Reglamento de Capacitación de Personal y Usuarios

CORPORACIÓN PERUANA DE AEROPUERTOS Y AVIACIÓN COMERCIAL S.A.
REGLAMENTO
CAPACITACIÓN DE PERSONAL Y USUARIOS
DEL CENTRO DE INSTRUCCIÓN DE AVIACIÓN
CIVIL -CIAC
APROBADO CON MEMORANDO GG.616.2010.M DEL 06.08.2010 Y MODIFICADO CON
MEMORANDO GG.0601.2011.M DEL 29.11.2011
Formulado
Revisado y Visado
Aprobado
Gerencia de Personal
Área de Organización y Métodos
Gerencia del Centro de Instrucción
y Aviación Civil
Gerencia General
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 3 de 57
ÍNDICE
Págs.
TÍTULO I
07
07
07
07
07
08
DEL OBJETIVO, FINALIDAD, BASE LEGAL Y ALCANCE
OBJETIVO
FINALIDAD
BASE LEGAL
ALCANCE DE APLICACIÓN
TÍTULO II
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
CONCEPTO
REFERENCIAS
CAPACITACIÓN CONCORDANTE CON LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO- NUEVOS
CONOCIMIENTOS.
DIFUSIÓN DE CAPACITACIÓN EN EL EXTERIOR Y ESPECIALIZACION NACIONAL – EFECTO
MULTIPLICADOR
VIAJES AL EXTERIOR QUE IRROGAN O NO GASTOS PRESUPUESTALES A CORPAC S.A
MOTIVACIONES AL PERSONAL
PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
BASES ADMINISTRATIVAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ESTABLECERÁN CLAUSULAS
SOBRE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO POR INSTRUCTORES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA
CAPACITACIÓN SIN PERJUICIO DE JORNADA DE TRABAJO – AUTORIZACIÓN
DIFUSIÓN DE BECAS
AUTORIZACIÓN DEL CIAC PARA EMITIR CONSTANCIAS, CERTIFICADOS Y DIPLOMAS
CAPACITACIÓN GRATUITA- CAPACITACIÓN SUJETA A TARIFA
PRÉSTAMOS DE EQUIPOS Y TEXTOS.
CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN
GARANTIAS POR ESTUDIOS DE POST GRADO, ESPECIALIZACION Y SIMILARES
DIFUSIÓN DE LA CAPACITACIÓN PARA PERSONAS DEL EXTERIOR
TÍTULO III
DE LOS PLANES DE CAPACITACION
PLAN DE CAPACITACIÓN DE LAS GERENCIAS
PLANES Y PROGRAMAS SE AJUSTARÁN A LOS OBJETIVOS DEL CURSO
FORMULACIÓN DEL PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN
COORDINACIÓN CON ENTIDADES DEL INTERIOR Y EXTERIOR
CAPACITACIÓN A MEDIANO Y LARGO PLAZO.
ORIENTACIÓN AL PERFECCIONAMIENTO Y TECNIFICACIÓN CONCORDANTE CON PLAN
ESTRATEGICO
DIAGNOSTICO DE NECESIDADES
APROBACIÓN DEL PLAN
CAPACITACIÓN NO INCLUIDA EN EL PLAN – 30% ADICIONAL
MODIFICACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÖN
CONTRATACIONES
PARA
CAPACITACIÓN
SE
CEÑIRÁN
A
NORMAS
SOBRE
CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES DEL ESTADO
CAPACITACIÓN DISPUESTA POR NORMAS LEGALES
CAPACITACIÓN EN ENTIDADES E INSTITUCIONES DE PRESTIGIO
DEL REQUERIMIENTO DE CAPACITACION
TODA EVALUACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN EL TRABAJO SERÁ DE CONOCIMIENTO PREVIO
DEL CIAC
TITULO IV
09
09
10
10
10
10
11
11
11
12
12
13
13
13
13
13
13
13
14
14
14
14
14
15
15
15
15
15
15
15
16
16
16
16
EL PERSONAL DEL CIAC
TITULO V
DE LOS INSTRUCTORES
INSTRUCTORES DE APOYO
SELECCIÓN Y SEGUIMIENTO ACADEMICO DEL DESEMPEÑO DE LOS INSTRUCTORES
INSTRUCTORES PRESENTARÁN INFORME
Elaborado por:
09
09
09
09
Revisado por:
16
16
17
17
18
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 4 de 57
RESPONSABILIDADES DEL INSTRUCTOR
18
TITULO VI
19
19
19
20
20
20
21
21
21
21
21
21
DE LOS ALUMNOS
SUSCRIPCIÓN DEL ACTA DE COMPROMISO
REQUISITOS DEL ALUMNO DEL CIAC
CLASES DE ALUMNOS
DERECHOS DEL ALUMNO
PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS EN MÁS DE UN CURSO
REINGRESO DE UN EX ALUMNO RETIRADO POR RAZONES JUSTIFICADAS
EVENTOS SOCIALES, CULTURALES O DEPORTIVOS
SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
ALUMNOS LIBRES
COMUNICACIÓN ENTRE EL ALUMNO Y EL CIAC.
TÍTULO VII
21
21
DE LOS PREPARADORES DE CURSOS
TITULO VIII
23
23
DE LAS OBLIGACIONES DEL CIAC
TITULO IX
23
23
DE LOS SERVICIOS AL ALUMNO
TITULO X
24
24
24
25
DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS ALUMNOS
OBLIGACIONES DE LOS ALUMNOS
PROHIBICIONES DE LOS ALUMNOS
TITULO XI
26
26
DE LAS CONDICIONES ACADÉMICAS
TITULO XII
27
27
27
27
27
28
28
28
DE LAS EVALUACIONES
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
EXAMENES PARCIALES Y FINALES
FORMAS DE EXAMENES
EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO
ADELANTO / POSTERGACIÓN DE EVALUACIÓN
RECLAMOS SOBRE EVALUACIÓN
TITULO XIII
28
28
28
28
29
29
29
29
DE LAS CALIFICACIONES
APROBACIÓN SATISFACTORIA MINIMA 70 PUNTOS
EXAMEN DE SUBSANACIÓN
SILABO INDICARA SOBRE CALIFICATIVO FINAL
PONDERACIONES
CALIFICACIÓN DE CERO
DESAPROBACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
TITULO XIV
29
29
29
DE LOS HORARIOS
HORARIOS DE CLASES
TITULO XV
30
30
31
31
31
31
DE LA ASISTENCIA Y PERMISOS
TARDANZAS / TOLERANCIA 5 MINUTOS
INASISTENCIA JUSTIFICADA
PERMISOS – PAPELETA DE PERMISO DE USO INTERNO
PERMISOS - PAPELETA DE USO EXTERNO
TITULO XVI
32
32
32
32
32
DEL RÉGIMEN DISCIPLINARIO Y ESTÍMULO
REPORTE DE FALTAS DISCIPLINARIAS
FUNCIÓN DEL CIAC
APLICACIÓN DE SANCIONES
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 5 de 57
EVALUACIÓN DE LAS FALTAS
TIPOS DE SANCIONES
SANCIONES
ESTIMULOS
33
33
34
34
TITULO XVII
DE LA CERTIFICACION
CERTIFICADOS PRE NUMERADOS
SUSCRIPCIÓN DE LOS CERTIFICADOS
DATOS EN EL REVERSO DEL CERTIFICADO
ADEUDOS CON EL CIAC- DESCUENTO POR PLANILLAS O EN BENEFICIOS SOCIALES
TITULO XVIII
34
34
34
35
35
35
DE LOS REGISTROS
36
36
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
DISPOSICIONES FINALES
36
39
ANEXOS
40
41
43
45
46
47
49
51
55
ANEXO “A”
ANEXO “B”
ANEXO “C”
ANEXO “D”
ANEXO “E”
ANEXO “F”
ANEXO “G”
ANEXO "H"
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 6 de 57
INTRODUCCIÒN
El presente Reglamento establece las normas de capacitación que se aplican a todas las
actividades académicas que se desarrollan en la Gerencia del Centro de Instrucción de
Aviación Civil de CORPAC S.A., y tiene como finalidad establecer las normas para el logro de
los objetivos de instrucción, en términos de calidad, eficiencia, eficacia y competitividad.
Se han identificado los principales elementos que forman parte del Sistema de Capacitación,
como son: Alumnos, Instructores, Preparadores de Cursos, Certificación, Planes, etc.
Es importante resaltar la importancia de la aplicación de las normas establecidas en el presente
Reglamento, ya que permiten estandarizar los procedimientos académicos y establecer los
marcos de referencia para su ejecución y posterior evaluación, en base a los criterios de
calidad previamente establecidos.
La capacitación del personal tiene una importante valoración para CORPAC S.A., ya que tiene
como objetivo principal lograr que las competencias (habilidades, conocimientos y actitudes)
del personal administrativo, técnico y operacional se encuentren siempre actualizados, según el
desarrollo de las modernas tecnologías.
Los cambios tecnológicos han traído consigo la necesidad de nuevas estrategias para la
capacitación del personal que permitan alcanzar permanentemente mejores niveles de
desempeño, como la aplicación de la metodología TRAINAIR de la Organización de Aviación
Civil Internacional-OACI, que es el nuevo estándar de calidad de la capacitación de la aviación
civil internacional y un programa básico para la aplicación del Plan Estratégico de la OACI para
el tercer milenio.
Uno de los principales sustentos de dicho Plan es la aplicación de una capacitación
estandarizada y de alta calidad, a nivel mundial, que deberá ser administrada teniendo en
cuenta las características propias de su alta especialización y del importante rol que de ella se
deriva para la optimización de los niveles de seguridad de las operaciones aéreas.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 7 de 57
TÍTULO I
DEL OBJETIVO, FINALIDAD, BASE LEGAL Y ALCANCE
Art. 1º
OBJETIVO
Establecer las normas que regulen las relaciones del proceso de enseñanza - aprendizaje
entre el Centro de Instrucción de Aviación Civil – CIAC y los alumnos participantes en
eventos de capacitación; ya sean éstas personas con vínculo o sin vínculo laboral con la
Corporación.
Lograr el perfeccionamiento y/o adquisición de nuevas competencias (habilidades,
conocimientos y actitudes) por parte del personal de la Corporación.
Art. 2º
FINALIDAD
Este Reglamento tiene por finalidad:
a. Brindar al Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC), los mecanismos necesarios
para efectuar una oportuna y adecuada gestión de la capacitación del personal de
CORPAC S.A.
b. Precisar las obligaciones y responsabilidades de las Unidades Orgánicas u
participantes en el proceso de capacitación.
c.
Orientar las actividades que realiza el alumno del Centro de Instrucción de Aviación
Civil propiciando relaciones armoniosas entre ambos.
d. Facilitar la efectiva formación, actualización y especialización del alumno, para lograr
los objetivos de los Planes de Capacitación de CORPAC S.A.
e. Contribuir a la permanente optimización de competencias del personal administrativo,
técnico y operacional de la Corporación.
f.
Art. 3°
Promover el desarrollo de Cuadros Ejecutivos en el personal de la Corporación.
BASE LEGAL
La Base Legal que sustenta el presente Reglamento es la siguiente:
a. D.S. Nº 003-97-TR-Texto Único Ordenado del Dec. Legislativo N° 728- Ley de
Productividad y Competitividad Laboral del 27.03.97, Arts. 1º, 84° al 85° y 86º.
b. Resolución Directoral Nº 0080-96-MTC / 15.12 “CORPAC S.A., está facultada para
emitir constancias, certificados y diplomas a los participantes de capacitación”.
c. Resolución de Contraloría Nº 320-2006-CG “Normas de Control Interno” (III – 1.5 –
comentario 02)
d. Acuerdo de Directorio Nº 003-2005/018 – FONAFE. “Directiva de Gestión y Proceso
Presupuestario de las Empresas bajo el ámbito de FONAFE”. Numeral 1.4.5
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 8 de 57
BASE ADMINISTRATIVA
e. Reglamento Interno de Trabajo aprobado con memorando de aprobación G.G.054-2005M. CAPITULO VI- DE LA EVALUACION Y CAPACITACION, Arts. 56°, 57° y 58º.
f.
Manual de Organización y Funciones del CIAC.
g. Estatuto de CORPAC S.A.
h. Plan Estratégico 2009 – 2013:
i.
Rubro A.2.7 CAPACITACIÓN, 3 párrafo
-
Objetivo Estratégico Específico A2
Plan Operativo CORPAC S.A. 2010:
-
j.
er
-
Objetivo Nº 19 CAPACITACIÓN, meta 19.1
Acuerdo de Directorio Nº 005-2022-2005 del 28/02/2005, numeral 3)
k. Acuerdo de Directorio Nº 001-2107-2008 del 10/03/2008 (dispone que la Gerencia de
Personal se encargue de efectuar el diagnóstico de las necesidades de capacitación
del personal administrativo, acorde con los requisitos que exija el cargo y los
requerimientos del área usuaria)
l.
Sesión de Directorio Nº 2117 del 23/07/2008 (se solicita que se informe si los
participantes en los viajes al exterior efectuados con motivo de capacitaciones y cuyos
gastos son asumidos por CORPAC S.A., suscriben algún convenio en el que se
comprometan a permanecer en la Corporación por un determinado periodo. Asimismo,
indicó que que toda solicitud de viaje al exterior, por concepto de capacitación, deberá
ser elevada al Directorio con los respectivos convenios de compromiso debidamente
suscritos por los participantes propuestos.)
m. Sesión de Directorio Nº 2124 del 15/10/2008 (solicitó que se presenten los convenios
de Compromiso de Permanencia en la Corporación, debidamente suscritos por los
trabajadores que hayan viajado al exterior por capacitaciones y cuyos gastos han sido
asumidos por CORPAC S.A)
n. Memorando GG.313.2010.M del 07/04/2010 (se señalan los montos máximos que debe
asumir CORPAC S.A. por concepto de capacitación externa a los funcionarios y
personal, estableciendo como marco referencial la Unidad Impositiva tributaria (UIT).
o. Memorando GP.1-2138-2010-M del 15/04/2010 (Gerencia de Personal recomienda los
montos máximos para la capacitación del personal administrativo utilizando la Unidad
Impositiva Tributaria – UIT.)
Art. 4°
ALCANCE DE APLICACIÓN
Las gerencias y personas encargadas de cumplir y de dar cumplimiento a lo estipulado en
el presente Reglamento son las siguientes:
a. Gerencia del Centro de Instrucción de Aviación Civil.
b. Gerencia de Personal.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 9 de 57
c. Gerencia Central de Aeropuertos, Gerencia de Operaciones de Aeropuertos, Jefaturas
Zonales y Sedes Aeroportuarias de Provincia.
d. Personal operacional, técnico y administrativo de CORPAC S.A.
e. Personal de entidades e instituciones o personas naturales que participen como
alumnos en los Programas de Capacitación del CIAC.
