idea del proyecto
Anuncio
Universidad Tecnológica de Querétaro Firmado digitalmente por Universidad Tecnológica de Querétaro Nombre de reconocimiento (DN): cn=Universidad Tecnológica de Querétaro, o=Universidad Tecnológica de Querétaro, ou, [email protected], c=MX Fecha: 2013.05.14 08:24:53 -05'00' Universidad Tecnológica de Querétaro Nombre del proyecto: “PLAN DE NEGOCIOS” Empresa: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO Memoria que como parte de los requisitos para obtener el título de: INGENIERO EN INNOVACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL Presenta: MARÍA GUADALUPE OLVERA CORONA Asesor de la UTEQ: M. en A. Pastor Espinoza Sanzón Asesor de la Empresa: M. en A. Miriam Liliana Barajas Ruiz Santiago de Querétaro, Qro. Abril 2013 RESUMEN A partir de la alta generación de basura y la preocupante situación de la contaminación, nace la idea de crear un centro de recolección y reciclaje, especializado en la recolección de plástico (PET). Fierro, aluminio, papel y cartón debido a que son los materiales más comunes en los hogares y la industria de embalaje. Tomando en cuenta esta situación, fue necesario elaborar un plan de negocios donde se pueda determinar si es viable poner en marcha este Centro de recolección y reciclaje, también se realizó un presupuesto maestro que comprende la inversión inicial, pronósticos de ventas, flujos de efectivo, estados financieros y tasas porcentuales reflejados en tres años, este presupuesto ayudó tomar decisiones importantes para el desarrollo y aplicación de los recursos a la nueva empresa. Ahora bien, los resultados que se obtuvieron de estos dos elementos fueron satisfactorios, se logro ver con claridad el potencial que tiene la ciudad de Querétaro en cuanto al abastecimiento del centro de reciclaje y al mismo tiempo el potencial que tendría este para suministrar a los clientes sin tener que invertir mucho dinero. (Palabras clave: reciclaje, investigación, presupuesto) 1 ABSTRAC From the high generation of waste and the worrying situation of the pollution, was born the idea of creating a centre of collection and recycling, specializing in the collection of plastic (PET), iron, aluminium, paper and cardboard since they are the most common materials in homes and packaging industry. Taking into account this situation, it was necessary to develop a business plan where you can determine whether it is feasible to launch this center of collection and recycling, was a master budget comprising the initial investment, forecasts of sales, cash flow, financial statements and percentage rates reflected in three years, This budget helped make important decisions for the development and application of resources to the new company. Well, the results that were obtained from these two elements were satisfactory, managed to see with clarity the potential that has the city of Querétaro in terms of the supply of the recycling center having to invest a lot of money. 2 ÍNDICE Página RESUMEN---------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 ABSTRAC ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 2 ÍNDICE----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3 Índice de tablas ------------------------------------------------------------------------------------------- 6 INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------------------------------------- 7 I. 1.1 Generalidades --------------------------------------------------------------------------------------------------8 II. ANTECEDENTES ----------------------------------------------------------------------------------- 9 2.1 Misión -------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 2.2 Visión------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 2.3 Valores ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- 10 III. JUSTIFICACIÓN --------------------------------------------------------------------------------- 11 IV. OBJETIVOS --------------------------------------------------------------------------------------- 12 V. ALCANCE ------------------------------------------------------------------------------------------ 12 VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA------------------------------------------------------------ 13 6.1 Basura -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 13 6.2 Reciclaje mecánico------------------------------------------------------------------------------------- 14 6.3 El aluminio------------------------------------------------------------------------------------------------- 16 6.4 Papel y cartón -------------------------------------------------------------------------------------------- 17 6.5 Reciclaje de plástico (PET) ------------------------------------------------------------------------- 20 6.6 Reciclaje de fierro -------------------------------------------------------------------------------------- 23 VII. PLAN DE ACTIVIDADES --------------------------------------------------------------------- 25 VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS --------------------------------------------- 26 IX. DESARROLLO ----------------------------------------------------------------------------------- 27 9.1 Descripción del negocio ---------------------------------------------------------------------------- 27 9.2 Naturaleza de la empresa --------------------------------------------------------------------------- 29 3 9.3 La organización ----------------------------------------------------------------------------------------- 29 9.4. Objetivos --------------------------------------------------------------------------------------------------- 30 9.5. El personal ------------------------------------------------------------------------------------------------ 30 9.6. Contratación ---------------------------------------------------------------------------------------------- 31 9.7. Políticas operativas ----------------------------------------------------------------------------------- 31 9.8. Tabla de sueldos -------------------------------------------------------------------------------- 31 9.9. Mercadotecnia ---------------------------------------------------------------------------------------- 32 9.10. La competencia -------------------------------------------------------------------------------------- 32 9.11. Clientes y producto -------------------------------------------------------------------------------- 33 9.12. Análisis del mercado ------------------------------------------------------------------------------ 33 9.13. Investigación de mercado ----------------------------------------------------------------------- 34 9.14. Organigrama ------------------------------------------------------------------------------------------ 36 9.15. Interpretación ----------------------------------------------------------------------------------------- 46 9.16. Riesgos y oportunidades del mercado---------------------------------------------------- 46 9.17. Fijación del precio ---------------------------------------------------------------------------------- 47 9.18. Cuanto quiero ganar (margen de utilidad) ----------------------------------------------- 47 9.19. Cuando debo vender (punto de equilibrio) ---------------------------------------------- 47 9.20. Publicidad ---------------------------------------------------------------------------------------------- 48 9.21. Comercialización ------------------------------------------------------------------------------------ 48 9.22. Producción y servicio ----------------------------------------------------------------------------- 49 9.23. Capacidad instalada-------------------------------------------------------------------------------- 51 9.24. Manejo de inventario------------------------------------------------------------------------------- 51 9.25 Equipo de instalación ----------------------------------------------------------------------------- 51 9.26 Estrategia de producción ------------------------------------------------------------------------ 52 9.27. Ubicación de centro e producción ---------------------------------------------------------- 53 9.28. Finanzas ------------------------------------------------------------------------------------------------- 54 9.29. Fuentes de uso del dinero en efectivo ---------------------------------------------------- 54 9.30. Cálculos estimados de gastos y costos -------------------------------------------------- 55 9.31. Balance general -------------------------------------------------------------------------------------- 55 4 9.32. Estado de resultados ------------------------------------------------------------------------------ 56 9.33. Marco legal de la organización --------------------------------------------------------------- 57 9.34. Constitución de la empresa -------------------------------------------------------------------- 61 9.35. Régimen fiscal ---------------------------------------------------------------------------------------- 61 X. RESULTADOS OBTENIDOS --------------------------------------------------------------- 61 XI. ANÁLISIS DE RIESGOS ---------------------------------------------------------------------- 61 XII. CONCLUSIONES -------------------------------------------------------------------------------- 62 XIII. RECOMENDACIONES ------------------------------------------------------------------------ 62 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS O FUENTES DE INFORMACIÓN -- 63 XV. ANEXOS --------------------------------------------------------------------------------------------- 64 5 Índice de tablas Tabla 1. Plan de Actividades ................................................................................. 25 Tabla 2. Tabla de Sueldos..................................................................................... 31 Tabla 3. Competencia ........................................................................................... 32 Tabla 4. Diagrama de Flujo Empresa .................................................................... 42 Tabla 5. Diagrama de Flujo Recolectores ............................................................. 43 Tabla 6. Directorio Centros de Acopio ................................................................... 45 Tabla 7. Riesgos y Oportunidades ........................................................................ 46 Tabla 8. Fijación de Precio .................................................................................... 47 Tabla 9. Punto de Equilibrio .................................................................................. 48 Tabla 10. Cadena de Suministro ........................................................................... 49 Tabla 11. Proceso de Producción ......................................................................... 50 Tabla 12. Materia prima y proveedores ................................................................. 50 Tabla 13. Capacidad Instalada .............................................................................. 51 Tabla 14. Ubicación local ...................................................................................... 53 Tabla 15. Ubicación de almacén ........................................................................... 53 Tabla 16. Flujo de Efectivo .................................................................................... 54 Tabla 17. Cálculo de Gastos ................................................................................. 55 Tabla 18. Balance General .................................................................................... 55 Tabla 19. Estado de Resultados ........................................................................... 56 6 I. INTRODUCCIÓN El actual proyecto se realizó pensando en la oportunidad de negocio que tiene el reciclaje de materiales sólidos que de alguna manera son considerados basura y el impacto que genera su desintegración en el medio ambiente. La SEMARNAT indica como dato estadístico que; en México solo un pequeño porcentaje de residuos son procesados y a pesar de que la industria crece no hay suficientes recolectores, en cambio la generación nacional de basura por habitante es alrededor de 900gr. de residuos al día, generación que va desde 400gr. en zonas rurales, hasta cerca de 1.5 Kg. en zonas metropolitanas. También afirma que se calcula que en el país se produce cerca de 100,800 toneladas de basura al día que son 37 millones de residuos al año. Al analizar esta información se empezó por efectuar todo el plan de negocios que nos dio información más precisa de cómo se comporta la producción de estos materiales en la ciudad de Querétaro donde se establecería y no solo eso sino que esta investigación sirvió de base para una buena planeación y aplicación adecuada de los recursos, información y elementos importantes para llevarlo a cabo. Ahora bien solo se investigó el comportamiento de los siguientes materiales plástico (PET), fierro, latas de aluminio, cartón y papel mismos que son 100% reciclables en la industria transformándolos en nuevos productos, ahorrando energía, costos y lo más importante aportar un poco a la limpieza del medio ambiente y disminuir la constante contaminación. Los elementos de este proyecto son varios entre los mas importantes esta la investigación de mercado la cual esta encaminada a determinar si la generación de basura en la ciudad de Querétaro permite poner en marcha el centro de recolección, también se enfoca a los clientes potenciales que tendría y los proveedores que permitirá tener el suficiente abastecimiento de estos materiales logrando a si los objetivos de venta deseados. Posteriormente se desarrollo un presupuesto maestro que comprende la inversión inicial en cuanto a recursos materiales y humanos necesarios para la apertura y funcionamiento del centro de recolección, mismo que arroja los pronósti7 cos ventas, flujos de efectivo, balances generales, estados de resultados para 3 años, entre otros datos importantes para analizar y tomar decisiones en cuanto al aspecto financiero de la nueva empresa. Con los resultados de la investigación de mercado y el presupuesto maestro se pudo dar pie a lo que seria la planeación y desarrollo de cada uno de los elementos necesarios para la empresa además que permite ver si es un proyecto viable. Por otra parte tenemos la planeación y organización para poner en marcha lo que seria una nueva empresa tomando en cuenta los resultados de la investigación y del presupuesto, el desarrollo de cada área que comprende la empresa, el aspecto legal comprendido de varios tramites obligatorios y finalmente las conclusiones a las que se llegó. 