La Revolución de La Riqueza - Seminario de Estrategia Empresarial

Universidad Nacional Autónoma de México
La Revolución de La Riqueza
Alvin Toffler y Heidi Toffler
César Bastida Rodriguez.
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Objetivo del libro
Proporcionar una serie de ideas y conceptos sobre el futuro de la riqueza visible e invisible con base a
sucesos reales, una forma revolucionaria de riqueza diferente a lo que conocemos y que redefinirá
nuestras vidas, empresas y el mundo, además de la creación de nuevas oportunidades para atacar la
pobreza tanto en el interior de cada país como a escala mundial.
Revolución de la Riqueza
La visión futurista de la riqueza que plantea el matrimonio Toffler, maneja una connotación radical a
como la perciben los economistas, para ellos la riqueza es generadora de bienestar a los seres
humanos y que esta ha ido evolucionando constantemente a través de la historia y que ahora se
encuentra en una nueva variación. Los autores han clasificado las fuentes de la riqueza a través del a
historia en tres olas que han ido cambiando en el tiempo a la humanidad.
Primera Ola
Para el matrimonio Toffler apareció con la agricultura. La tribu nómada aprendió a cultivar y
aparecieron sobre la tierra los primeros granjeros. Nace entonces el concepto de trabajo y se inicia un
cierto aumento de la población dedicada al trabajo manual en un mundo rural, creándose así los
primeros excedentes de producción, ya no sólo se espera a que la tierra hiciera “lo suyo” si no que se
propiciaba, nace así la comunidad agraria.
Segunda Ola
Surge con la consecuencia de una profunda transformación de la sociedad agraria en comunidades
industriales. Dicho cambio aparece según los Toffler hacia 1650. Con el nacimiento de la Revolución
Industrial trae a la historia la estandarización, la especialización, la educación masiva, la cultura de
masas, el centralismo y la producción a gran escala sin importar el daño que se haga al medio
ambiente ya que trajo consigo el colonialismo y las guerras. Los autores manejan que si estos
ingredientes se ponen sobre la mesa lo que se consiguen es burocracia. Esta revolución al igual que la
anterior exigió cambios en la organización social, en las instituciones económicas, políticas y
religiosas, al mismo tiempo que se formo una elite comercial urbana e industrial, dueña de la riqueza
generada en esta etapa de desarrollo de la humanidad. La forma de producción de bienes desplaza la
producción manual por la producción en serie. Finalmente en esta ola queda bien diferenciado el rol
que se juega el productor, el cual queda separado del cliente. Se puede decir que esta ola es la de la
sincronización.
Tercera Ola
La tercera es conocida como el conocimiento; Esta ola promete mejorar la calidad de vida de las
personas, enfocarse en la personalización de los servicios y seguir incrementándose día a día, sin
tener que preocuparse de que se agoté. Al ser intangible, en cuanto mayor sea su uso más rica se
vuelve. Según los Toffler esta ola inicia a finales de los años 50 del siglo XX con el comienzo de la
carrera espacial. Su consecuencia es un cambio que trae una sociedad posindustrial en la que las
grandes compañías a través de las tecnologías de la información han transformando sus potenciales
clientes. De lo que se trata es del paso de la industrial al conocimiento. La innovación en la
generación de la riqueza revoluciona la vida en general. Las instituciones básicas del sistema fabril
empiezan a ser obsoletas, se transforman los valores, creencias, estructuras familiares, instituciones
políticas, el arte, la literatura, música, educación, cultura y economía. Mientras la segunda ola masificó
la producción, la tercera desmasifica la producción, los mercados y la sociedad.
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Los autores cimentan esta revolución de la riqueza en tres fundamentos profundos: el tiempo, espacio
y conocimiento. El primero según los investigadores puede provocar crisis severas en Estados Unidos,
China y Europa, por algo que llaman desincronización que significa que en el impulso hacia el avance
económico las instituciones básicas de un país se desarrollen a un ritmo no tan dinámico a las
necesidades que está demandando la economía del conocimiento; cada vez la brecha es mayor y esto
puede producir un quebrantamiento en el sistema de seguir así. Por tanto, no existe una
sincronización en el acoplamiento de las grandes y pequeñas organizaciones a los cambios de la
tercera ola.
