Manual de Organización y Funciones
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CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 1 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 CONTENIDO Pág I.- PRESENTACION................................................................................................................. 5 II.- ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE EPSEL S.A. .......................................................... 6 III.- CUADRO RESUMEN DE UBICACIÓN DE PUESTOS POR UNIDAD ORGANICA............ 7 IV.- DIRECTORIO 4.1 PRESENTACION........................................................................................................... 4.2 CUADRO ORGANICO DE CARGOS............................................................................. 4.3 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................... V.- OFICINA DE AUDITORIA INTERNA 5.1 PRESENTACION........................................................................................................... 5.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL................................................................................. 5.3 CUADRO ORGANICO DE CARGOS............................................................................. 5.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................... VI.- 33 34 35 36 OFICINA DE PLANEAMIENTO 8.1 8.2 8.3 8.4 IX.- 26 27 28 29 OFICINA DE ASESORIA LEGAL 7.1 PRESENTACION........................................................................................................... 7.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL................................................................................. 7.3 CUADRO ORGANICO DE CARGOS............................................................................. 7.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................... VIII.- 18 19 20 21 GERENCIA GENERAL 6.1 PRESENTACION........................................................................................................... 6.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL................................................................................. 6.3 CUADRO ORGANICO DE CARGOS............................................................................. 6.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................... VII.- 14 15 16 PRESENTACION.......................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................... CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................... 40 41 42 43 OFICINA DE PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES 9.1 9.2 9.3 9.4 PRESENTACION.......................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................... CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................... 50 51 52 53 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 2 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES X.- FECHA: 29.01.03 GERENCIA DE ADMINISTRACION 10.1 PRESENTACION......................................................................................................... 10.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.............................................................................. 10.3 CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................... 10.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................. 60 61 62 63 Sub Gerencia de Recursos Humanos 10.5 PRESENTACION.......................................................................................................... 10.6 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................... 10.7 CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................... 10.8 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................. 66 67 68 69 Sub Gerencia de Suministros y Servicios Generales 10.9 PRESENTACION......................................................................................................... 10.10 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.............................................................................. 10.11 CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................... 10.12 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................. XI.- 81 82 83 84 GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS 11.1 PRESENTACION......................................................................................................... 11.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................... 11.3 CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... 11.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................. 108 109 110 111 Sub Gerencia de Contabilidad General 11.5 PRESENTACION........................................................................................................... 11.6 CUADRO ORGANICO DE CARGOS............................................................................ 11.7 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................... 114 115 116 Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros 11.8 PRESENTACION........................................................................................................... 11.9CUADRO ORGANICO DE CARGOS.............................................................................. 11.10 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................. XII.- 122 123 124 OFICINA DE INFORMATICA 12.1 PRESENTACION............................................................................................................ 12.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL................................................................................. 12.3 CUADRO ESPECIFICO DE CARGOS............................................................................ 12.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS...................... 130 131 132 133 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 3 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES XIII.- OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL 13.1 13.2 13.3 13.4 XIV.- FECHA: 29.01.03 PRESENTACION..................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.......................................................................... CUADRO ESPECIFICO DE CARGOS.................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS............ 141 142 143 144 GERENCIA TECNICA 14.1 14.2 14.3 14.4 PRESENTACION........................................................................................................ ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................. CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 150 151 152 153 Sub Gerencia de Estudios y Proyectos 14.5 14.6 14.7 PRESENTACION........................................................................................................ CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 156 157 158 Sub Gerencia de Obras 14.8 14.9 14.10 PRESENTACION........................................................................................................ CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 164 165 166 Sub Gerencia de Catastro Técnico 14.11 14.12 14.13 XV.- PRESENTACION........................................................................................................ CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 174 175 176 GERENCIA OPERACIONAL 15.1 15.2 15.3 15.4 PRESENTACION........................................................................................................ ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................. CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 182 183 184 191 Oficina de Control de Calidad 15.5 15.6 15.7 PRESENTACION........................................................................................................ CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................. 194 195 196 Sub Gerencia de Producción 15.8 15.9 15.10 15.11 PRESENTACION......................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL................................................................................ CUADRO ORGANICO DE CARGOS............................................................................. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.................... 205 206 207 208 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 4 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 Sub Gerencia de Mantenimiento y Servicios Operacionales 15.12 15.13 15.14 15.15 PRESENTACION..................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.......................................................................... CUADRO ORGANICO DE CARGOS...................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS............ 237 238 239 240 Zonal Lambayeque 15.16 15.17 15.18 15.19 XVI.- PRESENTACION..................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL........................................................................... CUADRO ORGANICO DE CARGOS....................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS.............. 265 266 267 269 Zonal Ferreñafe 15.20 PRESENTACION....................................................................................................... 15.21 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................. 15.22 CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................ 15.23 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................ 303 304 305 306 Zonal Sur 15.24 PRESENTACION....................................................................................................... 15.25 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................ 15.26 CUADRO ORGANICO DE CARGOS........................................................................ 15.27 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS............... 326 327 328 330 GERENCIA COMERCIAL 16.1 16.2 16.3 16.4 PRESENTACION....................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................ CUADRO ORGANICO DE CARGOS......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS............... 353 354 355 357 Sub Gerencia de Catastro de Clientes 16.5 16.6 16.7 PRESENTACION....................................................................................................... CUADRO ORGANICO DE CARGOS......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 360 361 362 Sub Gerencia de Comercialización 16.8 16.9 16.10 16.11 PRESENTACION......................................................................................................... ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL.............................................................................. CUADRO ORGANICO DE CARGOS.......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................. 369 370 371 372 Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas 16.12 16.13 16.14 16.15 PRESENTACION........................................................................................................ ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL............................................................................. CUADRO ORGANICO DE CARGOS......................................................................... DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS................ 386 387 388 389 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 5 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES I. FECHA: 29.01.03 PRESENTACION Con la finalidad de Proporcionar la identificación del total de los Puestos de trabajo de EPSEL S.A y el detalle de las funciones y/o tareas específicas de los mismos, describiendo la organización en términos de funciones y líneas de autoridad; estableciendo los deberes y responsabilidades de todos los cargos que la integran, proporcionando a sus accionistas, directivos y personal la información sobre sus funciones y ubicación dentro de la Estructura General de la Organización, así como sobre las interrelaciones formales que corresponda; la Oficina de Planeamiento ha elaborado el presente Manual de Organización y Funciones; documento de Gestión Institucional que abarca total y exclusivamente la Empresa, cada área de su organización, su relación e interdependencia con otros órganos y sus relaciones de dependencia. La Aprobación deberá efectuarse en dos niveles: Primer Nivel Deberá ser aprobado por el Gerente de Administración y el Sub Gerente de Recursos Humanos , contando posteriormente con el visto bueno del Jefe de la Oficina de Planeamiento y el Gerente General. Segundo Nivel La Aprobación final del Manual, se efectuará mediante Acuerdo de Directorio. Una vez revisado, aprobado e impreso el Manual, corresponde a la Sub Gerencia de Recursos Humanos su difusión y distribución. Para tal efecto, el Manual se asignará estrictamente teniendo en cuenta el puesto que desempeña quién lo recibe, su jerarquía, así como la naturaleza de sus funciones específicas. La utilidad del Manual de Organización y Funciones, radica fundamentalmente en su aplicabilidad como marco general delimitante de las características, requisitos y funciones que tiene cada puesto de trabajo, estando sujeto a la influencia dinámica y permanente de factores como: Avances en la tecnología, cambios y/o transformaciones organizacionales, cambios de estrategias, objetivos, creación de nuevos puestos, nuevos sistemas, etc., por lo que es muy importante mantenerlo permanentemente actualizado. La Sub Gerencia de Recursos Humanos, es responsable por establecer y desarrollar los programas de revisión del contenido del Manual. Los cambios, actualización, modificaciones o supresiones que fueren pertinentes, producto de la revisión del Manual, deberán ser propuestas y sustentadas por la Gerencia de Administración y Sub Gerencia de Recursos Humanos ante la Oficina de Planeamiento . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 6 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES II.- FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE EPSEL S.A.(Aprobado con A.D. Nº 1 de fecha 29.01.03) JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS DIRECTORIO OFICINA AUDITORIA INTERNA GERENCIA GENERAL OFICINA COMUNICACION SOCIAL OFICINA INFORMATICA OFICINA DE ASESORIA LEGAL OFICINA DE PLANEAMIENTO GERENCIA DE ADMINISTRACION OFICINA PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES SUB GERENCIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD GENERAL SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS FINANCIEROS GERENCIA OPERACIONAL GERENCIA TECNICA GERENCIA COMERCIAL OF IC INA C ON TROL DE C AL IDAD SUB GERENCIA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS SUB GERENCIA DE OBRAS SUB GERENCIA DE CATASTRO TECNICO SUB GERENCIA DE PRODUCCION SUB GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OPERACIONALES ZONALES SUR FERREÑAFE LAMBAYEQUE SUB GERENCIA DE CATASTRO DE CLIENTES SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACION SUB GERENCIA DE MEDICION, FACTURACION Y COBRANZAS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 7 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 III..-RESUMEN DE CARGOS POR UNIDAD ORGANICA AD = ALTA DIRECCION, OA = APOYO/ASESOR, GT=GERENCIA TECNICA, GC = GERENCIA COMERCIAL, GO = GERENCIA OPERACIONAL, ZL= ZONAL LAMBAYEQUE, ZF = ZONAL FERREÑAFE, ZS = ZONAL SUR, TOT = TOTAL DE LA LINEA. NOMBRE DEL PUESTO DIRECTIVOS Gerente General Gerente de Administración Gerente de Contabilidad y Finanzas Gerente Técnico Gerente Operacional Gerente Comercial Jefe Oficina de Auditoría Interna Jefe Oficina de Asesoría Legal Jefe Oficina de Planeamiento Jefe Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales SubGerente de Recursos Humanos SubGerente de Suministros y Servicios Generales SubGerente de Contabilidad General Sub Gerente de Administración de RR.FF SubGerente de Estudios y Proyectos SubGerente de Obras Sub Gerente de Catastro Técnico SubGerente de Producción SubGerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales Sub Gerente de Catastro de Clientes Sub Gerente de Comercialización SubGerente de Medición , Facturación y Cobranzas Jefe Zonal Jefe de Oficina de Comunicación Social Jefe de Oficina de Informática Jefe Oficina Control de Calidad Secretario General SUBTOTAL DIRECTIVOS AD OA GT GO GC ZL ZF ZS TOT 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 11 4 4 4 1 1 1 3 1 1 1 1 29 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 8 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES NOMBRE DEL PUESTO ESPECIALISTAS Especialista en Acción Comunal Especialista en Acciones Judiciales Especialista en Catastro Técnico Especialista en Desarrollo Organizacional Especialista en Educación Sanitaria Especialista en Gestión Empresarial Especialista en Imagen Institucional Especialista en Mantenimiento de Redes Especialista en Procesos de Selección Especialista en Programas e Inversiones Especialista en Proyectos y Presupuestos Especialista Informático en Desarrollo Especialista Informático en Integración Especialista Informático en Producción Especialista Informático en Soporte Técnico Analista Contable Analista de Costos Analista de Presupuesto Analista Financiero Asesor Legal Biólogo Contador Auditor Ingeniero Asistente de Planta Ingeniero Auditor Ingeniero Mecánico Eléctrico Ingeniero Químico Ingeniero Residente Laboratorista Proyectista de Obras Civiles Supervisor de Estudios y Obras TOTAL ESPECIALISTAS AD FECHA: 29.01.03 OA GT GO GC ZL ZF ZS TOT 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 3 2 1 2 3 1 2 1 1 1 1 1 3 3 2 2 29 3 3 9 9 1 0 0 0 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 3 2 1 2 3 1 2 1 1 1 1 1 3 5 5 51 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 9 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES NOMBRE DEL PUESTO AD OA GT GO JEFES DE DEPARTAMENTO Jefe de Administración Jefe Dpto. Bienestar Social y Seguridad para el trabajo 1 Jefe del Departamento de mantenimiento 1 Electromecánico Jefe del Departamento de Reclamos Jefe del Departamento Administrativo Comercial Jefe del Departamento de Adm. De Almacenes 1 Jefe del Departamento de Administración de Compras 1 Jefe del Departamento de Administración de Personal 1 Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución 1 Jefe del Departamento de Cobranzas Jefe del Departamento de Cobranza Morosa Jefe del Departamento de Conexiones Jefe del Departamento de Control de Pérdidas 1 Jefe del Departamento de Control Patrimonial 1 Jefe del Departamento de Desarrollo de RR.HH. 1 Jefe del Departamento de Medición Jefe del Departamento de Micromedición Jefe del Departamento de Planeamiento Comercial Jefe del Departamento de Procesamiento Comercial Jefe del Departamento de Servicios Generales 1 Jefe del Departamento de Trámite Documentario 1 Jefe del Departamento Técnico Jefe Departamento Distribución y Mantenimiento de 1 Redes Jefe del Departamento Almacenam. y Tratamiento de 1 Agua Jefe Dpto. de Cámaras y Tratamiento de Aguas 1 Servidas Supervisor de Actualización y Mantenimiento Catastral Supervisor de Conexiones Supervisor de Cortes y Reconexiones Supervisor de Planta Supervisor de Recaudación Supervisor de Zonales TOTAL JEFES DE DEPARTAMENTO 0 8 0 6 GC FECHA: 29.01.03 ZL ZF ZS TOT 9 5 10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 24 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 14 12 7 12 59 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 10 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES NOMBRE DEL PUESTO TECNICOS Asistente de bombeo y distribución Asistente de Conexiones Asistente de procesamiento comercial Asistente de Programación y Control Asistente de Pruebas Asistente de Seguridad para el trabajo Asistente Mecánico Eléctrico Auxiliar de Laboratorio Catastrador Dibujante Electricista Industrial Inspector Catastral Mecánico de Bombas Mecánico Diesel Técnico en mantenimiento de redes Técnico Comercial Técnico de Laboratorio Técnico de Operación de Planta Técnico de personal Técnico de Recolección Técnico Eléctrico Industrial Técnico en Capacitación Técnico en clorinación Técnico en Control de Calidad Técnico en Control de Pérdidas Técnico en Desarrollo de Recursos Humanos Técnico en Diseño Gráfico Técnico en Distribución Técnico en soporte informático Técnico Mecánico Industrial Técnico Microbiologo Topógrafo TOTAL DE TÉCNICOS FECHA: 29.01.03 AD OA GT GO GC ZL ZF ZS TOT 1 1 3 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14 08 3 4 1 4 1 3 2 5 2 3 4 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 0 1 11 2 5 25 1 1 3 2 1 2 3 2 4 4 2 5 2 3 7 1 2 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 4 2 1 2 3 70 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 11 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES AD OA ADMINISTRATIVOS Almacenero Asistente de Acciones Judiciales Asistente Administrativo Asistente Comercial Asistente de Acción Comunal Asistente de Alta Dirección Asistente de Archivo General Asistente de Archivo Técnico Asistente de Cobranza Morosa Asistente de Compras Asistente de Legajos Asistente de Medición Asistente de Patrimonio Asistente de Planeamiento de Stocks Asistente de Reclamos Asistente de Seguridad y Mantenimiento de Instalaciones Asistente de Suministros y Servicios Generales Asistente de Trámite Documentario Asistente de Transportes Asistente Gerencial Auxiliar de Almacén Auxiliar de Tesorería Auxiliar Manual Controlador de Asistencia Cotizador Digitador Orientador Recaudador Tesorero TOTAL DE ADMINISTRATIVOS GT FECHA: 29.01.03 GO GC ZL ZF ZS TOT 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 3 1 3 1 1 3 2 1 1 2 1 3 1 1 1 1 12 1 2 6 2 1 4 4 4 1 1 1 2 4 3 3 1 3 24 8 5 7 1 3 36 6 5 4 1 3 7 1 3 1 1 3 2 1 1 2 1 3 1 1 1 1 27 1 2 6 2 1 2 4 10 1 94 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 12 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES AD OA GT Operativos Aforador Auxiliar de Control de Pérdidas Auxiliar Mantenimiento de Medidores Auxiliar Mantenimiento de Redes Ayudante de Cisterna Ayudante de Gasfitería Ayudante de Mantenimiento Buzonero Chofer Chofer de Cisterna Chofer de Hidrojet Gasfitero Jardinero Notificador Operador de Cámara Operador de Central Telefónica Operador de Equipos Operador de Hidrojet Operador de Laguna Operador de Maquina de baldes Operador de Planta Operador de Pozo Operador de Radio Operador de Reactivos Operador de Reservorio Operador de Retroexcavadora Operador Manual Operador Múltiple de Estación Operador Volante Registrador de Medición Soldador Tornero Valvulero Verificador de Corte Verificador de Medición TOTAL DE OPERATIVOS TOTAL GENERAL DE PLAZAS FECHA: 29.01.03 GO GC ZL ZF ZS TOT 1 1 5 5 8 2 1 4 9 2 4 2 28 2 3 9 10 4 4 2 12 4 11 2 2 2 1 6 2 1 6 3 15 12 6 6 3 6 9 1 2 1 2 4 14 19 21 1 1 3 7 1 2 2 2 2 4 2 1 2 1 1 5 13 2 3 4 15 28 2 3 29 2 1 33 2 6 3 16 18 10 60 4 6 10 1 2 1 10 1 2 2 7 4 2 0 33 0 119 23 53 32 49 309 AD OA GT GO GC ZL ZF ZS TOT 9 128 24 168 80 82 48 73 612 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 13 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 IV- DIRECTORIO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 14 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 4..1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION El Directorio, es el nivel máximo de decisión de EPSEL S.A., que establece los objetivos y lineamientos de política Institucional. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales del Directorio, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica del Directorio. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal del Directorio, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 15 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 4.2 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP 01 001 OBSERVACIONES DIRECTORIO 01 ASISTENTE DE ALTA DIRECCION D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 16 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 4.3 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : : ASISTENTE ALTA DIRECCION 1. Recepcionar, registrar y tramitar los documentos para despacho del Presidente del Directorio. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por su Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la Alta Dirección. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento de su oficina. 7. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. 8. Las demás que le asigne el Presidente y/o Miembros del Directorio. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Presidente y/o Miembros del Directorio. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo . Conocimiento del idioma Inglés. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años en Labores secretariales de Alta Dirección. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 17 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 V- OFICINA DE AUDITORIA INTERNA D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 18 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 5.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Oficina de Auditoría Interna es el órgano encargado de realizar las acciones de control posterior en los aspectos de gestión de EPSEL S.A., de conformidad con las Normas del Sistema Nacional de Control y Directivas que emanen la Contraloría General de la República. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollado a partir de la Estructura orgánica y funciones generales de la Oficina de Auditoria Interna, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. El mencionado documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos de los cargos dentro de la estructura orgánica de la Oficina de Auditoria Interna. Finalmente, el presente Manual es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal que conforma la Oficina de Auditoría Interna, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. DIRECTORIO MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES REV: PAGINA : 19 de 414 FECHA: 29.01.03 OFICINA AU DITORIA INTERNA GERENCIA INTERNA 5.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE AUDITORIA GENERAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 20 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 5.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL JEFE DE OFICINA OFICINA DE AUDITORIA INTERNA 01 JEFE DE OFICINA AUDITORIA INTERNA 01 002 02 CONTADOR AUDITOR 02 003-004 03 INGENIERO AUDITOR 01 005 04 ASISTENTE GERENCIAL 01 006 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 21 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 5.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : JEFE DE OFICINA DE AUDITORIA INTERNA : : 1. Evaluar permanentemente el control interno de la Empresa, velando que todos los elementos de control funcionen adecuadamente. 2. Establecer la política y estrategia de control interno, de acuerdo a los fines y objetivos de la Empresa y dispositivos vigentes. 3. Elaborar los programas de Auditoria, de las actividades contenidas en el Plan Anual. 4. Presentar informes de Auditorias realizadas, indicando conclusiones y recomendaciones que permitan superar las deficiencias encontradas. 5. Informar las acciones de control al Directorio de la Empresa y a la Contraloría General de la República. 6. Supervisar la implementación de las recomendaciones aprobadas por el Directorio y de las decisiones tomadas a partir de los informes de su Oficina. 7. Proponer al Directorio la actualización del Manual de Auditoria Interna. 8. Mantener una coordinación con todos los Jefes de Oficina y Gerentes de la Empresa. 9. Presidir las comisiones de Control, cuando sea necesario. 10. Guardar absoluta reserva en el desempeño de la función, manteniendo la naturaleza confidencial del trabajo, aún después de cesar en el cargo. 11. Las demás que le asigne el Presidente del Directorio. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Presidente del Directorio. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Contador Auditor Ingeniero Auditor REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Contabilidad Ser Colegiado. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Seis años de experiencia laboral, de los cuales tres en cargos directivos relacionados con la función de Auditoria Interna en Empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 22 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL : : 1. Brindar apoyo Administrativo a la Oficina 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Auditoria Interna. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Auditoria Interna TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimientos Técnicos de Administración Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 23 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : : CONTADOR AUDITOR FECHA: 29.01.03 (02) 1. Apoyar al Auditor Interno en sus funciones, brindando su asistencia en la formulación del Plan anual de Auditoria. 2. Participar en las comisiones de Auditoria como Auditor encargado del examen integrante. 3. Como Auditor encargado de un examen de Auditoria, prepara el memorándum de Planificación del examen a efectuar. 4. Como Auditor encargado de un examen es responsable del trabajo de la Comisión de Auditoria y del cumplimiento del Cronograma de la Auditoria a su cargo. 5. Como Auditor encargado de un examen es responsable de elaborar el programa de Auditoria, la recopilación de documentos, realizar pruebas y análisis de evidencias para asegurar su suficiencia, competencia y pertinencia, para formular las observaciones, conclusiones y recomendaciones efectivas y debidamente respaldadas, así como para acreditar haber efectuado el examen de acuerdo con los requisitos de calidad establecidos. 6. El auditor encargado comunica las observaciones a fin de otorgar el ejercicio del derecho de defensa de las personas comprendidas en las mismas, en observancia a las disposiciones legales vigentes. 7. Formular y ejecutar los planes y programas de control, de acuerdo a los lineamientos dados por el Jefe de la Oficina de Auditoria Interna 8. Elaborar el informe de Auditoria como producto final del examen, donde detalla además de los elementos de la observación ( condición, criterio, causa y efecto), comentarios del Área involucrada, conclusiones y recomendaciones. 9. Suscribir informes de exámenes de Auditoria, conjuntamente con el Jefe de Oficina. 10. Como Auditor es responsable de cautelar la integridad de los papeles de trabajo, debiendo asegurar en todo momento y bajo cualquier circunstancia, el carácter secreto de la información contenida en los mismos. 11. Preparar el resumen del informe de Auditoria, conjuntamente con los resultados del examen practicado para su inclusión en el SAGU. 12. Participar en la verificación y seguimiento de medidas correctivas de los informes de Auditoria Interna y Externa como emisor del órgano informante así como su inclusión en el SAGU. 13. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Auditoria Interna RELACION DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Auditoria Interna TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Capacitación debida y suficientemente acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República. Experiencia: Tres años en funciones de Auditoria Interna preferentemente en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 24 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : : FECHA: 29.01.03 INGENIERO AUDITOR 1. 2. Apoyar al Auditor Interno, brindando asistencia en la formulación del Plan anual de Auditoria. Participar en las comisiones de Auditoria como encargado del examen integrante especialmente en la ejecución de las obras y las que compete de acuerdo a su especialidad. 3. Como Auditor encargado de un examen de Auditoria, prepara el memorándum de Planificación del examen a efectuar. 4. Como Auditor encargado de un examen es responsable del trabajo de la Comisión de Auditoria y del cumplimiento del Cronograma de la Auditoria a su cargo. 5. Como Auditor encargado de un examen es responsable de elaborar el programa de Auditoria, la recopilación de documentos, realizar pruebas y análisis de evidencias para asegurar su suficiencia, competencia y pertinencia, para formular las observaciones, conclusiones y recomendaciones efectivas y debidamente respaldadas, así como para acreditar haber efectuado el examen de acuerdo con los requisitos de calidad establecidos. 6. El auditor encargado comunica las observaciones a fin de otorgar el ejercicio del derecho de defensa de las personas comprendidas en las mismas, en observancia a las disposiciones legales vigentes. 7. Elaborar el informe de Auditoria como producto final del examen, donde detalla además de los elementos de la observación ( condición, criterio, causa y efecto), comentarios del Área involucrada, conclusiones y recomendaciones. 8. Suscribir informes de los exámenes de Auditoria, conjuntamente con el Jefe de Oficina . 9. Como Auditor es responsable de cautelar la integridad de los papeles de trabajo, debiendo asegurar en todo momento y bajo cualquier circunstancia, el carácter secreto de la información contenida en los mismos. 10. Preparar el resumen del informe de Auditoria, conjuntamente con los resultados del examen practicado para su inclusión en el SAGU. 11. Participar en la verificación y seguimiento de medidas correctivas de informes de Auditoria Interna y Externa como emisor del órgano informante así como su inclusión en el SAGU. 12. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Auditoria Interna RELACION DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Auditoria Interna TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Ingeniería Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Capacitación debida y suficientemente acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República. Experiencia: Tres años en funciones de Auditoria Interna, supervisión de obras o como Ingeniero residente. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 25 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 VI.- GERENCIA GENERAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 26 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 6.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Gerencia General es el Órgano de máxima autoridad ejecutiva de EPSEL S.A., es responsable de la ejecución de las políticas y objetivos de la Institución así como de establecer, documentar, implementar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad en la Empresa, mejorando continuamente su eficacia. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Gerencia General, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de Gerencia General. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de Gerencia General, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 27 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 6.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA GERENCIA GENERAL DIRECTORIO GERENCIA GENERAL OFICINA INFORMATICA OFICINA DE ASESORIA LEGAL OFICINA COMUNICACION SOCIAL OFICINA DE PLANEAMIENTO OFICINA PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES GERENCIA DE ADMINISTRACION GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS GERENCIA TECNICA GERENCIA OPERACIONAL GERENCIA COMERCIAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 28 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 6.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES GERENCIA GENERAL 01 GERENTE GENERAL 01 007 02 SECRETARIO GENERAL 01 008 03 ASISTENTE DE ALTA DIRECCION 02 009-010 NIVEL SUB GERENTE D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 29 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 6.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : : GERENTE GENERAL 1. Representar a la Empresa en actividades administrativas, financieras, comerciales y judiciales, dentro de sus facultades, efectuando actos y suscribiendo los contratos correspondientes a su objeto social, como los Estatutos, los acuerdos de Directorio y de la Junta Empresarial. 2. Dirigir las operaciones Administrativas, Financieras Comerciales , Operativas y de Gestión de la Calidad de la Empresa. 3. Mantener actualizado el Manual de la Calidad de la Empresa. 4. Organizar el régimen interno de la sociedad, usar y autorizar el uso del sello de la misma, y normar la expedición de correspondencia. 5. Ordenar pagos y cobros, otorgando cancelaciones o recibos. 6. Contratar, promover, remover, suspender, sancionar y despedir a funcionarios y empleados, excepto al Jefe de la Oficina de Auditoria Interna 7. Dar cuenta en cada sesión del Directorio o de la Junta general de Accionistas, cuando se le solicite o la situación amerite, del estado y de la marcha de la empresa. 8. Proponer al Directorio el nombramiento o contratación del personal de acuerdo a las normas y disposiciones legales vigentes. 9. Aprobar los Estados Financieros y someterlos a aprobación del Directorio. 10. Dirigir la formulación y supervisión de los planes y presupuestos a corto, mediano y largo plazo. 11. Disponer la compra de suministros que requerirá el sostenimiento administrativo de la Empresa, en armonía con las disposiciones legales vigentes. 12. Las demás que le asigne el Presidente del Directorio. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Presidente del Directorio TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Gerentes Jefes de Oficinas de Asesoría y Apoyo Secretario General Asistente de Alta Dirección REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Civil , Administración de Empresas o afines. Conocimientos Adicionales Sólidos conocimientos de Administración de Empresas. Sólidos conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimientos de Programación y Control de Actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Ocho años de experiencia laboral; de los cuales cinco en cargos Gerenciales en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 30 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : ASISTENTE DE ALTA DIRECCION : : FECHA: 29.01.03 (02) 1. Recepcionar, registrar y tramitar los documentos para despacho del Gerente General . 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la Gerencia . 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Gerencia . 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la Gerencia General . 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento de su oficina. 7. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. 8. Las demás que le asigne el Gerente General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Gerente General. Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo . Conocimiento del idioma Inglés. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años en Labores secretariales de Alta Dirección. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 31 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : SECRETARIO GENERAL : : 1. Coordinar y coadyuvar en la agilización del análisis y tramitación del despacho de la documentación de la Gerencia General. 2. Preanalizar, estudiar y calificar la documentación que ingresa a la Gerencia General, a fin de posibilitar su rápida y eficaz atención por el Gerente General. 3. Apoyar a la Gerencia General en la evaluación especializada de la documentación procedente en los diferentes Sistemas, Órganos de Apoyo y Asesoramiento. 4. Elaborar y preparar la documentación administrativa que se genera en la Gerencia General. 5. Llevar un reporte informático actualizado del estado, avances y ejecución de las acciones dispuestas por la Gerencia General. 6. Las demás que le asigne el Gerente General LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Alta Dirección REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral en cargos de Asistente al nivel de Gerencia General, en empresas de prestigio, preferentemente de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 32 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 VII.- OFICINA DE ASESORIA LEGAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 33 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 7.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Oficina de Asesoría Legal, es el órgano encargado de asesorar, proponer, opinar y pronunciarse en todos los asuntos de carácter legal y jurídico a la Alta Dirección, así como absolver consultas que le sean formuladas por los órganos de EPSEL S.A. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Oficina de Asesoría Legal, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A. , así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la Estructura orgánica de la Oficina de Asesoría Legal. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Oficina de Asesoría Legal, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 34 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 7.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL D IR EC T O R IO G E R E N C IA G E N E R AL O FIC IN A D E ASE S O R IA LE G AL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 35 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 7.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL JEFE DE OFICINA OFICINA DE ASESORIA LEGAL 01 JEFE DE OFICINA DE ASESORIA LEGAL 01 011 02 ASESOR LEGAL 03 012-014 03 ASISTENTE GERENCIAL 01 015 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 36 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 7.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : JEFE DE LA OFICINA DE ASESORÍA LEGAL : : 1. Asesorar, proponer, opinar y pronunciarse en todos los asuntos legales que sean de su competencia, solicitados por la Gerencia General y áreas de la Empresa. 2. Propiciar el ordenamiento Jurídico legal que permita a la Empresa desenvolverse con autonomía Empresarial y en concordancia con los objetivos Institucionales. 3. Absolver los asuntos de índole Institucional, que requiere opinión de carácter jurídico legal. 4. Dictaminar sobre las consultas formuladas referente a los campos jurisdiccional y legal. 5. Formular los convenios y contratos que celebre la Empresa con otras entidades. 6. Asumir la defensa de la Empresa en las acciones judiciales de carácter Institucional que se promuevan contra ella, o dirigir y gerenciar las demandas judiciales que sea necesario interponer oportunamente para cautelar los intereses de la Empresa. 7. Apoyar y supervisar la documentación actualizada de Titulación de los bienes patrimoniales de la Empresa desde un enfoque jurídico. 8. Gestionar la biblioteca legal de la Empresa manteniéndola actualizada y garantizando su custodia. 9. Las demás que le asigne el Gerente General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Asesor Legal REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Derecho y Ciencias Políticas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de la Legislación de la Administración Pública, de Saneamiento, de Promoción de la Inversión Privada y de Legislación Laboral del Sector Privado. Conocimientos de Saneamiento de bienes inmuebles públicos Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Seis años de experiencia laboral, de los cuales tres en cargos directivos relacionados con la función de Asesoría y Defensa Legal en los aspectos comercial, laboral y administrativo de Empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 37 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. : : : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Asesoría Legal TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 38 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : ASESOR LEGAL : : (03) 1. Emitir opinión y asumir defensa legal frente a los casos que se le asigne 2. Actuar como apoyo directo del Jefe de Oficina en asuntos legales coordinando acciones de trabajo. 3. Preparar proyectos de resoluciones, contratos escritos e informes que le derive el Jefe de oficina y en los plazos que se le indique. 4. Hacer el seguimiento de los procesos Judiciales que se le encomiende. 5. Formular y revisar los documentos relativos a los casos que el Jefe le encomiende. 6. Reemplazar al Jefe de Asesoría Legal en caso de ausencia. 7. Participar en la organización del archivo legal de la empresa. 8. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Asesoría Legal TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Derecho Conocimientos Adicionales Conocimiento de la Legislación de la Administración Pública, de Saneamiento, de Promoción de la Inversión Privada y de Legislación Laboral del Sector Privado. Conocimientos de Saneamiento de bienes inmuebles públicos Conocimiento Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral relacionados con la función de Asesoría y Defensa Legal en el campo del Derecho Civil, Comercial, Laboral y Administrativo en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 39 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 VIII.-OFICINA DE PLANEAMIENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 40 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 8.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Oficina de Planeamiento, es el órgano responsable de asesorar a la Alta Dirección en la formulación de los planes de desarrollo de EPSEL S.A., de conducir los procesos de planificación, presupuesto, Gestión Empresarial, Desarrollo Organizacional y Proyectos de Inversión, de conformidad con los Dispositivos Legales Vigentes evaluando la ejecución de las actividades administrativas y comerciales en concordancia con los planes, objetivos y metas institucionales. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Oficina de Planeamiento, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Oficina de Planeamiento. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Oficina de Planeamiento, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 41 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 8.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO D IR EC T O R IO G E R E N C IA G E N E R AL O FIC IN A D E P LAN E AM IEN TO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 42 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 8.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL DE GERENTE OFICINA DE PLANEAMIENTO 01 JEFE DE OFICINA DE PLANEAMIENTO 01 016 02 ESPECIALISTA EN PROYECTOS Y PPTOS. 01 017 03 ESPECIALISTA EN GESTION EMPRESARIAL 01 018 04 ESPECIALISTA EN PROGRAMAS E INVERS. 01 019 05 ESPECIALISTA EN DESARROLLO ORGANIZ. 01 020 06 ASISTENTE GERENCIAL 01 021 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 43 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 8.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : : JEFE DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO 1. Apoyar y asesorar a la Gerencia General en la orientación y control de la marcha de la Empresa hacia el logro de sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, en las mejores condiciones de calidad y oportunidad para el proceso de toma de decisiones. 2. Dirigir el Plan Operativo y Presupuesto en base a objetivos institucionales y su interrelación con el entorno. 3. Conducir la formulación de los planes estratégicos y Maestro que oriente el desarrollo empresarial en coordinación con las Gerencias. 4. Conducir, desarrollar y supervisar el sistema de racionalización y el control de Gestión. 5. Conducir la formulación de modelos de desarrollo Organizacional y formalizar la organización a través de instrumentos normativos adecuándolos a la misión y objetivos de la Unidad en su conjunto compatibilizando las políticas y estrategias de desarrollo Institucional. 6. Dirigir el desarrollo de proyectos de racionalización administrativa comprendiendo exceso de personal y otros recursos, rutinas, comportamientos y flujos. 7. Efectuar el control de la Gestión de la Empresa en todo su ámbito jurisdiccional. 8. Participar en la formulación y en la evaluación de los Proyectos de Inversión. 9. Formular y proponer a la Gerencia General, herramientas de control y evaluación de los programas y presupuestos de la Empresa en coordinación con los demás Sistemas Empresariales. 10. Promover y coordinar la elaboración de estudios tarifarios de la Empresa. 11. Supervisar y coordinar la retroalimentación a los planes, programas y presupuestos sobre la base de las informaciones emitidas por los diverso Sistemas de la Empresa y su entorno. 12. Servir como fuente de información y orientación sobre el contexto externo de la Empresa. 13. Las demás que le asigne el Gerente General RELACION DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : Gerente General. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Especialista en Desarrollo Organizacional Especialista en Proyectos y Presupuestos Especialista en Gestión Empresarial Especialista en Programas e Inversiones REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Economía o Administración de Empresas, con Post-Grado en Economía Conocimientos Adicionales Sólidos conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimientos de Programación y Control de Actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Seis años de experiencia laboral; de los cuales, tres en cargos relacionados con la elaboración de proyectos de inversión, planeamiento estratégico y Evaluación y Control Presupuestal. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 44 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. : : : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Planeamiento. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Planeamiento TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 45 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : ESPECIALISTA EN DESARROLLO ORGANIZACIONAL : : 1. Revisar, proponer y adecuar la estructura organizacional de la Empresa, orientando y asesorando su correcta aplicación. 2. Apoyar la formulación y aplicación del Plan Organizacional. 3. Apoyar el desarrollo de proyectos de racionalización administrativa comprendiendo exceso de personal y otros recursos, rutinas, comportamientos y flujos. 4. Elaborar, revisar y actualizar los documentos de gestión Institucional (ROF y MOF) . 5. Mantener un archivo actualizado e histórico de los documentos elaborados y/o actualizados. 6. Elaborar, revisar y mantener actualizados las Directivas, Reglamentos, normas y Manuales de procedimientos de la Empresa. 7. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Planeamiento. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Planeamiento TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Profesional en Administración egresado de ESAN. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Planeamiento Estratégico Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Conocimientos de técnicas de organización y métodos. Conocimientos de cultura organizacional Experiencia : Tres años en actividades relacionadas con la función de Desarrollo Organizacional. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 46 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 :ESPECIALISTA EN PROYECTOS Y PRESUPUESTOS : : 1. Conducir la formulación y actualización de los planes, programas y presupuestos generales de la Empresa en coordinación con las unidades ejecutoras. 2. Controlar los planes, programas y presupuestos generales de la Empresa. 3. Preparar las instrucciones a seguir para la elaboración del anteproyecto del Presupuesto de la Empresa de acuerdo a las normas y disposiciones legales vigentes. 4. Brindar la atención respectiva a los encargados de la elaboración de los anteproyectos de Presupuesto de las unidades ejecutoras de la EPS. 5. Verificar que todos los anteproyectos de Presupuesto recepcionados de las unidades ejecutoras de la EPS se ajusten a las instrucciones remitidas y efectuar su consolidación. 6. Formular el proyecto de presupuesto General de la EPS y proponerlo al nivel de decisión respectivo. 7. Evaluar cualitativa y cuantitativamente el desarrollo del Presupuesto aprobado, estableciendo las recomendaciones pertinentes sobre la base de los resultados obtenidos. 8. Controlar y evaluar que el movimiento de las partidas de gastos se efectué en concordancia con la Ley de Presupuesto y disposiciones internas vigentes. 9. Participar en la elaboración/ priorización de proyectos de pre-inversión, inversión y reinversión. 10 Participar en la formulación de estrategias y lineamientos generales de la Empresa; así como efectuar coordinaciones con las unidades estratégicas, tácticas y operativas para el establecimiento de las mismas. 11. Verificar la consistencia y consolidación de programas y actividades de las mismas. 12. Realizar la modificación presupuestal en concordancia con la Ley de Presupuesto y Directivas Vigentes. 13. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Planeamiento. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Oficina de Planeamiento TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Economía o Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de formulación de Planes Operativos, proyectos, presupuestos y estudios de productividad. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de formulación y evaluación de proyectos y presupuestos en Empresas de Servicios Públicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 47 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : ESPECIALISTA EN GESTIÓN EMPRESARIAL : : 1. Diseñar, desarrollar y conducir el sistema de indicadores de gestión Empresarial para la toma de decisiones de los diferentes sistemas de la Empresa (Administrativo, Comercial, Contable Financiero y Operacional), recopilando y procesando información consistente y especializada hacia el interior y exterior de la Empresa.. 2. Preparar y emitir información de carácter administrativo y financiero, operacional y comercial, para las diversas instituciones públicas y privadas que lo requieran. 3. Apoyar en la evaluación y control de la gestión administrativa, contable y financiera. 