3GSM Barcelona 2006, la gran feria de la telefonía móvil

3GSM Barcelona 2006, la gran feria de la telefonía móvil
Gema Esteban Garrido, Concepción Gutierrez, Daniel Arias Pando, Itziar Gil Olea
A Fondo
¿Se lo perdió? ¿No pudo ir? Conozca en este artículo lo más importante del 3GSM Barcelona 2006, la gran feria de la telefonía móvil europea que este año ha batido el
récord de asistencia tanto de público como de compañías.
Descargar archivo de audio (25:20 min / 5,94 Mb) Durante los días 13, 14, 15 y 16 de
febrero se ha celebrado la gran feria de la telefonía móvil europea, que por primera
vez ha tenido lugar en la Fira de Barcelona y que este año ha batido el récord de
asistencia tanto de público como de compañías. Más de 962 empresas del sector han
mostrado sus productos y servicios, un 40% más que el año pasado, y más de 50.000
personas han podido disfrutar de los últimos avances de la telefonía. Este artículo
recoge las noticias, lanzamientos y acuerdos más importantes que ha suscitado el
evento y muestra las líneas generales de evolución de sector apuntadas por los
principales ejecutivos de las principales operadoras mundiales: Antonio Viana
(Telefónica Móviles), Arun Sarin (Vodafone), Wang Jianzou(China Mobile), Sanjiv
Ahuja (Orange) y también de los principales suministradores Olli-Pekka Kallasuvo
(Nokia), Carl-Henric Svalberg (Ericsson) y otros que cada vez tienen un papel de
más protagonismo en este sector, como Microsoft (Steve Ballmer), o Google. En el
discurso de apertura, la GSMA (GSM Association) dejó claro que no hay duda al
respecto de que la integración entre el mundo móvil y de Internet llegará y que
será muy importante que los principales actores de la industria sean capaces de
componer un mundo móvil que traspase las fronteras de las redes y de los terminales
y hagan que los servicios lleguen de forma sencilla al usuario tanto en su formato
mismo como en su estructura de precios. La visión es un mundo donde el usuario
pueda acceder a 'cualquier cosa' en 'cualquier momento' de una forma intuitiva y segura; estos servicios tienen que ser simples y transparentes, como la voz y los
SMS son ahora, y serán posibles con plataformas basadas en SIP/IMS. Ya hay al menos 42 grandes compañías en el mundo plenamente dedicadas al desarrollo de estas
plataformas. También reseñaba que esto no es nada nuevo, que seguramente se seguirá la senda de otros servicios que han sido exitosos con anterioridad, pero ahora con
algo más de presión por parte de los mercados, cada vez más maduros y sofisticados. Por otro lado, GSMA hizo un especial énfasis en la interoperabilidad de los
sistemas de mensajería instantánea (IM) que tienen los operadores, comentando el potencial de la comunidad GSM con 700 millones de usuarios esperando para
comunicarse vía IM. Según Rob Conway (CEO & Member of the Board.GSM Association), el plan es hacer el IM transparente al usuario con una autenticación a través
de la SIM (sin identificador ni contraseña) y asegura que el uso de este servicio se propagará de forma viral y será un éxito. No en vano seis de las grandes: Telefónica
Móviles, Vodafone, China Mobile, Orange, TIM, y T-Mobile, junto con Turkcell y Bharti anunciaron sus acuerdos de interoperabilidad basados en los estándares de la
GSMA. Además, Conway remarcó los esfuerzos que está haciendo la GSMA en reducir la brecha digital en los países en desarrollo. Señaló que el número de terminales
vendidos bajo el programa de terminales de bajo coste (EMH-emerging markets handsets) ya han sobrepasado los 10 millones, y que tienen el compromiso de
suministradores como Infineon. Philips y TI para desarrollar un chipset para móviles de 5 dólares de forma que se potencie aún más el uso de este tipo de terminales en
economías menos desarrolladas. Además dijo que 50 céntimos procedentes de la venta de cada teléfono van a un fondo de desarrollo diseñado para incrementar el uso de
los teléfonos móviles y apoyar nuevas iniciativas, además de tratar de concienciar a los gobiernos de que las tasas impositivas pueden retrasar el crecimiento económico y
social que posibilita la telefonía móvil en estos países. El discurso de los 'grandes' En su discurso de inauguración del Leadership Summit de la 3GSM Association, el
presidente de Telefónica Móviles, Antonio Viana-Baptista resaltó que 'El ritmo de crecimiento de la telefonía móvil va a acelerarse gracias a la explotación del
importante potencial del negocio tradicional y por el significativo incremento relacionado con la mayor explotación de las facilidades de comunicación y entretenimiento
que tenemos'. En esta reunión, que se celebró en paralelo al 3GSM World Congress y que reunió a los 200 máximos responsables de las principales operadoras de
