20 13 Memoria FUndación General Universidad Politécnica de Madrid ER-1311/2010 20 13 Memoria Fundación General universidad Politécnica de Madrid › Índice 01 › PreSenTación ......................................................................................................................................................... 5 02 › la FGuPM ................................................................................................................................................................... 6 03 › órGanOS de GOBiernO ...................................................................................................................................... 7 04 › acción inSTiTuciOnal ...................................................................................................................................... 9 05 › cOMPrOMiSO cOn la calidad ....................................................................................................................... 10 06 › encueSTa de SaTiSFacción a direcTOreS.............................................................................................. 13 07 › Plan eSTraTÉGicO 2013-16 ................................................................................................................................ 16 08 › indicadOreS.............................................................................................................................................................17 09 › acTiVidadeS de cOnTinuidad ....................................................................................................................... 19 ¬ Convenios y asistencias técnicas ¬ Becas ¬ Formación presencial ¬ Formación on line. Cepade ¬ Reprografía y venta de publicaciones y apuntes 10 › acTiVidadeS deSarrOlladaS POr MandaTO de la uPM ...................................................................29 ¬ Librería upm press ¬ Tienda virtual upm ¬ panorama laboral ¬ Parque científico y tecnológico de la upm ¬ Cursos de verano ¬ actividades culturales y coro upm ¬ Centro Superior de diseño de moda de madrid 11 › acTiVidadeS deSarrOlladaS a iniciaTiVa de la FGuPM ...................................................................38 ¬ Programa de inserción laboral financiados por la Comunidad de Madrid ¬ Fgupm-aeipRo. Certificación de personas en el ámbito de la dirección de proyectos ¬ La plataforma agroalimentaria ¬ Formación homologada en materia de prevención y formación profesional para el empleo 12 › la FGuPM Y la aeF..................................................................................................................................................42 13 › inFOrMación ecOnóMica ................................................................................................................................43 14 › enTidadeS Que cOnFÍan en la Fundación General de la uPM .................................................46 01 › Presentación ¬ Presentación del Presidente de la Fundación General de la universidad Politécnica de Madrid de la MeMoria de actividades del año 2013 Decía Thomas Fuller, clérigo e historiador británico, que “todo es muy difícil, antes de ser sencillo”. Los últimos años de la Fundación General de la UPM han sido complicados, hasta el punto de que, por diversos motivos, los ejercicios 2011 y 2012 se cerraron con resultados negativos. Esto ha exigido tomar una serie de medidas para tratar de corregir esta situación y si bien es cierto que los resultados del ejercicio 2013 se han logrado equilibrar, no es menos cierto que incidir sobre las mismas, adaptando las plantillas y los gastos fijos a la actividad real de cada una de las unidades administrativas que componen la Fundación General, debe constituir una referencia que en ningún caso debemos olvidar si queremos garantizar la viabilidad de futuro de la entidad para los próximos años. 2013 ha sido el primer año en el que la Fundación General de la UPM ha venido actuando, tras la modificación de sus estatutos en diciembre de 2012, desde su condición reconocida de Medio Propio de la Universidad Politécnica de Madrid. Durante todo este periodo se han mantenido infinidad de reuniones con auditores, asesores fiscales, jurídicos, expertos en temas de fundaciones, etc, tratando de adaptar nuestros procedimientos de gestión a esa condición de Medio Propio. El trabajo desarrollado no ha sido nada fácil, en ocasiones las opiniones de los expertos llegaban a ser contradictorias, lo que obligaba a nuevas consultas y reflexiones. 2013 ha sido por tanto un año de transición básico, donde se han establecido las bases de lo que será la colaboración futura, desde el punto de vista administrativo, entre la UPM y su Fundación General, habiéndose definido un modelo que está siendo de plena aplicación en el ejercicio 2014 y que sin duda, una vez rodado, deberá servir como referente para regularizar la relación entre la Universidad Politécnica y el conjunto de fundaciones y entidades dependientes que operan en su entorno. Esta labor de definir y fijar criterios de actuación no nos ha hecho olvidar la gestión diaria. El número de profesores que utilizan los servicios de la FGUPM se ha incrementado ligeramente así como la valoración que nos dan nuestros usuarios a través de la encuesta anual de satisfacción que en el 2013 arroja unos resultados superiores a los obtenidos en el ejercicio anterior y muy por encima del objetivo que utilizamos como referente para medir la calidad de nuestros servicios. En el ejercicio 2013 hemos manteniendo nuestro compromiso con la mejora continua y en este sentido hemos renovado nuestro Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad conforme con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 y una vez definido nuestro Plan Estratégico y nuestra relación administrativa con la UPM para los próximos años, tenemos como objetivo en 2014 volver a recuperar nuestro camino hacia la excelencia y con él, la renovación del Sello de Excelencia Europea 300 + (EFQM). El año 2014 se presenta lleno de retos para la FGUPM, pero entre todos ellos cabe destacar la gestión económico administrativa de la Residencia Universitaria Lucas Olazabal, con el objetivo de convertirla en un referente para el desarrollo de diferentes actividades por parte de la comunidad universitaria. Sus características y su ubicación privilegiada en el Parque Nacional de la Sierra de Guadarrama ofrece unas posibilidades únicas, sin embargo, a fecha de hoy es una gran desconocida y el reto consiste en hacerla próxima y útil para la Universidad siendo un núcleo generador de recursos y no consumidor de los mismos. En todo caso, el gran reto para la Fundación General en 2014 continúa siendo que la comunidad universitaria identifique a la FGUPM no como un elemento externo ajeno a la misma, sino como una herramienta operativa ágil, con una estructura administrativa y personalidad jurídica propia, dependiente de la Universidad y al servicio de sus fines y objetivos. carlos conde lázaro Presidente del Patronato Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid [5] 02 › LA FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID La Fundación General de Universidad Politécnica de Madrid se creó el día 5 de junio de 1981 por acuerdo de la Junta de Gobierno de la Universidad Politécnica de Madrid aprobándose en dicha fecha los estatutos fundacionales. Su Majestad La Reina es la Presidenta de Honor. La Fundación está inscrita en el Registro de Fundaciones bajo el protectorado de la Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid. A lo largo de estos años, la Fundación ha venido desarrollando una labor de apoyo y colaboración con la Universidad Politécnica de Madrid para el cumplimiento de sus fines, que no son otros que los de cooperar al cumplimiento de los fines de la propia Universidad. La Fundación la forman físicamente los siguientes centros: LOEMCO *, ** CETTICO CIPRÉS Publicaciones ETSI Minas Facultad de informática ETSI Telecomunicación Escuelas y Facultades UPM Servicios: ¬ Servicios: ¬ ¬ ¬ Servicios: ¬ ¬ ¬ Servicios: ¬ Ingresos 2013 Ingresos 2013 Ingresos 2013 Ingresos 2013 1.168.207,59 € 252.039,92 € 115.087,79 € 699.374,61 € Servicios Centrales CEPADE * Servicios: ¬ Ingresos 2013 1.747.001,83 € Centraliza: Dirección General Gestión administrativa y contable Gestión de personal Asesoría jurídica Servicios: ¬ ¬ ¬ ¬ ¬ Ingresos 2013 16.906.166,95 € * ingresos por la actividad ** en enero de 2014 LOEMCO dejó de formar parte de la FGUPM Servicios prestados por la FGUPM: ¬ Convenios y asistencias técnicas ¬ Formación presencial ¬ Becas ¬ Formación on line [6] ¬ Reprografía, venta de libros, publicaciones y apuntes ¬ Ensayos de materiales de construcción ¬ Actividades por mandato UPM ¬ Actividades a iniciativa propia 03 ¬ › ÓRGANOS DE GOBIERNO PRESIDENCIA DE HONOR Su Majestad la Reina de España Dña. Sofía de Grecia ¬ PATRONATO (a 31 de Diciembre de 2013) Patronos Natos Conde Lázaro, Carlos Gámez Mejías, Linarejos Pérez García, Cristina Presidente.RectorMagníficodelaUPM Vicepresidenta.VicerrectoradeAsuntosEconómicosdelaUPM Secretaria.SecretariaGeneraldelaUPM Vocales Natos Arroyo Sanz, Juan Manuel Barcala Montejano, Miguel Ángel Delgado Alonso-Martirena, Carlos Félez Mindán, Jesús García de Elías, Carmen García Grinda, José Luis García López de Lacalle, Jesús Garcimartín Molina, Miguel Ángel Glaria Galcerán, Germán Gómez García, Emilio Gómez Martín, Sara Gómez Tierno, Miguel Ángel López Álvarez, José Vicente Maldonado Ramos, Luis Mínguez Torres, Emilio Montañés García, José Luis Moreno Navarro, Juan José Núñez Rivas, Luis Ramón Páez Borrallo, José Manuel Pérez Martínez, Felix Prieto López, Roberto Parra y Alfaro, José Luis Río Merino, Mercedes del Robles Forcada, Víctor Rivero Herraiz, Antonio Sanz Álvaro, César Uceda Antolín, Javier Velasco Gómez, Jesús DirectordelaEUITAgrícoladelaUPM DirectordelaEUITAeronáuticadelaUPM DirectordelaETSdeIngenieríaCivildelaUPM DirectordelaETSIIndustrialesdelaUPM GerentedelaUPM VicerrectordeAlumnosdelaUPM DirectordelaETSIdeSistemasInformáticosdelaUPM DirectordelaETSIAgrónomosdelaUPM DirectordelaEUITForestaldelaUPM DirectordelaETSdeIngenieríayDiseñoIndustrialdelaUPM VicerrectoradeEstructuraOrganizativayCalidaddelaUPM DirectordelaETSIAeronáuticosdelaUPM DirectordelaETSIdeMontesdelaUPM DirectordelaETSdeArquitecturadelaUPM VicerrectordePlanificaciónAcadémicayDoctoradodelaUPM VicerrectordePersonalAcadémicodelaUPM VicerrectordeServiciosInformáticosydeComunicacióndelaUPM DirectordelaETSINavalesdelaUPM VicerrectordeRelacionesInternacionalesdelaUPM DirectordelaETSIdeTelecomunicacióndelaUPM VicerrectordeInvestigacióndelaUPM DirectordelaETSIdeMinasyEnergíadelaUPM DirectoradelaETSdeEdificacióndelaUPM DecanodelaETSdeIngenierosInformáticosdelaUPM DecanodelaFacultaddeCienciasdelaActividadFísicaydelDeporte-INEFdelaUPM DirectordelaETSdeIngenieríaySistemasdeTelecomunicacióndelaUPM AnteriorRectordelaUPM DirectordelaETSIenTopografía,GeodésiayCartografíadelaUPM Patronos Electivos Vocales Electivos Campo Baeza, Alberto