memoria ‘07 memoria ‘07 2 ¿QUÉ PRETENDEMOS? /página 6 ¿QUIÉNES SOMOS? /página 8 ¿A QUIÉNES NOS DIRIGIMOS? /página 10 ¿CUAL ES NUESTRA OFERTA FORMATIVA? /página 12 Itinerario de Inserción Sociolaboral /página 12 Servicio Especializado de Atención a Adolescentes en Riesgo Social (ADRIS) /página 18 Programa de Orientación Profesional a Inmigrantes (POPI) /página 18 Aulas Abiertas /página 19 Español para inmigrantes /página 19 Internet para principiantes /página 19 EQUIPOS DE TRABAJO /página 20 Sede social /página 20 Centro de Alcobendas /página 22 Centro de Carabanchel /página 23 Centro de Fuencarral /página 24 Centro de Villa de Vallecas /página 25 TESTIMONIOS /página 26 EL ITINERARIO /página 28 ITINERARIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL /página 28 Perfil del alumnado /página 28 Capacitación profesional: Talleres /página 29 Formación cultural básica /página 29 Desarrollo personal y social /página 30 Inserción laboral /página 31 PROGRAMAS /página 32 Servicio Especializado de Atención a Adolescentes en Riesgo Social (ADRIS) /página 32 Programa de Orientación Profesional a Inmigrantes (POPI) /página 32 Español para inmigrantes /página 33 Internet para principiantes /página 33 VOLUNTARIADO /página 34 VOLUNTARIADO APOYADO POR LA EMPRESA /página 36 AVANCES PEDAGÓGICOS /página 37 AUTOEXIGENCIA /página 38 Gestión de calidad /página 38 Principios de Transparencia y Buenas Prácticas /página 39 Auditoria Económica /página 39 FINANCIACIÓN /página 40 Financiación Pública /página 40 Financiación Privada /página 42 INFORME ECONÓMICO /página 43 DIRECCIONES /página 44 FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN /página 45 2007 DE UN VISTAZO 288 personas participaron en un Itinerario de Inserción Sociolaboral…/página 28 El 47% de los alumnos matriculados en el nivel de graduado en educación secundaria obtuvo el Título…/página 29 El 61% de los alumnos y exalumnos en búsqueda de empleo, accedió a un contrato…/página 31 49 adolescentes fueron atendidos en el Programa ADRIS…/página 32 A través del Programa POPI se ha ofrecido asesoramiento y orientación laboral a 595 personas…/página 32 66 personas han participado en los Cursos de Español para inmigrantes ofrecidos en los centros…/página 33 Internet ya no es un obstáculo para 133 personas…/página 33 Durante 2007, 169 personas colaboraron voluntariamente con la Asociación…/página 34 Norte Joven obtiene el Certificado en ISO 9001:2000 emitido por AENOR/página 38 Norte Joven obtiene el Premio CEPSA al valor social…/página 36 Se finalizan las Programaciones de Aula: Español para Inmigrantes…/página 37 Los ingresos de Norte Joven se han incrementado en un 16,10% respecto al año pasado…/página 43 4 ¿qué es norte joven? Cuáles son sus fines y objetivos, Quiénes componen la entidad, Su estructura, Los destinatarios de sus actuaciones, Dónde están sus centros, La oferta formativa, y Cómo funcionamos ¿QUÉ PRETENDEMOS? L a Asociación Cultural Norte Joven es una entidad sin ánimo de lucro constituida en 1985 por un grupo de personas sensibilizadas con la problemática del fracaso escolar que sufrían algunos jóvenes del madrileño barrio de Fuencarral. Fieles a esta filosofía, 23 años más tarde continúa ofreciendo alternativas de formación a quienes, por motivos sociales y económicos, tienen dificultades para incorporarse al empleo. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES La misión de Norte Joven es promover la integración social y laboral de personas en situación de desventaja social a través de su formación y de la sensibilización de la sociedad. Desde su fundación, se trabaja con la visión de lograr la igualdad real de oportunidades en el acceso a los derechos y recursos de la sociedad y en el ejercicio de los deberes cívicos, ofreciendo otras alternativas de formación para el desarrollo integral de personas que sufren exclusión. Todas sus intervenciones se sustentan en los valores de la paz, la justicia, el esfuerzo personal, la igualdad, la generosidad, la libertad, la responsabilidad y la solidaridad. METODOLOGÍA La intervención se caracteriza por ofrecer una formación práctica en la que el alumno aprende un oficio y simultáneamente completa su formación básica. Se pretende propiciar un aprendizaje inductivo en el que los alumnos aprenden partiendo de la experiencia y significativo, conectando los aprendizajes con su vida diaria. La formación es individualizada, cada alumno comienza con su propio nivel y avanza en el aprendizaje de acuerdo con sus capacidades y circunstancias. La clave del éxito se basa en la atención personalizada que se presta a cada 6 uno de los alumnos y alumnas para despertar su motivación y mejorar su autoestima. La matrícula de Norte Joven es abierta, los alumnos pueden acceder al recurso en cualquier momento del año siempre y cuando haya plaza disponible. OBJETIVOS L os fines y los objetivos prioritarios de actuación son favorecer la integración sociolaboral de colectivos desfavorecidos a través de su formación cultural y profesional. de la participación en foros pretenden sensibilizar a la sociedad con relación a la problemática de las personas en riesgo o situación de exclusión social. Para la consecución de estos fines, se Además, la apuesta por la integración del considera importante: voluntariado social y la difusión a través Ofrecer una alternativa de trabajo, donde se puedan desarrollar valores de disciplina, responsabilidad, motivación y creatividad Realizar periódicamente dinámicas de relación basadas en una educación personalizada Desarrollar la sensibilidad hacia los otros, el sentido de entrega, servicio y disponibilidad Paliar, con la presencia activa, los problemas de la exclusión social Colaborar activamente a favor del empleo, procurando el acercamiento de los jóvenes al mundo de la empresa Ofrecer alternativas válidas y reales frente al ocio de los jóvenes como origen de gran parte de sus problemas y su enriquecimiento a través de la cultura y el deporte Apoyar iniciativas tendentes a evitar el fracaso escolar Integrar al voluntariado social como elemento de especial valor por su motivación, solidaridad y sentido de la gratuidad Promover la formación continua del profesorado y voluntariado docente Prevención Formación y capacitación profesional Integración social Empleo Sensibilización social Voluntariado social 7 ¿QUIÉNES SOMOS? N orte Joven está formado por un amplio equipo humano compuesto por 29 profesionales que forman el equipo de plantilla, 166 socios, personas sensibles a esta problemática que deciden vincularse y aportar su tiempo y sus recursos, y 131 voluntarios estables que realizan tareas docentes y de gestión. Cada uno de los miembros del equipo colabora para ofrecer la formación profesional, cultural y humana a personas que sufren cierta vulnerabilidad social. Pero además, la Asociación cuenta con el apoyo de numerosas organizaciones, tanto públicas como privadas, que suponen un pilar fundamental ya que dan soporte económico a las actividades y facilitan la integración laboral de los alumnos. Gracias al apoyo de todos, Norte Joven ha ido creciendo y en la actualidad está presente en los distritos madrileños de Carabanchel, Fuencarral-El Pardo, Villa de Vallecas y en el municipio de Alcobendas. P rofesionales: El personal contratado se encarga de la coordinación, gestión y administración de la entidad y de sus diferentes centros, así como del voluntariado y de la formación, la orientación de los alumnos y su inserción laboral. V oluntariado: Los voluntarios son un pilar fundamental. Realizan una labor esencial ya que sus tareas van desde la ayuda en labores administrativas, hasta la formación y acompañamiento del alumnado en su itinerario formativo. Cada uno de ellos es un ejemplo de generosidad y entrega, y gracias a su colaboración Norte Joven es posible. 