TÍTULO II
DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Art. 5°
CONCEPTO
La capacitación es un proceso continuo de enseñanza- aprendizaje, mediante el cual se
desarrollan y mejoran las competencias (habilidades, conocimientos y actitudes) de los
participantes, que les permiten un mejor nivel de desempeño en el ámbito laboral y/o
personal.
Art. 6°
REFERENCIAS
Para efectos del presente Reglamento, cuando en adelante se mencione la palabra
“alumnos” se entenderá que se está haciendo referencia al “personal de la Corporación” o
a personas naturales o trabajadores de entidades e instituciones (usuarios) que participan
en los diversos eventos de capacitación que realiza el “Centro de Instrucción de Aviación
Civil”, a quien en adelante se le denominará por las siglas de CIAC.
Asimismo, el término de “competencia” se referirá a las habilidades, conocimientos y
actitudes individuales de los trabajadores.
Art. 7°
CAPACITACIÓN CONCORDANTE CON LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO- NUEVOS
CONOCIMIENTOS.
La capacitación debe estar orientada hacia la cobertura de la brecha de competencias del
participante, respecto a las requeridas para un mejor nivel de desempeño actual o futuro.
Asimismo, puede ser direccionada hacia la adquisición de nuevos conocimientos o al
conocimiento y aplicación imperiosa de nuevos dispositivos legales.
Art. 8°
DIFUSIÓN DE CAPACITACIÓN EN EL EXTERIOR Y ESPECIALIZACION NACIONAL –
EFECTO MULTIPLICADOR
Las gerencias cuyos trabajadores (de cualquier grupo ocupacional) hayan sido designados
por la Corporación, para recibir capacitación en el extranjero o especialización nacional,
están en la obligación de:
a. Entregar al CIAC – Área Académica para ser custodiados en el Centro Documentario,
las copias fotostáticas de los textos y separatas que les fueron entregadas al que viajó
a capacitarse, dentro del plazo máximo de cinco (5) días útiles, contados a partir de su
fecha de retorno o concluida la capacitación cuando fue nacional.
b. Coordinar con el CIAC la exposición y difusión oportuna (por parte del que viajó a
capacitarse) al personal competente de su gerencia sobre los conocimientos
adquiridos, a efectos de mejorar el rendimiento grupal.
c. El Gerente del CIAC determinará por escrito la fecha, hora y lugar de exposición, así
como la relación de funcionarios, profesionales y demás trabajadores que participarán
como oyentes en la exposición misma. La fecha de difusión no excederá a los veinte
(20) días útiles a partir de su retorno.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 10 de 57
d. Solicitar copia del Diploma o certificado que acredite la participación del trabajador en
la capacitación y remitirlo al CIAC para su registro y a la Gerencia de Personal para su
legajo.
El CIAC cautelará que como mínimo dos (2) ejemplares de los textos y separatas
mencionados estén permanentemente en su Centro Documentario para el servicio de
capacitación correspondiente.
Art. 9°
VIAJES AL EXTERIOR QUE IRROGAN O NO GASTOS PRESUPUESTALES A CORPAC
S.A.
Los viajes al exterior para concurrir en asuntos de capacitación, que irroguen o no gastos
con cargo al presupuesto de CORPAC S.A., se adecuarán a las disposiciones legales
vigentes sobre selección de participantes y autorizaciones de viajes al exterior de
funcionarios y servidores públicos o representantes del Estado y así mismo a las normas
establecidas en las directivas de Otorgamiento de Pasajes y Viáticos de Comisión de
Servicio al Exterior e Interior del País de CORPAC S.A.
Cuando se presente la oportunidad de recibir algún tipo de capacitación técnica en el
extranjero, la Corporación enviará al personal que trabaja directamente en labores
operativas relacionadas con la capacitación a brindarse, por lo que no debe considerarse
para estos casos, la participación de los Gerentes de CORPAC S.A.
(3º NUMERAL DEL ACUERDO DE DIRECTORIO Nº 005-2022-2005)
El personal autorizado para capacitarse en el exterior, deberá contar previamente con el
respectivo Acuerdo de Directorio, el mismo que deberá contener los datos de los
trabajadores a capacitarse, el nombre del curso, el lugar donde se realizará, el costo y el
periodo de duración de la capacitación.
El personal que se capacite en el exterior deberá suscribir un “Convenio de Capacitación
en el Exterior” cuando irrogue gastos a la Corporación (ANEXO A) o cuando no irrogue
gasto a la Corporación (ANEXO B).
Art. 10°
MOTIVACIONES AL PERSONAL
Los niveles gerenciales y jefaturales deben concentrar sus esfuerzos en el desarrollo de su
personal y optimizar las competencias que éste posea. Asimismo, deben preocuparse por
motivar a su personal a efecto de que se mantengan actualizados en los aspectos
relacionados con sus actividades.
Art. 11°
PLANES Y PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
La capacitación será dirigida según los planes y programas priorizados por el CIAC, en
coordinación con las demás gerencias y sedes aeroportuarias de provincia de la
Corporación.
Art.12°
BASES ADMINISTRATIVAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS ESTABLECERÁN
CLAUSULAS SOBRE CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO.
En la adquisición de equipos, software e instrumentos de naturaleza sofisticada, el
respectivo Comité Especial o Gerencia de Logística, cautelarán que en las Bases
Administrativas y Especificaciones Técnicas pertinentes, obligatoriamente se establezcan
las cláusulas referentes a la óptima ejecución de la capacitación y entrenamiento del
personal usuario, por parte del personal instructor de la entidad adjudicataria.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 11 de 57
Asimismo, el CIAC – Área Académica efectuará las acciones siguientes:
a. Coordinará con el Instructor de la entidad adjudicataria lo referente al lugar, fecha,
horario y entrega del material didáctico de instrucción.
b. Organizará, coordinará, dirigirá y controlará la idoneidad del participante en el curso y
el cumplimiento de los requisitos establecidos para capacitarse en asuntos propios de
su competencia.
c. Realizará el seguimiento académico correspondiente para verificar el logro de los
objetivos de capacitación.
Art.13°
CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO POR INSTRUCTORES DE LA ENTIDAD
ADJUDICATARIA
La Capacitación y Entrenamiento mediante cursos teóricos-prácticos impartidas por el
Instructor del adjudicatario (fabricante o proveedor) al personal de CORPAC S.A., ya sea
Local o en el Extranjero, por la adquisición de bienes o servicios, determina que la gerencia
funcionalmente competente entregue dentro del plazo de cinco (5) días útiles contados a
partir de su fecha de culminación, al CIAC:
a. Copias de los sílabos y de los materiales didácticos (CDs, USBs) correspondientes
para su reproducción y custodia en la biblioteca.
b. Copia de la “Constancia de Capacitación” indicando los tópicos y fechas, entregadas al
adjudicatario por el cumplimiento en el entrenamiento y capacitación al personal de la
Corporación.
c. Relación de trabajadores que cumplieron con el entrenamiento y capacitación
satisfactoriamente
Art. 14°
CAPACITACIÓN SIN PERJUICIO DE JORNADA DE TRABAJO – AUTORIZACIÓN
El personal de CORPAC S.A., podrá seguir cursos de capacitación y/o entrenamiento sin
perjuicio de su jornada de trabajo. Sin embargo, siempre que las circunstancias lo
ameriten, con autorización expresa de su Gerente, podrá capacitarse dentro de su jornada
de trabajo, en concordancia con las normas legales que regulen este tema.
En el caso de que la capacitación se realice en instituciones externas, el CIAC efectuará el
seguimiento académico correspondiente y solicitará a la institución un informe sobre la
asistencia y/o rendimiento de los alumnos, para los fines a que hubiera lugar.
Art. 15°
DIFUSIÓN DE BECAS
En los casos de "Becas o Convenios de Capacitación", a favor de CORPAC S.A., el CIAC
aplicará las normas administrativas internas vigentes al momento de su realización,
debiendo oportuna y adecuadamente difundir y publicar en Intranet, en el Informativo
electrónico y lugares visibles de la Corporación, la convocatoria y criterios establecidos.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Art. 16°
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 12 de 57
AUTORIZACIÓN DEL CIAC PARA EMITIR CONSTANCIAS, CERTIFICADOS Y
DIPLOMAS
El CIAC es la única gerencia autorizada por el Reglamento de Organización y Funciones de
CORPAC S.A., y facultada por la Dirección General de Aviación Civil-DGAC, según R.D. Nº
0080-96-MTC/15.12, para emitir constancias, certificados y diplomas a los participantes en
los eventos de capacitación que administra.
También es encargada de administrar la capacitación de todo el personal de CORPAC S.A.
en tal sentido:
a) Gestiona ante la gerencia funcionalmente competente, la asignación del Presupuesto
Anual que le permita cumplir con las actividades establecidas en el Plan Anual de
Capacitación;
b) Coordina con la Gerencia de Personal lo referente a la evaluación de desempeño.
c) Coordina con la Gerencia de Logística la obtención oportuna de los recursos materiales
y servicios necesarios para su normal funcionamiento,
d) Coordina con el Área de Planeamiento y Proyectos, lo referente al establecimiento y
cumplimiento de Objetivos y Metas.
e) Coordina con la Gerencia de Operaciones de Aeropuerto y Sedes Aeroportuarias de
Provincias la Capacitación de su personal
Art.17°
CAPACITACIÓN GRATUITA – CAPACITACIÓN SUJETA A TARIFA
La capacitación es impartida en forma gratuita para el personal de CORPAC S.A., que tenga
vínculo laboral a plazo indeterminado, así como para el personal contratado a plazo fijo,
cuyo contrato supere el periodo de prueba.
El personal Técnico-Operacional, por razones de necesidad de servicio, podrán capacitarse
o adiestrarse, de manera inmediata, en el manejo de sistemas y/o equipos vinculados al
servicio de aeronavegación (radio ayudas, ayudas luminosas, comunicaciones) que
permitan efectuar el mantenimiento preventivo y correctivo o brindar servicios en el ámbito
aeronáutico (CTA, AIS, COM, AFIS, OECA). En estos casos, la Gerencia Usuaria
sustentará la necesidad de capacitación y solicitará a la Gerencia Central de
Aeronavegación o a la Gerencia Central de Aeropuertos (en caso del personal TécnicoOperacional de provincia) la autorización correspondiente.
La Gerencia del CIAC y la Gerencia de Personal respectivamente, deberán evaluar lo
siguiente:
1º Cargo que ostenta y funciones que desarrolla el personal para el cual se solicita la
capacitación.
2º Plazo y duración del contrato del personal a capacitar, el cual no deberá ser menor al
tiempo de duración del curso de capacitación solicitado.
3º Periodo de duración y costo del curso solicitado, el cual no deberá ser mayor al periodo
del contrato y al monto máximo de capacitación establecido.
4º La capacitación solicitada tiene que estar acorde a la formación educativa (profesional,
técnico, operacional, administrativa), que tiene el trabajador propuesto a capacitarse.
(MEMORANDO GG-461-2009-M)
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 13 de 57
Los alumnos sin el vínculo laboral mencionado, pagarán los costos de la capacitación,
según las tarifas vigentes que proyecte el Área de Desarrollo Comercial en función a
estudios de sensibilidad y costo-beneficio del servicio a prestar y en concordancia con las
tarifas internacionales pertinentes.
Art. 18°
PRÉSTAMOS DE EQUIPOS Y TEXTOS.
Los equipos, instrumentos, documentación y textos no editados por el CIAC, que se utilicen
en la instrucción, se otorgarán solo en calidad de préstamo y por un tiempo determinado.
La pérdida o deterioro de los mismos implican su igual reposición o pago equivalente por el
alumno. Similar reposición o pago se realizarán con todos los documentos y textos
entregados en calidad de préstamos.
Art. 19°
CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN.
Las diversas Gerencias y Jefaturas de las Sedes Aeroportuarias de Provincia de la
Corporación, en coordinación con el CIAC, cautelarán que su personal esté
permanentemente capacitado y actualizado en las disciplinas inherentes a las funciones
que realizan.
Art. 20°
GARANTIAS POR ESTUDIOS ESPECIALIZACION Y SIMILARES
En los casos de estudios de especialización, se debe garantizar que el trabajador una vez
capacitado preste servicios en la Corporación por un período igual o superior al de la
capacitación y ejecute actividades que permitan asegurar el retorno de la inversión
efectuada.
Cuando se trate de cursos desarrollados por las Escuelas de Post-Grado de las
universidades e instituciones pertenecientes al Sistema Educativo Peruano, los
participantes deberán contar necesariamente con la respectiva certificación de Pre-Grado,
que en el caso peruano corresponde al diploma de bachiller.
Art. 21°
DIFUSIÓN DE LA CAPACITACIÓN PARA PERSONAS DEL EXTERIOR
El CIAC, difundirá a nivel nacional y al exterior la prestación de sus servicios de
capacitación a que está facultada, mediante publicación en el Internet, comunicación a la
OACI, publicación en Revistas Especializadas en materias aeronáuticas u otros medios
apropiados.
Art. 22°
El CIAC difundirá, capacitará, supervisará y asesorará a las gerencias y Jefaturas de las
Sedes Aeroportuarias de CORPAC S.A., u Instituciones y entidades externas sobre la
aplicación de la metodología educativa para cursos estandarizados.
TÍTULO III
DE LOS PLANES DE CAPACITACIÓN
Art. 23°
PLAN DE CAPACITACIÓN DE LAS GERENCIAS
Las gerencias y Jefaturas de las Sedes Aeroportuarias formularán las necesidades de
capacitación de su personal e informarán a la Gerencia de Personal para que realice el
análisis en función a las necesidades de capacitación y a los resultados obtenidos en la
“Evaluación del Desempeño de Personal” para el correspondiente diagnóstico.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 14 de 57
La Gerencia de Personal deberá informar permanentemente al CIAC sobre su gestión para
que este pueda ir proyectando oportunamente el Plan Anual de Capacitación y procurando
que los cursos de capacitación sean afines a las funciones y actividades que desarrolla el
personal.
Art. 24°
PLANES Y PROGRAMAS SE AJUSTARÁN A LOS OBJETIVOS DEL CURSO
Los planes y programas de capacitación se ajustarán a los objetivos de los cursos y
evitarán la multiplicidad y acumulación de asignaturas, consolidándolas razonablemente.
