FACTORES DE COMPETITIVIDAD APLICABLES EN UNA IES – ESTUDIO DE CASO UNICIENCIA EXTENSIÓN BUCARAMANGA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE CIENCIA Y DESARROLLO UNICIENCIA Bucaramanga 2012 Tabla de contenido INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 6 1. GENERALIDADES................................................................................................ 8 2. LAS CATEGORÍAS COMPETITIVIDAD Y VIVIENDA INDUSTRIALIZADA ......... 19 3. MARCO EMPÍRICO ............................................................................................ 32 4. RESULTADOS ....................................................................................................... 39 5. CONCLUSIONES ................................................................................................... 62 BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................... 66 LISTADO DE FIGURAS Pág. Figura 1. Factores determinantes de la competitividad sistémica 10 Figura 2. Las cinco fuerzas que moldean la competencia en un sector 12 Figura 3. Mundialización de las actividades de investigación y desarrollo (I+D) 15 Figura 4. Evolución de países origen y receptores a la IED en I+D 17 Figura 5. Situación América Latina y el Caribe en actividades de I+D 17 Figura 6. Codificación del concepto de competitividad 29 Figura 7. Codificación categoría Instituciones de Educación Superior 30 Figura 8. Mapa de procesos – Categorías ―competitividad‖ – ―vivienda industrializada‖ 31 Figura 9. Mapa de proceso – codificación axial – IES 42 Figura 10. Sistema administrativo nacional de competitividad 43 Figura 11. Graduados de educación superior por nivel de formación, periodo 2001-2010 44 Figura 12. Graduados de UNICIENCIA, periodo 2001-2011 46 Figura 13. Graduados de educación superior por áreas de conocimiento 2001- 2010 47 Figura 14. Graduados de UNICIENCIA en Economía y Administración 48 Figura 15. Graduados de UNICIENCIA en Ingeniería 49 Figura 16. Graduados de UNICIENCIA en Derecho 50 Figura 17. Distribución de los graduados de educación superior por 51 departamento Figura 18. Distribución de participación de los graduados de UNICIENCIA en Derecho entre las IES en Bucaramanga 52 Figura 19. Mapa de proceso – codificación axial – Constructores 56 Figura 20. Mapa de proceso – codificación axial – Estudiantes 59 Figura 21. Mapa de proceso – codificación axial – Competitividad 60 LISTADO DE TABLAS Pág. Tabla 1. Fases de la internacionalización de la I+D 16 Tabla 2. Fuentes de IED relacionado con la I+D y propiedades de la región 18 Tabla 3. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico Enfoque que relaciona la competitividad con los resultados del comercio exterior 19 Tabla 4. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico Enfoque que relaciona la competitividad con la contribución del comercio exterior al crecimiento y bienestar general 20 Tabla 5. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico Enfoque que relaciona la competitividad con los niveles de eficiencia y productividad de una economía 23 Tabla 6. Conceptos de competitividad - Nivel industrial 23 Tabla 7. Conceptos de competitividad - Nivel microeconómico 24 Tabla 8. Graduados de UNICIENCIA periodo 2001 – 2011 45 Tabla 9. Graduados de UNICIENCIA en Economía y Administración 48 Tabla 10. Graduados de UNICIENCIA en el área de Ingeniería 49 Tabla 11. Graduados de UNICIENCIA en Derecho 50 Tabla 12. Codificación axial de la dimensión demanda implícita 57 INTRODUCCIÓN La necesidad de la educación superior es el problema más sentido de los núcleos familiares, que requiere una pronta solución tanto del sector privado como de los entes territoriales. Para atenuar dicha problemática aparece como alternativa de solución la oferta académica de diversos programas por parte de las instituciones de educación superior que hacen de la demanda explicita un factor de competencia que permite medir su injerencia en el mercado de la educación superior en Colombia. El proyecto busca determinar los factores de competitividad aplicables a una IES para que las instituciones educativas dedicadas a la oferta educativa, sean más competitivas; para ello, se debe responder la siguiente pregunta: ¿Cuáles son los factores aplicables para mejorar la competitividad en una IES? El análisis planteado en este trabajo, pretende explicar la relación entre las categorías de ―competitividad‖ y ―IES‖ planteándose la búsqueda de los patrones repetidos del fenómeno de los mecanismos internos de la competitividad en la educación superior. El enfoque empírico es cualitativo, mediante la utilización de técnicas y procedimientos para desarrollar teoría fundamentada, desde la perspectiva de los factores de competitividad en una IES, implica un análisis en especial desde las necesidades del estudiante, existiendo estudios especializados para el caso de Colombia, donde se verifica las cuatro fuerzas y los obstáculos que presenta para las instituciones de educación superior el poder de generar horizontes de sentido con los docentes en la demanda de investigación, además el desarrollo de los factores cuantitativos desde la perspectiva estadística, que son utilizados en la investigación con el objeto de triangular la información y establecer los mapas de proceso. 6 La definición teórica donde parte el análisis, permite estructurar las condiciones intervinientes desde la perspectiva de la inversión como factor relevante de competitividad, mediada desde la experiencia del autor que a su vez se convierte en participante. 7 1. GENERALIDADES Para presentar la relación entre los conceptos de ―competitividad‖ y ―IES‖ no se ha hallado específicamente trabajos investigativos relacionados con el tema, se han desarrollado diferentes investigaciones en el campo de la competitividad, el sistema de educación superior y de calidad educativa, donde el proceso de conceptualización figura desarticulado concentrando el interés de las acreditaciones y las certificaciones de calidad frente a variables cuantitativas de estimación del costo-beneficio económico. Michael Porter ha desarrollado el concepto de ventajas competitivas en sus trabajos sobre factores a nivel de empresa (1986) y los clusters (aglomeraciones) empresariales (1990).Porterse separa de los enfoques tradicionales de las ventajas competitivas heredadas mediando la tensión por la vinculación (linkages) de factores y actividades como las estrategiasempresariales y la estructura del rival. Los trabajos de Porter han permitido el entendimiento de los factores de competitividad dándole importancia a los factores determinantes de la competencia y la poca o nula importancia que otorga a los factores de cooperación continúa 1. El modelo de la ventaja competitiva de Porter, presentan tres propiedades: liderazgo por costos (bajo costo), diferenciación y enfoque. Las dimensiones de liderazgo por costo desde el horizonte de sentido donde una firma se establece como el productorde más bajo costo en su industriason caracterizadas por lograr el liderazgo orienta a lograr paridad, o por lo menos proximidad, con bases adiferenciación, aun cuando confía en el liderazgo de costos para 1 HERNÁNDEZ, René Antonio. Elementos de competitividad sistémica de las pequeñas y medianas empresas (PYME) del Istmo Centroamericano. Serie estudios y perspectivas, Naciones Unidas. México : 2001. Págs.. 14-15. 8 consolidar su ventajacompetitiva; economía a escala y la existencia de una que se lo proponga2. Las dimensiones de la propiedad diferenciación cuyo horizonte de sentido es el que una firma intenta ser única en su industria enalgunas categorías axiales que son apreciadas extensamente por los compradores, caracterizadas por la posición de costo en todas las áreas que noafecten su diferenciación, los costos deben ser menores que la percepción de precioadicionalque pagan los compradores por las características diferenciales; las áreas de la diferenciación pueden ser: producto, distribución, ventas,comercialización, servicio, imagen, etc3. La propiedad enfoque se orienta a la elección que una firma se fija para ser la mejor en un segmento o grupo desegmentos, donde sus dimensiones son Enfoque por costos y Enfoque por diferenciación 4. La tensión entre enfoques se eliminan tomando un horizonte central segura para la rentabilidad debajo del promedio de laindustria, referido a los beneficios atractivos mientras la industria en sutotalidad sea muy atractiva, esta vía es una manifestación de carencia de una elección 5. En el desarrollo de investigaciones se separan la competitividad en dos propiedades: empresarial individual y las referidas a países, regiones, sectores o subsectores industriales, a lo que se ha denominado competitividad sistémica desde el horizonte de sentido heurístico de Competitividad. 2 PORTER. Michael E. Competitivestrategy. DisponibleEn:http://www.itson.mx/micrositios/pimpiie/Documents/ventaja%20competitiva.pdf. Consultado: 23/01/2012. 3 Ibid. 4 Ibid. 5 Ibid. 9 Figura 1. Factores determinantes de la competitividad sistémica Fuente: Meyer–Stamer6 ―La competencia para obtener beneficios va más allá de los rivales consolidados de una industria para alcanzar también a otras fuerzas competidoras: los clientes, los proveedores, los posibles aspirantes y los productos suplentes‖7 6 Meyer-StamerJörg/Wältring, Frank (2000), Behind the Myth of the Mittelstand Economy. TheInstitutional Environment Supporting, Small and Medium-Sized Enterprises in Germany, INEFReport, Report 46/2000, Institute for Development and Peace, University of Duisburg,Alemania: 2000. En: HERNÁNDEZ, René Antonio. Elementos de competitividad sistémica de las pequeñas y medianas empresas (PYME) del Istmo Centroamericano. Serie estudios y perspectivas, Naciones Unidas. México : 2001. Págs.. 14-15. 7 PORTER. Michael E. Ser competitivo. Barcelona: Deusto, 2009. p. 31. 10 ―Los consumidores tiende a ser más sensibles a los precios si compran indiferenciados, caros en relación a sus ingresos y si sus prestaciones son restringidas. La diferencia más importante con los consumidores es que sus necesidades pueden ser más intangibles y difíciles de cuantificar‖8. Para Porter, las dimensiones de liderazgo por costo desde el horizonte de sentido donde una firma se establece como el productor de más bajo costo en su industria son caracterizadas por lograr el liderazgo orienta a lograr paridad, o por lo menos proximidad, con bases a diferenciación, aun cuando confía en el liderazgo de costos para consolidar su ventaja competitiva; economía a escala y la existencia de una que se lo proponga 9. Esta aproximación permite identificar el análisis de la importancia que le da Porter a otros factores de competitividad: ―las cinco fuerzas competitivas ofrecen un marco para identificar los cinco desarrollos más importantes de la industria y para anticipar su impacto en el atractivo de un sector‖10 Desde esta perspectiva, los factores de competitividad en las IES, implican un análisis más profundo desde el planteamiento de las cinco fuerzas competitivas, en especial desde las necesidades del estudiante, existiendo estudios especializados para el caso de Colombia, donde se verifica las cuatro fuerzas y los obstáculos que presenta para la educación el poder de negociación de los servicios asociados en la demanda de educación. Las investigaciones de Porter, abarcan además del marco de las cinco fuerzas que moldean la competencia, plantea los marcos de la cadena de producción, el posicionamiento estratégico frente a la experiencia operativa y el modelo rombo, todo ello enmarcado en su experiencia y hasta el momento sólo se toca el marco de las cinco fuerzas, donde la ―idea de que la estructura industrial 8 Ibíd., p. 46. PORTER. Michael E. Competitive strategy.Disponible En:http://www.itson.mx/micrositios/pimpiie/Documents/ventaja%20competitiva.pdf. Consultado: 23/01/2012. 