MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LAMAS PLAN DE DESARROLLO TURISTICO DE LAMAS 2011 – 2015 Enero de 2011 Plan de desarrollo turístico de Lamas 2011-2015 Municipalidad Provincial de Lamas Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín (DIRCETUR - SM) Servicio alemán de cooperación social técnica (DED) Equipo de trabajo: Eckhard Jäck, Norith López Sandoval, Shirley Natalie Lozano Reátegui Primera edición: enero 2011. Municipalidad Provincial de Lamas Jr. Zósimo Rivas Nº 282 - Lamas Teléfono: 042543013 Jr. San Martín Nº 301 – Moyobamba- San Martín - Perú Teléfono: 042562043 www.turismolamas.com DIRCETUR SM – Subsede Tarapoto Jr. Ángel Delgado Morey – Campamento de la Dirección Agraria- Tarapoto Teléfono 051-042522567 Cooperación al desarrollo Alemán (GIZ) Jr. Los Manzanos Nº 119 – San Isidro – Lima 27 Teléfono: 0051-1-2644490 [email protected] Índice 1. Presentación ................................................................................................................5 2. Introducción .................................................................................................................6 3. Marco metodológico ....................................................................................................7 4. Aspectos generales.......................................................................................................8 5. 4.1. Descripción geográfica ..........................................................................................8 4.2. División política ....................................................................................................8 4.3. Hidrografía ...........................................................................................................8 4.4. Clima ....................................................................................................................9 4.5. Distancias y vías de acceso ....................................................................................9 4.6. Infraestructura.................................................................................................... 10 4.7. Infraestructura turística ...................................................................................... 10 4.8. Seguridad ........................................................................................................... 10 Antecedentes ............................................................................................................. 11 5.1. Turísticos ............................................................................................................ 11 5.2. Cultural ...................................................................... Error! Bookmark not defined. 5.3. Sitios turísticos de la provincia de Lamas ............................................................. 11 5.4. De los corredores y rutas turísticas en la Provincia de Lamas ..... Error! Bookmark not defined. Actividades turísticas: ................................................................ Error! Bookmark not defined. 6. 7. 8. Tendencias turísticas .................................................................................................. 14 6.1. Tendencia mundial ............................................................................................. 14 6.2. Tendencia en el Perú ........................................................................................... 14 6.3. Tendencias en la macro región Norte................................................................... 16 La actividad turística .................................................................................................. 17 7.1. La región San Martin ........................................................................................... 17 7.2. Flujo Turístico de la Región San Martín ................................................................ 18 7.3. Eje Centro (Lamas, San Martín, Picota, El Dorado) ................................................ 19 7.4. Destino turístico Lamas - Competidores y aliados ................................................ 19 7.5. Demanda turística en Lamas. .............................................................................. 20 Características de planificación y gestión .................................................................... 20 8.1. Roles y competencias .......................................................................................... 20 8.2. Promoción turística ............................................................................................. 23 8.3. Política turística .................................................................................................. 24 8.4. Normas............................................................................................................... 24 8.5. Regulación y ordenación territorial...................................................................... 25 9. Análisis FODA ............................................................................................................. 26 9.1. Potencialidades .................................................................................................. 26 9.2. Desafíos.............................................................................................................. 26 9.3. Riesgos y Limitaciones......................................................................................... 27 10. Planificación estratégica ......................................................................................... 28 10.1. Visión estratégica de La provincia de Lamas ..................................................... 28 1.28 10.2. Estrategias ...................................................................................................... 30 Como resumen de Turimatrix hemos identificado las estrategias siguientes; ................... 32 10.3. Indicadores y lineamientos de acciones para: POA ........................................... 33 11. Bibliografía ............................................................................................................ 39 12. Cuadros .................................................................................................................. 39 1. Presentación Nuestra visión, construida en el Plan concertado de desarrollo de la región San Martín hacia el 2018, reconoce el turismo como un elemento fundamental para promover el desarrollo humano y la igualdad de oportunidades en la región. Ley general de turismo Nº 29408 (17/9/2009) Art 1º.- Declaratoria de interés nacional: declárese de interés nacional el turismo y su tratamiento como política prioritaria del Estado para el desarrollo del país. Los ministerios, gobiernos regionales, gobiernos locales y las entidades públicas vinculadas a las necesidades de infraestructura y servicios para el desarrollo sostenible de la actividad turística deben considerar en sus planes, presupuestos, programas, proyectos y acciones, los requerimientos del sector turismo formulados por el ente rector de esta actividad. El Plan estratégico nacional de turismo (PENTUR) tiene como objetivo lograr la sostenibilidad y competitividad de la actividad turística del Perú a nivel mundial, propiciando que el sector turismo de nuestro país contribuya con transformar y mejorar los niveles de bienestar integral de las personas, principalmente en las zonas rurales. El Plan estratégico regional de turismo de San Martín (PERTUR) 2008-2013 es el instrumento de gestión en el ámbito regional. Su propósito es asegurar la competitividad y sostenibilidad de la actividad turística en nuestra región para alcanzar el posicionamiento de San Martín en los principales mercados turísticos nacionales e internacionales. El PERTUR contribuirá con el logro de la visión regional, donde se considera el turismo como eje prioritario del desarrollo de San Martín. El Plan de desarrollo turístico de Lamas 2011-2015 es el compendio de las acciones necesarias para implementar las estrategias de turismo en su territorio, de una forma ordenada y efectiva. Este plan incluye los objetivos estratégicos, los resultados esperados y las acciones descritas para facilitar su puesta en marcha a corto y mediano plazo; junto con los agentes turísticos locales, la municipalidad asume su responsabilidad de planificar estratégicamente el desarrollo turístico en función de este plan. El Gobierno regional de San Martín, en coordinación con la Municipalidad provincial de Lamas, ha liderado el proceso participativo para la formulación del Plan de desarrollo turístico de Lamas (PDDT) y reconoce la invaluable participación de los representantes del sector público y privado y de todos aquellos que aportaron en la construcción de este plan. Asimismo, agradece el apoyo del Servicio alemán de cooperación social técnica (DED). ----------------------------------------------Ing. Yzia Encomenderos Bancallan Directora comercio exterior y turismo San Martín -------------------------------------Fernando del Castillo Tan Alcalde provincial Lamas 2. Introducción El turismo es una actividad económica que cuando se desarrolla en el marco del concepto de sostenibilidad —ambiental y socioeconómica— puede constituirse en una poderosa herramienta que permita mejorar las condiciones de vida de las poblaciones locales, contribuyendo así con la lucha contra la pobreza. La Municipalidad provincial de Lamas con e apoyo de la Dirección de Comercio Exterior y Turismo San Martín, ha elaborado el Plan de Desarrollo Turístico de Lamas 2011-2015 (PDDT), el mismo que contiene: análisis FODA, visión, objetivos estratégicos, resultados, acciones, indicadores y POA. Alineada al PDDT se encuentra la propuesta de perfil de proyecto “Fortalecimiento de la capacidad turística en las CC.NN Kechwas de la provincia de Lamas en la región San Martín”, elaborada durante el desarrollo del curso “Formulación de proyectos de turismo en inversión pública”, promovido por la DIRCETUR-SM, documentos que nos enrumbarán hacia el desarrollo turístico sostenible del distrito y provincia de Lamas, eje centro, región San Martín. El PERTUR de la región San Martín se encuentra en concordancia con los objetivos y lineamientos establecidos en el PENTUR 2008-2018 y con el Plan concertado de la región San Martín. El resultado de la concertación y el diálogo entre los actores privados, profesionales del sector, instituciones, asociaciones y sociedad civil, está plasmado en el presente documento, así como las pautas para lograr el desarrollo ordenado y sostenible de la actividad turística de la provincia de Lamas. Este plan es un instrumento de planificación dinámico y susceptible de mejoras, el mismo que se irá actualizando con nuevos aportes, con el fin de cumplir con los objetivos propuestos. La Dirección regional de comercio exterior y turismo de San Martín, a través de Consejo regional de turismo (CRT), presenta este documento a disposición de la Municipalidad provincial de Lamas y las municipalidades delegadas, así como a otras instituciones públicas y privadas de nuestra región que mantienen una relación directa o indirecta con el desarrollo turístico del distrito. 