SQM SUSTENTABLE

SQM
Sustentable
2009
Envíenos sus sugerencias y/o comentarios sobre el
presente reporte a [email protected]
Si requiere mayor información sobre SQM o su trabajo
en desarrollo sustentable puede contactarse con:
Fernanda Guerra
Jefe Asuntos Corporativos
F: (55) 412027
[email protected]
SQM
Sustentable
2009
Monitoreo de Avifauna,
Salar de Atacama
4
Índice
Carta del Gerente General
01. SQM
La compañía
Organización y gobierno corporativo
Nuestros productos
Operaciones de SQM
SQM y la sustentabilidad
Parámetros del reporte
Grupos de interés
6
9
10
14
20
22
25
31
33
02. Desempeño Económico
35
Nuestro negocio
Desempeño 2009
Compromisos para el 2010
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37
39
03. Nuestra Gente
Perfil de nuestros trabajadores
Relación con nuestros trabajadores
Seguridad
Nuestras empresas colaboradoras
Compromisos para el 2010
04. Nuestros Vecinos
Patrimonio cultural
Educación y cultura
Desarrollo social
Compromisos para el 2010
05. Medio Ambiente
Sistema de gestión ambiental
Biodiversidad
Gestión de residuos
Materias primas e insumos
Energía
Emisiones
Agua
Inversiones en materias ambientales
Compromisos para el 2010
06. Nuestros Clientes
Red de logística y distribución
Certificaciones
Asesoría permanente
Compromisos para el 2010
Índice de Contenido GRI
41
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44
49
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91
93
ÍNDICE
5
Carta del Gerente General
En este reporte damos a conocer nuestro desempeño económico, medioambiental y
social durante el 2009, un año complejo dado el impacto que la crisis económica mundial
tuvo sobre nuestros mercados, y que nos obligó a replantearnos varios de los objetivos y
proyectos con que iniciamos el año, especialmente en el área productiva y comercial.
A pesar de ello la compañía mantuvo sus compromisos sociales y medioambientales, lo
que significó concretar una serie de proyectos y programas en las regiones de Tarapacá y
Antofagasta en los ámbitos de la educación y cultura, el patrimonio cultural y el desarrollo
social, siendo lo más destacable el haber concretado los compromisos asumidos con el
Gobierno Regional de Antofagasta y la Ilustre Municipalidad de María Elena, para poner
en valor este enclave salitrero, el que fuera fuertemente afectado por el terremoto de
noviembre del 2007. Junto a ello, SQM continuó su trabajo en materia ambiental, con
robustos planes de seguimiento, asegurando así que todas sus operaciones se ejecutan
bajo los principios de prevención y respeto por el entorno que las rodea.
En materia de seguridad y salud, la compañía siguió fortaleciendo su trabajo sistemático en
la prevención de riesgos, dentro lo cual destaca la implementación del Programa Empresa
Competitiva que ofrece la Mutual de Seguridad. Durante octubre y noviembre del 2009 la
Mutual de Seguridad realizó una auditoría a todas las áreas de SQM, logrando evaluaciones
de excelencia que nos permitieron obtener la Certificación de Empresa Competitiva.
6
La calidad de vida de nuestros trabajadores, es también una preocupación de la compañía
y en esa línea se realizaron importantes inversiones para mejorar la infraestructura y
funcionamiento de los campamentos, a la vez que se continuó con un exhaustivo programa
de capacitación y desarrollo profesional para todos quienes forman parte de SQM.
Con respecto a nuestros clientes, mantenemos el compromiso de certificarnos bajo el
estándar de la norma ISO 9001:2008 para las operaciones de nitratos, yodo, litio, y puerto
de Tocopilla. Por lo tanto, el año 2010 esperamos obtener la recertificación.
Por último, le invito a leer este nuevo reporte SQM Sustentable, lo que sin duda le permitirá
conocer un poco más sobre nuestra compañía y la gestión que ésta realiza con sus
accionistas, trabajadores, clientes, la comunidad y el medio ambiente.
Cordialmente,
Patricio Contesse
Gerente General
carta gerente general
7
8
Planta Prilado-Granulado para Nitratos,
Coya Sur
01
SQM
SQM es una empresa minera no metálica, líder mundial en los
negocios de nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y
derivados, potasio y químicos industriales, productos que se obtienen
del procesamiento del caliche y las salmueras, recursos minerales
presentes en las pampas de las regiones de Tarapacá y Antofagasta
y en el Salar de Atacama, respectivamente.
Con instalaciones productivas en las regiones de Tarapacá y
Antofagasta, y oficinas en Santiago y otros 20 países, SQM es fuente
de empleo directo e indirecto para cerca de 11.000 personas.
SQM
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La compañía
Actualmente SQM cuenta con 5 líneas de negocio principales: nutrición vegetal de
especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales,
siendo el mayor productor y comercializador mundial de nutrientes vegetales de
especialidad, yodo y litio; mercados en los cuales hacia finales del año 2009, se
estimó una participación de mercado de 50%, 25% y 24% respectivamente.
En la década de 1830 comenzó la explotación comercial de los yacimientos
minerales de caliche en el norte de Chile. Durante el siglo XIX Chile llegó a ser el
líder mundial de la industria, hasta que a partir de 1920 el desarrollo del salitre
sintético comenzó a desplazar al salitre chileno. En esa misma década, las oficinas
salitreras de Pedro de Valdivia y María Elena iniciaron sus operaciones bajo el sistema
productivo Guggenheim. En el año 1968, en un esfuerzo por reorganizar la industria
salitrera, la compañía salitrera Anglo Lautaro se unió con la Corporación de Fomento
de la Producción para formar la Sociedad Química y Minera de Chile SQM. Tiempo
después, en 1971, la industria se nacionalizó y quedó completamente en manos del
Estado chileno. Posteriormente, en 1983 comenzó su proceso de privatización, el
cual se completó exitosamente en 1988.
Desde entonces y hasta 1993 SQM se concentró en la modernización de sus plantas
productivas, fortalecer su red logística y agregar valor a sus productos. Durante esta
fase cambió significativamente la forma de extracción y procesamiento del mineral,
10
creó plantas de mezclas de fertilizantes en Bélgica, Chile, México y EE.UU. y agregó
nuevos productos a su cartera.
Uno de los grandes aciertos de este período fue el inicio de la producción de nitrato
de potasio, un fertilizante rico en nutrientes, caracterizado por ser natural, 100%
soluble al agua y libre de cloro, lo que le permitió posicionarse rápidamente como el
producto ideal para cultivos de invernadero y zonas de grandes cambios climáticos.
En el marco de este crecimiento SQM inició su expansión financiera internacional
con la colocación de un ADR en la bolsa de valores de Nueva York en 1993. Entre
1994 y 1998 se desarrolló el sistema de extracción y evaporación solar de salmueras
y plantas productivas de cloruro de potasio, sulfato de potasio, carbonato de litio y
ácido bórico.
Por más de 40 años SQM ha sido una compañía que ha sabido capitalizar las
oportunidades que se le han presentado, transformándose desde sus inicios, en
ser básicamente un productor y comercializador de fertilizantes, hasta llegar a
ser una empresa con múltiples líneas de negocios como son: nutrición vegetal de
especialidad, yodo y derivados, litio y derivados, potasio y químicos industriales, con
presencia relevante en varios mercados de impacto mundial.
SQM
11
Línea de tiempo
1924
La familia Guggenheim adquiere los
terrenos de Coya Norte, en el Cantón El
Toco, para la construcción de una gran
oficina salitrera. Se construye así María
Elena, la que inició sus funciones el 22
de noviembre de 1926 implementando el
sistema productivo Guggenheim, el que
se mantiene en algunas faenas hasta la
actualidad.
1995
Se realiza la segunda emisión
de capital con acceso al
mercado internacional a
través de ADRs. Se comienza
a producir cloruro de potasio
en el Salar de Atacama.
12
1930
Se inicia la construcción de
la oficina salitrera Pedro de
Valdivia, de mayor capacidad
que María Elena, la que
comienza sus operaciones el
6 de junio de 1931.
1997
Se da inicio a la producción de
carbonato de litio a partir de
las salmueras de litio.
1951
Se construye una planta
cristalizadora en Coya Sur
para el aprovechamiento de la
precipitación de nitrato en las
pozas de evaporación solar.
2000
Se finaliza la construcción
de una nueva planta de
nitrato de potasio. Se amplía
la capacidad productiva de
cloruro de potasio.
1968
Nace SQM de la unión de la
Corporación de Ventas de
Salitre y Yodo, Compañía
Salitrera Anglo Lautaro,
Compañía Victoria y el Estado.
2001
Se firma el acuerdo de
distribución comercial con
la empresa noruega Yara
International
ASA
para
aprovechar sinergias de
costos en el área de Nutrición
Vegetal de Especialidad.
1971
CORFO toma el control del
100% de SQM.
1983
Comienza el proceso de
cinco años para privatizar
SQM. Ingresan los fondos
de pensiones privados a la
propiedad.
1985
1986
Se da inicio a la producción de
nitrato de potasio en Coya Sur.
Se comienza a aplicar el
proceso de lixiviación en pilas
para la extracción de nitratos
y yodo.
1993
Se pone en marcha la planta
de nitrato de potasio técnico
y se realiza la primera
colocación de acciones en
el mercado internacional a
través del mecanismo de
ADR.
SQM Migao Co.
2007
2005
SQM compra la planta
Kemira Emirates Fertilizers
Company (Kefco). Se inicia la
producción de la planta de
hidróxido de litio en el Salar
del Carmen.
2006
SQM adquiere el negocio de
yodo de DSM en Chile.
La nueva planta de priladogranulado de Coya Sur inicia
su producción.
2008
SQM firma un acuerdo
de Joint Venture con
Migao Corporation para la
producción y distribución de
nitrato de potasio en China.
Se amplía la capacidad
productiva de carbonato de
litio, a 40.000 toneladas
métricas por año.
2009
Se trabaja en la ampliación
de nitrato de potasio y
cloruro de potasio. SQM
firma nuevos Joint Ventures
con Coromandel (India),
Qingdao Star (China) y Roullier
(Francia).
SQM
13
Organización y gobierno corporativo
El gobierno corporativo de SQM está encabezado por
existe un Comité de Directorio compuesto por los
de la compañía, evaluar oportunidades de inversión y
el Directorio, compuesto por 8 miembros, elegidos
señores Hernán Büchi, Eduardo Novoa y Daniel Yarur.
aprobar los lineamientos generales y directrices para
durante la Junta Ordinaria de Accionistas celebrada
Ninguno de los miembros del Directorio ocupa un
el desarrollo de SQM. Por su labor, cada integrante
el día 30 de abril de 2008, quienes representan
cargo ejecutivo en la compañía. El Directorio evalúa
del Directorio recibe una remuneración fija en UF con
a los principales accionistas. El Presidente del
y monitorea el desempeño de la Administración y se
frecuencia mensual y un porcentaje de las utilidades
Directorio es don Julio Ponce Lerou. Adicionalmente
reúne mensualmente para informarse sobre el avance
de la compañía, una vez al año.
Directorio
DIRECTOR
Kendrick T. Wallace
Abogado
Escuela de Leyes de Harvard
Pasaporte Nº: 712198876
14
DIRECTOR
DIRECTOR
VICEPRESIDENTE
Wolf von Appen B.
Eduardo Novoa C.
Empresario
RUT: 2.884.455-7
Ingeniero Comercial
Universidad de Chile
RUT: 7.836.212-K
Wayne R. Brownlee
DIRECTOR
PRESIDENTE
Daniel Yarur E.
Julio Ponce L.
Ingeniero Informático
Universidad de Chile
RUT: 6.022.573-7
Ingeniero Forestal
Universidad de Chile
RUT: 4.250.719-9
DIRECTOR
Hernan Büchi B.
Ingeniero Civil
Universidad de Chile
RUT: 5.718.666-6
Economista
Universidad de
Saskatchewan
Pasaporte Nº: BD 108168
DIRECTOR
José María Eyzaguirre B.
Abogado
Universidad de Chile
RUT: 7.011.679-0
Administración
Los siguientes ejecutivos conforman la Administración de la compañía:
Gerente General
Patricio Contesse G.
Subgerente General
Patricio de Solminihac T.
Ingeniero Forestal
Universidad de Chile
RUT: 6.356.264-5
Ingeniero Civil Industrial
Universidad Católica de Chile
RUT: 6.263.302-6
Vicepresidente Finanzas y
Desarrollo
Ricardo Ramos R.
Vicepresidente Comercial
Eugenio Ponce L.
Fiscal - Vicepresidente Legal
Matías Astaburuaga S.
Ingeniero Mecánico
Universidad Católica de Valparaíso
RUT: 5.370.715-7
Abogado
Universidad Católica de Chile
RUT: 7.080.469-7
Vicepresidente Operaciones
Nitratos - Yodo
Mauricio Cabello C.
Vicepresidente Operaciones
Salar - Litio
Juan Carlos Barrera P.
Vicepresidente Operaciones
Nueva Victoria
Jaime San Martín L.
Ingeniero Civil Mecánico
Universidad de Santiago de Chile
RUT: 10.391.635-6
Ingeniero Civil Industrial
Universidad Católica de Chile
RUT: 10.528.182-K
Ingeniero Civil en Transporte
Universidad Católica de Chile
RUT: 8.931.725-8
Vicepresidente Recursos
Humanos y Asuntos
Corporativos
Daniel Jiménez Sch.
Vicepresidente Desarrollo
Sustentable
Pauline De Vidts S.
Ingeniero Civil Industrial
Universidad Católica de Chile
RUT: 8.037.690-1
Ingeniero Civil Industrial
Universidad Católica de Chile
RUT: 6.362.533-7
Ingeniero Civil Industrial
Universidad Católica de Chile
RUT: 9.668.138-0
Durante el período reportado no se registraron cambios significativos en la Administración de SQM.
Según se establece en el marco de gobierno corporativo de la compañía, cualquier persona puede comunicarse con
los Directores de la compañía a través del e-mail [email protected]
SQM
15
Régimen legal y propiedad
SQM S.A. es una Sociedad Anónima Abierta cuyas acciones se transan en las bolsas
de Santiago y Nueva York.
Al 31 de diciembre del 2009, sus principales accionistas eran:
Nº DE ACCIONES
PARTICIPACIÓN
SERIE
PARTICIPACIÓN
TOTAL
Sociedad de Inversiones Pampa
Calichera S.A.
57.934.256
40,56%
22,01%
Inversiones El Boldo Ltda.
44.679.453
31,28%
16,98%
Inversiones RAC Chile Ltda.
19.200.242
13,44%
7,30%
SERIE A
PARTICIPACIÓN
SERIE
PARTICIPACIÓN
TOTAL
The Bank of New York Mellon
55.734.253
46,30%
21,18%
Inversiones El Boldo Ltda.
17.643.419
14,66%
6,70%
Sociedad de Inversiones Pampa
Calichera S.A.
7.544.215
6,27%
2,87%
Inversiones Global Mining (Chile) Ltda.
9.993.168
7,00%
3,80%
Banchile Corredores de Bolsa S.A.
5.326.662
4,42%
2,02%
Bolsa de Comercio de Santiago Bolsa
de Valores
3.805.371
2,66%
1,45%
AFP Provida S.A.
2.900.035
2,41%
1,10%
Inversiones RAC Chile Ltda.
2.699.773
2,24%
1,03%
Inversiones La Esperanza (Chile) Ltda.
3.693.977
2,59%
1,40%
Banco Itaú por cuenta de inversionistas
2.242.292
1,86%
0,85%
Kowa Co. Ltda.
781.429
0,55%
0,30%
AFP Capital S.A.
2.138.192
1,78%
0,81%
Kochi S.A.
714.084
0,50%
0,27%
AFP Habitat S.A.
2.071.585
1,72%
0,79%
La Esperanza Delaware Corporation
207.550
0,15%
0,08%
Banco de Chile por cuenta de terceros
1.609.906
1,34%
0,61%
Inversiones Rentamax Ltda.
153.000
0,11%
0,06%
1.546.368
1,28%
0,59%
Banchile Corredores de Bolsa S.A.
123.318
0,09%
0,05%
Banco Santander por cuenta de inversionistas extranjeros
97.572
0,07%
0,04%
LarrainVial S.A. Corredora de Bolsa
1.525.535
1,27%
0,58%
Subtotal accionistas mayoritarios
SERIE B
102.982.235
85,55%
39,13%
Total acciones
120.376.972
100%
45,74%
Inmobiliaria y Comercial Recoleta Sur
Ltda.
Subtotal accionistas mayoritarios
SERIE A
141.383.420
98,99%
53.72%
Total acciones
142.819.552
100%
54,26%
Nº total de accionistas SERIE A
16
Nº DE ACCIONES
SERIE B
508
Nº total de accionistas SERIE B
1.439
Marco de gobierno corporativo
SQM está comprometido con una conducción ética de la organización, focalizada en
el tratamiento igualitario para todos los accionistas, velando por la maximización del
retorno de sus inversiones. Para asegurar esto, es que la compañía posee un marco
Código de Ética
Ética
SQM posee un código de ética que rige para Directores, la
Alta Administración y todos sus trabajadores, a través de
lineamientos que establecen claramente los principios que
deben regir el actuar de todos quienes forman parte de la
compañía.
de gobierno corporativo, centrado en cuatro compromisos principales:
I) Focalizar los esfuerzos del Directorio y de la Administración en maximizar el valor
de la compañía para todos los accionistas, así como también para sus clientes y
empleados.
