2. perfil del turista

Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
Observatorio de Turismo de Bogotá
GUSTAVO PETRO URREGO
Alcalde Mayor de Bogotá
CARLOS SIMANCAS
Secretario de Desarrollo Económico
TATIANA PIÑEROS LAVERDE
Directora General
Instituto Distrital de Turismo
ARTURO BRAVO
Asesor
Instituto Distrital de Turismo
Observatorio de Turismo de Bogotá
Textos:
Luisa Fernanda Parra, Arturo Bravo
Foto portada:
Archivo fotográfico IDT.
Diseño:
Laura Esmeralda Garzón
Contacto:
Instituto Distrital de Turismo
www.bogotaturismo.gov.co
2170711 Ext 111- 135
Bogotá, Julio 2014
Instituto Distrital de Turismo
2
Contenido
ÍNDICE DE GRÁFICAS ................................................................................................................................ 4
ÍNDICE DE TABLAS ..................................................................................................................................... 5
PRESENTACIÓN ........................................................................................................................................... 6
1.
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO NORTEAMERICANO .............................................. 7
NOMBRE OFICIAL........................................................................................................................................ 7
CAPITAL .......................................................................................................................................................... 7
BANDERA........................................................................................................................................................ 7
TIPO DE GOBIERNO.................................................................................................................................... 7
CIUDADES PRINCIPALES ......................................................................................................................... 7
POBLACIÓN.................................................................................................................................................... 7
PIRÁMIDE POBLACIONAL ....................................................................................................................... 8
COMPOSICIÓN ÉTNICA ............................................................................................................................. 8
IDIOMA ............................................................................................................................................................ 8
RELIGIÓN ........................................................................................................................................................ 8
PERFIL DEMOGRÁFICO............................................................................................................................. 9
TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL, NATALIDAD, MORTALIDAD, ALFABETISMO Y
DESEMPLEO................................................................................................................................................... 9
ECONOMÍA ..................................................................................................................................................... 9
PRINCIPALES INDICADORES ECONÓMICOS .................................................................................. 10
COMUNICACIONES ................................................................................................................................... 11
CONECTIVIDAD AÉREA .......................................................................................................................... 11
2.
PERFIL DEL TURISTA ............................................................................................................. 12
LLEGADAS DE TURISTAS ....................................................................................................................... 12
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO ................................................................................................ 13
DESTINOS ..................................................................................................................................................... 16
OCASIONES DE VIAJE Y GASTO ........................................................................................................... 16
RANGO DE EDAD, NIVEL EDUCATIVO Y OCUPACIÓN ............................................................... 17
PREFERENCIAS Y MOTIVOS DE VIAJE.............................................................................................. 21
GASTO ............................................................................................................................................................ 22
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................................ 24
Observatorio de Turismo de Bogotá
3
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
ÍNDICE DE GRÁFICAS
Gráfica 1: Pirámide poblacional de Estados Unidos ............................................................................... 8
Gráfica 2 Llegada de turistas americanos a Colombia y Bogotá 2010- 2013- .......................... 12
Gráfica 3: Participación % de Turistas Internacionales llegados a Bogotá 2013 .................... 13
Gráfica 4: Total turistas americanos llegados a Bogotá- 2013 ........................................................ 14
Gráfica 5: Pernoctación de turistas americanos en Bogotá por tipo de alojamiento - 2013
........................................................................................................................................................................................... 15
Gráfica 6: Pernoctación mensual de turistas americanos en Bogotá – 2013 ............................ 15
Gráfica 7: Distribución de llegadas de turistas americanos a Bogotá por grupo de edad ... 17
Gráfica 8: Distribución mensual de llegadas de turistas americanos por grupo de edad .... 18
Gráfica 9: Distribución de llegadas de turistas americanos llegados a Bogotá por nivel
educativo ....................................................................................................................................................................... 18
Gráfica 10: Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a Bogotá por
nivel educativo – ........................................................................................................................................................ 19
Gráfica 11: Distribución de llegadas de turistas americanos por ocupación ............................ 20
Gráfica 12: Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a Bogotá por
ocupación ...................................................................................................................................................................... 20
Gráfica 13: Distribución de turistas americanos llegados a Bogotá por motivación ............. 21
Gráfica 14: Distribución del gasto de los turistas americanos en Bogotá, 2013, según rango
en US$ ............................................................................................................................................................................. 23
Instituto Distrital de Turismo
4
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Llegada de visitantes y turistas americanos a Colombia y Bogotá 2010-2013 (%
variación y totales).................................................................................................................................................... 12
Tabla 2: Ciudades destino de los viajes de los residentes de Estados Unidos, 20112013(miles) .................................................................................................................................................................. 16
Observatorio de Turismo de Bogotá
5
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
PRESENTACIÓN
El Instituto Distrital de Turismo, IDT tiene como objeto la ejecución de las políticas, planes y
programas para la promoción del turismo y el posicionamiento del Distrito Capital como
destino turístico sostenible.Teniendo en cuenta que Bogotá se consolida cada vez más como el
primer destino turístico de Colombia, tanto para los mercados nacionales como
internacionales, dada la calidad y variedad de su ofertadeatractivos turísticos y servicios, así
como por su creciente dinámica como centro de inversión de negocios y sede de eventos de
talla mundial.