Cazorla Montero, Adolfo Jordana Buticaz de Pozas, Jorge CatedráticodelaETSdeArquitecturadelaUPM ConsejerodeENRESA ConsejerodePresidenciadelaFederaciónEspañoladeIndustriasde AlimentaciónyBebidas-FIAB Plaza Pérez, Saturnino de la CatedráticodelaETSIAgrónomosdelaUPM Rodríguez Suárez, Mª de los Ángeles ProfesoraTitulardelaFacultaddeCienciasdelaActividadFísicaydelDeporteINEFdelaUPM Val Latorre, David del DirectordeDesarrollodeNuevosProductosyServiciosdeTelefónicaI+D [7] FUNDACióN GENERAL Memoria 2013 UniversidadPolitécnicadeMadrid ¬ COMISIÓN DELEGADA (a 31 de Diciembre de 2013) Conde Lázaro, Carlos Gámez Mejías, Linarejos Pérez García, Cristina Presidente.RectorMagníficodelaUPM Vicepresidenta.VicerrectoradeAsuntosEconómicosdelaUPM Secretaria.SecretariaGeneraldelaUPM Vocales Félez Mindán, Jesús Jordana Buticaz de Pozas, Jorge Río Merino, Mercedes del [8] DirectordelaETSIIndustrialesdelaUPM onsejerodePresidenciadelaFederaciónEspañoladeIndustriasdeAlimentación C yBebidas-FIAB DirectoradelaETSdeEdificacióndelaUPM 04 › ACCIÓN INSTITUCIONAL Durante el año 2013, el Patronato y la Comisión Delegada de la Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid se reunieron en dos ocasiones adoptándose como decisiones más relevantes las siguientes: ¬ REUNIONES MANTENIDAS DURANTE EL EJERCICIO 2013 28 de junio 2013 COMISIÓN DELEGADA ¬ Análisis y planteamiento de todos los temas a tratar en la reunión del Patronato de la misma fecha. PATRONATO ¬ Aceptación del cargo de patronos natos de la FGUPM. ¬ Informe de la venta de las acciones de la Fundación General en la entidad AXON CAPITAL E INVERSIONES S.A. e informe sobre las negociaciones y condiciones acordadas para la venta parcial de las participaciones sociales de la Fundación General en la sociedad AIDIT (Agencia de Acreditación de Proyectos de Investigación, Desarrollo e Innovación Tecnológica S.L.). ¬ Aprobación de las cuentas anuales e informe de gestión del año 2012. Presentación de la memoria de actividades y del informe de auditoría. ¬ Aprobación del plan estratégico de la FGUPM para el ejercicio 2013-2016. ¬ Aprobación del nombramiento de Dña. Mercedes del Río Merino, Directora de la Escuela Universitaria de Arquitectura Técnica de la UPM como miembro de la Comisión Delegada del Patronato de la FGUPM. 17 de diciembre 2013 COMISIÓN DELEGADA ¬ Análisis y planteamiento de todos los temas a tratar en la reunión del Patronato de la misma fecha. PATRONATO ¬ Aceptación del cargo de patronos natos de la FGUPM. ¬ Aprobación del Plan de Actuación de la Fundación General para el ejercicio 2014. ¬ Aprobación del nombramiento de la empresa PriceWaterhouse-Coopers como auditora de la Fundación General para la auditoría de cuentas de los ejercicios 2013 y 2014. ¬ Autorización del Patronato a la comisión Delegada para la aprobación del convenio por el que se fijen las bases para el desarrollo por parte de la FGUPM, en su condición de medio propio de la UPM, de las encomiendas de gestión que le asigne la Universidad para el ejercicio 2014. [9] 05 › Compromiso Con la Calidad Desde el ejercicio 2008 la Dirección y el resto de empleados de la Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid se comprometieron con sus clientes directores a que el servicio que les ofrecemos sea cada vez mejor. Durante el mes de octubre de 2013 se efectuó, por parte de la empresa AENOR, la auditoría de renovación al Sistema de Gestión de la Calidad UNE-EN ISO 9001:2008. La renovación se realizó satisfactoriamente y cubre un periodo adicional de tres años. Las actividades objeto de la certificación son las de tramitación y gestión económica administrativa de convenios y contratos, trabajos y cursos presenciales, subvenciones y becas. AUDITORÍAS ISO ADJUDICACIÓN (2010-13) SEGUIMIENTO (2011) ER-1311/2010 ER-1311/2010 ¬ SEGUIMIENTO (2012) RENOVACIÓN (2013-16) ER-1311/2010 ER-1311/2010 ActiVidAdes ActiVid Acti id reAlizAdAs en el 2013 Aprobación del Plan Estratégico 2013-2016 En junio de 2013 se aprobó en la reunión del Patronato de la Fundación General el Plan estratégico 2013-2016. Las cuatro líneas estratégicas del Plan así como sus objetivos se describen en el punto 7. Modificación de la Política de Calidad En la reunión del Patronato de diciembre de 2012 se aprobó la modificación de los artículos 6, 8 y 15 de ¬ los Estatutos Fundacionales, convirtiéndose la FGUPM en medio propio y servicio técnico de la Universidad Politécnica de Madrid. El 28 de agosto 2013 se efectuó la inscripción correspondiente a la modificación de Estatutos de la FGUPM en el Registro de Fundaciones y modificándose simultáneamente la Visión de la Fundación General para adaptarla a las nuevas circunstancias. La Visión de la Fundación General queda de la siguiente manera: Visión Ser referente de la Universidad Politécnica de Madrid para: ¬ El desarrollo de nuevos proyectos que favorezcan la prestación de servicios a la comunidad universitaria y al conjunto de la sociedad. ¬ Desarrollar para la Universidad Politécnica de Madrid las actividades que le sean asignadas mediante encomienda de gestión, adaptándose a la normativa y criterios designados por la propia Universidad. [ 10 ] ›› FUNDACIÓN GENERAl COMPROMISO CON LA CALIDAD 05 Universidad Politécnica de Madrid ›› ¬ El desarrollo de proyectos y actividades concretas dentro de las siguientes áreas de actuación: actividades culturales, formación continua, competencias profesionales, orientación para el empleo y asistencia para el autoempleo, seguridad y salud laboral y cooperación internacional al desarrollo. Ser referente para el profesorado y resto de miembros de la comunidad universitaria: ¬ Como unidad administrativa moderna, eficaz, eficiente y transparente a través de la cual puedan desarrollar proyectos de investigación, formación, prestación de servicios, asistencias técnicas, etc. ¬ Para la puesta en marcha de nuevos proyectos, a instancia de los miembros de la comunidad universitaria, que permitan prestar un servicio a la sociedad a través del ámbito de actuaciones y competencias de la Universidad Politécnica de Madrid. Ser el referente en el conjunto de la sociedad para: ¬ Promover proyectos que den respuesta a necesidades detectadas en la sociedad y que puedan prestarse desde el ámbito de actuaciones de la Universidad Politécnica de Madrid. Formación recibida por el personal La Fundación General tiene como objetivo que todo el personal de la Fundación reciba anualmente la formación necesaria que les permita actualizar y mejorar los conocimientos, habilidades y actitudes para poder hacer frente a la evolución técnica y las demandas y necesidades de los clientes directores y alumnos. Durante el ejercicio 2013 se ha impartido de forma continua durante todo el año clases de inglés a todo el personal. ¬ Mantener una actitud proactiva con los directores. ¬ Conocer si la calidad prestada en los servicios es la demandada. ¬ Satisfacer los nuevos deseos manifestados. ¬ Conocer y resolver las quejas de los directores. ¬ Mantener unas relaciones de larga duración. En el punto 6 de esta memoria se detallan los resultados obtenidos en la encuesta de satisfacción del ejercicio 2013. Diseño, envío y análisis de encuestas de satisfacción a directores El índice de respuesta de la encuesta de satisfacción 2013 se incrementó respecto a la del 2012 en 0,1 puntos porcentuales gracias a las siguientes medidas implantadas: El Comité de Calidad diseñó la encuesta de satisfacción 2013 y se envió de forma on-line a los clientes directores de títulos propios de la UPM y proyectos de investigación que gestionaron con la Fundación en dicho año con el objetivo de: ¬ Quince días antes del envío de la encuesta se informó a los directores de los indicadores de actividad obtenidos en el ejercicio 2013. ¬ Se envió por primera vez un segundo recordatorio de la cumplimentación de la encuesta. [ 11 ] FUNDACIÓN GENERAl Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid Atención de quejas y sugerencias Reuniones del Comité de Calidad La Fundación General tiene el compromiso adquirido de contestar, en un plazo no superior a 10 días, las quejas y sugerencias recibidas por escrito, para lo cual se ha asignado a una persona responsable de atender diariamente el buzón de quejas y sugerencias. El Comité de Calidad de la Fundación, formado por el director general, los responsables de área y la responsable de calidad, se reunió en el ejercicio 2013 en dos ocasiones. Los temas tratados en dichas reuniones fueron entre otros los siguientes: El acceso al buzón de quejas y sugerencias se puede realizar bien desde la página web de la Fundación www.fgupm.es bien escribiendo directamente al correo electrónico [email protected]. También es posible realizar una queja o sugerencia directamente en nuestras oficinas cumplimentando el formulario que está a disposición de todo el que lo solicite en la recepción de los Servicios Centrales de la FGUPM. ¬ Revisión y análisis de los resultados obtenidos en los indicadores. ¬ Situación del Plan Estratégico de la Fundación General. ¬ Revisión, introducción de mejoras y aprobación de procedimientos. ¬ Seguimiento de los Planes de Formación del personal. ¬ Diseño de la encuestas de satisfacción de directores y análisis de resultados. ¬ Análisis de las quejas y sugerencias. Acciones de mejora. ¬ Análisis de las acciones correctivas y preventivas. Acciones de mejora. ¬ Análisis de los proveedores. ¬ Análisis de los informes de auditorías internas y externas. ¬ Definición de los objetivos de calidad. ¬ Seguimiento de acuerdo de reuniones. ¬ Cambios planificados que podrían afectar a los servicios. ¬ Seguimiento de los nuevos proyectos puestos en marcha. Agradecemos a todas aquellas personas que nos manifiestan sus quejas y sugerencias por escrito ya que gracias a ellos podemos mejorar día a día. [ 12 ] 06 › ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A DIRECTORES Como es habitual desde hace ya seis años, la Fundación General realiza anualmente una encuesta de satisfacción, a través de una plataforma on-line, a los directores de convenios, contratos, masters y cursos. La encuesta de satisfacción del ejercicio 2013 se envió durante el primer trimestre del año 2014 a todos los directores de proyectos que gestionaron sus proyectos con la FGUPM durante el ejercicio 2013. Queremos agradecer a todos los directores que, con sus repuestas, hacen posible que podamos implantar mejoras en nuestros servicios. ¬ Datos De interés Nivel de satisfacción medio obtenido en la encuesta (puntuación máxima 10) 8,5 puntos Objetivo de puntuación mínima a obtener 7,5 puntos Población (encuestas enviadas): Total de directores que han utilizado nuestros servicios en 2013 223 directores Número de encuestas contestadas 87 % de respuesta 39% 8,5 valoración 7,5 objetivo 223 directores 87 encuestas 39% respuestas ¬ objetivos PerseguiDos Los objetivos perseguidos por la Fundación a través del análisis de los resultados de las encuestas de satisfacción recibidas son los siguientes: ¬ Medir el grado de satisfacción de los directores con los