TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO ORANGE CLOUD 1

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO ORANGE CLOUD
1.- OBJETO
Las presentes condiciones tienen por objeto regular el servicio Orange Cloud prestado
por Orange Espagne, S.A. Sociedad Unipersonal con CIF. A-82009812 y domicilio social
en Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, 28223 Pozuelo
de Alarcón de Madrid (España), en adelante ORANGE.
Orange Cloud consiste en un servicio de almacenamiento y compartición de información
on line, de tal forma que los clientes habilitados para ello puedan almacenar y compartir
su información, ya sea documentos, fotos, videos, audios, etc, (en adelante, la
información almacenada por el Cliente también denominada como los Contenidos) en un
espacio virtual y acceder a la misma de manera homogénea a través de los diferentes
dispositivos que estén habilitados para ello.
El acceso a dichos Contenidos podrá realizarse bien directamente por el cliente de
Orange que tenga contratado el Servicio (en adelante, Cliente), bien por terceros a quien
este les haya dado autorización para su acceso (en adelante, estos últimos denominados
como Usuarios).
Con Orange Cloud el Cliente podrá almacenar, sincronizar, acceder y eliminar los
Contenidos y así mismo, podrá enviar archivos, publicar Contenidos en redes sociales.
Cada Cliente que contrate el Servicio Orange Cloud dispondrá de un disco duro virtual
con una capacidad limitada de almacenamiento en función del tipo de servicio
contratado. A él podrá acceder a través de los diferentes dispositivos que estén
habilitados para ello y entre los que se pueden encontrar terminales móviles, tablets, PC y
portátiles. Dicho acceso se podrá realizar desde cualquier PC a través del interfaz web
disponible en www.cloud.orange.es ó a través de las aplicaciones Orange cloud
disponibles en los markets y habilitadas para Smartphones, tablets y PC, utilizando en
todo caso las claves de acceso al Servicio conforme a lo indicado en las presentes
Condiciones.
El uso del Servicio puede verse limitado por las características de los dispositivos a través
de los que se acceda al mismo, por lo que Orange no será responsable de la
compatibilidad de los distintos dispositivos con el Servicio Orange Cloud.
El Servicio también incorpora una funcionalidad adicional que consiste en el back up de
contenidos de los terminales móviles como los contactos y la agenda.
Orange podrá, en un futuro, proporcionar al Cliente nuevas funcionalidades, sean o no
gratuitas, que incrementen las prestaciones disponibles para el Cliente.
2.- CONDICIONES DE ACCESO Y BAJA DEL SERVICIO
2.1.- Cliente titular del Servicio
Para ser Cliente de Cloud el cliente ha de ser un cliente de Orange con un servicio de
datos móvil postpago y solicitar la activación del mismo bien directamente a través del
Área de Clientes de Orange, Mi Orange o a través de Puntos de venta o bien a través de
la contratación de una tarifa o producto que incluya el Servicio Orange Cloud que
precisará así mismo la activación del Servicio de acuerdo con lo establecido en las
presentes Condiciones. Para su correcta activación, el Cliente ha de haber aceptado las
presentes condiciones del servicio Orange Cloud a través del área de clientes de Orange.
El Cliente utilizará para el acceso al servicio las claves de acceso al Área de clientes de
Orange.es.
El Cliente y los Usuarios finales son responsables del uso y custodia de las claves de
acceso al Servicio, comprometiéndose a guardar en secreto las mismas y no
compartirlas con terceros. El Cliente y los Usuarios son responsables del uso del Servicio
que se haga con las claves facilitadas por Orange sin que Orange sea responsable de
cualquier daño o reclamación derivado del uso no autorizado de dichas claves.
En caso de pérdida o robo de alguno de sus dispositivos, el Cliente podrá bloquear el
acceso al Servicio desde algunos o todos sus dispositivos a través de Atención al Cliente
