UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN "CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN SOCIAL PARA PREVENIR LA BULIMIA Y ANOREXIA EN MUJERES ADOLESCENTES." TESIS DE GRADO MÒNICA ANDREA QUEZADA RAMOS CARNET 20504-07 GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, DICIEMBRE DE 2013 CAMPUS CENTRAL UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR FACULTAD DE HUMANIDADES LICENCIATURA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN "CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN SOCIAL PARA PREVENIR LA BULIMIA Y ANOREXIA EN MUJERES ADOLESCENTES." TESIS DE GRADO TRABAJO PRESENTADO AL CONSEJO DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES POR MÒNICA ANDREA QUEZADA RAMOS PREVIO A CONFERÍRSELE EL TÍTULO Y GRADO ACADÉMICO DE LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, DICIEMBRE DE 2013 CAMPUS CENTRAL AUTORIDADES DE LA UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR RECTOR: P. ROLANDO ENRIQUE ALVARADO LÓPEZ, S. J. VICERRECTORA ACADÉMICA: DRA. MARTA LUCRECIA MÉNDEZ GONZÁLEZ DE PENEDO VICERRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN: DR. CARLOS RAFAEL CABARRÚS PELLECER, S. J. VICERRECTOR DE INTEGRACIÓN UNIVERSITARIA: DR. EDUARDO VALDÉS BARRÍA, S. J. VICERRECTOR ADMINISTRATIVO: LIC. ARIEL RIVERA IRÍAS SECRETARIA GENERAL: LIC. FABIOLA DE LA LUZ PADILLA BELTRANENA DE LORENZANA AUTORIDADES DE LA FACULTAD DE HUMANIDADES DECANA: MGTR. MARIA HILDA CABALLEROS ALVARADO DE MAZARIEGOS VICEDECANO: MGTR. HOSY BENJAMER OROZCO SECRETARIA: MGTR. LUCRECIA ELIZABETH ARRIAGA GIRON DIRECTORA DE CARRERA: MGTR. NANCY AVENDAÑO MASELLI NOMBRE DEL ASESOR DE TRABAJO DE GRADUACIÓN LIC. MIRIAM AMARILIS MADRID ESTRADA DE VALDEZ REVISOR QUE PRACTICÓ LA EVALUACIÓN LIC. ERICK RENÉ GÁLVEZ GORDILLO DEDICATORIA Le dedico este estudio a mis papas, a mi mamita, a mi abuelito, a Lico, a Yazmín, a la Mafer y a Miriam; porque fueron personas importantes durante mi carrera y sin su apoyo esto no hubiera sido posible. ¡Mil gracias por su ayuda, les debo miles! AGRADECIMIENTOS A Dios por permitirme concluir otra etapa de mi vida. A mi mamita, porque desde pequeña me enseñó a luchar por mis sueños. Te amo y sé que estas feliz porque tu nieta consentida ya es Licenciada. A mi abuelito que desde el cielo estoy segura que esta súper orgulloso de mi. ¡Te extraño demasiado! A Yazmín, por enseñarme que a pesar de la distancia nuestra amistad sigue siendo la misma. ¡Tqmamiga! A Miriam Madrid, por todo su apoyo desde el inicio de mi Tesis. ¡Ya se acabó su dolor de cabeza! Jajaja (Nos vemos en la maestría) jajaja. A Lico, por apoyarme incondicionalmente……gracias por todo lo que hiciste para que yo lograra terminar mi carrera. ¡Te debo miles! A Mafer, aunque no tuvimos mucha relación durante la carrera tú me apoyaste durante este proceso ¡Gracias Mafer! A Yomara, porque sin ti las experiencias, recuerdos e historias de la U no serían las mismas. ÍNDICE I. II. Introducción 1.1 Antecedentes 2 1.2 Marco Teórico 7 1.2.1 Anorexia y bulimia 7 a. Definición 8 b. Causas y consecuencias 10 c. Trastornos de la conducta alimentaria 12 d. Prevención de la bulimia y anorexia 14 1.2.2 Características de los adolescentes 16 1.2.3 Imaginario social 17 1.2.4 Campaña de comunicación social 19 a. Pasos para realizar una campaña 21 b. Elementos claves del mensaje 22 Planteamiento del Problema 2.1 Objetivos III. 1 25 26 2.1.1 General 26 2.1.2 Específicos 26 2.2 Público al que va dirigido 27 2.3 Medio a utilizar 27 2.4 Elementos de contenido del producto comunicativo 27 a. Campaña de comunicación 28 b. Anorexia y bulimia 28 c. Imaginario social 29 2.5 Alcances y límites 29 2.6 Aporte 30 Método 32 3.1 Sujetos y fuentes 32 3.2 Instrumentos 35 3.3 Ficha Técnica o perfil del proyecto 37 3.4 Diagnóstico y validación 37 3.5 Procedimiento 38 3.6 Cronograma 39 3.7 Presupuesto 39 IV. Presentación y Análisis de Resultados V. Discusión de Resultados 121 VI. Recomendaciones 127 VII. Referencias Bibliográficas 128 Anexos 40 RESUMEN La presente tesis surgió con el objetivo de abordar el tema de anorexia y bulimia y desarrollar una campaña de comunicación para sensibilizar a jóvenes adolescentes respecto al tema. Para ello se realizó un diagnóstico con el fin de conocerel nivel de conocimiento que tienen las adolescentes de centros educativos, sobre el tema. A través del estudio, se pudo establecer que las jóvenes cuentan con poca información y desconocen las consecuencias de estos padecimientos, por lo que estos aportes se tomaron en cuenta para el desarrollo de la propuesta. Es de suma importancia considerar que, la adolescencia es una época en la que los adolescentes crean su propia identidad y su sentido de autonomía. Los adolescentes se preocupan por su imagen corporal y su atractivo físico, aspectos vistos a través medios de comunicación o con ideales. El estudio y análisis que se realizó, ayuda a entender mejor las causas que generan el padecimiento de anorexia y bulimia en las adolescentes y cómo ellas perciben esta problemática. Sin embargo, derivado de los resultados obtenidos se pudo establecer que es necesaria una campaña de comunicación permanente que busque prevenir ambos trastornos en mujeres adolescentes, y los ambientes educativos son esenciales para manejar este tipo de información. Por lo anterior, se recomienda realizar estrategias y campañas de comunicación, con mensajes que motiven a mantener conductas saludables, en beneficio de las adolescentes y cualquier grupo objetivo. I INTRODUCCIÓN En la actualidad, una crisis de trastornos alimenticios se ha desarrollado en las sociedades, afectando principalmente a mujeres adolescentes, debido a que son personas vulnerables que se ven influenciadas constantemente por factores como los mensajes que se transmiten en los medios de comunicación masivos, la presión de las amistades y la sociedad en general. Por otro lado, la necesidad de cubrir expectativas de moda y estilo, obliga a las adolescentes a seguir rutinas poco saludables que afectan su vida y entorno familiar, llegando a padecer, incluso, trastornos mentales que las inducen en la pérdida voluntaria de peso y a un intenso temor a la obesidad. Una vez que las adolescentes padecen este tipo de trastornos, se encierran en un círculo que les genera mayores problemas a los que ya tienen. Entre ellos la falta de comunicación y el poco interés en buscar ayuda para salir del problema, especialmente por los ambientes en los cuales se desenvuelven, como el ámbito escolar, por ejemplo. A pesar de que en Guatemala la bulimia y anorexia vienen abordándose desde hace algún tiempo, aún hace falta generar programas informativos y/o educativos que permitan generar conciencia sobre las consecuencias que tiene ésta enfermedad y cómo enfrentarla. Por lo tanto, a través de ésta investigación se conocieron cuáles son las causas que generan este padecimiento en las adolescentes y cómo ellas perciben la problemática. A partir de ésta reflexión, se desarrolló un producto de comunicación definido como una campaña social, en la que se realizaron mensajes claros, creativos y, sobre todo, de concientización para sensibilizar a las adolescentes en relación al padecimiento de la anorexia y bulimia, pero sobre todo de las posibilidades que se tienen para evitarlas. 1 1.1 Antecedentes A continuación se ofrece una síntesis de antecedentes nacionales e internacionales, que permiten visualizar el nivel en el que se ha desarrollado ésta problemática en distintos ambientes, las acciones realizadas para contrarrestarlas y cómo afecta especialmente a los adolescentes. García (1999) propuso un estudio sobre la tendencia a la anorexia y bulimia nerviosa y su relación con la autoestima en un grupo de jóvenes de colegios de nivel social alto de la ciudad de Guatemala. Analizó una muestra de 182 estudiantes del sexo femenino de dos colegios de nivel socioeconómico alto de la ciudad de Guatemala y dentro de los resultados más relevantes se estableció que hay una proporción de 2.8 en relación a las conductas que tienden a desarrollar problemas de anorexia y bulimia, dos sujetos con tendencia a la anorexia por cada ocho con tendencia a la bulimia. Además se concluyó que de las personas afectadas con estos trastornos alimentarios,el 1% padece de anorexia y el 4% de bulimia. En el reportaje publicado por Yurrita (1999), se da a conocer cómo la bulimia y la anorexia nerviosa afecta a jóvenes entre 13 y 19 años en la ciudad de Guatemala, de clase socioeconómica media y alta. El resultado más importante evidencia que tanto la bulimia como la anorexia nerviosa son males que afectan, no sólo a los pacientes sino, de una u otra forma, también a todas las personas a su alrededor, especialmente a su familia. Arancibia (2000) en su trabajo de tesis demuestra cuáles son los factores influyentes externos e internos fundamentales en el desarrollo de anorexia y/o bulimia en adolescentes guatemaltecas ante la cultura de consumo y publicidad. Formaron parte de esta investigación, adolescentes entre los 12 y 17 años, de sexo femenino, guatemaltecas, residentes de la capital, de colegio privados y nivel socioeconómico medio, medio alto y alto (B, B+ y A). La autora concluye 2 que alrededor de un 15% de las adolescentes guatemaltecas, de entre 13 y 16 años de edad, de niveles socioeconómicos medio, medio alto y alto, que viven en la capital, en zonas residenciales, presenta tendencias fuertemente marcadas hacia el desarrollo de bulimia y anorexia. Ortiz (2004) en su estudio de tesis sobre trastornos alimenticios y valores, plantea como objetivo principal establecer la diferencia en los valores de un grupo de adolescentes con tendencias a anorexia nerviosa, y un grupo sin esas tendencias. Los sujetos de estudio fueron 417 mujeres entre 14 y 20 años, según la escala “¿Deseas intensamente ser delgada?”, se clasificó así: 4.1% con tendencia a la anorexia nerviosa, 17.7% con tendencia a la bulimia nerviosa, 31.4% con conciencia del peso y 46.8% con ninguna tendencia a los trastornos alimenticios. En la distribución por edades se encontró que entre los 15 y 16 añosestá la mayor tendencia a anorexia nerviosa y entre los 17 y 18 años la mayor tendencia a bulimia nerviosa. Por carreras se encontró́ que la mayor tendencia a anorexia nerviosa se encuentra en las carreras de bachillerato y perito contador. Por otro lado se pudo observar que la mayor tendencia a la bulimia nerviosa se encontró en las carreras de magisterio y secretariado. Dentro de los resultados más importantes que se obtienen del trabajo de Ortiz, figura que para jóvenes mujeres entre 14 y 20 años de una institución educativa privada de la capital, la jerarquía de valores es la siguiente: en primer lugar el valor religioso, seguido por el valor social; en tercer lugar, el valor económico, seguido por el valor teórico; en quinto lugar, el valor político y, por último, el valor estético. Esto funciona como antecedente, debido a que abre las puertas a que se realice un estudio a profundidad sobre las adolescentes con tendencia a la anorexia y bulimia. Dardón (2005) propone como objetivo de tesis establecer la efectividad de la Entrevista Motivacional, en la toma de conciencia de las adolescentes que muestren marcadas tendencias a padecer los Trastornos Alimenticios de Anorexia y Bulimia Nerviosa. En este estudio fueron sujetos de estudio diez estudiantes adolescentes de sexo femenino, residentes de la Ciudad de 3 Guatemala, comprendidas entre edades de 15 y 18 años, alumnas del colegio privado para señoritas que tiene una población aproximada de cuatrocientas estudiantes en este rango de edades. Dardón utiliza el “Eating Attitudes Test”, EAT-26 como principal herramienta para extraer las tendencias a desarrollar. Se concluyó que aunque la técnica de “Entrevista Motivacional”, no proporcionó resultados estadísticamente significativos, para mejorar la toma de conciencia de las adolescentes con marcadas tendencias a desarrollar los Trastornos Alimenticios de Anorexia y Bulimia, sí puede ser útil y de beneficio terapéutico para mejorar la toma de conciencia de las adolescentes y además influir positivamente en la decisión de las jóvenes sobre recurrir al apoyo profesional psicológico cuando se encuentran en riesgo de padecer Trastornos Alimenticios y con esto mejorar drásticamente la evolución y pronósticos de estas enfermedades. En un ámbito internacional se pueden encontrar campañas de comunicación para prevenir el incremento y concientización sobre la anorexia y bulimia, así mismo algunos otros reportes que se describen a continuación, sirven para complementar la presente investigación, y establecer que estas enfermedades afectan a la población en general, especialmente jóvenes, por lo que es importante conocer otras experiencias y/o estrategias de acción para disminuir esta problemática. Jurado (2010) aborda una campaña para prevenir el incremento de casos de Anorexia y Bulimia entre la juventud estudiantil de la ciudad de Guayaquil. La autora realiza una investigación de mercado para conocer los factores, influencias, tendencias y conocimiento que tiene la juventud de la ciudad de Guayaquil sobre la anorexia y bulimia. Uso de avisos, banners para dar a conocer sobre los trastornos. Los resultados más importantes del estudio de Jurado, son que el 64% piensa que influyen los medios de comunicación para que los jóvenes quieran verse delgados. El 41% cree que poseer un cuerpo delgado es gozar de un buen estado de salud. Solo el 18% de encuestados ha visto algún tipo de campaña en televisión; el 71% de ellos está de acuerdo en 4 apoyar una campaña de este tipo. Jurado plantea como conclusión que la campaña pretende que la juventud guayaquileña posea la información necesaria para que no sean víctimas de trastornos alimenticios. No existe la apariencia física ideal y la mejor manera de estar saludables es a través de una alimentación sana y adecuada, libre de restricciones. Con las herramientas comunicacionales adecuadas, puede existir un mayor alcance que no se limita solo a la ciudad de Guayaquil, sino cubrir otros sectores que puedan ser beneficiados. Por su parte, Rivera (2011) propone como objetivo de tesis realizar una campaña de prevención y concientización sobre anorexia y bulimia. Los sujetos de estudio fueron adolescentes entre 8 y 10 años de ambos sexos, aunque en mayor promoción mujeres de clase social media y media alta. Rivera utiliza como instrumento de investigación el “Modelo de Etapas de Cambio: (Beckers, et.al. 1977)” que fomenta la disposición de los individuos al cambio hacia comportamientos saludables. Dentro de los resultados más importantes que se obtienen del trabajo de Rivera, figura que las personas se acercaron a los módulos, visitaron los blogs e ingresaron a los foros de discusión creados para la campaña. Además se concluye que la campaña fue diseñada de acuerdo con los parámetros de la Secretaria de Salud, sin embargo se recomienda desarrollar un frente común de parte de la sociedad civil y la iniciativa privada. La industria de la publicidad tendría que ser regulada de manera estricta de acuerdo a estudios de impacto en la población. García (2006) se refiere al proceso de cambio que se produce en las sociedades en las que se ha experimentado un incremento de los trastornos alimentarios e indagar en los elementos que favorecen el incremento de anorexia entre las mujeres. La anorexia y bulimia inician en la pubertad y predominan en el sexo femenino en una frecuencia que oscila entre el 90 y 95%. Las estrategias instrumentales de la dieta y el ejercicio, son estrategias arraigadas en la cultura del consumo, que estimula a los individuos a negociar sus relaciones sociales y a enfocar sus actividades de tiempo libre en conformidad con una estructura 5 mental calculadora. Se concluye que presentarse con un cuerpo delgado aumenta las posibilidades de éxito. El cuerpo es un recurso que sirve para obtener otros recursos. De este modo, adelgazar muestra en las sociedades modernas reflexivas un doble componente. En la misma línea de investigación, Salom (2010) se refiere a la adolescencia como una de las etapas más problemáticas y más difíciles en la evolución del hombre. Las connotaciones propias de una sociedad caracterizada como postmoderna, en la que los antivalores como el consumismo y el valor del cuerpo hacen que afloren determinados trastornos de alimentación entre los adolescentes. Se concluye que la anorexia y bulimia son dos trastornos de la conducta alimentaria que actualmente y por desgracia presentan una gran incidencia en institutos. Es evidente que una de las obligaciones de la escuela, además de prevenir el contagio de enfermedades entre sus alumnos, dentro de la estrategia global de educación para la salud, debe ser la de facilitar información adecuada y suficiente para que los jóvenes que a ella asisten, puedan responsabilizarse en el futuro de su propio estado de salud. Sanz (2011) en su reportaje sobre trastornos del comportamiento alimentario: anorexia y bulimia nerviosas, comenta que la presencia en los medios de comunicación de los trastornos de la conducta alimentaria, tiene una gran trascendencia. Incide en la dieta, en los hábitos alimenticios y en la imagen física, muy especialmente en la de las mujeres, adolescentes y jóvenes. A menudo, también simultáneamente, hay se una contradicción difunden: por un entre lado, los mensajes imágenes de que, chicas extremadamente delgadas y, por otro, la incitación a consumir productos de la llamada “comida basura”. Señala además que el modelo social de “persona” esta impuesto, también, por los medios de comunicación que bombardean con falsos estándares de belleza femenina, un estereotipo de perfección totalmente falsa y comercial. En este sentido es preciso fomentar la diversidad física y rehuir la homogenización y los cánones de estética que consideran un valor esencial el hecho de estar muy delgado. 6 Respecto a la prevención de los trastornos de conducta alimentaria, Grupo Zarima-Prevención (2010) en su guía práctica, presenta una herramienta de trabajo para concientizar de la necesidad de incluir la educación para la salud y la prevención de los trastornos alimentarios en las programaciones de los centros y asociaciones juveniles. Grupo Zarima-Prevención destaca que los medios de comunicación nos recuerdan que una persona atractiva debe parecerse a una determinada imagen idealizada. Las revistas femeninas para adolescentes muestran una intensa presión publicitaria a favor del adelgazamiento. Fomentan la pérdida de peso para buscar el atractivo físico, con una motivación estética y exhiben modelos femeninos más lineales, con menos curvas. Los estudios antes citados destacan la importancia de la prevención de la anorexia y bulimia en adolescentes, algunos de implementación de guías y campañas de comunicación estos proponen la para prevenir estos trastornos alimenticios como parte de la educación en las escuelas a las cuales los jóvenes asisten, objetivo principal de éste trabajo de investigación. 