Catálogo de Sanidad

Servicios y soluciones
para el sector
sanitario
Gestión de la información
para una mejor atención
al paciente
Sector sanitario
Ricoh es líder mundial en gestión
de la información. Nuestros servicios
y soluciones se adaptan a las
necesidades del sector sanitario.
Agilizamos los procesos, mejoramos
el acceso a la información y liberamos
recursos médicos para que puedan
dedicarse a la atención de primera
línea.
Sistemas sofisticados, sanidad inteligente
La atención al paciente es el núcleo de sus actividades. Desde la
recepción hasta el alta, los pacientes confían en sus excelentes servicios
médicos. Sin embargo, la atención sanitaria no se provee de manera
aislada. Para ofrecer una intervención médica eficaz y oportuna,
su organización necesita tecnología y sistemas inteligentes.
Ahí es donde Ricoh puede ayudarle. Ricoh es líder mundial en la
captura, gestión y distribución de información. Nuestros servicios
y soluciones se adaptan a las necesidades del sector sanitario.
Le ayudarán a agilizar los procesos, mejorar el acceso a la información
y liberar recursos médicos para dedicarlos a la atención de primera
línea.
Gestión de
colas de
pacientes
Recepción
y registro
Citación a pacientes
Pulseras de identificación de pacientes
Historia clínica digital
Digitalización de información
Imagen médica
Trabajo colaborativo
Impresión de recetas
Notificaciones de alta digitales
Servicios de impresión
Gestión de TI
2 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Custodia
de historias
clínicas
Evaluación y
diagnóstico
Era un proyecto muy
importante. Un mal
resultado no era una
opción. Ricoh estuvo
a nuestro lado en
todo momento, lideró
el proyecto y dio
respuesta a nuestras
necesidades con una
rapidez y un compromiso
impresionantes”.
Directora de Sistemas
de Información,
USP Hospitales
Tratamiento
y farmacia
Altas y
contabilidad
Optimización del flujo de trabajo para los pacientes
Los servicios y soluciones para el sector sanitario de Ricoh están diseñados para optimizar los flujos de
trabajo relacionados con los pacientes, automatizan procesos, facilitan el acceso a la información y el
trabajo colaborativo, al mismo tiempo que reducen las tareas administrativas y liberan recursos médicos
para que puedan dedicarse a la atención de primera línea.
En las siguientes páginas encontrará más información sobre nuestros servicios y soluciones para el sector
sanitario:
Servicios y soluciones para el sector sanitario de Ricoh
Servicios Documentales Gestionados
Página 4
Rediseño de procesos de negocio
Página 5
Externalización de procesos documentales
Página 6
Servicios de impresión y mail room
Página 6
Conectividad entre plataformas e interoperabilidad
Página 7
Sistema de comunicación unificada
Página 8
Registros fotográficos indexados
Página 10
Impresoras y MFP optimizadas para el sector sanitario
Página 11
Identificación y seguridad de pacientes
Página 14
Gestión de TI
Página 15
Las administraciones demandan la digitalización de las historias clínicas.
En Reino Unido, El Servicio Nacional de Salud (NHS) pretende eliminar
completamente el papel antes de 2018 para “ahorrar miles de millones de
libras, mejorar los servicios y responder a los desafíos del envejecimiento
de la población”. Todos los pacientes deberán contar con historias clínicas
digitales interoperables, para que su información sanitaria pueda seguirlos
a lo largo del sistema sanitario y de seguridad social.* Ahí es donde Ricoh
puede ayudar.
1
Noticia en gov.uk: NHS challenged to go paperless by 2018 (El desafío de la NHS para eliminar el papel antes de 2018)
3 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Un escenario optimizado para la gestión electrónica de la información
Las organizaciones sanitarias cuentan con flujos de información complejos. Los documentos clínicos ya
sean generados por ordenador o de manera manuscrita, pueden llegar a pasar por múltiples servicios
antes de que se archiven en la historia clínica del pacientes.