de Orange. Así mismo, en caso de olvido de las contraseñas, podrá resetear las mismas
por el mismo procedimiento que el establecido para el Área de Clientes de Orange
2.2.- Usuario del Servicio
El Cliente de Orange Cloud puede compartir los Contenidos con terceros, dando acceso
a los mismos, en adelante, los Usuarios del Servicio. El Cliente será responsable de
decidir a quién facilita acceso al Servicio.
Los Usuarios del Servicio Orange Cloud aceptan las presentes Condiciones, pudiendo
únicamente visualizar y descargar los Contenidos.
En cualquier caso, el Cliente será responsable frente a Orange y frente a terceros de las
acciones que realicen los Usuarios del Servicio Orange Cloud en tanto en cuanto no se
haya demostrado quien es el responsable final de las mismas.
Orange podrá limitar en cualquier momento el número máximo de Usuarios que pueden
acceder a un mismo Contenido del Cliente o al Servicio Orange del Cliente.
2.3.- Clientes Empresas
En el caso de que el Cliente de Orange Cloud fuera una persona jurídica o un autónomo,
dispondrá de una cuenta de administrador a través de la cual se podrá gestionar el
Servicio. El administrador podrá, a través de la herramienta de administración web, entre
otras cosas: crear nuevas cuentas y administradores secundarios, añadir usuarios, dar
permiso para el uso de funcionalidades.
Así mismo, el administrador podrá a través del área de clientes Mi Orange contratar
tantas cuentas de Orange Cloud como líneas móviles postpago tenga con el plan de
almacenamiento más adecuado a su necesidad de almacenamiento. Una vez activado el
Servicio cada empleado asociado a una línea podrá a través de sus claves del área de
cliente Mi Orange gestionar su cuenta Orange Cloud.
2.4.- Baja del Servicio 3
Sin perjuicio del resto de causas indicadas, en las presentes Condiciones, por las que se
pueda producir la baja del Servicio Orange Cloud, el Cliente podrá solicitar la baja del
Servicio Orange Cloud en cualquier momento a través de Atención al Cliente de Orange,
Área de Clientes y Puntos de Venta. Dicha baja se hará efectiva en el plazo de 24 horas
desde la recepción de la solicitud de baja realizada por el Cliente.
En caso de discontinuación del Servicio Orange Cloud por parte de Orange, ésta podrá
dar de baja el Servicio de forma unilateral previa comunicación a los Clientes con un mes
de antelación a la fecha prevista de cesación del Servicio.
Así mismo, Orange podrá dar de baja de forma automática el Servicio en el caso de que
el Cliente solicite la baja del servicio móvil de Orange asociado al Servicio Orange Cloud
sin que quiera o pueda asociarlo a otro servicio compatible de Orange, migre a un
producto que sea incompatible con Orange Cloud o realice un cambio de titularidad del
Servicio.
La baja del Servicio conllevará el borrado total de los Contenidos que el Cliente tenga
almacenados en el Servicio, sin que éste pueda recuperarlos y la eliminación del acceso a
los mismos por parte de los Usuarios. En caso de baja del Servicio Orange Cloud, éste
dispondrá de 10 días naturales adicionales desde su solicitud de baja para recuperar
cualquier Contenido que en ese momento tenga almacenado en Orange Cloud, si bien
no podrá realizar un uso normal del Servicio más allá de descargar o eliminar los
Contenidos.
En caso de cambio de titularidad de la línea, la baja total del Servicio será automática sin
disponer de los 10 días adicionales para recuperar los Contenidos almacenados en
Orange Cloud.
Orange también podrá proceder a la baja definitiva del Servicio Orange Cloud, en caso de
que el Cliente no haya accedido al Servicio en un periodo de 12 meses. En caso de que
Orange decida interrumpir definitivamente el Servicio por este motivo, comunicará al
Cliente con 1 mes de antelación, su decisión de desactivar el Servicio Orange Cloud e
informando de la posibilidad que tiene el Cliente de proceder a la recuperación de sus
Contenidos. Para ello utilizará el medio de contacto que el Cliente haya facilitado a
