DE TRABAJO EN LA PROVINCI A DE BUENOS AIRES” TOMO 3 Serie de Estudios N° 2: “LAS CONDICIONES Documentos presentados en la Segunda Edición del Concurso Bicentenario de la Patria. Año 2011 MINISTERIO DE TRABAJO 1 2 Serie de Estudios N° 2: “LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN LA PROVINCI A DE BUENOS AIRES” Documentos presentados en la Segunda Edición del Concurso Bicentenario de la Patria. Año 2011 TOMO 3 MINISTERIO DE TRABAJO 3 Ministerio de Trabajo de la Provincia de Buenos Aires Las condiciones de trabajo en la provincia de Buenos Aires, año 2011. / ; compilado por Andrea Suarez Maestre y Lucía Chicatún. - 1a ed. - La Plata : Ministerio de Trabajo de la Provincia de Buenos Aires, 2014. v. 3, 596 p. ; 21x14 cm. - (Serie de estudios nº 2) ISBN 978-987-27567-5-8 1. Sociología del Trabajo. I. Suarez Maestre, Andrea, comp. II. Chicatún, Lucía, comp. CDD 306.36 Fecha de catalogación: 30/06/2014 Edición: Ministerio de Trabajo de la provincia de Buenos Aires. Calle 7 #370, La Plata (1900), Buenos Aires, Argentina. Coordinación Editorial: Andrea Suarez Maestre Compilación: Andrea Suarez Maestre y Lucía Chicatún Corrección de estilo: María Cecilia Calvet Diseño y diagramación: Dirección de Ceremonial y Comunicación Institucional Ministerio de Trabajo de la provincia de Buenos Aires Florencia Manchiola y Evangelina Fresneda Ilustración de portada: “Pintando el destino”, óleo sobre tela del artista Maximiliano D’Ettorre Negri. Tercera mención de honor en el Salón de Artes Plásticas sobre Salud y Seguridad en el Trabajo, organizado por el Ministerio de Trabajo de la Provincia de Buenos Aires con el apoyo del Instituto Cultural de la Provincia. Prohibida su reproducción total o parcial, incluyendo fotocopia, sin la autorización expresa de los editores. 4 ÍNDICE SEGUNDAPARTE: Categoría B “Graduados y estudiantes universitarios avanzados”.................................................. 07 Capítulo 14:Las Condiciones y medio ambiente de trabajo en las canteras de arcilla en Barker, Provincia de Buenos Aires | Silvana FUMAGALLI, Marina CASTRO, María Clara E. RODRÍGUEZ y María Cecilia LASCURAIN.................... 07 Capítulo 15: Una aproximación al estudio de las CyMAT en un taller de FerroBAires | Nora GOÑI, Juan Pablo CREMONTE y Mauricio CIRBIAN................................... 71 Capítulo 16:Saberes profesionales al servicio del estado: informáticos en la gestión pública provincial. CyMAT e identidad. El caso de la Dirección Provincial de Informática. | Anahí MARTENS y Juana POCHET CALA...................... 123 Capítulo 17:¿Y ahora qué? Análisis de la situación de los trabajadores de la conducción en empresas de transporte público de pasajeros en edad jubilatoria | Maria del Carmen MARTINEZ........................................................................ 173 Capítulo 18:La industria ladrillera: actividad milenaria, millonaria y postergada. Dirce Paola DE MONTE y Omar Enrique DIAZ..................................................................... 239 5 TERCERA PARTE: Categoría C “Trabajadores y Entidades Profesionales”.............................................. 307 Capítulo 19:Trabajo, patrimonio cultural e identidad en una ciudad de pescadores. Condiciones y medio ambiente de trabajo en las lanchas amarillas de Mar del Plata | Juan Martín MOLINARI. Sociedad de Patrones Pescadores – Mar del Plata...................................................................... 307 Capítulo 20:¿Puede trabajar cuidando a los demás quien no es cuidado en su trabajo? CyMAT (Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo) del Profesional Técnico de la Radiología en la Provincia de Buenos Aires | Jorge Enrique Eduardo OYUELA - Mariano FURLAN.............. 421 6 CAPÍTULO 14: Las Condiciones y medio ambiente de trabajo en las canteras de arcilla en Barker, Provincia de Buenos Aires Silvana FUMAGALLI (Coord.), Marina CASTRO, María Clara E. RODRÍGUEZ y María Cecilia LASCURAIN. 1- Introducción En la actualidad muchos de los materiales que la sociedad moderna utiliza para la construcción de viviendas, combustibles, productos industriales se obtienen mediante la minería, convirtiéndola en una de las industrias más importantes. Cuando hacemos referencia al término “minería” nos referimos a la obtención selectiva de minerales y otros materiales de la corteza terrestre de los cuales se puede tener un beneficio económico. Una gran cantidad de materiales pueden obtenerse de los yacimientos, los que se clasifican de la siguiente manera: • Metales: Pueden ser metales preciosos (oro, plata, platino); metales siderúrgicos (hierro, niquel, cobalto, titanio entre otros); metales básicos (cobre, plomo, estaño y zinc); metales ligeros (magnesio y aluminio); metales nucleares (uranio, radio y torio) y metales especiales (litio, germanio, galio y arsénico). • Minerales industriales: cuarzo, trona, sal común, potasio, amianto, talco, azufre y fosfatos. • Minerales de construcción: Arena, grava, áridos, arcillas para ladrillos, caliza y los materiales para la fabricación de 7 cementos, la pizarra para tejado y las piedras pulidas. • Gemas: Diamantes, rubíes, zafiros y esmeraldas. • Combustibles: Carbón, lignito, turba, petróleo y gas, aunque aquellos no son encontrados específicamente productos mineros. El uranio se incluye con frecuencia dentro de los combustibles. La Provincia de Buenos Aires es una de las principales productoras mineras de nuestro país, ya que produce más de diez millones de toneladas anuales de materiales no metalíferos y rocas indispensables para la construcción de obras viales y civiles de gran envergadura. Para ello se emplean aproximadamente dos mil personas. La explotación de arcilla, principal insumo para la industria de la cerámica, se localiza en los partidos de Lobería, Necochea, Benito Juárez, Azul y Olavarría. La explotación de piedras calizas, las cuales se emplean para la elaboración de cementos y cales, se emplazan en las Sierras Septentrionales especialmente las de Olavarría y Barker del Partido de Benito Juárez1. De acuerdo al Código Minero la arcilla se ubica en la tercera categoría, en la que se encuentran rocas de aplicación, cuyo conjunto forman las canteras, y pertenecen exclusivamente al propietario del terreno. Los depósitos son canteras similares a las minas de cielo abierto. Las cuales se desarrollan en la superficie del terreno, donde a veces es necesario excavar con medios mecánicos o explosivos. Los materiales extraídos suelen ser materiales industriales y de construcción que luego se transforman en algún producto manufacturado. 1 www.Segemar.gov.ar 8 El material de desecho es escaso pero al final de su vida útil queda una gran excavación en la cantera, la que luego debe ser tapada para que el medio ambiente no sufra un impacto nocivo a causa de la explotación. En este trabajo nos vamos a ocupar de las canteras del Municipio de Barker, partido de Benito Juárez, donde la arcilla extraída es utilizada para diversos usos, como la fabricación de: refractarios de alta calidad, cerámica blanca, loza, azulejos, refractarios de mediana calidad y cerámica roja. También es empleada para usos tecnológicos limitados. Dentro de la amplia gama de arcillas se destacan las plásticas, con algunos tipos refractarias y semiplásticas, los horizontes de gran espesor de arcilla de esta zona han probado su óptima aplicación para cerámica roja, como así también hay aquellas con elevado contenido de hierro y baja refractariedad, utilizadas en la fabricación de revestimientos cerámicos para piso con excelentes resultados. El horizonte de arcilla que se explota en Sierras Bayas, en las canteras de Loma Negra, Cerro Negro y Cerro Redondo, tiene como destino la fabricación de cemento portland además de la cerámica roja2. La estrecha vinculación entre la demanda de arcillas y laperformancede la industria de la construcción hace que la evolución de esta gran industria incida fuertemente en el volumen de producción. Esto se debe fundamentalmente a su utilización de las arcillas tanto en la elaboración de cemento portland como así también en la de productos cerámicos de muy variado tipo que derivan hacia ese destino. La demanda de arcillas continuará atada a la evolución de la industria de la construcción en la Argentina y, por lo tanto, una perspectiva adecuada para la estimación de la demanda se logrará mediante el estudio del desarrollo a corto y 2 http://www.segemar.gov.ar/P_Oferta_Regiones/Oferta/index.htm 9 mediano plazo del mercado nacional de la construcción3. Decidimos investigar este tipo de industria y región ya que pudimos observar que, dada la importancia de la industria minera en la Provincia de Buenos Aires, no hallamos investigaciones recientes sobre las CyMAT en este tipo de producción. El objetivo de esta investigación es determinar cuáles son y qué importancia se le da a las CyMAT4 dentro de “Las Canteritas”5. Objeto de estudio: Las condiciones de trabajo en las canteras de arcilla de la empresa “Las Canteritas” en relación con el proceso productivo. Municipio de Barker, Provincia de Buenos Aires, Argentina, Año 2011. Problema: ¿Cuáles son las condiciones de trabajo en las canteras de arcilla “Las Canteritas” en relación con el proceso productivo? ¿Cuáles son los factores de la organización del trabajo que podrían afectar a la salud de los trabajadores? ¿Cuáles son los principales factores del contenido del trabajo que componen las condiciones de trabajo en “La Canterita” que afectan de forma negativa a las CyMAT? 2- Objetivos de la investigación Objetivos de conocimientos: 1. Analizar las características de las condiciones del medio am3 “Ídem” 4 CYMAT: Condiciones y medio ambiente del trabajo. 5 Nombre Ficticio 10 biente de trabajo y del desarrollo del proceso productivo. 2. Describir cuáles son los factores de la organización del trabajo que podrían afectar la salud de los trabajadores. 3. Identificar cuáles son los factores del contenido del trabajo que afectan de manera negativa a las CyMAT. Objetivo de acción:Que el conocimiento producido por esta investigación sirva para mejorar las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo de acuerdo a lo analizado en relación a las mismas y el proceso productivo. Se pretende que la misma aporte datos para el diseño de futuras políticas públicas o privadas que contribuyan a mejorar las condiciones y medio ambiente de trabajo en las canteras. Asimismo se busca estimular a futuros investigadores en el estudio de las CyMAT en las canteras de arcilla. Relevancia Relevancia científica: La relevancia científica de esta investigación radica en que, sabiendo que la minería representa una de las actividades extractivas más importantes del país, y la minería a cielo abierto de la provincia de Buenos Aires constituye una industria de sustancial trascendencia para la economía y el desarrollo de la región, detectamos un vacío en cuanto a estudios que aborden la temática de las CyMAT en la actividad, específicamente en la que se denomina Canteras. Si bien hay antecedentes, muchos de ellos abordan la problemática a partir de otras perspectivas diferentes a la nuestra, como por ejemplo la situación minera argentina por sectores específicos, la evolución de las comunidades y el crecimiento del área en la localidad de Barker, el impacto ambiental 11 y las resistencias sociales en la actividad minera. La falta de estudios sobre las CyMAT, nos da la posibilidad de aportar nuevos datos y de enriquecer justamente esta faltante, ya que abordaremos las condiciones de trabajo desde una Perspectiva Renovadora, considerando la organización, contenido y proceso de trabajo. Relevancia social: La relevancia de analizar el caso en la localidad de Barker, Provincia de Buenos Aires, está dada por la importancia de la actividad en la zona, teniendo en cuenta que, desde hace muchos años atrás, es considerada una de las principales actividades de la Región. La actividad minera ocasiona grandes impactos sociales ya que genera efectos nocivos en materia de salud. La problemática está dada por la falta de consenso entre los diferentes actores sociales para lograr un paradigma minero responsable, mediante un desarrollo sustentable para toda la sociedad, evitando así las resistencias sociales y preservando la salud de los trabajadores mineros. Por otro lado ocasiona un gran impacto ambiental debido a la explotación desmesurada del recurso, el cual es muy cuestionado por diferentes pensamientos como la ecología política, indigenismo, economía social. 3- Procedimientos metodológicos utilizados Tipo de diseño:Debido a su enfoque, la investigación es de tipo cualitativa porque el hecho social es concebido como una estructura de significados, buscando la comprensión hermenéutica de los mismos. Este procedimiento nos permitió producir conocimientos y poner en funcionamiento herramientas para la 12 elaboración de conceptos teóricos. Tipo de proceso: Se operó en un proceso espiral de combinación con obtención de información empírica y análisis. La intención fue generar teoría a través del mundo empírico, poniendo énfasis en el proceso inductivo de abstracción efectuado a través de entrevistas. Universo:todoslos trabajadores de la empresa “La canterita” que se encuentran actualmente en actividad. Unidad de análisis:Cada uno de los trabajadores de la cantera de arcilla de la empresa “La Canterita” ubicada en Barker, Provincia de Buenos Aires, Argentina en el período 2011. Tipo de muestra:El criterio de selección que aplicamos en esta investigación es un muestreo intencional, ya que los casos seleccionados los elegimos de acuerdo a elementos típicos o representativos de la población. Se entrevistaron a 4 personas (hombres) de la localidad de Barker, Provincia de Buenos Aires. Criterios de inclusión: • Antigüedad mínima de dos años • Que realicen tareas operativas Criterios de exclusión: • Delegados Gremiales: Estos trabajadores no estarán incluidos en la muestra para que no esté influenciada por intereses sindicales. • Trabajadores próximos a la edad jubilatoria. 13 Obtención de datos: Primer momento Técnica utilizada: Cuestionario La recolección es fundamental en toda investigación. Lo que se pretende través del estudio cualitativo es buscar datos, los cuales se convertirán en información sobre personas, comunidades, contextos, situaciones, etc. Implementamos en esta investigación un cuestionario en donde se buscó recoger información para así lograr una muestra inicial sobre cuáles son las Condiciones de Trabajo en las canteras de arcilla de la empresa “La Canterita”. La finalidad del mismo fue obtener un primer panorama de las Condiciones de Trabajo. El cuestionario que realizamos está inspirado en el modelo Istas 21, sin bien este está diseñado para evaluar riesgos psicosociales, esta herramienta de recolección nos sirvió para identificar y medir aspectos de las Condiciones de Trabajo (ver nota, los factores de organización y contenido del trabajo). El análisis de los resultados lo realizamos a través del procesamiento de los datos a partir de la clasificación de las preguntas en cada una de las dimensiones y sub dimensiones que obtuvimos de 10 personas. A lo largo de la administración del cuestionario nos propusimos más allá de conseguir la información que nos habíamos planteado, adentrarnos en profundidad en el ambiente y poder mantener no solo un papel activo sino también una reflexión permanente. Por medio de la Observación buscamos retener aquellos detalles, sucesos, eventos o interacciones que nos ayudarían a comprender la relación que había entre los trabajadores y la organización del trabajo. En base a esto nuestro propósito fundamental fue explorar el ambiente, describir las tareas que se realizan y el significado que tienen las mismas, como así también comprender los 14 procesos y las vinculaciones entre los trabajadores. En el momento de abordar una investigación cualitativa las cuestiones más importantes para la observación según los son las siguientes: • Ambiente físico, es decir, el entorno, tamaño o distribución, señales, accesos. Uno de los elementos fundamentales a tener en cuenta en esta primera fase es la impresión inicial que obtengamos del lugar. • El ambiente social y humano, el cual es generado por el ambiente físico, nos muestra como son las formas de organización de los grupos o subgrupos, los patrones de interacción y de vinculación entre los participantes. En este elemento vislumbramos las características de la cultura, la comunicación, jerarquías y procesos de liderazgo, la frecuencia de las interacciones, niveles socioeconómicos, etc. • Las actividades, son las acciones individuales o colectivas que realizan los participantes, es decir, ¿Qué hacen? ¿A que se dedican? ¿Cuándo y cómo lo hacen? Esto va desde el trabajo hasta el esparcimiento, el uso de los medios de comunicación, los mitos y rituales, los propósitos y funciones que cubren. • Los artefactos que utilizan los participantes y las funciones que cubren estos. • Los hechos relevantes, eventos e historias que ocurren en el ambiente y a los participantes mismos. • Losretratos humanos de los participantes. “Es válido aclarar que no todos los elementos antes detallados se aplican a todos los estudios cualitativos. Estos van surgiendo de la misma observación e inmersión al campo de estudio, es decir, 15 no se predeterminan solo en sus ejes generales, sino que se va enfocando la observación en el campo de estudio, hacia los objetivos y las preguntas que se plantearon en la investigación”6. Obtención de datos: Segundo momento Técnica utilizada: entrevista abierta Se buscó generar datos tales como: formas de expresión, conceptos, percepciones, creencias, experiencias, emociones, pensamientos, interacciones. Todos estos son vivenciados por los participantes de manera individual o colectiva con el objetivo de analizarlos, comprenderlos para así poder generar conocimiento. Al utilizar más de una herramienta de recolección, se pretendió generar datos de diferentes tipos tales como: el lenguaje escrito, verbal y no verbal, conductas observables e imágenes. Se trató de capturar aquello que los entrevistados querían expresarnos y, por otro lado, a medida que avanzábamos en el estudio, adquirir un profundo conocimiento de la unidad de análisis. El desafío más grande que enfrentamos sin duda fue introducirnos en el ambiente familiarizándonos con él. En las entrevistas del proceso cualitativo Lofland y Lofland 1995 sugieren varias unidades de análisis, las cuales van de lo micro a lo macroscópico, es decir, del nivel individual a lo social, estos elementos son: los significados, prácticas, episodios, encuentros, roles, relaciones, grupos, organizaciones, subculturas y estilos de vida. Los autores explican que el investigador debe analizar cada una de las unidades y los vínculos que estas tienen con otro tipo de unidades. El cuestionario fue el instrumento que guio el desarrollo de las en6 Anastas, J. W. (2005). Social work…Ob. Cit. 16 trevistas, lo que perseguimos en estas fueron respuestas en donde estuviese presente la subjetividad de cada individuo lo que nos permitió enriquecer la investigación, lo cual no es posible lograr a través de un cuestionario solamente. Las dos técnicas utilizadas se complementan teniendo en cuenta que no es posible obtener información solo por medio de una recolección estandarizada. Las entrevistas se caracterizan por ser “reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, expresadas con sus propias palabras”7 Las entrevistas se llevaron a cabo en el comedor del establecimiento, buscando que los entrevistados se sintiesen cómodos y contenidos a la hora de responder nuestras preguntas. Se utilizaron entrevistas abiertascon el fin de profundizar y comprender el sentido propio que le otorgan los trabajadores a su quehacer diario. Dada la naturaleza del enfoque de nuestra investigación, no se buscó establecer generalizaciones sino estudiar a los casos abordados en su singularidad. En este sentido, el tamaño de la muestra estuvo determinado por el punto de saturación teórica, lo que se da, cuando la información proveniente de las entrevistadas no aporta nuevas perspectivas en relación a los temas que venían abordando. Procedimiento para el análisis de los datos En el análisis de la investigación se tuvieron en cuenta las percepciones, motivaciones y actitudes de los trabajadores frente a 7 Taylor, S.J. y Bogdan, R. Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Barcelona: Paidós Básica, 1992. 17 las condiciones de trabajo existentes en su ámbito laboral. Asimismo el análisis de la misma, esta abordado a partir del Método Comparativo Constante y el Análisis estadístico descriptivo. La finalidad del Método Comparativo Constante es la saturación de los datos en lugar de la consideración de todos los datos disponibles, es por eso que incluye todo tipo de información cualitativa, incluyendo observaciones, entrevistas, documentos, libros, etc. Este método nos brinda la posibilidad de que, al mismo tiempo que comparamos y analizamos, generamos teoría más sistemática y organizada. Este debe ser utilizado con el muestreo teórico sea para recoger nuevos datos o para consultar datos cualitativos previamente recogidos o compilados, el mismo está diseñado para permitir con disciplina y flexibilidad la generación creativa de teoría. “Es un proceso en espiral, ir al campo de observación para obtener datos, analizarlos, ir nuevamente al campo, obtener datos y analizarlos. Tantas veces se va al campo como sea necesario hasta que la categoría de información es considerada como saturada”8 Los conceptos generados a partir de los primeros datos son contrastados con los datos siguientes, los cuales son corregidos sobre la base de la nueva evidencia. Los siguientes datos también se analizan de inmediato y se comparan con los anteriores. De este análisis resultan nuevos conceptos que también son utilizados para la continuación del muestreo, la obtención de datos y su análisis. Se continúa de este modo hasta lograr la saturación teórica de las categorías conceptuales generadas a través del análisis, es decir, hasta el momento en que los nuevos datos ya no agregan información nueva. 8 Sirvent, María Teresa. El proceso de investigación. Facultad de Filosofía y Letras, Universidad de Buenos Aires. Buenos Aires 2003. 18 Según Glaser& Strauss (1967): “Aunque este método es un proceso de crecimiento continuo -cada estadio después de un tiempo se transforma en el siguiente- los estadios previos permanecen operativos a lo largo del análisis y proporcionan desarrollo continuo al estadio siguiente hasta que el análisis se termina”. Esto significa que en el Método Comparativo Constante, se produce un entrelazamiento de las operaciones de obtención de datos, codificación, análisis e interpretación de la información a lo largo de todo el proceso, lo cual, nos refleja de algún modo, el carácter holístico de la investigación cualitativa. El material codificado no se lo aparta al olvido después de su clasificación, sino que se integra continuamente en el proceso posterior de comparación. Es por eso que el Método Comparativo Constante, es una valiosa herramienta de investigación para analizar datos cualitativos. Los autores antes mencionados identifican cuatro etapas principales en su versión del Método Comparativo Constante e incluyen diferentes pasos en cada etapa. Las etapas se aplican a cada una de las categorías que surgen como una entidad separada. Es decir, una categoría podría estar en la 1era etapa de desarrollo, mientras que en otras podrían estar en una segunda etapa y sin embargo en otra podría estar en una tercera etapa. El término “Incidentes” se usa para identificar ítems de los datos individuales en las categorías que se van integrando o combinando. • Etapa 1: Comparación de incidentes aplicables a cada categoría. • Etapa 2: Integración de categorías y sus propiedades. • Etapa 3: Delimitación de la Teoría. • Etapa 4: Redacción de la Teoría. Realizamos un análisis estadístico descriptivo, aplicamos este 19 enfoque para poder abordar a las variables que nos permitieron caracterizar las condiciones de trabajo de esta muestra y poder de este modo obtener información mensurable en este sentido. “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis”9. Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno a investigar. El Método Comparativo Constante y el análisis estadístico descriptivo nos permitieron articular los resultados obtenidos, enriqueciendo la perspectiva del análisis. 4- Marco teórico Palabras claves CyMAT - Organización del trabajo - Contenido del trabajo Concepto de Condiciones y Medio Ambiente de trabajo Las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo, de aquí en adelante CyMAT, integran la relación del hombre con su medio social, físico y cultural. Es por eso que tenemos varios términos importantes a definir para poder abordar el tema correctamente. En todo ámbito laboral se pretende lograr un mejoramiento continuo en las condiciones para evitar/disminuir los accidentes de trabajo, para evitar enfermedades profesionales y resguardar la salud de los trabajadores. Hay una estrecha relación entre trabajo y salud. 9 Danhke, G. L. (1989). Investigación y comunicación…Ob. Cit. 20 Cuando hablamos de salud hacemos referencia al concepto de la Organización Mundial de la Salud “es la presencia del bienestar físico, psíquico y social del individuo”.10 El hombre a través del trabajo busca satisfacer sus necesidades vitales (alimentación, salud, vivienda y educación), a través de la obtención de una remuneración, es por eso que mediante el mejoramiento de las CyMAT se pretende lograr este objetivo sin perjudicar la salud, física, psíquica o social del hombre. Asimismo busca que en el ambiente de trabajo se cumpla ciertas condiciones indispensables para evitar que se convierta en una actividad nociva para la salud de los trabajadores. Según Biakowsky “condiciones vitales de trabajo son los requisitos mínimos debajo de los cuales peligra la supervivencia del trabajador ya sea por causa de mortalidad, morbilidad o discapacidad, que afectan tanto la vida en si como la vida laboral del trabajador”, y que las “condiciones básicas de trabajo emergen una vez satisfechas mínimamente las condiciones vitales, constituyen la vía de autorrealización a través del trabajo, son los requisitos necesarios sobre, los que se asienta la posibilidad de una vida de sentido pleno e individualizada de acuerdo con las variadas capacidades”11 También podemos mencionar a “Teoría de las Necesidades Humanas” de Maslow12 el cual desarrolla una jerarquía de las necesidades humanas en forma de pirámide. 10 http://apps.who.int/gb/bd/PDF/bd47/SP/constitucion-sp.pdf 11 Neffa Julio Cesar, Condiciones y Medio ambiente en Argentina, Tomo III “Nuevas Dimensiones de las CYMAT”, Capitulo “Un enfoque sobre el análisis de las condiciones de vida y de trabajo en las poblaciones mineras de la Provincia de Jujuy”, Alberto Bialakowsky, Ernesto Pastrana, María Cristina Acosta, Marta Gamba, Catalina F. de González, Susana H. Masseroni y Martha T. Villa. 12 Maslow, Abraham H., “A theory of human motivation”, PsychologicalReview, julio 1943, pp. 370/396. 21 En la base se encuentran las necesidades fisiológicas o primarias que constituyen el nivel más bajo de las necesidades humanas como por ejemplo: hambre, sed, sueño, cansancio. Están relacionadas con la subsistencia y existencia del individuo, a pesar de ser comunes para todos los individuos requiere distintos grados de satisfacción. Su principal característica es la urgencia, cuando alguna de las necesidades no es satisfecha, dirige la orientación de la conducta. Las necesidades de seguridad constituyen el segundo nivel en las necesidades humanas. La manifestación típica de estas necesidades es la búsqueda de protección contra una amenaza o privación (huir del peligro). Estas aparecen cuando las necesidades fisiológicas están relativamente satisfechas. “En la vida organizacional las personas están en una relación de dependencia con la organización y es ahí donde las acciones gerenciales arbitrarias o las decisiones inconscientes e incoherentes pueden provocar incertidumbre o inseguridad en las personas en cuanto a su continuidad en el trabajo”13 Las necesidades sociales son aquellas que surgen de la vida social del individuo con las personas. Son necesidades de aceptación, intercambio, afecto y amor. Cuando estas no están satisfechas las personas muestran resistencia y hostilidad frente a otros individuos. Esto da como resultado la falta de adaptación social y la soledad. Necesidades de estima son aquellas relacionadas con la manera en que la persona se ve y se valora. Comprende la autoestima, el reconocimiento social, la confianza en sí mismo, la necesidad de aprobación, status, reputación y orgullo personal. La falta de satisfacción de estas necesidades produce sentimientos de inferioridad, dependencia y desánimo. 13 Idalverto, Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. El capital humano de las Organizaciones, México, Editorial McGraw-Hill/Interamericana Editores SA, 2007. 22 Necesidades de autorrealización son las necesidades humanas que se encuentran en lo más alto de la jerarquía, llevan a la persona a desarrollar su potencial a lo largo de su vida. Estas están relacionadas con la independencia, la autonomía, el control de sí mismo, competencia y plena realización de los talentos individuales. “Mientras las cuatro necesidades anteriores pueden ser satisfechas por recompensas externas (extrínsecas) a la persona ya que tienen una realidad concreta (como alimento, dinero, amistades, elogios de otras personas), las necesidades de autorrealización solo se pueden satisfacer mediante recompensas que las personas se dan a sí mismas intrínsecamente, (como el sentimiento de realización) y que no son observables ni controlables por los demás. Además, las otras necesidades, una vez satisfechas, ya no motivan la conducta, en cambio la necesidad de autorrealización puede ser insaciable en el sentido de que entre más satisfacción obtiene la persona, más importante se vuelve para ella y más deseara satisfacerla. No importa que tan satisfecha este la persona, deseara siempre más”14 Origen y evolución Las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo se pueden abordar desde dos concepciones. La primera, la Concepción tradicional es aquella: que tiene las siguientes características: Centra su atención principalmente en los problemas de seguridad e higiene en el trabajo y medicina laboral. Deja de lado la prevención de riesgos y opta por la reparación de los daños ocasionados. 14 Idalverto, Chiavenato. Administración de Recursos Humanos…Ob. Cit. 23 Está concepción se originó y se desarrolló situándose solamente sobre un nivel micro-económico o micro-social, no teniendo en cuenta el contexto socio-económico dentro del cual funcionan las organizaciones, ya que estas condicionan y/o determinan las CyMAT. Es fundamental tener en cuenta el contexto para comprender e identificar las causas que originan el deterioro de la salud de los trabajadores para poder formular políticas de prevención que sean globales e integradas. La concepción tradicional focaliza su atención en la situación presente, sin tener en cuenta los condicionantes históricos, es decir, la evolución histórica de los riesgos y los daños en materia de seguridad e higiene, los cuales son nuestra única herramienta para evitar caer en un futuro en errores del pasado. Esta concepción es reduccionista ya que distingue a los trabajadores como una simple fuerza física de trabajo, es decir, desde sus dimensiones biológicas, descartando sus dimensiones relacionales, afectivas y cognitivas ignorando aspectos de carga psíquica y mental del trabajo las cuales son de suma relevancia para el trabajador. Este enfoque tiene dificultades a la hora de adecuarse a las exigencias de un trabajo cuando se incorporan nuevas tecnologías, como también el de poder analizar los riesgos profesionales desde una perspectiva de integración de los mismos, viendo sus interrelaciones, como un todo, un conjunto el cual debe establecer prioridades dentro de una visión totalizadora, y no como unidades de análisis individualizadas de cada uno de los riesgos. La Concepción Tradicional considera que la fuerza de trabajo es heterogénea y sostiene que existe un trabajador promedio mediante el cual se pueden medir todos los riegos ocupacionales, dejando 24 de lado la percepción, las vivencias de cada uno de ellos y las consecuencias que los factores del medio ambiente y las condiciones de trabajo afectan la salud de cada trabajador de manera totalmente diferente, según sean sus características personales. Es importante dejar en claro que no existe un trabajador promedio, no se puede ignorar que el efecto de los diversos factores influye de diferente manera en los trabajadores. La concepción renovadora implica un cambio en la noción de las CyMAT, parte de una afirmación en donde dice que el trabajo no es un castigo. Por el contrario: “su significación hacen de un derecho y una obligación social del cual dependen la reproducción de la especie humana, el progreso científico y tecnológico y el mejoramiento de las condiciones generales de vida”15 La concepción renovadora toma al trabajo desde una concepción sociológica, ya que gracias a él el individuo que trabaja va construyendo una realidad que surge de la cooperación del proceso de trabajo. Se considera al trabajo como la forma más importante de manifestación del hombre y como un medio para su realización personal y social mediante el cual se relaciona con su entorno. El hombre mediante el trabajo se relaciona con el entorno, subiste, se desarrolla y transforma. El trabajo es factor de integración porque es una de las modalidades del aprendizaje de la vida en sociedad. Una característica importante de esta concepción es la que hace mención a que: “no todos somos iguales” ya que nos diferenciamos entre sí por: la edad, el sexo, el origen socio-profesional, contexto (social, histórico, geográfico). Si bien se utiliza el concepto de “hom15 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 25 bre promedio”16se recurre a él, solo a la hora de hacer cálculos económicos para planear la producción. Esto nos lleva a que se pueda pensar en políticas más integrales. Las CyMAT deben ser analizadas desde dos dimensiones: 1. Objetivas: estas son claramente identificables, medibles cuantitativamente y comparables, ya sean con los valores límites de exposición, máximos admisibles de concentración y tiempos máximos de exposición. Estas son llevadas adelante por profesionales o contratados externos. 2. Subjetivas: estas surgen hace aproximadamente 20 años, cuando se comienza a poner de manifiesto la creatividad de cada uno de los trabajadores y sus capacidades de adaptación y resistencia a los diferentes riesgos. Aquí el trabajador puede y/o debe manifestar cómo son sus condiciones y medio ambiente de trabajo ya que son ellos los que mejor conocen los riesgos que le afectan a su vida y salud. De esta manera se llevan a cabo acciones participativas para el mejoramiento de las CyMAT. En estas dos dimensiones se refleja el accionar en conjunto de los trabajadores, los especialistas en las CyMAT, y la medicina laboral. Se tiene como finalidad el intercambio de información entre las distintas áreas para reducir y/o eliminar o controlar los riesgos que antes no se realizaban por desconocimiento. Otra de las características importante que tienen las CyMAT es que son dinámicas, y esto se puede dar por cambios sociales, políticos, económicos, es por eso que a diferencia de la concepción tradicional, es muy importante siempre tener en cuenta el 16 Quienes propusieron el concepto de hombre promedio había un paradigma el cual ser trataba de personas de sexo masculino, con edades entre 20 y 45 años, con características morfológicas y mentales consideradas normales y que tienen perfecto estado de salud, física, psíquica y mental y que están bien entrenados” Neffa Cap. II 26 contexto macro dentro del cual de desarrollan las organizaciones. También hay que tener en cuenta los cambios en los procesos de trabajo que se pueden dar por innovaciones tecnológicas y cambios en los productos, que implica una capacitación constante de los trabajadores. Como ya dijimos anteriormente el trabajo es una realidad social, la mejora en las CyMAT busca eliminar los riesgos que atentan contra todos los trabajadores. Abarca desde lo personal a lo social buscando la reducción o eliminación del riesgo en su misma fuente. La concepción tradicional otorga más importancia a la reparación que a la prevención, sin embargo, es posible demostrar que a largo plazo los costos de prevención son menores que los que requieren reparación. Esta concepción relaciona de manera indisociable el trabajo con el riesgo, la enfermedad y la muerte. Mientras que la concepción renovadora afirma que el trabajo y el riesgo no son sinónimos. La prevención es posible y debe convertirse en realidad. Hay un cambio en la forma de concebir el concepto de salud por parte de los trabajadores, ya que “la salud no tiene precio, ya que es propia, sin la cual no es posible trabajar y ganar el sustento para él y su familia”17. Es por eso que se le da importancia a la búsqueda del mejoramiento continuo de las CyMAT en donde solo se permite el pago de primas en el caso en que sea imposible eliminar el riesgo. A partir del cambio en la concepción del concepto de salud, es que se ha producido una disminución de accidentes provocados de manera voluntaria, se pudo observar que los accidentes que se produjeron en realidad fueron consecuencia de desequilibrios psíquicos o mentales, entre los que podemos mencionar, perdi17 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 27 da de interés por la organización del trabajo o el querer disponer de mas tiempo libre entre otros. En la concepción tradicional la investigación de los accidentes se daban solamente en el “factor humano” los “actos inseguros”, siendo esta una visión reducida que busca identificar una sola causa directa, dejando de lado el proceso (medios de trabajo, los objetos de trabajo y el trabajo humano) de trabajo en general. El método de análisis de los accidentes llamado “árbol de causas” parte del accidente retrospectivamente buscando las causas que encadenan él mismo. Este método nos permite además detectar si existe una necesidad de aplicar políticas de prevención a partir del resultado del análisis. Teniendo en cuenta todo lo mencionado anteriormente podemos decir que la verdadera prevención se logra mediante una concepción global, integrada y multidisciplinaria, ya que el proceso de trabajo y todos los factores de las CyMAT repercuten sobre la vida y salud de los trabajadores. Las CyMAT no son favorables para el trabajador cuando no se llevan medidas preventivas, o cuando las empresas contratan seguros contra accidentes asumiendo que, al contratarlos se desentienden de la problemática. Esto provoca consecuencias en la salud de los trabajadores, en la eficiencia del sistema productivo, poniendo en riesgo la posición de este en el mercado y la aparición de costos ocultos (son aquellos que la empresa no los tienen en cuenta) que se trata de: ausentismo, altas tasas de rotación, desperdicio de materia prima, energía dada por la mala organización, entre otras. Las CyMAT buscan reducir o eliminar los riesgos y daños profesionales, como así también mejorar la salud de los trabajadores asegurando un funcionamiento eficiente de las mismas. 28 El proceso de trabajo y las condiciones y medio ambiente de trabajo El proceso de trabajo: Es dentro de las empresas y organizaciones donde se lleva a cabo el proceso de producción, en sus dos dimensiones: el proceso de trabajo y el proceso de valorización del capital18. El proceso de trabajo juega un papel determinante en cuanto a las condiciones y medio ambiente de trabajo, son su origen y fundamento. Según Julio C. Neffa, “el proceso de trabajo, en tanto que articulación del trabajo humano (actividad orientada hacia un fin), de los medios de trabajo (maquinarias y equipos, instalaciones, herramientas, tecnologías utilizadas) y de los objetos de trabajo (materias primas, repuestos y otros insumos) procuran la producción de bienes que tengan un valor de uso social” que cumplan la función de satisfacer las necesidades humanas experimentadas por toda la población. En cuanto a la valorización del capital “el excedente puede lograrse prolongando la duración del tiempo de trabajo, aumentando el número de trabajadores o intensificando el trabajo, es decir procurando plus valor de tipo absoluto. También puede lograrse aumentando la productividad en virtud del cambio de procesos, del aumento de las inversiones, de la nueva organización del trabajo, es decir procurando un plus valor de carácter relativo al abaratar el costo de reproducción de la fuerza de trabajo medido en términos de su equivalente en tiempo de trabajo socialmente necesario.” Julio C. Neffa, 1988, pág. n° 57-58 El proceso de trabajo y los factores que lo integran determinarán los riesgos profesionales o factores específicos presen18 Valorización del capital: generación de excedentes que se destinan a aumentar las inversiones. 29 tes en el medio ambiente de trabajo y las características de las condiciones de trabajo. Ambos elementos configurarán la carga global del trabajo. Las condiciones de trabajo La organización y el contenido del trabajo: Estos están determinados directamente por el proceso de trabajo que predomine en la empresa y particularmente en el puesto de trabajo. La organización del trabajo: “Según Julio C. Neffa dice que dos elementos permiten caracterizarla al nivel del puesto de trabajo”19 1) La división social del trabajo, es la separación o integración por una parte de las tareas de concepción preparación de la producción y por otro lado la ejecución (que pueden ser de carácter predominantemente manuales o intelectuales aunque siempre ambas dimensiones están presentes) Las tareas de concepción-preparación han quedado en manos de los empleadores por medio del personal de dirección, los planteles técnicos y de supervisión, en virtud de las características de la lógica de producción y acumulación de dominantes, mientras que las tareas de ejecución (manuales o intelectuales), son asignadas a los trabajadores en virtud de la subordinación jerárquica que establece el contrato de trabajo. 2) La división técnica del trabajo, se refiere a la mayor o menos parcialización de las tareas, asignando a cada trabajador en su propio puesto de trabajo la realización de un ciclo operatorio que debe cumplirse en un tiempo dado. Según sea el proceso de trabajo predominante, la división técnica 19 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 30 del trabajo será más o menos intensa. La división social y técnica del trabajo que surge de la organización del trabajo, puede ser impuesta, asignada o negociada con quienes van a ejecutar las tareas. Ellos a la vez son percibidos como un requerimiento del puesto de trabajo. La organización de trabajo se relaciona estrechamente con las dimensiones cognitivas de los trabajadores, dando lugar a la carga mental. El contenido del trabajo, “se articula directamente con la división social y técnica del trabajo. Julio C. Neffa incluye en esta noción los siguientes factores”20: • la descripción del puesto incluye la naturaleza misma de la tarea prescripta por la dirección. Aquí surge la importancia estratégica del puesto dentro del conjunto del proceso productivo, los riesgos profesionales inherentes al mismo, la carga global de trabajo que le correspondería normalmente y la valoración objetiva que se asigna socialmente al puesto. Se trata también del valor de uso social resultante. • Las calificaciones profesionales requeridas por el puesto de trabajo para que se lleve a cabo la tarea prescripta por la dirección. Incluyen: los conocimientos adquiridos en el sistema educativo, la formación profesional específica recibida dentro y/o fuera de la empresa, las habilidades y destrezas adquiridas, la experiencia recogida luego de un cierto tiempo de formar parte de un colectivo de trabajo. Todos estos elementos son considerados para otorgarle al puesto una posición dentro del escalafón, en virtud del cual se fija luego una remuneración. • Las mayores o menores posibilidades que tienen los traba- 20 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 31 jadores que ocupan el puesto, para desarrollar en el mismo las calificaciones profesionales de que disponen. Este puede darse cuando los requerimientos del puesto superan sus calificaciones generando frustraciones, miedo, rechazo del trabajo, sensación de impotencia, etc. Y en los casos en qué los requerimientos del puesto quedan por debajo del nivel o de la naturaleza de calificaciones surgen la insatisfacción y los conflictos generados por el sentimiento de ser víctimas de unas “descalificación”. 32 • el grado de responsabilidad que se asigna al trabajador en virtud del puesto de trabajo que ocupa, puede referirse a las materias primas, las instalaciones, maquinarias, equipos y herramientas, productos en proceso terminado, almacenaje y seguridad de los bienes puestos a su cuidado, así como los resultados en materia de productividad, calidad, tiempos de ejecución y de entrega del producto, etc. Esta responsabilidad puede ser de mayor importancia cuando se refiere a la seguridad y a la salud de otros trabajadores. • el carácter individual o colectivo del puesto de trabajo: se refiere al conjunto de tareas ejecutadas por una sola persona o coordinadas con otras. Es importante que exista una buena comunicación y cooperación entre los trabajadores para obtener los resultados esperados. • el grado de autonomía, de interdependencia o de subordinación del trabajador: qué puesto ocupa respecto del de los demás, incluye relaciones horizontales como verticales, que condicionan, limitan o promueven el margen para organizar de manera autónoma el proceso de trabajo y los tiempos a asignar. • las posibilidades normales de promoción profesional que son inherentes al puesto: en virtud de las calificaciones, la antigüedad, el cumplimiento satisfactorio de la responsabilidad asumida, la evaluación de desempeño, además de las actitudes personales para ejercer tareas de mayor jerarquía y responsabilidad con o sin personal a cargo. “El contenido del puesto de trabajo se articula directamente con las dimensiones afectivas y racionales del trabajador que lo va a ocupar, provocando mayor o menos satisfacción en el trabajo y una determinada carga psíquica que va a soportar, recibir o asumir.”21 Ritmo de trabajo Es el tiempo necesario para realizar una determinada tarea, que se manifiesta en trabajar a una cierta velocidad, la que puede ser constante o variable. Los ritmos intensos producen mayor demanda de esfuerzo físico y mental, por lo tanto, provocan fatiga y riesgo de accidentes, además de insatisfacción. Es más favorable un ritmo de trabajo que respeta la capacidad individual y la autonomía para su regulación, aunque en la práctica esto es difícil de alcanzar. La duración y configuración del tiempo de trabajo La OIT establece que “el trabajo debe permitir al trabajador disponer de tiempo libre para su descanso y recreación”. Para que esto se lleve a cabo hay que tener en cuenta las normas vigentes así como los conocimientos científicos y los dictámenes del servicio de medicina del trabajo relativos a cada trabajador, que determinan: • Duración máxima de la jornada laboral: es el tiempo que 21 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 33 cada trabajadordedica a la ejecución del trabajo por el cual ha sido contratado. • Pausa para recuperarse de la fatiga: Se habla de pausas para fatiga (fatigue allowances) que son los tiempos que tiene que descansar el trabajador para recuperarse de la exposición a diversos agentes (ruido, agentes químicos, posturas inadecuadas, etc.) y se habla de micro pausas (microbreaks o micropauses) de tiempos cortos donde el trabajador realiza rutina de relajamiento muscular (stretchexercises).22 • Períodos de descanso hebdomadario (o semanal): Son los días no laborables destinados al descanso o la recreación. • Para aquellos trabajadores que tienen jornada laboral de lunes a sábado corresponde el séptimo día del ciclo semanal (domingo). Si la jornada está distribuida en cinco días, es decir, de lunes a viernes; corresponderá otro día de descanso, que será el sábado.23 • Licencias por vacaciones anuales remuneradas y por otras razones: El trabajador gozará de un período mínimo y continuado de descanso anual remunerado, los plazos van a estar regidos por la antigüedad que posea el trabajador, quien deberá haber prestado servicios durante la mitad de los días hábiles comprendidos en el año calendario o aniversario respectivo, como mínimo.24 • Horas y jornadas extras: Las horas suplementarias conocidas como horas extras, son aquellas que se cumplen excediendo la jornada legal y que conlleva un recargo del 50% sobre el valor ordinario de la hora de trabajo. En el caso de que las horas suplementarias se presten en días sábados 22 http://www.ergocupacional.com/4910/20878.html 23 OIT - C14 Convenio sobre el descanso semanal (industria), 1921 24 Ley de Contrato de Trabajo – Título V - (Art. 150 al 164) 34 después de las 13 horas, domingos o feriados, el recargo será del 100%.25 • Trabajo nocturno y trabajo por turnos o por equipos: Es el método de organización del trabajo en el cual un grupo o equipo se sucede en los mismos puestos de trabajo para realizar la misma labor, trabajando cada grupo o equipo cierto tiempo o “turno” con el fin de que la empresa pueda mantener la actividad durante mayor tiempo que el fijado por jornada de trabajo habitual. • La edad mínima de ingreso al trabajo y el tipo de trabajo que pueden desarrollar los jóvenes trabajadores. • La edad máxima de permanencia en la actividad es aquella a partir de la cual los trabajadores deben comenzar a gozar beneficios del sistema previsional. Los sistemas de remuneración: El sistema de remuneraciones tiene repercusiones directas e indirectas sobre la salud de los trabajadores. También puede establecer primas individuales o colectivas, lo que puede estimular la comunicación y cooperación entre los trabajadores o por el contrario despertar tensiones, celos, conflictos, competencia desleal, etc. La remuneración por tiempo de trabajo: en este caso se acuerda una suma determinada por x cantidad de tiempo, sin importar el rendimiento. Mientras que la remuneración según el rendimiento puede fijarse en una suma de dinero por cada tarea completada, la cual se determina después de que se finalizan las tareas y ha sido debidamente registrada. También existen sistemas mixtos compuestos por un elemento fijo (remuneración garantizada según el 25 Ley de Contrato de Trabajo – Título IX - (Art.201) 35 tiempo de trabajo), un elemento que varía según sea el número de piezas manufacturadas o productos recogidos y un elemento que se calcula según sea el rendimiento colectivo. Laremuneración como motivador: “ Si se analiza este sistema desde las CyMAT, la búsqueda de ganar más da como resultado la aceleración del trabajo y una mayor concentración en la tarea, es decir que se intensifica y se hace más denso. Esto puede traer consecuencias negativas sobre la salud de los trabajadores y estar en el origen de accidentes de trabajo y de incidentes. Los trabajadores pueden ser llevados a incrementar el ritmo de trabajo a tal punto de que corra riesgo su salud y provoquen accidentes”26 La consecuencia más frecuente es que, para ganar más dinero, se dejen de lado señales de alarma que constituyen los efectos de la carga global de trabajo: la fatiga físico-muscular, la carga psíquica y la carga mental. “Cuando la fatiga pasa a ser patológica disminuyen las capacidades de adaptación y de resistencia frente a los factores de riesgo quedando más propenso a ser víctima de accidentes de trabajo y de enfermedades profesionales”27 La ergonomía Según la OIT: “La ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras palabras, para hacer que el trabajo se adapte al 26 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 27 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 36 trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él”28 La aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo reporta muchos beneficios evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y seguras; para el empleador el beneficio del aumento de la productividad. La ergonomía es una ciencia de amplio alcance, que abarca las distintas condiciones laborales que pueden influir en la comodidad y en la salud del trabajador, comprendiendo factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, las herramientas, las máquinas, los asientos ,el calzado, el puesto de trabajo, el diseño del lugar en que se trabaja. Incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de comidas. “La ergonomía ha atribuido esencialmente a distinguir entre las tareas prescriptas y la actividad del hombre en situación de trabajo, poniendo el acento en las funciones fisiológicas y sociológicas que cada persona en particular actualiza en un momento histórico determinado”29 Los trabajadores, generalmente, no pueden elegir y se ven forzados a adaptarse a condiciones laborales que no están diseñadas de manera correcta y estas pueden lesionar gravemente las manos, muñecas, articulaciones, la espalda u otras partes del organismo. Las lesiones se pueden ocasionar a causa de: • El empleo de herramientas y equipo vibratorios repetido a lo largo del tiempo. • Herramientas y tareas que exigen a la mano movimientos de las articulaciones. • La aplicación de fuerza en una postura forzada. 28 OIT La Salud y la Seguridad del Trabajo. Ergonomía. 29 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 37 • La aplicación de presión excesiva en partes de la mano, la espalda, las muñecas o las articulaciones. • Trabajar con los brazos extendidos o por encima de la cabeza. • Levantar o empujar cargas pesadas. La OIT dice que “es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada caso al aplicar los principios de la ergonomía para resolver o evitar problemas, cambios ergonómicos, por pequeños que sean, del diseño del equipo, del puesto de trabajo; o las tareas pueden mejorar considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad del trabajador”30. Como por ejemplo: • Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los materiales, el banco de trabajo debe estar más bajo que si se trata de realizar una labor pesada. • Para las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado en una posición tal que los músculos más fuertes del trabajador realicen la mayor parte de la labor. • Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan incomodidad o lesiones. A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de ideas sobre cómo mejorar una herramienta para que sea más cómodo manejarla. Así, por ejemplo, las pinzas pueden ser rectas o curvadas, según convenga. • Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar encorvados durante mucho tiempo. 30 OIT La Salud y la Seguridad del Trabajo. Ergonomía. 38 • Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas para levantar pesos. Toda tarea bien diseñada debe minimizar cuánto y cuán a menudo deben levantar pesos los trabajadores. • Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo realizado de pie, pues a menudo es menos cansador hacer una tarea estando sentado que de pie. • Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las tareas repetitivas exigen utilizar los mismos músculos una y otra vez. • Hay que colocar el equipo de manera tal que los trabajadores puedan desempeñar sus tareas teniendo los antebrazos pegados al cuerpo y con las muñecas rectas. Cuando se realizan cambios ergonómicos que se discutan o pongan en práctica en el lugar de trabajo, es esencial que los trabajadores a los que afectarán esos cambios participen en las discusiones, ya que su aportación puede ser de mucha utilidad para determinar qué cambios son necesarios y adecuados. Ellos mejor que nadie conocen el trabajo que realizan. La transferencia de tecnologías importante En este punto se hace referencia a lo significativo que es la importación de maquinarias, equipos y objetos de trabajo, estos deben ser acordes a la cultura de los habitantes del país. Deben contener las instrucciones correspondientes para su utilización, redactadas en el idioma del país importador y haber cumplido con los procedimientos de homologación en cuanto a Higiene y Seguridad. 39 El modo de gestión de la fuerza de trabajo Estabilidad o precariedad: “este carácter permanente o estable del puesto de trabajo o por lo contrario su naturaleza temporaria, precaria, insegura o estacional, forma parte de las CyMAT y tiene repercusiones directas o indirectas no solo sobre los demás factores de riesgos presentes en el medio ambiente de trabajo y en las condiciones de trabajo, sino también sobre las condiciones generales de vida”31 En cuanto a las condiciones generales de vida Alain Suppiot “observa una falta de sincronización entre los tiempos sociales (el trabajo, vacaciones, actividades educativas, los horarios de servicios y comercios), los horarios familiares y los individuales. Algunos de estos son impuestos por la empresa afectando los tiempos de la vida familiar. Como así también los tiempos personales deben ajustarse a los impuestos por la empresa. Su propuesta es que se garantice el derecho a una vida familiar y social, como un derecho humano”.32 Para tratar el tema de precariedad laboral tomamos como referencia bibliográfica La precariedad laboral y su repercusión sobre la salud: conceptos y resultados preliminares de un estudio multi-métodos, una propuesta macroeconómica basada en 4 dimensiones: “la estabilidad en el empleo (se ha podido observar que la temporalidad define algo más que la simple relación contractual, ya que se constituyen representaciones sociales en torno a los trabajadores temporales que los conforman como un colectivo sin derechos laborales. Así, los trabajadores temporales sufren un trato discriminatorio y arbitrario por parte de sus superiores y de los propios compañeros con contratos indefinidos), la vulnerabilidad (se centra originalmente en su carácter 31 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 32 Neffa Julio César, Trabajo y Sociedad…Ob. Cit. 40 institucional, por ejemplo, en la presencia sindical o en el nivel de negociaciónde las condiciones contractuales), los ingresos salariales y los beneficios sociales”33. “La sensación de inseguridad y de incertidumbre que predomina en esta categoría específica de trabajadores, repercute no solo sobre la salud y seguridad, sino también sobre la calidad de producción”.34 El sistema y los niveles de autoridad jerárquica: “Estos dependen de la organización de la empresa así como el proceso de trabajo predominante, existe un sistema de mando, de supervisión, de control de los trabajadores por parte de la dirección de la empresa. Entre la dirección y el trabajador que tiene la responsabilidad operativa puede haber muchos o pocos escalones e intermediarios y la comunicación entre los mismos puede ser permanente o esporádica, rígida o flexible”.35 El estilo de gestión: Hay varias maneras de llevar a cabo la fuerza de trabajo: autoritaria, despótica, paternalista, discrecional, democrática, participativa, etc. El estilo por el cual se opte influirá sobre la vida afectiva y relacional de los trabajadores y también puede facilitar o dificultar la compresión del trabajo prescripto. El sistema de incorporación y desarrollo del personal: “también forma parte del modo de gestión de la fuerza de trabajo los criterios y procedimientos en cuanto a la selección y reclutamiento del personal, la inducción del mismo, la capacitación y el entrenamiento, la movilidad interna –obligada o voluntaria- para ocupar otros puestos, la evaluación del desempeño siguiendo ciertos criterios, 33 M, Benach J y González, S “La precariedad laboral… Ob. Cit. 34 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 35 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 41 así como las sanciones y promociones que puedan resultar”36 Los servicios sociales y asistenciales de la empresa y/o de los sindicatos Los más frecuentes son los siguientes: • El mejoramiento de las remuneraciones reales, cuando se han instalados cooperativas de consumo, crédito o de vivienda, o cuando se implementan proveedurías que ofrecen productos a precios convenientes y otorgando facilidades para su pago. • Servicios de comedores o al menos locales debidamente aseados y equipados para la preparación y/o consumo de alimentos. • El Reglamento de Higiene y Seguridad para la Actividad Minera, Decreto n° 249/2007 en su artículo n° 44 menciona que “Para aquellos trabajadores alejados de su residencia permanente, el empleador proveerá comedores, los que deberán reunir condiciones higiénicas y estar en buenas condiciones de conservación, contar con iluminación y ventilación adecuadas y poseer un mínimo de mesas y asientos acorde a los trabajadores presentes en cada turno”. • Servicios sanitarios: Agua potable, lavabos, retretes, duchas provistas de agua caliente, salas de primeros auxilios, vestuarios protegidos para guardar la ropa de calle y efectos personales, etc. El Reglamento de Higiene y Seguridad para la Actividad Minera, Decreto n° 249/2007 en su artículo n°44 establece que “Se deberá disponer de agua potable para el consumo humano en cantidad tal, que cubra las necesidades de 36 Neffa Julio César, Qué son…Ob. Cit. 42 toda la población de la explotación y de las proximidades de los frentes de trabajo. Se realizarán análisis bacteriológicos cada seis meses y fisicoquímicos anualmente. En cuanto a primeros auxilios establece en su art. n° 48 que “se capacitará a una brigada de trabajadores en primeros auxilios. Los conocimientos de primeros auxilios en que estos deberán ser instruidos periódicamente, de acuerdo al riesgo son: a) Restablecimiento de los riesgos vitales. Resucitación cardiorrespiratoria; b) Control de hemorragias; c) Inmovilización del accidentado ante posibles fracturas; d) Lesiones con pérdida de conocimiento y tratamiento de colapso; e) Picaduras de alimañas; f) Transporte de lesionados; g) Administración de antídotos de emergencia a todos los trabajadores expuestos; h) Atención de quemados. • Guarderías infantiles, salas de reposo, colonias de vacaciones, provisión de uniformes, útiles y equipos escolares. • Servicios de transporte, seguro y confortable, entre la cercanía del hogar y del lugar de trabajo, • Servicios médicos asistenciales para la atención primaria, prevención y tratamiento de urgencia. • Actividades e instalaciones para actividades deportivas, 43 culturales, artísticas y recreativas para los trabajadores y sus familias, • Servicios de carácter financiero: préstamos en condiciones ventajosas, adelantos de sueldo, subsidios para hacer frente a eventualidades y acontecimientos familiares. Estos servicios están destinados al bienestar de los trabajadores y sus familiares ya que pueden contribuir de manera decisiva para asegurar en mejores condiciones la reproducción de la fuerza de trabajo y el mejoramiento de las condiciones generales de vida. La posibilidad de participación de los trabajadores La participación de los trabajadores puede manifestarse desde distintos lugares dentro de la organización: desde la gestión de la empresa realizando contribuciones ya sean de tipo consultivo, informativo, proposicional o decisional, como en el mejoramiento de las CyMAT a través de los Comités Mixtos de Higiene y Seguridad y Condiciones de Trabajo, y en el proceso de modernización y de introducción de nuevas tecnologías. En cuanto a los Comités Mixtos de Higiene y Seguridad es importante su aplicación ya que los trabajadores son los que más involucrados están con los riesgos profesionales, las CyMAT del puesto que ocupan y el desarrollo de sus actividades. 5- Análisis de los datos Organización del trabajo: Los trabajadores que desempeñan sus tareas dentro de la cantera “La Canterita” durante el periodo 2011 cuentan con una 44 antigüedad mayor a 5 años, por lo que nos encontramos con trabajadores que conocen la tarea. Ellos tienen incorporada la dinámica, conocimiento e independencia a la hora de desarrollar sus actividades ya que conocen bien las máquinas, el proceso productivo y la administración de los tiempos para lograr los objetivos preestablecidos por la dirección. De acuerdo a las entrevistas que realizamos nos encontramos con respuestas muy similares en cuanto a cómo es la organización del trabajo, donde intervienen elementos y modalidades propios de una nueva forma de organización del trabajo, donde conviven la confianza con la flexibilidad laboral. Esto nos determina que tanto los trabajadores existentes como los que se vayan a incorporar en un futuro, aceptan la metodología de trabajo y las condiciones ya instaladas. Los trabajadores cuentan con una determinada autonomía en la realización de sus funciones, si bien el trabajo es supervisado por al capataz, cada uno de ellos tiene la posibilidad de organizar sus tareas y sus descansos. Por otro lado encontramos una acentuada segmentación de la producción, en donde cada uno cumple una función específica dentro del proceso productivo. Cabe resaltar que esta actividad impide al trabajador integrar en su actividad el cuerpo, la mente, la creatividad y la iniciativa, ya que las tareas que realizan son muy estructuradas y mecanizadas. La mayoría de los trabajadores realizan su tarea de manera operativa. Durante la observación de campo notamos claramente que la preparación de la producción esta a cargo de los empleadores por medio de la dirección de acuerdo a la planificación que se hace a la hora de empezar a trabajar la cantera. La dirección, al mismo tiempo, asigna a cada trabajador qué tarea tiene que ejecutar y en qué tiempos debe cumplirse, estos serían los requerimientos del puesto de trabajo. 45 “Soy maquinista, manejo una máquina que tiene una pala con la que se saca la arcilla. Llegamos a la mañana vamos al lugar donde están las máquinas y nos fijamos como están de combustible, en caso de falta se lleva a la maquina a donde está el tanque de gas oil y se llena el tanque de acuerdo al día de trabajo que nos dice el capataz que vamos a tener. Después se empieza a sacar la arcilla en la ubicación dentro de la cantera que me dijeron que me tocaba. Después paramos a comer y después seguimos trabajando hasta las cinco y media donde paro para sopletear la máquina y las dejarla lista para el otro día”.37 Esta información obtenida en la entrevista, confirma la información que se obtuvo en un primer momento mediante el cuestionario donde el 70% de los entrevistados nos contestaron que no veían posible cambiar las formas de organización para mejorar las condiciones de trabajo, solo el 30% contestó que lo veía posible. Esto se debe a que las tareas de concepción-preparación, están en manos del personal de dirección o supervisión, mientras que las tareas de ejecución (manual u operativa) son realizadas por los trabajadores que se encuentran bajo la subordinación jerárquica. Dentro de la cantera la totalidad de los trabajadores realiza tareas operativas, ya que la administración y la dirección se encuentran en una oficina en el centro de la ciudad. Según los resultados del cuestionario la totalidad de los empleados nos dijeron que la empresa cuenta con los materiales necesarios para el buen desempeño de sus actividades, ya que, lo que busca toda empresa es la correcta realización del ciclo operativo que debe cumplirse en un tiempo dado. Los recursos materiales necesarios para que cada uno lleve adelante sus tareas, la empresa le brinda: maquinaria de última generación, herramientas, elementos de protección personal. Los problemas se presentan cuando existe un faltante de los recursos para 37 Entrevista N° 1 – Trabajador de “La Canterita”. 46 que el desarrollo de la tarea sea seguro, estos son causados muchas veces por situaciones externas a la empresa como por ejemplo: la problemática en el abastecimiento de combustible, o de repuestos para las maquinarias ya que las mismas son importadas. En cuanto al cuidado de las máquinas notamos que cada maquinista es responsable del mantenimiento de las mismas, al finalizar la jornada tienen que hacer la limpieza correspondiente para dejarla en condiciones para el día de trabajo siguiente. Los trabajadores tienen presente las tareas a realizar, con qué tiempo cuentan para el desarrollo de sus actividades y los recursos materiales. El conjunto de ellos hace viable que les alcance el tiempo para realizar las tareas previstas, salvo que se presenten situaciones excepcionales, como por ejemplo un día de lluvia, que hiciese imposible o dificultase el cumplimiento de los objetivos establecidos. De la totalidad de los entrevistados, el 50% de los trabajadores nos contestó que siempre les alcanza el tiempo para realizar las tareas previstas y que el otro 50% afirma que muchas veces le alcanza el tiempo y que otras tantas no. Por lo observado notamos que en este caso hay un elevado índice de afirmaciones en donde se hace mención al cumplimiento de los tiempos establecidos por la dirección para la ejecución de sus tareas. Contenido del trabajo Se les pregunto a los entrevistados si a la hora de desarrollar sus tareas podían aplicar sus habilidades y conocimientos. Si se sentían sobre calificados o si reconocían falta de capacitación para lograr un desarrollo seguro de sus tareas para cumplir con los objetivos propuestos. Tanto la sobre calificación como la falta de conocimientos pue- 47 de generar insatisfacción y conflictos generados por el sentimiento de ser víctimas de diferentes descalificaciones. De los entrevistados, el 30% nos demostraron a través de sus respuestas, que aplican sus concomimientos y no consideran a su trabajo como complicado o difícil de hacer. El conocimiento y/o habilidad principal es el de maniobrar la máquina de manera segura. De acuerdo a los datos que pudimos obtener en los cuestionarios sabemos que la empresa cada vez que realiza un cambio en las maquinarias los capacita a todos los trabajadores buscando el uso correcto y seguro de la máquina. Sin embargo el cuarto entrevistado nos contestó que no aplica sus habilidades y conocimientos a la hora de desarrollar su tarea ya que ingresó a la empresa con una gran necesidad de trabajo para el mantenimiento de su familia. No tenía conocimientos previos ni tampoco la oportunidad de desarrollarse dentro de otra actividad. Un factor importante que buscamos determinar es el grado de responsabilidad y de autonomía que tienen los trabajadores en relación a su puesto de trabajo. Cuando hacemos mención a responsabilidad, estamos hablando sobre la responsabilidad que se le asigna al trabajador en virtud al puesto de trabajo que ocupa. Hablamos de autonomía, cuando hacemos mención al grado de interdependencia o de subordinación del trabajador. El 90% de los entrevistados nos contestaron que son responsables de las maquinarias que le brinda la empresa para realizar sus tareas, es decir, del cuidado y mantenimiento diario de las maquinas. La totalidad de los entrevistados nos afirmaron que en su puesto de trabajo poseen un grado de autonomía acorde a la tarea que realiza. Una vez que la dirección establece las tareas y los tiempos que debe cumplir cada trabajador, ellos cuentan con un alto grado de autonomía para organizar y desarrollar su tarea teniendo presente los objetivos establecidos por la dirección. 48 Mediante el cuestionario, quedo evidenciado que en la empresa existe una buena comunicación entre los trabajadores. Si bien no existe la posibilidad de que se presente o se discuta en grupo cuando surge una nueva tarea, existe un dialogo fluido entre ellos sobre la tarea que cada uno realiza, lo que permite una retroalimentación constante. El contenido del trabajo se articula con lo afectivo-relacional del trabajador, con el puesto que lo va a ocupar. En esta actividad el trabajo está estructurado y diseñado para que los trabajadores desarrollen sus tareas en conjunto con las maquinas, por lo que hace que las mismas sean repetitivas y mecánicas. A pesar de que las tareas sean así las personas no consideran su trabajo poco entretenido. No los desmotiva ni les generan carga psíquica. En general están a gusto con su trabajo y la forma de realizarlo. En cuanto al grado de satisfacción de cada uno de los entrevistados con relación a su trabajo detectamos que en todos los casos contestaron positivamente sobre el clima de trabajo, ya que desarrollan sus tareas en un ambiente tranquilo, distendido y sin presiones. Los trabajadores destacaron lo agradable que es trabajar al aire libre y el buen compañerismo que existe en “La Canterita”. En cuanto a lo que les disgusta encontramos respuestas muy variadas y muy valiosas como por ejemplo: Las temperaturas altas en verano y bajas en invierno. “… sufro más del clima, por lo que me gustaría que los horarios de exposición al sol, por ejemplo en verano, sean menores o que tener de un lugar que este techado donde se me proteja mientras hago mi tarea”.38 38 Entrevista N° 4 – Trabajador de “La Canterita”. 49 Uno de los trabajadores nos manifestó su disconformidad y desacuerdo con la actividad en cuanto a la explotación en las sierras, y nos comentó lo siguiente: “…no estoy de acuerdo con la explotación de las sierras, soy de la zona y puedo ver el mal que se le está haciendo al medio ambiente”39 O la falta de servicios que debe brindar la empresa, los cuales son de carácter obligatorio. “… podrían hacer mejoras en los baños y en el comedor. Para mísería importante el tema del agua y de la comida”.40 A pesar de encontrar críticas a la empresa o hasta controversias en los ideales y creencias de un trabajador con la actividad minera, las respuestas siempre fueron realizadas desde una perspectiva positiva. Notamos que las personas están cómodas y conformes con su trabajo a pesar de encontrar, según cada uno de ellos, situaciones que son posibles de mejorar: “Creo que se podría mejorar un poco el lugar de descanso, vestuarios y baños, darnos la comida, aunque algunos estemos cerca de nuestras casas”.41 “Se podría mejorar en que la comunicación sea con todos por igual, que a cada uno se le pregunte y se le dé la posibilidad de opinar. En lo que es el lugar de trabajo, podrían hacer mejoras en los baños y en el comedor. Para mísería importante el tema del agua y de la comida”.42 “En mi puesto a diferencia de la mayoría, sufro más del clima, por lo que me gustaría que los horarios en los que trabajo al sol, 39 Entrevista N° 3 – Trabajador de “La Canterita”. 40 Entrevista N° 2 – Trabajador de “La Canterita”. 41 Entrevista N° 1 – Trabajador de “La Canterita”. 42 Entrevista N° 2 – Trabajador de “La Canterita”. 50 por ejemplo en verano, sean menores o que tener de un lugar que este techado donde se me proteja mientras hago mi tarea”.43 Las tareas en sí son generalmente iguales para todos, lo que les deja muy poco margen para poder realizar algún cambio en la organización del trabajo, como también es difícil de lograr ascensos ya que la estructura de la empresa no lo hace posible. La misma tiene escala jerárquica muy “chata” en donde se encuentran la gerencia, el capataz y los operarios. Los trabajadores tienen una única posibilidad de promoción, que es de operario/maquinista a capataz, es decir, ellos son conscientes de que las aspiraciones de promoción dentro de la empresa son muy reducidas. Sin embargo, los trabajadores están conformes con su lugar de trabajo, aun cuando saben que no hay posibilidad de promoción, que la empresa además no hace mención sobre la posibilidad promociones a la hora del ingreso. Esto nos llamó mucho la atención a la hora reanalizar las entrevistas e interactuar con los entrevistados, nos demostró que los trabajadores de “La Canterita” le dan un sentido a su trabajo, totalmente diferente a lo que estamos acostumbrados a ver hoy en el mercado laboral. Ellos priorizan el buen desarrollo de sus tareas, la posibilidad de tener una estabilidad laboral, un ambiente distendido de trabajo y seguridad económica para la satisfacción de las necesidades personales. Las promociones y/ascensos dentro de la empresa, en caso de realizarse, se determinan por el cumplimiento satisfactorio de las tareas y/o por la antigüedad. Ritmo Los trabajadores tienen la posibilidad de abandonar su trabajo por unos minutos sin la necesidad de que los sustituyan en caso 43 Entrevista N° 4 – Trabajador de “La Canterita”. 51 de tener que ausentarse por un tiempo mayor o tener que retirarse de su puesto deben coordinarlo con algún compañero para que quede cubierto el puesto. De acuerdo a los resultados obtenidos el 70% declaró que muchas veces existe una persona disponible para que lo remplace en caso de tener que abandonar su puesto de trabajo, mientras que el 30% restante respondió solo que algunas veces existe una persona que lo remplace. El total del colectivo de trabajo entrevistado nos respondió que si su ritmo de trabajo varía perturba de manera directa la producción y el rendimiento a lo largo de la jornada laboral. Duración Otra información relevante que pudimos obtener mediante el cuestionario es que los trabajadores no hacen horas extras, tienen horarios fijos de lunes a sábados mediodía, gozan de vacaciones dentro del período que corresponde. Tal como dice Suppiot, A, hay una sincronización entre los tiempos “sociales” (el trabajo, vacaciones, los horarios de servicios y comercios), los horarios “familiares” y los “individuales”. Lo que se busca es garantizar una vida familiar y social. Dentro de la jornada de trabajo, los trabajadores pueden administrar de forma independiente las pausas durante la realización de sus tareas, siempre y cuando no perjudique el desarrollo del proceso productivo Sistema de remuneraciones El pago del salario es mensual, de acuerdo a lo establecido por el Convenio Colectivo de Trabajo. Es un sueldo fijo, no perciben 52 una remuneración variable adicional ya que el sueldo no está relacionado con el cumplimiento de objetivos de producción. El mismo es considerado por los trabajadores como apropiado en relación al trabajo que realizan. Ergonomía En esta categoría de análisis nos encontramos con que los entrevistados nos dieron una respuesta contundente en donde afirmaron que no sufren momentos de sobrecarga de trabajo, salvo en ocasiones específicas como por ejemplo cuando tienen que sacar mayor volumen de arcilla requerida por el mercado en ese período. El trabajo de los maquinistas se realiza sentado, el asiento es considerado por los trabajadores cómodos para el desarrollo de sus tareas, es ajustable lo cual le permite obtener una mejor postura al tener la posibilidad de regularlo, tienen espacio suficiente para variar la posición de las rodillas y piernas. Los mandos están dispuestos de tal manera de que no necesite realizar movimientos forzados para poder accionarlos. La transferencia de tecnologías demostrar La información obtenida, por medio de la observación, el cuestionario y las entrevistas nos demostró que la empresa brinda capacitación a los trabajadores cada vez que realiza un cambio en las tecnologías. El objetivo de la misma es capacitar a los trabajadores logrando un enriquecimiento de sus habilidades y por otro lado se pretende que ese conocimiento sea aplicado en su trabajo diario para lograr una mayor producción con el menor riesgo posible. 53 A través del cuestionario pudimos determinar que la empresa realizaba capacitaciones ante el ingreso de nuevas tecnologías. Sin embargo, logramos detectar una contradicción en cuanto a este punto cuando mantuvimos una conversación con el capataz en donde nos hizo mención que las mismas estuvieron a cargo de la empresa comercializadora de las tecnologías, en donde el empleador no tuvo ninguna participación en la formación y adiestramiento de sus trabajadores. La empresa solo se dedicó a realizar inducciones a la hora del ingreso de tecnologías, dejando de lado realizar capacitaciones con el objetivo de generar una cultura de prevención de riesgos y una correcta utilización de los recursos. Modo de gestión de la fuerza de trabajo En cuanto a la estabilidad de los trabajadores en la empresa, la totalidad del colectivo de trabajo nos manifestó que consideran su trabajo estable, si bien todos justificaron de manera distinta el porqué, la respuesta fue unánime, todos sienten que su trabajo le da estabilidad laboral. Es importante destacar que esta estabilidad está garantizada ya que todos los trabajadores prestan servicios bajo un contrato de servicio por tiempo indeterminado. “Sí, no es una empresa que se acostumbre a echar gente constantemente, todos somos empleados hace muchos años”.44 “Sí, es un buen trabajo con el que puedo mantener a mi familia”.45 “Sí, es un trabajo en donde me siento cómodo, con los años aprendí a acomodarme de acuerdo a lo que ellos querían y pude lograr comprar mi casa, pude lograr un progreso”.46 44 Entrevista N° 4 – Trabajador de “La Canterita”. 45 Entrevista N° 3 – Trabajador de “La Canterita”. 46 Entrevista N° 2 – Trabajador de “La Canterita”. 54 “Sí, ya hace muchos años que trabajo en esta empresa y me siento muy cómodo”.47 Está claro que el sistema y los niveles de autoridad jerárquica dependen de la organización que la empresa asuma, así como el proceso de trabajo predominante. El estilo de gestión influye sobre la vida afectiva y racional de los trabajadores la cual puede facilitar o dificultar la comprensión del trabajo a realizar. Ellos consideran como jefe inmediato al capataz, a quien le realizan todas las consultas y pedidos, este al mismo tiempo transmite dicha consulta a la dirección quien toma la decisión final. La comunicación entre los trabajadores y el capataz se establece a través del dialogo debido a la ubicación y circunstancias con las que trabajan. Y el capataz con los directivos se comunica a través de radio ya que estos últimos no se encuentran en la cantera durante toda la jornada de trabajo. En cuanto a los procesos de inducción, la empresa no realiza un proceso de inducción formal, no es manifestado como tal, generalmente se hace una presentación a los compañeros y el establecimiento. Servicios sociales y asistenciales En esta categoría de análisis es donde nos encontramos con más fallas por parte de la empresa ya que no brinda servicios esenciales de carácter obligatorio por el Convenio Colectivo de Trabajo entre los cuales observamos la falta de agua potable, falta de sala de primeros auxilios y una persona capacitada para realizar tareas de primeros auxilios entre otros aspectos que serán detallados uno por uno en las recomendaciones que consi47 Entrevista N° 1 – Trabajador de “La Canterita”. 55 deramos apropiadas que la empresa debería adoptar para lograr una mejora en las CyMAT. La empresa les brinda adelantos de sueldo siempre que los trabajadores lo soliciten. En cuanto a los servicios por parte del sindicato notamos una gran ausencia del mismo. Posibilidad de participación Los Trabajadores pueden participar y manifestarse desde distintos lugares dentro de la organización: desde la gestión de la empresa realizando contribuciones ya sea de tipo consultivo, informativo, proposicional o divisional, como por ejemplo en el mejoramiento de las CyMAT a través de los Comités de Seguridad e Higiene y Condiciones de trabajo y el proceso de modernización y de introducción de nuevas tecnologías En cuanto a las posibilidades de participación en reuniones de trabajo y en la emisión de opiniones detectamos que la empresa no recurre a todos los trabajadores a la hora de consultar sobre la organización y el proceso del trabajo. Solo se tiene en cuenta a algunas personas y estas son designadas de acuerdo a la antigüedad y a la confianza. La empresa consultas a estos trabajadores sobre situaciones que determinan la planificación del trabajo a la hora de empezar a trabajar una cantera. Está claro que la misma hace consultas solamente a algunos trabajadores y de índole consultiva en donde estos hacen sugerencias, proponen pero no tienen capacidad de decisión. Esto no significa que la empresa no valore el trabajo de sus empleados, los resultados que obtuvimos fueron que el 60% de los entrevistados cree que la empresa muchas veces valora su trabajo, mientras que el 40% afirmó que la empresa solo algunas veces valora su trabajo. 56 Los entrevistados manifestaron que existen aspectos a mejorar, sin embargo, están conformes con su lugar de trabajo, solo hicieron algunas críticas sobre servicios o aspectos que la empresa podría perfeccionar, a pesar de eso, siempre hablaron de manera positiva sobre “su lugar de trabajo”. Hay servicios fundamentales que la empresa tiene que brindar a los trabajadores, como por ejemplo agua potable, mejorar las condiciones del lugar de descanso, los baños, capacitar a una persona en primeros auxilios, etc. Si bien los trabajadores hacen mención de estas carencias, no lo manifestaron como una obligación del empleador, sino como un beneficio a recibir. 6- Conclusiones A lo largo de la investigación hemos estudiado las características de las condiciones de trabajo de los trabajadores de “La Canterita” ubicada en Barker, las mismas están constituidas por un conjunto de variables que influyen sobre la vida, la salud física y mental de los trabajadores. Esta influencia va a depender en cada caso, de las respectivas capacidades de adaptación y de resistencia a los factores de riesgos de cada uno de los trabajadores. En una actividad que trabaja con máquinas de gran porte en donde cualquier error, ya sea por medio de la ignorancia, descuido, error humano o desperfecto de las maquinas, puede llevar a causar un accidente perjudicando la salud o costarle la vida a los trabajadores. Estos trabajan no solamente con máquinas de gran porte, sino que el material que extraen es de gran peso, y puede traer aparejado la caída, y/o derrumbamiento convirtiéndose en otro factor de riesgo relevante. En cuanto a la organización del trabajo y a las tareas a desarro- 57 llar por los trabajadores la misma es planteada y planeada por la dirección. Por lo que podemos afirmar que nos encontramos frente a una actividad muy estructurada, mecanizada y preestablecida, no podemos dejar de mencionar lo peligrosa y riesgosa que puede llegar a ser si no se toman los recaudos necesarios. Las características que consideramos importantes a tener en cuenta para determinar cuáles son las condiciones de las CyMAT en la Canterita son las siguientes: • Organización del trabajo. • Contenido del trabajo. • Duración y configuración del tiempo de trabajo. • Sistemas de remuneración. • Ergonomía. • Transferencia de tecnologías. • Modo de gestión de la fuerza de trabajo. • Servicios sociales y asistenciales para el bienestar de los trabajadores y de sus familias. • La posibilidad de participación de los trabajadores. A partir del análisis de todas estas condiciones llegamos a la conclusión de que estábamos frente a un colectivo de trabajo el cual consideraba que las CyMAT estaban dadas de forma correcta, lo cual nos llamó la atención desde el primer momento, ya que inicialmente pensábamos que nos íbamos a encontrar con trabajadores disconformes debido a las falencias con respecto a las condiciones de trabajo que surgen de la propia actividad. Esto no condujo a despojarnos de ese pre-concepto que tenía- 58 mos de la actividad para poder ser lo más objetivas posibles a la hora de ingresar al campo de investigación y analizarlo. Para finalizar la investigación vamos a detallar los aspectos más relevantes que existen dentro de La Canterita con respecto a las CyMAT: En cuanto a la realización de tareas se observó que los trabajadores conocen la función que deben desarrollar. Cada uno de ellos es capaz de coordinar su trabajo y de ser responsable del cumplimiento del mismo. Todos cuentan con las herramientas necesarias para llevar a cabo sus tareas. Todo esto genera un mayor compromiso a la hora de la realización del trabajo, colaboración con el clima organizacional y responsabilidad al cumplir con los objetivos propuestos. Dentro de la empresa hay una fuerte presencia del dialogo, afectando de manera positiva al medio ambiente laboral, no solo por permitir el buen desarrollo de la tareas sino también el de solucionar los conflictos de una manera rápida y efectiva, esto se ve favorecido por las buenas relaciones interpersonales y el contacto diario entre el empleado y el capataz, este último, es el nexo entre el empleado y el patrón, es decir, es el intermediario entre esos dos actores, por lo que percibimos que juega un rol importantísimo en la organización del trabajo, la preparación y ejecución de la producción. En este sentido la comunicación es un factor clave para que todo el proceso productivo pueda cumplir con los objetivos preestablecidos. La participación de los trabajadores a la hora de la toma de decisiones por parte de la dirección solo se realiza consultas a algunos trabajadores sobre temas relacionados con el planeamiento de la organización del trabajo a la hora de empezar a explotar las canteras. La empresa no le da posibilidad de participación a todos los trabajadores, solamente a aquellos que cuentan con la confianza de los directores. 59 Es relevante destacar, la importancia que le da la empresa al mantenimiento de las maquinarias y herramientas de trabajo, para que las mismas estén en buenas condiciones y generar en los trabajadores mayor seguridad. El ruido de las máquinas es un contaminante del medio ambiente del lugar de trabajo, al que están expuestos a diario los trabajadores. Este es un ruido constante que en el caso de que los trabajadores no utilicen los protectores auditivos puede generar un daño en la salud de cada uno de ellos. Los trabajadores tienen presente la utilización de los medios de protección personal como orejeras, tapones auditivos, cinturón de seguridad, anteojos protectores, cascos, etc. Esto no se da por una cultura de prevención del riesgo, sino que, solamente acatan lo que el capataz le exige. Descubrimos un gran vacío en la presencia tanto del Sindicato como de la ART a la hora de controlar, difundir y capacitar en conjunto con la empresa, con el objetivo de lograr una concientización no solo de la correcta utilización de los elementos y herramientas de trabajo, sino también sobre las mejoras en las condiciones de trabajo. En relación a la capacitación detectamos que la empresa no brinda capacitación de manera directa a los trabajadores a la hora de realizar cambios en las tecnologías, sino que lo hace por medio de la empresa comercializadora de las mismas. Esto nos significó un aspecto negativo, ya que la empresa no solo no tuvo participación alguna en este tipo de capacitación, la cual es la más habitual en la actividad, si no que nunca realizo ninguna capacitación con relación a generar una cultura de prevención de riesgos y una correcta utilización de los recursos, es decir, simplemente delega dicha responsabilidad, evadiendo totalmente su propia responsabilidad que es velar por que 60 los trabajadores sean conscientes de los riesgos latentes, por un lado, y por otro que conjuntamente puedan mejorar las condiciones de trabajo existentes. Creemos que es imprescindible que la empresa tenga la capacidad de transmitir y capacitar a sus trabajadores, que todos ellos tomen conciencia de que la seguridad laboral también depende de ellos, ya que serán los trabajadores quienes van a operar las maquinarias ligeras y pesadas y quienes estarán expuestos al riesgo laboral. En cuanto a los procesos de inducción, encontramos una gran falla, ya que la empresa no realiza ningún tipo de inducción formal. Consideramos a este factor como importante a la hora de lograr una adecuada incorporación del personal a la empresa. La empresa no brinda los servicios básicos de habitabilidad que un lugar de trabajo debería contar; no cuenta con: - Agua potable. - Duchas de agua caliente y fría - Refugios para el personal que en forma permanente realice tareas a cielo abierto, para que los operarios puedan resguardarse de las inclemencias del tiempo. - Asistencia médica y primeros auxilios: - Un botiquín con todos los elementos necesarios para las curaciones de urgencia. - Con una sala de primeros auxilios. La falta de conocimiento de la legislación laboral vigente y de las obligaciones del empleador constituye una de las falencias más importantes, ya que a través del cumplimiento de ambas 61 se lograría un mejoramiento en las condiciones de trabajo de “La Canterita”. 7- Propuestas De acuerdo a las conclusiones mencionadas anteriormente, destacamos las siguientes recomendaciones para el mejoramiento de las Condiciones de trabajo y medio ambiente bajo 3 aspectos fundamentales: Participación de los trabajadores: Teniendo en cuenta que se consulta sobre la organización del trabajo a la hora de comenzar a explotar una cantera, solo a algunos trabajadores y no a la totalidad, nosotras consideramos que es un aspecto a mejorar, ya que siendo el diálogo y la comunicación buena y fluida sería primordial integrar y extender la participación a todos los trabajadores. De esta manera se podría establecer objetivos colectivos e individuales alineados al logro de la finalidad que persigue la empresa. Para lograr una efectiva participación de los trabajadores y enriquecer un puesto de trabajo se pueden realizar mínimos cambios que pueden despertar en los trabajadores un mayor entusiasmo, compromiso y motivación. Por eso proponemos que la empresa aplique ciertos criterios que detallamos a continuación: 62 • Otorgar la posibilidad de participación a todos los trabajadores por igual, ya que las diferencias solo hacen que los trabajadores se sienten menos valorados que otros. • Estimular la participación de los trabajadores y la interacción entre ellos mismos. • Dar a los trabajadores la sensación de responsabilidad ante las tareas realizadas, si se incrementa la responsabilidad, el puesto adquiere mayor relevancia y la persona que lo desempeña se siente mejor valorada. Este proceso dará lugar a que los puestos de trabajo tengan un mayor contenido, representen una buena opción a la hora de evitar la monotonía. Los factores motivacionales impulsan de forma directa a trabajar más y mejor, ya que mantienen un estrecha relación con el sentido del puesto y la tarea realizada. Este criterio sería de gran utilidad ya que la estructura de la empresa no permite realizar promociones, evitaría de algún modo la insatisfacción laboral que podrían llegar a sentir los trabajadores al desarrollar tareas muy monótonas y rutinarias. • Tomar medidas para asegurar que los trabajadores puedan ver como su trabajo contribuye al producto terminado. • Ofrecer a los trabajadores información sobre el desempeño de su trabajo, logrando una retroalimentación conjuntamente con el capataz y la dirección. • Fomentar la participación a los trabajadores en el análisis y cambio de las condiciones y medio ambiente de trabajo. Es por eso que se debe pasar de la expresión colectiva a la acción colectiva, aumentando la capacidad de los trabajadores para controlar su propio trabajo, son ellos los que más tienen que decir sobre su salud y las condiciones de trabajo. El apoyo mutuo ante condiciones adversas es el verdadero sentido preventivo de la participación. Capacitación Teniendo en cuenta que la empresa no cuenta con una cultura de prevención de riesgos sino que los trabajadores solamente acatan 63 lo que el capataz les exige, creemos que es viable que las capacitaciones se realicen en forma conjunta con la empresa comercializadora para logar justamente esta cultura de prevención del riesgo pero con una plena participación y presencia de la empresa. Es por eso que más allá de contar con un experto de la empresa comercializadora de nuevas tecnologías el cual dicta pequeños cursos de formación para la prevención, utilización y manejo de las máquinas, en realidad son los expertos que trabajan en la empresa los que deberían capacitar. Es mejor que quien dicte los cursos conozca todo el operar de la empresa en general, y más aún, implementar una cultura en común con los trabajadores en cuanto a la prevención del riesgo, a partir de una visión compartida, buscando ir hacia una misma dirección. Sin embargo, todo esto sería imposible sin una visión compartida entre la empresa y los trabajadores. La formación para la prevención en riesgos laborales dentro de las empresas y para los empleados es obligatoria por ley, debido a esto sugerimos que la empresa aplique una política de control y prevención del riesgo con una visión compartida, este es el primer paso para que los trabajadores comiencen a trabajar en conjunto. A partir de la capacitación a todos los trabajadores en cuanto a las condiciones de trabajo las cuales puedan tener una influencia significativa en la generación de riesgos, lo que se pretende es preservar la seguridad y la salud de todo el colectivo de trabajo. Desde nuestro punto de vista consideramos muy importante que la empresa logre, a través de charlas, capacitaciones, experiencias compartidas, las cuales pueden ser en conjunto con el Sindicato o la ART una concientización sobre cómo mejorar día a día las condiciones de trabajo. Teniendo en cuenta los factores 64 de riesgos latentes en su trabajo y como estos pueden influir en el colectivo de trabajo, su salud y entorno familiar. La prevención de riesgos laborales debe plantearse como el conjunto de medidas adoptadas o previstas en todas las fases de la actividad de la empresa con el fin de eliminar o disminuir los riesgos derivados del trabajo. Actualmente no queda ninguna duda de que para afrontar la problemática de la prevención de los riesgos laborales, es imprescindible hacerlo desde una perspectiva integral, teniendo en cuenta el conjunto de factores que están presentes en la realización de una tarea y que puedan influir sobre el bienestar físico, mental y social de los trabajadores, determinando las condiciones de trabajo. Servicios sociales y asistenciales de la empresa En cuanto al cumplimiento de las disposiciones legales vigentes que tiene que afrontar el empleador, vamos a hacer mención a las mejoras que la empresa tiene que realizar de acuerdo a lo establecido por el Convenio Colectivo de Cal y Piedra: • De acuerdo el art 25 inc. b.: la empresa está obligada a proveer agua potable y en los lugares que haya corriente eléctrica deberá ser refrigerada. • Art 25 inc. j: Los servicios sanitarios deberán contar con duchas de agua caliente y fría, jabón, papel higiénico. • Art. 25 inc. k: la empresa mantendrá en condiciones higiénicas los servicios sanitarios, siendo obligación del personal que los utiliza contribuir a tal objetivo. 65 • Art. 26: Refugios: la empresa está obligadas a proveer refugios para el personal que en forma permanente realice tareas a cielo abierto, para que los operarios puedan resguardarse de las inclemencias del tiempo. Estas pueden ser portátiles y tiene que poseer condiciones de habitabilidad y de seguridad • Art 48: Asistencia médica y primeros auxilios: inc. b la empresa deberá disponer de un botiquín de todos los elementos necesarios para las curaciones de urgencia. • Art 48 inc. C: la empresa deberá proveer de una sala de primeros auxilios la cual debe contar con camas y camillas para los casos de internación momentánea de accidentados o enfermos de trabajo. Y deberá haber un enfermero en forma permanente. Sería positivo implementar dentro de la empresa un conjunto de buenas prácticas y promoción de la participación de los trabajadores en materia de salud y seguridad en el trabajo ya que en la normativa de riesgos de trabajo los empleadores acatan lo establecido por ellas, no avanzando en la efectiva prevención y concientización de los riesgos. Teniendo en cuenta que la Ley de Higiene y seguridad en el Trabajo (19.587) en su artículo n° 4 dice que la higiene y seguridad en el trabajo tiene por objeto: • Proteger la vida, preservar y mantener la integridad psicofísica de los trabajadores • Estimular y desarrollar una actitud positiva respecto de la prevención de los accidentes o enfermedades que puedan derivarse de la actividad laboral. Por último consideramos importante, una mayor presencia del Sindicato para lograr un mayor control de las condiciones de trabajo y al mismo tiempo logre despertar en los trabajadores la 66 toma de conciencia sobre las condiciones básicas que la empresa le tiene que brindar. El objetivo de la participación sindical no puede ser otra, que hacer visible la propia experiencia de los trabajadores, su percepción subjetiva de bienestar o malestar frente a las condiciones de trabajo. Esta es la aportación sindical genuina que no evidenciamos a la hora de abordar nuestra investigación, que es la de conseguir que se tenga en cuenta la opinión de quienes sufren los riesgos, de los que experimentan en sí mismos el éxito o el fracaso de la prevención. Por todo aquello creemos que son las acciones colectivas entre los diferentes actores laborales (sindicato, empleador y trabajadores) los que permitirán mejorar las condiciones de trabajo y desarrollar políticas que permitan evitar las condiciones desfavorables para los trabajadores, de esta manera mejorar la calidad de trabajo y de vida de los trabajadores de “La Canterita”. 8- Bibliografía • Alain WARNER, Ergonomía y condiciones de trabajo Área de Estudios e Investigaciones Laborales de la SECYT, CEIL/CONICET, Hvmanitas, 1988, 300 págs. • ANASTAS, J. W. (2005). Social work: Research and evaluation. Quantitative and qualitativeapproaches(7a Ed.). New York, NY, EE. 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Este debe dar cumplimiento a las disposiciones reglamentarias vigentes relacionadas con dichos temas. “El derecho a la vida, el derecho a la integridad física y el derecho a la salud son derechos consustanciales a la prevención de los riesgos laborales, y su protección y promoción determinan un objetivo de primer orden para los Gobiernos, los interlocutores sociales y la sociedad en su conjunto.” (Estrategia Iberoamericana de Seguridad y Salud en el Trabajo 2010-2013). Con la intención de promover y promocionar los temas relacionados a la Seguridad y Salud de los Trabajadores el Ministerio de Trabajo de la Provincia de Buenos Aires organiza el Concurso “El Estado de la clase trabajadora en la provincia de Buenos Aires”- Bialet Masse. En un Taller de estudio de las CyMAT, generado en el marco del Concurso Bialet Masse, el Ministro de Trabajo Oscar Cuartango realiza la firma del Convenio de capacitación del personal de la Empresa Ferrobaires con el Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP). Dicha Empresa fue intervenida por el Gobernador de la provincia Sr. Daniel Scioli a raíz de un fatal accidente ocurrido con 71 dos formaciones en febrero de 2011 en la localidad de San Miguel. El Ingeniero Daniel Maltana fue designado para cumplir el cargo de interventor debida a su amplia experiencia en temas relacionados a los ferrocarriles. Según se recordó, en un comunicado de prensa del pasado 18 de febrero, el jefe de gabinete provincial, Alberto Pérez, anunciaba la intervención de la Empresa Ferrobaires, tras el siniestro entre dos formaciones, en San Miguel. En una entrevista de prensa, el Jefe de Gabinete afirmo que los ejes de la intervención tienden a “mejorar la seguridad técnica del material en operación en primera instancia, la regularidad operativa y como tercera etapa, el confort del pasajero”. Desde un principio, el Sr. Gobernador manifestó la necesidad de re-organiza la Empresa para obtener un buen y seguro servicio, dando indicaciones precisas al Ingeniero Maltana de atender a las necesidades y reclamos de los empleados, quienes son los que a diario sufren las consecuencias del desmantelamiento progresivo que sufrió la misma. En sus discursos previos a la firma del convenio, tanto el Ministro de Trabajo como el interventor de Ferrobaires manifestaron la necesidad de realizar estudios de las CyMAT en la empresa. En efecto, se comprometieron a brindar todo el apoyo institucional necesario para quienes quisieran formar parte de esta tarea. Siendo la propuesta tan bien recibida, nos proponemos desarrollarla. Para estudiar las CyMAT el ingeniero Maltana dispone como un primer el taller de la localidad de Gerli (Avellaneda), llamado kilometro 4 ó Kilo 4, donde se realiza la reparación de los vagones de transporte de pasajeros. 72 Fotografia 1: El taller de reparación de vagones Kilo 4 1. Breve reseña histórica En nuestro país, los Ferrocarriles estuvieron en mano de empresas británicas por 90 años. El 13 de febrero de 1948, el presidente Juan Domingo Perón firmó un convenio de compra por el cual los ferrocarriles que pasaron a ser propiedad del estado argentino. El presidente Perón tomó el compromiso de conservar los puestos de trabajo de quienes prestaban servicio para las empresas británicas y activó un plan de recuperación del sistema ferroviario como medio de transporte. 1.1. La desarticulación de los Ferrocarriles A partir del año 1976, inicio del período de reorganización nacional, el servicio ferroviario entró en un período de devas- 73 tación ya que se limitaron los recorridos con el abandono del mantenimiento de las vías y del equipo rodante. Los ramales cuyos servicios se retiraron fueron desmantelados. Lentamente las inversiones en el mantenimiento y equipamiento de los ferrocarriles fueron disminuyendo hasta ser casi nulas, esta situación generó un estado de abandono muy difícil de sobrellevar. El impacto de la falta de inversiones fue fatal para los servicios que se realizaban, provocando malestar e inseguridad en los empleados y usuarios de los ferrocarriles. Durante el gobierno del Doctor Carlos Menem, se inicio un plan político de privatizaciones de las empresas estatales. Con el argumento de que producían un gran déficit económico, los ferrocarriles argentinos formaron parte de este proceso. Al respecto advierte Julio Cesar Neffa en su trabajo “Modos de regulación, regímenes de acumulación y sus crisis en la Argentina”: “Dicha transferencia (...) corre el riesgo de llegar a realizarse sin haber tenido en cuenta todo el tiempo que necesitarían las provincias para adecuar sus instituciones, formar el personal directivo y contar con todos los elementos financieros, técnicos y la dotación de recursos humanos competentes para hacer frente de manera eficaz a esas nuevas responsabilidades”. Los servicios urbanos de pasajeros y los trenes de carga fueron dados en concesión a distintas empresas, la mayoría extranjeras. Los servicios de transportes de pasajeros urbanos quedaron en manos de los gobiernos provinciales, quienes no mantuvieron los servicios. Los servicios de pasajeros urbanos en la Ciudad de Buenos Aires fueron entregados a FEMESA en el año 1991, en tanto se realizaban las licitaciones para concesionar las diferentes líneas. En ese momento, los siete ramales existentes en el conurbano de la Provincia de Buenos Aires quedaron bajo la direccion de cuatro consorcios. En referencia al Ferrocarril Roca fue adjudicado en su mayor 74 parte a Ferrosur Roca S.A, asimismo el Ferrocarril Sarmiento paso a manos de FEPSA. El Urquiza en cambio fue concesionado a Ferrocarril Mesopotámico S.A., el ferrocarril San Martín a BAP S.A. y el Ferrocarril Mitre a la Empresa Nuevo Central Argentino. Los servicios de carga del Ferrocarril Belgrano quedaron en manos del Estado con el nombre de Belgrano Cargas Sociedad Anónima y, en 1999 una parte mayoritaria fue transferida a la Unión Ferroviaria representante gremial de los trabajadores del sector ferroviario. El servicio de carga a nivel nacional fue entregado a concesión, quedando en manos de Empresas privadas. El día 10 de marzo de 1993 se cancelaron todos los servicios interurbanos y de larga distancia que aún estaban en manos de Ferrocarriles Argentinos. El transporte de carga, en general, se realiza por medio de camiones. Los mismos poseen la desventaja de que el volumen de carga a transportar es limitado, lo que no ocurre si se utiliza el tren para tal fin. Además de ser el costo del flete más barato, provoca descongestionamiento del tránsito y reduce la contaminación ambiental, factores de mucho valor a considerar a la hora de planificar la jerarquización del servicio. La desventaja actual que presenta el transporte ferroviario es el mal estado de las vías y la falta de tendido de nuevas rutas que permitan acceder a los puertos de manera más directa. El gobierno nacional realizo la privatización de Ferrocarriles Argentinos debido a que generaban pérdidas de 1.000.000 de pesos por día. Hoy se estima que esas pérdidas ascienden a 3.000.000 de pesos por dia. Al respecto el ingeniero Maltana aseguró: “hemos estudiado la situación de la empresa y vemos que hoy conviven dos situaciones: la de la gran mayoría de trabajadores ferroviarios que aman lo que hacen y quieren que a Ferrobaires le vaya bien y 75 la de unos pocos que pretenden seguir obteniendo beneficios a costa de la calidad del servicio”. Asimismo, Maltana informo que, desde el Ejecutivo provincial conjuntamente con el Ministerio de Trabajo y los gremios que representan a los trabajadores de la Empresa Ferrobaires “ se está estudiando la situación de más de 1.200 agentes que revisten bajo la modalidad de contratados con el objetivo de lograr la definitiva normalización de quienes realmente prestan servicio”. Ferrobaires es una empresa de transporte de pasajeros que pertenece al estado de la Provincia de Buenos Aires dentro de la órbita del Ministerio de Jefatura de Gabinete de Ministros dependiendo de la Agencia Provincial de Transporte. En la actualidad, según los datos de la página oficial de Ferrobaires, se transportan 1.500.000 pasajeros por año, prestando un servicio social accediendo a lugares donde el ferrocarril constituye el único medio de transporte. (datos extraídos de la página oficial de Ferrobaires) 2. Objetivo del estudio El objetivo del presente trabajo consiste en realizar un primer análisis de la situación del taller en relación a las CyMAT, tomando en cuenta la definición de las mismas que efectua Julio C. Neffa en el documento “¿Qué son las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo?” . En este explica: “…La salud de los trabajadores, tal como la definimos anteriormente, es el resultado de un complejo proceso que está en el origen de su preservación, promoción o deterioro. Hay varios conjuntos de factores a nivel macro-económico y macro social, que van a determinar o condicionar la lógica de funcionamiento y las estructuras de las empresas u organizaciones, las cuales a su vez ejercerán una influencia sobre el contexto en el cual actúan. Dentro de las empresas u organizaciones, el proceso de producción entendido como proceso de trabajo y proceso de valoriza- 76 ción del capital, configurará el medio ambiente y las condiciones de trabajo que afectan a todos y a cada uno de los trabajadores que allí se desempeñan. Las condiciones y el medio ambiente de trabajo son los determinantes de la carga de trabajo en sus varias dimensiones: físicas, síquicas y mentales.” Nos proponemos analizar las condiciones en que actualmente desarrollan sus tareas los empleados de la Empresa Ferrobaires (en adelante Organización) desde los puntos de vista ergonómico, psicosocial, de seguridad e higiene, con el fin de realizar propuestas que contribuyan a la mejora de las mismas en un corto, mediano y largo plazo. 