condiciones servicio "infocorp alertas"

CONDICIONES SERVICIO "INFOCORP ALERTAS"
PRIMERO:
1.1.
La aceptación de las presentes condiciones por parte del usuario para la
prestación del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL DE RIESGO” por parte de INQUILINOS
MOROSOS S.A.C se entenderá realizada a través del ingreso por el
usuario a la página web www.inquilinosmorosos.com adquiriendo un
número de consultas de acuerdo a las opciones señaladas por el sistema
de pago de la empresa activando el botón "COMPRAR AHORA" que se
indica al final del formato de compras de consultas, el cual permitirá el
acceso al servicio mencionado", en los términos que se encuentran
descritos en el enlace "leer más" de __________ de la página principal
de www.inquilinosmorosos.com, además del ingreso a la mencionada
página web, reportando a un inquilino morosos activando el botón
“GRABAR Y CONTINUAR”. En este sentido, el usuario declara conocer y
aceptar en todos sus términos los alcances del servicio "CONSULTA DE
INQUILINOS", y REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL DE RIESGO”
conforme se encuentra descrito en los enlaces descritos ubicados en la
página principal de www.inquilinosmorosos.com
1.2.
La persona que ingresó los datos a que se refiere el formulario del
“REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN
DE RIESGO”, o el de “CONSULTA DE INQUILINOS” asume irrevocable y
solidariamente (en el caso de que lo hubiere realizado en representación
o por una persona jurídica, institución o empresa), el cumplimiento de las
presentes condiciones de los servicios señalados, asumiendo la
responsabilidad correspondiente frente a INQUILINOS MOROSOS u otros
terceros afectados, conforme a las leyes vigentes que declara conocer, u
otras normas que las pudiesen complementar, reglamentar o sustituir en
el futuro.
1.3.
El usuario del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio
“REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN
DE RIESGO” declara, bajo responsabilidad, que los datos ingresados en
el formulario del Reporte de Morosidad, Inquilino Reportado, Registro del
Usuario, los datos de la persona que hace la consulta y los datos de la
persona sobre la que se quiere consultar son ciertos y actuales. En caso
que los datos sean inexactos, erróneos o caducos, se deja a salvo el
derecho de INQUILINOS MOROSOS a realizar las reclamaciones
correspondientes, conforme a ley, en salvaguarda de sus derechos o de
terceros que pudieran considerarse afectados. El usuario autoriza a
INQUILINOS MOROSOS la verificación y uso de la información ingresada,
reservándose, por tanto, el derecho de verificación correspondiente.
1.4.
Se deja expresa constancia que la información a la que acceda el
usuario, a través del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" que contrata
y acepta por este medio, proviene de las Bases de Datos de titularidad
de INQUILINOS MOROSOS; las cuales, a su vez, contienen información
que le es proporcionada por terceros (fuentes), conforme a lo establecido
en las leyes vigentes.
SEGUNDO:
2.1.
El usuario reconoce y acepta expresamente que el servicio "CONSULTA
DE INQUILINOS" y el servicio “REPORTE DE INQUILINOS EN LA
CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO", es un sistema de
acceso a información comercial, crediticia, inmobiliaria y/o judicial, cuyo
objetivo principal es avisar al usuario, en las oportunidades señaladas,
sobre el estado y el cumplimiento de las obligaciones en el sector
inmobiliario, y deudas en general de un tercero, sea persona natural o
jurídica. Dicha información se presentará en la forma indicada en la
página de descripción del producto "CONSULTA DE INQUILINOS" y
“REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL DE RIESGO”, y derivan de
información suministrada a INQUILINOS MOROSOS por sus respectivas
fuentes de información de sus Bases de Datos. Por tanto, INQUILINOS
MOROSOS S.A.C., no asume responsabilidad por la veracidad,
conformidad y contenido de dicha información, desde que no genera la
misma.
2.2.
La información a la que accederá el usuario, a través de servicio
"CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE INQUILINOS
EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO”, es
proporcionada por INQUILINOS MOROSOS S.A.C., en las oportunidades
que se indican en el Numeral 8.2.; de acuerdo a la información registrada
en las Bases de Datos de INQUILINOS MOROSOS S.A.C., comprendidas
en este servicio, en tales oportunidades y que le es proporcionada por
diversas entidades (fuentes).