1.2 Marco Teórico 1.2.1 Anorexia y Bulimia Desde Twiggy en los sesenta, hasta Kate Moss en siglo XXI, la historia de la moda siempre mostró mujeres casi esqueléticas como paradigma de belleza. Este mensaje desencadenó esta epidemia entre las adolescentes, traducida en anorexia y bulimia, dos enfermedades que se han puesto de moda. 7 a) Definición Como primera definición, la anorexia y bulimia se describen como “enfermedades mentales que afectan al cuerpo de las personas. Se caracterizan principalmente por la gran insatisfacción corporal que sufre el individuo, es decir, las personas no se gustan, pero además tienen pensamientos distorsionados por lo que respecta a la comida, a su cuerpo o a su peso.” (Madrid, 2005:120) La anorexia cuenta con estos componentes básicos, que el autor enumera: 1. Miedo intenso a ganar peso corporal igual o a convertirse en una persona obesa, incluso estando por debajo del peso normal. 2. Distorsión en la percepción de la figura corporal, que se ve con mayor volumen del que realmente posee; exageración de la importancia de la imagen corporal en la autoevaluación. 3. Rechazo a mantener el peso corporal igual o por encima del valor mínimo normal considerando la edad y talla. Como resaltan los expertos que llevan años estudiando este tipo específico de enfermedades, la prevención parece más abordable desde la intervención de diferentes agentes sociales con ascendencia sobres los adolescentes. Doyen (2009:31) citando a Laségue, la define como “la asociación de la anorexia (la pérdida del apetito), el adelgazamiento y la amenorrea (la desaparición de los ciclos menstruales).” En la anorexia se estiman tasas de mortalidad que oscilan entre el 1% y el 5%, las cuales se dividirán entre complicaciones médicas y suicidio. (Palmer, 1990) Con ambos conceptos, se puede establecer que la anorexia y bulimia son enfermedades mentales que afectan al cuerpo de las personas. Ocasionados por pensamientos distorsionados en lo que respecta a su cuerpo y peso. 8 La Organización Mundial para Salud (2001:6) expresa que “entre el uno y el dos por ciento de las jóvenes adolescentes sufren de anorexia o bulimia.” Según este estudio, por insatisfacción a sus propios cuerpos, muchos adolescentes tratan de perder peso y se preocupan de lo que deben y no deben comer. En efecto, los adolescentes son un campo fértil para el surgimiento de los trastornos alimentarios y cualquier alteración de la conducta precisamente por encontrarse en una etapa de cambios en su vida que los coloca en posiciones vulnerables. Asustadas por los cambios corporales y luchando por una identidad futura. La crisis de bulimia se caracteriza por una ingesta incontrolable de alimentos, quien la padece es capaz de incorporar una cantidad desmedida de alimentos ricos en calorías. “La bulimia es un trastorno que también tiene como principal característica la gran preocupación del cuerpo, pero además se define por los atracones y la ingesta compulsiva”. (Raich, 1994). La bulimia cuenta con los siguientes factores, que el autor enumera: 1. Ingesta de alimento en un corto espacio de tiempo. 2. Sensación de pérdida de control sobre la ingesta de alimento. Las personas que padecen de bulimia, además, tienen sentimientos depresivos y cambios de humor muy repentinos. Las ansias por algunos alimentos se trasforman en comportamientos que semejan adicciones físicas. El acceso bulimia puede aparecer luego de un período de ayuno o después de una dieta, en la cual la adolescente se privó de ingerir algún alimento que deseaba. Para Nardone (2004), la anorexia y bulimia las define como “enfermedades de apariciones graduales y no de forma traumática.” (p.35). Esto quiere decir que 9 las personas se vuelven anoréxicas y bulímicas en un proceso gradual de abstinencia alimentaria que lleva al rechazo de la comida. El mismo autor explica que el proceso de abstinencia de la comida surge por la exigencia de adelgazar o de no engordar, para lucir como las modelos de belleza. La delgadez, es una obsesión de ser más deseables desde el punto de vista estético. Las personas afectadas por la bulimia o síndrome del vomito comienzan a vomitar para no engordar y seguir comiendo desenfrenadamente. Después de vomitar constantemente se vuelven esclavos de este ritual. Para concluir desde la experiencia de Nardone, la anorexia y la bulimia son “insustituibles e irrenunciables y por ello las personas rechazan cualquier indicación que perturbe su relación irresistible con la ritualidad de comer y vomitar.” (2004:47) b) Causas y consecuencias Para entender la anorexia y bulimia, se debe tener un concepto claro de las causas que generan el padecimiento de ambas enfermedades. De acuerdo a Doyen y Cook-Darzens (2006) clasifica las causas en dos tipos: Las causas internas: son causas propias a la persona, en el campo de su funcionamiento biológico, es decir, que la persona adolescente tiende a estar vulnerable genéticamente en factores como la lactancia, neuroendocrinológicos y el cambio de temperamento, entre otros. Las causas externas: se refieren al entorno cercano del adolescente que tiene un trastorno de conducta alimentaria, reagrupando la vulnerabilidad familiar, psicológica y sociocultural. 10 La anorexia y la bulimia no son dos enfermedades diferentes. Ambas son las manifestaciones del mismo disturbio psicológico, que es el trastorno alimentario. El origen de los trastornos alimenticios se remota a la infancia, a las primeras relaciones afectivas, cuando el bebé se encontraba dentro del cuerpo de su madre. Se dice que el recurrir al alimento, es un intento de llenar un vacío interior que se vivencia como una falta de afecto persistente. Durante la adolescencia, la familia desempeña un papel fundamental en el bienestar psicológico y emocional de los hijos. Los adolescentes luchan con cambios físicos y deben hacer frente a las presiones externas sobre las cuales no tienen control. La anorexia se desarrolla en ocasiones por una mala dinámica familiar. González explica que “la familia juega un papel esencial. Así que la fase de ayuda a la persona anoréxica es conocer su dinámica familiar para poder empezar a generar cambios desde adentro y que se reflejen en el miembro afectado”. (2003:109) La definición propuesta por Toro (2004:74), determina que: “Existen observaciones señalando que los padres de pacientes con TCA solían tener antecedentes de problemas con el peso y preocupaciones importantes relacionadas con la comida.” Las niñas de 12 años que practican dietas restrictivas son mayoritariamente influenciadas por el control que sus padres ejercen sobre su peso. La definición de estos autores se puede interpretar que la familia juega un papel importante en el desarrollo psicológico, emocional y social para las mujeres adolescentes que sufren estas enfermedades. Según Abraham y Jones (1994:106) “Entre el 15 y 25 por ciento de las pacientes con anorexia, principalmente aquellas cuyo comportamiento incluye vómitos autoinducidos y purgas, siguen haciendo comilonas de forma intermitente y 11 pueden necesitar ayuda para superarlo. El restante 10 al 20 por ciento de las pacientes anoréxicas sigue padeciendo la enfermedad, necesitando terapia intermitente a lo largo de muchos años.” Interpretando lo mencionado anteriormente por los autores, se puede establecer que las mujeres necesitan saber que pueden ponerse en contacto con su terapeuta en cualquier momento y continuar con la terapia a lo largo de varios años. c) Trastornos de la conducta alimentaria Gorab (2005: 33) dice que “los trastornos de conducta alimentaria - TCA son enfermedades mentales en las que el miedo a engordar, la alteración de la percepción de la imagen corporal y del peso, así como el pensamiento obsesivo en la comida, conllevan a una grave modificación de la conducta alimentaria.” Los trastornos de conducta alimentaria han alcanzado proporciones alarmantes en la población, principalmente entre mujeres adolescentes. Estos trastornos matan a más gente que todas las enfermedades de salud mental, por culpa de la cultura de la apariencia del siglo veintiuno, en la que la delgadez ocupa un papel protagónico. Uno de los aspectos más controvertidos de los TCA es el impacto de los medios de comunicación sobre los adolescentes. La sociedad actual vive en un total culto al cuerpo, y que constantemente recibe mensajes a través de la televisión. Berger (2007: 406) dice que “ciertos adolescentes adoptan hábitos alimentarios poco saludables que ponen en peligro sus vidas. Algunos no comen casi nada o nada en absoluto. Estos hábitos son el inicio de los trastornos de la conducta alimentaria.” Para que se contraiga un trastorno de conducta alimentaria es necesaria la interacción de varios agentes causantes. Toro (2000) los considera como “trastornos culturales de nuestro tiempo”. 12 Las personas que sufren de trastornos de conducta alimentaria niegan estar enfermas y suelen rechazar tratamientos. Existen diferentes factores causantes de los TCA, los cuales Madrid (2005: 33) enumera a continuación: 1. Baja autoestima: Provoca que los TCA afecten prioritariamente a las niñas porque, su autoimagen está más orientada a los aspectos relacionales. 2. Nivel muy alto de autoexigencia: El perfeccionismo es un factor de riesgo, ya que buscan metas muy elevadas, aunque la malnutrición tiende a disminuir el rendimiento intelectual. 3. Miedo a madurar o crecer: Ocurre principalmente en la adolescencia y provoca alteraciones emocionales que dificultan sus relaciones sociales. 4. Autoimposición de dietas: El seguimiento de dietas es una de las principales causas del desarrollo de los TCA, pero como seguir dietas está de moda, por el culto al cuerpo. Uno de los aspectos más controvertidos de los trastornos de conducta alimentaria es el impacto de los medios de comunicación sobre los adolescentes. La sociedad actual vive en un total culto al cuerpo y es constantemente bombardeada por mensajes publicitarios, moda y mensajes directos, que preconizan un cuerpo esbelto como sinónimo de éxito y aceptación social. La televisión es un medio de comunicación que desempeña un mayor papel cultural y social. El tiempo que un adolescente invierte viendo televisión, influye en su imagen corporal ideal y compra de productos. Los medios de comunicación constantemente emiten mensajes, estableciendo la delgadez como valor positivo y como meta a seguir. El ser delgada es sinónimo de triunfo profesional y social. 13 Otro factor relacionado con los trastornos de alimentación -TCA es la edad. La adolescencia es un período de vida relacionado con la anorexia. Esta etapa de la vida es un continuo proceso de adaptación. La imagen que el adolescente tiene de sí mismo, se crea a través de unas relaciones en las que sus ídolos adquieren el estatus de ideal personal. Como último punto, el adolescente busca la aprobación y aceptación a un grupo determinado. La aceptación de su cuerpo es condicionada por los patrones estéticos que predominen entre su entorno y sus ídolos que encarnan el éxito profesional. d) Prevención de la bulimia y anorexia Para Castro, existen medidas preventivas en el ámbito familiar para prevenir los trastornos alimentarios como “hábitos alimentarios sanos, ejercicio de manera regular, aprender a regular el estrés, los cuales regulan sus emociones sin utilizar sustancias y tratan a las personas con respeto.” (2007:304). Hay actitudes complementarias que acrecientan la fuerza de la prevención, que el autor enumera: 1. Disminuir la importancia que le da la familia a la apariencia de las personas. 2. Limitar el tiempo dedicado a ver la televisión porque promueve la vida sedentaria. 3. Hacerle ver que se quiere a los hijos pesen lo que pesen. 4. Eliminar los comentarios negativos sobre el cuerpo de la hija, de la madre y de otras mujeres. 5. Valorar el desarrollo personal y no la perfección. El mismo autor explica que puede existir la prevención en el ámbito escolar, ya que los educadores tienden a ayudar a los jóvenes a tomar conciencia de la 14 manipulación de los medios de comunicación y les ofrecen técnicas para resistir la constante presión que existe para alcanzar un cuerpo perfecto. Castro (2007:305) menciona algunas características que deben tener los programas de prevención: 1. Proporcionar conocimientos sobre factores de riesgo y producir cambios en las actitudes hacia los factores de riesgo. 2. Promover pautas de alimentación saludables, hábitos de ejercicio y habilidades de autorregulación emocional que capaciten a los adolescentes en cambios de conductas. 3. Tratar a mujeres preadolescentes, ya que son extremadamente vulnerables y corren riesgo de padecer de anorexia y bulimia. 4. Instruir sobre las características de una dieta saludable y desaconsejar el consumo de productos adelgazantes. Puede concluirse entonces y según la opinión de Castro (2007:302), que la anorexia y bulimia son “Trastornos de la conducta alimentaria y suponen alteraciones en los comportamientos con la comida que repercuten en la salud de quienes la padecen” (Calvo, 2002) En la actualidad, Noordenbos explica que los “programas de prevención en el campo de los trastornos alimentarios suponen que la participación en ellos sea voluntaria.” (p.31) El autor menciona que uno de los desafíos del tratamiento de trastornos alimenticios consiste en aumentar la motivación al cambio. Dado que las dietas venden la idea de que lograr la delgadez significa ganar éxito, resulta difícil persuadir a las mujeres a que no restrinjan su alimentación en forma excesiva. 15 Los programas de prevención de trastornos alimenticios resultan económicos, ya que representan intervenciones de bajo nivel con probabilidades de llegar a un gran número de personas. Interpretando lo que explica el autor, se puede establecer que los programas de prevención enfrentan desafíos en evaluación del diagnostico y manejo de riesgo. Se deben desarrollar criterios para facilitar la selección de participantes. 1.2.2 Características de los adolescentes La adolescencia es una etapa de la vida marcada por importantes cambios emocionales, sociales y fisiológicos. El joven adolescente “vive en una situación turbulenta y está lleno de contradicciones: eufórico, egoísta, desea la soledad y el aislamiento, mientras unas veces está lleno de entusiasmo, otras vivencia una enfermiza melancolía.” (Baztán, 1994:6) Baztán (1994:12) aborda la teoría de Freud “la adolescencia es el logro de la primacía genital y la consumación del proceso de búsqueda no incestuosa del objeto.” Ello permite establecer la importancia que tiene un adolescente frente a los mensajes expuestos por los medios de comunicación, es que la forma de pensar puede sufrir un cambio en la vida, porque el adolescente recibe mensajes que venden la delgadez como sinónimo de éxito, ya que la sociedad condiciona que el atractivo físico influye en la aceptación social. Doyen afirma que “el problema de la imagen de cuerpo en el caso de las adolescentes se refiere, esencialmente a la parte baja del cuerpo. Las niñas empiezan la restricción alimentaria pero no siempre con el objetivo de adelgazar. Cuando están preocupadas por sus formas físicas, hablan muy poco de ello.” (2009:24) 16 Otra característica que se puede mencionar sobre la anorexia en los adolescentes es que inicia con un simple régimen. Por comentarios de la familia o entrenadores, la adolescente toma la decisión de adelgazar. Iniciará un régimen como muchas adolescentes de su edad. La preocupación del peso ocurre por las exigencias de sociedad y la moda que incita a no tener demasiadas formas. Como último punto, la alimentación se convierte en una obsesión y todo el día está influenciada por esta obsesión. La joven adolescente controla desde la cantidad de calorías que consume, el lugar donde come y las personas que la rodean a la hora de la comida. Comer deja de ser un placer y los alimentos se detestan. Nicolson (2002) afirma que “la adolescencia es una etapa de transición entre la infancia y la edad adulta. Es un período de desarrollo biológico, social, emocional y cognitivo que, si no se trata satisfactoriamente puede llevar a problemas de comportamiento en vida adulta.” (p.10). Además, el autor comenta que la adolescencia es una época en la que los adolescentes crean su propia identidad y su sentido de autonomía. Los adolescentes se preocupan por su imagen corporal y su atractivo físico, con medios de comunicación o con ideales. 1.2.3 Imaginario social Según Taylor (2006: 37) se entiende como imaginario social “el modo en que imaginan su existencia social, el tipo de relaciones que mantienen unas con otras, el tipo de cosas que ocurren entre ellas, las expectativas que cumplen habitualmente y las imágenes e ideas normativas más profundas que subyacen a estas expectativas.” 