10 PORTER. Michael E. Ser competitivo, Op. cit., p.46. 9 11 define el campo de juego en el que se desarrolla la competencia‖ 11 para el desarrollo posterior teórico. ―El objetivo del análisis sectorial no es determinar si una industria es atractiva o no, sino comprender los mecanismos internos de la competitividad y las raíces de la rentabilidad‖12 Figura 2. Las cinco fuerzas que moldean la competencia en un sector 13 Fuente: PORTER. Michael El estado conceptual investigativo que hace la relación entre educación y economía, tiene sus inicios en los investigadores de la economía como John Hales, Gerald Malynes, Thomas Mun y Pety quienes fundamentan en la educación el factor de desarrollo económico de un país. Desde este horizonte de sentido se construye la relación universidad-empresa como las iniciativa deasociación entre empresas e instituciones de educación superior que permitan crear vínculos de colaboración de beneficio mutuo, con propósitos 11 PORTER. Michael E. Ser competitivo, Óp. cit., p.23. PORTER. Michael E. Ser competitivo, Óp. cit., p.34. 13 Ibíd., p. 32. 12 12 establecidos en dimensiones de mediana y larga duración, donde sus objetivos se convierten en estratégicos para los componentes involucrados, y que se inserta en la dinámicas y entornos sociales14. En este contexto las políticas del Ministerio de Educación Nacional en su proyecto Revolución Educativa convirtieron a la investigación, las competencias y la competitividad en las claves de la educación del Siglo XXI. Con la premisa ―Una educación capaz de llevar a los colombianos a ser pertinentes con las cambiantes necesidades de sus regiones y del entorno global‖. Desde esta mirada el MEN desarrolla una herramienta ―El Observatorio Laboral para la Educación‖con el propósito de promover la innovación y el mejoramiento de la calidad de los programas de educación superior que ofrecen las instituciones, para así, generar el desarrollo social y económico del país, gracias, además, al fortalecimiento de las competencias de los colombianos y de la articulación de esfuerzos públicos y privados para hacer de Colombia un país innovador y competitivo15. El horizonte de sentido permite traer la definición de I + D: ―Investigación y desarrollo (I + D) consta de cuatro tipos de actividades: investigación básica y aplicada, y desarrollo de productos y procesos. La investigación básica es un trabajo experimental original sin una específica finalidad comercial, a menudo realizado por las universidades. La investigación aplicada es el trabajo experimental original con un objetivo específico. El desarrollo de productos es la mejora y ampliación de los productos existentes. Proceso de desarrollo es la creación de procesos nuevos o mejorados‖ (ONU, 2005). El proceso de mundialización de las actividades de investigación y desarrollo (I+D) a través de las empresas trasnacionales (ETN) y sus repercusiones para 14 CARVAJAL G. F. y GUROVICH A. R. 2003. Modelo de Alianzas AsociativasUniversidadEmpresa para la formación de profesionales en Chile. EstudiosSociales 111. Semestre 1, 2003. p. 43. 15 Disponible en: http://www.graduadoscolombia.edu.co/html/1732/propertyvalue36277.html 13 los países en desarrollo, saca a la superficie las propiedades Investigación, Desarrollo e Innovación, las dos primeras como actividades que a su vez contempla cuatro dimensiones ―investigación básica y aplicada‖ y ‖desarrollo de productos y procesos‖, además la propiedad Inversión Extranjera Directa (IED); el tema de análisis fue abordado por la Reunión de Expertos donde se hace énfasis sobre el reconocimiento16 de I+D+i en el desarrollo de los países en desarrollo, donde ―son esenciales para mejorar las tecnologías, ascender en la escala del desarrollo y ponerse a la altura de los países desarrollados‖ Manalo (ONU, 2005). Manalo(ONU, 2005) plantea el interrogante ¿qué pueden hacer los países a fin de aprovechar las actividades de las ETN para sus propios objetivos de desarrollo? Ante la pregunta problemica permite completar el cuadro investigativo en dos direcciones igualmente planteadas por Manalo ¿La labor de I+D es un lujo que sólo podían darse las sociedades relativamente ricas? o ¿Cuál es la importancia para los países en desarrollo? En desarrollo de los interrogantes se examinaron los conceptos que sustentan el tema, donde emergieron ―el debate sobre la labor de I+D incorporando los aspectos de la creación de conocimientos y la innovación‖ y ―la importancia de analizar casos de I+D en la industria de servicios y no sólo en la industria manufacturera, puesto que hoy en día gran parte del PIB mundial se produce en el sector de los servicios, y la I+D es en sí una actividad de servicios‖; estos dos presupuestos permiten estructurar el desarrollo de la construcción de categorías, propiedades y dimensiones que enriquezcan el debate y orienten los referentes de la investigación (ONU, 2005). Surge entonces el interrogante: ¿‖Cómo pueden los países en desarrollo participar de manera más activa en el proceso de generación y difusión de conocimientos a nivel 16 Este reconocimiento como eje trasversal de la investigación, permite el enfoque investigativo en la construcción de los concepto de investigación, desarrollo e innovación para la articulación del Proyecto de Factores de competitividad aplicables en una IES. 14 mundial utilizando las actividades de las ETN de modo que complementen las iniciativas nacionales‖? (ONU, 2005) Figura 3. Mundialización de las actividades de investigación y desarrollo (I+D) MUNDIALIZACIÓN ACTIVIDADES + INVESTIGACIÓN DESARROLLO + INNOVACIÓN IED-ETN PAÍSES EN DESARROLLO BÁSICA PRODUSTOS APLICADA PROCESOS Fuente: Adaptado de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Mundialización de la I + D + los países en desarrollo. Actas de la Reunión de Expertos Ginebra Enero 24-26 2005. En el recorrido de la Reunión de Expertos, saca a la superficie los diversos agentes que intervienen en los sistemas nacionales de innovación a saber: - las universidades - los centros de investigación - las empresas nacionales - instituciones estatales - las ETN 15 Resaltando que las ETN no realizan actividades de investigación básica y ―si no existen vínculos adecuados entre todos esos agentes, no se podrá difundir el conocimiento ni promover la innovación‖. (ONU, 2005).Se propone diferentes fases de la internacionalización de la I+D, descritos en la Tabla 1. Tabla 1. Fases de la internacionalización de la I+D Periodo Hasta los años sesenta Fase Característica “solían ser muy poco "móviles" y permanecían en los países de origen” A partir del decenio de primera ola “la utilización de los bienes ya existentes con el propósito los sesenta de adaptar los productos a los mercados locales” inició en los años setenta segunda ola “adaptar nuevos productos específicos a determinados mercados locales” inició en los años ochenta tercera ola “impulsada por la necesidad de las empresas de encontrar y noventas competencias técnicas complementarias en el extranjero, en particular en otros países desarrollados” cuarta ola “creciente demanda de conocimientos científicos en una escala y de una magnitud que no podía ser atendida fácilmente sin una expansión internacional” y “orientada a aumentar los bienes” Nota: Fuente: Adaptado de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Mundialización de la I + D + los países en desarrollo. Actas de la Reunión de Expertos Ginebra Enero 24-26 2005. La evolución de países origen y receptores a la IED en I+D, se evidencia en la Figura 2., y la situación América Latina y el Caribe en actividades de I+D en la Figura3., sustentada en el argumento ―las políticas de IED se centran en atraer grandes cantidades de IED y no prestan mucha atención al carácter de las IED‖ (ONU, 2005). Se resalta dos factores que impulsan la actual internacionalización de la I+D (ONU, 2005): i) ―La mayor presión de la competencia creada por la liberalización y el progreso tecnológico (particularmente en la esfera de las tecnologías de la información y las comunicaciones), que obliga a las empresas a gastar más en I+D y acelerar el proceso de innovación, procurando al mismo tiempo reducir costos y buscar las competencias técnicas necesarias‖ 16 Figura 4. Evolución de países origen y receptores a la IED en I+D Antes Países de origen IED-ETN ACTIVIDADES DE I+D Países desarrollados Países receptores Actualidad IED-ETN Países de origen Países desarrollados Países receptores Países en desarrollo ACTIVIDADES DE I+D Fuente: Adaptado de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Mundialización de la I + D + los países en desarrollo. Actas de la Reunión de Expertos Ginebra Enero 24-26 2005. Figura 5. Situación América Latina y el Caribe en actividades de I+D IED-ETN ACTIVIDADES DE I+D Limitada ―inversiones con fines de adaptación, con cierto grado de desarrollo de nuevos productos para las condiciones locales o regionales‖ Fuente: Adaptado de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Mundialización de la I + D + los países en desarrollo. Actas de la Reunión de Expertos Ginebra Enero 24-26 2005. ii) Para los países en desarrollo ―nuevas posibilidades de vincularse con redes mundiales de innovación‖ iii) ―Los drásticos cambios en la metodología del diseño y la organización de la oferta‖ La fuente de IED relacionada con la I+D se diferencia en los propósitos de acuerdo a la propiedad de la región, desarrollada o en desarrollo: 17 Tabla 2. Fuentes de IED relacionado con la I+D y propiedades de la región Región En desarrollo Propósito “el de aprovechar los conocimientos existentes, que por lo general es tecnología de segunda generación” “aumentar la capacidad de innovación mediante la adquisición de conocimientos y tecnología locales” Nota: Fuente: Adaptado de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo. Mundialización de la I + D + los países en desarrollo. Actas de la Reunión de Expertos Ginebra Enero 24-26 2005. Desarrollada En este estado del desarrollo del tema y por la importancia que despierta el estado de la cuestión, se resalta ―que se precisa más investigaciones sobre las IED relacionadas con I+D procedentes de países en desarrollo a fin de comprender mejor este fenómeno relativamente reciente‖. (ONU, 2005). El concepto de responsabilidad social es objeto de imbricación con el de innovación y la I+D para el desarrollo económico, sustentado en el Consenso de São Paulo, se genera la dimensión ―lista de indicadores para evaluar y medir la contribución de las ETN a la transferencia de tecnología a los países en desarrollo‖, como fuente de evaluación del concepto "responsabilidad de las empresas con respecto al desarrollo" (ONU, 2005). Como colofón se señala que los objetivos de desarrollo del Milenio de las Naciones Unidas no figuraran ningún objetivo concreto en materia de ciencia, tecnología e innovación En Colombia no existen antecedentes que relacionen los conceptos de competitividad y IES, por ello la investigación ―Factores de competitividad aplicables en una IES‖, es la primera en relacionar conceptualmente y metodológicamente de los conceptos que permitirá abrir el camino para futuras investigaciones sobre el tema. 18 2. LAS CATEGORÍAS COMPETITIVIDAD Y VIVIENDA INDUSTRIALIZADA Conocidos los antecedentes del tema, los siguientes teóricos, sustentan la presente investigación a través de cada uno de sus aportes, en los cuales se fundamenta la propuesta investigativa.Como se trata de relacionar dos categorías ―competitividad‖ y ―IES‖, por lo cual se parte de ubicar la definición de ―competitividad‖. Las investigaciones sobre competitividad han sido diversas como su constructo conceptual, la falta de consensoteórico con respecto a la significación dela categoría hace necesario realizar una ubicación que permita encontrar el horizonte de sentido articulador para el tema de la presente investigación. Se presenta a continuación diferentes conceptos de competitividad17. Tabla 3. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico - Enfoque que relaciona la competitividad con los resultados del comercio exterior Autor Chesnais (1981)(14) Scott y Lodge (1985) Tamanes (1988) Feenstra (1989) Di Filippo (1991) Concepto Capacidad de un país (o grupo de países) de enfrentar (tomeet) la competencia a nivel mundial. Incluye tanto la capacidad de un país de exportar y vender en los mercados externos como su capacidad de defender su propio mercado doméstico respecto a una excesiva penetración de importaciones. Capacidad de un país para crear, producir, distribuir y/o servir productos en mercados internacionales obteniendo beneficios crecientes sobre sus recursos. Habilidad sostenible de obtener ganancias y mantener la participación en el mercado Capacidad de un país, un sector o una empresa particular, de participar en los mercados extremos Incremento o al menos un mantenimiento en la participación en el volumen transado internacionalmente o para determinadas áreas o segmentos del mercado mundial en el que el producto está compitiendo. 17 CASTELLANOS MACHADO. Carlos Alberto, et al. Contribución de los clusters a la competitividad de las empresas. En: Técnica Administrativa. Vol.:11, Nro.:02. Buenos Aires : 2012. Anexo 3. Disponible en: http://www.cyta.com.ar/ta1102/v11n2a2.htm 19 Tabla 3. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico - Enfoque que relaciona la competitividad con los resultados del comercio exterior Autor Pérez Infante (1994) TheEconomist (1994) Ten Kate, (1995) Harvard BussinessSchool (1998)(15) Concepto La capacidad que tiene dicha economía para el abastecimiento y suministro de su mercado interior y para la exportación de bienes y servicios al exterior. Una economía competitiva es aquella que exporta bienes y servicios con beneficios a precios del mercado mundial. La competitividad comercial es la capacidad de un país para competir eficazmente con la oferta extranjera de bienes y servicios en los mercados doméstico y extranjero Se refiere a la habilidad de un país para crear, producir, distribuir, productos o servicios en el comercio internacional, manteniendo ganancias crecientes de sus recursos. Tabla 4. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico - Enfoque que relaciona la competitividad con la contribución del comercio exterior al crecimiento y bienestar general Autor Scott, (1985) President's Commission on Industrial Competitiveness, (1985) Jones y Teece, (1988) Fagerberg, (1988) CEPAL/ONUDI, (1989) Landau, (1990) Concepto La capacidad de producir, distribuir y proveer el servicio de los bienes en la economía internacional en competencia con los bienes y servicios producidos en otros países y hacerlo de una forma que aumente el nivel de vida. El grado por el cual una nación puede, bajo condiciones de mercado libre y equitativo (free and fairmarketconditions) producir bienes y servicios que satisfagan los requerimientos de los mercados internacionales y, simultáneamente, mantener o expandir los ingresos reales de sus ciudadanos. El grado por el cual un país, en un mundo de mercados abiertos, produce bienes y servicios que satisfagan las exigencias del mercado y simultáneamente expande su PBI y su PBI per cápita al menos tan rápidamente como sus socios comerciales. La capacidad de un país de lograr objetivos fundamentales de la política económica, tales como el crecimiento en el ingreso y el empleo, sin incurrir en dificultades en la balanza de pagos. Es la capacidad para sostener e incrementar la participación en los mercados internacionales, con una elevación paralela de la calidad de vida de la sociedad. La habilidad de proveer una tasa aceptable de crecimiento y un estándar de vida sostenido para sus ciudadanos, mientras que eficientemente se provee empleo sin reducir el crecimiento potencial y estándar de vida de las futuras generaciones 20 Tabla 4. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico - Enfoque que relaciona la competitividad con la contribución del comercio exterior al crecimiento y bienestar general Autor Porter, (1990) Consejo de Competitividad de los Estados Unidos (1992)(16) Foro Económico Mundial, Informe de Competitividad Mundial, (1996) Ivancevich, (1996) OCDE, (1996) Coriat, (1997) The Sixth Periodic Report on the Regions, (1999)(17) Informe Europeo sobre Competitividad, Comisión Europea, (2000) Anuario de Competitividad Mundial, IMD (2003) Concepto La producción de bienes y servicios de mayor calidad y de menor precio que los competidores domésticos e internacionales, que se traduce en crecientes beneficios para los habitantes de una nación al mantener y aumentar los ingresos reales. Capacidad de producir bienes y servicios que superen la prueba de la competencia internacional, mientras nuestros ciudadanos gozan de un nivel de vida creciente y sostenible. La capacidad de un país de alcanzar en forma sostenida altos índices de crecimiento de su PIB per cápita. Competitividad Nacional es la medida en que una nación, bajo condiciones de mercado libre y leal es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar con éxito la prueba de los mercados internacionales, manteniendo y aun aumentando al mismo tiempo la renta real de sus ciudadanos. La competitividad refleja la medida en que una nación, en un sistema de libre comercio y condiciones equitativas de mercado, puede producir bienes y servicios que superen la prueba de los mercados internacionales, al tiempo que mantiene e incrementa el ingreso real de su pueblo a largo plazo. Una economía nacional es competitiva cuando es capaz, a través de sus exportaciones, de pagar sus importaciones necesarias para su crecimiento, crecimiento que debe estar acompañado de un nivel de vida. Habilidad de producir bienes y servicios las cuales reúnen las pruebas de los mercados intencionales, mientras al mismo tiempo mantienen altos y sustentables niveles de ingreso o, más generalmente, la habilidad de (las regiones) a generar, mientras estar sin protección a la competencia externa, relativamente altos niveles de ingresos y de empleo”, y “en otras palabras, para una región ser competitiva, es importante asegurar ambos calidad y cantidad de trabajos. El incremento sostenido de la renta y el nivel de vida de las naciones o regiones, con una oferta de empleo lo suficientemente amplia como para dar cobertura a todos los posibles demandantes. La actividad económica no debe traducirse en desequilibrios externos insostenibles, ni tampoco en comprometer el bienestar de generaciones futuras. La competitividad de las naciones es un campo del conocimiento económico que analiza los hechos y políticas que determinan la capacidad de una nación para crear y mantener un entorno que sustente la generación de mayor valor para sus empresas y más prosperidad para su pueblo. La competitividad de las naciones se relaciona con la forma en que ellas crean y mantienen un entorno que sustente la competitividad de sus empresas. 21 Tabla 5. Conceptos de competitividad - Nivel macroeconómico - Enfoque que relaciona la competitividad con los niveles de eficiencia y productividad de una economía Autor Cohen, Teece, Tyson Zysman, (1984) y Fajnzylber, (1988) Tavares de Araujo Jret al., (1989) Grupo Consultivo sobre la Competitividad (Grupo Ciampi), (1995) Comisión Europea (2003) Global CompetitivenessReport(18) (2010) Concepto Desarrollo de una superior eficiencia y con la capacidad de una economía para incrementar el producto de las actividades de más alta productividad, que, a su vez, pueden generan altos niveles de salario en términos reales. Desde una perspectiva de mediano y largo plazo, la competitividad consiste en la capacidad de un país para sostener y expandir su participación en los mercados internacionales, y elevar simultáneamente el nivel de vida de su población. Esto exige el incremento de la productividad y, por ende, la incorporación de progreso técnico. Una economía es competitiva en la producción de un determinado bien cuando puede por lo menos igualar los patrones de eficiencia vigentes en el resto del mundo en cuanto a utilización de recursos y a calidad del bien. La competitividad implica elementos de productividad, eficiencia y rentabilidad, pero no constituye un fin ni un objetivo en sí misma. Es un medio poderoso para alcanzar mejores niveles de vida y un mayor bienestar social —una herramienta para el logro de objetivos. Al aumentar la productividad y la eficiencia en el contexto de la especialización internacional, la competitividad brinda a nivel mundial la base para incrementar los ingresos de las personas sin generar inflación. Debe considerarse la competitividad como un medio básico de mejorar el nivel de vida, crear empleos para los desempleados y erradicar la pobreza. La competitividad viene determinada por el crecimiento de la productividad; una economía competitiva es aquella que experimenta un crecimiento elevado y sostenido de productividad, lo que conduce a un aumento de los niveles de vida. Conjunto de instituciones, políticas y factores que determinan el nivel de productividad de un país. 22 Tabla 6. Conceptos de competitividad - Nivel industrial Autor European Management Forum, (1980) (19) Haguenauer, (1989) Lucángeli, (2003) Concepto La competitividad industrial es una medida de la capacidad inmediata y futura de los industriales de diseñar, producir y vender bienes cuyos atributos en términos de precios y más allá de los precios se combinan para formar un paquete más atractivo que el de productos similares ofrecidos por los competidores: el juez final es entonces el mercado. La capacidad de una industria de producir bienes con patrones de calidad específicos, requeridos por mercados determinados, utilizando recursos en niveles iguales o inferiores a los que prevalecen en industrias semejantes en el resto del mundo, durante un cierto período de tiempo. Una industria es internacionalmente competitiva si produce bienes transables y es rentable. Una reducción de la competitividad es, entonces, una reducción en la rentabilidad de alguna o todas las industrias de transables. Tabla 7. Conceptos de competitividad - Nivel microeconómico Autor Michalet, (1981) Informe de la Comisión Especial de la Cámara de los Lores sobre Comercio Internacional, (1985) Alic, (1987) Mathis et al, (1988) Van Duren, et al., (1991) Sharples y Milhan (1990) y Cook y Bredhal (1991) Concepto Una firma será competitiva si resulta victoriosa (o en una buena posición) en la confrontación con sus competidores en el mercado. Una empresa es competitiva cuando puede producir productos y servicios de calidad superior y a costos inferiores que sus competidores nacionales e internacionales. La competitividad es sinónimo del desempeño de rentabilidad de una empresa en el largo plazo y de su capacidad para remunerar a sus empleados y generar un mayor rendimiento para sus propietarios. Capacidad de las empresas de un país dado de diseñar, desarrollar, producir y vender sus productos en competencia con las empresas basadas en otros países. La competitividad es la aptitud para vender aquello que es producido. La habilidad sostenida de ganar y mantener cuotas de mercado. La habilidad que tiene la firma de entregar bienes y servicios en el tiempo, lugar y forma preferida por los clientes de la misma, a precios tan buenos o mejores que los ofrecidos por los otros oferentes, obteniendo al menos el costo de oportunidad de los recursos empleados. 