2.3.
La información a la que accederá el usuario, a través de servicio
"CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE INQUILINOS
EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO” está referida a
deudas de personas naturales y/o jurídicas en el sector inmobiliario y
deudas en general, específicamente respecto del tipo de información que
se describe en la página de descripción del producto servicio "CONSULTA
DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE INQUILINOS EN LA
CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO” y, por tanto, no
existe obligación de INQUILINOS MOROSOS S.A.C. de suministrar otra
información que pudiera estar contenidas en las Bases de Datos de la
referida empresa.
2.4.
El usuario declara conocer y aceptar que la información proporcionada
está sujeta a constante actualización y que, por tanto, a través del
servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO”
se enviará reportes en las oportunidades indicadas en el Numeral 8.2. No
obstante lo anterior, INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no asume
responsabilidad alguna, presente o futura, respecto de las variaciones
que se produzcan en la información proporcionada, posteriormente a las
oportunidades de reportes de los servicios señalados o a la finalización
de los mismos.
2.5.
La información proporcionada no constituye una certificación de la
capacidad financiera, económica y/o de cualquier otra índole respecto de
la persona o entidad cuya información es proporcionada, a través de
servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO”
al usuario de la información.
TERCERO:
3.1.
El usuario de la información usará la información que le brinde
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. exclusivamente para fines informativos
internos del mismo, respecto de la calidad de inquilino de una persona y
sus procesos judiciales de desalojo y/u obligación que dar suma de
dinero que pudiese tener la persona involucrada; la cual, a su vez, deriva
de la información contenida en las Bases de Datos de INQUILINOS
MOROSOS S.A.C. comprendida en el servicio "CONSULTA DE
INQUILINOS" y que le es suministrada, en la fecha de los reportes de
dichos servicios, por sus fuentes.
3.2.
La información proporcionada por INQUILINOS MOROSOS S.A.C. al
usuario no deberá ser utilizada por éste, frente a terceros, como sustento
de la posición crediticia de la persona o entidad cuya información le fue
proporcionada.
3.3.
El usuario de la información no podrá, bajo responsabilidad,
comercializar, publicar, distribuir, reproducir, ceder en favor de terceros
y, en general, utilizar para fines distintos de los establecidos en el
presente documento la información proporcionada, en forma total o
parcial, a través de medios propios o ajenos, magnéticos, escritos o de
cualquier tipo; ni podrá utilizar dicha información en forma indebida,
fraudulenta o que de algún otro modo cause daño al titular de la
información u otros terceros involucrados en la misma.
CUARTO:
4.1.
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no asume responsabilidad alguna,
presente o futura, respecto de la solvencia y honorabilidad de las
personas o entidades (titulares) cuya información fue proporcionada al
usuario o receptor de la información, conforme a las presentes
condiciones.
4.2.
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no asume responsabilidad respecto de las
decisiones que pudiese adoptar el usuario del servicio "CONSULTA DE
INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL
PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO”, respecto de las personas
naturales y jurídicas cuya información le fue entregada a éste.
4.3.
El usuario del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio
“REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN
DE RIESGO” declara conocer y aceptar expresamente que conoce que el
acceso a Internet hace vulnerable los equipos computacionales a través
de los cuales se accede a estos servicios, existiendo, por tanto, la
posibilidad de transmisión y contagio de virus informáticos y/o programas
maliciosos.
Es responsabilidad del usuario la prevención de este tipo de daño.
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no se hace responsable por cualquier
daño a los sistemas computacionales y/o archivos de usuario o receptor
por transmisión y contagio de virus y/o programas maliciosos.
4.4.
Se deja expresa constancia que INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no asume
responsabilidad en los siguientes casos:
4.4.1.
Deficiencias o fallas en la calidad del servicio originadas por causas de
fuerza mayor o caso fortuito.
4.4.2.
Deficiencias o fallas en la calidad del servicio originados por defectos
de funcionamiento, estado de conservación o similares en los equipos
que utilice el usuario o receptor de la información.