4. Coordinar la actualización de los diagnósticos económico, financiero y comercial de EPSEL S.A. 5. Apoyar en el análisis de la demanda de los servicios de saneamiento. 6. Apoyar en la elaboración de los programas y presupuestos financieros de la Empresa así como en la reformulación de los mismos. 7. Proponer medidas y procedimientos para corregir los planes, programas y presupuestos financieros en ejecución, cuando se justifiquen por razones coyunturales y/o estructurales en coordinación con el Especialista de Proyectos y Presupuestos. 8. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Planeamiento LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Oficina de Planeamiento TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Economía o Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de análisis económico y manejo de indicadores de gestión. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con el análisis económico y financiero, manejo de indicadores de gestión, planeamiento estratégico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 48 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : ESPECIALISTA EN PROGRAMAS E INVERSIONES : : 1. Formular y evaluar el programa de inversiones de la Empresa con el financiamiento correspondiente en coordinación con el Especialista en Proyectos y Presupuestos.. 2. Apoyar en la elaboración de las normas para la formulación, evaluación y priorización de proyectos de agua potable y alcantarillado al nivel de pre inversión e inversión. 3. Formular, Sistematizar y mantener actualizado el inventario de proyectos de la Empresa. 4. Diseñar, desarrollar y formular planes y programas del control de inversiones coordinando con los niveles tácticos y operativos de la Empresa. 5. Supervisar y controlar a su nivel los resultados del control de las inversiones proponiendo alternativas de solución e informando al jefe de Planeamiento. 6. Procesar y emitir información de los sistemas de EPSEL S.A. para la toma de decisiones. 7. Apoyar en la elaboración de los programas y presupuestos financieros de la Empresa así como en la reformulación de los mismos. 8. Proponer medidas y procedimientos para corregir los planes, programas y presupuestos financieros en ejecución, cuando se justifiquen por razones coyunturales y/o estructurales en coordinación con el Especialista en Proyectos y Presupuestos. 9. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Planeamiento LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Oficina de Planeamiento TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Economía o Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con el planeamiento estratégico y elaboración de proyectos. análisis económico y financiero, D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 49 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 IX- OFICINA DE PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 50 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 9.1 PRESENTACION La Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales, es el órgano responsable de las actividades previas a la Ejecución de proyectos de inversión con financiamiento externo o interno. Es el órgano encargado de viabilizar las actividades que conllevan a ejecutar estudios, obras, licitaciones, concursos públicos y adquisiciones en general con aportes externos totales o parciales, en donde EPSEL S.A. tenga participación económica o aportes de recurso humano, logístico, etc.. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 51 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 9.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES D IR EC T O R IO G E R E N C IA G E N E R AL O FIC IN A D E P R O Y E C T O S E S P E C IALE S Y AS U N T O S D IS T R IT ALE S D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 52 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 9.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL DE GERENCIA OFICINA DE PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRIALES 01 JEFE OFICINA PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES 01 022 02 SUPERVISOR DE ESTUDIOS Y OBRAS 02 023-024 03 PROYECTISTA DE OBRAS CIVILES 02 025-026 04 DIBUJANTE 01 027 05 TOPOGRAFO 01 028 06 ASISTENTE GERENCIAL 01 029 9.4 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 53 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : FECHA: 29.01.03 JEFE OFICINA PROYECTOS ESPECIALES Y ASUNTOS DISTRITALES 1.Apoyar y liderar las acciones que conlleven a la promoción de las inversiones privadas en la ejecución de obras y administración de servicios bajo la modalidad de concesiones u otra modalidad que previamente sea autorizada por la Alta Dirección. 2.Ejecutar y actualizar los estudios y proyectos que tengan relación con el Plan Maestro de la Empresa por delegación o encargatura. 3.Coordinar con Instituciones u Organismos la Obtención de Créditos, Donaciones o cooperación Técnica. 4.Coordinar, proyectar y concertar de ser el caso, la suscripción de convenios Interinstitucionales para la ejecución de las obras de saneamiento con Municipios Distritales del ámbito de EPSEL S.A. 5.Coordinar con los diferentes órganos de EPSEL S.A. los mecanismos que favorezcan la concertación de fuentes de financiamiento de los Proyectos de inversión ; participando activamente en el desarrollo de la Empresa. 6.Coordinar con los órganos de la Empresa los requerimientos presentados por los Municipios Distritales y recoger la problemática general para viabilizarlos a las dependencias que corresponden. 7.Representar a la Empresa en todo lo concerniente a los procedimientos de adquisiciones y licitaciones que la ejecución de los proyectos lo requiere. 8.Coordinar las comunicaciones de la Empresa con las entidades cooperantes y/o financieras. 9.Supervisar la elaboración de los perfiles y Proyectos de factibilidad que sustentan la gestión de donaciones y/o créditos y de la Cooperación Técnica Internacional. 10.Conducir el asesoramiento brindado a Gerencia General para la toma de decisiones que están relacionados con los Proyectos de Inversión y las diversas fuentes de financiamiento que tengan a bien ejecutarse. 11.Las demás que le asigne el Gerente General LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Supervisor de Estudios y Obras Proyectista de Obras Civiles Dibujante Topógrafo REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales Sólidos conocimientos en formulación y Evaluación de proyectos de saneamiento. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Seis años de experiencia laboral, de los cuales tres años en cargos directivos relacionados con la función de formulación de proyectos de obras civiles, bases de licitaciones y gestión de financiamiento ante organismos internacionales en el ámbito de las Empresas de Servicio Público. DENOMINACION DEL CARGO CODIGO : ASISTENTE GERENCIAL : D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 54 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 : Brindar apoyo Administrativo a la Oficina . Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Jefe Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 55 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : SUPERVISOR DE ESTUDIOS Y OBRAS : : (02) 1. Verificar y hacer cumplir las especificaciones técnicas, planos y normas de los estudios y obras en ejecución, que se lleven a cabo en favor de la Empresa. 2. Llevar a través de un cuaderno de obra, el registro de las incidencias del proceso constructivo de las obras en ejecución. 3. Exigir que la mano de obra sea calificada e idónea para la obra. 4. Llevar el control adecuado del Cronograma físico y económico de la obra en función de los montos asignados en el Plan de inversiones de la Empresa. 5. Preparar y presentar la documentación técnica necesaria para la recepción de las obras a su cargo según corresponda; obra por administración directa o contrato. 6. Preparar los avances de informes de obra. 7. Participar como asesor en el proceso de recepción de obras. 8. Elaborar y revisar las valorizaciones, de acuerdo al contrato de obra. 9. Expedir certificados finales de pruebas hidráulicas. 10. Presentar la documentación técnica correspondiente y asesorar a la comisión de liquidación de obras que se conforme, para las liquidaciones técnico – financieras de la obra a su cargo. 11. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Jefe Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Ingeniería Sanitaria Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) y graficadores Experiencia: Tres años en supervisión de proyectos de obras civiles y ejecución en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 56 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : PROYECTISTA DE OBRAS CIVILES : : FECHA: 29.01.03 (02) 1. Realizar, coordinar y supervisar la ejecución de los Estudios y Proyectos para la construcción de obras nuevas, obras de mejoramiento o para ampliación de las existentes en el ámbito de la Empresa. 2. Efectuar el control y la fiscalización de la realización de los estudios y proyectos que se le encarguen y de los servicios que correspondan al ámbito de la empresa. 3. Elaborar los cronogramas físicos y financieros de los contratos para la elaboración de estudios y proyectos. 4. Proponer por encargo las bases de procesos de selección de diferente tipología, incluyendo los procesos de selección de servicios de consultoría. 5. Elaborar los presupuestos para estudios y proyectos, así como la formulación de los términos de referencia para la contratación de terceros. 6. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Jefe Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Civil o Ingeniería Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows), S10 y Proyects. Experiencia: Tres años en cargos relacionados con la función de Contratación y Formulación de Proyectos de Obras Civiles en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 57 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : : : FECHA: 29.01.03 DIBUJANTE 1. Desarrollar planos de Proyectos de Obras, así como confeccionar croquis, organigramas, diagramas, cuadros, señales informativas, ilustraciones etc., de acuerdo a las instrucciones respectivas. 2. Dibujar planos diversos (Estructurales, eléctricos, sanitarios, etc.) de acuerdo a las necesidades de servicio. 3. Ejecutar trabajos de dibujo topográfico, interpretando datos técnicos. 4. Mantener ordenados y clasificados los planos, expedientes técnicos e información técnica de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales. 5. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Jefe Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Dibujante Técnico. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Proyectos de Obras Civiles. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows), autocad y graficadores. Experiencia: Dos años como dibujante técnico de planos de proyectos de obras de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 58 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 : TOPOGRAFO : : 1. Efectuar levantamientos topográficos (planimétricos y altimétricos) para la elaboración de Proyectos con su respectivo procesamiento de gabinete y dibujo. 2. Apoyar al dibujante en las labores de dibujo. 3. Apoyar en el replanteo de obras ejecutadas para la elaboración de planos definitivos o de replanteo. 4. Apoyar en la modificación de escalas de diferentes gráficos y/o diseños. 5. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Jefe Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Técnico en Topografía. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Dibujo Técnico Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Dos años en trabajos de levantamientos topográficos para elaboración de proyectos de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 59 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 X. – GERENCIA DE ADMINISTRACION D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 60 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Gerencia de Administración es el órgano responsable de apoyar administrativamente a todos los órganos de la empresa, entendiéndose como tal, la administración de los Recursos Humanos, la administración de Suministros, de los Bienes Patrimoniales, del servicio de Transporte y de los Servicios Generales. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Gerencia de Administración, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de Gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la estructura orgánica de la Gerencia de Administración. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Gerencia de Administración, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 61 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA GERENCIA DE ADMINISTRACION GERENCIA GENERAL GERENCIADE ADMINISTRACION SU B GERENCIADE RECU RSOS HU MANOS SU B GERENCIADE SU MINISTROS Y SERVICIOS GENERALES D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 62 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES GERENCIA DE ADMINISTRACION 01 GERENTE DE ADMINISTRACION 01 030 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 031 SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS 03 SUB GERENTE DE RR.HH 01 032 04 ASISTENTE GERENCIAL 01 033 05 JEFE DPTO. ADMINISTRACION DE PERSONAL 01 034 06 TECNICO DE PERSONAL 02 035-036 07 CONTROLADOR DE ASISTENCIA 02 037-038 08 ASISTENTE DE LEGAJOS 01 039 09 JEFE DPTO DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 01 040 10 TECNICO DESARROLLO DE RR. HH 01 041 042 11 TECNICO EN CAPACITACION 01 12 JEFE DPTO.BIENESTAR SOCIAL Y SEGURIDAD P/EL TRABAJO 01 043 13 ASISTENTE DE SEGURIDAD PARA EL TRABAJO 02 044-045 SUB GERENCIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES 14 SUB GERENTE SUMINISTROS Y SERVICIOS GRALES. 01 046 15 ASISTENTE GERENCIAL 01 047 16 ESPECIALISTA EN PROCESOS DE SELECCION 01 048 17 JEFE DEL DPTO. DE ADMINISTRACION DE COMPRAS 01 049 18 ASISTENTE DE COMPRAS 02 050-051 19 COTIZADOR 01 052 20 JEFE DEL DPTO. ADMINISTRACION DE ALMACENES 01 053 21 ASISTENTE DE PLANEAMIENTO DE STOCKS 01 054 22 ALMACENERO 01 055 23 AUXILIAR DE ALMACEN 01 056 24 JEFE DPTO. TRAMITE DOCUMENTARIO 01 057 25 ASISTENTE DE TRAMITE DOCUMENTARIO 01 058 26 ASISTENTE DE ARCHIVO GENERAL 01 059 27 JEFE DPTO. SERVICIOS GENERALES 01 060 28 ASISTENTE DE TRANSPORTES 01 061 29 ASISTENTE DE SEGURIDAD Y MANTENIM. INSTALACIONES 01 062 30 OPERADOR DE CENTRAL TELEFONICA 02 063-064 31 OPERADOR DE RADIO 01 065 32 CHOFER 28 066-093 33 AUXILIAR MANUAL 06 094-099 34 JARDINERO 02 100-101 35 JEFE DPTO. CONTROL PATRIMONIAL 01 102 36 ASISTENTE DE PATRIMONIO 02 103-104 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 63 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : GERENTE DE ADMINISTRACION : : 1. Dirigir y Responder por la eficiente administración de los recursos humanos, logísticos, bienes patrimoniales, transporte y servicios generales garantizando su oportuna dotación. 2. Supervisar, dirigir, controlar y evaluar el cumplimiento de políticas y procedimientos administrativos de la Empresa. 3. Supervisar y controlar la aplicación y el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes que norman las actividades laborales y de adquisiciones. 4. Planificar y supervisar la oportuna provisión de los recursos humanos y logísticos necesarios para el funcionamiento de la Empresa. 5. Asesorar y absolver consultas sobre aspectos administrativos y humanos a los Sistemas de la Empresa. 6. Velar por un eficiente y racional empleo de los recursos materiales de la Empresa. 7. Verificar la correcta formulación de los expedientes de licitación y de adquisiciones por excepción 8. Las demás que le asigne el Gerente General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Sub Gerente de Recursos Humanos Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas, Contabilidad o Economía. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimientos de Administración, Programación y Control de Actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Seis años de experiencia laboral; de los cuales, cuatro en cargos directivos relacionados con la función de RR.HH. y Logísticos en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 64 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL : : Brindar apoyo Administrativo a la Oficina . Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Gerente de Administración LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 65 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 66 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.5 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Recursos Humanos es el órgano responsable de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos vinculados con el reclutamiento, selección, contratación, inducción, capacitación, evaluación y desarrollo de personal, administración de las compensaciones, registro y control de personal, bienestar y asistencia social, relaciones laborales y seguridad e higiene ocupacional. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Recursos Humanos , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de Gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Recursos Humanos. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Recursos Humanos, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 67 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 10.6 ORGANIGRAMA ESTRUCTURALDE LA SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS G E R E N C IA D E AD M IN IS TR AC IO N S U B G E R E N C IA D E R E C U R S O S H U M AN O S DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIO N DE PERSONAL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SOCIAL Y SEGURIDAD PARA EL TRABAJO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 68 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.7 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS 01 SUB GERENTE DE RR.HH 01 032 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 033 03 JEFE DPTO. ADMINISTRACION DE PERSONAL 01 034 04 TECNICO DE PERSONAL 02 035-036 05 CONTROLADOR DE ASISTENCIA 02 037-038 06 ASISTENTE DE LEGAJOS 01 039 07 JEFE DPTO DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 01 040 08 TECNICO DESARROLLO DE RR. HH 01 041 09 TECNICO EN CAPACITACION 01 042 10 JEFE DPTO. BIENESTAR SOCIAL Y SEGURIDAD PARA EL TRABAJO 01 043 11 ASISTENTE DE SEGURIDAD PARA EL TRABAJO 02 044-045 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 69 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.8 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : SUB GERENTE DE RECURSOS HUMANOS : : 1. Formular, proponer, ejecutar y controlar el Plan y Presupuesto Anual de Recursos Humanos de la Empresa, coordinando corporativamente su formulación y ejecución, así como compatibilizándolo e integrándolo con el Plan de Gestión Empresarial. 2. Aplicar leyes y normas relacionadas con la Administración de personal de acuerdo con la política general de la Empresa sobre el particular. 3. Programar, dirigir, coordinar y controlar los procedimientos para el reclutamiento, selección e inducción de personal. 4. Programar, dirigir, coordinar y controlar los procedimientos de capacitación y desarrollo de personal, calificación o evaluación de desempeño, promociones y transferencias. 5. Dirigir y coordinar el control de asistencia y puntualidad, disciplina, comunicaciones internas, traslados y demás acciones de personal. 6. Dirigir los servicios de bienestar social, mediante la prestación de servicios médicos y de asistencia social de acuerdo a los dispositivos legales y decisiones de la Empresa. 7. Programar, dirigir, coordinar y controlar el proceso de administración de remuneraciones, bajo normas técnicas y en concordancia con la legislación vigente. 8. Dirigir y controlar las relaciones laborales, determinando normas que permitan un adecuado equilibrio en la relación empresa / trabajador. 9. Proponer y conducir las estrategias y alternativas de solución en las negociaciones colectivas. 10. Proponer e implementar las políticas, normas y procedimientos específicos para la adecuada administración de personal, por parte de todas las jefaturas de la empresa, supervisando y asesorando su correcta aplicación. 11. Dirigir, coordinar y controlar las actividades que garanticen la seguridad y protección del personal, materiales, equipos e instalaciones de la Empresa. 12. Supervisar y Optimizar el mantenimiento y actualización oportuna de la Base de Datos de RR.HH. 13. Atender y resolver quejas, reclamos y/o denuncias individuales de carácter laboral. 14. Mantener permanentemente informada tanto a la Gerencia General como a las diferentes Gerencias y Sub Gerencias de la Empresa, respecto a los principales indicadores de gestión que fueren pertinentes, correspondientes a la Sub Gerencia de Recursos Humanos. 15. Las demás que le asigne el Gerente de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Gerente de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Asistente Gerencial Jefe del Departamento de Administración de Personal. Jefe del Departamento de Desarrollo de Recursos Humanos. Jefe del Dpto. de Bienestar Social y Seguridad para el trabajo. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Técnicas de capacitación, análisis del comportamiento y motivación. Conocimientos de los dispositivos legales vigentes y de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Cinco años de experiencia laboral de los cuales tres en cargos directivos relacionados con la función de D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 70 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 Recursos Humanos en Empresas del Estado. DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Recursos Humanos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Recursos Humanos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 71 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 JEFE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE PERSONAL 1. Supervisar el cumplimiento de las normas de control de asistencia del personal de la Empresa y el control del cumplimiento de los plazos y términos para la ejecución o caducidad de las diferentes acciones de personal. 2. Supervisar la organización y mantenimiento de registros de personal acorde a las técnicas pertinentes. 3. Controlar la correcta ejecución del rol de vacaciones del personal de la Empresa de acuerdo a ley. 4. Elaborar documentos de carácter estadístico del movimiento y acciones de personal ocurridos en la Empresa, presentando los informes pertinentes acorde a las normas y procedimientos establecidos. 5. Elaborar y controlar la actualización del Cuadro de Asignación de Personal 6. Controlar las retenciones y descuentos que deben aplicarse por ley y disposiciones internas a los trabajadores de la Empresa. 7. Controlar en coordinación con Contabilidad y Tesorería, los programas de préstamos, adelantos, indemnizaciones, etc. de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos. 8. Supervisar la liquidación de beneficios sociales de acuerdo a las disposiciones legales vigentes, así como controlar la cancelación semestral de depósitos por compensación por tiempo de servicio. 9. Supervisar la oportuna formulación y procesamiento de las planillas de pago del personal. 10. Controlar la tramitación y solución de las solicitudes que presenten los trabajadores de la Empresa, respecto a las acciones o asuntos de personal. 11. Controlar la tramitación de contratos, traslados, permisos y otros, conforme a las disposiciones legales vigentes. 12. Supervisar la realización de los programas de préstamos, adelantos, llevando las cuentas correspondientes de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos por la Empresa. 13. Controlar las retenciones y descuentos que deben aplicarse por ley y por disposiciones internas a los trabajadores. 14. Efectuar coordinaciones con el Ministerio de Trabajo y Otros Organismos referente a categorizaciones y visado de planillas. 15. Preparar información y reportes diversos por indicación de la Jefatura inmediata. 16. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Recursos Humanos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Recursos Humanos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico de Personal Controlador de Asistencia Asistente de Legajos REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de los Dispositivos Laborales vigentes Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos relacionados con la función de administración de personal, formulación de planillas, control de personal, etc. De preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 72 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : TECNICO DE PERSONAL FECHA: 29.01.03 (02) 1. Preparar la información remunerativa (sueldos y salarios) y descuentos correspondientes, del personal permanente y contratado de la Empresa. 2. Elaborar las provisiones de Beneficios Sociales 3. Calcular la información de los pagos por los distintos conceptos o beneficios colaterales dispuestos por los dispositivos vigentes. 4. Emitir los enlaces de los asientos contables de las planillas y provisiones 5. Elaborar las planillas de pago de retenciones del Sistema privado de pensiones 6. Elaborar la información sobre remuneraciones para el pago de tributos y retenciones SUNAT derivándolas al Departamento de Administración de Recursos Financieros. 7. Realizar el calculo de las pólizas de seguro de vida y seguro complementario de trabajo de riesgo. 8. Mantener actualizado el control de préstamos vacacionales, descuentos judiciales, préstamos escolares y otros. 9. Revisar y verificar la conformidad de las planillas de refrigerio y viáticos del personal. 10. Coordinar con el Jefe del Dpto. de Administración de Personal, la aplicación de las políticas remunerativas, establecidas por la Empresa. 11. Apoyar en la Elaboración del Cuadro para Asignación de Personal 12. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Personal. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Personal TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en administración o en informática con conocimientos Administrativos. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de legislación y procedimientos laborales. Amplios conocimientos de Computación e Informática. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Dos años en la elaboración de planillas y gestión de personal. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 73 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. FECHA: 29.01.03 CONTROLADOR DE ASISTENCIA (02) Controlar el ingreso y salida del personal de la Empresa en la sede Central y Sede Comercial. Llevar el récord de asistencia de cada trabajador de la Empresa Informar el ausentismo del personal al jefe inmediato Reportar el récord de licencias por enfermedad y gravidez, para su abono proporcional según el caso. Elaborar mensualmente el cuadro del personal que laboró domingos y feriados para su compensación. Elaborar los partes diarios de tardanzas e inasistencias así como el ausentismo del personal en horas de trabajo Elaborar mensualmente el cuadro de faltas, tardanzas, suspensiones para el descuento respectivo Preparar las tarjetas de control de asistencia para los meses correspondientes. , Incluye impresión y enumeración de las mismas. Elaborar informes sobre el control de asistencia del personal para la aplicación de sanciones disciplinarias; así como reportes de inasistencia por enfermedad. Revisar y verificar la conformidad de las planillas de refrigerio y viáticos del personal Verificar la operatividad de los sistemas de control del personal Actualizar las tarjetas de control de asistencia de acuerdo a los ingresos, transferencias y ceses de personal. Preparar el rol de vacaciones del mes siguiente. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Personal LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Personal. SUPERVISA A : Ninguno. REQUISITOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de legislación y procedimientos laborales. Experiencia: Un año en manejo de tarjetas de control de personal. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 74 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE LEGAJOS 1. Controlar el Archivo de Legajos Personales de los trabajadores pasivos, cesantes, despedidos, personal que se ha acogido a programas de incentivos. 2. Apoyar en la tramitación de liquidaciones de Beneficios Sociales CTS y archivar en los Legajos Personales de cada trabajador, tanto permanente como contratado 3. Mantener actualizado y ordenado los archivos personales de todos los trabajadores de la Empresa. 4. Emitir informes relacionados con el historial laboral de todos los trabajadores de la Empresa, cuando se le solicite. 5. Llevar al día la Base de datos de Recursos Humanos de la Empresa. 6. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Personal. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Personal TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos de archivo general. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año de experiencia en el área de Administración de personal. . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 75 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS : : 1. Diseñar y apoyar el cumplimiento de las políticas de la Empresa, relacionados con el Desarrollo Integral de Recursos Humanos. 2. Promover el uso de técnicas de motivación que busquen la autoestima y autorealización de los trabajadores. 3. Programar la aplicación de índices de rotación de personal adecuados. 4. Formular el Plan de necesidades de Personal, en coordinación con los demás órganos de la Empresa. 5. Formular el Plan de Capacitación y Entrenamiento, según las necesidades de la Empresa. 6. Coordinar la elaboración de pruebas y entrevistas, cuando se susciten procesos de selección de personal. 7. Planificar y apoyar los procesos de evaluación de desempeño, formulando los análisis y medidas correctivas que corresponda. 8. Proponer e implantar las líneas de carrera. 9. Supervisar el registro ordenado de solicitudes de candidatos a Puestos de trabajo. 10. Supervisar y optimizar la correcta aplicación de los procedimientos de evaluación de Desempeño y promoción. 11. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Recursos Humanos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : SubGerente de Recursos Humanos. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico en Desarrollo de Recursos Humanos. Técnico en Capacitación REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de capacitación, análisis del comportamiento y motivación. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos directivos relacionados con la función de Desarrollo de Recursos Humanos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 76 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS 1. Estudiar, elaborar y proponer medidas específicas para lograr una mayor integración, participación y rendimiento de los trabajadores. 2. Diseñar las actividades a realizar en el Proceso de Desarrollo de Recursos Humanos. 3. Hacer cumplir las políticas de la Empresa en el proceso de Desarrollo de Recursos Humanos. 4. Proponer políticas salariales, incluyendo niveles adecuados de remuneración, de acuerdo a las políticas y condiciones económicas y financieras de la Empresa. 5. Desarrollar y proponer trabajos necesarios para la implantación de estudios relativos a la Administración de Puestos, salarios, evaluación del desempeño y promociones del personal de la Empresa. 6. Mantener actualizados los cuadros de categorización y clasificación de los puestos de la Empresa. 7. Analizar las funciones de los puestos para lograr una precisión razonable en los aspectos técnicos y psicológicos, a fin de elaborar las descripciones, perfiles ocupacionales y especificaciones de puestos, así como las líneas de carrera. 8. Efectuar actividades de orientación a los trabajadores nuevos, sobre la organización empresarial y las funciones a cumplir dentro de su área. 9. Mantener actualizado el Cuadro de Asignación de Personal. 10. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Desarrollo de Recursos Humanos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Dpto de Desarrollo de Recursos Humanos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración de Empresas o Bachiller en Ingeniería Industrial. Conocimientos Adicionales Estudios de Administración y desarrollo de personal, técnicas de motivación. Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Dos años en cargos de Desarrollo de Recursos Humanos en empresas de servicio público D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 77 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN CAPACITACION 1. 2. 3. 4. 5. Aplicar y evaluar el Programa de Capacitación General, para el Personal de la Empresa. Diseñar el contenido de los Eventos de capacitación en coordinación con los expositores. Formular las especificaciones para contratación de capacitación y entrenamiento. Hacer cumplir las políticas de Capacitación de la empresa. Coordinar con las diferentes áreas de la Empresa, las necesidades de requerimientos de Capacitación de personal. 6. Optimizar los procedimientos del Programa de Capacitación. 7. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Desarrollo de Recursos Humanos LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Dpto. de Desarrollo de Recursos Humanos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Relaciones Públicas, Administración de Empresas o afines. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Pedagogía. Conocimiento de Organización de eventos de capacitación. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años en cargos relacionados con el área de capacitación en empresas de servicio público D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 78 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE BIENESTAR SEGURIDAD PARA EL TRABAJO SOCIAL Y : : 1. Realizar programas de mejoramiento de Asistencia Social, atención médica y odontológica de los trabajadores. 2. Investigar las causas de los accidentes de trabajo, para promover su prevención. 3. Motivar a los trabajadores en alcanzar metas de desarrollo y crecimiento, propiciando su autoestima y autorrealización. 4. Proponer y hacer cumplir las normas sobre Seguridad en el Trabajo. 5. Organizar y supervisar los Comités de Seguridad. 6. Efectuar estudios de higiene industrial en los lugares de trabajo que sean necesarios, a fin de adoptar las medidas pertinentes que se requieran 7. Mantener un archivo actualizado de pactos, convenios y legislación laboral vigente. 8. Estudiar y supervisar los problemas asistenciales, individuales y colectivos, utilizando todos los recursos disponibles. 9. Coordinar la inspección periódica de las instalaciones y condiciones de trabajo, verificando problemas de ruido, vibraciones, ventilación, iluminación, radiaciones y otros. 10. Desarrollar y ejecutar programas de entrenamiento de seguridad e higiene industrial. 11. Elaborar el cuadro de necesidades del siguiente año. 12. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Recursos Humanos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : SubGerente de Recursos Humanos. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Seguridad para el trabajo. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Servicio Social. Conocimientos Adicionales Conocimiento de los dispositivos Sociales y de Seguridad vigentes. Conocimiento de Técnicas de Análisis de comportamiento y de motivación. Conocimientos de Seguridad Industrial Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos relacionados con la función de Bienestar Social y Seguridad para el Trabajo. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 79 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE SEGURIDAD PARA EL TRABAJO (02) 1. Realizar las inspecciones programadas, de condiciones seguras de trabajo e implementos de protección personal, según el cronograma de actividades. 2. Participar en la implantación de campañas preventivas de Protección contra incendios, zonas de seguridad anti sísmicas, vías de evacuación, etc. 3. Apoyar en el logro de la participación de todos los trabajadores en los aspectos de Seguridad e Higiene Industrial, mediante comités, boletines, afiches, avisos, concursos, etc. 4. Apoyar en el desarrollo y ejecución programas de entrenamiento en cuanto a Seguridad e Higiene Industrial. 5. Estudiar y seleccionar los implementos de protección personal y dispositivos de seguridad en los puestos que lo requieran, según el tipo de riesgo a que están expuestos los trabajadores. 6. Velar por el cumplimiento de las normas y medidas de seguridad e higiene industrial, en concordancia con los dispositivos legales vigentes en el país. 7. Informar sobre el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene industrial, para la aplicación de las sanciones correspondientes. 8. Elaborar consolidados de requerimientos de indumentaria e implementos de seguridad e higiene industrial. 9. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bienestar Social y Seguridad para el Trabajo. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bienestar Social y Seguridad para el trabajo. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios Técnico en Seguridad Industrial. Conocimientos Adicionales: Conocimientos avanzados de primeros auxilios Conocimientos de Administración de personal. Conocimientos de Salud Ocupacional Conocimiento de Normas en materia laboral y de Seguridad Social Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Dos años de experiencia en oficinas de Seguridad ocupacional o Administración de personal. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 80 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 81 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.9 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Suministros y Servicios Generales es el órgano responsable de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar los procesos relativos a investigación del mercado de proveedores, compras nacionales e internacionales, gestión de inventarios, almacenamiento de insumos, materiales y repuestos, así como la atención y contratación de los servicios generales y el control patrimonial. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Suministros y Servicios Generales , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de Gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Suministros y Servicios Generales. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Suministros y Servicios Generales, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 82 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 10.10 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA SUB GERENCIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES G E R E N C IA D E AD M IN IS TR AC IO N S U B G E R E N C IA D E S U M IN IS TR O S Y S E R V IC IO S G E N E R AL E S DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIO N DE CO MPRAS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIO N DE A LMACENES DEPARTAME NTO DE TRAMITE DOCUMENTARIO D EPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERA LES DEPARTAMENTO DE CONTRO L PATRIMONIAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 83 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.11 Nº DE ORDEN FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP SUB GERENTE SUMINISTROS Y SERV. GRALES 01 046 ASISTENTE GERENCIAL 01 047 ESPECIALISTA EN PROCESOS DE SELECCION 01 048 JEFE DPTO. ADMINISTRACION DE COMPRAS 01 049 ASISTENTE DE COMPRAS 02 050-051 COTIZADOR 01 052 JEFE DPTO. ADMINISTRACION DE ALMACENES 01 053 ASISTENTE DE PLANEAMIENTO DE STOCKS 01 054 ALMACENERO 01 055 AUXILIAR DE ALMACEN 01 056 JEFE DPTO. TRAMITE DOCUMENTARIO 01 057 ASISTENTE DE TRAMITE DOCUMENTARIO 01 058 ASISTENTE DE ARCHIVO GENERAL 01 059 JEFE DPTO. SERVICIOS GENERALES 01 060 ASISTENTE DE TRANSPORTES 01 061 ASISTENTE SEG. Y MANT. INSTALACIONES 01 062 OPERADOR DE CENTRAL TELEFONICA 02 063-064 OPERADOR DE RADIO 01 065 CHOFER 28 066-093 AUXILIAR MANUAL 06 094-099 JARDINERO 02 100-101 JEFE DPTO. CONTROL PATRIMONIAL 01 102 ASISTENTE DE PATRIMONIO 02 103-104 OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 84 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 10.12 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO: SUBGERENTE DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. Orientar y supervisar la Previsión de necesidades de Bienes y Servicios, y la Formulación del cuadro de necesidades de acuerdo a las Normas Legales vigentes y al Plan de Gestión Empresarial. 2. Dirigir, controlar, evaluar y mejorar el proceso de Adquisición de Bienes y Contratación Servicios que permitan el normal desarrollo de las operaciones. 3. Evaluar los stocks en almacenamiento, cuidando que los materiales de poco o nulo movimiento no se conviertan en obsoletos, proponiendo acciones correctivas oportunas. 4. Atender las necesidades derivadas de requisiciones eventuales no contempladas en el Programa Anual de Compras, fundamentando y gestionando previamente su aprobación por las instancias correspondientes según la Normatividad. 5. Administrar el trámite documentario, sistema de comunicación y archivo de la Empresa. 6. Estudiar, resolver y autorizar convocatorias, cotizaciones y todo tipo de comprobantes y documentos que se dé trámite en la Subgerencia. 7. Controlar los Bienes Patrimoniales garantizando su adecuado uso y su necesaria cobertura contra riesgos; y manteniendo su documentación legal actualizada. 8. Dirigir y supervisar los trabajos de los Departamentos a su cargo. 9. Las demás que le asigne su jefe inmediato. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Especialista en Procesos de Selección Jefe del Departamento de Administración de Compras. Jefe del Departamento de Administración de Almacenes. Jefe del Departamento de Trámite Documentario. Jefe del Departamento de Servicios Generales. Jefe del Departamento de Control Patrimonial. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Conocimientos Adicionales Conocimientos amplios de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones del Estado. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres en cargos directivos relacionados con la función de Suministros y Servicios Generales de preferencia en empresas del Estado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 85 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL : : Brindar apoyo Administrativo a la Oficina. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 86 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN PROCESOS DE SELECCION : : 1. Elaborar el Plan anual de adquisiciones de EPSEL S.A., basado en los requerimientos de los diferentes órganos de la Empresa. 2. Brindar asistencia técnica al comité especial asignado para cada proceso de selección; en la organización, conducción y ejecución de los mismos. 3. Elaborar el proyecto de bases administrativas para los procesos de selección de contratación de servicios y/o adquisiciones de bienes, en concordancia con la Legislación vigente y especificaciones técnicas requeridas por el área solicitante de dicha contratación y/o adquisición. 4. Elaborar el proyecto de Resolución que aprueba las bases administrativas para los procesos de licitaciones publicas y concursos públicos, en concordancia con las legislaciones vigentes y especificaciones técnicas requeridas por el área solicitante de dicha contratación y/o adquisición. 5. Elaborar información acerca de los procesos de selección para remitirla trimestralmente a la Contraloría General de la República y al Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado – CONSUCODE. 6. Organizar y remitir toda información relacionada a los procesos de selección a los órganos de control interno y externo. 7. Realizar el seguimiento a los contratos firmados con las Empresas ganadoras de la Buena Pro en cada selección. 8. Mantener actualizado el registro de Procesos de Selección 9. Mantener actualizado el libro de actas de los procesos de selección. 10. Atender y orientar a las Empresas postoras que tengan interés en participar en los procesos de selección 11. Revisar las Normas Legales publicadas en el Diario Oficial El peruano a fin de seleccionar las que competen al área. 12. Centralizar el archivo de la documentación sustentatoria de los procesos de selección. 13. Elaborar informes a la Gerencia General sobre el avance y/o resultado de cada proceso de selección que se realice. 14. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas o Economía. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de Procesos de Selección. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 87 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS JEFE DEL COMPRAS DEPARTAMENTO DE FECHA: 29.01.03 ADMINISTRACION DE : : 1. Ejecutar, coordinar y controlar las actividades de compras de la empresa. 2. Efectuar el control de los procesos de compra, haciendo cumplir las estipulaciones contractuales de validez de precios, plazo de entrega, forma de pago, garantías exigidas y otras condiciones previstas. 3. Coordinar la Formulación de especificaciones técnicas de bienes y servicios no personales por 4. 4. Efectuar investigaciones de mercado para identificar nuevos productos y proveedores. 5. Formular, los cuadros comparativos de precios en compras directas y otorgar la buena pro, teniendo como base los puntajes asignados por calificación. 6. Efectuar la actualización de los registros de proveedores y de precios. 7. Visar las ordenes de compra y/o servicio sobre la base de los cuadros comparativos de precios, teniendo en cuenta que la emisión de las ordenes de compra estén debidamente estructurados determinando detalles, precios, codificaciones, etc. 8. Supervisar diariamente que las ordenes de compra cumplan con sus plazos de entrega y que los usuarios estén satisfechos en su requerimiento, enviando a la Subgerencia de Suministros y Servicios Generales la relación de ordenes de compra que no han sido atendidas por los proveedores. 9. Informar a Administración de almacenes las compras contratadas, remitiendo la documentación necesaria para la recepción de los materiales. 10. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Informático Auxiliar de Compras. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones del Estado Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Tres años en cargos relacionados con la función de Adquisiciones en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 88 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE COMPRAS (02) 1. Elaborar ordenes de compra y servicio debidamente autorizadas. 2. Tramitar las ordenes de Compra o servicio al área de Presupuesto de la Sub Gerencia de Contabilidad General. 3. Realizar el tramite de facturas a la Sub Gerencia de Contabilidad General. 4. Archivar y custodiar documentación sustentatoria de las ordenes de compra y de servicio. 5. Hacer llegar a los proveedores y usuarios copia de la orden de compra y/o servicio correspondiente. 6. Elaborar cuadros comparativos después de Recepcionar las cotizaciones. 7. Distribuir los cuadros comparativos para su respectiva opinión técnica de acuerdo a los materiales y/o servicios solicitados. 8. Adjudicar precios de los cuadros comparativos incluyendo las buena pro. 9. Distribuir las normas legales a las diferentes áreas de la Empresa. 10. Custodiar el archivo de contratos así como los libros de registro de ordenes de compra y servicio 11. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Compras. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Compras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller o Técnico en Administración, Contabilidad o Informática. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Dos años laborando en el área de Compras de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 89 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 COTIZADOR 1. Realizar compras menores a S/. 300 Nuevos Soles canceladas por caja chica. 2. Cotizar los pedidos de las diferentes oficinas de la Empresa requeridos con Solicitudes de Bienes o servicios. 3. Dejar y recoger solicitudes de cotizaciones a los proveedores. 4. Dejar ordenes de compra u ordenes de servicio a los proveedores. 5. Faxear solicitudes de cotización u ordenes de compra. 6. Velar porque las cotizaciones de los proveedores se adjunten al expediente (nota de pedido), y se remitan al asistente de compras para elaborar el cuadro comparativo 7. Custodiar el motofurgon asignado para el desarrollo de sus funciones. 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Compras. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Compras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Conocimientos de trámite documentario Conocimientos de mecánica. Experiencia: Un año laborando en el área de Compras de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 90 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS JEFE DEL ALMACEN DEPARTAMENTO DE FECHA: 29.01.03 ADMINISTRACION DE : : 1. Dirigir la recepción de los bienes e ingresar al almacén todos los suministros que adquiera la Empresa, según lo establecido en la respectiva orden de compra. 2. Planificar la distribución, custodia y/o ubicación de materiales recepcionados. 3. Verificar el control de calidad de todos los bienes recepcionados por el almacén 4. Firmar, sellar y poner fecha en los documentos de remisión, como señal de conformidad de recepción de los bienes. 5. Atender los requerimientos de bienes solicitados por los usuarios. 6. Dirigir la realización de inventarios rotativos y periódicos entre el Stock físico y el kardex existente. 7. Llevar registros clasificados de los bienes que ingresen al almacén en calidad de depósito. 8. Mantener el Stock mínimo de materiales. 9. Proponer la baja de suministros que se encuentran obsoletos y/o en desuso. 10. Dirigir la elaboración del cuadro de necesidades y emitir los pedidos de artículos sujetos a programación. (materias primas, útiles, artículos de aseo, etc.) 11. Coordinar la actualización permanente de las especificaciones técnicas de materiales y bienes utilizados en la Empresa. 12. Clasificar y codificar todos los materiales en stock. 13. Coordinar la emisión del catalogo General de bienes y servicios efectuando su actualización y distribución a los usuarios. 14. Realizar estudios de costos de stock, incluyendo lotes económicos de compra y costos mínimos de almacenaje, racionalización de stocks, estandarización de materiales y otros estudios necesarios utilizando el criterio ABC. 15. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Planeamiento de Stocks Almacenero Auxiliar de Almacén REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Tres años en cargos relacionados con la función de Almacenes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 91 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE PLANEAMIENTO DE STOCK 1. Ingresar al sistema informático SUMI todas las solicitudes de bienes y servicios así como registrar y tramitar dichas solicitudes a los diferentes departamentos de las Gerencias de Administración y de Contabilidad y Finanzas. 2. Realizar la valorización, tramitación y seguimiento de las solicitudes de bienes y servicios. 3. Recodificar los códigos de las solicitudes de bienes y servicios mal elaborados. 4. Dar mantenimiento al catalogo de bienes y servicios. 5. Crear y asignar códigos a los bienes y servicios que requiere la Empresa. 6. Ingresar las notas de pedido al sistema de suministros SUMI para su conformidad y trámite. 7. Realizar un control permanente de los requerimientos de acuerdo al cuadro de necesidades según el Plan Operativo Presupuestal aprobado por el Directorio. 8. Elaborar, registrar, archivar y tramitar memos, informes y cuadros varios. 9. Elaborar y programar necesidades de materiales de uso rutinario para la Empresa. 10. Solicitar los cuadros de necesidades de las diferentes unidades orgánicas para el Plan Operativo y Presupuesto del año. 11. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Almacén. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Almacén. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Contabilidad y/o Informática. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia en manejo de paquetes informáticos de inventarios y almacenes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 92 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 ALMACENERO Mantener al día el registro valorado del Kardex de almacén, tanto de ingresos como egresos. Atender a los trabajadores de la Empresa con sus pedidos. Colaborar en la recepción y distribución de materiales de almacén, así como en su custodia. Colaborar en la elaboración del Balance Mensual de materiales. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Administración de Almacén. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Almacén. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de almacenaje y materiales. Conocimientos básicos de computación. Experiencia: Un año en Almacenes y control de stocks. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 93 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 AUXILIAR DE ALMACEN Brindar apoyo al almacenero en el desarrollo de sus responsabilidades. Registrar los ingresos y salidas de los bienes Realizar el recibo, internamiento y entrega o distribución de los bienes en almacén. Elaborar los documentos de Ingreso y Salida de bienes Colaborar en la limpieza y mantenimiento del almacén. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de administración de almacén. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Administración de Almacén TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos de almacenaje y materiales. Experiencia: Un año laborando en almacenes de preferencia de servicio publico D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 94 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE TRAMITE DOCUMENTARIO 1. Registrar y gestionar toda la documentación que ingresa a la Empresa, luego de haber sido recepcionada y codificada. 