23 Tabla 7. Conceptos de competitividad - Nivel microeconómico Autor Durán, (1994)(20) Bueno, (1995) Muller, (1995) Sallenave, (1995) Pérez, (1996) Porter (1996) Álvarez, (1998) Hertford (1998) Altenburg et al., (1998) Mathews, (2009) Concepto Una empresa es competitiva si es capaz de vender sus productos en el mercado internacional a unos precios más baratos, o con una calidad superior que los de la competencia, o cuando vende en el exterior productos totalmente nuevos. Su proceso innovador y su estrategia competitiva se sustentan en recursos y capacidades difíciles de imitar o reproducir por otras empresas. Deriva la acepción competitividad de competencia, voz con el significado de “posibilidad de igualar una cosa a otra en la perfección o en las propiedades” o bien “el grado de rivalidad económica existente en un mercado o la forma de actuación entre los competidores en el mismo”. Así, competitividad se entiende, para este autor, como la capacidad para poder competir de un agente económico. Conjunto de habilidades y condiciones requeridas para el uso de la competencia. La competitividad es lo que hace que un consumidor prefiera los productos de una empresa y los compre. La esencia de la competitividad es la creación de valor. Capacidad para ingresar con éxito al mercado, para obtener una participación y sostenerla o incrementarla con el tiempo. La competitividad es un atributo o cualidad de las empresas, no de los países. La competitividad de una o de un grupo de empresas está determinada por cuatro atributos fundamentales de su base local: condiciones de los factores; condiciones de la demanda; industrias conexas y de apoyo; y estrategia, estructura y rivalidad de las empresas. Tales atributos y su interacción explican por qué innovan y se mantienen competitivas las compañías ubicadas en determinadas regiones. Capacidad que tiene una organización para incrementar, consolidar y mantener su presencia en el mercado. La capacidad por parte de una empresa de sostenerse económicamente durante un plazo de varios años ganando utilidades y retornos iguales o mayores que los que podría ganar en la mejor alternativa posible después de tomar en cuenta los costos de ajustarse e insertarse en dicha alternativa. La competitividad empresarial es la capacidad de mantener una posición en el mercado, en particular, mediante la oferta de productos de calidad oportunamente y a precios competitivos, con flexibilidad para responder rápidamente a los cambios en la demanda y gestionando adecuadamente la diferenciación de los productos mediante la creación de capacidad innovadora y un sistema eficaz de comercialización. Se define como la capacidad que tiene una organización, pública o privada, con o sin fines de lucro, de lograr y mantener ventajas que le permitan consolidar y mejorar su posición en el entorno socioeconómico en el que se desenvuelve. 24 Para el Estado colombiano se define como competitividad: ―La competitividad de una nación se define como el grado en el que un país puede producir bienes y servicios capaces de competir exitosamente en mercados globalizados y a la vez mejorar las condiciones de ingreso y calidad de vida de su población. La competitividad es el resultado de la interacción de múltiples factores relacionados con las condiciones que enfrenta la actividad empresarial y que condicionan su desempeño, tales como infraestructura, recursos humanos, ciencia y tecnología, instituciones, entorno macroeconómico, y productividad‖18. Ahora bien, las características o factores de competitividad planteadas por Salinas19 son: 1. Visión a Largo Plazo: Lo importante no es saber llegar, sino mantenerse. Sostenibilidad. Espíritu Empresarial. 2. Vocación Exportadora: Si Yo soy bueno en Colombia, debo ser bueno para el mundo; Ejemplo: Carrefour vende en todo el mundo. 3. Una empresa competitiva tiene calidad. 4. El que dice si una empresa es competitiva no es el Gerente, ni su Junta, sino el CLIENTE. 18 Departamento Nacional de Planeación - Documento Conpes 3439. Institucionalidad y principios rectores de política para lacompetitividad y productividad. Bogotá : 2006. Pág. 2. 19 SALINAS GÓMEZ. Orlando. Memorias históricas de experiencia. Diplomado de Competitividad y Productividad de la Universidad Santo Tomás. Bucaramanga : 2011. 25 5. Una empresa competitiva tiene gente competitiva: El Gerente debe rodearse de colaboradores excelentes. 6. Ubicación Geográfica: Las grandes empresas multinacionales ubican su Empresa donde su mano de obra sea barata o económica. Las ubicaciones de Mc Donald son estratégicas. Los países con tratamientos tributarios blandos son apetecidos para inversión extranjera. 7. Hay que Competir con Diferenciación: Yo me diferencio por cosas. Yo me diferencio por innovación. Yo compito con desarrollo tecnológico. Yo me diferencio por servicio. Para el desarrollo del proyecto se aborda el concepto de competitividad desde el horizonte de sentido de la capacidad para atraer y retener inversión y talento, la cual depende del costo-beneficio implicado en el proceso relacionados con y desde la vivienda industrializada como punto de para que las personas alcancen una mayor calidad de vida. Emerge la dimensión calidad de vida entendida como parámetro de evaluación de bienestar general e individual de los miembros de una sociedad. Este horizonte separa la dimensión estándar de vida orientada al ingreso y calidad de vida a la cual pertenecen las categorías axiales subjetivas como el sentimiento de pertenencia social. Los índices de calidad de vida, se fundamenta en la tensión producida con el bienestar material que es medido por el PIB por persona,cuando no refleja las diferentes actividades del mercado y los problemas sociales como la contaminación del medio ambiente. El bienestar material presenta dificultades en la asignación de valores monetarios a los diferentes factores y los activos 26 intangibles que componen una medida más amplia de bienestar socioeconómico20. Ahora bien el interés del proyecto en esta dimensión es una alternativa de los índices sociales y bienestar económicos mediante la combinación en una sola codificación que incluyen una variedad de factores que se cree que influencia calidad de vida, con el objeto de evitar el sesgo de selección y la arbitrariedad en los factores que son elegido para evaluar la calidad de vida21. La encuesta de satisfacción con la vida toma como metodología la medida subjetivas más amplia de la calidad de vida a través de entrevistas de satisfacción. Una objeción es que las respuestas a las entrevistas no reflejan cómo realmente la gente siente acerca de su vida y que la satisfacción con la vida es vista como un juicio que depende de marcos referenciales específico sociales y culturales22. Los factores que determinan la calidad de vida en el estudio son23: 1. bienestar material PIB per cápita, PPP en $. 2. Salud Esperanza de vida al nacer, años. 3. La estabilidad política y la seguridad La estabilidad política y clasificaciones de seguridad. 4. La vida familiar Tasa de divorcio (por 1.000 habitantes), se convirtió en el índicede 1 (tasas más bajas de divorcio) a 5 (más alto). 5. La vida en comunidad, toma el valor 1 si el país tiene ya sea de alta tasa de asistencia a la iglesia o la pertenencia a sindicatos, cero de lo contrario. 20 EconomistIntelligenceUnit(EIU). Disponible http://www.economist.com/media/pdf/QUALITY_OF_LIFE.pdf. 21 Ibid. 22 Ibid. 23 Ibid. 27 en: 6. Clima y la geografía Latitud, para distinguir entre climas más cálidos y más fríos. 7. Seguridad en el empleo La tasa de desempleo,%. 8. La libertad política Promedio de los índices de libertades políticas y civiles. Escala de 1 (totalmente gratuito) a 7 (no libre). 9. La igualdad de género Relación entre la media de ingresos de los hombres y mujeres nuevos, disponibles datos. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), mediante la herramienta ―Tu índice de mejor vida”, permitela medición de la calidad de vidaordenada por once parámetros de bienestar más comunes. Algunas dimensiones son: la vivienda, ingreso, trabajo, relaciones en la comunidad, educación, medio ambiente, gobierno, salud, satisfacción, 24 seguridad y equilibrio entre vida personal y privada . El modelo de precios hedónicos aporta el mapa de procesos donde el proveedor de servicios educativos afronta una demanda explícita, la cual esta determina por una estructura de costos y su comportamiento en el mercado. Emerge de la categoría Instituciones de Educación Superior su constitución por atributos que son trasladados por el proveedor al consumidor pudiendo afectar positiva o negativamente el precio de la educación dependiendo de la valoración que el demandante mantenga por cada uno de estos atributos,esta condición es denomina demanda implícita que no son observables en forma directa. Para la construcción de las categorías, propiedades y dimensiones de los factores de competitividad en la educación superior, la demanda implícita toma relevancia cuantitativa y cualitativa por los "precio sombra" de cada atributo de los programas ofrecidos por una IES, fundamentalmente por la alta heterogeneidad de los atributos observados, su fácil diferenciación y el alto valor relativo de este tipo de bienes. La modelación de mercados implícitos por atributos, permite sacar a la superficie, no desde perspectiva de las técnicas 24 Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Batterlifeinitiative. Disponible en: http://oecdbetterlifeindex.org/. Consultado: 15/02/2012. 28 econométricas, sino por la construcción de los códigos que permitan la fundamentación teórica proyectando a la cimentación de teoría fundamentada, ―la teoría permite identificar la importancia relativa de cada atributo en el valor asignado por el mercado a un bien raíz, mediante lo cual es posible determinar cómo cambiará dicho valor al variar la cantidad y calidad en que se encuentra presente cada uno de estos atributos, y consecuentemente, predecir precios‖ 25. Figura 6. Codificación del concepto de competitividad ¿Cómo impacta? COMPETITIVIDAD CAPACIDAD “atraer y retener” Depende COSTO-BENEFICIO BIENESTAR TALENTO INVERSIÓN CALIDAD DE VIDA ENTORNO NATURAL RIQUEZA SALUD EDUCACIÓN ESTÁNDAR DEVIDA INGRESO PERTINENCIA SOCIAL 25 LEVER D. George. El modelo de precios http://www.asatch.cl/documentos/APUNTES_PSHS.pdf 29 hedónicos. Disponible en: Figura 7. Codificación categoría Instituciones de Educación Superior DEMANDA EXPLÍCITA IES PROVEEDORES ESTUDIANTES COMPOTAMIENTO EN EL MERCADO ATRIBUTOS “PRECIO SOMBRA” ESTRUCTURA DE COSTOS MERCADOS IMPLÍCITOS 30 DEMANDA IMPLÍCITA Figura 8. Mapa de procesos – Categorías “competitividad” – “vivienda industrializada” ¿Cómo impacta? Demanda explícita COMPETITIVIDAD CAPACIDAD “atraer y retener” IES PROVEEDORES Depende COSTO-BENEFICIO COMPOTAMIENTO EN EL MERCADO ATRIBUTOS BIENESTAR TALENTO INVERSIÓN ESTUDIANTES “Precio sombra” ESTRUCTURA DE COSTOS CALIDAD DE VIDA ENTORNO NATURAL RIQUEZA MERCADOS IMPLÍCITOS SALUD EDUCACIÓN ESTÁNDAR DE VIDA INGRESO PERTINENCIA SOCIAL 31 DEMANDA IMPLÍCITA 3. MARCO EMPÍRICO Para estudiar sistemáticamente los factores de competitividad aplicables a las instituciones de educación superior – IES, se seleccionó el enfoque cualitativo propio de las ciencias sociales, porque se busca reconstruir históricamente el sentido de las características o factores de competitividad y sus referentes metodológicos, técnicos, económicos y procesales de las actividades de gestión, administración y seguimiento desarrollados por las IES. De las diversas propuestas de investigación cualitativa, se optó por el diseño de la perspectiva de la teoría fundamentada, dado que responde al proceso de recolección, análisis e interpretación de las actividades de las actividades de gestión, administración y seguimiento es, en todos los casos, una construcción cultural, que se manifiesta en las interacciones comunicativas con otros sistemas. 