4.4.3.
Deficiencias o fallas en la calidad del servicio originadas por defectos
de funcionamiento o fallas en la dirección electrónica que utilice el
usuario o receptor de información, de acuerdo a lo señalado en el
Numeral 8.3. En este sentido, INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no
asumirá responsabilidad en los casos que el correo electrónico
señalado por el usuario esté saturado, inactivo, equivocado, tenga
filtros de SPAM, presente problemas con el proveedor del correo al
que pertenece el correo electrónico señalado por el usuario, y en
general por causas no imputables a INQUILINOS MOROSOS S.A.C.;
siendo por tanto el presente listado de carácter enunciativo y no
taxativo.
4.5.
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. se reserva el derecho de modificar, en
cualquier momento y sin aviso previo al usuario, los procedimientos y, en
general, mecanismos para brindar el presente servicio.
QUINTO:
5.1.
La retribución por el servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" será pagada
por anticipado a INQUILINOS MOROSOS S.A.C. por el usuario del
servicio, y comprende el período establecido en el Numeral 8.1. Dicho
pago se realizará, mediante el pago en línea a través de las formas de
pago señaladas en la página web www.inquilinosmorosos.com por el
servicio "CONSULTA DE INQUILINOS"; el servicio “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO,
es
gratuito.
El costo del servicio será igual al precio mostrado en la página de "datos
para la consulta" detalle del producto al momento de la utilización del
servicio.
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. se reserva el derecho de modificar el
monto de las tarifas del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS". Por lo
que, en caso el usuario posteriormente contrate dicho servicio para
recibir el informe de otra persona, se aplicarán las tarifas vigentes al
momento de cada suscripción respectiva.
5.2.
La entrega del comprobante de pago, se realizará en el domicilio
indicado en el formulario "IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO" para
Boletas de Venta y en la dirección registrada en SUNAT para las
Facturas, bajo responsabilidad de la persona que ingresó los
datos respectivos. EQUIFAX PERÚ no será responsable en caso
que los datos consignados sean inexactos, erróneos o caducos, o
que de otra manera impidan la emisión y/o remisión del
comprobante de pago respectivo.
5.3.
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. no acepta la anulación del registro, por
parte del usuario, respecto de la persona o entidad que será materia de
los reportes; por lo tanto es responsabilidad del usuario asegurarse de la
exactitud de los datos ingresados en el momento de la suscripción al
servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE
RIESGO”"INFOCORP ALERTAS", pues los datos ingresados (argumentos
de consulta), serán los que se consideren para el servicio "CONSULTA DE
INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL
PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO” durante el período de vigencia
del mismo.
5.4.
Si se presentara el caso de alguna avería o falla fuera del alcance de
INQUILINOS MOROSOS S.A.C., y el usuario ya haya realizado el pago,
éste puede hacer su reclamo a los teléfonos y/o correo electrónico
mostrados en el enlace Contáctenos, indicando los datos necesarios para
hacerle llegar la información solicitada y pagada.
SEXTO:
6.1.
El usuario del servicio no podrá utilizar la denominación y/o logotipos de
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. tanto referidos a su denominación social,
marcas de productos y/o servicios, lemas comerciales y, en general,
cualquier signo que utilice INQUILINOS MOROSOS S.A.C. para
distinguirse en el mercado y/o ejecutar las actividades comprendidas
dentro de su objeto social. La restricción/prohibición establecida en la
presente cláusula se entiende de manera amplia, por tanto los supuestos
citados deberán entenderse con carácter meramente enunciativo y no
limitativo de los derechos de INQUILINOS MOROSOS S.A.C. respecto a la
titularidad de los signos que la distinguen y/o utiliza en el mercado. No
obstante lo anterior, en caso de presentarse reclamos de terceros por la
utilización –no autorizada - que pudiese realizar el usuario o receptor de
la denominación y en general cualquier signo distintivo de INQUILINOS
MOROSOS S.A.C., ésta se reserva el derecho de iniciar las acciones
legales correspondientes contra el usuario o receptor destinadas a
obtener el reembolso de las sumas que pudiere haber pagado como
consecuencia de tales reclamos; sin perjuicio de la indemnización por
daños y perjuicios correspondiente.
