2012 - LIDERAZGO111
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“Año de la Integración Nacional y reconocimiento de Nuestra Diversidad” : CIENCIAS MEDICAS ESCUELA : ENFERMERIA CURSO : LIDERAZGO EN ENFERMERIA TEMA : DEFINICIÓN Y TEORIAS DE LIDERAZGO PROFESOR(a) : DR.ROSARIO YZLADO MÉNDEZ ALUMNA : MÉNDEZ RODRÍGUEZ BERLYS GISVELL AÑO 2012 LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - FACULTAD 2012 “UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNES DE MAYOLO” Es la influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de otras personas, en la búsqueda, eficiente y eficaz de objetivos previamente determinados por medio de la habilidad de orientar y convencer a otros para ejecutar con entusiasmo, las acciones asignadas Entendida como la capacidad de hacer que otros te sigan con el convencimiento que tus ideas permitirán el avance de la organización y sus miembros DAVIS: El proceso de motivar y ayudar a los demás a trabajar con entusiasmo para alcanzar los objetivos planteados LEDDY Y PEPPER: En la práctica de Enfermería. El proceso de influencia interpersonal, mediante el cual se ayuda al paciente a fijar y alcanzar metas hacia un mayor bienestar. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - 2012 LIDERAZGO ES: TEORIAS DE LIDERAZGO Los primeros estudios de liderazgo se enfocaron sobre la “teoría del gran hombre”, de que los líderes nacen, no se hacen. TEORÍA SITUACIONAL: Los teóricos situacionales insisten en que su investigación del liderazgo apoya la tesis de que el liderazgo de éxito depende de la relación entre la situación organizacional y el estilo del líder. El objetivo del líder situacional, según los teóricos, es pronosticar el estilo de liderato más efectivo bajo circunstancias variables. El liderazgo situacional toma en cuenta el comportamientos de tarea y de relaciones; el comportamiento de tarea es el grado hasta el cual los líderes tienen con los subordinados una comunicación unidireccional, explicando lo que cada seguidor debe hacer, cuándo hacerlo y dónde y cómo deben desempeñarse las tareas. El comportamiento de relación se refiere a la manera en la cual los líderes se dedican a una comunicación bidireccional con los subordinados proporcionando apoyo socioemocional, “golpes” psicológicos, y comportamiento facilitador. El líder define los papeles y señala a la gente qué, cómo, cuándo y dónde realizar las tareas. El líder proporciona tanto comportamiento directivo como comportamiento de apoyo. El líder y el seguidor comparten la toma de decisiones, el papel del líder es facilitar y comunicar. El líder proporciona poca dirección o apoyo. El componente final de la teoría de Hersey y Blanchard es definir cuatro etapas de la disponibilidad del seguidor. Dichas etapas son: LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - El liderazgo situacional identifica cuatro comportamientos específicos de líder: 2012 Paul Hersey y Ken Blanchard han desarrollado un modelo de liderazgo, llamado teoría del liderazgo situacional, el cual se enfoca en los seguidores. El liderazgo exitoso se logra al seleccionar el estilo adecuado de liderazgo, el cual, sostienen Hersey - Blanchard, es contingente en el nivel de la disponibilidad de los seguidores. El término disponibilidad, se refiere a la medida en la cual la gente tiene la capacidad y la voluntad de llevar a cabo tareas determinadas. 1. Los subordinados no pueden o no quieren llevar a cabo determinadas tareas. Por lo tanto no son competentes ni seguros. 2. Los subordinados no se encuentran en posibilidad para realizar las tareas, pero están dispuestos a llevarla a cabo y poseen la seguridad de que son capaces. 3. La gente es capaz pero no está dispuesta o es demasiado aprensiva para hacer lo que el líder quiere. 4. La gente es capaz y está dispuesta a hacer lo que se le pide. El modelo de Fiedler sugiere que el estilo de liderazgo más efectivo está basado en la combinación de tres variables en una situación de trabajo organizacional: las relaciones líder- miembro que se refiere a la aceptación del líder por los miembros del grupo; la estructura de la tarea, concierne a lo rutinario que sea el trabajo; y la posición de poder que se refiere a las bases de poder legítimo, coercitivo y de recompensa a partir de los cuales un líder puede operar. Crítica Personal de la Teoría Situacional Este tipo de liderazgo es bueno porque permite que el líder se adapte a los cambios que pueden haber en la organización; tomando decisiones de acuerdo a la situación que se le presente, Además permite que exista una buena relación entre el líder y los subordinados, apoyándolos cuando sea necesario o dirigiéndolos cuando la situación así lo requiera. La función del líder será hacer que el camino a las recompensas sea más fácil de recorrer (clarificándolo, reduciendo los obstáculos y las trampas) y aumentar las oportunidades de satisfacción personal durante el recorrido. De acuerdo con esta teoría, el comportamiento de un líder es motivacional según el grado en que: 1. Haga que la satisfacción de las necesidades del subordinado dependa de su desempeño eficaz. 