Untitled - Instituto Cultural Tampico

INTRODUCCIÓN
Todas las instituciones de la Compañía de Jesús en América Latina realizan algún tipo de investigación
para avanzar en la construcción del Modelo Educativo. Pueden ser de distintos tipos, una de ellas es
la investigación formativa, cuya intención pedagógica es desarrollar en los estudiantes, profesores y
orientadores un espíritu científico y de investigación (Fernández Dávalos, 2006).
[…] está encaminada al aprendizaje (en el sentido estricto de la palabra) que implica la
comprensión del mundo y la comprensión de sí mismo en permanente interrelación, y que en
este sentido ha de incidir directamente en las prácticas educativas e investigativas de quienes
la realizan (alumno –maestro).
También se le considera como un conjunto de prácticas, que le permiten al estudiante generar y
desarrollar su competencia investigativa para y en la investigación. (Conferencia de Provinciales
de la Compañia de Jesús en América Latina (CPAL), 2006).
El presente documento es el resultado de una propuesta que busca apegarse, por un lado, al
proceso formal de investigación y, por otro, a las necesidades propias del Instituto Cultural Tampico (ICT),
para coadyuvar en la formación y/o desarrollo de habilidades de los académicos y en consecuencia de
los estudiantes en el tema de la investigación.
Está encauzado a los principios básicos para realizar una investigación de tipo cualitativo, ofrece
orientaciones básicas en cuanto a aspectos técnicos para la planeación y realización de trabajos de
investigación, como un camino para hacer operativos los procesos de investigación formativa.
1
ÍNDICE
3
4
6
I
Conceptos básicos (glosario)
II
Introducción
IIIPasos a seguir para elaborar la investigación
3.1 Primera etapa: Elección del tema/proyecto (idea de investigación)
3.2 Segunda etapa: Definición de la situación, problema, solución o propuesta.
3.2.1 Planteamiento del problema
3.2.2 Objetivos
3.2.3 Justificación
3.3 Tercera etapa: Marco de la investigación
3.4 Cuarta etapa: Tipo de investigación y alcance
3.5 Quinta etapa: Elegir la población y muestra
3.6 Sexta etapa: Elegir o diseñar el instrumento de investigación
3.7 Séptima etapa: Recolectar y analizar los datos
3.8 Octava etapa: Elaborar la(s) conclusión(es)
3.9 Novena etapa: Elaborar el informe final
ANEXOS
A
B
C
D
E
F
G
Procedimiento general para elección del tema/proyecto
Ejemplos
B.1 Ejemplos relación tema/delimitación del tema/
planteamiento del problema
B.2 Ejemplos relación objetivos general / específicos
B.3 Ejemplo relación tema/planteamiento del problema /marco
de la investigación B.4 Ejemplos de investigación de acuerdo a la profundidad con
que se aborda
B.5 Ejemplo de investigación cualitativa
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
C.1 Investigación documental
C.2 Cuestionario
C.3 Entrevista
C.4 Observación
Procedimiento para la construcción de un instrumento de recogida de datos
Título
Ejemplos de referencias
Ejemplo de una investigación del Área Social
REFERENCIAS 2
6
6
7
7
8
9
9
10
11
12
15
15
23
24
24
24
26
26
29
29
29
35
35
39
45
47
49
54
I. CONCEPTOS BÁSICOS (GLOSARIO)
1. Hipótesis
Es una explicación provisional que permite establecer relaciones y explicaciones temporales al planteamiento de la investigación. Es producto de nuestra experiencia y el conocimiento inicial que tenemos
del tema que se va a investigar (Martínez Ruiz & Ávila Reyes, 2010, págs. 97,98).
2. Instrumentos
Ayuda o elementos que el investigador construye para la recolección de datos a fin de facilitar la medición de los mismos. Ej.: encuestas, cuestionarios, entrevistas, escalas, etcétera (Tamayo y Tamayo,
2007, pág. 317).
3. Investigación
Es un procedimiento reflexivo, sistemático, controlado y crítico que permite descubrir nuevos hechos
o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano (Ander-Egg en Tamayo y
Tamayo, 2007).
4. Investigación Cualitativa
Recoge información subjetiva (que no se percibe por los sentidos; cariño, afición, valores, etc.). Por lo
que sus resultados siempre se traducen en ideas y conceptos. Pero de la más alta precisión posible
con la realidad investigada (Universidad Peruana Cayetano Heredia, 2005).
5. Investigación Cuantitativa
Recoge investigación empírica (aspectos que se pueden contar, pesar o medir) objetiva, por su naturaleza siempre arroja números (Universidad Peruana Cayetano Heredia, 2005).
6. Justificación
Se refiere a la exposición de las razones o motivos por los cuales se pretende realizar la investigación
(Reza Becerril, 1997, pág. 235).
7. Marco de la Investigación
Implica analizar teorías, investigaciones y antecedentes que se consideran válidos para el encuadre
del estudio (revisión de la literatura) (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación, 2007, pág. 324).
8. Muestra
Parte representativa de la población que se investiga (Tamayo y Tamayo, 2007, pág. 323).
9. Muestreo
Acto de determinar una muestra representativa de una población (Castañeda Jiménez, De la Torre Lozano, Morán Rodríguez, & Lara Ramírez, 2002, pág. 262).
10. Objetivo
Señala a lo que se aspira en la investigación y debe de expresarse con claridad; es la guía del estudio
que evita desviaciones de la investigación (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio,
Fundamentos de Metodología de la Investigación, 2007, pág. 47).
11. Población o universo
Total de personas o elementos cuya situación se está investigando (Tamayo y Tamayo, 2007, pág.
323).
12. Problema de Investigación
Formulación o enunciado de una situación en que ciertos elementos, factores o condiciones son conocidos y otros desconocidos, tratándose de descubrir los desconocidos que integran la situación
problemática (Tamayo y Tamayo, 2007, pág. 323).
3
13. Variables
Propiedades de los fenómenos que pueden ser modificadas o adquirir diversos valores. Este proceso es susceptible de ser medido, controlado y estudiado (Martínez Ruiz & Ávila Reyes, 2010, págs.
97,98).
14. Variable dependiente
Factor en observación que cambia o varía cuando otras variables son modificadas por el investigador.1
15. Variable independiente
Factor o factores manipulados o controlados por el investigador2.
II. INTRODUCCIÓN
El conocimiento es el producto de los procesos de indagación y/o de la investigación que es formal o
informal, en todas las áreas o disciplinas de la sociedad.
La clasificación de la investigación se determina con base en diferentes criterios; algunos de éstos
son:
• Propósito de la investigación
• Medios que utiliza para llevarse a cabo
• Nivel de conocimientos que pretende aportar
• Método utilizado
• Diseño de investigación (experimental/ no experimental)
• Producto esperado
• Áreas de estudio (por ejemplo: sociales, naturales, exactas)
De los criterios anteriores, la Tabla No.1 resume la clasificación de la investigación de acuerdo al
enfoque metodológico, de su diseño y la profundidad con que se aborda ésta.
1 Ibídem.
2 Autores del documento: Hernández Cantú, Elsa (Coord.); Charnichart Mayorquín, Antonio; Coo Pedraza, Juan José; Hernández Lucatero, Edith; Jasso Pérez,
Heriberto; Maldonado Vallejo, Julieta Genoveva; Rodríguez Galindo, Rosalinda; Romero Sánchez, María Isabel; Suárez Mar, Roberto Sergio; Tavera Alonso,
María Magdalena y Uribe Rodríguez, Javier.
4
5
No es posible
conocer todas
las razones
del fenómeno
Diseño de
trabajo rígido
El investigador
controla algunas
variables que
intervienen en el
fenómeno
estudiado
El investigador
sólo observa las
variables que
identifica en el
fenómeno
estudiado
Diseño de la investigación
No
Experimental
experimental
Se conoce poco del
contexto de
investigación, de las
variables y sus
relaciones
Exploratoria
Se definen las
características de
las variables sin
profundizar sobre
las características
de las relaciones
entre ellas
Descriptiva
Se establecen y
describen las
relaciones que se
dan entre las
variables del
fenómeno estudiado
Correlacional
Profundidad del conocimiento (tipos)
ESQUEMA DE CLASIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
Fuente: (Morlote & Celiseo, 2004, pág. 2)
Diseño de
trabajo
flexible
Cada unidad
de
investigación
es un camino
único
La realidad es
cambiante
El control del
contexto
permite
conocer todas
las razones
del fenómeno
La realidad
tiene un
patrón
constante e
identificable
Se estudian
unidades de
investigación
agrupadas en
conjuntos
homogéneos
Se
generalizan
hallazgos a
otras
situaciones
Se obtienen
conclusiones
particulares
para el
fenómeno
observado
Se observa el
fenómeno en
un contexto
controlado
El
investigador
controla
variables
El
investigador
sólo observa
el fenómeno y
no interviene
El contexto
del fenómeno
se modifica
Cuantitativas
Cualitativas
Enfoque metodológico
TABLA No. 1
1
Se determinan las
causas y
consecuencias de
las existencia de
variables y de las
relaciones que
existen entre ellas
Explicativa
III. PASOS A SEGUIR PARA ELABORAR LA INVESTIGACIÓN
En la tabla No. 2 se compara la secuencia de pasos para realizar una investigación.
TABLA No. 2 ETAPAS PARA EL DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIÓN
Etapas
Investigación Cualitativa
Investigación Cuantitativa
1
Concebir idea de investigación
Concebir idea de investigación
2
Enunciar el objetivo y/o plantear el problema
de investigación
Enunciar el objetivo y/o plantear el problema
de investigación
3
Elaborar el Marco de la Investigación3
Elaborar el Marco teórico
4
Definir el tipo de investigación y su alcance
Definir el tipo de investigación y su alcance
5
Elegir la población y muestra
Establecer la hipótesis
6
Elegir o desarrollar un diseño apropiado para
estudio de acuerdo con el planteamiento
Elegir o diseñar el instrumento de investigación el
del problema e hipótesis: (experimental o noexperimental)
7
Recolectar y analizar los datos.
Establecer una muestra apropiada para la
investigación
8
Elaborar la(s) conclusión(es)
Recolectar y analizar los datos
9
Elaborar el informe final
Elaborar la(s) conclusión(es)
10
Elaborar el informe final
Fuente: HERNÁNDEZ, et al. 2007. p.xviii
La presente guía, te orienta en el desarrollo de una investigación cualitativa.
3.1 PRIMERA ETAPA: ELECCIÓN DEL TEMA/PROYECTO (IDEA DE INVESTIGACIÓN).
La idea o tema de estudio puede ser el resultado del interés del investigador (alumno) o bien, la respuesta a necesidades que has identificado.
Otro apoyo para la elección de tu tema puede ser responder las siguientes preguntas:
• ¿Cuáles son las razones por las que quieres desarrollar el proyecto?
• ¿Cómo vas a realizar tu investigación?
• ¿Es posible realizarlo en el tiempo calendarizado?
• ¿Cuál es tu punto de partida?
• ¿Los recursos materiales/económicos de los cuales dispones, son suficientes?
• ¿Qué tanto conoces sobre el tema?
• ¿Qué tan familiarizado estás con el tema?
Además te puedes auxiliar en el diagrama del Anexo A: Procedimiento general para elección del tema/
proyecto; específicamente en la columna izquierda.
3.2 SEGUNDA ETAPA: DEFINICIÓN DE LA SITUACIÓN, PROBLEMA, SOLUCIÓN O PROPUESTA
Consiste en ubicar el tema a investigar (problema, solución o propuesta) en un contexto (dónde se
ubica), cómo se detectó la situación, cómo te diste cuenta de la situación a investigar, si se ha hecho
alguna investigación anterior, si ha habido resultados de esa investigación, que se hable del contexto.
Describirlo en forma clara y sencilla. Para poder redactar la situación de tu investigación selecciona
información que te ayude a responder a algunas de las siguientes preguntas: ¿qué?, ¿quién?, ¿cómo?,
¿dónde?, ¿para qué?
Cuida que tu redacción sea clara, sencilla y en párrafos de manera ordenada.
3 Modificado por autores de la Guía
6
3.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA4
Las preguntas o enunciados se deben delimitar y estructurar para que sirvan de guía durante la investigación. Deben incluir:
• Límites temporales y espaciales del estudio (época y lugar)
• Perfil de las unidades de observación (personas, periódicos, viviendas, escuelas, animales, eventos, etc.) (Rojas Soriano, 2000, pág. 50)
Los requisitos que deben cumplir las preguntas de investigación son:
• Que no se conozcan las respuestas (si se conocen, no valdría la pena realizar el estudio).
• Que puedan responderse con evidencia empírica (datos observables o medibles).
• Que impliquen usar medios éticos.
• Que sean claras.
• Que el conocimiento que se obtenga sea substancial (que aporte conocimiento a un campo de estudio) (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodo logía de la Investigación, 2007, págs. 48-51).
Ejemplos:
a. ¿Cuál ha sido la prevalencia de asma en niños de entre 3 y 6 años de edad en el área metropolitana de la Ciudad de México de acuerdo con las estadísticas y expedientes del IMSS en el
periodo comprendido entre 1970 y 2000? (Morlote & Celiseo, 2004, pág. 48)
b. ¿Qué factores inciden en la productividad de los obreros que trabajan en las 500 empresas más
grandes de México, D.F.?
A su vez, de este planteamiento se originarían varias preguntas sobre temas específicos, tales
como:
b.1. ¿Cuál es la edad promedio del personal obrero en las 500 empresas más grandes?
b.2. ¿Qué factores determinan el cumplimiento de los estándares de calidad en el personal
obrero?
b.3. ¿Cuáles son las causas que originan la falta de productividad en el personal obrero? (Münch &
Ángeles, 2007, pág. 47)
En el Anexo B.1 se describen ejemplos de planteamientos del problema y su relación con el tema y la
delimitación de la investigación.
3.2.2 OBJETIVO(S)
Los objetivos manifiestan lo que queremos lograr, se refiere al «para qué» de la investigación. Pueden
ser generales y/o específicos (particulares).
OBJETIVO GENERAL: Determinar la meta a la que se aspira llegar mediante la investigación en cuanto
a sus expectativas más amplias. Orienta la investigación al describir lo que se planean realizar durante
el proceso de investigación.
Ejemplo:
Analizar la información existente sobre el tema de la sexualidad humana, que se haya escrito durante el
periodo transcurrido entre 1990 y 2000 en español e inglés y presentar resultados por escrito. (Castañeda Jiménez, De la Torre Lozano, Morán Rodríguez, & Lara Ramírez, 2002, pág. 55)
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: son partes constituyentes delos objetivos generales. Para entender esto,
puede pensarse en una naranja pelada cuyos gajos serían las partes constituyentes. En conjunto contribuyen a alcanzar el objetivo general.
4 No todas las investigaciones conllevan una problemática. Si éste el caso, no es necesario incluir un planteamiento de problema, se enfatiza en la propuesta o situación en particular.
7
Algunos ejemplos de objetivos específicos del objetivo general planteado anteriormente son:
a. Localizar y registrar las fuentes informativas (libros, informes de investigación, revistas de divulgación, discos compactos, bases de datos, etc.) en diez bibliotecas públicas ubicadas en….
(escribir las direcciones)
b. Seleccionar por lo menos 50 fuentes distintas de información sobre el tema.
c. Redactar un reporte de investigación a partir del fichero, mapas conceptuales diseñados, hacer
uno o varios diagramas UVE de Gowin (si se encuentra una o más teorías sobre el tema). (Castañeda Jiménez, De la Torre Lozano, Morán Rodríguez, & Lara Ramírez, 2002, pág. 55)
Si tienes dudas, se presentan otros ejemplos de objetivo general y específicos en el Anexo B.2.
Algunas características de los objetivos:
• Los objetivos se redactan con verbo en infinitivo, es decir, con «verbos no conjugados».
Estos pueden ser: analizar, clasificar, comparar, conformar, describir, definir, evaluar, identificar, medir, proponer, etc.
• Los objetivos no son preguntas, son metas por alcanzar, no dudas por resolver. Por ejemplo, un
objetivo no es: ¿Conocerán los estudiantes del bachillerato del Instituto Cultural Tampico la Historia de México? Un objetivo de investigación puede ser: Evaluar el conocimiento que sobre
la Historia de México tienen los estudiantes del Bachillerato del Instituto Cultural Tampico. El
primer planteamiento es una pregunta, el segundo, un objetivo.
• Los objetivos no son afirmaciones.
Un ejemplo de afirmación puede ser: «los estudiantes de preparatoria son críticos». Una afirmación
quiere decir que ya se sabe, no tiene caso investigarlo. No hay que confundir lo que alguien “cree” o
“supone” con lo que en realidad constituye un conocimiento. (Reza Becerril, 1997, págs. 230,231). La
afirmación no sólo se refiere a enunciados positivos sino también a enunciados negativos, por ejemplo, los estudiantes del Bachillerato del Instituto Cultural Tampico no son críticos. Un objetivo para este
enunciado puede ser: Analizar la actitud de los estudiantes del Bachillerato del Instituto Cultural Tampico en relación con el momento que vive nuestro país.
• Son realistas y alcanzables.
• Especifican el tiempo en el que se desean lograr.
• Son medibles.
• Son congruentes con el objeto de la investigación.
