migrar personalizaciones . . . . . . . . . .
Configuración de Control Desk versión 7.6 mediante
el programa de configuración de Control Desk
versión 7.6. . . . . . . . . . . . . . .
Ejecutar el verificador de integridad 7.6 . . . . .
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iii
Capítulo 12. Actualización en Oracle
WebLogic Server (Escenario 3) . . . . 61
Ejecutar el verificador de integridad 7.5.x . . . .
Establecer middleware soportado . . . . . . .
Configurar WebLogic . . . . . . . . . . .
Migrar datos del servidor de bases de datos o de
directorios (opcional) . . . . . . . . . . .
Ejecución del programa de instalación de Control
Desk 7.6 . . . . . . . . . . . . . . .
Migrar personalizaciones . . . . . . . . . .
Configuración de Control Desk versión 7.6 mediante
el programa de configuración de Control Desk
versión 7.6. . . . . . . . . . . . . . .
Ejecutar el verificador de integridad 7.6 . . . . .
Desplegar archivos de aplicaciones en Oracle
WebLogic Server. . . . . . . . . . . . .
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65
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Capítulo 13. Actualización de
Integration Composer . . . . . . . . 73
Actualización de Integration Composer mediante el
Launchpad . . . . . . . . . . . . .
Actualización de Integration Composer en
modalidad de consola . . . . . . . . . .
Actualización de los adaptadores de integración .
Mejora del rendimiento de Integration Composer.
. 73
. 74
. 76
. 77
Capítulo 14. Actualización de
Deployer's Workbench . . . . . . . . 79
Capítulo 15. Tareas posteriores a la
actualización . . . . . . . . . . . . 81
Lista de comprobación para las tareas posteriores a
la actualización . . . . . . . . . . . . . 81
iv
IBM Control Desk: Guía de actualización
Comprobación programática de que la instalación
ha sido satisfactoria. . . . . . . . . . .
Revisión de las pantallas actualizadas . . . .
Revisión de los dominios de tabla y los dominios
cruzados . . . . . . . . . . . . . .
Actualización de informes BIRT . . . . . .
Actualización de estadísticas. . . . . . . .
. 81
. 86
. 87
. 87
. 87
Capítulo 16. Temas misceláneos. . . . 89
Actualización de la integración de OSLC . . . .
Configuración de la integración con OSLC sobre
SSL . . . . . . . . . . . . . . . .
Importación del certificado SSL en un servidor
WebSphere . . . . . . . . . . . .
Importación del certificado SSL en un servidor
WebLogic . . . . . . . . . . . . .
Actualización de flujos de trabajo predeterminados
de Catálogo de servicios . . . . . . . . . .
Capítulo 17. Resolución de problemas
89
91
91
91
92
93
Mensajes de Integrity Checker . . . . . . . . 93
Mensajes informativos del verificador de
integridad . . . . . . . . . . . . . . 93
Mensajes de aviso del verificador de integridad
93
Mensajes de error del verificador de integridad
96
Omisión del requisito DNS de Control Desk
versión 7.6 durante la instalación . . . . . . . 113
Reinicio de updatedb . . . . . . . . . . . 113
Error de validación CTGIN5398E . . . . . . . 114
Adición de la cola intjmsacterr a IBM Control Desk 114
Índice . . . . . . . . . . . . . . . 115
Capítulo 1. Visión general de la actualización
La actualización de Control Desk 7.5.x a la versión 7.6 es un proceso con varias
fases. Se utiliza el programa de instalación de Control Desk versión 7.6 para
instalar nuevos archivos y, a continuación, se utiliza el programa de configuración
de Control Desk versión 7.6 para actualizar la configuración. El proceso completo
de actualización incluye tareas que se realizan antes y después de ejecutar los
programas de instalación y configuración.
El proceso de actualización da soporte a varias configuraciones de producto,
incluyendo Control Desk y componentes y productos relacionados.
El proceso de actualización implica realizar una instalación nueva de Control Desk
versión 7.6 y, a continuación, configurarla para utilizar la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x. La base de datos se actualiza durante el proceso de
configuración. La actualización no se realiza desde una estación de trabajo
administrativa existente de Control Desk versión 7.5.x. Las plataformas soportadas
para las estaciones de trabajo administrativas en versiones anteriores de Control
Desk no están soportadas en Control Desk version 7.6.
Los pasos siguientes resumen el proceso que se sigue para la actualización:
1. Prepare la infraestructura de middleware.
Puede consultar la Matriz de configuración del producto para determinar qué
versiones de middleware están soportadas.
2. Ejecute el instalador para instalar Control Desk versión 7.6.
Si ya tiene instalado middleware que está soportado para este release, puede
instalar en un nuevo directorio en la estación de trabajo administrativa
existente. No instale la versión 7.6 en el mismo directorio que ha utilizado para
una versión anterior.
3. Migre las personalizaciones necesarias a la nueva estación de trabajo
administrativa, por ejemplo, personalizaciones de web.xml o Java.
4. Utilice la herramienta de configuración para apuntar a la base de datos de
Control Desk y actualizarla.
Algunas secciones de esta guía sólo se aplican a productos o configuraciones
específicas. Si el producto o la configuración especificados no se aplica a la
instalación, omita este apartado y continúe con el siguiente.
Para obtener información sobre vías de actualización soportadas, consulte la página
Recursos de actualización en el wiki de IBM Control Desk.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
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IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 2. Actualización de recursos
Al actualizar, asegúrese de que tiene la versión más reciente de la documentación
de actualización de IBM Control Desk. Los enlaces siguientes ofrecen recursos
adicionales.
Página Actualización de recursos del wiki IBM Control Desk
Este sitio se actualiza frecuentemente con consejos útiles y métodos
recomendados para las actualizaciones.
Matriz de configuración del producto
Este libro de trabajo describe el soporte de software para IBM Control
Desk y los diversos productos y componentes basados en motor del
proceso de automatización de Tivoli.
Recursos de soporte de IBM Control Desk
Seleccione la pestaña de ayuda de arquitectura/configuración para buscar
el enlace de información de actualización de los productos que están
basados en motor del proceso de automatización de Tivoli.
WebSphere Application Server V8.5.5 Fixpack 3
Este sitio proporciona información sobre cómo descargar WebSphere
Application Server versión 8.5.5.
Colección de conocimientos: Migración a/de WebSphere Application Server V7.0
Este sitio proporciona una recopilación de información útil para migrar
desde WebSphere Application Server versión 7.
Migración de perfiles utilizando el asistente de migración
Esta página de la documentación de IBM® WebSphere Application Server
Network Deployment en IBM Knowledge Center proporciona información
útil para migrar perfiles a la versión 8.5.5.
Instalación y desinstalación de SDK Java Technology Edition Versión 7.0 o 7.1 en
sistemas operativos distribuidos
Al migrar desde versiones anteriores de WebSphere Application Server,
debe instalar el SDK Java Technology Edition Versión 7.0 de IBM
WebSphere y convertirlo en el Java predeterminado para WebSphere
Application Server. Este documento describe cómo hacer esto con
Installation Manager.
Instalación de Java 7.x opcional en WebSphere Application Server 8.5
Esta entrada de blog ofrece información útil sobre cómo hacer que IBM
JDK 7 sea el JDK predeterminado para WebSphere Application Server.
Recursos de actualización de Maximo
Este documento proporciona información útil para actualizar productos
basados en motor del proceso de automatización de Tivoli.
Portal de actualización de DB2
Este documento proporciona una lista de todas las hojas de ruta, la
documentación de actualización y la información y los recursos disponibles
para la actualización a un nuevo release de productos de IBM DB2.
Documentación de IBM DB2 en IBM Knowledge Center
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
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IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 3. Elementos soportados por el proceso de
actualización
El proceso de actualización de Control Desk versión 7.6 da soporte a la
actualización de los siguientes elementos del sistema Control Desk:
v Todos los datos
v Las configuraciones realizadas con las herramientas de configuración de Control
Desk
v Modelo de datos
v Interfaz de usuario y capa de presentación
v Procesos de flujo de trabajo
v Validaciones de datos y valores predeterminados
v Definiciones de integración
v Escalabilidades
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IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 4. Elementos no soportados por el proceso de
actualización
Los programas de instalación y configuración de Control Desk versión 7.6 no
actualizan automáticamente determinados aspectos de un despliegue de Control
Desk versión 7.5.x.
Los elementos siguientes no se actualizan automáticamente mediante los
programas de instalación y configuración de Control Desk versión 7.6. Sin
embargo, estos elementos no se eliminan durante la actualización.
v El proceso de actualización no da soporte a la actualización directamente desde
Control Desk versión 7.1. Debe actualizar Control Desk versión 7.1 a Control
Desk versión 7.5.x antes de actualizar a Control Desk versión 7.6.
v Todas las soluciones de industria, los adaptadores y los complementos debe
volver a instalarse como parte del proceso de actualización. Puede instalar estos
productos después de instalar Control Desk versión 7.6, pero antes de
configurarlo.
v Los cambios en el esquema de base de datos de Control Desk o los objetos de
base de datos (tablas, columnas, índices, etc.) que no se han realizado con la
aplicación Configuración de base de datos de Control Desk.
v Los objetos de base de datos que ha creado (incluidos los procedimientos
almacenados, los desencadenantes, las vistas y los sinónimos) que dependen de
objetos de base de datos de Control Desk.
La actualización no vuelve a crear dichos objetos. Debe volver a aplicar los
desencadenantes personalizado, si los hay, después de completar el proceso de
actualización de Control Desk versión 7.6.
v Las extensiones personalizadas del código de Control Desk, como, por ejemplo,
adiciones al código Java, applets de Java, JavaScript y HTML.
Estas personalizaciones deben migrarse manualmente a Control Desk versión
7.6.
v Actualización de una plataforma de base de datos a otra. Por ejemplo, no puede
actualizar desde un despliegue de Control Desk versión 7.5.x que utiliza una
base de datos Oracle a Control Desk versión 7.6 que utiliza una base de datos
IBM DB2.
Si desea mover de una plataforma de base de datos a otra, debe instalar una
instancia nueva de Control Desk versión 7.6.
La instalación del ofertas de producto Maximo adicionales puede afectar a la
instalación de Control Desk en varias áreas, incluyendo el código fuente de
instalación, la estructura de la base de datos, el contenido de la base de datos y las
claves de licencia. Para ofertas de producto cuya instalación afecta a la estructura
de la base de datos o al contenido, consulte la página web de recursos de
actualización de Maximo en https://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=swg21266217 para obtener información acerca de los productos
que son compatibles con la actualización.
El proceso de actualización de Control Desk versión 7.6 no otorga autorizaciones
de seguridad a aplicaciones nuevas o a opciones nuevas en las aplicaciones
existentes. Debe asignar autorización mediante las aplicaciones de seguridad de
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Control Desk después de completar la actualización para nuevas aplicaciones de
Control Desk 7.6. Consulte la información de ayuda de la aplicación de seguridad
para obtener más detalles.
Importante: Si no ha utilizado aplicaciones o herramientas de Control Desk para
modificar la base de datos de Control Desk versión 7.5.x, estos cambios pueden
producir errores durante la actualización.
Debe eliminar estos personalizaciones antes de empezar el proceso de
actualización. Los cambios en el esquema de base de datos o los objetos de base de
datos deben realizarse utilizando aplicaciones de Control Desk. Puede utilizar
aplicaciones de Control Desk para volver a aplicar estas personalizaciones después
de la actualización a Control Desk versión 7.6.
Además, si no se realizan las tareas previas a la actualización, pueden producirse
errores durante la actualización. Resuelva los errores que se producen cuando se
ejecuta el programa de actualización para poder completar la actualización.
8
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 5. Productos y releases soportados
Puede actualizar a Control Desk versión 7.6 desde varios puntos de partida
diferentes. Algunos de estos puntos de partida requieren pasos adicionales.
Control Desk versión 7.5 ha combinado características y funciones de estos
productos anteriores:
v IBM Tivoli Change and Configuration Management Database (CCMDB)
v IBM Tivoli Service Request Manager
v IBM Tivoli Asset Management for IT
La vía de actualización la determina la versión del producto que tiene instalada
actualmente. Para comprobar la versión que tiene instalada, pulse Ayuda >
Información del sistema.
Para obtener información sobre vías de actualización específicas, consulte la página
Recursos de actualización del wiki de IBM Control Desk.
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IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 6. Consideraciones sobre Oracle WebLogic Server
Son necesarias consideraciones especiales de Oracle WebLogic Server para las
actualizaciones de Control Desk versión 7.6.
Desde el 23 de abril de 2011, IBM ya no proporciona imágenes de instalación de
Oracle WebLogic Server a los clientes existentes o que actualizan. Si ha desplegado
una versión anterior de Control Desk en Oracle WebLogic Server y está pensando
en una actualización a la versión 7.6, puede desplegarla utilizando WebSphere
Application Server Network Deployment versión 8.5.5, que se proporciona sin
coste adicional. De forma alternativa, puede obtener el soporte de instalación de
Oracle WebLogic Server de Oracle o un proveedor de software Oracle aprobado.
Las versiones de Oracle WebLogic Server que se proporcionan con versiones
anteriores de Control Desk no están soportadas para su uso con Control Desk
versión 7.6. Para obtener más información sobre el soporte de servidores de
aplicaciones, consulte la página Requisitos del sistema para la versión 7.6 en el
wiki de Control Desk.
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IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 7. Actualización a IBM Control Desk versión 7.6
El despliegue actual de IBM Control Desk se puede actualizar a Control Desk
versión 7.6.
Se da soporte a los siguientes escenarios de actualización:
Tabla 1. Escenarios de actualización soportados
Despliegue actual
Despliegue de destino
Método
Control Desk versión 7.5.x,
incluido el fixpack 7.5.0.6.
Control Desk versión 7.6
Utilización de los programas
de instalación y
configuración de Control
Desk versión 7.6.
Al finalizar una actualización, asegúrese de que realiza las tareas posteriores a la
instalación.
Conceptos referentes a la actualización
Requisitos previos para actualizar el despliegue actual de Control Desk versión
7.5.x a Control Desk versión 7.6
Asegúrese de que se hayan completado los siguientes requisitos previos antes de
iniciar el proceso de actualización.
v Detenga todos los servidores de aplicaciones que ejecutan la aplicación Control
Desk, por ejemplo, MXServer.
v Realice una copia de seguridad de la base de datos existente de Control Desk
versión 7.5.x.
Si se produce una anomalía durante la actualización, puede que sea necesario
restaurar la base de datos de Control Desk versión 7.5.x. Algunas tareas de
actualización no se pueden retrotraer después de que se confirmen a la base de
datos. Si tiene una copia de seguridad de la base de datos, puede restaurar su
entorno. Como ejemplo, durante una actualización, suponga que elige desplegar
el contenido opcional para los gestores de procesos y experimenta un error.
Decide no desplegar el contenido opcional cuando se reinicia el proceso de
actualización. En este caso, debe restaurar la base de datos de la copia de
seguridad antes de iniciar el proceso de actualización de nuevo.
Los archivos se encuentran en C:\ibm\smp de forma predeterminada. Esta
práctica puede resultarle útil si tiene que volver a crear los archivos EAR de
Control Desk, por ejemplo.
Haga una copia de seguridad del registro del motor de despliegue tal como se
describe en la información de instalación de Control Desk versión 7.5.x.
v Antes de la actualización de Control Desk versión 7.6, debe haber completado
las tareas posteriores a la instalación de Control Desk versión 7.5.x tal como se
describe en la información de instalación de Control Desk versión 7.5.x.
Los cambios de configuración se deben confirmar en la base de datos de Control
Desk al final del despliegue original de Control Desk como una tarea posterior
de la instalación. Esta confirmación es necesaria antes de iniciar el proceso de
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actualización. Los detalles se pueden encontrar en la guía de instalación de
Control Desk versión 7.5.x en el tema titulado Aplicar cambios en la base de
datos.
Para corroborar que todos los cambios se hayan confirmado, ejecute la siguiente
consulta SQL en la base de datos de Control Desk.
SELECT count(*) from maxobjectcfg where changed != ’N’
SELECT count(*) from maxsysindexes where changed != ’N’
'N' indica que el cambio se ha confirmado. Para esta consulta, si se devuelven
los valores de recuento de filas positivos, debe Aplicar cambios de configuración
o Descartar cambios de configuración utilizando la opción de menú apropiada
en la aplicación Configuración de base de datos. Como alternativa, puede
utilizar configdb.bat para confirmar los cambios en la configuración, tal como
se describe a continuación. A continuación, puede continuar con el proceso de
actualización.
Además, las tablas que empiezan por XX son tablas temporales que deben
descartarse antes de ejecutar el proceso de actualización. Si estas tablas existen,
hacen que el proceso de actualización de Control Desk versión 7.6 falle. Siga
estos pasos para eliminar estas tablas:
1. Verifique que las tablas temporales existan en la base de datos:
DB2
select count(*) from sysibm.systables where name like ’XX%’ and
creator = ’MAXIMO’
Microsoft SQL Server
SELECT count(*) FROM sysobjects WHERE xtype = ’U’ AND name like ’XX%’
Oracle
SELECT count(*) from all_tables where table_name like ’XX%’
2. Si están en ejecución, detenga todos los servidores de aplicaciones que
ejecutan la aplicación Control Desk, por ejemplo, MXServer.
3. Abra un indicador de mandatos en la estación de trabajo administrativa de
Control Desk y emita los mandatos siguientes:
cd dir_instalación\tools\maximo
configdb.bat
restorefrombackup.bat
dropbackup.bat
La ejecución de configdb.bat y restorefrombackup.bat realiza la misma
función que elegir la opción de menú Aplicar cambios de configuración
desde la aplicación Configuración de base de datos en Control Desk.
configdb.bat y restorefrombackup.bat requieren que todos los servidores de
aplicaciones que sirven a la aplicación de Maximo estén detenidos. El
mandato dropbackup.bat no requiere que se detengan servidores de
aplicaciones.
Ahora puede continuar preparando el proceso de actualización. Si las tablas
temporales causan un error al utilizar el programa de configuración de Control
Desk, puede eliminar las tablas utilizando estos pasos y luego continuar.
v Detenga todos los servidores de aplicaciones de Control Desk versión 7.5.x, por
ejemplo MXServer, antes de iniciar el proceso de actualización. Todos los demás
servicios de middleware, como el servidor de bases de datos, deben estar activos
a menos que se especifique lo contrario en los procedimientos de actualización.
v Asegúrese de tener acceso al sistema administrativo de Control Desk.
La mayoría de las tareas de actualización se realizan en o desde este sistema.
14
IBM Control Desk: Guía de actualización
v Si ha modificado alguna aplicación, expórtela con el diseñador de aplicaciones
antes de iniciar el proceso de actualización. Consulte la ayuda de la aplicación
de Control Desk 7.5.x para obtener más información.
Hojas de ruta de escenarios de actualización
Hay disponibles varios escenarios para actualizar a IBM Control Desk versión 7.6.
Las hojas de ruta resumen las opciones de actualización.
IBM Control Desk 7.6 requiere WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5. Puede actualizar a Control Desk 7.6 actualizando su instancia
existente de WebSphere Application Server Network Deployment a 8.5.5, o bien
puede instalar un nuevo entorno 8.5.5.
Revise los escenarios siguientes para determinar cómo actualizar a Control Desk
7.6:
Actualización mediante la instalación y configuración de WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5 en un servidor nuevo (Escenario 1)
El escenario 1 es aplicable en su caso si se cumplen todos los criterios
siguientes:
v Va a instalar una nueva instancia de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5.
v La instalación anterior de WebSphere Application Server Network
Deployment se encuentra en un servidor distinto.
v Tiene previsto utilizar el programa de configuración para configurar
automáticamente WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5.
Este escenario es útil si desea conservar el despliegue de Control Desk
versión 7.5.x al actualizar a Control Desk 7.6. En este escenario, instala y
configura una instancia nueva de WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5. No se reutiliza la información de configuración de
WebSphere Application Server Network Deployment v7 del despliegue
existente de Control Desk versión 7.5.x. Establece WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5 en su entorno de la misma manera que
lo haría para una nueva instalación de Control Desk versión 7.6.
Actualización mediante migración de información de configuración de
WebSphere Application Server Network Deployment v7.x a WebSphere
Application Server Network Deployment v8.5.5 (Escenario 2)
El escenario 2 es aplicable en su caso si se cumplen todos los criterios
siguientes:
v Va a instalar una nueva instancia de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5.
v La instalación anterior de WebSphere Application Server Network
Deployment se encuentra en el mismo sistema que la instancia de
WebSphere Application Server Network Deployment v7 que ha utilizado
en el despliegue anterior de Control Desk.
v Tiene previsto migrar la información de configuración de WebSphere
Application Server Network Deployment v7 a WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5.
En este escenario, instala WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 en el mismo sistema que aloja WebSphere Application
Capítulo 7. Actualización a IBM Control Desk versión 7.6
15
Server Network Deployment v7. A continuación, utiliza la herramienta de
migración de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5
para mover los datos de configuración de WebSphere Application Server
Network Deployment v71 a WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5.
Nota: Al migrar información de configuración de WebSphere Application
Server Network Deployment v7 a WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5, la información de configuración ya no se aloja en
WebSphere Application Server Network Deployment v7.
Actualización en Oracle WebLogic Server (Escenario 3)
Utilice este escenario si desea actualizar Control Desk en Oracle WebLogic
Server.
Este escenario se centra en actualizaciones en entornos de Oracle WebLogic
Server. Debe consultar la documentación de Oracle WebLogic Server para
obtener información de migración del servidor de aplicaciones.
Tras revisar las opciones del escenario de actualización, seleccione el escenario
correspondiente para la actualización y siga las instrucciones que se proporcionan
para dicho escenario.
16
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 8. Planificación del proceso de actualización de
Control Desk versión 7.6
Puesto que todas las implementaciones de Control Desk son exclusivas, el proceso
de actualización es diferente para cada despliegue. Sin embargo, existen algunas
consideraciones en el proceso que deben ser comunes a todas las actualizaciones.
Información de planificación de Control Desk versión 7.6
Consulte la información de planificación para el despliegue de Control Desk
versión 7.6 antes de empezar el proceso de actualización. El contenido de
planificación incluye información importante sobre los cambios en este último
release que puede prepararle para diferencias no esperadas. Por ejemplo, el skin
predeterminado de Control Desk versión 7.6 se ha actualizado, lo cual puede
conducir a cambios imprevistos en el aspecto de las vistas de la aplicación.
La información de planificación se puede encontrar en el apartado Planificación
para desplegar de la documentación de Control Desk en IBM Knowledge Center.
Planificación de la programación de actualización
Cuando planifique la programación de la actualización, debe planificar el tiempo
suficiente para completar cada una de las diferentes fases del proceso de
actualización:
v Determinar cuándo puede actualizar
v Planificar la actualización
v
v
v
v
Realizar las tareas previas a la actualización
Actualizar en un entorno de prueba
Resolver problemas de la actualización de prueba
Actualizar el entorno de producción
Debe planificar el tiempo en su programación para realizar la actualización en un
entorno de prueba. La realización de una actualización de prueba le permite
probar y resolver los problemas de la actualización, sin tiempo de inactividad
adicional en el entorno de producción.
También debe planificar el tiempo suficiente para formar a los administradores y
los usuarios de Control Desk en el uso del nuevo software. Los miembros del
equipo deben comprender las posibilidades de Control Desk 7.6 para participar en
el proceso de planificación de la actualización.
Nota: IBM ofrece servicios adicionales para ayudar a evaluar o realizar la
actualización.
Revise los valores de la base de datos actual
Para asegurar una actualización satisfactoria, compare los valores de configuración
de la base de datos existente con los valores de configuración predeterminados
utilizados por el programa de instalación actual. Esta información se puede
encontrar en la información de instalación de Control Desk versión 7.6 dentro de
las instrucciones de configuración manual para su tipo de base de datos. Si los
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
17
valores actuales son insuficientes, podrían causar problemas durante el proceso de
actualización. Establezca los parámetros de configuración iguales o mayores que
los definidos en la información de instalación de Control Desk versión 7.6.
Rendimiento del proceso de actualización
La velocidad de la red y la ubicación física de los servidores de Control Desk
pueden afectar a la cantidad de tiempo que se tarda en completar la actualización.
Durante el proceso de actualización, se utilizan scripts que se ejecutan desde la
estación de trabajo administrativa de Control Desk para procesar mandatos SQL
individuales contra la base de datos a través de JDBC. Si la estación de trabajo
administrativa de Control Desk y el servidor de bases de datos no están en la
misma red local física, el rendimiento de la actualización se ve afectado
negativamente. Una latencia de red excesiva entre los dos sistemas host también
puede afectar el rendimiento del proceso de actualización.
Asegúrese de que tiene una conexión rápida y fiable con una latencia de red
mínima entre la estación de trabajo administrativa de Control Desk y el servidor
de base de datos.
Planificación de Control Desk versión 7.6
Antes de actualizar a Control Desk versión 7.6, evalúe sus operaciones actuales y
procesos de negocio, y las nuevas características disponibles en Control Desk
versión 7.6 que se describen en esta guía.
La actualización le proporciona una oportunidad de hacer cambios no sólo en su
software de Control Desk, sino también en la implementación de Control Desk.
Formación de administradores de Control Desk
Como administrador de Control Desk versión 7.6 debe tener los siguientes
conocimientos y habilidades o poder realizar las tareas siguientes:
v Instalar y configurar software
v Comprender las tareas de Control Desk, como crear y modificar registros
v Comprender conceptos de base de datos relacional como, por ejemplo, vistas y
uniones
v Comprender las relaciones entre bases de datos y datos de Control Desk
v Crear sentencias SQL (lenguaje de consulta estructurado)
v Comprender la sintaxis SQL necesaria para la base de datos
v Establecer propiedades de Control Desk para una configuración adecuada
v Definir privilegios de seguridad para usuarios y grupos
Formación de los usuarios finales
Debe incluir formación para todos los usuarios de Control Desk como parte del
proceso de implementación de Control Desk versión 7.6, ya que deben saber cómo
se han modificado las aplicaciones existentes. Además, si está realizando mejoras o
cambios en los procesos de negocio, debe proporcionar formación para los
empleados en relación con los nuevos procesos.
18
IBM Control Desk: Guía de actualización
Planificar la actualización del flujo de trabajo
Se han realizado cambios en varias aplicaciones de Control Desk versión 7.6. Estos
cambios pueden afectar la implementación de su flujo de trabajo.
Control Desk versión 7.6 le permite crear procesos de flujo de trabajo para
cualquier aplicación. Las aplicaciones pueden tener varios procesos de flujo de
trabajo activos. Después de una actualización satisfactoria, debe evaluar los
procesos empresariales para determinar si desea crear procesos de flujo nuevos.
Puede decidir utilizar un enfoque gradual para la introducción de nuevos procesos
de flujo de trabajo. Puede actualizar sus procesos de flujo de trabajo existentes y, a
continuación, desarrollar nuevos procesos una vez sus usuarios se han
familiarizado con Control Desk versión 7.6.
Después de completar la actualización, consulte los archivos de ayuda de las
aplicaciones de flujo de trabajo.
Planificar la actualización del hardware y software
Puede ser necesario actualizar varios componentes de hardware y software al
actualizar a Control Desk versión 7.6.
Consulte la página Requisitos del sistema en el wiki de Control Desk para ver los
requisitos de hardware y software actuales para la versión 7.6.
Requisitos de WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5
Si Control Desk versión 7.5.x se ha desplegado en WebSphere Application Server
Network Deployment, la actualización de Control Desk versión 7.6 requiere
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5.
En los escenarios de actualización que se proporcionan en esta guía se incluyen
instrucciones para establecer WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5 en su entorno para que lo utilice Control Desk versión 7.6.
Además, si la instalación actual de Control Desk versión 7.5.x se despliega en
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5, puede reutilizar ese
servidor al actualizar a Control Desk versión 7.6
Requisito de Oracle WebLogic Server 12c
Si Control Desk versión 7.5.x se ha desplegado en Oracle WebLogic Server, la
actualización de Control Desk versión 7.6 requiere Oracle WebLogic Server 12c
Release 1 (12.1.2).
En los escenarios de actualización que se proporcionan en esta guía se incluyen
información para establecer Oracle WebLogic Server 12c Release 1 (12.1.2) en su
entorno para que lo utilice Control Desk versión 7.6.
Opciones de informes
Control Desk versión 7.6 cambia las opciones de creación de informes. Los
usuarios existentes de Actuate Reporting y Business Objects Crystal Reports deben
evaluar sus opciones de creación de informes en el release de Control Desk.
Capítulo 8. Planificación del proceso de actualización de Control Desk versión 7.6
19
Consulte la Guía de planificación de informes para el Release 7.6 disponible en el sitio
de soporte de IBM para obtener más detalles.
Actualización de Maximo Integration Framework
Maximo Integration Framework permite la sincronización y la integración de datos
y aplicaciones entre Control Desk y sistemas externos.
Servicios web
Maximo Integration Framework permite la sincronización y la integración de datos
y aplicaciones entre Control Desk y sistemas externos utilizando servicios web.
Hay cambios en cómo se despliegan los servicios web en Control Desk versión 7.6.
A pesar de estos cambios, los servicios web de Control Desk versión 7.5.x que se
ejecutan en Control Desk versión 7.6 no tienen ningún impacto en los clientes
SOAP existentes.
Las versiones anteriores de Control Desk dan soporte a las API de servicios web
Java de AXIS2 y JAX-WS. Control Desk versión 7.6 solo da soporte a la API de
JAX-WS. Al actualizar a Control Desk versión 7.6, los servicios web existentes se
convierten para utilizar el despliegue basado en JAX-WS.
Contenedores de despliegue de servicios web
El despliegue de los servicios web en el contenedor de producto es un despliegue
donde el servicio web está disponible inmediatamente una vez que el servicio se
despliega desde la aplicación Biblioteca de servicios web. Se ha implementado un
cambio técnico para salir del despliegue del servicio web utilizando la API de Axis.