1.1 Generalidades El proyecto consiste en crear un centro de reciclaje donde se recolectarán los envases PET del refresco, cartones, latas de aluminio y vidrio. Estos materiales serán recolectados a través de un local donde los proveedores serán las tantas familias que hoy en día se encuentran en las calles recolectando en la basura estos materiales, también se recolectaran directamente de instituciones o comercios que desechen estos tipos de material. Una vez recolectados el cartón, aluminio y el vidrio se harán pacas de estos y se llevaran a las empresas que llevan el proceso de reciclado y las convierten en un nuevo producto. Al tener la colecta de vidrio se busca hacer un convenio con las empresas que recolectan el vidrio reciclado y lo utilizan para fabricar los envases de su producto ahorrando materia prima y energía. Para esto se llevaran en las toneladas recolectadas directamente a las empresas que realizan productos de vidrio tales como la industria cervecera, empresas que realizan trabajos de vidrio y el grupo Vitro Querétaro entre otros. 8 En el caso del cartón se llevaran a empresas dedicadas a la fabricación de papel y mismas que recicla el un gran porcentaje de su cartón y al hacerlo ahorran un 50 por ciento de agua que se requiere para la producción de papel y no solo eso también se evitara la tala de al menos 17 árboles. El PET es mas rentable venderlo granulado (paletizado) que por kilo ya que su precio promedio por kilo es de $3.50 o 5, en cambio paletizado el precio va de $500 a $600 pesos el kilo, por esa razón se buscara la inversión para no solo recolectarlo si no darle un tratamiento de limpieza y molienda, una vez teniéndolos molidos se pasaran al proceso de paletizado quedando listo para vender a fabricas que se dediquen a la inyección de plástico o a la fabricación de productos derivados como fibras sintéticas, telas, lonas, cauchos entre otros. Por ultimo el tratamiento que se le dará al aluminio será la recolección y venta ya que el precio aproximado por kilo es de 12 aplastado y sin aplastar asciende a 35 pesos que por tonelada seria más rentable que procesarlo debido a la fuerte inversión de maquinaria para su transformación. También se puede llevar directamente a los fundidores el problema es que estas se en encuentran muy lejos de el estado de Querétaro y para la empresa resultaría muy costoso tan solo con los fletes a si que solo seremos intermediarios. II. ANTECEDENTES 2.1 Misión Somos una empresa que fomenta la cultura del reciclaje y recolectar materiales reciclables para darle un uso a la basura generada en los hogares, escuelas e instituciones que usan estos tipos de materiales evitando que se desintegre en el medio ambiente y lo contamine. 9 2.2 Visión Nuestra misión es ser una empresa líder en su ramo creando conciencia en la gente a través de un incentivo para aprovechar al máximo los materiales que se pueden convertir en productos nuevos. 2.3 Valores Nuestros valores son los siguientes Trabajo en equipo Respeto a nuestros empleados y clientes Responsabilidad social Compromiso con los resultados La idea de crear un centro de reciclaje fue a partir de conocer la problemática que hay en el mundo por no rehusar la basura que se genera en los hogares y establecimientos y las estadísticas que indican los bajos porcentajes de basura que se logra reciclar. Debido a esta información surge la idea de contribuir al reciclado de esta basura a través de la recolección los materiales PET, CARTON, ALUMINIO y VIDRIO mismos que son los más comunes y más fácil de conseguir. La basura ha existido desde el momento en que el hombre apareció en este planeta: desde las primeras civilizaciones hasta las grandes ciudades de hoy en día, la basura ha sido un problema que ha ido incrementándose. Desde la aparición del fuego la basura empezó a generarse de una forma más peligrosa. Después con el invento del papel la producción de residuos sólidos creció ya que durante siglos no se tuvo conciencia de cómo esto afectaba al planeta, pero después de varios años el problema se evidenció de una forma tal que el hombre tuvo que poner soluciones para contrarrestar el daño que ya había hecho a la naturaleza. 10 Una de las mejores soluciones frente al impacto ambiental del ser humano es el reciclaje. En el año de 1690 una familia llamada Rittenhouse realizó una especie de experimento en el que por primera vez se reciclaron materiales. Posteriormente en la ciudad de New York se abrió el primer centro de reciclaje oficial en los Estados Unidos. Ya en 1970 se creó la Agencia de Protección Ambiental y se difundió con mayor interés el reciclaje. Por otro lado en poco menos de 40 años, la generación de desechos sólidos por persona en México se multiplicó nueve veces. Cambió el tipo de desperdicio de materiales orgánicos a inorgánicos, como los envases plásticos. Las grandes concentraciones humanas están ahora en centros urbanos, pero esa dinámica poblacional no ha estado acompañada por una política integral y de largo plazo para procesar o reciclar los desechos. III. JUSTIFICACIÓN La producción de basura en México ha crecido nueve veces en sólo cuatro décadas. En ese tiempo la tecnología para reciclar desechos sólidos ha evolucionado, no así las prácticas para crear incentivos para recuperarlos de manera económicamente viable. A pesar de que puede significar un gran atractivo en términos del mercado, la mayor cantidad de residuos generados en el país se descompone a cielo abierto. En México solo un pequeño porcentaje de residuos son procesados a pesar de que la industria crece no hay suficientes recolectores según la SEMARNAT la generación nacional de basura por habitante es alrededor de 900gr. De residuos al día, generación que va desde 400gr. En zonas rurales, hasta cerca de 1.5 Kg. En zonas metropolitanas. Se calcula que en el país se produce cerca de 100,800 toneladas de basura al día que son 37 millones de residuos al año. En la composición de estos residuos, se estima que el 53% son residuos orgánicos biodegradables, el 14% papel y cartón, el 6% de vidrio, el 4% plásticos, 3% metales y 1% textiles, mientras que el 19% restante corresponde a otro tipo de 11 material. En la composición de estos residuos, se estima que el 53% son residuos sin embargo, a pesar de las posibles ventajas económicas y ambientales que representaría la recuperación de estos materiales, se estima que solo se recupera para su comercialización entre el 10 y el 12 % del total generado, en la mayoría de los caso los residuos se convierten en basura debido a que no se clasifican. Por esta razón se considera que abrir un centro de reciclado de materiales como el PET, ALUMINIO, FIERRO, PAPEL Y CARTON, es muy buena opción no solo para fines comerciales sino también para contribuir a las necesidades ambientales. IV. OBJETIVOS Lograr alta participación en el mercado de reciclaje que permita crecer a ni- vel nacional. Lograr contribuir al medio ambiente mediante la recolección de metales, plásticos y cartón. Procesar los materiales lo más posible para entrar en mercados más exi- gentes. Reducir un gran porcentaje de residuos que contaminan el medio ambiente. V. ALCANCE El centro de reciclaje ayudara a reducir el volumen de residuos y por lo tanto la contaminación causada por materias que tardan decenas de años en degradarse. También ayudara a la preservación de los recursos naturales esto se lograra con la recolección de materiales reciclables, mismos que serán llevados directamente a las empresas especializadas, en el municipio de Querétaro y sus alrededores abarcara municipios como el marques, corregidora, Huimilpan y municipios de Guanajuato también el estado de México ya que la distancia no es limitante. 12 VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA 6.1 Basura Hoy en día la producción de basura en México ha crecido nueve meses en solo cuatro décadas. En este tiempo la tecnología para reciclar deshechos ha evolucionado, en cambio los incentivos para recuperarlos de manera viable aun no se han puesto en práctica. A pesar de que es una manera atractiva de mercado la mayor cantidad de residuos generados en el país se descompone a cielo abierto. La SEMARNAT estima que la generación nacional de basura alcanza 84 mil 200 toneladas diarias. Pero de ese volumen apenas 83 por ciento es recolectado, esto es, 69 mil 886 toneladas. El resto queda disperso. Del total generado, sólo 49 por ciento, es decir, 41 mil 258 toneladas son depositadas en sitios controlados y el resto se dispone a cielo abierto. Esto quiere decir que con las cifras reflejan se crea la idea de que reciclar deshechos sólidos en México debería ser un gran negocio, además de una necesidad ambiental. La Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) calcula que “unas 900 millones contaminan los bosques y ríos al ser tiradas por quienes van de día de campo”. De acuerdo con un estudio de la SEDESU, “en algunos países se ha promovido el reciclaje mediante la aplicación estricta de la ley, lo cual parece no ser consistente con los aspectos económicos de manejo sustentable de residuos”. La SEDESU también nos dice que "En Alemania, por ejemplo, el reciclado forzoso de empaques de plástico ha resultado en costos aproximados de 500 dólares por tonelada de plástico reciclado. Esto representa 200 dólares más que el costo del material virgen, de manera que pudiera ser una asignación equivocada de recursos y de costos de oportunidad”. 13 De acuerdo con la Confederación Patronal de la República Mexicana, "por muchos años la basura ha sido tema abandonado por las autoridades". Y no sólo por falta de visión, sino también por los intereses que se mueven en torno a la recolección y reciclaje de desechos La SEDESU también muestra El reciclaje se hace a través de una pepena subterránea, donde valorizan los residuos sólidos", según un dirigente del sindicato patronal que habla a condición de no ser citado por su nombre. "Una vez que el desecho ya adquirió un valor, entra una cadena de comercialización también subterránea, al margen del mercado formal, pero que evidentemente genera riqueza” Los residuos sólidos urbanos son apenas aprovechados artesanalmente en el submundo del manejo de la basura, en beneficio de unos cuantos, mientras miles de pepenadores siguen en la miseria. Desde hace más de 50 años, esta actividad ha sido de poder familiar heredado de padres a hijos. Uno de los grandes obstáculos para reciclar tiene que ver con que la composición de los residuos sólidos no es homogénea en el país, sino que obedece a la distribución de hábitos de consumo y poder adquisitivo de la población. Mientras en el sur se percibe gran contenido de residuos de jardinería, en el Distrito Federal se produce más cartón y plástico, y en la zona centro se generan más pañales y subproductos alimentarios que en otras regiones. La SEDESU también a firmo que "En México ha proliferado sin la intervención de los gobiernos, la actividad de la segregación con fines de reciclado de los residuos considerados "valorizables" por parte de grupos sociales marginados (pepenadores) que viven en extrema pobreza y obtienen sus escasos recursos económicos de esta actividad, "añadió 6.2 Reciclaje mecánico ACOPLASTICOS (2006), dice que “este proceso de reciclaje se divide en dos partes el post industrial (primario)que es el que se realiza en la misma empresa 14 generadora del residuo y se hace mediante la molienda; y el reciclaje post consumo (secundario) se realiza mediante el reciclaje mecánico de productos que ya han cumplido su vida útil”. La evaluación del impacto ambiental (EIA, 2006).nos dice que, “para reciclar se debe seguir un conjunto de procesos para lograr un producto que cumpla ciertos estándares de calidad; estos procesos son: limpieza y trituración. En el reciclaje del plástico se dan como puntos críticos: el conocimiento y/o la metodología como se realizan ciertas actividades, como por ejemplo la selección, el lavado, sistemas de molino, aglutinado y distribución de plantas entre otros” ACOPLASTICOS (2006), afirma que; “no todos los productos plásticos se pueden reciclar por medio mecánico ya que muchas veces han tenido contacto con productos químicos, tóxicos o peligrosos; además los materiales reciclables no se pueden utilizar para realizar empaques para alimentos, empaques para el sector farmacéutico o para elaboración de juguetes”. La evaluación del impacto ambiental (EIA, 2006). También dice que “el plástico reciclado es de gran importancia, ya que algunas empresas lo usan como materia prima, la gran ventaja es la diferencia de precios que mantiene con el plástico virgen, en algunas empresas se mezclan los dos para obtener buena calidad a un mejor precio, ya que al momento de reciclar un plástico este pierde algunas propiedades físicas, químicas y por consiguiente su resistencia es diferente a la inicial por lo tanto va a generar productos terminados con apariencia física y propiedades mecánicas menores que los trabajados con plásticos originales”. ACOPLASTICOS (2006) dice que; “en el mercado nacional la mayoría de los plásticos de uso común son reciclables, además se puede encontrar diferentes tipos que se diferencian por sus siglas o simbología, estas aparecen en cada uno de los productos junto con el símbolo de reciclaje que más adelante vamos a mostrar”. 15 6.3 El aluminio El aluminio es el más ligero de los metales, su temperatura de fusión es relativamente bajo, tiene miles de usos industriales, médicos y en la construcción. Además, por su ligereza, maleabilidad y por ser neutro, se usa para envases de bebidas y alimentos. Como es muy flexible y ligero, además de que su resistencia permite hacer envases muy delgados, el reciclaje de envases de aluminio es muy fácil para el consumidor, tanto en su separación, su almacenaje y su transporte. Por ser un material con muchos usos, es posible reciclarlo para varias industrias y no sólo para orientado para la industria refresquera. El envase de aluminio más característico, son las latas de bebida, todos alguna vez consumimos productos envasados en aluminio. Para su reciclaje, sólo hace falta comprimir las latas y almacenarlas hasta tener una cantidad razonable para llevarla al centro de reciclado. Roger J. Carrillo castellanos 2000, nos dice que; “el envase de aluminio es totalmente reciclable, lo que contribuye a un ahorro de energía, a la conservación de los recursos minerales no renovables, al estímulo de la economía y es un aporte a la prevención y control de la contaminación al evitar que estos envases de conviertan en basura”. Cualquier cosa hecha de aluminio puede ser reciclada repetidamente: no solo latas, también hojas, láminas, moldes, marcos de ventanas, muebles de jardín, componentes de automóvil son derretidos y se usan para hacer los mismos productos de nuevo. La tasa de reciclaje para latas de aluminio está ya por encima del 70% en algunos países. La industria del aluminio ha iniciado varios proyectos para alentar al reciclaje en varios países. 