HP Touchpoint Manager

Ficha técnica
HP Touchpoint Manager
Gestión de IT simplificada
HPTouchpoint
Manager
Centrado en
necesidades de
departamentos
de IT limitados
El panel único y sencillo de entender de HP Touchpoint
Manager permite que sus profesionales de IT accedan con
facilidad a herramientas basadas en la nube de supervisión,
administración y solución de problemas.1
Centrado en las necesidades de departamentos de IT
limitados
Gracias a su panel intuitivo que proporciona informaciones y alertas en tiempo real, HP Touchpoint
Manager le mantendrá conectado con las personas y los sistemas que impulsan su negocio.
•Gestione datos, dispositivos y usuarios de forma individual o en grupos desde cualquier lugar
donde tenga acceso a Internet y aplique ajustes con el control remoto.2
•Supervise el inventario y el estado de su dispositivo, y aproveche las ventajas en materia de
solución de problemas.
Rápido de
implementar,
fácil de utilizar
•Utilice asistentes de fácil uso para realizar las tareas de mantenimiento de forma más sencilla e
invirtiendo menos tiempo.
Rápido de implementar, fácil de utilizar
HP Touchpoint Manager le brinda la capacidad de identificar y esolver problemas antes de
que afecten a la productividad — para que pueda mantener su negocio en funcionamiento
virtualmente desde cualquier lugar.
Una solución para
todos los
dispositivos
•Reciba alertas en tiempo real para aprovechar las ventajas de solución de problemas y evite
errores que puedan ser catastrófi os.
•Elimine tareas repetitivas y permita que sus empleados resuelvan por sí solos cuestiones
informáticas comunes como el restablecimiento de contraseña.
•Evite los costes indirectos de implementar múltiples soluciones para soportar su entorno.
Valor y flexibilidad
excepcionales
•Resuelva problemas con rapidez gracias al control remoto de los dispositivos de Windows que
administra.2
Ficha técnica | HP Touchpoint Manager
Una solución para todos los dispositivos
HP Touchpoint Manager fortalece y simplifica a aplicación de políticas de seguridad y movilidad, ya que
le brinda la posibilidad de que implemente un modelo de seguridad único y unificado en odos los PC y
dispositivos móviles.
• Asegure los datos de los dispositivos de su empresa y
• Cree o edite los perfi es de administración de parches
de sus empleados mediante la aplicación de políticas
y aplíquelos a una amplia gama de aplicaciones
de seguridad, incluidas contraseñas.
software de gran popularidad.
• Detecte y responda con rapidez a potenciales
infracciones de las políticas de seguridad gracias a las
útiles alertas y la función de seguimiento geográfi o.
• Designe dispositivos como personales o propiedad
de su empresa, y aplique distintas políticas según sea
el caso
• Encuentre, bloquee y limpie de manera remota
dispositivos extraviados o robados.3
• Proporcione acceso Wi-Fi a grupos de usuarios y/o
dispositivos
• Distribuya aplicaciones móviles aprobadas para
usuarios/dispositivos que administre.
Valor y flexibilidad excepcionales
Gracias a HP Touchpoint Manager, obtendrá una única solución de gestión de IT con licencias y precios basados en
plazos que le permitirán aprovechar al máximo los recursos de IT de que dispone.
• Evite gastos adicionales derivados de la obtención de licencias para múltiples soluciones y de la contratación de
costosos expertos para administrar su entorno de IT.
• Pague únicamente por lo que necesita — añada y elimine con facilidad servicios a medida que varían las
necesidades de su empresa.
• Reciba actualizaciones frecuentes de servicios sin costes adicionales
HP Touchpoint Manager incluye las siguientes características:
Administración de parches de
software de terceros
Cree o edite perfi es para aplicar parches
de aplicaciones de software populares
como Adobe Acrobat, Java y Chrome.
Política BYOD
Designe un dispositivo autentificado
como personal o propiedad de la
empresa para limitar el acceso del
personal de IT a equipos personales.
Eliminación de datos de dispositivo
Elimine datos de forma remota desde
un dispositivo móvil, portátil o PC de
sobremesa que administre.3
Dispositivo de búsqueda
Identifique a ubicación de un dispositivo
que se haya extraviado en un mapa en
línea.3
Política de firewall
Supervise y active el servicio de fi ewall
de Microsoft Windows en ordenadores
de Windows.
Grupos
Aplique rápidamente políticas a grupos
de usuarios y/o dispositivos.
Estado del disco duro
Supervise los discos duros de portátiles
o equipos de sobremesa que administre,
y obtenga notificacion s sobre si un
disco está lleno o si debe ser sustituido.
Base de conocimiento
Proporcione artículos de conocimiento
e información sobre los recursos de la
comunidad.
Dispositivo de bloqueo
Realice bloqueos de pantalla (con PIN) o
cierre su sesión de Windows en cualquier
dispositivo administrado cuando se haya
notificado que ste ha sido extraviado o
robado.3
Administración de parches de
Microsoft
Cree o edite perfi es para implementar
parches para actualizaciones de
Microsoft Windows y de aplicaciones de
Microsoft, como el programa Offi e.