servicios prestados. ¬ Conocer las deficiencias de los servicios prestados y del funcionamiento general de la Fundación, así como las causas que las provocan. ¬ Conocer los puntos fuertes de los servicios prestados y del funcionamiento general de la Fundación. ¬ Adoptar las medidas de mejora necesarias para incrementar el nivel de satisfacción de los directores, prestando especial atención a aquellos aspectos cuya valoración media no cumple el objetivo mínimo establecido por la Fundación como satisfactorio, que quedó fijado en 7,5 puntos. ¬ Conocer las quejas. ¬ Conocer las expectativas y necesidades de los directores. ¬ Adelantarnos al mercado incorporando en nuestros servicios las sugerencias propuestas. ¬ Realizar una retroalimentación informativa hacia el personal de la Fundación a fin de que conozcan la evaluación de su actividad. ¬ Facilitar la libertad del director para dar respuestas más sinceras a determinadas cuestiones al ser la encuesta anónima. [ 13 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ¬ resultaDos obteniDos Trato recibido 2010 2011 2012 2013 Objetivo 9,12 8,59 8,85 8,96 7,5 Agilidad de respuesta 8,23 8,02 8,31 8,70 7,5 Preparación y profesionalidad 8,41 8,25 8,52 8,79 7,5 Tiempo de espera 7,88 7,61 8,11 8,48 7,5 actitud de ayuda 8,94 8,52 8,76 8,90 7,5 Valoración general 8,64 8,37 8,63 - 7,5 Tramitación de Convenios, Contratos, Trabajos y Cursos ¬ 8,59 8,25 8,49 8,48 7,5 Tramitación de Cursos/Master ¬ - 8,02 8,61 8,71 7,5 Gestión de Subvenciones ¬ 8,55 7,38 7,90 7,94 7,5 Gestión de Becas ¬ 8,23 8,32 8,51 8,55 7,5 Tramitación de Pagos ¬ 8,76 8,31 8,74 8,83 7,5 Gestión de Facturas ¬ 8,98 8,29 8,86 8,70 7,5 Gestión de Cobros ¬ 8,75 8,08 8,73 8,77 7,5 Otros servicios 8,14 7,73 7,96 8,41 7,5 Valoración global de los servicios 8,70 8,34 8,38 - 7,5 ¿Ha observado mejoras en el servicio prestado? 8,34 7,92 8,17 7,86 7,5 ¿El horario de atención es adecuado? 8,19 8,26 8,19 8,33 7,5 ¿Si lo ha necesitado, Ha tenido acceso al responsable de area? 9,13 8,95 9,05 9,12 7,5 Si ha presentado alguna queja, valore su satisfacción con la solución dada 7,25 5,50 6,75 6,80 7,5 En general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con la FGUPM? 8,70 8,34 8,45 8,61 7,5 8,50 8,05 8,40 8,50 7,5 Aspectos mejor valorados en 2013 ¬ valoraCiÓn De los serviCios Clave 10 9 8 Objetivo 7 6 5 4 3 2 1 0 Tramitación de Convenios, Contratos, Trabajos y Cursos Tramitación de Cursos/Master Gestión de Subvenciones Gestión de Becas Tramitación de Pagos Gestión de Facturas ¬ Disponibilidad del personal ¬ Calidad del servicio prestado ¬ Servicio adecuado a sus necesidades ¬ Resolución de incidencias ¬ Satisfacción media del servicio [ 14 ] Gestión de Cobros Fundación General ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A DIRECTORES 06 Universidad Politécnica de Madrid ¬ satisfaCCiÓn meDia De los serviCios Clave Tramitación de Convenios, Contratos, Trabajos y Cursos ¬ Tramitación de Cursos/Master ¬ 2010 2011 2012 2013 Objetivo 8,59 8,25 8,49 8,48 7,5 - 8,02 8,61 8,71 7,5 Gestión de Subvenciones ¬ 8,55 7,38 7,90 7,94 7,5 Gestión de Becas ¬ 8,23 8,32 8,51 8,55 7,5 Tramitación de Pagos ¬ 8,76 8,31 8,74 8,83 7,5 Gestión de Facturas ¬ 8,98 8,29 8,86 8,70 7,5 Gestión de Cobros ¬ 8,75 8,08 8,73 8,77 7,5 ¬ valoraCiÓn De otros serviCios PrestaDos Valoración de la Web de directores 2010 2011 2012 2013 Objetivo 7,83 7.49 7,60 8,07 7,5 Valoración de la Tarjeta del Investigador 8,13 7,20 7,79 8,57 7,5 Valoración del Servicio de Personal 8,38 8,38 8,70 8,73 7,5 Valoración del Servicio de Asesoría Jurídica 8,21 7,87 7,74 8,27 7,5 Valoración media de los servicios 8,14 7,73 7,96 8,41 - ¬ valoraCiÓn Del Personal 10 9 8 Objetivo 7 6 5 ¬ 2010 ¬ 2011 ¬ 2012 ¬ 2013 4 3 2 1 0 Trato recibido Agilidad de respuesta Preparación y profesionalidad Tiempo de espera Actitud de ayuda ¬ ConClusiones a tener en Cuenta ¬ Solo el 55% de los directores que han contestado a la encuesta conoce que la FGUPM tiene un buzón de quejas y sugerencias y que por tanto existe el compromiso de dar una respuesta rápida a todas las quejas y sugerencias que se realicen formalmente. ¬ El 86% de los directores recomendaría nuestros servicios, el 12% probablemente también lo haría y sólo el 2% no lo recomendaría. ¬ El 42% de los directores lleva 9 años o más gestionando proyectos con la FGUPM, 50% entre 2 y 8 años y el 8% entre 0 y 1 año. ¬ El 69% de los directores gestiona más de 1 proyecto en la FGUPM. ¬ El 88% de los directores gestiona proyectos también con la OTT. ¬ análisis De los resultaDos Los resultados de las encuestas se analizan en el Comité de Calidad. Todas las preguntas abiertas son estudiadas en detalle y se toman las medidas oportunas cuando se trata de opiniones, quejas y sugerencias. [ 15 ] 07 › PLAN ESTRATÉGICO 2013-2016 En la reunión del Patronato de la Fundación General celebrada el 28 de junio de 2013 se aprobó el Plan Estratégico de la FGUPM para el periodo 2013-2016. Las cuatro líneas estratégicas horizontales y sus programas se contemplan a continuación. 1ª Línea estratégica Mejoras transversales de gestión ¬ Compromiso por la calidad y la mejora continua. ¬ Seguimiento del Plan Estratégico para el periodo 2013-2016. ¬ Elaboración de una Carta de Servicios de la FGUPM. ¬ Desarrollo de un sistema de contabilidad analítica que permita tener información concreta sobre el coste real de las distintas actividades. ¬ Mejora de la Web y sus contenidos. Potenciar los servicios On line. ¬ Adaptación a la Ley de Protección de Datos Personales (LOPD). 2ª Línea estratégica actuaciones como Medio Propio de la Universidad Politécnica de Madrid ¬ Desarrollar, como medio propio de la UPM, las encomiendas de gestión que asigne la Universidad para el mejor cumplimiento de sus fines. ¬ Adaptación de la gestión FGUPM a las normativas en vigor en la UPM en cuantas materias resulten objeto de encomienda. ¬ Gestión de los Cursos de Verano de la UPM. ¬ Gestión de la Residencia Lucas Olazabal (Cercedilla). ¬ Gestión Administrativa del ISBN y de la editorial UPM Press. 3ª Línea estratégica 4ª Línea estratégica ¬ Gestión de un Programa de Actividades Culturales. ¬ Gestión de una Tienda de Productos con el logotipo UPM. ¬ Desarrollo de Actuaciones de Formación Continua Subvencionada tanto para trabajadores en activo como para facilitar el reingreso en el mundo laboral de personas en situación de desempleo, con especial atención a los egresados de la UPM. ¬ Desarrollo de Actuaciones de Formación en Competencias Personales, Profesionales y de Dirección de Proyectos. Impulsar acciones de mejora en Orientación, Búsqueda Efectiva de Empleo e Inserción Laboral. ¬ Desarrollo de un Programa de Prácticas en empresas a través de la firma de un convenio de cooperación educativa con la UPM ¬ Impulsar acciones de captación de recursos externos para el desarrollo de actividades. ¬ Plan de Responsabilidad Social de la FGUPM. actuaciones propias de la FgUPM [ 16 ] Plan de responsabilidad social de la FgUPM 08 › IndIcadores CONVENIOS Y ASISTENCIAS TÉCNICAS Nº de convenios y asistencias técnicas firmados en el ejercicio 2010 2011 2012 2013 155 206 119 173 Importe económico de los convenios y asistencias técnicas firmados en el ejercicio 2.089.784,00 € 1.624.706,53 € 2.724.535,90 € 1.381.402,32 € Número de convenios y asistencias técnicas gestionados en el ejercicio 425 447 412 409 Ingresos por la actividad de convenios y asistencias técnicas (* incluye LOEMCO) 7.107.899,16 € 7.558.614,25 € 6.904.120,18 € 6.717.761,72 € Cobros en banco con cargo a convenios y asistencias técnicas Canon UPM 5.967.880,30 € 6.833.788,38 € 6.509.752,53 € 6.041.675,33 € 476.485,44 € 2010 599.399,74 € 2011 515.498,95 € 2012 550.363,69 € 2013 CONVENIOS Y ASISTENCIAS TÉCNICAS: LOEMCO Ingresos por la actividad de LOEMCO 1.639.792,35 € 1.515.162,70 € 1.399.157,21 € 1.168.207,59 € Cobros en banco con cargo a LOEMCO 1.372.726,87 € 1.402.404,51 € 1.399.985,82 € 1.186.947,61 € Canon UPM FORMACIÓN PRESENCIAL Número de cursos abiertos en el ejercicio Número de cursos gestionados en el ejercicio 201.281,07 € 174.965,25 € 184.086,03 € 171.165,99 € 2010 2011 2012 2013 37 158 118 105 153 200 255 278 Ingresos por la actividad de formación presencial 6.248.419,92 € 6.679.329,11 € 7.146.895,25 € 7.768.468,87 € Cobros en banco por matrículas 5.892.289,17 € 6.499.275,91 € 7.580.390,86 € 6.694.572,64 € Canon UPM BECAS Número de "becas firmadas con empresas" Número de "becas firmadas con cargo a convenios de investigación" 583.833,71 € 832.385,15 € 893.252,30 € 1.090.009,79 € 2010 2011 2012 2013 86 93 50 200 76 46 26 18 Ingresos por la actividad de becas 295.905,84 € 271.302,93 € 326.050,76 € 678.870,59 € Importe facturado con cargo a "becas firmadas con empresas" 328.157,43 € 253.473,79 € 431.882,39 € 673.568,31 € PROYECTOS Número de subvenciones presentadas 2010 2011 2012 5 3 3 2013 7 Número de subvenciones adjudicadas 4 3 0 2 ACTIVIDAD Número de facturas emitidas 2010 2011 2012 2013 5.672 5.743 5.434 5.346 Número de peticiones de pago emitidas 5.208 6.369 7.103 4.115 Número de asientos contables 39.024 41.608 41.167 32.875 Número de registros de salida Servicios Centrales 2.993 2.805 2.801 3.262 Número de registros de entrada Servicios Centrales 8.657 9.765 10.090 9.399 7 4 0 6 2010 2011 2012 2013 8 días 7 días 10 6 20 días (**) 20 días (**) 13 12 Tiempo medio de elaboración y firma de convenios y asistencias técnicas 18 días 17 días 13 días 9 días PERSONAL Nº Personal fijo en plantilla (media anual) 2010 2011 2012 2013 132 127 125 104 Número de contenciosos (juicios) EFICIENCIA Tiempo medio de ejecución de una orden de pago Tiempo medio de contabilización de un cobro Nº Personal temporal (media anual) 45 45 55 24 Índice de absentismo Servicios Centrales y CEPADE 2,29% 2,32% 2,06% 1,01% CLIENTES Nº de directores que gestionan con los SSCC 2010 2011 2012 2013 183 220 221 229 (**) como consecuencia del ajuste de los sistemas informáticos de gestión. [ 17 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ECONÓMICOS 2010 2011 2012 2013 Ingresos del ejercicio 21.695.544,69 € 21.515.130,42 € 20.315.554,57 € 20.887.878,69 € Gastos del ejercicio 21.561.853,06 € 21.631.722,94 € 20.904.695,75 € 20.884.034,91 € ¬ INGRESOS POR ACTIVIDADES 2013 20.887.878,69 € 100% [ 18 ] 6.717.761,72 € 32% 1.168.207,59 € 6% 7.768.468,87 € 37% 678.870,59 € 3% ¬ Becas 1.747.001,83 € 8% ¬ Formación on line-CEPADE 2.807.568,09 € 14% ¬ Convenios y Asistencias Técnicas ¬ LOEMCO ¬ Cursos ¬ Ingresos Financieros+Publicaciones+Tienda+Otros 2012 2011 2010 20.315.554,57 € 21.515.130,42 € 21.695.544,69 € 100% 100% 100% 6.904.120,18 € 34% ¬ 7.558.614,25 € 35% ¬ 7.107.899,16 € 1.399.157,21 € 7% ¬ 1.515.162,70 € 6% ¬ 1.639.792,35 € 7.146.895,25 € 35% ¬ 6.679.329,11 € 32% ¬ 6.248.419,92 € 326.050,76 € 1% ¬ 271.302,93 € 1% ¬ 295.905,84 € 1.775.723,50 € 9% ¬ 2.149.463,80 € 10% ¬ 2.123.106,42 € 141.342,58 € 1% ¬ 216.408,46 € 1% ¬ 421.740,20 € 2.622.265,09 € 13% ¬ 3.124.849,17 € 15% ¬ 3.858.680,80 € 33% ¬ 7% ¬ 29% ¬ 1% ¬ 10% ¬ 2% ¬ 18% ¬ 09 › ActividAdes de continuidAd ¬ Convenios y AsistenCiAs