YIRE MEDICA crece con SAP y se posiciona entre las

Fotografías utilizadas con el permiso de SAP y YIRE MEDICA
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
YIRE MEDICA crece con SAP® y se
posiciona entre las grandes
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
Solución
Beneficios
Futuro
Compañía
YIRE MEDICA, S.A.
Industria
Médica
Productos y Servicios
Importación, distribución y venta de productos médicos.
Principales marcas que representa en Costa Rica: Baxter,
Medline Industries, Care Fusion, Cardinal Health.
Web Site
www.yiremedica.co.cr
Soluciones SAP®
SAP® Business One, MRP y CRM
Partner
Logical Data
YIRE MEDICA empresa costarricense con 15 años de trayectoria, crece, dejando de estar
clasificada como PYME e integrándose al grupo de las grandes empresas. Lograrlo
presupone una serie de estrategias dentro de las que figura la implantación de
SAP® Business One para llevar su negocio a otro nivel. Los beneficios y retos a los que esta
implantación la enfrenta, la llevará a un proceso de mejora continua y superación constante.
2
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
Solución
Beneficios
Futuro
YIRE MEDICA, líder en proveer
YIRE MEDICA, empresa 100% costarricense, fue
fundada en agosto de 1999, con la misión de “satisfacer
las necesidades de sus clientes, brindándoles
productos descartables, material médico quirúrgico
o de diagnóstico, soporte para equipo médico y de
laboratorio, de la más alta calidad a nivel mundial”.
Costa Rica, país famoso por la belleza natural de
su territorio, el alto nivel cultural de su población y
su política sustentable, en los últimos años tomó
la acertada directriz de promover el desarrollo de
la industria médica nacional. YIRE MEDICA supo
aprovechar dicho auge y lograr un crecimiento
exponencial a lo largo de estos quince años,
posicionándose como líder en su ramo.
Con la visión de “ser la empresa proveedora de
productos médicos descartables más destacada con el
servicio especializado de ventas y promoción de toda
la región”, se enfrenta a un futuro retador al tiempo de
estar lleno de oportunidades.
Actualmente es clasificada, por su volumen de ventas,
como una empresa grande, planean seguir creciendo
junto con la ahora floreciente inversión local y
extranjera en materia médico - hospitalario.
Cuenta con canales específicos como los hospitales
gubernamentales, hospitales privados, laboratorios,
industria alimentaria, industria hotelera y dispensarios
médicos empresariales, que son atendidos por una
fuerza de ventas que cubre todo el territorio de esa
nación centroamericana.
3
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
Solución
Beneficios
Futuro
Información es poder
Con el crecimiento de YIRE MEDICA la solución con la
que operaba – basada en SQL*, comenzó a generar
muchas fallas, que le generaban grandes problemas.
Por otra parte esta distribuidora estaba decidida a
llevar su negocio a un nivel más avanzado, y dicha
herramienta no le ofrecía esa posibilidad, era necesario
emigrar a una solución que le diera el soporte que
requería, una solución que le permitiera expandir sus
posibilidades.
La cultura organizacional de esta empresa
costarricense está orientada al manejo de información,
cree que el poder lo da la información y que quien
no entienda esto, está destinado al fracaso. Por esta
razón necesitaba información clara, precisa, confiable
y segura, para lo que requería contar con un sistema
robusto y estable que le brindara el soporte necesario,
pues consideraba que de otra manera sus el manejo
administrativo de estos temas difícilmente podrían
conducirlos al éxito esperado.
“El poder te lo da la información, quien no lo entienda está destinado al fracaso”
Daniel Montero Gerente de ventas y Miembro de la Junta Directiva.
4
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
Solución
Beneficios
Por sus buenos resultados eligieron a SAP®
La experiencia de su Gerente de Operaciones en
implementaciones de SAP® Business One en grandes
corporativos multinacionales, lo llevaron a proponer
a la junta directiva el uso de este ERP, pues conocía
profundamente su desempeño y sabía que era justo lo
que YIRE MEDICA necesitaba.
SAP® ofrecía la solidez, seguridad y confianza que
estaba buscando, además de que le daba toda
la visibilidad de la información que necesitaba,
reconociendo que la inversión tendría un alto nivel
de retorno en todas las áreas del negocio y las de
oportunidad
Futuro
“Hemos implementado muchas estrategias para nuestro crecimiento, la implantación
de SAP® es una de ellas, la cual vino a robustecer nuestro plan maestro de negocios. Es
importante poder contar con un mejor proceso de automatización, sistematización y
enfoque en nuestro negocio”.
Daniel Montero, Gerente de ventas y Miembro de la Junta Directiva.
5
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
SAP®, Logical Data y YIRE MEDICA tuvieron un propósito
común: la implementación exitosa en tiempo y forma.
La implementación fue todo un éxito, a pesar de que
en ese momento la información no contaba con la
organización necesaria para este proceso. Para tener
la información lo más limpia posible, fue necesario
ordenarla, refrescarla y depurarla. Hacerlo, al final, fue
otro de los grandes beneficios de la implantación.
Dentro de los factores que contribuyeron al éxito de
este proceso se encuentran:
• Hacer una buena campaña de expectativas al
personal, presentado a SAP® Business One como
una herramienta que venía a facilitar los procesos, a
mejorarlos y además, iba a fortalecer sus puestos y
expedientes laborales.
