MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 1 de 32 Elaboró: Gerencia Recursos Humanos Fecha: Noviembre de 2011 Revisó: Dirección Ejecutiva Fecha: Noviembre de 2011 Aprobó: Consejo Directivo Fecha: Noviembre de 2011 CONTENIDO Página INTRODUCCIÓN 2 1. CULTURA INSTITUCIONAL 3 1.1 MISION 3 1.2 VISION 3 1.3 1.4 VALORES INSTITUCIONALES OBJETIVO DEL MANUAL 3 3 2. MARCO LEGAL 3 3. ALCANCE Y RESPONSABILIDADES 3 4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 4 4.1. ORGANIGRA INSTITUCIONAL DEL INSAFORP 4 4.2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL INSAFORP 5 1.Consejo Directivo 5 2.Presidencia 3.Dirección Ejecutiva 7 8 4.Sub Dirección Ejecutiva 9 5.Auditoria Interna 10 6.Gerencia de Comunicaciones 7.Gerencia de Recursos Humanos 11 12 8.Gerencia Legal 13 9.Gerencia Financiera 14 10. Gerencia de Formación Inicial 15 11. Gerencia de Formación Continua 17 12. Gerencia Técnica 19 13. Unidad de Investigación y Estudios de Formación Profesional 21 14. Gerencia de Tecnología de la Información, 23 15. Unidad de Adquisiciones y Contrataciones 24 16. Unidad de Planificación 17. Unidad de Servicios Generales 25 26 18. Centro de Documentación e Información, CDI 27 19. Unidad de Convenios de Cooperación 20. Centro de Formación Profesional San Bartolo 28 21. Oficina de Acceso a la Información Pública 31 22 29 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 2 de 32 INTRODUCCIÓN El Manual de Organización es un documento cuyo objetivo es establecer la estructura organizacional de la institución. Este se ha estructurado alineando los objetivos de las diferentes unidas organizativas con las estrategias de la institución, los cuales ayudan a definir la importancia de cada unidad organizativa para lograr el cumplimiento del objeto principal establecido en la Ley de Formación Profesional. En el contenido de este documento, se describen la visión estratégica de INSAFORP, la misión y los valores institucionales, los cuales son el punto de partida de la organización; el organigrama general, que identifica las relaciones internas y la organización de cada una de las diferentes unidades organizativas, en donde se describe su objetivo, las relaciones de trabajo y sus procesos principales. Este manual sirve también para identificar los niveles de autoridad y responsabilidad, las relaciones de jerarquía y los canales apropiados de comunicación, necesarios para el desarrollo de la gestión institucional. En cumplimiento a la Ley de Formación Profesional, la estructura de la organización debe ser aprobada por el Consejo Directivo. En tal sentido, siendo este manual una herramienta administrativa y de gestión, estará sujeta a cambios y actualizaciones, los cuales serán incorporados cuando sean necesarios, para el cumplimiento del objeto principal establecido para el INSAFORP. 2 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 3 de 32 1. CULTURA INSTITUCIONAL 1.1. MISIÓN Capacitamos el Recurso Humano para el Trabajo Decente 1.2. VISION Somos una población capacitada, productiva e innovadora 1.3. VALORES INSTITUCIONALES Los valores institucionales estarna contenidos en el Código de Ética de la institución. 1.4. OBJETIVO DEL MANUAL Establecer y documentar la estructura organizacional de la institución, con el fin de delimitar los niveles de autoridad y responsabilidad, las relaciones de jerarquía y los canales apropiados de comunicación, necesarios para lograr el cumplimiento del objeto principal establecido en la Ley de Formación Profesional. 2. MARCO LEGAL El presente Manual de Organización, esta referenciado con el marco legal siguiente: Ley de Formación Profesional, en el Art. 19, literal b) y Art. 24, literal f). El Reglamento de la Ley de Formación Profesional, Art. 39. El Reglamento Interno de Trabajo, Art. 5. Normas Técnicas de Control Interno Específicas de INSAFORP, Artículos del 11 al 14. 3. ALCANCE Y RESPONSABILIDADES. ALCANCE EL Manual de Organización, será de uso general y aplicará a todas las unidades de la organización y el personal del INSAFORP. RESPONSABILIDADES a) La Dirección Ejecutiva será la responsable de proponer al Consejo Directivo, la creación o supresión de organismos administrativos internos, para autorización, aprobación, publicación y difusión. 