17 El imaginario social inicia como un entendimiento o idea de cómo son normalmente las situaciones, entonces las personas toman decisiones o actúan diferente, porque ellos comprenden la idea así, y eso va transformando acciones que todos hacen por usual, pero no valoran la vida social. Por eso el autor, reafirma que “durante la mayor parte de la historia humana y en caso todos los contextos de la vida social, las personas han funcionado siempre gracias a su comprensión implícita del repertorio común, sin necesidad de recurrir a ninguna perspectiva teórica de conjunto.” (p.40). Para que se construya un imaginario social se debe disponer de una idea para que sea percibida en la realidad del grupo social. Esta idea va a contener varios elementos que van a hacer posible un cambio social. El crear un imaginario social en las personas, determina socialmente una moda o tendencia. Está conformado por todo lo que se concibe en una misma comunidad, donde influye lo que se habla las mismas personas. Esto significa que el imaginario social es una imagen, que se crea gracias a la comunicación con las personas, con el propósito de transformar ideas de común social, y estas pueden cambiar con las épocas. Taylor (2006) afirma que “en la mayoría de los casos, las personas asumen las nuevas prácticas por imposición, improvisación o adopción. Comienza a definir los contornos de su modo y puede llegar a convertirse en el modo natural de ser de las cosas.” (p.44). En este sentido es importante considerar que los imaginarios sociales de los adolescentes pueden ser modificados si los modelos de su entorno y contexto los motiva a adquirir un nuevo pensamiento. Como indica Bandura (1983), para tomar en cuenta los cambios de comportamiento debe pensarse que: “cuando una respuesta va seguida de una consecuencia reforzante positiva, ésta aumenta la probabilidad que la respuesta se repita en posteriores ocasiones”, por todo lo que implica para el individuo desde su estado anímico interno hasta el estado externo, en esta ocasión podría ser interesante mencionar a Hogg (2008), quien hace referencia de Pavlov que plantea el reflejo condicionado 18 como un tipo de estimulo respuesta, determinando el comportamiento de cada individuo producto de una previa acción que motiva su actual conducta. Generalmente se acepta que la motivación es crucial para el cambio de conducta. La mayor parte de las teorías de personalidad conceptualizan la motivación como sistemas de energías al organismo, causando en el individuo una reacción que conlleva determinados tipos de comportamientos. Para concluir, es importante retomar la opinión de Bandura (1983), pues según él, las teorías incentivas de motivación suponen que la conducta es activada por la anticipación de las consecuencias reforzantes, resaltando que la motivación puede regularse por medio de gratificaciones e incentivos. Por su parte, Fonseca (2002: 67) citando a Colin Cherry (1957, p.6), explica que: “la persuasión no se da en la respuesta en sí, sino que esencialmente se produce en la relación que establece la persona desde la percepción del estimulo hasta el desencadenamiento de tal respuesta.” Esta idea sirve como conexión para conseguir una respuesta en determinada manera hacia una situación dada, esto significa que, toda persona actúa de acuerdo a una línea de acontecimientos que coaccionan con la ideología y ámbito contextual de la persona llevándola a ser y a hacer cierta acción. Para cambiar una actitud es necesario dar información nueva, datos que cuestionen lo que las personas saben sobre un tema, para lograr un cambio de conducta, ya que sus actitudes van en contra de nuestra posición. 1.2.4 Campaña de comunicación social Existen diferentes tipos de campañas, cada una con diferentes propósitos que varían en relación a los objetivos que se proponen, pero por igual consideran algunos elementos esenciales para su realización. Entre ellas pueden definirse: 19 Campaña social: su objetivo es que la audiencia cambie ideas, actitudes o conductas respecto a su estilo de vida. Campaña de bien social: Estas funcionan con el fin de recaudar fondos o que la audiencia colabore para una causa caritativa, no son con fines lucrativos. Lo que también diferencia cada campaña es el impacto que genera, la amplitud que va dirigido, si la campaña es efectiva tendrá una respuesta positiva por parte del grupo objetivo. Para fines de esta investigación se tomará en cuenta la campaña social. Las campañas de comunicación social buscan generar un cambio de conducta en las personas, para beneficio de la sociedad. Son diversas en cuanto a los temas, la extensión es variable y limitada a un grupo. Dentro de las campañas sociales se encuentran las campañas de gobierno y las de suscripción popular, las cuales se benefician de personas privadas. (Fonseca, 2002) Gruning y Hunt (2003) mencionan que las campañas de comunicación social son programas de marketing social que sirven para conseguir la aceptación de una idea. Generalmente el objetivo de una campaña es conseguir que las personas no continúen con el mismo comportamiento y tengan un comportamiento diferente. Una campaña de comunicación tiene como fin llegar a un grupo objetivo, y conseguir un cambio en el actuar, mediante diferentes esfuerzos de comunicación. Por su parte, Kotler (1992) afirma lo siguiente: Las campañas de cambio social comprenden generalmente un flujo de interacciones y de comunicaciones intensivas entre los agentes de cambio y los adoptantes objetivo. Este flujo de mensajes incluyen la 20 información e instrucción, la persuasión y la aportación de ayuda a los adoptantes objetivo. Los comunicadores personales de una campaña de cambio social asumen una diversidad de funciones que incluyen la de ser motivadores, operadores a largo plazo y educadores. (p.227) El objetivo principal de una campaña de comunicación es que la audiencia cambie ideas, actitudes o conductas respecto a su estilo de vida. a) Pasos para realizar una campaña En la campaña de comunicación se unifican acciones y mensajes para impactar un grupo objetivo. Russell (2005), detalla una serie de pasos a seguir para la realización de una campaña, estos son: “análisis de la situación, estrategia creativa, objetivos y estrategia de medios, plan de promoción y aprobación de la campaña”. (p.647) Análisis de situación: Es una referencia actual o un punto de partida. Tiene dos orientaciones en el pasado y en el presente. ¿Cómo llegamos aquí? Y ¿Qué queremos conseguir en un futuro?. El análisis de situación es el primer paso para realizar una campaña. Las campañas no suceden, se planean. Estrategia Creativa: Según Wells (2007) y García-Uceda (2008), la estrategia creativa se puede definir como un proceso que contiene lógica y planeación. Hace que el mensaje sea efectivo y cumpla sus objetivos. La estrategia creativa es la orientación a lo que se quiere obtener. La misma contiene mensajes que impacten al público. 21 Objetivos y estrategia de medios: La estrategia creativa y los objetivos de medios se realizan simultáneamente. El plan de medios implica varias áreas: Tiempo: Todos los medios, a excepción del correo directo, operan en su propio calendario. La persona que se encarga de los medios considera aspectos de tiempo, la duración de la campaña y las fechas de cierre de los medios. Consideraciones creativas: Los encargados de medios deben utilizar medios que sean más eficaces para llegar al público objetivo. Plan de promoción:Es el conjunto de actividades de promoción que se realizaran durante la campaña. Entre las cuales se pueden encontrar, las promociones en la tienda, los premios y la publicidad cooperativa. Cuando ya está establecido el tema de comunicación, el trabajo creativo comienza con el material de promoción, el cual se presenta para su aprobación final. Aprobación de la campaña:En esta etapa la campaña ya está completa. Se cuenta con el programa de medios, una estrategia creativa y el material de promoción todos perfectamente definidos, listos para su aprobación final. El objetivo de la misma podría ser promover un estilo de vida o informar sobre alguna enfermedad, etc. b) Elementos claves del mensaje Kotler (1992:20) indica que debe existir causa, un agente de cambio, ya sea una persona, un grupo objetivo, ya que esas personas están involucradas directamente con la campaña. También es importante el canal, que va ser el 22 medio a través del cual se lanzará la campaña y para concluir una estrategia de cambio. Los elementos del mensaje se dividen en la información que lleva el mensaje y el aporte visual. Para De Manuel y Martínez (2007) “un elemento básico de comunicación consiste en convertir el mensaje en elementos transmisibles por el canal que se eligió, es decir, convertir las ideas en palabras, signos, dibujos o cualquier símbolo que sea emitido.” Un mensaje se conoce por ser una información que se comunica a una o varias personas. Todo mensaje busca persuadir o convencer al público sobre alguna idea expuesta. Cuando el mensaje es recibido por el receptor, él lo interpreta dependiendo su estilo de vida y logra identificarse o no con el mismo. Wells (2007: 5) define a la publicidad moderna como “una comunicación persuasiva pagada que utiliza medios masivos e impersonales, así como otras formas de comunicación interactiva, para llegar a una amplia audiencia y conectar a un patrocinador identificando con el público meta.” En la actualidad existen medios de comunicación sonoros, audiovisuales, visuales e impresos, los cuales cuentan con un gran impacto en la sociedad y ayudan a comunicar el mensaje de la campaña. El mejor concepto lo da Fonseca (2002:234) citando a Marshall MacLuhan, explicando que “el medio es el mensaje” Esta afirmación supone que el mensaje no es lo importante, sino que el medio es el que marca su influencia sobre el contenido. Uno de los utilizados en las campañas para adolescentes son los medios de comunicación en línea, los cuales se usan como un medio complementario para llegar a un público interesado en nuevas ideas. 23 Además, está el ejemplo de Arens (2008) que considera que los medios se clasifican en seis categorías principales: impresos, electrónicos, digitales interactivos, fuera del hogar, correo directo y otros medios. Los medios impresos “se refiere a cualquier medio impreso publicado de manera comercial como los periódicos y las revistas.” Los medios electrónicos de radio y televisión, son llamados medios de transmisión. Estos permiten que la audiencia participe de manera inmediata. El medio fuera del hogar es la publicidad exterior o también llamados espectaculares. También incluyen flying banners y carteles en quioscos (Arens, 2008). Después de recopilar información con el fin de fundamentar el proyecto de tesis, se ha llegado a la conclusión que para el desarrollo exitoso en el proceso de una campaña social, es importante valorar cada uno se los elementos dentro de los cuales encontramos la estrategia creativa la cual es la orientación a lo que se quiere obtener. La misma contiene mensajes que impacten al público. El medio a través del cual se da a conocer el mensaje. Contextualizándolo al tema que busca conocer cuáles son las causas que generan este la anorexia y bulimia en las adolescentes y cómo ellas perciben la problemática. A partir de ésta reflexión se busca desarrollar un producto de comunicación definido como una campaña social para sensibilizar a las adolescentes en relación al padecimiento y mostrar las posibilidades que existen para evitarlas. 24 II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En la actualidad, una crisis de trastornos alimenticios se ha desarrollado en las sociedades y ésta afecta principalmente a mujeres adolescentes, porque son personas vulnerables a dejarse influenciar por los mensajes que se transmiten en medios de comunicación masivos. La bulimia y anorexia son trastornos mentales que consisten en la pérdida voluntaria de peso, y un intenso temor a la obesidad. Según la Organización Mundial para la Salud (Ginebra, 2001) “entre el uno y el dos por ciento de las jóvenes adolescentes sufren de anorexia o bulimia. Las jóvenes anoréxicas que sucumben frecuentemente a la depresión y el riesgo de suicidio, es veinte veces mayor que para los jóvenes en general.” Madueño, (2003, p. 9) afirma, “la anorexia y la bulimia se han convertido en protagonistas de muchas páginas de diarios y de espacios televisivos. Existe una importante alarma en la sociedad. Por otro lado los medios han coronado esta enfermedad como la nueva epidemia del siglo XXI, se habla de alarmantes cifras de incidencia y prevalencia y se afirma que la incidencia y prevalencia crecen en forma vertiginosa.” Adicionalmente, el constante bombardeo de los medios de comunicación y la proliferación de páginas de Internet en las que se vende la delgadez como sinónimo de éxito, hace que la mujer adolescente resulte ser la más afectada, ya que la sociedad condiciona que el atractivo físico influye en la aceptación social. La publicidad de los medios de comunicación vende imágenes engañosas, que obligan a dejar los valores morales presentando una cara superficial de la realidad. Lo cual puede ayudar al desarrollo de la anorexia y la bulimia en mujeres adolescentes. Una de las problemáticas es la falta de información que tienen las adolescentes y su poco interés en buscar ayuda con profesionales expertos, sobre cómo 25 manejar esta enfermedad que afecta en muchas áreas, pero sobre todo en su salud. Para Doyen y Darzens (2006, p. 28) “En el caso del adolescente, la mayoría de los cuadros de anorexia empiezan con un simple régimen. Con motivo de comentarios de los compañeros.” Puede concluirse, por tanto, que las presiones de grupo que viven las adolescentes en los centros educativos son un factor importante en el desarrollo de estas enfermedades, ya que existen competencias en las apariencias físicas para conseguir verse más delgadas, que el resto de las compañeras de clase. A través del presente estudio se buscó plantear una campaña de comunicación social para comunicar mensajes efectivos con el fin de sensibilizar sobre la anorexia y bulimia en mujeres adolescentes. Especialmente porqué este grupo de población se ve más influenciado en sus cambios de comportamiento. 2.1 Objetivos de la investigación 2.1.1 General Elaborar una campaña de comunicación social dirigida a adolescentes de establecimientos educativospara concientizar sobre la problemática que causa la anorexia y bulimia. 2.1.2 Específicos 1. Realizar un diagnóstico para determinar el nivel de conocimiento que tienen las adolescentes de centros educativos sobre el tema de anorexia y bulimia. 2. Identificar el imaginario social que poseen las mujeres adolescentes sobre la anorexia y bulimia. 26 3. Establecer las causas que generan la bulimia y anorexia en las adolescentes, así como las consecuencias de padecerlas. 4. Identificar los contenidos y mensajes idóneos para desarrollar la campaña. 5. Identificar los medios y acciones necesarias para atender el problema desde la campaña. 2.2. Público al que va dirigido Esta campaña de comunicación se dirigió a adolescentes de sexo femenino, entre los 13 y 18 años de edad, que residan en la ciudad de Guatemala, de clase socioeconómica media y alta, que estudian en colegios privados. Se estableció este grupo y nivel socioeconómico debido a que es el sector de la población que más se ve afectado, porque tienden a tener mayor influencia de la sociedad y la moda,según los estudio. 2.3 Medio a utilizar Para lanzar la campaña de comunicación se deben utilizar medios idóneos al grupo objetivo, por lo que estos medios serán definidos una vez realizado el diagnóstico. 2.4 Elementos de contenido del producto comunicativo a. Campaña de comunicación b. Anorexia y bulimia c. Imaginario social 27 a. Campaña de comunicación Según Kotler (1992) las campañas de cambio social comprenden generalmente un flujo de interacciones y de comunicaciones intensivas entre los agentes de cambio y los adoptantes objetivos. Este flujo de mensajes incluye la información e instrucción, la persuasión y la aportación de ayuda a los adoptantes objetivo. Los comunicadores personales de una campaña de cambio social asumen una diversidad de funciones que incluyen la de ser motivadores, operadores a largo plazo y educadores. (p.227) La campaña de comunicación se refiere a la elección de contenidos, medios y mensajes que permitan transmitir la información necesaria para sensibilizar a las adolescentes sobre el tema. b. Anorexia y bulimia La anorexia y bulimia son trastornos que afectan principalmente al sexo femenino, a principios de la adolescencia. Madrid (2005: 15) las define como “enfermedades mentales que afectan al cuerpo de las personas. Se caracterizan principalmente por la gran insatisfacción corporal que sufre el individuo, es decir, las personas no se gustan, pero además tienen pensamientos distorsionados por lo que respecta a la comida, a su cuerpo o a su peso.” Para Bronfendrenner, citada por Madrid (2005: 120) “Para prevenir los TCA, tanto los factores de riesgo más específico como los más genéricos, lo ideal sería el poder trabajar siguiendo el enfoque de la ecología del desarrollo humano.” En general, debido a que son enfermedades de causa multifactorial, no son de fácil prevención. Por lo que es importante concientizar a las adolescentes de la 28 existencia de estos trastornos. Educar acerca de la no existencia de un tipo de cuerpo "ideal" imagen corporal. Por lo que los temas a tomar en cuenta son especialmente los relacionados a los efectos y consecuencias de estas enfermedades, entre ellas: alteración dinámica familiar, pérdidas económicas, riesgo suicidio, autoestima baja, depresión, dificultad para llevar vida normal, desnutrición, infarto agudo al miocardio, alteraciones gastrointestinales, alteraciones en pelo, piel, uñas, bradicardia incluso muerte. c. Imaginario social Taylor (2006) lo define como el siguiente concepto: el término imaginario porque se refiere concretamente a la forma en que las personas corrientes imaginan su entorno social, se manifiesta a través de imágenes, historias y leyendas. El imaginario social es la concepción colectiva que hace posibles las prácticas comunes y un sentimiento ampliamente compartido de legitimidad. Incorpora una idea de las expectativas normales que mantenemos unos respecto a otros. (p.37 y 38) El imaginario social permitirá establecer cuál es la concepción que tienen las adolescentes sobre el tema de bulimia y anorexia y con ello establecer elementos que ayudan a la construcción de imaginarios sociales. Posteriormente, identificar la relación que existe entre los mensajes de los medios de comunicación. 2.5 Alcances y límites A través de la campaña se busca ofrecer información sobre los trastornos de la conducta alimentaria, así como también las causas y consecuencias de la anorexia y bulimia. El estudio se enfocará en adolescentes de sexo femenino, entre los 13 y 18 años de edad, que residan en la ciudad capital, de clase socioeconómica media y alta, estudiantes de centros educativos privados. 29 Uno de los alcances de esta investigación es conocer los elementos que ayudan a la construcción de imaginarios sociales de mujeres adolescentes en establecimientos educativos privados. Lo que queda fuera dentro de esta investigación es el tema de tratamientos posteriores a la enfermedad. Únicamente se busca sensibilizar sobre el tema, para que los adolescentes hablen acerca de estas enfermedades y se acerquen a pedir ayuda. 