3. Marco metodológico La elaboración del Plan de desarrollo turístico de Lamas ha sido orientada en la metodología descrita en el ensayo “Elaboración de planes estratégicos institucionales” de David Medianero Burga (2008). Sin embargo, se ha ampliado la metodología en los aspectos organizativos, en base de la “Agenda para planificadores locales: turismo sostenible y gestión municipal”. Se ha considerado, asimismo, que para planificar las políticas y proyectos concretos de turismo, el ámbito local se presenta más adecuado que el regional o nacional. En el medio local se puede facilitar y obtener la participación de la comunidad. Para ello es necesario contar con un Comité local de turismo, que será responsable de realizar el seguimiento del Plan distrital de desarrollo turístico. En este sentido se requiere de la participación de todos los actores involucrados. La metodología motivó la participación y compromiso de los involucrados. Se desarrollaron dos talleres participativos y se logró la planificación estratégica del Plan distrital de desarrollo turístico de Lamas. El contenido de este plan está orientado por la estructura del Plan de desarrollo turístico del Ministerio de comercio exterior y turismo (MINCETUR). 4. 4.1. Aspectos generales Descripción geográfica 4.1.1. Territorio: El distrito de Lamas fue creado el 10 de Octubre de 1656. Se encuentra ubicado en una de las cumbres de los cerros que conforma un extremo de la Cordillera Oriental de los Andes Peruanos, al 22 km. de la provincia de San Martín, en el eje centro, región San Martín, en las siguientes coordenadas: latitud sur: 06° 27’ 10’’ y 06°26’10” longitud oeste: 76° 03’ 30’’ y 76°32’00” Limita: Cuadro 1 Mapa de la Provincia de Lamas - Por el Norte con Alto Amazonas (Loreto) y Moyobamba. - Por el Sur con las pprovincias de San Martín, El Dorado y Picota. - Por el Este con la provincia de San Martín - Por el Oeste con las provincias de Moyobamba y el Dorado 4.1.2. Superficie: La provincia de Lamas tiene una superficie de: 5,040.70 Km.² 4.1.3. Población: 16,544. habitantes Fuente: PEHCBM 4.2. División política Cuadro 2 Localidades de la provincia de Lamas Fuente: Instituto nacional de estadística, 4.3. Hidrografía El Río Mayo en el departamento de San Martín en su recorrido forma los valles del Alto Mayo donde colecta las aguas de sus tributarios Tónchima, Indoche, Yuracyacu, Naranjillo, Naranjo, Túmbaro, Tíoyacu, Soritor y Gera y el valle del Bajo Mayo que se inicia a partir del distrito de Tabalosos, provincia de Lamas, en este tramo recibe las aguas del Mamonaquihua, Cumbaza y Cachiyacu, para desembocar en el río Huallaga. Este río es el más importante en la provincia. El río Mayo por naturaleza es turbulento, con una profundidad que va desde los 56 a 20 metros y en algunos tramos posibilita el desarrollo del canotaje que en esta parte de la provincia es particularmente especial por la naturaleza de selva que permite desarrollar ésta actividad durante todo el año en la localidad de San Miguel del Río Mayo, se complementa con la observación de la naturaleza circundante. (a 20 minutos de Tarapoto) con una duración de 1 hora y 20 minutos y termina en el Caserío de Maceda. Los rápidos alcanzan la escala de II y UIII. Contamos también con otros ríos y quebradas (ver el cuadro siguiente). Cuadro 3 4.4. Inventario Hidrográfico de la Provincia de Lamas: Clima Este clima presenta precipitaciones pluviales con dos épocas bien marcadas durante el año: una lluviosa (entre Septiembre a Noviembre, con un promedio mensual mas alto en Octubre, con 138.6 mm. y otra en los meses de febrero a abril con un promedio mensual más alto en marzo, con 180.1 mm.), y otra con menores precipitaciones (entre junio y agosto, con un mínimo mensual de 67.8 mm.). La precipitación promedio anual es de 1358.0 mm. Las temperaturas que corresponden a este tipo climático fluctúan entre 22.7 °C y 23.8 °C. 4.5. Distancias y vías de acceso Para llegar a Lamas se debe llegar primero a Tarapoto, ciudad que se encuentra en la carretera Fernando Belaunde Terry, en el km 12. de Tarapoto a Lamas hay una distancia de 22 km hacia el NE. Vía terrestre: Desde Lima-Chiclayo-Olmos-Bagua-Rioja-Moyobamba-Tarapoto-Lamas: 1386 km por las carreteras Panamericana Norte y Fernando Belaunde Terry (antes Marginal de la Selva). 24 horas en bus. Desde Lima-Huánuco-Tingo María-Tocache-Juanjuí-Tarapoto: 1200 km por las carreteras Central y Fernando Belaunde Terry (antes Marginal de la Selva). 24 horas en auto. Vía aérea: Vuelos regulares de Lima a Tarapoto, una (1) hora, aproximadamente. De Tarapoto a Lamas, vía terrestre a través de la carretera Fernando Belaúnde Terry, luego por carretera asfaltada que une a la FBT, por espacio de 20 minutos en auto. Iquitos-Tarapoto. 45 minutos, aproximadamente. De Tarapoto a Lamas, vía terrestre a través de la carretera Fernando Belaúnde Terry, por espacio de 20 minutos en auto. 4.6. Infraestructura Conexiones de agua potable. La ciudad de Lamas cuenta con conexiones de agua potable. Centros de salud. Se cuenta con un hospital y un centro de salud de la Dirección regional de salud (DIRES). La clínica Odontologica “Santillan” y dos Topicos. Centros educativos. La provincia de Lamas cuenta con las siguientes instituciones educativas: Cuadro 4 Centros educativos. NOMBRE DE LAS INSTITUCIÓN EDUCATIVAS I.E.I. Nº 250 - QUILLOALLPA I.E.I. Nº 251 - ANCOHALLO I.E.I. Nº 260 - SUCHICHE I.E.I. Nº 018 - WAYKU I.E.P. Nº 0256 - SAN JUAN I.E.P. Nº 0658 - SARAGOZA I.E.P. Nº 0800 - WAYKU I.E.P. Nº 0255 - CALVARIO I.E.S. MARTIN DE LA RIVA Y HERRERA E.E. Nº 0004 I.S.P.P – LAMAS CEO PARROQUIAL MANOS UNIDADAS UNSM- Escuela profesional de administracion y turismo I.E. PART. “EL MUNDO DE LOS NIÑOS” 4.7. Infraestructura turística Cuadro 5 Empresas prestadoras de servicios turísticos en Lamas Tipo de Servicio Hospedaje Restaurantes Discotecas Clase Cantidad Sin categoría Sin categoría 10 8 2 Fuente: Meso Zonificación Ecológica Económica Sub Cuenca del Cumbaza (DIRCETUR, 2007) 4.8. Seguridad (Estaciones policiales, rondas de campesinos). La provincia de Lamas posee lo siguiente: o Comisaria de la PNP o Juntas vecinales en todas las localidades o Comité de Auto Defensa. Además, la provincia de Lamas cuenta con los siguientes servicios: o Alcantarillado o Energía eléctrica o Telefonía o Cabinas de internet o Desague 5. 5.1. Antecedentes Sitios turísticos de la provincia de Lamas Lamas es una provincia quechua hablante con costumbres adaptadas a la selva y que mantiene un alto índice de identidad cultural. Presenta distritos que son importantes para el desarrollo de la actividad turística: Ciudad de Lamas: Capital folclórica de la Amazonía peruana, llamada la “ciudad de los tres pisos” (Antonio Raimondy); Los Quechua-Lamistas, grupo andino descendientes de los Pocras y Chancas, que huyó hace 2,500 años de zonas conflictivas entre Chankas e Incas en el área geografica de los andes del sur del Perú principalmente de Ayacucho y su población ingresó a territorios de la actual San Martín dispersándose y formando pequeñas comunidades. Estos grupos aportaron un bello folklore a la matizada cultura de la zona selvática al igual que en las tierras de donde fueron originarios. Poseen su propia variante del idioma quechua, partes de sus palabras han pasado a formar parte del diálogo diario de la población restante. Suman unos 35 mil miembros, concentrándose la mayoría en la ciudad de Lamas y sus alrededores, muchos de sus descendientes sin embargo han abandonado su cultura y su única identificación se basa en los rasgos físicos y los apellidos. Hoy se halla dividido en dos sectores: el barrio Wayku en la parte baja y los mestizos en la parte alta. Los nativos del barrio Wayku son admirados por preservar y conservar intacto sus antiguas costumbres, inclusive la vestimenta, trajes típicos, que son confeccionados por ellos mismos y teñido con tintes naturales de cortezas, raíces y frutos, de naturaleza alegre y acogedores. Lamas se caracteriza por sus fiestas tradicionales resaltando la Santa Rosa Raymi en el Barrio Wayku (pueblo andino amazónico) y la Semana Santa en el parte alto de la ciudad. San Roque de Cumbaza, tiene atractivos como las piscinas naturales, Santuario de aguas limpias y cristalinas, La Pampa, parque infantil, área de campin área de esparcimiento familiar, El río Cumbaza, Piscina la Monzona, Cascada de Mishquiyacu, Miradores Ecológicos, formación geológica (Atunrumi de Yuractio), Cascada de Rumiyacu, Catarata Toroyacu o Sunipicausani, Comunidad Nativa Alto Cumbaza, “PANI” Pampa de los niños, la Isla del Amor y Julián Pozo. Los servicios turisticos que se ofrece es alojamiento en bungalows, (15 habitaciones con baño privado y otras con baño compartido), con capacidad para 30 personas, restaurante donde se sirve platos locales y nacionales, servicios de guiado y transporte. Los servicios turísticos son brindados por el comité de Gestión Turística San Roque de Cumbaza “COGETUR”. Cuñumbuque. En cuanto a los servicios turísticos, cuenta con planta turística insuficiente, la localidad El Estero es visitada para realizar paseos guiados a la planta lechera (elaboración de quesos y yogurt). El Rio Mayo, es un atractivo para realizar diversas actividades deportivas acuáticas (motonáutica y canotaje). Cuadro 1 Nº de Ficha 001 002 003 004 005 006 007 008 009 010 011 012 013 014 015 016 017 018 019 020 021 022 023 024 025 026 027 028 029 030 031 032 033 034 035 036 037 038 Atractivos turísticos identificados e inventariados de la provincia de Lamas Nombre Categorización Categoría 041 Sub-tipo La Micro cuenca de Añaquihui Sitios Naturales Montañas Cerros Cerro "Campana" El Pajonal Sitios Naturales Sitios Naturales Montañas Montañas Cerros Cerros La Pampa Las Pampas del Olvido Quebrada de Torochapana Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Planicies Planicies Quebradas Pampas Pampas La Laguna Seca Sitios Naturales Cuerpos de agua Humedales Poza La Monzona Sitios Naturales Cuerpos de agua Laguna Alejocoha Laguna Santa María Sitios Naturales Sitios Naturales Cuerpos de agua Cuerpos de agua La Isla del Amor y Julián Pozo Río Mayo Balneario de Estero Los Rápidos de Huicungo Rauda Posito del Amor Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Ríos Ríos Ríos Ríos Ríos Toroyacu o Sunipikausani Cascada de Mamonaquihua Sitios Naturales Sitios Naturales Caídas de Agua Caídas de Agua Cascadas Cascadas Cascada Collpa Rarca Cascada de Toazapa Cascada de Yanayacu Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Cascadas Cascadas Cascadas Cascada Picurarca Cascada de Chapawanki Cascada de Supaywasi Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Cascadas Cascadas Cascadas Cascada de Chunchiwi Sitios Naturales Caídas de Agua Cascadas Cascada de Mishiyacu y su Poza Cascada de Shupishiña Cascada el Naranjal Cascada El Ponguito Cascada el Velo de la Novia Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Cascadas Cascadas Cascadas Cascadas Cascadas Cascadas de Chirapillo Cascada de Manchingao Cascadas de Maraysillo Cascadas de Mashuyacu Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Cascadas Cascadas Cascadas Cascadas Cascada de Paucaryacu Sitios Naturales Caídas de Agua Cascadas Cascada de Rumiyacu Cascada de Renacayacu Chorro de Petrificación Sitios Naturales Sitios Naturales Sitios Naturales Caídas de Agua Caídas de Agua Caídas de Agua Cascadas Cascadas Cascadas Playa de Shucshuyacu Sitios Naturales Costas Atunrumi Chico de Yuractío Sitios Naturales Playas Lugar Pintoresco de Flora Atunrumi Mayor Sitios Naturales Varillal de Altura Sitios Naturales 039 040 Ubicación Tipo Lugares Pintorescos Lugares Pintorescos Lugares Pintorescos Laguna Laguna Camino Pintoresco Distrito San Roque de Cumbaza Alonso de Alvarado Tabalosos San Roque de Cumbaza Lamas Tabalosos San Roque de Cumbaza San Roque de Cumbaza Alonso de Alvarado Tabalosos San Roque de Cumbaza Rumizapa Cuñumbuque Pinto Recodo Cuñumbuque San Roque de Cumbaza Cuñumbuque Alonso de Alvarado Barranquita Barranquita Alonso de Alvarado Lamas Lamas San Roque de Cumbaza San Roque de Cumbaza Lamas Lamas Pinto Recodo Rumizapa San Roque de Cumbaza Tabalosos Lamas Lamas San Roque de Cumbaza San Roque de Cumbaza Lamas Tabalosos San Roque de Cumbaza San Roque de Cumbaza San Roque de Cumbaza San Roque de Cumbaza 042 043 044 045 046 047 048 049 050 Mirador Cacayacu Sitios Naturales Mirador de Pingazaurku Sitios Naturales Mirador de Ventanayacu Sitios Naturales Mirador Filo del Chontal Sitios Naturales Mirador de la Cruz Sala Etnográfica de Lamas Sitios Naturales Manifes. Culturales Mirador Pinto Recodo Manifes. Culturales Barrio Kechwa Nativo Wayku Manifes. Culturales Folklore Pueblos Creencias Populares Fiesta Patronal San Pedro y San Pablo Acontec. Program. Fiestas Fiesta Patronal Virgen de la Natividad Fiestas Patronales De San Roque y Santa Rosa Acontec. Program. Fiestas Acontec. Program. Fiestas Santo Patrón Santiago 051 052 053 Cuadro 2 Nº 1 2 Distritos Lamas Lamas Mirador Natural Mirador Natural Mirador Natural Mirador Natural Mirador Natural Lamas Lamas Lamas Lamas Lamas Lamas Miradores Pueblos Tradicionales Pinto Recodo Tradiciones Fiestas Patronales Fiestas Patronales Fiestas Patronales Zapatero Lamas Pinto Recodo Tabalosos Alonso de Alvarado Rutas y circuitos turísticos en Lamas Identificación del circuito Duración Cascada de Chapawanki A 5 km. de Lamas, 20 minutos en Auto de la ciudad de Lamas Barrio Nativo Wayku A 500 metros desde la Plaza Mayor, en la parte baja de la ciudad En la parte más alta de la ciudad de Lamas (814 msnm) 3 Lamas Mirador de la Cruz 4 San Roque de Cumbaza Cataratas de Sumipi Jkausani ó Toroyacu Lamas Circuito en el casco urbano de la ciudad de Lamas, Ruta de los chankas. 5 Lugares Pintorescos Lugares Pintorescos Lugares Pintorescos Lugares Pintorescos Lugares Pintorescos Museos y otros Arquitectura y Esp. Urbanos 13 horas 13 horas. Características Caminata de 15 min. desde la entrada Chapawanki de 15 min en un camino acondicionado y señalizado. Para disfrutar un rico baño y un paseo de aventura Dentro de un paseo en el Barrio Nativo Wayku podrá vivenciar tradiciones y costumbres: Idioma quechua, vestimenta y arquitectura típica. Resaltan la celebración de la fiesta patronal “Santa Rosa Raymi” (30 de agosto) concentra a todas las poblaciones quechua. Llamado de La Cruz por contar con una cruz ubicada delante de una pequeña capilla. Desde aquí se observa la ciudad de Lama, el valle del río Mayo, el barrio nativo del Wayku y en el horizonte la ciudad de Tarapoto. Caminata de 08 horas desde el distrito de San Roque acompañado por guías locales, Caminatas a las cascadas de chapawanki, museo de historia chanka, visita al mirador turístico, castillo de Lamas, aprender de agro forestaría, visita a la comunidad nativa Wayku, aprender sobre agricultura, dar un vistazo a la vida rural selvática, visitar los talleres artesanales. 6. 6.1. Tendencias turísticas Tendencia mundial El crecimiento sostenible de la actividad turística es uno de los fenómenos más notables dentro de las actividades económicas en las últimas décadas. El número de arribos internacionales presenta una evolución de 25 millones de llegadas en el año 1950, a 806 millones en el año 2005 con un índice de crecimiento de 6,5%. Por la crisis mundial, las llegadas de turistas internacionales en el año 2009 han disminuido en todo el mundo en un 4 % hasta los 880 millones (924 millones en 2008). El crecimiento volvió en el último trimestre después de 14 meses de resultados negativos. Cuadro 3 Crecimiento de la actividad turística 1950-2020 (Fuente OMT) Según el barómetro de la Organización mundial de turismo (OMT), se estima para el año 2010 un crecimiento de las llegadas de turistas internacionales entre el 3% y el 4%. La OMT supone que el turismo en los próximos 10 años crecerá anualmente en 5,6%. Para el año 2020 la OMT pronostica 1,56 mil millones de llegadas internacionales en el mundo. En 2009 el turismo mundial generó $ 852 mil millones ($ 944 mil millones en el año 2008) en ingresos por exportación. En América Latina, si bien el Perú posee un menor número de turistas receptivos que Chile, su ingreso de divisas es mayor. Lo inverso sucede entre el Perú y Colombia. Así, el cuadro siguiente presenta el orden de los países de la región según la cantidad de turistas que atrajo durante el año de 2007. Con ello, se puede observar que el Perú posee un fuerte crecimiento en la atracción de turistas extranjeros en relación con el resto de países de la región. 6.2. Tendencia en el Perú En el Perú el arribo de turistas extranjeros entre 2002 y 2009 ha venido creciendo sostenidamente a un ritmo de 13 % por año. Cuadro 4 Llegadas mensuales de turistas internacionales en el Perú (Fuente MINCETUR) De acuerdo con la segmentación de mercados de la Comisión de promoción del Perú para la exportación y el turismo (PROMPERÚ), el 39 % de los turistas buscan actividades relacionadas a nichos específicos o segmentos multitemáticos ligados a experiencias vivenciales, mientras que el resto se interesa por visitar íconos en circuitos tradicionales. De este modo, las actividades de nichos y multitemáticos tienden a ser más especializadas, por lo que, además de atraer turistas con un mayor gasto promedio, poseen una mayor adaptabilidad a los servicios. Cuadro 5 Segmentación del mercado turístico en el Perú En la identificación del perfil del nuevo turista extranjero, PROMPERU encontró que éste busca nuevas experiencias y crecimiento personal. Además, necesita sentir que descubre civilizaciones antiguas y tener un alto contacto con la naturaleza. Estos exploradores, quienes generan opinión en su grupo, tienen mente abierta y positiva, consideran que los viajes son importantes en sus actividades y poseen un alto nivel de educación, es decir, el turista actual busca experiencias y emociones. Es importante observar que este nuevo perfil del turista se encuentra acorde con las nuevas tendencias internacionales, como son el crecimiento de los viajes Long Haul (larga distancia) 5,4% anual durante el periodo 1995-2020, según Future Brand), la preferencia creciente de estadounidenses por los viajes a Sudamérica. El MINCETUR revela el número de llegadas de viajeros nacionales durante el 2008: 1’952,720. De este monto, 1’841,818 fueron viajeros residentes, es decir los peruanos que viven en el país y que retornaron de sus viajes al extranjero. Asimismo, 110,902 fueron viajeros no residentes (connacionales que no viven Perú, pero que arribaron al país en el 2008), de los cuales 108’960 son considerados turistas y 1,942 excursionistas. PROMPERU los ha segmentado en cuatros grupos sobre la base de motivaciones de viaje lo que permitirá mejorar la comercialización de paquetes turísticos. Cuadro 6 Segmentación del mercado peruano y su participación en el mercado Grupo Descanso y relax Los divertidos Los conocedores Los ahorradores Participación en el mercado 49% 17% 17% 15% Casi la totalidad de los vacacionistas nacionales prefieren viajar por cuenta propia; para elegir un destino toman en cuenta que éste lugar tenga un clima cálido. La seguridad y tranquilidad del lugar resulta un segundo aspecto de importancia, mientras que los más jóvenes (de 18 a 24 años) desean conocer nuevas zonas turísticas, además de poder observar paisajes naturales, relacionarse con otras culturas. Un lugar económico y la distancia al destino también resultan aspectos determinantes para elegir. 