Por estas razones, la IDT desde el Observatorio de Turismo de Bogotá viene generando
informes de los mercados emisores que fortalezcan el conocimiento de los visitantes actuales
y potenciales de la Capital y orienten las actividades en materia de mercadeo y
comercialización de la oferta teniendo en cuenta las necesidades específicas de los segmentos
de la demanda.
Esta serie de documentos presenta información práctica sobre la caracterización de cada uno
de los mercados potenciales paraBogotá, como avance en las estrategias de inteligencia de
mercados que viene adelantando el IDT.
Esperamos que esta publicación sea de interés para los empresarios, inversionistas,
profesionales y público en general interesados en el desarrollo turístico de nuestra ciudad y
en profundizar las visiones de los mercados emisores de turismo hacia Bogotá.
TatianaPiñeros Laverde
Directora General
Instituto Distrital de Turismo
6
1. COMPORTAMIENTO DEL MERCADO NORTEAMERICANO
NOMBRE OFICIAL
Estados Unidos de América
CAPITAL
Washington D.C.
BANDERA
TIPO DE GOBIERNO
República federal basada en la Constitución.
CIUDADES PRINCIPALES
Nueva York-Newark 20.352.000 (2011); Los Ángeles-Long Beach-Santa Ana 13.395.000
(2011); Chicago 9.676.000 (2011); Miami 6.061.000 (2011); Philadelphia 5.927.000
(2011); WASHINGTON, DC (capital) 4.705.000 (2011)
POBLACIÓN
Estados unidos tiene una población de 318.892.103(2014 est)y está en el puesto 4 del ranking
de comparación de país al mundo en número de habitantes:
0-14 años: 19,4% (hombres 31.580.349 / 30.221.106 mujeres)
15-24 años: 13,7% (hombres 22.436.057 / 21.321.861 mujeres)
25-54 años: 39,9% (hombres 63.452.792 / 63.671.631 mujeres)
55-64 años: 12,6% (hombres 19.309.019 / 20.720.284 mujeres)
65 años y más: 13,9% (hombres 20.304.644 / 25.874.360 mujeres) (2014 est)
Observatorio de Turismo de Bogotá
7
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
PIRÁMIDE POBLACIONAL
Gráfica 1: Pirámide poblacional de Estados Unidos
Fuente: CIA, TheWorldFactbook, 2014
COMPOSICIÓN ÉTNICA
Blanco 79.96%, 12.85% negro, asiático 4.43%, amerindios y nativos de Alaska 0.97%, nativo
de Hawaii y otra de las islas del Pacífico 0.18%, dos o más razas 1.61% (estimación de julio
2007)
IDIOMA
Inglés 82.1%, español 10,7%, otros% indo-europeo 3,8, la isla de Asia y el Pacífico 2,7%, otros
0,7% (censo de 2000)
RELIGIÓN
Protestante 51,3%, católicos romanos un 23,9%, Mormón 1,7%, otros cristianos 1,6%, judía
1,7%, 0,7% budistas, musulmanes 0,6%, otros o sin especificar 2,5%, no afiliado 12,1%,
ninguno 4% (2007 est)
Instituto Distrital de Turismo
8
PERFIL DEMOGRÁFICO
Alrededor del 82% de los estadounidenses viven en zonas urbanas (tal como las define la
Oficina del Censo, estas áreas incluyen los suburbios); cerca de la mitad residen en ciudades
con una población superior a 50.000 habitantes. En 2008, 273 localidades contaban con más
de 100.000 personas, 9 ciudades tenían más de un millón de residentes y 4 ciudades globales
tenían más de 2’000.000 de residentes (Nueva York, Los Ángeles, Chicago y Houston). Existen
52 áreas metropolitanas con más de 1’000.000 de habitantes. De las 50 áreas metropolitanas
de más rápido crecimiento demográfico, 47 se encuentran en el oeste y en el sur. Las áreas
metropolitanas de Dallas, Houston, Atlanta y Phoenix aumentaron su población en más de
1’000.000 de personas entre 2000 y 2008.
TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL, NATALIDAD, MORTALIDAD, ALFABETISMO Y
DESEMPLEO
Crecimiento: 0.77% (2014 est.)
Natalidad: 13.42nacimientos / 1,000 población
Mortalidad: 8.15 muertes / 1,000 población (2014 est)
Tasa de migración neta:2.45 migrantes / 1,000 población (2014 est)
Alfabetismo: 99% Población total (2003est)
Desempleo: 17.3% Jóvenes de 15 a 24 total (2011 est)
ECONOMÍA
La economía de los EE.UU. es la más grande y tecnológicamente más poderoso del mundo, con
un PIB per cápita de 49.800 dólares.En esta economía orientada hacia el mercado, los
particulares y las empresas toman la mayoría de las decisiones, y los gobiernos federal y
estatal compran bienes y servicios necesarios predominantemente en el mercado privado.
Los crecientes precios del petróleo provocaron una caída en el valor del dólar y un deterioro
en el déficit comercial de bienes de EE.UU., que alcanzó un máximo de $ 840 mil millones en
2008. La crisis de las hipotecas sub-prime, la caída de precios de las viviendas, las quiebras de
bancos de inversión , la escasez de crédito y la recesión económica mundial empujó a Estados
Unidos a una recesión a mediados de 2008. El PIB se contrajo hasta el tercer trimestre de
2009, haciendo de esta la recesión más profunda y prolongada desde la Gran Depresión.
Observatorio de Turismo de Bogotá
9
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
En 2010 y 2011, el déficit del presupuesto federal alcanzó casi el 9% del PIB. En 2012 el
gobierno federal redujo el crecimiento del gasto y el déficit se redujo hasta el 7,6% del PIB.
PRINCIPALES INDICADORES ECONÓMICOS
PIB (poder adquisitivo)
$ 16.720 mil millones dólares (2013 est)
$ 16.470 mil millones dólares (2012 est)
$16.020mil millones dólares (2011 est)
Nota: los datos están valores de dólares americanos de 2013
Tasa de crecimiento real:
1,6% (2013 est)
2,8% (2012 est)
1,8% (2011 est)
PIB- per cápita
$ 52.800 (2013 est)
$ 52.400 (2012 est)
$ 51.400 (2011 est)
Nota: los datos están valores de dólares americanos de 2013
Ahorro nacional bruto
13,5% del PIB (2013 est)
12,5% del PIB (2012 est)
11,4% del PIB (2011 est)
Los servicios representan el 79.4% de la economía en Estados unidos y ocupa el 17.6% de la
fuerza laboral.
Tipo de cambio: diferentes monedas pordólar de EE.UU.
Libra esterlinas por dólar: 0.6324 (2012 est)
Dólares canadienses : 1.001 (2012 est)
Yuan chino: 6.311 (2012 est)
Euros: 0.7838 (2012 est)
Yenes japoneses 79.42 (2012 est)
Instituto Distrital de Turismo
10
COMUNICACIONES
Existen 3 principales cadenas de televisión en Estados Unidos. Se destacan cadenas de
televisión
privadas
como
National
Broadcasting
Company (NBC), Columbia
BroadcastingSystem (CBS) y en tercer lugar la American Broadcasting Company (ABC).
Los servicios de televisión por cable de varios canales están disponibles y existen más de
15000 estaciones de radio, donde se destacan WCBS, KZRO, KUIC.
En cuanto a los usuarios de internet TheWorldFactbook reporta que 505 millones de personas
consultan páginas de internet especialmente viajeros entre los 25 y 34 años.
Los viajeros estadounidenses están cambiando sus fuentes de información debido a la
tecnología. Las App de smartphones y tablets se llevan el 22% en la frecuencia para este tipo
de búsqueda.