El contenedor del producto ahora utiliza JAX-WS para el despliegue.
Funcionalmente, el servicio sigue estando disponible después del despliegue. Esta
opción de despliegue de servicios web depende de que se ejecuten con WebSphere
Application Server versión 8.5.5.3 o superior.
Durante la actualización, el registro de los servicios web que se despliegan en el
contenedor del producto se actualizan con un archivo de clase de implementación
nuevo JAX-WS y se elimina la clase de implementación Axis.
En nuevas instalaciones de Control Desk versión 7.6, el valor predeterminado para
la propiedad del sistema mxe.int.containerdeploy está establecida en 0 (false). Esto
indica que el contenedor del producto utiliza el modelo de despliegue
predeterminado.
Propagación de errores de servicio web
De forma predeterminada, cuando un cliente invoca un servicio web de Control
Desk y ha encontrado un error de lógica empresarial como, por ejemplo, un sitio
no válido, el mensaje de error de Control Desk no se propaga de vuelta al cliente.
El cliente recibe una excepción, pero la excepción no incluye los detalles del error
de Control Desk. Si prefiere recibir el texto de error de Control Desk en la
respuesta del servicio web debe añadir la propiedad webservices.unify.faults
mediante la consola de administración de WebSphere Application Server.
1. Inicie la sesión en la consola de administración de WebSphere Application
Server y vaya a Servidores > Tipos de servidor > Servidores de aplicación
Websphere.
2. Seleccione el nombre del servidor.
20
IBM Control Desk: Guía de actualización
3. En la sección Infraestructura de servidor, seleccione Java y gestión de procesos.
4. Seleccione Definición de proceso.
5. En la sección Propiedades adicionales, seleccione Máquina virtual Java y, a
continuación, Propiedades personalizadas.
6. Cree la propiedad webservices.unify.faults.
a. Pulse Nuevo.
b. Establezca el nombre en webservices.unify.faults.
c. Establezca el valor en false. Esto permite que el texto del error se propague
desde la condición de error que ha encontrado la integración.
7. Guarde los cambios.
Manejadores de punto final de servicio web
En la aplicación de punto final, no se proporcionan puntos finales de servicio web
predefinidos. Sin embargo, se proporcionan dos manejadores de punto final
predefinidos, WEBSERVICE y WEBSERVICE-JAXWS. El manejador WEBSERVICE
ahora utiliza JAX-WS en lugar de AXIS. Este es un cambio interno que no debería
tener ningún impacto en el uso de estos manejadores en despliegues existentes.
Para Control Desk versión 7.6 y posteriores, utilice el manejador
WEBSERVICE-JAXWS, que incluirá mejoras en el futuro. El manejador
WEBSERVICE sigue estando soportado para los despliegues existentes e
implementaciones de integración, pero no se mejorará en el futuro.
Se ha añadido una nueva propiedad, HTTPHEADERS, al manejador
WEBSERVICE-JAXWS. Esta propiedad opcional permite la adición de cabeceras
HTTP en una transacción de integración. Los valores de la cabecera pueden estar
codificadas en una lista separada por comas, por ejemplo,
Headername1:Headervalue1, Headername2:Headervalue2. Si no se proporciona
ningún valor, en la propiedad sólo se proporciona el nombre de cabecera. El
código personalizado de un canal de invocación puede inyectar valores en el
contexto de transacción.
Esta misma característica de propiedad, utilizando el nombre HEADERS, se ha
añadido también al manejador HTTP.
Versión de SOAP
Para Control Desk versión 7.6, el despliegue de servicio da soporte a SOAP 1.1 o
1.2. Todos los servicios se despliegan utilizando una versión única (no una mezcla).
La versión de SOAP se configura en la propiedad del sistema, mxe.int.soapversion.
Los valores válidos son SOAP11 y SOAP12.
colas JMS
WebSphere Application Server incluye una nueva propiedad a utilizar para la
persistencia de mensajes.
WebSphere Application Server incluye un distintivo para persistir la condición de
volver a entregar mensajes de error. Al reiniciar el servidor de aplicaciones este
distintivo no se restablece, por lo que los mensajes de error no se vuelven a
procesar después del reinicio del servidor.
Habilite la opción Mantener recuento de entregas anómalas por mensaje desde la
consola de administración de WebSphere Application Server para todos los
Capítulo 8. Planificación del proceso de actualización de Control Desk versión 7.6
21
destinos del bus de integración. Inicie la sesión en la consola de administración de
WebSphere Application Server y navegue hasta Integración de servicio > Buses >
intjmsbus > Destinos > Destino de bus para establecer esta opción.
Proceso de punto final de tabla de interfaz
El soporte de tablas de interfaz se basa en la creación de la tabla según la
configuración de los objetos y columnas incluidos (y excluidos) en la estructura de
objeto relacionada.
Si se añade un atributo persistente nuevo a un objeto, y ese objeto se encuentra en
una estructura de objeto que está asociada con una tabla de interfaz, el proceso de
punto final puede generar un error al grabar en la tabla de interfaz si la tabla no se
ha vuelto a crear para reflejar la estructura de objeto actualizada. Por lo tanto,
cuando se añade una columna nueva mediante una personalización o a través de
la instalación de una solución de industria o una solución de socio, debe volver a
crearse la tabla de interfaz relacionada. Esto es válido también si la nueva columna
añadida no está pensada para integrarse con otras aplicaciones.
Al utilizar una propiedad del sistema nueva, mxe.int.usedbinfoforifacetb, el
proceso de las tablas de interfaz ya no requiere una coincidencia exacta entre la
estructura de objeto y la tabla de interfaz. Cuando la propiedad del sistema se
establece en 1 (true), el proceso de la interfaz hace referencia a la tabla existente
para determinar qué insertar en la tabla en lugar de la definición de la estructura
de objeto. Este proceso evita errores de nombres de columna no válidos cuando el
punto final graba en la tabla de interfaz.
A fin de dar soporte a cualquier atributo recién añadido en una tabla de interfaz, la
tabla debe volver a generarse para alinearse con la definición de la estructura de
objeto.
Relacionado con este cambio, hay un programa de utilidad disponible en IBM
Integrated Service Management Library que puede comprobar una tabla de
interfaz y su estructura de objeto relacionada para identificar condiciones de
sincronización. Este programa de utilidad también puede actualizar la estructura
de objeto para excluir columnas cuando esas columnas no existen en la interfaz.
Consulte este enlace para obtener más información: http://www-304.ibm.com/
software/brandcatalog/ismlibrary/details?catalog.label=1TW10MA58.
Proceso del canal de publicación para objetos que son vistas
En la aplicación de canal de publicación se ha añadido un nuevo distintivo, Omitir
diferentes tipos de objetos, para dar soporte al proceso de mensajes de canal que
están basados en Vistas, por ejemplo, el objeto WOACTIVITY, que es una vista de
la tabla WORKORDER.
Actualmente, cuando se inicia un suceso para un canal de publicación utilizando
WOACTIVITY en su estructura de objeto, el objeto del suceso puede ser
WOACTIVITY o WORKORDER. Esto puede provocar errores en el proceso de
reglas o archivos de clase personalizados que se basan en el objeto WOACTIVITY
que se pasa al canal. Al habilitar Omitir diferentes tipos de objetos, sólo se pasan
al canal de publicación los sucesos para el objeto que es el objeto raíz de la
estructura de objeto. En este ejemplo, los sucesos de WORKORDER no se enviarían
al canal que utiliza WOACTIVITY.
22
IBM Control Desk: Guía de actualización
Uso del sistema de archivos y el directorio global
En Control Desk versión 7.6, se han realizado cambios para reducir el uso del
sistema de archivos para dar soporte a la infraestructura de integración. En
releases anteriores, la ubicación de directorio común (global) especificada en la
propiedad del sistema mxe.int.globaldir da soporte al almacenamiento de
archivos relacionados con el proceso de integración. Cuando esta propiedad no
está configurada, la aplicación utiliza la ubicación de carpeta predeterminada del
servidor de aplicaciones.
En Control Desk versión 7.6, se han realizado varios cambios que reducen o
eliminan el uso del sistema de archivos por parte de la infraestructura de
integración. Dependiendo de la utilización de los componentes de integración, es
posible que el despliegue ya no necesite una carpeta común para los archivos
relacionados con la integración. Debe mantener la ubicación del directorio común
durante el proceso de actualización y confirmar el uso del sistema de archivos por
parte de la implementación de integración. Quizá pueda eliminar la configuración
del directorio común dependiendo del uso de los diversos componentes de
integración.
En relación a este cambio, también se ven afectadas otras áreas:
Archivos de esquema y WSDL
Los archivos de esquema y WSDL ya no se crean en el sistema de archivos. Los
archivos de esquema y WSDL son accesibles a través de un URL.
WSDL
http://nombre_host: puerto/meaweb/wsdl/ Nombre de servicio web?wsdl
Esquema para el servicio web de empresa y el servicio web de estructura de
objeto http://nombre_host: puerto/meaweb/schema/service/ Nombre estructura
objetoService.xsd
Esquema para el servicio web estándar
http://nombre_host: puerto/meaweb/schema/service/ss/Nombre servicio
webService.xsd
Esquema para estructura de objeto
http://nombre_host: puerto/meaweb/schema/service/ Nombre estructura
objeto
La propiedad mxe.int.dynamicwsdlandschema ya no es funcional y se eliminará
durante el proceso de actualización.
Archivos temporales
Los archivos temporales los crean procesos específicos y permanecen en el sistema
de archivos hasta que el proceso se completa, momento en el que se suprimen los
archivos. Los siguientes procesos generan archivos temporales:
v exportación basada en aplicaciones
v exportación de datos
v extracciones de errores basados en archivo
v característica Ver cola/Suprimir cola
Aunque estos procesos utilizan el sistema de archivos, no requieren un directorio
de carpeta común que dé soporte a todos los servidores de Control Desk.
Capítulo 8. Planificación del proceso de actualización de Control Desk versión 7.6
23
Gestión de errores basada en archivos
La gestión de errores basados en archivos anteriormente daba soporte a una opción
para descargar un archivo de extracción que ya se había creado y descargado. Esta
opción ya no está disponible. Si la extracción no se ha suprimido de la aplicación
Nuevo proceso de mensajes, entonces el archivo de descarga se puede volver a
crear y volver a descargar según sea necesario. Si es necesario, guarde las versiones
anteriores de los archivos de extracción.
Puntos finales basados en archivos (XML y planos)
Para los puntos finales basados en archivos (planos y XML), el proceso puede
variar en función de cómo se configuran los parámetros de punto final y cómo se
inician los canales (de publicación o invocación). El proceso utilizará la ubicación
de archivo especificada en el parámetro de punto final para grabar el archivo, pero
cuando no se ha rellenado, se utilizará un directorio por omisión bajo el directorio
global configurado (mxe.int.globaldir). El servidor que está procesando el mensaje
debe tener acceso al directorio en el que se está creando el archivo.
Para un mensaje de canal de publicación, el servidor que procesa el mensaje es el
servidor en el que se está ejecutando la tarea CRON JMS saliente. Dependiendo de
la configuración de implementación, esa tarea CRON puede ejecutarse en
servidores diferentes en momentos diferentes.
Para los canales de invocación que están configurados con un punto final basado
en archivos, el proceso se produce en el servidor donde se ha iniciado la
invocación.
Puede utilizar un directorio global común para asegurarse de que todos los
archivos se crean en una sola ubicación. Sin un directorio global común, puede
tener archivos creados en varios servidores.
Despliegue de servicio web en el contenedor de servidor de
aplicaciones
El despliegue de los servicios web en el contenedor de servidor de aplicaciones
implica la creación de un archivo .dar que se guarda en una carpeta denominada
jaxws bajo el directorio global. Si el directorio global no está configurado, se
encuentra bajo el directorio por omisión de los servidores de aplicaciones donde se
ha realizado el paso de despliegue.
Archivos XSL para personalización
Si utiliza XSL para la personalización de integración y despliega esos archivos
utilizando el sistema de archivos en lugar del archivo EAR de Maximo, los
archivos deben estar ubicados en una carpeta común en la que todos los servidores
que están procesando canales y servicios puedan acceder a esos archivos.
Tareas CRON de importación de archivos XML y planos
Las tareas CRON de importación de archivos XML y planos requieren acceso a la
ubicación de esos archivos. Esta ubicación se define en el parámetro
SOURCEDIRECTORY. Si las tareas CRON no están configuradas para ejecutarse en
un servidor específico en todo momento, puede utilizar el directorio de la carpeta.
24
IBM Control Desk: Guía de actualización
Punto final MXCOGNOS
Es necesario el valor del parámetro de punto final MXCOGNOS, proj_base_dir, y
se utiliza para identificar la ubicación del directorio del archivo que se va a
generar.
Reprocesamiento de mensajes – mensajes de error basados en
cola
Los mensajes de error basados en cola ahora se guardan en la base de datos en
lugar de guardarlos en el sistema de archivos. Funcionalmente, la gestión de
mensajes de error sigue siendo la misma. Sin embargo, el formato del mensaje ha
cambiado. Las secciones de registro externo (conocida como <ER>) y registro
interno (conocida como <IR>) de un mensaje de error se visualizan por separado
en la aplicación Nuevo proceso de mensajes. Un administrador todavía tiene la
posibilidad de corregir los datos de <ER> y volver a procesar el mensaje.
Seguimiento de mensajes - mensajes persistidos
Puede configurar el seguimiento de mensajes para persistir el mensaje en el
sistema de archivos, además de los metadatos que realizan el seguimiento del flujo
de un mensaje dentro y fuera de una cola de integración.
En Control Desk versión 7.6, cuando esta opción está configurada, el mensaje se
almacena en la tabla de base de datos junto con los metadatos relacionados de la
transacción.
Actualización de mensajes – reprocesamiento de mensajes y
rastreo de mensajes
Cuando se instala Control Desk versión 7.6, puede actualizar todos los mensajes de
reprocesamiento de mensajes y de seguimiento de mensajes que están actualmente
en el sistema de archivos. El proceso de actualización mueve datos en los archivos
a la fila adecuada en las tablas de la base de datos que soporta el reprocesamiento
de mensajes y el seguimiento de mensajes. La actualización deja archivos en el
sistema de archivos, pero el proceso de integración ya no utiliza estos archivos
para ningún proceso.
Si mantiene un gran volumen de mensajes de error en el sistema de archivos,
puede limpiar y eliminar los mensajes que no tenga intención de reprocesar. Para
borrar los mensajes de error antiguos, es recomendable hacerlo utilizando la
aplicación Nuevo proceso de mensajes antes de realizar la actualización.
Se le solicitará que actualice los mensajes al instalar Control Desk versión 7.6. La
estación de trabajo administrativa de Control Desk versión 7.6 debe tener acceso al
directorio global durante la actualización. Si opta por no actualizar los mensajes
durante el proceso de instalación, puede iniciar la actualización manualmente
después de completar la instalación. DEBE actualizar los mensajes relacionados con
Nuevo proceso de mensajes. Si no lo hace, no podrá volver a procesar o eliminar
esos mensajes utilizando la aplicación Nuevo proceso de mensajes.
El volumen de mensajes de Seguimiento de mensajes movidos a la base de datos
podría ser significativo y debe considerarlo como parte de la configuración de
dimensionamiento de la base de datos. Si actualiza mensajes manualmente,
después de instalar Control Desk versión 7.6, tiene la opción de no actualizar los
mensajes de seguimiento de mensajes. Para obtener información sobre el programa
Capítulo 8. Planificación del proceso de actualización de Control Desk versión 7.6
25
de utilidad de archivado de seguimiento de mensajes, consulte el wiki de Maximo.
Actualización manual de mensajes
Una actualización manual proporciona la opción de no actualizar mensajes de
seguimiento de mensajes.
Acerca de esta tarea
Si decide no actualizar los mensajes de Seguimiento de mensajes, no podrá ver
esos mensajes en la aplicación Seguimiento de mensajes.
Antes de actualizar, puede suprimir un subconjunto de archivos y actualizar sólo
los mensajes seleccionados. Por ejemplo, es posible que desee actualizar los
archivos que tienen menos de 6 meses de antigüedad. En este caso, puede suprimir
manualmente los archivos más antiguos antes de ejecutar el programa de utilidad
de actualización. Los archivos de seguimiento de mensajes se encuentran en la
carpeta c:\temp\txndata, donde c:\temp es el directorio global configurado.
Para actualizar mensajes basados en archivo en la base de datos después de
instalar Control Desk versión 7.6, complete los pasos siguientes.
Procedimiento
1. Inicie sesión en la estación de trabajo administrativa de Control Desk.
2. Edite el archivo maximo.properties.
3. Para Seguimiento de mensajes, establezca la propiedad mxe.int.convmsgdir en
c:\\temp.
4. Para Nuevo proceso de los mensajes, establezca la propiedad
mxe.int.convmsgtrkdir en c:\\temp.
5. Vaya al directorio INICIO_MAXIMO/tools/maximo/internal.
6. Ejecute el script para Seguimiento de mensajes.
runscriptfile -cmif -fV7600_12 for message tracking
7. Ejecute el script para Nuevo proceso de los mensajes.
runscriptfile -cmif -fV7600_11 for message re-processing
Desinstalación de IBM Maximo Adapter for Primavera antes de
actualizar
El adaptador IBM Maximo Adapter for Primavera no es compatible con Control
Desk versión 7.6. Si el despliegue actual de Control Desk versión 7.5.x incluye el
adaptador IBM Maximo Adapter for Primavera, debe eliminar sus datos de la base
de datos antes de poder actualizar a Control Desk versión 7.6.
Antes de empezar
Antes de empezar, cierre el servidor de aplicaciones de Control Desk versión 7.5.x.
Asegúrese de que no hay cambios pendientes en la configuración de la base de
datos y, a continuación, cree una copia de seguridad de la base de datos. Cree una
copia de seguridad del directorio de instalación de Control Desk en la estación de
trabajo administrativa.
26
IBM Control Desk: Guía de actualización
Acerca de esta tarea
Puede eliminar automáticamente la información del adaptador IBM Maximo
Adapter for Primavera de la base de datos de Control Desk versión 7.5.x utilizando
los scripts desarrollados por IBM que se proporcionan en el sitio web Fix Central.
Puede editar el script antes de ejecutarlo para eliminar componentes adicionales.
Por ejemplo, si también desea eliminar aplicaciones de Control Desk que contienen
datos de Primavera, como Seguimiento de órdenes de trabajo (PV) y Planes de
trabajo (PV), puede quitar los comentarios de las sentencias de eliminación en el
script. Cuando ejecute el script, se ejecutan todas las sentencias que no tienen
caracteres de comentario.
Procedimiento
1. Inicie sesión en su estación de trabajo administrativa de Control Desk versión
7.5.x y descargue el script de eliminación del adaptador IBM Maximo Adapter
for Primavera, UNINSTALL_PrimaveraAdapter_7X.zip, desde Fix Central.
2. Extraiga el contenido del archivo UNINSTALL_PrimaveraAdapter_7X.zip en la
carpeta inicio_instalación/maximo, seleccionando las opciones Escribir
encima de los archivos existentes y Utilizar nombres de carpeta.
3. Suprima el archivo primavera.xml de la carpeta inicio_instalación\maximo\
applications\maximo\properties\product.
4. Opcional: Edite el script UNIST_PA_7X.dbc antes de ejecutarlo para eliminar
componentes adicionales. Por ejemplo, si también desea eliminar aplicaciones
de Control Desk que contienen datos de Primavera.
<!-- Uncomment lines below to drop Maximo Applications
that contains Primavera data, such as Work Order Tracking (PV)
and Job Plans (PV) -->
<drop_app app="PLUSVJP"/>
<drop_app app="PLUSVWO"/>
<!-- END OF Dropping Primavera applications -->
5. Vaya al directorio inicio_instalación\maximo\tools\maximo\internal y
ejecute el script UNIST_PA_7X.dbc utilizando el programa de utilidad
runscriptfile.
runscriptfile -cprimavera -fUNIST_PA_7X
6. Vaya al directorio inicio_instalación\maximo\tools\maximo\ y ejecute el
mandato updatedb.
updatedb
7. Vaya al directorio inicio_instalación\bin y ejecute el mandato
solutioninstaller para ver una lista de todas las aplicaciones en ejecución.
solutioninstaller.bat -action showinstalled -type all
8. Anote el valor de Identificador exclusivo mostrado para IBM Maximo Adapter
for Primavera.
9. Vaya al directorio inicio_instalación\CTG_DE\acsi\bin\ y ejecute el mandato
deleteRootIU.
deleteRootIU.cmd identificador_exclusivo_Primavera PSI
10. Vaya al directorio inicio_instalación\bin y vuelva a ejecutar el mandato
solutioninstaller para asegurarse de que IBM Maximo Adapter for
Primavera se ha eliminado.
solutioninstaller.bat -action showinstalled -type all
Capítulo 8. Planificación del proceso de actualización de Control Desk versión 7.6
27
Cambios en el soporte de middleware
Tenga en cuenta que puede haber cambios en el comportamiento del software de
middleware o sistemas operativos de plataforma soportados por Control Desk
versión 7.6.
Por ejemplo, si se actualiza SQL Server 2008 a SQL Server 2012, el puerto
predeterminado utilizado por Control Desk, el puerto 1433, permanecerá abierto si
estaba disponible y en uso para el despliegue de Control Desk versión 7.5.x. Sin
embargo, si instala una nueva instancia de SQL Server 2012, el puerto 1433 se
cierra de forma predeterminada.
28
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 9. Tareas previas a la actualización
Antes de empezar la actualización, realice las tareas siguientes.
Creación de una copia de prueba de la base de datos
Primero lleve a cabo el proceso de actualización en una copia de prueba de la base
de datos de Control Desk. Durante la actualización de la prueba, tome nota de los
pasos especiales o modificaciones de base de datos que necesita realizar. Es
aconsejable realizar una actualización de prueba más de una vez, cada vez
utilizando una copia de la base de datos de producción más reciente. El proceso de
actualización puede tardar dos días o más, dependiendo del tamaño de la base de
datos.
Después de haber actualizado satisfactoriamente una o más copias de prueba,
repita el proceso con una copia de la base de datos de producción actual. Esta base
de datos actualizada se convierte en la nueva base de datos de producción.
Consulte la documentación proporcionada con la base de datos para obtener más
detalles sobre cómo crear copias de seguridad de bases de datos.
Inhabilitación de los desencadenantes personalizados
Inhabilite todos los desencadenantes personalizados que existan en cualquier tabla
en la base de datos de Control Desk.
Control Desk versión 7.6 no da soporte a los objetos de base de datos que ha
creado (incluidos los procedimientos almacenados, los desencadenantes, las vistas
y los sinónimos) que dependen de objetos de base de datos de Control Desk. La
actualización no vuelve a crear esos objetos, pero tampoco los elimina. Debe volver
a aplicar los desencadenantes personalizado, si los hay, después de completar la
actualización de Control Desk versión 7.6.
Copia de seguridad de la base de datos
Independientemente del punto de partida, haga una copia de seguridad de la base
de datos de Control Desk preparada recientemente.
Conservación de atributos para portlets personalizados
Después de actualizar a Control Desk versión 7.6, puede descubrir que existe una
diferencia en el número de atributos disponibles para un portlet que ha definido
en Control Desk versión 7.5.x.
Si ha creado un portlet en Control Desk versión 7.5.x y ha excluido atributos de un
informe que ha desarrollado para el portlet, después de actualizar a Control Desk
versión 7.6, los atributos ya no están disponibles para el portlet.
Si desea conservar todos los atributos para un portlet, debe desmarcar los atributos
que se excluyeron en Control Desk versión 7.5.x antes de la actualización.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
29
Requisitos del mandato tar de AIX
El programa de instalación de middleware necesita tanto el mandato UNIX tar
nativo como la versión GNU del mandato tar. Dado que el programa de utilidad
nativo no admite los nombres de archivo largos, asegúrese de que está instalado
GNU tar versión 1.14 o superior. GNU tar versión 1.14 garantiza que los archivos
de instalación se puedan extraer.
Verifique que la variable de la vía de acceso del sistema contiene ambas vías de
acceso, UNIX tar nativo y GNU tar. La vía de acceso de GNU tar debe definirse
antes de la vía de acceso de tar nativo de UNIX. Por ejemplo, el programa de
utilidad del tar nativo está instalado en /usr/bin y el programa de utilidad del tar
de GNU está instalado en /opt/freeware/bin/tar.
Si ha definido un enlace simbólico para sobrescribir el mandato tar de UNIX
nativo con el mandato tar de GNU, se produce un error.
http://www.ibm.com/systems/p/os/aix/linux/toolbox/download.html
Modalidad de compatibilidad de Internet Explorer
Control Desk no da soporte a navegadores Microsoft Internet Explorer con la
modalidad de compatibilidad habilitada.
Los navegadores que tienen habilitada la modalidad de compatibilidad
experimentarán errores y problemas de rendimiento. Desactive la modalidad de
compatibilidad en el navegador si está habilitada.
Permisos de usuario administrativo
Control Desk requiere que inicie la sesión en un sistema como administrador para
realizar las actividades de instalación y configuración.
Estos usuarios administrativos deben ser miembros principales del grupo raíz o de
Administradores de Linux o Windows, respectivamente. No inicie el programa de
instalación o configuración de Control Desk con un ID de usuario que pertenezca a
un grupo secundario que, a su vez, esté asociado al grupo administrativo. El
usuario administrativo debe ser un miembro directo de los grupos raíz o de
administradores.
Además, debe llevar a cabo las actividades de instalación y configuración como
administrador real. No puede ejecutar los programas de instalación y configuración
en Windows pulsando con el botón derecho del ratón y utilizando la opción
Ejecutar como administrador.
30
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de
WebSphere Application Server Network Deployment versión
8.5.5 en un servidor nuevo (Escenario I)
La lista de comprobación siguiente es una hoja de ruta general de las tareas que se
deben completar para actualizar para instalar y configurar automáticamente
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 para Control Desk 7.6.
Antes de empezar, asegúrese de haber revisado la información siguiente:
v “Hojas de ruta de escenarios de actualización” en la página 15
Además, tenga en cuenta que cualquier configuración personalizada que haya
realizado en el servidor WebSphere Application Server Network Deployment v7
para Control Desk 7.5.x debe realizarse de nuevo para WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5.
En este escenario, se utiliza el programa de instalación de Control Desk versión 7.6
para instalar WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 y, a
continuación, se utiliza el programa de configuración de Control Desk versión 7.6
para configurarlo automáticamente. No se reutiliza la información de configuración
de WebSphere Application Server Network Deployment v7 del despliegue existente
de Control Desk versión 7.5.x. Establece WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 en su entorno de la misma manera que lo haría para una nueva
instalación de Control Desk versión 7.6.WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 debe instalarse en un sistema diferente del servidor que aloja
WebSphere Application Server Network Deployment v7 del despliegue de Control
Desk versión 7.5.x.
La ventaja de utilizar este escenario de actualización es que proporciona una
instalación y configuración automatizadas de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 y al mismo tiempo mantiene la configuración existente
de WebSphere Application Server Network Deployment v7 en el que está
desplegado Control Desk 7.5.x. Durante el proceso de actualización, la base de
datos se actualiza de la versión 7.5.x a la versión 7.6. La base de datos actualizada
no puede seguir siendo utilizado por Control Desk versión 7.5.x. Si desea
conservar el entorno de Control Desk versión 7.5.x, la actualización de Control
Desk versión 7.6 debe realizarse en una instancia aparte de la base de datos de
Control Desk versión 7.5.x.
El proceso de actualización implica realizar una instalación nueva de Control Desk
versión 7.6 y, a continuación, configurarla para utilizar la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x. La base de datos se actualiza durante el proceso de
configuración. La actualización no se realiza desde la estación de trabajo
administrativa de Control Desk versión 7.5.x. Las plataformas soportadas para las
estaciones de trabajo administrativas de Control Desk versión 7.5.x no están
soportadas en Control Desk versión 7.6.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
31
Lista de comprobación para instalar WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5
Utilice la lista de comprobación siguiente como guía cuando actualice a la versión
7.6 mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment
en un nuevo servidor.
Tabla 2. Lista de comprobación de WebSphere Application Server Network Deployment versión 8.5.5
Paso
Acción
Descripción
1
Revise y complete los requisitos
previos de actualización.
Revise y complete los requisitos previos de actualización
que se describen en Capítulo 9, “Tareas previas a la
actualización”, en la página 29.
2
Ejecute Integrity Checker desde el
entorno existente en modo informe.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Ejecutar el
verificador de integridad 7.5.x” en la página 34.
Para obtener información sobre los mensajes de error,
consulte la siguiente documentación:
v “Mensajes informativos del verificador de integridad” en
la página 93
v “Mensajes de aviso del verificador de integridad” en la
página 93
v “Mensajes de error del verificador de integridad” en la
página 96
3
32
Asegúrese de que dispone del
sistema operativo apropiado.
IBM Control Desk: Guía de actualización
Para obtener una lista de los sistemas operativos
soportados, consulte la página Requisitos del sistema en el
wiki de IBM Control Desk.
Tabla 2. Lista de comprobación de WebSphere Application Server Network Deployment versión 8.5.5 (continuación)
Paso
4
Acción
Descripción
Establezca el middleware soportado.
Utilice el programa de instalación de Control Desk versión
7.6 para instalar WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 y utilice el programa de configuración
de Control Desk 7.6 para preparar para Control Desk 7.6.
Revise la información sobre el establecimiento del
middleware soportado en “Establecer middleware
soportado” en la página 35.