3.1. Teoría fundamentada Los avances realizados en la técnica y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada han sido adelantos por Anselm Strauss y JulietCorbin: ―Esta metodología, comúnmente conocida como teoría fundamentada, fue construida originalmente por dos sociólogos, BarneyGlaser y Anselm Strauss (Glaser, 1878, 1992; Glaser y Strauss, 1967; Strauss, 1987). Aunque cada uno de ellos provenían de tradición filosófica e investigativa diferente, sus respectivas contribuciones tuvieron igual importancia. Strauss recibió su posgrado en la Universidad de Chicago, que tenía una larga historia y fuerte tradición en investigación cualitativa. Durante sus estudios recibió una enrome influencia de los escritos interaccionistas y pragmatistas. Su pensamiento lo inspiraron hombres tales como Park (1967), Thomas (1966), Dewey (1922), Mead (1934), Huehes (1971) y Blume (1969). Su parte en el desarrollo de este método que debe mucho a estos antecedentes (background) es: a) la necesidad de salir al campo para descubrir lo que sucede en realidad; b) la importancia de la teoría fundamentada en los datos, para el desarrollo de una 32 disciplina y como base para la acción social; c) la complejidad y la variabilidad de los fenómenos y de la acción humana; d) la creencia de que las personas son actores que adoptan un papel activo al responder a situaciones problemáticas; e) la idea que las personas actúan con una intención; f) la creencia de que la intención se define y se redefine por la interacción; g) una sensibilidad a la naturaleza evolutiva y en desarrollo permanente a los acontecimientos (procesos) y h) la constancia de la relación entre las condiciones (la estructura), la acción (el proceso) y las consecuencias. Glaser provenía de una tradición sociológica muy diferente pero compartía algunas características lo que sin duda les permio a ambos trabajar juntos. Obtuvo su posgrado en la Universidad de Columbia y su pensamiento sobre la investigación fue influido por Paul Lazarsfeld, conocido como innovador de los métodos cuantitativos. Más tarde, mientras hacía análisis cualitativos, Glaser vio la necesidad especial de establecer comparaciones entre los datos para identificar, construir y relacionar conceptos. La tradición de Columbia también hacía énfasis en la investigación empírica en conjunción con la construcción de teoría. Las tradiciones, tanto de Chicago como de Columbia, apuntaban a producir una investigación útil para el público lego y el profesional. Por esta razón, gran parte de la teoría fundamentada que surgió de la colaboración entre Glaser y Strauss, incluyendo las monografías originales sobre la muerte (Glaser y Strauss, 1965, 1968), estaban dirigidas tanto a públicos legos como a colegas de la disciplina. La primera edición de Las bases de la investigación cualitativa (Strauss y Corbin, 1990) surgió de una colaboración diferente, la que se dio entre Strauss y Corbin. Aunque muchas de las partes esenciales del método de la teoría fundamentada original se mantuvieron, existen algunas diferencias. Éstas no eran intencionales sino que simplemente se desarrollaron a medida que Strauss continuaba conduciendo, enseñando y analizando la metodología de la investigación con colegas y estudiantes. La metodología y los procedimientos descritos en este libro reflejan el enfoque de Strauss con respecto a la investigación. La primera edición del texto se escribió para proporcionar un conjunto de técnicas y guías para los investigadores principiantes, tanto de los Estados Unidos como del exterior, que luchaban con el método y la cuestión de cómo analizar los datos. Se suponía que iba a ser un complemento para los otros textos sobre teoría fundamentada, especialmente para la obra QualitativeAnalysis(Strauss, 1987), y no que ocuparía su lugar. Antes 33 de definir lo que estos autores quieren decir con "teoría fundamentada", repasemos algunos hechos básicos sobre la investigación cualitativa en general‖26 Definiciones: ―Descripción: uso de palabras para expresar imágenes mentales de un acontecimiento, un aspecto del panorama/una escena, experiencia, emoción o sensación; el relato se hace desde la perspectiva de la persona que realiza la descripción. Ordenamiento conceptual: organización (y a veces clasificación) de los datos, de acuerdo con un conjunto selectivo y especificado de propiedades y sus dimensiones. Teoría: conjunto de conceptos bien desarrollados vinculados por medio de oraciones de relación, las cuales juntas constituyen un marco conceptual integrado que puede usarse para explicar o predecir fenómenos‖27. 3.1.1 Ordenamiento conceptual: Los autores de la teoría fundamentada puntualizan sobre este aspecto importante para el desarrollo de investigaciones: ―se refiere a la organización de los datos en categorías (o a veces, clasificaciones) discretas, según sus propiedades y dimensiones y luego al uso de la descripción para dilucidar estas categorías. La mayor parte de los análisis de la ciencia consisten en alguna variedad —y hay muchos tipos— de ordenamiento conceptual. Los investigadores intentan encontrarle sentido a sus datos organizándolos de acuerdo con un esquema de clasificación. En el proceso, se identifican asuntos a partir de los datos y se refinan según sus diversas propiedades y dimensiones generales. Cuando ofrecen estas interpretaciones en sus dimensiones, los investigadores están casi seguros 26 STRAUSS, A., & CORBIN, J. (2002). Base de la investigación cualitativa. Técnica y procedimiento para desarrollar la teoría fundamentada. Medellín: Contus. 2002. p. 15. 27 Ibid., p. 17. 34 de que presentan diversas cantidades de material descriptivo usando una variedad de estilos comunicativos‖28. Este diseño permite que emerja de las estrategias como visión a largo plazo, vocación de extensión y divulgación, empresa competitiva con calidad, ubicación geográfica, competir con diferenciación, las respectivas categorías, propiedades y dimensiones de análisis, ―la razón principal de analizar el ordenamiento conceptual aquí, es que este tipo de análisis es precursor de la teorización. Una teoría bien desarrollada es aquella en la cual se definen los conceptos de acuerdo con sus propiedades y dimensiones específicas‖29. En resumen las características de quien trabaja con la teoría fundamentada presentan coherencia con el horizonte de sentido factores de competitividad aplicables en las IES que permiten trazar los lineamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de desarrollo sostenible, 1. Capacidad de mirar de manera retrospectiva y analizar las situaciones críticamente. 2. Capacidad de reconocer la tendencia a los sesgos. 3. Capacidad de pensar de manera abstracta. 4. Capacidad de ser flexibles y abiertos a la crítica constructiva. 5. Sensibilidad a las palabras y acciones de los que responden a las preguntas. 6. Sentido de absorción y devoción al proceso del trabajo 30. 3.1.2. Proceso de recolección de información: En el proceso de investigación, el investigador utilizó diferentes técnicas de recolección de información, que permitieron sistematizar, analizar, interpretar y validar los datos recolectados durante la investigación. 28 Ibid., p. 23. Ibid., p. 23. 30 Ibid., p. 15. 29 35 Las técnicas utilizadas son las siguientes: - Entrevistas en profundidad: para comprender con mayor profundidad las experiencias vividas por los investigadores y las personas que desarrolla actividades en esta línea del concepto de competitividad. Entre los instrumentos de registro de investigación se usan las siguientes: - Registros sonoros de las entrevistas en profundidad con las personas que desarrolla actividades en esta línea se crea una colección de archivos de voz digital, en el que se guarda una memoria de las conversaciones entre el investigador y los colaboradores de la investigación, compuesta por la experiencia desarrollada por los autores y las personas que desarrolla actividades en esta línea de construcción. Esas entrevistas son registradas en forma magnetofónica para reconstruir el sentido de los criterios administrativos, presupuestales y de infraestructura como elemento constitutivo de los factores de competitividad aplicables en los proyectos de vivienda industrializada. 3.1.3. El proceso de análisis de la información El proceso de análisis, atendiendo los principios de la investigación cualitativa, es trasversal al proceso de investigación. Por eso las entrevistas a los colaboradores de la investigación son registradas en forma magnetofónica para contar con una memoria de las conversaciones que permitan recuperar la construcción de sentidos que hacen ellos de la experiencia. Los registros sonoros se trascriben facilitando así la manipulación de los datos por parte del investigador, para lo cual se utiliza una grabadora en modo reproductor que permita escuchar los fragmentos de las entrevistas que después son copiados textualmente. Luego de la trascripción de los datos, el investigador elabora un cuadro en el que se ubica el contenido de cada una de las entrevistas. En ese cuadro se asigna una casilla para el microanálisis del relato, que consiste en que el investigador identifique los vacíos de la información de las entrevistas 36 grabadas y formular las preguntas que permitan precisar o profundizar esos datos. Después de formular las preguntas, el investigador programa encuentros con cada una de las fuentes de información, en las que les lee fragmentos de las respuestas dadas por ellos para contextualizarlos y formula las preguntas nuevas para continuar el proceso de registro magnetofónico de las conversaciones con los colaboradores. Realizadas estas entrevistas complementarias, el investigador inicia el proceso de codificación abierta, mediante la lectura cuidadosa de cada uno de los fragmentos de las entrevistas y la asignación de una etiqueta o código de acuerdo con el sentido de las frases. Con base en las etiquetas de la codificación descriptiva, el investigador empieza a reorganizar la información de acuerdo con las construcciones de sentido que surgen para la elaboración de los memorandos, en los que se registran las propiedades y dimensiones particulares de un concepto emergente, que surge de la misma significación que le atribuyen los colaboradores de la investigación. Es así que la interpretación está guiada por los memorandos conceptuales, utilizando las propiedades identificadas, las cuales permiten satisfacer los significados dominantes que sirven para la construcción del concepto. A partir de este se realiza la lectura interpretativa del memo con el fin de avanzar en la construcción del significado. Es por eso que la interpretación enfatiza en una concepción sustantiva de la teoría, con el fin de rescatar los significados culturales del concepto, atendiendo así al contexto de los factores de competitividad aplicables a las IES. Ese proceso de construcción del concepto, propio de la teoría fundamentada, pretende desarrollar teoría a partir de la recolección y el análisis sistemático de los datos, en el que se privilegia una continua interpelación entre el análisis y la recolección de datos. No obstante el esfuerzo por construir un aparato conceptual a partir de la sistematización de los datos empíricos, en algunos apartes del trabajo interpretativo se hace acotación a la teoría formal para enriquecer el diálogo entre la teoría sustantiva y la teoría formal. 37 3.1.4. Proceso de validación de la información Se realizará proceso de triangulación de la información, proceso trasversal en todas las etapas de la investigación, el procedimiento se desarrollará en los siguientes pasos: - Selección de la información obtenida en las entrevistas que consiste en los conceptos, palabras o códigos del proceso de competitividad aplicables a las IES. - Se triangulará la información por cada participante: a) Se cruzará los resultados obtenidos a partir de las respuestas dadas por los participantes en la investigación sobre los procesos administrativos, contables, de contratación y de desarrollo en las IES. b) Se cruzaran dichos códigos que en rigor correspondan a los conceptos de concepciones y práctica del componente de investigación. - Triangulación de la información entre todos los colaboradores en la investigación - Triangulación de la información con el marco teórico: se confrontó el marco teórico con los resultados concretos del trabajo investigativo. 