Si este flujo de trabajo, tanto en papel como en formato electrónico, no se gestiona de forma eficaz,
puede perderse un tiempo precioso en buscar información, lo que copa los recursos y puede llegar
a comprometer el proceso de toma de decisiones clínicas. El uso de sistemas y tecnologías poco eficaces
también puede incrementar los costes.
Su flujo documental es único. Por eso, Ricoh invierte el tiempo necesario en comprenderlo e identificar
los puntos en que puede mejorarse antes de desarrollar una solución integrada que responda a sus
necesidades de forma más eficaz. Se trata de un acercamiento de tipo clínico, que denominamos
Managed Document Services (MDS).
Seguimos un proceso de cinco fases que nos lleva de la comprensión a la optimización y cuyo resultado
es un flujo de la información más inteligente y eficiente.
Partnership
Cartas de citas y notificaciones de alta
gestión del
s de
cam
cio
bio
rvi
Se
ión de proyect
t
s
os
Ge
Admisión e identificación de pacientes
Imagen médica
Impresión, copia y escaneo
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Cliente
Tran
Digitalización de archivos en papel
Gestión de historia clínica digital
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Gobern
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Co
sf o
n d e s e r v ic
Reuniones y videoconferencias
ios
Externalización de procesos empresariales
Servicios de impresión y mail room
Servicios de TI
Modelo de prestación de MDS
Servicios y soluciones para el sector sanitario
Flujo de trabajo digital
Ricoh ha transformado la forma en que NHS Fife
comparte datos entre hospitales y proveedores de
servicios sanitarios comunales. En lugar de enviar
las notificaciones de alta a los médicos de cabecera,
ahora quedan disponibles de forma inmediata en
formato digital. Además de mejorar el acceso a la
información, la solución de Ricoh ha provocado una
importante reducción en los costes.
4 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Rediseño de procesos empresariales
Ricoh es líder global en la captura, gestión y distribución de
información, y cuenta con experiencia probada en el sector
sanitario. Al aplicar los principios de Managed Document
Services, podemos ayudarle a rediseñar los procesos
documentales clave y a automatizar el flujo de trabajo
para mejorar su eficiencia y reducir los costes.
Este rediseño de los procesos documentales para nuestros
clientes del sector sanitario permitió al grupo hospitalario
Ommelander de Holanda introducir un sistema de registro
de pacientes automatizado y al grupo USP de España migrar
a un sistema de historia clínica digital.
Proceso de admisión de pacientes automatizado
Ommelander Ziekenhuis Groep (OZG) es un grupo
hospitalario de éxito con sede en los Países Bajos.
La automatización del proceso de admisión de pacientes
y la implantación de un flujo de trabajo digital ayudaron
a agilizar los procesos administrativos de este proveedor
de servicios sanitarios. La optimización de estos procesos
ha reducido 25.000 horas al año el tiempo empleado
por los trabajadores en tareas administrativas.
Historia Clínica Digital
El grupo hospitalario USP, generaba más de 20 millones
de historias clínicas en papel al año. De la mano de Ricoh,
el grupo realizó la migración de los procesos en papel
a un sistema de historias clínicias digitales, con flujos
de trabajo automatizados y formularios electrónicos.
La solución diseñada por Ricoh ha permitido alcanzar
nuevos niveles de eficiencia y mejorar la calidad en la
atención a los pacientes.
5 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Gestionar procesos con mucha carga documental, como las cartas de citación a pacientes, puede ser
complicado. Por mucho que los documentos sean importantes, procesar la información, imprimir los
documentos y enviarlos por correo a los pacientes consume valiosos recursos y puede resultar muy caro.
Externalización de procesos documentales
Ricoh puede ayudarle al gestionar por usted estos procesos documentales.
Dependiendo de sus necesidades, podemos ofrecerle un servicio externo gestionado
o hacernos cargo de su sala de correo y su centro de impresión interno, así como
de los servicios de escaneo y archivado. En cualquiera de los casos, ahorrará tiempo
y dinero.
Ricoh ofrece soluciones de externalización documental a muchas organizaciones
sanitarias líderes. Los datos se procesan en el sistema en la nube de Ricoh y nos
hacemos cargo de documentos impresos, correos electrónicos, SMS y mensajes
de voz. Para salvaguardar la confidencialidad de los pacientes, Ricoh cuenta con
la acreditación global ISO 27001 sobre gestión de la seguridad de la información.