16 El reciclaje de latas de bebida de aluminio elimina desperdicios, ahorra energía y conserva los recursos naturales. Las latas de aluminio son buenas para el medio ambiente, para la economía y son 100% reciclables. Las latas de aluminio de ahora requieren cerca del 40% menos metal que las latas hechas hace 25 años; además de la necesidad de menos energía y materia prima por cada lata. Valen de 6 a 20 veces más que otro material de empaque. 6.4 Papel y cartón Son innumerables los objetos de consumo que se empaquetan con papel o cartón, de forma que estos materiales representan el 20% del peso y un tercio del volumen de la bolsa de basura. Además, los sobre empaquetados dan lugar a gran cantidad de envoltorios superfluos elaborados con estos y otros materiales. Aunque son de fácil reciclaje, y de hecho se reciclan en buena parte, la demanda creciente de papel y cartón obliga a fabricar más y más pasta de celulosa, lo que provoca la tala de millones de árboles, las plantaciones de especies de crecimiento rápido como el eucalipto o el pino, en detrimento de los bosques autóctonos, y la elevada contaminación asociada a la industria papelera. Además, no todo el papel puede ser reciclado, los plastificados, los adhesivos, los encerados, los de fax o los autocópiatelos no son aptos para su posterior reciclaje. Juan Antonio Careaga, (2000) indica que “el papel y el cartón son productos reciclables que pueden ser usados una y otra vez por la industria del envase. Los residuos de cartón corrugado, periódico papel de oficina y papeles mixtos son reciclables”. (Pág. 20) Juan Antonio Careaga, (2000) también dice que “el reciclaje de estos materiales contribuye a disminuir la cantidad de deshechos que acaban su vida en un tira17 dero o relleno sanitario, y cada vez que se recicla una tonelada de papel se deja de cortar entre 15 y 17 árboles. Finalmente al usar residuos de papel en lugar de fibra de madera virgen para fabricar nuevo papel se reduce el consumo de energía al 58% por ciento” (Pág.25) Se estima que en México se producen 22 millones de toneladas de papel al año y que poco más del 80% viene de papel reciclado. El casi 20% restante se obtiene de árboles tanto nacionales como extranjeros, importándose la celulosa, materia prima para fabricar papel, en este último caso. El proceso para reciclar papel es bastante sencillo pero puede ser un poco tardado y laborioso dependiendo del uso final que se le dé al producto terminado. El centro de información y comunicación ambiental del norte de America (2007) define el proceso de reciclado de papel de la siguiente forma; Recolección de papel: La recolección se hace normalmente fuera de la fá- brica y empieza en los tiraderos de basura y continúa hasta llegar a centros de acopio donde todo el papel a granel que llega, se empaca para poder alcanzar un mayor volumen en un menor espacio. Estas pacas de papel son las que finalmente llegan a las fábricas listas para ser procesadas. Recepción en fábrica: Los camiones y tráilers que llegan a la fábrica, depo- sitan las pacas que son inmediatamente revisadas para verificar que no contengan grandes cantidades de otros materiales que no pertenezcan al papel o al tipo de papel que supuestamente se está comprando. Hay que señalar que una hoja blanca impresa es más valiosa que una hoja de directorio, puesto que la primera, es de mejor calidad y contiene más fibra; por lo tanto, es más cara. Los viajes que no tengan un mínimo de calidad requerido, son regresados para ser re-seleccionados. 18 Hidrapulper: El hidrapulper es un tipo de molino que se encarga de sacar la fibra al material reciclable que se introduzca en él. Es una especie de batidora que revuelve el agua con el papel que ingresa y lo bate hasta que la mezcla queda con la pulpa de papel. Tiene en su parte superior un alambre de púas que sirve para remover la basura que pueda contener este papel ya que si se dejara, podría arruinar la maquinaria utilizada más adelante en el proceso. La mezcla sale por una platina agujerada que funge como un colador, para solamente dejar pasar a la fibra con el agua y no la basura que no haya sido atrapada por las púas. Coladeras: La mezcla es pasada por más coladeras. Las cuáles tienen agu- jeros cada vez más pequeños para evitar que toda la basura que carga la mezcla pase por los equipos. Limpiadores: Una vez evitada la basura, hay que quitar la tierra y arena que contenga la mezcla. Hemos de señalar, que la arena es un material extremadamente corrosivo y es importante removerla del proceso para que no afecte las tuberías. Los limpiadores funcionan con un principio físico en donde la fuerza centrípeta hace a los materiales pesados (arena, piedras y otros) caer al fondo del separador y se permite así, su separación de la mezcla. Depuradores: Los depuradores son unos filtros que separan las fibras cor- tas de las fibras largas. Mientras más pequeña sea la fibra, más limpia está. Las fibras largas, por su parte, son enviadas a un dispersor. La dispersora cuenta con unas platinas con aperturas de 1.2 Mm que hacen que las fibras largas se limpien de la basura y ceras que contengan, para ser enviadas al espesado junto con las fibras cortas. Espesadores: Éstos constan de un cilindro gigante que, por medio de un sistema de vacío, pega las fibras cortas en él y empieza a girar. Por un sistema de aspersión, la fibra pegada es mojada y pasada por más fibra húmeda, de tal manera que se logra que éstas se peguen y con esto se logra espesarlas. 19 Resistencia: Se le añaden a la pasta: en colorantes, almidón y sulfato de aluminio para darle resistencia y durabilidad al papel. Dependiendo del uso final, se le pueden agregar otros químicos para darle resistencia contra el material que se va a utilizar con él. Máquina: Estas máquinas pueden ser procesadoras gigantes de hasta 300 toneladas de papel por turno. En México, se encuentra la máquina más grande de Latinoamérica. Cuentan con 5 mesas de formación, donde cada una, puede procesar una capa de papel. Cada mesa tiene varios rodillos por donde se va pasando la pasta para alisarla y secarla. Finalmente, se pasa el papel por un rodillo con un fieltro para terminar de remover el agua que quedó en el papel y sale finalmente la hoja lista para su entrega. Cuando termina el proceso, normalmente se toma una muestra del papel que se produjo para llevarla al laboratorio de calidad donde se miden ciertas cualidades como el gramaje, el perfil, la humedad y el calibre. 6.5 Reciclaje de plástico (PET) Como se sabe, el uso de las botellas de PET en el mundo ha venido creciendo inmensamente en los últimos 35 años dada su utilidad. El nombre técnico del PET es Polietileno tereftalato y es un polímero termoplástico derivado del petróleo. Se llama polímeros termoplásticos a aquellos que tienen la capacidad de ser moldeados varias veces más, después de su primera forma final sin degradarse ni descomponerse. JR Whinfield y JT Dickinson 1941 sintetizó el plástico “como polímero de fibra, es decir, se tenía planeado inicialmente que su finalidad fuera en el sentido de fibra de poliéster: alfombras, ropa, etc. En 1976 se utilizó por vez primera en envases para bebidas”. El PET ha probado ser un recipiente confiable para bebidas y es por esto que se calcula que en 2007 se utilizaron 16.8 millones de toneladas de PET como envase para bebidas. Si consideramos que para una botella de 2L de 20 refresco se utilizan tan sólo 35 gramos, estaríamos hablando de 480 mil millones de botellas, una cifra extraordinaria. Según la ONU (2005) el problema que radica es que “cuatro de cada cinco botellas de PET utilizadas van directamente a los basureros. Esto significa que solamente el 20% del PET utilizado se recicla y esto es verdadero para países con alta conciencia ecológica como Alemania (19%). El problema está en países como el nuestro, donde se estima que se recicla del 7 a 9%. Y esto es para la sociedad que más consume refresco en el mundo”. Además de esto, en México todas las botellas recicladas son transformadas en resina de fibra y exportadas a China para hacer alfombras. No contamos con las plantas ni con la tecnología para reciclar este polímero. El centro de información y comunicación ambiental del norte de America (2007) define que “Existen dos tipos de reciclajes para el PET: El reciclaje mecánico y el químico. El mecánico es el que se práctica en México, mientras que el reciclaje químico es hecho por las tecnologías de Eastman Kodak y Mitsubishi. El producto de ambos procesos es diferente, en el mecánico se obtiene el mismo PET en forma de hojuelas y es imposible utilizarlo para producir botellas”. En cambio, el reciclaje químico produce materias primas para la elaboración del polímero. Más adelante se detallan los dos procesos pero primero hay que entender todo el pre-tratamiento que se le debe dar a la basura de PET para que pueda calificar como reciclable. Una vez que se desecha una botella de PET, esta pasa a manos de recicladores que acopian el producto y lo separan de otros plásticos como el PVC, HDPE y LDPE. Se separa por colores, en tres principales categorías: transparente, azul y verde, y, finalmente, una mezcla de los colores restantes. Cada categoría pasa a un triturador, donde se muele el PET y se vende a las compañías recicladores. 21 El PET más valioso es el transparente, seguido del verde y azul. El mixto es el más barato. El centro de información y comunicación ambiental del norte de America (2007) define dice que “en el reciclado mecánico las botellas de PET simplemente se transforman en hojuelas que se secan y cristalizan para formar pellets. Estas pellets sirven para la producción posterior de fibras, resinas y plásticos de ingeniería”. Esto indica que no se puede utilizar para producir botellas ya que no cumple con los estándares mínimos de calidad además de que presenta concentraciones de formaldehido y oligómeros por la degradación térmica que sufre el polímero. Estas impurezas bajan la calidad del producto y lo hacen un poco peligroso si se utilizara para almacenar bebidas. El reciclado químico es un proceso un poco más complicado. De hecho, existen cerca de 10 procesos diferentes para de polimerizar el PET en sus materias primas aunque sólo unos pocos son viables industrialmente. El proceso más utilizado mundialmente utiliza metanol como reactivo y produce la materia prima del PET: DMT (Dimetil tereftalato) y EG (Etilenglicol). Empresas tan grandes como DuPont, Eastman Kodak y Mitsubishi utilizan tecnologías basadas en el uso de metanol para reciclar el PET ya que la materia prima resultante tiene el grado de pureza necesaria para ser utilizada como envase para bebidas. Como podemos observar, la tecnología de reciclaje de PET es muy buena y los productos son de altísima calidad. El problema radica en la sociedad: el PET reciclado tiende a ser menos transparente que el nuevo con el mismo precio. Esto provoca que los consumidores desconfíen al ver una botella ligeramente amarillenta y no la compren. Esto provoca que las grandes embotelladoras no utilicen un gran porcentaje de PET reciclado ya que no quieren tener pérdidas económicas y, evidentemente, el que pierde es el ambiente. Es por esto que en Ontario, Canadá, existe una planta que en este año producirá sus botellas de 100% PET Reciclado (RPET, por sus siglas en inglés) para pro22 ducirlas y distribuirlas en su país. La ventaja de la tecnología utilizada por esta compañía es que necesita 10 veces menos energía térmica para producir su PET y esto significa que pueden reducir sustancialmente los costos contra las botellas normales. Es un gran avance para que el cambio del PET proveniente de petróleo hacia PET proveniente de más PET se dé y así se puedan reducir las emisiones provocadas por su producción. 6.6 Reciclaje de fierro México consume más de 20 millones de latas de acero diariamente. Reciclando constantemente acero ahorramos los recursos empleados en su producción, que representan el cuádruple de gastos en energía y materia prima. Según el articulo BIODEGRADABLE (2010), “El 40% de la chatarra de acero se destina a la producción de nuevos aceros, aunque sólo un pequeño porcentaje puede reciclarse como acero de envases. Cada envase producido contiene, aproximadamente, un 25% de acero reciclado. La chatarra de hojalata puede reciclarse hasta en un 100% para aplicaciones distintas del embalaje”. Una persona tira en un año alrededor de 10 kilos de latas de hojalata. Como datos importantes actualmente, siete de cada diez latas son de aluminio y tres de acero laminado. La lata de acero blanco proviene del laminado del acero producido en las grandes siderurgias. Los bloques de acero se llegan a prensa hasta obtener un grosor de entre 2 y 0,16 Mm. La tecnificación de este proceso de laminado permite ahorrar en la actualidad un 40% del acero por cada lata respecto a procesos menos modernos. Los botes de aerosol, por ejemplo, están fabricados a base de este acero tan fino. Se calcula que el precio de una lata es el 7% u 8% del valor de aquello que contiene. Si bien las latas pueden ser recipientes adecuados para envasar productos alimentarios e industriales, no debemos olvidar que constituyen un residuo que representa el 2% del peso de las basuras domésticas. Las latas se re23 visten con estaño y a menudo se cierran con aluminio; de esta manera se garantiza una mejor estabilidad del producto, pero en cambio se dificulta el reciclado. Es importante empezar la separación de estas latas desde su uso en el hogar o comercio, para separar la hojalata de la basura. Pero en estos momentos se puede recuperar casi el 2% del metal procedente de las latas que se encuentran en los residuos sólidos urbanos. Para la recuperación del acero de las latas es preciso desestañarlas y extraerles el aluminio. Éste es un proceso bastante contaminante, aunque mucho menos que el de producir acero de nuevo. En consecuencia, es preciso consumir lo menos posible productos domésticos fabricados con derivados del acero, como la hojalata. Las siderurgias pertenecen al grupo de las empresas más contaminantes que existen. En cualquier caso, el reciclaje es una medida imprescindible cuando se ha llegado a la minimización de su uso. Sería deseable disponer de contenedores especiales y que el envase metálico se utilizase únicamente para determinados productos. Desgraciadamente, actualmente se siguen enlatando todo tipo de productos, incluso los alimentos. 