2. Orientar e informar al personal de la Empresa y al público en general, sobre el trámite y situación de sus expedientes. 3. Mantener y administrar el Archivo General en concordancia con los dispositivos legales vigentes. 4.. Investigar y gestionar la implantación de nueva tecnología en la gestión y almacenamiento de la documentación. 5. Coordinar la incineración periódica de libros y documentos en desuso, de acuerdo a las normas establecidas. 6. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. 7. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales. Asistente de Tramite Documentario Asistente de Archivo General. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas o Relaciones Publicas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Técnicas de Archivo y gestión de Flujo Documentario. Conocimiento de técnicas de Administración y contabilidad. Manejo de caja chica Experiencia : Tres años en cargos relacionados con la función de Trámite Documentario. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 95 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE TRAMITE DOCUMENTARIO 1. Brindar apoyo en la distribución, registro, recepción de cargos de la documentación que ingresa y sale de la Empresa. 2. Mantener el archivo de documentos en completo orden cronológico de acuerdo a las técnicas de archivo. 3. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Trámite Documentario. LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Jefe del Departamento de Trámite Documentario. Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Técnicas de Archivo y gestión documentaria. Experiencia : Seis meses en archivo y gestión documentaria. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 96 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE ARCHIVO GENERAL 1. Mantener actualizado y ordenado el archivo general de la Empresa. 2. Proponer la implantación de técnicas apropiadas de archivo. 3. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Trámite Documentario. LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Jefe del Departamento de Trámite Documentario. Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Técnicas de Archivo. Experiencia : Seis meses en archivo. . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 97 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES 1. Coordinar, supervisar y evaluar al personal de servicio de conserjería, Limpieza y jardinería que prestan servicios en la Empresa. 2. Controlar la operatividad y el uso adecuado del servicio telefónico, prestado en la Empresa. 3. Mantener el reporte técnico de la flota de vehículos (estado, recorrido, servicio, reparaciones, etc.) 4. Controlar el consumo de combustible, lubricantes, repuestos y accesorios de los vehículos de la flota de la Empresa. 5. Efectuar la programación del uso de vehículos para los días no laborables. 6. Supervisar a los choferes de las unidades móviles de la Empresa y asignarlos a un área determinada. 7. Controlar y coordinar el pago de impuestos vehiculares. 8. Supervisar la recarga de los equipos contra incendio. 9. Establecer y controlar el mantenimiento preventivo de los vehículos de la Empresa. 10 Priorizar el criterio beneficio costo en la ejecución de los Servicios que requiere la empresa. 11. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales Asistente de Transportes Asistente de Seguridad y mantenimiento de Instalaciones Operador de Central Telefónica Operador de Radio Chofer Auxiliar Manual Jardinero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos relacionados con la función de Servicios Generales D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 98 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE TRANSPORTES 1. Apoyar la programación, coordinación y control de la utilización y adecuado mantenimiento de los vehículos de la Empresa, informando oportunamente las debilidades dificultades y propuesta de acciones correctivas. 2. Llevar el reporte técnico de la flota de vehículos en cuanto a su estado, recorrido, servicio, reparación, 3. Controlar el consumo de combustible, lubricantes, repuestos y accesorios de los vehículos de la flota 4. Efectuar la programación del uso de vehículos para los días no laborables. 5. Supervisar a los choferes de las unidades móviles de la Empresa. 6. Realizar la liquidación para el pago de impuestos vehiculares. 7. Realizar el mantenimiento preventivo de los vehículos de la Empresa. 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Dos años en cargos relacionados con la gestión de Transportes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 99 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS ASISTENTE DE INSTALACIONES SEGURIDAD Y FECHA: 29.01.03 MANTENIMIENTO DE : : 1. Asistir en la programación, coordinación y control de las actividades de conservación, limpieza y seguridad de inmuebles, mantenimiento y seguridad de bienes y equipos de oficina, informando oportunamente las debilidades, dificultades y propuesta de acciones correctivas. 2. Coordinar, supervisar y evaluar al personal de servicio de conserjería, limpieza y seguridad, prestado a los diversos locales de la Empresa, opinando sobre condiciones de contratación que garanticen un buen servicio para la empresa y la real seguridad de sus instalaciones. 3. Supervisar y controlar la operatividad y uso del servicio telefónico, prestado en las diversas oficinas de la Empresa. 4. Supervisar la recarga de los equipos contra incendio. 5. Priorizar el criterio beneficio costo en la ejecución de los Servicios que requiere la empresa. 6. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración de Empresas o Estudios de Ingeniería Industrial.. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Dos años en cargos relacionados con la función de seguridad y servicios generales. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 100 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE CENTRAL TELEFONICA (02) Operar la central telefónica efectuando, recibiendo y transmitiendo llamadas. Llevar el registro de llamadas en orden cronológico Conciliar facturas por llamadas a larga distancia. Cumplir las normas de atención al cliente. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa.. Conocimientos Adicionales Conocimientos generales de centrales telefónicas Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Experiencia : Un año de experiencia en manejo de centrales telefónicas D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 101 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE RADIO 1. Transmitir y Recepcionar mensajes y comunicaciones por radio, a nivel institucional e interinstitucional registrándolas y archivándolas. 2. Usar correctamente el equipo de radio transmisión. 3. Apoyar la comunicación en el ámbito de la Empresa. 4. Reportar diariamente las ocurrencias y mensajes suscitados. 5. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa.. Conocimientos Adicionales Conocimientos generales de manejo de centrales de radio. Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Experiencia : Un año de experiencia en operación de equipos de transmisión de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 102 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : CHOFER FECHA: 29.01.03 (28) 1. Conducir, custodiar y controlar la unidad móvil asignada. 2. Conducir el vehículo asignado para transporte de personal, carga, documentos y/o materiales diversos según corresponda. 3. Efectuar el mantenimiento y reparaciones menores del vehículo a su cargo. 4. Llevar un registro diario de su recorrido en la bitácora, reportando dichos partes al Jefe del Departamento de Servicios Generales. 5. Cuidar y dar buen uso a las herramientas a su cargo. 6. Cuando fuera necesario tramitar documentación de la sede central a la sede comercial, administraciones, zonales y viceversa, según sea el caso. 7. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales y/o Jefe del Órgano al cual está asignado. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Dpto. de Servicios Generales y/o Jefe del Órgano al que está asignado. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Tener brevete profesional Conocimientos Adicionales Conocimientos generales de mecánica y electricidad automotriz. Experiencia : Dos años de experiencia como chofer profesional. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 103 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. AUXILIAR MANUAL FECHA: 29.01.03 (06) Brindar apoyo simple en tareas diversas, llevar documentación, registrar, recabar cargos, etc. Distribuir la documentación a los lugares que corresponda. Realizar tareas de limpieza de las oficinas y lugares a los cuales ha sido asignado. Cuidar el stock de materiales de limpieza a su cargo. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Ninguno. Experiencia : Seis meses en conserjería y tramitación documentaria. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 104 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : JARDINERO FECHA: 29.01.03 (02) 1. Realizar el mantenimiento diario de las áreas de jardines de las sedes de la Empresa. 2. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Servicios Generales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Servicios Generales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios Secundaria completa Conocimientos Adicionales Ninguno. Experiencia : Seis meses en jardinería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 105 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL PATRIMONIAL 1. Organizar y Conducir el desarrollo del Proceso de Control Patrimonial, controlando los bienes patrimoniales de la Empresa y supervisando su existencia en condiciones adecuadas de uso y funcionamiento. 2. Administrar y fiscalizar los bienes patrimoniales de la empresa, manteniendo un archivo computarizado de los mismos, donde se registren las altas, bajas y movimientos. 3. Registrar todos los bienes patrimoniales, identificándolos mediante inventarios físicos que indiquen sus características, condiciones de uso, ubicación y persona responsable. 4. Supervisar la información contable que emite el personal a su cargo. 5. Preparar y efectuar los procesos de depreciación y revaluación, mediante la aplicación de índices legalmente establecidos. 6. Preparar y analizar los inventarios que se practiquen. 7. Supervisar y coordinar la incorporación oportuna de las obras concluidas. 8. Conducir y dirigir las actividades concernientes a la contratación de pólizas de seguros. 9. Supervisar el pago oportuno de las pólizas de seguros. 10. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Suministros y Servicios Generales LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Servicios Generales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Patrimonio REQUISITOS MINIMOS Estudios Titulado Administración de Empresas, Contabilidad ó Ingeniería Industrial. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos relacionados con la función de Control Patrimonial y Seguros. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 106 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : ASISTENTE DE PATRIMONIO FECHA: 29.01.03 (02) 1. Apoyar al Jefe del Departamento de Patrimonio, en todo lo concerniente a la adecuada Administración de los activos fijos de la empresa. 2. Realizar la revisión y análisis de los inventarios físicos de los activos fijos, proponiendo los informes y recomendaciones pertinentes. 3. Participar en los inventarios de fin de año. 4. hojas de inventario físico de activo tangible y cuentas de orden. 5. las hojas de historiales por mantenimiento y cambio de repuestos en equipos de oficina. 6. Efectuar el análisis e incorporación de las obras en curso y de los nuevos activos fijos. 7. Controlar el movimiento y baja de los activos fijos, así como la vigencia de la póliza de seguro. 8. Proponer con argumentos revaluaciones técnicas de los activos fijos. 9. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Control Patrimonial LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE Jefe del Departamento de Control Patrimonial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales: Conocimientos avanzados de Archivo General e Inventarios. Conocimientos de pólizas de seguros. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia en Administración de oficinas y realización de inventarios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 107 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES XI.- FECHA: 29.01.03 GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 108 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Gerencia de Contabilidad y Finanzas, es el órgano responsable de planear, programar, coordinar y controlar el desarrollo de las actividades financieras de la Empresa El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Gerencia de Contabilidad y Finanzas, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A.; así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Gerencia de Contabilidad de Finanzas. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Gerencia de Contabilidad y Finanzas, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 109 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 11.2ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS GERENCIA GENERAL GERENCIADE CONTABILIDAD Y FINANZAS SU B GERENCIADE CONTABILIDAD GENERAL SU B GERENCIADE ADMINISTRACION DE RECU RSOS FINANCIEROS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 110 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP 01 01 105 106 01 01 03 01 02 107 108 109-111 112 113-114 OBSERVACIONES GERENCIA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS 01 02 GERENTE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS ASISTENTE GERENCIAL SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD GENERAL 03 04 05 06 07 SUB GERENTE DE CONTABILIDAD GRAL. ASISTENTE GERENCIAL ANALISTA CONTABLE ANALISTA DE PRESUPUESTO ANALISTA DE COSTOS SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS FINANCIEROS 08 09 10 11 12 SUB GERENTE ADMINISTRACION DE RRFF ASISTENTE GERENCIAL ANALISTA FINANCIERO TESORERO AUXILIAR DE TESORERIA 01 01 02 01 02 115 116 117-118 119 120-121 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 111 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.4 FECHA: 29.01.03 DENOMINACION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : GERENTE DE CONTABILIDAD Y FINANZAS 1. Dirigir y Responder por la eficiente administración de los recursos financieros y económicos de la Empresa, garantizando el correcto registro contable de las operaciones comerciales, económicas y financieras. 2. Dirigir, supervisar y coordinar la correcta aplicación de los desembolsos mediante una efectiva afectación presupuestaria, de acuerdo a la normatividad vigente. 3. Planear, programar, coordinar y controlar el desarrollo de las actividades financieras. 4. Dirigir la utilización apropiada de las cuentas bancarias y supervisar la correcta aplicación de los fondos de la Empresa. 5. Coordinar con el personal a su cargo la obtención de informes y/o análisis oportunos. 6. Proponer y supervisar el cumplimiento de las políticas financieras y la preparación de Estados Financieros de la Empresa. 7. Responsable de la correcta aplicación de las estrategias destinadas a desarrollar las potencialidades financieras de la Empresa. 8. Evaluar y supervisar la ejecución presupuestaria de la Empresa. 9. Las demás que le asigne el Gerente General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Sub Gerente de Contabilidad General Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Administración de RR. Financieros, de Programación y Control de Actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Seis años de experiencia laboral; de los cuales, cuatro en cargos directivos relacionados con la función de Contabilidad y Finanzas en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 112 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Manejar eficientemente el Fondo Fijo de Caja Chica 8. Las demás que le asigne el Gerente de Contabilidad y Finanzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente de Contabilidad y Finanzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 113 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD GENERAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 114 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.5 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Contabilidad General, es el órgano responsable de registrar en forma oportuna y confiable las transferencias económicas y financieras de la Empresa. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Contabilidad General, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A.; así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Contabilidad General Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Contabilidad General , en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 115 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.6 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP 01 01 03 01 02 107 108 109-111 112 113-114 OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE CONTABILIDAD GENERAL 01 02 03 04 05 SUB GERENTE DE CONTABILIDAD GRAL. ASISTENTE GERENCIAL ANALISTA CONTABLE ANALISTA DE PRESUPUESTO ANALISTA DE COSTOS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 116 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.7 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : SUB GERENTE DE CONTABILIDAD GENERAL 1. Centralizar el registro oficial de las operaciones contables; procesadas en los diferentes módulos con SUMIN, SICI, RR.HH, TESORERIA y ACTIVOS FIJOS, cuya información será debidamente consistente y analizada por el área responsable del manejo del módulo, supervisando la apertura y actualización de los libros oficiales de Contabilidad y Registros Auxiliares respectivos. 2. Elaborar la documentación y liquidaciones para el pago de tributos, excepto lo referido en las contribuciones sociales y retenciones del personal, así como las liquidaciones de tributos municipales 3. Plantear, desarrollar y actualizar los Sistemas y Procedimientos Contables, supervisando a los órganos de la empresa en lo referente a su adecuado tratamiento. 4. Elaborar y supervisar la formulación del Balance de Comprobación mensual, estados financieros y ajustes contables de acuerdo a las disposiciones vigentes. 5. Mantener un archivo ordenado y completo del acervo documental contable en coordinación con la Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros en lo que respecta al archivo de la documentación que sustenta los pagos efectuados. 6. Desarrollar y orientar oportunamente las acciones que permitan cumplir con las normas contables y Tributarias. 7. Participar en la elaboración de la documentación para el cierre final del ejercicio. 8. Centralizar el registro oficial de las operaciones contables, supervisando la apertura y actualización de los libros oficiales de contabilidad y registros auxiliares respectivos. 9. Programar y dirigir las actividades para la toma de Arqueo de Valores. 10. Revisar el análisis de Cuentas Patrimoniales para los saldos mensuales del Balance de Comprobación. 11. Las demás que le asigne el Gerente de Contabilidad y Finanzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente de Contabilidad y Finanzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Analista Contable Analista de Presupuesto Analista de Costos REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, cuatro en cargos directivos relacionados con la función de Contabilidad y Finanzas en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 117 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Contabilidad General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Contabilidad General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 118 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : ANALISTA CONTABLE FECHA: 29.01.03 (03) 1. Formular el Balance de Comprobación mensual, estados financieros y ajustes contables de acuerdo a las disposiciones vigentes. 2. Elaborar la información contable financiera. 3. Aplicar oportunamente las normas contables y tributarias. 4. Participar en la elaboración de la documentación para el cierre final del ejercicio. 5. Efectuar la apertura y actualización de los libros oficiales de contabilidad y registros auxiliares . 6. Participar en las actividades para la toma de Arqueo de Valores. 7. Elaborar el análisis de Cuentas Patrimoniales y de gastos para los saldos mensuales del Balance de Comprobación. 8. Conciliar la información presentada por Tesorería, Presupuestos, Comercial, Recursos Humanos, suministros y Control Patrimonial, para su integración y consistencia. 9. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Contabilidad General LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Contabilidad General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años en cargos relacionados con la función de Contabilidad General en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 119 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ANALISTA DE PRESUPUESTO 1. Participar en la formulación, evaluación y ajustes de los presupuestos y planes de la empresa a corto, mediano y largo plazo, efectuando el ordenamiento de la información en las mejores condiciones de calidad y oportunidad para el proceso de toma de decisiones. 2. Apoyar la parte técnica de los eventos que buscan analizar, difundir y enriquecer los planes y presupuestos de la Empresa. 3. Participar en la ejecución presupuestal de acuerdo al Plan Operativo de la Empresa aprobado y de los Proyectos de Inversión. 4. Participar en la formulación de herramientas de control y evaluación de los programas y presupuestos. 5. Consolidar y validar la información emitida por las diversas áreas de EPSEL S.A. que permita retroalimentar los planes y programas de la Empresa. 6. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Contabilidad General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Contabilidad General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios Titulado en Contabilidad o Economía. Conocimientos Adicionales Conocimientos de formulación de proyectos y presupuesto y estudios de Productividad. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral; de los cuales, tres en cargos relacionados con la función de Presupuesto en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 120 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : ANALISTA DE COSTOS FECHA: 29.01.03 (02) 1. Proponer los programas y ejecutar las actividades para determinar y registrar los costos de proyectos y obras, así como los costos operacionales, comerciales y de gestión. 2. Mantener actualizado la correcta asignación de los centros de costos de acuerdo a la Estructura Orgánica de la Empresa. 3. Supervisar y asesorar a los demás órganos de la empresa en la utilización de los procedimientos que permitan una adecuada recolección, registro y determinación de costos. 4. Asistir en los análisis de costos comparándolos con otros periodos y con costos de otros órganos de la empresa o de otras empresas proponiendo los informes convenientes. 5. Preparar informes periódicos del comportamiento de los costos unitarios por ámbito de gestión, por línea de producción y por área de comercialización. 6. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Contabilidad General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Contabilidad General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios Titulado en Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral; de los cuales, tres en cargos relacionados con la función de contabilidad de costos en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 121 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS FINANCIEROS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 122 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.8 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros, es el órgano responsable de administrar en términos de programación, ejecución y control, todos los recursos financieros de la Empresa. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A.; así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros. Finalmente, el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros , en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 123 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 11.9 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE ADMINISTRACION DE RECURSOS FINANCIEROS 01 SUB GERENTE ADMINISTRACION DE RRFF 01 115 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 116 03 ANALISTA FINANCIERO 02 117-118 04 TESORERO 01 119 05 AUXILIAR DE TESORERIA 02 120-121 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 124 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 11.10 DENOMINACION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : SUBGERENTE ADMINISTRACION DE RECURSOS FINANCIEROS CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. Dirigir la organización y ejecución de los planes y programas financieros de la Empresa, basándose en las orientaciones de la Gerencia de Contabilidad y Finanzas. 2. Controlar la utilización y reposición de los fondos fijos. 3. Coordinar la elaboración de programas y proyectos financieros. 4. Preparar informes periódicos sobre la ejecución financiera de la Empresa. 5. Estimar y controlar el cronograma de utilizaciones y aplicaciones de recursos financieros. 6. Coordinar la optimización de la rentabilidad del exceso de liquidez, mediante convenientes colocaciones e inversiones financieras. 7. Dar conformidad a los documentos a pagar, disponiendo su procesamiento, remitiéndolos a Tesorería luego de ser autorizados según los niveles de autorización de gastos. 8. Disponer el pago de toda clase de tributos en los plazos establecidos por la Normativa vigente sobre la base de una liquidación de tributos e impuestos la misma que debe ser elaborada, firmada y sellada por el funcionario responsable del área que hace la liquidación. 9. Controlar la programación financiera elaborada por los órganos descentralizados. 10.Las demás que le asigne el Gerente de Contabilidad y Finanzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente de Contabilidad y Finanzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Analista Financiero Tesorero Auxiliar de Tesorería REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Sólidos conocimientos de análisis financieros. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, cuatro en cargos directivos relacionados con la gestión financiera de preferencia en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 125 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 126 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : ANALISTA FINANCIERO FECHA: 29.01.03 (02) 1. Participar en la administración de los recursos financieros de la Empresa, en términos de programación, ejecución y control 2. Diseñar la organización y ejecución de los planes y programas financieros de la Empresa en coordinación con la Sub Gerencia de Administración de Recursos Financieros y la Oficina de planeamiento. 3. Coordinar con la Oficina de planeamiento la elaboración de programas y proyectos financieros. 4. Coordinar y solicitar la documentación relacionada con los pagos por endeudamiento interno y externo para su cancelación en forma oportuna. 5. Efectuar las conciliaciones bancarias de todas las cuentas corrientes de la Empresa. 6. Recepcionar la documentación que sustenta los ingresos por parte de los entes de recaudación, supervisando su registro contable y el oportuno depósito en las cuentas corrientes de la Empresa. 7. Recepcionar, revisar y archivar títulos valores firmados por la Empresa y firmados por los proveedores en garantía de las operaciones realizadas, informando en detalle los vencimientos a la Jefatura inmediata. 8. Administrar la utilización y reposición de los fondos fijos 9. Realizar estimaciones y control del cronograma de utilizaciones y aplicaciones de recursos financieros 10. Realizar coordinaciones para optimizar la rentabilidad del exceso de liquidez mediante colocaciones e inversiones financieras. 11. Elaborar la programación financiera en coordinación con el Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. 12. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Contabilidad o Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral; de los cuales dos en cargos relacionados con la función de administración de recursos financieros en empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 127 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 TESORERO Efectuar el movimiento operativo del efectivo y de las cuentas corrientes de la empresa. Efectuar la reposición de los fondos fijos. Participar en la programación de pagos de obligaciones, cumpliendo su ejecución ó informando oportunamente cualquier situación imprevista. Conciliar los ingresos diariamente con el Departamento de Cobranza. Recepcionar, revisar y tramitar la diversa documentación para la emisión de cheques, teniendo en cuenta los Dispositivos Legales vigentes y las Normas Internas de la Empresa (Ley del Impuesto General a las ventas, Ley de Comprobantes de pago y del Impuesto a la Renta) Mantener en estricto orden las diferentes obligaciones a cancelar, informando en detalle a la jefatura inmediata. Tramitar y procesar la información a cancelar en el módulo de tesorería, previa autorización de la Jefatura inmediata y de la Gerencia de Contabilidad y Finanzas. Custodiar y controlar los cheques de las diferentes cuentas corrientes de la Empresa. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Contabilidad o técnico en Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral en cargos relacionados con la función de tesorería de preferencia en empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 128 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : AUXILIAR DE TESORERIA FECHA: 29.01.03 (02) 1. Asistir y apoyar en las tramitaciones de todos los comprobantes de caja banco ingresos - egresos, para su tramitación. 2. Recepcionar y controlar los cheques girados y los baucher por el tesorero para su cancelación respectiva, remitiendo en forma diaria los Caja Banco Egreso con el sustento del pago a la Sub Gerencia de Contabilidad General para el archivo correspondiente. 3. Efectuar los pagos en efectivo por los diferentes conceptos: Estipendios, retenciones judiciales, dietas, etc., depositando en forma oportuna los importes no cancelados. 4. Archivar planillas de sueldos y salarios. 5. Elaborar el resumen de los registros efectuados en la jornada de trabajo e informar permanentemente a su Jefe inmediato. 6. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Administración de Recursos Financieros. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Contabilidad o Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año de experiencia en manejo de dinero y trámites bancarios de preferencia en empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 129 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 XII.- OFICINA DE INFORMATICA D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 130 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 12.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Oficina de Informática, es el órgano responsable de administrar el sistema de información de la Empresa, proporcionando oportunamente los servicios de informática a las áreas usuarias que requieran sus exigencias. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Oficina de Informática, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el cuadro para asignación de personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Oficina de Informática. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal del Directorio, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 131 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 12.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE INFORMATICA D IR E C T O R IO G E R EN C IA G E N E R AL O FIC IN A D E IN FO R M AT IC A D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 132 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 12.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES OFICINA DE INFORMATICA 01 JEFE OFICINA DE INFORMATICA 01 122 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 123 03 ESPECIALISTA INFORMATICO EN PRODUCCION 02 124-125 04 ESPECIALISTA INFORMATICO EN DESARROLLO 02 126-127 05 ESPECIALISTA INFORMATICO EN INTEGRACION 02 128-129 06 ESPECIALISTA INFORMATICO EN SOPORTE TECNICO 01 130 07 TECNICO EN SOPORTE INFORMATICO 02 131-132 NIVEL SUB GERENTE D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 133 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 12.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS : JEFE DE OFICINA DE INFORMATICA : : 1. Administrar la oficina de informática de acuerdo a lo normado y cautelando que el personal a su cargo cumpla sus responsabilidades brindando Soporte informático a toda la empresa. 2. Coordinar y dirigir la ejecución del mantenimiento de equipos y programas de informática. 3. Organizar, dirigir y supervisar el desarrollo y utilización de los sistemas de informática, así como su adecuación y actualización a la realidad de la Empresa. 4. Dirigir la administración de las redes de información, y la normalización de los datos y del software. 5. Coordinar el asesoramiento en los servicios de automatización de datos y procesos, así como instrucción del personal para el uso correcto de los programas y equipos. 6. Dirigir la implantación efectiva y oportuna de sistemas de seguridad de la información en cuanto a la accesibilidad y a siniestros. 7. Las demás que le asigne el Gerente General LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Especialista Informático en Producción Especialista Informático en Desarrollo Especialista Informático en Integración Especialista Informático en Soporte Técnico Técnico en Soporte Informático REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería de Sistemas o afines. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Análisis y Diseño de Aplicativos. Conocimientos de software visual, gestores de bases de datos, redes de datos y Administración de Sistemas Informáticos. Experiencia : Cuatro años de experiencia en actividades relacionadas con la función de Soporte Informático en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 134 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina . Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Informática LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Informática TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 135 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA INFORMATICO EN PRODUCCIÓN (02) 1. Proporcionar los servicios necesarios para el procesamiento de datos y obtención de copias de respaldo a las diferentes áreas de la Empresa. 2. Establecer las prioridades de ejecución de los trabajos en producción, de acuerdo a las necesidades y urgencias que se presentan en la Empresa. 3. Establecer y ejecutar la operación de los equipos de computo, asegurando el cumplimiento del Cronograma de trabajo. 4. Establecer un sistema de registro de control de obtención de respaldos (BACKUP) de los archivos a fin de asegurar su integridad, coordinando su ejecución en las diferentes áreas. 5. Establecer y ejecutar de acuerdo a una secuencia de trabajo la atención diaria, periódica y eventual de los trabajos de operación y de los recursos necesarios, proporcionando el servicio más adecuado de los usuarios. 6. Establecer normas estándares de producción y procedimientos técnicos administrativos para las actividades de producción, que regulen y controlen todos los resultados que se emiten a través del servidor de la Red. 7. .Administrar las redes locales (LAN) 8. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Informática. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Informática TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería de Sistemas o afines. Conocimientos Adicionales: Especialidad de Analistas programadores y Experiencia en Administración de redes Experiencia : Tres años de experiencia laboral en Empresas de servicio público. : D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 136 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA INFORMATICO EN DESARROLLO (02) 1. Desarrollar en coordinación con las áreas de la Empresa la implementación del sistema de información Gerencial, evaluando su ejecución de acuerdo a las Normas y procedimientos establecidos. 2. Analizar y evaluar los requerimientos de automatización solicitados por los usuarios en las diferentes áreas, para determinar su factibilidad y/o ejecución de acuerdo a la evaluación realizada. 3. Encargarse de planear, desarrollar y actualizar los Sistemas de información, en coordinación con las diversas Gerencias, Jefaturas y Oficina involucradas de la Empresa, tomando como base los sistemas integrados del programa MIO. 4. Determinar los puntos de control y seguridad de los programas que se desarrollan. 5. Mantener actualizadas las aplicaciones y programas de los sistemas de información de la Empresa. 6. Desarrollar en coordinación con las diferentes áreas usuarias la elaboración de propuestas para el establecimiento de normas y procedimientos que requieran las aplicaciones informáticas. 7. Identificar, evaluar y proponer nuevo software y técnicas para el incremento de productividad en el desarrollo de aplicaciones. 8. Efectuar el mantenimiento del software implantado y la documentación de los sistemas de información de la Empresa, como son los diagramas – Entidad – Relación, Manuales de análisis y diseño, manuales de usuarios y manuales de programas. 9. Orientar a los usuarios de las diferentes áreas de la Empresa acerca del uso y alcance de las aplicaciones en desarrollo y desarrolladas y las ya implantadas. 10. Coordinar y controlar el diseño de las bases de datos creadas y/o por crearse asegurando su integridad y explotación más conveniente. 11. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Informática. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Informática TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería de Sistemas. Conocimientos Adicionales: Especialidad de Analistas programadores y Experiencia en Diseño y elaboración de software. Experiencia : Tres años de experiencia laboral en Empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 137 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA INFORMATICO EN INTEGRACIÓN (02) 1. Efectuar y mantener la comunicación relacional de los sistemas informáticos de la sede central, donde funcionan las Gerencias; General, de Administración, Contabilidad y Finanzas, Técnica, Oficinas de Auditoría Interna, Legal, Planeamiento, Comunicación Social y otras, con los sistemas de la sede de la Gerencia Comercial y Operacional y las de los locales que operan en las Oficinas Zonales y las informaciones de las administraciones Distritales. 2. Administrar la red WAN de la Empresa. 3. Brindar capacitación a los usuarios. 4. Emitir los reportes informáticos en sus tres niveles. 5. Coordinar el adiestramiento del personal informático, para la implementación y uso en forma progresiva del software libre. 6. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Informática. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Informática TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería de Sistemas o afines. Conocimientos Adicionales: Manejo de base de datos, lenguaje de programación y experiencia en comunicaciones, correos electrónicos e Internet. Experiencia : Tres años de experiencia laboral en Empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 138 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA INFORMATICO EN SOPORTE TECNICO 1. Brindar el soporte técnico que requieran los usuarios de acuerdo a sus necesidades de hardware y software así como mantener la plena operatividad de los equipos de computo con los que cuenta la Empresa. 2. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo de la Empresa. 3. Elaborar el Plan Anual de mantenimiento preventivo de los equipos de computo y periféricos, formulando el cuadro de requerimientos de dispositivos a remplazar. 4. Recomendar y cautelar la reparación y mantenimiento de los equipos de computo y periféricos que requieren ser efectuados por terceros (proveedores externos) 5. Evaluar y recomendar la adquisición de equipos, periféricos, dispositivos y otros implementos de hardware. 6. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Informática. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Informática TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería de Sistemas con Especialidad en Hardware. Conocimientos Adicionales: Conocimientos en Reparación, armado y configuración de equipos de computo. Experiencia : Tres años de experiencia laboral en Empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 139 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 TECNICO EN SOPORTE INFORMATICO (02) Brindar soporte técnico tanto en hardware como en software a los equipos informáticos de la Empresa. Efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos de la Empresa. Recomendar y cautelar la reparación y el mantenimiento hecho por terceros. Realizar los diagnósticos técnicos a los equipos informáticos llenando de ficha indicada. Elaborar el Plan anual de mantenimiento preventivo de los equipos Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Informática. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Informática TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller de sistemas o Técnico de Computación e Informática, con especialidad en hardware. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Hardware. Experiencia : Dos años de experiencia laboral en armado, configuración y reparación de equipos de computo y periféricos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 140 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 XIII.- OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 141 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 13.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Oficina de Comunicación Social, es el órgano responsable de la proyección de la imagen positiva de EPSEL S.A., de sus actividades al servicio de la comunidad y de proponer y ejecutar programas orientados a obtener apoyo y participación de la comunidad y de los propios trabajadores de la empresa, en las actividades que esta desarrolle en su beneficio. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Oficina de Comunicación Social, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el cuadro para asignación de personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Oficina de Comunicación Social. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Oficina de Comunicación Social , en los niveles correspondientes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 142 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 13.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL D IR E C T O R IO G E R EN C IA G E N E R AL O FIC IN A D E C O M U N IC AC IO N S O C IAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 143 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 13.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL 01 JEFE OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL 01 133 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 134 03 ESPECIALISTA EN IMAGEN INSTITUCIONAL 01 135 04 ESPECIALISTA EN EDUCACION SANITARIA 01 136 05 TECNICO EN DISEÑO GRAFICO 01 137 NIVEL SUB GERENCIA D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 144 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 13.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : JEFE OFICINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL 1. Asistir al Gerente General en cuanto a comunicación masiva y relaciones públicas. 2. Mantener actualizada a la comunidad sobre los servicios de agua y alcantarillado en las localidades atendidas por la Empresa. 3. Dirigir la Organización de ceremonias y eventos oficiales que realice la Empresa. 4. Apoyar y controlar que los usuarios, estén debidamente informados de las tarifas. 5. Establecer y mantener coordinación con el periodismo hablado, escrito y televisado, así como con las entidades públicas y privadas relacionadas con la difusión. 6. Formular los proyectos de programas informativos y de comunicación. 7. Dirigir la edición de los medios de comunicación internos: periódico mural, boletines, cartillas, revistas, guías, separatas, etc. 8. Evaluar la labor de los órganos que integran la Oficina de Comunicación Social. 9. Elaborar y ejecutar actividades de Educación Sanitaria a la Comunidad. 10. Informar al Gerente General de sus actividades y otras que se refieran a la opinión pública. 11. Las demás que le asigne el Gerente General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Especialista en Imagen Institucional Especialista en Educación Sanitaria Técnico en Diseño Gráfico REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ciencias de la Comunicación o Relaciones Públicas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Técnicas de atención al cliente y de diseño gráfico Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cuatro años, de los cuales dos años en cargos directivos relacionados con comunicación social en Empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 145 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicación Social LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Oficina de Comunicación Social TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 146 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN IMAGEN INSTITUCIONAL 1. Promover la Proyección de una imagen positiva de eficacia y eficiencia de EPSEL S.A al nivel de los trabajadores y de la comunidad en general. 2. Establecer permanente comunicación con los clientes y comunidad en general sobre los Proyectos y Obras que realiza la Empresa, para su beneficio. 3. Diseñar y proponer acciones para el mejoramiento de la calidad del servicio, que coadyuven a la proyección de una buena Imagen Institucional. 4. Informar permanentemente a la jefatura de Comunicación Social, sobre la ejecución de las acciones programadas y otras que se refieran a la proyección de una buena Imagen Institucional de la Empresa. 5. Proponer y aplicar los programas de concientización en la comunidad, basados en que el pago oportuno de los recibos por consumo de agua, es fundamental para mejorar y ampliar el servicio, así como el perjuicio que representa el clandestinaje. 6. Coadyuvar a la manutención de un ambiente positivo en las relaciones laborales. 7. Evaluar las sugerencias de los clientes del servicio informando el análisis y recomendaciones respecto a la apreciación de la comunidad respecto a la calidad del servicio. 8. Elaborar y mantener actualizada la información que se expone en periódicos murales, boletines, cartillas informativas, guías etc. 9. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicación Social. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Oficina de Comunicación Social TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ciencias de la Comunicación o Relaciones Públicas. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Técnicas de atención al cliente. Conocimiento de psicología Industrial Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos relacionados con la proyección de imagen Institucional, especialmente en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 147 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN EDUCACION SANITARIA 1. Dirigir y ejecutar programas de Educación sanitaria para la población, divulgando los beneficios del agua potable para la salud. 2. Formular los proyectos de programas de concientización en la población para el consumo de agua potable, difundiendo los efectos negativos que traería consigo el no consumirla, creando conciencia de la relación higiene, agua y enfermedades. 3. Programar actividades que motiven la participación vecinal en la relación agua / salud. 4. Dirigir los programas de motivación a la población para que participen activamente en la eliminación de fugas y desperdicios de agua potable. 5. Mantener un registro de lo problemas que pudieran estar afectando la salud y el bienestar de los pobladores, como calidad, continuidad, cantidad, cobertura y costo del agua. 6. Ejecutar la cobertura de información respecto a la buena conservación de las cuencas, equipos y acciones a seguir para un correcto manejo ambiental. 7. Mantener informado al Jefe de la Oficina de Comunicación Social, de los programas planeados y ejecutados en el campo de la Educación sanitaria. 8. Las demás que le asigne el jefe de la Oficina de Comunicación Social. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Oficina de Comunicación Social TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Relaciones Públicas o Psicología.. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Técnicas de atención al cliente Conocimientos de pedagogía Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en cargos relacionados con programas de Educación Sanitaria. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 148 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN DISEÑO GRAFICO 1. Ejecutar la cobertura de información de las acciones de la Empresa, para su propagación en los medios de comunicación de la localidad y/o elaboración de documentales. 2. Llevar un archivo pormenorizado de los recortes periodísticos, material fotográfico y videográfico, generados a través de la Oficina de Comunicación Social. 3. Manejar los equipos audiovisuales de la Empresa. 4. Ejecutar la cobertura de información fotográfica de las acciones de la Empresa, para complementar las notas de prensa realizadas. 5. Apoyar en la creación de diseños gráficos para las notas de prensa, material documentario e informativo, generado por la Empresa. 6. Apoyar la distribución de las notas de prensa a los medios de comunicación de la zona. 7. Manejar y Custodiar los equipos de video grabación y fotografía de la oficina. 8. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Comunicación Social. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Oficina de Comunicación Social TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Relaciones Públicas. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Fotografía, Filmaciones y grabaciones. Conocimientos de Publicidad Conocimientos de Dibujo Publicitario Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia laboral en Empresas de Comunicación o Publicidad. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 149 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 XIV.- GERENCIA TECNICA D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 150 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Gerencia Técnica, es el órgano responsable de realizar los estudios y proyectos para la ejecución de obras nuevas o para ampliación de las existentes con Recursos propios así como desarrollar nuevas tecnologías. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas al nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Gerencia Técnica, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A.; así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el cuadro para asignación de personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la estructura orgánica de la Gerencia Técnica. Finalmente, el presente manual de organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Gerencia Técnica, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 151 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA GERENCIA TECNICA GERENCIA GENERAL GERENCIA TECNICA SU B GERENCIADE ESTU DIOS Y PROYECTOS SU B GERENCIA DE OBRAS SU B GERENCIADE CATASTROTECNICO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 152 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES GERENCIA TECNICA 01 GERENTE TECNICO 01 138 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 139 140 SUB GERENCIA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS 03 SUB GERENTE ESTUDIOS Y PROYECTOS 01 04 ASISTENTE GERENCIAL 01 141 05 PROYECTISTA DE OBRAS CIVILES 03 142-144 06 TOPOGRAFO 01 145 07 DIBUJANTE 01 146 147 SUB GERENCIA DE OBRAS 08 SUB GERENTE DE OBRAS 01 09 ASISTENTE GERENCIAL 01 148 10 SUPERVISOR DE ESTUDIOS Y OBRAS 03 149-151 11 TOPOGRAFO 01 152 12 DIBUJANTE 01 153 13 ESPECIALISTA EN ACCION COMUNAL 01 154 14 ASISTENTE DE ACCION COMUNAL 01 155 SUB GERENCIA DE CATASTRO TECNICO 15 SUB GERENTE DE CATASTRO TECNICO 01 156 16 ASISTENTE GERENCIAL 01 157 17 ESPECIALISTA EN CATASTRO TECNICO 02 158-159 18 ASISTENTE DE ARCHIVO TECNICO 01 160 19 DIBUJANTE 01 161 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 153 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : GERENTE TECNICO 1. Planear, controlar, supervisar y apoyar la operación de los servicios de agua potable, el tratamiento de aguas, la recolección y disposición de aguas servidas de la empresa; así como la realización de estudios y la ejecución de obras con recursos propios tendientes a la mejora total y armonizada del servicio. 2. Responsable de realizar los estudios y proyectos para la ejecución de obras nuevas o para ampliación de las existentes así como desarrollar nuevas tecnologías 3. Establecer normas y criterios técnicos para el desarrollo de las actividades. 4. Propiciar el seguimiento, supervisión y control de estudios, proyectos y obras contratadas o ejecutadas por administración directa. 5. Aprobar estudios, presupuestos y especificaciones de materiales y servicios. 