8 U na parte fundamental para la entidad es el equipo de voluntarios que compone la Junta Directiva que a través de reuniónes semanales marca las directrices de la organización, en coordinación con la Directora Delegada. PRESIDENTE Luis Miguel Vega Rubio VICEPRESIDENTA Pilar Semprún Balenciaga SECRETARIO Fernando Molina Stranz VOCALÍA PEDAGÓGICA Cristina Cortés-Martínez de Carvajal Trinidad Menárguez Palanca Pilar Semprún Balenciaga TESORERO Joaquín Sánchez-Izquierdo Aguirre VOCALÍA DE RECURSOS HUMANOS Y VOLUNTARIADO Fernando García del Olmo Luis Herrera Tejedor Antonio Hornedo Muguiro VOCALÍA DE RECURSOS FINANCIEROS Fernando Molina Stranz Ignacio Muñoz Pidal Luis Miguel Vega Rubio VOCALÍA DE LOCALES José Luis Benavides Rey Joaquín Sánchez-Izquierdo Aguirre Luis Miguel Vega Rubio VOCALÍA DE INSERCIÓN LABORAL José Luis Benavides Rey Luis Miguel Vega Rubio El día a día de la organización y de los centros los articula el siguiente equipo, cuyo Consejo de Dirección reúne a la Dirección delegada y a las Direcciones Pedagógicas de los centros para aunar criterios y generar avances. Directora delegada Responsable de calidad Responsable de secretaría Voluntarios de secretaría Responsable de Administración Técnico de Inserción laboral Técnicos de proyectos Directora pedagógica de Alcobendas Maestro de taller de Electricidad Psicóloga Profesores voluntarios de formación básica Directora pedagógica de Carabanchel Maestros de taller de Ayuda a Domicilio Profesores voluntarios de formación básica Director pedagógica de Fuencarral Directora pedagógica de Villa de Vallecas Maestro de taller de Carpintería Educador social Maestro de taller de Cocina Educador social Maestro de taller de Comercio Psicóloga Maestro de taller de Electricidad Psicóloga Maestro de taller de Electricidad Profesores de formación básica Técnicos de ADRIS Profesores de formación básica Profesores voluntarios de formación básica Maestro de taller de Fontanería Profesores voluntarios de formación básica 9 ¿A QUIÉNES NOS DIRIGIMOS? N orte Joven trabaja para: A dolescentes en riesgo social con necesidades de atención social y educativa a los que se dota de habilidades personales, recursos y estrategias que les permitan crecer como personas. J óvenes que en la mayoría de los casos han abandonado la Educación Secundaria Obligatoria sin lograr los objetivos mínimos que propone el sistema educativo y que necesitan una nueva oportunidad para ampliar sus conocimientos culturales y aprender un oficio para insertarse laboralmente. A dultos que por causas sociales o económicas no han tenido opciones de lograr una plena integración sociolaboral y desean formarse para mejorar su calidad de vida. 10 Mi experiencia en Norte sido una de las mejores que Joven ha he tenido y tendré en mi vida puesto que para mi ha sido un avance continuo en cuanto a conocimientos de todo tipo, diálogo, responsabilidad, y madurez. De este centro me llevo sólo buenos momentos, amigos, risas, y sobre todo, lo más importante, la da saber que haré bien las cosas desde mi salida, gracias a la preparación que el riado me han tranquilidad que me dado con profesorado y volunta- lecciones y consejos que posi- blemente nunca olvidaré porque me han ayudado a superarme a mi mismo y a satisfacer mis ganas de conseguir metas fundamentales en mi vida, como son aprender un trabajo, conseguir mi graduado escolar y madurar. Entré siendo un crío y salgo siendo un pequeño hombre dispuesto a comerme el mundo sin cometer errores y con muchas más puertas abiertas de las que imaginaba. La verdad es que, a pesar de que pasen los años y me haga mayor, nunca dejaré de hacer una pequeña visita a Norte Joven, ya que nunca podré pagar lo que este centro ha hecho por mí. Ángel Torrón (Alumno del taller de electricidad) 11 ¿CUÁL ES NUESTRA OFERTA FORMATIVA? C on el fin de atender las distintas demandas y necesidades de los colectivos beneficiarios de las acciones de Norte Joven, la oferta formativa de la entidad se divide en distintas actuaciones: El Itinerario de Inserción Sociolaboral, que ofrece actividades formativas para la integración a jóvenes y adultos; el Servicio de Atención a Adolescentes en Riesgo (ADRIS), que interviene previniendo el fracaso escolar, las Aulas Abiertas, espacios de formación que pretenden romper las brechas cultural, digital y del idioma; y, por último y desde el año pasado, POPI, un Programa de Orientación para el Empleo de Inmigrantes. EL ITINERARIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL El recorrido que siguen todos los jóvenes y adultos que inician un Itinerario en Norte Joven se inicia en el Servicio de Acogida, donde se realiza una evaluación y una orientación a cada posible alumno. Seguidamente, comienza la etapa de educación y formación ocupacional, que incluye un período de prueba de un mes, tras el cuál el participante firma un contrato formativo y es considerado alumno del centro durante un período aproximado de dos años en el caso de los jóvenes y un año en el caso de los adultos. Tras alcanzar los objetivos formativos el alumno pasa por el Servicio de Inserción Laboral, que le apoya en su proceso de búsqueda de empleo. Una vez conseguido el empleo, se realiza un seguimiento del alumno en el puesto de trabajo durante al menos un año. La intervención se caracteriza por tres aspectos fundamentales: Cuenta con una matrícula abierta, es decir, en cualquier momento del año el alumno puede comenzar el aprendizaje. Esto permite atender las necesidades de los beneficiarios y ofrecerles una respuesta inmediata. El plan personalizado de cada alumno determina los objetivos definidos que debe superar para completar la cualificación profesional y el desarrollo personal. Además, cada alumno realizará un recorrido personal adecuado a sus características y tendrá monitores y educadores asignados que le irán guiando. El seguimiento que Norte Joven realiza a cada alumno durante un período de, al menos, un año. 12 ¿EN QUÉ CONSISTE EL ITINERARIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL? INSERCIÓN SOCIOLABORAL Servicio de acogida, evaluación y orientación Capacitación profesional: talleres Formación Cultural Básica Desarrollo Personal y Social Integración Laboral Entrevista Electricidad Alfabetización Habilidades sociolaborales Bolsa de empleo Evaluación Cocina Español para extranjeros Apoyo psicológico Seguimiento de exalumnos Fontanería Graduado E. Secundaria Adaptación social Ebanistería Postgrado E. Secundaria Educación sexual Dependiente de comercio Educación intercultural Orientación laboral Ayuda a domicilio tras su incorporación al empleo Asesoramiento laboral Ocio y tiempo libre PERÍODO APROXIMADO DE 2 AÑOS AUTONOMÍA PERSONAL El proceso que guía a los alumnos hasta la inserción laboral pasa por tres áreas claves. SERVICIO DE ACOGIDA, EVALUACIÓN Y ORIENTACIÓN La primera etapa del itinerario comienza con la acogida. El El apoyo departamento psicopedagógico del centro realiza las personal es primeras entrevistas y evaluaciones adaptadas al perfil de los participantes, a aquellos sujetos que presentan una constante durante el tiempo que el situación social y económica desfavorable que dificulta su participante está integración laboral o bien para orientarlos al recurso más acorde a su perfil. en el centro. A partir de este momento, el equipo de Norte Joven se pone en funcionamiento y se realiza un plan personalizado para cada participante, aportando a los educadores la información precisa sobre los objetivos de cada nuevo alumno. 13 ¿CUÁL ES NUESTRA OFERTA FORMATIVA? CAPACITACIÓN PROFESIONAL: TALLERES El aprendizaje de un oficio es uno de los ejes vertebradores de la formación. Contamos con talleres de electricidad, cocina, carpintería, fontanería, comercio y ayuda a domicilio. La Asociación fomenta los valores de esfuerzo, responsabilidad, respeto y solidaridad, se favorece la correcta adquisición de Contamos hábitos como la constancia y el trabajo en equipo. con talleres homologados por la Consejería de Empleo y Mujer de la Comunidad de Madrid. 14 Partiendo de una metodología práctica y experiencial se procura que el participante adquiera los conocimientos, las habilidades y las destrezas indispensables para su capacitación profesional en un oficio. Electricidad Carpintería Antonio, Juanjo y Luís son los responsables de enseñar el oficio de electricidad a los alumnos de los talleres de Fuencarral, Alcobendas y Villa de Vallecas. Se eligió este oficio por la alta tasa de empleabilidad y porque el largo proceso de formación es propicio para mejorar hábitos y actitudes del alumnado. A lo largo de casi 130 prácticas jóvenes y adultos aprenden a montar desde el circuito más sencillo hasta proyectos de domótica. Tras casi dos décadas impartiendo este taller y en un ambiente relajado y de trabajo individual, Javier enseña a sus alumnos carpintería. Jóvenes con gusto por el oficio aprenden el manejo de herramientas y maquinaria, fabrican muebles, colocan tarima o montan armarios y muebles de cocina. Aprender el oficio también supone responsabilidad y disciplina, actitudes que se transmiten en este taller lleno de piezas fabricadas por los alumnos. Fontanería Cocina Realizar instalaciones de agua sanitaria, gas, calefacción o riego, son algunas de las habilidades que los alumnos de fontanería adquieren a lo largo de los dos cursos que permanecen en el taller. Bajo la tutela y enseñanza de César, además de responsabilidad y esfuerzo, adquieren conocimientos básicos de albañilería, que les abrirán oportunidades de empleo en empresas de servicios de mantenimiento integral. Formar cocineros es lo que lleva haciendo el centro de Villa de Vallecas desde hace nueve años. El oficio de cocinero es uno de los más atractivos en estos momentos, no sólo por estar viviendo una etapa en la que la buena alimentación y las dietas sanas están a la orden del día, sino porque actualmente existe una gran demanda de jóvenes cocineros en el mercado laboral. Valores como el orden, la limpieza y la profesionalidad son transmitidos por Diego en un ambiente de trabajo en el que los alumnos cada día ‘saborean’ los resultados de su aprendizaje. Comercio Ayuda a domicilio Hace ya dos años que Norte Joven incluyó el taller de comercio en su oferta formativa. El almacenaje, la atención a un público cada día más exigente, así como técnicas de venta son algunos aspectos que se enseñan para llegar a ser una buena dependienta de comercio. El respeto, la cordialidad, la cercanía al público, la educación y la profesionalidad en el oficio son algunos valores que Belén inculca a sus alumnas. En 2007 abre sus puertas en el Centro de Carabanchel, el taller de ayuda a domicilio para capacitar a mujeres en una profesión que les permitirá su inserción en el mercado de trabajo asistiendo a personas incapacitadas en sus hogares o bien en centros sanitarios o asistenciales. A través de ejercicios prácticos, simulación de casos y con apoyo de medios audiovisuales las mujeres aprenden a atender las necesidades de una persona dependiente. 15 ¿CUÁL ES NUESTRA OFERTA FORMATIVA? FORMACIÓN CULTURAL BÁSICA La ampliación de los conocimientos culturales se estructura en torno a las materias de formación básica para que los participantes obtengan el título de Graduado en Educación Secundaria. Para atender a los diferentes niveles también se desarrollan Programas de Garantía Social y se establecen programas especiales en función de las Nuestros necesidades individuales (español para extranjeros, centros cuentan lectura comprensiva, etc.). con autorización Adquirir conocimientos culturales básicos es oficial para otorgar el imprescindibles para favorecer el acceso a los diferentes título de Graduado entornos socioculturales y laborales y se lleva a cabo de en Educación forma simultánea con la capacitación profesional en Secundaria talleres. Teniendo en cuenta la diversidad de niveles académicos, las agrupaciones de los alumnos se realizan de forma flexible según sus niveles de partida en cada materia. DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL Para Norte Joven es imprescindible una educación intercultural que favorezca el respeto y la tolerancia para integrar a todos en una sociedad de caracteres multiculturales. Con este objetivo los alumnos conviven y participan en actividades culturales, deportivas y de ocio. Transversalmente y en módulos específicos se desarrollan actividades orientadas a fomentar la participación social, prevenir el racismo y la intolerancia, las adicciones, la violenFomentamos cia de género o las enfermedades infectocontagiosas. una educación intercultural donde prima el respeto y la valoración de lo distinto. 16 Los participantes reciben entrenamiento en Habilidades Sociales básicas para favorecer una adecuada relación consigo mismos y con el entorno empezando por conocerse y valorarse a sí mismo para ir aumentando su capacidad para enfrentarse a los conflictos y situaciones problemáticas. Formación y Orientación Laboral Adaptar las habilidades adquiridas al entorno laboral es el objetivo del Programa de FOL (Formación y Orientación Laboral). Todos los alumnos del Itinerario reciben sesiones semanales de formación impartidas por voluntarios en las que aprenden a hacer su currículum vitae, técnicas de búsqueda de empleo y participan en simulaciones de entrevistas de trabajo. INTEGRACIÓN LABORAL La incorporación al empleo constituye el último peldaño del Itinerario de Inserción Sociolaboral y fin último de las actividades formativas. Cuando los participantes alcanzan los objetivos propuestos en su itinerario de formación - inserción es el momento de comenzar la búsqueda de empleo. En un primer momento ésta búsqueda es guiada por el orientador laboral. Es decir, El número se establecen contactos con empresas, se valora la de ofertas de adecuación de la oferta de empleo propuesta y la trabajo ha sido adecuación del perfil del alumnado. En este sentido, se superior al número de realiza una labor de intermediación con las empresas. alumnos preparados para acceder al mercado laboral El trabajo que tengo lo he conseguido a través de Norte Joven. Mantengo contacto con el maestro taller, me gusta que me llame y me pregunte cómo me van las cosas" Moisés Medina (exalumno del taller de carpintería) U na vez conseguido el empleo, se realizan acciones de seguimiento y orientación y se apoya la recolocación de antiguos alumnos que pudieran necesitar este apoyo a través de la bolsa de empleo. Desde el Servicio de Inserción Laboral también se realiza sensibilización de las empresas y se conciertan prácticas laborales. 17 ¿CUÁL ES NUESTRA OFERTA FORMATIVA? ADRIS (Servicio Especializado de Atención a Adolescentes en Riesgo Social) Hace cuatro años Norte Joven incluyó en su oferta formativa la atención a adolescentes. El Programa de Atención a Adolescentes en Riesgo Social, promovido por el Instituto Madrileño del Menor y la Familia se encuentra cofinanciado por la Comunidad de Madrid. Este programa cuenta con 24 plazas para jóvenes de entre 12 y 17 años con dificultades y riesgo social y se basa en 7 áreas de intervención: desarrollo personal y social, promoción educativa y orientación laboral, ocio y tiempo libre, un área familiar, la salud, el desarrollo comunitario y coordinación interinstitucional. Se pretende ofrecer, por un lado, un espacio que coordine los servicios de apoyo y formación de los adolescentes y, por otro, un lugar alternativo a la exposición de situaciones y experiencias de riesgo que les rodea. Para ello, el centro de Vallecas cuenta con 3 profesionales, Ana, María y Cristina, quienes diariamente trabajan por el bien común de este colectivo. “Se pretende crear un espacio en el que se sientan muy cómodos, en el que puedan expresarse. Queremos que sientan el centro suyo y, por ello, nuestra relación con ellos es muy cercana”, dice Ana. Norte ha abiert iniciati respues necesi soci POPI (Programa de Orientación Profesional para Inmigrantes) Durante 2007 y por primera vez, la Asociación Cultural Norte Joven desarrolla este Programa, financiado por la Consejería de Empleo y Mujer y por el Fondo Social Europeo, encaminado a la integración laboral de la población inmigrante de la Comunidad de Madrid. Las actuaciones principales del programa, desarrolladas en el Centro de Carabanchel, incluyen acciones para proporcionar información general, orientación profesional e intermediación laboral. Los participantes son personas inmigrantes desempleadas, en edad laboral con residencia legal y permiso de trabajo. 18 AULAS ABIERTAS ESPAÑOL PARA INMIGRANTES El idioma supone una limitación para todas las personas de habla no hispana que llegan a nuestro país con la intención de establecerse y mejorar sus condiciones de vida. Y es que gran cantidad de ellos llega sin saber absolutamente nada de castellano y sólo pueden relacionarse con personas de su entorno más próximo. Por ello, el correcto aprendizaje del idioma y la comprensión de las claves culturales se han convertido en herramientas imprescindibles para superar esas limitaciones y avanzar hacia una integración social. Joven to nuevas ivas en sta a las idades iales Desde 2006 la Asociación imparte clases de Español a inmigrantes a través de un programa socioeducativo diseñado para grupos reducidos de personas adultas y principiantes en el uso de la lengua. Con una periodicidad de 2, 3 ó 4 sesiones semanales, en función de la disponibilidad de los participantes, aprenden a desenvolverse en el día a día. Esta iniciativa se lleva a cabo en los centros de Alcobendas, Carabanchel y Fuencarral. Mª José, una de las profesoras voluntarias señala que en las clases: "Hay muy distintas culturas, por eso intento explicarles no sólo el idioma sino cómo se hacen las cosas en España". INTERNET PARA PRINCIPIANTES Romper con la “brecha digital”, es decir, la distancia que impide el acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, es el objetivo del programa ‘Internet para principiantes’ que se imparte en los Centros de Fuencarral, Alcobendas y Carabanchel. El acercamiento a las nuevas tecnologías sigue sin estar al alcance de todo el mundo, y precisamente entre las personas que más difícil lo tienen se encuentran el colectivo de mujeres. A través de las clases, los participantes van adquiriendo los conocimientos, destrezas y herramientas para el uso cotidiano del ordenador y el acceso a la red. Buscar información, completar documentos, consultar actividades de ocio, conocer las posibilidades del entorno… son algunas de las actividades que se desarrollan en estos cursos. 19 EQUIPOS DE TRABAJO L a plantilla de Norte Joven se divide en cinco equipos: el de sede ubicado en el distrito de Fuencarral, que dirige las actuaciones de la entidad y un equipo en cada uno de los cuatro centros. SEDE SOCIAL Bajo la coordinación de la dirección delegada, el equipo de sede desarrolla las áreas de secretaría, proyectos, calidad, administración e inserción laboral. La conexión con los centros es constante y ello garantiza un ajuste en las propuestas que se presentan para dar respuesta a las ÁREAS Dirección Calidad necesidades detectadas en la intervención. Además, desde la sede se realizan contactos con entidades, organizaciones o empresas que permiten realizar ajustes relacionados con la oferta formativa, las posibilidades de inserción laboral o la sensibilización de colectivos. Proyectos Empleo Secretaría Administración Dirección-Coordinación y programas generales e intercentros Estudio de tendencias en materia de empleo, salud, oferta formativa… Gestión de la calidad Innovación y Desarrollo (aportaciones psicopedagógicas, publicaciones) ACTIVIDADES Voluntariado Sensibilización Responsabilidad Social Corporativa Financiación Gestión asociativa Recursos Humanos Esfuerzo, dedicación y trabajo en equipo son las características principales que definen nuestro día a día. 20 VOLUNTARIADO N orte Joven apuesta de manera explícita por la integración del voluntariado social como elemento de especial valor por la motivación, solidaridad y generosidad de sus acciones y como medio de sensibilización social a través del conocimiento directo de la problemática que nos ocupa. La presencia del voluntariado en la entidad es constante desde su constitución y se produce en todos los ámbitos de la misma: gestión, junta directiva, formación y colaboración en proyectos específicos. La organización del voluntariado se ha mejorado sensiblemente a lo largo de los años, y actualmente la entidad sigue un proceso de admisión, formación y seguimiento del voluntariado. Las personas voluntarias que colaboran con la Asociación Cultural Norte Joven se pueden encuadrar en alguna de las siguientes categorías: prejubilados, amas de casa, profesionales del mundo empresarial que colaboran en la formación y orientación laboral, licenciados, así como estudiantes y profesorado universitario. AUTOEXIGENCIA D esde sus inicios, la Asociación Norte Joven ha mantenido un alto nivel de autoexigencia. Este compromiso, que ha ido creciendo año a año, se aborda desde tres ejes: la auditoria económica de las cuentas, los principios de transparencia y los sistemas de gestión de la calidad. G ESTIÓN DE CALIDAD La exigencia continua ha guiado a la Asociación hacia la calidad como opción para evaluar las actuaciones y resultados e impulsar planes de mejora. La primera etapa en el camino hacia la excelencia es iniciada en el año 2006 con la colaboración de la Fundación la Caixa y la Fundación Luís Vives (Programa Operativo del Lucha contra la discriminación del Fondo Social Europeo) en la implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a ISO 9001:2000. P RINCIPIO DE CALIDAD Y BUENAS PRÁCTICAS La Fundación Lealtad analiza desde el año 2002 los procesos institucionales y las prácticas de Norte Joven. Año tras año obtenemos una evaluación muy positiva en todos los Principios de Transparencia y Buenas Prácticas. A UDITORÍA ECONÓMICA Desde 1995, Norte Joven somete una vez al año sus cuentas globales a auditoría económica. Audireport S.L. realiza este trabajo con la intención de mostrar el empleo de todos los fondos que recibe la Asociación Cultural Norte Joven. 21 EQUIPOS DE TRABAJO CENTRO DE ALCOBENDAS P equeño y acogedor son las dos palabras que mejor pueden describir este centro, en el que diariamente jóvenes y adultos van a aprender electricidad y acuden al resto de las clases del Itinerario de inserción sociolaboral. Niki, la directora del centro, y Juanjo, maestro de electricidad, trabajan todos los días con el apoyo de cuantos voluntarios de todas la edades, entre los que destaca el profesor de informática quien lleva muchos años colaborando en Norte Joven y se ha convertido en un ejemplo de compromiso y dedicación. Plano conceptual con distribución de actividades Distribución horaria MAÑANA Formación cultural Electricidad Desarrollo personal y social Habilidades sociolaborales Itinerario de inserción laboral 22 TARDE Internet para principiantes Español para inmigrantes Aulas abiertas La colaboración de los voluntarios es muy valiosa en cuanto a tiempo y calidad. CENTRO DE CARABANCHEL L as paredes relucientes, el olor a nuevo y los muebles impecables describen el centro de Carabanchel. La alegría y la dedicación por poner en marcha este nuevo emplazamiento han sido un factor básico. Tanto voluntarios como profesionales han ofrecido su mayor esfuerzo y dedicación para poder superar cientos de retos y cantidad de metas por conseguir. Además, el nuevo centro ha nacido con una peculiaridad y es que es el primero de Norte Joven destinado principalmente a favorecer la inserción de mujeres. “Damos mucha importancia al aspecto social y personal y buscamos que las alumnas desarrollen la autoestima”, ha declarado Kenia, directora pedagógica del centro. Plano conceptual con distribución de actividades Distribución horaria MAÑANA TARDE Ayuda a Domicilio Formación cultural Desarrollo personal y social Habilidades sociolaborales Internet para principiantes Español para inmigrantes Tenemos medidas para facilitar la participación de mujeres con cargas familiares. Servicio de Orientación Profesional para Inmigrantes 23 EQUIPOS DE TRABAJO CENTRO DE FUENCARRAL A mbiente de trabajo, jóvenes de distintos origines que aprenden un oficio y mejoran su formación, personas voluntarias que regalan su tiempo impartiendo clases y profesionales que creen en su trabajo. Así es el centro más antiguo de Norte Joven, un lugar en el que se respira esfuerzo, y dedicación a los alumnos y alumnas.En estas instalaciones conviven el equipo del centro y la sede de la Asociación. “Hay una cierta exigencia porque buscamos la inserción laboral en un oficio”, ha afirmado Iván, director pedagógico del centro. Plano conceptual con distribución de actividades Distribución horaria MAÑANA Carpintería Comercio Electricidad Fontanería Formación cultural Desarrollo personal y social Habilidades sociolaborales Itinerario de inserción laboral 24 TARDE Internet para principiantes Español para inmigrantes Aulas abiertas Norte Joven es una Asociación con mucha exigencia interna y seriedad, pero el trabajo resulta muy satisfactorio. CENTRO DE VILLA DE VALLECAS S ituado en un barrio tranquilo y humilde, el centro de Villa de Vallecas supone un camino de salida para los jóvenes de entre 16 y 21 años que preparan su incorporación al mundo laboral. Es un lugar acogedor en el que se respira seriedad y responsabilidad. Según Carmen, la directora del centro, algo muy positivo que tiene Norte Joven es que “el equipo de trabajo se cree lo que hace y le gusta”, algo que sin duda es la clave del éxito por la que el centro lleva en funcionamiento una década. 2ª planta 1ª planta Plano conceptual con distribución de actividades Distribución horaria MAÑANA TARDE Formación cultural Cocina Electricidad Desarrollo personal y social ADRIS El trabajo del equipo, su dedicación y esfuerzo diario es la clave del éxito de la Asociación. Habilidades sociolaborales Itinerario de inserción laboral 25 TESTIMONIOS Mi experiencia en Norte Joven es muy buena. Llevo 5 años trabajando en un proyecto que desde el principio hice mío, me encantó desde el primer día. Durante este tiempo ha habido días buenos y malos, alegres y tristes, ilusionantes y decepcionantes pero el balance final es excelente. Lo mejor es el trabajo directo en el aula y en los pasillos que se hace con los alumnos. Ver cómo llegan el primer día y cómo se van el último es indescriptible. La realidad es que se realiza un trabajo fino: ajustar algunos cables en sus cerebros, cocinar alguna neurona que tienen un poco verde y hay que madurar, amueblar el "coco" para guardar las neuronas cada una en su sitio... y hacerles entender que pueden hacer muchas cosas con todo ello, pero se lo tienen que creer. El resultado suele ser positivo, todo ello aderezado con unas dosis de paciencia, atención, dedicación, constancia, exigencia, afecto, comprensión y sobre todo trabajo conjunto de los profesionales y voluntarios. Todo lo que hacemos está pensado para los alumnos que son el motivo de mi nuestro trabajo. ¿Qué más se puede pedir? Raúl Ciprés Blanco (Profesor de Vallecas) Conocí Norte Joven hace ahora aproximadamente diez años. En aquel momento daba clases de matemáticas en el centro de Villa de Vallecas, donde vivo. Estuve colaborando en el proyecto más o menos un año y, casualidades de la vida, volví a Norte Joven en el 2006 como maestra del taller de Dependienta de Comercio, un proyecto que desde el principio me ilusionó y con el que estoy disfrutando mucho. Actualmente, tal vez ya sea algo más que casualidad, también he vuelto a impartir clases de matemáticas, todo ello en el centro de Fuencarral. Estar en Norte Joven supone para mí aunar dos cosas que me apasionan: la educación y el conocer diferentes vivencias y tipos de personas. Además, después de mucho buscar, he encontrado un equipo de trabajo competente y eficaz con el que me siento muy a gusto y que me hace sentir unas ganas tremendas de hacer y probar mil cosas para enfrentarnos día a día a la formación de los chicos y chicas que vienen a Norte Joven buscando algo diferente a lo que han vivido hasta ahora. Belén Lainez (Profesora de Fuencarral) 26 actividades y logros 2007 En este segundo apartado se muestran los resultados obtenidos en cada una de las áreas de trabajo: Itinerario, ADRIS, POPI , Aulas Abiertas, las actividades desarrolladas en la promoción del Voluntariado apoyado por la empresa, los avances pedagógicos y de autoexigencia. Para finalizar se incluyen las fuentes de financiación obtenidas para el desarrollo de todas estas actividades. EL ITINERARIO D urante el año 2007, 887 personas solicitaron información sobre las actividades de Norte Joven, de ellas 391 se incorporan a alguna de las actividades desarrolladas en la entidad: 150 a Itinerarios formativos, 99 a los cursos de Español para Inmigrantes, 133 a los cursos de Internet para Principiantes y 10 a Formación Cultural Básica en Aula Abierta. ITINERARIO DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL P ERFIL DEL ALUMNADO Un total de 288 personas ha participado en un Itinerario de Inserción Sociolaboral en los Centros Norte Joven durante el año 2007. Distribución del alumnado por su titulación inicial 91% 100% 50% 3% 5% 1% co la r du Se ado cu e nd n N ar o ia re co no ci da ra 35% 26% G ra du 33% G ad o tit n Si ña pa Es es ul ac ió n 0% La gran mayoría de los participantes (el 91%) del itinerario acceden al mismo sin haber obtenido la titulación en Graduado de Educación Secundaria Obligatoria. 16% 10% -4 26 ás de os 40 añ M 59% 60% 4% os 0 5 -2 19 añ añ os os 18 añ añ añ os 0% os 5% 17 Los participantes de los Itinerarios son principalmente jóvenes. El 76% de ellos se encuentra en la franja de 16 a 18 años. 17% 20% 16 Distribución del alumnado por edad Distribución del alumnado por lugar de origen 27% 30% 8% 1% 3% 2% La tin s tr o O Es pa ñ a oa m ér ic a M ar ru Eu e co ro s pa Á fr de ic l a es Su te bs ah ar ia na 0% La interculturalidad en los centros es ya uno de los rasgos definitorios. El 59% de los participantes son españoles y el 41% restante de diferentes paises y culturas, entre los que predominan latinoamericanos (27%) y marroquís (8%) 77% 80% Distribución del alumnado por género 28 40% 23% es uj er M om br e s 0% H Los esfuerzos realizados por la Asociación Norte Joven para ampliar la oferta formativa al colectivo de mujeres van progresivamente viendo sus frutos ya que la proporción de mujeres ha aumentado del 16% en el año 2006 al 23% durante 2007. C APACITACIÓN PROFESIONAL : TALLERES Todos los alumnos que realizan un Itinerario en la entidad, eligen una profesión en la que desean formarse. Durante el año 2007 han participado en los talleres 288 personas. Los resultados de Inserción Laboral que se presentan más adelante son muy alentadores. No obstante, para mantenernos en constante adaptación a las demandas del mercado laboral nos proponemos a medio plazo: Establecer una relación entre los talleres de electricidad, fontanería y carpintería para contemplar la posibilidad de que los alumnos de cada oficio adquieran algunas nociones de todos de ellos, de tal modo que estén capacitados para integrarse en equipos de mantenimiento. Aumentar la duración del taller de comercio a dos años dadas las dificultades de interrelación personal que es preciso superar para conseguir éxito en el oficio. Establecer en el taller de ayuda a domicilio medidas compensatorias (por ejemplo, ludoteca para los hijos durante las clases) para facilitar el acceso a mujeres con cargas familiares y reforzar que las participantes amplíen sus objetivos de desarrollo en los ámbitos cultural y social. F ORMACIÓN CULTURAL BÁSICA Todos los participantes de los Itinerarios reciben clases de Formación Cultural Básica que se imparte teniendo en cuenta el nivel inicial de conocimientos de cada uno de los participantes. Distribución del alumnado por niveles de Formación Cultural Básica En el Curso 2006/2007 se matricularon 88 personas (39% del total de los participantes) en el nivel de Graduado en Educación Secundaria. El 47% de ellos ha obtenido el Título. Alumnos de Pregraduado Alumnos matriculados para la obtención del título de Graduado en Educación Secundaria Alumnos que reciben formación de Post Graduado 29 PARTICIPANTES: ITINERARIO D ESARROLLO PERSONAL Y S OCIAL Además del entrenamiento en Habilidades Sociales y Formación y Orientación Laboral que se realiza mediante sesiones en grupos reducidos, y en las cuales se facilita la adquisición de las destrezas necesarias para proceder adecuadamente en los entornos social y laboral, desde los centros se desarrollan Módulos que favorecen la autoestima, el desarrollo integral y la autonomía además de prevenir posibles comportamientos de riesgo. Durante 2007 se han desarrollado programas adicionales sobre materias de importancia para nuestro alumnado a través de Módulos específicos: Educación para la salud, Formación jurídica, Educación vial, Educación en valores a través del cine, Prevención de la violencia de género, Prevención de riesgos laborales, Medioambiente e Igualdad de oportunidades. Como complemento a la formación de los alumnos y alumnas de los centros, se promueven actividades culturales, de contacto con la naturaleza y deportivas para favorecer la convivencia e impulsar nuevas prácticas saludables de ocio. Actividades realizadas Actividades deportivas: - Fútbol y baloncesto semanal Actividades de convivencia en la naturaleza: - Excursión al Pantano de San Juan - Excursión a Cercedilla: centro de multiaventura - Excursión al Parque Natural de las Hoces del Duratón - Excursión al Parque Natural de Peñalara Salidas culturales - Visita guiada a la Biblioteca Municipal Gerardo Diego - Salida-gymkana por Madrid: "Rutas urbanas. Conociendo mi ciudad" - Visita al Parque del Retiro Visitas complementarias a la formación - Visita a Matelec (feria del material eléctrico) - Visitas a Aula - Visita a la Feria de Empleo y Formación Profesional - Visita a la Feria del Mueble - Visita a Feria InciaNegocio - Visita a las instalaciones del Centro de tratamiento de residuos de Valdemingómez. - Visita a las Instalaciones de Gategourmet (abastecimiento del catering aéreo) - Visita a la Central Nuclear de Trillo - Visita a la Central Eléctrica de Bolarque - Visita a Aula-Taller Roca - Visita al Laboratorio de la Madera de la Escuela Técnica de Montes de la UCM (Universidad Complutense de Madrid) - Visita a la fábrica de Danone Otras actividades: - Actividad de maquillaje natural - Actividad mensual de baile - Fiestas Interculturales 30 I NSERCIÓN LABORAL Durante 2007 se ha atendido a 199 alumnos y exalumnos. De ellos, el 61% (122 personas) ha accedido al empleo, el 22% (44 personas) está pendiente de empleo por no contar con permiso de trabajo, y un 17% (33 personas) se encuentra en alguna de las siguientes situaciones: en búsqueda activa de empleo (3,57%), cursando formación reglada (6,25%), con problemas personales o familiares que le impiden trabajar (3,57%) o se ha perdido el contacto con ellos (2,94%) El pasado año se ha dado un gran impulso al Servicio de Inserción Laboral con el objetivo de mejorar el apoyo a nuestros alumnos y exalumnos en materia de empleo. A través de la intermediación laboral se han derivado 65 candidatos a empresas, de los cuales 31 han formalizado contrato. Programa INCORPORA de la Obra Social La Caixa, que financia las acciones de promoción de la inserción e intermediación laboral con empresas. Programa ECA de Caja Madrid, que impulsa el Empleo con Apoyo para colectivos con especiales dificultades para la inserción laboral. Por otra parte, ocho alumnos de electricidad han tenido la oportunidad de tener un contrato de tres meses durante su etapa formativa en la empresa TILSECO contratada por la UTE COBRA-SAMPOL. Ello les ha aportado experiencia, motivación y conocimientos del entorno laboral y profesional. Los buenos resultados obtenidos en esta experiencia han impulsado la contratación de 5 electricistas al terminar su formación en el centro. Se ha contactado con 21 empresas, de las cuales 9 han formalizado algún contrato con personas formadas en nuestros centros. Desde este servicio se han gestionado los siguientes proyectos de inserción laboral: ‘Con I de Integración’, cofinanciado por la Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid y el Fondo Social Europeo a través del Programa Operativo Objetivo 3, que incluye la intervención en desarrollo personal y el entrenamiento en habilidades socialaborales para la inserción laboral. 31 PROGRAMAS ADRIS (Servicio Especializado de Atención a Adolescentes en Riesgo Social) El servicio especializado de Atención a Adolescentes en Riesgo Social, Programa ADRIS, ha atendido durante el año 2007 a 49 menores procedentes de 46 familias y con edades comprendidas entre los 12 y los 17 años, 24 chicas y 25 chicos. Teniendo en cuenta el origen de los alumnos ha sido superior el número de menores españoles atendidos (29) que el de extranjeros (20) Además del apoyo educativo y de la intervención en áreas de desarrollo personal y social (Habilidades Sociales, Salud, Orientación Laboral), los menores han participado en actividades que les ofrecen alternativas de ocio saludables. Durante el año 2007 han destacado como novedad los Talleres Intergeneracionales que son actividades abiertas a la participación de las familias de los menores, en las que a través del ocio saludable se desarrolla una intervención familiar educativa. Actividades realizadas Actividades deportivas: - Fútbol, voleisbol, baloncesto, etc. Excursiones y salidas culturales: - Visita a la Fundación Secretariado Gitano - Visita al Centro Cultural Aleph - Visita a la Bibliotecas Públicas de Vallecas y Pedro Salinas - Participación en la Celebración del Día del Niño (6 de mayo de 2007) - Visita al Museo Arqueológico - Visita al Cosmocaixa - Visita al Teleférico y Casa de Campo - Visita al Planetario - Gymkana por el Retiro: ‘Conoce tu ciudad’ Otras actividades realizadas: - Bolera, Patinaje, Cine,... Talleres Intergeneracionales: - Gymkana : ‘Descubre tu barrio’ - Fiesta de fin de curso con representación teatral de los alumnos: ‘Ceniciento’ - Fiesta de Navidad Otras actividades: - Talleres de expresión corporal y oral - Introducción a la música brasileña - Taller de Beatbox - Taller de cuenta-cuentos - Taller de teatro POPI (Programa de Orientación Profesional para Inmigrantes) El Programa de Orientación Profesional para Inmigrantes ha atendido a 595 personas, 275 hombres y 320 mujeres. A través de tutorías individuales y de actividades grupales se ha ofrecido información y orientación laboral a personas en edad laboral procedentes de Ecuador, Perú, Bolivia, Marruecos, Bulgaria, Rumania o China. 32 ESPAÑOL PARA INMIGRANTES Los cursos de Español para inmigrantes se han convertido en una oferta formativa estable en los centros de Fuencarral y Alcobendas y Carabanchel. Un total de 66 personas que responde al siguiente perfil han recibido clases de español en alguno de los cursos ofrecidos en los centros:. Sus rasgos generales - Desconocimiento total de nuestro idioma o nivel bajo (falso principiante) que comprende frases sencillas. - Desempleados o trabajadores en empleos eventuales y de baja cualificación. - Recién llegados a España o con más de un año de residencia en nuestro país sin aprender el idioma. Los grupos se han formado atendiendo al nivel de partida y al proceso de aprendizaje de cada alumno. Entre los lugares de procedencia del alumnado podemos destacar: Marruecos, China, Ucrania, Bangladesh, Rumanía, Mali, Bulgaria, Brasil, Turquía y Siria. INTERNET PARA PRINCIPIANTES Internet ya no es un obstáculo para las 133 personas que han participado en los 9 cursos impartidos en los Centros Norte Joven. Estos cursos han contado con una gran acogida especialmente por el colectivo de mujeres adultas con edades comprendidas entre los 22 y los 75 años y con total desconocimiento de la red informática. El curso de Internet se lleva a cabo en: - Centro de Alcobendas - Centro de Fuencarral - Centro de Carabanchel 33 VOLUNTARIADO G racias a todas las personas que han colaborado con Norte Joven, por su entrega y su dedicación, por regalar preciados momentos de su tiempo, por colaborar para dar lo mejor que tienen con entusiasmo y esfuerzo. A cada uno de vosotros os queremos agradecer infinitamente vuestra ayuda ya que sin ella Norte Joven no podría salir adelante. Silvia Abad Serna Antonio Abad de Diego Fernando Aguado Urzaiz Valverde Aguilera García Mª Magdalena Albero Payá Asunción Alfaro Drake Mª Victoria Alfaro Drake Javier Alonso Rodríguez Leopoldo Alonso Cartón Juan Antonio Alonso Pomareda Alba Alonso Díez Esperanza Alonso Zamora María Álvarez Santamaría María Teresa Álvarez Querol Barceló María Cruz Alzás Almagro Curra Anguiano Jiménez-Muro Diego Aparicio Jiménez Myriam Arenillas Baquero Esther Arnáiz Beltrán Angeles Arranz Izquierdo Francisco Arranz del Rey Ramón Bachiller Membrado Conchita Balboa Costilla Eva Barquín García-Gutiérrez Pedro Barrio Vizán José Luis Benavides del Rey Javier Benavides Malo Silvia Bidegorri Gutiérrez Françoise Bluzat Morlat Pilar Calvo Sánchez Susana Cano Sánchez Barbudo Aurora Cardiel Marcos Consuelo Casajuana Padrón Rubén Ceinos García Ricardo Cidad Calderón Ana Ciordia Prieto Marta Coll Lastras Violeta Collado Redondo Elena Contreras Rodríguez José Luis Corazon Torres Verónica Corrales Sánchez Cristina Cortés Martínez de Carvajal Pedro Cristóbal Adanero Enrique Cristóbal Torres Manuel Chalbaud Jaime de Piniés Ruiz Carlos De Rosas Prieto Yolanda Fernández Cruz Mayte De Villa Morales Daniel De Frutos Córdoba Elizabeth Díaz Lastras Carlos Díaz Aranzo Carla Díaz Pevida Manuel Durán Juanarena María Echeverría Echaniz María Ángeles Esperanza Martín Alicia Fadón Carrascal Begoña Fernández Larrea Beatriz García Pérez Carmen Fernández Zorrilla Isidro Ferreras Martínez Santiago Flor Delgado Cecilia Freyre Gasulla Elena García Zuloaga Mercedes García Rodríguez Bernardino García Lozano Miguel Ángel García Mancebo Benito García Revilla Fernando García del Olmo Rebeca García y García Iván García-Magariño García Laura Garrido De Medina Juan Gavira Barragán Fátima Gil Recio Asunción González Vitón Eva María González Oterino Sarie Hanono Julián Hernández Macarro Julia Hernández González Rosa Esther Hernández Luis Ana Hernández Segovia Elsa Silvia Herrada Luna Luis Herrera Tejedor Jorge Hita Serrano Antonio Hornedo Muguiro María Luisa Igartua Narvaiza Jesús Ipiña Eguiluz Leticia Isasi Guerrero Juan Carlos Marcos Izquierdo Armando López de Asiaín Zabaía Victor Mª López Perales José Ramón López Díaz Delgado José López Navarro Eva Losada Casanova Helena Lozano Gustillo Dolores Lozano Egea Talía Luis Casado Laura Martín Daza Cristina Martínez Cifuentes Miriam Martínez López María Trinidad Menárguez Palanca Isabel Menchero Sánchez de la Blanca Marcos Méndez González Jesús Méndez Ortiz Roberto Mendoza Lucas Carmen Moles Moles Fernando Molina Stranz Bárbara Morales García José Carlos Morales Téllez Ignacio Muñoz Pidal José Ignacio Niharra Martín Mª del Carmen Noriega Zulueta Rosario Noval Carral Jaime Olmedo Ayuso Ángel Ortega Barbero Román Ortiz Gutiérrez María Consuelo Oviedo Ramos Gregorio Palacio Pérez Almudena Palacio Simón Magdalena Palacios Sánchez Ana Isabel Pardeiro Gómez Manuel Pedraz Andrés Mª Rosario Pedruelo Nuche María Pura Pellejero García Elena Pérez-Frade Manzanares Rodrigo Pinedo Texidor Alberto Puerto Arribas Paloma Ramírez Montesinos María Ramos Carretero Carla Ramos María Riaño Andrés José Manuel Rico Peláez Laura Riera Fenosa Mercedes Riesco Prieto Inés Rigal Riopérez Aymée Rivera Pérez Juan Manuel Rivera Cuenca Ángel Robles del Castillo Pilar Rodrigo Moriche Francisco Rodrigo Moriche Miguel Ángel Rodríguez Conde Pedro RodríguezPonga Gutiérrez-Bolívar Rogelio Rodríguez Cano José Manuel Rodríguez Salazar Marta Roibas Urraca Marisa Rubio Romero María José Rueda Barragán José Luis Ruiz de Galarreta Purificación Ruiz Lacasa Oscar Sánchez López Isabel Sánchez San Nicolas Joaquín Sánchez Izquierdo Aguirre Rebeca Santamaría Briones Cristina Santiago Alvarez Marta Santos Hidalgo Eduardo Sanz Camarillo Pilar Sanz Gallego Pilar Semprun Balenciaga Luis Serrano Bachiller Jaime Serret Moreno Gil Álvaro Soriano Hinojosa Mercedes Tera de Gracia Almudena Urtasun Cerdeira Valentín Used Pérez Germán Valle Sarró Jorge Vasallo Ignacio Vega Gallardo María Vega Gómez Luis Miguel Vega Rubio Rocío Verdú Belmar Isabel Yetano Laguna Carolina Zubiría Arana J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J J 34 J J J J J J J J J J J J J J J J J J Para mí, el voluntariado es fuente de aprendizaje y de autoaprendizaje constante que exige disciplina, perseverancia, tolerancia, respeto hacia nuestros alumnos, flexibilidad, motivación y pasión entre otras cosas. De este modo el esfuerzo se traduce en dedicación, y los alumnos en motor de nuestra acción. Es el trabajo de TODOS nosotros como equipo lo que hace grande nuestra labor. Fátima Gil (Voluntaria de Alcobendas) ¿Cómo compartir a otros lo que sientes cuando entras en un aula donde personas procedentes de Marruecos, España, Ecuador, Colombia, Angola y México trabajan juntas, compartiendo sus historias, sus miedos, pero también sus sueños? Este proyecto educativo me ha hecho creer profundamente que un Mundo de Integración es posible y que la Multiculturalidad no hace más que aportar una inmensa riqueza humana. Maricruz Alzás (Voluntaria de Fuencarral) La palabra para definir mi experiencia en Norte Joven es satisfecho. ‘Satisfecho’ porque he encontrado un equipo de profesionales de los que ahora estoy aprendiendo cómo se puede ayudar a personas que lo necesitan. Alberto Puerto (Voluntario de Vallecas) COMUNIDAD UNIVERSITARIA FRANCISCO JAVIER L a apertura del centro de Carabanchel ha impulsado la incorporación de nuevos voluntarios. A través de la ‘Fiesta por el Trabajo y la Alegría’ la Asociación tomó contacto con la Comunidad Universitaria Francisco Javier en la que un grupo de jóvenes universitarios acogió con entusiasmo la iniciativa. Diego Aparicio, coordinador del área de acción social de este grupo señala que “la idea de hacer voluntariado en Norte Joven surge porque no queremos que los temas que tratamos en la Comunidad se queden sólo en el grupo y de manera teórica sino que buscamos salir a ayudar a gente que lo necesite”. La Comunidad Universitaria Francisco Javier nació impulsado por los Jesuitas. Semanalmente numerosos jóvenes se reúnen para abordar diversos temas desde un punto de vista religioso. La necesidad de llevar a la práctica el compromiso de la Comunidad ha impulsado a 8 jóvenes durante el año 2007 a impartir clases de formación cultural básica, una actividad que está resultando altamente gratificante y con unos resultados muy positivos. 35 VOLUNTARIADO APOYADO POR LA EMPRESA L a decisión de las empresas de contribuir al logro de una sociedad mejor, más justa y solidaria ha supuesto un impulso importante para Norte Joven desde sus inicios; pero en la actualidad, con la concienciación creciente de la Responsabilidad Social Corporativa, ha cobrado mayor protagonismo. A BN -A MRO B ANK El apoyo económico que el ABN AMRO BANK viene dedicando a Norte Joven desde 1990 ha aumentado significativamente este año con su colaboración desinteresada y la dedicación de su tiempo a los profesionales de Norte Joven para la presentación de los proyectos de la entidad. El resultado ha sido muy enriquecedor y ha permitido construir una presentación moderna, ágil y adaptada a las expectativas de las empresas. C EPSA CEPSA ha convocado por primera vez los Premios CEPSA al Valor Social para entidades de acción social de la Comunidad de Madrid. Han sido los empleados de la empresa quienes podían presentar la candidatura de las organizaciones con las que colaboran. Gracias a la propuesta de Sandra Berned Ciordia, la ACNJ ha sido galardonada en esta primera edición por sus actividades para apoyar a colectivos desfavorecidos. F UNDACIÓN P ROFESOR U RÍA La Fundación Profesor Uría impartió a los alumnos del Centro de Fuencarral un Módulo de Formación Jurídica. Varios abogados de la firma se acercaron al centro y tras planificar las acciones formativas impartieron 8 sesiones a grupos reducidos de alumnos sobre nociones básicas de derecho civil, penal, laboral, mercantil y economía. IBM Entre las acciones de Responsabilidad Corporativa de IBM se promueve el voluntariado de sus empleados favoreciendo a las entidades en las que colaboran. Las horas dedicadas por los voluntarios a la formación de los alumnos de Norte Joven han permitido que la entidad actualizara su equipo gracias a la donación de 7 ordenadores y una impresora de la firma. V OLUNTARIADO APOYADO POR LA EMPRESA . G UÍA PARA ENTIDADES DE ACCIÓN SOCIAL Gracias al apoyo de la Dirección General del Voluntariado de la Comunidad de Madrid al proyecto que presentó la Asociación se ha elaborado la publicación ‘Voluntariado apoyado por la empresa. Guía para entidades de acción social’. Con esta guía se pretende contribuir a aumentar y mejorar la participación del voluntariado apoyado por la empresa en las entidades de acción social y aportar algunas claves que facilitan que estas actividades de voluntariado tengan un impacto positivo para todos los implicados en las acciones. 36 AVANCES PEDAGÓGICOS PROGRAMA DE ESPAÑOL PARA INMIGRANTES C on el objetivo de mejorar las posibilidades de integración social, cultural y laboral de las personas que llegan a España para mejorar sus condiciones de vida, Norte Joven ha finalizado durante 2007 la elaboración del Programa de Español para inmigrantes cuyo proyecto obtuvo el premio ABC. Como resultado del trabajo realizado a lo largo de más de dos años, se edita un CD-ROM en el que se incluyen programaciones de aula y materiales de apoyo. El objetivo de esta publicación es doble: por un lado reducir las dificultades iniciales del inmigrante dotándole de herramientas lingüísticas que posibiliten su comunicación y herramientas socioculturales que faciliten su integración y por otro facilitar la tarea de los docentes (profesionales y voluntarios) que les enseñan español. A través de presentaciones y actividades comuni- cativas se permite a los alumnos poner en práctica los contenidos funcionales, gramaticales, léxicos, culturales e interculturales abordados. Se ofrece a los estudiantes la posibilidad de intercambiar los usos propios sociales y culturales a la vez que se aprenden los usos españoles propiciando la comprensión de la lengua y la cultura de acogida y la interrelación con la propia. Las programaciones pueden ser impresas total o parcialmente por unidades o sesiones, de este modo son susceptibles de ser utilizadas de forma conjunta o independiente, atendiendo a las necesidades y peculiaridades de cada grupo. 37 AUTOEXIGENCIA D esde sus inicios, la Asociación Norte Joven ha mantenido un alto nivel de autoexigencia. Este compromiso que ha ido creciendo año a año se aborda desde tres ejes: la auditoría económica de las cuentas, los principios de transparencia y los sistemas de gestión de la calidad. G ESTIÓN DE Transparencia Norte Joven Auditoría económica Calidad Inspecciones (técnicas y económicas) de Administraciones Públicas C ALIDAD El trabajo iniciado debe continuarse y cada año la evaluación de los resultados impulsa áreas de mejora con la participación de todos los profesionales. El Certificado en ISO 9001:2000 otorgado por AENOR supone que la entidad ha desarrollado una gestión por procesos, explicitando sus modos de hacer, definiendo indicadores de evaluación y realizando un seguimiento de los mismos para lograr la satisfacción de los grupos de interés de Norte Joven y el cumplimiento de la legislación. En este sentido, como en años anteriores, se han aplicado cuestionarios de satisfacción a alumnado, exalumnado y voluntariado con la intención de identificar áreas de mejora. La definición de procesos y procedimientos ha resultado una tarea necesaria pero ardua para todos los implicados. obtenidas supera los 8,30 puntos sobre 10 en todos los grupos consultados (véase al gráfico ‘Puntuación media de la satisfacción’). No obstante, permite identificar aspectos mejorables. Los resultados son muy alentadores, ya que la media de las puntuaciones Puntuaciones medias de la satisfacción Alumnado 8,5% Exalumnado 8,31% Voluntariado 8,38% 0 38 