6.3. Tendencias en la macro región Norte El turismo interno es la principal demanda de la macro región Norte; representa el 19% del país y supera a todas las otras dos macro regiones. En turismo receptivo, con un 6%, tiene poca participación en relación con la macro región de mayor demanda, que es el Sur. San Martín forma parte de la macro región Norte. Está llamado a ser el segundo destino turístico receptivo del Perú para ser balance del circuito sur, extender la duración de la estadía de los visitantes internacionales y, lo más importante, llevar desarrollo económico a las regiones del norte. El turismo puede significar una contribución importante para la diversificación de los medios de vida locales, sobre todo el sector rural puede proveer mercados adicionales y contribuir de esta manera con el desarrollo económico. El circuito Norte ha sido identificado como una prioridad de desarrollo para la zona desde hace aproximadamente unos 25 años. No es un concepto nuevo, pero aún debe trabajarse para constituir el destino turístico que se anhela. Fue concebido para incluir en su recorrido elementos del patrimonio arqueológico, natural y cultural, con énfasis en la “cultura viva” (cerámica, textiles, chamanismo, gastronomía, música y danzas, arquitectura, entre otros), en un escenario de ambientes naturales contrastantes. Este circuito tiene como eje vial las carreteras que unen las capitales de los departamentos, haciendo un recorrido desde la costa, pasando por la sierra hasta las primeras estribaciones de la selva y viceversa. Con el fin de optimizar los recursos turísticos, la Región San Martin analiza el plan de marketing, la oferta y demanda turística, identifica nichos del mercado en el segmento del turismo vivencial así como la ampliación de la oferta turística para posicionarse adecuadamente en el Circuito turístico nor amazónico. 7. 7.1. La actividad turística La región San Martin Nuestra región cuenta con una planta turística implementada que, complementada con sus recursos naturales, identidad cultural, gastronomía y la calidez de los sanmartinenses, hace que esta región sea un destino interesante para ser visitado. San Martin tiene un área de 5’179,641 has, de las cuales 4’602,115 son de aptitud y protección forestal y esto representa casi el 90% del territorio. San Martín es la región del Perú que cuenta con más áreas naturales protegidas (el 18% de su territorio). Así, por ejemplo, tenemos tres de ámbito nacional: el bosque de protección Alto Mayo, el parque nacional río Abiseo y el parque nacional Cordillera Azul. Asimismo, un área de conservación regional, la Cordillera Escalera, y 50 áreas de conservación municipal, que en conjunto suman 1’356,526 has. Esto representa la gran potencialidad para el desarrollo del turismo sostenible en la región San Martín. En las zonas de amortiguamiento encontramos emprendimientos de turismo rural comunitario, que están en actividad y ofertan un turismo nacional que representa el 98% (651,683 visitantes nacionales y 11,393 extranjeros, en 2010 de la Región San Martín). Frente a toda esta oferta territorial, el Gobierno regional San Martín, GORESAM, a través de la Dirección de comercio exterior y turismo, DIRCETUR, está trabajando dentro de un modelo de desarrollo turístico y que comprende las tres dimensiones básicas, camino al turismo sostenible: dimensión ambiental, social y económica. Dimensión ambiental. Somos una región con vocación forestal. Nuestro punto de partida son los planes directores, planes maestros, planes de uso turístico para la preservación de la biodiversidad, el uso óptimo de los recursos ambientales y la conservación de los recursos naturales desde una perspectiva intergeneracional. Dimensión social: En nuestra filosofía, nuestro punto de partida es netamente conservacionista y en el sustrato de la conservación tenemos a los pobladores. Lo que buscamos es, pues, que estas personas tengan la visión de un desarrollo armónico en el espacio territorial donde viven, sobre la base de que se obtengan beneficios equitativos. Está claro que estamos buscando la mejora de empleo e ingresos, adosada al tema de calidad de vida, básicamente el desarrollo en educación y salud porque además en el sustrato del ecoturismo tenemos la parte educativa: si no elevamos la calidad educativa no podemos hacer ecoturismo. Esto tiene mucho que ver con la educación ambiental. Además, trabajando la parte de los derechos humanos hacemos el trabajo de desarrollo del capital social estimulando la participación de la población y de la apropiación de su identidad cultural para que eso sirva para posicionar a determinados territorios con determinadas culturas. Dimensión económica: Finalmente, el trabajo del fortalecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas que están ligadas al turismo. Se trata de estimularlas para que hagan sus inversiones privadas a nivel de planta turística, pero que vayan de la mano con la inversión pública. En suma, buscamos el mejoramiento de las condiciones educativas para hacer preservación, buscamos el mejoramiento de los ingresos con equidad, e impulsamos emprendimientos empresariales pero conservando el medio ambiente. Trabajamos para que esta filosofía se convierta en realidad. 7.2. Flujo Turístico de la Región San Martín Desde el año 2005 la región San Martín muestra un crecimiento sostenido tanto en arribos de turistas extranjeros como nacionales. En cuanto al comportamiento en el periodo 2005 – 2010 tenemos que los turistas nacionales crecieron en 663,067 arribos con una tasa promedio de crecimiento del 10,4 %. En el caso de los extranjeros se tuvo un crecimiento de 11,393 arribos con una tasa promedio de 6,8 %. El 50% de turistas nacionales que visitan San Martín son de otras regiones y el otro 50% son de otras provincias de la región. El segmento más grande del mercado emisor son los propios San Martinenses que proceden de la zona Norte y sur de la región, sin embargo la zona norte del país (Amazonas, Cajamarca, La Libertad, Lambayeque, Loreto y Piura) y Lima representan una suma importante de visitantes. Cuadro 7 Flujo turístico en San Martín (últimos 5 años) Flujo de Turístas en la Región San Martín Cantidad de arribos 700,000 600,000 500,000 400,000 300,000 200,000 100,000 0 Cuadro 8 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total 404,875 454,860 523,180 560,397 568,298 663,076 Nac 396,684 444,813 511,167 549,759 558,809 651,683 Ext. 8,209 10,057 12,013 10,638 9,489 11,393 Sitios turísticos visitados en la Región San Martín Atractivos turísticos Ahuashiyacu Laguna de Sauce o Laguna Azul Baños Termales de San Mateo Lamas (Casco Urbano; Barrio Wayku; Mirador) Moyobamba (Casco Urbano; Rio Mayo…) Tioyacu Recreo turístico Yacumama Chazuta Tarapoto Otros Cantidad de visitantes Porcentaje 198 128 122 Provincia San Martín San Martín Moyobamba Eje Centro Centro Norte Lamas Centro 119 11,5% Moyobamba Rioja Rioja San Martín San Martín diversas Norte Norte Norte Centro Centro diversas 111 63 20 17 16 238 10,7% 6,1% 1,9% 1,6% 1,5% 23% Fuente Perfil del turista de la Región San Martín 2009 19,1% 12,4% 11,8% 7.3. Eje Centro (Lamas, San Martín, Picota, El Dorado) De acuerdo a los últimos estudios realizados sobre el perfil del visitante nacional y extranjero que arriba a la Región San Martín de los años 2008 y 2009 la provincia de San Martín del eje centro de la Región permanece dentro de los lugares más visitados con los atractivos turísticos: cascadas de Ahuashiyacu (198 personas o 19,1% de los encuestados) y Laguna Azul de Sauce (128 / 12,4%). Muchos son los motivos que conllevan a este resultado y uno de los más importantes es que la ciudad soporte en el eje centro Tarapoto cuenta con el aeropuerto Guillermo Castillo Paredes, lo que lo convierte en uno de los principales puntos de entrada a la región. Lamas (119 / 11,5%), es otro de los sitios más visitados, donde encontramos al Barrio Nativo Wayku, el Mirador de Lamas y otros, que junto con la accesibilidad, la cercanía a Tarapoto y los servicios básicos, hacen que Lamas sea un sitio de interés para el visitante que vienen a la región. Cuadro 9 Flujo turístico en el eje centro (últimos 5 años) Axis Title Arribos visitantes Eje Centro (2005 2010) 400,000 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000 0 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total 223,936 258,971 302,532 299,090 322,139 368,046 Nac Ext. 217,948 251,115 293,139 291,292 314,805 359,462 5,988 7,856 9,393 7,798 7,334 8,584 Fuente: MINCETUR 7.4. Destino turístico Lamas - Competidores y aliados En la literatura se define el destino turístico desde la vista del turista. El turista elije su lugar de viaje orientado a sus necesidades. En tal sentido, desde la vista del turista entendemos como destino turístico San Martín al conjunto de operadores y ofertas turísticas lo que se posiciona en los mercados en competencia con los demás destinos. Cuando el turista decide por el destino de su viaje, no diferencia a San Martin entre sus distintos subdestinos, sino elige entre varios destinos afines. En tal sentido la competencia de San Martín son los demás de los destinos amazónicos. San Martín dispone de distintas ciudades posicionadas en el mercado nacional e internacional (Tarapoto, Moyobamba). Para ampliar su oferta turística estas ciudades pueden formar alianzas estratégicas con los emprendimientos turísticos en desarrollo y facilitar a ellos su acceso al mercado. En tal sentido, todos los actores de un destino turístico fortalecido, participan en los beneficios de las sinergias aprovechadas. En tal sentido la provincia de Lamas cuenta con un vasto patrimonio cultural y natural, lo que le diferencia de otro referente en San Martín sin embargo dentro del eje centro también se encuentra el distrito de Chazuta, lo cual representa otra alternativa de visita al turista; pese a ello ambos tienen distintas particularidades atractivas para el visitante. 