Complete las tareas siguientes para establecer el
middleware soportado:
v Si es necesario, actualice el software de base de datos a
una versión soportada mediante el programa de
instalación para dicho software. Antes de actualizar el
software de base de datos, compruebe la matriz de
configuración del producto para determinar si el
software está soportado por este release. La matriz de
configuración del producto está disponible aquí.
v Si es necesario, actualice el software de servidor de
directorios a una versión soportada mediante el
programa de instalación para dicho software. Consulte la
documentación que se proporciona con el producto para
obtener información de actualización.
v Utilice el programa de instalación para instalar
WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5, tal como se describe en “Instalación de
WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5 mediante el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6” en la página 36.
v Después de completar la instalación, utilice el programa
de configuración de Control Desk versión 7.6 para
preparar WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 para Control Desk
5
Opcional: Si es necesario, migre los
datos del servidor de bases de datos
o de directorios.
Para obtener más información, consulte “Migrar datos del
servidor de bases de datos o de directorios (opcional)” en
la página 38.
6
Para ejecutar el programa de
instalación de Control Desk
Ejecute el programa de instalación de Control Desk versión
7.6 para instalar Control Desk en la estación de trabajo
administrativaPara realizar la actualización, lleve a cabo los
pasos que se describen en “Ejecución del programa de
instalación de Control Desk 7.6” en la página 39.
7
Migrar personalizaciones de su
despliegue anterior.
Migre cualquier personalización que haya realizado en la
estación de trabajo administrativa de Control Desk versión
7.6. La migración debe realizarse para todos los productos
que están instalados en la estación de trabajo.
Para obtener más información, consulte “Migrar
personalizaciones” en la página 40.
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 en un nuevo
servidor (escenario 1)
33
Tabla 2. Lista de comprobación de WebSphere Application Server Network Deployment versión 8.5.5 (continuación)
Paso
8
Acción
Descripción
Ejecute el programa de configuración Ejecute el programa de configuración de Control Desk
de Control Desk
versión 7.6. Los cambios se graban en la base de datos y, si
ha elegido hacerlo, los archivos EAR de la aplicación se
despliegan en WebSphere Application Server Network
Deployment.
Para obtener más información, consulte “Configuración de
Control Desk versión 7.6 mediante el programa de
configuración de Control Desk versión 7.6” en la página 41.
9
Ejecute el verificador de integridad
de Control Desk 7.6.
Ejecute la herramienta Verificador de integridad en modo
Repair. Si el verificador de integridad informa de un error,
debe resolverlo.
Para obtener información sobre los mensajes de error,
consulte la siguiente documentación:
v “Mensajes informativos del verificador de integridad” en
la página 93
v “Mensajes de aviso del verificador de integridad” en la
página 93
v “Mensajes de error del verificador de integridad” en la
página 96
10
Complete las tareas posteriores a la
actualización.
Revise la información importante sobre tareas posteriores a
la actualización en Capítulo 15, “Tareas posteriores a la
actualización”, en la página 81. Se proporciona una lista de
comprobación e instrucciones detalladas para completar las
tareas posteriores a la actualización.
Ejecutar el verificador de integridad 7.5.x
Ejecute el programa de utilidad verificador de integridad de Control Desk versión
7.5.x.
Acerca de esta tarea
Antes de continuar con el proceso de actualización de Control Desk versión 7.6,
ejecute el programa de utilidad de verificador de integridad de Control Desk
versión 7.5.x. Este programa de utilidad se utiliza con la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x para asegurar que está lista para la actualización. Cuando se
ejecuta en modo informe, el programa de utilidad de verificador de integridad
comprueba la base de datos actual e informa sobre errores comunes. Si Integrity
Checker informa de un error, debe resolverlo ejecutando Integrity Checker en
modo Repair.
Si no puede utilizar la interfaz gráfica de usuario, también puede ejecutar uno de
los siguientes scripts de validación:
v Windows: validate_integ.bat
v UNIX: validate_integ.sh
Procedimiento
1. En la estación de trabajo administrativa de Control Desk versión 7.5.x, abra un
indicador de mandatos y vaya al directorio de las herramientas. Por ejemplo,
install_home\maximo\tools\maximo
34
IBM Control Desk: Guía de actualización
2. Inicie la herramienta Integrity Checker.
v En sistemas operativos Windows
integrityui.bat
v En otros sistemas operativos soportados
integrityui.sh
3. Seleccione la pestaña Comprobar integridad.
4. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
a. Asegúrese de que el recuadro de selección ¿Modo Repair? no esté marcado
y, a continuación, pulse Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Los resultados se encuentran en el directorio dir_instalación\maximo\tools\
maximo\log en el archivo definido en el campo Nombre de archivo de registro
del panel Comprobar integridad.
5. Opcional: Si se informa de algún error, ejecute Integrity Checker en modo
Repair.
a. Seleccione el recuadro de selección ¿Modo Repair? y, a continuación, pulse
Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
c. Cambie al directorio inicio_instalación\maximo\tools\maximo\ y, a
continuación, ejecute el mandato dbconfig.
6. Opcional: Si Integrity Checker se ha ejecutado en modo Repair, consulte el
archivo de registro para asegurarse de que todos los elementos informados se
han reparado. Si se necesita más intervención manual, debe resolver los errores
y, a continuación, volver a ejecutar Integrity Checker en modo informe. Repita
el proceso hasta que no se informe de más errores.
Resultados
Aunque Integrity Checker puede reparar muchos problemas, es posible que tenga
que resolver algunos errores manualmente consultando los archivos de registro.
Establecer middleware soportado
Establezca middleware en su entorno que sea compatible con Control Desk versión
7.6.
El primer paso en una actualización de Control Desk versión 7.6 es establecer
middleware en su entorno que esté soportado por Control Desk versión 7.6. En
algunos casos, el middleware que ha utilizado en el despliegue de Control Desk
versión 7.5.x, por ejemplo, software de base de datos o de servidor de directorios,
puede reutilizarse para la actualización de Control Desk versión 7.6. En otros
casos, es posible que tenga que utilizar nuevos servidores de middleware que no
formaban parte del despliegue de Control Desk versión 7.5.x original.
El programa de instalación de Control Desk versión 7.6 se utiliza para instalar
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5. La herramienta de
configuración prepara Control Desk para la versión 7.6.
Si es necesario, actualice el software de base de datos a una versión soportada por
Control Desk versión 7.6. La actualización del software de base de datos existente
utilizado con Control Desk versión 7.5.x es el método preferido para el
establecimiento de una base de datos soportada por Control Desk versión 7.6. Este
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 en un nuevo
servidor (escenario 1)
35
método le permite reutilizar elementos existentes del despliegue de Control Desk
versión 7.5.x, como las instancias de base de datos e ID de usuario. En algunos
casos, es posible que tenga que instalar una nueva instancia del software de base
de datos. Por ejemplo, el despliegue de Control Desk versión 7.5.x podría incluir
un servidor de bases de datos establecido en una plataforma que ya no está
soportada en Control Desk versión 7.6, como podría ser en el caso de plataformas
de 32 bits. En este escenario, debería instalar una nueva instancia del software de
base de datos compatible con Control Desk versión 7.6. Para DB2, puede instalar
este software utilizando el programa de instalación de Control Desk versión 7.6. Si
instala nuevas instancias de software de base de datos fuera del programa de
instalación de Control Desk versión 7.6, tendrá que realizar tareas adicionales de
configuración manual que se describen en la información de instalación de Control
Desk 7.6. Además, tendrá que migrar la base de datos del servidor antiguo al
servidor nuevo.
Si es necesario, actualice el software de servidor de directorios a una versión
soportada por Control Desk versión 7.6. Consulte la documentación que se
proporciona con el producto de servidor de directorios para obtener información
de actualización.
Instalación de WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 mediante el programa de instalación de
Control Desk versión 7.6
Este procedimiento explica cómo utilizar el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6 para instalar WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5.
Acerca de esta tarea
Estas instrucciones son para la instalación de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 en un único sistema utilizando el programa de
instalación de Control Desk versión 7.6.
Para instalar WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 para la
versión IBM Control Desk 7.6 mediante el programa de instalación de IBM Control
Desk versión 7.6, siga estos pasos.
Procedimiento
1. Inicie una sesión en el sistema de destino como un usuario con autoridad
administrativa. Si ejecuta el programa de instalación de IBM Control Desk
versión 7.6 desde una ventana de terminal Linux o UNIX, debe iniciar sesión
como usuario root.
2. Inicie el programa de instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde el
launchpad.
a. Inicie el launchpad.
Windows
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.exe.
Linux y UNIX
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.sh.
b. Seleccione un idioma para la instalación y pulse Aceptar.
c. En el panel de navegación del launchpad, pulse Instalar el producto.
36
IBM Control Desk: Guía de actualización
d. En el panel Instalar producto, seleccione IBM WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5 y a continuación pulse Instalar
componentes de IBM Control Desk.
3. En el panel de selección del paquete, pulse en Siguiente.
4. En el panel de validación de requisitos previos del paquete, revise los
resultados de la comprobación de requisitos previos y, a continuación, pulse
en Siguiente. Si en este panel se informa de algún error, resuelva el problema
y, a continuación, pulse en Volver a comprobar estado antes de continuar.
5. En el panel del acuerdo de licencia, revise la información de licencia de cada
uno de los paquetes que se instalan, seleccione Acepto los términos de los
acuerdos de licencia si está de acuerdo con los términos y, a continuación,
pulse en Siguiente.
6. En el panel de ubicación de instalación de Installation Manager, especifique la
información de vía de acceso para el directorio de recursos compartidos y el
directorio de instalación de Installation Manager y, a continuación, pulse en
Siguiente. Installation Manager es el entorno de instalación que se utiliza para
instalar los componentes de Control Desk versión 7.6. El directorio de
recursos compartidos es un directorio de espacio de trabajo común utilizado
por Installation Manager para instalar los paquetes.
7. En el panel de ubicación de instalación del paquete, seleccione un grupo de
paquetes, especifique la información de vía de acceso del directorio de
instalación y, a continuación, pulse en Siguiente. Repita este proceso para
cada grupo de paquetes de la lista.
8. En el panel de traducciones del paquete, especifique el soporte de idioma para
WebSphere Application Server Network Deployment y, a continuación, pulse
en Siguiente.
9. En el panel de características del paquete, deje marcadas todas las opciones
predeterminadas y, a continuación, pulse en Siguiente.
10. En el panel de configuración del paquete, especifique la información de
configuración para IBM HTTP Server y, a continuación, pulse en Siguiente.
11. En el panel de resumen del paquete, revise la información para la instalación
planificada y, a continuación, pulse en Instalar.
12. Una vez finalizada la instalación, pulse Finalizar.
Preparación de WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 mediante el programa de configuración de
Control Desk
En este procedimiento se explica cómo utilizar el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6 para preparar WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 para la configuración de Control Desk.
Procedimiento
1. Si el programa de configuración de Control Desk no está abierto, inícielo desde
el launchpad de Control Desk. En el panel de navegación del launchpad, pulse
en Configurar producto y, a continuación, pulse en Iniciar programa de
configuración de Tivoli Process Automation Suite.
2. En la página de operaciones de configuración de IBM Control Desk 7.6, pulse
en Preparar WebSphere Application Server Network Deployment para la
configuración.
3. En el panel Configurar la aplicación para WebSphere, especifique la ubicación
de instalación y la información de configuración para WebSphere Application
Server Network Deployment y los componentes asociados.
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 en un nuevo
servidor (escenario 1)
37
4. En el panel Configurar perfiles de servidor de aplicación, especifique la
información que se utilizará para crear los perfiles del servidor de aplicación y
el gestor de despliegue de WebSphere Application Server Network
Deployment.
5. Especifique información de configuración adicional en el panel Configurar
opciones avanzadas del servidor de aplicaciones, si es necesario.
6. Si opta por utilizar un servidor de directorios para la seguridad administrativa
de WebSphere Application Server Network Deployment, especifique la
información del host del servidor de directorios, las credenciales y la estructura
de directorios en el panel Configurar seguridad administrativa.
7. En el panel Aplicar operaciones de despliegue, seleccione todas las opciones de
operación de despliegue y, a continuación, pulse en Finalizar.
Resultados
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 está listo para Control
Desk.
Migrar datos del servidor de bases de datos o de directorios
(opcional)
Dependiendo de su entorno, es posible que tenga que migrar los datos del servidor
de bases de datos o de directorios, de los servidores de middleware de Control
Desk 7.5.x a los servidores de middleware de Control Desk 7.6.
En los casos en que el middleware utilizado para desplegar Control Desk 7.5.x es
incompatible con Control Desk 7.6, puede migrar la información de Control Desk
7.5.x a un servidor soportado por Control Desk 7.6.
Cuando realice la actualización, no puede actualizar el middleware IBM DB2 desde
el launchpad. Debe actualizar el middleware de la base de datos por separado.
Para obtener información sobre la actualización de IBM DB2, consulte el Portal de
actualización de DB2. También encontrará información en la Documentación de
IBM DB2 en IBM Knowledge Center.
Si el software de base de datos de Control Desk 7.5.x es compatible con Control
Desk 7.6, puede utilizar la base de datos existente. Si la base de datos existente no
es compatible, consulte la documentación que se proporciona con el software para
obtener instrucciones sobre la migración de objetos de base de datos. Para DB2,
esta información se puede encontrar en Documentación de IBM DB2 en IBM
Knowledge Center. Recuerde que si ha realizado una actualización del software de
base de datos, sólo es necesario migrar la instancia de base de datos de (ctginst1) y
la base de datos (maxdb75) de Control Desk 7.5.x. Si ha instalado una nueva
instancia del software de base de datos, debe completar las tareas de configuración
adicionales tal como se describe en la información de instalación de Control Desk
7.6.
Si opta por utilizar un servidor de directorios para la seguridad en el despliegue
de Control Desk 7.5.x y se le solicita que migre la información del servidor de
directorios para cumplir con los requisitos previos de Control Desk 7.6, consulte la
documentación que se proporciona con el software para obtener instrucciones
sobre la migración. Si ha utilizado IBM Security Directory Server para el
despliegue de Control Desk 7.5.x, no se necesita ninguna migración porque la
misma versión de IBM Security Directory Server está soportada en ambos
productos.
38
IBM Control Desk: Guía de actualización
Ejecución del programa de instalación de Control Desk 7.6
Este procedimiento explica cómo utilizar el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6 para instalar Control Desk versión 7.6.
Acerca de esta tarea
El programa de instalación de Control Desk versión 7.6 se ejecuta en el sistema que
designa como estación de trabajo administrativa de Control Desk versión 7.6. La
actualización no se realiza desde la estación de trabajo administrativa de Control
Desk versión 7.5.x.
Las plataformas soportadas para las estaciones de trabajo administrativas de
Control Desk versión 7.5.x; por ejemplo, Windows 2008, no están soportadas en
Control Desk versión 7.6.
El proceso de actualización implica realizar una instalación nueva de Control Desk
versión 7.6 y, a continuación, configurarla para utilizar la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x.
Procedimiento
1. Inicie sesión en el sistema que designa como estación de trabajo
administrativa de Control Desk versión 7.6. Si ejecuta el programa de
instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde una ventana de terminal
Linux o UNIX, debe iniciar sesión como usuario root.
2. Inicie el programa de instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde el
launchpad.
a. Inicie el launchpad.
Windows
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.exe.
Linux y UNIX
Desde la imagen de instalación descargada, desplácese al directorio
raíz y ejecute el mandato siguiente: launchpad.sh.
b. Seleccione un idioma para la instalación y pulse Aceptar.
c. En el panel de navegación del launchpad, pulse Instalar el producto.
d. En el panel Instalar producto, seleccione IBM Control Desk v7.6 y a
continuación pulse Instalar componentes de IBM Control Desk.
3. En el panel de selección del paquete, pulse en Siguiente. No desmarque el
recuadro de selección de IBM Maximo for Service Providers. Proporciona
funciones que se utilizan en IBM Control Desk.
4. En el panel de validación de requisitos previos del paquete, revise los
resultados de la comprobación de requisitos previos y, a continuación, pulse
en Siguiente. Si en este panel se informa de algún error, resuelva el problema
y, a continuación, pulse en Volver a comprobar estado antes de continuar.
5. En el panel del acuerdo de licencia, revise la información de licencia de cada
uno de los paquetes que se instalan, seleccione Acepto los términos de los
acuerdos de licencia si está de acuerdo con los términos y, a continuación,
pulse en Siguiente.
6. En el panel de ubicación, para especificar información de vía de acceso para el
directorio de instalación de IBM Control Desk, seleccione una de las opciones
siguientes y, a continuación, pulse Siguiente.
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 en un nuevo
servidor (escenario 1)
39
Opción
Descripción
Si la instalación se ejecuta en una estación
de trabajo administrativa con una
instalación anterior
1. Seleccione Crear un nuevo grupo de
paquetes.
Si la instalación se ejecuta en una nueva
estación de trabajo administrativa sin una
instalación anterior
2. En el campo Directorio de instalación,
asegúrese de que especifica un nombre
de directorio que sea distinto del
directorio de instalación anterior.
1. Seleccione Crear un nuevo grupo de
paquetes.
2. En el campo Directorio de instalación,
especifique un nombre de directorio para
el directorio de instalación.
7. En el panel de ubicación de instalación del paquete, utilice los valores
predeterminados o especifique un nuevo directorio para Recursos compartidos
y para el directorio de Installation Manager. A continuación, pulse Siguiente.
Installation Manager es el entorno de instalación que se utiliza para instalar
los componentes de Control Desk versión 7.6. El directorio de recursos
compartidos es un directorio de espacio de trabajo común utilizado por
Installation Manager para instalar los paquetes. Si Installation Manager ya está
instalado, la opción para seleccionar una vía de acceso de instalación para
Installation Manager no se visualizará.
8. En el panel de características del paquete, deje marcadas todas las opciones
predeterminadas y, a continuación, pulse en Siguiente.
9. En el panel de resumen del paquete, revise la información para la instalación
planificada y, a continuación, pulse en Instalar.
10. Una vez completada la instalación, si no tiene que instalar ninguna solución
de industria ni complemento, puede seleccionar la opción para iniciar el
programa de configuración de Control Desk versión 7.6 y, a continuación,
pulse en Finalizar. Se cierra el programa de instalación de Control Desk
versión 7.6 y se inicia automáticamente el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6. Si necesita instalar soluciones de industria instalar y
complementos, salga del programa de configuración de Control Desk versión
7.6 e instálelos antes de continuar.
Qué hacer a continuación
Debe instalar las soluciones de industria y complementos versión 7.5 en este
momento. La versión 7.5 de las soluciones de industria y complementos se puede
instalar en Control Desk 7.6 desde la línea de mandatos. También se admite la
instalación silenciosa.
Asegúrese de descargar la versión más reciente y los arreglos disponibles para la
solución de industria o el complemento antes de instalarlo. Consulte la página de
matriz de requisitos de Maximo Upgrade para acceder a información actualizada
sobre los requisitos de solución de industria y complemento.
Después de instalar, utilice el programa de configuración de Control Desk versión
7.6 para configurar Control Desk versión 7.6.
Migrar personalizaciones
Migre las personalizaciones que haya realizado en el despliegue de Control Desk
7.5.x a la estación de trabajo administrativa de Control Desk 7.6.
40
IBM Control Desk: Guía de actualización
Procedimiento
1. Compile código Java personalizado utilizando el compilador JDK 1.7. Las clases
Java personalizadas que se han creado para el despliegue de Control Desk 7.5.x
probablemente se compilaron utilizando JDK 1.5, que se proporcionaba con
Control Desk 7.5.x. El código Java personalizado debe volver a compilarse
utilizando el compilador JDK 1.7 que se suministra con Control Desk 7.6 en la
carpeta C:\IBM\SMP\sdk\bin.
a. Copie los archivos fuente Java personalizados de la estación de trabajo
administrativa de Control Desk7.5.x a la estación de trabajo administrativa
de Control Desk7.6.
b. Compile los archivos fuente en archivos de clase Java utilizando JDK 1.7.
c. Mueva los archivos de clase que ha vuelto a compilar al directorio de
Control Desk 7.6 adecuado. Normalmente es el mismo directorio bajo
Control Desk 7.6 que el que se encuentra en Control Desk 7.5.x.
2. Identifique las personalizaciones que se han realizado en los archivos JSP, XML,
HTML, CSS o XSLT de Control Desk 7.5.x predeterminados. Estas
personalizaciones de archivos predeterminados se deben volver a crear en las
versiones de Control Desk 7.6 de estos archivos. No se pueden sobrescribir
archivos de Control Desk 7.6 con versiones modificadas de archivos
predeterminados de Control Desk 7.5.x de la estación de trabajo administrativa
de Control Desk7.5.x. Las personalizaciones deben volver a aplicarse a las
versiones de Control Desk 7.6 de estos archivos predeterminados.
3. Copie o mueva cualquier archivo JSP, XML, HTML, CSS o XSLT personalizado
que haya creado para funcionar con Control Desk 7.5.x.
4. Para los cambios realizados en extensiones Applet, mueva el código compilado
a las carpetas apropiadas en el directorio de instalación de Control Desk 7.6.
Asegúrese de que crea los jar de Applet desde las carpetas de Control Desk 7.6.
5. Copie o mueva los archivos de informe de Control Desk 7.5.x personalizadosa
la carpeta apropiada de Control Desk 7.6. Estos archivos de informe deben
importarse en la base de datos después de que el proceso de actualización haya
finalizado, tal como se describe en la información posterior a la actualización.
6. Mueva los archivos de configuración personalizados (.properties y .xml) que
contienen extensiones definidas para Control Desk 7.6. Los archivos XML del
producto se pueden encontrar en la carpeta \maximo\applications\maximo\
properties\product. Si las personalizaciones se han realizado en los archivos
de configuración de Control Desk 7.5.x predeterminados, debe replicar esos
cambios en las versiones de Control Desk 7.6 de dichos archivos.
7. Copie o mueva el archivo webclient.properties a la carpeta
\maximo\applications\maximo\properties\product de la instalación de Control
Desk 7.6.
8. Copie o mueva cualquier biblioteca de terceros utilizada con el release anterior
a la carpeta apropiada de Control Desk 7.6. Consulte la información
proporcionada con las bibliotecas de terceros para asegurarse de que no se
necesitan más tareas de configuración.
Configuración de Control Desk versión 7.6 mediante el programa de
configuración de Control Desk versión 7.6
En este procedimiento se explica cómo utilizar el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6 para configurar Control Desk versión 7.6.
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 en un nuevo
servidor (escenario 1)
41
Antes de empezar
Debe desinstalar las soluciones de industria y complementos que no están
soportados en Control Desk versión 7.6 antes de configurarlo. Consulte la página
de soporte de recursos de actualización de Maximo para obtener más información.
Se proporcionan scripts para desinstalar soluciones de industria y complementos
no soportados; estos scripts los puede descargar desde el sitio de soporte Fix
Central.
Este procedimiento hace referencia a DB2 como la base de datos a configurar para
Control Desk versión 7.6. Las referencias a DB2 son sólo de ejemplo. La
información necesaria para Oracle o SQL Server es similar. Se proporciona ayuda
en la interfaz de usuario del programa de configuración de Control Desk versión
7.6 y puede utilizarse para determinar la información que necesita especificar para
la actualización.
Procedimiento
1. Si el programa de configuración de Control Desk versión 7.6 no está abierto,
inícielo desde el launchpad de Control Desk. En el panel de navegación del
launchpad, pulse en Configurar producto, especifique la ubicación de
instalación de Control Desk y, a continuación, pulse en Iniciar programa de
configuración de Tivoli Process Automation Suite.
2. En la página de operaciones de configuración de IBM Control Desk, pulse en
Configurar un nuevo despliegue.
3. En el panel Definir entorno de despliegue, especifique información sobre el
host de DB2 de Control Desk versión 7.5.x. Seleccione la opción Completar la
configuración de WebSphere para el producto. Una vez haya definido el
entorno de despliegue, pulse en Finalizar.
4. En el panel Configurar información general del producto, revise los detalles
de resumen sobre los componentes que está instalando. Especifique las
características de aspecto y navegación para el producto, añada una dirección
de correo electrónico para recibir mensajes de flujo de trabajo y seleccione si
desea desplegar datos de ejemplo.
5. En el panel Configurar la instancia de DB2, especifique la información sobre la
instancia de DB2 de Control Desk versión 7.5.x.
6. En el panel Configurar la base de datos de DB2, especifique la información
sobre la base de datos DB2 de Control Desk versión 7.5.x.
7. En el panel Configurar el servidor de aplicaciones, especifique la información
para el servidor de WebSphere Application Server Network Deployment que
ha instalado. Indique si desea almacenar los mensajes JMS que se originan en
el adaptador de integración.
8. En el panel Configurar seguridad de aplicación, seleccione un modelo de
seguridad para Control Desk. Si selecciona un modelo de seguridad que
incluye un servidor de directorios, especifique la información del directorio
para el gestor de miembros virtuales. Indique los nombres de usuario y
contraseñas para los usuarios que se deben crear para Control Desk.
9. Seleccione el idioma base y los idiomas adicionales que desee instalar.
10. En el panel Aplicar operaciones de despliegue, especifique las preferencias de
la interfaz de usuario, seleccione todas las operaciones de despliegue
disponibles y, a continuación, pulse en Finalizar. Cuando selecciona Aplicar
los cambios a la base de datos, el programa updatedb graba la información en
la base de datos.
42
IBM Control Desk: Guía de actualización
Resultados
Control Desk versión 7.6 está ahora instalado y configurado para utilizar
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5. Los cambios se graban
en la base de datos y, si ha elegido hacerlo, los archivos EAR de la aplicación se
despliegan en WebSphere Application Server Network Deployment.
Información relacionada:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21266217
Ejecutar el verificador de integridad 7.6
Ejecute el programa de utilidad verificador de integridad de Control Desk 7.6.
Acerca de esta tarea
Antes de continuar con el proceso de actualización de Control Desk 7.6, debe
ejecutar el programa de utilidad Control Desk 7.6 Integrity Checker para confirmar
la integridad de la base de datos de Control Desk 7.6 después de completar los
pasos de actualización. Cuando se ejecuta en modo informe, el programa de
utilidad de verificador de integridad comprueba la base de datos actual e informa
sobre errores comunes. Si Integrity Checker informa de un error, debe resolverlo
ejecutando Integrity Checker en modo Repair.
Si no puede utilizar la interfaz gráfica de usuario, también puede ejecutar uno de
los siguientes scripts de validación:
v Windows: validate_integ.bat
v UNIX: validate_integ.sh
Procedimiento
1. Detenga el servidor de aplicaciones. Por ejemplo, MXServer.
2. En la estación de trabajo administrativa del despliegue existente, abra un
indicador de mandatos y vaya al directorio de herramientas de maximo. Por
ejemplo, c:\ibm\SMP\maximo\tools\maximo
3. Inicie la herramienta Integrity Checker.
v En sistemas operativos Windows
integrityui.bat
v En otros sistemas operativos soportados
integrityui.sh
4. Seleccione la pestaña Comprobar integridad.
5. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
a. Asegúrese de que el recuadro de selección ¿Modo Repair? no esté marcado
y, a continuación, pulse Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Los resultados se encuentran en el directorio dir_instalación\maximo\tools\
maximo\log en el archivo definido en el campo Nombre de archivo de registro
del panel Comprobar integridad.
6. Opcional: Si se informa de algún error, ejecute Integrity Checker en modo
Repair.
a. Seleccione el recuadro de selección ¿Modo Repair? y, a continuación, pulse
Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Capítulo 10. Actualización mediante la instalación de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 en un nuevo
servidor (escenario 1)
43
7. Opcional: Si Integrity Checker se ha ejecutado en modo Repair, consulte el
archivo de registro para asegurarse de que todos los elementos informados se
han reparado. Si se necesita más intervención manual, debe resolver los errores
y, a continuación, volver a ejecutar Integrity Checker en modo informe. Repita
el proceso hasta que no se informe de más errores.
Resultados
Aunque Integrity Checker puede reparar muchos problemas, es posible que tenga
que resolver algunos errores manualmente consultando los archivos de registro.
44
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información
de WebSphere Application Server a WebSphere Application
Server v8.5.5 (escenario 2)
La lista de comprobación siguiente es una hoja de ruta de alto nivel de las tareas
que debe completar para migrar la información de la instalación existente de
WebSphere Application Server Network Deployment v7.x a una instalación nueva
de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5.
Antes de empezar, asegúrese de haber revisado la información siguiente:
v “Hojas de ruta de escenarios de actualización” en la página 15
Esta información proporciona una visión general u hoja de ruta de las tareas que
deben realizarse a fin de actualizar a IBM Control Desk versión 7.6 migrando la
configuración de WebSphere Application Server Network Deployment v7.x
utilizada con IBM Control Desk versión 7.5.x a WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5.
En este escenario, se utiliza el asistente de migración de WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5 para transferir la información de configuración
existente de IBM Control Desk versión 7.5.x de WebSphere Application Server
Network Deployment v7.x a WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5.
Este escenario se aplica a los despliegues que utilizan WebSphere Application
Server Network Deployment alojado en sistemas Linux sólo.
La ventaja de utilizar este escenario de actualización es que no tiene que configurar
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5. Se reutiliza la
configuración que ha realizado para WebSphere Application Server Network
Deployment v7.x.
Lista de comprobación para migrar datos de configuración de
WebSphere Application Server Network Deployment
Utilice esta lista de comprobación como directriz cuando actualice a la versión 7.6
migrando los datos de configuración de WebSphere Application Server Network
Deployment.
Tabla 3. Lista de comprobación para migrar datos de configuración de WebSphere Application Server Network
Deployment
Paso
1
Acción
Descripción
Revise y complete los requisitos
previos de actualización.
Revise y complete los requisitos previos de actualización
que se describen en Capítulo 9, “Tareas previas a la
actualización”, en la página 29.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
45
Tabla 3. Lista de comprobación para migrar datos de configuración de WebSphere Application Server Network
Deployment (continuación)
Paso
2
Acción
Descripción
Ejecute Integrity Checker desde el
entorno existente en modo informe.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Ejecutar el
verificador de integridad 7.5.x” en la página 34.
