Informe de Autoevaluación. Diplomado en Trabajo Social

Universidad de Salamanca
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE CALIDAD
II PLAN DE CALIDAD DE LAS UNIVERSIDADES
1ª anualidad (2001-2002)
AUTOEVALUACIÓN:
Informe de Enseñanza
Diplomado en Trabajo Social
Facultad de Ciencias Sociales
Octubre de 2002
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Nota:
Este Informe, junto con las tablas de datos, está disponible en la siguiente
página web: http://cts.usal.es/pic/informes.htm. En la dirección http://cts.usal.es/pic
se puede encontrar más información sobre el Programa Institucional de Calidad de
la Universidad de Salamanca.
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Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
ÍNDICE
0.
INTRODUCCION............................................................................................................................................5
1.
CONTEXTO DE LA TITULACION..........................................................................................................9
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
DATOS GLOBALES DE LA UNIVERSIDAD.....................................................................................................9
A NÁLISIS DE LA DEMANDA Y EMPLEO DE LA TITULACIÓN ..................................................................17
LAS DECISIONES SOBRE LA TITULACIÓN..................................................................................................18
RELACIONES EXTERNAS DE LA TITULACIÓN...........................................................................................20
PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA.........................................................................22
2.
METAS Y OBJETIVOS.............................................................................................................................. 24
3.
PROGRAMA DE FORMACIÓN ............................................................................................................. 27
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
4.
4.1.
4.1.1.
4.1.2.
4.1.3.
4.1.4.
4.2.
4.2.1.
4.2.2.
4.2.3.
4.2.4.
4.2.5.
4.2.6.
4.2.7.
4.2.8.
4.3.
4.3.1.
4.3.2.
4.3.3.
5.
5.1.
6.
6.1.
6.2.
6.3.
6.4.
6.5.
6.6.
7.
7.1.
7.2.
7.3.
7.4.
7.5.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE ESTUDIOS ......................................................................................................27
ORGANIZACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS PRÁCTICAS..................................................................................27
PROGRAMAS DE LAS ASIGNATURAS DEL PLAN DE ESTUDIOS ...............................................................29
PLANIFICACIÓN DE LA ENSEÑANZA ..........................................................................................................30
PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA.........................................................................31
RECURSOS HUMANOS ............................................................................................................................ 33
ALUMNADO..............................................................................................................................................33
Conocimiento e información de la titulación............................................................................. 33
Requisitos de acceso ....................................................................................................................... 34
Participación.................................................................................................................................... 34
Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora ......................................................................... 35
PROFESORADO ........................................................................................................................................36
Dotación de plantilla...................................................................................................................... 36
Evaluación........................................................................................................................................ 36
Atención al alumno ......................................................................................................................... 37
Formación y perfeccionamiento................................................................................................... 37
Utilización de infraestructuras..................................................................................................... 38
Entorno laboral ............................................................................................................................... 38
Participación en los órganos de gobierno.................................................................................. 38
Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora ......................................................................... 39
RECURSOS HUMANOS PARA LA GESTION DE LA TITULACION........................................40
Organos directivos.......................................................................................................................... 40
Personal de administración y servicios....................................................................................... 40
Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora ......................................................................... 41
INSTALACIONES Y RECURSOS .......................................................................................................... 42
PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA.........................................................................43
DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA .................................................................................................. 46
M ETODOLOGÍA DOCENTE...........................................................................................................................46
EL TRABAJO DE LOS ALUMNOS. .................................................................................................................49
EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES. .......................................................................................................50
ATENCIÓN TUTORIAL . .................................................................................................................................51
COORDINACIÓN DE LA ENSEÑANZA..........................................................................................................52
PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA.........................................................................53
RESULTADOS ACADÉMICOS .............................................................................................................. 55
INDICADORES DE GRADUACIÓN , RETRASO Y A BANDONO....................................................................55
INDICADORES DE RENDIMIENTO ...............................................................................................................55
RESULTADOS A CORTO PLAZO ..................................................................................................................56
RESULTADOS A LARGO PLAZO ..................................................................................................................56
PUNTOS FUERTES, PUNTOS DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA ..........................................................56
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.
8.1.
8.2.
8.3.
PROPUESTAS DE MEJORA Y AUTOEVALUACIÓN................................................................... 57
PUNTOS FUERTES, DÉBILES Y PROPUESTAS DE MEJORA DE LA TITULACIÓN .......................................57
PLAN DE MEJORA PARA LA TITULACIÓN ..................................................................................................68
VALORACIÓN DEL TRABAJO REALIZADO ..................................................................................................71
ANEXO 1: EVALUACIÓN DE CALIDAD. EVALUACIÓN INTERNA DE TRABAJO SOCIAL.
CUESTIONARIO PARA PROFESORES/AS DE LA TITULACION..................................................... 74
ANEXO 2: GUIÓN PARA LAS REUNIONES CON LOS ALUMNOS .................................................. 77
ANEXO 3: EVALUACIÓN DE CALIDAD. EVALUACIÓN INTERNA DE TRABAJO SOCIAL.
RESULTADOS DEL CUESTIONARIO PARA PROFESORES/AS DE LA TITULACION........... 78
ANEXO 4: INFORME : DIPLOMATURA DE TRABAJO SOCIAL...................................................... 87
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Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
0. INTRODUCCION
La Universidad de Salamanca participó, desde el primer momento, en los Planes
de Calidad. Ya en 1995 comenzó su evaluación dentro del Primer Plan nacional de
Evaluación de la Calidad de las Universidades (PNECU) en el periodo 1995-2000, en el
que fueron evaluadas buena parte de sus titulaciones.
Siguiendo con esta trayectoria, en el momento actual participa en el II Plan de
Calidad de las Universidades (PCU) establecido por el Real Decreto 408/2001, de 20 de
abril de 2001, que tiene una vigencia de seis años.
En esta fase se han constituido nueve comités para los autoinformes de seis
titulaciones y tres departamentos. Entre las titulaciones se encuentra la
DIPLOMATURA EN TRABAJO SOCIAL, cuyo Comité queda constituido por las
siguientes personas:
-
-
Presidente Prof. D. Gaspar Sánchez Majadas, Vicedecano de la Facultad de
CC.SS. Departamento de Derecho de Trabajo y Trabajo Social (Area:
Trabajo Social y Servicios Sociales).
Prof. Dña. Cristina Escobar Pérez. Departamento de Derecho del Trabajo y
Trabajo Social (Area: Trabajo Social y Servicios Sociales).
Prof. D. Teodoro Andrés López. Departamento de Derecho del Trabajo y
Trabajo Social (Area: Trabajo Social y Servicios Sociales)
Prof. Dña. Cristina Polo Sánchez. Departamento de Derecho del Trabajo y
Trabajo Social (Area: Derecho del Trabajo).
Prof. Dña. Mª Jesús Almendral Pereña. Departamento de Psicología
Evolutiva y de la Educación (Area: Psicología Evolutiva y de la Educación).
Prof. D. José Manuel del Barrio Aliste. Departamento de Sociología y
Comunicación (Area: Sociología).
Los miembros de este Comité fueron elegidos atendiendo al criterio de que
representase a las Areas con mayor peso docente en la Titulación de Trabajo Social:
Trabajo Social y Servicios Sociales, Sociología, Derecho del Trabajo y Psicología. Cada
uno de ellos manifestó su compromiso personal de implicarse en la evaluación.
El dos de Marzo, tres miembros del Comité asistieron en la Universidad
Burgos a una reunión informativa, dirigida a los Comités de la Universidades
Castilla y León. En dicha reunión, organizada por el Consejo de Universidades
presentó la Guía de Evaluación y se abordaron diversos aspectos del proceso
evaluación.
de
de
se
de
A nivel metodológico, se ha seguido la metodología y la guía de evaluación
propuesta por el Consejo de Universidades. Por otra parte, se decidió desde el primer
momento buscar mecanismos para que tanto profesores como alumnos expresaran su
punto de vista sobre la Titulación.
En cuanto al profesorado, previamente se les informó por carta de los objetivos y
la importancia de la autoevaluación y se les pidió colaboración. Con posterioridad, se
les pidió que contestaran a un Cuestionario (ANEXO 1). De los 30 Profesores con
docencia en Trabajo Social, contestaron 15. Esta participación del 50 % es valorada por
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
el Comité bastante negativamente por indicar un bajo interés por afrontar los problemas
que plantea la Titulación. Alguno nos ha manifestado su desconfianza en que este
proceso evaluador tenga consecuencias positivas, motivo por el cual no han contestado.
Con el alumnado se siguió una metodología distinta. El Comité elaboró un
Guión (ANEXO 2) para ser trabajado por grupos. Los miembros del Comité, antes de
comenzar las reuniones, informamos a los alumnos de los tres cursos, con quienes se
pactó la forma de trabajar. En total, se formaron dieciocho grupos cuyas conclusiones
fueron resumidas y elaboradas por cinco alumnos/as de tercer curso. Respecto al
trabajo de los alumnos hemos de destacar:
. La propuesta de trabajo se hizo a final de curso. Fue un momento un momento
poco adecuado.
. Aunque los alumnos que participaron se reunieron en grupos de discusión con
un buen nivel de participación, a nivel general (al igual que el profesorado) el número
de partcipantes no ha llegado al 50 %.
Para la elaboración del presente documento, el Comité ha mantenido las
siguientes reuniones:
. Primera reunión: día 13 de Marzo de 2001
. Se estudia el cometido de la Comisión y se acuerda enviar una carta a la
Delegación de alumnos y otra a cada uno de los profesores de la titulación
informándoles de el proceso de evaluación que se va a llevar a cabo en la titulación.
. Para recoger información de los alumnos y de los profesores se propone hacer
sendas encuestas que se pasarían a ambos colectivos.
. Se propone solicitar una dirección de correo electrónico para recibir propuestas
y sugerencias de profesores y alumnos.
. Se propone la conveniencia de invitar a un profesional para que se incorpore a
la Comisión, aunque se acuerda que se llevará a cabo cuando la evaluación esté más
adelantada
. Segunda reunión: día 22 de Marzo de 2001
. Se constata que todos los miembros de la Comisión han recibido el material
que el presidente de la Comisión quedó en facilitar.
. Informa así mismo el Presidente que ya se tiene la dirección electrónica para
recibir todo tipo de mensajes y que es <calidadts@ usal.es>. A esta dirección podrá
acceder únicamente el presidente de la Comisión que a su vez enviará, en su caso, la
información al resto de los miembros de la Comisión.
. El presidente comunica que hará una carta a los profesores y a la delegación de
alumnos de la Diplomatura poniéndoles en conocimiento de la tarea que se va a llevar a
cabo para pedirles su colaboración y comunicándoles la dirección del correo electrónico
para que hagan cuantas observaciones consideren oportunas.
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Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
. En lugar de pasar cuestionarios a los alumnos se acuerda hacer grupos de
discusión con los alumnos para recoger la información que será complementaria de la
información que aportan las tablas facilitadas por la Unidad Técnica del PIC.
. Se confecciona el siguiente calendario para que tengan lugar los grupos de
discusión:
Lunes 15 de Abril a las 16.15 horas: 1º B, asistirán Mª Jesús Almendral y Gaspar
Sánchez
Lunes 15 de Abril a las 12 horas: 3º A, asistirán Cristina Polo Y Gaspar Sánchez
Martes 16 de Abril a las 9.15 horas: 1º A, asistirán Gaspar Sánchez y Cristina Escobar
Jueves 18 de Abril a las 16 horas: 3º B. asistirán Cristina Polo y Teodoro Andrés
Jueves 25 de abril a las 12 horas: 2º A, asistirán Joseé Manuel del Barrio y Teodoro
Andrés
Jueves 25 de Abril a las 18 horas: 2ºB, asistirán Mª Jesús Almendral y José Manuel del
Barrio.
. En cuanto a los profesores se acuerda pasarles un cuestionario.
. Tercera reunión: día 11 de abril de 2002
. El presidente de la Comisión da lectura a la carta que se ha enviado a los
profesores de la titulación y a la delegación de alumnos.
. Se modifica el calendario de los grupos de discusión.
. José Manuel del Barrio aporta una guía para que sirva de base a los grupos de
discusión señalando los puntos siguientes:
- Perfil del T.S.
- Programas de las asignaturas, adecuación de acuerdo con el punto anterior
- Recursos: Humanos, nivel de satisfacción
§ Información sobre los recursos de la Universidad
§ Información sobre salidas profesionales
§ Participación.
-
Infraestructuras
Desarrollo de la docencia:
- Metodología
- Trabajos
- Evaluación
- Tutorías
. Se queda en hacer los grupos de discusión con los alumnos y se deja la cuestión
del profesorado para la próxima reunión.
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
. Cuarta reunión: día 9 de mayo de 2002
. En dicha reunión se informa de que ya se están obteniendo las respuestas de los
alumnos, a partir de las reuniones que se han tenido con ellos. En este sentido se
informa de que sólo quedan por recibir las respuestas de 2º curso.
. En otro orden de cosas el profesor Del Barrio se encarga de confeccionar la
encuesta que se va a pasar a los profesores, quedando cada miembro de la Comisión en
enviarle aquellos items o cambios que sean relevantes para obtener la información
necesaria para elaborar el capítulo que le corresponde a cada miembro.
. Quinta reunión: día 11 de Julio de 2002
. Se exponen las dudas que se presentaban a la hora de elaborar los capítulos
correspondientes del Informe.
. Aclaradas las dudas se queda en elaborar cada miembro de la Comisión el
capítulo que le corresponde y en enviárselo por correo electrónico al presidente de la
Comisión para su posterior estudio en común.
. Sexta reunión: día 10 de Octubre de 2002
. Sobre el documento provisional se hicieron correcciones.
. Se decidió la fecha de presentación del Documento (previa difusión por los
cauces establecidos), que se concretó para el día 23 de Octubre, a las 12 horas, en la
Sala de Juntas del Edificio F.E.S.
. Se acordó dirigirnos por carta a todos los profesores de la Titulación,
invitándoles a presentar alegaciones e intervenir en el acto de presentación. La
Comisión informará, igualmente, a los alumnos.
_______________________________________________
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Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
1. CONTEXTO DE LA TITULACION
1.1. Datos globales de la Universidad
La Universidad de Salamanca, fundada en 1218 por Alfonso IX de León, se
encuentra entre una de la Universidades europeas de reconocido prestigio en el ámbito
internacional. Cuenta con un promedio de 33.500 estudiantes, 2.243 profesores
pertenecientes a 62 Departamentos y 1.001 PAS (datos del curso 2000-01).
El número total de titulaciones ofertadas es de 72: 30 de ciclo corto, 32 de ciclo
largo y 10 de segundo ciclo. Cuenta con 79 programas de doctorado y 24 Títulos
Propios de Postgrado.
El nº de campus es de cuatro (a los que hay que añadir los centros distribuidos
entre Avila, Béjar y Zamora), con 22 centros propios, tres centros adscritos y siete
institutos universitarios.
Dentro de la compleja y amplia infraestructura arquitectónica, la Universidad
inició en 1987 la construcción de un nuevo campus o ciudad universitaria de ciencias
jurídicas y sociales, denominado Campus Miguel de Unamuno. Finalizado en 1995
supuso satisfacer las necesidades de crecimiento de la Universidad. Este campus se
compone de la Facultad de Derecho unido al F.E.S. por una amplia biblioteca intercampus.
El F.E.S. es un edificio interfacultativo e interdepartamental. En él se encuentran
las Facultades de Económicas, Facultad de Filosofía y Facultad de Ciencias Sociales.
En la parte departamental se organizan los distintos departamentos, despachos de
profesores, secretarías, y otros servicios de uso común para las tres facultades.
Centrándonos en la Facultad de Ciencias Sociales, ésta se estructura con cuatro
Titulaciones: Licenciatura de Sociología, Segundo ciclo de la Licenciatura de
Comunicación Audiovisual, Diplomatura en Relaciones Laborales y Diplomatura en
Trabajo Social. Esta situación administrativa ofrece ventajas, por el aprovechamiento
general de los recursos de toda la Facultad por parte de cada una de las cuatro
Titulaciones. Pero, como se señalará más adelante, no existe para cada Titulación una
estructura formal que coordine la marcha de la Titulación en los diversos aspectos de
docencia y actividades en general. En el caso concreto de Trabajo Social, este hecho
repercute muy negativamente ya que son once Departamentos los que tienen docencia
en la Titulación sin que exista un órgano de coordinación, a excepción de la
coordinación general que pueda ejercer el Decanato.
La percepción que tienen los miembros de la Titulación de su posición en el
contexto general de la Universidad es muy desigual. En el Cuestionario que los alumnos
trabajaron por grupos cuando se inició el proceso de Autoevaluación (ver anexo), varios
grupos perciben que el Trabajo Social se confunde con la figura del Educador Social o
como auxiliares de ayuda a domicilio. En la encuesta que se pasó al profesorado de la
Titulación (ver anexo), los profesores manifiestan que la imagen de la titulación en el
contexto de la Universidad es deficiente (46,6 %), normal (26,6 %) y buena (26,6 %).
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Según ellos, la imagen de la Titulación ante la Administración pública es deficiente (20
%), normal(46,6 %) y buena (13,3 %). Preguntados sobre la imagen ante profesionales
en activo y ante la sociedad la valoración es inferior. Contrasta este hecho con la
valoración de la titulación en las oposiciones, que asciende 40% como valoración muy
positiva.
Respecto a la imagen de nuestra Titulación a niveles más amplios, la
Diplomatura de Trabajo Social en la Universidad de Salamanca, fue elegida por el
diario EL MUNDO en el tercer lugar de las Escuelas de T.S. (después de Comillas y
Deusto) entre las 50 mejores carreras del Estado Español, de acuerdo al análisis de 25
criterios (EL MUNDO, 20 de Mayo de 2001).
La Diplomatura de Trabajo Social en Salamanca..Su proceso histórico.
La antigua Escuela de Asistentes Sociales se creó en el año 1963 y desarrolló
sus actividades académicas hasta el año 1986, pasando por distintas situaciones, tanto
en el ámbito administrativo, como jurídico y docente. Los estudios de Asistentes
Sociales no estaban reglados oficialmente.
Al reconocerse el título oficial de Asistente Social, en 1964, a nivel de Grado
Medio, se establece el Plan de Estudios y se regula el funcionamiento de las Escuelas de
Asistentes Sociales para todo el territorio del Estado Español. La escuela de Salamanca
se acoge a este Decreto y a las posteriores normas reguladoras, siendo reconocida como
centro no oficial, dependiente de la Delegación Nacional de la Sección Femenina, por
orden del Ministerio de Educación, de 24 de Septiembre de 1965.
Hasta el curso 1980-81, el centro desarrolla su actividad docente con plena
normalidad, siendo la demanda de alumnos muy desigual, si bien en los últimos años
ésta se incrementó notablemente.
Como queda indicado, por Real Decreto 1850/81 de 20 de Agosto, son
incorporados a la universidad los estudios de Asistentes Sociales como escuelas
Universitarias de Trabajo Social. Este Decreto es desarrollado mediante la Orden del 12
de Abril de 1983 (BOE 19-IV-1983) que establece las directrices para la elaboración de
los planes de estudio de las Escuelas Universitarias de Trabajo Social. Se publica este
mismo año la Orden sobre la integración en la Universidad de las escuelas de Asistentes
Sociales (B.O.E. de 29 de Junio de 1983).
Basándose en la publicación de esta normativa, la anterior escuela de Asistentes
Sociales "Santa Teresa" puso en marcha el proceso de transformación que en un
principio fue bien acogido por la Universidad de Salamanca. Este primer intento no
tuvo éxito por razones ajenas a los promotores y la actividad académica de la Escuela
concluyó su actividad docente en el curso 1985-86, desapareciendo como tal Escuela.
En el año 1988, se crea la Escuela de Trabajo Social de la Universidad de
Salamanca, como Escuela Universitaria de Trabajo Social, mediante Real Decreto
659/1988 de 24 de Junio (B.O.E. 29-VI-1988). De esta forma queda inserta en el ámbito
general del proceso de renovación universitaria iniciado con la Ley de Reforma
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Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
Universitaria ((L.R.U.), promulgada el 25 de Agosto de 1983. Dicha incorporación a la
Universidad supuso un impulso del Trabajo Social en Salamanca, aunque la
“negociación” del Plan de Estudios inicial supuso que ciertas Areas tuvieran en él una
presencia sobredimensionada, como es el caso de la sobrecarga en Psicología y
Derecho.
Por el Real Decreto 1457/1991 de 27 de Septiembre se crea en Salamanca la
Facultad de Ciencias Sociales y, como ya queda indicado, la escuela de Trabajo Social
se integra como Diplomatura en dicha Facultad, junto a la Diplomatura de Relaciones
Laborales y la Licenciatura de Sociología. En el año 1994 se crea el 2º ciclo de
Comunicación Audiovisual en la Universidad de Salamanca y se incorpora a la Facultad
de Ciencias Sociales.
Nos encontramos, pues, ante una carrera universitaria de primer ciclo,
interdisciplinar, profesionalizada y tecnológica, que trata de encontrar su "espacio
científico", aportar nuevas perspectivas a la reflexión científica y hacerse presente en la
realidad social adecuándose a metodologías actuales.
Plan de estudios de la Diplomatura
Las transformaciones de la dimensión académica, originadas por los planes de
estudios del 64 (Decreto 1409/1964, de 30 de Abril), repercutieron en el reconocimiento
de la profesión del Trabajador Social, necesidad sentida hacía muchos años por amplios
sectores de la profesión.
El modelo formativo de este plan consolida los "curricula" implantados
anteriormente.. Dicho plan adolece de un carácter eminentemente práctico de la
formación (las prácticas representan el 52% de la carga total docente); posee lagunas en
la integración teoría-práctica y una configuración metodológica de la intervención .
Como ya queda indicado, el Ministerio de Educación y Ciencia promulga, en el
año 1983, una Orden que establece las directrices para elaborar los planes de estudio de
las Escuelas Universitarias de Trabajo Social (Orden del 12 de Abril 1983, B.O.E. 19 de
Abril de 1983).
La novedad de este plan, que confirma la duración de carrera en tres años, radica
en el establecimiento y estructuración de los contenidos académicos en "Areas de
conocimiento" (Ciencias Básicas, Trabajo Social, Ciencias Complementarias), que
responden a la dinámica universitaria, más que al desarrollo del Trabajo Social, a los
cambios en su concepción y a su práctica.
El Plan del 83 introduce otras modificaciones, como: las asignaturas de
"Servicios Sociales" y "Política Social" y elimina las asignaturas de "Formación
Religiosa" y "Formación Política". Se suprimen las "Prácticas" como asignatura
independiente y se adscriben a la asignatura de "Trabajo Social". Quedan fuera,
igualmente, otras asignaturas que tenían una clara referencia a modelos clínicos y que se
basaban en el desarrollo de un modelo fundamentalmente asistencialista.
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Podemos decir que el Plan del 83 muestra una mayor coherencia entre los
objetivos de formación de los trabajadores sociales y los métodos de actuación
imperantes en el contexto institucional y social.
Por Real Decreto 659/1988, de 24 de Junio (B.O.E. de 29 de Junio de 1988) se
crea y se le autoriza para organizar las enseñanzas conducentes a la obtención del título
de Diplomado en Trabajo Social, a la Escuela Universitaria de Trabajo Social de
Salamanca, elaborando ésta su Plan de Estudios conforme a lo dispuesto en el R.D.
1497/1987 de 27 de Noviembre, con una carga lectiva global de 204 créditos, entre
materias troncales y obligatorias (168 créditos) y optativas (36 créditos). La distribución
de créditos por cursos fue: Primer curso 63 créditos (45 teóricos y 18 prácticos);
Segundo: 66 (39 teóricos y 27 prácticos); Tercero: 75 (39 teóricos y 36 prácticos). En
porcentajes globales, podemos observar que el 60'30% eran créditos teóricos y el
39'70% créditos prácticos.
En el año 1991 (Real Decreto 1457/1991, de 27 de Septiembre; B.O.E. de 12 de
Octubre 1991) se crea la Facultad de Ciencias Sociales en la Universidad de Salamanca
y se le autoriza organizar "las enseñanzas conducentes a la obtención de los títulos de
Licenciado en Sociología, de Diplomado en Trabajo Social y de Graduado Social
Diplomado, quedando suprimidas las actuales Escuela Social y Escuela Universitaria de
Trabajo Social" 1 .