2.1. Objetivos particulares Analizar las CyMAT en las que desempeña sus funciones el personal de la organización en este sector Describir características de la organización del trabajo. Identificar factores de carga psíquica, mental y física. Reconocer factores de riesgo para la salud de los trabajadores. Realizar propuestas de mejoras viables de las CyMAT a corto, mediano y largo plazo. 3. Procedimientos metodológicos utilizados 3.1. Tipo de Estudio Se trata de un estudio de tipo cuali-cuantitavo. Teniendo en cuenta la magnitud y variedad de las tareas que se realizan en el taller el trabajo, será del tipo descriptivo. 77 3.1.2. Población estudiada La población en análisis es el personal que desempeña sus tareas en el Taller Kilo 4, ubicado en la localidad de Gerli distrito de Avellaneda de la Provincia de Buenos Aires, perteneciente a la Empresa Ferrobaires, actualmente bajo la órbita del Gobierno de la Provincia de Buenos Aires. Las muestras fueron tomadas de acuerdo a la disposición del personal y teniendo en cuenta la dificultad de las tareas que realizan. Se decidió analizar la situación general del taller, dando ejemplos de algunos de los puestos de trabajo que al momento son los que representan con más claridad los indicadores objetivos de este estudio. 3.2. Fuente de datos Se realizaron entrevistas al Ing. Carlos Ríos, quien se desempeña como asesor en el Ministerio de Trabajo, y a quien, a raíz de la intervención de la organización, se le asignό la tarea de asesorar al Ing. Maltana, al Sr. Jefe del Taller Guillermo Lata y al personal de los distintos puestos de trabajo del taller. Los datos se recogieron mediante cuestionarios con preguntas semiestructuradas individuales y grupales. Los datos de estructura organizacional, cantidad de empleados, funciones que realizan, carga horaria, categorización, etc. fueron proporcionados por la jefatura del taller. 3.3. Plan de Trabajo El equipo de investigación está formado por Nora Goñi, Especialista en Gestión en Salud y Seguridad en el Trabajo (IPAP 2010), por Juan Pablo Cremonte y Roberto Cirbian estudiantes de la tecnicatura en Seguridad e Higiene del I.S.F.D. y T. N° 12 de la ciudad de La Plata. 78 Se realizaron visitas al taller con recorridos de las instalaciones, relevamientos de los puestos de trabajo existentes y de las condiciones edilicias y de seguridad del mismos. Estas están documentadas en el material fotográfico que se puede observar en los anexos. El equipo de investigación realiza las encuestas con el fin de lograr una muestra uniforme, teniendo en cuenta los distintos puestos de trabajo, ya sean jerárquicos, administrativos u obreros. El proceso de recopilación de datos, análisis de los mismos y redacción del informe final fue realizado por la coordinadora de la investigación. 4. Marco Teórico 4.1. Factores de las CyMAT Siguiendo al Dr. Julio Neffa (1995), “el concepto de CyMAT es entendido a partir de una visión integradora de la relación del hombre con su medio social, físico y cultural y con su calidad de vida en general. Para alcanzar esta visión integradora es necesario identificar las relaciones, que a modo de sistema, existen entre los diversos factores que intervienen “. Y como se manifestara en la Estrategia Iberoamericana de Seguridad y Salud en el Trabajo 2010-2013: “Debería constituir además un compromiso para acercarse a las políticas de prevención y protección frente a los riesgos profesionales que garanticen progresivamente el mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo, en el contexto de igualdad de oportunidades para acceder y mantener un empleo decente…”. 4.1.1. Los factores a nivel macroeconómicos Los diferentes factores a tener en cuenta van a condicionar 79 el funcionamiento y la estructura de la organización. Éstos se combinan y, de acuerdo a su naturaleza, sus efectos se potencian sobre el colectivo de los trabajadores. La forma en que se organiza la actividad económica y su articulación con el modo de producción van a ser indicadores de las probabilidades y límites de mejoras de las CyMAT. La lógica de la producción y de acumulación del capital y la estructura del sistema productivo nacional son factores que condicionarán la cantidad y calidad del servicio o material a producir. Las formas institucionales a saber: la estructura y el funcionamiento del mercado, en particular el nivel de empleo y tipos de desempleo o subempleo son factores que influyen en el análisis. Las normas del derecho del trabajo relacionadas con las CyMAT. La seguridad social y las formas de prevención y reparación de daños profesionales. El reconocimiento del derecho sindical y de negociación colectiva. Las remuneraciones de los asalariados. Las estructuras, orientaciones ideológicas y estructuras de las organizaciones profesionales, ya que en general existen diferencias en la identificación de riesgos y prioridades de intervención para mejorar las CyMAT entre los representantes gremiales y los empleadores. Las condiciones de vida influyen sobre las CyMAT dado que en un período de crecimiento económico regular las mismas están estrechamente ligadas y más aun en períodos de crisis económica. Dr. Julio Neffa (1995). 4.1.2. Factores a nivel micro social Estos factores condicionan fuertemente a las CyMAT. El origen o naturaleza jurídica del capital, el tamaño de la organización medida de acuerdo al número de trabajadores y la estructura de la misma influyen fuertemente sobre las mejoras que se puedan plantear y realizar en el medio de trabajo. El sistema de relacio- 80 nes de trabajo, si existe representación sindical y los trabajadores tienen derecho a la participación, consulta e información. La posibilidad de conformar Comités Mixtos para la prevención de riesgos y propuestas de mejoras de las CyMAT. La naturaleza y el volumen del servicio prestado son decisivos a la hora de invertir en nuevas tecnologías, objetos y medios de trabajo, etc. Pues influyen para alcanzar el objetivo fijado y cubrir la demanda. El estado económico y financiero de la organización son factores que limitan o posibilitan las mejoras. El tipo de tecnología utilizada va a determinar las condiciones de trabajo necesarias. Los servicios de Seguridad e Higiene colaboran con el diagnóstico y análisis de los riesgos y formulan las políticas relacionadas a la prevención. 4.1.3. El proceso de Trabajo y las CyMAT Dentro de la organización es donde se programan las actividades productivas y donde el empleado desarrolla su tarea. El proceso de trabajo es de vital importancia en las condiciones y medio ambiente de trabajo. Este proceso y sus factores propios quienes determinan el grado de los riesgos profesionales. Asi, sus transformaciones influyen de manera directa sobre la posibilidad de mejoras de las CyMAT. La modificación de la materia prima a utilizar, los objetos de trabajo e insumos siempre contribuirán a la mejora de los procesos productivos y de las condiciones del trabajo; contribuyendo a su vez en la mayor productividad y el logro de un mejor producto o servicio. Factores que influyen en los procesos de trabajo y en las CyMAT son además: la intensidad del ruido, las vibraciones, temperatura ambiente, la iluminación, el nivel de humedad, las radiaciones ionizantes o no ionizantes, los materiales contaminantes químicos ó biológicos y los riegos tecnológicos. También influyen los riesgos de catástrofes naturales y ecológicas. 81 4.1.4. Las condiciones de trabajo “Cuando las condiciones de trabajo y los factores humanos están en equilibrio, el trabajo crea sentimientos de confianza en sí mismo, la satisfacción general y mejora la salud” (OIT). Las divisiones sociales y técnicas del trabajo permiten la diferenciación de los niveles de puestos de trabajo existentes en la organización. Estas divisiones pueden ser asignadas, impuestas o negociadas, permitiendo que el trabajador las perciba como requerimientos del puesto de trabajo. La organización del trabajo está íntimamente ligada a la carga mental del trabajador puesto que exige el desarrollo de sus aptitudes cognitivas. El contenido del trabajo está compuesto de factores tales como: descripción del puesto, calificaciones profesionales requeridas, el grado de responsabilidad que se le asigna al trabajador, la autonomía que se le brinda y las posibilidades de promoción éstos influyen en una mayor o menor carga psíquica. La duración de la jornada de trabajo, descansos, vacaciones, edad mínima de ingreso y máxima de egreso en la actividad deben ser establecidas de acuerdo a lo establecido por la OIT y las Normas vigentes. Otro factor determinante para la motivación o desmotivación del trabajador es el sistema y tipo de remuneración. Desde el punto de vista de las CyMAT, la necesidad de ganar más produce una mayor concentración y aceleración en la tarea, lo que puede generar consecuencias negativas en la salud del trabajador o provocar accidentes de trabajo. 4.1.5. Ergonomía La ergonomía es una ciencia interdisciplinaria que estudia de la adaptación del hombre al trabajo y del trabajo al hombre. 82 La Sociedad Ergonómica de la Lengua Francesa, definió en 1988 que la ergonomía es la:“Puesta en común de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios para concebir herramientas, máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados por el mayor número de personas con el máximo confort, seguridad y eficacia”. Como primer paso para realizar el estudio ergonómico hay que distinguir entre la tarea prescrita (la que es impuesta por las normas y la organización del trabajo) y la actividad real que desarrolla el empleado. La ergonomía debe ser tenida en cuenta al momento de programar o concebir un puesto de trabajo. En el caso de existir el puesto previo a la toma de conocimiento del concepto ergonómico, se pueden realizar tareas de corrección con el objeto de proteger la salud del trabajador. Si existe la imposibilidad momentánea de prevenir, corregir, reducir ó eliminar el riesgo, se debe proveer de los elementos de protección personal. 4.1.6. El impacto sobre la salud de las CyMAT La salud es un patrimonio que posee el trabajador y está íntimamente relacionado con las condiciones de vida del mismo, siendo el medio o lugar donde desarrolla su tarea un factor importante dado que transcurre gran parte de su tiempo en él. Por lo tanto consideramos que las buenas condiciones de vida, de trabajo, el descanso, el desarrollo personal, etc. son generadores de salud. En óptimas condiciones de trabajo son de vital importancia las buenas CyMAT, además de las capacidades de adaptación y resistencia a los riesgos que posee el trabajador. Estas capacidades son propias y diferentes en cada integrante del colectivo de trabajo. Asi, las CyMAT influirán de manera distinta y diversa en cada trabajador (en su salud mental y física) y, en consecuen- 83 cia, en el funcionamiento de la organización. Se reconoce que el trabajo y las malas CyMAT afectan a la salud del trabajador. En la Ley de Riesgos de Trabajo, Ley 24557, se incluyó un listado de enfermedades y accidentes profesionales, de accidentes intinere y de otras enfermedades que se consideran relacionadas con el trabajo. Existen factores que afectan la salud del trabajador, generándole carga mental y psíquica (sufrimiento en el trabajo), lo que produce afecciones físicas tales como dolores de cabeza, contractura cervical, etc. Por ejemplo casos en que el trabajador debe seguir normas diferentes a sus propios sistemas de valores para realizar su tarea , siente que no hay cooperación, no se le da autonomía o no se reconoce su trabajo. En cambio, también resulta claro que el trabajo tiene un efecto positivo en la salud de los trabajadores cuando permite que éstos realicen sus tareas bajo buenas CyMAT, mientras se reconozcan y remuneren adecuadamente sus habilidades. Es necesario que el colectivo trabaje en un ambiente de cooperación, que se les otorga importancia a la participación en las propuestas y decisiones relacionadas a la organización del trabajo. Por último que exista posibilidad de crecimiento personal (capacitación) y de promoción. La decisión de la organización de invertir en buenas CyMAT, y de abrir un espacio de discusión y participación de los trabajadores en temas relacionados a las condiciones y organización del trabajo influye en la salud de los mismos. Permite que desarrollen sus capacidades, se pueda manifestar, descargar tensiones, acordar pautas y mejoras para realizar un trabajo seguro etc. Esta decisión deviene en múltiples ventajas: obtener un mayor volumen y mejor calidad del producto o servicio; disminuir las posibilidades de que se originen accidentes de trabajo ó enfermedades profesionales; reducir el ausentismo y mejorar la calidad de vida del trabajador. 84 5. Desarrollo del estudio En primer lugar se procedió a individualizar la estructura organizacional del taller y a investigar si la Organización (empresa Ferrobaires) poseía un área vinculada a la salud y seguridad de los trabajadores. Los datos y opiniones que relevamos enriquecen el presente trabajo ya que nos da una idea más acabada de la magnitud e importancia de las tareas que se realizan. 5.1. Estructura y funcionamiento de las áreas vinculadas a la salud y seguridad de los trabajadores La empresa cuenta con un área de Seguridad e Higiene formada a partir de la intervención. Desde allí se realizan relevamientos de la accidentología, enfermedades, situación edilicia, condiciones del equipamiento de seguridad y de equipos de seguridad personal. Cuenta con oficinas en la Estación Constitución y empleados que realizan las funciones antes descriptas. En el taller Kilo 4 las tareas de recopilación de datos relacionados a la salud y seguridad de los trabajadores son realizadas por los encargados de cada área, quienes elevan los informes a la Jefatura del mismo. La jefatura, a su vez, realiza la carga de éstos datos en su sistema operativo y la eleva a la sede central de la Organización. 5.1.1. Acciones proactivas en materia de Salud y Seguridad de los trabajadores Se ha realizado la vacunación del personal para prevención de la gripe H1N1. Realizaron cursos de RCP, destinado a un grupo limitado del personal. 85 5.1.2. Acciones reactivas en materia de Salud y Seguridad de los trabajadores Como se indicó anteriormente, desde el área de salud e Higiene se comenzó a trabajar en una base de datos de accidentología y enfermedades con el fin de llevar un control estadístico de los mismos, dicha base de datos se encuentra en realización. 5.1.3. Estructura organizacional del taller Gráfico 1: Estructura organizacional del taller Se rigen bajo la Ley N° 2175 decreto reglamentario N° 433/75. 5.1.3.1. Categorización del personal El taller cuenta con 7 supervisores de escalafón 125, quienes cumplen la tarea de supervisión general del personal. Ellos se articulan como nexo entre el personal escalafonado y la Jefatura. 86 Programan las tareas de acuerdo a las necesidades del servicio. Distribuyen las tareas de reparación a los encargados e inspectores de acuerdo a la especialidad de cada uno, ya sea carpintería, electricidad, mecánica, etc. Actúan en el turno que le corresponda (turnos rotativos) solicitando colaboración a otras especialidades para la culminación de las tareas de puesta en servicio de la unidad. Elevan informes de las condiciones en las que se encuentran las unidades que salen al servicio. Controlan el libro de asistencia. Autorizan las licencias y los permisos de salida. Informan sobre los accidentes y enfermedad del personal a cargo. Los inspectores son del escalafón 124, son 7 los agentes que cumplen esta función, realizan la supervisión general del personal a su cargo Uno de éstos agentes realiza tareas administrativas. Recepcionan las tareas a efectuar. Coordinan y distribuyen las tareas a los operarios según la especialidad o tipo de tarea. El agente inspector que cumple tareas administrativas realiza las siguientes funciones: Recopilación de datos y carga en el sistema operativo de coches y materiales. Aplicación del reglamento de disciplina. Carga de sueldos. 87 Control de asistencia del personal, licencias médicas, por accidentes, etc. El capataz inspector, escalafón 122, supervisa al personal a su cargo, el taller cuenta con 5 agentes en esta función. Efectúa con el personal a su cargo todas las tareas de reparación encomendadas por sus supervisores, solicitando o recuperando los materiales. Informa las fallas en el material rodante, las condiciones del viaje o cualquier otra novedad que surja durante el trayecto. El encargado de primera, escalafón 120, tiene a cargo el personal obrero. Son, en la actualidad,14 agentes que revisten este cargo. Cumplen similares funciones que el capataz inspector. Los viajantes, escalafón 120, son 9 agentes. Acompañan a la formación para asistir en cualquier inconveniente que surja en el trayecto de: Plaza Constitución a Bahía Blanca Plaza Constitución a Mar del Plata Plaza Constitución a Bolívar Informa de las condiciones del viaje o cualquier novedad que surja en el trayecto, por ejemplo, fallas en la unidad. Encargado de segunda, escalafón 119, 1 agente en el escalafón. Tiene a cargo la supervisión de las tareas de las especialidades que le competen, ya sea carpintería, mecánica, electricidad, aire acondicionado, etc. Oficial de primera del taller de carpintería, escalafón 118, 1 agente reviste este cargo. 88 Realiza tareas de reparación de carpintería en los coches. Oficial de primera del taller de electricidad, escalafón 118, 4 agentes revisten este cargo. Realiza tareas de reparación de la instalación eléctrica de los coches. Ajustador mecánico, escalafón 118, 3 agentes. Desarrolla tareas de reparación mecánica de los coches. Carpintero, escalafón117, 1 agente. Realiza tareas de carpintería en los coches. Oficial de segunda, escalafón 116, 2 agentes. Tareas de revisión y reparación de los coches. Operarios (peones), 71 agentes en esta categoría. Tareas operativas en general. De acuerdo al sector, las tareas que realizan son las siguientes: BUDD: alistamiento general y reparaciones de coches. ALZADA: tareas de reparación mecánica en general, elevación del vehículo, cambio de ruedas, boguie y frenado. RUEDAS: tareas de mecánica en general, reparación de ruedas y rulemanes. DIESEL: reparación de los motores diesel de los coches pullman y restaurant. ELÉCTRICO: reparación de la instalación eléctrica del motor y de los coches de primera y turista. 89 AIRE ACONDICIONADO: reparación de los equipos de aire acondicionado de los coches pullman y restaurant. BODEGA: supervisa la entrada y salida de material MANTENIMIENTO: mantenimiento del auto-elevador y edilicio. SUPERVISIÓN: realizan la supervisión del personal a su cargo. CARPINTERÍA: colocación de vidrios, reparación de tapizados, pisos y techos. Reparación de platinas de coches en general. ELECTROMECÁNICA: reparación de motores diesel y eléctrico de los coches pullman. 5.1.3.2. Carga horaria La jornada de trabajo para los empleados que no realizan horas extras se inicia a las 7:00 hs. y finaliza a las 15:00hs. con un intervalo de 1 hora para almorzar. En cambio, la jornada de trabajo de los empleados que realizan horas extras se extiende desde las 7:00hs. hasta las 18:00hs. con un intervalo de 1hora para almorzar. Los días otorgados en concepto de vacaciones son variables de acuerdo a los años de servicio que revista el personal. 5.4. Descripción de la muestra Se configuró la muestra de la siguiente manera: personal jerárquico, administrativo y obrero. El taller cuenta con una sola empleada quien cumple tareas en el área administrativa: el resto del personal es masculino. La edad promedio es de 42 años. El 52% de los entrevistados manifiesta tener capacitación ó título habilitante para realizar sus tareas. Los demás integrantes de la muestra reconocen que fueron instruidos por sus superio- 90 res o compañeros con más antigüedad en el servicio. Sólo un 20% recibió capacitación por parte de la organización. Poseen participación gremial y reconocen estar afiliados a alguno de los sindicatos que los representan (en su mayoría a la Unión Ferroviaria) todos los integrantes de la muestra están afiliados a la Unión Ferrobiaria). 5.5. El medioambiente de trabajo La investigación nos permitió observar las instalaciones, medios y procedimientos de trabajo en los diferentes puestos del taller. Pero, al realizar las entrevistas, se observa que la subjetividad individual es en casos muy diferente a lo observado. Por este motivo transcribimos textualmente algunos comentarios y dichos de los trabajadores para poner de manifiesto la situación en la que se encuentran realizando sus tareas. 5.5.1. Riesgos o contaminantes físicos del medio ambiente de trabajo El 100% de los entrevistados manifiestan que realizan sus tareas con ruidos molestos durante 3 a 6 hs. diarias. Dichos ruidos son producto de la puesta en funcionamiento de los motores diesel en la unidad de aire acondicionado y de los golpes de masa para reparación y retiro de ruedas. “……el ruido es casi siempre, cuando se ponen en marcha los motores diesel…” “…..si hay ruido de los golpes de masa (tenemos un solo protector de oídos) y cuando prenden los motores diesel en aire acondicionado….” La observación del equipo de investigación es que el ruido es constante y que el personal ha naturalizado tal situación, a tal punto de tener que levantar el tono de voz para hacerse oír. Los momentos sin ruido son cortos y escasos. No posee el personal protectores auditivos. 91 Las vibraciones no son frecuentes en el ambiente de trabajo, salvo para aquellos que deben realizar tareas con efecto de masas o cortafierros siendo el tiempo de exposición corto. “….siento vibración en el brazo cuando tengo que sacar ó colocar tuercas con masa y corta fierro…” El sistema de iluminación artificial es ineficiente, presenta una instalación eléctrica obsoleta y artefactos en mal estado. Considerando que el taller funciona en un tinglado cubierto, la iluminación artificial es de vital importancia para el correcto desarrollo de las tareas. Las áreas de trabajo no están iluminadas de acuerdo a sus necesidades. El sistema de iluminación consta de pantallas industriales colgantes montadas sobre las vigas del tinglado. La altura de la ubicación de los artefactos de iluminación no permite una buena iluminación sobre el plano de trabajo. Los sectores administrativos poseen iluminación artificial (equipos de tubos fluorescentes). Por no poseen iluminación natural debido a que la mayoría de las oficinas ventilan al tinglado, la misma es aceptable. Fotografía 2: Sistema de iluminación del tinglado del taller 92 “…. La iluminación es insuficiente ya que no existe en fosas ni se cuenta con aparatos de iluminación para trabajos nocturnos ó que se realizan en lugares confinados….” La temperatura de los sectores está diferenciada, en las áreas administrativas hay equipos de aire acondicionado para refrigerar en épocas de calor y cuentan con estufas eléctricas (no encontrándose apta la instalación eléctrica para la alimentación de éstas) para las temporadas invernales. En cambio, las tareas de los operarios se realizan sin ningún tipo de climatización, muchas de las actividades se realizan a la intemperie. El lugar destinado para el taller de carpintería, por ejemplo, está conformado por dos vagones unidos en mal estado de conservación. “…. La temperatura es de acuerdo a la época del año ya que los trabajos se realizan a la intemperie….” “….no tenemos aire acondicionado….” La humedad ambiente está presente en los sectores del taller de planta baja, el sector administrativo que funciona en planta alta no presenta inconvenientes al respecto. “….es bastante húmedo en ciertas condiciones climáticas….” Las radiaciones no ionizantes están presentes en el área de soldadura de arco, los trabajadores no poseen elementos de protección personal adecuados (solamente una máscara para soldar que no permite la buena visión de la tarea). “….no tenemos mascaras para soldar que nos permitan ver bien….” Los empleados del área administrativa están expuestos a los rayos ultravioletas, deben realizar sus tareas con los artefactos de tubos fluorescentes permanentemente encendidos por la 93 falta de iluminación natural. El personal no manifiesta ningún reclamo sobre esta situación, desconocen el daño probable al que están expuestos. 5.5.2. Riesgos o contaminantes químicos del medio ambiente de trabajo Las neumopatías profesionales originadas por inhalación de gases o polvos es un riesgo al que están expuestos los trabajadores del taller. La mayoría manifiesta conocer que factores son dañinos para su salud, sin embargo, no saben explicitar cuáles serían esos daños posibles. Se observa que varias de las tareas se realizan manipulando agentes químicos para retirar la grasa de las diferentes partes de las ruedas. Dicha tarea es realizada sin guantes ni barbijos. Los motores diesel de la sección de aire acondicionado despiden gases y polvo al ambiente común a todos los trabajadores, éstos se intentan retirar por medio de extractores de aire de pared (los que emiten ruidos molestos) bastante antiguos y sin mantenimiento. Los extractores están distribuidos en dos paredes laterales del taller, dada la magnitud del mismo (aproximadamente 7600 m2), son insuficientes para realizar la evacuación de los gases y polvos presentes en el ambiente. “….utilizamos estoda un líquido para lavar las piezas y también gasoil…” “….se usa ácido sulfúrico para baterías….” “….también se utiliza removedor y thinner…” “….despiden vapores tóxicos….” El tiempo de exposición, que varía según la demanda de trabajo, forma parte de la tarea diaria. 94 5.5.3. Riesgos o contaminantes biológicos del medio ambiente de trabajo La grasa que se retira de las partes reparadas se acumula en tambores de 200 litros, éstos están depositados en la entrada del galpón desde la zona de vías. Sería interesante tomar muestras y analizar el grado contaminante del mismo si existiera. La situación de dichos tambores provoca malestar e inseguridad entre los empleados, quienes presienten que son nocivos para su salud. “…. la grasa que depositan en los tachos y quedan ahí...no se cómo nos puede dañar la salud….” “….el aceite quemado y la grasa de los rulemanes se colocan en tambores que están desde hace años en el taller….” Fotografía 3: Tambores donde se depositan las grasas y agentes químicos en desuso 95 Toda el área del tinglado se encuentra infestada de palomas, el desperdicio de las mismas cubre el piso del taller. No se realiza desinfección periódica del mismo. El taller cuenta con una cocina donde el personal puede confeccionar su alimento (la mayoría lo lleva elaborado de su casa) o concurrir a comer. El espacio es reducido, el personal obrero manifiesta comer en el vestuario o afuera de su área de trabajo. “….se encuentra limpio y organizado por el esfuerzo de todos los que concurrimos al mismo….” Posee vestuario para el personal y baños. Uno de los sectores de baños que fue refaccionado es el que se observa en peor estado de conservación. Un 5% de la muestra manifiesta no conocer la existencia de la cocina y vestuario. La organización realizó una voluntaria vacunación del personal para prevenir la gripe en abril de 2011. 5.5.4. Riesgos mecánicos del medio ambiente de trabajo La utilización de herramientas manuales como la masa puede provocar accidentes involuntarios al golpearse la mano o caer sobre el pie del trabajador. La mala posición al aplicar la fuerza de impacto genera torcedura de la muñeca o mano, lesión muy común en el taller. 5.5.5. Riesgos tecnológicos y de seguridad del medio ambiente de trabajo La disposición del taller propiamente dicho (sector destinado para realizar las reparaciones) o layout está programada para el ingreso de los vagones según la reparación que se deba realizar. Existen vías de acceso y cada una de ellas llevan a un sector de trabajo determinado, ya sea aire acondicionado, electricidad- 96 carpintería, ruedas, etc. El orden y la limpieza de los locales son realizados por el personal a diario o semanalmente, se encuentran en condiciones aceptables. La organización no provee de personal destinado a realizar la limpieza del taller. “….no hay personal de limpieza aunque se mantiene limpio, limpian los obreros….” El material de descarte (grasa, ruedas, etc.), que no se puede reutilizar, se encuentra depositado en diferentes sectores del taller. “….hay material oxidado depositado en el taller….” Fotografía 4: El material de descarte se deposita en el exterior del taller 97 No se provee al personal de elementos de protección personal, por lo que el riesgo en la salud de los mismos es alto. Algunas de las tareas que se desarrollan en el taller precisan la utilización de anteojos de protección, guantes, mascaras para soldar y barbijos. En tanto no se consiga retirar el riesgo con la introducción de una nueva tecnología, el uso de estos EPP son inherentes a las tareas. El riesgo eléctrico es alto dado que la instalación eléctrica es precaria e ineficiente (no posee protecciones diferenciales y termomagnéticas adecuadas ni tableros seccionales normalizados y ubicados según las normas vigentes). Fotografía 5: Tablero principal de protecciones eléctricas La alimentación eléctrica del taller proviene de una subestación ubicada a 600 metros del mismo. Se realiza por medio de un cable que pasa por terrenos del ferrocarril, siendo su mantenimiento responsabilidad de la Empresa distribuidora de Energía Eléctrica. El personal reclama la provisión de energía desde el frente del taller (desde la calle) con una acometida de menor sección. En 98 efecto, la existente dispone de mucha capacidad y resulta innecesaria, pues provoca que la organización pague un costo elevado por la provisión de energía que no se consume. Para solucionar esta cuestión se deberá adecuar la instalación eléctrica del taller según las Normas vigentes de la A.E.A., ENRE y de la empresa distribuidora de la zona. La instalación eléctrica del taller no dispone de protección, el cableado es exterior sin cañerías. Está realizada en forma desprolija, los cables cruzan a poca altura de una columna a otra para alimentar los toma corrientes. En el sector administrativo se ve embutida en la pared, pero en algunos casos los módulos y tapas de protección están dañadas. Fotografía 6: Instalación eléctrica precaria y peligrosa El riesgo de incendio es alto en el sector de reparaciones de vagones ya que se manipulan agentes químicos inflamables. El 99 personal es consciente de eso y toma precauciones para evitar inconvenientes al respecto. No existe plan de evacuación ni se observan extintores de incendio en los distintos sectores. Los extintores se hallan en la bodega y en la zona de bud, no están señalizados. No hay señalización de zonas peligrosas. “….existe riesgo de incendio cuando utilizamos la autógena y se revienta la manguera….” El piso del taller de reparaciones se ve impregnado de grasa, producto que se retira de las ruedas, esto origina peligro de resbalones y caídas. Existe una toma de agua para manguera contra incendio a la que llega agua con presión suficiente, sin embargo falta la manguera. Fotografía 7: Instalación contra incendios El personal no ha recibido capacitación para casos de incendios o contingencias que pongan en riesgo su vida. No existen salidas de 100 emergencia señalizadas. Ni sistema de iluminación de emergencia. Las maquinarias y herramientas que se utilizan son manuales. La mayoría exige la utilización de la fuerza y destreza física: el martillo, la masa, destornilladores y corta fierro. Se utilizan amoladoras de banco que despiden fragmentos de los materiales o trozos de los discos al romperse (las que fueron armadas por el personal con motores en desuso en forma precaria ya que no tienen protección). No cuentan con anteojos de protección. Fotografía 8: Amoladora de banco manufacturada con material de descarte por el personal obrero En algunos sectores como el bud y aire acondicionado se utilizan pinzas amperométricas, soldadora y amoladoras manuales. Las herramientas se ven en mal estado de conservación, algunas como las masas están muy gastadas por el uso. La organización no provee de todos los elementos o herramientas necesarias 101 para realizar las tareas. El personal no tiene conocimiento de la existencia de un programa de mantenimiento preventivo de las maquinas y herramientas, lo realizan como pueden y con lo que tienen a disposición. La jefatura eleva los pedidos de materia prima y herramientas a sus superiores pero la respuesta es escasa. La mayoría de los trabajos se realizan en posición de cuclillas o parado, lo que imprime un esfuerzo mayor porque deben coordinar la fuerza, los movimientos repetitivos (al golpear, atornillar ó desatornillar una tuerca y la habilidad para lograr el objetivo con una posición desafortunada del cuerpo. Los puestos de trabajo no son ergonómicos. 5.6. Las condiciones de trabajo 5.6.1. Organización y contenido del trabajo Las tareas de programación del trabajo son realizadas por el jefe del taller y los supervisores de acuerdo a la demanda que se les requiera. En, cambio, el personal obrero realiza las tareas de ejecución de los trabajos necesarios para dejar en condiciones aptas para rodar al vagón. Siguen instrucciones en relación a los tiempos fijados por sus superiores para la finalización de las tareas, pero organizan sus tiempos y forma de trabajo con autonomía. El 75% de los entrevistados reconocen que pueden planificar su trabajo y que deben realizarlo en equipo para que cumpla con las expectativas de los superiores. El 50% de los trabajadores manifiestan estar calificados para cumplir las tareas asignadas, los demás opinan que falta capacitación, sobre todo en las distintas disciplinas como electricidad, aire acondicionado, carpintería, ruedas, etc. 102 Algunos de los obreros cumplen un doble rol ya que actúan como viajantes acompañando a la formación para salvar algún desperfecto que ocurra en el trayecto de la misma. Por ello perciben el pago de adicionales en forma de viáticos y horas extras. El trabajo que realizan les exige concentración y conocimiento de manuales o técnicas para su ejecución. Manifiestan satisfacción cuando ven que su tarea se realiza en tiempo y forma y reciben el reconocimiento de sus superiores. Los casos en que no se pueden cumplir los plazos exigidos se originan a causa de la falta de materiales para concretar los mismos. Esta situación provoca una sensación de frustración en los trabajadores, puesto que no reciben respuesta frente a las necesidades de materia prima para completar sus tareas. En algunos casos los obreros, para mantener su fuente de trabajo, se proveen ellos de las herramientas o elementos que están a su alcance a la hora de realizar las tareas encomendadas. “….las herramientas son mías las traje de mi casa…sino no puedo trabajar….” “….los guantes los compré yo, los que me dieron acá ya están rotos….” Esta situación además les genera la sensación de inestabilidad laboral. La respuesta acotada o insuficiente de la organización respecto a los pedidos de insumos y la probable privatización son datos que influyen negativamente en los trabajadores, provocándoles carga mental y psíquica. 5.6.2. La duración y configuración del tiempo de trabajo La jornada de trabajo se extiende desde las 7 horas hasta las 15 horas con un intervalo de 1 hora para realizar el almuerzo. Los empleados que cumplen horas extras inician sus tareas a las 7 103 horas y finalizan a las 18 horas, con 1 hora para el refrigerio. Los días de vacaciones que se les otorgan son variables y dependen directamente de la antigüedad que reviste en el puesto. La configuración del tiempo de trabajo, en general, está en manos del personal obrero, quienes manifiestan tener autonomía para ello. La duración de la exposición a materiales tóxicos la programan los empleados de acuerdo a su resistencia a la misma. Desconocen las normas que se deben aplicar en estos casos. “….trabajo con líquidos para retirar la grasa, no tengo barbijo y los guantes no sirven…entonces limpio una rueda y hago otra cosa…porque los gases que despiden son tóxicos….” 5.6.3. Los sistemas de remuneración El sistema de remuneración aplicado es por tiempo de trabajo. En él se tiene en cuenta el escalafonamiento, situación de revista (si son contratados o personal de planta permanente) y los años de servicio. La organización da la posibilidad de realizar horas extras (hasta tres horas por jornada de trabajo). Algunos empleados de las especialidades mecánica y electricidad, cumplen además, el rol de viajantes, acompañando a la formación para auxiliarla en caso de algún desperfecto que se origine en el trayecto. Por ello perciben horas extras y viáticos. Un porcentaje de los trabajadores se encuentra contratado, esto provoca malestar y desmotivación ya que la diferencia de salario que existe con sus pares de planta es importante. Genera situaciones de estrés y replanteos en su tarea asignada, dado que en algunos casos por menor sueldo deben realizar igual tarea. “….y…yo cobro un sueldo aceptable pero mis compañeros 104 contratados no….” Esta situación está siendo negociada por la intervención de la organización y los gremios al momento de confección del presente estudio. 5.6.4. La ergonomía La tarea prescrita en un 65% del personal entrevistado no se condice con la real, lo que demandaría un estudio de los puestos de trabajo y la redefinición de las competencias asignadas. En general los trabajos que se realizan en el taller exigen al empleado la adopción de posturas y la realización de fuerza física, que dañan a su salud desde el punto de vista ergonómico. La imposibilidad de adoptar posturas cómodas de trabajo origina la necesidad de tomar pausas para evitar el entumecimiento de las extremidades por la larga exposición a la posición (por ejemplo, de cuclillas) Fotografía 9: Mobiliario utilizado por los obreros 105 Sólo el 20% de los entrevistados que realizan levantamiento manual de cargas manifiestan conocer conocer la posición recomendada para hacerlo por su formación previa. Los daños en la salud son frecuentes, al momento hay varios trabajadores con carpeta médica por lesiones originadas en el trabajo (trastornos musculo esqueléticos). Considerando que la mayor parte de los trabajos que se realizan son manuales, el esfuerzo físico que demandan es elevado. Los trabajadores realizan la mayoría de las tareas parados o en cuclillas. No existen sillas en la zona de reparaciones del taller. Los puestos de trabajo no están provistos de mesas y estanterías para la acumulación de repuestos, herramientas, etc.; el mobiliario con el que cuentan fue manufacturado por los empleados con material de descarte que se encontraba en el taller. Lo mismo se observa en las áreas administrativas, el mobiliario (mesas y sillas) no es ergonómico (adaptable a la fisiología del empleado). 5.6.5. La transferencia de tecnología El taller se encuentra en situación de desventaja en este tema. Los empleados reconocen que la materia prima y herramientas que utilizan son antiguas y que existen en el mercado elementos menos tóxicos y modernos, que facilitarían su tarea, además de proteger su salud. “….si nos dieran guantes de nitrilo que son verdes y toleran mejor el gasoil, se rompen menos….” “….faltaría una herramienta eléctrica o a pilas para sacar las tuercas, nosotros lo hacemos a mazazos….” 106 “….se podrían utilizar grasas y diluyentes menos tóxicos….” Esta situación provoca malestar, la lectura que hace el empleado, por la falta de incorporación de nuevas tecnologías, es que a la organización no le interesa su salud. 5.6.6. El modo de gestión de la fuerza de trabajo En general el personal manifiesta recibir buen trato de sus superiores, sólo el 5% de la muestra expresa la necesidad de capacitación para el manejo del personal. “….en algunas oportunidades son prepotentes y faltan el respeto….” La situación de revista es un tema que preocupa por la inestabilidad laboral acompañada de la falta de definición en el proceso de privatización de la organización. “….siento inestabilidad cuando se habla de privatización….” El 100% de la muestra le da relevancia a la necesidad de capacitación del personal, esto redundaría en una mayor y mejor productividad, en la jerarquización y posibilidad de promoción, factores que son de importancia manifiesta para el bienestar general. Los empleados entrevistados reconocen respetar las jerarquías y tener capacidad para seguir instrucciones. “….me dirijo a mi supervisor quien me indica lo que hay que hacer….” En relación al personal que se incorpora a la empresa los empleados perciben que no se les exige preparación previa ni título habilitante para cumplir con el trabajo. “….algunos de los contratados no saben nada de ferrocarriles….” “….tengo que enseñarles todo el proceso y como se hace…esto 107 me atrasa….” 5.7. Los servicios sociales y asistenciales de la organización Los empleados cuentan con el servicio del Instituto de Obra Medico Asistencial (IOMA), mostrándose conformes. Además de la afiliación voluntaria a los gremios. “….tenemos IOMA. Sí, estoy conforme…aunque hay mejores….” “….Sí, se está conforme con determinadas prestaciones….” Los trabajadores con mayor antigüedad reconocen que se le ha realizado el examen pre ocupacional, sin embargo, a los ingresados desde el proceso de traspaso de Ferrocarriles Argentinos a Ferrobaires manifiestan que no se les practicó dicho examen. Ningún trabajador entrevistado manifestó que se le hayan realizado los exámenes periódicos, según el Art 23 y 24 Capitulo 2 del Título II ¨Prestaciones de higiene y seguridad en el trabajo¨ anexo 1 de la ley 19.587 de Higiene y Seguridad en el trabajo. La organización realizó la compra de camperas y botines para sus empleados. Esta decisión se hizo en consulta con los representantes gremiales, quienes apoyaron la propuesta de destinar fondos a la provisión de ropa de trabajo. Cabe aclarar que no se entregó la misma a todo el personal del taller. “….si nos dieron campera y botas….” “….no me proveen de ropa de trabajo….” El taller cuenta con dos sanitarios para varones, uno para mujeres y un vestuario, las condiciones de infraestructura de los mismos es aceptable. Uno de los sanitarios de varones fue refaccionado recientemente, no obstante, es el que presenta peor estado general. Además no disponen del servicio de limpieza, la que es realizada por personal del escalafón peones. 108 Poseen una cocina, de tamaño reducido, donde pueden confeccionarse la comida y consumirla. La mayoría trae su comida elaborada de sus casas y utiliza las instalaciones para comer. El personal obrero realiza su refrigerio dentro del taller propiamente dicho o en el vestuario. En cambio, el personal administrativo utiliza la cocina para el refrigerio. 5.8. La posibilidad de participación de los trabajadores La posibilidad de participación de los trabajadores en temas relacionados a las CyMAT se encuentra dividida en Condiciones de Trabajo y Medio ambiente de Trabajo, en relación a las condiciones de trabajo el 85% de los encuestados manifiesta que sus opiniones son escuchadas por sus superiores, a veces solicitadas y pocas veces tenidas en cuenta. “….sí, mi superior inmediato tiene en cuenta mi opinión….” “….si me brinda la posibilidad de participar emito opinión y en algunos casos son tenidas en cuenta….” “….doy mi opinión cuando mi superior lo cree necesario, son las menos…” En cambio, sobre el medio ambiente de trabajo la participación es escasa, el personal tiene naturalizadas las malas condiciones de las instalaciones edilicias del taller. Esto no significa que desconozcan el estado real de las mismas sino que no esperan mejoras desde la organización, en efecto, les parece más importante que se les provean de herramientas de trabajo y materia prima para ejecutar sus tareas y así conservar la fuente de trabajo y jerarquizar a los Ferrocarriles. “….necesitamos una zorra hidráulica para transportar piezas pesadas….” “….necesitamos la entrega de elementos para las reparaciones….” 109 “….cambiar la infraestructura…disponer de un lugar para desarrollar mi tarea….” Sabemos que el mayor conocedor de los riesgos profesionales es quien realiza la tarea específica. La participación de los mismos va a redundar en una mejor productividad para la organización y en una disminución del ausentismo por enfermedades o accidentes de trabajo. Además, cada proceso de trabajo determina las condiciones y el medio ambiente de trabajo, pero al dar a los trabajadores la posibilidad de participación en la toma de decisiones se consiguen nuevos aportes creativos. Por otro lado, el reconocimiento de las opiniones de los trabajadores generan satisfacción y bienestar. “….participo dando mis proyectos y mis necesidades para mejorar el trabajo que realizo….” “….aporto ideas para facilitar y agilizar las tareas….” 6. Conclusiones El objetivo de la investigación es acercar una mirada desde el punto de vista de los trabajadores en relación a las CyMAT en el taller Kilo 4. Teniendo como limitación la metodología aplicada, no se realizaron observaciones de los puestos de trabajo y sus procesos. En una segunda etapa de investigación, se podría ahondar en este punto, si así fuera solicitado por la organización. Para plantear las conclusiones, es necesario considerar aspectos relacionados a la situación actual del taller dentro de la organización, la importancia que tienen para la prestación de los servicios las tareas que allí se realizan, la posibilidad de generar espacios de participación de los trabajadores dentro del taller, la necesidad de capacitación, la estabilidad laboral y la responsabilidad de la organización en relación a la salud de los trabajadores. Los talleres de reparación de vagones de la organización (Fe- 110 rrobaires) son un eslabón muy importante, en la cadena de prestación del servicio de transporte público ferroviario, ya que del buen funcionamiento de las formaciones dependen vidas humanas. Recordemos que se estima que los ferrocarriles transportan más de 1.500.000 usuarios por año y que la intervención de la organización se realizó a raíz del choque de dos formaciones en el cual se lamentó la pérdida de vidas humanas, además de los daños materiales. Por ello, consideramos que esta investigación acercará una visión distinta del taller y del personal que presta sus servicios en él a las autoridades de la organización y a la comunidad. Abordaremos, en primer lugar, el análisis del medio ambiente de trabajo, teniendo en cuenta la observación y la mirada subjetiva de los trabajadores, considerando el impacto que el mismo tiene sobre la salud. La población estudiada la vamos a clasificar de la siguiente manera: los que realizan tareas administrativas y el personal que realiza las reparaciones de los vagones. Esta clasificación no es caprichosa puesto que las tareas inherentes y su ambiente de trabajo provocan una visión muy dispar en grupos que se encuentran bajo la misma situación. 6.1. Respecto al personal que realiza sus tareas en las áreas administrativas: 6.1.2. El medio ambiente donde realizan sus tareas se encuentra en relación al todo en condiciones aceptables de funcionalidad. Los techos son bajos y los espacios reducidos, en ellos realizan sus tareas varias personas. Si bien las instalaciones sanitarias (baños) funcionan pero presentan mal estado general, a pesar del esfuerzo que realizan por conservarlos higienizados, el mantenimiento de los mismos es escaso y casi nulo. Este último punto tiene que ver también con el mal trato que algunos pocos le dan a las instalaciones, siendo 111 un servicio de vital importancia para la salud, los empleados no encuentran explicación para este hecho. La iluminación y ventilación natural es escasa, los ambientes poseen ventanas que dan al galpón. Se utiliza la iluminación artificial en forma permanente. El personal tiene esta situación naturalizada y no manifiesta molestias al respecto, pero reconocen que se debería realizar una redistribución de los espacios y modificar la infraestructura del sector. La mala iluminación provoca que el empleado realice un esfuerzo visual mayor al que debería en caso de ser la misma adecuada. La mala ventilación genera que estén expuestos a los gases y humos presentes en el aire provenientes del sector de aire acondicionado. Esta situación no les es indiferente en tanto reconocen que la inhalación de los mismos provoca daño a su salud, por lo que mantienen las ventanas cerradas. Los ruidos constantes que provenientes de los motores diesel dificultan las tareas de los trabajadores, quienes, al tiempo que manifiestan malestar, reconocen que no se puede evitar formar parte de las funciones de reparación del taller. La temperatura ambiente es bien tolerada a pesar de no contar con gas natural y por consiguiente de estufas para la calefacción adecuada a cada ambiente. Como habíamos indicado anteriormente, la calefacción de estos sectores se realiza por medio de estufas eléctricas, encontrándose la alimentación de las mismas en malas condiciones (instalación eléctrica). Poseen equipos de aire acondicionado para refrigerar del tipo ventana, compartiéndose en un caso entre dos oficinas a través de un hueco en la pared. La instalación eléctrica es antigua, no se han hecho modificaciones para adecuarlas a las Normas vigentes, el riesgo de cortocircuitos por sobrecarga es alto, sobre todo al encender los equipos de aire acondicionado o las estufas para calefaccionar. El personal tiene esta situación identificada y a su vez naturalizada. 112 Manifiestan que se realizan los controles de plagas anuales, aún cuando el galpón se encuentra infestado de palomas. Reconocen que los compañeros que realizan sus tareas en él, conviven con las deposiciones y olores provenientes de las mismas. No plantean que existan riesgos de resbalones o caídas en el sector administrativo, a excepción de los supervisores, quienes concurren al taller de reparaciones o a las vías y allí si se encuentran expuestos a situaciones de peligro. No conocen la existencia de un plan de evacuación en caso de contingencias (incendio) pero sí que hay matafuegos (y que son controlados periódicamente) y algunos fueron capacitados para su uso, son los que tienen formación técnica. Reconocen la necesidad de la elaboración de un plan. La situación del mobiliario con el que cuentan es poco feliz, no son ergonómicos más bien son incómodos, lo que provoca la toma de posición corporal inadecuada y contractura de la cervical (molestia que se presenta con más frecuencia). Manifiestan la necesidad de disponer de equipos informáticos en todas las oficinas que lo precisen y la actualización de los existentes. 6.1.3. Con respecto a las condiciones de trabajo Están conformes con la prestación que reciben de la obra social, aunque algunos consideran que se podría mejorar. La situación de revista les permite acceder a una mejor remuneración (comparados con los contratados) y a mas días de licencia anual (vacaciones), los que les provoca satisfacción por encontrarse, a su entender, en buenas condiciones laborales. La comunicación con sus superiores varía de acuerdo a las tareas que realizan, en general es buena y perciben que son es- 113 cuchados al manifestar sus opiniones respecto a la organización del trabajo. En cambio, muestran preocupación en referencia a la falta de respuesta de la organización en torno a la solicitud de insumos ya que ven dificultada la concreción de las tareas del taller por la falta de los mismos. Esta situación les imprime carga psíquica al no poder dar soluciones a los reclamos de los obreros en relación a la provisión de herramientas y materiales. En los casos en que deben responder con poco tiempo a pedidos de informes y realizar elevaciones sienten presiones por la celeridad con que deben recabar la información solicitada, lo que les produce carga mental. Se muestran abiertos a la posibilidad de participar y emitir opiniones en relación a las CyMAT, siempre que así se lo soliciten. Muestran respeto a las jerarquías. 6.2. Respecto al personal que realiza sus tareas en las áreas de reparación de los vagones: 6.2.1. El medio ambiente donde realizan sus tareas es un galpón con cubierta de chapa sin aislación, es cubierto y sin mantenimiento (posee paredes laterales, al frente se encuentran las oficinas administrativas y portones en el acceso de las vías). Presenta iluminación artificial provista por lámparas del tipo colgantes industriales, muchas de ellas no funcionan. La iluminación natural accede por ventanas laterales tipo ventiluz, a través de algunas chapas traslúcidas distribuidas en la cubierta y por el acceso a las vías, los portones se encuentran abiertos. La misma es insuficiente ya que no existe la posibilidad de tener iluminación sobre el plano de trabajo, lo que es necesario para una buena realización de las tareas, sobre todo en los casos en que se requiere precisión milimétrica (ajuste de las ruedas). La instalación eléctrica se ve en mal estado con relación a las Normas de seguridad vigentes, es exterior, con tableros de pro- 114 tecciones no reglamentados, sin protecciones diferenciales y termomagnéticas adecuadas, presenta cableado exterior, líneas de tomacorrientes aéreas (manufacturadas por los empleados) y a poca altura con el riesgo que se desprendan con el paso del sampy. Los empleados consideran el estado de la misma parte de su situación de trabajo, lo tienen naturalizado, pero a la vez manifiestan preocupación por el riesgo que representa para su integridad física. No poseen ningún tipo de sistema de refrigeración o calefacción, están expuestos a las temperaturas de las diferentes estaciones climáticas. Reconocen que la empresa les provee de camperas, sobre todo al personal que trabaja a la intemperie. Pero sufren los embates de las condiciones climáticas adversas, ya sea frío o calor. Desconocen que se realicen desinfecciones periódicas. Conviven a diario con las palomas que están alojadas en el tinglado y con sus deposiciones, que cubren el piso del taller y caen sobre sus materiales de trabajo y su cuerpo. No son conscientes de la posibilidad de contraer infecciones por el contacto con estas palomas. La exposición es permanente. Trabajan con materiales tóxicos sin ningún tipo de protección, conocen que son nocivos para su salud pero no de qué manera pueden afectarlos (neumopatías). Reclaman la provisión de EPP y/ó el reemplazo de estos materiales por otros menos tóxicos y la capacitación en el manejo de estas sustancias y los EPP. 6.2.2. En relación a las condiciones de trabajo Las maquinas y herramientas con las que cuentan se ven en general en mal estado, gastadas por el uso, aunque el personal pone todo su empeño en conservarlas ya que sin ellas no pueden realizar su tarea. Esto ocasiona carga mental ya que a veces deben resolver situaciones a pesar de no tener las herramientas en condiciones y sabiendo que existen maquinas que facilitarían 115 y acelerarían el mismo (herramientas de mano eléctricas). Se sienten desvalorizados por la organización puesto que no les garantiza las condiciones aptas de trabajo, ellos llevan adelante la tarea hasta donde les es posible y con los elementos con los que cuentan. Cuando no ven concluida su tarea por razones ajenas a ellos (como la falta de materia prima) sienten frustración, carga psíquica. En cambio muestran satisfacción con la tarea cumplida en tiempo y forma, para ellos es de vital importancia su colaboración en la posibilidad de que un tren pueda rodar, y más aún si esto es reconocido por sus superiores. Los empleados que pertenecen a la planta permanente opina que la remuneración que perciben es aceptable. En cambio, para los que se encuentran contratados es escasa. Éstos manifiestan preocupación por su inestabilidad laboral lo que les ocasiona carga psíquica. Consideran que la comunicación con sus superiores es buena, que cuando su opinión es solicitada son escuchados y algunas veces las toman en cuenta. Se sienten reconocidos por sus pares y destacan la importancia del trabajo en grupo para su trabajo diario. La cobertura medico asistencial cubre con sus expectativas. Manifiestan preocupación por los robos, roturas e incendios que se originan en el parque exterior (donde se estacionan las formaciones fuera de servicio), la organización no posee personal de vigilancia para esos sectores. 7. Propuestas para las mejoras de las CyMAT Considerando la posible regionalización de la provincia de Buenos Aires es importante destacar que , desde el punto de vista sociológico; el ferrocarril tendría un papel muy importante en la integración y crecimiento de los distintos partidos y regiones y, en la distribución de la producción interna. 116 El sistema ferroviario ha sido históricamente el centro del desarrollo de los pueblos del interior de la provincia. Al ser retirados los distintos ramales que intercomunicaban a los pueblos entre sí y con las estaciones portuarias, se produjo la perdida de producción y la devastación de estos pueblos que en un momento brillaron y crecieron entorno al ferrocarril. La jerarquización del sistema ferroviario sería de relevancia para llevar adelante la regionalización y, por lo tanto, colaboraría en el crecimiento de la producción interna. Dicho lo anterior, nuestro objetivo es realizar propuestas para la mejora de las CyMAT en el taller Kilo 4, teniendo en cuenta las variables económicas y sociológicas actuales y la disposición planteada por el Sr. Interventor de la organización (Empresa Ferrobaires), para colaborar en la gestión de las mismas. Las propuestas cuentan con una primera etapa que es de mayor viabilidad, otra etapa de resolución a mediano plazo (requiere de planificación y gestión de los fondos necesarios) y otra a largo plazo que deberá ser evaluada por las autoridades para analizar la viabilidad de su ejecución, teniendo en cuenta los medios económicos y la decisión política necesarios. En la primera etapa se propone para la mejora los siguientes objetivos: En primer lugar debemos privilegiar la necesidad de capacitación que plantea en forma constante el personal, ya sea administrativo, obrero o jerárquico. La realización de talleres de capacitación en el manejo y concientización del uso de los EPP, en la manipulación y acopio de agentes tóxicos, en la práctica ergonómica del trabajo (orientados a cada especialidad), en temas relacionados a la seguridad en el trabajo, además de capacitación técnica en electricidad, aire acondicionado, carpintería, manejo de instrumentales, actualización en software informáticos, etc. colaborarían de ma- 117 nera muy importante en la mejora de los servicios y en la salud de los trabajadores. Estas capacitaciones se deberían realizar dentro del taller. En él se dispone de un espacio físico para albergar a 10 personas, él que se podría adaptar para dictar los cursos en horario de trabajo, rotando el personal de acuerdo con las autoridades, sin descuidar los plazos de cumplimiento de las tareas y en periodos que consideren de menor flujo de trabajo. Con el convenio de capacitación firmado entre Ferrobaires y el IPAP la posibilidad de generar los talleres es viable. En segundo lugar, la provisión de insumos y herramientas de mano, de bajo costo, que redundarían en la mejora de la producción, a saber: masas, piedras para la pulidora, pinzas amperométricas, destornilladores eléctricos (para sacar las tuercas), tester, discos para las amoladoras, llaves de mano, goma espuma, estopa, lijas, etc. En tercer lugar, la provisión de los EPP a los distintos sectores tales como: mascara para soldar, anteojos de protección, protectores auditivos, guantes de trabajo y de nitrilo (color verde). Continuar con la provisión de ropa de trabajo. La provisión de matafuegos señalizados y ubicados según lo que se indica en las reglamentaciones vigentes. La confección de un plan de evacuación de emergencia para casos de contingencias, la información y publicación del mismo a todo el personal. La señalización de salidas de emergencias y confección del sistema de iluminación de emergencias. Para la segunda etapa, se estima la programación y provisión de los medios económicos, desde la organización para la concreción de las propuestas de mejora. Además de la evaluación de las prio- 118 ridades de los mismos en consulta con el personal del taller. La necesidad de adecuar la instalación eléctrica a las normas vigentes para prevenir accidentes eléctricos es uno de los puntos a priorizar. Esto incluye la confección de un proyecto que incluya la refacción de la instalación existente, la realización de la sectorización del servicio, independencia de circuitos de acuerdo a las normas, mejora del sistema de iluminación e instalación de tableros de protecciones reglamentarios. Provisión de mesas de trabajo para los distintos sectores del taller. El control de plagas para evitar la infestación de las palomas en el galpón del taller. La provisión de mobiliario para el sector administrativo, sillas y escritorios, ergonómicas (adaptables a la fisiología del empleado). La provisión de un extractor hidráulico para el retiro de los rulemanes de los ejes de las ruedas. El retiro del material de descarte (ruedas, tambores contenedores de grasa, baterías, etc.) redundara en la recuperación de espacios para mejor circulación del personal y evitara el riesgo de mantener material que puede ser contaminante dentro del taller (baterías, grasa). Las ruedas en desuso son factibles de vender como hierro y lo recaudado podría ser reinvertido por la organización dentro del taller. El desmalezamiento y limpieza del espacio verde que rodea al taller. En la tercera etapa se propone la programación de tareas de refacción edilicia de mayor envergadura. Estas refacciones mejorarán el medio ambiente de trabajo de manera significativa y darán la posibilidad a los empleados de realizar sus tareas con mayor orden y comodidad. Los gases y humos presentes en el ambiente que despiden los 119 motores diesel durante su funcionamiento (de 3 a 6 horas diarias) son contaminantes y provocan malestares a los empleados. Por ello proponemos la colocación de extractores eólicos en la cubierta del taller para la evacuación de los mismos. Dichos extractores deben ser instalados y seleccionados por personas entendidas en el tema de manera estratégica, con el fin de que la extracción sea eficiente. En esta etapa de las mejoras se debe realizar mantenimiento y reparación de los extractores industriales de pared existentes. La reparación de los sanitarios y del vestuario sería un aporte importante para la salud física de los trabajadores, generando ambientes adecuados, higiénicos y confortables. La provisión de estufas eléctricas cerámicas de bajo consumo y de equipos de aire acondicionado para los sectores administrativos. La actualización de los equipos informáticos existentes y/o provisión de nuevos colaborará en la mejora y agilidad de la producción de informes, carga de datos, estadísticas y demás tareas que se realizan en las áreas administrativas. La provisión de una zorra hidráulica para el transporte de piezas de gran porte. La contratación de personal especializado para realizar la vigilancia del predio donde se estacionan las formaciones fuera de servicio, para evitar su desmantelamiento y destrucción por robo e incendios intencionales. La formación de Comités Mixtos para permitir la participación de los trabajadores en temas relacionados a las CyMAT, dando cumplimiento de esta manera a la Ley 14226. Al ser el objetivo de este estudio el de acercar una aproximación de las CyMAT, debemos dejar en claro que las necesidades observadas en relación a las mismas son mucho más que las des- 120 criptas. No obstante consideramos que nuestra investigación representa un aporte importante para la mejora de las condiciones y del medio ambiente del trabajo y el cuidado de la salud de los trabajadores. Por último, consideramos que pudimos dar una mirada distinta a la organización y a la sociedad sobre la realidad con que ha diario realizan sus tareas el personal del taller Kilo 4. 8. Referencias Bibliográficas • HIBA, JUAN CARLOS: Directrices de la OIT para la gestión de la Seguridad y salud en el Trabajo. • CONSEJO CONSULTIVO LABORAL ANDINO (CCLA). (2007): La participación de los trabajadores en materia de Salud y Seguridad en el Trabajo. • ESTRATEGIA IBEROAMERICANA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 2010-2013. (abril2009). • CLERO J.M. OIT INTRODUCCION A LAS CYMAT (Ginebra 1987). • SAN JUAN, CLAUDIO: Participación de los trabajadores en materia de S.S. en el Trabajo en la Argentina. (2004). • SRT: Directrices Nacionales en SG de la Seguridad y Salud en el Trabajo (Res. SRT 103/05). (2007). • SOUZA MINAYO, Ma. CECILIA Investigación social. Teoría, Método y Creatividad. (2004). • HORRAC, BEATRIZ: La intervención ergonómica y la construcción de propuestas. (2010). • LEY 19587. DEC. 351/70: Higiene y Seguridad en el Trabajo. 121 • NEFFA, JULIO CESAR: ¿Qué son las CyMAT? Propuesta de una perspectiva. (1988) • KORINFELD, GIRAUDO, MENDIZABAL: Relación trabajo y salud: un campo permanente de reflexión e intervención. • DECRETO 75/11: Año del trabajo decente, la salud y seguridad de los trabajadores. • Ley N° 2175 decreto reglamentario N° 433/75 • www.ferrobaires.gov.ar • www.srt.gov.ar 122 CAPÍTULO 16: Saberes profesionales al servicio del estado: informáticos en la gestión pública provincial. CyMAT e identidad. El caso de la Dirección Provincial de Informática. Anahí MARTENS y Juana POCHET CALA. 1. Introducción Desde los años noventa, las tecnologías de la información y la comunicación (computadoras, Internet, TV digital…) vienen generando profundas transformaciones en lo social, lo cultural y lo económico. Internet continúa extendiéndose, siendo requerida y valorada por sus aportes en distintos campos (comunicación, educación virtual, comercio electrónico, por enumerar algunos). Estas tecnologías también posibilitan nuevas formas de relación entre el Estado y la ciudadanía, a través de innovaciones como el voto electrónico, la descentralización, agilización administrativa y la transparencia de las decisiones de gobierno. La informática ocupa un lugar de relevancia en el gobierno de la provincia de buenos aires, desde donde se trabaja en iniciativas como: firma digital, trámite único simplificado, Wi-Fi social. En este marco, desde el Instituto Provincial de la Administra- 123 ción Pública (IPAP), nos propusimos realizar un estudio exploratorio acerca de las condiciones y medioambiente de trabajo (CyMAT) de los profesionales informáticos que trabajan en la gestión pública. Nos interesaba comparar las condiciones de trabajo de los informáticos en el sector público respecto al privado y analizar si las variables de identidad y pertenencia organizacional inciden respecto a la decisión de elegir trabajar en el ámbito estatal. Decidimos abordar esta problemática a través de un estudio de caso, los profesionales que trabajan en la Dirección Provincial de Informática, organismo político rector en la materia dependiente de la Subsecretaría de Modernización del Estado de la provincia de Buenos Aires. ¿Por qué los informáticos eligen trabajar en el Estado? Dado que la profesión posee una demanda laboral creciente por parte del sector privado y con posibilidades de ganar elevados sueldos, es que nos preguntábamos qué condiciones de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional les ofrece el Estado provincial para que lo prioricen como empleador. ¿Acaso la pertenencia a una organización pública y/o la identidad como trabajadores estatales, son factores que influyen en ese sujeto a la hora de elegir dónde trabajar? ¿El Estado provincial promueve la continuidad de los profesionales, para que sus conocimientos queden en el ámbito público? Trabajar en el Estado, ¿significa un aprendizaje profesional interesante para quienes están haciendo sus primeros pasos en la profesión? ¿Qué sucede con aquellos profesionales informáticos con cierta trayectoria? El análisis de las CyMAT se sustentó en el enfoque renovador, cuyas principales características son: partir del análisis del proceso de trabajo y su relación estrecha con la salud de los trabajadores, considerar central la prevención en la cual deben tener intervención todos los actores del proceso de trabajo y entender 124 que las buenas CyMAT no solo tienen efectos positivos en la salud del trabajador, sino que mejoran la eficiencia de la organización (al evitar ausentismos, carpetas médicas, reducir conflictos laborales, etc.). Metodológicamente adoptamos un abordaje cualitativo, donde combinamos entrevistas con observaciones, y de forma complementaria, un cuestionario. 2. Objetivo general • Explorar las CyMAT, la identidad y el desarrollo profesional de los trabajadores informáticos de la DPI, dependientes de la Secretaría General de la Gobernación de la Provincia de Buenos Aires. 2.1. Objetivos específicos • Explorar las CyMAT de los informáticos que trabajen en la DPI. • Detectar cómo las CyMAT inciden en el desenvolvimiento profesional de los trabajadores. • Identificar las percepciones que éstos profesionales tienen acerca de su identidad como trabajadores estatales. • Formular propuestas para mejorar las CyMAT de estos trabajadores, mejorar su desempeño profesional y fortalecer su relación con el Estado provincial. 125 3. Procedimientos metodológicos utilizados Este estudio adoptó una estrategia metodológica de triangulación, que privilegió las herramientas cualitativas sobre las cuantitativas, entendiendo que es fundamental escuchar a los trabajadores y conocer su opinión, ya que para tener una visión integral del problema no alcanza con medir los factores de riesgo del medioambiente. El principal instrumento de recolección de datos es la entrevista en profundidad, para conocer experiencias y percepciones de los entrevistados; complementariamente se aplicó un cuestionario al colectivo de trabajadores de la DPI para explorar si existen coincidencias con las entrevistas y establecer relaciones entre variables. Entrevistamos a 3 autoridades del organismo y a 8 trabajadores seleccionados a través de un procedimiento de muestreo intencional. En primer lugar, escogimos a personas que realizan tareas informáticas en el organismo y con estudios en la materia. Los entrevistados son graduados y estudiantes de carreras informáticas en el nivel terciario o universitario (Analista en Sistemas, Analista en Computación, Analista Programador, Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Sistemas). Para obtener diversidad de opiniones, seleccionamos personal de dos direcciones de línea en partes iguales (4 de la Dirección de Soporte e Infraestructura y 4 de la Dirección de Informática), que desempeñan distintas tareas de acuerdo a su área. En la muestra elegimos a trabajadores con experiencia laboral en el ámbito privado y a otros que hicieron su trayectoria laboral en el Estado, para indagar si existen diferencias en sus percepciones respecto al sentido de lo público. 126 Fueron entrevistados 5 hombres y 3 mujeres, en su mayoría con una antigüedad superior a los 15 años, pasando los 40 de edad. Todos se encuentran en planta permanente, en los agrupamientos técnico o profesional, a excepción de un trabajador que ingresó hace pocos meses y posee un contrato. Entendimos que, además de escuchar las opiniones de los trabajadores, era necesario realizar observaciones y tomar fotografías, dado que muchas veces los sujetos tienden a naturalizar y aceptar las condiciones de trabajo. Complementariamente se aplicó un cuestionario semi-estructurado y auto-administrado destinado al conjunto de trabajadores. Decidimos que además de anónimo fuera voluntario, para que no se vieran forzados, fue respondido por 39 trabajadores. Analizamos además, información estadística elaborada por la DPI. 4. Marco teórico 4.1. Las CyMAT según el enfoque renovador El trabajohaocupado un lugar central en la vida de los sujetos, las organizaciones y las sociedades. Es el medio de subsistencia fundamental para la mayoría de las personas,a través del cual éstas satisfacen sus necesidades materiales; además, de constituirse en vehículo para el desarrollo personal. La actividad laboral es un vínculo social, contribuye a formar identidades entre sujetos. En el espacio laboral los sujetos interactúan, se relacionan, construyen y reproducen significados. La preocupación por la salud de los trabajadores, nacida a partir 127 de la Revolución Industrial, está circunscripta al trabajo directo y manual en las fábricas, vinculado a la “higiene y seguridad”. De acuerdo a esta concepción tradicional, existen accidentes y enfermedades profesionales atribuibles a cada tipo de trabajo. Aquellos que implicaban mayor riesgo para la salud eran compensados económicamente, convirtiendo, de alguna manera, a la salud en una mercancía. Desde los años ’60, junto con la crisis del modelo de acumulación taylorista y fordista, esta concepción tradicional empieza a ser cuestionada. Conflictos sociales y laborales derivados de la crisis obligaron a los gobiernos a implementar políticas con un nuevo enfoque orientado a la humanización del trabajo (Neffa, 1988). En 1974, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) aprueba la resolución sobre la acción futura de la entidad en condiciones y medio ambiente de trabajo. Posteriormente, instrumenta el Programa Internacional para el Mejoramiento de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (PIACT) cuyos principios básicos son: que el trabajo respete la vida y la salud del trabajador, que le deje tiempo libre para su descanso y distracción, que le permita servir a la sociedad y al mismo tiempo realizarse. En nuestro país, desde comienzos de la década de 1980, las CyMAT comenzaron a estudiarse bajo esta perspectiva. Julio Neffa (1988) explica que: “Las condiciones y medio ambiente de trabajo (CyMAT) están constituidas por los factores socio-técnicos y organizacionales del proceso de producción implantado en el establecimiento (o condiciones de trabajo) y por los factores de riesgo del medio ambiente de trabajo. Ambos grupos de factores constituyen las exigencias, requeri- 128 mientos y limitaciones del puesto de trabajo, cuya articulación sinérgica o combinada da lugar a la carga global del trabajo prescripto, la cual es asumida, asignada o impuesta a cada trabajador, provocando de manera inmediata o mediata, efectos directos o indirectos, positivos o negativos, sobre la vida y la salud física, síquica y/o mental de los trabajadores” Recientemente, Giraudo y otros (2003) expresan que las condiciones y medioambiente de trabajo son el “conjunto de factores presentes en la situación laboral. Que constituyen elementos de la carga global de trabajo, y que como tales influyen sobre la vida, la salud de los trabajadores y la calidad de lo producido”. Surge así, un enfoque renovador que analiza el proceso de trabajo y su relación estrecha con la salud de los trabajadores, estudiado tres dimensiones: • El medioambienteen que se desarrolla el trabajo: riesgos o contaminantes físicos, químicos, biológicos, factores tecnológicos y de seguridad. • Las condiciones de trabajo: la organización, contenido del trabajo, duración y distribución del tiempo de trabajo, remuneración, ergonomía, transferencia de tecnología, servicios sociales y asistenciales para el bienestar del trabajador. • La carga global de trabajoconformada por la carga física y esfuerzo muscular, la carga psíquica y la cognitivo/ mental. El trabajador no solo pone en juego su fuerza física, sino también sus capacidades cognitivas, afectivas y de relación. Son múltiples los factores de riesgo para la salud de los trabajadores, estos no se limitan a las enfermedades profesionales propias del puesto de trabajo que se ejerce. El proceso de trabajo, tal como sostiene Neffa (1995), surge a 129 partir de la combinación de factores macroeconómicos y microeconómicos. Los factores macro-económicosestán vinculados al régimen de acumulación, las formas institucionales a través de las cuales se regula la economía a nivel mundial y la realidad de nuestro contexto nacional. Entre los factores microeconómicos, que influyen en el proceso de trabajo, encontramos el tamaño y funcionamiento de la empresa, las tecnologías empleadas, los procesos productivos, los productos o servicios generados, la situación financiera y las relaciones de trabajo. La educación para la salud, la concientización y la prevención ante los riesgos constituyen aspectos destacados en este enfoque. Todos los actores del proceso de trabajo deben intervenir, participar en el análisis y la formulación de propuestas y medidas de prevención, exigiendo que se cumplan con las CyMAT. Las autoridades de las organizaciones deberían garantizar condiciones de trabajo adecuadas, en un clima favorable y en un espacio físico acorde con las tareas que se realizan, por dos motivos fundamentales: en primer lugar, para proteger la salud del trabajador y en segundo lugar para beneficio de la organización, al evitar la desmotivación, el ausentismo y los conflictos laborales, permitiéndole ser más eficiente. Distintas disciplinas se han ocupado del estudio de las CyMAT: epidemiología, ergonomía, administración, psicología y psiquiatría, medicina del trabajo, sociología, economía y derecho. Nuestro trabajo analizó las CyMAT tomando como base los modelos propuestos por la ergonomía y la psicodinámica, por su efectividad, al ser los más utilizados y difundidos. La perspectiva ergonómica diferencia la tarea real de la prescripta, analiza las condiciones de ejecución de esa actividad y las características socio-demográficas de los trabajadores. Su objetivo 130 no es solo conocer los procesos de trabajo, sino mejorarlos. La perspectiva psicodinámica se enfoca en la subjetividad, al analizar los efectos que las situaciones de trabajo producen en el individuo, abordandolos riesgos psicosociales por sufrimiento los cuales implican daños en la psiquis y la salud. Plantea que la relación subjetiva con el trabajo va más allá de la jornada laboral, afectando su vida personal, social y política. No se centra en el trabajador individual, sino en el colectivo y en las relaciones que los sujetos mantienen como integrantes de ese colectivo y con su organización. Dejours (1993) define a la psicodinámica como “el análisis dinámico de los procesos psíquicos movilizados por la confrontación del sujeto con la realidad del trabajo”. Las causas de un posible trastorno a la salud pueden ser factores de riesgo de tipo material (químicos, físicos, biológicos) o de riesgo psicosocial (mecanismos psicológicos que producen stress). Hoy por hoy, cuando el trabajo es fundamentalmente, dentro del área de servicios, en lo administrativo, existe mayor preocupación por los malestares psicológicos que por los malestares físicos que se generan en los empleos. Ansiedad, depresión, alienación, dificultades en la concentración o en la toma de decisiones, son manifestaciones psicológicas que se producen a causa de una deficiente organización del trabajo. 4.2. CyMAT, lo público y la profesión En el estudio de investigación acerca de CyMAT de los profesionales informáticos, analizamos los motivos por los cuales permanecían en el Estado y en la DPI. A través de las entrevistas 131 exploramos si la identidad laboral, el sentido de pertenencia organizacional y las posibilidades de aprendizaje/ desarrollo profesional explican la decisión de seguir siendo trabajadores estatales. El Estado y la Administración Pública fueron categorías centrales de este trabajo de investigación. El Estado es una estructura de orden político y organización ciudadana. Constituido por sistemas administrativos, jurídicos y burocráticos que regulan la relación tanto entre la sociedad y la autoridad, como hacia el interior de la misma. La Administración Pública comprende al conjunto de organizaciones que realizan la gestión estatal y está asociada al concepto de burocracia que, según el modelo de Weber, posee las siguientes características: una clara jerarquía de autoridad, reglas escritas que gobiernan la conducta de los funcionarios en todos los niveles de la organización y ascensos sobre la base de la capacidad y/o la antigüedad. A lo largo de los años, surgieron múltiples propuestas para revertir las falencias detectadas en el funcionamiento de la Administración Pública, tales como: participación ciudadana, ética en la gestión pública, simplificación de procedimientos y satisfacción del ciudadano. El empleo público se aleja de ese modelo ideal planteado por Weber, no obstante muchos ciudadanos quieren acceder a un empleo estatal. Lo público es lo que le pertenece a todos. Con “el sentido de lo público”, queremos expresar la valoración, el respeto hacia los espacios compartidos para el bien común. Resulta interesante interrelacionar el Estado con la categoría “Identidad”, que implica sentido de lo público y la pertenencia 132 organizacional, en este caso particular, de los trabajadores de la DPI. Como plantea Dubar (2000) la identidad “es el resultado de los diversos procesos de socialización que conjuntamente construyen a los individuos y definen a las instituciones” La identidad personal se relaciona con la capacidad de las personas de diferenciarse de los demás y ser únicos e irrepetibles. La identidad social, en cambio, se conforma por los valores y y las características de la sociedad que integramos. La identidad laboral es el resultado de los diversos procesos de socialización en el trabajo. Se refiere a la conexión del individuo con las relaciones de trabajo, el compromiso con su actividad y el reconocimiento por parte de sus compañeros. (Dubar 1991). En nuestro trabajo de investigación, la consideración social de la informática y la valoración social hacia el sector público provincial influyen en la imagen que los trabajadores de la DPI construyen de sí mismos y su organización. El último concepto clave para este estudio es la profesión, actividad especializada del trabajo dentro de la sociedad que requiere de un conocimiento científico y sistemático adquirido a través de una formación académica. El desarrollo profesional se produce fundamentalmente cuando la práctica laboral implica desafíos, se dispone de autonomía para organizar el trabajo y encontrar soluciones a los problemas que se presentan, se incorporan conocimientos y actualizaciones. 133 5. Desarrollo 5.1. Los informáticos de la DPI El comienzo de este trabajo de investigación coincidió con una etapa de transición de la DPI de la provincia de Buenos Aires, desconocimiento los posibles futuros acontecimientos. En el edificio radicado en calle 50 entre 5 y diagonal 80, la DPI ocupa 3 pisos, donde también se ubica la Dirección Provincial de Comunicaciones (DPC). El lugar de trabajo es un espacio vidriado, dividido en boxes, sin ventilación natural y con aire acondicionado, con una escalera en forma caracol y un ascensor. En algunas áreas la iluminación es deficiente. Los espacios de circulación son angostos, haciendo dificultoso el tránsito. Las tres direcciones de línea de la DPI comparten el mismo espacio físico, realizando tareas distintas. El mobiliario es inadecuado y le falta mantenimiento. Se observan algunas mesas de trabajo y sillas rotas, que no alcanzan para todos los trabajadores. Desde nuestra observación pudimos constatar que quienes no pertenecen a la DPI y la DPC, no tienen acceso a las oficinas. En cada piso los trabajadores están separados del exterior por un vidrio, por ventanas fijas, cuyas cortinas en su mayoría están rotas. En los mismos no existe salida de emergencia. El tercer piso dispone de un salón con mesa y sillas donde los trabajadores pueden reunirse. De los tres pisos, dos cuentan con baños exclusivos para mujeres y hombres, y uno para ambos sexos y adaptado para personas con discapacidad, el cual se encuentra en pésimo estado. A fines del 2011, concluido nuestro trabajo de investigación, la DPI se mudaría al edificio de la gobernación. 134 5.1.1. Historia de la DPI El organismo nace en 1977, como un departamento de centro de cómputos. En 1982 pasa a denominarse Dirección de Procesamiento de Datos, dependiente de la Secretaría General de la Gobernación de la Provincia de Buenos Aires por el Decreto Nº 31. Con los avances tecnológicos, fueron surgiendo distintos centros de cómputos en los organismos provinciales. En el año 1993 pasa a llamarse Dirección Provincial de Informática (DPI) y se convierte en organismo político rector de informática, coordinando acciones de los organismos sectoriales con competencias en la materia, de acuerdo al Decreto 4015 (que tiene entre otras funciones regular las compras de hardware y software de todos los centros de cómputo). En dos oportunidades el organismo estuvo unificado con la Dirección Provincial de Comunicaciones. Entre los trabajadores existen opiniones encontradas acerca del “matrimonio/divorcio” con dicho organismo. El Decreto 4316 del año 1996 une el área de Informática con el de Comunicaciones. El decreto 2608/08 desdobla la ex Dirección Provincial de Informática y Comunicación en dos Direcciones Provinciales, una de Informática dependiendo de la Subsecretaría de Modernización del Estado y otra de Comunicaciones subordinada a la Subsecretaría de Gestión Tecnológica y Administrativa. La DPI sufrió varias mudanzas. En sus inicios estuvo establecida en la Gobernación, luego funcionó en la calle 55, entre 6 y 7, donde se encuentra el Ministerio de Desarrollo Social ocupando todo un piso. Posteriormente, las áreas de Desarrollo, Diseño Web, Gobierno Electrónico y el área de Telefonía de la Dirección de Comunicaciones, se trasladan por dos años a la Torre II, ubicada en 12 y 53. De modo tal que, los trabajadores del organismo quedan distribuidos en tres espacios: Goberna- 135 ción, Torre II y Ministerio de Desarrollo Social. En el 2007 como Dirección Provincial de Informática y Comunicaciones, la Comisión de Investigaciones Científicas (CIC) le cedió un predio ubicado en Gonnet para el alojar el centro de datos de la provincia, fue allí donde se comenzó una construcción que nunca fue terminada. Actualmente, dicho predio es disputado por organismos provinciales y nacionales. En el 2006 la DPI se muda a la calle 50 entre 5 y diagonal 80. Trasladándose en diciembre de 2011, al edificio de la Gobernación. En el año 2005 la Dirección Provincial de Personal registró la disposición 2812, que consiste en un nomenclador de cargos regulado en la ley 10.430, actualizando la disposición 246 del 1989, que posibilita a los trabajadores de los centros de cómputos cobrar una bonificación como informático. En la actual gestión de gobierno, la informática fue jerarquizada: en la mayoría de los ministerios, las áreas de informática pasaron de ser Departamentos a ser Direcciones de Línea. En esta etapa se produjo un interesante crecimiento cualitativo, con avances de proyectos y de personal, en organismos como ARBA y Contaduría General, con elevados saltos en tecnología. Se trata de organismos subordinados a la DPI pero que cuentan con más personal y recursos. 5.1.2. Caracterización de la DPI y su población La DPI, dependiente de la Subsecretaría de Modernización del Estado de la Provincia de Buenos Aires, es el organismo político rector de los 50 centros de cómputos de la provincia. Noventa trabajadores están distribuidos en tres direcciones: Dirección de Informática, que se ocupa de lo vinculado a software, Dirección 136 de Soporte e Infraestructura, que complementariamente trabaja la parte de hardware, y Dirección de Nuevas Tecnologías, abocada al proyecto de Firma Digital. El 44% de los trabajadores son mujeres y un 56 % hombres. Predominan los trabajadores jóvenes con poca antigüedad, el 54% tiene menos de 41 años. Los trabajadores del organismo estudiaron distintas carreras informáticas (Analista de computación, de Sistemas y Analista Programador, Ingeniero en Sistemas, Lic. en Informática, Técnico Superior en Análisis de Sistemas y Calculista Científico, una de las primeras especialidades). Estos trabajadores se fueron formando dentro de la DPI, en la práctica laboral, a medida que se desarrollaba la informática en el Estado. A principios del año 2012, finalizado nuestro estudio, el organismo pasó a llamarse Dirección Provincial de Sistemas de Información y Tecnologías, modificándose también los nombres de sus direcciones de línea: Dirección de Desarrollo de Sistemas y Asistencia Técnica, Dirección de Homologación de Estándares y Criterios de Sistemas de Información y Comunicaciones y Dirección de Evaluación de Proyectos de Sistemas de Información. 5.2. Trabajo y CyMAT La Organización Mundial de la Salud, en su Informe Técnico Nº 151, señala: “…el medio ambiente de trabajo es una parte importante del medio total en que vive el hombre, la salud depende de las condiciones de trabajo”. Las condiciones y medioambiente de trabajo las entendemos a partir de una visión integradora de la relación del hombre con 137 su medio social, físico y cultural, que impacta en la salud, la calidad de vida y la eficiencia de la organización. 5.2.1. Factores macro- económicos En esta era de nuevas tecnologías, las industrias del software constituyen el motor del crecimiento económico, con fuerte concentración a escala global. A mediados de los años setenta, las innovaciones tecnológicas cambian el perfil de las sociedades, transformándose en sociedades de “la información y el conocimiento.” En los años noventa se desarrolla con fuerza Internet, desempeñando un papel central como medio para facilitar el acceso e intercambio de información y datos. Manuel Castells, reconocido investigador, en su libro “La era de la información” (1999), sostiene que el conocimiento, la tecnología y la información son las fuentes fundamentales de la productividad y el poder en este mundo organizado en redes. Por este motivo, en nuestro país, las carreras vinculadas a la informática poseen una importante salida laboral, haciendo que se encuentren entre las más estudiadas. 5.2.2. Factores micro-económicos En la Dirección Provincial de Informática trabajan 90 personas. En los últimos años ha sido notorio el ingreso de nuevos trabajadores. La DPI desarrolla sistemas transversales, en los que participan entidades públicas de diferentes sectores, tales como: sistema electrónico de compras públicas, ventanilla única y guía de trá- 138 mite. Los procesos de gestión administrativos y contables y la administración de personal de los organismos también se encuentran regulados por los sistemas transversales. El organismo trabaja coordinando criterios y acciones con distintas áreas del Sector Público Provincial y Municipal. También brinda servicios a la comunidad, como es el caso del WiFi social. Foto Nº 1: Entrada DPI y Dirección Provincial de Comunicaciones. Fuente: IPAP. 5.2.3. Proceso de trabajo Como se expuso en el marco teórico, el análisis del proceso de trabajo tuvo en cuenta el medioambiente físico, las condiciones laborales y la carga global de trabajo (física, psíquica y mental). 139 5.2.3.1. Medioambiente físico Comprobamos a través de la observación, en distintas visitas realizadas, que una de las mayores falencias del proceso de trabajo está dado por el medioambiente físico (hacinamiento, ruido ambiental, falta de luz natural y ventilación, mobiliario insuficiente y en mal estado). “Estamos todos juntos en un piso sin separaciones evidentes, recibimos todos las quejas de todos”, relatabaMimí, “Tenemos área compartida de paso, de hecho nos atraviesa el área de soporte y cada vez que van al baño es terrible, realmente son bastante deficientes las condiciones”. El hacinamiento, según nos explicaron, se agudizó por el reciente ingreso de nuevos trabajadores y la mala distribución del espacio. Los entrevistados coincidieron en que se realizan tareas muy disímiles en el mismo ambiente, generando mucho ruido. La Dirección de Informática trabaja en el desarrollo de aplicaciones, expedientes y base de datos mientras que la Dirección de Soporte e Infraestructura repara hardware, realiza soporte y administra redes y servidores a los organismos de la provincia. Según Pepe, “los desarrolladores de software necesitan un ambiente tranquilo, están pegados al área de Soporte, que de por sí es ruidosa, hay aspiradoras, corrimientos y desarmes de máquinas con chapas. (…):“Es un sector ruidoso, al haber mucho ruido hablamos alto, fuerte, porque no nos escuchamos” “(…) está el taller donde se reparan computadoras, impresoras. Cuando se limpia una impresora tienen que usar una aspiradora. Imagínate lo que es para una persona que atiende el teléfono, dar una explicación, hacer documentación, o un registro de una aplicación” señaló “Mimí”. 140 Los entrevistados reconocen la necesidad de lograr un cambio de espacio físico y mejoras en mobiliario, lo cual no ha sido debate prioritario en las asambleas gremiales, a diferencia de la cuestión salarial y la profesionalización. Fotografía Nº 2 Área de Trabajo.Fuente IPAP Fotografía 3. Arreglo de PC en Planta Baja. Fuente IPAP 141 Fotografía 4. Sillas Rotas. Fuente IPAP Fotografía 5. Área de Trabajo en forma de pecera. Fuente IPAP 142 Fotografía 6. Falta de iluminación y cortinas rotas. Fuente IPAP Fotografía 7.1. DPI y DPC en un mismo piso, separadas por cartel. Fuente IPAP 143 5.2.3.2. Condiciones de trabajo “Me ofrecieron este trabajo y accedí porque me pareció algo estable, en el sentido de que es muy difícil que te echen del Estado. Estoy bien y sin presiones por lo menos”, sostiene “Lila”. En las entrevistas se destaca la estabilidad laboral. Según datos de la DPI, el 90% de los trabajadores se encuentra en planta permanente, con un régimen laboral de 40 horas semanales. En cuanto a su agrupamiento administrativo, la mayoría de los trabajadores es técnico y profesional, 55% y 21% respectivamente. Los trabajadores de los centros de cómputos obtuvieron una mejora salarial importante. En el 2003 la profesión era muy demandada, el Estado provincial les otorgó una bonificación para que continuaran trabajando en él. Este reconocimiento salarial los ubica en una posición muy favorable respecto al resto de los trabajadores de la administración pública de la provincia. En el 2006, el Consejo de Ciencias Informáticas beneficia a quienes venían ejerciendo en los centros de cómputo con experiencia sin el título habilitante, capacitándolos, dado que cuando empezaron a trabajar no existían carreras vinculadas a esta especialidad. Desde entonces la mayor parte de los trabajadores de la DPI percibe, además de su salario, una bonificación como informático. Según información de la DPI, el 38% tiene hasta 5 años de antigüedad en el organismo. Un porcentaje similar (39%) se encuentra entre los 11 y 30 años de antigüedad. Un régimen horario de 40 horas semanales da la posibilidad de realizar otras tareas, tener otro trabajo, seguir estudiando y/o estar con la familia. En el cuestionario aplicado por el IPAP el 50% respondió que tiene otra ocupación. El Director de In- 144 formática, Marcelo Hermigarate, señaló que: “Los informáticos hoy en día, lo que hacen es trabajar en el Estado por la mañana y a la tarde por cuenta propia, que si eso lo quiere hacer en una empresa privada, no lo puede hacer.” Los trabajos que ofrece el sector privado en la Ciudad de Buenos Aires, si bien suelen brindar mejores condiciones en lo profesional y económico, tienen como contraparte el tiempo de traslado y una jornada laboral más extensa. Algunos trabajadores de la Dirección de Soporte e Infraestructura cumplen horarios nocturnos y en los fines de semana. La DPI posee un sistema de monitoreo de la web provincial, que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año y que dichos trabajadores realizan desde su casa, desvinculándose de su grupo de trabajo. Como analiza el Prof. IvonQuéinnec (1995), el trabajo nocturno, en horario no convencional, los fines de semana y feriados, genera consecuencias graves para la salud y consecuencias socio-familiares. La sociedad está organizada para funcionar de día, dificultándole al trabajador nocturno mantener su vida social, familiar y personal. No existe una enfermedad específica del trabajador por turnos, sino una degradación global de la salud y como consecuencia podemos encontrar un deterioro en la calidad del sueño, trastornos digestivos por alteraciones en la alimentación, trastornos de carácter (irritabilidad, agresividad) y dificultades en la concentración, entre otras. Estos malestares, relativos al trabajo por turnos, expresados conceptualmente por IvonQuéinnec, no fueron detectados. Los entrevistados no manifestaron inconvenientes por tener que trabajar de noche o los fines de semana valoran la posibilidad de realizarlo desde su casa teniendo mayor flexibilidad. En líneas generales, en el sector público los trabajadores tienen 145 posibilidades de relacionarse entre sí. En las visitas realizadas a la DPI observamos que los trabajadores ajustaban su tiempo para almorzar, compartir un mate o conversar con otros compañeros. Este estudio detecta que no existe el riesgo de aislamiento social, que puede darse en esta profesión. Según “Cacho” lo positivo de trabajar en el Estado es la flexibilidad horaria y el compañerismo: “En el Estado tenés un poco más de flexibilidad horaria, hay muchísimo más compañerismo y diálogo entre la gente. De ver quien está al lado tuyo, que es de su vida. Las reglas son totalmente distintas. No se puede decir que acá no trabajas, pero es distinto.” “Lolo” destaca las buenas relaciones con compañeros: “Somos muy unidos. Por ahí cuando hay algún problema con algún compañero luchamos en grupo para conseguir lo que necesitamos.” En las visitas al organismo observamos algunas relaciones ríspidas, celos profesionales y diferencias generacionales donde unos no reconocen la experiencia y otros el talento de las nuevas generaciones. Pero entendemos que es una problemática sistémica, instalada en la sociedad, que trasciende a la DPI. En el cuestionario aplicado al conjunto de trabajadores, al ser consultados acerca de lo que más les gusta de su trabajo, las características más mencionadas fueron: estabilidad laboral 65,8%, trabajo en equipo 47,4%, horario 34,2%. Y en lo que menos les gusta de su trabajo, las opciones más señaladas fueron: 57,1% falta de capacitación, 32,1% carencias en el desarrollo técnico/ profesional y el 28,6% refiere al clima laboral. 146 Gráfico 1: ¿Qué es lo que MÁS le gusta de su trabajo? Fuente: IPAP. Equipo de investigación Gráfico 2: ¿Qué es lo que MENOS le gusta de su trabajo? Fuente: IPAP. Equipo de investigación 5.2.3.3. Carga global de trabajo La carga global de trabajo está conformada por el conjunto de requerimientos a nivel físico, mental y psicológico que se realiza en el desempeño de la tarea. Esta diferenciación resulta de utilidad para el análisis, en la práctica estos factores impactan en los trabajadores de manera combinada y se potencian. (Neffa, 1995). 147 Carga mental Como bien señala Neffa (1995) la noción de fuerza de trabajo es limitada porque el trabajador no solo emplea su fuerza física sino su esfuerzo psíquico y mental. “Lulú” da cuenta de una auto-exigencia elevada: “Nuestra actividad es muy racional, se desarrolla mucho la intelectualidad. Necesitas mucho tiempo para explorar soluciones y a veces te atrapa y creo que sí, me sentí atrapada en eso.” Al referirse al ritmo de trabajo, “Pepe” opina: “Según el día, las horas, estamos recibiendo alrededor de 100 llamados ó 150 por día, de gente que necesita algo y tenemos un ritmo de trabajo bastante alto. Nos gustaría un par de técnicos más para estar holgados.” En el cuestionario aplicado a los trabajadores, el 71,8% respondió que se siente presionado “a veces,” el 20,5% “nunca”, el 5,1% “frecuentemente” y el 2,6 % “siempre”. Respecto al nivel de exigencia, el 57,9% señaló que es “regular”, el 39,5% que es “mucho” y el 2,6% marcó la opción “poco”. A más edad, se percibe mayor exigencia en el trabajo. El 89% de los trabajadores que tienen entre 18 y 29 años consideran que el grado de exigencia es “regular”. En tanto el 71,4% de los trabajadores que poseen entre 50 y 59 años entienden que la exigencia es “mucha.” Podríamos pensar que esto se debe a la cantidad de años de trabajo y a los cambios vertiginosos producidos en la evolución de la informática. Carga psíquica La carga psíquica se vincula con los aspectos emocionales y relacionales del trabajo: la comunicación, la cooperación, la valoración por parte de las autoridades y pares y el reconocimiento social de la tarea. 148 En base al modelo analítico que propone Giraudo (2003) analizamos la cooperación desde sus tres tipos: relaciones jerárquicas, relaciones funcionales (entre áreas) y relaciones cooperativas. En cuanto a las relaciones jerárquicas, en el cuestionario aplicado por el IPAP más del 90% de los trabajadores consideró que el trato con jefes es “bueno”. Respecto a la valoración por parte de los superiores se destacan los siguientes datos: un 61,5% considera que el reconocimiento de las autoridades sobre su trabajo es “bueno”, un 33,3% que es “regular” y un 5,1% que es “malo”. En cuanto a la consideración del jefe sobre las iniciativas de los empleados un 69,2% expresó que es “bueno”, un 28,2% lo valora como “regular y el 2,6% como “mala”. En relación al interés del jefe por el desarrollo de la carrera administrativa el 59% considera que es “bueno”, el 35,9% “regular” y un 5,1% “malo”. Acerca del reconocimiento de los superiores, “Mimí” expresa: “Cuando trabajo sabiendo que soy valorada, me cambia la responsabilidad. El otro valor, el de tus pares, de tus superiores ya no económico, sino profesional, siento que la tarea es importante”. No todas las tareas tienen la misma valoración, ni visibilidad. “Lolo” cuenta que: “La tarea del administrador es un poco solitaria e ingrata. A nosotros nadie nos va a felicitar, ‘qué bien, están andando todos los servidores’. Van a venir a decir ¿Qué pasó que se cayó tal servicio? O tal cosa que no anda. Hago todo lo que es instalación, mantenimiento de servidores, o sea, todo lo que son los servicios informáticos que utiliza la provincia”. 149 Los entrevistados tienen una valoración muy alta de su profesión sintiéndose satisfechos y útiles a sabiendas de que desempeñan una especialidad con elevada demanda, dentro y fuera del Estado, aunque depende en gran medida del puesto de trabajo que ocupen. Según “Lulú” “Cada uno hace una cierta cantidad de expedientes y vamos intercambiando opiniones, para ver si hay algo que corregir, nos juntamos y charlamos”. En líneas generales, las relaciones cooperativas son positivas. El 94,9% opina que el trato con sus compañeros es “bueno” y el 5,1% que es “regular”. El 82,1% valora como “buena” la comunicación entre compañeros y el 17,9% como “regular”. En cuanto al trabajo en equipo, el 76,9% considera que es “bueno”, el 20,5% que es “regular” y el 2,6% que es “malo”. Es rescatado por las autoridades el hecho de que se trabaje por duplas para que la tarea no se detenga, y continúe su desarrollo independientemente de las personas, que pueden ausentarse por problemas de salud o abandonar el organismo. Esta forma de trabajo es importante para que estos conocimientos permanezcan en el Estado, precisamente por lo que el Estado ha invertido en su formación y capacitación técnico- profesional. En tal sentido, el Director de Informática, As. Marcelo Hermigarate, da testimonio: “No hay nadie que desarrolle solo y por dos motivos: primero, involucro la mayor cantidad de gente en cada proyecto; y más de uno por función, porque esa persona se puede ir, le puede pasar algo. Ese sistema no solo tiene que ser desarrollado sino que también tiene que ser mantenido, es una forma de asegurar que ese sistema no caiga, que no tengamos problemas en el desarrollo. Siempre vas a encontrar en cada proyecto a más de uno”. En relaciones entre áreas se encontraron diversas opiniones: 150 “(…) trabajamos muy a la par con Desarrollo, por lo cual estamos al lado físicamente, muy integrados”, cuenta “El Flaco.” “Al estar en este área no estoy muy en tema con lo que hacen las áreas de proyectos más actuales,” refiere “Mimí”. En alusión a la interrelación entre direcciones, la directora de Soporte e Infraestructura, Ing. Laura Spinelli, sostuvo: “La Dirección de Informática se dedica a todo lo que es Software, aplicaciones, sistemas; y mi dirección a todo lo que es hardware, el lugar donde van a estar las aplicaciones, las bases de datos que después van a contener la información que a lo mejor en la de ellos son aplicaciones. Mi dirección es la que da soporte a que esos sistemas estén guardados en alguna máquina potente que nosotros llamamos servidor y podamos funcionar. No podemos trabajar la una sin la otra. Son dos direcciones que van muy de la mano”. Carga física de la actividad La informática es una ocupación que implica permanecer muchas horas sentado frente a la pantalla. Al llegar al ámbito de trabajo, observamos que los trabajadores no disponían de mobiliario ergonómico y adoptaban posturas corporales inadecuadas. “Lulú” reconoce un dolor corporal, pero lo subestima y no lo atribuye a su trabajo como informática: “Sí pasa lógicamente, que después de pasar diez horas sentada me duele la espalda, es incómodo por la postura; pero no es un problema del trabajo, sino de estar con la computadora mucho tiempo, como me ocurre en mi casa, donde no programo.” 151 5.3 Trabajo e Identidad Convencernos1 Convencernos que somos capaces, que tenemos pasta y nos sobra la clase. Decidirnos en nuestro terreno y tirarnos a más, nunca a menos. Convencernos, no ser descreídos que vence y convence el que está convencido. No sentir por lo propio un falso pudor, aprender de lo nuestro el sabor. Y ser, al menos una vez, nosotros, sin ese tinte de un color de otros. Recuperar la identidad, plantarnos en los pies crecer hasta lograr la madurez. Y ser, al menos una vez, nosotros, tan nosotros, bien nosotros, como debe ser... Convencernos un día de veras, que todo lo bueno no viene de afuera. 1 Convencernos.doc de Eladia Blázquez y Chico Navarro, 1976 152 Que tenemos estilo y un modo, que hace falta jugarlo con todo. Convencernos, con fuerza y coraje que es tiempo y es hora de usar nuestro traje. Ser nosotros por siempre, y a fuerza de ser convencernos y así convencer. Y ser, al menos una vez, nosotros, sin ese tinte de un color de otros. Recuperar la identidad, plantarnos en los pies crecer hasta lograr la madurez. Y ser, al menos una vez, nosotros, tan nosotros, bien nosotros, como debe ser... Queremos ser, alguna vez, en el después nosotros. Y vos también, y vos también, y vos también venite con nosotros. La realidad es, en verdad, tratar de ser nosotros. Y vos también, y vos también, 153 y vos también quedate con nosotros. ¡No con otros, con nosotros, como debe ser! Eladia Blázquez y Chico Navarro, 1976 Las condiciones y el medioambiente de trabajo llevan a los trabajadores a elegir, querer quedarse o no en un lugar. En esa decisión aparecen además cuestiones subjetivas, simbólicas, afectivas, como el arraigo, el sentir un lugar como propio, ser parte, estar integrado. En este trabajo de investigación profundizamos acerca del sentido de pertenencia organizacional y el sentido de lo público. Más allá de las experiencias relatadas y la acumulación de vivencias tanto en el ámbito privado como en el estatal, se rescata en su generalidad el sentido de pertenencia por su organismo y en el Estado. Desde un diálogo claro, ameno, sincero, pudimos rescatar historias que han marcado un antes y un después. Experiencias vividas en lo privado que permite desde el hoy apostar por la estabilidad dentro del Estado. Los testimonios dan cuenta del sentido de pertenencia institucional: -“Esto es mío. El Estado es mío”. -“Aquí me formé, ha sido mi único lugar. Nací como acá, me hice acá. Si me tengo que ir de acá me voy a mi casa”. -“Entré a la DPI con un contrato, en realidad estuve en planta temporaria pero por 6 meses hasta que quedé. En verdad nunca pensé trabajar en el Estado y aquí estoy, me quedé, soy planta permanente, dentro de la Dirección Provincial de Informática”. -“Nunca he pensado irme de la DPI. Ni buscar otro trabajo. Siento que este es mi lugar”. 154 -“Formo parte de la DPI, como todo, tiene cosas para mejorar. Siento que está en crecimiento”. -“En realidad estoy muy cómodo y me gusta mucho lo que hago. Si tuviera que irme a otro lugar no me encontraría” -“Me ofrecieron este trabajo y accedí porque me pareció algo estable, en el sentido de que es muy difícil que te echen del Estado…, estoy bien y sin presiones por lo menos”. -“A estas alturas el peso lo ha tenido la experiencia y la idoneidad porque me formé acá, todo lo aprendí aquí en este lugar”. Respecto a la separación con la Dirección Provincial de Comunicaciones, se resaltan algunas opiniones: “A nosotros nos ha complicado mucho la forma de trabajar, pero es una tendencia que se está marcando en el mundo, separar los servicios de red de lo que es la administración de servicios, de lo que es seguridad, es una tendencia,” afirma “Nacho”. “Pepe” añadió “Si bien tenemos trabajo distinto, bien determinado, estamos conectados totalmente. Yo necesito de la red de comunicaciones para hacer informática, pero creo que cuando nos separamos fue caótico por el tema de la estructura, las categorías, quién hacía qué cosa, yo hago una parte y vos otra. Lo que sí tenemos es buena voluntad de ambas partes en resolver problemas” “Ya estábamos prácticamente separados de la gente de comunicación. Son dos direcciones grandes que tienen que interactuar” considera “Mimí”. “La realidad es que comunicaciones con informática van de la mano. Hay que trabajar conjuntamente. A veces los problemas de un sistema, pasan un poco por la parte de comunicaciones y otro poco por la parte de informática,” dice “El Flaco.” 