CONECTIVIDAD AÉREA
En cuanto ala conectividad aérea Bogotácuenta con 7 aerolíneas que suplen la oferta de
conexión desde los Estados Unidos.
Aerolínea
American Airlines
Avianca
Delta Air Lines
JetBlue Airways
Lan Airlines
Spirit Airlines
United Airlines
Total general
Observatorio de Turismo de Bogotá
Suma de
Frecuencias
42
86
14
26
7
20
21
216
Suma de Sillas
7007
13196
1736
3900
1498
3428
3073
33.838
11
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
2. PERFIL DEL TURISTA
LLEGADAS DE TURISTAS
Durante 2013, el Observatorio de Turismo de Bogotá reportó que llegaron al país 289.608
turistas americanos que pernoctaron en la ciudad, presentando un crecimiento del 13% frente
a 2012.
Tabla 1. Llegada de visitantes y turistas americanos a Colombia y Bogotá2010-2013 (%
variación y totales)
Año
Total
llegadas de
visitantes a
Colombia*
2010
2011
2012
2013
1.471.884
1.582.110
1.692.822
1.832.098
Llegadas de
visitantes
americanos
a
Colombia*
345.536
317.962
319.202
318.674
Variación
año
anterior
7%
7%
8%
Total
Variación
Variación
llegadas de
año
año
turistas a
anterior
anterior
Bogotá**
Llegadas de
visitantes
americanos
a Bogotá
754.960
878.875
894.903
1.061.268
235.767
241.677
255.527
289.608
-8%
0,4%
-0,2%
16%
2%
19%
Variación
año
anterior
3%
6%
13%
%
Mercado
americano
en Bogotá
31%
27%
29%
27%
Fuente:* Migración Colombia ** Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Llegada de turistas americanos a Colombia y Bogotá
2010-2013
Colombia
345.536
317.962
319.202
2011
318.674
255.527
241.677
235.767
2010
Bogotá
2012
289.608
2013
Gráfica 2 Llegada de turistas americanos a Colombia y Bogotá 2010- 2013Fuente: Migración Colombia - Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Bogotá recibe el 91% de las llegadas de turistas americanos a Colombia y representa el
mercado más importante con un 27% del total de turistas de la ciudad.
Instituto Distrital de Turismo
12
Gráfica 3: Participación % de Turistas Internacionales llegados a Bogotá 2013
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
COMPORTAMIENTO DEL MERCADO
Acorde con el periódico Huffington Post, en el 2014 los viajeros estadounidenses continuarán
buscando destinos de sol y playasin embargo los destinos tendrán que ser más versátiles a la
hora de ofrecer estilos de viaje como la vida nocturna, la aventura en familia, el lujo vs el relax
y por supuesto la diversidad en la oferta de actividades como el buceo, los paseos en bote y los
cruceros entre otros.
Phocuswright líder mundial en investigación de mercado para la industria turística destaca un
grupo importante de viajeros los cuales son los “solitarios”, afirma es su estudio del viajero
estadounidense de abril de 2013, que éste tipo de viajeros tiene una tendencia creciente. En
general los viajeros residentes en EE.UU. tienen a viajar acompañados de otro adulto o en
pareja (56%), solos (33%), con hijos menores de 18 años (31%), con familiares mayores de
18 años (16%) y con amigos o en grupo (17%).
Los viajeros estadounidenses coinciden en un 59% que toman vacaciones por que necesitan
un descanso y a la hora de elegir un destino se basan mucho en la recomendación de un amigo
o familiar y el periodo anual de vacaciones pagadas depende del número de años trabajados
normalmente son quince días.
Observatorio de Turismo de Bogotá
13
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
Ilustración 1: Motivación para viajar- 2014
Fuente: Proexport- Colombia
Según lo evidenció la Investigación de Viajeros del Observatorio Distrital de Turismo, el
comportamiento del mercado americano hacia la ciudad de Bogotá se concentra en
temporadas de enero y agosto ya que es temporada de vacaciones o verano, mientras que en
los meses de abril y noviembre se reportan los menores ingresos de visitantes a la ciudad.
Total de turistas americanos llegados a Bogotá por mes
2013
37.560
25.458
30.355
26.314
24.752
21.572
19.783
28.391
23.968
23.465
17.221
10.769
Gráfica 4: Total turistas americanos llegados a Bogotá- 2013
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Instituto Distrital de Turismo
14
Del total de turistas americanos llegados a Bogotá en 2013 el 51% se alojó en casa de
familiares o amigos (146.538) y el 38% en hoteles (108.127 turistas) y el 7% restante en otros
medios de alojamiento.