6. Propiciar la automatización de datos como herramienta esencial en la gestión empresarial en asuntos de su competencia. 7. Aprobar, coordinar y controlar la ejecución de actividades programadas, teniendo como fin alcanzar las metas de la Empresa. 8. Coordinar permanentemente con la Oficina de Planeamiento, y las otras Gerencias de la Empresa para recibir y dar información con el fin de elaborar los planes de las actividades a su cargo. 9. Coordinar con la Oficina de Planeamiento los planes y programas propuestos para la Gerencia Técnica. 10.Dirigir la elaboración de planes, programas y proyectos, orientando su utilización. 11.Suministrar elementos para la elaboración de estudios de evaluación, así como informar a la Oficina de Planeamiento el desarrollo de los cronogramas físicos y financieros de los contratos para la elaboración de estudios, proyectos y ejecución de obras o prestación de servicios colaterales bajo su responsabilidad. 12.Controlar y coordinar los procesos técnicos de las distintas zonales en asuntos de su competencia. 13.Las demás que le asigne el Gerente General LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Sub Gerente de Estudios y Proyectos Sub Gerente de Obras Sub Gerente de Catastro Técnico. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de planeamiento estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimientos de Administración de Recursos y Programación y control de actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Seis años de experiencia laboral, de los cuales tres en cargos directivos relacionados con la función de supervisión de estudios y obras así como en el control operacional en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 154 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Gerente Técnico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Técnico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de caja chica. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 155 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENTE DE ESTUDIOS Y PROYECTOS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 156 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.5 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Estudios y Proyectos, es el órgano responsable de programar y supervisar la ejecución de los estudios y proyectos para la construcción de obras nuevas o para la ampliación de las existentes investigando el desarrollo de nuevas tecnologías. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas al nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Estudios y Proyectos, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A.; así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el cuadro para asignación de personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Estudios y Proyectos. Finalmente, el presente manual de organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Estudios y Proyectos, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 157 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.6 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE ESTUDIOS Y PROYECTOS 01 SUB GERENTE ESTUDIOS Y PROYECTOS 01 140 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 141 03 PROYECTISTA DE OBRAS CIVILES 03 142 -144 04 TOPOGRAFO 01 145 05 DIBUJANTE 01 146 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 158 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.7 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : SUB GERENTE DE ESTUDIOS Y PROYECTOS 1. Programar, supervisar y dirigir la ejecución de los Estudios y Proyectos para la construcción de obras nuevas o para ampliación de las existentes investigando el desarrollo de nuevas tecnologías. 2. Programar los estudios y proyectos. 3. Supervisar y hacer cumplir la ejecución de estudios y proyectos. 4. Elaborar presupuestos para la realización de estudios y proyectos, así como los términos de referencia para la contratación de terceros. 5. Suministrar elementos para la elaboración de estudios de evaluación. así como informar a la Oficina de Planeamiento el desarrollo de los cronogramas físicos y financieros de los contratos para la elaboración de estudios y proyectos. 6. Emitir normas y especificaciones técnicas a tenerse en cuenta en la formulación de proyectos en estricta interrelación con el resto de órganos de la Gerencia Técnica. 7. Coordinar y fiscalizar la realización de los proyectos de los servicios colaterales bajo su responsabilidad. 8. Establecer criterios para mantener un Sistema de clasificación y calificación de Empresas y consultores para la elaboración de Estudios y Proyectos. 9. Elaborar estudios de desarrollo tecnológico, desarrollar investigaciones, recolectar y analizar datos de la población, consumo y fuentes de abastecimiento de agua, así como el destino final de los desagües, tratamiento de aguas servidas y su afectación al medio ambiente. 10. Establecer los procedimientos para el otorgamiento de la factibilidad de servicios de agua potable y alcantarillado en concordancia con los esquemas actualizados de operación de estos servicios. 11. Las demás que le asigne el Gerente Técnico LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Técnico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Proyectista de Obras civiles Topógrafo Dibujante REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Administración de Recursos y de programación y control de actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Cinco años de experiencia laboral de los cuales tres años en cargos relacionados con la función de contratación y formulación de proyectos de obras civiles en empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 159 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Estudios y Proyectos LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Estudios y Proyectos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 160 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 PROYECTISTA DE OBRAS CIVILES (03) Realizar, coordinar y supervisar la ejecución de los Estudios y Proyectos para la construcción de obras nuevas o para ampliación de las existentes en el ámbito de la Empresa. Efectuar el control y la fiscalización de la realización de los estudios y proyectos de los servicios que correspondan al ámbito de la empresa. Proponer y aplicar elementos para la elaboración de estudios de evaluación e informes de avance. Elaborar los cronogramas físicos y financieros de los contratos para la elaboración de estudios y proyectos. Proponer y aplicar sistemas de clasificación y calificación de empresas y consultores. Elaborar los presupuestos para estudios y proyectos, así como la formulación de los términos de referencia para la contratación de terceros. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Estudios y Proyectos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Estudios y Proyectos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Civil o Ingeniería Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows), proyect y autocad. Experiencia: Tres años en cargos relacionados con la función de Contratación y Formulación de Proyectos de Obras Civiles en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 161 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TOPOGRAFO Efectuar levantamientos topográficos para la elaboración de Proyectos. Levantar planos para trabajos topográficos y/o curvas de nivel sobre la base de datos obtenidos. Apoyar al dibujante en las labores de dibujo. Apoyar en el replanteo de planos de obras. Realizar trabajos de gabinete, que presentan el diseño de los planos respectivos. Apoyar en la modificación de escalas de diferentes gráficos y/o diseños. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Estudios y Proyectos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Estudios y Proyectos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Técnico en Topografía. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Dibujo Técnico Conocimientos de elaboración de Proyectos Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Dos años en trabajos de levantamientos topográficos para elaboración de proyectos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 162 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 DIBUJANTE Desarrollar planos de Proyectos de Obras, así como confeccionar croquis, organigramas, diagramas, cuadros, señales informativas, ilustraciones etc., de acuerdo a las instrucciones respectivas. Copiar replanteo, ampliaciones y reducciones de material de trabajo de su área. Dibujar planos diversos (Estructurales, eléctricos, etc.) de acuerdo a las necesidades de servicio. Ejecutar trabajos de dibujo topográfico, interpretando datos técnicos. Mantener actualizados los planos generales de agua potable y alcantarillado de las localidades que administra la Empresa. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Estudios y Proyectos LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Estudios y Proyectos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Dibujante Técnico. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Proyectos de Obras Civiles. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) y graficadores. Experiencia: Dos años como dibujante técnico de planos de proyectos de obras de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 163 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE OBRAS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 164 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.8 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Obras, es el órgano responsable de programar y supervisar la construcción de obras o la ampliación de las existentes con recursos propios así como coordinar las acciones relacionadas con el otorgamiento de las factibilidades de agua potable y alcantarillado. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas al nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la Estructura Orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Obras, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A.; así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el cuadro para asignación de personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Obras. Finalmente, el presente manual de organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Obras, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 165 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.9 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE OBRAS 01 SUB GERENTE DE OBRAS 01 147 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 148 03 SUPERVISOR DE ESTUDIOS Y OBRAS 03 149-151 04 TOPOGRAFO 01 152 05 DIBUJANTE 01 153 06 ESPECIALISTA EN ACCION COMUNAL 01 154 07 ASISTENTE DE ACCION COMUNAL 01 155 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 166 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.10 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. FECHA: 29.01.03 SUB GERENTE DE OBRAS Responsable de programar y supervisar la construcción de obras o la ampliación de las existentes con recursos propios. Programar la ejecución de las obras con Recursos Propios Coordinar y hacer cumplir la ejecución de las obras con recursos propios. Coordinar las acciones de fiscalización de obras contratadas así como obras ejecutadas por administración directa. Elaborar los presupuestos, para la ejecución de las obras así como los términos de referencia para la contratación de terceros. Hacer cumplir las normas y especificaciones técnicas a tenerse en cuenta en la ejecución de obras con Recursos Propios. Coordinar y fiscalizar la ejecución de los servicios colaterales bajo su responsabilidad. Establecer procedimientos de fiscalización de obras, en permanente interrelación con las Gerencias involucradas. Establecer criterios para mantener un sistema de clasificación y calificación de Empresas para la ejecución de obras con Recursos Propios. Transferir para los órganos de Operaciones, comercial y activación patrimonial las obras ejecutadas bajo su responsabilidad, después de haber sido recepcionadas y liquidadas. Dar información oportuna para actualizar el catastro técnico de obras y Proyectos ejecutados. Suministrar elementos para la elaboración de estudios de evaluación así como informar a la Oficina de Planeamiento el desarrollo de los cronogramas físicos y financieros de los contratos para la ejecución de obras con recursos propios. Coordinar con la Sub Gerencia de estudios y proyectos las acciones de trabajo a desarrollar en campo para su cumplimiento. Coordinar las asistencia técnica de estudios y obras para los comités de acción comunal, que se realizan en los pueblos jóvenes. Las demás que le asigne el Gerente Técnico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Técnico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Supervisor de Estudios y Obras Topógrafo Dibujante Especialista en Acción Comunal Asistente de Acción Comunal REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de administración de recursos, programación y control de actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 167 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 Cinco años de experiencia; de los cuales tres años en cargos directivos relacionados con la función de contratación y supervisión de obras con Empresas de Servicio Público. DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Obras LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Obras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 168 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. SUPERVISOR DE ESTUDIOS Y OBRAS FECHA: 29.01.03 (03) Verificar y hacer cumplir las especificaciones técnicas, planos y normas de los estudios y obras en ejecución que se lleven a cabo en favor de la Empresa. Llevar a través de un cuaderno de obra, el registro de las incidencias del proceso constructivo de las obras en ejecución. Exigir que la mano de obra sea calificada e idónea para la obra. Llevar el control del Cronograma de avance de obra y calidad de la misma. Evaluar el expediente técnico final para la liquidación y recepción de la obra. Preparar los informes de avance de la obra. Elaborar y revisar las valorizaciones de acuerdo al contrato de obra. Expedir certificados finales de pruebas hidráulicas. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Obras. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Obras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows)y graficadores Experiencia : Tres años en supervisión de proyectos de obras civiles y ejecución en Empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 169 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TOPOGRAFO Efectuar levantamientos topográficos para la elaboración de Proyectos. Levantar planos para trabajos topográficos y/o curvas de nivel sobre la base de datos obtenidos. Apoyar al dibujante en las labores de dibujo. Apoyar en el replanteo de planos de obras. Realizar trabajos de gabinete, que presentan el diseño de los planos respectivos. Apoyar en la modificación de escalas de diferentes gráficos y/o diseños. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Obras. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Obras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Técnico en Topografía. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Dibujo Técnico Conocimientos de elaboración de Proyectos Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Dos años en trabajos de levantamientos topográficos para elaboración de proyectos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 170 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 DIBUJANTE Desarrollar planos de Proyectos de Obras, así como confeccionar croquis, organigramas, diagramas, cuadros, señales informativas, ilustraciones etc., de acuerdo a las instrucciones respectivas. Copiar replanteo, ampliaciones y reducciones de material de trabajo de su área. Dibujar planos diversos (Estructurales, eléctricos, etc.) de acuerdo a las necesidades de servicio. Ejecutar trabajos de dibujo topográfico, interpretando datos técnicos. Mantener actualizados los planos generales de agua potable y alcantarillado de las localidades que administra la Empresa. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Obras. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Obras. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Dibujante Técnico. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Proyectos de Obras Civiles. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) y graficadores. Experiencia: Dos años como dibujante técnico de planos de proyectos de obras de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 171 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN ACCION COMUNAL 1. Dirigir y coordinar las acciones relacionadas con el otorgamiento de las factibilidades de agua potable y alcantarillado en menor escala en el ámbito de la Empresa. 2. Coordinar con la Sub Gerencia de Estudios y Proyectos, las acciones de trabajo a desarrollar en campo para su cumplimiento. 3. Coordinar con la Oficina de Comunicación Social, para intervenir en las campañas de Educación Sanitaria dando preferencia a los sectores urbano marginales. 4. Coordinar la asistencia técnica de estudios y obras, para los comités de acción comunal que se realizan en los pueblos jóvenes 5. Brindar asesoramiento técnico a los Directivos de los comités comunales con relación a la prestación de los servicios. 6. Mantener actualizada la información técnica legal de la población de los Pueblos Jóvenes, coordinando con las Instituciones Municipales y afines para su cumplimiento. 7. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Obras LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Obras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de elaboración y control de proyectos en obras civiles. Conocimiento de Técnicas de atención al cliente. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Cuatro años de experiencia en elaboración y control de proyectos de obras de servicio publico, acciones comunales. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 172 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE ACCION COMUNAL Elaborar informes técnicos de factibilidad de servicios, así como cartas y oficios al respecto. Coordinar con los dirigentes de los Asentamientos Humanos o Pueblos Jóvenes respecto a las solicitudes de requerimiento de los servicios que EPSEL S.A. brinda. Propiciar el seguimiento de proyectos y obras ejecutadas por acción social o comunal. Atender a los representantes de los comités vecinales en sus tramites respectivos. Coordinar citas y entrevistas del Especialista en Acción Comunal con los Pueblos Jóvenes o Asentamientos Humanos. Orientar los trabajos comunales para actualizar los planes generales de agua y alcantarillado en el ámbito de la Empresa. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Obras. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Obras TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Técnicas de atención al cliente. Conocimientos de trámite Documentario Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año de experiencia en labores similares. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 173 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE CATASTRO TECNICO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 174 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 14.11 PRESENTACION La Sub Gerencia de Catastro Técnico, es el órgano responsable de mantener un catastro técnico actualizado y confiable para su efectiva utilización como herramienta para actividades de operación, mantenimiento y comercialización de los servicios, soporte a las Gerencias Técnica, Comercial, Operacional y Oficina de planeamiento. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones especificas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Catastro Técnico, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el cuadro para asignación de personal CAP. Este documento normativo de gestión institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Catastro Técnico. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Catastro Técnico, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 175 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 14.12 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE CATASTRO TECNICO 01 SUB GERENTE DE CATASTRO TECNICO 01 156 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 157 03 ESPECIALISTA EN CATASTRO TECNICO 02 158-159 04 ASISTENTE DE ARCHIVO TECNICO 01 160 05 DIBUJANTE 01 161 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 176 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 14.13 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS1 DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : SUB GERENTE DE CATASTRO TECNICO 1. Dirigir el mantenimiento de un Catastro Técnico actualizado y confiable, para una efectiva utilización como herramienta de actividades de operación, mantenimiento y comercialización de los servicios, soporte a las Gerencias Técnica, Comercial, Operacional y a la Oficina de Planeamiento. 2. Dirigir el mantenimiento y actualización del Catastro de redes, equipos e instalaciones y su documentación respectiva. 3. Coordinar y verificar la calidad de las informaciones catastrales, recibidas de acuerdo con los patrones establecidos. 4. Dirigir la corrección y actualización de planos catastrales. 5. Autorizar el otorgamiento de copias de los originales de los proyectos, cuando sean solicitados. 6. Coordinar el apoyo de los servicios especializados, para el levantamiento y calificación de las informaciones técnicas necesarias para la conformación del catastro técnico. 7. Dirigir el muestreo de las informaciones catastrales suministradas, emitiendo opinión para su aprobación. 8. Controlar y supervisar el almacenamiento, clasificación, ubicación y suministro de información técnica de los bienes catastrales. 9. Coordinar el levantamiento del catastro de acuerdo con los patrones y bases establecidos en caso de obras por administración directa. 10.Las demás que le asigne el Gerente Técnico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Técnico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Especialista en Catastro Técnico Asistente del Archivo Técnico Dibujante REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria o Civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) y software georeferencial. Experiencia : Cinco años de experiencia; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la función de Catastro Técnico en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 177 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro Técnico LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro Técnico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 178 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN CATASTRO TECNICO (02) Efectuar la oportuna actualización del Catastro Técnico y hacer efectiva su utilización para actividades de operación, mantenimiento y comercialización de los servicios. Coordinar, controlar y supervisar la actualización del catastro de redes, equipos e instalaciones. Coordinar, controlar y supervisar la actualización de la documentación técnica de los bienes catastrales. Orientar y plantear soluciones con los servicios especializados para el levantamiento y calificación de la información técnica necesaria para la conformación del catastro. Revisar, actualizar y supervisar la aplicación adecuada del sistema de clasificación de los proyectos de redes, informando a los órganos interesados. Administrar la entrega oportuna y apropiada de copias de los originales de los proyectos cuando sean solicitados. Evaluar la calidad de la información catastral recibida de acuerdo con los patrones establecidos. Verificar que los croquis recibidos estén debidamente visados por los Inspectores o Supervisores de Obra. Supervisar la elaboración y actualización de los Planos catastrales. Revisar los Planos hechos por terceros. Efectuar el levantamiento del catastro de acuerdo con los patrones y bases establecidas en caso de obras por administración directa. Efectuar muestreo de la información catastral suministrada, emitiendo opinión para su aprobación; para el caso de obras contratadas. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro Técnico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro Técnico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil, Ingeniería Sanitaria o Afines. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) y software georeferencial. Experiencia : Tres años de experiencia laboral en cargos relacionados con la función de Catastro Técnico en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 179 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE ARCHIVO TECNICO Organizar y archivar expedientes técnicos, para coadyuvar a la buena organización y manejo del catastro técnico de la Empresa. Codificar ordenadamente los expedientes técnicos. Organizar, codificar y archivar planos en la planoteca. Recopilar y clasificar la documentación diversa que será la información complementaria y que deberá figurar en los expedientes técnicos. Apoyar en la proyección de resoluciones de aprobación de factibilidad de expedientes técnicos. Apoyar en la proyección de resoluciones de aprobación de proyectos. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro Técnico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro Técnico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración Conocimientos Adicionales: Conocimientos de documentación de proyectos de obras civiles y archivos de planos. Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia en oficinas técnicas, preferentemente en proyectos de obras de construcción civil. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 180 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 DIBUJANTE Desarrollar planos de Proyectos de Obras, así como confeccionar croquis, organigramas, diagramas, cuadros, señales informativas, ilustraciones etc., de acuerdo a las instrucciones respectivas. Copiar replanteo, ampliaciones y reducciones de material de trabajo de su área. Dibujar planos diversos (Estructurales, eléctricos, etc.) de acuerdo a las necesidades de servicio. Ejecutar trabajos de dibujo topográfico, interpretando datos técnicos. Mantener actualizados los planos generales de agua potable y alcantarillado de las localidades que administra la Empresa. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro Técnico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro Técnico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulo de Dibujante Técnico. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Proyectos de Obras Civiles. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) y graficadores. Experiencia: Dos años como dibujante técnico de planos de proyectos de obras de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 181 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 XV.- GERENCIA OPERACIONAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 182 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Gerencia Operacional, es el órgano responsable ante la Gerencia General de dirigir, supervisar y controlar la ejecución de programas y actividades relacionadas con la producción, distribución del agua potable, recolección y tratamiento de aguas residuales así como del control de calidad de las aguas en el ámbito de EPSEL S.A. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Gerencia Operacional , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Gerencia Operacional. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Gerencia Operacional, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 183 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL GERENCIA GENERAL GERENCIA OPERACIONAL OFICINADE CONTROLDE CALIDAD SU B GERENCIADE PRODU CCION SU B GERENCIA DE MANTENIMIENTOY SERVICIOS OPERACIONALES ZONALES SU R FER R EÑ AFE L AM B A Y E Q U E D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 184 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES GERENCIA OPERACIONAL 01 GERENTE OPERACIONAL 01 162 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 163 OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD 03 JEFE OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD 01 164 04 ASISTENTE GERENCIAL 01 165 05 BIOLOGO 01 166 06 INGENIERO QUIMICO 01 167 07 LABORATORISTA 03 168-170 08 AUXILIAR DE LABORATORIO 01 171 09 TÉCNICO MICROBIOLOGO 02 172-173 10 TÉCNICO DE LABORATORIO 02 174-175 NIVEL SUB GERENTE SUB GERENCIA DE PRODUCCION 11 SUB GERENTE DE PRODUCCION 01 176 12 ASISTENTE GERENCIAL 01 177 13 JEFE DPTO. ALMACENAM. Y TRATAM. DE AGUA 01 178 14 INGENIERO ASISTENTE DE PLANTA 01 179 15 TÉCNICO EN CLORINACION 01 180 16 TÉCNICO DE OPERACIÓN DE PLANTA 02 181-182 17 OPERADOR DE PLANTA 06 183-188 18 OPERADOR DE EQUIPOS 06 189-194 19 OPERADOR DE REACTIVOS 06 195-200 20 OPERADOR VOLANTE 03 201-203 21 INGENIERO RESIDENTE 01 204 22 AFORADOR 01 205 23 OPERADOR MANUAL 02 206-207 24 JEFE DEL DPTO. DE BOMBEO Y DISTRIBUCION 01 208 25 ASISTENTE DE BOMBEO Y DISTRIBUCIÓN 01 209 26 OPERADOR DE RADIO 03 210-212 27 OPERADOR VOLANTE 03 213-215 28 OPERADOR DE POZO 06 216-221 29 OPERADOR DE RESERVORIO 09 222-230 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 185 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE PRODUCCION 30 CHOFER DE CISTERNA 02 231-232 31 AYUDANTE DE CISTERNA 02 233-234 32 JEFE DEPARTAMENTO CONTROL DE PERDIDAS 01 235 33 TÉCNICO EN CONTROL DE PERDIDAS 02 236-237 34 AUXILIAR DE CONTROL DE PERDIDAS 01 238 35 JEFE DPTO. CAMARAS Y TRATAM. AGUAS SERV. 01 239 36 OPERADOR VOLANTE 01 240 37 OPERADOR DE CAMARA 06 241-246 38 OPERADOR DE LAGUNA 15 247-261 SUB GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OPERACIONALES 39 S.G. MANTENIM. Y SERVICIOS OPERACIONALES 01 262 40 ASISTENTE GERENCIAL 01 263 41 INGENIERO MECANICO ELECTRICO 01 264 42 ESPECIALISTA EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 265 43 TÉCNICO MECANICO INDUSTRIAL 01 266 44 TÉCNICO ELECTRICO INDUSTRIAL 01 267 45 JEFE DPTO. MANTENIM. ELECTROMECANICO 01 268 46 MECANICO DE BOMBAS 02 269-270 47 MECANICO DIESEL 03 271-273 48 SOLDADOR 02 274-275 49 TORNERO 02 276-277 50 ELECTRICISTA INDUSTRIAL 02 278-279 51 AYUDANTE DE MANTENIMIENTO 04 280-283 52 JEFE DPTO. DISTRIBUCIÓN Y MANT. DE REDES 01 284 53 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 04 285-288 54 CHOFER DE HIDROJET 03 289-291 55 OPERADOR DE HIDROJET 03 292-294 56 OPERADOR DE RETROEXCAVADORA 01 295 57 ASISTENTE SUMINISTROS Y SERV. GENERALES 01 296 58 OPERADOR DE MAQUINA DE BALDES 12 297-308 59 GASFITERO 09 309-317 60 BUZONERO 09 318-326 61 TÉCNICO EN DISTRIBUCIÓN 01 327 62 VALVULERO 02 328-329 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 186 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES FECHA: 29.01.03 TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL SUB GERENTE ZONALES 63 JEFE ZONAL LAMBAYEQUE 01 330 64 ASISTENTE GERENCIAL 01 331 65 ASISTENTE DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL 01 332 66 JEFE DPTO. ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 333 67 ASISTENTE COMERCIAL 01 334 68 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 01 335 69 ALMACENERO 01 336 70 JEFE DEPARTAMENTO TECNICO 01 337 71 TÉCNICO EN CONTROL DE CALIDAD 01 338 72 AUXILIAR DE LABORATORIO 01 339 73 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 340 74 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO 01 341 75 OPERADOR MAQUINA DE BALDE 02 342-343 76 BUZONERO 04 344-347 77 GASFITERO 03 348-350 78 TÉCNICO EN DISTRIBUCION 01 351 79 VALVULERO 02 352-353 80 JEFE DE ADMINISTRACIÓN LAMBAYEQUE 01 354 81 TÉCNICO COMERCIAL 01 355 82 ASISTENTE COMERCIAL 01 356 83 RECAUDADOR 01 357 84 SUPERVISOR DE PLANTA 01 358 85 OPERADOR DE PLANTA 04 359-362 86 OPERADOR DE POZO 01 363 87 OPERADOR VOLANTE 02 364-365 88 TÉCNICO DE RECOLECCION 01 366 89 OPERADOR DE CAMARA 05 367-371 90 OPERADOR DE LAGUNA 01 372 91 JEFE DE ADMINISTRACIÓN SAN JOSE 01 373 92 OPERADOR DE CAMARA 01 374 93 AYUDANTE DE POZO 02 375-376 94 AUXILIAR MANTENIMIENTO DE REDES 01 377 95 JEFE DE ADMINISTRACIÓN TUCUME 01 378 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 187 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES ZONALES 96 OPERADOR DE POZO 02 379-380 97 OPERADOR DE CAMARA 01 381 98 OPERADOR VOLANTE 01 382 99 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MOCHUMI 01 383 100 OPERADOR DE POZO 02 384-385 101 OPERADOR DE CAMARA 01 386 102 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 387 103 JEFE DE ADMINISTRACIÓN ILLIMO 01 388 104 OPERADOR DE POZO 01 389 105 OPERADOR DE CAMARA 01 390 106 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 391 107 JEFE DE ADMINISTRACIÓN JAYANCA 01 392 108 RECAUDADOR 01 393 109 OPERADOR DE CAMARA 01 394 110 OPERADOR DE POZO 01 395 111 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 396 112 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PACORA 01 397 113 OPERADOR DE POZO 01 398 114 OPERADOR DE CAMARA 01 399 115 OPERADOR MÚLTIPLE DE ESTACION 01 400 116 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MOTUPE 01 401 117 RECAUDADOR 01 402 118 OPERADOR DE POZO 02 403-404 119 OPERADOR DE CAMARA 01 405 120 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 406 121 AYUDANTE DE GASFITERIA 01 407 122 JEFE DE ADMINISTRACIÓN OLMOS 01 408 123 OPERADOR DE POZO 02 409-410 124 GASFITERO 01 411 125 JEFE ZONAL FERREÑAFE 01 412 126 ASISTENTE GERENCIAL 01 413 127 JEFE DPTO. ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 414 128 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 01 415 129 ALMACENERO 01 416 130 ASISTENTE COMERCIAL 01 417 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL SUB GERENTE D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 188 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES ZONALES 131 JEFE DEPARTAMENTO TECNICO 01 418 132 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO 01 419 133 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 420 134 GASFITERO 04 421-424 135 AYUDANTE DE GASFITERIA 02 425-426 136 OPERADOR DE MAQUINA DE BALDE 02 427-428 137 TÉCNICO EN DISTRIBUCION 01 429 138 VALVULERO 01 430 139 RECAUDADOR 01 431 140 OPERADOR DE POZO 13 432-444 141 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PICSI 01 445 142 OPERADOR DE POZO 01 446 143 OPERADOR DE CAMARA 01 447 144 JEFE DE ADMINISTRACIÓN POSOPE ALTO 01 448 145 OPERADOR DE POZO 02 449-450 146 JEFE DE ADMINISTRACIÓN BATANGRANDE 01 451 147 OPERADOR DE POZO 02 452-453 148 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PUEBLO NUEVO 01 454 149 OPERADOR DE CAMARA 03 455-457 150 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PAMPAGRANDE 01 458 151 OPERADOR DE POZO 01 459 152 JEFE ZONAL SUR 01 460 153 ASISTENTE GERENCIAL 01 461 154 ASISTENTE DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL 01 462 155 JEFE DPTO. ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 463 156 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 01 464 157 ASISTENTE COMERCIAL 01 465 158 ALMACENERO 01 466 159 JEFE DEL DEPARTAMENTO TECNICO 01 467 160 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 468 161 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO 01 469 162 OPERADOR DE MAQUINA DE BALDE 02 470-471 163 BUZONERO 02 472-473 164 GASFITERO 02 474-475 165 TÉCNICO EN DISTRIBUCION 01 476 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL SUB GERENTE D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 189 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES ZONALES 166 VALVULERO 02 477-478 167 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PIMENTEL 01 479 168 RECAUDADOR 01 480 169 OPERADOR DE CAMARA 04 481-484 170 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 02 485-486 171 OPERADOR DE RESERVORIO 01 487 172 OPERADOR DE POZO 02 488-489 173 JEFE DE ADMINISTRACIÓN SANTA ROSA 01 490 174 OPERADOR DE POZO 02 491-492 175 OPERADOR DE CAMARA 01 493 176 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MONSEFU 01 494 177 RECAUDADOR 01 495 178 OPERADOR DE POZO 04 496-499 179 OPERADOR DE CAMARA 02 500-501 180 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 02 502-503 181 JEFE DE ADMINISTRACIÓN CIUDAD ETEN 01 504 182 RECAUDADOR 01 505 183 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 506 184 OPERADOR DE POZO 02 507-508 185 OPERADOR DE CAMARA 01 509 186 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PUERTO ETEN 01 510 187 OPERADOR DE CAMARA 01 511 188 JEFE DE ADMINISTRACIÓN REQUE 01 512 189 OPERADOR DE POZO 04 513-516 190 JEFE DE ADMINISTRACIÓN ZAÑA 01 517 191 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 518 192 OPERADOR DE CAMARA 01 519 193 OPERADOR DE POZO 01 520 194 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MOCUPE 01 521 195 OPERADOR DE CAMARA 01 522 196 OPERADOR DE POZO 02 523-524 197 JEFE DE ADMINISTRACIÓN OYOTUN 01 525 198 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 526 199 OPERADOR DE POZO 02 527-528 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 190 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES FECHA: 29.01.03 TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES 529 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO ZONALES 200 JEFE DE ADMINISTRACIÓN NUEVA ARICA 01 201 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 530 200 OPERADOR DE POZO 02 531-532 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 191 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : GERENTE OPERACIONAL 1. Dirigir, supervisar y controlar la ejecución de programas y actividades relacionadas con la producción, distribución del agua potable, recolección y tratamiento de aguas residuales así como del control de calidad de las aguas en el ámbito de EPSEL S.A. 2. Elaborar en coordinación con las Oficinas Zonales y con la Oficina de planeamiento, los planes de desarrollo, programas y presupuestos de las Administraciones de cada Zonal. 3. Coordinar, supervisar y controlar las diferentes acciones de apoyo debidamente programadas y presupuestadas entre los órganos que conforman la Sede Central y las Oficinas Zonales. 4. Definir, coordinar, evaluar y diagnosticar los parámetros de control de calidad del agua potable con que se abastece a la población del ámbito de EPSEL S.A. 5. Establecer procedimientos de Evaluación, Control para la ejecución de los programas, presupuestos y límites de autonomía establecidos para cada Oficina Zonal. 6. Planear, organizar, controlar y coordinar los procesos operacionales de las distintas Oficinas Zonales. 7. Elaborar programas de mantenimiento de equipos, mantenimiento de redes de agua potable y alcantarillado, así como de los respectivos talleres. 8. Facilitar las acciones de la Oficina de Planeamiento emitiendo, actualizando y suministrando información, proponiendo reuniones de coordinación intra e intersistémica y elaborando propuestas de Presupuestos y Programas. 9. Participar conjuntamente con las oficinas Zonales en la formulación de planes y presupuestos programas de las necesidades físicas, económicas y financieras de cada zonal. 10. Evaluar y Controlar los Planes y Presupuestos Programas de las Oficinas Zonales. 11. Las demás que le asigne el Gerente General. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Jefe Oficina de Control de Calidad Sub Gerente de Producción. Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales Jefe Zonal Lambayeque Jefe Zonal Ferreñafe Jefe Zonal Sur. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería CivilConocimientos Adicionales Conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimientos de programación y control de actividades. Conocimientos de Office 2000(entorno Windows) Experiencia: Seis años de experiencia laboral de los cuales tres en cargos directivos relacionados con el manejo operacional y mantenimiento de sistemas de agua potable y alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 192 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL Brindar apoyo Administrativo a la Oficina Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura.. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. Manejar eficientemente el fondo fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Gerente Operacional. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Operacional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de caja chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 193 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 194 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.5 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Oficina de Control de Calidad, es el órgano responsable del control de calidad de las aguas crudas, aguas tratadas distribuidas y de las aguas residuales utilizadas y evacuadas en todas las localidades del ámbito de EPSEL S.A. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Oficina de Control de Calidad , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Oficina de Control de Calidad. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Oficina de Control de Calidad, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 195 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.6 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL SUB GERENTE OFICINA CONTROL DE CALIDAD 01 JEFE OFICINA CONTROL DE CALIDAD 01 164 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 165 03 BIÓLOGO 01 166 04 INGENIERO QUÍMICO 01 167 05 LABORATORISTA 03 168-170 06 AUXILIAR DE LABORATORIO 01 171 07 TÉCNICO MICROBIOLOGO 02 172-173 08 TÉCNICO DE LABORATORIO 02 174-175 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 196 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.7 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. FECHA: 29.01.03 JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL DE CALIDAD Planear, programar y controlar las acciones del Control de Calidad de las agua aguas crudas, aguas tratadas, distribuidas y de las aguas residuales utilizadas y evacuadas en todas las localidades del ámbito de EPSEL S.A. Supervisar el cumplimiento de las políticas y normas de calidad establecidas por los organismos fiscalizadores de saneamiento. Realizar inspecciones sanitarias a las infraestructuras del Ámbito de EPSEL S.A. Programar y ejecutar planes de muestreo y análisis de agua cruda, tratada y distribuida. Programar y ejecutar planes de muestreo y análisis de aguas servidas. Fiscalizar la calidad de los desagües recibidos en el Sistema Público de abastecimiento. Fiscalizar la calidad de los productos químicos utilizados en el tratamiento del agua. Controlar las características de las cuencas de abastecimiento y cuerpos receptores y proponer las medidas necesarias para su protección. Emitir informes del seguimiento de la calidad, con propuestas de medidas correctivas. Supervisar la elaboración y la ejecución de programas de desinfección de reservorios, redes nuevas y reparadas. Cumplir con remitir a SUNASS los reportes técnicos correspondientes a las Directivas de Saneamiento Nº 180-97, 190-97 y 1121-97 a través de la Gerencia Operacional. Declarar los consumos de los insumos químicos fiscalizados mensualmente ante las autoridades competentes. Emitir informes con los resultados obtenidos mensualmente y cuando le sean requeridos. Las demás que le asigne el Gerente Operacional LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Operacional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Biólogo. Ingeniero Químico. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Química. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Control de Calidad de Agua Potable y Desagüe. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 197 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Control de Calidad LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Oficina de Control de Calidad. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 198 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 INGENIERO QUIMICO 1. Apoyar en la formulación del Plan de Control de Calidad de la empresa y su oportuna ejecución, participando en el análisis de los resultados y en la especificación de las medidas correctivas. 2. Realizar y supervisar los análisis físico - químicos de agua potable y aguas residuales. 3. Responder por el uso adecuado de los equipos instrumentales del área. 4. Llevar un control del Stock de reactivos del área, solicitando con anticipación su adquisición. 5. Ejecutar permanentemente un control de calidad analítico, mediante el análisis de muestras referenciales estándar. 6. Ejecutar inspecciones y monitoreos de campo. 7. Supervisar las actividades de limpieza y de desinfección de redes, reservorios, camiones cisternas, unidades de planta de tratamiento. 8. Supervisar las acciones correctivas que proponga la Oficina de Control de Calidad. 9. Llevar el control de consumo y existencias de los insumos químicos controlados. 10. Emitir la información correspondiente a su trabajo, a la Jefatura de Oficina. 11. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Control de calidad. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Oficina de Control de Calidad. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Laboratorista Técnico de Laboratorio. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Química. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 ( Entorno Windows) Experiencia: Tres años en áreas de Control de Calidad, especialmente en empresas de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 199 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. LABORATORISTA FECHA: 29.01.03 (03) Apoyar en la formulación del Plan de Control de Calidad de la empresa y su oportuna ejecución, realizando los análisis de las muestras y proponiendo las medidas correctivas que sea necesario aplicar. Realizar los muestreos e inspecciones de campo de su área. Preparar y mantener los equipos y materiales para el muestreo y los análisis de campo. Preparar los reactivos químicos, así como las soluciones estándar que van a utilizarse en los análisis respectivos. Mantener ordenado y esterilizado el material usado en los análisis. Realizar los análisis físico químicos de las muestras que determine el responsable del área. Supervisar las acciones correctivas que determine el responsable del área. Las demás que le asigne el Ingeniero Químico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Ingeniero Químico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico de Laboratorio REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Ingeniería Química o Título de Laboratorista. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años en laboratorios de control de calidad, especialmente en empresas de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 200 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. TECNICO DE LABORATORIO FECHA: 29.01.03 (02) Apoyar al Laboratorista en las tareas que se le asigne. Realizar la Preparación de soluciones, reactivos, valoraciones, titulaciones. Realizar la toma de muestras periódicas. Preparar los materiales necesarios para los análisis y muestreos. Supervisar las condiciones de los equipos. Disponer el orden e higiene de las áreas y equipos. Las demás que le asigne el Laboratorista. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Laboratorista TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Laboratorio. Conocimientos Adicionales: Conocimientos Básicos en Control de Calidad. Conocimiento de Office 2000 ( Entorno Windows) Experiencia : 01 año en labores similares. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 201 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 BIOLOGO 1. Apoyar en la formulación del Plan de Control de Calidad de la empresa y su oportuna ejecución, participando en el análisis de los resultados y en la especificación de las medidas correctivas. 2. Coordinar las actividades de su especialidad en el área de agua potable y aguas residuales. 3. Realizar los análisis bacteriológicos del agua potable y aguas residuales. 4. Responder por el uso adecuado de los equipos instrumentales del área. 5 Llevar un control del Stock de reactivos y medios de cultivo a utilizar en los análisis, solicitando con anticipación su adquisición. 6. Ejecutar permanentemente un control de calidad analítico, mediante análisis de muestras referenciales estándar. 7. Ejecutar inspecciones y monitoreos de campo. 8. Coordinar y desarrollar programas de investigación con el jefe de la Oficina. 9. Emitir los informes correspondientes a su trabajo, a la Jefatura de oficina. 10. Las demás que le asigne el Jefe de la Oficina de Control de Calidad. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Oficina de Control de Calidad TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico Microbiologo Auxiliar de laboratorio REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Biología. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años en áreas de control de calidad, especialmente en Empresas de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 202 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5 6. 7. 8. TECNICO MICROBIOLOGO FECHA: 29.01.03 (02) Apoyar al Biólogo en todos los trabajos del área. Realizar la Preparación de medios de cultivo. Realizar la preparación de soluciones. Realizar la preparación de esterilización de materiales de vidrio. Realizar la Identificación de géneros microscópicos de algas. Efectuar la siembra de medios de cultivo. Realizar el Monitoreo de fuentes, redes, pozos, cámaras, reservorios. Las demás que le asigne el Biólogo. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Biólogo TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Auxiliar de Laboratorio REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Microbiología. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en manejo de equipos y materiales de laboratorio. Conocimiento de Software de Oficinas como Excel, Word ( Entorno Windows) Experiencia : 01 año en labores similares. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 203 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 AUXILIAR DE LABORATORIO Preparar los medios de cultivo y reactivos que se utilizan en el área. Lavar y preparar el material usado en el laboratorio Mantener limpio y ordenado el laboratorio Apoyar en los muestreos e inspecciones. Preparar lo materiales necesarios para los análisis y muestreos. Apoyar al Laboratorista en la realización de muestras y análisis. Desinfectar las mesas de trabajo y equipos utilizados. Las demás que le asigne el Técnico Microbiologo. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico Microbiologo. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Laboratorio. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de preparación de reactivos y soluciones estándar que se utilizan en el área. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año de experiencia en análisis y muestreo de laboratorio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 204 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE PRODUCCION D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 205 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.8 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Producción, es el órgano responsable de las actividades de captación, almacenamiento y conducción del agua cruda a las plantas de tratamiento de Chiclayo, de la extracción de aguas subterráneas y almacenamiento de agua tratada, asimismo, es responsable de la recolección, operación y mantenimiento de plantas de tratamiento y disposición final de aguas servidas. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Producción, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Producción. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Producción, en los niveles correspondientes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 206 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.9 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA SUB GERENCIA DE PRODUCCION G E R E N C IA O P E RAC IO N AL S U B G E R E N C IA D E P R O D U C C IO N DEP ARTAMENTO DE ALMACENAMIENTO Y TRATAMIE NTO DE AGUA DEPARTAMENTO DE BOMB EO Y DISTRIBUCIO N DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PERDIDAS DEPARTAMENTO DE CAMARAS Y TRATAMIENTO DE AG UAS SERVID AS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 207 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.10 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE PRODUCCION 01 SUB GERENTE DE PRODUCCION 01 176 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 177 03 JEFE DPTO. ALMACENAM. Y TRATAM. DE AGUA 01 178 04 INGENIERO ASISTENTE DE PLANTA 01 179 05 TÉCNICO EN CLORINACION 01 180 06 TÉCNICO DE OPERACIÓN DE PLANTA 02 181-182 07 OPERADOR DE PLANTA 06 183-188 08 OPERADOR DE EQUIPOS 06 189-194 09 OPERADOR DE REACTIVOS 06 195-200 10 OPERADOR VOLANTE 03 201-203 11 INGENIERO RESIDENTE 01 204 12 AFORADOR 01 205 13 OPERADOR MANUAL 02 206-207 14 JEFE DEL DPTO. DE BOMBEO Y DISTRIBUCION 01 208 15 ASISTENTE DE BOMBEO Y DISTRIBUCIÓN 01 209 16 OPERADOR DE RADIO 03 210-212 17 OPERADOR VOLANTE 03 213-215 18 OPERADOR DE POZO 06 216-221 19 OPERADOR DE RESERVORIO 09 222-230 20 CHOFER DE CISTERNA 02 231-232 21 AYUDANTE DE CISTERNA 02 233-234 22 JEFE DEPARTAMENTO CONTROL DE PERDIDAS 01 235 23 TÉCNICO EN CONTROL DE PERDIDAS 02 236-237 24 AUXILIAR DE CONTROL DE PERDIDAS 01 238 25 JEFE DPTO. CAMARAS Y TRATAM. AGUAS SERV. 01 239 26 OPERADOR VOLANTE 01 240 27 OPERADOR DE CAMARA 06 241-246 28 OPERADOR DE LAGUNA 15 247-261 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 208 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.11 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. SUB GERENTE DE PRODUCCION Coordinar, programar y supervisar las actividades que realizan las jefaturas de departamento a su cargo Emitir informes y datos de las actividades realizadas por su jefatura y áreas a su cargo. Remitir mensualmente a la Gerencia Operacional la información técnica correspondiente a los volúmenes de almacenamiento de agua cruda, producción de agua potable de las plantas de tratamiento y pozos tubulares, producción de aguas servidas tratadas y otros parámetros relacionados, en el ámbito de su responsabilidad. Coordinar con las diferentes áreas de la Empresa, las actividades que conlleven al cumplimiento de las metas y objetivos trazados por la Alta Dirección, relacionados con el área a su cargo. Coordinar con Instituciones públicas y privadas, aquellas actividades que conlleven al cumplimiento de las metas y objetivos trazados por la Alta Dirección, relacionados con el área a su cargo. Coordinar, programar y supervisar el cumplimiento de los programas establecidos para la limpieza y mantenimiento de la infraestructura a cargo de las jefaturas de departamento, asignados a la Sub Gerencia de Producción en el ámbito de su responsabilidad. Coordinar, programar y supervisar el cumplimiento de los programas de detección de fugas a cargo del Departamento de control de pérdidas. Las demás que le asigne el Gerente Operacional. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Operacional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Jefe Dpto. de Almacenamiento y Tratamiento de Agua Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. Jefe del Departamento de Control de Pérdidas. Jefe del Dpto. de Cámaras y Tratamiento aguas servidas. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de administración de recursos, de programación y control de actividades. Conocimiento de Office 20000 (Entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral, de los cuales; tres años en cargos directivos relacionados con la función de producción en Empresas de Servicios de Saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 209 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Producción. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Producción. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 210 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS JEFE DEL DEPARTAMENTO TRATAMIENTO DE AGUA DE FECHA: 29.01.03 ALMACENAMIENTO Y : : 1. Coordinar, programar y supervisar la ejecución de las actividades de captación, almacenamiento y conducción del agua a las Plantas de Tratamiento, en su ámbito de gestión. 2. Coordinar y supervisar la operación de los sistemas de captación, almacenamiento y conducción del agua a las Plantas de tratamiento. 3. Coordinar, programar y Supervisar la ejecución de las actividades inherentes a la producción de agua potable. 4. Coordinar y supervisar la operación de las plantas de tratamiento en su ámbito de gestión. 5. Controlar y supervisar los procesos de tratamiento del agua para su optimización. 6. Coordinar, programar y supervisar las labores de limpieza y mantenimiento de la infraestructura a su cargo. 7. Supervisar el estado y comportamiento de las estructuras de captación y de las unidades de pretratamiento. 8. Verificar los niveles apropiados de stocks de insumos necesarios para el proceso de tratamiento del agua. 9. Emitir informes y datos de las actividades realizadas por su área. 10. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 11. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Producción. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Producción. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ingeniero Asistente de Planta Ingeniero Residente REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Química. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de administración de recursos, de programación y control de actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Almacenamiento y Tratamiento de Agua Potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 211 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 INGENIERO ASISTENTE DE PLANTA Controlar la operación general de la planta de tratamiento. Supervisar y Coordinar con los técnicos de operación de planta y Operadores de planta la dosificación optima de insumos químicos utilizados en el proceso de tratamiento del agua. Controlar y supervisar el funcionamiento optimo de los equipos de planta Supervisar las actividades de producción como: caudal de bombeo, horas de bombeo, calidad, etc. Controlar y supervisar las labores que cumplen los técnicos de operación de planta, operadores de planta y Técnico en clorinación. Elaborar los reportes diarios y consolidados mensuales de la producción y consumo de insumos. Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Almacenamiento y Tratamiento de Agua. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Dpto. de Almacenamiento y Tratamiento de Agua. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico en clorinación Técnico de Operación de planta REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Química. Conocimientos Adicionales: Conocimiento del Tratamiento de Agua Potable. Conocimiento de Office 2000 (l Entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia en funciones de control y coordinación de Plantas de Tratamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 212 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 TECNICO EN CLORINACION Mantener los equipos y sistemas de Clorinación en optimo estado Reparar los equipos de clorinación ante cualquier desperfecto o falla. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo y limpieza del sistema de Medidores de Dosificación de Cloro. Elaborar programas de mantenimiento de equipos de Clorinación, en coordinación con el Ingeniero asistente de planta incluyendo requerimientos. Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Ingeniero Asistente de Planta. REQUISITOS MINIMOS DEPENDE DE TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : : Ingeniero Asistente de Planta Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Estudios Técnicos. Conocimientos Adicionales Conocimientos de tratamiento de agua. Conocimientos de gasfitería y electricidad Experiencia: Un Año de experiencia en Cloración y Tratamiento de Agua Potable D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 213 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 TÉCNICO DE OPERACIÓN DE PLANTA (02) Realizar un eficiente funcionamiento de las plantas de tratamiento de agua potable tendiendo a su optimización. Mantener la operación de los servicios a su cargo, informando oportunamente de cualquier dificultad aplicando los correctivos que estén a su alcance Aplicar las acciones comprendidas en los manuales de operación y mantenimiento, que correspondan a su responsabilidad. Utilizar eficientemente los recursos en los procesos a su cargo, logrando que la calidad de los resultados esté de acuerdo a los estándares. Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Almacenamiento y Tratamiento de Agua. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Almacenamiento y Tratamiento de Agua TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Operador de planta Operador de equipos Operador de Reactivos Operador Volante REQUISITOS MINIMOS Estudios: Estudios Técnicos o Universitarios en Ingeniería Sanitaria o química; estudiante por lo menos hasta el sexto ciclo Conocimientos Adicionales: Conocimientos de tratamiento de agua potable y operación de plantas de tratamiento. Experiencia: Tres años en el área de gestión de operaciones en empresas de servicios de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 214 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE PLANTA (06) Poner en operación los equipos instalados en la Planta de tratamiento de agua potable y controlar el buen funcionamiento de la misma. Controlar el equipo de Clorinación de la Planta de Tratamiento. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de Planta y de su entorno, dentro de los límites de su labor. Llevar el parte diario de utilización de insumos (Cloro, Sulfato de Aluminio, Hipoclorito, etc.) Llevar el parte diario de operación y consumos. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones efectuadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Técnico de Operación de Planta. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Operación de Planta TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos generales de motores, bombas y procesos de tratamiento del agua Experiencia: Un año de experiencia en operación de plantas de tratamiento en Empresas de Servicio Público D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 215 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. OPERADOR DE EQUIPOS FECHA: 29.01.03 (06) Operar los equipos de bombeo, válvulas, compuertas y sistemas de conducción de las plantas de tratamiento. Realizar actividades de operación de la planta junto con el Operador de planta. Controlar el equipo de Clorinación de la Planta de Tratamiento Realizar el mantenimiento menor y limpieza de planta y de su entorno, dentro de los limites de su labor. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones efectuadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Técnico de Operación de Planta LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Operación de Planta TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos de tratamiento del agua Conocimientos de operación de equipos electromecánicos Experiencia: Un año de experiencia en Empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 216 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE REACTIVOS (06) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Operar los equipos de dosificación de reactivos. Realizar actividades de operación de planta junto con el operador de planta. Ejecutar la aplicación de los insumos involucrados en los procesos de tratamiento de agua. Manipular correctamente las materias primas. Coordinar con el operador de planta dando a conocer la aplicación y consumo de los insumos. Controlar el equipo de clorinación de la planta de tratamiento. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de planta y de su entorno dentro de los limites de su labor. 8. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones efectuadas en su turno. 9. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 10. Las demás que le asigne el Técnico de Operación de Planta LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Operación de Planta TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de tratamiento del agua Experiencia: Un año de experiencia en Empresas de Servicio D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 217 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. OPERADOR VOLANTE FECHA: 29.01.03 (03) Reemplazar en la operación, control y mantenimiento de las plantas de tratamiento en ausencia del operador titular. Cumplir las funciones inherentes del puesto del operador que ha reemplazado. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Técnico de Operación de Planta. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Operación de Planta TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de tratamiento de agua. Experiencia: Un año de labor en Empresas de Servicios Públicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 218 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 INGENIERO RESIDENTE 1. 2. 3. Supervisar y controlar la operatividad de los sistemas de almacenamiento de agua cruda. Supervisar, Programar y Controlar las labores del personal del Sistema Boró. Dirigir la operación y manejo de las compuertas del Sistema Boró para la conducción del agua cruda hacia la Planta de Chiclayo. 4. Elaborar los partes de control del Sistema Boró 5. Coordinar, programar y ejecutar las labores de limpieza y mantenimiento de la infraestructura a su cargo. 6. Velar por el buen estado de las estructuras. 7. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 8.. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Almacenamiento y Tratamiento de Agua. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Dpto. de Almacenamiento y Tratamiento de Agua TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Aforador Operador Manual REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Agrícola, civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos de manejo de cuencas hidrográficas, dirección de personal. Conocimientos de elaboración de expedientes, costos y presupuestos Experiencia : Tres años de experiencia en empresas de servicio público de agua potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 219 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 AFORADOR Medir y controlar los volúmenes de agua cruda que ingresa y sale del Sistema Boró. Realizar diariamente los aforos y el control de la dotación de agua cruda hacia el Sistema Boró Realizar diariamente los aforos en las distintas tomas de captación de agua cruda del Sistema Boró. Controlar los parámetros operativos de las lagunas Boró y fuentes de captación (caudales, niveles de embalse, volúmenes, temperaturas, etc.) Manipular las compuertas del Sistema de Captación y almacenamiento del agua cruda Realizar la toma de datos de control operativo del Sistema Boro. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Ingeniero Residente. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Ingeniero Residente. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de cálculos y manejo de instrumentos de medición de corrientes de agua. Experiencia: Un año de experiencia en el cargo. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 220 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. OPERADOR MANUAL FECHA: 29.01.03 (02) Realizar labores de limpieza y mantenimiento de la infraestructura del sistema Boró. Realizar labores de eliminación y erradicación de vegetación en el perímetro de las lagunas Boró. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Ingeniero Residente. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Ingeniero Residente. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Ninguno. Experiencia : Ninguna. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 221 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE BOMBEO Y DISTRIBUCION Coordinar, programar y supervisar la ejecución de las actividades de captación, almacenamiento, tratamiento y producción de las aguas provenientes de fuentes subterráneas en su ámbito de responsabilidad. Coordinar y supervisar la operación de los sistemas de pozos tubulares y reservorios de almacenamiento de agua potable, en su ámbito de gestión. Coordinar, programar y supervisar la ejecución de las actividades inherentes a la producción de agua potable. Coordinar, Programar y supervisar las labores de limpieza y mantenimiento de la infraestructura a su cargo. Coordinar, programar y supervisar el suministro de agua potable mediante los camiones cisternas de la Empresa. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Emitir informes periódicos sobre las actividades realizadas por su área. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Producción. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Producción TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Operador de Radio Asistente de Bombeo y Distribución Operador volante Chofer de Cisterna Ayudante de Cisterna REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos, de Programación y Control de Actividades. Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Bombeo y Distribución en empresas de Agua Potable y Alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 222 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. OPERADOR DE RADIO FECHA: 29.01.03 (03) Transmitir y Recepcionar mensajes y comunicaciones por radio, a nivel institucional e interinstitucional registrándolas y archivándolas. Usar correctamente el equipo de radio transmisión. Apoyar la comunicación en el ámbito de la Empresa. Reportar diariamente las ocurrencias y mensajes suscitados. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa.. Conocimientos Adicionales Conocimientos generales de manejo de centrales de radio. Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Experiencia : Un año de experiencia en operación de equipos de transmisión de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 223 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE BOMBEO Y DISTRIBUCION Controlar la operación general de los pozos tubulares y reservorios de almacenamiento. Controlar y supervisar el funcionamiento óptimo de las instalaciones y equipos. Coordinar y controlar la operación de pozos tubulares y reservorios de almacenamiento de agua potable. Supervisar las actividades de producción como: caudal de bombeo, horas de bombeo, calidad, etc. Controlar y supervisar las labores que cumplen los operadores de pozos y de los reservorios de almacenamiento. Elaborar los reportes diarios y consolidados mensuales de la producción y consumo de insumos. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Operador de Pozo Operador de Reservorio Operador volante REQUISITOS MINIMOS Estudios : Estudios técnicos o universitarios de Ingeniería Sanitaria o Civil por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Tratamiento del Agua Conocimientos de redes de distribución Experiencia : Dos años en el área de Distribución en empresas de servicio público de agua potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 224 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE POZO (06) 1. 2. 3. 4. 5. Operar y controlar los equipos instalados en los pozos tubulares. Operar y controlar el equipo de clorinación instalado en el pozo tubular. Controlar en forma continua el buen funcionamiento del pozo Efectuar el control primario de la calidad del agua potable. Realizar el mantenimiento menor y limpieza del pozo tubular y su entorno, dentro de los limites de su labor. 6. Llevar el parte diario de utilización de insumos. 7. Llevar el parte diario de operación y consumos. 8. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno 9. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial 10. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de bombas de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 225 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE RESERVORIO (09) 1. Operar y controlar el Reservorio de almacenamiento para garantizar el normal abastecimiento de agua potable a la población según los horarios establecidos. 2. Controlar y Verificar periódicamente los niveles de almacenamiento y tiempos de llenado y descarga de los reservorios para su operación. 3. Operar y controlar los equipos instalados en los reservorios de almacenamiento. 4. Realizar el mantenimiento menor y limpieza del Reservorio de almacenamiento y su entorno, dentro de los limites de su labor. 5. Llevar el parte diario de operación y consumos. 6. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno y reportar las actividades realizadas diariamente. 7. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa. Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad. Conocimientos del funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de producción, de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 226 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 OPERADOR VOLANTE (03) Reemplazar en la operación, control y mantenimiento de los pozos y reservorios en ausencia del operador titular. Cumplir las funciones inherentes del puesto del operador que ha reemplazado. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en Empresas de Servicios Públicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 227 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. CHOFER DE CISTERNA FECHA: 29.01.03 (02) Conducir, custodiar y controlar el camión Cisterna asignado. Efectuar el mantenimiento y reparaciones menores del vehículo a su cargo. Mantener el vehículo cisterna en buenas condiciones de operación. Llevar un registro diario de su recorrido en la bitácora, señalando tiempos y puntos de reparto, alcanzando diariamente los partes al Departamento de Servicios Generales para el control y asignación de combustible y lubricantes. Verificar las condiciones de calidad del agua potable a suministrar, antes de su reparto a la población. Efectuar el reparto del suministro de agua potable en condiciones higiénicas. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Tener brevete profesional Conocimientos Adicionales Conocimientos generales de mecánica y electricidad automotriz. Experiencia : Dos años de experiencia como chofer profesional. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 228 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. AYUDANTE DE CISTERNA FECHA: 29.01.03 (02) Apoyar la labor de distribución de agua potable en camiones cisterna desde los centros de producción (Pozos, Plantas) a los clientes. Llenar adecuadamente el camión cisterna. Efectuar la distribución del agua potable a los clientes. Reportar los trabajos efectuados Realizar el mantenimiento y limpieza del camión cisterna. Efectuar el reparto del suministro de agua potable en condiciones higiénicas. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Bombeo y Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Poseer cursos de capacitación de Calidad del agua. Experiencia: Un año de experiencia laboral D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 229 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PERDIDAS Coordinar, programar y supervisar la implantación de estudios especiales de sectorización, de Macromedición y operación de sistemas para el Control de Pérdidas. Coordinar, Programar y supervisar las actividades de detección de fugas de agua. Programar y supervisar las actividades de Pitometría y regulación de medidores. Elaborar y administrar las estadísticas generadas por la Pitometría, detección de fugas de agua y regulación de medidores. Verificar que las informaciones catastrales recibidas estén de acuerdo con los patrones establecidos. Emitir informes y datos de las actividades realizadas por su área. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Producción. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Producción. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico en Control de Pérdidas. Auxiliar de Control de Pérdidas REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Sanitaria o en Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Administración de recursos, programación y control de actividades. Conocimiento de Office 2000(entorno Windows) Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Control de Pérdidas de Agua Potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 230 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4.. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TÉCNICO EN CONTROL DE PERDIDAS (02) Realizar la implantación de estudios especiales de sectorización, de Macromedición y de operación para el Control de Pérdidas en los sistemas a cargo de la empresa. Ejecutar y desarrollar las actividades de detección de fugas de agua. Ejecutar y desarrollar las actividades de Pitometría y regulación de medidores. Mantener en optimas condiciones los equipos de control de pérdidas, para su uso adecuado. Verificar que las informaciones catastrales recibidas estén de acuerdo con los patrones establecidos. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Control de Pérdidas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Control de Pérdidas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Estudios Técnicos o de Ingeniería Sanitaria o Civil, por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral; de los cuales, dos años en actividades relacionadas con la función de Control de Pérdidas de Agua Potable y Catastro Técnico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 231 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 AUXILIAR EN CONTROL DE PERDIDAS Brindar apoyo en los trabajos de Sectorización, Macromedición y Operación de sistemas de control de pérdidas. Cumplir los programas de actividades de detección de fugas de agua. Ejecutar el rol de actividades programadas en servicios de pitometría y regulación de medidores. Mantener en optimas condiciones los equipos de control de pérdidas, para su uso adecuado. Ejecutar labores de gasfiteria y construcción civil. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Control de Pérdidas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Control de Pérdidas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS. Estudios: Secundaria completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Gasfiteria y conexiones. Conocimientos básicos de albañilería. Experiencia : 01 años de experiencia en funciones similares. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 232 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CAMARAS Y TRATAMIENTO DE AGUAS SERVIDAS : : 1. Coordinar, programar y supervisar la ejecución de actividades de recolección, operación y mantenimiento de plantas de tratamiento y disposición final de aguas servidas, en el ámbito de su responsabilidad. 2. Coordinar y supervisar la operación de las Plantas de tratamiento de aguas servidas. 3. Coordinar, programar y Supervisar la ejecución de las actividades inherentes a la operación de las cámaras de desagüe, en el ámbito de su responsabilidad. 4. Coordinar y supervisar la operación y mantenimiento de las estaciones de bombeo de aguas servidas. 5. Coordinar, programar y supervisar las labores de limpieza y mantenimiento de la infraestructura a su cargo. 6. Controlar y supervisar los procesos de tratamiento de aguas servidas, para su optimización. 7. Supervisar, evaluar y controlar la evacuación de desagües, incluyendo los altamente contaminantes. 8. Coordinar con los órganos pertinentes, la disposición final de las aguas servidas. 9. Emitir informes y datos de las actividades realizadas por su área. 10. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 11. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Producción. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Producción. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Operador de Cámara Operador de Laguna Operador de Volante REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria. .Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Operación de Cámaras y Tratamiento de Aguas Servidas en empresas de Agua Potable y Alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 233 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE CAMARA (06) Operar y controlar los equipos instalados en la cámara de desagüe. Controlar en forma continua el buen funcionamiento de la cámara de desagüe. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de la cámara de desagüe y su entorno, dentro de los limites de su labor. Llevar el parte diario de operación y consumos. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cámaras y tratamiento de aguas servidas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de cámaras y tratamiento de aguas servidas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de mecánica y electricidad Conocimientos básicos de funcionamiento de bombas y motores Experiencia: Un año de experiencia laboral en el campo de preferencia en Empresas de Servicios D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 234 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE LAGUNA (15) Operar, mantener y controlar el sistema de tratamiento de aguas servidas. Operar correctamente el sistema de tratamiento de aguas servidas Operar y controlar los equipos instalados en las lagunas de estabilización. Efectuar el mantenimiento menor y limpieza de las lagunas de estabilización y su entorno, dentro de los limites de su labor. Controlar periódicamente el volumen de aguas tratadas y otros parámetros tales como temperatura, PH, niveles de embalse, caudales de ingreso y salida, etc. Reportar a su jefe inmediato los trabajos efectuados. Realizar la toma de datos de control operativo de las lagunas de estabilización. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cámaras y tratamiento de aguas servidas LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Cámaras y tratamiento de aguas servidas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Reglas de Seguridad e Higiene Industrial Experiencia: Un año de experiencia laboral en el campo de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 235 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 OPERADOR VOLANTE Reemplazar en la operación, control y mantenimiento de las cámaras de desagüe en ausencia del operador titular. Cumplir las funciones inherentes del puesto del operador que ha reemplazado. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cámaras y tratamiento de aguas servidas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Cámaras y Tratamiento de aguas servidas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en Empresas de Servicios Públicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 236 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OPERACIONALES D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 237 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.12 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Mantenimiento y Servicios Operacionales , es el órgano responsable de la planificación, coordinación, supervisión, control y ejecución del mantenimiento de los equipos e instalaciones de la Empresa así como de la operatividad y distribución de agua potable y recolección de aguas servidas en la localidad de Chiclayo. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Mantenimiento y Servicios Operacionales , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Mantenimiento y Servicios Operacionales. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Mantenimiento y Servicios Operacionales, en los niveles correspondientes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 238 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.13 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA SUB GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OPERACIONALES GERENCIA OPERACIONAL SU B GERENCIADE MANTENIMIENTOY SERVICIOS OPERACIONALES DEPARTAMENTODE MANTENIMIENTO ELECTROMECANICO DEPARTAMENTODE DISTRIBU CION Y MANTENIMIENTODE REDES D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 239 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.14 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OPERACIONALES 01 S.G. MANTENIM. Y SERV. OPERACIONALES 01 262 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 263 03 INGENIERO MECANICO ELECTRICO 01 264 04 ESPECIALISTA EN MANTENIM. DE REDES 01 265 05 TÉCNICO MECANICO INDUSTRIAL 01 266 06 TÉCNICO ELECTRICO INDUSTRIAL 01 267 07 JEFE DPTO. MANT. ELECTROMECANICO 01 268 08 MECANICO DE BOMBAS 02 269-270 09 MECANICO DIESEL 03 271-273 10 SOLDADOR 02 274-275 11 TORNERO 02 276-277 12 ELECTRICISTA INDUSTRIAL 02 278-279 13 AYUDANTE DE MANTENIMIENTO 04 280-283 14 JEFE DPTO. DISTRIBUCIÓN Y MANT. REDES 01 284 15 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 04 285-288 16 CHOFER DE HIDROJET 03 289-291 17 OPERADOR DE HIDROJET 03 292-294 18 OPERADOR DE RETROEXCAVADORA 01 295 19 ASISTENTE SUMINIST. Y SERV. GENERALES 01 296 20 OPERADOR DE MAQUINA DE BALDES 12 297-308 21 GASFITERO 09 309-317 22 BUZONERO 09 318-326 23 TÉCNICO EN DISTRIBUCIÓN 01 327 24 VALVULERO 02 328-329 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 240 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.15 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO :SUB GERENTE MANTENIMIENTO Y SERVICIOS OPERACIONALES CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. Planificar, coordinar, controlar y ejecutar el mantenimiento de los equipos e instalaciones de la Empresa. 2. Programar la prestación de asistencia técnica a las áreas de la Empresa en lo referente a Mantenimiento. 3. Elaborar, controlar y evaluar los programas de mantenimiento preventivo, así como planear y coordinar los recursos necesarios para el mantenimiento de emergencia. 4. Dirigir y coordinar la elaboración ó actualización de manuales de mantenimiento. 5. Elaborar informes periódicos sobre el avance de las actividades programadas con sus respectivas evaluaciones. 6. Coordinar el control de la calidad de los servicios de mantenimiento propios o de terceros. 7. Controlar el mantenimiento de los servicios y equipos electromecánicos de las oficinas. 8. Controlar el Stock mínimo de los materiales de almacén, destinados al mantenimiento y participar en la recepción técnica. 9. Proponer la realización de estudios y proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios, incluyendo proyectos de extensión en redes. 10. Las demás que le asigne el Gerente Operacional. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE :Gerente Operacional. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Asistente Gerencial. Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico. Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes Especialista en mantenimiento de redes REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Mecánica Eléctrica , Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos, Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la función de Mantenimiento en empresas de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado o afines. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 241 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Manejar eficientemente el Fondo Fijo para Caja Chica 8. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Caja Chica Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 242 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN MANTENIMIENTO DE REDES Coordinar y apoyar la ejecución de las políticas de operación para la distribución del servicio de agua potable. Apoyar y coordinar la ejecución de los programas de control de calidad Realizar informes técnicos operacionales a solicitud de la jefatura Controlar y evaluar los programas de mantenimiento de redes de agua potable y alcantarillado. Apoyar y controlar la ejecución de las obras civiles . Apoyar en la evaluación del estado de conservación de las redes y del buen funcionamiento de las mismas. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Civil Conocimientos Adicionales: Utilitarios de computación relacionados al control de actividades Autocad. Experiencia: Tres años de experiencia en supervisión de obras y diseño de proyectos de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 243 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. JEFE DEL DEPARTAMENTO ELECTROMECANICO FECHA: 29.01.03 DE MANTENIMIENTO : : Coordinar y dirigir la Programación y Ejecución de los trabajos de reparación y mantenimiento preventivo necesario para garantizar la continuidad del servicio en el ámbito de la empresa. Coordinar la asignación del personal técnico del Departamento, para la ejecución de reparaciones y mantenimiento a efectuarse. Supervisar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electromecánicos, ya sea en el taller fijo o en el lugar donde estén instalados. Efectuar la recepción técnica de los repuestos y materiales consignados en el Almacén para Mantenimiento. Brindar instrucciones especificas y detalladas a los técnicos del Departamento. Analizar los defectos encontrados, elaborando estadísticas por marca y tiempo, informando a la Sub Gerencia de Mantenimiento y servicios operacionales sobre los resultados de los mismos. Controlar el consumo de piezas de reposición, definiendo los stocks mínimos. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: Ingeniero mecánico Eléctrico Mecánico de Bombas. Mecánico Diesel. Soldador. Tornero. Electricista Industrial. Ayudante de Mantenimiento. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Ingeniería Mecánica Eléctrica, en Ingeniería Mecánica o afines. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos, Programación y Control de Actividades. Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Mantenimiento Electromecánico en empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 244 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 INGENIERO MECANICO ELECTRICO 1. Programar y supervisar el mantenimiento preventivo de las plantas de tratamiento de Chiclayo y Lambayeque. 2. Evaluar el récord de consumos de energía de las diferentes estaciones de bombeo electrificadas. 3. Evaluar y supervisar los sistemas de fuerza de baja y media Tensión con que cuenta las empresas. 4. Supervisar los trabajos programados y de emergencia en ejecución. 5. Evaluar los sistemas electromecánicos de los diversos sistemas que componen las Plantas de Tratamiento de agua de Chiclayo - Lambayeque. 6. Mejorar la eficiencia mecánica eléctrica de los sistemas existentes. 7. Supervisar los trabajos de mantenimiento a sistemas de Fuerza de baja y Media Tensión. 8. Llevar la contabilidad del consumo de energía de las diferentes Estaciones de Bombeo. 9. Realizar trámites comerciales de renovación de contratos de suministro eléctrico entre el concesionario de energía. 10.Ejecutar electrificaciones de Estaciones de bombeo en el ámbito de EPSEL S.A. 11.Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Electromecánico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico Electricista Industrial Técnico Mecánico Industrial. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Mecánica Eléctrica. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Computación como: Excel, Word (Entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia en Mantenimiento Correctivo y Preventivo de operaciones eléctricos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 245 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 TECNICO ELECTRICO INDUSTRIAL Ejecutar trabajos programados y de emergencia en las Plantas de Tratamiento de Chiclayo y Lambayeque. Evaluar el normal funcionamiento de los diversos equipos electromecánicos instalados en las Plantas de Tratamiento de Chiclayo y Lambayeque. Ejecutar el programa de mantenimiento preventivo de las Plantas de Tratamiento de Chiclayo y Lambayeque. Ejecutar labores de mantenimiento eléctrico en los diversos sistemas que componen las Plantas de Tratamiento de agua de Chiclayo - Lambayeque. Llevar un control de las actividades de mantenimiento por cada equipo que compone la Planta de tratamiento. Evaluar la normal operación de los sistemas de fuerza de media y baja tensión en las Plantas de Tratamiento. Ejecutar electrificaciones en baja y media tensión. Reparar sistemas de control automático, sistemas de media tensión, sistemas de fuerza, sistemas de arranque de motores, etc. Las demás que le asigne el Ingeniero Mecánico Eléctrico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Ingeniero Mecánico Eléctrico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Electricidad General. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Cinco años de experiencia en Talleres de sistema eléctrico y mantenimiento electromecánicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 246 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 TECNICO MECANICO INDUSTRIAL Ejecutar trabajos programados y de emergencia en las Plantas de Tratamiento de Chiclayo y Lambayeque. Evaluar el normal funcionamiento de los diversos equipos electromecánicos instalados en las Plantas de Tratamiento de Chiclayo. Ejecutar el programa de Mantenimiento preventivo de las Plantas de Tratamiento de Chiclayo y Lambayeque. Ejecutar labores de mantenimiento eléctrico en los diversos sistemas que componen las Plantas de Tratamiento de agua de Chiclayo y Lambayeque. Llevar un control de las actividades de mantenimiento por cada equipo que compone la Planta de Tratamiento. Ejecutar labores de soldadura eléctrica – autógena, entubado etc. Ejecutar el mantenimiento a sistemas neumático, hidráulico. Reparar equipos mecánicos de plantas como de compresores, reductores de velocidad, sistemas de transmisión, sistemas de bombeo. Accesorios, bombas. Las Demás que le asigne el Ingeniero Mecánico Eléctrico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Ingeniero Mecánico Eléctrico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Estudios técnicos en mecánica de mantenimiento de bombas. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos en mecánica general. Conocimientos básicos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años en labores de mecánica de mantenimiento de bombas y equipos mecánicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 247 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 MECANICO DE BOMBAS (02) Mantener y reparar los equipos de bombeo para agua y desagüe de la Empresa. Efectuar reparaciones de cabezales y engranajes de equipos de bombeo. Efectuar el mantenimiento y reparación de tuberías, accesorios, válvulas y elementos mecánicos, en el lugar de ubicación del equipo o en el taller de la Planta de Tratamiento según sea el caso. Realizar sus labores cumpliendo las normas de Seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Mantenimiento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en mecánica de bombas. Conocimientos Adicionales: Conocimientos avanzados en mecánica y funcionamiento de bombas para agua y desagüe. Conocimiento de máquinas, herramientas y materiales. Experiencia : Dos años de experiencia en mantenimiento y reparación de bombas para agua y desagüe. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 248 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. MECANICO DIESEL FECHA: 29.01.03 (03) Mantener y reparar motores automotrices, estacionarios y motobombas diesel y a gasolina.2. Realizar el mantenimiento de motores diesel y a gasolina Realizar reparaciones ligeras a motores diesel y a gasolina Realizar reparaciones ligeras a vehículos automotrices Reparar los cabezales de engranajes de equipos de bombeo Realizar reparaciones a motobombas diesel y a gasolina Realizar el mantenimiento y limpieza de su área de trabajo Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Mantenimiento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Mecánica Diesel. Conocimientos Adicionales: Conocimientos avanzados en mecánica y funcionamiento de motores petroleros. Conocimiento de máquinas, herramientas y materiales. Experiencia : Tres años de experiencia en mantenimiento y reparación de motores diesel. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 249 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 SOLDADOR (02) Efectuar trabajos de soldadura eléctrica o autógena en maquinaria, instalaciones y equipos de la empresa. Confeccionar, reparar y/o acabar piezas, estructuras o accesorios de motores, equipos y vehículos, mediante soldadura eléctrica o autógena. Coordinar con el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico, los requerimientos de material de soldadura, para hacer los pedidos correspondientes al Almacén General de la Empresa. Efectuar sus trabajos de soldadura, tanto en el taller fijo como el lugar de ubicación del equipo, si fuera necesario. Realizar sus labores cumpliendo las normas de Seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de mantenimiento Electromecánico LINEAS DE RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Mantenimiento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Estudios Técnicos en Soldadura Autógena, eléctrica y oxiacetilénica. Conocimientos Adicionales: Conocimientos avanzados de soldadura eléctrica y oxicorte. Conocimientos básicos de mecánica, electricidad y carpintería metálica Experiencia: Tres años de experiencia en talleres de soldadura y mantenimiento electromecánico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 250 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 TORNERO (02) Efectuar trabajos de torno en maquinaria, instalaciones y equipos de la Empresa. Confeccionar, reparar y/o acabar piezas, estructuras o accesorios de motores, equipos, bombas y vehículos, mediante el torno. Coordinar con el Jefe del Departamento de Mantenimiento electromecánico, los requerimientos de material, para el cumplimiento oportuno de los trabajos a su cargo. Efectuar los trabajos de torno, tanto en el taller fijo como en el lugar de ubicación del equipo, si fuera necesario. Realizar sus labores cumpliendo las normas de Seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Mantenimiento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Estudios especializados de manejo de torno. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos en manejo de metal mecánica, dibujo de piezas y soldadura eléctrica. Experiencia : Tres años de experiencia en talleres torno y mantenimiento mecánico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 251 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 ELECTRICISTA INDUSTRIAL (02) Efectuar instalaciones y reparaciones eléctricas en las Instalaciones de propiedad de la Empresa. Efectuar instalaciones y reparaciones en tableros y conductores de energía eléctrica de las instalaciones de la Empresa, así como en tableros de control de motores eléctricos, tanto en la sede central como el lugar de ubicación de los equipos. Realizar rebobinado de motores eléctricos y generadores. Coordinar con el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico, los requerimientos de materiales de su uso, para los pedidos respectivos al Almacén General. Realizar sus labores cumpliendo las normas de Seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico. RELACIONES DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Mantenimiento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Electricidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de electricidad, motores y equipos eléctricos. Experiencia: Tres años de experiencia en trabajos de instalaciones eléctricas y tableros industriales. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 252 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 AYUDANTE DE MANTENIMIENTO (04) Brindar apoyo en el área en lo relacionado a los trabajos de mantenimiento y reparación de equipos Realizar trabajos de montaje y desmontaje de equipos de bombeo en pozos y cámaras Realizar trabajos de reparación de equipos de bombeo en general Mantener permanente orden y limpieza en el ambiente de trabajo Realizar sus labores cumpliendo las normas de Seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Mantenimiento Electromecánico. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Mantenimiento Electromecánico. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de mecánica. Experiencia: Un año de experiencia en talleres de mantenimiento de equipos electromecánicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 253 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. JEFE DEL DEPARTAMENTO MANTENIMIENTO DE REDES FECHA: 29.01.03 DE DISTRIBUCION Y : : Coordinar y dirigir la programación y ejecución del mantenimiento correctivo y preventivo de redes y obras civiles de la empresa. Controlar los materiales consignados en el Almacén para Mantenimiento de Redes y Obras civiles. Coordinar y supervisar el apoyo a la instalación de nuevas conexiones de agua y desagüe. Coordinar y supervisar el apoyo en las órdenes de corte y reinstalación del servicio. Emitir informes periódicos sobre las actividades realizadas por el Departamento. Proponer la realización de Estudios y Proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios, incluyendo Proyectos menores de extensión de redes. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Mantenimiento y Servicios Operacionales. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Mantenimiento y servicios Operacionales. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico en mantenimiento de Redes Chofer de Hidrojet Operador de Hidrojet. Operador de Retroexcavadora Asistente de Suministros y Servicios Generales Operador de Maquina de baldes Gasfitero Buzonero Técnico de Distribución Valvulero REQUISITOS MINIMOS Estudios Bachiller en Ingeniería Civil, en Ingeniería Sanitaria o afines. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos, Programación y Control de Actividades. Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Mantenimiento de Redes y Obras Civiles en empresas de Agua Potable y Alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 254 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TECNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES (04) Supervisar, apoyar y coordinar el mantenimiento de los servicios de agua y desagüe de la zonal. Apoyar, supervisar o ejecutar los programas de mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe Supervisar y apoyar en el control de la adecuada operación de los equipos, así como suministrar oportunamente los recursos necesarios. Elaborar conjuntamente con las Administraciones los programas de mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a la implantación del mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a las actividades de mantenimiento correctivo. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Distribución y Mantenimiento de Redes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o estudios superiores de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de mantenimiento en empresas de servicio público de agua potable. . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 255 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. FECHA: 29.01.03 CHOFER DE HIDROJET (03) Conducir el Hidrojet llevando un registro diario de su recorrido en su bitácora. Brindar apoyo al operador de Hidrojet en el cumplimiento de sus funciones Ayudar al Operador de Hidrojet a cargar las tuberías para la limpieza de redes de desagüe. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Distribución y mantenimiento de redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa, con brevete profesional Conocimientos adicionales: Conocimientos de mecánica y electricidad automotriz Conocimientos básicos del sistema de alcantarillado Experiencia: Dos años de experiencia como chofer profesional. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 256 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. OPERADOR DE HIDROJET FECHA: 29.01.03 (03) Manejar el control del sistema hidráulico del Hidrojet para desatorar tuberías y succionar buzones atorados. Mantener en optimas condiciones sanitarias el Hidrojet Realizar trabajos de desatoro y limpieza de buzones, cámaras Apoyar el mantenimiento y la succión en tuberías por fugas de agua e inundaciones. Realizar el reporte diario de sus actividades Realizar el mantenimiento del equipo diariamente Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Distribución y Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos del sistema de alcantarillado Conocimientos de reglas de seguridad e higiene industrial Experiencia: Un año de experiencia de preferencia en Empresas de Servicio D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 257 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE RETROEXCAVADORA Operar la maquina Retroexcavadora para la realización de actividades Mantener en optimas condiciones operativas la maquinaria asignada. Realizar el reporte diario de sus actividades Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Distribución y Mantenimiento de Redes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos en uso y manejo de maquinas Retroexcavadora Conocimientos generales de mecánica y electricidad Experiencia: Dos años de experiencia en operación y manejo de maquina Retroexcavadora D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 258 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE SUMINISTROS Y SERVICIOS GENERALES. Apoyar la formulación del programa anual de adquisiciones en lo que se refiere a bienes y servicios. Efectuar la gestión y seguimiento del abastecimiento oportuno de los suministros y servicios requeridos. Proponer optimizaciones en los procedimientos de suministros y servicios generales. Custodiar los bienes y enseres operativos del área Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto.Distribución y Mantenimiento de Redes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de planeamientos de stock y servicios. Conocimientos de los dispositivos relacionados con la actividad empresarial del estado. Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia en gestión de almacenes, control y planeamiento de stocks. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 259 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. GASFITERO FECHA: 29.01.03 (09) Realizar cualquier tipo de instalación, reparación o modificación en redes matrices, conexiones de agua y/o desagüe. Instalar y reparar conexiones domiciliarias de agua y desagüe Efectuar cortes y / o reaperturas de los servicios, cuando sea necesario. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto. de Distribución y Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 260 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 BUZONERO (09) Realizar en forma permanente el mantenimiento de buzones y colectores. Efectuar limpieza y desatoro de tuberías de desagüe y de buzones usando máquinas de bombeo y varillas. Apoyar en las labores de reparación de colectores y roturas de los mismos. Realizar sus labores cumpliendo las normas de seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto de Distribución y Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de gasfitería e instalaciones de alcantarillado. Poseer Cursos de capacitación de Seguridad para trabajar en contacto con aguas servidas. Conocimientos en operación de máquinas de baldes e hidrojet. Experiencia: Dos años en desatoro de buzones y colectores. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 261 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. OPERADOR DE MAQUINA DE BALDES FECHA: 29.01.03 (12) Operar, mantener y ejecutar limpieza de redes de desagüe Mantener operativa y en buen estado la máquina y accesorios Realizar trabajos de desatoro y limpieza de redes de alcantarillado Realizar los partes diarios de sus actividades y el informe mensual Realizar el mantenimiento del equipo semanalmente Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de flujos de desagüe Conocimiento de diámetros de tuberías Conocimientos de reglas de seguridad e higiene industrial Experiencia: Un año de experiencia de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 262 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN DISTRIBUCION 1. 