II) Reafirmar el deber del Directorio de proveer directrices que guiarán a la
Administración al logro de las mejores prácticas en todo nivel de la organización.
Los principales temas incluidos en el código de ética de
SQM son:
• Mantener la confidencialidad de la información
proveniente de la compañía o sus clientes.
• Mantener un trato igualitario con proveedores, clientes,
competidores y trabajadores.
la compañía, sus objetivos y la estrategia a seguir para el logro de tales objetivos.
• Proteger y dar un uso apropiado a los bienes de la
compañía.
IV) Enfatizar la responsabilidad del Directorio con una continua evaluación y
• Denunciar cualquier comportamiento ilegal o contrario
a la ética.
III) Acentuar uno de los más importantes objetivos del Directorio; proveer la visión de
monitoreo del desempeño de la Administración de acuerdo con la visión y estrategia
de la compañía.
• Prohibición de utilizar en beneficio propio cualquier
información obtenida por su cargo en la compañía.
El contenido completo del marco de gobierno corporativo de SQM puede encontrarse
• Obligación de reportar cualquier conflicto de interés.
en www.sqm.com.
• Cumplir la ley, reglamentos y regulaciones.
El contenido completo del código de ética de SQM se
encuentra disponible en www.sqm.com.
Planta Prilado-Granulado para Nitratos,
Coya Sur
SQM
17
Valores
Visión
Los valores son un pilar fundamental en el que se sustenta SQM. Son las bases que
Durante los próximos diez años, SQM espera consolidar aún más su posición como el
guían el actuar de nuestro personal y el punto de partida desde el cual nos dirigimos
líder indiscutible a nivel mundial y con bajos costos de producción en sus principales
hacia el mercado y sus audiencias.
negocios: nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados,
potasio y químicos industriales. Todo ello, gracias a su inigualable acceso a recursos
Reflejan lo que el mundo puede esperar de SQM y lo que esperamos de nosotros
naturales de alta calidad, su capacidad instalada y su habilidad para reaccionar
mismos.
en forma rápida ante cambios repentinos a las condiciones de mercado. Al mismo
tiempo, la administración de SQM continuará rigiéndose por principios bien definidos
Nuestros valores se traducen en beneficios: para nuestros accionistas son sinónimo
que reflejen los altos estándares de ética de la compañía, el trato justo de sus
de rentabilidad y productividad; para nuestros clientes son innovación, cercanía,
accionistas, empleados, clientes y proveedores, su fuerte sentido de responsabilidad
compromiso y calidad; para la sociedad conducen al desarrollo sustentable,
social y su compromiso con el medio ambiente.
con preocupación por el medio ambiente, la seguridad de los trabajadores y la
responsabilidad social de la empresa.
18
Pozas de Evaporación Solar,
Salar de Atacama
Valores de SQM
La identidad de SQM se ha forjado desde sus valores:
Respeto
Valoramos las características personales y las capacidades
laborales de cada persona con la que trabajamos. Esto nos
permite construir relaciones de confianza.
Innovación
Enfrentamos el trabajo y los desafíos de manera creativa,
diferente y flexible, buscando constantemente mejores
soluciones y formas de hacer las cosas.
Transparencia
Nuestro lenguaje es de apertura y cercanía y nuestra
preocupación es ser consecuentes con nuestro discurso.
Austeridad
Buscamos realizar un trabajo de excelencia a los menores
costos, cuidando nuestros recursos y trabajando por
optimizarlos en la obtención de resultados.
Participación/Colaboración
Promovemos y valoramos que las personas planteen sus ideas,
expresen sus opiniones y transmitan sus experiencias, para
aportar a la búsqueda de soluciones creativas e innovadoras.
Superación/autocrítica
Tenemos la voluntad de evaluar permanentemente nuestro
propio comportamiento y enfrentar con energía los obstáculos
o dificultades que puedan presentarse. Sabemos que es la
mejor forma de buscar nuevas posibilidades y soluciones.
Responsabilidad
Actuamos cumpliendo nuestra palabra y los plazos prometidos,
respondiendo siempre por nuestros errores. Velamos por la
calidad, la prevención de riesgos y el respeto por el medio
ambiente.
Flexibilidad
Nos adaptamos fácilmente a las distintas situaciones y
aceptamos cambios y propuestas de otros con apertura y
disposición a enfrentarlos de la mejor manera.
SQM
19
Nuestros productos
Nuestra compañía cuenta con 5 líneas de negocio
Nitrógeno nítrico: Fuente de nitrógeno preferida por
tecnológicas y químicas. Más del 50% del yodo se
principales: nutrición vegetal de especialidad, yodo
las plantas y que no requiere de transformaciones previo
demanda en aplicaciones asociadas a la salud y a
y derivados, litio y derivados, potasio y químicos
a ser absorbido.
la nutrición humana y animal. Otro uso importante
industriales.
del yodo es en la fabricación de membranas
Nutrición vegetal de especialidad
Alta solubilidad: Permite la rápida absorción
polarizadoras de luz, que se utilizan en pantallas de
de nutrientes, especialmente en las etapas de altos
cristal líquido (LCD) para televisores, computadores
El mercado de los nutrientes vegetales de especialidad
requerimientos.
portátiles, monitores y otros dispositivos portátiles.
es un mercado nicho que proporciona importantes
Por último, el yodo se utiliza en diversas otras
soluciones a los desafíos modernos de la agricultura.
Productos libres de cloro: Existe una serie de
aplicaciones industriales como catalizadores para
En este negocio, SQM mantiene una relación cercana
cultivos sensibles a este elemento, como por ejemplo,
síntesis orgánicas, colorantes, fumigantes de suelo,
con sus clientes, para lo cual cuenta con profesionales
tabaco, papas, cítricos, paltos, entre otros, los que
herbicidas y estabilizadores de calor para fibras de
agrónomos especializados que entregan asesoría
ven afectados su potencial productivo y/o de calidad
nylon, entre otras.
experta a los clientes en las mejores prácticas de
cuando se utilizan productos que contienen cloruro.
fertilización según su tipo de cultivo, suelo y clima.
Yodo y derivados
Litio y derivados
Los nutrientes de especialidad de SQM son: nitrato
SQM es el mayor productor de yodo a nivel mundial.
SQM es el principal productor de litio del mundo,
de potasio, nitrato de sodio y nitrato sódico-potásico.
Dada su versatilidad, el yodo tiene una gran
elemento usado ampliamente en la fabricación de
Algunas de las características que los distinguen son:
variedad de aplicaciones farmacéuticas, industriales,
baterías recargables de celulares, cámaras fotográficas
y notebooks.
20
Las baterías que utilizan litio tienen mayor densidad
energética lo que les permite almacenar más energía
por unidad de peso y volumen. Por otra parte, en estado
sólido el litio posee una gran capacidad calórica, y es
utilizado en aplicaciones que involucran transferencia
de calor, como el vidrio cerámico, que es un componente
importante en encimeras de cocina. En la producción
de vidrios y recubrimientos cerámicos, el litio se utiliza
por tener un bajo coeficiente de expansión térmica,
entregándole al producto final una mayor resistencia
a los cambios de temperatura, y porque disminuye los
puntos de fusión de los materiales durante su proceso
productivo, lo que repercute en menores costos
energéticos para los fabricantes. Además, la adición de
litio mejora algunas propiedades físicas y mecánicas
tales como dureza, brillo y mayor resistencia frente a
ataques de agentes químicos. A temperatura ambiente,
el litio es el elemento metálico más liviano que existe
lo que le otorga un interesante potencial en materiales
para aplicaciones espaciales y aeronáuticas.
Potasio
Químicos industriales
El potasio es un macronutriente primario esencial,
Los químicos industriales son productos usados
que si bien no forma parte de la estructura de
como insumos en una gran cantidad de procesos
la planta, cumple un rol fundamental para el
productivos. En esta línea de negocio SQM participa
desarrollo de sus funciones básicas. Esta línea
hace más de 30 años, produciendo nitrato de sodio,
de negocio incluye cloruro de potasio y sulfato de
nitrato de potasio, ácido bórico y cloruro de potasio
potasio. El potasio es uno de los tres nutrientes
para uso industrial. Son los nitratos industriales los
esenciales para el crecimiento saludable de
que han ganado importancia en los últimos años
los cultivos y no puede ser reemplazado por
debido a su uso como medio de almacenamiento
otro macronutriente. La aplicación correcta de
de energía térmica en plantas de energía solar,
potasio es, por lo tanto, fundamental para lograr
tecnología ampliamente utilizada en países como
un balance eficaz de los niveles nutritivos en
España y Estados Unidos, quienes buscan disminuir
los cultivos. Además de ayudar a aumentar el
sus emisiones de CO2.
rendimiento de los cultivos, el potasio cumple
varias funciones importantes en el desarrollo
de las plantas: dentro de las más destacadas
se encuentra la de asegurar la calidad de un
cultivo, aumentando la duración post-cosecha,
mejorando el sabor, el contenido de vitaminas y
la apariencia física de los vegetales.
SQM
21
Operaciones de SQM
El inmenso escenario donde SQM tiene sus plantas
Desde las reservas de caliche y salmueras, la compañía
Salar del Carmen y Salar de Atacama en la Región
productivas es el Desierto de Atacama, ubicado
obtiene los productos en los que se basan sus fórmulas
de Antofagasta; y en Nueva Victoria en la Región de
entre las regiones de Tarapacá y de Antofagasta.
de negocio, uno de los valores que sustentan su
Tarapacá. Junto a esto posee oficinas comerciales
Ahí, SQM cuenta con acceso a reservas naturales de
liderazgo en sus principales líneas de negocio.
en más de 20 países e instalaciones productivas
incomparable magnitud y calidad: las reservas de yodo
Además de sus oficinas en Santiago y Antofagasta,
Holanda, Bélgica, China, Tailandia, Sudáfrica y
las más altas concentraciones de litio y potasio de las
SQM cuenta con operaciones en María Elena, Coya
Emiratos Árabes.
que se tenga registro en la actualidad.
Sur, Pedro de Valdivia, Tocopilla, Pampa Blanca,
Proceso nitrato de potasio
Proceso yodo
Proceso cloruro de potasio / litio
22
en Estados Unidos, México, Egipto, Turquía, Francia,
y nitrato más extensas que se conocen en el mundo y
Ventas y destino de los productos
Más del 90% de la producción de SQM se destina a
que asesoran en forma directa a los clientes de la
éxito de nuestro negocio, están fuertemente ligados
los mercados internacionales, siendo sus principales
compañía.
a nuestra red de logística y distribución.
Asia. Adicionalmente SQM llega con sus productos a
El alcance global de SQM nos presenta un desafío
Gracias a esta red logística alcanzamos a miles de
los 5 continentes gracias a una extensa red comercial
logístico que empieza en las instalaciones productivas
clientes en diversos destinos alrededor del mundo.
y de distribución propia, la que incluye instalaciones
y termina cuando el producto ha sido entregado a
La cadena logística y nuestra presencia mundial son
ferroviarias y portuarias, oficinas comerciales en más
nuestros clientes en todo el mundo. El manejo y
partes integrales del éxito de SQM.
de 20 países y profesionales técnicos en terreno
cuidado de nuestros productos y, por lo tanto, el
destinos América del Norte, América del Sur, Europa y
SQM
23
Política de
Desarrollo Sustentable
Todo trabajador y colaborador de SQM es responsable del desempeño de
la empresa en materia de salud, seguridad, medio ambiente, relación con
la comunidad y satisfacción de nuestros clientes. Un buen desempeño en
estas materias es clave para el éxito de nuestro negocio y desarrollo futuro.
Por ello SQM, compañía líder mundial en la producción de yodo, litio y
nutrientes vegetales de especialidad, con faenas productivas en las regiones
de Tarapacá y Antofagasta, se compromete a:
• Cumplir con las leyes, normas y compromisos relativos a todas nuestras
operaciones y productos.
• Implementar en forma oportuna los planes de prevención y las medidas
de mitigación necesarias para minimizar el riesgo de lesión a las personas
y de impactos ambientales que pudieran causar nuestras actividades.
• Prevenir la contaminación mediante un adecuado manejo de los
residuos y emisiones, procurando usar en forma responsable y eficiente
los recursos naturales e insumos productivos.
• Entregar a nuestros clientes productos de calidad que cumplan con
los estándares comprometidos, y otorgar una atención y servicio que
asegure una relación de largo plazo y de beneficio mutuo.
• Mantener una relación de buen vecino y participar del desarrollo de las
comunidades cercanas a nuestras operaciones, apoyando proyectos y
actividades conjuntas conducentes a mejorar la calidad de vida de dichas
comunidades, enfatizando la educación y la protección del entorno.
• Mantener una comunicación abierta y permanente con nuestros
trabajadores, contratistas, clientes, accionistas, vecinos y autoridades.
• Promover un mejoramiento continuo de nuestro desempeño en materia
de prevención de riesgos, medio ambiente, calidad y relación con la
comunidad.
• Instruir, capacitar y evaluar a nuestros trabajadores y personal que presta
servicios a la empresa como agentes responsables de la implementación
y mantención efectiva de esta política.
24
Zorro Culpeo,
Salar de Atacama
SQM y la
sustentabilidad
En SQM trabajamos bajo la premisa del mejoramiento
continuo de nuestro desempeño en todo lo que nos
ocupa. El motor que nos mueve es ser fiel a los
compromisos que hemos adquirido con nuestros
accionistas, clientes, trabajadores, colaboradores,
la comunidad, y nosotros mismos, respecto de
realizar nuestro negocio en armonía con el entorno,
cuidando de las personas y el medio ambiente para
otorgar sustentabilidad a nuestro negocio, labor de la
que somos responsables todos quienes trabajamos
y colaboramos con la compañía. Creemos en la
importancia de mantener relaciones de largo plazo
y beneficio mutuo con la comunidad, nuestros
clientes, accionistas y trabajadores, basados en una
comunicación abierta y permanente, que asegure el
crecimiento y desarrollo de ellos y nuestra compañía;
todo ello consistente con los principios declarados en
nuestra Política de Desarrollo Sustentable.
Cada año definimos desafíos para los años siguientes
alineados con nuestra Política de Desarrollo
Sustentable, de manera de avanzar siempre en forma
positiva en nuestro desempeño, un compromiso
adquirido con quienes nos relacionamos. El año
2009 desarrollamos varias iniciativas y cumplimos los
desafíos que nos planteamos el año anterior, resultados
que los invitamos a conocer en las siguientes páginas
de este reporte.
SQM
25
Desafíos planteados en reporte SQM Sustentable 2008
Al término del año 2008, SQM se planteó una serie de
SQM recibió dos distinciones asociadas al periodo de
Gran Empresa 2009”, otorgada por segundo año
desafíos en materia de sustentabilidad para desarrollar
este reporte:
consecutivo por el Sence nacional. durante el año 2009, los cuales quedaron expresados en
nuestro reporte anterior. En la tabla que se presentan a
• “Medalla del Bicentenario”, en reconocimiento al
Los desafíos que nos hemos planteado para el
continuación resumimos el grado de cumplimiento de
significativo aporte hecho por SQM al desarrollo
año 2010 se presentan a lo largo de este reporte,
cada uno de los compromisos adquiridos.
social, cultural y económico en la Región de
y reflejan el compromiso de SQM de mejorar
Antofagasta, durante el 2009 y años anteriores,
continuamente su desempeño en todos los ámbitos
otorgada por la Comisión Regional Bicentenario.
que le otorgan sustentabilidad al desarrollo de su
Adicionalmente, y en relación al aporte que significa
nuestro quehacer en el ámbito regional y nacional,
• “Uso eficiente de Franquicia Tributaria en la
negocio.
Simbología
Cumplido
Parcialmente Cumplido
Compromiso para el 2009 con...
Accionistas
Maximizar el retorno de su inversión, respondiendo así a la confianza
que entregan a la compañía.
Cumplimiento
Durante el año 2009 el precio de la acción de SQM subió aproximadamente 25%, reflejando la
positiva visión del mercado con respecto a SQM. La empresa centró sus esfuerzos en reducir
costos y prepararse para la recuperación de los mercados, reflejando el compromiso de crear valor
y maximizar la inversión de nuestros accionistas.
Nuestra Gente
26
Desarrollar el plan anual de capacitación para trabajadores.
En el año 2009, SQM capacitó a 3.868 trabajadores, realizando 105.547 horas de capacitación en
materias técnicas, de gestión y prevención de riesgo, entre otras.
Continuar con los programas de becas de pre y postgrado para
trabajadores con desempeño destacado y becas para hijos de
trabajadores con desempeño destacado en sus estudios de educación
superior.