24 VII. PLAN DE ACTIVIDADES La siguiente tabla muestra el plan de actividades que se siguió para la realización del proyecto, muestra las semanas que se dedicaron a cada una de las actividades. Tabla 1 Plan de Actividades PLAN DE ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL ACTIVIDAD PLANEACIÓN DEL PROYECTO DEFINIR IDEA DE PROYECTO DE CENTRO DE RECICLAJE ELABORACION DEL PRIMER AVANCE (introducción, antecedentes, objetivos alcances) PLANEAR INVESTIGACION DE MERCADOS PLANTEAR EL PROBLEMA PLANTEAR LA HIPÓTESIS DISEÑAR EL CUESTIONARIO PARA RECOLECCION DE INFORMACION REALIZAR LAS ENCUESTAS NALIZAR LA INFORMACION INTERPRETAR RESULTADOS ELABORACION DEL SEGUNDO AVANCE DEL PROGRAMA. ELABORACIÓN DE PUESTO MAESTRO PRESU- ELABORACION DE TERCER AVANCE ( desarrollo del proyecto) ELABORACION DE CUARTO AVANCE DEL PROGRAMA. 25 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 SEMANAS VIII. RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS Los recursos materiales y humanos que se necesitan para la realización de este proyecto son los siguientes: Información general de reciclaje en México y en el mundo. Estadísticas de reciclaje en México y Querétaro. Asesoría del profesor. Información de las personas que recolectan materiales reciclables. Información de las empresas dedicadas a la recolección y reciclaje de residuos sólidos. Los materiales que se necesitan son: Utilización de sistemas informáticos. Computadora. Impresora. Copiadora. Libros. Internet. 26 IX. DESARROLLO 9.1 Descripción del negocio La empresa se llamará centro de recolección y reciclaje, los dueños serán la señora Pueblito Corona Martínez y el representante legal será la Ing. María Guadalupe Olvera Corona. El teléfono es 1020245 local y 4423760910 celular, el giro de la empresa será la compra venta de materiales reciclables, la dirección será Av. Sombrerete esquina con Belén s/n frente al COBAQ 17. El proyecto consiste en crear un centro de reciclaje donde se recolectarán los envases PET del refresco, cartones, latas de aluminio y vidrio. Estos materiales serán recolectados a través de un local donde los proveedores serán las tantas familias que hoy en día se encuentran en las calles recolectando en la basura estos materiales, también se recolectaran directamente de instituciones o comercios que desechen estos tipos de material. Una vez recolectados el cartón, aluminio y el vidrio se harán pacas de estos y se llevaran a las empresas que llevan el proceso de reciclado y las convierten en un nuevo producto. Análisis de fortalezas y debilidades de la empresa FORTALEZAS Mejora la calidad de vida de las familias. Fuente de empleo para quienes participen en la recolección. No necesita mucho recurso económico. Concientizar a la comunidad. DEBILIDADES Desconocimiento de instituciones que apoyan estos proyectos. Falta de personal especializado. Poco financiamiento económico. Poco conocimiento de procesos de reciclaje. 27 Al tener la colecta de vidrio se busca hacer un convenio con las empresas que recolectan el vidrio reciclado y lo utilizan para fabricar los envases de su producto ahorrando materia prima y energía. Para esto se llevaran en las toneladas recolectadas directamente a las empresas que realizan productos de vidrio tales como la industria cervecera, empresas que realizan trabajos de vidrio y el grupo Vitro Querétaro entre otros. En el caso del cartón se llevaran a empresas dedicadas a la fabricación de papel y mismas que recicla el un gran porcentaje de su cartón y al hacerlo ahorran un 50 por ciento de agua que se requiere para la producción de papel y no solo eso también se evitara la tala de al menos 17 árboles. El PET es mas rentable venderlo granulado (peletizado) que por kilo ya que su precio promedio por kilo es de $3.50 o 5, en cambio peletizado el precio va de $500 a $600 pesos el kilo, por esa razón se buscara la inversión para no solo recolectarlo si no darle un tratamiento de limpieza y molienda, una vez teniéndolos molidos se pasaran al proceso de peletizado quedando listo para vender a fabricas que se dediquen a la inyección de plástico o a la fabricación de productos derivados como fibras sintéticas, telas, lonas, cauchos entre otros. Por ultimo el tratamiento que se le dará al aluminio será la recolección y venta ya que el precio aproximado por kilo es de 12 aplastado y sin aplastar asciende a 35 pesos que por tonelada seria más rentable que procesarlo debido a la fuerte inversión de maquinaria para su transformación. También se puede llevar directamente a los fundidores el problema es que estas se en encuentran muy lejos de el estado de Querétaro y para la empresa resultaría muy costoso tan solo con los fletes a si que solo seremos intermediarios. 28 9.2 Naturaleza de la empresa La experiencia a que se tiene para el negocio es muy poca, ya que solo se tiene idea de recolectar y vender los materiales reciclables con negocios similares y con la investigación documental que se realizo. Este negocio es diferente a los demás debido a que no solo se busca obtener una ganancia si no que se tiene el concepto de cuidar el medio ambiente y mejorar sus condiciones. Los recursos con los que cuenta la empresa son: una capital de 100000 pesos, un terreno amplio, se tiene una persona que tiene conocimientos del giro de la empresa, también reconoce que los proveedores serán las personas recolectoras de estos materiales e instituciones dedicadas a la recolección en sus instalaciones. De igual manera los aspectos tecnológicos afectaran positivamente para que l empresa se actualice con los avances y compita con otros negocios similares, los sociales, se verán afectados positivamente ya que cada vez mas personas se suman al cuidado del medio ambiente, los aspectos culturales afectaran negativamente ya que no hay suficiente cultura de clasificación de basura en los hogares queretano. 9.3 La organización Misión Somos una empresa que fomenta la cultura del reciclaje y recolectar materiales reciclables para darle un uso a la basura generada en los hogares, escuelas e instituciones que usan estos tipos de materiales evitando que se desintegre en el medio ambiente y lo contamine. 29 Visión Nuestra misión es ser una empresa líder en su ramo creando conciencia en la gente a través de un incentivo para aprovechar al máximo los materiales que se pueden convertir en productos nuevos. 9.4. Objetivos Lograr alta participación en el mercado de reciclaje que permita crecer a ni- vel nacional. Lograr contribuir al medio ambiente mediante la recolección de metales, plásticos y cartón. Procesar los materiales lo más posible para entrar en mercados más exigentes. Reducir un gran porcentaje de residuos que contaminan el medio ambiente. 9.5. El personal Para conseguir los recursos humanos del negocio se llevara el siguiente proceso de selección: Buscar candidatos en distintos medios Recibir solicitudes de los candidatos Hacer una preselección Hacer una entrevista inicial Hacerle un cuestionario de solicitud de empleo Entrevista Periodo de prueba Selección definitiva 30 9.6. Contratación El tipo de contrato que la empresa utilizara para sus empleados será el contrato individual ya que es el documento oficial que ampara a las dos partes interesadas para acordar un trabajo, en este documento se pactan los beneficios, prestaciones y responsabilidades de ambas partes, a si como la cantidad que recibirá cada determinado plazo de contratado. 9.7. Políticas operativas Se deberá respetando el horario de trabajo y se tendrá tolerancia de 15 min. Usar zapatos de seguridad en todo momento dentro del área de almacén Por higiene se deberán usar guantes para manejar los materiales Se deberán usar lentes de seguridad para tratar materiales polvosos Se deberán usar pantalones de mezclilla resistentes para el manejo de ma- teriales 9.8. Tabla de sueldos La siguiente tabla muestra los sueldos mensuales establecidos para cada uno de los empleados contratados. Tabla 2 Tabla de sueldos TABLA DE SUELDOS ADMINISTRADOR $5,000.00 MENS ENCARGADO DE LOCAL $4,000.00 MENS AYUDANTE $3,000.00 MENS 31 9.9. Mercadotecnia El objetivo de la mercadotecnia es conocer bien la competencia, conocer los materiales que manejan, los precios que ofrecen y sus estrategias. Además de encontrar clientes potenciales a través de la investigación de mercado. 9.10. La competencia En esta tabla se muestran las características de los competidores que existen en la zona de mercado. Tabla 3 Competencia Empresa Materiales compra-venta de chatarra PROMETAL SERVICIO PROFECIONAL EN RECOLECCION INDUSTRIAL ALDY S.A DE C.V. compraventa de chatarra Compraventa de chatarra. Compra de materiales reciclables. Compra de materiales plásticos y metales. compra-venta de chatarra. Materiales reciclables. compra-venta de materiales ferrosos, cartón y plástico. Fierro Comercial Arne SA de CV UERÉTARO ARTEAGA, AV. UNIVERSIDAD NO. 342 PTE, 76000 QUERÉTARO Compra venta de chatarra. Compra de metales y fierro. Compraventa de chatarra. Compra Venta de Chatarra compra venta de chatarra METALES RECICLABLES QUERETARO, S.A. DE C.V. DE aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre aluminio, plástico, fierro y cobre Variedad Calidad Precio Poca Baja Caro Mucha Alta Barato Media Regular Intermedio Media Regular Intermedio Mucha Alta Barato Poca Baja Caro Mucha Alta Barato Media Regular Intermedio Mucha Alta Barato Mucha Alta Barato Mucha Alta Barato Mucha Alta Barato Media Regular Intermedio Mucha Alta Barato Mucha Alta Barato Media Regular Intermedio Media Regular Intermedio Media Regular Intermedio 32 9.11. Clientes y producto El centro de recolección y reciclaje se dio cuenta que las empresas que fabrican materiales y productos de cartón, plástico, aluminio y fierro, ahorran energía y cotos de materia prima con materiales reciclables, por lo tanto el centro de recolección y reciclaje ayudará a nuestros clientes a obtener los materiales suficientes para lograr sus objetivos de producción. Para conocer mejor los clientes se postularon las siguientes preguntas: 1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable? 2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan? 3.- ¿Cual es el mínimo de compra? 4.- ¿Cada cuando compra el material? 5.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro? 6.- ¿En que presentación compra los materiales? 7.- ¿A qué precio compra sus materiales? 8.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora? 9.12. Análisis del mercado Al analizar el mercado se tiene claro que las empresas recolectan al mayoreo, también las empresas que producen materiales con materia prima reciclada, la ubicación de estos clientes es dentro de la ciudad de Querétaro y al rededores, los posibles clientes son 61 empresas que compran estos materiales pero solo a un 16 % de merado abarcara el centro de reciclaje, que serán solo 10 empresas. El perfil del comprador será: solo empresas que compren al mayoreo es decir un 33 centro de acopio grande que tenga capacidad de comprar al menos 6 toneladas de los distintos materiales mensualmente, y empresas que compren directamente estor materiales para la fabricación. 9.13. Investigación de mercado Historia La idea de crear un centro de reciclaje fue a partir de conocer la problemática que hay en el mundo por no rehusar la basura que se genera en los hogares y establecimientos y las estadísticas que indican los bajos porcentajes de basura que se logra reciclar y procesar para un nuevo producto. Debido a esta problemática surge la idea de contribuir al reciclado de esta basura a través de la recolección los materiales PET, CARTON, ALUMINIO y VIDRIO mismos que son los más comunes además que son de los más reciclados en la industria. Según datos estadísticos la basura ha existido desde el momento en que el hombre apareció en este planeta: desde las primeras civilizaciones hasta las grandes ciudades de hoy en día, la basura ha sido un problema que ha ido incrementándose. Desde la aparición del fuego la basura empezó a generarse de una forma más peligrosa. Después con el invento del papel la producción de residuos sólidos creció ya que durante siglos no se tuvo conciencia de cómo esto afectaba al planeta, pero después de varios años el problema se evidenció de una forma tal que el hombre tuvo que poner soluciones para contrarrestar el daño que ya había hecho a la naturaleza. Una de las mejores soluciones frente al impacto ambiental del ser humano es el reciclaje. En el año de 1690 una familia llamada Rittenhouse realizó una especie de experimento en el que por primera vez se reciclaron materiales. Posteriormente en la ciudad de New York se abrió el primer centro de reciclaje oficial en los Estados Unidos. Ya en 1970 se creó la Agencia de Protección Ambiental y se difundió con mayor interés el reciclaje. 