Este es otro hito en la historia de la formación en Trabajo Social en Salamanca,
que va a coincidir con la Reforma de los Planes de Estudio, aprobados por el Consejo de
Universidades y puestos en práctica a partir del curso 1992-93, como Diplomatura en
Trabajo Social en la Facultad de Ciencias Sociales.
El nuevo Plan de Estudios es elaborado a partir del Real Decreto 1431/1990 de
26 de Octubre (B.O.E. de 20 de Noviembre 1990) en el que se establecen las Directrices
Generales Propias de los planes de estudio para la obtención del título de Diplomado en
Trabajo Social. Fue aprobado por Resolución del 11 de Enero de 1.993, quedando
implantado a partir del curso 1.992-93, con una carga lectiva total de 219 créditos.
ESTRUCTURA DEL PLAN DE ESTUDIOS DE 1992:
1. Título: DIPLOMADO EN TRABAJO SOCIAL
2. Enseñanza de PRIMER CICLO
3. Centro responsable: FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
4. Carga Lectiva global: 219 CREDITOS
5. No se exige Proyecto de Fin de Carrera, o examen general para obtener el
título.
6. Años académicos: 1º CICLO, 3 AÑOS.
7. DISTRIBUCION DE LA CARGA LECTIVA global por año académico:
1
Real Decreto 1457/1991, de 27 de Septiembre (B.O.E. 12 de Octubre de 1991. Art. 7º. Uno.)
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Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
Año
Académico
Materias
Troncales
Materias
Obligato.
Materias
Optativas
Total
Teóricos
Prácticos
Primero
63
6
____
69
45
24
Segundo
47
12
6
65
43
22
Tercero
51
____
12
63
29
34
Libre
22
Configuración
ORGANIZACION DEL PLAN DE ESTUDIOS DE 1.992:
PRIMER CURSO
A. Troncales:
SEGUNDO CURSO
TERCER CURSO
A. Troncales:
A. Troncales:
Derecho Constitucional: 4
Derecho Administrativo: 6
(1)
Estructura Social
Derecho del Trabajo: 4
Contemporánea: 9
Estadística y Técnicas de Política Social: 8
Investigación Social: 8
Prácticas de Trabajo
Psicología Social: 9
Social I: 9
Sociología General: 9
Servicios Sociales I: 9
Trabajo Social I: 12
Trabajo Social II: 6
Derecho de Familia: 4
Derecho Penitenciario: 4
B. Obligatorias:
B. Obligatorias:
Psicología Diferencial: 6
---------------
Economía Aplicada
Trabajo
Social: 6
Pedagogía Social: 6
al
C. Optativas:
(1) Nº total de Créditos de Animación Socio-cultural:
cada Asignatura
6
Estructura Socioeconómica
de
Castilla-León: 6
Psicopatología: 6
Antropología Social: 6
Derecho de la Seguridad
Social: 6
Prácticas de Trabajo Social
II: 20
Salud Pública: 4
Servicios Sociales II: 9
B. Optativas:
Desarrollo Comunitario: 6
Educación Permanente: 6
Planificación
e
Intervención
Socioeducativa: 6
Servicios Sociales en la
C.E.E.: 6
Psicología
de
las
Organizaciones: 6
Este Plan de Estudios sigue primando otras Areas no específicas de Trabajo
Social. Mientras el resto de Escuelas de T.S. contemplan una media de 68 créditos de
materias de Trabajo Social, este plan introduce 53 créditos. Por otra parte, la media de
créditos en materias de Derecho es de 10,02 a nivel estatal y el Plan de Salamanca tiene
29 créditos. Lo mismo ocurre con materias de Psicología. A nivel estatal, la media
representa 14,36 créditos. En Salamanca, podemos observar que son 24.
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Este hecho representa que el perfil formativo quedara sesgado hacia una
formación de tipo legal y psicológico en detrimento de un perfil más centrado en el
corpus teórico y práctico del Trabajo Social.
El año 2000 se efectuó la última revisión del Plan de Estudios, cuya
implantación comienza el curso 2000-1 en el primer curso y termina el curso 2002-03.
En esta última revisión el plan, que se adaptara a los 206 créditos exigidos, se aumentan
los créditos en Servicios Sociales y materias de Trabajo Social. Se reducen materias de
Derecho.
En realidad, no se trata de un nuevo Plan de Estudios. Fue una simple revisión y
adaptación a la nueva normativa. Queda pendiente un Plan que plantee en profundidad
los contenidos formativos que se adapten a las necesidades del perfil profesional que
requieren actualmente los Trabajadores Sociales.
Plan de 2000 (Aprobado por resolución de 24 de enero de 2001),
BOE de 12 de febrero de 2001.
PRIMER CURSO
138
138
138
138
138
138
138
138
138
138
14095-INTRODUCCIÓN AL TRABAJO SOCIAL (12)
14097-FUNDAMENTOS DE DERECHO APLICADO AL T.S. (4,5)
14096-FUNDAMENTOS DE DERECHO DE FAMILIA (4,5)
14098-ESTADÍSTICA Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN (8).
14099-PSICOLOGÍA SOCIAL (8)
14100-ANTROPOLOGÍA SOCIAL (6)
14101-PSICOLOGÍA EVOLUTIVA (8)
14102-SERVICIOS SOCIALES COMUNITARIOS (6)
14103-SOCIOLOGÍA GENERAL (6)
14104-ECONOMÍA APLICADA AL TRABAJO SOCIAL (5)
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Obligatoria
SEGUNDO CURSO
138
138
138
138
138
138
138
14105-METODOLOGÍA Y TÉCNICAS EN TRABAJO SOCIAL (9)
14106-SERVICIOS SOCIALES ESPECIALIZADOS (9)
14107-PRÁCTICAS DE TRABAJO SOCIAL I (9)
14110-DERECHO ADMINISTRATIVO (4,5)
14109-DERECHO DEL TRABAJO Y DE LA SEGURIDAD SOC. (9)
14108-ESTRUCTURA SOCIAL CONTEMPORÁNEA (9)
14111-PSICOLOGÍA DIFERENCIAL (4,5)
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Troncal
Obligatoria
TERCER CURSO
138
138
138
138
138
138
14112-MODELOS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIA L (9)
14114-ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LOS SERVICIOS (6)
14116-PRÁCTICAS DE TRABAJO SOCIAL II (14)
14117-PEDAGOGÍA SOCIAL (4,5)
14113-POLÍTICA SOCIAL (7)
14115-SALUD PÚBLICA (4,5)
Troncal
Troncal
Troncal
Obligatoria
Troncal
Troncal
MATERIAS OPTATIVAS
138 14135-PLANIFICACIÓN E INTERVENCIÓN SOCIOEDUCAT
138 14133-ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL
138 14128-ANTROPOLOGÍA CULTURAL DE IBEROAMÉRICA
- 14 -
Optativa
Optativa
Optativa
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
138 14126-CONFLICTO PSICOSOCIAL Y MEDIACIÓN
138 14131-DELINCUENCIA E INSERCIÓN SOCIAL
138 14132-DERECHO AUTONÓMICO
138 14130-DESARROLLO ADULTO Y ENVEJECIMIENTO
138 14119-DESARROLLO COMUNITARIO
138 14129-DESARROLLO PSICOSEXUAL A LO LARGO DEL CICLO V.
138 14136-ECONOMÍA DEL BIENESTAR
138 14134-EDUCACIÓN PERMANENTE
138 14127-ESTRUCTURA SOCIAL Y DESARROLLO RURAL
138 14139-HISTORIA POLÍTICA Y SOCIAL CONTEMPORÁNEA
138 14138-INTRODUCCIÓN A LA CIENCIA POLÍTICA
138 14118-POLÍTICA SOCIAL E INICIATIVAS COMUNITARI
138 14122-PROGR DE INCL EN LA COMUNIDAD PARA PERSO
138 14125-PSICOLOGÍA COMUNITARIA
138 14124-PSICOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
138 14123-PSICOPATOLOGÍA
138 14120-RECURSOS INSTITUCIONALES DE INFORMACIÓN
138 14137-TEORÍA SOCIOLÓGICA
138 14121-TRABAJO SOCIAL CON FAMILIAS Y REDES DE P
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
Optativa
ESTE PLAN TIENE ASIGNATURAS DE LIBRE ELECCIÓN.
Percepción de la Titulación por parte del Alumnado
El hecho de que en España se haya consolidado la profesión de Trabajo Social y
su formación universitaria, los alumnos de esta Diplomatura se han equiparado al resto
de los estudios universitarios del primer ciclo. Por una parte, la edad y las características
de formación son similares; por otra, cumplen las mismas exigencias que el resto para
su matriculación.
El gran porcentaje de mujeres presentes en el ejercicio profesional, aún se refleja
en nuestro alumnado que cuenta con un 83 % de alumnas, lo que demuestra que el rol
de trabajador social es asignado básicamente por nuestra sociedad a la mujer.
Nuestros alumnos(as) están fuertemente motivados en sus estudios por su
vinculación a la realidad y a la práctica de los problemas sociales, lo que entendemos
como una habilitación básica para el ejercicio de la profesión.
En un estudio realizado durante el curso 2000-01 con los alumnos de tercero de
la Diplomatura de Trabajo Social de la Universidad de Salamanca, encontramos que las
consideraciones vocacionales son claramente predominantes en la elección de sus
estudios.
Preguntados los alumnos sobre el motivo principal por el que eligieron estudiar
Trabajo Social, la distribución de las respuestas fue la siguiente:
- el 60'7 % de los encuestados manifiesta que eligieron estos estudios por
"vocación, interés y disposición respecto a las cuestiones sociales".
- el 5'4 % dicen que se matricularon en esta disciplina "por entender que tiene
más salidas laborales que otras carreras".
- 15 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
- el 10'7 % lo hicieron por "no haber podido matricularse en otra carrera que
eligieron en primera opción".
- Preguntados si su elección fue por motivos de prestigio social, ningún alumno
contesta que lo hiciera por esta razón.
- Preguntados si existían otras razones en la elección de esta disciplina, el 23,2
% contesta que iniciaron estos estudios por consejo o recomendación de otras
personas.
Existe, pues, una vertiente claramente vocacional (60,7 %), pero haciendo una
lectura más detenida de los datos, podemos observar que un 16'1 % (en torno a 30
alumnos) no estaban motivados en la elección de sus estudios, al haberlo hecho por
entender que el trabajo social tiene más salidas laborales o por exclusión de otras
carreras inicialmente deseadas.
Esta distribución de porcentajes en la motivación para elegir sus estudios,
contrasta con la opinión de los alumnos cuando manifiestan que el 95'5 % se sienten
identificados con la profesión, después de realizar prácticas profesionales en las diversas
instituciones.
En este mismo estudio, nos interesamos por saber el grado de conocimiento que
los alumnos poseían del rol del Trabajador Social al iniciar la carrera.
- El 28'6 % manifiesta que conocía el rol del Trabajador Social.
- El 37'5 % lo desconocía pero se informó debidamente.
- Y el 33'9 % comenzó sus estudios sin información.
Los alumnos de tercero, también fueron preguntados, a principio de curso (antes
de iniciar prácticas profesionales) sobre su identificación profesional con el Trabajo
Social. Las respuestas a los distintos items fueron las siguientes:
- El 51'8 % se siente identificado con la profesión.
- El 46'4 % aún mantiene dudas en su identificación con el Trabajo Social.
- Y solamente el 1'8 % no se identifica con la profesión.
Lo que más nos interesó de esta parte del estudio, fue contrastar estas respuestas
con lo manifestado al finalizar el periodo de prácticas profesionales. Se les planteó la
misma pregunta y en esta ocasión el 95'5 % manifestó que se sentía plenamente o
bastante identificado con la profesión, mientras que solamente el 4'5 % seguía al
margen de dicha identificación.
Consideramos que la progresiva implicación de los alumnos/as en la práctica
profesional, en sus diversos espacios, da pie a la reflexión sobre sus aptitudes y
actitudes (identificación y vocación, en último término) de cara a la profesión.
Concluimos, por otra parte, que las prácticas de campo constituyen un laboratorio
- 16 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
idóneo para lograr la articulación de la teoría y de la práctica al reflexionar sobre la
conceptualización y sistematización de la misma, a la vez que el alumno va encontrando
el sentido de su quehacer profesional.
No obstante, con motivo del Informe de Autoevaluación, 16 grupos de alumnos
piensan que el perfil del Trabajador Social no está claro ni bien definido
1.2. Análisis de la Demanda y Empleo de la Titulación
Los titulados en Trabajo Social tienen como salidas profesionales los Sistemas
Públicos de Protección Social (Salud, Educación...). Merece especial atención el sistema
Público de Servicios Sociales, que se consolida paulatinamente en la década de los 90, a
partir de la puesta en marcha de las Leyes Autonómicas de Servicios Sociales. En
Castilla y León, como el resto de las Autonomías, se crean los Servicios de Atención
Primaria , también llamados Básicos o Comunitarios, cuyos equipamientos se
denominan CEAS (Centros de Acción Social). Estos Servicios Básicos, así como en los
Específicos, emplean en esta década a gran número de profesionales. Este hecho crea
grandes expectativas a la hora de implantar la titulación, respondiendo a las demandas
de empleo.
Este hecho genérico está en la base de la implantación de la titulación en la
Universidad de Salamanca, aunque carecemos de estudios y criterios de empleo por los
que se guiara dicha implantación en su día.
En la actualidad, el nivel de empleo ha descendido considerablemente debido a
que los servicios de bienestar están cubiertos en cuanto a plazas Trabajo Social y la
expansión de dichos servicios está paralizada en la práctica. Muchos de los egresados de
nuestra Diplomatura buscan empleo en las Asociaciones, ONGs... y comienza una
tendencia al autoempleo en sus formas de Cooperativismo, Empresas de Servicios,
etc...
Debido a esta circunstancia y al hecho de que los alumnos deben realizar
prácticas profesionales de calidad contando en Salamanca con un número de puestos de
prácticas muy limitado, el Area de Trabajo Social y Servicios Sociales propuso este año
en la Junta de Facultad del 4 de Febrero reducir el Numerus Clausus a 150. Actualmente
está en 240. La propuesta fue aprobada en Junta de Facultad, pero fue rechazada en la
Comisión de Planificación Académica de la Universidad, que no tuvo en cuenta los
criterios de la Junta de Facultad.
En un Informe sobre LA PUESTA EN MARCHA DE UN SISTEMA
ESTADÍSTICO DE FLUJOS DE INSERCION EN LA VIDA ACTIVA DE LOS
ALUMNOS DIPLOMADOS DE LA RED DE ESCUELAS UNIVERSITARIAS DE
TRABAJO SOCIAL, en el que participan 14 Escuelas o Diplomaturas (entre ellas la de
Salamanca), aparecen múltiples datos sobre la inserción profesional de los egresados.
Ciñéndonos a los alumnos diplomados en la Diplomatura de Trabajo Social de la
Universidad de Salamanca, extraemos una serie de datos significativos referidos a la
promoción del año 1999 (76 encuestados):
- Eligen Trabajo Social en primera opción el 50% y en segunda el 28,9 %
- 17 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
- El 68,1 % no tuvo ningún trabajo
- Trabajo como voluntario el 61 %
- Se ha colegiado el 22 %
- De los que trabajan, su trabajo es normalizado en un 77,6 %, y sumergido en
un 13 %
- De los que trabajan, el tipo de trabajo es indefinido en un 34 %, y temporal en
un 56 %
- En jornada completa lo hace un 50 %, y en parcial un 40 %
- En cuanto a posición jerárquica, sin mando está un 23 %, como cuadro inferior
un 15 %, como cuadro medio un 23 % y como cuadro superior un 9 %
- Area de actividad: Trabajo Social 23 %; Otras áreas sociales 15 %; Otras áreas
de servicios 26 %; Otras áreas de actividad 30 %
- Especificación de empleo: Trabajador Social 20 %; Educador Social 4 %;
Trabajo relacionado con Servicios Sociales 14 %; otro distinto 57 %.
De estos datos y otras evidencias provenientes de nuestra relación con las
Instituciones y gran número de egresados, deducimos que un porcentaje muy alto de
titulados de nuestra Diplomatura no trabajan en puestos y funciones específicas de su
profesión.
Esta situación preocupa a buena parte del Profesorado, pero la realidad es que
no se tiene en cuenta a la hora de planificar la Diplomatura en Salamanca. Un dato
revelador, ya mencionado, es que ha habido un intento en dos ocasiones, por parte de la
Facultad, de reducir considerablemente el cupo de acceso teniendo en cuanta el nivel de
ocupación altual. En ambas ocasiones tal demanda ha sido rechazada por la Comisión
de Planificación Académica y por la Junta de Gobierno de la Universidad.
Pensamos que se debería insistir por parte de los órganos de Gobierno de la
Facultad en reorientar la Diplomatura en función de los niveles de empleo, por una parte
exigiendo un nivel de experimentalidad mayor y primar unas prácticas de calidad
reduciendo el numerus clausus. Por otra parte, deberían ser utilizados y difundidos los
resultados de la investigación sobre inserción profesional de egresados en Trabajo
Social en Salamanca.
1.3. Las decisiones sobre la Titulación
La Junta de Facultad es el Organo de Gobierno colegiado, representativo de la
Comunidad Universitaria del Centro. Está compuesta por el Decano, que la preside, y
por el conjunto de miembros de las cuatro Titulaciones repartidos según los porcentajes
establecidos por los Estatutos de la Universidad de Salamanca. La participación de
Trabajo Social en dicha Junta es similar a la del resto de las Titulaciones.
El equipo de gobierno del Centro está compuesto por:
DECANO
- D. Pedro A. Cordero Quiñónez
VICEDECANOS
- 18 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
-
Dña. Begoña Gutiérrez San Miguel (Relaciones Institucionales e
Internacionales)
D. Gaspar Sánchez Majadas (Ordenación Académica e Infraestructuras)
D. Pedro L. Iriso Napal (Alumnos y Extensión Universitaria)
SECRETARIO
- D. Angel Alcalá Hernández
El reglamento de la Facultad no define las funciones de cada Vicedecanato
(Artículo 4). En la práctica, cada Vicedecano, así como el Secretario, con funciones
delegadas del Decano ,se responsabiliza más directamente con una de las Titulaciones
en cuanto a planes de estudio, planes docentes, etc.. Por otra parte, cada Vicedecano
asume responsabilidades generales de la Facultad.
Como ya hemos señalado (más adelante volveremos sobre el tema), Trabajo
Social como Diplomatura más dentro de la Facultad carece de un modelo propio de
organización, con una determinada autonomía, que coordine las tareas formativas y
demás necesidades de la Titulación, en la que intervienen 11 Departamentos.
La Facultad cuenta con las siguientes Comisiones (Artículos 6 y 7 del
Reglamento):
a.- Comisión de Docencia: Además de garantizar el cumplimiento de los
derechos docentes de los profesores y alumnos, asesorar a la Junta de Facultad, tiene
funciones delegadas de la Junta de Facultad para aprobar cursos, estudiar
reclamaciones, modificar horarios, etc..Está integrada por las siguientes personas:
-
D. Pedro A. Cordero Quiñónez, Prof.
D. Angel Espina Barrios, Prof.
D. Angel Infestas Gil, Prof.
D. Miguel Angel Perfecto García, Prof.
D.Gaspar Sánchez Majadas, Prof.
D. David Gómez González, Alumno
D. Gerardo Lagares Abeal, Alumno
Dña. Marta Vallejo Pierna, Alumno
b.- Comisión de Convalidaciones: Estudia las solicitudes de convalidaciones de
materias de los Planes de Estudio de cada una de las Titulaciones del Centro. Esta
integrada por las siguientes personas:
- D. Gaspar Sánchez Majadas, Prof.
- Dña. Cristina Escobar Pérez, Prof.
- Dña. Irene Martínez sauquillo, Prof.
- Dña. Elena Martín Prieto, Alumna
c.- Comisión Económica: Examina el estado de cuentas de la Facultad y
propone el proyecto de presupuesto de cada año. Está integrada por las siguientes
personas:
- D. Pedro A. Cordero Quiñónez, Prof.
- Dña. Socorro Pozo calvo, Prof.
- D. Antonio Uranga Larrañaga, Prof.
- 19 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
-
D. Angel L. Rodríguez González, admón..
D. Angel tardón del Río, Alumno
d.- Comisión de Becas de Intercambio (Sócrates y Séneca): selecciona los
alumnos de intercambio y efectúa las convalidaciones para adecuar el plan de estudios
de cada alumno. Está integrada por:
- Dña. Begoña Gutiérrez San Miguel, Prof.
- Dña. Cristina Escobar Pérez, Prof.
- Dña. Mª Ascensión García Trascassas, Prof.
- D. Pedro L. Iriso Napal, Prof.
- Un alumno
e.- Comisión de Biblioteca: estudia los fondos bibliográficos de cada una de las
titulaciones, ampliándolos según necesidades y posibilidades. Miembros de esta
Comisión:
- D. Pedro A. Cordero Quiñones, Prof.
- D.Angel tardón del Río, Alumno
f.- Comisión de Deportes: promueve, conjuntamente con otras Facultades, la
participación de los miembros de la Facultad en actividades y competiciones deportivas.
Miembros de esta Comisión:
- D. Pedro L. Iriso Napal, Prof.
- Dña. Sandra del Río Miñambres, Alumna.
El trabajo de estas Comisiones es presentado a la Junta de Facultad para su
aprobación. En algunos temas (especialmente las Comisiones de Docencia y
Convalidaciones) tienen funciones delegadas por parte de la unta de Facultad.
Valoramos negativamente que la participación en las referidas Comisiones es
menor de la deseada, especialmente por parte de los alumnos. Parece como si los temas
que se abordan carecieran de interés. Lo mismo ocurre en la Junta de Facultad. En el
caso de los alumnos de T.S., su implicación en la Junta y las Comisiones es muy escasa.
En éstas los alumnos de T.S. no participan.
Las decisiones que se adoptan en la Junta de Facultad están sujetas a los
estatutos de la Universidad y se encuadran en el marco de las decisiones de la Junta de
Gobierno. Su autonomía es muy limitada.
1.4. Relaciones Externas de la Titulación
En la actualidad, existen en el Estado Español 36 Escuelas Universitarias de
Trabajo Social. Algunas de ellas (como Salamanca, Valladolid, Valencia, Comillas...)
son Diplomaturas dentro de alguna Facultad.
La Diplomatura de Trabajo Social de Salamanca participa, a través de un
Vicedecano, en la Conferencia de Directores de Escuelas Universitarias de Trabajo
Social, que se reúne regularmente para abordar temas de la Titulación, como
Licenciatura, Indice de Experimentalidad, Prácticas Profesionales...
- 20 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
Por otra parte, Salamanca participa (por delegación de la Conferencia de
Directores) en la Comisión Mixta de Escuelas y Consejo General de Trabajadores
Sociales que aborda específicamente la Licenciatura en Trabajo Social. En los dos
últimos años se han celebrado en torno a 15 reuniones parta elaborar campañas,
proponer Dictamen de Planes de Estudios, reuniones con rectores... En este momento, la
Subcomisión de Ciencias Sociales y Jurídicas del Consejo de Universidades ha
encargado al Rector de Castilla la Mancha un Dictamen como propuesta para
transformar la Diplomatura en Licenciatura.
La Titulación de Trabajo Social, desde que inició su andadura como Titulación
propia de la Universidad de Salamanca, para la realización de prácticas profesionales ha
formalizado en torno a 150 Convenios de Colaboración Docente con Instituciones
Públicas y Privadas que prestan Servicios de Bienestar. Algunos de estos convenios son
de ámbito nacional. A pesar de que esta estructura de prácticas está consolidada, el
número de alumnos (en torno a los 200 cada año) dificulta permanentemente su
colocación en puestos de prácticas en situación óptima.
La relación de la Titulación con estas Instituciones es permanente, ya que los
profesores del Area de Trabajo Social tutelan , de forma compartida con los
profesionales de dichas instituciones, las prácticas de los alumnos. Por parte del
Decanato se realiza el seguimiento de los convenios, así como la organización de cursos
de formación para los tutores de prácticas, en colaboración con el Area de Trabajo
Social.
Por otra parte, la Facultad ha formalizado 40 Convenios de intercambio de
alumnos con diversos Estados de Europa (Programa SOCRATES). En ellos, solamente
participan en la actualidad tres alumnos de Trabajo Social de Salamanca, mientras que
la Titulación recibe actualmente 11 de otros países europeos. En cuanto al programa
SENECA, recibimos actualmente 4 alumnos, sin embargo solamente dos de nuestra
Titulación hacen este intercambio.