3.2.3 JUSTIFICACIÓN
La justificación es una descripción detallada y organizada de las necesidades, las motivaciones, los
intereses y las inquietudes que sustentan la realización de una investigación.
La importancia del proyecto se destaca en términos de la permanencia, actualidad, generalidad,
tipicidad, influencia o gravedad del problema, o la aplicabilidad de la solución en la teoría o en la práctica.
También puede justificarse la importancia de la investigación por la oportunidad que ofrece para
probar la eficacia de métodos y técnicas para la resolución de problemas. (Morlote & Celiseo, 2004,
pág. 48)
La justificación puede redactarse alrededor de las respuestas a los cuestionamientos siguientes:
• ¿Por qué y qué tanto es conveniente llevar a cabo esta investigación?¿Para qué servirá esta investigación?
• ¿Qué aporta de nuevo esta investigación?
• ¿Cuáles son los beneficios que este trabajo proporcionará?
• ¿Quiénes serán los beneficiarios y de qué modo? mientras más personas se beneficien con el proyecto más significativo será.
• ¿Qué es lo que se prevé cambiar con la investigación?
• ¿Cuál es su utilidad?
• ¿Ayudará a resolver algún problema o gama de problemas prácticos?
• ¿Por que es significativo este problema de investigación? (Schmelkes, 2007, pág. 30)
8
3.3. TERCERA ETAPA: MARCO DE LA INVESTIGACION
Elaborar el marco de la investigación implica analizar teorías, investigaciones y antecedentes que se
consideren válidos para el encuadre del estudio. No es sinónimo de teoría. Puede incluir al marco de
referencia, antecedentes, contexto o marco conceptual, según aplique la investigación (Hernández
Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 26). Es imprescindible acudir a todas las fuentes disponibles y elaborar los fundamentos, que sirven para:
• Definir adecuadamente las variables y la hipótesis5
• Establecer las vías para especificar hacia donde debe dirigirse la investigación de campo
• Sustentar la investigación
• Analizar e interpretar los datos
• Ordenar las observaciones para explicar de qué manera están relacionados los fenómenos.
(Münch & Ángeles, 2007, pág. 55)
Otro apoyo para redactar el marco de la investigación puede ser responder las siguientes preguntas:
• ¿En qué contexto se realiza la investigación? ¿Hasta dónde se puede generalizar? ¿Cuál es su alcance?
• ¿En qué teoría (conceptos) se va a fundamentar?
• ¿Qué es lo que ya se conoce sobre ese tema? ¿Cuáles son las investigaciones recientes que se han hecho sobre lo que usted plantea aun con otros enfoques? (Schmelkes, 2007, pág. 135)
En el Anexo B.3 se muestran ejemplos de marco de la investigación y su relación con el tema y planteamiento del problema.
3.4. CUARTA ETAPA: TIPO DE INVESTIGACIÓN Y ALCANCE
Existen diversos tipos de investigación, estilos, formas, enfoques y modalidades. En rigor, y desde un
punto de vista formal, estos tipos de investigación son sistemas definidos para obtener el conocimiento. (Guerrero Dávila & Guerrero Dávila, 2009, pág. 103)
La presente guía adopta la clasificación de Norma Morlote Samperio. (Morlote & Celiseo, 2004, pág.
2). El tipo de investigación está sujeta a diversos factores, tales como: el enfoque metodológico, el
diseño (experimental o no-experimental), la profundidad del conocimiento (tipos), entre otros.
Algunos pueden incluir diferentes alcances en las distintas etapas de su desarrollo, es decir, podría
comenzar siendo exploratoria, después ser descriptiva-correlacional y terminar siendo explicativa. A
continuación se describen ejemplos de éstos. También en el Anexo B.4 se muestran otros.
• Exploratorio: Los estudios exploratorios se centran en descubrir. (Castañeda Jiménez, Metodología
de la Investigación, 2011, pág. 72). El objetivo es examinar un tema o problema poco estudiado,
del cual se tiene muchas dudas o no se ha abordado antes. Tal fue el caso de los estudios pioneros
del SIDA.
• Descriptivo: Un estudio descriptivo puede ser diseñado para conocer las características y distribución de los pacientes ingresados a hospitales debido a accidentes de tránsito en los que está
involucrado el consumo de alcohol.
• En los contextos escolares es posible que alumnos del nivel medio superior sean capaces de realizar estudios descriptivos, siempre que los supervise algún profesor con experiencia. (Castañeda
Jiménez, Metodología de la Investigación, 2011, pág. 74)
• Correlacional: La investigación correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo, aunque
parcial. Saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta información explicativa.
Por ejemplo, si la adquisición de vocabulario por parte de un grupo de niños de cierta edad (digamos entre los 3 y los 5 años) se relaciona con la exposición a un programa de televisión educativo, ese hecho llega a proporcionar cierto grado de explicación sobre cómo los niños adquieren
algunos conceptos. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 71)
• Explicativo: Un estudio explicativo (causal) podría centrarse en las relaciones causa-efecto de que
5 Hipótesis de trabajo para investigación cualitativa, l
9
los niños vean escenas violentas en la televisión. (Castañeda Jiménez, Metodología de la Investigación, 2011, pág. 75)
Enseguida se muestra un estudio que principia como exploratorio y termina como explicativo (causal), “Estudio de la moda en las jóvenes mexicanas”:
El estudio se inició como exploratorio (buscando encontrar comportamientos de las jóvenes en los
almacenes comerciales al comprar ropa). Después se convirtió en descriptivo (al reportar el tipo de
ropa, accesorios marcas y estilos que prefieren, así como sus definiciones de la moda). Y luego en
correlacional (marcas y estilos compradas según nivel socioeconómico, tipo de ciudad y ocupación
de los padres, entre otros). Concluyó como causal: razones para preferir cierto tipo de ropa y almacenes, y necesidades y motivaciones de compra. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista
Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 79)
Además Castañeda indica que cualquier tipo de investigación, posee cualidades particulares y depende de varios factores:
• Objetivos de la investigación.
• Información disponible (puede existir mucha información sobre el tema, pero el investigador la desconoce).
• Preguntas de investigación.
• Ideas, teoría o hipótesis. (Castañeda Jiménez, De la Torre Lozano, Morán Rodríguez, & Lara Ramírez, 2002, pág. 81)
DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO (ALCANCE)
Por su parte, el alcance de la investigación refiere a delimitar el problema, esto es marcar fronteras,
determinar claramente las distintas dimensiones (componentes) del problema (Castañeda Jiménez, De
la Torre Lozano, Morán Rodríguez, & Lara Ramírez, 2002, pág. 51).
Es recomendable delimitar el estudio (investigación) en los siguientes aspectos: teórico, espacial,
temporal y las unidades de observación.
• Teórico: como producto de la investigación exploratoria, el investigador conoce el nivel de conceptualización hasta ese momento del problema que le interesa.
• Espacial: en qué lugar está el objeto de investigación; en dónde están, quiénes investigan ese
objeto.
• Temporal: cuánto tiempo durará la investigación; desde cuándo existe el problema y desde cuándo se investiga.
• Unidades de observación: en qué sujetos, objetos o ideas se van a observar las características
o variables que involucra el problema y/o el objetivo. (Castañeda Jiménez, De la Torre Lozano,
Morán Rodríguez, & Lara Ramírez, 2002, págs. 51-53)
3.5. QUINTA ETAPA: ELEGIR LA POBLACIÓN y MUESTRA
Recuerda que en el glosario se definió una población como: “el total de personas o elementos cuya
situación se está investigando”. (Tamayo y Tamayo, 2007, pág. 323). La muestra es “la parte representativa de la población que se investiga”. (Tamayo y Tamayo, 2007, pág. 320).
El muestreo es el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribución de determinadas características en una población. (Münch & Ángeles, 2007, pág. 97). La selección de la muestra
depende de varios factores, tales como:
• la disponibilidad de recursos temporales,
• recursos materiales y humanos,
• el tamaño de la población
• de los objetivos de la investigación
De manera general existen dos tipos de muestreo, cada uno de ellos tiene propiedades diferentes:
muestro probabilístico y muestreo no-probabilístico. (Morlote & Celiseo, 2004, págs. 91-92). Enseguida
se precisa el muestro no-probabilístico dado que el presente documento está dirigido a investigación
de tipo cualitativa.
Muestreo no probabilístico.
Este tipo de muestreo no se basa en la probabilidad de los elementos que conforman la muestra, se
10
siguen diferentes criterios para hacer la elección, por ello se denominan muestras dirigidas. Hay varios
tipos:
a. De sujetos voluntarios.
El investigador elabora conclusiones sobre individuos u objetos que llegan a él de forma casual. Puede
considerarse como un tipo de muestreo por conveniencia. Por ejemplo, el empleo de grupos de estudiantes para determinar la eficacia de un método de enseñanza.
Otros ejemplos: (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación, 2007, pág. 566)
• Individuos que voluntariamente acceden a participar en un estudio que monitorea los efectos de
un medicamento.
• El investigador que desarrolla un estudio sobre las motivaciones de los pandilleros de un barrio de
Madrid, e invita a aquellos que acepten a acudir a una entrevista abierta.
En estos casos, la elección de los participantes depende de circunstancias muy variadas.
b. De sujetos-tipo (o estudios de caso).
Es un tipo de muestreo por conveniencia en el que se seleccionan individuos a los que puede ir dirigido
determinado producto, o que comparten características específicas que los hace más adecuados para
la investigación. Suelen utilizarse en estudios cualitativos. Algunos ejemplos son:
• Solicitar a amas de casa que colaboren voluntariamente para probar un nuevo tipo de detergente.
• Análisis del significado del uso del peyote en las comunidades indígenas de México.
c. Por cuotas.
En este tipo de muestreo se administran cuestionarios a personas en la calle, y se van conformando
cuotas de acuerdo con la proporción de ciertas variables demográficas en la población. Suelen utilizarse en estudios de opinión o de mercadotecnia.
Por ejemplo, solicitar a las personas que transitan en un centro comercial que expresen su preferencia respecto de marcas de consomé de pollo, cubriendo la siguiente cuota: 100% mujeres, de las
cuales, 50% deberán ser mayores de 40 años de edad, y 50% deberán estar entre los 18 y los 39 años
de edad.
d. De expertos o de juicio.
Se seleccionan con base en lo que algún experto cree acerca de la contribución que esas unidades o
elementos de muestreo en particular harán al estudio. Suelen utilizarse en estudios exploratorios.
Por ejemplo, en un estudio sobre el perfil de la mujer periodista en México (Barrera et al., 1989) se
recurrió a una muestra de 227 mujeres periodistas, pues se consideró que eran los participantes idóneos para hablar de contratación, sueldos y desempeño de tal ocupación. Tales muestras son válidas
y útiles cuando los objetivos del estudio así lo requieren. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación, 2007, pág. 566).
Hasta este momento se han abordado cinco etapas para realizar una investigación. En el anexo B.5
se recoge un ejemplo de una investigación cualitativa.
3.6. SEXTA ETAPA: ELEGIR O DISEÑAR EL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
Un instrumento de medición es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenómenos y extraer de ello información. Existen diversas técnicas e instrumentos de recolección de
datos que se diseñaron ex profeso para medir variables específicas. Entre las más comunes: (Münch
& Ángeles, 2007, pág. 67).
• Investigación documental
Se refiere al hecho de que el investigador adquiere la información que necesita por medio de documentos principalmente. Estos documentos ya existen y son: los libros, periódicos, revistas, estadísticas,
tesis, investigaciones publicadas, etcétera. Es decir, el investigador no va a generar la información sino
que la toma de varios lugares. Su labor consiste en ordenar y analizar esa información ya documentada.
De ahí que se llame, documental (Reza Becerril, 1997, pág. 237). Se amplía el tema en el Anexo C.1
11
• Cuestionario
El cuestionario es un formato redactado en forma de interrogatorio en donde se obtiene información
acerca de las variables que se van a investigar. Puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva. (Münch & Ángeles, 2007, pág. 67). En el Anexo C.2 se extiende este rubro.
• Entrevista
Esta se define como una conversación entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u
otras (entrevistados). En el último caso tal vez una pareja o un grupo pequeño como una familia (pudiéndose entrevistar a cada miembro del grupo individualmente o en conjunto; esto sin intentar llevar a
cabo una dinámica grupal, lo que sería un grupo de enfoque).
Las entrevistas se dividen en estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas o abiertas. En las
estructuradas, el entrevistador realiza su labor basándose en una guía de preguntas específicas y se
sujeta exclusivamente a ésta. Las entrevistas semiestructuradas, por su parte, se basan en una guía de
asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor información sobre los temas deseados. Las entrevistas abiertas se fundamentan en una guía general con temas no específicos y el entrevistador tiene toda la flexibilidad para
manejarlas. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología
de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 237). En el Anexo C.3 se describen diversos tipos de preguntas que pueden utilizarse en una entrevista.
• La observación
Es la utilización de los sentidos para la percepción de hechos o fenómenos que nos rodean o son de
interés del investigador. La observación científica se da a partir de la selección deliberada de un fenómeno o aspecto relevante de éste, mediante la utilización del método científico. (Tamayo y Tamayo,
2007, pág. 322). Los diferentes tipos de observación y algunos ejemplos se recogen en el Anexo C.4.
• Focus group (sesiones de grupo)
Estos consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos (5 a 10 personas), en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista
Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 239).
3.7 SEPTIMA ETAPA: RECOLECTAR Y ANALIZAR LOS DATOS
Una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada de acuerdo
con nuestro problema de estudio e hipótesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigación. Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre sí:
a. Seleccionar un instrumento de medición de los disponibles en el estudio del comportamiento o
desarrollar uno (el instrumento de recolección de los datos). Este instrumento debe ser válido y
confiable, de lo contrario no podemos basamos en sus resultados.
En caso de que se requiera elaborar un instrumento de recogida de datos, el procedimiento para
su construcción se recoge en el Anexo D.
b. Preparar las mediciones o resultados obtenidos para que puedan analizarse correctamente
(codificación de los datos, es decir, asignar valores numéricos que los representen) (Morlote &
Celiseo, 2004, pág. 99).
c. Aplicar ese instrumento de medición. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las
variables que son de interés para nuestro estudio (medir variables).
Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente a los conceptos o variables que el investigador tiene en mente.
En toda investigación aplicamos un instrumento para medir las variables contenidas en las hipótesis
(en el caso de investigación cuantitativa), y cuando no hay hipótesis, simplemente para medir las variables de interés. Esa medición es efectiva cuando el instrumento de recolección de los datos realmente
representa a las variables que tenemos en mente. Si no es así, nuestra medición es deficiente y, por lo
tanto la investigación no es digna de tomarse en cuenta.
12
¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición?
Confiabilidad y validez.
La confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. Por ejemplo, si midiera en este momento la temperatura ambiental, y termómetro indicara que hay 22°C, un minuto más tarde consultara otra vez e indicara
que hay 5°C, y tres minutos después demostrara que hay 40°C. Este termómetro no sería confiable (su
aplicación repetida produce resultados distintos).
La validez, en términos generales, refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable
que pretende medir. Por ejemplo, un instrumento para medir la inteligencia, es válido si mide la inteligencia y no la memoria. Una prueba sobre conocimientos de historia debe medir esto y no conocimientos
de literatura histórica. Aparentemente es sencillo lograr la validez. Después de todo “pensamos en la
variable y vemos cómo hacer preguntas sobre esa variable”. Esto sería factible en unos cuantos casos
(como lo sería el “sexo” de una persona). Sin embargo, la situación no es tan simple cuando se trata de
variables como la motivación, la calidad de servicio a los clientes, la actitud hacia un candidato político
y menos aun con sentimientos y emociones, así como diversas variables de las ciencias sociales.
Factores que pueden afectar la confiabilidad y validez.
• El primero de ellos es la improvisación. Algunas personas creen que elegir un instrumento de
medición o desarrollar uno es algo que puede tomarse a la ligera. Aun a los investigadores experimentados les toma tiempo desarrollar un instrumento de medición. Es por ello que los construyen
con cuidado y frecuentemente están desarrollándolos, para que cuando los necesiten con premura
se encuentren preparados para aplicarlos, pero no los improvisan. Además, para poder construir
un instrumento de medición se requiere conocer muy bien a la variable que se pretende medir y la
teoría que la sustenta.
• El segundo factor es que a veces se utilizan instrumentos desarrollados en el extranjero que no han
sido validados a nuestro contexto: cultura y tiempo. Traducir un instrumento (aun cuando adaptemos los términos a nuestro lenguaje y los contextualicemos), no es de ninguna manera validarlo.
Las culturas, los grupos y las personas cambian; y esto debemos tomarlo en cuenta al elegir o
desarrollar un instrumento de medición.
• Un tercer factor es que en ocasiones el instrumento resulta inadecuado para las personas a las que
se les aplica: no es empático. Utilizar un lenguaje muy elevado para el respondiente, no tomar en
cuenta diferencias en cuanto a sexo, edad, conocimientos, capacidad de respuesta, memoria, nivel
ocupacional y educativo, motivación para responder y otras diferencias en los respondientes.
• Un cuarto factor que puede influir son las condiciones en las que se aplica el instrumento de medición. Si hay ruido, hace frío (por ejemplo en una encuesta de casa en casa), el instrumento es largo
o tedioso, son cuestiones que pueden afectar negativamente la validez y la confiabilidad.