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Se propone para el año 2008 la revisión de las programaciones pedagógicas, consolidar el apoyo que se brinda a los alumnos en la fase de inserción laboral y mejorar la atención al voluntariado para lograr su implicación institucional y permanencia. P RINCIPIO DE T RANSPARENCIA Y BUENAS PRÁCTICAS La Fundación Lealtad, organización independiente y no lucrativa, ha realizado una evaluación a la Asociación Cultural Norte Joven sobre el grado de cumplimiento de los Principios de Transparencia y Buenas Prácticas de acuerdo con la información voluntariamente suministrada por la organización. La Asociación cumple todos los Principios de Transparencia y Buenas Prácticas analizados tal como recoge el informe publicado en www.fundacionlealtad.org Los 9 Principios de Transparencia y Buenas Prácticas son los siguientes: Principio de funcionamiento y regulación del órgano de gobierno. Principio de claridad y publicidad del fin social. Principio de planificación y seguimiento de la actividad. Principio de continuidad e imagen en la información. Principio de transparencia en la financiación. Principio de pluralidad en la financiación. Principio de control en la utilización de fondos. Principio de presentación de las cuentas anuales y cumplimiento de las obligaciones legales. Principio de promoción del voluntariado. A UDITORÍA ECONÓMICA 39 FINANCIACIÓN PÚBLICA L a financiación pública proviene de Administraciones de los distintos ámbitos de actuación: local, regional y estatal. En áreas relacionadas con la intervención social, la educación, la salud, el empleo y la prevención de la exclusión. F INANCIACIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DE LA C OMUNIDAD DE M ADRID C ONSEJERÍA P ROYECTO I MPORTE Educación. Convivencia en la diversidad 4.391,64 € Garantía Social. Curso Ayudante de cocina 47.000,00 € Alfabetización y Educación Básica de adultos 7.009,00 € Internet para principiantes Fuencarral y Carabanchel 11.974,71 € 5 cursos Plan F.I.P. Fuencarral y Alcobendas (Ebanista, Fontanero, Electricista) 175.252,34 € Proyecto de Orientación Profesional para Inmigrantes (POPI) 67.218,26 € Familia y Asuntos Sociales. D.G. de Servicios Sociales (Programas Europeos) Con I de Integración 27.049,03 € Familia y Asuntos Sociales. D.G. de Servicios Sociales. R.M.I. (Renta Mínima de Inserción) Con I de Integración 41.787,60 € Voluntariado de Empresa: buenas prácticas 8.000,00 € Familia y Asuntos Sociales. IMMF (Instituto Madrileño del Menor y la Familia) Programa Adris 91.566,92 € Inmigración . Agencia Regional para la Inmigración y la Cooperación Formación Integral de Inmigrantes 35.350,54 € Taller Norte Joven Fuencarral 14.000,00 € Taller Norte Joven Villa de Vallecas 22.000,00 € Norte Joven "Sexo seguro" 6.278,00 € Prevención de la enfermedad y promoción salud. Aula de educación sexual 2.154,95 € D.G. de Juventud Educación. D.G. de Promoción Educativa Empleo y Mujer. D. G. de la Mujer Empleo y Mujer. Servicio Regional de Empleo Familia y Asuntos Sociales. D.G de Voluntariado y Promoción Social Sanidad. Agencia Antidroga Sanidad. D. G. de Salud Pública y Alimentación 40 F INANCIACIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DEL A YUNTAMIENTO DE M ADRID E NTIDAD P ROYECTO I MPORTE Dirección General de Inmigración y Cooperación al Desarrollo Programa formación integral de Inmigrantes para la inserción laboral 30.000,00 € Dirección General de Igualdad de Oportunidades Prevención de la violencia de género entre 6.000,00 € Dirección General de Servicios Sociales Dirección General de Infancia y Familia jóvenes Talleres Norte Joven de Inserción sociolaboral para jóvenes mayores de 18 años en situación de riesgo social Talleres Norte Joven de Inserción sociolaboral para jóvenes de 16 a 18 años en situación de riesgo social Talleres para reinserción de jóvenes en situación de riesgo social Madrid Salud 43.390,00 € 8.210,66 € Programa Integral de Prevención del consumo drogas 51.000,00 € 8.841,64 € Dirección General de Juventud Convivencia en la diversidad 2.462,83 € Dirección General de Participación Ciudadana Alquiler de Sede 592,2 € Junta Municipal de Fuencarral-El Pardo Educación de Adultos 2.202,56 € F INANCIACIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DEL M INISTERIO DE T RABAJO Y A SUNTOS S OCIALES E NTIDAD F INANCIACIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DE P ROYECTO I MPORTE CORAJE* Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales I.R.P.F. 0,52 Preparados, listos ¡ya! 44.976,51 € Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales I.R.P.F. 0,52 Travesía 43.000,00 € Prevención en Drogodependencias 5.422,80 € F INANCIACIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DE Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales I.R.P.F. 0,52 UNAD** * La Federación de Asociaciones CORAJE, es una entidad de ámbito nacional, cuyo objetivo es “la inserción social y laboral de personas en situación de dificultad o desventaja” en la que Norte Joven está integrada. ** Norte Joven pertenece a la Unión de Asociaciones y Entidades de Atención al Drogodependiente (UNAD), que tiene carácter nacional y es la ONG de este ámbito más grande de Europa. 41 FINANCIACIÓN PRIVADA L as entidades son piezas fundamentales ya que colaboran posibilitando la acción social. En este sentido, la creciente Responsabilidad Social Corporativa se ha plasmado en 2007 en los apoyos que se recogen a continuación. E NTIDAD ABN Amro I MPORTE 10.103,54 € Asociación Ingenieros 6.000,00 € I.C.A.I. Caja de Ahorros del Mediterráneo Caja Castillas la Mancha (CCM) Caja Navarra CEPSA Circo Mundial Comunidad Universitaria Francisco Javier (Fiesta trabajo y alegría) El Corte Inglés 42 10.000,00 € 5.000,00 € E NTIDAD Fundación Stavros Niarchos Grupo Sörensen Isolux La Caixa (Sucursal MercaMadrid) I MPORTE 68.462,00 € 7.350,00 € 30.000,00 € 3.127,00 € 322,98 € Obra Social Caja Madrid 86.751,31 € 6.000,00 € Parroquia Nuestra Señora de las Nieves 31.155,53 € 3.000,00 € 4.000,00 € 8.348,50 € Parroquia San Juan de Mirasierra Donaciones particulares 747,50 € 55.619,69 € OTRAS APORTACIONES Fundación Ignacio de Larramendi 1.502,53 € Fundación La Caixa 30.000,00 € Legalitas Fundación Roviralta 141.200,00 € Gestoría MyD Consultores Montalvo Contabilidad y asesoramiento ACNOVEN Asesoramiento legal Asesoramiento y gestión en materia laboral INFORME ECONÓMICO L a diversificación de las fuentes de ingresos económicos permite que Norte Joven mantenga un crecimiento contenido pero estable y posibilita desarrollar las actividades y proyectos de forma ajustada a las necesidades del alumnado. Fondos públicos Distribución de ingresos Fondos privados 11% 12% 15% 19% 39% 61% Fondos públicos Fondos privados 69% 74% Comunidad de Madrid Entidades sin ánimo de lucro Ayuntamiento de Madrid Empresas Mº de Trabajo y Asuntos Sociales Personas Físicas ESTADO DE CUENTAS GASTOS AÑO 2007 AÑO 2006 Remuneración a los miembros del órgano de gobierno 0€ 0€ Consumos de explotación (gastos fungibles) 308.872,06 € 372.525,65 € Gastos de personal 834.936,53 € 730.879,17 € Amortizaciones, provisiones y otros gastos 15.944,88 € 3.982,94 € Total gastos en operaciones funcionamiento 1.159.753,47 € 1.107.387,76 € INGRESOS AÑO 2007 AÑO 2006 Cuotas de afiliados 6.022,28 € 6.241,23 € Ingresos de patrocinadores y colaboradores 449.747,93 € 447.301,82 € Subvenciones, donaciones y legados 852.077,02 € 677.055,53 € Ingresos Financieros 7.714,50 € 2.961,18 € 1.315.561,73 € 1.133.559,76 € Total ingresos en operaciones funcionamiento 43 DIRECCIONES DIRECCIONES DE LOS CENTROS DE NORTE JOVEN SEDE SOCIAL Avda. Cardenal Herrera Oria, 78 bis 28034 Madrid Telf: 91 372 15 06 Fax: 91 735 03 93 [email protected] 44 CENTRO DE ALCOBENDAS CENTRO DE CARABANCHEL C/Alicante, 6 28100 Alcobendas Madrid Telf: 91 651 05 98 [email protected] C/Eduardo Rivas, 12 28019 Madrid Telf y fax: 91 565 65 82 [email protected] CENTRO DE FUENCARRAL CENTRO DE VALLECAS Avda. Cardenal Herrera Oria, 78 bis 28034 Madrid Telf: 91 734 23 98 Fax: 91 735 03 93 [email protected] C/Peña Veiga, s/n. 28031 Madrid Telf: 91 778 70 95 Fax: 91 778 50 46 [email protected] FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN N orte Joven te invita a que te hagas socio porque necesitamos tu colaboración para seguir apoyando a quienes más lo necesitan. Puedes elegir el importe que quieras (30€, 60€, 90€, etc.), así como la periodicidad (mensual, trimestral, semestral o anual) con la que participar. Además, recuerda que podrás deducir el 25% de tu IRPF y 35% sobre el Impuesto de sociedades. ¡Muchas gracias por tu colaboración! 45