3 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 4 de 32 b) La Gerencia de Recursos Humanos, será el ente responsable de canalizar y actualizar los cambios organizativos propuestos y someterlos a consideración de la Dirección Ejecutiva. c) La Dirección Ejecutiva, junto a los Gerentes serán los responsables de identificar necesidades y proponer cambios organizativos competentes a su área de gestión, en coherencia con las estrategias y objetivos institucionales. 4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 4.1. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL DEL INSAFORP _________________________________________________________________________________________________________________________ Autorizado por el Consejo Directivo según Acuerdo No. 232-03-2011, sesión, 57/2011, de fecha 10 de marzo de 2011. 4 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 5 de 32 4.2. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL INSAFORP UNIDAD ORGANIZATIVA: CONSEJO DIRECTIVO OBJETIVO: Dictar las políticas, aprobar los planes de acción del INSAFORP, y velar por su cumplimiento y en general procurar la debida ejecución de las atribuciones del instituto. DEPENDENCIA JERARQUICA: El Consejo Directivo es un ente con autonomía económica y administrativa y con personería jurídica. Este tendrá una relación con el Ministerio de Trabajo y Previsión Social, quien ejercerá las funciones de enlace entre el INSAFORP y el Órgano Ejecutivo. ESTRUCTURA INTERNA: El Consejo Directivo tiene una estructura tripartita, formada por los sectores: gobierno, empleador y laboral. Está integrado por diez miembros propietarios y diez suplentes, de la siguiente manera: 1) Sector Gobierno: Tres representantes propietarios y sus suplentes, designados por los Ministerios de Trabajo y Previsión Social, de Planificación y Coordinación del Desarrollo Económico y Social y de Educación. 2) Sector Empleador: Cuatro representantes propietarios y sus suplentes; 3) Sector Laboral: Tres representantes propietarios y sus suplentes. Funcionará de la siguiente manera: un Presidente, un Vicepresidente y ocho Directores. El Presidente será el Representante Legal del INSAFORP.1 ATRIBUCIONES: 1) Aprobar el proyecto de presupuesto anual y el sistema de salarios de INSAFORP, para someterlo a consideración y aprobación de los organismos competentes, aprobar el plan de trabajo anual, los reglamentos internos y la organización técnica y administrativa. 2) Establecer un sistema de información sobre la cooperación técnica y financiera internacional que reciban los miembros del sistema, para facilitar una adecuada coordinación de los planes y proyectos de formación profesional. 3) Las demás atribuciones están contenidas en la ley de Formación Profesional, capitulo 4, articulo 19 y siguientes. 1 / La estructura y funcionamiento del Consejo Directivo, está normado en los capítulos III, Artículos del 7 al 10 de la ley de Formación Profesional. 5 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 6 de 32 ORGANIGRAMA: CONSEJO DIRECTIVO AUDITORÍA INTERNA ASESOR LEGAL PRESIDENTE DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO 6 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 7 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: PRESIDENCIA DEL CONSEJO DIRECTIVO OBJETIVO: Dirigir estratégicamente a la institución en el cumplimiento de su visión, misión, objetivos y estrategias institucionales, será el representante legal de INSAFORP y del Consejo Directivo en las relaciones con entidades públicas, privadas y organismos externos. DEPENDENCIA JERARQUICA: Consejo Directivo. ESTRUCTURA INTERNA: Dirección Ejecutiva. Auditor Interno. ATRIBUCIONES 1) Velar por el cumplimiento de los objetivos y metas estratégicos de la institución. 2) Coordinar las sesiones del Consejo Directivo, para revisar y evaluar la gestión institucional. 3) Convocar a reuniones extraordinarias para tratar asuntos de importancia de la institución. 4) Hacer uso del doble voto, para resolver decisiones o piezas de trabajo, en caso de empate, en las reuniones del Consejo Directivo. 