telefonía móvil a nivel mundial, Viana-Baptista también señaló que el mantenimiento del ritmo de crecimiento de la penetración de la telefonía móvil en el mundo se va a
conseguir por dos vías: el aumento del número de clientes y el incremento del tiempo de uso por parte de los clientes actuales. En lo que respecta al primer punto,
Viana-Baptista aseguró que es posible seguir batiendo los límites dictados por las estimaciones, citando como ejemplo el mercado latinoamericano, en el que las
previsiones de penetración han ido creciendo año tras año. Así, aseguró que la telefonía móvil superará un grado de penetración del 70% en 2009. Sobre el crecimiento de
los niveles de uso, señaló el mercado español como ejemplo de prácticas que permiten incrementos importantes en este punto. 'El aumento del tiempo de uso de la
telefonía móvil en España está creciendo a ritmos de dobles dígitos, niveles significativamente por encima a los del resto de países de su entorno, gracias al modelo de
precios segmentados y de planes ajustados a las necesidades del cliente', dijo. Viana-Baptista indicó que 'para lograr que el teléfono móvil sea el primer instrumento de
comunicación y entretenimiento, necesitamos actuar como una industria de forma conjunta'. En este sentido, indicó que la industria ya cuenta con una cartera de
contenidos y servicios relevante y con los desarrollos tecnológicos que dan soporte a su evolución; en este punto, destacó la posición de Telefónica Móviles como líder
del desarrollo de redes UMTS en España y el lanzamiento en Barcelona de la primera red precomercial de alta velocidad HSDPA en España, coincidiendo con el 3GSM
Congress. A la hora de destacar los puntos que el sector debe desarrollar para asegurarse el crecimiento por la explotación de nuevos servicios, el presidente de
Telefónica Móviles hizo un llamamiento a la actuación coordinada de fabricantes de terminales, fabricantes de redes, proveedores de contenidos y desarrolladores. Al
referirse a los nuevos servicios, Viana-Baptista indicó que el sector debe enfocarse en dos o tres apuestas. En este sentido, destacó el potencial de crecimiento de la
televisión digital en el móvil y la Mensajería Instantánea (Instant Messaging, IM), sobre la que indicó que Telefónica Móviles ha alcanzado acuerdos de interoperabilidad
con las principales operadoras europeas. Arun Sarin, CEO de Vodafone, dijo que aún creía que había potencial para más consolidaciones en Europa, pensando en las
terceras o cuartas operadoras de los países como Bouygues Telecom, Wind o las operaciones de Hutchison 3. Además destacó la dificultad de dirigir grupos
multinacionales y que muchas veces se apuntan a estrategias locales según las necesidades de cada mercado. Según Sarin la sociedad es ya móvil y digital y el valor de
los operadores móviles es la capacidad de interconectar sus comunidades, al igual que comentaba Conway en sus discurso. Según el CEO de Vodafone, Yahoo o
Google tienen comunidades de usuarios tan grandes como las de la telefonía móvil, pero no están interconectadas como las de los operadores móviles. Por tanto, la
distribución de servicios interoperables en el mundo IP será un factor de diferenciación en el mundo Internet que se avecina. Apuntó también que el 50% del consumo
de Internet está orientado a la comunicación (mensajería, Chat, VoIP) y que ahí los operadores móviles tienen un gran papel que desempeñar. Con referencia a los
fabricantes y la 3G (tercera generación de telefonía móvil) tuvo una pequeña llamada de atención a los primeros que, según Sarin, deberían aún estar más alineados con
los operadores en el despliegue de esta tecnología, ya que han puesto primero la infraestructura de red disponible a los operadores antes que los terminales y esto ha
causado un impacto negativo en el despliegue de los servicios por parte de los operadores. Sarin también destacó que el precio de los terminales 3G (50 Euros de media
más caros que los 2,5G) aún debe bajar y que se debería estar ya en la fase en que no exista diferencia de precios entre estas dos tecnologías. China será un catalizador
para que esto ocurra, ya que la demanda de terminales 3G será tan impactante que hará que los precios de la industria bajen en general. El presidente de Microsoft,
Steve Ballmer, ha anunciado nuevos dispositivos móviles y servicios como el nuevo Microsoft Office Communicator
Mobile. Ballmer también ha desvelado el nuevo servicio de televisión en directo impulsado por Microsoft tras el
acuerdo alcanzado con Virgin Mobile y BT Movio. El responsable de Microsoft fue el encargado de mostrar el primer
smartphone DAB-IP que soporta el nuevo servicio de retransmisión digital de televisión y radio de BT Movio
desarrollado sobre la tecnología Windows Media.
Fotografía: Steve Ballmer con el smartphone DAB-IP Con esta novedad, el presidente de Microsoft ha destacado el
crecimiento que la compañía ha experimentado en la industria móvil desde 2002, cuando comenzó suministrando
sistemas operativos para teléfonos móviles. 'Hoy tenemos alianzas con 102 operadoras de todo el mundo y más de 100
modelos de terminales móviles', destaca Ballmer. La compañía ha aprovechado el marco de 3GSM para presentar los
últimos modelos de smartphones basados en Windows Mobile. Entre los últimos lanzamientos, Ballmer ha destacado
HP iPAQ hw6900 Mobile Messenger con conexión Wi-Fi y GPS integrado; Asus P305 preparado para 3G; Fujitsu
Siemens FS Pocket Loox; y Gigabyte Communications g-Smart de Chungwa Telecom, para el mercado asiático. Con
todas estas novedades, Steve Ballmer ha remarcado la 'gran oportunidad de negocio que existe en la industria móvil y
en la que las alianzas con operadoras móviles y socios tecnológicos, así como el importante papel de los
desarrolladores, nos permitirán aportar tecnologías móviles innovadoras para el mercado'. Junto a este anuncio,
Ballmer también ha adelantado que 'estamos trabajando con operadoras estadounidenses para poder ofrecer en un
futuro más servicios basados en la descarga de vídeos en los móviles desde el portal de MSN'. Por su parte el presidente de China Mobile, Wang Jianzhou, ha
anunciado que la empresa lanzará servicios 3G a tiempo para los Juegos Olímpicos de Pekín en 2008 y que su apuesta es TD-SCDMA. Destacó que, aunque la
penetración en China es del 30%, al hacer zoom de las principales ciudades, éstas se encuentran en niveles altos de penetración al igual que los países occidentales:
Sanghai 83%, Beijing 97% y Guangzhou 117%. Lo que queda por captar es rural, que, en palabras de propio Jianzhou, es 'low arpu, low mou' (bajo arpu, poco dinero).
