Ingeniería en Mantenimient

Ingeniería en Mantenimiento Industrial
Materia:
Germán Celaya
Presenta:
Francisco León Paredes
Grupo:
IMI 9-2
Hermosillo, Sonora.
Junio, 2011
El SOCIOGRAMA.- Es una técnica que pretende obtener una “radiografía” grupal,
es decir, busca obtener de manera gráfica, mediante la observación y
contextualización, las distintas relaciones entre sujetos que conforman un grupo,
poniendo así de manifiesto los lazos de influencia y de preferencia que existen en
el mismo. Este tipo de relaciones no son necesariamente formales, en la mayoría
de los casos son informales.
Es una herramienta que data de hace cincuenta años, se creó con fines
exploratorios y diagnóstico, orientado a lugares de enseñanza y laborales.
Actualmente es ampliamente usada en diversos ámbitos organizacionales, desde
pequeños colegios hasta empresas de gran importancia, es igualmente empleado
en labores de inteligencia en función de detectar redes delictivas.
CONSTRUCCIÓN DEL SOCIOGRAMA.- una vez realizado el test sociométrico,
se realiza el cómputo de las respuestas-elecciones, se procede a confeccionar el
sociograma. Cada individuo se indica por su número rodeado de un círculo; si
fuesen hombres y mujeres, se pueden distinguir asignando un cuadrado o
triángulo a los hombres y un círculo a las mujeres, en la construcción del
sociograma, no existe ningún sistema de coordenadas, ni principio de
estructuración que indique el lugar en donde hay que ir colocando a los
encuestados en el papel del sociograma. Esta limitación se resuelve con el
llamado target program. Consiste en ir haciendo círculos concéntricos. En el
círculo central se incluye a los miembros del grupo que hayan tenido mayor
número de elecciones. En las siguientes, a distancias relativas, se va colocando a
los individuos que han tenido menor número de elecciones; en el círculo exterior
están los "aislados" y "marginados". El conjunto se encierra en un círculo mayor
que simboliza a todo el grupo. Unos individuos serán muy elegidos ("estrellas"),
otros muy poco o nada ("solitarios"), otros se elegirán recíprocamente ("pares"),
otros formarán un pequeño grupo o subgrupo dentro del grupo mayor ("dique").
Habrá también quienes no eligen ni son elegidos ("aislados"); quienes eligen pero
no son elegidos ("marginados") y quienes son elegidos pero no eligen a nadie
("independientes").
Desde el punto de vista de la técnica de graficación, hay que tener en cuenta
estas normas: una flecha indica la elección de un individuo por otro. Si la elección
es positiva, la flecha será de trazo continuo, si es negativa de trazo discontinuo; si
la elección es mutua, se marca una flecha de dos puntas y se corta la línea con
una raya. Cuando la respuesta incluye más de un nombre, el orden de la elección
se marca colocando el número correspondiente (1, 2, 3...), de tal modo que la
flecha marcada con un 1 representa la primera elección, y así sucesivamente.
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN.- la finalidad del sociograma no es sólo la de
ofrecer una visión rápida de las relaciones intergrupales, sino también la de
permitir observar la posición que ocupa cada individuo en el grupo, las
interrelaciones establecidas entre ellos, la formación de subgrupos, y el grado de
integración y cohesión que posee el grupo. En efecto, del cómputo de las
respuestas dadas a preguntas, surge rápidamente la estructura íntima de un grupo
y la posición de cada individuo en el mismo. Se aprecia fácilmente quién o quiénes
son "estrellas", "solitarios", "marginados", "aislados", los "diques" (subgrupos con
cierta afinidad), "parejas", etc. Si a un mismo grupo se le aplica el test
sociométrico en diferentes momentos, también se podría establecer su evolución
en lo que hace a sus relaciones internas.
LA ENTREVISTA.- Es un recurso y un medio de comunicación a través del cual
se obtiene información sobre el objeto de interés del docente. Representa un canal
directo donde el docente recibe datos e información sobre el alumno, su conducta,
comportamiento, metas, opiniones e inquietudes. Este recurso permite un contacto
directo con el estudiante, y representa una comunicación efectiva en la relación
docente - alumno.
Las entrevistas profundas son una forma no estructurada e indirecta de obtener
información. Este tipo de técnica en la investigación puede tener una duración de
30 minutos, hasta más de una hora, dependiendo del tema y la dinámica del
docente.
Las entrevistas deben ser realizadas en una atmósfera tolerante donde exista
libertad para que el alumno se exprese sin temor a la desaprobación,
amonestación, discusión o aconsejamiento.
La entrevista en profundidad es quizá, la técnica más utilizada para obtener
información o saber que opina el alumno; como técnica de investigación, la
entrevista abarca diversas dimensiones: amplia y verifica los conocimientos,
permite la reflexión del entrevistado, obtiene o posibilita llevar la vida diaria del
alumno al nivel de conocimiento y elaboración científica.