2. Proporcione la capacitación, dirección, apoyo y recompensas que son necesarios para el desempeño eficaz. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA Robert House establece que las funciones del Líder son principalmente aumentar la obtención de recompensas personales a los subordinados, que les permitan alcanzar su satisfacción, a través de la obtención de metas laborales. 2012 LA TEORÍA DE LA TRAYECTORIA Para comprobar estas afirmaciones House identificó cuatro comportamientos de Liderazgo: El Líder Directivo. Hace saber a sus subordinados lo que se espera de ellos, programa el trabajo a realizar y da instrucciones específicas de la manera en que se deben desarrollar las tareas. El Líder Apoyador. Es amigable y muestra preocupación por sus subordinados. El Líder Participativo. Consulta con sus subordinados y utiliza sus sugerencias antes de tomar una decisión. El Líder orientado a la Realización. Fija metas desafiantes y espera que los subordinados se desempeñen a su más alto nivel. El desempeño y satisfacción de los trabajadores, se ven influidos positivamente cuando el líder compensa las cosas que faltan, en el subordinado o en la tarea, y evita ser redundante e insultar la inteligencia de sus subordinados, cuando las tareas son claras y están bien estructuradas, y/o los empleados tienen la capacidad, habilidad y experiencia suficientes para manejarlas sin interferencia. Crítica Personal de la Teoría de la Trayectoria LA TEORÍA DE LA DECISIÓN Los líderes tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. La técnica de tomar decisiones en un problema está basado en cinco componentes primordiales: información, conocimientos, experiencia, análisis y juicio. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA Además según House se pueden adoptar cuatro comportamientos de liderazgo diferentes dentro de la misma teoría, los cuales permiten al líder mostrar una actitud de apoyo así como de orientación en determinados casos; es importante que la teoría maneja también el proporcionar recompensas lo cual es un incentivo para los empleados, pero es un aspecto que se debe manager con cuidado puesto que si un empleado recibe una recompensa por hacer bien cierta labor o por lograr alguna meta, esperará lo mismo la próxima vez que se encuentre en la misma situación, de no otorgarse la recompensa podrá haber una desmotivación, entendiéndose entonces que el líder debe prever a futuro las decisiones que tome para que no perjudiquen el buen funcionamiento de la organización. 2012 Esta teoría es muy buena para el desempeño del personal puesto que permite guiarlos y sobre todo motivarlos para la obtención de las metas laborables. Modelos de criterios de decisión. Certeza: Sabemos con seguridad cuáles son los efectos de las acciones. Riesgo: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir y cuál es la probabilidad de ello. Incertidumbre estructurada: No sabemos qué ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero sí sabemos qué puede ocurrir de entre varias posibilidades. Incertidumbre no estructurada: En este caso no sabemos qué puede ocurrir ni tampoco qué probabilidades hay para cada posibilidad. Es cuando no tenemos ni idea qué puede pasar. 