Art. 25°
FORMULACIÓN DEL PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN
El CIAC y la Gerencia de Personal, oportunamente formularán el Plan Anual de
Capacitación del personal de CORPAC S.A., en coordinación con todas las gerencias y
Jefaturas de las Sedes Aeroportuarias teniendo en cuenta lo siguiente:
a. Diagnóstico de las necesidades de capacitación.
b. Prioridades de capacitación,
c. Las actividades y su calendarización a cumplirse durante el año calendario,
d. Los recursos materiales y humanos para su cumplimiento.
Dicho plan debe prever la capacitación que se requerirá durante el ejercicio presupuestal y
el monto del presupuesto requerido.
Art. 26°
COORDINACIÓN CON ENTIDADES DEL INTERIOR Y EXTERIOR
El CIAC coordinará con los diversos organismos e instituciones nacionales e
internacionales la participación del personal de CORPAC S.A., en cursos y eventos de
instrucción mediante Becas de Cooperación Técnica o recursos propios incluidos en el
Plan Anual de Capacitación.
Art. 27°
CAPACITACIÓN A MEDIANO Y LARGO PLAZO.
El CIAC coordina con las gerencias y sedes aeroportuarias de provincia involucradas, la
formulación de los Planes Maestros de Capacitación, estableciendo las necesidades de
personal e instrucción para el mediano plazo (5 años) y largo plazo (10 años); tanto a nivel
nacional como internacional, en razón de las necesidades de desarrollo de la tecnología
operacional, técnica y administrativa y de la determinación de nuevos perfiles de puestos
de trabajo, especialmente como resultado de la implementación de los nuevos sistemas
tecnológicos aeronáuticos y no aeronáuticos.
Art. 28°
ORIENTACIÓN AL PERFECCIONAMIENTO Y TECNIFICACIÓN CONCORDANTE CON
PLAN ESTRATEGICO.
La capacitación y/o entrenamiento del personal se orientará al perfeccionamiento en el
trabajo, a la profesionalización, tecnificación y adquisición de las competencias requeridas
para el mejor desempeño de las labores; así como al desarrollo integral de la Corporación,
en concordancia con el Plan Estratégico
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 15 de 57
Art. 29° DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES
Para la formulación del Plan Anual de Capacitación, la Gerencia de Personal realizará
previamente el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación, para lo cual utilizará
herramientas de investigación tales como: Entrevistas, cuestionarios, reuniones y análisis
de la evaluación del desempeño del personal.
La Gerencia de Personal, de manera permanente, oportuna y adecuada, suministrará al
CIAC la información referente al tipo y necesidad de capacitaciòn de cada trabajador.
Art. 30°
APROBACIÓN DEL PLAN
El Plan Anual de Capacitación es aprobado por la Gerencia General de CORPAC S.A.,
teniendo en cuenta la partida presupuestal asignada para tal fin.
Art. 31°
CAPACITACIÓN NO INCLUIDA EN EL PLAN – 30% ADICIONAL
Los cursos de capacitación no contenidos en el Plan Anual de Capacitación deberán ser
aprobados por escrito por el Gerente General.
Las gerencias y Jefaturas de las Sedes Aeroportuarias de Provincia pueden solicitar al
CIAC, la sustitución del curso anteriormente solicitado para su personal por otro curso que
sea compatible con sus funciones o formación educativa siempre y cuando exista
presupuesto.
La sustitución mencionada de un curso por otro, siempre y cuando no exceda del 30%
adicional del costo del curso, solo requiere la aprobación del Gerente del CIAC; caso
contrario, requerirá la firma del Gerente General.
Art. 32°
MODIFICACIÓN DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
El Plan Anual de Capacitación podrá ser modificado de conformidad con las directivas de
asignación presupuestal o en caso de reprogramación de metas propuestas.
La modificación del Plan será aprobada por el Gerente General previa sustentación técnica
legal del Gerente del CIAC.
Art. 33°
CONTRATACIONES PARA CAPACITACIÓN SE CEÑIRÁN A NORMAS SOBRE
CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES DEL ESTADO.
Los requerimientos de servicios de capacitación brindados por instituciones externas a
CORPAC S.A., necesariamente se ceñirán a los dispositivos legales referentes a los
procesos de adquisición y contratación en vigencia.
Art. 34°
CAPACITACIÓN DISPUESTA POR NORMAS LEGALES
La capacitación para el cumplimiento e implementación de los mandatos establecidos en
las normas legales, cuyo tenor obliga a la Alta Dirección a capacitar al personal, y su
correspondiente difusión, se consideran prioritarios pudiendo el CIAC utilizar el monto
referente a “Eventos no Programados”, priorizar o reprogramar el presupuesto
correspondiente.
Art. 35°
CAPACITACIÓN EN ENTIDADES E INSTITUCIONES DE PRESTIGIO
La capacitación externa se realizará en entidades e instituciones educativas de reconocido
prestigio, especialización y que cuenten con reconocimiento oficial.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Art. 36°
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 16 de 57
DEL REQUERIMIENTO DE CAPACITACION
El requerimiento de capacitacion que formulen las gerencias o Jefaturas de las Sedes
Aeroportuarias de Provincia se adecuará a lo siguiente:
a. Nombres y apellidos del participante.
b. Cargo que ostenta y funciones básicas que realiza,
c. Formación educativa (Universitaria, Secundaria, Operacional, Técnica)
d. Sustento de la necesidad de capacitación,
e. Sustento del beneficio de la capacitación luego de su culminación.
Art.37°
TODA EVALUACIÓN Y ENTRENAMIENTO EN EL TRABAJO SERÁ DE
CONOCIMIENTO PREVIO DEL CIAC
La evaluación y entrenamiento, talleres, forums en el trabajo que realicen las gerencias y
las Jefaturas de las Sedes Aeroportuarias de Provincia; serán de conocimiento previo del
CIAC. Asimismo emitirán un Informe final sobre los resultados pertinentes ante el CIAC
dentro del plazo de tres (3) dias útiles contados a partir de su fecha de culminación, con la
finalidad de registrar dichas capacitaciones como parte de la ejecución del Plan Anual de
Capacitación.
TÍTULO IV
DEL PERSONAL DEL CIAC
Art. 38°
Todo el personal que labora en el CIAC debe observar buena conducta y actitud positiva en
el desarrollo de sus funciones, apoyando decididamente al logro de los objetivos y metas
de sus respectivas Areas.
TÍTULO V
DE LOS INSTRUCTORES
Art. 39°
El personal instructor es el elemento fundamental de la capacitación. Su formación exige
rigurosa selección, disponibilidad de tiempo, salud, preparación académica, adecuada
habilitación y permanente conducta ética.
Art. 40°
Considerando que el Instructor debe ser una persona capaz de transmitir conocimientos
académicos especializados de nivel superior y experiencias laborales; el CIAC cautelará
que los instructores ostenten los requisitos siguientes:
a. Título profesional de rango universitario y la colegiatura correspondiente de ser
necesario, en caso de personal administrativo u ostentar la pertinente licencia, patente
o habilitación actualizada en caso de personal operacional o técnico, en concordancia
con la reglamentación aeronáutica y siempre y cuando ello sea requerido para el
desempeño de sus funciones docentes.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 17 de 57
b. Mínimo cinco (5) años de experiencia profesional, técnica u operacional.
c. Sólidos conocimientos teórico prácticos del curso que va a dictar.
d. Tener conducta intachable.
e. Salud física.
f.
Disponibilidad de tiempo para efectuar la instrucción.
Por cuanto, teniendo en cuenta que la Gerencia de Personal, funcionalmente, es
competente para conocer los datos referentes a lo indicado en los incisos precedentes,
cautelará que dentro del plazo de quince (15) días, con acción coordinada con el CIAC,
estará encargada de la emisión del informe correspondiente. La conducta, la disponibilidad
de tiempo y la salud se podrá acreditar, preliminarmente, mediante “Declaración Jurada”
sujeta a fiscalización posterior (artículo 42 de la Ley Nº 27444).
Art. 41°
INSTRUCTORES DE APOYO
Para efectos de formar y contar permanentemente con un plantel de instructores de apoyo,
en concordancia al Artículo 40° cada gerencia podrá proponer ante el CIAC a los
profesionales de su sector que deseen formarse como Instructores, adjuntando copia
fotostática del Título, licencia, patente o habilitación respectiva, especializados en la
respectiva labor que actualmente realizan, para que previa evaluación y preparación del
CIAC puedan oficiar o prepararse como instructores.
Art. 42°
El CIAC brindará adecuada capacitación a los instructores de planta e instructores de
apoyo, quienes impartirán los diferentes cursos de formación, actualización, y
especialización y se encargará de velar por la calidad de los mismos.
Paralelamente los capacitará en disciplinas pedagógicas vinculadas a la Metodología del
Aprendizaje, Diseño Curricular, Tecnología Educativa y Didáctica General.
Art. 43°
En los casos pertinentes, el CIAC coordinará con las respectivas gerencias la certificación
ante la Dirección General de Aviación Civil-DGAC, de los instructores que deban contar con
“Licencia de Instructor”, según lo estipulado en la Ley de Aeronáutica Civil del Perú, su
Reglamento, sus modificatorias, Regulaciones Aeronáuticas y Anexos.
Art. 44°
En los casos en que no sea necesario contar con “Licencia de Instructor”, el CIAC., en
concordancia con los Artículos 40° y 41°, seleccionará y certificará al personal que cuente
con los requisitos y competencias necesarias.
Art. 45°
SELECCIÓN Y SEGUIMIENTO ACADÉMICO DEL DESEMPEÑO DE LOS
INSTRUCTORES
Los cursos para Especialistas Aeronáuticos, Controladores de Tránsito Aéreo o Técnicos
Aeronáuticos serán dictados por Instructores propios de la especialidad.
Para tal efecto, el CIAC cursará invitación a la Gerencia Central de Aeronavegación y
efectuará mediante el informativo electrónico, la convocatoria de inscripción del personal
Técnico, Operacional y Controladores de Tránsito Aéreo que reúnan los requisitos y
especialización, que deseen participar como instructores de dictados de cursos en el CIAC.
Los instructores en el desarrollo de sus actividades, obligatoriamente aplicarán el “CÓDIGO DE
ÉTICA DEL INSTRUCTOR DEL CIAC DE CORPAC S.A.” (ANEXO G) y los díez (10) principios
fundamentales que se indican en el precitado código:
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
-
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 18 de 57
Valores e intereses
Actuación docente
Enfoque de la instrucción, equidad y pluralismo
Respeto a la intercularidad y vocación de servicio
Trascendencia
Salvaguarda de la dignidad y prestigio de la profesión
Altruismo
Confidencialidad
Responsabilidad
Lealtad y Compromiso
El Área Académica del CIAC cautelará que los Instructores recepcionen y firmen el
mencionado código en el cual se comprometen a cumplir estrictamente los principios
citados anteriormente.
El CIAC, dentro de todo personal calificado y disponible para brindar actividades de
instrucción en concordancia al art. 40º, seleccionará a los Instructores que impartirán los
cursos establecidos en el Plan Anual de Capacitación u otros eventos académicos y
efectuará el seguimiento académico del desempeño de los Instructores.Asímismo, tomará
las acciones correctivas que aseguren el logro de los objetivos de instrucción establecidos
en las asignaturas correspondientes.
Art. 46°
INSTRUCTORES PRESENTARÁN INFORME
Los Instructores presentarán ante el Coordinador del curso y dentro de un plazo máximo de
tres (3) días hábiles, contados a partir de la finalización del curso, los informes, notas,
control de asistencia y/u otros reportes académicos.
Art. 47°
RESPONSABILIDADES DEL INSTRUCTOR
Son responsabilidades del Instructor:
a. Participar con el CIAC en la determinación de los objetivos del curso (en los casos que
no hayan sido formulados) y coordinar la provisión de los materiales para su
implementación.
b. Alentar la participación de los alumnos y cooperar con éstos para solucionar sus
problemas de aprendizaje, asumiendo actitudes positivas para estimular su motivación
y participación.
c. Compartir con los alumnos sus conocimientos sobre la materia, proporcionándoles la
información, guías pertinentes y ejemplos prácticos.
d. Mejorar sus propias habilidades de enseñanza en cada clase que imparta.
e. Diseñar las pruebas y ejercicios que considere apropiados para los alumnos.
f.
Asegurarse que las instalaciones, ayudas de instrucción, gabinetes, laboratorio de
estudio, etc. requeridos para el dictado del curso; estén debidamente organizadas y en
buen estado. Asimismo oportunamente informar por escrito al Jefe del Área Académica
sobre los defectos u obsolescencia de los equipos o material de instrucción.
g. Administrar instrucción individualizada y/o conducir instrucción a ritmo grupal,
establecidos en el Plan Anual de Capacitación.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 19 de 57
h. Preparar al detalle los planes de clases, materiales de instrucción y ayudas de
instrucción, excepto cuando se usan CMDN (Conjuntos de Material Didáctico
Normalizado TRAINAIR) que previamente ya han sido verificados rigurosamente y
probados en la práctica y no deben ser alterados; el curso debe ser impartido según
fue diseñado.
i.
Concertar entrevistas entre el alumno y otros profesionales calificados de la
Corporación en caso de requerirse mayor asesoramiento. (Ejm: Con gerentes,
funcionarios y profesionales). Asimismo desarrollar trabajos de campo y visitas.
j.
Ser puntual.
k. Llevar registros de asistencia.
l.
Ser firme, equitativo y amigable. Velar por la correcta presentación del alumno.
m. Coordinar oportunamente con el personal del CIAC la disposición de equipos y
materiales para los días y hora que lo necesiten.
n.
Seleccionar y combinar la (s) técnica (s) de instrucción más efectivas (Exposición,
estudio de casos, discusión, deliberación, películas / videos, etc.)
o. Evaluar frecuentemente tanto el rendimiento de la clase como el rendimiento de los
alumnos individualmente.
p. Mantener actualizada la documentación pedagógica y administrativa bajo su
responsabilidad.
q. Propiciar la adquisición de las competencias del participante, con la finalidad que se
cumplan los objetivos del curso.
r.
Velar por el cumplimiento del presente Reglamento y del Código de Ética del Instructor
del CIAC
TÍTULO VI
DE LOS ALUMNOS
Art. 48°
SUSCRIPCIÓN DEL ACTA DE COMPROMISO
Los participantes en los cursos y eventos de capacitación establecidos en el Plan Anual de
Capacitación que administra el CIAC, son acreditados por las diferentes gerencias usuarias,
mediante un memorando sustentatorio.