SEPTIMO:
7.1.
El usuario del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio
“REPORTE DE INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN
DE RIESGO” asume total responsabilidad por cualquier uso de la
información proporcionada por INQUILINOS MOROSOS S.A.C., en forma
distinta a lo pactado en las presentes condiciones, en forma indebida,
fraudulenta o que de cualquier otro modo cause daño a la persona o
entidad (titular) cuya información fue proporcionada o terceros
involucrados.
7.2.
Asimismo, el usuario del servicio asume total responsabilidad por
cualquier reclamo que pudiese formular la persona o entidad respecto de
la cual INQUILINOS MOROSOS S.A.C. le suministró información, a través
de servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" y del servicio “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL PRIVADA DE INFORMACIÓN DE RIESGO”
7.3.
En cualquier caso, INQUILINOS MOROSOS S.A.C. podrá iniciar las
acciones legales correspondientes contra el usuario o receptor de la
información destinadas a obtener el reembolso de las sumas que pudiere
haber pagado como consecuencia del uso indebido de la información
proporcionada a éste o reclamos indicados anteriormente, sin perjuicio
de los daños y perjuicios correspondientes.
OCTAVO:
8.1.
El servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" se prestará por un período de
seis (6) meses, contados a partir de la fecha de suscripción respectiva. Al
vencimiento de dicho plazo, el usuario podrá registrarse nuevamente
para recibir reportes de las consultas que realice de la misma persona o
entidad, previa suscripción y pago de la tarifa vigente.
8.2.
Los procesos de generación de reportes de alertas se realizarán
con una periodicidad quincenal, dentro del período de vigencia
de seis meses antes indicado, del modo siguiente:
a.
Los reportes de alertas se realizarán al final de los días 15
calendario de cada mes y del último día calendario de cada
mes, independientemente de la fecha de suscripción por el
usuario. Si alguno de estos días no fuera laborable se deberá
de procesar el primer día útil siguiente.
b.
En los días 15 y último día calendario de cada mes, se emitirá
un reporte de alerta cuando existan cambios en el reporte
crediticio de la persona o entidad materia de consulta.
c.
El último día calendario de cada mes, si es que no hubo
cambios ni en el día 15 ni en el fin de mes, se deberá emitir
una alerta de no cambio.
d.
Si en los días 15 calendario de cada mes no hay cambios, no
se emitirán alertas. Si el último día calendario de cada mes no
hay cambios pero sí hubo en el día 15, no se emitirá ningún
tipo de reporte de alerta.
8.3.
Los reportes del servicio "CONSULTA DE INQUILINOS" comprendidos en
el servicio "INQUILINOS MOROSOS S.A.C." se remitirán a la dirección
electrónica que señale el usuario del servicio, al momento de solicitar el
servicio, según formato que se encuentra en la página web
www.inquilinosmorosos.com
8.4.
En caso de modificación de la dirección electrónica, ésta deberá
ser comunicada por el usuario del servicio con una anticipación
de un (1) día útil, según formato que se encuentra en la página
de registro "Acceso en línea Alertas", botón "Actualizar". Por
tanto, EQUIFAX PERÚ no asume responsabilidad por cambios o
anulaciones de la dirección electrónica señalada por el usuario
del servicio, que no hayan sido comunicadas oportunamente y
en
el
formato
establecido.
En caso se presenten problemas en la dirección electrónica
señalada por el usuario, que no resulten imputables a EQUIFAX
PERÚ (tal como los indicados en el Numeral 4.4.3), EQUIFAX
PERÚ procederá a realizar un (1) intento adicional de envío del
reporte de alerta correspondiente, con intervalo de un (1) día
útil. EQUIFAX PERÚ no asumirá responsabilidad si luego de
haber realizado el intento adicional de envío antes indicado,
continuase la falla en la recepción del reporte de alerta, por
causa no imputable a EQUIFAX PERÚ y, en tal supuesto, no se
podrá reclamar devolución de la retribución pagada por el
usuario ni compensación adicional alguna.