• Un quinto factor refiere a aspectos mecánicos tales como, que el instrumento sea escrito, no se
lean bien las instrucciones, falten páginas, no haya espacio adecuado para contestar, no se comprendan las instrucciones.
¿Qué procedimiento se sigue para analizar los datos?
En la actualidad el análisis de los datos se lleva a cabo por computadora. Prácticamente ya nadie lo
hace de forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos considerable. Por otra parte, en
la mayoría de las instituciones de educación superior, centros de investigación y empresas se dispone
de sistemas de cómputo para archivar y analizar datos.
¿Qué factores influyen en el análisis de los datos?
Dependen de tres factores:
• El nivel de medición de las variables.
• La manera como se hayan formulado las hipótesis (en el caso de investigación cuantitativa).
• El interés del investigador.
Usualmente el investigador busca, en primer término, describir sus datos y, posteriormente, efectuar un análisis cualitativo o cuantitativo, según sea el caso, para relacionar sus variables. Los tipos o
métodos de análisis son variados y se comentarán a continuación. Cabe señalar que el análisis no es
indiscriminado, cada método tiene su razón de ser y un propósito específico, no deben hacerse más
análisis de los necesarios.
13
Por ejemplo, si aplicamos a 2,048 niños el cuestionario sobre los usos y gratificaciones que tiene la
televisión para ellos, ¿cómo pueden describirse estos datos? Describiendo la distribución de las puntuaciones o frecuencias (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005).
¿Qué es una distribución de frecuencias?
Es un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categorías. La tabla siguiente muestra
un ejemplo.
Ejemplo de una distribución de frecuencias absoluta
Variable: Conductor preferido
Categorías
Códigos
Frecuencias absoluta
AMT
1
50
LEM
2
88
FGI
3
12
MML
4
3
Total
153
¿Qué otros elementos contiene una distribución de frecuencias?
Pueden completarse agregando las frecuencias relativas y las frecuencias acumuladas. Las frecuencias relativas son los porcentajes de casos en cada categoría, y las frecuencias acumuladas son lo
que se va acumulando en cada categoría, desde la más baja hasta la más alta. La tabla a continuación
muestra un ejemplo.
Ejemplo de una distribución de frecuencias con todos sus elementos.
Variable: Cooperación del personal para el proyecto de calidad de la empresa
Códigos
Frecuencias
Absolutas
Frecuencias relativas
(porcentajes)
Frecuencias
acumuladas
Si se ha obtenido la
colaboración
1
91
74.6%
91
No se ha obtenido la
colaboración
2
5
4.1%
96
No respondieron
3
26
21.3%
122
122
100
Categorías
Total:
Las frecuencias relativas o porcentajes pueden calcularse con el siguiente modelo matemático:
Porcentaje=nc/NT (100)
Donde:
nc es el número de casos o frecuencias absolutas en la categoría.
NT es el total de casos.
¿De qué otra manera pueden presentarse las distribuciones de frecuencias?
Especialmente cuando utilizamos las frecuencias relativas, pueden presentarse en forma de histogramas, gráficas circulares o polígonos de frecuencias.
Para cada una de las variables de la investigación se obtiene su distribución de frecuencias y de ser
posible, ésta se gráfica. Además se sugiere calcular las medidas de tendencia central y de variabilidad
ó dispersión.
¿Cuáles son las medidas de tendencia central?
Las medidas de tendencia central son puntos en una distribución, los valores medios o centrales de
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ésta y nos ayudan a ubicarla dentro de la escala de medición. Las principales medidas de tendencia
central son moda, mediana y media.
El nivel de medición de la variable determina cuál es la medida de tendencia central apropiada.
• La moda es la categoría o puntuación que ocurre con mayor frecuencia.
• La mediana es el valor que divide a la distribución por la mitad. La mediana refleja la posición
intermedia de la distribución.
• La media es el promedio de los datos.
3.8 OCTAVA ETAPA: ELABORAR LAS CONCLUSIONES
Esta etapa es la culminación del análisis de resultados. La finalidad es indicar cómo se logró el o los
objetivo/s planteados, en su caso, la comprobación de la/s hipótesis y la confrontación entre los fundamentos teóricos y los resultados de la investigación.
De acuerdo a Schmelkes (2007, pág. 163), se incluyen los siguientes puntos en el orden señalado:
• La respuesta global al problema y a preguntas secundarias formuladas al inicio de la investigación.
• Los objetivos alcanzados; es necesario analizar cada uno de éstos para que el lector pueda
comprobar que todos han sido logrados. En el caso de que no se hayan logrado es necesario
describir los motivos.
• Los resultados de las hipótesis formuladas (en la investigación cuantitativa), esto es aceptar o
rechazar cada uno de ellas.
• La relación entre los fundamentos y los resultados de la investigación.
• Las limitaciones o condiciones específicas que hayan obstaculizado la investigación de alguna
manera.
• Otras conclusiones a las que se haya llegado, aun sí estas no responden a los objetivos planteados.
3.9 NOVENA ETAPA: ELABORAR EL INFORME FINAL
A continuación se indican los elementos básicos comunes de los reportes de investigación de acuerdo
a Corina Schmelkes (Schmelkes, 2007, pág. 113) y Hernández Sampieri (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005,
págs. 330-333):
• Título
• Abstract (Resumen)
• Índice
• Introducción
• Marco de investigación (Fundamentos)
• Método
• Análisis de resultados
• Conclusiones y recomendaciones
• Bibliografía
• Anexos
TÍTULO
De acuerdo a Schmelkes (Schmelkes, 2007, pág. 116) el título es la primera impresión que recibe el
lector; por tanto, debe ser atractivo a la vez que refleja la definición del problema de investigación. Si el
título no es del todo atractivo puede ser que el lector abandone su interés de conocer su investigación,
de ahí la importancia de este para ser seleccionado. Algunos ejemplos, así como recomendaciones
para desarrollarlo se recogen en el Anexo E.
ABSTRACT (resumen)
Es una síntesis del informe final de investigación que destaca sus puntos sobresalientes, es decir, se
trata de la representación exacta y abreviada del documento (Schmelkes, 2007, pág. 121).
Se utilizan también otros vocablos para subtitular este apartado, entre otros, “Epítome”, “Sinopsis”,
“Síntesis”, y “Compendio” (Schmelkes, 2007, pág. 121). En el caso que el artículo se divulgue al extran-
15
jero, se utiliza la palabra “Abstract”, dado que es un vocablo inglés, idioma utilizado universalmente.
Existen dos objetivos principales de este apartado: el primero es simplificarle al lector la idea general
de la investigación; mientras que un segundo objetivo es lograr que el lector se motive a leer el informe.
El abstract (resumen) de un informe de investigación debe combinar tanto la descripción como la
información de los resultados de la investigación. Al inicio se deben indicar los descriptores, es decir
las palabras claves por medio de las cuales se podría encontrar su trabajo en alguna base de datos.
Es importante que el abstract (resumen) pueda incluirse en el espacio cibernético y que esté archivado
bajo las palabras que el investigador considera importante para su trabajo.
Se inicia con una oración que sea la tesis del documento, pero evitando repetir las palabras del título.
Debe mencionar los objetivos específicos de la investigación, sus límites, el procedimiento utilizado, los
resultados más importantes y las conclusiones sobresalientes. En esta sección no es necesario citar
referencias (Schmelkes, 2007, pág. 122).
Puede estar escrito en tiempo pasado, ya que es la historia del trabajo terminado, o en tiempo presente, dado que constituye la aportación global al conocimiento. Se debe incluir lo solo lo indispensable para la comprensión del trabajo, redactarlo con claridad absoluta, se recomienda utilizar lenguaje
sencillo, evitar adjetivos, clichés y descripciones floridas y no utilizar abreviaturas. Esta parte del informe
se escribe después de haber redactado todo el informe de la investigación.
ÍNDICE
Schmelkes (2007, págs. 125-129) menciona que en un informe de investigación se incluye un índice
general y un índice para cuadros, otro para figuras y gráficas y uno de anexos. A continuación se hace
una descripción de cada uno de ellos.
ÍNDICE GENERAL
El índice general, debe incluir todos los encabezados del trabajo, tal como están escritos en el texto,
sin abreviar.
Existen varios conceptos de índice. En algunos libros, por ejemplo, se encuentra un “contenido” al
inicio y un “índice” al final. El “contenido” es una lista de los títulos de los capítulos, así como de los
encabezados de cada uno de ellos. A su vez el índice es una lista, en orden alfabético, de cada concepto incluido en el manual. Este último, aunque se utiliza muy poco en textos publicados en español,
es sumamente valioso sobre todo en libros de referencia. Cuando se utilizan ambos conceptos puede
colocarse el “contenido” al principio de la obra y el “índice” al final. También puede llamarse “índice” al
del inicio e índice analítico al del final. En informes de investigación solamente se utiliza una lista de los
títulos de capítulos y sus encabezados al inicio del informe. Por consiguiente, se debe llamar índice.
Esta primera lista de los títulos de los capítulos y sus encabezados (índice) permite al lector identificar cada una de las secciones de la investigación y relacionarlas entre sí. También proporciona un
bosquejo del informe, en caso de no tener tiempo de leer el documento.
El índice debe escribirse una vez que haya terminado el informe. Se aconseja que después de
numerar las páginas de dicho informe, pasar página por página anotando el título o encabezado que
aparezca en cada hoja y el número de la página.
Todos los encabezados deben estar identificados en el índice o contenido. Debe copiarse exactamente como aparecen en el texto del informe. No abreviar los títulos ni los encabezados. Si es necesario utilizar dos renglones (interlineado sencillo, espaciado anterior y posterior cero).
Los anexos deben designarse alfabéticamente con letras mayúsculas, en el orden en el que vayan
mencionándose en el texto. Todos deben llevar letra y título y así se incluirán en el índice.
ÍNDICE DE CUADROS E INDICE DE FIGURAS Y GRÁFICAS
Si existe la información suficiente, sebe haber un índice para cuadros, un índice para figuras y un índice
para gráficas. Si éstos son pocos, pueden incluirse cuadros, figuras y gráficas en un solo índice.
En los índices de cuadros, figuras y gráficas debe indicar el número del cuadro de la figura y el título completo que se le haya dado a cada una de estas ayudas visuales. Desde luego, también debe
colocarse la página en la que se encuentran, aún si éstas no tienen número escrito por ser demasiado
amplio el contenido. De cualquier modo, recuerde que estas páginas se consideran en la numeración
global del documento.
16
ÍNDICE DE ANEXOS
Al igual que el índice de cuadros, figuras y gráficas, los anexos deben relacionarse en un índice por
separado que incluya la letra del anexo y el título de éste. La numeración de las páginas continúa en
los anexos. Por tanto, en el índice de anexos también se coloca la página en donde se encuentra cada
uno de éstos.
INTRODUCCIÓN
Todo informe de investigación debe estar escrito en un español correcto y sencillo. Cuando se dice que
“los resultados hablan por sí mismos”, tienden a permanecer mudos si no se les acompaña de una
redacción clara e interesante. En este sentido, cuando se utiliza terminología o construcciones gramaticales complejas, se reduce la comunicación. Como todo investigador, antes de iniciar un trabajo, debe
leer un buen libro de gramática. Esta lectura se efectúa, normalmente, dos ó tres veces al año, puesto
que permitirá que un cierto porcentaje de los consejos allí vertidos permanezcan vigentes y en mente.
De esta manera, se escribirá con mayor claridad, y los lectores leerán más fácilmente los escritos (Schmelkes, 2007, págs. 130-131).
La introducción del informe consiste en redactar los antecedentes de la investigación. Este apartado
debe ser una de las partes más amenas del documento, pues el lector decidirá, después de leerá, si
vale la pena continuar. Es necesario indicar la razón por la cual se interesó en el tema de investigación,
dónde, cuándo y qué o quién lo estimuló para llevarla a cabo. Se proporciona la información necesaria
para comprender y evaluar el proyecto, sin obligar a consultar otra publicación o documento para clarificar lo que se pretende investigar.
En ocasiones la historia del tema puede ser la causa por la que se interesó en desarrollar una investigación sobre ésta: Pero no toda la historia debe incluirse en este capítulo, ésta debe ser parte del
Marco de la Investigación, específicamente, el Marco Histórico. Se sugiere ubicar el lugar en donde se
llevó a cabo la investigación, desde donde se conoce el problema (datos, estadísticas, tablas, etc.).
Debe terminar con una oración de transición que guíe al lector con naturalidad a la Definición del
Problema de Investigación, ya sea en forma de aseveración o a una pregunta.
La introducción también incluye los apartados de Justificación, Objetivos e Hipótesis (en caso de
investigación cuantitativa).
MARCO DE LA INVESTIGACIÓN
De acuerdo con Corina Schmelkes (Schmelkes, 2007, págs. 133-140), la intención principal de este
apartado es identificar el conocimiento existente acerca del problema en sí.
Para el desarrollo del “Marco de la Investigación”, se debe observar lo siguiente:
a. Información relevante al problema establecido.
La información seleccionada debe ser directamente relevante a la investigación propuesta; evitar
insertar teorías, investigaciones que nada tengan que ver con el problema planteado, es decir, lo
que se debe indicar en esta sección es exclusivamente lo relacionado con el problema concreto de
la investigación.
b. Título.
El título que se escoja depende de la información requerida por el problema que se investiga, entre
los cuales puede ser:
• Marco de la Investigación
• Análisis de fundamentos.
• Marco Teórico: se utiliza cuando ya hay una teoría existente.
• Marco institucional: se utiliza para detallar la información sobre la institución en la cual se enmarca
el proyecto.
• Marco administrativo: contempla aspectos logísticos de un proyecto en el cual se indica el manejo de los recursos, del tiempo y de presupuesto para el desarrollo de las diversas actividades del
mismo.
• Marco jurídico: son leyes y normas donde se fundamente la investigación; por ejemplo, si el
proyecto se enmarca en un aspecto comunitario, se deben citar, la Constitución de la República
Mexicana, Ley de Consejos Comunales, etc.
• Marco referencial: contempla la evolución histórica del proyecto a realizar; cuando el proyecto es
el resultado de otras investigaciones.
17
• Revisión de la bibliografía: comprende lo leído de temas relacionados con el proyecto y se extraen
las ideas principales para el proyecto a desarrollar.
c. Antecedentes
El proyecto de investigación debe demostrar su vinculación con trabajos existentes sobre el mismo
tema, con teorías ya comprobadas, con investigaciones ya realizadas, con comentarios de otros
autores. Es importante revisar la bibliografía correspondiente.
d. Contenido
El investigador debe incluir:
• El contexto en que se realiza la investigación. Cuál es su alcance.
• Cómo se ha conceptualizado el objeto de estudio.
• Teoría en la que se fundamenta
e. Información de otros autores
Es importante considerar trabajos relacionados con la investigación ya que es muy probable que
otros investigadores hayan trabajado en el tema.
f. Las estadísticas como fuentes
Proporcionan una base sólida para respaldar la investigación, son necesarias para saber a qué
instituciones o a qué individuos acudir para buscar información. Es importante manejarlas e interpretarlas.
g. Citas como apoyo
En ocasiones es difícil localizar estadísticas que apoyen el problema de investigación; en este caso
se pueden utilizar citas de autoridades que respalden la investigación.
h. Citas textuales
En ocasiones el principiante tiende a utilizar demasiadas citas textuales. Existen, sin embargo, algunos motivos para utilizar las palabras de los expertos:
• El peso de la autoridad; puede ser importante quién lo dijo.
• La naturaleza de la expresión, en el cual el “cómo se dijo” es un elemento primordial.
Existe una regla sencilla a seguir, no citar si se puede decir lo mismo de una manera más clara. Si las
palabras del autor son cambiadas se debe citar adecuadamente. Consultar: www.apa.org
MÉTODO
Esta parte del reporte describe cómo fue llevada a cabo la investigación e incluye (Hernández Sampieri,
et.al., 2005, pág. 331):
• Hipótesis (si se establecieron) y especificación de las variables. Abarca definiciones conceptuales
y operacionales6.
• Diseño utilizado (experimental o no experimental). Justificar el diseño.
• Sujetos, universo y muestra (procedencia, edades, sexo o aquellas características que sean
relevantes de los sujetos, descripción del universo y la muestra y procedimiento de selección de
la muestra).
• Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigación). Por ejemplo, en
un experimento se describe la manera de asignar los sujetos a los grupos, las instrucciones, los
materiales, las manipulaciones experimentales y cómo transcurrió el experimento. En una encuesta se describe cómo se contactó a los sujetos y se realizaron las entrevistas. En este rubro se
incluyen los problemas enfrentados y la forma en que se resolvieron.
• Instrumentos de recolección de datos utilizados (descripción precisa, confiabilidad, validez y variables, conceptos, eventos, situaciones o categorías, lugares de donde se obtuvo información).
ANÁLISIS DE RESULTADOS
La presentación de los resultados es la clave en el informe final de investigación (Schmelkes, 2007,
págs. 147-161). Los resultados tienen tres posibilidades:
a. La primera es que los resultados respalden las expectativas que el investigador tenía.
b. La segunda es que no exista relación entre sus expectativas y los resultados.
c. La tercera posibilidad es que la relación que existe sea totalmente diferente a la que se suponía.