Los participantes individualmente firmarán un “Acta de Compromiso de Capacitación”
(ANEXO C), aceptando su conformidad con la capacitación, comprometiéndose a asistir en
el horario establecido por el CIAC o por la institución contratada para el dictado de las
clases, excepto aquellos casos en que la capacitación In House se realice en un número
igual o mayor a 30 participantes y tengan una duración menor a 10 horas académicas,
deberá omitirse la exigencia de suscripción del “Acta de Compromiso de Capacitación”,
debiendo ser el sustento para el trámite de pago el correspondiente Listado de Asistencia.
(MEMORANDO GG-834-2009)
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 20 de 57
En el caso de becas, los participantes firmarán su conformidad con las normas
establecidas para este tipo de Capacitación.
Art. 49°
REQUISITOS DEL ALUMNO DEL CIAC
Se considera alumno del CIAC, a todo participante en los eventos de capacitación que
cumpla con lo siguiente:
a. Cumplir con las condiciones y exigencias establecidas para los niveles de capacitación,
formación, nivelación y/o actualización, especialización, perfeccionamiento o desarrollo
de cuadros ejecutivos y,
b. Estar inscrito para recibir la capacitación, bajo la supervisión académica del CIAC.
Art.50°
CLASES DE ALUMNOS
El CIAC tiene dos clases de Alumnos:
a. ALUMNO CON VÍNCULO LABORAL.- Es el trabajador de CORPAC S.A. que ha sido
acreditado por su Gerencia o Área (en caso de depender directamente a la Gerencia
General) para estudiar en el CIAC, a algún nivel de capacitación, su participación se
rige por el presente Reglamento y dispositivos legales vigentes.
b. ALUMNO SIN VÍNCULO LABORAL.- Es aquella persona que no mantiene vínculo laboral
con CORPAC S.A. y que ha ingresado a estudiar al CIAC mediante proceso de admisión
o inscripción a algún nivel de capacitación. También se rige por lo normado en el
presente Reglamento.
Art.51°
DERECHOS DEL ALUMNO
Todos los alumnos tienen los mismos derechos y obligaciones, con excepción de las
condiciones específicas que sean fijadas por las normas administrativas internas de
capacitación vigentes durante el desarrollo de la instrucción.
Básicamente constituyen derechos de los alumnos:
a. Recibir formación académica integral mediante asesoramiento oportuno y permanente.
b. Expresar libremente sus ideas dentro del marco del curso a dictarse.
c. Recibir los materiales correspondientes a los módulos a impartirse, de acuerdo al
Artículo 18° del presente Reglamento. Los materiales didácticos también pueden
entregarse en formato electrónico.
d. Ser tratados con dignidad, respeto y sin discriminación.
e. Ser informados de las disposiciones que le conciernan como alumnos.
f.
Presentar las peticiones y reclamos, a las autoridades del CIAC, guardando el modo y
las instancias jerárquicas establecidas.
g. Acceder a toda la información sobre su propia actividad académica (exámenes,
prácticas, etc.).
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 21 de 57
Art.52°
PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS EN MÁS DE UN CURSO
Los alumnos que tienen vínculo laboral con CORPAC S.A., no participarán simultáneamente
en más de un curso programado por la Corporación, salvo razones debidamente
sustentadas, que sean compatibles con la necesidad de capacitación del trabajador; previa
autorización del Gerente del CIAC.
Art.53°
REINGRESO DE UN EX ALUMNO RETIRADO POR RAZONES JUSTIFICADAS
El alumno perteneciente a CORPAC S.A., que por razones justificadas se retire de un curso
o Programa de Capacitación, tendrá opción de reingresar a otro curso igual o similar
cuando éste se dicte, previa autorización escrita y fundamentada del Gerente del CIAC.
Art.54°
EVENTOS SOCIALES, CULTURALES O DEPORTIVOS
Los eventos sociales, culturales o deportivos que organicen o donde participen los alumnos
del Centro de Instrucción de Aviación Civil, deberán contar con previa autorización escrita
del Gerente del CIAC.
Art.55°
SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN
La suspensión o modificación de las actividades de capacitación serán puestas en
conocimiento de los alumnos oportunamente y por el canal formal indicado en el Artículo
57°.
Art.56°
ALUMNOS LIBRES
No se aceptarán alumnos en condición de libres u oyentes. Los casos de excepción serán
autorizados por el Gerente del CIAC; situaciones que no generarán derechos ni
obligaciones del Centro de Instrucción ni del alumno oyente.
Art.57°
COMUNICACIÓN ENTRE EL ALUMNO Y EL CIAC
El canal formal de comunicación entre alumnos y el CIAC se ajusta a las instancias
siguientes: Instructor del Curso, Coordinador del Curso, Jefe del Área Académica y
Gerente del CIAC.
TÍTULO VII
DE LOS PREPARADORES DE CURSOS
Art. 58°
Son responsabilidades de los Preparadores de Cursos:
a.
Proponer los métodos, materiales y medios educativos necesarios para mantener la
calidad académica de los servicios que brinda el CIAC.
b. Preparar nuevos cursos o convertir material pedagógico convencional en Cursos
Estandarizados, según las normas correspondientes y cumpliendo básicamente con los
pasos siguientes:

Estudio o análisis preliminar detallado del empleo del curso, indicando su
factibilidad.

Análisis del grupo al que se destina el material didáctico.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 22 de 57

Diseño del plan de estudios, de los objetivos de la instrucción y de las pruebas de
progreso y de dominio.

Diseño de módulos, incluyendo la justificación de la estrategia didáctica y la
selección de los medios; producción y experimentación del material didáctico;
validación y revisión del Curso Estandarizado, implementación y evaluación postinstrucción, según corresponda.
c. Organizar y mantener los originales de los Cursos Estandarizados.
d. Evaluar los Cursos Estandarizados, en cooperación con el Área Académica del CIAC.
e. Revisar y actualizar los Cursos Estandarizados para reflejar los cambios de tecnología
o de procedimientos e informar a los usuarios sobre dichos cambios.
f.
Asesorar a los Funcionarios y profesionales del CIAC sobre la importación de Cursos
Estandarizados, para satisfacer requisitos locales de instrucción.
g. Adaptar los Cursos Estandarizados recibidos de otros Centros de Instrucción, a las
condiciones locales y mantener los originales de la adaptación.
h. Organizar la disponibilidad de copias de los Cursos Estandarizados para los
instructores, según se requiera.
i.
Instruir en el trabajo, en las funciones que preceden a futuros preparadores de cursos.
j.
Promover los conceptos de la moderna tecnología educativa dentro del CIAC y en otras
gerencias según lo disponga el Gerente del CIAC.
k. Capacitar a los Instructores en el uso correcto del material didáctico validado,
concebido para la instrucción basada en el material.
l.
Mantener enlace con los funcionarios y profesionales responsables del CIAC respecto a
las actividades didácticas actuales o previstas.
m. Coordinar con las Áreas del CIAC la producción de materiales de los Cursos
Estandarizados, incluyendo la preparación de ayudas didácticas y trabajos de
impresión.
n. Mantenerse actualizado en modernas técnicas y métodos de instrucción.
o. Asesorar al Gerente del CIAC respecto a la aplicación de nuevas estrategias y
modalidades educativas beneficiosas para el CIAC; y sobre la formación de instructores
locales mediante el desarrollo de un programa de formación de instructores, basado en
un Curso Estandarizado.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 23 de 57
TÍTULO VIII
DE LAS OBLIGACIONES DEL CIAC
Art. 59°
Son obligaciones del CIAC:
a. Dar estricto cumplimiento a los Reglamentos, Directivas y Procedimientos de CORPAC
S.A. relacionadas con la capacitación.
b. Incrementar progresivamente la capacitación de todos los trabajadores de CORPAC
S.A., con la finalidad de mejorar su productividad y/o formar cuadros ejecutivos.
c. Tratar al alumno con dignidad y respeto, proporcionándole información oportuna y
adecuada acerca de los cursos u otra información relevante que le concierna como
estudiante.
d. Asesorar y orientar a su personal de planta para que brinden el apoyo necesario,
adecuado y oportuno a los alumnos del CIAC.
e. Dar facilidades a los alumnos para consultar libros, revistas técnicas o publicaciones,
etc. en el Centro Documentario (Biblioteca), en los horarios establecidos.
f.
Expedir la certificación de capacitación a la conclusión de la misma.
g. Optimizar los servicios de Lectura en sala y préstamos de material bibliográfico a
domicilio,
h. Proveer permanentemente información de noticias periodísticas y normas legales
referentes a la aeronáutica civil.
i.
Coordinar préstamos interbibliotecarios a realizarse entre unidades de información
especializadas, de acuerdo a convenios formales de intercambio.
TÍTULO IX
DE LOS SERVICIOS AL ALUMNO
Art. 60°
Es responsabilidad del CIAC, brindar a los alumnos para su mejor formación académica, la
implementación de bibliografía especializada y actualizada de acuerdo al avance científico
y tecnológico, de equipos y materiales, de laboratorios y talleres; así como la
implementación de nuevas metodologías educativas.
Asimismo, considerando que los servicios de capacitación deben ofrecerse (marketearse)
positivamente a nivel internacional; a los alumnos provenientes del exterior se les brindará
todo el apoyo, comodidad, ambientes y demás facilidades necesarias para su
capacitación, según estándares internacionales de calidad educativa.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 24 de 57
TÍTULO X
DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS ALUMNOS
Art. 61°
Las obligaciones y prohibiciones que se consignan, no tienen carácter excluyente, ni son
limitativas, enumerándose de manera explicativa. La infracción de cualquiera de estas
normas origina la aplicación de la respectiva sanción disciplinaria, de acuerdo con la
gravedad de la falta.
Art.62°
OBLIGACIONES DE LOS ALUMNOS
Los alumnos del CIAC tienen las obligaciones siguientes:
a. Representar dignamente y contribuir al prestigio del CIAC en la actividad en que
participe.
b. Asistir correctamente vestido a toda actividad de carácter académico, deportivo,
recreativo, cívico patriótico y cultural.
c. Usar lenguaje decente y alturado, observando las reglas de urbanidad y cortesía.
d. Mantener vínculos de camaradería, solidaridad y colaboración con sus compañeros.
e. Demostrar constancia y dedicación permanente durante la capacitación, cumpliendo
con responsabilidad los trabajos, instrucciones y órdenes impartidas.
f.
Cumplir con las disposiciones del presente Reglamento y otras normas administrativas
internas establecidas.
g. Contribuir a la conservación de la infraestructura, instalaciones, mobiliario, equipos,
laboratorios, y del Centro Documentario.
h. Conservar y restituir oportunamente las herramientas, instrumentos, útiles y otros
bienes que se le entregue en calidad de préstamo, para fines de capacitación. La
devolución de lo prestado, se efectuará mediante “Acta de Entrega”.
i.
Respetar a sus Instructores, compañeros y personal del CIAC en general.
j.
Asistir puntualmente a clases y/o participar en las clases teóricas y prácticas. Justificar
las tardanzas e inasistencias oportunamente.
k. Obrar de acuerdo a las normas de moral y buenas costumbres, así como evitar
cualquier acto de indisciplina individual o colectiva.
l.
Comunicar al CIAC los cambios de domicilio, cada vez que ello ocurra.
m. Presentarse en las mejores condiciones de aseo, higiene personal, corte de cabello, y
limpieza del vestido.
n. En los actos oficiales, los varones vestirán con saco y corbata y las damas con vestido
apropiado a la circunstancia.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 25 de 57
o. Elegir, cuando el número de alumnos así lo justifique, a uno de sus compañeros del
curso para ser portavoz y difusor de/hacia su grupo en lo relacionado a las actividades
académicas. La designación del Delegado será comunicada por escrito al Coordinador
del curso.
p. Permanecer en los ambientes del CIAC durante el horario de capacitación, evitando
hacer ruidos durante las horas de receso.
q. Colaborar en casos de siniestro, emergencia, riesgos o situaciones similares,
relacionadas con las personas o instalaciones donde esté capacitándose.
r.
Acudir a las clases presenciales habiendo efectuado previamente las lecturas de los
materiales señalados para dicha oportunidad.
s. Respetar las medidas de seguridad y disposiciones del personal de vigilancia y/o
seguridad. Mostrar el contenido de paquetes, bolsos, maletines, etc., tanto al ingreso
como a la salida del CIAC, cuando sea requerido.
t.
Portar a la vista, prendido en la parte superior izquierda de la camisa o prenda de
vestir, el respectivo fotocheck.
u. Formular respetuosamente y por el canal respectivo las observaciones, reclamos y
solicitudes a que hubiere lugar.
v. Entregar a la Gerencia de Personal una copia del diploma o certificado para su registro
y archivo en su legajo personal.
Art. 63°
PROHIBICIONES DE LOS ALUMNOS
Los alumnos del CIAC tienen las prohibiciones siguientes:
a. Participar individual o colectivamente en acciones de rebeldía o enjuiciamiento de sus
instructores, funcionarios o profesionales del CIAC.
b. Realizar actos reñidos con la moral y las buenas costumbres.
c. Utilizar indebidamente el nombre del CIAC para fines propios.
d. Agredir física o verbalmente al personal del CIAC o a sus compañeros o realizar actos
que distraigan la atención, así como participar en reuniones de conversación o
distracción en los pasadizos en horas de clase.
e. Introducir a la Corporación y/o ingerir dentro de la misma, bebidas alcohólicas, drogas
o sustancias estupefacientes y/o concurrir bajo los efectos que las mismas producen.
f.
Fumar en cualquier ambiente del CIAC (Ley Nº 29517)
g. Retirarse del salón de clase o del lugar de capacitación sin autorización del Instructor.
h. Portar armas dentro de las instalaciones del CIAC.
i.
Faltar a clases sin causa debidamente justificada.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
j.
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 26 de 57
Introducir y/o distribuir propaganda política, volantes, pasquines y/o cualquier otro
medio de comunicación escrita, conteniendo expresiones atentatorias al buen nombre
de CORPAC S.A., de sus trabajadores en todos sus niveles, de sus compañeros de
estudios, contra la moral, armonía y buenas costumbres.
k. Celebrar contratos o realizar actividades de carácter mercantil dentro del CIAC.
l.
Hacer rifas o suscripciones sin autorización escrita del Gerente del CIAC.
m. Ingresar a oficinas, talleres, bibliotecas, instalaciones o imprenta del CIAC, o a zonas no
autorizadas para la capacitación, en horas de clase o fuera de ellas.
n. Ingerir en las aulas, laboratorios, talleres o instalaciones de capacitación, comidas o
refrescos; así como introducir objetos que no se encuentren relacionados con la
enseñanza.
o. Hacer uso de los teléfonos del CIAC para asuntos personales, en cuyo caso se deberá
utilizar el teléfono público.
p. Hacer uso de teléfonos celulares durante las horas de clases.
q. Asistir a clases con ropa deportiva o impropia de un alumno.
r.