8.5.
La información de "CONSULTA DE INQUILINOS" y “REPORTE DE
INQUILINOS EN LA CENTRAL DE RIESGO” a la que accede el usuario o
receptor de información, se verifica a la fecha del reporte, según lo
indicado en el Numeral 8.2. precedente, y se sujeta a las condiciones
establecidas en las presentes condiciones de uso.
8.6.
Cualquier servicio adicional, como por ejemplo compra del reporte
crediticio de INQUILINOS MOROSOS S.A.C., podrá ser realizado por el
usuario a través de los mecanismos y tarifas vigentes establecidas por
INQUILINOS MOROSOS S.A.C. en la fecha que se requieran los mismos.
8.7.
Las anteriores declaraciones dejan a salvo el derecho de INQUILINOS
MOROSOS de realizar las acciones destinadas a obtener el pago que
pudiera estar pendiente derivado del presente servicio de alertas o de los
reclamos que pudiesen corresponder, conforme a ley, por incumplimiento
de las presentes condiciones de entrega, declaraciones y otras
estipulaciones u obligaciones a cargo del usuario o receptor de la
información; aun cuando pudiese haber vencido el periodo de vigencia
del servicio, conforme a lo indicado en el Numeral 8.1. precedente.
Abreviaturas y Términos :
- CEPIRS: Central Privada de Información de Riesgos.
- Ley de CEPIRS: Ley Nº 27489 Ley Las Centrales Privadas de
Información de Riesgos y de Protección al Titular de Información
–modificada por Ley Nº 27863–.
- TIR: Titular de Información de Riesgos (persona natural ó
persona jurídica).
- SRI: Solicitud de Revisión de Información.
- INQUILINOS MOROSOS S.A.C.: nombre de una Central
Privada de Información de Riesgos, es decir, INQUILINOS
MOROSOS es una CEPIR.
1. ¿CÚALES SON LOS DERECHOS DEL TIR? (Artículo 13º
de La Ley de CEPIRS)
a. Derecho de acceso a la información referida a uno
mismo, registrada en tales bancos; el TIR tiene derecho
a solicitar la identidad de las fuentes que lo registran.
b. El derecho de modificación y el derecho a cancelación
de la información referida a uno mismo, registra en
tales bancos y que fuese ilegal, inexacta, errónea o
caduca;
c. El derecho de rectificación de la información referida a
uno mismo que haya sido difundida por las CEPIRS y
que resulte ser ilegal, inexacta errónea o caduca;
d. El derecho de actualización de la información referida a
uno mismo, registrada en los bancos de datos, que no
haya incluido pagos parciales o totales, siempre que se
hubiesen vencido los plazos establecidos en los incisos
del 15.7 y 15.8 del artículo 15 de la presente Ley.
a. DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
A UNO MISMO.
¿CÓMO PUEDO EJERCER EL DERECHO DE
ACCESO PREFERENCIAL?
El TIR* debe de acercarse a la agencia ubicada en
Soledad 113 Of 101, Lince, en el horario de atención de
9am a 1pm o de 3pm a 7pm con la sola presentación
del original del documento de identidad y copia del
mismo.
En el caso de Personas Jurídicas: Copia de ficha RUC,
copia de la escritura pública donde conste las facultades
del representante legal, copia del DNI del representante
legal.
Sólo una vez cada año.
Formas de ACCESO PREFERENCIAL: (i) Visualización
gratuita de la
información en pantalla;
o
(ii) Mediante el pago
del costo preferencial
de S/.1 por hoja del
reporte crediticio.
(*) A través de un Tercero: poder simple con firma
legalizada del TIR y copia del DNI del TIR y del
Tercero.
El TIR puede solicitar la identidad de todas las
personas que obtuvieron un reporte de crédito del
titular correspondiente a los últimos 12 meses, así
como la fecha en que se emitieron los reportes.
b. DERECHO DE MODIFICACIÓN Y DERECHO
DE CANCELACIÓN.
Cuando el TIR observe que la información contenida
en su reporte crediticio sea:
(i) Ilegal,
(ii) Inexacta,
(iii) Errónea, o
(iv) Caduca.
c. DERECHO DE RECTIFICACIÓN.