Pernoctación de turistas americanos en Bogotá por tipo
de alojamiento- 2013
Hotel
7%
38%
Hostal
Apartahotel
51%
inmueble de alquiler
Casa familiares
2%
Otro
0% 2%
Gráfica 5: Pernoctación de turistas americanos en Bogotá por tipo de alojamiento - 2013
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
La estacionalidad de los turistas americanos que eligieron como alojamiento los hoteles
presenta mayores ocupaciones en los meses de mayo (20.035), septiembre (12.121) y en casa
de familiares el mes de enero y julio (27.085 y 18.731 turistas respectivamente).
Pernoctación mensual de turistas americanos en Bogotá- 2013
Hotel
Casa familiares
27.085
20.035
18.731
12.541
10.247
9.659 8.405
7.220 8.945
5.156
3.553 5.025 5.371
4.297
16.608
10.930
12.056 10.763 10.677 13.213
8.384
7.597
12.121
6.046
Gráfica 6: Pernoctación mensual de turistas americanos en Bogotá – 2013
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Observatorio de Turismo de Bogotá
15
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
DESTINOS
En cuanto a los destinos preferidos por los americanos a la hora de viajar prefieren el 45% de
las veces el destinoseleccionado proviene de la lista de deseos. Sin embargo los amigos y
familiares (32%) Facebook/Twitter (19%) y YouTube (14%)1 tienen una gran influencia en la
selección del destino.
Las ciudades que más declaran los americanos como destino principal en Colombia son
Bogotá (49%), Cartagena (13%), Medellín (16%), Barranquilla (4%) y Cali (8%).
Tabla 2: Ciudades destino de los viajes de los residentes de Estados Unidos, 2011- 2013(miles)
Ciudad
2011
2012
Bogotá
Medellín
Cartagena
Cali
Barranquilla
Pereira
Armenia
Bucaramanga
Santa Marta
Manizales
Otros
160.202
45.189
34.255
28.466
17.390
5.908
2.820
2.984
2.555
1.725
15.423
161.357
46.033
35.953
27.850
14.990
5.893
2.692
2.911
2.798
1.713
15.460
2013
ene-oct
132.754
43.069
33.792
22.580
11.768
4.684
2.420
2.257
2.069
1.270
12.186
Total
317.962
319.202
270.069
Fuente: Trimetric-Proexport Colombia
OCASIONES DE VIAJE Y GASTO
Según Proexport Colombia la mayor concentración de viajeros en EE.UU. esta dada por las
personas pensionadas o próximas a la pensión y los jóvenes estudiantes.
EE.UU. ocupa el tercer lugar en el mundo en cuanto al gasto por concepto de viajes según el
ranking de la OMT. En promedio en 2012 generaron un gasto de USD $3.152 por viaje.
1Estudio CET sobre el mercado del turismo emisor estadunidense, (2013, diciembre), media.unwto.org, Recuperado 22 julio
2014 en:http://media.unwto.org/sites/all/files/pdf/principales_resultados.pdf
Instituto Distrital de Turismo
16
RANGO DE EDAD, NIVEL EDUCATIVO Y OCUPACIÓN
El Observatorio de Turismo de Bogotá en la Investigación de viajeros evidenció que por
estacionalidad y grupos de edad, la mayoría de los turistas se encuentran entre los 31 a 45
años de edad se concentran en las temporadas vacacionales descritas representando el 39%
del total de llegadas.
Distribución porcentual de llegadas de turistas
americanos a Bogotá por grupos de edad- 2013
0%
13%
16%
18 a 30 años
31 a 45 años
De 46 a 60 años
32%
Mayor a 60 años
39%
Ns/Nr
Gráfica 7: Distribución de llegadas de turistas americanos a Bogotá por grupo de edad
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Según la gráfica anterior las edades más representativas de turistas en el año son de 31 a 45
años y de 46 a 60; En los meses de enero y agosto las personas entre 31 y 45 años visitan la
ciudad representando el 15% del total de llegadas en estos meses y las personas entre los 46 y
los 60 viajan en los meses de enero y mayo, representado el 11%del total de las llegadas de
dichos meses respectivamente.