En su intervención, el CEO de Orange, Sanjiv Ahuja, insistió en que los operadores deben conquistar 'el corazón y la mente' de los clientes y dejar de hablar de
tecnología. Resulta significativo que el CEO de Orange haga hincapié en la necesidad de abandonar el discurso tecnológico ante el cliente (también se hizo en las
sesiones sobre convergencia), pues seguramente quiere decir que se trata de un aspecto no superado todavía por el sector. De hecho, no era infrecuente encontrar en las
presentaciones, que servían de soporte a los ponentes nuevos y antiguos, acrónimos tecnológicos que a los clientes difícilmente pueden interesar. El Sr. Ahuja señaló que
Orange habrá desplegado completamente IMS a finales de 2007 y que dispondrá de terminales con capacidades SIP a partir del año que viene. Convergencia y los
medios En mañana del miércoles 15, la sala destinada a celebración de la mesa redonda titulada The Convergence of Telecoms, Media &
Entertainment and the Content Distribution Business se encontraba abarrotada. La sesión se inició con una actuación y entrevista al
cantante británico Craig David, como elemento de calentamiento para la charla. Moderada por Rolando Balsinde, Global Head of Telecoms
de la consultora McKinsey, la primera reflexión transmitida hacía referencia a la necesidad de que la denominada convergencia entre la
industria móvil y la industria de los contenidos tuviera como objetivo final aumentar los crecimientos individuales de ambas industrias y
que no fuera una simple suma de los mismos. El primer invitado fue Peter Erskine, de O2. Nada más comenzar, la pregunta inevitable:
'How is your Spanish?' (¿Qué tal su español?). La contestación incluyó, por supuesto, una referencia a la nueva ubicación de O2 dentro del
Grupo Telefónica. En relación al tema del panel, y antes de comenzar a tratar las cuestiones relativas al negocio de datos y contenidos,
Erskine quiso empezar apuntando la enorme dimensión del negocio de voz de O2, aún con signos de crecimiento en la actualidad. No
obstante, el crecimiento de los ingresos de datos en el ARPU de O2 ha sido evidentemente relevante y el mundo de los contenidos constituye un elemento esencial
del mismo. Al analizar el negocio de datos vinculado a la oferta 3G, Peter Erskine quiso enfatizar la importancia de la experiencia de usuario en sus primeros contactos
con esta nueva realidad. Según él, resulta fundamental que la calidad de servicio en 3G ofrezca al usuario una experiencia 'agradable', que satisfaga de forma
conveniente las expectativas del cliente. Por ello, los operadores están poniendo su énfasis en los despliegues de red 3G con el fin de poder garantizar una buena calidad
de servicio final. De igual forma, el terminal adquiere una importancia esencial dentro de la oferta de contenidos; en la actualidad, todavía podría decirse que los
terminales disponibles no contienen los elementos ideales como soporte de una buena oferta de contenidos, aunque Erskine se declara confiado en contar con más y
mejores terminales en breve tiempo. Por último, O2 destacó la importancia de la regulación en esta nueva fase de la evolución del móvil. Actualmente, con vistas a
esa oferta de contenidos al mercado, las necesidades de espectro aumentan significativamente y, desde esta perspectiva, O2 se encuentra actualmente trabajando con el
regulador para posibilitar una mayor disponibilidad del mismo. Asimismo, tomando en consideración las implicaciones de una provisión de contenidos de forma masiva,
Erskine subrayó la importancia del desarrollo de posiciones de responsabilidad corporativa como medio de garantizar ante los poderes públicos, reguladores y sociedad
civil, una adecuada implementación de la misma. Otro de los invitados fue Jason Hirschhorn, Chief Digital Officer de MTV Networks, quien, desde la óptica del
generador de contenidos, señaló igualmente la importancia de la experiencia de usuario como factor de éxito de esta convergencia. En palabras de su representante en el
acto, MTV conceptuaba a los operadores móviles como canales de distribución de los contenidos generados por ellos y no tanto como competidores directos, y otorgaba
una especial importancia como factor de éxito la colaboración de MTV con los fabricantes de terminales al objeto de elaborar las especificaciones necesarias para lograr
esa 'experiencia de usuario' deseada. El último invitado fue Peter Bazalgette, Chief Creative Officer de Endemol, quien focalizó su intervención en la importancia de