Durante el año 2009, se entregaron 10 becas a trabajadores con el fin de potencial su desarrollo
profesional y 22 becas a hijos de trabajadores.
Continuar con el programa de fondos concursables para trabajadores
con el fin de fomentar su crecimiento personal.
Los fondos entregados el 2009 a trabajadores de SQM, permitieron realizar 4 proyectos en las
localidades de La Tirana, Toconao, Peine y Quillagua.
Compromiso para el 2009 con...
Nuestra Gente
Cumplimiento
Mejorar la infraestructura de las instalaciones de campamento en
María Elena.
Durante el 2009, SQM construyó dos nuevas y modernas residencias para sus trabajadores
llamadas “Guggenheim” y “Pampinos”, las cuales tienen una capacidad para 1.500 personas
bajo los más altos estándares de la industria minera mundial.
Lograr la certificación del Programa Empresa Competitiva (PEC) por
parte de la Mutual de Seguridad.
Tras aprobar con excelencia las auditorías realizadas en octubre y noviembre del 2009, se
obtuvo la certificación PEC.
Cumplir el programa de actividades de liderazgo de los Supervisores
en materia de prevención de riesgos.
El 92% de los Supervisores cumplió todas sus actividades planeadas en prevención de riesgos.
El 8% restante cumplió parcialmente sus actividades programadas.
Lograr pleno cumplimiento de las Reglas Básicas de Seguridad (RBS)
por parte de todo colaborador y personal propio. Cumplir programa de
auditorías de RBS.
La gente conoce las Reglas Básicas de Seguridad pero aún no realiza pleno cumplimiento. El
programa de auditoría a las RBS se ejecutó completo.
Cumplir metas de accidentabilidad definidas por la compañía,
que incluye a colaboradores, de manera de avanzar hacia el Cero
Accidente (*):
• IF < 0.60
• IFc < 2.0
• IG < 26
Se cumplieron las metas definidas para IF e IFc (*), sin embargo, durante el 2009 tuvimos
que lamentar dos accidente fatales que afectaron a un trabajador propio en noviembre y a un
trabajador de empresa contratista en junio. Los índices 2009 son:
IF = 0.44
IFc = 1.1
IG = 122
Consolidar metodología de reportabilidad y uso de información de los
incidentes reportados.
Se logró consolidar la metodología de reportabilidad y uso de la información de estos incidentes.
Cumplir programa de auditorías a toda la compañía en normativa de
higiene, salud y seguridad.
Se ejecutó completamente el programa de auditorías al DS 594 en toda la compañía; se
realizaron las auditorías del PEC programadas.
Comunidad
Se continuará desarrollando el plan de trabajo que permita el rescate
y difusión del patrimonio salitrero y arqueológico.
Cumplimiento
Con respecto al patrimonio salitrero, se continuó el trabajo con las Corporaciones Museo del
Salitre y Chacabuco para la recuperación de las ex oficinas salitreras Humberstone, Santa Laura
y Chacabuco. Éste incluyó la segunda etapa de limpieza de la zona industrial de Humberstone.
En temas de patrimonio arqueológico, se realizó el análisis y almacenaje de materiales que serán
parte de la documentación para la difusión. Propuestas de difusión del patrimonio histórico
comprometidas en las aprobaciones ambientales están en evaluación por parte de la autoridad.
(*) Nota: Índice de Frecuencia (IF): Accidentes con tiempo perdido por 200 mil horas hombre de trabajo.
Índice de Frecuencia Combinado (IFc): Accidentes con y sin tiempo perdido por 200 mil horas hombre de trabajo.
Índice de Gravedad (IG): Número de horas de trabajo perdido por 200 mil horas hombre trabajadas.
SQM
27
Compromiso para el 2009 con...
Comunidad
Se mantendrán los focos en educación y cultura desarrollados el
2008, potenciando aquellos de mayor impacto para el desarrollo de
las comunidades.
Se continuó con el programa de capacitación gratuito para la comunidad, el que se implementó
en San Pedro de Atacama, Toconao, María Elena, Pozo Almonte y Antofagasta.
Mantener programa de Fondos Concursables como herramienta de
fomento del microemprendimiento.
Se realizó la tercera versión de Fondos Concursables para el microemprendimiento en la comuna
de San Pedro de Atacama, aumentándose de 6 a 11 los fondos entregados a miembros de la
comunidad.
Robustecer programa de fomento agrícola “Atacama Tierra Fértil”,
extendiéndose a todas las comunidades cercanas a operaciones de
SQM en el Salar de Atacama.
Se ha profundizado el trabajo del programa de fomento agrícola, que cuenta con instalaciones de
riego tecnificado en predios experimentales en el Liceo Lickan Antai de San Pedro de Atacama y
entrega apoyo técnico a agricultores de Toconao, Socaire y Talabre.
Se continuará el apoyo a la Semana del Emprendimiento en Pozo
Almonte y a los Fondos de Desarrollo Productivo.
Se mantuvo el apoyo a los Fondos de Desarrollo Productivo. El Municipio no realizó la Semana
del Emprendimiento el 2009.
Medio Ambiente
28
Cumplimiento
Cumplimiento
Cumplir con los compromisos ambientales definidos y voluntarios.
Se mantiene un cumplimiento del 100% con los compromisos ambientales definidos en nuestras
aprobaciones ambientales.
Se revisará el Plan de Seguimiento Ambiental para las operaciones
del Salar de Atacama, y se incorporarán las recomendaciones que se
desprenden de las auditorías ambientales internas y externas para
todas las operaciones de SQM.
Se han revisado los planes de seguimiento ambiental, mediante auditorías internas y externas, y
las recomendaciones fueron implementadas.
Mantener seguimiento y control de las operaciones a través del
sistema de gestión ambiental.
Se realizó el 100% de las auditorías ambientales de las operaciones y se implementaron las
recomendaciones derivadas de éstas.
Asegurar que todo nuevo proyecto productivo de SQM es compatible
con los principios de la Política de Desarrollo Sustentable, desde su
diseño hasta su construcción, operación y abandono.
Se han realizado evaluaciones y seguimientos a todos los nuevos proyectos de la compañía en
sus respectivas etapas de diseño, construcción, operación y abandono.
Monitorear calidad del aire en las diferentes localidades para verificar
cumplimiento de la normativa para material particulado.
Se realizaron los monitoreos, asegurando el cumplimiento de la normativa en cada localidad.
Se implementaron anticipadamente las medidas establecidas en el anteproyecto de Plan de
Descontaminación de Tocopilla, reduciendo así las emisiones en 1,2 ton/año de MP10 requerida
a SQM.
Mantener adecuado manejo de residuos peligrosos y no peligrosos
de acuerdo a normativa aplicable y aplicación de buenas prácticas.
Todas nuestras operaciones cuentan con planes de manejo de residuos peligrosos y no
peligrosos, con patios aprobados por la autoridad competente, y el transporte y disposición final
se realiza con empresas autorizadas.
Continuar con el programa de retiro de equipos con PCB.
Este programa se encuentra en implementación con plan de eliminación de equipos contaminados
con PCBs para cumplir con convenios internacionales.
Mantener el programa de uso eficiente de insumos y recursos
naturales, con el fin de detectar e implementar oportunidades de
mejora.
Al igual que en los años anteriores se continuó promoviendo el uso eficiente de insumos y
recursos y se implementaron mejoras.
Implementar las mejores iniciativas identificadas en el diagnóstico
2008 respecto al uso eficiente de energía.
Durante el 2009, se realizó el cambio de calderas de lixiviación María Elena, que consistió en
reemplazar el circuito de vapor (de dos calderas y dos intercambiadores de calor) por un sistema
de agua caliente, con menores pérdidas de energía.
Ejecutar el programa anual de capacitación ambiental, reforzando los
contenidos de manejo de residuos y aspectos patrimoniales.
Se ejecutó el 100% de las capacitaciones programadas, incluyendo cursos sobre la aplicación
de nuestra Política de Desarrollo Sustentable para el rol general, rol supervisor y colaboradores,
y a personal afín a temas de manejo de RESPEL y patrimonio cultural.
Todo nuevo trabajador de SQM recibirá capacitación en temas
ambientales y acompañamiento inicial en aspectos ambientales
significativos asociados a sus responsabilidades específicas.
Se ejecutó el 100% de las capacitaciones programadas para nuevos trabajadores del rol general,
rol supervisor y colaboradores.
Compromiso para el 2009 con...
Medio Ambiente
Cumplimiento
Reforzar el manejo responsable de los residuos peligrosos con
un programa de difusión/sensibilización ampliado a todos los
trabajadores de SQM y empresas colaboradoras.
Se ejecutó un programa de difusión en todas nuestras operaciones mediante mensajes en
pantallas y folletos informativos. Se realizaron campañas de limpieza de caminos públicos con
objeto de sensibilizar a los trabajadores.
Evaluar el uso de energía solar para el calentamiento de soluciones
donde sea aplicable.
Continuamente se está evaluando el uso de energía solar en distintas aplicaciones.
Seguir avanzando en los programas de investigación aplicada respecto
de los sistemas ambientales relacionados a nuestras operaciones.
Se han desarrollado todos los estudios de investigación programados para Salar de Atacama,
Salar de Llamara y Pampa del Tamarugal.
Nuestros Clientes
Cumplimiento
Mantener vigentes las certificaciones ISO 9001:2000 para los
procesos productivos correspondientes.
Se realizaron las auditorías de seguimiento en Oct-Nov 09 bajo ISO 9001:2008, y no hubo no
conformidades.
Cumplir en un 100% el programa 2009 de excelencia operacional
definido por las operaciones.
Programa de excelencia operacional nitratos, yodo y litio con cumplimientos del 100% en
índices de calidad química y física.
Cumplir 100% el programa de Control y Auditorías Internas, definiendo
e implementando indicadores de control de estas auditorías.
Se realizaron todas las auditorías programadas para todas las operaciones y áreas de servicio
bajo certificación. Se hace seguimiento mensual de las acciones correctivas ejecutadas a través
del Comité de Calidad de cada área productiva.
Cumplir en un 100% programa de implementación de REACH.
Todos los productos básicos de SQM están en proceso de registro, en colaboración activa con la
industria europea, con participación directa o indirecta en Consorcios para tal efecto.
Nidos de Flamencos,
Salar de Atacama
SQM
29
Relación con organizaciones
e instituciones
SQM trabajó en conjunto, tomó contacto o participó en distintas organizaciones,
con el fin de lograr mayor sinergia en el actuar y obtener mejores resultados. Las
principales organizaciones con que se relacionó se listan a continuación:
Asociación de Industriales Antofagasta (AIA) - Pertenencia y miembro del directorio
Asociación de Industriales Iquique (AII) - Pertenencia
Asociación de Nitrato de Potasio (PNA, Internacional) - Pertenencia y miembro del directorio
Asociación Gremial de Industriales Químicos de Chile (ASIQUIM) - Pertenencia
Asociación Internacional de Fertilizantes (IFA) - Pertenencia
Cámara Chileno Chino de Comercio, Industria y Turismo - Pertenencia
Cámara Chileno Norteamericana de Comercio (AMCHAM) - Pertenencia
Centro de Estudios Públicos - Colaborador
CODETIA - Pertenencia y miembro del directorio
Corporación Museo del Salitre Chacabuco - Colaborador
Corporación Crea Más - Colaborador
Corporación de Asuntos Públicos - Colaborador
Corporación Museo del Salitre Humberstone - Colaborador
Fundación Ruinas de Huanchaca - Colaborador
Hogar de Cristo - Colaborador
International Plant Nutrition Institute (IPNI) - Pertenencia
Mesa Minera de Eficiencia Energética - Pertenencia
Municipalidades de María Elena, San Pedro de Atacama y Pozo Almonte - Colaborador/Convenio
Pontificia Universidad Católica de Chile - Convenio
Federación Gremial de la Industria (SOFOFA) - Pertenencia
Sociedad Nacional de Minería (SONAMI) - Pertenencia y miembro del directorio
Sulphate of Potash Information Board (SOPIB) - Pertenencia
Universidad Católica del Norte - Convenio
Universidad de Chile - Convenio
Universidad de Santiago de Chile - Colaborador
Ex Oficina Salitrera Humberstone
30
(*) Nota: Pertenencia: Implica que además de entregar financiamiento, tenemos injerencia en las decisiones de dirección de la organización.
Convenio: Existe un acuerdo formal que establece la entrega periódica de algún tipo de aporte.
Colaborador: Dice relación con la entrega puntual de aportes para un tema específico.
Parámetros del reporte
El presente reporte contiene información sobre la gestión de sustentabilidad de
SQM, particularmente de su desempeño ambiental, económico y social, de todas las
operaciones de la compañía en Chile, abarcando el período comprendido desde el
1 de enero del 2009 al 31 de diciembre del 2009. El reporte anterior, publicado en
agosto del 2009, incluyó la gestión de la compañía durante el 2008.
Este reporte fue elaborado utilizando como pauta los indicadores entregados
por Global Reporting Initiative en su versión 3 (G3), definiéndose los indicadores
a considerar con los representantes de SQM que tienen relación permanente con
nuestros grupos de interés, quienes fueron también los encargados de entregar la
información necesaria para cada indicador. Por tratarse de nuestro primer reporte
con este sistema, hay ciertos indicadores respecto a los cuales no poseemos la
información necesaria para hacer un análisis comparativo de 3 años. Adicionalmente,
y debido a la característica de los negocios en que participa SQM, hay información
catalogada como confidencial, que no es posible entregar. Por último, hemos
clasificado este reporte como Nivel B, donde hemos hecho un especial esfuerzo en
definición de contenidos y profundidad en cada unos de los temas, que presenta un
gran avance respecto a nuestros reportes anteriores.
Por ahora, SQM no ha optado por la verificación externa del presente reporte.
Sin embargo, ha realizado un exhaustivo trabajo de recopilación de información,
entregando contenidos auditables, los cuales han sido verificados en forma interna.
Desde ahora SQM entregará anualmente su reporte SQM Sustentable, el que
contendrá información completa de su gestión de sustentabilidad del año anterior.
Finalmente, no hay reexpresiones de información publicada en reportes anteriores.
Escolares Colonia de Pintados
SQM
31
32
Trabajos de Geomensura en Mina el Lagarto,
Pedro de Valdivia
Grupos de interés
SQM realizó un análisis con distintos actores de la
las actividades de la compañía. De este análisis, ha
involucramiento con cada uno de ellos.
organización que le permitió identificar sus grupos de
obtenido distintos grupos de interés con los cuales
Los grupos de interés identificados son los siguientes:
interés, es decir, determinar qué personas o grupos
se relaciona de acuerdo a las distintas necesidades,
de personas podrían verse afectadas, o influyen en
intereses y expectativas, existiendo diversas formas de
Grupos de Interés
Nuestra Gente
Accionistas
Clientes
Comunidad
Quiénes son
Trabajadores de la
compañía.
Empresas
colaboradoras,
proveedoras de bienes
y servicios.
Principales accionistas
de la compañía serie
A y B.
Agricultores, empresas
farmacéuticas,
automotrices y
tecnológicas, entre
otros.
Habitantes de las comunidades más cercanas a
nuestras operación: María Elena, Quillagua, San
Pedro de Atacama, Toconao, Socaire, Peine, Talabre,
Camar, Tocopilla, Pozo Almonte, Pintados, Iquique y
Antofagasta; incluyendo las autoridades locales y
regionales correspondientes.
Intereses y
expectativas
Remuneraciones y
beneficios, salud y
seguridad, calidad
de vida, desarrollo
profesional,
información respecto
a la compañía.
Pagos por bienes y
servicios en los plazos y
condiciones acordados,
procesos de licitación
transparentes.
Capitalización de
su inversión y un
desempeño financiero
que permita la
sustentabilidad de la
compañía en el largo
plazo.
Cumplimiento de
los compromisos de
suministro y calidad de
los productos, en los
plazos acordados.
Creación de empleos directos e indirectos, apoyo para
el desarrollo social y económico de la comunidad,
respeto por el medio ambiente.
Principales
formas de
involucramiento
Reuniones periódicas
con sindicatos, medios
de información
interna, reuniones
con Gerente General,
Vicepresidentes y
Gerentes.
Reuniones con personal
de la Gerencia de
Abastecimiento
y Gerencias de
Operaciones que
dan servicio,
capacitaciones de
seguridad permanentes
a trabajadores de
empresas contratistas,
cursos de inducción.
Reuniones de
Directorio, envíos de
información en forma
permanente, memoria
financiera, visitas a
faena.
Visitas a clientes en
forma periódica, visitas
de clientes a faenas y
encuestas relacionadas
a productos.
Comunicación fluida a través de reuniones periódicas
con representantes/dirigentes, visitas a nuestras faenas,
participación en mesas de trabajo, locales, participación
en actividades de la comunidad. Para mayor cercanía
local, contamos con Encargados de Relaciones
Comunitarias y Encargados de Comunicaciones.
Comunicación abierta con autoridades y representantes
de la comunidad.