téCniCAs La FGUPM, desde los Servicios Centrales y los centros de CETTICO y CIPRES suscribe convenios de colaboración y asistencias técnicas con diferentes entidades públicas y privadas desarrollando de esta forma una labor de intermediación entre el personal docente e investigador de la UPM y dichas entidades. Con este servicio se favorece el intercambio de conocimientos entre el mundo empresarial y el personal docente de la Universidad Politécnica de Madrid y representa el 32% del total de ingresos de la FGUPM a lo largo del año 2013. número de Convenios y Asistencias técnicas Gestionados 451 442 425 421 2008 2009 2010 2011 412 409 2012 2013 Distribución de los convenios y asistencias técnicas gestionados por Centros Centro 2012 2013 ETS Arquitectura 28 27 ETSI Aeronáuticos 69 59 ETSI Agrónomos 7 11 ETSI Caminos, 11 12 C. Y Puertos ETSI Industriales 47 32 ETSI Minas 10 12 ETSI Navales 4 3 ETSI Telecomunicación 20 20 ETSI Topográfica 10 14 ETSI Informáticos 11 9 ETS Edificación 6 6 Total Datos de interés 2010 Nº de convenios y asistencias técnicas firmados en el ejercicio Centro 2012 2013 EUIT Aeronáutica 12 8 EUIT Agrícola 13 16 EUIT Forestal 0 0 ETS Ingeniería y Diseño Industrial 54 67 ETS Ingeniería Civil 13 9 ETS Ing. y sistema de Telecomunicación 2 0 ETS Ing. y sistemas Informáticos 12 14 CETTICO 21 23 CIPRES 18 16 Otros 21 26 Actividades Culturales 2 2 412 2011 2012 409 2013 206 Importe económico de los convenios y asist. técnicas firmados en el ejercicio 2.089.784,00 € 1.624.706,53 € Número de convenios y asistencias técnicas gestionados en el ejercicio 425 442 Ingresos por la actividad de convenios y asistencias técnicas 7.107.899,16 € 7.558.614,25 € 6.904.120,18 € 6.717.761,72 € Cobros en banco con cargo a convenios y asistencias técnicas 5.967.880,30 € 6.833.788,38 € 6.509.752,53 € 6.041.675,33 € 476.485,44 € 599.399,74 € 515.498,95 € Canon UPM 119 173 155 2.724.535,90 € 1.381.402,32 € 412 409 550.363,69 € Con fecha 1 de enero de 2009 el Laboratorio Oficial para Ensayo de Materiales de la Construcción (LOEMCO) comenzó a gestionarse como un centro de costes integrado dentro de la contabilidad de la Fundación General de la UPM. Con fecha 1 de enero de 2014 LOEMCO dejó de formar parte de la FGUPM. Los ingresos de LOEMCO representan el 6% del total de ingresos de la Fundación General. 2010 2011 Ingresos por la actividad de LOEMCO 1.639.792,35 € 1.515.162,70 € 1.399.157,21€ 1.168.207,59 € Cobros en banco con cargo a LOEMCO 1.372.726,87 € 1.402.404,51 € 1.399.985,82 € 1.186.947,61 € 201.281,07 € 174.965,25 € 184.086,03€ 171.165,99 € Datos de interés Canon UPM 2012 2013 [ 19 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ¬ BeCAs La Fundación General de la UPM gestiona la contratación de becarios bien para empresas bien para profesores de la UPM que dirijan convenios de investigación gestionados por la Fundación General. A las empresas que lo solicitan se les proporciona una bolsa de becarios formado por los alumnos de los últimos cursos de la UPM. Se pretende que jóvenes estudiantes adquieran una experiencia profesional variada al tiempo que las empresas cubren unas necesidades puntuales de personal y les permite valorar con datos fiables su contratación futura. El servicio de becas supone el 3% del total de ingresos de la FGUPM a lo largo del año 2013. Becas con empresas 2010 2011 2012 Cepade 5 2 1 Ets Arquitectura 0 1 5 Etsi Aeronáuticos 11 23 15 Etsi Agrónomos 0 0 2 Centros Becas en conv. invest. nº Total becas 2010 2011 2012 2013 77 0 0 0 62 11 4 2 12 3 0 17 3 3 2013 2010 2011 2012 2013 0 5 2 1 77 3 11 5 7 65 5 4 14 23 20 16 0 1 3 3 2 18 Etsi Caminos 0 1 2 4 0 1 2 0 0 2 4 4 Etsi Industriales 25 22 8 6 0 4 2 0 25 26 10 6 Etsi Minas 3 0 1 1 17 15 1 0 20 15 2 1 Etsi Montes 0 0 0 0 19 1 3 1 19 1 3 1 Etsi Navales 4 6 0 1 0 0 1 0 4 6 1 1 Etsi Telecomunicación 2 1 1 1 0 1 0 1 2 2 1 2 Etsi Topografía 0 0 0 3 12 0 0 1 12 0 0 4 Facultad Informática 5 0 0 1 0 2 1 1 5 2 1 2 Eu Arquitectura Tec. 2 0 3 0 0 0 1 1 2 0 4 1 Euit Aeronáutica 12 22 9 8 3 0 2 2 15 22 11 10 Euit Agrícola 0 0 0 0 2 1 1 0 2 1 1 0 Euit Forestal 0 0 0 0 4 0 0 0 4 0 0 0 Euit Industrial 15 12 3 2 2 3 1 2 17 15 4 4 Euit Obras Públicas 0 0 0 3 0 2 0 1 0 2 0 4 Euit Telecomunicación 2 3 0 2 0 2 1 0 2 5 1 2 Eu Informática 0 0 0 0 0 7 3 0 0 7 3 0 Total Becas 86 93 50 200 76 46 26 18 162 139 76 218 Becas Número de “becas firmadas con empresas” 2010 2011 86 2012 93 2013 50 200 76 46 26 18 Ingresos por la actividad de becas 295.905,84 € 271.302,93 € 326.050,76 € 678.870,59 € Importe facturado con cargo a “becas firmadas con empresas” 328.157,43 € 253.473,79 € 431.882,39 €* 673.568,31 €* Número de “becas firmadas con cargo a convenios de investigación” (*) Se incluye el IVA. [ 20 ] Fundación General ACTIVIDADES DE CONTINUIDAD 09 Universidad Politécnica de Madrid ¬ FormACión PresenCiAl Desde la Fundación General de la UPM se realiza la gestión administrativa de un amplio programa formativo compuesto por: Títulos Propio de Grado Títulos Propios de Posgrado ¬ Máster. ¬ Especialización. ¬ Experto. cursos de Formación continua Otros ¬ Formación en Áreas de Interés Docente. ¬ Formación In-Company. ¬ Organización de Jornadas y Seminarios. Desde el ejercicio 2009, La Fundación pone a disposición de los directores de los cursos las claves de acceso a la cuenta bancaria específica creada para cada curso pudiendo de esta forma conocer el director a tiempo real los pagos realizados por los alumnos. La formación presencial representa el 37% del total de ingresos percibidos por la FGUPM a lo largo del año 2013. número de cursos gestionados 278 255 200 157 2008 161 153 2009 2010 2011 2012 2013 Formación Presencial Distribución de los cursos presenciales por centros Centro ETS Arquitectura ETSI Aeronáuticos ETSI Agrónomos ETSI Caminos, C. Y Puertos ETSI Industriales ETSI Minas y Energía ETSI Montes ETSI Telecomunicación ETSI Topográfica ETSI Informáticos ETS de Edificación EUIT Aeronáutica Total General 2010 2012 51 14 10 11 41 5 6 15 6 17 2013 Centro 53 EUIT Agrícola 19 EUIT Forestal 11 ETS Ingeniería y Diseño Industrial ETS Ingeniería Civil 14 ETS Ing. y Sistemas de Telecomunicación 50 ETS Ing. de Sistemas Informáticos - CETTICO 3 CIPRES 7 GATE - I.C.E. 15 I.N.E.F. 9 Servicios Centrales 13 2012 3 1 15 11 1 15 9 10 2 8 11 6 2013 3 1 20 8 1 20 11 7 1 6 13 8 255 278 2011 2012 2013 37 158 118 105 153 200 255 278 Ingresos por la actividad de formación presencial 6.248.419,92 € 6.679.329,11 € 7.146.895,25 € 7.768.468,87 € Cobros en banco por matrículas 5.892.289,17 € 6.499.275,91 € 7.580.390,86 € 6.694.572,64 € 583.833,71 € 832.385,15 € 893.252,30 € 1.090.009,79 € Número de cursos abiertos en el ejercicio Número de cursos gestionados en el ejercicio Canon UPM [ 21 ] Fundación General Universidad Politécnica de Madrid Memoria 2013 La oferta formativa gestionada administrativamente por la Fundación General durante el año 2013 ha sido la siguiente: PostGrADo (mAsters/CUrsos De esPeCiAliZACión/CUrsos De FormACión ContinUA) etsi AeronÁUtiCos Máster en Sistemas Aeroportuarios Máster en Materiales Compuestos etsi AGrónomos Curso de Formación Continua en Certificación en Dirección de Proyectos: Bases para la competencia. A distancia. Curso de Formación Continua en Certificación de Proyectos: Bases para la competencia. Semipresencial. ets ArQUiteCtUrA Curso de Formación Continua en Patología y Tecnología de la Rehabilitación Curso de Especialización en Actividad Pericial y Gestión en la Rehabilitación Máster en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias de Guatemala Máster en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias de Ecuador Máster en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias de Argentina Máster en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias de Perú Máster en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias de México Máster en Vivienda Colectiva Máster en Dirección Integrada de Proyectos de Edificación Máster en Diseño de Iluminación Arquitectónica Máster en Medio Ambiente y Arquitectura Bioclimática Máster en Diseño y Arquitectura de Interiores Máster en Dirección de Empresas Constructoras e Inmobiliarias Máster en City Sciences Máster en Mantenimiento y Sostenibilidad de la Edificación Máster en Patología de la Edificación MPE Master en Calidad en la Construcción Curso de Especializacion en Infografía en Arquitectura, Diseño y Presentación Multimedia Curso de Especialización en Conservación, Restauración y Rehabilitación de Edificios Curso de Especialización en Patología en la Edificación y Técnicas de Intervención Curso de Especialización en Gestión Integral de Inmuebles y Servicios (Facilities Management) Curso de Especialización en Instalaciones Efímeras Curso de Especialización en Patología y Tecnología de la Rehabilitación Curso de Especialización en Sostenibilidad y Arquitectura Curso en Formación Continua en Cooperación para el Desarrollo de Asentamientos Humanos en el Tercer Mundo Curso de Formación Continua en Tasaciones Inmobiliarias On Line Curso de Formación Continua en Flexibilidad en Viviendas Industriales Curso de Formación Continua sobre Valoración del Suelo y de la Edificación etsi CAminos, CAnAles y PUertos Máster en Gestión Integrada de Proyectos de Ingeniería y Construcción, (MAGIPIC) Máster en Liderazgo Internacional Máster en Tecnología y Gestión de Empresas del Agua etsi inDUstriAles Máster en Gestión Internacional de Empresas (MBA GLOBAL EXECUTIVE) Máster ME3-European Joint Masters in Management and Engineering of Environment and Energy (Erasmus). International Master in Industrial Management Máster en Administración de Empresas (MBA) Máster en Administración de Empresas en la Economía Digital (MBA Nuevas Tecnologías) Máster en Administración y Dirección Internacional de Empresas (MBA Internacional) Máster en Ingeniería de Automoción Máster en Ingeniería de los Vehículos Híbridos y Eléctricos Máster en Tecnologías de Generación de Energía Eléctrica [ 22 ] ›› ACTIVIDADES DE CONTINUIDAD 09 Fundación General Universidad Politécnica de Madrid Máster en Dirección de la Calidad Total Máster en Ingeniería de Vehículos Industriales Máster en Administración de Empresas para Emprendedores (MBA emprendedores) Máster en Ingeniería de Automoción Curso de Especialización en Comercio Exterior y Marketing Internacional Curso de Especialización en Gestión de Empresas en la Economía Digital Curso de Especialización en Función Directiva Curso de Especialización en Gestión Integral de Operaciones Curso de Especialización en Función Gerencial Estratégica Curso de Formación Continua en Metodología de Investigación Cuantitativa: Técnicas estadísticas etsi teleComUniCACión Máster en Dirección y Organización de Sistemas de Información y Comunicación Máster en Dirección de Empresas etsi inFormÁtiCos Máster en Seguridad de la Información Máster en Auditoría y Control de los Sistemas de Información Máster en Consultoría en Gestión de Empresas Máster en Dirección y Gestión de Proyectos Software Master Instituto Tecnológico de Buenos Aires Curso de