Para obtener información sobre los mensajes de error,
consulte la siguiente documentación:
v “Mensajes informativos del verificador de integridad” en
la página 93
v “Mensajes de aviso del verificador de integridad” en la
página 93
v “Mensajes de error del verificador de integridad” en la
página 96
3
Asegúrese de que dispone del
sistema operativo apropiado.
Para obtener una lista de los sistemas operativos
soportados, consulte la página Requisitos del sistema en el
wiki de IBM Control Desk.
4
Establezca el middleware soportado.
En este escenario, se utiliza el programa de instalación de
Control Desk versión 7.6 para instalar WebSphere
Application Server Network Deployment v8.5.5 y migrar la
información de configuración. Va a migrar la información
de perfil existente de WebSphere Application Server
Network Deployment v7.x creada para Control Desk
versión 7.5 a WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5.
Revise la información sobre el establecimiento del
middleware soportado en “Establecer middleware
soportado” en la página 35.
Complete las tareas siguientes para establecer el
middleware soportado:
v Si es necesario, actualice el software de base de datos a
una versión soportada mediante el programa de
instalación para dicho software. Antes de actualizar el
software de base de datos, compruebe la matriz de
configuración del producto para determinar si el
software está soportado por este release. La matriz de
configuración del producto está disponible aquí.
v Si es necesario, actualice el software de servidor de
directorios a una versión soportada mediante el
programa de instalación para dicho software. Consulte la
documentación que se proporciona con el producto para
obtener información de actualización.
v Utilice el programa de instalación para instalar
WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5, tal como se describe en “Instalación de
WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5 mediante el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6” en la página 36.
v Después de completar la instalación, utilice el programa
de configuración de Control Desk versión 7.6 para
preparar WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 para Control Desk
46
IBM Control Desk: Guía de actualización
Tabla 3. Lista de comprobación para migrar datos de configuración de WebSphere Application Server Network
Deployment (continuación)
Paso
Acción
Descripción
5
Opcional: Si es necesario, migre los
datos del servidor de bases de datos
o de directorios.
Para obtener más información, consulte “Migrar datos del
servidor de bases de datos o de directorios (opcional)” en
la página 38.
6
Para ejecutar el programa de
instalación de Control Desk
Ejecute el programa de instalación de Control Desk versión
7.6 para instalar Control Desk en la estación de trabajo
administrativaPara realizar la actualización, lleve a cabo los
pasos que se describen en “Ejecución del programa de
instalación de Control Desk 7.6” en la página 39.
7
Migrar personalizaciones de su
despliegue anterior.
Migre cualquier personalización que haya realizado en la
estación de trabajo administrativa de Control Desk versión
7.6. La migración debe realizarse para todos los productos
que están instalados en la estación de trabajo.
Para obtener más información, consulte “Migrar
personalizaciones” en la página 40.
8
Ejecute el programa de configuración Ejecute el programa de configuración de Control Desk
de Control Desk
versión 7.6. Los cambios se graban en la base de datos y, si
ha elegido hacerlo, los archivos EAR de la aplicación se
despliegan en WebSphere Application Server Network
Deployment.
Para obtener más información, consulte “Configuración de
Control Desk versión 7.6 mediante el programa de
configuración de Control Desk versión 7.6” en la página 41.
9
Ejecute el verificador de integridad
de Control Desk 7.6.
Ejecute la herramienta Verificador de integridad en modo
Repair. Si el verificador de integridad informa de un error,
debe resolverlo.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Ejecutar el
verificador de integridad 7.6” en la página 43.
Para obtener información sobre los mensajes de error,
consulte la siguiente documentación:
v “Mensajes informativos del verificador de integridad” en
la página 93
v “Mensajes de aviso del verificador de integridad” en la
página 93
v “Mensajes de error del verificador de integridad” en la
página 96
10
Complete las tareas posteriores a la
actualización.
Revise la información importante sobre tareas posteriores a
la actualización en Capítulo 15, “Tareas posteriores a la
actualización”, en la página 81.Se proporciona una lista de
comprobación e instrucciones detalladas para completar las
tareas posteriores a la actualización.
Ejecutar el verificador de integridad 7.5.x
Ejecute el programa de utilidad verificador de integridad de Control Desk versión
7.5.x.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
47
Acerca de esta tarea
Antes de continuar con el proceso de actualización de Control Desk versión 7.6,
ejecute el programa de utilidad de verificador de integridad de Control Desk
versión 7.5.x. Este programa de utilidad se utiliza con la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x para asegurar que está lista para la actualización. Cuando se
ejecuta en modo informe, el programa de utilidad de verificador de integridad
comprueba la base de datos actual e informa sobre errores comunes. Si Integrity
Checker informa de un error, debe resolverlo ejecutando Integrity Checker en
modo Repair.
Procedimiento
1. En la estación de trabajo administrativa de Control Desk versión 7.5.x, abra un
indicador de mandatos y vaya al directorio de las herramientas. Por ejemplo,
install_home\maximo\tools\maximo
2. Inicie la herramienta Integrity Checker.
v En sistemas operativos Windows
integrityui.bat
v En otros sistemas operativos soportados
integrityui.sh
3. Seleccione la pestaña Comprobar integridad.
4. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
a. Asegúrese de que el recuadro de selección ¿Modo Repair? no esté marcado
y, a continuación, pulse Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Los resultados se encuentran en el directorio dir_instalación\maximo\tools\
maximo\log en el archivo definido en el campo Nombre de archivo de registro
del panel Comprobar integridad.
5. Opcional: Si se informa de algún error, ejecute Integrity Checker en modo
Repair.
a. Seleccione el recuadro de selección ¿Modo Repair? y, a continuación, pulse
Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
6. Opcional: Si Integrity Checker se ha ejecutado en modo Repair, consulte el
archivo de registro para asegurarse de que todos los elementos informados se
han reparado. Si se necesita más intervención manual, debe resolver los errores
y, a continuación, volver a ejecutar Integrity Checker en modo informe. Repita
el proceso hasta que no se informe de más errores.
Resultados
Aunque Integrity Checker puede reparar muchos problemas, es posible que tenga
que resolver algunos errores manualmente consultando los archivos de registro.
Establecer middleware soportado
Establezca middleware en su entorno que sea compatible con Control Desk versión
7.6.
El primer paso en una actualización de Control Desk versión 7.6 es establecer
middleware en su entorno que esté soportado por Control Desk versión 7.6. En
algunos casos, el middleware que ha utilizado en el despliegue de Control Desk
48
IBM Control Desk: Guía de actualización
versión 7.5.x, por ejemplo, software de base de datos o de servidor de directorios,
puede reutilizarse para la actualización de Control Desk versión 7.6. En otros
casos, es posible que tenga que utilizar nuevos servidores de middleware que no
formaban parte del despliegue de Control Desk versión 7.5.x original.
El programa de instalación de Control Desk versión 7.6 se utiliza para instalar
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5. Las herramientas de
migración de WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 se
utilizan para migrar la información del perfil de WebSphere Application Server
Network Deployment.
Si es necesario, actualice el software de base de datos a una versión soportada por
Control Desk versión 7.6. La actualización del software de base de datos existente
utilizado con Control Desk versión 7.5.x es el método preferido para el
establecimiento de una base de datos soportada por Control Desk versión 7.6. Este
método le permite reutilizar elementos existentes del despliegue de Control Desk
versión 7.5.x, como las instancias de base de datos e ID de usuario. En algunos
casos, es posible que tenga que instalar una nueva instancia del software de base
de datos. Por ejemplo, el despliegue de Control Desk versión 7.5.x podría incluir
un servidor de bases de datos establecido en una plataforma que ya no está
soportada en Control Desk versión 7.6, como podría ser en el caso de plataformas
de 32 bits. En este escenario, debería instalar una nueva instancia del software de
base de datos compatible con Control Desk versión 7.6. Para DB2, puede instalar
este software utilizando el programa de instalación de Control Desk versión 7.6. Si
instala nuevas instancias de software de base de datos fuera del programa de
instalación de Control Desk versión 7.6, tendrá que realizar tareas adicionales de
configuración manual que se describen en la información de instalación de Control
Desk 7.6. Además, tendrá que migrar la base de datos del servidor antiguo al
servidor nuevo.
Si es necesario, actualice el software de servidor de directorios a una versión
soportada por Control Desk versión 7.6. Consulte la documentación que se
proporciona con el producto para obtener información de actualización.
Instalación de WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 mediante el programa de instalación de
Control Desk versión 7.6
Este procedimiento explica cómo utilizar el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6 para instalar WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5.
Acerca de esta tarea
Estas instrucciones son para la instalación de WebSphere Application Server
Network Deployment v8.5.5 en un único sistema utilizando el programa de
instalación de Control Desk versión 7.6.
Para instalar WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5 para la
versión IBM Control Desk 7.6 mediante el programa de instalación de IBM Control
Desk versión 7.6, siga estos pasos.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
49
Procedimiento
1. Inicie una sesión en el sistema de destino como un usuario con autoridad
administrativa. Si ejecuta el programa de instalación de IBM Control Desk
versión 7.6 desde una ventana de terminal Linux o UNIX, debe iniciar sesión
como usuario root.
2. Inicie el programa de instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde el
launchpad.
a. Inicie el launchpad.
Windows
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.exe.
3.
4.
5.
6.
7.
Linux y UNIX
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.sh.
b. Seleccione un idioma para la instalación y pulse Aceptar.
c. En el panel de navegación del launchpad, pulse Instalar el producto.
d. En el panel Instalar producto, seleccione IBM WebSphere Application
Server Network Deployment v8.5.5 y a continuación pulse Instalar
componentes de IBM Control Desk.
En el panel de selección del paquete, pulse en Siguiente.
En el panel de validación de requisitos previos del paquete, revise los
resultados de la comprobación de requisitos previos y, a continuación, pulse
en Siguiente. Si en este panel se informa de algún error, resuelva el problema
y, a continuación, pulse en Volver a comprobar estado antes de continuar.
En el panel del acuerdo de licencia, revise la información de licencia de cada
uno de los paquetes que se instalan, seleccione Acepto los términos de los
acuerdos de licencia si está de acuerdo con los términos y, a continuación,
pulse en Siguiente.
En el panel de ubicación de instalación de Installation Manager, especifique la
información de vía de acceso para el directorio de recursos compartidos y el
directorio de instalación de Installation Manager y, a continuación, pulse en
Siguiente. Installation Manager es el entorno de instalación que se utiliza para
instalar los componentes de Control Desk versión 7.6. El directorio de
recursos compartidos es un directorio de espacio de trabajo común utilizado
por Installation Manager para instalar los paquetes.
En el panel de ubicación de instalación del paquete, seleccione un grupo de
paquetes, especifique la información de vía de acceso del directorio de
instalación y, a continuación, pulse en Siguiente. Repita este proceso para
cada grupo de paquetes de la lista.
8. En el panel de traducciones del paquete, especifique el soporte de idioma para
WebSphere Application Server Network Deployment y, a continuación, pulse
en Siguiente.
9. En el panel de características del paquete, deje marcadas todas las opciones
predeterminadas y, a continuación, pulse en Siguiente.
10. En el panel de configuración del paquete, especifique la información de
configuración para IBM HTTP Server y, a continuación, pulse en Siguiente.
11. En el panel de resumen del paquete, revise la información para la instalación
planificada y, a continuación, pulse en Instalar.
12. Una vez finalizada la instalación, pulse Finalizar.
50
IBM Control Desk: Guía de actualización
Migración de información de configuración de IBM WebSphere
Application Server Network Deployment
Utilice el asistente de migración de IBM WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5 para migrar perfiles de IBM WebSphere Application Server
Network Deployment v7.x a IBM WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5.
Acerca de esta tarea
Puede transferir información de perfil existente utilizada con Control Desk versión
7.5.x en lugar de crear nuevos perfiles para Control Desk versión 7.6.
Debe tener instalado IBM WebSphere Application Server Network Deployment
v8.5.5 en el mismo sistema que el servidor IBM WebSphere Application Server
Network Deployment v7.x que se ha utilizado para Control Desk versión 7.5.x.
Nota: La migración de perfiles utilizados con Control Desk versión 7.5.x inhabilita
el despliegue de Control Desk versión 7.5.x. Después de la migración, ya no se
podrá acceder o utilizar Control Desk versión 7.5.x. No migre la información de
perfil tal como se describe aquí a menos que ya no tenga necesidad de acceder a
Control Desk versión 7.5.x.
Para obtener información adicional sobre el proceso de migración de IBM
WebSphere Application Server Network Deployment, consulte los siguientes
recursos:
v Colección de conocimientos: Migración a/de WebSphere Application Server V7.0
v Migración de perfiles utilizando el asistente de migración en la documentación
de IBM WebSphere Application Server Network Deployment en IBM Knowledge
Center
Procedimiento
1. Cree un nuevo perfil de gestor de despliegue (Dmgr). Por ejemplo, ctgDmgr02.
a. Inicie la sesión en el sistema que aloja WebSphere Application Server v8.5.5.
b. Inicie la herramienta de gestión de perfiles de WebSphere Application
Server.
Windows
Inicio > IBM WebSphere > IBM WebSphere Application Server
8.5 > Herramientas > Herramienta de gestión de perfiles (o ejecute
pmt.bat desde una línea de mandatos)
Unix o Linux
INICIO_WAS/bin/ProfileManagement/pmt.sh
c. Pulse Crear, seleccione Perfil personalizado y, a continuación, pulse
Siguiente.
d. Seleccione Creación avanzada de perfiles y pulse Siguiente.
e. Especifique un valor para el nuevo perfil, por ejemplo ctgDmgr02 y, a
continuación, pulse Siguiente. El nombre del nuevo perfil del gestor de
despliegue no debe ser el mismo que el nombre de perfil de WebSphere
Application Server v7.0.
f. Verifique el nombre de host y, a continuación, escriba un valor para el nuevo
nodo, por ejemplo, ctgNode02. Pulse Siguiente. El nombre del nodo nuevo
no debe ser el mismo que el nodo de WebSphere Application Server v7.0.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
51
g. Seleccione la opción de Federar este nodo más tarde y, a continuación,
pulse Siguiente.
h. Acepte los valores predeterminados para certificados de seguridad y pulse
Siguiente.
i. Escriba y confirme la contraseña de almacén de claves predeterminada y, a
continuación, pulse Siguiente.
j. En la pantalla de resumen, pulse Crear.
k. Desmarque la opción de la consola Iniciar los primeros pasos y cierre la
herramienta de gestión de perfiles y WebSphere Customization Toolbox 8.5.
2. Detenga los servicios de WebSphere Application Server v7.x, si están en
ejecución.
a. Inicie la sesión en el sistema que aloja WebSphere Application Server v7.x.
b. Detenga IBM HTTP Server e IBM HTTP Administration.
c. Detenga el gestor de despliegue de WebSphere Application Server.
d. Detenga el nodo.
e. Detenga todos los servidores de aplicaciones de Control Desk. Por ejemplo,
MXServer.
3. Migre el perfil de gestor de despliegue.
a. Inicie la sesión en el sistema que aloja WebSphere Application Server v8.5.5.
b. Inicie el asistente de migración de WebSphere Application Server.
Windows
Inicio > IBM WebSphere > IBM WebSphere Application Server
v8.5 > Herramientas > Herramienta de migración de configuración
(o ejecute el programa de utilidad desde una línea de mandatos)
Unix o Linux
raíz_servidor_aplicaciones/bin/migration.sh
c. Defina un origen de migración. En el panel Orígenes de migración, pulse
Nuevo.
d. Seleccione las instalaciones que desea migrar. Especifique la instalación de
WebSphere Application Server v7.x. Pulse Siguiente.
e. Seleccione ctgDmgr01 como perfil de origen. Elija la opción para crear una
copia de seguridad del perfil. Pulse Siguiente.
f. Opcional: Si la seguridad administrativa está habilitada para el perfil,
especifique el ID y la contraseña de usuario administrativo de WebSphere
Application Server. Pulse Siguiente.
g. Mantenga la opción seleccionada para inhabilitar el gestor de despliegue de
origen y pulse Siguiente.
h. Especifique la ubicación para la salida de la migración y los archivos de
registro. Pulse Siguiente. Cuando acepte los valores predeterminados, tenga
en cuenta que el nuevo gestor de despliegue de WebSphere Application
Server v8.5.5 tendrá el mismo nombre que el gestor de despliegue de
WebSphere Application Server v7.0. El perfil de gestor de despliegue nuevo
que hemos creado anteriormente es necesario para ejecutar la herramienta
de migración, pero no se utiliza en el producto final.
i. Mantenga Migrar a un nuevo perfil seleccionado y pulse Siguiente. Puede
migrar a un perfil existente, pero debe haberse creado anteriormente.
Recuerde que cuando hemos creado ctgDmgr02, no lo hemos federado
(emparejado con un servidor de aplicaciones).
j. Verifique el host, ponga al perfil el nombre ctgDmgr01 y, a continuación,
pulse Siguiente.
52
IBM Control Desk: Guía de actualización
k. Mantenga las opciones predeterminadas seleccionadas para la información
de instalación de aplicación. Pulse Siguiente.
l. Mantenga las opciones predeterminadas seleccionadas para la información
de valor de puerto. Pulse Siguiente.
m. Mantenga las opciones predeterminadas seleccionadas para la información
de migración adicional. Pulse Siguiente.
n. Revise los datos de resumen de migración. Pulse Migrar. El proceso de
migración consta de entre 2 y 6 subprocesos, en función de las selecciones
que haya realizado en los pasos anteriores. Si el proceso requiere entrada de
usuario, se desplaza automáticamente a la pestaña apropiada.
o. Revise la página de resultados. Para volver a la lista de orígenes de
migración, pulse Finalizar.
4. Migre el perfil de servidor de aplicaciones.
a. Inicie el gestor de despliegue. El gestor de despliegue nuevo se encuentra
en INICIO_WAS\AppServer\profiles\ctgDmgr01\bin.
b. Inicie el asistente de migración de WebSphere Application Server.
Windows
Inicio > IBM WebSphere > IBM WebSphere Application Server
v8.5 > Herramientas > Herramienta de migración de configuración
(o ejecute el programa de utilidad desde una línea de mandatos)
Unix o Linux
raíz_servidor_aplicaciones/bin/migration.sh
c. En la pestaña Orígenes de migración, pulse Nuevo.
d. En la página Versiones detectadas de WebSphere Application Server,
seleccione o especifique la ubicación de la instalación existente y pulse
Siguiente.
e. En la página Perfil de origen, especifique ctgAppSrv01, seleccione el
recuadro de selección para realizar una copia de seguridad del perfil de
origen y especifique un directorio de copia de seguridad. A continuación,
pulse Siguiente.
f. Escriba el nombre de usuario administrativo de WebSphere Application
Server (wasadmin) y la contraseña y, a continuación, pulse Probar conexión
con el gestor de despliegue.Pulse Siguiente.
g. En la página Salida de migración de perfiles, pulse Siguiente.
h. En la página Perfil de destino, pulse Siguiente.
i. En la página Parámetros de creación de perfiles, escriba ctgAppSrv01 como
nombre de perfil y a continuación, pulse Siguiente.
j. Entre la información del valor de puerto y, a continuación, pulse Siguiente.
Si piensa desactivar WebSphere Application Server v7.0, utilice los valores de
puerto asignados al perfil de origen.
k. Revise los datos de resumen de migración. Pulse Migrar. El proceso de
migración consta de entre 2 y 6 subprocesos, en función de las selecciones
que haya realizado en los pasos anteriores. Si el proceso requiere entrada de
usuario, se desplaza automáticamente a la pestaña apropiada.
l. Revise la página de resultados. Para volver a la lista de orígenes de
migración, pulse Finalizar.
5. Después de migrar WebSphere Application Server a la versión 8.5.5, actualice
IBM HTTP Server. Para obtener más información, consulte Migración desde
una versión anterior de IBM HTTP Server en la documentación de WebSphere
Application Server.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
53
Qué hacer a continuación
Después de migrar y configurar WebSphere Application Server, migre las
configuraciones de IBM HTTP Server. Si bien las versiones antiguas y nuevas de
IBM HTTP Server pueden coexistir en el mismo servidor, se recomienda migrar a
la nueva versión y desinstalar la más antigua.
Migración de datos del servidor de bases de datos o de
directorios (opcional)
Dependiendo de su entorno, es posible que tenga que migrar los datos del servidor
de bases de datos o de directorios, de los servidores de middleware de Control
Desk 7.5.x a los servidores de middleware de Control Desk 7.6.
En los casos en que el middleware utilizado para desplegar Control Desk 7.5.x es
incompatible con Control Desk 7.6, puede migrar la información de Control Desk
7.5.x a un servidor soportado por Control Desk 7.6.
Cuando realice la actualización, no puede actualizar el middleware IBM DB2 desde
el launchpad. Debe actualizar el middleware de la base de datos por separado.
Para obtener información sobre la actualización de IBM DB2, consulte el Portal de
actualización de DB2. También encontrará información en la Documentación de
IBM DB2 en IBM Knowledge Center.
Si el software de base de datos de Control Desk 7.5.x es compatible con Control
Desk 7.6, puede utilizar la base de datos existente. Si la base de datos existente no
es compatible, consulte la documentación que se proporciona con el software para
obtener instrucciones sobre la migración de objetos de base de datos. Para DB2,
esta información se puede encontrar en Documentación de IBM DB2 en IBM
Knowledge Center. Recuerde que si ha realizado una actualización del software de
base de datos, sólo es necesario migrar la instancia de base de datos de (ctginst1) y
la base de datos (maxdb75) de Control Desk 7.5.x. Si ha instalado una nueva
instancia del software de base de datos, debe completar las tareas de configuración
adicionales tal como se describe en la información de instalación de Control Desk
7.6.
Si opta por utilizar un servidor de directorios para la seguridad en el despliegue
de Control Desk 7.5.x y se le solicita que migre la información del servidor de
directorios para cumplir con los requisitos previos de Control Desk 7.6, consulte la
documentación que se proporciona con el software para obtener instrucciones
sobre la migración. Si ha utilizado IBM Security Directory Server para el
despliegue de Control Desk 7.5.x, no se necesita ninguna migración porque la
misma versión de IBM Security Directory Server está soportada en ambos
productos.
Ejecución del programa de instalación de Control Desk 7.6
Este procedimiento explica cómo utilizar el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6 para instalar Control Desk versión 7.6.
Acerca de esta tarea
El programa de instalación de Control Desk versión 7.6 se ejecuta en el sistema que
designa como estación de trabajo administrativa de Control Desk versión 7.6. La
actualización no se realiza desde la estación de trabajo administrativa de Control
Desk versión 7.5.x.
54
IBM Control Desk: Guía de actualización
Las plataformas que estaban soportadas para las estaciones de trabajo
administrativas de Control Desk versión 7.5.x; por ejemplo, Windows 2008, no
están soportadas en Control Desk versión 7.6.
El proceso de actualización implica realizar una instalación nueva de Control Desk
versión 7.6 y, a continuación, configurarla para utilizar la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x.
Procedimiento
1. Inicie sesión en el sistema que designa como estación de trabajo
administrativa de Control Desk versión 7.6. Si ejecuta el programa de
instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde una ventana de terminal
Linux o UNIX, debe iniciar sesión como usuario root.
2. Inicie el programa de instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde el
launchpad.
a. Inicie el launchpad.
Windows
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.exe.
Linux y UNIX
Desde la imagen de instalación descargada, desplácese al directorio
raíz y ejecute el mandato siguiente: launchpad.sh.
b. Seleccione un idioma para la instalación y pulse Aceptar.
c. En el panel de navegación del launchpad, pulse Instalar el producto.
d. En el panel Instalar producto, seleccione IBM Control Desk v7.6 y a
continuación pulse Instalar componentes de IBM Control Desk.
3. En el panel de selección del paquete, pulse en Siguiente. No desmarque el
recuadro de selección de IBM Maximo for Service Providers. Proporciona
funciones que se utilizan en IBM Control Desk.
4. En el panel de validación de requisitos previos del paquete, revise los
resultados de la comprobación de requisitos previos y, a continuación, pulse
en Siguiente. Si en este panel se informa de algún error, resuelva el problema
y, a continuación, pulse en Volver a comprobar estado antes de continuar.
5. En el panel del acuerdo de licencia, revise la información de licencia de cada
uno de los paquetes que se instalan, seleccione Acepto los términos de los
acuerdos de licencia si está de acuerdo con los términos y, a continuación,
pulse en Siguiente.
6. En el panel de ubicación, para especificar información de vía de acceso para el
directorio de instalación de IBM Control Desk, seleccione una de las opciones
siguientes y, a continuación, pulse Siguiente.
Opción
Descripción
Si la instalación se ejecuta en una estación
de trabajo administrativa con una
instalación anterior
1. Seleccione Crear un nuevo grupo de
paquetes.
2. En el campo Directorio de instalación,
asegúrese de que especifica un nombre
de directorio que sea distinto del
directorio de instalación anterior.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
55
Opción
Descripción
Si la instalación se ejecuta en una nueva
estación de trabajo administrativa sin una
instalación anterior
1. Seleccione Crear un nuevo grupo de
paquetes.
2. En el campo Directorio de instalación,
especifique un nombre de directorio para
el directorio de instalación.
7. En el panel de ubicación de instalación del paquete, utilice los valores
predeterminados o especifique un nuevo directorio para Recursos compartidos
y para el directorio de Installation Manager. A continuación, pulse Siguiente.
Installation Manager es el entorno de instalación que se utiliza para instalar
los componentes de Control Desk versión 7.6. El directorio de recursos
compartidos es un directorio de espacio de trabajo común utilizado por
Installation Manager para instalar los paquetes. Si Installation Manager ya está
instalado, la opción para seleccionar una vía de acceso de instalación para
Installation Manager no se visualizará.
8. En el panel de características del paquete, deje marcadas todas las opciones
predeterminadas y, a continuación, pulse en Siguiente.
9. En el panel de resumen del paquete, revise la información para la instalación
planificada y, a continuación, pulse en Instalar.
10. Una vez completada la instalación, si no tiene que instalar ninguna solución
de industria ni complemento, puede seleccionar la opción para iniciar el
programa de configuración de Control Desk versión 7.6 y, a continuación,
pulse en Finalizar. Se cierra el programa de instalación de Control Desk
versión 7.6 y se inicia automáticamente el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6. Si necesita instalar soluciones de industria instalar y
complementos, salga del programa de configuración de Control Desk versión
7.6 e instálelos antes de continuar.
Qué hacer a continuación
Debe instalar las soluciones de industria y complementos versión 7.5 en este
momento. La versión 7.5 de las soluciones de industria y complementos se puede
instalar en Control Desk 7.6 desde la línea de mandatos. También se admite la
instalación silenciosa.
Asegúrese de descargar la versión más reciente y los arreglos disponibles para la
solución de industria o el complemento antes de instalarlo. Consulte la página de
matriz de requisitos de Maximo Upgrade para acceder a información actualizada
sobre los requisitos de solución de industria y complemento.
Después de instalar, utilice el programa de configuración de Control Desk versión
7.6 para configurar Control Desk versión 7.6.
Migrar personalizaciones
Migre cualquier personalización que haya realizado en el despliegue de Control
Desk 7.5.x.
Procedimiento
1. Compile código Java personalizado utilizando el compilador JDK 1.7. Las clases
Java personalizadas que se han creado para el despliegue de Control Desk 7.5.x
probablemente se compilaron utilizando JDK 1.5, que se proporcionaba con
56
IBM Control Desk: Guía de actualización
Control Desk 7.5.x. El código Java personalizado debe volver a compilarse
utilizando el compilador JDK 1.7 que se suministra con Control Desk 7.6 en la
carpeta C:\IBM\SMP\sdk\bin.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
a. Copie los archivos fuente Java personalizados de la estación de trabajo
administrativa de Control Desk7.5.x a la estación de trabajo administrativa
de Control Desk7.6.
b. Compile los archivos fuente en archivos de clase Java utilizando JDK 1.7.
c. Mueva los archivos de clase que ha vuelto a compilar al directorio de
Control Desk 7.6 adecuado. Normalmente es el mismo directorio bajo
Control Desk 7.6 que el que se encuentra en Control Desk 7.5.x.
Identifique las personalizaciones que se han realizado en los archivos JSP, XML,
HTML, CSS o XSLT de Control Desk 7.5.x predeterminados. Estas
personalizaciones de archivos predeterminados se deben volver a crear en las
versiones de Control Desk 7.6 de estos archivos. No se pueden sobrescribir
archivos de Control Desk 7.6 con versiones modificadas de archivos
predeterminados de Control Desk 7.5.x que se encuentran en el directorio
pre_75_maximo. Las personalizaciones deben volver a aplicarse a las versiones
de Control Desk 7.6 de estos archivos predeterminados.
Copie o mueva cualquier archivo JSP, XML, HTML, CSS o XSLT personalizado
que haya creado para funcionar con Control Desk 7.5.x.
Para los cambios realizados en extensiones Applet, mueva el código compilado
a las carpetas apropiadas en el directorio de instalación de Control Desk 7.6.
Asegúrese de que crea los jar de Applet desde las carpetas de Control Desk 7.6.
Copie o mueva los archivos de informe de Control Desk 7.5.x personalizadosa
la carpeta apropiada de Control Desk 7.6. Estos archivos de informe deben
importarse en la base de datos después de que el proceso de actualización haya
finalizado, tal como se describe en la información posterior a la actualización.
Mueva los archivos de configuración personalizados (.properties y .xml) que
contienen extensiones definidas para Control Desk 7.6. Los archivos XML del
producto se pueden encontrar en la carpeta \maximo\applications\maximo\
properties\product. Si las personalizaciones se han realizado en los archivos
de configuración de Control Desk 7.5.x predeterminados, debe replicar esos
cambios en las versiones de Control Desk 7.6 de dichos archivos.