Servicios de impresión y correo gestionados
Todas las ventajas de nuestro servicio externo pero en sus instalaciones, con sus propios
equipos. Desde el centro de impresión, la sala de correo o los servicios de escaneo
y archivado, Ricoh se asegurará de que usted cuente con los recursos adecuados cuando
los necesite, y mejorará así los niveles de servicio, liberará recursos y reducirá costes.
Al integrar la gestión del parque de impresoras en el funcionamiento de su centro
de impresión y sala ce correos, con sus servicios de escaneo y archivado o con una
combinación de todos ellos, también ofrecemos mayor productividad y menos costes
a toda la empresa.
6 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Conectividad entre plataformas e interoperabilidad
Los sistemas desconectados hacen que se dispersen las ideas. Compartir información es vital para la toma
de decisiones médicas. Sin embargo, el 38%1 de los ejecutivos del sector sanitario afirma que los distintos
sistemas de sus organizaciones no se encuentran interconectados. La digitalización permite actualizar
rápidamente las historias clínicas y compartir información esencial entre distintos facultativos.
1
E conomist Intelligence Unit Humans and Machines: The Role of People in Technology Driven Organisations (Humanos y máquinas:
El papel de las personas en las organizaciones de base tecnológica), patrocinado por Ricoh
eRecord Connect: digitalización de las
historias clínicas de pacientes
Ricoh eRecord Connect se conecta a los distintos sistemas de
historia clínica electrónica, lo que permite digitalizar las historias
en papel y cargarlas fácilmente en las bases de datos del sistema
de historias clínicas digitales.
Beneficios clave:
• Solución de escaneo con
solo pulsar un botón
Solo con pulsar un botón del panel de mandos de una MFP se
pondrá en marcha esta solución de escaneo. La herramienta
integrada escanea e indexa documentos en papel, como volantes
y notas manuscritas, antes de cargarlos en el sistema de historias
clínicas digitales.
• Vinculación a bases
de datos propietarias
• Acceso instantáneo
a la información digital
A continuación, los documentos se procesan automáticamente
según unas reglas predeterminadas. Al asociar la historia clínica con
el número de paciente y otros datos relevantes, queda garantizado
que los documentos se indexarán correctamente, de modo que se
minimizarán fallos en su gestión.
• Posibilidad de toma de
decisiones más informadas
• Agilización de los
procesos administrativos
• Riesgo mínimo de fallo
en la gestión de historias
clínicas
Las historias digitalizadas se guardan en el sistema de historias
clínicas digitales de su organización, para reducir así también
los costes asociados al archivado físico y permitir el acceso
a la información a distintos usuarios en diferentes ubicaciones
y dispositivos.
Notas
consultor
Resultados
laboratorio
Otros
Otros
Escaneo
Validación /
Autenticación
eRecord Connect
7 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Servidor
Hospital
Sistemas médicos
electrónicos
Registros
electrónicos
de salud
Sistemas de comunicación unificada para una colaboración más sencilla
En el sector sanitario, muchas de las decisiones se someten a debate. Los sistemas de comunicación
unificada de Ricoh permiten el trabajo en equipo de forma remota, de modo que los profesionales
puedan compartir información y comunicarse cara a cara independientemente de su ubicación.
Sistemas de videoconferencia P1000 y P3000
Con las videoconferencias es fácil obtener una segunda opinión.
Los sistemas de comunicación unificada P1000 y P3000 de Ricoh
ofrecen comunicación de audio y vídeo interactiva en tiempo real
desde múltiples ubicaciones para que los profesionales del sector
puedan consultar cara a cara a otros expertos.
Los médicos pueden interactuar a través de un enlace de vídeo,
a la vez que comparten información desde sus ordenadores,
incluidas imágenes capturadas con la cámara digital compatible
con códigos de barras de Ricoh.