Dentro de este contexto los autores ejemplifican la falta de sincronización a través de las instituciones
básicas de los Estados Unidos y que se replica en todos los países, donde la empresa es la primera de
estas instituciones que impulsada por la innovación tecnológica, es el motor de este nuevo dinamismo
desplazándose así con mayor rapidez. A continuación siguen la sociedad civil, que asimila ágilmente
los cambios de las empresas al igual que otra estructura como lo es la familia. Otra organización que
presenta una brecha cada día mayor a causa de mantenerse en los modelos heredados de la década
de 1930 son los sindicatos, quienes se desplazan a una velocidad muy lenta la cual no corresponde al
movimiento acelerado de las empresas. Otros esquemas de organizaciones que sufren del dinamismo
son la burocracia no está a la altura de los cambios ideológicos y tecnológicos. El sistema escolar
lamentablemente responde de manera aletargada a las modificaciones de las organizaciones citas
anteriormente y que según los autores continúan con la preparación de jóvenes hacia una economía
industrial y no a la del conocimiento.
Los cambios en las instituciones refiriéndonos al tiempo se reflejan en la modificación de su
concepción, se está cruzando hacia productos y mercados personalizados. Un ejemplo es el trabajo
pagado por proyecto, donde la medida del trabajo pasa a ser el conocimiento, que sustituye en forma
paulatina a la jornada de ocho horas. El hecho de mejorar la sincronización entre personas, empresas,
acciones; va a permitir una aceleración mayor de productividad. La aceleración se puede encontrar en
cualquier campo, desde los mensajes electrónicos hasta la manera de cómo las personas se conocen
(redes sociales).
El segundo fundamento citado por los autores es el espacio, donde no se puede dejar de pensar en
globalización y por supuesto en internet y las redes sociales como las principales herramientas las
cuales han permitido a las personas romper cualquier frontera, lo cual ha derivado ventas y
desventajas en todos los ámbitos; ya que por ejemplo al estar inmersos en una era del conocimiento,
se puede utilizar la fuerza laboral a nivel mundial que resulte más conveniente para el empresario.
Los países también han crecido, ya se puede ver que las personas ya no buscan las grandes ciudades
para vivir, sino que buscan lugares donde puedan tener un mejor nivel de vida, ya que por ejemplo su
trabajo puede ser hecho desde su casa mediante el uso del internet y que además podrá atender a
clientes o usuarios que se encuentren a muy grandes distancias.
Algunos países se han dedicado a la exportación en su mayoría de bienes y recursos naturales para
materia prima, con esto han descuidado su mercado local y sus recursos naturales. De seguir con esta
política se presentarían escenarios complicados para la humanidad. Pero otros países se han
enfocada en el desarrollo del conocimiento y dedican un buen porcentaje de su PIB para inversión en
investigación, desarrollo e innovación a fin de mejorar y hacer más eficientes los procesos productivos
y con esto alimentar la economía del conocimiento y la sincronización a la primera fase que fue la del
tiempo.
El tercer fundamento, es el conocimiento, el cual es generador de las variaciones en el tiempo y
espacio, que como factor principal de reproducción de riqueza, de componente de crecimiento
acelerado en el entorno económico y social, que según los Toffler se distingue por ser: a) es
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intrínsecamente no rival; b) es intangible; c) no es lineal; d) es relacional; e) se empareja con otros
conocimientos; f) es más portátil más que cualquier otro producto; g) puede comprimirse en símbolos
o abstracciones; h) se puede almacenar en espacios cada vez más pequeños y finalmente i) puede ser
explícito o implícito, expresado o no, compartido o táctico. Estas particularidades han ido sustituyendo
paulatinamente a las categorías económicas de la fabricación industrial, y a su vez extienden el paso
hacia a través del conocimiento. Lo que si se considera evidente es el aceleramiento en la innovación,
en los cambios en los mercados y la gestión, en el crecimiento de las industrias en la red y en el
incremento rápido de la personalización de los bienes y servicios ofrecidos en la nueva era, entre
otros.
El conocimiento es una ventaja que hace algunas décadas no era muy apreciada si no hasta el
término de la segunda guerra mundial. El hecho de ser intangible hacia complicado la medición, ahora
el mundo se ha percatado de la importancia de esta y se están realizando esfuerzos enormes para el
desarrollo de la investigación. No obstante, la forma revolucionaria de concebir la riqueza en el mundo
actual tiene a sí aspectos que pueden considerarse negativos, como ejemplo las drogas, trata de
personas, explotación sexual, calentamiento global, contaminación y la escasez del agua potable son
prueba de esto, además los autores creen que China es culpable de los problema recién citados.