Una vez determinados los grupos de interés de nuestra
económicos, pensando en cómo respondería el grupo
Para el año 2010 se espera desarrollar un plan de
compañía, seleccionamos a más de 20 personas
de interés al cual se les pidió representar. De este
diálogo directo con nuestros grupos de interés, con
integrantes de SQM, que se relacionan en forma
proceso, se obtuvo el detalle de los temas por los cuales
el objeto de conocer sus opiniones y percepciones
constante con diversos grupos de interés. A cada uno
nuestros grupos de interés están constantemente
del presente reporte.
de ellos se les pidió responder una encuesta de 38
preocupados y se identificaron los intereses y
preguntas que abarcaba temas ambientales, sociales y
expectativas planteadas en el cuadro anterior.
SQM
33
34
Pozas de Evaporación Solar,
Salar de Atacama
02
Desempeño
Económico
SQM trabaja constantemente en la búsqueda de oportunidades para
mejorar sus procesos productivos, mejorar su posición competitiva
y crear valor para sus accionistas. Esto ha llevado a la compañía a
expandir continuamente su oferta de productos y líneas de negocio.
Actualmente la compañía cuenta con 5 líneas de negocio principales:
nutrición vegetal de especialidad, yodo y derivados, litio y derivados,
potasio y químicos industriales. Siendo en las primeras tres el
productor más grande de estos mercados.
Nuestro liderazgo y positivas perspectivas de largo plazo se basan en
tres pilares principales, de los cuales estamos muy orgullosos:
• En primer lugar el desarrollo sustentable de recursos naturales
únicos, extensos y de alta calidad.
• Bajos costos de producción en todas nuestras áreas de negocios.
• Un equipo humano de excelencia.
DESEMPEÑO ECONÓMICO
35
Nuestro negocio
Hoy en día SQM es un productor integrado de
El liderazgo mundial que tiene SQM en sus mercados
• Gran sinergia entre nuestras materias primas: el
fertilizantes y químicos de especialidad que goza de
principales se sustenta en los siguientes fundamentos
caliche y las salmueras.
importantes ventajas competitivas, las cuales le han
que son clave para entender la empresa:
permitido crecer de manera significativa en los últimos
36
• Procesos productivos flexibles y complementarios
entre sí.
años. Recientemente, la compañía ha dado un impulso
• Vastos recursos naturales cuyas características
• Presencia mundial a través de una extensa red de
importante a los productos potásicos. El mercado del
de ubicación, facilidad de extracción y composición
distribución y comercialización.
cloruro de potasio es un mercado commodity donde
química los hacen únicos en el mundo.
• Participación en mercados con gran potencial de
la compañía ha estado aumentando su participación
• Importantes economías de escala en sus distintas
crecimiento.
y se espera que siga aumentando e impactando los
áreas de negocio, lo que le permite obtener importantes
resultados, en forma importante en los próximos años.
ventajas en costos frente a sus competidores.
Desempeño 2009
SQM reportó utilidades para el año 2009 de US$327,1
Volúmenes de nutrición vegetal de especialidad:
millones, una disminución de 34,8% con respecto al año
Nitrato de sodio
Nitrato de potasio y nitrato sódico potásico
Mezclas de especialidad
Otros fertilizantes de especialidad no SQM (*)
2008, cuando las utilidades alcanzaron US$501,4 millones.
La crisis económica tuvo un impacto en los volúmenes
de venta en nuestros negocios de nutrición vegetal
de especialidad, yodo y litio. Adicionalmente, los
Volúmenes de yodo y derivados
Yodo y derivados
Volúmenes de litio y derivados
los fertilizantes potásicos y de litio fueron inferiores
Litio y derivados
a los observados en el año 2008. La compañía, sin
Volúmenes de potasio
embargo, se vio beneficiada por mayores precios
Cloruro de potasio
Sulfato de potasio
significativamente superiores a los registrados durante
2008. A pesar de que los resultados logrados en el
año 2009 fueron menores a los reportados en 2008,
2009
2008
16,5
392,1
184,5
90,3
22,8
538,2
205,9
103,1
2009
2008
7,2
10,5
2009/2008
-6,2
-146,1
-21,4
-12,8
-27%
-27%
-10%
-12%
(*) Incluye principalmente trading de otros fertilizantes de especialidad
precios promedio observados en el año 2009 para
de yodo y volúmenes de venta de cloruro de potasio
Mton
Mton
Mton
Mton
Mton
2009
2008
Mton
21,3
27,9
2009
2008
Mton
Mton
556,5
133,4
185,6
138,3
2009
2008
Mton
Mton
149,2
3,4
161,9
7,2
Volúmenes de químicos industriales:
Nitratos industriales
Acido bórico
2009/2008
-3,3
-32%
2009/2008
-6,6
-24%
2009/2008
370,9
-4,9
200%
-4%
2009/2008
-12,7
-3,8
-8%
-53%
la utilidad neta y los ingresos en 2009 fueron los
segundos más altos en la historia de la compañía.
DESEMPEÑO ECONÓMICO
37
Generación y distribución del valor agregado
Valor económico generado (US$ miles)
Ventas brutas
Ingresos financieros
Utilidades en venta activo fijo
Otros ingresos fuera de la explotación
2009
2008
2007
1.436.891
1.774.119
1.187.527
13.525
13.858
9.347
1.810
25.969
2.498
25.331
912
11.891
1.477.557
1.813.946
1.199.372
2009
2008
2007
Costos operativos
603.594
898.909
807.125
Salarios y beneficios sociales
141.514
87.249
89.383
Pago a proveedores de fondos
325.914
217.013
91.787
76.532
107.951
48.592
Total ingresos
Valor económico distribuido (US$ miles)
Pagos al estado
Inversiones a la comunidad
Total valor económico distribuido
2.948
2.328
1.423
1.150.501
1.313.451
1.038.310
2009
2008
2007
327.056
501.407
180.021
Valor económico retenido (US$ miles)
38
Ayuda financiera significativa recibida
de gobierno
2009
2008
2007
Sence
Franquicia Tibutaria por donaciones
Patente Minera
Crédito de activo fijo
893,19
122,96
99,18
588,27
573,12
49,11
163,97
598,47
213,90
42,91
139,11
Total (US$ miles)
1.115
1.374
985
Compromisos para el 2010
Inversionistas
Continuar maximizando el retorno de su inversión
y seguir creando valor a largo plazo para los
accionistas, en respuesta a la confianza que
entregan a la compañía.
No se consideran Pagos Provisionales Mensuales Obligatorios o Pagos Provisionales Mensuales del
Impuesto Específico a la Minería
Gasto en empresas colaboradoras
Con respecto a los servicios que SQM debió contratar durante el 2009, la compañía
realizó negocios con más de 350 empresas contratistas, cuyo monto total cancelado
fue de alrededor de US$ 301 millones. De todas las empresas contratadas, más de
un 80% están ubicadas en las Regiones Metropolitana, Tarapacá y Antofagasta.
Por otra parte, durante el año 2009 se realizaron compras de bienes por alrededor de
US$ 238 millones, a más de 1.800 proveedores. Un 89% de estos proveedores son
nacionales, siendo el resto proveedores extranjeros. De los proveedores nacionales
un 94% pertenecen a las Regiones Metropolitana, Tarapacá y Antofagasta.
“Programa Atacama Tierra Fértil”,
Salar de Atacama
DESEMPEÑO ECONÓMICO
39
40
03
Nuestra Gente
Un pilar fundamental en el desarrollo de SQM, es el equipo de personas
que conforman nuestra empresa. Buscamos mantener un equipo de
personas de excelencia, motivados por su trabajo y comprometidos
con el desempeño de la compañía. Para ello creamos oportunidades
de desarrollo personal y profesional para nuestros trabajadores y
laboramos bajo sólidos principios de respeto y cuidado, procurando
los medios para el mejor cuidado de la salud e integridad física de
nuestros trabajadores y colaboradores.
NUESTRA GENTE
41
Perfil de nuestros trabajadores
SQM está conformado por un equipo de hombres
y mujeres de excelencia que se desempeñan en
distintos cargos dentro de la compañía. La clasificación
utilizada a nivel interno hace referencia a trabajadores
generales, supervisores y ejecutivos.
Al 31 de diciembre del 2009, SQM contaba con 4.086
trabajadores.
Respecto a la procedencia de nuestros trabajadores,
SQM valora la pertenencia del trabajador a la localidad
en la cual va a desempeñar labores. Así, el 77%
del total de nuestros trabajadores pertenecen a
las Regiones de Tarapacá y Antofagasta, donde se
encuentran nuestras faenas operativas y un 12% en
la Región Metropolitana. Respecto de los ejecutivos, el
38% son de las Regiones de Tarapacá y Antofagasta, y
un 60% de la Región Metropolitana.
Nuestra dotación está conformada por hombres y
mujeres, estas últimas se desempeñan en cargos
tan variados como conductor de maquinaria pesada,
analista de laboratorio, administrativo, jefe de planta
y gerente, entre otros, confirmando así uno de
los principios establecidos en su código de ética
respecto a la no discriminación en la selección y
promoción de sus trabajadores, basando la decisión
en las competencias técnicas y personales de los
trabajadores.
TRABAJADORES POR TIPO DE TRABAJADOR
DISTRIBUCIÓN DE DOTACIÓN POR GÉNERO
42
Por otra parte, un 64% de la fuerza laboral de SQM
contrato a plazo fijo, equivalentes al 98% y al 2%,
el año 2008 fue de 17,4%. Por otra parte la tasa de
tiene menos de 44 años, lo que se debe principalmente
respectivamente. El año 2008 en cambio, del total de
ausentismo laboral (**) llegó a 2,72% el año 2009,
al interés de jóvenes talentos por sumarse a una
trabajadores un 94% contaba con contrato indefinido
siendo un 2,84% el año 2008.
empresa con una amplia diversidad en cuanto a
y un 6% con contrato a plazo fijo.
procesos y que entrega la posibilidad de desarrollar su
carrera en distintas áreas de la compañía.
Durante el 2009, el 13,5% del total de trabajadores de
SQM dejaron su empleo, de los cuales un 78% fueron
Del total de trabajadores a Diciembre del 2009,
hombres y un 22% mujeres. La tasa de rotación (*)
4.021 contaban con contrato indefinido y 65 con
para el período fue de -3,49%, mientras que para
(*) Tasa de Rotación = (total ingresados-total egresados)/(dotación
promedio)
(**) Tasa de Ausentismo = (promedio horas totales de ausentismo por
trabajador por mes/ jornada de cada trabajador)/(dotación promedio
mensual)
Detalle de la composición por edad, según género, de las personas que dejaron SQM durante el año 2009
Hombres
Mujeres
NUESTRA GENTE
43
Relación con nuestros trabajadores
Organización colectiva
A diciembre del 2009, 2.860 trabajadores se
Así, se han formado Comités conjuntos de seguridad
encontraban cubiertos por un convenio colectivo, lo
y salud, como son las comisiones de seguridad y
que corresponde a un 70% de los trabajadores de
alimentación, que trabajan paralelamente con el Comité
SQM. La compañía mantiene una relación fluida con
Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) y en conjunto
los sindicatos, lo que ha permitido realizar procesos
con la Gerencias. Sus funciones contemplan visitas
• Indemnización: por años de servicio en caso de
de negociación exitosos, no registrándose problemas
periódicas a las plantas y posterior levantamiento de
renuncia, para trabajadores que lleven más de 3
en el año reportado.
informes de condiciones fuera de norma o riesgosas, y
• Permisos especiales: defunción, matrimonio y
cambio de casa.
• Seguros: invalidez total y permanente del
trabajador, vida y catastrófico de salud.
años.
seguimiento de las mejoras propuestas.
• Becas a hijos de trabajadores con desempeño
logrados en cada negociación, SQM realiza una
Existe participación de representantes de los
• Becas de estudio de pre y postgrado a trabajadores
revisión anual de renta para sus Supervisores, la que
trabajadores en las inspecciones, auditorías, e
se basa en estudios comparativos de renta, tomando
investigaciones de accidentes relacionados con la
como referencia otras empresas mineras, además
seguridad y salud por medio de los representantes
Un trabajo importante llevado a cabo durante el 2009
de compañías de otros rubros, lo que permite una
de los trabajadores pertenecientes a diversos
fueron las inversiones realizadas por la compañía en
conversación clara y transparente a la hora de la
comités paritarios. Teniendo a su vez mecanismos de
sus campamentos, lo que sumado a la realización de
definición de rentas.
reclamación y derecho a rechazar el trabajo peligroso.
programas de actividades recreativas han permitido
Además de los acuerdos respecto a remuneraciones
destacado en sus estudios de Educación Superior.
con desempeño destacado.
Por otra parte, todos nuestros trabajadores cuentan
una mejora sustancial en la calidad de vida de cientos
Un tema que ha sido de interés de los distintos sindicatos
con los siguientes beneficios:
de trabajadores que se trasladan a las distintas
es la seguridad. Dentro de este punto SQM ha tomado
• Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad.
operaciones de SQM durante sus turnos de trabajo.
distintos acuerdos formales con los sindicatos, para
• Bonos especiales: escolaridad, ayuda mortuoria y
colaborar mutuamente en esta importante materia.
nacimiento.
Aprendices,
Salar de Atacama
44
Comedor Residencia Trabajadores,
María Elena
Residencias Guggenheim y Pampinos
en María Elena
El terremoto que afectó a la zona norte de Chile en noviembre del 2007 fue un
hecho que marcó un antes y un después en María Elena. El 98% de sus viviendas
sufrió severos daños estructurales, lo que hizo incluso a su población temer sobre un
eventual cierre de la última oficina salitrera operativa en el mundo.
Sin embargo, SQM hizo un gran esfuerzo y puso en marcha el Plan de Recuperación
y Puesta en Valor de María Elena, invirtiendo más de US$30 millones para la
reconstrucción y recuperación de la ciudad, donde se incluyó la construcción de dos
nuevas y modernas residencias para sus trabajadores: Guggenheim y Pampinos.
Estas dependencias, con capacidad para 1.500 personas, cuentan con los más
altos estándares de confort de la industria minera mundial, otorgando una mejora
significativa en la calidad de vida de sus trabajadores. Su arquitectura reinterpreta
elementos propios de esta oficina salitrera, como son el uso de madera en pilares y
fachadas, áreas sombreadas, fachadas continuas y construcciones de un piso.
Sector terraza-piscina Residencia Guggenheim,
María Elena
Cada habitación es alfombrada y cuenta con aire acondicionado/calefacción,
televisión satelital, ventanas de termopanel, persianas, aislación térmica y acústica,
detección de incendio y terraza individual.
Además, las áreas comunes incluyen lavandería, salas de recreación para lectura y
conversación, gimnasio, sala de máquinas de ejercicio, multicanchas, piscina, área
de juegos como pool y tenis de mesa, cafetería, sala de Internet y de capacitación.
Frontis Residencia Trabajadores Pampinos,
María Elena
NUESTRA GENTE
45
Desarrollo de carrera: Diego Molina
El caso del actual Director de Finanzas de SQM China, Diego Molina, es un claro
ejemplo de las oportunidades que ofrece la compañía para el desarrollo profesional
y personal de sus trabajadores.
En noviembre de 2004 Diego ingresó como Ingeniero de Gestión en el área de
Control de Gestión de la Vicepresidencia de Finanzas y Desarrollo. Tras dos años
en ese cargo, su gran desempeño y su espíritu de superación lo llevaron a cruzar la
frontera, siendo trasladado a Guadalajara como Director de Finanzas de SQM para
México, Centro América y el Caribe.
Un gran desafío y responsabilidad para él junto a su esposa Constanza y su pequeño
hijo Lucas; una época que Diego califica como “una gran experiencia, ya que me
permitió entender muy bien el negocio y desarrollarme tanto en lo profesional como
en lo personal, pues aparte de aprender más del trabajo se fortaleció la relación
familiar”.
Pero eso no iba ser todo en el crecimiento profesional de Diego Molina. Tras su
enriquecedor paso por México un nuevo desafío lo esperaba. Esta vez no sólo
cambiaba el idioma, sino también se enfrentaba a una cultura completamente
distinta, al ser trasladado como Director de Finanzas de SQM China, cargo en el que
se desempeña en la actualidad.
Diego Molina en su oficina en Beijing
46
Desarrollo profesional y capacitación
Un aspecto fundamental para SQM es que sus
trabajadores se sientan capacitados para desempeñar
su trabajo de manera eficiente y con posibilidades de
desarrollarse profesionalmente. Además, SQM también
promueve que sus trabajadores se desarrollen en forma
personal, ayudando a las comunidades cercanas.
Con el fin de lograr mejorar sus capacidades y
potenciar el desarrollo profesional de sus trabajadores,
SQM entrega becas de estudio de pre y postgrado a
trabajadores con desempeño destacado. Durante el año
2009 se entregaron 10 becas de este tipo, adicionales
a las 22 becas de estudio para hijos de trabajadores
entregadas ese mismo año.
