Comunicado de prensa

Comunicado
de prensa
INDRA ASUME LA EVOLUCIÓN DEL SISTEMA COMERCIAL DE
AYSA, LA MAYOR EMPRESA DE AGUA POTABLE Y
SANEAMIENTO DE ARGENTINA

La compañía de consultoría y tecnología ha firmado un contrato con la empresa de
agua y saneamiento para prestar soporte tecnológico al mantenimiento y actualización
del sistema comercial SAP IS-U/CCS

Indra cuenta con referencias en la gestión del ciclo integral del agua en más de 40
clientes, con proyectos en España, Lima (Perú), Monterrey (México) o Montevideo
(Uruguay)
Buenos Aires, 27 de septiembre de 2016.- Indra ha firmado un contrato con AySA (Agua y
Saneamientos Argentinos S.A), la empresa que atiende la ciudad de Buenos Aires y varios municipios
de la provincia, para prestar servicios integrados de mantenimiento y actualización del sistema de
información comercial SAP I-SU/CCS. El acuerdo tiene una vigencia de tres años.
La compañía de consultoría y tecnología pondrá a disposición de AySA un equipo integrado por 28
profesionales que ofrecerán servicios de mantenimiento y soporte correctivo, servicio de desarrollo de
mejoras y control de calidad y el servicio SAP Basis y soporte técnico del sistema comercial de la
compañía desde las propias instalaciones de la empresa argentina. Como parte del mismo contrato,
AySA también ha adjudicado a Indra la actualización de dicho sistema (Upgrade).
El Sistema Comercial SAP I-SU/CCS es un servicio crítico para la compañía ya que constituye una
herramienta esencial para realizar correctamente los procesos de facturación a sus más de cuatro
millones de clientes, que se encuentran distribuidos en 26 distritos. Las mejoras realizadas por la
compañía de consultoría y tecnología permitirán incluir nueve nuevos distritos, que aportarán un 10%
más de clientes.
Por otro lado, Indra ha trasladado al sistema con total éxito las mejoras requeridas por el cambio
tarifario, que trajo consigo novedades conceptuales en el procedimiento de facturación. Cabe, por
último, destacar que la compañía ha acompañado a Aysa en el proceso de certificación según la
Norma IRAM ISO 9001.2000 y ISO/IEC 90003:2006 para el desarrollo y mantenimiento del sistema
comercial
AySA es la mayor empresa de servicios sanitarios de Argentina. La población objeto de la concesión
es de alrededor de 11 millones de personas, que viven en la Ciudad de Buenos Aires y 17 municipios
del conurbano bonaerense, un área de aproximadamente 1.800 kilómetros cuadrados.Para la
operación de los servicios de agua potable y desagües cloacales, cuenta con 3 plantas
potabilizadoras y una red para la distribución de agua que supera los 19.000 kilómetros, mientras
que para el tratamiento de efluentes dispone de 7 plantas depuradoras y una red de
aproximadamente 12.000 kilómetros.Por otra, tiene23 centros de atención al usuario para la gestión
de trámites o consultas.
Otros contratos
Indra cuenta con más de 40 referencias en la gestión del ciclo integral del agua distribuidas en
clientes de Europa, Latinoamérica, Asia Pacífico y África.
Algunas referencias destacables son los proyectos de BPO para la recaudación en la red de oficinas
comerciales de SEDAPAL, la empresa de aguas de Lima; el realizado en el Servicio de Aguas y
Drenaje de Monterrey, tercer núcleo urbano de México, para la mejora operativa y gestión de
pérdidas (tanto físicas como comerciales); así como la implantación de los sistemas SAIH (Sistema
Automático de Información Hidrológica) y SAICA (Sistema Automático de Información de Calidad de
las Aguas) en las diversas cuencas hidrográficas españolas, entre otros.
Indra también es socio tecnológico de OSE, la empresa de aguas de Montevideo, y se ha adjudicado
recientemente la implantación de su sistema InGRID.WFM (Workforce Management), su producto
para la gestión de órdenes de servicio en movilidad, en el Instituto Costarricense de Acueductos y
Alcantarillados (AyA).
Gestión del ciclo integral del agua
A través de InDrop, su Centro de Excelencia del Agua, Indra ofrece soluciones y servicios que