Este apartado es el más conciso y claro. Seleccione la información y presente por medio de ayudas
6 Hipótesis de trabajo para investigación cualitativa, l
18
visuales. La interpretación de ésta debe ser clara y no debe de ir más allá de la obtenida. Por ejemplo,
suponga que en una investigación se experimentó con diferentes variables. Las variables que afectaron
la reacción deben describirse con todo detalle, pero también es importante describir aquellas que no
la afectaron. Siempre es mejor indicar las condiciones en las cuales experimentó dichas variables y no
afectaron la reacción. Es posible que otro investigador obtenga diferentes resultados bajo condiciones
diferentes.
Si utiliza datos estadísticos para la descripción de los resultados, éstos deben ser significativos y
paralelos al objeto de estudio. Por lo general, los errores en la investigación no son imputables al investigador, pero si lo fueran, deben ser claramente indicados y evaluados.
Los cuadros (tablas) y figuras (gráficas, diagramas, mapas, dibujos, fotografías) deben estar integrados al texto del informe. Se sugiere:
• Que describa el propósito de la presentación de un cuadro o una figura, que se presente el cuadro o la figura y que, posteriormente se analice e interprete esta ayuda visual.
• Todos los cuadros y figuras deben tener una introducción verbal en el informe, que indique la
razón por la cual se están incluyendo.
• Deben ser lo más objetivos y lo menos ambiguos posible.
• El título del cuadro, al igual que los subtítulos de la información vertical y horizontal, deben ser
cortos y lo más explicativos posibles.
• Las unidades de medida deben ser claramente indicadas.
• Utilice el sistema métrico decimal.
• Tenga cuidado de alinear los números en la columna apropiada.
• Los puntos decimales de cada número deben colocarse exactamente uno debajo del otro.
• Ha de haber suficiente espacio entre columnas para evitar confusión.
• Los cuadros y las figuras deben caber en páginas tamaño carta. No elabore este tipo de ayudas
visuales en hojas de tamaños irregulares para que después de impresas tenga que doblarlas.
Es muy incómodo para el lector y también para el compilador del trabajo. Si necesita más de una
página, indique la continuación. Coloque la palabra (continúa) entre paréntesis en la parte inferior
derecha de cada una de las páginas. También indique “Cuadro núm.- continuado”, en cada una
de las páginas siguientes a la primera, en la parte superior izquierda. En estos casos, todo el
cuadro debe tener un solo número, pero cada una de las hojas ha de estar numerada consecutivamente.
• La decisión de utilizar cuadro o figura depende del objetivo que se pretenda lograr con la ayuda
visual. Si su intención es proporcionar al lector valores numéricos exactos, utilice un cuadro, pero
si desea brindarle información acerca de alguna tendencia o un dibujo relativo a la información,
utilice una figura. Algunas partes del proceso de razonamiento se prestan más a una presentación
tabular-gráfica-verbal que a una intervención simplemente verbal.
• Los cuadros son ayudas visuales que organizan los resultados de la investigación y los comunican a los lectores. Se utilizan cuando se desee indicar una relación que es difícil explicar por
escrito, o cuando se quiera facilitar la presentación de la información. Tienen que estar encuadrados por líneas.
• Deben poseer un título claro y conciso que indique su contenido, y procurar utilizar las variables
sobre las cuales se informa en el cuadro. Debe colocarse en la parte superior central.
• Debe estar citado en caso de que no lo elabore el investigador.
• Se le asigna a cada cuadro un número consecutivo el cual debe ser arábigo.
• Debe precederle la palabra cuadro.
• Los cuadros se deben indicar verticalmente ya que es la manera correcta de organizar la información.
• Es necesario ponerle un título a cada columna.
• Los porcentajes que se presentan son de las variables independientes y deben organizarse de
forma horizontal. La variable dependiente se coloca de forma vertical. Es mejor presentar la información en porcentajes cuando la muestra o los resultados sean más de 10.
• El cuadro más sencillo es aquel que indica la distribución de casos en una sola dimensión (categoría).
• El tipo de cuadro en el que se analiza una única variable no es muy común en informes de investigación, pues toda la información se puede comunicar verbalmente con claridad.
• Para demostrar cómo los sujetos se distribuyen en términos de dos o más variables, sí es necesario recurrir a un cuadro.
19
• Existen cuadros con tres variables. Sin embargo, es mucho mejor presentar los resultados en
cuadros parciales, ya que facilita la lectura.
• Los cuadros podrán tener abreviaturas comunes que no requieran definición.
• El título del cuadro deberá aclarar cualquier abreviatura que se utilice.
• Las abreviaturas se indican entre paréntesis, sólo después de mencionar el nombre completo la
primera vez que se utiliza en el texto. Posteriormente, se utiliza la abreviatura sin paréntesis.
• Se debe revisar cuidadosamente la aritmética de cada cuadro. Si la información se presenta
en porcentajes, indique el porcentaje con un decimal. La suma de las columnas siempre debe
indicarse y en caso de porcentajes siempre debe ser 100 %, ajustando los decimales en caso
necesario.
• Cada cálculo debe revisarse, una equivocación en un resultado puede alterar toda la investigación.
• Algunas investigaciones se vuelven más claras si sus resultados numéricos se convierten en
figuras, como gráficas de barra o de círculo para indicar estadísticas, diagramas de flujo, mapas
o fotografías.
• Los títulos de las figuras deben colocarse en la parte inferior central de la figura. Debe precederle
la palabra Figura y un número arábigo independiente de los cuadros.
• En las figuras se debe cuidar las escalas, las variables y la claridad de la presentación.
• Si se utilizan fotografías, evite fotocopiarlas.
• Uno de los errores más comunes al presentar los resultados es repetir verbalmente lo indicado en
los cuadros o figuras.
Es necesario ayudar al lector, destacando los puntos esenciales o significativos en la redacción
referente a cuadros o figuras. Se deben presentar los resultados “brutos”, dando oportunidad a sacar
conclusiones propias, sin embargo, es indispensable que el investigador interprete los resultados, pues
puede faltar conocimiento, experiencia o disposición por parte del lector.
En cuanto a las fórmulas:
• Cada fórmula que utilice debe estar perfectamente explicada.
• Cada una de las letras y símbolos deben estar interpretados.
• Las fórmulas se deben colocar centradas en el renglón, separadas del texto. Si hay que dividirlas
porque no caben en el renglón, la división debe hacerse después de los signos comunes (+,-,x).
• El numerador debe estar separado del denominador por una raya horizontal de igual tamaño que
el término que contenga el mayor número de caracteres.
Si incluye listas en su informe:
• Puede hacerlas en dos ó tres columnas.
• Se deben presentar en orden alfabético a no ser que haya alguna razón por la cual necesiten otro
orden.
CONCLUSIONES
Los elementos que se incluyen en este apartado fueron mencionados anteriormente en la en la octava
etapa (3.8 Elaborar las Conclusiones) para realizar una investigación.
RECOMENDACIONES
Las recomendaciones son los deseos y las inquietudes relacionadas con el problema de investigación,
que surgen en el investigador durante el estudio y después de que éste se lleva a cabo. (Schmelkes,
2007, págs. 166-168). En esta sección se indican:
• Los caminos que se pudieron haber tomado durante el proceso. Se recomienda anotar cualquier
idea durante la investigación para que no se olvide anotarlo en esta sección, de esta manera se
tendrá el capítulo “recomendaciones” terminado. Esto permitirá vislumbrar nuevos panoramas de
investigación futura.
• Se debe indicar qué hacer con los resultados de la investigación.
• Si las conclusiones y las recomendaciones no son muy extensas, ambas pueden incluirse en este
capítulo. Para determinar si son o no muy amplias es necesario revisar el número de páginas de
otros capítulos. Siempre es mejor presentar por separado las recomendaciones, pues tanto éstas
20
como las conclusiones son elementos muy importantes en el informe final.
• Es muy importante que sus resultados se divulguen.
REFERENCIAS
Son todos los datos necesarios para encontrar la fuente de información que se consultó durante la
investigación. La presente guía sugiere el uso del Manual de Publicaciones de la Asociación Americana
de Psicología (APA) (American Psychological Association (APA), 2001). Recomendaciones generales:
• Se incluyen al final del trabajo de investigación
• Inicia la sección con el título de Referencias
• No incluir las fuentes que no se citaron en el documento de investigación, aunque se haya
consultado
• Las referencias es escriben en orden alfabético
• Al escribir una referencia se inicia escribiendo el autor (apellido más inicial de nombre)
• Cada referencia debe tener una sangría francesa (la primera línea no lleva sangría, pero sí las
demás).
• Se debe incluir la fecha de publicación entre paréntesis inmediatamente después del apellido
del autor.
• Si la fuente de información no tiene fecha, se escribirá entre paréntesis la abreviatura s. f.
En el Anexo F se incluyen ejemplos de acuerdo a la fuente consultada.
ANEXOS
Los apéndices, llamados a veces también anexos, son secciones relativamente independientes de una
obra que ayudan a su mejor comprensión y que permiten conocer más a fondo aspectos específicos
que -por su longitud o su naturaleza- no conviene tratar dentro del cuerpo principal. Son elementos
accesorios que pueden interesar tal vez a algunos lectores, o que conviene incluir para dar una información más completa sobre los temas tratados pero que, en definitiva, resultan de algún modo prescindibles. Esto último no implica que deban ser desdeñados como agregados sin importancia; por el contrario, ellos son, muchas veces, un elemento enriquecedor del discurso principal que hace que éste cobre
mayor relieve, sea comprendido más a fondo o pueda ser objeto de subsiguientes investigaciones. Se
colocan luego de las conclusiones y recomendaciones pero antes de las referencias bibliográficas.
Son muy variados los materiales que en un informe de investigación pueden incluirse como anexos.
La decisión en tal sentido queda por completo en manos de quien lo redacta, pues él será quien conozca con más exactitud los elementos que puedan apoyar mejor su exposición.
Algunos contenidos que es frecuente encontrar dentro de una sección de anexos son:
• Documentos completos que se han citado fragmentariamente durante el desarrollo del trabajo,
pero que es prudente colocar para permitir que el lector aprecie el contexto dentro del cual se han
extraído las citas o referencias. Esto sucede especialmente con textos históricos, leyes, artículos
breves, etc.
• Listas, alfabéticamente ordenadas, de abreviaturas o siglas que aparecen en el texto.
• Datos concretos sobre instrumentos de investigación utilizados. Estos pueden ser especificaciones técnicas sobre aparatos o útiles de laboratorio, materiales empleados, etc. Del mismo modo
es necesario incluir los instrumentos o pautas que se han utilizado para recoger observaciones
sistemáticas, los cuestionarios empleados en cuando se realiza investigación social de campo,
las pautas de entrevistas y otras herramientas similares usuales en la investigación social.
• Dibujos, diagramas, fotos o cualquier otro material gráfico que no resulta conveniente incluir en el
texto principal porque podría dificultar su lectura continua. Es preciso en tal caso hacer una selección muy cuidadosa, para no caer en la incongruencia de presentar en los anexos el material que
precisamente podría resultar más interesante o útil.
Lo mismo sucede con los gráficos, tablas y cuadros estadísticos. Cuando hay una gran cantidad de
ellos, se recomienda sólo presentar en el cuerpo del trabajo aquellos que resulten necesarios para la
comprensión de lo tratado, dejando para los anexos el material que no se examina a fondo, que tiene
poco interés general o que es solamente complementario. Nunca, sin embargo, hay que dejar fuera del
texto principal los cuadros que en éste se analizan, pues ello obliga al lector a un tedioso esfuerzo de
21
pasar páginas hacia atrás y hacia adelante que en nada puede favorecer la mejor comprensión de lo
que se expone en la obra.
También suelen incluirse en los anexos los cálculos efectuados para determinar el error muestral, así
como otras operaciones semejantes que permiten al lector acucioso verificar la exactitud de los análisis
y de las mediciones.
En general, toda clase de información sobre la investigación que, por su longitud, pudieran interrumpir la lectura del texto principal, se colocan en el apartado de anexos.
Es necesario organizar los anexos de acuerdo con el orden de mención en el texto.
22
Anexo A
Procedimiento general para elección del tema/proyecto
(Muñoz Razo, 1998, pág. 45)
23
Anexo B
EJEMPLOS
B.1 EJEMPLOS RELACIÓN TEMA/DELIMITACIÓN DEL TEMA/ PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
TEMA: La Independencia de México (Luna Cruz, 2009, págs. 100-102)
DELIMITACIÓN DEL TEMA: Causas del movimiento de Independencia en México.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ¿El hambre y la pobreza existentes en la población indígena fueron
dos factores determinantes para que se diera el estallamiento del movimiento de Independencia en
México?
TEMA: La teoría de la evolución formulada por Charles Darwin (Luna Cruz, 2009, págs. 100-102)
DELIMITACIÓN DEL TEMA: ¿Cuál es la influencia de la genética en la concepción del origen del hombre
desde el punto de vista de la teoría de Darwin?
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ¿Los aportes científicos de la genética modificaron o respaldaron
la idea de que, en la lucha por la supervivencia, sólo logran vencer las especies mejor adaptadas al
medio?
B.2 EJEMPLOS RELACIÓN OBJETIVOS GENERAL / ESPECÍFICOS
OBJETIVO GENERAL: (Münch & Ángeles, 2007, pág. 54)
Elaborar un marco teórico utilizando técnicas de investigación documental.
OBJETIVOS PARTICULARES (ESPECÍFICOS):
• Explicar qué es un marco teórico
• Argumentar la importancia del marco teórico
• Describir las etapas para elaborar un marco teórico
• Explicar tres características que debe reunir un marco teórico
• Explicar cuál es la importancia de las fichas de trabajo
• Elaborar ficha bibliográficas
• Elaborar fichas de resumen
• Elaborar fichas de campo
• Elaborar fichas de cita textual
• Obtener información para elaborar un marco teórico mediante la utilización de fichas bibliográficas
B.3 EJEMPLO RELACIÓN TEMA / PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA / MARCO DE LA INVESTIGACIÓN
TEMA: Los problemas de la vida urbana (Castañeda Jiménez, De la Torre Lozano, Morán Rodríguez, &
Lara Ramírez, 2002, págs. 68-70)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: ¿Cuáles son las características de la gran ciudad relacionados
con el desempeño de la vida urbana?
MARCO DE LA INVESTIGACIÓN
• Organizado con un enfoque cronológico: desarrollar históricamente la evolución de la teoría. Se analizan las
contribuciones más importantes al problema de investigación hasta llegar al momento actual de la teoría resultante. La secuencia de los temas sería:
1. La ciudad, mayor posibilidad de desarrollo urbano
2. Hay algo liberador en las ciudades, posibilidad de desempeñar varios roles.
2.1 Antecedentes
2.2 Jane Jacobs
2.3 Theodore Roszak
2.4 JonahanRaban
2.5 David Harvey
3. Implicaciones de vivir en la gran ciudad
24
• Organizado por factores que integran el problema. La secuencia de los temas sería:
1. Características de la vida urbana
1.1Medio ambiente
1.2Economía
1.3Política
1.4Sociedad
1.5Cultura
2. La ciudad ofrece posibilidades de desarrollo humano
2.1 ¿En qué consiste el desarrollo humano?
2.2 Importancia de las instituciones
3. Posibilidad de desempeñar varios roles
3.1 Satisfacción y desarrollo personal
3.2 Logros
4. Implicaciones de vivir en una gran ciudad
4.1 Sistemas de comunicación, alma de la gran ciudad
4.2 Trastornos psíquicos
4.3 Resultados
TEMA: Sentido de Vida (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 51)
Suponiendo que un investigador trate de conocer el sentido de vida que tienen los habitantes de Valledupar, Colombia, después de sufrir la pérdida de seres queridos por un ataque de grupos armados.
El investigador planea iniciar su estudio entrevistando a personas que experimentaron dicho suceso
trágico (bajo el esquema de entrevistas abiertas o estudiando a la comunidad mediante observación
participante cualitativa). Está interesado en conocer sus sentimientos vinculados con el sentido de vida
y sus experiencias únicas con sus propias palabras, contextualizar sus vivencias, entender las consecuencias y explorar el significado de los hechos para ellos.
Su marco de la investigación podría recurrir a los conceptos de Victor Frankl (2001), quien analizó
y reflexionó de manera importante sobre el sentido de vida, a raíz de su experiencia en campos de
concentración, durante la Segunda Guerra Mundial. El índice de su marco de la investigación quedaría
más o menos como sigue:
1. Psicología humanista existencial
2. Concepto tridimensional del hombre
3. La voluntad de sentido
3.1 La depresión
3.2 La adicción
3.3 La agresión
4. El hombre como ser espiritual
4.1 Inconsciente espiritual
4.2 Modelo concebido por Frankl
5. Manifestaciones del espíritu
5.1 Libertad
5.2 Responsabilidad
5.3 Conciencia
6. Vías del sentido: realización del sentido de vida
6.1 Valores de creación
6.2 Valores vivenciales o experienciales
6.3 Valores de actitud
7. Tipología de Frankl de acuerdo con los valores
8. El sentido de vida y la pérdida de seres queridos
25
B.4 EJEMPLOS DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO A LA PROFUNDIDAD CON QUE SE ABORDA:
LA TELEVISIÓN Y EL NIÑO (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos
de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 78).