38 4. RESULTADOS En el desarrollo de explicar la relación entre las categorías de ―competitividad‖ y ―IES‖ se ha planteado la pregunta ¿Cuáles son los factores aplicables para mejorar la competitividad en lasIES? Que busca ―patrones repetidos de acontecimientos, sucesos, o acciones/interacciones que representen lo que las personas dicen o hacen‖31 en respuesta a los mecanismos internos de la competitividad en la educación superior. La categoría ―IES‖ ―es un proceso permanente que posibilita el desarrollo de las potencialidades del ser humano de una manera integral, se realiza con posterioridad a la educación media o secundaria y tiene por objeto el pleno desarrollo de los alumnos y su formación académica o profesional .‖32. Esta referencia al ―pleno desarrollo de los alumnos, encuentra soporte en el ―Observatorio Laboral para la Educación‖33 donde se responde al siguiente interrogante ¿Es posible sostener un crecimiento del 8% en el mediano plazo? Respondiendo ―Para lograrlo, Colombia debe emprender mejoras profundas en su COMPETITIVIDAD‖34. La experiencia ―de cerca de doce años en la comunidad bumanguesa ha buscado liderar con sus programas académicos su desarrollo, fundamentados en nuestra vocación y tradicional programas de investigación CISE y PICE. Evoluciona permanentemente y desde un uso tímido para investigación aplicada, ha demudado a proyectos de desarrollo de programas y procesos‖35. Emergen de la categoría ―IES‖ los atributos que se toman como condiciones causales36, las que son descritas de la siguiente forma37: 31 STRAUSS. Anselm y CORBIN.Juliet. Bases de la investigación cualitativa. Técnicas y procedimientos para desarrollar teoría fundamentada. Medellín. Contus: 2002. p. 142. 32 Ley 30 de 1992, Art. 1. 33 Disponible en http://www.graduadoscolombia.edu.co/html/1732/article-156927.html 34 Ibid. 35 Entrevista E-NPJ-CA-01-01. 36 STRAUSS. Anselm y CORBIN. Juliet. Óp. cit., p.143. “Condiciones causales suelen representar conjuntos de acontecimientos que influyen sobre los fenómenos” 37 Entrevista E-NPJ-CA-01-02. 39 “Articulación con la educación Media”: Unicienciade acuerdo con su Proyecto Educativo Institucional, busca mediante su horizonte de sentido incluir el de los estudiantes de educación media, para cuando ingresen a los programas ofertados por la Institución la coherencia que permite una medida preventiva para garantizar la titulación profesional. En este mismo sentido al mejorar la cadena de formación educativa busca mejorar la competitividad. “Inglés como lengua extrajera”: Uniciencia extensión Bucaramanga mediante sus microcurrículos intensificó el idioma extranjero articulación con el PEI mediante una estructura que guarda coherencia con los propósitos de mejora de los niveles de desarrollo personal, social, tecnológico y productivo y, a la vez, para propiciar más y mejores oportunidades de competitividad. Este hecho se refleja en los resultados pruebas de Saber-PRO. “Bienestar institucional”: Bienestar Institucional, contribuye en la formación integral de su comunidad, enriqueciéndola desde una instancia BIO-PSICO-SOCIO-HISTORICO-ESPIRITUAL, lo que encierra principios de moral, ética y valores, buscando la proyección y apropiación en un medio competitivo laboralmente que les permita generar "calidad de vida" y mejorar su cultura y su espíritu de cooperación colectiva. Lo anterior para el logro del acceso y la permanencia de estudiantes que ingresen al sistema de educación superior en UNICIENCIA, bajo la premisa de mayor pertinencia en función de las demandas y oportunidades reales del entorno productivo. “Uso de Medios y Tecnologías de la Información y la Comunicación”: La idea con esta iniciativa es trascender el simple uso de herramientas y medios informáticos en el aula para pasar al uso de plataformas virtuales y la capacitación de docentes en la gestión de blogs académicos que faciliten la consulta y el contacto con los discentes, así como en la modalidad de e-learning, como base de la 40 exploración de una iniciativa posterior orientada a diversificar las modalidades en las que se imparte la información en el alma máter. “Programa de formación docente”: Propicia el cumplimiento del perfil del docente de la Corporación de Ciencia y Desarrollo Unicienciaplanteado por la Vicerrectoría Académica, mediante la formulación de un menú de proyectos que se configuren en un derrotero de formación de los docentes de la institución en el corto, mediano y largo plazo, con el fin de contribuir a la mejora de la calidad de la enseñanza. Dicho derrotero, estará enmarcado en los valores institucionales, los lineamientos del PEI y el presupuesto de la extensión. De la dimensión ―articulación con la educación media‖ emerge el código binario de conceptos ―competitividad‖ – ―educación superior‖, que tienen las categorías axiales ―inclusión de estudiantes de educación media‖ y ―titulación profesional‖. Esta condición causal saca a la superficie que ―cuando ingresen a los programas ofertados por la Institución la coherencia que permite una medida preventiva para garantizar la titulación profesional. En este mismo sentido al mejorar la cadena de formación educativa busca mejorar la competitividad‖38, lo cual genera una tensión en el código al no existir ―articulación con la educación media‖ no ―permite una medida preventiva para garantizar la titulación profesional‖39. Desde la visión del Consejo Privado de Competitividad, ―En 2032 Colombia será uno de los tres países más competitivos de América Latina y tendrá un elevado nivel de ingreso por persona equivalente al de un país de ingresos medios altos, a través de una economía exportadora de bienes y servicios de alto valor agregado e innovación, con un ambiente de negocios que incentive la inversión local y extranjera, propicie la convergencia regional, mejore las oportunidades de empleo formal, eleve la calidad de vida y 38 reduzca Entrevista E-NPJ-CA-01-02. Disponible en: http://www.graduadoscolombia.edu.co/html/1732/propertyvalue-36277.html 39 Entrevista E-NPJ-CA-01-02. 41 sustancialmente los niveles de pobreza‖40, donde uno de los roles de coordinación y articulación entre sector público y privado, e la ―confluencia de esfuerzos entre los gobiernos de distintos niveles, los empresarios, la academia y los trabajadores para lograr alcanzar la visión acordada‖41. Figura 9. Mapa de proceso – codificación axial – IES INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR ATRIBUTOS ARTICULACIÓN CON LA EDUCACIÓN MEDIA INGLÉS COMO LENGUA EXTRAJERA USO DE TIC´s PROGRAMA DE FORMACIÓN DOCENTE PEI Fuente: El autor Ahora bien las condiciones contextuales42 de los prestadores del servicio de educación superior parten del análisis sectorial donde su objetivo ―no es determinar si una industria es atractiva o no, sino comprender los mecanismos internos de la competitividad y las raíces de la rentabilidad‖43. Este planteamiento del proceso de la secuencia de la categoría emergentes ―IES‖, permite integrar a la secuencia de acción/interacción que evoluciona en la propiedad como condición contextual como es la ―rentabilidad‖ dependiendo de las condiciones intervinientes ―estudiantes‖, ―inversión‖, ―desarrollo y crecimiento de la oferta académica‖, ―las condiciones intervinientes44 ―estratos‖ 40 Disponible en: http://www.graduadoscolombia.edu.co/html/1732/propertyvalue-36277.html. Ibid. 42 STRAUSS. Anselm y CORBIN. Juliet. Óp. cit., p.144. ―Condiciones contextuales son el conjunto de condiciones específicas (patrones de condiciones) que se entrecruzan en las dimensiones en un tiempo y lugar para crear el conjunto de circunstancias o problemas a los cuales responden las personas por medio de la acción/interacción‖. 43 PORTER. Michael E. Ser competitivo, Óp. cit., p.34. 44 STRAUSS. Anselm y CORBIN. Juliet. Óp. cit., p.144. ―Condiciones intervinientes son las que mitigan o de alguna manera alteran el impacto de las condiciones causales‖. 41 42 y ―fondos de fomento‖. La secuencia45, para obtener mayor rentabilidad se da en las accione/interacciones en las dimensiones ―estratos 5, 4 y 3‖, viéndose incrementada en las dimensiones de la inversión en ―investigación‖ a ―plazos‖ ―mediano‖ y ―largo‖, la ―ubicación‖ de los ―campus universitarios‖ ―cercanos‖ al ―desarrollo y crecimiento urbano‖, y de los ―programas de integración interinstitucional‖ a ―mediano‖ y ―largo‖ plazo; este proceso garantiza la ―sostenibilidad económica de la IES‖. Figura 10. Sistema administrativo nacional de competitividad Fuente: Consejo Privado de Competitividad Además del análisis sectorial ―se requiere hacer un estudio y análisis de mercados que evalúe los nichos de mercado, el costo de docentes calificados con maestría y doctorados, el costo de materiales y equipos para el desarrollo de investigación, la influencia o no de divisas de la Inversión Extranjera Directa - IED en la IES, la flexibilidad de la legislación tributaria, etc. Los resultados y conclusiones del estudio de mercados determinaran si los programas 45 Entrevista E-LEGF-CA-01-04-01. 43 académicos son favorables o no, respecto a donde habitualmente se ofrecen estos programas, de lo contrario, sería más recomendable generar programas de extensión en el mismo país a lo largo y ancho de su territorio. Si la decisión es expandirse a otras ciudades del mismo país, donde exista la oferta de profesionales y otros factores ya señalados sean muy similares, es muy importante revisar con sumo cuidado, cual es la ciudad más atractiva para generar los programas de extensión, analizando previamente las necesidades del entorno, los índices macroeconómicos, y evaluando cual es la ciudad del país con mayores necesidades de cobertura en programas académicos propicios para su desarrollo‖46. El análisis sectorial de la educación superior, estudios cuantitativos han sido desarrollados prolíficamente y en especial por grupos de expertos del MEN, es así que el Observatorio Laboral para la Educación Superior ha generado las siguientes clasificaciones: Figura 11. Graduados de educación superior por nivel de formación, periodo 2001-2010 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior 46 Entrevista E-LEGF-CA-01-04-03. 44 El análisis refleja el perfil de los graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por las Instituciones de Educación Superior entre 2001 y 2010. La información analizada corresponde a 1.620.689 registros de títulos. Al desagregar el total de títulos por niveles de formación académica, se encuentra que la educación universitaria concentra el 61% de los grados, la técnica y tecnológica participan con el 17% y los posgrados (especializaciones, maestrías y doctorados) representan el 22% del total de títulos. Tabla 8. Graduados de UNICIENCIA periodo 2001 - 2011 PERIODO Total 2001 Graduados 78 2002 127 2003 326 2004 319 2005 2006 2007 426 68 81 2008 98 2009 346 2010 649 2011 747 3.265 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior El análisis refleja el perfil de los graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por UNICIENCIA entre 2001 y 2011. La información analizada corresponde a 3265 registros de títulos. La variable de títulos por niveles de formación académica, se encuentra que la participación de UNICIENCIA en educación universitaria es de0.003% de los grados del mismo periodo en las diferentes IES del país. 45 Figura 12. Graduados de UNICIENCIA, periodo 2001-2011 2001 2002 2% 4% 2011 23% 2003 10% 2004 10% 2005 13% 2010 20% 2009 11% 2007 2008 2% 3% 2006 2% Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior El perfil de los graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por UNICIENCIA entre 2001 y 2011, registra un incremento significativo en los periodos 2010 y 2012. 