Incurrir en falsedades documentales; intentar cometer o cometer fraude en un examen.
TÍTULO XI
DE LAS CONDICIONES ACADÉMICAS
Art. 64°
Los programas analíticos de los cursos, asignaturas, seminarios y otros, se encuentran
estructurados sobre la base de los perfiles de capacitación.
Los perfiles de capacitación reflejan la necesidad de competencias para el desempeño
productivo de un cargo u ocupación, caracterizándose generalmente por su temporalidad,
coherencia, flexibilidad y estructuración lógica.
Art. 65°
El CIAC imparte Cursos Regulares y Cursos Especiales, los que se ciñen estrictamente a
los perfiles de capacitación de cada cargo u ocupación.
Se denominan “CURSOS REGULARES”, a aquellos que se encuentran incluidos en el Plan
Anual de Capacitación.
Los “CURSOS ESPECIALES”, son aquellos que no se encuentran incluidos en el Plan Anual
de Capacitación y se caracterizan por su eventualidad y para satisfacer una necesidad
específica. La implementación se encontrará limitada por la disponibilidad de recursos
financieros y académicos en general.
Asimismo se encuentra facultado para desarrollar eventos de capacitación cuando sus
servicios sean requeridos por Instituciones y Organismos nacionales e internacionales.
.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Art. 66°
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 27 de 57
Los documentos que acrediten los estudios realizados por los alumnos en el CIAC son:
constancias, certificados y diplomas, que se emiten según la normatividad académica
vigente y determinada por la Gerencia del CIAC.
TÍTULO XII
DE LAS EVALUACIONES
Art. 67°
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE
La evaluación del aprendizaje del alumno es un proceso educativo integral, flexible y
permanente y se realiza en función de los planes del curso y de los perfiles de capacitación
del cargo. Sus objetivos son:
a. Determinar los logros alcanzados por los alumnos, según los cuales se
retroalimentarán y se adoptarán medidas que permitan alcanzar los objetivos de
capacitación.
b. Determinar la efectividad del sistema de enseñanza aprendizaje, a fin de asegurar los
objetivos propuestos.
c. Las evaluaciones del aprendizaje se realizan por medio de exámenes. Los exámenes
para cada asignatura son de dos clases:
EXÁMENES PARCIALES Y FINALES
Los exámenes parciales se realizarán durante el desarrollo de cada asignatura. El examen
final se realizará inmediatamente después de concluidas las clases programadas para
dicha asignatura. Los exámenes mencionados son formulados y calificados por el
Instructor. La NOTA FINAL del curso se obtendrá del promedio de los exámenes parciales y
examen final considerando la ponderación si las hubiera.
Para rendir el examen final es obligatoria la presentación del D.N.I. o Fotocheck ante el
instructor o Jurado evaluador, para verificar la identidad del alumno examinado. En caso
contrario no podrá rendir el examen final.
El único registro válido y oficial de exámenes finales es el “Libro de Actas de Exámenes”. El
CIAC no otorgará validez a otro documento impreso o de carácter electrónico.
FORMAS DE EXÁMENES
Los exámenes parciales y finales, dependiendo del contenido de la asignatura, pueden ser
de dos formas:
a. Escrito.- Cuando la materia del examen es susceptible de ser evaluada mediante esta
modalidad.
b. Demostraciones prácticas (en laboratorio, taller, zona de trabajo, simulador, etc.),
cuando la materia del examen requiera apreciar una habilidad, pericia o
desenvolvimiento del alumno.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 28 de 57
Art. 68°
EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO
La evaluación del comportamiento se realiza teniendo en cuenta entre otros los criterios de:
responsabilidad, honradez, veracidad, ayuda mutua y respeto a la persona; ésta evaluación
se lleva a cabo con fines de ayuda y orientación. No se considera para determinar la
aprobación del curso o programa.
Art. 69°
ADELANTO / POSTERGACIÓN DE EVALUACIÓN
El CIAC publicará oportunamente las fechas, horarios y lugar donde se rendirá el examen.
Es responsabilidad del personal o usuario conocerlos.
La Gerencia del CIAC, previa sustentación justificada y documentada, a requerimiento
escrito del alumno y del Jefe del Área Académica, puede autorizar el adelanto o
postergación de las evaluaciones en los casos de enfermedad prolongada, cambio de sede
habitual de trabajo y/o viaje en comisión de servicio al exterior del país o comisión de
servicios urgentes al interior del país.
Art. 70°
RECLAMOS SOBRE EVALUACIÓN
Los reclamos debidamente fundamentados sobre evaluación que no se hayan podido
resolver con el Instructor, se presentan por escrito ante el Coordinador del Curso quien
resolverá lo más conveniente y justo.
TÍTULO XIII
DE LAS CALIFICACIONES
Art. 71°
APROBACIÓN SATISFACTORIA MÍNIMA 70 PUNTOS
La escala de calificación es de cero (00) a cien (100) puntos. El calificativo mínimo
aprobatorio es de setenta (70) puntos en cada asignatura, condicionado a la acreditación
de una asistencia mínima del 90% del período de instrucción.
Para obtener las notas promedios, las fracciones iguales o superiores a 0.5 se redondearán
al entero inmediato superior. Las fracciones se considerarán como una unidad a favor del
alumno.
Los alumnos podrán consultar sus calificaciones a las 72 horas de haber rendido el
examen final.
EXÁMEN DE SUBSANACIÓN
Toda asignatura, puede ser subsanada cuando el alumno no alcance el puntaje mínimo
aprobatorio.
Los alumnos desaprobados se podrán acoger al proceso de subsanación, debiendo
obtener necesariamente un puntaje mínimo de 70 puntos para remplazar la nota de la
asignatura desaprobada.
En los casos que la subsanación implique un costo adicional, éste será asumido por el
alumno. No existen repeticiones de exámenes de subsanación.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 29 de 57
SILABO INDICARA SOBRE CALIFICATIVO FINAL
El calificativo final de cada asignatura deberá estar claramente señalado en el sílabo de la
misma y deberá ser de conocimiento de los alumnos desde el primer día de clases.
PONDERACIONES
Las ponderaciones de una asignatura podrán estar en función a su grado de
especialización dentro del curso. Fijadas las ponderaciones de las asignaturas del curso,
éstas guardarán dicha proporción mientras no cambien los objetivos o características del
mismo.
Las ponderaciones son fijadas conjuntamente entre el Coordinador del curso y los
Instructores, con conocimiento del nivel jerárquico inmediatamente superior.
CALIFICACIÓN DE CERO
Tendrán calificaciones de cero en el correspondiente examen (práctica, trabajo, etc.) los
alumnos que se encuentren en alguna de las situaciones siguientes:
a. No rendir el examen (práctica, trabajo, etc.) que señale el Instructor. El Gerente del
CIAC podrá autorizar que un examen parcial o final sea rendido por el alumno en otra
fecha, siempre que éste acredite que ha existido un impedimento grave para no
rendirlo en la fecha señalada.
b. El ser sorprendido cometiendo alguna falta contra la probidad del examen (práctica,
trabajo, etc.), en beneficio propio o ajeno.
DESAPROBACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
En caso que el participante no apruebe cualquiera de los programas de capacitación, salvo
caso fortuito o fuerza mayor debidamente comprobado, CORPAC S.A., le descontará de su
remuneración el costo de la capacitación interna o externa.
De no culminar o aprobar el curso de capacitación, deberá devolver a la Corporación el
importe otorgado. Esta acción deberá constar de manera expresa en el Acta de
Compromiso de Capacitación suscrito, antes del inicio de la capacitación (procedimiento
administrativo del CIAC). En este caso estará suspendido por un período de seis (6) meses
de toda capacitación.
En caso de reincidencia, será excluido definitivamente de toda capacitación en el Ejercicio
correspondiente.
TÍTULO XIV
DE LOS HORARIOS
Art. 72°
HORARIOS DE CLASES
Los horarios de clases se estructurarán de acuerdo a las características y objetivos del
curso, tipo de alumnos y/o recursos disponibles.
Normalmente el dictado de las clases se realizará entre las 08:50 y las 16:00 horas. La
gerencia del CIAC está facultada para variar los horarios, en función a lo establecido en el
párrafo precedente.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 30 de 57
Los horarios normales de clases son los que se señalan a continuación:
1a. Hora
2a. Hora
3a. Hora
4a. Hora
:
:
:
:
08.50 a.m. – 09.40 a.m.
09.50 a.m. – 10.40 a.m.
10.50 a.m. – 11.40 a.m.
11.50 a.m. – 12.40 p.m.
ALMUERZO
:
12.40 p.m. – 14.10 p.m.
5a. Hora
6a. Hora
:
:
14.10 p.m. – 15.00 p.m.
15.10 p.m. – 16.00 p.m.
Las variaciones de los mismos, serán exhibidos y/o comunicados oportunamente y por
escrito a los alumnos.
Una hora académica tiene la duración de 50 minutos de instrucción, seguida de 10 minutos
de descanso. Las prácticas en talleres, laboratorios y simuladores pueden estar sujetas a
horarios continuados.
TÍTULO XV
DE LA ASISTENCIA Y PERMISOS
Art. 73°
El CIAC controlará el ingreso, salida y permanencia de los alumnos a las clases, por medio
del Instructor de cada asignatura y/o por el Coordinador del curso.
Es obligatoria la asistencia y puntualidad a las clases y a cualquier tipo de reunión de
Capacitación o Evaluación programada.
Los participantes a los programas y planes de capacitación deberán:
a. Mantener un buen comportamiento en el desarrollo del curso o evento de capacitación.
b. Sujetarse al proceso de evaluación que establezca el responsable de cada tema o
asignatura.
c. Sujetarse a las disposiciones y normas de las instituciones académicas ejecutoras en
las que participa.
d. Aprobar las exigencias académicas establecidas en cada evento.
e. Estar a disposición de CORPAC S.A., para difundir la capacitación recibida con otros
trabajadores de la Corporación.
f.
Participar como Expositor o Conferencista en los eventos o charlas de capacitación que
CORPAC S.A. organice, en cuyos temas se ha capacitado.
g. Instruir y entregar la documentación al personal de su unidad orgánica, relacionados
con los temas en el cual ha sido capacitado.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Art. 74°
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 31 de 57
TARDANZAS / TOLERANCIA 5 MINUTOS
Se reportará como tardanza el ingreso del alumno a clases (teoría o práctica)
inmediatamente después de la hora fijada para inicio de las clases. La tolerancia para el
ingreso después de la hora establecida, es de hasta 5 minutos.
La utilización de la tolerancia es de carácter excepcional, no constituirá variación del
horario de ingreso, ni significará exoneración de la tardanza.
Art. 75°
El ingreso a clases, a exámenes o a cualquier tipo de control después del tiempo de
tolerancia estará sujeto a la aceptación del Instructor, computándose estos casos como
faltas.
Art. 76°
INASISTENCIA JUSTIFICADA
Se considera inasistencia justificada a clases, las motivadas por enfermedad de un familiar
directo o enfermedad grave, debidamente acreditada. En el caso de enfermedad del
alumno con vínculo laboral, este deberá notificar oportunamente a Control de asistencia de
CORPAC S.A. y al CIAC.
También son consideradas inasistencias justificadas los casos de comisión de servicios
urgentes al interior del país
Cuando se trate de enfermedad del alumno sin vínculo laboral, el CIAC calificará dicha
ausencia como justificada o injustificada, de acuerdo con la prueba que el propio alumno
aporte en cada situación concreta.
Art. 77°
PERMISOS – PAPELETA DE PERMISO DE USO INTERNO
Cuando un alumno necesita salir de permiso del CIAC, pero sin abandonar la Corporación,
deberá llenar la “Papeleta de Permiso de Uso Interno”, indicando el motivo y la gerencia a
la cual se dirige; este permiso estará supeditado a la autorización del Instructor y del
Coordinador del curso, quienes evaluarán la necesidad, no existiendo la obligación de
conceder el permiso.
Art. 78°
PERMISOS - PAPELETA DE USO EXTERNO
El alumno que requiera permiso para salir de la Corporación o llegar a ésta fuera de las
horas de ingreso a clases, deberá solicitarlo con la debida anticipación, indicando en la
“Papeleta de Uso Externo” correspondiente, el motivo de la ausencia. El Coordinador del
curso evaluará las causales expuestas, según los cuales autorizará o denegará el permiso,
el cual será acumulativo para el límite de faltas para desaprobar la asignatura por
inasistencias.
En caso de inasistencia del alumno, por causas imprevistas de fuerza mayor, que no
estuviese precedida de la solicitud de autorización con la anticipación debida, deberá
justificarla al siguiente día hábil de ocurrida la inasistencia, el Coordinador del curso se
encargará de evaluar la justificación para su posterior aceptación o negación.
Art.79°
La inobservancia de los Artículos 75° al 78° dará lugar a considerar aquellas ausencias
como injustificadas, sin perjuicio de la sanción disciplinaria a que hubiere lugar.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 32 de 57
TÍTULO XVI
DEL RÉGIMEN DISCIPLINARIO Y ESTÍMULO
Art. 80°
REPORTE DE FALTAS DISCIPLINARIAS
Los Instructores y el personal del CIAC, en razón del ejercicio de sus funciones, están
facultados para reportar ante la Jefatura Académica, las faltas disciplinarias graves de los
alumnos para la evaluación respectiva y aplicación de las acciones correctivas
correspondientes.
El reporte se presentará por escrito, debiendo expresar la relación circunstanciada de los
hechos o actos que se denuncian o personas intervenientes. Si mediasen razones de
urgencia se podrá formular denuncia verbal ante la autoridad que corresponda, debiendo
ratificarse la misma por escrito, dentro de las 48 horas. Presentada la denuncia, el Jefe del
Área Académica citará al denunciante para que ratifique la denuncia, como así también
para que manifieste si tiene algo más que agregar o aportar nuevos elementos a los fines
de la investigación
El Jefe del Área Académica, dentro de los tres (03) días de ratificada la denuncia, citará al
alumno para recibir su declaración.
Art. 81°
FUNCIÓN DEL CIAC
Una de las funciones del CIAC es velar por la disciplina dentro de sus instalaciones y en los
lugares donde imparte capacitación, como una condición necesaria para el normal
desenvolvimiento de sus actividades.
Art. 82°
APLICACIÓN DE SANCIONES
En salvaguarda de la disciplina se reconoce como necesaria la aplicación de sanciones a
quienes incurran en faltas, omisiones o infracciones a las obligaciones del alumno en
general, a lo dispuesto en las normas de capacitación u otras que CORPAC S.A,
establezca.