2. 3. 4. 5. 6. Hacer maniobras para optimizar el funcionamiento de los servicios. Detectar e informar pérdidas en la red. Proponer la ampliación y/o modificación de las redes. Controlar la calidad del agua distribuida según los programas aprobados. Medir el caudal distribuido. Apoyar la Operación de las administraciones en la solución de problemas que fueran de su competencia. 7. Orientar la aplicación de los manuales de operación en las administraciones. 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Dpto de Distribución y Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o Estudios de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de gestión de operaciones en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 263 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. VALVULERO FECHA: 29.01.03 (02) Realizar cambios de pernos, empaquetaduras y vástago de las válvulas y grifos contra incendios. Realizar la reparación de tuberías matrices y de conexiones domiciliarias Operar los grifos contra incendio en caso de necesidad y velar por su optimo mantenimiento. Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Realizar el reporte diario de sus actividades al jefe inmediato. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Distribución y Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto de Distribución y Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Conocimientos de diámetros de tuberías Conocimientos de uso de grifos contra incendio Experiencia: Seis meses de experiencia laboral en manejo de válvulas D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 264 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 ZONAL LAMBAYEQUE D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 265 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.16 PRESENTACION La Zonal Lambayeque , es el órgano encargado de dirigir, supervisar y controlar la operación, mantenimiento y distribución de agua potable y alcantarillado de las administraciones a su cargo, así como programar, controlar y evaluar la actividad comercial de las mismas. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Zonal Lambayeque, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Zonal Lambayeque. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Zonal Lambayeque, en los niveles correspondientes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 266 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.17 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA ZONAL LAMBAYEQUE GERENCIA OPERA CIONA L ZONA L LA MBA YEQUE DEPA RTA MENTO A DMINISTRA TIVO COMERCIA L A dministrac Lambayequ A dministrac San Jose A dministrac Túcume DEPA RTA MENTO TECNICO A dministrac Mochumi A dministrac Illimo A dministrac Jayanca A dministrac Pacora A dministrac Salas A dministrac Motupe A dministrac Olmos D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 267 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.18 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL SUB GERENTE ZONAL LAMBAYEQUE 01 JEFE ZONAL LAMBAYEQUE 01 330 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 331 03 ASISTENTE DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL 01 332 04 JEFE DPTO. ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 333 05 ASISTENTE COMERCIAL 01 334 06 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 01 335 07 ALMACENERO 01 336 08 JEFE DEPARTAMENTO TECNICO 01 337 09 TÉCNICO EN CONTROL DE CALIDAD 01 338 10 AUXILIAR DE LABORATORIO 01 339 11 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 340 12 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO 01 341 13 OPERADOR MAQUINA DE BALDE 02 342-343 14 BUZONERO 04 344-347 15 GASFITERO 03 348-350 16 TÉCNICO EN DISTRIBUCION 01 351 17 VALVULERO 02 352-353 18 JEFE DE ADMINISTRACIÓN LAMBAYEQUE 01 354 19 TÉCNICO COMERCIAL 01 355 20 ASISTENTE COMERCIAL 01 356 21 RECAUDADOR 01 357 22 SUPERVISOR DE PLANTA 01 358 23 OPERADOR DE PLANTA 04 359-362 24 OPERADOR DE POZO 01 363 25 OPERADOR VOLANTE 02 364-365 26 TÉCNICO DE RECOLECCION 01 366 27 OPERADOR DE CAMARA 05 367-371 28 OPERADOR DE LAGUNA 01 372 29 JEFE DE ADMINISTRACIÓN SAN JOSE 01 373 30 OPERADOR DE CAMARA 01 374 31 AYUDANTE DE POZO 02 375-376 32 AUXILIAR MANTENIMIENTO DE REDES 01 377 33 JEFE DE ADMINISTRACIÓN TUCUME 01 378 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 268 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES ZONAL LAMBAYEQUE 34 OPERADOR DE POZO 02 379-380 35 OPERADOR DE CAMARA 01 381 36 OPERADOR VOLANTE 01 382 37 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MOCHUMI 01 383 38 OPERADOR DE POZO 02 384-385 39 OPERADOR DE CAMARA 01 386 40 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 387 41 JEFE DE ADMINISTRACIÓN ILLIMO 01 388 42 OPERADOR DE POZO 01 389 43 OPERADOR DE CAMARA 01 390 44 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 391 45 JEFE DE ADMINISTRACIÓN JAYANCA 01 392 46 RECAUDADOR 01 393 47 OPERADOR DE CAMARA 01 394 48 OPERADOR DE POZO 01 395 49 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 396 50 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PACORA 01 397 51 OPERADOR DE POZO 01 398 52 OPERADOR DE CAMARA 01 399 53 OPERADOR MÚLTIPLE DE ESTACION 01 400 54 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MOTUPE 01 401 55 RECAUDADOR 01 402 56 OPERADOR DE POZO 02 403-404 57 OPERADOR DE CAMARA 01 405 58 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 406 59 AYUDANTE DE GASFITERIA 01 407 60 JEFE DE ADMINISTRACIÓN OLMOS 01 408 61 OPERADOR DE POZO 02 409-410 62 GASFITERO 01 411 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 269 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.19 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. JEFE ZONAL LAMBAYEQUE Elaborar en coordinación con la Gerencia Operacional los planes, programas y presupuestos estableciendo prioridades para su ejecución en el ámbito de su competencia Proponer la realización de Estudios y Proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios, incluyendo Proyectos menores de extensión de redes. Elaborar el cuadro de necesidades y requerimientos de la Zonal, en cada ejercicio presupuestal. Controlar la ejecución de los programas y presupuestos aprobados sobre la base de los cronogramas físicos y financieros establecidos. Emitir los informes técnico - operativo mensuales, sobre el funcionamiento y operación de los servicios de la Zonal. Visar la documentación valorada, en el ámbito de su competencia. Participar en reuniones de coordinación Gerencial, multisectorial, etc., que se relacionen con la prestación de los servicios en el ámbito de la Zonal. Proponer la contratación de los trabajadores de la Zonal, de acuerdo a los dispositivos legales vigentes. Facilitar el control y supervisión en la zonal de los Sistemas estratégicos y tácticos. Autorizar y controlar todos los pedidos de bienes y servicios necesarios en la Zonal. Las demás que le asigne el Gerente Operacional. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Operacional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Asistente de Programación y Control Jefe del Departamento Administrativo Comercial Jefe del Departamento Técnico Jefe de Administración REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de atención al cliente y Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 270 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de la documentación generada y recibida por la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Manejar eficientemente el fondo fijo caja chica. 8. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Lambayeque. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de caja chica. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 271 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE PROGRAMACION Y CONTROL 1. Brindar apoyo en la supervisión y control de la efectiva aplicación de los programas en su ámbito de competencia, que garanticen el normal desarrollo del servicio. 2. Participar en la elaboración de los planes de desarrollo, programas y presupuestos de su ámbito 0de gestión, consolidando la información. 3. Efectuar el seguimiento e informar oportunamente de la ejecución de las acciones de apoyo programadas y presupuestadas entre los órganos que conforman la Sede Central y la Zonal, proponiendo los correctivos que el caso amerite. 4. Orientar las gestiones administrativas y financieras de acuerdo a los procedimientos y límites de facultades establecido buscando una eficiente gestión empresarial en la Zonal, proponiendo y participando en la implantación de las mejoras, una vez aprobadas. 5. Apoyar y supervisar la correcta aplicación de los procedimientos de Evaluación y Control para la ejecución de programas y presupuestos, proponiendo y participando en la implantación de las mejoras, una vez aprobadas. 6. Apoyar la organización y dirección de los procesos operacionales, comerciales, financieros y administrativos de la Zonal. 7. Facilitar las acciones del Jefe de la Oficina de Planeamiento emitiendo, actualizando y suministrando información. 8. Consolidar y opinar en relación a las necesidades físicas, económicas y financieras de la Zonal. 9. Apoyar la evaluación de los Planes, Presupuestos y Programas de la Zonal. 10. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Lambayeque. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia en programación y control de actividades, de preferencia en comercialización de servicios públicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 272 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO COMERCIAL Coordinar, supervisar y dirigir las actividades administrativas, financieras y comerciales de la Zonal de acuerdo a las políticas y normas vigentes. Controlar y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos, para el buen funcionamiento del factor Recurso Humano en la Zonal respectiva, coordinando con la sede central la documentación necesaria, para el buen desempeño del mismo. Controlar custodiar registrar e informar el movimiento de bienes y materiales en la Zonal. Controlar y orientar la ejecución de las actividades financieras de la Zonal. Proponer, supervisar y apoyar le ejecución de programas de mejoramiento del proceso comercial, así como actividades de atención de reclamos de clientes. Controlar y fiscalizar las políticas de corte y reconexión. Emitir informes periódicos de las actividades realizadas por su área. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Comercial Asistente Administrativo Almacenero REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Ingeniería Industrial, en Administración de Empresas o Técnico en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Soporte Administrativo Financiero y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 273 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE COMERCIAL Apoyar la gestión comercial en la zonal. Mantener las estadísticas actualizadas con relación a la gestión Comercial. Analizar la gestión comercial proponiendo e implantando mejoras Coordinar el oportuno cumplimiento de los Dispositivos y acuerdos relacionados con la actividad comercial, informando el desarrollo de su aplicación. Apoyar a la jefatura en la elaboración y/o revisión de la información comercial a ser alcanzada. Analizar el impacto de las disposiciones en su ámbito de gestión proponiendo acciones correctivas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Administrativo Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del departamento de Administrativo Comercial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, ó Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente y modelos de comercialización. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia en oficinas técnico - comerciales, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 274 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Brindar apoyo administrativo a la Zonal de acuerdo a las políticas y normas vigentes. Apoyar en el control y cumplimiento de políticas, normas y procedimientos, para el buen funcionamiento del factor Recurso Humano en la Zonal Lambayeque, coordinando con el Jefe del Departamento administrativo comercial para el buen desempeño del mismo. Controlar, registrar e informar sobre el movimiento de bienes y materiales en la Zonal. Apoyar en el control y orientar la ejecución de las actividades financieras de la Zonal. Apoyar la ejecución de programas de mejoramiento del proceso comercial, así como actividades de atención de reclamos de clientes. Apoyar en el control y fiscalización de políticas de corte y reconexión. Emitir informes periódicos de las actividades realizadas Las demás que le asigne el Jefe de Departamento Administrativo Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Administrativo Comercial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario y archivo. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años en labores de apoyo administrativo. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 275 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 ALMACENERO Mantener al día el registro valorado del Kardex de almacén, tanto de ingresos como egresos. Atender a los trabajadores de la Empresa con sus pedidos. Colaborar en la recepción y distribución de materiales de almacén, así como en su custodia. Colaborar en la elaboración del Balance Mensual de materiales. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Administrativo Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Administrativo Comercial. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de almacenaje y materiales. Conocimientos básicos de computación. Experiencia: Un año en Almacenes y control de stocks. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 276 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO TECNICO Dirigir y controlar la ejecución del desarrollo de las actividades de operación y mantenimiento en el área geográfica bajo su responsabilidad. Coordinar y supervisar el apoyo en la ejecución de programas de operación y mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe de la zonal. Coordinar y supervisar el apoyo en la ejecución de programas de control de calidad y de operación de equipos, así como, el suministro oportuno de los recursos necesarios. Programar el apoyo en la implantación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, redes, instalaciones y medidores de la Zonal Programar visitas periódicas de control a los servicios de la zonal Supervisar el desarrollo de Proyectos para obras civiles en la Zonal Elaborar informes técnico operacionales, con las informaciones provenientes de los diferentes servicios en operación. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico de Control de Calidad Técnico en mantenimiento de Redes Técnico de Distribución REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Mecánica Eléctrica. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Mantenimiento Menor en empresas de Agua Potable y Alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 277 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO DE CONTROL DE CALIDAD 1. Coordinar la programación y ejecución de las acciones de Control de Calidad de las aguas en su ámbito de responsabilidad. 2. Coordinar el cumplimiento de las políticas y normas de Control de Calidad vigentes. 3. Prever y gestionar los recursos necesarios para un óptimo Control de Calidad. 4. Elaborar y ejecutar los planes de desinfección y muestreo. 5. Definir los parámetros de control y métodos analíticos. 6. Definir y ejecutar las actividades de Control de Calidad en su ámbito de responsabilidad. 7. Verificar, evaluar y opinar con relación a los informes reportados por laboratorio. 8. Participar en el Comité de Control de Calidad. 9. Proponer y controlar las acciones correctivas de problemas detectados. 10. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Lambayeque LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Laboratorio REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en laboratorio Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de Control de Calidad en Empresas de Saneamiento D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 278 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 AUXILIAR DE LABORATORIO Apoyar en los muestreos e inspecciones. Preparar los medios de cultivo y reactivos, utilizados en el área. Preparar los materiales necesarios para los análisis y muestreos. Lavar y preparar el material usado en el laboratorio. Mantener limpio y ordenado el laboratorio. Desinfectar las mesas de trabajo y equipos utilizados. Las demás que le asigne el Técnico de Control de Calidad LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico Control de Calidad TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Laboratorio. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de preparación de reactivos y soluciones estándar que se utilizan en el área. Conocimiento de Office 2000(Entorno Windows) Experiencia : Un año de experiencia en análisis y muestreo de laboratorio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 279 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TECNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES Supervisar, apoyar y coordinar el mantenimiento de los servicios de agua y desagüe de la zonal. Apoyar, supervisar o ejecutar los programas de mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe Supervisar y apoyar en el control de la adecuada operación de los equipos, así como suministrar oportunamente los recursos necesarios. Elaborar conjuntamente con las Administraciones los programas de mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a la implantación del mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a las actividades de mantenimiento correctivo. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico – Zonal Lambayeque. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente mecánico eléctrico Operador de maquina de baldes Buzonero Gasfitero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o estudios superiores de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de mantenimiento en empresas de servicio público de agua potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 280 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO Identificar, evaluar y realizar reparaciones de menor envergadura de equipos electromecánicos de la zonal. Mantener operativos los equipos y herramientas a su cargo Supervisar los trabajos realizados por terceros, por encargo de la Sub Gerencia de mantenimiento y Servicios Operacionales Realizar el mantenimiento de los equipos mecánicos, eléctricos y electromecánicos. Adiestrar y supervisar las actividades de mantenimiento que realicen los operadores. Informar permanentemente al Jefe Inmediato sobre las actividades realizadas en el área. Solicitar al jefe inmediato los requerimientos de materiales, repuestos, accesorios y servicios necesarios para el mantenimiento de los equipos. Las demás que le asigne el Técnico en Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Mecánica y electricidad industrial Conocimientos Adicionales Conocimientos especializados en electricidad, motores y equipos eléctricos. Experiencia : Un año en el área de mantenimiento de motores estacionarios y sistemas eléctricos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 281 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. OPERADOR MAQUINA DE BALDE FECHA: 29.01.03 (02) Operar, mantener y ejecutar limpieza de redes de desagüe Mantener operativa y en buen estado la máquina y accesorios Realizar trabajos de desatoro y limpieza de redes de alcantarillado Realizar los partes diarios de sus actividades y el informe mensual Realizar el mantenimiento del equipo diariamente Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes. SUPERVISA A : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de flujos de desagüe Conocimiento de diámetros de tuberías Conocimientos de reglas de seguridad e higiene industrial Experiencia: Un año de experiencia de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 282 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 GASFITERO (03) Realizar cualquier tipo de instalación, reparación o modificación en redes matrices, conexiones de agua y/o desagüe. Instalar y reparar conexiones domiciliarias de agua y desagüe Efectuar trabajos de reconstrucción de cañerías, tuberías, en los domicilios de los clientes de la Empresa. Realizar la instalación y reinstalación de medidores. Efectuar cortes y / o reaperturas de los servicios, cuando sea necesario. Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 283 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 BUZONERO (04) Realizar en forma permanente el mantenimiento de buzones y colectores. Efectuar limpieza y desatoro de tuberías de desagüe y de buzones usando máquinas de bombeo y varillas. Apoyar en las labores de reparación de colectores y roturas de los mismos. Realizar sus labores cumpliendo las normas de seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de gasfitería e instalaciones de alcantarillado. Poseer Cursos de capacitación de Seguridad para trabajar en contacto con aguas servidas. Conocimientos en operación de máquinas de baldes e hidrojet. Experiencia: Dos años en desatoro de buzones y colectores. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 284 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN DISTRIBUCION 1. 2. 3. 4. 5. 6. Hacer maniobras para optimizar el funcionamiento de los servicios. Detectar e informar pérdidas en la red. Proponer la ampliación y/o modificación de las redes. Controlar la calidad del agua distribuida según los programas aprobados. Medir el caudal distribuido. Apoyar la Operación de las administraciones en la solución de problemas que fueran de su competencia. 7. Orientar la aplicación de los manuales de operación en las administraciones. 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico – Zonal Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Valvulero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o Estudios de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de gestión de operaciones en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 285 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. VALVULERO FECHA: 29.01.03 (02) Realizar cambios de pernos, empaquetaduras y vástago de las válvulas Realizar la reparación de tuberías matrices y de conexiones domiciliarias Operar los grifos contra incendio en caso de necesidad y velar por su optimo mantenimiento. Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Realizar el reporte diario de sus actividades Las demás que le asigne el Técnico de Distribución LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Conocimientos de diámetros de tuberías Conocimientos de uso de grifos contra incendio Experiencia: Seis meses de experiencia laboral en manejo de válvulas D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 286 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. JEFE DE ADMINISTRACION FECHA: 29.01.03 (09) Elaborar el cuadro de necesidades y requerimientos de la administración a su cargo. Coordinar con la Jefatura Zonal las acciones y decisiones para el cumplimiento de las metas . Emitir informes técnicos , comerciales y operacionales sobre el funcionamiento de la administración mensualmente. Visar la documentación valorada materia de su competencia. Participar en reuniones de coordinación multisectorial, que se relacionen con la prestación de los servicios en el ámbito de su jurisdicción. Canalizar las comunicaciones correspondientes entre la Jefatura Zonal y la Administración . Controlar la ejecución de los Proyectos y Presupuestos aprobados para la Localidad. Proponer a la Jefatura Zonal, ampliación y/o mejoramiento de la infraestructura de los servicios de agua potable y alcantarillado del ámbito de la Administración. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios de su jurisdicción cuando la administración no cuente con recaudador Cumplir y hacer cumplir las Leyes, Decretos, Resoluciones y Normas que regulan la marcha de la Empresa. Controlar al personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones y de las medidas de seguridad tanto para el área comercial como operacional. Manejar eficientemente el fondo fijo para caja chica. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Lambayeque LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Dependiendo de su Ubicación UBICACION Administración Lambayeque Administración San José Administración Túcume Administración Mochumí Administración Illimo TIENE MANDO DIRECTO SOBRE Técnico Comercial Asistente Comercial Recaudador Equipo de Producción – Supervisor de Planta Operador de Pozo Volante Equipo de Recolección – Técnico de Recolección Operador de Cámara Operador de Pozo Auxiliar de mantenimiento de redes. Operador de Pozo Operador de Cámara Volante Operador de Pozo Operador de Cámara Auxiliar de mantenimiento de redes Operador de Pozo Operador de Cámara Auxiliar de mantenimiento de redes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 287 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Administración Jayanca FECHA: 29.01.03 Recaudador Operador de Cámara Operador de Pozo Auxiliar de mantenimiento de redes Operador de Pozo Operador de Cámara Administración Pacora Administración Motupe Administración Olmos Recaudador Operador de Pozo Operador de Cámara Auxiliar de mantenimiento de redes Ayudante de Gasfitería Operador de Pozo Gasfitero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Administración de Empresas o Técnico en Administración de Empresas con mas de siete años de experiencia en gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de servicio público. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de atención al cliente. Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Conocimientos de manejo de dinero Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, dos años en cargos directivos relacionados con la gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 288 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 TECNICO COMERCIAL Apoyar en la difusión y correcta aplicación de las directivas y normas que orientan el desarrollo de las actividades relacionadas con la comercialización de los servicios de agua y desagüe, así como en los estudios y captación de nuevos clientes. Participar en la formulación de planes de acción con los clientes, para una racional y eficiente utilización de los servicios que presta la Empresa. Revisar y proponer mejoras al Reglamento de Prestación de Servicios y velar por su cumplimiento. Aplicar y proponer la optimización de los procedimientos y normas para recepcionar pedidos de nuevas conexiones, transferencias, ampliaciones, cortes y reconexiones de agua y desagüe. Apoyar la evaluación y el control del Planeamiento Comercial de la empresa. Las demás que le asigne el Jefe de la Administración Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de software de productividad para oficinas como Excel y Word (Entorno Windows) Técnicas de Comercialización. Experiencia: Dos años de experiencia laboral en cargos relacionados con la función de gestión comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 289 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE COMERCIAL Apoyar la gestión comercial en la zonal. Mantener las estadísticas actualizadas con relación a la gestión Comercial. Analizar la gestión comercial proponiendo e implantando mejoras Coordinar el oportuno cumplimiento de los Dispositivos y acuerdos relacionados con la actividad comercial, informando el desarrollo de su aplicación. Apoyar a la jefatura en la elaboración y/o revisión de la información comercial a ser alcanzada. Analizar el impacto de las disposiciones en su ámbito de gestión proponiendo acciones correctivas. Las demás que le asigne el Jefe de la Administración Lambayeque. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Administración Lambayeque. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, ó Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente y modelos de comercialización. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia en oficinas técnico - comerciales, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 290 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 RECAUDADOR (03) 1. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios de su jurisdicción. 2. Desglosar y ordenar por sectores los recibos de cobranza, para su distribución. 3. Controlar los saldos deudores de los clientes. 4. Informar al jefe inmediato la recepción de recibos con valores incorrectos, para su sustitución. 5. Emitir recibos provisionales para cobranza de eventuales. 6. Efectuar la entrega de la cobranza de eventuales. 7. Elaborar la planilla de cobranza del día. 8. Emitir informes relacionados con su cargo, que le sean solicitados. 9. Las demás que le asigne el Jefe de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración (Lambayeque, Jayanca y Motupe)7 TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración o Contabilidad Conocimientos Adicionales: Conocimientos generales de cobranzas y actividades comerciales. Experiencia: Un año en oficinas de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 291 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 SUPERVISOR DE PLANTA Controlar en forma contínua el buen funcionamiento de la planta de tratamiento. Mantener en operación los equipos instalados en la planta de tratamiento de agua potable, estando atento a las posibles variaciones en el funcionamiento Controlar el equipo de Clorinación Supervisar el mantenimiento y limpieza de planta y de su entorno dentro de los limites de propiedad Controlar que la vigilancia de la infraestructura existente sea permanente Supervisar y controlar la utilización de insumos (cloro, sulfato de aluminio, Hipoclorito, etc.) Verificar los relevos de personal de turno en forma continua. Controlar el cumplimiento de las recomendaciones de seguridad e Higiene industrial. Las demás que le asigne el Jefe de la Administración Lambayeque LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Administración Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Operador de Planta Operador de Pozo Operador Volante REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Mecánica Conocimientos Adicionales Conocimientos generales de motores, bombas Experiencia : Un año en el área de producción en empresas de Saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 292 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. OPERADOR DE PLANTA FECHA: 29.01.03 (04) Poner en operación los equipos instalados en la Planta de tratamiento de agua potable y controlar el buen funcionamiento de la misma. Controlar el equipo de Clorinación de la Planta de Tratamiento. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de Planta y de su entorno, dentro de los límites de su labor. Llevar el parte diario de utilización de insumos (Cloro, Sulfato de Aluminio, Hipoclorito, etc.) Llevar el parte diario de operación y consumos. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones efectuadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de Seguridad e Higiene Industrial. Las demás que le asigne el Supervisor de Planta. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Planta TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos generales de motores, bombas y tratamiento del agua Experiencia: Un año de experiencia en operación de motores y bombas de preferencia en Empresas de Servicio D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 293 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE POZO (14) 1. 2. 3. 4. 5. Operar y controlar los equipos instalados en los pozos tubulares. Operar y controlar el equipo de clorinación instalado en el pozo tubular. Controlar en forma continua el buen funcionamiento del pozo Efectuar el control primario de la calidad del agua potable. Realizar el mantenimiento menor y limpieza del pozo tubular y su entorno, dentro de los limites de su labor. 6. Llevar el parte diario de utilización de insumos. 7. Llevar el parte diario de operación y consumos. 8. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno 9. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 10. Las demás que le asigne el Supervisor de Planta. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : SEGÚN SU UBICACION UBICACION Administración Lambayeque Administración San José Administración Túcume Administración Mochumí Administración Illimo Administración Jayanca Administración Pacora Administración Motupe Administración Olmos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : DEPENDE DE Supervisor de Planta Jefe de administración Jefe de administración Jefe de administración Jefe de administración Jefe de administración Jefe de administración Jefe de administración Jefe de administración Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de bombas de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 294 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 2. FECHA: 29.01.03 OPERADOR VOLANTE (03) Reemplazar en la operación, control y mantenimiento de las plantas de tratamiento en ausencia del operador titular. Cumplir las funciones inherentes del puesto del operador que ha reemplazado. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe inmediato. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Según su Ubicación UBICACION Administración Lambayeque DEPENDE DE Supervisor de Planta Administración Túcume TIENE MANDO DIRECTO SOBRE Jefe de administración : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de bombas de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 295 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 TECNICO DE RECOLECCION Supervisar y controlar las actividades de recolección y tratamiento de aguas servidas, recolección de agua de lluvias Supervisar la medición del caudal de aguas servidas. Supervisar y controlar la operación de los equipos de bombeo Supervisar y controlar la operación y mantenimiento de los sistemas de tratamiento de aguas servidas. Las demás que le asigne el Jefe de Administración Lambayeque LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Operador de Cámara Operador de Laguna I REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o Estudios superiores de Ingeniería Sanitaria o Química por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Tratamiento de Aguas Servidas Experiencia : Tres años en el área de Recolección en empresas de servicio público de agua potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 296 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE CAMARA (12) Operar y controlar los equipos instalados en la cámara de desagüe. Controlar en forma continua el buen funcionamiento de la cámara de desagüe. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de la cámara de desagüe y su entorno, dentro de los limites de su labor. Llevar el parte diario de operación y consumos. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe Inmediato. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Según su Ubicación: UBICACION Administración Lambayeque Administración San José Administración Túcume Administración Mochumí Administración Illimo Administración Jayanca Administración Pacora Administración Motupe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE DEPENDE DE: Técnico de Recolección Jefe de Administración Jefe de Administración Jefe de Administración Jefe de Administración Jefe de Administración Jefe de Administración Jefe de Administración : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de mecánica y electricidad Conocimientos básicos de funcionamiento de bombas y motores Experiencia: Un año de experiencia laboral en el campo de preferencia en Empresas de Servicios D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 297 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE LAGUNA Operar, mantener y controlar el sistema de tratamiento de aguas servidas. Operar correctamente el sistema de tratamiento de aguas servidas Operar y controlar los equipos instalados en las lagunas de estabilización. Efectuar el mantenimiento menor y limpieza de las lagunas de estabilización y su entorno, dentro de los limites de su labor. Controlar periódicamente el volumen de aguas tratadas y otros parámetros tales como temperatura, PH, niveles de embalse, caudales de ingreso y salida, etc. Reportar a su jefe inmediato los trabajos efectuados. Realizar la toma de datos de control operativo de las lagunas de estabilización. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Técnico de Recolección LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Recolección. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Reglas de Seguridad e Higiene Industrial Experiencia: Un año de experiencia laboral en el campo de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 298 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES (05) 1. Brindar apoyo en el mantenimiento de redes y conexiones domiciliarias 2. Realizar la reparación de redes de agua 3. Hacer zanjas, compactar y reparar conexiones domiciliarias 4. Las demás que le asigne el Jefe de Administración LINEAS DE AUTORIDAD DE RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración (San José, Mochumí, Jayanca, Motupe) TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. Illimo, REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de ubicación y diámetro de tuberías Experiencia : Seis meses de experiencia de preferencia en empresas de servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 299 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 OPERADOR MULTIPLE DE ESTACION Reemplazar en la operación, control y mantenimiento de las bombas de pozos y cámaras de la administración en ausencia del operador titular. Operar los equipos instalados en los pozos y cámaras, estando atento a las posibles variaciones en el funcionamiento. Controlar en forma continua el buen funcionamiento de los pozos y cámaras Realizar el mantenimiento y limpieza de pozos y cámaras efectuando reparación de desperfectos leves cuando se susciten fallas en los equipos. Mantener vigilancia permanente de la infraestructura existente, prohibiendo el ingreso de personas ajenas al servicio. Llevar el parte diario de maquinaria y operación Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe de la Zonal Lambayeque LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Zonal Lambayeque TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de bombas de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 300 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 AYUDANTE DE GASFITERIA Ayudar al gasfitero en el cumplimiento de sus funciones en forma permanente y constante. Alcanzar al gasfitero el material necesario para el desarrollo de sus actividades Apoyar cuando sea necesario en labores de reparación de conexiones. Cumplir con las normas de seguridad para el trabajo e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe de la Administración Motupe LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Administración Motupe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Conocimientos de gasfiteria e instalación de conexiones Experiencia: Un año de experiencia laboral D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 301 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 GASFITERO Realizar cualquier tipo de instalación, reparación o modificación en redes matrices, conexiones de agua y/o desagüe. Instalar y reparar conexiones domiciliarias de agua y desagüe Efectuar trabajos de reconstrucción de cañerías, tuberías, en los domicilios de los clientes de la Empresa. Realizar la instalación y reinstalación de medidores. Efectuar cortes y / o reaperturas de los servicios, cuando sea necesario. Las demás que le asigne el Jefe de la Administración Olmos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración Olmos. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 302 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 ZONAL FERREÑAFE D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 303 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.20 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Zonal Ferreñafe , es el órgano encargado de dirigir, supervisar y controlar la operación, mantenimiento y distribución de agua potable y alcantarillado de las administraciones a su cargo, así como programar, controlar y evaluar la actividad comercial de las mismas. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Zonal Ferreñafe, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Zonal Ferreñafe. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Zonal Ferreñafe, en los niveles correspondientes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 304 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.21 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA ZONAL FERREÑAFE GERENCIA OPERACIONAL ZONAL FERREÑAFE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO COMERCIAL A dministracion Ferreñafe A dministracion Picsi DEPARTAMENTO TECNICO A dministración Batangrande A dministración Pueblo Nuevo A dministración Posope A lto A dministración Pampagrande D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 305 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 1522 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL SUB GERENTE ZONAL FERREÑAFE 01 JEFE ZONAL FERREÑAFE 01 412 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 413 03 JEFE DPTO. ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 414 04 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 01 415 05 ALMACENERO 01 416 06 ASISTENTE COMERCIAL 01 417 07 JEFE DEPARTAMENTO TECNICO 01 418 08 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO 01 419 09 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 420 10 GASFITERO 04 421-424 11 AYUDANTE DE GASFITERIA 02 425-426 12 OPERADOR DE MAQUINA DE BALDE 02 427-428 13 TÉCNICO EN DISTRIBUCION 01 429 14 VALVULERO 01 430 15 RECAUDADOR 01 431 16 OPERADOR DE POZO 13 432-444 17 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PICSI 01 445 18 OPERADOR DE POZO 01 446 19 OPERADOR DE CAMARA 01 447 20 JEFE DE ADMINISTRACIÓN POSOPE ALTO 01 448 21 OPERADOR DE POZO 02 449-450 22 JEFE DE ADMINISTRACIÓN BATANGRANDE 01 451 23 OPERADOR DE POZO 02 452-453 24 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PUEBLO NUEVO 01 454 25 OPERADOR DE CAMARA 03 455-457 26 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PAMPAGRANDE 01 458 27 OPERADOR DE POZO 01 459 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 306 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.23 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. JEFE ZONAL FERREÑAFE Elaborar en coordinación con la Gerencia Operacional los planes, programas y presupuestos estableciendo prioridades para su ejecución en el ámbito de su competencia Proponer la realización de Estudios y Proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios, incluyendo Proyectos menores de extensión de redes. Elaborar el cuadro de necesidades y requerimientos de la Zonal, en cada ejercicio presupuestal. Controlar la ejecución de los programas y presupuestos aprobados sobre la base de los cronogramas físicos y financieros establecidos. Emitir los informes técnico - operativo mensuales, sobre el funcionamiento y operación de los servicios de la Zonal. Visar la documentación valorada, en el ámbito de su competencia. Participar en reuniones de coordinación Gerencial, multisectorial, etc., que se relacionen con la prestación de los servicios en el ámbito de la Zonal. Proponer la contratación de los trabajadores de la Zonal, de acuerdo a los dispositivos legales vigentes. Facilitar el control y supervisión en la zonal de los Sistemas estratégicos y tácticos. Autorizar y controlar todos los pedidos de bienes y servicios necesarios en la Zonal. Manejar eficientemente el Fondo Fijo de Caja Chica. Las demás que le asigne el Gerente Operacional. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Operacional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Jefe del Departamento Administrativo Comercial Jefe del Departamento Técnico Jefe de Administración REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de atención al cliente. Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 307 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Ferreñafe. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de dinero Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 308 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO COMERCIAL Coordinar, supervisar y dirigir las actividades administrativas, financieras y comerciales de la Zonal de acuerdo a las políticas y normas vigentes. Controlar y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos, para el buen funcionamiento del factor Recurso Humano en la Zonal respectiva, coordinando con la sede central la documentación necesaria, para el buen desempeño del mismo. Controlar custodiar registrar e informar el movimiento de bienes y materiales en la Zonal. Controlar y orientar la ejecución de las actividades financieras de la Zonal. Proponer, supervisar y apoyar le ejecución de programas de mejoramiento del proceso comercial, así como actividades de atención de reclamos de clientes. Controlar y fiscalizar las políticas de corte y reconexión. Emitir informes periódicos de las actividades realizadas por su área. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Administrativo Asistente Comercial Almacenero REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Ingeniería Industrial, en Administración de Empresas o Técnico en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Soporte Administrativo Financiero y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 309 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Brindar apoyo administrativo a la Zonal de acuerdo a las políticas y normas vigentes. Apoyar en el control y cumplimiento de políticas, normas y procedimientos, para el buen funcionamiento del factor Recurso Humano en la Zonal Lambayeque, coordinando con el Jefe del Departamento administrativo comercial para el buen desempeño del mismo. Controlar, registrar e informar sobre el movimiento de bienes y materiales en la Zonal. Apoyar en el control y orientar la ejecución de las actividades financieras de la Zonal. Apoyar le ejecución de programas de mejoramiento del proceso comercial, así como actividades de atención de reclamos de clientes. Apoyar en el control y fiscalización de políticas de corte y reconexión. Emitir informes periódicos de las actividades realizadas Las demás que le asigne el Jefe de Departamento Administrativo Comercial – Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento Administrativo Comercial - Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario y archivo. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años en labores de apoyo administrativo. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 310 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE COMERCIAL Apoyar la gestión comercial en la zonal. Mantener las estadísticas actualizadas con relación a la gestión Comercial. Analizar la gestión comercial proponiendo e implantando mejoras Coordinar el oportuno cumplimiento de los Dispositivos y acuerdos relacionados con la actividad comercial, informando el desarrollo de su aplicación. Apoyar a la jefatura en la elaboración y/o revisión de la información comercial a ser alcanzada. Analizar el impacto de las disposiciones en su ámbito de gestión proponiendo acciones correctivas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Administrativo Comercial - Zonal Ferreñafe LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del dpto Administrativo Comercial – Zonal Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, ó Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente y modelos de comercialización. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia en oficinas técnico - comerciales, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 311 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 ALMACENERO Mantener al día el registro valorado del Kardex de almacén, tanto de ingresos como egresos. Atender a los trabajadores de la Empresa con sus pedidos. Colaborar en la recepción y distribución de materiales de almacén, así como en su custodia. Colaborar en la elaboración del Balance Mensual de materiales. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Administrativo Comercial Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Dpto Administrativo Comercial – Zonal Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de almacenaje y materiales. Conocimientos básicos de computación. Experiencia: Un año en Almacenes y control de stocks. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 312 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO TECNICO Dirigir y controlar la ejecución del desarrollo de las actividades de operación y mantenimiento en el área geográfica bajo su responsabilidad. Coordinar y supervisar el apoyo en la ejecución de programas de operación y mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe de la zonal. Coordinar y supervisar el apoyo en la ejecución de programas de control de calidad y de operación de equipos, así como, el suministro oportuno de los recursos necesarios. Programar el apoyo en la implantación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, redes, instalaciones y medidores de la Zonal Programar visitas periódicas de control a los servicios de la zonal Supervisar el desarrollo de Proyectos para obras civiles en la Zonal Elaborar informes técnico operacionales, con las informaciones provenientes de los diferentes servicios en operación. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente mecánico Eléctrico Técnico en mantenimiento de Redes Técnico de Distribución REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Mecánica Eléctrica. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Mantenimiento Menor en empresas de Agua Potable y Alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 313 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO Identificar, evaluar y realizar reparaciones de menor envergadura de equipos electromecánicos de la zonal. Mantener operativos los equipos y herramientas a su cargo Supervisar los trabajos realizados por terceros, por encargo de la Sub Gerencia de mantenimiento y Servicios Operacionales Realizar el mantenimiento de los equipos mecánicos, eléctricos y electromecánicos. Adiestrar y supervisar las actividades de mantenimiento que realicen los operadores. Informar permanentemente al Jefe Inmediato sobre las actividades realizadas en el área. Solicitar al jefe inmediato los requerimientos de materiales, repuestos, accesorios y servicios necesarios para el mantenimiento de los equipos. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico - Zonal Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Mecánica y electricidad industrial Conocimientos Adicionales Conocimientos especializados en electricidad, motores y equipos eléctricos. Experiencia : Un año en el área de mantenimiento de motores estacionarios y sistemas eléctricos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 314 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TECNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES Supervisar, apoyar y coordinar el mantenimiento de los servicios de agua y desagüe de la zonal. Apoyar, supervisar o ejecutar los programas de mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe Supervisar y apoyar en el control de la adecuada operación de los equipos, así como suministrar oportunamente los recursos necesarios. Elaborar conjuntamente con las Administraciones los programas de mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a la implantación del mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a las actividades de mantenimiento correctivo. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico – Zonal Ferreñafe. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Gasfitero Ayudante de gasfitería Operador de maquina de baldes REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o estudios superiores de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de mantenimiento en empresas de servicio público de agua potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 315 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 GASFITERO (04) Realizar cualquier tipo de instalación, reparación o modificación en redes matrices, conexiones de agua y/o desagüe. Instalar y reparar conexiones domiciliarias de agua y desagüe Efectuar trabajos de reconstrucción de cañerías, tuberías, en los domicilios de los clientes de la Empresa. Realizar la instalación y reinstalación de medidores. Efectuar cortes y / o reaperturas de los servicios, cuando sea necesario. Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 316 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 AYUDANTE DE GASFITERIA (02) Ayudar al gasfitero en el cumplimiento de sus funciones en forma permanente y constante. Alcanzar al gasfitero el material necesario para el desarrollo de sus actividades Apoyar cuando sea necesario en labores de reparación de conexiones. Cumplir con las normas de seguridad para el trabajo e higiene industrial Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Conocimientos de gasfiteria e instalación de conexiones Experiencia: Un año de experiencia laboral D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 317 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. OPERADOR MAQUINA DE BALDE FECHA: 29.01.03 (02) Operar, mantener y ejecutar limpieza de redes de desagüe Mantener operativa y en buen estado la máquina y accesorios Realizar trabajos de desatoro y limpieza de redes de alcantarillado Realizar los partes diarios de sus actividades y el informe mensual Realizar el mantenimiento del equipo diariamente Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes. SUPERVISA A : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de flujos de desagüe Conocimiento de diámetros de tuberías Conocimientos de reglas de seguridad e higiene industrial Experiencia: Un año de experiencia de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 318 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN DISTRIBUCION 1. 