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RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE –
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
PREGRADO EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ D.C.
AÑO DE ELABORACIÓN: 2015
TÍTULO: EL LIDERAZGO Y SU INFLUENCIA EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
EN TYCO SERVICES S.A.
AUTOR: ESPINOSA QUINTERO, Ingrid Jazmín.
DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Luque León, Adriana Patricia.
MODALIDAD: PRÁCTICA EMPRESARIAL
PÁGINAS:
80 TABLAS: 1 CUADROS: 3 FIGURAS: 24 ANEXOS: 1
CONTENIDO:
INTRODUCCIÓN
1. GENERALIDADES
2. ANÁLISIS DE LAS TEORÍAS DE LIDERAZGO
3. EVALUACIÓN DE CLIMA LABORAL
4. ANÁLISIS COMPARATIVO
5. CONCLUSIONES
6. RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA
ANEXOS
PALABRAS CLAVES:
LIDERAZGO, EVALUACIÓN, CLIMA ORGANIZACIONAL,
LIDERAZGO, PRODUCTIVIDAD, MOTIVACIÓN
TEORÍAS
DEL
DESCRIPCIÓN: En Tyco Services, el escenario respecto al clima laboral, es
cambiante, no se tiene un diagnóstico definido ya que no se han realizado
encuestas, lo cual dificulta poder definir y decidir ante la organización cambios y
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acciones proactivas para llevarla a mejores ámbitos de desarrollo y se pretende
analizar los métodos de liderazgo y su influencia con respecto a los equipos de
trabajo.
METODOLOGÍA
Tipo de Estudio. Para efectos del desarrollo de esta investigación se utili-zarán los
siguientes estudios:
Estudio Descriptivo. Tiene el propósito de medir el grado de relación que exista
entre 2 a más conceptos o variables. La correlación puede ser positiva o negativa.
Estudios Correlaciónales. Implica la investigación sistemática de rela-ciones entre
dos o más variables. Se miden las variables seleccionadas en una muestra y
utiliza las estadísticas correlacionales para determinar las relaciones entre
variables.
Los estudios correlacionales se distinguen de los descriptivos principalmente en
que, mientras éstos se centran en medir con precisión las variables individuales,
los estudios correlacionales evalúan el grado de relación entre dos variables.
Fuentes de Información. Se denominan fuentes de información a diversos tipos de
documentos que contienen datos útiles para satisfacer una demanda de
información o conocimiento.
Según el nivel de información que proporcionan las fuentes de información pueden
ser primarias o secundarias.
Las fuentes primarias contienen información nueva y original, resultado de un
trabajo intelectual.
Son documentos primarios: libros, revistas científicas y de entretenimiento, periódicos, diarios, documentos oficiales de instituciones públicas, informes técnicos y
de investigación de instituciones públicas o privadas, patentes, normas técnicas.
Las fuentes secundarias contienen información organizada, elaborada, producto
de análisis, extracción o reorganización que refiere a documentos primarios originales.
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Son fuentes secundarias: enciclopedias, antologías, directorios, libros o artículos
que interpretan otros trabajos o investigaciones
CONCLUSIONES:
 Las teorías analizadas para el desarrollo del trabajo, fueron: Teoría de los
Rasgos, Teoría Basada en el comportamiento, Teoría de los Roles, Teorías
situacionales o de contingencia, Teoría del intercambio líder-miembro, Teoría del
camino a la meta, Teorias emergentes, Liderazgo y Cultura (motivación),
Liderazgo y comunicación (efecto Pigmaleón)
 De la encuesta se resalta la pregunta que hace hincapié al desarrollo de esta
investigación, el cual nos indicó que el 67 % del personal está completamente de
acuerdo con el liderazgo que afecta el clima laboral de la empresa.
 Se lograron identificar acciones de mejora dentro de la organización, tales como
el liderazgo en los jefes y su relación con las situaciones no muy positivas, pues
siempre se hablan de los mejores escenarios, pero no se capacita o desarrolla
para evitar o manejar de la mejor manera las crisis internas.
 En la actualidad no se cuenta con un programa de desarrollo que permita sacar
más provecho de fundamentos del liderazgo.
FUENTES:
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LISTA DE ANEXOS:
Anexo A. Encuesta de Clima Laboral
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