155 En cuanto a la organización colectiva y representatividad, recogimos diversas valoraciones: -“Participo en asambleas que generalmente han sido reclamos salariales, y reclamos de derechos, como por ejemplo el de los horarios.” -“Siento protección en ciertos aspectos. Si tenés problemas, el gremio apoya al trabajador” - “El trabajo es lo que me defiende. El gremio tiene una tarea importante”. -“Estuve afiliado muchos años a un gremio pero me defraudó. No tenía beneficio en cuando al servicio que brindaba y lo que yo aportaba”. -“Cuando comencé me afilié a un gremio, porque era más económico, pero a la brevedad me voy a cambiar”. -“Somos muy unidos. Cuando hay problemas con algún compañero luchamos en grupo para conseguir lo que necesitamos”. De acuerdo a la información proporcionada por el cuestionario, el 45,7% señaló estar afiliado a un gremio. Cuanto mayor es la edad mayor es el porcentaje de afiliación. Lo público es lo que pertenece a todos. Con el sentido de lo público, aludimos a la valoración, el cuidado, el respeto hacia los espacios compartidos por el bien común. En este sentido, el 91,7 % trabajaría de nuevo en el Estado por la estabilidad que le brinda, la flexibilidad horaria, y las posibilidades de desarrollo profesional, mientras que un 2,8% no trabajaría de nuevo en el Estado, por falta de motivación o ausencia de responsabilidad, finalmente el 5,6% “no sabe”. 156 Gráfico 3: ¿Trabajaría de nuevo en el Estado? Fuente: IPAP. Equipo de investigación Con respecto a la identidad como trabajadores estatales, los entrevistados manifestaron: -“El Estado es parte mía, parte de todos, creo que todos debemos y tenemos que cuidarlo.” -“Me siento conforme con la actividad que desempeño en el Estado Provincial”. -“Ser informático en el Estado, creo que es una muy buena posición laboral, por todos los beneficios que se han logrado en los centros de cómputos tanto en lo salarial, como en la adquisición de nuevas tecnologías.” De acuerdo a las entrevistas realizadas, las principales diferencias entre lo público y lo privado, aluden fundamentalmente a la estabilidad laboral dentro del Estado: 157 -“El Estado es como el jefe de una familia. La cabeza. Trabajo en el Estado porque me gusta. A su vez me da estabilidad económica (…) en la empresa privada hoy estás y mañana no, y con una familia hay que tener algo seguro. Valoro además de la estabilidad, el ambiente de trabajo, las posibilidades de capacitarse”. -“Por ahí en el trabajo privado no tenía estabilidad, te da un poco de miedo”. -“El Estado representa más seguridad, menos presión, estar más tranquilo y con posibilidades de progreso personal y profesional a futuro. Siempre quiero mejorar más, no soy de quedarme estancado”. -“Se trabaja con mucha más tranquilidad que en lo privado, menos vértigo, mayor crecimiento profesional y personal, y por supuesto, mayor estabilidad en este país”. -“En el Estado tenés un poco más de flexibilidad horaria, hay muchísimo más compañerismo y diálogo entre la gente. De ver quien está al lado tuyo, que es de su vida. Las reglas son totalmente distintas. No se puede decir que acá no trabajas, pero es distinto”. -“En lo privado con lo primero que vas a encontrarte es con la presión. En las empresas privadas todas las cosas se piden para antes de ayer, todo tiene que estar perfecto, te piden un esfuerzo superior a lo que la tecnología te puede dar”. -“En la empresa en la que estaba, sentía permanentemente que me estaban por echar. Sentía que no había trabajo y la lógica que uno tiene en lo privado es que si le va bien a tu jefe y hay trabajo te va a ir bien a vos; entonces siempre me sentía insegura. En el Estado creo que no existe eso, te da otra sensación. Esa es la ventaja más importante”. - “Digamos que estoy bien así. Siempre pensé y pienso que este 158 es mi lugar, uno está más tiempo acá con los compañeros que con la familia, se comparte trabajo, vida personal y uno se va formando por esa interacción que es humana, profesional. ” La Directora Provincial de la DPI, Lic. Marina Rosas, reconoce las trayectorias de los trabajadores informáticos del Estado y los años de lucha para obtener las bonificaciones. Enfatiza que deben ser más valorados como trabajadores y profesionales: “Nosotros tenemos que construir esa herramienta que el empleado tiene que usar y para eso se requiere de una atención muy particular. Esos profesionales son los que más tiempo tienen, más recorrido en el Estado. Llevan años, son trabajadores con antigüedad, con un compromiso y una identidad con su organismo, creo que no se imaginarían irse de ese espacio (…) Son los que conocen los aplicativos. Aunque se han ido incorporando otros con el tiempo, son los que tienen más historia en la administración, muchos años y mucha lucha hasta llegar a las bonificaciones”. 5.4. Trabajo y Desarrollo Profesional De acuerdo al cuestionario llevado a cabo por el IPAP, el 61,5% posee estudios superiores completos, de estos el 92,3% es graduado de carreras informáticas. El 87,5% señaló que su trabajo está “muy relacionado” con su formación, el 12,5% considera que está “algo relacionado”, pero ninguno consideró que estaba “poco relacionada” y “nada relacionada”. Esto se entiende al trabajar en un sitio donde muestran sus capacidades profesionales en un lugar abocado a la informática. En cuanto a la formación universitaria a un 40,9% le resultó suficiente para su desempeño laboral y al 59,1% “medianamente suficiente”. 159 En una profesión que evoluciona constantemente, los entrevistados coincidieron en la importancia de mantenerse actualizados: “De acuerdo al avance tecnológico es importante tener continuidad,” sostiene el “Flaco”. “En informática si no aprendes en el día a día sonaste. No tenés el mismo ímpetu de los chicos jóvenes, que hacen cursos, pero siempre se aprende algo”, afirma “Lila.” El 89,7% de los que completaron el cuestionario realizaron capacitaciones en informática, nombraron las siguientes áreas: base de datos, lenguajes de programación, administración de redes, servidores, seguridad de la información, análisis, desarrollo, programación, desarrollo de software, diseño web, sistemas operativos, fibra óptica, hardware y software, metodologías ágiles, seguridad informática, y redes. “El desarrollo profesional en el Estado creo que es interesante. Calidad de propuestas y diversidad de situaciones a lo largo del tiempo”, de acuerdo a opinión emitida por el “Flaco”. El 36,8% señaló que en la DPI existen “muchas posibilidades” de desarrollo profesional, el 44,7% “algunas”, el 13,2% “pocas” y el 5,3% “ninguna”. La diversidad de tareas tecnológicas que resuelve el organismo, sumada a la variedad de situaciones de aprendizaje profesional que surge a partir de la interacción con otros centros de cómputos, hacen que su práctica en el Estado sea muy enriquecedora, en contraste con firmas privadas donde suelen abocarse a trabajos muy puntuales. Frecuentemente las empresas contratan a informáticos como programadores, que con el tiempo se especializan, y solo saben realizar esa actividad. Cuando termina el contrato, no tienen otra opción que buscar un nuevo trabajo como programadores. El Estado es un espacio que brinda grandes oportunidades de aprendizaje a quienes realizan sus primeras experiencias. Como lo reconoce “Lulú”: “(…) Estoy desde que entré en este pro- 160 yecto, está bueno porque es una herramienta y un lenguaje que nunca había usado. Es una etapa de aprendizaje y desarrollo personal, todo junto. Es difícil porque voy aprendiendo mientras lo trabajo pero no me van apurando en los plazos y entienden la situación, así que por ese lado estoy bien”. Esta joven profesional, recién egresada de la universidad, aprende en el trabajo y además brinda sus conocimientos teóricos al servicio de la administración pública provincial: “El aporte que hago es porque tengo fresca la materia, y está bueno ver cómo detrás de una aplicación o desarrollo funciona una base de datos. Me sirve y a ellos también” El Director de Informática, As. Marcelo Hermigarate, sintetiza: “La gente llega acá con la ilusión de hacer sus primeros pasos. Estás en un lugar informático por excelencia. La Dirección Provincial de Informática corta transversalmente a la provincia. Ellos ven, escuchan, desarrollan muchas cosas a la vez y diversas. Es algo muy heterogéneo. Conocen otros centros de cómputo, otras necesidades. Están un poco empapados de todo. (…) Los jóvenes profesionales salen de la universidad, los sueldos no son malos y tienen la posibilidad de hacer otra actividad por la tarde”. El 78,9% consideró que en su práctica laboral incorporó “en gran medida” saberes vinculados a la informática, el 18,4% “medianamente” y el 2,6% señaló que incorporó “pocos” conocimientos. Entre los saberes más significativos, los entrevistados señalaron: Análisis, Programación, Diseño de sistemas, Base de datos, Arquitecturas de software, Hosting, Mail servers, Software libre, Lenguajes de programación, Redes, Reparación de software, Hardware, y Seguridad. “Nacho” cuestiona la tercerarización de desarrollos tecnológicos: “Algunos proyectos conozco, otras cosas que desarrolla la DPI nos enteramos después que se desarrollaron. Supimos del 161 Wi-Fi Social cuando ya estaba funcionando. En otros proyectos de instalaciones, montajes, de redes, tampoco hemos participado. Nosotros estamos en condiciones de diseñar, desarrollar, hacer montaje de cualquier tipo de trabajo informático. La gente está capacitada y en condiciones de hacerlo”. El “Flaco” considera que “El Estado provincial es una organización más, con las complejidades que tiene. Los sistemas son trasversales, intervienen muchos usuarios, hay distintos requerimientos. O sea, la tarea es un poco más compleja. Es un desafío que no siempre sale bien, se sabe que en los proyectos informáticos hay un alto porcentaje de fracaso por distintos motivos, con lo cual, la tarea informática es interesante”. Según su razonamiento, para un informático trabajar en el Estado es más complejo que hacerlo en el ámbito privado “ (…) Básicamente en términos de proyectos la diferencia entre el Estado y el privado es que el privado tiene un planteo más claro o más acotado de lo que quiere, o sea, quiere resolver un problema más puntual. En el Estado es un poco más difícil porque generalmente hay más organismos que participan, dependiendo del proyecto, hay que coordinar, regular, ver la viabilidad del proyecto, significa debates o coordinar tareas. El privado va directo a la solución del problema, porque hay menos que definir. Pero creo que es un problema de magnitud, no por otra cosa”. El entrevistado tiene una valoración muy alta de su profesión, lo que lo lleva a solicitar un tratamiento diferencial que permita agilizar las compras de insumos: “Un tema sumamente importante, es la adquisición de hardware en forma rápida. Hoy por hoy todo lo que es expediente se demora en una compra de equipamiento informático. En un proyecto que tiene a lo mejor seis meses para hacerlo, no se puede dar el lujo de esperar dos años una licitación. Me parece 162 que en términos concretos, hay que tomar una decisión de tratamiento diferencial. Todo lo que es tecnológico tiene que ser algo que tenga un tiempo razonable.” En cuanto a la utilidad de la labor de la DPI, “Lulu” entiende que con la informática agilizan procesos en el Estado: “Buscamos digitalizar todo, para que no exista eso de llevar papeles de un lado a otro, algo dinámico, con menos trámites y burocracia” Reconocen que las herramientas informáticas no alcanzan para “desburocratizar”: “En la cosa administrativa, hay mucho para corregir. Hay mucha burocracia, van, vienen los expedientes. Habría que trabajar para mejorar todo lo que es trámites y expedientes. Eso significaría a lo mejor, sumar tecnología. Hay avances en ese sentido. A través de lo que es Firma Digital se puede lograr que los expedientes sean más rápidos. Además de la tecnología, falta resolver temas administrativos. Rever ciertos circuitos y sumarle la tecnología, que a veces por la magnitud de la organización se hace más dificultoso,” reflexiona el “Flaco.” En entrevista a la Directora de la DPI, Lic. Marina Rosas, al referirse al rol que cumple la DPI en el Estado señaló: “Cuando se piensa en un aplicativo, hay que pensar en un circuito, un proceso (…) Vemos como la tecnología permite juntar, achicar, reducir tiempo, duplicidad de tareas” (…) La tecnología es una herramienta de la Administración Pública al servicio del ciudadano, no es nada en sí mismo sino el uso que se le pueda dar a los procesos”. En el cuestionario aplicado a los trabajadores el 73,7% consideró que las actividades realizadas por el organismo son útiles para el Estado y la comunidad, el 26,3% que son “medianamente útiles”, las opciones “poco útiles” y “nada útiles” no fueron marcadas. El 71,1% se encuentra satisfecho con su trayectoria en el organismo, un 21,1% señala estar “medianamente satisfecho”, el 7.9% manifestó sentirse insatisfecho. 163 6. Conclusiones En el marco del enfoque renovador, nos propusimos estudiar las condiciones y medioambiente de trabajo (CyMAT) del personal informático de la DPI, con ello su identidad y desarrollo profesional. De acuerdo a los indicadores analizados las condiciones y medioambiente de trabajo son relativamente adecuadas, sin repercusiones negativas en la salud. En cuanto a las condiciones de trabajo, en base a las entrevistas y cuestionarios constatamos que los informáticos valoran la estabilidad y la seguridad en el Estado. Vale la pena destacar que los informáticos que trabajan en los centros de cómputos del Estado Provincial obtuvieron una bonificación en el año 2003, al reconocerse su profesión. Desde entonces la remuneración que perciben es alta en comparación con el promedio de los trabajadores de la Administración Pública Provincial. Los informáticos de la DPI reafirman el hecho de que trabajar en el Estado les da seguridad, estabilidad laboral y posibilidades de proyectar. El régimen horario les ofrece mayor flexibilidad en el desenvolvimiento de su vida personal, cuestión imposible de realizar trabajando en la Ciudad de Buenos Aires donde se supone existen mejores ofertas en lo profesional y lo económico. Observamos que una de las mayores falencias del proceso de trabajo está dado por el medioambiente físico (hacinamiento, ruido ambiental, falta de luz natural y ventilación, mobiliario inadecuado, insuficiente y en mal estado). Los trabajadores reconocen la necesidad de lograr un cambio de espacio físico y mejoras en mobiliario, aspecto que no ha sido debate prioritario en las asambleas gremiales, como sí la cuestión salarial y la profesionalización. Concluido este trabajo de investigación, en diciembre de 2011 164 la Dirección Provincial de Informática se traslada al edificio de la Gobernación, en el último piso. La carga global de trabajo no tiene a primera vista un impacto negativo en la salud de los trabajadores. No obstante, siguiendo las recomendaciones de la concepción renovadora la prevención debe ocupar un lugar relevante en la agenda de la DPI. En relación con la carga cognitiva o mental, habíamos tomado como indicadores el ritmo de trabajo y la existencia de pausas, así como la complejidad y rapidez de la tarea. Constatamos que los trabajadores entrevistados y aquellos que respondieron el cuestionario no realizan su tarea bajo presión, aun cuando determinadas actividades así lo requieran, cuentan con plazos acordes. Entrevistados que trabajaron en grandes empresas del sector privado, como desarrolladores de software, relataron el haber tenido un ritmo muy estresante, a contra reloj y entregas que “son para ayer”. Respecto a la carga física, las dificultades están dadas fundamentalmente por el ruido ambiental (producto de la concentración de trabajadores de distintas áreas y con distintas funciones dentro de un mismo espacio). También genera carga física el permanecer muchas horas sentado frente a la pantalla, adoptando malas posturas corporales inadecuadas que generan dolores de espalda. Es importante la toma de conciencia por parte del conjunto de los trabajadores en cuanto a los riegos que se corren y las consecuencias que a largo plazo puedan detectarse. Con respecto a la carga psíquica los trabajadores manifestaron la necesidad de mejorar el apoyo y las relaciones sociales con compañeros y autoridades, recibir el tipo de ayuda que se necesita y en el momento adecuado. Acerca de las autoridades solicitaron mayor reconocimiento hacia sus iniciativas, así como 165 participar en los desarrollos tecnológicos, aspectos en los que todos coincidieron reiteradamente. Observamos algunas relaciones ríspidas entre compañeros, celos profesionales, diferencias generacionales con puntos de desencuentro, donde unos no reconocen la experiencia y otros el talento de las nuevas generaciones. Entendemos que es un problema sistémico, que trasciende a la DPI. 6.1. Relación entre CyMAT, identidad y desarrollo profesional La pregunta que guiaba este trabajo de investigación iba cobrando fuerza a medida que visitábamos el lugar, analizábamos las entrevistas y los resultados del cuestionario: por qué los informáticos elegían trabajar en la administración pública provincial, siendo una profesión a la que el sector privado ofrecía considerables oportunidades de progreso económico. Cómo eran las CyMAT en la DPI. Qué mirada tenían los trabajadores entrevistados acerca de las posibilidades de desarrollo profesional en el Estado. Qué valor tenía para ellos el sentido de lo público y de pertenencia organizacional. Para comprender por qué los informáticos permanecían en el Estado articulamos las CyMAT con el desarrollo profesional y la identidad laboral. En líneas generales los entrevistados tienen una valoración muy alta de su profesión, sintiéndose satisfechos y útiles a sabiendas de que desempeñan una especialidad con elevada demanda, dentro y fuera del Estado. Eligen a la DPI para trabajar de su profesión, desempeñándose en un organismo del que se sienten parte. La identidad se consolida en la cotidianeidad, con el otro o los otros desde experiencias individuales, logrando colectivizarlas. Está presente en el sentido de pertenencia al organismo, en el arraigo y defensa de un algo que sostiene un objetivo común: el trabajo, fuente inagotable y socializadora como máxima expre- 166 sión del sentimiento del hombre como ser social. Pudimos constatar que existe una diferencia generacional en cuanto al sentido del trabajo en la DPI. Para los trabajadores con muchos años de experiencia, la identificación con su profesión y con el organismo, al que vieron crecer desde sus orígenes, tiene un valor central, mientras que los más jóvenes rescatan fundamentalmente a la institución como espacio de aprendizaje profesional. Percibimos el fuerte sentido identitario, la importancia y la valoración que le otorgan a su profesión, se destaca el trabajo en equipo, buenas condiciones laborales, en un medioambiente de trabajo no del todo adecuado. En el Estado se trabaja interdisciplinariamente, no solo los informáticos, sino todos los profesionales. De acuerdo a la complejidad de los problemas que se presentan cada especialista aporta conocimientos desde la perspectiva propia de su disciplina y simultáneamente interactúa con profesionales de otras especializaciones. Cuando la DPI participa de “desarrollos transversales”, los informáticos se vinculan con áreas del Estado con otras necesidades, problemáticas e inquietudes, como desarrollo social, salud, educación. En cambio, en las empresas el informático o equipo de informáticos “va directo a la solución del problema,” es menor la interacción con otras áreas, haciendo que su labor sea más simple. Para algunos profesionales, el trabajo interdisciplinario puede representar desafíos y aprendizajes. Otros pueden interpretarlo como un fastidio, complicaciones, dificultades que retrasan y entorpecen su trabajo. En el caso particular de nuestro objeto de estudio, consideramos que a los informáticos de la DPI, el trabajo con otras áreas, les 167 brinda mayor conocimiento acerca de los objetivos que tiene el Estado, donde la informática es una herramienta fundamental. 7. Propuestas En base al estudio realizado, tomando los aportes de los entrevistados, se sugieren algunas propuestas relacionadas con las condiciones y medio ambiente de trabajo que, como se sostuvo en el marco conceptual, no solo protegen la salud de los trabajadores sino que mejoran la eficiencia de la organización. Con respecto al medioambiente físico, se recomienda espacio físico con luz natural, buena ventilación, adaptado para personas con discapacidad, salida de emergencia, siguiendo las normativas establecidas, cocina comedor y baños en óptimas condiciones tanto para mujeres como para hombres. Se sugiere que cada Dirección cuente con espacio propio para facilitar la comunicación e interacción entre los trabajadores y que dispongan de mobiliario ergonómico para proteger su salud. En cuanto a la ergonomía de las PC se aconseja que las pantallas de los monitores sean de colores claros y mates para evitar cansancio visual, mantenerla limpias de polvos y huellas, para prevenir que afecten las vías respiratorias y los ojos. Respecto al teclado, que sea levemente inclinado para evitar enfermedades como la tendinitis. Estos cambios permitirán dar continuidad a los intercambios de ideas y proyectos de las distintas áreas, continuar con el trabajo en equipo, manteniendo las “duplas” para que los saberes queden en el Estado y este a su vez sea fortalecido, como fortalecidos se verán aún más los intercambios institucionales. 168 Por tratarse de un trabajo sedentario, se propone destinar tiempo a “pausas activas” para que los trabajadores realicen actividad física, rompiendo la inercia y preserven su salud. Respecto al desempeño profesional de los trabajadores informáticos, se sugiere continuar el avance en capacitación, actualización y desarrollos tecnológicos; estrechando los vínculos de cooperación con las universidades a través del IPAP como instituto rector de capacitación en la provincia. Asimismo articular con las universidades, a través de la CIC, para emprender desarrollos tecnológicos. Este proceso permitirá a corto, mediano y largo alcance seguir realizando proyectos profesionales que contribuyan a fortalecer la institución, la que expandirá sus experiencias a escala provincial, al consolidar aún más su identidad y el sentido de pertenencia organizacional. Recomendamos que las autoridades del organismo promuevan la interacción entre trabajadores de distintas generaciones a través de su integración en proyectos comunes, lo cual redundará en el fortalecimiento de la identidad y la transmisión de conocimientos. 8. Bibliografía • ALONSO Luís E, 1999. 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Informe Técnico Nº 151 CAPÍTULO 17: ¿Y ahora qué? “Análisis de la situación de los trabajadores de la conducción en empresas de transporte público de pasajeros en edad jubilatoria” Maria del Carmen MARTINEZ. “…el trabajo convierte a las personas en seres humanos trascendentes, pues sus obras van a perdurar en el tiempo luego de la muerte biológica.” Neffa, Julio Cesar (1992) 1. Introducción. El presente trabajo constituye un intento de comprender las conductas y consecuencias laborales y sociales que afectan a los conductores de los servicios públicos de pasajeros. Se pretende averiguar la situación existente de los conductores al llegar a la edad jubilatoria. Se ha tomado, en esta investigación, el compromiso de que se identifiquen los efectos de las CyMAT en los señores choferes. La cuestión de centrar la atención en dichos trabajadores tiene su justificación en que se considera que realizan una tarea exigente y con una fuerte carga emocional. Por lo antedicho, las 173 dificultades que afronta este sector son relevantes y de afectación comunitaria. Se pretende indagar sobre el grado de contención que reciben de las organizaciones empresariales, del Estado y del Sindicato Unión Tranviarios Automotor (asociación gremial que los agrupa). Se intenta dar a conocer la necesidad de que se diseñen programas, a partir de políticas públicas, programas de apoyo para éste grupo etario, dado que, además de sufrir en algunos casos, “enfermedades profesionales” se ven afectados por “jubilopatías”. La investigación de campo será realizada en una empresa de transporte público de pasajeros de la zona de La Matanza, donde se ha previsto efectuar las entrevistas a los conductores, a partir de los cuales se obtendrán los resultados de la presente investigación. El paradigma interpretativo permite indagar, describir y conocer las percepciones que los mismos tienen en relación al aprovechamiento de sus capacidades y experiencias adquiridas en la etapa profesional. 2. Relevancia y Justificación. El siguiente documento investigativo se confecciona con el objetivo de que se conozca el problema en el que se encuentran los trabajadores a lo largo de su trayectoria laboral, en la etapa prejubilatoria y también la incidencia que tienen las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo a futuro. Este estudio surge de la necesidad de generar un análisis que, desde la comprensión profunda del problema, contribuya a modificar la situación en la que se encuentran los conductores. Cabe agregar que la experiencia de 15 años de trabajo en una 174 Empresa de Transporte Público de Pasajeros contribuyó a construir una mirada aguda sobre las afectaciones que sufren los choferes, tanto en la edad activa como en la llegada de la edad jubilatoria ( en este sector es de 55 años, puesto que tienen un régimen de privilegio). Este estudio reviste suma importancia para los trabajadores de conducción de empresas de transporte público de pasajeros y para la entidad que los agrupa (U.T.A.), puesto que se trata de un tema que no fue ampliamente explorado. Se considera que el ámbito sindical sería propicio para el diseño de programas, generando las herramientas necesarias para que dicha transición y/o eventual crisis sea morigerada. A partir de la bibliografía sobre las dimensiones del trabajo humano se adhiere a Neffa (1992:541) al expresar: “…el trabajo convierte a las personas en seres humanos trascendentes, pues sus obras van a perdurar en el tiempo luego de la muerte biológica…..” 3. Objetivos de la Investigación. 3.1. Objetivo General. • Conocer las conductas y consecuencias laborales y sociales que afectan a los choferes del servicio público de transporte de pasajeros. 3.1.1. Objetivos Específicos. • Describir los efectos de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT) en los conductores de transporte público de pasajeros. 175 • Indagar el posible reconocimiento por parte del sujeto (chofer) de los conocimientos y experiencia adquirida durante su vida laboral activa para aplicarlas luego de su retiro de la tarea (jubilación). • Analizar la función de los representantes gremiales en relación a los pasivos del sector. • Valorar la necesidad de un programa/proyecto que contemple el cambio de rol. 4. Preguntas de Investigación. Iniciales: 176 • ¿Cuáles son las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT) en las que desarrollan su tarea los conductores del servicio público de pasajeros? • ¿Qué relevancia podría alcanzar la experiencia laboral en la problemática de capacitación de los trabajadores de conducción de Empresas de Transporte? • ¿Qué herramienta podría funcionar como marco de contención para los trabajadores de la conducción en empresas de Transporte Público de Pasajeros, llegada la edad jubilatoria, que les permitiese transitar más tranquilamente dicho cambio de rol en la sociedad? • ¿Qué conocimientos y experiencias adquiridas son aprovechadas y trasladadas a los futuros trabajadores? • ¿Qué institución sería la apropiada para el diseño de los programas que los ayudaría a afrontar dicha transición? Secundarias: • ¿Cuáles son las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT) que afectan la salud de los trabajadores de la conducción del servicio público de pasajeros? • ¿Quiénes aprovechan los conocimientos y experiencias adquiridas por los trabajadores en estado jubilatorio o prejubilatorio? • ¿Quiénes serían las personas adecuadas para crear dichos programas? • ¿Quiénes serían los competentes para ayudar en la interconexión entre trabajadores y los generadores de dichos programas? • ¿Qué función cumplen los representantes gremiales ante esta nueva situación laboral, en la actualidad? • ¿En qué rama de actividades pueden vincularse, luego de la edad jubilatoria? 5. Metodología. Para acceder a la problemática que presentan en nuestra sociedad, los trabajadores de la conducción en empresas de transporte público de pasajeros en la etapa activa, en la preparación para su retiro, así como en situación de jubilación; se utilizarán: “…la combinación de metodologías en el estudio del mismo fenómeno…” (Denzin, 1978:291). Del mismo modo y siguiendo a Vasilachis, se realizará una triangulación intermetodológica, en el sentido de: “…diversos métodos (…) son aplicados a los mismos objetos, 177 fenómenos o situaciones…” (Vasilachis, 1993:67). A partir de la utilización de esta Metodología, se integrarán los datos obtenidos a través de la complementariedad de los métodos cuantitativos y cualitativos, logrando así una visión más acabada del objeto de estudio. Es importante realizar una triangulación de métodos que: “…coadyuva a neutralizar las carencias de cada uno y maximiza sus ventajas” (Jick, 1979). El proceso de recopilar material de investigación basado en el uso de multi-métodos es útil haya o no convergencia. Cuando hay convergencia, la confianza en los resultados crece considerablemente. La efectividad de la triangulación se basa en la premisa de que las debilidades de cada método individual van a ser compensadas por la fortaleza contra-balanceadora del otro. El fin es neutralizar, más que combinar, las debilidades. El análisis cualitativo se basa en la información producida mediante la observación, la expresión verbal o escrita, recogida en forma flexible, poco estructurada, donde la definición de la situación por el actor social y el significado que éste da a su conducta son claves para interpretar los hechos. Asimismo, se sostiene en un método comparativo que va enfrentando casos similares entre si, pero variados en sus características principales, tratando de formular interpretaciones que incluyan conceptos teóricos que surgen del mismo análisis (Glaser y Strauss, 1969; Strauss, 1987). La elección de la muestra no se basa, a diferencia de los métodos cuantitativos, en una selección probabilística, sino en la búsqueda de casos que varíen en aquellas características consideradas relevantes para la respuesta de la cuestión a conocer. Se trata de un estudio comparativo sobre los comportamientos de los actores sociales dentro de un contexto determinado -en 178 éste caso una organización empresarial- y, desde donde se pueden plantear hipótesis y/o tipologías útiles para interpretar la diversidad y semejanza de los comportamientos observados, con marcos conceptuales que se crean y alimentan en un continuo ir y venir de la información obtenida a partir de la realidad. Es el diseño adecuado, debido a que la información cualitativa hace necesaria para su recolección y análisis una definición clara del contexto inmediato de las unidades observadas y de los casos a comparar. No es posible realizar un análisis cualitativo detallado y conceptualmente abierto con un número excesivamente grande de unidades. Los sujetos individuales pertenecientes a una categoría socialmente significativa pueden ser estudiados desde ambas perspectivas metodológicas según el tipo de interrogantes planteados; la aproximación metodológica cualitativa permite conservar el lenguaje original de los sujetos, indagar su definición de la situación, la visión que tienen de su propia historia y de los condicionamientos estructurales, lo que lo hace particularmente rico para el análisis de las estrategias futuras. Estos antecedentes, unidos al conocimiento personal, permiten imaginar un escenario del contexto y de los sujetos que faciliten un análisis comparativo; toda esta información, una vez analizada, podrá responder al interrogante inicial, enriqueciendo y ampliando el marco conceptual preexistente. En el presente estudio se intentará, a través de la articulación de diferentes estrategias metodológicas, una aproximación sobre las características de orden macro-social y las estrategias individuales de los trabajadores en una organización específica. Se utilizará el método de estudio de casos, tomando como caso tipo una empresa localizada en la zona oeste del conurbano bonaerense, mediante la técnica de entrevista. 179 En el marco de la metodología cualitativa y desde un enfoque exploratorio, se realizarán entrevistas en profundidad a los trabajadores de la conducción del transporte público de pasajeros. Se caracterizan por: “…reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, expresadas con sus propias palabras…” (Taylor y Bogdan, 1992:101) El tamaño de la muestra estará determinado por el punto de saturación teórica, es decir, cuando la información proveniente de los entrevistados no aporte nuevas perspectivas en relación a los temas que a través de esta técnica se aborda. Desde la perspectiva cuantitativa, se aplicará un enfoque descriptivo, para poder abordar las variables que permitan caracterizar las condiciones de trabajo de éste grupo de trabajadores y poder de éste modo obtener información. La técnica para la recolección de datos será un cuestionario semi-estructurado en el que se combinaran preguntas cerradas y abiertas. Se trabajará sobre las actitudes, teniendo en cuenta los tres rangos etarios: los trabajadores en actividad, aquellos próximos al desprendimiento laboral y también, los recientemente jubilados. 6. Marco Teórico. 6.1. Condiciones Y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT). 6.1.1. Definición y Características En ésta investigación para poder determinar y analizar las condiciones y medio ambiente de trabajo del sector del transporte públi- 180 co de pasajeros. Se utilizará el enfoque “renovador emergente”. Actualmente, dicho enfoque representa la concepción dominante; en efecto, sus antecedentes se remontan a la obra realizada en Argentina por el Dr. Bialet Massé, trabajo que ha sido y sigue siendo abordado por prestigiosos investigadores locales. Dicha perspectiva considera que las condiciones de trabajo están construidas por un conjunto de elementos interrelacionados de carácter macro y micro social; factores socio-técnicos y organizacionales del proceso productivo y los factores de riesgo del medio ambiente de trabajo. La combinación de ambos grupos de factores determinan efectos negativos y/o positivos en la salud psicofísica de los trabajadores en la medida en que define la naturaleza específica de la tarea a realizar por quienes ocupan los puestos de trabajo (Neffa, 2001) Desde el enfoque renovador, consideramos que las CyMAT actúan bajo una forma sistémica estableciendo relaciones y efectos combinados y sinérgicos que no son tenidos en cuenta desde una perspectiva más tradicional. Siguiento a Neffa comprendemos que: “…las condiciones y medio ambiente de trabajo están constituidas por los factores socio-técnicos y organizacionales del proceso de producción implantado en el establecimiento (o condiciones de trabajo), y por los factores de riesgo del medio ambiente de trabajo. Ambos grupos de factores constituyen las exigencias, requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo, cuya articulación sinérgica o combinada da lugar a la carga global del trabajo, provocando efectos directos o indirectos, positivos o negativos, sobre la vida y la salud física, psíquica y/o mental de los trabajadores. …” (Neffa, 1988:48) Asimismo, es relevante considerar que los efectos a los que alude el autor se encuentran en función de la actividad o trabajo 181 efectivamente realizado, de las características personales, de las respectivas capacidades de adaptación y resistencia de los trabajadores ante los factores tanto socio-técnicos como organizacionales (Neffa, 1988, 2001) Los factores que se consideran como parte de las CyMAT a nivel macro – económico y social- son los factores estructurales; las formas institucionales (funcionamiento del mercado de trabajo, normativa, sistema de seguridad social, relaciones de trabajo, y las condiciones generales de vida. Los factores a nivel micro social son inherentes a las características de los establecimientos, sistemas de relaciones de trabajo, naturaleza del servicio prestado o producto generado, tipo de tecnología, etc. En este punto, conforma a las CyMAT el proceso de trabajo en el que, “…se conjugan los medios de trabajo, el trabajo humano y los objetos de trabajo…” (Neffa, 1988) Parte de las CyMAT están determinadas por el medio ambiente de trabajo y por las condiciones en las que el mismo se desarrolla, aspectos que están incididos por el proceso de trabajo en términos de la organización, contenido, duración y configuración del tiempo de trabajo, sistemas de remuneración, aspectos ergonómicos y modo de gestión de la fuerza de trabajo. La carga global del trabajo (conformada por las cargas física, psíquica, mental y la relación entre ellas), resulta de los diversos factores aquí considerados. La Organización Mundial de la Salud (O.M.S.), señala que así como “la salud no es solamente la ausencia de enfermedad sino un estado positivo de bienestar físico, mental y social”, un ambiente saludable de trabajo no es sólo aquél donde hay ausencia de condiciones dañinas, sino aquél donde llevan a cabo acciones que promueven la salud. Las CyMAT pueden afectar a los hombres tanto dentro de la 182 organización como fuera de ella, transfiriendo situaciones de trabajo al entorno familiar y social. La referida entidad internacional agrega: “La fatiga física / psíquica / mental es consecuencia de la labor realizada. Existen técnicas apropiadas para medir y disminuir la carga, razón por la cual debe prevenirse el daño que su exceso o la es/proporción con la situación personal de los trabajadores pueda causar”. Es necesario compensar el efecto nocivo de los puestos de trabajo que exceden los parámetros lógicos de equilibrio físico / psíquico / social de los trabajadores. Por lo antedicho, deben realizarse estudios y análisis de los puestos, en función de la tecnología, de planificación y de los objetivos de la organización. La O.I.T. recomienda observar también las metas individuales de los ejecutantes, hacer meritorio el rol adjudicado, tener en cuenta las relaciones del cargo y su reconocimiento social. Según E. H. Schein, el ambiente o clima organizacional es el conjunto de variables que intervienen para determinar el estado interno y la salud de la organización. Estas variables son los beneficios, relación superior / supervisado, incentivos, participación, políticas, procedimientos, seguridad, servicios, salarios, o sea las condiciones de trabajo en general. Las organizaciones también poseen una herencia cultural, tienen factores de incentivos, de sentimientos y creencias colectivos que son transmitidos a los nuevos miembros. Es por ello que el crecimiento y las potencialidades del trabajador en la productividad, pueden verse obstaculizados, si el ambiente en el que se desarrolla es hostil. La higiene y seguridad son dos elementos relacionados, destinados a garantizar las condiciones personales y materiales de trabajo, que van a proveer el nivel de salud adecuado para los empleados. 183 La higiene del trabajo describe un conjunto de normas y procedimientos que van a proteger la integridad física y mental del trabajador, resguardándolo de los riesgos de salud de las tareas del cargo y del ámbito físico donde se efectúan. Todo ello con el objetivo de prevenir enfermedades o accidentes. Se puede concluir haciendo propias las recomendaciones de la OIT (1984), al expresar: “Cuando las condiciones de trabajo y los factores humanos están en equilibrio, el trabajo crea sentimientos de confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la satisfacción general y mejora la salud” 6.1.2.Carga Global del Trabajo. Se coincide con Taboada que asegura que, “…las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo son las determinantes de una carga global en sus varias dimensiones: físicas, psíquicas y mentales. La salud de cada uno de los trabajadores será el resultado o efecto de la carga global de trabajo que actúa diariamente sobre ellos; según sus características personales y sus respectivas capacidades de adaptación y de resistencia ante los factores que componen las CyMAT, produciendo satisfacción y desarrollo de la personalidad, fatiga fisiológica o patológica, envejecimiento prematuro, esperanza de vida según sean las categorías socio-profesionales y enfermedades profesionales o relacionadas al trabajo, los accidente de trabajo, la muerte del trabajador…”, (Taboada, 2001) Desde ésta perspectiva teórica la carga global del trabajo está constituida por tres aspectos: físicos, cognitivo y psíquico, “… cualquiera de éstos puede determinar una sobrecarga o un sufrimiento. Están interrelacionados y es bastante frecuente, aunque no sea necesario, que una fuerte sobrecarga de uno de los aspectos sea acompañado de una fuerte carga en los otros dos campos…” (Neffa, 1988:93) 184 6.1.3. Dimensiones: Física, Psíquica y Mental. • Física • Psíquica • Mental Se entiende por Carga Física, toda aquella exigencia corporal que excede los limites de fortaleza natural del individuo, para cumplir con los requerimientos del puesto. Neffa distingue dos modalidades: • “Estática: se denomina así al esfuerzo físico realizado en condiciones tales que la contracción de los músculos es continua y se mantiene durante cierto tiempo… • Dinámica: por el contrario, la carga física que así se denomina es caracterizada por la sucesión de tensiones y distenciones de los músculos activos…” La carga psíquica es aquella que involucra los aspectos afectivos y relacionales propios de los requerimientos del puesto de trabajo; sobre esta cuestión se indaga qué percepciones y significaciones le atribuyen los conductores del transporte público de pasajeros a los elementos que la conforman (relación con el empleador; reconocimiento social de la actividad y del empleador, reconocimiento de su familia, de ellos mismos, etc.). Y la carga mental es la que pone en juego nuestra estructura cognitiva, es decir la que se originan en los mecanismos del pensamiento teniendo en cuenta el límite de las capacidades mentales humanas. Siguiendo al referido autor, puede existir: • Sobre carga mental 185 • Sub-carga mental En éste sentido se puede afirmar que, en ambos casos se afecta negativamente al trabajador. Cuando hay sub-carga mental a causa del contenido y de la organización del trabajo, se tiende a perder la atención y a estar menos vigilante. Cuando hay sobrecarga mental, los trabajadores experimentan un sufrimiento que puede traducirse en agresividad hacia su entorno laboral originando ausentismo, altas tasas de rotación, fallas en la realización de las tareas, conflictos personales y laborales. La carga global de trabajo provoca diferentes efectos según la formación económica-social que se trate. 6.1.4. Estrés Laboral. El estrés laboral, según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se define como la “reacción que puede tener el individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación” Es una tensión interna provocada por una o por varias causas, que responden causando diferentes efectos: • Psicológicos: Ansiedad, agresión, apatía, depresión, miedo, irritabilidad, frustración, enojo, nerviosismo y motivación disminuida. • Fisiológicos: arritmias e hipertensión arterial, cefaleas tensiónales, sequedad de boca, reducción de salivación, liberación de glucosa, dificultad para respirar, aumento de la tensión muscular, disfunción sexual, alteraciones del sistema gastrointestinal: dispepsia y constipación. • Cognitivos: Incapacidad para tomar decisiones y concentrarse, olvidos frecuentes y bloqueo mental, atención disminui- 186 da, reducción de campo de percepción, reducción de capacidad de aprendizaje, reducción en la capacidad de resolución de problemas • Conductuales: Propensión a sufrir accidentes, cometer errores, drogadicción, arranques emocionales, anorexia, bulimia, aumento en el consumo de alcohol y cigarrillos, excitabilidad, conducta impulsiva, risa nerviosa, disminución de la productividad. (Houtman, Irene, 2008) Las consecuencias aumentan su grado de importancia cuando comienzan a interferir en su trabajo. Lo más común es que la persona con estrés laboral comience una cadena de situaciones que ponen en riesgo su labor, tales como el aumento de ausencias, falta de dedicación en su labor, disminución del rendimiento y la productividad, aumento de las quejas de clientes y compañeros y, finalmente el deterioro de la imagen, tanto de la persona como de la empresa. Por lo antedicho se concluye que las personas bajo una situación de estrés no responden igual manera. En efecto, ante la misma situación de estrés, tendrán distintas respuestas en función de las variables individuales y la situación personal” Las etapas del estrés son: • Alarma: el cuerpo reconoce el estrés y se prepara para la acción • Resistencia: el cuerpo repara los daños causados por la reacción de alarma • Agotamiento: alteración por el estrés. Hay dos tipos: 1. Episódico: situación inesperada 2. Crónico: la persona se expone a: Un ambiente laboral inadecuado 187 Sobrecarga de trabajo Alteración de ritmos biológicos Responsabilidades y decisiones muy importantes Estimulación monótona y lenta Condiciones laborales inadecuadas La presencia del estrés en el trabajo es cada vez más notoria; cuando éste se vuelve excesivo los empleados desarrollan síntomas que pueden dañar severamente su salud y poner en serio riesgo su capacidad de enfrentarse al entorno. 6.1.5. Fatiga. “La fatiga es en sí misma uno de los primeros efectos de las condiciones y medio ambiente de trabajo sobre la salud de los trabajadores, pero al mismo tiempo es un factor que, actuando de manera combinada o sinérgica, incide fuertemente sobre otros factores agravando las consecuencias de los riesgos del medio ambiente y de la condiciones de trabajo”. (Neffa, 1988) La disminución o pérdida de la capacidad de resistencia y de adaptación a las CyMAT, se opera día a día y es necesaria su recuperación a través del sueño, la alimentación y el cuidado de la salud en general, no obstante, a veces no se alivia con el reposo, el dormir, los ejercicios físicos o con la supresión de los factores estresantes. Si ésta no se alivia por los medios normales, o se presenta en ausencia de una causa conocida u otros síntomas, debe ser evaluada médicamente. El referido autor explicita que: “…a veces se trata de una fatiga que se vive y se percibe de manera consciente…”, la denomina fatiga específica, tal es el caso de una fatiga muscular, de la cual el trabajador se recupera 188 con el reposo, la alimentación, el sueño y los ejercicios físicos por la fatiga inespecífica o de carácter general, provocada por la Carga Global del Trabajo también se recupera esencialmente con el reposo, el sueño, la alimentación necesaria, las pausas en el trabajo, el descanso semanal, las vacaciones, la vida afectiva familiar y las relaciones sociales. En el caso de los choferes del servicio público de pasajeros, la fatiga va asociada generalmente a las largas jornadas de trabajo que realizan un día tras otro, cuya irreversibilidad va asociada a la falta de períodos de descanso-trabajo suficientes. Cuando éstos se disminuyen se puede llegar a lo que se denomina “fatiga crónica”. El síndrome de fatiga crónica es una enfermedad que se caracteriza por fatiga intensa, a pesar de haber descansado. Los síntomas pueden empeorar con la actividad física o mental. Este síndrome puede aparecer súbitamente y persistir durante años. Los síntomas que se asocian a este síndrome pueden ser: • Fotofobia (sensibilidad de los ojos a luz). • Dolor de cabeza. • Dolor muscular y en las articulaciones. • Incapacidad para concentrarse. • Insomnio. • Aptitud para recordar exactamente el comienzo de la enfermedad. • Tendencia a olvidar cosas. • Cambios del estado de ánimo. • Confusión. 189 • Fiebre moderada. • Depresión. 6.1.6. Trabajo Nocturno. El trabajo nocturno puede tener alteraciones importantes de la salud cuando éste se prolonga en el tiempo. Durante el día los parámetros biológicos tienen unas constantes naturales (temperatura, frecuencia cardíaca, consumo de oxígeno, etc.) que son diferentes a las de la noche. Estas ritmicidades en el cambio de las constantes biológicas se repiten cada 24 horas y es una característica del ritmo biológico. En el trabajador nocturno se produce una desincronización del ritmo biológico natural. Esta desincronización se traduce en una mayor predisposición a la fatiga. Otra causa de fatiga es la distorsión cíclica del sueño que sufre el trabajador nocturno, ya que el sueño diurno no tiene las características reparadoras del sueño nocturno. Si a todo esto sumamos los efectos que la desincronización horaria tiene sobre el equilibrio de su vida social y familiar, podemos asegurar que los trastornos que sufre el trabajador nocturno son la consecuencia del triple conflicto biológico, laboral y socio-familiar al que está sometido. Algunos de los trastornos más comunes que pueden sufrir los conductores de colectivos que trabajan por la noche son: • Nerviosos relacionados con la fatiga • Del sueño • Gastrointestinales y pérdida de apetito Los choferes que prefieran trabajar por la noche deben tener en 190 cuenta estos factores para evitar el estrés que les provoca el tráfico diurno. Además deben considerar otras situaciones tales como: • la mayor gravedad que suelen tener los accidentes nocturnos debido a la mayor velocidad a la que se circula y a que se respeta menos la normativa de circulación • el mayor índice de delincuencia nocturno El trabajo en turnos rotativos se vincula a la presencia de úlceras, perturbaciones del sueño, apetito y trastornos gastro-intestinales. 6.1.7. Ambiente Térmico. Las condiciones ambientales de temperatura y humedad no afectan solamente la salud del trabajador, produciendo en muchos casos descompensaciones o malestares, si no que también repercuten en el confort de los trabajadores y a la eficacia en la ejecución de las tareas. Los parámetros relevantes para conseguir un confort térmico son los siguientes: • Temperatura: La temperatura óptima depende de la época del año. Los límites recomendados son los siguientes: En verano, no inferior a 22 º C En invierno, de 18 a 21 º C • Humedad: La percepción de la temperatura depende también del contenido de humedad ya que al aumentar la humedad se produce un incremento de la temperatura efectiva. Además, si la humedad aumenta mucho, se producen condensaciones y baja la calidad del aire. Por el contrario, con niveles muy bajos de humedad relativa, se produce sequedad en las mucosas y en los ojos. • Velocidad del aire: Afecta a la sensación térmica y a la percep- 191 ción de corrientes de aire por el trabajador. Esta sensación se debe no sólo a la velocidad del aire sino también a su temperatura y a las turbulencias. El resultado de estar expuesto durante un prolongado periodo de tiempo a un ambiente térmico inadecuado puede tener diferentes efectos sobre la salud: •Efectos fisiológicos: deshidratación, resfriados, golpes de calor. •Efectos psicológicos: aumento de la fatiga y distracciones que pueden provocar accidentes, disminución de rendimiento, etc. 6.1.8. Las características personales de los trabajadores. Las diferencias individuales y las respectivas capacidades de Resistencia y Adaptación. La historia personal y profesional de cada trabajador es irrepetible y singular. La dinámica propia de las personas, hace que estas se desarrollen y tengan retrocesos a lo largo de la vida. “Las agresiones del medio ambiente, de las condiciones y medio ambiente de trabajo, del medio familiar y social, son los factores que diferencian a los trabajadores, a pesar de que formen parte de un colectivo de trabajo”. (Neffa, 1998:129) 6.1.9. Los efectos de las CYMAT sobre la salud de los trabajadores 6.1.9.1. Salud y Seguridad en el Trabajo. Se considera esencial especificar algunos conceptos básicos previos para el desarrollo de este punto, siguiendo a Giordano y Giraudo: “… la salud es un estado de bienestar y equilibrio físico, mental y social…” “…el trabajo es la actividad mediante la cual se produce todo lo necesario para vivir que permite al ser humano expresar sus 192 capacidades individuales y colectivas y desarrollarlas…” “…el trabajo y la salud ocupa una tercera parte del tiempo de las personas. La actividad laboral es una de las principales condiciones de la salud y el bienestar. Por lo tanto: cuando los ambientes y la organización del trabajo conllevan fuentes de riesgo afectan física, mental y socialmente a los trabajadores…” “…la salud y seguridad en el trabajo estudia la relación entre salud y trabajo. Se interesa por encontrar las causas de enfermedades disturbios y accidentes, así cómo soluciones duraderas que controlen o eliminen las causas, con base en un concepto integral de salud…” (2007) El trabajo es imprescindible para una vida saludable, tanto por la retribución económica, como por hecho de la realización del individuo en particular y como integrante de la comunidad; no obstante, también se producen algunas alteraciones del estado de salud derivadas de las condiciones y medio ambiente de trabajo en las que se desarrolla su actividad. El ambiente de trabajo es el espacio donde el conductor de transporte público de pasajeros enfrenta exposiciones físicas, químicas, biológicas, ergonómicas o psicológicas. Es por ello que se adhiere a lo expresado por Giordano y Giraudo: “…la categoría laboral a la que pertenece un individuo determina no solo la exposición a condiciones de trabajo particulares sino también otras circunstancias como nivel de ingresos, lugar de residencia o comportamientos relacionados con la salud (dieta, consumo de alcohol, tabaco o drogas) que afectan igualmente su estado de salud y el de su familia…” (2007). 6.1.9.2. Riesgos del puesto. Se considera oportuno abordar este punto teniendo en cuenta 193 cómo es el espacio físico en el cual llevan a cabo su labor los conductores del servicio público de pasajeros, para darnos una idea de cómo son las condiciones en las que se realiza dicha labor y a partir de ellas lograr identificar cuáles son los riesgos y las enfermedades que acarrean. La herramienta de trabajo de los conductores es el propio vehículo. Al mismo tiempo es el puesto de trabajo, el que presenta un deficiente diseño ergonómico (dicho concepto en sentido amplio implica “la adaptación del trabajo al hombre” para lograr confort, seguridad y eficacia). Es decir, el colectivo reúne dos condiciones fundamentales desde el punto de vista de la prevención de los riesgos laborales, ya que es herramienta y puesto de trabajo a la vez. El ómnibus es un puesto de trabajo especial por las condiciones tan peculiares que aglutina: movimientos repetitivos, elevadas exigencias de atención, espacio reducido, condiciones ambientales cambiantes, etc. La legislación actual obliga a los empleadores a realizar una evaluación inicial de riesgos, a establecer medidas preventivas y a implementar una actividad preventiva. 6.1.9.3. Enfermedades Profesionales. Siguiendo a las mismas autoras que expresan: “…Las enfermedades profesionales, desde una concepción preventiva, se definen como cualquier condición anatomopatológica debida a la acción específica de las condiciones de trabajo y medio ambiente laboral, es decir son aquellas causadas directa y exclusivamente por un agente de riesgo propio del medio ambiente de trabajo…” Tienen consecuencias directas sobre el expuesto causando alteraciones reversibles, irreversibles (incapacidad) o muerte y algunas veces repercusiones sobre sus descendientes…” 194 6.1.9.4. Enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo. La Organización Mundial de la Salud recomendó que además de las enfermedades profesionales reconocidas se introdujera el término “enfermedad relacionada con el trabajo”, para aquellas enfermedades en las cuales las condiciones y medio ambiente de trabajo influyen considerablemente. En éste grupo se reconoce que no hay un único agente causal al trabajo, pueden verse desencadenadas, agravadas o aceleradas por factores de riesgo presentes en el medio ambiente de trabajo. Algunas de las enfermedades que afectan a los conductores del servicio público de pasajeros: • Fatiga ocular: Se produce debido al excesivo trabajo de los músculos extra-oculares y/o de los músculos encargados del fenómeno de la acomodación (es decir, de los movimientos de enfoque del ojo). Los conductores de transporte público están predispuestos a padecerla debido a que están sometidos a esfuerzos de fijación continuos, en muchas ocasiones trabajan en condiciones inadecuadas de luminosidad. Los síntomas que los aquejan son cansancio e incomodidad ocular que se manifiestan con enrojecimiento conjuntival ligero, lagrimeo leve, confusión de letras y líneas, escozor de los párpados y de los ojos, que conlleva la necesidad de frotarse los ojos o parpadear frecuentemente para aliviarla, incluso puede aparecer dolor ocular y de cabeza. • Alteraciones músculo-esqueléticas: La adopción de posturas inadecuadas en el puesto de trabajo es uno de los principales riesgos que sufren los choferes de colectivos. Estas pueden acarrear importantes tensiones en las articulaciones y en los tejidos blandos adyacentes que provocan, trastor- 195 nos o patologías importantes a medio o a largo plazo. Asimismo, las referidas suelen producirse como consecuencia de movimientos repetitivos tales como mover la palanca de cambio de velocidad, (que puede afectar el miembro superior y/o hombro derecho), embragar y desembragar, (que puede afectar el miembro inferior izquierda) o por el hecho de tener que mantener una postura estática y fija (sentados) durante la mayor parte de su jornada de trabajo. Los síntomas empiezan como una fatiga muscular normal (dolor en articulaciones y músculos, sensación de hormigueo en las extremidades y pérdida de fuerza y sensibilidad) pero las alteraciones músculo-esqueléticas no desaparecen con el tiempo, sino que son progresivas y empeoran. • Lumbalgias: Es el dolor en la zona lumbar causado por alteraciones de las diferentes estructuras que forman la columna vertebral a ese nivel, como ligamentos, músculos, discos vertebrales y vértebras. Los problemas de lumbago pueden ser agudos o crónicos. El lumbago agudo se caracteriza por la dificultad y/o limitación de los movimientos de la columna y de elevación de las piernas, los episodios suelen afectar a un solo lado de la espalda. Mientras que el lumbago crónico presenta una limitación importante de los movimientos de la espalda y de la elevación de la pierna, empeora por la noche y en reposo, rigidez matutina de la zona lumbar y dolor constante y/o progresivo. • Enfermedades cardiovasculares: La hipertensión arterial y la enfermedad coronaria son enfermedades de alta incidencia en la población que pueden desencadenarse, agravarse o acelerar su evolución en condiciones de trabajo que expongan al individuo a situaciones de estrés térmico, sobrecarga física, turnos rotativos o estrés mental por sobrecarga psíquica de trabajo. Adherimos a Fabiola Betancourt Gómez al decir: 196 “…La protección y el mejoramiento de la salud no pueden depender exclusivamente del autocuidado. Éste incide positivamente cuando forma parte de un compromiso social, entre directivos, mandos medios y trabajadores, con responsabilidades concretas y tareas comunes hacia la salud y el ambiente…” 6.1.9.5. Los efectos de las CyMAT sobre los Trabajadores en Edad Jubilatoria. El envejecimiento prematuro provocado por el desgaste de la fuerza de trabajo se produce por las exigencias del puesto de trabajo en el contexto socio-económico general y en la empresa u organización con determinadas características, el proceso en si mismo puede provocar un mayor o menor desgaste de la fuerza de trabajo. La expectativa de vida se ha prolongado para todas las categorías sociales, pero no en las mismas proporciones. El envejecimiento si bien es un fenómeno natural, se ve afectado por el desgaste provocado por el trabajo alterando o disminuyendo las funciones cardíacas, renales, cerebrales, así como afectaciones en las capacidades para adaptarse y resistir a los factores de riesgo. Además de éstas, existe un envejecimiento prematuro provocado por las condiciones y el medio ambiente de trabajo; pero no todos los individuos envejecen al mismo ritmo ni de la misma manera. La vejez tiene una significación relativa, ya que en una empresa u organización pueden considerarse como “viejos” a aquellos que no pueden cumplir con las expectativas del puesto. Es por ello que el sistema de seguridad social ha reconocido tales efectos e implementado la jubilación anticipada para algunos sectores. (Neffa, 1998:138/140) En los países donde las condiciones y medio ambiente de trabajo son más graves, de acuerdo a sus efectos negativos, la lista de enfermedades profesionales es más amplia que en el caso de países desarrollados, debido a que en estos últimos se han desa- 197 rrollados programas de prevención. Las enfermedades profesionales son multi-causales, algunas identificadas en la etapa final como resultado de la degradación del organismo a partir de una causa inicial detectada; pero hay otras que tienen una muy lenta evolución y que pueden manifestarse algunos años después de la exposición a los riesgos, inclusive luego de finalizada la vida activa. (Neffa, 1998:144/145) Siguiendo al mismo autor, este concluye que las enfermedades profesionales o relacionadas con el trabajo no son exclusivamente de índole biológica, sino que pueden ser también psíquicas o mentales, y que dichas dimensiones están siempre ligadas en cada patología. En el mismo orden, Neffa explicita que la vivencia de los trabajadores puede llegar a ser traumática a medida que se acerca el momento de entrar abruptamente en la vida pasiva, por causa de la jubilación. Este cambio de situación, no es solo la falta de actividad, sino también la reducción notoria de sus ingresos, lo cual conlleva a que deba recurrir en ocasiones a la solidaridad de familiares y amigos para sobrevivir. 6.1.9.6) El círculo de Clerc. Este autor resume las razones de un enfoque global diciendo que: “…existen lazos estrechos entre los diversos aspectos de las CyMAT y entre el conjunto de éstos y el contexto en el que se sitúan…” “…el estudio y la acción en esta esfera tienen como razón de ser la de mejorar la situación vivida por el trabajador…” “…este enfoque es tanto más necesario cuanto que, al profundizar en el exámen de los problemas, se tiende naturalmente a aislarlos entre sí perdiendo de vista su relación…” 198 Es un enfoque realista, porque tiene en cuenta la situación concreta y procura mejorar la comprensión y lograr la eficacia de la acción. Es una visión integral de todos los aspectos que interactúan en la relación Salud-Seguridad-Trabajo, y determinan la situación vivida por el trabajador: Ilustración 1. Círculo de Clerc. 199 7. Jerarquía de las Necesidades. Ilustración 2. Pirámide de Maslow Un ser humano tiende a satisfacer sus necesidades primarias (más bajas en la pirámide), antes de buscar las de más alto nivel. Allí se encuentran las fisiológicas, hambre, sed, sexo, descanso, sueño, ejercicio. Cuando éstas son satisfechas, el ser humano se vuelve hacia las necesidades de seguridad; protección de daños inmediatos o futuros al bienestar psicológico y económico. En caso de peligro agudo la seguridad pasa delante de las necesidades fisiológicas. En el tercer escalón de la pirámide de Maslow, encontramos las necesidades sociales, amor y afecto, amistad, asociación con otros, afiliación. En cuanto a la necesidad de ego, se refiere a la confianza en sí mismo, independencia, logro, competencia, conocimiento, estatus, reconocimiento personal, respeto, influencia sobre otros. En la cúspide de la pirámide de las necesidades se encuentra la de la autorrealización o de autoestima; relación del propio potencial, actividades de autodesarrollo, creatividad, orientación 200 de la vida centrada en los problemas de la humanidad; aceptación de sí mismo y de otros. El comportamiento de cualquier persona está dominado y determinado por los grupos más bajos de necesidades no satisfechas. El individuo satisfará automáticamente sus necesidades, comenzando con las inferiores y ascendiendo de acuerdo con la jerarquía después de haber sido satisfechos, al menos parcialmente, los más básicos. 8. El Contrato Psicológico. “El Contrato Psicológico implica la existencia de un conjunto de expectativas, no escritas en parte alguna, que operan a toda hora entre cualquier miembro y otros miembros y dirigentes de la organización”. (Schein, 1992:20) El rol que tenga cada persona dentro de la organización, hace que al establecerse las relaciones interpersonales al interior del grupo, entre en juego la historia personal de cada individuo, generándose expectativas hacia la seguridad, gratificación y apoyo para la realización de metas individuales. “…Esta idea está implícita en el concepto de rol organizacional en el sentido de que cada rol es básicamente un conjunto de expectativas conductuales…” (Schein, 1992:21) En otras palabras, existe una expectativa sobre lo que el otro va a hacer, cómo lo va a hacer y para qué lo va a hacer; o sea, existe una expectativa conductual hacia los demás; pero en el marco de los contratos psicológicos, ésta expectativa puede estar centrada en intereses personales que no tienen relación con el interés del grupo, cayéndose en situaciones conflictivas y disfuncionales, siendo un problema de las relaciones humanas en el trabajo. 201 “El Contrato Psicológico cambia con el tiempo a medida que cambian las necesidades de la organización y las del individuo” (Schein, 1992:22) Las relaciones laborales cambian con el tiempo, del mismo modo que las expectativas respecto del trabajo y las condiciones de nuestro compromiso. El contrato psicológico cambia a medida que se modifican las necesidades de la organización y del individuo. Arana Mayorca coincide al decir que: “…En la medida en que las necesidades y las fuerzas externas cambian, cambian también las expectativas, convirtiendo al contrato psicológico en un contrato dinámico que debe negociarse constantemente…” (Arana Mayorca, 2006) 9. Motivación y Aprendizaje. El aprendizaje tiene siempre una parte personal, requiere de un ambiente adecuado, amigable y debe ser considerado por los métodos de capacitación en aras de la eficacia. El aprendizaje del adulto tiene características propias. Por los estudios, el trabajo o simplemente por la experiencia de vida, el adulto tiene una serie de conocimientos y criterios que están bien arraigados. Ese bagaje de conocimientos sustenta su seguridad, su modo de ser en la vida, de enfrentar las situaciones nuevas y las cotidianas. El aprendizaje de algo nuevo le plantea el problema de abandonar una forma de pensar, de actuar o de sentir que tal vez le ha servido por muchos años y que en su criterio ha funcionado bien porque le ha permitido controlar determinadas situaciones. De alguna manera, este control le ha proporcionado seguridad, porque es el fruto de su esfuerzo y forma parte de su patrimonio personal. Un conocimiento nuevo, por ser desconocido, causa 202 temor, no se reconoce a sí mismo y altera su modo habitual de controlar las situaciones. Entonces, aceptar el nuevo conocimiento también implica aceptar que aquello que se creía no era del todo válido, que había vacíos y lagunas en los conceptos, en las ideas y actitudes que se han sostenido durante el tiempo y este hecho amenaza la seguridad en sí mismo. Para lograr su efectiva capacitación un adulto en situación de trabajo necesita: • Motivación: Deberá adquirir conciencia de que la capacitación lo ayudará a resolver problemas de trabajo; su participación deberá ser, en el mejor de los casos, “voluntaria”. • Compromiso: A mayor compromiso personal, mayor retención; está comprobado que aquello que sólo se escucha se olvida más fácilmente que aquello que se realiza o se actúa. • Relación con la realidad: Es imprescindible partir de los intereses y necesidades del cursante. • Clima de participación: El adulto tomará parte activa de la capacitación si se siente motivado, valorado, útil y considerado. • Aprovechamiento de su experiencia: No encarar ninguna acción de capacitación sin recurrir a la experiencia del cursante tanto en los temas a desarrollar 203 como la experiencia que traen acerca de la capacitación. • Una buena relación personal con el docente: El adulto en situación de capacitación necesita ver que el instructor se involucra en su propio proceso de aprendizaje. Según lo publicado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (1988): “…Existen siempre motivaciones conscientes o inconscientes. Si está presente en una acción de capacitación, esto tendrá algún significado para el trabajador. Los contenidos a estudiar son medios para resolver alguno de los siguientes problemas: mejorar su condición, satisfacer su curiosidad, manejarse mejor en su tarea actual, responder a requerimientos de su jefatura. Pero también existen otras motivaciones tal vez menos conscientes, tales como: probarse a sí mismo que puede “hacer otra cosa”, verificar lo que ya sabía, comprender mejor el rol que desempeña, clarificar sus relaciones interpersonales, encontrar un lugar donde se le preste atención…” 10. Ámbito Legal. 10.1. Declaración Decreto 4257/68 Artículo 1 Inciso “D”. La presentación del Proyecto del Partido Socialista ante la Honorable Cámara de Diputados es el punto de partida de la categorización de los trabajadores de la conducción de Empresas de Transporte Público de Pasajeros, al considerarlos dentro del “Régimen de Privilegio”. En efecto, las consecuencias de su labor son determinantes de vejez o agotamiento físico prematuro. Así, atendiendo a las duras condiciones laborales que deben afrontar, tanto en lo referido a los medios de transporte como a la infraestructura, han sido incluidos en regímenes jubilatorios especiales. El régimen de Jubilaciones y Pensiones para quienes cumplan 204 tareas penosas, riesgosas, insalubres o determinantes de vejez o agotamiento prematuro”, previsto por el Decreto N° 4.257/68 sostiene en sus considerandos que, en virtud de lo dispuesto por la Ley N° 17.310, se “faculta al Poder Ejecutivo para establecer un régimen que adecue límites de edad y de años de servicios y de aportes y contribuciones diferenciales, en relación con la naturaleza de la actividad de que se trate, para los servicios prestados en tareas penosas, riesgosas, insalubres o determinantes de vejez o agotamiento prematuros, declaradas tales por la autoridad nacional competente… Que, por tanto, procede establecer respecto de los trabajadores que realicen tareas de la naturaleza de las mencionadas, requisitos de años de servicios y de edad para el logro de los beneficios jubilatorios, menores que los exigidos por las respectivas leyes orgánicas... Que se pone exclusivamente a cargo de los empleadores la mayor contribución que se fija, teniendo en cuenta que en virtud de los progresos realizados en el campo técnico, la peligrosidad o insalubridad de las tareas está dada en la mayoría de los casos, más que por la naturaleza de las mismas, por los lugares o ambientes en que se desarrollan; que, por tanto, resulta injusto hacer recaer la incidencia del financiamiento del régimen que se instituye sobre el trabajador, que ya soporta las condiciones precarias de labor”. La Ley N° 18.037/77, art. 62° dispone por su parte que: “Facúltase al Poder Ejecutivo para establecer límites de edad y de servicios diferenciales para la obtención de la jubilación ordinaria, en el caso de tareas determinantes de vejez o agotamiento prematuros”. Así, y sólo para circunscribirnos al área del transporte, se han ido sucediendo los regímenes especiales para: 1- Personal ferroviario maquinista, foguista, cambista, capataz de cambista, o aspirante de conducción (Decreto 4257/68, art. 1°, inc. c); jubilación a los 55 años de edad los varones 205 y 52 las mujeres, con 30 años de servicios; 2- Conductores de ómnibus de servicio regular (Decreto 4257/68, art. 1°, inc. d); jubilación a los 55 años de edad los varones y 52 las mujeres, con 30 años de servicios; (Basteiro, Sergio Ariel, 2004) 10.2. Los nuevos sujetos de derecho de la seguridad social argentina. En el estudio publicado por Cipolletta, Graciela E. y Archaga, Lilia M. (1997) se efectúa el análisis e interpretación legal de la normativa vigente en materia de prestaciones de la seguridad social desde el enfoque de los sujetos protegidos, la población cubierta y no cubierta, en las contingencias de vejez, invalidez y sobrevivencia, por el régimen contributivo y por el no contributivo o asistencial. A modo de marco conceptual, se formulan en primer término, algunas referencias a los contenidos constitucionales relativos a la seguridad social en general, y en especial, a aquellos incorporados luego de la reforma de la Carta Magna. Algunos de los conceptos obtenidos por Dras. Cipolletta y Archaga refieren que, “…la Seguridad Social es una disciplina dinámica y que evoluciona constantemente en el campo del derecho, lo antedicho puede verse reflejado en que la misma acompaña el desarrollo y los cambios en los países, buscando como fin último el bienestar de todos los miembros de la comunidad...” Los sujetos de derecho que abarcan los regímenes especiales o diferenciales, quienes por su actividad o el lugar donde la efectúan, están expuestos a envejecimiento prematuro o riesgos de agotamiento. 206 El Artículo 157 de la Ley 24.241 expresa: “...Los trabajadores comprendidos en dichos regímenes especiales tendrán derecho a percibir el beneficio ordinario cualquiera sea el régimen por el cual hayan optado, acreditando una edad y un número de años de aportes inferiores en ambos regímenes en no más de diez años a los requisitos para acceder a la jubilación ordinaria por el régimen general. Enumeración de los Regímenes especiales o diferenciales: El Decreto Nº 4.257/68, modificado por el Decreto Nº 2.338/69. A continuación se enumeran los trabajadores amparados bajo el régimen del Decreto Nº 4257/68, modificado por el Decreto Nº 2338/69. …4_ Personal que se desempeña habitualmente como conductor de ómnibus o vehículos de transporte colectivo de personas, pertenecientes a líneas regulares urbanas, interurbanas o de larga distancia…” Siguiendo a las autoras citadas se entiende que será de vital importancia la capacitación en esta década. Por lo tanto, es necesaria la aplicación de lo dispuesto en el artículo 157 de la ley 24241, en el cual se hace mención de la nueva realidad a tener en cuenta en cuanto a los regímenes diferenciales por tareas riesgosas, insalubres o predisponentes de vejez, dicha capacitación debe ser acorde al nuevo Régimen de Riesgos del Trabajo. 10.3. Los trabajadores de mayor edad: Empleo y Desprendimiento Laboral. El proceso de envejecimiento que sufre la estructura demográfica del país y las consecuencias que ello conlleva para la sociedad vinculan la problemática del mercado laboral (en sus aspec- 207 tos macro-las políticas de empleo, de retiro, etc.-, en sus niveles intermedios-las políticas organizacionales del trabajo, las relaciones entre las empresas y sindicatos y en las situaciones que atraviesan los trabajadores en su historia de vida laboral-) con los parámetros que sobre tal tema se encuentran enunciados por la gerontología social. Se trata de ubicar un punto de equilibrio entre los requerimientos y necesidades de los trabajadores de mayor edad y jubilados, por un lado, con los correspondientes al resto de la sociedad por el otro. (Oddone, 1994) B. Neugarten, sostiene que la edad se tornará irrelevante en la medida que el grupo más importante de ancianos -los viejos jóvenes- se confundirán con los jóvenes y sostendrán las mismas demandas que estos. Algunos especialistas en el tema aconsejan estimular a los trabajadores a permanecer en su empleo el mayor tiempo posible. No obstante, los acontecimientos propios de la recesión mundial y las elevadas tasas de desempleo han facilitado la anticipación de las edades jubilatorias, con el consiguiente peligro para el sistema de previsión. Por otra parte, las motivaciones y sentimientos de los trabajadores de mayor edad y de los jubilados pueden entrar en contradicción con las políticas sociales que emanan a partir de necesidades estructurales. Schein toma para definir dichas etapas del ciclo de vida laboral la concepción de la teoría del descompromiso, en particular, en lo referente al proceso de envejecimiento de los trabajadores y en relación a sus sentimientos, la transmisión de la cultura organizacional, el retiro y la pre-jubilación. Desde los cuarenta y cinco o cincuenta años, hasta el retiro, las cuestiones son: • Enfrentarse con la vejez, la dependencia y la muerte. • Un período de estabilidad relativa, pero lleno de preocupa- 208 ciones sobre la terminación del tiempo y el deterioro corporal. La tarea específica es adaptarse a un declinamiento general en la sociabilidad y a un retiro hacia sí mismo y los esquemas establecidos. A partir de los sesenta años y hasta la muerte, los temas serían: • Enfrentar el retiro ocupacional. • Un período de transición e incertidumbre debido a los cambios en las funciones corporales y mentales, así como en los roles sociales. • Enfrentar la salud por las capacidades declinantes y la preocupación interna que esto produce. Las tareas específicas para esta situación son: • Ajustarse al status y roles de trabajo reducidos, aceptar el hecho de que el retiro y los roles reducidos son el reflejo de las capacidades y motivaciones propias ahora reducidas. • Ajustarse a creciente introversión y a comunicaciones reducidas con el mundo externo. • Ajustarse a un reducido estándar de vida y enfrentarse con nuevos problemas financieros. El referido autor, en su teoría del descompromiso, expresa que la composición del desarrollo de carrera empresarial ligada al proceso de envejecimiento que implica el ciclo de vida involucra sin embargo, que un trabajador maduro, dentro de la cultura organizacional, no esté ya en condiciones de incorporar dicha cultura, sino en situación de transmisión de la misma y en proceso de desenganche o descompromiso. 10.4. El retiro laboral y la preparación para la Jubilación. 209 “Los programas de preparación para la jubilación suelen ser diseñados con el fin de mitigar el trauma que puede producir, a los trabajadores de mayor edad, el pasaje de una vida dominada por las exigencias del trabajo a una jubilación consagrada principalmente a las actividades libres” (OIT, 1982; A. Monk, 1982). Se proponen dar un mayor sentido de satisfacción vital, aún en ausencia de tales crisis. Se encuentran en una etapa experimental y están lejos de una sistematización y de una legislación universal efectiva que legitime su adopción, más allá de propuestas indicativas para su implementación (OIT, 1982; Monk, 1982; De Jean de la Batie, 1985). El objetivo principal es proveer información y herramientas de planeamiento que permitan al individuo tomar las decisiones adecuadas ante su inminente jubilación. Los programas incluyen contenidos tales como cambio de roles y de actividades, planeamiento financiero, mantenimiento de la salud, nutrición, educación permanente, voluntariado y actividades del tiempo libre. “…Este programa nació con el criterio de evitar el conflicto que genera la ansiedad personal y grupal de la persona que entra en un desprendimiento laboral por jubilación.” (Oddone, Julia María, 1994) El mismo consiste en charlas motivacionales, una gratificación económica, la realización de cursos de entrenamiento en relación con los propios intereses y la compra de materiales o instrumentos. “La idea inicial del programa es llevar a la gente a través de los cursos a interesarse por cosas nuevas, sin inmiscuirse en la vida de ellas, sino que participen en ellos. Como ésta fue y es gente con lazos afectivos fuertes, este programa fue visto como una cosa buena: un beneficio.” (Oddone, Julia María, 1994) 210 11. Capacitación. 11.1. Planeamiento de Carrera. A partir de la literatura relacionada con el tema de investigación se considera que se debe tratar de compatibilizar las necesidades del individuo con las de la organización cuando se trate de diseñar un sistema de planeación y desarrollo de recursos humanos; ya que se debe considerar los efectos de la interacción trabajo-familia y autodesarrollo. “…Las interacciones entre la carrera y la persona son igualmente importantes, es importante que la organización sepa cuando sus empleados tienen problemas personales o cuando están entrando a una fase de la edad adulta en la cual ciertos asuntos emocionales probablemente son muy marcados, el costo “potencial” es alto tanto para la organización como para el individuo, pues el trabajo efectivo no es posible cuando la persona esta preocupada emocionalmente por algún otro asunto….”, (Schein, Edgar, 1982) Los ciclos biofísicos se diferencian de los biosociales. Los procesos de envejecimiento biológico y social, que se manifiestan en cambios básicos en la química de los organismos, se expresan a través de las emociones y están conectados biológicamente. En nuestra cultura, hay un estereotipo que determina las expectativas de lo que cada persona deberá estar haciendo y como deberá proceder de acuerdo a su edad cronológica. “…Conforman el ciclo biosocial: la parte del ciclo vital que trata con el auto desarrollo de la persona…” Otro aspecto a tener en cuenta son las relaciones familiares, las que interactúan directamente con los asuntos biosociales. “…es útil considerar a estos dos tipos de asuntos como ciclos separados en interacción más que como un solo ciclo vital…” 211 Otro grupo en interacción es el que se da en el contexto del trabajo y la formación de una carrera. A través del trabajo el individuo obtiene un salario que le permite no solo la supervivencia sino vivir dignamente él y su entorno familiar: por lo tanto como lo señala Schein: “…Es integral con toda la vida pero es separable de los otros dos ciclos, pues muchas de las restricciones y oportunidades que crean el ciclo de trabajo/carrera no están bajo el control del individuo o de la familia. El ciclo de trabajo/carrera implica las imágenes ocupacionales iniciales, los períodos de preparación para el trabajo a través de la educación y el entrenamiento, una vida de trabajo con muchas sube y baja y finalmente el retiro y/o nuevos asuntos de trabajo o carrera…” A través de estos ciclos, se van cumplimentando las metas o fines que en gran medida están determinados por las normas de la sociedad y de la cultura, las cuales pueden también acarrear problemas e incongruencias. Pero nada es totalmente absoluto, el “crecimiento personal” en la edad adulta muestra que sin duda: es posible que las personas aumenten su capacidad de crecer y aprovechen nuevas oportunidades a lo largo de la vida. Alrededor de los 50 años, los individuos pueden tener la sensación de que el tiempo vital se va extinguiendo y que lo que haya proyectado hacer debe hacerse en ese momento, se capta con mayor definición la finitud de la vida. En el período que va desde los 60 años aproximadamente hasta la muerte, se producen algunas transiciones, como la jubilación y por ende, los cambios que ésta puede ocasionar; como son el status financiero, social y de salud. Desde ya, si su posición económica es más sólida, las referidas alteraciones serán morigeradas sino la crisis será mas dura y se puede incrementar debido a los problemas de salud y a la confrontación de la muerte de sus allegados. 212 Continuando con el autor citado: “…La muerte se convierte en una realidad, la rutina diaria de la vida gira alrededor de nuestra salud física y el repliegue hacia la auto preocupación. Si la persona puede manejar las diversas tareas de la vejez, evaluar los logros, aprender a apreciar mas la sabiduría y la experiencia conforme declinan las habilidades y competencias reales, puede prepararse para la muerte con un sentimiento de integración y satisfacción. Las personas deben aprender, a lo largo de la vida, a evaluar las tareas pendientes y a enfrentar esas tareas…” A medida que el individuo envejece, va obteniendo experiencia, es la etapa denominada “carrera media”, en la cual se puede capitalizar lo aprehendido, de acuerdo con Shein se caracteriza por: • Como utilizar la experiencia y conocimientos propios mas allá de las habilidades técnicas especializadas; • Como satisfacer la creciente necesidad propia de ser consejero de otras personas. De las entrevistas se puede extraer que los más jóvenes se sienten atraídos por todo ese bagaje de experiencia y conocimiento adquirido por los mayores, quienes a su vez sienten la necesidad de ayudar y transmitir. Durante la carrera media, el proceso de convertirse en consejero se da de manera natural. Esto se observa en los cambios paulatinos de roles, tales como enseñar a los mas jóvenes, participando en la inducción, contratación de aprendices, responsabilidades de supervisor. Hay un período de crisis, de cambio, de re-evaluación que todo individuo debe transitar; si eventualmente a ello se le agregan problemas de índole financiera y de seguridad tanto propias como de su familia, la misma puede ser traumática. La superación de dicha etapa, aceptando con satisfacción el rol de consejero o la adaptación a la nueva situación preparándose 213 para el retiro, dependerá de cómo se maneje en ésta y del grado de satisfacción que la persona tenga de su carrera laboral. La persona mayor puede no desear cumplir ese rol (consejero) o si lo acepta no desarrollarlo en forma responsable. En definitiva, todo dependerá de la actitud positiva y hacia el futuro que tome cada persona, encarando esta etapa hacia el crecimiento y la reconstrucción de su rol en la sociedad. “…La persona necesita ayuda en el proceso de reconstrucción de una nueva auto imagen y nuevas habilidades. Muchos escogieron convertirse en consejeros, ya que en éste nuevo rol les era posible utilizar muchos de los conocimientos y habilidades que habían adquirido, pero en un ambiente libre de muchas de las restricciones de sus ambientes organizacionales previos…”, (Schein, Edgar, 1982, Cap. Planeamiento de Carrera) 11.2. La Capacitación, un recurso dinamizador de las Organizaciones. Reforzando el concepto desarrollado por Schein, Oscar Blake (1987) analiza una herramienta tan útil, como es la capacitación para los adultos, tanto para re-ubicarse en sus empresas de trabajo como para adaptarse a las nuevas tecnologías, a través de las cuales podrán proyectar un cambio de tareas, el que podrán desarrollar aún en la etapa de trabajadores pasivos, y vincularse con la forma en que se recurre a la experiencia, de los participantes. También habrá casos en que esa misma experiencia los condicione, e impida que avancen hacia un rol diferente. La experiencia es la información acumulada durante el pasado, cuanto mayor caudal de hechos y vivencias hayamos asimilado, tendremos mejores posibilidades para reflexionar y resolver adecuadamente. 214 Los cambios que la persona hizo a lo largo de su vida, esa posibilidad de capitalizar lo aprendido y de reflexionar sobre si mismo es lo más valioso de su experiencia. El autor en el desarrollo del tema sobre el Planeamiento de Carrera expresa que: “…Los gerontólogos advierten que un retiro abrupto de la vida laboral puede generar “jubilopatías”, como depresión ataques de pánico vinculados a ése proceso. Alteraciones en la rutina diaria, incremento del tiempo libre y una disminución en los haberes son algunos de los cambios más visibles que genera el retiro formal del mercado laboral, una transición que puede aguardarse con mucha expectativa o temor, según cada caso particular…” A pesar de todo esto, la mayor parte de las empresas en Argentina no tienen “talleres pre-jubilatorios” (talleres con actividades de carácter creativo y/o recreativo para sus empleados y directivos ante la llegada de la edad jubilatoria). Cabe mencionar que dichos talleres, donde se estimula la formación, los cargos honorarios y otros tipos de designaciones en las que se revaloriza la experiencia, sí existen en EE UU y Europa. 12. La Jubilopatía. 12.1. Definición. Según Knopoff, René, (2007) entendemos por “jubilopatías… Estrés, angustia, depresión: las jubilopatías son problemas originados en la falta de adaptación vinculadas al retiro y si se agudizan, estos síntomas pueden transformarse en problemas cardiológicos o mentales graves… 215 En el diario Accionar Ciudadano de fecha 07/08/07, de Mar del Plata se destaca lo expresado por la Dra. Laura Bottíni, (directora del Programa PROTEGER del gobierno porteño), señala que se debe positivizar la cuestión del cambio de rol del trabajador, ya que después de jubilarse, mucha gente descubre actividades nuevas, algunas con fines de lucro, o encuentra vocaciones postergadas, como ser volver a la actividad académica, integrar asociaciones civiles, avocarse a la familia, obtener una nueva asignación de tareas en el mismo trabajo, tal como capacitar a los nuevos empleados o dar charlas técnicas. Los jóvenes sedientos de aprender tienen mucha preparación teórica, pero carecen de experiencia y valores adquiridos en los años de trabajo, caudal de conocimiento que si les pueden transmitir los mayores. Mónica Navarro (2007) aclara en la misma publicación que la gente con menores recursos trabaja hasta que puede, no tiene otra opción financiera; en cambio las que poseen mayor nivel adquisitivo tienen otras expectativas, posibilidad de recreación, de libertad en la utilización de su tiempo libre, sin la presión que genera el tener que cubrir las necesidades básicas. Los hombres, presionados por un modelo de familia tradicional y más relacionados con lo laboral, sienten que no están cumpliendo su función de proveedores, desembocando así en depresiones, angustias y frustración. 12.2. Universidad Maimónides. Según una publicación en TELAM de fecha 5/8/2007, Knopoff, René en el discurso de apertura de los Cursos de Gerontología, en la Universidad Maimónides, señala que al no haber un marco de contención para los trabajadores al momento de su retiro, se puede derivar en “jubilopatías”, como depresión o ataques de pánico. Por ello propone la creación de talleres que entrenen a los empleados para el cese de tareas y resalta que es una práctica muy difundida en EE.UU. y Europa, donde se 216 promueve la creación de asociaciones civiles, los cargos honorarios en diferentes instituciones y las nuevas designaciones que valoren la experiencia. En nuestra cultura social, el trabajo no es solo un ingreso económico sino también una ubicación social. Si no se está preparado para la etapa jubilatoria y todo lo que ella conlleva, como ser el tiempo libre, el sentir que “no tiene nada que hacer ni para qué hacerlo” se genera angustia. De allí la importancia de la creación de los talleres pre-jubilatorios como medio de re-inserción social, tanto en el sector privado como estatal, mediante los cuales conocerán las posibilidades que de ahora en más se les abren de acuerdo a las posibilidades económicas, donde además compartirán los miedos o preocupaciones que este cambio de rol pueda generar a sus vidas. 13. Los Mayores. 13.1. Nueva visión sobre la expectativa de vida. Según una publicación en Internet, Shirley Garaza, señala que “Según la OIT (1974) para el año 2000 se calcula que el porcentaje de personas activas mayores de 55 años será del 11% y el de activos de 10 a 19 años de un 9%, pese haberse incorporado para los años 2000 un mayor número de personas mayores de 55 años a la fuerza de trabajo…” La expectativa de vida, que en los países desarrollados es de 70/75 años, muestra que la población activa tiende a aumentar, ello se debe a las mejoras en las condiciones de salud, socioeconómicas y a los mayores recursos médicos y terapéuticos, por lo tanto la relación trabajo/longevidad se hace evidente. Por ello, la mayor dificultad que encuentran las personas en edad 217 pre-jubilatoria y jubilados radica en la inactividad y soledad. La referida autora agrega: “…El trabajador jubilado con todos sus atributos de sapiencia y de ver el mundo a través del cristal de las experiencias, en nuestra culturas actuales es considerado un estorbo, es marginado, sus opiniones no son tomados en cuenta; no se le consulta en el seno familiar para la decisiones importantes, en una palabra se le margina desde el punto de vista psíquico…” A la vez, se produce la “dependencia social”, como consecuencia de algunas limitaciones físicas y mentales y la “dependencia psíquica”, ese caudal de experiencias vividas debe ser aprovechado, ya que sus conocimientos y vivencias pueden transmitirse de manera espontánea y sin egoísmos en la figura de un consejero, logrando así un doble fin: satisfacer las necesidades de conocimiento de los más jóvenes y re-valorizar todo ese saber acumulado. 13.2. Red Latinoamericana de Gerontología. Según una publicación de Artículos y Recortes de Prensa, editado por R.L.G. de fecha 19/12/2005, se destacan algunos párrafos de interés sobre el tema de esta investigación. Según el último censo de población del 200l, las personas mayores de 65 años son el 10% de la población argentina y según las estimaciones serán casi 10 millones para el 2015. De acuerdo a ello los editores de este artículo plantean el interrogante sobre si han desarrollado políticas inclusivas para este sector etario, y si los medios de cobertura han tenido en cuenta este crecimiento demográfico. María Julia Oddone, quien ha investigado como fuimos y como somos educados los argentinos en relación a esta etapa de la vida, afirma “Educamos a nuestros hijos y nietos con una imagen deficitaria de la vejez”, a la vez que destaca que los ma- 218 yores pasaron, históricamente hablando, de ser transmisores de valores, luego a desaparecer y convertirse en abuelos “lelos”, para volver a dejar de serlo ante la última crisis del país. Otras autoras consultadas sobre el tema, las Psicólogas Elisa Dulcey Ruiz, Mariela Gomez Villamizar y la Educadora Social María Isabel Jaramillo Jiménez (1982/2002) de Colombia, coincidieron en describir que, en el primer período analizado, la temática que se había desarrollado estaba relacionada con la muerte de personas mayores; en cambio en 2002 se analizó la situación de las personas mayores activas en diversos campos. Enfatizaron que: “Los medios de comunicación deben informar acerca de la realidad, diversa y plural de las personas mayores, de sus capacidades y necesidades, a fin de eliminar estereotipos entre las generaciones y reducir las barreras para la participación”. Se pudo observar que, en el Foro Mundial de ONG´s sobre el Envejecimiento, el tema de las necesidades y del aprovechamiento de las capacidades de los mayores es una cuestión de interés en muchos países del mundo. Cabe recordar que en dicho espacio se discutió la “Nueva Estrategia Internacional para Acciones sobre Envejecimiento durante el 2002”, paralelamente se celebró la Segunda Asamblea Mundial sobre Envejecimiento, organizada por las Naciones Unidas en Madrid, España. En octubre se realizó en Madrid el VII Congreso Mundial de Organizaciones de Mayores, las opiniones generalizadas concluían que los medios de comunicación muestran a los mayores como dependientes, negativos en relación a sus proyectos de vida, en soledad y siendo un problema para el resto de la sociedad; sin embargo el deseo de vivir, de ser útil para el resto, transmitiendo sus conocimientos y experiencias vividas en el ámbito laboral sigue siendo de sumo interés para ellos. Por lo tanto, está en todos nosotros darles el lugar que merecen y aprovechar todas esas capacidades acumuladas a lo largo de su vida laboral activa. En este sentido, la llamada “Declaración de 219 Santander” puede contribuir a afianzar el concepto anterior: “…Resaltar la necesidad de mostrar el envejecimiento como una etapa más de la vida, ni mejor ni peor, sino distinta, en la que se dé la importancia necesaria a los valores que encarnan las personas mayores -serenidad, experiencia, respeto, independencia, memoria del pasado- en contraste con los valores que sistemáticamente se destacan, como norma general, sobre juventud, belleza, rendimiento económico…”. (Bordeje, Antón, 2002) 13.3. Proyecto de creación del Programa de Maestría en Gerontología Social y Comunitaria de la Universidad Autónoma Nacional de Méjico. Según la publicación de Víctor Manuel Mendoza Núñez (2005) se considera que desde distintas áreas del conocimiento se puede estudiar, preparar y colaborar en la adaptación a la etapa jubilatoria, pasando por todas las iniciativas tendientes al desarrollo cultural, intelectual y personal de los mayores. La Psicología social promueve la idea de un envejecimiento positivo de aquellas personas que alcanzan éste tramo de la vida, donde la autorrealización personal, el afrontamiento de una nueva etapa vital con cambios muy significativos en los estilos de vida, la ocupación del tiempo y las vivencias familiares y personales son de trascendental importancia. La Antropología social provee paradigmas, teorías, herramientas y métodos de investigación para el análisis del papel que los ancianos cumplen en las diferentes sociedades identificando las características de su posición social, permite adentrarse en el análisis de la cultura en torno al envejecimiento, con el fin de proponer programas de intervención comunitaria flexibles y adaptables a diferentes grupos de población rural y urbana que no se opongan a los aspectos etnográficos. El Trabajo Social como conocedor cercano de los diferentes 220 problemas sociales de los grupos humanos y de los individuos en interacción dentro de la esfera social realiza en forma sistemática diagnósticos socioeconómicos individuales, familiares, sociales, y comunitarios considerando el rol del anciano y sus potencialidades identificando las redes de apoyo social y el potencial comunitario para crear nuevas redes, con el fin de implementar programas de intervención comunitarios específicos para este grupo etario. En cuanto a la atención primaria ésta aporta los conocimientos teóricos y metodológicos para establecer programas comunitarios multidisciplinarios que permitan integrar los conocimientos de la sociología, antropología, psicología, trabajo social y medicina preventiva y de esa manera establecer una estrategia para lograr el empoderamiento de las personas adultas mayores para el autocuidado, ayuda-mutua y autogestión de sus necesidades biológicas, psicológicas y sociales, logrando así un mejor estilo de vida y un aprovechamiento mas acabado de sus habilidades, capacidades y experiencias. “…El envejecimiento es un proceso multifactorial que involucra mecanismos biológicos, psicológicos y sociales, de ahí que su presentación y evolución sean individualizadas. En este sentido, los humanos envejecen de manera distinta y la edad cronológica no siempre es representativa de la edad biológica…” (Harman, 1981). El envejecimiento es un proceso biológico, psicológico y social normal, por lo tanto no debe ser considerado como una enfermedad. Como consecuencia del aumento de la “expectativa de vida”, el rango que va entre los 55/65 años (considerados los viejos-jóvenes) que en algunos regímenes especiales ya están jubilados, busca nuevas formas de servir a la comunidad; sin embargo son escasos los programas de inclusión que les permiten un desarrollo pleno de sus capacidades y habilidades, por lo tanto es un grupo poblacional infrautilizado. 221 La percepción o el concepto que cada individuo tiene de la vejez son una construcción cultural que involucra la salud, la capacidad funcional, los modelos de conducta, la educación, la religión, la marginación, la ética, la política y otros ámbitos de organización social y cultural. Se puede divisar que en la vida de muchos adultos mayores se refleja la soledad y la marginación como consecuencia de la indiferencia familiar y social. Por este motivo la vejez se interpreta muchas veces como sinónimo de enfermedad, proximidad a la muerte, pobreza y abandono. Otra cuestión se ha creado a partir del concepto de que la vejez es tiempo de ocio y de tiempo de descanso. Esta idea resulta absurda si se considera que para descansar primero se tiene que estar cansado, y nadie puede descansar dos décadas o más como forma de vida. Los adultos mayores disponen de tiempo libre para disfrutar, cuando en realidad lo que tienen es tiempo desocupado. En general no tienen actividades laborales o sociales programadas; es por ello que el retiro laboral no voluntario a partir de una edad cronológica es considerado como “la pena de muerte social”. Además de los requerimientos biológicos, según Mendoza Núñez (2005) “…Los seres humanos necesitan cubrir las necesidades sociales básicas para que su vida tenga sentido, las cuales son: 1) pertenencia a un grupo 2) estar integrado en el grupo 3) identificarse con el grupo”. Para cubrir estas necesidades es que los programas no deben limitarse a la asistencia social y de salud, sino además promover 222 y facilitarles la participación comunitaria de manera activa. “…La vejez entonces no tiene por qué ser una etapa de la vida llena de pérdidas, puede vivirse plenamente cuando existen las condiciones necesarias en cuanto estructuras de oportunidades, recursos y sobre todo una visión positiva de la ancianidad al interior de las sociedades…” (Mendoza Núñez, Víctor Manuel, 2005) 13.4. Políticas Internacionales En 1991 la Organización de las Naciones Unidas (ONU) en su resolución 46/91, estableció los siguientes principios para las personas de edad: Independencia • Las personas de edad deberán tener acceso a alimentación, agua, vivienda, vestuario y atención de salud adecuada, mediante la provisión de ingresos, el apoyo de sus familias y de la comunidad y su propia autosuficiencia. • Las personas de edad deberán tener la oportunidad de trabajar o de tener acceso a otras oportunidades de generar ingresos. • Las personas de edad deberán poder participar en la determinación de cuando y en qué medida dejarán de desempeñar actividades laborales. • Las personas de edad deberán tener acceso a programas educativos y de formación adecuados. • Las personas de edad deberán tener la posibilidad de vivir en entornos seguros y adaptables a sus preferencias personales y a la evolución de sus capacidades. • Las personas de edad deberán poder residir en su propio domicilio por tanto tiempo como sea posible. 223 Participación • Las personas de edad deberán permanecer integradas en la sociedad, participar activamente en la formulación y la aplicación de las políticas que afecten directamente a su bienestar y poder compartir sus conocimientos y pericias con las generaciones más jóvenes. • Las personas de edad deberán poder buscar y aprovechar oportunidades de prestar servicio a la comunidad y de trabajar como voluntarios en puestos apropiados a sus intereses y capacidades. • Las personas de edad deberán poder formar movimientos o asociaciones de personas de edad avanzada. Cuidados • Las personas de edad deberán poder disfrutar de los cuidados y la protección de la familia y la comunidad de conformidad con el sistema de valores culturales de cada sociedad. • Las personas de edad deberán tener acceso a servicios de atención de salud que les ayuden a mantener o recuperar un nivel óptimo de bienestar físico, mental y emocional, así como a prevenir o retrasar la aparición de enfermedades... • Las personas de edad deberán tener acceso a servicios sociales y jurídicos que les aseguren mayores niveles de autonomía, protección y cuidado. • Las personas de edad deberán tener acceso a medios apropiados de atención institucional que les proporcionen protección, rehabilitación y estímulo social y mental en un entorno humano y seguro. • Las personas de edad deberán poder disfrutar de sus derechos humanos y libertades fundamentales cuando residan 224 en hogares o instituciones donde se les brinden cuidados o tratamiento, con peno respeto de su dignidad, creencias, necesidades e intimidad, así como de su derecho a adoptar decisiones sobre su cuidado y sobre la calidad de su vida. Autorrealización • Las personas de edad deberán poder aprovechar las oportunidades para desarrollar plenamente su potencial. • Las personas de edad deberán tener acceso a los recursos educativos, culturales, espirituales y recreativos de la sociedad. Dignidad • Las personas de edad deberán poder vivir con dignidad y seguridad y verse libres de explotación y de malos tratos físicos o mentales. • Las personas de edad deberán recibir un trato digno, independientemente de la edad, sexo, raza o procedencia étnica, discapacidad u otras condiciones, y han de ser valoradas independientemente de su contribución económica. Según Mendoza Núñez, Víctor Manuel (ONU, 1991). Asimismo, la Organización Panamericana de la Salud y el Centro Latinoamericano de Demografía organizaron en 1992 un taller sobre políticas a favor de las personas de edad, cuyo producto fue el Pronunciamiento de Consenso sobre Políticas de Atención a los Ancianos en América Latina, en donde se resaltó que: “…es crucial considerar la permanencia de los ancianos en su medio, así como lograr su protagonismo en temas de interés en toda la comunidad, la cual asegura la riqueza que reviste la experiencia única e intergeneracional. Se reconoce que el mantenimiento del vínculo de los ancianos con sus familias es uno de los componentes esenciales en el alcance de su bienestar.” 225 Según Dr. Mendoza Núñez, Víctor Manuel (En: OPS/OMS, 1992). En la Segunda Asamblea Mundial del Envejecimiento celebrada del 8 al 12 de Abril del 2002 en Madrid, España se establece como meta fundamental el desarrollo de una sociedad para todas las edades “Building a society for all ages”… Una de los aspectos esenciales analizados en dicha reunión, fueron las estrategias a desarrollar para mantener, prolongar y recuperar la funcionalidad física, mental y social de los adultos mayores. Como resultado de la Asamblea se emitió la “Declaración Política y el Plan de Acción Internacional de Madrid sobre el envejecimiento, 2002”, en cuyo documento en el artículo 17 se reconoce “…la necesidad de la participación de instituciones universitarias y de investigación para la aplicación del plan…” Según Mendoza Núñez, Víctor Manuel (En: ONU, 2002) 14. Conclusiones. Esta investigación tuvo como objetivo general: • Conocer las conductas y consecuencias laborales y sociales que afectan a los choferes del servicio público de transporte de pasajeros. A los fines de responder al objetivo general, se tuvo que reconocer primero a los objetivos específicos de esta investigación del caso. El primero de ellos, fue: • “Describir los efectos de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT) en los conductores de transporte público de pasajeros”. Se puede afirmar que los trabajadores del sector del transporte público de pasajeros son conocedores de los riesgos físicos y/o 226 psíquicos que tienen que afrontar debido a las condiciones y medio ambiente en el que desarrollan su labor. Asimismo, la mayor parte de ellos “las acepta” como parte del costo que deben afrontar para trabajar en éste sector. Como puede advertirse la identificación, cuantificación y control de los riesgos para la salud de los trabajadores es una tarea compleja que requiere del aporte de todas las disciplinas que integran el equipo de salud ocupacional (médicos del trabajo, especialistas en higiene y seguridad, sociólogos, antropólogos, ergónomos, psicólogos, especialistas en derecho, epidemiólogos, enfermeros y economistas) actuando en forma mancomunada. El segundo: • “Indagar el posible reconocimiento por parte del sujeto (chofer) de los conocimientos y experiencia adquirida durante su vida laboral activa para aplicarlas luego de su retiro de la tarea (jubilación)”. Los entrevistados manifestaron que contaban con una basta experiencia y habilidades adquiridas que les permitían ser los más adecuados capacitadores de los nuevos choferes; pero también confesaron sus dudas sobre el interés, que los nuevos activos pudieran tener en la tarea, precisando en su mayoría, que ello se debía a lo que ellos llaman “falta de respeto a los mayores”. La referida expresión es la consecuencia de lo manifestado por la socióloga Oddone al decir: “educamos a nuestros hijos y nietos con una imagen deficitaria de la vejez” y reafirmado por Garaza al enunciar: “…El trabajador jubilado con todos sus atributos de sapiencia y de ver el mundo a través del cristal de las experiencias, en nuestra culturas actuales es considerado un estorbo, es marginado, sus opiniones no son tomados en cuenta; no se le consulta en el seno familiar para la decisiones importantes, en una palabra se le margina desde el punto de vista psíquico…” 227 El tercer objetivo específico: • “Analizar la función de los representantes gremiales en relación a los pasivos del sector”. La investigación arrojó como dato que, una vez concluida la etapa laboral activa, no existe ningún tipo de conexión con el gremio, quienes son los primeros que saben de las necesidades y carencias que tienen los jubilados del sector. Cabe aclarar que, únicamente, si continúan aportando de manera directa a la Obra Social U.T.A., podrán tener una cobertura médica; cuestión que se dificulta debido a que, por razones económicas, los mismos no la pueden afrontar. Luego del diagnóstico de la situación, se ha reafirmado la necesidad de generar alternativas que, se consideran que deberían provenir desde la organización gremial para resolver el problema, tales como implementar programas de apoyo para los trabajadores en etapa pre-jubilatoria y jubilatoria, muy poco desarrollados en el país, cuestión ésta, que resulta muy interesante a los fines de integración, valoración y equidad, valores que todos los trabajadores tenemos el derecho a gozar, luego de una vida de trabajo. De tal modo, se facilitará la transición de activos a pasivos para todos los trabajadores en general y para los choferes en particular. Dado que además de sufrir las denominadas “enfermedades profesionales”, tales como problemas auditivos, vista, columna, circulación venosa en miembros inferiores, renales, y demás; se ven afectados por la denominada patología “jubilopatía”.