En relación con este aspecto del Autoinforme, hemos de destacar las siguientes
valoraciones:
. Los convenios que establece la Universidad con Instituciones son un soporte
legal indispensable para la realización de prácticas profesionales, pero los medios que se
ofrecen a dichas institu iones y profesionales son prácticamente inexistentes. Nos
limitamos a dar cursos de formación sin partida presupuestaria alguna. En realidad no
ofrecemos casi nada a cambio de lo que nos dan las Instituciones: enseñanza práctica de
los alumnos, tutela de los mismos, etc... El tema de las prácticas debería replantearse en
la Universidad con dotación de medios, incluyendo la creación de un Vicerrectorado
específico, como insistiremos más adelante.
. Como positivo, hemos destacar la presencia de la Titulación en la Conferencia
de Directores y en la Comisión mixta sobre la Licenciatura en Trabajo Social, así como
el mantenimiento de una buena relación (especialmente por parte de profesores del Area
de Trabajo Social) con el resto de Escuelas de Trabajo Social. No obstante, la presencia
del profesorado es escasa en la Universidades extranjeras.
- 21 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
. Por otra parte, el intercambio de nuestros alumnos con otras Universidades
nacionales e internacionales en programas de intercambio es muy minoritaria.
Actualmente, existe una alumna en el programa Erasmus y dos en el Séneca. En este
sentido, la Diplomatura debería impulsar más decididamente los intercambios de
profesorado y alumnos con otras Universidades.
1.5. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora.
PUNTOS FUERTES
. Es una titulación reciente en la
Universidad de Salamanca, sin embargo el
profesorado cada vez es más permanente
en comparación con otras titulaciones.
. La Titulación se va consolidando en
cuanto a profesorado, organización interna,
información y valoración. De hecho no
desciende la demanda del alumnado para
cursar estudios de Trabajo Social.
PUNTOS DEBILES
. A pesar de los avances de la Titulación en
los aspectos señalados, parte del
profesorado y alumnado, así como por el
propio Comité de
Autoevaluación,
manifiestan que Trabajo Social no está
suficientemente valorado en el contexto
general
de
la
Universidad.
Las
Diplomaturas en general tienen menos
“peso específico” en la Universidad que las
Licenciaturas,
especialmente
las
consideradas “tradicionales”.
. Los sucesivos Planes de Estudio han
contribuido a mejorar la titulación en
cuanto a materias específicas de Trabajo
Social y Servicios Sociales, Optatividad,
Plan de Prácticas...
. El mismo hecho de que Trabajo Social
sea
multidisciplinar
tiene
como
consecuencias dificultades de coordinación
en cuanto a organización de la enseñanza,
identificación
del
Trabajo
Social,
. El gran esfuerzo de la titulación para secuenciación de contenidos, etc... Falta,
crear una red de convenios de colaboración por ello, una estructura formal que
docente para la realización de las prácticas, coordine la marcha de la titulación.
así como la relación con las Instituciones
de Servicios Sociales.
. Debido a las dificultades en la
implantación inicial de la Titulación,
. Organización de actividades formativas determinadas áreas de conocimiento tiene
complementarias:
cursos,
jornadas, una presencia excesiva en el Plan de
congresos (la titulación ha organizado ya Estudios.
Concretamente,
algunos
tres Congresos Estatales de alumnos de profesores y grupos de alumnos hacen
Trabajo Social).
referencia a las Areas de Derecho.
. Apoyo del Rectorado, Junta de Facultad, . El Numerus Clausus con 260 alumnos es
Profesores y Alumnos a la creación de la manifiestamente excesivo, teniendo en
Licenciatura en Trabajo Social.
cuenta las plazas de prácticas disponibles.
No es posible organizar grupos de
. Buena relación entre las cuatro prácticas.
Titulaciones de la Facultad.
. Igualmente es muy negativo el actual
Indice de Experimentalidad actualmente
. Trabajo Social es una Titulación situado en la escala más baja. Esto
multidisciplinar. Están implicados 11 repercute en la escasez de profesorado para
Departamentos.
organizar grupos más pequeños, así como
en la dotación económica para prácticas.
. La información en la Facultad es fluida y
- 22 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
su funcionamiento
democrático.
es
esencialmente . Falta de espacios específicos para Trabajo
Social en la Facultad para organizar
seminarios, trabajo con grupos, etc...La
. La Titulación de Trabajo Social está ubicación de los despachos (insuficientes)
adecuadamente representada en la Junta de de los profesores del Area de Trabajo
Facultad y en los órganos de gobierno.
Social y Servicios Sociales en la facultad
de Derecho (por pertenecer a un Area de
. Buena participación de los alumnos en los Derecho) es problemático para su
grupos de discusión.
presencia en la facultad.
. Buena relación de la Titulación Con el
resto de las titulaciones de T.S. a través de
la Conferencia de Directores y Comisión
Mixta de la Licenciatura.
. Escasa participación de los alumnos en
las Comisiones de la Facultad. Así mismo
escasa participación en los programas de
intercambio
. Escasa participación del profesorado en el
proceso de autoevaluación y elección
inadecuada del momento para la consulta a
los alumnos.
. Escaso apoyo de la Universidad al
programa de prácticas profesionales de los
alumnos en la Instituciones.
PROPUESTAS DE MEJORA
. Fomentar la coordinación entre Profesores de la Titulación, facilitando encuentros para
mejorar el Plan de Estudios y los Planes Docentes, basados en las necesidades de una
formación adecuada de los alumnos y no en intereses de profesores y departamentos.
. Modificar el Reglamento de la Facultad en el siguiente aspecto: que cada Vicedecano
sea orgánicamente responsable de una Titulación.
. Reducir el Numerus Clausus a 150
. Fomentar el grado de Experimentalidad.
.Designar un espacio adecuado en la Facultad, como seminario específico de Trabajo
Social.
- 23 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
2. METAS Y OBJETIVOS
Como hemos señalado anteriormente, la diplomatura de Trabajo Social nace en
la Universidad de Salamanca hace ya más de dos quinquenios, estando en un primer
momento, poco definidas sus áreas de conocimiento específicas. Ha de tenerse en
cuenta que en la elaboración del primer plan de estudios, los departamentos y áreas de
conocimiento ajenos al Trabajo Social y los Servicios Sociales ya consolidados, fueron
los que establecieron el corpus de formación, y en definitiva las metas y objetivos de la
titulación. A este punto de partida es preciso añadir que la aprobación del área de
conocimiento propia de Trabajo Social y Servicios Sociales se produce con
posterioridad a la implantación de la titulación en la Universidad de Salamanca.
Con estos precedentes no es extrañar que el primer plan de estudios alumbrado
fuese en su momento poco maduro y de dudosa coherencia, baste señalar que en el
primer curso de los tres que constaba la diplomatura, no figuraba ninguna asignatura
propiamente de Trabajo Social y Servicios Sociales, con lo que los alumnos se
adentraban en el penúltimo curso de formación sin ni siquiera saber cual era el objeto de
su intervención profesional (queja por cierto, reiteradamente expresada por dichos
alumnos).
Es preciso, por tanto, conocer estos antecedentes seguramente nada originales en
la implantación de la titulación en la universidad, para comprender su evolución hasta el
actual modelo de formación.
Como consecuencia de dichos antecedentes en los que los objetivos, metas y
relaciones de interdisciplinariedad estaban precariamente situados en relación con el
perfil de formación y praxis profesional del trabajo social por una parte, y con las
materias y titulaciones que constituían el nutriente de disciplinas básicas del plan de
estudios por otra, se ha venido acometiendo una labor de redefinición y cohesión de las
metas de la titulación (formalizados en los programas de las asignaturas y en el propio
plan de formación) que finalizará el próximo año académico 2002-2003 con la
implantación completa del tercer modelo de plan de estudios de la diplomatura.
En este costoso proceso, siendo un mérito en sí mismo, podemos distinguir
algunos elementos positivos:
•
•
•
•
•
•
Constitución del área de conocimiento de Trabajo Social y Servicios Sociales,
actualmente adscrita al Departamento de Derecho del Trabajo y Trabajo Social
de la universidad
Aumento significativo, hasta más que duplicar los contenidos específicos de
dicha área de conocimiento en el último plan de estudios acordado
Establecimiento de un modelo de prácticas profesionales en la titulación
Constatación de una evolución hacia la especialización tanto en las asignaturas
de otras áreas y campos de conocimiento (derecho, psicología, pedagogía, etc),
cuanto de las propiamente adscritas al área de Trabajo Social y Servicios
Sociales
La sucesiva consolidación y especialización del profesorado adscrito a la
titulación
Desarrollo e implantación de la Fac. de Ciencias Sociales en la Universidad de
Salamanca, en la que se inscribe dicha titulación
- 24 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
•
•
•
Desarrollo explícito de los objetivos que persigue cada asignatura en relación a
la titulación de la que forma parte, que han de quedar publicados en el libro del
alumno
Puesta en marcha de un calendario de actividades docentes extraordinarias que
suponen un acercamiento multidisciplinar al hecho de ser trabajador social, y
que tiene por un exponente significativo los sucesivos Encuentros Estatales de
Alumnos de Trabajo Social
La integración de lo profesionales, dentro de lo posible, en estas actividades de
formación y debate
Todos estos elementos han conducido una evolución entendida como positiva
por parte de los profesores de la titulación, las sucesivas cohortes de alumnos y los
profesionales con los que se inscriben las relaciones de práctica profesional. Los
profesores implicados en la titulación son casi en su totalidad conocedores de las
actividades profesionales de un trabajador social y lo así lo reflejan en los objetivos
enunciados en los programas de sus asignaturas (puede consultarse a este respecto el
libro del alumno de la Fac. de Ciencias Sociales, ed. 2001-2002).
Sin embargo, persisten determinados elementos que pueden ser considerados de
manera negativa en cuanto al establecimiento de las metas y objetivos deseables en el
desarrollo docente de la titulación y del efectivo perfil profesional que dicha titulación
quiere alumbrar y que pueden considerarse puntos débiles de la diplomatura:
•
•
•
•
•
•
•
•
Escasa interacción entre los distintos departamentos que la integran
Poca integración en las actividades docentes de carácter extraordinario y de
investigación con el resto de titulaciones de la facultad de CC. Sociales
Poca o nula implicación en las prácticas profesionales del resto de asignaturas
que no son propias del área de conocimiento de Trabajo Social y Servicios
Sociales, cuando dichas prácticas lo son del completo proceso formativo
Asignaturas tanto específicas, cómo fundamentales, que aún habiendo realizado
un proceso de especialización acorde con el espíritu de los objetivos del diseño
formativo, no adaptan sus contenidos al escenario profesional en el que se
imparten.
Escasa vocación e implicación en la formación de una parte significativa del
alumnado, que claramente adolece de una orientación previa adecuada respecto
de la elección profesional, o incluso ha sido “canalizado” a un rango
determinado de titulaciones como la de Trabajo Social debido a las famosas
“notas de corte”. No tiene sentido formar a profesionales que no quieren serlo,
debido a que carecen de oportunidades para formarse en aquellas titulaciones
por las que si están interesados
Escasa implicación del conjunto de los alumnos en los órganos académicos
Escasa reflexión por parte del alumnado acerca de cómo integrar los contenidos
de las diversas disciplinas en su propio perfil profesional, considerando poco
relevantes y/o pertinentes contenidos fundamentales o teóricos sin los que no
puede ejercerse ni comprenderse una adecuada práctica profesional
Falta de sensibilidad por parte de los equipos directivos de los órganos
universitarios, respecto de las necesidades de apoyo a la formación práctica de
los alumnos y de lo relevante para dicha formación del contacto con los
profesionales. En líneas generales, lejos de ser un modelo de docencia soportado
- 25 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
institucionalmente, la formación práctica en alternancia, pivota sobre la
implicación de un determinado grupo de profesores
Propuestas de mejora :
•
•
•
•
•
•
•
Dinamizar las funciones de delegados y representantes de alumnos, y realizar
actividades de formación e información respecto de sus funciones y
posibilidades en los órganos universitarios
Establecer un sistema institucionalizado de prácticas para los alumnos en la
universidad, aportando recursos y medios humanos. Es incomprensible que
siendo las prácticas un elemento fundamental de la formación académica y
profesional y una vertiente de interrelación entre profesores y profesionales, no
exista un vicerrectorado de prácticas en la mayoría de las universidades
A raíz de lo anterior, y pese a existir servicios de formación, información y
apoyo a la inserción profesional, no puede existir un programa consistente de
seguimiento del currículum profesional de los alumnos. Establecer un programa
integral de prácticas, formación para el empleo y actividades de inserción
debería ser una prioridad
Apoyar la creación de un laboratorio de proyectos sociales o unidad
multidisciplinar de investigación y práctica-aprendizaje desde la Facultad de
Ciencias Sociales, en el puedan establecerse equipos de trabajo en proyectos
reales, y en el que puedan colaborar alumnos, egresados y profesionales.
Incrementar el número de actividades curriculares extraordinarias con un
enfoque multidisciplinar, abarcando varias titulaciones y núcleos de interés
profesional, alejándose en lo posible del actual modelo de cursos extraordinarios
como mercado de créditos de libre elección
Apoyar los trabajos de investigación y consultoría con financiación externa
Realizar programas de calidad universitaria que no sean una pérdida de costeoportunidad para el futuro, debido a la carencia de compromisos reales y de
fondos adscritos a dichos programas. Es de suponer que el premio a la
excelencia recientemente otorgado a la Universidad de Salamanca se debe al
indudable mérito aprobar los presupuestos del curso académico cuando este ha
finalizado en términos efectivos, aparte de muchos otros
- 26 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
3. PROGRAMA DE FORMACIÓN
3.1. Estructura del plan de estudios
Actualmente se lleva a cabo el tercer plan de Estudios (Plan 2000) aprobado por
resolución de 24 de enero de 2001 de la Universidad de Salamanca (B.O.E. de 12 de
Febrero de 2001) y a su vez se extingue este año el Plan de Estudios de 1993.
La Diplomatura de Trabajo social, está inserta en la Facultad de Ciencias
Sociales, Centro responsable de la organización del plan de Estudios, dicho plan 2000,
tiene una carga lectiva global de 207 créditos, que si bien están dentro de los límites
establecidos por el R.D. de Directrices Generales propias de los Planes de Estudio, se
observa una reducción de 12 créditos con respecto al plan de 1992..
La distribución de los créditos en el Plan de Estudios de 2000 se establece de la
forma siguiente:
créditos teóricos
créditos prácticos
libre con.
Total
1º curso
37,5 (T,O)
31
7
75,5
2º Curso
27 (T,O)
27
7
61
3º Curso
31,5 (T,O,Op)
32
7
70,5
207
La troncalidad y obligatoriedad está comprendida en 23 asignaturas detalladas
en la tabla 6
Consideramos que la reducción obligada de créditos troncales que se ha
efectuado en el Plan de Estudios 2000 , no beneficia la calidad del aprendizaje en la
formación que debe ser necesaria para un profesional como el Trabajador Social
En cuanto a las asignaturas obligatorias (tres asignaturas)la aportación que
realiza la Universidad con estas tres asignaturas es muy adecuada: Pedagogía Social,
Psicología Diferencial y Economía aplicada al Trabajo Social
En cuanto a la optatividad, actualmente es enriquecedora (23 asignaturas). Casi
todas las áreas de conocimiento están implicadas en el proceso formativo y asumen la
responsabilidad desde los departamentos para que sean impartidas. Todas estas
asignaturas tanto las ya existentes como las de nueva creación se impartirán en el curso
2002-03 en el 3er curso de la Diplomatura, de las cuales el alumno deberá cursar 18
créditos
3.2. Organización de las Enseñanzas prácticas
La distribución de la carga lectiva global de los créditos prácticos en la
Diplomatura es la siguiente:
1ºcurso - 31 créditos
2º curso -27 créditos
3ºcurso - 32créditos
- 27 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
En la Diplomatura de Trabajo Social se llevan a cabo las prácticas de áula por
una parte y las prácticas externas obligatorias por otra.
Los créditos prácticos realizados en el aula son responsabilidad del profesor que
imparte la asignatura y su organización y contenidos están sujetos a las explicaciones
teóricas previas. La temporalización de las mismas se ve reflejada en la Guía
Académica de cada año, quizá uno de los problemas es no poder reducir a grupos menos
numerosos estas clases, por falta de tiempo para cubrir el programa, además por no
contabilizarse como docencia dicho esfuerzo y por no contar con recursos suficientes.
En cuanto a las prácticas externas realizadas en instituciones, se llevan a cabo
en 3º de la Diplomatura y figuran en el plan de estudios como una asignatura troncal
(Prácticas de Trabajo Social II) con 20 créditos que se imparten en colaboración con
Instituciones de Servicios Sociales, de acuerdo con las directrices del Consejo de
Universidades (R.D. 1431/1990 de 26 de octubre). El documento que recoge la
organización del mismo está disponible como cualquier otro programa docente del Plan
de Estudios
La organización de las prácticas en instituciones se lleva a cabo teniendo en
cuenta previamente las opciones reflejadas por el alumno en una ficha de preferencias y
después de la consulta a cada institución se asignan los alumnos a los distintos Centros
de prácticas. Los alumnos se incorporan a los Centros durante un periodo intensivo de
dos meses y realizan 200 horas.
Las prácticas son evaluadas por una parte, por los tutores profesionales de los
Centros (a través de cuestionario de evaluación) y por otra, por el profesor tutor de la
facultad, mediante una entrevista en la que el alumno tiene que defender una Memoria
de su experiencia en la institución . La calificación final del alumno será
responsabilidad del tutor de la facultad
El desarrollo de estas prácticas en instituciones, requiere por parte de los
profesores del Area una tutorización individualizada sobre las actividades externas
realizadas en ese periodo de tiempo; en la actualidad el número excesivo de alumnos
dificulta la colocación de estos en las instituciones colaboradoras. Consideramos que en
las prácticas externas es muy importante evaluar en profundidad la organización, la
temporalización, la distribución en las instituciones, la tutorización de los alumnos,
incluso plantearnos la posibilidad de que todo ello se realizara de forma interdisciplinar
teniendo en cuenta la diversidad de areas con las que contamos en la formación docente
de la Diplomatura . Asi como , sería conveniente que por parte de la Universidad se
valoren todas las prácticas y los practicum en la misma medida, que no se mantengan
distintas categorías.
La información que refleja el profesorado sobre las prácticas es el siguiente:
-Grado de satisfacción con el desarrollo de las prácticas
%
Valoración de 1,2,3,4,5
______________________________________________________________________
33,3
5
26,6
4
20
3
6
1
- 28 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
19,1
no contesta
-Son suficientes los medios existentes para desarrollar las prácticas:
%
Valoración de 1.2.3.4.5
33,3
1
33,3
2
6,6
3
6,6
4
20,2
no contesta
-Satisfacción con la actitud y participación del alumnado que asiste a las prácticas:
%
Valoración de 1,2,3,4,5
20
2
6,6
3
6,6
4
6,6
5
6º,2
no contesta
Por parte de los alumnos tenemos que reflejar que los datos obtenidos a su
consulta manifiestan que:
Las prácticas de aula son muy escasas y muy teóricas y que deberían incluir
visitas a instituciones
Algunos alumnos opinan que las prácticas externas en instituciones no deberían
plantearse a mitad de curso.
3.3. Programas de las asignaturas del Plan de Estudios
En la Universidad de Salamanca la Guía Académica en la Diplomatura de
Trabajo Social, se realiza desde el curso académico 1994-95 en ella ya se hizo publicar
no sólo los programas especificando los contenidos de las asignaturas, también los
objetivos, plan de trabajo, evaluación, tutorías y bibliografía básica de todas y cada una
de las asignaturas , práctica que se continua actualmente. Lo que no sabemos , o al
menos nos resulta dudoso, si se realiza uso, o a al menos consulta de la Guía por parte
del alumno, a lo largo del curso, sería adecuado que se les motivara a rentabilizar este
recurso , dado el esfuerzo que supone para la Universidad .No obstante además del
documento escrito se le suele dar información oral a los alumnos el primer día de clase
por parte de la mayoría de los profesores. El Decanato informa a los alumnos de
primero sobre los servicios de la Universidad, así como de sus derechos y
responsabilidades.
Los procedimientos que se utilizan para la elaboración de los programas de las
asignaturas son responsabilidad del profesor que la imparte, ajustando los contenidos a
las exigencias propias de la titulación y por parte de algunos Departamentos existe un
intento de coordinar los contenidos de los programas ( a través de la Comisión de
docencia del Departamento) en las distintas titulaciones en las que imparten docencia, a
fin de facilitar las convalidaciones y establecer criterios únicos
Por otra parte, debemos ser conscientes que en muchas ocasiones, la
planificación de las asignaturas es la adecuada y que por causas ajenas al profesor como
claustros, puentes etc.. se recortan las horas de clase.
- 29 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Con respecto a estas cuestiones se ha recabado información por parte del
profesorado y los resultados obtenidos de su consulta han sido los siguientes:
-El grado de actualización de los contenidos de la asignatura durante cada curso
académico %
Valoración de 1,2,3,4,5
60
5
26,6
4
13,33
3
0,07
no contesta
-Si se introducen nuevos contenidos y bibliografía según desarrolla el programa
académico:
%
Valoración de 1,2,3,4,5,
53,3
4
46,6
5
0,1
no contesta
-¿En qué medida se cumple el programa de la asignatura?
66,6
4
26,6
5
6,4
3
0,2
no contesta
Por parte de los alumnos tenemos que reflejar que los datos obtenidos
manifiestan que:
Los programas se cumplen si da tiempo, sugieren aumentar las horas para poder
terminar los programas.
3.4. Planificación de la Enseñanza
En la actualidad la docencia se distribuye de Octubre a Junio, diferenciándose
dos cuatrimestres, entre el primero y el segundo se aprueba todos los años en Junta de
Gobierno un periodo no lectivo para efectuar los exámenes del primer cuatrimestre,
(tres semanas aproximadamente) siendo éste demasiado prolongado, repercutiendo en la
planificación de los programas docentes.
Las asignaturas se imparten unas en el primer cuatrimestre , otras en el segundo
y otras de forma anual , y teniendo en cuenta que contamos con dos grupos ( uno de
mañana y otro de tarde).
La planificación de los horarios, se realiza de lunes a viernes para los dos grupos
(mañana y tarde) y se viene efectuando por el Decanato, teniendo en cuenta la consulta
a los profesores responsables de todas y cada una de las asignaturas, en reuniones
previas a la aprobación de los mismos en Junta de Facultad. Si bien es cierto que no
suele haber discrepancias, cuando existen, se defiende la aplicación de los criterios de
antigüedad y categoría (sistema que se utiliza en la mayoría de los Centros quizá, por su
- 30 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
grado de homogeneidad, facilidad de aplicación y estabilidad) algo con lo que no están
de acuerdo algunos profesores que sugieren un sistema de rotación en el proceso. Una
disfunción en dicha planificación viene originada por la no asistencia de todos los
implicados en la reunión, que dificulta el proceso de decisión.
En cuanto a la planificación de los exámenes se realizan en dos periodos. Para
las asignaturas del primer cuatrimestre se establece un tiempo a finales del mes de
Enero y para los exámenes del segundo cuatrimestre y anuales se realizan desde
primeros del mes de junio hasta los primeros días del mes de julio.
La valoración de las normas establecidas actualmente con respecto a los
exámenes (reglamento actual) es muy positiva siendo conveniente que se respete por
parte de todos, pero también sería conveniente normalizar de manera interna otro tipo de
comportamientos y actitudes que son necesarios para el buen ritmo de la enseñanza en
las aulas y para el control de los exámenes con el fin de que el profesor se encuentre
más respaldado al efectuar estas funciones
Por lo que respecta a la distribución del alumnado, los dos grupos de mañana y
tarde no están equilibrados en la realidad diaria pues en el grupo de la mañana la
asistencia está desbordada con respecto al grupo de la tarde. Sería conveniente que no
sólo se tuviera en cuenta en la matricula el número de alumnos, sino que también se
reflejara en las aulas.
3.5. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora.
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
- El aumento de la optatividad actual favorece - El plan actual sufre una reducción de
la especialización.
créditos tróncales y obligatorios que
influye en la formación.
- Posibilitar o facilitar el paso a una - Sólo hay acceso a ios titulaciones de
licenciatura
segundo ciclo..
- Las prácticas en instituciones facilitan el
conocimiento de la realidad del Trabajo
Social y son necesarias para su formación
- El numero excesivo de alumnos
dificulta la docencia de calidad y
contribuye a sobrecargar el número de
profesionales diplomados en relación
con las ofertas de trabajo.