Cuando el alumno se considere perjudicado por actos u omisiones de carácter
administrativo o académico, adoptados por alguna autoridad competente del CIAC, podrá
ejecutar los recursos siguientes:
a) Recurso de Reconsideración.- Presentado ante la misma autoridad que toma la
decisión, solicitándole deje sin efecto la medida que lo perjudica y/o se le conceda el
derecho al cual considera que tiene acceso. Este recurso podrá ser presentado en
forma verbal o escrita dentro del plazo de (3) días laborales siguientes a la decisión.
b) Recurso de Apelación.- Presentado ante el Jefe del Área Académica, planteando la
cuestión que le afecta y luego de haber agotado la instancia de reconsideración con
resultado negativo. Este recurso podrá ser presentado dentro de los tres (03) días
hábiles de resuelta la reconsideración. El Jefe del Área Académica debe resolver dicho
recurso dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la presentación del mismo,
mediante resolución fundada.
c) Recurso Jerárquico.- Presentado al Gerente del CIAC, como última y definitiva
instancia, luego que el interesado haya recurrido a los recursos precedentes. Este
recurso será resuelto dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la presentación
del interesado, mediante Resolución de Gerencia.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 33 de 57
Los alumnos podrán acompañar a su recurso los elementos de juicio (pruebas) que
consideren necesarios.
El Instructor, el Jefe del Área Académica y el Gerente del CIAC podrán requerir todos los
informes y demás elementos de juicio que consideren contribuyentes para dictar una
Resolución fundada.
En los legajos de los alumnos respectivos deberá dejarse constancia de las resoluciones
que recayeran en el trámite.
No se admitirán recursos colectivos, debiendo en consecuencia cada interesado hacerlo
individualmente.
No se exigirá rigor formal en los escritos; sin perjuicio de la cual, deberán utilizarse
términos respetuosos.
Art. 83°
EVALUACIÓN DE LAS FALTAS
El CIAC aplicará sanciones, evaluando la gravedad de la falta cometida, su reiteración y la
repercusión que ésta pueda tener en el desenvolvimiento de las actividades de éste
Centro, para lo cual tendrá en cuenta los criterios adecuados, equitativos y justos, que
deben estar en relación a la gravedad de la falta, las circunstancias de los hechos y los
antecedentes de los alumnos.
Art. 84°
TIPOS DE SANCIONES
Las sanciones que se aplican a los alumnos por el no cumplimiento de las obligaciones
indicadas en el art. 62º o por la omisión de actos o hechos tipificados en el art. 63º pueden
ser:
a.
b.
c.
d.
Amonestación verbal
Amonestación escrita
Suspensión
Separación del CIAC.
A. Amonestación verbal
Esta sanción se considera como medida correctiva y se impone cuando la falta es leve,
primaria y no reviste gravedad; la aplica discretamente el Instructor o el Coordinador
del curso y en ausencia de éstos, el Jefe del Área Académica, según corresponda.
B. Amonestación escrita
Ésta se aplica cuando hay reincidencia en la falta primaria y reviste cierta gravedad.
La comunicación escrita debe ser cursada por el Coordinador del curso, con copia a
las instancias superiores, indicando los hechos que la motivan.
C. Suspensión
Es una medida correctiva que implica la separación temporal del alumno del CIAC.
Será aplicada por faltas que impliquen una manifiesta alteración de la disciplina.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 34 de 57
La duración de esta medida será determinada por un Comité de Disciplina, que
evaluará la gravedad de la falta. La sanción será comunicada por escrito al alumno, por
el Jefe del Área Académica.
D. Separación del CIAC
Es una medida correctiva que implica cuando la falta cometida es muy grave y es
comunicada al alumno por escrito, por el Gerente del CIAC.
Art. 85°
SANCIONES
Los participantes que incumplan con alguna de las normas del presente Reglamento, de
acuerdo a la gravedad o circunstancia del caso, estarán sujetos a una de las siguientes
sanciones disciplinarias:
a. Sanciones indicadas en el Artículo 84°.
b. Inhabilitación de un año, como mínimo, para participar en actividades de capacitación
c.
Devolver el costo íntegro del curso a CORPAC S.A., en caso de no asistir y/o
desaprobar el mismo.
Las sanciones son graduales, de acuerdo a su gravedad y antecedentes.
Art. 86°
ESTÍMULOS
Los estímulos a que se hacen acreedores los alumnos, instructores y preparadores de
cursos del CIAC pueden ser:
a.
Felicitación escrita del Gerente del CIAC.
b. Diploma al mérito.
c.
Beca de estudio (en concordancia a las normas legales/administrativas vigentes).
d. Felicitación escrita de la Gerencia General.
TÍTULO XVII
DE LA CERTIFICACIÓN
Art. 87°
Se entiende por Certificado al documento que expide CORPAC S.A., mediante el CIAC a un
alumno egresado, declarando que el alumno ha logrado los objetivos de aprendizaje, que
está en condiciones satisfactorias de ejercer la especialidad en virtud de haber aprobado
un plan de estudios debidamente estructurado, conformado por cursos, prácticas y
eventualmente otros requisitos.
Art. 88°
CERTIFICADOS PRE NUMERADOS
Los certificados estarán membretados y prenumerados cronológicamente y en ellos se
consignará:
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 35 de 57
a. El número correlativo del expediente, libro y/o folio en que figure su registro.
b. La fecha de otorgamiento.
c. La firma del alumno y su número de documento de identidad.
d. Indicación de la duración del curso.
e. Sello de agua.
Los certificados prenumerados no utilizados o formulados incorrectamente se dejarán sin
efecto anteponiendo el sello “ANULADO” archivándose adecuadamente como evidencia.
Art. 89°
SUSCRIPCIÓN DE LOS CERTIFICADOS
El Certificado debe estar firmado y sellado por el Gerente del CIAC y por el Jefe del Área
Académica.
Art. 90°
DATOS EN EL REVERSO DEL CERTIFICADO
En el reverso del Certificado deberá figurar la siguiente información:
a. Duración efectiva de clase.
b. Relación de asignaturas aprobadas, con la indicación de las notas, del número de
horas de teoría y de prácticas.
c.
Art. 91°
Fecha en que cada curso ha sido aprobado.
ADEUDOS CON EL CIAC- DESCUENTO POR PLANILLAS O EN BENEFICIOS
SOCIALES
No se entregará ningún documento que acredite los estudios realizados por el ex alumno,
hasta que éste demuestre que no tiene ningún adeudo con el CIAC, y haya devuelto todo el
material bibliográfico que hubiese recibido en calidad de préstamo. Para tal efecto la
persona encargada del Centro Documentario, bajo su responsabilidad, emitirá la respectiva
constancia.
Para los ex alumnos con vínculo laboral, los adeudos en general susceptibles a descuento
que no sean saneados en su oportunidad, serán descontados de sus haberes a través del
área correspondiente.
El CIAC y la Gerencia de Personal, oportunamente coordinarán el recupero del monto por
los adeudos de cualquier bien, para su descuento por planillas o en la liquidación de
beneficios sociales.
En la situación de ex alumnos sin vínculo laboral (externos), de persistir los adeudos en
general, el CIAC, coordinará con las instituciones que lo acreditaron o patrocinaron, la
recuperación o pago del valor del bien.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 36 de 57
TÍTULO XVIII
DE LOS REGISTROS
Art. 92°
En el CIAC, se llevarán los siguientes Registros:
a. Registro de Profesionales Titulados y Colegiados por especialidad, pertenecientes a
CORPAC S.A.
b. Registro de Instructores.
c. Registro de preparadores de cursos (administrativos, técnicos- operacionales con su
respectivo título profesional, o patente y/o habilitación correspondiente).
d. Registro de alumnos por gerencias y que han seguido cursos de capacitación.
e. Registro de certificados, según el procedimiento estandarizado aprobado para dicho
fin.
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
PRIMERA
Los casos no contemplados en el presente Reglamento, serán resueltos por el Gerente del
CIAC, en coordinación con sus respectivos Jefes de Area.
SEGUNDA
En concordancia con los Artículos 40° al 42° del presente reglamento y considerando que
CORPAC S.A. precisa contar con Instructores con grado de instrucción superior que aporten
conocimientos operacionales técnicos, profesionales y tecnología de avanzada y ampliar el
Cuadro de Instructores, el CIAC desarrollará para los Profesionales de CORPAC S.A. un
programa de capacitacion bajo la modalidad de “A DISTANCIA” la misma que estará sujeta a
la normatividad que emita el CIAC en coordinación con el Área de Organización y Métodos.
TERCERA
Las Gerencias Centrales, Gerencias de Línea, unidades de apoyo y asesoramiento,
remitirán a la Gerencia de Personal el “Formato de Solicitud de Capacitación” (ANEXO D);
para su evaluación y aprobación de ser el caso.
CUARTA
Las Jefaturas de las Sedes Aeroportuarias de Provincia, de acuerdo a su organización y
cargos, aplicarán la normatividad establecida en el presente Reglamento, e informarán
trimestralmente al CIAC, todo lo referente a la capacitación de su personal operacional,
técnico y administrativo.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 37 de 57
QUINTA
El gasto que asuma CORPAC S.A., respecto a las capacitaciones de los trabajadores,
deberá enmarcarse dentro de las normas de austeridad vigentes, cuyos montos máximos
tienen como marco referencial la Unidad Impositiva Tributaria-UIT.
Los montos anuales de capacitación por participante, no deberán superar los siguientes
montos:
-
01 UIT para el personal administrativo.
03 UIT para el caso de Gerentes o Asesores y Jefes de Área que dependan
directamente de la Gerencia General. (*)
01 ¼ UIT para funcionarios y profesionales.
03 UIT para el caso del personal Técnico – Operacional.
(* MEMORANDO GG.0601.2011.M DEL 29.11.2011)
El exceso de los montos establecidos será asumido por el participante, debiendo éste
cancelar la diferencia directamente a la institución encargada de la capacitación
La Gerencia General no autorizará el pago adicional cuando la capacitación supere los
montos determinados anteriormente. De autorizar de manera excepcional el descuento por
planillas, se dispondrá las acciones que correspondan, debiendo dicho monto revertirse a
la Partida de Capacitación. La Gerencia de Finanzas realizará las gestiones
correspondientes a fin que se cumpla dicha disposición.
SEXTA
DEL PRESUPUESTO DEL PLAN ANUAL DE CAPACITACIÓN
La Gerencia General aprobará los montos determinados por capacitación, tanto para el
personal en el ámbito administrativo como en el ámbito técnico u operacional, en
concordancia a las partidas presupuestales correspondientes:
a) Partida Presupuestal 225001: Corresponde a Capacitación del personal,
grupo Administrativo, compuesto por Directivos, Funcionarios, Profesionales y
Personal Administrativo en general.
b) Partida Presupuestal 225002: Corresponde a la formación de personal
aeronáutico, dirigido a alumnos externos que estudian en el CIAC bajo la
modalidad de Becas para la Formación de Especialistas Aeronáuticos y/o
Controladores de Tránsito Aéreo.
c) Partida Presupuestal 225003: Corresponde a la Capacitación del Personal
Técnico-Operacional, compuesto por Técnicos, Especialistas Aeronáuticos y
Controladores de Tránsito Aéreo.
SÉTIMA
Si el participante se encuentra en proceso de capacitación y la Corporación decide cesarlo,
por alguna falta grave cometida, deberá efectuar el descuento por el monto total de la
capacitación.
La Gerencia de Personal realizará las gestiones correspondientes para aplicar el
descuento en su Liquidación, debiendo coordinar con el CIAC su ejecución.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 38 de 57
La Gerencia de Finanzas realizará las gestiones correspondientes que conlleve a que dicho
monto retorne a la Partida de Capacitación.
OCTAVA
Una vez culminada la capacitación, el personal beneficiado deberá presentar el Informe de
Asistencia a Evento de Capacitación (ANEXO E) a su jefe inmediato, a través del cual
evaluará la eficacia de la capacitación recibida.
NOVENA
A los tres (3) meses de culminada la capacitación, el Jefe inmediato de la persona
beneficiada con la capacitación deberá presentar a la Gerencia de Personal o al CIAC el
Informe del Jefe inmediato sobre la Capacitación de su personal (ANEXO F), evaluando la
eficacia y los beneficios producidos por la capacitación.
DÉCIMA
PARÁMETROS PARA CAPACITACIÓN DE PERSONAL DESTACADO EN OTRAS
ENTIDADES DEL ESTADO
El personal de planta de CORPAC S.A. temporalmente destacado en entidades del estado
se ceñirá a las normas siguientes:
a. La capacitación solicitada tiene que estar acorde a la formación educativa (profesional,
técnico, operacional, administrativa), que tiene el trabajador propuesto a capacitarse.
b. La Gerencia del CIAC y la Gerencia de Personal respectivamente, tomarán en cuenta
la evaluación del desempeño remitida por la entidad donde está destacado.
c. El cargo Profesional, Operacional, Técnico, u Administrativo que ostenta.
d. Las funciones que está desempeñando en la entidad donde esté destacado.
e. Se ceñirá a los mismos montos de capacitación y requisitos exigibles que rigen para el
personal de planta de CORPAC S.A.
f.
El plazo y duración del destaque, el cual no deberá ser menor al tiempo de duración del
curso de capacitación solicitado.
g. Periodo de duración y costo del curso solicitado, el cual no deberá ser mayor al periodo
del contrato y el monto máximo de capacitación establecido.
También son de aplicación, todas las normas pertinentes que se establecen en el presente
Reglamento.
UNDÉCIMA
El personal Instructor, coordinar, funcionario, Técnico y administrativo del CIAC, aplicarán
oportuna y adecuadamente a las normas y procedimientos establecidas en el Manual de
Normas y Procedimientos “CERTIFICACIÓN Y REGISTRO DE DOCUMENTOS DE
CAPACITACIÓN, CURSOS Y PROGRAMAS IMPARTIDOS EN EL CIAC” aprobado por la
Gerencia General mediante memorando GG.394.2010 del 04/05/2010. (ANEXO H).
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 39 de 57
DISPOSICIONES FINALES
PRIMERA
Dejese sin efecto el “Reglamento de Capacitación de Personal y Usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil – CIAC“ aprobado por la Gerencia General con memorando
GG.374-2001 del 20/06/2001 y demás normas administrativas que se opongan o
contravengan lo dispuesto en éste Reglamento.
SEGUNDA
El Área de Organización y Métodos difundirá el presente Reglamento a todas la Gerencias
y Sedes Aeroportuarias de la Corporación; así mismo, tramitará su publicación en el portal
de intranet de la Corporación y en la página web de CORPAC S.A.