46 Figura 13. Graduados de educación superior por áreas de conocimiento 2001- 2010 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior ―Las carreras o programas académicos se encuentran agrupados de acuerdo con su afinidad temática o con la cercanía de sus contenidos, con los campos específicos del conocimiento y con los campos de acción, ocupación y desempeño profesional a los que conducen. A los campos, disciplinas o profesiones esenciales que pertenecen a cada área se los conoce como Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC). A su vez, los 55 NBC están agrupados en ocho Áreas de Conocimiento bajo los mismos criterios‖47. De acuerdo a los datos registrados por el Observatorio Laboral para la Educación Superior, el mayor número de títulos otorgados se concentra en el área de Economía-Administración-Contaduría y afines (30.6%), seguida de la de Ingeniería-Arquitectura-Urbanismo (23,5%) y de Ciencias Sociales y Humanas (18.9%). 47 Observatorio Laboral para la Educación Superior 47 Tabla 9. Graduados de UNICIENCIA en Economía y Administración PERIODO Total 2001 Graduados 47 2002 46 2003 224 2004 210 2005 2006 2007 223 12 19 2008 2009 37 208 2010 2011 362 353 1.741 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior El análisis refleja el perfil por la variable Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) los títulos otorgados por UNICIENCIA en el área de EconomíaAdministración-Contaduría y afines en la participación en educación universitaria nacional del 0.35%. Figura 14. Graduados de UNICIENCIAen Economía y Administración 2001 2002 3% 2% 2011 20% 2003 13% 2004 12% 2010 21% 2005 13% 2009 12% 2008 2% Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior 48 2007 1% 2006 1% El perfil de los graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por UNICIENCIA entre 2001 y 2011, registra un incremento significativo en los periodos 2010 y 2011. Tabla 10. Graduados de UNICIENCIA en el área de Ingeniería PERIODO 2002 Graduados 2003 47 2004 70 92 2005 184 2006 1 2007 12 2008 2009 4 7 2010 2011 142 181 Total 740 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior El análisis refleja el perfil por la variable Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) los títulos otorgados por UNICIENCIA en el área de Ingenieríaen la participación en educación universitaria nacional del 0.15%. Figura 15. Graduados de UNICIENCIAen Ingeniería 2002 6% 2011 24% 2003 10% 2004 12% 2010 19% 2009 1% 2005 25% 2008 1% 2007 2006 0% 2% Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior 49 El perfil de los graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por UNICIENCIA entre 2001 y 2011, registra un decremento desde el 2005, incrementándose desde el 2010 pero no alcanzando el valor histórico máximo. Tabla 11. Graduados de UNICIENCIA en Derecho PERIODO 2008 2009 Graduados 4 2010 7 Total 2011 142 181 334 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior El análisis refleja el perfil por la variable Núcleos Básicos de Conocimiento (NBC) los títulos otorgados por UNICIENCIA en el área de Ciencias Sociales y Humanas - Derecho en la participación en educación universitaria nacional del 0.27%. Figura 16. Graduados de UNICIENCIAen Derecho 2008 3% 2009 25% 2011 42% 2010 30% Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior 50 El perfil de los graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por UNICIENCIA entre 2008 y 2011, registra un incremento sostenido en los cuatro años alcanzando su máximo en el año 2011. Figura 17.Distribución de los graduados de educación superior por departamento Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior El estudio arroja que el 40% de los grados obtenidos se han otorgado en Bogotá, seguido de Antioquia con el 13%, Valle del Cauca 8%, Atlántico 5%, ubicando a Santander en una quinta plaza con el 5% de los graduados. 51 Figura 18.Distribución de participación de los graduados de UNICIENCIA en Derecho entre las IES en Bucaramanga 20 18 16 Porcentaje 14 12 10 8 6 4 2 0 2008 2009 2010 2011 Fuente: Observatorio Laboral para la Educación Superior La participación de graduados que se construye a partir del número total de títulos de educación superior otorgados por UNICIENCIA entre las IES que ofertan el programa de Derecho en Bucaramanga, desde el periodo 2008 se ha incrementado desde el 2% hasta alcanzar en el 2011 una participación de 17%. Desde esta perspectiva, los factores de competitividad en una IES, implican un análisis más profundo desde el planteamiento de las cinco fuerzas competitivas48, en especial desde las necesidades delos estudiantes, existiendo estudios especializados para el caso de Colombia, donde se verifica las cuatro fuerzas y los obstáculos que presenta para lasIES el poder de negociación con los actores involucrados en el sistema de educación nacional, además el desarrollo de los factores cuantitativos desde la perspectiva estadística, que si bien se han tenido en cuenta en la investigación con el objeto de triangular la información y establecer los mapas de proceso 48 PORTER. Michael E. Ser competitivo, Óp. cit., p.34. 52 (acción/interacción), existen a disposición de las IES distintas herramientas para el análisis de los mismos.Uno de ellos ha sido la exploración sobre indicadores de ciencia, tecnología e innovación realizados por Sapiens Research49. Tres requisitos deben cumplir las IES sometidas al estudio: ofrezcan programas de maestrías y doctorados, contar con grupos de investigación, publicar artículos académicos en sus revistas indexadas en Publindex, la inversión de cada área de investigación: infraestructura, personas contratadas y desarrollo, los ingresos de las universidades por concepto de investigación. ―la clasificación demostró que las universidades que más invierten, desarrollan y publican información de sus propias investigaciones son las gubernamentales, lo que demuestra por un lado que pueden ser altamente competitivas, incluso a nivel internacional y que el Estado debe hacer un esfuerzo por contener y apoyar sus grupos de investigación‖50. El estado de la cuestión nos indica que la mirada sobre las IES se refleja igualmente a nivel internacional, donde se han establecido categorías que permiten establecer la categoría de una IES; la corporación Thomson Reuters, ha desarrollado la categorización de las IES a nivel mundial definiendo el programa como Times HigherEducationWorldUniversity Rankings51, donde la metodología de trabajo surge de las consultas detalladas con los principales expertos de las IES a nivel mundial. El objetivo es la creación de una herramienta para la comunidad mundial de IES, de la cual se relacionan cuatro de las cinco categorías tenidas en cuenta para la clasificación de las IES. - La categoría ―Enseñanza - el ambiente de aprendizaje‖. La categoría ―Enseñanza - el ambiente de aprendizaje‖ fue diseñada con cinco propiedades y cinco propiedades, diseñada para proporcionar un horizonte de 49 Disponible en: http://www.guiaacademica.com/educacion/personas/cms/colombia/noticias_academicas/2011/ARTIC ULO-WEB-EEE_PAG-8788421.aspx 50 Ibid. 51 PRATT, S. (16 de Septiembre de 2010). Times Higher Education World University Rankings. Recuperado el 25 de Octubre de 2010, de Thomson Reuters: http://www.timeshighereducation.co.uk/world-university-rankings/2010-2011/analysismethodology.html#teaching 53 sentido sobre la enseñanza y el ambiente de aprendizaje de las IES, en sus contextos académico y estudiantil las propiedades son: i) Reputación académica: Referida al prestigio de las IES en la investigación y la enseñanza. ii) Número de estudiantes admitidos por una IES en relación con el número de personal académico: Propiedad empleada como indicador de calidad de la enseñanza; propiedad de relación en el sentido de atención por parte del docente al estudiante de la IES. iii) Relación de doctorados otorgados por cada IES: Propiedad indicativa de intensidad en conocimiento a mayor densidad de estudiantes de doctorado; horizonte de sentido de una comunidad activa de postgrado como indicador de una investigación liderada por el medio ambiente. iv) Número de doctorados otorgados por una institución, a escala en contra de su tamaño, medido por el número de personal académico: Horizonte de sentido de la IES del cómo se fomentan la próxima generación de académicos. v) Ingresos institucionales confrontados con los números de personal académico: Propiedad del estado general de la IES en infraestructura general y servicios disponibles para los estudiantes y el personal. - La categoría ―Investigación: el volumen, los ingresos y la reputación‖. La categoría investigación presenta tres propiedades ―volumen de la investigación, los ingresos y la reputación‖ se sustenta en la reputación de los departamentos de investigación en sus especialidades. El ingreso a la investigación de una IES confrontada con la paridad del poder adquisitivo pudiendo ser influenciado por políticas y circunstancias económicas de los 54 Estados; se justifica el ingreso de investigación en el desarrollo de la investigación de orden mundial, sujeta a la competencia y juzgamiento en evaluación por pares. Por último el volumen de investigación en referencia al número de empleados, se sustenta en el medio ambiente de investigación, refleja el número de artículos publicados en las revistas académicas indexadas por miembro académico perteneciente a la IES, es decir, la capacidad institucional para publicar artículos de calidad revisados por pares; la dimensión ―Intercambio internacional - personal y los estudiantes‖ en el sentido de la diversidad en el campus de la IES, dinámica en el horizonte de sentido para integrar personal de altas calidades de alcance internacional como clave para el éxito global. Sus categorías axiales son: i) El mercado de trabajo académico y administrativo de alcance internacional: Orienta la perspectiva de la competitividad global. ii) Proporción de estudiantes internacionales frente a nacionales: Propiedad que orienta la competitividad global de la IES y su compromiso con la globalización. - Categoría: ―Citas - La influencia de la investigación‖ Categoría que orienta la influencia de una IES en su componente de investigación, referida al número de veces que se citan los trabajos de investigación publicados por académicos, es la de mayor relevancia al revelar el nivel de confianza de la comunidad académica mundial en el horizonte de sentido de la calidad de la investigación. 