(Knopoff, René, 2007) Por último el cuarto objetivo específico: • “Valorar la necesidad de un programa/proyecto que contemple el cambio de rol”. El relevamiento detectó que no poseen ningún tipo de progra- 228 mas y/o planes de acompañamiento o contención, desde el ámbito privado, estatal o gremial. Los entrevistados hicieron hincapié en la fuerte desprotección económica y social que sufren, debido a lo magras de sus jubilaciones y la imposibilidad de generar nuevos ingresos. Frente a éste escenario, y por lo expuesto en el análisis de los datos recolectados, se afirma que se trata de un grupo etario, desprotegido, vulnerable y con escasos recursos en lo que atañe a capital social y humano (es decir, no poseen una red social que les permita tener contacto con personas o instituciones que viabilicen la posibilidad de tener un mejor estándar de vida), luego de tantos años de trabajo. Por otra parte, no se puede omitir la responsabilidad del Estado, quien a través de sus Políticas Públicas y de Seguridad Social, no está respondiendo a la premisa que expresa que “…el derecho a la Seguridad Social es una disciplina dinámica que evoluciona constantemente… buscando como fin último el bienestar de todos los miembros de la comunidad…” (Cipolletta, Graciela y Archaga, Lilia M., 1997), desentendiéndose de su rol, sin verificar empíricamente, si las asignaciones por jubilación, les permiten una vida digna. Finalizando esta investigación, se puede afirmar que, todo ello conlleva a que dicho marco de situación se agrave al concluir, a una edad temprana, su etapa laboral y descubrir que sus experiencias y/o habilidades adquiridas, después de tantos años de trabajo, no son reconocidas ni valoradas en toda su dimensión por parte de organismos o instituciones del ámbito privado o estatal. Con todo lo expuesto, se pudo corroborar y comprobar el problema de investigación. 229 15. Propuestas. A partir del desarrollo de este trabajo de investigación se entiende que se han aportado fundamentos para la revisión de los criterios con que se abordan los problemas que afectan a los conductores del transporte público de pasajeros. Se considera que la elaboración y ejecución de programas preventivos es prácticamente inexistente, y/o insuficiente en relación a los servicios públicos de salud laboral. En este sentido se infiere que en Argentina, pese a la importancia, que se dice que tiene la salud de los trabajadores para el desarrollo saludable de cualquier sociedad y al impacto de ésta sobre la salud pública, hay algunos aspectos negativos en la relación salud-trabajo, que tienen que re-formularse. Del mismo modo, la Declaración de Salud y Seguridad del Mercosur, en el artículo 5º especifica: “…Los Estados Partes deberán instituir, mantener y fortalecer los servicios de Inspección del Trabajo, dotándolos de los recursos materiales y legales necesarios que posibiliten un desempeño efectivo de los cometidos de contralor de las condiciones y medio ambiente de trabajo; para una protección adecuada de la salud física y psíquica de las trabajadoras y trabajadores…” Se han aportado los elementos que son necesarios para pensar y/o repensar las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo que afrontan los conductores del servicio público de pasajeros en toda la etapa laboral activa y sus consecuencias al pasar a la etapa pasiva, entendiendo que tenemos que convocar a los diferentes actores participantes en esta problema (Empresarios, Estado y Gremio); quienes pueden y deben incentivar la capacitación de los trabajadores del transporte público, para que estén mejor posicionados para afrontar y transitar la etapa jubilatoria, la que se define como “jubileo”, disfrute luego de muchos años de trabajo. 230 Como así también hacer hincapié en el concepto de “Trabajo Decente”, que de acuerdo a la Declaración de Filadelfia de la OIT (1944), define: “…El “trabajo decente” es un trabajo que satisface las aspiraciones fundamentales del individuo, no sólo en cuanto a ingresos, sino también en cuanto a seguridad para él y para su familia, sin discriminación ni imposiciones vejatorias, y que da un trato igual a la mujer y al hombre…” Por lo antedicho, se sugieren algunas propuestas a: 15.1. Los Empresarios. • Pautas de descanso Cumplir con las pautas de descanso preestablecidas según la Ley de Contrato de Trabajo (LCT) es la medida adecuada para combatir la fatiga y el estrés que sufren a diario los choferes de colectivos. Además es una medida efectiva también para prevenir los accidentes de tráfico, muchos de ellos ocasionados por el agotamiento que conlleva a distracciones y somnolencia. 15.2. U.T.A (Sindicato Unión Tranviarios Automotor) Se considera que la organización sindical, es el ámbito adecuado para la contención de los señores conductores, y cuentan con los espacios físicos, para ofrecerles diferentes opciones y/o programas que satisfagan o ayuden a paliar los requerimientos y/o necesidades del sector de la conducción; como así también el aprovechamiento de los conocimientos y experiencia adquirida en la etapa laboral activa. Se aportan algunas propuestas al respecto: • Talleres Es un espacio de aprendizaje y trabajo donde se integra el 231 hacer, el pensar y el sentir. Esta modalidad de enseñanzaaprendizaje se basa en la interacción entre pares para generar un producto. En esta técnica siempre hay producción por parte de los asistentes, integra teoría y práctica, se aprende haciendo. El taller cambia los vínculos con el coordinador, éste puede hacer una breve exposición y proponer el plan de trabajo. Su función es la de facilitador, ofreciendo asesoramiento al grupo. Todo taller debe contener momentos de apertura, desarrollo y cierre y requiere evaluar de manera permanente. • Apoyo social Establecimiento y desarrollo de redes sociales, que puedan facilitar apoyo social al individuo. Las relaciones sociales con otros individuos pueden resultar una fuente de ayuda psicológica o instrumental. Un grupo social puede constituirse en referencia que facilite al individuo una mejor adaptación e integración en la realidad. • Ejercicio físico Permite movilizar el organismo mejorando su funcionamiento y su capacidad física de cara a que esté en mejores condiciones para hacer frente al estrés, aumentando la capacidad para el trabajo físico y mejorando las funciones cardiovascular, respiratoria y metabólica. En términos generales, se puede decir que el trabajo en la actualidad requiere cada vez menos respuestas de tipo físico y más respuestas de tipo mental. Con el ejercicio se pueden utilizar y consumir ciertos recursos orgánicos que rara vez se aplican en el desarrollo de nuestro trabajo y que de no ser “quemadas” pueden depositarse en el sistema vascular originando problemas como un aumento en el nivel de presión arterial. 232 • La distracción y el buen humor Promover la distracción a partir de la organización de encuentros, paseos y/o viajes de turismo. El buen humor constituye una buena medida para prevenir situaciones de ansiedad o para aliviarlas, pues además de facilitar el desplazamiento de la atención de los problemas, contribuye a relativizar la importancia de esos problemas. • Técnicas de relajación física Estas técnicas intentan aprovechar la conexión entre el cuerpo y la mente, de la existencia de una interdependencia entre la tensión psicológica y la tensión física ya que no es posible estar relajado físicamente y tenso emocionalmente según estas teorías, las personas pueden aprender a reducir sus niveles de tensión psicológica (emocional) a través de la relajación física aún cuando persista la situación que origina la tensión. La relajación es un estado del organismo de ausencia de tensión o activación con efectos beneficiosos para la salud a nivel fisiológico y conductual. Hay técnicas de relajación que consisten en adiestrar al individuo en la realización ejercicios físicos de contracción-relajación que le permitan tener conocimiento del estado de tensión de cada parte de su cuerpo y tener recursos para relajar dichas zonas cuando estén en tensión. • Técnicas de relajación mental La práctica de la meditación estimula cambios fisiológicos de gran valor para el organismo. Pretenden que la persona sea capaz de desarrollar sistemáticamente una serie de actividades (perceptivas y/o conductuales) que le permitan concentrar su atención en esas actividades y desconectar de la actividad mental cotidiana del individuo de aquello que 233 puede resultarle una fuente de estrés. 15.3. Estado. El Estado, en su rol de veedor del cumplimiento de toda la normativa tanto a nivel mundial como nacional, es la opción ‘’última y esencial” con la que cuentan los conductores del transporte público de pasajeros para la mejora de las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT). La calidad del trabajo también está determinada por el nivel de desarrollo de nuestro país. Por lo tanto, los factores contextuales a distintos niveles son determinantes importantes en la calidad del trabajo y las condiciones de vida. La situación regional y/o nacional marca normas y valores que también afectan el trabajo, a la situación familiar y no sólo reflejan los valores culturales, sino que incluyen otros aspectos como el desarrollo demográfico y la situación económica que se refleja en los niveles de empleo, desarrollos tecnológicos y asuntos legislativos. Se estima imprescindible reafirmar que las condiciones de trabajo estresantes están asociadas a riesgos psicosociales, tales como trabajos muy demandantes o muy poco demandantes, trabajos con un ritmo rápido o bajo, presión, falta de control sobre las cargas y procesos de trabajo, carencia de apoyo social o de colegas y/o supervisores de trabajo, discriminación, aislamiento, acoso psicológico, falta de participación en la toma de decisiones, pobre comunicación o flujo de información, inseguridad laboral, ausencia de oportunidades de crecimiento o de avance o promoción, horarios irregulares (especialmente turnos de trabajo) y ser expuesto a condiciones físicas desagradables o peligrosas y no tener control sobre dichas condiciones. En este caso, las estrategias de prevención se enfocan en cambiar las condiciones de trabajo o el rediseño del trabajo. 234 Estos problemas requieren de estrategias preventivas que promuevan el balance trabajo-vida (social, familiar) y se enfoquen en proveer apoyo para las personas, capacitándolas para combinar las responsabilidades de trabajo y familiares sin detrimento a sus derechos. Otros factores indirectos adicionales deben tenerse en consideración, tales como el acceso a un médico generalista o de salud ocupacional u otros profesionales relevantes, y la situación económica en el país de residencia, legislación y prácticas particulares al país o sector. Se infiere: • Policía del Trabajo Es imprescindible una mayor intervención y frecuencia de inspección, de este ente, que depende del Ministerio de Trabajo, para coadyuvar en el logro de un efectivo y concreto seguimiento y control de las normativas vigentes. • Superintendencia de Riesgos de Trabajo A la luz de los datos obtenidos a partir de las entrevistas concretadas con los conductores, estimamos que es necesario verificar y corroborar “in situn” los resultados de los exámenes periódicos que las A.R.T. están obligadas a efectuar y que suministran e informan a la SRT. • Políticas Públicas y de Seguridad Social A partir de las Políticas Públicas que el Estado Nacional viene desarrollando, se está intentando revertir el desfasaje existente entre los haberes y beneficios con los que cuentan los trabajadores activos y los pasivos, pero a la luz de los resultados en la economía doméstica (la llamada canasta familiar), sabemos que distan aún mucho de acercarse al tan deseado 80% móvil. 235 Cipolletta y Archaga refieren: “…el derecho a la Seguridad Social es una disciplina dinámica que evoluciona constantemente… buscando como fin último el bienestar de todos los miembros de la comunidad…” (1997) 16. 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Decidimos abordar esta temática, dado que es una cuestión muy poco tratada, sobre la que no hay mucha información. Además, nos llamó la atención las condiciones en que se realiza el trabajo, la insalubridad en que se desarrolla esta producción artesanal, la falta de control por parte de los organismos correspondientes y demás categorías que iremos desarrollando a lo largo del mismo, a fin de establecer una 239 guía informativa que sea útil para determinar las medidas adecuadas que permitan mejorar la situación del trabajador y su productividad. Por otro lado, esperamos colaborar en el reordenamiento de esta actividad industrial milenaria y postergada desde una visión estratégica que asegure su reconocimiento y modernización, alcanzando una industrialización sustentable en parques industriales, que resguarde los derechos y la dignidad de los obreros y sus familias. Dada esta situación, de escasa información se abordaran temáticas relacionadas con los “elementos reales que inciden directa o indirectamente en la salud de los trabajadores; constituyendo un conjunto que obra en la realidad concreta de la situación laboral”1, de ahora en adelante entendidas éstas como las CyMAT (Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo). En esta investigación, el Convenio Colectivo de Trabajo 92/90 determina el marco regulatorio y las condiciones de trabajo de esta actividad industrial. En el CCT se encuentran las CyMAT, que van a ser el punto de partida de este aporte, para delinear propuestas que hagan que esta actividad, pueda enmarcarse dentro de condiciones laborales adecuadas y dignas, en un marco de Justicia Social y teniendo “siempre presente el derecho a ambientes de trabajo y a procesos productivos que no comporten perjuicio para la salud física de los trabajadores y no dañen su integridad moral”2, que compromete a la totalidad de la familia del trabajador. 1 Capón Filas, Rodolfo. 1994. Derecho del Trabajo. Platense. La Plata. 2 Juan Pablo II “LaboremExcercens”. 240 2. Objetivos del estudio • Ubicar el rubro de los trabajadores de la Industria Ladrillera en el contexto actual y definir la problemática de la actividad. La forma en que trabajan las personas en los establecimientos ladrilleros, no cumplen con las CyMAT, ni con el Convenio Colectivo 90/92, a raíz de la falta de controles eficaces de la organización sindical y por parte de la autoridad de aplicación. (Estado) • Implementar la capacitación laboral para prevenir accidentes y patologías del trabajo. • Alentar la intervención del Estado (MTSS) en los controles periódicos. • Promover y alentar la prevención de la salud desde la implementación de la revisión pre-ocupacional de acuerdo a la Ley vigente. • Proponer y propender el reordenamiento y reconocimiento de esta actividad industrial a nivel nacional. • Unificar esta actividad Industrial en Parques Ladrilleros geográficamente acotados por la vigencia de una ley. 3. Procedimientos metodológicos La siguiente es una investigación informativa, descriptiva de carácter cualitativo y cuantitativo, que busca analizar la relación entre el trabajo en las fábricas ladrilleras, las CyMAT y la regulación existente. Para el cual se va a tener en cuenta material recopilado, el Convenio Colectivo de Trabajo 92/90 (Ladrilleros. Fabricación de ladrillos artesanal. Obreros), en- 241 trevistas realizadas y la información aportada por el Sindicato UOLRA (Unión Obrera Ladrillera de la República Argentina). A sí mismo, recurriremos a páginas de Internet dedicadas al rubro, entrevistas y notas periodísticas. Nuestra unidad de análisis son los trabajadores de la industria ladrillera y las condiciones en que realizan la actividad. 4. Aspectos iniciales 4.1. ¿Qué es el ladrillo? El ladrillo es un cuerpo rígido, obtenido a partir de materias primas naturales extraídas del suelo, generalmente ortoédrica cuyas dimensiones suelen rondar entre 28 x 14 x 6 cm3., trabajada según distintos procedimientos, pero todas con una secuencia común: selección de materias primas, proceso de molienda, homogeneización y moldeo, seguido del secado de las piezas y su cocción, en donde toman sus propiedades definitivas. Durante la cocción, las arcillas naturales transforman sus propiedades químicas y físicas convirtiéndose en otro tipo de material con características convenientes para la construcción de viviendas, adquiriendo las propiedades de: resistencia mecánica, aislamiento térmico y acústico, bajo costo, relativa permeabilidad, facilidad de manipuleo y la adecuada terminación estética. Las arcillas son materias primas existentes en la mayoría de los 3 CCT 92/90: Categorías y tareas laborales: Art. 4: … “la medida cúbica reglamentaria (6 x 14 x 28).” - Provisión de herramientas: Art. 7: Queda a cargo del empleador proveer las siguientes herramientas: para el cortador, carretilla liviana de madera o chapa dura con rueda de goma aire tipo bicicleta o motoneta, banco de cortar de fabricación similar y con rueda para su fácil manejo, dos recipientes para el agua, pala ancho común, adobera y tablilla. Las medidas que se utilizarán son las de 6 x 14 x 28 o su equivalente cúbico. 242 suelos y por eso la ventaja de su uso. Se estima que los primeros ladrillos fueron creados alrededor del 6.000 a.C. 4.2. Proceso de producción del ladrillo artesanal El ladrillo es un elemento que presenta un bajo nivel de industrialización en su producción, por ello lo consideramos “artesanal”, y dadas sus características aun no puede ser reemplazado debido a su costo-beneficio en sentido económico y por su componente histórico-cultural que define su identidad. La cualidad de artesanal, y el hecho de que casi, no se introduzcan nuevas prácticas de producción, es lo que conduce a que la actividad sea una mera repetición de “fórmulas tradicionales”, sin considerar la calidad final del producto, sumado al desinterés por parte de las autoridades en el desarrollo social de este sector abnegado de la sociedad, es lo que genera los problemas que actualmente presenta el sector. 4.2.1. Proceso de Fabricación de ladrillos hechos a mano y cocción a leña – Preparación del fango “Se mezclan las materias primas: tierra y aserrín por medio de un tractor, con el agregado de agua hasta formar un fango homogéneo. En algunas provincias se utilizan la rueda o el caballo”4 y en el caso de Tucumán, los pies. 4.2.2. Moldeado de los adobes (ladrillos sin cocción) “Luego que el fango está listo, los operarios lo buscan en carre4 http://las3l.com.ar/artesanal.htm 243 tillas5 y lo trasladan a las canchas6 de tierra para ser moldeados los adobes. Con sus manos llenan los moldes que les darán forma según los diferentes tipos y tamaños de ladrillos”7. 4.2.3. Secado de los adobes “Se debe esperar hasta que los adobes puedan manipularse y es ahí cuando se los colocan en tarimas para su posterior secado, dependiendo de las condiciones climáticas, que aceleran o retrasan este proceso”8. 4.2.4. Preparación del Horno “Una vez que los adobes están completamente secos (sin contenido de humedad), se procede al armado del horno (apilado de los adobes para su cocción). El horno se comienza a levantar en terrenos llanos y firmes con los propios adobes hasta llegar a una altura de aproximadamente 4mts. Lo primero que se arman son túneles en los cuales se coloca leña que es el combustible primario que va a dar las calorías necesarias para el encendido del carbón mineral; el cual se agrega 5 CCT 92/90: Normas generales de trabajo: Art. 5: Las partes intervinientes en la presente convención colectiva de trabajo acuerdan las siguientes normas: … d) Las carretillas no podrán cargar más de tres filas, o sea, treinta y tres adobes por vuelta. En caso que se utilice las llamadas “zorras” éstas deberán ser llevadas por dos obreros, no debiendo en ningún caso cargar más de treinta y tres adobes por cada uno de ellos. En caso de que la zorra fuese cargada con más cantidad de adobes de los estipulados anteriormente, la misma deberá ser tirada por caballo o tractor. Queda prohibido utilizar otro medio para el acarreo de adobes que no estén especificados en esta convención, con excepción de los montacargas. 6 CCT 92/90: Normas generales de trabajo: Art. 5: Las partes intervinientes en la presente convención colectiva de trabajo acuerdan las siguientes normas: … b) Las canchas deberán partir tomando como referencia una cancha ubicada al centro del pisadero y las restantes paralelas a ella, en cantidades iguales a ambos lados. Las mismas no podrán exceder de 40 m de largo, con excepción de las que se instalen para el futuro que no podrán exceder de 30 m. 7 http://las3l.com.ar/artesanal.htm 8 Idem. 244 a cada fila de adobes en el armado del horno y es el que una vez encendido, hará las veces de combustible para que el fuego se eleve hasta cocinar todos los ladrillos”9. 4.2.5. Cocción de los ladrillos “Una vez terminado de armar el horno10 que adquiere forma de un trapecio, debe esperarse a que sople el viento para el encendido del fuego. Luego, se alimentan los túneles con leña durante 12 horas, tiempo en que enciende el carbón mineral ubicado en las primeras filas de adobes. Por último, se tapan los túneles con chapas y hierro que no permite que se escape el calor, continuando con el proceso, durante aproximadamente 7 días hasta que el fuego alcance la parte superior del horno y es ahí cuando se terminan de cocinar los ladrillos”11. 4.2.6. Preparación para la entrega12 9 Idem. 10 CCT 92/90: Normas generales de trabajo: Art. 5: Las partes intervinientes en la presente convención colectiva de trabajo acuerdan las siguientes normas: … c) Las hornallas no podrán tener más de veinticuatro camadas de alto por veinte cordones de ancho, a la duodécima camada se colocarán andamios y en todas las camadas se relevará al obrero que se encuentre en el mismo. En el supuesto que la carga de la hornalla se realice por medios mecánicos, permitirá treinta camadas de alto por treinta cordones de ancho. 11 http://las3l.com.ar/artesanal.ht 12 CCT 92/90: Normas generales de trabajo: Art. 5: Las partes intervinientes en la presente convención colectiva de trabajo acuerdan las siguientes normas: … e) En caso de descarga de hornallas, los empresarios tienen la obligación de colocar un obrero pasamano a la altura de diez camadas de alto y seis cordones adentro. Se establece que cuando se descargan las últimas seis camadas de la parte de abajo de la hornalla se deberá colocar un obrero pasamano a la altura de diez camadas. … g) Encontrándose los trabajadores realizando la actividad de descarga de hornalla (cargada de camión) y fuesen sorprendidos por la finalización de la jornada, los mismos podrán continuar con las tareas hasta terminar de cargar el camión, siempre y cuando el tiempo extra que demanden no supere los 20 minutos. Si el excedente de esta tarea 245 Se comienza con el desarmado del horno, se clasifica el producto y se procede al palletizado para su posterior carga mediante un clark. 4.3. CyMAT Las CyMAT –Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo- son todos los “elementos reales que inciden directa o indirectamente en la salud de los trabajadores; constituyen un conjunto que obra en la realidad concreta de la situación laboral”13. Los distintos factores que interactúan entre sí y con el hombre, como la organización, las condiciones y medio ambiente de trabajo, la producción y la productividad están estrechamente relacionados y conforman ese todo en el cual cada uno es un elemento esencial en la interacción con los demás, pudiendo influir de manera positiva o negativa, tanto en forma individual como colectiva. Las condiciones en que se desarrolla el trabajo tienen incidencia en la salud de quienes las realizan y su contexto, éste nunca es neutro frente a la salud, generando condiciones patógenas contra la plenitud física, psíquica y social de las personas. Las CyMAT pueden afectar a los hombres tanto dentro de la organización como fuera de ella, transfiriendo situaciones de trabajo al entorno familiar y social. Sabemos que el trabajo es un integrador social y quienes lo ejecutan forman parte importante de la población; por esto la salud es esencial para lograr una vida económicamente productiva. La insatisfacción en el mismo hace imposible que los trabajatuviere lugar a la finalización del horario de la mañana, se compensará comenzando el horario de tarde tantos minutos más tarde como los excedidos por la mañana. Si el excedente se produjera en el horario de tarde serán considerados horas extras y liquidados como tales. 13 Capón Filas, Rodolfo. 1994. Derecho del Trabajo. Platense. La Plata. 246 dores puedan gozar de buena salud. Según la Organización Mundial de la Salud (O.M.S.), la salud “no es una mera ausencia de enfermedad; no es algo que se posea como un bien, sino una forma de funcionar en armonía con el medio (trabajo, ocio, forma de vida en general). No solamente significa verse libre de dolores sino también la libertad para desarrollar y mantener sus capacidades funcionales… Como el medio ambiente del trabajo constituye una parte importante del medio total en que vive el hombre, la salud depende también de las condiciones de trabajo”14. La salud es una de las bases esenciales para el desarrollo de un país; por este motivo el Estado debe adoptar las medidas necesarias para preservarla, a través de la formulación y adopción de políticas y programas de promoción y prevención -primaria y secundaria-; esto debe hacerlo en dos grandes dimensiones: por un lado, a nivel macro -para toda la población- y, por otro, a nivel micro, supervisando y haciendo cumplir a los empleadores las normas legales vigentes (ya se trate de organizaciones privadas o públicas), impulsando también conductas de autocuidado, decisiones y acciones que el trabajador tome en beneficio de su propia salud. Históricamente el trabajo ha sido considerado una mercancía, disponiendo los empleadores de la salud y la vida de los trabajadores, olvidando que ellos no son esclavos. Es absolutamente conocido el conflicto existente entre “capital y trabajo”, pero la mejora de las condiciones y medio ambiente laborales no puede, bajo ningún punto de vista, subordinarse a consideraciones de carácter económico. La disminución de productividad, el incremento de piezas defectuosas, los descartes de fabricación, el tiempo real desperdi14 Informe Técnico de la O.M.S. Nº 571 247 ciado, los errores en el procesamiento de datos, la rotación de personal y los altos índices de ausentismo, entre otras consecuencias negativas, imputables al cansancio provocado por horarios de trabajo excesivos y malas condiciones laborales, han demostrado que el organismo humano –a pesar de su inmensa capacidad de adaptación- tiene un rendimiento mucho mayor cuando realiza sus actividades en condiciones exteriores óptimas. Resulta innegable entonces, que es posible aumentar la productividad mejorando las condiciones en que se desarrollan las tareas, obteniendo mayor eficiencia y eficacia, sin perjudicar la salud de quienes aportan su fuerza de trabajo. Esto es aplicable a todos los ámbitos del trabajo. 4.4. La historia del ladrillo en Argentina “El ladrillo ya era conocido desde las civilizaciones prehispánicas”15. En las regiones secas, los aborígenes construían sus casas con bloques de tierra cruda secadas al sol, ya que su costo era menor; en cambio para los ladrillos exteriores a las viviendas, utilizaban los bloques cocidos con combustibles, ya que eran más resistentes. Si bien pasaba el tiempo, la forma de producir el ladrillo continuo teniendo características artesanales; aunque sus medidas fueron “variando, durante los siglos XVII y XVIII eran grandes y pesados, por lo que debían manipularse con las dos manos. Durante el siglo XIX, el peso y tamaño fueron reduciéndose, esto posibilitó una mejor y más rápida colocación”16. En la segunda mitad del siglo XIX el ladrillo comienza a adquirir otras cualidades, los cambios técnicos hacen que se modifiquen su modo de empleo, por ejemplo, la variación de las dimensiones de los muros y tabiques hace que sean más esbeltos. Podemos 15 http://ladrillo.wordpress.com/historia/ 16 http://www.casantigua.com.ar/ladrillos.htm 248 decir que el ladrillo como expresión arquitectónica, surge hacia 1870, por la aparición de tres variables estilísticas: la Tradición funcional británica, el Historicismo y el Pintoresquismo. La tradición funcional británica, la podemos observar en la arquitectura de servicios, ferrocarriles, fábricas, muros de estaciones suburbanas e intermedias, cabinas de señales, tanques y galpones de agua, depósitos y silos (Puerto Madero, Puente Pacífico, Mercado de frutos de Avellaneda o la Usina de Berisso). Este tipo de arquitectura encontró en el ladrillo su modo de expresión fundamental, ya que ellos construían sin revestir sus paredes, dando color, textura y simplicidad a las construcciones. La segunda variable estilística es el historicismo, en su variante italiana, el Neorrománico Lombardo, de donde provenían las más numerosas corrientes de italianos llegados al país durante la etapa de 1880-1914. Ejemplo de esta forma de utilizar el ladrillo es el edificio de la empresa Ítalo Argentina de Electricidad. En cuanto al pintoresquismo, tercera corriente estilística del ladrillo, fue la más notoria en la arquitectura local, los estilos británicos en todas sus “acepciones, sobre todo el Tudor u obras que en pleno siglo XX simplifican el estilo y realizan una libre interpretación, donde el ladrillo adquiere un protagonismo principal. Dentro de esta modalidad, sobresale también la arquitectura consagrada al ocio y la recreación, desde los pabellones de clubes o casas de veraneo (Mar del Plata)”17. Lo que nos interesa destacar acá es, la riquísima tradición milenaria del uso del ladrillo, a la vez culta y popular, que indica que su utilización en las construcciones tiene raíces sociales y culturales muy fuertes, las que difícilmente permitirán eliminar o sustituir al ladrillo como uno de los materiales constructivos principales, aun cuando existan fuertes razones ambientales 17 http://www.casantigua.com.ar/ladrillos.htm 249 para ello. La substitución de la materia prima utilizada, a otra de menor compromiso ambiental, permitiría lograr una menor incidencia de la actividad de la construcción sobre la depredación del suelo. Pero esta substitución implica problemas fundamentalmente culturales y económicos, que deben ser analizados en conjunto. Mientras tanto, la demanda de ladrillo tira de la oferta, es decir que según la alternativa pull-push (tire-empuje) de la microeconomía, es un caso donde predomina netamente el pull para determinar el mercado. 5. Actores intervinientes En la Constitución, como norma principal de la que se deriva todo el resto del andamiaje normativo, se establece en el artículo 14 bis que se deben otorgar dignas condiciones y medio ambiente de trabajo, y hacerlo en forma deficiente implica atentar contra la salud, la vida y los derechos humanos, pues éstas son reconocidas internacionalmente en numerosas declaraciones y tratados. Art 14 bis: “El trabajo en sus diversas formas gozará de la protección de las leyes, que asegurarán al trabajador: condiciones dignas y equitativas de labor; jornada limitada; descanso y vacaciones pagados; retribución justa; salario mínimo vital y móvil; igual remuneración por igual tarea; participación en las ganancias de la empresa, con control de la producción, y colaboración en la dirección; protección contra el despido arbitrario; estabilidad del empleado público; organización sindical libre y democrática, reconocida por la simple inscripción en un registro especial…” El art. 18 de la Declaración Sociolaboral del MERCOSUR, establece que “Todo trabajador tiene derecho a una protección adecuada en lo que se refiere a las condiciones y al ambiente de 250 trabajo. Los Estados Parte se comprometen instituir y mantener servicios de inspección del trabajo, con el cometido de controlar en todo su territorio el cumplimiento de las disposiciones normativas que se refieren a la protección de los trabajadores y a las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.” A su vez, el Pacto de San José de Costa Rica, garantiza en su art. 7 los siguientes derechos: “a una remuneración justa, a que todo trabajador pueda seguir su vocación y dedicarse a la actividad que mejor responda a sus expectativas, a la promoción o ascenso en el trabajo, a la estabilidad en el empleo, a la seguridad e higiene en el trabajo, a la prohibición de labores insalubres o peligrosas, a la limitación razonable de las horas de trabajo, al descanso y disfrute del tiempo libre.” En tanto, el proyecto de creación de Bases Constitucionales para América Latina y El Caribe, en su art. 94 establece que “Los Estados miembros adoptarán las medidas necesarias que garantizarán a los trabajadores condiciones y medio ambiente de trabajo dignos, equitativos y satisfactorios, a fin de asegurar su protección y preservar su salud y seguridad en el trabajo”. No obstante todas estas recomendaciones, que surgen de la propia Carta Magna y que tienen su seguimiento en los pactos y declaraciones a la cual nuestro país suscribe, no se cumplen en pleno. La actividad de la industria ladrillera artesanal, en los hornos es muy dura y no se respeta lo que establece la legislación desde la Constitución hasta la CCT que la regula. En esta investigación las CyMAT va a estar determinado por lo que establece el Convenio Colectivo de Trabajo. A continuación, veremos cuáles son los actores intervinientes en la relación, que a simple vista podríamos decir son: el Estado, el sindicato, los empresarios y los trabajadores. 251 5.1. Estado Para la actividad, podríamos decir que el Estado tuvo y tiene un rol casi ausente. En 2004, hubo un intento de intervención en el área mediante la resolución Nº 10918 del 15 de diciembre, del 18 INCORPORACION DE LADRILLOS Resolución Nº 109 (15/12/2004) – VISTO el Expediente N° S01:0201801/2004 del Registro del MINISTERIO DE PLANIFICACION FEDERAL, INVERSION PUBLICA Y SERVICIOS, y CONSIDERANDO: Que el segundo párrafo del Artículo 5° de la reglamentación de la Ley N° 24.196 de Inversiones Mineras, aprobada por Decreto N° 2.686 de fecha 28 de diciembre de 1993 y sus modificaciones, establece cuales son los productos de elaboración primaria a que se refiere el Artículo 5° de la ley citada, entre los que se incluyen aquellos productos obtenidos a partir de minerales, facultándose en el párrafo siguiente a la Autoridad de Aplicación a introducir modificaciones en esa nómina mediante resolución debidamente fundamentada. Que es procedente incorporar a tal nómina al ladrillo moldeado y cocido o quemado, en atención a que se utilizan para su elaboración sustancias minerales terrosas destinadas a la construcción (Artículo 5° del Código de Minería) que deben ser sometidos al tipo de procesos que comprende la Ley N° 24.196 de Inversiones Mineras en el inciso b) de su Artículo 5°, en particular calcinación, en el significado de someter al calor cuerpos de cualquier clase para eliminar las sustancias volátiles. Que la DIRECCION GENERAL DE ASUNTOS JURIDICOS del MINISTERIO DE ECONOMIA Y PRODUCCION, ha tomado la intervención que le corresponde conforme lo dispuesto por el Artículo 9° del Decreto N° 1.142 de fecha 26 de noviembre de 2003. Que esta Secretaría es competente para el dictado de la presente medida en virtud del mencionado tercer párrafo del Artículo 5° del Anexo del Decreto N° 2.686 de fecha 28 de diciembre de 1993. Por ello, EL SECRETARIO DE MINERIA RESUELVE: ARTICULO 1°.- Inclúyase en la nómina de productos obtenidos a partir de minerales, contemplada en el párrafo segundo del Artículo 5° del Anexo del Decreto N° 2.686 de fecha 28 de diciembre de 1993, reglamentario de la Ley N° 24.196 de Inversiones Mineras y sus modificaciones, al ladrillo moldeado y cocido o quemado. 252 Ministerio de Planificación, Inversión Pública y Servicios, que buscaba incluir en la nómina de productos obtenidos a partir de minerales, a los ladrillos, contemplada en el párrafo segundo del Artículo 5°19 del Anexo del Decreto N° 2.686 de fecha 28 de diciembre de 1993, reglamentario de la Ley N° 24.196 de Inversiones Mineras y sus modificaciones, al ladrillo moldeado y cocido o quemado; dado que se utilizan para su elaboración sustancias minerales terrosas destinadas a la construcción (Artículo 5° del Código de Minería) que deben ser sometidos al tipo de procesos que comprende la Ley N° 24.196 de Inversiones Mineras en el inciso b) de su Artículo 5°, en particular calcinación, en el significado de someter al calor cuerpos de cualquier clase para eliminar las sustancias volátiles. Fuera de esto, el Estado casi no tiene intervención, por eso las anomalías que iremos desarrollando y demostrando a lo largo de esta investigación. Si bien esto no es así en otras áreas, porque desde que asumió el Dr. Carlos Tomada, la Dirección del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social se impuso como política la generación de empleo, como motor de la inclusión social y el crecimiento económico, convirtiéndose en la regla a imitar en todos los órdenes estaduales; en el ámbito de la producción ladrillera, se insta y espera que haya una intervención del mismo tenor para mejorar las condiciones de la actividad. ARTICULO 2°.- La presente resolución entrará en vigencia al día siguiente a su publicación en el Boletín Oficial. ARTICULO 3°.- Comuníquese, publíquese, dese a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese. 19 Actividades comprendidas. Art 5º: Las actividades comprendidas en el Régimen instituido por la presente ley son: a- Prospección, exploración, desarrollo, preparación y extracción de sustancias minerales comprendidas en el Código de Minería. b- Los procesos de trituración, molienda, beneficio, palletización, sinterización, briqueteo, elaboración primaria, calcinación, fundición, refinación, aserrado, tallado, pulido y lustrado, siempre que estos procesos sean realizados por una misma unidad económica e integrados regionalmente con las actividades descriptas en el inciso a) de este artículo en función de la disponibilidad de la infraestructura necesaria. 253 Uno de los inconvenientes más importantes a la hora de controlar e inspeccionar los establecimientos, son las grandes distancias entre ellos y una importante diseminación en el extenso territorio de la provincia de Buenos Aires, como también la dificultad de accesos a muchos por encontrarse ubicados en zonas rurales. En cuanto a la cuestión ambiental, es una función del Estado, debido a que es el estado quien debe alentar cualquier actividad siempre que se ajuste a las condiciones fijadas por una planificación territorial, así como la aprobación de los estudios de impacto ambiental correspondientes. En este caso, la fabricación de ladrillos artesanales requiere de la extracción de materias primas de los suelos, sumado a las emisiones de humo que provoca con los hornos, hace que esta actividad sean una de las que produce mayor impacto sobre el ambiente, por lo que el Estado –a través de la autoridad de aplicación- tiene que prever, reglamentar, habilitar y controlar la explotación de yacimientos; mediante la interacción entre los municipios y los productores debiendo centralizar la planificación, el control y previendo las consecuencias de la actividad extractiva. Pero, ni siquiera en este rubro de afectación el Estado ha tomado cartas en el asunto. En las siguientes imágenes, se ve como queda el espacio utilizado por una industria ladrillera: la cava de donde se extrajo en material, el pisadero, las canchas, los hornos, etc. Y esto multiplicado por miles en toda la provincia y las mismas consecuencia que genera para quienes trabajan y viven allí. 254 Imagen 5-1-a Foto tomada por satélite de San Andrés de Giles Por ello es necesaria la acción del Estado a través de políticas de normalización y control de la actividad, para que no sea visto como organismo, que propicia estos procesos que tienden a la reproducción de éstas malas condiciones laborales y de actividades informales. Falta que de parte del Estado se establezca un plan rector, proponiendo mejoras de fondo para el sector ladrillero, que incluya cuestiones como trabajo asociado con el Estado para la construcción de viviendas, elección de predios que pueden ser donados por los municipios que favorezca la organización y obtención legítima de tierras para los productores, concreción de planes para que la actividad se formalice y los productores dejen la evasión y el trabajo informal, que incluyan cobertura social. 255 5.1.1. Subprograma II Gestión ambiental minera - Descripción general “El ex Presidente Dr. Néstor Kirchner, en representación de la Nación Argentina, autorizó al Sr. Ministro de Economía, mediante Decreto, en noviembre de 2007, a firmar el Contrato de Préstamo entre la República Argentina y el Banco Interamericano de Desarrollo N° 1865/OC-AR, para la ejecución del Programa de Gestión Ambiental para una Producción Sustentable en el Sector Productivo AR-L1026 (PROY – S01:0010667/2007). El Programa de Gestión Ambiental para una Producción Sustentable en el Sector Productivo, cuya negociación con el Banco fue realizada entre los años 2005 y 2007, será financiado en un 80% por el Banco Interamericano de Desarrollo (US$ 40 Millones) y en un 20% por el Estado Argentino (US$ 10 Millones). El mismo incluye dos Subprogramas, uno a ejecutar por la SAyDS “Promoción de la Producción limpia” (US$ 24,4 Millones) y otro a ejecutar por la Secretaría de Minería, denominado “Gestión Ambiental Minera” (US$ 25,6 Millones)”20. Programa de gestión ambiental para una producción sustentable en el sector productivo. (BID AR L 1026 Operación 1865/ OC-AR) Subprograma II: Gestión Ambiental Minera (GEAMIN) 1 - El Subprograma GEAMIN El Subprograma incluye actividades agrupadas en cuatro componentes destinados a fortalecer institucionalmente la gestión ambiental minera en el sector público provincial, la incorporación de prácticas ambientales en la actividad ladrillera artesanal, apoyo a 20 http://www.mineria.gov.ar/programadegestionambiental.htm 256 la gestión ambiental de áreas mineras degradadas y la generación de información geo-ambiental de base de interés para el sector minero. Dichos componentes se describen a continuación. b) - Componente 2. Incorporación de prácticas ambientales en la actividad ladrillera artesanal El componente comprende la elaboración de un diagnóstico nacional y plan de acción para atender los problemas socioambientales y tecnológicos de la actividad ladrillera artesanal, el cual identificará por Provincia, el número, característica y localización de emprendimientos, tipo de tenencia, tecnología utilizada y empleo generado. Asimismo, se sensibilizará y capacitará a 2.760 productores artesanales de ladrillos en buenas prácticas productivas, salud, seguridad laboral, alternativas de formalización y tecnologías ambientalmente sustentables, así como a 3.500 productores en el uso de tecnologías de producción más eficientes con manejo de maquinarias simples y herramientas. Los talleres de sensibilización y capacitación estarán programados en aquellas Provincias que concentren el mayor número de productores, según el diagnóstico nacional a ser elaborado. El componente incluirá además asistencia técnica, equipamiento y traslados de agentes del Servicio Geológico Minero Argentino para la identificación de áreas potenciales de reservas de arcilla con aptitud probada para la producción de ladrillos en una Provincia de cada región del país (Noroeste, Noreste, Centro, Cuyo y Patagonia). Dicha identificación comprenderá un relevamiento, muestreo superficial y en pozos de arcillas, el mapeo e informes correspondientes. 257 Imagen 5-1-1-a Fuente: Subprograma II Gestión Ambiental Minera. 5.1.2. ¿Por qué los ladrilleros no son considerados mineros? “Finalmente no se incluye la producción de ladrillos, a la minera, porque es una producción que le agrega valor. No es lo mismo porque no se sacan ladrillos hechos de la tierra sino que se extrae sólo la materia prima, arcilla, barro y a partir de ahí se obtienen los ladrillos”, explicó el diputado Martín Díaz Achával. 5.2. Sindicato El 23 de febrero de 1950 se constituyó el Sindicato Obreros Ladrilleros Unidos de la Provincia de Buenos Aires. Esta organización, fue reestructurada bajo un concepto de sentido nacional en cuanto a su amplitud y patrimonio obrero pasando el 23 de marzo de 1952 a denominarse UOLRA (Unión Obrera Ladrillera de la República Argentina), que agrupa a los trabajadores 258 ladrilleros que efectúan su labor en los establecimientos de esta especialidad; constituyéndose para la defensa de los intereses de sus afiliados21. La finalidad de UOLRA, como asociación de trabajadores, es mejorar las condiciones económicas y sociales de éstos, representando los intereses de sus afiliados, negociando con el empresario los incrementos salariales y las condiciones laborales durante la negociación colectiva. Si no es posible llegar a un acuerdo, el sindicato podrá llevar a cabo cualquier otro tipo de acción directa para presionar al empresario. Cuando los sindicatos tienen suficiente fuerza y poder como para amenazar el proceso de producción, su acción y sus presiones ha permitido mejorar el nivel de vida, no sólo de sus miembros, sino de toda la población. Sin embargo, el éxito de su acción depende de la capacidad del empresariado y de la sociedad para hacerse cargo de los costes económicos que permiten cumplir con las exigencias sindicales. Como contrapartida tenemos que, el movimiento sindical comienza a perder fuerza, representatividad y prestigio, al disminuir el número de sus afiliados como consecuencia de las crisis económicas recurrentes que provocan la desocupación, de los costos sociales que implica la afiliación, y el cambio de los valores culturales precedentes. En el caso de la industria ladrillera, hay muchísima gente que esta fuera del gremio, podríamos decir que la primer causa es que, el sindicato, como factor concurrente del Estado, no cuenta con los medios adecuados o por querer mantenerse al margen y junto con algunos empresarios, ver la rentabilidad del negocio por lo que no realizan relevamientos para saber con exactitud cuanta gente que se dedica a la actividad, ni cuál es la facturación de estos. 21 Estatuto de la Unión Obrera Ladrillera de la República Argentina. 259 Por otro lado, al ser casi la mayoría de los trabajadores de origen extranjero, fundamentalmente bolivianos y desconocer profundamente la normativa vigente en nuestro país, terminan siendo ellos mismos quienes fomentan este circuito. Porque, el inmigrante, hace lo único que sabe, que es trabajar y producir, sin preocuparse ni ocuparse por sus derechos. Al respecto, es muy diferente la situación de los obreros argentinos, quienes tienen conocimiento de cuáles son sus derechos y los hacen valer, esto gracias a Perón que fue el primero en hacer que se reivindiquen a los trabajadores. El sindicato esta intervenido desde enero de 2010. A continuación, la resolución Nª 167/10 del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social. Imagen 5-2 260 5.3. Cámara de empresarios Son las entidades gremiales del sector empleador que reúnen a empresas de la actividad. A su vez, se agrupan en cámaras o federaciones, por sector o región; estas últimas, pueden articularse formando entidades gremiales empresarias de tercer orden. Constituyen la contraparte de los sindicatos en las negociaciones colectivas22. En estas pocas líneas se resume el pensamiento del sector empresarial que, considera que es muy difícil que la actividad pueda funcionar y tener trabajadores en blanco cuando muchos venden sus ladrillos a muy bajo costo en comparación con otros, si no se controla y se hace cumplir la legislación existente, generando una competencia desleal entre aquellos que pagan todas las obligaciones tributarias, aportes previsionales y sociales, y aquellos que evaden todo tipo de aportes. Además, señalan que muchas veces existen intereses políticos que impiden los controles a los establecimientos, y que se deberían de asumir compromisos entre los estados municipales, provinciales y nacionales para que los mismos sean efectivos con el objetivo de reordenar y blanquear la actividad para eliminar la competencia desleal. El Estatuto de la UOLRA, castiga este tipo de actividades; lo podemos observar en el artículo 9º (Régimen disciplinario), capítulo 1, que establece: “…c) se aplicara expulsión únicamente por las siguientes causas: a) haber cometido violaciones estatutarias graves e incumplido decisiones de los cuerpos directivos, o resoluciones de los congresos, cuya importancia justifique la medida; b) colaborar con los empleadores en actos que importen prácticas desleales declaradas judicialmente; c) recibir subvenciones directas o indirectas de los empleadores, con motivo 22 Según MTEySS. 261 del ejercicio de cargos sindicales; d) haber sido condenado por la comisión de delito en perjuicios de una asociación sindical; e) haber incurrido en actos susceptibles de acarear graves perjuicios a una asociación sindical o haber provocado desordenes graves en su seno…”23 5.4. Trabajadores “El trabajo es una de las principales actividades del hombre, que si bien demanda esfuerzo físico, psíquico y cognitivo, posibilita la producción de bienes, la prestación de servicios y la obtención de ingresos para vivir, propicia el vínculo social, es fuente de realización y desarrollo personal, para los trabajadores cuando los compromete ante desafíos procesables cognitivamente y estimulantes, adecuados a sus competencias, generando de este modo, sentimientos de confianza; así, contribuye a formar su identidad. Finalmente debe ser desarrollado en una inserción laboral que no sea precaria, en condiciones propicias para promover la salud integral de las personas, que hagan posible un trabajo eficaz y de calidad que responda a las necesidades sociales (CyMAT). Tal como manifiesta la OIT, el trabajo debe ser decente, seguro y productivo”24. La situación del trabajador se analiza luego de los procedimientos metodológicos encarados en la actual investigación, mediante entrevistas a los obreros a través de la observación participante como principales protagonistas del Objeto de Estudio (CYMAT). 23 Estatuto de la Unión Obrera Ladrillera de la República Argentina. (UOLRA). Capítulo I, artículo 9º. 24 Dr. Julio César Neffa Lic. Silvia M. Korinfeld: Diagnóstico de las condiciones de trabajo y su relación con la salud de los empleados del Fuero Federal Penal. Actualización de la propuesta del Servicio Técnico de Alto Nivel (STAN). Agosto 2009 262 5.4.1. Registro de la entrevista Arribamos al establecimiento aproximadamente a las 8:30 horas previa autorización por parte del propietario del mismo. Habíamos viajado por la ruta 3 hasta la rotonda de Cañuelas y luego hicimos unos 6 Km. para llegar a la localidad de General Las Heras. Tomamos hacía la izquierda por un camino de tierra y tosca hasta poder ver en el horizonte alrededor de 5 establecimientos ladrilleros a los costados del camino. Habíamos comenzado a respirar y sentir el fuerte olor característico generado por el humo de la quema del adobe. En ése momento justo; se estaba quemando una hornalla. Nos flanquea la tranquera un hombre de unos 45 años aproximadamente. Alto y delgado, su rostro con muchas arrugas estaba curtido por el aire y el sol. Vestido con sucias y raídas ropas de trabajo, nos miraba con desconfianza y nos presentamos. Él dijo llamarse Antonio, encargado por la falta –en ese momentodel patrón, nos contó. Pero que nos estaba esperando porque ya sabía que iríamos. Intentamos congraciarnos con él haciéndole bromas acerca del calor reinante pero no se inmutó. Nos dimos cuenta que era un hombre de pocas palabras por lo que decidimos comenzar la tarea que nos había llevado hasta allí. Le preguntamos cuanto tiempo hacia que trabajaba en el lugar; mostrándose nuevamente desconfiado como si estuviera cumpliendo con los mandatos del propietario de la fábrica. En otras conversaciones con informantes claves, nos habían alertado acerca de este tipo de comportamientos por parte de la gente que trabaja en los hornos ladrilleros. Nos habían informado que mayoritariamente eran rudos hombres de campo. Antonio abrió la tranquera y nos permitió el ingreso. Caminó junto a nosotros por la polvorienta calle interna mientras le solicitábamos que nos permitiese conversar con los cortadores y nos 263 dirigimos a las canchas. Durante el trayecto, a unos cincuenta metros, comenzamos a observar las “canchas” flanqueadas a lo largo por tinglados construidos precariamente de chapas y maderas de unos dos metros de altura donde estaban apilados los adobes para el secado. Al fondo, a unos treinta metros se pudo ver a un tractor girar en círculos en forma constante. Era el pisadero donde se amasa la materia prima; el barro. También nos llamó la atención que la mayoría de los cortadores eran de origen bolivianos y entonces preguntamos a Antonio el porqué; nos respondió que era la elección del patrón porque los consideraba “muy buenos cortadores y trabajadores muy fuertes que nunca se enfermaban y tampoco faltaban” a la jornada laboral. Antonio nos pide que lo busquemos en la oficina cuando hayamos terminado y se despide, previamente nos adelanta que las características de los “cholos” son de pocas conversaciones; le agradecemos y comenzamos nuestra tarea. Nos acercamos al cortador25. -Buenos días. Silencio. Continúa sus tareas sin prestarnos atención, demostrando molestia por nuestra presencia. Reiteramos: -Buenos Días…. Respuesta entre dientes de algo que no alcanzamos a entender muy bien. Preguntamos: -Hoy va a hacer mucho calor según la radio. 25 CCT 92/90: Categorías y tareas laborales: Art. 4 – a) Oficial cortador: es el obrero que realiza las tareas de corte y apilado de adobes en diez cordones. b) Oficial cortador de primera: es el obrero que realiza las tareas de corte y apilado de tejuelas, listones y adobes o ladrillos que requieran para su fabricación más de dos elementos (adobera y tablilla) y/o que excedan la medida cúbica reglamentaria (6 x 14 x 28). 264 ¿Cómo anda? R: -Bien, acá…laburando. P: -¿No puede parar la tarea un poquito para charlar? Nos mira, como pensando y dudando… P: -Ya tenemos la autorización del patrón. No hay problemas, puede parar tranquilo. R.: -MMM….Bueno. (De muy mala gana). Se quita la gorra llena de barro y se limpia las manos en la misma agua sucia de un tacho que tiene al costado de la mesa de trabajo que a su vez es una carretilla repleta de barro. Luego supimos que es la mesa de corte de adobes. P: -¿Hace mucho que trabaja aquí? R: -Nueve años, más o menos. P: -Siempre de cortador….¿Cuánto corta por día y a qué hora comienza la jornada? R: -Comienzo a las 6 de la mañana. Hay que preparar la cancha y revisar el pisadero para saber si el barro está para cortar….silencio. P: -¿Cuánto corta por día? R: -Trato de cortar 2500 hasta las seis de la tarde. Para que rinda. ¿Vio? P: -Y la familia, ¿cómo está? R: -Allá, la doña en la casa y los chicos jugando en el campo con los animales. 265 (Señala un ranchito que estaría a unos 100 metros del lugar, entre una arboleda.) P: -¿Nos puede decir su nombre y apellido? ¿Su edad? Es para una nota periodística (vemos que se alegra). R: -Mamani, Rafael y tengo 35 años. Nos informa que es casado hace quince años y que es padre de seis hijos. Que vino de Cochabamba, Bolivia hace unos veinte años. Que allí trabajaba en la agricultura, pero cuando se quedó sin trabajo se vino para argentina y que primero había estado trabajando en Jujuy. Luego trajo a su mujer. Comenzó a trabajar de ladrillero hace 12 años y aquí tuvo sus hijos porque pudo trabajar en el campo y en la construcción luego. Ahora está de cortador y dice estar conforme porque la plata le alcanza y porque el patrón es un buen hombre. Hasta le alcanza la plata para enviar a su vieja. Nos dice. P: Usted trabaja y tiene todos los beneficios; obra social para el cuidado de la salud. Nos mira extrañado y contesta como con vergüenza; No…No P: ¿La gente del sindicato lo visita seguido? R: No vienen nunca. Y cuando vienen no hablan con la gente. Hablan con el Patrón solamente y se van. Agrega sonriendo en forma cómplice. Antes, (refiriéndose a los del gremio) cuando venían en varios autos y camionetas para hacer controles, corríamos y nos escondíamos en el campo por órdenes del patrón. Le estrechamos la mano en agradecimiento al despedirnos y con timidez nos dio el antebrazo porque sus manos todavía estaban 266 con barro, pudiendo observar que las manos estaban arrugadas por la humedad permanente del trabajo. En el establecimiento también entrevistamos a un apilador. P: Buen día, podemos molestarle un ratito. R: No nos presta atención y sigue haciendo su tarea. P: Perdón, podríamos hacerle una nota, ya nos autorizó el patrón. R: Nos mira de costado y hace un gesto con la cara, sin abandonar sus instrumentos laborales. P: ¿Cómo se llama? R: Morales. P: ¿Qué está haciendo? (la persona estaba cubierta de un polvillo rojizo, trabajando sin barbijo y sin ninguna medida que lo proteja de esa situación. A nosotros nos resulta incómodo estar aspirando ese aire lleno de polvo) R: Apilando. P: ¿Y qué es eso? R: Poner los adobes para que se terminen de secar, antes de cocinarlos. P: ¿Y hace cuánto que hace esta tarea? R: Hace mucho tiempo, más o menos, 10 años. P: ¿Desde qué hora está trabajando? R: Desde las 6 de la mañana y hasta que haya que trabajar. 267 P: ¿Tiene familia? R: Si mi esposa y 5 hijos. P: ¿Usted cuántos años tiene? R: 30 años. P: ¿Dónde vive? R: En Marcos Paz P: Y… ¿alguna vez, vino alguien a hablar con usted? Por ejemplo la gente del sindicato... R: No sé, hablaran con el patrón. Yo no sé nada. Y sigue con sus tareas, dando por terminada la entrevista. Durante la recorrida observamos a unos ocho cortadores, a Morales apilando, dos obreros trabajando en el pisadero, tres jóvenes desarmando una hornalla, un maquinista en un Clark y a otro zarandeando carbonilla, sumando al encargado de nombre Antonio, contabilizamos a 17 trabajadores. Ninguno de ellos estaba vestido con ropas de trabajo que identificara a la empresa, barbijos para el denso polvillo que se respira en el aire, tampoco estaban tenían cascos, ni calzados de seguridad. Pudimos ver el galpón que vendría a ser el comedor donde nadie podría comer allí porque la basura amontonada y el abandono dan cuenta que es imposible hacerlo por la falta de higiene. Los vestuarios del personal y las letrinas que hacen de baños no tienen agua corriente, ni luz y la suciedad es la dueña del lugar. Son pozos negros del campo. Fuimos a una construcción también precaria de chapas, adobes, maderas y plásticos de bolsas con pisos de tierra, rodeadas de basura, de altos pajonales y árboles, a unos 100 metros 268 dentro del establecimiento. En el patio, una bomba antigua desde donde extraen agua de pozo entre las gallinas y perros rodeados de moscas juegan cinco chiquitos de cuatro a seis años y cerca de allí, una mujer boliviana trabaja recogiendo el fruto de una quinta. Estas son las viviendas donde viven los trabajadores y sus familias. 6. Eje territorial Podemos decir que la industria ladrillera de Buenos Aires es la industria del periurbano, debido a las condiciones naturales que presenta su suelo; además, de la situación social y económica que la favorece. “Las áreas periurbanas son aquellas cercanas a la ciudad en las que las actividades rurales no se desarrollan por falta de una escala económica que haga viable una explotación agraria, y en las que, la urbanización aún no ha llegado. Es decir, no son campo, pero tampoco se han incorporado a la ciudad. Así, las áreas periurbanas constituyen una frontera productiva y también una interfase ecológica, porque a la vez que las infraestructuras urbanas no llegan a servir a estas áreas (pavimentos, agua potable de red, cloacas, recolección de basura, desagües pluviales), ellas reciben los impactos negativos de la expansión urbana, que literalmente les arroja residuos sólidos de diversos orígenes, efluentes contaminantes, escombros, particulado, humos y toda clase de subproductos indeseables. Estos impactos negativos generan la perdida de las funciones ecológicas que tenían esas áreas como parte de las zonas de campo, ya que disminuyen la capacidad de las áreas periurbanas para regular el sistema hidrológico, absorber el dióxido de carbono, regular las plagas, atemperar las amplitudes térmicas, 269 formar nuevos suelos, y otras funciones importantes que constituyen los servicios ecológicos”26 que prestan las áreas rurales a las urbanas. De este modo, en las áreas periurbanas se forma un nuevo paisaje, caracterizado por modificaciones del relieve natural (tanto por formación de rellenos, como por extracción de suelos), por la destrucción de la red original de desagües superficiales (rectificación de cauces, ocupación de los valles de inundación, impermeabilizaciones de la superficie), la destrucción de la flora y fauna nativa (con el resultado muchas veces de la invasión de especies oportunistas), la generación de nuevos procesos biogeoquímicos (eutrofización27, generación de metano, procesos anaerobios), aparición de nuevas cadenas tróficas, y destrucción y modificación de los horizontes edáficos. Las áreas periurbanas, desde el punto de vista ecológico, presentan también una gran fragmentación, presentando un mosaico heterogéneo con restos de ecosistemas nativos, especies neófitas y áreas degradadas. Las industrias ladrilleras están diseminadas por toda la provincia, en algunos lugares están más concentradas que en otros. Pero la mayoría se encuentra en: Cañuelas, Las Heras, Escobar, José C. Paz, Chacabuco, San Andrés de Giles, La Plata, Florencia Varela, Almirante Brown, Monte Grande, Esteban Echeverría, Ezeiza, Mar del Plata, Gral. Pueyrredón, Chapadmalal, Batan, La Peregrina, Lobos, Chivilcoy, La Matanza, Moreno, Marcos Paz, Bahía Blanca, etc. 26 http://defensorecologico.ecoportal.net/info/pagina_nueva_6.htm 27 Incremento de sustancias nutritivas en aguas dulces de lagos y embalses, que provoca un exceso de fitoplancton. 270 7. Eje económico Imagen 7 En la fotografía precedente se observa cómo queda el espacio del cual se extrae la materia prima para la fabricación del ladrillo común. Esta extracción produce la transformación el cual es un proceso del que intervienen distintos actores que participan del circuito del ladrillo. Los fabricantes de ladrillo artesanal se los puede clasificaren tres categorías, según la información brindada por el sector empresario: a. la fábrica formada por 5 a 6 obreros son consideradas pequeñas productoras, llamados en la jerga ladrillera “cachimbos”. Estos son grupos familiares numerosos, de los que intervienen primos o familiares lejanos y su producción podría definirse de subsistencia, ya que alcanzan a fabricar 5.000 ladrillos por día, si las condiciones climáticas son óptimas. b. cuando hay entre 7 y 14 trabajadores, la producción es 271 mediana realizando aproximadamente 10.000 ladrillos diarios. c. 15 o más obreros son considerados grandes productores, aquí la elaboración se estima en 15.000 ladrillos aproximadamente. Vale decir que la escala productiva es diaria, según el Sr. Lázaro Farías. El sector sindical, en cambio plantea otra realidad, según ellos habría 4 categorías: a. La pequeña familia de 5 miembros que producen entre 30.000 y 40.000 ladrillos por mes. b. De 6 a 14 personas que producen 100.000 a 120.000 ladrillos por mes. c. De 15 a 20 personas que producen 400.000 a 500.000 ladrillos por mes. d. 21 personas o más, que producen 800.000 ladrillos o más por mes. Cabe resaltar que ambas opiniones coinciden en las cifras de venta: siendo de $300.- y $550.- los mil ladrillos en los establecimientos ladrilleros, mientras que en los corralones se vende a $1.000 los 1.000 ladrillos. Los productores de la categoría “a” (según las dos opiniones) se encuentran en condiciones de extrema vulnerabilidad y precariedad, y ejercen la actividad como una estrategia de subsistencia familiar y sin ningún tipo de beneficio social. Esta situación llevo a que se multiplicaran los hornos explotando zonas destinadas a asentamiento de las personas o al desarrollo de la agri- 272 cultura, perdiéndose las tierras ricas para cultivos o generando áreas de riesgo para la población. Esta situación fue producto de la precarización de las relaciones laborales que nos dejó la implementación de políticas neoliberales de los ‘90; generando competencia desleal respecto de los precios, al punto que los fabricantes tradicionales tuvieron que abandonar la actividad cambiando de rol en el mismo circuito. Los medianos y grandes productores son los que cubren gran parte de la demanda de ladrillos, por lo cual la mayor parte de la ganancia queda en su poder. “En la provincia de Buenos Aires hay alrededor de 1.300 y 1.500 establecimientos ladrilleros, distribuidos en el territorio de la siguiente manera: 300 en Mar del Plata; 200 en San Andrés de Giles; 200 en Chacabuco, 100 en Chivilcoy, 50 en José C. Paz, 40 en Escobar, 100 en Florencio Varela, 20 en Ezeiza, 30 en Lobos, 10 en La Matanza, 10 en Esteban Echeverría; en Monte Grande 10; en Moreno 10, en Cañuelas 30, 30 en Las Heras, 20 en Marcos Paz, 20 en Alte. Brown, 60 en Bahía Blanca aproximadamente”28. Estas casi 1.500 fábricas ocuparían a casi 150.000 trabajadores, de los cuales 1000 a 1500 estarían afiliados al sindicato y contarían con todos los beneficios del trabajador registrado. Esta información, es coincidente con las precisiones del Sr. Lázaro Farías, presidente de la sociedad de fabricantes ladrilleros de la provincia de Buenos Aires, quien estima que los afiliados rondarían por la cantidad establecida por la gente del sindicato; pero, difiere en cuanto a la cantidad de establecimientos, que serían de 400. De acuerdo con las cifras obtenidas, podemos decir que solo el 1% de los trabajadores ladrilleros están registrados; mientras que, el resto se desempeña en la actividad en negro, lo que nos 28 Entrevista Presidente de la Cámara de Empresarios Ladrilleros de la provincia de Buenos Aires y ex Srio Gral. de UOLRA. 273 muestra las altas cifras de evasión de aportes y contribuciones al Estado. Por otra parte, esta demás decir que son casi 140.000 personas que engrosan las cifras de desocupados. Dentro del eje económico, tenemos que tener en cuenta el valor del suelo como recurso natural, sometido a prácticas sociales que lo transforman, generando lo que se llama la renta ambiental, la cual puede entenderse como “el precio que resulta, de una situación óptima del recurso ambiental, de la igualación del costo marginal por la reducción de la contaminación y del costo marginal del daño ambiental”, según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. Esto significa que la explotación del suelo provoca su destrucción por lo cual, esos gastos de degradación se suman al aumento del gasto público en salud, por la falta de beneficios que debería tener el trabajador, lo que lleva a la creación de conflictos o adaptación pasiva a la realidad. La apropiación y degradación de un recurso por parte de privados y la omisión de control o regulación, por parte del Estado, es lo que hace entender que es imprescindible regular la actividad para minimizar los efectos indeseados, sin generar que el precio del ladrillo aumente, al incorporarle otros factores, ni que esto produzca el desabastecimiento del producto. En cuanto a la propiedad de las tierras para la explotación de la producción ladrillera podemos mencionar cuatro categorías: A. Grandes establecimientos: propiedad de terratenientes con vastas extensiones de campos. B. Pequeños productores que intrusaron las parcelas que explotan (terrenos fiscales), o aquellos que son de propiedad familiar y que usan tierra traída de un lugar externo a la propiedad para no destruirla. C. La situación intermedia, corresponde a los productores 274 medianos, que suelen ser propietarios de la tierra, o tener algún tipo de derechos sobre ella, (alquiler) pero que en general explotan sus propios terrenos. D. Con la incorporación del inmigrante boliviano, la realidad cambia. Ahora el propietario del establecimiento alquila sus instalaciones y maquinarias a cambio de un alto porcentaje de la producción. 7.1. Definición y diagnóstico del circuito del ladrillo El ingreso a la actividad de mano de obra barata, fundamentalmente bolivianos, colaboró con la desaparición del trabajo familiar de los antiguos propietarios de hornos como a la disminución de los asalariados nativos. El modelo de trabajar que tienen los inmigrantes los ha llevado a convertirse en arrendatarios de establecimientos expuestos a la precariedad laboral y sanitaria en extremo, sin posibilidad de generar ingresos genuinos que posibiliten la opción de una mínima promoción social. La mano de obra no es calificada, sin capacidad de realizar reivindicaciones salariales, ni sociales por no conocer la legislación nacional vigente. Esta situación los sitúa en condiciones de explotación expresadas en bajos salarios, falta de cobertura médica, coacción y demás condiciones negativas respecto de la salud laboral. En este circuito, los productores artesanales que tienen una alta representatividad, dado por su número y por su funcionalidad al sistema económico regional, en la mayoría de los casos se encuentran subordinados a ser proveedores de ladrillos a bajo costo. Por lo que, estos productores deben manejarse con una racionalidad que los conduce a la obtención del máximo ingreso para satisfacer sus necesidades, en lugar de perseguir la máxima ganancia. Para obtener ese máximo ingreso, aprovechan el trabajo familiar; pero, igualmente, el ingreso obtenido es retenido en 275 el pago del arrendamiento, en la intermediación, en el pago de servicios e insumos y en su propio consumo. Otro dato para no pasar por alto en el circuito del ladrillo es que los sectores de pequeña producción, se han expandido, lo cual habla de una evolución en términos de coexistencia e interacción con las fábricas ladrilleras, por lo que es necesario analizar el circuito ladrillero para ver cuáles son sus diferencias, cual es el tipo de intercambio que establecen entre ambos y como se prevé será su evolución. Imagen 7-1 276 Fuente: “Delimitación y caracterización de productores rurales” en Gutman, P. 1988. 7.2. Tipificación de productores Imagen 7-2 Fuente: “Delimitación y caracterización de productores rurales” en Gutman, P. 1988. 277 Los productores se diferencian, por el tipo de producción y el grado de formalidad que tienen en el circuito general. Los fabricantes artesanales que se encuentran en condiciones de subsistencia casi no cuentan con la posibilidad de generar excedentes, ya que la poca ganancia que pueden obtener es retenida por el arrendamiento de terrenos, hornos o en la intermediación. Además, no cuentan con capacidad de acumular o estoquear ladrillos. El stock es importante para la acumulación, dado que al estar la producción condicionada por factores climáticos (la producción más fuerte es en verano) permite sacar un plus mayor en el período de máxima demanda para la venta, que es antes y después de la temporada veraniega. En el circuito hay otros actores que se quedan con el plusvalor del trabajador artesanal: son los corralones y algunos camioneros que compran gran parte de la producción en los hornos, de la que parte es vendida según la demanda del momento, mientras que otra parte es retenida para su posterior venta durante el resto del año, duplicando y triplicando así el beneficio obtenido. Este sector se caracterizan por ser en su mayoría arrendatarios de tierras e insumos industriales, como ser las labores mecanizadas las que son contratadas a terceros, fuera de ellas las tareas se desarrollan manualmente; el trabajo se realiza con participación de la mano de obra familiar y no hay asalariados, existe el trabajo marginal, con ingresos que no sobrepasan el nivel de subsistencia, por lo que deben complementarse con el cultivo de hortalizas y la cría de animales para sostener a la familia. No poseen diversificación en su producción, solo realizan ladrillo común y con el valor de eso pagan otras necesidades de la producción. No pertenecen ni cuentan con afiliación a organizaciones gremiales, sus reivindicaciones se plantean en forma aislada, no realizan tareas de recuperación porque no son pro- 278 pietarios de los predios. Como grupo, son los más numerosos respecto de la cantidad total de ladrilleros, son dominantemente arrendatarios de origen extranjero boliviano y algunos han llegado al grado de propietarios con grandes posibilidades –según representantes de las Cámara empresaria- de organizarse y obtener mayoría en la conducción de la misma. Por otra parte – según el gremio – en el sector de trabajadores también son mayoría, por lo que en caso de organizarse, podrían lograr la conducción de la organización sindical (según el ex Srio Gral. de UOLRA). También existen propietarios tradicionales empobrecidos que arriendan sus medio de producción, al no poder competir con los nuevos agentes, dejando de participar de manera directa en la producción, dedicándose ahora a la intermediación, por medio del transporte de ladrillos a corralones, obras o vendiendo en las rutas principales de la provincia de Buenos Aires, siendo intermediarios directos del circuito artesanal. 8. Eje social Teniendo en cuenta lo que venimos analizando en apartados anteriores, en la actividad ladrillera encontramos tres tipos de tecnologías de producción y a tres escalas distintas de unidades productivas: la primera es la de la producción artesanal, que corresponde a la de los ladrillos macizos, con autoempleo y aporte laboral familiar, dividida en un gran número de pequeñas unidades productivas. La segunda también corresponde a la producción de ladrillos macizos, pero en mayor escala, con obreros asalariados o a destajo. El número de estos hornos medianos es algo menor en la región. La tercera corresponde a los ladrillos de máquina, que siempre tienen escala industrial y gran concentración en pocos 279 productores, ya que existen pocas fábricas en Buenos Aires. Las lógicas productivas de estas tres escalas son también distintas. En el primer tipo de producción, o sea en la pequeña unidad productiva, predomina la auto-sobreexplotación, y la lógica productiva es mantener, e incluso aumentar si es necesario, la producción por cualquier medio, mediante mayores auto exigencias, para alcanzar el monto de los ingresos mínimos indispensables. Es decir que, si baja el precio de venta de los ladrillos, y por ello se gana poco, se aumenta la producción (acentuando la sobre-auto-explotación) con tal de mantener los ingresos. En el extremo opuesto, la producción industrial debe preservar necesariamente el margen de utilidades, por lo que si ese margen disminuye, cae la producción. En el nivel intermedio juegan ambos principios en forma alternativa, pero sobre la base de la sobre explotación de la mano de obra. La disponibilidad de mano de obra es alta para las fábricas ladrilleras, ya que no se requiere mano de obra especializada y, la abundancia de desocupados, hace que la oferta laboral sea significativa. Gran parte de estos trabajadores son obreros golondrinas bolivianos, que llegan y soportan todo porque tienen un bajo nivel de instrucción y vienen de un lugar en donde no conocieron nada mejor, situación que se explica por el nivel de pobreza que enfrentan sus habitantes y el nivel de desempleo abierto y encubierto que afecta a la población económicamente activa. Asimismo, desconocen absolutamente las normas que regulan el trabajo en Argentina, cuya legislación contempla los derechos del trabajador. La mayoría de las fábricas ladrilleras no cumplen con las condiciones mínimas de salubridad e higiene (CCT 90/92: art 21)29 y 29 CCT 92/90: Higiene y seguridad en el trabajo: Art. 21 – a) Todo establecimiento y 280 de las CyMAT. No están habilitadas, ni figuran en los registros de Industria y Comercios de los municipios. No realizan aportes de ningún tipo y mucho menos registran a sus empleados, condenados a una vida de incertidumbre y a la vulnerabilidad social. Según un informe producido por la COPRETI30 (Comisión Provincialpara la Prevención y Erradicación del Trabajo Infantil) se registraron hallazgos de explotación infantil31 en la industria ladrillera. Niños de entre 4 - 16 años de edad, combinaban sus horarios de trabajo con el horario escolar. El horario de trabajo empieza a las 7:00 a.m. y termina a medio día. Durante estas horas, los niños ayudan a traer el agua de los pozos, mezclan el barro y apilan los adobes ayudando a sus padres que laboran a destajo, provocándoles afecciones en el desarrollo emocional, deformaciones en el desarrollo físico óseo, fracturas, quebraduras, deshidratación, infecciones dermatológicas, infecciones bronquiales, etc. horno de ladrillos deberá disponer de un botiquín que contenga los elementos necesarios de primeros auxilios al tratamiento inicial de las enfermedades más comunes en los ambientes de trabajo y de cada región en particular; todo establecimiento deberá estar dotado de una bomba de agua potable para uso de su personal ubicada en el centro del mismo. El propietario y/o responsable del establecimiento deberá hacer analizar el agua de dicha bomba por las autoridades de salud pública, como mínimo una vez cada seis meses y poseer certificado que atestigüe el cumplimiento de lo acordado. b) El empleador habilitará un local techado con piso de ladrillo y/o cemento, cielo raso y revoque, provisto de mesas, asientos, parrilla y fogón, para uso exclusivo de los trabajadores que almuercen en el establecimiento. c) En todo establecimiento deberá existir unidades sanitarias compuestas como mínimo de inodoros a la turca, duchas y lavamanos en número de dos cada cinco operarios. Estos elementos se ubicarán en un recinto de material revocado y con un alisado de cemento. d) Queda prohibido agregar al barro, estiércol y plumas de ave, de cerdo, cuero de liebre, lana de vidrio, escombros, granzas, rafas de hornallas, o cualquier otro material que produzca focos de infección o peligrosos para la salud del trabajador. 30 La COPRETI define al trabajo infantil como las “estrategias de supervivencia o actividades productivas de comercialización o prestación de servicios, remuneradas o no, realizadas por niñas y/o niños, por debajo de la edad mínima de admisión al empleo o trabajo establecida en nuestro país, que atenten contra su integridad física, mental, espiritual, moral o social y que interrumpan o disminuyan sus posibilidades de desarrollo y ejercicio integral de sus derechos”. 31 http://www.trabajo.gba.gov.ar/informacion/copreti/institucional.htm 281 Sufren una tremenda exclusión y marginación social y un estado de total abandono por parte del Gobierno. Falta que por parte del Estado se establezca un plan rector, proponiendo mejoras de fondo para el sector ladrillero, que incluya cuestiones como trabajo asociado con el Estado para la construcción de viviendas, elección de predios que pueden ser donados por los municipios para favorecer la organización y obtención legítima de tierras para los productores, concreción de planes para que la actividad se formalice y los productores dejen la evasión y el trabajo informal, e incluyan cobertura social. No existe capacitación y asistencia técnica a los productores, que busque mejorar los niveles de producción, optimizar recursos y mejorar las ventas. La actividad ladrillera: Es una actividad desarrollada por sectores de población vulnerables: vivienda y entorno precario, bajo nivel educativo, dependencia productiva, inestabilidad de los ingresos. Conformando un cuadro de pobreza y exclusión. Se trata de un oficio con vinculación y antecedentes en actividades rurales extractivas. En la conformación de unidades productivas, predomina el núcleo familiar ampliado y con empleados a destajo o jornal. El escenario de los emprendimientos son las áreas suburbanas y rurales próximas a pueblos y ciudades; y casi siempre se vinculan en un mismo predio, el área destinada a la producción con la de la vida familiar. Estas instalaciones están signadas por el uso de medios y costumbres que hacen a formas productivas precapitalistas donde la mano de 282 obra directa es el componente principal del proceso productivo. El bajo aporte de capital y medios técnicos, más un quehacer altamente vinculado a la actividad rural, hacen de esta una actividad de fácil acceso, aunque se trata de un saber hacer con cierta profesionalización. La informalidad caracteriza todas las etapas del proceso productivo. El producto terminado se integra al mercado formal de la construcción por medio de la intermediación. Falta de homogeneidad en el producto final. No se respetan las normas IRAM que establecen pesos y medidas. Cada productor puede tener moldes de diferentes tamaños, con lo cual le resta posibilidades de competir con el ladrillo hueco o los bloques de cemento. Autoimagen deteriorada retroalimentan el ciclo de restricciones en que se desenvuelve esta actividad. 8.1. La vida del hornero La vida de los horneros no es fácil, si bien algunos prosperan en el negocio, es porque el secreto radica en no parar nunca la producción: estos obreros trabajan de sol a sol, a la intemperie, sin ningún elemento de seguridad, no hay horarios, no hay feriados ni vacaciones y siempre hay que luchar contra las inclemencias del tiempo, como las lluvias (tener en cuenta el art 13, del CCT 90/92)32, el frío, las heladas, sin cobrar beneficios familiares, sin obra social (CCT 90/92, art 25)33, sin jubilación. 32 CCT 92/90: Asignaciones especiales: Art. 13: … b) Asignación complementaria: en atención a las particularidades de la industria que protege esta Convención, tratándose esencialmente de una actividad “a cielo abierto”, con incidencia de los factores climáticos (lluvia, frío o calor) sobre la productividad y prestación de tareas, se establece una asignación especial del doce por ciento (12%) sobre los haberes básicos de las categorías correspondientes a cada uno de los trabajadores…”. 33 CCT 92/90: Aportes sociales: Art. 25 – a) Obra social: los empleadores deberán realizar los aportes de obra social, que establezca la ley vigente y las disposiciones 283 Un cortador regular corta 1.000 adobes por día y se deberá agachar unas 500 veces con un peso aproximado de 4 kilos cada vez; mientras que, un buen cortador, cortara 2.500 adobes para lo cual se agachara 1.250 veces con el mismo peso citado, lo que les provocará problemas de la columna vertebral en el futuro, soportando el clima frío del invierno o el tremendo calor del verano, sin ningún tipo de protección. Diez años de ese trabajo equivalen a 30 años en otros rubros por lo que merecen la oportunidad de jubilarse a los 55 años como los obreros de la Industria de la Construcción. Si bien el trabajo es artesanal, los fabricantes de ladrillos deberían modernizarse para aumentar la productividad, tal es así, que se emplean nuevos métodos y/o herramientas (palas mecánicas, tractores); por ejemplo anteriormente se utilizaban hornallas en vez de hornos, o el uso de palas mecánicas, o que se dejara de lado el uso de algunos materiales como la bosta de caballo que anteriormente se utilizaba como liga. En la nota34 realizada al Dr. Prieto Terán, dirigente del Centro de Residentes Bolivianos en Córdoba, cuenta como es la vida de estas personas, historia que se repite en los hornos del país. “Las condiciones de explotación por las que atraviesan los residentes bolivianos en los cortaderos de ladrillos, en el sector de la construcción, en las cosechas de frutas y verduras de la concordantes. b) Para el supuesto de los aportes a realizar para la categoría de cortador, y considerando que se trata de un destajista, los mismos no podrán ser inferiores a los que se realizan para un trabajador mensualizado cuando cumplimente la jornada legal o convencional de labor. Aporte sindical: Art. 26 – a) La parte empresaria deberá retener a todo su personal el uno y medio por ciento (1,5%) mensual sobre los salarios convencionales y legales, en concepto de cuota sindical, debiendo ingresar los aportes a la cuenta bancaria existente para dicho fin a nombre de la UOLRA y bajo el número de cuenta 5.367/7 del Banco de la Provincia de Buenos Aires sucursal Ramos Mejía…” 34 Desafíos Urbanos Nº 54 - http://www.cecopal.org/NewFiles/des54/des54-nota-6. html: “Cuando se es inmigrantes, indocumentado, morocho y pobre se dan las peores condiciones de explotación”. 284 periferia cordobesa y también en la actividad doméstica, reflejan que la servidumbre humana y la esclavitud todavía tienen cabida en nuestro país. Esta situación produce que no sólo los adultos sean víctimas del sistema de explotación sino que se vayan integrando los niños a través del trabajo infantil. Las condiciones infrahumanas de trabajo y de vida, parecen no hacer mella en los funcionarios encargados de bregar por condiciones de trabajo dignas. La ausencia de políticas de Estado que prohíban y sancionen estas situaciones irregulares, facilita que se siga reproduciendo esta escalada de explotación”. Respecto a las condiciones laborales de la comunidad boliviana, Prieto Terán, abogado del Centro de Residentes Bolivianos, explica que en la mayoría de los casos el inmigrante boliviano que viene a Argentina trabaja en actividades de baja calificación. “Generalmente los patrones se aprovechan de su situación irregular en cuanto a la documentación y también de sus rasgos de personalidad, ya que la mayoría son retraídos, demasiado disciplinados y cumplidores en su trabajo. A lo que se suma que muchos desconocen las leyes laborales de este país. Entonces muchos patrones les retacean su derecho a brindarles seguridad en el trabajo, los explotan haciéndolos trabajar más de ocho horas en labores insalubres y encima les pagan poco en relación al tipo de trabajo que realizan… Una de las razones es que vienen de los sectores marginales de las ciudades de Bolivia, generalmente son campesinos que han tenido condiciones de trabajo muy precarias y con un poder adquisitivo muy bajo. Las estadísticas indican que la gente de campo subsiste con un peso por día. Entonces vienen a Argentina con la esperanza de tener mejores condiciones laborales, ellos ven que ganan bien y los patrones perciben que los paisanos sienten que ganan bien. Pero cuando conocen el costo de vida en las ciudades se dan cuenta que ese ingreso que reciben es miserable. Esta estructura capitalista que genera riqueza pero también pobreza, produce que se vayan integrando a las condiciones de explotación no sólo los 285 mayores sino también los niños y esto lamentablemente pasa en los cortaderos de ladrillos y en las quintas”35. Los cortaderos de ladrillos son otra de las actividades realizadas por los residentes bolivianos donde también se dan condiciones infrahumanas de trabajo y de vida. “A pesar de las denuncias sobre la explotación en estos lugares, la situación sigue siendo la misma. Y esto pasa porque las estructuras económicas, políticas y sociales de nuestro país impiden avanzar en contra de la servidumbre humana y la esclavitud. La estructura jurídica no permite sancionar ese delito que llamamos esclavitud contemporánea. Este es el caso del hermano Torrico, uno de los ladrilleros que trabajaba desde las cuatro de la madrugada hasta las diez de la noche de domingo a domingo en el cortadero de ladrillos (art 6, CCT 90/92, horario de trabajo)36... Por supuesto trabajaba en negro, no tenía ni ART ni tampoco salario familiar. Le pagaban 35 pesos los mil ladrillos y encima tenían que trabajar su mujer y sus hijos para que les rindiera la jornada laboral”, cuenta Prieto Terán. “Las condiciones de vida y de trabajo en los cortaderos de ladrillos son lamentables. En la mayoría no se respetan las mínimas condiciones de seguridad ni el convenio colectivo que existe con el Sindicato de Ladrilleros. El grupo familiar gana de 10 a 25 pesos en 35 Desafíos Urbanos Nº 54 - http://www.cecopal.org/NewFiles/des54/des54-nota-6. html: “Cuando se es inmigrantes, indocumentado, morocho y pobre se dan las peores condiciones de explotación”. 36 CCT 92/90: Horario: Art. 6 – a) Se establece el siguiente horario de trabajo: a partir del 2 de mayo y hasta el 30 de setiembre inclusive de 7.30 a 11.30 horas y de 13 a 17.30 horas de lunes a viernes y para los días sábados de 7.30 a 12 horas. A partir del 1 de octubre y hasta el 30 de abril inclusive de 6.30 horas a 11 horas y de 13 a 17 horas de lunes a viernes y para los días sábados de 6.30 a 11 horas. b) Para la Provincia de Buenos Aires con excepción del Partido de la Plata la cual se regirá con el horario establecido en el inc. a), se acuerda el siguiente horario: a partir del 2 de mayo y hasta el 30 de setiembre inclusive de 7.30 a 11.30 horas y de 13 a 17.30 horas de lunes a viernes, y a partir del 1 de octubre y hasta el 30 de abril inclusive de 6.30 a 11 horas y de 13 a 17 horas de lunes a viernes. 286 un día trabajando más de diez horas. Y hay que rogar que no llueva porque esta labor solo puede hacerse en días secos o soleados”. “Los cortaderos de ladrillos son pequeños ghettos que nos hacen acordar al siglo XVII cuando comenzó la Revolución Industrial. Nuestros paisanos viven hacinados con sus familias en una habitación de tres por tres, donde el dormitorio funciona también como cocina y comedor. En cuanto a los baños, si los hay, están a una distancia de 40 o 50 metros y sino tienen que ir al campo a hacer sus necesidades”, relata el abogado. En estos lugares en general no hay agua potable. El agua les llega a través de una cisterna, la misma que usan para mezclar el barro, se saca de tachos con agua para beber, cocinar e higienizarse. “Cuando se es inmigrante, indocumentado, morocho y pobre se dan las peores condiciones de explotación. Los fines de semana, por ejemplo, los patrones se encargan de comprarles y llevarles la mercadería al cortadero, para evitar que los paisanos se acerquen a los criollos. Los tienen confinados, pero ellos tratan que sus hijos estudien, entonces comienzan a relacionarse con los criollos”, relata Prieto Terán. “Cuando el Ministerio de Trabajo de la Provincia va a hacer una inspección en los cortaderos, se limita a preguntar si es cierto o no esta situación de explotación y labra un acta con una sanción. Pero ésta se archiva y a lo sumo se le hace un apercibimiento al dueño para que mejore sus condiciones de trabajo. Se nos cierra entonces la vía del Ministerio de Trabajo que es el Poder Ejecutivo. Hacemos la demanda judicial por incumplimiento del pago de horas extras y por las condiciones terribles de trabajo, pero la visión del Juez se basa en la Ley del Contrato de Trabajo. El Código Procesal de Trabajo no contempla la esclavitud o la servidumbre, cuando mucho obligará a los patrones a pagar una indemnización que les sale barato y después siguen explo- 287 tando a nuestros paisanos”, se lamenta Prieto Terán. “La generación de inmigrantes bolivianos que ya tenemos hijos en Argentina, dentro de cuarenta años, vamos a ser la masa madre que va a formar la identidad del pueblo argentino. Porque junto con nosotros viene un bagaje cultural, concepciones políticas, valores que se van a ir mezclando y donde va a surgir una identidad inédita en el pueblo argentino que va a ser producto de esa amalgama. Pero no va a ser un crisol de razas, porque esto es un mito inventado por la oligarquía para explotarnos, sino una identidad nueva”, aclara el letrado37. 9. Eje sanitario El impacto de la actividad ladrillera sobre la salud es significativo, aunque no se las puede desvincular de otras causas, como la marginación y la pobreza. Los problemas que causa la actividad ladrillera en la salud se agrava por las condiciones en las que se realizan y las características culturales de los trabajadores. Son frecuentes las enfermedades respiratorias, tanto en niños como en adultos, producidas por la combinación de la humedad en la que trabajan, el frío, la desnutrición (significativa en la población boliviana debido a sus pautas culturales que genera, entre otros problemas, discapacidades intelectuales) y el humo de los hornos generado por materiales combustibles prohibidos, como la quema de neumáticos, gasoil, etc.38 Son comunes también, los casos de tuberculosis. En la piel, fundamentalmente en los pies y la cara se producen eccemas por la falta de higiene y por la actividad con y en el barro. 37 Desafíos Urbanos Nº 54 - http://www.cecopal.org/NewFiles/des54/des54-nota-6. htm: “Cuando se es inmigrantes, indocumentado, morocho y pobre se dan las peores condiciones de explotación”. 38 http://ffyl.uncu.edu.ar/IMG/pdf/Impacto_de_las_ladrilleras_El_Algarrobal.pdf 288 Algo para tener en cuenta es que, la población padece riesgos permanentes porque no reconocen los síntomas de las enfermedades y tienen serias dificultades para comunicarse y entenderse con los médicos y enfermeros al momento de la atención. Muchas de las enfermedades demuestran que hay carencias en la alimentación, agua potable, la higiene y las viviendas (al respecto el CCT, en su art 23 establece condiciones)39 precarias construidas con chapa y cartones, como se observa a continuación. Imagen 9-a La actividad expone a los trabajadores a un aire contaminado, el 39 CCT 92/90: Vivienda - Art. 23 – En caso de que se le provea al personal de viviens como accesorio de su prestación laboral, el empleador deberá dar fiel cumplimiento a lo normado por el art. 77 de la L.C.T. - Art. 77. —Deber de protección - Alimentación y vivienda: El empleador debe prestar protección a la vida y bienes del trabajador cuando este habite en el establecimiento. Si se le proveyese de alimentación y vivienda, aquélla deberá ser sana y suficiente, y la última, adecuada a las necesidades del trabajador y su familia. Debe efectuar a su costa las reparaciones y refecciones indispensables, conforme a las exigencias del medio y confort. 289 que puede causar efectos agudos, con efectos en el corto plazo, los cuales son inmediatos y pueden ser reversibles si se discontinua la exposición a los mismos. Los más comunes, son la irritación de los ojos, dolor de cabeza y náuseas. En cuanto a los efectos crónicos tardan en manifestarse, duran indefinidamente y tienden a ser irreversibles. Generalmente disminuyen la capacidad pulmonar, pudiendo generar cáncer en los pulmones si es prolongado el período de exposición a los contaminantes tóxicos del aire, como el asbesto40y el berilio41. La exposición a estos contaminantes, también puede causar bronquitis o enfisema por si misma o puede contribuir a ellos; ambos efectos, dependen del elemento contaminante. En cualquier caso, el sistema más afectado es el respiratorio, sumado al esfuerzo para respirar en las condiciones de un aire contaminado por distintas partículas que abundan en el ambiente que pueden llegar a causar, incluso, la muerte, ya que ese material particulado penetra en la sangre a través de los pulmones, y al recorrer el cuerpo puede deteriorar a otros órganos. Como mencionamos, los efectos causados en la salud por los 40 El asbesto está compuesto de un grupo de minerales fibrosos que se encuentran de forma natural en las formaciones rocosas. Las fibras de asbesto son muy pequeñas para ser vistas a simple vista. Estas fibras no se disuelven en agua ni se evaporan, son resistentes al calor, al fuego y a la degradación química o biológica. Debido a estas propiedades, el asbesto se extrae y utiliza en muchos productos comerciales entre los que se incluyen materiales de aislamiento, productos acústicos y a prueba de fuego, paneles de revestimiento de muros, yeso, cemento, baldosas para pisos, pastillas para frenos y tejas para techos. El asbesto de origen natural hace referencia a aquellos minerales fibrosos que se encuentran naturalmente en las rocas o en los suelos de ciertas áreas y que son liberados al aire debido a actividades periódicas realizadas por el hombre o a procesos de deterioro causados por la intemperie. Si el asbesto de origen natural no se manipula ni sus fibras se liberan al aire, entonces no constituye un riesgo para la salud. 41 http://www.ucbcba.edu.bo/Publicaciones/revistas/actanova/documentos/v3n2/ v3.n2.gallegos.pdf 290 contaminantes dependen del grado de concentración y el tiempo que la persona está expuesta a ellos. Otra cuestión a tener en cuenta, es que esta es una actividad en la que interviene la familia, por ello encontramos a padres con hijos. Lo relevante de esta situación es la participación de la mujer y de los hijos menores de edad que para poder satisfacer necesidades económicas tienen que integrarse a un trabajo en el que resultan más vulnerables a los daños de la salud a consecuencia de los riesgos y exigencias de la tarea. En cuanto a la cuestión de género, no hay que olvidar que cuando la mujer se involucra en otra actividad laboral para obtener un ingreso económico adicional no significa que abandone las tareas del hogar, sino que se le convierte en una carga laboral más, por demás sacrificada y de mucho esfuerzo físico. A raíz de la creciente corriente inmigratoria, desde hace aproximadamente 20 años de bolivianos, que sumaron a la actividad a toda su familia impusieron su pauta cultural que la familia en su conjunto es una unidad de producción transformando al establecimiento ladrillero en campamentos donde conviven hacinados hombres, mujeres, niños y viejos en verdaderas taperas, sin ninguna clase de servicio de agua, luz, cloaca, siendo un ambiente de absoluta vulnerabilidad para sus habitantes. Cabe acordar, que a raíz de esto y ante la necesidad de trabajo de estos inmigrantes –en muchos casos indocumentados-, es aprovechado por algunos patrones llegando a la explotación y la esclavitud. Esta gente además de sus pautas culturales, también traen patologías como: tuberculosis, que en la Argentina había sido eficazmente combatida por los planes de vacunación. 291 Imagen 9-b Fuente: Plan Regional de Tuberculosis 2006 – 2015 * Organización Panamericana de la Salud Respecto del trabajo de los hijos menores de edad que por necesidad tienen que integrarse a la actividad, es una condición que los margina de un desarrollo normal de su niñez y adolescencia, alejándolos de la formación académica y aumentando el impacto negativo sobre sus condiciones de salud. Esta actividad es considerada, a nivel mundial, como uno de los oficios en donde más a menudo se presenta la explotación infantil. De acuerdo con el informe “La acción del Programa Internacional para la Erradicación del Trabajo Infantil en América Latina y el Caribe 1996-2004. Avances y prioridades futuras” de la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2003), la definición de trabajo infantil es “cualquier trabajo o actividad que es física, mental, social o moralmente perjudicial o dañina para el niño o niña y que además interfiere en su escolarización privándole de la oportunidad de ir a la escuela, obligándole abandonar prematuramente las aulas o exigiendo que intente combinar la asisten- 292 cia a la escuela con largas jornadas de trabajo pesado”. Al analizar la situación laboral de los ladrilleros, no es difícil descubrir que se encuentran con muchas desventajas respecto de otros oficios, ya que no cuentan con servicio médico, no tienen un contrato laboral, carecen de elementales prestaciones de ley como vacaciones, antigüedad (se hace mención al tema en el art 12 del CCT42), aguinaldo, un día de descanso semanal, y días de descanso contemplados por la ley; todo esto es en parte por incumplimiento del sector patronal y por no haber un sindicato en condiciones de hacer cumplir el Convenio Colectivo 90/92. Por otro lado, los ladrilleros no tienen seguridad en su trabajo, ya que este dependen de la demanda que el producto tenga, de la temporada del año y de las condiciones climáticas, puesto que en temporada de lluvias es casi imposible trabajar, más allá que en el convenio se contemple el 12% (CCT 90/92, art 13, b-) de pago adicional por razones del clima. Los riesgos laborales pueden clasificarse en riesgos físicos, riesgos químicos, riesgos biológicos y riesgos mecánicos. Las exigencias laborales pueden ser clasificadas en dos grupos: aquellas que son originadas por las necesidades específicas que demanda 42 CCT 92/90: Régimen de antigüedad: Art. 12 – A todos los efectos legales y convencionales se computará como antigüedad el tiempo en el cual se mantenga el vínculo laboral y el tiempo anterior de servicio que pudiera existir en la empresa, cuando el trabajador que habiendo cesado en su relación de dependencia por cualquier causa, reingresara a las órdenes del mismo empleador. - Asignaciones especiales: Art. 13 – a) Asignación por antigüedad: todo el personal comprendido en el presente Convenio, cobrará a partir del primer año de antigüedad en su relación de dependencia una retribución adicional del uno por ciento (1%) por cada año de servicio sobre el básico de Convenio según su categoría. La bonificación establecida en el presente artículo deberá ser pagada independientemente de las remuneraciones pactadas en este Convenio y/o normas legales. Su pago se justificará únicamente con la liquidación pertinente donde deberá ser imputado este rubro, integrando el salario a todos los efectos de la relación laboral, debiendo liquidarse el mismo a partir de la homologación del presente para aquellos trabajadores que tengan más de un año de antigüedad en la empresa, debiendo computarse por ende para su liquidación su antigüedad real. 293 el proceso laboral como consecuencia de las actividades que desarrolla el trabajador, y las que se derivan de las formas de organización y división del trabajo; las primeras denominadas exigencias fisiológicas y las segundas exigencias psicosociales. En lo referente a los riesgos físicos encontrados en la fabricación artesanal de ladrillo, se pueden mencionar las altas temperaturas por exposición prolongada a los rayos solares bajo las cuales se tienen que realizar las actividades de preparación de la arcilla, boleo, tendido del ladrillo, y la humedad continua al manejar la arcilla. En la etapa de quema o cocimiento del producto, el ladrillero tiene que soportar altas temperaturas al tener que permanecer desde 18 hasta 36 horas atizando el material combustible en los hornos. Por otra parte, en tiempo de invierno la presencia de bajas temperaturas y vientos congelantes constituye otra forma de exposición a este tipo de riesgos. En cuanto a los riesgos químicos, la mayor exposición se presenta en la etapa de quema o cocimiento, derivada de los humos desprendidos por el material combustible, que puede ser aceite quemado, diesel, neumáticos, madera o aserrín, así como los polvos originados por el manejo de la materia prima y algunos materiales para la combustión. La exposición a riesgos biológicos se presenta principalmente con el uso de aguas negras o tratadas en la preparación de la arcilla y durante el acondicionamiento de sus instrumentos de trabajo, y la carencia en la mayoría de los casos de agua potable para su aseo, así como instalaciones sanitarias adecuadas. Se exponen también a agentes biológicos como microbios, hongos e insectos. En lo que respecta a los riesgos mecánicos, los que más comúnmente se presentan son los golpes contusos, “machucones”, laceraciones y caídas. Estos se presentan a lo largo del proceso de trabajo. Cabe mencionar que en la etapa de “banqueo” o acomodo 294 del ladrillo dentro de los hornos existe el riesgo de que estos se desplomen si el procedimiento no se realiza bien o si es mal calculada la carga y resistencia de la estructura formada por el horno. 10. Eje ambiental Para la extracción del material necesario para la fabricación del ladrillo macizo se utiliza la parte superior del suelo, desde la cota 0 llegando a una profundidad de 60 cm, así se destruye la parte más fértil de la tierra, cuya formación (humus) implica muchos años, haciendo que su perdida sea de solución casi irreparable. También del horizonte B, se realizan excavaciones, para fabricar ladrillos de máquina, por lo general huecos y tejas, ya que esta parte está constituida por arcillas que no contienen módulos calcáreos (tierras que no pueden utilizarse en la industria ladrillera porque esos módulos hacen estallar a los ladrillos durante su cocción). Finalmente la extracción de suelos limo-arcillosos del horizonte C y siguientes, denominados toscas, se destina a realización de obras de pavimentación. “Para fabricar 1.000 piezas de ladrillo común macizo, que pesan por unidad 3,2kg aproximadamente, se utilizan 2,1m3 de arcilla preparada, es decir que una horneada de 40.000 ladrillos supone un consumo de 84mts3 de tierra del horizonte A, que de tener un espesor de 0,60, supone decapitar unos 90 mts2 de suelo. En un año de funcionamiento (considerando 40.000 ladrillos cada dos meses), un horno pequeño llega a decapitar irreversiblemente unos 540mts2 de suelo por año, ósea aproximadamente una media ha. en diez años. Una vez que las parcelas han sido depredadas, el emplazamiento del horno debe ser abandonado, y se debe trasladar a otra parcela cuyos suelos aun no hayan sido decapitados. El resultado produce un damero de parcelas 295 ya depredadas, otras en explotación y parcelas que todavía no han sido decapitadas”43. “El consumo de terreno arcilloso del horizonte B para ladrillos huecos (menos seguros), se calcula en 1,5 m3 de arcilla preparada por cada 1.000 ladrillos huecos, y el horizonte de arcillas aptas para ese tipo de ladrillos puede tener una profundidad de alrededor de 2,50 mts. Pero la fabricación de ladrillos huecos supone instalaciones mecanizadas y una gran producción, por lo que los establecimientos industriales de producción de ladrillos huecos y tejas producen una decapitación de los suelos mucho más irreversible, de consecuencias ambientales más graves y de una extensión total mucho mayor por cada establecimiento”44. “El consumo de terrenos del horizonte C y siguientes, es decir de la llamada tosca, para la construcción de caminos, genera las cavas, es decir las extracciones profundas de grandes volúmenes de suelos, que se encuentran, por lo general, a los lados de las autopistas de la Región Metropolitana de Buenos Aires”45. La decapitación de los horizontes edáficos A y B, y la ocupación de tierras antes destinadas a la agricultura y ganadería con nuevas construcciones y con los llamados barrios cerrados o countries en zonas periurbanas, comienzan con la limpieza del terreno, o sea con la destrucción de los restos de flora y fauna nativa, la nivelación del terreno modificando la estructura edifica y los sistemas de escurrimiento superficiales y subterráneos; además de alterar los sistemas de infiltración. Estas acciones y la industria ladrillera han generado un cambio del soporte natural de la región Metropolitana cuyos alcances no han sido analizados totalmente y no se conocen con claridad. Toda esta situación genero la perdida de los bosques nativos, lo 43 defensorecologico.ecoportal.net/info/pagina_nueva_6.htm 44 Idem. 45 Idem. 296 que implicó la perdida de los hábitats naturales de muchas especies animales. La destrucción de los horizontes superficiales por la actividad ladrillera implica también la destrucción de especies vegetales nativas, y, en general la destrucción de nichos ecológicos utilizados por diversas especies de cadenas tróficas complejas, que resultan así desarticuladas. Los ecosistemas naturales pampeanos resultan arrasados en las parcelas ocupadas por hornos de ladrillo, y también se imposibilita la utilización de sus suelos para distintas actividades productivas: la horticultura de campo abierto, las actividades de granja, la vitivinicultura, la floricultura y la apicultura. La destrucción del suelo y la consiguiente ruptura de esos ciclos, desata procesos de desertificación, y a su vez esa desertificación implica procesos más generales de cambios climáticos y de modificaciones negativas de los procesos hidrológicos generales. Los problemas ambientales derivados de la producción de ladrillos comunes no se limitan a la destrucción de los horizontes superficiales y de mayor riqueza de los suelos. La actividad ladrillera genera también, entre otras cosas, una notable contaminación del aire, ya que en los hornos pequeños y medianos se utilizan diversos materiales combustibles como cubiertas usadas, cueros, aceites industriales usados, maderas de distintos orígenes, entre otros, que producen particulados y contaminación atmosférica. La inexistencia de estudios de impacto ambiental y planes que protejan el ambiente, hace que la producción ladrillera, provoque “la proliferación de cavas, degradación e inutilización de la tierra para producción agropecuaria, la tala indiscriminada para la obtención de leña más barata, el humo y cenizas producidas por la combustión de la leña, etc.”46. 