Junto con lo anterior y con la finalidad de lograr
un crecimiento personal de sus trabajadores SQM
desarrolla desde el año 2002 un programa de Fondos
Concursables, que permite a trabajadores ganadores
desarrollar proyectos de ayuda social en beneficio
de las comunidades cercanas. En este programa se
entregan anualmente 4 fondos, los que son utilizados
para concretar proyectos de ayuda social, que además
de beneficiar a la comunidad que recibe el proyecto
permite a los trabajadores involucrarse directamente con
las personas de la comunidad donde trabajan, logrando
un vínculo y relación enriquecedora para ambos grupos.
Mención aparte merecen los trabajadores del
voluntariado SQM - Hogar de Cristo, quienes hace
varios años realizan actividades sociales en beneficio
de los niños con alta vulnerabilidad social. En
Antofagasta este voluntariado mantiene una labor
constante con los menores del Jardín Infantil “Padre
Alberto Hurtado”, entregándoles cariño y alegría con
cada visita. El voluntariado corresponde a un grupo
de trabajadores de SQM que desinteresadamente,
y con la motivación de ayudar en el desarrollo
educativo y personal de estos pequeños, participan
frecuentemente en variadas actividades, como por
ejemplo la fiesta de navidad, día del niño y pascua de
resurrección, a lo que suman permanentes trabajos de
mejora de la infraestructura de este jardín.
Con respecto a mejorar las capacidades de sus
trabajadores, otro punto fundamental, el año 2009
SQM capacitó a 3.868 trabajadores realizándose
105.547 horas de capacitación, siendo los ejes
centrales de este programa:
•
•
•
•
Prevención de Riesgos
Inducción
Nivelación de estudios
Diplomados y cursos técnicos específicos por
áreas de operaciones
Horas de capacitación por categoría profesional
Categoría Profesional
Horas
Hrs. de formación / Total empleados por categoría profesional
Operadores y montadores de instalaciones y maquinaria
33.038
23,5
Trabajadores Calificados
30.258
31,1
Profesionales
20.344
18,9
Trabajadores no Calificados
9.404
52,2
Técnicos
8.574
22,1
Personal Directivo
2.260
23,5
1.669
9,0
Personal Administrativo
TOTAL
105.547
Con respecto al año 2008, se realizaron un 15% más de
Es por esto, y como una manera de comprometer a
los trabajadores desde su rol en la organización,
horas de capacitación, y un 28% más que el año 2007.
sus trabajadores con su desempeño y desarrollo
transformándose en una herramienta para la gestión
profesional, SQM realiza Evaluaciones de Desempeño
de personas y el mejoramiento continuo.
Otra gran preocupación de SQM es administrar y
a todos sus trabajadores, lo que permite conocer
reforzar el recurso humano dentro de la organización.
los avances y contribuciones de cada uno de
NUESTRA GENTE
47
Trabajadores de SQM le dan una
mano a la comunidad
Durante este año se comenzaron a ejecutar los 4 proyectos sociales correspondientes
a los Fondos Concursables que el 2009 otorgó la compañía a sus trabajadores para
el desarrollo de las comunidades cercanas a las operaciones de SQM.
Fue así que en La Tirana y sus parcelas aledañas, desde ahora cuentan con los
utensilios necesarios para el comedor solidario, lo que permite asegurar la entrega
de raciones de alimentos para los habitantes de la tercera edad que diariamente
llegan al lugar.
La adquisición de un desfibrilador y un monitor multiparámetro para la posta de
Toconao, es otro de los proyectos impulsados por los trabajadores de SQM, lo que
entrega a los habitantes de esta localidad y sus alrededores una mejor atención de
urgencia y la capacidad de socorrer a pacientes críticos para estabilizarlos.
En la Comunidad de Peine en tanto, se realizó un trabajo de protección y mejoramiento
de piscinas, lo que permitió habilitar un centro recreativo para los pobladores y
visitantes de la localidad, transformándose este lugar en un nuevo atractivo turístico
de Peine.
Una completa Biblioteca y una equipada Sala de Juegos fueron habilitadas en
Quillagua gracias a estos Fondos Concursables. El proyecto además de otorgar
un espacio a los menores y a toda la comunidad, facilita el desarrollo psicomotor
de los niños con juegos didácticos y fomenta la lectura con una Biblioteca bien
implementada, siendo ésta la primera existente en este oasis ubicado en el límite
entre las regiones de Tarapacá y Antofagasta.
Trabajos de Voluntariado SQM – Hogar de Cristo en Jardín Infantil “Padre Alberto Hurtado”
48
Seguridad
Un pilar fundamental del trabajo de SQM es la
reducir permanente y sistemáticamente la ocurrencia
seguridad de sus trabajadores y colaboradores.
de accidentes laborales y enfermedades profesionales
enfatizando la participación de todos los estamentos
Para la compañía un trabajo bien hecho es un trabajo
de la organización.
seguro, y ninguna meta operacional justifica que un
trabajador se exponga a un riesgo no controlado. Bajo
Es así como el PEC define responsabilidades a los
este concepto es que SQM ha realizado un trabajo
diferentes niveles de la organización, para llevar a cabo
sistemático de mejoramiento continuo en prevención
acciones de Prevención de Riesgos Profesionales, a
de riesgos, lo que le ha significado una disminución
través de:
significativa de sus índices de accidentabilidad desde
el 2004 a la fecha.
• Comité Ejecutivo de Control de Riesgos
• Comité Paritario de Higiene y Seguridad
Sistema de gestión de seguridad
y salud ocupacional
Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud Ocupacional, está concebido para tener
internamente los elementos necesarios para lograr
el ciclo virtuoso del mejoramiento continuo gracias a
una constante planificación, control y mejoramiento
de las actividades que se realizan.
La implementación de este Sistema de Gestión
se realiza a través del PEC (Programa Empresa
Competitiva), que ofrece la Mutual de Seguridad a
sus empresas afiliadas y cuyo principal objetivo es
• Actividades del Supervisor
• Capacitación y Competencia
• Condiciones del Trabajo
• Elementos de Protección Personal
• Disposiciones Legales y Otros
• Plan de Emergencia
• Control de Contratistas y Subcontratistas
• Higiene y Salud Ocupacional
Los tres primeros elementos son la base de este
Sistema de Gestión, pues allí se realizan las actividades
que aseguran el éxito del programa, siendo claves
las actividades que realizan los comités paritarios y
el liderazgo de ejecutivos y supervisores en terreno,
visible y palpable en todo momento.
Equipo de protección durante
trabajos en espacio confinado
NUESTRA GENTE
49
Cada faena avanzó el 2008 y 2009 en la
implementación de este programa, realizándose
auditorías en noviembre y diciembre del 2009 que
permitieron a SQM obtener la certificación con
calificaciones de excelencia en cada una de sus
operaciones.
Entre los aspectos principales que llevaron a SQM
a obtener esta certificación, se encuentran la
capacitación permanente al personal propio y de
empresas colaboradoras, la inclusión de herramientas
de gestión para incorporar la prevención de riesgos en
la operación diaria y la adhesión de los trabajadores y
supervisores de la compañía a una cultura preventiva
bajo el lema “Bien Seguro, Bien Hecho”.
Trabajo mancomunado
Comités Paritarios de Higiene
y Seguridad
En la mejora sistemática del desempeño de SQM en
materia de seguridad ha sido fundamental el trabajo
realizado por los Comités Paritarios de Higiene y
Seguridad (CPHS) de la compañía, quienes realizan
una difusión permanente en temas de prevención
de riesgos, incorporando incluso a las familias de los
trabajadores.
De acuerdo la ley de subcontratación y prestación de
servicios transitorios, durante el año 2009 estuvieron
formalmente constituidos y funcionando 18 CPHS
pertenecientes a las localidades de María Elena, Pedro
de Valdivia, Coya Sur, Tocopilla, Pampa Blanca, Nueva
50
Trabajadores en Laboratorio Caliche-Yodo,
Antofagasta
Victoria, Salar de Atacama, Antofagasta, Santiago y
Salar del Carmen. En el caso de comités de proyectos,
se integran formalmente a estos, representantes de
trabajadores de empresas contratistas, lo que permite
tener una adecuada representatividad de quienes
laboran en la faena respectiva.
Cada comité está integrado por 6 representantes
laborales; 3 titulares y 3 suplentes. De este modo la
participación de trabajadores en los comités alcanza
a 108 trabajadores, a los que deben sumarse
12 representantes sindicales en la Comisión de
Visita de Comisión de Seguridad
Seguridad, con lo que se alcanzan 120 trabajadores
participantes en estos comités, los cuales representan
a la totalidad de los trabajadores de SQM.
Comisión de seguridad y
alimentación
Quienes también han sido un aporte valioso al quehacer
de controlar los riesgos en nuestras instalaciones son
los dirigentes sindicales de SQM, quienes a través de
su participación en distintas comisiones, han tomado
un rol protagónico en el quehacer de nuestra compañía
en este tema.
En SQM existen comisiones de seguridad y comisiones
de alimentación compuestas por dirigentes sindicales
Trabajadores de empresa colaboradora reciben
Manual de Estándares de Alimentación
de los diversos sindicatos, siendo instancias que
trabajan en paralelo a los CPHS, realizando visitas
periódicas a las diversas instalaciones de la compañía
para controlar y detectar posibles condiciones
inseguras. Durante estas visitas se levantan informes
y se administra el riesgo, generando compromisos con
la empresa, los que luego son revisados para asegurar
su cumplimiento. Las comisiones de alimentación en
tanto, revisan y controlan las condiciones en casinos
y comedores.
NUESTRA GENTE
51
Desempeño en seguridad
El año 2009 SQM continuó su tendencia a la baja de los
La baja sostenida en los índices de frecuencia ha sido
nuestros supervisores y trabajadores tanto propios como
accidentes, los que se han reducido consistentemente
posible por la implementación de planes y programas
contratistas.
desde el año 2004, logrando el menor registro histórico
sistemáticos y un fuerte liderazgo de la Gerencia General
Sin embargo, a pesar del esfuerzo realizado aún
del Índice de Frecuencia el 2009.
de la compañía, a lo que se suma el compromiso de
no logramos un buen desempeño. El 2009 tuvimos
Índices de accidentabilidad últimos 3 años
Empleados propios
2009
Contratistas
EVOLUCIÓN DEL ÍNDICE DE FRECUENCIA
Total
IF
IG
IF
IG
IF
IG
0.42
148.2
0.45
103.6
0.44
121.9
2008
0.91
33.0
0.63
132
0.75
87.8
2007
1.13
31.2
0.84
187.5
0.97
97.7
Nota:
Índice de Frecuencia (IF): Accidentes con tiempo perdido por 200 mil horas hombre de trabajo.
Índice de Gravedad (IG): Número de horas de trabajo perdido por 200 mil horas hombre trabajadas.
52
Trabajadores reciben licencia para conducir
vehículos de emergencia,
Salar de Atacama
que lamentar el fallecimiento de dos personas en
Los días perdidos totales por accidentes incluyendo
Importante también es el inventario de riesgos que
accidentes ocurridos en nuestras operaciones: un
días cargo (días perdidos equivalentes a determinado
realizan tanto trabajadores de SQM como los de
trabajador nuestro, conductor de una locomotora en
eventos, por ejemplo se imputan 6000 días perdidos
empresas colaboradoras antes de iniciar cualquier las Operaciones Ferroviarias entre María Elena y Puerto
por accidente fatal) en el año 2009 fueron 13.437
trabajo, lo que permite definir en concordancia las
Tocopilla, y el operador de un camión pluma de una
versus 8.369 del año 2008.
medidas de control requeridas. Asimismo, cada
empresa colaboradora en las Operaciones de Salar de
trabajador que sea contratado o reubicado debe
Atacama. Ambos accidentes fueron acuciosamente
Con respecto a nuestros enfermos profesionales el
ser instruido por su supervisor directo respecto de
investigados implementándose todas las medidas
año 2009, se registraron dos casos, uno de hipoacusia
los riesgos de su trabajo y las medidas de control
definidas para evitar su repetición.
y el otro de tendinitis.
pertinente. Junto con lo anterior, todo trabajador que
ingresa a SQM, ya sea dotación propia o contratista, A raíz de lo anterior la compañía definió el reforzamiento de
La enfermedad profesional de mayor prevalencia en la
debe asistir a un curso de inducción, en el cual
su ya intenso programa de capacitación, el que entre otros
compañía es la hipoacuasia laboral. SQM con la finalidad
como parte del programa se instruye respecto de los
temas enfatiza el conocimiento, entendimiento y aplicación
de reducir y eliminar este tipo de enfermedades, ha
agentes de riesgos que pueden causar enfermedades
de las Reglas Básicas de Seguridad de SQM, tanto para
implantado una serie de programas de vigilancia médica
profesionales y las medidas preventivas pertinentes.
trabajadores propios como para aquellos de empresas
y de educación en sus trabajadores, para que utilicen
El año 2009 asistieron a este curso 9.853 personas,
colaboradoras. Durante el año 2009, bajo este programa
los elementos de protección personal obligatorios que
con lo que se alcanzan casi diez mil horas hombre
se realizaron 24.105 horas de capacitación a trabajadores
les entrega la compañía y entiendan que estos tienen
de instrucción en materias de enfermedades
de SQM y 105.666 horas a trabajadores contratistas.
como único fin su propia protección.
profesionales.
NUESTRA GENTE
53
Nuestras empresas colaboradoras
Una parte considerable de los trabajadores que
en proyectos, lo cual es un 27% mayor que el año
SQM procura mantener una relación fluida y estrecha
laboran en nuestras faenas corresponden a
2008 cuando SQM contaba con 5.274 trabajadores
con las empresas contratistas y les exige que sus
trabajadores de empresas contratistas. Durante
de empresas contratistas. El aumento de la dotación
labores estén alineadas con los principios de SQM en
el año 2009, tuvimos a 6.696 trabajadores de
se debe principalmente a los proyectos desarrollados
temas relacionados a la seguridad, derechos laborales
empresas contratistas, tanto en operaciones como
durante el 2009.
de sus trabajadores y comportamiento ético.
Operaciones productivas,
Salar de Atacama
54
SQM mantiene un sistema de control mensual de
las empresas colaboradoras de SQM en materias
Compromisos para el 2010
laborales y de seguridad, con el cual se evalúan las
siguientes variables, entre otras:
Variables laborales
• Cumplimientos de Certificado de Obligaciones Laborales y Previsionales
• Cumplimientos auditorías Servicio Control Laboral
• Infracciones Inspección del Trabajo
• Presentación de finiquitos debidamente ratificados
Variables en salud y seguridad
Nuestros trabajadores
• Procurar un buen ambiente laboral, necesario para desarrollar el
trabajo de manera segura, con calidad y dentro de los parámetros
establecidos, respetando siempre a las personas y su calidad de
vida.
• Cumplir con plan anual de capacitación para trabajadores.
• Otorgar becas de pre y postgrado para trabajadores con
desempeño destacado y de estudios de Educación Superior para
hijos de trabajadores.
• Ejecutar programa de Fondos Concursables para trabajadores.
• Seguridad a las personas
• Salud de las personas
• Condiciones sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo
• Sistema de gestión de salud y seguridad
• Constitución y funcionamiento de comités paritarios
La información que se genera con este sistema de
control de las empresas colaboradoras, permite
mantener una evaluación y calificación mensual de
cada una de ellas, que es revisada en detalle por los
Gerentes a cargo de los contratos respectivos, de
manera de asegurarnos que el desempeño en materia
Seguridad
• Todos y cada uno de los trabajadores debe continuar manteniendo
las actividades necesarias para asegurar los resultados de avance
a “Cero Accidente” en nuestras operaciones, cumpliendo las metas
de IF < 0,40; IFc < 1,0; IG < 20 y aumentando la reportabilidad
de incidentes.
• Seguir la disminución de ocurrencia de accidentes en SQM;
dando cumplimiento a nuestras Reglas Básicas de Seguridad,
cumpliendo las exigencias del Programa Empresa Competitiva y
con el liderazgo de nuestra supervisión.
laboral y de seguridad esté acorde a lo que SQM
espera de estas empresas.
Empresas colaboradoras
• Mantener el control de las empresas colaboradoras, mediante
auditorías permanentes para asegurar el cumplimiento de
estándares SQM en la realización de sus labores y lograr mantener
una comunicación fluida, directa y transparente con ellos.
NUESTRA GENTE
55
56
Tejedora de la localidad de Toconao
04
Nuestros Vecinos
El interés principal de SQM es mantener una relación de buen vecino con las localidades
cercanas a sus operaciones, relaciones de largo plazo que, en base al respeto y la confianza,
permitan alcanzar el crecimiento conjunto de la compañía y sus comunidades vecinas.
Para ello mantenemos canales de comunicación abiertos y permanentes con autoridades
y habitantes de cada comuna en la que estamos presentes, fomentando el desarrollo
económico y social a través del apoyo de proyectos y actividades conjuntas conducentes
al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de estas comunas. Para focalizar
el apoyo de la compañía hemos definido tres líneas de acción en que se desarrollan los
programas de trabajo. Estas son:
• Patrimonio histórico, orientado a recuperar, conservar y difundir la historia de la industria
del salitre, de la cual SQM es heredera, y fomentar el realce y valoración de la cultura
atacameña y aymara.