Formación Continua en Tecnologías Semánticas: datos enlazados. Curso de Formación Continua en Data Mining Curso en Formación Continua en Data Mining & Data Warehouse, eUit AGrÍColA Curso de Formación Continua de Técnico en Ordenación y Gestión Cinegética. La caza como recurso agrario ets De eDiFiCACión Máster en Estructuras de los Edificios y su Rehabilitación Curso de Especialización en Estructuras de Hormigón Armado Curso de Especialización en Estructuras Metálicas Curso de Formación Continua en La Termografía Infrarroja como Herramienta para el Análisis de Transferencia de Calor en Edificación ets De eDiFiCACión Máster en Estructuras de los Edificios y su Rehabilitación Curso de Especialización en Estructuras de Hormigón Armado Curso de Especialización en Estructuras Metálicas Curso de Formación Continua en La Termografía Infrarroja como Herramienta para el Análisis de Transferencia de Calor en Edificación etsi DiseÑo inDUstriAl Máster en Energías Renovables y Medio Ambiente Curso de Especialización en Gestión Integrada de Proyectos de Climatización Curso de Especialización en Peritación de Vehículos Siniestrados: Métodos, tiempos y costes etsi Civil Máster en Auditorías de Seguridad Vial y Movilidad Máster en Proyecto de Estructuras de Cimentación y Contención Curso de Formación Continua en Proyecto y Construcción de Estructuras de Hormigón Pretensado, Curso de Formación Continua en Proyecto y Construcción de Muros de Contención y Muros de Sótano etsi sistemAs inFormÁtiCos Máster en Diseño y Desarrollo de Videojuegos Máster Microsoft Technologies Business Analytics ineF Máster en Entrenamiento Personal Máster en Dirección de Organizaciones e Instalaciones deportivas Curso de Especialización para Especialista Universitario en Entrenamiento Personal Curso de Especialización en Prevención, Intervención y Recuperación Funcional de Lesiones en la Actividad Física y el Deporte iCe Máster en Gestión y Dirección Hotelera ›› [ 23 ] Fundación General Universidad Politécnica de Madrid Memoria 2013 no PostGrADo FormACión en AreAs De interés DoCente Curso de Simulación Estacionaria de Procesos para la Industria Química cursos de Acústica a las empresas que lo soliciten Cursos sobre Acústica Ambiental encargados por empresas varias Curso en Advanced Statistics and Data Mining Summerschool Curso de Diseño básico con CATIA V5 Curso Advanced Training II. Navegación basada en prestaciones (PBN). Diseño y publicación de procedimientos de vuelo instrumental RNAV y RNP Curso de Diseño básico con CATIA V5 a impartir del 17 de junio al 4 de julio de 2.013 en la EUIT Industrial Curso en Valoración de daños en vehículos siniestrados y reconstrucción del accidente FormACión in ComPAny (empresas a las que se les ha gestionado una formación in company) UNIVERSIDAD AERONÁUTICA EN QUERETARO ASOCIACIÓN GBC ESPAÑA AENA EMPRESA PUBLICA EMPRESARIAL TECNOLOGÍAS Y SERVICIOS AGRARIOS SA RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA S.A. ASIMAG SERVICIOS EMPRESARIALES SL DCIÓN.GRAL. DE LA GUARDIA CIVIL TECNOBIT, S.L. E.U. ENFERMERÍA CRUZ ROJA ESPAÑOLA Fundación General ACTIVIDADES DE CONTINUIDAD 09 Universidad Politécnica de Madrid ¬ FormACión on-line (CePADe) El Centro de Estudios de Postgrado de Administración de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid se fundó en 1971. cePade es la PriMera eScuela de neGOciOS Via inTerneT en eSPaÑOl con una gran proyección internacional. Datos de interés concepto 2008/09 2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14 Nº de cursos impartidos 6.493 7.047 7.312 Nº de alumnos que recibieron formación 1.931 2.165 2.267 7.171 5.813 5.174 2.288 1.850 1.440 % alumnos españoles 65% 66% 60% 60% 58% 53% %alumnos extranjeros 35% 34% 40% 40% 42% 47% 40 41 41 41 Nº países distintos a los que pertenecen los alumnos 33 32 Desde su fundación la institución ha sufrido una enorme evolución en cuanto a la amplitud de sus contenidos y de sus métodos de enseñanza. Desde los primeros programas con unos pocos cursos para directivos y profesionales de la empresa hasta el amplísimo catálogo actual. Sus factores críticos de éxito son: ¬ Prestigio y solvencia académica de la Universidad Politécnica de Madrid. ¬ Flexibilidad por la metodología On Line y la Posibilidad de Itinerarios Personalizados. ¬ Carácter Internacional: el 47% de los alumnos son de otros países fuera de España. ¬ Su amplia oferta académica Profesional. oFertA FormAtivA ¬ 200 cursos. ¬ 21 Programas Expertos. ¬ 15 Programas Especialistas. ¬ 12 Masters. Detalle de los Programas Máster: ¬ Administración de Negocios en Internet y Comercio Electrónico (E-Business & E-Commerce). ¬ Administración de Empresas (Mba). ¬ Administración y Dirección Internacional de Empresas (Mba Internacional). ¬ Dirección Y Auditoría Financiera en la Empresa. ¬ Dirección de Marketing en la Empresa. ¬ Organización y Dirección de Recursos Humanos. ¬ Planificación y Gestión del Medio Ambiente y Los Recursos Naturales. ¬ Dirección de Operaciones, Calidad e Innovación. ¬ Gestión y Auditoría Energética en la Empresa. ¬ Tecnologías de La Información Aplicadas a la Empresa. ¬ Master en Administración de Empresas para Emprendedores (Mba Emprendedores). ¬ Master’s Degree In International Business Administration (International Mba). [ 25 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ¬ ProyeCCión internACionAl Desde el año 1994 CEPADE mantiene acuerdos institucionales con diferentes países a través de Instituciones Asociadas. Estas Instituciones Asociadas se encargan de la comercialización, gestión administrativa y atención a los alumnos. relación de alumnos y cursos en el extranjero 2010/11 País alumnos 2011/12 Total cursos alumnos 2012/13 Total cursos alumnos 2013/14 Total cursos alumnos Total cursos Colombia 244 682 255 689 232 614 226 582 Angola 134 664 202 1099 163 809 148 775 Perú 132 417 103 349 97 309 80 259 México 78 172 81 207 40 138 34 138 Portugal 49 206 46 186 33 112 29 128 Mozambique 48 220 52 259 50 249 44 244 Ecuador 46 207 24 101 14 48 9 26 Uruguay 38 111 37 128 35 119 30 96 Honduras 23 86 12 41 20 42 9 23 Venezuela 21 60 12 31 4 7 4 29 0 0 10 15 2 7 2 10 18 44 0 0 19 51 16 48 Chile 7 34 5 30 4 14 5 12 Bolivia 6 12 4 15 3 5 2 4 Brasil 6 30 7 41 3 9 1 3 Estados Unidos 6 24 9 32 8 34 4 24 Sao Tome y Prín 6 28 5 30 5 12 4 9 Cabo Verde 4 31 9 39 9 38 5 30 40 51 42 232 38 111 22 84 906 3.079 915 3.524 779 2.728 674 2.524 Francia Argentina Otros En el curso académico 2013/14 el 47% de los alumnos fueron alumnos extranjeros. La media de cursos que realiza cada alumno asciende a 4. Principales países de procedencia de los alumnos extranjeros en el curso 2013/14: Colombia Angola Perú 674 100% [ 26 ] México Portugal Mozambique Ecuador Uruguay Honduras Venezuela Francia Argentina Chile Bolivia Brasil Estados Unidos Sao Tome y Prim Cabo Verde Otros 2013-14 33,6 % 22,0 % 11,9 % alumnos 226 148 80 5,0 % 4,3 % 6,5 % 1,3% 4,5 % 1,3 % 0,6 % 0,3 % 2,4 % 0,7 % 0,3 % 0,1 % 0,6 % 0,6 % 0,7 % 3,3 % 100 % 34 29 44 9 30 9 4 2 16 5 2 1 4 4 5 22 674 ACTIVIDADES DE CONTINUIDAD 09 Fundación General Universidad Politécnica de Madrid ¬ serviCios PArA emPresAs cePade ofrece a las empresas las siguientes opciones: 1 2 3 Matricular a personal de la empresa en los Cursos y Programas CEPADE con el resto de los alumnos del centro utilizando el mismo Calendario Académico en condiciones especiales. Acceder a condiciones especiales a la oferta académica de CEPADE para empleados y familiares de primer grado. Solicitar Cursos y Programas “A MEDIDA” de acuerdo a sus necesidades de formación. Algunas empresas e instituciones con las que CEPADE ha elaborado acciones de formación a medida durante el ejercicio 2013 fruto del convenio correspondiente son: UNIVERSIA, ACCENTURE, FUNDACION GUARDIA CIVIL, ENDESA y ADIF. UNIVERSIA- PROGRAMA EXPERTISE El producto estrella de este año es el Programa en Gestión Empresarial Práctica (EXPERTISE) desarrollado conjuntamente con UNIVERSIA a finales del ejercicio 2012. Los alumnos estudian un programa en CEPADE con prácticas remuneradas en empresas de primera categoría y con importantes posibilidades de incorporarse a dichas empresas en función del desempeño que demuestren a lo largo del año académico que dura este programa. El programa EXPERTISE surgió como una respuesta a estas necesidades de los jóvenes titulados en mejorar la inserción en el mercado laboral actual. Este programa combina una formación online específica (finanzas, dirección de empresas, recursos humanos, marketing y ventas, marketing digital, sistemas…) con un periodo de prácticas profesionales remuneradas de 6 meses a 1 año. Al finalizar los alumnos obtienen un título propio de Postgrado de la UPM. En el 2013 se han firmado convenios con las siguientes empresas: Técnicas Reunidas / Repsol / Deloitte / ONO / MuchoViaje / Ford / Securitas Direct / Daimler. ACCENTURES Durante el 2013 CEPADE ha Impartido un curso semipresencial sobre mercados Energéticos. Uno de los ponentes ha sido José Luis Martínez Garijo, Director del área de grandes empresas de Endesa Energía y antiguo alumno de CEPADE. FUNDACION GUARDIA CIVIL Fruto de un convenio que se firmó en 2009, la Fundación Guardia Civil ha patrocinado 24 becas de programas de Experto de CEPADE, lo que ha supuesto un total de 117 cursos para miembros del cuerpo en las áreas de Medio Ambiente y Recursos Humanos. ENDESA Por cuarto año consecutivo CEPADE participó con Endesa Energía en la formación de profesionales de dicha compañía que tienen un gran potencial profesional mediante el programa Ad-Hoc “Experto en Gestión Comercial de la Energía” de dos años de duración y de impartición on Line que comenzó el pasado 29 de octubre. En dicho programa se incluyen cursos de Gestión Energética, de Comercialización, de Marketing y de Habilidades Directivas. ADIF CEPADE colabora con ADIF desde hace más de 10 años. En el curso 2013/14 se ha incorporado contenidos impartidos por el Propio ADIF en Másters propios de la UPM impartidos por CEPADE de forma que facilitemos la modalidad dual Teórico-Práctica del programa a la vez que, en una primera fase, se puedan incorporar contenidos del ámbito ferroviario, muy específicos para los propios empleados de ADIF. Se están estudiando las posibilidades de ofrecer este tipo de programas específicos a otras Instituciones, especialmente Americanas y Africanas. [ 27 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ¬ reProGrAFÍA y ventA De PUBliCACiones y APUntes La FGUPM gestiona trece Servicios de Publicaciones (S.S.P.P.) distribuidos en los siguientes Centros de la Universidad Politécnica de Madrid. etsi Navales etsi en Topografía, Geodesia y Cartografía etsi Informáticos eUit eUit Aeronáutica Agrícola etsi ets de Aeronáuticos Edificación eUit etsi Forestal etsi Sistemas de Telecomunicación Diseño Industrial etsi Sistemas Informáticos etsi Civil etsi Industriales Los S.S.P.P. ofrecen a los alumnos, al profesorado y a los diferentes departamentos, los servicios de reprografía e impresión digital, encuadernaciones, diseño gráfico, venta de publicaciones y apuntes elaborados por los profesores, venta de libros externos recomendados por el profesorado. [ 28 ] 10 › ActividAdes desArrollAdAs por MAndAto de lA UpM ¬ LIBRERÍA UPM PRESS UPM-PRESS, Editorial Digital de la Universidad Politécnica de Madrid, es un proyecto gestionado por la Fundación General de la UPM, que surge para dar cobertura editorial a los docentes e investigadores de la UPM y está concebida como una editorial tanto de impresión bajo demanda (POD) como de distribución en formato electrónico (ebook). Las obras publicadas en UPM Press cuentan con la garantía, revisión científica y reconocimiento de la UPM, y de los miembros del consejo editorial de UPM Press, que se compone de profesionales de reconocido prestigio y de especialistas de la UPM. Los libros se comercializan a través de la librería virtual www.upmpress.es. En el año 2013 se publicó el libro “Los Grandes Enigmas del Universo” de Atanasio Lleó, profesor emérito de la UPM. El libro fue presentado en el Planetario de Madrid. Datos de interés 2012 2013 Total obras comercializadas en formato ebook 3 4 Total obras comercializadas en formato papel 5 6 Obras publicadas 6 7 PUBLIcAcIonES REALIzADAS 2011 2012 2013 [ 29 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ¬ TIEnDA VIRTUAL UPM La tienda UPM nace en 2009 como respuesta a la demanda planteada por la Comunidad Universitaria y el público en general de adquirir productos de “merchandising” con la imagen institucional de la UPM. El objetivo de la tienda UPM es facilitar la adquisición de productos UPM por parte de los clientes creándose con ese fin una tienda on-line y un canal propio de distribución. Las 127 referencias comercializadas han sido diseñadas por el departamento de diseño gráfico de la UPM. Este procedimiento, garantiza el cumplimiento riguroso del manual de imagen corporativa de la UPM, prestando un adecuado servicio a la Comunidad Universitaria. La comercialización se realiza de forma on-line a través de la página Web segura www.upm.es/tiendauPM con acceso desde la Web de la UPM y de la FGUPM. La gestión económica y administrativa la desarrolla la FGUPM. Los datos más significativos son los siguientes: Datos de interés 2009 2010 2011 2012 2013 Clientes registrados en tienda virtual 250 199 85 84 65 Nº de pedidos realizados 140 90 129 88 65 Importe medio del pedido Ingresos por ventas [ 30 ] 112 € 193 € 87 € 81 123 15.741 € 17.402 € 11.271 € 7.094€ 7.996€ ACTIvIDADES DESARROLLADAS POR MANDATO DE LA UPM 10 Fundación General Universidad Politécnica de Madrid ¬ PAnoRAMA LABoRAL El proyecto Panorama Laboral constituye un instrumento riguroso, sistemático y periódico para la interacción entre las seis universidades públicas de la Comunidad de Madrid y el Gobierno Regional en el conocimiento del Mercado de Trabajo. Para su desarrollo se aglutina un prestigioso conjunto de estudiosos y expertos en el mercado de trabajo, que investigan y elaboran informes cuyos resultados son utilizados en la definición de las estrategias globales de formación y empleo por parte del ejecutivo regional, así como de cuantas cuestiones sean de relevancia en el ámbito laboral de la Comunidad de Madrid. La Fundación General de la UPM coordina desde el año 2008, los equipos de trabajo de la Universidad Politécnica de Madrid que colaboran en el estudio Panorama Laboral, proyecto que cuenta con la financiación de la Comunidad de Madrid y del fondo Social Europeo. El Director General de la Fundación General, actúa como Coordinador del equipo de trabajo, formando parte del Comité de Dirección que, presidido por el Director General de Estrategia y Fomento del Empleo de la Comunidad de Madrid, tiene como misión realizar un seguimiento sobre la evolución de los trabajos encomendados a cada una de las universidades madrileñas. Los trabajos desarrollados por los equipos de trabajo de la UPM, bajo la coordinación de la FGUPM han sido los siguientes: Aplicación piloto del sistema de seguimiento y evaluación a la línea de programación de intermediación laboral. Mapa de necesidades formativas en empresas TIC de la Comunidad de Madrid. Mejoras y ampliación del Proyecto “La dinamización de la oferta de trabajo en las redes sociales de la Comunidad de Madrid: herramienta para el análisis de las tendencias de empleo y necesidades de formación profesional con Twitter”. [ 31 ] Fundación General Universidad Politécnica de Madrid Memoria 2013 ¬ PARQUE cIEnTÍFIco Y TEcnoLÓGIco DE LA UPM La FGUPM es la Entidad Promotora y Gestora del Parque Científico y Tecnológico de la UPM (PCT-UPM) desde el año 2005 y trabaja en estrecha colaboración y bajo las directrices y supervisión de: ¬ vicerrectorado de Investigación de la UPM y Dirección Administrativa. ¬ vicerrectorado de Asuntos Económicos de la UPM. ¬ Gerencia de la UPM. Los trabajos inherentes a la condición de Entidad Promotora y Gestora comprenden todos los trámites jurídicos y administrativos de contratación relativos a todo el procedimiento de gestión incluido el proceso de justificación de las ayudas concedidas y la gestión económica y contable. DETALLE DE LAS AcTUAcIonES LLEVADAS A cABo DURAnTE EL EjERcIcIo 2013 1 2 3 [ 32 ] Gestión administrativa del edificio del Centro de Empresas propiedad de la UPM, sito en el Campus de Montegancedo. Control y seguimiento administrativo de la totalidad de proyectos iniciados con anterioridad al 2011. Gestión de Préstamos y Subvenciones: La FGUPM actúa como entidad Promotora, Gestora y/o Beneficiaria ante el Ministerio de Economía competitividad en los distintos proyectos que a continuación se relacionan, incluidas sus prórrogas: ACTIvIDADES DESARROLLADAS POR MANDATO DE LA UPM 10 Fundación General Universidad Politécnica de Madrid ¬ cURSoS DE VERAno El 8 de julio de 2013 dio comienzo la IX edición de los Cursos de verano de la Universidad Politécnica de Madrid en el Centro de Congresos y Convenciones de La Granja de San Ildefonso (Segovia). La localidad segoviana fue declarada en mayo del 2013 reserva de la biosfera por la Unesco. Los actos de presentación y de Inauguración estuvieron presididos por el Rector de la UPM D. Carlos Conde Lázaro. El 18 de julio se dio por finalizada la IX edición de los Cursos de Verano. El objetivo de la Universidad Politécnica de Madrid es dar a conocer los avances tecnológicos y la actualidad social, de una forma sencilla a la vez que rigurosa en un ambiente distendido y singular. En esta edición de los Cursos de verano participaron un total de 186 ponentes. En su IX edición, los cursos ofertados por la UPM, se financian totalmente con apoyo externo. La distribución de los Cursos de verano de 2013, según el centro de la UPM al que pertenecen los organizadores es la siguiente: DISTRIBUcIÓn DE LoS cURSoS SEGún EL cEnTRo Arquitectura + Arquitectura Técnica ¬ 25% Aeronáuticos + Aeronáutica Técnica ¬ 15% Caminos + Obras Públicas ¬ 15% Telecomunicación + Telecomunicación Técnica ¬ 15% Otros ¬ 15% Agrónomos ¬ 5% Industriales ¬ 5% Montes ¬ 5% [ 33 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid La FGUPM, desde sus Servicios Centrales, desarrolla toda la labor administrativa de los Cursos de verano bajo la supervisión del director de los mismos, el Catedrático D. Rafael Sanjurjo Navarro, y su equipo de colaboradores. DAToS DE InTERéS 2009 Nº de Cursos 2010 2011 2012 2013 35 40 52 37 20 716 850 1.095 727 434 Nº de personal de organización, coordinación y gestión 10 10 10 9 6 Nº de convenios de patrocinio firmados 10 9 7 7 0 Nº de convenios de donación firmados 4 0 2 5 0 Nº de convenios de colaboración firmados 0 0 0 0 7 37 54 87 67 67 119 149 147 82 76 Nº De alumnos Nº de facturas emitidas Nº de órdenes de pago gestionadas DAToS EconÓMIcoS 2010 Cobros de matrículas 2011 2012 2013 97.558 € 116.849 € 110.160 € 143.480 € (*) Cobros de convenios de colaboración 241.886 € 232.956 € 80.254 € 74.000 € Cobros de Subvención UPM 570.000 € 300.000 € 100.000 € 0€ (*) 47.000 € corresponden a matrículas de la edición 2012 cobradas en 2013. GESTIonES REALIzADAS PoR LA FGUPM En 2013 Fases Período completo (octubre-junio) actividades Gestión administrativa para la canalización de los fondos de patrocinio destacando las siguientes tareas: ¬ Tramitación de la firma de convenios de colaboración empresarial o acuerdos de donaciones. ¬ Emisión y tramitación de facturas para el cobro. Envío de información a todos los directores de departamento de la UPM para que puedan presentar sus propuestas a los Cursos de verano. Recepción de propuestas y elaboración del dossier para presentar al comité de selección de los Cursos de verano. Comunicación a los interesados sobre la aceptación o denegación de su propuesta. Período previo de matrícula (octubre-abril) Organización de reuniones de coordinación con los directores de los Cursos. Atención telefónica y por correo electrónico a profesores sobre la organización de los Cursos. Recopilación de datos de directores de cursos, secretarios y ponentes (E-mail, Teléfono, copia NIF, etc.). Envío de trípticos para su difusión a los directores de Departamento, patrocinadores, directores de cursos y miembros del comité de selección. Período de matrícula (mayo-junio) Período de realización y cierre de los cursos (julio-septiembre) [ 34 ] Atención personal a alumnos y profesores en el teléfono de información o por correo electrónico [email protected] Control de los ingresos por matrícula efectuados por los alumnos. Gestión del pago a los ponentes. Cierre y análisis de los resultados económicos de los cursos de verano. ACTIvIDADES DESARROLLADAS POR MANDATO DE LA UPM 10 Fundación General Universidad Politécnica de Madrid ¬ AcTIVIDADES cULTURALES Y coRo UPM El Área de Actividades Culturales y las personas que lo componen están integrados plenamente en los Servicios Centrales de la Fundación General de la UPM desde el 1 de enero de 2012 desarrollándose desde ese momento toda la gestión por la FGUPM. Las actividades más destacadas del ejercicio 2013 han sido las siguientes: coRo DE LA UnIVERSIDAD PoLITécnIcA DE MADRID El Coro de la Universidad Politécnica de Madrid está formado por más de cien voces mixtas vinculadas a la Universidad Politécnica. El 11 de mayo de 2013 el Coro de la UPM actuó junto a la Orquesta de la Technische Universität Wien en la sala dorada del Musikverein en viena. Dicha experiencia se volvió a repetir el 1 de junio en el Auditorio Nacional en Madrid. [ 35 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid AcTIVIDADES cULTURALES 1 ciclo Sinfónico de música Se trata de la actividad más importante del Área de Actividades Culturales tanto por su repercusión en la Comunidad Universitaria como desde el punto de vista presupuestario. En el ejercicio 2013 se organizaron seis conciertos de Sala Sinfónica en el Auditorio Nacional de Música de Madrid. ¬ Orquesta Sinfónica Neotonarte ¬ The King’s Singers ¬ Orquesta Sinfónica de Euskadi ¬ Tu-Orchestra Wien ¬ Orquesta Filarmónica de España acompañada por el Coro UPM ¬ Orquesta Barroca de Granada acompañada por el Coro UPM 2 3 4 5 cursos de apreciación