Orange en la contratación del servicio asociado a Orange Cloud, pudiendo enviar un
correo electrónico, envío de un sms o llamada telefónica. Si durante el transcurso de ese
plazo, el Cliente no ha comunicado a Orange su intención de seguir manteniendo el
Servicio activo, Orange procederá a la resolución del Contrato y baja definitiva del
Servicio eliminando todos sus Contenidos.
3.- CONDICIONES ECONÓMICAS
Sin perjuicio del consumo de tráfico de datos que el Cliente realice al utilizar el Servicio
Orange Cloud y que le será contabilizado en el servicio de comunicaciones electrónicas
que esté utilizando en ese momento, el Cliente deberá abonar la cuota de alta y cuotas
mensuales del Servicio que podrán variar en función de la tipología de cliente, el espacio
de almacenamiento contratado y las funcionalidades solicitadas.
No obstante lo anterior, podrá incluir determinada cantidad de tráfico de datos Orange
Cloud dentro de sus ofertas, en cuyo caso este tráfico no contabilizará dentro de la tarifa
de datos contratada en tanto en cuanto no haya consumido el tráfico de datos Orange
Cloud. No obstante lo anterior, en el caso de las ofertas de telefonía móvil, si el Cliente
consume el tráfico incluido en su tarifa de datos general antes del bono de datos Orange
Cloud, disminuirá la velocidad de navegación tanto de la navegación fuera de Orange
Cloud como de la navegación dentro de Orange Cloud. De igual manera, si el cliente
configura en su dispositivo móvil un proxy, no podrá disfrutar de la cantidad de tráfico de
datos Orange Cloud, sino que todo el tráfico de navegación se le computará al tráfico
incluido dentro de su tarifa de datos general.
Orange informará a los Clientes de las cuotas que le son de aplicación antes de que la
contratación sea efectiva, pudiendo acceder a dicha información a través de la web de
Orange. El Servicio será facturado por Orange en la factura del Servicio de
Comunicaciones electrónicas asociada al Servicio Orange Cloud, desde el momento de
la contratación, con independencia del uso o no uso del mismo que realice el Cliente.
En caso de que el Cliente modifique la oferta tarifaria a la que, en su caso, estuviera
asociado el Servicio Orange Cloud, podrán verse modificadas las cuotas mensuales o
condiciones del Servicio aplicables al Cliente e incluso podrá darse de baja el Servicio
Orange Cloud en el caso de que el producto que mantenga el Cliente sea un producto no
compatible con Orange Cloud. Orange comunicará al Cliente las modificaciones que
afecten al Cliente mediante sms. El Cliente podrá disponer de una cuenta de Orange
Cloud por cada línea móvil postpago de Orange que tenga contratada.
Las cuotas del Servicio serán facturadas por Orange en la factura del servicio de
comunicaciones electrónicas al que haya sido asociado el Servicio Orange Cloud, a
través de la factura del servicio móvil. El espacio de almacenamiento así como las
funcionalidades solicitadas podrán ser modificados por el Cliente en todo momento.
Ello sin perjuicio de que con la contratación de determinados productos o tarifas, Orange
facilite al Cliente el Servicio Orange Cloud con un espacio determinado de
almacenamiento que el Cliente podrá ampliar abonando las correspondientes cuotas.
En caso de impago del Servicio Orange Cloud, además de las acciones de recobro que
estime conveniente, Orange podrá proceder a la suspensión del servicio, previo envío de
un sms en el que comunicará dicho extremo y le será suspendido el servicio de tal forma
que el Cliente pueda acceder al contenido que tiene almacenado en Orange Cloud pero
no utilizar el servicio en tanto en cuanto no haya abonado las cantidades pendientes de
pago pudiendo proceder Orange a la interrupción definitiva del Servicio en caso de que
persista el impago y/o se interrumpa definitivamente el servicio móvil, aplicando las
condiciones definidas anteriormente para la baja del servicio. En caso de suspensión del