Observatorio de Turismo de Bogotá
17
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a
Bogotá por grupos de edad
31 a 45 años
De 46 a 60 años
15.461
9.697
10.136
11.636
11.315 11.436
8.960
8.186
7.162
8.450 8.104
7.719 8.088
6.114 6.162
4.482
5.039
4.355
3.401 3.229
9.203 9.619
8.334
7.512
Gráfica 8: Distribución mensual de llegadas de turistas americanos por grupo de edad
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
El Observatorio de Turismo de Bogotá en la Investigación de viajeros evidenció que por nivel
educativo, la mayoría de los turistas que visitan la ciudad son los profesionales universitarios
representando el 54% de las llegadas seguido de los que han realizado estudios de posgrado
con el 29%.
Distribución de llegadas de turistas americanos llegados a
Bogotá por nivel educativo
1%
Primaria
11%
5%
Secundaria
29%
Técnico o Tecnólogo
Profesional
universitario
54%
Estudios de posgrado
Gráfica 9: Distribución de llegadas de turistas americanos llegados a Bogotá por nivel educativo
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Instituto Distrital de Turismo
18
En cuanto a la distribución mensual los profesionales universitarios viajan a la ciudad de
Bogotá en los meses de enero, agosto (12%) y septiembre (11%); y los de posgrado también
en el mes de enero representando el 13% del total de llegadas.
Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a
Bogotá por nivel educativo
Profesional universitario
Estudios de posgrado
17.847
16.330
16.312
14.577
12.049
11.445
10.978
10.461
7.484
13.619
10.102
6.643
5.767
10.531
10.687
6.236
8.585
6.309
7.283
5.557
5.946
5.423
5.981
1.823
Gráfica 10: Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a Bogotá por nivel educativo –
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
El Observatorio de Turismo de Bogotá en la Investigación de viajeros evidenció que por
ocupación, la mayoría de los turistas que visitan la ciudad son los empleados (145.998)
representando el 53% de las llegadas totales seguido de los trabajadores independientes
(44.858) con el 16%.
Observatorio de Turismo de Bogotá
19
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
Distribución de llegadas de turistas americanos a Bogotá por
ocupación
1%
7%
5%
5%
Empresario
13%
Empleado
Trabajador
independiente
16%
Oficicios del hogar
Rentista y/o pensionado
53%
Estudiante
Gráfica 11: Distribución de llegadas de turistas americanos por ocupación
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Los turistas americanos que visitan Bogotá y que su principal ocupación es empleados viajan
en el mes de enero representando el 15% del total de llegadas y los trabajadores
independientes representan en el mes de julio el 16% del total de turistas americanos que
visitan la ciudad.
Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a
Bogotá por ocupación
Empleado
Trabajador independiente
21.802
16.542
14.898
9.221
3.888
12.255
11.000
10.959
2.931
1.954
11.467
10.051
11.456
7.240
5.788
4.942
10.559
2.427 2.890
3.150
4.657 4.122
4.618
2.039
Gráfica 12: Distribución mensual de llegadas de turistas americanos llegados a Bogotá por ocupación
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Instituto Distrital de Turismo
20
PREFERENCIAS Y MOTIVOS DE VIAJE
Proexport Colombia en el análisis que hace del perfil del turista americano ellos prefieren los
destinos de sol y playa. El share del mercado para México y El Caribe son los más altos de la
región.
La competencia para Colombia son los destinos de Sol y Playa, en donde el país tiene grandes
atributos para competir ya que ofrece destinos con riqueza cultural, arquitectónica y
excelente vida nocturna, los cuales le dan un valor agregado al viajero.
Según lo evidencia la gráficade la Investigación de viajeros que realiza el Observatorio de
Turismo de Bogotá el 37% de los americanosque viajaron a Bogotá en 2013, lo hicieron por
motivos de visita a familiares y/o amigos y el 29% por motivos de recreación.
Distribución de turistas americanos llegados a Bogotá por
motivación
2%
Asistencia a eventos
3%
Recreación vacaciones
29%
37%
Negocios Trabajo
Servicios Médicos
2%
27%
Visita a familiares y/o
amigos
Otros motivos
Gráfica 13: Distribución de turistas americanos llegados a Bogotá por motivación
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Por estacionalidad se evidencia que los turistas de negocios tienen permanencia constante en
la ciudad, a excepción de los meses de febrero y mayo de 2013. Diciembre es el mes de mayor
afluencia para los turistas de negocios peruanos. Los meses de abril y septiembre, son los de
preferencia para asistencia a eventos, mientras que marzo, mayo y diciembre se asocian a
motivos de vacaciones.