El sistema portable P3000 de Ricoh es tan fácil de usar como un teléfono móvil. Con un diseño compacto,
presenta un sistema integrado con cámara, micrófono y altavoz. Para los usuarios móviles, el modelo
P1000, alimentado por batería, se basa en un diseño de tableta. Su tecnología inalámbrica se conecta
sin problemas y permite la comunicación cara a cara desde prácticamente cualquier lugar.
Pantalla interactiva D5500
La pantalla interactiva D5500 de Ricoh hará que las conferencias con pacientes, comités y sesiones
de formación resulten más productivas y económicas. Permite presentar fácilmente información desde
ordenadores o dispositivos inteligentes y realizar anotaciones sobre la marcha.
Su pantalla táctil permite dibujar, editar, mover, cambiar de tamaño
y guardar información. La D5500 también puede utilizarse como
pantalla para sistemas de videoconferencia Ricoh y ofrece la posibilidad
de compartir contenido en tiempo real gracias a su función de “PiP”.
La D5500 es increíblemente fácil de usar. No es necesario instalar
ningún software, solo hay que conectarla a un PC, iPad, tableta
o smartphone. El contenido de la pantalla se puede imprimir
directamente, guardarse en una memoria USB o compartirse por
correo electrónico.
8 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Proyector PJ WX5361N
Los proyectores de datos de alta intensidad Ricoh iluminarán sus presentaciones. Ideal para grandes
reuniones y salas de conferencias, los modelos PJ WX5361N y PJ X5371N proyectan con alta definición
en pantallas de hasta 300 pulgadas, mientras que el altavoz integral de 16 W llenará el espacio con
sonido de calidad.
Ambos proyectores admiten tecnología DICOM y, en el sector sanitario, pueden utilizarse para mostrar
imágenes médicas sin fines de diagnóstico. La corrección de la distorsión vertical y horizontal rectifica
automáticamente la distorsión en la imagen, lo que garantiza su correcta proyección.
Gracias a sus prácticas ventanas emergentes y a la simplicidad de su conexión inalámbrica, el PJ WX5361N
garantiza un manejo sencillo.
Servicios de impresión
Ricoh optimizó la infraestructura de impresión de NHS
Health Scotland al sustituir los dispositivos antiguos por
un parque apropiado de impresoras y MFP. La solución
de impresión retenida permite recuperar documentos
confidenciales desde cualquier dispositivo. La solución de
Ricoh agilizó el flujo de trabajo, mejoró la productividad
y redujo significativamente los costes.
9 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Registros fotográficos indexados
Puede que una imagen valga más que mil palabras, pero en el diagnóstico médico solo vale si está
vinculada a un historial y puede compartirse con otros profesionales. La cámara digital G700SE de
Ricoh puede configurarse con un lector de códigos de barras para indexar y cargar fotografías.
Cámara para códigos de barras G700SE
Diseñada para capturar fotografías de alta resolución en condiciones de prueba, la cámara digital G700SE
de Ricoh resiste al agua, el polvo y los golpes. Su hermeticidad a prueba de agua y sustancias químicas la
convierten en el instrumento ideal para entornos médicos.
Con ella, el facultativo puede registrar fácilmente información del paciente, como signos de lesiones
o enfermedades. La fotografía y el código de barras se transmiten de forma inalámbrica y pueden
cargarse rápidamente en su historia clínica digital.
Al ofrecer soluciones completas e inteligentes para el sector sanitario, nuestras impresoras y MFP pueden
imprimir códigos de barras en documentos y pulseras, y nuestras cámaras y escáneres pueden capturar
y registrar la información incluida en códigos de barras.
La tecnología nos ofrece una forma más de aumentar la eficiencia y mejorar el
cuidado al paciente. Unos procesos innovadores son esenciales para garantizar
la captura, integración y fácil acceso en todo momento a la información clave.
10 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Impresión, copia y escaneo
Desde el tratamiento hasta la historia clínica, el sector sanitario se centra en las personas. Para darles
servicio es necesario imprimir documentos especializados, como pulseras de identificación, volantes
y recetas, sin esfuerzo y de forma económica en el lugar donde se necesitan. Con las impresoras y MFP
especializadas de Ricoh, esto es sencillísimo.