34 Por otro lado en poco menos de 40 años, la generación de desechos sólidos por persona en México se multiplicó nueve veces. Cambió el tipo de desperdicio de materiales orgánicos a inorgánicos, como los envases plásticos. Las grandes concentraciones humanas están ahora en centros urbanos, pero esa dinámica poblacional no ha estado acompañada por una política integral y de largo plazo para procesar o reciclar los desechos. Misión Nuestra misión es comprometernos con la industria transformadora de vidrio, PET, cartón y aluminio para brindarles el mejor servicio de recolección de materiales de la más alta calidad además de contribuir de manera activa a la mejora de nuestro medio ambiente. Visión Consolidarnos como la mejor organización recuperadora de productos reciclables en nuestro país distinguiéndonos por el servicio y la calidad. Valores Nuestros valores son actitudes personales que la empresa destaca y considera indispensable para alcanzar su misión y objetivos. Nosotros trabajamos con la honestidad, respeto, responsabilidad y trabajo en equipo que usted requiere. Objetivos Encontrar nuestros clientes potenciales y conocer sus características Procesar los materiales lo más posible para entrar en mercados más exigentes. Reducir un gran porcentaje de residuos que contaminan el medio ambiente. Objetivos del área de ventas Aumentar anualmente un 15% de las ventas. Crear el servicio postventa. Mejorar continuamente la imagen de la empresa. Superar la competencia Incrementar el servicio postventa 35 9.14. Organigrama PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La producción de basura en México ha crecido nueve veces en sólo cuatro décadas. En ese tiempo la tecnología para reciclar desechos sólidos ha evolucionado, no así las prácticas para crear incentivos para recuperarlos de manera económicamente viable. A pesar de que puede significar un en términos del mercado, la mayor cantidad de residuos generados en el país se descompone a cielo abierto. En Querétaro solo un pequeño porcentaje de residuos son procesados a pesar de que la industria crece no hay suficientes recolectores según la SEDESU que la generación nacional de basura alcanza de 84 mil a 200 mil toneladas diarias, de las cuales solo el 83 % es recolectado y el resto queda disperso. 36 Necesidades y fuentes de información Las necesidades de información para lograr los objetivos de esta recolección de datos, se hará una investigación en el estado de Querétaro y sus alrededores alcanzables y se buscaran las empresas que procesan y transforman materiales reciclados tales como PET, aluminio, cartón y vidrio y se clasificaran por los procesos que realizan, por sus necesidades y estructura. Para esto se buscara principalmente en los directorios industriales e instituciones como SEMARNAT, SEDESU entre otros. Objetivo General Crear una de las mejores empresas de recolección de materiales reciclables en Querétaro y posicionarlas a nivel nacional. Objetivos específicos Efectuar la investigación de mercado en el municipio de Querétaro. Encontrar y crear el mercado potencial para el negocio. Determinar los requerimientos legales y de nuestros clientes para llevar a cabo el proyecto. Poner en marcha el Proyecto en menos de 5 meses. Hipótesis Considerando la alta generación y recolección materiales reciclables (aluminio, PET, cartón y vidrio) en la ciudad de Querétaro el proyecto de instalar un centro de recolección para reciclaje de vidrio, aluminio, cartón y envases PET es viable. 37 Hipótesis nula Considerando la baja generación y recolección de materiales reciclables (aluminio, PET, cartón y vidrio) en la ciudad de Querétaro el proyecto de instalar un centro de recolección para reciclaje de vidrio, aluminio, cartón y envases PET no es viable. Tipo de investigación La investigación que se utilizara será la investigación censal ya que paras conocer los clientes potenciales hará un censo a todas la empresas mayoristas encontradas en el municipio del estado de Querétaro, también se utilizara la investigación cuantitativa ya que los datos serán examinandos más especifica con ayuda de herramientas estadísticas y matemáticas. Plan de recolección de datos El plan para la recolección de datos es aplicar un censo a las empresas que compran materiales reciclables de mayoreo y de los materiales que se reciclaran, empresas que los utilizan para su procesamiento, y mayoristas que importan fuera del país. Por otro lado se aplicara una encuesta a las personas que se dedican directamente a la recolección de materiales reciclables. Elementos Los elementos que se usaran son empresas y personas. Variables a medir en empresas: Tipos de materiales, modo de adquisición, especificaciones, periodo, lugar de compra y precio. Variables a medir en personas: Tipos de material, kilos diarios, lugar donde vende el material, medio de trasporte, kilos vendidos a la semana, material mas demandado, lugares de recolección y horario. 38 Marco Muestral Empresas mayoristas dedicadas a la recolección de materiales PET, aluminio, cartón y vidrio. Personas dedicadas a la recolección y venta de materiales reciclables. Tipo de muestreo El muestreo será un censo a las empresas dedicadas a la recolección de materiales reciclables tales como aluminio, cartón y papel, plástico y vidrio para vender a plantas fundadoras. El tipo de muestreo para el caso de personas será probabilístico, es decir se sacara una muestra de la población total para las personas recolectoras de materiales como Plástico PET, Cartón y papel, vidrio y aluminio. Tamaño de la muestra Para hacer el estudio se hará un censo con las empresas que se dedican a cumular los materiales en cantidades grandes para llevarlas a las empresas fundidoras y transformadoras de materiales PET, aluminio, cartón y vidrio. La elección de estas empresas se da a partir de su giro. También se sacara una muestra con las personas que se dedican a recolectar y vender los materiales que se requieren para el negocio. 39 Muestra para recolectores El tamaño de la muestra se utilizo la formula para datos globales que es muy extendida que es la siguiente: Misma que al aplicarse que do de la siguiente forma: N= 100000 Z= nivel de confianza = 1.96 P= probabilidad a favor = 50% Q= probabilidad en contra =50% E= error muestral = 5% n= 383 Esto quiere decir que el numero de unidades muéstrales es igual a 383 mismas que se seleccionaran en la ciudad de Querétaro. Censo de empresas También se hará un censo a 61 empresas ubicadas en la ciudad de Querétaro. CUESTIONARIO EMPRESA 1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable? 2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan? 3.- ¿Cual es el mínimo de compra? 4.- ¿Cada cuando compra el material? 5.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro? 40 6.- ¿En que presentación compra los materiales? 7.- ¿A qué precio compra sus materiales? 8.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora? CUESTIONARIO PARA RECOLECTORES 1.- ¿Qué materiales recolecta? 2.- ¿Cuántos kilos de recolecta diariamente? 3.- ¿A dónde lleva a vender su material? 4.- ¿En que lo transporta? 5.- ¿Cuánto vende a la semana? 6.- ¿Qué material es el más solicitado? 7.- ¿Solo recolecta en esta colonia? 8.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia? 9.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección? 41 Tabla 4 Diagrama de flujo Empresa Inicio 1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable? 2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan? 3.- ¿De que manera adquiere estos materiales? 4.- ¿Cual es el mínimo de compra? 5.- ¿Cada cuando compra el material? 6.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro? 7.- ¿En que presentación compra los materiales? 8.- ¿A qué precio compra sus materiales? 9.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora? Fin 42 Tabla 5 Diagrama de flujo Recolectores Inicio 1.- ¿Usted recolecta materiales reciclables? 2.- ¿Qué materiales recolecta? 3.- ¿Cuántos kilos de recolecta diariamente? 4.- ¿A dónde lleva a vender su material? 5.- ¿En que lo transporta? 6.- ¿Cuánto vende a la semana? 7.- ¿Qué material es el más solicitado? 8.- ¿Solo recolecta en esta colonia? 9.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia? 10.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección? Fin 43 Prueba piloto La prueba piloto se hizo a 10 personas para ver si el cuestionario era claro y entendible, pero al aplicarlo se tuvieron que corregir algunas preguntas que tenían resultados repetitivos y otras que no se entendía bien la idea de lo que se preguntaba. Recolección de datos La recolección de datos se realizará por medio de un cuestionario realizado a las personas que se dedican a la recolección de materiales reciclables y otro a las empresas que son clientes potenciales ubicados en el municipio de Querétaro y sus alrededores. Tabulación, graficas e interpretación de datos Antes de pasar al procesamiento y análisis de las tablas y graficas se da a conocer un poco de lo que es la cadena de suministro de los materiales reciclables, un directorio de las empresas a las que se les hizo el censo y la lista de centros microempresas a las que los recolectores encuestados venden sus materiales recolectados. Esto con el fin de que la interpretación de las tablas y gráficas sean más claras y se complementen de manera satisfactoria. Directorio de centros de residuos Es de gran importancia conocer las empresas que compran materiales reciclables al por mayor y tener su ubicación exacta debido a que estas son los clientes potenciales que nosotros como centro de recolección y reciclaje debemos tomar en cuenta para ser unos de sus principales proveedores. Según la Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT) y el Directorio de Instituciones, Medios y Empresas (DIME) en Querétaro tenemos un total de 61 empre44 sas mayoristas de recolección de materiales y podemos encontrar la clasificación en cuanto tamaño y giro además de su ubicación y contacto. En la siguiente lista se pueden observar las empresas a las que se refiere el párrafo anterior donde incluye la ubicación, número telefónico, tamaño y su giro. Micro Centros de acopio Los centros de recolección y acopio son microempresas que se dedican a comprarle a los recolectores de la calle para posteriormente vender en grandes cantidades a los centros de acopio mayoristas. En el siguiente cuadro se muestran las empresas que los encuestados mencionaron como respuesta a la pregunta 3 que dice: ¿a donde lleva a vender su material y sus ubicaciones? Tabla 6 Directorio Centros de acopio Empresa Dirección compra-venta de chatarra Prometal servicio profesional en industrial aldy s.a de c.v. compraventa de chatarra Compraventa de chatarra. Lateral a Chichimequillas no 812 col. Menchaca rio hondo 211, Menchaca 2, Querétaro, c.p 76147, qro recolección tonatiu 301 36, san pablo i, Querétaro, c.p 76125, qro tel: (442)195-8567 categoría: reciclaje de desperdicios av. pie de la cuesta 1703, los robles local 10 - Santiago de Querétaro avenida plateros 227 - colonia peñuelas - Santiago de Querétaro Compra de materiales reciclables. Compra de materiales plásticos metales. Av. Pie de la Cuesta no. 311 Col. Nueva Realidad y compra-venta de chatarra. Pie de la Cuesta no. 2410 Col. Lomas de San Pedrito Peñuelas Av. Monte sacro no. 50 Col. Libertad Materiales reciclables. calle corregidora norte no 1106 col arboledas compra-venta de materiales ferrosos, av. Ignacio Zaragoza 151 ote. col. centro - Santiago de Querécartón y plástico. taro Giro aluminio, plástico, fierro y cobre metales ferrosos y no ferrosos, plásticos y cartón compra-venta de chatarra compra de metales, plásticos y cartón compra de plásticos cartón y chatarra compra-venta de chatarra y plásticos compra de plásticos cartón y chatarra compra de plásticos cartón y chatarra Fierro Comercial Arne SA de CV Querétaro Arteaga, av. universidad no. 342 pte, 76000 Qro Universidad Pte 342. Col. Centro. C.P. 76000. Querétaro Qro Compra de metales, desperdicios industriales. Q plásticos, metales y cartón compra de plásticos cartón y chatarra compraventa de plástico, cartón y metales materiales plásticos, metales y cartón Compra venta de chatarra. Invierno no. 86 Col. Tepetate Cartón, plástico y metales. Compra de metales y fierro. Ignacio Zaragoza no. 177 Col. Centro Calle Arquitectura 33, Colonia Industrial, CP: 76130. Querétaro, Querétaro Antonio Acona No.402 Col Reforma Agraria CP: 76138. Querétaro, Querétaro calle libertad 187-a - colonia Felipe carrillo puerto - Santiago de Querétaro plásticos, metales y cartón metales ferrosos, plásticos y cartón cartón, metales ferrosos y no ferrosos compra venta de desperdicios industriales Compraventa de chatarra. compra venta de chatarra metales reciclables de Querétaro, s.a. de c.v. 45 9.15. Interpretación Al aplicar las encuestas se procesaron los datos, se hizo el conteo y operaciones estadísticas de cada una de las respuestas obtenidas y se realizo la tabulación y sus respectivas graficas que reflejan los porcentajes de las distintas respuestas de cada encuestado. 9.16. Riesgos y oportunidades del mercado Considerando el giro de la empresa los riesgos y oportunidades que rodean al negocio son los siguientes: Tabla 7 Riesgos y Oportunidades RIESGOS ACCIONES A REALIZAR Otros inversionistas mas poderosos nes. Mucha competencia Mejorar el servicio. Que no se autorice por parte de alguna insti- Cumplir con todos los requisitos de tución gubernamental ley Empezar cuanto antes operacio- Que no se acepte la instalación con los vecinos Buscar un local menos poblado. OPORTUNIDADES ACCINES A IMPLEMENTAR Implementar programas de limpieza Ayuda al medio ambiente de áreas de la ciudad. Es una buena opción para mantener limpia la Hacer colectas e basura en las co- ciudad lonias. Las amas de casa podrán contribuir al cuida- Hacer tratos con las amas de casa do del medio ambiente para pasar por la basura. Ofrecer más incentivos para mayor Habrá mas recolectores recolección. 46 9.17. Fijación del precio Considerando los datos arrojados del presupuesto maestro, la fijación de precio se determino de la siguiente manera: Tabla 8 Fijación de precio ALIMINIO PLASTICO PAPEL Y CARTON FIERRO COSTOS VARIABLES P. DE COMPRA 12 COSTOS VARIABLES P. DE COMPRA 4.9 COSTOS VARIABLES P. DE COMPRA 2 COSTOS VARIABLES P. DE COMPRA 3 INSUMOS INSUMOS INSUMOS INSUMOS 0.17 COSTOS FIJOS 0.14 COSTOS FIJOS 0.8 COSTOS FIJOS 0.15 COSTOS FIJOS SALARIOS 0.80 SALARIOS 0.8 SALARIOS 0.17 SALARIOS 0.73 TOTAL 12.97 TOTAL 5.84 TOTAL 2.97 TOTAL 3.88 9.18. Cuanto quiero ganar (margen de utilidad) El margen de utilidad del aluminio es de 45%, el margen de utilidad del plástico es de 20%, el margen de utilidad del papel y cartón es de 30%, y finalmente el fierro tendrá un margen de utilidad de 15%. 9.19. Cuando debo vender (punto de equilibrio) La siguiente tabla muestra el punto de equilibrio que se requiere en un año, proyectado por el presupuesto maestro para cada uno de los materiales que se van a vender. 47 Tabla 9 Punto de Equilibrio Punto de Equilibrio 9.20. MES ALUMINIO PLASTICO CARTON FIERRO Enero 4638 19551 711687 193356 Febrero 4638 19551 711687 193356 Marzo 4638 19551 711687 193356 Abril 4638 19551 711687 193356 Mayo 4638 19551 711687 193356 Junio 4638 19551 711687 193356 Julio 4638 19551 711687 193356 Agosto 4638 19551 711687 193356 Septiembre 4638 19551 711687 193356 Octubre 4638 19551 711687 193356 Noviembre 4638 19551 711687 193356 Diciembre 4638 19551 711687 193356 Publicidad Como es un negocio pequeño solo se utilizaran medios informáticos y folletos a domicilio. De esta forma el tipo de publicidad que utilizara el negocio es a través de Internet por medio de anuncios en las redes sociales, y anuncios en la sección amarilla y a través de folletos que se entregaran personalmente. 