Observatorio de Turismo de Bogotá
21
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
GASTO
El gasto anual de los viajeros según Euromonitor International, los viajeros estadounidenses
gastan un promedio de US$1.294 en tiquetes por viaje y US$ 1.311 durante su estadía en el
exterior.
Se destaca que el 81% realizan viajes vacaciones y el 19%, de negocios. Además, el 31% de los
turistas viaja solo, el 29% en pareja, el 25% con la familia y el 12% con amigos.
Internet continúa creciendo como fuente de información para la planeación de los viajes y
como método para hacer reservas (un 40% de la población). Por su parte, el tiempo que
toman para decidir viajar al exterior y para hacer la reserva de tiquetes se ubica entre 90 y 60
días, respectivamente, antes de la fecha de partida.
Los principales puertos de salida de los estadounidenses al mundo son Nueva York, Miami,
Los Ángeles, Atlanta, Newark y Chicago. En sus viajes a Latinoamérica estos turistas buscan
primordialmente destinos de sol y playa y actividades diferentes a los productos
tradicionales2.
Según cifras del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Migración, Colombia recibió
durante 2011, 317.962 viajeros. Bogotá fue el destino principal reportado por el 50,4% de los
norteamericanos que visitaron el país, seguido por Medellín con el 14,2% y Cartagena con el
10,8%.
El Observatorio de Turismo de Bogotá en la Investigación de viajeros evidenció que el 23%
del mercado americano que visitan la ciudad no informan en qué se ve evidenciado su gasto, y
el 20% más de US$3501.
Acorde a la OMT, en el 2013 el gasto promedio del turista residente en EE.UU. ocupó el tercer
lugar en el mundo aumentando de USD$2.951 en 2008 a USD$3.152 en 2012, éste es el tercer
mercado en gasto después de China y Alemania. Esto lo convierte en un objetivo prioritario
para las oficinas de turismo.
2 Perfil del turista estadounidense, (2013, diciembre), Proexport Colombia, Recuperado 22 julio 2014 en:
http://www.proexport.com.co/actualidad-internacional/turismo/perfil-del-turista-estadounidense
Instituto Distrital de Turismo
22
Distribución del gasto de los turistas americanos en
Bogotá, 2013
1%
1 - 100
101 - 300
5%
301 - 600
9%
23%
601 - 900
7%
901 - 1.200
1.201 - 1.500
1.501 - 1.800
10%
1.801 - 2.100
2.101 - 2.400
20%
4%
2%
3%
3% 1%
9%
3%
2.401 - 2.700
2.701 - 3.000
3.001 - 3.500
Más de 3.501
No sabe / No gasto
Gráfica 14: Distribución del gasto de los turistas americanos en Bogotá, 2013, según rango en US$
Fuente: Investigación de Viajeros - Observatorio de Turismo de Bogotá. Cálculos IDT
Observatorio de Turismo de Bogotá
23
Perfiles de los mercados turísticos emisores a Bogotá
Estados Unidos de Norteamérica
BIBLIOGRAFÍA
COLOMBIA. Instituto Distrital de Turismo, Observatorio de Turismo de Bogotá –
Investigación de Viajeros 2013. En: http://www.bogotaturismo.gov.co
COLOMBIA. Migración Colombia, (2013), Boletín Migratorio en:
http://www.migracioncolombia.gov.co/phocadownload/boletin%20estadistico%20d
iciembre_VF.PDF
COLOMBIA. Perfil de mercado de Estados Unidos, Subdirección de información
comercial para turismo, Proexport Colombia. 2014.
COLOMBIA. Perfil del turista estadounidense, (2013), Proexport Colombia, en:
http://www.proexport.com.co/actualidad-internacional/turismo/perfil-del-turistaestadounidense
ESTADOS UNIDOS. Estudio CET sobre el mercado del turismo emisor estadunidense,
(2013), media.unwto.org, en:
http://media.unwto.org/sites/all/files/pdf/principales_resultados.pdf
ESTADOS UNIDOS. The World Factbook, (2014), Central Intelligence Agency, en:
https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/bd.html
Instituto Distrital de Turismo
24
Observatorio de Turismo de Bogotá
25