Impresoras y MFP optimizadas para el
sector sanitario
Ricoh es líder en tecnologías de impresión, ofrece sistemas versátiles
y eficaces a clientes por todo el mundo Además de nuestra
amplia gama de soluciones de impresión de producción y para
oficina, también ofrecemos impresoras y MFP optimizadas para
el sector sanitario.
Estas impresoras y MFP combinan comodidad de uso con
seguridad a largo plazo. Son rápidas, económicas y fiables.
Dependiendo del modelo, ofrecen formas de imprimir, copiar,
escanear y compartir documentos en color o blanco y negro.
Sus características especialmente desarrolladas para el mercado de la salud incluyen:
Bloqueo de bandeja*
La función opcional de bloqueo de bandeja
permite proteger los soportes especializados,
como formularios de recetas, pulseras y otros
materiales caros o sensibles.
Impresión de pulseras
Las impresoras y MFP Ricoh para el sector
sanitario permiten imprimir de forma sencilla
y económica pulseras de identificación de
pacientes. Es posible introducir pulseras Zebra
LaserBand en gran cantidad e imprimirlas
a todo color.
Configuración de impresión
portátil
Con una tarjeta SD y el módulo Portable Print
Configuration, los usuarios pueden transferir
fácilmente los ajustes del sistema de un
dispositivo a otro.
Impresión bloqueada*
Proteja la confidencialidad de los pacientes
mediante el bloqueo en memoria de los
documentos hasta que su creador los libere
para recogerlos.
Revestimiento de teflón
DataOverwrite Security*
Las innovadoras bandejas de papel revestidas
de teflón de Ricoh admiten soportes especiales
y minimizan los errores de alimentación para
garantizar tiradas sin interrupciones.
Los documentos, datos, libretas de direcciones
y contraseñas pueden cifrarse y la información en
el disco duro puede sobrescribirse hasta 9 veces
para salvaguardar la integridad de los datos.
*
11 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Opcional, no aplicable a todos los modelos
Impresoras y MFP en blanco y negro
SP 5200DN/SP 5210DN y SP 5200S/SP 5210SF
Rápidas, fáciles de usar y muy fiables, la serie de impresoras
y MFP láser en blanco y negro de teflón optimizada para el
sector sanitario de Ricoh responden a las necesidades de clínicas
y consultas. Incluyen de serie funciones para ahorrar tiempo
y costes, como impresión a dos caras y conectividad de red.
Los profesionales de la salud disfrutarán de velocidades de
impresión espectaculares, una excelente gestión del papel
y un rendimiento muy fiable. Para grupos mayores, nuestros
diseños compactos pueden ampliarse de modelos de sobremesa
a máquinas autónomas con cuatro o cinco bandejas.
Las versiones multifuncionales permiten imprimir y copiar en
blanco y negro, y pueden escanear documentos en papel a todo
color. La versión MFP también funciona como fax para papel
normal de alta velocidad. Un alimentador de documentos de
alta capacidad automatiza las operaciones de escaneo.
Impresoras láser en B/N TEFLON
MFP en B/N TEFLON
SP 5200DN
SP 5210DN
SP 5200S
• Impresora dúplex con conexión
de red, 45 ppm
• Impresión B/N
• 5 bandejas/2.850 hojas (máx.)
• LCD de 4 líneas
• 80 GB de disco duro (opcional)
• Impresora dúplex con conexión
de red, 50 ppm
• Impresión B/N
• 5 bandejas/2.850 hojas (máx.)
• Pantalla táctil en color
• 80 GB de disco duro (estándar)
• Impresora y MFP dúplex con
conexión de red, 45 ppm
• Impresión y copia B/N, escaneo
en color
• 4 bandejas/2.300 hojas (máx.)
• LCD de 4 líneas
• 80 GB de disco duro (opcional)
Impresión de pulseras
Impresión de pulseras
Impresión de pulseras
Impresión bloqueada
Impresión bloqueada
Impresión bloqueada
Cifrado de disco duro
(con disco duro)
Cifrado de disco duro
Cifrado de disco duro
(con disco duro)
Sobrescritura de datos
(con disco duro)
Bloqueo de bandeja
(opcional)
12 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Sobrescritura de datos
Bloqueo de bandeja
(opcional)
Sobrescritura de datos
(con disco duro)
Bloqueo de bandeja
(opcional)
Impresoras láser en color
SP C430DN/SP C431DN
Las impresoras láser en color de la serie TEFLON de Ricoh producen
resultados de alta calidad a gran velocidad y de forma económica.