7.5. Demanda turística en Lamas. Los turistas que visitan la ciudad de Lamas principalmente vienen para conocer la cultura viva lo que se presenta en el centro poblado Menor el Wayku. Actualmente Lamas recibe muchas turistas de la ciudad de Tarapoto que realizan un full day. Cuadro 10 Flujo de turistas hacia Lamas (2005-2010) La demanda turística de San Roque de Cumbaza esta enfocado en turismo de naturaleza y turismo vivencial (ecoturismo). Según la observación de los pobladores, la mayor parte de los visitantes son extranjeros. Todavía no se ha realizado una estadística del flujo turístico. Por el contrario Cuñumbuque es visitado por turistas locales (los pobladores de Tarapoto y Lamas). 8. 8.1. Características de planificación y gestión Roles y competencias El turismo es una actividad económica transversal y depende de varias condiciones en el ámbito social, ambiental y económico. Para impulsar la actividad turística se necesita un grupo interinstitucional que trabaje en conjunto a favor del desarrollo turístico. En este sentido el Consejo Regional de Turismo de San Martín “CRT SM”, es la máxima instancia coordinadora, propositiva y concertadora de políticas del sector turismo de la región San Martín. Tiene como objetivo promover el desarrollo sostenible y la competitividad de la actividad turística regional, buscará propiciar y fomentar el desarrollo de la actividad turística y fortalecerá y acompañara a los gobiernos locales para el desarrollo de la actividad turística dentro del marco del proceso descentralización. La Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín, DIRCETUR SM, promueve la actividad turística en el ámbito regional, provincial y distrital, acompaña todo el proceso del desarrollo turístico territorial y orienta a los actores turísticos en sus actividades a favor del turismo. Para coordinar las actividades turísticas en Lamas está planificado reactivar la Asociación Promotora de Turismo Lamas “PROTURLA”, en alianza con la Sub Gerencia de Turismo de la Municipalidad Provincial de Lamas y con representantes de las organizaciones locales y de la sociedad civil. Su función principal es coordinar las actividades para el desarrollo turístico de la provincia de Lamas. La DIRCETUR SM acompañará todo el trabajo de la articulación entre Municipalidad, Asociación y sociedad. Cuadro 11 La interacción de los actores turísticos en el desarrollo turístico MAPA DE LOS ACTORES GREMIOS (AHORA, AESTUR, CARETUR) UCV UAP UNSM CCT (CRT) Entes Gestores (EG), Comites locales Turismo(CLT) Camaras de Comercio INC DED GTZ Cambio Andino CEPCO SERNANP SWISSCONTACT DIRCETUR - SM GORESAM Gerencias, Direcciones Regionales DRASAM, DRE, DIREPRO, PROYECTOS ESPECIALES, etc. GOBIERNOS LOCALES Fuente: DIRCETUR SM Cuadro 12 Aliados estratégicos para el desarrollo turístico de la provincia de Lamas ENTIDADES PRINCIPALES COMPETENCIAS COOPERACIÓN INTERNACIONAL PDRS /GTZ (Programa de desarrollo rural sostenible / Cooperación técnica alemana), Proyecto Perú Biodiverso (GTZ-SECO-MINCETUR) DED (Servicio alemán de cooperación social técnica) La Cooperación técnica alemana brinda, a través de un convenio institucional con sus contrapartes del ámbito nacional y regional, asesoría técnica sobre temas relacionados con el desarrollo. Colaboración técnica a través del envío de expertos. Fomento de la democracia y la promoción de expertos locales, coopera cuando los organismos gubernamentales y no gubernamentales constituidos de acuerdo con las normas legales de la república del Perú lo solicitan. GOBIERNO NACIONAL Es el ente rector en el ámbito nacional de la política y lineamientos para el sector turismo. Ha impulsado la puesta en marcha del Plan estratégico nacional de turismo, PENTUR, que define la estrategia para el MINCETUR turismo hasta el año 2018. Supervisar las operaciones policiales brindando seguridad y protección a los turistas nacionales y MININTER extranjeros. Brinda seguridad a la ciudadanía. Dependencia del Policía nacional del Perú Ministerio del interior. Universidad nacional de San Tenemos una gran oferta de profesionales en el campo del turismo, quienes a su vez contribuirán con el Martín – facultad de Turismo desarrollo de la actividad turística en la provincia de Lamas. GOBIERNO REGIONAL Gobierno regional de San Martín - DIRCETUR SM Proyecto especial Alto Mayo - PEAM Gerencia regional de desarrollo económico Gerencia regional de recursos naturales y gestión del medio ambiente Dirección regional de educación Dirección regional de cultura – INC SM Dirección regional de transportes y comunicaciones – Oficina zonal del Tarapoto Promover, dirigir, ejecutar y evaluar la política de desarrollo de la actividad turística en la región. Institución del Gobierno regional de San Martín, ejecutora de proyectos sostenibles con enfoque de cuenca, género e interculturalidad, en alianza con instituciones públicas, privadas y la sociedad civil, para mejorar la calidad de vida de la población rural asentada en la cuenca alta del río Mayo. Órgano de línea del Gobierno regional de San Martín orientado a promover el desarrollo económico territorial en la región San Martin. Órgano de línea del Gobierno regional de San Martín dedicado a atender las funciones específicas sectoriales en materia de áreas protegidas, medio ambiente, defensa nacional y defensa civil. Institución que promueve la educación, la cultura, el deporte, la recreación, la ciencia y la tecnología. El INC tiene como finalidad afirmar la identidad nacional mediante la ejecución descentralizada de acciones de protección, conservación y promoción, puesta en valor y difusión del patrimonio y las manifestaciones culturales de la nación para contribuir con el desarrollo nacional y con la participación activa de la comunidad y los sectores público y privado. Ejecutar las acciones normadas por la sede central en armonía con la política general de gobierno y los planes de desarrollo del país, así como del gobierno regional en el ámbito de su competencia. De la misma manera proporcionar bienes y servicios que se reservan expresamente al nivel central del sector y a las empresas, organismos, instituciones públicas descentralizadas GOBIERNO LOCAL Municipalidad provincial de Lamas (San Roque de Cumbaza; Cuñumbuque y Centro poblado menor quechua Wayku) La competencia de las municipalidades (provinciales y distritales) en temas de turismo está dada por la Ley orgánica de gobiernos locales que les confiere como función: “el fomento del turismo en su respectiva jurisdicción” ORGANIZACIONES REGIONALES Reconocido por Ordenanza regional Nº 029-2008, es la máxima instancia, coordinadora, propositiva y Consejo regional de turismo concertadora de políticas del sector turismo en la de San Martín– “CRT” región San Martín. Conformado por 17 miembros, 4 por cada eje (Norte, Centro, Sur Medio, Sur) Es la máxima instancia del Sector Privado de la provincia de San Martín consolidada, representativa, Camera Regional de aglutinando gremios y empresas para impulsar el Turismo (CARETUR) desarrollo sostenible del turismo. Busca agremiar, fortalecer, asesorar y brindar servicios Cámara de Comercio a sus asociados a través de convenios interIndustria y Turismo de institucionales. Tarapoto Universidad Nacional de San Instituciones educativas de formación de profesionales Martín carrera de Administración en Turismo y Alas Peruanas Club Amigos de la naturaleza, CANATURA San Martín Shamantina Oro Verde Wamanwasi especialistas en Turismo. ONG Existe Promueve la educación ambiental, especialmente entre jóvenes. Desarrolla actividades de sensibilización así como de información y capacitación en alianza con organismos locales. ONG, vinculadas principalmente al cultivo de sacha inchi. Organización con visión empresarial moderna, competitiva, con plena participación, con la finalidad de elevar el nivel socio económico y cultural de las familias cooperativistas. Enfatizando la equidad de género y las responsabilidades medio ambientales. Es una ONG orientada a la conservación de la agrobiodiversidad y rescate del patrimonio cultural intangible. Fuente: DIRCETUR SM 8.2. Promoción turística La promoción turística es una actividad integral en lo que participan todos los actores turísticos identificados en el mapa de los actores. El “Plan y Campaña de comunicación para público en general para fortalecer la cadena de valor del ecoturismo en el ámbito de acción de los proyectos piloto (Chazuta, Sauce y AHARAM) en San Martín” orientan a los actores turísticos en las actividades promocionales de la región y propone iniciativas de educación ambiental y cultural. Como actores principales en la actividad promocional se ha identificado: Gobierno Regional PEAM Las Municipalidades Gremios empresariales ONG – Asociaciones Grupos culturales Medios de comunicación Dicho plan busca consensuar entre los actores una visión del turismo más unificada y sostenible. Quiere promover criterios que se relacionen al concepto de “turismo sostenible” y aprovechar las experiencias de los sitios piloto (y otras) para promover esos criterios (eje comunicativo) como “banderas” y motivar la visita de los mismos por parte de la población regional. Además quiere articular a los actores del sector, fomentando un aprendizaje continuo. Para realizar estos objetivos, se ha planificado actividades en distintos componentes. En el componente “Gestión de información” se planifica realizar un boletín, un blog y capacitaciones sobre el uso de las herramientas en el internet y publicaciones mensuales. En el componente “Campañas” se planifica realizar distintos eventos turísticos para acercarse así con información turística a la población local. Además se planifica a mejorar el calendario de eventos turísticos de la región. Para realizar las campañas es necesario mejorar también los distintos medios de información visual (trípticos afiches…) Es necesario considerar que para el desarrollo del plan no solamente se requerirá de presupuesto para la organización de actividades y elaboración de material sino también recursos humanos especializados y destinados particularmente a la ejecución del plan. En el mapeo de actores se identificó que muchas de las entidades estatales carecen de un equipo de comunicación, importante si se quiere dar el paso hacia el diseño de acciones comunicativas estratégicas y más articuladas. Realizamos algunos puestos que serán necesarios de cubrir, teniendo en cuenta que el proceso se enriquece con equipos de trabajo en permanente contacto, cooperación y coordinación: Editor de textos Web Máster Comunicador Articulador: una persona dedicada a la articulación del total del plan entre los actores involucrados. 