FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE TURISMO, HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA SÍLABO I. DATOS GENERALES GESTIÓN DE CONGRESOS Y EVENTOS 1.1 Asignatura 1.2 Código 1.3 Requisito 1.4 Ciclo Académico 1.5 Semestre académico 1.6 Horas semanales 1.6.1 Teoría 1.6.2 Práctica 1.7 Créditos 1.8 Profesor 2503-25E01 Ninguno VII 04 Horas 02 Horas 02 Horas 03 II. SUMILLA El curso forma parte del área de Turismo, es de naturaleza teórico práctica y tiene como propósito proporcionar al estudiante conocimientos teóricos y prácticos con respecto al planeamiento de congresos y eventos, organización, ejecución y control de eventos, principales formas de reuniones de grupos: el seminario, la conferencia, el simposium, la mesa redonda, seleccionar, agrupar y equipar instalaciones para eventos. La asignatura está organizada en cuatro unidades de aprendizaje: UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III UNIDAD IV III. IV. : : : : Conceptos, Diferencias y Tipos de eventos. Planeación de un evento. Eventos Sociales y el Apoyo a los eventos corporativos. Gestión Pre-Durante y Post-evento. COMPETENCIA Comprender la importancia de los eventos como herramienta corporativa y social, lograr planificar y organizar eventos y congresos. CAPACIDADES a. Establece y comprende la importancia de la organización de eventos como herramienta social, logra clasificar los eventos según su naturaleza. b. Elabora el perfil del recurso humano y planifica eventos así como sus necesidades en el mercado. c. Comprende y valora el catering social como parte de la organización de eventos. d. Desarrolla y pone en marcha un evento corporativo o social. V. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS UNIDAD I: EVENTOS: CONCEPTOS, DIFERENCIAS Y TIPOS CAPACIDAD: Establece y comprende la importancia de la organización de eventos como herramienta social, logra clasificar los eventos según su naturaleza. SEMANA SESIÓN CONTENIDOS CONTENIDOS PROCEDIMENTALES CONCEPTUALES 1 1 Lineamientos del curso y conceptos generales sobre la Analiza la importancia del curso herramienta de actividad de organización de desarrollo de la actividad turística y económica. eventos Elabora grupalmente el concepto de un evento 2 2 Clasificación de los tipos de Eventos, académicos, corporativos 3 3 Clasificación de los tipos de Eventos de recreacion Identifica conceptualmente cada evento expuesto en clase Agrupa de manera coherente y ordenada cada evento Identifica conceptualmente cada evento expuesto en clase Agrupa de manera coherente y ordenada cada evento 4 4 La planificacion de un evento. Establece y elabora el proceso del pre evento, evento y Evaluación post evento. Exposición y presentación de investigación Expone de manera grupal las investigaciones realizadas. CONTENIDOS ACTITUDINALES: Asume la importancia del curso de organización de eventos y como parte del desarrollo social y economico. Asume la importancia de la actividad como parte del desarrollo laboral y turistico del participante y el Peru. CAPACIDAD: Elabora recurso humano y planifica eventos así como sus necesidades en el mercado. SEMANA SESIÓN 5 CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES 5 Elabora el Cronograma de actividades para la puesta en marcha de un evento. Determina las necesidades de Auspicios para el evento. Determinar los requerimientos: físicos y administrativos. Elabora los cuadros de trabajo Gestiona de manera adecuada y lógica los recursos humanos. Elabora el Presupuesto, general del evento. Entiende la importancia de la logística en la organización de un evento 6 6 Determina la importancia recurso humano. Desarrollo trabajo. de los cuadros 7 7 Investigación del mercado. 8 8 Examen Parcial del de Determina las necesidades del mercado en materia de información y tendencias. Establece los pasos a seguir para poder cubrir las necesidades. . l Elabora y desarrolla de manera escrita la evaluación CONTENIDOS ACTITUDINALES: Valora la importancia de la logística en la elaboración de un evento Valora el rol del recurso humano como parte importante de un evento UNIDAD III: EVENTOS SOCIALES Y EL APOYO A LOS EVENTOS CORPORATIVOS Comprende y valora el catering social como parte de la organización de eventos. SEMANA SESIÓN CONTENIDOS CONCEPTUALES 9 9 Identifica el concepto catering social CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Establece el concepto de catering Determina la importancia del catering en apoyo a la organización de eventos 10 11 10 11 Identifica los tipos de eventos sociales, prestados por las empresas de catering Establece y ordena por tipos los diferentes tipos de servicios Identifica y elabora el recurso humano involucrado en la empresas de catering. Elabora 12 Establece los tipos de banquetes. 12 Establece los equipos y utensilios necesarios para el equipamiento de la empresa de catering CONTENIDOS ACTITUDINALES: Valora el catering como elemento necesario para la elaboracion de un evento . Valora la actividad como parte del desarrollo laboral . Elabora de manera correcta y adecuada el perfil del trabajador, según la realidad de la empresa de catering Identifica los equipos necesarios y luego establece su uso en la elaboración de un evento D e t e r m a i n l a a e a q c u t ii p v a i m d ia e d n td o e so e r g g ú a n n i lz a a c r la UNIDAD IV: GESTIÓN PRE – DURANTE Y POST EVENTO CAPACIDAD: Desarrolla y pone en marcha un evento corporativo o social. SEMANA SESIÓN CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES 13 13 Cronograma de actividades para la ejecución de los eventos. El ante-evento, el pre-evento, el evento y el post-evento. Las tarjetas de invitación y correcta elaboración. 14 14 15 15 16 16 Comprende y conoce los aspectos de protocolo, etiqueta, relaciones públicas y ceremoniales del desarrollo de congresos y eventos. Funciones principales del personal Comprende y conoce los protocolar de un evento. El anfitrión, el aspectos de protocolo, etiqueta, públicas y maestro de ceremonias, y el jefe de sala de relaciones ceremoniales del desarrollo de un evento. Los attaches, el personal de registro, el personal técnico de un evento. El congresos y eventos. personal de seguridad, el personal de servicio. El protocolo dentro de la elección y Determina el protocolo según las características del evento ejecución de un evento. Las precedencias, los tratamientos honoríficos y la presentación. El material de trabajo, carpetas y souveniers utilizados en un evento. Actividades promocionales para la culminación de un evento. Pautas finales para la ejecución de un evento. Presentación del evento Desarrollo del evento final. 17 17 Examen Final 18 18 Examen Sustitutorio CONTENIDOS ACTITUDINALES: Valora la participación y puesta en marcha de un evento Valora la aplicación de los conceptos adquiridos durante el desarrollo de la materia VI. MÉTODOS Y TÉCNICAS DIDÁCTICAS La metodología estará basada en métodos activos, de investigación, de resolución de problemas, actividades en forma individual y en equipo, propiciando la participación significativa de los estudiantes como constructores de su aprendizaje. Las clases serán teóricas y prácticas. Desarrolladas a través de exposiciones dialogadas, esquemas, diapositivas Como técnicas didácticas utilizaremos la lluvia de ideas, Mesa redonda, etc. VII. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS Medios: Pizarra, multimedia. VIII. EVALUACIÓN La asistencia a las clases teóricas y prácticas es obligatoria. El alumno que acumulé el 30% de inasistencias queda inhabilitado para rendir el examen final, será desaprobado en la asignatura sin derecho para rendir un examen sustitutorio. El sistema de evaluación comprende: A. Examen Parcial (EP) B. Examen Final (EF) C. Proceso Académico PF = 30% 30% 40% 4PA + 3EP + 3EF 10 Donde: PA= 1PC+2PC+TA 3 Proceso Académico = Al promedio simple de la 1era Practica + 2da Practica + Trabajo Aplicativo. El Trabajo Aplicativo, consiste en intervenciones orales en clase, asistencia, controles de lecturas o separatas recomendadas por el docente, trabajos individuales o grupales y exposiciones. De igual manera, se considerará la evaluación valorativa, es decir aquella que mide las actitudes positivas, reflexivas y otros. El examen sustitutorio es una prueba que consistirá en la evaluación teórica y práctica de conocimientos de todo el curso, cuyo puntaje máximo es de VEINTE (20). La nota obtenida, reemplazará a la nota desaprobatoria más baja obtenida en el EP o EF; el docente recalculará la nueva nota final, en la escala vigesimal (0 a 20). La nota mínima para aprobar el curso es ONCE (11). CRITERIOS DE EVALUACIÓN Capacidad 1 Establece los conceptos generales del curso. Capacidad 2 Elabora y planifica eventos INDICADORES INSTRUMENTOS Identifica el concepto de evento y sus Práctica calificada acepciones Presentación de 2. Describe los tipos de eventos existentes trabajo de investigación 1. 1.Determina la planificación de un evento de manera lógica. 2. Establece mediante cuadros sinópticos las funciones del recurso humano Práctica calificada Capacidad 3 Determina la importancia Del catering en el desarrollo de un evento 1.Establece los conceptos de catering 2.Determina el recurso humano 3.Establece la estructura Practica calificada organizacional 4. Determina el equipamiento Presenta el evento final del curso Capacidad 4 Elabora y pone en marcha y evento IX. FUENTES DE INFORMACIÓN BASICA: Presentación del evento evento o Gestión y organización de congresos operativa, protocolo y ceremonial. Herrero Blanco, Paloma. Editorial Síntesis, Madrid 2000. o Organización de eventos, problemas e imprevistos, soluciones y sugerencias. Jijena Sánchez Rosario. Editorial Urgeman, Buenos Aires 2008 O LA CREATIVIDAD EN LOS EVENTOS,AMPARO BARRIGA HIDALGO , PROTOCOLO, MADRID 2010 COMPLEMENTARIA: o Manual de Planificación, Organización y Promoción de Reuniones y Eventos. Dalmau Castañón, Sixtilio. Editorial Girasol, Lima 2000 o Cómo dirigir reuniones. Barrer, Alan. Editorial Gedisa, Barcelona 2003.