46 http://www.unne.edu.ar/Web/cyt/cyt2006/07-Tecnologicas/2006-T-081.pdf 297 11. Conclusiones Este trabajo nos sirvió para situar a la actividad ladrillera, como una actividad industrial más dentro del espectro económico que se desenvuelve en la provincia de Buenos Aires. Es una tarea que no requiere de una tecnificación especial por parte de los obreros que la realizan, en su mayoría trabajadores inmigrantes que la desarrollan en condiciones muy alejadas del concepto de trabajo decente que propone la definición de la OIT, de las CyMAT y desconociendo en absoluto el CCT que la regula. Todo esto se presenta así, por haber un Estado que no está presente, para lo cual es imprescindible modificar esta situación y no permitir que la rentabilidad de la actividad quede en manos de dirigentes o empresarios que dañan la imagen de las instituciones estatales, sindicales o empresarias. La propuesta del parque industrial ladrillero, echaría por tierra cualquier intento de seguir con estas prácticas, ya que al estar los hornos concentrados en un predio, el Estado, junto con los sindicatos, tendrían en un mismo espacio concentrados la mayor cantidad de hornos por área geográficas, lo que le permitiría realizar controles eficaces sobre los obreros y sus condiciones de trabajo, la calidad y cantidad de la producción, evitando los negocios espurios y la evasión; así como también, podrían sancionar con multas o clausuras, de acuerdo al caso, a quienes infrinjan la normativa vigente. Esta iniciativa implicaría la modernización de la actividad. Hay mucho por hacer y esperamos que esta humilde investigación sea un punto de quiebre para reivindicar una actividad milenaria que tiene a sus obreros en condiciones muy postergadas. 298 12. Propuestas Para que cualquier implementación pueda funcionar sin inconvenientes, es necesario que haya normas que la respalden. Si bien, en este caso existe el CCT que ampara la actividad, proponemos como primera medida, que desde la provincia, basada en esta humilde investigación, se dicte una legislación que permita una mayor protección a este sector tan vulnerable en todos los sentidos. Desde lo mecánico proponemos la instalación de hornos para quemar el adobe a gas, tal como se realiza en México de acuerdo a http://ladrillo.wordpress.com y en el predio de los parques ladrilleros protegidos (por el Estado), etc.; pero, para que todo ello funcione es imprescindible que esté la reglamentación y sobre todo, sea vista desde los ámbitos estatales la necesidad que este área sea protegida; dado que desarrollan una actividad tan antigua y tan necesaria como es la fabricación de ladrillos en los hornos, sin los cuales cada uno de nosotros no podríamos construir nuestros ambientes para vivir o trabajar. Además, estamos seguros que este es el método para hacer cumplir la Ley de Bosques y frenar la indiscriminada tala de árboles, la depredación del suelo, contribuyendo a la de preservación del medio ambiente, actualmente amenazado por el recalentamiento global. Dicho reordenamiento pondrá fin a la tremenda evasión fiscal e instalará la Justicia Social, incluyendo a miles de trabajadores en el régimen de previsión social cuyo producto (el ladrillo) está siempre presente en la industria de la construcción, de las Obras Públicas, privadas y planes de viviendas, nacionales, provinciales o municipales. 299 12.1. ¿Qué es un parque ladrillero (PL)? Es un predio que presenta las condiciones adecuadas para la fabricación sustentable de ladrillos y otros productos de cerámica roja. La ubicación geográfica es fundamental, ya que debe ser de acuerdo al ordenamiento territorial47, como mínimo a 5 km de distancia de las áreas urbanas, cerca de rutas de acceso, para permitir la entrada y salida de cargas que no interfieran con otras actividades, por lo que el PL debería facilitar medios de transporte. Al realizar una traza planificada, cada ladrillero se ubicaría en un lote y desarrollaría su producción en su parcela. En el PLpueden haber diferentes personas físicas o jurídicas: un micro emprendedor con empleados, o un consorcio de micro, pequeños y medianos productores. Dado que el PL no se realiza extracción de materia prima, los yacimientos serán explotados mediante canteras que deben ser aprobados por las autoridades municipales, provinciales o nacionales. La cantidad de establecimientos y el potencial de producción de 47 El OT regula el uso del territorio, definiendo los usos posibles para las diversas áreas en que se ha dividido el territorio, ya sea el país, las provincias o los municipios. El OT se define como un instrumento que forma parte de la política de estado sobre el Desarrollo Sustentable, que orienta la regulación y promoción de la localización y desarrollo de los asentamientos humanos, de las actividades económicas, sociales y el desarrollo físico espacial, que tiene en consideración criterios ambientales, económicos, socioculturales, institucionales y geopolíticos, a fin de hacer posible una adecuada calidad de vida. Dentro del área de potencial actividad industrial una parte se asigna a la actividad ladrillera. Como esta herramienta se aplica en los municipios, se delimitan zonas con aptitud para la actividad industrial, y otras como las de aptitud para la actividad de extracción del recurso minero que es la arcilla y los áridos, imprescindibles para la actividad ladrillera. En una pequeña localidad donde no existe la industria, un parque ladrillero es un sector que, paulatinamente se puede ir transformando en un parque industrial, y conforme avanza la tecnificación de las ladrilleras, se redimensionan los emprendimientos usando menos proporción de terreno y más superficie cubierta (Galpones). 300 cerámica roja deben ser a fin a la cantidad y calidad de recursos minerales existentes en la zona. Además, debe haber una demanda que haga productiva la instalación del PL. El modelo mexicano muestra las ventajas de la instalación de un PL48: • Reordenar y jerarquizar la actividad industrial. • Permite reunir en un solo predio a los productores. • Relocalizar productores instalados inadecuadamente. • Obtiene la habilitación municipal en forma automática. El agrupamiento físico de productores permite compartir las obras de infraestructura y mejoras en las instalaciones, que realizan el sector privado o estatal, (la construcción de caminos, instalación de fuerza motriz, abastecimiento de agua, comunicaciones, así como acciones referidas a servicios en común: acopio de materias primas, uso de hornos eficientes, auto elevadores, vehículos, entre otros). Se puede incorporar programas de mejoramiento de calidad, capacitación para una mayor productividad. Elimina la competencia desleal porque los precios se mejoran por la aplicación de técnicas de comercialización conjuntas. La sociedad se beneficia, pues la actividad se realiza en una forma totalmente transparente y legal (social, laboral, seguridad, higiene, impositiva). El reordenamiento permite transparencia de industriales para lograr créditos blandos del Banco Nación o del Banco Provincia. 48 http://ladrillo.wordpress.com/ 301 Posibilitara al empresario ser proveedor del Estado nacional, provincial o municipal para la construcción de los planes de vivienda y obras públicas. Los empresarios encontraran en el PL las mejores condiciones para desarrollar su negocio en forma sustentable; también desalienta la actividad donde el ordenamiento territorial del municipio no lo permita. En el ámbito de un PL, la cercanía física de los productores, hace viable la incorporación por ejemplo, de un horno con una escala de producción y tecnología que permita minimizar fuertemente la emisión de contaminantes y fundamentalmente lo más palpable en el bolsillo, la economía de combustible. Los pequeños productores individualmente difícilmente puedan avanzar en estos aspectos. El foco de la idea es la factibilidad técnica de compartir infraestructura, maquinarias y procesos, mejora para una mayor productividad y progreso sustentable. Varios productores pueden usar un horno eficiente y no necesariamente tienen que tener un vínculo contractual estrecho, es mejor, pero no es imprescindible: dos productores pueden ser socios, pero al estar a kilómetros de distancia uno del otro no podrían compartir ni una pala. Otra ventaja es de carácter ambiental, ya que la autoridad de aplicación, autorizara la extracción de yacimientos de los que lo crea conveniente sin favorecer la destrucción de suelos. Por otro lado, la explotación de una cantera en forma racional con el correspondiente informe de impacto ambiental, la explotación planificada, la remediación de los cambios del paisaje, con la utilización de máquinas y vehículos adecuados, no puede ser abordada por un pequeño productor. Luego, y aun cuando la cantera sea única y los productores se encuentren dispersos 302 esto, también encarece y dificulta el abastecimiento. Distinto es, si el lugar de acumulación es único, en el PL, pudiéndose acumular la materia prima para varios meses de producción, como corresponde desde el punto de vista técnico. Todas estas acciones requieren de gestión, por lo que es indispensable -por lo menos, en los primeros tiempos- la intervención del Estado, conjuntamente con el municipal. Que debería tenerse en cuenta para la implementación de los PL: Ubicación fuera de las zonas naturales protegidas, arqueológicas, ambientales e históricas. Deberá ubicarse en áreas en donde no represente un peligro para las especies y subespecies de flora y fauna silvestres en peligro de extinción, amenazadas, endémicas, raras o sujetas a protección especial. Quedaría prohibida la ubicación dentro de la mancha urbana. Deberá ubicarse (o reubicarse) a una distancia mínima de 5km. de cualquier asentamiento humano. El horno para la quema de ladrillo deberá estar ubicado de tal manera que las emisiones, producto de la quema no incidan en centros de población cercanos en ninguna época del año. Deberá ubicarse a una distancia mayor a 1500 mts.de carreteras pavimentadas con transporte continuo de paso o de vías ferroviarias, así como a una distancia de 150 mts. de caminos secundarios. Con las prevenciones del caso, se deberá instalar cerca de las redes troncales de gas para que los hornos de grandes dimensiones tengan capacidades que se requieren. Deberá ubicarse a una distancia mayor a 3km. de aeropuertos y 303 aeropistas privadas. Deberá ubicarse a una distancia mayor de 300 mts. de cuerpos de agua superficiales, así como de zonas de inundación. No deberán ubicarse a menos de 1500 mts. de zonas donde existan almacenamientos de hidrocarburos. Las cuestiones técnicas es una tarea multidisciplinaria, que deberá ser estudiada y analizada por los especialistas. En caso de incumplimiento a las disposiciones establecidas se sancionara con multa, clausuras, confiscación de producción y todo aquello que la norma definida por el órgano crea conveniente. 13. Bibliografía 304 • Bases Constitucionales para América Latina y El Caribe. • CAPON FILAS, Rodolfo: Derecho del Trabajo. Platense. La Plata. 1994 • Carta de la Organización Internacional del Trabajo • CHIOZZA, Elena (Coordinadora) “El país de los argentinos”, articulo “Los recursos naturales”. 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Avances y prioridades futuras” de la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2003) 305 306 • Informe Técnico de la O.M.S. Nº 571 • Juan Pablo II: “LaboremExcercens” • Ley de Contrato de Trabajo Nº 20744 • NEFFA, Julio César “Crisis y emergencia de Nuevos Modelos Productivos” • NEFFA, Julio César y KORINFELD, Silvia M.: Diagnóstico de las condiciones de trabajo y su relación con la salud de los empleados del Fuero Federal Penal. Actualización de la propuesta del Servicio Técnico de Alto Nivel (STAN). Agosto 2009. • Pacto de San José de Costa Rica. • Plan Regional de Tuberculosis 2006 – 2015 * Organización Panamericana de la Salud. • SILVA, María Alejandra: TRABAJO INFANTIL Y SALUD: Cien años después de Bialet Massé. SIMPOSIO: A cien años del informe Bialet-Massé: el trabajo en la Argentina del siglo XX y albores del siglo XXI. Organiza Universidad Nacional de Jujuy, Jujuy, 12 al 14 de mayo de 2004. TERCERA PARTE: Categoría C “Trabajadores y Entidades Profesionales” CAPÍTULO 19: Trabajo, patrimonio cultural e identidad en una ciudad de pescadores. Condiciones y medio ambiente de trabajo en las lanchas amarillas de Mar del Plata. Juan Martín MOLINARI. Sociedad de Patrones Pescadores – Mar del Plata 1. Introducción Las regiones costeras son espacios de transición e interacción entre el medio terrestre y el medio marino. Las pesquerías que se desarrollan en estas áreas se caracterizan por su complejidad ambiental (diferentes condiciones oceanográficas, problemas de contaminación por el vertido de desechos), biológica (gran variedad de especies, áreas de crianza, refugio de juveniles y áreas reproductivas), social (ya que ocupan una cantidad importante de mano de obra y permiten la subsistencia de comunidades costeras de magnitud) y cultural (conforman un patrimonio inmaterial integrado por valores, tradiciones y costumbres que refuerzan el sentido de identidad y pertenencia a la comunidad). El estudio de estas pesquerías y de los sistemas sociolaborales que comprenden demandan enfoques multidisciplinarios e integrativos; lo mismo vale para la comprensión de las con- 307 diciones y medio ambiente de trabajo del sector, cuyo abordaje metodológico requiere contemplar tanto los aspectos cualitativos o de significado como los cuantitativos o de medición objetiva, asumiendo los aspectos físicos (clima, artes de pesca, estado del mar, carga física) y los aspectos sociales y culturales (peso de las tradiciones y costumbres en la organización del trabajo a bordo, cultura del sistema de retribución “a la parte”, propiedad familiar de los medios de producción, pautas de religiosidad popular). Estamos, sin duda, frente a un área de vacancia dentro del campo de los estudios sociales del trabajo. El estado del arte pone de manifiesto la necesidad de contar con investigaciones actualizadas acerca de las condiciones y medio ambiente de trabajo en las pequeñas embarcaciones que se dedican a la pesca costera. Sin embargo, hay que decir que el momento en que decidimos encarar este desafío no es, ciertamente, el más favorable. El sector de las legendarias lanchas amarillas de Mar del Plata se encuentra en crisis. Por lo menos, así lo expresan los protagonistas del drama. Superadas por los barcos fresqueros y de altura, capaces de llevar a cabo un mayor esfuerzo pesquero, las lanchas compiten en inferioridad de condiciones. Las especies objetivo de las lanchas (caballa, anchoa, corvina, langostino) sencillamente ya no se aproximan a la costa, porque son capturadas mar adentro por los grandes barcos. Cada vez hay menos pesca para las lanchas amarillas. Con todo, pensamos que vale la pena el esfuerzo. No es sólo un colectivo laboral, sino una comunidad entera la que mira con preocupación el destino de sus afanes. Son, ellos, los descendientes de aquellos inmigrantes italianos que en los primeros años del siglo XX fundaron el primer –y el único- pueblo de pescadores del país. No se trata sólo del declive de una modalidad productiva o de un tipo de organización del trabajo, sino de la pervivencia de un patrimonio cultural, una identidad, y un sentido de pertenencia compartidos. Intentaremos aquí mostrar cómo es el trabajo de los pescadores de las lanchas amarillas: 308 en qué condiciones se desarrolla, dentro de qué estructura económica, bajo qué forma organizativa, con qué herramientas. Esperamos, así, poder mostrar una parte de la vida de los pescadores a quienes –por un motivo u otro- han vivido de espaldas al mar. Si algo de valor hemos podido plasmar, se debe, sin duda, a un conjunto de colegas y amigos que lo hicieron posible a través del apoyo, la participación, y los acertados comentarios. Todos los errores, imprecisiones y faltas que puedan encontrarse aquí corren, por el contrario, por nuestra exclusiva cuenta. Muy especialmente queremos agradecer a todos los pescadores que nos abrieron las puertas de su mundo. Son demasiados para nombrarlos ahora a todos, y olvidar uno sólo de ellos sería un error imperdonable. Pero no podemos dejar de mencionar a Luis Ignoto, Presidente de la Sociedad de Patrones Pescadores, institución señera que desde hace más de 60 años representa los intereses de los hombres de mar que pescan en las lanchas amarillas. Sin su apoyo no hubiéramos podido llevar a término esta investigación. Y Hector Becerini, Director del Museo “Cleto Ciocchini” del Hombre del Puerto de Mar del Plata y consumado pintor marinista, nos aportó invalorable información a lo largo de horas de jugosas entrevistas. A todos ellos, nuestro agradecimiento. 2. Objetivos del estudio 2.1. Objetivo General Describir las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo en el sector de la Pesca Costera marplatense (flota amarilla). 2.2. Objetivos específicos 1. Describir los procesos de trabajo a bordo tal como se expresan en su organización material y su significación subjetiva para el trabajador del sector. 309 2. Analizar los procesos de trabajo a bordo en función de su vinculación material y conceptual con el contexto socioeconómico, el contexto empresarial, los factores del medio ambiente y las condiciones concretas de la tarea. 3. Identificar el grado de exposición a factores de riesgo en los trabajadores del sector de la Pesca Costera marplatense (flota amarilla). 3. Procedimientos metodológicos utilizados En el presente capítulo abordaremos la caracterización metodológica de esta investigación. En primer lugar, describiremos el tipo de barco que integra la flota de lanchas amarillas de la pesca costera marplatense, con el objeto de tener en claro los criterios de inclusión de unidades de análisis a nuestra muestra. A continuación, definiremos y cuantificaremos el universo de embarcaciones amarillas que efectivamente operan desde el Puerto de Mar del Plata. A partir de esta delimitación, avanzaremos sobre el muestreo. Especificaremos qué tipo de muestra se diseñó, plantearemos los parámetros muestrales, y mencionaremos de qué manera fueron seleccionadas las distintas unidades de análisis. Por último, haremos algunas precisiones sobre los métodos y técnicas que fueron implementados en la campaña de recolección de datos. 3.1. La lancha amarilla como barco costero ¿Qué características poseen las lanchas amarillas de pesca costera del Puerto de Mar del Plata? Primeramente, habría que señalar que la categoría pesca costera no es homogénea. Resultante de criterios delimitados de manera arbitraria, este conjunto está integrado por un vasto número de embarcaciones que se distinguen claramente por sus modalidades de operatividad, morfología, ordenamiento legal y productividad. Dentro de ellas, las lanchas amarillas configuran un tipo específico de embarcación, definida por las siguientes características: 310 3.1.1. Morfología La lancha amarilla es una nave cuya eslora se sitúa entre los 9 y los 15 m, con una manga de entre 4 y 6 m, y una propulsión a motor con potencias de entre los 100 y los 300 HP. Puede embarcar entre 3 y 7 tripulantes, de acuerdo al arte de pesca utilizado. No posee cubierta corrida ni, por ende, bodega. 3.1.2. Operatividad Por su autonomía y navegabilidad limitada y las restricciones de alejamiento de la costa emanadas de la autoridad de aplicación pesquera, las lanchas amarillas pescan utilizando la estrategia denominada sit and wait, a la manera de un predador que espera a que la presa se acerque a puerto. 3.1.3. Ordenamiento legal Los instrumentos legales promulgados por la Prefectura Naval Argentina (PNA) (la Ordenanza Marítima N° 1/97; el Anexo 1 a la Ordenanza Marítima N° 1/97; el Artículo 304.0102 del REGINAVE; y el Artículo 1° incisos 2 y 3 de la Ordenanza Marítima N° 2/81) encuadran a las lanchas amarillas en las categorías de “Rada Ría” o “Costeros cercanos”, con restricciones de alejamiento de costa de hasta 15 millas náuticas. 3.1.4. Productividad Algunos investigadores del sector han elaborado análisis de estratificación orientados a caracterizar la flota amarilla en función de su perfil productivo (Errazti, Bertolotti & Hernández, 1998; Errazti, Hernández, Bertolotti &Buono, 2001). Las variables estructurales que más correlacionaron –y que permitieron, por ende, delimitar niveles de productividad- fueron la eslora, la capacidad de bodega, la potencia del motor y la cantidad de tripulantes. De acuerdo a ello, las lanchas amarillas pertenecen a un cluster específico (el Estrato I), que las distingue de otras 311 embarcaciones por su eficiencia y eficacia pesquera. 3.2. Unidad de análisis y criterios de inclusión en la muestra Acabamos de definir las características distintivas de los barcos que componen la flota de lanchas amarillas del Puerto de Mar del Plata. Hemos debido ser precisos en cuanto a criterios, para poder de esa manera operacionalizar la diferencia entre las naves que integran nuestro estudio y aquellas que, aun perteneciendo al conjunto costero, realizan una pesca cualitativamente distinta. Estas mismas características fueron los criterios de inclusión de unidades de análisis a la muestra. Pensamos que la unidad de análisis de esta investigación debe ser la embarcación costera, ya que es la unidad productiva en la que se lleva a cabo la actividad de captura del recurso pesquero. El proceso de trabajo de la pesca costera –hablamos del primer eslabón de la actividad, el extractivo- se lleva a cabo a bordo de los barcos; la lancha amarilla es parte del entorno en el cual el pescador vive y trabaja, y también es su herramienta, conformando así un sistema laboral (Rivas, 1995) de gran complejidad. Pequeña empresa cuyo propietario suele ser, también, un trabajador más, la nave es el escenario en el que se ponen de manifiesto las dinámicas de la gestión de la fuerza laboral y el liderazgo en un entorno natural muchas veces hostil, instituyendo un modo particular de vinculación social. También es a bordo de la embarcación costera que el pescador se ve expuesto a lo largo de toda la jornada a los factores del medio ambiente que incidirán sobre su estado de salud, y es, también, en ese ámbito físico, que muchas veces el trabajador descansa entre lances, duerme, socializa con sus compañeros o se alimenta. Por ende, nuestro esfuerzo investigativo focalizó en las embarcaciones como unidades de análisis, estrategia metodológica que también adoptan los escasos estudios sobre condiciones de trabajo en la pesca costera que existen a nivel mundial (Aboitiz Gotilla & Pereira Vado, 2010; Carro Martínez & García Puente, 2004; Perucha Ortega & Ledesma de Miguel, 2003; Ríspoli, 2006; Yanes & Primera, 2006). 312 Para ser incluida en la muestra de esta investigación, una embarcación amarilla debió, pues, cumplir los cuatro criterios arriba desarrollados (Morfología, Operatividad, Ordenamiento legal y Productividad). Estos criterios son exhaustivos, pero no mutuamente excluyentes, a la manera de categorías lógicas; para ser incluida en la población de este estudio, una embarcación tuvo que cumplir los cuatro, circunstancia que aseguró, para nosotros, la validez metodológica y la viabilidad operativa. Por ende, el universo del cual se extrajo la muestra quedó definido por el área de intersección de cuatro conjuntos que abarca, cada uno, todas las embarcaciones que lo cumplían. En otras palabras, una unidad de análisis pudo incluirse en la muestra si, simultáneamente: 1) era una embarcación de eslora < 15m, manga < 6 m, propulsión < 300 HP y sin cubierta corrida; 2) pescaba con la estrategia sit and wait; 3) estaba encuadrada en las categorías “Rada Ría” o “Costero cercano” de la PNA; y 4) pertenecía al Estrato I de la clusterización formulada por Errazti, Bertolotti & Hernández (1998) y Errazti, Hernández, Bertolotti &Buono, (2001). 3.3. El universo Se presentó un serio problema a la hora de estimar el universo de embarcaciones de pesca costera efectivamente operativas en el Puerto de Mar del Plata. Los registros y relevamientos no eran precisos, en ocasiones se contradecían, y usualmente no se encontraban actualizados, por lo que arribar a una ponderación aproximada resultó arduo. Hay, en efecto, distintos factores que dificultan conocer cuántas lanchas amarillas operan realmente en Mar del Plata, en la medida en que no es accesible o no está formalizado un padrón que registre “en tiempo real” las altas y bajas administrativas que otorga la autoridad marítima, y también porque una parte de la flota migra estacionalmente a otros puertos, como Lavalle, Salado o San Clemente. La cuestión, a partir de aquí, consistió en cuantificar el universo apoyándonos en fuentes secundarias que definían a las embar- 313 caciones costeras marplatenses con sus propios criterios (administrativos, políticos, económicos, científicos, etcétera), a veces de modo discrecional o sin la actualización necesaria. Se pasó revista a los aportes de distintos autores que, a través de sus aproximaciones a la pesca costera local, acercaban estimaciones cuantitativas acerca de la magnitud de este sector, expresada en la cantidad de lanchas amarillas que operan efectivamente desde este Puerto. Pero también nos servimos de las ponderaciones de los informantes calificados, que muchas veces disponían de datos más actualizados y fiables. El primer relevamiento sistemático del que se dispone es del año 1989. Llevado a cabo por un equipo de investigadores del Instituto Nacional de Investigación y Desarrollo Pesquero (INIDEP), arroja un total de 180 embarcaciones costeras que laboran desde el Puerto de Mar del Plata (Bertolotti, Errazti, Cabut, Alvarez, Pagani, Carriquiborde, Oroquieta& Prado, 1989). Casi 10 años después, en 1998, Errazti, Bertolotti y Hernández relevaron un número de 136 embarcaciones amarillas en el Puerto de Mar del Plata. Compulsaron datos originados en los registros de la Prefectura Naval Argentina y la Sociedad de Patrones Pescadores; sin embargo, el universo censado incluye embarcaciones de eslora > 15 m o potencia de motor > 300 HP, por lo que el número real de embarcaciones que cumplía exactamente con nuestros criterios de inclusión podía ser mucho menor (Errazti, Bertolotti & Hernández, 1998). Un dato divergente surgió del trabajo de 1998 “Flota costera: descripción de las principales características en la Región Bonaerense” (Errazti& Bertolotti, 1998), en que el número de las embarcaciones costeras de eslora < 16 m era de 139 lanchas. La diferencia entre los resultados de sendos relevamientos –realizados en el mismo año- puede deberse a las distintas fuentes consultadas, que se nutren de diferentes registros. El último relevamiento era del año 2001, en el que Lasta, Ruarte y Carozza (2001) contabilizaban 113 lanchas amarillas operativas desde el Puerto local. Vale la pena comparar estas estimaciones con las que surgían de registros de las asociaciones gremiales del sector. 314 El registro del año 1991 de la Sociedad de Patrones Pescadores comprendía 86 lanchas amarillas; en 2009 dicha entidad registraba un número significativamente menor de embarcaciones: solamente 29 lanchas. Y en la Ordenanza 2094 del año 2008, que declaraba de interés municipal a las lanchas amarillas marplatenses, aparecían matriculadas 37 naves. En tanto, los informantes calificados del sector estimaron la cantidad total de lanchas amarillas activas en Mar del Plata en un número que variaba aproximadamente entre 30 y 40 lanchas. Hasta aquí, resultaba evidente la divergencia de las ponderaciones. En lo único que parecían coincidir las fuentes es en la disminución del número de lanchas amarillas. En efecto, desde mediados de la década del ´60 comienza un lento pero sostenido declive de la pesca costera marplatense (Lascano, 1989), cuya causa principal es la competencia con las flotas de costeros “grandes” y barcos de altura y congeladores; esta decadencia se expresa no sólo en el decremento de las capturas sino en la significativa reducción de la flota de lanchas amarillas, muchas de las cuales son vendidas y dadas de baja. La situación motiva, incluso, que en 2000 se promulgue la Ley Provincial N° 12.501, que declara el estado de emergencia para el sector de la pesca artesanal marplatense motivado por la escasez del recurso pesquero. Pareció razonable, atendiendo al análisis antecedente, asumir que el número total de lanchas amarillas que cumplen los criterios de inclusión en la muestra de este estudio se aproxima a las 40 embarcaciones. Las decisiones de muestreo, por ende, se tomaron considerando como punto de referencia esta última ponderación. 3.4. La muestra 3.4.1. Procedimientos de selección Abordaremos ahora la cuestión relativa a la selección de las unidades de análisis que cumplen con los criterios fijados. Hemos atendido a dos cuestiones: la primera, el carácter exploratorio – 315 descriptivo de nuestro trabajo; la segunda, las particularidades de la comunidad pesquera costera marplatense. En efecto, a partir de esta investigación nos aproximamos a un contexto sociolaboral raramente tenido en cuenta en estudios previos –en especial, en lo que hace a las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. Minoritario si se lo compara con el sector de la pesca de altura, y, diríamos, casi ignorado por las comunidades donde está presente (“De espaldas al mar”, tal es el elocuente título de la Tesis Doctoral de José Mateo, que alude justamente a las ciudades que crecen desconociendo la parte de su economía y de su acervo cultural y tradiciones que deben a la actividad pesquera costera [Mateo, 2003]), el sector de las lanchas amarillas ha venido desenvolviéndose durante casi un siglo en medio de una desatención que también se refleja en la escasez de investigaciones que se lo apropian como objeto de estudio. Sólo en los últimos años, y a partir de iniciativas como la creación del Grupo de Estudios Marítimos (GESMAR) de la Universidad Nacional de Mar del Plata y de la Revista de Estudios Marítimos y Sociales (http://estudiosmaritimos.wordpress. com/) –que recoge aportes de la antropología de la pesca, la sociología, la economía pesquera y la historia local- se ha iniciado la recuperación de la mirada sobre el sector, pero con pocos aportes sustantivos sobre las condiciones de trabajo a bordo. El caso es que, en lo que hace a las CyMAT, nos acercamos a un objeto de estudio con un estado del arte notoriamente indigente. Ello sin duda hubo de impactar sobre el modo en que configuramos metodológicamente la investigación. Ante el desconocimiento del valor de muchas variables, nos interesó primeramente lograr una comprensión aproximada del peso específico de cada una de ellas en las CyMAT, para luego, con el terreno mejor diagramado, reemprender la tarea en una segunda etapa con un esquema metodológico mejor consolidado. Traducido en términos de diseño muestral, no nos interesó aquí la representatividad en términos estadísticos, sino el grado en el que 316 la muestra tal y como quedó integrada pudo reflejar –con una aproximación razonable- los valores de las variables que nos interesaba medir, y fue capaz de redituar una mirada válida de la realidad del trabajo del sector. Como se sabe, el propósito del muestreo “convencional” o probabilístico es generalizar los hallazgos provenientes de una muestra a la población o universo de embarcaciones que representa, en virtud de ciertos estándares estadísticos; el propósito del muestreo que se desarrolla en un contexto exploratorio – descriptivo como el que rige esta investigación –muestreo que podemos denominar “intencional”no es tanto focalizar en las similitudesque pueden conducir a la generalización, como profundizar en los detalles que brindan al entorno laboral estudiado sus cualidades más distintivas. A grandes rasgos, entonces, el propósito del muestreo probabilístico es generalizar; mientras que el del muestreo intencional es maximizar la información (Lincoln &Guba, 1991). También hace falta insistir sobre el tema de la accesibilidad a los datos cuantitativos del universo; más arriba enumeramos las distintas ponderaciones acerca de la cantidad total de barcos costeros en la Argentina, y llamamos la atención sobre las inconsistencias. En síntesis: en un enfoque exploratorio – descriptivo planteado tal como lo hicimos aquí, y con las características propias del sector laboral en estudio, no hubiera sido realista ni viable presentar la conformación de la muestra antes de la campaña de recolección de datos. En su lugar, entendimos más adecuado postular un concepto de muestra que se fue construyendo en el curso del estudio, de manera progresiva, y en el que las sucesivas unidades de análisis se fueron integrando con un criterio de saturación de los valores de variable (Lincoln &Guba, 1991). Por otro lado, estaba la cuestión insoslayable de la cultura del pescador costero. Ya un tópico señalado por diversos autores (Di Domenico et al., 1971; Lascano, 1973, 1989; Mateo, 2003), la característica reticencia del hombre de mar frente al desconocido que se acerca a su universo concreto de vida fue un obs- 317 táculo notable a la hora de entablar el vínculo de investigador – informante. Lo saben todos aquellos que han ingresado en el ambiente portuario y han trabajado junto a los pescadores. Tanto más, cuanto que la concreción de este trabajo de investigación requirió no sólo de la administración de entrevistas, sino también de la presencia del investigador embarcado en las lanchas –que para el pescador costero tradicional son una suerte de extensión del hogar familiar- compartiendo las jornadas de trabajo. Sólo la confianza que nace del trato cotidiano o el conocimiento del ambiente fue capaz de vulnerar esa reserva, que reconoce su origen histórico en la indefensión y el aislamiento del inmigrante italiano que hace más de cien años llegó a estas costas. Por ello, se propuso para este trabajo un diseño de muestra por accesibilidad. Debido a que no se realizaron especificaciones previas acerca del tamaño de la muestra –ya que el muestreo intencional, o en este caso por accesibilidad, se fundamenta en el criterio de redundancia de la información- el diseño muestral de esta investigación fue de tipo emergente; para concretarlo, se tuvieron en cuenta las siguientes pautas: en primer lugar, se seleccionaron las primeras unidades de análisis, así como los informantes clave (unidades de estudio). Para ello, se tomaron en cuenta, en el caso de las embarcaciones, los Criterios de inclusión mencionados más arriba; y en el caso de los informantes, los contactos institucionales y sectoriales del investigador. En segundo lugar, se procuró la emergencia serial de las unidades de análisis. Esto es: ninguna unidad fue seleccionada hasta que las anteriores fueran relavadas y el análisis de la información recogida en las mismas hubiere concluido. Cada unidad sucesiva fue seleccionada con el objetivo de profundizar o contrastar información ya obtenida, o de responder interrogantes suscitados en análisis de unidades anteriores. En este sentido, la técnica de selección de unidades sucesivas consistió en el muestreo por bola de nieve (snowballsampling), en la que el investigador solicitó a su informante que le recomendara otra lancha para embarcar u otro informante para llevar a cabo las siguientes 318 entrevistas. En tercer lugar, se generó un ajuste continuo o progresiva focalización de la muestra, ya que si inicialmente una unidad de análisis fue tan buena como cualquier otra, luego la muestra fue ajustada para focalizar más profundamente en aquellos eventos o variables que resultaron más relevantes. Aquí, la técnica de selección de las sucesivas unidades de análisis y de estudio recayó en el criterio del investigador, quien seleccionó las embarcaciones e informantes que más se adecuaron al objetivo de recolección de la información pertinente. Por último, el criterio para finalizar la selección de unidades de análisis y de estudio fue el de redundancia: en el muestreo intencional, el tamaño de la muestra está determinado por consideraciones informacionales; si el propósito es maximizar la información, la muestra está completa cuando no se obtiene información novedosa de las subsiguientes unidades de análisis y de estudio. La redundancia o saturación de información, entonces, fue el criterio para detener el proceso de selección de nuevas unidades. De este modo, la muestra quedó conformada por 9 lanchas amarillas (Santa María, La Pascuala, Rondine, Don Nino, María Marta, María Rosa, Nueva Ángela Madre y Príncipe Azul), en las que se realizaron 27 observaciones durante salidas de pesca y en atraque; y 23 informantes calificados del sector (pescadores, investigadores y técnicos del INIDEP, empresarios pesqueros, miembros de organizaciones del sector portuario, artistas marinistas, y gremialistas), con quienes se mantuvieron 54 entrevistas semiestructuradas y en profundidad. 3.5. Instrumentos de recolección de datos En las campañas de recolección de datos fueron utilizadas entrevistas semiestructuradas, entrevistas en profundidad, y observaciones con y sin participación. A continuación comentaremos brevemente las características de cada instrumento. El Guión de entrevista semiestructurada comprendió tres ejes de indagación alineados con la definición operacional de las 319 CyMAT: I) los Factores Macro; II) los Factores Micro; y III) las Condiciones de trabajo. El Guión de entrevista en profundidad comprendió sólo un eje de indagación (las Condiciones de trabajo), ya que el diseño del instrumento se orientó hacia temas más “vivenciales” o experienciales, tales como el relato de la jornada de trabajo, los aspectos laborales valorados de manera positiva y negativa, o el impacto de la labor del pescador sobre la vida familiar. Tanto para las entrevistas semiestructuradas como para las entrevistas en profundidad, se utilizó la grabación electrónica de las sesiones con MP4, salvo en los casos en que esta modalidad de registro fue visible obstáculo para el rapport o la confianza, o no fue aceptada por el entrevistado por razones de discreción, confidencialidad o cualquier otra. En estos casos, la entrevista se registró por escrito. Las observaciones (con y sin participación) fueron, en esta investigación, una herramienta de vital importancia para registrar especialmente –aunque no únicamente- la incidencia de los Factores del medio ambiente en las CyMAT. El Guión de observación es una planilla que cumplimentó el investigador en cada embarque, y que registra –como se dijo- variables medioambientales como el nivel de ruido a bordo, el rango de vibraciones de muy baja frecuencia, la exposición a contaminantes, etcétera. 3.6. Análisis de los datos Los datos cualitativos fueron analizados conforme las pautas del método de comparación constante (constantcomparativemethod [Lincoln &Guba, 1991]). Este método consiste básicamente en la clasificación y comparación de los datos o eventos, lo que genera la emergencia de categorías de análisis. Por evento se entendió la porción más pequeña de información interpretable en ausencia de datos adicionales –es decir, más allá de la amplia comprensión del contexto en el cual esa porción de información fue recolectada. Los eventos fueron comparados entre sí, y se verificarán similitu- 320 desy diferencias; ello posibilitó la emergencia de categorías con propiedades teóricas. Los datos cuantitativos recolectados fueron procesados a partir de un esquema estadístico básico que permitió calcular medidas de resumen y tendencia central. 3.7. Estándares éticos En todos los casos se interiorizó al informante acerca de los propósitos y el alcance del estudio, y se respondieron las preguntas y dudas acerca de la utilización posterior de la información; se aseguró, asimismo, la confidencialidad de las fuentes de información. Se solicitó autorización a los informantes en todos los casos en que se registró audio de entrevistas, se tomaron fotografías, se escribieron anotaciones o se filmaron maniobras. Se desistió de entrevistar u observar en los casos en los que se expresó negativa, resistencia u hostilidad manifiesta o implícita. 4. Marco Teórico En el artículo “La Flota Costera Argentina: Antecedentes y Situación Actual”, (Lasta et al., 2001) Carlos Lasta señala que la pesca costera es un sector socialmente muy activo, ocupador de mano de obra, dinámico y minoritario en la distribución del ingreso. Al año 2000, representa el 47% de todos los tipos de embarcaciones, ocupa el 20% de la tripulación embarcada en buques nacionales, suma un 6% de la capacidad total de bodega, y tiene un 5% del tonelaje de registro bruto (TRB) de la flota argentina. Sabemos que hoy se registra una decadencia de la actividad, debido a las condiciones adversas determinadas por la fuerte competencia con las flotas de fresqueros y congeladores, que poseen más capacidad de pesca. Sin embargo, el sector de las lanchas amarillas posee una importancia que trasciende incluso lo económico. Se trata, para quienes conforman dicho colectivo laboral, más que de un trabajo, de una forma de vida. Conforma, además, un referente histórico ineludible del imaginario social marplatense, y es parte integrante del pa- 321 trimonio cultural local. En Mar del Plata, fue la flota costera –las tradicionales lanchas amarillas- las que dieron comienzo a la actividad pesquera; “nosotros hicimos todo esto”, dicen los pescadores y hacen un ademán señalando el Puerto en su conjunto. Es justamente en este estrato de actividad pesquera (poco tecnificado, artesanal, de carácter familiar, con raíces populares) en estado de virtual extinción, que puede advertirse el vínculo entre cultura, trabajo e identidad –desvanecido casi por completo en los procesos de trabajo de los barcos de altura, más próximos al paradigma organizativo del taylorismo y de la línea de montaje. Nos interesó desde el principio poder mostrar esta imbricación entre condiciones de trabajo y cultura que se expresa con nitidez en la flota amarilla. Desarrollaremos a continuación nuestro marco conceptual, definiendo las condiciones y medio ambiente de trabajo, y comentando las relaciones e implicaciones con el patrimonio cultural y la identidad del pescador marplatense de las lanchas costeras. 4.1. ¿Qué son las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT)? Se trata de una variable compleja, que posee múltiples dimensiones, y que además ha sido objeto de una cantidad importante de formulaciones teóricas divergentes. Por lo menos parte de la complejidad de este constructo se debe a que conjuga referentes de distintos niveles de agregación. En efecto, las CyMAT se manifiestan o expresan tanto en el nivel individual como en el grupal, el institucional y también el social y cultural, así como en el espacio físicamente considerado. Esta circunstancia motiva que el estudio de las CyMAT sea un campo en el cual resulta provechosa la visión interdisciplinar. Plantea Neffa (1987: 26): “Las CyMAT constituyen (…) un fenómeno complejo, que para ser analizado exige la articulación de varias disciplinas convergentes sobre un mismo objeto: el hombre en situación de trabajo”. En efecto,la visión de la economía ayuda a definir los factores 322 que intervienen en la conformación de las CyMAT en un nivel “macro” (por ejemplo, a través del análisis de las formas institucionales del mercado laboral), mientras que la socio-psicología aporta a la comprensión de los componentes de la organización y el contenido del trabajo, a la vez que la antropología cultural provee insumos de relevancia a la hora de entender los valores, símbolos y creencias que participan del mundo del trabajo. Del mismo modo, y en función de la agregación de niveles de análisis, resulta evidente que el abordaje metodológico de las CyMAT demanda un bagaje técnico que contemple tanto la ponderación de variables “duras” (como la temperatura o la frecuencia de las vibraciones en el lugar de trabajo) como la consideración de variables “blandas” (por caso, el tipo de liderazgo o la modalidad de comunicación entre los trabajadores). Afirma Neffa (1987: 26) que para estudiar las CyMAT “…no es suficiente intentar medirlas de manera objetiva, con ayuda de instrumentos más o menos sofisticados. Su conocimiento profundo requiere la intervención de la subjetividad”. Así, resulta fructífero encarar el campo de estudio de las CyMAT con un enfoque metodológico integral y comprehensivo, que considere estrategias interpretativas que pongan el énfasis en el significado de las CyMAT y su impacto en la subjetividad del trabajador, y estrategias cuantitativas que se sirvan de mediciones objetivas del grado de exposición a factores de riesgo por parte de la persona que se desempeña en un contexto laboral puntual. En ¿Qué son las condiciones y medio ambiente de trabajo?, Julio César Neffa (1988) propone una definición de las CyMAT que comprende todos sus niveles y dimensiones. A pesar de su extensión, la citaremos textualmente, ya que a partir de ella delimitaremos los componentes que serán luego objeto de análisis metodológico. Según Neffa, las CyMAT… “…están constituidas por los factores socio – técnicos y organizacionales del proceso de producción implantado en el estable- 323 cimiento (o condiciones de trabajo) y por los factores de riesgo del medio ambiente de trabajo. Ambos grupos de factores constituyen las exigencias, requerimientos y limitaciones del puesto de trabajo, cuya articulación sinérgica o combinada da lugar a la carga global del trabajo prescripto, la cual es asumida, asignada o impuesta a cada trabajador, provocando de manera inmediata o mediata efectos directos o indirectos, positivos o negativos, sobre la vida y la salud física, síquica o mental de los trabajadores. Dichos efectos están en función de la actividad o trabajo efectivamente realizado, de las características personales, de las respectivas capacidades de adaptación y resistencia de los trabajadores ante los dos grupos de factores antes mencionados. Dichos factores están determinados en última instancia por el proceso de trabajo vigente, el cual a su vez es el resultante de las relaciones sociales y de la inter – relación entre las variables que actúan a nivel del contexto socio – económico y las características propias de los establecimientos; es éste proceso de trabajo el que define la naturaleza específica de la tarea a realizar por el colectivo de trabajo y por cada uno de los que ocupan dichos puestos” (Neffa, 1988: 28). Analicemos brevemente esta definición para poner de relieve los niveles de análisis que postula. En primer lugar, se afirma que existen dos factores que inciden sobre el puesto de trabajo, y que configuran sus “exigencias, requerimientos y limitaciones”. Estos son: a) los factores socio – técnicos y organizacionales; y b) los factores de riesgo del medio ambiente de trabajo. La sumatoria de estos factores –o la sinergia que se genera entre ellos a partir de su presentación simultánea en la situación laboral concreta- produce efectos sobre el trabajador: a estos efectos (sean positivos o negativos) se los denomina carga global del trabajo. Esta carga se “distribuye” de manera diferencial sobre el cuerpo, la emocionalidad y el intelecto del trabajador, y por ello la carga global puede discriminarse en carga física, carga psíquica y carga mental. Naturalmente, hay elementos que “modulan” –moderando o acentuando- estos efectos o cargas: 324 predisposiciones y características individuales, capacidades de adaptación, competencias previas, etcétera. Ahora bien: lo que confiere a la definición de las CyMAT su carácter crítico es la idea de que la determinación de estos factores se encuentra “más allá” de la situación laboral concreta. ¿Dónde? En el proceso de trabajo, resultante necesario, a su vez, de relaciones que operan en la estructura del contexto social, económico, y cultural más amplio. En otras palabras: en esta versión de las CyMAT el análisis supera el aspecto material de la consideración del puesto y el lugar de trabajo, y procura integrarlo conceptual y empíricamente con las variables complejas de la economía, la cultura, y la organización empresarial. Si tuviéramos, entonces, que formular una síntesis a grandes rasgos de los componentes que resume la definición de Neffa, podríamos decir que aparecen delimitados dos grandes niveles de análisis: el primero, que puede denominarse “contextual” (y que abarca factores sociales, culturales y económicos “micro” y “macro”); y el segundo, centrado en el proceso de trabajo, en el cual se materializan las CyMAT (y que comprende los factores del medio ambiente y las condiciones de trabajo propiamente dichas). El proceso de trabajo es una categoría central, ya que “…juega un papel determinante en cuanto a las condiciones y medio ambiente de trabajo: es su origen y fundamento” (Neffa, 1988: 57). En efecto: el proceso de trabajo es el escenario, podríamos decir, en el que desempeñan su papel los factores socioeconómicos del contexto “micro” y “macro”, los factores del medio ambiente y las condiciones de trabajo. Para finalizar, el proceso de trabajo se materializa en una situación concreta y puntual: la situación de trabajo –o más precisamente-“el hombre en situación de trabajo” (Neffa, 1987). Pero este concepto, el del hombre en situación de trabajo, nos remite a la historia y a la cultura. ¿A través de qué conflictos sociales y culturales se conforma un determinado proceso de trabajo? ¿Cuáles son los mecanismos por los que una actividad econó- 325 mica como la pesca cristaliza en un patrimonio cultural y una identidad comunitaria? ¿Cómo se integran los factores “macro” de la actividad, en el nivel económico? ¿En qué condiciones trabajan los pescadores costeros marplatenses? ¿Cuáles son las características del medio ambiente en el que desarrollan su tarea? A estas preguntas intentaremos responder a continuación. 5. Desarrollo del Estudio 5.1. El hombre en situación de trabajo: historia, cultura e identidad La cultura es, como planteamos más arriba, parte del contexto en que el proceso de trabajo tiene lugar. Más aún: la cultura se expresa en el trabajo humano y aporta los elementos para la construcción de una identidad personal y comunitaria. La comunidad de pescadores costeros marplatenses tiene una larga historia en la ciudad de Mar del Plata. La pesca, como actividad laboral y modo de vida, con sus tradiciones, valores, símbolos y creencias, ha sido su principal factor de cohesión. En el proceso de trabajo a bordo –en la organización de las tareas, el establecimiento de las rutinas y pautas de trabajo, la utilización de artes de pesca, las relaciones con la naturaleza- se expresan los rasgos identitarios de una comunidad migratoria definida por la lengua, la etnia, la religiosidad popular, y la estructura familiar. ¿Cómo se desarrolló históricamente esta comunidad, que dio origen al primer –y único- pueblo de pescadores de la República Argentina? En las últimas décadas del siglo XIX, momento en el que empieza la actividad pesquera en Mar del Plata, se hallaba en plena vigencia en Argentina el modelo económico agroexportador. Este modelo estaba basado en la especialización productiva en granos y carnes a partir de la explotación de los abundantes y competitivos recursos naturales. Fue una etapa histórica caracterizada por las obras de infraestructura –financiadas por los 326 excedentes y orientadas a facilitar la salida de los productos exportables- y por la emergencia de una elite política y económica que sustentaba su poder en la propiedad y la renta de los campos y haciendas. Una elite, además, que en sus hábitos de consumo cultural ponía a Europa como el modelo a imitar. En la elección del lugar de veraneo (así se denominaban las vacaciones estivales), por ejemplo, primaban estos criterios. Mar del Plata, una ciudad fundada en 1874 relativamente próxima a la Capital Federal, poseía atractivos de paisaje, belleza natural, y extensiones de playas que recordaban a estas clases acomodadas los lugares vacacionales europeos. Pronto se quiso convertir a Mar del Plata en una nueva Biarritz o Donostia, e importantes inversiones se hicieron en el rubro de la hotelería. En 1886 el ferrocarril llegó a la ciudad, facilitando el arribo de los visitantes, y afianzando la empresa turística. Como suele ocurrir en la pesca, es el surgimiento de una demanda la que origina la actividad extractiva. Así, los hoteles de la villa balnearia –que querían ofrecer a sus pasajeros comidas a base de pescado- interesaron a algunos pescadores italianos oriundos de las colonias de la Boca y el Tigre, y de este modo comenzó la pesca en la joven ciudad atlántica. Estos precursores no sólo trabajaban para los hoteles, sino que también practicaban la venta callejera. Efectuaban las capturas desde la playa con redes de enmalle, hasta que en 1889 incorporaron las primeras embarcaciones: se trataba de lanchas propulsadas a remo o a vela; recién en 1911 pudo instalarse el primer motor. Hacia 1912 ya existían 11 parejas de lanchas que trabajaban en el muelle Luro, y otras 12 parejas que realizaban sus salidas desde Playa Bristol; para el alije sacaban los barcos del mar con caballos, debido al peso de los cascos de madera. A veces las lanchas atracaban en el muelle llamado Lavorante, o eran izadas con un guinche. Con la llegada de nuevos inmigrantes italianos, la comunidad creció y aumentó su actividad extractiva; a través del ferrocarril, el pescado comenzó a ser enviado en consignación a la ciudad de Buenos Aires. En 1914 se suscitó un conflicto entre 327 clases sociales que debía influir en las relaciones que posteriormente se establecieran entre la ciudad y la comunidad pesquera: los turistas de clase alta que frecuentaban la bahía Playa Bristol se quejaron vehementemente a las autoridades del mal olor y la suciedad en la playa, fruto de la actividad de la pesca. Como resultado del reclamo, los pescadores fueron trasladados –en rigor, se trató de una expulsión- al nuevo Puerto de Mar del Plata, donde se estaba construyendo una dársena para embarcaciones pesqueras. El traslado de lanchas implicó la relocalización de las familias de los pescadores, que se establecieron en terrenos próximos a las obras portuarias. Así surgió, en el Puerto de Mar del Plata, el primer y único pueblo de pescadores de la Argentina; ciudad dentro de la ciudad, segregado del “centro” por determinaciones étnicas, económicas y culturales, fue el asiento de una colonia italiana que no cesaba de incrementarse, y que continuaba cultivando los hábitos, costumbres y tradiciones de su tierra y sus ancestros. Este cisma –cuyas motivaciones fueron eminentemente etnofóbicas-, y el relativo desinterés que la actividad pesquera suscitaba en plena etapa agroexportadora, favoreció que Mar del Plata se construyera “de espaldas al mar”, como acertadamente expresara el historiador local José Mateo (Mateo, 2003). Con todo, la comunidad prosperó. Los datos censales y de relevamientos locales dan cuenta del incremento de la población migrante que se dedicaba a la pesca. Hacia 1916, los registros indican que casi 300 familias vivían de la pesca, la mayoría de ellas establecidas en el Puerto. Un conteo posterior, de 1920, señala la presencia de 647 pescadores que laboraban desde el Puerto de Mar del Plata. La composición de esta corriente migratoria –que comienza, ciertamente, en el novecientos, pero que se prolonga en los períodos de pre y post guerras- muestra un 45% de pescadores oriundos de la región de Nápoles y un 35% venido de Sicilia, mientras que el resto provenía de otras localidades italianas (Bari, Bitondo, Molfetta, y otras). A pesar de que tendieron a establecerse en sectores diferentes del barrio 328 Puerto, las relaciones entre las colectividades fueron siempre armoniosas. Las técnicas de pesca y la modalidad de organización del trabajo se transplantaron casi sin cambios del Mar Jónico al Océano Atlántico. El manejo de las artes de pesca –el “oficio”, como lo llaman los pescadores- era aprendido y enseñado de padres a hijos, y es hoy prácticamente el mismo que hace doscientos años, salvedad hecha de los sistemas de propulsión y los instrumentos de navegación modernos. Las tripulaciones estaban conformadas por familias enteras: por lo general el puesto de patrón era desempeñado por el jefe del clan familiar, y los hermanos menores, hijos y sobrinos eran los marineros. Hacia mediados de la década del ´60 comenzaron a manifestarse los primeros síntomas de declive de la pesca de bajura marplatense. Hay, en verdad, muchos factores que intervienen en este fenómeno, que se despliega en el tiempo desde la fecha mencionada hasta el momento actual. Sin lugar a dudas, uno de los más importantes es el ingreso a la actividad pesquera de los barcos más grandes y con más capacidad de pesca –fresqueros, congeladores, factorías- con los que las pequeñas lanchas artesanales compiten en inferioridad de condiciones. En 1963, los desembarques de la flota de altura –que hasta ese momento habían sido minoritarios- superan por primera vez a los de la flota de bajura, que nunca volverán a recuperar sus niveles. Las estadísticas de las instituciones científicas muestran que cada año hay menos pescado para las embarcaciones menores. Una de las consecuencias de esta situación es, previsiblemente, la disminución de la cantidad de embarcaciones de bajura que operan desde el Puerto de Mar del Plata: como surge de las ponderaciones citadas supra, hacia 1970 operaban en este Puerto del Atlántico cerca de 200 lanchas. En 1989, los relevamientos muestran que la cantidad se ve reducida aproximadamente a 120; en 2009, se encontraban registradas en la Sociedad de Patrones Pescadores 29 lanchas amarillas de pesca “Costera cercana” o de “Rada ría” –como reza la categorización de la autoridad marítima local. Se trata de una crisis que afecta a un 329 sector de actividad socialmente activo, generador de mano de obra, y profundamente integrado a la producción y el desarrollo local. Es necesario hacer notar aquí que cada unidad productiva que se retira de la actividad es efecto y a la vez causa de diferentes eventos. Los patrones venden las lanchas y se retiran porque falta pescado, pero también incide el hecho de que hay menos mano de obra disponible. En efecto: los marineros jóvenes buscan trabajo en las flotas mayores, que son más rentables desde el punto de vista del salario. Así, tiende a fragmentarse la red social que caracterizó históricamente a la pesca de bajura marplatense, ya que las tripulaciones de las lanchas estuvieron siempre conformadas a partir de los lazos de parentesco y de pertenencia a la colectividad de migrantes. La desaparición de las lanchas y la migración de los pescadores hacia otros sectores de actividad impactan, pues, desintegrando las redes de sociabilidad y quebrando los mecanismos de transmisión del legado cultural. La continuidad de los vínculos de familia y de afiliación comunitaria es un factor de relevancia para la conservación del patrimonio inmaterial, en la medida en que es el soporte necesario para la repetición de las prácticas religiosas (como las diferentes procesiones patronales), el aprendizaje y el habla de los dialectos regionales, o la transmisión generacional del saber experiencial de las técnicas de pesca. Todo ello se pone en riesgo con el declive de la actividad pesquera de bajura, que no es sólo la crisis de un sector económico, sino también una amenaza a la cohesión de una comunidad y sus tradiciones. 5.2. Religiosidad popular Los inmigrantes recién llegados al país encontraban una colonia ya establecida, que operaba como una red de contención, solidaridad y ayuda para la obtención del primer empleo en la pesca y el acceso al alquiler de un terreno o vivienda. Este dispositivo de recepción también contribuyó a la continuación de las tradiciones culturales, en la medida en que el nuevo miembro de la diáspora se integraba a una comunidad que las mantenía vigen- 330 tes. Por otro lado, el cuidado de estas tradiciones y su expresión a través de diversas prácticas introdujo elementos de tensión con las estructuras de la sociedad de acogida. El celo por la preservación de los dialectos, que los migrantes nunca dejaron de hablar –fenómeno que da cuenta de la cohesión de la comunidad lingüística- generó como contraparte la construcción del estereotipo social del gringo “cerrado”, resistente a la asimilación. Las prácticas de nupcialidad, que contemplaban el casamiento por poder y las uniones intrafamiliares (entre primos y primos hermanos) fueron mal comprendidas por la sociedad local, cuyas pautas de exogamia eran más restrictivas. Los modos de cocinar y las comidas (cuyas recetas las mujeres supieron conservar) no tuvieron mejor suerte: los italianos migrantes procedían de una cultura mediterránea con una fuerte impronta del consumo de pescado en la dieta, mientras que el argentino promedio era –y todavía es- un comedor de carne nato. Estos factores de tensión devinieron conflictivos sólo cuando la presión asimiladora superó un cierto umbral, transformándose en un tipo de discriminación –como cuando en 1941 una directiva escolar censuró el uso del italiano por parte de los alumnos (que hablaban italiano –o sus dialectos- porque en su hogar lo escuchaban), o cuando en 1950 la autoridad marítima de aplicación exigió la ciudadanía argentina a quienes salían a pescar. Pero no en todos los casos ocurrió de este modo; a veces, la tensión se resolvió de manera creativa, por medio de un compromiso de las formas culturales que integró elementos de la comunidad migrante y de la comunidad receptora. Éste fue el caso con las formas de religiosidad popular de los pescadores que se establecieron en el Puerto de Mar del Plata. En este sentido, es necesario señalar que las formas de religiosidad de los italianos migrantes eran diferentes de las que por ese entonces imperaban en la sociedad argentina. Nominalmente católicas, las formas cultuales de los pescadores estaban centradas en la veneración al santo patrono del pueblo del cual eran originarios. A través de los siglos, cada linaje familiar veneró la 331 figura de su patrono, que estaba ligado también a un determinado espacio geográfico. Así, cada familia que se establecía en el Puerto de Mar del Plata formaba una cofradía en función de su lugar de origen y santo patrono. Tributario del sincretismo cristiano de la antigüedad mediterránea, el culto a los santos –trasplantado a lo largo del prolongado proceso migratorio- fue considerado por la Iglesia local una forma limítrofe con la idolatría –y, por ende, un desafío de evangelización y aculturación. Para el creyente, la imagen del patrono podía significar aún más que la del mismo Jesucristo, y las fiestas patronales podían ser festejadas con mayor fervor que la Navidad. Hay quienes afirman que el culto al patrono tiene un sentido instrumental de protección en las adversidades, habida cuenta de la hostilidad del medio en el que se desempeña el pescador. Las entrevistas están jalonadas de relatos y anécdotas relacionadas con la intercesión de los santos patronos en momentos de dificultades, así como de eventos en los que parece evidente la protección del santo o su augurio de buena pesca. Algunas costumbres parecen tener el propósito de armonizar los tiempos de la comunidad con los ritmos naturales, en conjunción con la voluntad divina: el mes de setiembre es necesario ser pacientes con la pesca, ya que termina el ciclo vital del cornalito y comienza el de la anchoíta. Pero es inútil buscar la anchoíta hasta la festividad de San Cosme y San Damián (26 de setiembre); al día siguiente de las patronales, las lanchas vuelven con las bodegas llenas. Y los devotos de San Giorgio saben que no deben salir de pesca en su día (23 de abril), desde aquella vez en que colisionaron tres lanchas cuyos patrones eran paesanos de Testaccio (pueblo del que San Giorgio es patrono). En efecto, el hombre de mar necesita sentirse resguardado de la imprevisibilidad de los elementos: desea buena pesca, y también buen tiempo; es sabido que el de pescador es uno de los oficios más riesgosos. Sin embargo, las devociones patronales poseen un fundamento más profundo. No son sólo mecanismos de reciprocidad para exorcizar los peligros y las incertidumbres. 332 Representan tanto un factor de cohesión social como de continuidad cultural; refuerzan el sentido de pertenencia a un linaje ancestral, al tiempo que sostienen la ilusión de proximidad con la familia que queda en Italia; recrean y unifican los componentes de la identidad comunitaria. El culto al santo patrono implicó, pues, la superposición de clivajes identitarios geográficos (colectividades) y religiosos (cofradías). En la década del ´20, la orden de Don Orione representó un importante papel a la hora de promover la integración de las formas de religiosidad propias de la cultura pescadora en el seno del catolicismo. El mismo Luigi Orione estuvo en Mar del Plata, y fue un sacerdote orionita, José Dutto –provisto de singulares dotes de etnólogo-, quien trabajó más estrechamente con la comunidad, y desempeñó el rol de mediador entre la colectividad italiana y la elite católica –que pretendía encuadrar las prácticas cultuales de los pescadores en el marco de la ortodoxia romana. En su apostolado con la comunidad portuense, el Padre Dutto se percató de que había una manera de preservar la tradición religiosa pluri – patronal de los pescadores y al mismo tiempo integrarla con el dogma monoteísta del catolicismo. Su solución articuló asimilación con conservación: propuso a los pescadores realizar una gran festividad con procesión, de carácter anual, en la cual se vieran representados todos los santos patronos; tal síntesis teológica debía ser protagonizada por un santo que “superara”, hermanándolos, a todos los demás; este santo, elegido por el Padre Dutto, fue San Salvador. En rigor –y aquí está el secreto de la maniobra del inteligente orionitala imagen de San Salvador (que no figura en el Índice de Fiestas y Santoral de la Iglesia Católica) es una representación análoga al Cristo “redentor”, también próxima al “Sagrado Corazón”. De este modo, con el estatus canónico de santo –pero la manifestación icónica de Jesús- el “San Salvador” de Padre Dutto pudo satisfacer tanto los anhelos de la comunidad migrante como los de los católicos locales. La fiesta promovida por Dutto se denominó “Fiesta de los Pescadores”, y se instituyó en los últimos años de la década del ´20. Se realiza hasta el día de hoy, usualmente en los últimos días 333 del mes de Enero. Consiste, al igual que las procesiones patronales, de una Misa y un recorrido por las calles del barrio Puerto, que culmina en la banquina de los pescadores. En síntesis, podemos afirmar que las festividades patronales y la Fiesta de los Pescadores son componentes del patrimonio inmaterial de la comunidad pesquera marplatense, en la medida en que expresan rancias tradiciones culturales y el legado histórico de una comunidad migrante dedicada a la actividad pesquera. 5.3. Psicosociología del pescador ¿Es el pescador una persona distinta a las demás? ¿Posee rasgos que lo distinguen de otros tipos de trabajadores? ¿Moldea la pesca el carácter de las personas, instaurando rasgos, particularidades, modos de ser? ¿Contribuye, en fin, a formar una cosmovisión distintiva? La recolección de información cualitativa a través de las entrevistas y observaciones y, naturalmente, el tiempo que hemos compartido con las gentes del mar, nos han permitido aportar algunos elementos de respuesta a estas preguntas. “¿Por qué te creés que Jesús eligió como discípulos a pescadores?”, nos decía un patrón de lancha aludiendo al particular temple anímico del hombre de mar. Hemos querido definir un conjunto de rasgos que, para nosotros, definen lo que podríamos llamar la “psicosociología del pescador”. Algunos de ellos parecen estar más relacionados con lo psicológico – individual; otros, parecen ser retoños de lo sociocultural. En unos pocos veremos una consecuencia casi natural y previsible de las circunstancias en las que se desarrolla la pesca: la incertidumbre, el peligro, la inferioridad de condiciones frente al poder de la naturaleza, el carácter de bien común excluyente del recurso pesquero. En otros aparece la huella psicológica transgeneracional de las enormes privaciones de las guerras europeas en las poblaciones del sur de Italia. En otros, finalmente, se encuentra el rastro atávico de haber sido, como afirma el sociólogo español Montero Llerandi (1987), no marginales, sino marginados. 334 5.3.1. El valor de los vínculos primarios El pescador tiene en alta estima a la familia y sus vínculos, con el modelo de “familia extensa” que imperaba hasta no hace mucho. Es dentro de la red familiar que se recluta a los futuros pescadores –el semillero al que aluden los pescadores viejos-, y es dentro de la familia que las técnicas de manejo de las artes de pesca son transmitidas y conservadas. La familia de pescadores es una comunidad de afecto y trabajo; el rol de las mujeres está claramente delimitado, al igual que el de los hombres. Antaño, las mujeres solían trabajar en las tareas adyacentes a la pesca: algunas integraban el segundo eslabón productivo de la pesca en actividades de la conserva –en los hogares cuando se trataba de emprendimientos familiares, y en fábricas cuando ya estuvo consolidado el desarrollo industrial. Otras fueron excelentes rederas –un trabajo completamente artesanal que consiste en la confección y reparación de las artes de pesca, y que requiere un profundo entendimiento con el usuario del arte, generalmente el esposo o el hijo mayor. Hay que decir que las familias de pescadores italianos migrantes soportaron, muchas de ellas, el dolor de la separación en los primeros momentos del establecimiento en este Puerto. En efecto, en el esquema migratorio que se cumplía en las postrimerías del siglo XIX y primeros años del XX, viajaba, en primer lugar, el padre de familia. Una vez que se establecía en la actividad y lograba juntar el dinero necesario, mandaba llamar a la madre de familia y a los hijos… pero a veces este proceso demoraba años. Hubo familiasque estuvieron separados físicamente dos y hasta tres años. En el Puerto, el hombre, solo, vivía en la sencillez extrema –cuando no en la pobreza- habitando en los conventillos o en casillas de chapa sobre ruedas, armadas sobre terrenos que alquilaba. El vínculo con el patriarca del clan es de veneración: los nietos se refieren con respeto y cariño al Nonno, que muchas veces los ha sacado a pescar ya a los cinco o seis años de edad. Los grandes son a la vez duros y tiernos con los menores: quizás un padre 335 o un hermano mayor pueda gritar y reprender duramente a un hijo o un hermano en el curso de una maniobra de pesca, pero sin duda estará pendiente de él toda la jornada, y lo cuidará para que no se lastime o no le falte para comer durante el refrigerio. El patrón de exogamia contempla el casamiento preferentemente entre miembros de familias de pescadores, descendientes de italianos, y residentes del Puerto; uniones que no respetan esta norma implícita pueden ser criticadas –y en algún momento fueron directamente no aceptadas. El modelo de familia – tripulación ha expuesto a los clanes a las muertes masivas de consanguíneos; en efecto, el hundimiento de una lancha implica la desaparición a veces completa del componente masculino de un linaje, como ocurrió –entre otros- en el hundimiento del Marlin (1974), en el que Ca’lannaSalvini –miembro de la colectividad scalotta, devotos de Santa María dellaScala- perdió 2 yernos, 2 nietos, y 2 sobrinos nietos (Greco, 1992). Paradójicamente, estos eventos trágicos no han hecho sino reforzar los lazos solidarios y de apego intrafamiliar. Finalmente, resulta curioso constatar la actitud ambivalente de los jefes de clan respecto de la continuación del oficio de la pesca en sus descendientes. Por un lado, se enorgullecen de la continuación del trabajo por vía generacional; se entienden transmisores de un oficio que ellos conceptúan digno, esforzado, y para el que hay que contar con especiales competencias. Por el otro, presumen que el hijo atravesará, en el futuro, los problemas típicos de la pesca y el pescador: el riesgo, los temporales, las duras condiciones de trabajo, la escasez, las crisis financieras, las presiones y regulaciones estatales, etcétera. En este contexto, se verifica, hoy como ayer (Proyecto Mar Uno, 1971), que muchos pescadores no quieren que su hijo sea pescador. 5.3.2. El individualismo Diríamos, hoy, que el pescador es un free – rider de la cultura y de la economía. Se siente solo e inerme frente a la inmensidad 336 del mar y sus furias, y es plenamente consciente de que volver a Puerto con la bodega llena de pescado es mérito exclusivo de su persona. Volver vacío también: de aquí que sea una vergüenza pública pescar poco, y que existan, en los códigos internos de la comunidad, fuertes distinciones entre el buen pescador y el mal pescador. ¿Qué es lo que al pescador de lanchas amarillas le gusta más de la pesca? La libertad: ser su propio patrón, no aceptar restricciones ni condicionamientos, salir a la mar cuando le antoja o las condiciones son favorables, administrar su propio dinero. En palabras de Dante, pescador con más de cincuenta años de navegación: “Pero lo lindo de todo esto es que uno no estás atado a una empresa, a un patrón en tierra… es como que vos sos el dueño de la empresa. Y el marinero a bordo no es un esclavo tuyo”. Es, quizás, este individualismo y apego por la libertad el que podría explicar algunos fenómenos que se advierten en la colectividad: el disgusto y la resistencia a las regulaciones estatales y de la autoridad de aplicación, el rechazo por cualquier medida que implique control o supervisión (inspecciones, fiscalizaciones, verificaciones técnicas, etcétera). Luciano, patrón con 37 años de experiencia, no entiende por qué la Prefectura quiere realizarle a ElPríncipe Azul la prueba anual de flotación. El Príncipe Azul, de casco de madera, fue botada en 1948: navega desde hace 63 años la difícil costa de Mar del Plata. “¿Querés más prueba de flotación que esa?”, grita indignado Luciano. “¡Hace 70 años que mi lancha camina!”El acendrado individualismo de los pescadores también parece estar relacionado con la prácticamente inexistente sindicalización de los marineros y con el trabajoso y conflictivo proceso de constitución de asociaciones, cooperativas y agrupaciones. En efecto: los conflictos entre capital y trabajo suelen resolverse en los hogares, debido a la conformación de tripulaciones en su mayor parte vinculadas por lazos familiares. Y sólo luego de varios intentos fallidos pudo conformarse Coomarpes, la cooperativa de servicios para pescadores marplatenses que ya lleva 61 años de historia. La existencia del pescador, pues, transita en un equilibrio siempre provisorio entre la necesidad y el peso fáctico 337 de los mecanismos de control social y la libertad de acción que experimenta en el ámbito reducido de la labor cotidiana. 5.3.3. El secreto Como tempranamente constataron los antropólogos de la pesca, el secreto juega un importantísimo papel en el desarrollo de la actividad. Lidiar cotidianamente con la incerteza exige la implementación de estrategias eficaces para el resguardo de la información –un bien tan escaso como el mismo pescado. Efectivamente: los peces son un recurso que se halla constantemente en movimiento. Se verifican, es verdad, regularidades, construidas por vía inductiva gracias a observaciones realizadas a lo largo de las décadas. Así, se sabe que la anchoíta se encontrará probablemente en tal o cual banco (lugar de pesca), o que a media tarde los cardúmenes de magrú tienden a situarse a mayor profundidad, o que las franciscanas (especie de delfín que merodea la costa atlántica) son marcadores de la presencia de pescado, o que –el colmo de las perspicacias- una regulación especial del carburador del motor de la lancha genera un ruido que atrae a los cardúmenes de pescadilla (descubrimiento realizado por un integrante del clan Salvini). Ése –el conocimiento construido a partir de la experiencia, y el ensayo y el error- es, junto con la lancha, y las artes de pesca, el principal capital del pescador. Cómo se pesca, dónde y qué, son los datos que cualquier pescador estará dispuesto a preservar, a cualquier medio. ¿Por qué? Porque el pescado, además de ser un bien rival, es no excluible: está disponible para un solo pescador, de modo tal que los pescadores compiten entre sí por los peces… y también por la información, que es la llave para acceder al pescado. El secreto se establece, pues, sobre los lugares de pesca, sobre las artes utilizadas, y sobre el modo de manipularlas. En la casa de Vito, un jefe de famiglia, no se permite al investigador tomar fotos de una carta de navegación donde están marcados los lugares de pesca, a pesar de que se asegura confidencialidad. Y cierta vez que se estaba indagando acerca del proceso de toma 338 de decisiones de pesca, se suscitó uno de los pocos episodios de hostilidad hacia el investigador por parte de un informante. “¿Y usted por qué quiere saber esto, me dice? Nosotros no… no podemos andar contando estas cosas, usted me parece… eh… que es muy detallista… ¿No ve que si los de los gomones [los botes semirrígidos “artesanales” que compiten con las lanchas amarillas] se enteran de estas cosas nos quedamos sin pescado? Haga el favor ¿vio? No pregunte tanto.” No deja de ser curioso que la disciplina del secreto –conjuntamente con el individualismo comentado en el punto 5.3.2.- sea una contradictio in adjecto respecto de otro rasgo de la cultura pescadora: la existencia de fratrías (ver a continuación punto 5.3.4). En efecto,parece a primera vista contradictorio mantener secretos “en familia”. El concepto de hermandad connota la presencia de un todo que vale más que las partes que lo integran; sin embargo, quien mantiene el secreto de trabajo está convencido, en el fondo, de que el individuo es en definitiva más valioso que cualquier colectividad. Con todo, que la información sobre pesca no se comparta no sería interpretado como un atentado o lesión a la relación entre los fratelli. Podríamos decir que estamos aquí frente a un nudo de tensión entre dos elementos valorativos contrarios de la psicosociología del pescador: la valoración de la libertad y el apego a la independencia individual, como opuestos al sentimiento de pertenencia a una totalidad definida en un registro que articula lo étnico, lo comunitario, lo fratrial y lo familiar. 5.3.4. Las fratrías Considerada una característica frecuente en las comunidades pesqueras costeras, la formación de fratrías, cofradías y hermandades es un patrón de la cultura de los pescadores al que los antropólogos también han prestado atención. En España, por ejemplo, las Cofradías de pescadores de bajura pertenecen a una tradición que tiene aproximadamente mil años de antigüe- 339 dad (Franquesa, 2004), hallándose presentes también en el sur de Italia. Su función como defensa de los intereses comunes –a la manera de los antiguos gremios de artesanos- se fundamenta en la noción horizontal de los trabajadores como “iguales”. A pesar de que la mayoría de las cofradías se han modernizado, asumiendo funciones de protección social, provisión de bienes y servicios y representación sindical, por lo general se observa en ellas una cierta cercanía a estructuras organizativas eclesiales; por ejemplo, en España se celebran anualmente “Asambleas Nacionales del Apostolado del Mar”, organizadas por las distintas Cofradías y por la Conferencia Episcopal Española. En Mar del Plata la formación de Cofradías o fraternidades ha estado determinada por la pertenencia a las regiones geográficas del mezzogiorno italiano y por la veneración a los santos patronos de las diferentes localidades. Los vectores axiológicos que subyacen a la formación de fratrías son múltiples, y parecen reforzarse recíprocamente: 1) la necesidad de construir un sentimiento de solidaridad frente a un entorno natural caracterizado por la imprevisión y la hostilidad; 2) la necesidad de reforzar los lazos de pertenencia a una comunidad definida por la lengua, la etnia, la adscripción territorial, y la adopción de una actividad como modo de vida; 3) la necesidad de protegerse de un entorno social hostil, que en Mar del Plata excluyó, segregó y discriminó al pescador desde los inicios de la actividad; 4) la necesidad de legitimar (y fundamentar pre – jurídicamente) el modo de distribución del ingreso obtenido en la pesca (ver infra el desarrollo del sistema de pago “a la parte”); 5) la necesidad de instaurar un sistema de socialización alternativo (o “subalterno”, enfrentado a la cultura hegemónica) para las generaciones jóvenes, que posibilitara la perpetuación de las tradiciones y la preservación del modo de vida. Hay más: en las pequeñas lanchas amarillas, en las que el trabajo se desenvuelve apelando a una versátil división de tareas –“A bordo todos hacen de todo”, nos decía Venerando, patrón de la Rondine-, y en un entorno hostil que generaría el efecto 340 de aumentar la cohesión social, el sentimiento que tiende a suscitarse hacia el semejante es el de compañerismo, solidaridad, horizontalidad. Las fratrías institucionalizan, por así decir, expresan y confieren un formato organizacional a este sentimiento que infunde un color anímico particular a la situación concreta de trabajo a bordo. En el Puerto de Mar del Plata, las Cofradías no avanzaron en su modernización ni complejizaron sus funciones: subsistieron como un locus de preservación del patrimonio inmaterial, de los rituales religiosos, y del cultivo de los dialectos regionales. Pero existieron nucleamientos que tomaron otras formas organizacionales, más acordes con el espíritu de los tiempos en nuestro país. Hay que tener en cuenta que el surgimiento de las organizaciones de representación gremial –la Sociedad de Marineros Pescadores en 1948 y la Sociedad de Patrones Pescadores en 1949- se realizó bajo la égida del primer gobierno de Juan Domingo Perón, gestión en la que adquirieron fuerza y protagonismo las instituciones sindicales. En parte quizás por este motivo –y también por la formación de Coomarpes, la cooperativa de bienes y servicios de los pescadores- fue que las fratrías del Puerto de Mar del Plata no experimentaron procesos de formalización institucional, no diversificaron sus operaciones, y conservaron límites difusos: porque las funciones para las que hubieran podido desarrollarse (a la manera de las Cofradías de España) ya estaban siendo cubiertas por otras organizaciones. 5.3.5. Relación con la naturaleza Los pescadores costeros construyen su conocimiento –que es un conocimiento de tipo “práctico”- a través de la experiencia con la naturaleza. Naturalmente, parte de los saberes que un pescador posee ha sido transmitido por sus mayores, y también se debe al paso por las instituciones oficiales de capacitación (en este caso, la Prefectura Naval Argentina). Sin embargo, sigue siendo la experiencia –acumulada gracias a observaciones 341 y vivencias personales a lo largo de los años- el factor que parece ser más valorado, en un marco en el que los aprendizajes del oficio suelen empezar con el rol de aprendiz a bordo. Gustavo, patrón de La Pascuala, dice que su hijo fue a la Escuela de Pesca y obtuvo el título de Patrón, “pero ese título no le sirve para nada ¿eh? Ahora los pibes estudian todo en los libros, viste, pero se suben a la lancha y lo único que hacen es cagadas… sí, porque no saben pescar, nunca salieron a navegar. Nunca se bancaron un temporal. Yo empecé a salir con el Nonno cuando tenía once, once años”. Es frecuente constatar expresiones de desvalorización del saber formal, académicamente producido y diseminado; este conocimiento –dicen- sólo sirve para el trabajo en las flotas mayores, cuyo grado de tecnificación torna irrelevante el saber inductivo típico del pescador de las flotas pequeñas. Refiriéndose con un dejo de desprecio a los grandes barcos de altura, Mario –patrón de la María Rosa- dice:”Esos barcos pescan solos, no hay que hacer nada, eh… no hay que saber nada, es todo automático… Son todo máquinas. Pasan con la ecosonda…arrasan con todo el pescado los hijos de puta.” Los saberes prácticos adquiridos a través de la experiencia se fundamentan en el procesamiento y la interpretación de un importante conjunto de datos naturales. El color del agua, la forma de las nubes, la cadencia de las olas, la presencia de cierta captura incidental en las redes, el cambio de viento de un sector a otro, el color del amanecer o del atardecer, la presencia o ausencia de gaviotas, los olores del aire marino: todos son indicadores de situaciones que motivan decisiones de pesca (largar las redes, recoger, volver a Puerto, cambiar de posición, arrastrar más tiempo, calar más profundo, cambiar las artes de pesca, etcétera). Cada técnica de pesca necesita de esta capacidad de interpretación de la información proporcionada por el escenario natural; un ejemplo es la tradicional técnica denominada pesca al llame, que actualmente dominan pocos pescadores. La pesca al llame se utiliza para la captura de especies que en determinado momento del día nadan a nivel de la superficie en car- 342 dúmenes compactos (como la anchoíta). El marinero que sabe mirar el mar se encarama en proa (o se sube a una pequeña plataforma de madera en el mástil) y observa la cresta de las olas hasta que descubre el cardumen. Esto es, la pesca se dirige al cardumen que “llama” a la lancha. Nadie que no tenga un largo entrenamiento puede mirar el mar y descubrir el pescado –entre la plétora de matices, colores, sombras y manchas de todo tipo que se ven sobre el mar. Por eso, la presencia de un baqueano es imprescindible cuando se realiza este tipo de pesca. Los pescadores parecen tener razón: nada de eso se aprende en los libros. Es justamente por este contacto estrecho y aprendizaje a partir de las señales de la naturaleza que la flota amarilla ha cobrado fama de semillero: los mejores pescadores, que muchas veces migran a la flota de altura en busca de más altos ingresos, han egresado de la escuela de las pequeñas lanchas amarillas de la comunidad pesquera marplatense. 5.3.6. Entre la prevención, la prudencia y la desconfianza Consecuencia previsible tanto de las condiciones ambientales en que tiene lugar la tarea como de las relaciones que históricamente la sociedad marplatense mantuvo con la comunidad de pescadores, la escala de actitudes que en uno de sus extremos exhibe a la prevención y en otro a la desconfianza aparece como una de las características más conspicuas del modo de ser del hombre de mar en Mar del Plata. El mar amenaza con los temporales y la incerteza sobre el éxito de la expedición de pesca, mientras que la sociedad lo margina y relega fuera del espacio urbano. En el caso de Mar del Plata, ya hemos mencionado que el Pueblo de Pescadores se constituyó a partir de un episodio discriminatorio fundante. ¿Cómo veían a nuestros pescadores los pobladores de Mar del Plata, en particular los de las clases altas, exponentes de la oligarquía agroganadera que veraneaba en estas costas? “No es entonces de indignar, pues es lógico que suceda, que la salud que el cuerpo y el espíritu 343 buscan, exijan el distanciamiento de industrias que infectan la playa con sus desperdicios y que la distinción y cultura de la sociedad que allí se da cita, se encuentren molestadas por la proximidad de gente sucia, de lenguaje soez y que exhibe repugnante desnudez”. Así se expresaba en 1912 el Dr. Moutier, representante del Municipio, en el alegato para desalojar a los pescadores de la Playa Bristol (Becerini&Marchese, 2009). Se podrían multiplicar los ejemplos de expresiones públicas del mismo tenor. No sólo eran “mal vistos”: las gentes del mar también podían ser increpadas a viva voz por las calles, como narra uno de nuestros informantes. Con el tiempo, entonces, fructificó la desconfianza; Oscar Lascano describe al pescador costero como una persona que “desvaloriza las ocupaciones de tierra que tienen que ver con los formalismos”, y que “teme y rechaza” los trámites administrativos: “lo que desea es trabajar en paz en el mar, donde se siente más a gusto que en los despachos de los funcionarios” (Lascano, 1989: 22). Hay que agregar que en ocasiones la desconfianza se debió a iniciativas de un Estado que quiso controlar el cumplimiento de las obligaciones tributarias, pero sin haber efectivizado previamente los mecanismos de inclusión y vigencia de los derechos sociales de un colectivo tradicionalmente segregado. Quizás por ese motivo fracasó el primer relevamiento sociodemográfico de la colonia pesquera que en 1971 intentara realizar la Universidad Provincial de Mar del Plata, conjuntamente con el Instituto para la Investigación de los Problemas del Mar, y con el respaldo institucional de la misma Sociedad de Patrones Pescadores. Muchos pescadores, persuadidos de que la iniciativa estaba relacionada con pesquisas de tipo fiscal, ni siquiera abrían la puerta del domicilio al investigador. Los encuestadores anotaban en sus diarios de campo testimonios decepcionantes como el que sigue: “1ra visita. Me atiende una señora. Pregunto por su esposo (…), comienzo a explicar los motivos de mi presencia. No quiere escucharme. Cierra la puerta dejándome con la palabra en la boca. Segunda visita: vuelve a ocurrirme lo mismo. Tercera visita: nadie me atiende. No fui más” (Proyecto Mar Uno, 1971: 11). Y hoy, 344 reflejo y herencia de esa actitud, lo primero que nos pregunta Pocho cuando abordamos la Don Nino es: “¿Vos no serás de la AFIP, pibe no?” Hay otros aspectos de esta actitud que merecen ser descriptos, ya que parecen expresar una modulación diferente de la desconfianza: aquella que se deposita sobre las condiciones sociales y naturales cambiantes, y la probabilidad de experimentar carencias a futuro. Probablemente, en los pescadores más viejos esto se deba al recuerdo de las privaciones sufridas en la lejana Italia, en tiempos de guerra. Didi, pescador –hijo y nieto de pescadores marplatenses- nos cuenta que la Nonna tiene el hábito de hacer acopio de alimentos: en el garaje hay cajas y más cajas de azúcar, yerba, tomate enlatado y otros no perecederos; a sus noventa y tantos años, la señora –dice- no ha podido olvidar el hambre que sintió de niña en la región de Catania. El hombre de mar ha incorporado este concepto: la abundancia de hoy puede ser la pobreza de mañana. Hoy hay pesca, pero no se sabe si mañana la habrá. Así, en un conmovedor monólogo expresado en una mixtura de italiano y español, nos cuenta Venerando uno de los consejos que su padre le dio en las playas de AciTrezza, a los 9 años de edad: “Un día… yo tenía… 9 añitos. Había un sol así de grande, rojo, viste, a la madrugada… Salimos con mi padre. Yo le dije, cosa de criatura, le dije… ‘¡Papá!’ Mirá que sol, que sale, bellísimo, todo rojo… Y mi padre me mira a la cara… yo tenía 9 añitos… ¿viste papá, qué lindo sol que sale? ‘Sí’ dijo papá. ‘¡Cómo se ve qué es el alma de un niño, de una criatura!’ Me dice: ‘¿lo ves al sol?’ Sí, papá, es lindo. Dice: ‘sale todos los días’. ¿Qué quiso decir mi papá? Eh ‘papá, ¿me repetís la palabra? ¿Qué quiere decir que vos me dijiste, que el sol sale todos los días?’ Dice: ‘Ahora te lo digo’. Dice: ‘El sol sale todos los días. Hoy vamos a trabajar: si ganamos diez pesos, cinco nos gastamos, y cinco nos guardamos, porque mañana sale el sol otra vez. Si por ahí mañana “no los ganamos, que es tiempo malo… no tenemos nada en el bolsillo”’. Guardar para mañana. Parece ser la motivación básica de conductas que 345 –como las de la abuela de nuestro informante- se expresan en el ahorro, el acopio, y, en general, el manejo financiero poco adicto al riesgo. Algunos observadores vinculan este rasgo a la baja predisposición a endeudarse de los pescadores marplatenses. Aunque la afirmación es, naturalmente, discutible, casa con fenómenos históricos como la muy baja reinversión de utilidades en la flota, cuya tecnología, alcance y capacidad son, hoy, obsoletos. 5.4. Los factores “macro” 5.4.1. Factores estructurales. 5.4.1.1. Formas de organización de la actividad. ¿Cuáles son las formas de organización de la actividad pesquera en nuestro país, y cómo está constituida la estructura del sistema productivo pesquero? Bertolotti et al. (2001) establecen estos parámetros organizativos de acuerdo a tres criterios. Según estos investigadores del INIDEP, el componente “mar” de lo que Valdez Goyeneche denomina el “binomio pesquero” argentino, considerado de acuerdo al tamaño, autonomía de las unidades y modalidades operativas, comprende embarcaciones fresqueras costeras, buques fresqueros de altura, y buques procesadores congeladores. Si el criterio es socioeconómico, y comprende la dimensión de las embarcaciones, el tipo de organización empresario – laboral, el sistema de retribución y las características de la primera venta, las categorías son flota pesquera de pequeña escala y flota pesquera industrial. Y si se tiene en cuenta un criterio de operatividad, se puede agrupar cada categoría de flota de acuerdo con las artes de pesca utilizadas, las especies explotadas, las áreas de pesca y los procesos realizados a bordo. El sector bajo estudio en este trabajo es subsumible como subconjunto de las embarcaciones fresqueras costeras (primer criterio), como flota pesquera de pequeña escala (segundo criterio), y como flota multiespecífica que utiliza diferentes artes de pesca para capturar distintas especies de carácter estacional y 346 próximas a la costa (red de superficie a la pareja para cornalito, lampara para magrú, red de media agua a la pareja para corvina rubia, nasa para besugo, red de arrastre con portones para langostino, etcétera). De acuerdo al tipo de flota, es posible encontrar distintos modos de organización de la actividad y de modalidades en el ejercicio de la propiedad de los medios de producción. En la flota más pequeña, objeto de este trabajo, es común la figura mixta del armador – propietario – patrón: el mismo propietario de la embarcación es el que se responsabiliza de la logística, el equipamiento para las salidas, la gestión administrativa de los despachos, embarques y desembarques de trabajadores, y el manejo de la primera venta a través de la institución Cooperativa local (Coomarpes) u otros canales. También es trabajador a bordo de la lancha, ya que se ocupa del timón, la operación e interpretación de la lectura de los instrumentos (ecosonda, navegador, radio), la ubicación y decisión de los lugares de calado, y también la manipulación de las artes de pesca (en el caso de que los brazos de la tripulación no sean suficientes, como suele ocurrir cuando se utilizan artes de pesca físicamente exigentes como la lampara). 5.4.1.2. Lógica de producción y acumulación. Quisiéramos ahora avanzar en la descripción de los rasgos más relevantes de la lógica de producción pesquera y sus determinaciones para la acumulación de capital. Señala José Mateo que la pesca es una actividad de cosecha sin siembra –o faena sin cría (Mateo, 2003). Se trata, sin duda, de un hecho cuyas consecuencias son de magnitud, y que conviene tener en mente a la hora de analizar más en detalle los determinantes económicos de la pesca marítima en general y costera en particular. Pero ¿qué implica, en concreto, la afirmación de que la pesca es una “cosecha sin siembra”? Gualdoni y Errazti (2003) explican que, como bien económico, el recurso pesquero es un bien rival y no excluible. Lo primero, porque cuando un pez está fuera del agua no se encuentra disponible más que para quien lo pescó; lo segun- 347 do, porque es muy difícil evitar que otros pescadores traten de capturar el mismo recurso. Cuando un determinado bien reúne sendas características (rivalidad y no – exclusión), se lo denomina recurso común. ¿Cuál, o cuáles, son las consecuencias de desarrollar una actividad productiva (extractiva) sobre un recurso común? La primera, -y quizás la más importante para comprender el proceso de trabajo- es el tipo de competencia que se suscita entre distintas unidades productivas, y la intensidad, diríamos, del esfuerzo productivo que repercute en la carga laboral total. En efecto: cuantos más incentivos existan para pescar más cantidad, más esfuerzos de los trabajadores se requerirán, haciéndose más intensa y exigente la labor. Volveremos más adelante sobre este tema, cuando tratemos un tema conexo: el de la distribución del ingreso en la pesca costera. Resulta interesante analizar el impacto de estas determinaciones en la conducta concreta de los pescadores costeros. Uno de nuestros informantes señalaba la importancia que posee, para el pescador, la conducta de los demás pescadores (los demás “jugadores” o “competidores” desde el punto de vista de la dinámica que se suscita frente al recurso común). Por ejemplo, en la decisión cotidiana de salir –o no salir- a pescar, en especial cuando hay dudas acerca de la prospectiva climática. El hecho de que un patrón decida hacerse a la mar parece transformarse en un incentivo para los demás, aún frente a condiciones marítimas adversas. La actividad desarrollada en un contexto de competencia y rivalidad por la extracción de un recurso que es común también impacta en otros componentes de las CyMAT. En general, puede decirse que un pescador costero asume riesgos “extra” para una actividad que ya es de por sí riesgosa, y ello –vale la pena repetirlo- porque debe pescar todo lo que pueda hoy, cuando el recurso se halla presente, en un escenario que no incluye la certeza de que habrá pescado mañana. Es en este marco que hay que comprender los episodios de sobrecarga de las lanchas –vi- 348 gilados y sancionados por la autoridad marítima- que en algunas ocasiones han llevado a accidentes como las vueltas de campana. Del mismo modo vale considerar la intensidad, esfuerzo, y alta exigencia física de los procesos de trabajo a bordo. Desde el punto de vista del análisis económico de las externalidades o los efectos que la actividad genera en otros sectores o colectivos relacionados, éstas se consideran negativas precisamente en un contexto en el cual la actividad de un agente provoca una pérdida de bienestar en otro agente (Bertolotti et al., 2003). En esta situación, el costo marginal privado no refleja el costo marginal social; por ende, la competencia no conduce a una optimización del sistema, sino que motiva la sobrecapitalización del sector –la que a su vez es causa de la sobreexplotación del recurso pesquero. La demanda de un recurso natural –al igual que la demanda de cualquier factor productivo- depende de su productividad marginal y refleja el ingreso marginal derivado de la actividad pesquera (Gualdoni&Errazti, 2001). En el caso de la pesca costera, nos hallaríamos frente a una actividad que es tanto capital – intensiva como trabajo –intensiva (Lasta et al., 2001). Sin embargo, es necesario introducir una distinción: la primera característica se aplica especialmente a la flota costera “grande” que compite con las lanchas, en función de la relación entre el capital invertido y la cantidad de fuerza de trabajo. La segunda característica sí se verifica en las lanchas pequeñas que aquí estudiamos, por la cantidad de trabajadores implicados en los diferentes eslabones de la cadena productiva y por la escasa reinversión en tecnología y equipamiento. 5.4.1.3.Estructura macro – económica del sistema productivo pesquero. ¿Cómo podríamos analizar los componentes macroeconómicos del sistema pesquero costero? Para Bertolotti et al. (2000) el sistema económico pesquero está constituido por “el total del complejo de reglas, costumbres e instituciones que regulan el comportamiento de los participantes en las actividades económicas pesqueras, a partir de la restricción impuesta por 349 la disponibilidad del recurso”. Los inputs de este sistema –que actúa de modo extractivo, afectando tanto al ecosistema marítimo como a las comunidades no comerciales- son los factores productivos: el recurso, el capital, y el trabajo. Respecto del primero, ya hemos visto que se trata de un recurso común, que motiva la dinámica socioeconómica conocida como la “tragedia de los comunes” (Hardin, 1968) tipificada por el escalamiento de la competencia. Respecto del capital, es necesario señalar que la pesca costera es un sector de alto riesgo, económicamente hablando, –debido a la incertidumbre asociada a la variabilidad de los rendimientos (decrecientes) y a la difícil realización de la inversión- lo que conduce a largo plazo a la sobrecapitalización. Ésta última se verifica, como mencionamos un poco más arriba, en la flota costera “grande”. Para la flota costera que compone nuestro universo (las lanchas amarillas que algunos denominan “artesanales”, aunque existe desacuerdo al respecto) se observa una desinversión en los rubros de tecnología, maquinaria y optimización de los procesos a bordo, lo que ha llevado a algunos autores a hablar de “estancamiento”, “inercia paralizante”, “inmovilismo” (Lascano, 1989), “crisis” (Rodríguez, 1999) o “rigidez” (Valdez Goyeneche, 1974) de la flota. En el mismo sentido, Erraztiet al. (2001) han llamado la atención sobre las referencias a la ineficiencia de la flota costera pequeña, que se manifestaría en los altos costos de extracción, el uso de tecnologías de baja productividad, una absorción tecnológica lenta y desarticulada, y niveles de ingreso relativamente bajos. Por último, respecto del factor trabajo, podría afirmarse que la pesca costera impacta en dicho mercado por demanda y expulsión, de acuerdo a las temporadas y ciclos biológicos de las diferentes especies objetivo (Pagani& Bertolotti, 2002). Se verifica hoy, además, una salida de trabajadores del sector motivada por la baja rentabilidad; estos trabajadores aspiran a emplearse en la flota costera “grande” o en la flota factoría/congeladora, con mejores niveles de retribución. 350 Por último, los outputs del sistema económico pesquero costero son, primeramente, la distribución del ingreso pesquero, que resulta de la generación del producto entre los factores (sueldos, salarios y beneficios para el trabajo y propietarios), retorno al capital invertido, y renta del recurso (en cánones, permisos, licencias). En segundo lugar, un estado determinado de desarrollo pesquero, en términos de la sustentabilidad biológica, social, económica y política de las pesquerías. En este sentido, hoy se atraviesa una crisis motivada por la sobrepesca de ciertas especies –monitoreadas por los organismos científicos. Y por último, la satisfacción de las necesidades de contar con alimentos para los consumidores del mercado externo e interno (Pagani& Bertolotti, 2002). Hemos señalado los rasgos estructurales en la economía del componente marítimo del “binomio pesquero” (Valdez Goyeneche, 1974). Avanzaremos ahora sobre las formas institucionales que expresan estas particularidades de la actividad. 5.4.2. Las formas institucionales ¿Cuál es la estructura y determinantes del funcionamiento del mercado de fuerza de trabajo del sector de la pesca costera marplatense? ¿Cómo se distribuye el ingreso? ¿Cómo es el sistema de seguridad social y de relaciones del trabajo? ¿Cuáles son las asociaciones profesionales y sindicales del sector, y cuáles son sus posiciones ideológicas e intereses? Desarrollaremos, a continuación, estas líneas de análisis. 5.4.2.1. Desempeño histórico de la actividad: la crisis de la pesca costera. Quizás debiéramos comenzar poniendo de relieve la percepción de declive y agotamiento que se manifiesta en muchos protagonistas del sector. En una entrevista periodística, el “Turi” Pennisi –pescador de la Nueva Nuncia Conti- lo expresa sin ambages: “Ahora somos la postal de Mar del Plata. Antes, las lanchitas amarillas no éramos la postal porque había pescado y estábamos adentro del agua. Hoy no queda otra que ser una postal. Nos dejaron sin pescado, cuando hace diez o quince años no 351 sabíamos a quién vendérselo” (Entrevista de la Revista Puerto a Salvador “Turi” Pennisi, 14 de noviembre de 2010). El deterioro de la actividad de la pesca costera se expresa en sus rendimientos decrecientes, en las sucesivas bajas de las embarcaciones, en la menor cantidad de personal ocupado en el sector, y en las deserciones de trabajadores que se pasan a barcos de mayor porte y mejor remuneración (Lascano, 1989; Lasta et al., 2001). Podría pensarse en un conjunto de factores de restricción: el primero y más importante es la competencia con las flotas mayores, pero se agregan otros que definen el contexto de crisis: la carencia de instrumentos crediticios, la ausencia de políticas de promoción y protección del sector, la falta de espíritu emprendedor o de innovación, y la desinversión. 