Copie o mueva el archivo webclient.properties a la carpeta
\maximo\applications\maximo\properties\product de la instalación de Control
Desk 7.6.
Copie o mueva cualquier biblioteca de terceros utilizada con el release anterior
a la carpeta apropiada de Control Desk 7.6. Consulte la información
proporcionada con las bibliotecas de terceros para asegurarse de que no se
necesitan más tareas de configuración.
Configuración de Control Desk versión 7.6 mediante el programa de
configuración de Control Desk versión 7.6
En este procedimiento se explica cómo utilizar el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6 para configurar Control Desk versión 7.6.
Antes de empezar
Debe desinstalar las soluciones de industria y complementos que no están
soportados en Control Desk versión 7.6 antes de configurarlo. Consulte la página
de soporte de recursos de actualización de Maximo para obtener más información.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
57
Se proporcionan scripts para desinstalar soluciones de industria y complementos
no soportados; estos scripts los puede descargar desde el sitio de soporte Fix
Central.
Este procedimiento hace referencia a DB2 como la base de datos a configurar para
Control Desk versión 7.6. Las referencias a DB2 son sólo de ejemplo. La
información necesaria para Oracle o SQL Server es similar. Se proporciona ayuda
en la interfaz de usuario del programa de configuración de Control Desk versión
7.6 y puede utilizarse para determinar la información que necesita especificar para
la actualización.
Procedimiento
1. Si el programa de configuración de Control Desk versión 7.6 no está abierto,
inícielo desde el launchpad de Control Desk. En el panel de navegación del
launchpad, pulse en Configurar producto, especifique la ubicación de
instalación de Control Desk y, a continuación, pulse en Iniciar programa de
configuración de Tivoli Process Automation Suite.
2. En la página de operaciones de configuración de IBM Control Desk, pulse en
Configurar un nuevo despliegue.
3. En el panel Definir entorno de despliegue, especifique información sobre el
host de DB2 de Control Desk versión 7.5.x. Seleccione WebSphere como el
tipo de servidor de aplicaciones, y, a continuación, seleccione la opción
Completar la configuración de WebSphere para el producto. Una vez haya
definido el entorno de despliegue, pulse en Finalizar.
4. En el panel Configurar información general del producto, revise los detalles
de resumen sobre los componentes que está instalando. Especifique las
características de aspecto y navegación para el producto, añada una dirección
de correo electrónico para recibir mensajes de flujo de trabajo y seleccione si
desea desplegar datos de ejemplo.
5. En el panel Configurar la instancia de DB2, especifique la información sobre la
instancia de DB2 de Control Desk versión 7.5.x.
6. En el panel Configurar la base de datos de DB2, especifique la información
sobre la base de datos DB2 de Control Desk versión 7.5.x.
7. En el panel Configurar el servidor de aplicaciones, especifique la información
de conexión y servidor de aplicaciones para el servidor de WebSphere
Application Server Network Deployment que ha instalado.
8. En el panel Configurar seguridad de aplicación, seleccione un modelo de
seguridad para Control Desk. Si selecciona un modelo de seguridad que
incluye un servidor de directorios, especifique la información del directorio
para el gestor de miembros virtuales. Indique los nombres de usuario y
contraseñas para los usuarios que se deben crear para Control Desk.
9. Seleccione el idioma base y los idiomas adicionales que desee instalar.
10. En el panel Aplicar operaciones de despliegue, especifique las preferencias de
la interfaz de usuario, seleccione todas las operaciones de despliegue
disponibles y, a continuación, pulse en Finalizar. Cuando selecciona Aplicar
los cambios a la base de datos, el programa updatedb graba la información en
la base de datos.
Resultados
Control Desk versión 7.6 está ahora instalado y configurado para utilizar
WebSphere Application Server Network Deployment v8.5.5. Los cambios se graban
en la base de datos y, si ha elegido hacerlo, los archivos EAR de la aplicación se
58
IBM Control Desk: Guía de actualización
despliegan en WebSphere Application Server Network Deployment.
Información relacionada:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21266217
Ejecutar el verificador de integridad 7.6
Ejecute el programa de utilidad verificador de integridad de Control Desk versión
7.6.
Acerca de esta tarea
Antes de continuar con el proceso de actualización de Control Desk versión 7.6,
debe ejecutar el programa de utilidad Control Desk versión 7.6 Integrity Checker
para confirmar la integridad de la base de datos de Control Desk versión 7.6
después de completar los pasos de actualización. Cuando se ejecuta en modo
informe, el programa de utilidad de verificador de integridad comprueba la base
de datos actual e informa sobre errores comunes. Si Integrity Checker informa de
un error, debe resolverlo ejecutando Integrity Checker en modo Repair.
Procedimiento
1. Detenga el servidor de aplicaciones. Por ejemplo, MXServer.
2. En la estación de trabajo administrativa del despliegue existente, abra un
indicador de mandatos y vaya al directorio de herramientas de maximo. Por
ejemplo, c:\ibm\SMP\maximo\tools\maximo
3. Inicie la herramienta Integrity Checker.
v En sistemas operativos Windows
integrityui.bat
v En otros sistemas operativos soportados
integrityui.sh
4. Seleccione la pestaña Comprobar integridad.
5. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
a. Asegúrese de que el recuadro de selección ¿Modo Repair? no esté marcado
y, a continuación, pulse Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Los resultados se encuentran en el directorio dir_instalación\maximo\tools\
maximo\log en el archivo definido en el campo Nombre de archivo de registro
del panel Comprobar integridad.
6. Opcional: Si se informa de algún error, ejecute Integrity Checker en modo
Repair.
a. Seleccione el recuadro de selección ¿Modo Repair? y, a continuación, pulse
Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
7. Opcional: Si Integrity Checker se ha ejecutado en modo Repair, consulte el
archivo de registro para asegurarse de que todos los elementos informados se
han reparado. Si se necesita más intervención manual, debe resolver los errores
y, a continuación, volver a ejecutar Integrity Checker en modo informe. Repita
el proceso hasta que no se informe de más errores.
Capítulo 11. Actualización mediante migración de información de WebSphere Application Server a WebSphere Application Server
v8.5.5 (escenario 2)
59
Resultados
Aunque Integrity Checker puede reparar muchos problemas, es posible que tenga
que resolver algunos errores manualmente consultando los archivos de registro.
60
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 12. Actualización en Oracle WebLogic Server
(Escenario 3)
La lista de comprobación siguiente es una hoja de ruta de alto nivel de las tareas
que debe completar para actualizar los productos que se han desplegado en Oracle
WebLogic Server.
Esta información describe cómo actualizar a Control Desk 7.6 en un entorno de
Oracle WebLogic Server.
En este escenario, actualiza los productos existentes en un entorno de Oracle
WebLogic Server.
Este escenario presupone que tiene personalizaciones de su despliegue anterior que
desea migrar a Control Desk 7.6.
Lista de comprobación para actualizar en Oracle WebLogic
Server
Utilice esta lista de comprobación como guía al actualizar Oracle WebLogic Server
a la versión 7.6.
Tabla 4. Lista de comprobación de Oracle WebLogic Server
Paso
Acción
Descripción
1
Revise y complete los requisitos
previos de actualización.
Revise y complete los requisitos previos de actualización
que se describen en Capítulo 9, “Tareas previas a la
actualización”, en la página 29.
2
Ejecute Integrity Checker desde el
entorno existente en modo informe.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Ejecutar el
verificador de integridad 7.5.x” en la página 34.
Para obtener información sobre los mensajes de error,
consulte la siguiente documentación:
v “Mensajes informativos del verificador de integridad” en
la página 93
v “Mensajes de aviso del verificador de integridad” en la
página 93
v “Mensajes de error del verificador de integridad” en la
página 96
3
Asegúrese de que dispone del
sistema operativo apropiado.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
Para obtener una lista de los sistemas operativos
soportados, consulte la página Requisitos del sistema en el
wiki de IBM Control Desk.
61
Tabla 4. Lista de comprobación de Oracle WebLogic Server (continuación)
Paso
4
Acción
Descripción
Establezca el middleware soportado.
Debe establecer en su entorno una versión de Oracle
WebLogic Server que esté soportada por Control Desk 7.6.
Las versiones de Oracle WebLogic Server que estaban
soportadas por su despliegue anterior no son compatibles
con Control Desk 7.6.
Revise la información sobre el establecimiento del
middleware soportado en “Establecer middleware
soportado” en la página 64.
Si es necesario, actualice el software de base de datos a una
versión soportada mediante el programa de instalación
para dicho software. Antes de actualizar el software de
base de datos, compruebe la matriz de configuración del
producto para determinar si el software está soportado por
este release. La matriz de configuración del producto está
disponible aquí.
Si es necesario, actualice el software de servidor de
directorios a una versión soportada mediante el programa
de instalación para dicho software. Consulte la
documentación que se proporciona con el producto para
obtener información de actualización.
5
Configure manualmente Oracle
WebLogic Server.
Las tareas de configuración de Oracle WebLogic Server se
describen en la información de instalación de Control
Desk7.6.
Instale y configure manualmente el middleware tal como se
describe en Instalación en Oracle WebLogic Server.
6
Opcional: Si es necesario, migre los
datos del servidor de bases de datos
o de directorios.
Para obtener más información, consulte “Migrar datos del
servidor de bases de datos o de directorios (opcional)” en
la página 38.
7
Para ejecutar el programa de
instalación de Control Desk
Ejecute el programa de instalación de Control Desk versión
7.6 para instalar Control Desk en la estación de trabajo
administrativa.
Para realizar la actualización, lleve a cabo los pasos que se
describen en “Ejecución del programa de instalación de
Control Desk 7.6” en la página 39.
8
Migrar personalizaciones de su
despliegue anterior.
Migre cualquier personalización que haya realizado en la
estación de trabajo administrativa de Control Desk versión
7.6. La migración debe realizarse para todos los productos
que están instalados en la estación de trabajo.
Para obtener más información, consulte “Migrar
personalizaciones” en la página 40.
9
Ejecute el programa de configuración Ejecute el programa de configuración de Control Desk
de Control Desk
versión 7.6. Los cambios se graban en la base de datos y, si
ha elegido hacerlo, los archivos EAR de la aplicación se
despliegan en WebSphere Application Server Network
Deployment.
Para obtener más información, consulte “Configuración de
Control Desk versión 7.6 mediante el programa de
configuración de Control Desk versión 7.6” en la página 41.
62
IBM Control Desk: Guía de actualización
Tabla 4. Lista de comprobación de Oracle WebLogic Server (continuación)
Paso
10
Acción
Descripción
Ejecute el verificador de integridad
de Control Desk 7.6.
Ejecute la herramienta Verificador de integridad en modo
Repair. Si el verificador de integridad informa de un error,
debe resolverlo.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Ejecutar el
verificador de integridad 7.6” en la página 43.
Para obtener información sobre los mensajes de error,
consulte la siguiente documentación:
v “Mensajes informativos del verificador de integridad” en
la página 93
v “Mensajes de aviso del verificador de integridad” en la
página 93
v “Mensajes de error del verificador de integridad” en la
página 96
11
Despliegue los archivos de ayuda y
aplicación de Control Desk
manualmente.
Al desplegar Control Desk 7.6 en Oracle WebLogic Server,
debe desplegar los archivos EAR de la aplicación
manualmente.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte “Desplegar
archivos de aplicaciones en Oracle WebLogic Server” en la
página 70.
12
Complete las tareas posteriores a la
actualización.
Revise la información importante sobre tareas posteriores a
la actualización en Capítulo 15, “Tareas posteriores a la
actualización”, en la página 81. Se proporciona una lista de
comprobación e instrucciones detalladas para completar las
tareas posteriores a la actualización.
Ejecutar el verificador de integridad 7.5.x
Ejecute el programa de utilidad verificador de integridad de Control Desk versión
7.5.x.
Acerca de esta tarea
Antes de continuar con el proceso de actualización de Control Desk versión 7.6,
ejecute el programa de utilidad de verificador de integridad de Control Desk
versión 7.5.x. Este programa de utilidad se utiliza con la base de datos de Control
Desk versión 7.5.x para asegurar que está lista para la actualización. Cuando se
ejecuta en modo informe, el programa de utilidad de verificador de integridad
comprueba la base de datos actual e informa sobre errores comunes. Si Integrity
Checker informa de un error, debe resolverlo ejecutando Integrity Checker en
modo Repair.
Procedimiento
1. En la estación de trabajo administrativa de Control Desk versión 7.5.x, abra un
indicador de mandatos y vaya al directorio de las herramientas. Por ejemplo,
c:\ibm\SMP\maximo\tools\maximo
2. Inicie la herramienta Integrity Checker.
v En sistemas operativos Windows
integrityui.bat
v En otros sistemas operativos soportados
Capítulo 12. Actualización en Oracle WebLogic Server (Escenario 3)
63
integrityui.sh
3. Seleccione la pestaña Comprobar integridad.
4. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
a. Asegúrese de que el recuadro de selección ¿Modo Repair? no esté marcado
y, a continuación, pulse Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Los resultados se encuentran en el directorio dir_instalación\maximo\tools\
maximo\log en el archivo definido en el campo Nombre de archivo de registro
del panel Comprobar integridad.
5. Opcional: Si se informa de algún error, ejecute Integrity Checker en modo
Repair.
a. Seleccione el recuadro de selección ¿Modo Repair? y, a continuación, pulse
Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
6. Opcional: Si Integrity Checker se ha ejecutado en modo Repair, consulte el
archivo de registro para asegurarse de que todos los elementos informados se
han reparado. Si se necesita más intervención manual, debe resolver los errores
y, a continuación, volver a ejecutar Integrity Checker en modo informe. Repita
el proceso hasta que no se informe de más errores.
Resultados
Aunque Integrity Checker puede reparar muchos problemas, es posible que tenga
que resolver algunos errores manualmente consultando los archivos de registro.
Establecer middleware soportado
Establezca middleware en su entorno que sea compatible con Control Desk 7.6.
El primer paso en una actualización de Control Desk 7.6 es establecer middleware
en su entorno que esté soportado por Control Desk 7.6. En algunos casos, el
middleware que ha utilizado en el despliegue de Control Desk 7.5.x puede
reutilizarse para la actualización de Control Desk 7.6. En otros casos, es posible
que tenga que utilizar nuevos servidores de middleware que no formaban parte
del despliegue de Control Desk 7.5.x original.
Debe instalar o establecer de alguna manera una versión soportada de Oracle
WebLogic Server. Las versiones de Oracle WebLogic Server que estaban soportadas
en Control Desk 7.5.x no están soportadas en Control Desk 7.6. Consulte la
documentación que se proporciona con Oracle WebLogic Server para obtener
información sobre la instalación y actualización.
Si es necesario, actualice el software de base de datos a una versión soportada por
Control Desk 7.6. La actualización del software de base de datos existente utilizado
con Control Desk 7.5.x es el método preferido para el establecimiento de una base
de datos soportada por Control Desk 7.6. Este método le permite reutilizar
elementos existentes del despliegue de Control Desk 7.5.x, como las instancias de
base de datos e ID de usuario. En algunos casos, es posible que tenga que instalar
una nueva instancia del software de base de datos. Por ejemplo, el despliegue de
Control Desk 7.5.x podría incluir un servidor de bases de datos establecido en una
plataforma que ya no está soportada en Control Desk 7.6, como podría ser en el
caso de plataformas de 32 bits. En este escenario, debería instalar una nueva
instancia del software de base de datos compatible con Control Desk 7.6. Para DB2,
64
IBM Control Desk: Guía de actualización
puede instalar este software utilizando el programa de instalación de middleware
de Control Desk 7.6. Si instala nuevas instancias de software de base de datos
fuera del programa de instalación de middleware, tendrá que realizar tareas
adicionales de configuración manual que se describen en la información de
instalación de Control Desk 7.6. Además, tendrá que migrar la base de datos del
servidor antiguo al servidor nuevo.
Si es necesario, actualice el software de servidor de directorios a una versión
soportada por Control Desk 7.6. Consulte la documentación que se proporciona
con el producto para obtener información de actualización.
Configurar WebLogic
Debe configurar una versión soportada de Oracle WebLogic Server para Control
Desk versión 7.6.
Las tareas de configuración de Oracle WebLogic Server se describen en la
información de instalación de Control Desk versión 7.6. Complete las tareas de
configuración de Oracle WebLogic Server descritas para Control Desk versión 7.6.
Migrar datos del servidor de bases de datos o de directorios
(opcional)
Dependiendo de su entorno, es posible que tenga que migrar los datos del servidor
de bases de datos o de directorios, de los servidores de middleware de Control
Desk 7.5.x a los servidores de middleware de Control Desk 7.6.
En los casos en que el middleware utilizado para desplegar Control Desk 7.5.x es
incompatible con Control Desk 7.6, puede migrar la información de Control Desk
7.5.x a un servidor soportado por Control Desk 7.6.
Cuando realice la actualización, no puede actualizar el middleware IBM DB2 desde
el launchpad. Debe actualizar el middleware de la base de datos por separado.
Para obtener información sobre la actualización de IBM DB2, consulte el Portal de
actualización de DB2. También encontrará información en la Documentación de
IBM DB2 en IBM Knowledge Center.
Si el software de base de datos de Control Desk 7.5.x es compatible con Control
Desk 7.6, puede utilizar la base de datos existente. Si la base de datos existente no
es compatible, consulte la documentación que se proporciona con el software para
obtener instrucciones sobre la migración de objetos de base de datos. Para DB2,
esta información se puede encontrar en Documentación de IBM DB2 en IBM
Knowledge Center. Recuerde que si ha realizado una actualización del software de
base de datos, sólo es necesario migrar la instancia de base de datos de (ctginst1) y
la base de datos (maxdb75) de Control Desk 7.5.x. Si ha instalado una nueva
instancia del software de base de datos, debe completar las tareas de configuración
adicionales tal como se describe en la información de instalación de Control Desk
7.6.
Si opta por utilizar un servidor de directorios para la seguridad en el despliegue
de Control Desk 7.5.x y se le solicita que migre la información del servidor de
directorios para cumplir con los requisitos previos de Control Desk 7.6, consulte la
documentación que se proporciona con el software para obtener instrucciones
sobre la migración. Si ha utilizado IBM Security Directory Server para el
Capítulo 12. Actualización en Oracle WebLogic Server (Escenario 3)
65
despliegue de Control Desk 7.5.x, no se necesita ninguna migración porque la
misma versión de IBM Security Directory Server está soportada en ambos
productos.
Ejecución del programa de instalación de Control Desk 7.6
Este procedimiento explica cómo utilizar el programa de instalación de Control
Desk versión 7.6 para instalar Control Desk versión 7.6.
Acerca de esta tarea
Para actualizar un despliegue existente de Control Desk versión 7.5.x a Control
Desk versión 7.6, ejecute el programa de instalación de Control Desk versión 7.6 en
el sistema administrativo original de Control Desk versión 7.5.x.
Procedimiento
1. Inicie sesión en el sistema que designa como estación de trabajo
administrativa de Control Desk versión 7.6. Si ejecuta el programa de
instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde una ventana de terminal
Linux o UNIX, debe iniciar sesión como usuario root.
2. Inicie el programa de instalación de IBM Control Desk versión 7.6 desde el
launchpad.
a. Inicie el launchpad.
Windows
En la imagen de instalación descargada, vaya al directorio raíz y
ejecute el mandato siguiente: launchpad64.exe.
Linux y UNIX
Desde la imagen de instalación descargada, desplácese al directorio
raíz y ejecute el mandato siguiente: launchpad.sh.
b. Seleccione un idioma para la instalación y pulse Aceptar.
c. En el panel de navegación del launchpad, pulse Instalar el producto.
d. En el panel Instalar producto, seleccione IBM Control Desk v7.6 y a
continuación pulse Instalar componentes de IBM Control Desk.
3. En el panel de selección del paquete, pulse en Siguiente. No desmarque el
recuadro de selección de IBM Maximo for Service Providers. Proporciona
funciones que se utilizan en IBM Control Desk.
4. En el panel de validación de requisitos previos del paquete, revise los
resultados de la comprobación de requisitos previos y, a continuación, pulse
en Siguiente. Si en este panel se informa de algún error, resuelva el problema
y, a continuación, pulse en Volver a comprobar estado antes de continuar.
5. En el panel del acuerdo de licencia, revise la información de licencia de cada
uno de los paquetes que se instalan, seleccione Acepto los términos de los
acuerdos de licencia si está de acuerdo con los términos y, a continuación,
pulse en Siguiente.
6. En el panel de ubicación, para especificar información de vía de acceso para el
directorio de instalación de IBM Control Desk, seleccione una de las opciones
siguientes y, a continuación, pulse Siguiente.
66
IBM Control Desk: Guía de actualización
Opción
Descripción
Si la instalación se ejecuta en una estación
de trabajo administrativa con una
instalación anterior
1. Seleccione Crear un nuevo grupo de
paquetes.
Si la instalación se ejecuta en una nueva
estación de trabajo administrativa sin una
instalación anterior
2. En el campo Directorio de instalación,
asegúrese de que especifica un nombre
de directorio que sea distinto del
directorio de instalación anterior.
1. Seleccione Crear un nuevo grupo de
paquetes.
2. En el campo Directorio de instalación,
especifique un nombre de directorio para
el directorio de instalación.
7. En el panel de ubicación de instalación del paquete, utilice los valores
predeterminados o especifique un nuevo directorio para Recursos compartidos
y para el directorio de Installation Manager. A continuación, pulse Siguiente.
Installation Manager es el entorno de instalación que se utiliza para instalar
los componentes de Control Desk versión 7.6. El directorio de recursos
compartidos es un directorio de espacio de trabajo común utilizado por
Installation Manager para instalar los paquetes. Si Installation Manager ya está
instalado, la opción para seleccionar una vía de acceso de instalación para
Installation Manager no se visualizará.
8. En el panel de características del paquete, deje marcadas todas las opciones
predeterminadas y, a continuación, pulse en Siguiente.
9. En el panel de resumen del paquete, revise la información para la instalación
planificada y, a continuación, pulse en Instalar.
10. Una vez completada la instalación, si no tiene que instalar ninguna solución
de industria ni complemento, puede seleccionar la opción para iniciar el
programa de configuración de Control Desk versión 7.6 y, a continuación,
pulse en Finalizar. Se cierra el programa de instalación de Control Desk
versión 7.6 y se inicia automáticamente el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6. Si necesita instalar soluciones de industria instalar y
complementos, salga del programa de configuración de Control Desk versión
7.6 e instálelos antes de continuar.
Qué hacer a continuación
Debe instalar las soluciones de industria y complementos versión 7.5 en este
momento. La versión 7.5 de las soluciones de industria y complementos se puede
instalar en Control Desk 7.6 desde la línea de mandatos. También se admite la
instalación silenciosa.
Asegúrese de descargar la versión más reciente y los arreglos disponibles para la
solución de industria o el complemento antes de instalarlo. Consulte la página de
matriz de requisitos de Maximo Upgrade para acceder a información actualizada
sobre los requisitos de solución de industria y complemento.
Después de instalar, utilice el programa de configuración de Control Desk versión
7.6 para configurar Control Desk versión 7.6.
Migrar personalizaciones
Migre las personalizaciones que haya realizado en el despliegue de Control Desk
7.5.x a la estación de trabajo administrativa de Control Desk 7.6.
Capítulo 12. Actualización en Oracle WebLogic Server (Escenario 3)
67
Procedimiento
1. Compile código Java personalizado utilizando el compilador JDK 1.7. Las clases
Java personalizadas que se han creado para el despliegue de Control Desk 7.5.x
probablemente se compilaron utilizando JDK 1.5, que se proporcionaba con
Control Desk 7.5.x. El código Java personalizado debe volver a compilarse
utilizando el compilador JDK 1.7 que se suministra con Control Desk 7.6 en la
carpeta C:\IBM\SMP\sdk\bin.
a. Copie los archivos fuente Java personalizados de la estación de trabajo
administrativa de Control Desk7.5.x a la estación de trabajo administrativa
de Control Desk7.6.
b. Compile los archivos fuente en archivos de clase Java utilizando JDK 1.7.
c. Mueva los archivos de clase que ha vuelto a compilar al directorio de
Control Desk 7.6 adecuado. Normalmente es el mismo directorio bajo
Control Desk 7.6 que el que se encuentra en Control Desk 7.5.x.
2. Identifique las personalizaciones que se han realizado en los archivos JSP, XML,
HTML, CSS o XSLT de Control Desk 7.5.x predeterminados. Estas
personalizaciones de archivos predeterminados se deben volver a crear en las
versiones de Control Desk 7.6 de estos archivos. No se pueden sobrescribir
archivos de Control Desk 7.6 con versiones modificadas de archivos
predeterminados de Control Desk 7.5.x de la estación de trabajo administrativa
de Control Desk7.5.x. Las personalizaciones deben volver a aplicarse a las
versiones de Control Desk 7.6 de estos archivos predeterminados.
3. Copie o mueva cualquier archivo JSP, XML, HTML, CSS o XSLT personalizado
que haya creado para funcionar con Control Desk 7.5.x.
4. Para los cambios realizados en extensiones Applet, mueva el código compilado
a las carpetas apropiadas en el directorio de instalación de Control Desk 7.6.
Asegúrese de que crea los jar de Applet desde las carpetas de Control Desk 7.6.
5. Copie o mueva los archivos de informe de Control Desk 7.5.x personalizadosa
la carpeta apropiada de Control Desk 7.6. Estos archivos de informe deben
importarse en la base de datos después de que el proceso de actualización haya
finalizado, tal como se describe en la información posterior a la actualización.
6. Mueva los archivos de configuración personalizados (.properties y .xml) que
contienen extensiones definidas para Control Desk 7.6. Los archivos XML del
producto se pueden encontrar en la carpeta \maximo\applications\maximo\
properties\product. Si las personalizaciones se han realizado en los archivos
de configuración de Control Desk 7.5.x predeterminados, debe replicar esos
cambios en las versiones de Control Desk 7.6 de dichos archivos.
7. Copie o mueva el archivo webclient.properties a la carpeta
\maximo\applications\maximo\properties\product de la instalación de Control
Desk 7.6.
8. Copie o mueva cualquier biblioteca de terceros utilizada con el release anterior
a la carpeta apropiada de Control Desk 7.6. Consulte la información
proporcionada con las bibliotecas de terceros para asegurarse de que no se
necesitan más tareas de configuración.
Configuración de Control Desk versión 7.6 mediante el programa de
configuración de Control Desk versión 7.6
En este procedimiento se explica cómo utilizar el programa de configuración de
Control Desk versión 7.6 para configurar Control Desk versión 7.6.
68
IBM Control Desk: Guía de actualización
Antes de empezar
Este procedimiento hace referencia a DB2 como la base de datos a configurar para
Control Desk versión 7.6. Las referencias a DB2 son sólo de ejemplo. La
información necesaria para Oracle o SQL Server es similar. Se proporciona ayuda
en la interfaz de usuario del programa de configuración de Control Desk versión
7.6 y puede utilizarse para determinar la información que necesita especificar para
la actualización.
Procedimiento
1. Si el programa de configuración de Control Desk versión 7.6 no está abierto,
inícielo desde el launchpad de Control Desk. En el panel de navegación del
launchpad, pulse en Configurar producto, especifique la ubicación de
instalación de Control Desk y, a continuación, pulse en Iniciar programa de
configuración de Tivoli Process Automation Suite.
2. En la página de operaciones de configuración de IBM Control Desk, pulse en
Configurar un nuevo despliegue.
3. En el panel Definir entorno de despliegue, especifique información sobre el
host de DB2 de Control Desk versión 7.5.x. Seleccione la opción WebLogic. Una
vez haya definido el entorno de despliegue, pulse en Finalizar.
4. En el panel Configurar información general del producto, revise los detalles de
resumen sobre los componentes que está instalando. Especifique las
características de aspecto y navegación para el producto, añada una dirección
de correo electrónico para recibir mensajes de flujo de trabajo y seleccione si
desea desplegar datos de ejemplo.
5. En el panel Configurar la instancia de DB2, especifique la información sobre la
instancia de DB2 de Control Desk versión 7.5.x.
6. En el panel Configurar la base de datos de DB2, especifique la información
sobre la base de datos DB2 de Control Desk versión 7.5.x.
7. En el panel Configurar seguridad de aplicación, especifique los nombres de
usuario y contraseñas de los usuarios que se deben crear para Control Desk.
8. Seleccione el idioma base y los idiomas adicionales que desee instalar.
9. En el panel Aplicar operaciones de despliegue, especifique las preferencias de
la interfaz de usuario, seleccione todas las operaciones de despliegue
disponibles y, a continuación, pulse en Finalizar. Cuando selecciona Aplicar los
cambios a la base de datos, el programa updatedb graba la información en la
base de datos.
Resultados
Acaba de instalar Control Desk versión 7.6, los cambios se han grabado en la base
de datos y se han creado los archivos EAR de la aplicación.
Qué hacer a continuación
Despliegue manualmente los archivos EAR de la aplicación en el servidor de
Oracle WebLogic Server.
Ejecutar el verificador de integridad 7.6
Ejecute el programa de utilidad verificador de integridad de Control Desk versión
7.6.
Capítulo 12. Actualización en Oracle WebLogic Server (Escenario 3)
69
Acerca de esta tarea
Antes de continuar con el proceso de actualización de Control Desk versión 7.6,
debe ejecutar el programa de utilidad Control Desk 7.6 Integrity Checker para
confirmar la integridad de la base de datos de Control Desk versión 7.6 después de
completar los pasos de actualización. Cuando se ejecuta en modo informe, el
programa de utilidad de verificador de integridad comprueba la base de datos
actual e informa sobre errores comunes. Si Integrity Checker informa de un error,
debe resolverlo ejecutando Integrity Checker en modo Repair.