• Educación y cultura, como parte de la base del desarrollo de las localidades vecinas, a
partir de una formación integrada de las futuras generaciones.
• Desarrollo social con énfasis en el fomento de emprendimiento productivo de actividades
económicas sustentables que permitan el desarrollo local con sentido de pertenencia.
Nuestros vecinos
57
Patrimonio cultural
Dado el pasado histórico salitrero, SQM ha puesto
de realizar con ella proyectos mayores como la limpieza
El 2009, y mientras se realizaba la segunda etapa
especial énfasis en la recuperación y difusión del
y ordenamiento del Mercado de Humberstone y de
de limpieza de la zona industrial de Humberstone,
patrimonio y legado histórico chileno. En ese marco
las zonas industriales de esta salitrera y de la oficina
se encontraron más de 7.000 valiosos documentos,
SQM es parte estratégica de la Corporación Chacabuco,
Santa Laura, trabajo que ha permitido recuperar y
los
institución sin fines de lucro responsable de la
poner en forma inmuebles que estaban completamente
funcionamiento cotidiano de esta oficina salitrera
recuperación y conservación de la ex oficina del mismo
abandonados, incluso con parte de ellos enterrados
y cómo se organizó para enfrentar los embates de
nombre, donde apoyamos con los gastos operacionales
bajos metros de tierra y escombros. Estos importantes
la II Guerra Mundial. Estos documentos hoy forman
mensuales y la realización de actividades culturales
trabajos, junto con una muestra alusiva a la industria
parte de los archivos de la Corporación Museo del
para su promoción como atractivo turístico. De igual
del salitre y su inserción en los mercados mundiales de
Salitre como elemento clave de estudios posteriores
manera, SQM forma parte de la Corporación Museo del
la época, han permitido incentivar una mayor afluencia
sobre la industria salitrera y la cultura pampina que
Salitre, encargada de la recuperación de las ex oficinas
de turistas, generando con ello nuevos recursos para la
se desarrolló en torno a las oficinas salitreras.
de Humberstone y Santa Laura, a la que apoya con
administración de estos enclaves salitreros.
parte de sus gastos operacionales mensuales, además
Ex Oficina Santa Laura,
Región de Tarapacá
58
que
contienen
información
inédita
del
Hallazgo de documentos históricos
en Humberstone
El hallazgo de más de 7.000 documentos inéditos que tratan sobre el funcionamiento
cotidiano de las oficinas salitreras marcó un hito en la configuración de la historia
del norte de Chile.
Este importante descubrimiento se produjo mientras se realizaban labores de limpieza
y ordenamiento del barrio industrial de Humberstone, iniciativa impulsada por SQM.
Bajo metros de tierra se encontraban casi intactos estos documentos que registran
el diario vivir de Humberstone y de otras salitreras, además de hechos de gran
relevancia como la organización de las oficinas para enfrentar los problemas de
abastecimiento que se generaron durante la Segunda Guerra Mundial.
Tras este hallazgo de incalculable valor histórico y patrimonial, la Corporación Museo
del Salitre trabaja en la recuperación y clasificación de estos documentos, los cuales
Teatro de Humberstone
serán, sin duda, un importante aporte para la historia de nuestro país.
Sector productivo de Humberstone
Nuestros vecinos
59
Otra iniciativa en este sentido son los talleres literarios que
diversificando con ello las posibilidades de ingresos
Finalmente, para la compañía, el patrimonio
SQM organiza en Antofagasta e Iquique junto al destacado
de las familias eleninas. Los trabajos realizados por
cultural también está compuesto por las múltiples
escritor y ganador del premio Alfaguara de Novela,
SQM incluyeron la pintura de todas las fachadas de las
expresiones artísticas que desarrollan los pueblos
Hernán Rivera Letelier. Esta iniciativa permite a alumnos
casas del pueblo, la estabilización de sus calles y el
atacameños y aymaras. Así, SQM ha apoyado
de establecimientos educacionales considerados
rediseño de la entrada a la ciudad, entre otros.
iniciativas tales como el desarrollo de un grupo
vulnerables, conversar con el afamado escritor, quien
musical y de baile del altiplano en la Escuela de
comparte con los niños su historia de superación,
En el marco de los estudios ambientales que
Pintados, la participación de grupos musicales
mostrándoles cómo el haber seguido su pasión por
realiza la empresa para sus nuevos proyectos, se
y de baile atacameños en diferentes muestras y
la literatura le permitió no sólo modificar una situación
están realizando trabajos de registro del patrimonio
festivales populares, la realización de la conocida
socioeconómica adversa sino que también transformarse
cultural prehispánico e histórico, así como de
muestra cultural “Tambo Andino” en Iquique y de
en una figura importante de la literatura mundial.
protección de sitios patrimoniales, de acuerdo a la
fiestas patronales en Quillagua y las localidades
legislación vigente. Estas acciones se han realizado
del Salar de Atacama. Asimismo, hemos apoyado
El 2009, SQM continuó trabajando en las obras
especialmente en los alrededores de María Elena
iniciativas relacionadas con el fomento de
de recuperación y puesta en valor de María Elena,
y Nueva Victoria, esfuerzo que será acompañado
prácticas culturales y la comercialización de
enclave salitrero que sufrió considerables daños con
de acciones de difusión para la comunidad, como
productos tradicionales, como la producción
el terremoto que afectó a la Región de Antofagasta
charlas y muestras itinerantes, y de la puesta en
y venta de maíz para patazka en San Pedro de
en noviembre de 2007. Estas obras permitieron
valor de sectores con valor patrimonial singular, a
Atacama, el mejoramiento de esquila y confección
dar una nueva imagen a este lugar, lo que sumado
partir de puntos informativos y senderos autoguiados.
de artesanía en Talabre, la confección de artesanía
a la realización de cursos gratuitos de capacitación
Además, estas iniciativas tienen una orientación
en cactus en Río Grande y la instalación de un
en el ámbito del turismo, buscan potenciar a esta
clara a fomentar el turismo de intereses especiales
taller y sala de venta de artesanía en el Ayllú de
ciudad como un polo de atracción turística regional,
relacionados con la cultura pampina.
Sequitor, San Pedro de Atacama.
60
Charla literaria de Hernán Rivera Letelier a estudiantes iquiqueños
Educación y cultura
Desarrollo de habilidades
Consciente de la necesidad que todos tenemos de
El 2009, SQM continuó el Programa de Aprendices
administran áreas de interés turístico en la cuenca.
desarrollar nuevas habilidades o profundizar sobre
iniciado el 2008 en la Gerencia de Producción Minera
Con ellos se ha diseñado e iniciado la implementación
conocimientos ya adquiridos, especialmente para
de las operaciones en el Salar de Atacama, al que
de programas de perfeccionamiento sobre turismo
aquellos que buscan nuevas y mejores oportunidades
se convocaron técnicos de distintas áreas, quienes
de intereses especiales, administración y medio
de empleo, SQM desarrolla y apoya programas
combinaron el trabajo en el área de pozos y pozas
ambiente, entre otras materias.
de formación dual, capacitación y entrenamiento
con cursos de especialización organizados por la
en distintos ámbitos, según las necesidades de
compañía. Este programa, junto al de Prácticas que
En paralelo SQM siguió apoyando el programa de
las comunidades vecinas. Un ejemplo de ello es
anualmente realiza SQM en los meses de verano,
Desarrollo del Capital Humano que cada año realiza
el programa de Becas Sociales de SQM, el que
abre una ventana de oportunidades a los alumnos,
Codetia, organización dependiente de la Asociación
abre nuevas oportunidades de desarrollo a quienes
ya que un importante porcentaje de aquellos con
de Industriales de Antofagasta, que también organiza
participan de estos cursos gratuitos, entregando a sus
desempeño sobresaliente, son contratados por la
cursos gratuitos para los habitantes de la Región de
participantes herramientas que les permiten mejorar
compañía en sus distintas localidades.
Antofagasta.
su empleabilidad. El 2009 se realizaron 8 cursos en
que participaron 134 alumnos de las localidades de
Adicionalmente, SQM está apoyando procesos de
Pozo Almonte, María Elena, Socaire, Toconao y San
formación de guías turísticos en el Salar de Atacama,
Pedro de Atacama.
especialmente aquellos de la etnia atacameña y que
Presentación de grupo folclórico de Escuela
Arturo Pérez Canto de María Elena
Nuestros vecinos
61
Becas sociales potencian
microemprendimiento en María Elena
Durante el 2009, SQM, en su constante apoyo al desarrollo de las localidades
cercanas a sus operaciones, impulsó en la localidad de María Elena cursos gratuitos
de Reflexología y Masoterapia, técnicas que en base a masajes de relajación pueden
llegar a aliviar dolores y disminuir el estrés tanto físico como psicológico.
Estas capacitaciones permitieron a los alumnos emprender un nuevo negocio y a la
comunidad, la oportunidad de probar los beneficios de la medicina alternativa.
En total fueron 20 los eleninos que participaron en estos cursos, obteniendo con ello
las herramientas necesarias para su desarrollo profesional y laboral. De esta iniciativa
nació una pequeña agrupación de masoterapistas quienes unen sus esfuerzos para
generar más recursos y brindar un mejor servicio.
Eleninos beneficiados
con beca de estudio de
masoterapia y reflexología
Trabajos de apoyo
psicopedagógico a escolares
de comunidades andinas
Apoyo psicopedagógico a escolares
Para SQM es importante el desarrollo de las comunidades cercanas a sus operaciones
productivas, y es por esto que nuestra compañía ejecuta varios planes en beneficio
de los habitantes de los localidades de las regiones de Tarapacá y Antofagasta.
Entre estos planes se encuentra el financiamiento de un profesional especializado
para el apoyo integral de alumnos con problemas de aprendizaje en San Pedro de
Atacama. El programa es realizado a través de un equipo especializado del DAEM
del municipio local, donde un psicopedagogo, en conjunto con asistentes sociales
y sicólogos, efectúan frecuentes visitas a las diferentes escuelas públicas de las
diversas localidades que componen la comuna, brindando un apoyo integral a estos
alumnos y cumpliendo una labor fundamental, tanto para su desarrollo educacional
como personal.
62
Apoyo a la educación de la comunidad
En el ámbito de la educación formal, SQM ha
nuestro apoyo a actividades educacionales y
Nueva Victoria, al Fondo Concursable para Trabajadores
brindado un apoyo constante a los establecimientos
recreativas emblemáticas de la Comuna de San
SQM realizado cada año, implementando en ese
de las localidades cercanas a sus operaciones, con
Pedro de Atacama como son: los Juegos Multigrados,
establecimiento una sala de lectura, lo que ha dado
el fin último de mejorar la calidad y equidad en la
actividad que reúne a los estudiantes de las escuelas
pie a un compromiso constante de la compañía y sus
educación. Aquí destacan iniciativas como los
multigrado de Socaire, Talabre, Río Grande, Solor y
trabajadores con la comunidad educativa de la localidad.
aportes que la compañía realiza para la contratación
Camar; Navidad Solidaria, una fiesta de navidad para
de un psicopedagogo para reforzar a los alumnos con
los niños y niñas de los jardines infantiles de Toconao,
Similares iniciativas se han realizado en María
problemas de aprendizaje de los establecimientos
Talabre, Camar, Socaire y Peine. Programa Verano
Elena, donde se instaló Internet inalámbrica en
educacionales de la comuna de San Pedro de
Entretenido en que se organizan talleres y actividades
establecimientos educacionales, ampliando con ello la
Atacama. Asimismo, este apoyo ha permitido
recreativas para todos los niños de las comunidades
cobertura de esta fundamental herramienta educativa.
habilitar salas de atención especializada para el
cercanas a nuestras operaciones, incluyendo las
psicopedagogo en las escuelas de Toconao y Peine.
localidades del Salar de Atacama, Quillagua, María
Otro trabajo en este sentido es el apadrinamiento al
Elena y Colonia Pintados.
jardín infantil “Padre Alberto Hurtado” de la Población
También en la comuna de San Pedro de Atacama,
Bonilla de Antofagasta, perteneciente al Hogar de
SQM mantiene un convenio con la localidad de
Otra de las iniciativas relevantes en materia de
Cristo. Este jardín infantil recibe parte de los aportes
Socaire, a través del cual la compañía financia los
educación formal es el apadrinamiento a la Escuela de
que la empresa entrega mensualmente al Hogar de
traslados de los alumnos de esta localidad que
la Colonia Agrícola de Pintados, en la comuna de Pozo
Cristo a través de su campaña “1+1” y además cuenta
estudian fuera de ésta; para que niños y jóvenes
Almonte, donde SQM ha realizado aportes significativos
con la ayuda incondicional del grupo de Voluntariado
puedan continuar sus estudios medios o superiores
para la renovación completa del casino, la adquisición
Corporativo de SQM, quienes han implementado
en San Pedro de Atacama, Calama y Antofagasta,
de implementos deportivos y la realización de cursos,
mejoras de infraestructura en el establecimiento
manteniendo un contacto permanente con sus
talleres y actividades recreativas para sus alumnos.
educacional, además de realizar diversas actividades
familias y amigos.
Este apoyo a la Escuela de Pintados nace en 2008
con los niños y sus padres.
Adicionalmente, como todos los años, mantenemos
de un proyecto presentado por los trabajadores de
Taller de Música en Escuela
Básica Oasis en el Desierto,
Colonia Pintados,
Región de Tarapacá
Estudiantes de Liceo de
María Elena disfrutan de
Internet WI-Fi que provee
SQM
Nuestros vecinos
63
Desarrollo social
El año 2009, SQM concretó la tercera versión de
• Producción de Verdura en Talabre.
sus Fondos Concursables de Micro-emprendimiento
• Confección de Artesanía en Cactus en Río Grande.
en la comuna de San Pedro de Atacama, iniciativa
• Crianza de Conejos en Talabre.
desarrollada junto a la Municipalidad y Servicio País,
• Implementación de Taller de Alfarería en San Pedro
que busca fomentar el desarrollo de habilidades entre
los habitantes de la comuna, con el objeto de que
cuenten con las capacidades para forjar su propio
desarrollo futuro, a la vez que les entrega recursos
para iniciar o fortalecer micronegocios.
de Atacama.
• Rescate de Técnicas de Medicina Ancestral en Río
Grande.
• Instalación de Taller y Sala de Venta de Artesanía
Yale en el Ayllú de Sequitor, San Pedro de Atacama.
En esta nueva versión participaron 81 proyectos de
El 2009 SQM continuó su trabajo en el proyecto
las localidades de San Pedro de Atacama, Río Grande,
de Fomento Agrícola “Atacama Tierra Fértil”,
Toconao, Peine, Socaire y Camar, lo que, comparado
iniciado durante el 2008, el cual persigue apoyar
con los 34 proyectos participantes del año anterior,
a la comunidad en el desarrollo de una agricultura
demuestran el interés que este programa genera
sustentable que permita obtener productos con
entre los habitantes de la comuna. Considerando
mayor valor agregado. Para ello se trabajó durante el
este incremento, SQM aumentó de 6 a 11 los fondos
año en programas piloto de producción vitivinícola en
seleccionados, permitiendo así que los siguientes
Toconao, riego presurizado con microaspersores en
proyectos fueran desarrollados:
Talabre para el cultivo de alfalfa y riego por goteo en
el Liceo Lickan Antai de San Pedro de Atacama, para
• Implementación de Taller de Costura en Peine.
el cultivo de olivos, viñas y hortalizas.
• Instalación de Sala de Venta de Artesanía
Atacameña en Toconao.
• Consolidación del negocio de producción y venta
de maíz para patazka en San Pedro de Atacama.
• Mejoramiento de Esquila y Confección de Artesanía
en Talabre.
En Pozo Almonte, en tanto, SQM mantuvo su
apoyo para el programa de Fondos de Desarrollo
Productivos, FONDEPRO, los que se entregan a
microemprendedores para la concreción de sus
proyectos productivos.
• Artesanía en Madera Nativa en San Pedro de
Atacama
Con el propósito de conocer la valoración por parte de la comunidad de nuestros aportes y la efectividad
de las iniciativas ejecutadas, se mantienen reuniones periódicas con organizaciones productivas y sociales
representativas de la población, las que, a la vez, nos permiten la planificación de acciones futuras en
concordancia con las necesidades reales de los habitantes de las comunas con que nos relacionamos. En casos
específicos, como las localidades en torno al Salar de Atacama, hemos contado con evaluaciones externas para
efectos de conocer la percepción de la comunidad hacia nuestras operaciones, iniciativas de responsabilidad
social y efectividad de los canales de comunicación que hemos implementado.
64
“Programa Atacama Tierra Fértil”,
Salar de Atacama
Nuestros vecinos
65
Atacama Tierra Fértil
El Programa de Fomento Agrícola “Atacama Tierra Fértil” tiene como objetivo mejorar
la economía de los agricultores de las localidades del Salar de Atacama y fomentar la
autosustentabilidad de la agricultura local. Se basa en transferencias tecnológicas y
capacitaciones en las áreas de riego, manejo técnico y comercialización de diferentes
cultivos claves de la economía local, focalizado en las siguientes localidades y
productos:
Toconao: Vino
Talabre: Papa Andina y Alfalfa
Socaire: Haba (Ecotipo Local)
Liceo Agrícola Lickan Antai de San Pedro de Atacama: Unidades de ensayo y
producción para el aprendizaje.
Particular atención tiene el trabajo para potenciar el “Vino Toconao”, el cual, con
el apoyo de los vinicultores locales, busca entregar herramientas para uniformar y
estandarizar la producción de “vino en el largo plazo, con miras a la fabricación de
Beneficiados Programa Atacama
Tierra Fértil.
un producto local que pueda venderse a un mejor precio y bajo el lema de “vino de
altura”, término que viene tomando fuerza internacional en los últimos años.
Artesanía de Sequitor
Para SQM es fundamental tanto el desarrollo de sus trabajadores como el de los
habitantes de las comunas y localidades aledañas a sus operaciones. Por eso,
nuestra compañía implementó los Fondos Concursables Productivos, financiando
proyectos que permiten apoyar o concretar ideas de negocios.
Uno de estos casos es el de Marlene Ramos Colque, quien gracias a estos Fondos
Concursables pudo materializar su sueño de años: mejoró su pequeño negocio y junto
a su esposo hoy elaboran artesanía tradicional en base a madera y fibras vegetales,
teniendo productos destacados como las lámparas y mesas en madera de algarrobo.
Un negocio que ha permitido el desarrollo de esta familia del Ayllu de Sequitor,
quienes ahora tienen importantes clientes como restaurantes, hoteles y tiendas de
artesanía de San Pedro de Atacama.
Artesanía realizada gracias a
fondo concursable de Micro-emprendimiento
66
Compromisos para el 2010
Patrimonio salitrero y arqueológico
• Se continuará con el desarrollo de un plan de trabajo que permita el
rescate y difusión del patrimonio salitrero. Así mismo, se avanzará
con los compromisos de rescate y difusión del patrimonio histórico,
asumidos en el marco de los estudios ambientales de la compañía.
Educación y cultura
• Se continuará con los programas que permitan el fomento de la
educación y cultura, potenciando aquellos de mayor impacto para
el desarrollo de las comunidades.
Desarrollo social
• Mantener apoyo a fondos concursables como herramienta de
fomento del microemprendimiento
• Seguir avanzando con el programa de fomento agrícola “Atacama
Tierra Fértil”, desarrollando un plan de fortalecimiento del proceso
educativo del Liceo Lickan Antai y utilizando el lugar como punto
de encuentro para difundir el manejo técnico entre los agricultores
participantes.
Nuestros vecinos
67
68
Cholo de la Puna,
Salar de Atacama
05
Medio Ambiente
Realizamos nuestras operaciones en forma armónica con el medio
ambiente, procurando una utilización sustentable de los recursos naturales e insumos productivos y minimizando en todo momento los
posibles impactos relacionados a nuestro quehacer productivo. Para
ello hemos desarrollado una sólida base de conocimientos de los
ecosistemas asociados a nuestras operaciones, lo que nos permite
implementar planes de prevención, mitigación, seguimiento y control
necesarios para asegurar el resguardo del medio ambiente. Trabajamos permanentemente en el mejoramiento continuo de nuestros
procesos y operaciones.
69
Sistema de gestión ambiental
70
Pilar fundamental del sistema de gestión ambiental
las localidades vecinas, junto a los otros aspectos
Esto nos permite tener una base sólida para el
(SGA) de la compañía es la incorporación de la dimensión
ambientales. En este sentido, SQM se ha preocupado
funcionamiento de nuestro SGA, el cual se encuentra
ambiental y social, desde la etapa de diseño, en todos
por realizar evaluaciones ambientales de todos sus
implementado en todas las operaciones de SQM
los nuevos proyectos de inversión, lo cual está asociado
nuevos proyectos o modificaciones importantes de
y que se basa en la identificación y control de los
a la protección de áreas ambientalmente sensibles, el
proyectos en ejecución, contando a la fecha con 45
aspectos ambientales asociados a los procesos
cumplimiento de la normativa aplicable, el resguardo
proyectos evaluados y aprobados ambientalmente
productivos de la compañía, de manera de proteger
del patrimonio arqueológico y cultural y la no afectación
desde la promulgación de la Ley N°19.300 sobre Bases
a sus trabajadores, las comunidades cercanas, los
de los estilos de vida, costumbres y tradiciones de
Generales del Medio Ambiente en 1994.
recursos naturales y, en general, a los ecosistemas
Monitoreo de Lagunas,
Salar de Atacama
existentes en las zonas desérticas donde desarrolla
operacionales. Como una manera de reforzar
sólo se logra con un programa permanente de
sus actividades productivas.
nuestro SGA, se realizan auditorías ambientales
capacitación en materias ambientales, realizado y
independientes anuales a las operaciones en el Salar
actualizado anualmente, que se enfoca tanto a los
El SGA se sustenta sobre la base de auditorías
de Atacama y Salar del Carmen, este último en las
trabajadores directos de SQM como a los de empresas
ambientales internas que se realizan dos veces
afueras de Antofagasta, y una auditoría arqueológica
colaboradoras.
al año en cada operación y faena. A a lo que se
independiente para las áreas de mina, aprobadas
suma un seguimiento constante al cumplimiento de
ambientalmente en el Estudio de Impacto Ambiental
oportunidades de mejora identificadas y reportes
Cambio Tecnológico María Elena.
trimestrales a la Gerencia General y Vicepresidencias
El alto nivel de exigencias que impone el SGA
Tamarugos,
Salar de Llamara
71
Flamencos Volantones,
Laguna Puilar, Salar de Atacama
Biodiversidad
SQM mantiene sus faenas productivas en lugares que
ambiental y contingencias implementados, producto
contexto, realizamos un completo plan de seguimiento
por su condición geográfica y climática no poseen un
de las extracciones autorizadas de salmueras y agua
ambiental respecto de las fluctuaciones de la napa
alto nivel de biodiversidad. Sin embargo, la compañía ha
industrial que se realizan en torno a estos sectores.
subterránea y de la población de tamarugos del Salar
identificado sectores dentro de las áreas de influencia
En el caso de la operación de Nueva Victoria, el Salar
del Llamara.
de sus operaciones, valoradas por la biodiversidad
de Llamara está clasificado como sitio prioritario para
presente, según se indica en la siguiente tabla. En
la conservación de la biodiversidad en la Estrategia
Cabe destacar que las actividades productivas que la
efecto, nuestra operación en el Salar de Atacama está
Regional de Conservación de la Biodiversidad de
compañía realiza en torno a estos sectores han sido
cercana los sectores de Soncor y Aguas de Quelana
la Región de Tarapacá, debido a la presencia de un
objeto de extensos procesos de evaluación ambiental,
de la Reserva Nacional Los Flamencos y, por lo mismo,
bosque nativo de tamarugos (Prosopis tamarugo) de
que contemplan una etapa de evaluación de todas
son objeto de protección en los planes de seguimiento
3.573 árboles en una superficie de 4.310 ha. En este
las actividades que potencialmente pueden producir
Faena
Área protegida o de alta
biodiversidad no protegida
Salar de Atacama
Reserva Nacional Los Flamencos
Nueva Victoria
Sector Soncor
5.017 ha
Sector Aguas de Quelana
4.136 ha
Salar de Llamara
4.310 ha
(*) Corresponden al área monitoreada, no existen instalaciones operativas
72
Tamaño del área protegida
Superficie involucrada en plan
de seguimiento (*)
9.153 ha
4.310 ha
Zorro Culpeo,
Borde Este, Salar de Atacama
impactos ambientales, lo que conlleva tomar todas las
medidas de resguardo necesarias para minimizar los
potenciales efectos. Por lo mismo, en estos sectores,
SQM desarrolla completos y robustos planes de
seguimiento y control ambiental que permiten asegurar
que nuestras operaciones se ejecutan cumpliendo los
Listados de especies en estado de conservación
Faena
Especies identificadas
Salar de Atacama
(Lagunas y Vegas)
Fauna
objetivos ambientales predefinidos, posibilitando una
toma de decisiones oportunas en caso de que se
identificaran desviaciones entre la información que
se obtiene de estos monitoreos y los compromisos
asumidos por la compañía.
Estos planes abarcan materias como vegetación, flora,
fauna y biota acuática, entre otros, y se complementan
con planes de seguimiento asociados al manejo
responsable del recurso hídrico y la hidrogeología
de los acuíferos de donde se obtiene tanto el agua
industrial (Salar de Atacama, Salar de Llamara, Salar
Nueva Victoria
(Salar de Llamara)
Clasificación
Flamenco Chileno (Phoenicopterus Chilensis)
Vulnerable
Parina Grande (Phoenicoparrus Andinus)
Vulnerable
Parina Chica (Phoenicoparrus Jamesi)
Vulnerable
Gaviota Andina (Larus Serranus)
Vulnerable
Dragón Grande (Ctenoblepharys erroneus)
Inadecuadamente conocido
Lagartija de Constanza (Liolaemus constanzae)
Rara
Lagartija de Fabiani (Liolaemus Fabiani)
Rara
Zorro culpeo (Pseudalopex culpaeus)
Inadecuadamente conocido
Zorro chilla (Pseudalopex griseus)
Inadecuadamente conocido
Lauchita Sedosa (Eligmodontia puerulus)
Inadecuadamente conocido
Chululo (Ctenomys tulvus)
Vulnerable
Flora
Tamarugos (Prosopis Tamarugo)
de Sur Viejo) como la materia prima para nuestros
Fauna
procesos, como es el caso del yacimiento de salmueras
Salamanqueja (Phyllodactylus gerrhopygus)
Vulnerable
Vulnerable
en el Salar de Atacama.
73
Plan de seguimiento ambiental en
Salar de Llamara
Desde el 2006 se monitorean un conjunto de variables ambientales
clave que permiten establecer que las actividades de extracción de agua
industrial que se realizan en el sector norte del Salar de Llamara se ajustan
a lo definido en la evaluación ambiental. Específicamente, durante este
periodo se ha evaluado el efecto de las fluctuaciones esperadas en la
napa subterránea sobre la población de Tamarugos presente en el Salar
de Llamara, midiendo mensualmente el volumen y caudales de extracción
desde los pozos autorizados y los aspectos del tipo estructural, fisiológico
y sanitario sobre un conjunto de árboles seleccionados y marcados en
terreno. Entre estas mediciones destacan parámetros determinantes
para analizar el estado hídrico de los tamarugos a través del potencial
hídrico foliar de ramillas, resistencia estomática y temperatura del follaje.
Además, se monitorean hojas durante la temporada de crecimiento de
los árboles para determinar la discriminación isotópica de Carbono 13 y
el enriquecimiento con Oxígeno 18. Este trabajo ha sido desarrollado por
el Laboratorio de Relación Suelo-Agua-Planta de la Facultad de Ciencias
Agronómicas Universidad de Chile, PUC-DICTUC y Pramar Ambiental
Consultores, y ha sido materia de una tesis de doctorado de un estudiante
de Agronomía de la Universidad de Chile.
74
Plan de seguimiento ambiental en
Salar de Atacama
Desde el inicio de las operaciones de SQM en el Salar de Atacama en 1995, se
desarrolla el monitoreo de las variables que permiten establecer que dicha operación
cumple con los parámetros ambientales definidos, especialmente respecto de
variables hidrogeológicas y biota asociada. Así, el Plan de Seguimiento Ambiental
permite evaluar el estado ambiental y el funcionamiento hidrogeológico y biótico de
los sistemas, información que, en caso de ser necesario, podría ser utilizada para
determinar posibles causas de un deterioro ambiental de los sistemas que son objeto
de protección.
Uno de los componentes más relevantes de este seguimiento es el de las variables
hidrogeológicas, ya que representa una herramienta cuantitativa para verificar la
predicción de impacto durante la operación del proyecto y como un instrumento
que genera la información requerida para operar el Plan de Contingencia. Además,
se realiza seguimiento a un conjunto de variables que permiten detectar cambios
en las formaciones vegetacionales, superficie lacustre, biota acuática, flora y fauna,
utilizando como instrumentos principales imágenes satelitales de alta resolución y
campañas de terreno.
75
Gestión de residuos
SQM realiza un manejo responsable de sus residuos
En materia de residuos líquidos domésticos, SQM
En cuanto a los residuos sólidos domiciliarios, contamos
sólidos y líquidos, para lo cual cuenta en todas las
cuenta con plantas de tratamiento de aguas autorizadas
con programas de manejo y sitios autorizados en todas
faenas, con sitios autorizados de almacenamiento
en todas sus operaciones industriales y campamentos,
las operaciones y campamentos, o bien servicios de
y disposición de residuos industriales, peligrosos y
cuyos efluentes cumplen con la normativa aplicable y
disposición a rellenos sanitarios autorizados. Los
no peligrosos, así como sitios de almacenamiento
son reutilizados en nuestros procesos productivos o
residuos peligrosos y no peligrosos son almacenados
temporal. Además, la compañía cumple con los planes
bien forman parte de la red de alcantarillado público,
dentro de nuestras faenas en patios de almacenamiento
de manejo de residuos peligrosos autorizados para
como en el caso de Antofagasta y Tocopilla; por lo
autorizados y tanto el transporte como la disposición
todas sus faenas, los que tienen entre sus exigencias
que no se realizan vertidos de agua. Las plantas de
final de éstos se realizan con empresas autorizadas
contar con servicios de transporte y destinatarios
tratamiento son mantenidas y monitoreadas por
para cada tipo de residuos. Durante el 2009, cerca de
autorizados del tratamiento y depósito de todos los
empresas especializadas.
un 76% de los residuos peligrosos generados fueron
tipos de residuos.
destinados a reutilización.
Peso total de residuos gestionados, según tipo y tratamiento de residuos
Tipos de residuos
2009
2008
2007
736
1.363
1.397
Residuos industriales no peligrosos (ton)
2.256
4.190
1.023
Total
2.992
5.553
2.420
Residuos industriales peligrosos (ton)
76
Materias primas e insumos
Las principales materias primas de SQM son el Caliche
Una de las características más importantes de nuestro
problemas modernos que enfrenta el mundo, tales
y la Salmuera, extraídos de sus reservas ubicadas en
negocio es el hecho de que estos dos recursos se
como la energía (a través de litio y sales solares) y
las regiones de Tarapacá y Antofagasta. Debido a las
complementan para crear uno de los productos más
la alimentación.
importantes sinergias que se dan entre estas dos
importantes de la compañía: el nitrato de potasio.
materias primas, el modelo de negocio en el cual se
Por otra parte, para la producción de nuestros
basa SQM, es único en el mundo. Contar con estas
Las características de estos recursos constituyen
productos es necesaria una serie de insumos, los
dos materias primas aportan ventajas importantes a
uno de las pilares más importantes en la estrategia
que podrían resumirse, para los últimos tres años,
la compañía.
de la compañía, ya que los productos que se
en la tabla que se muestra a continuación.
obtienen son utilizados en un rango muy diverso de
El caliche es un elemento que sólo existe en Chile,
aplicaciones que proveen soluciones a varios de los
encontrándose en nuestro país la fuente más grande
de reservas comercialmente explotable, la que se
Consumo de Insumos Productivos
caracteriza por poseer altas concentraciones de nitrato
Insumos
Unidad
de sodio y yodo. Este mineral se encuentra en mantos
Neumáticos
Unid.
continuos de un espesor que va entre los 2 y 3 metros
Recubrimiento
Miles m2
y que está depositado bajo una capa de material inerte
a no más de 2 metros de profundidad de la superficie
del desierto.
2009
2008
303
229
2007
247
2.711
1.805
1.534
Cal
ton
7.145
8.753
6.543
Ácido Sulfúrico
ton
11.133
11.155
11.107
Azufre
ton
11.934
10.342
10.314
Antiaglomerantes
ton
140
320
299
Colectores
ton
253
428
371
Las salmueras subterráneas en el Salar de Atacama,
Kerosene
m3
6.349
5.511
5.692
en tanto, poseen altas concentraciones de litio y
Ceniza Soda
ton
27.134
70.468
65.496
potasio. Los productos principales derivados del salar
Explosivo
ton
11.664
11.318
8.499
son cloruro de potasio, carbonato de litio, hidróxido de
litio, sulfato de potasio y ácido bórico.
77
Energía
Las principales fuentes energéticas utilizadas en los
procesos productivos de SQM son:
• Energía solar.
• Energía eléctrica obtenida del Sistema
Interconectado del Norte Grande.
• Combustibles como petróleo y gas natural.
De éstas, es la energía solar la más utilizada por la
compañía, siendo fundamental en sus procesos
en pozas de evaporación solar en Coya Sur, Nueva
Victoria y el Salar de Atacama. Se calcula que parte
importante de la energía total requerida en el proceso
productivo de la compañía proviene directamente del
sol, y es por esto que la principal ventaja de SQM
es que sus faenas están ubicadas en el Desierto de
Atacama, lugar de alta radiación y con una alta tasa de
evaporación. Estas condiciones permiten operar todo
el año con procesos de concentración de soluciones
en pozas, por medio de la precipitación selectiva de
sales utilizando energía solar.