Implementación de aplicaciones de
Microsoft Windows
Implemente aplicaciones en archivos con
extensión MSI o .exe para dispositivos de
Windows que administre.
Implementación de aplicaciones
móviles
Cree, distribuya y administre paquetes
oficia es de aplicaciones móviles de App
StoreSM para dispositivos iPad® y iPhone®
y de Google Play para dispositivos
AndroidTM.
Política de seguridad de dispositivos
móviles
Aplique niveles de seguridad
personalizados en tablets y dispositivos
móviles.
Recuperación de contraseñas
Restablezca una contraseña olvidada en
portátiles o equipos de sobremesa de
Windows.
Soporte telefónico y por chat
Reciba soporte telefónico y por chat en
tiempo real junto con los servicios de
autoayuda.
Alertas proactivas
Obtenga notificacion s sobre cuestiones
tales como el cumplimiento de políticas
de protección de virus, estado del disco
duro, batería y aplicación de la política de
protección mediante fi ewall.
Alarma remota
Active una alarma para ubicar un
dispositivo móvil de Windows o Android
extraviado en lugares próximos.3
Control remoto
Benefíciese del control remoto de
dispositivos de Windows de empleados,
que incluye servicios tales como
iniciar comunicaciones por chat y
transferencias de archivos.2
Supervisor inteligente del estado de
la batería
Reciba notificacion s cuando necesite
sustituir la batería de un ordenador de
Windows administrado.3
Inventario de software
Visualice las aplicaciones instaladas en
un dispositivo que administre.
Inventario de usuarios y dispositivos
Facilite una lista de los PC, dispositivos
móviles y usuarios que estén bajo
supervisión, así como información
detallada sobre los equipos.
Política de protección para virus
Identifique si se ha acti ado el software
de antivirus en un dispositivo de
Windows. En el caso de que no haya
sido activado, podrá hacerlo de forma
automática y supervisar los programas
Microsoft Windows Defender o Microsoft
Security Essentials.
Distribución de Wi-Fi
Conceda y retire el acceso a una red
inalámbrica para dispositivos de iPad,
iPhone y Android sin poner en riesgo las
credenciales de los usuarios.
Ficha técnica | HP Touchpoint Manager
Especificaciones del producto HP Touchpoint Manager:
Características
Basic
Política BYOD, Eliminación de datos de dispositivo3, Dispositivo de búsqueda3, Política de fi ewall, Grupos, Estado del
disco duro, Base de conocimiento, Dispositivo de bloqueo3, Administración de parches de Microsoft, Política de seguridad
de dispositivos móviles, Alertas proactivas, Alarma Remota3, Supervisor inteligente del estado de la batería3, Inventario
de software, Inventario de usuarios y dispositivos y Política de protección para virus
Pro
Todas las características del paquete Basic más
Administración de parches de software de terceros, Implementación de aplicaciones de Microsoft Windows,
Implementación de aplicaciones móviles, Recuperación de contraseñas, Soporte telefónico y por chat, Control Remoto2 y
Distribución de Wi-Fi
Requisitos del sistema
Requisitos del explorador
PC
Equipos de sobremesa/portátiles de cualquier proveedor
principal compatible con Windows 7 Service Pack 1 (SP1),
Windows 8.1 o superior4
Google Chrome para Windows: Versión 47.0 o superior,
Internet Explorer para Windows: Versión 11 o superior,
Firefox para Windows: Versión 43 o superior,
Microsoft Edge para Windows: última versión
Tablets
iOS 7.1 o superior,
Android 4.0.3 o superior,
Windows 8.1 o superior (x86 o plataformas de Intel)4
Safari en iOS: 7.1 o superior,
Chrome en Android: Versión 47 o superior,
Firefox en Android: Versión 43 o superior,
Microsoft Edge para Windows: última versión
Teléfonos inteligentes
iOS 7.1 o superior,
Android 4.0.3 o superior5
Safari en iOS: 7.1 o superior,
Chrome en Android: Versión 47 o superior,
Firefox en Android: Versión 43 o superior
Obtenga más información en
hp.com/go/touchpoint
Regístrese y reciba las actualizaciones
hp.com/go/getupdated
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1
HP Touchpoint Manager requiere la compra de una suscripción y es compatible con sistemas operativos Android™, iOS y Windows 7 SP1 o Windows 8.1 o superior y PC,
portátiles, tablets y teléfonos inteligentes de diferentes fabricantes. No disponible en todos los países, consulte www.hp.com/touchpoint para obtener información sobre la
disponibilidad.
2
El servicio de control remoto es compatible con dispositivos de sistemas operativos Windows 7 SP1, Windows 8.1 o Windows 10 (x86/x64).
Sujeto a varias características medioambientales, incluido que el producto extraviado pueda encenderse y tenga acceso a Internet. El servicio no constituye una garantía.
3
4
Su equipo no necesita ser de HP.
Los dispositivos que funcionen con el sistema operativo Windows Phone no son compatibles con la versión 1.0 de HP Touchpoint Manager.
5
© Copyright 2016 HP Development Company, L.P. La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y
servicios de HP figu an en las declaraciones expresas de garantía que se incluyen con los mismos. Nada de lo que contiene este documento debe ser interpretado como parte
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4AA5-9463ESE, enero de 2016