5.4.2.2. Distribución del ingreso y actores de la puja remunerativa. En especial, vale la pena primeramente hacer referencia a la modalidad de distribución del ingreso en el sector. En la pesca costera en general –y en las lanchas amarillas en particular- el sistema de distribución de las utilidades es el denominado “a la parte”. Esta modalidad –que en las pesquerías españolas se denomina sistema de partición por quiñones (Sánchez Fernández, 1999)- es defendido por actores del sector, para los que resulta un instrumento de sustentabilidad económica en función de la variabilidad de los ingresos (resultante de la alternancia de las capturas) y el impacto de los costos fijos y variables –lo cual motivó la declaración del estado de emergencia de la actividad mediante la Ley Provincial 12.501/00, a la que nos referiremos más abajo. El sistema “a la parte”, además, es de larga prosapia, y forma parte del acervo de tradiciones de la pesca en pequeña escala en todos los lugares del mundo donde se ha practicado. Como señala Mateo (2003) el método consiste en asignar, del producto, una parte para la embarcación y las artes de pesca –a la manera de retribución del capital y amortización de las mencionadas artes-; el resto, se reparte entre los participantes 352 de la expedición o “aventura de pesca” (así denominará la actividad uno de nuestros entrevistados). De acuerdo a costumbre, el patrón –que en este sector es, normalmente, propietario de la lancha- recibe “…dos partes por la embarcación, independiente de la parte que le corresponde como marinero, no pudiendo ésta ser superior a la que perciba la tripulación”. Así reza el Artículo 12 del primer convenio colectivo de trabajo, suscripto en 1948 entre los marineros –nucleados en la naciente Sociedad de Marineros Pescadores- y los patrones (Mateo, 2003: 280). Este esquema tolera elasticidades y excepciones en función de las características variables de las lanchas (más grandes o más pequeñas, motores con mantenimiento más o menos costoso), de las artes de pesca (artes de pesca más proclives a roturas o mantenimiento, o confeccionadas con materias primas más o menos caras y accesibles) y de la calidad de los recursos humanos (marineros con experiencia o aprendices). Y a veces es posible encontrar dos propietarios de una lancha que se embarcan juntos, uno como marinero y otro como patrón; o propietarios de redes que se embarcan como marineros. Todos estos factores configuran alteraciones a las que el versátil sistema “a la parte” contempla y se adecua, en tanto se respete su concepto esencial: las partes deben retribuir a los marineros, al patrón, a la embarcación y a las artes de pesca, en las proporciones que correspondan de acuerdo al caso particular. Intentaremos presentar un ejemplo concreto y actual, sobre la base de la pesca que se desarrolla en los primeros meses del año (cornalito) y un modelo que contempla una parte para el pescador, una parte para el patrón, dos partes para la embarcación, y una parte y media para la red (que, en este caso, es una red de superficie). El ejemplo está basado en el producto real de una salida de pesca en la que participó el investigador. Tenemos que, en aproximadamente 8 horas de faena, se capturaron 30 cajones de cornalito; cada cajón pesa cerca de 40 kilogramos. El peso de la captura total ronda, entonces, los 1.200 kilogramos. El kilogramo de cornalito en la cubierta de la lancha se cotiza 353 hoy aproximadamente a $ 6, de manera que el valor total de la captura se coloca en los $ 7.200. De acuerdo a la distribución “a la parte”, los resultados muestran que ha sido una salida de pesca regular. Las hay peores, y las hay mejores. Ese día, cada marinero volvió a su casa con $ 411,42, el equivalente al 22% de un salario mínimo al día de hoy. Uno de los patrones, propietario de la embarcación, ganó $ 1234,26, que corresponden a su parte como tripulante más las dos partes de la lancha. Y el restante patrón (ya que la expedición de pesca fue realizada “a la pareja”) fue retribuido con $ 1850,76, casi cinco veces más que un marinero: 1 parte como tripulante, 2 partes por la embarcación, y 1 ½ parte por el arte de pesca (en este caso, red de superficie). Vale la pena recordar que es difícil hacer el cálculo del ingreso mensual de un pescador (marinero o patrón) teniendo como referencia el ingreso de un día de pesca: aquí juegan su papel la gran cantidad de imponderables que hacen de la tarea del pescador una que se caracteriza por la imprevisibilidad de los resultados. Respecto del ingreso de los patrones, la literatura indica que tanto las artes como la embarcación han sido amortizadas con creces (Mateo, 2003; Mateo et al., 2007); los patrones, por su parte, señalan que los costos de las reparaciones son altos, y que las retribuciones a la embarcación y a la red responden a un cálculo justificado. José Mateo (2003) ha afirmado que el sistema “a la parte” es más eficiente que el salario fijo. Con todo, el agotamiento relativo del caladero vio surgir las primeras demandas de retribución fija y de empleo registrado, ya que los pescadores querían proteger su nivel de ingresos en épocas de mala pesca, asegurar un “mínimo” de subsistencia, y contar con seguridad social. Desde el punto de vista del patrón de pesca, el sistema “a la parte” es un mecanismo que liga las retribuciones a la productividad, y protege la sustentabilidad económica de la actividad en un escenario de incertidumbre, condiciones medioambientales variables y azar. 354 Pero indaguemos en las formas institucionales que encuadraron –o pretendieron encuadrar- esta modalidad de distribución de los ingresos en la pesca costera. Porque es necesario adelantarnos, y decir que la situación actual es, también respecto de este tema, problemática. En los hechos, la primera legislación laboral para la pesca data del año 1946. La Ley 12.212 y los Decretos Ley 6.395/46 y 6.396/46, con la Resolución Ministerial 187, establecieron que los tripulantes remunerados “a la parte” eran personal dependiente del patrón de la embarcación. En 1948 se suscribe el primer Convenio de Trabajo entre la pionera Sociedad de Marineros Pescadores (institución gremial creada ese mismo año, en pleno auge de la sindicalización impulsada por el peronismo, y que luego se integrará al SOMU) y la Sociedad de Patrones Pescadores, con el objeto de normalizar la modalidad de retribución. En el Artículo 12° del mentado acuerdo puede leerse: “Por el presente Convenio Colectivo de Trabajo y de común acuerdo, establecen que la distribución de los beneficios obtenidos por cada jornada de labor y de acuerdo a la cantidad de marineros embarcados, el patrón deberá recibir dos partes por la embarcación, independiente de la parte que le corresponde como marinero, no pudiendo éste ser superior a la que perciba la tripulación.” Sin embargo, años más tarde la Resolución 941/67 de la ex – Caja de Navegación ratifica la relación de dependencia, en tanto que el Decreto 6.730/68 determina a la actividad pesquera como “riesgosa”, y fija los requisitos para la jubilación a los 52 años de edad y 25 de servicios. Hay un cambio en la tendencia con la Resolución 187/69 de la Secretaría de Seguridad Social, que, por su parte, establece que los trabajadores bajo el sistema de remuneración “a la parte” deben ser “autónomos”. El Decreto 3.092/71 también califica a los pescadores como “trabajadores autónomos”, que se en- 355 cuadran en un régimen diferencial que exige, para el logro de la jubilación ordinaria prevista en la Ley 18.038, los 52 años de edad y 25 años de servicio en el sector. El Convenio Colectivo de Trabajo 348/75, suscripto por el Sindicato Obrero Marítimos Unidos (SOMU) y la Sociedad de Patrones Pescadores –homologado en el expediente N° 579.521/75 del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de la Nación-, establece una forma de remuneración para el personal embarcado a partir de una liquidación que se basa en el sistema “a la parte”. Así dice el Artículo 10 de este Convenio: “Se llama ‘sistema de partes’ la distribución proporcional de los beneficios obtenidos durante la labor diaria o viaje realizado, previa deducción de los gastos de explotación a pagar en conjunto que se detallan en el Artículo 19, se dividirá por partes iguales entre los tripulantes y el capitán, más las partes que le corresponden al patrón y/o armador por la embarcación y red a utilizar de acuerdo a la clase de embarcación que posea.” La Resolución 140/83 del Ministerio de Acción Social manifiesta que “…se deja librado a las circunstancias fácticas del encuadre como autónomo o dependiente, del personal embarcado afectado a la actividad”; establece, así, de manera expresa, la posibilidad de coexistencia de distintos sistemas de retribución de acuerdo al tipo de flota. En 1993 se promulga el Decreto 2104, cuyo artículo 11 inc. e) establece como “actividad autónoma” a los tripulantes embarcados; fija, además, la categoría de aportante D´ para los patrones y tripulantes de las lanchas amarillas. Pero surgen problemas: en épocas de mala pesca los trabajadores entran en mora con el pago del aporte –que, a valores del momento, resulta oneroso. En la misma línea, el Decreto 433 de 1994 (que reglamenta el art. 2° de la Ley 24.241) comprende como trabajadores autónomos “[a]… los trabajadores embarcados, afectados a la pesca costera, cuya modalidad en la percepción de sus ingresos se reali- 356 za mediante el denominado ‘retribución a la parte’.” La doctrina y los antecedentes normativos experimentan un giro abrupto en 1997 con la promulgación del Decreto 701, que dictamina la relación de dependencia para los tripulantes de las lanchas amarillas (entre otros colectivos laborales, como los taxistas y los remiseros). Dicho instrumento legal fue acatado por las grandes embarcaciones –más rentables y eficaces, y dotadas de la capacidad de pesca necesaria para subsistir en épocas de capturas magras-, pero resistido por el “sector amarillo”, que percibió una amenaza más a la sustentabilidad económica de la actividad. Al año siguiente, la Resolución 39, de fecha 1501-1998 (publicada en el Boletín Oficial 27-01-1998) dice: “Los trabajadores embarcados afectados a la pesca en cualquier tipo de flota, cuya modalidad de percepción de ingresos fuera mediante el sistema denominado ‘retribución a la parte’, deberán presentar su CUIL como requisito para su embarque y despacho del buque y/o embarcación pesquera en la cual se desempeñan, en cumplimiento por lo dispuesto por el Decreto 701 de fecha 30 de julio de 1997.” Informantes calificados del sector comentan que esta Resolución generó una importante cantidad de acciones de amparo, resueltas todas ellas en favor de los patrones pescadores. Muestra de la impronta controversial de la cuestión es que ni siquiera existía coincidencia entre los mismos organismos con potestad de dictar normativas. El Dictamen N° 2284, por ejemplo, emitido por la Dirección Legal y Técnica de los Recursos de la Seguridad Social (D.L.T.R.S.S.) el 14-11-1997, y posterior a la reglamentación del mentado Decreto 701/97, afirmaba en sus considerandos: “…podemos observar que la relación que une al armador del barco con el personal embarcado podría tener connotaciones asociativas, y podría asimilarse a una sociedad de capital e 357 industria en la cual el armador aporta su capital (barco) y el embarcado su trabajo, corriendo ambos con el riesgo económico propio de la actividad, consistente en el menor, mayor o ningún éxito que haya tenido la expedición. Por otro lado, las condiciones de contratación y la retribución se pactan individualmente entre las partes no sujetándose las mismas a ningún mínimo establecido, siendo lo percibido por el trabajador aleatorio, característica que no es típica del salario o remuneración de un dependiente. […] Ahora bien, podemos interpretar que el Decreto 701/97, al derogar las normas que categorizaban al personal embarcado remunerado ‘a la parte’ como autónomo no puede llevarnos a la conclusión de que todos los tripulantes afectados a la pesca costera, se encuentren necesariamente en relación de dependencia.” La Resolución que acabamos de citar in extenso influyó en la redacción del Convenio Colectivo de Trabajo 313/99, que en sus considerandos establece “…como ámbito de aplicación todo el personal de marinería y maestranza que desempeñe sus tareas a bordo de buques pesqueros costeros, costeros lejanos y embarcaciones de cubierta corrida, excluyendo expresamente las lanchas descubiertas de rada o ría” (las cursivas son nuestras). Actualmente, la situación del sector es –para utilizar la expresión de uno de nuestros informantes calificados- un “gris”: “no estamos ni totalmente en blanco, ni totalmente en negro”. La conformación de una Cooperativa de lanchas amarillas con el propósito de introducir un ordenamiento de acuerdo a la ley ha dejado conforme a una parte de la marinería, mientras que otra parte apoya la moción de un salario fijo con “comisiones” o “adicionales” por pesca. Para los patrones, el Monotributo tampoco es una solución, porque si bien a partir de la sanción de la Ley 25.239 los propietarios de lanchas pueden optar por el régimen simplificado, ello no resuelve la situación de los tripulantes. Además, se torna dificultosa la categorización, debido a las necesidades de comercialización y a la variación estacional 358 de los ingresos por capturas. Vale la pena insistir en esta cuestión: las fluctuaciones de productividad hacen que sea difícil el cálculo del número más adecuado de pescadores que han deben embarcar, por lo que en algunos períodos la tripulación no contará con el trabajo suficiente, y en otros se trabajarán demasiadas horas. Los ingresos variarán de manera acorde. El de la distribución del ingreso es, sin duda, un tópico complejo, conexo al de la tipificación de la relación laboral. Se trata de un problema que forzosamente hace aparición, toda vez que un pescador puede ser o el propietario de una lancha, o miembro de la misma familia que la del propietario; o tener otra modalidad de acuerdo tradicional a largo plazo con el patrón; o ser un trabajador ocasional sin ningún tipo de vínculo estrecho o perdurable. 5.4.2.3. La institución de la “tarifa”. El sistema “a la parte” cumple sus funciones. Hemos mencionado más arriba que, desde el punto de vista económico, es un mecanismo que sujeta los ingresos a la productividad, y asegura la sustentabilidad de la actividad en un escenario caracterizado por la incerteza. Desde la perspectiva del derecho laboral, representa un tópico sujeto a profundas controversias. Y desde el punto de vista del proceso de trabajo, y como oportunamente desarrollaremos, resulta evidente que un sistema remunerativo organizado de esta manera incentiva la labor a bordo y aumenta la carga total de trabajo. Se comprende: cuanto más se pesca, más se gana. Sin embargo, hay límites para la pesca, que no pasan por restricciones de tipo biológico, como las aconsejadas por las instituciones científicas de monitoreo. ¿Qué ocurriría si el pescado sacado del agua no pudiera venderse una vez llegado a tierra? ¿O si su cantidad excesiva empujara el precio a la baja? En este caso, cantidad de pescado no equivaldría a cantidad de ingreso. ¿Hasta dónde pescar, entonces? ¿Cuánto es “mucho” o “poco” pescado? Hasta los primeros años de la década del ´30, todo el produc- 359 to de la pesca era descargado en la Banquina y rematado “a la baja” por medio de consignatarios. El pescado no adquirido debía descartarse, pero la misma presencia de excedentes en la producción configuraba un elemento de incidencia en el precio de venta que convenía controlar. El sistema “a la tarifa” fue una regulación que introdujo un elemento de previsibilidad en la etapa de comercialización –que es, justamente, la etapa del encadenamiento en la que los intereses del pescador son especialmente vulnerables, debido a las características organizativas y técnicas del trabajo, las particularidades socioculturales del colectivo en cuanto a la acción concertada, y las restricciones biológicas del producto. ¿Cómo funciona la institución de la “tarifa”? Esquemáticamente, se trata de un régimen mediante el cual Coomarpes (la cooperativa de bienes y servicios que interviene en la etapa de comercialización) fija de manera anticipada, y por especies, la cantidad de cajones que debe desembarcar cada unidad productiva, de acuerdo a la demanda. La tarifa de cada día se establece, pues, en base al requerimiento de la Cooperativa; el volumen requerido se prorratea en partes proporcionales entre tantas lanchas como se comprometan a salir a la pesca de la especie objetivo y cumplimentar el pedido. El sistema presupone un acuerdo en cuanto a precios entre las plantas de procesamiento, la Cooperativa y los pescadores; de este modo, el arreglo asegura a los industriales del pescado materia prima de manera regular y a precios razonables. Los compradores quedan protegidos de un aumento del precio, y los pescadores de una disminución. Una menor cantidad desembarcada no afecta a la Cooperativa, que, en su calidad de propietaria de una planta de procesamiento, es formadora de precios; por su parte, los pescadores pueden decidir si dejar el pescado en el agua o sacarlo, e incidir así sobre su precio. Por eso, Mateo et al. (2007) señalan que la tarifa está fijada por la demanda, pero administrada por los pescadores. ¿Cómo se entera cada patrón de lo que debe pescar un día cualquiera de trabajo, en función a la tarifa que le correspon- 360 de? La información circula por canales formales e informales. En general, la Cooperativa informa a la Sociedad de Patrones Pescadores, y ésta informa a los miembros, que a su vez se comunican entre ellos. Pero también es posible enterarse al llegar a la Banquina. A eso de las cinco o seis de la mañana –a veces más temprano, de acuerdo a la época del año y otros factoreslos pescadores bajan al muelle donde están amarradas las lanchas y miran un pequeño pizarrón que está colgado en la puerta de la Sociedad, donde está escrita la “tarifa” del día (ejemplo: “24/04, cornalito, 3.000 kilogramos”). Es en ese lugar –en el que los pescadores marplatenses se reúnen desde hace casi cien años- en el que circula y se socializa la información acerca de la tarifa, pero también sobre otros temas de la actividad (el clima, la buena o mala pesca de las embarcaciones, el reparto de los beneficios, etcétera). Hagamos, además, otras consideraciones en relación con el trabajo a bordo. Desde el punto de vista del proceso de trabajo, si el sistema “a la parte” opera elevando la probabilidad de una alta carga laboral (a más trabajo, más ingreso), la “tarifa” pareciera operar en sentido contrario, acortando todo lo posible el tiempo de la jornada laboral. En algunas salidas en las que participó el investigador, la tarifa se llenó en dos lances, y se puso proa a la costa con 7 – 8 horas de navegación totales. Sin embargo, decimos “todo lo posible” porque en ocasiones acontece que la lancha descarga la captura y sale a pescar nuevamente, porque las demás embarcaciones no han podido cubrir la tarifa del día. Con todo, esta institución impactaría las más de las veces como un límite al tiempo del trabajo, al establecer una suerte de contrapeso al incentivo planteado por el esquema “a la parte”. Todo depende, en realidad, del volumen de la tarifa. A tarifas altas, con retribución “a la parte”, la intensidad del trabajo se incrementa notablemente. De modo que la articulación de estas instituciones (la tarifa y el sistema “a la parte”) y su influencia en la carga total del trabajo muestra la dependencia del proceso de trabajo de los factores determinantes en el nivel “macro”, toda 361 vez que podemos verificar la conexión directa entre la demanda del mercado –expresada por la tarifa fijada en base a la demanda del sector industrial- con la carga total. Si quisiéramos denotar en una función la proporción de la carga total del trabajo atribuible a los factores “macro”, podríamos, quizás, expresar esta relación de este modo: CTfm = f {T, R, d, e} …donde la carga total del trabajo atribuible a los factores “macro” (CTfm) es una función del cupo, cuota parte o “tarifa” (T), la vigencia del sistema de retribución “a la parte” (R), la demanda del sector industrial, y la cantidad de embarcaciones (e) que ese día salen a la faena. Ceterisparibus, de no existir la tarifa la carga total de trabajo se elevaría. De todos modos, no está de más señalar que el sistema no deja de tener una cierta elasticidad para contemplar tarifas distintas para embarcaciones con diferente capacidad, o distintas calidades en el pescado desembarcado, o en cuanto a precios de especies de exportación. Hay que agregar que, quienes han criticado esta institución, lo han hecho en virtud de que desincentiva la inversión en tecnología y en elementos para optimizar la pesca. En efecto,se trata de una medida de protección, que coloca el rendimiento por debajo del óptimo justamente en la medida en que disminuye el riesgo de perder. Para aumentar la competitividad, la flota costera hubiera debido incrementar el ahorro y tomar crédito, para así poder incorporar nuevas tecnologías (ya nos hemos referido más arriba a la baja predisposición de los pescadores a tomar riesgos). Los denostadores de la tarifa la responsabilizan, justamente, de la supuesta actitud de “conformismo” y “estancamiento” que perciben en la flota. 5.4.2.4. El empleo en el sector amarillo. Es difícil encontrar datos válidos y actualizados acerca de la cantidad de trabajadores del sector de la pesca costera, tanto en la acepción “genérica” (esto es, todo tipo de embarcaciones costeras: flota colorada + 362 flota amarilla) como en particular (para el sector amarillo). Estamos refiriéndonos, naturalmente, al nivel de empleo en el primer eslabón del encadenamiento –el extractivo-, ya que para el componente “tierra” del binomio es posible obtener guarismos bastante ajustados a la realidad, a pesar del importante nivel de informalidad laboral que se verifica. Una ponderación aproximada indicaría –para nuestro universo– que, a un promedio de 6 tripulantes por embarcación, y hallándose operativas cerca de 40 lanchas amarillas, habría en actividad unos 240 pescadores activos y ocupados. Este número, que puede parecer exiguo, se explica por los parámetros utilizados para definir los criterios de inclusión de unidades de análisis en este trabajo. Como resulta esperable, si se suman las embarcaciones de eslora >15 m (hasta llegar a los costeros lejanos) la cantidad de personal ocupado en el sector aumenta. Por otro lado, habría que incluir en la estimación a los marineros de zafra, que se incorporan a la actividad en temporadas de especie (como aquellos que van al Salado o a Lavalle a la zafra de la corvina rubia). En 1971, los investigadores del Proyecto Mar Uno (1971) calculaban 1.186 pescadores activos, de los cuales 743 eran “estables” y el resto, “temporarios”. En el año 1973, Yves Ghys (1973) estima en 910 los pescadores que están desarrollando su trabajo a bordo de la flota amarilla “chica”, sin distinguir entre estables y temporarios. En 1989, Pagani y Errazti (1989) estiman en 995 las personas que desempeñan tareas a bordo en la flota costera, sin discriminar entre lanchas y “barquitos”. Para el mismo año, Lascano (1989) habla de aproximadamente 1.800 tripulantes en todo el universo costero (lanchas + “barquitos”). Se trata, parece, de una cifra sobre la que no hay acuerdo, toda vez que los autores se fundamentan en distintas bases de datos o registros. Pero en 1998 Errazti y Bertolotti (1998) fijan ese mismo número en 1.362 tripulantes. Éste último trabajo tiene la ventaja de ajustar la cantidad de tripulantes ocupados por eslora, de modo tal que, para el rango de eslora hasta los 16 m, las autoras contabilizan 749 pescadores activos y ocupados en 115 lanchas amarillas –lo 363 cual arroja un promedio de 6,51 tripulantes por lancha. Hay que repetir que el número de personas ocupadas varía, también, de acuerdo a las zafras. Dijimos que en la zafra de la corvina, que se realiza principalmente en los puertos de Lavalle y Salado, se verifica un aumento del nivel de ocupación. Es probable que esta dinámica estacional del empleo ya no se aplique al Puerto de Mar del Plata, antes muy productivo en especies zafreras que luego fueron depredadas por la flota costera grande y la flota de altura. Como lo expresó elocuentemente Vincenzo “Vito” Amalfitano, un pescador marplatense: “La temporada de magrú antes duraba 7 meses… ahora, 7 minutos” (Pennisi, 2006). En síntesis: debido al deterioro de la actividad (que esperamos haber explicado de manera elocuente), entre los últimos años de la década del ´70 y la actualidad, la cantidad de lanchas amarillas en operación se redujo muy significativamente. Por ende, el empleo debió reducirse en la misma medida, aunque hay que descontar a quienes emigraron –como patrones o marineros- a la flota costera “grande” o a la flota de altura. Como dijimos más arriba, una estimación razonable del nivel de ocupación actual en el universo de las embarcaciones seleccionadas para esta Investigación ronda las 240 personas. En cualquier caso, resulta importante retener que la pesca costera es una actividad en la que el empleo puede ser estable, pero la cantidad de trabajo sufre sustanciales variaciones. En los hechos, un tripulante de cualquier embarcación de este estudio no sabe cuántos días va a trabajar en el mes, ni cuántas horas, ni a cuánto va a ascender su remuneración. Esta incerteza, además de ser el terreno en el cual –como ya analizamos- germinan un sinnúmero de particularidades culturales, forma parte de las características que hacen a la actividad tan diferente de otras. 5.5. Los factores “micro” En su momento, señalamos que los factores “micro” de las CyMAT en la pesca costera estaban integrados por componentes 364 de un grado de agregación menor al de los factores “macro”. En efecto,los micro – factores se ubican en el nivel de las organizaciones o empresas, y son: la naturaleza jurídica del capital, la dimensión de las empresas, la estructura de las empresas, el sistema de relaciones de trabajo, y la naturaleza del producto generado. Antes de analizar estos componentes tal como impactan en el proceso de trabajo de la pesca costera marplatense, deberíamos definir lo que entendemos por “empresa”. En el Puerto de Mar del Plata –referente nacional de la pesca por volúmenes de desembarcos y tamaño y diversidad de flotas- una empresa pesquera es una organización que ha logrado integrar verticalmente una serie de procesos (extracción, procesamiento y comercialización), concentra un número pequeño de armadores de barcos congeladores y factoría, posee nóminas de entre 700 y 1000 trabajadores, y abastece mercados nacionales e internacionales. En un escalón más bajo, en un sector más atomizado (Rodríguez, 1999) se encuentran pequeñas y medianas empresas conformadas por pescadores que tuvieron la posibilidad de comprar una lancha amarilla grande (“barquito”) o un barco fresquero colorado; la mayoría de ellos proviene de familias que hicieron sus primeros pasos en la pesca a bordo de las lanchas más chicas. Y luego, en el segmento económica y productivamente más limitado, está la pesca costera que desarrollan las pequeñas unidades productivas que estudiamos aquí: las lanchas amarillas. Se trata de un conjunto de propietarios – patrones que se dedican de manera independiente a la pesca. De manera que aquí consideraremos que cada lancha amarilla es una empresa –si se quiere, una microempresa-, de la cual estudiaremos a continuación los factores que integran el nivel “micro” de las CyMAT y su impacto en el proceso de trabajo. 5.5.1. Capital del sector Se trata, en todos los casos, de capital privado. Si bien los patrones de las lanchas están asociados a una Cooperativa (que 365 analizaremos más abajo), ellos son siempre los propietarios de las unidades productivas. 5.5.2. Cantidad de trabajadores por unidad La cantidad de trabajadores por unidad productiva es muy versátil, y debe sus variaciones a factores tales como la especie objetivo perseguida (el langostino requiere más mano de obra que, por ejemplo, el cornalito), las artes de pesca utilizadas (la utilización de lampara demanda más pescadores que, por ejemplo, la de nasa), las decisiones del patrón acerca de la organización del trabajo a bordo, y la conformación histórica de la tripulación de una nave. Hay que recordar aquí que, frente a la incertidumbre respecto del éxito de la expedición de pesca, podría verificarse un cierto grado de sobreestimación de la tripulación que es necesario embarcar en cada salida. Por ende, es más probable encontrar muchos hombres para poco pescado que mucho pescado para pocos hombres. Por otro lado, cada lancha cuenta con una nómina de personal “embarcado” (=registrado en el libro de embarques o de despacho de la Prefectura Naval Argentina), y los integrantes de esta nómina suelen tener antigüedad como pescadores, de modo que no es lo usual que un patrón solicite a alguno de sus tripulantes que no participe de una expedición. ¿Qué dicen los autores? Lascano (1973) estima, para esta flota, tripulaciones que varían entre los 2 y los 10 pescadores; Errazti et al. (1998) calculan una media de 5,23 tripulantes; Bertolotti et al. (1989) estiman una media de 5,5 pescadores por embarcación costera pequeña; y Erraztiet al. (2001) una media de 3,83 tripulantes. En las campañas, nosotros hemos embarcado en lanchas de entre 3 y 6 tripulantes, y hemos podido presenciar también la operación de lanchas tripuladas por 7 hombres. 5.5.3. Autonomía y procesos de mando Desde un punto de vista “sincrónico” la lancha amarilla es una estructura simple de Mintzberg (2000), que comprende un man- 366 do centralizado y operarios, sin presencia de línea media. Formalmente, el patrón tiene el mando. La autonomía se restringe en función de la pautación de los ciclos de arrojar – recoger y el orden de las maniobras de pesca, que le aportan a la tarea un componente de estandarización. Las decisiones acerca del lugar y el momento de los lances, así como el momento oportuno para suspender la tarea y volver a Puerto, son tomadas por el patrón de la lancha. Hay, sin embargo, una “organización informal”, que se revela a partir de la importancia que los pescadores otorgan a la experiencia. Es relativamente frecuente que junto a un patrón joven embarque un marinero de más edad o un “primer pescador” (esbozo de línea media en la lancha). Incluso es posible que este marinero viejo haya sido, antaño, patrón de pesca. En estos casos, el pescador con más años de experiencia puede sugerir al patrón un lugar para hacer el lance, o la realización de una determinada maniobra. En otras palabras: existe autonomía en la medida en que esté fundamentada en una autoridad de tipo carismático, que se sustenta en la experiencia, y que complementa la autoridad formal del patrón. 5.5.4. Sindicalización del sector En la ciudad de Mar del Plata existen dos agrupaciones sindicales que nuclean a marineros y pescadores. El SOMU (Sindicato de Obreros Marítimos Unidos), es un gremio de alcance nacional; fue creado en 1947, pero sus orígenes se remontan a la Sociedad de Resistencia de Marineros y Foguistas (fundada en 1903) (Nieto, 2010, Rodríguez, 1999). En 2006, un desprendimiento del SOMU dio origen a una nueva agrupación de ámbito local: el SIMAPE (Sindicato Marítimo de Pescadores), que obtuvo su personería gremial en 2007. De acuerdo a los datos recogidos en el trabajo de campo, la mayoría de los afiliados a ambos sindicatos son marineros de los barcos congeladores, de altura y fresqueros. Hay una presencia menor de las agrupaciones en los “barquitos” (lanchas amarillas 367 grandes), y muy escasa en las lanchas amarillas pequeñas. De modo que, ante la ausencia de datos o registros fehacientes que permitan una estimación cuantitativa del nivel de sindicalización, consideramos que hay elementos (derivados de entrevistas con pescadores, directivos de ambos gremios, e informantes calificados del sector) para conjeturar que las dos agrupaciones sindicales actualmente operativas en Mar del Plata tienen una penetración minoritaria en el sector de las pequeñas lanchas amarillas. Hay varias razones que abonan esta conjetura. La primera es histórica. En 1948 se fundó en Mar del Plata la Sociedad de Marineros Pescadores (posteriormente integrada al SOMU), y en 1949 la Sociedad de Patrones Pescadores. La primera agrupaba a los marineros, y la segunda a los propietarios de las lanchas amarillas. Ambas surgieron en un momento en el que las organizaciones de trabajadores comenzaban a contar con respaldo y aval por parte del Estado, durante la primera presidencia del General Perón. Sin embargo, la pesca costera atravesaba ese entonces su etapa “heroica” (Mateo, 2003, 2006) de acumulación, de la mano de la pesca del “tiburón vitamínico”. Muchos pescadores vislumbraron la posibilidad de adquirir su propia embarcación, y así efectivamente ocurrió. Nunca antes –ni, quizás, después- fue tan factible la transformación del trabajador en patrón, por lo que no parece aventurado afirmar que la agremiación y la participación sindical estaba desincentivada. Algunos casos fueron paradigmáticos. Avelino Bertelo, por ejemplo, era miembro de la Sociedad de Marineros Pescadores… hasta que pudo comprar su lancha, y llegó a ser, años después, presidente de la Sociedad de Patrones Pescadores (Mateo, 2003). Por otro lado, la sindicalización se veía desalentada por la misma conformación de las tripulaciones, que estaban estructuradas fundamentalmente a partir de lazos familiares. Se trata de un tópico ya trajinado por los antropólogos de la pesca, que señalaron tempranamente que en la pesca de pequeña escala los marineros se reclutan dentro de “…un universo social definido 368 por el parentesco” (Acheson, 1981). Este factor influía decisivamente en el modo de tramitar los conflictos entre capital y trabajo, que se resolvían sottovoce en el seno de los hogares. Hay más. Al posibilitar que el patrón de la embarcación perciba ingresos superiores a los de los marineros (debido a que recibe su parte como pescador, pero también las partes para la embarcación), el sistema “a la parte” incentiva al patrón a obtener mejores precios de venta para el pescado. Así, el patrón se transforma de hecho en el actor principal de los reclamos y el trabajador “cede” agencia, en función de una redefinición del conflicto como mero derivado del equilibrio entre la oferta y la demanda. Recordemos aquí que la institución de la “tarifa” sigue esta lógica, y cumple el propósito de proteger a los pescadores del precio a la baja por sobreoferta. Por último, mencionemos una razón de índole psicosocial, a la que atendimos también más arriba. Hay consenso entre los entrevistados (y también en las fuentes secundarias) en que una de las características de la personalidad del pescador es su individualismo. Derivado, quizás, de la naturaleza misma de la actividad, o de la cultura y las costumbres, este rasgo es –de acuerdo a la opinión general- el responsable de la preferencia por el aislamiento y la escasa inclinación a la organicidad que presentan los pescadores costeros marplatenses. Verdadera debilidad de la comunidad de pescadores de pequeña escala, la “incipiente” (Errazti, Gualdoni, Bertolotti &Pagani, 2006) asociatividad es otro de los factores que podría explicar el bajo nivel de sindicalización de los marineros de la flota amarilla. 5.6. Los factores del medio ambiente Más arriba hemos puntualizado que los factores del medio ambiente de trabajo comprenden los riesgos o contaminantes físicos (el ruido, las vibraciones, la temperatura, la iluminación, la humedad, y las radiaciones), los riesgos o contaminantes químicos (líquidos, polvillos, humos, gases o vapores presen- 369 tes en el ambiente laboral), los riesgos o contaminantes biológicos (virus, bacterias, hongos, parásitos y/o agresiones de animales),los factores tecnológicos y de seguridad (disposición espacial o layout, orden y limpieza, elementos de riesgo eléctrico, elementos de riesgo de incendio, presencia de maquinarias y su funcionamiento), y catástrofes naturales y desequilibrios ecológicos (inundaciones, temblores, tormentas eléctricas, tempestades y demás riesgos naturales). A continuación haremos una descripción de estos factores del medio ambiente que inciden en el proceso de trabajo en la pesca costera. 5.6.1. Riesgos o contaminantes físicos 5.6.1.1 Ruido. En el curso de las observaciones a bordo, no se dispuso de un decibelímetro, que es el artefacto capaz de medir el ruido en el ambiente de un modo válido y confiable. Por ello, se compuso una escala tipo Likert con 4 valores ([1] leve – inapreciable, [2] moderado – tolerable, [3] alto – molesto, y [4] muy alto – nocivo) para ser ponderada por el investigador. Otros escalamientos prevén que se interrogue a quienes trabajan acerca de la cualidad sonora; aquí hemos preferido hacerlo de este modo, para suprimir los sesgos de subjetividad que surgirían de la valoración de distintas personas (con distintas experiencias, aptitudes, antigüedad en el trabajo, etcétera) acerca del estímulo sonoro. De este modo se cuenta con una ponderación, aportada siempre por un mismo observador, a lo largo de distintas situaciones y ambientes de trabajo –circunstancia que favorece la comparabilidad. Naturalmente, esta medición no puede compararse con la que brinda la tecnología que para ello se ha fabricado, pero aporta una aproximación para tener en cuenta en un nivel de pre-diagnóstico y para el diseño de futuros estudios que se realicen in situ durante la labor. Básicamente, el nivel de ruido a bordo varía de acuerdo a dos factores: el lugar que se ocupe en las lanchas y la maniobra de pesca que en ese momento se esté realizando. Respecto del 370 primer factor, el ruido –que proviene del motor de la embarcación- se escucha con más fuerza dentro de las timoneras, debido a que las mismas están emplazadas inmediatamente atrás del mecanismo propulsor. En cubierta el ruido es un poco menor, y en el cubículo de proa (en el que se suelen guardar los elementos de trabajo, y donde los marineros disponen de cuchetas muy precarias para el descanso) es menor todavía. Dentro de las timoneras el ruido del motor es alto – molesto: la conversación debe realizarse en voz muy alta y en ocasiones gritando. Ello es efecto de la deficiente aislación acústica que proveen tanto los mamparos de la timonera como el piso de la cubierta, que son de tablas de madera. Esta circunstancia se agrava por la presencia del sistema de comunicaciones de las naves, que está constantemente encendido y transmitiendo las modulaciones de las lanchas que pescan en la zona. En cubierta, como dijimos, el ruido es menor, aunque dos personas que estuvieran hablando no serían escuchadas por otra que se encontrara a dos metros de distancia. Por todo ello, se concluye que el pescador que más expuesto está a este factor es el patrón de la embarcación, que transcurre la mayor parte de la jornada en la timonera gobernando la embarcación. Respecto del resto de los trabajadores, es necesario llamar nuevamente la atención sobre el tipo de movimientos y desplazamientos que se realizan a bordo. El tipo de organización del trabajo que se verifica en las lanchas de pequeño porte –como las que estamos estudiando aquí- implica que no haya puestos con lugares fijos, sino que los pescadores se desplazan a bordo para participar, todos ellos, en las distintas etapas de los lances de pesca. Por ende, y aunque claramente el patrón es el más expuesto al ruido –porque este puesto de trabajo requiere, como dijimos, de un posicionamiento fijo en el timón-, la exposición del resto de los pescadores al ruido es variable, ya que ocupan distintas posiciones a lo largo del día de trabajo en la lancha. Respecto del segundo factor, es notorio que el ruido es mayor 371 (alto – molesto) durante la navegación y el arrastre –momento en el cual los motores funcionan con muchas revoluciones- y baja sensiblemente durante el virado del arte –tornándose moderado – tolerable-, ya que la lancha debe poner el motor a regular (punto muerto) para efectuar dicha maniobra. En función de ello, todos los trabajadores a bordo están expuestos a un ruido de menor intensidad durante el virado. Es probable que en lanchas costeras de modelos más recientes –aquellas de casco de metal o de fibra- exista una protección acústica de mejor calidad (me refiero aquí a las embarcaciones costeras de mayor eslora y de cubierta corrida). Pero las lanchas costeras que nosotros estamos estudiando son añosas (botadas todas ellas entre 1946 y 1966), por lo que las aislaciones acústicas están desgastadas, son precarias o directamente inexistentes. 5.6.1.2. Vibraciones. Respecto de las vibraciones, hay que recordar que todo ingenio mecánico propulsor tiene la capacidad de producirlas. Las lanchas que estamos estudiando navegan gracias a motores tipo Cummins o Gardner de entre 70 y 200 HP, por lo que es un hecho la existencia de vibraciones generadas por el sistema propulsor. Sin embargo, el hecho físico de que la lancha se encuentre posicionada sobre un medio fluido agrega otras vibraciones –éstas, de muy baja frecuencia- a las primeras. Nos referimos a las vibraciones propias del movimiento de la lancha en el mar, que son las que poseen un efecto directo y verificable sobre los pescadores y el proceso de trabajo. Las condiciones climáticas y la potencia del sistema propulsor son dos factores que afectan cuantitativamente a las vibraciones, tornándolas más o menos acentuadas. Pero ¿cuáles son los movimientos de la embarcación, en función de las vibraciones de muy baja intensidad que sufre en navegación? Existen, esquemáticamente, 6 tipos de movimientos de un buque en el agua, que tienen la capacidad de combinarse entre sí. Estos movimientos comprenden 3 movimientos de traslación y 3 movimientos de rotación. Los de traslación son: la arfada 372 (el movimiento de ascenso y descenso de la embarcación por efecto del oleaje), la deriva (el movimiento lateral a babor o estribor por efecto del viento o la corriente), y el avance o retroceso (el movimiento sobre la superficie del agua por efecto de la propulsión). Los movimientos de rotación son: la guiñada (movimiento a babor o a estribor sobre el punto de giro por efecto de los cambios de rumbo), el cabeceo (movimiento sobre el eje transversal, con radio igual al radio metacéntrico longitudinal), y el balanceo (movimiento sobre el eje longitudinal, con radio igual al radio metacéntrico transversal). A su vez, y debido a la elasticidad del medio en el que está posicionada la embarcación, todos estos movimientos tienen, como señalamos, la capacidad de combinarse para formar movimientos nuevos. Mejor dicho: en la práctica, cualquier movimiento del buque –en mar en calma o entre olas- no es más que una combinación más o menos compleja de los movimientos mencionados. Por ejemplo, el pantocazo puede definirse como una combinación de arfada y cabeceo, y puede ser más o menos violento en función de la estabilidad dinámica de la lancha en ese instante y de la altura, período y velocidad del tren de olas con que se enfrenta –como cuando hay “mar de leva”. El cuchareo puede definirse como una combinación de arfada, cabeceo y guiñada, en función de los mismos parámetros con más la capacidad de la lancha de mantener el rumbo entre olas –que depende de la forma del casco, el calado, el asiento, y la relación desplazamiento/potencia del motor. En síntesis: un pescador trabaja expuesto a múltiples vibraciones –de alta frecuencia, originadas en el motor de la embarcación, y también de baja frecuencia, producidas por las condiciones climáticas y la potencia del sistema propulsor. Si bien las primeras son importantes, entendemos que las segundas son las que influencian e impactan de manera más directa en el estado físico del trabajador y en las condiciones en las que se lleva a cabo la tarea. En lo primero, debido al efecto físico del movimiento sobre el aparato vestibular –y sus efectos concomitan- 373 tes, como vértigo, mareos, vómitos, etcétera-; en lo segundo, debido a que el movimiento de la lancha hace que toda la tarea deba ser desempeñada en una superficie de apoyo que es inestable, por lo que el riesgo de golpes y caídas (dentro y fuera de la nave) es verdaderamente alto. Por todo ello resulta importante contar con un método que nos permita mensurar la cantidad de vibraciones de muy baja frecuencia a las que está expuesto el pescador de lanchas costeras. En esta investigación hemos elegido utilizar la Escala de Beaufort (más precisamente denominada Escala de Beaufort de la Fuerza de los Vientos), que es una medida empírica para la intensidad del viento, fundamentada en el estado del mar, las olas, y la fuerza del viento. De acuerdo a lo que estamos argumentando, a más viento más vibraciones de muy baja intensidad –y, por ende, más movimientos de la lancha y más exposición al factor. La Escala es ordinal, y comprende 12 valores (entre el 0 y el 11), donde el primero (0) denota viento en calma con mar en espejo, y el último (11) vientos de más de 100 km/h y olas de más de 10 m (temporal muy duro o “borrasca”). Sin embargo, conviene aclarar que el 0 de la Escala de Beaufort no denota un absoluto, en el que no se verificaran vibraciones. Aún con calma chicha, cualquier embarcación posada sobre el agua se mueve. Por ende, la utilización de esta escala pretende ser una aproximación a la medición de las vibraciones de muy baja intensidad, en la que el 0 denota el mínimo posible y 11 el máximo que se pueda verificar. Hay que señalar, además, que la autoridad marítima restringe las salidas de las embarcaciones pequeñas frente a situaciones climáticas adversas (vientos fuertes); los patrones mismos deciden no salir cuando las condiciones son negativas. Se trata de un imperativo práctico, ya que con vientos fuertes es casi imposible desarrollar la tarea de pesca. Para las lanchas de pequeño porte que estudiamos aquí, “fuerte” es cualquier viento de más de 40 km/h –y ello en el Puerto de Mar del Plata, ya que, por ejemplo, en Puerto Lavalle o Salado 30 km/h de viento es el límite de lo tolerable. Por lo anterior, es difícil encontrarse con 374 una lancha amarilla que esté desempeñando tareas con mar 6, salvo que haya sido sorprendida por un temporal mar afuera, a gran distancia de la boca del Puerto. En las salidas hechas por nosotros, las ponderaciones han oscilado entre mar 1 y mar 5. Para movilizarse en cubierta en esas condiciones climáticas es menester, para no perder el equilibrio, tomarse de cabos o afirmarse de superficies. Se trata, por ende, de un factor en el que la habituación y el aprendizaje juegan un importante papel, ya que en la mayoría de los casos el pescador que se inicia suele tardar dos o tres semanas en acostumbrar el cuerpo a las condiciones de movimiento constante. Este acostumbramiento implica también entrenar el sistema músculo – esquelético para que regule la vertical en todas las etapas del trabajo. Un pescador con experiencia es capaz no sólo de movilizarse y tenerse en pie en la nave sin tomarse con las manos de barandas o cabos, sino también de desplazar objetos con peso (el cajón lleno de pescado, por ejemplo, pesa aproximadamente 38 – 43 kg), tirar de aparejos o adujar redes en cubierta. Naturalmente, el riesgo existe. Las botas de caña alta que utilizan los pescadores siempre son de una medida más grande que el pie, para facilitar la extracción frente a una caída al mar –de otro modo, la bota se llena de agua y arrastra al pescador hacia abajo. Y en cuanto al mareo, hasta los pescadores con más antigüedad a veces lo experimentan. En la flota más grande (barcos colorados), donde los movimientos del barco tienen una cadencia más amplia, es relativamente frecuente marearse al cambiar de embarcación, ya que el cuerpo debe nuevamente acostumbrarse al “estilo” del barco. 5.6.1.3. Temperatura. La pesca costera que se realiza en las lanchas amarillas es una actividad que tiene lugar a la intemperie. Por tanto, la temperatura ambiente no sufre ninguna intervención o regulación, ni puede ser modificada con sistemas de calefacción para adaptarla a la temperatura corporal óptima. Por otro lado, existen factores que pueden, si cabe, aumentar el 375 stress térmico que sufre el pescador. El viento, por ejemplo, es uno de ellos, ya que tiene la facultad de reducir la temperatura sentida –lo que llamamos sensación térmica, que es función del calor que produce el metabolismo del cuerpo y el que disipa al ambiente (si es mayor el primero, la sensación es de calor, y si es mayor el segundo, la sensación es de frío). Por otro lado, en navegación es importante tener en cuenta la concurrencia del viento aparente, que se “suma” o combina con el viento real e incide en la temperatura sentida. Cualquier objeto que se mueva dentro de la atmósfera experimenta una corriente de aire relativa en dirección contraria a su movimiento; dicha corriente debe sumarse vectorialmente (cambiando el signo) al viento real, conformando lo que llamamos viento aparente. Todo esto que hemos mencionado impacta en la temperatura que siente el pescador durante su día de trabajo. Otro factor que puede reforzar el impacto de la temperatura sentida por el pescador es el hecho de estar trabajando en contacto con el agua u objetos mojados, y la posibilidad de salpicaduras y mojaduras causadas por el estado del mar y el movimiento de la lancha. Si bien es cierto que los pescadores utilizan ropa impermeable (el equipo estándar consiste en las botas de goma de caña alta y el tradicional delantal de goma que cubre la parte delantera y los costados del cuerpo, atándose por la espalda), no se trata de una indumentaria “seca” o estanca, por lo que no hay que descartar el contacto con el agua. En algunos tipos de pesca –por ejemplo, el langostino y el camarón- el pescador está constantemente con las manos y los antebrazos mojados. Por otro lado, la indumentaria de goma protege del agua, pero condensa la humedad del cuerpo –ya que no permite la “respiración” o ventilación que facilita el secado de la transpiraciónlo que también incide en la temperatura sentida (sensación de “enfriamiento” y de “ropa húmeda”). Lo mismo ocurre con la bota de goma, que impide que los pies se mojen pero conserva la humedad propia de la transpiración; el efecto se acentúa con las botas de caña alta. 376 Del mismo modo que con el ruido, la exposición a la temperatura varía de acuerdo al puesto de trabajo. El personal que se moviliza en cubierta, a la intemperie (marineros y primer pescador), está más expuesto que el patrón, que ocupa su lugar en la timonera de la nave. Este último está a resguardo del viento, que en época invernal impacta negativamente sobre la temperatura sentida o sensación térmica. En verano ocurre lo contrario, ya que el personal de cubierta se alivia del calor ambiente gracias al aire en movimiento, mientras que el patrón debe experimentar las altas temperaturas sin atenuantes. Los datos de campaña, cotejados y ampliados con las estadísticas del Servicio Meteorológico Nacional, muestran que un pescador costero de la ciudad de Mar del Plata que estuviera desarrollando su actividad en el mes de julio puede zarpar del Puerto a las 6 de la mañana con una temperatura de entre 0° y 7°, y regresar a las 15 – 16 hs con un registro térmico de entre 7° y 14°. Y si se toma en cuenta el año entero, puede afirmarse que los pescadores costeros de la ciudad de Mar del Plata desarrollan su tarea dentro de un espectro térmico que oscilaría entre los -2° y 35° (media mínima= 4°, media máxima= 26°). Todo esto, en promedio, y no nos dice mucho, porque no contempla el efecto del viento sobre la temperatura o sensación térmica. En síntesis: los pescadores de lanchas costeras de Mar del Plata se encuentran expuestos de manera variable al factor temperatura. Hay que considerar primeramente la época del año, que en invierno presenta temperaturas bajas y muy bajas mejorando notablemente en primavera y verano, por lo que los efectos perjudiciales de la carga térmica se concentran en los meses de más frío. Por otro lado, el viento real (atmosférico) y el viento aparente (“creado” por la lancha al navegar) inciden sobre la temperatura sentida, produciendo sensaciones térmicas más bajas que la temperatura real. Así, la variabilidad de temperatura también se produce en cada modificación de la derrota de la 377 nave, debido a la alteración del viento aparente. Por último, la ropa aislante de goma puede también intervenir en la ecuación, protegiendo del agua por un lado pero favoreciendo la condensación entre la superficie del equipo y la superficie de la piel y causando enfriamientos por el otro. 5.6.1.4. Iluminación. Por lo común, en el Puerto de Mar del Plata la pesca costera se realiza durante el día con luz solar, por lo que el nivel de iluminación durante la tarea es el adecuado. Por lo general, las lanchas salen del Puerto a oscuras, antes de la salida del sol (entre las 4 y las 6 de la mañana), pero al arribar a la zona de pesca ya hay claridad de luz solar. La pesca de noche no es frecuente; con todo, algunas lanchas la practican, cuando se persigue la pesca de especies nocturnas o por una elección o criterio particular del patrón de pesca. Podemos afirmar, entonces, que la pesca nocturna es minoritaria (en lo que va del trabajo de campo tomamos nota de una sola embarcación que la realiza), y que la mayoría de las embarcaciones costeras operan de día. De todos modos, vale la pena señalar que los desplazamientos a bordo que se realizan en Puerto o en navegación durante las primeras horas de la madrugada –horas en las que no se cuenta con luz solar- no son realizados con iluminación artificial apropiada. Las lanchas cuentan con luces de posición reglamentarias –que cumplen funciones de seguridad- y con reflectores para cuando se realizan tareas de noche (de pesca o de reparaciones). Estos reflectores aseguran una visibilidad que podríamos calificar de reducida, sobre todo si se tiene en cuenta las características del entorno en el que se lleva a cabo el trabajo, caracterizado por la inestabilidad provocada por los movimientos de la embarcación. En esta investigación utilizamos dos Escalas relacionadas con la variable iluminación. La primera es una escala de intervalos que mide el porcentaje de horas trabajadas con iluminación artificial, y que tiene diez valores posibles desde el 10% hasta el 100%. En las salidas de pesca que hemos llevado a cabo, este porcentaje ha sido del 10%. La segunda escala es ordinal y 378 mide la calidad de la iluminación artificial a partir de 4 valores posibles ([1] mala – sin visibilidad, [2] regular – visibilidad limitada, [3] buena – visibilidad aceptable, [4] muy buena – visibilidad adecuada). En la totalidad de las salidas la iluminación artificial ha sido regular, configurando un factor de riesgo a bordo en los momentos en que se navega o se opera sin luz solar. En el interior de la timonera de la nave suele encenderse alguna luz de baja intensidad cuando se camina sin luz solar, aunque la mayoría de las veces la iluminación proviene del instrumental de navegación mismo. 5.6.1.5. Humedad. La humedad atmosférica ha sido registrada cada dos horas de navegación en base a los informes meteorológicos disponibles. Los registros han sido variables, colocándose en valores entre el 30% y el 80%. Hay que señalar que la humedad relativa ambiente es otro de los factores que configura la temperatura sentida, en especial durante los meses de calor. En efecto, el mecanismo regulatorio de que dispone el cuerpo humano para defenderse del calor excesivo es la vasodilatación, que produce el sudor. La evaporación de la transpiración es un eficiente medio de enfriamiento, pero la humedad lo afecta directamente debido a que ralentiza el proceso de evaporación y “conserva” la humedad sobre la superficie del cuerpo. Aumenta, de esta manera, la sensación térmica, generando en el pescador la percepción subjetiva de pesadez y cansancio propia de los días de alta humedad. Pongamos un ejemplo concreto. Un pescador que estuviera en la zafra del magrú en una mañana tórrida del mes de enero, con una temperatura ambiente de 27° y una humedad relativa del 80%, estaría experimentando una sensación térmica de aproximadamente 32°. 5.6.1.6. Radiaciones. La radiación solar ultravioleta (UV) es uno de los factores ambientales más riesgosos a los que están expuestos los pescadores del Puerto de Mar del Plata. En efecto: al realizar la actividad a la intemperie, se hallan constantemente bajo exposición solar, tanto en invierno como en verano. 379 La radiación UV, además de ser mutagénica, se relaciona con diferentes tipos de cáncer cutáneo, quemaduras de sol, envejecimiento acelerado de la piel, cataratas y otras enfermedades oculares. También se ha comprobado que estas radiaciones aminoran la eficacia del sistema inmunitario. En la pesca que se realiza en verano son frecuentes las quemaduras (en especial en el rostro, las orejas y los sectores no protegidos de las extremidades superiores), que año tras año generan un daño acumulativo. Además, hay que tener en cuenta la capacidad del agua para reflejar aproximadamente el 10% de las radiaciones, lo que disminuye la cobertura de las medidas de protección –que en los pescadores marplatenses se reducen al uso de gorra o sombrero. Hemos registrado el impacto de las radiaciones UV a partir de dos indicadores utilizados ampliamente y considerados por el Servicio Meteorológico Nacional en los reportes de clima: el ISUV y el ISUVn. El ISUV corresponde al máximo valor esperado de la intensidad de la radiación solar ultravioleta (alrededor del mediodía solar) en condiciones de cielo despejado. Esta radiación varía muy lentamente, ya que depende de la radiación solar (radiación UV-A y UV-B) que diariamente llega a la superficie de la tierra y de la evolución de la capa de ozono. Por su parte, el ISUVn corresponde al mínimo valor esperado para esta radiación bajo la sombra de las nubes pronosticadas. Por ello, puede variar bruscamente de un día a otro, ya que depende de la ISUV y de la nubosidad que se espera registrar durante el mediodía solar de ese día. Este índice da indicación del riesgo de sobreexposición al sol con valores y calificaciones, relacionados con el tiempo mínimo para el enrojecimiento y eventual quemadura de la piel. Por ejemplo, un ISUVn 10 corresponde a un valor muy alto (en una escala que considera los valores [1] muy bajo, [2] bajo, [3] moderado, [4] alto, [5] muy alto, [6] extremo), lo que significa que una piel tipo I (Céltica) tardaría 7 minutos en experimentar un nivel de daño (enrojecimiento o quemadura). 380 Un pescador marplatense que desarrollara su actividad en el mes de marzo puede esperar hacerlo con un ISUV próximo a 7 (alto), mientras que en los meses invernales este indicador es, probablemente, cercano a 2 (muy bajo). Sin embargo, en la temporada de verano es probable que cumpla sus obligaciones laborales con un índice ISUV >10 (muy alto – extremo), lo que constituye un importante factor de riesgo. 5.6.2. Riesgos o contaminantes químicos 5.6.2.1. Exposición a combustibles, aceites, y otros líquidos. Es importante señalar que en la flota costera –por la reducida dimensión de las embarcaciones que componen la flota y la relativa simplicidad y compresión de los mecanismos propulsoresno existe el rol de maquinista, que sí está presente en las flotas de mayor porte. Esto quiere decir que no hay personal destacado tiempo completo a la atención del motor, o que se encuentre posicionado físicamente en las proximidades del mismo con el objeto de su cuidado. Ello redunda en la escasa exposición de los pescadores de la flota a combustibles, aceites, y otros líquidos vinculados al mantenimiento de los motores navales. Por lo común, es el patrón de pesca el que realiza o encarga realizar el mantenimiento mecánico, la carga del combustible y el cambio de aceite, pero el tiempo que dedica a dichas actividades –y, por ende, el que transcurre expuesto a productos químicos- es reducido en comparación a la atención que demandan los grandes motores de los barcos costeros de la flota colorada (>400 HP). En reparaciones y repintados del casco, el trabajo se realiza en general en seco, por personal de astillero y sin participación del personal de a bordo. 5.6.2.2. Exposición a polvillos. No se verifica en tareas de pesca costera la exposición a polvillos. 5.6.2.3. Exposición a humos, gases o vapores de combustiones. La tarea de pesca se lleva a cabo a bordo de una lancha cuyo motor se alimenta de gasoil, de manera que los vapores y gases 381 de la combustión están presentes en el ambiente. El escape del motor está en todos los casos ubicado arriba de la timonera, por lo que ventila de manera adecuada. Sin embargo, las corrientes de viento pueden llevar los gases hacia donde se encuentra posicionado el personal. Naturalmente, el efecto nocivo de los restos de la combustión se ve amortiguado justamente por las corrientes de aire, que los disipa en la atmósfera. Aunque no dispusimos de instrumental que permitiera medir objetivamente la presencia e inhalación de gases, es probable que la persona que tenga más probabilidad de exposición a los vapores de combustión sea el patrón de pesca. En efecto: por su posición cerca del motor podría ser más vulnerable a las filtraciones de gases que pudieran producirse. Cuando se cocina langostino a bordo se utiliza un tubo de gas que alimenta una hornalla, lo que produce emanaciones gaseosas de monóxido de carbono. Sin embargo, al ser producida al aire libre la combustión dispersa rápidamente el residuo. 5.6.3. Riesgos o contaminantes biológicos 5.6.3.1. Exposición a virus, bacterias, hongos y parásitos. El agua de mar es el hábitat de un vasto conjunto de microorganismos que pueden ser causa de diferentes enfermedades. Más allá de los informes verbales de algunos pescadores –que señalan el riesgo de tocarse los ojos u orinar con las manos sucias de pescado, hábito que puede producir infecciones en las mucosas conjuntiva y genital- existe evidencia de la presencia de vibrios marinos y gérmenes patógenos del género Mycobacteriaceae y del género Briozoa en el agua de mar (Schinder, Pili, Ricci, Vachino, Spillman, Rafagheli, Petersen& Vergara, 1992). 5.6.3.2. Exposición a peces peligrosos. Con cierta frecuencia los pescadores costeros marplatenses se ven expuestos al contacto con peces peligrosos. Algunas especies –como el besugo, la chernia y el mero- están dotadas de espinas que sobresalen de las aletas dorsal y caudal; estas espinas son extremadamente 382 punzantes y filosas. El pinchazo suele ser causa de infecciones, por lo común en los dedos de las manos. Otras especies –como la corvina rubia y la pescadilla- también poseen espinas de defensa que pueden punzar, pero son menos prominentes y el riesgo es menor. La pesca del langostino y del camarón implica, por el contrario, una importante exposición a este riesgo, ya que la manipulación de dichas especies para el descarte y clasificación debe ser realizada sin guantes –debido al tamaño reducido de los individuos, utilizar guantes protectores disminuye la prensión digital al detalle. Tanto el langostino como el camarón poseen bigotes y pequeñas espinas que punzan manos y dedos. Algunos condrictios (rayas), que aparecen en las redes de pesca variada, tienen un aguijón de defensa en la parte posterior que puede lastimar si el animal es mal manipulado. Algunos batoideos (por ejemplo, el chucho) pueden transmitir electricidad cuando se los toca; el golpe de corriente no es inhabilitante, pero genera un fuerte sobresalto. Otras especies pueden morder cuando son subidas a bordo con vida y manipuladas por los pescadores. La pescadilla –una especie cuya talla se ubica entre los 20 y los 40 cm- lo hace; aunque los dientes no son de gran tamaño, pueden provocar escoriaciones superficiales si la mano no está protegida por el guante (a bordo se suele usar o bien el guante de lana sintética o el de goma con superficie de agarre rugosa). Los condrictios (cazones, gatuzos y otras subespecies) también son capaces de morder, y los de gran tamaño pueden pegar coletazos. Por último –y aunque no son peces, sino mamíferos- es necesario mencionar a los lobos marinos, que en ocasiones se enredan en los aparejos, se suben a las lanchas o merodean por los muelles de atraque. El acercamiento a uno de estos ejemplares –a veces necesario, como cuando se trata de liberar a uno de ellos de adentro de la bolsa de una red, o desamarrar una lancha del muelle- es verdaderamente peligroso, debido a las reacciones instintivas de agresividad. 383 5.6.4. Factores tecnológicos y de seguridad 5.6.4.1. Disposición espacial a bordo. La mayoría de las lanchas de pesca costera que conforman la muestra de este estudio en el Puerto de Mar del Plata son sin cubierta corrida –esto quiere decir que el espacio cóncavo comprendido entre los dos lados del casco no se encuentra cubierto por material alguno. En otras palabras, el espacio de la bodega está a la vista, salvo una pequeña porción de casco cubierto a proa, que normalmente opera como pañol y lugar de descanso y abrigo de la tripulación. A su vez, el interior del buque se encuentra tabicado o separado por mamparos de madera, que delimitan espacios destinados a diferentes fines de acuerdo al tipo de pesca que se realice. La Foto 1 muestra el espacio interior del casco de una lancha costera, tomado desde la popa de la embarcación. Foto 1: A proa se aprecia la pequeña superficie cubierta, sobre la cual 384 hay apoyados los neumáticos que se utilizan cuando la lancha está amarrada. El primer espacio contando desde la proa está ocupado, en este caso, por una olla para cocinar langostino; al lado está emplazado el tubo de gas que alimenta una hornalla. En rojo, la parte inferior del mástil. Alcanza también a verse la abertura de ingreso –o tambucho- al cubículo de proa y el rostro de un marinero que se halla en su interior. El segundo espacio entre mamparos opera como bodega, donde se deposita la captura cuando la bolsa de la red es izada con ayuda de los guinches. Aquí aparece vacío, aunque en una separación lateral se encuentran apilados los baldes que se utilizan para cargar agua de mar. En el tercer espacio entre mamparos se encuentran los guinches o viradores, que consisten básicamente en dos tambores giratorios conectados a una caja de diferencial (usualmente de automóvil). En la Foto 2 pueden apreciarse los viradores, tomados por la cámara fotográfica desde la timonera. Foto 2: 385 El emplazamiento del motor está cubierto por lonas de color negro y verde. Al fondo, en rojo, la parte inferior del mástil. Asegurado con un cabo grueso al mástil se puede ver el grillete que se usa para apresar el cabo de corte e izar la bolsa con la captura a bordo. La mesa que se ve en segundo plano, y que ocupa parte de la segunda división entre mamparos, es la que se utiliza para efectuar la selección y el descarte de especies pequeñas (como cuando se va a la pesca del langostino). La Foto 3 es una toma de la banda de babor vista desde la entrada de la timonera, a popa de la embarcación. Foto 3: En primer plano se ve la puerta corrediza que da entrada a la timonera. La borda posee un encajonamiento de aproximadamente 40 cm sobre el cual es posible realizar desplazamientos, o bien apoyar cajones y adujar cabos o redes; a veces hay bitas o cornamusas para asegurar cabos. El pasillo entre la timonera y la regala es, como puede apreciarse, más bien estrecho. La 386 Foto 4 nos permite apreciar la distribución del espacio interior del casco de una lancha pesquera costera visto desde la proa de la embarcación. Foto 4: La fotografía está tomada en plena faena, y en ella puede verse cómo los pescadores se posicionan y utilizan el espacio de trabajo. En primer plano, pintado de color rojo, el mástil; cuelga, asegurado con un cabo grueso, el mosquetón para apresar el cabo de corte de la bolsa de red. La segunda división entre mamparos (o bodega) ya está ocupada por pescado; un marinero, afirmado de pie en el tercer espacio entre mamparos, se dispone a cargar un balde utilizando una pala ancha. A su lado hay dos compañeros trabajando en la mesa de selección y descarte. A continuación, más al fondo, se ve un virador; tras éste, otros dos compañeros trabajan sobre una segunda mesa de selección y descarte. En último plano, pintada de color amarillo y rojo, la timonera de la embarcación. Posee en el frente dos ventanas, 387 una de ellas corrediza, y una entrada –también corrediza- sobre banda de estribor. A un costado de la timonera, a babor, se puede ver un caño que opera como escape de gases del motor. Arriba de la timonera, en color blanco, la balsa salvavidas; en color negro, una red adujada. La Foto 5 muestra el interior de la timonera visto desde la entrada. Su superficie puede abarcar aproximadamente entre 2,50 y 3 m2. Foto 5: Se trata de un espacio pequeño, donde pueden caber, a lo sumo, cuatro personas, dos de pie y dos sentadas. Suele haber, amurado a uno de los tabiques, un banco para sentarse o apoyar enseres. Comúnmente hay una silla o asiento para el patrón. Las ventanas que aparecen en la foto son las del frente; la caja que aparece cubierta por una bolsa de nylon es el compás de la embarcación. En el ángulo superior derecho alcanza a 388 verse parte del instrumental de navegación (radio y ecosonda). Sujeta con un pequeño cabo rojo, en la parte inferior izquierda de la fotografía, se encuentra la palanca que controla la potencia del motor. Fuera del campo fotografiado, en el lado opuesto de la timonera, hay normalmente un cajón que se usa como despensa, para dejar efectos personales, o para sentarse. En la timonera se encuentra el sistema de gobierno de la embarcación. La casi totalidad de las lanchas mueven la pala del timón por medio de un sistema hidráulico que se opera desde una rueda de timón, como muestra la Foto 6 (en esta toma, inmediatamente arriba de la rueda puede verse la caja del compás). Hay, sin embargo, quienes –por una cuestión de apego a la tradición pesquera- han optado por no modificar el sistema de gobierno, y timonean utilizando la caña del timón, como se ve en la Foto 7. Foto 6: 389 Foto 7: Puede observarse que la caña oscila dentro de una guía; atornillada al banco hay una cornamusa para atar la caña del timón, cuando el patrón precisa soltarla para otras tareas y mantener al mismo tiempo el rumbo de navegación. Debido a la amplitud de su giro de radio, la caña ocupa (y por ende inutiliza) un espacio considerable dentro de la timonera. Por último, en la popa de las embarcaciones costeras marplatenses hay una pequeña cubierta protegida por barandas de metal, desde la que se viran los aparejos (cuando se hace pesca de arrastre a la pareja) y en la que se adujan redes. El tema de la distribución espacial a bordo de las lanchas de pesca costera también comprende las condiciones de habitabilidad. Una de las características de la pesca a pequeña escala, como la que realizan nuestras embarcaciones, es la extensión temporal de la expedición de pesca. Como ya hemos visto, cuestiones de autonomía de desplazamiento, eslora de la lancha y normativas 390 de la autoridad de aplicación en cuanto a alejamiento de la costa hacen que las lanchas amarillas desarrollen su jornada de pesca en no más de 12 – 14 horas, y usualmente en menos. Motivo por el cual no se trata de naves equipadas con comodidades como sanitarios o camarotes. El descanso de la tripulación –cuando hay tiempo para hacerlo- se realiza en cubierta, si el clima lo permite, o en el compartimento de proa, donde suele haber cuchetas de reducidas dimensiones. 5.6.4.2. Orden y limpieza a bordo. Desde el punto de vista náutico y la labor pesquera, “orden” equivale al método de disponer espacialmente objetos, enseres y herramientas de modo tal que estén utilizables para el trabajo de manera oportuna, eficiente, y segura para la navegación y la vida humana. Resulta pertinente hacer la aclaración, toda vez que –a primera vista, y para quien desconoce la pesca- la cubierta de un barco de pesca es un galimatías de cabos, redes, instrumentos y máquinas que aparentan hallarse sin concierto alguno. A bordo, cada objeto está donde está porque cumple una determinada función, y para cumplirla. Podría decirse que a bordo de una lancha pesquera no “sobran” objetos; cada cosa tiene una utilidad prefijada e interviene, en su momento, en el proceso de trabajo. En este sentido, resulta de máxima importancia la conservación del orden de la cabullería y las artes de pesca, con el propósito de evitar tropiezos y enredamientos. En cambio, los sectores en los que los pescadores guardan efectos personales (ropa de abrigo, calzado, bolsos, mochilas, víveres) suelen mostrar un cierto desorden –aunque sólo “estético”, que no afecta el proceso de trabajo ni la seguridad a bordo. Dichos sectores son principalmente dos: el cubículo de proa y la parte posterior de la timonera. En cuanto a la limpieza, es particularmente importante su cumplimiento. Los restos de pescado deben ser prontamente eliminados de las cubiertas y el piso de la bodega, debido a 391 la rápida degradación y el olor que acompaña este proceso. También es necesario conservar la limpieza de los cajones plásticos en los que se transporta el pescado, ya que los restos orgánicos no removidos podrían contaminar el pescado fresco y afectar su calidad. En general, la limpieza se realiza utilizando el agua salada bombeada por la bomba de achique (que está constantemente funcionando): una manguera permite el enjuague y la remoción de los residuos orgánicos. Con frecuencia los marineros limpian su lugar de trabajo entre una etapa del proceso y otra (por ejemplo, entre descargas de bolsa de red, o entre tandas de selección y descarte) con ayuda de agua de mar que cargan con baldes sujetos por cabos. Lo anterior es especialmente importante en los meses de verano, en que los procesos de degradación son particularmente veloces debido a las altas temperaturas. Párrafo aparte merecen las necesidades fisiológicas de los tripulantes. La necesidad de orinar surge, en el organismo humano, aproximadamente cada cuatro o cinco horas –de acuerdo a la edad y a la ingesta de líquidos. En la lancha no hay sanitarios, de manera que el lugar para orinar es a popa o en alguna de las bandas. Lo mismo para defecar, aunque por lo común los pescadores ya han entrenado su ritmo defecatorio de modo de no verse obligados a deponer a bordo, debido a la incomodidad y falta de higiene que esta tarea conllevaría. 5.6.4.3. Exposición a riesgo eléctrico. En ninguna etapa de la tarea a bordo los pescadores entran en contacto directo con fuentes de energía eléctrica, o partes activas de la instalación eléctrica o del sistema propulsor, por lo que el riesgo de electrocución es casi nulo. 5.6.4.4. Exposición a riesgo de incendio. Algunos factores presentes en las embarcaciones artesanales de la costa marplatense pueden aumentar el riesgo de incendio a bordo, como por ejemplo la antigüedad de las embarcaciones (promedio cercano a 392 los 60 años), el material con el que están construidas (la mayor parte de madera), instalaciones eléctricas sin mantenimiento, o la utilización de fuegos (hornallas para calentar agua o para cocinar especies a bordo). Sin embargo, no se han podido registrar antecedentes de accidentes o naufragios debidos a incendio a bordo. La autoridad marítima, por su parte, realiza periódicamente inspecciones de los mecanismos para el control y extinción del fuego en las lanchas, por lo que deben estar equipadas con los matafuegos reglamentarios. 5.6.4.5. Manipulación de las artes de pesca. Las artes de pesca son las tecnologías o útiles que el pescador manipula para llevar a cabo su actividad. Mientras está embarcado, él se encuentra en constante contacto con ellas, y las maneja y se relaciona de diversos modos a lo largo de su jornada de trabajo. Históricamente, podríamos decir que el manejo de las artes de pesca comenzó siendo exclusiva y literalmente manual: el hombre las maniobraba por medio de la fuerza de sus brazos, tomándolas con las manos. Como ya analizaremos más adelante, la operación de las artes de pesca consta esquemáticamente de dos etapas bien definidas: el filado y el virado. Una red –o una nasa, o un espinel, o un palangre- se arroja al agua, y luego se recoge. Arrojar y recoger, por ende, fueron –y son- las dos operaciones que marcan el tempo o “ciclo” de actividad de la pesca. Este arrojar y recoger deben guardar entre sí, entonces, una cierta armonía o balance. Las artes de pesca son una suerte de prolongación de las manos del pescador, que atrapan el pescado de una manera más eficiente y productiva. Pero no debe perderse de vista que la efectividad del arte se encuentra limitada, en la etapa “manual” de la pesca, por la capacidad física del hombre y por la ausencia de mecanismos de propulsión de las embarcaciones y de tracción de las artes de pesca. La instalación de motores diesel (que en el Puerto de Mar del Plata comenzó en 1936) y de timoneras y guinches (a inicios de la década del ´50) (Lascano, 1973; 1989) generó, pues, la capacidad de mecanizar 393 un proceso que hasta ese momento se realizaba de modo manual. El motor aumentó la capacidad de arrastre, y el guinche alivió la tarea de izar, por lo que las artes de pesca pudieron aumentar su tamaño y alcance, y el ciclo de arrojar – recoger incrementó su eficiencia. De todos modos –como hemos visto más arriba- el sector de la pesca costera marplatense (nos referimos aquí a nuestras pequeñas embarcaciones amarillas sin cubierta corrida o con cubierta “abierta”) ha interrumpido, por diversas razones, su desarrollo y sus procesos de innovación tecnológica. Se trata, básicamente, de las mismas embarcaciones que pescaban en la década del ´50. A lo largo de este trabajo hemos intentado expresar por distintos caminos que este factor –el mentado “estancamiento” de las lanchas amarillas (Lascano, 1973; 1989)ha influido decisivamente en el modo de configurar el proceso de trabajo, y, dentro de él, en la manera en que los pescadores interactúan con sus útiles de pesca. Hasta cierto punto, podría afirmarse que la precaria tecnificación de la pesca costera (que motiva a algunos actores del sector a calificarla de “artesanal”, no sin controversia entre apreciaciones) la hace menos riesgosa: “Los riesgos derivados de la maquinaria de la embarcación estarán en función del nivel tecnológico que tenga la misma, por lo que cuanto más artesanal sea la embarcación menos riesgos encontraremos” (Federación de Confrarías de Pescadores de Pontevedra, 2011). Bajo este razonamiento puede advertirse la hipótesis que vincula la presencia de tecnología con el aumento del riesgo laboral. Es necesario analizar, entonces, el tipo y grado de exposición de los pescadores de este estrato de actividad a las distintas artes de pesca y a las maquinarias presentes a bordo. En el Puerto de Mar del Plata se utilizan tanto artes de pesca activas (o dinámicas) como pasivas (o estáticas). Las primeras obligan a los peces a concentrarse para ser extraídos del mar utilizando, por ejemplo, redes (Martini, 2005). Se las clasifica 394 como activas o dinámicas debido a que necesitan ser movidas (v. gr., en la maniobra de arrastre) para capturar el recurso. En las segundas, la captura depende básicamente del comportamiento de la especie objetivo, ya que el arte –que en este caso adquiere cualidad de “trampa”- se sumerge en un lugar y permanece estático o pasivo. También hay que poner atención en la maquinaria que interviene en el proceso de manipulación de las artes de pesca. Como ya hemos mencionado, las lanchas de pesca costera marplatense han mecanizado sólo una pequeña parte del ciclo de arrojar – recoger, por lo que el proceso de trabajo a bordo posee un importante componente de labor manual. Habría, de este modo, dos sistemas mecanizados a los que habría que prestar atención. El primero es el guinche o virador, que consiste en un tambor giratorio que ayuda en el filado del aparejo. No sustituye el filado manual, sino que apoya sinérgicamente el jalado aliviando la tarea del pescador. Tampoco cobra el aparejo enrollándolo (a la manera de los rulers hidráulicos montados en los modelos recientes de pesqueros costeros), sólo asiste al paso del cabo como si fuera un sistema de poleas. Como muestra la Foto 2, los viradores están fijados sobre un banco, aproximadamente un metro delante de la timonera de la embarcación. Se operan desde fuera de la timonera, accionando la palanca que puede verse en la Foto 9 en el ángulo inferior derecho. Los viradores giran al unísono; en el virado, el cable de arrastre describe una vuelta entera en un virador y media en otro, mientras un pescador jala del extremo. Se encuentran revestidos de goma de neumáticos para asegurar la adherencia de los cabos que se recogen. Alrededor de cada virador hay una guía de caño fijada al banco, con el propósito de que los cabos se deslicen preferentemente por el ecuador de la pieza. La fuerza impulsora de los viradores proviene, como se mencionó más arriba, de la conexión con una caja de diferencial de motor de automóvil Ford, Dodge o Chevrolet. 395 El segundo sistema mecánico con el cual interactúan los pescadores a bordo es el que asiste al izado de la bolsa de la red a cubierta. A proa de las embarcaciones costeras se encuentra un mástil de aproximadamente 5 m de alto, en el que están emplazadas las luces reglamentarias de posición. En su extremo hay una pasteca (de dos o tres platos), que ayuda a cobrar el arte de pesca aliviando el jalado manual –es necesario recordar que un lance de 7 cajones de pescado equivale a cerca de 240 kg. El cabo de izado posee un grillete –amarrado, a su vez, a una pasteca de un plato-, que es el que captura el cabo de corte de la bolsa. Las Fotos 9 y 10 aportan detalles de estas dos piezas. ¿Qué implica en términos de riesgo la exposición o el contacto con estas artes de pesca y maquinarias? Básicamente, los riesgos surgen de los desplazamientos que se realizan a bordo, de la manipulación de las artes (cabos, aparejos, grilletería, redes), y del estado y el funcionamiento de la maquinaria. FOTO 9: 396 Foto 10: 5.6.4.6. Estado y diseño de las artes de pesca. En general, puede decirse que el estado de las artes de pesca que utilizan las embarcaciones costeras marplatenses es bueno. Lo anterior no es sólo un enunciado que hemos constatado en observaciones y campañas, sino que es, además, una aseveración de sentido común. En efecto: una salida de pesca con las artes en estado deficiente es una salida improductiva, con el consiguiente desaprovechamiento de combustible y horas – hombre de trabajo. Con todo, hay que señalar que son, muchas veces, las embarcaciones mismas las que son acreedoras de reparaciones. De acuerdo a datos aportados por la “Guía Pesquera Argentina” (Secretaría de Agricultura, Ganadería y Pesca, 1995), el promedio de antigüedad de las embarcaciones costeras marplatenses que revistan en la Sociedad de Patrones Pescadores es de casi 60 años –con lo cual hay fundamentos para hablar de una flota con ciertos niveles de obsolescencia. En especial, el casco –que en la mayoría de los casos es de madera-, el sistema de ilumi- 397 nación, los guinches y el motor son los componentes que más atención demandan. Establecido y aceptado, entonces, el límite impuesto por las variables de la nave costera que no pueden modificarse –o, por lo menos, que no pueden modificarse sin una cuantiosa inversión, como la eslora, la potencia del motor o la capacidad de la bodega- la labor de investigación ha tendido a focalizar en innovaciones para la artes de pesca costera. Así, el INIDEP –junto con los mismos pescadores- ha desarrollado diseños y prototipos para mejorar la eficiencia de las capturas (Bartozzetti&Izzo, 2011; Ercoli, Izzo, Alfonso &Salvini, 1986; Izzo, 1992; Izzo&Boccanfuso, 1993). La confección y el mantenimiento de las artes de pesca, por otro lado, han dado origen a un rol laboral diferenciado entre los pescadores. El oficio de redero, desempeñado por algunos marineros y patrones, es un quehacer eminentemente artesanal –y, por ello, lleno de secretos, muchas veces transmitidos a través de generaciones- cuyo propósito es el tejido o la reparación de la red de pesca. Se trata de un oficio tenido en alta estima, ya que sólo el armado virtuoso del aparejo asegura –según dicen los pescadores- buenas capturas. 5.6.5. Ocurrencia y efectos de los eventos climáticos adversos en el mar La costa Sudeste de la Provincia de Buenos Aires es una zona en que las tormentas, temporales, vientos fuertes y otros eventos climáticos adversos son relativamente frecuentes. Meteorológicamente, la alteración más relevante es la que presentan las líneas de inestabilidad que se originan en el Sur de la Provincia en primavera y verano, y que se desplazan en dirección al Noreste en forma de frente produciendo tormentas eléctricas, chaparrones intensos y temporales (Comité de Pesca del Centro Naval, 2006). Por su parte, los vientos más característicos entre las latitudes 398 30° y 40° son los de dirección Oeste; a veces son fuertes, con cambios bruscos en intensidad y dirección. También se registra en la costa atlántica el viento “pampero”, que cruza la Provincia de Buenos Aires como un viento del Sur, seco y frío, casi siempre con ráfagas de mucha fuerza y a veces con intensidad de temporal. En estos casos, detrás del frente frío se verifica la presencia de nubosidad convectiva y chaparrones de lluvia. Las sudestadas más intensas ocurren en otoño e invierno (en la costa marplatense es tradicional el fenómeno climático denominado “Tormenta de Santa Rosa”, que se produce los primeros días de Agosto; en 1946 fue la causa de un naufragio que se cobró 33 vidas). Las tormentas eléctricas son también peligrosas para las embarcaciones costeras, por las fuertes ráfagas descendentes de las nubes tipo cúmulo que las conforman; este tipo de tormenta se suscita de forma muy aleatoria, estrechando la predictibilidad de los reportes meteorológicos que son vitales para la pesca costera (Comité de Pesca del Centro Naval, 2006). Aunque no naveguen con fuertes vientos, en ocasiones las lanchas enfrentan condiciones marinas adversas de tipo residual. En efecto: un viento duro puede levantar olas de gran altura y transmitir esta energía a miles de kilómetros de distancia –fenómeno que los pescadores denominan “mar de fondo”. Las condiciones de viento pueden mejorar, pero el mar seguirá agitado varios días; así, la pesca se llevará a cabo con viento leve pero con ondas de mar elevadas y de alto período. 5.6.6. Factores, exposición, eventos asociados y estimación de la probabilidad de ocurrencia Hasta aquí, hemos desarrollado una descripción de los factores del medio ambiente que intervienen en el proceso de trabajo de la pesca costera marplatense. Esta descripción estaría incompleta si no pudiéramos precisar 1) en qué medida cada factor ambiental constituye un riesgo para el trabajador; 2) en qué medida este factor se halla efectivamente presente en el ambiente 399 laboral; 3) cuáles son los eventos asociados a la exposición a estos factores, y 4) cuál es la probabilidad de ocurrencia de estos eventos en función del grado de exposición a los factores por parte de los trabajadores del sector. En términos matemáticos, riesgo es la probabilidad de que uno de los miembros de un colectivo experimente un evento determinado en un período de tiempo, y factorde riesgo es un atributo o exposición que aumenta la probabilidad de ocurrencia de un determinado evento (Almeida Filho, 1992). Para saber que una determinada condición es un factor de riesgo es necesario contar con estudios e información previa. Lo mismo vale para estimar el quantum de probabilidad de un evento en función de la presencia de un factor. Para determinar la medida en que un factor de riesgo se asocia estadísticamente a un evento es necesario desarrollar estudios controlados, que comparen la frecuencia de aparición del evento en cuestión entre expuestos y no expuestos al factor. En este trabajo, tanto las limitaciones de los datos de que se dispone como el alcance del diseño metodológico elegido motivan que se plantee una estimación de la probabilidad de ocurrencia de los eventos, en función de los elementos recogidos en las fuentes secundarias (estudios previos de enfermedades y accidentabilidad) y en las fuentes primarias (en las entrevistas estructurada y semiestructurada se indaga acerca de eventos de salud y accidentes relacionados con la actividad). De acuerdo a ello, entonces, utilizaremos una escala con valores ordinales (muy alta, alta, moderada, baja, y muy baja) para ponderar la probabilidad de ocurrencia de los eventos asociados a los factores de riesgo analizados. Naturalmente, esta ponderación no podrá equipararse a un cálculo estadístico del riesgo o del riesgo relativo, pero será muy útil para la formulación de futuros estudios sobre el tema. De este modo, se definen 1) los factores del medio ambiente y sus componentes (de acuerdo a la definición conceptual vertida 400 en el tercer capítulo de este trabajo); 2) la presencia o no de dicho factor en el sector de actividad, de acuerdo a una escala de valor dicotómico (si – no); 3) el grado en el que los trabajadores se encuentran efectivamente expuestos al factor de referencia, ponderado de acuerdo a una escala ordinal (muy alto, alto, moderado, bajo y muy bajo); 4) el evento asociado de acuerdo a la información disponible en fuentes secundarias; y 5) la probabilidad de ocurrencia, ponderada de acuerdo a una escala ordinal (muy alta, alta, moderada, baja, y muy baja) en función de los elementos de juicio derivados de las fuentes secundarias y primarias. Hay que señalar, sin embargo, que resulta mucho más complejo –por lo menos para este estudio, cuyo diseño metodológico se acota al nivel exploratorio y descriptivo- indagar en las interacciones que necesariamente existen entre los diferentes factores de riesgo ambiental y construir un modelo multifactorial que dé cuenta de la fracción que se puede atribuir a cada uno de ellos en la producción de un evento de salud laboral. Tanto más si se añaden –como es nuestro propósito- factores de naturaleza psicosocial (como el impacto generado en el proceso de trabajo por la modalidad de pago “a la parte”, o el estilo de liderazgo y gestión de la fuerza de trabajo a bordo). Debido a dicha complejidad, aquí nos limitamos a aislar artificialmente cada factor, y consignar los grados de exposición y la estimación de la probabilidad de ocurrencia de los eventos de salud. Naturalmente, la realidad del proceso de trabajo está sobredeterminada: sólo una perspectiva multicausal podría aportar un marco explicativo válido para eventos como el stress laboral de los pescadores, los naufragios o las caídas al mar. Lo mismo vale para lo que se presenta a primera vista como un epifenómeno de las condiciones y medio ambiente de trabajo, como son las adicciones o cierto tipo de padecimientos mentales. Schinder, Pili, Rafagheli, Ricci, Vachino, Spillman, Petersen y Vergara (1992, 1993), por ejemplo, en estudios sobre el perfil de salud de los pescadores marplatenses hallaron que a mayor exposición a variables ambientales físicas, mayor consumo de 401 alcohol. Estos investigadores postulan que las CyMAT de la actividad pesquera influyen en los patrones de uso de tabaco y alcohol y en la aparición de neurosis en los pescadores, y que distintas variables sociodemográficas (como la antigüedad en el oficio, la edad o el estado civil) afectan las asociaciones. Si bien hay que destacar que en la muestra de sendos estudios se integran, sin desagregar, pescadores de distintas flotas (congeladores, de altura, costeros, etcétera), no deja de ser cierto que los resultados son indicativos de una realidad laboral que requiere de mayores esfuerzos investigativos. Esto es especialmente cierto, en la medida en que factores como el uso de alcohol o estimulantes –mencionado en las Actas del Seminario Nacional Tripartito sobre CyMAT en la Pesca –Dirección Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo (1986)- cumplen el doble papel de efectos y causas en la configuración de situaciones de riesgo laboral. El desarrollo de esta perspectiva resulta indispensable si se desea cumplir el propósito de un abordaje integral de las CyMAT. 5.7. El proceso de trabajo Estudiaremos en esta sección el proceso de trabajo a bordo de las lanchas amarillas que operan desde el Puerto de Mar del Plata. No es un tópico sencillo, ya que intervienen muchos factores para determinar el modo en que se desenvuelven las tareas en estas embarcaciones. No hay un “único” proceso, sino que se trata de un conjunto de actividades diferentes que se ponen en marcha de acuerdo a decisiones de pesca. Más arriba hemos puntualizado que las lanchas amarillas desarrollan, en general, una pesca “multi – específica”: queremos decir, con este término, que –a diferencia de la flota de altura, que se “especializa” en una pesca con un determinado arte- utilizan distintas artes de pesca para capturar a diferentes especies de peces. Tomaremos la pesca que se realiza con el arte activo denominado red de arrastre con portones. Esta pesca se lleva a cabo 402 con una sola embarcación. Como hemos señalado más arriba, el esquema básico de trabajo es similar para todas las artes de arrastre: se larga el aparejo, se arrastra, y se recoge con la captura. Sin embargo, la utilización de la red de arrastre por una sola embarcación posee particularidades que ameritan emprender su análisis. Conviene destacar tres: 1) aparece la manipulación de los portones o puertas de arrastre –dispositivos que forman parte del aparejo de pesca-; y, en relación con la pesca dirigida a langostino: 2) la tarea de selección y descarte, y 3) el procesamiento del langostino a bordo (estos dos últimos puntos no podrán ser tratados aquí por falta de espacio). Para exponer el proceso de trabajo a bordo de una lancha amarilla operando con un aparejo de arrastre de fondo, referenciaremos las etapas del proceso y describiremos la relación entre el pescador y el aparejo de pesca sirviéndonos de los registros fílmicos. 5.7.1. La maniobra de pesca de una sola embarcación con red de arrastre de fondo con portones: el trabajo a bordo 5.7.1.1. El filado. El primer paso de la maniobra de filado consiste en que la lancha –con el motor en marcha y navegando a una velocidad reducida (2 – 3 nudos)- larga progresivamente al agua el aparejo, comenzando, naturalmente, por la red. El largado se hace por popa (donde la red se encuentra adujada, si se trata del primer lance) o por banda de babor (donde la red queda luego del vaciado de bolsa, si se trata de lances subsiguientes). La lancha debe estar caminando, ya que el largado debe realizarse sin que el aparejo tenga oportunidad de engancharse en la hélice cuando cae al agua; el mismo impulso de la embarcación permite que se produzca esta distancia de seguridad entre la propulsión y el arte. Por otro lado, es necesario señalar que –al no ser arrastre a la pareja- la lancha debe asegurar por sí sola la separación entre las alas de la red (con el propósito de ensanchar la abertura de la boca tanto como se pueda en sentido horizontal y vertical), 403 así como un largado prolijo que evite enredamientos del aparejo sumergido; por ello, resulta preciso efectuar esta etapa del filado con el motor en marcha y la lancha en navegación. A continuación del arte, se filan los cables de remolque hasta que esté en el agua el punto en que deben posicionarse los portones. En la segunda etapa de la maniobra de filado, cuando el aparejo –red, relingas, bridas y patentes- ha hecho firme, se largan los dos portones. Los portones –o puertas de arrastre- son mecanismos estáticos cuya función es separar los cables de arrastre y abrir la boca de la red; no pueden hacerlo por sí solos, sino como efecto hidrodinámico de las fuerzas externas (presión, corrientes, desplazamientos de agua) que operan sobre él. Deben ser largados al unísono, uno por cada banda, con la lancha en movimiento. El aparejo previamente filado debe estar en el agua soportando una cierta tensión (aportada por la navegación de la lancha), con el propósito de que los portones no caigan uno encima de otro o se enreden entre sí, sino que se sitúen detrás de la lancha, en un ángulo progresivamente obtuso, a babor y estribor. En la tercera etapa de la maniobra de filado se larga el resto del aparejo de modo gradual, con la lancha en movimiento. La maniobra debe ser realizada de manera tal que se verifique la distancia adecuada entre los cables de arrastre, y el aparejo haga firme a la profundidad necesaria para la captura de la especie objetivo. En la cuarta etapa de la maniobra de filado, los cables de remolque se aseguran a un cabo madre que se fija a la arboladura de la embarcación y a un cabo (o grillete) en popa, y la embarcación fija velocidad de arrastre. El arrastre –quinta y última etapa de la maniobra de filado- dura lo que el patrón decida, de acuerdo al estado del mar y el clima, el probable éxito de la pesca, etcétera. En las salidas en que participó el investigador, se realizaron lances de hasta 1 hora y media de duración. 5.7.1.2. El virado. En la primera etapa de la maniobra de vira- 404 do se sueltan los cables de remolque del grillete ubicado en la popa, la lancha pone el motor en punto muerto y se ubica a barlovento (con el propósito de que la fuerza del viento aleje la red del casco de la embarcación). Comienza el jalado del aparejo por la banda de babor con la ayuda de los viradores; los cables cobrados se adujan en proa. El cobrado se realiza hasta llegar a las puertas de arrastre. En la segunda etapa del virado se suben los portones a bordo; para ello, deben liberarse los cables de remolque del movimiento de polea de los viradores. Los portones se izan manualmente y se posicionan sobre la regala de ambas bandas (listos para el lance subsiguiente). En la tercera etapa se continúa virando el aparejo, ahora de modo manual. Suben a bordo las patentes y las bridas, que se disponen sobre las bandas de babor y estribor, en las regalas. Se jala del aparejo hasta que comienza a llegar la manga de la red, que se acomoda sobre la regala de babor. Todo el material que es subido a bordo queda adujado prolijamente para el lance subsiguiente. En la cuarta etapa de la maniobra se lleva a cabo el izado de la bolsa. La lancha comienza a caminar en redondo, para escurrir la captura al fondo de la bolsa. Luego del cobrado de la manga, la bolsa de la red queda colgando sobre el francobordo. Es preciso estrangularla con un cabo de corte, recobrar del agua con un bichero un cabo cuyo extremo está atado al fondo de la bolsa, y fijar éste último al grillete que trabaja empastecado al mástil. Desde allí se iza la bolsa, se sube a cubierta y se vacía el contenido en la bodega de la lancha. 6. Conclusiones 1. La pesca costera comienza en Mar del Plata hace aproximadamente 130 años, desarrollada por inmigrantes de origen italiano que han aprendido el oficio en su tierra de origen. Las corrientes 405 migratorias de las primeras décadas del siglo XX consolidan a la colonia pesquera que se establece en el Puerto de la ciudad, y dan origen al primer pueblo de pescadores del país. La comunidad pesquera marplatense mantiene su cohesión a través de múltiples mecanismos de preservación y transmisión de su patrimonio cultural, que se expresa en la lengua, las costumbres, las creencias religiosas, y las técnicas de pesca. 2. Motivado por factores de distinta naturaleza (la incertidumbre, el peligro, la inferioridad de condiciones frente al poder del mar y el clima, el carácter de bien común excluyente del recurso pesquero, el recuerdo de las privaciones en Europa, el sentimiento de ser marginado), surge un tipo psicosociológico con las siguientes características: valoración positiva de los lazos familiares primarios, individualismo, cultivo del secreto, fundación de hermandades y cofradías, presencia de patrones de religiosidad popular, observación de la naturaleza, y desconfianza o prevención. 3. Desde el punto de vista de los factores “macro” de las CyMAT, la pesca costera marplatense se caracteriza por la figura mixta del armador/ propietario/ patrón y por una relación de factores productivos trabajo – intensiva, en un contexto en el que la lógica de la producción está determinada por la naturaleza de bien rival y no excluible del recurso pesquero. También se verifica desinversión, dentro de un escenario en el que históricamente se asiste al decremento de las capturas totales motivado por la competencia con flotas de mayor porte. El sistema de remuneración “a la parte” y la institución de la “tarifa” son importantes reguladores del esfuerzo pesquero a bordo, con impacto sobre la carga total del trabajo. Actualmente se registra migración de la fuerza laboral joven hacia otros estratos de pesca, lo que redunda en el envejecimiento del colectivo. 4. Desde el punto de vista de los factores “micro” de las Cy- 406 MAT, se constata una organización conformada por lanchas que operan como microempresas familiares (integradas por 3 – 6 pescadores), que resuelven sus problemas de comercialización, equipamiento, logística, reparaciones y acceso al crédito a través de la institución cooperativa que las nuclea. La estructura jerárquica es simple y comprende mecanismos de liderazgo formal e informal. El nivel de sindicalización del colectivo laboral es muy bajo; esto se debe –en parte- a la conformación familiar de las tripulaciones, que remite el conflicto capital – trabajo al espacio privado de los hogares. 5. Los factores del medio ambiente comprenden un nivel de ruido y vibraciones de baja intensidad en general altos, trabajo al aire libre con exposición al frío, calor y humedad, exposición a radiaciones UV, y exposición a microorganismos marinos y a peces peligrosos. La disposición espacial a bordo implica dificultades y riesgos de caída para el cumplimiento de esquemas dinámicos de desplazamientos y transporte de cargas. La manipulación de las artes de pesca es manual, con ayuda de algunos instrumentos mecánicamente sencillos (guinches, viradores, estrobos, pastecas); la baja complejidad del equipamiento tecnológico y el esfuerzo pesquero en pequeña escala connotarían menores riesgos. El clima de la zona costera marplatense es cambiante e inestable, lo que aumenta el riesgo de enfrentar eventos climáticos adversos. 6. El proceso de trabajo en la flota costera amarilla comprende la utilización de diversas artes de pesca, dentro de las cuales una de las más representativas es la red de arrastre con portones. El ciclo comienza con el filado (se arroja el aparejo de pesca al agua), continúa con el arrastre (el barco tracciona el aparejo sumergido), y culmina con el virado (se recoge el aparejo de pesca del agua). Los eventos asociados con el filado son los enganches, enlazamientos, anudamientos, resbalamientos e impactos o golpes con las puertas de arrastre, con los que el trabajador puede caer en cubierta o al agua, 407 arrastrado por el movimiento de los aparejos y artes de pesca. Por su parte, los eventos asociados con el virado son los aplastamientos, apresamientos y enganches de extremidades derivados del izado de las pesadas bolsas de red por medio de la tracción mecánica del virador; también los impactos o golpes con las puertas de arrastre. Durante el arrastre, el evento asociado es el “chicotazo” o latigazo derivado de la ruptura abrupta y repentina de los cables de arrastre. A lo largo del ciclo, los trabajadores realizan un esfuerzo que varía entre las categorías de leve y muy alto. 7. Propuestas Quisiéramos, primeramente, abordar la cuestión propositiva de una manera que incluya y articule con el debate político actual sobre la sustentabilidad del sector amarillo. En efecto,no podemos contradecir nuestro planteo teórico, toda vez que hemos expresado que las CyMAT se hallan determinadas, también, por factores contextuales. En distintos lugares de este trabajo nos hemos referido a la crisis del estrato de la pesca costera. Frente a los hechos, la estrategia de las asociaciones representativas (la Sociedad de Patrones Pescadores, pero también la Cámara de Armadores de Rada Ría) ha sido peticionar al Estado por la implementación de políticas de protección (vía exenciones impositivas, regímenes especiales de tributación, instrumentos de regulación y control del esfuerzo pesquero para las flotas mayores, medidas de delimitación y zonificación del espacio costero) y políticas de promoción (creación de mesas intersectoriales para la discusión de la sustentabilidad, desarrollo y fomento de formas cooperativas, políticas activas para la apertura de nuevos mercados, incentivo a la producción de bienes con mayor valor agregado, lanzamiento de líneas crediticias sectoriales). El proyecto en el que más se trabaja hoy es el de la “reconversión” de la flota amarilla (Resolución 05/2011 del Ministerio de Asuntos Agrarios de la Provincia de Bue- 408 nos Aires), por medio del cual los propietarios de lanchas que estuvieran de acuerdo podrían “reconvertir” dos lanchas amarillas de eslora <15 m en una lancha de mayor potencia, capacidad, habitabilidad y autonomía (eslora = 20 m). La reconversión de la flota demandará, a la par, una reconversión de la fuerza laboral, en el sentido del aprendizaje y la adaptación a nuevas condiciones de trabajo; también implicará la efectivización de derechos (como el trabajo bajo Convenio Colectivo costero vigente) y, por ende, una mayor inclusión social de los trabajadores. Resulta evidente que, en la medida que este proyecto prospere, surgirá el requerimiento de estrategias que aborden de un modo práctico, realista y proactivo la cuestión de la capacitación del colectivo laboral. En términos más particulares, y retomando los aportes desarrollados en el Punto 5 (Desarrollo del estudio), pensamos que una estrategia de promoción y mejoramiento de las CyMAT en el sector debería contemplar los siguientes puntos: 1. Diseño e implementación, por parte del Estado municipal, provincial y nacional, de políticas de preservación del patrimonio cultural (material e inmaterial) de la comunidad pesquera marplatense, con el propósito de reforzar su sentimiento de pertenencia e identidad, y hacer efectivo el cumplimiento de sus derechos culturales. 2. Incentivo y apoyo, por parte del Estado municipal, provincial y nacional, a la creación de instituciones intermedias intersectoriales o cooperativas, que cumplan la función de aumentar el capital social de la comunidad pesquera y fortalezcan sus capacidades en cuanto a la búsqueda de nuevos mercados crediticios y de comercialización, y el acceso a bienes y servicios para sus integrantes. 3. Avance hacia un acuerdo y definición legal para el sistema de remuneración “a la parte” de los pescadores de las lanchas amarillas, que integre y contemple la sustentabilidad económi- 409 ca del sector, el cumplimiento de las normativas tributarias y previsionales vigentes, y la plena realización de los derechos sociales (seguros de salud y acceso a la jubilación o pensión) de los tripulantes. 4. Creación de un esquema de capacitación continuo e intersectorial, que involucre instituciones de control (Prefectura), científicas (INIDEP, Universidad), regulatorias (Direcciones Pesqueras en los niveles municipal, provincial y nacional) y ONGs (Vida Silvestre, WWF, Unión Argentina de Pescadores Artesanales, Fundación Patagonia Natural), orientado a la prevención de riesgos laborales, el aprendizaje de nuevas artes y técnicas de pesca, la utilización de elementos de protección, el conocimiento del sistema normativo pesquero, la promoción del cuidado del medio ambiente, la producción con valor agregado y la jerarquización del oficio de pescador. 5. Implementación de una estrategia de salud laboral a través de efectores municipales, provinciales y nacionales, que integre actividades de promoción de conductas laborales seguras y actividades de prevención primaria, secundaria y terciaria de los accidentes de trabajo, las enfermedades profesionales, y las enfermedades y lesiones relacionados con el trabajo. 6. Incremento del acceso de las tripulaciones a indumentaria de trabajo adecuada (botas de goma antideslizantes, ropa de abrigo impermeable, guantes de trabajo), a los más modernos y eficientes elementos de protección (filtros UV, chalecos salvavidas, bengalas, sistemas de comunicación, balsas, elementos de flotación), y a artes de pesca en buen estado y seguras. 7. Reformulación de la estrategia y el control estatal de las CyMAT del sector, que considere las diferencias existentes entre los distintos tipos de flota dentro del universo costero (diferentes categorías de lanchas amarillas y barcos colorados que realizan pesca costera) y adapte los enfoques y requerimientos a los heterogéneos niveles de riesgo que se verifican. 410 8. Referencias Bibliográficas • ABOITIZBEITÍA, X. Y PEREIRA VADO, A. (2010) “Riesgos ergonómicos y psicosociales de la flota de pesca”, Gestión Práctica de Riesgos Laborales, 70 (26 – 33). • ACHESON, J. (1981) “Anthropology of fishing”. AnnualReview of Anthropology, 10 (275 – 316). • ALEGRET, J. (1987) ElsArmalladers de Palamós: una aproximació a la flota artesana des de l´antropología marítima. Girona: Diputación de Girona (mimeo). • ALMEIDA FILHO, N. (1992) Epidemiología sin Números. Washington: Organización Panamericana de Salud. • BARTOZZETTI, J. E IZZO, A. 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Winkler, José Crha y Fernando Domínguez por su desinteresada colaboración. In memoriam del Bebe. “Toujoursvient un tempsoùil y a à choisir entre la contemplation et l’action” (“Llega siempre un tiempo en que hay que elegir entre la contemplación y la acción”) 421 Le Mythe de Sisyphe, Albert Camus 1942 Ilustración 1 -Sísifo, Tiziano, Vecellio di Gregorio, 1548/1549, Óleo sobre lienzo, Museo del Prado (desde 1828) Procedencia Colección Real (Real Alcázar, Madrid, salón de los espejoscuartos principales, 1701-1703, nº 3; Palacio Real Nuevo, Madrid, antecámara de su Majestad, 1772, nº 32). 422 1. Introducción El presente informe fue realizado tomando en cuenta la necesidad de cumplimentar la normativa vigente en materia de salud y seguridad dentro del Régimen del Autoseguro de la Provincia de Buenos Aires ya que la Dirección de Medicina Ocupacional (DMO) de la Dirección Provincial de Personal (DPP) dependiente de la Secretaría General de Gobierno, en consenso con la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) de la Nación definió prioritario –junto a otros cuatro- el estudio de puesto de los Técnicos Radiólogos y de los afectados con radiaciones en el ámbito de la Administración Pública1 en el marco de la Especialidad de Gestión en Salud y Seguridad en el Trabajo dictada por el Instituto Provincial de Administración Pública (IPAP). Es importante destacar que también existen trabajadores de este colectivo en la esfera estatal que, si bien no han sido estudiados específicamente en esta investigación, se encuentran expuestos a similares condiciones y medio ambiente de trabajo (CyMAT), como los empleados que se desempeñan en el ámbito municipal y los de las fuerzas de seguridad y penitenciaría, y de los que nos ocuparemos especialmente en futuras instancias. De igual manera, debe tenerse en cuenta la misma consideración para aquellos que lo hacen en el ámbito del subsector privado de la salud argentina; en definitiva, para todos los trabajadores y trabajadoras que manejan fuentes de radiaciones ionizantes en su conjunto. Por todo ello, relevamos la actividad de los trabajadores y trabajadoras del sector de los Profesionales Técnicos Radiólogos, Licenciados, Auxiliares y trabajadores empíricos del subsector público de la salud de la Provincia de Buenos Aires -representativos del colectivo de las tecnologías radiológicas. 1 Véase nota fechada en La Plata, a los 9 días del mes de septiembre de 2010 -Ref.: Autorización de realización de Análisis de Puestos- del Director de la Dirección de Medicina Ocupacional, Dr. Jorge Belzino, dirigida al Delegado de Personal del Ministerio de Salud Sr. Eduardo Terruli 423 En sus tareas operan con aparatología que implica el uso y aplicación de radiaciones nocivas (ionizantes y no ionizantes) en condiciones de seguridad generalizadas que creemos insuficientes y que conllevan la exposición peligrosa a diversos riesgos a todos aquellos que se ven involucrados en su proceso de trabajo (ellos mismos, otros trabajadores de la salud, pacientes y público en general). Y, por último, por cómo es manifestada de manera espontánea la postergación permanente y el no reconocimiento de su labor profesional, que los condiciona a trabajar en regímenes que regulan y otorgan beneficios para personal de escalafón administrativo. En este marco reconocemos la doble significación que implica estudiar la salud ocupacional de aquellos cuya tarea es participar en el cuidado de la salud, dilema que debería resolverse esencialmente si lo que se pretende es una gestión racional de recursos. ¿Puede trabajar cuidando a los demás quién no es cuidado en su trabajo? 2. Objetivos 2.1 Objetivo General: Describir las condiciones y medio ambiente de trabajo y su impacto sobre la salud de los trabajadores y las trabajadoras, así como también elaborar propuestas posibles que permitan analizar correctamente la modificación de aquellas condiciones y medio ambiente de trabajo con el consecuente cambio de éstas dentro del sistema sanitario teniendo como fin la mejora continua en salud y seguridad de dichos profesionales 2.2 Objetivo Específico: Describir características de la organización del trabajo 424 Recorrer con especial énfasis la información disponible sobre el principal agente físico (radiaciones ionizantes) considerado una de las “características especiales” (“ambiente nocivo por radiaciones”) en la tarea prescrita del nomenclador de cargos provincial. Describir el medio ambiente de trabajo Identificar factores de carga global del trabajo: psíquica, mental y física. Reconocer los factores de riesgos para la salud de los trabajadores del sector. Este relevamiento comprende desde el encuadre normativo vigente que los regula hasta la recepción y atención integral de un paciente en el lugar de trabajo (proceso de trabajo). 3. Procedimientos metodológicos utilizados 3.1 Población Estudiada Los criterios de elección fueron: Generales: • Actividad desarrollada, requisitos, habilidades e incumbencias profesionales de los títulos y funciones; manejo de fuentes de radiaciones (ionizantes y no ionizantes) y su incidencia sobre la salud. Particulares: Horarios de atención, frecuencia, cantidad de pacientes, cantidad de tomas radiográficas por paciente; importancia cualitati- 425 va, cuantitativa, su incidencia sobre la calidad de servicio como integrante del equipo de salud. Antes de iniciar el estudio sistemático, se recabaron las representaciones (ideas previas) que los actores tenían sobre las causas del problema: • Cómo las radiaciones no se “ven”, pensar que las mismas “no hacen nada” • El Técnico Radiólogo “es un aprieta botones” • Culpar al “sistema” del no reconocimiento y la postergación. • Pensar que los que hacen guardias trabajan menos porque asisten una vez a la semana. • Creer que los técnicos no son “profesionales” • Estar convencidos de que su profesión no está valorizada como se debe y que su salud se deteriora día a día. • Creer en que, debido al avance de la tecnología, el riesgo de la radiación desapareció. Superar estas visiones parciales y subjetivas es imprescindible para avanzar en la globalización del problema. 