2. Generación de soluciones alternativas 3. Selección de la mejor manera 4. Evaluación de alternativas 5. Evaluación de la decisión 6. Implantación de la decisión Víctor Vroom y Phillip Yetton han investigado el estilo de liderazgo en el contexto de qué tanta participación debe permitir el líder a los subordinados para tomar decisiones. Identifican cinco estilos de liderazgo basados en el grado de participación del empleado y en la facultad para tomar decisiones administrativas: Autócrata I. Este estilo recomienda que el líder solucione todos los problemas y tome de manera individual una decisión utilizando la información disponible al momento de la decisión. Autócrata II. Este estilo recomienda que el líder obtenga de sus subordinados la información necesaria y que luego tome la decisión personalmente sin involucrar a éstos en la formulación y evaluación de las decisiones alternativas. Consultiva I. Este estilo sugiere que el líder comparta la información relativa al problema con los empleados en forma individual, solicite y obtenga sugerencias de los subordinados respecto a la solución para la decisión, y considere cuidadosamente estos insumos para tomar personalmente la decisión. - Identificación y diagnostico del problema LIDERAZGO EN ENFERMERÍA 1. 2012 Etapas de la toma de decisión para dar solución a un problema Consultiva II. Este estilo recomienda que el líder comparta los problemas con los subordinados como grupo colectivo, que obtenga ideas y sugerencias del grupo, y que luego personalmente tome la decisión en base a la influencia, recomendaciones y sugerencias alternativas de los subordinados. De grupo II. Este estilo sugiere que el líder comparta los problemas con todo el grupo y que juntos generen y evalúen alternativas en un intento de alcanzar un consenso en la solución del problema. Crítica Personal de la Teoría de la Decisión: Un aspecto a favor de esta teoría es que los empleados pueden sentirse motivados al ser tomados en cuenta para la toma de decisiones, obviamente sin tomar en cuanta el estilo Autócrata I; de igual manera los subordinados pueden sentirse más comprometidos con los objetivos de la empresa y sentirse parte de ella. El líder también es beneficiado puesto que pueden apreciarse distintos puntos de vista y tomarse en cuanta puntos que tal vez él no había considerado. Un conjunto de rasgos estables da lugar a un tipo, es decir a un conjunto de individuos con rasgos comunes. Los tipos no existen en realidad, sólo son modelos de comportamiento. A pesar de que cada persona se puede incluir dentro de un tipo, nunca coincide plenamente. Durante el siglo pasado se realizaron varios intentos de reducir los rasgos individuales de la personalidad a un número limitado de categorías o tipos, utilizando metodologías experimentales y estadísticas. A pesar de esta multiplicidad de tipologías hay cinco rasgos principales que posiblemente abarquen la mayoría de los rasgos generales atribuibles a los diferentes tipos de personalidad. Por esta razón cada vez son más los investigadores que coinciden en lo que se dio en llamar “los cinco grandes”. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - Un rasgo es una forma específica de comportamiento; así, podemos describir una persona como mentirosa, deshonesta o valiente. Un rasgo implica una disposición estable a comportarse de manera parecida en varias circunstancias. Para los teóricos de los rasgos de personalidad, estos nos permiten hacer predicciones sobre nuestra conducta y la de los otros. 2012 TEORÍA DE RASGOS Ralph Stogdill concluyó q no hay patrones persistentes de rasgos que caracterizan a los líderes en todas las situaciones. Sin embargo, llegó a ciertas conclusiones generales en las cinco áreas: 1. Inteligencia y erudición. Los lideres son un tanto más inteligentes, se desempeñan mejor en tareas académicas, y poseen un criterio superior y habilidades para tomar decisiones que los seguidores. 2. Rasgos físicos. Actualmente se sabe que no existe un patrón a seguir en cuanto a rasgos físicos ( como la estatura y el peso), para desempeñar un buen trabajo de liderazgo, puesto que estas características no influyen en la capacidad de cada persona. 3. Personalidad. Los líderes poseen una personalidad distintiva q es influyente e importante en la capacidad de liderato. 4. Condición social y experiencia. Los líderes tienen mejor educación hoy, y una condición socioeconómica más elevada puede ser una ventaja para la condición del liderazgo. 1. Decisión 2. Capacidad intelectual 3. Orientación a la realización del trabajo 4. Sentimientos de autorrealización 5. Confianza en sí mismo 6. Habilidad administrativa-formador de equipos - Muy importantes: LIDERAZGO EN ENFERMERÍA Edwin Ghiselli ha conducido investigaciones sobre la relación entre los rasgos de la personalidad y la motivación y la efectividad del liderazgo. Sus resultados sugieren que los rasgos de la personalidad que siguen varían desde muy importantes hasta sin importancia en relación con el éxito del líder. 