- Las tutorías son vistas por el alumno como - Según el profesorado las tutorías se
muy positivas.
utilizan solo en época de exámenes.
- Actualmente se defiende un proyecto de -Falta
una
infraestructura
de
licenciatura específica en trabajo social.
coordinación de las titulaciones y un
reglamento de régimen interno
especifico para trabajo social.
- 31 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
- Al establecer las asignaturas por
cuatrimestres se condensan los
contenidos y se dificulta el tiempo de
asimilación necesario en el proceso
de aprendizaje.
PROPUESTAS DE MEJORA
-
Sería necesario en la Facultad , crear una infraestructura que coordinara las
titulaciones y además un reglamento de régimen interno específico para el
Trabajo Social
-
Conviene reducir los números clausus.
-
Favorecer la formación del profesorado en el Trabajo Social.
-
Aumentar el tiempo de las prácticas en las instituciones.
-
Facilitar encuentros entre el profesorado de la titulación. Con el fin coordinar
contenidos y lograr complementariedad en la docencia y en la investigación
-
Abrir el acceso a otras titulaciones-licenciaturas
-
Habría que motivar a los alumnos para que utilizaran las tutorías
-
Realizar un proyecto de tutorización de prácticas multidisciplinar.
-
Contar con más medios en las prácticas de aula, y adecuar las aulas para
actividades de grupo.
-
Equilibrar en el proceso docente: el número de alumnos, la plantilla del
profesorado y la infraestructura disponible.
-
Los estudios de la titulación deben durar más y poder ser licenciatura.
-
Sería necesario dar más y mejor información sobre las salidas profesionales.
- 32 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
4. RECURSOS HUMANOS
4.1. ALUMNADO
4.1.1. Conocimiento e información de la titulación
La delimitación del cometido profesional que corresponde a un trabajador social no
aparece clara para buena parte de los alumnos que se matriculan en esta titulación. A
medida que toman contacto con las distintas asignaturas, su percepción cambia y van
conociendo las funciones que ha de desempeñar un trabajador social. Reclaman, por ello,
que se proporcione una información suficiente, tanto en la guía del alumno como por parte
de los profesores, en la etapa inicial del primer curso, acerca, sobre todo, de las salidas
laborales que corresponden a un trabajador social, y de actividades como el voluntariado,
que les permitan tomar contacto directo con la realidad a la que han de enfrentarse en su
futuro quehacer profesional, o la Plataforma de Trabajo Social, sobre la que manifiestan no
disponer de datos suficientes.
En este sentido, a comienzos de cada curso se les proporciona una Guía del
alumno, con la particularidad de que en ella se incluyen contenidos comunes a toda la
Facultad de Ciencias Sociales, mencionando cuál es la ubicación geográfica, el equipo de
gobierno, el personal de administración y servicios, el profesorado adscrito al centro, así
como el perteneciente a otros centros pero con docencia en la Facultad; el calendario
académico y las diversas titulaciones impartidas, con una detallada exposición de los
créditos teóricos y prácticos atribuidos a cada asignatura y los planes de estudios actuales y
a extinguir, con una explicación bastante asequible de la equivalencia entre unas y otras
asignaturas. Asimismo, se indica cómo habrán de quedar extinguidos los antiguos planes,
con una específica alusión al momento en el que se perderá el derecho a examen.
A continuación, la Guía muestra el contenido de las asignaturas de cada una de las
cuatro titulaciones que integran la Facultad. Para facilitar a los alumnos el contacto con
cada profesor, se hace constar el horario de tutorías y el despacho en el que habrán de
realizarse. Es de destacar, igualmente, la determinación de los objetivos que se pretenden
alcanzar con cada asignatura. Con ello se consigue la doble finalidad de que el alumno
conozca al inicio del curso qué es lo que va a aprender y que, una vez finalizado el año
académico, pueda comprobar si, efectivamente, esa meta ha sido cumplida.
Cada profesor elabora un plan de trabajo, que sirve al alumno como orientación en
cuanto a la dinámica docente a seguir, sabiendo de antemano si las explicaciones
consistirán únicamente en clases magistrales impartidas por el profesor o si, por el
contrario, se dará participación directa al alumnado para trabajar en grupos o preparar
temas que sean expuestos ante sus compañeros. En este sentido, y dadas las peculiares
características de esta titulación, se distingue entre asignaturas cuya docencia sólo es
posible impartir de modo tradicional, mediante la explicación de temas por parte del
profesor (es el claro ejemplo de aquéllas de corte jurídico), aquellas otras que permiten una
mayor flexibilidad en cuanto a su impartición y, finalmente, la realización de prácticas
profesionales que, como bien se indica en la Guía, vienen a colocar al alumno frente a
frente con lo que habrá de ser su futura intervención profesional.
En cuanto a las asignaturas optativas, se sigue idéntica sistemática y se da la
información suficiente para que conozcan los horarios de cada una y evitar así
solapamientos.
- 33 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Finalmente, la Facultad ha realizado en los últimos años un esfuerzo notable por
dar a conocer diferentes becas de intercambio de alumnos con otras Universidades, tanto
nacionales como extranjeras (Séneca, Sócrates), y se ha incrementado de modo relevante el
número de alumnos que se han beneficiado de ellas.
4.1.2. Requisitos de acceso
En los últimos cuatro años se ha reanudado la implantación de numerus clausus,
quedando establecido en la actualidad el límite en 260 alumnos y sin que sean cubiertas
alrededor del 15% de las plazas. Al iniciarse el curso 2001-2002, eran 1.776 los
preinscritos (de ellos 278 en primera opción), y aunque la bajada en las cifras de alumnos
se ha convertido en factor coincidente en la mayoría de titulaciones, la Diplomatura en
Trabajo Social no se ha visto especialmente afectada por tal fenómeno (durante el curso
2000/2001 eran 865 los alumnos matriculados en total).
El 72´02% de los alumnos logra matricularse en primera opción, y es igualmente
destacable el alto porcentaje de mujeres (86´70%) que cursan estos estudios.
Han aumentado, asimismo, los alumnos cuyo acceso se produce mediante PAU
(83´41% en el curso 2001-2002, frente a un 61´11% en el curso 1997-1998). En el
último año, el 5’24% se matricularon sin PAU, el 6’55% procedían de FP y el 3’06%
accedieron por la vía de mayores de 25 años.
4.1.3. Participación
La participación de los alumnos en tareas de representación estudiantil se
mantiene dentro de la media de la Universidad, con unos índices que demuestran un
evidente desinterés, a pesar de que los profesores, cuando así se les ha solicitado, han
cedido parte de su tiempo de clase para que la información fuera proporcionada. Los
delegados de curso mantienen, en general, una relación fluida con los profesores y
actúan como intermediarios entre el resto de compañeros y los docentes. La
comunicación directa con los alumnos se muestra como una percepción meramente
subjetiva, pues mientras éstos la consideran insuficiente y estiman que los profesores
deberían esforzarse por lograr un mayor acercamiento, estos últimos entienden que ha
mejorado notablemente la corriente comunicativa entre ambas partes y que son ahora
mucho más receptivos que hace unos años, máxime cuando está generalizado el trabajo
en clase mediante la técnica de dinámica de grupos.
Como cauce directo de participación, es posible la resolución de problemas
diarios que puedan surgir en el desarrollo de la docencia; cualquier malestar o falta de
acuerdo puede dirimirse siendo tratado directamente por las partes implicadas, y sólo la
incapacidad para resolverlo daría lugar a derivación hacia algún órgano competente.
De modo adicional, los alumnos participan en la toma de decisiones colectivas
formando parte de órganos colegiados, como Junta de Facultad y Comisión de Docencia
constituida en la misma, así como en el Consejo de cada Departamento implicado en la
impartición de docencia en esta titulación. Como aspecto negativo, cabe citar la falta de
conocimiento a la hora de distinguir entre cada uno de estos órganos, sin que los
- 34 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
alumnos sepan a ciencia cierta cuáles son las competencias que corresponden a cada
uno.
La asistencia a las convocatorias de reuniones es escasa, siendo prácticamente
nula por lo que se refiere a los Consejos de Departamento, a los que es raro que los
representantes de los alumnos acudan.
4.1.4. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora
Puntos fuertes:
-
Mantenimiento del número de matriculados, a pesar del descenso generalizado
en otras titulaciones
-
Incremento notable del número de becas de intercambio con otras Universidades
-
Nuevas fórmulas de enseñanza: institucionalización de la dinámica de grupos
Puntos débiles:
-
Desconocimiento de qué es un trabajador social hasta que el alumno llega a
fases más avanzadas en sus estudios
-
Asignaturas excesivamente atomizadas que no ofrecen una formación completa
en esa materia
-
Falta de participación de los alumnos en las instituciones universitarias
Propuestas de mejora:
-
Proporcionar una guía informativa específica sobre el perfil de la titulación, que se
entregará a los alumnos de primer curso en el momento de la matrícula
-
Replantear el contenido de algunas asignaturas para evitar reiteraciones y lograr
una mejor adaptación del plan de estudios
-
Incentivar la participación en los órganos representativos, informando a los
alumnos de cuáles son las funciones y objetivos respectivos
- 35 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
4.2. PROFESORADO
4.2.1. Dotación de plantilla
El total de Areas implicadas en la docencia es de 12, integradas en 11
Departamentos.
El número de profesores ha disminuido en el curso 2000-2001 en un 14%, siendo
en la actualidad de 30 (se contabilizaban 35 en el curso 1997-1998). En esos tres años han
aumentado en 20 puntos porcentuales los profesores permanentes (del 57% al 77%), pero,
sin embargo, disminuye el porcentaje de doctores (del 51% al 40%). Al tratarse de una
titulación de primer ciclo, el número de profesores titulares de Universidad (4) y, por tanto,
de doctores, no es significativo, predominando, por el contrario, los titulares de escuela
universitaria, muchos de los cuales no poseen tal grado. Hay que destacar, no obstante, que
esta Diplomatura queda inserta dentro de una estructura orgánica más amplia, como es la
Facultad de Ciencias Sociales, lo que debería servir de estímulo a los docentes para
completar su formación y alcanzar un nivel académico más elevado.
En este sentido, el número de publicaciones, asistencia a Congresos y Cursos de
perfeccionamiento y la organización de Seminarios y Jornadas ha experimentado un
notable incremento, lo que redunda en beneficio tanto de los propios interesados como
de los alumnos, a los que se da también la oportunidad de participar en la organización
de ciertas actividades y de asistir a tales cursos, muchos de los cuales van
específicamente dirigidos a ellos.
El índice de profesorado ordinario es elevado (71%), ya que gradualmente los
contratos de asociados se han ido reconvirtiendo en plazas ordinarias, en función de la
carga docente que a cada profesor se asigna. Es de resaltar también la presencia de
profesionales externos que, en tanto que asociados, contribuyen con su experiencia a
reforzar la visión práctica que los alumnos de esta titulación precisan, si bien su número
no es excesivamente alto como para generar una precarización del personal docente
como efecto no deseado.
4.2.2. Evaluación
La valoración que de los profesores hacen los alumnos es altamente positiva.
Bianualmente se lleva a cabo una encuesta entre el alumnado a fin de conocer su
opinión sobre aspectos tales como el nivel de cumplimiento de las obligaciones
docentes, dominio de la asignatura, grado de interacción con los alumnos, sistema de
examen y, finalmente, una valoración global de cada profesor. Esta consulta se efectúa
en enero, para las asignaturas del primer cuatrimestre, y en abril-mayo, para las del
segundo cuatrimestre.
Según los resultados de la última evaluación (curso 2000/2001), el nivel de
cumplimiento de sus obligaciones por parte de los profesores es, al menos, igual que la
media de la Universidad, aunque destaca como dato relevante el hecho de que se han
obtenido valores inferiores a los de la consulta celebrada dos años antes (curso
1998/1999).
- 36 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
Esta titulación se caracteriza por favorecer la participación de los alumnos en las
clases y ello es valorado de forma bastante positiva por éstos, de modo que se supera la
media del centro y de la Universidad.
En cuanto a los exámenes, los alumnos se encuentran relativamente conformes
con su contenido y con la disponibilidad de los profesores a la hora de aclararles
cualquier duda o consulta sobre la nota obtenida.
Es generalizada la opinión de los profesores de que ciertos item contenidos en la
evaluación son de difícil aplicación en esta Diplomatura y que son muchas veces
preferencias personales de los alumnos, dudosamente objetivables (ej. obtener un 4´5 de
asistencia a clase, cuando ese profesor no ha faltado un solo día), los que desvirtúan la
veracidad de este mecanismo de control.
Los alumnos suelen mantener una postura similar y es frecuente que decidan no
participar en la evaluación, al considerarla excesivamente reiterativa cuando se trata de
valorar, de forma sucesiva y a diferentes horas, la labor docente de cada profesor.
4.2.3. Atención al alumno
Los profesores manifiestan unánimemente su convencimiento de que procuran una
permanente actualización en los contenidos de su asignatura, adaptando la bibliografía y la
extensión del programa a las necesidades de cada momento. Coinciden, igualmente, en
afirmar el escaso recurso de los alumnos a las tutorías durante la mayor parte del curso,
salvo en las fechas inmediatamente anteriores al examen. Aún así, el grado de satisfacción
con el resultado de las tutorías es bastante elevado y lo es más todavía (con un 66´6%) el
porcentaje de profesores que afirman cumplir siempre el horario de tutorías previsto.
La actitud del alumnado frente a las asignaturas que han de cursar merece la
consideración positiva de dos de cada tres profesores. No sucede lo mismo por lo que se
refiere a la participación de aquellos en las clases, quedando reducida la conformidad
del profesorado a sólo uno de cada tres docentes.
4.2.4. Formación y perfeccionamiento
El profesorado expresa su interés por tomar parte en experiencias de mejora de la
calidad en docencia y en investigación. Se muestran satisfechos con toda la información
recibida sobre ayudas, cursos, becas, estancias en el extranjero, etc. Perciben en su mayoría
(53%) una necesidad ineludible de poseer formación para desarrollar su tarea docente,
mientras que para el desempeño de la labor investigadora esa necesidad de formación
desciende al 33% de los profesores encuestados.
De modo global, los once Departamentos implicados en la titulación de Trabajo
Social mantienen actualmente dieciséis proyectos de investigación e innovación
docente, con un total de veintisiete contratos en vigor, predominando la financiación
pública obtenida de la Comunidad Autónoma de Castilla y León.
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Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
4.2.5. Utilización de infraestructuras
El balance respecto a la utilización de los servicios es altamente positivo, si bien
hay que destacar el carácter común de todos ellos al quedar insertos dentro del ámbito más
amplio de la Facultad de Ciencias Sociales. Dos de cada tres profesores se muestran muy
satisfechos con el funcionamiento de la Secretaría de su Departamento, como elemento de
enlace con el resto de los servicios, órganos e instituciones de la Universidad; con el
servicio de conserjería y con el servicio de reprografía. Sin embargo, la satisfacción
desciende en los servicios de biblioteca y de informática, donde en ambos casos sólo el
39´9% está de acuerdo con su funcionamiento, lo que constituye un obstáculo a la hora de
incentivar las tareas de investigación y de preparación de clases.
4.2.6. Entorno laboral
Las facilidades para el desarrollo de su trabajo y el clima laboral son, en general,
valorados de modo positivo. Sólo el 13´3% se queja de una cierta falta de espacios para
favorecer la investigación del profesorado, sin que ninguno lo considere como un
problema de carácter prioritario.
El equipo técnico para favorecer la investigación del profesorado es, por lo
general, aceptable, sin llegar a ser suficiente.
El 60% del profesorado está satisfecho con su puesto de trabajo y sólo el 6´6%
demuestra una clara disconformidad con el mismo. Por lo que respecta a las
retribuciones obtenidas, asciende al 20% el porcentaje de profesores que estima mal
remunerado su trabajo, y sólo el 13´3% considera estar desempeñando una tarea bien
retribuida. En general, el centro de trabajo es objeto de una buena valoración, sin que
ningún profesor se muestre muy disconforme con el lugar de prestación de su actividad.
Pesan más los motivos de ser un centro amplio y moderno que no los posibles
inconvenientes, deficiencias y carencias que pudieran existir.
Finalmente, las relaciones de compañerismo son bastante buenas (el 20% las
califica de excelentes), quedando sólo un 6´6% de profesores que parecen no
encontrarse a gusto en su medio laboral.
4.2.7. Participación en los órganos de gobierno
Dada la heterogeneidad de la Facultad de Ciencias Sociales, la participación en
órganos de gobierno por parte de los profesores de Trabajo Social es normal dentro de la
tónica general de las demás titulaciones. Habría que destacar que uno de los profesores de
esta titulación ocupa el vicedecanato de Ordenación Académica e Infraestructuras.
Respecto a los procedimientos para estimular la participación del profesorado en
actividades curriculares y extracurriculares (tales como actividades culturales o
jornadas), se invita a todos ellos a tomar parte y se prevé la concesión de ciertas ayudas
económicas que vengan a financiar parte del coste total.
La percepción que el profesorado demuestra acerca de la eficacia y eficiencia de
los distintos órganos de gestión es bastante favorable: conocen las funciones de cada
órgano y confían en su regular funcionamiento. No existe un procedimiento para que el
- 38 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
profesorado se pronuncie sobre la organización y calidad de la enseñanza, pero la
celebración de la Junta de Facultad o las sesiones periódicas de los respectivos Consejos
de Departamento constituyen una buena oportunidad para expresar tales opiniones.
4.2.8. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora
Puntos fuertes:
-
Alto número de profesores ordinarios, actuando los asociados como
profesionales expertos que complementan la formación de los alumnos
-
Grado elevado de cumplimiento en sus obligaciones (asistencia a clase, horarios,
tutorías)
-
Participación destacada en proyectos de investigación e innovación docente,
organización de cursos y seminarios específicamente dirigidos a los alumnos
Puntos débiles:
-
Escasa motivación de los alumnos frente a la labor docente del profesorado
-
Existencia de ciertos obstáculos a la labor docente e investigadora derivada del
funcionamiento de servicios como biblioteca o informática
-
Excesiva atomización de asignaturas, algunas de ellas demasiado específicas,
que quedarían más justificadas derivando hacia la optatividad
Propuestas de mejora:
-
Reforzar la comunicación con los alumnos, a fin de fomentar la participación de
éstos en la labor docente
-
Incremento de los medios personales y técnicos en los servicios de biblioteca e
informática y ampliar los horarios de estos últimos
-
Coordinación con los Departamentos para la oferta de más asignaturas optativas
e impartición de asignaturas troncales de contenido más genérico
- 39 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
4.3. RECURSOS HUMANOS PARA LA GESTION DE LA TITULACION
4.3.1. Organos directivos
Al quedar integrada dentro de la Facultad de Ciencias Sociales, la Diplomatura en
Trabajo Social (como se indicó anteriormente) participa de sus órganos directivos
comunes, formados por un Decano, tres Vicedecanos de Relaciones Institucionales e
Internacionales; Ordenación Académica e Infraestructuras, y Alumnos y Extensión
Universitaria, respectivamente, y un Secretario. Todos ellos se ocupan de tales funciones
de modo global en relación con la Licenciatura en Sociología, en Comunicación
Audiovisual (2º ciclo), y en las Diplomaturas en Relaciones Laborales y en Trabajo Social.
Tal distribución de competencias obedeció en su día al objetivo de sistematizar aspectos
coincidentes de cada una de las titulaciones, evitando así que la existencia de la Facultad
de Ciencias Sociales como entidad orgánica tuviera una mera apariencia formal. Ello no
obstante, la resolución de problemas puntuales en cada titulación se asigna, de modo
específico, a cada uno de los cuatro miembros de la Junta Directiva que, en su condición
de profesor, desarrolla su docencia en las distintas titulaciones del centro.
Todo el desarrollo de las tareas docentes, actividades académicas, convocatoria
de plazas, etc. es objeto de discusión y control en órganos colegiados, como la Junta de
Facultad y la Comisión de Docencia, a la que se encomiendan funciones de
asesoramiento. Se prevé, asimismo, en el Reglamento de Régimen Interno de la
Facultad la creación de Comisiones Especiales siempre que las circunstancias así lo
aconsejen, que se constituirán por acuerdo de la Junta de Facultad.
La participación del profesorado en procesos electorales es significativamente
alta, en contraposición a lo que sucede con el alumnado. La justificación puede hallarse
en que los profesores ven a la Universidad como el lugar donde se va a desarrollar
definitivamente su vida laboral, en tanto que los alumnos pretenden única y
exclusivamente obtener unos conocimientos y lograr una titulación para trabajar fuera
del entorno universitario.
La motivación de los profesores a la hora de tomar parte en los órganos de
gestión del centro es muy baja. El carácter heterogéneo de las titulaciones que
componen la Facultad y el hecho de compartir muchas de las infraestructuras con otras
Facultades (Económicas, Filosofía), se erige como un obstáculo difícil de superar.
4.3.2. Personal de administración y servicios
El PAS correspondiente a toda la Facultad era, a 31 de diciembre de 2001, de 8
miembros, siendo todos ellos funcionarios. No existe, a estos efectos, una segregación de
cuáles resultarían asignados en exclusiva a Trabajo Social, por esa pretensión de
uniformidad a la que hemos hecho mención.
Apenas han existido variaciones de plantilla durante los últimos cuatro años,
situación no deseable debido a que en ciertas épocas del curso el exceso de tareas
dificulta la agilización en la atención a los alumnos.
- 40 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
La ubicación del PAS se encuentra diseminada en los distintos centros que
componen el Campus Universitario (Secretaría, Conserjerías del edificio de aulas y del
edificio de despachos, biblioteca, etc.). Al tratarse de edificios modernos, no se han
detectado quejas en cuanto a falta de espacio, antigüedad o precariedad de las
instalaciones.
En la actualidad, se dispone de diez ordenadores para uso exclusivo del personal,
existiendo desde el curso 1997-1998 seis terminales para uso de gestión universitaria y
doce puntos de conexión a la red.
La formación del PAS se concreta en cursos celebrados cada dos años, cuya
asistencia es voluntaria, quedando la organización a cargo de la propia Universidad.
4.3.3. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora
Puntos fuertes:
-
Coordinación de actividades por razón de la materia y no sólo en función de cada
titulación
-
Alto grado de participación en procesos electorales
-
Participación de la Facultad en la organización de Jornadas, Cursos y
Seminarios para alumnos
Puntos débiles:
-
Al compartir el centro con otras Facultades, es difícil resolver los problemas
comunes que se plantean, sobre todo en materia de infraestructuras
-
Desinterés del profesorado en la participación en órganos de gestión del centro
-
No incremento de la plantilla de PAS en los últimos años
Propuestas de mejora:
-
Motivar al profesorado a que presente propuestas y alternativas de participación en
los órganos gestores del centro
-
Aumentar la contratación de PAS en períodos punta (ej. épocas de matriculación)
-
Creación de una Comisión Interfacultativa eficaz , que se ocupe de la resolución
de cuestiones de funcionamiento de las distintas dependencias del centro
- 41 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
5. INSTALACIONES Y RECURSOS
La Facultad de Ciencias Sociales en la que se inscribe la titulación de Trabajo
Social está situada en el edificio F.E.S del Campus Unamuno, en este sentido se ha
producido una mejora consistente en las instalaciones en los sucesivos traslados a que se
ha visto sometida la diplomatura, desde su creación en la vieja escuela de enfermería
(edificio actualmente en desuso).
Las aulas cuentan con una iluminación e insonorización adecuada, si bien, hasta
este último año no se ha podido contar con un punto de acceso a Internet en las aulas
correspondientes al último curso de la titulación. En breve plazo, esta deficiencia de
infraestructura estará subsanada.
La facultad cuenta con medios audiovisuales e informáticos de apoyo docente
que se gestionan en régimen compartido (proyectores de transparencias, televisión y
vídeo, cañones de proyección, ordenadores portátiles y aulas de informática) siendo
atendidas prácticamente todas las solicitudes del profesorado en este sentido. Las aulas
de informática cuentan con un sistema de reservas para uso docente y uso libre, estando
saturadas en ambos casos, y muy especialmente en lo que se refiere al uso en horario
libre por parte del alumnado. Son frecuentes las colas durante todo el año en las aulas de
informática de todo el campus.
Existen algunos problemas en la climatización del edificio, fundamentalmente
en las zonas acristaladas, que se agudizan en los puntos álgidos de invierno y verano.