TERCERA
El presente Reglamento entrará en vigencia a partir del día siguiente de su aprobación por
la Gerencia General.
CUARTA
El Órgano de Control Institucional queda encargado de cautelar el cumplimiento de lo
dispuesto en este reglamento.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 40 de 57
ANEXOS
A.
CONVENIO DE CAPACITACIÓN EN EL EXTERIOR
(SIN IRROGACIÓN DE GASTOS)
B.
CONVENIO DE CAPACITACIÓN EN EL EXTERIOR
(CON IRROGACIÓN DE GASTOS)
C.
ACTA DE COMPROMISO DE CAPACITACIÓN
D.
FORMATO DE SOLICITUD PARA CAPACITACIÓN
E.
INFORME
DE
CAPACITACIÓN
F.
INFORME DEL JEFE INMEDIATO
CAPACITACIÓN DE SU PERSONAL.
G.
CÓDIGO DE ÉTICA DEL INSTRUCTOR DEL CIAC
H.
PROCEDIMIENTO
ESTANDARIZADO
PARA
REGISTRO DE CERTIFICACIÓN DEL CIAC
Elaborado por:
ASISTENCIA
A
EVENTO
SOBRE
Revisado por:
DE
LA
EL
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 41 de 57
ANEXO “A”
CONVENIO DE CAPACITACIÓN EN EL EXTERIOR
(SIN IRROGACIÓN DE GASTOS)
Conste por el presente, que se extiende por triplicado, el Convenio de Capacitación en el
Exterior que suscribe de una parte la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación
Comercial (CORPAC S.A.) con RUC. N° 20100004675, con domicilio fiscal en la Av. Elmer Faucett
S/N
–
Callao,
debidamente
representada
por
su
Gerente
General,
_________________________________________,
identificado
con
D.N.I.
N°
______________,
a
quien
se le denominará CORPAC S.A. y de la otra parte
_______________________________________________________ (El Trabajador), código Nº
____________, identificado con D.N.I. ________________, con el cargo de
_______________________, en los términos siguientes:
Cláusula Primera.- CORPAC S.A. dentro de su política corporativa propicia el desarrollo de
habilidades y de superación individual y colectiva de El Trabajador de CORPAC S.A., a través
del proceso de capacitación, de acuerdo con el Plan Estratégico.
Cláusula
Segunda.CORPAC
S.A.
mediante
Acuerdo
de
Directorio
Nº
_______________________ de fecha __________________, autoriza a el viaje de el Sr.
_____________________________________
para
que
participe
en
el
__________________________________________________,
que
se
celebrará
en
___________________________ del _________________________.
Cláusula Tercera.- El mencionado viaje no irrogará gastos a CORPAC S.A. por cuanto será
financiado mediante ______________________________.
Cláusula Cuarta.- El Trabajador se compromete a asistir en el proceso de capacitación en el
exterior, en los plazos establecidos por la institución encargado de la capacitación.
Cláusula Quinta.- El Trabajador que participe en el curso o actividad de desarrollo y
capacitación en el exterior está obligado a:
a) Registrar como mínimo 90% de asistencia y ceñirse a los horarios establecidos para
cada evento.
b) Mantener buen comportamiento en el desarrollo del curso o evento de capacitación.
c) Sujetarse al proceso de evaluación que establezca el responsable de cada tema o
asignatura.
d) Sujetarse a las disposiciones y normas de las instituciones académicas ejecutoras en
las que participa.
e) Aprobar las exigencias académicas establecidas en cada evento.
f) Presentar un Informe final resumido de la capacitación recibida en el exterior a su
Jefe inmediato con copia a la Gerencia General, referente a los logros que ha
obtenido del curso o actividad de capacitación, en un plazo máximo de quince (15)
días calendarios siguientes de efectuado el viaje.
g) Participar en el CIAC como Expositor o Conferencista en los eventos o charlas de
capacitación que CORPAC S.A. organice, en cuyos temas se ha capacitado.
h) Instruir y entregar la documentación al personal de su unidad orgánica, relacionados
con los temas en el cual ha sido capacitado.
i) Entregar al Centro Documentario del CIAC las copias, de los textos, separatas y CD’s
recibidos.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 42 de 57
Cláusula Sexta.- El Trabajador se compromete a continuar laborando en CORPAC S.A. por lo
menos ______________ (_____) ____________ adicionales, contado a partir del día siguiente
de concluida la capacitación.
Cláusula Séptima.- El Trabajador designado para asistir a eventos de desarrollo y
capacitación en el exterior, que incumpla con asistir a dichos eventos se hará acreedor al
descuento del costo total del mismo, debiendo ser inhabilitado para futuros eventos de
capacitación por todo un ejercicio presupuestal. La Gerencia de Personal establecerá la forma
del descuento.
En señal de conformidad, suscriben las partes en triplicado con un mismo tenor y por un mismo
fin, el __________________ de ________________ de _________.
---------------------------------------------CORPAC S.A.
Elaborado por:
-----------------------------------------EL TRABAJADOR
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 43 de 57
ANEXO “B”
CONVENIO DE CAPACITACION EN EL EXTERIOR
(CON IRROGACIÓN DE GASTOS)
Conste por el presente, que se extiende por triplicado, el Convenio de Capacitación en el
Exterior que suscribe de una parte la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación
Comercial (CORPAC S.A.) con RUC. N° 20100004675, con domicilio fiscal en la Av. Elmer Faucett
S/N
–
Callao,
debidamente
representada
por
su
Gerente
General,
_______________________________________, identificado con D.N.I. N° ____________, a
quien
se
le
denominará
CORPAC
S.A.
y
de
la
otra
parte
__________________________________________ (El Trabajador), código Nº ___________,
identificado
con
D.N.I.
________________,
con
el
cargo
de
_________________________________ en los términos siguientes :
Cláusula Primera.- CORPAC S.A. dentro de su política corporativa propicia el desarrollo de
habilidades y de superación individual y colectiva de El Trabajador de CORPAC S.A., a través
del proceso de capacitación, de acuerdo con el Plan Estratégico.
Cláusula
Segunda.CORPAC
S.A.
mediante
Acuerdo
de
Directorio
Nº
_____________________________ de fecha ______________________________, autoriza el
viaje del Sr. _________________________________________ para que participe en el
_____________________________________________________________, que se celebrará
en _______________________________ del ______________________________.
Cláusula Tercera.- CORPAC S.A. le asignará la suma de US$ ________________
(____________________________________________ Dólares Americanos) como gastos de
pasajes, viáticos y TUUA, los mismos que serán cargados a la Partida Presupuestal Nº
_______________ ________________________________________________________ del
Presupuesto de Inversiones ___________.
Cláusula Cuarta.- El Trabajador se compromete a asistir en el proceso de capacitación en el
exterior, en los plazos establecidos por la institución encargado de la capacitación.
Cláusula Quinta.- El Trabajador que participe en el curso o actividad de desarrollo y
capacitación en el exterior está obligado a:
a) Registrar como mínimo 90% de asistencia y ceñirse a los horarios establecidos
para cada evento.
b) Mantener buen comportamiento en el desarrollo del curso o evento de
capacitación.
c) Sujetarse al proceso de evaluación que establezca el responsable de cada tema o
asignatura.
d) Sujetarse a las disposiciones y normas de las instituciones académicas ejecutoras
en las que participa.
e) Aprobar las exigencias académicas establecidas en cada evento.
f) Presentar un Informe final resumido sobre la visita y labores realizadas en el
exterior, a su Jefe inmediato con copia a la Gerencia General, referente a los
logros que ha obtenido del seminario, en un plazo máximo de quince (15) días
calendarios siguientes de efectuado el viaje.
g) Participar en el CIAC como Expositor o Conferencista en los eventos o charlas de
capacitación que CORPAC S.A. organice, en cuyos temas se ha capacitado.
h) Instruir y entregar la documentación al personal de su unidad orgánica,
relacionados con los temas en el cual ha sido capacitado.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
i)
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 44 de 57
Entregar al Centro Documentario del CIAC las copias, de los textos, separatas y
CD’s recibidos.
Cláusula Sexta.- El Trabajador se compromete a continuar laborando en CORPAC S.A. por lo
menos ______ (____) ____________ adicional, contado a partir del día siguiente de concluida
la capacitación.
Cláusula Séptima.- El Trabajador designado para asistir a eventos de desarrollo y
capacitación en el exterior, que incumpla con asistir a dichos eventos se hará acreedor al
descuento del costo total del mismo, debiendo ser inhabilitado para futuros eventos de
capacitación por todo un ejercicio presupuestal. La Gerencia de Personal establecerá la forma
del descuento.
En señal de conformidad, suscriben las partes en triplicado con un mismo tenor y por un
mismo fin, el _______ de _____________________ de __________.
---------------------------------------------CORPAC S.A.
Elaborado por:
-----------------------------------------EL TRABAJADOR
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 45 de 57
ANEXO “C”
ACTA DE COMPROMISO DE CAPACITACIÓN
C.E. _________-20____
Por el presente declaro conocer que CORPAC S.A. ha contratado los servicios de
_____________________________ para desarrollar el programa "Plan Anual de Capacitación
20___” a dictarse del __________________________ del __________.
Asimismo, declaro conocer el Reglamento de Capacitación del Personal y de Usuarios del
Centro de Instrucción de Aviación Civil – CIAC aprobado con el Memorando GG.
,
comprometiéndome a cumplir sus disposiciones:

Art. 8 (a)
Entregar al CIAC – Área Académica para ser custodiados en el Centro
Documentario, las copias fotostáticas de los textos y separatas que les
fueron entregadas al que viajó a capacitarse, dentro del plazo máximo de
cinco (5) días útiles, contados a partir de su fecha de retorno o concluido la
capacitación cuando fue nacional.

Art. 85 (c)
En caso de no asistir y/o desaprobar el curso deberé devolver a CORPAC
S.A.
el
importe
de
______________
(_________________________________________ Nuevos Soles / Dólares
Americanos), el cual me será descontado por planilla, procediendo a firmar
en señal de conformidad (Art.48).
Concluida la Capacitación Externa, me comprometo a recoger el Diploma o Certificado, cuya
copia entregaré al Centro de Instrucción de Aviación Civil, para los archivos correspondientes.
En caso de mi retiro voluntario de CORPAC S.A o despido por falta grave, autorizo se me
descuente el costo del curso de capacitación vigente.
CÓDIGO
APELLIDOS Y NOMBRES
FIRMA
Callao, ______ de _____________________ de 20___.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 46 de 57
ANEXO “D”
FORMATO DE SOLICITUD PARA CAPACITACIÓN
I.
PARA SER LLENADO POR EL PARTICIPANTE
Tema :
Lugar :
Fecha y horarios :
Objetivos y competencias :
Dirigido a :
Inversión :
Participantes propuestos : a)
b)
c)
d)
e)
Notas :
II.
PARA SER LLENADO POR EL JEFE DEL PARTICIPANTE
Competencia(s) que se busca(n) cubrir con la capacitación :
Criterio(s) para evaluar la eficacia de la capacitación : (marcar con una X)
- Mejora en el trabajo
(
)
- Mayores conocimientos específicos de la profesión o actividad
(
)
- Mayores conocimientos de la gestión en general
(
)
- Otros (indicar)
(
)
Notas, comentarios y/o recomendaciones :
Firma y Visto bueno del jefe inmediato :
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 47 de 57
ANEXO “E”
INFORME DE ASISTENCIA A EVENTO DE CAPACITACIÓN
I.
DATOS DEL PARTICIPANTE
Apellidos y Nombres :
Cargo :
Tiempo que desempeña el cargo :
Gerencia o Área :
Fecha de Ingreso :
II.
DATOS DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN
DE LA ACTIVIDAD :
Nombre del Curso :
Fecha de Inicio :
Fecha de Término :
Lugar :
Total Horas Lectivas :
DEL ORGANIZADOR :
Nombre :
Referencia (Dirección/Telef./E-mail)
Teléfono :
DEL TEMARIO :
III.
EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN
DE LA CALIDAD DE LA EXPOSICIÓN :
Excelente ________
Observación :
Bueno
______
Regular _______
Bueno
______
Regular _______
DE LA CALIDAD DEL MATERIAL DIDACTICO :
Excelente ________
Observación :
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 48 de 57
DE LA ORGANIZACIÓN EN GENERAL :
Excelente ________
Observación :
III.
Bueno
______
Regular _______
INFORME DEL DESARROLLO DEL EVENTO
Cómo aplicar los temas tratados en las labores o gestión de su unidad orgánica
Sugerencias y Recomendaciones
IV.
DE LA ENTREGA DEL CERTIFICADO, CONSTANCIA U OTRO QUE SUSTENTE LA APROBACIÓN
DEL CURSO DE CAPACITACIÓN
V.
EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN RECIBIDA
(A ser llenado por el jefe inmediato del Participante)
Criterios utilizados para evaluar la eficacia (marcar con una X)
- Mejora en el trabajo
(
)
- Mayores conocimientos específicos de la profesión o actividad
(
)
- Mayores conocimientos de la gestión en general
(
)
- Otros (indicar)
(
)
Notas y/o recomendaciones :
Firma y Visto bueno del jefe inmediato del Participante:
Fecha: _____ / ______ / ______
-----------------------------------------Firma del Participante
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 49 de 57
ANEXO “F”
INFORME DEL JEFE INMEDIATO SOBRE LA CAPACITACIÓN DE SU PERSONAL
I.
DATOS DEL PARTICIPANTE
Apellidos y Nombres :
Cargo :
Gerencia u Oficina :
II.
DATOS DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACIÓN
DE LA ACTIVIDAD :
Nombre del Curso :
Fecha de Inicio :
Lugar :
Total Horas Lectivas :
DEL ORGANIZADOR :
Nombre :
Referencia (Dirección/Teléf./E-mail)
Teléfono :
III.
INFORME DE LA EFICACIA DE LA CAPACITACIÓN
Competencia que se buscó cubrir o perfeccionar con la capacitación
Criterios usados para evaluar la eficacia de la capacitación (si se usan diferentes a los mencionados en la solicitud de capacitación y
en el Informe de Asistencia a capacitación, sustentar el por qué)
- Mejora en el trabajo
(
)
- Mayores conocimientos específicos de la profesión o actividad
(
)
- Mayores conocimientos de la gestión en general
(
)
- Otros (indicar)
(
)
¿Se cumplió el objetivo de la capacitación?