Procedimiento
1. Detenga el servidor de aplicaciones. Por ejemplo, MXServer.
2. En la estación de trabajo administrativa del despliegue existente, abra un
indicador de mandatos y vaya al directorio de herramientas de maximo. Por
ejemplo, c:\ibm\SMP\maximo\tools\maximo
3. Inicie la herramienta Integrity Checker.
v En sistemas operativos Windows
integrityui.bat
v En otros sistemas operativos soportados
integrityui.sh
4. Seleccione la pestaña Comprobar integridad.
5. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
a. Asegúrese de que el recuadro de selección ¿Modo Repair? no esté marcado
y, a continuación, pulse Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
Los resultados se encuentran en el directorio dir_instalación\maximo\tools\
maximo\log en el archivo definido en el campo Nombre de archivo de registro
del panel Comprobar integridad.
6. Opcional: Si se informa de algún error, ejecute Integrity Checker en modo
Repair.
a. Seleccione el recuadro de selección ¿Modo Repair? y, a continuación, pulse
Ejecutar Integrity Checker.
b. Cuando aparece el recuadro de diálogo de informe, pulse Aceptar.
7. Opcional: Si Integrity Checker se ha ejecutado en modo Repair, consulte el
archivo de registro para asegurarse de que todos los elementos informados se
han reparado. Si se necesita más intervención manual, debe resolver los errores
y, a continuación, volver a ejecutar Integrity Checker en modo informe. Repita
el proceso hasta que no se informe de más errores.
Resultados
Aunque Integrity Checker puede reparar muchos problemas, es posible que tenga
que resolver algunos errores manualmente consultando los archivos de registro.
Desplegar archivos de aplicaciones en Oracle WebLogic Server
Al desplegar Control Desk versión 7.6 en Oracle WebLogic Server, debe desplegar
los archivos EAR de la aplicación manualmente.
70
IBM Control Desk: Guía de actualización
Acerca de esta tarea
Despliegue las aplicaciones Maximo y de ayuda de Maximo en Oracle WebLogic
Server.
Procedimiento
1. Inicie la Consola de administración de Oracle WebLogic Server.
2. Inicie la sesión en la consola de administración con el nombre de usuario y la
contraseña de administrador.
3. En el panel izquierdo, pulse el botón Bloquear&Editar en la sección Centro
de cambios para establecer el servidor en modalidad de edición.
4. En el panel izquierdo, pulse el enlace Despliegues en la sección Estructura de
dominio.
5. En la sección Resumen de despliegues, pulse el botón Instalar. Se abrirá el
asistente de instalación de aplicaciones.
6. Pulse en el enlace subir los archivos.
7. Pulse el enlace Examinar situado junto al campo Archivo de despliegue. Vaya
a la ubicación en la que está instalado el archivo maximo.ear, seleccione el
archivo y pulse Abrir.
8. Pulse Siguiente para cargar el archivo en Oracle WebLogic Server.
9. Pulse el botón de selección situado junto al archivo maximo.ear y pulse
Siguiente para continuar el despliegue.
10. Acepte el valor predeterminado de “Instalar este despliegue como aplicación”
y pulse Siguiente para continuar el despliegue.
11. Acepte todos los demás valores predeterminados y pulse Finalizar para iniciar
el proceso de despliegue.
12. Cuando se complete el proceso de despliegue, pulse el botón Activar cambios
en la sección Centro de cambios para aplicar los cambios. Se visualizará el
mensaje siguiente: Todos los cambios se han activado. No es necesario
reiniciar.
13. Pulse en el enlace subir los archivos.
14. Pulse el enlace Examinar situado junto al campo Archivo de despliegue. Vaya
a la ubicación en la que está instalado el archivo maximoiehs.ear, seleccione el
archivo y pulse Abrir.
15. Pulse Siguiente para cargar el archivo en Oracle WebLogic Server.
16. Pulse el botón de selección situado junto al archivo maximoiehs.ear y pulse
Siguiente para continuar el despliegue.
17. Acepte el valor predeterminado de “Instalar este despliegue como aplicación”
y pulse Siguiente para continuar el despliegue.
18. Acepte todos los demás valores predeterminados y pulse Finalizar para iniciar
el proceso de despliegue.
19. Cuando se complete el proceso de despliegue, pulse el botón Activar cambios
en la sección Centro de cambios para aplicar los cambios. Se visualizará el
mensaje siguiente: Todos los cambios se han activado. No es necesario
reiniciar.
20. Pulse los recuadros de selección junto a las aplicaciones de Maximo y Ayuda
de Maximo.
21. Pulse la flecha desplegable del botón Inicio y seleccione Dar servicio a todas
las solicitudes. Se visualizará el asistente de inicio de aplicaciones.
22. Pulse Sí para iniciar el sistema.
Capítulo 12. Actualización en Oracle WebLogic Server (Escenario 3)
71
72
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 13. Actualización de Integration Composer
En las instalaciones de IBM Control Desk en las que se desea actualizar Integration
Composer se debe hacer desde el Launchpad, como se describe a continuación. Si
necesita actualizar Integration Composer en un sistema operativo UNIX en
modalidad de consola, también encontrará instrucciones para hacerlo.
Acerca de esta tarea
Esta actualización se refiere a cualquier Integration Composer 7.2.1 o release
posterior, incluidas las versiones de Integration Composer 7.2.1, 7.2.2 y 7.2.2.1. El
programa de instalación no admite actualizaciones de releases anteriores. En
sistemas operativos Windows, el programa de instalación comprueba si existe un
release actual válido anterior a la actualización.
Resultados
Cuando la actualización se complete correctamente, puede acceder a Integration
Composer como se indica a continuación:
En Windows
Desde el menú Inicio o especificando el mandato dir_instalación_itic\
bin\startFusion.bat
El directorio de instalación predeterminado de Integration Composer para
sistemas operativos Windows es C:\Integration Composer.
En otros sistemas operativos compatibles
Mediante la especificación del mandato: dir_instalación_itic/bin/
startFusion.sh
El directorio de instalación predeterminado de Integration Composer para
estos sistemas operativos es /home/user/Integration_Composer.
Actualización de Integration Composer mediante el Launchpad
En las instalaciones de Control Desk, la forma recomendada de actualización de
Integration Composer es el Launchpad. Utilice el Launchpad para actualizar
Integration Composer en cualquier sistema operativo.
Antes de empezar
Para evitar la pérdida de sus datos actuales, realice una copia de seguridad de los
directorios Integration Composer data\dataschema y data\mappings antes de
realizar la actualización.
Atención:
Durante la actualización, se crea una nueva versión del archivo
data\properties\nrs\cleansingRules.xml. La versión previa a la actualización de
este archivo se guarda y se renombra a data\properties\nrs\CleansingRules.old.
Las personalizaciones realizadas en la versión previas a la actualización del archivo
data\properties\nrs\cleansingRules.xml deben fusionarse con la nueva versión
del archivo antes de empezar el proceso de correlación.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
73
Antes de actualizar a este release de Integration Composer, anote la información de
personalización actual si tiene previsto reutilizar alguna de esa información en el
nuevo archivo dis.logging.properties.
Asegúrese de que dispone de 70 MB de espacio libre para el directorio de
instalación.
Nota: Confirme que el mandato java -version devuelve 1.7 antes de iniciar la
actualización. IBM Java™ SDK 7.0 con JRE 1.7 se proporciona en las imágenes del
producto de .
Procedimiento
1. Desde el Launchpad, inicie el programa de actualización de Integration
Composer pulsando en el enlace que se encuentra debajo de Instalar IBM
Tivoli Integration Composer.
2. En la ventana de IBM Tivoli Integration Composer, seleccione el idioma en la
lista desplegable en la parte inferior y pulse Aceptar.
3. Lea la información que aparece en la pantalla Introducción y pulse en Aceptar.
4. [Solo sistemas operativos no Windows] En la ventana Seleccionar tipo de
instalación, seleccione Actualizar y pulse Siguiente.
5. En la ventana Seleccione la carpeta de instalación, acepte la ubicación
predeterminada o escriba una vía de acceso de archivo para especificar donde
desea actualizar el producto. (O puede pulsar Elegir para examinar y
seleccionar la ubicación que desea.) A continuación, pulse Siguiente.
6. En la ventana Seleccione la ubicación de IBM SDK, escriba el directorio en el
que se encuentre IBM Java SDK 7.0, o pulse Choose para buscar un directorio y
seleccionarlo. A continuación, pulse Siguiente.
7. En la ventana Resumen previo a la instalación, revise los detalles de la
actualización. (Si es necesario, utilice los botonesAnterior para volver atrás y
realizar correcciones, y utilice los botones Siguiente para volver a esta
ventana.) Cuando esté satisfecho con los datos de resumen, pulse Instalar.
La ventana de progreso Instalando Integration Composer se muestra durante la
actualización. Cuando finaliza la actualización, se visualiza la ventana
Instalación finalizada.
8. En la ventana Instalación finalizada, pulse Finalizado.
Actualización de Integration Composer en modalidad de consola
Utilice el procedimiento que aquí se describe si ha de actualizar Integration
Composer en un sistema no Windows en modalidad de consola (línea de
mandatos).
Antes de empezar
La instalación de Integration Composer 7.6.0, como se describe en esta sección,
actualizará la versión anterior de Integration Composer. No necesita eliminar
primero la versión anterior. Para evitar la pérdida de sus datos actuales, realice una
copia de seguridad de los directorios Integration Composer data\dataschema y
data\mappings antes de realizar la actualización.
74
IBM Control Desk: Guía de actualización
Atención:
Durante la actualización, se crea una nueva versión del archivo
data\properties\nrs\cleansingRules.xml. La versión previa a la actualización de
este archivo se guarda y se renombra a data\properties\nrs\CleansingRules.old.
Las personalizaciones realizadas en la versión previas a la actualización del archivo
data\properties\nrs\cleansingRules.xml deben fusionarse con la nueva versión
del archivo antes de empezar el proceso de correlación.
Asegúrese de tener 70 MB de espacio libre para el directorio de instalación.
Acerca de esta tarea
Los archivos de Integration Composer se encuentran en el directorio \ITIC o en el
directorio \Install\ITIC de las imágenes del producto de 7.6. Utilice el mandato
setup.bin para iniciar el proceso de actualización:
setup.bin ←
setup.exe
A continuación se indican los pasos para actualizar Integration Composer en un
sistema operativo no Windows.
Procedimiento
1. Inicie sesión en el servidor como administrador (por ejemplo, como root).
2. Guarde el archivo de instalación binario de Integration Composer, setup.bin,
en el servidor en el que esté instalado Integration Composer.
3. Asegúrese de que JRE 1.7 se encuentre en la vía de acceso del sistema.
Para agregar JRE 1.7 a la vía de acceso, especifique los mandatos siguientes
(donde ubicación_JRE es la vía de acceso des su JRE de IBM; por ejemplo,
/opt/ibm/java-i386-60/jre/bin:$PATH):
JAVA_HOME=ubicación_JRE
export JAVA_HOME
PATH=$JAVA_HOME:$PATH
export PATH
4. Desplácese hasta la ubicación donde ha guardado el archivo setup.bin.
5. Entre el mandato siguiente para convertir en ejecutable el archivo de
instalación binario:
chmod +x setup.bin
6. Para ejecutar el programa de instalación de Integration Composer en modo de
consola, introduzca el mandato siguiente en el indicador de shell:
sh ./setup.bin -i console
En modo de consola, el sistema le solicita que introduzca la información línea
a línea.
Nota: Confirme que el mandato java -version devuelve 1.7 antes de iniciar
la actualización. IBM Java SDK 7.0 con JRE 1.7 se proporciona en las imágenes
del producto de .
7. En el paso Elegir entorno local, escriba el número del entorno local de la lista
de entornos locales y pulse Intro.
8. En el paso Introducción, revise la información de la introducción y pulse
Intro.
Capítulo 13. Actualización de Integration Composer
75
9. En el paso Seleccionar el tipo de instalación, escriba el número para la
selección de Actualizar y pulse Intro. Esto indica que desea actualizar a
Integration Composer desde el release anterior.
10. En el paso Elegir carpeta de instalación, especifique la ubicación (vía de acceso
absoluta) donde se encuentra actualmente instalado Integration Composer y
pulse Intro. O pulse únicamente Intro para aceptar la vía de acceso
visualizada.
11. En el paso Ubicación de IBM SDK, especifique la vía de acceso de archivo
donde IBM Java SDK 7.0 está instalado ejecutando una de las acciones
siguientes:
v Acepte la ubicación predeterminada y pulse Intro.
v Escriba otra vía de acceso de archivo para la ubicación y pulse Intro.
12. En el paso Resumen previo a la instalación, revise los detalles de la instalación
y pulse Intro para iniciar la instalación de Integration Composer. La barra de
progreso de la instalación se visualizará durante la instalación.
Cuando la instalación haya finalizado, se mostrará el paso Instalación
finalizada.
13. En el paso Instalación finalizada, pulse Intro. La instalación ha finalizado y
vuelve al indicador de mandatos.
Actualización de los adaptadores de integración
En este release inicial de Control Desk, se recomienda que siga las instrucciones de
configuración del adaptador para una nueva instalación.
Proceso de actualización
Las instrucciones de configuración le llevan a través del proceso de realización de
las tareas siguientes:
1. Creación de un origen de datos de origen
2. Creación de un origen de datos de destino
3. Definición de la correlación
Las personalizaciones que haya realizado para los adaptadores heredados se
pueden aplicar a la nueva correlación.
Las instrucciones de configuración se encuentran en las siguientes ubicaciones:
v Para activos: Importación de datos
v Para AC: Importación de datos del artículo de configuración
Adaptadores soportados
Para ver una lista de los adaptadores que están soportados bajo el release inicial de
Control Desk, consulte Herramientas de descubrimiento soportadas en el wiki de
Control Desk.
Información adicional para los usuarios de los adaptadores de
Tivoli Asset Discovery for Distributed
Al ejecutar los adaptadores de Tivoli Asset Discovery for Distributed en Integration
Composer, debe ejecutar el script .sql adecuado para la versión del adaptador:
76
IBM Control Desk: Guía de actualización
Tabla 5.
Tivoli Asset Discovery for Distributed
versión
Script
7.2 y 7.2.1
/data/dataschema/tad4d72/
updateTAD4D72_721views.sql
7.2.2
updateTAD4D722views.sql
7.5
updateTAD4D75views.sql
7.5.0.1
updateTAD4D7501views.sql
Los scripts se encuentran en /data/dataschema/<versión de tad4d>/ en la
estructura de directorios de Integration Composer.
Mejora del rendimiento de Integration Composer
Puede aprovechar las opciones para mejorar el rendimiento del adaptador AC real.
El adaptador de integración para los datos de AC real se utiliza para transformar
los datos recibidos de TADDM al formato necesario para que los utilicen las
aplicaciones de Control Desk. Hay disponibles algunas opciones para mejorar el
rendimiento de este adaptador. De forma predeterminada, estas opciones no están
habilitadas en los sistemas actualizados. Revise las opciones y decida si desea
habilitarlas en su entorno.
La primera opción se refiere al almacenamiento en memoria caché de claves
alternativas y primarias cuando se recuperan datos. Puede alcanzar una mejora
significativa de rendimiento si no almacena estas claves en memoria caché.
El archivo fusion.properties, ubicado en el directorio Integration
Composer\data\properties, contiene propiedades que controlan el proceso de
correlación. Este archivo contiene estas líneas:
mxe.fusion.referencecache.Actual_Target_CI=1000,Guid,ALTERNATE_KEY
mxe.fusion.referencecachesameas.Actual_CI=Actual_Target_CI
mxe.fusion.referencecache.Actual_CI=1000,Guid,ALTERNATE_KEY
Para inhabilitar el almacenamiento en memoria caché de las claves alternativas y
primarias, añada el parámetro NO_CACHE_LOAD a las dos propiedades de
referencecache, de modo que la línea sea similar a la siguiente:
mxe.fusion.referencecache.Actual_Target_CI=1000,Guid,ALTERNATE_KEY,NO_CACHE_LOAD
mxe.fusion.referencecachesameas.Actual_CI=Actual_Target_CI
mxe.fusion.referencecache.Actual_CI=1000,Guid,ALTERNATE_KEY,NO_CACHE_LOAD
No añada el parámetro a la propiedad referencecachesameas.
Cuando añada el parámetro NO_CACHE_LOAD, el adaptador AC real también utiliza
hebras cuando se importan datos de TADDM. La utilización de hebras ofrece
mejoras en el rendimiento de hasta un 50% en la ejecución del adaptador. La
utilización de hebras hace que el adaptador utilice más memoria, por lo que no se
recomienda utilizarlas sin el parámetro NO_CACHE_LOAD.
Puede controlar el comportamiento relacionado con hebras utilizando propiedades
en el archivo ccmdb.properties, ubicado en el directorio Integration
Composer\data\properties\provider. La propiedad ccmdb.itic.num.of.threads tiene
dos valores numéricos. El primer valor es el número de hebras que se van a
utilizar y el segundo valor es el número máximo de artículos de configuración
Capítulo 13. Actualización de Integration Composer
77
(AC) en cola. Los valores predeterminados son 5:25 para sistemas operativos de 32
bits y 10:50 para sistemas operativos de 64 bits.
Otra opción es importar sólo aquellos AC reales que se promocionarán a AC
autorizados. Esta opción utiliza los ámbitos de promoción que se definen como
parte de su espacio de AC autorizado. La utilización de esta opción impide la
importación de datos sobre AC que nunca se convertirán en AC autorizados. Para
implementar esta opción, cambie el valor de la propiedad
ccmdb.actualci.filtering.level en el archivo ccmdb.properties por 2.
Si una hebra no recibe una respuesta de TADDM en un periodo de tiempo
especificado, verá un mensaje como este en el archivo fusion.log y la salida
estándar:
No se ha recibido ningún dato de TADDM para GUID
7C386211D2403B02A769DD00B8797C32 tras esperar 100000 milisegundos.
Se ha producido un error durante: Recuperando datos de AC TADDM
7C386211D2403B02A769DD00B8797C32
Se ha producido un error en: TADDMThreadManager.getTaddmData
Integration Composer deja de funcionar cuando se produce este error. Si ve este
mensaje, puede modificar el archivo ccmdb.properties para alterar temporalmente
el periodo de tiempo que la hebra espera antes generar el error. De forma
predeterminada, esta propiedad no está definida en el archivo, pero puede
añadirla. Añada esta línea al archivo.
ccmdb.itic.thread.max.wait.time=200000
Esto duplica el tiempo de espera de diez minutos a veinte.
Si modifica los archivos de propiedades para implementar cualquiera de estas
opciones, reinicie el servidor de Integration Composer para activar los cambios en
las propiedades.
78
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 14. Actualización de Deployer's Workbench
Deployer's Workbench es un entorno de trabajo instalado por separado basado en
Eclipse que constituye la herramienta de mejores prácticas para la creación de
espacios de AC autorizados. Si ya ha instalado una versión anterior de Deployer's
Workbench, actualícela para trabajar con Control Desk 7.6.
Acerca de esta tarea
Puede actualizar Deployer's Workbench utilizando el launchpad del producto o el
instalador nativo. En ambos casos, se debe poder acceder a la imagen del DVD1 o
al DVD físico desde la estación de trabajo en la que haya instalado Deployer's
Workbench.
El proceso de actualización preserva los proyectos de Deployer's Workbench.
Deployer's Workbench los actualiza posteriormente para trabajar con la nueva
versión del producto.
Procedimiento
1. Inicie el instalador de Deployer's Workbench. Inicie el launchpad del producto
y pulse Instalar Deployer's Workbench, o bien, para utilizar el instalador
nativo, cambie al directorio DW y ejecute install.exe.
2. El instalador de Deployer's Workbench detecta que Deployer's Workbench ya
está instalado y le pregunta si desea actualizarlo a la nueva versión. Pulse
Aceptar.
3. Es posible que aparezca un mensaje en el que se indique que Install Anywhere
se está preparando para la instalación. Cuando aparezca la pantalla Deployer's
Workbench, elija un idioma de la lista desplegable y pulse Aceptar.
4. El instalador de Deployer's Workbench le pregunta si desea actualizar los
proyectos de Deployer's Workbench para que sean compatibles con la nueva
versión. Las actualizaciones incluyen modificaciones de clasificaciones
autorizadas para que coincidan con las soportadas con Control Desk 7.6. Debe
actualizar sus proyectos para utilizarlos con la nueva versión del producto.
5. Lea el resumen previo a la instalación. Pulse Anterior si desea hacer algún
cambio. Pulse Actualizar para empezar la actualización.
6. Verá una barra de progreso que indica el progreso del procedimiento de
actualización. Después de que haya finalizado la actualización, pulse
Finalizado para salir del instalador. En este punto, el instalador ha actualizado
el software de Deployer's Workbench, pero no los proyectos existentes. Los
proyectos en el espacio de trabajo de Deployer's Workbench se actualizarán de
forma automática la próxima vez que se inicie Deployer's Workbench.
Resultados
Al iniciar Deployer's Workbench se explorará cada proyecto para ver si está
cualificado para ser actualizado. En caso afirmativo, aparecerán un mensaje y un
indicador de progreso para mostrar el progreso general de la actualización. En
algunos casos, la actualización podría requerir que contestara a una pregunta que
pertenece al paso de actualización actual. Antes de que los elementos del proyecto
se actualicen, Deployer's Workbench realizará una copia de seguridad del proyecto
y colocará el archivo de copia de seguridad dentro del propio proyecto.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
79
De forma adicional, si importa un proyecto de Deployer's Workbench que se ha
exportado de una actualización anterior, se producirá este mismo procedimiento de
actualización.
80
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 15. Tareas posteriores a la actualización
Hay varias tareas que se deben completar después de haber actualizado Control
Desk.
Una vez que haya actualizado Control Desk, complete las tareas posteriores a la
actualización para concluir la actualización.
Lista de comprobación para las tareas posteriores a la actualización
Utilice esta lista de comprobación como directriz cuando realice las tareas
posteriores a la actualización, después de actualizar el producto.
Tabla 6. Lista de comprobación para realizar las tareas posteriores a la actualización
Paso
Acción
Descripción
1
Comprobar de forma programática
que la instalación ha sido
satisfactoria
Consulte “Comprobación
programática de que la instalación
ha sido satisfactoria”
2
Revisar las pantallas actualizadas
Consulte “Revisión de las pantallas
actualizadas” en la página 86
3
Revisar los dominios de tabla y los
dominios cruzados
Consulte “Revisión de los dominios
de tabla y los dominios cruzados”
en la página 87
4
Actualizar los informes BIRT
Consulte “Actualización de
informes BIRT” en la página 87
5
Actualizar estadísticas
Consulte “Actualización de
estadísticas” en la página 87
Comprobación programática de que la instalación ha sido satisfactoria
Después de haber salido del programa de instalación de Control Desk sin
encontrar errores, puede verificar que la instalación se ha completado
correctamente. La instalación se comprueba programáticamente mediante
programas de utilidad de validación posterior a la instalación.
Antes de empezar
Debe definirse la variable de entorno JAVA_HOME en el sistema antes de utilizar
los programas de utilidad de verificación.
Acerca de esta tarea
Durante la instalación, el programa de instalación de Control Desk realiza una
comprobación de estado simple. Esta comprobación de estado consiste en iniciar la
sesión en la aplicación para comprobar la disponibilidad. Es posible que esta
comprobación de estado no sea suficiente para comprobar una instalación
satisfactoria en todos los escenarios de despliegue. Por ejemplo, si durante la
instalación selecciona la opción de desplegar el archivo EAR de la aplicación en
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
81
una fecha posterior, esta comprobación de estado no podrá verificar la instalación.
Esta comprobación de estado simple también es insuficiente para verificar una
actualización.
Está disponible un programa de utilidad de validación posterior a la instalación
después de desplegar el producto. El programa de utilidad installValidation se
utiliza para validar la instalación del producto y el middleware. Este programa de
utilidad de línea de mandatos se utiliza para verificar la instalación y
configuración del producto de forma más completa. También pueden utilizarse
para comprobar un despliegue existente después de realizar cambios en el entorno,
por ejemplo en nombres de host, ID de usuario y contraseñas.
Los resultados del programa de utilidad installValidation se registran en
GConfigurationError[yyyymmddHHmm],
CTGConfigurationMessage[yyyymmddHHmm],CTGConfigurationSummary[yyyymmddHHmm]
y CTGConfigurationTrace[yyyymmddHHmm]. Estos archivos de registro se encuentran
en el directorio \IBM\SMP\ConfigTool\logs en la estación de trabajo administrativa.
Procedimiento
1. Inicie la sesión en el servidor con el ID de usuario utilizado para ejecutar el
programa de instalación. Si tiene previsto utilizar el programa de utilidad
installValidation, inicie sesión en el servidor que aloja el componente instalado.
2. Asegúrese de que la variable de entorno JAVA_HOME estés establecida
correctamente en la ubicación de una instalación de JRE 1.7.
3. Para comprobar la instalación del middleware, desde la imagen de middleware,
actualice el archivo middleware.properties con los valores de parámetros de
instalación correspondientes a los componentes de middleware que deben
verificarse, cambie de directorio a \HealthCheck y ejecute el mandato
middlewareValidate.[sh|bat]. Para verificar la instalación del producto, en la
estación de trabajo administrativa, cambie el directorio por
\IBM\SMP\ConfigTool\scripts y ejecute el mandato
installValidation.[sh|bat]. Para cualquiera de los mandatos, utilice los
parámetros descritos a continuación:
Tabla 7. Parámetros de los programas de utilidad de verificación
Programa
Parámetros de sintaxis
Entrada
installValidation.[sh|bat]
-action
Utilice -action validate
para iniciar la validación de
la instalación del producto.
Utilice
-actionvalidateMiddleware
para iniciar la validación de
la instalación del
middleware.
El parámetro -action es el
único parámetro obligatorio
al utilizar el programa de
utilidad installValidation.
82
IBM Control Desk: Guía de actualización
Tabla 7. Parámetros de los programas de utilidad de verificación (continuación)
Programa
Parámetros de sintaxis
Entrada
-trace
La información de progreso
de la verificación se
visualiza en la pantalla
durante el proceso de
verificación. Puede
modificar la salida mediante
el parámetro -tracing.
v minimal
La información de
progreso se limita a la
información de errores.
v normal
La información incluye el
progreso de pruebas
individuales, el resultado
de pruebas individuales y
el progreso global de todo
el proceso de verificación.
Esta es la modalidad de
rastreo predeterminada.
v verbose
Además de suministrar
información de progreso
normal, el rastreo de tipo
verbose incluye
información de nombre
de clase de prueba,
nombre de método de
prueba y acción
correctora.
-confirm
Recibirá una solicitud antes
del inicio de cada prueba.
Deberá confirmar la
ejecución de cada prueba.
No hay información de
entrada del usuario para
este parámetro.
-component
Puede especificar una lista
de directorios delimitados
por comas que contengan
los objetos de prueba a fin
de limitar las pruebas a un
conjunto específico de ellas.
Estos objetos de prueba
deben encontrarse en el
directorio
\ibm\smp\
HealthValidation\. Para el
programa de instalación del
producto, sólo se suministra
la carpeta CTGIN.
Capítulo 15. Tareas posteriores a la actualización
83
Tabla 7. Parámetros de los programas de utilidad de verificación (continuación)
Programa
84
IBM Control Desk: Guía de actualización
Parámetros de sintaxis
Entrada
-dbuser
Especifique el ID de usuario
que se utiliza para acceder a
la base de datos.
-dbpwd
Especifique la contraseña
del ID de usuario utilizado
para acceder a la base de
datos.
-wasuser
Especifique el usuario de
WebSphere Application
Server Network
Deployment.
-waspwd
Especifique la contraseña
del usuario de WebSphere
Application Server Network
Deployment.
-maxuser
Indique el ID de usuario
administrador de Control
Desk. Por ejemplo,
maxadmin.
-maxpwd
Especifique la contraseña
del ID de usuario
administrador de Control
Desk.
Tabla 7. Parámetros de los programas de utilidad de verificación (continuación)
Programa
Parámetros de sintaxis
Entrada
-middlewareproperties
Uso
-middlewareproperties
archivo
donde archivo es la ubicación
del archivo
middleware.properties. De
forma predeterminada, este
archivo se encuentra en el
soporte de instalación de
middleware, en el directorio
\HealthCheck.
El archivo
middleware.properties
contiene las propiedades de
instalación del middleware,
como por ejemplo las
ubicaciones y puertos de
instalación. Los nombres de
usuario y las contraseñas no
se guardan en este archivo
de texto sin formato.
Algunas de las propiedades
comunes a todas las
plataformas tienen valores
predeterminados definidos,
pero las propiedades
específicas de plataforma,
como las ubicaciones de
instalación, deben
actualizarse en este archivo
antes de iniciar el programa
de utilidad
middlewareValidate.
El parámetro
-middlewareproperties es el
único parámetro obligatorio
al utilizar el programa de
utilidad
middlewareValidate.
-sourceDirectory
Proporcione el directorio de
instalación para el software.
Capítulo 15. Tareas posteriores a la actualización
85
Tabla 7. Parámetros de los programas de utilidad de verificación (continuación)
Programa
Parámetros de sintaxis
Entrada
-trace
La información de progreso
de la verificación se
visualiza en la pantalla
durante el proceso de
verificación. Puede
modificar la salida mediante
el parámetro -trace.
v minimal
La información de
progreso se limita a la
información de errores.
v normal
La información incluye el
progreso de pruebas
individuales, el resultado
de pruebas individuales y
el progreso global de todo
el proceso de verificación.
v verbose
Además de suministrar
información de progreso
normal, el rastreo de tipo
verbose incluye
información de nombre
de clase de prueba,
nombre de método de
prueba y acción
correctora.
Si no se especifica esta
opción, de forma
predeterminada no se
visualiza ninguna salida.