9.21. Comercialización En la actualidad, 75% de los productos terminados requieren envase. De estos 90% son utilizados para a alimentos y bebidas. Por lo tanto en México se fabrican anualmente 8.500 toneladas de envases; se distribuyen de la siguiente manera: vidrio 38% papel y cartón, 26% plástico, 16% metal, 6% y madera 14%. 48 Por otra parte es muy importante conocer la cadena de suministro para estos materiales para saber en que momento se van a convertir en materiales reciclables y entender lo que los negocios de recolección de reciclaje realizan en su práctica de compra, venta y transformación. Tabla 10 Cadena de suministro Centros de acopio mayoristas, compran por cantidades grandes a las empresas de compra vente Microempresas, compran a los recolectores sus materiales reciclables. 9.22. Planta recicladora, compra toneladas de envases para reciclar y fabricar productos nuevos de plástico metal y cartón. Personas recolectan los envases de la basura y los llevan a vender. Comercio adquiere envases para sus productos. Consumidores usan los productos del comercio y desechan los envases a la basura. Producción y servicio Objetivo de producción El objetivo de producción es recolectar, limpiar y ordenar cada tipo de material mediante un proceso estricto de manejo de materiales y de esta forma tener listos 6 toneladas disponibles mensualmente. 49 Tabla 11 Proceso de Producción Actividad Descripción Tiempo 1 Recibir materiales (Aluminio, plástico, fierro, papel y cartón). 1 Hrs. 2 Clasificar por tipo de material. 2 Hrs. 3 Limpiar el plástico y el aluminio. 2 Hrs. 4 Comprimir el cartón y amarrarlo con el fleje. 1 Hrs. 5 Ordenar en sacos. 1Hrs. Llevar un registro de los kilos que se están obteniendo día con 6 día. 1Hrs. Transportar en la jaula, a la bodega para almacenarlo y reunir la cantidad mínima de venta. 7 30 Min. La tabla que se muestra a continuación muestra la materia prima que se necesita para la operación del negocio, se observa que los proveedores principales son los recolectores que se encuentran en las colonias cercanas. Tabla 12 Materia prima y proveedores MATERIA PRIMA PROVEEDORES PRECIO CALIDAD SERVICIO QUE OFRECE PLASTICO RECOLECTORES 4.5 BIEN VENTA DE PLASTICO ALUMINIO RECOLECTORES 17 BIEN VENTA DE ALUMINIO CARTÓN Y PAPEL RECOLECTORES 2 BIEN VENTA CARTÓN FIERRO RECOLECTORES 3 BIEN VENTA DE FIERRO 50 9.23. Capacidad instalada Debido al giro del centro de recolección y reciclaje, la capacidad instalada será por material es decir; considerando que hay en promedio 6 colonias cercanas que al centro de reciclaje donde hay un promedio de 21 recolectores por colonia, cada uno puede proveer diariamente 2 kilos de aluminio, 3 kilos de plástico PET, 1.5 kilos de fierro, alrededor de 2.5 kilos de cartón y papel. A continuación se anexara una tabla de capacidad instalada de cada uno de los materiales: Tabla 13 Capacidad Instalada CAPACIDAD INSTALADA MENSUAL ALUMINIO PLASTICO PAPEL Y CARTON FIERRO 7560 KILOS 11000 KILOS 9450 KILOS 5670 KILOS 9.24. Manejo de inventario Para el manejo de inventario se tiene considerado tener un total comprar a los recolectores un total de 200 kilos de aluminio diarios, 300 kilos de plástico diario, 300 kilos de papel y cartón diarios y finalmente 183 kilos de fierro diarios. 9.25 Equipo de instalación Dentro del equipo de instalación se utilizara: Una malla ciclónica para la bodega. Laminas metálicas para tejado. Almacén de local. Instalación eléctrica de local 51 9.26 Estrategia de producción Para poner en marcha el centro de reciclaje es necesario tener bien definido el lugar donde empezaran las operaciones, para esto se debe rentar un local y acondicionar un terreno amplio para almacenar los materiales reciclables que se van a comprar y vender. La ubicación del local que se busca es que sea en un lugar comercial y las mejores opciones se encuentran en el cerro de sombrerete ya que en este sitio se encuentran varios terrenos en renta, amplios que se ajustan a las necesidades del centro de recolección y reciclaje, además debido a su ubicación esta cerca de los clientes. En cuanto a la transportación es necesario contar al menos con una camioneta grande para cuando dé inicio de operaciones el centro de reciclaje, se tiene contemplado comprar una camioneta de carga usada que cueste de 40,000 a 70,000 pesos. Durante el día laboral se reciben los materiales en el local, en caso de que se reúna la cantidad mínima requerida por los clientes se llevará inmediatamente a vender, en caso contrario se llevara al almacén para llevar a venderlo al finalizar la semana. Los principales clientes del plástico será la empresa RECYCLET Querétaro ubicado en jardines de la hacienda, esta empresa tiene servicio de flete gratis, ellos dejan sus contenedores y una ves que están llenos pasan a recogerlos esto es muy importante por se ahorrará fletes y gasolina además el precio por kilo va de 5 a 7 pesos, en cuanto al aluminio se venderá a la empresa METALES INDUSTRIALES DEL CENTRO, esta empresa compra aluminio en grandes cantidades. 52 9.27. Ubicación de centro e producción La ubicación del centro de recolección y reciclaje estará entre la Avenida Cerro de sombrerete y Belén, en la colonia el vergel. El almacén estará sobre la carretera a Chichimequillas en un terreno acondicionado para depositar los materiales. Tabla 14 Ubicación local En la siguiente ilustración se observa la ubicación geográfica en donde se localizará el almacén de los materiles recolectados durante el día de operación. Tabla 15 Ubicación de almacén 53 9.28. Finanzas El objetivo es administrar los recursos financieros de manera rentable, para poder hacer proyecciones futuras encaminadas a mantener la organización estable y maximizar las ganancias. 9.29. Fuentes de uso del dinero en efectivo Los siguientes datos mostrados en la tabla son las entradas y salidas de efectivo durante la operación del negocio en un periodo determinado. Tabla 16 Flujo de efectivo Flujo de Efectivo MES DICIEMBRE Entrada de Efectivo Ventas de Contado 2,070,000 109,600 Efectivo Disponible 2,179,600 Salidas de Efectivo Gastos Pre operativos Compras (Costo de las Ventas) 107,600 1,766,043 Sueldos/dueños 120,000 Sueldos/empleados 48,000 Renta del local 72,000 Electricidad 6,000 Teléfono 6,000 Agua 3,000 Gasolina y Combustibles 12,000 Impuestos Total Salidas de Efectivo Saldo al final del mes en Bco. Flujo de Efec. Generado Real 7,151 2,147,794 $31,806 2,179,600 54 9.30. Cálculos estimados de gastos y costos Los gastos y costos estimados durante el inicio de operaciones del negocio son los siguientes: Tabla 17 Cálculo de gastos CÁLCULO DE GASTOS Sueldos/ dueños Sueldos/ empleados Renta del local Electricidad Teléfono Agua Gasolina y combustibles Depreciación ENERO $8,000.00 $7,000.00 $6,000.00 $500.00 $500.00 $250.00 $1,000.00 1,093 Total 9.31. 24,343 Balance general El estado de posición financiera proyectado por el primer año en el presupuesto maestro se comporta de la siguiente manera Tabla 18 Balance General ACTIVO Activo Circulante Bcos.( reserv) Doc. por cobInventarios Total Activo Circulante Activo Fijo Maquinaria y Equipo Depreciación Acumulada Equipo de Cómputo Depreciación Acumulada Equipo de Transporte Depreciación Acumulada Total Activo Fijo Activo Diferido Acondicionamiento del local Contratos de Servicios Gastos de Constitución Total Activo Diferido TOTAL ACTIVOS 44544 10000 54544 25000 5000 5600 120 40000 8000 PASIVO Pasivo Circulante Acre. Diversos Impts por pagar Pr. Bca. a cp. Total Pasivo Circulante TOTAL PASIVO 0 0 0 20000 5480 32000 CAPITAL Capital Social Resultado del Ejercicio 109600 29424 57480 Total Capital 139023.8 TOT. PASIVO Y CAP. 139024 10000 8000 9000 27000 139024 55 9.32. Estado de resultados En el presupuesto se arrojo el siguiente estado de resultados que muestra el comportamiento de las ventas, costo de ventas, utilidad bruta y los gastos realizados durante un año de operación. Tabla 19 Estado de Resultados Estado de Resultados 1 de ene. al 31 de dic. 2014 mes Enero Ventas Contado 2,178,000 Total Ventas 2,178,000 Costo de Ventas 1,843,846 Utilidad Bruta (Ventas Costo de Ventas) 334,154 Gastos Sueldos/ dueños 96,000 Sueldos/ empleados 84,000 Renta del local 72,000 Electricidad 6,000 Teléfono 6,000 Agua 3,000 Gasolina y Combustibles 12,000 Depreciación 13,120 Total Gastos 292,120 Utilidad Neta (Utilidad Bruta-Total de Gastos) 42,034 Impuestos (30%) 12,610 UTILIDAD NETA (PERDIDA) 29,424 56 9.33. Marco legal de la organización Para poner en operación formal un negocio, se deben varios trámites los cuales son requeridos por ley. En México hay 3 niveles de gobierno (federal, estatal y municipal) que pide por lo menos un trámite que las empresas deben hacer. VENTAJAS DE CUMPLIR CON LOS TRÁMITES PARA INICIAR UN NEGOCIO Facilita la posibilidad de acceder a medios de financiamiento del gobierno o bancarios, mientras que una empresa no formalizada no tendrá esas herramientas financieras. Se incrementa el número de clientes, porque el hecho de que su negocio cumpla con la ley, les da seguridad. Se incrementan las oportunidades de crecimiento y de acaparar con mayor facilidad a los grandes clientes. Se tiene la facultad de solicitar a las autoridades su intervención, en el ca- so de que sus derechos se vean agredidos o amenazados. Se promueve y extiende una cultura de legalidad en los negocios en nues- tro país. Ahora bien los principales trámites que se necesitan realizar para poner en marcha la empresa son alrededor de 8 o 9 dependiendo el tipo de negocio. Estos trámites son los siguientes: TRÁMITE FEDERAL Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, en el régimen que más te convenga, según las actividades que vaya a realizar tu empresa. Descripción de cómo inscribirse o darse de alta en el RFC 57 1. Capture y guarde la información solicitada en el formulario electrónico. (este debe ser llenado con los datos de la empresa y como no se puede descargar se envía en el portal del SAT) 2. Imprima el acuse de recepción, el cual contiene un número de folio. 3. Registre una cita en el módulo de servicios tributarios de su preferencia. 4. Prepare los documentos indispensables para concluir este trámite, para ello consulte el Catálogo de Servicios y Trámites del SAT. Documentos: 5. Acuda al módulo de servicios tributarios donde generó su cita, con su acuse de recepción y los documentos que preparó. Con ello quedará inscrito y le proporcionarán de inmediato su Cédula de Identificación Fiscal y su Guía de Obligaciones. TRÁMITE ESTATAL -Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un Módulo de Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto. Requisitos para realizar este trámite: 1.- Llenar la forma de inscripción autorizada por la secretaria de finanzas y planeación. 2.- Identificación oficial (credencial IFE o pasaporte vigente) 3.- Cédula de identificación Fiscal (R.F.C.) 4.- comprobante de domicilio (recibo de luz, agua o teléfono) 5.- aviso de registro ante el IMSS o ISSSTE. 6.- Identificación oficial del representante legal. 58 TRÁMITE MUNICIPAL Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción ante el municipio correspondiente: Para obtener el certificado es necesaria la copia de la identificación oficial y copia de la última boleta predial. Tardan aproximadamente cinco días hábiles en entregarlo. Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos años, es decir que el interesado cuenta con dos años para concluir con el proceso para abrir su establecimiento. 2.- Aviso de Declaración de Apertura o licencia de funcionamiento (según el caso): La Declaración de Apertura no tiene vigencia. Mientras el establecimiento no cambie de giro no es necesario renovar este documento, sin embargo, cuando se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o traspasa. 3.- Inscripción del Registro Empresarial ante el IMSS: La inscripción debe hacerse dentro de un plazo no mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deberá cubrir. 4.- Apertura de Establecimiento ante la Secretaría de Salud: Esta licencia tiene por lo general una vigencia de dos años y debe revalidarse 30 días antes de su vencimiento. 5.- Inscripción en el Sistema de Información Empresarial Mexicano SIEM ante la Secretaría de Economía, con lo cual tendrán la oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a información de proveedores y clientes potenciales, obtener información sobre los programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno. 59 6.- Inscripción al Padrón de Importadores ante la Secretaría de Economía. 7.- Trámite del Registro de la Propiedad: Sirve para comprobar la situación Jurídica Registral que guarda un Inmueble, en lo relativo a los gravámenes, limitación de dominio o anotaciones preventivas por el tiempo solicitado. DEPENDENCIAS ENCARGADAS DE OTORGAR Y VERIFICAR SUS TRÁMITES Comercio, Abasto y Desarrollo Rural: Gestionará tu registro ante el Padrón Municipal. PROTECCIÓN CIVIL: Verificará que se cumplan las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la sociedad. SUPERVISIÓN: Observará que no exista impedimento por parte de la comunidad. DESARROLLO URBANO: Comprobará que el giro sea adecuado al uso de suelo de la zona y que cumpla con la normatividad vigente. INGRESOS: Realizará el cobro y entregará la cedula correspondiente Costos: Honorarios y derechos ante notario público, $10,000 Inscripción de la marca ante el Instituto de la Propiedad Industrial, $2,500 Constancia de suelo, $ 600 Los trámites ante Delegación Política sobre aviso de apertura de establecimiento mercantil, que son gratuitos. 60 9.34. Constitución de la empresa La empresa se dará de alta como persona física con actividad empresarial y con el régimen intermedio ya que una persona física es un individuo con capacidad para contraer obligaciones y ejercer derechos; pueden prestar servicios, realizar actividades comerciales, arrendar bienes inmuebles y trabajar por salarios. 