Gracias a su fiabilidad con soportes especiales, como las pulseras
Zebra LaserBand, permiten codificar por color los documentos de
pacientes.
Sus compactos motores de impresión A4 ofrecen el mejor
rendimiento de su clase por un precio muy asequible.
Con conectividad de red y capaces de imprimir 35 o 40 páginas
en color por minuto, responderán sin problemas a la demanda
de impresión de las consultas y clínicas con más tráfico.
Además, la confidencialidad de los pacientes quedará protegida
sin problemas. La tecnología de impresión bloqueada* de Ricoh
bloquea los documentos en la memoria hasta que son liberados
por su creador. También es posible proteger libretas de direcciones,
contraseñas y otros datos almacenados en el disco duro de la
impresora con la opción de cifrado de disco duro*.
* Disco duro opcional necesario.
Impresoras láser en color TEFLON
SP 5210SF
SP C430DN
SP C431DN
• Impresora y MFP dúplex con
conexión de red, 50 ppm
• Impresión y copia B/N,
escaneo en color, fax
• 4 bandejas/2.300 hojas (máx.)
• Pantalla táctil en color
• 80 GB de disco duro (estándar)
• Impresora dúplex en color con
conexión de red, 35 ppm
• Impresión en color
• 4 bandejas/2.300 hojas (máx.)
• LCD de 4 líneas
• 128 GB de disco duro (opcional)
• Impresora dúplex en color con
conexión de red, 40 ppm
• Impresión en color
• 4 bandejas/2.300 hojas (máx.)
• LCD de 4 líneas
• 128 GB de disco duro (estándar)
Impresión de pulseras
Impresión de pulseras
Impresión de pulseras
Impresión bloqueada
Impresión bloqueada
Impresión bloqueada
Cifrado de disco duro
Cifrado de disco duro
(con disco duro)
Cifrado de disco duro
Sobrescritura de datos
Bloqueo de bandeja
(opcional)
13 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Sobrescritura de datos
(con disco duro)
Sobrescritura de datos
Identificación y seguridad de pacientes
La identificación de los pacientes es clave para los procesos
administrativos. El escaneo de códigos de barras acelera la
captura e intercambio de información sobre pacientes, mejora
su experiencia y garantiza que los facultativos tengan acceso
a información clínica precisa y actualizada.
Pulseras Zebra LaserBand
Las impresoras y MFP optimizadas para el sector sanitario de
Ricoh pueden imprimir pulseras personalizadas con un código
de barras único, una fotografía en color del paciente y otros
datos importantes, como su nombre, la fecha de nacimiento,
alergias y enfermedades.
Estas pulseras reducen el riesgo de errores clínicos
o administrativos. La identidad del paciente puede verificarse
con la fotografía y el código de colores indica rápidamente
al personal clínico cualquier alergia conocida. El escaneo de
códigos de barras acelera el acceso a la información clínica.
El revestimiento de teflón de las impresoras y MFP para el sector
sanitario de Ricoh permite la impresión a gran escala de pulseras
Zebra LaserBand. Además de sencillas de imprimir, estas pulseras
son cómodas de llevar y tienen una superficie higiénica que puede
limpiarse fácilmente.
La digitalización aumenta la eficiencia y reduce significativamente los costes.
La mayoría (62%1) de los líderes del sector sanitario tienen como objetivo
digitalizar los documentos que aún poseen en papel en los próximos tres años.
Las pulseras Zebra LaserBand agilizan el intercambio de información,mejoran
la experiencia del paciente y reducen las tareas administrativas.