Todas las zonas del edificio e instalaciones, están adaptadas para discapacitados.
El servicio de reprografía está valorado negativamente por los alumnos debido a
precio de las copias y a las colas en determinadas épocas, esta es la razón por la que
cada vez en mayor medida los alumnos usen las fotocopiadoras externas a la facultad.
El acceso al edificio cuenta con servicio público de transporte y cuenta con
aparcamientos, cada vez más colapsados. Existe un proyecto de cobrar por el
estacionamiento en los aparcamientos universitarios que se valora muy negativamente
por alumnos y profesores.
En el edificio se dispone de varias salas de lectura y seminarios por áreas de
conocimiento y departamentos, siendo el seminario asignado a Trabajo Social,
claramente deficiente.
Los servicios de limpieza son considerados correctos.
En cuanto al servicio de biblioteca, cuenta con unas magníficas instalaciones y
fondos correctos, no obstante, el fondo de publicaciones periódicas ha reducido
considerablemente su calidad, debido a recortes presupuestarios, cuando hace unos años
era uno de los mejores del país en al materia. La biblioteca jurídico social Francisco de
Vitoria en la que están integrados los fondos de ciencias sociales, tiene el mayor
volumen de préstamo de monografías de la Universidad de Salamanca, aunque no
disponemos de datos de préstamo y consulta específicos de los alumnos de la
- 42 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
diplomatura de Trabajo Social. En todo caso, tanto profesores como alumnos (y
especialmente estos últimos) manifiestan las dificultades para contar con el título
buscado por la carencia de ejemplares o incluso la imposibilidad de encontrarlo
físicamente.
El servicio de préstamo interbibliotecario es lento y escasamente solicitado
El catálogo bibliográfico es accesible desde la página web del servicio de
bibliotecas, pero no existe un boletín de sumarios, ni un programa de difusión selectiva
de información, y mucho menos un programa documental del apoyo a la investigación.
Las peticiones bibliográficas solicitadas por el departamento correspondiente, son
notificadas como adquiridas mediante una copia de la ficha de petición indicando la
clasificación en la biblioteca del citado volumen.
Es una queja recurrente el escaso apoyo a las labores de investigación por parte
del profesorado; a pesar de contar con un elenco cada vez más amplio de publicaciones
electrónicas en las áreas sociales.
Por último existen servicios de orientación e información al universitario,
servicio de actividades culturales y servicio de deportes con multitud de programas y
propuestas efectivas que pueden ser consultadas tanto en la guía del alumno, como en el
web institucional de la universidad. Existe además un servicio de asistencia social con
otros programas.
5.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora.
Puntos fuertes.
-
La Diplomatura se encuentra en un edificio de nueva construcción con
buenas instalaciones, adecuadas para la docencia, con aulas amplias, buena
iluminación, insonorización adecuada.
-
Supresión de todas las barreras arquitectónicas.
-
Dotación de medios audiovisuales e informáticos de uso común para toda la
Facultad.
-
Las aulas de informática para uso docente y uso libre.
-
Buen servicio de transporte público.
-
Buen servicio de limpieza y ornamental
-
Existe un punto de conexión a Internet en el aula de tercer curso.
-
El edificio dispone varias salas de lectura y seminarios por áreas de
conocimiento
-
La biblioteca cuenta con unas magníficas instalaciones
- 43 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
-
Existe un catálogo de los fondos existentes en las bibliotecas que se pueden
consultar a través d la página web del servicio de bibliotecas.
-
Existen servicios de orientación e información al universitario, servicio de
actividades culturales y servicio de deportes con multitud de programas y
propuestas efectivas que pueden ser consultadas tanto en la guía del alumno,
como en el web institucional de la universidad. Existe además un servicio de
asistencia social con otros programas.
Puntos débiles:
-
No existen suficientes medios audiovisuales en las aulas
-
Las aulas de informática son insuficientes para la demanda existente
-
La zona de aparcamiento va siendo cada vez más limitada
-
El servicio de reprografía es caro, en comparación de las reprografías
externas a la Universidad.
-
Lentitud en el servicio de préstamo interbibliotecario
-
Reducción del
presupuestarios.
-
Tanto profesores como alumnos (y especialmente estos últimos) manifiestan
las dificultades para contar con el título buscado por la carencia de
ejemplares o incluso la imposibilidad de encontrarlo físicamente.
fondo
de
publicaciones
periódicas
por
recortes
Propuestas de mejora :
-
Dotar a cada aula de un equipamiento básico audiovisual e informático para
apoyo a la docencia.
-
Aumentar el fondo de ordenadores para dar respuesta a las demandas de
alumnos
-
Revisar el convenio de la reprografía con la Universidad para mejorar las
condiciones económicas.
-
Actualizar las suscripciones a las publicaciones periódicas de Trabajo Social.
-
Existen muchas propuestas de mejora además de las citadas, pero con el
actual modelo de gestión no sería razonable proponerlas. Desarrollar un
modelo de gestión universitaria que integre recursos humanos, materiales y
técnicos en un plan estratégico que no dependa de grupos e ideas aisladas
- 44 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
debe ser una prioridad. Las pequeñas reformas sin este requisito previo
serían ineficientes y seguramente contraproducentes.
- 45 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
6. DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA
Para la realización de este epígrafe se han utilizado las siguientes fuentes:
-
Reuniones evaluadoras con los 6 grupos de alumnos que constituyen nuestra
Titulación, a través de 21 grupos de discusión.
Encuesta dirigida a los profesores con docencia en la Titulación. De un total de
30 profesores se recibieron 15 respuestas
Tablas estadísticas suministradas por el PIC.
6.1. Metodología docente.
Antes de entrar a analizar la metodología docente puede ser importante hacer
alusión a una situación que va a ir surgiendo recurrentemente por la trascendencia que
tiene en la preparación de los futuros profesionales trabajadores sociales. Nos estamos
refiriendo al hecho de que los estudios de Trabajo Social no tienen reconocido ningún
nivel de experimentalidad, es decir, están equiparados a disciplinas como Filosofía etc.
En los estudios tipo Diplomaturas es prioritario el carácter profesional de sus
enseñanzas y de hecho en el Plan de Estudios de la Diplomatura podemos observar la
existencia de una asignatura troncal de 20 créditos que se refiere a “Prácticas
institucionales” y otros 73 créditos prácticos a lo largo del plan docente.
Es claro el desajuste existente entre las condiciones de enseñanza en las que nos
encontramos y las exigencias que la preparación de profesionales de la intervención
social deberían tener. Los estudios de Trabajo Social deberían estar equiparados a otros
estudios como pueden ser los de Psicología o Medicina.
El hecho de no tener reconocido ningún nivel de experimentalidad implica que
nuestras aulas no estén preparadas para otro tipo de enseñanza que no sea el de la clase
magistral; que podamos tener un número ilimitado de alumnos por aula; que no
podamos hacer grupos para realizar las clases prácticas contando con profesorado
adecuado. Todo ello hace difícil el desarrollo de una metodología docente adecuada
para la formación de nuestro alumnado.
La metodología y estrategias didácticas utilizadas por los profesores son
variables en función de los recursos y circunstancias que se dan en la Diplomatura de
Trabajo Social.
Es común el uso de medios audiovisuales, siempre que haya recursos
disponibles, ya que estos recursos no se encuentran a disposición en el aula, sino que
hay que pedirlos con antelación en conserjería. Por lo que al “cañón” se refiere, su
utilización entraña más dificultad dada la escasez de material existente; por tener
además que hacerse cargo el profesor de recogerlo y volver a depositarlo en conserjería
y finalmente también por no disponer de ayuda técnica a la hora de ponerlo en
disposición de funcionar.
- 46 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
De todos modos la estrategia más habitual es la lección magistral y ello por
varias razones. En primer lugar, porque es el medio de transmitir más contenidos en el
cada vez más escaso tiempo del que se dispone; en segundo lugar, por el elevado
número de alumnos presentes en el aula, situación que dificulta la utilización de otras
estrategias más participativas, aunque se lleven a cabo de todas formas y en tercer lugar
por la escasa tendencia a participar de los alumnos en clase.
A pesar de ello y aunque no habitualmente, se suelen utilizar otras estrategias,
especialmente en las clases prácticas, como pueden ser el estudio de casos, trabajo en
grupos, grupos de discusión o exposiciones por parte de los alumnos.
Queremos abundar en la dificultad de emplear algunas estrategias en el aula,
sobre todo en las clases prácticas, ya que, como ya hemos apuntado, al no tener la
titulación reconocido un nivel de experimentalidad adecuado, no se pueden dividir las
clases en grupos de prácticas y por lo mismo tampoco se dispone de un profesorado
adecuado para llevar a cabo dichas prácticas, que en consecuencia descansan en gran
medida en el voluntarismo tanto de los alumnos como del profesor, cumpliendo
escasamente con los niveles de calidad exigibles en la formación de nuestros alumnos.
La opinión de los alumnos respecto a la metodología y estrategias didácticas es
que “los recursos que utilizan los profesores para impartir las clases se limitan a
transparencias, videos o el simple hecho de copiar” (3 grupos). También opinan que
sería mejor menos clases magistrales y promover más dinamismo y participación. (6
grupos).
Si bien los alumnos reclaman mayor participación, en la realidad no desarrollan
esos intereses en la misma medida ya que el profesorado al evaluar la participación del
alumnado constata que ésta es escasa 2 .
Por lo que respecta al grado de satisfacción de los profesores con el desarrollo de
las prácticas, la respuesta muestra una gran dispersión, aunque decantándose hacia la
insatisfacción:
En la misma escala, el 26.6% del profesorado valora con un 4
El 20% “
“
“ con un 3
El 33% “
“
“ con un 2
El 6.6%
“
“
“ con un 1
En cuanto a los medios existentes para desarrollar las prácticas los profesores se
muestran claramente insatisfechos, ya que un 66.6% de los mismos hace una valoración
de 1 o 2.
Por todo ello podemos concluir que los métodos y estrategias utilizados son los
que tanto el número de alumnos, como la disponibilidad de recursos o la estructura de
las clases (mesas y asientos fijos) permiten.
Respecto al cumplimiento y desarrollo de los programas hay un cierto desajuste
por la reducción de horas y días lectivos a lo largo del curso (claustros, asambleas,
2
En una escala de 1 a 5, donde 1 significa nada y 5 todo, el 40% de los profesores valora
con un 2 la participación de los alumnos; el 20% la valora con un 3 y el 26% con un 4.
- 47 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
elecciones, “puentes” etc.) respecto al calendario oficial, afectando de distinta manera a
las asignaturas y a la extensión de los cuatrimestres.
En este sentido 2 grupos de alumnos abogan por aumentar las horas docentes
para poder terminar los programas de las asignaturas. Otros comentan que “algunos
programas no se cumplen y otros dejando dos días antes el material en fotocopiadora” o
“que se cumplen si da tiempo”.
Los profesores al ser preguntados por el cumplimiento de los programas sitúan
sus respuestas en la parte alta de la tabla:
Un 26% de los profesores valora con un 5
Un 66.6% “
“
“ con un 4
Un 6.6%
“
“
“ con un 3, mientras que ningún
profesor valora con un 1 o un 2. Es decir consideran que se cubre el programa de la
asignatura, aunque aducen (cuando se les pregunta por las causas de que no se cubra
totalmente) la insuficiencia de horas lectivas, ratificándose al hablar de las prácticas,
señalando que si apenas hay tiempo para impartir la parte teórica, la parte práctica
queda muy comprimida.
En el apartado de “otras actividades académicas” aparte de las clases, los
alumnos consideran que son escasas las relacionadas con el Trabajo Social; quejándose
así mismo, del precio de los “Cursos Extraordinarios”. Por su parte, los profesores
consideran que hay suficientes actividades académicas no lectivas (el 53% del
profesorado valora con un 3 en la escala de valoración)
Al manifestar sus opiniones el profesorado también considera que los cursos,
jornadas etc. no deberían entorpecer la asistencia a clase y que lo mejor para la
formación del alumno sería mejorar las condiciones de la enseñanza en el aula.
Por otra parte y al coincidir inevitablemente las actividades no lectivas con horas
de clase se puede constatar que de no haber una compensación en créditos de libre
elección para el alumno, su presencia suele ser escasa en estos eventos.
En la Diplomatura de Trabajo Social se ha llevado a cabo la organización de 3
Congresos de Estudiantes de Trabajo Social, constituyendo una experiencia muy
enriquecedora, ya que son los propios alumnos junto con los profesores del área de
Trabajo Social quienes se encargan de su realización con la doble vertiente que supone
la gestión del evento, por una parte y la participación en una reunión científica sobre
temas específicos de Trabajo Social por otra.
A lo largo del curso académico se organizan diversas jornadas, cursos y
conferencias sobre cuestiones vinculadas al Trabajo Social, aunque como señala algún
profesor podría haber una mayor coordinación y hacer un programa conjunto de
actividades para facilitar la presencia de los alumnos y del profesorado en estas
actividades.
Por lo que respecta a actividades complementarias la Universidad de Salamanca
cuenta con dos servicios: el SOU y el SAS que se encargan de orientar y ayudar al
estudiante, ofertando servicios y cursos sobre técnicas de búsqueda de empleo,
confección de los “curricula” etc.
- 48 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
6.2. El trabajo de los alumnos.
Antes de nada hemos de señalar que la titulación se encuentra en un proceso de
implantación de un nuevo plan de estudios, coexistiendo en estos momentos el plan del
92 en los alumnos de 3º y el plan del año 2000 en los cursos 1º y 2º. Por tanto los datos
que aportamos se refieren aún a los alumnos que cursaron sus estudios con el plan del
92, ya que carecemos, lógicamente, de resultados del nuevo plan.
El nivel de exigencias de la titulación es un nivel medio. Las horas de clase
teóricas y prácticas vienen determinadas por el plan de estudios, analizado en otro de los
capítulos de esta evaluación, y la exigencia de horas necesarias para realizar trabajos y
el estudio de las materias se puede cubrir con un cierto esfuerzo por parte de los
alumnos. Aunque los alumnos (6 grupos) consideran que se exigen demasiados
trabajos, apuntando también que no se facilita el “autoaprendizaje”.
De todos modos a la hora de cuantificar las horas de estudio por asignatura no
lo tienen muy claro pues no estudian las materias, (la generalidad del alumnado)
excepto para los exámenes. Pero sí le dedican y acumulan horas a lo largo del curso
para la realización de las lecturas y trabajos exigidos en cada materia. Haciendo una
proporción podría decirse que pueden dedicar de 1 a 2 horas semanales por asignatura.
Se puede decir que en general el alumno no tiene hábitos de participación activa en el
aprendizaje. Suelen realizar los trabajos que se les encomienda para la superación de la
asignatura, pero en un alto porcentaje se limitan a “cumplir las exigencias”, sin sacar
todas las posibilidades que dichos trabajos pueden significar en el “autoaprendizaje”
que algunos reclaman.
Datos:
De los alumnos que ingresaron en el año 95/96, se graduaron en el curso 997/98
un 42.44%, habiendo abandonado los estudios un 10.92%. La tasa de éxito en créditos
es de un 88%.
De los alumnos que ingresaron en el año 96/97, se graduaron en el 98/99 un
50.63%, habiendo habido un abandono del 10.04% y con una tasa de éxito en créditos
del 86%
Respecto a los alumnos que ingresaron en el año 97/98, se graduaron en el curso
99/2000 un 33,97%, siendo el abandono de un 6.3% y la tasa de éxito en créditos del
86%.
En el último año del que podemos tener datos, es decir de los alumnos que
ingresaron en el 98/99, se graduaron en el 2000/01 un 33.5%, con un abandono del
4.86% y teniendo como tasa de éxito en créditos en un 83%.
A la vista de estos datos podemos constatar que ha bajado el tanto por ciento de
alumnos que se gradúan en el año que les correspondería hacerlo, pero también
constatamos que es menor el porcentaje de abandonos en los últimos años. Respecto a
este elemento podemos decir que la mayor tasa de abandonos suele darse entre los
alumnos/as procedentes de FP II y los alumnos/as que han ingresado a través del
examen para mayores de 25 años.
- 49 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Por último y teniendo en cuenta que son alumnos todos ellos que han estudiado
con el mismo plan de estudios (el de 1992) es de reseñar que la tasa de éxito en créditos
va descendiendo paulatinamente, llegando a una distancia de 5 puntos entre el año
97/98 y el año 2000/01
La asistencia a clase en general es alta, aunque va descendiendo al avanzar el
curso y sobre todo en las asignaturas optativas de 3º.
La opinión de los profesores es de satisfacción en este punto. El 53.3% de los
mismos está satisfecho con la asistencia del alumnado a sus clases y un 40% se muestra
muy satisfecho, no habiendo respondido a este item el 6% restante.
Según la opinión de algunos profesores, indirectamente se induce a los alumnos
a pensar que las clases no son importantes. También podemos constatar en este
contexto que el elevado número de alumnos hace que el clima en el aula no sea del todo
adecuado (sobre todo en el primer curso que es el más numeroso), ya que los alumnos
de las últimas filas ven con dificultad el encerado, o los medios audiovisuales, lo cual
influye en un comportamiento a veces no adecuado de los alumnos. También manifiesta
el profesorado que hay un grupo importante muy motivado por el Trabajo Social.
En cuanto a la participación del alumnado en las clases las respuestas están muy
dispersas en la tabla. Aparte del 20% que valora con un 3 (punto medio de la tabla) la
participación, debemos anotar que un 53% considera escasa o muy escasa la
participación (1 y 2), frente a un 33% que considera que se participa mucho (4 y 5).
Respecto a la satisfacción del profesorado sobre la actitud del alumnado ante sus
asignaturas, aparte del 13% que lo valora con un 3, el 60% está mucho o totalmente
satisfecho (4 y 5) frente a un 20% que está poco o nada satisfecho (1 y 2).
Sobre la preparación y conocimiento que poseen los alumnos al ingresar en la
carrera todas las valoraciones se sitúan en la parte inferior de la tabla. Un 33% valora
con un 3, mientras que el 53% valora total o bastante insatisfacción frente a la
preparación que traen los alumnos.
Los resultados directos de la enseñanza nos indican un nivel de rendimiento muy
alto, ya que se sitúa en un 82.24, con un rango que va del 40% al 100%. 45 asignaturas
de las 57 que componen el plan de estudios de 1992, tienen un rendimiento de 70% o
más; 8 asignaturas tienen una tasa entre 50 y 69% y sólo 2 tienen un rendimiento
inferior a 50%.
Los menores rendimientos se observan en la asignatura de Política Social (40 y
47%) seguida de las asignaturas de Derecho y Estadística y Técnicas de Investigación
Social.
6.3. Evaluación de los aprendizajes.
La tipología de los exámenes suele ser variada según la naturaleza de las
asignaturas, predominando las pruebas objetivas.
Tres grupos de alumnos consideran que se debería aumentar el número de
exámenes parciales y otros tres grupos consideran que es injusto que la nota de un
- 50 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
examen tipo test decida la evaluación de todo el curso. Dos grupos consideran que la
evaluación no es adecuada y no motiva el aprendizaje, aunque podría mejorarse.
También consideran que se deberían tener más en cuenta las prácticas voluntarias en la
evaluación.
Es necesario señalar que por una parte debido también al excesivo número de
alumnos el profesorado va optando por formulas de evaluación tipo test, ya que este
medio le permite dar los resultados en el tiempo establecido por la Universidad, aunque
quizás puede no ser el método más adecuado para evaluar el grado de aprendizaje del
alumno.
Por otro lado y según el nuevo plan de estudios, la mayoría de las asignaturas
son cuatrimestrales, convirtiendo los posibles exámenes parciales en finales.
La Universidad fija unos plazos para la entrega de los resultados obtenidos por
los alumnos, siendo como máximo un mes el plazo para entregarlos. Si bien en función
de la fecha de los exámenes y la fecha de entrega de actas, este periodo de tiempo suele
reducirse considerablemente.
La revisión de exámenes está contemplada en los Estatutos de la Universidad,
habiendo unos plazos establecidos para la reclamación por escrito por parte del alumno
y la respuesta, también por escrito del profesor. Sin embargo viene a ser una práctica
generalizada por parte del profesorado de la Diplomatura poner unos días y horas
determinados para que los alumnos puedan revisar sus exámenes; siendo ésta una
práctica valorada por el alumnado.
En este sentido según los datos de la Evaluación de la Actividad Docente del
Profesorado del curso 2000/01 realizada por los alumnos de la titulación a la pregunta
de si los exámenes se ajustan a lo enseñado, la puntuación de la titulación es de 4,
siendo la media de la Universidad de Salamanca un 3.8. A la pregunta de si las
calificaciones obtenidas se ajustan a sus conocimientos puntúan con un 3.5 igual que la
media de la Universidad de Salamanca. Por último a la pregunta sobre si el profesor
facilita aclaraciones sobre la nota y el contenido del examen la puntuación es de 3.8,
siendo la de la Universidad un 3.7.
6.4. Atención tutorial.
Los profesores de la titulación en su mayoría tienen determinadas y explicitadas
las horas de tutoría en el libro del alumno; por tanto desde el comienzo del curso el
alumnado tiene conocimiento de las horas y el lugar en el que el profesor puede
atenderle.
Las opiniones sobre las tutorías difieren si son emitidas por los alumnos o por
los profesores. Así los alumnos (3 grupos) opinan que las tutorías no se cumplen o
(otros 3 grupos) depende del tutor. Algunos alumnos dicen que no siempre saben para
qué utilizar este tiempo y otros reivindican la existencia de un tutor para cada clase y
que debería haber tutorías activas desde el primer año (4 grupos. Por su parte 2 grupos
se muestran satisfechos con las tutorías.
- 51 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
La opinión de los profesores es que los alumnos apenas hacen uso de las tutorías
excepto en época de exámenes, bien para aclarar cuestiones que les surgen al estudiar la
asignatura o para revisar los exámenes.
En cuanto al cumplimiento del horario de tutorías un 66% del profesorado
considera que se cumplen totalmente (5); un 33% considera que se cumple en gran
manera (4), no puntuando ninguno de los profesores con 1,2 0 3.
Algún profesor considera que se debe motivar a los alumnos para que vean la
utilidad de las tutorías. A este respecto también hay que decir que las tutorías son un
recurso que tienen los alumnos y que conocen desde su llegada a la Universidad, junto
con otros recursos. Utilizarlos o no es una cuestión del alumno y éste debe, con su
autonomía tomar sus propias decisiones. Se deben ofertar recursos pero también
estimular la autodeterminación del alumno, sin caer en un cierto paternalismo que da
alguna manera puede estar impregnando el mundo académico (sobre todo en algunas
titulaciones).
6.5. Coordinación de la enseñanza.
La titulación de la que nos estamos ocupando, como Diplomatura específica, no
tiene modelo organizativo propio dentro de la titulación.
La titulación se encuentra ubicada en la Facultad de Ciencias Sociales junto con
otras tres titulaciones: Sociología, Comunicación Audiovisual y Relaciones
Laborales.Como parte de dicha Facultad, participa en todos los órganos que en la misma
existen: Equipo decanal, Comisiones, Junta de Facultad etc. Sin embargo en ninguna de
todas esas estructuras organizativas se plantean cuestiones específicas de cada
titulación, sino de una manera muy general y con carácter fundamentalmente
administrativo.
El otro eje articulador de la organización docente es el Departamento. En el caso
de la Diplomatura de Trabajo Social su profesorado pertenece a 14 Departamentos
diferentes, en los cuales se aborda la problemática docente de cada área de
conocimiento, pero no la de las distintas titulaciones en las cuales desarrollan su
docencia los distintos profesores. No existe ningún Departamento perteneciente a la
Diplomatura que pudiera hacer de eje vertebrador de la misma.
No existe una coordinación interdepartamental, ya que cada Departamento está
inscrito en una Facultad diferente, lo cual dificulta incluso físicamente la comunicación.
No ocurre lo mismo entre algunos profesores de un mismo curso, que por iniciativa
propia intercambian información sobre su docencia, pero eso sí, al margen de las vías
formales de la Facultad, ya que como acabamos de decir, en la Diplomatura no existe
ninguna vía formal ni vertebradora de la titulación.
Respecto a la coordinación vertical entre asignaturas de distintos cursos,
podemos decir que en el seno de las distintas áreas de conocimiento se pueden trabajar
aspectos sobre el contenido, solapamientos o ausencias significativas. Pero esto no
ocurre con asignaturas que pertenecen a distintas áreas y departamentos. En este
sentido, algunos alumnos comentan que hay un alto porcentaje de alumnos
- 52 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
desmotivados, aludiendo que puede ser por la falta de planificación de bastantes
asignaturas. También aluden a que hay poca coordinación entre los profesores a la hora
de enfocar las prácticas, que a veces se repiten, aunque con diferentes metodologías.