Tipos de entrevista.- la entrevista tiene un número de variantes casi
indeterminadas, a continuación se citan varios tipos de entrevista que aparecen en
los medios de comunicación:
• Informativa o de actualidad
Es la vinculada con los hechos del día
• De divulgación
Sobre temas especializados en avances o descubrimientos científicos, médicos,
tecnológicos, etc.
• Testimoniales
Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un acontecimiento o
suceso presenciado
• Declaraciones
Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente
• Encuestas
Preguntas destinadas a obtener información sobre la opinión de un sector de la
población sobre un tema, se utiliza para obtener información relevante
• Perfil o semblanza
Es cercano a la biografía, está basado en la combinación de fuentes
documentales y testimoniales con datos obtenidos de la persona entrevistada.
• Cuestionario fijo
En algunos medios se usa periódicamente con distintas personas. Abarca
registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad.
• De investigación o indagación
No aparece publicado con forma de entrevista. Se utiliza para obtener o contrastar
información
• Interpretativa: También conocida como creativa, de personaje, etc., se interesa
por el personaje de una manera global. Interesa el valor estético del texto y el
interés humano.
• Informativa o de actualidad: Es la vinculada con los hechos del día
• De divulgación: Sobre temas especializados en avances o descubrimientos
científicos, médicos, tecnológicos, etc.
• Testimoniales Las que aportan datos, descripciones y opiniones sobre un
acontecimiento o suceso presenciado
• Declaraciones: Datos, juicios u opiniones recogidos textualmente
• Encuestas: Preguntas destinadas a obtener información sobre la opinión de un
sector de la población sobre un tema, se utiliza para obtener información relevante
• Perfil o semblanza: Es cercano a la biografía, está basado en la combinación de
fuentes documentales y testimoniales con datos obtenidos de la persona
entrevistada.
• Cuestionario fijo: En algunos medios se usa periódicamente con distintas
personas. Abarca registros diferentes, desde el humor hasta la seriedad.
• De investigación o indagación: No aparece publicado con forma de entrevista. Se
utiliza para obtener o contrastar información
• Interpretativa: También conocida como creativa, de personaje, etc. Se interesa
por el personaje de una manera global. Interesa el valor estético del texto y el
interés humano.
LA OBSERVACIÓN.- puede ser directa o grabada de las conductas mantenidas
por los receptores mientras interaccionan con los programas es otra de las
técnicas usadas para su evaluación.
Se debe tomar en cuenta una serie de precauciones:
• Establecer condiciones de la observación
• Describir el propósito de la observación
• Presentarle a los sujetos la actividad que tienen que realizar informándoles de
que en cualquier momento podrán abandonar la sesión
• Referencias al funcionamiento técnico de los equipos
• Si se tiene establecida la utilización de técnicas como las de “pensar en voz
alta” o de “recuerdo de la información”.
• Realización práctica de la activada
• Conclusión de la misma.
La observación en cuanto es un procedimiento científico se caracteriza por ser:
•Intencionada: porque coloca las metas y los objetivos que los seres humanos se
proponen en relación con los hechos, para someterlos a una perspectiva
teleológica.
•Ilustrada: porque cualquier observación para ser tal está dentro de un cuerpo de
conocimientos que le permite ser tal; solo se observa desde una perspectiva
teórica.
•Selectiva: porque necesitamos a cada paso discriminar aquello que nos interesa
conocer y separarlo del cúmulo de sensaciones que nos invade a cada momento.
•Interpretativa: en la medida en que tratamos de describir y de explicar aquello que
estamos observando.
Al final de una observación científica nos dotamos de algún tipo de explicación
acerca de lo que hemos captado, al colocarlo en relación con otros datos y con
otros conocimientos previos.
Tipos de observación:
•Observación estructurada: se la realiza a través del establecimiento de un
sistema que guíe la observación, paso a paso, y relacionándola con el conjunto de
la investigación que se lleva a cabo.
•Observación abierta: carece de un sistema organizado y se la realiza libremente;
es utilizada cuando se quiere captar el movimiento espontáneo de un determinado
grupo humano, por ejemplo en los estudios antropológicos.
•Observación semiestructurada: este tipo de observación parte de una pauta
estructurada, pero la aplica de modo flexible de acuerdo a la forma que adopta el
proceso de observación.
•Observación participante: en las anteriores formas de observación, ha quedado
implícito que el observador se comporta de la manera más neutral posible
respecto de los acontecimientos que está observando. En el caso de la
observación participante, el sujeto que observa es aceptado como miembro del
grupo humano que se observa, aunque sea provisionalmente.
La observación participante tiene el mérito no solo de intentar explicarse los
fenómenos sociales sino de tratar de comprenderlos desde dentro, lo que implica
sacar a la luz los procesos racionales que estén ocultos detrás de conductas que
aparentemente pueden carecer de significado para un observador externo, desde
luego que esta técnica tiene el peligro de producción información sesgada, en el
caso de que el investigador privilegiara su papel como miembro de la comunidad
antes que como observador integrado a una determinada investigación, que trata
parcialmente de tomar distancia de su objeto.