1
E conomist Intelligence Unit Humans and Machines: The Role of People in Technology Driven Organisations (Humanos y máquinas:
el papel de la gente en las organizaciones tecnológicas), patrocinado por Ricoh
14 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Servicios
on-site
oría
sult
on
yc
Suministro
de equipos
para clientes
ic
Serv
Servicios de
configuración
Pay Per
Seat
Servicios de
implantación
ad
tir
ba
sd
e
ck
re
de
up
a
Service Desk
y gestión
remota
ios
El centro de atención de Ricoh ofrece un punto de contacto
único y fiable para todos los dispositivos cliente en caso de
incidencias relacionadas con las TI. Nuestro potente sistema
de diagnóstico remoto vigila el estado de los dispositivos
cliente y nuestra red de ingenieros de servicio ofrece asistencia
y servicios expertos.
s
Serv
icio
sd
ea
se
so
ra
-D
AC
IM
o
nt
ie
m
Gracias a nuestra probada infraestructura de suministro
y soporte de TI, líder en su categoría, podemos ofrecer
a nuestros clientes en el sector sanitario servicios y soluciones
de infraestructuras de TI. Nuestra gama de TI va del suministro
de dispositivos cliente de alto rendimiento hasta el soporte
técnico de TI y la provisión de servicios en todo el ciclo de vida
de TI.
Se
rv
ici
o
Gestión de TI
en
la
nu
be
Ser
vic
io
En respuesta a las necesidades de todo el ciclo de vida de TI, Ricoh también ofrece una serie de servicios de
TI a medida, como pruebas y certificación, adquisición y gestión de activos, configuración de software de
tratamiento de imágenes, gestión de servicios de asistencia, reparaciones, depuración de datos y reventa.
Power Office TOTAL
La agencia de asistencia sueca Alna cuenta con más
de 80 psicólogos y terapeutas asociados, que trabajan
desde distintos lugares. Ricoh gestiona la infraestructura
de TI de Alna, y ofrece a su personal móvil los sistemas
y tecnologías más modernos, además de asistencia
técnica. El servicio Power Office TOTAL de Ricoh ha
agilizado aún más el servicio y reducido los costes de TI.
15 - Servicios y soluciones para el sector sanitario
Acerca de Ricoh
Como empresa global especializada en equipos de oficina para tratamiento de imagen, soluciones de
impresión, sistemas de gestión documental y servicios TIC, Ricoh ofrece a las instituciones sanitarias
soluciones realmente integrales que reducen el tiempo invertido en estos arduos procesos administrativos,
tiempo que podrá dedicarse al cuidado del paciente.
Ricoh trabaja con organizaciones sanitarias líderes en todo el mundo. Nuestras soluciones han ayudado
a mejorar la eficiencia hasta un 20% y ha reducido la carga administrativa del personal médico, lo que
les ha permitido centrarse exclusivamente en los pacientes.
Servicios Documentales Gestionados
Ricoh da soporte a la infraestructura documental de este
grupo de sanidad y servicios sociales. Los dispositivos
antiguos se sustituyeron por un parque adecuado de
económicas MFP. La impresión de proximidad protege
la confidencialidad de los pacientes y la solución de
escaneo permite adjuntar documentos a las historias
clínicas. La solución de Ricoh ha agilizado los flujos
documentales y mejorado la seguridad.
Gestión de documentos electrónicos
La organización sanitaria alemana KHWE quería mejorar el
flujo de información y reducir los costes administrativos
mediante la digitalización de los registros en papel.
Un sistema de historias clínicas digitales ayudó a KHWE
a lograr estos objetivos. El sistema permite a los
profesionales sanitarios mejorar su atención al paciente
al acceder a la información médica con mayor rapidez.
www.ricoh-europe.com
Las cifras presentadas en este documento hacen referencia a casos de empresas concretas. Unas circunstancias diferentes
pueden generar resultados distintos. Todos los nombres de empresas, marcas, productos y servicios son propiedad y marcas
comerciales registradas de sus respectivos dueños. Copyright © 2014 Ricoh Europe PLC. Todos los derechos reservados.
Este catálogo, su contenido y/o diseño no pueden ser modificados y/o adaptados, copiados en parte o en su totalidad
y/o utilizados en otros trabajos sin la aprobación previa por escrito de Ricoh Europe PLC.
16 - Servicios y soluciones para el sector sanitario