8.3. Política turística En el ámbito nivel nacional y regional se cuenta con distintas políticas turísticas. Bajo del marco general se cuenta con leyes para los distintos prestadores de servicios turísticos. Mayor información en la página web de MINCETUR (www.mincetur.gob.pe). Políticas nacionales - Marco general Ley general de turismo (Ley 29408 del 17.09.2009): Contiene el marco legal para el desarrollo y la regulación de la actividad turística, los principios básicos de la actividad turística y los objetivos de la política estatal; declara al MINCETUR como el ente rector, competente en materia turística en el ámbito nacional. Reglamento de la Ley general de turismo (aprobado mediante Decreto supremo N° 003-2010MINCETUR del 16.01.2010). Modifican (R.M. Nº 155-2001-ITINCI/DM) relativas a las actividades que operan los prestadores de servicios turísticos (Resolución ministerial Nº 224-2005-MINCETUR-DM, 27.07.05). Se amplía relación de prestadores incluyendo el canotaje turístico 8.4. Normas El Plan estratégico nacional de turismo (PENTUR) es el plan estratégico que busca integrar los recursos y servicios turísticos de interés del Perú a fin de conformar productos basados en la identidad del destino. El Plan estratégico regional de turismo San Martín (PERTUR) es el instrumento de gestión en el ámbito regional. Su propósito es asegurar la competitividad y sostenibilidad de la actividad turística regional para alcanzar el posicionamiento de San Martín en los principales mercados turísticos nacionales e internacionales. En los planes de desarrollo turístico se concretan las acciones necesarias para implementar las estrategias en el territorio de una forma pragmática y efectiva. Plan concertado de desarrollo regional La importancia del turismo en la región San Martín se expresa en su visión al 2015 formulado en el Plan concertado de desarrollo departamental 2008-2015: “San Martín, región promotora del desarrollo humano e igualdad de oportunidades con instituciones y organizaciones fortalecidas y líderes comprometidos, con desarrollo económico sustentado en un territorio ordenado y en el manejo autónomo y sostenible de sus recursos naturales, culturales y reconocido como destino turístico.” Se ha identificado el turismo como uno de las diez aéreas de prioridad en el eje económico. Como objetivo estratégico para el desarrollo del turismo se ha definido: “Incrementar la afluencia de turistas nacionales y extranjeros al departamento para generar mayor empleo y contribuir con dinamizar la economía.” El Plan de Desarrollo de la Provincia de Lamas para el periodo 2007-2015, realizado con la participación de los representantes de las organizaciones sociales de base, funcionarios públicos, empresarios y agentes participantes. La visión del plan de desarrollo turístico se centra en convertir a Lamas en un líder en Integración, Ordenada, Segura promotora del Desarrollo de Capacidades, comprometida con el Desarrollo sostenido holístico de sus recursos y la protección del medio ambiente, con organizaciones de productores fortalecidos, formalizados y con capacidad de generar valor agregado y reconocido como destino turístico, En armonía con sus comunidades nativas. 8.5. Regulación y ordenación territorial El Gobierno regional de San Martín, mediante la Gerencia de planeamiento y acondicionamiento regional, en coordinación con instituciones públicas y privadas, se encuentra desarrollando la zonificación ecológica y económica (ZEE) de la región San Martín, que permite identificar las potencialidades y limitaciones del territorio y sus recursos naturales con el objeto de que todas las instituciones públicas, privadas y sociedad civil involucradas en este proceso, la utilicen como herramienta básica en sus procesos de planificación territorial y toma de decisiones concertadas. La ZEE contribuye con el desarrollo local en: Articular los trabajos de instituciones nacionales, locales y regionales vinculadas a la caracterización de la tierra, conservación del medio ambiente, la evaluación y planificación física, urbana y rural. Facilita el diseño y formulación de políticas, planes, programas y proyectos de desarrollo sostenible. Evita la ocupación en zonas de riesgo y la pérdida de la inversión por la ubicación de infraestructuras en zonas de expansión. Hasta la fecha se han elaborado las zonificaciones de las siguientes áreas: Zonificación ecológica y económica del departamento de San Martín, aprobado mediante Ordenanza Regional Nº 012-2006GRSM/CR, D.S.Nº 087-2004-PCM, Reglamento de ZEE. Zonificación ecológica y económica de las provincias de LAMAS, está en proceso de elaboración. 9. 9.1. Análisis FODA Potencialidades La Provincia de Lamas forma parte del destino turístico eje centro de la Región San Martin. Es conocido al nivel regional, nacional e internacional como destino turístico cultural. Su potencial turístico se encuentra en su identidad cultural como Quechuas-Lamistas. Los pobladores de la ciudad de Lamas mantienen sus manifestaciones culturales vivas. Así Lamas cuenta con actividades tradicionales y culturales, se cuida las fiestas tradicionales, los bailes típicos y la cerámica como tradición artesanal. Con la creación de un centro de interpretación cultural, la elaboración de materiales de investigación para la promoción de los valores culturales de Lamas o la escenificación de eventos históricos culturales se ha planificado distintas actividades para fortalecer y posicionar Lamas como destino turístico cultural. Para aprovechar el crecimiento de la demanda turística en el segmento cultural se ha planificado unir los aspectos culturales en circuitos turísticos. En este sentido Lamas también ha planificado involucrarse en intercambios culturales como “ciudades del Perú”. Lamas dispone de distintas asociaciones donde están organizados, entre otros, los transportistas y de la Cooperativa ORO VERDE con los productores del café y de cacao. En el FODA se ha identificado trabajar juntos con las cooperativas para desarrollar rutas turísticas en base de los productos ancestrales, especialmente la producción de cultivos orgánicos (Café y cacao y del Sacha Inchi). Con el agro turismo se puede generar actividades complementarias y diversificar así la oferta cultural. Lamas dispone de una imagen turística bien posicionada la cual se vera fortalecida a través de estrategias promocionales como la participación en campañas promocionales lanzadas por PROMPERU. 9.2. Desafíos La deforestación es un problema ambiental que se presenta en toda la Región San Martín. 40% de la superficie de la Provincia de Lamas esta deforestada. Las prácticas inadecuadas de cultivos agrícolas tienen su explicación en pocos conocimientos de la población local en el uso sostenible de sus recursos naturales y de la biodiversidad. La calidad del producto turístico de Lamas depende directamente en su calidad ambiental. En base del FODA se ha identificado la necesidad para mitigar el impacto ambiental en el desarrollo de productos turísticos. Para mejorar la situación ambiental. Lamas dispone de un estudio de ZEE y OT a largo plazo, la presencia de distintas agencias de cooperación nacional e internacional nos permite a realizar capacitaciones a la población local en buenas prácticas de cultivos agrícolas para el uso sostenible de los recursos naturales. La calidad de los productos y servicios turísticos es otro aspecto de importancia, el poco interés del empresario turístico de Lamas en formalizarse y categorizarse, las organizaciones empresariales poco fortalecidas y la débil iniciativa empresarial de profesionales en el turismo se manifiesta directamente en la escasa calidad de los servicios turísticos. Para ello se ha planificado fortalecer los recursos humanos, se contara con el apoyo de la Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín (DIRCETUR SM). Para mejorar el beneficio directo de la población, los gestores de turismo de Lamas tienen que formar alianzas estratégicas con los operadores turísticos de Tarapoto para elaborar paquetes turísticos que incluyen la visita de los atractivos turísticos de la ciudad de Lamas. 9.3. Riesgos y Limitaciones El desarrollo turístico de la Provincia de Lamas se presenta como actividad de largo plazo. Las principales limitaciones son el individualismo de los empresarios turísticos, una población asistencialista y la coyuntura política. Para minimizar esta amenaza es necesario el trabajo conjunto de todos los actores públicos y privados en la desarrollo sostenible de la actividad turística en base al plan del desarrollo turístico de Lamas, el cual se elaboro teniendo en cuenta los diferentes planes a nivel nacional y regional (PENTUR y PERTUR). 10. 