2.6 Aporte El estudio pretende crear consciencia sobre la importancia que tiene abordar estos temas de salud, especialmente cuando las estadísticas se incrementan en relación al padecimiento. Es de suma importancia que los medios aborden este tipo de temas, por lo tanto la propuesta de campaña viene a ser una propuesta de uso masivo. Este producto de comunicación se centra en las causas y consecuencias de la anorexia y bulimia, a partir del estudio de imaginarios sociales de la población más propensa a padecer esta enfermedad, por lo que la estrategia a desarrollar buscará ofrecer información de manera acertada, hacia las necesidades de información y conocimiento de la población objeto de estudio. Se espera que el análisis y reflexión que surja a partir de ésta investigación proporcione información relevante a profesores y autoridades de establecimientos educativos, sobre cuáles son las percepciones, emociones y actitudes que manejan los alumnos en relación a dicho tema y con ello puedan planificar acciones idóneas para enfrentar el problema desde su situación educativa. 30 Por último, a la sociedad en general se busca sensibilizar para que considere como un tema relevante informarse y educarse en relación a la prevención de la bulimia y anorexia en mujeres adolescentes, y con ello evitar que este tipo de trastornos alimenticios afecten su vida. 31 III MÉTODO La presente investigación incluyó un proyecto de comunicación que se refiere a la propuesta de una campaña de comunicación social. Se dice que es social, ya que “su objetivo es que la audiencia cambien ideas, actitudes o conductas respecto a su estilo de vida.” (García-Uceda, 2008: 83) Para llevar a cabo la campaña se realizó un diagnóstico que permitió conocer cuál es la percepción e información que manejan las mujeres adolescentes sobre la anorexia y bulimia, e identificar los elementos necesarios para el desarrollo de la campaña y establecer necesidades de información y comunicación frente al tema. El tipo investigación es descriptivo. Según Salkind (2008) “es describir la situación prevaleciente en el momento de realizarse el estudio”. Lo que se quiere hacer es obtener resultados del grupo objetivo, conocer su entorno, la problemática y las características que tienen. Posee un enfoque mixto que según Hernández, Fernández y Baptista (2006, p. 8)“es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y cualitativos del mismo estudio, para responder distintas preguntas de investigación de un planteamiento del problema” El enfoque mixto proporciona profundidad de datos, riqueza interpretativa, contextualización de entorno, detalles y experiencias. 3.1 Sujetos y fuentes 1) Grupo de adolescentes De acuerdo a las características del grupo objetivo de la campaña se tomaron como sujetos de estudio a estudiantes de 1ro a 3ro básico delos siguientes colegios: Colegio Gibbs, Colegio Sagrado Corazón de Jesús y Colegio Ameritec. De cada institución se consideróuna muestra de 10 estudiantes por grado, 32 haciendo un total de 90 estudiantes.Cabe resaltar que no se analizarán resultados por colegio, sino de la representación de ésta muestra. Con ellos se realizó un diagnóstico para establecer el nivel de conocimiento sobre el tema, su interés, así como el imaginario social que poseen sobre la anorexia y bulimia. 2) Orientadores Se entrevistó a profesionales con experiencia en orientación educativa, especialmenteencolegios privados, ya que tiene relación directa con los estudiantes y conocen los problemas, situación y ambiente que las adolescentes viven, así como sus inquietudes en relación al tema. a. Licenciada Carmen Cacacho, coordinadora de psicología educativa y área común, egresada de la Universidad Rafael Landívar con el título de Psicología y Salud Mental y maestría en Educación Superior. Cacacho cuenta con 23 años de trabajo en el área de la psicología en los campos de orientación escolar, capacitación de personal, orientación vocacional, orientación familiar y elaboración de proyectos educativos. También cofundadora y miembro activo de la Asociación de Orientadores de Guatemala. b. Licenciado Marvin Mauricio Vega Flores, coordinador de secundaria en el área de español, egresado de la Universidad del Valle de Guatemala y de la Universidad Rafael Landívar, con el título de Licenciado en Educación y Aprendizaje e Historiador. Cuenta con doce años de experiencia educativa como docente, orientador y coordinación, como en la elaboración y gestión de proyectos educativos con entidades como el PNUD, Cooperación española y distintas editoriales. c. LicenciadaAndrea Furlan Cifuentes de Herrera egresada de la Universidad Rafael Landívar con el título de Psicología Clínica. Furlan cuenta con siete 33 años de trabajo en el área de la psicología en los campos de orientación escolar, orientación vocacional y orientación familiar. 3) Experto en el tema Se tomaron en cuenta especialistas con experiencia en atención clínica. La información que se espera obtener es acerca de los comportamientos y conductas que asumen los adolescentes que sufren estas enfermedades, y conocer cómo abordar el tema de mejor manera a un grupo de adolescentes considerando que se realizará una campaña de comunicación. a. Licenciada Gabriela Ceballos, PsicólogaClínica egresada de la Universidad Rafael Landívar. Realizó la tesis de graduación titulada “Autoconcepto en Adolescentes con Tendencia a los Trastornos de la Conducta Alimentaria.” Actualmente, se encuentra en el último semestre de la Maestría en Consejería Psicológica y Salud Mental de la Universidad del Valle de Guatemala, donde formó parte del grupo de terapeutas del grupo para el tratamiento de los Trastornos Alimenticios como parte del curso de Consejería de Grupo. La Licenciada Ceballos es Coordinadora del Área de Psicología del Centro Landivariano de Salud Integral, donde ha podido atender a aproximadamente 5 pacientes con algún trastorno de la conducta alimentaria. b. El mismo instrumento se aplicó a la Licenciada Melissa Lemus Psicóloga Clínica egresada del pregrado de la Universidad Rafael Landívar, cuenta con una maestría en Conserjería Clínica y Salud Mental de la Universidad del Valle de Guatemala. Trabaja en una clínica privada desde el 2007 atendiendo adolescentes y adultos con diferentes problemas clínicos, incluyendo trastornos de alimentación, anorexia, bulimia y obesidad. Laboró durante tres años como Coordinadora de Psicología Clínica del Centro Landivariano de Salud Mental, Pedro Arrupe, S.J. dentro de la Universidad Rafael Landívar. Una de sus funciones principales fue la atención psicológica en especial a estudiantes, 34 muchos casos también en relación a trastornos de alimentación, ya fuera como diagnostico principal así como secuela ante otra situación vivida. Además de brindar talleres de prevención e información con temas de salud integral, dónde el tema de anorexia y bulimia eran un contenido importante para los mismos. Estos mismos talleres también fueron brindados en algunos campus y sedes regionales de la Universidad. 4) Especialista en mercadeo social y comunicación Se tomó en cuenta a un experto en comunicación y mercadeo social para validar la campaña. Se entrevistó al comunicador Erick Gálvez, Licenciado en Ciencias de la Comunicación de la Universidad Rafael Landívar. Catedrático de Discurso Visual, entre otros la Universidad Rafael Landívar en las áreas de Mercadeo Social. 3.2 Instrumentos a. Cuestionario para diagnóstico. Para realizar el diagnóstico con estudiantes se utilizará un cuestionario, el cual se conceptualiza como “un sistema de preguntas racionales en forma coherente, tanto desde el punto de vista lógico como psicológico, expresadas en un lenguaje sencillo y comprensible, que responde por escrito la persona interrogada.” (García, 2004: 29). Este instrumento se realizó con cada grupo de alumnos, de 1ro a 3ro básico del Colegio Gibbs, Colegio Sagrado Corazón y Ameritec. Las preguntas del cuestionario fueron cerradas y abiertas. Las primeras contenían categorías u opciones que fueron previamente delimitadas. Las abiertas no se limitaron a 35 alternativas de respuesta y en teoría podían variar en relación a quien las contestaba.El instrumento fue el cuestionario de diagnóstico dirigido a los grupos de alumnos de 1ro a 3ro básico (Ver anexo 1) b. Entrevista: Por medio de la entrevista, se logró una construcción más amplia sobre el tema. Es “íntima, flexible y abierta. Es una reunión para intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado). Las entrevistas no deben tener categorías establecidas para que las participantes expresen sus experiencias.” (Hernández et al., 2006: 597). Se utilizó con especialistas en el tema de anorexia y bulimia, así como con los orientadores, a fin de conocer a profundidad el ambiente o situación que rodea el tema. Los instrumentos fueron guías de entrevistas dirigidas orientadores (Ver anexo 2 y 3) c. Guía de preguntas para validar la campaña. Con el fin de validar si los mensajes y medios utilizados son idóneos, se realizó una validación con un experto en comunicación, así como una muestra del grupo objetivo. El instrumento fue una guía de preguntas dirigidas al experto en comunicación. (Ver anexo 4) 36 3.3 Ficha Técnica o perfil del proyecto Tipo de Proyecto Campaña de Comunicación Recursos Gráficos Imágenes, fotografías, logos y slogan Software PhotoShop y Freehand. Equipo Técnico Grabadora de audio y computadora. 3.4 Diagnóstico y validación El diagnóstico se realizó con una muestra del grupo objetivo al que si dirige la campaña. Son adolescentes de sexo femenino, jóvenes entre los 13 y 19 años de edad, que residan en la ciudad de Guatemala, de clase socioeconómica media y alta, tomando como muestra representativa a 90 estudiantes de los diferentes grados del nivel básico, de diferentes establecimientos. Una vez realizó la campaña, se validó a través de un grupo focal constituido por 10 estudiantes de los grados mencionados. Las preguntas estarán orientadas a la claridad del mensaje, comprensión y motivación. Por otro lado, se hizo una validación con un experto en comunicación, quien validó la campaña desde el mensaje, contenido y medios utilizados. (Ver anexos 4 y5) 37 3.5 Procedimiento A partir de la selección del tema, la presente investigación se realizó a través de una serie de pasos que el método científico requiere, considerando lo siguiente: 1. Se seleccionó el tema en base a una necesidad de comunicación en las áreas de salud. 2. Construcción del planteamiento del problema, definición de objetivos y elementos de estudio. 3. Desarrollo y construcción del marco teórico requerido para fundamentar la propuesta. 4. Definición de la metodología de trabajo, según requerimientos del proyecto. 5. Se somete a validación de anteproyecto de tesis por el Departamento de Ciencias de la Comunicación. 6. Posteriormente se realiza el trabajo de campo que consiste en: a. Desarrollo de entrevistas, diagnóstico a sujetos y entrevista a fuentes establecidas. b. Análisis y discusión de los resultados de instrumentos para establecer plan de trabajo. c. Definición de los elementos necesarios para el desarrollo de la propuesta. d. Desarrollo del contenido, mensajes y medios a utilizar en la campaña. e. Validación de la campaña con grupo objetivo y especialista en el tema. f. Incorporación de sugerencias de acuerdo a validación. g. Presentación del proyecto final al Departamento de Ciencias de la Comunicación para su revisión final. 38 3.6 Cronograma En el cuadro que se muestra a continuación se detallan las actividades y fechas propuestas para realizar las mismas. 3.7 Presupuesto 39 IV. PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS Resultados de Diagnóstico A continuación se presentan los resultados del cuestionario a estudiantes de los diferentes colegios, para establecer el nivel de conocimiento sobre el tema, su interés, así como el imaginario social que poseen sobre la anorexia y bulimia. Pregunta No. 1 ¿Qué sabes sobre la anorexia y bulimia? Número de personas encuestadas Porcentajes Son enfermedades psicológicas relacionadas a problemas alimenticios. 32 36% La anorexia es cuando la gente deja de comer y bulimia cuando vomitan para no engordar. 27 30% Enfermedades modernas de adolescentes que buscan bajar de peso rápidamente 12 13% Sí, sé que son 9 10% Es una enfermedad que afecta física y mentalmente a las adolescentes que la padecen. 7 8% Sin respuesta 1 1% No, sé que son 1 1% Me gustaría saber más sobre estas enfermedades. 1 1% Respuestas De acuerdo al criterio de las adolescentes encuestadas, un 36% de las encuestadas opinan que la anorexia y la bulimia son enfermedades psicológicas 40 relacionadas con problemas alimenticios y un 29% considera que la anorexia es cuando la gente deja de comer y la bulimia cuando vomitan para no engordar. Un 13% asegura que son enfermedades modernas de adolescentes que buscan bajar de peso rápidamente y un 10% sabe sobre estas enfermedades, pero no profundiza en su respuesta. El 8% afirma que es una enfermedad que afecta física y mentalmente a las adolescentes que las padecen. Por otro lado, el 1% restante no sabe nada sobre estas enfermedades, pero les gustaría tener más información. Esto significa que no existe un concepto claro sobre la bulimia y anorexia y aún hace falta generar programas informativos y/o educativos que permitan formar conciencia sobre las consecuencias que tiene ésta enfermedad y cómo enfrentarla. 41 gunta No. 2 Preg ¿Esttás interesa ada en cono ocer sobre la bulimia y la anorexiia? ¿Porr qué? Gráfiica No o. 2 17% % Sí No 83% La mayoría m de e las adole escentes encuestadass están intteresadas en conoce er sobre e la bulimia y anore exia para ayudar a a la as persona as que las padecen e inform mar sobre las medida as de preve ención. Solo o un 17% de d los encu uestados no esta interesado o en conoce er más ace erca de esttas enferme edades. Esste indicado or perm mite estable ecer que la a campaña tendrá me ensajes cla aros y, sob bre todo, de conccientización para senssibilizar a la as adolesce entes en re elación al padecimientto de la a anorexia y bulimia, pero p sobre todo t de lass posibilidad des que se e tienen parra evita arlas. 42 Preg gunta No. 3 c e sí a la pregunta 2, qu ué informacción te gustaría conoce er? ¿Si contestaste Gráfiica No o. 3 11% 14% 46% Cómo ayudar a una persona C qu ue las padece. S Síntomas C Cómo prevenirlo os 29% C Conductas de riesgo r para pa adecer trastorn nos Esta gráfica reffleja que la a mayor pa arte de los encuestad dos esta intteresado en e ayud dar a las pe ersonas que padecen bulimia y anorexia, el e 29% mue estra interé és en conocer c sob bre los sín ntomas de estas enfe ermedades y un 14% % indicó que dese ean informa arse sobre las posibilid dades que se s tienen para evitarla as. Mientra as que el 11% bus sca saber las l conductas de riesgo para pa adecer trasttornos. Lo os resulltados evidencian la falta f de info ormación que tienen las adolesccentes sobrre la bu ulimia y ano orexia. Porr lo que la campaña de d comuniccación estará enfocada en lo os método os de prevención que e existen sobre s la bulimia b y anorexia. a L La inform mación pue ede transmitirse a travvés de un trrifoliar, que puede serr utilizado en e charllas informativas que e se ofrezzcan a los estudian ntes sobre e trastorno os alime enticios en centros educativos. 43 Pregunta No.4 ¿Conoces o conociste a alguien que haya tenido anorexia o bulimia? ¿Cómo era la persona? Respuestas Número de personas encuestadas Porcentajes No conozco 58 64% Sí conozco 32 36% Razones Era extremadamente delgada 14 43% Se preocupaba mucho por su aspecto físico. 10 32% Sufre desórdenes alimenticios. 7 22% Yo quería adelgazar y nada me funcionaba. 1 3% Al preguntarle a los encuestados si conocen a alguien que haya padecido de bulimia y anorexia respondieron: el 64% que no han conocido a alguien con estas enfermedades y el 36% sí ha conocido a personas con anorexia y bulimia. Aunque ha sido muy poca la población que ha tenido contacto con personas que sufren anorexia o bulimia, siempre es importante sensibilizar sobre el tema para que los adolescentes hablen acerca de estas enfermedades. Algunas de las características que visualizan en una persona enferma son la delgadez extrema, preocupación por su aspecto físico y generalmente sufre desórdenes 44 alimenticios. Los resultados evidencian la falta de información que existe sobre estas enfermedades, ya que en su mayoría las personas no saben reconocer las consecuencias que tienen estos padecimientos. 45 Preg gunta No. 5 ¿Qué é rasgos o conductas pudiste ide entificar en esta persona? Gráfiica No o. 5 Respues stas % 0% 6% 0% 0 Preocupa ada por su aspecto físico Solitaria 50 0% 28% % Líder Buena es studiante Físicame ente atractiva Esta gráfica reffleja que la a mayor pa arte de las adolescen ntes identificaron como rasgo o principal que la perssona estab ba preocupa ada por su aspecto físsico, el 28% % expre esó que la a conducta que sobre esalía en la a persona que q padecía bulimia o anorexia era la soledad y un 16% de encuestad dos argume entó que la persona erra sultados manifiestan que la con nducta máss sobresaliiente en la as líder. Estos res perso onas que padecen p bu ulimia o ano orexia era que q se preo ocupan porr su aspectto físico o, ya que suelen tener altas exig gencias en las diferenttes esferass de su vida a, baja autoestima a y desean tener el re espeto y ad dmiración de las perso onas con la as que conviven c diariamente.. 46 Preg gunta No. 6 ¿Hass escuchad do acerca de los proble emas que ocasiona o la a bulimia y anorexia? a ¿Cuá áles? Gráfiica No o. 6 18% Sí No 82% El 82% de los s encuesta ados respondió que sí s ha escu uchado ace erca de lo os problemas que ocasiona la a bulimia y anorexia, pero p no tien nen claras las l causas y ades, ya qu ue mencionan por ejjemplo que e, conssecuencias de estas enfermeda estass enfermed dades causa as la muertte o surgen n por la falta a de autoestima de la as muje eres. Por ello, es fundamen ntal reforzzar la infformación sobre la as conssecuencias y padecimiientos de la a enfermedad. 47 gunta No. 7 Preg ¿De las siguien ntes opcion nes, identifficas alguno como sín ntomas de la bulimia a? áles? ¿Cuá Gráfiica No o. 7 6% % 3% 0% Ir al baño inmedia atamente er desspués de come 9% Ejercicio excesivo o Atrracones 17% Mie edo a estar “gorda” 6 65% Uso o de laxantes o diuréticos Coccinar para los demás d y no probar lo que cocina El 65 5% respon ndió que ir al baño inmediatame ente despué és de comer, mientra as que el 17% ind dicó que el e ejercicio excesivo era e un sínttoma de bulimia. Estta comp probado qu ue teniendo o el conocim miento de los síntoma as que provvocan esto os trasto ornos alime enticios se puede eviitar caer en n las enferrmedades. Por ello, se s hará énfasis en n tips que pueden p ayu udar para id dentificar esstos trastorrnos y logra ar su prrevención. 