370-Z12d-Capitulo II

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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO SOBRE EL CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA,
CONTROL DE INVENTARIO Y RECURSOS INFORMÁTICOS
INTRODUCCIÓN
Al momento de diseñar un sistema, es necesario tomar en cuenta diferentes factores
que influyen en el desarrollo y en el buen funcionamiento de este, por lo que con el
fin de profundizar en el tema de control de inventarios y el ciclo de vida de un sistema
se ha realizado una recopilación de información en la que cual se detalla y se define
los aspectos fundamentales de estos.
También se puntualizaran los diferentes tipos de sistemas y los aspectos que
permitirán comprender todo el proceso de desarrollo de un sistema. Asimismo se
establecerá una descripción de lo que es el control de inventario y se analizaran los
componentes esenciales de los recursos informáticos.
A. SISTEMA
Para poder definir que es un sistema es muy importante tomar en cuenta las
siguientes interrogantes ¿Para qué sirve?, ¿Qué es un sistema?, etc. son
cuestionamientos que permitirán definir ampliamente este término.
Por lo que se puede considerar, que en todas las actividades que se realizan en la
vida cotidiana, por muy sencillas que parezcan se han sistematizado, es decir, se
realizan de tal manera que lleven una coordinación lógica, una secuencia en cada
paso.
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A través de los avances tecnológicos que se han dado en la humanidad, los sistemas
han formado parte fundamental, ya que cuanto más se use un enfoque sistemático
mayor es la productividad y eficiencia que se obtiene.
1. HISTORIA DE LOS SISTEMAS
Desde un punto de vista histórico, se verifica que:
La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina,
pero se limitó al nivel de trabajo fabril.7
La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las
relaciones entre las personas dentro de la organización. Esto provocó una profunda
revisión de criterios y técnicas gerenciales.
Se puede agregar que la empresa misma ha sido vista como un sistema, en el cual
se toman decisiones y se asignan puestos basados en una jerarquía pero que tiene
un fin común que es hacer que el sistema llamado empresa alcance sus objetivos y
metas.
Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un sistema cerrado.
Eso ha llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y
comprensión de la retroalimentación, básica para sobrevivir.
2. DEFINICIÓN DE SISTEMA
La definición de sistema es muy general. Se puede definir como un conjunto de
elementos estructurados e interconectados de una manera definida.
7
[en línea]. www.ccee.edu.uy], [citado el 09 de abril de 2007] Disponible en
www.ccee.edu.uy/ensenian/catcomp/material/aydisis.pdf
29
En otras palabras, es un conjunto de elementos asociado a un conjunto de
relaciones entre elementos. Los elementos o componentes de un sistema pueden
ser de cualquier naturaleza. Si son físicos, pueden ser mecánicos, eléctricos,
térmicos, etc. Una característica fundamental de un sistema así definido es la
existencia de entradas y salidas.
3. TIPOS DE SISTEMAS
El mundo de la informática es muy extenso, por que en este se pueden encontrar
una serie de sistemas que se adaptan a las diversas necesidades de los usuarios,
por lo que a continuación se detallan los diferentes tipos de sistemas que existen, así
como las características de estos, entre los cuales se pueden mencionar los
siguientes:8
3.1. SISTEMA INFORMÁTICO
Es la síntesis de hardware y software. Un sistema informático típico emplea un
ordenador que usa dispositivos programables para almacenar, recuperar y procesar
datos. El ordenador personal o PC resulta de por sí un ejemplo de un sistema
informático.
3.2. SISTEMA OPERATIVO
Sistema operativo, software básico que controla una computadora. El sistema
operativo tiene tres grandes funciones: coordina y manipula el hardware del
ordenador o computadora, como la memoria, las impresoras, las unidades de disco,
el teclado o el Mouse; organiza los archivos en diversos dispositivos de
8
[en línea]. monografias.com. [citado 8 de febrero de 2007]. Disponible en
http://www.hacienda.go.cr/centro/datos/Noticia/Ciclo%20de%20vida%20de%20un%20sistema%20de%20informaci%C3%B3n.d
oc#ciclo [Consulta: 8de febrero 2007].
30
almacenamiento, como discos flexibles, discos duros, discos compactos o cintas
magnéticas, y gestiona los errores de hardware y la pérdida de datos.
3.3. SISTEMA CONTABLE
Un sistema de información contable sigue un modelo básico y un sistema de
información bien diseñado, ofreciendo así; control, compatibilidad, flexibilidad y una
relación aceptable de costo / beneficio.
El sistema contable de cualquier empresa independientemente del sistema contable
que utilice, se deben ejecutar tres pasos: registrar, clasificar y resumir los datos, sin
embargo el proceso contable involucra la comunicación a quienes estén interesados
y la interpretación de la información contable para ayudar en la toma de decisiones
comerciales.
PASOS QUE SE EJECUTAN EN UN SISTEMA CONTABLE
a) Registro de la actividad financiera: En un sistema contable se debe llevar un
registro sistemático de la actividad comercial diaria en términos económicos.
En una empresa se llevan a cabo todo tipo de transacciones que se pueden
expresar en términos monetarios y que se deben registrar en los libros de
contabilidad. Una transacción se refiere a una acción terminada, más que a
una posible acción a futuro. Ciertamente, no todos los eventos comerciales se
pueden medir y describir objetivamente en términos monetarios.
b) Clasificación de la información: Un registro completo de todas las actividades
comerciales implica comúnmente un gran volumen de datos, demasiado
grande y diverso para que pueda ser útil para las personas encargadas de
tomar decisiones. Por tanto, la información se debe clasificar en grupos o
categorías.
31
c) Resumen de la información: La información contable utilizada, por quienes
toman decisiones, debe ser resumida. Por ejemplo, una relación completa de
las transacciones de venta de una empresa como Marcas, seria demasiado
larga para que cualquier persona se dedicara a leerla. Los empleados
responsables de comprar mercancías necesitan la información de las ventas
resumidas por producto. Los gerentes de almacén necesitarán la información
de ventas resumida por departamento, mientras que la alta gerencia de
marcas necesitará la información de ventas resumida por almacén.
3.4. DEFINICIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
Se puede definir como un conjunto de funciones o componentes interrelacionados
que forman un todo, es decir; obtiene, procesa, almacena y distribuye información
(datos manipulados) para apoyar la toma de decisiones y el control en una
organización. Igualmente apoya la coordinación, análisis de problemas, visualización
de aspectos complejos, entre otros aspectos.
3.4.1. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Sus principales características son:
•
Suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra.
•
Son el primer tipo de sistemas de información que se implanta en las
organizaciones.
•
Son intensivos en entradas y salidas de información; sus cálculos y procesos
suelen ser simples y poco sofisticados, requieren mucho manejo de datos
para poder realizar sus operaciones y como resultado generan también
grandes volúmenes de información.
•
Tiene la propiedad de ser recolectores de información.
32
•
Son adaptables de aplicación que se encuentran en el mercado.
4. PROCESOS QUE SE REALIZAN EN TODO SISTEMA
Es de suma importancia hacer notar que todo sistema es generado por diferentes
entradas, las cuales, son procesadas dando como resultado una salida. Para
conocer más acerca de cada proceso a continuación se detallan cada uno de estos:
4.1
ENTRADA DE INFORMACIÓN
Es el proceso mediante el cual se toman los datos que se requiere para procesar la
información. Las entradas pueden ser:
•
Manuales, son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario.
•
Automáticas, son datos o información que provienen o son tomados de otros
sistemas o módulos.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las
cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáneres, la
voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
4.2. ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN
La información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas
archivos. La unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos
duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
33
4.3. PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN
Es la capacidad para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de
operaciones
preestablecida.
Estos
cálculos
pueden
efectuarse
con
datos
introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados.9
4.4. SALIDA DE INFORMACIÓN
Es la capacidad para sacar la información procesada o bien datos de entrada al
exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes,
cintas magnéticas, la voz, entre otros.
5. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Como se mencionó anteriormente, los sistemas de información, son un conjunto de
funciones y componentes que forman un todo y que sirven para apoyar la toma de
decisiones. A continuación se describe las características de los diferentes tipos de
sistemas de información.
5.1 SISTEMAS TRANSACCIONALES
•
A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra,
debido a que automatizan tareas operativas de la organización.10
•
Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos
suelen ser simples y poco sofisticados.
•
Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de
estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su
explotación posterior.
9
E Kendall, Kenneth; E Kendall, Julie; Análisis y diseño de sistemas. Sexta Edición. México, MX: Pearson Education, 2005.
752p. ISBN 970-26-0577-6 [citado 09 mayo de 2007].
10
Senn, James A; Análisis y diseño de sistemas de Información. Segunda Edición. México, MX: Editorial Mac Graw Hill, 1992.
942p. ISBN 968-422-991-7. [citado 09 mayo de 2007].
34
Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y
palpables.
5.2. SISTEMAS DE APOYO DE LAS DECISIONES
•
Suelen
introducirse
después
de
haber
implantado
los
Sistemas
Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos
constituyen su plataforma de información.
•
La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la
alta administración en el proceso de toma de decisiones.
• Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos
estándares de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.
5.3. SISTEMAS ESTRATÉGICOS
•
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto
no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
•
Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su
evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en
particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.
• Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como:
ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En
este contexto, los Sistemas Estratégicos son creadores de barreras de
entrada al negocio.
5.4. SISTEMAS EXPERTOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Puede considerarse a la inteligencia artificial (AI) como el campo principal de los
sistemas expertos.
35
La idea central de la inteligencia artificial es llegar a desarrollar máquinas que
cuenten con un desempeño inteligente. Dos áreas de la investigación de la
inteligencia artificial son la comprensión de lenguaje natural y la habilidad para
interiorizarse racionalmente en los problemas hasta alcanzar su conclusión lógica.
Los sistemas expertos utilizan los enfoques del razonamiento de la inteligencia
artificial para resolver aquellos problemas que el sector de los negocios (u otros
usuarios) le proponen.
Los sistemas expertos son en sí, un tipo muy especial de sistemas de información,
que tienen un uso práctico en los negocios debido a la reciente y amplia
disponibilidad de hardware potente y software sofisticado. Un sistema experto
(también llamado sistema basado en el conocimiento) captura y en efecto utiliza el
conocimiento de un experto para la solución de un problema particular de la
organización. Percátese de que a diferencia del sistema de apoyo para la toma de
decisiones, un sistema experto selecciona la mejor solución al problema o al tipo
específico de problemas.
5.5. SISTEMAS CMR Y OTRAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Hay toda una serie de nuevos tipos de sistemas de información, tales como los
Customer Relationship Management (Administración de la relación con el cliente),
cuyo objetivo es el registro de toda actividad de los clientes, o potenciales clientes,
permitiendo así su análisis.
De este análisis se pueden determinar cambios convenientes para mejorar la
atención a los clientes, satisfacer sus requerimientos, etc.
Además, como objetivo fundamental de los CMR está la de facilitar la atención a los
clientes, poniendo a disposición de todos los puestos de trabajo los datos
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actualizados de los mismo. Específicamente, por ejemplo, si un cliente inicia la
conversación con un empleado manifestando el interés en determinado producto, en
determinadas condiciones, esta información es incorporada al sistema de
información. Al no ser atendido por otro empleado, en la misma oportunidad o
posteriormente, el empleado ya tiene visible en pantalla los datos de dicho contacto,
con lo cual el cliente evita tener que repetir cada vez lo mismo.
No es posible proveer una lista completa de todas las nuevas tecnologías, dado que
van surgiendo a lo largo del tiempo, a medida que surgen nuevas soluciones que
satisfacen nuevas necesidades.
Todos los tipos de sistemas de información, de una u otra forma, están integrados o
interconectados con los restantes. Algunos sistemas se pueden clasificar, al mismo
tiempo, en más de un tipo.
Finalmente, los sistemas de información pueden ser productos estándar, que se
parametrizan de acuerdo a las necesidades de cada organización, o bien pueden se
confeccionados a la medida. En general, al primer grupo corresponden los sistemas
de contabilidad, sueldos y jornales, y otros.
Al segundo grupo corresponden los sistemas de información directamente vinculados
al stock, núcleo del negocio , como ser en una fabrica de pastas, el sistema
especifico de planificación de la producción, en una farmacia el sistemas de stock, en
un restaurante el sistema de pedidos de mesas y envíos a domicilio, en una
embotelladora de bebida el control del envasado, etc.
37
COMPONENTES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
•
Herramientas tecnológicas (hardware, software, etc.)
•
Personas
•
Procedimientos
B. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
El Ciclo de Vida del Desarrollo de Sistemas (CVDS) es un paradigma de la
programación estructurada que proporciona lineamientos para desarrollar un
proyecto de sistema de información.11
Kendall (1997) divide el CVDS en siete fases que son las siguientes:
a) Identificación de problemas, oportunidades y objetivos.
b) Determinación de los requerimientos de información.
c) Análisis de las necesidades del sistema.
d) Diseño del sistema recomendado.
e) Desarrollo y documentación del software.
f) Prueba y mantenimiento del sistema.
g) Implementación y evaluación de hardware.
Senn (1992) divide e CVDS de la siguiente manera:
11
[en línea]. www.ccee.edu.uv. [citado el 09 de abril de 2007] Disponible en
www.ccee.edu.uy/ensenian/catcomp/material/aydisis.
38
a) Investigación preliminar.
b) Determinación de los requerimientos del sistema.
c) Diseño del sistema.
d) Desarrollo del software.
e) Prueba de los sistemas.
f) Implantación y evaluación
Comparando los dos autores, se observa que su división de las fases del CVDS es
similar, de hecho a primera vista y sin definir cada una de las fases, si se compara
con sus homólogas, se nota que Senn define las fases; análisis de las necesidades
del sistema recomendado (c) y diseño del sistemas recomendado (d) de Kendall, en
una sola fase llamada Diseño del sistemas, la cual comprende estas dos actividades.
Unificando las dos fases descritas anteriormente, se puede obtener una tercera
extraída de ambas:
a) Planificación del Proyecto.
b) Análisis del Sistema Actual.
c) Diseño del Sistema Propuesto.
d) Implantación y documentación del sistema.
e) Evaluación y soporte del sistema.
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El modelo descrito es un conjunto de pasos que si bien son secuenciales no
necesariamente deben llevarse con rigidez, en cualquier momento que el analista lo
requiera puede devolverse al paso o fase anterior, de hecho, es muy común que en
alguna fase se requiera modificar algún análisis de una fase previa, o hasta repetir
varias veces una misma tarea para comparar algún resultado.
1. CICLO DE VIDA CLÁSICO DEL DESARROLLO DE SISTEMAS
El método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el conjunto de
actividades que los analistas, diseñadores y usuarios realizan para desarrollar e
implantar un sistema de información. El método del ciclo de vida para el desarrollo de
sistemas consta de 6 fases:
a) Investigación Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un sistema de
información puede originarse por varias razones: sin importar cuales sean
estas, el proceso se inicia siempre con la petición de una persona.
b) Determinación de los requerimientos del sistema: El aspecto fundamental
del análisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la
parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los analistas, al trabajar
con los empleados y administradores, deben estudiar los procesos de una
empresa para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
• ¿Qué es lo que hace?
• ¿Cómo se hace?
• ¿Con qué frecuencia se presenta?
• ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?
• ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?
• ¿Existe algún problema? ¿Qué tan serio es? ¿Cuál es la causa que lo origina?
40
c) Diseño del sistema: El diseño de un sistema de información, produce los
detalles que establecen la forma en la que el sistema cumplirá con los
requerimientos identificados durante la fase de análisis. Los especialistas en
sistemas se refieren, con frecuencia, a esta etapa como diseño lógico en
contraste con la del desarrollo del software, a la que denominan diseño físico.
d) Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software pueden
instalar software comprobando a terceros o escribir programas diseñados a la
medida del solicitante. La elección depende del costo de cada alternativa, del
tiempo disponible para escribir el software y de la disponibilidad de los
programadores.
Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes organizaciones
pertenecen a un grupo permanente de profesionales.
e) Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema se emplea de
manera experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es
decir, que funciona de acuerdo con las especificaciones y en la forma en que
los usuarios esperan que lo haga.
Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su procesamiento y
después se examinan los resultados.
f) Implantación y evaluación: La implantación es el proceso de verificar e
instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y construir
todos los archivos de datos necesarios para utilizarla. Una vez instaladas, las
aplicaciones
se
emplean
durante
muchos
años.
Sin
embargo,
las
organizaciones y los usuarios cambian con el paso del tiempo, incluso el
ambiente es diferente con el paso de las semanas y los meses.
41
Por consiguiente, es indudable que debe darse mantenimiento a las aplicaciones.
La evaluación de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos débiles y fuertes.
La evaluación ocurre a lo largo de cualquiera de las siguientes dimensiones:
• Evaluación operacional: Se valora la forma en que funciona el sistema,
incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los
formatos de información, confiabilidad y nivel de utilización.
• Impacto organizacional: Esto permite identificar que tan beneficioso resulta
el sistema para la organización en áreas tales como eficiencia, economía,
producción, ahorro de tiempo y calidad.
• Opinión de los administradores: evaluación de las actividades de directivos
y administradores dentro de la organización así como de los usuarios finales.
• Desempeño del desarrollo: Se evalúa el desarrollo tomando en cuenta
criterios como tiempo y esfuerzos empleados en el manejo del sistema.
2. MÉTODO DEL PROTOTIPO DE SISTEMAS
La construcción de prototipos representa una estrategia de desarrollo, cuando no es
posible determinar todos los requerimientos del usuario. Es por ello que incluye el
desarrollo interactivo o en continua evolución, donde el usuario participa de forma
directa en el proceso.12
Este método contiene condiciones únicas de aplicación, en donde los encargados del
desarrollo tienen poca experiencia o información, o donde los costos y riesgos de
que se cometa un error pueden ser altos.
12
[en línea] www.monografias.com. [citado 7de abril de 2007]. Disponible en http://www.monografias.com/trabajos15/analistasistem/analista-sistem.shtml#CICLO]
42
Así mismo, este método resulta útil para probar la facilidad del sistema e identificar
los requerimientos del usuario, evaluar el diseño de un sistema o examinar el uso de
una aplicación. El método del prototipo de sistemas consta de 5 etapas:
a) Identificación de requerimientos conocidos: La determinación de los
requerimientos de una aplicación es tan importante para el método de
desarrollo de prototipos, como lo es para el ciclo de desarrollo de sistemas o
análisis estructurado. Por consiguiente, antes de crear un prototipo, los
analistas y usuarios deben de trabajar juntos para identificar los
requerimientos conocidos que tienen que satisfacer.
b) Desarrollo de un modelo de trabajo: Es fácil comenzar el proceso de
construcción del prototipo con el desarrollo de un plan general que permita a
los usuarios conocer lo que se espera de ellas y del proceso de desarrollo.
Un cronograma para el inicio y el fin de la primera interacción es de gran
ayuda. En el desarrollo del prototipo
se preparan los siguientes
componentes:
•
El lenguaje para el diálogo o conversación entre el usuario y el
sistema.
•
Pantallas y formatos para la entrada de datos.
•
Módulos esenciales de procesamiento.
•
Salida del sistema.
c) Utilización del prototipo: Es responsabilidad del usuario trabajar con el
prototipo y evaluar sus características y operación. La experiencia del
sistema
bajo
condiciones
reales
permite
obtener
la
familiaridad
indispensable para determinar los cambios o mejoras que sean necesarios,
así como las características inadecuadas.
43
d) Revisión del prototipo: Durante la evaluación los analistas de sistemas
recolectan información sobre lo que les gusta y lo que les desagrada a los
usuarios.
Los cambios al prototipo son planificados con los usuarios antes de llevarlos
a cabo, sin embargo es el analista responsable de tales modificaciones.
e) Repetición del proceso las veces que sean necesarias: El proceso antes
descrito se repite varias veces, el proceso finaliza cuando los usuarios y
analistas están de acuerdo en que el sistema ha evolucionado lo suficiente
como para incluir todas las características necesarias
C. REGISTRO
Toda empresa no importando su tamaño, tiene que llevar registros sobre sus
diferentes actividades; por lo que se hace de vital importancia definir este término a
continuación.
1. DEFINICIÓN DE REGISTRO
Acción de registrar; es un documento que incluye datos sobre una persona o grupo
de personas, una institución, un país, etc. que pueden estar ordenados o no de
acuerdo a las necesidades de quienes los poseen13
13
[en línea] www.getec.etsit.upm.es, [citado 10 de abril de 2007]. Disponible en
http://www.getec.etsit.upm.es/docencia/gproyectos/planificacion/cvida.htm
44
D. LOS
ACTIVOS
Y
LA
IMPORTANCIA
DEL
CONTROL
DE
INVENTARIOS
Los activos son parte fundamental de toda empresa, y debido a la importancia que
estos tienen se hace indispensable llevar un control de cada uno. Por lo que a
continuación se define que son los activos y la importancia de tener un control de
inventario.
1. DEFINICIÓN DE INVENTARIOS
Conjunto de bienes, derechos reales y personales sobre los que se tiene propiedad.
Término contable-financiero con el que se denomina al conjunto de recursos
económicos con los que cuenta una persona, sociedad, corporación, entidad,
empresa o cualquier organización económica. La fórmula contable del activo es:
Activo = Pasivo + Capital Contable.
2. DEFINICIÓN DE ACTIVO
Es todo bien o derecho integrado como tal en la contabilidad de la entidad, sean o no
de su titularidad (por ejemplo, bienes financiados), del cual se espera que en un
futuro contribuya directa o indirectamente a la consecución de los objetivos que
constituyen a su actividad.
2.1 DEFINICIÓN DE ACTIVO FIJO, ACTIVO NO CORRIENTE O
ACTIVO INMOVILIZADO
Es una cuenta contable que corresponde a un bien o derecho de carácter duradero,
con una expectativa de duración mayor que el ciclo productivo. Son aquellos bienes y
derechos que una empresa necesita para funcionar de forma duradera. Según el
45
negocio en cuestión, será necesario contar con más activo fijo o con menos, de
acuerdo a la naturaleza de la empresa.
En el proceso de investigación se han considerado como parte de los activos
inmovilizado los bienes, los libros, equipo informático, etc. que poseen los centros
escolares.
3. CONTROL DE INVENTARIO
En todas las empresas resulta indispensable tener un control de inventario, dado que
su descontrol se presta no sólo a robos, pérdidas, etc. Por lo que en este apartado
se analiza el concepto así como su importancia.
3.1. DEFINICIÓN CONTROL DE INVENTARIO
Documento que contiene la relación pormenorizada de los bienes muebles de una
institución, en la cual debe estar detallado el nombre y código patrimonial,
características propias, estado actual de conservación, valor en libros, valor de
tasación, usuario y ubicación del bien.
3.2 IMPORTANCIA DEL CONTROL DE INVENTARIOS
La importancia en el control de inventarios reside en el objetivo primordial de toda
empresa: obtener utilidades.14
El control del inventario, es uno de los aspectos de la administración que en la micro
y pequeña empresa es muy pocas veces atendido, sin tenerse registros verdaderos,
14
[en línea] www.mailxmail.com [citado 09 de abril de 2007]. Disponible en
http://www.mailxmail.com/curso/empresa/controlartuinventario/capitulo1.htm
46
una persona responsable, políticas o sistemas que le ayuden a esta fácil pero tediosa
tarea.
En todos los giros resulta de vital importancia el control de inventarios, dado que su
descontrol se presta no sólo a robos, sino también a mermas y desperdicios,
pudiendo causar un fuerte impacto sobre las utilidades.
3.3 FALTA DE REGISTROS
En la actualidad, en la mayor parte de las empresas, difícilmente se encuentra
tiempo
para llevar a cabo y controlar todas las funciones que en ella han sido
establecidas, como por ejemplo: realizar las compras y ventas, la producción, el
manejo de personal, manejo del efectivo.
El empresario ocupa su tiempo más en cuestiones operativas o tácticas que en
labores de orden estratégico.
En cuanto a la falta de registros (no sólo de inventarios, sino de cualquier tipo de
operación) se citan los siguientes comentarios:
•
Los registros son complicados y sólo los contadores los entienden.
•
Se necesita un programa de cómputo carísimo y complicado de entender.
•
Necesito un encargado de almacén para llevar los registros bien y al día
•
No tengo tiempo suficiente para contar mi inventario.
47
E. RECURSOS
1. DEFINICIÓN DE RECURSO
Conjunto de personas, bienes materiales, financieros y técnicos con que cuenta y
utiliza una dependencia, entidad, u organización para alcanzar sus objetivos y
producir los bienes o servicios que son de su competencia.15
F. ANTECEDENTES DE LOS RECURSOS INFORMATICOS (RI)
Los
centros de recursos informáticos nacen a partir del Programa de Apoyo a
Tecnologías Educativas impulsado por el MINED y el apoyo del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), con el fin de mejorar el aprendizaje de los niños
en el nivel de educación básica, mediante el desarrollo de nuevas prácticas docentes
basadas en la aplicación de tecnologías a la enseñanza.
La implementación de los recursos informáticos, se diseño en el marco de Reforma
Educativa Media como parte de las políticas de mejoramiento de la calidad
educativa.
Esta experiencia fomenta el uso de la tecnología mediante metodologías con
enfoque constructivita como instrumento para desarrollar cambios curriculares, lo que
implica el uso de la tecnología, no como finalidad, sino como medio para los
procesos de enseñanza y aprendizaje.
Estos centros incluyen tecnología como: Retroproyectores, cañones y lo más
importante equipo informático(Como por ejemplo Computadora).
15
[en línea] www.fepade.org.sv, [citado 11 de abril de 2007]. Disponible en
http://www.fepade.org.sv/cra/html/proyecto-cra.htm
48
Los recursos Informáticos deben ser usados exclusivamente para actividades
educativas y de investigación por parte de los alumnos y los maestros; para
actividades administrativas por parte del personal administrativo; y para programas
de difusión pública de la tecnología, impulsados por el Gobierno Central, así como
por iniciativas del centro escolar avalados por el Ministerio de Educación a través de
la Dirección Nacional de Tecnologías Educativas, quedando terminantemente
prohibido utilizar los equipos para actividades ajenas a estas.
1. DEFINICIÓN DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS
Los recursos informáticos son estrategias pedagógico/didácticas. En ellos, la
comunidad educativa integra al proceso de aprendizaje los recursos técnicos a su
alcance para facilitar procesos de apropiación cognitiva de la realidad y generar, en
especial en docentes y estudiantes, habilidades que les permitan enfrentar con éxito
y dignidad los retos de la vida.
2. OBJETIVOS DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS
En respuesta a los requerimientos que la Reforma Educativa plantea, el objetivo
general de los recursos informáticos es elevar la calidad de la educación ofreciendo a
la comunidad educativa una estrategia pedagógica de aprovechamiento de los
recursos técnico/didácticos disponibles.
Sus objetivos específicos en consecuencia son:
•
Crear ambientes en los que los alumnos desarrollen su capacidad analítica,
crítica e investigadora.
•
Generar en los alumnos conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas que
les permitan actuar sobre la realidad.
49
•
Asegurar la aplicación adecuada de las innovaciones técnico/didácticas. Así si
su fin último, es ser instrumento para elevar la calidad de la educación, lejos
de ser espacio físico dotado de recursos técnicos, la médula de los recursos
informáticos
es
el
contenido
mismo
del
proceso
de
aprendizaje
(conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas) generado al interior de la
comunidad
educativa.
Su
forma
es
técnico/didáctica,
su
contenido
pedagógico.
3. MULTIDIMENSIONALIDAD DE LOS RECURSOS INFORMÁTICOS
De todo lo anterior resulta una multidimensionalidad estratégico/conceptual y
operativa de los RI que implica una dimensión didáctico/pedagógica, una dimensión
material (recursos técnicos), una dimensión institucional (organizativa), y finalmente,
una dimensión estructural (redes de comunicación e intercambio).
3.1
LA DIMENSIÓN PEDAGÓGICO/DIDÁCTICA:
Los conceptos pedagógicos modernos conciben la educación como un proceso de
autoconstrucción de la identidad del individuo y de su desarrollo físico, social e
intelectual, así como de activación en el alumno, de su actitud crítica frente a la
realidad y su capacidad de transformación de su entorno y de si mismo.
Para lograrlo, no basta con poner a disposición de los alumnos equipo técnico y
fuentes de información; además, es necesario desarrollar metodologías y habilidades
de colaboración, la aptitud de reconocer aciertos, errores y las actitudes necesarias
para aprender de ellos.
Así los RI son considerados como instrumento para elevar la calidad de la educación.
También, deben ofrecer los recursos más adecuados para despertar en el alumno la
50
curiosidad, desarrollar su capacidad de discernir y generar, en una interacción con
otros alumnos, docentes y centros escolares, su capacidad de desarrollar sus
propios puntos de vista y actuar de acorde a ellos.
Pero, para que los RI adquieran el sentido pedagógico/didáctico mencionado y la
sostenibilidad requerida, los actores del proceso educativo: directores, docentes,
alumnos y padres de familia, tienen que determinar un Plan Operativo de los
recursos.
3.2
LA DIMENSIÓN MATERIAL:
Si los RI son una estrategia pedagógico/didáctica, no pueden ser identificados o
estar limitados a un espacio físico determinado.
Como un medio integrador del proceso educativo, la comunidad es parte de esa
estrategia. Así los RI, pueden y deben ir más allá de los confines físicos de los
centros escolares y no deben estar restringidos a los recursos técnicos.
Los materiales educativos, como soporte del contenido educativo, son parte del
acervo de recursos de que disponen los RI. El material educativo no es otra cosa
que todo material portador de datos, información, relaciones de opiniones sobre la
realidad que el alumno busca comprender y transformar, en otras palabras: material
útil para el aprendizaje, concretamente; papel, diversas formas de correo, análogo y
digital, acetatos, fotos, transparencias, software de presentación y procesamiento de
imágenes, discos, audio casetes, CDS y otros tipos de grabaciones (análogos y
digitales), filmes, medios audiovisuales, grabaciones y productos multimedia
(análogos y digitales), otro software, CD-ROMs, materiales de laboratorio, etc.
La utilidad de los materiales la determina su contenido y éste ni puede trasladarse al
soporte material ni es accesible sin el correspondiente equipo: pizarras, pantallas y
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proyectores, rota folios, retrovisores, fotocopiadoras, cámaras fotográficas y de vídeo
(análogas y digitales), televisores, video caseteras, radios, radio grabadoras,
bibliotecas, computadoras (aisladas o en red), acceso al Internet, equipos de
laboratorio.
Además, hay muchos recursos de aprendizaje que en sí unifican contenido educativo
y soporte material y no requieren de equipo para su acceso como por ejemplo: todo
material impreso (libros, revistas, periódicos y otras publicaciones, mapas y globos
terráqueos), materiales tridimensionales, juegos, etc.
Resumiendo: la médula de los RI es el contenido educativo, materiales y equipo son
su soporte y su recurso técnico, respectivamente, necesarios para plasmarlo y/o
hacerlo accesible.
3.3
LA DIMENSIÓN INSTITUCIONAL:
Los RI como un instrumento para facilitar el proceso de aprendizaje exigen la
participación activa de toda la comunidad de los centros escolares: directores,
responsable de los RI, docentes, alumnos, padres y madres de familia. Para que la
nueva dinámica que los RI introducen a los centros escolares sea exitosa y
sostenible, tal participación tiene que ser coordinada y de carácter cooperativo e
implica un alto compromiso por parte de cada uno de los agentes.
Los directores, cuya regla es velar por la calidad de la educación en sus respectivos
centros escolares, son el motor del proceso de introducción y desarrollo de los RI. De
acuerdo a este compromiso deben promover y apoyar la adopción de los RI como
estrategia pedagógico/didáctica, su difusión y óptimo aprovechamiento como
recurso.