5) Coordinar y desarrollar las relaciones con otras entidades del sector público o privado, nacionales y extranjeras, de acuerdo con las políticas institucionales. ORGANIGRAMA CONSEJO DIRECTIVO PRESIDENTE ASESOR LEGAL AUDITORIA INTERNA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO 7 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 8 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: DIRECCION EJECUTIVA OBJETIVO: Dirigir la estrategia y la gestión técnica, administrativa y financiera institucional, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Ley de Formación Profesional, reglamentos y normas que al respecto determine el Consejo Directivo. DEPENDENCIA JERARQUICA: Presidente del Consejo Directivo. ESTRUCTURA INTERNA Gerentes, Jefes y Coordinadores de Area bajo su supervisión PROCESOS CLAVES: 1) Planeación Estratégica Institucional 2) Dirección, Gestión y Administración Institucional. 3) Seguimiento, evaluación y control. ORGANIGRAMA 8 Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 9 de 32 MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD ORGANIZATIVA: SUB DIRECCION EJECUTIVA OBJETIVO: Dirigir la gestión técnica, administrativa y operativa de la formación profesional, de acuerdo a los lineamientos establecidos en la Ley de Formación Profesional, reglamentos y normas que al respecto determine el Consejo Directivo. DEPENDENCIA JERARQUICA: Director Ejecutivo. ESTRUCTURA INTERNA Gerentes, Jefaturas y Coordinadores de Area bajo su supervisión PROCESOS CLAVES: 1) Planeación Estratégica Institucional 2) Dirección, Gestión y Administración Institucional. 3) Seguimiento, evaluación y control. ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO GERENCIA DE FORMACIÓN INICIAL GERENCIA DE FORMACIÓN CONTINUA CONVENIOS DE COOPERACIÓN UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE F P CENTRO DE FORMACIÓN PROFESIONAL SAN BARTOLO GERENCIA TÉCNICA CENTRO DE DOCUMENTACIÓN 9 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 10 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: AUDITORIA INTERNA. OBJETIVO: Garantizar la transparencia en la operación y el uso de recursos del INSAFORP, asegurando el cumplimiento del control interno y la normativa legal, para una efectiva rendición de cuentas, anticipando riesgos potenciales que afecten la gestión institucional. DEPENDENCIA JERARQUICA: Consejo Directivo. ÁREAS DE GESTIÓN: Auditoria Administrativa Financiera Auditoria de Procesos de Formación. PROCESOS CLAVES: 1) Evaluación del Sistema de Control Interno 2) Evaluación de la razonabilidad de las cifras de los componentes de los Estados Financieros ORGANIGRAMA AUDITOR INTERNO ASISTENTE ADMINISTRATIVO COORDINADOR DE AUDITORIA AUDITORES DE FORMACIÓN AUDITORES ADMINISTRATIVO FINANCIERO 10 Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 11 de 32 MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL OBJETIVO: Divulgar las acciones, resultados e impactos del INSAFORP y del Sistema Nacional de Formación Profesional (SNFP) en su conjunto, contribuyendo a concientizar a la sociedad, sobre la importancia de la Formación Profesional y sobre las acciones que realiza la institución. DEPENDENCIA JERARQUICA: Dirección Ejecutiva. ÁREAS DE GESTIÓN: Eventos Prensa y Promoción Protocolo y Relaciones Públicas. PROCESOS CLAVES: 1) Diseño de estrategias y planes de comunicación. 2) Gestión de información y comunicación de Formación Profesional. 3) Diseño y producción de materiales para diversos medios y públicos meta, incluyendo reportes y publicaciones de estudios e investigaciones. 4) Difusión de información y materiales de comunicación ORGANIGRAMA DIRECCIÓN EJECUTIVA GERENTE DE COMUNICACIONES ASISTENTE ADMINISTRATIVO CAMARÓGRAFO EDITOR TÉCNICOS EN COMUNICACIONES DISEÑADOR GRÁFICO 11 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 12 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS OBJETIVO: Asegurar la dotación de recursos humanos competentes y calificados, promoviendo constantemente el desarrollo integral de su personal, para el logro de los objetivos institucionales y la mejora de la calidad de vida de éste. DEPENDENCIA JERARQUICA: Dirección Ejecutiva AREAS DE GESTIÓN: 1) Desarrollo Organizacional 2) Capacitación y Desarrollo Humano 3) Compensaciones, Prestaciones y Beneficios. PROCESOS CLAVES: 1) Reclutamiento, selección y contratación de personal 2) Inducción y cultura organizacional 3) Estudios de clima laboral 4) Compensaciones, prestaciones y beneficios. 