prestan cobertura a las necesidades TIC del ciclo integral del agua.
El portfolio de soluciones y servicios de Indra para el sector del agua se agrupa en torno a tres
grandes ejes: la consultoría de negocio y tecnológica, la externalización de procesos, y el diseño,
desarrollo, integración y mantenimiento de soluciones TI. Los productos propios desarrollados para
empresas de agua forman parte de la suite de soluciones de Indra para utilities, InGRID, que abarcan
diversas áreas del negocio como la distribución y saneamiento, gestión de las medidas, gestión de
activos, optimización de la explotación del recurso hídrico o área comercial. La compañía también
ofrece soluciones y servicios para la eficiencia energética desde el binomio agua-energía (Watergy).
Adicionalmente, y dado el importante componente social en la gestión responsable del agua, la
multinacional de consultoría y tecnología apuesta por la aplicación en el sector de los sistemas que
explotan las capacidades de los social media para mejorar la relación y comunicación con los
ciudadanos. Indra se posiciona así como una de las compañías que definirán las redes inteligentes
del agua del futuro como un activo clave de las Smart Cities.
La compañía es asimismo miembro de la Plataforma Tecnológica Española del Agua y de las
asociaciones IWA (International Water Association) y SWAN (Smart Water Networks) Forum, que
integran los sectores industrial, educativo y centros de investigación con el objeto de promover el uso
de las tecnologías de información de última generación en la gestión integral del agua.
Sobre Indra en Argentina
Indra está presente en Argentina desde 1993, con una creciente actividad en el país. Cuenta con dos
Software Labs y oficinas en Buenos Aires, Córdoba y Rosario.
La compañía ha desarrollado proyectos innovadores para los diferentes mercados en los que opera.
Entre los más recientes, se destacan la implantación de un Sistema de Gestión Judicial en la
provincia de Santa Fe; la implementación de tecnología de control de accesos y ticketing en la red
ferroviaria del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), una de las mayores del mundo con más
de 200 estaciones y unos 320 millones de usuarios al año; la dotación de tecnología inteligente de
control de tráfico para mejorar la seguridad vial en diferentes autopistas del país; y el suministro de
una decena de simuladores para el entrenamiento de conductores profesionales de vehículos de
carga.
Además, en el ámbito de la gestión del tráfico aéreo, Indra se ha adjudicado recientemente un
contrato para instalar sus sistemas en los centros de control aéreo de los aeropuertos internacionales
de Mendoza, Resistencia y Comodoro Rivadavia, que se suman al Aeropuerto Internacional de
Ezeiza y el de Córdoba, anteriormente modernizados por la compañía.
Asimismo, entre otras referencias destacadas en el país se encuentran el Centro Único de
Coordinación y Control de Emergencias de Buenos Aires, el suministro de tecnología para numerosos
procesos electorales y proyectos para clientes de primer nivel de los sectores de telecomunicaciones,
consumo, industria, energía, seguros y finanzas.
Sobre Indra
Indra es una de las principales empresas globales de consultoría y tecnología y el socio tecnológico
para las operaciones clave de los negocios de sus clientes en todo el mundo. Desarrolla una oferta
integral de soluciones propias y servicios avanzados y de alto valor añadido en tecnología, a la que
añade una cultura única de fiabilidad, flexibilidad y adaptación a las necesidades de sus clientes.
Indra es líder mundial en el desarrollo de soluciones tecnológicas integrales en campos como
Defensa y Seguridad; Transporte y Tráfico; Energía e Industria; Telecomunicaciones y Media;
Servicios financieros; y Administraciones públicas y Sanidad. Y a través de su unidad Minsait, da
respuesta a los retos que plantea la transformación digital. En el ejercicio 2015 tuvo ingresos de 2.850
millones de euros, 37.000 empleados, presencia local en 46 países y proyectos en más de 140
países.