linea ADSL

Información Línea ADSL
Información Línea ADSL
Características
4.
La Línea ADSL es un servicio que permite el uso
simultáneo de la misma línea para comunicaciones de
voz y datos con una conexión permanente a Internet,
mayor velocidad y tarifa plana.
- La conexión permanente le permite estar on-line
en todo momento.
- Con la tecnología ADSL la mayor velocidad de
transmisión se alcanza utilizando su par telefónico
convencional, llegando a velocidades de transmisión
de hasta 2 Mbps al recibir datos y hasta 300 Kbps al
enviarlos.
- Y todo ello con tarifa plana, un coste único, es
decir, con una factura independiente del tiempo de
conexión y de la franja horaria (24 horas /día).
La Línea ADSL incluye:
• Instalación y configuración a domicilio que
incluye: prolongación de cableado, instalación del
splitter ADSL, del módem ADSL, y configuración de
del servicio de acceso a Internet Telefónica Net.
• Herramientas FTP para la publicación de páginas
web personales.
• 5 buzones de correo electrónico (5 MB/buzón) más
subdominio. La lectura se podrá hacer a través de
POP3 y Webmail. Los usuarios y passwords de los
buzones de correo son válidos también para el
acceso al portal de Telefónica Net, siendo el primer
usuario registrado el administrador del paquete.
• 10 MB de páginas Web (aproximadamente 200
páginas) con número ilimitado de elementos
gráficos.
• Equipo ADSL de usuario: Módem ADSL.
Opciones:
1. Modalidades
de
contratación
según
las
velocidades máximas disponibles en el acceso:
•
Línea ADSL 256: 256 Kbps (sentido redusuario)/128 Kbps (usuario-red).
•
Línea ADSL 512: 512 Kbps (sentido redusuario)/128 Kbps (usuario-red).
•
Línea ADSL 2Mbps: 2Mbps (sentido redusuario)/300 Kbps (usuario-red).
2. Tarjeta Ethernet 10 baseT (necesaria para
módem externo)
3. MB adicionales en el buzón de correo.
4. Buzones de correo adicionales.
5. Dominio propio de correo y Web.
6. Traslado de dominio.
7. Extensión de garantía de equipos ADSL.
8. Intervención fuera de garantía de equipos ADSL.
5.
6.
Ahorrará tiempos de búsqueda porque podrá
acceder a todas las informaciones y servicios que
necesite desde una única ventana: normativa,
licitaciones, convocatorias de la Unión Europea,
análisis de las empresas que cotizan en bolsa,
cursos avanzados de Internet y Ofimática...
Dominio propio de direcciones web y de correo.
Fácil localización de su Web, con la inclusión de
su dominio en los principales buscadores de
la Red.
Instalación de la Línea ADSL 256
Al no precisar un filtro separador o splitter, ni un
cableado específico para la conexión al módem, la
instalación de la Línea ADSL 256 es ahora más
sencilla. El splitter se sustituye por pequeños
microfiltros, de muy fácil instalación, que evitan las
interferencias de la señal ADSL en el servicio
Telefónica básico.
Configuración Multipuesto
La Línea ADSL con la opción de funcionalidad NAT
(Network Address Translation) se ofrece para clientes
que dispongan de una RAL ya instalada y configurada,
que incluya un modem/router Ethernet externo.
Permite conectar múltiples equipos mediante una Red
de Área Local Ethernet al modem/router, de modo que
estos equipos puedan acceder simultáneamente a
Internet. La funcionalidad NAT está disponible en las 3
modalidades del servicio ADSL: 256,512, y 2 Mbps.
Ventajas
1.
2.
3.
Gracias a la tarifa plana la factura será
independiente del tiempo de conexión y de la
franja horaria (24 horas /día). Ahorro de dinero
Instalación más sencilla:, sin splitter ni
cableado adicional, ahora la instalación de la
Línea ADSL 256 es más fácil.
Aumento de la velocidad de su trabajo y
mejora de sus comunicaciones, gracias a su
acceso a Internet de calidad.