La investigación se inicia como descriptiva y finalizará como descriptiva/correlacional, ya que pretende
analizar los usos y las gratificaciones de la televisión en niños de diferentes niveles socioeconómicos,
edades, sexo, y variables (se relacionarán nivel socioeconómico y uso de la televisión, entre otras).
EL CONTAGIO DEL SIDA (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 78).
Este estudio se inició como exploratorio, ya que en su momento se sabía poco del control que ejercían
las instituciones de salud y los laboratorios dedicados a la transfusión de sangre. Además, el conocimiento del desarrollo del VIH adquirido por diferentes mecanismos, no era completo ni suficiente.
Al finalizarlo, el estudio es típicamente correlacional, puesto que aporta elementos para determinar la
relación entre el tiempo en que se desarrolla el SIDA y el medio de contagio.
ESTUDIO CORRELACIONAL (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos
de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 71).
Supongamos que un psicólogo tiene como pacientes a una pareja, “Dolores” y “César”. Puede hablar
de ellos de manera individual e independiente, es decir, comentar cómo es Dolores (físicamente, en
cuanto a su personalidad, aficiones, motivaciones, etcétera) y cómo es César; o bien, hablar de su
relación, comentando cómo se llevan y perciben su relación, cuánto tiempo pasan diariamente juntos,
qué actividades comparten y otros aspectos similares. En el primer caso la descripción es individual (si
Dolores y César fueran las variables, los comentarios del doctor serían producto de un estudio descriptivo de ambos cónyuges), mientras que en el segundo, el enfoque es relacional (el interés primordial es
la relación de Dolores y César).
Desde luego, en un mismo estudio nos puede interesar tanto describir los conceptos y variables de
manera individual como la relación que guardan.
B.5 EJEMPLO DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (Martínez Ruiz & Ávila Reyes, 2010, págs. 92-102)7
IDEA
Tengo interés en estudiar el tema de los mitos o leyendas que tienen las personas sobre los sitios arqueológicos.
DELIMITACIÓN DEL TEMA
Mito y memoria colectiva
ANTECEDENTES
La zona de monumentos arqueológicos de Teotihuacán se encuentra en el estado de México.
Las crónicas escritas entre los siglos XVI y XVII refieren que su importancia fue tal, que incluso
durante los primeros años de la época colonial era un santuario religioso para los indígenas que se
habían instalado en los alrededores de San Juan Teotihuacán. Las crónicas escritas en ese periodo y
los informes de los misioneros lo describían como un sitio de gran importancia en tiempos de la gentilidad. Más adelante, durante el siglo XIX, Alfredo Chavero y Manuel Orozco y Berra hicieron mención de
Teotihuacán en sus magnas obras de Historia Nacional.
Durante el siglo XIX, viajeros exploradores, científicos, arqueólogos, y artistas incluyeron en sus reportes anotaciones sobre el sitio. Manuel Gamio, Eduardo Noguera e Ignacio Marquina realizaron estudios arqueológicos y plantearon que hubo varias etapas de ocupación. Pese a ello, todavía seguían
pensando que se trataba de la mítica Tula, capital de los toltecas.
No fue sino hasta la década de 1940 que, en un congreso de la Sociedad Mexicana de Arqueología
(SMA), se aclaró que la ciudad había sido construida por un grupo anterior a los toltecas; por lo tanto,
no se trataba de Tula, así que decidieron con el nombre que se conservaba en las antiguas crónicas:
7 Si bien este ejemplo no sigue de manera estricta los pasos propuestos en la presente Guía, los apartados muestran vinculación entre sí.
26
Teotihuacán, aunque sabían que ésa no fue su denominación original. Los eruditos e investigadores
no sólo se interesaron por el sitio, también el común del pueblo. Con el paso de los años, fue creando
y recreando una serie de mitos y leyendas que tomaban el lugar como parte medular de sus historias.
Esta situación se fue haciendo característica entre los lugareños, al grado que en la actualidad es probable que la presencia de historias populares sobre los diversos temas que giran en torno a asuntos de
interés colectivo, genere un sentido de pertenencia entre los habitantes de San Juan Teotihuacán.
Algunos autores han abordado el fenómeno del mito; el hombre a través del tiempo ha explicado
los fenómenos que le rodean mediante el mito. Se supone que es un medio ideal para interpretar los
principales problemas que el mundo le plantea. En realidad es un tema polémico que puede ser abordado de diferentes maneras; para algunos, estas explicaciones son producidas por procesos falsos del
pensamiento. Otros proponen que esa conclusión se debe a que al analizar otras formas de entender
la realidad, se recurre a la lógica occidental, la cual, de entrada, plantea un análisis desigual para toda
cosmovisión que no corresponda a ella.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
¿Cuáles son las creencias populares que existen sobre el sitio arqueológico de Teotihuacán, Estado de
México?
OBJETIVO GENERAL
Identificar las creencias populares que existen en torno al sitio arqueológico de Teotihuacán.
OBJETIVOS PARTICULARES (ESPECÍFICOS)
Conocer la función del mito y las leyendas populares que han surgido a partir del sitio arqueológico de
Teotihuacán.
JUSTIFICACIÓN
El interés por el tema surgió del deseo de conocer la historia de este antiguo asentamiento durante la
época prehispánica. En un primer momento y después de iniciar el estudio histórico del sitio, nos encontramos con una serie de mitos y creencias que los habitantes de San Juan Teotihuacán tenían, en
las que se podía advertir la marcada influencia del sitio arqueológico.
Al principio no le prestamos atención a este fenómeno, pero con el paso del tiempo y, a medida que
se lograba una mayor interacción con los habitantes de la localidad, nos quedó la idea de que era posible que tales relatos produjeran una continuidad cultural entre los pobladores de San Juan Teotihuacán
que, en determinado momento podría reflejarse en su sentido de pertenencia.
HIPÓTESIS8
Los mitos y las leyendas relacionadas con el sitio arqueológico de Teotihuacán han contribuido a la
difusión y conservación de las costumbres y tradiciones de la localidad de San Juan Teotihuacán.
VARIABLE INDEPENDIENTE
Historia de Teotihuacán
VARIABLE DEPENDIENTE
Creencias populares que existen sobre la zona de monumentos arqueológicos de Teotihuacán.
MARCO TEÓRICO (Marco de la Investigación)
El fenómeno del mito ha sido abordado por Marcel Mauss y H. Hubert, para quienes los mitos se establecen en el espacio y se producen en el tiempo a través del rito; así se constituyen en conmemoración
de los primeros. Para Levi-Strauss, quien ha estudiado la estructura del mito a partir de su consideración de enlace con el pasado, resultaba interesante que, entre las diversas sociedades, se produjeran
mitos similares, por lo que propuso un método para el análisis del mito a partir de su descomposición
en unidades constitutivas o mitemas. Para A.E. Jensen, mito y culto (rito) están ligados. Lo podemos
advertir de esta manera: basta observar en los actos de culto representaciones míticas.
8 Es una hipótesis de tipo caulitativo,en algunas ocasiones llamada también hipótesis de trabajo. Ésta no utiliza métodos probabilísticos para aceptarla o
rechazarla.
27
Mircea Eliade, en cambio, afirma que este fenómeno integra ciertos elementos que tienen que ver
con el tiempo y el espacio. Sostiene que el tiempo o es profano, o es sagrado; el sagrado es un tiempo cíclico, reversible, que puede recuperarse a través del rito. Así, lo que pasó en el pasado (mito) se
reactualiza a través del ritual.
Por su parte, Eduardo Matos Moctezuma plantea que algunos mitos se crean o surgen a partir de
un hecho histórico que fue real. De esta manera, se reconoce que al existir un hecho real, histórico, su
importancia hace que el pueblo en el que ocurre desee conservarlo como parte de su sentido de pertenencia, y lo reproduzca y explique a través del mito. Surge así un segundo paso, según Matos: el de
la función del mito como elemento explicativo. A la vez, hay necesidad de que el mito perdure a través
del tiempo, por lo que se recurre al ritual como medio para lograrlo y hacerlo perdurar. Por último, es
necesario señalar que no todos los mitos siguen este proceso de su origen.
MÉTODO9
• Tipo de Investigación
Investigación cualitativa descriptiva, porque me interesa observar y describir las Creencias populares
sobre el sitio arqueológico de Teotihuacán.
• Medios para realizar la investigación
9 Modo de decir o hacer con orden una cosa (Schmelkes, 2007, pág. 52); esto es, el camino, o pasos para llegar al fin.
28
Anexo C
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
C.1 Investigación documental y de campo
La investigación documental requiere que el investigador sepa el buen manejo de la técnica de ficheo,
es decir, que el investigador sepa ordenar y analizar la información recabada.
No requiere que el investigador esté en contacto directo con la realidad que estudia. Por ejemplo si
se trata de una investigación sobre Indigenismo, el investigador no tiene necesidad de trasladarse a
los lugares donde existan grupos étnicos porque toda la información que utilizará, la tomará de fuentes
registradas, documentadas.
Por su parte, la investigación de campo, se refiere al hecho de que el investigador recaba la información que necesita por medio de documentos; además buscará información de primera mano, es decir,
hará acopio de información sin que ésta ya esté registrada o documentada, y lo hace a través de alguna
técnica específica, como la entrevista o el cuestionario.
Exige que el investigador esté en contacto directo con la realidad que se estudia. Por ejemplo, si
la investigación versara, también, sobre indigenismo, el investigador tendría que trasladarse a alguna
comunidad étnica para observar directamente la realidad que estudia. Y no sólo será un observador,
sino que, además, procurará aplicar una o varias técnicas de investigación para adquirir la información
que necesita.
Se entiende entonces que la investigación de campo hace uso de la investigación documental y
después realiza su trabajo de campo. Las dos formas de investigación tienen ventajas importantes, así
como desventajas. Elegir un tipo de investigación específico implica tomar en cuenta principalmente
los objetivos que se hayan determinado. Porque si los objetivos requieren de un tipo de investigación en
especial, debe realizarse. Por ejemplo, si se tuviera como objetivo: Conocer la opinión de… se entiende
que habrá que preguntar a alguien. A diferencia de un objetivo como el siguiente: Analizar el periodo
de la Revolución Mexicana en su fase Maderista; es claro que este objetivo no hace referencia a una
técnica de investigación de campo sino, más bien, documental. (Reza Becerril, 1997, págs. 237-238)
C.2 Cuestionario
Se utiliza en investigación de campo y, tal vez, es el instrumento más utilizado para recolectar los datos. Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir o
evaluar. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de
la Investigación. Bachillerato, 2005, pág. 210).
El diseño del cuestionario habrá de fundamentarse en el marco de la investigación, la hipótesis de
trabajo, sus variables y los objetivos de la investigación. Cada pregunta que se incluya deberá estar
relacionada con las variables y sus indicadores. Al diseñar y aplicar el cuestionario, se recomienda
seguirlas siguientes etapas:
a) De los objetivos de la investigación.
b) Diseño de la muestra.
c) Preparación de un directorio para aplicar el cuestionario.
d) Diseño y aplicación de un cuestionario piloto para definir las áreas de estudio.
e) Preparación del cuestionario definitivo.
f) Aplicación del cuestionario a una muestra representativa.
g) Tabulación.
h) Análisis e interpretación de resultados. (Münch & Ángeles, 2007, págs. 69-70)
¿Qué tipo de preguntas puede haber?
El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los aspectos que mide o evalúa.
Básicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. Las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuesta que han sido delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuesta y aquellos deben circunscribirse a éstas. Pueden ser dicotómicas
(dos alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas de respuesta.
29
Ejemplos de preguntas cerradas dicotómicas serían:
¿Estudia usted actualmente?
( ) Si
( ) No
Ejemplos de preguntas cerradas con varias alternativas de respuesta serían:
¿Cuántas horas de televisión ve los domingos?
( ) No veo televisión
( ) Menos de una hora
( ) 1 a 2 horas
( ) 2 a 3 horas
( ) 3 a 4 horas
( ) 4 a 5 horas
( ) 5 o más horas
Como puede observarse, en las preguntas cerradas, las categorías de respuesta son definidas a
priori por el investigador y se le presentan al respondiente, quien debe elegir la opción que describa
adecuadamente su respuesta. Las escalas de actitudes delimitadas (escala de Likert), en forma de
pregunta, caerían dentro de la categoría de preguntas cerradas.
Ahora bien, hay preguntas cerradas donde el respondiente puede seleccionar más de una opción o
categoría de respuesta. Por ejemplo:
Esta familia tiene:
____
____
____
____
____
____
____
____
Radio
Televisión
Videocasetera
DVD
Teléfono
Computadora
Automóvil o camioneta
Ninguno de los anteriores
Algunos respondientes marcarán una, dos, tres, cuatro o más opciones de respuesta. Las categorías no son mutuamente excluyentes.
En ocasiones, el respondiente tiene que jerarquizar opciones. Por ejemplo: ¿cuál de los siguientes
conductores de televisión considera usted el mejor?, ¿cuál en segundo lugar?, ¿cuál en tercer lugar?
____
____
____
30
Plasma
LED
LCD
O bien, designar un puntaje a una o diversas cuestiones.
¿Qué asignatura te interesa? (Indica de 1 a 10 en cada caso según tu interés.
________Biología
________Estadística
________Física
________Historia
________Matemáticas
________Química
________Otros
(especificar):
__________________________
En otras, se anota una cifra:
¿Cuántas casas habitación terminadas existen en el municipio de Altamira?
En cambio, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta, por lo
cual el número de categorías de respuesta es muy elevado; en teoría, es infinito.
Por ejemplo:
¿Qué opina del programa “MythBusters” (Cazador de Mitos)?
___________________________________________________________________
Desde su punto de vista, ¿qué opina de la economía en México?
___________________________________________________________________
¿Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?
La elección del tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan
anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una
respuesta más precisa o profundizar en alguna cuestión.
Cada clase de pregunta tiene sus ventajas y desventajas, las cuales se mencionan a continuación:
• Las preguntas cerradas son fáciles de codificar y preparar para su análisis; requieren un
menor esfuerzo por parte de los respondientes.
• Para formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuesta.
• Las preguntas abiertas son particularmente útiles cuando no tenemos información sobre
las posibles respuestas de las personas o cuando esta información es insuficiente. Su mayor desventaja es que son más difíciles de codificar, clasificar y preparar para el análisis.
¿Una o varias preguntas para medir o evaluar una variable?
En ocasiones sólo basta una pregunta para recolectar la información necesaria sobre la variable a
medir o evaluar. Por ejemplo, para evaluar el nivel de escolaridad de una muestra es suficiente con preguntar: ¿Hasta qué año escolar cursó?, o ¿cuál es su grado máximo de estudios? En otras ocasiones
se requiere elaborar varias preguntas para verificar la consistencia de las respuestas. Por ejemplo, el
nivel económico se mide preguntando: ¿aproximadamente cuál es su nivel mensual de ingresos?, y
preguntando: ¿cuántos focos eléctricos tiene aproximadamente en su casa? Además de preguntar sobre propiedades, inversiones, puesto que ocupa la fuente principal de ingresos de la familia, etcétera.
¿Las preguntas van precodificadas o no?
Siempre que se pretenda efectuar análisis estadístico, se requiere codificar las respuestas de los sujetos a las preguntas del cuestionario, y debemos recordar que esto significa asignarles símbolos o
valores numéricos. Ahora bien, cuando se tienen preguntas cerradas es posible codificar a priori o
precodificar las alternativas de respuesta, e incluir esta precodificación en el cuestionario.
31
Por ejemplo:
¿Tiene usted inversiones en la bolsa?
[1] si
[2] no
Cuando se enfrenta usted a un problema en su trabajo, para resolverlo recurre generalmente
a:
1. Su superior inmediato
2. Su propia experiencia
3.Sus compañeros
4. Los manuales de políticas y procedimientos
5.Otra fuente:
(especificar)
¿Qué características debe tener una pregunta?
Independientemente de que las preguntas sean abiertas o cerradas, y de que sus respuestas estén
precodificadas o no, hay una serie de características que deben cubrirse al plantearlas:
a) Las preguntas tienen que ser claras y comprensibles para los respondientes. Por ejemplo, la
pregunta: ¿ve usted televisión?, es confusa, no delimita cada cuánto. Sería mucho mejor especificar:
¿acostumbra usted ver televisión diariamente?, o ¿cuántos días durante la última semana vio
televisión?, y después preguntar horarios, canales y contenidos de los programas.
b) Las preguntas no deben incomodar al respondiente. Preguntas como ¿acostumbra consumir
algún tipo de bebida alcohólica?, tienden a provocar rechazo. Es mejor preguntar: ¿algunos de
sus amigos acostumbran consumir algún tipo de bebida alcohólica?, y después utilizar preguntas
sutiles que indirectamente nos indiquen si la persona acostumbra consumir esta clase de bebidas
(por ejemplo, ¿cuál es su tipo de bebida favorita?).
c) Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una relación lógica. Por ejemplo,
la pregunta: ¿acostumbra usted ver televisión y escuchar radio diariamente?, expresa dos aspectos
y llega a confundir. Es mucho mejor dividirla en dos preguntas, una relacionada con la televisión y
otra relacionada con la radio.
d) Las preguntas no deben inducir las respuestas. Por ejemplo: ¿los trabajadores mexicanos son muy
productivos? Se insinúa la respuesta en la pregunta. Resultaría mucho más conveniente preguntar:
¿qué tan productivos considera usted, en general, a los trabajadores mexicanos?
e) Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en
evidencia comprobada. Es también una manera de inducir respuestas. Por ejemplo, la pregunta:
la Organización Mundial de la Salud ha realizado diversos estudios y concluyó que el tabaquismo
provoca diferentes daños al organismo, ¿considera usted que fumar es nocivo para su salud?
f) En las preguntas con varias alternativas o categorías de respuesta, y donde el respondiente sólo
tiene que elegir una, es importante cuidar el orden en que se presenten todas las alternativas; por
ejemplo, que no tiendan a favorecer una determinada respuesta.
g) El lenguaje utilizado en las preguntas debe ser apropiado para las características del respondiente
(tomar en cuenta su nivel educativo y el socioeconómico, las palabras que maneja, etcétera).