55 - Categoría: ―Ingresos de la industria - la innovación‖ Orienta la actividad de transferencia de conocimientos de una IES, referente de ingreso de personal académico a la industria a escala, como aproximación a la transferencia de conocimiento de alta calidad disponible, ante la posibilidad del pago por la investigación y la capacidad de una IES para atraer financiación IDE en el mercado comercial de ETN, es un indicador de calidad. Figura 19. Mapa de proceso – codificación axial – Constructores INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR ANÁLISIS SECTORIAL COMPOTAMIENTO EN EL MERCADO ESTRUCTURA DE COSTOS REPUTACIÓN ACADÉMICA SOSTENIBILIDAD ESTUDIANTES / PERSONAL ACADEMICO SISTEMA DE CALIDAD DOCTORADOS OTORGADOS INGRESOS INSTITUCIONALES MERCADO DE TRABAJO ACADÉMICO Y ADMINISTRATIVO INGRESO DE LA INDURTIA – LA INNOVACIÓN Fuente: El Autor 56 Desde la perspectiva de las condiciones contextuales del ―estudiante‖, demanda implícita ―programas académicos preferentes‖, se hace énfasis en la propiedad ―calidad de vida‖, aplicando el memorando operativo para ―entrevista no estructurada para aspirantes a ingresos a una IES‖, en cuyos cambios se puede rastrear las condiciones estructurales, contiene las siguientes preguntas: a. ¿Qué le gusta y que no le gusta de una IES? b. ¿en qué sector del Área Metropolitana de Bucaramanga le gustaría que su IES estuviera ubicada? c. ¿Qué le gustaría encontrar cerca de su IES? Tabla 12. Codificación axial de la dimensión demanda implícita No 1 Programa académico Derecho 2 Contaduría Pública 3 “la flexibilidad horaria” “la cercanía a mi lugar de trabajo” “la facilidad de ingreso” “los paros” Bucaramanga Código “encontrar cerca” “transporte” “los controles” Bucaramanga “mi sitio de trabajo” Derecho “poder pertenecer a un grupo de investigación” “falta de docentes” Bucaramanga “parqueaderos” 4 Contaduría Pública “incumplimiento de docentes a clases” los Floridablanca “salas de internet” 5 Derecho “transporte” Contaduría Pública Floridablanca “cafeterías” 7 Derecho “todo” “el desplazamiento para recibir cátedra” “la falta de servicio de transporte “ “nada” Floridablanca 6 “horarios académicos que me permitan trabajar” “la ubicación en la ciudad” “central” Bucaramanga “restaurantes” 8 Administración de Empresas “”los docentes improvisados” Bucaramanga “metrolinea” 9 Derecho “la falta de medios de comunicación institucional” Bucaramanga “mi oficina” 10 Administración de Empresas Administración de Empresas “tranquilidad” “docentes preparados” “transporte para facilidad de retorno a casa” “las instalaciones físicas” “personal amable en cada una de las áreas” “una buena biblioteca” “Universidades de garaje” Floridablanca “mi casa” “la agresividad de docentes y personal administrativo” Floridablanca “transporte” “ausencia de medios de consulta académica” “no tengan la forma de incentivar la profesión” Floridablanca “parqueaderos” y “zonas verdes” “iglesia” 11 12 Contaduría Pública 13 Derecho Código gustos “que cuenten con convenios que permitan proyectarme laboralmente” Código no le gusta 57 Sector AMB Bucaramanga No 14 15 16 17 18 Programa académico Derecho Código gustos Ingeniería Informática Ingeniería Informática Ingeniería Informática Derecho 19 Ingeniería Informática 20 Derecho Código no le gusta Sector AMB “la ubicación” “alejadas de mi lugar de trabajo” Bucaramanga Código “encontrar cerca” “transporte” “equipos de informática” “infraestructura de comunicaciones” “buenas plataformas de comunicación” “bases de datos jurídicas” “seguridad y financiación de matrícula” “flexibilidad en horarios de clase” “los equipos y tecnologías obsoletas” “Interesados solo en el pago de la matricula” “no invierten en equipos e infraestructura” “ausencia de bases de datos de consulta” “el pago del semestre es sólo en las fechas indicadas, no hay alternativas” “no tener en cuenta las necesidades de los estudiantes” Floridablanca “multiservicos” Bucaramanga Bucaramanga “papelería” Bucaramanga “mi trabajo” Bucaramanga “transporte” Bucaramanga “transporte” Fuente: El autor La expresión ―estudiante‖, ―me gusta‖ saca a la superficie la propiedad bienestar 52 del las dimensiones entorno, financiación, infraestructura, comunicación, emergen de las entrevistas a los entrevistados como categorías axiales53que son: ―buenas plataformas de comunicación‖, ―bases de datos‖, ―financiación de matrículas‖, ―flexibilidad horaria‖, ―infraestructura de comunicación‖, ―convenios‖, ―docentes preparados‖. La competitividad en una IES se examina desde la perspectiva de las interacciones o acciones de los conceptos ―IES‖ y ―estudiante‖, advirtiendo los movimientos, secuencias y cambios, partiendo del concepto de ―competitividad‖ como ―la capacidad para atraer y retener inversión y talento‖54. La secuencias de acción/interacción que evoluciona en la propiedad como condición causal ―rentabilidad‖55 depende de la condición interviniente ―inversión‖, en ―investigación‖. La secuencia para obtener mayor rentabilidad se da en las accione/interacciones en las dimensiones ―reputación académica‖, viéndose incrementada en las dimensiones de la inversión en ―investigación‖ a ―mediano‖ y ―largo‖ ―plazo, la ―ubicación‖ de IES ―cercanos‖ al ―desarrollo y crecimiento urbano‖, y de los ―plazos‖ de ―financiación de la matrícula‖ a ―mediano‖ y ―largo‖ ―por periodo académico o a lo largo de la 52 Entrevista E-CLC-CA-01 Entrevista E-CLC-CA-01, E-MAA-CA-01, E-RRH-CA-01, E-CRAS-CA-01. 54 Instituto Mexicano para la Competitividad A.C. Óp. cit., p.4. 55 Entrevista E-LEGF-CA-01 53 58 carreraencontrando estabilidad económica el estudiante‖; este proceso garantiza la ―sostenibilidad económica de la IES‖. Figura 20. Mapa de proceso – codificación axial – Estudiantes ESTUDIANTES DEMANDA IMPLÍCITA ESTRATO 3, 4, 5 CALIDAD DE VIDA ENTORNO FINANCIACIÓN INFRAESTRUCTURA COMUNICACIÓN ACCESIBILIDAD Fuente: El autor La condición causal de ―la ausencia de posgrados, escasos grupos de investigación y de publicaciones en revistas indexadas serían los factores detrás del comportamiento de los precios de la matrícula,‖56, por ello la condición interviniente ―inversión‖ es un factor relevante de competitividad 56 Entrevista E-LEGF-CA-01-04-03. 59 expresado en la categoría axial ―investigación‖ de las que se despenden dos factores adicionales como ―la ubicación del predio donde funciona el componente de investigación de la IES‖ y ―la investigación a mediano y largo plazo‖. Figura 21. Mapa de proceso – codificación axial – Competitividad COMPETITIVIDAD CAPACIDAD “atraer y retener” INVERSIÓN INVESTIGACIÓN UBICACIÓN PLAZO DE INVESTIGACIÓN CATEGORIZACIÓN Fuente: El autor Para concluir se establece la interacción entre la estructura y el proceso donde la acción es el costo-beneficio en su propiedad bienestar que contiene las dimensiones calidad de vida y ―rentabilidad‖, dentro de este contexto emerge la propiedad del estado de las IES57, las dimensiones ―incipientes‖ o ―nula‖ dependientes de las acciones causales ―posgrados‖ en sus dimensión axiales ―investigación‖ y ―desarrollo‖. Estas condiciones abren ―oportunidades‖ de 57 Entrevista E-LEGF-CA-02 60 ―inversión‖ y ―trabajo académico y administrativo de alcance internacional‖ en los ―países de Latinoamérica‖. Figura 22. Interacción entre la estructura y el proceso – CompetitividadIES COMPETITIVIDAD INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR COSTO-BENEFICIO CAPACIDAD “atraer y retener” ATRIBUTOS BIENESTAR ANÁLISIS SECTORIAL DEMANDA IMPLÍCITA ESTRATO 3, 4, 5 INVERSIÓN CALIDAD DE VIDA RENTABILIDAD INVESTIGACIÓN UBICACIÓN PLAZO DE INVESTIGACIÓN CATEGORIZACIÓN Fuente: El autor 61 5. CONCLUSIONES El análisis desarrollado en la tesis, explica la relación entre las categorías de ―competitividad‖ y ―Instituciones de Educación Superior‖ planteándose la pregunta ¿Cuáles son los factores aplicables para mejorar la competitividad en una IES? que buscaba los patrones repetidos del fenómeno y los mecanismos internos de la competitividad en una IES. La coherencia de los resultados y la propuesta de factores de competitividad planteadas por Salinas se entrecruzan, permitiendo plantear que: 1. VISIÓN A LARGO PLAZO: Las IES, obtienen su mayor rentabilidad en el volumen de investigación en referencia al número de empleados, sustentado en el medio ambiente de investigación, reflejado en el número de artículos publicados en las revistas académicas indexadas por miembro académico perteneciente a la IES, es decir, la capacidad institucional para publicar artículos de calidad revisados por pares; la dimensión ―Intercambio internacional - personal y los estudiantes‖ en el sentido de la diversidad en el campus de la IES, dinámica en el horizonte de sentido para integrar personal de altas calidades de alcance internacional como clave para el éxito global. Esta perspectiva que parte del concepto de competitividad en la capacidad de la empresa de retener inversión, se refleja en la ―rentabilidad‖, la cual se incrementa al invertir en investigación a mediano y a largo plazo. La reflexión permite concluir que una visión cortoplacista e inmediatista de planes de estudio sin la mediación de la investigación no garantiza la sostenibilidad de una IES, entonces la capacidad de invertir en investigación a largo plazo a través de la inversión en infraestructura, laboratorios, docentes en 62 posgrados, que cumplan con la visión de la inversión garantizan la estabilidad económica empresarial. 2. VOCACIÓN EXPORTADORA: Las oportunidades de inversión en investigación desde la perspectiva de una IES de retener inversión e innovación en países de Latinoamérica, en el que la IES pueda exportar su modelo académico e incluso se puede resumir en las siguientes dimensiones: i) El mercado de trabajo académico y administrativo de alcance internacional: Orienta la perspectiva de la competitividad global. ii) Proporción de estudiantes internacionales frente a nacionales: Propiedad que orienta la competitividad global de la IES y su compromiso con la globalización. 3. UBICACIÓN GEOGRÁFICA: Las IES deben tener claro donde es más rentable ofertar sus programas académicos, condiciona a los planes de expansión de la IES los estudios del sector y de mercado, que propenden por el análisis de variables como los costos administrativos frente a los estudiantes matriculados. Los resultados y conclusiones de los estudios determinaran si la ubicación geográfica del proyecto es favorable o no, respecto a donde habitualmente ejecuta sus actividades academicas. Si la acción es expandirse a otras ciudades del mismo país, regiones en donde el tratamiento tributario, los costos administrativos son muy similares, es muy 63 importante revisar con sumo cuidado, cual es la ciudad más atractiva para ofertar la propuesta académica de la IES, analizando previamente sus planes de ordenamiento territorial, los índices de población y preferencias académicas, y evaluando cual es la ciudad del país con mayores necesidades de ofertas académicas acordes a su realidad. 4. HAY QUE MARCAR DIFERENCIA: De acuerdo a la categoría ―Enseñanza - el ambiente de aprendizaje‖ proporcionan el horizonte de sentido sobre la enseñanza y el ambiente de aprendizaje de las IES, en sus contextos académico y estudiantil las propiedades son: i) Reputación académica: prestigio de las IES en la investigación y la enseñanza. ii) Número de estudiantes admitidos por una IES en relación con el número de personal académico: Propiedad empleada como indicador de calidad de la enseñanza; propiedad de relación en el sentido de atención por parte del docente al estudiante de la IES. iii) Relación de doctorados otorgados por cada IES: Propiedad indicativa de intensidad en conocimiento a mayor densidad de estudiantes de doctorado; horizonte de sentido de una comunidad activa de postgrado como indicador de una investigación liderada por el medio ambiente. iv) Número de doctorados otorgados por una institución, a escala en contra de su tamaño, medido por el número de personal académico: Horizonte de sentido de la IES del cómo se fomentan la próxima generación de académicos. 64 v) Ingresos institucionales confrontados con los números de personal académico: Propiedad del estado general de la IES en infraestructura general y servicios disponibles para los estudiantes y el personal. 65 BIBLIOGRAFÍA CARVAJAL G. F. y GUROVICH A. R. 2003. Modelo de Alianzas Asociativas Universidad-Empresa para la formación de profesionales en Chile. Estudios Sociales 111. Semestre 1, 2003. CASTELLANOS MACHADO. Carlos Alberto, et al. Contribución de los clusters a la competitividad de las empresas. En: Técnica Administrativa. Vol.:11, Nro.:02. Buenos Aires : 2012. Anexo 3. Disponible en: http://www.cyta.com.ar/ta1102/v11n2a2.htm EconomistIntelligenceUnit (EIU). Disponible http://www.economist.com/media/pdf/QUALITY_OF_LIFE.pdf. en: HERNÁNDEZ, René Antonio. Elementos de competitividad sistémica de las pequeñas y medianas empresas (PYME) del Istmo Centroamericano. Serie estudios y perspectivas, Naciones Unidas. México : 2001. LEVER D. George. El modelo de precios hedónicos. http://www.asatch.cl/documentos/APUNTES_PSHS.pdf Disponible en: MEYER-STAMER Jörg/Wältring, Frank (2000), Behind the Myth of the Mittelstand Economy. 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