9.35. Régimen fiscal El Régimen Intermedio es un régimen opcional, en el cual pueden pagar sus impuestos las personas físicas que se dediquen al comercio, industria, transporte, actividades agropecuarias, ganaderas, cuando estimen que sus ingresos o ventas no excederán de $4’000,000.00 en el año. Esta cantidad no se refiere a la utilidad o ganancia, sino a los ingresos brutos, antes de descontar los gastos o las compras. X. RESULTADOS OBTENIDOS Una vez desarrollado el proyecto los resultados obtenidos fueron favorables ya que la investigación de mercado que se hizo dio a conocer que cada vez hay mas personas trabajando en la industria del reciclaje, viendo una oportunidad de empleo además de contribuir al medio ambiente indirectamente. Otro resultado favorable se obtuvo al realizar el presupuesto maestro mismo que arrojo datos importantes para financiar el proyecto, ya que el pronostico de ventas cubre las necesidades de las operaciones en la empresa. XI. ANÁLISIS DE RIESGOS Los riesgos que se observaron durante la realización del proyecto, fue la cuestión del tiempo ya que se considero muy poco para los puntos que debía cubrir el proyecto, en especial al aplicar las encuestas de la investigación de mercado debido a que fueron 543 cuestionarios. Otro de los riesgos fue el traslado para 61 realizar encuestas ya que se tuvieron que visitar varias colonias y el presupuesto era insuficiente. XII. CONCLUSIONES En realización de este proyecto llevo a una serie de investigaciones muy interesantes sobre los materiales (plástico, aluminio, fierro) altamente contaminantes en el medio ambiente debido a su lenta desintegración al aire libre, solo excepto el caso del cartón y papel aunque no son considerado altamente contaminante, es uno de los materiales que ayudan a salvar arboles. También se llego a entender que la recolección de estos materiales es una gran oportunidad de negocio que puede llegar a ser la recolección y reciclaje de estos materiales. Algo muy importante que en esta investigación es saber que la recolección no solo es un negocio si no que es un incentivo para la gente a limpiar el medio ambiente en el que vivimos. XIII. RECOMENDACIONES Las recomendaciones que se pueden hacer a través de la investigación y estudio de este proyecto, es invertir en un centro de recolección y reciclaje, ya que se necesita poca inversión y la posibilidad de ser éxito es muy probable. También se pueden hacer campañas que contribuyan a la recolección de estos materiales. 62 XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS O FUENTES DE INFORMACIÓN Bibliografía de sitios de Internet http://www.emison./5194.htm http://www.morphoplast.com/productos.html#fleje http://www.slideboom.com/presentations/440408 http://shredder-granulator.ready-online.com/recycling_es.htm http://es.wikipedia.org/wiki/Reciclaje_de_papel http://www.ecologismo.com/2009/01/09/reciclaje-de-carton/ http://www.ecologismo.com/2008/12/01/reciclaje-de-cd%E2%80%99s-y- dvd%E2%80%99s/ http://www.morada.com.mx/moradapedia/el-reciclaje-en-mexico.php http://www.tododecarton.com.mx/glosario.php http://www.productoradepapel.com/ http://www.cartonesponderosa.com.mx/web/quienes.php?lang_=&flang=&id n=&sub=1&idp=quienes http://www.plamesa.com/nosotros.html http://www.marketing-xxi.com/contenido-general-de-una-auditoria-de- marketing-141.htm http://aluminio.org/?page_id=164 http://paginas.seccionamarilla.com.mx/cartones-corrugados-express/carton- corrugado/distrito-federal/ciudad-de-mexico/benito-juarez/mixcoac/ Bibliografías de libros 1.- Cayetano Gutiérrez Pérez, Cayetano Gutiérrez Cánovas, (2009). La actuación frente al cambio climático. España: Editum. 2.- Róger J. Carrillo Castellanos (2000). Memorias. IV. Congreso Interamericano sobre el medio ambiente. Venezuela: Equinoccio. 63 3.- Juan Antonio Careaga (2000). Manejo y reciclaje de los residuos de envases y embalajes, Instituto Nacional de Ecología. México: SEDESOL. 4.- Ine, (1999) Minimización y manejo ambiental de los residuos sólidos, Instituto Nacional de Ecología. México: SEMARNAT. 5.- Xavier E. Castells, (2000), Reciclaje de residuos industriales, España: Ediciones Díaz de Santos. 6.- Dr. Javier Garfias y Ayala, Luis Barajas Weber, (2000), Residuos peligrosos en México. México: Instituto Nacional de Ecología XV. ANEXOS ANEXO 1 CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO: CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO QUE CELEBRAN POR UNA PARTE NUEVA EMPRESA, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR LA INGENIERAMARÍA GUADALUPE OLVERA CORONA, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA EL PATRON Y POR LA OTRA LA ………………………………………………Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARA LA TRABAJADORA AL TENOR DE LAS SIGUIENTES: DECLARACIONES A) Declara LA TRABAJADORA: 1.- Haber nacido el día de de tener años de edad, de nacionali- dad mexicana con domicilio ubicado 2.- Tener los conocimientos y experiencia necesarios para prestar sus servicios al EL PATRON en el puesto de………………….. B) Declara EL PATRÓN: 64 1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del País. 2.- Tener su domicilio en 3.- Desear utilizar los servicios de LA TRABAJADORA, para desempeñar el puesto de RECEPCIONISTA y los demás que sean similares a dicha actividad. CLAUSULAS PRIMERA.- Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en términos de los artículos 20 y 21 de la Ley federal del Trabajo SEGUNDA.- La TRABAJADORA se obliga aprestar sus servicios personales subordinados a EL PATRON consistentes en el puesto de RECEPCIONISTA, desempeñándolos bajo la dirección y dependencia de EL PATRON y en general todos aquellos que estén relacionados con esa actividad como son de manera enunciativa y no limitativa: Coordinación de la administración de la empresa; Coordinación de la contabilidad externa, Revisión de la cobranza, Seguimiento de facturación de los cierres mensuales de proyectos, Control estricto de los movimientos de los estados de cuenta de la empresa así como de las entradas y salidas, Seguimiento de clientes, Programación de citas con nuevos prospectos, Elaboración de reportes de pago a proveedores, Elaboración de recibos, Seguimiento del archivo, Asistencia a la Dirección General ; sin perjuicio de cualesquiera otros que éste le encomiende, debiendo desempeñar sus servicios en el domicilio de la empresa o en cualquier otro que esta le indique. TERCERA.- Los servicios contratados en los términos del presente contrato conforme a la cláusula que antecede los desempeñara LA TRABAJADORA, en el D. F., pero EL PATRON podrá en cualquier momento fijar a LA TRABAJADORA otro lugar de trabajo dentro del Valle de México. CUARTA.- Por sus servicios a EL PATRON, durante la vigencia del presente contrato, LA TRABAJADORA percibirá un salario semanal por la cantidad de 65 $.........., con las deducciones correspondientes por la cantidad de $ concepto de SAR. Y $ por por concepto de cuota al I.M.S.S., resultando un NE- TO A PAGAR de $....... (00/100 M. N.), en el que queda comprendido el pago correspondiente a séptimos días y días de descanso obligatorio que establece la Ley Federal del Trabajo o en que pueda convenir a EL PATRON, mismo que será cubierto los días 1° y 16 de cada mes o el día próximo hábil en caso de ser sábado o domingo; en el domicilio de la empresa. QUINTA.- Las partes convienen en que los servicios de LA TRABAJADORA son de carácter estrictamente confidencial, por lo que el puesto para el que será contratada se considerará de confianza para todos los efectos legales. SEXTA.- La duración de la Jornada de Trabajo será de lunes a viernes, de las 9:00 horas. a las 18:00 sus alimentos de las 2:00 horas. Con un descanso para reposar y tomar a las 3:00 horas; tomándolas como mejor con- venga a LA TRABAJADORA. Siendo esta la duración máxima de la jornada y quedando estrictamente prohibido el trabajar horas extras sino con el consentimiento previo y permiso por escrito debidamente firmado por EL PATRON, en el que se señale, la fecha, las horas, el motivo, y el monto a pagar, sin que exceda de tres horas diarias ni de tres veces por semana. SEPTIMA.- Para efectos del Seguro Social EL PATRON dará de alta a LA TRABAJADORA y cubrirá sus aportaciones. OCTAVA.- LA TRABAJADORA disfrutará de un periodo anual de vacaciones en los términos del artículo 76 de la Ley Federal del Trabajo obligándose a firmar constancia de estas así como del pagó de la prima correspondiente. NOVENA.- EL PATRON se reserva el derecho a dar por terminado el presente contrato en cualquier tiempo, en caso de que LA TRABAJADORA no cumpla con las obligaciones que contrae y con las que se derivan de la Ley de la Materia. DECIMA.- LA TRABAJADORA reconoce que todos los artículos, estudios, escritos, formatos, expedientes, documentos, libros, mobiliario, información verbal 66 que se le proporcione con motivo de la relación de trabajo, así como los que la propia trabajadora prepare o formule con relación con sus servicios; son propiedad exclusiva de EL PATRON en todo tiempo y se obliga a conservarlos en buen estado, a no sustraerlos del lugar de trabajo salvo por necesidades de servicio y con autorización expresa y por escrito de EL PATRON en el momento en que así se requiera por lo que en caso contrario se le responsabilizara de cualquier perdida o faltante. DECIMO PRIMERA.- LA TRABAJADORA se obliga a no divulgar ninguno de los aspectos de los negocios de EL PATRON, ni proporcionara a tercera persona, verbalmente o por escrito, directa o indirectamente, información alguna sobre los sistemas y actividades de cualquier clase que observe de EL PATRON y no en el desarrollo de sus actividades y no mostrara a terceros los documentos, expedientes, escritos, artículos, contratos, bitácora, estados de cuenta, y de mas materiales e información que le proporcione EL PATRON o que prepare o formule con relación a sus servicios. DECIMO SEGUNDA.- LA TRABAJADORA se obliga no obstante de la rescisión del presente contrato, a no divulgar ni a servirse personalmente de los negocios de EL PATRON, que fueren de su conocimiento con motivo de la relación de trabajo ni a proporcionar a terceros la información y documentos señalados en la cláusula que antecede. Para el caso contrario LA TRABAJADORA quedara sujeta a la responsabilidad civil por daños y perjuicios que causare a EL PATRON, así como a las sanciones de carácter penal a que se hiciere acreedora. DECIMO TERCERA.- EL PATRON reconoce de forma expresa que la antigüedad de LA TRABAJADORA es a partir del día……de…….de…... DECIMO CUARTA.- Ambas partes contratantes declaran que respecto a las obligaciones y derechos que mutuamente les corresponde en sus respectivas calidades de Patrón y de Trabajadora y que no hayan sido motivo de cláusula 67 expresa en el presente contrato, se sujetarán a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo. Leído que fue por ambas partes este documento ante los testigos que también firman e impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que contraen, lo firman por duplicado en la Ciudad de México, Distrito Federal, a los días del mes de del año . PATRON TRABAJADORA . ANEXO 2 Encuesta CUESTIONARIO EMPRESA 1.- ¿Compran o recolectan su material reciclable? Compran Recolectan 2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan? MATERIAL Vidrio Cartón y papel Plástico Aluminio Otros 3.- ¿Cual es el mínimo de compra? MATERIAL Vidrio Cartón y papel TONELADAS KILOS 68 Plástico Aluminio 4.- ¿Cada cuando compra el material? Material Vidrio Cartón y papel Plástico Aluminio Periodo 5.- ¿Compra fuera del estado de Querétaro? a) Si Donde: ------------- b) No 6.- ¿En que presentación compra los materiales? MATERIAL PRESENTACIÓN Vidrio Cartón y papel Plástico Aluminio 7.- ¿A qué precio compra sus materiales? MATERIAL Vidrio Cartón y papel Plástico Aluminio $ TONELADA $ KILO 8.- ¿Le interesa contratar una empresa recolectora? a) Si b) No c) Quizá CUESTIONARIO PARA RECOLECTORES 69 Santiago de Querétaro a _____ de _________ del 2013. Colonia: 1.- ¿Qué materiales recolecta? Folio: _____ -------------------------- MATERIAL Aluminio Cartón Vidrio Envases de plástico Otros 2.- ¿Cuántos kilos de recolecta diariamente? MATERIAL KILOS Aluminio Cartón Vidrio Envases de plástico 3.- ¿A dónde lleva a vender su material? LUGAR Centro de acopio Fabricas Centro de reciclaje Otro lugar UBICACIÓN 4.- ¿En que lo transporta? TRANSPORTE En un triciclo Camioneta Camión Otro medio 5.- ¿Cuánto vende a la semana? MATERIAL KILOS VENDIDOS Aluminio Cartón Vidrio 70 Envases plástico 6.- ¿Qué material es el más solicitado? MATERIAL SOLICITADO Aluminio Cartón Vidrio Envases plástico Otros 7.- ¿Solo recolecta en esta colonia? A) Si b) No En cual: ---------------- 8.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia? MATERIAL Aluminio Cartón Vidrio Envases plástico Otros 9.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección? DÍAS HORARIO ANEXO 3 Resultados de la investigación de mercados Interpretación de datos de los recolectores 71 Al aplicar las encuestas se procesaron los datos, se hizo el conteo de las respuestas y se realizo la tabulación y sus respectivas graficas. A continuación se presentan los resultados obtenidos de cada una de las preguntas aplicadas a los recolectores. El primer factor que se quiso enfocar con el cuestionario fue el tipo de materiales reciclables recolectados. 1.- ¿Qué materiales recolecta? MATERIAL ALUMINIO CARTON VIDRIO PET OTROS PERSONAS 29.59% 22.24% 0.00% 33.37% 14.80% De acuerdo a los resultados obtenidos el 29.59% de los encuestados recolectan aluminio, el 22.24% recolectan cartón, ninguna persona recolecta vidrio, el 33.37 % recolectan plástico y el 14.80% recolecta otros materiales principalmente metales ferrosos. 2.- ¿Cuántos kilos recolecta diariamente? Aluminio cartón PET 72 1kilos 62.50% 11.11% 1.5 kilos 2 kilos 11.11% 25% 33.33% 2.5 kilos 3 kilos 44.44% 11.11% 12.50% 66.67% 22.22% En esta pregunta se identifica la cantidad de kilos recolectados diariamente: siendo que el mayor el 62.50% de recolectores de aluminio alcanza 1 kilo, el 25% recolecta 2 kilos de aluminio, y el 12.50% recolecta 3 kilos. En cuanto al cartón el 33.33% de los recolectores alcanza una cantidad de 2 kilos, y un 66.67% recolecta 3 kilos. Por lo tanto un 11.11% de personas recolecta 1 kilo de plástico, otro 11.11% recolecta 1.5 kilos de plástico, otro 11.11% más recolecta 2.5 kilos, un 22.22% recolecta 3 kilos de plástico y por ultimo el 44.44% recolecta 2 kilos de plástico. 