ZOILA MERCEDES BEDÓN CAIZA Perfil Nacida en Quito –Ecuador. Ingeniera en Sistemas de Computación e Información de la Escuela Politécnica Nacional, experta en desarrollo de negocios y coaching empresarial. Ha trabajado con importantes entidades bancarias de la región ejecutando proyectos y generando nuevos negocios. Su experiencia se encuentra encaminada a la alta gerencia, lo que le ha permitido desarrollarse como coach para importantes empresas nacionales y extranjeras, así como instituciones públicas. Formación Académica Escuela Politécnica Nacional Ingeniero en Sistemas de Computación e Información IDE – Quito PDD. Programa de Desarrollo Directivo Inst. Tecnológico de Monterrey (ITESM) Diplomado en Gerencia de Proyectos Inst. Tecnológico de Monterrey (ITESM) Diplomado en Administración de Empresas de Servicios Escuela de Altos Estudios - Chile Diplomado en Alta Gerencia The Growth Coach – Cincinnati Strategic Planner – Certificado The Growth Coach – Cincinnati Certified Business Coaching The Growth Coach – Cincinnati Strategic Business Owner - Certificado The Growth Coach – Cincinnati Strategic Manager- Certificado CIO – BPM Formación consultiva Process Management Business Página 1 de 4 ORACLE Administración de Sistema Operativo. Certificación por aprobación de los módulos de Administración del SO SYBASE Tunning and Performance. Certificación por aprobación de los módulos en Cursos y Seminarios: • Certificación ISO 9001:2010 • Syabse • Oracle (RDBMS y Productos) • Calidad de Datos • • • • Programación Neurolingüística Negociación Metodologías Ágiles Inglés – EEUU (Boston) Experiencia Laboral Coach Certificado – Franquiciado The Growth Coach Ecuador – Quito Julio 2011 – Octubre 2015 Coach en los programas Strategic Business Owner, Strategic Manager Desarrollo de Planes Estratégicos Asesor de Negocios Desarrollador de Modelos de Negocio Levantamiento Procesos y Reingeniería de Desarrollo de Manuales de Operaciones Página 2 de 4 Correos del Ecuador Gerente Estratégico de la Administración y Talento Humano Ecuador - Quito 2012 a Junio 2013 Planeación Estratégica Administración y coordinación de las direcciones a cargo Toma de Decisión del RRHH Zaimella del Ecuador Gerente “Cadena de Franquicias y Puntos de Venta” Ecuador - Quito 2004 – 2011 Planeación Estratégica Definición de los planes de Negocio y Ventas Manejo de Marketing de los Puntos de Venta Implementación del Process Management) BPM (Business Auditor LIDER de Zaimella del Ecuador MACOSA Ecuador -Quito 1995-2004 RelationShip Manager and Customer Prices (2003-2004), Relación de Negocios con alta Dirección de Instituciones Financieras, para revisar Proyectos Actuales y nuevos Negocios en países como: México, Perú, Panamá, Argentina, Chile, Colombia y Ecuador. Gerencia de Procesos y Proyectos (2001 -2003), Implementación del CORE BANCARIO en: El Salvador, Venezuela y Panamá. Página 3 de 4 Líder de Productos en los módulos de Activas (1998 – 2000) Consultor, en los módulos de Activas (Crédito, Cartera, Garantías e interfaces) 1997-1998 Especialista Señor, en los módulos: Crédito, Cartera 1996-1997 Especialista junior, en los módulos Crédito, Cartera 1995-1996 Ingeniero de Soporte, en los módulos: Contabilidad, Cartera 1995 Docencia y Conferencias ο Expositor Curso de 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas ο Participación como expositor en Ferias de Franquicias ( AEFRAN, etc) ο Participación como Expositor en Seminarios de emprendedores ( UNITA, Universidad Técnica de Loja, ESPE, Universidad Simón Bolívar) ο Participación como Expositor en Charlas de Emprendimientoaz en Ecuador – Embajada de los Estados Unidos ο Coach en Big Picture (Empresarial) Página 4 de 4