Servicio por cualquier causa, los Usuarios del Servicio no podrán acceder al mismo.
4.- FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
Acceso: El Cliente podrá acceder al servicio a través del acceso web cloud.orange.es,
desde dónde podrá, además de almacenar los ficheros que se encuentren en el PC
desde el que se esté conectando, también podrá compartir contenido y acceder a todo
el contenido que actualmente esté en la nube. El cliente también podrá acceder al
servicio desde las aplicaciones descargadas en su Smartphone, tablet o PC. Desde las
aplicaciones los usuarios podrán además de guardar contenido, acceder al contenido de
la nube y compartir este contenido, podrán sincronizar el dispositivo para que los nuevos
contenidos generados o creados en el dispositivo se guarden de forma automática a
modo de backup; Contactos, eventos en la agenda, fotos, videos etc.
Sincronización: Orange Cloud mantendrá automáticamente sincronizados los Contenidos
almacenados en el Servicio Orange Cloud y los existentes en los diferentes dispositivos
móviles, tablets y PC asociados según la configuración elegida por el Cliente. El Cliente
decidirá que Contenidos de cada uno de sus dispositivos móviles, tablets o PC desea
almacenar en el Servicio Orange Cloud, siendo la versión de los Contenidos almacenada
en Orange Cloud siempre la más actual, sin importar el dispositivo siempre que sea
dispositivo móvil, tablet o PC que esté utilizando. Es decir, los Contenidos serán
automáticamente actualizados en todos los dispositivos del Cliente. Para el caso del
acceso al Cloud a través del interfaz web www.cloud.orange.es la sincronización no será
automática sino que el Cliente deberá realizar una subida bajada de ficheros de forma
manual.
Compartición: El Cliente podrá compartir los Contenidos con otros Usuarios, a través de
links dinámicos de tal forma que el Usuario que tenga acceso al link verá los Contenidos
actualizados en el momento en que accede al Contenido. Es decir, dichos links no son
estáticos, sincronizándose los Contenidos de forma automática, si bien estos links
tendrán una duración temporal que será comunicada a los Clientes y Usuarios.
En caso de que el Cliente no desee seguir compartiendo esos Contenidos con un
Usuario, podrá eliminar el link o eliminar los contenidos.
El Cliente podrá establecer contraseñas de acceso a los Contenidos compartidos y
permitir la lectura, visualización, escucha de los Contenidos (en función del tipo de
Contenido) y la descarga de los mismos, si así lo desea.
Orange podrá establecer limitaciones en cuanto al número de accesos a los Contenidos
que el Cliente facilita a terceros Usuarios.
Publicación en redes sociales: Desde el Servicio Orange Cloud, el Cliente podrá publicar
sus Contenidos en redes sociales.
Copia de Seguridad: Los Clientes podrán realizar una Copia de Seguridad de la
información contenida en sus dispositivos móviles. Dicha Copia de Seguridad se
actualizará periódicamente de forma automática o bien a través de una sincronización
manual por parte del Cliente.
El Cliente podrá bloquear en todo momento el acceso al Servicio a través de la web del
servicio cloud.orange.es desde la cual se podrá bloquear el acceso a Orange Cloud en
caso de pérdida o robo de cualquier dispositivo, ello sin perjuicio de la posibilidad que
tiene el Cliente de solicitar el bloqueo total de acceso al Servicio llamando al 470 en el
caso de cliente residencial o 471 para clientes de empresa.
5.- OBLIGACIONES DE ORANGE
Orange prestará el Servicio Orange Cloud facilitando un espacio virtual de acceso
restringido donde el Cliente pueda almacenar y compartir sus Contenidos conforme a las
presentes Condiciones.
Orange responderá única y exclusivamente del servicio que preste por sí misma. En
cualquier caso, la posible responsabilidad de ORANGE vendrá limitada a la cantidad
abonada por el Cliente como contraprestación a la prestación de estos Servicios,
excluyéndose expresamente cualquier otro tipo de responsabilidad, ya sea por daños
directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.
Orange podrá disponer de una herramienta de notificación de abusos, a través de la cual,
los Usuarios y Clientes del Servicio podrán notificar a Orange la solicitud de retirada de
determinados Contenidos. Una vez recibida la notificación, Orange le remitirá al Cliente
comunicación de que alguien ha denunciado sus Contenidos y ha solicitado su retirada,
pudiendo Orange bloquear el acceso a los mismos por parte de terceros usuarios en un
plazo de 24 horas desde el envío de la comunicación al Cliente.
Orange se compromete a adoptar e instalar las medidas y medios técnicos exigibles por
la legislación sectorial vigente en función de las infraestructuras utilizadas para garantizar
el secreto de las comunicaciones en su tránsito a través de la red de Orange.
En concreto en lo relativo a la Interceptación legal de las comunicaciones se estará a lo
dispuesto en el Capítulo II del Reglamento sobre las condiciones para la prestación de
servicios de Comunicaciones Electrónicas, el Servicio Universal y la Protección de los
Usuarios o normativa que la sustituya.
Orange queda exonerada de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de la
obtención por parte de terceros de Contenidos almacenados en el Servicio Orange Cloud
o del daño que terceros puedan provocar en los mismos.
Tampoco Orange será responsable del inadecuado funcionamiento del Servicio Orange
Cloud si ello obedece a labores de mantenimiento, a incidencias que afecten a
operadores internacionales, a una defectuosa configuración de los equipos del Cliente o
a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para
poder hacer uso del Servicio.
Sin perjuicio de las medidas técnicas que Orange establezca para impedir el acceso por
parte de terceros a la información almacenada en el Servicio y para evitar la entrada de
virus u otros elementos que sean susceptibles de dañar los Contenidos alojados en el
Servicio, con el objetivo de proteger tanto los Contenidos del Cliente como el resto de
contenidos o programas de terceros alojados en el Servicio, Orange recomienda a los
Clientes y Usuarios que, para mayor seguridad, habiliten los correspondientes
mecanismos antivirus en todos los dispositivos con los que accedan al Servicio Orange
Cloud.
Orange no se hace responsable de la ausencia de virus o elementos que dañen los
sistemas o Contenidos almacenados en el Servicio Orange Cloud.
Orange podrá establecer limitaciones de uso del servicio, incluyendo un límite para el
número de días máximo que los Contenidos podrán estar accesibles para Usuarios, la
cantidad máxima de MB/GB que se puede sincronizar de manera diaria, semanal o
mensual por un Cliente y/o Usuario asociado y el número máximo de accesos a un
Contenido o al Servicio o duración de dichos accesos tanto para el Cliente como para los
Usuarios.
6.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y DE LOS USUARIOS
El Cliente y los Usuarios se obligan a utilizar el servicio en calidad de usuario final del
mismo y sin que a través del mismo se puedan realizar operaciones comerciales de
comercialización o explotación de Contenidos.
El Cliente es el único responsable de los Contenidos almacenados en su cuenta de
Orange Cloud. Sin perjuicio del resto de obligaciones que quedan recogidas en las
presentes Condiciones, el Cliente se obliga a cumplir fielmente con las presentes
Condiciones, con la legalidad vigente y con toda la normativa que le sea de aplicación en
las actividades que lleve a cabo a través del Servicio, todo ello bajo el principio de buena
fe y a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, y a los derechos de terceros y
de la propia Orange. En concreto, se obliga a cumplir fielmente con la normativa sobre
propiedad intelectual, protección de menores, protección de datos y de protección de
derechos fundamentales.
Se prohíbe expresamente el alojamiento y/o la transmisión de los siguientes contenidos:

Contenido protegido con derechos de propiedad intelectual, sin autorización o
licencia de los titulares de dichos derechos.

Contenido contrario a la moral o el orden público.

Contenido que fomente la violencia, racismo, xenofobia, insultos, terrorismo o
cualquier otra conducta ilegal o contraria a los principios constitucionales.

Contenido que incluya imágenes o información relativa a pornografía infantil o con
discapacitados.

Contenidos dañinos, virus o similares.

Cualquier otro contenido que sea ilegal o vulnere los derechos de terceros.
Asimismo, el Cliente y los Usuarios se comprometen a utilizar el Servicio exclusivamente
para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación
comercial del mismo o de los Contenidos que almacene en el Servicio.
El Cliente y los Usuarios se obligan a no utilizar las facilidades y capacidades del Servicio
Orange Cloud para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley. Asimismo, el
Cliente se hace responsable de extender el cumplimiento de las presentes Condiciones a
toda aquella persona autorizada por él a usar el Servicio.
El Cliente y los Usuarios se abstendrán de llevar a cabo cualquier conducta en el uso del
Servicio Orange Cloud que atente contra los derechos de propiedad intelectual o
industrial de Orange o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad
personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad, y
dejará en todo caso indemne a Orange frente a cualquier reclamación, judicial o
extrajudicial que se presente frente a ella como consecuencia de dicha conducta.
Orange no será responsable de las infracciones de cualquier Cliente o Usuario que
afecten a los derechos de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas,
patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o
industrial o de otro tipo.
En caso de utilización fraudulenta o no autorizada del Servicio Orange Cloud por parte de
terceros, Orange no asumirá ninguna responsabilidad, gasto o coste hasta el momento
en que el Cliente notifique a Orange la pérdida o robo de los dispositivos u otros accesos
no autorizados de acuerdo con lo dispuesto en la cláusula 4. 8
Orange informa de que no tendrá acceso a los Contenidos incluidos en el Servicio
Orange Cloud y no tiene la obligación de controlar o revisar los Contenidos alojados o
puestos a disposición a través del Servicio. No obstante, en caso de que tenga
conocimiento directamente o a través de terceros, de cualquier incumplimiento de las
obligaciones derivadas de las presentes Condiciones, Orange se reserva el derecho, a su
exclusivo criterio y sin que dé lugar a indemnización o compensación alguna, a bloquear
el acceso a los Contenidos del Cliente por parte de terceros usuarios o del propio Cliente,
retirar los Contenidos, suspender el Servicio y/o resolver la relación contractual con el
Cliente si así lo estimara conveniente.
Así mismo, el Cliente y los Usuarios conocen y aceptan que, con sujeción a lo previsto en
la Ley, Orange colaborará con las autoridades policiales, administrativas y/o judiciales al
objeto de que puedan ejercitarse las acciones que en derecho procedan, pudiendo
facilitar a dichas autoridades la información relativa al Cliente y sus Contenidos, así como
sobre los Usuarios, que estas le requieran conforme a la legalidad y pudiendo proceder al
bloqueo de los Contenidos y/o la baja del Servicio, así como al acceso a los Contenidos
alojados en el Servicio Orange.
El Cliente y, en su caso, los Usuarios serán los únicos y exclusivos responsables de los
daños que pudieran ocasionarse por incumplimiento de la legislación vigente o de las
obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones. El Cliente protegerá y
mantendrá indemne a Orange contra toda reclamación judicial o extrajudicial que tuviera
relación con incumplimientos por su parte o por parte de los Usuarios, así como con
cualquier gasto, daño, carga u obligación con causa en dicho incumplimientos.
7.- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Cliente y los Usuarios reconocen que los elementos y utilidades integrados dentro del
Servicio Orange Cloud están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y que
los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos corresponden a
Orange o, en su caso, a terceros. En consecuencia, el Cliente y los Usuarios se
comprometen a respetar los términos y condiciones establecidos por las presentes
Condiciones, siendo el Cliente el único responsable de su incumplimiento frente a
Terceros.
El Cliente y los Usuarios reconocen que la reproducción, modificación, distribución,
comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería
inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente, transformación o
publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de
cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro del Servicio Orange Cloud
constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en
consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.
El título y los derechos de propiedad sobre el Servicio Orange Cloud serán en todo caso
titularidad de Orange, de tal forma que el Cliente y los Usuarios se comprometen a no
suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado como marca o nombre comercial
(gráfico, logotipo, etc.), elemento protegido por el derecho de autor u otros avisos,
leyendas, símbolos o etiquetas de Orange que aparezcan en el Servicio Orange Cloud.
El Cliente y los Usuarios se abstendrán de llevar a cabo por medio del uso del portal
Orange cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas 9
o documentos electrónicos pertenecientes a Orange, a sus proveedores o a terceros, así
como de introducir o difundir en la Red programas, virus, applets, controles Active X o
cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de
causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros.
Igualmente, queda expresamente prohibida cualquier tipo de actividad o práctica que
transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios
de Internet.
El Cliente declara y garantiza que, en relación con los Contenidos que transmita a través
del Servicio o publique en redes sociales, etc., será de su exclusiva responsabilidad la
obtención de cuantas autorizaciones y licencias sean necesarias para la legítima difusión
de tales Contenidos, con respeto a los derechos de propiedad que terceras personas o
empresas puedan ostentar sobre tales Contenidos. El Cliente se compromete a asumir
de forma inmediata y automática cualquier reclamación dirigida contra Orange por tal
concepto, asumiendo cuantos costes, gastos e indemnizaciones se deriven contra
Orange con motivo de tal reclamación.
8.- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Datos del alta en el servicio: el alta en el servicio Orange Cloud no requiere la entrega de
datos adicionales por parte del Cliente. El tratamiento de los datos puestos a disposición
de Orange durante la contratación del servicio asociado a Orange Cloud y que serán
utilizados también para la prestación del servicio Orange Cloud se encuentran regulado
en las Condiciones Generales Comunes de Contratación de Servicios Orange.
Contenidos: en aquellos casos en que para la adecuada prestación del servicio, Orange
deba acceder a los Contenidos y como parte estos deba proceder al tratamiento de
datos de carácter personal responsabilidad y titularidad de los Clientes (los “Datos
Personales”), procesará los mismos en calidad de encargado del tratamiento de
conformidad con lo previsto en el artículo 12 de la Ley de Protección de Datos (la
“LOPD”) y su Reglamento de Desarrollo (el “RLOPD”).
El Cliente declara conocer y acepta que:

Orange subcontrata partes del Servicio Orange Cloud con ATOS SPAIN SA
(www.atos.net) y FUNAMBOL INC (www.funambol.com), los cuales actuarán
siempre de conformidad con los términos y requisitos previstos en las presentes
Condiciones y se han obligado a través de la firma del correspondiente contrato al
cumplimiento de todas las garantías exigidas por la LOPD y el RLOPD para el
tratamiento de los Datos Personales.

Los Datos Personales estarán localizados en España durante toda la prestación del
servicio Orange Cloud.

Orange adoptará las medidas de seguridad técnicas y organizativas indispensables
para garantizar la integridad y seguridad de los Datos Personales y evitar accesos
no autorizados. El servicio Orange Cloud cuenta con las medidas de seguridad
aplicables a los tratamientos automatizados de nivel medio. En este sentido, el
Cliente declara conocer el nivel de seguridad disponible en Orange Cloud y será el
único responsable de los daños que pudieran derivarse del alojamiento de Datos
Personal que requieran un nivel de seguridad superior.

Orange tratará los Datos Personales a los que tenga acceso de manera
confidencial, única y exclusivamente en caso de que sea necesario para prestación
del servicio Orange Cloud, sin utilizarlos, comunicarlos a terceros o aplicarlos para
finalidades distintas.

Orange informará a aquellos de sus empleados y subcontratistas que intervengan
en alguna medida en la prestación del servicio Orange Cloud, sobre las
obligaciones de confidencialidad y secreto que deberán asumir, y se responsabiliza
de ellos plenamente.

La portabilidad (recuperación) y borrado de los Datos Personales de los que es
responsable el Cliente se llevará a cabo conforme a lo dispuesto en la Condición
2.4.
9.- COMUNICACIONES
Orange podrá dirigir al Cliente sus comunicaciones bien por correo postal, correo
electrónico, sms o divulgación pública de las mismas por cualquier medio de difusión. De
igual forma, el Cliente podrá dirigir sus comunicaciones a Orange por medio de correo
postal, dirigido al domicilio social de la compañía, o correo electrónico, dirigido al buzón
de atención al Cliente.
Las Condiciones del Servicio, incluidas las condiciones económicas, de conformidad con
la legislación vigente, podrán ser modificadas por Orange en cualquier momento, por
motivos, legales, técnicos, operativos, económicos, de servicio o de mercado. Dichas
modificaciones contractuales y, en su caso, el cierre definitivo del Servicio deberán ser
comunicadas a los Clientes afectados. Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las
precedentes modificaciones contractuales, podrá resolver el contrato sin penalización
alguna o mantenerse en el servicio en cuyo caso se entenderá que acepta las
modificaciones.
La versión actualizada de las presentes Condiciones estará incluida en la página Web
www.orange.es. La declaración de cualquiera de estas CG como nula, inválida o ineficaz
no afectará a la validez o eficacia de las demás condiciones generales, las cuales
permanecerán siendo vinculantes para las partes.
10.- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de que el Cliente tenga alguna incidencia o duda en relación con el Servicio
podrá ponerse en contacto con Orange para la resolución de la misma a través del
Servicio de Atención al Cliente de Orange llamando al 470 en el caso de cliente
residencial o 471 para clientes de empresa
Será de aplicación a las presentes Condiciones la legislación española. En caso de
controversia acerca de la interpretación o ejecución de las mismas el usuario podrá
dirigirse, para la resolución de los conflictos derivados o relacionados con el servicio y 11
con renuncia a cualquier otro fuero a los Juzgados y Tribunales del domicilio en España del
Cliente.