-bindDN
Proporcione el nombre
distinguido de enlace.
-bindPwd
Especifique la contraseña
del nombre distinguido de
enlace.
Por ejemplo,
installValidation.bat -action validate
Resultados
Los resultados del programa de utilidad de validación installValidation.bat se
registran en ctginstallvalidationtrace00.log. Este registro se encuentra en el
directorio \IBM\SMP\ConfigTool\logs en la estación de trabajo administrativa.
Revisión de las pantallas actualizadas
Si ha personalizado pantallas en Control Desk, esas personalizaciones no se
conservaron durante el proceso de actualización.
86
IBM Control Desk: Guía de actualización
Inicie sesión en Control Desk versión 7.6 y revise las pantallas que previamente
había personalizado en Control Desk versión 7.5.x. Puede decidir mantener las
pantallas de Control Desk versión 7.6 predeterminadas o es posible que desee
volver a aplicar las personalizaciones. Utilice la aplicación Diseñador de
aplicaciones en Control Desk versión 7.6 para hacer adiciones o ajustes en las
pantallas actualizadas.
Revisión de los dominios de tabla y los dominios cruzados
Revise todos los dominios cruzados personalizados y los dominios de tabla. Si ha
añadido o modificado algún dominio cruzado o de tabla, revise las cláusulas
WHERE. Asegúrese de que las cláusulas WHERE utilizan la versión 7.6 y nombres
de columna.
Si es necesario, utilice la aplicación Configuración de base de datos para volver a
especificar la información de tabla y columna. Debe editar los dominios
personalizados que denominan cualquiera de las tablas a las que se hacía
referencia en la versión 7.5, pero no existen en la versión 7.6. Asegúrese de que se
examinen todos los dominios cruzados personalizado y dominios de tabla.
Actualización de informes BIRT
Deben seguirse los procedimientos siguientes para actualizar los informes BIRT
para Control Desk versión 7.6.
Volver a generar las páginas de solicitud para sus informes
Después de actualizar, debe ir a la aplicación Administración de informes y volver
a generar las páginas de solicitud para todos los informes.
Actualización de estadísticas
En Oracle, las tareas de administración del sistema incluyen mandatos de análisis
de tabla. Analice todas las tablas para asegurarse de que el optimizador basado en
costes de Oracle tiene las estadísticas actualizadas.
1. Inicie sesión en Control Desk.
2. Abra la aplicación Configuración de base de datos.
3. En el menú Seleccionar acción, seleccione Actualizar estadísticas y, a
continuación, pulse Aceptar para continuar.
Capítulo 15. Tareas posteriores a la actualización
87
88
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 16. Temas misceláneos
Estos temas abarcan situaciones específicas con las que se podría encontrar cuando
planifique o realice la actualización.
Actualización de la integración de OSLC
Si ha desplegado la integración de OSLC disponible para Service Request Manager
7.2.1 o Control Desk 7.5, utilice este procedimiento para actualizar el sistema,
incluida esta integración.
Acerca de esta tarea
IBM proporcionaba un paquete en ISM Library que le permitía integrar Service
Request Manager 7.2.1 o Control Desk 7.5 con Rational Team Concert o Rational
ClearQuest utilizando OSLC. Si ha instalado y utilizado este paquete, el proceso de
actualización actualiza los datos siguientes de la integración original:
v Punto final de OAuth
v Proveedor OSLC
v Enlaces de problemas a defectos en Rational Team Concert o Rational
ClearQuest
La integración desde la aplicación Problemas a estas otras herramientas tiene un
aspecto actualizado en Control Desk 7.6.
Procedimiento
1. Actualice su despliegue anterior a Control Desk 7.6, siguiendo el escenario
que ha elegido en la Parte 2 o Parte 3 de esta guía. No actualice la base de
datos ni despliegue el archivo ear.
2. Cuando ejecute el programa de utilidad Integrity Checker después de realizar
la actualización, no lo ejecute en modo Repair. Integrity Checker emite
mensajes de error que indican que los datos OSLC permanecen en la base de
datos. No intente corregir estos errores.
3. Instale la Integración con Rational Team Concert y la Integración de Rational
ClearQuest desde el launchpad del producto.
4. Abra el archivo de propiedades de migración OSLC: dir_instalación/tools/
maximo/oslcmigration.properties.
5. Siga las instrucciones del archivo de propiedades para actualizar cada
propiedad con el valor correcto para el entorno. Guarde y cierre el archivo.
6. Detenga todos los servidores de aplicaciones que ejecutan la aplicación
Maximo, por ejemplo, MXServer.
7. Ejecute el instalador del producto para actualizar la base de datos con los
cambios pendientes acumulados y para crear los archivos ear del producto.
8. En la línea de mandatos, ejecute el mandato siguiente para migrar todos los
datos a la nueva integración:
dir_instalación/tools/maximo/internal/runscriptfile.bat
-csccdoslc_pmp -fOslcMigration
Utilice runscriptfile.bat en Windows; utilice runscriptfile.sh en otros sistemas
operativos compatibles.
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
89
9. Si se producen anomalías, corríjalas y vuelva a ejecutar el script.
10. Si utiliza SSL para esta integración, lea “Configuración de la integración con
OSLC sobre SSL” en la página 91 y complete los pasos antes de continuar.
11. Cuando ensaye la actualización en un entorno de desarrollo o prueba, realice
estos pasos para validar las actualizaciones en los datos relacionados con
OSLC en el sistema. Al actualizar el entorno de producción, puede omitir estos
pasos para minimizar la ventana de mantenimiento.
a. Despliegue los archivos ear en su servidor J2EE.
b. Reinicie el servidor de aplicaciones que ejecuta la aplicación Maximo, por
ejemplo, MXServer.
c. Inicie sesión en el producto y compruebe estas actualizaciones:
v En Integración > Puntos finales, abra el punto final (Rational Team
Concert o Rational ClearQuest) correspondiente al producto que ha
integrado con su despliegue anterior. Compruebe que el token de acceso,
el token de solicitud, la clave de consumidor y los URL de autorización
sean correctos. Si alguno de los valores no es correcto, puede corregirlo
en esta aplicación.
v En Integración > Proveedores OSLC, abra el proveedor (Rational Team
Concert o Rational ClearQuest) correspondiente al producto que ha
integrado con su despliegue anterior. Compruebe que el URI público y
el URI de lista de proveedores de servicios son correctos. Si alguno de
los valores no es correcto, puede corregirlo en esta aplicación.
v En Servicio de atención al usuario > Problemas, abra un problema que
se haya enlazado anteriormente a un defecto de Rational Team Concert o
Rational ClearQuest. Compruebe que puede visualizar la vista previa de
la interfaz de usuario para el enlace pasando el puntero sobre el icono
situado junto al campo del URI. Puede que se le solicite que inicie la
sesión en Rational Team Concert o Rational ClearQuest.
d. Cierre la sesión del producto. Cierre la ventana del navegador.
e. Detenga todos los servidores de aplicaciones que ejecutan la aplicación
Maximo, por ejemplo, MXServer.
12. Si, y solo si, ha verificado que la migración se ha realizado correctamente,
ejecute el script siguiente para eliminar los datos de la integración de 7.2.1 o
7.5: dir_instalación/tools/maximo/internal/runscriptfile.bat
-csccdoslc_pmp -fOslcRemoveOld.
13. Ejecute el programa de utilidad Integrity Checker en modo Report.
Compruebe que los errores relacionados con los datos OSLC anteriores no
aparecen. Corrija los errores que ha notificado Integrity Checker.
14. Si está actualizando desde Control Desk 7.5, realice estos pasos adicionales:
a. En dir_instalación/bin, ejecute este mandato:
solutionInstaller -action uninstall
-pkguuid 2A4E9D8E7E8E4EE58CFC13DE485CF111
-skipj2eecfg -skipdbcfg -wasuser nombre_usuario_WAS -waspwd contraseña
-wasrxauser nombre de usuario de administrador del SO
-wasrxapwd contraseña de administrador del SO
Este mandato desinstala el paquete OSLC 7.5.
b. Cambie el directorio a dir_instalación\maximo\tools\maximo\en\
sccdoslc_pmp. Edite el archivo OSLCRemoveOldClasses.bat (o .sh, si no
está en una plataforma Windows). Localice la línea
MAXIMO_INSTALL_DIR=ReplaceThisWithMAXIMOInstallDirectory
90
IBM Control Desk: Guía de actualización
y cambie ReplaceThisWithMAXIMOInstallDirectory a la ubicación del
directorio de instalación, por ejemplo, C:\ibm\smp. Guarde el archivo y
ejecútelo.
c. Reconstruya y vuelva a desplegar el archivo maximo.ear.
15. Reinicie el servidor de aplicaciones que ejecuta la aplicación Maximo, por
ejemplo, MXServer.
Configuración de la integración con OSLC sobre SSL
Para utilizar una integración de OSLC con un producto que utilice capa de sockets
seguros, importe el certificado SSL del producto.
Acerca de esta tarea
Puede utilizar OSLC para integrar con Rational Team Concert o Rational
ClearQuest. Si el servidor de Rational Team Concert o de Rational ClearQuest
requiere una conexión SSL, debe importar el certificado SSL desde ese servidor a
su servidor de J2EE.
Si está actualizando en el mismo servidor de J2EE que ha utilizado en su
despliegue anterior y ya ha importado el certificado, no tendrá que importarlo de
nuevo.
Importación del certificado SSL en un servidor WebSphere
Procedimiento
1. Inicie sesión en la consola de administración de WebSphere Application Server.
2. Pulse en Seguridad > Certificado SSL y gestión de claves.
3. Seleccione Almacenes de claves y certificados.
4.
5.
6.
7.
Seleccione el almacén de confianza, que es por lo general CellDefaultTrustStore.
Seleccione Certificados de firmante.
Seleccione Recuperar desde puerto.
Especifique el host, el puerto SSL y un nombre para la entrada de certificado
del servidor de Rational Team Concert o Rational ClearQuest.
8. Seleccione Recuperar desde puerto. Si el certificado se ha recuperado
correctamente, se mostrará.
9. Seleccione Aceptar y guarde la configuración.
Importación del certificado SSL en un servidor WebLogic
Procedimiento
1. Recupere el archivo de certificado del servidor de Rational Team Concert o
Rational ClearQuest y guárdelo en la estación de trabajo administrativa. Anote
la ubicación del archivo de certificado para el siguiente paso.
2. Ejecute el siguiente mandato en el servidor de WebLogic:
dir_instalación_weblogic\jdk160_18\jre\bin\keytool.exe
-import -alias alias -file archivo_certificado
-keystore dir_instalación_weblogic\jdk160_18\jre\lib\security\cacerts
3. Especifique la contraseña de almacén de claves. La contraseña predeterminada
es changeit.
4. Cuando se le solicite, especifique y para elegir la opción de añadir el certificado
al almacén de confianza.
5. Reinicie WebLogic Server.
Capítulo 16. Temas misceláneos
91
Actualización de flujos de trabajo predeterminados de Catálogo de
servicios
Si está actualizando desde la versión 7.5.0.x y ha personalizado los flujos de trabajo
predeterminados que se ejecutan cuando un usuario envía una solicitud, debe
aplicar estas personalizaciones a los nuevos flujos de trabajo predeterminados.
Acerca de esta tarea
En cada release del producto se proporcionan nuevos flujos de trabajo
predeterminados para utilizar con Catálogo de servicios. Las personalizaciones que
ha realizado en estos flujos de trabajo predeterminados no se transfieren al nuevo
release. Si desea mantener las personalizaciones, debe aplicarlas a los nuevos flujos
de trabajo predeterminados. Debe determinar si desea utilizar las mismas
personalizaciones con los flujos de trabajo y las nuevas características que
proporciona el nuevo release.
Si lo prefiere, puede optar por continuar utilizando los flujos de trabajo
predeterminados personalizados del release anterior. Sin embargo, si elige esta
opción, las nuevas funciones proporcionadas en Catálogo de servicios no estarán
disponibles. Puede optar por utilizar los flujos de trabajo predeterminados
anteriores mientras personaliza los nuevos flujos de trabajo predeterminados.
Repita estos pasos para cada una de las organizaciones afectadas.
Procedimiento
1. Abra la aplicación Organizaciones: Administración > Organizaciones.
2. Elija la acción Opciones de catálogo de servicios > Opciones de flujo de
trabajo para catálogo de servicio.
3. El campo Iniciar el flujo de trabajo al enviar una Solicitud de catálogo
contiene el nombre del flujo de trabajo predeterminado que se ejecuta cuando
un usuario envía una solicitud. El nuevo flujo de trabajo predeterminado para
la versión 7.6 es PMSC_SR4. Pulse el icono situado junto al campo para
visualizar los flujos de trabajo predeterminados disponibles y elija el que desea
utilizar.
4. Pruebe estas ofertas para verificar que ve los resultados esperados.
92
IBM Control Desk: Guía de actualización
Capítulo 17. Resolución de problemas
Si se producen errores durante el proceso de actualización, puede que necesite
utilizar herramientas de resolución de problemas y procesos antes de poder
reanudar la actualización.
Mensajes de Integrity Checker
Este apéndice lista los mensajes de error y de aviso, en orden numérico, asociados
al verificador de integridad. Para cada mensaje se lista la causa y una acción para
corregir el problema.
Mensajes informativos del verificador de integridad
Los mensajes informativos son únicamente para fines informativos. No requieren
ninguna acción para continuar el proceso de actualización.
INFORMATIVO BMXAA0514I
Se está reparando la definición de la columna.
INFORMATIVO BMXAA0516I
Se están llenando todos los Rowstamp nulos.
INFORMATIVO BMXAA0442I
AVISO -- {0}
INFORMATIVO BMXAA7211I
La tabla importada {0} contiene la columna {1} que tiene un tipo de datos
nativo compatible BIGINT.
Mensajes de aviso del verificador de integridad
Los mensajes de aviso no impiden que el programa de utilidad de verificador de
integridad pase satisfactoriamente, pero debería investigar y corregir las causas de
los mensajes de aviso.
AVISO BMXAA0452W
Estos usuarios deben eliminarse de las tablas de seguridad porque no son
usuarios de la base de datos:
AVISO BMXAA0454W
Los grupos de seguridad siguientes no tienen usuarios. Este mensaje es
informativo únicamente; no es necesario realizar ninguna acción:
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
93
AVISO BMXAA0460W
Se han realizado cambios en la base de datos que no se han aplicado.
Asegúrese de que los cambios se han aplicado en la aplicación Configuración
de bases de datos.
AVISO BMXAA0461W
Faltan los índices originales siguientes. Vaya a la aplicación
Configuración de base de datos y vuelva a definir los índices que faltan.
Causa Faltan índices que se han definido previamente.
AVISO BMXAA0463W
La base de datos tiene una propiedad CLUSTERED distinta para las
definiciones de índices originales siguientes:
AVISO BMXAA0469W
No se ha encontrado ningún índice único para la secuencia de la clave
primaria de la tabla. Determine si la tabla requiere un índice para la
secuencia de columna de clave primaria.
AVISO BMXAA0471W
No se ha definido ninguna secuencia de clave primaria en la tabla. Revise
la tabla y determine si se necesita una secuencia de clave primaria.
AVISO BMXAA0473W
No se ha encontrado ningún índice único para el ID de columna única en las
tablas.
AVISO BMXAA0475W
Las tablas de bases de datos Maximo siguientes deben eliminarse de la base
de datos porque no existen en el esquema:
AVISO BMXAA0498W
Las siguientes columnas se definen como ’’equivalentes’’, pero tienen
distinta configuración obligatoria. Vaya a la aplicación Configuración de
base de datos y ajuste los datos que no coinciden.
Causa Hay diferencia entre los valores obligatorios de las columnas marcadas
como equivalentes
AVISO BMXAA0507W
Esta utilidad no puede reparar la columna. Se ha definido como
’’equivalente’’ a otra columna.
AVISO BMXAA0508W
Esta utilidad no puede reparar la columna, ya que está definida como
’’obligatoria’’.
94
IBM Control Desk: Guía de actualización
AVISO BMXAA0509W
Esta utilidad no puede reparar la columna. Es la columna ’’raíz’’ de otra
columna.
AVISO BMXAA0510W
Esta utilidad no puede reparar la columna. No puede reducir el tamaño de
una columna.
AVISO BMXAA0511W
Esta utilidad no puede reparar la columna. Los datos existentes podría
infringir la definición.
AVISO BMXAA0512W
Esta utilidad no puede reparar la columna, ya que tiene un listado de
valores asociado a ella. El tipo de datos del listado de valores no
coincide con el tipo de datos de la columna raíz.
AVISO BMXAA0519W
Las siguientes autoclaves deben eliminarse de la tabla de sistema AUTOKEY
porque ninguna columna les hace referencia.
AVISO BMXAA0520W
Más de una aplicación corresponde a la misma posición en un módulo.
AVISO BMXAA0521W
Todas las aplicaciones deben tener una correspondencia con una tabla. Las
aplicaciones siguientes no están correlacionadas.
AVISO BMXAA0528W
Existen las siguientes tablas de seguridad. Si los datos se han restaurado
y no se necesitan las tablas, deben suprimirse.
AVISO BMXAA0531W
Esta columna contiene valores que no se han definido en el dominio. Columna
{0} Dominio {1}. Actualice los datos para sincronizarlos con la lista de
dominios o valores definida para la columna.
AVISO BMXAA0535W
El dominio {0} se ha definido como tipo de dominio {1}, pero no tiene
valores en el dominio {1}.
AVISO BMXAA7114W
El valor de la escala definida de esta columna no es válido. Vaya a la
aplicación Configuración de base de datos y corrija los valores que no
coinciden.
Capítulo 17. Resolución de problemas
95
AVISO BMXAA7113W
El valor definido de la longitud de esta columna no es válido. Vaya a la
aplicación Configuración de base de datos y corrija los valores que no
coinciden.
AVISO BMXAA7115W
Las siguientes columnas de Maximo persistentes son propiedad de tablas de
Maximo no persistentes:
AVISO BMXAA7110W
La secuencia de claves principal en la tabla no es secuencial. Revise la
secuencia de clave principal y asegúrese de que sigue un orden secuencial y
no contiene ningún espacio.
AVISO BMXAA7726W
El ID de columna único no tiene el maxtype BIGINT en las tablas siguientes:
AVISO BMXAA7109W
La columna {0} corresponde al dominio {2}, pero no está definida de la
misma manera. {0} es {1}. {2} es {3}. Corrija los datos e inténtelo de
nuevo.
AVISO BMXAA7112W
La definición de {0} difiere de {1} para {2}.,{0}.{3}={4}{1}.{3}={5}.
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para corregir los
metadatos de configuración.
AVISO BMXAA7253W
Se ha encontrado un tipo de dominio no estándar, no se han validado los
datos con dicho dominio. ID de dominio = {0}, tipo de dominio = {1}.
AVISO BMXAA6259W
El proceso {0} contiene el subproceso {1} que tiene un proceso que crea un
bucle.
Mensajes de error del verificador de integridad
Los errores impiden al programa de utilidad verificador de integridad una
ejecución satisfactoria. Todos los errores deben corregirse. A continuación se
muestra un subconjunto de mensajes de error posibles que pueden surgir al
utilizar el verificador de integridad.
ERROR BMXAA0333E
Existen nombres de índices originales cuya longitud supera los 30
caracteres. Antes de ejecutar ConfigDB, debe identificar y cambiar
manualmente el nombre de estos índices originales.
Causa La base de datos de Control Desk requiere que los nombres de índice
96
IBM Control Desk: Guía de actualización
tengan una longitud máxima de 18 caracteres. La restricción se ha ignorado
a través del programa de fondo de base de datos y se ha creado un
nombre de índice que contiene más de 18 caracteres.
Acción
Cualquier índice con un nombre de más de 18 caracteres debe eliminarse
del programa de fondo de base de datos. Utilice un editor de SQL para
eliminar el índice. Si el índice es necesario, puede utilizar la aplicación
Configuración de base de datos para volver a crearlo. Consulte el manual
de referencia técnica para obtener más información. Si necesita ayuda
adicional, póngase en contacto con el administrador de la base de datos de
Control Desk o con el soporte de IBM.
ERROR BMXAA0451E
Hay tablas en las que no se han restaurado los datos de seguridad. Debe
ejecutar RestoreFromBackup antes de poder ejecutar la actualización.
Causa Cuando las tablas de base de datos se configuran utilizando la aplicación
de configuración de bases de datos, Control Desk realiza copias de
seguridad de las tablas y, a continuación, aplica los cambios en las tablas
originales. Después de que finalice este proceso, ejecute la aplicación de
configuración de bases de datos de nuevo y restaure los datos de las tablas
de copia de seguridad. Si no se realiza esta restauración de datos, el
verificador de integridad detiene el proceso con este mensaje de error
porque puede haber problemas graves en la actualización global de la base
de datos de Control Desk.
Acción
Para pasar satisfactoriamente el verificador de integridad, debe ejecutar la
aplicación de configuración de base de datos y seleccionar la opción para
restaurar a partir de las tablas de copia de seguridad. A continuación, se le
ofrece la posibilidad de retener las tablas de copia de seguridad después
de la restauración, o de descartarlas. Normalmente es recomendable
descartar las tablas de copia seguridad porque se ahorra espacio de disco.
Sin embargo, no es obligatorio descartar las tablas de copia de seguridad.
Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con el soporte de IBM.
ERROR BMXAA0453E
Los grupos siguientes deben eliminarse de la base de datos porque no tienen
los privilegios correctos definidos. Utilice la aplicación Grupos de
seguridad para eliminar los grupos o definirles privilegios.
Causa Los grupos de usuarios se almacenan de forma centralizada en una tabla
de base de datos de Control Desk llamada MAXGROUPS; los usuarios se
almacenan en MAXUSERGROUPS. Si una entrada de grupo o usuario no
está presente en estas tablas, puede causar problemas al utilizar Control
Desk. La base de datos se ha modificado mediante el programa de fondo y
se ha comprometido la coherencia de datos entre estas tablas y todas las
demás tablas de seguridad de Control Desk.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
Capítulo 17. Resolución de problemas
97
ERROR BMXAA0455E
Los siguientes usuarios deben eliminarse porque no están autorizados.
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair para arreglar el error.
Causa Los grupos de usuarios se almacenan de forma centralizada en una tabla
de base de datos de Control Desk llamada MAXGROUPS; los usuarios se
almacenan en MAXUSERGROUPS. Si una entrada de grupo o usuario no
está presente en estas tablas, puede causar problemas al utilizar Control
Desk. La base de datos se ha modificado mediante el programa de fondo y
se ha comprometido la coherencia de datos entre estas tablas y todas las
demás tablas de seguridad de Control Desk.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
ERROR BMXAA0456E
Los siguientes usuarios deben eliminarse de las tablas de seguridad porque
no son usuarios válidos: {0}. Los datos de estos usuarios están en la tabla
GroupUser, pero no existen registros padre en la tabla MaxUser. Para
eliminar estos usuarios, ejecute el verificador de integridad en modo
Repair.
Causa Los grupos de usuarios se almacenan de forma centralizada en una tabla
de base de datos de Control Desk llamada MAXGROUPS; los usuarios se
almacenan en MAXUSERGROUPS. Si una entrada de grupo o usuario no
está presente en estas tablas, puede causar problemas al utilizar Control
Desk. La base de datos se ha modificado mediante el programa de fondo y
se ha comprometido la coherencia de datos entre estas tablas y todas las
demás tablas de seguridad de Control Desk.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
ERROR BMXAA0458E
Los grupos de usuarios siguientes no se han encontrado en la tabla
MAXGROUPS. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
Causa Los grupos de usuarios se almacenan de forma centralizada en una tabla
de base de datos de Control Desk llamada MAXGROUPS; los usuarios se
almacenan en MAXUSERGROUPS. Si una entrada de grupo o usuario no
está presente en estas tablas, puede causar problemas al utilizar Control
Desk. La base de datos se ha modificado mediante el programa de fondo y
se ha comprometido la coherencia de datos entre estas tablas y todas las
demás tablas de seguridad de Control Desk.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
ERROR BMXAA0459E
El grupo se define como usuario en las tablas de seguridad {0}. Un grupo de
seguridad debe estar también definido como usuario. Ejecute el verificador
de integridad en modo Repair.
Causa Los grupos de usuarios se almacenan de forma centralizada en una tabla
de base de datos de Control Desk llamada MAXGROUPS; los usuarios se
98
IBM Control Desk: Guía de actualización
almacenan en MAXUSERGROUPS. Si una entrada de grupo o usuario no
está presente en estas tablas, puede causar problemas al utilizar Control
Desk. La base de datos se ha modificado mediante el programa de fondo y
se ha comprometido la coherencia de datos entre estas tablas y todas las
demás tablas de seguridad de Control Desk.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
ERROR BMXAA0462E
La base de datos tiene una propiedad UNIQUE distinta para el índice
original siguiente. Utilice la aplicación Configuración de base de datos
para ajustar la definición de índice.
Causa Se han definido muchos índices originalmente en la base de datos de
Control Desk para obtener un mejor rendimiento. Los índices originales se
han modificado (probablemente a través del programa de fondo).
Acción
Se puede mejorar potencialmente el rendimiento de Control Desk
volviendo a crear índices exclusivos.
ERROR BMXAA0470E
La secuencia de claves principal en la tabla de bases de datos no es
secuencial. Ajuste los atributos utilizando la aplicación Configuración de
bases de datos.
Causa Cada tabla de Control Desk debe tener una secuencia de clave primaria de
columnas, definida por MAXATTRIBUTE.PrimaryKeyColSeq. Los valores
de PrimaryKeyColSeq deben ser consecutivos y secuenciales. En estas
tablas, la secuencia de clave primaria es no secuencial o no consecutiva.
Acción
Para las definiciones de estas tablas, compruebe y, si es necesario, ajuste los
valores de PrimaryKeyColSeq en MAXATTRIBUTE y
MAXATTRIBUTECFG. La secuencia de clave primaria debe tener un índice
exclusivo correspondiente.
ERROR BMXAA0474E
Las tablas siguientes deben eliminarse porque no existen en la base de
datos. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair para eliminar
estas tablas.
Causa Uno o más nombres de tabla se definen como tablas persistente en
MAXTABLE, pero no existen en la base de datos de Control Desk. Todas
las tablas de la base de datos de Control Desk deben estar definidas en la
tabla MAXTABLE. s posible que también aparezcan en otras tablas de
Control Desk, incluidas las siguientes:
v AUTOKEY
v MAXATTRIBUTE
v MAXATTRIBUTECFG
v MAXSYSINDEXES
Acción
Capítulo 17. Resolución de problemas
99
Si ha seleccionado la opción de tiempo de ejecución de modo informe y
determina que la tabla es necesaria, vuelva a crear la tabla. Utilice de copia
de seguridad, si está disponible, para restaurar los datos en la tabla.
Si la tabla no es necesaria, elimine la entrada de nombre de tabla de todas
las tablas de Control Desk listadas en la sección Causa. Por ejemplo, delete
from MAXTABLE where tbname = ‘.....'.
Si selecciona la opción de reparación, la entrada de nombre de tabla y la
entrada de aplicación (si la entrada de nombre de tabla era para una
aplicación personalizada) se eliminan de las tablas listadas. En modo
Repair, no tiene oportunidad de mantener estas entradas relevantes y
restaurar la tabla a partir de la copia de seguridad.
ERROR BMXAA0476E
Las tablas siguientes poseen columnas pero no están definidas como tablas.
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
Causa Se ha encontrado una entrada de nombre de tabla en MAXATTRIBUTE,
pero la tabla no está definida en la tabla MAXTABLE. Los nombres de
todas las tablas de la base de datos de Control Desk deben especificarse en
la tabla MAXTABLE. Cada nombre de tabla también aparece en la tabla
MAXATTRIBUTE, junto con los nombres de todas las columnas en esa
tabla. El nombre de tabla también puede encontrarse en una o varias de las
tablas siguientes:
v AUTOKEY
v MAXATTRIBUTECFG
v MAXSYSINDEXES
Acción
Si ha seleccionado la opción de modo informe, y la tabla existe en la base
de datos, póngase en contacto con el soporte de IBM.
Si ha seleccionado la opción de modo informe y la tabla no existe en la
base de datos, elimine las entradas de nombre de tabla de todas las tablas
de Control Desk listadas en la sección Causa, incluida MAXATTRIBUTE.
Por ejemplo, delete * from MAXATTRIBUTE where tbname = ‘.....'.
Si ha seleccionado la opción de reparación y la tabla existe en la base de
datos, el problema no se puede reparar automáticamente. Póngase en
contacto con el soporte de IBM.
Si ha seleccionado la opción de reparación y la tabla no existe en la base de
datos, se elimina la entradas de nombre de tabla de todas las tablas de
Control Desk listadas en la sección Causa, incluida MAXATTRIBUTE.
ERROR BMXAA0477E
Los objetos indicados se definen como tablas pero no contienen ninguna
columna. Ejecute el modo Repair para resolver el problema.
Causa
Falta un nombre de tabla de MAXATTRIBUTE, aunque el nombre está
presente en la tabla MAXTABLE.
Los nombres de todas las tablas de la base de datos de Control Desk deben
especificarse en la tabla MAXTABLE. Cada nombre de tabla también
100
IBM Control Desk: Guía de actualización
aparece en la tabla MAXATTRIBUTE, junto con los nombres de todas las
columnas en esa tabla. El nombre de tabla también puede encontrarse en
una o varias de las tablas siguientes:
v AUTOKEY
v MAXATTRIBUTECFG
v MAXSYSINDEXES
Acción
Si ha seleccionado la opción de modo informe, y la tabla existe en la base
de datos, póngase en contacto con el soporte de IBM.
Si ha seleccionado la opción de modo informe y la tabla no existe en la
base de datos, debe eliminar el nombre de tabla de todas las tablas de
Control Desk listadas en la sección Causa, incluida la tabla MAXTABLE.
Por ejemplo: delete * from MAXTABLE where tbname = ‘.....'.
Si ha seleccionado la opción de reparación y la tabla existe en la base de
datos, el problema no se puede reparar automáticamente. Póngase en
contacto con el soporte de IBM.
Si ha seleccionado la opción de reparación y la tabla no existe en la base de
datos, se elimina la entradas de nombre de tabla de todas las tablas de
Control Desk listadas en la sección Causa, incluida MAXATTRIBUTE.
ERROR BMXAA0478E
No se ha encontrado el desencadenante ROWSTAMP para las tablas siguientes:
<tabla>
Causa A la tabla le falta un desencadenante ROWSTAMP. Esto puede haber sido
causado por la instalación de la pasarela de integración.
Acción
Vuelva a crear el desencadenante o ejecute el verificador de integridad en
modo Repair para proporcionar automáticamente el desencadenante que
falta.
ERROR BMXAA0479E
Se ha encontrado que el desencadenante ROWSTAMP tiene el valor DISABLED
para las tablas siguientes: <tabla>
Causa El desencadenante ROWSTAMP se ha inhabilitado de forma accidental o
intencionada.
Acción
Vuelva a habilitar el desencadenante.
ERROR BMXAA0480E
Se han encontrado filas con valores nulos para Rowstamp en las tablas
siguientes. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
Causa Un Rowstamp es un identificador exclusivo para una fila de datos. Nunca
debe ser nulo. Las tablas de la lista para este error contienen Rowstamp
nulos. Esto puede deberse a una base de datos que se está actualizando
varias veces.
Capítulo 17. Resolución de problemas
101
Acción
Actualice los Rowstamp que son nulos asignando un valor de Rowstamp
exclusivo.
ERROR BMXAA0490E
La columna {0} debe eliminarse porque no existe en la base de datos.
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair para eliminar la
columna.
Causa
Existe una incompatibilidad entre la definición de columna en el catálogo
del sistema de base de datos y el catálogo de Control Desk (la tabla
MAXATTRIBUTE).
Todas las columnas de Control Desk deben estar definidas como columnas
en el catálogo del sistema de la base de datos. Esta columna no está
definida en el catálogo del sistema.
Acción
Si ha seleccionado la opción de modo informe, debe volver a crear la
columna en el catálogo del sistema o suprimir todas las apariciones de la
columna en las tablas MAXATTRIBUTE y MAXATTRIBUTECFG. Si es
necesario, póngase en contacto con el soporte de IBM para corregir esta
situación.
Si selecciona la opción de reparación, todas las entradas para este nombre
de columna se eliminan de las tablas MAXATTRIBUTE y
MAXATTRIBUTECFG. Si la columna es obligatoria, equivalente
(equivalente a alguna columna raíz) o raíz (otras columnas son las mismas
que esta columna), este problema no se puede reparar automáticamente.
Póngase en contacto con el soporte de IBM.
ERROR BMXAA0493E
Las siguientes columnas deben eliminarse de la base de datos porque no
existen en el esquema de producto. Utilice ConfigDB para agregar las
columnas al esquema de producto, o elimínelas de la base de datos.
Causa
Una columna de tabla de Control Desk no tiene una entrada
correspondiente en MAXATTRIBUTE.
Este mensaje podría indicar un problema de tabla de base de datos que no
se ha podido arreglar automáticamente. Este error se debe resolver antes
de poder continuar. Si se ignora este error durante una actualización,
podría producirse una actualización defectuosa y podrían producirse
problemas durante la ejecución de la aplicación.
Acción
Las columnas de tabla listadas deben insertarse o suprimirse manualmente
de la tabla MAXATTRIBUTE. Consulte la publicación Technical Reference
Guide y la guía del lenguaje SQL, o llame al soporte de IBM.
102
IBM Control Desk: Guía de actualización
ERROR BMXAA0494E
La definición de esta columna no coincide con la columna real. La
definición de columna nativa no coincide con los metadatos del servidor.
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
Causa Existe una incompatibilidad entre la definición de columna en el catálogo
del sistema de base de datos y el catálogo de Control Desk.
Acción
Determine la definición de columna que es correcta y vuelva a definir la
definición de columna incorrecta para que coincida con la correcta. Si no
está seguro de qué definición es correcta, póngase en contacto con el
soporte de IBM. La opción de modo Repair del verificador de integridad
modifica la definición de columna de Control Desk para que coincida con
la definición de la base de datos.
Si la columna es obligatoria, equivalente (equivalente a una columna raíz)
o raíz (otras columnas son las mismas que esta columna), la
incompatibilidad no se repara. En este caso, debe llamar al soporte de IBM
o utilizar la aplicación de configuración de base de datos para corregir las
definiciones de columna incompatibles.
ERROR BMXAA0495E
La propiedad con posibilidad de ’’nulos’’ de esta columna no coincide con
la definición de columna real. Ejecute el verificador de integridad en modo
Repair.
Causa
El valor NULLS de la columna de Control Desk es distinto al valor NULLS
de la columna del sistema.
Algunas columnas de una base de datos de Control Desk pueden tener un
valor nulo, lo que significa que la columna no contiene ningún valor en
absoluto. Si una columna puede tener un valor nulo o no se define
mediante el valor NULLS para esa columna.
Acción
Si ha seleccionado la opción de modo informe, modifique manualmente el
valor de NULLS. Si para esta columna es apropiado un valor nulo, cambie
REQUIRED a 0 en la base de datos y en MAXATTRIBUTE. Si esta columna
no debe tener el valor nulo nunca, cambie REQUIRED a 1 en la base de
datos y en MAXATTRIBUTE. Puede realizar este cambio a través de la
base de datos de fondo. Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto
con el soporte de IBM.
Si ha seleccionado la opción de reparación, la columna REQUIRED en la
tabla MAXATTRIBUTE de Control Desk se modifica para que coincida con
la columna en la tabla del sistema.
ERROR BMXAA0496E
Esta columna se ha definido para que sea el ’’equivalente’’ de una columna
que no existe. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
Causa Algunas columnas en las tablas de base de datos de Control Desk deben
ser equivalentes (del mismo tipo y tamaño) a otra columna, denominada
Capítulo 17. Resolución de problemas
103
columna raíz. La columna raíz y la columna equivalente deben tener el
mismo tipo de datos, la misma longitud y la misma escala. La columna
indicada se ha definido para que sea equivalente a una columna raíz, pero
la columna raíz no existe.
Acción
Vuelva a definir la relación equivalente, para que especifique una columna
raíz que exista en la base de datos de Control Desk. La columna que falta
podría tener que añadirse a la tabla de base de datos de Control Desk base.
Si es necesario, póngase en contacto con el servicio de soporte de IBM.
ERROR BMXAA0497E
Las siguientes columnas se definen como ’’equivalentes’’, pero tienen
definiciones diferentes de <table.column> <table.column>
Causa Algunas columnas en las tablas de base de datos de Control Desk deben
ser equivalentes (del mismo tipo y tamaño) a otra columna, denominada
columna raíz. La columna raíz y la columna equivalente deben tener el
mismo tipo de datos, la misma longitud y la misma escala. Esta relación
equivalente se ha roto al modificar la definición de una de las columnas.
Acción
Si ha seleccionado la opción de modo informe, póngase en contacto con el
soporte de IBM para reparar el error.
Si ha seleccionado modo Repair y el tipo de datos no coincide, el modo
Repair cambia el tipo de datos de la columna equivalente para que
coincida con el tipo de datos de la columna raíz. Ejecute la aplicación
Configuración de base de datos de Control Desk para que los cambios
entren en vigor. A continuación, vuelva a ejecutar el programa de utilidad
de verificador de integridad. Tenga en cuenta las siguientes limitaciones:
v Si la columna equivalente se ha establecido como obligatoria, no se
puede reparar mediante el modo Repair. Póngase en contacto con el
soporte de IBM.
v Si la columna equivalente tiene una lista de valores asociada a ella, y el
tipo de datos de la lista de valores no coincide con el tipo de datos de la
columna raíz y el tipo de lista de valor es 3 o 4 (lista de valores
definidos de (Control Desk) y la versión de release de Control Desk es
4.0 o superior, este error no puede repararse mediante el modo Repair.
Póngase en contacto con el soporte de IBM.
v Si la columna equivalente tiene un dominio asociado a ella, y el tipo de
datos de dominio no coincide con el tipo de datos de la columna raíz,
este error no puede repararse mediante el modo Repair. Póngase en
contacto con el soporte de IBM.
Si la longitud no coincide, el modo Repair compara todas las columnas que son
iguales que la columna raíz. El modo Repair cambia la longitud de las columnas
para que coincida con la de la columna más larga. Este resultado impide la pérdida
de datos de usuario y mantiene la relación equivalente. Ejecute la aplicación
Configuración de base de datos de Control Desk para que los cambios entren en
vigor y, a continuación, vuelva a ejecutar el verificador de integridad.
ERROR BMXAA0513E
Esta columna es a la vez una columna raíz y una columna equivalente
vinculada a otra columna. Utilice la aplicación de Configuración de base de
104
IBM Control Desk: Guía de actualización
datos para cambiar el nivel inferior equivalente de la columna para que el
de nivel superior equivalente del de nivel inferior sea igual al nivel
superior equivalente de la columna.
Causa Una columna a la que se hace referencia como una columna raíz en una
relación equivalente hace referencia a otra columna como la columna raíz
en una relación equivalente. Sólo puede haber una referencia equivalente
entre columnas.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair para resolver varias
relaciones equivalentes entre columnas.
ERROR BMXAA0527E
Los grupos de seguridad siguientes no tienen privilegios en las tablas de
seguridad. Elimine los grupos de seguridad o ejecute el verificador de
integridad en modo Repair.
Causa Los grupos de usuarios se almacenan de forma centralizada en una tabla
de base de datos de Control Desk llamada MAXGROUPS; los usuarios se
almacenan en MAXUSERGROUPS. Si una entrada de grupo o usuario no
está presente en estas tablas, puede causar problemas al utilizar Control
Desk. La base de datos se ha modificado mediante el programa de fondo y
se ha comprometido la coherencia de datos entre estas tablas y todas las
demás tablas de seguridad de Control Desk.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
ERROR BMXAA0328E
El nombre de clase en la columna de código de idioma no es correcto:
atributo {0} clase {1}
Causa Se ha especificado un nombre de clase erróneo para la columna de código
de idioma.
Acción
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para especificar el
nombre de clase correcto, por ejemplo, psdi.app.system.FldLangCode.
ERROR BMXAA0329E
La tabla maxviewcolumncfg contiene una fila que no tiene una columna
correspondiente en la tabla maxviewcolumn. Vista {0} columna {1}. Si hay
cambios de configuración de la base de datos pendientes, ejecute el
programa de utilidad ConfigDB. Si no hay cambios de configuración
pendientes, suprima esta fila en la tabla maxviewcolumn con un programa de
utilidad SQL.
Causa Existe una fila en la tabla maxviewcolumncfg pero no existe la fila
correspondiente en maxviewcolumn. El parámetro {0} es el nombre de la
vista y el parámetro {1} el de la columna.
Acción
Si hay cambios de configuración de la base de datos pendientes, ejecute el
programa de utilidad ConfigDB. Si no hay cambios de configuración
pendientes, suprima esta fila en la tabla maxviewcolumn con un programa
de utilidad SQL.
Capítulo 17. Resolución de problemas
105
ERROR BMXAA0430E
El nombre de usuario {0} no se ha podido eliminar desde la tabla
MAXUSERGROUPS o GROUPUSER. Intente realizar la operación de nuevo o suprima
el nombre de usuario manualmente.
ERROR BMXAA0431E
El nombre de grupo {0} no se ha podido eliminar de la tabla MAXGROUP o
MAXGROUPS. Intente realizar la operación de nuevo o suprima el nombre de
grupo manualmente.
ERROR BMXAA0432E
Los datos relacionados a la seguridad para el nombre de usuario {0} no se
pueden suprimir. Intente realizar la operación de nuevo o suprima los datos
relacionados con la seguridad manualmente.
ERROR BMXAA0433E
No se han podido suprimir los datos relacionados al grupo de seguridad para
el nombre de grupo {0}. Intente realizar la operación de nuevo o suprima
los datos relacionados con el grupo de seguridad manualmente.
ERROR BMXAA0440E
Debe especificar la comprobación de integridad
(-i) o la validación (-v)
ERROR BMXAA0441E
Se produjo el siguiente error SQL: {0} {1}.
ERROR BMXAA0443E
Error - {0}
ERROR BMXAA0444E
La maxvar INTEGRITYCHECK no ha podido insertarse en la base de datos.
Causa El verificador de integridad ha encontrado errores, pero no ha podido
insertar la maxvar INTEGRITYCHECK con un valor FAIL.
ERROR BMXAA0445E
La versión de base de datos {0} no se reconoció. La indicación de versión
en las maxvars para el nombre de variable MAXUPG debe tener el formato
Vnnn[-mmm], en la que nnn es la versión de la base de datos (por ejemplo,
7116) y -mmm es una compilación o un parche opcional.
ERROR BMXAA0464E
Los nombres de entidad de la tabla y de la columna no coinciden para {0}.
El valor de MaxAttribute.EntityName es {1}. El valor de
MaxObject.EntityName es {2}. Arregle el nombre de entidad de la columna
utilizando la aplicación Configuración de bases de datos.
106
IBM Control Desk: Guía de actualización
Causa Existe una discrepancia entre los nombres de entidades en la tabla
MaxAttribute y la tabla MaxObject. Los nombres de entidades deben ser
los mismos en ambas tablas.
ERROR BMXAA0465E
Los índices siguientes no se encuentran en la base de datos. Utilice la
aplicación Configuración de base de datos para eliminar la definición de
índice.
Causa Algunos índices están definidos en los metadatos pero el índice real no
existe en la base de datos.
Acción
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para eliminar la
definición de índice.
ERROR BMXAA0467E
La base de datos tiene una propiedad UNIQUE distinta para los índices
siguientes. Utilice la aplicación Configuración de base de datos para
volver a definir el índice.
Causa La propiedad UNIQUE definida en los metadatos no coincide con la
propiedad UNIQUE de la base de datos. Los valores de estas propiedades
deben coincidir.
Acción
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para volver a definir el
índice.
ERROR BMXAA0468E
La base de datos tiene una propiedad CLUSTERED distinta para los índices
siguientes. Utilice la aplicación Configuración de base de datos para
volver a definir el índice.
Causa La propiedad CLUSTERED definida en los metadatos no corresponde con
la propiedad CLUSTERED real definida en la base de datos. Los valores de
estas propiedades deben coincidir.
Acción
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para volver a definir el
índice.
ERROR BMXAA0472E
Debe definirse un ID de columna único para la tabla o tablas:
ERROR BMXAA0491E
Las siguientes columnas persistentes son propiedad de tablas no
persistentes. Las tablas no persistentes pueden contener sólo atributos no
persistentes. Ejecute el verificador de integridad en modo Repair para
arreglar el error.
Capítulo 17. Resolución de problemas
107
ERROR BMXAA0500E
La longitud definida para esta columna no es correcta. Cambie el tipo de
datos de la columna a DECIMAL o cambie la longitud para que coincida con la
de AMOUNT.
Causa El tipo de datos maxtype de la columna es AMOUNT pero su longitud es
diferente a la longitud estándar definida por la maxvar AMTLENGTH.
ERROR BMXAA0501E
La escala de esta columna no es válida. Si el maxtype de la columna es
AMOUNT, la escala debe ser la misma que maxvar AMTSCALE; de lo contrario,
debe ser 0.
Causa El tipo de datos maxtype de columna requiere una escala igual a cero o la
columna tiene un maxtype AMOUNT y su escala no es igual al valor
definido en la maxvar AMTSCALE.
Acción
Corrija la definición de escala. El modo Repair del verificador de
integridad no soluciona este error.
ERROR BMXAA0506E
Ha fallado la comprobación de integridad. Para obtener una lista detallada
de errores, consulte el registro.
ERROR BMXAA0530E
La columna {0} está correlacionada al dominio {1}, pero el dominio no
existe. Ajuste el dominio del atributo a un valor diferente utilizando la
aplicación de configuración de base de datos, o defina el dominio
utilizando la aplicación Dominios.
Causa La columna especificada en el parámetro 0 tiene definido un dominio
(especificado en el parámetro 1), pero no existe el dominio.
Acción
Ajuste el dominio del atributo a un valor diferente utilizando la aplicación
de configuración de base de datos, o defina el dominio utilizando la
aplicación Dominios.
ERROR BMXAA0532E
La columna {0} está correlacionada al dominio {2}, pero no está definida de
la misma manera. {0} es {1}. {2} es {3}. Cambie el atributo con la
aplicación Configuración de la base de datos o cambie el dominio utilizando
la aplicación Dominios.
Causa El tipo de datos, la longitud y la escala del atributo no son consistentes con
el tipo de datos, la longitud y la escala del dominio.
Acción
Cambie el atributo con la aplicación Configuración de la base de datos o
cambie el dominio utilizando la aplicación Dominios.
108
IBM Control Desk: Guía de actualización
ERROR BMXAA0534E
Un dominio de tipo {0} debería tener un tipo de datos y una longitud
válidos. El dominio {1} tiene un maxtype de {2} y una longitud de {3}.
ERROR BMXAA0537E
La definición de {0} difiere de {1} para {2}.,{0}.{3}={4}{1}.{3}={5}.
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para corregir los
metadatos de configuración.
Causa Los metadatos de configuración pendiente (MaxObjectCfg, MaxTableCfg,
MaxAttributeCfg) no coinciden con los metadatos directos (MaxObject,
MaxTable, MaxAttribute).
Acción
Utilice la aplicación Configuración de base de datos para corregir los
metadatos de configuración.
ERROR BMXAA0538E
Esta columna se corresponde con una Autoclave, pero la Autoclave no existe.
Columna {0} Autoclave {1}. Ejecute el verificador de integridad en modo
Repair.
Causa La columna especificada en el parámetro 0 está relacionada a una
autoclave (especificada en el parámetro 1), pero no existe la autoclave.
Acción
Ejecute el verificador de integridad en modo Repair.
ERROR BMXAA6233E
Los índices de Maximo obligatorios siguientes no se encuentran en Maximo:
ERROR BMXAA6238E
Estas vistas deben eliminarse porque no existen en la base de datos.
Elimine estas vistas utilizando la aplicación Configuración de bases de
datos.
ERROR BMXAA6284E
Estas vistas deben eliminarse de la base de datos porque no existen en el
esquema de producto:
ERROR BMXAA4191E
El valor {1} no es válido para {0}. Especifique un valor válido para {0}.
ERROR BMXAA4195E
El campo {0} requiere un valor.
Capítulo 17. Resolución de problemas
109
ERROR BMXAA6290E
El Tipo de búsqueda debe ser WIDLCARD para los atributos donde SEARCHTYPE
sea TEXT, pero TEXTSEARCHENABLED sea FALSE. Ejecute el modo Repair para
arreglarlo.
ERROR BMXAA6286E
El tipo de búsqueda debe ser NONE para los atributos que sean no
persistentes, CRYPTO o BLOB. Ejecute el modo Repair para arreglarlo.
ERROR BMXAA6287E
El tipo de búsqueda debe ser TEXT para los atributos detallados que sean no
persistentes, CRYPTO o BLOB. Ejecute el modo Repair para arreglarlo.
ERROR BMXAA6288E
El tipo de búsqueda debe ser EXACT o NONE para los atributos numéricos, de
fecha y hora y Sí o No (YORN). Ejecute el modo Repair para arreglarlo.
ERROR BMXAA6289E
El tipo de búsqueda debe ser TEXT para los atributos detallados que no
estén en tablas de auditoría. Ejecute el modo Repair para arreglarlo.
ERROR BMXAA6315E
La búsqueda de texto nativo no está habilitada para los siguientes
atributos, aunque tengan el tipo de búsqueda TEXT.
ERROR BMXAA6234E
La columna {0} no es lo suficientemente grande para los valores definidos
en el dominio {1}. Aumente la longitud de la columna utilizando la
aplicación Configuración de bases de datos.
ERROR BMXAA6293E
Faltan las autoclaves de nivel de organización siguientes en la tabla
AUTOKEY. Ejecute el modo Repair para arreglarlo.
ERROR BMXAA4116E
El tipo de Maxvar no es válido. No se ha especificado o no es "SYSTEM",
"ORG" o "SITE". Actualice la tabla MAXVAR asegurándose de que el valor que
se dé a MAXVAR sea de nivel de SYSTEM, ORG o SITE.
ERROR BMXAA4168E
La organización y el sitio deben estar en blanco, porque el objeto MAXVAR
está a nivel de sistema. Elimine los valores para Organización y Sitio.
110
IBM Control Desk: Guía de actualización
ERROR BMXAA4166E
El campo Sitio debe estar vacío. Este registro debe tener un sitio vacío
porque el objeto MAXVAR está a nivel de organización. Elimine el valor de
Sitio.
ERROR BMXAA4167E
Organización debe estar en blanco.
ERROR BMXAA0504E
La comprobación de la integridad se ha superado pero se han detectado
advertencias.
ERROR BMXAA0505E
La comprobación de la integridad no ha detectado anomalías.
ERROR BMXAA6283E
Maxrelationship no puede agregarse porque ya existe en la base de datos:
ERROR BMXAA6328E
La actualización no puede agregar aplicaciones nuevas porque ya existen en
MaxApps:
ERROR BMXAA0437E
Validar: se ha solicitado la comprobación y reparación de integridad.
ERROR BMXAA6292E
Hay registros en la tabla Wogen que deben suprimirse. Ejecute el modo
Repair para suprimir los registros de la tabla.
ERROR BMXAA4169E
No se ha encontrado ningún registro en la tabla maxvars para maxvar {0}.
ERROR BMXAA0687E
Cuando el objeto es persistente debe especificarse el nombre de la entidad.
ERROR BMXAA0689E
Este objeto es una vista, pero no se ha especificado Amplía el objeto.
ERROR BMXAA5617E
Cuando se habilita la búsqueda de texto, se debe especificar un nombre de
columna de idioma.
Capítulo 17. Resolución de problemas
111
ERROR BMXAA0686E
Este objeto está habilitado para auditoría, pero no se ha especificado el
nombre de la tabla de auditoría.
ERROR BMXAA0692E
Cuando no se ha marcado Selección automática, debe especificarse un valor
para FROM de la vista.
ERROR BMXAA0693E
Cuando no se ha marcado Selección automática, debe especificarse un valor
para SELECT de la vista.
ERROR BMXAA0582E
Cuando a un objeto se asigna un indicador para la búsqueda de texto, debe
existir, como mínimo, un atributo con indicador para búsqueda de texto.
ERROR BMXAA0688E
Cuando el atributo es persistente deben especificarse el nombre de la
entidad y el nombre de la columna.
ERROR BMXAA0700E
Tanto Igual a tabla como Igual a columna deben tener un valor nulo o no
nulo.
ERROR BMXAA0680E
La columna de idioma debe tener un tipo de datos UPPER y una longitud de 4.
ERROR BMXAA0600E
El valor predeterminado para el atributo {0} indica numeración automática,
pero el nombre de numeración automática está en blanco.
ERROR BMXAA5613E
El valor predeterminado para el atributo {0} indica la secuencia, pero el
nombre de secuencia está en blanco.
ERROR BMXAA0708E
El nombre de secuencia no puede ser nulo para la columna de ID exclusivo.
ERROR BMXAA8088E
El campo Amplía el objeto debe ser nulo si el objeto no es una vista.
ERROR BMXAA7946E
La columna {1} de la tabla {0} está definida como {2}, pero no está
definida correctamente en la tabla de base de datos.
112
IBM Control Desk: Guía de actualización
ERROR BMXAA8269E
Falta el registro de revisión para el proceso {0} llamado por el proceso
principal {1}.
Omisión del requisito DNS de Control Desk versión 7.6 durante la
instalación
Cuando se ejecuta el programa de instalación de la versión 7.6, se ejecuta el host
del mandato <fully qualified hostname> para comprobar si el sistema utiliza un
nombre de host completo. El mandato requiere un servidor DNS en
funcionamiento.
Acerca de esta tarea
Si el sistema en uso no dispone de un servidor DNS en funcionamiento, puede
eliminar ese requisito estableciendo el parámetro BYPASS_PRS en true, tal como se
indica en los siguientes pasos.
Procedimiento
1. Ejecute los siguientes scripts de instalación en el sistema:
yum -y install ksh
yum -y install libstdc++.i686
yum -y install libstdc++.x86_64
yum -y install compat-libstdc++-33.x86_64
yum -y install compat-libstdc++-33.i686
2. Después de la instalación, desde el sistema en el que piensa ejecuta el
instalador de IBM Control Desk, ejecute los mandatos siguientes:
ulimit -n 8192
ulimit -f unlimited
export BYPASS_PRS=True
Reinicio de updatedb
Reinicio del mandato updatedb después de una anomalía de configuración.
La herramienta de configuración de Control Desk versión 7.6 ejecuta el mandato
updatedb durante el proceso de configuración.
El mandato updatedb realiza tareas de actualización de base de datos durante una
actualización. Este mandato realiza el seguimiento de la última sentencia de
actualización de base de datos realizada satisfactoriamente. Si experimenta una
anomalía durante la configuración, puede corregir el error, reiniciar la herramienta
de configuración y reanudar desde la última tarea completada satisfactoriamente.
Si modifica un archivo de cambio de base de datos para arreglar un problema, es
posible que tenga que ejecutar la herramienta de configuración para volver a
ejecutar todas las tareas de actualización de base de datos, en lugar de reanudar.
Por ejemplo, si añade una nueva sentencia antes de la última sentencia
satisfactoria, updatedb podría no ser capaz de reanudar correctamente. En este
escenario, utilice los siguientes mandatos SQL para borrar las variables utilizadas
para identificar la última sentencia satisfactoria antes de reiniciar la herramienta de
configuración.
Capítulo 17. Resolución de problemas
113
delete from maxvars where varname in (’BMXLASTATEMENT’,’BMXLGFFLINE’)
delete from maxvartype where varname in (’BMXLASTATEMENT’,’BMXLGFFLINE’)
Error de validación CTGIN5398E
Si actualiza un despliegue de Control Desk que utiliza Oracle, es posible que
encuentre un error de validación de base de datos.
Durante la fase de configuración de la actualización, es posible que encuentre el
error CTGIN5398E durante la validación de la base de datos Oracle.
CTGIN5398E: No se ha podido conectar a la base de datos. La combinación de
ID de usuario su_nombre_usuario y contraseña
no ha sido aceptada por el sistema de base de datos.
Puede hacer caso omiso de este mensaje de error si se produce durante la
validación, pero la validación se completa satisfactoriamente con el mensaje
siguiente.
Aplicar operaciones de despliegue-Validación satisfactoria del parámetro de base de datos.
Si el error se produce y la validación no se completa correctamente, asegúrese de
que las credenciales que ha especificado son correctas y que el servidor de bases
de datos esté disponible antes de volver a intentar la operación.
Adición de la cola intjmsacterr a IBM Control Desk
Al actualizar a IBM Control Desk, añada la cola intjmsacterr. Esta cola es
necesaria para IBM Control Desk 7.6.
Acerca de esta tarea
Complete los pasos siguientes para crear intjmsacterr manualmente.
Procedimiento
1. Inicie sesión en la consola de WebSphere Application Server:
https://<nombre de host>:9043/ibm/console
2. En el panel izquierdo, seleccione Recursos > JMS > Especificaciones de
activación.
Seleccione el ámbito: Node =ctgNode01, Server=MXServer.
Seleccione "Nuevo" [x] Proveedor de mensajería predeterminado [ok].
En los campos Nombre y JNDI, especifique intjmsacterr.
En el campo Tipo de destino, especifique jms/maximo/int/queues/cqinerr.
Seleccione bus y especifique intjmsbus en el campo Nombre de bus.
Utilice los valores predeterminados de WebSphere Application Server en los
demás campos.
9. Pulse Aplicar y guarde los cambios.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
114
IBM Control Desk: Guía de actualización
Índice
A
O
Actualización manual de mensajes 26
actualizar
antes de empezar 13
descripción general 13
migrar configuración de
WebSphere 45
rendimiento 18
tareas posteriores a la
actualización 81
utilizar Oracle WebLogic Server 61
archivo ccmdb.properties 77
archivo fusion.properties 77
OSLC
C
P
permisos 30
personalizaciones
migrar 41, 56, 68
portlet 29
Primavera 26
Proceso de punto final de tabla de
interfaz 22
proceso del canal de publicación 22
R
colas JMS 21
coubicación 18
CTGIN5398E 114
rendimiento
Integration Composer
77
S
D
servicios web 20
servidores de WebSphere Application
Server Network Deployment
preparación para la configuración de
Maximo Asset Management 37
sistema de archivos 23
datos de middleware
migrar 38, 54, 65
directorio global 23
H
hebras 77
hojas de ruta de despliegue
15
T
Tivoli Integration Composer
actualizar 73
I
instalación
Tivoli Integration Composer 73
Integration Composer
instalar
con paquete de instalación de
solución de proceso 74
sistemas no Windows 74
Integrity Checker 34, 43, 48, 59, 63, 70
U
updatedb
reiniciar
113
V
verificar la instalación
programáticamente
L
latencia de red
89
18
M
mandato tar
AIX 30
Maximo Asset Management
configurar con programa de
configuración de Maximo Asset
Management 42, 57, 69
instalar versión 7.6 39, 54, 66
Maximo Integration Framework 20
modalidad de compatibilidad 30
© Copyright IBM Corp. 1994, 2015
81
W
WebSphere Application Manager
migrar información de
configuración 51
WebSphere Application Server Network
Deployment v8.5.5
instalar 36, 49
115
116
IBM Control Desk: Guía de actualización
Hoja de Comentarios
IBM Control Desk
Guía de actualización
Versión 7 Release 6
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