Uno de los efectos característicos de la sociedad del conocimiento es la aparición del concepto del
prosumo, el cual es definido por los autores como “una enorme economía oculta, en la que se
produce una gran cantidad de economía no detectada, no calculada y no remunerada. Es la economía
prosumidora no monetaria”, el termino prosumidor fue creado por los Toffler en la tercera ola para
designar a todo aquel que crea recursos, bienes de todo tipo, servicios o experiencias para propio
disfrute o para ayudar a los demás, es decir aquella persona que haya creado y utilizado un bien por
sí mismo. Un prosumidor, con gran frecuencia crea riqueza y en el futuro está destinado a ser un
elemento crucial en la sociedad propiciada por la revolución de la riqueza.
Siempre se ha definido la propiedad como “una o varias cosas que pertenecen a alguien” pero la
revolución informática ha provocado que se modifique su definición ya que los intangibles
(conocimiento) han adquirido una importancia preponderante en las empresas al llegar inclusive a
superar el componente tangible. Bajo este contexto el capitalismo se ve amenazado debido a lo
inagotable de los productos del conocimiento, este necesita de la oferta y la demanda; conjuntamente
con el juego de precios que viene implicado por ellos debido a la escasez. Pero en una sociedad de
conocimiento, la sabiduría es infinita, no se termina y no es escaza.
Por otro lado el autor hace referencia al “impuesto oculto” el cual según el matrimonio Toffler todos
pagamos por el uso del dinero, pero también prevén la desaparición del dinero y muy probablemente
del capitalismo, según los autores antes del 2030, debido a las nuevas y revolucionarias formas de
pagar y cobrar, además de las nuevas oportunidades de hacer negocios (redes sociales e internet)
que no usaran dinero en absoluto.
En la parte final el libro habla de fenómeno Chino comentando que después de que dinastía Deng
Xiaoping libera a China del anticapitalismo, de tal forma ahora centra toda su capacidad de desarrollo
en una economía de conocimiento intensivo y que en unos cuantos años será la primera potencia. Por
otro lado los autores nos comentan que la India está dedicada a la tecnología en todo sector gracias a
la economía del conocimiento. También se manejan que Europa avanza muy lentamente, comentando
que las instituciones europeas son demasiadas socialistas y burócratas por lo cual no podrán
desarrollarse plenamente, mi entras que citan que Estados Unidos sólo se están preparando a nivel de
empresas, ya que en las escuelas para los autores se siguen preparando estudiantes para la era
industrial y no para la generación del conocimiento.
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Finalmente los autores nos hablar de que el prosumo podría ser la solución a la problemática del
desempleo ya que en una economía del conocimiento el problema es más cualitativo que cuantitativo.
Además nos hablan de temas tales como el calentamiento global y las implicaciones que tiene el
resurgimiento de Asia en general, también tocan la parte de los combustibles fósiles los cuales en su
opinión seguirán bajos y creen que en no muy corto plazo las energías alternativas sustituyan al
petróleo a menos que se pongan en práctica políticas gubernamentales para reducir emisiones de
gases.
Para concluir en “La revolución de la riqueza” los autores nos invitan a reflexionar sobres los grandes
cambios dinámicos que estamos viviendo en la tecnología, comunicaciones y comercialización en
todos los países y culturas del mundo, donde las empresas deben ser ejes de innovación, desarrollo y
modernización.
Aplicación del libro a la estrategia empresarial.
El libro nos comparte la idea de los autores de que el mundo avanza de manera vertiginosa hacia un
modelo económico donde el conocimiento será la riqueza y por ende la necesidad de sincronización de
las estrategias empresariales a los cambios dinámicos en tiempo y espacio que la economía del
conocimiento está generando a nivel mundial, pero con una visión implícita de generación de
conocimiento más que de compra.
Ejemplo: FACEBOOK Y TWITTER, donde se aplica los fundamentos de tiempo, espacio y
conocimiento; sincronización con los tiempo que vivimos, globalización y vanguardia en el
conocimiento
Aportación del libro para el diseño de la estrategia empresarial.
Se manejan 3 fundamentos en el libro (tiempo, espacio y conocimiento), los cuales están cambiando
vertiginosamente los escenarios económicos, sociales y privilegian la innovación, creatividad,
detección, desarrollo, sustentabilidad y conocimiento como necesarios para el éxito de las empresas.
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