5) Formación y desarrollo del personal 6) Evaluación de desempeño 7) Valuación 8) Desarrollo organizacional ORGANIGRAMA DIRECCIÓN EJECUTIVA GERENCIA DESARROLLO HUMANO ASISTENTE ADMINISTRATIVO TÉCNICO EN CAPACITACIÓN Y DESARROLLO ENC. SUELDOS, COMPENSACIONES Y BENEFICIOS TECNICO EN RECURSOS HUMANOS 12 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 13 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA LEGAL OBJETIVO: Asegurar y sustentar que la gestión institucional se realice de conformidad al marco legal correspondiente. DEPENDENCIA JERARQUICA: Dirección Ejecutiva ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Asesoría legal y jurídica. PROCESOS CLAVES: 1) Legalización de contrataciones de acciones formativas, bienes y servicios 2) Elaboración y revisión de contratos y convenios 3) Procesos legales y jurídicos 4) Asesoría legal ORGANIGRAMA: DIRECCIÓN EJECUTIVA GERENCIA LEGAL ASISTENTE ADMINISTRATIVO COLABORADORES JURÍDICOS 13 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 14 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA FINANCIERA OBJETIVO: Contribuir a que los recursos financieros con que cuenta el INSAFORP, se administren con eficiencia y transparencia. DEPENDENCIA JERÁRQUICA: Dirección Ejecutiva. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Presupuesto 2) Tesorería 3) Contabilidad PROCESOS CLAVES: 1) Administración de finanzas institucional 2) Planificación y ejecución presupuestaria 3) Pago de proveedores y compromisos financieros. 4) Contabilidad y registros contables 5) Inversiones ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO GERENCIA FINANCIERA AUXILIAR DE CONTABILIDAD JEFE DE CONTABILIDAD JEFE DE PRESUPUESTO JEFE DE TESORERÍA COLABORADOR DE CONTABILIDAD COLABORADOR DE PRESUPUESTO AUXILIARES DE TESORERIA TECNICO FINANCIERO 14 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 15 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE FORMACIÓN INICIAL OBJETIVO: Asegurar que la oferta de capacitación realizada a través del SNFP; sea pertinente a los requerimientos y necesidades de los demandantes y a las exigencias del mercado nacional e internacional. DEPENDENCIA JERARQUICA: Sub Dirección Ejecutiva. ÁREAS DE GESTIÓN: 1. Programa Habilitación para el Trabajo 2. Programa Empresa Centro 3. Proyectos Especiales PROCESOS CLAVES: 1) Administración de servicios de capacitación. 2) Orientación y asesoría a la demanda, en la detección de necesidades de capacitación y la gestión, operación y evaluación de acciones de formación. 3) Asesoría a la oferta de capacitación, para la mejora de sus servicios. 4) Fortalecimiento de la oferta. 5) Operación directa de acciones formativas piloto o de referencia. 6) Mecanismos de vinculación de acciones de formación con el sistema de educación formal. 7) Vinculación con el Subsistema de Intermediación e Inserción Productiva del SNFP. 8) Asesoría y apoyo a Comisiones Técnicas Asesoras y Mesas Sectoriales. 15 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 16 de 32 ORGANIGRAMA DIRECCIÓN EJECUTIVA SUB DIRECCIÓN EJECUTIVA GERENCIA DE FORMACION INICIAL EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE COORDINADOR DE FORMACION EMPRESA-CENTRO TÉCNICOS DE FORMACIÓN COORDINADOR DE FORMACION HABILITACIÓN TÉCNICOS DE FORMACIÓN TÉCNICOS DE FORMACIÓN 16 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 17 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE FORMACION CONTINUA. OBJETIVO: Gestionar e impulsar acciones de formación que atiendan las necesidades de capacitación de manera ágil, oportuna, pertinente, eficiente y eficaz; con el objetivo de contribuir a la competitividad y modernización del país. DEPENDENCIA JERARQUICA: Sub Dirección Ejecutiva. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Programas de Formación Continua a los Trabajadores de las Empresas 2) Proyectos Especiales PROCESOS CLAVES: 1) Administración de servicios de capacitación. 2) Orientación y asesoría a la demanda, en la detección de necesidades de capacitación y la gestión, operación y evaluación de acciones de formación. 3) Asesoría a la oferta de capacitación, para la mejora de sus servicios. 4) Fortalecimiento de la oferta. 5) Operación directa de acciones formativas piloto o de referencia. 6) Mecanismos de vinculación de acciones de formación con el sistema de educación formal. 7) Vinculación con el Subsistema de Intermediación e Inserción Productiva del SNFP. 8) Asesoría y apoyo a Comisiones Técnicas Asesoras y Mesas Sectoriales. 