Según la modalidad de servicio elegida se recomienda
un número máximo de puestos:
- Para una velocidad binaria garantizada de 10 Kbps
se recomienda un máximo de 5 PCs en la modalidad
de Línea ADSL 512 y 20 en la modalidad Línea ADSL
2 Mbps.
- Para la modalidad de Línea ADSL 256 no es posible
establecer una garantía de ancho de banda para
ningún número de estaciones o PCs de la RAL.
Información Línea ADSL
La solicitud de la Línea ADSL con NAT, no supone
incremento ni en la cuota de alta ni en la cuota
mensual del servicio ADSL.
Se pondrá a disposición del cliente un manual de
usuario para la configuración del resto de los equipos
conectados a su Red de Área Local, ya que la
configuración e instalación de la Línea ADSL con
NAT sólo se hará sobre un único puesto. El cliente
dispondrá de un manual de usuario para la
configuración del resto de los equipos conectados a su
Red de Área Local.
Requisitos del PC
PC compatible con el siguiente equipamiento:
1. Procesador Pentium (o compatible Pentium). Se
recomienda Pentium 233 o superior.
2. Slot PCI Bus Master libre.
3. 32 MB de memoria RAM.
4. Sistema operativo Windows 95, Windows 98 o
Windows NT 4.0
5. Tarjeta de red Ethernet, si no se ha contratado la
compra e instalación de esta tarjeta.
6. Será necesario que disponga del CD del sistema
operativo de su PC en el momento de la
instalación.
Garantía
El módem ADSL sólo se comercializa en régimen de
venta, y por tanto, es propiedad del usuario.
Telefónica de España ofrece una garantía de seis
meses sobre el equipo y la instalación del módem
ADSL, de forma que cualquier interrupción de la
conexión ADSL por fallo del equipo o por una
configuración errónea del mismo se resolverá por
Telefónica sin ningún coste para usted.
Telefónica le ofrece también la posibilidad de contratar
la extensión de garantía del equipamiento ADSL que
incluye:
1.
2.
3.
4.
Desplazamiento al domicilio del usuario de un
técnico para revisar el equipamiento ADSL.
Configuración del equipamiento ADSL.
Procedimiento de puesta en funcionamiento del
equipamiento ADSL.
Reposición del equipamiento ADSL si no se puede
reparar in situ.
¿Cómo se factura?
La facturación ADSL es mensual y de cuotas a mes
vencido e integrada con la del Servicio Telefónico
Básico de la línea asociada.
1. Si su facturación actual es bimestral, podrá
beneficiarse de las siguientes ventajas:
• La integración de la factura ADSL con la de su
factura de línea telefónica habitual, cargándose
todos los conceptos facturables a la cuenta
corriente asociada a dicha línea.
• La facturación bimestral pasará a ser
mensual. Esta mensualización de los cobros le
permite una mejor planificación de sus gastos.
Además, obtendrá una visión más clara e
intuitiva de los consumos de teléfono realizados
y las cuotas pagadas por los diferentes
servicios.
Inicialmente la facturación del ADSL será
transitoria, por ejemplo:
• Los clientes cuya última factura bimestral haya
sido en Septiembre, recibirán la primera factura
con ADSL el 22 de Noviembre.
• Los clientes cuya última factura bimestral haya
sido en Octubre, recibirán la primera factura
con ADSL el 22 de Diciembre.
Las siguientes facturas serán presentadas al
cobro el día 22 de cada mes, comprendiendo los
siguientes conceptos:
• Un mes de cuota de abono de su línea
telefónica, del mes en curso.
• Un mes de consumos de tráfico telefónico
convencional, a mes vencido.
• Cuotas ADSL a mes vencido.
2.
Si su facturación ya es mensual, podrá
beneficiarse de las siguientes ventajas:
• La integración de la factura ADSL con la de su
factura de línea telefónica habitual, cargándose
todos los conceptos facturables a la cuenta
corriente asociada a dicha línea.
Las siguientes facturas serán presentadas al
cobro el día 22 de cada mes, comprendiendo los
siguientes conceptos:
• Un mes de cuota de abono de su línea
telefónica, del mes en curso.
• Un mes de consumos de tráfico telefónico
convencional, a mes vencido.
• Cuotas ADSL a mes vencido.