3- ¿A dónde lleva a vender su material? LUGAR Menchaca San Pablo Los Robles Peñuelas Nva. Realidad Lomas de San Pedrito Libertad Arboleas Centro Recolectores 42 22 21 20 23 19 23 22 87 73 Tepetate Industrial Carrillo Puerto Reforma Agraria 20 22 42 20 Esta pregunta que se refiere a la ubicación de los centros de acopio donde llevan a vender sus materiales estas relacionadas en el cuadro 1.2 (centros de acopio) mencionado anteriormente. Como resultado tenemos que 42 personas llevan a vender a Menchaca, 22 personas llevan a vender a san pablo, 21 personas en la colonia los robles, 20 personas en la colonia peñuelas, 23 en la colonia nueva realidad, 10 en lomas de san Pedrito peñuelas, 23 en la colonia libertad, 87 personas en el centro, 20 en la colonia tepetate, 22 personas en la colonia la industrial, 42 personas en carrillo puerto y 20 en la reforma agraria. Cabe mencionar que el número de personas fueron las que se encontraron en esas colonias. 4- ¿En que lo transporta? TRICICLO CAMIONETA CAMION OTRO % RECOLECTORES 30% 0 0 70% Otros medios 43% 29% 29% 74 En esta pregunta se observa que el 30% equivalente a 115 personas cuentan con un triciclo para transportar sus materiales y un 70 % lo equivalente a 268 personas lo transporta por otros medios este porcentaje se subdivide y tenemos que el 43% lo recolecta en carretillas, un 29% en costales y otro 29% lo transporta en diablitos. 5.- ¿Cuánto vende a la semana? Aluminio 6 kilos Cartón 62.50% 11.11% 9 kilos 12 kilos 11.11% 25% 33.33% 15 kilos 18 kilos Pet 44.44% 11.11% 12.50% 66.67% 22.22% 75 En este caso se obtuvo la cantidad que los recolectores venden en kilos semanalmente: y 62.50% vende 6 kilos a la semana, el 25% de recolectores vende 12 kilos, el 12 50% venden 18 kilos. En cuanto al cartón un 33.33% vende 12 kilos de cartón, mientras que un 66.67% 18 kilos de cartón. Por otro lado tenemos al plástico (PET) donde el 11.11% vende 6, 9 y 15 kilos de plástico kilos, un 44.44% vende 12 kilos, finalmente el 22.22% vende 18 kilos de plástico a la semana. 6.- ¿Qué material es el más solicitado? % MATERIAL MATERIAL SOLICITADO ALUMINIO 18.15% CARTON Y PAPEL 13.64% VIDRIO 0.00% PET 40.93% 76 OTROS 27.28% En la grafica se evidencia que el plástico es el material más solicitado, siendo por consiguiente el plástico (PET) más recolectado, seguido por otros con un 27.28%, mientras que el 18.15% es el aluminio, finalmente el cartón es menos requerido con un 13.64%, en cuanto al vidrio es nulo. 7.- ¿Solo recolecta en esta colonia? VARIABLE % RECOLECTORES SI 80% NO 20% 77 En la siguiente pregunta tenemos que el 80% (306) personas si recolectan en su colonia mientras que el 20% (77 personas) recolectan en colonias cercanas. 8.- ¿Que tipo de material encuentra más en esta colonia? MATERIAL % SOLICITADO ALUMINIO 14% CARTON 14% VIDRIO 0% PET 57% OTROS 14% Se puede observar que en esta pregunta los materiales que mas encuentran los recolectores son en primer lugar el plástico el cual encuentra un 57%, seguido por el aluminio, cartón y otros materiales como el fierro con un 14% y sabiendo que el vidrio es 78 9.- ¿Cuantas horas le dedica a la recolección? HORAS % RECOLECTORES 1 hr. 10% 1.5 hrs. 10% 2 hrs. 50% 3 hrs. 20% 4 hrs. 10% Según los resultados de esa pregunta el 50% de los encuestados (192 personas) recolecta 2 horas diarias, el 20 % (77 personas) recolecta 3 horas y el 10% (38 personas) recolectan 1 hora, 1.5 horas y 4 horas. Interpretación de datos de las empresas A continuación se muestran los resultados de la encuesta realizada las empresas Las tabulaciones y graficas del cuestionario son las siguientes. 1.VARIABLE compra/recolecta COMPRA 80% RECOLECTA 20% 79 El primer factor que a encontrar de acuerdo a la primera pregunta es como hacen las empresas para adquirir su material y el 80% equivalente a 49 empresas compran su material y el 20% (12 empresas) recolectan sus materiales además de comprar. 2.- ¿Qué tipo de materiales recolectan? % DE MATERIAL RECOLECTADO MATERIAL VIDRIO CARTON PAPEL 0% Y 22% PET 28% ALUMINIO 25% OTROS 25% 80 La siguiente pregunta muestra que materiales recolectan las empresas y quedo de la siguiente manera el 28% compran y recolectan plástico, el 25% recolecta aluminio y otros como fierro principalmente, el 22% de las empresas recolectan cartón, papel mientras que el vidrio es nulo. 3.- ¿Cual es el mínimo de compra? MATERIAL KILOS VIDRIO 0 CARTON 970 PET 1300 ALUMINIO 650 81 La siguiente pregunta muestra el mínimo de compra y resulta que las empresas en promedio piden un mínimo de 970 kilos de cartón, una tonelada en delante de plástico y 650 kilos de aluminio. 4.- ¿Cada cuando compra el material? PERIODO % DE EMPRESAS MENSUAL 30% SEMANAL 60% DIARIO 10% En la siguiente pregunta se muestra cada que periodo compran las empresas y el 30% (18 empresas) compran mensualmente, el 60% (37 empresas) compran semanalmente y el 10 % (6 empresas) compran diariamente. 5. ¿Compra fuera del estado de Querétaro? VARIABLE % DE EMPRESAS Sí 10% No 90% 82 Esta pregunta muestra que porcentaje de empresas compra sus materiales fuera del la ciudad de Querétaro y el 90 % (55 empresas) no compran fuera mientras que el 10% (6 empresas) compran en los al rededores de Querétaro. 6. ¿En qué presentación compra los materiales? PRESENTACIÓN % DE EMPRESAS Cualquiera 40% compactado 60% La siguiente grafica muestra la forma en que las empresas requieren sus materiales, donde el 40% (24 empresas) compran el material de cualquier presentación y el 60% (37 empresas) lo compran comprimido. 83 7. ¿A qué precio compra sus materiales? MATERIAL Vidrio Cartón Pet Aluminio PRECIO PROMEDIO POR KILO $ $ 1.57 $ 5.07 $ 10.90 En esta grafica se muestra el promedio de precios a los que se compra el material reciclable, el cartón se compra en un promedio de $1.00 peso con cincuenta centavos, el plástico se compra en promedio de $5.00 pesos y el aluminio en un promedio de $10.00 pesos. 8. ¿Le interesa contratar a una empresa recolectora? VARIABLE Empresa interesada Sí 30% No 10% Quizá 60% 84 En esta pregunta se necesita saber si a las empresas están interesadas a contratar el 30% (18 empresas) si les interesa, a un 10% (6 empresas) no le interesa y a un 60% (37 empresas) dejan abierta la opción. ANEXO 4 Conclusiones De acuerdo a los resultados obtenidos se puede apreciar que hay por lo menos 21 personas recolectando materiales reciclables en cada colonia excepto vidrio, recolectan por día es muy considerable para mantener surtida una empresa y al menos en cada colonia hay un centro de acopio donde lo llevan a vender transportándolo en triciclos y medios manuales, algo importante es que hoy en día las empresas recolectoras de envases de plástico (PET) es mucho mas que otro material, y una de las ventajas es que los recolectores recolectan solo en su colonia esto indica que un gran porcentaje de la población deshecha varios materiales reciclables diariamente. Otro factor importante es que los recolectores trabajan diariamente por lo menos 2 horas esto indica que siempre habrá gente trabajando. Por otra parte las empresas que compran estos materiales lo hacen en los centros de acopio, en estas empresas se destacan la copra de plásticos principalmente, seguido por los metales como fierro y aluminio, y muy importante estas empresas requieren su material diariamente, semanalmente y mensualmente acoplándose a cada necesidad de cada centro de acopio, la presentación que las empresas piden no es muy exigente ya que un gran porcentaje requieren estos materiales comprimidos, también se puede observar que la mayoría de las empresas están abiertas a la posibilidad de que se habrá otro centro de reciclaje que los mantenga surtidos en todo momento. 85 ANEXO 5 Nombre Reciclaje los Macizos Antonio Ancona 402, La Juventud Desperdicio Industrial el Camarón Reciclajes la Fundición, S.A. de C.V. Dirección Teléfono Col. Reforma Agraria, Querétaro LS San Pablo Tlalot 205, Col. Corregidora, Nextel 412 92+14+15825 044 4423 425613 Articulo 123, Col. Casa Blanca, (442) 300 8413 Recicladora Sol el Reiclaje Los Macizos Redir, S.A. de C.V. PLAST-TEL, S.A. DE C.V. Reciclables del Bacio Recuperadora Bautista Ecowidia, S.A. de C.V. PROCESOS ALEDO, S. R.L. DE C.V. DE Metales Sánchez Vargas Promisa de Querétaro Jc Desperdicio Industrial Metalq/Chatarras Metales Reciclables G y D Compra Venta de Renova Ind Recicladora de Materiales Joandian Plastics Quo Recicla Prolongación Corregidora 1105, Col. Menchaca, Antonio Ancona 402, Col. Reforma Agraria, Corregidora 48 ID (442) 3324733 Rio Cazones 316, Col Menchaca, Compra de Chatarra 85 Giro Tam. Material: Cobre, aluminio, acero inoxidable, etc. chica Material: Aluminio, acero inoxidable y bronce. chica (442) 343 1146 Material: Cobre, bronce, aluminio, acero,fierro. Material: Desperdicios industriales,hatarra, metales ferrosos y no ferrosos Material: Compra-venta de fierro viejo chatarra) y desecho de metales no ferrosos. (442) 196 5774 Material: Cobre, aluminio, acero, bronce, acero inoxidable, lámina, chatarra chica chica chica chica (442) 221 5557 Material: Chatarra y metales ferrosos. Material: Desechos industriales, aceroInoxidable, aluminio, cartón, cartón,corrugado, rollos de cartón, plásticos. QUERÉTARO (442.) 217 2565 y(442) .217 2594 PLASTICOS EN GENERAL Material: Compra de cartón, papel, metal chica Corregidora, ZARAGOZA No. 173-A SAN PEDRO AHUACATLAN Heroico Colegio Militar 75, Corregidora, (442) 295 7255 Material: Compra de cartón, papel, metal Material: Compra-venta de fierro viejo(chatarra) y desecho de metales no FERROSOS 427272 7560 INYECCION DE ZAMAC, INYECCION DE ALUMINIO mediana mediana Querétaro Av. Candiles, Constantinopla 12, Fracc. Misión de Santa Sofía,Corregidora (442) 1799 728(442) 3 34 93 23 Material: Chatarra y metales en general Material: Compra-venta de fierro viejo (chatarra) y desecho de metales no ferrosos. Lázaro Cárdenas 47 ALLENDE No. 9 SUR Turín 106, San Pablo, Querétaro. Gerardo Coronel S/N, Col. La piedad, Paseo Constituyentes Km.3.5, Libertad 187, Felipe Carrillo Puerto, Desperdicios Industriales Av. Epigmenio González 98, Parcela 44, Centro, José María Morán 9, La Hera Corregidora, Querétaro. Calle 2 No. 111,Nave A, Parque Industrial Jurica, Nextel 412 8548 ID 92 14 15825 chica (442) 225 5037 chica chica chica mediana mediana (442) 217 8868 (442) 210 2977 Material: Compra-venta de fierro viejo (chatarra) y desecho de metales no ferrosos. Material: Compra-venta de fierro viejo (chatarra) y desecho de metales no ferrosos. Material: Desperdicios industriales, acero inoxidable, acero al carbón. (442) 225 6242 Material: Aluminio, acero inoxidable y bronce. Material: Metales ferrosos y no ferrosos. (442)214-5082 Material: Metales. (442) 125 3120 Plásticos. mediana mediana mediana mediana (442) 218 4812 (442) 199 0361 Material: Plásticos en general. mediana (4421) 969 837 (442) 265 6325 mediana mediana mediana 86 Reciclados y Ensambles Renueva Fenerg R Metales y mas ECOSAFE, DE C.V. S.A. Omar Simón Feregrino Remex Querétaro, S.A. de C.V. Grupo Empresarial Transforma ACERLAN, S.A. DE C. V. RECICLADORA ECOMETAL, S.A. DE C.V Recuperadora de Metales Conin Fierro Comercial Díaz y Compañía Metales Industriales Centro Grupo Ortega Procesadora Metal de Comercializadora de Desperdicios Paca y Fierro El Hormiguero Plásticos de las Américas, Recyclet Plásticos pemol Re- Recopla Plásticos Compañía Internacional de Tierras y Aguas S/N, Casa Blanca. Begonias 903, Col. Insurgentes, Querétaro. ZARAGOZA No. 173-A SAN PEDRO AHUACATLAN KM. 14 CARRETERA ESTATAL QUERÉTAROTEQUISQUIAPAN No. 10 Av. Central 494 San Cayetano, Querétaro. Av. 5 de Febrero 1410 San Pablo, Querétaro. Prolongación México 70 San Rafael. CAMINO A SAN PEDRO AHUACATLÁN No .3 CAMINO AL CAMPO MILITAR No. 305-R Tizoc No.2, Col. Cumbres de Conin, Av. 5 febrero Km. 10.2,Zona Industrial Jurica, Libramiento SurPoniente Km. 1.5 Carretera Santa Bárbara, Carretera Libre a Celaya Km.13+600, Cantereros 26, Parque Industrial Bernando Quintana, Industriales Lateral de autopista México Querétaro km 203,San Isidro Miranda, Calle 2 # 12 S.A. de C.V. Cerro del Coyolote 10 Jardines de la Hacienda, Querétaro. Río Querétaro 52, La Sierrita,Querétaro. Julián Ramírez 13, Col. Reforma Agraria Sección, Querétaro. Av. De las Misiones 29, Parque Industrial Bernardo Quintana, Bernardo Quintana 527 – 5 Plaza Arboledas, Querétaro. (442)215-2261 mediana (442)266-5267 Material: Plásticos. Material: PET, latas de aluminio, Polietileno de alta densidad (HDPE), vidrio, cobre, archivo muerto, cartuchos de tóner, aceite vegetal. QUERÉTARO INYECCION DE ZAMAC, INYECCION DE ALUMINIO mediana QUERÉTARO PLÁSTICO RECICLADO MOLIDO mediana mediana Mediana Material: Papel y cartón. [email protected] Material: Papel y cartón Mediana 4272718600 Material: Papel y cartón, tetrapak. FUNDICION DE HIERRO GRIS, FUNDICION DE HIERRO NODULAR, FUNDICION DE ACERO AL CARBON Y ALEACIONES ESPECIALES, CUERPOS DE VÁLVULAS DE ACERO 4421935265 RECICLADO DE RESIDUOS INDUSTRIALES Y ELECTRONICA Grande (442) 277 4503NEXTEL (442) 125 4305 Material: Desechos industriales, chatarray metales no ferrosos. Grande (442) 2181036 (442) 2181964 Material: Metales ferrosos, metales no ferrosos, desperdicios industriales. Grande Mediana Grande (442) 225 63 52 Material: Aluminio, chatarra, cobre, metales Material: Compra-venta de fierro viejo (chatarra) y desecho de metales no ferrosos, chatarra. (442) 221 5175 Material: Desperdicios industriales, bronce cobre aluminio, plomo, estaño y antimonio. Grande (442) 410 0683(442) 411 1115 Material: Metales y chatarra. Grande (442)210 4401 Material: Acero. Grande (442) 210 4193 Material: Plásticos en general. Grande (442) 125 4985 Material: Plásticos. Grande (442) 216 1303 Material: Plásticos en general. Grande (442) 222 3253 MOVIL: (442) 219 6759 Material: Plásticos. Grande (442) 223 5379 (442) 221 6370 (442) 224 1215 grande Grande Grande Plásticos. Grande 87 Reciclamax xico Mé- Reciclaje 57 Proactiva Medio Ambiente, Ecosafe, S.A. de C.V. SAM WON MEXICO, S.A. DE C.V. DOOREMALEN INDUSTRIES MEXICO, S.A. DE C.V. Av. 5 de febrero 1220Acceso III, Industrial la Montaña. Carr. México – Querétaro km 182.5 esq. Pedro Escobedo. Independencia, Col. Independencia S.A. de C.V. Carretera a Tequisquiapan Km. 14Col. El Marques, Corregidora, AV.BENITO JUAREZ EDIF. B L-3 121 AV. LA NORIA No. 110 (442) 217 0511 Material: Plásticos. Grande (442) 1905 940 Material: Papel, cartón, archivo muerto, baterías, metales, PET, plásticos Material: Recolección de residuos sólidos, urbanos no peligrosos. (442) 228 2183 (442) 277 5076 Material: Material reciclable, chatarra, papel, cartón, plásticos Grande 2409383 INYECCIÓN DE PLÁSTICO Y ENSAMBLE PARA REFRIGERADORES Grande 2409172 INYECCIÓN DE PLÁSTICO Grande 92 14 261 28 Grande Grande 88