17 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 18 de 32 ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO GERENTE DE FORMACIÓN CONTINUA ASISTENTE ADMINISTRATIVA TÉCNICO DE FORMACIÓN CONTINUA ASISTENTE DE FORMACIÓN CONTINUA EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 18 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 19 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA TECNICA. OBJETIVOS: 1) Desarrollar los elementos que contribuyen a brindar una formación profesional pertinente y de calidad, acorde a las necesidades actuales y a las tendencias en la demanda y en los mercados de trabajo, y que permitan el desarrollo de la oferta del SNFP. 2) Garantizar la calidad y pertinencia de los procesos y actores del SNFP, a través de la acreditación y/o validación, de conformidad con los procesos diseñados, probados y posteriormente autorizados por el Consejo Directivo del INSAFORP. DEPENDENCIA JERARQUICA: Sub Dirección Ejecutiva. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Normalización 2) Diseño Curricular 3) Acreditación 4) Evaluación 5) Certificación PROCESOS CLAVES: 1) Elaboración de normas, metodologías y criterios para la operación de la FP, en colaboración con los otros actores del Sistema: Desarrollo y aprobación de normativas para la FP Desarrollo de perfiles ocupacionales Integración y actualización del Catálogo Nacional de Ocupaciones Implantación de nuevas tecnologías-TIC`s- para desarrollar la FP 2) Diseño y desarrollo curricular: Diseño y desarrollo curricular Desarrollo de Programas Elaboración de Manuales y Guías de aprendizaje Pruebas piloto y ajustes a curricula 3) Diseño de metodologías y materiales para formación de formadores, evaluadores y otros actores clave del SNFP: Investigación sobre nuevas metodologías de formación Diseño de metodologías y materiales para la formación de formadores Aplicación y evaluación de pruebas piloto Establecimiento de criterios y mecanismos para la vinculación con la educación formal 4) Acreditación de programas. 19 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 20 de 32 5) Validación de formadores, evaluadores y otros actores del Sistema. 6) Emisión de documentos de acreditación-validación. 7) Emisión de recomendaciones. 8) Seguimiento a las acciones de acreditación y validación. 9) Registros ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO GERENCIA TECNICA ASISTENTE ADMINISTRATIVA TÉCNICO DE DE FORMACION 20 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 21 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS DE FORMACION PROFESIONAL. OBJETIVOS: 1) Proveer de información sobre el comportamiento del mercado laboral, tanto al INSAFORP como al Sistema Nacional de Formación Profesional. 2) Impulsar la investigación en materia de formación profesional en el país y sus interrelaciones con diversos factores de la sociedad y economía. DEPENDENCIA JERARQUICA: Sub Dirección Ejecutiva. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Demanda de Trabajo 2) Oferta de Trabajo 3) Análisis Territorial 4) Seguimiento y Evaluación 5) Información y Análisis PROCESOS CLAVES: 1. 2. 3. 4. Diseños de modelos y metodologías para el desarrollo de estudios e investigaciones. Desarrollo de estudios e investigaciones. Establecimiento y ejecución de Convenios de Cooperación para estudios e investigaciones. Elaboración y documentación de reportes. 21 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 22 de 32 ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO GERENTE UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS TÉCNICO DE INVESTIGACIÓN TÉCNICO DE ESTADISTICA COLABORADORA ADMINISTRATIVA 22 Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 23 de 32 MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD ORGANIZATIVA: GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACION OBJETIVOS: Contar con un sistema de información que permita la toma de decisiones dentro del INSAFORP y del Sistema Nacional de Formación Profesional (SNFP). DEPENDENCIA JERARQUICA: Dirección Ejecutiva ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Administración de Redes 2) Desarrollo de Sistemas 3) Soporte técnico informático PROCESOS CLAVES: 4) Recopilación, Organización y procesamiento de la información clave del INSAFORP y del Sistema Nacional de Formación Profesional (SNFP). 5) Desarrollo e integración de los sistemas de información del INSAFORP. 6) Fortalecimiento y desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC´s). 