Existe un vicedecano que actúa como coordinador de la titulación, pero que
aparte de su desvelo por realizar una buena gestión, carece (como venimos reiterando)
de cauces para llevar a cabo esta coordinación. Entre sus variadas y múltiples
ocupaciones está la de realizar la programación docente cada año, para lo cual se reúne
con todos los profesores de cada curso para organizar la docencia, fechas de exámenes,
horarios etc. (Es éste el momento en el que se pueden encontrar los profesores de un
mismo curso).
Formaliza las prácticas institucionales de los alumnos con las distintas
Organizaciones que colaboran con la Universidad en esta tarea docente.
Preside y participa en distintas comisiones existentes en la Facultad
Representa a la titulación en la Conferencia de Directores de Escuelas de
Trabajo Social y Comisiones nacionales de Escuelas y profesionales a nivel nacional.
La Comisión de docencia toma las decisiones sobre los distintos asuntos que le
competen, cambios de horarios, fechas de exámenes o reclamaciones que le puedan
llegar por las diversas vías contempladas al efecto.
Los Departamentos no entran en la supervisión de las actividades académicas
excepto cuando debe pronunciarse sobre la viabilidad y conveniencia de la actividad o
asunto que se debe tratar.
La comunicación vía e-mail o correo interno es adecuado, llegando la
información a cada profesor de los asuntos referentes a la Universidad, a la Facultad o al
Departamento.
La relación entre los diversos miembros de la titulación es escasa por las
carencias a las que nos hemos referido antes, pero las que hay son positivas.
6.6. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora.
A lo largo de la redacción de este capítulo se han ido desvelando asuntos sobre
los que conviene incidir, con miras a la mejora del funcionamiento de la titulación que
nos ocupa: las “quejas” o “deficiencias” expresadas por alumnos y profesores, pero se
ha hecho con la intención de poder ahora recoger esta información y transformarla en
propuestas de mejora para una titulación que goza de prestigio en el exterior (encuesta
periodística) y un buen concepto entre sus alumnos (Evaluación del profesorado), así
como el grado de satisfacción mostrado por el profesorado.
Puntos fuertes.
-
-
El profesorado posee un nivel formativo y una experiencia que posibilita el
cumplimiento de sus obligaciones y estar situados en un buen nivel en la
Universidad según los rendimientos en la evaluación.
Los alumnos tienen un buen rendimiento en la mayoría de las asignaturas que
componen el plan docente.
- 53 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
-
Buena adquisición por parte de los alumnos de conocimientos básicos para la
intervención.
Participación de los alumnos de la Diplomatura en la organización de Congresos
de Estudiantes de Trabajo Social que ha permitido que se conozca la
Diplomatura de Salamanca en España y Portugal y que hayan venido a
Salamanca un gran número de estudiantes de Trabajo Social de todo el Estado,
sentando las bases de alguna posible asociación y vías de colaboración.
Puntos débiles
-
-
-
-
Carencia de una forma institucional que coordine , vertebre y conduzca la
marcha de la titulación de Trabajo Social en todas las vertientes, pero
fundamentalmente de cara a la coordinación de la docencia y de las actividades a
llevar a cabo para lograr los objetivos de la titulación. De cara también a
vehicular las necesidades y requerimientos de la titulación, así como la
explicitación de los objetivos y metas de la titulación a corto, medio y largo
plazo.
Carencia de un nivel de experimentalidad adecuado que permita adecuar las
clases prácticas a las necesidades del programa y de los alumnos, dotándolas de
profesorado y herramientas adecuadas a tal fin.
Escasez de recursos humanos y materiales para atender al número de alumnos
que eligen nuestra diplomatura.
Insuficiente coordinación Inter. E intradepartamental en la programación de las
asignaturas e impartición de la docencia, lo cual puede conducir a algún
solapamiento y a algunas lagunas en la docencia.
Inadecuación de las clases para llevar a cabo, más aún en las clases prácticas,
metodologías participativas, como trabajo en grupos etc.
Carencia de seminarios en la titulación. Hay un elevado número de alumnos por
aula.
Propuestas de mejora
-
-
-
Creación de una organización formal con capacidad decisoria (ya se está
llevando a cabo en otras Universidades ante los mismos problemas) en la
titulación de Trabajo Social
Petición de un aumento del nivel de experimentalidad que permita la división de
las clases en grupos y contar con profesorado que apoye la realización de las
prácticas; estableciendo un máximo de 50 alumnos por grupos de clase teórica y
de 20 para las clases prácticas.
Recursos audiovisuales fijos en cada aula como auxiliar para la docencia.
Personal cualificado que posibilite la utilización de material sofisticado.
- 54 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
7. RESULTADOS ACADÉMICOS
La valoración de los resultados académicos de la titulación es difícil de realizar
ya que el Comité de Autoevaluación desconoce los indicadores de graduación, retraso y
abandono de otras titulaciones de la Universidad. Por tanto, es difícil emitir un juicio de
valor sobre los resultados académicos de la titulación de Trabajo Social. Aún así, a
partir de los datos recogidos en las tablas 12, 13 y 14 se observan los siguientes
resultados:
7.1. Indicadores de Graduación, Retraso y Abandono
1. Tasa de Graduación. Los alumnos que han terminado sus estudios en el último
curso sobre la cohorte de alumnos de nuevo ingreso, que para ciclo corto
iniciaron sus estudios tres años antes, se considera muy baja. Durante los
últimos cursos ha sido la siguiente: 33,51% (curso 2000/2001), 33,97% (curso
1999/2000), 50,60% (curso 1998/1999) y 42,44% (curso 1997/1998).
2. El retraso curricular en aquellos alumnos que en el curso 2000/2001 habían
completado más del 75% de los créditos aprobados es del 41%, un porcentaje
idéntico al del curso 1999/2000 y superior al retraso curricular que se había
registrado en los cursos 1998/1999 (26%) y 1997/1998 (31%).
3. El retraso curricular en aquellos alumnos que en el curso 2000/2001 habían
completado entre el 50% y el 75% de los créditos aprobados es del 10%, un
porcentaje algo superior al de los cursos anteriores (1999/2000: 8%; 1998/1999:
8%, y 1997/1998: 7%).
4. Tasa de abandono. El número de alumnos que abandonan en los dos primeros
cursos no es excesivo: durante los últimos años ha oscilado entre el máximo del
curso 1997/1998 (10,92%) y el mínimo del curso 2000/2001 (4,86%).
5. La tasa de abandonos que no se matricularon en los dos últimos cursos no es
excesiva, oscilando entre el 5% del curso 2000/2001 y el 13% del curso
1997/1998.
6. Duración media de los estudios. La duración media de los estudios se mantiene
prácticamente constante durante los últimos cursos académicos: oscilando de un
menor número de años en el curso 1998/1999 (3,56 años) hasta un máximo en el
curso 2000/2001 (3,89 años).
7.2. Indicadores de Rendimiento
1. Tasa de presentados. Durante el curso 1998/1999 la tasa de presentados en
primera convocatoria es relativamente alto, oscilando entre un máximo del 90%
(Derecho del Trabajo) y un mínimo del 54% (Política Social). Y en la segunda
convocatoria es más dispar, oscilando entre el máximo del 56% (Derecho
administrativo) y el mínimo del 2% (Servicios Sociales en la UE). Durante el
curso 1999/2000 la tasa de presentados en primera convocatoria también ha sido
igual de alta, tanto en primera como en segunda convocatoria.
2. Tasa de éxito. La proporción de alumnos calificados aptos sobre el total de
alumnos que se presentan es muy dispar, oscilando entre el 100% (cuatro
asignaturas en el curso 1998/1999 y seis en el curso siguiente) y el 40% de
Derecho Administrativo (curso 1998/1999) y el 22% de Política Social en el
curso siguiente.
- 55 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
3. Tasa de rendimiento. La proporción de alumnos calificados aptos sobre el total
de alumnos matriculados durante los cursos 1998/1999 y 1999/2000 es muy
dispar: oscila entre unos máximos que se acercan o superan el 90% (la tercera
parte de las asignatura) y el resto de asignaturas que no superan ese porcentaje
(aproximadamente el 70% de las asignaturas).
7.3. Resultados a Corto Plazo
1. Los resultados anteriores permiten observar que las tasas de éxito como de
fracaso se concentran prácticamente en las mismas asignaturas durante los
últimos cursos académicos.
2. En algunas asignaturas los resultados del rendimiento no son muy exiguos, lo
que implica que los resultados globales del rendimiento en la titulación
desciendan más de lo aconsejable.
3. Se observa una relación muy directa entre la tasa de graduación y el nivel de
estudios que poseían los alumnos a su llegada a la titulación.
4. El profesorado posee un conocimiento suficiente y rápido de los resultados
académicos, aunque se desconocen las estrategias implementadas para
solucionar los casos más problemáticos.
7.4. Resultados a Largo Plazo
7.5. Puntos fuertes, puntos débiles y propuestas de mejora
Puntos fuertes
1. La tasa de abandono en el primer año ha ido decreciendo durante los últimos
cuatro cursos académicos.
2. El número de alumnos que abandonan en los dos primeros cursos tampoco es
excesivo.
3. La duración media de los estudios se mantiene prácticamente constante durante
los últimos cursos académicos, en torno a los 3.5 años.
4. El profesorado posee un conocimiento suficiente y rápido de los resultados
académicos.
1.
2.
3.
4.
Puntos débiles
La tasa de graduación de aquellos alumnos que han terminado sus estudios en el
ultimo curso sobre la cohorte de los que iniciaron sus estudios tres años antes se
considera baja, oscilando entre el 33% y el 50%.
Las tasas de éxito son muy dispares, oscilando entre un máximo del 100% y un
mínimo del 22% en el curso 1999/2000.
Las tasas de rendimiento son bajas, pues en el 70% de asignaturas la proporción
de alumnos aptos sobre el total de alumnos matriculados no supera el 90%.
El profesorado desconoce las estrategias implementadas para solucionar los
casos más problemáticos en cuanto a los resultados académicos.
Propuestas de mejora
1. Articular de manera coherente todas las propuestas de mejora que se mencionan
en el resto de apartados del Informe con el fin de que los resultados académicos
traduzcan las mejoras en cada uno de ellos.
- 56 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8. PROPUESTAS DE MEJORA Y AUTOEVALUACIÓN.
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
1. Contexto de la . El profesorado es cada vez más permanente,
a pesar de ser una Titulación reciente en la
Titulación
Universidad de Salamanca.
--------------------------------------------. Se mantiene la demanda de la Titulación
por parte del Alumnado..
-------------------------------------------. Los sucesivos Planes de Estudio ha
mejorado el perfil formativo del Trabajo
Social.
PROPUESTAS DE MEJORA
PUNTOS DÉBILES
--------------------------------------------. Un númerus clausus excesivo que merma la
calidad de la enseñanza.
--------------------------------------------. Dificultad de coordinación entre los 11
Departamentos que intervienen en la
Diplomatura, en cuanto a la organización de
la enseñanza.
-------------------------------------------------------. Reducir el numerus clausus a 150.
----------------------------------------------------. Coordinación del Profesorado de la Titulación,
facilitando encuentros para reflexionar sobre el Plan de
Estudios y otros aspectos de la Titulación.
. Modificar el Reglamento de la Facultad para que cada
Vicedecano sea orgánicamente responsable de una
Titulación.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. Creación de una importante red de . Bajo índice de Experimentalidad. Está . Aumentar el grado de Experimentalidad.
Convenios con Instituciones, para la actualmente en el grado más bajo
--------------------------------------------------------realización de las prácticas.
------------------------------------------------------------------------------------. Organización de actividades formativas
complementarias.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. Apoyo de los órganos de Gobierno de la . El Trabajo Social, como otras
Facultad y Universidad a la transformación Diplomaturas,
no está suficientemente
de la Diplomatura en Licenciatura.
valorado en la Universidad y tiene menos
“peso específico” que las Licenciaturas
“tradicionales”.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. Multidisciplinaridad del Trabajo Social
. Excesiva presencia de algunas Areas,
particularmente de Derecho, en el Plan de
Estudios.
- 57 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (2)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
1. Contexto de la
Titulación (cont.)
2.
Metas
Objetivos
PROPUESTAS DE MEJORA
PUNTOS DÉBILES
. Falta de espacios para organizar Seminarios y
ubicación de los despachos del profesorado del
Area de Trabajo Social muy alejado del aulario.
-------------------------------------------. Escaso número de alumnos de T.S. en
intercambio con otras Universidades.
. Designar en la Facultad un espacio, como seminario
específico de Trabajo Social y ubicar los despachos del
Profesorado del Area de Trabajo Social en la Facultad.
-----------------------------------------------------------------. Realización de campañas para mentalizar a los alumnos
sobre la importancia de intercambios con otras
universidades
---------------------------------------------------------
-------------------------------------------. Escasa implicación de los alumnos en los órganos
académicos.
.
Incremento
significativo
de
. Poca o nula implicación en las prácticas . Dinamizar las funciones de delegados y representantes
y
contenidos específicos de Trabajo profesionales del resto de las asignaturas
de alumnos, y realizar actividades de formación e
Social y Servicios Sociales en el último
información respecto de sus funciones y posibilidades en
Plan de Estudios.
. Escasa vocación e implicación en la formación de los órganos universitarios
. Modelo de prácticas profesionales.
una parte del alumnado, que carece de una
orientación previa y hace Trabajo Social debido a . Establecer un sistema institucionalizado de prácticas
. Consolidación y especialización del las “notas de corte”.
para los alumnos en la universidad, aportando recursos y
profesorado adscrito a la Titulación
medios humanos. Es incomprensible que siendo las
. Escasa reflexión por parte del alumnado acerca de prácticas un elemento fundamental de la formación
. Inscripción de la Titulación en una cómo integrar los contenidos de las diversas académica y profesional y una vertiente de interrelación
Facultad (Ciencias Sociales).
disciplinas en su propio perfil profesional.
entre profesores y profesionales, no exista un
vicerrectorado de prácticas en la mayoría de las
. Desarrollo explícito de los objetivos . Falta de sensibilidad por parte de los equipos universidades
que persigue cada asignatura en directivos de los órganos universitarios, respecto
relación a la Titulación.
de las necesidades de apoyo a la formación . A raíz de lo anterior, y pese a existir servicios de
práctica de los alumnos y de lo relevante para formación, información y apoyo a la inserción
. Calendario de Actividades docentes dicha formación del contacto con los profesionales. profesional, no puede existir un programa consistente de
extraordinarias.
En líneas generales, lejos de ser un modelo de seguimiento del currículum profesional de los alumnos.
docencia
soportado
institucionalmente,
la Establecer un programa integral de prácticas, formación
formación práctica en alternancia, pivota sobre la para el empleo y actividades de inserción debería ser una
implicación de un determinado grupo de prioridad
profesores.
- 58 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (3)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
PROPUESTAS DE MEJORA
PUNTOS DÉBILES
. Apoyar la creación de un laboratorio de proyectos
sociales o unidad multidisciplinar de investigación y
práctica-aprendizaje desde la Facultad de Ciencias
Sociales, en el puedan establecerse equipos de trabajo en
proyectos reales, y en el que puedan colaborar alumnos,
egresados y profesionales.
. Incrementar el número de actividades curriculares
extraordinarias con un enfoque multidisciplinar,
abarcando varias titulaciones y núcleos de interés
profesional, alejándose en lo posible del actual modelo
de cursos extraordinarios como mercado de créditos de
libre elección
. Apoyar los trabajos de investigación y consultoría con
financiación externa
. Realizar programas de calidad universitaria que no sean
una pérdida de coste-oportunidad para el futuro, debido a
la carencia de compromisos reales y de fondos adscritos
a dichos programas. Es de suponer que el premio a la
excelencia recientemente otorgado a la Universidad de
Salamanca se debe al indudable mérito aprobar los
presupuestos del curso académico cuando este ha
finalizado en términos efectivos, aparte de muchos otros
2.
Metas
y
Objetivos (cont.)
- 59 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (4)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
3. Programa de - El aumento de la optatividad actual
favorece la especialización.
formación
Estructura del plan
- Posibilitar o facilitar el paso a una
de estudio
licenciatura
- Las prácticas en instituciones facilitan el
conocimiento de la realidad del Trabajo
Social y son necesarias para su formación
PROPUESTAS DE MEJORA
PUNTOS DÉBILES
- El plan actual sufre una reducción de
créditos tróncales y obligatorios que influye
en la formación.
-La existencia de una sola pasarela a otras
licenciaturas
- El tiempo en las practicas de instituciones y
las prácticas de aula son difíles de realizar
adecuadamente dado el elevado número de
alumnos y la estructura de las aulas. escaso.
* Favorecer el paso a otras licenciaturas
Organizar un sistema de compensación para los
profesionales sobre los que recae, en gran medida, la
realización de las prácticas profesionales.
*Contar con más medios en las prácticas de aula, y
adecuar las aulas para actividades de grupo.
*Equilibrar en el proceso docente: el número de
alumnos, la plantilla del profesorado y la infraestructura
disponible.
Organización de las - El planteamiento de la Facultad de reducir - El numero excesivo de alumnos dificulta la
docencia de calidad y contribuye a
enseñanzas prácticas el numerus clausus
sobrecargar el número de profesionales
diplomados en relación con las ofertas de
trabajo.
- Las tutorías son vistas por el alumno como - Según el profesorado las tutorías se utilizan
muy positivas.
solo en época de exámenes.
- Actualmente se defiende un proyecto de
licenciatura específica en trabajo social.
- Al establecer las asignaturas por
Programas de las
cuatrimestres se condensan los contenidos y
asignaturas
se dificulta el tiempo de asimilación
necesario en el proceso de aprendizaje.
*Aumentar el tiempo de las prácticas en las instituciones.
Planificación de la
enseñanza
*Sería necesario dar más y mejor información sobre las
salidas profesionales.
- 60 -
*Habría que motivar a los alumnos para que utilizaran
las tutorías.
*Los estudios de la titulación deben durar más y poder
ser licenciatura.
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (5)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
PROPUESTAS DE MEJORA
PUNTOS DÉBILES
. Mantenimiento del número de matriculados, . Grupos excesivamente numerosos debido al . Reducir el numerus clausus a 150 alumnos.
4.1. Alumnado:
Demanda y tipología a pesar del descenso generalizado en otras alto numerus clausus que aún se mantiene
titulaciones
. Coordinación adecuada entre la formación . Asignaturas excesivamente atomizadas que . Replantear el contenido de algunas asignaturas para
teórica y las prácticas realizadas
no ofrecen una formación completa en esa evitar reiteraciones y lograr una mejor adaptación del
materia
plan de estudios
.
Nuevas
fórmulas
de
enseñanza:
institucionalización de la dinámica de grupos
. Bajas tasas de abandono
Políticas
información
Participación
de .Por parte del Decanato se tiene una sesión . Desconocimiento de qué es un trabajador
informativa con los alumnos de nuevo social hasta que el alumno llega a fases más
ingreso, sobre los servicios de la avanzadas en sus estudios
Universidad, funcionamiento de la titulación,
derechos y responsabilidades...
. Falta de participación de los alumnos en las
instituciones universitarias
4. 2. Profesorado:
Tipología
. Proporcionar una guía informativa específica sobre el
perfil de la titulación, que se entregará a los alumnos de
primer curso en el momento de la matrícula
. Incentivar la participación en los órganos
representativos, informando a los alumnos de cuáles son
las funciones y objetivos respectivos
. Alto número de profesores ordinarios, . Escasa motivación de los alumnos frente a . Reforzar la comunicación con los alumnos, a fin de
actuando los asociados como profesionales la labor docente del profesorado
fomentar la participación de éstos en el proceso de
expertos que complementan la formación de
enseñanza-aprendizaje
los alumnos
. Grado elevado de cumplimiento en sus
obligaciones (asistencia a clase, horarios,
tutorías)
. . Excesiva atomización de asignaturas, . Coordinación con los Departamentos para la oferta de
algunas de ellas demasiado específicas, que más asignaturas optativas e impartición de asignaturas
quedarían más justificadas derivando hacia la troncales de contenido más genérico
optatividad
- 61 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (6)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
4. 2. Profesorado
(cont.):
Cualificación
Políticas
de . Participación destacada en proyectos de
investigación
e
innovación
docente,
innovación
organización de cursos y seminarios
específicamente dirigidos a los alumnos)
Gestión en docencia
Participación
4.3.Recursos
humanos en
gestión
de
Titulación
El P:A.S.
. El número de profesores doctores no es
significativo,
al
no
ser
requisito
imprescindible en estudios de diplomatura
. Existencia de ciertos obstáculos a la labor
docente e investigadora derivada del
funcionamiento de servicios como biblioteca
o informática
. Favorecer las condiciones para que el profesorado no
doctor pueda acceder a estte grado.
. Incremento de los medios personales y técnicos en los
servicios de biblioteca e informática y ampliar los
horarios de estos últimos
. Valoración positiva de los alumnos sobre el . Deficiencias en el método de la evaluación . Perfeccionar la evaluación de los alumnos hacia el
profesorado de la titulación.
del profesorado por parte de los alumnos.
profesorado.
. Autonomía del profesorado para gestionar
su docencia.
. Alta participación en los órganos de
gobierno
. Coordinación de actividades por razón de la
la materia y no en función de cada titulación
la . Incremento notable del número de becas de
intercambio de alumnos
. Participación de la Facultad en
organización de Jornadas, Cursos
Seminarios para alumnos
Equipo directivo
PROPUESTAS DE MEJORA
la
y
. Ausencia de controles en el desarrollo de la . Articular sistemas de control del cumplimiento de las
docencia
obligaciones del profesorado.
. A pesar del aumento de intercambios, el . Aumentar la contratación de PAS en períodos punta (ej.
número de alumnos de T.S. en estos programas épocas de matriculación)
es muy escaso.
. Creación de una Comisión Interfacultativa eficaz , que
se ocupe de la resolución de cuestiones de
funcionamiento de las distintas dependencias del centro
. Implicación del Decanato en la gestión de
. Promover un reglamento de la Facultad para definir
la Facultad y, en concreto, de la Titulación de
claramente de cada de uno de los miembros
T.S., a través de un Vicedecanato.
pertenecientes a la Facultad.
. Reciclaje del personal administrativo
. No incremento de la plantilla de PAS en los
últimos años
. Falta de apoyo administrativo a las prácticas . Definir las funciones de la administración en la gestión
institucionales
de las prácticas institucionales.
- 62 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (7)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
5.1 Infraestructura
e instalaciones:
Instalaciones
del
Centro
PUNTOS DÉBILES
. La Diplomatura se encuentra en un edificio
de nueva construcción con buenas
instalaciones, adecuadas para la docencia,
con aulas amplias, buena iluminación,
insonorización adecuada.
. Supresión de
arquitectónicas.
todas
las
PROPUESTAS DE MEJORA
. La zona de aparcamiento va siendo cada . Revisar el convenio de la reprografía con la
vez más limitada
Universidad para mejorar las condiciones económicas.
. El servicio de reprografía es caro, en
comparación de las reprografías externas a
la Universidad.
barreras
. Buen servicio de transporte público.
. Existe un punto de conexión a Internet en el . No existen suficientes medios audiovisuales . Dotar a cada aula de un equipamiento básico
aula de tercer curso.
en las aulas.
audiovisual e informático para apoyo a la docencia.
. El edificio dispone varias salas de lectura y
seminarios por áreas de conocimiento
. Buen servicio de limpieza y ornamental
Laboratorios
y . Dotación de medios audiovisuales e
equipos informáticos informáticos de uso común para toda la
Facultad.
Biblioteca
. Las aulas de informática para uso docente y
uso libre.
. La biblioteca cuenta con unas magníficas
instalaciones
. Las aulas de informática son insuficientes
para la demanda existente.
. Lentitud en el servicio de préstamo
interbibliotecario.
. Existe un catálogo de los fondos existentes . Reducción del fondo de publicaciones
en las bibliotecas que se pueden consultar a periódicas por recortes presupuestarios.
través d la página web del servicio de
bibliotecas.
- 63 -
. Aumentar el fondo de ordenadores para dar respuesta a
las demandas de alumnos
. Actualizar las suscripciones a las publicaciones
periódicas de Trabajo Social.
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (8)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
5.1 Infraestructura . Existen servicios de orientación e
información al universitario, servicio de
e instalaciones:
actividades culturales y servicio de deportes
Biblioteca (cont.)
con multitud de programas y propuestas
efectivas que pueden ser consultadas tanto en
la guía del alumno, como en el web
institucional de la universidad. Existe además
un servicio de asistencia social con otros
programas.
PROPUESTAS DE MEJORA
PUNTOS DÉBILES
. Tanto profesores como alumnos (y
especialmente estos últimos) manifiestan las
dificultades para contar con el título buscado
por la carencia de ejemplares o incluso la
imposibilidad de encontrarlo físicamente.
. Existen muchas propuestas de mejora además de las
citadas, pero con el actual modelo de gestión no sería
razonable proponerlas. Desarrollar un modelo de gestión
universitaria que integre recursos humanos, materiales y
técnicos en un plan estratégico que no dependa de grupos
e ideas aisladas debe ser una prioridad. Las pequeñas
reformas sin este requisito previo serían ineficientes y
seguramente contraproducentes.
5. 2 Recursos
económicos:
- 64 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (9)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
6. Desarrollo de la . El profesorado posee un nivel formativo y
una
experiencia
que
posibilita
el
enseñanza:
cumplimiento
de
sus
obligaciones
y
estar
Metodología
situados en un buen nivel en la Universidad
docente
según los rendimientos en la evaluación.
--------------------------------------------
PROPUESTAS DE MEJORA
. Carencia de una forma institucional que
coordine , vertebre y conduzca la marcha de
la titulación de Trabajo Social en todas las
vertientes, pero fundamentalmente de cara a
la coordinación de la docencia y de las
actividades a llevar a cabo para lograr los
objetivos de la titulación. De cara también a
vehicular las necesidades y requerimientos
de la titulación, así como la explicitación de
los objetivos y metas de la titulación a corto,
medio y largo plazo.
------------------------------------------. Carencia de un nivel de experimentalidad
adecuado que permita adecuar las clases
prácticas a las necesidades del programa y de
los alumnos, dotándolas de profesorado y
herramientas adecuadas a tal fin.
--------------------------------------------. Escasez de recursos humanos y materiales
para atender al número de alumnos que
eligen nuestra diplomatura.
. Creación de una organización formal con capacidad
decisoria (ya se está llevando a cabo en otras
Universidades ante los mismos problemas) en la
titulación de Trabajo Social
------------------------------------------. Insuficiente coordinación Inter. e
intradepartamental en la programación de las
asignaturas e impartición de la docencia, lo
cual puede conducir a algún solapamiento y a
algunas lagunas en la docencia.
--------------------------------------------. Inadecuación de las clases para llevar a
cabo, más aún en las clases prácticas,
metodologías participativas, como trabajo en
grupos etc.
----------------------------------------------------------. Crear cauces para coordinar objetivos y contenidos de
las distintas materias.
- 65 -
--------------------------------------------------------. Petición de un aumento del nivel de experimentalidad
que permita la división de las clases en grupos y contar
con profesorado que apoye la realización de las
prácticas.
----------------------------------------------------------. Recursos audiovisuales fijos en cada aula como auxiliar
para la docencia.
. Personal cualificado que posibilite la utilización de
material sofisticado.
----------------------------------------------------------. Adecuar las aulas para las dinámicas de grupo.
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (10)
ASPECTO
EVALUADO
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
PROPUESTAS DE MEJORA
6. Desarrollo de la . Participación de los alumnos de la
Diplomatura en la organización de
enseñanza:
Congresos de Estudiantes de Trabajo Social
Metodología
que ha permitido que se conozca la
docente (cont.)
Diplomatura de Salamanca en España y
Portugal y que hayan venido a Salamanca un
gran número de estudiantes de Trabajo Social
de todo el Estado, sentando las bases de
alguna posible asociación y vías de
colaboración.
El trabajo de los . Los alumnos tienen un buen rendimiento en
la mayoría de las asignaturas que componen
alumnos
el plan docente.
. Buena adquisición por parte de los alumnos
de
conocimientos
básicos
para
la
intervención.
Evaluación de los . En general, valoran positivamente la
evaluación de los aprendizajes
aprendizajes
.
. Buena difusión de los horarios de tutoría, en . Escasa participación de los alumnos en la . Publicitar los horarios de tutorías en la puerta de los
la guía del alumno
utilización de las tutorías.
despachos.
. No hay cauces para la coordinación de la . Crear cauces de participación.
Coordinación de la
enseñanza
enseñanza
Atención Tutorial
- 66 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.1. Puntos fuertes, débiles y propuestas de mejora de la Titulación (11)
ASPECTO
EVALUADO
7. Resultados:
Inmediatos
(académicos)
JUICIOS DE VALOR
PUNTOS FUERTES
PUNTOS DÉBILES
PROPUESTAS DE MEJORA
. La tasa de abandono en el primer año ha ido . La tasa de graduación de aquellos alumnos
decreciendo durante los últimos cuatro que han terminado sus estudios en el ultimo
cursos académicos.
curso sobre la cohorte de los que iniciaron
sus estudios tres años antes se considera baja,
oscilando entre el 33% y el 50%.
. El número de alumnos que abandonan en . Las tasas de éxito son muy dispares,
los dos primeros cursos tampoco es excesivo oscilando entre un máximo del 100% y un
mínimo del 22% en el curso 1999/2000.
. Articular de manera coherente todas las propuestas de
mejora que se mencionan en el resto de apartados del
Informe con el fin de que los resultados académicos
traduzcan las mejoras en cada uno de ellos.
La duración media de los estudios se
mantiene prácticamente constante durante los
últimos cursos académicos, en torno a los 3.5
años.
. Las tasas de rendimiento son bajas, pues en
el 70% de asignaturas la proporción de
alumnos aptos sobre el total de alumnos
matriculados no supera el 90%.
. El profesorado posee un conocimiento El profesorado desconoce las estrategias
suficiente y rápido de los resultados implementadas para solucionar los casos más
académicos
problemáticos en cuanto a los resultados
académicos
A
largo
(empleo)
plazo
- 67 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
8.2. Plan de mejora para la Titulación
Las acciones de mejora deben ser: viables, constructivas, realistas, fundamentadas, consensuadas, integrales, dirigidas
Responsables : profesores, Director, Departamento, Vicerrectorado, Junta de Gobierno, Junta de Castilla y León, Ministerio
Recursos: tipo de recursos (humanos y/o materiales) y si se precisan adicionales o reasignar los existentes
Prioridad: 1 indica máxima prioridad o importancia estratégica de la acción.
Calendario: corto plazo (un año o menos), medio plazo (entre 1 año o 3), largo plazo (más de 3 años)
PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA TITULACIÓN
RESPONSABLE/S
RECURSOS
Adicionales/ existentes
Tipo de recursos
PRIORIDAD
1-2-3
CALENDARIO
1. Contexto de la Titulación:
Creación de una estructura formal que coordine y planifique el desarrollo de la
Titulación
Reducción del numerus clausus
Modificar el reglamento de la Facultad para que cada Vicedecano sea responsable de una
Titulación
Aumentar el grado de experimentalidad
Ubicar los despachos del profesorado del Area de Trabajo Social en la Facultad de
Ciencias Sociales
Incentivar a los alumnos para que participen en programas de intercambio con otras
Universidades
Junta de Gobierno
Existentes
1
Corto plazo
Junta de Gobierno
Junta de Facultad
Existentes
Existentes
1
2
Corto plazo
Medio plazo
Junta de Castilla y León
Rectorado
Humanos y materiales
Materiales
1
2
Corto plazo
Medio plazo
2
Corto Plazo
Humanos y materiales
Humanos y materiales
2
2
Medio plazo
Medio plazo
Humanos y materiales
2
Largo plazo
Existentes
Materiales
Existentes
Humanos y materiales
Existentes
2
1
2
1
1
Medio plazo
Corto plazo
Corto plazo
Medio plazo
Corto plazo
1
2
Corto plazo
Medio plazo
Profesores
Titulación
de
la Existentes
2. Metas y Objetivos :
Crear un Vicerrectorado de prácticas para los alumnos de la Universidad
Rector
Establecer un programa integral de prácticas, formación para el empleo y actividades de Junta de Facultad
inserción profesional
Apoyar la creación de un laboratorio de proyectos sociales o unidad multidisciplinar de Facultad
investigación y práctica-aprendizaje desde la Facultad de Ciencias Sociales, en el puedan
establecerse equipos de trabajo en proyectos reales, y en el que puedan colaborar
alumnos, egresados y profesionales.
3. Programa de formación
Favorecer el paso a otras licenciaturas
Organizar un sistema de compensación para los profesionales que tutelan las prácticas
Informar a los alumnos del sentido y utilidad de las tutorías
Reconocimiento de la Licenciatura en Trabajo Social
Coordinación de los contenidos de las asignaturas del plan de estudios
Junta de Gobierno
Rectorado
Profesorado
Ministerio de Ed.
Profesorado
4.1. Alumnado:
Proporcionar a los alumnos información específica sobre el perfil de la titulación
Incentivar la participación de los alumnos en los órganos de gobierno
Profesorado
Existentes
Profesorado
y Existentes
Delegación de alumnos
- 68 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.2. Plan de mejora para la Titulación (2)
PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA TITULACIÓN
RESPONSABLE/S
RECURSOS
Adicionales/ existentes
Tipo de recursos
PRIORIDAD
1-2-3
CALENDARIO
4.2.Profesorado:
Reforzar la comunicación con los alumnos, a fin de fomentar la participación de éstos en
el proceso de enseñanza-aprendizaje
Coordinación entre profesores para evitar solapamientos en los contenidos y lagunas en
la formación
Favorecer las condiciones para que el profesorado no doctor pueda acceder a este grado
Perfeccionar la metodología de evaluación del profesorado
Profesores
Existentes
2
Corto plaz0
Profesores
Existentes
1
Corto plazo
Rectorado
Rectorado
Humanos
Existentes
1
2
Corto plazo
Medio plazo
existentes
Existentes
1
2
Corto plazo
Medio plazo
Existentes
Materiales
Materiales
1
1
1
Corto plazo
Corto plazo
Corto plazo
Materiales
Materiales
2
2
Medio plazo
Medio plazo
y Materiales
1
Corto plazo
1
2
1
Corto plazo
Medio plazo
Corto plazo
4.3. Recursos humanos destinados a la gestión de la Titulación
Reorganizar la secretaría para apoyo a las prácticas institucionales
Gerente
Promover un reglamento de la Facultad para definir claramente las funciones las Junta de facultad
funciones de cada uno de los miembros pertenecientes a la Facultad
5.1 Infraestructura e instalaciones:
Mejorar el servicio de reprografía
Dotar a cada aula de un equipamiento básico audiovisual e informático
Actualizar las suscripciones a publicaciones periódicas de Trabajo Social
Rectorado
Facultad
Departamento y servicio
de bibliotecas
Facultad
Rectorado y facultad
Aumentar el fondo de ordenadores para alumnos
Habilitar aulas con mobiliario movible
5. 2 Recursos económicos:
Dotar de una partida presupuestaria más elevada para gestionar las prácticas
Departamento
Rectorado
6. Desarrollo de la enseñanza:
Aumentar nivel de experimentalidad
Personal cualificado que posibilite la utilización de material sofisticado
Mejorar información sobre tutorías
Junta de castilla y León
Gerencia
Profesorado
Humanos y materiales
Humanos
Existentes
7. Resultados :
Articular de manera coherente todas las propuestas de mejora que se mencionan en el
resto de apartados del Informe con el fin de que los resultados académicos traduzcan las
mejoras en cada uno de ellos.
Revisar los métodos de evaluación y exigencias de las distintas asignaturas
Analizar la pertinencia de la formación teniendo en cuenta los resultados de la
investigación realizada por varias Escuelas Universitarias de T.S. (también Salamanca)
sobre la inserción laboral de estudiantes de T.S.
Profesorado,
rectorado
Facultad, Existentes
2
Medio plazo
Profesorado
Profesorado
Existentes
Existentes
1
2
Corto plazo
Medio plazo
- 69 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
- 70 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
8.3. Valoración del trabajo realizado
La propuesta de formación del Comité de Autoevaluación, propuesta por el
Decanato, fue aceptada por todos los componentes del mismo asumiendo con
responsabilidad las tareas que, desde un principio, se fueron analizando. Conviene
señalar que estas personas no son técnicos-expertos en evaluación de instituciones
educativas. Por otra parte, hemos de señalar igualmente que algún miembro del Comité
planteó abiertamente un cierto escepticismo ante el proceso de evaluación por entender
que los análisis y los planes estratégicos que se propusieran tendrían un alcance limitado
en el contexto de nuestra Universidad.
Esta circunstancia motivó iniciar un diálogo sincero entre los miembros del
Comité. Llegamos a la conclusión de que procederíamos con sinceridad en nuestras
apreciaciones, valoraciones y propuestas de mejora sobre los diversos problemas de la
Titulación, independientemente de los resultados que este trabajo pudiera tener en el
futuro, conscientes de que ciertas propuestas necesitan tiempo y reflexión para ser
sumidas por la Universidad.
El hecho de que los miembros del Comité pertenezcan a distintas Áreas de
Conocimiento ha enriquecido las aportaciones y nos ha ayudado a tener una visión más
global de la Titulación. En todo momento ha existido un clima de trabajo altamente
satisfactorio sin tensiones y sin dificultad para asumir conjuntamente visiones distintas
de ciertos aspectos de la Titulación. Hemos disentido, no obstante, de ciertas
afirmaciones-valoraciones emitidas por miembros de la Titulación (profesores y
alumnos) emitiendo en todo momento nuestra opinión.
Desde el primer momento se ha informado a profesores y alumnos sobre la
importancia de iniciar el proceso de Autoevaluación. Con los alumnos el propio comité
abordó en los tres cursos el sentido del trabajo a realizar, así como la metodología a
seguir. Los propios alumnos nos indicaron su preferencia por reflexionar por grupos de
discusión. En cuanto al profesorado, la información fue transmitida por correo
electrónico y por carta, circunstancia que ahora valoramos como medio insuficiente para
transmitir información en profundidad. De hecho hemos notado que el profesorado,
hasta el momento, se ha implicado menos el proceso. Estos fallos se subsanarán, en
parte, con las audiencias que se desarrollarán en adelante.
Por parte de la Comisión Técnica, hemos recibido información puntual y apoyo
técnico para elaborar el presente Informe. Nos han ayudado en todo momento del
proceso. Alguna tabla, sin embargo, la hemos recibido con cierto retraso. En este
sentido, el Comité de Autoevaluación ha tenido dificultad para interpretar determinados
datos, cuando éstos no estaban insertos, a nivel comparativo, en datos generales de la
Universidad.
El Comité ha dispuesto de instrumentos de evaluación muy variados y
completos: Guía de Evaluación, Jornada de trabajo en Burgos, tablas de datos, Guía del
Alumno, trabajos de investigación realizados, documentos del Área de Trabajo Social y
Servicios Sociales, etc.. A partir de este momento, como recomienda la Guía de
Evaluación, está previsto realizar audiencias públicas donde se comenten y aclaren los
contenidos del Autoinforme.
- 71 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Valoramos en general muy positivamente el trabajo realizado al que hemos
dedicado muchas horas durante todo el proceso hasta la redacción final. Confiamos que
nos servirá para conocer mejor la Titulación, sus puntos fuertes y débiles, así como para
seguir trabajando por mejorar el Trabajo Social en la Universidad de Salamanca, de
acuerdo al plan estratégico de mejora que nosotros mismos hemos propuesto.
Por último, hemos de señalar que el día 23 de octubre de 2002, se celebró la
AUDIENCIA PUBLICA, debidamente publicitada, a la que asistieron alumnos de los tres
cursos y un grupo de profesores.
Comienza el acto de la AUDIENCIA con el agradecimiento del Sr. Vicedecano D.
Gaspar Sánchez a todos los presentes, por su asistencia. Procede a continuación a exponer
una pequeña introducción del documento de trabajo realizado, así como presenta a los
miembros del comité interno, informa de la sistemática de trabajo efectuada por el comité
de evaluación para efectuar el autoinforme. Realiza lectura de los miembros del comité
externo y explica el trabajo a realizar durante los días 16, 17, y 18 de diciembre por dicho
comité, siendo su informe el que servirá para elaborar el documento definitivo.
La profesora Dª Cristina Escobar explica los aspectos más relevantes de todos y
cada uno de los capítulos del autoinforme:
1 contexto de la titulación
2 metas y objetivos
3 programas de formación
4 recursos humanos
5 instalaciones y recursos
6 desarrollo de la enseñanza
7 resultados académicos
8 propuestas de mejora
El profesor Sánchez Majadas informa de la creación de la Agencia Nacional de
Evaluación que se encargará de la acreditación de calidad y da importancia a las
propuestas de mejora que se expongan puesto que el proceso está aún expuesto, dando
paso a continuación a todas las sugerencias que se estimen oportunas.
Las propuestas de mejora que se exponen son las siguientes:
1º) Se sugiere más información sobre la orientación laboral
2º) Se considera conveniente una asignatura específica de los recursos de los
servicios sociales (ayudas de loa ayuntamientos, Unión Europea,...)
3º) Posibilidad de realizar campañas de difusión dirigidas a la población en
general y a las instituciones sobre lo que es el Trabajo Social
4º) Sería conveniente que se utilizaran las herramientas que ya se tienen como la
suscripción al S.O.U. para la información sobre posibilidades de trabajo
5º) Que haya una coherencia en el proyecto de formación del trabajador social y
lo que demanda el mercado laboral
6º) Que se cree un ámbito de proyectos sociales y de investigación
7º) Que se cree un foro de formación y orientación ocupacional
8º) Que se den cursos de orientación laboral
- 72 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
9º) Que la Universidad cree cauces de orientación profesional pero que la
comunidad de Castilla y León posibilite los recursos para que sean factibles en la
realidad
10º) Elaborar una página Web desde la Universidad sobre el Trabajo Social
11º) Sería necesario incorporar dentro del sobre de matrícula un organigrama de
la Universidad con los órganos de gobierno donde pueden participar los alumnos
12º) Estimular la participación del alumnado
13º) Disminución del ratio profesor-alumno para mejorar la calidad de la
enseñanza
14º) Aumentar el grado de experimentalidad
15º) Favorecer más salidas a instituciones en grupos de alumnos reducidos desde
el primer curso de la titulación
16º) Es necesaria la licenciatura en Trabajo Social.
- 73 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
ANEXO 1: EVALUACIÓN DE CALIDAD. EVALUACIÓN INTERNA DE
TRABAJO SOCIAL. CUESTIONARIO PARA PROFESORES/AS DE LA
TITULACION
INSTRUCCIONES:
MARQUE EL "5" SI ESTA COMPLETAMENTE DE ACUERDO, SATISFECHO, ETC.
CON EL ITEM CORRESPONDIENTE. EN CASO CONTRARIO, MARQUE EL "1". MATICE LA
VALORACIÓN UTILIZANDO LOS PUNTOS INTERMEDIOS DE LA ESCALA.
PROCURE RESPONDER A TODOS LOS ITEMS.
PRÁCTICAS
Grado de satisfacción con el desarrollo de las prácticas
Son suficientes los medios existentes para desarrollar las prácticas
Satisfacción con la actitud y participación del alumnado que asiste a las prácticas
Sugerencias referentes a las prácticas:
12345
12345
12345
CALENDARIO DE CLASES
Grado de satisfacción con el procedimiento de elaboración del horario de clases
Sugerencias sobre el procedimiento de elaboración del horario de clases:
12345
DOCENCIA
Grado de actualización de los contenidos de su asignatura durante cada curso 1 2 3 4 5
académico
Introduce nuevos contenidos y bibliografía según desarrolla el programa académico
12345
En qué medida completa el programa de la asignatura durante el curso
12345
Causa de que no cubra en un 100%, si procede:
En qué medida se cumple el programa de prácticas como tal
Causa de que no se cumpla el 100%, si procede:
12345
Grado de satisfacción con las aulas, las instalaciones y los recursos docentes
TUTORÍAS
En qué medida se utilizan las tutorías por parte del alumnado
En qué medida cumple el horario de las tutorías
Grado de satisfacción con el resultado de las tutorías actuales
Sugerencias referentes a las tutorías:
12345
12345
12345
12345
ACTIVIDADES ACADÉMICAS NO LECTIVAS
Si son suficientes las conferencias, jornadas científicas, etc., ofertadas en Trabajo 1 2 3 4 5
- 74 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
Social
Interés suscitado por las conferencias, jornadas, etc., en el profesorado
Grado de satisfacción con los niveles de asistencia a las actividades organizadas
Sugerencias sobre las actividades:
12345
12345
ALUMNADO
Satisfacción con la actitud del alumnado en general ante su/s asignatura/s
Satisfacción con la asistencia del alumnado a sus/s asignatura/s
Satisfacción con la participación del alumnado en las clases
Satisfacción con la preparación y los conocimientos de los alumnos de nuevo ingreso
Sugerencias sobre el alumnado:
12345
12345
12345
12345
PARTICIPACIÓN DEL PROFESORADO EN EXPERIENCIAS DE MEJORA DE LA CALIDAD
Grado de participación en experiencias de mejora de la calidad en docencia
12345
Grado de participación en experiencias de mejora de la calidad en investigación
12345
Grado de participación en experiencias de mejora de la calidad en gestión
12345
Sugerencias:
ATENCIÓN AL PROFESORADO
Satisfacción con información sobre ayudas, cursos, becas, estancias en el extranjero,
etc.
Percepción de la propia necesidad de formación en la labor docente
Percepción de la propia necesidad de formación en la labor investigadora
Percepción de la propia necesidad de formación en la labor de gestión
Sugerencias:
12345
12345
12345
12345
SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
Grado de satisfacción con la información de la Facultad
12345
Grado de satisfacción con las secretarías de los Departamentos
12345
Grado de satisfacción con el negociado de alumnos
12345
Grado de satisfacción con los fondos de las bibliotecas
12345
Grado de satisfacción con los servicios bibliotecarios (prestamos, peticiones, inf. 1 2 3 4 5
Bibligraf.)
Grado de satisfacción con el servicio de conserjería
12345
Grado de satisfacción con el servicio de reprografía
12345
Grado de satisfacción con el servicio de informática
12345
Grado de satisfacción con el servicio de limpieza
12345
Sugerencias:
- 75 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
IMAGEN DE LA TITULACIÓN DE TRABAJO SOCIAL
Percepción de la imagen de la titulación en el contexto de la Universidad de 1 2 3 4 5
Salamanca
Razón de esta imagen:
Percepción de la imagen de la titulación en la Administración local, provincial o
autonómica
Percepción de la imagen de los titulados ante los profesionales en activo
Percepción de la imagen de la titulación en la sociedad
Impresión acerca del reconocimiento de la titulación en las oposiciones a organismos
públicos
Sugerencias para potenciar la imagen de la titulación:
12345
OTRAS
Suficiencia de espacios para la investigación del profesorado
Suficiencia de equipamiento técnico para la investigación del profesorado
Suficiencia de apoyo técnico y personal para la investigación del profesorado
Satisfacción con el puesto de trabajo
Satisfacción con las retribuciones laborales
Satisfacción con el centro de trabajo
Satisfacción con el compañerismo laboral en el puesto de trabajo
12345
12345
12345
12345
12345
12345
12345
PROPUESTAS DE MEJORA EN LA TITULACIÓN DE TRABAJO SOCIAL:
- 76 -
12345
12345
12345
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
ANEXO 2: GUIÓN PARA LAS REUNIONES CON LOS ALUMNOS
1. Perfil del Trabajo Social
-
¿Está claro y nítido?
¿Cómo lo perciben?
¿Cómo lo perciben otros: amigos, padres, compañeros, etc.?
2. Formación
-
Adecuación del perfil que se ha discutido en el apartado anterior a los objetivos,
contenidos, programas y actividades de las asignaturas.
Prácticas de aula: valoración, tanto la cantidad como la calidad.
Prácticas de Trabajo Social I (plantear sólo a los alumnos de 2º y 3º curso).
Prácticas institucionales: organización, temporalización, distribución de
instituciones, tutorías, suficiencia/insuficiencias de tiempo.
3. Recursos Humanos
-
Nivel de satisfacción de los alumnos con la Diplomatura.
Si se han cumplido las expectativas con las que llegaron.
4. Nivel de información
-
Información a la llegada.
Información durante la Diplomatura.
Información sobre salidas profesionales.
5. Recursos e instalaciones
-
Servicio de Reprografía.
Biblioteca (instalaciones, fondos, etc.).
Salas de informática.
Cafetería…
6. Desarrollo de la enseñanza
-
Metodología docente (los posibles puntos que pueden tratarse se amplían en la
página 27 de la guía).
El trabajo de los alumnos: si se fomenta el autoaprendizaje, si están agobiados
con los trabajos y las actividades que se proponen: seminarios, lecturas, etc.
Evaluación: si los métodos son adecuados.
Tutorías: accesibilidad, cumplimiento de horarios, utilidad, etc.
Valoración de las tutorías activas.
- 77 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
ANEXO 3: EVALUACIÓN DE CALIDAD. EVALUACIÓN INTERNA DE
TRABAJO
SOCIAL.
RESULTADOS
DEL
CUESTIONARIO
PARA
PROFESORES/AS DE LA TITULACION
INSTRUCCIONES:
MARQUE EL "5" SI ESTA COMPLETAMENTE DE ACUERDO, SATISFECHO, ETC.
CON EL ITEM CORRESPONDIENTE. EN CASO CONTRARIO, MARQUE EL "1". MATICE LA
VALORACIÓN UTILIZANDO LOS PUNTOS INTERMEDIOS DE LA ESCALA.
PROCURE RESPONDER A TODOS LOS ITEMS.
PRÁCTICAS
Valor
Nº resp.
%
Grado de satisfacción con el desarrollo de las prácticas
12345
1
1
6.6%
2
5
33.3%
3
3
20%
4
4
26.6%
5
0
0%
Son suficientes los medios existentes para desarrollar
12345
las prácticas
1
5
33.3%
2
5
33.3%
3
1
6.6%
4
1
6.6%
5
0
0%
Satisfacción con la actitud y participación del alumnado
12345
que asiste a las prácticas
1
0
0%
2
3
20%
3
1
6.6%
4
1
6.6%
5
1
6.6%
Sugerencias referentes a las prácticas:
Para las prácticas de aula habría que contar con más medios: cañón,
mejores pantallas, vídeos
Adecuar las aulas con mobiliario movible para hacer dinámica de
grupos
Debería haber financiación para realizar prácticas de aula
Faltan espacios adecuados
El nº de alumnos dificultan las prácticas. Esto exige un mayor grado
de experimentalidad.
CALENDARIO DE CLASES
Grado de satisfacción con el procedimiento
de elaboración del horario de clases
Valor
Nº resp.
%
12345
1
2
2
0
3
2
4
6
5
4
Sugerencias sobre el procedimiento de elaboración del horario de clases:
- 78 -
13.3%
0%
13.3%
40%
26.6%
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
El sistema actual de antigüedad y categoría para elegir horarios es
inadecuado e injusto. Debería turnarse como se hace en los exámenes. Esto
exige tener más en cuenta el plan de estudios y menos las “exigencias” de los
profesores en general.
Contemplar horario lectivo los viernes de forma completa
Que asistan los profesores y no haya delegación de funciones
DOCENCIA
Grado de actualización de los contenidos de su
asignatura durante cada curso académico
Valor
Introduce nuevos contenidos y bibliografía según
desarrolla el programa académico
Nº resp.
%
1
2
3
4
5
0
0
2
4
9
0%
0%
13.3%
26.6%
60%
1
2
3
4
5
0
0
0
8
7
0%
0%
0%
53.3%
46.6%
1
2
3
4
5
0
0
1
10
4
0%
0%
6.6%
66.6%
26.6%
En qué medida completa el programa de la
asignatura durante el curso
12345
Causa de que no cubra en un 100%, si procede:
falta de tiempo, cuado, además de actualizar contenidos, hay que
publicar e investigar
insuficiencia de horas lectivas. El calendario académico recorta las
horas teóricas
Dado el nº de alumnos nos exige hacer grupos de prácticas y trabajar
con ellos fuera de nuestro horario de clases.
Los claustros, huelgas... reducen las clases.
En qué medida se cumple el programa de prácticas
como tal
1
2
3
4
5
1
2
3
5
2
6.6%
13.3%
20%
33.3%
13.3%
Causa de que no se cumpla el 100%, si procede:
se carece de profesor
Si apenas hay tiempo para impartir la parte teórica, la parte práctica
queda muy comprimida. Incrementar el índice de experimentalidad es una
necesidad prioritaria
- 79 -
12345
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
-
Muchas dificultades por el nº de alumnos.
Grado de satisfacción con las aulas, las instalaciones
y los recursos docentes
TUTORÍAS
En qué medida se utilizan las tutorías por parte
del alumnado
1
2
3
4
5
Valor
0
3
7
3
1
Nº resp.
0%
20%
46.6%
20%
6.6%
%
1
2
3
4
5
1
9
3
2
0
6.6%
60%
20%
13.3%
0%
En qué medida cumple el horario de las tutorías
1
2
3
4
5
Grado de satisfacción con el resultado de las
tutorías actuales
1
2
3
4
5
0
0
0
5
10
0
5
3
5
1
0%
0%
0%
33.3%
66.6%
0%
33.3%
20%
33.3%
6.6%
12345
12345
12345
12345
Sugerencias referentes a las tutorías:
Depende mucho de que el profesor quiera trabajar y dedicar tiempo a
tratar cerca de 225 alumnos por asignatura. Es una actividad que no es
reconocida ni recompensada.; por eso, el profesorado está en otras cosas.
Motivar a los alumnos para que vean la utilidad de las tutorías.
Se utilizan solamente en época de exámenes.
ACTIVIDADES ACADÉMICAS NO LECTIVAS
Valor
Si son suficientes las conferencias, jornadas científicas,
etc., ofertadas en Trabajo Social
1
2
3
4
5
Interés suscitado por las conferencias, jornadas, etc.,
en el profesorado
1
2
3
4
5
Grado de satisfacción con los niveles de asistencia a
- 80 -
Nº resp.
0
2
8
2
2
%
0%
13.3%
53.3%
13.3%
13.3%
12345
12345
1
3
6
2
2
6.6%
20%
40%
13.3%
13.3%
12345
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
las actividades organizadas
1
2
3
4
5
0
1
5
4
4
0%
6.6%
33.3%
26.6%
26.6%
Sugerencias sobre las actividades:
Los cursos y congresos no deberían entorpecer la asistencia a clase.
Habría que evitar que algunos cursos sólo sirvieran para obtener créditos de
libre disposición. En general, la idea no es tanto organizar demasiados cursos,
como mejorar las condiciones de la enseñanza en el aula, con más
infraestructura técnica, y ofrecer más formación al profesorado.
Deberían centrarse más en el contenido específico de la Diplomatura
en T.S.
Debería haber mayor coordinación y hacer un programa conjunto de
actividades a principio de curso y facilitar la presencia en estos cursos.
ALUMNADO
Satisfacción con la actitud del alumnado en
general ante su/s asignatura/s
Valor
1
2
3
4
5
Satisfacción con la asistencia del alumnado a
sus/s asignatura/s
1
2
3
4
5
Satisfacción con la participación del alumnado
en las clases
Nº resp.
1
2
2
6
3
0
0
8
6
0
%
6.6%
13.3%
13.3%
40%
20%
0%
0%
53.3%
40%
0%
12345
12345
12345
Satisfacción con la preparación y los conocimientos
de los alumnos de nuevo ingreso
1
2
3
4
5
2
6
3
2
1
13.3%
40%
20%
13.3%
6.6%
1
2
3
4
5
4
4
5
0
0
26.6%
26.6%
33.3%
0%
0%
12345
Sugerencias sobre el alumnado:
es un alumnado con un nivel muy bajo de conocimientos. Cada vez
acceden a la Universidad con peor preparación
La asistencia baja en las optativas de tercero. Pienso que se induce
indirectamente a los alumnos a pensar que las clases no son tan importantes.
Debería reducirse el numerus clausus. Los actuales grupos tan
- 81 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
numerosos limitan las metodologías a utilizar.
Hay un grupo importante motivado por el Trabajo Social.
PARTICIPACIÓN DEL PROFESORADO EN EXPERIENCIAS DE MEJORA DE LA CALIDAD
Grado de participación en experiencias de mejora
12345
de la calidad en docencia
Valor
Nº resp.
%
1
0
0%
2
1
6.6%
3
6
40%
4
4
26.6%
5
2
13.3%
Grado de participación en experiencias de mejora
12345
de la calidad en investigación
1
0
0%
2
3
20%
3
4
26.6%
4
2
13.3%
5
2
13.3%
Grado de participación en experiencias de mejora
12345
de la calidad en gestión
1
3
20%
2
1
6.6%
3
5
33.3%
4
1
6.6%
5
1
6.6%
Sugerencias:
- Debería reconocerse la participación del profesorado a través de la formación.
ATENCIÓN AL PROFESORADO
Satisfacción con información sobre ayudas, cursos,
becas, estancias en el extranjero, etc.
Percepción de la propia necesidad de formación en
la labor docente
Percepción de la propia necesidad de formación
en la labor investigadora
Valor
Nº resp.
%
1
2
3
4
5
0
1
6
6
2
0%
6.6%
40%
40%
13.3%
1
2
3
4
5
0
1
4
7
1
0%
6.6%
26.6%
46.6%
6.6%
12345
12345
12345
1
2
3
4
5
Percepción de la propia necesidad de formación
0
2
4
4
1
0%
13.3%
26.6%
26.6%
6.6%
12345
- 82 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
en la labor de gestión
1
2
3
4
5
1
2
5
2
1
6.6%
13.3%
33.3%
13.3%
6.6%
Sugerencias:
- No existe formación del profesorado en investigación y gestión.
SATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
Grado de satisfacción con la información de la Facultad Valor
Nº resp.
%
12345
1
0
0%
2
0
0%
3
6
40%
4
5
33.3%
5
3
20%
Grado de satisfacción con las secretarías de los
12345
Departamentos
1
1
6.6%
2
0
0%
3
3
20%
4
8
53.3%
5
2
13.3%
Grado de satisfacción con el negociado de alumnos
12345
1
1
6.6%
2
1
6.6%
3
6
40%
4
2
13.3%
5
1
6.6%
Grado de satisfacción con los fondos de las bibliotecas
12345
1
1
6.6%
1
1
6.6%
3
5
33.3%
4
5
33.3%
5
1
6.6%
Grado de satisfacción con los servicios bibliotecarios
12345
(prestamos, peticiones, inf. Bibligraf.)
1
1
6.6%
2
1
6.6%
3
5
33.3%
4
5
33.3%
5
1
6.6%
Grado de satisfacción con el servicio de conserjería
12345
1
0
0%
2
1
6.6%
3
2
13.3%
4
9
60%
5
1
6.6%
Grado de satisfacción con el servicio de reprografía
12345
1
0
0%
- 83 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
2
3
4
5
Grado de satisfacción con el servicio de informática
Grado de satisfacción con el servicio de limpieza
2
2
8
1
13.3%
13.3%
53.3%
6.6%
1
2
3
4
5
0
1
5
5
1
0%
6.6%
33.3%
33.3%
6.6%
1
2
3
4
5
0
0
5
7
2
0%
0%
33.3%
46.6%
13.3%
12345
12345
Sugerencias:
- Los alumnos de 2º y 3º deben informar a los de 1º curso sobre servicios y el
funcionamiento general de la facultad y universidad.
IMAGEN DE LA TITULACIÓN DE TRABAJO SOCIAL
Percepción de la imagen de la titulación en el contexto
12345
de la Universidad de Salamanca
Valor
Nº resp.
%
1
0
0%
2
7
46.6%
3
4
26.6%
4
4
26.6%
5
0
0%
Razón de esta imagen:
es una titulación no suficientemente valorada. Se desconoce su
contenido
Es considerada una titulación más. No destaca, pero tampoco tiene
una percepción negativa
Por ser una diplomatura de creación reciente, no es suficientemente
conocida ni valorada.
Existe desconocimiento por no organizar actividades públicas
Habrían que dar a conocer mejor a la sociedad las funciones del T.S.
Percepción de la imagen de la titulación en la Administración local, provincial o 1 2 3 4 5
autonómica
1
0
0%
2
3
20%
3
7
46.6%
4
2
13.3%
5
0
0%
Percepción de la imagen de los titulados ante los profesionales en activo
12345
1
0
0%
2
7
46.6%
3
3
20%
- 84 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
4
5
6
0
40%
0%
Percepción de la imagen de la titulación en la sociedad
12345
1
2
3
4
5
0
6
4
4
0
0%
40%
26.6%
26.6%
0%
Impresión acerca del reconocimiento de la titulación en
las oposiciones a organismos públicos
12345
1
2
3
4
5
1
1
4
6
0
6.6%
6.6%
26.6%
40%
0%
Sugerencias para potenciar la imagen de la titulación:
Seguir realizando congresos de Trabajo Social
Invitar a profesionales en activo pero de una forma coordinada entre los
profesores
Organizar actividades públicas conjuntamente con las instituciones.
Potenciar la implantación de la Licenciatura.
Que las instituciones se impliquen en dar a conocer la importancia del Trabajo
Social.
OTRAS
Valor
Nº resp.
%
Suficiencia de espacios para la investigación
12345
del profesorado
1
1
6.6%
2
5
33.3%
3
3
20%
4
2
13.3%
5
0
0%
Suficiencia de equipamiento técnico para la
12345
investigación del profesorado
1
1
6.6%
2
5
33.3%
3
5
33.3%
4
1
6.6%
5
0
0%
Suficiencia de apoyo técnico y personal para la
12345
investigación del profesorado
1
1
6.6%
2
5
33.3%
3
5
33.3%
4
0
0%
5
0
0%
Satisfacción con el puesto de trabajo
12345
1
1
6.6%
2
1
6.6%
3
1
6.6%
4
7
46.6%
- 85 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
Satisfacción con las retribuciones laborales
Satisfacción con el centro de trabajo
Satisfacción con el compañerismo laboral en el
puesto de trabajo
5
2
13.3%
1
2
3
4
5
3
2
3
4
2
20%
13.3%
20%
26.6%
13.3%
1
2
3
4
5
0
4
4
4
1
0%
26.6%
26.6%
26.6%
6.6%
1
2
3
4
5
1
0
3
6
3
6.6%
0%
20%
40%
20%
12345
12345
12345
PROPUESTAS DE MEJORA EN LA TITULACIÓN DE TRABAJO SOCIAL:
Reducir el excesivo contenido jurídico
Disponer de un despacho para cada profesor titular
Formación del profesorado de Trabajo Social
Información más amplia a los nuevos alumnos
Dotar a cada aula de medios técnicos
Dotar los despachos de ordenadores actualizados.
Cambiar el enfoque de las prácticas
Fomentar el trabajo investigador multiprofesional (proyectos de investigación)
Facilitar encuentros entre el profesorado de la titulación.
Incrementar el grado de experimentalidad
Reducción del numerus clausus
Incluir en primer curso una signatura de prácticas.
Aumentar el tiempo de prácticas en las instituciones.
Organizar prácticas conjuntas entre los profesores.
Facilitar espacios para las tutorías de profesores de otras facultades.
Habría que hacer algún tipo de selección del alumnado.
- 86 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
ANEXO 4: INFORME : DIPLOMATURA DE TRABAJO SOCIAL
Analizamos distintos apartados:
1. Respecto al PERFIL DEL TRABAJO SOCIAL.
En lo que se refiere a esta pregunta, hemos analizado que:
-A la pregunta de si está claro y nítido; 16 grupos piensan que no está muy claro, y que
no está bien definido. Solo 2 grupos piensan que está claro, nítido y bien definido, pero
señalan que se necesita más orientación, tanto laboral como sobre las funciones del
trabajador social en cada área, y que en las prácticas se ha comprobado que la función
del trabajador no está muy definida y que se desempeñan funciones que no
corresponden con nuestra función.
-A la pregunta de cómo lo perciben;
-lo confunden con un educador social, según 4 grupos.
-saben para lo que sirve y les gusta, 3 grupos.
-A la pregunta de cómo lo perciben otros: amigos, padres, etc..
-comentan que lo perciben como auxiliares de ayuda a domicilio, 6grupos.
-comentan que lo confunden también con la figura del educador social, 4 grupos.
-como almas caritativas; 1 grupo.
2. Respecto a la FORMACIÓN, hemos observado que:
- 4 grupos, señalan que es una carrera muy compleja puesto que aprendemos
conocimientos de distintas áreas, sería necesario implantar una materia específica y
orientada a la práctica profesional de distintos campos.
- Las prácticas de aula, son muy escasas y muy teóricas; 15 grupos.
- Las prácticas deberían incluir visitas a instituciones, según 3 grupos.
-Que todos los alumnos tuvieran la misma oportunidad de aprender en sus prácticas y
que muchos hacen muchas cosas y otros nada; 5 grupos.
- Una buena adecuación de las asignaturas al perfil profesional; 2 grupos.
-Mal planteadas las prácticas a mitad de curso; 3 grupos.
-Las tutorías las ven muy positivas; 3grupos, ya que en clase no pueden dedicarse todo
el tiempo necesario.
-Importancia de las prácticas de T.S.I; 1 grupo.
-Importancia de las prácticas de T.S. II; 2grupos.
-Algunos tutores desentendidos; 3 grupos.
-Aumentar el periodo de prácticas; 4 grupos.
-Falta de idea de lo que es Trabajo Social en el primer año; 2grupos.
-Aclarar los distintos ámbitos de trabajo.
-Se propone una charla extraordinaria exhaustiva y clara de la diplomatura; 1grupo.
-Falta de información sobre salidas profesionales; 2grupos.
-Piensan que la carrera es muy completa; 1grupo.
-Falta de intervenciones reales y poco contacto con la realidad; 3 grupos.
-Debería estar más encaminada a estudiar a las personas y sus problemas; 1grupo.
-Hay asignaturas que no son necesarias; 3 grupos.
-Falta conocimiento sobre el lenguaje de signos; 1grupo.
-Falta conocimiento sobre habilidades sociales y su práctica; 2grupos.
-Falta de conocimiento de idiomas.
- 87 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
-Debería durar más (licenciatura); 3grupos.
-Demasiada gente en las clases para hacer las prácticas.
3. Respecto a los RECURSOS HUMANOS
Haciendo referencia en este apartado al nivel de satisfacción de los alumnos con la
Diplomatura y a expectativas cumplidas:
-Tres años es poco (licenciatura); 3grupos.
-Asignaturas incompletas; 2grupos.
-Satisfechos;9 grupos.
-Hay muchas personas que no valoran nuestra carrera.
-Poca motivación de los alumnos.
-Si se han cumplido las expectativas, pero se debería de ampliar con un año de
especialización; 1grupo.
-Ayuda a las relaciones humanas, además de formación académica;1 grupo.
-Excesiva burocracia; 1 grupo.
-Profesores con más relación al trabajo social, para estar más motivados;1grupo.
-Falta de conocimiento sobre salidas profesionales, voluntariado.
-No hay satisfacción, el único objetivo es conseguir el título;1 grupo.
4. Respecto al NIVEL DE INFORMACIÓN :
-A la llegada hay una información muy pobre, tanto de instalaciones como de
asignaturas; 12 grupos.
-Información muy pobre sobre salidas profesionales; 8grupos.
-Falta de información sobre la práctica del Trabajo Social;1 grupo.
-Algunos profesores si están dispuestos a informar;1grupo.
-Durante la carrera sigue siendo escasa;4grupos.
-Durante la carrera se mejora la información; 1grupo.
-Falta de información sobre la Plataforma de Trabajo Social;1grupo.
5. En cuanto RECURSOS E INSTALACIONES :
-Fotocopias muy caras;9grupos.
-Largas colas en fotocopiadora;6 grupos.
-Personal poco eficiente;2 grupos.
-Biblioteca muy buena;7grupos.
-Más tiempo de préstamo de libros;3 grupos.
-Pocos libros y antiguos ( de T.S.) ;2grupos.
-Falta de cafetería en nuestra facultad; 6grupos.
-Sala de informática pequeña, medios escasos y horarios reducidos;15 grupos.
-Campus bonito y agradable;1grupo.
-Material audiovisual escaso y desfasado;2grupo.
-Aulas pequeñas e incomodas;3 grupos.
-Falta de maquinas espendedoras;1grupo.
Totalmente satisfecho;1grupo.
6. Por último, hacemos referencia al DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA:
-No se fomenta el autoaprendizaje; 2grupos.
- 88 -
Informe de Autoevaluación: Diplomado en Trabajo Social
-Demasiados trabajos; 6grupos.
-Las tutorías activas deberían existir desde el primer año; 4grupos.
-Las tutorías activas satisfechas; 2grupos.
-La evaluación depende del profesor;5 grupos.
-Masificación de alumnos en las aulas;6 grupos.
-Los programas se cumplen si da tiempo;4 grupos.
-Cursos extraordinarios, escasos en relación a Trabajo Social; 3 grupos.
-Coste elevado de los cursos extraordinarios; 3grupos.
-Aulas incómodas y no adecuadas; 5grupos.
-Aumentar las hora docentes para poder terminar los programas de las asignaturas;2
grupos.
-Los recursos que utilizan los profesores para impartir sus clases se limitan a
transparencias, videos o el simple hecho de copiar;3 grupos.
-Aumentar el número de exámenes parciales;3 grupos.
-Profesores poco preparados para la docencia;2 grupos.
-Las fotocopias que se dan son un buen complemento para la formación;2grupos.
-Es injusto que la nota de un examen final decide la nota de todo un año; 3grupos.
-La evaluación no es adecuada y no motiva el aprendizaje;2grupos.
-La metodología de evaluación es adecuada, aunque podría mejorarse;2 grupos.
-Las tutorías depende del tutor;3 grupos.
-Las tutorías no se cumplen; 3grupos.
-Aumento de debates y participación en clase;3 grupos.
Propuestas de los alumnos para la mejora de la titulación
Con ocasión de la audiencia pública, en la que se presentó el informe provisional
de autoevaluación, un grupo de alumnos elaboró las siguientes propuestas:
•
Vemos necesario y posible fomentar la participación en clase por parte del
profesorado, mediante la creación de foros de debate.
•
De forma prioritaria creemos necesario un mayor control de la calidad de las
prácticas institucionales que evite que se tenga al alumno en prácticas como el
"chico del café".
•
Consideramos esencial para mejorar la docencia facilitar la movilidad en las
aulas con mesas y sillas que no estén atornilladas al suelo.
•
Vemos necesario y enriquecedor crear investigación social multidisciplinar en el
ámbito universitario donde los alumnos podamos colaborar y que estos trabajos
se cuenten como prácticas.
•
Incluir en el sobre de matrícula un esquema de los órganos de gobierno de la
universidad incluyendo a cuales podemos acceder los alumnos y mediante que
procedimiento.
•
Creemos que seria necesaria más información acerca de los recursos con los que
cuenta un profesional de trabajo social, y que esta información se nos debería
- 89 -
Programa Institucional de Calidad. Universidad de Salamanca. Documento: 2002/042
proporcionar durante toda la carrera. Así como las salidas profesionales y
técnicas y posibilidades de autoempleo.
•
Enlazado con el punto anterior creemos que falta especificidad en las
asignaturas, especialmente a la hora de poner ejemplos prácticos.
•
Sin negar que la biblioteca Francisco de Vitoria es bastante buena es cierto
también que el fondo de publicaciones dedicadas al trabajo social es escaso y
está anticuado, por eso pedimos que sea aumentado y actualizado con material
escrito en castellano.
Esta actualización se pide en publicaciones tanto a nivel práctico como teórico
de T.S.
•
Notando que la información sobre el la profesión y la carrera es escaso y no
llega a todo el mundo creemos conveniente la creación de un enlace web desde
la página web de la universidad dedicado al Trabajo Social, y que este incluyera
información acerca de los estudios y del mundo profesional del Trabajo Social,
con información sobre la práctica profesional, las corrientes teóricas, enlaces con
otras facultades, un foro donde mantenernos en contacto, etc.
•
Como estudiantes con deseos de formación pedimos que se facilite el acceso de
los alumnos titulados en Trabajo Social a otras titulaciones de la universidad de
Salamanca y de otras universidades españolas; así como el acceso a la titulación
en otros países de la U.E. y de América Latina.
•
Consideramos que la duración de la carrera es demasiado corta y los contenidos
escasos y condicionados al tiempo de estudio, por ello esperamos conseguir la
conversión de la diplomatura en una licenciatura que facilite cierta
especialización y que además implique el reconocimiento de los trabajadores
sociales como técnicos de política social.
- 90 -