El TIR puede solicitar a INQUILINOS MOROSOS
que notifique comunicaciones rectificatorias, a quienes
les hubiera proporcionado dicha información en los
doce meses anteriores a la fecha en que se verifique el
problema.
d. DERECHO DE ACTUALIZACIÓN.
Además de los pagos parciales, dicho derecho se
extiende a la actualización de cualquier información
contenida en su Reporte Crediticio que desea actualizar
debidamente acreditado.
2. ¿CÓMO PUEDE EJERCER EL TIR SUS DERECHOS
CONTENIDOS EN LOS LITERALES b), c) y d)?
El TIR puede solicitar que se revise la información de sí mismo,
presentando la Solicitud de Revisión de Información de manera
escrita o llenando el formato de solicitud de revisión
(PERSONAL) en la agencia, dicho trámite es gratuito,
adjuntando documentos1 que acrediten que la información sea (i)
Ilegal,(ii) Inexacta,(iii) Errónea, o (iv) Caduca.
3. ¿QUIÉNES PUEDEN PRESENTAR LA SRI?
El titular de la información, debidamente acreditado.
Representante del titular de la información con poder simple y
firma legalizada, copia de DNI del representante y del TIR.
4. ¿DÓNDE PRESENTO LA SRI?
En la Agencia de Atención al Público ubicada en Soledad 113 Of
101 Lince, Lima.
Horario de atención: 9am a 1pm y de 3pm a 7pm
Para consultar el estado de la SRI puede llamar al 4412907, o
consultar vía correo electrónico: contacto64inquilinosmorosos.com
5. ¿QUÉ CONTIENE LA CARTA RESPUESTA A LA SRI?
La carta respuesta contiene la respuesta sobre su SRI, la misma
que en algunos casos se adjunta reporte crediticio modificado.
6. ¿CUÁNDO SE ENTREGA UN REPORTE MODIFICADO
GRATUITO?
Sólo se entrega reporte crediticio modificado cuando se verifica a
solicitud del TIR que la información contenida en el Reporte
Crediticio sea (i) Ilegal,(ii) Inexacta o (iii) Errónea, por lo tanto,
se entrega al TIR un Reporte Crediticio modificado junto con la
carta respuesta.
La emisión de éste reporte, NO contempla la emisión del reporte
de crédito por derecho de acceso preferencial.
7. ¿CÚANDO NO SE ENTREGA REPORTE CREDITICIO?
No se entrega reporte crediticio junto con la carta respuesta en los
siguientes supuestos:
1. Se excluye información por cancelación de la deuda
reportada.
2. Se excluye información por estar dentro de los
supuestos de tiempo de difusión: (i) Cinco años
contados desde el vencimiento de la deuda o (ii) Dos
años, contados desde la cancelación de la deuda.
8. ¿CÚALES SON LOS PASOS PARA PRESENTAR LA
SOLICITUD DE REVISIÓN DE INFORMACIÓN?
1. UBICAR en qué PRODUCTO INFOCORP (Reporte
de Inquilino en la Central, Morosos Naturales,
Juridicos u ODSD) se encuentra la información objeto
de revisión.
2. Presentar DOCUMENTOS que acrediten su solicitud
de revisión.
3. Adjuntar documento(s) de identidad del TIR.
4. Formas de presentar su solicitud de revisión:
(a) Personal: en la que el personal INQUILINOS MOROSOS,
atenderá su solicitud llenando el
formato numerado con su requerimiento, para lo cual el TIR debe
adjuntar los documentos que justifiquen su solicitud y suscribir el
formato.
(b) Escrito vía carta: solicitud en la que debe consignar: DATOS
DEL TITULAR:(i) nombre completo (según documento de
identidad); (ii) el número de su documento de identidad y en el
caso de ser miembro de las FFAA debe consignar, también, el
número de su carné de identidad; (iii) dirección (con referencias);
(iv) Teléfono; DESCRIPCIÓN DE LA SOLICITUD DE
REVISIÓN: seguir los pasos 1, 2 y 3. Especificar en que consiste
la solicitud de modificación o cancelación.