7) Generación, actualización, respaldo y mantenimiento de bases de datos del INSAFORP. ORGANIGRAMAS: DIRECTOR EJECUTIVO GERENTE DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN ADMINISTRADOR DE RED ENCARGADO DE DESARROLLO DE SISTEMAS ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO 23 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 24 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES INSTITUCIONALES (UACI) OBJETIVO: Proveer al INSAFORP de obras, bienes (equipos, materiales e insumos) y servicios para su buen funcionamiento, contribuyendo a que se administren con eficiencia y transparencia. DEPENDENCIA JERARQUICA: Dirección Ejecutiva ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Compra o Adquisición de Bienes y Servicios 2) Contratación de Servicios de Capacitación/ Acciones Formativas. PROCESOS CLAVES: 1) Elaboración del Plan Anual de Compras 2) Ejecución de procesos de adquisición y contratación de bienes y servicios 3) Adecuación de Bases de Licitación 4) Actualización y evaluación de Banco de Proveedores ORGANIGRAMA: DIRECTOR EJECUTIVO JEFE DE UACI ASISTENTE ADMINISTRATIVA COLABORADORES DE UACI TECNICOS DE U A C I EJECUTIVAS DE SERVICIO AL CLIENTE 24 Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 25 de 32 MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE PLANIFICACION OBJETIVO: Coordinar la elaboración, ejecución y evaluación de los planes estratégicos y operativos del INSAFORP, de sus relaciones con los Subsistemas del SNFP y su colaboración con otras instituciones DEPENDENCIA JERARQUICA: Director Ejecutivo. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Planeación 2) Seguimiento PROCESOS CLAVES: 1) Planeación y programación. 2) Definición de metodologías, parámetros y criterios de evaluación. 3) Generación y validación de instrumentos de evaluación. 4) Seguimiento y evaluación de planes y programas. 5) Análisis de resultados de evaluación y retroalimentación a los subsistemas del INSAFORP. ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA LEGAL GERENCIA DE COMUNICACIONES GERENCIA FINANCIERA GERENCIA DE FORMACIÓN INICIAL GERENCIA DE FORMACIÓN CONTINUA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE F P GERENCIA TÉCNICA UNIDAD PLANIFICACIÓN 25 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 26 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE SERVICIOS GENERALES OBJETIVO Proveer al INSAFORP de servicios generales para su buen funcionamiento y asegurar el uso racional, eficiente y transparente. DEPENDENCIA JERARQUICA Dirección Ejecutiva ÁREAS DE GESTIÓN 1) Almacén 2) Mantenimiento y Servicios Generales 3) Transporte 4) Control de Activo Fijo 5) Reproducción de documentos. PROCESOS CLAVES: 1) Administración de recursos materiales y servicios generales 2) Diagnóstico de la capacidad instalada 3) Mantenimiento de bienes muebles e inmuebles. ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO JEFE DE SERVICIOS GENERALES ASISTENTE ADMINISTRATIVA RECEPCIONISTA AUXILIAR ACTIVO FIJO ENCARGADO TRANSPORTE COLABORADOR DE SERVICIOS GENERALES AUXILIAR DE ALMACÉN MOTORISTAS ORDENANZAS AUXILIAR DE MANTENIMIENTO AUXILIAR REPRODUCCIONES 26 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 27 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: CENTRO DE DOCUMENTACIÓN E INFORMACION (CDI). OBJETIVO Poner a disposición del Sistema Nacional de Formación Profesional, la información que se genera en el INSAFORP y que contribuya al buen funcionamiento del Sistema. DEPENDENCIA JERÁRQUICA. Sub - Dirección Ejecutiva ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Adquisición, recopilación de Documentación e Información 2) Organización y Registro de Documentación e Información. 3) Actualización Documental y Bibliográfica. 4) Registro y Archivo de Documentación e Información 5) Servicios de Información y divulgación. PROCESOS CLAVES: 1) Recopilación, organización y procesamiento de la información clave del INSAFORP y del Sistema Nacional de Formación Profesional (SNFP). 2) Administrar, promover y difundir información documental, publicaciones y otras bibliografías relacionadas con la institución o con la formación profesional. 