crear nuevos formatos de contenidos, distintos a los tradicionalmente existentes, para su consumo 'on the move' (en movimiento). Desde su punto de vista, la 'killer
application' de los contenidos móviles se caracteriza por contener video y por la interactividad. De la misma forma, resulta igualmente necesario crear formas nuevas de
comercializar los nuevos formatos de contenidos. Aunque no participó en esta mesa redonda, quizá si sea interesante destacar que Arun Sarín en una de sus
intervenciones comentó que habría que limar las diferencias entre la industria de los contenidos y la móvil: formatos de contenidos diferentes, diferentes tamaños de
pantallas etc. Y que una verdadera integración y cooperación requeriría el consenso del sector para hacer que la palanca de los contenidos acelere el uso de los servicios
3G. Telefónica Móviles España y Outsmart realizaron una interesante demostración de integración total de comunicaciones de voz sobre IP (VoIP) entre un ordenador y
una red móvil. La solución de convergencia fijo-móvil SmartFMC- presentada, se dispuso a través del servicio 'Plug 'n Talk', un softphone precargado en una llave de
memoria USB. A los asistentes se les facilitó un número Movistar con un saldo de 15 para poder realizar y recibir llamadas en su ordenador, a través de la red de
Telefónica Móviles España. A través de la integración de la solución SmartFMC- en la red de Telefónica Móviles España, los asistentes pudieron acceder a los servicios
disponibles para teléfonos móviles también desde su ordenador con el servicio Plug 'n Talk, convirtiendo así su PC en un terminal móvil. El gran triunfador : HSDPA
Uno de los grandes triunfadores de este año en Barcelona ha sido el HSDPA (High-Speed Downlink Packet Access). Versión mejorada del estándar UMTS, que permite
velocidades de transmisión de datos en movilidad mayores (de hasta 14 Megabites por segundo). Se
considera que es el siguiente paso a 3G (la tercera generación) y un paso previo de la 4G (cuarta generación),
es decir, se trataría de 3,5G. La presencia de esta tecnología en toda la feria y por parte tanto de
suministradores como de operadores, ha llevado a que otras tecnologías que otros años han sonado mucho
como UMA, WiFi o Wimax hayan pasado este año a un segundo plano. El consejero delegado de Ericsson,
Carl-Henric Svanberg, aseguró que la tecnología HSDPA junto con IMS acercará la 3G al mercado de masas.
Varios operadores, entre los que se encuentra Telefónica, ofrecieron varias demostraciones de HSDPA, como
el acceso desde una página web a contenidos de vídeo (videostreaming), a imágenes en tiempo real (TV en
directo) y a Internet, así como la descarga de ficheros. Por su parte, suministradores como Samsung o BenQ
presentaron sus terminales. El primero presentó el SGH-Z560 que soporta velocidades de hasta 1,8 Mbps e
incluye cámara de 2 Megapixel, 30 Mb de memoria y slots para memorias externas. Telefónica Móviles
España, que prevé realizar el lanzamiento comercial de los primeros servicios HSDPA a mediados de 2006,
realizó varias demostraciones de HSDPA entre las que pudimos ver el acceso desde una página web a
contenidos de vídeo (videostreaming), a imágenes en tiempo real (TV en directo), y a Internet, así como
descargar ficheros. También se mostró la posibilidad de acceder, desde un tablet PC, y mediante HSDPA a
las imágenes captadas por varias cámaras situadas en el stand de Movistar; y el envío de las imágenes
captadas desde una cámara de reportero, vía HSDPA, al canal de Televisión, pudiendo mostrarlas en una
pantalla de TV en tiempo real. Otra tecnología de éxito: NFC De entre las nuevas tecnologías de comunicación móvil exhibidas en este congreso, NFC (Near Field
Communication) es la nueva tecnología inalámbrica más prometedora que ha llegado al mercado en los últimos años. Esta tecnología no solo permite el pago sin contacto
usando el móvil, sino que también puede utilizarse para establecer conexiones inalámbricas seguras con el teléfono móvil y otros aparatos, empleando el USB
inalámbrico, Bluetooth y otras tecnologías de conectividad. La demostración llevada a cabo por Philips (coinventor de la tecnología NFC), Samsung y Telefónica
Móviles España en la feria brindó a los operadores más influyentes de la industria de la telefonía móvil la oportunidad de comprobar la comodidad de esta tecnología por
sí mismos. Entre las aplicaciones que disfrutaron los 200 asistentes provistos de los teléfonos Samsung con NFC figuraban: * Pago seguro sin contacto: cada teléfono
incorporaba dinero electrónico que se podía gastar en un quiosco especialmente equipado situado en el stand de Philips. Mediante la pantalla táctil del quiosco, los