• El involucramiento de gerentes con la sensibilidad
de su negocio para entender SAP® a profundidad y
lograr explotar la herramienta para que se convierta
en esa palanca que catapultara el negocio.
• El involucramiento y compromiso del partner
Logical Data como experto en la arquitectura de
SAP®.
• El apoyo y buen manejo por parte del partner
de una crisis que surgió durante el proceso de
implantación.
• El excelente acompañamiento e increíble respuesta
de Logical Data, en especial de Amarelis Linares.
Solución
Beneficios
Futuro
“En Logical Data se han comportado a una altura impresionante; yo de manera personal
recomiendo el trabajo técnico de estas personas y recomiendo a esta compañía porque
ha sido gente que le aportó valor a nuestro negocio”
Daniel Montero, Gerente de ventas y Miembro de la Junta Directiva.
6
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
“SAP® es una herramienta fabulosa”
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
Solución
Beneficios
Futuro
Dentro de los beneficios de los que esta empresa
costarricense disfruta actualmente con SAP, destaca
en primer lugar, la sistematización y organización de
sus inventarios, lo que es un punto crítico si se toma
en cuenta el enorme volumen que maneja. Lograr
visualizar, en una sola página la distribución del
inventario en sus diferentes bodegas, se ha convertido
en una ventaja competitiva, que la ha llevado a tener
procesos más efectivos de compras, ventas y control de
inventarios por medio del MRP.
Otro beneficio es la visibilidad de los catálogos
contables, ahora con la seguridad y transparencia que
SAP® le ofrece, el proceso es mucho más eficiente. Los
reportes son certeros y sencillos de producir, siempre
tiene información a la mano.
Y por último, quizá el más importante de acuerdo
a YIRE MEDICA, ha sido el CRM, que al brindar
información fresca y oportuna acerca de las prácticas
comerciales e incluso el manejo de la información
de sus competidores, misma que les permite tomar
mejores decisiones al momento de competir en el
mercado. Además le es posible administrar con mayor
eficiencia a la fuerza de ventas al definir metas en
periodos determinados, medir niveles de avance en los
negocios y reflejar integralmente el proceso de venta.
La información que brindan los reportes generados por
SAP® facilita la creación de estrategias en esta área.
Por otra parte la administración de cuentas por cobrar
ha sido otro factor sumamente valioso. Incluso tiene
casos de éxito que ha podido recapitular como parte
de la mejora continua de la organización. Dicha mejora
consiste en los reportes enviados a los clientes, que por
medio de SAP® son muy fáciles de generar y de enviar.
A los clientes les gusta mucho pues, también, es muy
sencillo de visualizar y entender.
“Algo que nos gusta de SAP® es lo amigable que es en el tema de reportes e informes, su
gestión nos deja realmente satisfechos por la velocidad, el manejo y la precisión”
Daniel Montero, Gerente de ventas y Miembro de la Junta Directiva
7
SAP Historia de Éxito | Partner | Logical Data
Presentación Ejecutiva
Visión
¿Por qué SAP?
Implementación
Solución
Beneficios
Futuro
Viendo la punta del iceberg
YIRE MEDICA tiene una filosofía de mejora continua
y de toma de decisiones basada en análisis de
información, por lo que se propone continuar
profundizando en su conocimiento de la arquitectura de
SAP® para lograr sacar el mayor provecho del sistema.
De manera próxima espera un notable incremento
en su competitividad en ventas, una mejora en sus
procesos por medio de alertas en las que el sistema le
muestre sus aciertos y áreas de oportunidad, así como
el mejoramiento de su área de compras.
Con el empuje de su gente, aunado al florecimiento
del turismo médico en Costa Rica y SAP® Business
One sosteniendo su operación, se vislumbra un futuro
prometedor para YIRE MEDICA.
“Si comparamos el potencial de una herramienta
tecnológica como SAP con el cerebro humano, indican
los científicos que el ser humano común utiliza tan
solo una proporción muy baja de su potencialidad; por
tanto la misión que tenemos ahora con el uso de SAP®
Business One será explotar el recurso al máximo y no
condicionarnos a una sencilla proporción. Hoy apenas
estamos visualizando la punta del iceberg, nosotros
queremos ver el iceberg completo”. Daniel Montero,
Gerente de ventas y Miembro de la Junta Directiva.
*Marcas registradas por sus respectivos propietarios
8
YIRE MEDICA
© 2013 SAP AG or an SAP affi liate company. All rights reserved.
No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express
permission of SAP AG.
The information contained herein may be changed without prior notice.
Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of
other software vendors.
National product specifi cations may vary.
These materials are provided by SAP AG and its affi liated companies (“SAP Group”) for informational purposes
only, without representation or warranty of any kind, and SAP Group shall not be liable for errors or omissions with
respect to the materials.
The only warranties for SAP Group products and services are those that are set forth in the express warranty
statements accompanying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting
an additional warranty.
SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or
registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries.
Derechos Reservados para las Marcas.
Marcas registradas por sus respectivos propietarios
9
Fotografías proporcionadas por SAP
Historia de Éxito 05-14
Please see http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx#trademark for additional trademark
information and notices.