3.2 Fuentes de datos Se utilizaron fuentes de datos primarias. Los datos se recogieron mediante observación directa y una serie de entrevistas personales y encuestas tomadas vía correo 426 electrónico que fueron realizadas entre los meses de diciembre de 2010 y septiembre de 2011. La información relevada fue procesada y analizada durante ese lapso, por consiguiente, es posible que haya sufrido alguna modificación a la fecha de la presentación del informe. Para obtener la información se utilizó un cuestionario con una serie de preguntas semi-estructuradas dirigidas a una muestra de profesionales técnicos radiólogos, registrándose lo siguiente: El proceso de trabajo de un Profesional Técnico Radiólogo. Sus macro y micro ciclos. La variabilidad en la tarea. Cantidad de pacientes atendidos y exposiciones realizadas. Se realizaron dos entrevistas a dos agentes diferentes (uno del día sábado y otro del día domingo) de la modalidad “guardia”, pertenecientes a un Hospital Provincial de una región sanitaria, sobre los cuales –esencialmente- se basó la investigación. El total de la muestra se compone de 24 encuestas desglosadas de la siguiente manera: 19 (82,61%) fueron realizadas a trabajadores provinciales sobre un total de 785 (2,42%) del total del colectivo (671 Técnicos Radiólogos = 85,48% y 114 Auxiliares de Radiología = 14,52%), correspondientes a 4 regiones sanitarias diferentes (33.33%) de un total de 12 y 5 (21,73%) a trabajadores Municipales de tantos otros partidos diferentes sobre un total de 135 partidos (3,70%). De los 19 participantes provinciales, se eligieron a otros nueve (9) trabajadores de 6 (7,79%) hospitales provinciales de un total de 77, para la realización de entrevistas presenciales ampliatorias de las respuestas del mismo insumo, con el fin de complementar 427 y reforzar la base de las 2 entrevistas principales (11 entrevistas totales, que se corresponden al 1,40% del total de los trabajadores radiólogos provinciales y al 57,89% de los encuestados en este trabajo), durante los horarios matutino, vespertino y de guardia. Tabla 1 Fuentes de Datos - fuentes propias. 3.3 Plan de Trabajo Para el desarrollo del Estudio de Puesto de Trabajo se realizaron tres visitas a un Servicio de Diagnóstico por Imágenes perteneciente a un establecimiento hospitalario provincial, entre los días sábado 4 y domingo 5 de diciembre de 2010; dos (2) de ellas de cuatro (4) horas reloj de duración y una de seis (6) horas reloj durante dos jornadas distintas. Se eligieron a personas que fueran representativas del colectivo estudiado en cuanto a que cumplieran con estos requisitos: 428 • antigüedad igual o superior a 10 años de trabajo en el puesto; • uno de ellos sin capacitación formal ni título habilitante (más conocido como “empírico”); otro con título habilitante y matrícula profesional; • un hombre y una mujer; • que ambos se desempeñaran bajo el régimen o modalidad de “guardia” A su vez, se eligió un establecimiento cuya complejidad fuera la máxima en cuanto a la calificación o ranking que la misma provincia hace de sus Hospitales (conforme lo establece su normativa) y su servicio de Radiología (infraestructura, tecnología y aparatología) fuera recientemente inaugurado, todo ello con el fin de evaluar y tabular los riesgos y peligros donde –a priori y debido a sus características- se pudiera inferir hipotéticamente que las CyMAT fueran las mejores posibles dentro de una cantidad, calidad y diversidad múltiple y compleja en la Jurisdicción de la Salud Provincial. Como complemento y refuerzo de la investigación se ofreció participar de una encuesta voluntaria a través de redes sociales y vía correo electrónico, incorporando la participación de personal de establecimientos municipales. Asimismo, se realizaron otras visitas y entrevistas en otros hospitales provinciales de la misma región sanitaria como así también de otras diferentes, siguiendo los mismos preceptos y requisitos en cuanto al personal seleccionado pero en establecimientos de diferente clasificación y características edilicias. 4. Marco teórico - normativo del estudio Al estudiar las Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (CyMAT) de los profesionales técnicos radiólogos nos encontramos con una complejidad no esperada, presentando grandes dificultades debido a que la caracterización de todos los factores relevados tienden a invisibilizarse, sobre todo, la exposición a los riesgos psicosociales2 y las consecuentes afecciones de 2 Michel Gollacdixit …”mientras los riegos físicos afectan a algunos trabajadores (no a todos) los riesgos psicosociales afectan a la totalidad de los trabajadores de la 429 carácter estocástico3 en tareas vinculadas a fuentes de radiaciones nocivas en este colectivo, por lo que fue necesario contar con numerosos antecedentes de investigación científica y considerar la valoración subjetiva de los trabajadores4 (mediante entrevistas5 y encuestas), que permitieran echar luz acerca del impacto global sobre la salud y la seguridad de quienes se encuentran expuestos a ellas, y diseñar propuestas de posible y adecuada aplicación. Histórica y paradójicamente podría decirse que, desde que la Organización Internacional del Trabajo (OIT) levantó las banderas de los trabajadores y sus problemáticas6, se sucedieron organización, incluidos los jerárquicos”… Seminario Internacional “Los riesgos psicosociales en el trabajo” 19, 20, 22 y 23 de septiembre de 2011 en La Plata, Pcia. de Buenos Aires, Argentina 3 … “un aspecto de interés resulta la velocidad de acción de un factor de riesgo sobre la salud de los trabajadores expuestos a él, mientras que en algunas ocasiones estos actúan muy lentamente produciendo enfermedades a largos plazos (tal es caso de la exposición a radiaciones o de la organización y contenido del trabajo en la salud mental)”, Dr. Héctor A. Nieto, Grupo Salud Laboral. Hospital Piñero Salud Laboral: “La salud de los trabajadores de la salud” Disponible en: http://www.fmed.uba.ar/depto/ sal_seg/la_salud_de_los_trabajadores_de_la_salud.pdf, agosto del 2000.consultado el día 15 de setiembre de 2011. 4 “Cuando las reglas de seguridad se basan en las iniciativas de los trabajadores (soluciones adaptadas a la realidad del trabajo), son más aplicables. Cuando los trabajadores son consultados para elaborar las reglas de seguridad, están más predispuestos a aplicarlas”. BOISSIERES, IVAN (2009) Institutpour une culture de sécuritéindustrielle. Universidad de San Andres. Presentación 28 de agosto de 2009. 5 …”La interrogación directa de los trabajadores es la forma óptima, aunque imperfecta, para recolectar información sobre los factores psicosociales de riesgo en el trabajo”… GOLLAC, M., BODIER, M. “Medir los factores psicosociales de riesgo en el trabajo para manejarlos” Resumen del informe del Colegio de Expertos sobre el seguimientos de los riesgos psicosociales en el trabajo, a pedido del Ministro de Trabajo de la República de Francia. Seminario Internacional “Los riesgos psicosociales en el trabajo” 19, 20, 22 y 23 de septiembre de 2011 en La Plata, Pcia. de Buenos Aires, Argentina 6 OIT. Organización Internacional del Trabajo. Promover el Empleo. Proteger a las personas. - http://www.ilo.org/global/lang--es/index.htm#a2 - © 1996-2011 International LabourOrganization (ILO). Orígenes e Historia. disponible en: http://www.ilo. org/global/about-the-ilo/history/lang--es/index.htm consultado el miércoles 21de se- 430 diacrónicamente en Sudamérica -y especialmente en nuestro país- diferentes procesos de flexibilización laboral, prácticas económicas y gestiones políticas que impactaron sobre y en detrimento de las CyMAT. En los últimos años, gracias a la acción sincrónica del gobierno de la Provincia de Buenos Aires y los gremios bonaerenses, estos procesos se están revirtiendo y se ha generado la oportunidad de contar con un puente atemporal mediante el cual los trabajadores podemos atender los temas inherentes a las CyMAT basados en aquellos principios amplios, democráticos y fundamentalmente participativos que son, ni más ni menos, el resultado del consenso que a nivel mundial se ha podido mantener desde hace tantas décadas. La adopción de la sugerencia de la OIT respecto a la necesidad de la aplicación de Sistemas de Gestión en Salud y Seguridad en el Trabajo plasmada en la resolución SRT 523/07; la creación de la Comisión Mixta de Salud y Seguridad en el Empleo Público (CoMiSaSEP) en el ámbito de la Provincia de Buenos Aires como espacio de encuentro entre sectores gubernamentales y gremiales para tratar los temas referidos a salud y seguridad, primeramente por una Resolución tripartita- Ministerio de Trabajo, de Salud y Secretaría Gral. de Gobernación- y posteriormente consagrada mediante la sanción de la Ley 14226/11 más conocida como de la “Participación de los Trabajadores”; la sanción del Decreto del Poder Ejecutivo Nacional nº 75/11 declarando al año 2011 como el “Año del Trabajo Decente” y la suscripción por parte de la República Argentina y la Pcia. de Bs. As. de la Estrategia Iberoamericana de Salud y Seguridad en el Trabajo 2010 - 2013 de la Organización Iberoamericana de la Seguridad Social (OISS) conjuntamente con la formación de Especialistas en esta temática desde el Instituto de Administración Pública Provincial (IPAP) entre tantas otras auspiciosas acciones, permiten el estudio sistemático y la consecuente puesta en marcha de políticas públicas tiembre de 2011 431 proactivas7 (“vocación para el tratamiento” cit. ob Dr. C. A. Rodríguez) en beneficio de este campo. Para la evaluación de la situación de la profesión estudiada han sido de gran ayuda también los guarismos estadísticos y las publicaciones de la Superintendencia de Riesgos del Trabajo (SRT) del Ministerio de Trabajo de la Nación y lo establecido por la normativa vigente tanto a nivel provincial, nacional e internacional. En tanto que, el andamio teórico conceptual para el estudio de puesto de trabajo se basó principalmente en postulados de especialistas que -a nuestro criterio- permiten un abordaje global y análisis minucioso; tal es el caso del Dr. Julio César Neffa para quien…“el concepto de CyMAT8 es entendido a partir de una visión integradora de la relación del hombre con su medio social, físico y cultural y con su calidad de vida en general, desagregando estos conceptos podemos resumir que: Condiciones de trabajo: Incluye la duración y configuración del tiempo de trabajo, la organización y contenido del trabajo, los sistemas de remuneración, la ergonomía, la transferencia de tecnologías, los modos de gestión de la fuerza de trabajo, los servicios sociales, asistenciales y de bienestar, y las posibilidades de participación. 7 …” Todo diagnóstico, sin embargo, debe tener vocación para el tratamiento. Para que éste sea racional y de fondo deben conocerse las causas. Las más evidentes, hasta donde mi entendimiento y convicciones alcanzan, son estructurales y culturales”… …” Dentro de las causas culturales que he enunciado como elemento cooperante para mantener la situación actual, es posible encontrar cierta ignorancia, o lo que sería peor, cierto acostumbramiento a las víctimas del trabajo”... Rodríguez, C.A. “La salud de los trabajadores: contribuciones para una asignatura pendiente”, Buenos Aires, Superintendencia de Riesgos del Trabajo, 2005.450p. Capítulo III : 3 “EL POR QUÉ DEL ESTADO DE LAS COSAS “:291/293 -ISBN 98721928-1-2 disponible en http://www.srt.gov.ar/publicaciones/Rodriguez/Indice.pdf consultado el día miércoles 21 de septiembre de 2011 8 NEFFA, J. C. “Qué son las condiciones y medio ambiente de trabajo? Propuesta de una nueva perspectiva” Área de Estudios e Investigaciones Laborales de la SECYT, CEIL/CONICET, CREDAL/CNRS, Hvmanitas, 1988, 186 págs. 432 Medio Ambiente de Trabajo: En el que se encuentran riesgos del medio ambiente físico, químico, biológico, factores tecnológicos y de seguridad, las catástrofes naturales y desequilibrios ecológicos”... La identificación, relevamiento de factores de riesgos y la generación de un mapa de riesgos conjuntamente con los trabajadores entrevistados en el hospital9 elegido como testigo respecto al medio ambiente de trabajo, se realizó a partir del marco normativo legal vigente en la República Argentina y bibliografía pertinente. Asimismo, se ha incorporado la caracterización y metodología propuesta por el Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud de España (ISTAS)10 (complementada por los seis ejes sugeridos por el documento del Colegio de Expertos producido por Gollac – Bodier11), respecto a los factores psicosociales, como así también la estimación del Dr. Héctor Nieto quien, en su trabajo dedicado a los trabajadores 9 …”El ámbito de investigación de un seguimiento de los riesgos psicosociales en el trabajo debe comprender en primer lugar el entorno organizacional y su percepción por parte de las personas que trabajan. Su descripción debe ser lo más exhaustiva que permitan las restricciones técnicas y económicas”... GOLLAC, M., BODIER, M. “Medir los factores psicosociales de riesgo en el trabajo para manejarlos” Resumen del informe del Colegio de Expertos sobre el seguimientos de los riesgos psicosociales en el trabajo, a pedido del Ministro de Trabajo de la República de Francia. Seminario Internacional “Los riesgos psicosociales en el trabajo” 19, 20, 22 y 23 de septiembre de 2011 en La Plata, Pcia. de Buenos Aires, Argentina 10 Moncada, S. Llorens, C. Sánchez, E. Factores psicosociales: la importancia de la organización del trabajo para la salud de las personas. Material de la cátedra 11 …”Los factores psicosociales de riesgo en el trabajo puestos en evidencia por la literatura científica pueden agruparse en torno de seis ejes. Son relativos a la intensidad del trabajo y al tiempo de trabajo, a las exigencias emocionales, a una autonomía insuficiente, a la mala calidad de las relaciones sociales en el trabajo, a los conflictos de valores y a la inseguridad de la situación de trabajo”... GOLLAC, M., BODIER, M. “Medir los factores psicosociales de riesgo en el trabajo para manejarlos” Resumen del informe del Colegio de Expertos sobre el seguimientos de los riesgos psicosociales en el trabajo, a pedido del Ministro de Trabajo de la República de Francia. Seminario Internacional “Los riesgos psicosociales en el trabajo” 19, 20, 22 y 23 de septiembre de 2011 en La Plata, Pcia. de Buenos Aires, Argentina 433 de la salud12, hace hincapié en la importancia de incorporar la violencia en cualquiera de sus formas como riesgo psicosocial al igual Gollac13. Las CyMAT cambian permanentemente a través del tiempo e impactan de diferentes maneras en cada individuo, por eso deben ser monitoreadas constantemente para su posterior evaluación y análisis. De aquí que este relevamiento no deja de ser una instantánea de la realidad al momento de su presentación, con miras de construir un antecedente válido para futuras investigaciones y actualizaciones sobre este colectivo. 4.1 Reseña organizativa. República Argentina, sistema de salud. Subsector público de la Provincia de Buenos Aires. La Argentina se rige por un sistema federal de gobierno. El sector de la salud está organizada en tres subsistemas o subsectores, a saber: el público, el de la seguridad social y el privado. Por su carácter de país federal el subsector público de salud opera en los tres niveles de organización gubernamental: nacional, provincial y municipal. La Nación conduce desde el Ministerio de Salud al sector a través de programas, dictado de normas y ejecución de acciones que permitan la coordinación entre los distintos subsectores, especificado esto en la Ley de Ministerios de cada provincia y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En cuanto a las competencias de regulación, fiscalización, información, prevención y rectoría el mismo en12 DR. HÉCTOR A. NIETO, “GRUPO SALUD LABORAL. HOSPITAL PIÑERO SALUD LABORAL: “La salud de los trabajadores de la salud”. “Riesgos para la salud de los trabajadores de la salud”. “Riesgos psicosociales”:5, Buenos Aires agosto del 2000. Disponible en: http://www.fmed.uba.ar/depto/sal_seg/la_salud_de_los_trabajadores_de_la_salud.pdf,consultado el día 15 de setiembre de 2011. 13 “Violencia interna: discriminación, acoso moral; acoso sexual”, Seminario Internacional a cargo de Michel GOLLAC “Los riesgos psicosociales en el trabajo” 19, 20, 22 y 23 de septiembre de 2011 en La Plata, Pcia. de Buenos Aires, Argentina 434 tiende que “en la planificación global del sector salud y en la coordinación con las autoridades sanitarias de las jurisdicciones provinciales y del Gobierno Autónomo de la Ciudad de Buenos Aires, con el fin de implementar un Sistema Federal de Salud, consensuado, que cuente con la suficiente viabilidad social”.Las Provincias y Municipios son los efectores directos del sistema, desprendiéndose -entonces- que la salud es una competencia no delegada de los gobiernos provinciales a la Nación. Es por ello que “la responsabilidad por los servicios públicos de salud permanece en la esfera provincial y las autoridades sanitarias provinciales poseen competencias relativas a la fiscalización del funcionamiento de los servicios y administración de las instituciones y establecimientos públicos, formación y capacitación de los recursos humanos en el sector, coordinación intersectorial, regulación de actividades vinculadas con la investigación, entre otras funciones, todas dentro de sus respectivas jurisdicciones”14. La Provincia de Buenos Aires está compuesta por 135 Municipios y dividida en 12 Regiones Sanitarias, en las cuales funcionan aproximadamente 2092 Centros de Primer Nivel de la Salud, incluyendo a los 77 hospitales, centros e institutos especiales. En 102 partidos municipales existe al menos un establecimiento municipal con internación (a diciembre de 2009 suman un total de 272 establecimientos en los municipios)15 14 Presidencia de la Nación Argentina – Ministerio de Salud - Dossier nacional de atención primaria en salud y la integración con otros niveles de atención república de argentina. Intercambio III.2-1-2007 Fortalecimiento de la Integración de la Atención Primaria con otros Niveles de Atención; Cap. I “El Sistema de Salud Argentino”; www4.ensp.fiocruz.br/eventos_novo/dados/arq6954.doc Argentina; 2007: 3 15 Buenos Aires, La Provincia - -Ministerio de Salud – rwww.ms.gba.gov.ar- Indicadores Recursos Físicos; Número de Establecimientos con internación Municipales Ranking por partidos al 12/2009 fhttp://tablero.ms.gba.gov.ar/tablero/valida.php?usua rio=Publico&clave=&pag=rf Argentina [1 pág.] consultada el 09-07-11 435 4.2 Estructura y Funcionamiento del establecimiento hospitalario. Jurisdicción Provincia de Buenos Aires. Generalidades. Hospital Interzonal General de Agudos (H.I.G.A.). Regiones Sanitarias. Región Sanitaria XI. Departamento. Servicio. Los establecimientos sanitarios estatales en la Pcia. de Bs. As. están calificados y regulados en su actividad y categorización en el ámbito de la Salud Pública de la Pcia. de Bs. As. por el decreto 4790/7216y modificatorias: La denominación H.I.G.A. corresponde a Hospital Interzonal General de Agudos, donde Interzonaldefine a aquellos establecimientos que disponen una capacidad de más de 300 camas, con un perfil de equipamiento que permita cumplir cualquier acción de atención médica. Su área de influencia sobrepasa al de una zona o región sanitaria, pudiendo llegar, en ciertos casos, a ser de influencia Provincial. General es aquel que se encuentra en condiciones de recibir pacientes con riesgo de sufrir diversos tipos de patología. Por último, Agudos se refiere a aquellos destinados al diagnóstico, tratamiento y prevención de enfermedades de comienzo brusco y/o evolución breve. A su vez, dependiendo de su ubicación geográfica y distrital, están ordenados por Regiones Sanitarias (Resolución Nº 3530/2009). Departamento de Servicios Centrales, Diagnóstico y Tratamiento: la denominación Departamento Hospitalario es el resultante del agrupamiento funcional de los servicios y/o especialidades que lo integran, en procura del cumplimiento de funciones específicas comunes a los mismos. El objetivo es racionalizarlo, ordenar funcionalmente los Servicios que lo integran y obtener mayores rendimientos con menores costos. Los Departamentos tendrán a su frente un jefe que será el responsable único y directo ante la Dirección, de la totalidad de su funcionamiento 16 Decreto 4790/72. Apruébase EL Reglamento de servicios de salud para hospitales. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 29/8/72 Artículo 1. 436 y será miembro del Consejo Técnico Asesor del Hospital por derecho propio. Servicio de Radiología: se entiende por nivel “servicio hospitalario”, aquél que resulta de la organización y administración de las actividades que se cumplen en el agrupamiento de dos (2) a cuatro (4) salas, consultorios y otras acciones profesionales que concurren al diagnóstico y tratamiento con un volumen de recursos humanos y materiales mínimos para su constitución. Cada servicio dependerá técnica y administrativamente del departamento que los agrupa. Cabe destacar que los Hospitales Municipales no responden a la clasificación enunciada. El decreto 3280/9017 reglamenta a la ley 7314/67 de los establecimientos asistenciales privados destinados a la realización de acciones de promoción, protección, recuperación y/o rehabilitación de la salud y determina los requisitos que los Recursos Humanos (incluido el personal profesional técnico) de los diferentes servicios que manejen fuentes de radiaciones ionizantes y no ionizantes deben cumplir. Allí se manifiesta la necesidad u obligatoriedad de presentar “matrícula o registro con certificación de Colegio Profesional”. Región Sanitaria:XI del Ministerio de Salud de la Pcia. de Bs. As. Comprende los municipios de: Pila, Dolores, Tordillo, Castelli, General Belgrano, Chascomús, Punta Indio, Monte, General Paz, Brandsen, Berisso, La Plata, Ensenada, San Vicente, Cañuelas, Presidente Perón y Magdalena. 17 Decreto 3280/90 se aprueba el Reglamento de establecimientos asistenciales y de recreación en la Prov.de Bs.As., ley 7314. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 17/08/1990. Publicación: 20/09/1990. Capítulo II artículo 5° y capítulo III requisitos particulares. Artículo 61 437 4.3 Marco normativo que aplica al puesto. En el caso de los Profesionales Técnicos Radiólogos la autoridad competente (el Ministerio de Salud a través de la Dirección Provincial de Coordinación y Fiscalización Sanitaria) es quien otorga la matrícula profesional en función de lo normado en la Ley 4534/3618 (de los profesionales del arte de curar art. 1° y 2°), siempre y cuando se cumpla con los requisitos solicitados por esa cartera. La Provincia los encuadra bajo la Ley 10430/8619 (Estatuto y Escalafón para el Personal de la Administración Pública de la Provincia de Buenos Aires), específicamente en el agrupamiento personal técnico (art. 147°) y categoriza por el art. 148° de ésta. El horario al que están afectados es de 48 horas semanales, cumpliendo 36 hs por aplicación del art 1° del decreto 1351/7120 y alcances de la Res. 164/7221, art. 1º inc. II y art. 7º en cuanto a la insalubridad de su función; ley Pcial. 5069/46 y ley Nacional 1154422 , todo ello a pesar de tener un régimen horario y de licencias específicos normado en el decreto reglamentario de su profesión que no se corresponde con lo expuesto. 18 Ley 4534/36 reglamentando el Ejercicio de la medicina, farmacia, odontología, bioquímica, obstetricia, veterinaria, bacteriología y demás ramas del arte de curar. Modificada por: Leyes 5755, 6137 y 10606 y el Dec. 6473/44. Pcia. Buenos Aires. Sanción: 28/10/1936; promulgación: 5/11/1936; Boletín Oficial 05/11/1936. Capítulo i del Ejercicio Profesional del Arte de Curar 19 Ley 10430. Estatuto y escalafón para el personal de la Administración Pública. Texto ordenado por Decreto n° 1.869/96. Pcia. De Buenos Aires. Promulgación: Decreto N° 4.919 del 31/07/86. Publicación: Boletín Oficial 5/08/86 n° 20.807. Agrupamientos artículo 147.- Agrupamiento personal técnico. 20 Decreto 1351/71 Agentes que se desempeñan en tareas insalubres, infectocontagiosas o atención de enfermos mentales. Remuneración- Bonificación. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 22/11/71. Publicación: 4/5/71. Artículo 1. 21 Resolución 164/72 Establécese en los establecimientos hospitalarios asistenciales, sin perjuicio de lo determinado en el art. 1º del Dto. 1351/71las jornadas laborales que se detallan. Pcia. Bs. As. La Plata, 04-04-1972 – art. 1º inc. ii y art. 7º 22 Ley Nacional 11544 Jornada de trabajo – Régimen legal. República Argentina promulgación: 29/08/1929. Publicación en Boletín Oficial: 17/09/1929. Art. 2º 438 Pueden realizar regímenes de guardia por la sanción del decreto 6265/8823 (reglamentación del art. 169º de la ley 10430). Perciben salarios conforme el escalafón y régimen horario mencionados ut supra. Asimismo, como consecuencia de las tareas insalubres que realizan, aportan un porcentaje mayor de cargas previsionales24 en función de tener un régimen especial de jubilación (50 años de edad mínima con 25 años de servicio puro25)”. Están cubiertos de los riesgos de trabajo por imperio de la Ley Nacional 24557/95 específicamente por el artículo 3 punto 2) y 4), ya que la Pcia. de Bs. As. decidió retornar (Decreto Nº 3858/07, acta complementaria n° 1, decreto 859/0826 y Reso23 Decreto 6265/88 Empleados Públicos - personal que realiza tareas de guardia en los distintos cuadros del personal - normas. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 2/12/88. Publicación: 23/12/88. 24 Decreto LEY 9650/80 Régimen previsional de la provincia. (Jubilaciones - Agentes de la Administración Pública) modif.8587. Deroga leyes 8886, 8978, 9259, 9340, 9494. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 26/12/80. Publicación B.O. 30/12/80 N° 19.433. Artículo 4.- (Texto según Ley 10861) 25 Decreto Ley 9650/80 Régimen previsional de la Provincia. (Jubilaciones - agentes de la Administración Pública) modif.8587. Deroga leyes 8886, 8978, 9259, 9340, 9494. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 26/12/80. Publicación B.O. 30/12/80 N° 19.433. ARTÍCULO 26. 26 Ley Nacional 24557/95, Ley de Riesgos del Trabajo.Régimen legal Publicada en el Boletín Oficial del 04-oct-1995 Objetivos y ámbito de aplicación. Prevención de los riesgos del trabajo. Contingencia y situaciones cubiertas. Prestaciones dinerarias y en especie. Determinación y revisión de las incapacidades. Régimen financiero. Gestión de las prestaciones. Derechos, deberes y prohibiciones. Fondos de garantía y reserva. Entes de regulación y supervisión. Responsabilidad civil del empleador. Órgano tripartito de participación. República Argentina; Decreto 3858/07 Ratifica el convenio de rescisión del contrato de afiliación 46.864 y de adm. del autoseguro entre la Prov. de Buenos Aires y Provincia ART. S.A. de fecha 6/12/07 e informar a las Superintendencias de Seguros de la Nación y de Riesgo del Trabajo. Pcia. de Bs. As. Promulgación 6/12/07, Publicación 18/1/08 B.O.Nº 25821; Decreto 859/08 Acta complementaria n° 1 al convenio de rescisión del contrato de afiliación nº 46.864 y de administración del autoseguro celebrado e/ Pcia Bs As y Provincia A.R.T. S.A., ratificado por dec.3858/07. Pcia. de Bs. As., Promulgación 14/5/08 Publicación 26/5/08 B.O. Nº 25906 439 lución Conjunta Nº 33.034/2008 y 573/2008 (B.O. 29/05/08 MEP - SSN Y SST) a la cobertura de sus trabajadores mediante la modalidad de “autoseguro” el cual tiene vigencia desde el 1º de enero del 2007. Asimismo, debe considerarse la aplicación al puesto estudiado de Ley Nacional 19587/72 y su Decreto reglamentario 351/79 como así también la Resolución 295/0327. Para los Municipios rige la Ley 11757/96 (Estatuto para el personal de las municipalidades) siendo diferentes los regímenes laborales y cargas horarias conforme a las Ordenanzas que se dictan en función de la aplicación de la misma en cada Municipio. Cabe acotar que, de existir vació legal de dicha ley, se aplica supletoriamente la ley provincial 10430/86 Por imperio del decreto 361/56 (regulatorio de la Ley 4534/36 del Arte de Curar) “se los define y se reglamenta su ejercicio profesional28”29 4.4 Nomenclador de cargos. Jurisdicción Pcia de Bs As. Tarea prescrita. Designación. Cantidad de cargos en Pcia. de Bs. As. 27 LEY 19587/72 Trabajo y seguridad social – higiene y seguridad en el trabajo. Las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo se ajustaran en todo el territorio de la REPUBLICA ARGENTINA a las normas de la presente ley y de las reglamentaciones que en consecuencia se dicten. República Argentina. Promulgada: 21-04-1972. Publicada en el Boletín Oficial del 28-abr-1972 Decreto REGLAMENTARIO 351/79. Reglamentase la LEY Nº 19.587 y derogase el anexo aprobado por Decreto Nº 4160 /73. República Argentina. Promulgado: 05-02-1979. Publicada en el Boletín Oficial del 22-may-1979. y Resolución 295/03. Apruébense especificaciones técnicas sobre ergonomía y levantamiento manual de cargas, y sobre radiaciones. Modificación del Decreto N° 351/79. Dejase sin efecto la Resolución N° 444/91MTSS. República Argentina. Promulgada: 09-11-2009. Publicada en el Boletín Oficial del 21-nov-2003. 28 Decreto 361/56. Declara a los técnicos de radiología, ayudantes de radiología, radiógrafos, electrofisioterapeuta y/o ayudantes de fisioterapia como auxiliares de las ciencias médicas, a los cuales se les llamará en lo sucesivo “auxiliares de radiología”. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 18/1/956. 29 OYUELA, Jorge Enrique Eduardo, FURLÁN, Mariano, Profesionales Técnicos Radiólogos - Subsector Público de Salud (Buenos Aires). Estudio Jurídico para Gestionar Igualdad, La Plata, Buenos Aires, Argentina; 2010: 1-3 440 Características especiales descriptas en la tarea prescrita. Consultado el Departamento de Estructuras y Planteles básicos del Ministerio de Salud, en la Provincia de Buenos Aires30, bajo la Ley 10430 existen dos cargos diferentes, a saber: • Auxiliar de Radiología (código 4-0042-IV; Agrupamiento: 4. Personal Técnico; Clase: IV; Descripción De Tareas: Corresponde a los ocupantes de este cargo colaborar, bajo supervisión inmediata, en la obtención de placas radiográficas o en la aplicación de radiaciones a pacientes, con fines de diagnóstico y tratamiento. Preparar líquido de revelado. Revelar placas y rollos abreugráficos. Archivar y registrar placas y películas. Cargar y descargar chasis radiográficos. Cuidar los equipos utilizados. Características Especiales: Ambiente nocivo por radiaciones. Trabajar de pie. Requisitos: Instrucción: Ciclo básico. Título: No se requiere. Conocimientos: De revelado de placas radiográficas) • Técnico de Radiología y Radioterapia (Código: 4-0043-IV Agrupamiento: 4. Personal Técnico Clase: IV Descripción De Tareas: Corresponde a los ocupantes de este cargo, realizar bajo supervisión inmediata, estudios radiográficos para el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades. Hacer tomas radiográficas, fotofluoroscópicas y abreugráficas de acuerdo con las indicaciones médicas. Revelar y/o ampliar placas radiográficas y rollos abreugráficos. Preparar al paciente y darle instrucciones necesarias para realizar la toma radiográfica. Archivar las placas, chapas y filmes radiográficos. Aplicar cobaltoterapia, curiterapia y radioterapia para el tratamiento de las enfermedades. Características Especiales: Ambiente nocivo por radiacio30 Véase correo electrónico “Re: Nota a CELEDON Estruc y Plan Básicos” de la Jefa de Departamento de Estructuras y Planteles Básicos del Ministerio de Salud de la Pcia. de Bs. As. en respuesta a la consulta citada. 07-09-10 – 14:50 hs. 441 nes. Trabajar de pie. Requisitos: Instrucción: Secundaria completa. Título: Maestro, bachiller o similar habilitante y certificado de Auxiliar Radiología. En un decreto de designación del año 2007 la tarea prescrita asignada a un profesional técnico radiólogo se consignó de la siguiente manera: “bajo supervisión técnica y de acuerdo a la prescripción médica: tomar radiografías estandarizadas o especializadas, tomar abreugrafías simples o computadas destinadas al diagnóstico de enfermedades, colaborar en forma inmediata con niveles superiores en el manejo de equipos que permitan, en quirófano, realizar controles intraoperatorias en cirugías generales, traumatológicas y ortopédicas y en tomas que requieran los Servicios de Terapia Intensiva, Unidad coronaria, etc.” Bajo estas denominaciones son designados laboralmente todo el universo de los que ejercen su profesión de todas las ramas de las tecnologías radiológicas, sean los trabajadores o las trabajadoras empíricos, técnicos, técnicos superiores de Instituciones Terciarias, técnicos superiores universitarios o licenciados universitarios. Al 7 de diciembre de 2010 los cargos ocupados de Técnicos de Radiología y Radioterapia eran 671 mientras que los de Auxiliares de Radiología 114 (total = 785). Tomando en cuenta estas informaciones actualizadas y oficiales, para esta tarea prescripta (ambiente nocivo por radiaciones; trabajar de pie)se deben considerar la Ley Nacional 19587/72 y su Decreto reglamentario 351/79 como así también la Resolución 295/03 y el decreto reglamentario 361/56 de la Ley Provincial 4534/36 de su ejercicio profesional. 442 4.5 Antecedentes de investigación sobre el puesto estudiado o que puedan resultar de interés para el estudio. • OYUELA, J. E. E., FURLÁN, M. Profesionales Técnicos Radiólogos - Subsector Público de Salud (Buenos Aires). Estudio Jurídico para Gestionar Igualdad, La Plata, Buenos Aires, Argentina; 2010: 1-13 • Proyecto de Ley Régimen del Ejercicio Legal de las Tecnologías Radiológicas y Creación del Colegio de Tecnologías Radiológicas de la Pcia. de Bs. As. (Estado parlamentario E-287-2010-2011) Senadora Edda Acuña H.C.S. Pcia Bs. As. Agosto 2010 • Organización Mundial de la Salud. Campos electromagnéticos: Radiofrecuencias y microondas - Impacto a nivel biológico. Año 2000. [1 página]Disponible: http://www.estrucplan. com.ar/articulos/verarticulo.asp?idarticulo=391 Consultado el 28 de marzo de 2010. • Autorización para realizar análisis de puestos – de Secretaría General de Gobierno - Dirección Provincial de Personal –Dirección de Medicina Ocupacional Dr. Jorge Belzino a Dirección Delegada de Personal del Ministerio de Salud de la Pcia de Bs. As. Dr. Eduardo Terruli. 9 de setiembre de 2010 • GÜERCI A. M., GRILLO C. A., DULOUT, F. N., SEOANE, A. I. Assessment of GenotoxicDamage in Lymphocytes of Hospital WorkersExposedtoIonizingRadiation in Argentina. Archives of Environmental&OccupationalHealth – Taylor & Francis GroupOn Line Disponible en: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.3200/AEOH.61.4.163-169 Copyright © 2007 HeldrefPublications - Vol. 61, No. 4, July/August 2006: 163-9 consultado el viernes 15 de Julio de 2011 • GÜERCI, A. M., C. A. GRILLO, A.I. SEOANE y F.N. 443 DULOUT. Análisis del efecto genotóxico inducido por exposición crónica a dosis bajas de rayos x en Trabajadores de radiodiagnóstico y en células de la línea mrc-5CIGEBA, Facultad de Ciencias Veterinarias. UNLP La Plata, Argentina. Acta Toxicológica Argentina, órgano oficial de la Asociación Toxicológica Argentina (ATA). Disponible:www. ataonline.org.ar/bibliotecavirtual/acta_toxicologica/ata12_ supl.pdf Buenos Aires, Argentina - Volumen 12, Suplemento (septiembre 2004): 36 - ISSN 0327-9286 consultada el viernes 15 de julio de 2011 444 • GÜERCI, A. M., GRILLO, C. 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Guía de Seguridad. Disponible: www.pub.iaea.org/MTCD/ publications/PDF/Pub1108s_web.pdf VIENA, 2010 STI/ PUB/1108 ISBN 978–92–0–307010–2 ISSN 1020–5837 consultada el sábado 16 de julio de 2011 • Superintendencia de Riesgos de Trabajo (http://directorio. depaginas.com.ar/redir/23914) Estadísticas (http://www. srt.gov.ar/data/fdata.htm) – Accidentabilidad – Boletín por provincia (http://www.srt.gov.ar/data/provin/acciden. htm) Buenos Aires (AÑO 2009 BUENOS AIRES CASOS NOTIFICADOS http://www.srt.gov.ar/data/provin/ pba/sin09/INDEX.HTM ) [1 página] Consultadas el 28 de febrero de 2011. 4.6 Antecedentes en cuanto a accidentes, incidentes, enfermedades y dolencias en el puesto estudiado: • Músculo – esqueléticas: Cabeza y cuello: Dolores (posturales) y trastornos cervicales (contracturas). Cefaleas • Miembros Superiores: tendinitis en mano – muñeca – codo. • Tronco: Dolores cérvico – torácicos (cintura escapular) y tóraco-lumbares (cintura pélvica) – Contracturas – Varices • Miembros inferiores: Dolores en los pies y pantorrillas Flebitis - Varices - Esguinces. • Sensoriales: Trastornos de la visión y lesiones oculares – Dermatitis de contacto – actínicas, etc. • Otras: Resfríos – gripes – contacto con enfermedades infecto contagiosas (ej. vía hemática: Hepatitis – HIV, etc.; ej. vía aérea: TBC) – Enfermedades de la sangre – Enfermedades Oncológicas – Alteraciones celulares irreparables (ADN – células primordiales – ovogénesis y espermatogénesis) 451 • Propias de las radiaciones ionizantes: (Decreto 658/96 – Listado de enfermedades profesionales” – Ley 24557/95) Anemia, leucopenia, trombocitopenia, o síndrome hemorrágico consecutivo a una irradiación aguda. Anemia, leucopenia, trombocitopenia o síndrome hemorrágico consecutivo a una irradiación crónica. Blefaritis o conjuntivitis. Queratitis crónica. Cataratas. Radiodermitis aguda. Radiodermitis crónica. Radiolesiones agudas de las mucosas. Radiolesiones crónicas de las mucosas. Radionecrosis ósea. Leucemias. Cáncer broncopulmonar primitivo por inhalación. Sarcoma óseo. Cáncer cutáneo. Alteraciones reproductivas; oligo o azoospermia, abortos espontáneos. • Superintendencia de Riesgos de Trabajo - Estadísticas (http://www.srt.gov.ar/data/fdata.htm) – Accidentabilidad – Boletín por provincia (http://www.srt.gov.ar/data/provin/ acciden.htm) Buenos Aires (AÑO 2009) Buenos Aires Casos Notificados http://www.srt.gov.ar/data/provin/pba/ sin09/INDEX.HT ) [1 página] Consultadas el 28 de febrero de 2011. • Véase Tabla 4 Superintendencia de Riesgos de Trabajo. Ministerio de Trabajo de la República Argentina. Registo de siniestros anuales período 1999-2009 inclusive. Provincia de Buenos Aires. 5. Desarrollo del estudio 5.1 Descripción del Sector Estudiado Descripción y características en general del establecimiento y en particular del Servicio de Radiología Estándar. Cantidad de trabajadores y trabajadoras en total y en particular del puesto aplicado. 452 5.2 Establecimiento: No disponemos del Organigrama Institucional ya que el mismo no está en la página web del Hospital, como así tampoco las misiones y funciones. La autoridad más alta de la Institución es el cargo de Director. Actualmente la Dirección está compuesta por cinco (5) Directores, uno a cargo del despacho (ejecutivo) y los otros (4) cuatro como Asociados. Tampoco contamos con información sobre el número de trabajadoras y trabajadores de la institución, su situación legal ni sobre sus dimensiones. En cuanto a la estructura y funcionamiento de las áreas vinculadas a la Salud y Seguridad en el Trabajo del Establecimiento, sabemos que el establecimiento cuenta con un área de Seguridad e Higiene, pero no tuvimos contacto con la misma y no disponemos de información acerca de si la Institución posee una política escrita en materia de Salud y Seguridad en el Trabajo ni de la existencia en ella de un plan en materia salud y seguridad en el trabajo, escrito, con los objetivos para el año en vigencia o el entrante. 5.3 Aspectos Edilicios El edificio posee doble circulación (interna, área técnica; externa: área pública); con sistemas de acondicionamiento de aire frío - calor en salas de equipos RX, oficinas de secretaría, Jefatura, Sub jefatura, supervisión, salas de estar/habitaciones del personal. Los ambientes son espaciosos, iluminados con luminarias eléc- 453 tricas (tubos fluorescentes) y natural; posee también un sistema de ventilación natural hacia pasillos de atención de pacientes y de circulación interna (estructura liviana de aluminio anodizado pintado y vidriado). Los pisos son de mosaicos graníticos reconstituidos, lisos y lavables; las paredes, algunas de material con acabado de yeso aplicado, otras de construcción seca de paneles tipo Durlock™; los techos técnicos, de yeso suspendido tipo Durlock™. Existen cuatro (4) ascensores de uso restringido interno y cuatro (4) de menores dimensiones de uso para el público en general; posee 4 escaleras con escalones con texturas anti deslizables y barandas, dos de ellas de emergencia. Los vestuarios y habitaciones de personal disponen sanitarios incompletos (carecen de bidet). Posee sistema de sensores de humo y calor, con alarma de señal destellante y luminosa para fuego o incendio y auditiva de sirena pero se desconoce su funcionamiento. Existen extintores portátiles en sus correspondientes cajas o nichos, con sus obleas de control aprobadas y vigentes, pero se relevaron algunas ausencias de extintores portátiles. Existen mangueras o líneas de agua a presión que forman parte del sistema contra incendios del edificio, pero, al igual que en el caso de los extintores portátiles, se relevaron algunas ausencias. Existen botones o clavijas de activación del sistema de alarma contra incendios, pero se desconoce su estado de funcionamiento. Existe señalética luminosa de “salida de emergencia” en salidas. El edificio en general posee puertas de apertura hacia el exterior con barras antipánico, en cambio todas las puertas del servicio de Radiología son de apertura hacia interior y con picaporte convencional; existen asimismo 5 puertas dobles “vaivén” que comunican las circulaciones “interna” y “público” que se encuentran cerradas con pasadores y candados. 454 El mobiliario es antiguo y vetusto (el mismo que se poseía en el antiguo servicio). La sala de estar y habitaciones de los profesionales se encuentra ubicada “balconeando” el ingreso y sala de espera de los consultorios externos de la Guardia de urgencia y de la sala de guardia y está ubicada a unos veinte (20) metros de las salas de atención radiológica. Departamento: Departamento de Servicios Centrales, Diagnóstico y Tratamiento. Servicio: Radiología. 5.4Definición del puesto de trabajo. • Auxiliar de Radiología • Técnico de Radiología y Radioterapia 5.5 Personal del sector: Ubicado en todo el primer piso de una edificación de cinco plantas (un sub suelo y cuatro pisos con azotea) para alta complejidad inaugurada en el año 2007, en el Servicio de Radiología trabajan un total de ochenta y ocho (88) (Ver Tabla 2) personas de los cuales veinticinco (25) son médicos, dos (2) enfermeras, siete (7) secretarios y secretarias, tres (3) trabajadores y trabajadoras de limpieza asignados al servicio, treinta y siete (37) técnicos radiólogos (de los cuales dos (2) son empíricos, carecen de título profesional habilitante) y catorce (14) lo hacen en calidad de “practicantes autorizados ad-honorem” (técnicos recibidos y estudiantes). 455 Tabla 2 Cantidad y distribución del personal en el Servicio de Radiología - fuente propia De los 37 profesionales técnicos que trabajan: 14 lo hacen bajo el régimen de guardia de Radiología Estándar; 7 bajo el régimen de guardia de Tomografía Computarizada; 4 durante el turno mañana31 y 3 durante el turno vespertino en Radiología Estándar; 1 durante el turno vespertino de Tomografía Computarizada; 2 durante el turno mañana y 2 durante el turno vespertino de Resonancia Magnética; 2 durante el turno mañana de Mamografía; 2 durante el turno mañana en la supervisión. Los pasantes o practicantes lo hacen en forma y horarios indistintos. 5.6 Descripción de los Procesos de Trabajo. 5.7 Equipamiento, insumos y materiales utilizados. Jornada de Trabajo, ciclos. Equipamiento específico / Herramientas de trabajo. El equipamiento específico de radiología tiene una antigüedad mayor a diez (10) años en 3 de las cinco (5) salas de atención 31 La discriminación en “turnos” es propia de la organización del trabajo de la Supervisión del Servicio, ya que no existe tal división horaria por turnos en la estructura administrativa de la Pcia de Bs. As. 456 radiológica y dos (2) con una antigüedad de tres (3) años de instalación y funcionamiento. Actualmente uno de estos últimos está fuera de funcionamiento desde el mes de julio del corriente año. El Tomógrafo computarizado y el Resonador Magnético también tienen más de diez (10) años de antigüedad. Su alimentación eléctrica requiere 380 v, trifásica. Los equipos rodantes son diez (10): dos de ellos son del tipo arco en “C” y se encuentran en quirófanos, los siete restantes en diferentes servicios a saber: • Unidad de Terapia Intensiva (UTI) • Sala de Guardia. • Unidad de Terapia Intensiva Coronaria (UTIC) • Unidad de Terapia Intensiva Pabellón Quemados (UTIPQ) • Centro Endoscópico de Tratamiento de Úlceras Sangrantes (CETUS) • Unidad de Trasplantes de Órganos (UTO) • Sala de Traumatología • Unidad de Cuidados Intensivos de Neonatología en el Pabellón de Maternidad (pero este último es operado por enfermeros y médicos residentes de dicho servicio, desconociéndose la habilitación y habilidades que poseen para el manejo de fuentes de radiaciones ionizantes). Ocho de ellos tienen más de 10 años de antigüedad, solo dos tienen menos de tres años de antigüedad (UTI y Arco en C de uno de los quirófanos). Su alimentación eléctrica requiere 220 v, monofásica. 457 El proceso de revelado radiográfico es del tipo de “baño húmedo”, automatizado por la utilización de dos (2) máquinas procesadoras de películas que requieren de químicos de revelado, fijado y agua. Se realiza en una cámara oscura que posee sistema de ventilación forzada aparentemente insuficiente en función de los olores acumulados existentes, sin haberse podido corroborar si es la indicada para el tipo de químicos utilizados. Está equipado con mesadas de granito lavables, pisos lisos y lavables y paredes de similares características. Posee dos precámaras oscuras. En una de ellas se almacena el material químico usado en bidones sin rotular. Su alimentación eléctrica requiere 220 v, monofásica. 5.8 Insumos y materiales utilizados. Los insumos utilizados para poder desarrollar la tarea son electricidad y agua. Los materiales que utilizan habitualmente son: lapiceras, marcadores de tinta indeleble, planillas de registros, libro de actas para llevar el registro de pacientes del Servicio, etiquetas autoadhesivas, recetarios de S.A.M.O., sobres bolsa de papel madera de medidas 30 X 40 cm. Y 37 X 45 cm. para entregar los estudios, sello de goma para sobres identificatorio del hospital (referencias de número de paciente, apellido y nombre, sala, estudio, fecha), tinta y almohadilla para sellos. Cuadernos. Químicos de revelado y fijado de baño húmedo. Placas radiográficas. Medios de contraste. Números de plomo. Insumos hospitalarios tales como: guantes de látex estériles y no estériles (de inspección), gasas, algodón, barbijos simples, cinta adhesiva, camisolines paciente, alcohol al 70%, agua oxigenada diluida, toallas de papel descartable, papel higiénico, jabón, bolsas de residuos negras y rojas, descartadores de agujas, bidones plásti- 458 cos de 25 litros para descarga de químicos utilizados, carros de transporte de insumos, camillas y sillas de ruedas. 5.9 Tareas y resultados. Ciclos operatorios La Jornada de trabajo comienza entre las 8:15 y 8:30 hs., variando según el horario de llegada de cada técnico y culmina entre las 10 y 14 horas del día subsiguiente, según los días de guardia y los diferentes requerimientos para los diferentes profesionales. El promedio de pacientes atendidos en una jornada de trabajo es de 190 (repetición de ciclos variable por cada paciente y a su vez por cada toma o exposición radiográfica). Los tiempos insumidos por cada tarea son absolutamente variables en función de las necesidades de cada paciente y por lo aleatorio de la casuística atendida. La duración total de la jornada de trabajo es de entre 26 y 30 horas aproximadamente. Durante las visitas se constató que los Profesionales conforman parte de un equipo integrado de salud en la emergencia el cual es coordinado y articulado por el Jefe de Guardia. Los técnicos además de tomar las radiografías estandarizadas, simples o contrastadas, de calidad y con fines diagnósticos a pacientes con turnos otorgados o en forma aleatoria por urgencias y emergencias, que colaboran y deambulan per se o que no lo hacen (accidentados inmovilizados, con incapacidad para hacerlo, con pérdida de conciencia traumática o inducida), ambulatorios o internados, con equipos de sala en el Servicio también lo hacen con equipos rodantes en habitación sobre una cama o camilla en diferentes servicios tales como Unidad de Terapia Intensiva General, Unidades de Terapia Intensiva e Intermedia del Pabellón de Quemados, CETUS, Unidad de Terapia Intensiva Coronaria, Shock Rooms (salas de atención a pacientes en shock) y 459 Unidad de Terapia Intermedia de la Sala de Guardia, Unidad de Trasplantes de Órganos, Sala de Traumatología y equipos de sala o rodante de tipo “Arco en “C”” de quirófanos, con radioscopia y circuito cerrado de T.V.También radiografían a óbitos por orden o mandato judicial. Todo ello implica el traslado de numerosos chasis radiográficos y elementos plomados de protección personal (chalecos). Identifican a los pacientes en las placas con números de plomo correspondientes al orden en los libros de ingreso y también con una letra identificatoria del técnico operador. Embolsan para proteger y/o realizan la limpieza desinfectante de los chasis ante el contacto directo de los mismos con los pacientes, cuidando evitar la diseminación o propagación de infecciones intrahospitalarias. Asimismo, se encargan del revelado de placas radiográficas, del cuidado, preparación y mantenimiento de cámara oscura, químicos de revelado y fijado y máquinas procesadoras de revelado automático como también del control y reposición de material radiográfico. Además atienden el timbre (portero eléctrico), reciben a cada uno de los pacientes que requieren atención y realizan el trabajo administrativo de entrada a libros de registro de ingreso de pacientes atendidos en el servicio (no digitalizado). Cargan los datos de registro de pacientes en planillas volantes de control técnico interno donde también se asientan cantidad de placas utilizadas y posiciones realizadas por medidas de placas radiográficas destinados al Departamento de Estadísticas (no digitalizado). Confeccionan y entregan otra planilla volante de control interno de gastos discriminados por medidas de insumos radiográficos al final la jornada laboral. Receptan y completan los datos (DNI, Apellido y Nombre, domicilio, tipo, nombre y número de carnet de obra social, firma del afiliado o tercero, etc.) en las órdenes de prácticas médicas de aquellos pacientes que cuentan 460 con obra social para ser facturadas por el S.A.M.O. Atienden en forma constante los llamados telefónicos. Etiquetan o rotulan con los datos personales del paciente y la fecha de realización del estudio y entregan los estudios radiográficos realizados a los pacientes o familiares en sobres con sus datos. Confeccionan y completan el cuaderno de Placas “portátiles” (rodantes) realizadas con fecha de realización, hora de la misma y de entrega y firma – recibo de quien retira los estudios. Confeccionan y completan el cuaderno de “Preparación de Líquidos” donde hacen constar la fecha y hora de realización de los mismos y cantidad de dosis utilizada y preparada (revelador – fijador). También efectúan tareas de instructor docente a pasantes o practicantes autorizados por la supervisión y jefatura del servicio, lo que implica una responsabilidad suplementaria en cuanto a la integridad física de los pasantes y su proceder. Eventualmente realizan traslado de pacientes a sala y traspaso de pacientes de camilla rodante a camilla de equipo. Manipulan a los pacientes para el correcto posicionamiento en las diferentes tomas radiográficas, y le brindan indicaciones en cuanto a cómo respirar o no hacerlo para que no salgan movidas las placas RX. D Deben mantener la limpieza y el orden de las salas ante la eventual contaminación o suciedad de las mismas (sangrados, vómitos, olvido de camillas, almohadas, cajas de emergencias, etc.) cuando el personal de limpieza no concurre en tiempo y forma o está ausente. 461 Reportan cualquier tipo de novedades a la Jefatura de Guardia (ejemplo: desde la rotura de un equipo o falta de insumos imprescindibles para el trabajo hasta cuestiones relacionadas con la práctica de la atención al paciente, ej. confesión de haber sido víctima de un caso de violencia de género). Los descansos los realizan en la sala de estar – habitación entre paciente y paciente atendido, siempre que los tiempos y la cantidad de pacientes se los permitan. Una Jornada de trabajo se podría describir de la siguiente forma: 5.10 Macro ciclo. 8:00 - 8:30 Llega el técnico y toma la guardia. Va a la habitación y se cambia. 8:30 - 9:00 Procede a revisar niveles de líquidos de revelado – fijado, estado de las procesadoras de revelado y conteo de placas existentes al ingreso. Se vuelcan los resultados en la planilla correspondiente. 9:00 - 9:15 Preparación de chasis con o sin embolsado de los mismos para realizar las placas en salas con rodantes (denominados comúnmente “portátiles”). Se dirigen a las salas a realizar radiografías en habitación o camas. 9:15 - 10:15 Tomas radiográficas en UTI (hasta 14 camas, RX de rutina de Tórax frente acostado y en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral) o en Sala de Guardia y Shock Rooms (hasta 6 camas de Sala de Terapia Intermedia – Intensiva y 4 habitaciones de shock con hasta 462 dos camas cada una de ellas, RX de rutina de Tórax frente acostado, en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral; en habitaciones de shock se suman tomas de protocolo de urgencia en trauma: pelvis y cráneo con columna cervical perfil mínimamente sumados a las tomas especiales de trauma óseo directo como ser mano, muñeca, antebrazo, codo, humero, hombro, caderas, fémur, rodilla, pierna, tobillo y/o pie todas en posición de frente y perfil u oblicuas), según sea sábado o domingo respectivamente. Entre toma y toma, se procede según normas de prevención de infecciones, es decir, se desembolsa y descarta la bolsa del chasis sin contaminarlo o se limpia a éste con alcohol al 70% u otro desinfectante líquido más potente, y se procede al cambio y colocación de guantes de látex nuevos para el próximo paciente. Se termina la tarea en esa sala y se regresa al servicio para el proceso de revelado. 10:15 - 10:30 Sábado: se retiran los técnicos de la guardia del día viernes; Domingo: se retiran los técnicos del día sábado. Se procede al revelado de las RX obtenidas. A partir de este momento el servicio quedará sin técnico mientras éstos deban retirarse a realizar placas en habitación de los servicios de cuidados intensivos. Mientras se esperan las placas, suele tomarse un mate y atender algún paciente de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados. Las radiografías obtenidas deben ser retiradas por representantes de la sala. Se confecciona al efecto la hoja del cuaderno de “portátiles” y se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. 10:30 a 10:45 Preparación de chasis con o sin embolsado de los mismos para realizar las placas en salas con rodantes (denominados común- 463 mente “portátiles”). Se dirigen a las salas a realizar radiografías en habitación o camas. 10:45 - 12:00 Tomas radiográficas en UTI (hasta 14 camas, RX de rutina de Tórax frente acostado y en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral) o en Sala de Guardia y Shock Rooms (hasta 6 camas de Sala de Terapia Intermedia – Intensiva y 4 habitaciones de shock con hasta dos camas cada una de ellas, RX de rutina de Tórax frente acostado, en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral, en habitaciones de shock se suman tomas de protocolo de urgencia en trauma: pelvis y cráneo con columna cervical perfil mínimamente sumados a las tomas especiales de trauma óseo directo como ser mano, muñeca, antebrazo, codo, humero, hombro, caderas, fémur, rodilla, pierna, tobillo y/o pie todas en posición de frente y perfil u oblicuas), según sea sábado o domingo respectivamente. Entre toma y toma, se procede según normas de prevención de infecciones, es decir, se desembolsa y descarta la bolsa del chasis sin contaminarlo o se limpia a éste con alcohol al 70% u otro desinfectante líquido más potente, y se procede al cambio y colocación de guantes de látex nuevos para el próximo paciente. Se termina la tarea en esa sala y se regresa al servicio para el proceso de revelado. 12:00 - 12:15 Mientras se revelan las placas obtenidas, se realizan los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados. Se confecciona al efecto la hoja del cuaderno de “portátiles” y se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. 464 12:15 - 12:45 Se retiran al Comedor y almuerzan 12:45 - 14:00 Se realizan las placas de los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados. Se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. 14:00 - 14:15 Preparación de chasis con o sin embolsado de los mismos para realizar las placas en salas con rodantes (denominados comúnmente “portátiles”). Se dirigen a las salas a realizar radiografías en habitación o camas. 14:15 - 15:00 Tomas radiográficas en UTIPQ (hasta 5 camas, RX de rutina de Tórax frente acostado y en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral) o en Sala de Terapia Intermedia (hasta 6 camas de Sala de Terapia Intermedia RX de rutina de Tórax frente acostado, en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral) según sea sábado o domingo. Entre toma y toma, se procede según normas de prevención de infecciones, es decir, se desembolsa y descarta la bolsa del chasis sin contaminarlo o se limpia a éste con alcohol al 70% u otro desinfectante líquido más potente, y se procede al cambio y colocación de guantes de látex nuevos para el próximo paciente. Se termina la tarea en esa sala y se regresa al servicio para el proceso de revelado. 14:45 - 15:00 Mientras se revelan las placas obtenidas se realizan los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o inter- 465 nados. Se confecciona al efecto la hoja del cuaderno de “portátiles” y se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. 15:00 - 15:15 Preparación de chasis con o sin embolsado de los mismos para realizar las placas en salas con rodantes (denominados comúnmente “portátiles”). Se dirigen a las salas a realizar radiografías en habitación o camas. 15:15 - 16:00 Tomas radiográficas en UTIC (hasta 7 camas, RX de rutina de Tórax frente acostado y en algunos casos abdomen acostado para control de sonda de alimentación enteral) según sea sábado o domingo. Entre toma y toma, se procede según normas de prevención de infecciones, es decir, se desembolsa y descarta la bolsa del chasis sin contaminarlo o se limpia a éste con alcohol al 70% u otro desinfectante líquido más potente, y se procede al cambio y colocación de guantes de látex nuevos para el próximo paciente. Se termina la tarea en esa sala y se regresa al servicio para el proceso de revelado. 16:00 - 16:15 Mientras se revelan las placas obtenidas se realizan los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados. Se confecciona al efecto la hoja del cuaderno de “portátiles” y se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. 16:15 - 17:00 Se realizan los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados. Se anotan las prácticas realiza- 466 das en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. De no haber pacientes para atender, se realiza una pausa que se utiliza para descanso en grupo, tomando mate y compartiendo charlas amenas. 17:00 - 18:30 Se realizan los pacientes internados de traumatología para el ateneo de ese servicio de los días lunes. Asimismo, se realizan consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, cirugía, cirugía reparadora). Se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. 18:30 - 20:15 Se realizan los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados a demanda. Se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. De no haber pacientes para atender, se realiza una pausa que se utiliza para descanso en grupo, tomando mate y compartiendo charlas amenas. 20:15 - 21:00 Se retiran al Comedor y cenan 21:00 - 8:00 Se realizan los pacientes de consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora) o internados a demanda. Se anotan las prácticas realizadas en el libro de servicio y en la planilla técnica de pacientes. De poder en algún momento, se intenta conciliar el sueño por etapas y alternadamente entre los compañeros de guardia. Finalización de la obligación de realizar las placas en unidades de cuidados intensivos. 467 8:00 - 10:00 o a 14:00 Realización de pacientes correspondientes a consultorios de guardia (urgencias, clínica médica, cardiología, traumatología, cirugía, cirugía reparadora), internados a demanda y consultorios externos en forma ininterrumpida en los equipos de sala. Final del ciclo, se retiran a su domicilio. Se aclara que, durante todo el ciclo, los pacientes requieren atención sin solución de continuidad, como así también la solicitud de nuevas placas en habitación de las unidades de cuidados intensivas por cuestiones inherentes al estado crítico de los pacientes que allí están internados. El hecho de contar con practicantes y la eventual colaboración del técnico radiólogo de guardia de Tomografía Computarizada hace que el Servicio trabaje en forma ininterrumpida. 5.11 Microciclos: Se tomaron para la descripción de los microciclos en el proceso de trabajo las prácticas más solicitadas y aquellas tareas que son comunes entre todos los trabajadores del sector. Proceso de toma radiográfica en servicio: RX de Tórax frente en P–A. Paciente femenino. (RX más comúnmente solicitada) Suena el timbre del Servicio. El técnico atiende el portero eléctrico en un minuto aproximadamente y le indica al paciente por el número de puerta (sala) en la que será atendido. Se dirige a la sala de RX anunciada, cierra la puerta que da al pasillo técnico interno, abre la puerta que da al pasillo público y hace pasar al paciente, le indica ubicarse en el cambiador de la sala. 468 Toma la “orden de práctica”, la interroga respecto a si está embarazada o cree estarlo: en caso de estarlo se cerciora que el estudio requerido está justificado desde el mayor beneficio médico que se obtendrá versus el daño que se ocasionará debido al efecto biológico de las radiaciones ionizantes y procederá a indicarle sobre como deberá colocarse la protección respectiva. Luego, le indica que debe descambiarse de la cintura para arriba (torso desnudo), sacarse todos los elementos metálicos, cadenas y ropa interior y que debe ponerse el camisolín paciente con la apertura hacia atrás. Mientras la paciente se descambia, el técnico se encarga de mover la “columna soporte del cabezal del tubo de RX” activando unos botones de mando de frenos electromagnéticos hasta una cierta distancia (1,80 m distancia foco - objeto), frena, levanta unos centímetros el “cabezal” y gira el mismo (todo con la ayuda de los comandos de frenos electromagnéticos) orientándolo hacia una columna con una caja cuadrada adosada a la que se denomina “mural” o “potterbucky”, de dónde saca una “bandeja” autoajustable. Camina hacia la sala del “comando”, toma un “chasis” y se dirige hacia el “mural”. Coloca el “chasis” en la “bandeja” y la corre hacia adentro nuevamente. Va en búsqueda de la paciente, a quien hace pasar a la “sala de examen”, le indica que apoye el pecho sobre el “mural” y el mentón sobre una “mueca o escotadura” que posee el “mural” en su lado superior. Ajusta la altura del “mural” a la altura requerida conforme a la de la paciente, esto lo hace destrabando un “freno”, una manija que se gira desajustando y ajustando el freno mecánico del mural. Se dirige al cabezal y aprieta una perilla que enciende una luz de lo que se denomina “colimador lumínico”, con el cual se simula el “haz de rayos X”, y se ajusta el campo a irradiar mediante dos perillas que mueven dos láminas de plomo en el sentido de ordenadas y abscisas. Le hace colocar los bra- 469 zos “en jarra” y le aproxima los codos hasta dejarlos contra el “mural”, le solicita que a partir de ese momento este atenta y que no se mueva más. Se dirige al “comando”, selecciona el “puesto de trabajo del equipo”, la “mancha focal del tubo” a utilizar, selecciona la activación de la “parrilla antidifusora”. A continuación hace lo propio con la “corriente de salida del tubo” (mA) a utilizar, y hace lo propio con el Kilovoltaje (Kv) y el tiempo a exponer (seg.). Seleccionados los parámetros -a los que elige en función de las características antropométricas, anatómicas, sexo, edad y diagnóstico presuntivo de la paciente), le solicta a la paciente que inspire profundamente y mantenga el aire, mientras tanto activa la “primera posición” o de “preparación de disparo” denominada “rotación” y que se refiere a la “rotación del ánodo giratorio”, casi inmediatamente después activa la “segunda posición” que es la que efectivamente realiza el disparo propiamente dicho de RX. Concluido esto, el técnico le indica a la paciente que respire normalmente, se vista y espere fuera de la sala cinco minutos hasta que se le entregue la RX. Toma la “orden de práctica”, saca el “chasis” de la “bandeja” del “mural” y se dirige hacia la “cámara oscura de revelado”... Proceso de Revelado automático de RX Común a todo el proceso de trabajo. …Entra a la pre cámara oscura, pasa por la segunda pre cámara y finalmente llega a la mesada de la cámara oscura. Apoya el “chasis” sobre la mesada, abre el mismo, extrae la radiografía expuesta, la posa sobre la “platina” de entrada de la procesadora automática hasta que ésta comienza a llevársela por efecto de los rodillos. Rota el cuerpo, y extrae una película 470 “virgen” -sin exponer- y la coloca dentro del “chasis” cerrándolo. Sale por las sucesivas pre cámaras, llega al “cuarto claro” y se dirige hacia la sala donde deja el “chasis” listo para una nueva placa. Regresa al cuarto claro y mientras espera que salga la placa revelada… Proceso de registro y colocación de rótulos de datos pacientes a la placa. Común a todo el proceso de trabajo. …Se sienta al escritorio y le da ingreso al libro de pacientes del Servicio, transcribiendo los datos del paciente, práctica solicitada y médico solicitante de la orden de práctica. Una vez hecho esto, comprueba y aprueba o reprueba la calidad técnica de la imagen obtenida y si es apta desde ese punto de vista y cumple con los parámetros referidos al diagnóstico solicitado, se etiqueta con autoadhesiva o rotula con marcador indeleble haciendo constar los datos paciente y fecha, se hace lo propio con el sobre bolsa y se entrega. En el caso de que el técnico repruebe la calidad de la placa, se repite los micro ciclos 1, 2 y 3 de toma RX, revelado, registro, rotulado y entrega. Cuando regresa de entregar la placa, el teléfono suena… Proceso de toma radiográfica en habitación, cama o camilla con equipo rodante: RX de Tórax frente en A-P – Paciente masculino. (RX en habitación más comúnmente solicitada). …El técnico atiende el teléfono, llamada que resulta ser de la Sala de Guardia por un ingreso de un paciente que ingresa inconsciente al hospital, encontrado en la vía pública y con una 471 herida corto punzante en caja torácica y se pretende evaluar la integridad del parénquima pulmonar. El paciente se encuentra sobre la camilla de la Sala de Shock, atado y acostado en la tabla de traslado de ambulancia (madera rígida). Le solicitan una RX de Tórax con “Portátil”. El técnico toma un chasis, una bolsa plástica de consorcio color roja, embolsa al chasis, le avisa a su compañera, se colocan los chalecos plomados y se dirigen a la Sala. De dejar el Servicio solo, dejan un cartel con una leyenda en el timbre del servicio avisando que se encuentran en una emergencia fuera del servicio y que tengan paciencia y esperen su regreso. Luego de bajar las escaleras, llegan a la sala de Shock, se encuentran con el equipo profesional de emergencia en su casi totalidad asistiendo al enfermo. Uno de los técnicos comienza con el operativo de vestirse con guantes de látex mientras que el otro procede en ir en búsqueda del equipo rodante. Este último empuja al equipo a través de una distancia de entre 10 y 15 metros y lo ingresa a la sala de Shock. Enchufa a la línea de alimentación eléctrica al mismo, lo enciende y selecciona los parámetros de kilovoltaje (Kv) y tiempo (seg.) específicos para la distancia foco película, sexo, edad, antropometría, anatomía y diagnóstico presuntivo. Se calza un par de guantes de látex y se coloca del lado contrario de la camilla paciente al que se encuentra su compañero. Hacen retirar a todo el personal de la Sala, quedando ambos técnicos con el paciente. Ambos toman la tabla y hacen fuerza para levantar al paciente con la tabla y uno de ellos coloca por debajo de la misma en la zona de interés el chasis embolsado. Realizan pequeños esfuerzos y movimientos para los ajustes finales de encuadre de la película, aproximan el equipo a la camilla, encienden la luz del colimador lumínico, coliman la zona de- 472 jando expuesta sólo aquella que es necesario irradiar, toman el disparador telescópico de distancia, salen de la sala y proceden al disparo de RX. Ingresan a la Sala de Shock, levantan la tabla y uno de los técnicos retira el chasis. El otro se encarga de desenchufar el equipo, retirarlo y trasladarlo al lugar donde se encontraba. El técnico que tomó el chasis procede al retiro y descarte de la bolsa protectora, regresa el otro técnico. Ambos se sacan los guantes y proceden al lavado de manos con Iodopovidona y luego se enjuaga con alcohol al 70%, toman la placa y se dirigen nuevamente al servicio. Suben la escalera un piso. Abren con llave e ingresan al mismo. De haber algún paciente esperando, uno de los técnicos procede a iniciar el micro ciclo 1 y el otro procede a realizar el micro ciclo 2. Este último agrega la tarea administrativa del micro ciclo 3: anotar también la práctica con su hora de realización en el Libro de “portátiles”. Por último procede de igual manera en cuanto a la aprobación o reprobación de la calidad técnica de la placa obtenida. Al ingreso del día de guardia y al comienzo del día subsiguiente de atención: Cámara Oscura: Al comienzo del día, ya cambiado y con ropa de trabajo, el técnico ingresa al cuarto oscuro, cierra todas las cajas del material fotosensible y prende las luces. Cerciora los niveles de líquidos de revelado y fijado ya sea tanto de los recipientes de ingreso a la máquina como los bidones de egreso de la misma con material utilizado. De estar bajos los niveles de los recipientes de ingreso, se procede a la preparación conforme las instrucciones correspondientes para los químicos faltantes, anotándose en el Libro de Cambio de líquidos (dosis 473 utilizada, fecha de realización y cantidades). De estar llenos los bidones de carga de material utilizado, se procede al cambio de los mismos por otros de similares características pero vacíos. Estos no están rotulados y se almacenan en la pre cámara oscura. Una vez realizado este paso, se procede a apagar las luces y al conteo de placas recibidas por medida. Concluida dicha tarea, se sale al cuarto claro y se anota y abre la nueva planilla técnica del día. A las 8:00 hs. del día subsiguiente al ingreso (24 hs. después) se procede de igual manera sólo con el conteo de placas (las que serán esta vez las entregadas a la guardia ingresante), se cierra la planilla técnica de pacientes, se cierra la planilla técnica de placas utilizadas, recibidas y entregadas y se procede a la apertura de la del nuevo día. 5.12 Medio ambiente de trabajo. 5.13 Riesgos físicos Se pueden detectar dos fuentes de ruido en el ambiente de trabajo, que no afectan la salud física del trabajador. Una de las fuentes es un “zumbido eléctrico”, que la técnica entrevistada asumió que venía de la iluminación del sector, pero mediante una recorrida del mismo se pudo detectar que provenía del equipo de la sala de rayos tres. Este zumbido, aunque no interrumpe la comunicación entre los trabajadores, es permanente y los trabajadores lo naturalizan y dejan de percibirlo. La otra fuente de ruido afecta a los trabajadores cuando están en su momento de descanso en la habitación destinada para ese fin, porque esta da al área de espera de de la guardia y, en los momentos que está llena, el ruido que llega a la habitación no 474 permite seguir una conversación con otro compañero. El tiempo de exposición a esta fuente de ruido se imcrementa en las horas pico de atención de la guardia. La ventilación del sector es natural, en el pasillo técnico hay ventanas todo a lo largo y dentro del servicio hay extracción forzada continua. Este puesto de trabajo no se encuentra expuesto a vibraciones. La iluminación del sector proviene de tubos fluorescentes colocados a lo largo del pasillo técnico o “cuarto claro” y las salas de rayos tienen su iluminación propia, también por tubos fluorescentes. Los sectores de comando de los equipos tienen luz blanca. La técnica entrevistada hizo referencia al exceso de luz del pasillo técnico, proveniente del negatoscopio (cuarto claro), no tiene perilla imposibilitando su apagado, aún en momentos en los que no se utiliza lo que genera un gran impacto de contraste cuando se sale de la oscuridad del cuarto oscuro. Trab. N°7: “... Después de muchas horas de guardia molesta la luz del negatoscopio que siempre está encendida…” La luz del cuarto oscuro es luz roja ortocromática, específica para el revelado de placas radiográficas. Trab. N°3: “...Entre sacar las placas con la luz prendida y la luz apagada hay una gran diferencia, yo la uso prendida pero dificulta la visualización de colimación el cambio de iluminación brusca en la entrada y salida del cuarto oscuro…” Todo el servicio cuenta con sistema de aire acondicionado y re- 475 frigeración para los equipos de las salas de rayos. La regulación de la temperatura se realiza a nivel central desde el área de mantenimiento, por lo que los trabajadores cuando tienen frío o calor, avisan telefónicamente a mantenimiento para que baje o suba la misma, el problema es que el servicio de mantenimiento sólo puede modificar la temperatura por indicación de la supervisión del servicio de rayos y, como durante el fin de semana no hay supervisión, no modifica la temperatura. Por lo que los trabajadores -sobre todo en la habitación- tapan los conductos de ventilación para lograr una temperatura confortable. Por otro lado, la refrigeración de los equipos en las salas hace que el pasillo técnico tenga una temperatura y el resto del servicio otra; este choque térmico les aumenta la posibilidades de enfermase. La técnica entrevistada hizo referencia a la cantidad de procesos de enfermedad que otro de los técnicos presenta durante el año relacionado con este ítem. 5.14 Radiaciones y Radioprotección La Argentina es miembro activo de la Organización (Agencia en inglés) Internacional de Energía Atómica (OIEA (IAEA)). Su Estatuto fue aprobado el 23 de octubre de 1956 por la Conferencia sobre el Estatuto de la OIEA celebrada en la Sede de las Naciones Unidas, Nueva York, y entró en vigor el 29 de julio de 1957. La Sede de la Agencia se encuentra en Viena. Asimismo, la República Argentina el 10 de octubre de 1977 aprobó por Ley 21.64432 (B.O. 13 de octubre de 1977) el “Convenio relativo a la protección de los trabajadores contra las radiaciones ionizantes” (Convenio 115)33, adoptado el 22 de junio de 1960 en 32 Ley 21.664/77 Artículo 1. Aprobación del convenio relativo a la protección de los trabajadores contra las radiaciones ionizantes. Buenos Aires, República Argentina, 10 de octubre de 1977 Boletín Oficial, 13 de octubre de 1977 - Ley Vigente 33 Ley 21.664/77 ANEXO I Convenio C115. Aprobación del convenio relativo a la protección de los trabajadores contra las radiaciones ionizantes. Buenos Aires, República Argentina, 10 de octubre de 1977 Boletín Oficial, 13 de octubre de 1977 - Ley 476 la cuadragésima cuarta reunión de la Conferencia General de la Organización Internacional del Trabajo celebrada en la ciudad de Ginebra, el cual se encuentra como Anexo dentro de dicha Ley, vigente, siendo cumplidos todos los requisitos solicitados en su texto por los sucesivos gobiernos a la fecha, en los tiempos y formas allí establecidos. Para poder tomar real dimensión de la seriedad que implican las fuentes y procesos relacionados con la exposición a radiaciones nocivas, creemos indispensable referenciarnos en lo que manifiestan los organismos internacionales relacionados con la Salud, el Trabajo y las propias radiaciones que tienen bajo su égida el estudio, control y regulación de las mismas. Para ello incluimos el siguiente resumen que resulta de singular importancia para ilustrar sobre aspectos que son desconocidos por muchos de los que tienen a su cargo la atención de estos temas ya que el “trabajar con radiaciones nocivas” es uno de los dos riesgos inherentes a la tarea reconocido taxativamente en la Provincia para este colectivo de trabajadores, como así también en la legislación nacional (Dto. 658/96 – Ley 24557/95) como generador de enfermedades profesionales graves. Trab. N°3: “…porque algunos no toman conciencia del daño de las radiaciones y no se cuidan…”. A continuación, reproduciremos breves extractos de diversas publicaciones de los diferentes organismos. Se considera, pues, que la contundencia y claridad de sus definiciones pueden contribuir a la profundización del asunto. “En 1996 el Organismo publicó las Nociones fundamentales sobre protección radiológica y seguridad de las fuentes de raVigente - 477 diación (OIEA, Colección Seguridad Nº 120) y las Normas básicas internacionales de seguridad para la protección contra la radiación ionizante y para la seguridad de las fuentes de radiación (OIEA, Colección Seguridad Nº 115), ambas auspiciadas en conjunto por la Agencia para la Energía Nuclear de la OCDE, el OIEA, la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación, la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS). En estas publicaciones se presentan, respectivamente, los objetivos y los principios de seguridad radiológica y los requisitos que han de cumplirse para aplicar los principios y alcanzar los objetivos”34. La Colección de Seguridad OIEA nº 115 en su Preámbulo manifiesta lo siguiente: Principios y objetivos fundamentales: Desde los primeros estudios sobre los rayos X y los minerales radiactivos se observó que la exposición a niveles elevados de radiación puede causar daños clínicamente identificables a los tejidos del cuerpo humano. Además, prolongados estudios epidemiológicos de las poblaciones expuestas a las radiaciones, especialmente de los supervivientes de los bombardeos atómicos de Hiroshima y Nagasaki ocurridos en el Japón en 1945, han demostrado que la exposición a la radiación puede también provocar en forma diferida enfermedades malignas. Es, pues, esencial que las actividades que implican exposición a la radiación, tales como la producción y el empleo de fuentes y materiales radiactivos, así como la explotación de instala34 Colección de normas de seguridad no RS-g-1.1- Protección radiológica ocupacional guía de seguridad patrocinada conjuntamente por el organismo internacional de energía atómica y la oficina internacional del trabajo - OIEA, Viena, 2004 - STI/ pub/1081- ISBN 92–0–300604–4 - ISSN 1020–5837 478 ciones nucleares, incluida la gestión de desechos radiactivos, se sometan a ciertas normas de seguridad para proteger a las personas expuestas a la radiación. La radiación y las substancias radiactivas existen de manera natural y permanente en el medio ambiente y, en consecuencia, los riesgos derivados de la exposición a la radiación solo pueden restringirse, pero no eliminarse por completo. Además, se ha generalizado el empleo de la radiación de origen artificial. Las fuentes de radiación son indispensables para la moderna atención de salud: los materiales médicos desechables esterilizados por irradiación intensa son de gran utilidad en la lucha contra las enfermedades; la radiología es un instrumento fundamental de diagnóstico; la radioterapia es un elemento habitual del tratamiento de las enfermedades malignas. …La aceptación por la sociedad de los riesgos derivados de la radiación se condiciona a los beneficios que reporte su utilización. De todas formas, hay que restringir tales riesgos y ofrecer protección contra ellos mediante la aplicación de normas de seguridad radiológica. Estas Normas son la expresión de un adecuado consenso internacional para tal fin. Efectos de la radiación La exposición a dosis elevadas de radiación puede causar efectos tales como náuseas, enrojecimiento de la piel o, en los casos graves, síndromes más agudos que se manifiestan clínicamente en los individuos expuestos poco tiempo después de la exposición. Dichos efectos se denominan “efectos deterministas” porque su aparición es segura si la dosis rebasa un nivel umbral. La exposición a la radiación puede también producir efectos somáticos tales como enfermedades malig- 479 nas, que se manifiestan tras un período de latencia y pueden ser detectables epidemiológicamente en una población; se supone que tales efectos se producen en toda la gama de dosis, sin nivel umbral. Asimismo, en poblaciones de mamíferos se han detectado estadísticamente efectos hereditarios resultantes de la exposición a la radiación y se supone que también se dan en las poblaciones humanas. Estos efectos epidemiológicamente detectables —enfermedades malignas y efectos hereditarios— se denominan “efectos estocásticos” por su naturaleza aleatoria. Los efectos deterministas son resultado de procesos diversos, principalmente de muerte celular y demora en la división celular, causados por la exposición a altos niveles de radiación. Si son lo suficientemente amplios, pueden deteriorar la función del tejido expuesto. La gravedad de un efecto determinista dado en un individuo expuesto aumenta con la dosis por encima del umbral de aparición del efecto. Los efectos estocásticos pueden presentarse cuando una célula irradiada no muere, sino que se modifica. Las células modificadas pueden, al cabo de un proceso prolongado, degenerar en cáncer. Los mecanismos de reparación y defensa del organismo hacen que tal desenlace sea muy improbable para las dosis pequeñas; ahora bien, no hay prueba alguna de que exista una dosis umbral por debajo de la cual sea imposible la producción de un cáncer.La probabilidad de aparición del cáncer aumenta con la dosis, pero la gravedad de un eventual cáncer resultante de la irradiación es independiente de la dosis. Si la célula dañada por exposición a la radiación es una célula germinal cuya función es transmitir información genética a la progenie, es concebible que en los descendientes del individuo expuesto se manifiesten efectos hereditarios de diversos tipos.Se supone que la probabilidad de los efectos estocásticos es proporcional a la dosis recibida, sin dosis umbral. 480 Además de los efectos mencionados, pueden producirse otros efectos sobre la salud de los niños a causa de la exposición del embrión o feto a la radiación. Entre tales efectos cabe mencionar una mayor probabilidad de leucemia y, en caso de exposición por encima de distintos valores de la dosis umbral durante ciertos períodos del embarazo, retraso mental y deformaciones consentías graves. Puesto que se supone que incluso para las dosis más bajas existe una pequeña probabilidad de aparición de efectos estocásticos, las Normas son aplicables en toda la gama de dosis, con el fin de reducir todo detrimento por radiación que pueda producirse. Las múltiples facetas del concepto de detrimento por radiación hacen poco conveniente adoptar una sola magnitud para representarlo. En consecuencia, las Normas se basan en el concepto de detrimento recomendado por la CIPR (Comisión Internacional de Protección Radiológica) que, en lo tocante a los efectos estocásticos, engloba las siguientes magnitudes: la probabilidad de un cáncer mortal atribuible a la exposición a la radiación, la probabilidad ponderada de contraer un cáncer no mortal, la probabilidad ponderada de efectos hereditarios graves, y el período de vida que se pierde si sobreviene el daño. Tipos de exposición a la radiación Es virtualmente seguro que la realización normal de las prácticas tendrá por resultado ciertas exposiciones a la radiación cuya magnitud se podrá predecir, aunque con cierto grado de incertidumbre: estas exposiciones previsibles se denominan en las Normas “exposiciones normales”. También pueden contemplarse escenarios en que haya posibilidades de exposición, pero ninguna certidumbre de que tal exposición tendrá lugar efectivamente; estas exposiciones, que no son de espe- 481 rar pero sí posibles, se denominan “potenciales”.Las exposiciones potenciales pueden convenirse en exposiciones reales si la situación inesperada se produce efectivamente, por ejemplo a consecuencia de fallas de equipos, de errores de diseño o explotación, o de alteraciones imprevistas de las condiciones ambientales, por ejemplo, en un emplazamiento de evacuación de desechos radiactivos. Si es posible prever la ocurrencia de tales sucesos, se puede estimar la probabilidad de que ocurran y la consiguiente exposición a la radiación. El medio que se especifica en las Normas para controlar las exposiciones normales es la restricción de las dosis recibidas.El principal medio para controlar las exposiciones potenciales es el buen diseño de las instalaciones, el equipo y los procedimientos de explotación; esto tiene el fin de restringir la probabilidad de que ocurran sucesos que pudieran producir exposiciones no planificadas y restringir la magnitud de las exposiciones que pudieran producirse si ocurrieran tales sucesos. Las exposiciones a la radiación que contemplan las Normas son la exposición, tanto normal como potencial, de los trabajadores en el ejercicio de sus ocupaciones, la de los pacientes en las actividades de diagnóstico o de tratamiento, y la de los miembros del público que puedan ser afectados por una práctica o una intervención. En las situaciones de intervención la exposición puede ser crónica o, en algunos casos de emergencia, temporal. Así pues, las exposiciones se dividen en: “exposiciones ocupacionales” que se sufren en el trabajo y principalmente como resultado del trabajo; “exposiciones médicas” que consisten principalmente en la exposición de los pacientes en las actividades de diagnóstico o de tratamiento; y “exposiciones del público” que abarcan todas las demás exposiciones. El objetivo de las Normas es la protección de todas las personas que puedan estar expuestas a 482 las radiaciones, incluidas las de las generaciones futuras que pudieran ser afectadas por prácticas o intervenciones actuales. Principios básicos: Los principios de protección y seguridad radiológicas en que se fundan las Normas son los establecidos por la CIPR y el INSAG. La enunciación detallada de estos principios puede verse en las publicaciones de estos organismos y es imposible parafrasearlos sin que se pierda su esencia. Ahora bien, dichos principios se pueden resumir de manera escueta, aunque simplificada, como sigue: * Una práctica que conlleve o pueda conllevar exposición a la radiación sólo debería adoptarse si reporta a los individuos expuestos o a la sociedad un beneficio suficiente para compensar el detrimento radiológico que cause o pueda causar (es decir, la práctica ha de ser justificada. Corrientemente, en lo que respecta a un tipo de actividad, el cumplimiento del principio de justificación se demuestra adecuadamente con la existencia o el establecimiento); * las dosis individuales debidas a la combinación de las exposiciones resultantes de todas las prácticas significativas no deberían sobrepasar los límites de dosis especificados; * las fuentes de radiación y las instalaciones deberían dotarse de las mejores medidas de protección y seguridad que sean asequibles en las circunstancias existentes, de forma que la magnitud y probabilidad de las exposiciones y el número de individuos expuestos sean los más bajos que puedan razonablemente alcanzarse (en inglés A.L.A.R.A: As Low As ReasonablyAchievable) teniendo en cuenta los factores económicos y sociales, y las dosis que causen y el riesgo que generen se restrinjan (es decir la protección y la seguridad deberían optimizarse); 483 * la exposición debida a fuentes de radiación que no formen parte de una práctica debería reducirse por medio de una intervención cuando ello sea justificado, y las medidas de intervención deberían optimizarse; * la persona jurídica autorizada a realizar una práctica que implique la presencia de una fuente de radiación debería ser la principal responsable de la protección y la seguridad; debería inculcarse una cultura de la seguridad que rija las actitudes y el comportamiento, en relación con la protección y la seguridad, de todos los individuos y entidades que se ocupen de fuentes de radiación; * el diseño y los procedimientos de explotación de las fuentes de radiación deberían prever medidas de defensa en profundidad para contrarrestar posibles fallas de las medidas de protección o seguridad; * la protección y la seguridad deberían garantizarse por medio de principios sólidos de gestión y buena tecnología, garantía de calidad, capacitación y cualificación del personal, evaluaciones minuciosas de la seguridad y aprovechamiento de las enseñanzas derivadas de la experiencia y la investigación de reglamentos específicos para el tipo de actividad. Magnitudes y unidades Aunque la mayoría de los requisitos prescritos por las Normas son cualitativos, dichas Normas establecen también límites cuantitativos y niveles orientativos. A tales fines, las principales magnitudes físicas usadas en las Normas son la tasa de transformación nuclear de los radionucleidos (la actividad) y la energía que la unidad de masa de una substancia absorbe de la radiación a la que está expuesta (la dosis absorbida). La unidad de actividad es la inversa de segundo, que representa 484 el número de transformaciones (o desintegraciones) nucleares por segundo y se denomina becquerel (Bq). La unidad de dosis absorbida es el joule por kilogramo, denominada gray (Gy). La dosis absorbida es la magnitud dosimétrica física básica de las Normas. Ahora bien, no es enteramente satisfactoria a los efectos de la protección radiológica, pues los efectos dañinos en los tejidos humanos varían según los diferentes tipos de radiación ionizante. En consecuencia, la dosis absorbida promedio en un tejido u órgano se multiplica por un factor de ponderación de la radiación para tener en cuenta la intensidad con que el tipo considerado de radiación produce efectos sobre la salud; la magnitud resultante se denomina dosis equivalente. La magnitud “dosis equivalente” se utiliza cuando se irradian órganos o tejidos determinados, pero la probabilidad de efectos nocivos estocásticos debidos a una dosis equivalente dada varía según los diferentes órganos y tejidos. Por consiguiente, la dosis equivalente en cada órgano y tejido se multiplica por un factor de ponderación tisular para tener en cuenta la radiosensibilidad del órgano. La suma total de esas dosis equivalentes ponderadas en todos los tejidos expuestos de un individuo se denomina la dosis efectiva. La unidad de dosis equivalente y de dosis efectiva es la misma que la de dosis absorbida, a saber el joule por kilogramo, pero se usa la denominación sievert (Sv) para evitar la confusión con la unidad de dosis absorbida (Gy). El impacto total de la exposición a la radiación debida a una práctica o fuente determinadas depende del número de individuos expuestos y de las dosis que reciben. En consecuencia, para caracterizar el impacto radiológico de una práctica o fuente se puede emplear la dosis colectiva, que se define como la sumatoria de los productos de la dosis media a los diversos grupos de personas expuestas por el número de individuos de cada grupo. La unidad de dosis colectiva es el sievert-hombre 485 (Sv-hombre)...”35 Por tanto, los trabajadores están expuestos a radiaciones ionizantes nocivas, y tienen la responsabilidad de velar por la buena dosificación y el buen uso de las mismas ya que su aplicación afecta también a la comunidad (pacientes, otros trabajadores, ciudadanos comunes) y al universo en general (fondo de radiactividad natural). La radiación, por su naturaleza misma, es dañina para los seres vivos: en altas dosis pueden matar suficientes células como para desencadenar la muerte de tejidos y por ende, la de un individuo en forma rápida. Dado que en radiodiagnóstico se utilizan “bajas dosis”, el trabajador está mayormente expuesto a los efectos que se producen a estos niveles. A niveles reducidos puede originar cáncer (carcinogénesis radioinducida36) e inducir efectos genéticos (efectos hereditarios37) que afectan a hijos, nietos y descendientes de las personas irradiadas. El riesgo asociado a la radiación ionizante en dosis relativamente bajas a desarrollar una enfermedad somática, cáncer o un efecto genético -dentro de un tiempo de latencia relativamente largo (entre 5 y 30 años)-, tiene carácter estocástico y, por tanto, es una probabilidad: la radiología convencional suma dosis importantes a causa de sus múltiples repeticiones. En este sentido el informe BEIR (informe del 35 Colección seguridad n° 115 - Organismo Internacional de Energía Atómica - Viena, 1997 - Normas básicas internacionales de seguridad para la protección contra la radiación ionizante y para la seguridad de las fuentes de radiación OIEA, Viena, 1997. Sti/pub/996. ISBN 92-0-300397-5 ISSN 1011-3096 © OIEA, 1997 36 Sector Información Técnica de la ARN - Lic. Esteban Thomasz – Compilador - Radioprotección en las aplicaciones médicas de las radiaciones ionizantes - disponible en: http://www.arn.gov.ar/images/stories/informes_y_documentos/manuales_tecnicos/cadime/INDICE.PDF Buenos Aires, 1º de noviembre de 2000, capítulo IV, Carcinogénesis radioinducida, págs. 55:56 consultado el 17 de agosto de 2011 37 Sector Información Técnica de la ARN - Lic. Esteban Thomasz – Compilador - Radioprotección en las aplicaciones médicas de las radiaciones ionizantes - disponible en: http://www.arn.gov.ar/images/stories/informes_y_documentos/manuales_tecnicos/cadime/INDICE.PDF Buenos Aires, 1º de noviembre de 2000, capítulo IV, Efectos Hereditarios, págs.. 58:59consultado el 17 de agosto de 2011 486 comité internacional que estudia los efectos biológicos de la radiación ionizante (BEIR-Report VII; Phase 2; 2005)) estima el riesgo de una formación cancerosa en ≥ 1 efecto/1.000 personas/10 mSv, es decir, que de cada 1.000 personas que reciban una dosis efectiva de 10 mSv (sometidas a una exposición con una dosis efectiva de este orden), una de ellas desarrollará un cáncer mortal38. A principios de los años 80’, se afirmaba que no existía otra alternativa que tratar de extrapolar la estimación de lo poco que se sabía sobre los riesgos producidos por dosis altas a los provocados por dosis bajas. La población irradiada debía ser observada durante varias décadas para que todos los tipos de cáncer “tengan tiempo” de aparecer.39 En los últimos treinta años se han venido realizando estudios cada vez más precisos y complejos que han reducido dramáticamente la estimación que se extrapolaba: basta mencionar los estudios de 2004 de la Investigadora del CONICET Dra. Alba Güerciet al sobre una muestra de sangre periférica estudiados por “ensayo cometa” a 14 trabajadores de servicios de radiodiagnóstico de la Ciudad de La Plata (Buenos Aires, Argentina) (Análisis del efecto genotóxico inducido por exposición crónica a dosis bajas de Rayos X en trabajadores de radiodiagnóstico y en células de la línea MRC-5), y la “Evaluación del efecto genotóxico por exposición crónica a dosis bajas de radiación ionizante a través de un modelo in vitro” y otras 38 PERE CARBONELL, Radiología y radiactividad, dos manifestaciones diferentes aunque equivalentes del riesgo radiológico. Revista Imagen Diagnóstica disponible: http://www.elsevier.es/es/revistas/imagen-diagnostica-308/radiologia-radiactividaddos-manifestaciones-diferentes-aunque-equivalentes-90021073-editorial-2011 España, Volumen 02, Número 01 (Enero - Junio 2011):1-3 ISSN: 2171-3669 consultada el viernes 15 de julio de 2011 39SOCIEDAD ARGENTINA DE RADIOPROTECCIÓN (SAR) - Radiación Dosis - Efectos – Riesgos – Disponible: http://www.google.com.ar/url?sa=t&source =web&cd=1&ved=0CBYQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.radioproteccion.org. ar%2FRadiacion%2520-%2520Dosis%2520-%2520Efectos%2520-%2520Riesgos. PDF&ei=oBwhToKMKMy3tgeV-MmYAw&usg=AFQjCNEiUXhqLGhhP8R737i0UTj38 MNjBg Buenos Aires, Argentina. Consultada el sábado 16 de julio de 2011 487 investigaciones similares a éstas40, 41, 42, 43, 44, 45 donde los resultados obtenidos indicarían que el daño producido por la exposición crónica a bajos niveles de radiación es mayor al que se proponen en los modelos linealessin umbral, concluyendo la necesidad de redefinir las medidas de seguridad e higiene para los trabajadores de estas áreas con el fin de minimizar los efectos para su salud4647. El desarrollo del modelo LNT (Lineal not-threshold) explica que existe un aumento en el riesgo para la salud proporcional a la dosis de radiación recibida en niveles muy inferiores a los que se extrapolaba e indica que no hay ningún nivel seguro de exposi40 HAGELSTROM A, GORLA N, LARRIPA I. Chromosomaldamage in workersoccupationallyexposedtochroniclowlevelionizingradiation. ToxicolLett. 1995;76:113–117. 41 PAZ-Y-MIÑO C, LEONE PE, CHAVEZ M, ET AL. Follow-up study of chromosomeaberrations in lymphocytes in hospital workersoccupationallyexposedtolowlevels of ionizingradiation. Mutat Res. 1995;335: 245–251. 42 BONSÁI S, FORNI A, BIGATTI P, ET AL. Chromosomeaberrations in hospital workers: evidencefromsurveillancestudies in Italy (1963–1993). Am J IndMed. 1997;31:353–360 43 BARQUINERO JF, BARRIOS L, CABALLÓN MR, ET AL. Cytogeneticanalysis of lymphocytesfrom hospital workersoccupationallyexposedtolowlevels of ionizingradiation. Mutat Res. 1993;286:275–279. 44 BALAKRISHNAN S, RAO BS. Cytogeneticanalysis of peripheralbloodlymphocytes of occupationalworkersexposedtolowlevels of ionizingradiation. Mutat Res. 1999;442:37–42. 45 THIERENS H, VRAL H, MORTHIER R, AOUSALAH B, DE RIDDER L. Cytogeneticmonitoring of hospital workersoccupationallyexposedtoionizingradiationusingthemicronucleuscentromereassay. Mutagenesis. 2000;15:245–249. 46Evaluación del efecto genotóxico por exposición crónica a dosis bajas de radiación ionizante a través de un modelo in vitro Alba M. Güerci, Claudia A. Grillo CIGEBA (Centro de Investigaciones en Genética Básica y Aplicada). Facultad de Ciencias Veterinarias Universidad Nacional de La Plata, Calle 60 y 118, CC 296 B1900AVW La Plata, Argentina Tel./Fax: 054-0221-4211799. E-mail: [email protected] http://www-rayos. medicina.uma.es/rmf/radiobiologia/revista/numeros/RB7(2007)166-173.pdf 47Análisis del efecto genotóxico inducido por exposición crónica a dosis bajas de rayos x en trabajadores de radiodiagnóstico y en células de la línea MRC-5 Genotoxiceffects of chronicexposuretolowdose X-rays in workers of radiologicaldiagnostic and in MRC-5 cell lineGüerci, A.M., C.A. Grillo, A.I.Seoane y F.N.Dulout. CIGEBA, Facultad de Ciencias Veterinarias. UNLP. CC296, 1900, La Plata, Argentina. E-mail: [email protected] - Publicación oficial de la Asociación Toxicológica Argentina. Buenos Aires – Argentina - Volumen 12, Suplemento, Setiembre 2004 488 ción a la misma, es decir que no hay ningún umbral de seguridad de dosis recibida que permita eliminar la consideración del riesgo para la salud que el uso mismo de las radiaciones implica48. En el mismo sentido, en la investigación realizada durante el año 2004 en una empresa petrolera de Venezuela por Díaz Valecillos, M. et al (“Alteraciones cromosómicas en trabajadores expuestos a radiaciones ionizantes”), sobre una muestra de 12 trabajadores del área de radiodiagnóstico clínico (mismo grupo del que se ocupa este informe - rayos X) y 6 del área de radiodiagnóstico industrial (rayos gamma) se pone de manifiesto que aquellos con exposición semanal de 8 horas mostraron el mayor número de rupturas cromosómicas y el ochenta y ocho por ciento de éstos tenían antigüedad mayor de 10 años de exposición, concluyendo que la exposición crónica a bajas dosis de radiación ionizante puede inducir a dichas alteraciones estando directamente relacionadas con la antigüedad en la ocupación y la carga horaria de la exposición semanal (a mayor antigüedad en la tarea y mayor carga horaria semanal, mayor exposición, mayor riesgo)49. La American Journal of Epidemiology realizó un seguimiento de 35.705 técnicos de radiología estadounidenses durante el período 1983 – 2004 donde los investigadores advirtieron que sus hallazgos “indican que la probabilidad de formación de cataratas aumenta con la exposición creciente a las radiaciones ionizantes sin que 48LeonMullenders, Mike Atkinson, HerwigParetzke, LaureSabatier and SimonBouffler. Perspectives, Science and Society, Assessingcancerrisks of low-doseradiation - NatureReviewsCancerhttp://www.nature.com/nrc/journal/v9/n8/abs/nrc2677.html Volume 9 (August 2009): 569-604 © 2011 Nature Publishing Group, a division of MacmillanPublishersLimited. AllRightsReserved. ISSN: 1474-175X EISSN: 1474-1768. Consultada el viernes 15 de julio de 2011 49 DIAZ-VALECILLOS, M., FERNANDEZ, J., ROJAS, A. et al. Alteraciones cromosómicas en trabajadores expuestos a radiaciones ionizantes. Invest. clín. [online]. Venezuela, set. 2004, vol.45, no.3 [citado 14 Julio 2011], p.197-211. Disponible: http:// www.scielo.org.ve/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0535-51332004000300002&lng=es&nrm=iso ISSN 0535-5133. Consultado el 14 de julio de 2011 489 exista un umbral aparente”50,51, es decir, no existe un umbral seguro para los trabajadores que se exponen a las radiaciones. Trab. N°7: “… (Padeció) dermatitis por radiación, se lo comuniqué en forma oral al jefe de servicio y no tuve atención…” Los trabajadores están habilitados por sus saberes técnicos profesionales para el manejo específico de fuentes de radiaciones ionizantes y no ionizantes. El Servicio no cuenta con tecnología digitalizada de tomas RX. Trab. N°6: “… (la digitalización) además nos permitió disminuir las dosis de radiación y guardar toda la información en la compu…” Para la protección de los trabajadores el servicio cuenta parcialmente con los elementos de protección personal (EPP) indicados para esta actividad, ya que sólo hay chalecos plomados. Éstos se encuentran en condiciones deficientes ya que no se cuenta con percheros y perchas específicos para el cuidado de 50 Revista porExperiencia - Revista de Salud Laboral para Delegadas y Delegados de Prevención de CCOO – Sección Por Evidencia – Editor: ISTAS. Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud www.istas.ccoo.es Lourdes Larripa C/General Cabrera, 21 28020 Madrid ,ESPAÑA – Disponible en: http://www.istas.net/pe/articulo.asp? num=43&pag=23&titulo=porEvidencia nº 43 – Enero 2009 V-1533-1998 Consultada el martes 26 de julio de 2011 51 Gabriel Chodick, NuralBekiroglu, Michael Hauptmann, Bruce H. Alexander, D. MichalFreedman, MicheleMorinDoody, Li C. Cheung, Steven L. Simon, Robert M. Weinstock, Andre´ Bouville and Alice J. Sigurdson, Risk of CataractafterExposuretoLow Doses of IonizingRadiation: A 20-Year ProspectiveCohortStudyamong US RadiologicTechnologists, American Journal of EpidemiologyPublishedbythe Johns Hopkins BloombergSchool of PublicHealthJuly 29, 2008 Vol. 168, No. 6, disponible en: http:// aje.oxfordjournals.org/content/168/6/620.full.pdf+html Downloadedfrom aje.oxfordjournals.org byguestonAugust 3, 2011 490 los chalecos. La técnica entrevistada (Trabajador nº1) no supo indicar la fecha de caducidad de los mismos y realizó la aclaración de que algunos de éstos se cambiaron cuando se mudó el servicio al área actual, pero que se siguen utilizando algunos de los anteriores “los que se encontraban en mejor estado”, porque cuando los técnicos se los llevan para realizar las placas portátiles resultan insuficientes para los trabajadores que quedan en el servicio. Trab. N°16: “…en verdad el problema está en la falta de bioseguridad del servicio, chalecos que no se renuevan y están vencidos…” Ante la pregunta del entrevistador de si se realizaban controles “caseros” sobre los chalecos, como puede ser la exposición de los mismos a los rayos x para saber si están quebrados o no, respondió que estas prácticas no son habituales en el servicio. (Colección de Seguridad 115 de la IAEA Apéndices: Requisitos detallados, Apéndice I, Equipo de Protección Personal, I.28) Imagen 01 EPP – Mandiles plomados, fuente propia. Asimismo se constató que algunos de los equipos rodantes son 491 vetustos (imagen 02 Equipos Rodantes– estado, fuente propia) con falta de mantenimiento ya que, según expresa el Trabajador nº2: Trab. N°2: “…uno pide que arreglen esos equipos y nunca lo hacen… el cable del disparador dicen que está comprado ¡pero nunca lo ponen y es muy corto! …” Trab. N°4: “…El equipo portátil no tiene cable para disparar, así que disparamos desde el equipo…” No tuvimos a la vista la documentación de la habilitación de las instalaciones establecida por la Ley 17557/67 (Decreto Reglamentario 6320/68, Decreto Pcial. 1791/81), ni la del Responsable de uso (art. 34º Ley 17557/67); tampoco lo referido y requerido por las Normas Básicas de Seguridad Radiosanitaria Res. 2680/68 y modificatorias, en especial las referidas en el punto 3 y sus ítems (ej. Registros por cada tubo de RX). Los trabajadores entrevistados no conocen que se hagan controles periódicos sobre el revelado, propiedades, condiciones y visualización de revelado e imágenes52. Trab. N°4: (Sobre los químicos de revelado y el factor de dosis de radiación utilizada) “…a veces, cuando no hay líquido los volvemos 52 Sector Información Técnica de la ARN - Lic. Esteban Thomasz – Compilador - Radioprotección en las aplicaciones médicas de las radiaciones ionizantes - disponible en: http://www.arn.gov.ar/images/stories/informes_y_documentos/manuales_tecnicos/cadime/INDICE.PDF Buenos Aires, 1º de noviembre de 2000, capítulo 8 Radiodiagnóstico médico, Revelado de placas, propiedades de los receptores de imágenes y condiciones de visualización, págs.. 126:127 consultado el 28 de septiembre de 2011 492 a poner (a los químicos ya usados) en la máquina y aumentamos la dosis de las técnicas para que las placas salen bien…” Los técnicos cuentan con el servicio de dosimetría que indican las leyes (Capítulo VII – Dosimetría personal, arts. 21º al 31º inclusive del Decreto 6320/68 Reglamentario de la Ley 17557/67), específicos para el control de las radiaciones absorbidas. Trab. N°16: “…luego los dosímetros que nos dan no los llevan a medir regularmente y cuando lo hacen rara vez conocemos el resultado…” La dosis límite ocupacional está garantizada por lo dicho en el Capítulo VI “Condiciones de Seguridad”, art. 19º inc. a) y regulada por la legislación argentina en la Resolución del Ministerio de Trabajo 295/03 (Anexo II, Tabla 1, modificatoria del Decreto 351/79), Resolución 2680/68 y modificatorias: 273/86 y 30/91 que siguen los preceptos de la Publicación 60 del año 1990 y modificaciones de la ICRP (inclusive la de abril de 201153) como así también las Recomendaciones ICRP 10354 del año 2007 y la Colección de Seguridad 115 de la IAEA, Addenda II, Límite de dosis, que son las que aún siguen vigentes en todo el mundo (Ver Tabla 3), pero carecen de los Exámenes Médicos en Salud (SRT Res. 37/201055 controles 53 Statementontissuereactions ICRP - International CommissiononRadiologicalProtection - ICRP ref 4825-3093-1464 ApprovedbytheCommissiononApril 21, 2011, disponible en:http://www.icrp.org/docs/ICRP%20Statement%20on%20Tissue%20 Reactions.pdf consultado el 12 de septiembre de 2011 54 ICRP - International CommissiononRadiologicalProtection – Free SummaryRecommendations, Recommendations of ICRP (Publication 103), disponible en: http:// www.icrp.org/page.asp?id=111 consultado el 12 de septiembre de 2011 55 RESOLUCIÓN 37/2010 Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Riesgos del trabajoexámenes médicos en salud - Inclusión en sistema de riesgos del trabajo: Establecense los exámenes médicos en salud que quedaran incluidos en el sistema de riesgos del trabajo. Deróguense las RESOLUCIONES S.R.T. Nº 43 de fecha 12 de junio de 1997, Nº 28 de fecha 13 de marzo de 1998 y nº 54 de fecha 9 de junio de 1998. República Argentina. Sancionada el: 14-ene-2010. Publicada en el Boletín 493 de ingreso y periódicos laborales indicados especial y específicamente para esta actividad: exámenes hematológicos, dermatológicos y radiográficos. (Art. 9 - Dto. Reg. 361/56 de la ley 4534/36; puede tomarse también como referencia la “Guía de seguridad 7.4, Bases para la vigilancia médica de los trabajadores expuestos a las radiaciones ionizantes del Consejo de Seguridad Nuclear español”56). Tabla 3 Límites de dosis recomendados en situaciones de exposición planificadas - fuente ICRP). Oficial del 20-ene-2010 disponible en: http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/verNorma.do?id=163171 consultada el 12 de septiembre de 2011 56 Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) – Guía de Seguridad 7.4 (Rev 2) Bases para la vigilancia médica de los trabajadores expuestos a las radiaciones ionizantes Consejo de Seguridad Nuclear - Sociedad Española de Salud laboral en la Administración Pública (SESLAP). Disponible en: http://www.seslap.com/seslap/html/pubBiblio/pdf/ radioniz.pdf Madrid, España, 25 de junio de 1998: 1-31 consultada el viernes 15 de julio de 2011 494 Durante la recorrida del servicio se observó la ausencia de señalética que debe marcar la zona de radiaciones indicada por la normativa (trébol radiactivo, colores indicadores y actividad realizada por zona) y la ausencia de señalética advirtiendo sobre riesgos a terceros (ej. Mujeres embarazadas). (Colección de Seguridad 115 de la IAEA Apéndices: Requisitos detallados, Apéndice I, Clasificación de Zonas, Zonas Controladas I.21-23; Zonas supervisadas, I.24-25). Es conveniente tener muy en cuenta el Manual Protección de los trabajadores contra las radiaciones (radiaciones ionizantes) del año 1987 de la OIT como así también la publicación Protección Radiológica Ocupacional - Guía De Seguridad patrocinada conjuntamente por el Organismo Internacional De Energía Atómica y la OIT. Sugerimos también consultar los guarismos de los casos denunciados y las correspondientes tasas estadísticas registradas en la página web de la Superintendencia de Riesgos de Trabajo relacionadas con la accidentabilidad relacionadas con radiaciones en todo el país (provincia por provincia) y en particular la de la Pcia de Bs. As (Ver Tabla 4) hasta la última publicada en el año 200957. Tabla 4 Superintendencia de Riesgos de Trabajo - Fuente Ministerio de Trabajo de la República Argentina 57 Superintendencia de Riesgos de Trabajo (http://directorio.depaginas.com.ar/ redir/23914 ) Estadísticas (http://www.srt.gov.ar/data/fdata.htm) – Accidentabilidad – Boletín por provincia (http://www.srt.gov.ar/data/provin/acciden.htm) Buenos Aires (AÑO 2009 BUENOS AIRES CASOS NOTIFICADOS http://www.srt.gov.ar/data/provin/pba/sin09/INDEX.HTM ) [1 página] Consultadas el 28 de febrero de 2011. 