48 Preg gunta No.8 ¿Sab bes las con nsecuenciass de la bulim mia? Gráfiica No o. 8 8% 4% % Miedo a ganar peso aú ún e bastante cuando está delgada 0% Evita co omer en relacio ones familiare es o sociales Hace ayyunos constanttemente 88 8% Otro Un 80% 8 de las adolescentes conside era que el miedo a ga anar peso, aun cuando está bastante delgada es e la princcipal conse ecuencia de d la bulim mia. El 8% % menccionó que evita com mer en rela aciones familiares o sociales. Aunque se s cono ocen las priincipales co onsecuencias de la enfermedad e d, debe refo orzarse todo lo qu ue implica la a enfermed dad y cómo o se ve afecctado el con ntexto socia al, persona al, familliar de la persona, p co omo se puede ver en n los resulttados de las gráfica as siguientes (9 y 10). 49 gunta No. 9 Preg ¿Con nsideras qu ue quienes se relacion nan con una a persona con c anorexia o bulimia a se ve en afectada as? ¿Porr qué? Gráfiica No o. 9 46% No 54% Sí Al prreguntarle a las adolesscentes sob bre si conssideran que quiénes se e relaciona an con una person na con ano orexia o bu ulimia se ven v afectad das respond dieron: 54% % que no se ve en afectad das, ya qu ue es deccisión prop pia el pad decer esta as r que sí se ven n afectadass las perso onas que se s enferrmedades y el 46% restante relaccionan con una person na anoréxicca o bulímicca porque no n saben cómo c ayuda ar a lass personas que las pad decen y estto puede affectar su esstado de án nimo. 50 Preg gunta No. 10 1 ¿Quiiénes crees s que se ven v afectad das cuando o una perso ona padece e alguna de estass enfermed dades? Gráfic ca No.. 10 7% % 10% 0% F Familia A Amigos T Todas las opcio ones a anteriores P Profesores 83% Esta gráfica reffleja que la mayor parrte de las adolescente a es creen qu ue la familia se ve v afectada a cuando una u person na padece de bulimia o anorexxia, el 10% % expre esó que lo os amigos son los más afecta ados y un n 7% de encuestado e os conssidera que cualquier persona que q este in nvolucrada con una anoréxica a o bulím mica esta prropensa a padecer p esstos trastorn nos alimentticios. 51 gunta No. 11 1 Preg ¿Qué é es un esttilo de vida saludable para p ti? Gráfic ca No.. 11 8% % Hacer ejerciccio 0% 10 34% Todas las opciones anteriores Comer sano 22% Salud mental Evitar adicciones 2 26% De acuerdo a a la as respuesttas de toda as las adole escentes, el e 34% califiica como un estilo o de vida sa aludable ha acer ejerciccio, mientra as que el 26 6% de los encuestado e os indiccó que un estilo e de vida saludab ble equivalle a un con njunto de varias v como ejerccicio, comer sano, salud mental y evitar adicciones. Solo S un 10% % respondió que salud mental es la ba ase de una a vida saludable y un n 8% afirma a que evita ar adiccciones es un estilo de vida saludable. Es imporrtante gen nerar mayo or inform mación en los centross educativo os para acla arar el conccepto de “estilo de vida salud dable” y tod do lo que ell mismo con nlleva. 52 Pregunta No.12 ¿Sabes cómo llevar un estilo de vida saludable? Número de personas encuestadas Porcentajes Con una dieta balanceada y ejercicio. 84 94% Algunas veces 3 4% Sin respuesta 2 2% Respuestas El 94% de los encuestados considera que lleva un estilo de vida saludable a través de una dieta balanceada y ejercicio. Sin embargo el 4% restante afirma que en algunas ocasiones lleva un estilo de vida saludable. Es importante informar a las adolescentes sobre cómo llevar un estilo de vida saludable, ya que el mismo puede ayudar a prevenir los trastornos alimenticios. Esto se logrará dentro de la campaña, considerando la realización de charlas informativas, en las cuales los expertos indicarán las bases de un estilo de vida saludable. 53 Pregunta No. 13 ¿Cómo es tu alimentación? ¿Consideras que es saludable? Respuestas Número de Porcentajes personas encuestadas Mi alimentación consiste en una dieta balanceada (carnes, frutas y verduras) 58 64% No es adecuada, ya que como comida chatarra. 21 23% No es adecuada, ya que a veces no como los tres tiempos. 7 8% Sin Respuesta 5 5% El 64% de las adolescentes encuestadas indicaron que su alimentación consiste en una dieta balanceada, el 23% respondió que no tenia una alimentación saludable porque su dieta estaba basada en su mayoría por comida chatarra. Este resultado reafirma la poca información que las adolescentes manejan sobre su alimentación, la cual juega un papel determinante en el desarrollo y prevención de la bulimia y anorexia. 54 Preg gunta No. 14 1 ¿Qué é es una alimentación n saludable para ti? Gráfic ca No.. 14 11% Alimentac ción que incluya todos los grupos de comid da (carbohidratos, proteínas, gr ucares, frutas y asas, azu verduras)) 3 3% Comer fru utas y verduras Hacer die etas 86% La gráfica mues stra que el 86% de lo os encuesta ados afirma a que una alimentació a ón dable debe e incluir tod dos los grupos de comida c (carrbohidratoss, proteínass, salud grasa as, azucarres, frutas y verdurass). Un 11% % respondió que com mer frutas y verdu uras es la base para una alimen ntación salu udable. El 3% restantte considerra que hacer dieta as es impo ortante para a tener una a alimentacción saluda able, lo cua al reafirrma la falta a de inform mación que aún existe e en las ad dolescentess sobre una alime entación sa ana. 55 gunta No. 15 1 Preg ¿Qué é medios utilizas para a enterarte de d la inform mación de tu u interés? Gráfic ca No.. 15 8% 3% 19% Redes So ociales Google Revistas 70% Prensa En esta e interrogante, un 70% de las adolesce entes respo ondió que utiliza u rede es socia ales para enterarse e de e información de su in nterés. En la actualida ad las rede es socia ales se han n convertido o en un me edio de com municación importante e para llega ar a gru upos objetiv vos como son s las adolescentes. El 19% ma anifiesta que e Google es e su he erramienta principal para enterarrse de todo o lo que succede diariam mente. Parra el 8% % el medio o de comun nicación que prefiere son s las revvistas y el 3% 3 restantte utiliza la prensa a para informarse diariamente. La L identifica ación de esstos medio os es cllave para poder p conssiderar los medios m idó óneos en una campañ ña dirigida a adole escentes y jóvenes. 56 Preg gunta No. 16 1 ¿Lee es alguna re evista en esspecial? Gráfic ca No.. 16 8% 4% 4% People Ma agazine Teen Vogu ue 51% 33% Vogue Cosmopolitan SIN RESPUESTA Esta gráfica mu uestra que la mitad de las adole escentes affirmaron qu ue la revistta de su preferenc cia es Peo ople Magazzine. Esta revista r se caracteriza c por su altto enido en imágenes i de los arttistas del momento. Para el 33% 3 de lo os conte encu uestados seleccionó a Teen Vogue como o la revistta que lee en con má ás frecu uencia. Tee en Vogue ta ambién bassa todos su us artículos en los chissmes y todo lo qu ue rodea a los artistas adolesce entes. El 8% % prefiere leer Vogue e. Vogue es e una revista ded dicada a la a moda en la cual se publica tod das las notticias de lo os diseñ ñadores de el momento o. Mientras que el 4% % restante lee Cosmo opolitan una revissta enfocad da específiccamente a mujeres, pero p no apo oya el contenido de su s publiicación con n imágeness, como lass revistas anteriormen a nte mencionadas. Estto significa que las s adolescen ntes tienen tendenciass a ver revisstas que ge eneralmentte f de se er, vestir y actuar. Durante esta etapa de sus s vidas la as influyyen en su forma de cubrir expectativa adole escentes tienen la necesidad n as de mod da y estilo o, imita ando rutinas s poco saludables que e afectan su u vida y su entorno fam miliar. 57 gunta No.17 Preg ¿En el trato con otras perrsonas, cóm mo te gusta que se diriijan a ti? Gráfic ca No.. 17 12 2% % 0% Tú Vos Usted 8 88% Al 88 8% de las adolescente a es les gusta a que se dirrijan a ellass utilizando tú. Mientra as que el e 12% prefiere que utilicen el vo os para dirig girse a ella as. Esto significa que el e tono más aprop piado para hablar a lass adolescentes debe ser s ameno y amigable e, porque genera mayor confianza y acceptación. Lo L que ayudará a que e el mensaje d bulimia y anorexia sea s recibido adecuada amente. de prrevención de 58 Preg gunta No. 18 1 Te detienes a le eer informa ación cuánd do: Gráfic ca No.. 18 8% 1% 9% % Ha ay texto e image en Ha ay solo texto Ha ay más imágene es que texxto. Solo imágenes 82% Esta gráfica mu uestra que el e 80% de las adolesccentes resp pondió que se detiene en er informac ción cuando o hay texto o e imagen n, mientrass que el 9% % se sientte a lee atraída a leer in nformación cuando ha ay solo texto. El 8% re estante lee informació ón cuan ndo contiene más imágenes que texto. Por estas razo ones, se co onsidera que la campaña contendrá c mpreso, uttilizando im mágenes fuertes f que material im ense eñen las consecuen c cias que provocan en los cuerpos c femeninos el e pade ecimiento de estos trasstornos alim menticios. 59 gunta No. 19 1 Preg ¿Quiién consid deras debe e ser el responsab ble para informar i s sobre esta as problemáticas? Gráfic ca No.. 19 8% 3 3% La fam milia 13% El cole egio 15% 6 61% Los me edios (radio, med dios escrito os, tv) Todas las opciones antteriores Los am migos 1% de las adolescenttes encuesstadas indiccaron que los responsables parra El 61 inform mar sobre la bulimia y anorexia es la familia. La gráficca muestra que el 15% % afirm mó el cole egio es ell quien debería de dar a conocer sobre s esta as problemáticas, mientras que q el 8% restante crree que la familia, el colegio, lo os amig gos y los me edios de co omunicació ón son los encargados e s de informa ar acerca de la bu ulimia y ano orexia. Sin embargo, e e importan es nte que se deben d auna ar esfuerzo os por todos aq quellos involucradoss o respo onsables de la fo ormación acom mpañamiento de los ad dolescentess. 60 y Preg gunta No. 20 2 ¿De qué manera te gustaría recibir información n o conocerr acerca de e las causa as as de la anorexia y bulimia? Selecciona S la que se ajuste a tu t y consecuencia criterrio. Gráfic ca No.. 20 13% 1% 0% 0% Charlas informativas en el colegio Medios Audiovisuales (rradio/tv) Redes sociales s Materialles impresos 86% Otro Esta gráfica jue ega un papel determ minante en el desarro ollo de la campaña c de comu unicación social, s porq que el 86% % de las adolescenttes manifestó que le es gusta aría conoce er acerca de d las causa as y consecuencias de la anorexxia y bulimia a tra avés de cha arlas inform mativas en su s lugar de e estudios. Es importa ante que lo os coleg gios implementen acctividades donde se proporcione informa ación sobrre tema as de vida saludable, a fin de se ensibilizar a las adole escentes en relación a estoss temas. Esto E podrá á ser conssiderado co omo parte de las acctividades a realizzar en la ca ampaña. 61 Pregunta No. 21 ¿Cómo crees que puedes colaborar en la comunicación de la anorexia y bulimia para prevenir estas enfermedades? Respuestas Número de Porcentajes personas encuestadas Hablando sobres estas enfermedades con mis amigas y familiares explicándoles la mejor forma para prevenirlas. 32 36% Tratando de reforzar los buenos hábitos alimenticios para llevar una dieta saludable. 32 36% Dando a conocer las consecuencias de la bulimia y anorexia a mis compañeras. 25 28% De acuerdo a las respuestas de las adolescentes encuestadas el 36% manifestó que pueden colaborar en la comunicación de la previsión de estas problemáticas, hablando con sus amigas y familiares sobre los métodos que existen para evitar padecer de bulimia y anorexia. El otro 36% considera que reforzando buenos hábitos alimenticios y llevando una dieta saludable se pueden prevenir estas enfermedades, mientras que el 28% restante respondió que podrían colaborar en la comunicación de la bulimia y anorexia dando a conocer las consecuencias de las mismas a sus compañeras de colegio. Con estos resultados se demuestra el interés que tienen las adolescentes en relación al padecimiento de la anorexia y bulimia, pero sobre todo de las posibilidades que se tienen para evitarlas. 62 Pregunta No. 22 ¿Qué piensas de la imagen corporal? ¿Es importante para ti? Respuestas Número de Porcentajes personas encuestadas La imagen corporal sí es importante para mi, pero como bien y hago ejercicio. 42 46% La imagen corporal no es importante para mi. 35 38% Sí es importante la imagen corporal y mis amigas me critican mucho por mi físico. 14 15% Al plantear esta pregunta a las adolescentes el 46% respondieron que la imagen corporal era importante para ellas, pero la conseguían a través de una buena alimentación y ejercicio diario. Por otro lado el 38% manifestó que la imagen corporal no era su prioridad, mientras que el 15% restante afirmó que se preocupaban por su imagen corporal, pero que sufrían criticas por parte de sus amigas en relación a su aspecto físico. 63 Pregunta No. 23 ¿Qué piensas sobre ésta imagen? Respuestas Número de Porcentajes personas encuestadas Ella está demasiado delgada e inconforme con su figura. 46 51% Ella sufre las consecuencias de la bulimia y anorexia. 44 49% Al presentar esta imagen y preguntar su opinión sobre la misma, el 51% respondió que la chica estaba demasiado delgada e inconforme con su figura, mientras que el 49% restante afirmó que ella sufría las consecuencias de la bulimia y anorexia. Esta gráfica nos permite identificar que la imagen sí transmite el mensaje que se desea enviar, utilizando la imagen de una mujer que sufre las consecuencias de la bulimia y anorexia. Las adolescentes si reaccionan o 64 prestan más atención a imágenes que muestran realidades fuertes, por lo que es factor importante a tomar en cuenta en la campaña. Pregunta No. 24 ¿Tienes algún ídolo con el que te identificas? ¿Quién, qué hace que te identifiques con él/ella? Respuestas Número de Porcentajes personas encuestadas No tengo ningún ídolo con quien identificarme. 31 35% Mi mamá – Ella es todo lo que quiero llegar a ser cuando sea grande y tiene una autoestima alta. 24 27% Demi Lovato – Ella sobrepasó sus trastornos alimenticios provocados por el bullying que sufrió. 16 18% One Direction – Ellos cumplieron sus sueños y son un ejemplo a seguir. 7 8% Mi mejor amiga – Ella y yo tenemos muchas cosas en común. 6 6% Taylor Swift – Ella tiene un autoestima muy alto y es una gran cantante. 6 6% Las adolescentes encuestadas respondieron en un 35% que no tienen ningún ídolo con el cual se identifican, mientras que el 27% afirmó que su ídolo es su madre, ya que ella tiene una autoestima alta. El 18% comentó que la actriz y 65 cantante Demi Lovato era su modelo a seguir, porque ella había logrado sobrepasar sus trastornos alimenticios. Esto muestra la empatía de las adolescentes hacia las personas que superan enfermedades como la bulimia y anorexia. Un 8% y 6% aseguran que se identifican One Direction y Taylor Swift, porque ambos lograron alcanzar sus sueños. Resultados de Entrevistas Como primera etapa de esta investigación, se trabajó con las entrevistas que fueron realizadas a tres orientadores y dos expertos en el tema. Entrevistas: La primera persona entrevistada es la Licenciada Carmen Cacacho, coordinadora de Psicología Educativa y Área Común del Departamento de Psicología de la Universidad Rafael Landívar, egresada de ésta Universidad con el título de Psicología y Salud Mental y maestría en Educación Superior. Cacaho es cofundadora y miembro activo de la Asociación de Orientadores de Guatemala. 1. ¿Cuál es el ambiente que viven las adolescentes en el colegio? Depende del ambiente que hayan formado los directores y padres de familia. En la mayoría de colegios, el adolescente se enfrenta a un ambiente exigente en cuanto a seguir las reglas de su grupo de iguales: en la moda, uso de tecnología, en tener conductas fuera de lugar u hostiles, seguir o no las normas, piensan que todo el personal educativo son parte de la servidumbre y quienes no tienen la autoridad para orientarlos y corregirlos, tienen la idea equivocada sobre sus derechos, incapacidad para reconocer los errores y enmendar, importancia de ser popular, la cultura de la pereza para no hacer tareas y estudiar (mínimo esfuerzo), y falta de metas por desesperanza o porque no tienen que luchar por ellas ya que se las brindan. 66 2. ¿Qué factores influyen en su conducta o comportamiento? Según he podido observar, hoy en día influye enormemente la televisión pues se ha convertido en el medio que induce en cómo comportarse, lo cual va desde cómo vestirse hasta cómo relacionarse con las demás personas. Igualmente esta la tecnología que brinda información a la cual pueden tener acceso cualquiera y obtenerla información aun cuando esta sea errada. Además, que se ha vuelto casi el único medio de comunicación para los objetivos de cada quien. A esto se une que los padres en su afán de no “traumatizar” a sus hijos, le permiten hacer su voluntad, no hay reglas ni responsabilidades ni valores, o estas son ambivalentes; también se educan con personas ajenas, o bien, se crían solos porque sus padres deben trabajar, deben ocuparse en otras cosas, o no quieren hacerse cargo. Igualmente, tenemos un ambiente general de violencia que en lugar de ser erradicada, aumenta y salen victoriosos los abusadores. De esto también surge la proyección del dinero fácil, que todo se puede comprar y que no hay necesidad de esforzarse. Otro aspecto es la influencia del pensamiento light y hedonista, se evade el esfuerzo y se exige la gratificación. También en nuestro medio escolar, el Ministerio de Educación abrió el espacio para que todos los padres de familia demanden al colegio por lo que sea pero principalmente cuando su hijo ha sido sancionado por una falta, castigando al colegio con multas o sanciones diversas. Por lo mismo, a los maestros se les dificulta disciplinar. A su vez, hay colegios que son ambivalentes con su programa de disciplina que hace que se piedad su fortaleza. 67 3. ¿Cuáles son los problemas más comunes de los estudiantes de nivel básico? Bajo rendimiento, comportamiento disruptivo, bullying, depresión, consumo de alcohol y drogas, rechazo social, alteración de su comportamiento por algún trastorno no atendido por los padres a través de un especialista (déficit de atención, problemas en el aprendizaje, alimenticios, de personalidad, etc.), reto a la autoridad, falta de interés sobre su futuro. 4. ¿El problema de anorexia y bulimia se da en este grupo de adolescentes? Sí 5. ¿Cómo se ve afectada una adolescente con problemas de anorexia y bulimia? Socialmente es motivo de burla; en su rendimiento escolar se ve afectado por ausencias, incumplimiento, desgano, apatía, aislamiento, dificultad para pensar (las habilidades cognitivas se ven afectadas), no puede hacer deportes; emocionalmente, tiende a la depresión y autodestrucción. 