10.1. Planificación estratégica Visión estratégica de La provincia de Lamas Cuadro 13 Lamas destino turístico Al 2015 LAMAS DESTINO TURÍSTICO, CULTURAL Y SOSTENIBLES DE LA REGIÓN Al 2015 Lamas destino turístico cultural y sostenible de la Región 10.2. Estrategias Para identificar las estrategias para el desarrollo de la actividad turística en la provincia de Lamas, se ha sistematizado las informaciones del análisis del entorno interno y externo realizado en el primer taller mediante una modificación del Agromatrix de IICA (María Febres) para su uso en la actividad turística. Ámbitos Dimensiones Productivo Comercial Ecológico Ambiental Socio Cultural Humano Territorio Existencia de infraestructura turística Oferta turística diversificada Recursos naturales y belleza paisajística Existencia de estudio de la ZEE Y OT Existencia de áreas naturales protegidas Deforestación y contaminación ambiental Poco conocimiento en el uso sostenible de los recursos naturales y biodiversidad Existencia de la escuela profesional de turismo Producción de cultivos orgánicos Mantienen sus manifestaciones culturales vivas Perdida de la identidad cultural. Poco beneficio de la población local con la actividad turística Cadena de valor turístico Imagen turística posicionada Baja calidad de los servicios turísticos Poca iniciativa empresarial de profesionales en turismo inversión limitada para la puesta en valor de los recursos turísticos (naturales y culturales) Existe potencial para desarrollar rutas turísticas en base de los productos ancestrales Existe la oferta turística cultural de Lamas Entorno regional, nacional e internacional Objetivos estratégicos Cercanía de la ciudad soporte ( Tarapoto) Demanda turística nacional e internacional segmentada Promoción turística de PROMPERU Existencia de agencia de viajes que venden los atractivos turísticos de Lamas El turismo de naturaleza como nicho del mercado turístico Mejorar la calidad de la oferta turística en alianzas estratégicas con empresarios turísticos regionales Promover y posicionar la oferta turística de Lamas Instituciones reconocidas internacionalmente (Oro Verde) Incremento de la Demanda turística en el segmento cultural Intercambios culturales “ciudades del Perú”. Posicionar productos turísticos en el nicho del mercado del turismo cultural Involucrar la población local en el desarrollo de una ruta turística en base de productos ancestrales Sensibilizar la población local en la importancia del medio ambiente sano para la actividad turística. Involucrar la protección ambiental en la ZEE Político Institucional Objetivo Estratégico Existencia de un gremio turístico de Lamas (PROLATUR). Contamos con planes turísticos Existencia de una unidad de turismo en el gobierno local Empresas turísticas con poco interés en formalizarse y categorizarse Organizaciones empresariales poco fortalecidas Priorización por parte del estado en desarrollar el circuito turístico Nor amazónico Involucrar la población local en el desarrollo turístico de Lamas Presencia de instituciones públicas y privadas invirtiendo en el desarrollo de la actividad turística Existencia de Planes de desarrollo Estratégico de Turismo Nacional y Regional Existe el CRT al nivel regional Analizar los productos turísticos de Lamas en base de la Cadena de valor turístico (CVT) Involucrar Lamas en el circuito turístico Nor Amazónico Involucrar representantes de Lamas en los gremios turísticos regionales Cuadro 14 Turimatriz para la Provincia de Lamas Como resumen de Turimatrix hemos identificado las estrategias siguientes; a) Involucrar a la población local en el desarrollo turístico de Lamas b) Analizar los productos turísticos de Lamas en base a la cadena de valor turístico (CVT). c) Involucrar representantes de Lamas en los gremios turísticos regionales d) Mejorar la calidad de la oferta turística en alianzas estratégicas con empresarios turísticos regionales e) Sensibilizar la población local en la importancia del medio ambiente sano para la actividad turística. f) Posicionar productos turísticos en el nicho del mercado del turismo cultural. Fortalecer las organizaciones empresariales turísticos de Lamas 10.3. Indicadores y lineamientos de acciones para: POA Cuadro 15 Indicadores y lineamientos para el desarrollo turístico de la provincia de Lamas Objetivos estrategicos Generar empleo y dinamismo 1.1. económico Resultados Restaurantes y alojamientos calificados y competitivas Acciones Responsable Año ENUNCIADO DE INDICADORES En la ciudad de Lamas por lo menos siete restaurantes están formalizados por la municipalidad 1.1.1. Formalización de las empresas MPL 2012 MPL 2012 1.1.2. Mejorar la calidad de la prestación de los servicios de restaurantes, alojamientos y afines MPL 2015 1.1.3. Diversificación de la oferta de los restaurantes Comité local de Turismo 2013 Se ha realizado un intercambio empresarial en base de una pasantía al norte 1.1.4. Coordinar con MINSA y la municipalidad el control de salubridad MPL 2013 Se ha firmado un convenio entre MINSA, Municipalidad y la DIRCETUR SM para el control de la salubridad 1.1.5 Capacitaciones para mejorar la capacidad instalada y MPL ambientación 2012 Responsabilidad social de los empresarios con sus empleados MPL 2015 1.1.6 DIRCETUR 2015 Se ha realizado dos talleres en calidad de servicios dirigidos a los empresarios turisticos La MPL ha creado condiciones favorables para la inversión privada en alojamientos y restaurantes y afines Se ha realizado dos cursos de capacitación en ambientación de los restaurantes, alojamientos y afines Se ha realizado cuatros capacitaciones a los empresarios en la responsabilidad social con sus empleados La municipalidad cuenta con personal para monitorear los restaurantes y alojamientos 1.2. Convenios con la 1.2.1. escuela de Turismo para formar orientadores Turísticos 1.2.4. 1.3.1. 1.3. Lamas ofrece productos turísticos innovados 1.3.2. 1.3.3. 1.4. Asociatividad, 1.4.1 articulación de Empresarios públicos – privados provincial y 1.4.2. regional Firmar un convenio entre la municipalidad de Lamas y la escuela de Turismo y la DIRCETUR SM para formar orientadores turísticos especializados en Lamas Elaborar paneles interpretativos en lugares estratégicos Identificar recursos turísticos adecuados para desarrollar productos turísticos innovadores Analizar en base de la cadena de valor turístico las potencialidades de los productos turísticos para involucrar los operadores turísticos en la prestación de los servicios y para generar un máximo de ingreso para ellos Optimizar los productos turísticos según los resultados de la análisis de la cadena de valor turístico Asistencia técnica para los empresarios turísticos de Lamas para el fortalecimiento de la Asociatividad Los empresarios asociados de Lamas participan en el trabajo del consejo regional de Turismo de San Martín La municipalidad de Lamas, la escuela de Turismo de Lamas y la DIRCETUR SM han firmado un convenio para formar orientadores turísticos de la Provincia de Lamas. Cincos orientadores turísticos de Lamas y un orientador de cada comunidad formados por la escuela de Turismo de Lamas como orientadores turísticos de la Provincia de Lamas MPL 2013 Escuela de Turismo de Lamas 2014 MDY 2014 Existen al menos 02 paneles interpretativos en lugares estratégicos 2013 Se ha analizado los productos turísticos de Lamas en base de la cadena de valor turístico según su potencial para generar un máximo de ingreso para los operadores turísticos de Lamas Comité local de Turismo 2014 Los operadores turísticos de Lamas han realizado los mejoramientos en los productos turísticos identificado en base de la cadena de valor turístico Comité local de Turismo 2010 Dos asociaciones turísticos de la Región San Martín intercambian experiencias con empresarios turísticos de Lamas Comité local de Turismo 2011 Los empresarios turísticos de Lamas están representado en el Consejo Regional de Turismo (CRT) de San Martín Comité local de Turismo 2.1. Marca turística regional y promoción turística elaborada Posicionar Lamas como destino 2 turístico de la Región 2.2. Lamas destino cultural 1.4.3. Articulan y se posicionan los productos turísticos de Lamas en los paquetes de los actores turísticos regionales Comité local de Turismo 2012 Los empresarios de Lamas se han articulado con dos operadores turísticos regionales y ofrecen los productos turísticos en los paquetes turísticos 2.1.1. Elaborar en base de la marca turística regional la submarca de Lamas Comité local de Turismo 2015 Se ha elaborado y socializado bajo la marca regional la submarca de Lamas MPL 2012 Comité local de Turismo 2015 2.1.2. Participar en las campañas publicitarias de PROMPERU para promocionar Lamas La municipalidad con apoyo de la DIRCETUR SM coordina con PROMPERU la promoción de Lamas como destino turístico en su pagina WEB Lamas esta posicionado como sitio turístico en el circuito turístico Nor Amazonico 2.2.1. Los pobladores de Lamas y de la comunidad nativa Kechwa Wayku se articulan para la celebración de las fiestas MPL patronales la patrona Sta. Cruz de y los Motilones Sta. Rosa Raymi 2015 Los pobladores de ambas comunidades realizan un programa articulado para la celebración de las fiestas tradicionales 2.2.2. Creación de un centro de interpretación cultural MPL 2015 La MPL ha establecido en la ciudad de Lamas un centro de interpretación cultural 2.2.3. Realizar un calendario regional de las fiestas tradicionales y costumbristas Comité local de Turismo 2012 El CRT en coordinación con las Municipalidades Provinciales ha elaborado un calendario regional anual de las fiestas tradicionales y costumbristas 2.2.4. Elaborar materiales de investigación para la promoción de los valores culturales de Lamas MPL 2015 La MPL e INC SM contaran con cuatros libros de investigación del patrimonio cultural de Lamas 2.2.5. Escenificación de eventos históricos culturales. MPL 2011 Se realizara la primera escenificación del poblamiento de los CHANCAS en territorio amazónico 2.2.6. Involucrar a Lamas en redes culturales nacionales e internacionales MPL 2015 Se organizara un evento cultural nacional e internacional 2.3. 2.4. 3.1. Recursos turísticos inventariados registrados y actualizados Oferta turística diversificada Categorización de las empresas turísticas promovidas 2.3.1. La municipalidad en alianza con la universidad y la DIRCETUR SM actualizan el inventario turístico de la Provincia de Lamas MPL 2011 Treintas recursos turísticos de la Provincia de Lamas están inventariados, actualizados y registrados en el MINCETUR 2.4.1. Identificar los segmentos no atendidos para generar actividades complementarias de la oferta turística de Lamas Comité local de Turismo 2012 Se ha identificado dos segmentos no atendido para generar actividades complementarias 2.4.2. Identificar potenciales segmentos de mercado que visitan la ciudad de Lamas. Comité local de Turismo 2014 Se incrementa dos actividades complementarias a la oferta turística regional. 