495 Para finalizar, también se sugiere leer atentamente la OIT R114 Recomendación sobre la protección contra las radiaciones de 196058 (referencia cruzada con el Convenio OIT C115), el Convenio OIT C139 sobre el cáncer profesional59 (ratificado por Argentina el 15-06-1978) y la OIT R147 Recomendación sobre el cáncer profesional de 197460, relacionados íntimamente con 58 OIT R114 Recomendación sobre la protección contra las radiaciones, 1960, Recomendación sobre la protección de los trabajadores contra las radiaciones ionizantes Lugar: Ginebra Sesión de la Conferencia:44 Fecha de adopción:22:06:1960 Sujeto: Seguridad y salud en el trabajo disponible en: http://www.ilo.org/ilolex/cgi-lex/convds. pl?R114 consultada el 19 de agosto de 2011 59 OIT C139 Convenio sobre el cáncer profesional, 1974, Ratificado por Argentina el 15:06:1978, Convenio sobre la prevención y el control de los riesgos profesionales causados por las sustancias o agentes cancerígenos (Nota: Fecha de entrada en vigor: 10:06:1976. Lugar: Ginebra Fecha de adopción:24:06:1974 Sesión de la Conferencia:59 Sujeto: Seguridad y salud en el trabajo – Disponible en: http://www.ilo.org/ ilolex/cgi-lex/convds.pl?C139 consultado el 19 de agosto de 2011 60 OIT R114 Recomendación sobre la protección contra las radiaciones, 1960, Reco- 496 el colectivo por este informe estudiado. 5.15 Riesgos Químicos. En el sector, existe un espacio destinado a Sala de Revelado de Películas Radiográficas (cuarto oscuro). Existe una cámara pre oscura donde se encontraron almacenados y depositados en grandes cantidades, químicos (para utilizar y utilizados) que se requieren para el proceso de revelado de las placas. Imagen 03 Químicos – cuarto revelado, fuente propia. Se utilizan dos tipos de soluciones químicas distintas: revelador y fijador. Ambas se utilizan en las máquinas reveladoras de las placas radiográficas. mendación sobre la protección de los trabajadores contra las radiaciones ionizantes Lugar: Ginebra Sesión de la Conferencia:44 Fecha de adopción:22:06:1960 Sujeto: Seguridad y salud en el trabajo disponible en:http://www.ilo.org/ilolex/cgi-lex/convds. pl?R114 consultada el 19 de agosto de 2011 497 La presentación de las mismas es en bidones y frascos de plástico de de 4.5 l. y 179 cm3 respectivamente, embaladas en cajas de cartón prensado con rótulos y etiquetas adhesivas donde figuran los parámetros exigidos por la ley, con las indicaciones del tipo de producto, las medidas seguridad y los elementos de protección personal que deben utilizarse para la manipulación de estos. La etiqueta también indica el tipo de ventilación que debe tener el lugar de almacenamiento de los productos (10 volúmenes por hora), por la característica irritantes y tóxicas que tienen los mismos De acuerdo al manual de Toxicología Laboral de Nelson F. Albiano61, las diferentes fichas de seguridad de los compuestos y demás bibliografía citada, las probables consecuencias para la salud del trabajador que podría acarrear el manejo y utilización de las sustancias químicas utilizados en las fórmulas a través de sus efectos tóxicos son • Hidroquinona y derivados:Contacto: Son sensibilizantes de la piel. Producen lesiones eczematiformes agudas. Es un proceso inflamatorio agudo, desencadenado tras un periodo de sensibilización, por una sustancia química que actúa como alérgeno. En la zona de contacto se produce una reacción eritematosa, pruriginosa o presencia de vesículas o ampollas. Lesiones eczematiformes crónicas en fase irreversible. • Arsénico (Cancerígeno Grupo I):Contacto: Conjuntivitis, dermatitis de los párpados. Entre otras cosas produce despigmentación en gota (primera manifestación cutánea de la contaminación); Inhalación: Irritación de vías respiratorias - Trastornos nerviosos - Cianosis facial; Ingestión: Trastornos digestivos -Cianosis facial 61 TOXICOLOGIA. LABORAL. Criterios para la Vigilancia de los Trabajadores. Expuestos a Sustancias. Químicas Peligrosas. Nelson F. Albiano. Disponible en: www. msal.gov.ar/redartox/documentos/TOXICOLOGIALABORAL.pdf consultado el 08 de septiembre de 2011. 498 • Benzoquinona y éteres derivados:Contacto: Despigmentación • Para-tert-butil-fenol y otros:Contacto: Despigmentación; Inhalación: Vigilia • Glutaraldehído:Contacto: Ardor en los ojos y conjuntivitis, sarpullido, dermatitis alérgica o de contacto (dermatitis por sensibilidad química), manchas en las manos (marrones o morenas), urticaria; Inhalación: Irritación de la garganta y los pulmones, asma o síntomas parecidos a los del asma, y dificultad para respirar, irritación de la nariz, estornudos, y resuello, hemorragia nasal, dolores de cabeza, náuseas; Ingestión: Dolores de cabeza, náuseas • Ácido acético:Ingestión: Puede causar daño severo al sistema digestivo y ocasionar un cambio potencialmente letal en la acidez de la sangre • Bromuro de Sodio:Contacto: Material seco puede causar irritación leve en contacto con la piel. Las soluciones pueden causar irritación, enrojecimiento y dolor. En contacto con los ojos puede causar irritación, enrojecimiento y dolor; Inhalación: Náuseas, vómitos y dolor abdominal; Ingestión: Puede dañar el sistema nervioso central y ojos. Los síntomas pueden incluir erupción de la piel, visión borrosa y otros efectos oculares, somnolencia, irritabilidad, mareos, manía, alucinaciones y coma • Carbonato de SodioContacto: El contacto excesivo con la piel puede causar irritación con ampollas y enrojecimiento. Puede ser una sustancia corrosiva para los ojos y causar edema conjuntival y destrucción de la córnea; Inhalación: Irritación en el tracto respiratorio. Los síntomas por la inhalación excesiva de polvo pueden incluir tos y dificultad para respirar; Ingestión: Ligeramente tóxico, pero grandes 499 dosis puede ser corrosivo para el tracto gastro-intestinal • Fenidona (Propiedades toxicológicas no plenamente investigadas aún):Contacto: Irritante; Inhalación: Nocivo; Ingestión: Nocivo • Sulfito de Sodio:Contacto: Efectos de exposición prolongada o repetida: puede producir sensibilización de la piel; Inhalación: Efectos de exposición de corta duración: puede originar reacciones asmáticas. Efectos de exposición prolongada o repetida: puede originar asma. • Aluminato de Potasio:Contacto: En contacto con los ojos y la piel puede causar irritación recomendándose, entonces, lavar la parte afectada con bastante agua corriente. • Tiosulfato de Amonio(No se conocen efectos sensibilizantes. No presenta efectos secundarios):Contacto: En caso de contacto con la piel, ojos y membranas mucosas, es extremadamente irritante. Lavar inmediatamente la piel con jabón y abundante cantidad de agua. Puede causar daño permanente a la vista si se expone durante un tiempo prolongado y a elevadas concentraciones; Inhalación: En caso de ingerir líquidos o inhalar vapores puede causar irritación para los ojos, piel y sistema respiratorio. Fuerte agente reductor. Tomando a manera de ejemplo al glutaraldehído y el ácido acético presentes en el revelador y fijador respectivamente, es menester recordar a partir de allí sucintamente algunos conceptos importantes que pueden ser aplicados y aplicables al resto de los compuestos presentes en las fórmulas: La Cámara de revelado debe tener buena aireación y un sistema de ventilación - extracción forzada. Al no poder reducir las cantidades o concentraciones de los 500 compuestos se debe reducir al máximo la probabilidad de contacto directo con piel y mucosas a través de sus diferentes formas, ya sean líquidas o en vapores. Capacitar en el uso y manejo de las sustancias tóxicas con el fin de formar e informar sobre su peligrosidad. Realizar los controles médicos adecuados en salud ocupacional inherentes a la tarea desarrollada y a los riesgos que la misma implica (exámenes en salud - vigilancia en salud). Evitar las fuentes de contaminación innecesarias (recipientes o bidones abiertos, limpieza inmediata y adecuada ante derrames involuntarios y disposición final hermética del material utilizado y descartable para su limpieza). Creación de un protocolo normalizado para los procedimientos habituales de preparación de químicos y limpieza de la Cámara que implique la utilización obligatoria de los Elementos de Protección Personal (EPP) tales como guantes, delantales resistentes a los compuestos, gafas antiparras (protección ocular), máscara facial y mascarillas respiratorias (BARBIJOS descartables de quirófano NO APTOS; para evitar completamente la inhalación de vapores, debe recurrirse a la utilización de equipos de protección respiratoria certificados). Debe crearse un sistema de control ambiental periódico luego de relevarse y evaluarse los riesgos, estableciéndose un sistema de control en función de los niveles de exposición observados, como así también cada vez que se modifiquen los protocolos, procedimientos, se presenten quejas o se detecten alteraciones en la salud de algún trabajador cuyas causales puedan asociarse a las sustancias en cuestión. NUNCA OLVIDAR QUE LOS EPP SON LA ÚLTIMA PROTECCIÓN, es decir que el riesgo NO SE PUEDE ELIMINAR, 501 siempre está presente. Los Elementos de Protección Personal son: • Guantes: De látex, en lo posible dobles. Guantes de Nitrilo. Alergia al látex: sustituir por guantes de co-polímeros sintéticos, de goma nitrilo, o de goma butilo. Duración Inmersión no mayor a 5 minutos, luego cambiarlos. NO USAR guantes de neopreno o cloruro de polivinilo, ya que estos materiales no son impermeables al glutaraldehido. • Delantales: resistentes a estas sustancias y en lo posibles descartables (de un solo uso). • Gafas de Seguridad o Máscaras Faciales: Las segundas son más efectivas ante salpicaduras. • Mascarillas respiratorias: Deben utilizarse mascarillas con filtros A2P2 (para vapores de punto de ebullición elevado y partículas). Después de una salpicadura debe limpiarse adecuadamente la mascarilla y sustituir el filtro, que, a su vez, debe tener programada su sustitución periódica62. Luego de lo expuesto se verificó que aunque en el cuarto existe un sistema de extracción forzada de aire, al entrar se percibe el olor característico de compuestos aromáticos y sulfurados (olores) tanto en la cámara pre oscura como en la oscura. Trab. N°3: (En el cuarto oscuro) “…el olor es feo, y últimamente siento una picazón en la garganta mal, así que inmediatamente me 62 M.G. RosellFarrás, X. GuardinoSolá - Centro Nacional de Condiciones de Trabajo Prevención de la exposición a glutaraldehído en hospitales. Parte 1 y 2 disponible en: http://www.estrucplan.com.ar/producciones/entrega.asp?identrega=1138y http:// www.estrucplan.com.ar/producciones/entrega.asp?identrega=1139 consultados el 08 de septiembre de 2011 502 como un caramelo fuerte para evitar la tos…” Trab. N°5: (Los químicos)” …son altamente tóxicos, corrosivos, provocan problemas respiratorios y pueden lastimar seriamente las mucosas o la piel si se encuentra lastimada…” Trab. N°7: (Respecto a los químicos) “…no conozco los efectos específicos que produce, pero todas las estructuras de hierro que hay en el cuarto oscuro están oxidadas y corroídas…” Trab. N°9: “…No entro mucho al cuarto oscuro porque se me hinchan los ojos y me asfixia, me han tenido que dar corticoides y también soy alérgica a los corticoides…” Ante esta percepción consideramos oportuno para esta investigación solicitar un estudio específico a un laboratorio de una pequeña muestra testigo de algunas de las sustancias de las fórmulas químicas así como de sus derivados del proceso de revelado (Ácido acético, Dióxido de nitrógeno, Dióxido de azufre, Amoniaco y Ácido sulfúrico) a los efectos de evaluar la posible existencia en el ambiente y su consecuente peligro para los trabajadores. Se realizaron las mediciones por muestreo por aspiración mecánica y se obtuvo una porción de los gases circundantes retenidos en varios dispositivos; luego las muestras fueron remitidas al laboratorio donde se efectuaron los análisis correspondientes, determinando el contaminante específico y la concentración del mismo en el medio ambiente (Ver Imagen 04). En resumen, transcribimos parcialmente sus resultados, los cuales arrojaron un valor significativo (doce veces el valor de concentración máxima permisible para la ley) de ácido sulfúrico: 503 “Análisis y conclusiones: Las concentraciones halladas para las sustancias Ácido acético, Dióxido de nitrógeno, Dióxido de azufre y Amoniaco en el ámbito evaluado cumplen con los valores citados en la Resolución 295-03, Decreto 351/79, Ley 19587 (Ver Tabla 5). La concentración hallada para la sustancia Ácido sulfúrico en el sector evaluado supera el valor CMP citado en la Resolución 295-03, Decreto 351/79, Ley 19587 (Ver Tabla 6). El valor CMP representa la concentración media ponderada en el tiempo para una jornada normal de trabajo de 8 horas/día y una semana laboral de 40 horas, a la que se cree pueden estar expuestos casi todos los trabajadores repetidamente día tras día, sin efectos adversos. Debido a que el técnico no realiza la actividad en el sector en forma continua, sino en cortos periodos de tiempo, se recomienda realizar una nueva estimación para dicho periodo. Observación: el dióxido de azufre alcanzo el 25% del límite.” Imagen 04 Químicos – Fórmula - Medición de gases - fuente propia. 504 Tabla 5 Marco regulatorio - Ley 19587-Dto reg. 351-79-Res 295-03 fuente Sist. Jur. Argentino). Tabla 6 Tabla de resultados - Cuarto de Revelado Alto índice de H2SO4 Ácido Sulfúrico Fuente propia. Durante la entrevista y la observación se pudo constatar que los trabajadores no tienen a disposición todos los EPP que se indican como indispensables para la manipulación de los líquidos, solo tienen guantes de látex de examinación clínica, que están en el servicio para otros fines y no para este procedimiento. Los equipos de revelado de las placas eliminan dos tipos de residuos provenientes del revelador y del fijador. Éstos son almacenados en los bidones que van quedando vacíos y carecen de rotulación (Trabajador nº 1“…nos damos cuenta cuál es cual por el color…”) Trab. N°3: (Los químicos)” …se juntan en bidones pero no sé quién se 505 encarga de llevarlos…” Trab. N°4: “…se guardan en bidones sin rótulo, después vienen los chicos de limpieza y se lo llevan. Creemos que hay un laboratorio que lo viene a buscar, un día vino el chico de limpieza y me dijo que como no había más bidones lo tuvo que descartar en el pasto…” Trab. N°10: “…No conozco el destino de los líquidos de revelado…” Los trabajadores en cada guardia, controlan el llenado de los bidones y son los que realizan el cambio por otros vacíos. Según manifiestan los trabajadores, en numerosas ocasiones se produce el rebasamiento de dichos bidones y el volcado de químicos, por lo que deben proceder a la limpieza o bien del piso o de bateas que al efecto se colocan debajo de los bidones (desagotándola en el sistema de drenaje general del edificio), produciendo en su mezcla reacciones químicas con efectos aún más potentes que las de su uso adecuado en condiciones normales (no es conveniente la contaminación y reacción química por mezcla de ambas fórmulas). Trab. N°12: “…los líquidos de revelado el contacto directo con la piel o la vista suelen ser perjudiciales por su agresividad, pero además una vez que comienza el proceso de revelado estas sustancias despiden gases que son muy tóxicos para el sistema respiratorio…” Esta tarea también debería realizarse con los mismos EPP que están indicados para la manipulación del producto sin utilizar. Los recipientes con los residuos también quedan almacenados en el cuarto pre oscuro y en el caso del fijador (que se recicla) luego se procede a su almacenamiento en un armario del pasi- 506 llo técnico, generando evaporación y olores en el cuarto claro. Consultado un trabajador de un servicio que posee Radiología Digital con sistema de Revelado Dry-View (seco) (Trabajador nº 6) manifestó: Trab. N°6: ” …antes de digitalizar el revelado de placas teníamos máquinas reveladoras que utilizaban líquidos que había que preparar, era horrible porque te hacía re mal cuando respirabas dentro del cuarto oscuro, solamente algunos de mis compañeros han tenido problemas de alergia pero todos lo sufríamos. Por suerte ahora (con la digitalización) está resuelto y creo que este sistema es más seguro. Además nos permitió disminuir las dosis de radiación y guardar toda la información en la compu…” Podría deducirse que la falta de digitalización de la radiología prolonga la existencia del cuarto de revelado húmedo con químicos y sus consecuentes y probables efectos la sobre la salud. Imagen 05 Químicos – Radiología Digitalizada - fuente propia 507 Es importante destacar que la República Argentina en el año 2010 y la Provincia de Buenos Aires en el año 2011 suscribieron la Estrategia Iberoamericana de Salud y Seguridad en el Trabajo período 2010 – 2013 de la Organización Iberoamericana de la Seguridad Social (OISS) la cual recomienda y compromete a sus miembros a adherir –entre tantos otros- al Convenio de la OIT n° 17063 (Convenio sobre la seguridad en la utilización de los productos químicos en el trabajo), algo que a la fecha de la presentación de este estudio, aún no ha ocurrido. 5.16 Riesgos Biológicos Existen riesgos biológicos que, directa o indirectamente, pueden afectar a los trabajadores del Servicio. Las enfermedades infecciosas tienen mayor relevancia para el personal de salud que para cualquier otra categoría profesional, ya que su tarea conlleva la manipulación o contacto con elementos corto-punzantes así como con líquidos orgánicos potencialmente infecciosos que representan un riesgo para la Salud. Se pueden producir infecciones agudas y crónicas, reacciones alérgicas y tóxicas causadas por agentes biológicos y sus derivados, o productos de DNA recombinante y manipulaciones genéticas, citando como responsables por ejemplo a virus, hongos, bacterias, parásitos, rickettsias o plásmidos y en el caso de los cadáveres, priones. Se pueden clasificar en cuatro grupos de riesgos y la exposición puede ocurrir por diferentes vías, a saber: respiratoria, digestiva, sanguínea, y de contacto a través de piel y mucosas. Las principales enfermedades infecciosas al que está expuesto el personal de Salud son: Hepatitis B (VHB), Hepatitis C (VHC), Tuberculosis (TBC), KPC (1 y 2), Meningitis, N1H1, Influenza y VIH.64 63 Organización Internacional del Trabajo - C170. “Convenio sobre la seguridad en la utilización de los productos químicos en el trabajo”. Ginebra 1985. C170 - http://www. ilo.org/ilolex/spanish/convdisp1.htm consultado el sábado 16 de julio de 2011 64 DÍAZ, A., REYES, M., REYES C., ROJAS, R., “Generalidades de los riesgos biológicos. Principales medidas de contención y prevención en el personal de salud.” 508 Trab. N°3: “…porque algunos…”“... no se cuidan o no limpian los chasis después de usarlos…”“... pisé guantes con sangre y resbalé, encima estaba en sandalias…” Trab. N°7: “... por no utilizar barbijo me expuse a flujos de un paciente en UTI, se realizó la denuncia en la ART, fui atendida durante un año con controles periódicos de extracción de sangre por probable HIV…” Trab. N°11: “... contagio de enfermedades respiratorias y de contacto por falta de aislamiento…” Dentro de cada sala de rayos podemos encontrar una caja, con su correspondiente bolsa roja, que es utilizada para el desecho de los residuos patológicos que pueden quedar en el sector de los pacientes que vienen derivados de la guardia del establecimiento. También hay recipientes con bolsas negras que son para el desecho de los residuos asimilados a “domiciliarios”. Trab. N°16: “... hay un solo recipiente de residuos y ahí van todos juntos…” La trabajadora entrevistada no supo indicarnos cuando fue la última realización de la limpieza del tanque ni de la red de agua, ni cuando fueron realizados los últimos exámenes bacteriológicos a la misma por lo que no podemos garantizar la potabilidad del agua: ninguno de los encuestados conoce cuando fue el Disponible en: http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd49/12-14.pdf Consultado el 27 de septiembre de 2011 509 último análisis, cómo se hace y sus resultados El sector no cuenta con un sector apto para la preparación de alimentos, esto es importante porque cuando los trabajadores no llegan a poder almorzar o cenar en el comedor del hospital, porque en el horario del almuerzo o cena el ritmo de trabajo no se los permita, estos deben preparar sus alimentos dentro del servicio. Para tal fin en un office hay un horno eléctrico, pero se pudo constatar que en ese sector también se realiza la limpieza de los chasis que provienen de las salas de rayos. El sector cuenta con dos baños exclusivos para los trabajadores uno para cada sexo. Se encuentran aptos higiénicamente, pero son limpiados durante la guardia del fin de semana, solamente por la mañana y mantenidos por los trabajadores durante el resto de la guardia. Los baños también son utilizados como vestuarios, ya que el sector no cuenta con un área de vestuario. Imagen 08 Salidas de emergencia obturadas - Orden y Limpieza fuente propia. 510 Aunque también está la habitación en donde se pueden cambiar y que también cuenta con un baño que tiene una ducha con agua caliente y fría proveniente de una línea central. Desde que mudaron el servicio al área en la que actualmente se encuentra, los trabajadores desconocen la realización de desinfecciones y control de plagas. Los trabajadores indicaron durante la entrevista que en el servicio viejo las fumigaciones se realizaban cada 6 meses para cucarachas y pulgas. “…si no llamábamos cuando alguno de nosotros aparecía muy picados…” El servicio de rayos cuenta con personal asignado para la limpieza de las salas, en el caso de necesitarlo por alguna práctica o urgencia, (vómitos, derramamiento de sangre, etc.), el mismo es solicitado. Durante la guardia del fin de semana, en reiteradas oportunidades, el personal no puede acudir al llamado con rapidez, por lo que los trabajadores del sector son los que realizan esta actividad. 5.17 Riesgos Mecánicos La posibilidad de sufrir accidentes por resbalones y/o caídas al mismo nivel por superficies o terrenos resbaladizos o desparejos puede suceder cuando se están baldeando los pisos, porque el servicio de limpieza Trabajador nº 2…“pasa, limpia y se va”... entonces queda el piso húmedo 511 Imagen 06 Piso resbaladizo - fuente propia. Trab. N°6: “…pisos en mal estado…”“... desniveles, rampas y escaleras, etc.…” Las situaciones en las que podría haber caída de materiales o herramientas desde la altura son muy poco probables ya que el brazo telescópico del equipo de la sala 3 discurre a través de dos rieles - vigas colgantes. Trab. N°4: “…en el caso del equipo han sucedido porque cuando se corta la luz cae sobre el paciente...”. Trab. N°5: “... la falla de los frenos en las columnas de rayos pueden provocar la caída del tubo, como pasó una vez que se desprendió el tubo de RX del brazo que lo sostiene y casi cae sobre un paciente que, por suerte, tuvo los reflejos para esquivarlo, al fallartambién provocan el desplazamiento in- 512 deseado de la columna que puede golpear tanto al paciente como al técnico…”. “... un día estaba con portátil en terapia intensiva y mientras acomodaba el colimador para enfocar el haz hacia el paciente, este se desprende de la carcasa y queda en mis manos ya que se habían salido unos tornillos que lo sujetaban, lo comunique a mi jefa y esta tomó contacto con la oficina de la administración para que llamen al servicio técnico, mientras tanto tratamos de arreglar el colimador de forma provisoria sin éxito…”. Trab. N°6: “... caída de cabezal de equipo de RX trabajando, fue cuando se cortó la luz, cayó el equipo y casi mata a un bebe y le pegó a la mamá en la cabeza…”. Sí hay situaciones en las que los trabajadores pueden sufrir golpes, choques y proyecciones de objetos en la sala de rayos cuatro (4), ya que el equipo “mural” está ubicado muy cerca de la puerta de acceso a la sala desde los cambiadores que comunica a la sala de pasillo que funciona de sala de espera. Cuando los trabajadores terminan de realizar una placa y la bandeja portachasis de este equipo queda abierto en su totalidad y este sobrepasa los límites quedando la mitad de este en el paso de circulación. Dependiendo de la altura a la que se haya realizado la placa anterior, es a la altura en la que puede golpearse el trabajador 513 Imagen 07 lay out - fuente propia. Durante la realización de las placas en las diferentes salas con los equipos portátiles, la trabajadora entrevistada describió que la posibilidad de sufrir pisadas sobre objetos cortopunzantes es real, ya que han pisado los cascos de ampollas rotas. 514 Trab. N°3: “... pisé guantes con sangre y resbalé, encima estaba en sandalias…”. Por otro lado, también indicaron que tienen riesgos de pinchazos que pueden recibir cuando los pacientes vienen de alguna emergencia en ambulancia o en las camas de terapia por la existencia de agujas. 5.18 Tecnológicos y de Seguridad. En el servicio, el único mantenimiento preventivo de equipos es el que se le aplica a los equipos de revelado de placas una vez por semana y es realizado por un servicio tercerizado. En el caso del mantenimiento que se les realiza a los equipos de rayos de las salas, es pedido en el caso de rotura o falla del equipo quedando fuera de uso, hasta que el servicio técnico responda a la llamada. También este servicio es tercerizado. Dentro del Servicio es incorrecto el diseño de colocación de equipos en sala. La obsolescencia y desactualización de diseño de algunos equipos de portátiles hacen que el traslado por mantenimiento sea difícil. Otros pabellones poseen señalética y trazado de vías de circulación deficientes. Durante la entrevista y la recorrida del sector, se pudo observar que los trabajadores cuentan con algunos de los EPP necesarios para la realización de las tareas. Trab. N°16: “…luego los dosímetros que nos dan no los llevan a medir regularmente y cuando lo hacen rara vez conocemos el resultado…”. La ropa de trabajo (ambos) es provista por cada trabajador y 515 trabajadora puesto que el establecimiento no se la brinda. La misma es llevada por los trabajadores y las trabajadoras a sus domicilios para su lavado, reparación y costura ya que tampoco el establecimiento les brinda el servicio de Lavadero, Confección y Costura. Trab. N°3: “... nunca, jamás me dieron ropa…”. Trab. N°4: “... desde hace dos años que no se entrega. Antes era una por año…”. Trab. N°5: “…entregan 1 ambo y 1 guardapolvo, esto lo hacen una vez cada 2 ó 3 años…” Trab. N°6: “... sí, cada tanto nos dan un ambo…” Trab. N°7: “... un ambo 1 vez al año…”. Para la protección de radiaciones ionizantes el servicio sólo cuenta con los chalecos plomados. Hoy las nuevas tecnologías han desarrollado otros EPP con los que deberían contar los trabajadores del sector como: guantes plomados, protector de tiroides, gafas plomadas y elementos para protección de pacientes tales como protectores gonadales para pacientes de ambos sexos. 516 Trab. N°16: “…en verdad el problema está en la falta de bioseguridad del servicio, chalecos que no se renueva y están vencidos…”. Para la manipulación de los líquidos que se utilizan para el revelado de las placas y para los residuos que generan, los EPP indicados son guantes, protectores oculares, máscaras y ropa protectora. El servicio solo cuenta con los guantes de latex, que como ya se indicó en otra parte del informe, se encuentran en el servicio para otras tareas. Trab. N°3: (En el cuarto oscuro) “... el olor es feo, y últimamente siento una picazón en la garganta mal, así que inmediatamente me como un caramelo fuerte para evitar la tos…”. (Químicos de revelado)“... se juntan en bidones pero no sé quién se encarga de llevarlos…”. Trab. N°4: “…se guardan en bidones sin rótulo, después vienen los chicos de limpieza y se lo llevan. Creemos que hay un laboratorio que lo viene a buscar, un día vino el chico de limpieza y me dijo que como no había más bidones lo tuvo que descartar en el pasto…”“... a veces, cuando no hay líquido lo volvemos a poner en la máquina y aumentamos la dosis de la técnicas para que las placas salen bien…”. Trab. N°5: (Respecto a los químicos)“...son altamente tóxicos, corrosivos, provocan problemas respiratorios y pueden lastimar seriamente las mucosas o la piel si se encuentra lastimada…”. 517 Trab. N°6: “...antes de digitalizar el revelado de placas teníamos máquinas de reveladoras que utilizaban líquidos que había que preparar, “era horrible porque te hacía re mal cuando respirabas dentro del cuarto oscuro...” “…solamente algunos de mis compañeros han tenido problemas de alergia pero todos lo sufríamos. Por suerte ahora está resuelto y creo que este sistema es más seguro…”“... además nos permitió disminuir las dosis de radiación y guardar toda la información en la compu…”. Trab. N°7: (Respecto a los químicos)“...no conozco los efectos específicos que produce, pero todas las estructuras de hierro que hay en el cuarto oscuro están oxidadas y corroídas…”. Trab. N°9: “…No entro mucho al cuarto oscuro porque se me hinchan los ojos y me asfixia, me han tenido que dar corticoides y también soy alérgica a los corticoides…”. Trab. N°10: “…No conozco el destino de los líquidos de revelado…”. Trab. N°12: “…los líquidos de revelado el contacto directo con la piel o la vista suelen ser perjudiciales por su agresividad, pero además una vez que comienza el proceso de revelado estas sustancias despiden gases que son muy tóxicos para el sistema respiratorio…”. La trabajadora entrevistada indicó que no fue capacitada para el correcto uso de los EPP, que los sectores peligrosos no están 518 señalizados y que tampoco hay señalética que indique la obligatoriedad del uso de los EPP. No recibió capacitación en bioseguridad y no sabe si debe cumplir con procedimientos de bioseguridad. Trab. N°16: “…en verdad el problema está en la falta de bioseguridad del servicio…”. Como tampoco recibió capacitación de la institución sobre los riesgos a los que se expone y cómo protegerse, la misma fue dada durante la formación académica. Las salidas de emergencia del sector, están todas señaladas, estas abren todas hacia adentro del servicio. De las 5 salidas de emergencia que tiene el sector se pudo constatar que una se encuentra obstruida por cajas, y varias de ellas se encuentran con trabas o cerradas con candados. Ante la pregunta de cuál es la razón de esto, la trabajadora contesto que han sufrido robos y que por orden de la supervisión estas deben permanecer cerradas (Imagen 08 Salidas de emergencia obturadas - Orden y Limpieza fuente propia). Trab. N°3: “…pero las puertas están trabadas con pasadores y candados y abren hacia adentro…”. El servicio cuenta con elementos de protección contra incendio: extintores portátiles que se encuentran recargados y colocados correctamente. Exceptuando uno, el que se haya en el pasillo técnico, que solo se encuentra la caja vacía y que es utilizado como “mesa de teléfono”. Por otro lado el servicio cuenta con sistemas fijos de extinción, detectores de humo y 519 temperatura. No se pudo comprobar si estos se encuentran en funcionamiento, ya que las luces de servicio activo de los detectores de humo se encuentran apagados. En el servicio hay riesgo de incendio eléctrico, que podría empezar en la habitación, por la sobrecarga de los enchufes que hay. En una zapatilla se encuentra enchufada la heladera, las computadoras y el anafe eléctrico. Una de las salas de rayos se encuentra cerrada con llave y la trabajadora mostró preocupación por la posibilidad de que ocurriera algún cortocircuito y no poder actuar sobre el mismo con rapidez ocasionando un incendio de mayores proporciones. Los trabajadores desconocen la existencia de un plan de evacuación y no saben cómo actuar en caso de emergencia (Trabajador nº 1) “…salís corriendo”... Trab. N°3: “... Actuaría instintivamente, me tiro (desde el 1º Piso) por la ventana…”. Trab. N°4: “... Salgo corriendo…”. Trab. N°7: “… Salgo corriendo, pero la puerta es única, salvo que saltemos por la ventana (1º piso)…”. Las instalaciones eléctricas del servicio, exceptuando la de la habitación son buenas. Pero en algunas salas donde se encuentran los equipos portátiles, los “toma corriente” en donde deben ser enchufados los mismos no se encuentran en buen estado, generando chispazos al conectarlos. 520 Imagen 09 Shock eléctrico - fuente propia. Por esta razón la trabajadora entrevistada considera que hay posibilidades de sufrir contacto eléctrico. Trab. N°4: “… en el caso de inundaciones quedan los equipos y los cables expuestos y pueden producir cortocircuitos…”. Trab. N°5: “… en una de las salas de rayos la camilla donde se recuesta el paciente está a pocos centímetros de un generador de un equipo de rayos, en la otra sala los cables de un generador están en contacto con el suelo, es un riesgo cuando vienen a limpiar ya que el suelo queda muy mojado…”. 521 Trab. N°6: “… ¡un desastre! ¡Fijate donde está el aire acondicionado de la pieza! En verano, cuando lo prendemos, el agua chorrea sobre el tubo fluorescente…”. Trab. N°9: “… El desagote del aire acondicionado cae sobre el bucky mural… ¡en cualquier momento quedamos todos electrocutados: nosotros y los pacientes! …”. Trab. N°15: “… cables pelados, cables sin enchufe de algunos aparatos, cuarto oscuro, totalmente oscuro, llaves térmicas ubicadas en lugares lejanos, tapas de cloacas en los pasillos, tablero de electricidad al lado del escritorio…”. Trab. N°16: “... se llueve y trabajamos con equipos eléctricos y metálicos y no hay disyuntor. Es riesgoso…”“... el servicio se llueve, llegué a la madrugada por un accidentado y había cinco centímetros de agua en el piso (a poca distancia 15 o 10 cm entraban todo el cableado del equipo al piso, debajo de la mesa) y tuve que levantar la palanca de energía y trabajar igual. Creí que me iba a electrocutar…”. El sector cuanta con iluminación de emergencia solo en las escaleras no dentro del servicio. (Trabajador nº 2) “…una vez hubo un corte y estuvimos a oscuras 6 hs…” De los cuatro ascensores que existen para el “uso interno” (Trabajador nº1) “…es frecuente que dos estén “fuera de servicio…” 522 Trab. N°7: “... caída de ascensores (trabajando con equipo rodante en ascensor) sin denuncia…” Trab. N°24: “... el mayor peligro es el uso del ascensor con el equipo portátil. El ascensor suele sufrir muchos problemas pese a los services que se le realizan…”. El sector se encuentra ordenado y limpio. Sólo hay un lugar donde se acumulan residuos, que son restos de cajas y cartones provenientes de las placas (Imagen 12 Orden y limpieza – Obturación Salida de emergencia - fuente propia). 5.19 Condiciones de trabajo. 5.20 Organización del trabajo: carga mental. Las tareas de la mañana son planificadas, pero el resto de la jornada de trabajo es a demanda de los servicios. Para la realización de las placas en los servicios portátiles cada trabajador se organiza y empieza por donde le es más cómodo el trabajo. Trab. N°1: “…Los días lunes, luego de 24 hs. sin dormir o habiendo dormido solamente 1 hora y media y una media de pacientes atendidos de aproximadamente de 100, comenzar a las ocho de la mañana con el cerrado de la cámara oscura es muy fuerte. En primer lugar porque el sistema de guardia no te deja organizar adecuadamente tu trabajo, ya que el mismo concepto define que al estar de “guardia” uno debe estar en continua “disposición” y con un alto nivel de “alerta”, por consiguiente, esa hora y 523 media que se supone de sueño y descanso, en realidad no lo es porque estás pendiente del timbre. Además la mañana del lunes implica el comienzo de la actividad en la semana para todo el mundo y todos los consultorios externos del hospital lo atienden, por consiguiente se produce un aluvión de demanda de atención, acumulándose órdenes en “espera” y provocando el “apriete” de la supervisión para “sacar” (con términos tales como “rápido, rápido que hay que producir”) todo el trabajo sin demoras, llevando a la abolición e imposibilidad de la realización de pausas. Una locura…” Trab. N°2: ” …En cualquier lugar “privado” serio vos trabajás sacando placas, haciendo estudios… Acá en la guardia como te dije tenés que hacer de todo, de recepcionista, secretario administrativo, telefonista, psicólogo para los familiares que acompañan al paciente, personal de limpieza, facturista y radiólogo, en fin…”. Trab. N°3: “…todo el tiempo me dicen que soy la nueva que quiere cambiar el sistema, plantee el problema de baches en donde el personal por cuestión de amiguismo no cumple y nunca me dieron pelota…”. Trab. N°6: “... no parás nunca… trabajamos parados y caminamos todo el día…”. Trab. N°7: “…En la guardia no se puede planificar, se trabaja según la necesidad…”. 524 Trab. N°15: “…Hago pausas para alimentarme o para descansar por la noche, durante las cuales nos turnamos con mi compañera de guardia…” Las tareas en el servicio son individuales, pero las placas que se sacan en los diferentes servicios es un trabajo en equipo. La atención que deben mantener los trabajadores para realizar su tarea es alta, ya que un error en las placas sacadas ocasionaría tener que repetir la práctica y con ello volver a irradiar al paciente. Trab. N°1: “... Nos hacen poner una letra en las placas que nos identifica… Pero acá la mayoría de las veces sólo te enterás que una placa estaba mal cuando te llaman para decirte que “el otro día hiciste unas placas que no estaban bien, así que prestá atención” y no te las muestran ni las guardan para dártelas. Te ponen a un colega a controlar las placas cuando las anota, pero como es un compañero le da cosa decirte que tenés que repetir la toma…”. “... No podés fallar, cada toma radiográfica tiene su especificación. Si no te acordás de la angulación de alguna toma especial, tenés que repetir la toma y eso implica que irradies nuevamente al paciente…. Y los rayos son nocivos…”. Trab. N°2: ” ...Muchas veces sucede que terminás de hacerle un “portátil” a un paciente y no pasan 30 minutos que te llaman de nuevo para hacerle otro ya que el médico residente se había olvidado de hacerle la vía central y ahora quiere un control… También sucede que cuando vas a Terapia a hacer los portátiles te encon- 525 trás que el médico residente pidió placas a todos los pacientes de la sala y cuando le preguntás al médico de planta de ese servicio te enterás que sólo la mitad necesitaba del control radiográfico. Otra de las cuestiones que ocurre es que te piden con urgencia los portátiles y después no las vienen a retirar quedando hasta el día siguiente. Pensás en todas estas situaciones y te da mucha bronca porque los rayos son nocivos y acumulativos; a los médicos no les interesa que te irradies cuantas veces sea ni que irradie al paciente ni a los enfermeros que nos ayudan, total, es una placa más y él no está y ni siquiera la ve después. Nosotros le hacemos saber estas cosas pero te dicen que ellos son profesionales y que tiene razones fundadas para las solicitudes, pero nosotros cuando le explicamos esto somos ignorados porque no estamos considerados como profesionales. No les preocupa que los rayos nos puedan enfermar y tampoco podés dejar de hacer la placa porque si no te comés una nota…”. Trab. N°7: “…a veces tenemos que repetir las placas porque se perdieron, y terminamos irradiando al paciente de nuevo por problemas administrativos, si tuviéramos Radiología Digital esto no pasaría y encima nos irradiaríamos menos…”. Trab. N°11: “... Al trabajar sola muy alta porque todo lo que le pase al paciente es tu responsabilidad y no hay nadie más para compartirla. Ej. tomás una placa vas a revelarla y al volver, se te desmayó el paciente (si trabajás con alguien más y lo ve flaquear lo ayuda y evitamos una caída que podría terminar en un accidente) …”. El tiempo para realizar la tarea es adecuado y suficiente cuando la jornada es tranquila, pero la variabilidad del puesto hace que ante 526 la entrada de una emergencia en la guardia el tiempo puede ser demasiado poco. Y esto le impone trabajar con cierta rapidez. Trab. N°1 “... Nosotros no nos podemos ir hasta que no dejemos ni un paciente sin hacer a los del otro turno… Lo que pasa que en el hospital nunca dejan de llegar pacientes, entonces ves cómo se acumulan las órdenes, te siguen ingresando estudios y no terminás más… Los lunes a la mañana con mi compañero solo cruzamos palabras cuando nos cruzamos en el cuarto oscuro, ni un mate nos podemos tomar. Respecto a las licencias tenés que esperar a que te las autoricen y si consideran que no se puede por razones de servicio te dicen ellos cuando te las tenés que tomar…”. Trab. N°5: “... Muchas veces la demanda de trabajo hace que los técnicos sean desatentos, por hacer rápido las tareas con las que tienen que cumplir pueden llegar a golpearse o caerse…”. La trabajadora entrevistada indicó que cuando termina la jornada de trabajo se siente fatigada. Y que por los años de antigüedad que tiene en el puesto considera que la información que maneja es sencilla. Trab. N°2 “... En realidad sabemos que estamos de guardia, lo que nunca va a ser previsible es la cantidad de pacientes que vas a realizar y el tipo o complejidad de estudios que te tocarán ni a qué hora lo harán…”. 527 Trab. N°3: ” ...cuando llega la noche me duele la cabeza, la boca del estómago siempre y siento todo el cuerpo cansado”... ...”el tema de la guardia por ejemplo, 28 horas me parece totalmente insano, no respondés, no te da la cabeza ni el físico tampoco. Después de una guardia necesitas un día entero para comenzar nuevamente la semana...”. Trab. N°4: “... me siento muy fatigada cuando termino la guardia…”. Trab. N°6: “... la fatiga que sufro es psicológica por el maltrato de superiores, algunos compañeros y pacientes. Y también físicas, porque no parás nunca; trabajamos parados y caminamos todo el día…”. Trab. N°15: “…Después de una guardia de 24hs uno termina cansado”... ” es agotador lidiar con pacientes que creen que estamos las 24 hs disponibles inmediatamente para ellos, no toleran esperar y no comprenden que también tenemos necesidades biológicas…”. 5.21 Contenido del Trabajo: Carga mental y psíquica. Se analiza un aumento de intensidad de la carga mental en cuanto a la multiplicidad de la tarea real, los saberes cognitivos y la concentración aplicada, relacionado esto con el manejo de fuentes de radiaciones nocivas ionizantes y no ionizantes. Altos niveles de percepción, identificación, y reconocimiento en los procesos de trabajo, debiendo tomar decisiones que implican diferentes grados de responsabilidad, de manera rápida e ines- 528 perada y de forma consciente, viéndose esto afectado a lo largo del tiempo de la jornada laboral debido al cansancio, a la falta de sueño, sumado a ello a la imprevisibilidad inherente a la atención en un servicio de guardia. Trab. N°1: “…Estando de guardia un domingo imaginate que te tenés que encargar de todo, no solo de sacar las placas, sino de todo el proceso desde que el paciente toca el timbre hasta que lo despedís con el estudio en mano… Estás solo, no viene nadie y los supervisores no existen… Hacés de recepcionista, administrativo, telefonista, psicólogo para los familiares que acompañan al paciente, personal de limpieza, facturista y radiólogo… A esto le tenés que sumar que cada equipo es diferente y tiene sus mañas, los pacientes y sus enfermedades son todos diferentes y los compañeros de trabajo de los servicios adónde vas, también… Terminás agotado…”. Trab. N°3: “…atendemos presos, que no nos corresponde porque no somos un hospital penitenciario…”. Trab. N°4: “…para sacar placas en sala de RX, quirófano, neo, shock room portátiles en pacientes vivos y muertos hasta sin orden judicial…”. Trab. N°10: “... la mayoría fueron formados por mí, los cubro ante el exterior y los reto en privado ante errores. Hacen funciones que no les corresponden para que yo trabaje menos. Organizamos salidas. Somos un grupo compacto dentro y fuera del trabajo. El 529 problema de alguno es compartido por la mayoría y se brinda ayuda de cualquier tipo…”. Esto a su vez repercute en la carga psíquica representándose en la poca valoración que se le tiene a la profesión respecto y relacionado con la naturaleza de la tarea asignada y los saberes aprendidos sumados al bajo reconocimiento en lo que a la remuneración se refiere, como así también la distorsión comunicacional y falta de cooperación que se experimenta, en función de la ausencia de los supervisores y jefes. Trab. N°1: …“Ahora hay dando vueltas un proyecto de ley de colegio profesional que si sale podría cambiar muchas cosas, como el hecho de que seamos reconocidos como corresponde y no seamos discriminados o devaluados en nuestra tarea. Somos profesionales, hacemos el mismo trabajo que nuestros compañeros de otras profesiones en la guardia y nos pagan una miseria. Nos tienen que pasar a la ley en la que están los médicos. Esto tiene que terminar de una vez…”. Trab. N°2: “... somos ignorados porque no estamos considerados como profesionales...”. Trab. N°4: (Palabras del jefe de servicio) “…Ustedes (por los técnicos) son los que fabrican las galletitas en una fábrica para que nosotros las comamos; (así que) entrás, agachás la cabeza y laburás como todos, como negros o te vas“… (Trabajadora)…“para los médicos, acá no existís…”. “…no sufrís maltrato cuando te callás…”. 530 Trab. N°6: “… (Para los jefes, los técnicos Radiólogos) somos cabecitas negras o seres inferiores que le ayudan a tener buenas estadísticas…”. Trab. N°7: “…somos un cero a la izquierda…”. Trab. N°8: “…Creo que deberíamos tener un sueldo acorde a nuestra tarea y me encantaría también poder trabajar más cerca de mi casa (vivo a 400 km de mi lugar de trabajo)”... ”el caudal de gente en los hospitales públicos es cada vez mayor y en mi caso personal no me ayuda el agotamiento del viaje…”. Trab. N°9: “...Soy bueno en lo que hago, me preparo y el que me tiene que defender, me ataca…” Trab. N°13: “…La dirección del hospital no nos respeta, los jefes de guardia no pueden hacer nada más de lo que hacen por nosotros y jefe de servicio no tengo”... ”, y cuando tuvimos una reunión con la dirección del hospital nada de lo hablado fue respetado por parte de la directora…”. Trab. N°16: “... Nunca nadie nos pidió opinión…”. 531 5.22 Duración del tiempo de trabajo: Carga Mental y Psíquica El ingreso al puesto de trabajo es a las 08:00hs y la salida del mismo es a las 12:00 del día siguiente. No tienen la posibilidad de realizar horas extras. La trabajadora entrevistada no vive en la ciudad donde queda el establecimiento estudiado y tarda 8 hs en llegar hasta él. Trab. N°1: “…Por suerte me está por salir el pase a otro hospital. Hace años que me casé y me fui a vivir al pueblo de mi marido, tuve a mis hijas y durante estos he viajado más de 500 km. de ida y de vuelta para hacer la guardia. Nunca nadie de la superioridad hizo nada por mí al respecto. Tuve que conseguir una nota de un senador para que mi reclamo fuera escuchado y dado curso. Mi hija, la más chica, tuvo problemas psicológicos y tuvimos que encarar tratamientos porque tenía miedo de que yo no volviera porque me pasara algo en la ruta con el colectivo. Como madre me sentí muy mal por esas cuestiones…”. Trab. N°8: “…Creo que deberíamos tener un sueldo acorde a nuestra tarea y me encantaría también poder trabajar más cerca de mi casa (vivo a 400 km de mi lugar de trabajo)”... ”el caudal de gente en los hospitales públicos es cada vez mayor y en mi caso personal me ayuda el agotamiento del viaje…”. Parte de la jornada de trabajo es durante el horario nocturno. Las pausas no se las pueden administrar, estas son cuando no hay trabajo. 532 Trab. N°1: “... Nosotros no nos podemos ir hasta que no dejemos ni un paciente sin hacer a los del otro turno… Lo que pasa que en el hospital nunca dejan de llegar pacientes, entonces ves cómo se acumulan las órdenes, te siguen ingresando estudios y no terminás más… Los lunes a la mañana con mi compañero solo cruzamos palabras cuando nos cruzamos en el cuarto oscuro, ni un mate nos podemos tomar. Respecto a las licencias tenés que esperar a que te las autoricen y si consideran que no se puede por razones de servicio te dicen ellos cuando te las tenés que tomar…”. Trab. N°7: “…En la guardia no se puede planificar, se trabaja según la necesidad”... “recuperamos los retrasos acelerando los tiempos apurándonos, dejando las pausas…”. Trab. N°4: “... me dan miedo los sábados a la noche, por los pacientes alcoholizados y estando sola…”. Trab. N°15: ” …es agotador lidiar con pacientes que creen que estamos las 24 hs disponibles inmediatamente para ellos, no toleran esperar y no comprenden que también tenemos necesidades biológicas…”. 5.23 Remuneración: Carga Psíquica Ante la pregunta sobre si la remuneración que recibe le alcanza para satisfacer sus necesidades, la entrevistada indicó que no y que tampoco recibe otros incentivos monetarios. 533 Trab. N°1: ”...la mitad del sueldo se me va en viajes… ¿sabés cuanto sale cada pasaje?, sumá: son dos colectivos para venir y dos para volver a mi casa (vivienda a 500 km.)” Trab. N°4: …“Simplemente considerando lo que cuesta la comida se nota que el salario es insuficiente…” Trab. N°6: “…El ingreso de quienes tienen más de 25 años de servicio es apenas unos pesos más que el de la canasta familiar básica de alimentos…”. Trab. N°8: “…Creo que deberíamos tener un sueldo acorde a nuestra tarea y me encantaría también poder trabajar más cerca de mi casa (vivo a 400 km de mi lugar de trabajo)”... ”el caudal de gente en los hospitales públicos es cada vez mayor y en mi caso personal no me ayuda el agotamiento del viaje…”. Trab. N°14: “... me alcanza sólo en parte, tengo que trabajar en privado para llegar a fin de mes…”. Trab. N°15: “... tengo casi la mitad del sueldo en gastos de viáticos solamente…”. 534 5.24 Modo de Gestión de la fuerza de Trabajo. La trabajadora entrevistada, se encuentra en planta permanente. Indicó que ha sentido inestabilidad salarial, no laboral y que el trato que tiene con sus supervisores es autoritario. Tabla 7 ¿Cómo siente que es el trato con sus superiores? Universo 16-23 Fuente Propia. Trabajador N°1: “…Está escrito… Hace tres meses a mi compañero de guardia le mandaron una nota y que me involucra a mí y que dice lo siguiente, mirá: “Por medio de la presente se le comunica Ud., que los Técnicos de guardia realizan los tumos de consultorio externo de 8 a 12 hs. o hasta que hayan finalizado todos los turnos de la mañana. En su caso, que realiza en forma provisoria la guardia del día domingo de 36 hs. corridas a partir de las 8 hs., los lunes a la mañana junto a la Sra. XXXXX son los encargados de estar tomando placas radiográficas en 2 de los 3 equipos. Esta modalidad es conocida y aplicada por TODOS LOS TÉCNICOS que realizan guardia, por tal motivo solicitamos a Ud. que se notifique, ya que a pesar de estar en dicho puesto hace un año, manifiesta no estar enterado. LA SUPERVISION” Esto pasó porque mi compañero estaba sentado haciendo el trabajo administrativo de la carga de los pacientes a las planillas técnicas luego de trabajar 24 hs sin dormir, mientras un técnico del turno de la mañana trabajaba en la sala tomando las radiografías… Entonces, ¿qué te parece? No tenés ni derecho a descansar, tenés que trabajar como un animal…”. 535 Trabajador N°2: “... Los supervisores deberían ser elegidos por sus compañeros y durar en el cargo un año. Después tendrían que volver a su puesto de trabajo. Muchas cosas cambiarían de esa manera ya que se cuidarían de lo que dicen o hace…”. Trabajador N°3: “…Te lo imponen y punto”. (Referido a los jefes)…” son unos déspotas, lo único que hacen es gritar y se meten en tu vida personal…”. Trabajador N°4: (Palabras del jefe de servicio) “…Ustedes (por los técnicos) son los que fabrican las galletitas en una fábrica para que nosotros las comamos; (así que) entrás, agachás la cabeza y laburás como todos, como negros o te vas“… (Trabajadora)…“para los médicos, acá no existís…”. “…no sufrís maltrato cuando te callás…”. Trabajador N°6: “… (Para los jefes, los técnicos radiólogos) somos cabecitas negras o seres inferiores que le ayudan a tener buenas estadísticas…”. Trabajador N°7: “… (En cuanto a la organización del servicio) la Supervisión debería venir de afuera y los premios y castigos serían justos en función a no estar dentro de la misma bolsa, me gustaría que el reconocimiento de cada uno fuera discriminado…”. Trabajador N°9: “… (Referido al jefe de servicio) Son muy democráticos, pero ter- 536 minás haciendo lo que quieren… ¿En dónde los encasillo? …”. Trabajador N°12: “… (Referido al jefe de servicio) él no habla, grita…”. Trabajador N°13: “…la dirección del hospital no nos respeta, los jefes de guardia no pueden hacer nada más de lo que hacen por nosotros y jefe de servicio no tengo…”. Trabajador N°14: “…Se hace lo que se dice o te invitan a retirarte del hospital…”. Trabajador N°16: “…Nunca me han dado instrucciones. Ni las seguís ni las desobedecés…”. Trabajador N°18: (Frases habituales) “…esto lo haces así porque yo soy el jefe y el director del hospital…” “no me importan ustedes porque yo no les pago, primero está el paciente…”. 5.25 Servicios Sociales y Asistenciales: Carga Psíquica. Como está indicado anteriormente el establecimiento cuenta con servicio de comedor y los trabajadores del servicio lo utilizan para almorzar y para cenar. El establecimiento hospitalario cuenta con guardería, esta queda dentro del hospital y la trabajadora indicó que utilizaba el servicio este cuando sus hijas estaban en la edad correspondiente. 537 La obra social con la que cuenta la trabajadora es IOMA y su respuesta ante la conformidad y cobertura de la misma contestó…“no con todo”... Todos los trabajadores relevados tienen como Obra Social al Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA) 5.26 Posibilidad de participación. Se realizan en el servicio reuniones de técnicos y cada cual da su opinión de acuerdo al tema preestablecido que va a ser tratado. La elaboración de propuestas de mejora se realizó en charlas informales entre los compañeros de trabajo. Trab. N°1: “... En la guardia tenemos una relación especial entre compañeros ya que estamos solos. Si necesitamos una mano nos las pedimos y listo. Luego no contamos con otro apoyo ya que los supervisores no vienen y muchas veces nos quedamos sin material y ya optamos por ni llamarlos. Por ejemplo el año pasado con el tema de la Gripe H1N1, no teníamos barbijos, pero no los N95… ninguno, ni los comunes…. Mi compañero llamó a la casa de la supervisora y al día siguiente, el lunes, tuvo un problema con ella y la Jefa porque la había molestado a la casa cuando él podría haber pedido barbijos en otro servicio del hospital…”. Trab. N°2: “... Nosotros le hacemos saber estas cosas pero te dicen que ellos (los médicos) son profesionales y que tiene razones fundadas para las solicitudes, pero nosotros cuando le explicamos esto somos ignorados porque no estamos considerados como profesionales. No les preocupa que los rayos nos puedan enfer- 538 mar y tampoco podés dejar de hacer la placa porque si no te comés una nota…”. Trab. N°3: “… (Los supervisores) Te lo imponen y punto…”. “…todo el tiempo me dicen que soy la nueva que quiere cambiar el sistema, planteé el problema de baches en donde el personal por cuestión de amiguismo no cumple y nunca me dieron pelota…”. “…hay violencia verbal, todo el tiempo entre todos, en el momento tengo mucha bronca y en definitiva solo puedo intentar apaciguarla, después tengo un dolor en el estómago. De hecho me ha costado porque lo trasladaba a mi familia…”. “... me enoja la injusticia, que no te escuchen, el maltrato psicológico, las condiciones del servicio y ver qué pasa, pasa y pasa el tiempo y estamos igual o peor, encima los viejos que están en el baile hacen tiempo para que el baile pase y los nuevos -entre la que me incluyo- que está perdida y no encuentra el rumbo…”. Trab. N°4: (Palabras del jefe de servicio) “…Ustedes (por los técnicos) son los que fabrican las galletitas en una fábrica para que nosotros las comamos; (así que) entrás, agachás la cabeza y laburás como todos, como negros o te vas“… (Trabajadora)…“para los médicos, acá no existís…”. “…no sufrís maltrato cuando te callás…”. Trab. N°5: ”...me da bronca cuando se piden mejoras en el lugar de tra- 539 bajo y no se obtienen respuestas favorables o directamente no hay respuestas, ya que no se está pidiendo nada más que condiciones dignas…”. Trab. N°7: ” … (Los Técnicos Radiólogos) somos un cero a la izquierda”. “…Nos dieron una encuesta para ver qué es lo que pensamos de la jefa y de cómo funcionaba el servicio y ahí nos despachamos de lo lindo ya que era anónima y al parecer para el Ministerio, así que pudimos decir lo que realmente pensamos…”. Trab. N°11: ”… (Los superiores) sólo le dan participación a sus elegidos”... Ante el pedido de aclaración: …”acá la cosa se maneja por favores, si estás colaborando todo bien, sino fuiste…”. Trab. N°12: “... he realizado una propuesta para la reorganización del servicio pero nunca se ha tenido en cuenta…”. Trab. N°13: “…No tenemos posibilidad de poner en práctica nuestra opinión…”. Trab. N°15: (Referido a los jefes) “...no aceptan críticas, aunque sean constructivas…”. Trab. N°16: ”…me gustaría proponer cambios edilicios, tener un sector de 540 descanso dentro de nuestro propio servicio, con un baño más confortable, un cuarto oscuro nuevo en buenas condiciones, además me gustaría que se digitalice la parte administrativa y reemplazar a los viejos equipos…”. “…Hemos realizado propuestas pero sin respuesta por parte de la dirección ni de nadie con poder de decisión…”. Trab. N°17: “…yo opto por empezar a caminar y dejarlo gritar para no tener que reaccionar…”. Trab. N°18: (Frases habituales) “…esto lo haces así porque yo soy el jefe y el director del hospital…”. “…no me importan ustedes porque yo no les pago, primero está el paciente…”. Trab. N°21: “... la mayoría de las veces las reuniones se hacían y no avisaban. Sólo una vez estuve porque cayó en mi horario de guardia…”. El cambio que le gustaría proponer es:”... Me gustaría que los supervisores, que la durabilidad del cargo de ellos, sea reelegido cada aun año, por rotación y que los técnicos que dejan de ser supervisores vuelvan al puesto anterior…” 5.27 Impacto del trabajo a nivel emocional: carga psíquica. Violencia interna y Conflicto de Valores (Gollac – Bodier). La trabajadora manifestó que el manejo de pacientes con respirador, le produce miedo y que lo maneja directamente pidiéndole a otro compañero que realice esta práctica. Por otro lado el tema mencionado es el de la seguridad, ya que muchas veces 541 (incluso durante el desarrollo de la entrevista), llegan pacientes que provienen del Servicio Penitenciario. Los técnicos indican que esto es frecuente y que no debería ser así, ya que Penitenciaría cuenta con su propio Servicio de Radiología y que los técnicos que trabajan allí están capacitados para el manejo de pacientes encausados. La carga emocional que la trabajadora indica proviene de la identificación que se produce con lo que le pasa a los pacientes. Trab. N°1: “... Muchos de nosotros somos padres de chiquitos, vas a Terapia y te encontrás con un paciente que se accidentó con la moto y está todo roto, muy mal. Resulta que vino la familia y le pegó fotos y carteles de deseos de recuperación por todo el box… Ves las fotos del paciente y la cara de su chiquito jugando o dándose un beso y es imposible que no te pongas mal y no se te haga un nudo en la garganta…”. Se han producido situaciones de violencia en el servicio, entre compañeros, con los familiares de los pacientes, con los pacientes mismos (imagen 32 violencia externa, fuente propia). Trab. N°2: “... Prefiero no decirle nada a los supervisores, porque no solo que no te dan bola sino que encima, si se dan cuenta que estás, seguro que te cagan a pedos por algo y te amargan el día…”. Trab. N°3: “…atendemos presos, que no nos corresponde porque no somos un hospital penitenciario…”. “…porque -por ejemplo- la otra madrugada me puse barbijo 542 y guantes porque estaba atendiendo a un paciente con HIV y al flaco no le gustó un carajo, realmente no sabemos cómo pueden reaccionar y estamos solos con nuestros compañeros de guardia, y cuando traen a los presos desde la cárcel, se arma un operativo dentro de la sala…”. Trab. N°4: ”... me dan miedo los sábados a la noche, por los pacientes alcoholizados y estando sola…”. “…estamos para sacar placas en sala de RX, quirófano, neo, shock room, portátiles en pacientes vivos y muertos hasta sin orden judicial…”. “…he tenido ataques de pánico, por crisis de nervios estuve peleada con mi marido pero no avisé porque tenía que sacar una carpeta y cagar a mis compañeros, pero acá hay mucha gente que toma pastillas para aguantar…”. (Palabras del jefe de servicio) “…Ustedes (por los técnicos) son los que fabrican las galletitas en una fábrica para que nosotros las comamos; (así que) entrás, agachás la cabeza y laburás como todos, como negros o te vas“… (Trabajadora)…“para los médicos, acá no existís…”. “…no sufrís maltrato cuando te callás…”. Trab. N°5: “…a veces, cuando hay que atender a pacientes alcoholizados o bajo el efecto de sustancias se ponen agresivos e intentan agredirnos, trato de que venga acompañado por el camillero y si es posible con un policía…”. Trab. N°6: ”… (Somos) maltratados y golpeados por algunos padres alte- 543 rados, una vez a una técnica el papá de un paciente la agarró del cogote y si no la veíamos la podría haber cagado a trompadas…”. “… (Para los jefes, los técnicos radiólogos) somos cabecitas negras o seres inferiores que le ayudan a tener buenas estadísticas…”. Trab. N°9: “... me patotearon, estamos solos con el paciente, a veces borracho o drogados que nos patotean…”. “…Soy bueno en lo que hago, me preparo y el que me tiene que defender, me ataca…”. Trab. N°11: ”… (Los superiores) sólo le dan participación a sus elegidos…” Ante el pedido de aclaración:”... acá la cosa se maneja por favores, si estás colaborando todo bien, sino fuiste…”. Trab. N°12: “… (Referido al jefe de servicio) él no habla, grita…” “… siento temor a la inseguridad que tenemos en el servicio con respecto a determinados pacientes agresivos, drogados o alcoholizados que solemos atender…”. Trab. N°16: “… (Por ejemplo) una paciente con herida de bala. Me piden hacer placa de tórax y no quieren que se la haga en posición vertical. Se hace la placa en horizontal, le explico al médico de terapia que esa imagen no le sirve porque no le va a mostrar la realidad, y luego de pelear mucho con la enfermera por tener la paciente poco pulso se hace la placa como corresponde vertical 544 y se ve que tiene comprometido con líquido todo pulmón izquierdo y gran parte del derecho, la paciente va directo a cirugía por lo que demostró esta última placa -la anterior mostraba una imagen de normalidad- y luego va a cirugía dos veces, la paciente muere; pero igual perdimos tiempo discutiendo…”. Trab. N°17: “... termino sintiendo dolor en las piernas y bronca y angustia por el trato verbal que se acostumbra en el servicio…”. Trab. N°18: “…los pacientes violentos, alcoholizados o adictos que suelen venir muy frecuentemente. Lo manejo bastante bien, siguiéndoles el juego generalmente, no haciéndoles frente porque los pone más violentos…”. Asimismo, padecen conflicto de valores, por ejemplo: Trab. N°2: ” ...Muchas veces sucede que terminás de hacerle un “portátil” a un paciente y no pasan 30 minutos que te llaman de nuevo para hacerle otro ya que el médico residente se había olvidado de hacerle la vía central y ahora quiere un control… También sucede que cuando vas a Terapia a hacer los portátiles te encontrás que el médico residente pidió placas a todos los pacientes de la sala y cuando le preguntás al médico de planta de ese servicio te enterás que sólo la mitad necesitaba del control radiográfico. Otra de las cuestiones que ocurre es que te piden con urgencia los portátiles y después no las vienen a retirar quedando hasta el día siguiente. Pensás en todas estas situaciones y te da mucha bronca porque los rayos son nocivos y acumulativos; a los médicos no les interesa que te irradies cuantas veces sea ni que irradie al paciente ni a los enfermeros 545 que nos ayudan, total, es una placa más y él no está y ni siquiera la ve después. Nosotros le hacemos saber estas cosas pero te dicen que ellos son profesionales y que tiene razones fundadas para las solicitudes, pero nosotros cuando le explicamos esto somos ignorados porque no estamos considerados como profesionales. No les preocupa que los rayos nos puedan enfermar y tampoco podés dejar de hacer la placa porque si no te comés una nota…”. Trab. N°13: “... cuando los médicos piden estudios sin revisar al paciente y sólo para cubrirse de demandas por no atender al mismo, sólo piden estudios que después ni miran…”. 5.28 Carga física de trabajo. Riesgos ergonómicos: Carga Dinámica: Cuando un paciente llega al servicio desde algún otro sector del hospital, y se ve impedido de moverse por sus propios medios, el técnico que realiza las prácticas debe ayudarlo para poder acomodarse con el fin de conseguir su correcta realización. Por tal motivo se produce Levantamiento manual de cargas (levantamiento, manipulación, empuje y posicionamiento de pacientes (asimetría). Por otro lado, cuando el paciente es trasladado al servicio en camilla, debe ayudar al camillero para ubicar al paciente arriba de la mesa del equipo para realizar la práctica. Otros ejemplos de carga dinámica son empuje de equipos rodantes, tracción de carros transportadores y camillas, que por la falta de mantenimiento de los mecanismos rodantes dificultan 546 su traslado, levantamiento y manipulación de chasis radiográficos (sin agarre), levantamiento asistido de columnas de equipos con cabezales de RX. y levantamiento asistido de porta chasis bucky mural. Trab. N°4: “…El 80 % de los pacientes son discapacitados, y las sillas de ruedas pasen por las puertas”... …”cuando trasladamos los equipos nos chocamos porque es difícil de manejar. Son muy pesados…”. Trab. N°6: “…acarreo de equipos, manipulación de pacientes…” Movimientos repetitivos: Manejo de chasis y de cabezales de tubos de RX. Afectación de MS principalmente, alta frecuencia diaria, de cortos períodos de duración, con posturas obligadas de muñeca, codo y hombro (Imagen 10 Riesgos ergonómicos fuente propia). Carga Estática: Posturas sostenidas por tiempo prolongado: Los trabajadores están de pie durante la mayor parte de la jornada laboral, esto ocasiona problemas de circulación, la aparición de várices. Este es el otro riesgo que está designado como “inherente a la tarea”. Posturas forzadas: Colocación de los brazos por encima de los hombros en la mayoría de las prácticas, la manipulación del cabezal de RX. Mantener la cabeza hacia abajo durante segundos, mientras se posiciona al paciente en cada toma o exposición radiográfica, con una alta frecuencia y duración de exposición durante el día. 547 5.30 Mapa de riesgos (Ilustración 2 – mapa de riesgos - fuente propia). 5.31 Listado y verificación de peligros identificados. CATEGORÍA: RIESGO FÍSICO. • Ruidos (superior a 85dBA). A un metro de distancia no se puede escuchar a otra persona. • Ley 19587, Cap. 13, art. 85 y 92 del anexo 5 decreto 351/79. • Iluminación que genera resplandor o zonas de sombra que dificultan la tarea. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 12, art. 71 y 72, tabla I, anexo IV. • Ventilación y/o extracción insuficiente. • Ley 19587, Cap. 11, art 64 – 67 y 70, decreto 351/79. • Fuentes de radiaciones ionizantes. • Ley 19587, Cap.10, art. 62 inciso B. • Fuentes de radiaciones no ionizantes. • Ley 19587, Cap. 10, art. 63 incisos 1.2 - 2.1 y 2.2. CATEGORÍA: RIESGO QUÍMICO. 548 • Sustancias que puedan ser inhaladas. • Ley 19587, Cap. 9, art. 61. • Sustancias o agentes que puedan dañar la visión. • Ley 19587, Cap. 10. Art 63 incisos 2.1 y 2.2. • Sustancias que puedan causar daño al entrar en contacto con la piel, o se puedan absorber a través de ella. • Ley 19587, Cap. 10, art. 63 inciso 2.2. • Sustancias cuya ingestión pueda causar daño (es decir ingresando al cuerpo por la boca). • Ley 19587, Cap. 17, art. 145. • Ausencia de etiquetado informando la peligrosidad de la sustancia. • Ley 19587, art.7 inciso F. Ley 19587 decreto 351/79 Cap. 17 art. 145. CATEGORÍA: RIESGO BIOLÓGICO. • Ausencia de depósito de residuos orgánicos. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 17 art. 150. • Falta de agua potable para consumo y/o higiene. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 6, art. 57 y 58. • Ausencia de sector apto higiénicamente para alimentación y preparación de alimentos. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 5, art. 52 y 53. • Se recibe vacunación por parte del Dpto. de Medicina del 549 Trabajo. • Ley 19587 decreto 1338/96 art. 5. CATEGORÍA: RIESGO MECÁNICOS. • Distancia inadecuada de las estibas hasta el cielorraso. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 18 art. 169. • Peligros asociados con la elevación o el manejo manual de herramientas, materiales, etc.. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 15 art. 111. • Peligros de planta y maquinaria. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 5 art. 42 y Cap. 15 art. 103. • Golpes, choques o proyecciones de objetos. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 15 art. 107 inciso 2-5 y 7 y art. 110. • Pisadas sobre objetos punzantes. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 15 art. 113 Resolución Ministerial n° 427 – 2001 MTC/15-04 norma técnica de edificación E120 Cap.2 inciso 2.1.1. CATEGORÍA: RIESGO TECNOLÓGICO Y DE SEGURIDAD. 550 • Ausencia de capacitación, sobre como operar, reparar o mantener las máquinas o herramientas en forma segura. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 15 art. 103, 110 y 111. • Ausencia de mantenimiento preventivo. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 15 art. 108. • Su trabajo requiere uso de EPP y no cuenta con los mismos. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 17 art. 152. • No recibió capacitación sobre el uso adecuado de EPP. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 19 art. 202. • Desconoce las normas de seguridad para la manipulación de materiales peligrosos. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 21 art. 208. • No se encuentran señalizados los sectores peligrosos y la obligatoriedad del uso de EPP. • Ley 19587 art. 7 inciso E y F. • No existen duchas de emergencia y/o lavaojos en sectores de productos peligrosos. • Ley 19587 decreto 267/79, art. 1 inciso J anexo 8. • No sabe cómo actuar en caso de emergencia. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 18 art. 187. • Desconoce la existencia del plan de evacuación. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 18 art. 187 y 160 inciso 3, Cap. 21 art. 208. • No cuenta con un sistema de iluminación de emergencia en casos necesarios. 551 • Ley 19587 decreto 351/79, Cap. 12 art.76. • El sector no cuenta con elementos para extinción de incendio. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap.18 art.176, cap.18 art.160 inciso 5. • No está registrado el control de recarga de matafuegos. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap.18 art. 183-184 y 185. • No se encuentran señalizadas las áreas para depósito de materiales. • Ley 19587, art.9 inciso J. • Los productos riesgosos almacenados no están identificados. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap.17 art.145, normas IRAM 3797. • Los productos utilizados no cuentan con su hoja de seguridad accesible a los trabajadores. • Ley 19587 decreto 351/79, Cap.17 art.145. • Falta de orden y limpieza. • Ley 19587 art.9 inciso E Ley 19587 decreto 351/79, Cap.5 art.42 y Cap.18 art.169. CATEGORÍA: RIESGO PSICOSOCIAL (CARGA MENTAL / PSÍQUICA). • 552 Trabaja habitualmente más de 8hs. • Ley 11544 art.1. • Las pausas para descanso son insuficientes. • Ley 20744 art.196-197-199 Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 trastornos corporales. • Tarea demasiado compleja. • Ley 19587, art.5 incisos H. • Tarea monótona. • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 Especificaciones técnicas de ergonomía. • Tarea repetitiva. • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 Especificaciones técnicas de ergonomía. • Su tarea requiere atención al público. • Ley 19587 decreto 351/79, cap.17 art.152. • Trabaja a turnos. • Ley 20744 art.197. • Realiza trabajo nocturno. • Ley 20744 Cap.1 art.200. • Ley 11544 art. 2 • Existen problemas de comunicación en el sector. • Ley 19587 resolución 523/07 Directrices Nacionales anexo 553 A inciso 3.6.1.b y c. • Existen problemas de organización el trabajo. • Ley 26088 art.66. • Existen problemas de planificación. • Ley 19587 resolución 523/07 Directrices Nacionales anexo A inciso 3.8.2 inciso a, b, c y d. • Le impiden organizar su propio trabajo. • Ley 19587 resolución 523/07 Directrices Nacionales anexo A inciso 3.2.2. • No le permiten participar o su opinión no es escuchada cuando realiza propuestas de mejora. • Ley 19587 resolución 523/07 Directrices Nacionales anexo A inciso 3.2.3. • Su trabajo no es reconocido por sus superiores o compañeros. • Ley 20744 art. 17. • Considera que su trabajo podría deteriorar su salud. • Ley 19587 resolución 523/07 Directrices Nacionales anexo A inciso 3.10.2.2 e inciso a 3.2.2. CATEGORÍA: RIESGO ERGONÓMICO (CARGA FÍSICA). 554 • Posturas no saludables (muñeca doblada, espalda doblada o rotada, arrodillado, agachado, en cuclillas). • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 Trastornos músculo esqueléticos relacionados con el trabajo. • Posturas estáticas prolongadas (de pie, sentado, brazos elevados o imposibilitado de cambiar la posición con frecuencia). • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 Trastornos músculo esqueléticos relacionados con el trabajo. • Esfuerzos excesivos. • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 Trastornos músculo esqueléticos relacionados con el trabajo. • Consideración inadecuada de la anatomía humana de brazo-mano o pierna-pie (dificultad para operar o alcanzar controles, o para tomar objetos; a más de 40 cm.). • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 Trastornos músculo esqueléticos relacionados con el trabajo. • Manipulación y levantamiento manual de carga (superior a 30kg). • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 tabla de valores 1,2,3. • Levanta carga por encima de la altura de los hombros. • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 tabla de valores 1,2,3. • Las cargas son de difícil manipulación (Ej. bolsas, líquidos). • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 tabla de valores 1,2,3. • Transporta, empuja o arrastra cargas manualmente. • Ley 19587 resolución 295/03 anexo1 tabla de valores 1,2,3. 555 6. Conclusiones. La Provincia de Buenos Aires nos ha brindado la posibilidad de identificar y reconocer los riesgos y peligros a los que se hallan expuestos los trabajadores de este colectivo en sus procesos de trabajo y aquellas otras personas que pueden verse afectadas por los mismos. Estimamos haber cumplido correctamente con los objetivos propuestos, apoyándonos en la permanente interacción y correspondencia entre datos procedentes del trabajo en campo y los conceptos, clasificaciones y teorías que a las que nos hemos remitido para estructurar la investigación. La realización del informe nos acercó a la realidad de este colectivo de trabajadores y puso en evidencia que la ley de Escalafón Administrativo provincial 10430/86 no contempla, contiene, regula ni agrupa profesionalmente en forma correcta a los trabajadores de la del colectivo estudiado. En este sentido, no se cumple con la legislación vigente sancionada específicamente para regular el ejercicio profesional de este tipo de trabajadores donde -desde sus considerandos y articulado- se resalta el fin de cuidar y preservar su salud debido a la naturaleza efectiva y potencialmente nociva de su tarea (Decreto 361/56, regulatorio de la Ley 4534/36 del Ejercicio de la Medicina y demás ramas del Arte de Curar). Es inquietante que la seguridad radiológica de la población se encuentre -en el ámbito de la Provincia de Buenos Airesoperada por quienes tengan como requisito mínimo de instrucción prescrito en el Nomenclador de Cargos, ciclo básico común completo o título otorgado por educación secundaria completa tales como el de maestro, bachiller o similar habilitante con certificado de Auxiliar en Radiología, cuestión que por otro lado no se condice con la actualidad educativa de los ingresantes (Educación Superior de grado universitario y no universitario). Este es uno de los puntos que sobresalen en 556 el análisis de las condiciones de trabajo: la disconformidad manifestada por los trabajadores entrevistados en relación a la postergación y falta de reconocimiento de su cualificación profesional y laboral, que surge de la inobservancia e incumplimiento de la legislación vigente que regula el ejercicio profesional e impacta pesadamente en detrimento de la salud de los trabajadores y trabajadoras y de sus relaciones socio afectivas. El malestar se ve incrementado en virtud de otro eje que claramente quedó al descubierto: la violencia en sus tres formas. Interna, predominantemente debida al liderazgo autoritario jerárquico de quienes ostentan cargos de mando en el servicio o de otros departamentos (con el agregado de la generación de conflictos éticos – morales) y, en menor medida, entre pares y otros compañeros; externa: cada vez más presente en la problemática de los establecimientos sanitarios representada por el maltrato que ejercen pacientes y/o familiares de pacientes, con el agravante de que, en los casos estudiados (guardias), se encuentran desprotegidos por carecer de medidas preventivas y de apoyo durante el desempeño de sus tareas; y discriminatoria, ya sea por indicadores género, raza, sexo, profesión y condición social. Podemos afirmar que la insalubridad no proviene solamente del trabajo con las radiaciones ionizantes sino que también se debe al uso de sustancias químicas, siendo más grave aún debido a la circunstancia del desconocimiento de su toxicidad, clasificación, rotulación, manejo y enfermedades que producen. Ha quedado demostrado que, respecto a las condiciones y el medio ambiente de trabajo, se cumplen algunas disposiciones normativas, de organización y del cuidado de la salud, pero lo hacen de manera insuficiente. En este punto pudimos ratificar la correspondencia con las ideas y representaciones previas. Creemos que este informe puede servir como un punto de par- 557 tida que finalmente permita completar el relevamiento del resto de los puestos de trabajo de la profesión que se pudieron identificar y que corresponden a las otras salas y/o servicios. Finalmente, ¿puede trabajar cuidando a los demás quien no es cuidado en su trabajo? Puede, pero… ¿a qué costo?; ¿quién se hace cargo del mismo?; ¿cuál es la “moneda” de cambio?. Como muy bien dice el Dr. Carlos Rodríguez en su libro La salud de los trabajadores: contribuciones para una asignatura pendiente: “Un trabajador lo único que tiene para ofrecer en el mercado laboral es su fuerza de trabajo; cuando ella no sea suficiente para afrontar las necesidades, no puede extrañar que termine vendiendo además su salud”. No dejar que esto suceda es responsabilidad del Estado y “llega siempre un tiempo en que hay que elegir entre la contemplación y la acción”. (Le Mythe de Sisyphe, Albert Camus 1942) 7. Propuestas de mejoras. 7.1 Propuestas de Mejoras en gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo. 558 • Siendo las Directrices Nacionales, el marco conceptual y referencial al que la Provincia de Buenos Aires suscribe respecto a los Sistemas de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo (SGSST), proponemos lo siguiente: • Verificar con las autoridades del establecimiento, con el área de Seguridad e Higiene o con el Comité Mixto de Salud y Seguridad en el Trabajo (CMSST) si se cuenta con una Política de Salud y Seguridad en el trabajo y en el caso de que no existiera se propone la redacción de la misma -apropiada para la institución-, previa consulta con los trabajadores y sus representantes. En este marco proponemos que para atender la situación del colectivo de los trabajadores del servicio de Radiología y a terceros, directa o eventualmente expuestos a las radiaciones nocivas, se participe además al Área de Radiofísica Sanitaria dependiente de la Dirección de Fiscalización Sanitaria del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires para que, como ente regulador, garantice que la redacción de la política esté enmarcada en la normativa vigente. • Teniendo en cuenta la sanción de la Ley 14226/11 de “CoMiSaSEP - Participación de los Trabajadores” y que todo SGSST se basa en la participación de los trabajadores y sus representantes, entendemos que es menester la creación de un CMSST como instancia máxima de participación si es que no ha sido aún creado. • Fomentar la adhesión de los Municipios bonaerenses a la letra y espíritu de la Ley 14226/11, conforme se explicita en el articulado de la misma. • Reconocer los niveles de la organización y de la responsabilidad asignada a cada uno, que interrelación tiene con el resto de la organización y su influencia en la acción o inacción que puede tener en la efectividad del SGSST. • Tomando este estudio de puesto de trabajo del Profesional Técnico Radiólogo en el Servicio de Radiología en el proceso de trabajo de tomas de Radiología Estándar, se sugiere la realización de un estudio similar en forma específica e individual de los profesionales Técnicos Radiólogos que se desempeñan en las salas de Tomografía Computarizada, de Resonancia Magnética, Mamografía y Servicios de Medicina Nuclear, Cirugía y de Radioterapia que al igual que el puesto estudiado, forman parte del ámbito de las Tecnologías Radiológicas produciendo un aporte al examen inicial, 559 en el marco de un SGSST. Asimismo se impone se realice el estudio de puestos específicos de todos los trabajadores municipales de este colectivo. 560 • Crear en el servicio un registro basado en leyes o reglamentos provinciales, nacionales e internacionales en los que la Argentina participe y otro de lesiones, dolencias e incidentes relacionados con el trabajo. • Después de un análisis de la normativa vigente y en consulta con los trabajadores del puesto estudiado, resulta indispensable que se realice una actualización de la misma para resolver las problemáticas del colectivo de trabajadores y trabajadoras de las tecnologías radiológicas. • Por lo que se sugiere: • Contemplar el apoyo al proyecto de Ley de Ejercicio Profesional y creación del Colegio Profesional de las Tecnologías Radiológicas con estado parlamentario en la H.C. de Senadores de la Pcia. de Bs. As. (E-287 – 2010-2011) para que el colectivo de los profesionales de las tecnologías radiológicas puedan regular y fiscalizar su tarea y matrícula o a otros proyectos que tiendan a reconocer su realidad profesional (modificación art. 3º y 4º Ley 10471 Carrera Profesional Hospitalaria). • Siendo profesionales (universitarios y no universitarios) reconocidos en el marco regulatorio legal vigente (Ley 4534/36 del Ejercicio de la Medicina y demás ramas del arte de curar, su decreto reglamentario nº 361/56); desde la matrícula profesional otorgada por el Departamento de Ejercicio de las Profesiones de la Dirección de Fiscalización Sanitaria; desde la Resolución 5143/03 de formación de recursos humanos (Técnico Superior en Tecnología en Salud con Especialidad en Radiología – oferta educativa brindada por Pcia. de Bs. As. a través la Dirección Provincial de Capacitación para la salud dependiente de la Subsecretaría de Planificación de la Salud) y desde las leyes nacionales (26206/06 Educación Nacional, 26058/05 Formación Técnico Profesional y 24521/95 Educación Superior), encuadrarlos consecuente y correctamente dentro de la Ley 10471 de Carrera Profesional Hospitalaria. • Mientras tanto se sugiere modificar el Decreto nº 361/56 del ejercicio profesional preservando las medidas de protección de las CyMAT contenidas en el mismo y agregándose otras en sintonía con toda la normativa provincial y nacional vigente. Se sugiere respetar el cumplimiento de dicho decreto en cuanto a la duración de la jornada de trabajo (24 hs. semanales), licencia anual, realización de exámenes médicos específicos periódicos (Res. SRT 37/10) en materia de vigilancia de la salud y que los mismos sean apropiados conforme al art 13 del Convenio OIT C115, Recomendación R114 y Guía de Seguridad 7.4 (Rev. 2) Bases para la vigilancia médica de los trabajadores expuestos las radiaciones ionizantes (véase Anexo, Material Específico Radiaciones, “Vigilancia médica de los trabajadores expuestos a las radiaciones ionizantes“). • Consecuentemente por lo anteriormente expuesto, se proceda a limitar la jornada de trabajo de guardia con una duración máxima de 24 hs. y se equiparen los beneficios de los profesionales técnicos que realizan guardias a los existentes en la Ley 10471 del personal que realiza guardias. (modificación del decreto 6265/88 regulatorio del art. 169° de la ley 10430/86). • Se equiparen los beneficios que perciben los trabajadores que realizan trabajo nocturno a aquellos profesionales téc- 561 nicos que también lo cumplen. • Cumplir con la provisión de ropa de trabajo y EPP suficientes y adecuados a la normativa vigente nacional e internacional de estándares de seguridad y tareas. • Modificación del nomenclador de cargos, ajustándolo a todos los títulos académicos de la oferta educacional provincial y nacional existente (Licenciados y Técnicos Superiores en Radiología). • Modificación y actualización de la tarea prescrita ajustándola a todos los puestos de trabajo que bajo la profesión se ejercen en la actualidad, haciéndola concordante con los cargos existentes en el Proyecto de Ley. • Modificación y adecuación de los requisitos de instrucción para las nuevas denominaciones del nomenclador de cargos, acorde con lo que la oferta educativa forma al egreso de las carreras con sus contenidos curriculares y habilitaciones de títulos profesionales. Hacer extensivo esto al escalafón municipal, equiparando las condiciones con los trabajadores provinciales. • Creación dentro de la estructura provincial del Servicio y cargos correspondientes a Vigilancia en Salud y Radioprotección. 7.2 Propuestas de mejoras de las CyMAT. Las siguientes propuestas surgen del análisis realizado en este servicio en particular de las condiciones y medio ambiente de trabajo. 562 • Para la eliminación de las fuentes de ruido se recomienda pedir al servicio de mantenimiento de los equipos de rayos que se realice una revisión del equipo de la sala de rayos nº 3 identificar el problema que genera el “zumbido eléctrico” y que se pueda eliminar esta fuente. • Se recomienda aislar el pasillo de circulación interna del primer piso donde se encuentran las habitaciones que los trabajadores utilizan para descansar para disminuir el ruido proveniente de la sala de espera de la guardia. Para la eliminación de esta fuente de ruido, se recomienda la reubicación de la sala de espera de la sala de guardia a otro sector que no esté en forma directa con las habitaciones técnicas. • Con respecto a la iluminación, se recomienda que el área de mantenimiento le coloque una perilla al negatoscopio que permita el apagado del equipo cuando no es necesario su uso y así reducir las fuentes de luz y el brillo permanente que hay en el pasillo técnico. • Para la regulación de la temperatura del servicio, se recomienda modificar el procedimiento que indica que solo la supervisión del servicio puede pedir al área de mantenimiento que se suba o baje la temperatura y que de esta manera, durante las guardias del fin de semana, se pueda controlar en el servicio y así evitar las enfermedades estacionales que presentan los trabajadores Riesgos Químicos: • Existen tecnologías digitales que prescinden del sector de revelado, eliminando así la manipulación y el almacenamiento de los líquidos utilizados en el mismo. La implementación de este sistema, conectado con el resto de los servicios del hospital disminuiría la utilización de 563 las placas radiográficas. En este sentido, y en función de lo relevado, a la hora de adquirir nuevos equipos de radiología deberían considerarse tecnologías más modernas de las que actualmente hay en el servicio. Tal es el caso de la Radiología Digital directa o indirecta, que modifica sustancialmente el proceso de trabajo incidiendo favorablemente sobre la carga global de trabajo -esencialmente la carga física- y disminuye hasta en un noventa por ciento la dosis de radiación utilizada por los equipos convencionales con los que se cuenta actualmente. A partir de los resultados de los análisis realizados en el Hospital testigo, objeto de esta investigación, se deben efectuar urgentemente estudios específicos completos de gases en cada uno de los establecimientos donde aún se utilice la modalidad de revelado por baño húmedo, ya sea éste automático o manual. En el marco del cumplimiento con lo establecido en la Estrategia Iberoamericana de Salud y Seguridad en el Trabajo de la OISS, sería deseable que cuanto antes la República Argentina y la Pcia. de Buenos Aires adhieran y suscriban el Convenio OIT C170 “Convenio sobre la seguridad en la utilización de los productos químicos en el trabajo”. 564 • En el mismo sentido, al adquirir nuevo equipamiento, atender las características ergonómicas adecuadas para los trabajadores y trabajadoras. • Desobstaculizar las salidas de emergencia y colocación en las mismas de sistemas de cierre antipánico. • Pedir asesoramiento con la empresa que instaló el sistema fijo de protección contra incendio para corroborar su funcionamiento. • Colocación de iluminación de emergencia en el servicio. Capacitación: • Crear instancias de capacitación sobre Salud y Seguridad en el Trabajo para el colectivo de los profesionales de las tecnologías radiológicas en general, sobre medidas de bioseguridad relacionadas con el manejo de radiaciones nocivas y sobre los procesos laborales relacionados con la profesión en particular, por ejemplo, el manejo de sustancias químico tóxicas. • Capacitar en planes de prevención de accidentes y enfermedades laborales. • Capacitar en planes de contingencias, incendios y evacuación. • Capacitación sobre manipulación de cargas. • Creación, aplicación y puesta en marcha de planes de capacitación respecto al cuidado y mejoramiento de las CyMAT con Instituciones externas o Servicios internos que lo tengan incorporado en sus procesos de trabajo y lo desarrollen. • Capacitar y regularizar al personal empírico existente para habilitarlo al manejo de fuentes de radiaciones ionizantes (Disposición 68/89. Plan de estudios y reglamentación Curso de normalización Empíricos Técnicos Radiólogos Disposición 157/91. Título Técnico en Radiología complementario Curso Conversión de Empíricos.) • Realizar reuniones inter y transdisciplinarias (profesionales médicos, profesionales técnicos, enfermeros y personal administrativo y de estadística) en el Servicio con el fin de elaboración de protocolos de trabajo consensuados y comunes con el fin de garantizar la protección de la sa- 565 lud y seguridad de los trabajadores y de los terceros que siendo otros trabajadores, pacientes o público en general, concurran al servicio por diferentes motivos. Comunicar los mismos al resto de los trabajadores del establecimiento y que propendan a la aplicación de la consigna de la sigla A.L.A.R.A (As Low As ReasonablyAchievable: tan bajo como razonablemente sea posible) • Creación de un reglamento para la elección de los supervisores del servicio, producto de una elección democrática de sus pares, con una duración de mandato finito en el tiempo no menor a tres años, con opción a una sola reelección consecutiva y por el mismo período y descanso obligatorio de un período para volver a presentarse a elección nuevamente, con reserva del puesto y regreso al mismo luego del mandato cumplido. • Violencia: Se sugiere consultar al “Manual estratégico en seguridad y prevención de violencia para el personal de salud” de la Subcomisión para la prevención de violencia hospitalaria de la Filial Elizalde de la Asociación de Médicos Municipales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 7.3 Propuestas específicas para Radioprotección: 566 • Calibración periódica del equipamiento conforme lo establece el Manual de la ARN. • Realizar una revisión del estado de los elementos de protección personal con los que cuenta el servicio y en el caso de que estos no cumplan con su objetivo, reemplazarlos por nuevos. • Adquirir todos los elementos personales para la protección radiológica de los trabajadores de los que no se dispone, teniendo en cuenta las recomendaciones de los organismos de control en Radioprotección, entre ellos y solamente a manera de ejemplo: • Guantes y gafas plomadas para estudios de radioscopia y prácticas radiológicas en quirófano. • Chalecos plomados con protección tiroidea. • Adquirir todos los elementos personales para la protección radiológica de los pacientes de los que no se dispone, teniendo en cuenta las recomendaciones de los organismos de control en Radioprotección, entre ellos y solamente a manera de ejemplo: • Protección gonadal. • Colocar el correspondiente mobiliario para el cuidado de todo el material destinado a la radioprotección de los trabajadores y pacientes. • Diseño, demarcación y colocación conforme a la normativa internacional vigente de la señalética de bioseguridad como así también las pertinentes a trabajo en áreas con fuentes de emisión de radiaciones nocivas, no sólo dentro del servicio, sino también en los pasillos de sala de espera. Las salas de rayos X donde se realizan los estudios y procedimientos, deberán ser consideradas como zona controlada. Se puede considerar como zona supervisada aquellas que se ubican detrás de la consola de control, siempre y cuando éstas se encuentren fuera de la sala de rayos X. Las señales con banda blanca o amarilla deben ubicarse siempre en el lado externo de las puertas de acceso a la zona de trabajo definida como área supervisada o controlada y dentro de esta última, cuando corresponda deben señalizarse las puertas 567 que comunican a sectores con banda roja (Ilustración 3 Configuración de áreas - fuente Autoridad Regulatoria Nuclear (ARN) República Argentina) • Inculcar en todo el ambiente hospitalario una cultura de la seguridad que rija las actitudes y el comportamiento, en relación con la protección y la seguridad de todos los individuos que se ocupen de fuentes de radiación • Creación del Servicio de Vigilancia y Protección Radiológica, su correspondiente estructura y cargos, tomando como ejemplo la experiencia realizada en España (véase Manual General de Protección Radiológica). 8. Referencias bibliográficas Antecedentes de investigación sobre el puesto estudiado o que puedan resultar de interés para el estudio 568 • OYUELA, J. E. E., FURLÁN, M. Profesionales Técnicos Radiólogos - Subsector Público de Salud (Buenos Aires). Estudio Jurídico para Gestionar Igualdad, La Plata, Buenos Aires, Argentina; 2010: 1-13 • Proyecto de Ley Régimen del Ejercicio Legal de las Tecnologías Radiológicas y Creación del Colegio de Tecnologías Radiológicas de la Pcia. de Bs. As. (Estado parlamentario E-287-2010-2011) Senadora Edda Acuña H.C.S. Pcia Bs. As. Agosto 2010 • Organización Mundial de la Salud. Campos electromagnéticos: Radiofrecuencias y microondas Impacto a nivel biológico. Año 2000. [1 página]Disponible: http://www.estrucplan.com.ar/articulos/verarticulo.asp?idarticulo=391| Consultado el 28 de marzo de 2010. • Autorización para realizar análisis de puestos – de Secretaría General de Gobierno - Dirección Provincial de Personal –Dirección de Medicina Ocupacional Dr. Jorge Belzino a Dirección Delegada de Personal del Ministerio de Salud de la Pcia de Bs. As. Dr. Eduardo Terruli . 9 de septiembre de 2010 • GÜERCI A. M., GRILLO C. 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Las condiciones de higiene y seguridad en el trabajo se ajustaran en todo el territorio de la republica argentina a las normas de la presente ley y de las reglamentaciones que en consecuencia se dicten. República Argentina. Promulgada: 21-04-1972. Publicada en el Boletín Oficial del 28-abr-1972 • DECRETO REGLAMENTARIO 351/79. Reglamentase la ley nº 19.587 y derogase el anexo aprobado por decreto nº 4160 /73. República Argentina. Promulgado: 05-02-1979. Publicada en el Boletín Oficial del 22-may-1979. • RESOLUCIÓN 295/03. Apruébense especificaciones técnicas sobre ergonomía y levantamiento manual de cargas, y sobre radiaciones. Modificación del decreto n° 351/79. Dejase sin efecto la resolución n° 444/91MTSS. República Argentina. Promulgada: 09-11-2009. Publicada en el Boletín Oficial del 21-nov-2003. • DECRETO 361/56 Reglamenta y declara a los técnicos de radiología, ayudantes de radiología, radiógrafos, electrofisioterapeuta y/o ayudantes de fisioterapia como auxiliares de las ciencias médicas, a los cuales se les llamará en lo sucesivo “auxiliares de radiología”. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 18/1/1956. • DECRETO 1351/71 Agentes que se desempeñan en tareas insalubres, infectocontagiosas o atención de enfermos mentales. Remuneración - bonificación. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 22/11/71. Publicación: 4/5/71. • DECRETO 3280/90. Reglamentos de establecimientos asistenciales y de recreación existentes en la Provincia de Buenos Aires. Promulgación: 17/08/1990. Publicación: : 20/09/1990 • DECRETO 4257/68. Régimen de jubilaciones y pensiones para quienes cumplan tareas penosas, riesgosas, insalubres o determinantes de vejez o agotamiento prematuro. Promulgación: 29/07/1968. Publicación: 02/08/1968 • LEY 4534/36. Reglamento del ejercicio de la medicina, farmacia, odontología, bioquímica, obstetricia, veterinaria, bacteriología y demás ramas del arte de curar. Modificada por leyes 5755, 6137 y 10606 y el Dec. 6473/44. Provincia de Buenos Aires. Promulgación 5/11/1936. Publicación: 05/11/1936 • LEY 10430/86. Estatuto y escalafón para el personal de la administración pública. Texto ordenado por decreto N° 1.869/96. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: DECRETO N° 4.919 DEL 31/07/86. Publicación: BOLETÍN OFICIAL 5/08/86 N° 20.807 • LEY 10471/86. Carrera profesional hospitalaria. (personal - salud). Promulgación: 11/12/1986. Publicación: 13/01/1987. • LEY NACIONAL 24.557/96. Riesgos del Trabajo. Promulgada: 13/09/1995. Publicación: 3/10/1995. 583 584 • LEY NACIONAL 17.132/67. Arte de Curar. Ejercicio de la Medicina, Odontología y Actividades de Colaboración. Promulgada 24/01/1967. Publicada: 31/01/1967. • LEY 14226/11 Regula la Comisión Mixta de Salud y Seguridad en el Empleo Público (COMISASEP) Creada por Resolución conjunta del Ministerio de Jefatura de Gabinete y gobierno 391/08, del Mrio. de Trabajo 164/08, y de la Secretaría Gral. de la Gobernación 145/08. Provincia de Buenos Aires. Promulgación: 07/01/11. Publicación: 25/1/2011 • LEY NACIONAL 21664/77. Aprobación del convenio relativo a la protección de los trabajadores contra las radiaciones ionizantes. Promulgación: 10/10/1977 Publicación: 13/10/1977 • LEY NACIONAL 24.521/95. Ley Nacional de Educación Superior. Promulgada: 7/08/1995 (Decreto 268/95). Publicada: 10/08/1995. • LEY NACIONAL 24.804/97. Ley Nacional de Actividad Nuclear. Promulgada: 02/04/1997. Publicada: 24/04/1997 • LEY NACIONAL 26.058/05 de Educación Técnico profesional. Objeto, alcances y ámbito de aplicación. Fines, objetivos y propósitos. Ordenamiento y regulación de la educación técnico profesional. Mejora continua de la calidad de la educación técnico profesional. Del gobierno y administración de la educación técnico profesional. Financiamiento. Normas transitorias y complementarias. República Argentina. Promulgada: 07/09/2005. Publicada en el Boletín Oficial del 09-sep-2005 • LEY NACIONAL 26.206/06 de Educación Nacional. Disposiciones generales. Sistema educativo nacional. Educación de gestión privada. Docentes y su formación. Políticas de promoción de la igualdad educativa. Calidad de la educación. Educación, nuevas tecnologías y medios de educación. Educación a distancia y no formal. Gobierno y administración. Cumplimiento de los objetivos de la ley. Disposiciones transitorias y complementarias. Abrogase la ley nro. 24.195, la ley nro. 22.047 y su decreto reglamentario nro. 943/84. República Argentina. Promulgada: 14/02/2006. Publicada en el Boletín Oficial del 28dic-2006. • CIRCULAR N° 3/09 D.P.P. Intervención de los organismos de personal en los casos de accidentes de trabajo o enfermedades profesionales. Dirección Provincial Personal, Pcia. de Bs. As. República Argentina • CIRCULAR N° 3/10 D.P.P. Comunicar a las delegaciones de personal remitir información. Dirección Provincial Personal, Pcia. de Bs. As. República Argentina • LEY 11757/96 Estatuto para el personal de las Municipalidades. Buenos Aires. República Argentina. Promulgada el 11-01-96; Publicada B.O. 02-02-96 • DECRETO 61/96 Observaciones a la ley 11757. Estatuto para el personal de las Municipalidades. Buenos Aires. República Argentina. Promulgada 11-02-96; Publicada B.O. 02-02-96 • DECRETO 145/90. Bonificación - actualización del dec.4508/89. Personal de planta. Carrera profesional hospitalaria. Establecimientos asistenciales dependientes del Ministerio de Salud. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 2/2/90. 585 586 • DECRETO 342/81. Reglamentario de la Ley 9678del personal del Servicio Penitenciario Bonaerense. Buenos Aires. República Argentina. Promulgación: 11-03-81; Publicada B.O. 26-03-81 • DECRETO 374/08. Modifica el art.2 del dec.5723/89, que amplía el dec.398/89, modif. por dec.4507/89,934/90 y 1503/05. (bonificación - personal carrera profesional hospitalaria). Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 29/2/08. Publicación: 17/3/08 BO Nº 25862. • DECRETO 375/08 modifica el dec.145/90, que regula el régimen de bonificaciones para el personal del ministerio de salud comprendido en la carrera profesional hospitalaria - ley 10471, que revista en establecimientos asistenciales. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 29/2/08 • DECRETO 398/89. Régimen de guardia, bonificación especial no remunerativa. Carrera profesional hospitalaria. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 8/2/89. • DECRETO 403/97. Modifica el decreto 450/94, reglamentario de la ley 11347, residuos patogénicos. Buenos Aires. República Argentina. Promulgación: 03-03-97; Publicación B.O. 14-03.97 • DECRETO 658/96 PODER EJECUTIVO NACIONAL (P.E.N.) Riesgos del Trabajo Listado de Enfermedades Profesionales - apruébese el listado de enfermedades profesionales. Sancionado: 24-06-1996; Publicada en el Boletín Oficial del 27-jun-1996 República ARGENTINA, • DECRETO 859/08 Incorporación de las actividades profesionales de Lic. en administración y en economía, contadores públicos y abogados, en el art.3 de la ley 10471 (mo- dif. por ley 10678). Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 12/04/2002. Publicación: 25/04/2002 • DECRETO 934/90. Incorpora al dec.398/89 al personal comprendido en la carrera medico hospitalaria que cumplan actividades de guardia en periodos de 12 horas semanales. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 26/3/90 • DECRETO 1027/03. Designase autoridad de aplicación prov. de las leyes 11459, 11720, 11723 y 12605 al Mrio. de Asuntos Agrarios y Producción. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 27-06-03 Publicación B.O. 04-08-03 • DECRETO 1307/98. Derogando bonificación especial establecida por dec.4508/89 para el personal comprendido en la carrera profesional hospitalaria. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 12/05/98 Publicación B.O. 26/08/98 • DECRETO 1503/05. Modifica art. 1 del decreto 398/89 y el art. 2 del decreto 5723/89 (ministerio de salud - guardias - licencia - médicos). Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 13/7/05. Publicación: 1/8/05 BO Nº 25218 • DECRETO 1791/81 el organismo de aplicación de las normas relativas a la instalación y funcionamiento de equipos generadores de rayos x, (ref. ley nac.17557) será el Mrio. de Salud. (radiaciones ionizantes - medicina social) Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 04/12/81 • DECRETO 3858/07 Ratifica el convenio de rescisión del contrato de afiliación 46.864 y de Adm. del autoseguro entre la Prov. de Buenos Aires y Provincia ART. S.A. de fecha 6/12/07 e informar a las Superintendencias de Seguros de la Nación y de Riesgo del Trabajo. Pcia. de Bs. As. Promulgación 6/12/07, Publicación 18/1/08 B.O.Nº 25821 587 588 • DECRETO 4507/89. Incrementa en el Mrio.de Salud los porcentajes establecidos por el dec.398/89 (bonificación especial no remunerativa para el personal profesional comprendido en la carrera profesional hospitalaria Ley 10471 - régimen de guardia - médicos). Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 4/10/89 • DECRETO 4508/89. Establece para el personal comprendido en la carrera profesional hospitalaria - ley que se desempeña en establecimientos hospitalarios, una bonificación especial no remunerativa en concepto de tarea crítica profesional. Pcia. Buenos Aires. Promulgación: 4/10/89 • DECRETO 4978/84. Decreto-acuerdo 965/77 reglamentario del Dec-Ley 8721/77. Inclusión al personal de enfermería - beneficios - establecimientos hospitalarios provinciales adicional - bonificación. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 1/8/84. • DECRETO 5723/89. Bonificación especial no remunerativa para el personal profesional comprendido en la carrera profesional hospitalaria - desarrollen su actividad con prestación efectiva dentro del régimen de guardia. Modifica DEC. 398/89. (médicos). Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 13/12/89 • DECRETO6320/68. Normas para la instalación y utilización de equipos de rayos X; reglamentación de la ley 17.557. República Argentina. Promulgación: 03/10/1968; Boletín Oficial 30/10/1968 • DECRETO LEY 9650/80 régimen previsional de la provincia. (jubilaciones - agentes de la administración pública) modif.8587. Deroga leyes 8886, 8978, 9259, 9340, 9494. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 26/12/80. Publica- ción B.O. 30/12/80 N° 19.433. • DECRETO 4161/96 Reglamentación Ley 10430 Estatuto y escalafón para el personal de la Adm. Pública. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 07/11/96 Publicación B.O. 21/11/96 • DECRETO 450/94 Reglamentación de la ley 11347, residuos patogénicos Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 03/03/94. Publicación B.O. 10/03/94 • DECRETO 1044/66. Aplicación Dec. 361/56 en Mar del Plata. Pcia. de Buenos Aires. • DECRETO 1149/90. Reglamentación de ley 10592, régimen jurídico básico e integral p/discapacitados. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 06/04/90. Publicación B.O. 27/04/90 • DECRETO LEY 9578/80. Régimen del personal del Servicio Penitenciario. Pcia. de Buenos Aires.11/08/80 • DISPOSICIÓN 68/89. Plan de estudios y reglamentación Curso de normalización Empíricos Técnicos Radiólogos Pcia. de Buenos Aires. 17/04/89 • DISPOSICIÓN 157/91. Título Técnico en Radiología complementario Curso Conversión de Empíricos. Pcia. de Buenos Aires. 09/05/91 • MINISTERIO DE SALUD DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES. Estadísticas Establecimientos Municipales Salud Pcia Bs As 08. www.ms.gba.gov.ar . • LEY 10592/87 régimen jurídico básico e integral para dis- 589 capacitados. Deroga el Dec-Ley 9767/81. Texto actualizado.(ver ley 11695). Ley 10593 complementaria. Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 19/11/87. Publicación B.O. 01/12/87 590 • LEY 11347/92. Regulando el tratamiento; manipuleo; transporte y disposición final de residuos patogénicos Pcia. de Buenos Aires. Promulgación: 11/11/92 Publicación B.O. 18/11/92 • LEY 11720/95. Normas sobre residuos especiales. Pcia. de buenos aires. Promulgación: 28/11/95; publicación B.O. 13/12/95 • LEY 13168/04. Violencia Laboral. Pcia. de buenos aires. Promulgación: 27/01/04. publicación B.O. 24/02/04 • LEY 17557/67. Equipos de Rayos X - Normas para la instalación y utilización de equipos. República Argentina. Sanción: 27/11/1967; Promulgación: 27/11/1967; Boletín Oficial 05/12/1967 • RESOLUCIÓN 37/10 Superintendencia de Riesgos del Trabajo. Riesgos del trabajo exámenes médicos en salud Inclusión en sistema de riesgos del trabajo: Establécense los exámenes médicos en salud que quedaran incluidos en el sistema de riesgos del trabajo. Deróguense las RESOLUCIONES S.R.T. Nº 43 de fecha 12 de junio de 1997, Nº 28 de fecha 13 de marzo de 1998 y nº 54 de fecha 9 de junio de 1998. República Argentina. Sancionada el: 14-ene2010. Publicada en el Boletín Oficial del 20-ene-2010 • RESOLUCIÓN 164/72. Horario Jornada laboral reglamentación Dec. 1351/71. Pcia. Buenos Aires. 04/04/72 • RESOLUCIÓN 295/03. Apruébense especificaciones técnicas sobre ergonomía y levantamiento manual de cargas, y sobre radiaciones. Modificación del DECRETO N° 351/79. Dejase sin efecto la RESOLUCION N° 444/91MTSS. República Argentina. Promulgada: 09-11-2009. Publicada en el Boletín Oficial del 21-nov-2003. • RESOLUCIÓN 523/07 “Directrices nacionales para los sistemas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo”. República Argentina. Promulgación: 13/04/07 Publicación B.O. 17/04/07 • RESOLUCIÓN 1068/10. Apruébese el programa de regularización de las condiciones de salud y seguridad en el trabajo en organismos públicos. República Argentina. Promulgación: 13/04/07 Publicación B.O. 17/04/07 591 AUTORIDADES DANIEL SCIOLI Gobernador OSCAR CUARTANGO Ministro de Trabajo CARLOS MOLINA Subsecretario de Trabajo LUIS ANTONIOLI Subsecretario de Empleo CARLOS DI PAOLO Subsecretario de la Negociació n Colectiva del Sector Públic o 592 MINISTERIO DE TRABAJO