9. YA CANCELÉ UNA DEUDA QUE FIGURA
REPORTADA, ¿QUÉ HAGO PARA EXCLUIRLA DE MI
REPORTE CREDITICIO?
1. Solicitar a la entidad acreedora que lo está reportando
en INQUILINOS MOROSOS que lo retire de su base
de datos de morosos.
2. Si desea dar conocimiento a INQUILINOS MOROSOS
sobre la cancelación, puede acercarse a la Agencia de
Atención al Público, y presentar el original y la copia
del documento que acredite la cancelación de la deuda
reportada y solicitar que se retire dicha morosidad
reportada, dicha solicitud dará inicio al proceso de
revisión de información. (Mayor información ver
numeral 5.)
3. Es importante indicar que sólo las deudas reportadas en
los productos: Sistema Consolidado de Morosidad –
SICOM– y Negativo SUNAT, se excluyen al momento
de cancelación de la obligación, previa autorización de
la entidad acreedora, en los demás productos se aplica
los plazos de difusión contemplados en la Ley Nº
27489.
10. ¿CUÁL ES EL PLAZO DE DIFUSIÓN DE
INFORMACIÓN DE RIESGOS EN EL REPORTE
CREDITICIO?
Conforme lo estable el artículo 10º de la Ley Nº 27489 –
modificada por Ley Nº 278632–.
1. Dos años, contados desde la fecha de cancelación de la
deuda reportada.
2. Cinco años, contados desde la fecha de vencimiento de
la obligación.
3. En el caso de la información contenida en el Boletín de
Protestos, se rige por lo establecido en la Ley Títulos
Valores, Ley Nº 272873.
NOTA IMPORTANTE:




Adjuntar documento de identidad, porque acredita ser
titular de la información.
Designar dirección con referencias (para que el
mensajero pueda llegar a ella) y tener en cuenta que la
carta respuesta NO SE DEJA BAJO PUERTA.
La carta respuesta es notificada a través de la empresa
SERPOST S.A. a nivel local y nacional, cuyo servicio
consiste de dos visitas (uno por día). En el caso que no
ubique la dirección o no encuentre a persona alguna en
la dirección designada por el TIR; será devuelta a la
oficina administrativa de INQUILINOS MOROSOS,
ubicada en Soledad 113 Of 101, donde se podrá recabar
la carta respuesta (después de los 12 días de presentado
su solicitud de revisión), previa consulta al teléfono
4410729, de 9:00 a.m. a 01:00 p.m. y de 3:00 p.m. a
7:00 p.m., con la sola presentación del cargo de la SRI.
LA SOLICITUD Y EL PROCESO DE REVISIÓN
DE INFORMACIÓN NO TIENE COSTO
ALGUNO.
1
Numeral 2) del artículo 15º de la Ley de CEPIRS: "La solicitud para la revisión de la
información deberá ser interpuesta por escrito, acompañando los medios probatorios que
acrediten que el solicitante es el titular de la información. En dicha solicitud se precisará los
datos concretos que se desea revisar, acompañando la documentación que justifique el
pedido".
2
Literal d) del artículo 10º de la Ley Nº 27863: Información referida al incumplimiento de
obligaciones de naturaleza civil, comercial o tributaria, cuando (i) la obligación se haya
extinguido y hayan transcurrido 2 (dos) años desde su extinción; o (ii) 5 (cinco) años desde el
vencimiento de la obligación. (…) El caso de protestos se regirá por el Ley de Títulos Valores.
3
Numeral 2) del artículo 85º de la Ley Nº 27287: Las Cámaras de Comercio a las que se refiere
el presente artículo está obligadas a mantener registradas durante 5 (cinco) años, contados a
partir del 1 de enero del año siguiente al de su anotación en el Registro que lleven, las
informaciones a que se refiere el presente artículo y los artículos siguiente del presente Título;
salvo que el título valor protestado o incurrido en mora haya sido pagado totalmente, en cuyo
caso el registro debe mantenerse durante 3 (tres) años, computados desde la misma fecha
antes señalada. Los registros que lleven la Cámara de Comercio tienen carácter público.