coordinador de residencias universitarias

Universidad del
Sagrado Corazón
UNIVERSIDAD DEL SAGRADO CORAZÓN
COORDINADOR(A) DE RESIDENCIAS UNIVERSITARIAS
Puesto administrativo responsable de supervisar el comportamiento y mantener la
disciplina en las Residencias Universitarias. Las funciones del puesto incluyen: resolver
situaciones imprevistas o extraordinarias (médicas, disciplinarias y de infraestructura)
que surjan en la unidad; asegurar la calidad del servicio que reciben los residentes,
dentro de las Residencias; mantener informado al Director(a) sobre los asuntos
relevantes, o que requieran de su intervención.
PERFIL DEL (LA) CANDIDATO(A)
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Bachillerato en Administración de Empresas, Educación, Ciencias Sociales o relacionado
de una institución reconocida.
Dos años de experiencias trabajando con jóvenes de edad universitaria, preferiblemente
en posición de supervisión.
Experiencia en servicio directo al cliente.
Destrezas en supervisión de personal y control de inventario.
Completamente bilingüe (español e inglés).
Dominio de los programas de MS Office (Word y Excel).
Capacidad para resolver situaciones imprevistas de manera acertiva.
Destrezas de negociación y de resolución de conflictos.
Destrezas en el desarrollo de talleres y actividades para residentes universitarios.
Disponibilidad para colaborar y participar en las actividades sociales, educativas,
culturales y deportivas para el disfrute de los residentes.
Habilidad para trabajar con poblaciones diversas.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
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Supervisa las operaciones y servicios en las Residencias Universitarias.
Pernocta en las Residencias, según el horario asignado.
Atiende y redacta informes para el Director(a) de las situaciones imprevistas o
extraordinarias (médicas y disciplinarias) que surjan conforme al protocolo
establecido.
Inspecciona, identifica deficiencias, documenta y le da seguimiento, según los
protocolos establecidos, para que las facilidades físicas se mantengan en
condiciones óptimas.
Coordina el acomodo de los residentes, según las necesidades de cada uno de
éstos.
Mantiene el inventario y el control de llaves de las habitaciones en las
Residencias.
Prepara y mantiene un inventario del equipo y materiales de las Residencias.
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Orienta y se asegura que los residentes, visitantes, empleados y personal de
subcontratos cumplan con los reglamentos y normas establecidas,
procedimientos para solicitar servicios y el uso de las facilidades.
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Mantiene los expedientes de los residentes, asegurando que en todo momento
tienen la documentación requerida.
Colabora, promueve y participa en las actividades de las Residencias y los
proyectos Institucionales.
Participa en las reuniones de “Proctors” y le da seguimiento a las situaciones
planteadas con relación a los equipos y mantenimiento, limpieza, planta
física, violaciones a los reglamentos y procedimientos establecidos y otros
servicios.
Previene situaciones que afecten la seguridad física y emocional de los
residentes.
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Puesto tiene una jornada laboral de cinco días a la semana, en horario de
3:00 pm a 12:00 de la medianoche, pernoctando en las Residencias durante
dicha jornada.
Las personas interesadas deben enviar su resumé y una expresión de interés, en o antes del 11 de
octubre de 2016 a través del siguiente correo electrónico o dirección postal:
[email protected]
Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos
Universidad del Sagrado Corazón
PO Box 12383
San Juan, Puerto Rico 00914-8505
Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa
(H/M/Discapacidad/Veterano)