- SI
(
)
- NO
(
)
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 50 de 57
¿Cómo se ha medido la eficacia de la capacitación? (Señalar casos concretos, que sustenten de qué manera la capacitación
contribuyó en sus actividades y al logro de los objetivos de la Gerencia u oficina)
Notas y recomendaciones
Sugerencias y recomendaciones :
Fecha: _____ / ______ / ______
--------------------------------------------------------Firma y VºBº del Jefe del Participante
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 51 de 57
ANEXO “G”
CÓDIGO DE ÉTICA DEL INSTRUCTOR DEL CIAC DE
CORPAC S.A.
El Código de Ética del Instructor del Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC) de
CORPAC S.A. ha sido elaborado por el Equipo de Instructores que participó en el Primer Curso
Básico de Formación de Instructores ATC, que se llevó a cabo del 3 de agosto al 18 de
septiembre de 2009, conjuntamente con Instructores experimentados y personal directivo del
CIAC. Está constituido por un conjunto de principios, con la finalidad de que sirvan como
lineamientos y guía para una buena conducta profesional del Instructor.
Este Código de Ética identifica 10 Principios Fundamentales, que describen la conducta ética
que deben tener los Instructores del CIAC, así como a lo que ellos o la profesión deberían
aspirar, presentando una guía clara y específica para orientar su accionar docente.
La comunidad de Instructores del CIAC se autodefine como una comunidad de aprendizaje, lo
que sitúa a los docentes en la posición correcta para asumir un Código de Ética moderno.
Como comunidad de aprendizaje se reconoce que el aprender permanente es la palanca del
desarrollo de toda la comunidad aeronáutica de nuestro país.
Como tal, los Instructores del CIAC tienen una actitud de estar siempre aprendiendo. Aprender
y vivir van de la mano, no pueden separarse; aprender es vivir y vivir es aprender. Es por ello
que una comunidad de aprendizaje requiere un Código de Ética basado en valores universales,
que permita la unidad de la comunidad aeronáutica, una actitud de servicio hacia la sociedad y
el desarrollo de nuestra propia conciencia para ser mejores seres humanos, vivir con dignidad y
ser felices.
En tal sentido, el Instructor del CIAC, como uno de los estamentos fundamentales del proceso
de enseñanza-aprendizaje, asume el compromiso voluntario de respetar y aplicar este Código
de Ética, poniendo al servicio de los estudiantes sus competencias docentes y preocupándose
siempre por el desarrollo integral de los alumnos, en forma positiva y optimista.
El Código de Ética del Instructor CIAC debe responder a las necesidades y cambios de la
profesión, por lo que requerirá revisión en respuesta a los cambios en la instrucción
aeronáutica, en la capacitación del personal de la aviación civil internacional y en la sociedad.
Sin embargo, siendo la ética un conjunto de principios que rigen la conducta de una
determinada comunidad, debe ser estable y tener un bajo nivel de transformación. Por lo tanto,
este Código de Ética será revisado cada cinco años, o antes de ser necesario.
PRINCIPIO 1: VALORES E INTERÉSES
El Instructor del CIAC debe ser un modelo de integridad profesional y personal, proyectando
una imagen digna y obrando con los más altos estándares éticos y morales de honestidad,
justicia, responsabilidad, lealtad, puntualidad, objetividad y eficiencia, dentro y fuera del Centro
de Instrucción. También debe tener siempre presente que la esencia de su compromiso
profesional está íntimamente ligado al cumplimiento de la Misión y el Proyecto Educativo del
centro de estudios donde presta sus servicios docentes.
El Instructor del CIAC debe anteponer siempre el interés general de la Institución antes que
cualquier interés de orden individual o ajeno a la instrucción; asumiendo un comportamiento
justo e imparcial hacia el estudiante y favoreciendo su desarrollo, aplicando principios y valores
éticos, durante todo el desarrollo de los procesos de formación integral.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 52 de 57
También fomentará en sus estudiantes el sentido crítico y la reflexión continua acerca de su
propio aprendizaje (metacognición).
PRINCIPIO 2: ACTUACIÓN DOCENTE
El Instructor del CIAC ejercerá su acción docente con propiedad y honestidad, actualizando sus
competencias profesionales y mejorando su propio desempeño académico, como resultado de
una autoevaluación racional y reflexiva. Se preocupará por mantener conocimientos
especializados y actualizados, siendo responsable de la parte operativa de sus funciones,
buscando mejorar siempre su capacidad didáctica, de modo que se convierta en un agente de
cambio, que impulse el desarrollo de su grupo profesional, en la empresa y en nuestro país.
PRINCIPIO 3: ENFOQUE DE LA INSTRUCCIÓN, EQUIDAD Y PLURALISMO
El Instructor del CIAC promoverá el diálogo, así como el pensamiento positivo y proactivo entre
los estudiantes, procurando la búsqueda de la verdad, la comunicación deliberante y
participativa, así como el trabajo en equipo, estimulando la innovación y creatividad en los
procesos educativos de investigación.
El Instructor del CIAC debe garantizar la equidad, el pluralismo y el respeto por los demás,
generando una atmósfera de paz y tranquilidad, que alimenta una convivencia armoniosa y
fortalece una conciencia ética y moral individual. Asimismo, actuará con honestidad y
transparencia en el desempeño de todas sus actividades y funciones docentes, siendo
tolerante con las ideas y propuestas opuestas a su propio pensamiento.
PRINCIPIO 4: RESPETO A LA INTERCULTURALIDAD Y VOCACIÓN DE SERVICIO
El Instructor del CIAC debe aceptar y valorar la interculturalidad de sus estudiantes, sin
discriminarlos por ello y respetando sus ideales y la diversidad de sus opiniones, fomentando
un paradigma de aprendizaje, donde todos aprendemos de todos (aprender a aprender y a
desaprender).
Como Instructores, siempre se preocuparán por servir a los demás, ya que ello los dignifica y
hace más libres, los hace más felices y menos egocéntricos. Una actitud de servicio es un
principio ético moderno, que los ayuda a trabajar en el mundo realizando al mismo tiempo su
propia vida, que al usarla para servir a los demás, encuentra su significado más profundo, que
les permite cumplir con su vocación docente y trascender a ella misma.
PRINCIPIO 5: TRASCENDENCIA
El Instructor del CIAC buscará que sus pensamientos, palabras y obras logren el bienestar y el
desarrollo personal y profesional de los estudiantes y respetará en todo momento su dignidad y
libertad; siendo justo, veraz y preciso en sus apreciaciones, buscando una trascendencia
mayor a los propios contenidos de su tema de instrucción y observando estrictamente la
normatividad del Centro de Instrucción de Aviación Civil de CORPAC; impulsando una cultura
que procure el logro efectivo de justicia, creatividad, respeto y apoyo a todos los estamentos
que forma el sistema de capacitación de nuestra empresa.
PRINCIPIO 6: SALVAGUARDA DE LA DIGNIDAD Y PRESTIGIO DE LA PROFESIÓN
El Instructor del CIAC respetará a sus colegas, buscando que nunca se deteriore la dignidad de
la profesión, proyectando hacia la sociedad una imagen positiva y de prestigio. También
buscará el crecimiento y desarrollo constante en la práctica de la profesión docente, usando
este conocimiento para mejorar las experiencias y desempeño del personal en capacitación,
así como de sus colegas, manteniendo una permanente relación de colaboración y ayuda
profesional; tanto entre los colegas Instructores como entre los estudiantes.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 53 de 57
Como colega, no discriminará o acosará a otro Instructor, respetando y defendiendo el libre
pensamiento de los demás. En el intercambio de ideas mostrará respeto y tolerancia con las
ideas expuestas por otros Instructores. Reconocerá el esfuerzo y obligación de emitir un juicio
alturado acerca de la opinión de sus pares. Aceptará su responsabilidad de compartir roles con
los responsables de la administración del Centro de Instrucción.
PRINCIPIO 7: ALTRUISMO
El Instructor del CIAC no deberá retener sus conocimientos y experiencias para sí mismo, ya
sea por pereza o para evitar que en un futuro los estudiantes sean una competencia en la vida
laboral profesional. El Instructor deberá tener siempre una actitud altruista y generosa, teniendo
siempre en cuenta la frase siguiente: “La más pura gloria y satisfacción del maestro no es
formar discípulos que lo sigan, sino que lo superen”.
PRINCIPIO 8: CONFIDENCIALIDAD
El Instructor del CIAC debe mantener estricta confidencialidad sobre todo lo relacionado a su
quehacer docente y a las situaciones que hayan podido acontecer en el desarrollo de la
instrucción y solo podrá revelarlo con el expreso consentimiento del educando, para propósitos
académicos, si el caso así lo amerita, rechazando toda acción indigna que dañe el patrimonio
moral de la Profesión y procediendo siempre con tacto y diplomacia.
PRINCIPIO 9: RESPONSABILIDAD
El Instructor del CIAC será muy responsable con el alto compromiso asumido como docente y
reconocerá el efecto que pueda causar su alejamiento repentino del Centro de Instrucción, así
como cualquier otro contratiempo que se pueda generar por su ausencia o incumplimiento. De
otro lado debe constituirse siempre en actor directo en las decisiones, cambios o proyecciones
que se vayan a realizar en el ámbito de la instrucción aeronáutica, así como un colaborador
activo en todo lo concerniente a las actividades académicas del CIAC, procurando en todo
momento que sus acciones causen el mayor beneficio posible a sus alumnos.
PRINCIPIO 10: LEALTAD Y COMPROMISO
El Instructor del CIAC actuará siempre con lealtad, teniendo en cuenta la confianza depositada
en él por la institución y por la sociedad; para formar profesionales que más adelante tendrán
en sus manos grandes responsabilidades que afrontar; por lo que estará comprometido con
altos estándares de calidad educativa y con la mejora continua del proceso de enseñanzaaprendizaje.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 54 de 57
Reflexión Final:
Que este Código de Ética no sea causa de desunión y que tampoco sea usado para fines
dogmáticos e intolerantes, ni para ejercer discriminación, manipulación ni persecución. Como
Instructores, no tenemos enemigos y somos conscientes de que hay personas que piensan de
manera diferente a nosotros y que respetamos en el marco de la diversidad.
Que ninguna penalidad sea impuesta por ningún grupo a los eventuales transgresores de estos
principios, ya que a ellos les bastará con la desventura de no usufructuar el privilegio de
vivenciarlos.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ACTA DE RECEPCIÓN Y COMPROMISO DE CUMPLIMIENTO
Por el presente, Yo…………………………………………………………………………Instructor del
Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC) de CORPAC S.A., me comprometo a cumplir y
velar por el estricto cumplimiento de los principios del presente Código de Ética.
Callao,,…… de………………..de……20
_______________________________
FIRMA
N° DNI:
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 55 de 57
ANEXO “H”
PROCEDIMIENTO DE CERTIFICACIÓN Y REGISTRO DE DOCUMENTOS DE
CAPACITACIÓN, CURSOS Y PROGRAMAS IMPARTIDOS EN EL CIAC. (*)
(*)
Procedimiento incluido en el Manual de Normas y Procedimientos “Certificación y Registro de Documentos de
Capacitación, Cursos y Programas Impartidos en el CIAC” Pág 7 a 9.
OBJETIVOS DEL PROCEDIMIENTO:


Describir el proceso de certificación y registro de las actividades de capacitación.
Tener un registro ordenado y detallado de los procesos de capacitación.
DESCRIPCIÓN:
A. ÁREA ACADÉMICA
Instructor
1. Evalúa, califica a los alumnos y emite resultados mediante informe.
2. Elabora y remite acta de notas de las asignaturas a su cargo.
Coordinador del curso
3. Revisa y da la conformidad de los resultados:
 Participantes
 Duración del curso y de las asignaturas
 Número de evaluaciones, puntajes obtenidos por los participantes
 Cálculo de los promedios
 Concordancia e integridad con el sílabo del curso
4. De no estar conforme lo devuelve al Instructor para el levantamiento de las observaciones
(1).
5. Siendo la evaluación conforme, la remite a la Jefatura del Área, quien dispone
elaboración de documentos para el Área Administrativa y Técnico Bibliotecario
Operacional.
Jefe del Área Académica
6. Dispone elaboración y registro de documentos y certificados de los cursos y programas.
Técnico Documentario Operacional
7. Realiza apertura registro de resultados de cursos y consigna resultados, archiva
documento para su posterior convalidación con certificados.
8. Emite Hoja de Calificaciones del curso.
B. ÁREA ADMINISTRATIVA
Jefe del Área Administrativa
9. Dispone la elaboración y registro de los certificados al asistente administrativo.
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 56 de 57
Asistente Administrativo
10. Elabora los certificados y consigna numeración.
11. Registra en el libro padrón y en versión electrónica la relación de personas certificadas
con la numeración correlativa correspondiente y folio.
12. Remite certificados al Área Académica para conformidad y vistos.
C. ÁREA ACADÉMICA
Asistente Administrativo
13. Solicita hoja de calificaciones del curso y convalida con certificados entregados por el Área
Administrativa (8)
14. De encontrarse conforme lo remite a la Jefatura del Área Académica (16)
15. De no encontrar conformidad, evalúa incongruencia y lo remite para la corrección
pertinente (7) o (10).
Jefe del Área Académica
16. Consigna firma en los certificados y en el libro padrón.
17. Los remite a la Secretaría de la Gerencia del CIAC.
D. GERENCIA DEL CIAC
Asistente Administrativa (Secretaria de Gerencia de CIAC)
18. Verifica relación de certificados, revisa nómina de participantes y remite al Gerente.
Gerente del CIAC
19. Gerente consigna la firma en los certificados y dispone su entrega.
E. ÁREA ACADÉMICA
Asistente Administrativo
20. Recibe del Área Administrativa hoja de calificaciones del curso o programa, así como
certificados y los convalida.
21. Si es conforme, lo remite al Jefe del Área Académica para que consigne su firma (16).
22. Si no es conforme, lo remite al Área Administrativa para las rectificaciones
correspondientes.
F. ÁREA ADMINISTRATIVA
Jefe del Área Administrativa
23. Dispone las correcciones pertinentes
Elaborado por:
Revisado por:
REGLAMENTO
Área de Organización y Métodos
Capacitación de personal y usuarios del Centro de
Instrucción de Aviación Civil- CIAC
Pág. 57 de 57
Asistente Administrativo
24. Realiza las correcciones pertinentes y lo remite al Jefe del Área Académica para que
consigne su firma (16).
G. ÁREA ACADÉMICA
Jefe del Área Académica
25. Dispone el archivo de la documentación.
26. Remite la documentación al Técnico Documentario Operacional y dispone archivo en un
lugar seguro y versión digital.
Técnico Documentario Operacional
27. El Técnico de Biblioteca archiva y custodia la documentación.
28. Fin del Procedimiento.
Elaborado por:
Revisado por: