Documento 831787
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PROGRAMAS DE ESTUDIO NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Gestión del cambio en la organización CICLO ESCOLAR: Optativa CLAVE DE LA ASIGNATURA: O1EN304 OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA: Al finalizar el curso el alumno será capaz de: Administrar el desarrollo del capital humano, con base en el diagnóstico organizacional para el rediseño de las estructuras organizacionales que sean efectivas y orientadas al logro de ventajas competitivas y organización exitosas TEMAS Y SUBTEMAS 1. Excelencia empresarial 1.1 Características de competitividad de las empresas en un entorno globalizado 1.2 ¿Qué es la excelencia a nivel empresarial? 1.3 Grid empresarial 1.4 Excelencia en la dirección de la empresa 1.5 Aprendizaje organizacional 1.6 Nuevas tendencias de excelencia en la dirección 1.6.1 Nuevo mundo del trabajo 1.6.2 Papel de la informática 1.6.3 Enfoque al cliente 1.6.4 Reingeniería, rediseño y administración de los procesos del negocio 1.6.5 Outsourcing 1.6.6 Downsizing 1.6.7 Benchmarking 1.6.8 Ambientes virtuales 1.6.9 Calidad total 1.6.10 Justo a tiempo (JIT) 1.6.11 Mejora continua 1.7 Recomendaciones para la implantación 2. Diagnóstico organizacional 2.1 Diagnóstico y la eficiencia organizacional 2.2 Evaluación de las necesidades de un diagnóstico organizacional 2.3 Solicitud y definición inicial de los alcances 2.4 Elementos del diagnóstico organizacional 2.4.1 Generación de información 2.4.2 Organización de la información 2.4.3 Análisis e interpretación de la información 2.5 Perspectivas del diagnóstico organizacional 2.6 Modelos de análisis 2.7 Aspectos analizados mediante el diagnóstico organizacional 2.7.1 Relación organización-ambiente 2.7.2 Cultura organizacional 2.7.3 Estructura organizacional 2.7.4 Comunicación 2.7.5 Poder, autoridad y liderazgo 2.7.6 Motivación 2.7.7 Clima laboral 2.8 Técnicas de diagnóstico organizacional 2.8.1 Entrevista y cuestionario 2.8.2 Entrevista grupal 2.8.3 Grupos de discusión 2.8.4 Análisis de experiencias críticas de comunicación 2.8.5 Análisis de redes de comunicación 2.8.6 Consultoría de procesos 2.9 Preparación del documento de diagnóstico organizacional 2.9.1 Dimensiones del diagnóstico organizacional 2.9.2 Diagnóstico externo (relación organización-entorno) 2.9.3 Diagnóstico de uso del tiempo y eficiencia 2.9.4 Diagnóstico de la cultura organizacional 2.9.5 Diagnóstico del clima organizacional 2.9.6 Diagnóstico de procesos 3. Desarrollo organizacional 3.1 ¿Qué es el desarrollo organizacional? 3.2 Condiciones que crean la necesidad del desarrollo organizacional 3.3 Fenómenos de cambio 3.4 Relaciones entre grupos de trabajo 3.5 Relaciones entre el individuo y la organización 3.6 Casos de aplicación del Desarrollo organizacional (DO) 4. Administración del cambio 4.1 Necesidad de cambio 4.2 Estrategias para el cambio 4.3 Tipos de cambio 4.4 Resistencia al cambio 4.5 Planeación del cambio 4.6 Componentes culturales a considerar para realizar el cambio 4.6.1 Normas y políticas 4.6.2 Metas y medidas del desempeño 4.6.3 Costumbres 4.6.4 Comportamiento de los directivos 4.6.5 Recompensas y reconocimiento 4.6.6 Comunicación 4.6.7 Entorno físico 4.6.8 Estructura organizacional 4.7 Administración del cambio a través del recurso humano 4.7.1 Estructuras de apoyo 4.7.2 Capital intelectual 4.8 Recomendaciones para un cambio organizacional exitoso 5. Administración y desarrollo del capital humano 5.1 Liderazgo 5.2 Motivación de los recursos humanos en la empresa 5.3 Organización de aprendizaje continuo 5.3.1 Cinco disciplinas para el aprendizaje organizacional 5.3.2 Aprendizaje individual y organizacional 5.3.3 Diagnóstico del nivel de aprendizaje en la organización 5.3.4 Formas de aprendizaje organizacional 5.3.5 Aprendizaje organizacional en ambientes controlados 5.3.6 Proceso de exploración y práctica de escenarios 5.4 Administración del conocimiento 5.4.1 ¿En qué consiste la administración del conocimiento? 5.4.2 Información, experiencia y contexto 5.4.3 Problemas en la administración del conocimiento 5.4.4 Herramientas tecnológicas de soporte 5.5 Creatividad e innovación desde una perspectiva organizacional 5.6 Organizaciones y equipos de alto rendimiento 5.7 Formación de equipos de trabajo de alto desempeño 5.7.1 Empleados del conocimiento 5.7.2 Empowerment 5.7.3 Papel del director como capacitador o entrenador (coaching) 5.7.4 Grupos de trabajo autodirigidos 6. Rediseño de estructuras organizacionales 6.1 Administración y organización 6.2 Teorías de la organización 6.3 Organización como problema técnico 6.4 Principios de una buena organización 6.5 El proceso escalar y el proceso funcional 6.6 Procesos de integración 6.7 Diseño y diversos factores de la estructura organizacional 6.8 Estructuras de red 6.9 Planeación organizacional mediante la modificación del factor humano 6.10 Valores agregados 7. Gobierno corporativo 7.1 Concepto de administración y el gobierno corporativo 7.2 Governance and compliance 7.3 Análisis de países y regiones 7.4 Formulación estratégica en industrias globales 7.5 Administración de alianzas estratégicas 7.6 Ventajas de las estrategias a nivel corporativo ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE CON LA CONDUCCIÓN DEL DOCENTE: Análisis sobre el desarrollo organizacional Metodología de aprendizaje basada en análisis de casos sobre el cambio organizacional Preguntas reflexivas referentes a la administración del cambio Seminario de investigación sobre las características de competitividad de las empresas en un entorno globalizado Debate respecto al rediseño de estructuras organizacionales Discusión sobre la administración y desarrollo del capital humano DE MANERA INDEPENDIENTE: Documental sobre las nuevas tendencias de excelencia en la dirección Investigación de campo sobre las técnicas de diagnóstico organizacional Lecturareferente al cambio organizacional Conversación sobre la administración y desarrollo del capital humano Intercambio de información a partir de los componentes culturales a considerar para realizar el cambio Participación en foro con respecto al diagnóstico y la eficiencia organizacional, desarrollo organizacional y gobierno corporativo CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN Evaluación parcial 40% Entrega de actividades prescritas por el docente Evidencias de desempeño Cuestionarios Modelos y objetos concretos Reporte de lectura Experiencias de aprendizaje colaborativo en línea Conversación Intercambio de información Participación Instrumentos de evaluación Rúbricas Evaluación final 60% Entrega del trabajo integrador Evidencias de desempeño Solución de proyecto Instrumentos de evaluación Autoevaluación Rúbricas