¿Cómo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario?
En algunos casos es conveniente iniciar con preguntas neutrales o fáciles de contestar, para que el
respondiente vaya adentrándose en la situación. No se recomienda comenzar con preguntas difíciles
o muy directas. Imaginemos un cuestionario diseñado para obtener opiniones en torno al aborto que
empiece con una pregunta poco sutil tal como: ¿Está de acuerdo con que se legalice el aborto en este
país? Sin lugar a dudas sería un fracaso.
32
¿De qué está formado un cuestionario?
a) Carta que especifique el propósito del cuestionario. Ejemplo:
Buenos días (tardes):
Estamos trabajando en un estudio que servirá para elaborar una tesis profesional acerca de la biblioteca de la Universidad de Celaya.
Quisiéramos pedir tu ayuda para que contestes unas preguntas. No te llevará mucho tiempo. Tus respuestas serán confidenciales y anónimas.
Las personas que fueron seleccionadas para el estudio no se eligieron por su nombre, sino al azar.
Las opiniones de todos los encuestados serán sumadas e incluidas en la tesis profesional, pero nunca
se comunicarán datos individuales.
Te pedimos que contestes este cuestionario con la mayor sinceridad posible. No hay respuestas correctas ni incorrectas.
Lee las instrucciones cuidadosamente, ya que existen preguntas en las que sólo se puede responder a
una opción; otras son de varias opciones y también se incluyen preguntas abiertas.
Muchas gracias por tu colaboración.
b) Instrucciones
Además de las preguntas y categorías de respuestas, un cuestionario está formado por instrucciones
que nos indican cómo contestar. Por ejemplo:
¿Se ha obtenido la cooperación de todo el personal o de la mayoría de éste
para el proyecto de calidad?
1 Sí (pase a la pregunta 26)
2 No (pase a la pregunta 27)
c) Preguntas y categorías
¿De qué tamaño debe ser un cuestionario?
No existe una regla al respecto; pero si es muy corto se pierde información y si resulta largo llega a ser
tedioso. Cuestionarios que duran más de 35 minutos pueden resultar tediosos a menos que los respondientes estén muy motivados para contestar (por ejemplo, cuestionarios de personalidad o cuestionarios para obtener un trabajo). Una recomendación que ayuda a evitar un cuestionario más largo de lo
requerido es: No hacer preguntas innecesarias o injustificadas.
¿Cómo se codifican las preguntas abiertas?
Las preguntas abiertas se codifican una vez que conocemos todas las respuestas de los sujetos a los
cuales se les aplicaron, o al menos las principales tendencias de respuestas en una muestra de los
cuestionarios aplicados.
El procedimiento consiste en encontrar y darle nombre a los patrones generales de respuesta (respuestas similares o comunes), listar estos patrones y después asignar un valor numérico o un símbolo
a cada patrón. Así, un patrón constituirá una categoría de respuesta. Para cerrar las preguntas abiertas
se sugiere el siguiente procedimiento, basado parcialmente en Rojas (2000, pp. 150 y 151):
1. Seleccionar determinado número de cuestionarios mediante un método adecuado de muestreo,
asegurando la representatividad de los sujetos investigados.
2. Observar la frecuencia con que aparece cada respuesta a la pregunta.
3. Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia (patrones generales o categorías de
respuesta).
4. Clasificar las respuestas elegidas en temas, aspectos o rubros, de acuerdo con un criterio lógico,
cuidando que sean mutuamente excluyentes.
33
5. Darle un nombre o título a cada tema-, aspecto o rubro (patrón general o categoría de respuesta).
6. Asignarle el código a cada patrón o categoría general de respuesta.
Por ejemplo, en la investigación de Comunicometría (1988) se hizo una pregunta abierta: ¿De qué
manera la alta gerencia busca obtener la cooperación del personal para el desarrollo del proyecto de
calidad?
Las respuestas fueron múltiples, pero se encontraron los siguientes patrones o categorías generales
de respuesta:
Códigos
Categorías
Frecuencia
1
Involucrando al personal y comunicándose con él.
28
2
Motivación e integración.
20
3
Capacitación en general.
12
4
Incentivos /recompensas.
11
5
Difundiendo el valor “calidad” o la filosofía de la empresa.
7
6
Grupos o sesiones de trabajo.
5
7
Posicionamiento del área de calidad o equivalente.
3
8
Sensibilización.
2
9
Desarrollo de la calidad de vida en el trabajo.
2
10
Incluir aspectos de calidad en el manual de inducción.
2
11
Poner énfasis en el cuidado de la maquinaria.
2
12
Trabajar bajo un buen clima laboral.
2
13
Capacitación “en cascada”.
2
14
Otras.
24
Como varias categorías o diversos patrones tenían solamente dos o tres frecuencias, éstos a su vez
se redujeron a:
Categorías
Involucrando al personal y comunicándose con él.
Motivación e integración/mejoramiento del clima laboral.
Capacitación.
Incentivos/recompensas.
Difundiendo el valor “calidad” o la filosofía de la empresa.
Grupos o sesiones de trabajo.
Otras
Al “cerrar” preguntas abiertas y codificarlas, debe tenerse en cuenta que un mismo patrón de respuesta puede expresarse con diferentes palabras. Por ejemplo, ante la pregunta: ¿Qué sugerencias
haría para mejorar al programa Estelar? Las respuestas: “mejorar las canciones y la música”, “cambiar
las canciones”, “incluir nuevas y mejores canciones”; etcétera, se agruparían en la categoría o el patrón
de respuesta “modificar la musicalización del programa”. (Hernández Sampieri, Fernández Collado, &
Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, págs. 210-223)
34
C.3 Entrevista
En las entrevistas se manejan diversas clases de preguntas (Grinnell, 1997, p. 118):
a) Preguntas generales (gran tour). Parten de planteamientos globales (disparadores) para ir llegando
al tema que interesa al entrevistador. Son propias de las entrevistas abiertas; por ejemplo, ¿qué
opina de la violencia entre parejas de matrimonios?, ¿cuáles son sus metas en la vida?, ¿cómo ve
usted la economía del país?, ¿qué le provoca temor?
b) Preguntas para ejemplificar. Sirven como disparadores para exploraciones más profundas, en las
cuales se le solicita al entrevistado que dé un ejemplo de un evento, un suceso o una categoría.
Por ejemplo, usted ha comentado que la atención médica es pésima en este hospital, ¿podría
proporcionarme un ejemplo?, ¿Qué personajes históricos han tenido metas claras en su vida?,
¿qué situaciones le generan ansiedad?
c) Preguntas de estructura o estructurales. El entrevistador solicita al respondiente una lista de ítems
a manera de conjunto o categorías. Por ejemplo, ¿qué tipo de ropa compran más las jóvenes en
esta tienda?, ¿qué problemas tuvo al construir este puente?, ¿qué obstáculos tiene usted para ser
feliz y vivir en armonía?
d) Preguntas de contraste. Al entrevistado se le cuestiona sobre similitudes y diferencias respecto a
símbolos o tópicos, y se le pide que clasifique símbolos en categorías. Por ejemplo, hay personas
a las que les agrada que los dependientes de la tienda se mantengan cerca del cliente al pendiente
de sus necesidades, mientras que otras prefieren que acudan solamente si se les requiere, ¿usted
qué opina en cada caso?, ¿cómo es diferente la situación de compra?; ¿cómo es el trato que recibe
de las enfermeras del turno matutino, en comparación con el trato de las enfermeras del turno
vespertino o nocturno?, ¿qué semejanzas y diferencias encuentra?
El propósito de las entrevistas es obtener respuestas sobre el tema, problema o tópico de interés en
los términos, el lenguaje y la perspectiva del entrevistado (“en sus propias palabras”). Estas respuestas van agrupándose en categorías, como en el caso de preguntas abiertas. Por ejemplo: (Hernández
Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato, 2005, págs. 237-238)
Pregunta
Categorías
¿Dónde acostumbra comprar su ropa?
Almacenes Franco
Tiendas Amsterdam
El Palacio Juvenil
Fábricas de Francia
C.4 Observación
Durante el proceso de investigación la observación se utiliza desde el planteamiento del problema
hasta la preparación del informe. La mayoría de los estudios van precedidos de una observación no regulada del problema, y conforme se avanza en ellos, se usan técnicas de investigación más precisas.
Tipos de observación:
De acuerdo con los medios utilizados, el grado de participación del observador, el lugar donde se realiza, el número de observadores y el tipo de fenómeno, la observación puede clasificarse de distintas
formas:
35
Lugar donde se
realiza
Participación del
observador
Observación
Medios utilizados
Número de
observadores
Tipo de fenómeno
•
•
•
•
Documental
De campo
De laboratorio
Monumental
• Participante
• No Participante
• Dirigida (regulada, estructurada)
• No dirigida (libre, no dirigida)
• Individual
• En equipo
•
•
•
•
Ciencias exactas
Sociales
Heurística
Comprobación o rechazo de hipótesis
Observación documental
La observación documental se refiere a la investigación bibliográfica realizada en diversos tipos de
escritos, tales como libros, documentos académicos, actas o informes, revistas y documentos personales.
Las técnicas que se utilizan en la investigación documental son las fichas bibliográficas y las fichas
de trabajo10, que se procesan en archivos electrónicos.
El procedimiento para realizar la observación documental parte inicialmente de la revisión bibliográfica; después se integra el fichero bibliográfico, en donde se organiza toda la bibliografía y documentación. Cuando se han agotado las probabilidades de obtener bibliografía y documentación
sobre el tema, se procede a elaborar las fichas de trabajo para reunir todos los conocimientos teóricos
que darán fundamento a la investigación. Esta etapa es especialmente ardua, por lo que se aconseja
realizar lecturas selectivas de las fuentes, anotando en las tarjetas de trabajo sólo aquellos datos que
se necesiten. Una vez que las fichas se han elaborado con el cuidado y procedimiento necesarios, se
organiza el fichero de trabajo por temas (en orden alfabético o decimal) y se revisan y analizan todas
las fichas para ordenarlas y estar en posibilidad de estructurar el índice detallado del trabajo, además
de verificar que no existan lagunas en cuanto a ciertos temas.
La última etapa consiste en complementar las fichas documentales con las de campo y laboratorio,
para que cuando el material esté perfectamente recopilado se proceda a iniciar la redacción del informe
de resultados.
La observación documental es básica para construir el marco teórico de la investigación y es la más
utilizada en todo tipo de disciplinas.
Implica que las fuentes de información se utilicen adecuadamente. Para asegurar la imparcialidad en
la investigación es necesario:
a)
b)
c)
d)
Acudir preferentemente a fuentes primarias.
Utilizar a los clásicos de la especialidad de que se trate, tanto antiguos como modernos.
Seleccionar la mejor literatura disponible para plantear el estudio.
No sólo recopilar y acumular información, sino valorarla, analizarla y hacer aportaciones
personales.
e) La calidad de la investigación no se mide por su cantidad, sino por su contenido.
f) La información deberá referirse al problema y ser actualizada y sistematizada.
10 Si desea documentarse en este tema, se sugiere consultar el texto, Schmelkes (2007, p.76).
36
Observación monumental
Este tipo de observación es básicamente utilizada en ciencias como la antropología, la historia, la sociología y la historia del arte. Como su nombre lo indica, consiste en el estudio de las manifestaciones
artísticas y culturales en los monumentos.
Observación de campo
Es aquella que se realiza en el lugar donde se presenta el fenómeno observado. Por ejemplo, si se
desea estudiar la comunicación informal en un grupo de trabajadores, el investigador acude al lugar
de trabajo y observa su conducta durante algún tiempo; tiene la gran ventaja de que el fenómeno se
describe tal y como sucede en la realidad.
El realizar la observación de campo requiere contar con una guía de información para recolectar los
datos y para investigar los indicadores y relaciones entre las variables. En el registro de las observaciones se utiliza un diario de campo y cámaras fotográficas o de video, para complementar con material
audiovisual la investigación.
Después se transcriben las observaciones a las fichas de campo. Es importante que las anotaciones
se realicen en el momento de la observación o poco tiempo después de realizada ésta. Las observaciones deben ser revisadas para garantizar su objetividad, cerciorándose de que las fichas se han
elaborado con cuidado y precisión.
De ser posible, es conveniente que dos o más investigadores realicen la observación y la registren,
a fin de depurar y controlar la información. Además, el investigador debe recordar que la conducta del
hombre puede ser modificada por condiciones externas.
Observación experimental o de laboratorio
En ésta, el investigador manipula ciertas variables para observar sus efectos en el fenómeno estudiado.
Cuando los recursos lo permiten, el experimento consiste en reunir a un grupo humano y provocar
una situación al introducir determinada variable, y con un grupo de observadores, medir las consecuencias.
En algunas ocasiones se utiliza el experimento de control, que consiste en la selección de dos muestras aleatorias. Al grupo experimental se le aplica la variable especial, mientras que a la otra muestra
o grupo de control no se le aplica la variable; de esta manera se tiene la posibilidad de comparar los
resultados en ambos grupos.
Existen grandes dificultades para llevar a cabo este tipo de observación; una de ellas es el costo,
otra, lograr la uniformidad en las características de la muestra de control y de la experimental. Por otra
parte, es posible que aparezcan variables extrañas que no puedan ser controladas por el investigador
y que influyan en los resultados.
En la observación experimental, también pueden ser realizados estudios longitudinales o transversales. La realización de un experimento, sobre todo con grupos humanos, es bastante difícil y costosa. Un
ejemplo de este tipo de observación son los estudios de Elton Mayo y otros investigadores de Harvard,
efectuados en Hawthorne en 1926 en la Western Electric Co.
Observación participante y no participante
En la observación participante, el investigador forma parte activa del grupo que se estudia, de tal forma
que llega a ser un miembro del grupo. El observador tiene una participación tanto interna como parte
del grupo observado, como externa, al ser su propósito el recopilar información.
En la observación no participante, el investigador se limita a observar y recopilar información del grupo,
sin formar parte de éste.
La ventaja de la observación participante es que puede tenerse una visión más clara de lo que sucede en el grupo ya que los miembros se comportarán normalmente al no saberse sujetos de estudio;
la desventaja es que el investigador, al ser parte del grupo, puede perder objetividad. Este tipo de observaciones básicamente se realizan para llevar a cabo estudios de campo (Münch & Ángeles, 2007,
págs. 38-41).
Ejemplo de un estudio de observación no participante
Los siguientes extractos de notas de campo corresponden a las observaciones de LeCompte (Goetz
& LeCompte, 1988, págs. 157-158), en dos de las cuatro clases de cuarto grado en que se realizó
37
su estudio de 1975 sobre el comportamiento docente. Son transcripciones a mano centradas en lo
que dijeron las profesoras. Están codificadas para reflejar los segmentos de actividad, así como las
situaciones en el tiempo y la frecuencia de tipos específicos de comportamiento verbal. Las dos clases
pertenecían a colegios de una gran ciudad; los alumnos provenían en general de familias con niveles
de renta medios o medios bajos. Valley School tenía un alumnado predominantemente hispano; los
alumnos del segundo colegio, Heights School eran, en su mayor parte, anglosajones. El primer extracto, correspondiente a Valley School, incluye las actividades instructivas del comienzo de la jornada, una
vez concluidos los rituales de quitarse los abrigos, pasar lista, recoger el dinero para los almuerzos y,
en el caso de esta profesora, un debate preliminar sobre los acontecimientos de la tarde/noche anterior
y los primeros momentos de la mañana. La profesora que aparece en el primer extracto era la menos
tradicional de las cuatro en su interacción con los estudiantes y sus actividades instructivas; había dispuesto la habitación en centros de aprendizaje, y no seguía ningún plan concreto en sus actividades
docentes.
El segundo extracto, correspondiente a las observaciones en Heights School, cubre los acontecimientos de primeras horas de la tarde, momento en que la profesora abandonaba ocasionalmente su
estricto seguimiento del plan diario, que todas las mañanas apuntaba en la pizarra. Esta profesora era
la más autocrática de las cuatro.
Los pupitres estaban alineados cuidadosamente frente a su mesa, y la organización del aula reflejaba la predilección del director de la escuela por el orden.