2. 3. 4. 5. 6. Hacer maniobras para optimizar el funcionamiento de los servicios. Detectar e informar pérdidas en la red. Proponer la ampliación y/o modificación de las redes. Controlar la calidad del agua distribuida según los programas aprobados. Medir el caudal distribuido. Apoyar la Operación de las administraciones en la solución de problemas que fueran de su competencia. 7. Orientar la aplicación de los manuales de operación en las administraciones. 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Ferreñafe. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico – Zonal Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Valvulero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o Estudios de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de gestión de operaciones en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 319 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 VALVULERO 1. Realizar cambios de pernos, empaquetaduras y vástago de las válvulas 2. Realizar la reparación de tuberías matrices y de conexiones domiciliarias 3. Operar los grifos contra incendio en caso de necesidad y velar por su optimo mantenimiento. 4. Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial 5. Realizar el reporte diario de sus actividades 6. Las demás que le asigne el Técnico de Distribución LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Distribución TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Conocimientos de diámetros de tuberías Conocimientos de uso de grifos contra incendio Experiencia: Seis meses de experiencia laboral en manejo de válvulas D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 320 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. JEFE DE ADMINISTRACION FECHA: 29.01.03 (05) Elaborar el cuadro de necesidades y requerimientos de la administración a su cargo. Coordinar con la Jefatura Zonal las acciones y decisiones para el cumplimiento de las metas trazadas. Emitir informes técnicos, comerciales y operacionales sobre el funcionamiento de la administración mensualmente. Visar la documentación valorada materia de su competencia. Participar en reuniones de coordinación multisectorial, que se relacionen con la prestación de los servicios en el ámbito de su jurisdicción. Canalizar las comunicaciones correspondientes entre la Jefatura Zonal y la Administración a su cargo. Controlar la ejecución de los Proyectos y Presupuestos aprobados para la Localidad. Proponer a la Jefatura Zonal, ampliación y/o mejoramiento de la infraestructura de los servicios de agua potable y alcantarillado del ámbito de la Administración. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios de su jurisdicción cuando la administración no cuente con recaudador Cumplir y hacer cumplir las Leyes, Decretos, Resoluciones y Normas que regulan la marcha de la Empresa. Controlar al personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones y de las medidas de seguridad tanto para el área comercial como operacional. Manejar eficientemente el Fondo Fijo para Caja Chica. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Ferreñafe LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Ferreñafe En el caso de la Administración de Pampagrande depende FUNCIONALMENTE en lo operativo de la Gerencia Operacional y Comercialmente de la Gerencia Comercial (Acuerdo de Directorio 1b del 29.01.03) TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Dependiendo de su Ubicación UBICACION Administración Ferreñafe TIENE MANDO DIRECTO SOBRE Recaudador Operador de Pozo Administración Picsi Operador de Pozo Operador de Cámara Administración Pósope Alto Operador de Pozo Administración Batangrande Operador de Pozo Administración Pueblo Nuevo Operador de Cámara Administración Pampagrande Operador de Pozo D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 321 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Administración de Empresas o Técnico en Administración de Empresas con mas de siete años de experiencia en gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de servicio público. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de atención al cliente. Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, dos años en cargos directivos relacionados con la gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 322 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE POZO (19) 1. 2. 3. 4. 5. Operar y controlar los equipos instalados en los pozos tubulares. Operar y controlar el equipo de clorinación instalado en el pozo tubular. Controlar en forma continua el buen funcionamiento del pozo Efectuar el control primario de la calidad del agua potable. Realizar el mantenimiento menor y limpieza del pozo tubular y su entorno, dentro de los limites de su labor. 6. Llevar el parte diario de utilización de insumos. 7. Llevar el parte diario de operación y consumos. 8. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno 9. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 10. Las demás que le asigne el Jefe de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de bombas de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 323 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE CAMARA (04) Operar y controlar los equipos instalados en la cámara de desagüe. Controlar en forma continua el buen funcionamiento de la cámara de desagüe. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de la cámara de desagüe y su entorno, dentro de los limites de su labor. Llevar el parte diario de operación y consumos. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de mecánica y electricidad Conocimientos básicos de funcionamiento de bombas y motores Experiencia: Un año de experiencia laboral en el campo de preferencia en Empresas de Servicios D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 324 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 RECAUDADOR 1. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios de su jurisdicción. 2. Desglosar y ordenar por sectores los recibos de cobranza, para su distribución. 3. Controlar los saldos deudores de los clientes. 4. Informar al jefe inmediato la recepción de recibos con valores incorrectos, para su sustitución. 5. Emitir recibos provisionales para cobranza de eventuales. 6. Efectuar la entrega de la cobranza de eventuales. 7. Elaborar la planilla de cobranza del día. 8. Emitir informes relacionados con su cargo, que le sean solicitados. 9. Las demás que le asigne el Jefe de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración o Contabilidad Conocimientos Adicionales: Conocimientos generales de cobranzas y actividades comerciales. Experiencia: Un año en oficinas de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 325 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 ZONAL SUR D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 326 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 15.24 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Zonal Sur , es el órgano encargado de dirigir, supervisar y controlar la operación, mantenimiento y distribución de agua potable y alcantarillado de las administraciones a su cargo, así como programar, controlar y evaluar la actividad comercial de las mismas. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Zonal Sur, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Zonal Sur. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Zonal Sur, en los niveles correspondientes D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 327 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.25 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA ZONAL SUR GERENCIA OPERACIONAL ZONAL SUR DEPA RTA MENTO A DMINISTRA TIVO COMERCIA L A dministrac Pimentel A dministrac Monsefú A dministrac Sta. Rosa DEPA RTA MENTO TECNICO A dministrac C. Eten A dministrac Pto. Eten A dministrac Reque A dministrac Mocupe A dministrac Oyotun A dministrac Nueva A rica A dministrac Zaña D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 328 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.26 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES NIVEL SUB GERENTE ZONAL SUR 01 JEFE ZONAL SUR 01 460 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 461 03 ASISTENTE DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL 01 462 04 JEFE DPTO. ADMINISTRATIVO COMERCIAL 01 463 05 ASISTENTE ADMINISTRATIVO 01 464 06 ASISTENTE COMERCIAL 01 465 07 ALMACENERO 01 466 08 JEFE DEL DEPARTAMENTO TECNICO 01 467 09 TÉCNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES 01 468 10 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO 01 469 11 OPERADOR DE MAQUINA DE BALDE 02 470-471 12 BUZONERO 02 472-473 13 GASFITERO 02 474-475 14 TÉCNICO EN DISTRIBUCION 01 476 15 VALVULERO 02 477-478 16 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PIMENTEL 01 479 17 RECAUDADOR 01 480 18 OPERADOR DE CAMARA 04 481-484 19 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 02 485-486 20 OPERADOR DE RESERVORIO 01 487 21 OPERADOR DE POZO 02 488-489 22 JEFE DE ADMINISTRACIÓN SANTA ROSA 01 490 23 OPERADOR DE POZO 02 491-492 24 OPERADOR DE CAMARA 01 493 25 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MONSEFU 01 494 26 RECAUDADOR 01 495 27 OPERADOR DE POZO 04 496-499 28 OPERADOR DE CAMARA 02 500-501 29 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 02 502-503 30 JEFE DE ADMINISTRACIÓN CIUDAD ETEN 01 504 31 RECAUDADOR 01 505 32 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 506 33 OPERADOR DE POZO 02 507-508 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 329 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES ZONAL SUR 34 OPERADOR DE CAMARA 01 509 35 JEFE DE ADMINISTRACIÓN PUERTO ETEN 01 510 36 OPERADOR DE CAMARA 01 511 37 JEFE DE ADMINISTRACIÓN REQUE 01 512 38 OPERADOR DE POZO 04 513-516 39 JEFE DE ADMINISTRACIÓN ZAÑA 01 517 40 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 518 41 OPERADOR DE CAMARA 01 519 42 OPERADOR DE POZO 01 520 43 JEFE DE ADMINISTRACIÓN MOCUPE 01 521 44 OPERADOR DE CAMARA 01 522 45 OPERADOR DE POZO 02 523-524 46 JEFE DE ADMINISTRACIÓN OYOTUN 01 525 47 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 526 48 OPERADOR DE POZO 02 527-528 49 JEFE DE ADMINISTRACIÓN NUEVA ARICA 01 529 50 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES 01 530 51 OPERADOR DE POZO 02 531-532 NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO NIVEL JEFE DEPARTAMENTO D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 330 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 15.27 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. JEFE ZONAL SUR Elaborar en coordinación con la Gerencia Operacional los planes, programas y presupuestos estableciendo prioridades para su ejecución en el ámbito de su competencia Proponer la realización de Estudios y Proyectos para la ampliación y perfeccionamiento de los servicios, incluyendo Proyectos menores de extensión de redes. Elaborar el cuadro de necesidades y requerimientos de la Zonal, en cada ejercicio presupuestal. Controlar la ejecución de los programas y presupuestos aprobados sobre la base de los cronogramas físicos y financieros establecidos. Emitir los informes técnico - operativo mensuales, sobre el funcionamiento y operación de los servicios de la Zonal. Visar la documentación valorada, en el ámbito de su competencia. Participar en reuniones de coordinación Gerencial, multisectorial, etc., que se relacionen con la prestación de los servicios en el ámbito de la Zonal. Proponer la contratación de los trabajadores de la Zonal, de acuerdo a los dispositivos legales vigentes. Facilitar el control y supervisión en la zonal de los Sistemas estratégicos y tácticos. Autorizar y controlar todos los pedidos de bienes y servicios necesarios en la Zonal. Manejar eficientemente el fondo fijo de caja chica. Las demás que le asigne el Gerente Operacional. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Operacional TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Asistente de Programación y Control Jefe del Departamento Administrativo Comercial Jefe del Departamento Técnico Jefe de Administración REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de atención al cliente. Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 331 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Sur. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Sur . TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 332 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE PROGRAMACION Y CONTROL 1. Brindar apoyo en la supervisión y control de la efectiva aplicación de los programas en su ámbito de competencia, que garanticen el normal desarrollo del servicio. 2. Participar en la elaboración de los planes de desarrollo, programas y presupuestos de su ámbito 0de gestión, consolidando la información. 3. Efectuar el seguimiento e informar oportunamente de la ejecución de las acciones de apoyo programadas y presupuestadas entre los órganos que conforman la Sede Central y la Zonal, proponiendo los correctivos que el caso amerite. 4. Orientar las gestiones administrativas y financieras de acuerdo a los procedimientos y límites de facultades establecido buscando una eficiente gestión empresarial en la Zonal, proponiendo y participando en la implantación de las mejoras, una vez aprobadas. 5. Apoyar y supervisar la correcta aplicación de los procedimientos de Evaluación y Control para la ejecución de programas y presupuestos, proponiendo y participando en la implantación de las mejoras, una vez aprobadas. 6. Apoyar la organización y dirección de los procesos operacionales, comerciales, financieros y administrativos de la Zonal. 7. Facilitar las acciones del Jefe de la Oficina de Planeamiento emitiendo, actualizando y suministrando información. 8. Consolidar y opinar con relación a las necesidades físicas, económicas y financieras de la Zonal. 9. Apoyar la evaluación de los Planes, Presupuestos y Programas de la Zonal. 10. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Sur. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Sur. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia en programación y control de actividades, de preferencia en comercialización de servicios públicos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 333 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO COMERCIAL Coordinar, supervisar y dirigir las actividades administrativas, financieras y comerciales de la Zonal de acuerdo a las políticas y normas vigentes. Controlar y hacer cumplir las políticas, normas y procedimientos, para el buen funcionamiento del factor Recurso Humano en la Zonal respectiva, coordinando con la sede central la documentación necesaria, para el buen desempeño del mismo. Controlar custodiar registrar e informar el movimiento de bienes y materiales en la Zonal. Controlar y orientar la ejecución de las actividades financieras de la Zonal. Proponer, supervisar y apoyar le ejecución de programas de mejoramiento del proceso comercial, así como actividades de atención de reclamos de clientes. Controlar y fiscalizar las políticas de corte y reconexión. Emitir informes periódicos de las actividades realizadas por su área. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Sur. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Sur TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Comercial Asistente Administrativo Almacenero REQUISITOS MINIMOS Estudios: Bachiller en Ingeniería Industrial, en Administración de Empresas o Técnico en Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Soporte Administrativo Financiero y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 334 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE COMERCIAL Apoyar la gestión comercial en la zonal. Mantener las estadísticas actualizadas con relación a la gestión Comercial. Analizar la gestión comercial proponiendo e implantando mejoras Coordinar el oportuno cumplimiento de los Dispositivos y acuerdos relacionados con la actividad comercial, informando el desarrollo de su aplicación. Apoyar a la jefatura en la elaboración y/o revisión de la información comercial a ser alcanzada. Analizar el impacto de las disposiciones en su ámbito de gestión proponiendo acciones correctivas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Administrativo Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del departamento de Administrativo Comercial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración de empresas, ó Contabilidad. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente y modelos de comercialización. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia en oficinas técnico - comerciales, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 335 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE ADMINISTRATIVO Brindar apoyo administrativo a la Zonal de acuerdo a las políticas y normas vigentes. Apoyar en el control y cumplimiento de políticas, normas y procedimientos, para el buen funcionamiento del factor Recurso Humano en la Zonal Lambayeque, coordinando con el Jefe del Departamento administrativo comercial para el buen desempeño del mismo. Controlar, registrar e informar sobre el movimiento de bienes y materiales en la Zonal. Apoyar en el control y orientar la ejecución de las actividades financieras de la Zonal. Apoyar le ejecución de programas de mejoramiento del proceso comercial, así como actividades de atención de reclamos de clientes. Apoyar en el control y fiscalización de políticas de corte y reconexión. Emitir informes periódicos de las actividades realizadas Las demás que le asigne el Jefe de Departamento Administrativo Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Administrativo Comercial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario y archivo. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Dos años en labores de apoyo administrativo. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 336 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 ALMACENERO Mantener al día el registro valorado del Kardex de almacén, tanto de ingresos como egresos. Atender a los trabajadores de la Empresa con sus pedidos. Colaborar en la recepción y distribución de materiales de almacén, así como en su custodia. Colaborar en la elaboración del Balance Mensual de materiales. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Administrativo Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Administrativo Comercial. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de almacenaje y materiales. Conocimientos básicos de computación. Experiencia: Un año en Almacenes y control de stocks. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 337 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO TECNICO Dirigir y controlar la ejecución del desarrollo de las actividades de operación y mantenimiento en el área geográfica bajo su responsabilidad. Coordinar y supervisar el apoyo en la ejecución de programas de operación y mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe de la zonal. Coordinar y supervisar el apoyo en la ejecución de programas de control de calidad y de operación de equipos, así como, el suministro oportuno de los recursos necesarios. Programar el apoyo en la implantación de actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, redes, instalaciones y medidores de la Zonal Programar visitas periódicas de control a los servicios de la zonal Supervisar el desarrollo de Proyectos para obras civiles en la Zonal Elaborar informes técnico operacionales, con las informaciones provenientes de los diferentes servicios en operación. Las demás que le asigne el Jefe Zonal Sur. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Sur TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Técnico en mantenimiento de Redes Técnico de Distribución REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería Mecánica Eléctrica. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Experiencia : Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Mantenimiento Menor en empresas de Agua Potable y Alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 338 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 TECNICO EN MANTENIMIENTO DE REDES Supervisar, apoyar y coordinar el mantenimiento de los servicios de agua y desagüe de la zonal. Apoyar, supervisar o ejecutar los programas de mantenimiento de los diversos elementos que corresponden a los servicios de agua y desagüe Supervisar y apoyar en el control de la adecuada operación de los equipos, así como suministrar oportunamente los recursos necesarios. Elaborar conjuntamente con las Administraciones los programas de mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a la implantación del mantenimiento preventivo. Supervisar y dar apoyo a las actividades de mantenimiento correctivo. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Sur. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico – Zonal Sur. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente mecánico eléctrico Operador de maquina de baldes Buzonero Gasfitero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o estudios superiores de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de mantenimiento en empresas de servicio público de agua potable. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 339 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE MECANICO ELECTRICO Identificar, evaluar y realizar reparaciones de menor envergadura de equipos electromecánicos de la zonal. Mantener operativos los equipos y herramientas a su cargo Supervisar los trabajos realizados por terceros, por encargo de la Sub Gerencia de mantenimiento y Servicios Operacionales Realizar el mantenimiento de los equipos mecánicos, eléctricos y electromecánicos. Adiestrar y supervisar las actividades de mantenimiento que realicen los operadores. Informar permanentemente al Jefe Inmediato sobre las actividades realizadas en el área. Solicitar al jefe inmediato los requerimientos de materiales, repuestos, accesorios y servicios necesarios para el mantenimiento de los equipos. Las demás que le asigne el Técnico en Mantenimiento de Redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en Mantenimiento de Redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Mecánica y electricidad industrial Conocimientos Adicionales Conocimientos especializados en electricidad, motores y equipos eléctricos. Experiencia : Un año en el área de mantenimiento de motores estacionarios y sistemas eléctricos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 340 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. OPERADOR MAQUINA DE BALDE FECHA: 29.01.03 (02) Operar, mantener y ejecutar limpieza de redes de desagüe Mantener operativa y en buen estado la máquina y accesorios Realizar trabajos de desatoro y limpieza de redes de alcantarillado Realizar los partes diarios de sus actividades y el informe mensual Realizar el mantenimiento del equipo diariamente Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de redes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes. SUPERVISA A : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de flujos de desagüe Conocimiento de diámetros de tuberías Conocimientos de reglas de seguridad e higiene industrial Experiencia: Un año de experiencia de preferencia en Empresas de Servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 341 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 GASFITERO (02) Realizar cualquier tipo de instalación, reparación o modificación en redes matrices, conexiones de agua y/o desagüe. Instalar y reparar conexiones domiciliarias de agua y desagüe Efectuar trabajos de reconstrucción de cañerías, tuberías, en los domicilios de los clientes de la Empresa. Realizar la instalación y reinstalación de medidores. Efectuar cortes y / o reaperturas de los servicios, cuando sea necesario. Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de Redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 342 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 BUZONERO (02) Realizar en forma permanente el mantenimiento de buzones y colectores. Efectuar limpieza y desatoro de tuberías de desagüe y de buzones usando máquinas de bombeo y varillas. Apoyar en las labores de reparación de colectores y roturas de los mismos. Realizar sus labores cumpliendo las normas de seguridad dispuestas. Las demás que le asigne el Técnico en mantenimiento de redes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico en mantenimiento de redes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de gasfitería e instalaciones de alcantarillado. Poseer Cursos de capacitación de Seguridad para trabajar en contacto con aguas servidas. Conocimientos en operación de máquinas de baldes e hidrojet. Experiencia: Dos años en desatoro de buzones y colectores. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 343 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 TECNICO EN DISTRIBUCION 1. 2. 3. 4. 5. 6. Hacer maniobras para optimizar el funcionamiento de los servicios. Detectar e informar pérdidas en la red. Proponer la ampliación y/o modificación de las redes. Controlar la calidad del agua distribuida según los programas aprobados. Medir el caudal distribuido. Apoyar la Operación de las administraciones en la solución de problemas que fueran de su competencia. 7. Orientar la aplicación de los manuales de operación en las administraciones. 8. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento Técnico – Zonal Sur. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento Técnico – Zonal Sur TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Valvulero REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Modelos Hidráulicos o Estudios de Ingeniería Sanitaria o Mecánica por lo menos hasta el sexto ciclo. Conocimientos Adicionales Conocimientos de redes de agua potable y alcantarillado. Experiencia : Tres años en el área de gestión de operaciones en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 344 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. VALVULERO FECHA: 29.01.03 (02) Realizar cambios de pernos, empaquetaduras y vástago de las válvulas Realizar la reparación de tuberías matrices y de conexiones domiciliarias Operar los grifos contra incendio en caso de necesidad y velar por su optimo mantenimiento. Cumplir las normas de seguridad e higiene industrial Realizar el reporte diario de sus actividades Las demás que le asigne el Técnico de Distribución LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Técnico de Distribución. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa Conocimientos Adicionales Conocimientos de diámetros de tuberías Conocimientos de uso de grifos contra incendio Experiencia: Seis meses de experiencia laboral en manejo de válvulas D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 345 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. FECHA: 29.01.03 JEFE DE ADMINISTRACION (10) Elaborar el cuadro de necesidades y requerimientos de la administración a su cargo. Coordinar con la Jefatura Zonal las acciones y decisiones para el cumplimiento de metas trazadas. Emitir informes técnicos, comerciales y operacionales sobre el funcionamiento de la administración mensualmente. Visar la documentación valorada materia de su competencia. Participar en reuniones de coordinación multisectorial, que se relacionen con la prestación de los servicios en el ámbito de su jurisdicción. Canalizar las comunicaciones correspondientes entre la Jefatura Zonal y la Administración a cargo. Controlar la ejecución de los Proyectos y Presupuestos aprobados para la Localidad. Proponer a la Jefatura Zonal, ampliación y/o mejoramiento de la infraestructura de los servicios de agua potable y alcantarillado del ámbito de la Administración. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios de su jurisdicción cuando la administración no cuente con recaudador Cumplir y hacer cumplir las Leyes, Decretos, Resoluciones y Normas que regulan la marcha de la Empresa. Controlar al personal a su cargo en el cumplimiento de sus funciones y de las medidas de seguridad tanto para el área comercial como operacional. Manejar eficientemente el Fondo Fijo de caja chica Las demás que le asigne el Jefe Zonal Sur LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Zonal Sur En el caso de la Administración de Pimentel depende FUNCIONALMENTE en lo operativo de la Gerencia Operacional y Comercialmente de la Gerencia Comercial (Acuerdo de Directorio 1b del 29.01.03) TIENE MANDO DIRECTO SOBRE UBICACION : Dependiendo de su Ubicación TIENE MANDO DIRECTO SOBRE Administración Pimentel Recaudador Operador de Pozo Operador de Reservorio Operador de Cámara Auxiliar de mantenimiento de redes Administración Santa Rosa Operador de Pozo Operador de Cámara . Recaudador Operador de Pozo Operador de Cámara Auxiliar Mantenimiento de Redes Recaudador Operador de Pozo Operador de Cámara Auxiliar de mantenimiento de redes Administración Monsefú Administración Ciudad Eten D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 346 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 347 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES UBICACION TIENE MANDO DIRECTO SOBRE Administración Puerto Eten Operador de Cámara Administración Reque Operador de Pozo Administración Zaña Administración Mocupe FECHA: 29.01.03 Operador de Pozo Operador de Cámara Auxiliar de Mantenimiento de Redes Operador de Pozo Operador de Cámara Administración Oyotun Operador de Pozo Auxiliar de Mantenimiento de redes Administración Nueva Arica Operador de Pozo Auxiliar de Mantenimiento de Redes REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Administración de Empresas o Técnico en Administración de Empresas con mas de siete años de experiencia en gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de servicio público. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de atención al cliente. Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Conocimiento de manejo de dinero Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, dos años en cargos directivos relacionados con la gestión Administrativa Financiera y Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 348 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 RECAUDADOR (03) 1. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios de su jurisdicción. 2. Desglosar y ordenar por sectores los recibos de cobranza, para su distribución. 3. Controlar los saldos deudores de los clientes. 4. Informar al jefe inmediato la recepción de recibos con valores incorrectos, para su sustitución. 5. Emitir recibos provisionales para cobranza de eventuales. 6. Efectuar la entrega de la cobranza de eventuales. 7. Elaborar la planilla de cobranza del día. 8. Emitir informes relacionados con su cargo, que le sean solicitados. 9. Las demás que le asigne el Jefe de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Administración (Pimentel, Monsefú, Ciudad Eten) TIENE MANDO DIRECTO SOBRE: Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración o Contabilidad Conocimientos Adicionales: Conocimientos generales de cobranzas y actividades comerciales. Experiencia: Un año en oficinas de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 349 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE POZO (21) 1. 2. 3. 4. 5. Operar y controlar los equipos instalados en los pozos tubulares. Operar y controlar el equipo de clorinación instalado en el pozo tubular. Controlar en forma continua el buen funcionamiento del pozo Efectuar el control primario de la calidad del agua potable. Realizar el mantenimiento menor y limpieza del pozo tubular y su entorno, dentro de los limites de su labor. 6. Llevar el parte diario de utilización de insumos. 7. Llevar el parte diario de operación y consumos. 8. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno 9. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial. 10.. Las demás que le asigne el Jefe de Administración LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria completa Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad, funcionamiento de bombas y motores. Experiencia: Un año de labor en el área de bombas de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 350 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE CAMARA (11) Operar y controlar los equipos instalados en la cámara de desagüe. Controlar en forma continua el buen funcionamiento de la cámara de desagüe. Realizar el mantenimiento menor y limpieza de la cámara de desagüe y su entorno, dentro de los limites de su labor. Llevar el parte diario de operación y consumos. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial Las demás que le asigne el Jefe de Administración. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de mecánica y electricidad Conocimientos básicos de funcionamiento de bombas y motores Experiencia: Un año de experiencia laboral en el campo de preferencia en Empresas de Servicios D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 351 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 OPERADOR DE RESERVORIO 1. Operar y controlar el Reservorio de almacenamiento para garantizar el normal abastecimiento de agua potable a la población según los horarios establecidos. 2. Controlar y Verificar periódicamente los niveles de almacenamiento y tiempos de llenado y descarga de los reservorios para su operación. 3. Operar y controlar los equipos instalados en los reservorios de almacenamiento. 4. Realizar el mantenimiento menor y limpieza del Reservorio de almacenamiento y su entorno, dentro de los limites de su labor. 5. Llevar el parte diario de operación y consumos. 6. Efectuar los relevos, informando en forma detallada sobre las acciones ejecutadas en su turno y reportar las actividades realizadas diariamente. 7. Cumplir con las recomendaciones de seguridad e higiene industrial 8. Las demás que le asigne el Jefe de la Administración Pimentel LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de la Administración Pimentel. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Mecánica básica Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de mecánica y electricidad. Conocimientos del manejo del Sistema hidráulico Experiencia: Seis Meses de experiencia de preferencia en Empresas de Servicios. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 352 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE REDES (08) 1. Brindar apoyo en el mantenimiento de redes y conexiones domiciliarias 2. Realizar la reparación de redes de agua 3. Hacer zanjas, compactar y reparar conexiones domiciliarias 4. Las demás que le asigne el Jefe de Administración LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe de Administración TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de ubicación y diámetro de tuberías Experiencia : Seis meses de experiencia de preferencia en empresas de servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 353 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 XVI. GERENCIA COMERCIAL D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 354 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.1 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Gerencia Comercial, es el órgano responsable de la comercialización de los servicios que brinda EPSEL S.A., analizando y definiendo el perfil de los clientes ; posibilitando una atención eficiente sobre la base de sus características y reales necesidades y agilizando los procesos de cobranza para cubrir las necesidades financieras de la Empresa. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Gerencia Comercial, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Gerencia Comercial. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Gerencia Comercial, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 355 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.2 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA GERENCIA COMERCIAL G E R E N C IA G E N E R AL G E R E N C IA C O M E R C IAL SUB G ER E NCIA DE C ATAS TRO D E CLIE N TES S UB G E RE N CIA DE CO M ER CIAL IZACIO N S U B G E RE NC IA DE M E DICIO N , F ACTUR ACIO N Y CO BR ANZAS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 356 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.3 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES GERENCIA COMERCIAL 01 GERENTE COMERCIAL 01 533 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 534 SUB GERENCIA DE CATASTRO DE CLIENTES 03 SUB GERENTE CATASTRO CLIENTES 01 535 04 ASISTENTE GERENCIAL 01 536 05 DIGITADOR 01 537 06 SUPERVISOR ACTUALIZ. MANTENIM. CATASTRAL 01 538 07 CATASTRADOR 04 539-542 08 INSPECTOR CATASTRAL 05 543-547 SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACION 09 SUB GERENTE DE COMERCIALIZACION 01 548 10 ASISTENTE GERENCIAL 01 549 11 ORIENTADOR 04 550-553 12 JEFE DEPARTAMENTO DE RECLAMOS 01 554 13 ASISTENTE DE RECLAMOS 03 555-557 14 NOTIFICADOR 01 558 15 JEFE DPTO DE PLANEAMIENTO COMERCIAL 01 559 16 ASISTENTE COMERCIAL 02 560-561 17 JEFE DEPARTAMENTO DE CONEXIONES 01 562 18 SUPERVISOR DE CONEXIONES 01 563 19 ASISTENTE DE CONEXIONES 01 564 20 GASFITERO 06 565-570 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 357 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP FECHA: 29.01.03 OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE MEDICION, FACTURACIÓN Y COBRANZAS 21 SUB GERENTE MEDICION, FACT. Y COBRANZA 01 571 22 ASISTENTE GERENCIAL 01 572 23 ESPECIALISTA EN ACCIONES JUDICIALES 01 573 24 JEFE DEPARTAMENTO DE MEDICION 01 574 25 ASISTENTE DE MEDICION 01 575 26 VERIFICADOR DE MEDICION 02 576-577 27 REGISTRADOR DE MEDICION 01 578 28 JEFE DPTO DE PROCESAMIENTO COMERCIAL 01 579 29 ASISTENTE DE PROCESAMIENTO COMERCIAL 03 580-582 30 JEFE DEPARTAMENTO DE MICROMEDICION 01 583 31 ASISTENTE DE PRUEBAS 01 584 32 AUXILIAR MANTENIMIENTO DE MEDIDORES 05 585-589 33 JEFE DEPARTAMENTO DE COBRANZAS 01 590 34 SUPERVISOR DE ZONALES 02 591-592 35 SUPERVISOR DE RECAUDACION 01 593 36 RECAUDADOR 03 594-596 37 JEFE DEPARTAMENTO DE COBRANZA MOROSA 01 597 38 ASISTENTE DE ACCIONES JUDICIALES 01 598 39 ASISTENTE DE COBRANZA MOROSA 03 599-601 40 SUPERVISOR DE CORTES Y RECONEXIONES 01 602 41 ASISTENTE COMERCIAL 01 603 42 DIGITADOR 01 604 43 VERIFICADOR DE CORTES 04 605-608 44 GASFITERO 04 609-612 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 358 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.4 FECHA: 29.01.03 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFCAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : GERENTE COMERCIAL 1. 2. Planear, coordinar, y controlar el desarrollo de las actividades comerciales de la Empresa. Definir y someter a la aprobación de la Gerencia General las políticas y normas que orientarán las actividades de comercialización, medición y Facturación de consumos así como la facturación de cargos y otros conceptos por servicios colaterales, cobranza de los servicios, refacturaciones y en general de trato con los clientes. 3. Dirigir y coordinar la realización de estudios para la mejoría y eficiencia de los servicios. 4. Verificar la efectiva aplicación de políticas de corte de conexiones y cobranza de deudas, promoviendo la aplicación de penalidades en cumplimiento al Reglamento de Prestación del Servicio. 5. Coordinar con la Oficina de Planeamiento los estudios de mercado de los servicios, determinando una estructura tarifaria adecuada. 6. Coordinar y negociar con la Oficina de Planeamiento los planes y programas de las actividades bajo su responsabilidad; así como, la automatización de las mismas mediante la utilización de tecnología moderna que permita un flujo efectivo de información y de la toma de decisiones. 7. Generar los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones corrientes y de inversión EPSEL S.A. 8. Adoptar medidas para mantener y mejorar la imagen de la empresa a través de una adecuada atención a los clientes. 9. Propiciar investigaciones de mercado a fin de obtener información de la demanda y calidad de los servicios. 10. Solicitar constantemente a las Gerencias Operacional y Técnica las zonas donde existen Zonas de expansión urbana y ampliaciones de redes, para incentivar la instalación de conexiones domiciliarias. 11. Permitir la precisa identificación y localización de los clientes. 12. Las demás que le asigne el Gerente General LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente General TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Sub Gerente de Catastro de Clientes Sub Gerente de Comercialización Sub Gerente de Medición , Facturación y Cobranzas REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas, Contabilidad o Economía. Conocimientos Adicionales Conocimiento de planeamiento estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimiento de técnicas de estudio de mercado y de atención al cliente. Conocimiento de administración de recursos, programación y control de actividades. Conocimientos de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Seis Años de experiencia laboral de los cuales, tres en cargos directivos relacionados con la función comercial en EPS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 359 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Manejar Eficientemente el Fondo Fijo para Caja Chica. 8. Las demás que le asigne el Gerente Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Comercial. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Manejo de Dinero Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 360 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE CATASTRO DE CLIENTES D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 361 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.5 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Catastro de Clientes , es el órgano responsable de mantener actualizada una base de datos real del mercado de la Empresa, clientes reales, factibles y potenciales de todas las zonas con servicio a cargo de la Empresa. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Catastro de Clientes, establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Catastro de Clientes . Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Catastro de Clientes ,en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 362 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.6 FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE CATASTRO DE CLIENTES 01 SUB GERENTE CATASTRO DE CLIENTES 01 535 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 536 03 DIGITADOR 01 537 04 SUPERVISOR ACTUALIZ. MANTENIM. CATASTRAL 01 538 05 CATASTRADOR 04 539-542 06 INSPECTOR CATASTRAL 05 543-547 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 363 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.7 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4.. 5. 6. 7. 8. 9. FECHA: 29.01.03 SUB GERENTE CATASTRO DE CLIENTES Coordinar y controlar el mantenimiento del registro catastral de los clientes reales y factibles, identificando los clientes potenciales de todas las Zonas a cargo de la Empresa. Coordinar los aspectos relacionados con la adecuada y óptima categorización de clientes. Dirigir el establecimiento y conducción de la información catastral de clientes. Detectar las instalaciones clandestinas y/o conexiones no autorizadas Dirigir la fiscalización permanente del óptimo funcionamiento de los micromedidores, en coordinación con el órgano de Mantenimiento. Dirigir la actualización, modificación, ubicación y/o Reubicación de los clientes. Coordinar el mantenimiento efectivo del archivo general de catastro de clientes. Coordinar el otorgamiento de información de su área solicitada. Las demás que le asigne el Gerente Comercial LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Comercial. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial. Digitador Supervisor de actualización y mantenimiento catastral REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería Sanitaria, en Ingeniería Civil o Administración de Empresas. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la función de Comercialización en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 364 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro de Clientes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro de Clientes. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 365 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 DIGITADOR 1. Apoyar en el ingreso, depuración, proceso y consolidación de información que corresponde a su ámbito de gestión: Cambios de nombre, tarifa, dirección, Empadronamiento, rehabilitaciones, Ingreso y retiro de medidores, Ingreso de nuevos usuarios, codificación. 2. Apoyar en problemas menores relacionados al uso de equipamiento informático, orientando su uso o canalizando su problema a instancias técnicas apropiadas. 3. Coordinar la consolidación de la información generada en otras áreas. 4. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro de Clientes. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro de Clientes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE :Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en computación (nivel básico) Conocimientos Adicionales Verificación de datos. Experiencia : Dos años de experiencia laboral en actividades relacionadas con digitación y verificación de datos. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 366 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CATASTRAL CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 7. SUPERVISOR DE FECHA: 29.01.03 ACTUALIZACION Y MANTENIMIENTO Mantener actualizado y en forma permanente el Catastro de Clientes. Distribuir entre su equipo de trabajo las tareas, priorizándolas de acuerdo a su importancia y urgencia. Supervisar el desarrollo de las tareas asignadas al equipo de trabajo. Elaborar informes requeridos por la superioridad, que ayuden a la toma de decisiones. Programar las verificaciones y / o inspecciones de campo que permitan conjuntamente con los datos del Sistema dilucidar las dudas que puedan presentarse. Mantener actualizados y debidamente archivadas las fichas catastrales. Tomar las medidas necesarias para preservar el material correspondiente al catastro de clientes (físico y automatizado) Actualizar permanentemente los datos en el sistema de Catastro de clientes. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Catastro de Clientes LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Catastro de Clientes TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Catastrador Inspector Catastral REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Arquitectura o Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales: .Utilitarios de computación. Experiencia: 3 años de experiencia en Supervisión en obras de saneamiento y/o diseño de proyectos en obras de saneamiento. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 367 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. CATASTRADOR FECHA: 29.01.03 (04) Efectuar el mantenimiento del registro catastral de los clientes reales y factibles, identificando los clientes potenciales de la Empresa. Apoyar la categorización de los clientes, registrándola oportunamente en el Catastro de la empresa. Garantizar la integridad de la información catastral de clientes. Apoyar con la información necesaria para una óptima programación de la instalación de medidores y para una apropiada fiscalización del funcionamiento de los medidores. Efectuar el oportuno mantenimiento del archivo general de catastro de clientes. Las demás que le asigne el Supervisor de Actualización y Mantenimiento Catastral. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Actualización y Mantenimiento Catastral TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS Estudios : Bachiller en Ingeniería Sanitaria o Ingeniería civil. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000(Entorno Windows) y software georeferencial. Experiencia: Un año de experiencia laboral en cargos relacionados con la función de catastro de clientes en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 368 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : INSPECTOR CATASTRAL FECHA: 29.01.03 (05) 1. Garantizar la apropiada coherencia entre la información registrada en el Catastro de Clientes de la empresa y la realidad en su ámbito de responsabilidad. 2. Efectuar labores de inspectoría en el campo, verificando el fiel cumplimiento de las disposiciones legales vigentes, informando apropiadamente los correctivos y controlando su oportuna corrección. 3. Solucionar las consultas referentes a categorías y condición de clientes. 4. Propiciar censos periódicos catastrales. 5. Zonificar las áreas geográficas servidas para un mejor control de los clientes. 6. Emitir informes estadísticos. 7. Las demás que le asigne el Supervisor de actualización y mantenimiento catastral. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de actualización y mantenimiento catastral. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Tener Estudios superiores en Ingeniería Sanitaria, en Ingeniería Civil, en Ingeniería Industrial(por lo menos hasta el sexto ciclo) o carrera técnica afín. Conocimientos Adicionales Conocimiento de técnicas de catastro. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Tres años de experiencia laboral; de los cuales, dos años en actividades relacionadas con la función de Inspección Catastral en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 369 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACION D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 370 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.8 FECHA: 29.01.03 PRESENTACION La Sub Gerencia de Comercialización , es el órgano responsable del desarrollo de las actividades relacionadas con la venta de los servicios de agua y desagüé. El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Comercialización , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Comercialización. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Comercialización, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 371 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.9 FECHA: 29.01.03 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DE LA SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACION G E R E N C IA C O M E R C IAL S U B G E R E N C IA D E C O M E R C IAL IZ AC IO N DE PAR TAM ENTO DE REC LAM O S DE PARTAM ENTO DE PLANE AM IE NTO CO M ER C IAL DE PAR TAM EN TO DE C O NE XIO N E S D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 372 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.10 Nº DE ORDEN FECHA: 29.01.03 CUADRO ORGANICO DE CARGOS DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACION 01 SUB GERENTE DE COMERCIALIZACION 01 548 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 549 03 ORIENTADOR 04 550-553 04 JEFE DEPARTAMENTO DE RECLAMOS 01 554 05 ASISTENTE DE RECLAMOS 03 555-557 06 NOTIFICADOR 01 558 07 JEFE DPTO DE PLANEAMIENTO COMERCIAL 01 559 08 ASISTENTE COMERCIAL 02 560-561 09 JEFE DEPARTAMENTO DE CONEXIONES 01 562 10 SUPERVISOR DE CONEXIONES 01 563 11 ASISTENTE DE CONEXIONES 01 564 12 GASFITERO 06 565-570 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 373 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.11 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. FECHA: 29.01.03 SUB GERENTE DE COMERCIALIZACION Organizar, coordinar y controlar el funcionamiento de la Sub Gerencia, con el fin de conseguir el pleno cumplimiento de las normas y programas establecidos por la Gerencia Comercial. Definir normas y procedimientos para recepcionar y atender solicitudes de servicios colaterales: pedidos de nuevas conexiones, cambios de nombre y tarifas, transferencias, ampliaciones, cortes y reconexiones de agua y desagüe, entre otros.. Efectuar acciones con los clientes para una racional y eficiente utilización de los servicios que presta EPSEL S.A. Atender, resolver o canalizar a otras instancias las solicitudes de servicios y los reclamos de los clientes, buscando la optimización de estos procedimientos. Inspeccionar permanentemente el uso de los servicios haciendo cumplir las disposiciones legales vigentes. Efectuar cobros por recupero a los clientes que hagan uso indebido del servicio.. Coordinar con Asesoría Legal la aplicación de las disposiciones legales vigentes. Brindar atención y orientación personalizada a los clientes en los reclamos, consultas, suscripción de contratos; llevando un control actualizado. Educar a los clientes en lo referente a Educación Sanitaria, haciéndoles conocer las disposiciones legales vigentes, el Reglamento de Prestación de Servicios en coordinación con la Oficina de Comunicación Social. Elaborar una adecuada estrategia de promoción de ventas dirigida a captar a los clientes potenciales y factibles. Efectuar estudios tarifarios dentro de los parámetros establecidos por los órganos competentes, sobre determinación de precios de los servicios (nivel tarifario) y su distribución entre los clientes (estructura tarifaria) en coordinación con la Oficina de Planeamiento. Dirigir el estudio de costos para determinar los precios de los servicios colaterales de acuerdo a las normas vigentes. Las demás que le asigne el Gerente Comercial LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Comercial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial Jefe del Departamento de Reclamos Jefe del Departamento de Planeamiento Comercial Jefe del Departamento de Conexiones REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas, Contabilidad o Economía Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Conocimiento de Técnicas de Atención al Cliente. Experiencia: D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 374 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en cargos directivos relacionados con la función Comercial en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 375 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Técnico Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Comercialización. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Comercialización. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 376 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. FECHA: 29.01.03 ORIENTADOR (04) Atender a los clientes con relación a presupuestos, contratos por servicios y todo tipo de reclamos del servicio. Mantener las estadísticas actualizadas con relación presupuestos y contratos por realizar en procesos concluidos. Recepcionar la documentación necesaria para la suscripción de contratos con nuevos usuarios. Agilizar el proceso de presupuestos y contratos Mantener informados a los clientes potenciales de las modalidades de pago existentes para la aceptación de contratos de nuevos usuarios. Atender las solicitudes de nuevos usuarios. Coordinar con las áreas competentes para la prestación de servicios colaterales: inspecciones, cambios de categorías y otros. Apoyar en la recepción y tramitación de los reclamos de servicio de los clientes, así como el seguimiento para la solución del caso. Realizar el seguimiento a las Resoluciones emitidas por la Gerencia Comercial coordinando la solución con la Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas y Sub Gerencia de Catastro de Clientes. Atender a los usuarios por instalación de medidores, reparaciones, cambios de categorías y otros. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Comercialización. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Comercialización TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios Técnico en administración o Relaciones Públicas. Conocimientos adicionales: Conocimientos de Técnicas de atención al público Experiencia: Dos años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de atención al cliente en empresas de Servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 377 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE RECLAMOS Elaborar la resolución de reclamos de los usuarios, sobre la base de los informes y documentación de sustento proveniente de otras Áreas. Brindar asesoría a la Gerencia Comercial en aspectos legales. Analizar, proponer y aplicar los procedimientos y técnicas tendientes a mejorar la atención de reclamos de los clientes. Velar por la optimización y mejoramiento de la atención al cliente y de la imagen institucional. Informar, orientar y educar a los clientes en lo referente al cumplimiento de normas y disposiciones del Reglamento de Prestación de servicios, minimizando los reclamos. Gestionar la Supervisión y Apoyo a las Zonales con relación a la Atención al Cliente. Efectuar el seguimiento oportuno del proceso de los Reclamos buscando minimizar el tiempo de atención, con total transparencia y mayor equidad. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Comercialización. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Comercialización. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de reclamos Notificador REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Derecho. Conocimientos Adicionales Conocimientos en técnicas de atención al cliente. Conocimientos de técnicas de negociación. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral; de los cuales, dos años en actividades relacionadas con la función de Atención al Cliente en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 378 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE RECLAMOS (03) Atender a los clientes con relación a todo tipo de reclamos del servicio. Apoyar en la recepción y tramitación de los reclamos de servicio de los clientes, así como el seguimiento para la solución del caso. Recepcionar y tramitar todos los reclamos de los clientes (Por escrito, personalmente o por teléfono), tratando de solucionarlos en coordinación con las unidades orgánicas involucradas. Realizar el seguimiento a las resoluciones emitidas por la Gerencia Comercial, coordinando la solución con las Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas. Llevar el archivo y registro de los diferentes expedientes de reclamos Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Reclamos. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Reclamos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Estudiante de derecho (Sexto Ciclo mínimo) Conocimientos Adicionales: Conocimientos de técnicas de atención al cliente. Conocimientos de Técnicas de Negociación Conocimientos de documentación comercial y archivo. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia en oficinas con trato directo al público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 379 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 NOTIFICADOR Entrega de notificaciones, resoluciones, cartas, y demás documentación referida a los reclamos de usuarios, solicitudes de cambio de tarifa y facilidades de pago entre otros. Entrega de documentación debidamente especificadas y en los plazos señalados por la jefatura correspondiente. Reiteración de la visita a inmuebles en los que no se entregó documentación levantando el acta respectiva en cada visita. Elaboración de informes sobre ocurrencias en el desempeño de su función. Apoyo a otras Áreas por designación del Jefe inmediato. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Reclamos LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Reclamos TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Estudios de Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de preferencia en atención al cliente. Conocimiento de los diferentes sectores, rutas y calles de la Ciudad. Experiencia: Dos años de experiencia de preferencia en empresas de servicio. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 380 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANEAMIENTO COMERCIAL Conducir el Departamento de Planeamiento Comercial como agente planificador en la Gerencia Comercial, asesorando a sus órganos en la formulación y ejecución de políticas planes, programas y presupuestos. Coordinar con la Oficina de planeamiento y Gerencia Administrativa, los requerimientos de programas específicos para el planeamiento global del sistema comercial, diseñarlos y realizar el control de la ejecución de los mismos. Coordinar y conducir la elaboración de estudios que lleven al establecimiento de políticas de medición de consumo, de estructuración tarifaria, de facturación, de cobranzas, así como de instalación, administración y mantenimiento de micromedidores. Coordinar con las áreas involucradas y diseñar e implementar los siguientes programas: - Incorporación de clientes factibles - Instalación de micromedidores - Recuperación de deudas - Interrupción de abastecimiento de agua - Mantenimiento de micromedidores - Regularización de clandestinos - Tratamiento altos consumidores - Capacitación Interna Coordinar con la Oficina de Proyectos Especiales y Asuntos Distritales, así como con la Gerencia Operacional, la realización de investigaciones de mercado para detectar clientes potenciales y factibles, conduciendo la realización de las mismas. Diseñar y conducir estudios de mercado de los servicios que presta la Empresa, para conocerlo y evaluarlo así como para conocer la capacidad y disponibilidad de la Empresa para su atención, evaluando los resultados. Apoyar en la elaboración y adecuación del plan de desarrollo informático a las necesidades propias. Conducir la actualización de las normas, procedimientos y precios de los servicios colaterales, necesarios en la Gerencia Comercial: flujogramas de procedimientos, directivas, promoviendo la realización de los talleres que fueran necesarios. Conciliar y coordinar el flujo de información entre las administraciones, zonales y los sectores de procesamiento de datos y contabilidad. Revisar y depurar las informaciones presentadas por las administraciones, zonales y los sectores de procesamiento de datos y contabilidad. Revisar y depurar las informaciones presentadas por las administraciones y zonales y dar instrucciones para la adecuada preparación de datos. Confeccionar y consolidar estadísticas de información que permitan garantizar la apropiada marcha de la actividad comercial de la Empresa o que permita visualizar oportunamente cualquier desajuste. Conducir el seguimiento y evaluación para verificar el cumplimiento de acciones y programas establecidos y a ser ejecutados por las diferentes áreas del sistema comercial, elevando a la Gerencia Comercial los informes respectivos. Emitir mensualmente el informe de las actividades realizadas. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Comercialización LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Comercialización TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Comercial D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 381 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 REQUISITOS MINIMOS Estudios : Bachiller en Economía, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de gestión. Conocimientos de técnicas estadísticas, de simulación y proyección. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows Experiencia: Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de Planeamiento Comercial en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 382 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE COMERCIAL (02) 1. - Participar en el programa de Investigación de mercado para detectar clientes. 2. - Participar en la elaboración y ejecución de programas que posibiliten el mejoramiento de la producción comercial de la Empresa. 3. Controlar la ejecución de los programas de Planeamiento Comercial establecido. 4. - Apoyar en la confección de informes estadísticos relacionados con la actividad de la Empresa, que permitan detectar oportunamente cualquier desajuste. 5. Analizar y proponer mejoras en la conciliación de información entre los órganos de comercialización, procesamiento de datos y contabilidad a nivel de zonales. 6. -Las demás que le asigne el jefe del Departamento de Planeamiento Comercial LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Planeamiento Comercial. TIENE MANDO DIRECTO : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimientos de Planeamiento Estratégico y utilización de indicadores de Gestión. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Dos años de experiencia en actividades relacionadas con la función de Planeamiento Comercial en Empresas del Sector Publico. . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 383 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONEXIONES 1. Encargado de Recepcionar, evaluar y factibilizar las nuevas conexiones domiciliarias de agua potable y desagüe que solicitan los posibles usuarios o potenciales dentro del ámbito de los distritos de , J.L. y La Victoria. 2. Coordinar y supervisar la ejecución de los trabajos. 3. Elaborar informes técnicos de factibilidad. 4. Programar y formular requerimientos de herramientas y materiales. 5. Preparar los proveídos a los informes evacuados por el inspector catastral. 6. Canalizar las solicitudes de nuevas conexiones, visando los presupuestos y contratos de apertura de servicio y convenio ( ventas al crédito) 7. Brindar atención y asistencia técnica al publico usuario respecto a la prestación de servicios. 8. Coordinar trabajos eventuales de apoyo al Departamento de reclamos. 9. Realizar reuniones permanentes con el personal a su cargo para coordinar y evaluar avances de trabajos, absolver problemas imprevistos. 10. Elaborar informes de gestión mensual. 11. Las demás que asigne el Sub Gerente de Comercialización. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Comercialización. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Supervisor de Conexiones Asistente de Conexiones REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado o bachiller en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos en técnicas de atención al cliente. Experiencia: Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con obras de Saneamiento, así como en Atención al Cliente en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 384 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 SUPERVISOR DE CONEXIONES Ejercer supervisión diaria a la labor del personal operativo (gasfiteros) del Departamento. Realizar tramite administrativo de los requerimientos de herramientas y materiales. Notificar al usuario cuando considere necesario. Realizar informes diarios, detallando las acciones ejecutadas por el personal operativo. Las demás que asigne el jefe del departamento de Conexiones. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe Departamento de Conexiones TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Gasfitero. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Instalaciones Sanitarias. Conocimientos Adicionales Conocimientos en técnicas de atención al cliente. Experiencia: Dos años de experiencia laboral en actividades relacionadas con instalaciones sanitarias, así como en Atención al Cliente en empresas de servicio público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 385 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE CONEXIONES 1. Participar en la evaluación de nuevas conexiones domiciliarias de agua potable y desagüe que solicitan los posibles usuarios dentro del ámbito de Chiclayo. 2.- Atender al publico usuario respecto a la prestación de servicios. 3. Apoyar en la confección de informes estadísticos relacionados con la actividad de la Empresa, que permitan detectar oportunamente cualquier desajuste. 4. Elaborar presupuestos de instalación y/o reapertura de nuevas conexiones. 5. - Las demás que le asigne el jefe del Departamento de Conexiones LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de conexiones. TIENE MANDO DIRECTO : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Administración. Conocimientos Adicionales: Conocimiento de Entorno Windows. Experiencia: Dos años de experiencia en actividades relacionadas con la función de Planeamiento Comercial en Empresas del Sector Publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 386 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. GASFITERO FECHA: 29.01.03 (06) Realizar las instalaciones de medidores nuevos. Realizar las aperturas de agua por obra comunal. Efectuar conexiones de agua por obra comunal. Realizar aperturas y conexiones de desagüe. Realizar inspecciones de conexiones ejecutadas. Las demás que le asigne el Supervisor de conexiones. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Conexiones. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 387 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 SUB GERENCIA DE MEDICION, FACTURACIÓN Y COBRANZAS D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 388 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 16.12 PRESENTACION La Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas , es el órgano responsable de elaborar los programas de Facturación Y Recaudación por los servicios prestados así como programar, ejecutar y/o coordinar los procesos de lectura de medidores, reparto de recibos y refacturaciones . El presente Manual de Organización y Funciones, describe las funciones específicas a nivel de cargos o puestos de trabajo, desarrollados a partir de la estructura orgánica y funciones generales de la Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas , establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de EPSEL S.A., así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro para Asignación de Personal CAP. Este documento normativo de gestión Institucional, describe además los niveles de responsabilidad, autoridad y requisitos mínimos para cada cargo dentro de la estructura orgánica de la Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas. Finalmente el presente Manual de Organización y Funciones es de cumplimiento obligatorio por parte de todo el personal de la Sub Gerencia de Sub Gerencia de Medición, Facturación y Cobranzas, en los niveles correspondientes. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 389 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES 16.13 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL FACTURACIÓN Y COBRANZAS DE LA SUB FECHA: 29.01.03 GERENCIA DE MEDICION, G E R E N C IA C O M E R C IAL S U B G E R E N C IA D E M E D IC IO N , FAC TU R AC IO N Y C O BR AN Z A D EP ARTAM E N TO DE M E DICIO N DEP ARTAM E NTO DE P R O CE SAM IE NTO CO M E RC IAL DE P ARTAM E NTO DE M ICR O M E DICIO N D EP ARTAM E NTO D E CO BR AN ZA D EP ARTAM EN TO D E C O B RAN ZA M O R O SA D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 390 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 16.14 CUADRO ORGANICO DE CARGOS Nº DE ORDEN DENOMINACION DE LA UNIDAD ORGANICA Y CARGOS CLASIFICADOS Y/O ESTRUCTURALES TOTAL Nº DE CAP OBSERVACIONES SUB GERENCIA DE MEDICION, FACTURACIÓN Y COBRANZAS 01 SUB GERENTE MEDICIN, FACT. Y COBRANZA 01 571 02 ASISTENTE GERENCIAL 01 572 03 ESPECIALISTA EN ACCIONES JUDICIALES 01 573 04 JEFE DEPARTAMENTO DE MEDICION 01 574 05 ASISTENTE DE MEDICION 01 575 06 VERIFICADOR DE MEDICION 02 576-577 07 REGISTRADOR DE MEDICION 01 578 08 JEFE DPTO DE PROCESAMIENTO COMERCIAL 01 579 09 ASISTENTE DE PROCESAMIENTO COMERCIAL 03 580-582 10 JEFE DEPARTAMENTO DE MICROMEDICION 01 583 11 ASISTENTE DE PRUEBAS 01 584 12 AUXILIAR MANTENIMIENTO DE MEDIDORES 05 585-589 13 JEFE DEPARTAMENTO DE COBRANZAS 01 590 14 SUPERVISOR DE ZONALES 02 591-592 15 SUPERVISOR DE RECAUDACION 01 593 16 RECAUDADOR 03 594-596 17 JEFE DEPARTAMENTO DE COBRANZA MOROSA 01 597 18 ASISTENTE DE ACCIONES JUDICIALES 01 598 19 ASISTENTE DE COBRANZA MOROSA 03 599-601 20 SUPERVISOR DE CORTES Y RECONEXIONES 01 602 21 ASISTENTE COMERCIAL 01 603 22 DIGITADOR 01 604 23 VERIFICADOR DE CORTES 04 605-608 24 GASFITERO 04 609-612 D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 391 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 16.15 DESCRIPCION DE FUNCIONES ESPECIFICAS A NIVEL DE CARGOS DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. SUB GERENTE DE MEDICION, FACTURACIÓN Y COBRANZAS Elaborar programas de facturación por los servicios prestados así como programar, ejecutar y/o coordinar los procesos de lectura de medidores, reparto de recibos y refacturaciones. Emitir directivas e implantar métodos que optimicen el proceso de toma de lecturas, en coordinación con la Gerencia Comercial. Dirigir la programación y ejecución de los procesos de lectura de medidores. Programar la elaboración de la facturación por los servicios prestados por la Empresa. Dirigir el análisis de las alteraciones detectadas en los procesos de facturación, disponiendo las inspecciones de campo que sean necesarias para la Gerencia Comercial. Dirigir la supervisión para dar conformidad y consistencia a la lectura de los consumos. Programar la emisión de información estadística relacionada con la facturación y medición emitida. Diseñar e implantar la aplicación de rutinas que permitan validar los procesos de medición y facturación. Dirigir y controlar permanentemente los procesos de facturación, en concordancia con las políticas de recuperación establecidas. Controlar y autorizar los procesos de refacturación. Planificar, dirigir y coordinar las actividades que conlleven a un efectivo proceso de cobranza de los valores emitidos, logrando cumplir las metas y objetivos de la Empresa. Coordinar la priorización de la supervisión de cobranza a grandes clientes y/o de carácter especial. Coordinar la elaboración de informes periódicos de los movimientos de cobranza, propiciando su conciliación permanente con las cuentas contables respectivas. Dirigir y Controlar las acciones de reducción de cartera morosa. Seleccionar locales propios o de terceros como centro de recaudación autorizados, propiciando la interconexión de los mismos a través de la red informática. Emitir información estadística relacionada con la cobranza normal, morosa, saldos y modificaciones. Revisar y optimizar periódicamente los procedimientos relativos a la cobranza. Revisar y coordinar acciones de cobranza a grandes usuarios y/o de carácter especial. Optimizar la utilización de los cortes y reconexiones como el mejor elemento para evitar la morosidad de la Empresa. Orientar, controlar y supervisar las acciones de cobranza de las zonales y de los centros de recaudación, ejecutando arqueos periódicos para su evaluación posterior. Evaluar periódicamente la eficiencia de los CAR´s. Las demás que le asigne el Gerente Comercial LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Gerente Comercial TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Gerencial. Jefe del Departamento de Medición Jefe del Departamento de Procesamiento Comercial. Jefe del Departamento de Micromedición Jefe del Departamento de Cobranzas Jefe del Departamento de Cobranza Morosa REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas, Economía o Contabilidad. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 392 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES FECHA: 29.01.03 Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos, y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, cuatro años en cargos directivos relacionados con la función de Medición y facturación en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 393 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE GERENCIAL 1. Brindar apoyo Administrativo a la Oficina. 2. Asistir a la Jefatura en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y mantenimiento de la oficina. 3. Tomar dictado, redactar y mecanografiar toda clase de documentos generados por la Jefatura. 4. Organizar y llevar un archivo sistematizado de toda la Oficina. 5. Mantener la agenda de actividades a realizar al día. 6. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para asegurar el buen funcionamiento del órgano y demás áreas que la integren. 7. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Título de Secretariado Ejecutivo. Conocimientos Adicionales: Conocimiento en el manejo de Fax, Correo Electrónico e Internet. Conocimiento de Técnicas modernas de redacción y Archivo. Conocimientos Básicos de Administración y Contabilidad. Conocimientos de Técnicas de Relaciones Humanas y de atención al cliente. Conocimientos de trámite documentario en Empresas de Servicio Publico. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia : Un año en Labores secretariales de Oficina. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 394 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. FECHA: 29.01.03 ESPECIALISTA EN ACCIONES JUDICIALES Conducir el proceso de selección de usuarios morosos a quienes se les efectuaran acciones judiciales para la recuperación de la deuda. Determinar y coordinar con el comité de sinceramiento de deuda las acciones a ser desarrolladas por el equipo de sinceramiento, el mismo que constituirá su principal fuente de información. Determinar, revisar y procesar la información que debe ser proporcionada por las diferentes áreas del sistema comercial para el debido armado de los expedientes de los usuarios a quienes se les iniciará las acciones judiciales. Determinar, revisar y procesar la información complementaria a ser obtenida en entidades externas, previendo y solicitando la suscripción de convenios de cooperación institucional que para tal efecto debe suscribir EPSEL S.A. Clasificar a los usuarios sujetos a acciones judiciales según la situación de la conexión y de la propiedad del inmueble. Conducir y supervisar el proceso de emisión y reparto de notificaciones a los usuarios a quienes de les iniciará acciones judiciales. Coordinar con las diferentes áreas de la Gerencia Comercial, las acciones de tipo administrativo que deben realizarse antes, durante y después de las acciones judiciales.: traslados de deuda, quiebre de adeudos. Coordinar y supervisar la difusión de la relación de usuarios a ser sometidos a Acciones judiciales. Realizar las coordinaciones con el Asesor legal encargado de la ejecución de las acciones judiciales, efectuando el seguimiento respectivo. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición ,Facturación y Cobranzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Derecho Civil. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de Recuperación de cartera morosa D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 395 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MEDICION 1. Coordinar y supervisar la óptima medición del Consumo y un correcto cálculo de la facturación por los servicios que presta la Empresa. 2. Ejecutar y verificar la conformidad y consistencia de las lecturas de los consumos. 3. Establecer y actualizar las rutas de lecturas de medidores en concordancia con las administraciones. 4. Verificar la conformidad y consistencia de la lectura de los consumos. 5. Realizar análisis de los consumos 6. Efectuar las modificaciones de los valores emitidos, sustituyéndolos por otros, manteniendo un expediente que contenga los fundamentos del caso. 7. Analizar y gestionar todas las solicitudes de servicios de reparación y/o mantenimiento de medidores. 8. Supervisar el ingreso de cargos y emisión de notas de crédito y de débito correspondientes. 9. Programar, supervisar y coordinar los procesos de lectura de medidores. 10. Emitir informes periódicos, relacionados con su Departamento. 11. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición ,Facturación y Cobranzas LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición ,Facturación y Cobranzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Medición REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o Ingeniería Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cuatro años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Medición en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 396 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE MEDICION Analizar y evaluar consumos a facturar mensualmente y especialmente de los altos consumidores. Efectuar criticas de lecturas Efectuar el Cierre de los consumos para la facturación. Emitir resultados del muestreo de las lecturas, informando la efectividad de la servis. Realizar un Control permanente de la variación de los consumos de los altos consumidores. Controlar la operatividad de los medidores solicitando su mantenimiento. Establecer y actualizar las rutas de lectura de medidores. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de medición LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Medición. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Registrador de medición Verificador de Medición REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado o Bachiller en Ingeniería Civil o Sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos en la parte Operacional (control de perdidas, Micromedición, Producción.) Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de Control de Pérdidas, Micromedición, Producción. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 397 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. REGISTRADOR DE MEDICION FECHA: 29.01.03 (02) Registrar las lecturas y actualizar los distintos estados que presenten los medidores. Ejecutar procesos de lectura de medición. Garantizar la conformidad y consistencia de las lecturas de los consumos. Establecer y actualizar las rutas de lecturas de medidores. Alcanzar oportunamente las estadísticas de consumo para ser remitidas a la Sub Gerencia de Medición , Facturación y Cobranzas Informar oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo, permitiendo el cruce de información. Realizar el Análisis de los consumos. Controlar la operatividad de los medidores gestionando su mantenimiento. Las demás que le asigne el Asistente de Medición. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Asistente de Medición TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales Conocimientos de relojería de medidores. Conocimiento de los diferentes sectores, rutas y calles de la Ciudad. Experiencia: Un año de experiencia laboral; de los cuales, uno en cargo relacionados con la función de Medición en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 398 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 VERIFICADOR DE MEDICION (02) Registrar y Verificar la toma y lectura de medidores, efectuado en el campo. Actualizar las lecturas en las tarjetas de control. Realizar el informe de las labores de registro y verificación de medición efectuado. Mantener limpios y con acceso libre los medidores, para realizar sus labores con eficiencia y prontitud. Informar sobre desperfectos encontrados en cajas de registro de medición, para posterior reparación. Las demás que le asigne el Asistente de Medición. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Asistente de Medición. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa. Conocimientos Adicionales: Conocimientos básicos de medidores e instalaciones. Experiencia: Un año de experiencia en instalación de medidores y redes de distribución de agua potable. . D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 399 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO FUNCIONES ESPECIFICAS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 6. 9. 10. 11. 12. 13. JEFE DEL COMERCIAL DEPARTAMENTO FECHA: 29.01.03 DE PROCESAMIENTO : : Conducir la formulación y aplicación de los programas requeridos para el procesamiento de la facturación por los servicios prestados lo que a su vez deben permitir la cobranza y recaudación. Revisar y evaluar los cálculos valorizando los servicios que presta la Empresa, sobre la base de las tarifas establecidas, emitiendo recibos en todos los casos. Conducir y supervisar los procesos de emisión de recibos y/o valores por consumo de agua y servicios colaterales. Proponer, coelaborar y validar los diferentes aplicativos que se requieran a fin de adaptar el sistema informático a las políticas y requerimientos de la gestión comercial sobre la base de las necesidades de las diferentes áreas para lograr una integración optima y el desarrollo de un sistema de información Gerencial. Emitir informes periódicos a su jefatura sobre la calidad de la información de la Gerencia Comercial, indicando las observaciones y recomendaciones pertinentes. Prever y gestionar oportunamente los recursos necesarios para un procesamiento oportuno y correcto de la información comercial. Proponer optimizaciones al proceso y gestionar el soporte informático oportunamente. Implantar y llevar a cabo las acciones que garanticen la seguridad física y de acceso de la información comercial, respetando los lineamientos de política que la Alta Dirección emita en cuanto a la actividad informática. Elaborar y desarrollar un plan para la seguridad física de los datos y softwares. Coordinar y ejecutar las acciones de mantenimiento preventivo que permita la operatividad de los equipos. Capacitar a los usuarios del sistema y equipos informáticos. Elaborar el informe mensual de las actividades realizadas por su departamento, indicando problemas y propuestas de solución. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición ,Facturación y Cobranzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Procesamiento Comercial. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Informática. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Cinco años de experiencia laboral; de los cuales, tres años en actividades relacionadas con la función de Administración de Procesos Computarizados en empresas de Servicio Público (de preferencia en Aplicativo Comercial) D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 400 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE PROCESAMIENTO COMERCIAL (03) 1. 2. 3. Apoyar el apropiado uso de los recursos informáticos asignados a la Gerencia Comercial. Preparación de los listados de consumo por servicios prestados por la Empresa. Gestionar los recursos necesarios para un Procesamiento oportuno y correcto de la información Comercial. 4. Cumplir con las directivas de seguridad de la información comercial ante siniestros y accesos no autorizados. 5. Participar en los procesos de emisión de recibos y/o valores por consumo de agua, servicios colaterales y/o crédito. 6. Informar oportunamente haciendo las observaciones y recomendaciones pertinentes con relación a la calidad de la información. 7. Proponer optimizaciones al Procesamiento de información Comercial. 8. Realizar el archivo de backups 9. Elaborar aplicativos requeridos para una mejor funcionalidad del sistema. 10. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Procesamiento Comercial. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Procesamiento Comercial. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Computación y Programación Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de procesos computarizados. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia : Dos años de experiencia laboral en actividades relacionadas con la función de Administración de Procesos Computarizados en empresas de Servicio Público (de preferencia en el Aplicativo Comercial) D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 401 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : : FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MICROMEDICION 1. Programar y ejecutar la instalación de los micromedidores. 2. Programar y ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores. 3. Participar en la recepción técnica de medidores y repuestos consignados en el almacén. 4. Supervisar la instalación de medidores. 6. Analizar y evaluar la operatividad de los medidores, así como su vigencia en campo. 6. Analizar y gestionar todas las solicitudes de servicios de reparación y/o mantenimiento de medidores 7. Mantener toda la información referente a la prueba de medidores, retiro e instalación de medidores, en el software de la Gerencia comercial. 8. Analizar y evaluar el mantenimiento efectuado a los medidores. 9. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Pruebas Auxiliar de Mantenimiento de Medidores. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Ingeniería civil o sanitaria. Conocimientos Adicionales Conocimientos en mantenimiento de micromedidores, Control de pérdidas y producción. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia laboral en actividades relacionadas con el mantenimiento de micro medidores, control de pérdidas y Producción. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 402 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE PRUEBAS 1. Realizar las calibraciones de medidores en el Banco de Pruebas. 2. Realizar las afericiones de los medidores que ingresan por reclamos. 3. Realizar el informe inicial del resultado de las pruebas. 4. Llevar un registro de todos los medidores que ingresan para prueba. 5. Llevar un registro de todos los medidores instalados (nuevos o recuperados) 6.Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Micromedición. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Micromedición. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en mecánica básica. Conocimientos Adicionales Conocimientos en mantenimiento de medidores y lectura de medidores. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia laboral en mantenimiento de medidores y lectura de medidores. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 403 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 AUXILIAR DE MANTENIMIENTO DE MEDIDORES (05) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los medidores. Reparar los medidores que se encuentran en el área para mantenimiento. Llevar el control de las piezas utilizadas en el mantenimiento. Realizar mantenimiento preventivo según programación y mantenimiento correctivo a los que ingresan por reclamos y por solicitudes. Las demás que le asigne el Jefe del departamento de micromedición. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Micromedición. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en mecánica. Conocimientos Adicionales Conocimientos en prueba de medidores, Toma de lectura e instalación de medidores. Experiencia: Un año de experiencia laboral en actividades relacionadas en prueba de medidores, Toma de lectura e instalación de medidores. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 404 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE COBRANZAS Coordinar y supervisar la Cobranza de los valores emitidos en el proceso de facturación. Controlar los saldos deudores de los clientes. Participar activamente en la revisión y optimización periódica de los procedimientos relativos a la cobranza. Coordinar y velar que la custodia del dinero recaudado se realice en condiciones de seguridad, así como normar y controlar que los depósitos del dinero recaudado, se efectúen de acuerdo a los procedimientos. Recomendar y coordinar acciones para eliminar la morosidad, evaluando periódicamente las medidas adoptadas. Efectuar análisis continuos de las actividades que realiza su Departamento. Conciliar continuamente la cuenta corriente de clientes con las respectivas cuentas Contables. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Supervisor de zonales Supervisor de Recaudación Recaudador REQUISITOS MINIMOS Estudios : Titulado en Administración de Empresas, Economía o Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Administración de Recursos, y de Programación y Control de Actividades. Conocimiento de Office 2000 (entorno Windows) Experiencia: Tres años de experiencia laboral; en cargos relacionados con la función de Cobranzas en empresas de Servicio Público. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 405 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 SUPERVISOR DE ZONALES (02) 1. Supervisar la recaudación, cobranza y manejo de los recursos económicos en las diferentes administraciones y zonales del ámbito de EPSEL S.A. 2. Realizar arqueos y visitas sorpresivas de acuerdo al Cronograma establecido 3. Emitir saldos SL y SICI en coordinación con las respectivas zonales y el departamento de procesamiento comercial. 4. Conciliar los saldos y valores en cartera, fundamentalmente para lo que respecta a la deuda morosa SL (90 – 98) 5. Efectuar visitas domiciliarias a usuarios a fin de constatar recibos cancelados (formatos, fechas de cancelación, sellos, firmas, numeración, montos y concepto), verificando si los saldos deudores en las correspondientes cuentas corrientes corresponden a lo que el usuario adeuda. 6. Revisar el Libro de Caja y administración del fondo fijo asignado a cada administración. 7. Efectuar la verificación de los recibos en blanco que están utilizando, si se encuentran prenumerados, motivo de su utilización, reportes de los recibos utilizados debidamente especificados y remitidos a la zonal respectiva. 8. Realizar la verificación del uso de las boletas de venta, que deben servir específicamente para el cobro de colaterales, intereses de cuotas de convenio atrasadas y en casos especiales por acumulación de consumo. 9. Verificar el llenado de las planillas de entradas de caja y reportes de recaudación y de pagos a cuenta debidamente especificados según modelo de Directiva. 10. Constatar las acciones que los administradores vienen desarrollando a fin de recuperar la cartera morosa. 11. Verificar la correcta aplicación de la tabla de intereses para el calculo del financiamiento de convenios. 12. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cobranzas. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Cobranzas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Contabilidad o Administración. Conocimientos Adicionales Conocimientos en Cobranza, Cobranza morosa y recaudación. Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia laboral en Cobranza y recaudación. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 406 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. FECHA: 29.01.03 SUPERVISOR DE RECAUDACION Supervisar el proceso de recaudación en las diferentes ventanillas de la sede comercial, así como en los CARs y administraciones, detectando problemas que incidan en la normal y pronta atención al usuario, y coordinando la solución de los mismos. Verificar el cierre diario en el sistema informático de las ventanillas a cargo de los recaudadores de PROSEGUR y de los que dependen directamente de su supervisión. Verificar la recepción oportuna de información procedente de los CARs y administraciones. Supervisar el ingreso oportuno de los talones de cobranza efectuada por los diferentes CARs, participando en el ingreso mismo en las fechas de vencimiento. Efectuar la emisión de los pagos a cuenta de acuerdo a lo requerido por el equipo de cobranza morosa, departamento de cobranzas y departamento de reclamos. Efectuar la emisión de los reportes diarios de pagos a cuenta para su entrega al departamento de cobranzas y distribución al equipo de cobranza morosa, equipo de cortes y reconexiones y departamento de reclamos. Efectuar la emisión de los reportes mensuales de pagos a cuenta para la regularización de los excedentes generados. Elaborar la programación de turnos de atención de ventanillas, los días sábados y/o feriados, así como en las horas de refrigerio verificando su cumplimiento. Realizar coordinación directa y diaria con el Jefe del Departamento de Cobranzas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cobranzas LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Cobranzas. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Recaudador CARs REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Contabilidad o Administración. Conocimientos Adicionales Conocimientos en Cobranza, Cobranza morosa y recaudación. Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia laboral en cargos relacionados a Cobranza, Cobranza morosa y recaudación. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 407 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 RECAUDADOR (03) 1. Realizar la cobranza de todos los documentos valorados correspondientes a la prestación de servicios. en el ámbito de Chiclayo. 2. Descargar los pagos correspondientes a los recibos cancelados en su respectiva ventanilla. 3. Efectuar la conciliación del efectivo con el total recaudado según planilla correspondiente. 4. Elaborar, recaudar y conciliar lo correspondiente a boletas de venta. 5. Informar al jefe inmediato la recepción de recibos con valores incorrectos, para su sustitución. 6. Emitir recibos provisionales para cobranza de eventuales. 7. Efectuar la entrega de la cobranza de eventuales. 8. Elaborar la planilla de cobranza del día. 9. Emitir informes relacionados con su cargo, que le sean solicitados. 10. Las demás que le asigne el Supervisor de Recaudación. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Supervisor de Recaudación. Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración o Contabilidad Conocimientos Adicionales: Conocimientos generales de cobranzas y actividades comerciales. Experiencia: Un año en oficinas de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 408 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. FECHA: 29.01.03 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE COBRANZA MOROSA Conducir y coordinar la cobranza a los usuarios morosos (deudas mayores de 02 meses) Recomendar y aplicar las acciones para eliminar la morosidad, evaluando periódicamente las medidas adoptadas. Emitir periódicamente estadísticas de la cartera morosa en convenio y sin convenio. Controlar las acciones de reducción de cartera morosa y cumplimiento de los convenios suscritos. Supervisar el proceso de selección de usuarios morosos a quienes se les efectuará acciones judiciales para la recuperación de la deuda. Controlar la cobranza de entidades con las que se tiene compensación de deuda, centros educativos y altos deudores, actualizando permanentemente los montos adeudados. Supervisar la realización de convenios en el SISEJE y en el SICI y en consecuencia la emisión de las cuotas de convenio respectivas, verificando la suscripción formal y el archivo adecuado de los mismos. Gestionar apropiadamente los levantamientos y reaperturas del servicio, de manera que sea un elemento efectivo para evitar la morosidad en la Empresa y lograr el cumplimiento de los convenios suscritos. Coordinar con las áreas responsables la transferencia de deuda SL a SICI, la facturación de intereses y cargos, la reapertura de los servicios, la eliminación del padrón de cortes y levantamientos de los usuarios con convenio en trámite, y otros que fueren necesarios. Verificar el buen estado y la actualización de los valores en custodia, en forma permanente y en conciliación con los saldos en el sistema. Las demás que le asigne el Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Sub Gerente de Medición, Facturación y Cobranzas TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente de Acciones Judiciales Asistente de Cobranza morosa. Supervisor de Cortes y Reconexiones REQUISITOS MINIMOS Estudios: Titulado en Administración de Empresas, Economía o Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Estadística Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Tres años en área de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 409 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE ACCIONES JUDICIALES Coordinar y efectuar el seguimiento permanente para la remisión oportuna de la información solicitada a las diferentes áreas del sistema comercial. Complementar la información proporcionada por el equipo de sinceramiento de deuda como de las diferentes áreas, según los requerimientos del especialista en acciones Judiciales y asesor legal encargado de dichas acciones. Completar información con nombre completo y actuales domicilios de usuarios que aparezcan en el padrón de usuarios con datos incompletos. Para cuyo efecto recurrirá a vecinos, RENIEC, Guía telefónica, electro norte, Municipalidad, entre otros. Localizar nuevos domicilios de usuarios cuyos predios sean declarados por el equipo de sinceramiento de deuda como no localizados, inexistentes o abandonados. Proporcionar información sobre convenios realizados por los usuarios incluidos en los padrones a ser sincerados. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cobranza Morosa. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Cobranza Morosa TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Administración o Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Estadística Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año en área de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 410 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. ASISTENTE DE COBRANZA MOROSA FECHA: 29.01.03 (02) Informar a usuarios sobre facilidades de pago Suscribir convenios de financiamiento de deuda Coordinar con el equipo de cortes y reconexiones los cortes y levantamientos por cuotas de convenio vencidas. Realizar el seguimiento y emisión de reportes estadísticos del cumplimiento de convenios. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cobranza Morosa LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Cobranza Morosa TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Estadística Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año en área de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 411 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE DE COBRANZA MOROSA Depurar el padrón de altos deudores, en base a los reclamos presentados y pagos efectuados. Programar el trabajo diario del personal de cortes y reconexiones asignado a su área. Supervisar directamente el trabajo diario realizado por el equipo de cortadores a su cargo Coordinar con el Supervisor de zonales y las jefaturas zonales el apoyo requerido para las acciones de presión a los altos deudores de las administraciones. Informar de los resultados de las acciones ejecutadas. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cobranza Morosa LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Cobranza Morosa TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno. REQUISITOS MINIMOS Estudios: Técnico en Contabilidad. Conocimientos Adicionales Conocimientos de Estadística Conocimientos de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año en área de cobranzas, preferentemente en empresas de servicio publico. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 412 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FECHA: 29.01.03 SUPERVISOR DE CORTES Y RECONEXIONES Supervisar la información que se procese en los Sistemas Informáticos y programar trabajos de cortes, levantamientos y rehabilitaciones. Controlar y certificar los trabajos efectuados. Requerir y controlar los materiales a utilizar para los trabajos a realizar. Coordinar la entrega oportuna de los padrones para cortes, levantamientos y/o reconexiones. Evaluar permanentemente los procesos técnicos de los cortes, levantamientos y reconexiones. Evaluar permanentemente la eficiencia de los trabajos, informando el desempeño del personal operativo o de la servis. Las demás que le asigne el Jefe del Departamento de Cobranza Morosa LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Jefe del Departamento de Cobranza Morosa TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Asistente Comercial Digitador Verificador de Corte Gasfitero REQUISITOS MINIMOS| Estudios: Técnico en Mecánica. Conocimientos Adicionales Cursos especializados de distribución de redes. Conocimientos de administración de personal Experiencia: Un año en instalaciones de redes de distribución de agua potable y alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 413 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 ASISTENTE COMERCIAL Depurar los listados de cortes y reconexiones para su facturación. Distribuir entre los cortadores y rehabilitadores (gasfiteros) las tareas diarias de trabajo. Coordinar la entrega oportuna de los padrones para cortes, levantamientos y/o reconexiones. Comunicar al supervisor de cortes y reconexiones la información brindada por los verificadores de corte. Controlar y archivar las papeletas de cortes y reconexiones efectuadas. . Las demás que le asigne el Supervisor de Cortes y Reconexiones. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Cortes y Reconexiones. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Gasfitería (cortes y reconexiones de agua potable y alcantarillado) Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Cursos de distribución y mantenimiento de redes. Experiencia: Un año en instalaciones domiciliarias y redes de distribución de agua potable y alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 414 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : FECHA: 29.01.03 DIGITADOR 1. Efectuar el ingreso, depuración, proceso y consolidación de información de cortes, levantamientos y reconexiones 2. Elaborar cuadros estadísticos mensuales de cortes y reconexiones 3. Emitir los padrones de cortes, levantamientos y reconexiones. 4. Las demás que le asigne el Supervisor de Cortes y Reconexiones LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Cortes y Reconexiones. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Técnico en Computación. Conocimientos Adicionales Conocimiento de Office 2000 (Entorno Windows) Experiencia: Un año de experiencia laboral en actividades relacionadas con la digitación de volumen de información. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 415 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. 6. FECHA: 29.01.03 VERIFICADOR DE CORTE (04) Realizar cortes de servicio por morosidad, verificando las reconexiones en forma programada. Repartir notificaciones a los clientes cuando se encuentren morosos. Realizar inspecciones y reportar levantamientos de conexiones y matrices. Notificar e inspeccionar conexiones clandestinas, venta de agua o alguna irregularidad. Realizar el informe diario de las labores de cortes y verificación. Las demás que le asigne el Supervisor de Cortes y Reconexiones LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Cortes y Reconexiones. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios : Secundaria completa. Conocimientos Adicionales Conocimientos básicos de instalación y mantenimiento de redes de distribución de agua potable y alcantarillado. Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajo con redes de distribución de agua potable y alcantarillado. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc CODIGO: OP-MOF-002 OFICINA DE PLANEAMIENTO VERSIÓN: 1ra. REV: PAGINA : 416 de 414 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DENOMINACION DEL CARGO : CODIGO : FUNCIONES ESPECIFICAS : 1. 2. 3. 4. 5. FECHA: 29.01.03 GASFITERO (04) Efectuar cortes y reconexiones del servicio de agua. Realizar cortes en caja y detrás de caja. Realizar la rehabilitación de servicios. Realizar levantamiento de conexiones Las demás que le asigne el Supervisor de Cortes y Reconexiones. LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DEPENDE DE : Supervisor de Cortes y Reconexiones. TIENE MANDO DIRECTO SOBRE : Ninguno REQUISITOS MINIMOS Estudios: Secundaria Completa Conocimientos Adicionales: Conocimientos especializados de gasfiteria y de conexiones Conocimientos básicos de albañilería Experiencia: Seis meses de experiencia en trabajos de gasfitería. D:\Documents and Settings\CAYASTA.EPSELPLANTA\Configuración local\Temp\Directorio temporal 2 para Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente).zip\Manual de Organización y Funciones - EPSEL S.A. (vigente)\MOF (vigente).doc