6. ¿Se promueven conductas alimentarias saludables? Quizás solo en pre-primaria. En secundaria generalmente no. 7. ¿Las estudiantes muestran dudas sobre esta problemática? Casi no lo demuestran. Cuando surgen dudas es porque tienen una compañera que les preocupa. A esto se une que la mayoría de madres están en esta preocupación por verse bien, y ellas son las que instalan la 68 preocupación por la gordura y que serán rechazadas si no se mantienen en un estándar socialmente aceptable. 8. ¿Cómo maneja el colegio los temas de trastornos alimentarios? Se preocupa cuando hay denuncias de algunas alumnas, de lo contrario no tiene programas para ello. Puede comprobarse con la tienda del colegio, que vende cualquier clase de comida, que en su mayoría es comida chatarra. Cuando se reporta un caso, generalmente se refiere a un especialista en psicología o en nutrición. 9. ¿Cómo se puede apoyar a las adolescentes desde el punto de vista de los medios de comunicación? Dejar la promoción de la comida light y que para ser bella tienes que tener un cuerpo esquelético. Deberán promover la cultura de un cuerpo y mente saludable a través de hábitos saludables (no solo alimenticios). Asimismo, educar en el respeto a las diferencias individuales, a la aceptación del otro no importando raza, credo, color, cultura o creencias. Igualmente, educar en el aprecio a sí mismo. 10. ¿Cómo considera que debe hablársele a una joven que está propensa a padecer estas enfermedades? Debe platicarse con mucho respeto, que sienta que puede confiar. Asimismo, toda explicación debe ser basada en información contundente y permitir que la asimile racionalmente. Cualquier decisión que se tome, debe ser informada con la orientación de que es conveniente para ella. 69 11. ¿Qué tipo de información debe reforzarse en las jóvenes en relación al tema? Es importante no solo dar información, pues por ello es que no se toma en serio la salud. Debe ser a través de un programa integral (salud física y mental), y a largo plazo (desde pre-kinder), para que se vuelva una cultura, una forma de pensar. Es implica educar también a los padres y a la comunidad escolar. 12. ¿Qué medios considera oportunos? En todos los medios, principalmente en las redes sociales que es donde hay información nociva y donde se encuentran y se comunican los clubs de anorexia. 13. ¿En qué tono es más conveniente dirigirse a las jóvenes? Respetuoso, amigable, confiable, seguro, firme y con datos sólidos, pues ellos los van a comprobar. Evitar la amenaza. 14. ¿Considera que una campaña comunicación social puede contribuir a revertir la situación? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? Siempre y cuando esté incluido dentro de un programa formativo, pues si no se convertiría en una actividad individual y aislada. Los temas de Salud Integral: salud física: alimentación, deporte o ejercicio, descanso, respeto de un horario. Personal: autoconocimiento, autorespeto, cuidado de si mismo, autovaloración, formación del carácter, manejo de la presión de grupo, reconocimiento de mis emociones, desarrollo del área espiritual y de valores, sexualidad sana y responsable, el manejo del amor en las distintas relaciones, etc. Socialmente: respecto mutuo, cuando decir no, 70 elección de mis amistades en base a mis valores, metas personales, integración de grupo, manejo de la presión grupal, etc. La segunda persona entrevistada es elLicenciado Marvin Mauricio Vega Flores, coordinador de secundaria en el área de español, egresado de ésta Universidad con el título de Licenciado en Educación y Aprendizaje e Historiador. Las resultas ante la entrevista fueron las siguientes: 1. ¿Cuál es el ambiente que viven las adolescentes en el colegio? Es un ambiente individual, en que solo se conoce lo externo pero rara vez dan a conocer su interior (como se encuentran realmente, sus miedos, sus alegrías, sus fortalezas, sus debilidades). Por otra parte en el área académica algunos estudiantes poseen capacidades de trabajo individual muy fuertes y activas, pero les faltan destrezas de trabajo en equipo. 2. ¿Qué factores influyen en su conducta o comportamiento? La presión social, amigos, medios de comunicación y familia, rara vez el docente. 3. ¿Cuáles son los problemas más comunes de los estudiantes de nivel básico? Problemas familiares, presiones de grupo, apatía, poca madurez. 4. ¿El problema de anorexia y bulimia se da en este grupo de adolescentes? No en este grupo. 71 5. ¿Cómo se ve afectada una adolescente con problemas de anorexia y bulimia? En todo aspecto social, físico y académico. 6. ¿Se promueven conductas alimentarias saludables? Sí 7. ¿Las estudiantes muestran dudas sobre esta problemática? Algunas veces. 8. ¿Cómo maneja el colegio los temas de trastornos alimentarios? Con apoyo de coordinaciones, departamento de psicología y padres de familia, a través de seguimiento y acompañamiento dentro y fuera del colegio. 9. ¿Cómo se puede apoyar a las adolescentes desde el punto de vista de los medios de comunicación? Con mensajes que ayuden a elevar su autoestima. 10. ¿Cómo considera que debe hablársele a una joven que está propensa a padecer estas enfermedades? Directamente pero a la vez con apoyo familiar. 72 11. ¿Qué tipo de información debe reforzarse en las jóvenes en relación al tema? Las consecuencias físicas y emocionales que provoca. 12. ¿Qué medios considera oportunos? Televisión, prensa, revistas, campañas escolares. 13. ¿En qué tono es más conveniente dirigirse a las jóvenes? En tono amigable, pero demostrando experiencia. 14. ¿Considera que una campaña comunicación social puede contribuir a revertir la situación? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? Cualquier tipo de apoyo es necesario y de carácter urgente. Algunos temas claves que se deben remarcar son: Autoestima, identidad, seguridad y moda. La tercera persona entrevistada es la Licenciada Andrea Furlan Cifuentes de Herrera, egresada de ésta Universidad con el título de Psicología Clínica. Furlan cuenta con siete años de trabajo en el área de la psicología en los campos de orientación escolar, orientación vocacional y orientación familiar. 1. ¿Cuál es el ambiente que viven las adolescentes en el colegio? Se trata que sea un ambiente positivo de enseñanza aprendizaje, reflejando valores que nos identifican como el respeto, la tolerancia, la armonía y la felicidad. En general podría comentarse que viven en un ambiente pacífico, tranquilo. 73 2. ¿Qué factores influyen en su conducta o comportamiento? Factores como: situaciones en casa, problemáticas externas de casa, comunidad, amistades. Factores físicos: alimentación, hábitos de comida, sueño. 3. ¿Cuáles son los problemas más comunes de los estudiantes de nivel básico? Problemas de malos hábitos de estudio. Trastornos de alimentación. (anorexia y bulimia, adicciones). No tiene estructura en su aprendizaje y conocimientos. No hay límites y reglas y no quieren aceptarlos. 4. ¿El problema de anorexia y bulimia se da en este grupo de adolescentes? Sí 5. ¿Cómo se ve afectada una adolescente con problemas de anorexia y bulimia? En sus relaciones interpersonales, en su aprendizaje, en su motricidad y actividades físicas. 6. ¿Se promueven conductas alimentarias saludables? Muy pocas. Se dan charlas y talleres a padres de familia y alumnas. 7. ¿Las estudiantes muestran dudas sobre esta problemática? Algunas veces. 74 8. ¿Cómo maneja el colegio los temas de trastornos alimenticios? Directamente con la alumna, luego con padres de familia y constantemente con el grupo de estudio. 9. ¿Cómo se puede apoyar a las adolescentes desde el punto de vista de los medios de comunicación? Campañas propositivas y preventivas. Como la del Bullying en la radio Atmósfera. 10. ¿Cómo considera que debe hablársele a una joven que está propensa a padecer estas enfermedades? No es una enfermedad, es un trastorno de la personalidad y va a depender del enfoque psicológico que maneja la terapeuta. Puede ser de forma directa y con apoyo de los padres o encargados. 11. ¿Qué tipo de información debe reforzarse en las jóvenes en relación al tema? Autoconocimiento y Autoestima. Seguridad en ellas para tomar mejores decisiones. Apoyo en casa. 12. ¿Qué medios considera oportunos? La comunicación en familia, colegio y alumna. Buen uso de Redes Sociales. 75 13. ¿En qué tono es más conveniente dirigirse a las jóvenes? De forma clara, directa y con respeto. 14. ¿Considera que una campaña de comunicación social puede contribuir a revertir la situación? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? Considero que una campaña de comunicación social no puede revertir la situación, ya que es decisión personal. Algunos temas podrían ser: Elegir y decidir voluntariamente, pero el más importante es el autoestima. La cuarta persona entrevistada fue la Licenciada Gabriela Ceballos, egresada de ésta Universidad con el título de Psicóloga Clínica. Ceballos actualmente se encuentra en el último semestre de la Maestría en Consejería Psicológica y Salud Mental de la Universidad del Valle de Guatemala, donde formó parte del grupo de terapeutas del grupo para el tratamiento de los Trastornos Alimenticios como parte del curso de Consejería de Grupo. 1. ¿Cuál es el ambiente o contexto que rodea el padecimiento de la anorexia y bulimia? Los jóvenes que padecen algún trastorno alimenticio, usualmente son jóvenes mujeres adolescentes. De contextos socioeconómicos medios y altos. Aunque actualmente el número de hombres, niñas y mujeres de distintas edades y personas de distintos contextos socioeconómicos están también expuestos a padecer cualquier de ellos. 76 2. ¿Qué consecuencias negativas podrían tener estas enfermedades en una joven adolescente que las padezca? Las consecuencias van desde problemas físicos como amenorrea, problemas dentales y gastrointestinales; hasta problemas emocionales asociados con depresión o ansiedad. Así mismo también hay consecuencias sociales y familiares. 3. ¿Cuáles son factores principales que influyen a que las jóvenes se conviertan en bulímicas y anoréxicas? Según mi experiencia se dan por dos factores por un lado problemas familiares, o un esquema personal basado en el aspecto físico; y por el otro la imagen sobrevalorada de la mujer delgada como “perfecta y exitosa”, lo que lleva a cumplir estándares de belleza irreales. 4. ¿Cómo evitar que las jóvenes padezcan estas enfermedades? Inculcando valores personales basados en un autoconcepto saludable, promover el desarrollo desde pequeñas edades de autoestimas saludables, creando patrones de belleza más reales. El principal trabajo debe hacerse fomentando seguridad en si misma, autoestima, y técnicas de afrontamiento saludables. 5. ¿Conoce algún programa que ayude a evitar estas enfermedades? No conozco ningún programa. 77 6. ¿Si las jóvenes llegan a padecer anorexia y bulimia quienes deberían estar involucrados en su tratamiento? El tratamiento debe ser multidisciplinario. Debería estar compuesto por un psicólogo, un médico, si fuera necesario un psiquiatra. Es importante el abordaje completo con la familia al mismo tiempo. 7. ¿Cómo identificar si alguna joven está empezando a padecer anorexia y bulimia? Observar sus hábitos alimenticios, si juega con la comida en lugar de ingerirla, va al baño inmediatamente después de comer, evita salidas familiares o sociales a comer. Suelen cocinar para otros pero no comer lo que cocinan como una forma de auto-castigarse y probarse a si mismos su fuerza de voluntad. Suele hacer muchas horas de ejercicio y reducir sus porciones. Parecieran tener una obsesión con lo “saludable, lo estético y físico.” 8. ¿Cuáles son las conductas más frecuentes de una adolescente que padece bulimia y anorexia? El aislamiento social y familiar, el miedo a engordar, la reducción de la cantidad y calidad de los alimentos. Preocupación constante por las calorías, las porciones y lo que se come. Ejercicio excesivo. En la bulimia, atracones (aunque suelen hacerlo a escondidas), uso de laxantes o diuréticos. 78 9. ¿Cómo debe hablarse de estos temas a las jóvenes adolescentes? La bibliografía reciente confirma que estos temas deben abordarse desde la prevención fomentando una autoestima saludable, estrategias de afrontamiento efectivas y seguridad y confianza en si misma. Muchas veces dar información sobre el tema genera más ideas o empuja a una persona que está pensando en hacerlo a dejar de comer o su primer atracón. 10. ¿Quiénes deben hablar con las adolescentes sobre estos temas? Las familias deben inculcar valores como el autocuidado, la alimentación saludable, la seguridad en si mismos, autoestima saludable. Los medios de comunicación promoviendo estándares de belleza reales. 11. ¿Cuál es el papel de los medios de comunicación en este sentido? Los medios de comunicación, muchas veces ajenos a la situación suelen promover estándares irreales de belleza. Promoviendo la delgadez excesiva como sinónimo de belleza y éxito. EL papel sería entonces promover estilos de vida saludables. 12. ¿Cómo se puede prevenir a las mujeres adolescentes para no padecer estas enfermedades? Promoviendo la autoestima, la seguridad personal, la autoconfianza y auto-conceptos saludables. 79 13. ¿Debe hablarse del tema directamente con las adolescentes? ¿Cómo? Como mencioné se recomienda abordar el tema desde la prevención para evitar que quienes están en riesgo pasen a padecer alguna de las enfermedades. 14. ¿Qué tipo de información puede abordarse para concientizar sobre esta problemática alimenticia? Hábitos alimenticios saludables, autoconcepto y autoestima saludable. Estrategias de afrontamiento saludables. 15. ¿Considera usted que una campaña comunicación social puede contribuir? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? Si se hace desde la prevención si. Brindar información no ayuda a prevenir las enfermedades. La quinta persona entrevistada fue la Licenciada Melissa Lemus, egresada de ésta Universidad con el título de Psicología Clínica, cuenta con una maestría en Conserjería Clínica y Salud Mental de la Universidad del Valle de Guatemala. Trabaja en una clínica privada desde el 2007 atendiendo adolescentes y adultos con diferentes problemas clínicos, incluyendo trastornos de alimentación, anorexia, bulimia y obesidad. Laboró durante tres años como Coordinadora de Psicología Clínica del Centro Landivariano de Salud Mental, Pedro Arrupe, S.J. dentro de la Universidad Rafael Landívar. Una de sus funciones principales fue la atención psicológica en especial a estudiantes, muchos casos también en relación a trastornos de alimentación, ya fuera como diagnostico principal así como secuela ante otra situación vivida. Además de brindar talleres de prevención e información con temas de salud integral, dónde el tema de anorexia y bulimia eran un contenido importante para los mismos. Estos mismos 80 talleres también fueron brindados en algunos campus y sedes regionales de la Universidad. 1. ¿Cuál es el ambiente o contexto que rodea el padecimiento de la anorexia y bulimia? Presión social en cuanto la imagen. El estándar del prototipo de belleza. Y a nivel afectivo, la relación con la madre generalmente esta deteriorada. Puede en algunos casos, se una manera de castigarse, la manera de manejar la culpa, por diversas situaciones, ante el manejo de problemas familiares. 2. ¿Qué consecuencias negativas podrían tener estas enfermedades en una joven adolescente que las padezca? Primer es el deterioro de la salud, puede incluso por no consumir los niveles de calcio perder sus dientes, padecer osteoporosis. También hay un descontrol hormonal, por lo cual causa problemas en su ciclo, padecer de infertilidad o que tenga aborto natural si estuviera embarazada. Por otro lado, habrá agotamiento, falta de energía y desinterés en la mayoría de actividades. No puede socializar de manera normal, ya que muchas actividades se realizan en torno a las comidas. 3. ¿Cuáles son factores principales que influyen a que las jóvenes se conviertan en bulímicas y anoréxicas? Son muchos, generalmente están relacionados a situaciones familiares, en especial la relación con la madre, y en otros casos sociales como la presión de grupo. 81 4. ¿Cómo evitar que las jóvenes padezcan estas enfermedades? Relaciones sanas familiares y manejo de los temas en las etapas iniciales. 5. ¿Conoce algún programa que ayude a evitar estas enfermedades? Un programa como preventivo ya aplicado en nuestro país no. Pero si orientación a los padres cuando sus hijos son adolescentes. 6. ¿Si las jóvenes llegan a padecer anorexia y bulimia quienes deberían estar involucrados en su tratamiento? La familia y su red de apoyo, amigos y amigas. 7. ¿Cómo identificar si alguna joven está empezando a padecer anorexia y bulimia? Lastimosamente los indicadores aparecen cuando la enfermedad está avanzada, sobre todo en la anorexia por el cambio en el peso, la bulimia es más difícil de percibir para los otros. Pero hay otros sindicadores como conductas en dónde hay períodos de abstinencia de la ingesta, atracones o lo que se comenta, puede ser indicios de algún problema con la alimentación. 8. ¿Cuáles son las conductas más frecuentes de una adolescente que padece bulimia y anorexia? Ideas obsesivas en cuanto la alimentación Irritabilidad, mal humor, cambios de humor repentinos. 82 9. Cambios en el peso y talla Aislamiento, ensimismamiento. A veces se acompaña de pequeños períodos de ansiedad. ¿Cómo debe hablarse de estos temas a las jóvenes adolescentes? Informando y brindando acompañamiento, sin culpabilizar ni criticar. 10. ¿Quiénes deben hablar con las adolescentes sobre estos temas? Un profesional, experto en el tema y en compañía familiar. 11. ¿Cuál es el papel de los medios de comunicación en este sentido? Importante informar y desmitificar. 12. ¿Cómo se puede prevenir a las mujeres adolescentes para no padecer estas enfermedades? Es difícil, pero puede propiciar una relación familiar abierta en comunicación, confianza y afecto. 13. ¿Debe hablarse del tema directamente con las adolescentes? ¿Cómo? Si muchos colegios han incluido estos temas en la formación integral que reciben, hombres y mujeres deben estar informados. 14. ¿Qué tipo de información puede abordarse para concientizar sobre esta problemática alimenticia? Autoestima, relaciones familiares, comunicación familiar, autocuidado. 83 15. ¿Considera usted que una campaña comunicación social puede contribuir? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? Sí, por supuesto. El no sentirse solos, el buscar ayuda, hablar de sus preocupaciones, cuidar y valorar su cuerpo. A continuación se presenta la campaña. 84 Propuesta de Campaña de Comunicación Social “ESTANDO BIEN, ME SIENTO BIEN“ Descripción General: Esta campaña de comunicación social busca sensibilizar a las adolescentes en relación al padecimiento de la anorexia y bulimia, pero sobre todo de las posibilidades que se tienen para evitarlas. Actualmente, no existe un concepto claro sobre la bulimia y anorexia y aún hace falta generar programas informativos y/o educativos que permitan formar conciencia sobre las consecuencias que tiene ésta enfermedad y cómo enfrentarla. De acuerdo a las entrevistas realizadas con los sujetos de estudio, se pudo conocer que, los colegios no siempre consideran la inclusión actividades informativas sobre temas relacionados a la prevención de los trastornos alimenticios. En la intervención de orientadores, manifestaron la falta de interés a este tipo de enfermedades y únicamente se preocupan cuando hay denuncias de alumnas, de lo contrario no se habla sobre estos temas. A través de los resultados del diagnóstico, se pudo conocer también que este grupo de jóvenes no cuenta con la información necesaria para detectar y apoyar a personas que padecen estas enfermedades. Señalando que les gustaría recibir charlas informativas en su lugar de estudios. Por esta razón, la campaña ESTANDO BIEN, ME SIENTO BIEN se interesa en sensibilizar a las adolescentes acerca de los trastornos alimenticios, como lo son la bulimia y anorexia. A través de ella se puede informar y proporcionar herramientas de apoyo que les permita saber qué hacer si la persona o alguien cercano a ella sufre estas enfermedades. Esta metodología de comunicación se enfoca en crear conciencia en cada alumna que reciba estas charlas. 85 Brief Creativo 1. PÚBLICO OBJETIVO Adolescentes de sexo femenino, entre los 13 y 18 años de edad. Estudiantes de centros educativos privados Ciudad Capital de la República de Guatemala 2. CONCEPTOS DE LA CAMPAÑA NOMBRE DE LA CAMPAÑA: ESTANDO BIEN, ME SIENTO BIEN SLOGAN: “Comer saludable es mi estilo” DISEÑO La propuesta de la campaña se diseñó para realizarse en tres diferentes momentos o etapas, considerando que la misma se puede llevar a cabo durante un año escolar. De tal manera que se esperaría que la acciones puedan realizarse en diferentes momentos del ciclo. La acción principal a utilizar son charlas informativas que buscan sensibilizar acerca del padecimiento de estos trastornos. El objetivo es empoderar a las adolescentes con información clara y directa respecto a lo que es y cómo se manifiesta está enfermedad. Para ello se requerirá la intervención de expertos en el tema, que facilitará el proceso de comunicación e información respecto a la temática. Además, se desarrollan materiales de apoyo para distribuir durante las actividades, así como a utilizar en los diferentes momentos del ciclo escolar. Cabe recordar que el enfoque de esta campaña está completamente dirigido a adolescentes y jóvenes mujeres, precisamente porque es el sector de la población que enfrenta este tipo de enfermedades. 86 ETAPA DE EXPECTACIÓN Durante la etapa de expectación se busca llamar la atención de las adolescentes y que puedan interesarse en el tema que se trabajará. Para ello se utilizarán afiches, red social-Twitter- y página web del colegio. Todos estos medios utilizan un mensaje fuerte que despierte la curiosidad de las adolescentes frente al tema. Esta etapa durará alrededor de un mes, iniciando en el mes de febrero del 2014. A. Afiches La intención primordial de esta acción es llamar la atención visual de las alumnas y crear expectativa respecto a lo que viene utilizando una imagen que genere interés en las adolescentes. Presentando ilustraciones de dos mujeres con las que las adolescentes se sientan identificadas. El afiche contará con el logo de Twitter, ya que la campaña también tendrá una etapa de expectativa digital. 87 88 B. Red Social -TwitterEs el vínculo amigable más utilizado, como red social, por las adolescentes. Este se utilizará para crear un lazo con ellas y se refuerce el tema con mensajes claves. Este medio es menos complejo y más amenopara atraer la atención del público objetivo. En la actualidad unode los medios con mayor eficacia para transmitir un mensaje y que este pueda ser replicado, es la utilización de las redes sociales, es este caso Twitter será el seleccionado por su rango de popularidad y aceptación entre las adolescentes. Ejemplos de Tweets: Espéralo Espera el cambio en ti pronto Estando bien, me siento bien Febrero 2014 serás parte del cambio en ti La salud te hace cambiar Estar saludable te hace bien 89 90 C. Banners de contenido en la página Web del colegio El objetivo de esta estrategia es ser un enlace de información para las adolescentes, porque va contener información que incidirá en generar expectativa acerca del tema y que a la vez motive a buscar más información más adelante. 91 92 93 ETAPA DE SENSIBILIZACIÓN Una vez se genere la expectativa en las adolescentes, a través de la fase inicial, el siguiente paso es transmitir el mensaje con el objetivo de concientizar sobre el tema bulimia y anorexia. Mostrando de forma interesante todo lo que encierra esta temática. Para ello se realizarán talleres de sensibilización apoyados con materiales que documentan información puntual del tema. A. Charlas Charlas para sensibilizar: La intención primordial de esta acción es facilitar información y sensibilizar a las jóvenes en relación al tema. Debido a que la charla debe ser ofrecida por un experto en la temática, se sugiere a la Licenciada Gabriela Ceballos, ya que tiene amplia experiencia trabajando con adolescentes que han padecido estas enfermedades. Cada charla tendrá una duración de 1 hora disertando puntos como: Diferencia entre bulimia y anorexia Causas y consecuencias de ambas enfermedades ¿Qué hacer en caso de padecerlas? Métodos de prevención La charla se desarrollará en un ambiente agradable y ameno, que motive crear afinidad entre el facilitador y las adolescentes para una mayor participación. Como sugerencia es recomendable que el orientador del establecimiento educativo esté presente en la charla para dar continuidad al tema y para apoyo del facilitador. Se realizará una charla por colegio durante marzo. 94 B. Trifoliar Este material tiene como objetivo apoyar las charlas impartidas, como un medio de documentación que les permita tener información puntual sobre el tema. Se consideró que el trifoliar es una herramienta de apoyo de fácil impresión y manipulación, que las estudiantes pueden tener a mano. El trifoliar contendrá información clave que conceptualizará los trastornos, sus causas, forma de prevención y qué hacer en caso de padecerlas o conocer a alguien que las padece. También incluirá los vínculos a Twitter y los banner de contenido en la página Web del colegio, donde encontrarán mayor información. 95 96 97 C. Banners de contenido en página Web Colegio Se propone utilizar como medio de información la página web de los colegios, a fin de incorporar banners con información relacionada a los temas desarrollados dentro de la campaña. Para ello se propone crear un ícono que cambie constantemente y lleve a descubrir información vinculada a los temas de anorexia y bulimia. La ventaja de incorporar este link cambiante, es que la información puede actualizarse constantemente. 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 ETAPA DE MANTENIMIENTO En esta tercera etapa se busca brindar un sistema de información a las adolescentes que fueron sensibilizadas acerca de la bulimia y anorexia. Esto se logrará motivando a las adolescentes a asumir acciones concretas para evitar la bulimia y la anorexia. A. Banners de contenido en la página Web del colegio Se propone utilizar mensajes cortos a incluir en la página web del colegio, a fin de motivar acciones que pueden tomar; por ejemplo: ¡Yo me acepto como soy! ¡Quiérete! ¡Olvídate de la talla 0! 111 112 113 114 115 116 117 B. Red Social – Twitter Se espera mantener el uso de la red social Twitter, por ser el medio más utilizado actualmente por las adolescentes, en el cual pueden encontrar información puntal e inmediata de todo lo que sucede alrededor del mundo y en relación especifica al tema. En esta etapa también tendrán acceso a las acciones que pueden tomar para prevenir los padecimientos, por ejemplo: Si tú ya no haces comentarios negativos de cuerpo RT* esto: Acepta el reto, acéptate a ti misma. *RT = (RETWEET) Además de las acciones que asumirán las adolescentes en esta etapa, también se escribirán en Twitter los mismos mensajes utilizados en la página Web del colegio. 118 119 120 V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS Adolescencia, viene del término adolecer en castellano, por los cambios que padece o adolece la persona en este periodo. Esta es la etapa considerada como la más problemática para el ser humano, pues el consumismo y la falta valorización al cuerpo son los causantes de los dos trastornos alimenticios más fuertes para el ser humano (Salom, 2010). La inaceptación por su estado físico hace que la persona sienta rechazo por cómo se ve. Opta nuevos hábitos y estilos de vida para tratar de ser quien desea ser y por fin ser aceptada por las demás personas, y claro, por ella misma. A raíz de los diversos estudios realizados en Guatemala, y que fueron tomados como parte de los antecedentes de este estudio, se pudo constatar que la bulimia y anorexia afecta a jóvenes entre 13 y 19 años, específicamente de clase socioeconómica media y alta. Según García (2006), las tendencias que ocasionan la bulimia y anorexia inician en la pubertad y predominan en el sexo femenino en una frecuencia que oscila entre el 90 y 95%. A partir de los resultados obtenidos en la presente investigación, de una muestra de 90 adolescentes de sexo femenino, entre los 13 y 18 años de edad, de colegios privados, se pudo verificar que las adolescentes no contaban con un concepto claro sobre la bulimia y anorexia y que aún existe la necesidad de generar programas informativos y/o educativos que permitan formar conciencia sobre las consecuencias que tiene ésta enfermedad y cómo enfrentarla. A pesar de existir campañas de concientización dirigidas a las adolescentes, para sensibilizarlas en temas de bienestar personal, no siempre se abordan con profundidad los trastornos que ocasionan la bulimia y anorexia, por lo que las jóvenes suelen tener poca información o no saben a dónde acudir para orientarse al respecto. Es importante por ello, centrar esfuerzos para informar a este público que suele ser el más vulnerable, sobre todo ante el constante 121 bombardeo publicitario y presiones de grupo que se dan en los distintos ambientes donde se desarrolla. De acuerdo a las entrevistas realizadas a especialistas, la licenciada Carmen Cacacho (2013), comentó que: “Los colegios manejan el tema de trastornos alimenticios únicamente cuando hay denuncias de algunas alumnas, de lo contrario no tienen programas para ello”. Destaca también que en las tiendas de los colegio se vende cualquier clase de comida, o en su mayoría es comida chatarra. A partir de estos resultados, fue pertinente considerar que la campaña debía realizarse en el ámbito escolar, pues es allí donde las estudiantes refuerzan conductas, moldean sus comportamientos y por supuesto, están más abiertas a recibir información. Se pudo establecer que la mayoría de encuestadas estaban interesadas en conocer sobre la bulimia y anorexia para ayudar a las personas que las padezcan y estar más al tanto de las medidas de prevención. Esto fue tomado en cuenta como elementos claves para diseñar los mensajes y contenido de la campaña, por lo que se definieron los conceptos acerca de las enfermedades, pues aunque parecieran ser una misma enfermedad, son diferentes trastornos alimenticios, pero con diferentes padecimientos. Por un lado, “La bulimia es un trastorno que también tiene como principal característica la gran preocupación del cuerpo, pero además se define por los atracones y la ingesta compulsiva” (Raich, 1994). Doyen (2009:31) citando a Laségue, la define como “la asociación de la anorexia (la pérdida del apetito), el adelgazamiento y la amenorrea (la desaparición de los ciclos menstruales).” Otro elemento a considerar es que, este tipo de campañas deben crear un impacto en las adolescentes para que de esta forma, el mensaje sea difícil de olvidar. En este sentido la metodología planteada para difundir y promocionar el rechazo a estos trastornos, fue utilizar la sensibilidad y emociones, así como hacer referencia a actividades y temas cotidianos en el lenguaje de las adolescentes. Con ello se capta su atención y se crea un modelo justo para 122 llegar de forma inmediata al grupo. Como indican Gruning y Hunt (2003), las campañas de comunicación social son programas de marketing social que sirven para conseguir la aceptación de una idea. Generalmente el objetivo es, conseguir que las personas no continúen con el mismo comportamiento y tengan un comportamiento diferente. Russell (2005), detalla una serie de pasos a seguir para la realización de una campaña, estos son: “análisis de la situación, estrategia creativa, objetivos y estrategia de medios, plan de promoción y aprobación de la campaña”. (p.647). Por tal motivo, para poder realizar esta compaña, fue indispensable contar con la opinión de las adolescentes, y crear un mensaje más idóneo a las características, gustos y preferencias del grupo objetivo. Por ello, se contempló el uso de imágenes asociativas a las consecuencias que provocan en los cuerpos femeninos, el padecimiento de estos trastornos alimenticios. Se utilizaron colores suaves como el violeta, un color femenino que evoca tranquilidad o calma. De acuerdo al segmento de colegios que se tomaron como muestra de estudio, se pudo conocer que todos cuentan con una página web como medio principal de comunicación, ya que según manifestaron las adolescentes, es por ese medio donde se enteran de todas las actividades del colegio, por lo que se consideró como plataforma para una de las acciones que se consideraron. Adicionalmente, la mayoría de las adolescentes expresaron que utilizan redes sociales para enterarse de información de su interés. La red social es un vínculo amigable, utilizado por las adolescentes para crear un lazo que refuerce el tema que se desea tratar. Por lo que también se consideró utilizar mensajes clave a publicar en este medio, ya que se puede lograr de una forma menos compleja y más amena para el público objetivo. Con la obtención de estos datos se pudo comprobar que es necesaria una campaña de comunicación que ayude a prevenir la bulimia y anorexia en mujeres adolescentes, y el uso de recursos en el ambiente educativo beneficiará 123 no sólo a las adolescentes, sino también a los mensajes positivos que pueden manejar los establecimientos educativos. Así mismo esta campaña fue validada por el experto en mercadeo social y comunicación Erick Gálvez, con quien se evaluó la efectividad de la misma y se pudo establecer, a través de sus comentarios, que nunca será suficiente información al respecto, y que en ésta ocasión lo que se promueve es un pensamiento positivo, no es sobre calaveras y muerte. Por ser adolescentes el público objetivo, el contenido, estructura y formato del mensaje debe ser muy acertado para llamar su atención. Gálvez en su intervención como experto comenta que tanto las ilustraciones como la síntesis de cada tema, son justos para ser difundidos, pues las imágenes y el poco, pero conciso texto, son plenamente identificables para los jóvenes, y por la cultura en la que estamos, asegura Gálvez, un anuncio es más atractivo entre menos texto tenga. Actualmente, los medios alternativos de comunicación, como las redes sociales, son los aliados perfectos para la difusión y socialización de un tema de interés. El mercadólogo comparte la pregunta que muchos harían, y es por qué no se utilizará Facebook (considerando que es la población más grande del mundo) y combinarlo con Twitter (que me parece muy acertado ya que es la red social más versátil y de mayor participación). Gálvez dice que los espacios dentro de la página del colegio es para él el medio más importante. El tema investigado y del cual se propone una campaña de sensibilización, es un tema de impacto social y todos tienen derecho a dar su opinión del mismo, entre más puntos de vista existan sobre los trastornos, más fácil será la forma de llegar a los públicos para concientizarlos. 124 Adicionalmente, la campaña se validó con un grupo de adolescentes de las mismas características del grupo objetivo, quienes con su aporte, se logró dejar definido el material a utilizarse para el desarrollo de la campaña. Inicialmente uno de los grandes retos de la campaña fue lograr que el mensaje llegará como se tenía pensado, y para satisfacción de la propuesta planteada, como beneficio de la validación por parte de las adolescentes, expresaron de forma unánime que ambos trastornos, tanto la bulimia como anorexia no son saludables, es decir que no percibieron ideas como, son enfermedades que matan, no lo hagas porque te mueres o conceptos que tienden a ser exagerados o sensacionalistas. Por lo contrario, el mensaje fue, no es saludable y por esta razón no es una alternativa viable. Eso va muy enlazado al comentario dado por el experto en mercadeo y comunicación, quien asevero que a diferencia de otras campañas que tratan el tema, esta lo aborda desde otra perspectiva. En cuanto a la diagramación, ilustración, paleta de colores y contenido, fue interesante saber que las alumnas que intervinieron para la validación comentaron que lo directo y colorido que dieron a cada imagen llama la atención y resultan ser materiales atractivos para ellas, pues su edad e intereses son muy específicos, la propuesta de campaña resulta ser moderna, justo para lo que necesita. Otro punto favorable fueron los términos utilizados, según las encuestadas el contenido es fácil de comprender por las palabras utilizadas. Eso significa que el material esta contextualizado y dirigido para el público de interés. También se tomó como positivo los medios de comunicación que se utilizaron en esta propuesta, pues los consideraron como los más idóneos para captar con 125 mayor facilidad la atención de las adolescentes, tales como: página Web, afiches y la red social-Twitter. El aporte en la intervención de cada persona, contribuyen a que la campaña pueda desarrollarse con el éxito deseado, ya que es de suma importancia para diversos sectores de la población, pues contribuye a reforzar mensajes positivos respecto a mantener conductas saludables en beneficio de los grupos a los que se desea enviar el mensaje. 