musical Se ha impartido el curso básico de Apreciación Musical y Curso de Encuentros con la Música. Sábados didácticos para los más jóvenes Durante el año 2013 se ha organizado el aula de música, el aula de danza y el taller de magia. Semana navideña 2013 Durante la semana navideña se organizaron para los más pequeños dos sesiones de teatro infantil y una de festival de magia. Otros ¬ Ciclo de música en Centros ¬ Zarzuela DAToS DE InTERéS DE LA GESTIÓn ADMInISTRATIVA DE LA FUnDAcIÓn GEnERAL En EL coRo Y AcTIVIDADES cULTURALES: coro Nº de apuntes contables Facturas emitidas Nº de órdenes de pago gestionados Total gasto [ 36 ] actividades culturales 2010 2011 2012 2013 2010 2011 2012 2013 172 121 120 102 118 148 1.102 982 54 74 33 34 8 16 79 82 63 52 49 42 38 40 116 131 76.821,08 58.783,27 69.479,11 66.556,93 100.616,83 106.827,62 237.490,53 320.929,21 Fundación General ACTIvIDADES DESARROLLADAS POR MANDATO DE LA UPM 10 Universidad Politécnica de Madrid ¬ cEnTRo SUPERIoR DE DISEño DE MoDA DE MADRID (cSDMM) La Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid desarrolla la gestión jurídica, de personal y contable de la Fundación para la Promoción del Diseño en la Comunidad de Madrid (FUNDISMA), cuya presidencia del patronato ostenta el Rector de la UPM y cuya actividad principal es la gestión del Centro Superior de Diseño de Moda de Madrid, ubicado en el Campus Sur de la UPM. Durante el año académico 2013-2014, el CSDMM continúa con su labor formativa dentro del área de Diseño de Moda, tanto por medio de la oferta de la enseñanza regular, dirigida a la obtención de títulos –oficiales y Propio de la UPM– como a través de cursos de especialización. En el año 2013-14 se impartieron: docencia reglada: Planes de estudios Enseñanzas Artísticas Superiores de Diseño, especialidad Moda Título Propio de Diseñador Superior de Moda docencia no reglada: cursos de especialización Diseño de vestuario Escénico Personal Shopper Tecnología de la Piel Piel Design Como actividades extra docentes, el CSDMM, durante el presente año académico ha desarrollado algunas actividades relevantes, entre las cuales se destacan: ¬ ¬ ¬ ¬ I JORNADAS DE HISTORIA, ARTE Y DISEÑO DE MODA, PREMIOS BID. EXPOSICIÓN DE TRABAJOS. PARTICIPACIÓN EN BID (Bienal Iberoamericana de Diseño). [ 37 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid 11 › ACTIVIDADES DESARROLLADAS A INICIATIVA DE LA FGUPM ¬ Programa de insercion laboral financiados Por la comunidad de madrid El Programa de Inserción Laboral de la Comunidad de Madrid es una medida de empleo y formación, de carácter temporal, dirigida a la mejora de la empleabilidad de los desempleados que hayan agotado las prestaciones por desempleo, mediante la formación y la experiencia profesional y su activación en la búsqueda de empleo. La Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid, como fundación con un centro de trabajo en la Comunidad de Madrid, cumplía los requisitos para ser beneficiaria de la ayuda establecida según la Orden 7210/2013, de 3 de octubre, y su posterior ampliación según la Orden 10859/2013 de 5 de diciembre, de la Consejera de Empleo, Turismo y Cultura, que regulan estas ayudas. La Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid presentó dos proyectos al Programa de Inserción Laboral 2013 para la contratación de un total de 11 trabajadores: 7 técnicos informáticos y 4 gestores de proyectos, durante 6 meses. Todos ellos a jornada completa y recibiendo un total de 240 horas de formación en Dirección de Proyectos, mediante la modalidad tele-formación, impartida por la propia Fundación General, al estar autorizada como centro formativo, y con contenidos formativos elaborados por la propia entidad. Por Orden 10377/2013, de 26 de noviembre, y Orden 11386/2013, de 19 de diciembre se conceden a la Fundación General las 2 ayudas presentadas al Programa de Inserción Laboral 2013 por un importe total de 119.674,50 € según el desglose de la tabla adjunta. Con fecha 20 de diciembre se presentó la oferta de empleo normalizada para la contratación de los 11 trabajadores beneficiarios del Programa de Inserción Laboral a la Oficina de Empleo asignada por la Comunidad de Madrid, quien efectuó la selección de los trabajadores beneficiarios del programa. nº expediente Beneficiarios Coste Salariales Costes de formación Importe de la ayuda LD2/0354/2013 7 67.756,50 € 8.400,00 € 76.156,50 € LD/0039/2013 4 38.718,00 € 4.800,00 € 43.518,00 € TOTal PrOGraMa 11 106.474,50 € 13.200,00 € 119.674,50 € [ 38 ] Fundación General ACTIvIDADEs DEsArrOLLADAs A InICIATIvA DE LA FGUPM 11 Universidad Politécnica de Madrid ¬ fguPm–aeiPro. cerTificaciÓn de Personas en el ÁmbiTo de la direcciÓn de ProYecTos acuerdo de colaboraciÓn fguPm/aeiPro La Asociación Española de Dirección e Ingeniería de Proyectos (AEIPrO) es una Asociación sin ánimo de lucro que cuenta con cerca de 500 socios, y tiene por objeto el desarrollo del campo de la Dirección e Ingeniería de Proyectos. AEIPrO es la representante en España de la International Project Management Association (IPMA) que cuenta con más de 50.000 socios en todo el mundo repartido en sus 50 asociaciones nacionales. La Fundación General de la UPM es miembro institucional de dicha Asociación y desde el año 2008 tiene suscrito con ella un convenio de colaboración con los siguientes objetivos: ¬ Promoción de actividades para la captación de nuevos asociados en el marco de la Comunidad de Madrid. ¬ Organización, promoción y difusión de los seminarios de AEIPrO de preparación e información acerca del Programa Español de Certificación de competencias en Dirección de Proyectos a través del Organismo Certificador de la Dirección de Proyectos (OCDP) en el marco de la Comunidad de Madrid. ¬ Organización, promoción y difusión de las convocatorias de exámenes y entrevistas para aquellos candidatos interesados en acreditar su nivel de competencias profesionales en Dirección de Proyectos en el marco de la Comunidad de Madrid. Resultados del convenio FGUPM / AEIPRO en los 2 últimos años 2012 2013 Personas asociadas a AEIPrO 6 11 Personas certificadas nivel C 1 2 Personas certificadas nivel D 5 9 cerTificaciÓn de Personas en el ÁmbiTo de la direcciÓn de ProYecTos AEIPrO creó en el año 2000 el Organismo Certificador de Directores de Proyectos (OCDP) para lanzar en España el Programa de Certificación Profesional en Dirección de Proyectos de IPMA. En el año 2006 el OCDP de AEIPrO obtuvo la acreditación de la EnAC para la certificación de personas en el ámbito de la certificación de proyectos, siendo la única entidad habilitada para tal fin. La FGUPM es miembro del Comité de Partes e Imparcialidad del Organismo Certificador de la Dirección de Proyectos de AEIPRO dentro del área encargada, entre otros, de supervisar el buen uso de las certificaciones emitidas, así como de las nuevas iniciativas relacionadas con la certificación de personas. De igual manera, forma parte del Comité de Apelaciones. Certificados 2009 2010 2011 2012 2013 nivel D 60 66 100 38 39 nivel C 19 16 6 20 29 nivel B 7 5 3 5 20 nivel A 0 0 0 1 4 TOTAL CERTIFICADOS 86 87 109 64 92 Evolución y número de Directores de Proyectos IPMA a nivel nacional (fuente AEIPrO) formaciÓn en direcciÓn de ProYecTos PromoVida Por la fguPm Durante el último trimestre del año 2013 se han organizado por la Fundación General de la UPM tres ediciones del seminario de Postgrado UPM en Gestión de Proyectos denominado “Bases para la Certificación en Competencias en Dirección de Proyectos”. Las dos primeras ediciones de carácter semipresencial se impartieron en el Aula Formativa de la Fundación General a la que asistieron 30 personas. En la tercera edición en modalidad de tele-formación se matricularon 11 personas. [ 39 ] Fundación General Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid ¬ PlaTaforma agroalimenTaria La Plataforma Agroalimentaria se creó en el año 2009 gracias a la iniciativa de la Fundación General y está formada por empresas y entidades asociativas del sector. nace como punto de encuentro para las empresas en la identificación de problemas y oportunidades del sector, además de buscar soluciones coordinadas y elaborar las mismas en colaboración con la Universidad y los centros tecnológicos relacionados con el sector agroalimentario. PrÁcTicas de alumnos en emPresas de la PlaTaforma El 14 de Febrero de 2013, en el Aula Magna de la ETsI de Agrónomos, la Plataforma Agroalimentaria, dependiente de la Fundación General de la UPM, presentó junto con la ETsI Agrónomos y las empresas asociadas, un PLAn DE PrÁCTICAs En EMPrEsA, dirigido a alumnos de la ETsI Agrónomos matriculados en 4º y 5º de carrera. Este Plan de Prácticas de Empresa ha supuesto la concesión de 17 becas, con una duración de 3 meses cada una y una ayuda económica de 300 € al mes. Los períodos para la realización de estas prácticas fueron: 2º, 3º y 4º trimestre de 2013, y 1er trimestre de 2014. Un total de 51 alumnos presentaron sus solicitudes para la realización de estas prácticas. Otro hito importante de la Plataforma fue la celebración, el 18 de octubre de 2013, de la reunión anual de socios en la Feria Internacional del sector de Frutas y Hortalizas “FRUIT ATTRACTION”, en el stand de ArC-Eurobanan. En dicha reunión anual se acordó por unanimidad continuar con el plan de prácticas de alumnos de la UPM en las empresas de la plataforma, dado el éxito alcanzado por la experiencia piloto Empresa arc eurOBanan SAT REYPAMA SAT CAMPOSEVEN SAT SAN CAYETANO ADESIMÁN - LEADER HerPOGa [ 40 ] Departamento Nº de becas Planificación 2 Calidad 1 ventas 2 Calidad 1 Producción 1 Producción 3 Producción 2 Calidad 3 Planificación 1 Calidad 1 ACTIvIDADEs DEsArrOLLADAs A InICIATIvA DE LA FGUPM 11 Fundación General Universidad Politécnica de Madrid ¬ formaciÓn Homologada en maTeria de PreVenciÓn Y formaciÓn Profesional Para el emPleo Dentro de las actividades del Convenio firmado entre la UPM y el Instituto regional de seguridad y salud en el Trabajo, ha tenido lugar en el AULA FOrMATIvA DE LA FGUPM la 4ª Edición del curso: “Conocimientos para el Desempeño de la Actividad del Coordinador en Materia de seguridad y salud en Obras de Construcción”, entre los días 23 de septiembre y 9 de octubre de 2013, en la que se han formado un total de 25 alumnos, habiendo obtenido calificación positiva 24 de los mismos. Esta Actividad Formativa, está reconocida por la Fundación Laboral de la Construcción como formación de nIvEL BÁsICO En PrEvEnCIÓn DE rIEsGOs LABOrALEs En COnsTrUCCIÓn (60 horas), acreditándose mediante la expedición del diploma correspondiente por parte de la FGUPM a los alumnos que superan el curso. El reconocimiento de la Actividad Formativa se articula en base al convenio firmado entre ambas Fundaciones en el ejercicio 2013. formaciÓn Para el emPleo Con fecha 20 de junio la Consejería de Empleo, Turismo y Cultura publicó la Orden 3306/2013, de 13 de junio, por la que se convocaban subvenciones para la financiación de acciones de formación de oferta conducentes a la obtención de certificados de