En ambos casos, la observadora se sentaba en algún lugar del fondo del aula, normalmente en uno
de los pupitres reservados a los alumnos fuera del tránsito de la clase. Su rol era el de alguien que registra acontecimientos; el tiempo de observación lo dedicaba a poner por escrito lo más rápidamente posible el discurso de la profesora. Su interacción con la profesora se redujo a los apartes explicativos que
ésta le ofrecía voluntariamente o a los períodos en que los niños trabajaban en sus pupitres, estaban
almorzando o se encontraban en el recreo. La interacción con los alumnos se limitó a entrevistas formales o a los momentos en que la profesora no estaba dando clase o dirigiéndose a ellos de cualquier
otra manera, por ejemplo, cuando se encontraban trabajando en sus sitios. Las reglas fundamentales
establecidas al principio de cada uno de los periodos de observación de tres meses especificaban que,
dentro del aula, la investigadora respondería a las preguntas directas de los alumnos, pero se mantendría al margen de cualquier actividad instructiva.
En lo posible, intentaría convertirse en una parte del mobiliario. Además de registrar la conducta
verbal en el aula, la observadora hacía una marca en su cuaderno cada cinco minutos, y también cuando se producía un cambio de actividad. Las categorías preliminares de las actividades de clase y del
discurso de la profesora se desarrollaron durante el trabajo de campo, que ya había finalizado cuando
se inició la observación no participante. El espacio reservado para señalar el comienzo y fin de las actividades, así como los códigos para los tipos específicos de comportamiento verbal, se añadieron en
las fases iniciales del análisis, cuando había concluido la recogida de datos.
38
Anexo D
PROCEDIMIENTO PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS
a) Listar las variables, situaciones o aspectos que se pretenden medir u observar.
b) Revisar su definición conceptual y comprender su significado. Por ejemplo, comprender bien qué
es la motivación intrínseca y qué dimensiones la integran.
c) Revisar cómo han sido definidas operacionalmente las variables, esto es, cómo se ha medido cada
variable. Ello implica comparar los distintos instrumentos o las diferentes maneras utilizadas para
medir, observar o evaluar las variables (comparar su confiabilidad, validez, sujetos a los cuales
se aplicó, facilidad de administración, veces que las mediciones u observaciones han resultado
exitosas y posibilidad de uso en el contexto de la investigación).
d) Elegir el instrumento o los instrumentos (ya desarrollados) que hayan sido favorecidos por
la comparación y adaptarlos al contexto de la investigación. Si se selecciona un instrumento
desarrollado en otro país, deben hacerse pruebas piloto más extensas [véase el paso g)]. Tampoco
hay que olvidar que traducir no es validar un instrumento, por muy buena que sea la traducción.
En caso de que no se elija un instrumento ya desarrollado, sino que se prefiera construir o generar
uno propio, es necesario pensar en cada variable y sus dimensiones, así como en indicadores precisos
o ítems para cada dimensión.
Algunos ejemplos de variables, dimensiones e indicadores o ítems se incluyen en la tabla siguiente:
Variable
Dimensión
Percepción de
la moda
Definición de la moda
Percepción
de prendas y
accesorios de
moda
Prendas de moda
Compra de
prendas y
accesorios
Compra de zapatos
Exposición al
cine
Frecuencia de
asistencia a salas
cinematográficas
Violencia
marital
Violencia verbal
Ítems
•
•
•
•
•
¿Qué es la moda para usted?
¿Qué significa estar a la moda?
¿Qué conceptos asocia con la moda?
¿Qué tipo de prendas considera están a la moda?
¿Qué tipo de ropa considera que se encuentra a la
vanguardia de la moda?
• ¿En los últimos tres meses ha comprado zapatos para el
uso diario?
• ¿En los últimos tres meses ha comprado zapatos de vestir?
• ¿Con qué frecuencia va usted al cine?, ¿cada cuándo?
• Su esposo, ¿le ha insultado o la ha agredido con palabras?
• Cuando su esposo está enojado con usted, ¿habla con
groserías y malas palabras?
Frecuencia
de interacción
entre el
comprador y el
vendedor
Visita de
representantes de
proveedores
• Estableciendo un promedio aproximado, ¿con qué frecuencia
recibe su empresa la visita de los representantes de sus
proveedores verdaderamente importantes?
Desde luego, los ítems podrían ser preguntas de un cuestionario o de un grupo de enfoque. Puesto
que hay diversos métodos para recolectar datos, uno debe desarrollar uno o varios instrumentos y, al
hacerlo, uno decide cuál será.
Fuente: Hernández Sampieri, Roberto et all. Fundamentos de Metodología de la Investigación. Bachillerato. México: McGraw-Hill. 2005 p.193
39
e) Indicar el nivel de medición de cada ítem y, por ende, el de las variables. Existen cuatro niveles de
medición ampliamente conocidos.
1. Nivel de medición nominal. En este nivel hay dos o más categorías del ítem o la variable. Las
categorías no tienen orden ni jerarquía. Lo que se mide se coloca en una u otra categoría, lo cual
indica tan sólo diferencias respecto a una o más características. Por ejemplo, la variable sexo de
la persona posee sólo dos categorías: masculino y femenino. Ninguna de las categorías implica
mayor jerarquía que la otra. Las categorías únicamente reflejan diferencias en la variable. No hay
orden de mayor a menor. Los números utilizados en este nivel de medición tienen una función
puramente de clasificación y no se pueden manipular de manera aritmética. Ejemplos:
Masculino
Sexo
Femenino
¿Qué religión profesa?
1.
2.
3.
4.
5.
Católico
Judío
Protestante
Musulmán
Otros
2. Nivel de medición ordinal. En este nivel hay varias categorías, pero, además, éstas mantienen un
orden de mayor a menor. Las etiquetas o los símbolos de las categorías sí indican jerarquía. Por
ejemplo, el prestigio ocupacional en Estados Unidos ha sido medido por diversas escalas que
reordenan las profesiones de acuerdo con su prestigio.
Categoría
Valor
Presidente
10
Vicepresidente
9
Director general
8
Gerente de área
7
Subgerente o superintendente
6
Jefe
5
Empleado A
4
Empleado B
3
Empleado C
2
Intendencia
1
3. Nivel de medición por intervalos. Además del orden o la jerarquía entre categorías, se establecen
intervalos iguales en la medición. Las distancias entre categorías son las mismas a lo largo de
toda la escala. Sin embargo el cero en la medición es un cero arbitrario, no es real (se asigna
arbitrariamente a una categoría el valor cero y, a partir de ésta, se construye la escala). Ejemplo,
en una prueba de resolución de problemas matemáticos (30 problemas de igual dificultad), si
40
Ana Cecilia resolvió 10, Laura resolvió 20 y Brenda 30, la distancia entre Ana Cecilia y Laura es
igual a la distancia entre Laura y Brenda.
4. Nivel de medición de razón. En este nivel, además de tenerse todas las características del nivel
de intervalos (intervalos iguales entre las categorías y aplicación de operaciones aritméticas
básicas y sus derivaciones), el cero es real y absoluto. El cero absoluto implica que hay un punto
en la escala donde no existe la propiedad. Ejemplos de esas mediciones serían la exposición a
la televisión, el número de hijos, la productividad, las ventas de un producto y el ingreso, entre
otros.
f) Indicar cómo se habrían de codificar los datos en cada ítem y variable. Codificar los datos significa
asignarles un valor numérico o símbolo que los represente. Es decir, a las categorías de cada ítem
y variable se les asignan valores numéricos o símbolos que tienen un significado. Por ejemplo, si
tuviéramos la palabra “sexo” con sus respectivas categorías, “masculino” y “femenino”, a cada
categoría le asignaríamos un valor. Este podría ser:
Categoría
Codificación (valor asignado)
Masculino
1
Femenino
2
Otro ejemplo sería la variable “horas de exposición diaria a la televisión”, que podría codificarse de
la siguiente manera:
Categoría
Codificación (valor asignado)
No ve televisión
0
Menos de una hora
1
Una hora
2
Más de una hora, pero menos de dos
3
Dos horas
4
Más de dos horas, pero menos de tres
5
Tres horas
6
Más de tres horas, pero menos de cuatro
7
Cuatro horas
8
Más de cuatro horas
9
g) Una vez que se indica el nivel de medición de cada variable e ítem, y que se determina su
codificación, se procede a aplicar una “prueba piloto” del instrumento de medición. Es decir, se
aplica a personas con características semejantes a las de la muestra o la población objetivo de la
investigación.
En esta prueba se analiza si las instrucciones se comprenden y si los ítems funcionan de manera
adecuada.
La prueba piloto se realiza con una pequeña muestra (inferior a la muestra definitiva.), se aconseja
aplicarla a un rango del 15% al 30% de la muestra.
h) Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento de medición preliminar se modifica, ajusta y
mejora, es entonces cuando estaremos en condiciones de aplicarlo.
41
¿DE QUÉ TIPOS DE INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN O RECOLECCIÓN DE DATOS
DISPONEMOS EN LA INVESTIGACIÓN?
Escalas para medir actitudes
Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: dirección (positiva o negativa) e
intensidad (alta o baja); estas propiedades forman parte de la medición. Uno de los métodos más conocidos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes es el método de escalamiento
Likert.
Escalamiento tipo Likert
Este método fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los 30; sin embargo, se trata de un enfoque vigente y bastante popularizado. Consiste en un conjunto de ítems presentado en forma de afirmaciones o juicios. Se presenta cada afirmación y se pide al sujeto que externe su reacción eligiendo
uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor numérico. Así, el sujeto obtiene
una puntuación respecto a la afirmación y, al final, su puntuación total, sumando las puntuaciones obtenidas en relación con todas las afirmaciones.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se está midiendo y deben expresar sólo una relación lógica; además, es muy recomendable que no excedan de 20 palabras.
Las alternativas de respuesta o puntos de la escala son cinco e indican cuánto se está de acuerdo
con la afirmación correspondiente. Debe recordarse que a cada una de ellas se le asigna un valor
numérico y sólo puede marcarse una opción. Se considera un dato inválido si se marcan dos o más
opciones. Es indispensable señalar que el número de categorías de respuesta debe ser el mismo para
todas las afirmaciones.
Las afirmaciones pueden tener dirección: favorable o positiva y desfavorable o negativa. Esta dirección es muy importante para saber cómo se codifican las alternativas de respuesta. Si la afirmación
es positiva, significa que califica favorablemente al objeto de actitud, y cuanto más de acuerdo con la
afirmación estén los sujetos, su actitud será más favorable. Ejemplo:
Las afirmaciones que voy a leer son opiniones con las que algunas personas están de acuerdo
y otras en desacuerdo. Voy a pedirle que me diga, por favor, qué tan de acuerdo está usted con
cada una de estas opciones.
1.
El personal de la Dirección General de Impuestos Nacionales es atento al atender al
público.
1.
2.
3.
2.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.
5.
De acuerdo
Muy de acuerdo
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.
5.
De acuerdo
Muy de acuerdo
La Dirección General de Impuestos Nacionales informa claramente sobre cómo, dónde y
cuándo pagar los impuestos.
1.
2.
3.
42
De acuerdo
Muy de acuerdo
Los servicios que presta la Dirección General de Impuestos Nacionales tienen normas y
procedimientos bien definidos para el pago de impuestos.
1.
2.
3.
4.
4.
5.
La Dirección General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la honestidad de sus
funcionarios.
1.
2.
3.
3.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.
5.
De acuerdo
Muy de acuerdo
Forma de obtener las puntuaciones
Las puntuaciones de las escalas Likert se obtienen sumando los valores alcanzados respecto a cada
frase. Por ello se denomina escala aditiva. Una puntuación se considera alta o baja según el número
de ítems o afirmaciones. Por ejemplo, en la encuesta anterior, la puntuación mínima posible es 4 y la
máxima es de 20, porque hay cuatro afirmaciones. La persona del ejemplo siguiente obtuvo “11”.
Las afirmaciones que voy a leer son opiniones con las que algunas personas están de acuerdo
y otras en desacuerdo. Voy a pedirle que me diga, por favor, qué tan de acuerdo está usted con
cada una de estas opciones.
1.
El personal de la Dirección General de Impuestos Nacionales es atento al atender al
público.
1.
2.
3.
2.
De acuerdo
Muy de acuerdo
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.
5.
De acuerdo
Muy de acuerdo
Los servicios que presta la Dirección General de Impuestos Nacionales tienen normas y
procedimientos bien definidos para el pago de impuestos.
1.
2.
3.
4.
4.
5.
La Dirección General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la honestidad de sus
funcionarios.
1.
2.
3.
3.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.
5.
De acuerdo
Muy de acuerdo
La Dirección General de Impuestos Nacionales informa claramente sobre cómo, dónde y
cuándo pagar los impuestos.
1.
2.
3.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
4.
5.
De acuerdo
Muy de acuerdo
Valor = 4 + 3 + 2 + 2 = 11
Si alguien hubiera tenido una puntuación de 17 (5 + 5 + 4 + 3) su actitud se calificaría como sumamente favorable. En las escalas de Likert a veces se califica el promedio resultante en la escala mediante la
sencilla fórmula PT/NT (donde PT es la puntuación total en la escala y NT es el número de afirmaciones
o ítems), y entonces una puntuación se analiza en el continuo 1-5 de la siguiente manera, con el ejemplo de quien obtuvo 11 en la escala: 114 = 2.75
0
1
Actitud muy desfavorable
2
2.753
4
5
Actitud muy favorable
43
La escala Likert es, en estricto sentido, una medición ordinal; sin embargo, es común que se le trabaje
como si fuera de intervalo. Asimismo a veces se utiliza un rango de 0 a 4 o de -2 a +2, en lugar de 1 a
5. Esto no importa, porque simplemente se ajusta el marco de referencia, pero el rango se mantiene y
las categorías continúan siendo cinco.
Preguntas en lugar de observaciones
En la actualidad, la escala original se ha extendido a preguntas y observaciones. Por ejemplo11:
¿Cómo considera usted al conductor que aparece en los programas?
5.
Muy buen conductor
4.
Buen conductor
3.
Regular
2.
Mal conductor 1.
Muy mal conductor
11 Para más ejemplos puede consultar, (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodología de la Investigación.
Bachillerato, 2005, págs. 192-209)
44
Anexo E
TÍTULO
Enseguida se presentan sugerencias por parte de Corina Schmelkes (Schmelkes, 2007, págs. 116-120)
para la redacción del título de la investigación:
A. Preguntas
El título puede formularse en forma de pregunta. Si ésta tiene suficiente dinamismo, el lector deseará
conocer la respuesta y, por lo mismo, leerá la obra. Ejemplo:
¿Cómo deben enseñarse las matemáticas en las escuelas secundarias?
B. Palabras de moda y proverbios como títulos
Algunos investigadores utilizan partes de dichos o proverbios como títulos, y así obligan al lector a terminar la frase del proverbio. Ejemplo:
“Dime con quién andas…” Automáticamente el lector continuará, mental o verbalmente, “y te diré quién
eres” (investigación sobre la influencia que los compañeros ejercen en alumnos en el nivel de cuarto
grado de educación primaria)
C. Títulos absurdos
Los títulos absurdos pueden también atraer al lector. Ejemplo:
“Caminar de cabeza” (investigación experimental desarrollada en el departamento de educación física
en una institución de educación superior, sobre los esfuerzos mentales en los atletas que realizaban las
caminatas maratónicas)
D. Palabras de impacto
Otros investigadores utilizan ciertos vocablos solos o una combinación de palabras que saltan a la vista
y, de esta forma, intrigan al lector. Ejemplo:
“Incesto”, “Cáncer” o “Vida después de la muerte”
E. Palabra de moda
En ocasiones, el autor se vale de una palabra que está de moda, la cual puede ser llamativa. La desventaja de utilizar este tipo de términos es que tienden a volverse anticuados o a tener otro significado
a través del tiempo. Ejemplo:
“¡Qué suave es el amor!” Este encabezado es atractivo hoy en día, pero dentro de unos años, suave
podría tener otro significado, “aburrido”.
F. Los elementos de la investigación como palabra clave
Definitivamente, la primera palabra es la más importante, ya que, de acuerdo con ella, el documento
será archivado en una oficina de control escolar, en una biblioteca, electrónicamente en alguna red o
en una lista de títulos ordenada alfabéticamente. Ejemplo:
“Estudio sobre el uso de las matemáticas en la astronomía”. La palabra estudio no indica el área general
de lo que probablemente desarrolle la investigación. Un título mejor para dicho trabajo es el siguiente:
“Las matemáticas: un estudio sobre su uso en la astronomía”, o bien “Astronomía: un estudio sobre el
uso de las matemáticas”. Todo depende de cuál sea la palabra clave para el investigador.
G. Definición del problema como título
Muchas veces, la definición del problema de investigación puede ser el título, siempre que la oración
no sea excesivamente larga.
H. Variables como título
Las variables de la investigación pueden utilizarse como uno de los componentes del título. Ejemplo:
“Retención, habilidad e inteligencia en relación con los resultados académicos en niños de cinco a
siete años”. En este caso, dependiendo de los resultados de la investigación, el título definitivo debe
comenzar con la variable más significativa, aun si ésta no se indicó como inicial en el título tentativo del
anteproyecto.