126 VI. RECOMENDACIONES Como resultado de la investigación realizada, se plantean las siguientes recomendaciones: o Implementar esta campaña dentro de establecimientos privados, con el fin de sensibilizar a las adolescentes en relación al padecimiento de la bulimia y anorexia, pero sobre todo de las posibilidades que se tienen para evitarlas. o Evaluar constantemente las estrategias y actividades de comunicación que se planteen para llevar información a un grupo objetivo, ya que las características, intereses y perfiles cambian constantemente, por lo que deben considerarse las modificaciones pertinentes para validar la eficacia de los mensajes. o Realizar actividades que promuevan un estilo de vida saludable, sin optar por estos trastornos alimenticios. o Capacitar y sensibilizar a los profesores, en relación al padecimiento de la bulimia y anorexia, de manera que puedan ser también orientadores para aquellos jóvenes que necesiten información oportuna. o Buscar instituciones que estén interesadas en replicar esta campaña. o Realizar monitoreos constantes sobre las inquietudes y dudas que puedan presentar las adolescentes, frente a este tipo de enfermedades. 127 V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arancibia, P. (2000). Una revista no es un espejo. Tesis de licenciatura no publicada, Universidad Rafael Landívar, Guatemala, Guatemala. Arens, W. (2008). Publicidad, (11ª. ed.) México, D.F.: McGraw-Hill. Bandura, A. (1983). Principios de modificación de conducta. España: Ediciones Sígueme. Baztán, A. (1994). Psicología de la adolescencia. España: Marcombo. Castro, M. (2007). Prevención e intervención ante problemas de conducta: estrategias para centros educativos y familias. (primera ed.) España: WoltersKluwer. Dardón, A. (2005). La entrevista motivacional para incrementar la toma de conciencia, de las adolescentes con tendencia a los trastornos alimentarios de anorexia y bulimia nerviosa. Tesis de licenciatura no publicada, Universidad Rafael Landívar, Guatemala, Guatemala. Doyen y Cook-Darzens (2006). Anorexia, bulimia: pautas para prevenir, afrontar y actuar desde la infancia. España: Amat SL. Fonseca, M. y Herrera, M. (2002). Diseño de campañas persuasivas, (1a. ed.). México. Prentice Hall. García, E. (2006). Las sociedades Anorexia y Bulimia en mujeres. [Resumen]. Revista Critica, 82, 84 128 García, M. (1999). Análisis de la tendencia a la anorexia y bulimia nerviosa y su relación con la autoestima de un grupo de jóvenes guatemaltecas. Tesis de licenciatura no publicada, Universidad Rafael Landívar, Guatemala, Guatemala. García-Uceda, M. (2008). Las claves de la publicidad. (Libro en línea). Consultado el 28 de marzo de 2011 de la World Wide Web: http://books.google.com/books?id=MSV9_aUxVzMC&printsec=frontcover &dq=publicidad&hl=es&ei=KgqQTfuaOs6I0QHg7K0P&sa=X&oi=book_res ult&ct=bookthumbnail&resnum=5&ved=0CD8Q6wEwBA#v=onepage&q&f=false González, J. (2003). Anorexia, superar los problemas con la alimentación. España: Edimat Libros, S.A. Gruning, J., y Hunt T. (2003). Dirección de Relaciones Publicas, (1a. ed.). España: Ediciones Gestión 2000 S.A. Grupo Zarima-Prevención. (2010). Bulimia y Anorexia. Recuperado el 1 de marzo de 2012, del sitio Web de la Universidad de Zaragoza, España: http://www.unizar.es/universidadsaludable/public/documentos/001_preven cion_trastornos.pdf Hernández, Fernández y Baptista (2006) Metodología de la investigación, (4ta ed.) México: McGraw-Hill. Hogg, V., (2008). Psicología Social. 5ta edición (En línea) disponible en http://books.google.com.gt Visitado el 17 de Mayo del 2013. 129 Instituto Tomás Pascual Sanz. (2011). Trastornos del comportamiento alimentario: anorexia y bulimia nerviosas. Recuperado el 1 de marzo de 2012, del sitio Web del instituto Tomás Pascual, España:http://www.institutotomaspascual.es/vivesano/escuela/vivesano_2 7ene11.pdf Jurado, T. (2010). Campaña para prevenir el incremento de casos de anorexia y bulimia entre la juventud estudiantil de la ciudad de Guayaquil. Recuperado el 1 de marzo de 2012, del sitio Web de la Universidad de Ecuador, Ecuador: http://www.dspace.espol.edu.ec/bitstream/123456789/10503/1/Campaña_ casos_anorexia_bulimia_ESPOL.pdf Kotler, P., y Roberto, E. (1992). Marketing Social, España: Ediciones Días de Santos S.A. Madrid, J. (2005). Prevención de la anorexia y la bulimia. (Libro en línea) Consultado el 15 de noviembre de 2011 de la World Wide Web: http://bks6.books.google.com.gt/books?id=egUN0Wrk1bkC&pg=PA161&r view=1&source=gbs_selected_pages&cad=3#v=onepage&q&f=false Madueño, T (2003). Anorexia y Bulimia: Una Experiencia Clínica. España: Díaz de Santos, S.A. Nicolson, D. (2002). Problemas de la adolescencia: Guía práctica para el profesorado y la familia.(Libro en línea) Consultado el 5 de marzo de 2012 de la World Wide Web: http://books.google.com.gt/books?id=KPCD8zqYwiAC&printsec=frontcove r&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false 130 Organización Mundial para la Salud (2001). Prevención del suicidio un instrumento para docentes y demás personal institucional. Ginegra, Suiza: Organización Mundial para la Salud. Ramos, F. (2005). Matronas Del Servicio Navarro de Salud. Temario. (Libro en línea) Consultado el 21 de marzo de 2013 World Wide Web: http://books.google.com.gt/books?id=fH5IQrCxcskC&printsec=frontcover& hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Rivera, A. (2011). Campaña de prevención y concientización sobre anorexia y bulimia. Tesis de licenciatura no publicada, Universidad de Autónoma de Nuevo León, México. Russell, J., Lane, W. y Whitehill, K. (2005). Publicidad. (Libro en línea). Consultado el 20 de mayo de 2013 de la World Wide Web: http://books.google.com.gt/books?id=Hg401QA0EpIC&printsec=frontcover &hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false Salkind, J. (2008). Métodos de Investigación. (Libro en línea) Consultado el 10 de noviembre de 2011 de la World Wide Web: http://books.google.com.gt/books?id=3uIW0vVD63wC&printsec=frontcove r&dq=Salkind+investigacion&hl=es419&ei=nD_JTriZCZGFtgfFyNHQCg&sa=X&oi=book_result&ct=result&res num=1&sqi=2&ved=0CCsQ6AEwAA#v=onepage&q=Salkind%20investiga cion&f=false Taylor, C. (2006). Imaginarios sociales modernos. (Libro en línea). Consultado el 29 de marzo de 2011 de la World Wide Web: 131 http://books.google.es/books?id=VfMtKTDO1C8C&printsec=frontcover&d q=imaginarios+sociales&hl=es&ei=MgSTeeOCtSSgQfq86gZ&sa=X&oi=book_result&ct=bookthumbnail&resnum=2&ved=0CDEQ6wEwAQ#v=onepage&q&f=false Toro, J. (2004). Riesgo y causas de la anorexia nerviosa. España: Ariel, S.A. Wells, W., Burnett, J., y Moriarty, S. (2007). Publicidad. Principios y prácticas, (7ª. ed.) México: Pearson Educación S.A. Yurrita, B. (1999). Reportaje escrito anorexia nervosa y bulimia nervosa. Tesis de licenciatura no publicada, Universidad Rafael Landívar, Guatemala, Guatemala. 132 ANEXOS 133 Universidad Rafael Landívar Facultad de Humanidades Licenciatura en Ciencias de la Comunicación ANEXO 1 Diagnóstico Cuestionario dirigido a estudiantes de 1ro a 3ro básico para conocer qué piensan y qué conocen acerca del tema de estudio de esta investigación. Instrucciones: A continuación se presenta una serie de preguntas, las cuales te pedimos contestar con toda sinceridad, de acuerdo a lo que mejor consideres. Los datos recabados son anónimos y serán utilizados únicamente para fines académicos. 1. ¿Qué sabes sobre la anorexia y bulimia? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2. ¿Estás interesada en conocer sobre la bulimia y la anorexia? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 3. ¿Si contestaste sí a la pregunta 2, qué información te gustaría conocer? a) Síntomas b) Cómo ayudar a una persona que las padece c) Conductas de riesgo para padecer trastornos d) Cómo prevenirlos 134 e) Otro: ___________________________ 4. ¿Conoces o conociste a alguien que haya tenido anorexia o bulimia? ¿Cómo era la persona? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 5. ¿Qué rasgos o conductas pudiste identificar en esta persona? a) Solitaria b) Líder c) Buena estudiante d) Físicamente atractiva e) Preocupada por su aspecto físico f) Solía evitar reuniones donde habría comida 6. ¿Has escuchado acerca de los problemas que ocasiona la bulimia y anorexia? a) Sí b) No ¿Cuáles? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 7. ¿De las siguientes opciones, identificas alguno como síntomas de la bulimia? ¿Cuáles? a) Atracones b) Ejercicio excesivo c) Ir al baño inmediatamente después de comer d) Cocinar para los demás y no probar lo que cocina 135 e) Uso de laxantes o diuréticos f) Miedo a estar “gorda” 8. ¿Sabes las consecuencias de la bulimia? a) Miedo a ganar peso aún cuando está bastante delgada b) Evita comer en relaciones familiares o sociales c) Hace ayunos constantemente d) Otro:_______________________________ 9. ¿Consideras que quienes se relacionan con una persona con anorexia o bulimia se ven afectadas? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 10. ¿Quiénes crees que se ven afectadas cuando una persona padece alguna de estas enfermedades? a) Familia b) Amigos c) Profesores d) Otro:__________________________ 136 11. ¿Qué es un estilo de vida saludable para ti? a) Hacer ejercicio b) Comer sano c) Evitar adicciones d) Salud mental e) Otro:__________________________ 12. ¿Sabes cómo llevar un estilo de vida saludable? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 13. ¿Cómo es tu alimentación? ¿Consideras que es saludable? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 14. ¿Qué es una alimentación saludable para ti? a) Hacer dietas b) Comer frutas y verduras c) Alimentación que incluya todos los grupos de comida (carbohidratos, proteínas, grasas, azúcares, frutas y verduras) d) Otro:__________________________ 15. ¿Qué medios utilizas para enterarte de la información de tu interés? a) Redes Sociales b) Prensa c) Revistas d) Google e) Otro:__________________________ 137 16. ¿Lees alguna revista en especial? a) People Magazine b) Vogue c) Cosmopolitan d) Teen Vogue e) Otra: _____________________________ 17. ¿En el trato con otras personas, cómo te gusta que se dirijan a ti? a) Tú b) Vos c) Usted 18. Te detienes a leer información cuándo: a) Hay solo texto b) Hay texto e imagen c) Hay más imágenes que texto d) Solo imágenes 19. ¿Quién consideras debe ser el responsable para informar sobre estas problemáticas? a) El colegio b) La familia c) Los medios (radio, medios escritos, tv) d) Los amigos e) Otro:__________________________ 138 20. ¿De qué manera te gustaría recibir información o conocer acerca de las causas y consecuencias de la anorexia y bulimia? Selecciona la que se ajuste a tu criterio. a) Charlas informativas en el colegio b) Materiales impresos c) Redes sociales d) Medios audiovisuales (radio/tv) e) Otro:_______________________________ 21. ¿Cómo crees que puedes colaborar en la comunicación de la anorexia y bulimia para prevenir estas enfermedades? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 22. ¿Qué piensas de la imagen corporal? ¿Es importante para ti? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 139 23. ¿Qué piensas sobre ésta imagen? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 24. ¿Tienes algún ídolo con el que te identificas? ¿Quién, qué hace que te identifiques con él/ella? ___________________________________________________________ 140 Universidad Rafael Landívar Facultad de Humanidades Licenciatura en Ciencias de la Comunicación ANEXO 2 Entrevista: Dirigida a experto en el tema de anorexia y bulimia. Se busca conocer cómo manejar el tema desde una campaña de comunicación. 16. ¿Cuál es el ambiente o contexto que rodea el padecimiento de la anorexia y bulimia? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 17. ¿Qué consecuencias negativas podrían tener estas enfermedades en una joven adolescente que las padezca? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 18. ¿Cuáles son factores principales que influyen a que las jóvenes se conviertan en bulímicas y anoréxicas? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 141 19. ¿Cómo evitar que las jóvenes padezcan estas enfermedades? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 20. ¿Conoce algún programa que ayude a evitar estas enfermedades? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 21. ¿Si las jóvenes llegan a padecer anorexia y bulimia quienes deberían estar involucrados en su tratamiento? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 22. ¿Cómo identificar si alguna joven está empezando a padecer anorexia y bulimia? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 23. ¿Cuáles son las conductas más frecuentes de una adolescente que padece bulimia y anorexia? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 142 24. ¿Cómo debe hablarse de estos temas a las jóvenes adolescentes? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 25. ¿Quiénes deben hablar con las adolescentes sobre estos temas? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 26. ¿Cuál es el papel de los medios de comunicación en este sentido? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 27. ¿Cómo se puede prevenir a las mujeres adolescentes para no padecer estas enfermedades? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 28. ¿Debe hablarse del tema directamente con las adolescentes? ¿Cómo? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 29. ¿Qué tipo de información puede abordarse para concientizar sobre esta problemática alimenticia? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 143 30. ¿Considera usted que una campaña comunicación social puede contribuir? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 144 Universidad Rafael Landívar Facultad de Humanidades Licenciatura en Ciencias de la Comunicación ANEXO 3 Entrevista: Dirigida a orientadores y psicólogo. Se busca conocer cuál es el ambiente que rodea a los adolescentes, problemáticas que enfrentan y comportamientos en el ambiente educativo, frente al tema. 15. ¿Cuál es el ambiente que viven las adolescentes en el colegio? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 16. ¿Qué factores influyen en su conducta o comportamiento? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 17. ¿Cuáles son los problemas más comunes de los estudiantes de nivel básico? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 145 18. ¿El problema de anorexia y bulimia se da en este grupo de adolescentes? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 19. ¿Cómo se ve afectada una adolescente con problemas de anorexia y bulimia? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 20. ¿Se promueven conductas alimentarias saludables? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 21. ¿Las estudiantes muestran dudas sobre esta problemática? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 22. ¿Cómo maneja el colegio los temas de trastornos alimentarios? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 146 23. ¿Cómo se puede apoyar a las adolescentes desde el punto de vista de los medios de comunicación? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 24. ¿Cómo considera que debe hablársele a una joven que está propensa a padecer estas enfermedades? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 25. ¿Qué tipo de información debe reforzarse en las jóvenes en relación al tema? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 26. ¿Qué medios considera oportunos? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 27. ¿En qué tono es más conveniente dirigirse a las jóvenes? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 147 28. Considera que una campaña comunicación social puede contribuir a revertir la situación? ¿Cuáles son los temas claves que se deben remarcar? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 148 Universidad Rafael Landívar Facultad de Humanidades Licenciatura en Ciencias de la Comunicación ANEXO 4 Dirigido a un especialista en mercadeo social y comunicación. Se busca validar la campaña de comunicación dirigida a adolescentes para concientizarlos sobre la bulimia y anorexia. Se considera la entrevista a un especialista en comunicación para tener una mejor orientación en relación a cómo manejar creativamente el tema. 2. ¿Considera que el mensaje de la campaña es claro? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 3. ¿Cree que la campaña cuenta con elementos adecuados al grupo objetivo al que se dirige? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 149 4. Los medios utilizados son pertinentes para el grupo objetivo y los fines que persigue? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 5. ¿El mensaje de la campaña responde a los objetivos propuestos? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 6. ¿Considera que el uso de textos e imágenes en la campaña son adecuados? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 7. ¿Después de ver la campaña social, podría indicar cuál es el mensaje principal? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 150 8. ¿Considera que la campaña de comunicación motiva a la reflexión respecto al tema? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 151 Universidad Rafael Landívar Facultad de Humanidades Licenciatura en Ciencias de la Comunicación ANEXO 5 Dirigido a estudiantes de 1ro a 3ro básico para conocer qué piensan y qué conocen acerca de la campaña. Se busca validar la campaña de comunicación dirigida a adolescentes para concientizarlos sobre la bulimia y anorexia. 1. ¿Consideras que el mensaje de la campaña es claro? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 2. ¿Las frases presentadas fueron fáciles de entender? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 152 3. ¿Te gustaron los colores, fondos e imágenes utilizados? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 4. ¿Las piezas presentadas llamaron tu atención? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 5. ¿Después de ver la campaña social, podrías indicar cuál es el mensaje principal? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 6. ¿Esta campaña te motivo a buscar más información sobre la bulimia y anorexia? a) Sí b) No ¿Por qué? ___________________________________________________________ ___________________________________________________________ 153