Solucion a problemas comunes de actas

Solución a problemas comunes en la gestión de actas
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En lugar de la lista de alumnos sale un mensaje “Error. Haga click para más
información”.
Windows:
1)
Vaya al Panel de Control y busque Java para abrir su configuración (si no aparece,
cambie la vista de "por categorías" a "iconos grandes" o "vista clásica").
2) Seleccione la pestaña "Avanzado" y busque el desplegable "Seguridad" y dentro de
"General", una de las últimas opciones es "Utilizar formato ClientHello compatible con
SSL 2.0". Marque dicha opción.
3) Acepte y salga. Reinicie el navegador de internet y vuelva a entrar en actas.
Linux (Ubuntu o similar):
1) En el escritorio de Ubuntu, vaya a Sistema y seleccione Preferencias. Esto debería abrir
una lista de opciones. Debe seleccionar "Sun Java Control Center", "Centro de Control
de Java" o similar.
2) Seleccione la pestaña "Avanzado" y busque el desplegable "Seguridad" y dentro de
"General", una de las últimas opciones es "Utilizar formato ClientHello compatible con
SSL 2.0".
3) Acepte y salga. Reinicie el navegador de internet y vuelva a entrar en actas.
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Accediendo desde casa aparece el mensaje “No hay contacto con el servidor”.
Para acceder desde casa a las actas es necesario tener instalado el software de seguridad
“VPN”. Para instalarlo, siga las instrucciones indicadas en el enlace correspondiente:
http://www2.uca.es/serv/ai/servicios/vpn/guia-openvpn.html (para Windows)
http://www2.uca.es/serv/ai/servicios/vpn/linux/guia-vpn.html (para Linux)
http://www2.uca.es/serv/ai/servicios/vpn/mac/guia-vpn.html (para Mac)
Asegúrese de seguir la guía completamente. No basta sólo con la instalación del
software, sino que hay que hacer cierta configuración adicional.
Si ya tiene VPN instalado y configurado, pero sigue apareciendo el mensaje de error,
asegúrese de que está funcionando con el icono en verde en la bandeja del sistema:
Si no está en verde, pruebe a intentar conectarse haciendo doble-click sobre el mismo
icono.
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La opción de conexión directa.
A veces un problema de configuración de red produce que Java se quede parado largo
rato (unos cinco minutos) intentando conectar con el servidor.
Vaya al Panel de Control y busque Java para abrir su configuración.
Seleccione la pestaña "General" y pulse en el botón “Configuración de Red”. La opción
“conexión directa” debe estar activa. Pulse en aceptar.