3) Informar y actualizar a los actores del Sistema Nacional de Formación Profesional (sitio Web de INSAFORP, el programa METABASE y la biblioteca y hemeroteca virtual) 4) Publicar documentos institucionales sobre formación profesional. ORGANIGRAMA: DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO JEFE DEL CENTRO DE DOCUMENTACIÓN ASISTENTE ADMINISTRATIVA 27 Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 28 de 32 MANUAL DE ORGANIZACIÓN UNIDAD ORGANIZATIVA: UNIDAD DE CONVENIOS DE COOPERACION OBJETIVO: Gestionar fuentes de financiamiento externas con organismos financieros Internacionales y/o con organismos cooperantes externos, coordinando todos los mecanismos para la firma de convenios de cooperación interinstitucional. DEPENDENCIA JERARQUICA: Sub Director Ejecutivo. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Cooperación financiera 2) Cooperación técnica PROCESOS CLAVES: 1) Establecer enlaces con los cooperantes para gestionar programas o proyectos de carácter técnico o financieros para fortalecer la gestión institucional. 2) Promover la formulación de proyectos relacionados con todas las áreas operativas y técnicas de la Institución, coordinando con éstas la elaboración de perfiles de proyectos que sirvan de base para la gestión de cooperación internacional. 3) Identificar fuentes de financiamiento internas y externas para la ejecución de proyectos de Formación Profesional, ocupacional o vocacional. 4) Promover y fortalecer relaciones internacionales con agencias y organismos relacionados a becas, pasantías, programas de capacitación y formación profesional. ORGANIGRAMA DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS GERENCIA LEGAL GERENCIA DE COMUNICACIONES GERENCIA FINANCIERA GERENCIA DE FORMACIÓN INICIAL GERENCIA DE FORMACIÓN CONTINUA UNIDAD DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE F P GERENCIA TÉCNICA COORDINADOR DE CONVENIOS DE COOPERACIÓN 28 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 29 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: CENTRO DE FORMACION PROFESIONAL SAN BARTOLO OBJETIVO: Gestionar e impulsar acciones de formación que atiendan las necesidades de capacitación de manera ágil, oportuna, pertinente, eficiente y eficaz; con el objetivo de contribuir a la competitividad y modernización del país. DEPENDENCIA JERARQUICA: Sub Director Ejecutivo. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Formación Inicial 2) Formación Continua 3) Proyectos Especiales PROCESOS CLAVES: 1) Administración de servicios de capacitación. 2) Orientación y asesoría a la demanda, en la detección de necesidades de capacitación y la gestión, operación y evaluación de acciones de formación. 3) Asesoría a la oferta de capacitación, para la mejora de sus servicios. 4) Fortalecimiento de la oferta. 5) Operación directa de acciones formativas piloto o de referencia. 6) Mecanismos de vinculación de acciones de formación con el sistema de educación formal. 7) Vinculación con el Subsistema de Intermediación e Inserción Productiva del SNFP. 8) Asesoría y apoyo a Comisiones Técnicas Asesoras y Mesas Sectoriales. 29 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 30 de 32 ORGANIGRAMA DIRECCIÓN EJECUTIVA SUB DIRECCIÓN EJECUTIVA JEFE DEL CENTRO DE FORMACIÓN AUXILIAR ALMACÉN- BODEGA SUPERVISORES ACADÉMICOS ENCARGADO DE MANTENIMIENTO AUXILIAR DE MANTENIMIENTO 30 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 31 de 32 UNIDAD ORGANIZATIVA: OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACION PÚBLICA OBJETIVO: Recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información pública, con el fin de promover la transparencia de la gestión institucional, crear una cultura de rendición de cuentas, difusión y acceso de la información pública que requieran los usuarios y el público en general. DEPENDENCIA JERARQUICA: Director Ejecutivo. ÁREAS DE GESTIÓN: 1) Acceso a la Información Publica 2) Rendición de Cuentas PROCESOS CLAVES: 1) Facilitar al público el derecho de acceso a la información pública mediante procedimientos sencillos y expeditos. 2) Difundir la información pública que genere la institución 3) Administrar y dar respuesta a las solicitudes de información publica 4) Elaboración del Índice de Información Reservada. 5) Fomentar y propiciar la cultura la transparencia de la gestión institucional. 6) Participar en el mecanismo de rendición de cuentas de la gestión institucional 7) Modernizar la organización de la información pública institucional 31 Código 18.06-GRH 05.1 Revisión 3 Página 32 de 32 MANUAL DE ORGANIZACIÓN ORGANIGRAMA CONSEJO DIRECTIVO AUDITORÍA INTERNA ASESOR LEGAL PRESIDENTE DIRECTOR EJECUTIVO SUB DIRECTOR EJECUTIVO OFICINA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN Oficial de Información 32