2012 5. Orientación a la tarea. Los líderes están altamente motivados para fijar objetivos y alcanzarlos en forma persistente. De importancia moderada 1. Afinidad con la clase trabajadora 2. Impulso e iniciativa 3. Necesidad de mucho dinero 4. Necesidad de seguridad en el trabajo 5. Madurez personal Casi de ninguna importancia 1. Masculinidad contra feminidad Crítica Personal de la Teoría Rasgos TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de un líder está orientado hacia un énfasis centrado en el empleado o centrado en el puesto. En el caso de estar centrado en el empleado, el líder enfatiza el desarrollo de las relaciones abiertas y amistosas con los empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales. Una orientación centrada en el puesto, es aquella en la cual el líder enfatiza tener el trabajo hecho mediante la planeación, organización, delegación, toma de decisiones, evaluación del desempeño y el ejercicio de un estrecho control administrativo. Las primeras investigaciones de Lewin, Lippitt y White sugerieron la idea de un continuo que identificaba tres estilos básicos de liderazgo: LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - En el caso de la teoría de Ghiselli no estoy de acuerdo en la clasificación de los rasgos que da, excepto en el de ninguna importancia (masculinidad contra feminidad); no estoy de acuerdo porque creo que un buen líder debe reunir tanto los rasgos “muy importantes” como los de “importancia moderada” sin darles mayor importancia a unos que a otros; yo no los clasificaría sino que los tomaría en su conjunto como aspectos que debe reunir un buen líder. 2012 Creo que sí hay rasgos que deben identificar a un buen líder como su confianza en sí mismo y en las decisiones que toma; el estar más preparado (ya sea intelectual o con más experiencia) que sus subordinados para tener el cargo de líder; pero es complicado medir qué tanto debe tener una persona de cada rasgo para ser un excelente líder. En un extremo se encuentra el autócrata, un individuo que tiene poca confianza en los miembros del grupo, cree que el dinero es la única recompensa que motivará a los trabajadores, y da órdenes sin permitir ninguna pregunta. Al otro extremo está el líder laissez-faire, que tiene poca o ninguna confianza en su habilidad como líder, no establece ningunos objetivos para el grupo, y minimiza la comunicación y la interacción del mismo. El líder demócrata comparte la toma de decisiones con los miembros del grupo y les explica las razones de las decisiones personales cuando es necesario, y comunica en forma objetiva las críticas y los elogios de los subordinados. Robert McMurry describió al autócrata benevolente como un líder que escucha con atención a sus seguidores, da la impresión de ser demócrata, pero siempre toma sus propias decisiones personales. Afirma que el estilo del liderazgo demócrata es demasiado lento e inoperable para el rápido movimiento de nuestro mundo comercial. Un autócrata benevolente, es poderoso, prestigioso y respetado, por lo que puede moverse más rápido y con más efectividad en una firma. Teoría X 1. Los seres humanos promedio poseen un disgusto inherente por el trabajo y lo evitaran tanto como sea posible. 2. Dada esta característica humana de disgusto por el trabajo, la mayoría de las personas deben ser obligadas controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que empeñen los esfuerzos necesarios para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA Douglas Mc Gregor elaboró dos grupos de supuestos conocidos como la teoría “x” y “Y” quedo expresada una visión particular de la naturaleza de los seres humanos; son dos conjuntos de supuestos sobre la naturaleza de la gente. McGregor eligió esos términos porque deseaba una terminología neutral sin connotaciones de “bondad” o “maldad” de ninguna especie. 2012 Los investigadores de la Ohio State University Condujeron uno de los estudios más conocidos del liderazgo. Identificaron dos factores principales con los cuales los gerenteslíderes están interesados: estructura de iniciación y consideración. La estructura de iniciación es el grado hasta el cual están interesados los líderes en la estructura organizacional. La consideración comprende el interés del líder por la confianza mutua y las relaciones respetuosas, amistad, apoyo al empleado y comunicación informal efectiva. 3. Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija, desean evitar toda responsabilidad, poseen una ambición relativamente limitada y por encima de todo ansia seguridad. Teoría Y 1. La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. 2. El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios para producir esfuerzos dirigidos al cumplimiento de objetivos organizacionales. Las personas ejercen autodireccion y auto control a favor de los objetivos con los que se comprometen. 3. El grado de compromiso con los objetivos esta en proporción con la importancia de las recompensas asociadas con su cumplimiento. 4. En las condiciones adecuadas, los seres humanos promedio aprenden no solo a aceptar responsabilidad sino también a buscarla. 5. La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad en la solución de problemas organizacionales se halla amplia, no estrechamente, distribuida en la población. 6. En las condiciones de la vida industrial moderna, las potencialidades intelectuales de los seres humanos promedio se utilizan solo parcialmente. Me parece interesante la manera en que Robert McMurry describe al autócrata benevolente, creo que todo líder debería escuchar las opiniones de sus subordinados y así tener una visión mas amplia para tomar sus decisiones. Teorías de Contingencia Enfocan la situación como determinante de la eficacia de un determinado estilo de liderazgo - Es importante que un líder sepa aprovechar todos los recursos que tiene para manejar bien al personal, para saber que tanta participación brindarles y sobre todo para dirigirlos de manera adecuada hacia las metas que se están persiguiendo. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA Este tipo de liderazgo puede ser bastante productivo cuando el líder toma en cuenta tanto a las personas que tiene a su cargo como al buen funcionamiento de la empresa a su cargo. 2012 Crítica Personal de la Teoría del Comportamiento Teoría situacional de Hersey y Blanchard El Comportamiento del líder es eficaz dependiento de la relación, de la tarea y de la capacidad y voluntad de los subordinados. Hay 4 conductas posibles del líder. Cada una tiene su escenario óptimo . 1.- Hablar (directivo): alta tarea – baja relación 2.- Vender: alta tarea – alta relación 3.- Participar (líder como facilitador): baja tarea – baja relación 4.- Delegar (poco apoyo): baja tarea – baja relación Definen 4 etapas de preparación de los seguidores: La gente es incapaz y no quiere asumir una responsabilidad. La gente es incapaz, pero esta dispuesta a asumir su trabajo. La gente es capaz, pero no esta dispuesta. La gente es capaz y esta dispuesta. TEORIA DE LOS RASGOS DE LA PERSONALIDAD Son teorías que buscan las características naturales de la personalidad, social, física o intelectual que diferencia a los líderes que le permite influir a los demás. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA El estudio NO se detectó algún rasgo que determine qué hace a un Líder. 2012 Ambición, energía, confianza en si mismo, conocimiento, voluntad de liderazgo. CONCLUSIÓN En lo personal pienso que todas las teorías son buenas, lo importante es elegir la correcta dependiendo de la situación que se esté presentando; un buen líder debe ser flexible, estar preparado para los cambios y para las diferentes circunstancias que se le presenten. Un buen líder debe saber manejar a su personal, apoyarlo pero sobre todo saber dirigirlo; las personas que se sientan bien con la forma en que su líder los dirige lo apoyarán más en el logro de los objetivos. Como las mismas teorías lo mencionan es importante conocer al personal, existe gente que necesita de un líder que dé órdenes directas de las funciones que debe laborar, otros en cambio requieren solo de la supervisión, todo depende del trabajo a elaborar y de las condiciones en que se esté llevando a cabo dicho trabajo. LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - 2012 Lo más importante es no olvidar que una empresa funciona con la relación de varios factores, por lo tanto un buen líder los tomará en cuenta a todos y cada uno de ellos para tomar las decisiones más convenientes, que lleven al éxito a su empresa y a la satisfacción de su personal. BIBLIOGRAFIA: ENCICLOPEDIA-2005-LIDER Y LIDERAZGO-PRIMERA EDICCION-EDITORIAL UNIVERSAL. PUBLICACION UNIVERSITARIA-PRINCIPALES TECNICAS EDUCATIVAS UTILIZADAS EN EL CURSO DE LIDERAZGO- LIC. JANY ALDAVE RODRÍGUEZ.SEGUNDA EDICCION-2010-PAG 212 ELECTROGRAFÍA: LIDERAZGO EN ENFERMERÍA - 2012 WIQUIPEDIA.COM.