2.4.3. Desarrollar los productos turísticos en los segmentos identificados Comité local de Turismo 2015 Realizar sensibilización a través de campañas para promover la categorización de las empresas turística DIRCETUR 2014 3.1.1. DIRCETUR 2015 Dos restaurantes y un hotel se categorizan Colegios 2014 Por lo menos tres colegios con diez salones de escuelas secundarias han integrado el turismo en base a la Guía de Contenidos Turístico San Martín DIRCETUR 2015 Por lo menos cincos empresarios turísticos sensibilizados manejan las buenas practicas de residuos sólidos MPL 2012 Se ha realizada dos campañas de sensibilización turística para la población de la Provincia de Lamas DIRCETUR 2012 La DIRCETUR SM elabora un folleto informativo sobre los beneficios de la actividad turística para la población local 3.2.1 3.2. Mejorar la calidad de los 3 servicios turísticos Educación ambiental y turística consolidada 3.2.2. 3.3.1. 3.3. Población empoderada de la actividad turística 3.3.2 Educación integrado al Turismo en base a la Guía de Contenidos Turísticos San Martin Capacitación en Base al Manual de Buenas Practicas Ambientales en Turismo a los empresarios turísticos de Lamas Se realiza dos campañas de sensibilización turística a la población de Lamas (una en Lamas, una en Cuñumbuqui) Se desarrolla un folleto con informaciones sobre los beneficios de la actividad turística para la población local Se ofrece dos rutas alternas para el circuito Lamas, en base de los productos ancestrales Se ha realizado diez charlas de sensibilización para la categorización de hoteles y restaurantes. 3.4. 3.5. Incidencia política para desarrollar instrumentos de la gestión turística 3.4.1 3.5.1. Articulación turística asegurada (vías de comunicación y seguridad) 3.5.2. 3.6.1. 3.6. Infraestructura turística implementada 3.6.2. 3.6.3. 4.1.1. Garantizar la sostenibilidad de 4 la actividad turística 4.1. Participación de las comunidades nativas en las actividades turísticas 4.1.2. 4.1.3. Se realiza una ordenanza municipal a favor del desarrollo turístico con instrumentos identificados de la gestión turístico La Provincia de Lamas desarrolla con apoyo de la DIRCETUR la ordenanza municipal a favor del desarrollo turístico La Provincia de Lamas viene trabajando en base de la ordenanza municipal en el desarrollo urbano y rural MPL 2014 MPL 2015 Se implementa vías de comunicación en las zonas rurales para comunicar temas de emergencia MPL 2015 an Roque, Cuñumbuqui y las CCNN cuentan con vías de comunicación adecuadas para la seguridad turística El municipio y la PNP firman un convenio para asegurar la seguridad turística en la Provincia MPL 2015 El municipio y la PNP trabajan articuladamente en base de un convenio en la seguridad turística MPL 2015 Se ha realizado la señalización a diez atractivos turísticos MPL 2015 MPL 2015 MPL 2012 MPL 2013 DIRCETUR 2014 Implementar la señalización turística a los atractivos turísticos de la Provincia de Lamas Construcción de un malecón turístico en la parte mas alta (la cruz) de Lamas Revalorar las creencias, tradiciones y costumbres de la CN WAYKU Se realiza capacitaciones en las CCNN y Comunidades Rurales sobre ecoturismo. Fortalecimiento de capacidades empresariales en las CCNN y Comunidades Rurales Se articulan las CCNN y Comunidades Rurales con los actores turísticos de la provincia Se ha construido el malecón turístico del mirador como un atractivo turístico Multiopcional La MPL y el Plan COPESCO ha desarrollado el proyecto de rescate de pueblos históricos y ancestrales (cambio de techo de las casas) de la CN WAYKU. Se ha realizado dos capacitaciones en dos CCNN y Comunidades Rurales elegidos en ecoturismo Se ha mejorado el tejido social dos CCNN y Comunidades Rurales elegidos de la provincia en base de las capacidades empresariales Dos CCNN y Comunidades Rurales se han articulado con los actores turísticos de la provincia 4.2. 4.3. 4.4. Proyectos turísticos involucrados en el Presupuesto Participativo Provincial Sociabilización del PTT Lamas con alumnos de Turismo y Secundarias Mitigar el impacto ambiental 4.1.4. Se desarrolla productos turísticos en las CCNN Comunidades Rurales 2015 Los actores turísticos juntos con las CCNN y Comunidades Rurales han desarrollado dos emprendimientos turísticos 4.2.1. La municipalidad cuenta con perfil de proyecto de turismo para el presupuesto participativo MPL 2011 Un técnico de la municipalidad ha elaborado y presentado un perfil de proyecto turístico avalado por la comuna en el presupuesto participativo. 4.3.1. Se realiza un festival de turismo dirigido a alumnos de turismo y secundaria para socializar el PPT Lamas Comité local de Turismo 2011 Se realiza un festival turismo para sociabilizar el PTT Lamas 4.4.1. La municipalidad mejora el vivero forestal para rescatar la flora nativa y arborizar la ciudad y las CCNN MPL 2014 La Municipalidad, empresarios turísticos y población participan en la reforestación de la ciudad y las CCNN 4.4.2. Capacitar a los agricultores en Cooperación agroforesteria internacional 4.4.3. 4.4.4. Sensibilizar a la población local en cuidar la fauna silvestre Capacitar a empresarios en gestión ambiental de su empresa DIRCETUR 2014 MPL 2014 DED 2014 Los agencias de cooperación regional e internacional. (GORESAM; Shamantina, GTZ, USAID/ DEVIDA) capacitan 10 agricultores en agroforesteria Se ha realizado dos campañas de sensibilización a la población local en cuidado y protección de la fauna silvestre Se capacitado quince empresarios en gestión ambiental de su empresa 11. Bibliografía 1. Bieger Thomas: Management von Destinationen. München, 2008. 2. Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín DIRCETUR SM: Plan estratégico regional de turismo de San Martin, Lima, 2009. 3. Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín DIRCETUR SM: Plan de acción–ente gestor–destino turístico San Martín, Moyobamba, 2009. 4. Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín DIRCETUR SM: Perfil 2009 del visitante nacional y extranjero que arriba a la región San Martín, Moyobamba, 2010. 5. Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ): Turismus als Handlungsfeld der deutschen Entwicklungszusammenarbeit-Grundlagen, Handlungsbedarf, Strategieempfehlungen. Januar, 2007. 6. Gobierno regional San Martín: Plan estratégico regional de turismo de San Martín 20082013, Lima, Perú, febrero de 2009. 7. Jack, Eckhard y López Sandoval, Norith: Metodología para elaborar planes territoriales de turismo, Dirección regional de comercio exterior y turismo San Martín DIRCETUR SM, Moyobamba, 2010. 8. Medianero Burga, David: Elaboración de planes estratégicos institucionales. Documento de Internet. 9. Ministerio de comercio exterior y turismo: Plan estratégico nacional de turismo. Lima, 2008. 10. Organización mundial del turismo (UNWTO): “Agenda para planificadores locales: turismo sostenible y gestión municipal. Edición para América Latina y El Caribe, Madrid, 1999. 11. Organización mundial del turismo UNWTO: UNWTO World Turism Barometer. Internet 12. Organización mundial del turismo UNWTO: Historical perspectiv of world turism. Internet 13. PROMPERÚ: Perfil del vacacionista nacional 2007. Internet. 12. Cuadro 1 Cuadro 2 Cuadro 3 Cuadro 4 Cuadro 5 Cuadro 6 Cuadro 7 Cuadro 8 Cuadro 9 Cuadro 10 Cuadro 11 Cuadro 12 Cuadro 13 Cuadro 14 Cuadro 15 Cuadro 16 Cuadro 17 Cuadro 18 Cuadro 19 Cuadro 20 Cuadros Mapa de la Provincia de Lamas .................................................................................................8 Localidades de la provincia de Lamas .......................................................................................8 Inventario Hidrográfico de la Provincia de Lamas: ...................................................................9 Centros educativos. .................................................................................................................. 10 Empresas prestadoras de servicios turísticos en Lamas ........................................................... 10 Atractivos turísticos identificados e inventariados de la provincia de Lamas ......................... 12 Rutas y circuitos turísticos en Lamas ...................................................................................... 13 Crecimiento de la actividad turística 1950-2020 (Fuente OMT) ............................................. 14 Llegadas mensuales de turistas internacionales en el Perú (Fuente MINCETUR) .................. 14 Segmentación del mercado turístico en el Perú ....................................................................... 15 Segmentación del mercado peruano y su participación en el mercado .................................... 16 Flujo turístico en San Martín (últimos 5 años) ........................................................................ 18 Sitios turísticos visitados en la Región San Martín ................................................................. 18 Flujo turístico en el eje centro (últimos 5 años) ....................................................................... 19 Flujo de turistas hacia Lamas (2005-2010).............................................................................. 20 La interacción de los actores turísticos en el desarrollo turístico ............................................. 21 Aliados estratégicos para el desarrollo turístico de la provincia de Lamas ............................. 21 Lamas destino turístico ............................................................................................................ 28 Turimatriz para la Provincia de Lamas .................................................................................... 32 Indicadores y lineamientos para el desarrollo turístico de la provincia de Lamas ................... 33