usuarios pudieron seleccionar y pagar fácilmente los CD, DVD y libros que compraron utilizando el teléfono con NFC. Una vez realizada la compra, el importe gastado
se dedujo del monedero y en la pantalla del terminal aparecía un mensaje indicando el saldo restante. * Acceso a la feria y a la conferencia: cuando los usuarios deseaban
acceder a la zona de la conferencia o de la feria, sólo tuvieron que pasar sus teléfonos NFC por el stand de entrada, acercándolo al PDA que se utilizó en todos los puntos
de acceso. El PDA leía el teléfono, confirmaba la validez de la tarjeta y completaba la transacción al instante, permitiendo la entrada a la conferencia al asistente
autorizado. * Fácil acceso a contenidos y navegación: el usuario podía obtener fácilmente información en su teléfono móvil con tecnología NFC. Esta aplicación permitía
al usuario acceder a cualquier tipo de contenido para móvil, como servicios de información, aplicaciones de ocio etc. Bastaba con pasar el teléfono sobre el punto
designado. El terminal obtenía la información (por ejemplo, una URL) y abría el navegador del móvil con el contenido correcto. A continuación, el usuario podía
interactuar con este contenido para bajar una aplicación, logos o cualquier cosa que desease. Entre otras aplicaciones y servicios que formaron parte de la demostración,
cabe citar la inscripción in situ, intercambio de información con el sistema de recuperación líder, una tarjeta de visita electrónica con la inscripción personal del usuario
datada y almacenada en el teléfono y la oportunidad de ganar premios. TV móvil y música presente en todo momento ¿Cuál es la forma de 'conquistar el corazón y
las mentes de los clientes'? Muchos, incluido Orange, piensan que son los contenidos de música y
televisión. Los paquetes comerciales para los clientes, en los formatos conocidos (básicamente,
suscripción mensual que abarca varios temas a elegir o tarifas planas más elevadas que incluyen casi
todos los contenidos), pero en cualquier caso no se deja de hacer énfasis en su importancia para atraer al
mercado de masas. En muchos de los 'stands' de operadores y suministradores se podía encontrar
demostraciones de servicios de televisión en el móvil. Seguramente, no se estaría muy lejos de la
verdad si se afirma que las tecnologías asociadas a la televisión en el móvil y a HSDPA eran
omnipresentes en el Congreso. Destaca la gran calidad alcanzada en las pantallas de los terminales, que
sin duda contribuirá al despegue de estos servicios. Como novedad interesante, se insistía en que el
móvil se convertirá en el 'mando a distancia' del equipo de televisión clásico: 'TV menu on your mobile'
(el menú de la televisión en su móvil). Algunos expositores que se han podido ver otros años, pero que
no son los 'clásicos' de esta feria,
como Kodak, pueden hacer
reflexionar sobre la entidad
creciente de la competencia
proveniente del mundo IP,
concretamente del P2P
(peer-to-peer). Por ejemplo,
Kodak (cuyo interés en la
cadena de valor asociada a los
contenidos fotográficos es la
impresión de fotos) mostró el
funcionamiento de un software,
elaborado por Kodak para la
interconexión con los contactos
Skype, que se instala en el PC
(previsto para su instalación en
el móvil en un futuro próximo),
que permite seleccionar una
serie de fotos realizadas con el
móvil y enviarlas a los contactos
Skype del cliente. Al otro lado, el interlocutor de Skype puede actuar sobre ellas mientras el 'llamante' lo ve. La verdad es que esto se empieza a acercar al concepto de
IMS. Conclusiones Para finalizar, a continuación se resaltan los mensajes más relevantes que han emanado del congreso: interoperabilidad y de conectividad entre el
mundo móvil y todos los que aparecen con más fuerza rodeándolo, Internet y contenidos, y que permitirán en un futuro no muy lejano, ofrecer una experiencia de usuario
completa 'en cualquier lugar' y 'con cualquier contenido'. El HSDPA y la TV en el móvil son sus catalizadores. Es interesante mencionar que los patrocinadores de las
sesiones protagonizadas por los medios fueron publicaciones como Fortune, Variety y Wall Street Journal. Lo cual permite constatar que el mundo de los medios está
cada vez más presente en el Congreso 3GSM. En definitiva, esperamos que el año que viene el 3GSM Barcelona siga siendo un éxito para la industria del sector.
Autores: Gema Esteban Garrido, Concepción Gutierrez, Daniel Arias Pando, Itziar Gil Olea. Telefónica Móviles. Descargar archivo de audio (25:20 min / 5,94 Mb)