profesionalidad, dirigidas prioritariamente a trabajadores desempleados en el marco del subsistema de formación para el empleo para el año 2013. La Fundación General de la UPM cumplía los requisitos para ser beneficiaria de la ayuda, ya que desde el año 2012 aparece en la relación de Centros de Formación Profesional para el Empleo con el número de censo 27.605, acreditada para poder impartir la formación “Dinamización, programación y desarrollo de acciones culturales” e inscrita para poder impartir las formaciones: ¬ ¬ ¬ ¬ Ingles básico nivel I. Ingles básico nivel II. Alemán básico nivel I. Alemán básico nivel II. Con fecha 5 de julio la FGUPM presento solicitud de subvención en base a la Orden 3306/2013. Con fecha 13 de septiembre se recibió resolución positiva en situación de reserva de la Comunidad de Madrid para poder impartir la formación subvencionada por importe de 47.340 € para el caso de que no fuese impartida por el adjudicatario que obtuvo más puntuación debido a la experiencia aportada. [ 41 ] 12 › LA FUNDACIÓN GENERAL Y LA ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE FUNDACIONES La Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid pertenece a la Asociación Española de Fundaciones desde el 9 de Marzo de 1995. ¬ GrupoS de trabajo en loS que ha formado parte la fundación General durante el año 2013: Grupo Sectorial de Grupo Sectorial de Grupo Sectorial de Fundaciones Universitarias Fundaciones I+D+I Fundaciones Culturales Grupo Sectorial de Grupo Sectorial de Fundaciones de Discapacidad FGUPM Fundaciones de Inclusión Social Grupo Sectorial de Grupo Sectorial de Grupo Sectorial de Fundaciones Deportivas Fundaciones de Medio Ambiente y Sostenibilidad Fundaciones de Cooperación e Inmigración El Director General de la FGUPM, D. Agustín Montes Antón, en representación de la Fundación General, es miembro del Comité de Coordinación del Grupo Sectorial de Fundaciones Universitarias. [ 42 ] 13 › INFORMACIÓN ECONÓMICA Balance de situación al 31 de diciembre de 2013 y 2012. (Expresado en euros con céntimos) ¬ ACTIVO A) ACTIVO NO CORRIENTE I. Inmovilizado intangible 3. Patentes, licencias, marcas y similares 5. Aplicaciones informáticas III. Inmovilizado material 1. Terrenos y construcciones 2. Instalaciones técnicas y otro inmovilizado material IV. Inversiones inmobiliarias 2. Construcciones V. Inversiones en entidades del grupo y asociadas a largo plazo 1. Instrumentos de patrimonio 2. Créditos a empresas 2013 2012 49.088.742,99 50.782.424,99 56.852,96 83.109,16 0,00 0,00 56.852,96 83.109,16 6.242.366,62 6.545.048,13 2.881.531,90 2.920.680,35 3.360.834,72 3.624.367,78 15.648.299,04 15.880.199,47 15.648.299,04 15.880.199,47 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 27.141.224,37 28.274.068,23 2.317.000,00 2.901.197,12 5. Otros activos financieros 24.824.224,37 25.372.871,11 B) ACTIVO CORRIENTE 16.294.441,77 18.923.320,81 VI. Inversiones financieras a largo plazo 3. Valores representativos de deuda II. Existencias 120.801,98 160.641,75 2. Materias primas y otros aprovisionamientos 50.439,24 71.152,56 4. Productos terminados 70.362,74 89.489,19 III. Usuarios y otros deudores de la actividad propia 3.518.512,15 3.421.672,30 IV. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 1.047.866,48 1.234.694,37 1.000.422,48 1.097.596,01 5.700,00 7.135,92 41.744,00 129.962,44 0,00 0,00 0,00 0,00 8.969.514,01 11.691.759,01 3. Deudores varios 4. Personal 6. Otros créditos con las Administraciones Públicas V. Inversiones en entidades del grupo y asociadas a corto plazo 2. Créditos a entidades VI. Inversiones financieras a corto plazo 3. Valores representativos de deuda 5. Otros activos financieros VII. Periodificaciones a corto plazo VIII. Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 1. Tesorería TOTAL ACTIVO (A+B) 584.197,12 0,00 8.385.316,89 11.691.759,01 23.763,95 21.299,26 2.613.983,20 2.393.254,12 2.613.983,20 2.393.254,12 65.383.184,76 69.705.745,80 [ 43 ] FUnDacIón GEnEral Memoria 2013 Universidad Politécnica de Madrid Balance de situación al 31 de diciembre de 2012 y 2011. (Expresado en euros con céntimos) ¬ PATRIMONIO NETO Y PASIVO A) PATRIMONIO NETO a-1) Fondos propios I. Dotación Fundacional 1. Dotación fundacional II. reservas 2. Otras reservas III. Excedentes del ejercicio (positivo o negativo) 2013 2012 13.133.405,77 13.315.192,41 7.861.015,84 7.648.387,27 386.369,00 386.369,00 386.369,00 386.369,00 7.470.803,06 7.851.159,45 7.470.803,06 7.851.159,45 3.843,78 (589.141,18) 5.272.389,93 5.666.805,14 32.338.427,06 36.377.700,01 530.558,20 503.618,36 530.558,20 503.618,36 31.807.868,86 35.874.081,65 531.539,16 678.244,73 16.111,98 30.733,52 5. Otros pasivos financieros 31.260.217,72 35.165.103,40 C) PASIVO CORRIENTE 19.911.351,93 20.012.853,38 a-3) Subvenciones, donaciones y legados recibidos B) PASIVO NO CORRIENTE I. Provisiones a largo plazo 1.Obligaciones por prestaciones a largo plazo al personal II. Deudas a largo plazo 2. Deudas con entidades de crédito 3. Acreedores por arrendamiento financiero II. Provisiones a corto plazo III. Deudas a corto plazo 2. Deudas con entidades de crédito 3. Acreedores por arrendamiento financiero 0,00 260.000,00 4.537.807,90 3.696.198,84 532.125,72 142.729,96 14.634,15 32.120,59 5. Otros pasivos financieros 3.991.048,03 3.521.348,29 V. Beneficiarios-Acreedores 11.205.810,10 12.875.364,25 3.995.209,73 3.055.431,78 3.398.998,68 2.528.813,67 VI. acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 3. Acreedores varios 4. Personal (remuneraciones pendientes de pago) 109.444,97 155.085,53 6. Otras deudas con las Administraciones Públicas 483.065,97 366.357,66 3.700,11 5.174,92 7. Anticipos de clientes VII. Periodificaciones a corto plazo TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A+B+C) [ 44 ] 172.524,20 125.858,51 65.383.184,76 69.705.745,80 INFORMACIÓN ECONÓMICA 13 FUnDacIón GEnEral Universidad Politécnica de Madrid Cuentas de resultados para los ejercicios anuales terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012. (Expresado en euros con céntimos) ¬ CUENTA DE RESULTADOS (Expresada en euros con céntimos) 2013 2012 A) EXCEDENTE DEL EJERCICIO 1. Ingresos de la entidad por la actividad propia a) Cuota de usuarios y afiliados b) Aportaciones de usuarios b1) Ingresos de convenios, cursos y becas b2) Ventas y otros ingresos ordinarios de la actividad propia d) Subvenciones, donaciones y legados imputados al excedente del ejercicio 2. Gastos por ayuda y otros a) Ayudas monetarias 3. Variación de existencias de productos terminados y en curso de fabricación 5. aprovisionamientos 19.068.599,57 18.861.047,40 1.747.001,83 1.775.723,50 17.039.392,32 16.592.078,90 16.333.308,77 15.776.223,40 706.083,55 815.855,50 282.205,42 493.245,00 (2.400,00) (1.083,93) (2.400,00) (1.083,93) (39.839,77) (40.478,16) (385.618,88) (526.335,49) a) Consumo de mercaderías (217.939,25) (291.186,47) b) Consumo de materias primas y otras materias consumibles (140.351,86) (191.939,00) c) Trabajos realizados por otras empresas 6. Otros ingresos a) Ingresos accesorios y otros de gestión corriente b) Ingresos arrendamientos 7. Gastos de personal (27.327,77) (43.210,02) 616.363,79 225.015,60 29.418,57 40.750,70 586.945,22 184.264,90 (7.297.160,23) (7.154.228,80) a) Sueldos, salarios y asimilados (5.773.774,88) (5.437.485,65) b) Cargas sociales (1.470.429,73) (1.657.964,87) c) Provisiones 8. Otros gastos de la actividad a) Servicios exteriores (52.955,62) (58.778,28) (11.511.961,20) (11.672.718,09) (11.433.152,78) (11.565.461,13) b) Tributos (14.365,58) (3.578,59) c) Pérdidas, deterioro y variación de provisiones por actividad propia (58.725,16) (68.585,23) d) Otros gastos de gestión corriente (5.717,68) (35.093,14) (767.574,61) (571.986,56) 10. Subvenciones, donaciones y legados de capital traspasados al excedente del ejercicio 32.930,21 28.308,21 11. Excesos de provisiones 60.000,00 0,00 (29,04) 5.404,49 9. amortización del inmovilizado 12. Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado b) Resultados por enajenaciones y otras A.1) EXCEDENTE DE LA ACTIVIDAD (1+2+3+4+5+6+7+8+9+10+11+12) 13. Ingresos financieros 14. Gastos financieros 17. Deterioro y resultado por enajenaciones de instrumentos financieros (29,04) 5.404,49 (226.690,16) (847.055,33) 748.500,12 864.340,87 (879.451,18) (681.918,48) 0,00 (255.946,24) 18. Imputación de subvenciones, donaciones y legados de carácter financiero 361.485,00 331.438,00 A.2) EXCEDENTE DE LAS OPERACIONES FINANCIERAS (13+14+15+16+17+18) 230.533,94 257.914,15 3.843,78 (589.141,18) A.3) EXCEDENTE ANTES DE IMPUESTOS (A.1+A.2) 19. Impuesto sobre beneficios 0,00 0,00 3.843,78 (589.141,18) 5. Ganancias y pérdidas actuariales y otros ajustes 0,00 (99.512,18) B.1) VARIACIÓN DE PATRIMONIO NETO POR INGRESOS Y GASTOS RECONOCIDOS DIRECTAMENTE EN EL PATRIMONIO NETO 0,00 (99.512,18) 3. Subvenciones recibidas (394.415,21) (359.746,21) C.1) VARIACIÓN DE PATRIMONIO NETO POR RECLASIFICACIONES AL EXCEDENTE DEL EJERCICIO (394.415,21) (359.746,21) D) VARIACIONES DE PATRIMONIO NETO POR INGRESOS Y GASTOS IMPUTADOS DIRECTAMENTE AL PATRIMONIO NETO (B.1+C.1) (394.415,21) (459.258,39) 208.784,79 0,00 (181.786,64) (1.048.399,57) A.4) VARIACIONES DE PATRIMONIO NETO RECONOCIDO EN EL EXCEDENTE DEL EJERCICIO B) INGRESOS Y GASTOS IMPUTADOS DIRECTAMENTE AL PATRIMONIO NETO C) RECLASIFICACIONES AL EXCEDENTE DEL EJERCICIO H) OTRAS VARIACIONES RESULTADO TOTAL, VARIACIÓN DEL PATRIMONIO NETO EN EL EJERCICIO (A.4+D+H) [ 45 ] 14 › ENTIDADES QUE CONFÍAN EN LA FUNDACIÓN GENERAL DE LA UPM ¬ RELACIÓN DE ENTIDADES A LAS QUE LA FUNDACIÓN GENERAL FACTURÓ MAS DE 30.000€ EN 2013 Entidades Privadas ¬ AASOC. ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN ¬ INDRA SISTEMAS, S.A. ¬ PORTAL UNIVERSIA, S.A. ¬ AENA AEROPUERTOS S.A. ¬ EADS CONSTRUCCIONES AERONÁUTICAS, S.A. ¬ SENER INGENIERÍA Y SISTEMAS, S.A. ¬ CEMEX ESPAÑA OPERACIONES, S.L.U. ¬ HOLCIM ESPAÑA, S.A. ¬ CEMENTOS PORTLAND VALDERRIVAS, S.A. ¬ SOCOIN ¬ F2.I2. F.F.I.INDUSTRIAL ¬ RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA, S.A. ¬ ACCIONA, S.A. ¬ UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN, S.A. ¬ LAFARGE CEMENTOS, S.A. ¬ COMPETENCIAS TÉCNICAS CEURA ¬ ESCP EUROPE Entidades Públicas ¬ UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID ¬ MINISTERIO DE ECONOMIA Y COMPETITIVIDAD ¬ AENA EMPRESA PUBLICA EMPRESARIAL ¬ UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID ¬ JUNTA MUNICIPAL MONCLOA-ARAVACA [ 46 ] ¬ FD. INVEST BIOMÉDICA H DOCE DE OCTUBRE ¬ TECNOBIT, S.L. ¬ IBERDROLA DISTRIBUCIÓN ELÉCTRICA, S.A.U. ¬ PROGRAMACIÓN JAVA EE ¬ CEMENTOS TUDELA VEGUIN, S.A. ¬ FERTIBERIA, S.A. ¬ FUNDACIÓN GUARDIA CIVIL ¬ MAPFRE GLOBAL RISKS CIA SEGU Y REASEG ¬ ASOCIACIÓN PROMOCIÓN DESARR. SERRANO ¬ UNILAND CEMENTERA ¬ ALTERNATIVE GENE EXPRESSION, S.L. ¬ ETXE-TAR, S.A. ¬ MAXAM CORP S A U ¬ ACITURRI ENGINEERING, S.L.U. ¬ CEMENTOS COSMOS, S.A. ¬ DESARROLLOS INFORMÁTICOS INTELYGENZ, S.L. ¬ AIDICO CERTIFICACIÓN Fundación General de la Universidad Politécnica de Madrid C/. Pastor, 3 28003 Madrid T.: 91 533 99 78 F.: 91 533 67 08 www.fgupm.es