45
I. La parte más importante de la investigación
El investigador es quien toma la decisión relativa de qué parte de su trabajo es la más importante para
utilizarla como título. Ejemplo:
“Análisis longitudinal sobre el entrenamiento de personal de servicio para máquinas y herramientas”.
En este caso, si lo importante es el desarrollo del método longitudinal, el título es el correcto. Pero si lo
relevante es el entrenamiento en sí, entonces el título debe ser el siguiente:
“Entrenamiento de personal de servicio para máquinas y herramientas: un análisis longitudinal”.
J. Redacción del título
Idee un título breve, conciso y agradable y evite aquellos excesivamente largos, puesto que diluyen el
impacto de los elementos clave enunciados. Empiece a pensar en el título desde el inicio de su trabajo;
de esta forma, cuando termine su investigación le será fácil escoger el adecuado. Incluso, al finalizar su
investigación puede cambiar el título que pensó al inicio de su trabajo.
K. Combinación de elementos
Una manera de decidir el título de la investigación es elaborar una lista de todos los elementos importantes de la investigación y combinarlos con los cambios necesarios, hasta que le resulte un título que
le satisfaga tanto técnica como sonoramente.
L. Palabras superfluas
Las expresiones como diseño, población, desarrollo, estudio, aspectos de…, encuesta a, investigación
sobre… son demasiado superfluas como para utilizarse en títulos, en especial como primera palabra.
No significa nada; ninguna persona buscaría un libro con esos títulos.
M. Momento exacto para determinar el título definitivo
El título puede cambiarse hasta el último momento. Justamente antes de publicar un documento, debe
analizar de nuevo el título y determinar si el que ha escogido es el más acertado.
46
Anexo F
EJEMPLOS DE REFERENCIAS
1. FUENTES IMPRESAS
• Referencia de un libro:
Burns, R. A. (2003). Fundamentos de Química. México: Pearson Educación.
• Referencia de un libro con un Autor Corporativo
Colegio de Contadores Públicos (1992). La alta gerencia rumbo al siglo 21.México: Pearson Educación.
• Referencia de un libro publicado en segunda o subsecuentes ediciones:
Bolton, W. (2001). Ingeniería de control. (2ª ed.). México: Alfaomega.
• Referencia de un artículo de periódico
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edition.cnn.com/video/#/spanish
12 Es un archivo de audio o video digitales que se coloca en una página web de internet para que cualquier persona tenga oportunidad de descargarlo a
un reproductor portátil o de escuchar su contenido a través de la computadora.
48
Anexo G
EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIÓN DEL ÁREA SOCIAL
LA CONSTRUCCIÓN SOCIAL DE LA CONSTRUCCIÓN EN LA CIUDAD DE MÉXICO
(Olivé & Pérez Ransanz, 2009, págs. 196-200)
Índice
1. La ciudad cambia de rostro: cirugía plástica y boom constructivo
2. Fundamentos teóricos
2.1 La dimensión estética
3. Investigación etnográfica con los trabajadores de la construcción
4. El caso X (se identifica la obra específica)
4.1 La colonia Y
5. Notas sobre reflexividad en esta investigación
6. La casa y la familia
6.1 Árbol genealógico
6.2 Características materiales
6.3 Historia constructiva
6.4 Documentos de construcción: 19611962
6.5 Memorias
7. La demolición
7.1 Crónicas etnográficas
7.2 Entrevistas con los demoledores
7.2.1 El maestro Emiliano
7.2.2 Pilar, marrero
7.3 Consideraciones sobre los trabajadores de la demolición
8. Aproximación desde la antropología visual
8.1 Acervo familiar
8.2 Ensayo fotográfico
8.3 Video-grabación
8.4 Imágenes detonantes de recuerdos
8.5 Reacciones de la familia ante las fotos de la demolición
8.6 Trabajadores ante fotos de la casa que destruyen
9. Conclusión: Reflexión sobre el significado de esta obra en la coyuntura actual de la Ciudad de
México.
10. Bibliografía
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Introducción y planteamiento del problema
Inmediatamente después de la portada y el índice, el etnólogo hace el planteamiento del problema. A
continuación transcribimos sólo algunos párrafos significativos.
La ciudad cambia de rostro: cirugía plástica y boom constructivo
Si nos situamos en la intersección entre el tema de la construcción y la problemática de la transformación urbana, surge la cuestión de cómo se construye nuestra ciudad, cómo se transforma material y
simbólicamente hablando... cuando se habla de la ciudad, nos referimos... a la ciudad más sus habitantes. La ciudad no es solamente un espacio físico, sino un espacio habitado, vivido... Así, el fenómeno de la construcción trasciende la transformación material de la ciudad, y se traduce de diferentes
maneras en una forma de vida para la gente.
Pretendo reflexionar sobre la noción de transformación urbana a partir del fenómeno de la construcción,... analizando sobre todo su significado social y cultural. En este sentido, este proyecto busca
contribuir conceptual y etnográficamente a la elaboración de una antropología de la construcción en y
de la Ciudad de México.
Luego el investigador plantea la pregunta principal:
¿Cómo se llevan a cabo estos cambios urbanos en el plano más material y cotidiano, vistos desde la
perspectiva de los trabajadores de la construcción?
A continuación el investigador discute los fundamentos teóricos que sostienen el estudio.
Fundamentos teóricos13
En el contexto de la reflexión sobre la ciudad, la noción de construcción, en tanto fenómeno cultural, se
refiere a un sistema complejo de prácticas, de acciones intencionales más o menos planeadas, orientadas a la producción, reproducción y transformación material del espacio urbano...
A lo largo de esta investigación se perfilarán tres niveles o sentidos en el plano conceptual de la construcción. En primer lugar, está la dimensión material de la construcción...., la intervención directa o
indirecta, consciente o inconsciente, planeada o no planeada, pública o privada, del hombre sobre el
medio urbano. En segundo lugar, está la construcción social de la construcción, es decir, su sentido o
significado social en tanto que expresión cultural, sus formas de representación en el imaginario colectivo, los valores y símbolos asociados, su peso en la conformación de la identidad colectiva... En tercer
lugar, está la construcción discursiva de la construcción como objeto de estudio...
Exposición de resultados
En la presentación de sus resultados, el investigador justifica la manera como precisó y acotó su objeto
de estudio, y hace una descripción del entorno donde se ubica y desarrolla el fenómeno que se puso
estudiar. Así, se describe la colonia donde se ubica la construcción que habrá de demolerse y se ofrecen algunas referencias ricas sobre el desarrollo de la zona desde la época colonial.
La presentación continúa con una serie de observaciones sobre historia de la casa y su significado
para la familia que la habitó, así como sobre la casa misma desde el punto de vista material. También
se hace un recuento de la documentación a la que se tuvo acceso y que permitió disponer de una
memoria de la construcción, lo cual hizo posible presentar el ciclo de vida completo de la obra objeto
de estudio.
El centro de atención de esta investigación, y de nuestra presentación, reside en los resultados del
estudio etnográfico, por lo que transcribimos con mayor detalle el resultado de las entrevistas que se
realizaron, no con base en cuestionarios rígidos, sino por medio de conversaciones a profundidad
con las personas cuya vida y trabajo se quiere investigar. Por medio de esas conversaciones se obtiene
una visión de las concepciones y formas de vida de dichos trabajadores.
Transcribimos, en primer lugar, algunos pasajes del diario de campo, donde el investigador anota
sucesos, actitudes, reacciones, comentarios, conversaciones, a partir de las cuales obtiene una parte
13 Para efectos de esta Guía, llamado, Marco de la Investigación.
50
de sus objetivos, es decir, de la visión que los trabajadores tienen de su propio trabajo. En el diario también se destacan algunas de las estrategias que sigue el investigador para ganarse la confianza de los
miembros del grupo que estudia. Finalmente, transcribimos algunos párrafos de las largas entrevistas
con dos informantes fundamentales en la investigación.
7. La demolición:
7. I Crónicas etnográficas
La demolición fue un proceso paulatino que duró varias semanas. El desarrollo de esta labor fue registrado minuciosamente, tanto visual como textualmente, a través de una rigurosa labor etnográfica.
He decidido presentar los siguientes fragmentos de mi diario de campo -editados para facilitar su
lectura y complementados con algo de análisis y reflexión- no sólo porque contienen datos e información pertinente, sino porque, en su conjunto, conforman una crónica etnográfica en la que la experiencia personal del investigador sirve como vehículo para acercarnos y conocer una realidad específica.
También considero conveniente relatar este proceso en orden etnológico y señalar las fechas que
corresponden a cada día del trabajo de campo, para que el lector pueda notar los avances y contratiempos de la obra, tal como se fueron desenvolviendo a lo largo de tres meses aproximadamente.
Miércoles 11 de enero, 2006.
Un grupo de unos 10 trabajadores destruyen a mano, con ayuda de marros y picos, toda la estructura
interior de la casa. Realizan sus tareas sin compasión ni miramientos de ninguna clase; cumplen con
su labor de manera ruda y mecánica. Escucho a unos trabajadores que se preguntan entre ellos: “¿De
verdad habrán sido chinos los dueños de esta casa?”
Lunes 16 de enero, 2006.
Es el primer día de la segunda semana del proceso de demolición, encuentro más trabajadores que en
la ocasión anterior. Siguen el trabajo meramente a mano, con la pura fuerza bruta del cuerpo humano.
La segunda planta en el frente de la casa está ya desmantelada por completo. Un grupo de trabajadores hace ahí grandes hoyos. Entre ellos veo algunas caras conocidas que me saludan amablemente,
pero también veo rostros nuevos que no estaban la semana anterior. Hay, por ejemplo, un señor mayor,
vestido como campesino, que no había visto antes. Me mira con tímida sorpresa, al mismo tiempo que
responde gentilmente a mi saludo. A todos les extraña un poco mi presencia y les da curiosidad verme
con cámaras registrando y grabando su trabajo.
Un grupo de tres trabajadores chiflan y tararean canciones, mientras dan golpes de marro. Con
algunos sostengo conversaciones cortas y circunstanciales, breves intercambios de palabras con los
que comienza a generarse un poco de confianza.
Viernes 20 de enero, 2006.
Platico brevemente con un trabajador mayor, de rasgos indígenas, con quien antes ya había intercambiado saludos y algunas palabras. Se acerca el final del día, se declara cansado; lleva todo el día
trepado en el armazón metálico del techo, encorvado y haciendo equilibrio, zafando y tirando vigas,
haciendo palanca con tubo de metal. Me dice que él es originario de Michoacán, de Tlalpujahua, y que
se vino a trabajar a la ciudad por primera vez, hace ya unos 30 años. Actualmente vive en el Estado de
México y tarda dos horas y media en llegar a la obra.
Lunes 23 de enero, 2006.
Llego a la obra por la tarde, cerca del fin de la jornada. Platico un buen rato con el maestro Emiliano. Me
comenta que nunca habían demolido una casa tan peculiar cómo ésa. Me pregunta si de verdad eran
chinos o japoneses los dueños, porque entre los trabajadores existe la duda, circulan rumores, hacen
bromas al respecto y hasta se inventan historias de cómo vivían en esa casa. Cuando desmiento esta
versión y le cuento la verdadera historia de la casa, se muestra muy interesado y me pregunta intrigado
muchas cosas sobre mi familia. La plática se prolonga y nos trasladamos al jardín, donde él se cambia
de ropa y se prepara para retirarse. Le ofrezco un aventón pero no le conviene el rumbo por el que voy.
Él va al metro para llegar hasta el Toreo de Cuatro Caminos, y ahí tomará otro transporte para ir todavía
más lejos, hasta su casa en el Estado de México. Nos despedimos amistosamente.
51
7.2 Entrevistas con los demoledores
Más que entrevistas formales, realicé con un par de estos trabajadores algunas pláticas a profundidad,
con preguntas planeadas y orientadas a que me hablaran sobre el oficio de la demolición, su vida cotidiana, historia personal, situación social, etcétera. Estas conversaciones representan un intento por
conocer aspectos diversos de la vida de estos sujetos, como su experiencia cotidiana, su tiempo libre,
sus hábitos y representaciones sociales. Les preguntaba cosas como: ¿qué sienten al demoler una
casa? Y en este caso particular me interesaba indagar cuál había sido su experiencia al trabajar en esta
obra, qué recuerdos guardarían, qué significado tuvo para ellos trabajar en la demolición. Por razones
narrativas, para agilizar la lectura, decidí omitir mis preguntas y presentar sólo la voz de los trabajadores
entrevistados, anotando sus palabras para formar un monólogo sobre sí mismos.
7.2.1 El maestro Emiliano
Emiliano Agustín Isidro, de 31 años de edad, nacido en el Estado de México, trabaja en el ramo de
la demolición desde hace 8 años, gracias a que lo invitaron unos amigos. Actualmente vive en Valle de
Chalco, pero casi siempre trabaja en el Distrito Federal. Como a los 12 años vino a trabajar como albañil
por primera vez a la ciudad, con la ayuda de su hermano mayor. Ahora es maestro de obras en varios
proyectos de la compañía donde trabaja desde hace seis años.
A cada casa que llegamos, nos preguntamos: ¿por qué la tirarán? Sabemos que todos tienen sus
motivos y razones de por qué la venden o por qué la quieren tirar. Pero nosotros pensamos: si ya no la
quieren, ¿por qué no mejor nos la regalan a nosotros para que nos las llevamos a otro lado? Pero eso
es imposible, porque sería muy difícil transportarla tal cual.
Lo más duro de todo para nosotros, hasta ahora, ha sido la fachada de enfrente. Aunque tenemos la
experiencia y sabemos cómo hacerlo, estuvo bastante más duro de lo que pensábamos; calculábamos
una semana y tardamos tres. Pero como siempre decimos, lo duro no es tanto el trabajo, sino lo duro
es que nos lo den, y hay que aprovecharlo.
Siempre tratamos de hacer que nuestro trabajo sea divertido, más que nada. Así como nos ves
trabajando, también echamos relajo y nos divertimos. Hay veces que hay tiempo y hasta jugamos un
partidito de futbol entre los que estarnos trabajando. El día de la Santa Cruz, casi no lo festejamos; los
que festejan son los que construyen, nosotros tiramos.
Conclusiones
Finalmente, el investigador presenta sus conclusiones, las cuales básicamente se refieren, por un lado,
a los trabajadores de la demolición y, por el otro, al plano más general del significado de una obra de
esta naturaleza en el contexto de las transformaciones de la Ciudad de México (transcribimos sólo
algunos párrafos).
7.3 Consideraciones sobre los trabajadores de la demolición
Éstas son algunas reflexiones surgidas a raíz del trabajo de campo con los demoledores. En primer
lugar, me pregunto si será adecuado llamar albañiles a estos demoledores, dado que en lugar de
construir o edificar algo, se dedican a deconstruir construcciones. Creo que es importante saber qué
tipo de trabajadores se consideran ellos mismos y cómo se autodenominan. En este sentido, en mis
observaciones y entrevistas, he notado que ellos mismos marcan una diferencia gremial, hablan de
su pasado como albañiles antes de ser demoledores, dicen cosas como “ya parecemos albañiles” y,
según el maestro Emiliano, ellos no celebran el Día de la Santa Cruz.
Uno de los aspectos que, sin buscarlo salió a relucir en este acercamiento con los demoledores, es
su percepción y su imaginario relacionado con la desigualdad social. Me parecieron muy interesantes
sus reacciones ante lo que encontraron en esta casa, su actitud en este diálogo entre dos estratos
socioculturales distintos en el seno de una sociedad urbana compleja. Al demoler la casa, estos trabajadores se enfrentaron con un mundo totalmente ajeno y, de otra manera, inaccesible para ellos,
descubrieron una cultura de la riqueza perteneciente a otra época, que no sospechaban y que apenas
atinan a comprender a partir de sus fragmentos, en medio de fantasías y bromas.
9. Reflexiones sobre el significado de esta obra en la coyuntura actual de la Ciudad
de México
Las obras analizadas en este trabajo reflejan nítidamente la problemática del cambio urbano en relación
con el fenómeno de la construcción. Entre otras conclusiones, puede haber de una obsolescencia que
52
es parte de una transformación destructiva de la ciudad. De acuerdo con el urbanista Emilio Pradilla,
la Zona Metropolitana del Valle de México, “Víctima del modernismo destructivo de la inversión inmobiliaria”, está estancada en un constante proceso de degradación, obsolescencia y reconstrucción. “El
uso creciente de arquitectura chatarra transitoria, de poca calidad y rápida obsolescencia” hace que los
espacios urbanos que se construyen actualmente tengan “ciclos rápidos de obsolescencia y deterioro,
que los llevan al abandono o a la parcial re-construcción” (Pradilla, 2005: 10).
Finalmente, el investigador concluye:
Existe una enigmática relación entre el espacio físico y la persona. Por ejemplo, la relación con el espacio nos remite también a nuestro pasado y establece una conexión directa con nuestra afectividad. Es
importante considerar cómo se ve afectada la relación espaciomemoria ante un espacio urbano que
se transforma drástica y continuamente. Esto tiene que ver también con la capacidad expresiva de los
objetos urbanos: es posible leer en ellos quién soy o quiénes somos como sociedad. Pero no es fácil
darnos cuenta de esto, sino hasta que nuestro entorno urbano se transforma, hasta que pierde algún
elemento significativo o se impone uno nuevo.
53
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