Actualmente, SQM cuenta con más de 2.800 hás de
pozas solares, las que permiten captar un total de
energía solar que representa casi el 95% del total de
energía consumida en nuestras operaciones; es decir,
aproximadamente un 95% de la energía consumida es
de fuente renovable.
Pozas de Evaporación,
Coya Sur
78
Nuestros consumos directos e indirectos de energía, desglosados por fuentes primarias son los siguientes:
2009
2008
2007
Energía eléctrica
1.462.123
1.466.992
1.428.988
Diésel
1.984.947
2.036.645
1.837.720
Gas natural
532.253
152.282
951.949
Gas licuado
78.313
57.132
61.568
1.151.987
1.629.967
1.072.568
474
218
Sin información
5.210.096
5.343.234
5.352.793
Búnker
Gasolina
TOTAL
Todos los valores expresados en GJ
No se consideran los consumos del área de proyectos, ni oficinas en Antofagasta
Por otra parte, y acorde a su Política de Desarrollo
proyecto inició su funcionamiento en junio de 2008,
Junto a lo anterior, es importante mencionar que
Sustentable respecto al uso eficiente de recursos,
por lo que el 2009 fue el primer año completo de
SQM también promueve el uso eficiente de energía
SQM está permanentemente desarrollando mejoras
operación. Reducción año 2009: 21.207 GJ. (Iniciativa
por medio de la reducción de consumo indirecto de
y modificaciones en sus procesos productivos, de
mencionada en reporte anterior).
esta, a través de la utilización de video conferencias
en todas las faenas operativas con lo que se
manera de alcanzar un uso más eficiente de la energía.
En este marco, el 2009 la compañía desarrolló las
3. Mejora de programación de horas en
disminuyen los viajes a faena. Además, se revisa
siguientes iniciativas:
chancador primario de Pedro de Valdivia: La
constantemente la flota de vehículos que realizan el
planta de chancado de caliche está formada por
transporte del personal a las distintas faenas con el
1. Cambio de calderas en proceso de Lixiviación
tres etapas: chancadores primarios, secundarios y
fin de utilizar siempre la cantidad óptima de equipos,
de María Elena: El sistema de calentamiento de
terciarios. Los chancadores primarios se alimentan
lo que da como resultado un ahorro en el consumo
soluciones de María Elena consiste en dos circuitos:
de caliche desde una cuna de volteo de carros
de energía.
uno de vapor y uno de agua caliente, que se utilizan
de ferrocarril. La iniciativa consiste en mejorar la
para calentar soluciones a aprox. 70°C. El proyecto
programación de horas de uso de los chancadores
Por otra parte, cabe destacar que desde el año
consistió en reemplazar el circuito de vapor (de dos
primarios, mediante una mejor coordinación de los
2007 SQM ha participado activamente en la Mesa
calderas y dos intercambiadores de calor) por un
carros en el patio, de manera de disminuir los tiempos
Minera de Eficiencia Energética (MMEE), agrupación
sistema de agua caliente, con menores pérdidas de
de espera con el chancador encendido. Este proyecto
técnica voluntaria, integrada por los líderes de las
energía. Reducción año 2009: 37.106 GJ.
inició su funcionamiento en noviembre de 2008, por lo
áreas energéticas de empresas de la gran minería,
que el 2009 fue su primer año completo de operación.
minería no metálica de Chile, ENAMI, Programa País
2. Mejoras en aislación y recuperación de
Reducción año 2009: 835 GJ. (Iniciativa mencionadoa
de Eficiencia Energética y Subsecretaría de Minería.
condensados en Planta de Yodo de Pedro
en reporte anterior).
El objetivo principal es que las empresas mineras
de Valdivia: Se realizó un proyecto para mejorar
gestionen el uso de la energía, intercambien
la aislación, el sistema de cañerías de vapor y la
En resumen, gracias a las iniciativas desarrolladas el año
experiencias, estudien la aplicación de indicadores
recuperación de condensado en las dos calderas de
2009, se estimó una reducción del consumo energético de
de eficiencia energética que pudieran ser apropiados
vapor que se utilizan en la planta de yodo de Pedro
59.148 GJ, lo que equivale al 1,1% del total consumido
para las empresas y generen proyectos asociativos
de Valdivia. Además, se implementaron mejoras de
por SQM el año 2009. Asociado a esto, se logra una
de innovación.
procedimientos en el manejo de las calderas. Este
reducción de emisiones de CO2 de 4.400 Ton CO2.
79
Emisiones
Consecuente con su Política de Desarrollo Sustentable,
se realizan mediciones isocinéticas a las salidas de
la compañía mantiene una preocupación permanente
chimeneas de equipos existentes dentro del proceso
por las emisiones asociadas a sus faenas mineras y
(secadores, calderas) y monitoreos de calidad del aire,
plantas productivas mediante una detallada predicción
con miras a verificar el cumplimiento de la normativa
de los efectos ambientales esperados, la instalación de
ambiental aplicable a nuestras instalaciones.
equipos de abatimiento de emisiones y un adecuado
control y seguimiento de las mismas.
Dentro de las medidas implementadas para mitigar
emisiones de material particulado, está la aplicación
Las operaciones de SQM tienen como emisiones
periódica de supresor de polvo (Bischofita) en todos
al aire: material particulado (MP10), que resulta de
los caminos de tránsito entre las operaciones de
las etapas de tronadura y chancado de mineral y el
SQM, lo que reduce en forma considerable el polvo en
movimiento y traslado de productos a granel; y CO2,
suspensión que se genera por el tránsito de vehículos
como consecuencia del consumo de combustible
y camiones. Este mismo sistema se implementó en
y energía eléctrica. Estas emisiones son registradas
todas las calles de María Elena durante el 2009, lo
para su continuo seguimiento.
que permitió reducir considerablemente el polvo en
esta localidad.
Con respecto a las emisiones de gases efecto
invernadero, el 2009 comenzamos con el cálculo
Esta última iniciativa complementó las medidas
de estas emisiones en casi la totalidad de las
adoptadas por SQM para disminuir las emisiones en
operaciones de SQM, menos en el edificio corporativo
esta localidad, las que se enmarcan en el Plan de
de Antofagasta y los proyectos en construcción,
Descontaminación María Elena, y que han significado
debido a que no se contaba con el detalle de registros
implementar cambios en el sistema productivo,
necesarios para el cálculo. Del análisis realizado
reduciendo considerablemente la concentración de
hemos logrado obtener que nuestras emisiones para
material particulado en el aire.
los años 2008 y 2009 resultan por debajo de un millón
de toneladas de CO2 equivalente, para cada año.
En Tocopilla, y a pesar de que las emisiones atribuibles
a las operaciones del puerto de SQM son muy menores
Por otra parte, respecto a las emisiones de MP10, SQM
en relación a otras fuentes fijas de Tocopilla (menos
cuenta con una vasta red de monitoreo de la calidad del
del 0,2% del total de emisiones proviene de SQM), la
aire a lo largo de sus operaciones, la que es instrumental
empresa ha sido proactiva en la implementación de
al cumplimiento de la normativa aplicable y en algunos
las medidas necesarias para reducir sus emisiones y
casos es fundamental para monitorear los procesos
cumplir con las exigencias que establecerá el futuro
de evaporación solar en las operaciones. Además,
Plan de Descontaminación de Tocopilla. Es así como
cuenta con estaciones de monitoreo móviles que se
SQM ya tiene implementadas la totalidad de las
instalan según distintos requerimientos ambientales y
medidas específicas establecidas en el Anteproyecto
operacionales. Adicionalmente a estas medidas, dentro
del Plan, previo a la entrada en vigencia del mismo.
de los planes de seguimiento ambiental existentes,
80
Parroquia San Miguel Arcángel,
María Elena
81
Agua
El agua es un recurso indispensable en los procesos
Dentro de las medidas implementadas para tales
que busca asegurar que no se generan efectos sobre
productivos de SQM y, considerando que opera en el
efectos, se realiza la recirculación al proceso productivo
las variables ambientales relevantes (vegetación, flora
Desierto de Atacama, es fundamental el uso racional de
de todas las aguas tratadas provenientes de nuestras
y fauna) en acuíferos y fuentes de agua superficial
este elemento. Por ello, SQM está permanentemente
plantas de tratamiento de agua servidas.
donde la empresa cuenta con derechos otorgados.
evaluando nuevas formas de hacer más eficiente su
Para ello se diseñan, validan y prueban extensas
uso, lo que hace a partir de la evaluación anual de sus
En este mismo marco, la extracción de agua para fines
modelaciones hidrogeológicas bajo la supervisión
indicadores de gestión en cada unidad operacional.
productivos es objeto de un acabado análisis previo
de expertos nacionales e internacionales, a partir de
Flamenco Andino,
Laguna Puilar, Salar de Atacama
82
lo cual se realiza un permanente seguimiento a los
de contingencia se recurra a restricciones de extracción,
todo con el fin de tener claridad de que nuestras faenas
comportamientos esperados. En muchos casos, SQM ha
para atender en forma anticipada los posibles efectos
operan de manera responsable con el medio ambiente y
establecido que para responder a eventuales situaciones
no deseados que se pudieran generar sobre el medio,
las comunidades del entorno.
Volúmenes extraídos de las principales fuentes de agua durante el 2009:
Agua subterránea (Mm3)
Agua superficial (Mm3)
Suministro terceros (Mm3)
Acuífero de Salar de Llamara y Sur Viejo
(Nueva Victoria)
7.818
0
0
Acuífero del Salar de Atacama
(Salar de Atacama)
7.203
0
191
0
7.639
683
15.021
7.639
874
Fuente de agua (Faena)
Río Loa y San Salvador
(María Elena, Coya Sur, Pedro de Valdivia)
Total
Nidificación de Flamencos Andinos,
Laguna Saladita, Salar de Atacama
83
Inversiones en materias ambientales
Durante el año 2009, SQM ha mantenido sus esfuerzos
monetarias relacionadas a la normativa ambiental.
por cumplir cabalmente la normativa ambiental
84
es MUS$5.646 el año 2009 y MUS$3.856 en el
vigente, y fruto de este esfuerzo es que durante este
Dentro de los esfuerzos que SQM ha hecho para
período no tuvo multas significativas, ni sanciones no
proteger al medio ambiente, están las inversiones
2009 (MUS$)
que ha realizado a lo largo de los últimos años, esto
2008, cuyo detalle se ve en los siguientes gráficos:
2008 (MUS$)
Polluelo de Chorlo de la Puna,
Salar de Atacama
Compromisos para el 2010
Sistema de gestión ambiental
• Mantener la identificación y control de los aspectos ambientales asociados
a los procesos productivos de la compañía.
Materias primas e insumos
• Asegurar el cumplimiento de los consumos aprobados en RCA asociadas
a procesos productivos.
• Mantener una utilización sustentable de los recursos naturales e insumos
productivos, procurando en todo momento minimizar los posibles impactos
relacionados a nuestro quehacer productivo.
Energía
• Promover y procurar el uso eficiente de la energía.
Emisiones
• Realizar los monitoreos de emisiones asociados a los planes de
seguimiento ambiental de la compañía.
• Asegurar el cumplimiento de las medidas indicadas en los planes de
descontaminación asociados a nuestras operaciones.
Agua
• Realizar los monitoreo asociados a los planes de seguimiento ambiental
(Salar de Llamara y Atacama) de la compañía.
Biodiversidad
• Realizar los monitoreo asociados a flora y fauna de los planes de
seguimiento ambiental (Salar de Llamara y Atacama) de la compañía.
Gestión de residuos
• Cumplir con el programa de capacitación en materias ambientales
(residuos).
• Verificar el correcto funcionamiento del Plan de Manejo de Residuos
Peligrosos.
Inversiones en materias ambientales
• Realizar las inversiones necesarias para mantener un buen desempeño
ambiental implementando las oportunidades de mejora detectadas.
• Asegurar el cumplimiento del marco legal aplicable, mediante la realización
de auditorias ambientales internas.
85
86
06
Nuestros Clientes
Trabajamos por cumplir nuestros compromisos de estándares de calidad en todos nuestros productos y servicios. Entregamos una atención
que permite a nuestros clientes rentabilizar sus negocios, manteniendo una comunicación permanente con ellos, lo que nos ha permitido
crear relaciones de confianza en todas nuestras áreas de negocio.
Existe un esfuerzo permanente por crear relaciones de largo plazo con
nuestros clientes, así como por entregarles productos de calidad, lo
que hemos logrado a través del desarrollo de un robusto Sistema de
Gestión de Calidad, cuyo objetivo es la satisfacción de los clientes,
mediante la entrega de productos que cumplan con los estándares
comprometidos, según las especificaciones de cada uno y una atención y servicio que asegure una relación de beneficio mutuo.
Por otra parte, en SQM evaluamos los potenciales impactos de nuestros productos, con el fin de controlar adecuadamente cualquier riesgo asociado a su manipulación y uso, en todas las etapas de su ciclo
de vida.
87
Vista panorámica del Puerto SQM,
Tocopilla
Red ferroviaria de SQM, transporta la producción
desde Pedro de Valdivia, Coya Sur y María Elena
hasta el puerto de Tocopilla
Red de logística y distribución
El buen funcionamiento de nuestra red de logística
el cloruro de potasio extraído del Salar de Atacama
mejor servicio de entrega de nuestros productos y en
y distribución está fuertemente ligada al éxito de
a nuestro centro productivo de Coya Sur. Luego de
óptimas condiciones.
nuestro negocio, SQM tiene un alcance global y el
procesar nuestros productos debemos transportar
desafío logístico parte en nuestras faenas productivas
el producto terminado desde nuestras instalaciones
Comunicación con nuestros clientes
y termina una vez que el producto ha sido entregado
productivas al puerto de Tocopilla, donde son
En SQM tenemos un canal abierto de comunicación
a nuestros clientes. La red de distribución con que
embarcados para posteriormente viajar a más de
con nuestros clientes, a través del Sistema de
contamos actualmente, nos permite una entrega
cien países en los cinco continentes.
Reclamos cualquier cliente puede hacer llegar sus
inquietudes, reclamos o consultas técnicas respecto
oportuna y eficiente de nuestros productos, punto
Debido al importante aumento de producción estimado
de los productos. A través de esta vía podemos
para Salar de Atacama se están realizando importantes
concluir que no se han detectado incidentes
Nuestro desafío parte por la logística interna de llevar
inversiones en nuestras instalaciones portuarias, entre
derivados del incumplimiento de la regulación legal
nuestras materias primas, el caliche y las salmueras,
los que destacan nuevos sistemas de recepción
o códigos voluntarios relativos a los impactos de
al lugar donde serán procesados. Por ejemplo, para
y pesaje, construcción de bodegas, sistemas de
los productos y servicios en la salud y seguridad de
la producción de nitratos de potasio debemos mover
envasado y grúas, entre otros; asegurando así el
nuestros clientes.
clave para la satisfacción de nuestros clientes.
88
Certificaciones
Para reforzar su compromiso de entrega de productos
nuestros clientes es prioritario para nuestra compañía.
el uso seguro de las sustancias químicas. SQM ya
y servicio de calidad a sus clientes, SQM mantiene
Para ello no sólo nos ocupamos de la excelencia
completó la etapa de pre-registro de sus productos y
certificaciones independientes bajo el estándar de
operacional, sino de conocer y reaccionar a tiempo
se encuentra realizando todos los procesos necesarios
la nueva norma ISO 9001:2008 para sus procesos
respecto de cambios en las regulaciones nacionales e
para cumplir con la segunda etapa, correspondiente
productivos y de comercialización de yodo, carbonato
internacionales que pueden afectar la comercialización
al registro de todos los productos exportados a ese
de litio e hidróxido de litio en sus grados industrial,
de nuestros productos. Un ejemplo es el nuevo
mercado en cantidades superiores a las 1000 TM/año,
técnico y para baterías, y de nitrato de potasio y nitrato
sistema de administración de sustancias químicas de
y que finalizará el 1 de diciembre de 2010, asegurando
de sodio, en sus grados estándar, refinado y técnico,
la Unión Europea REACH (Registration, Evaluation and
así la continuidad de entrega de productos a clientes
además de la fabricación de algunos productos
Authorization of Chemicals), que comenzó su período de
europeos.
solubles para nutrición vegetal de especialidad.
implementación en junio de 2008. REACH comprende
Mantener el oportuno suministro de productos a
distintas etapas de implementación para garantizar
89
Asesoría permanente
Una característica de la relación que SQM mantiene
cultivable en un mundo con crecientes necesidades
los programas de nutrición están asociados a una
con sus clientes, específicamente en el negocio de
alimenticias.
recomendación del manejo del riego que conlleve a
la nutrición vegetal de especialidad, es la cercanía
90
un uso más eficiente del agua y los nutrientes que son
y asesoría permanente respecto de las mejores
La gran diversidad de cultivos que componen el mundo
aportados al cultivo. técnicas de fertilización y del uso de fertilizantes
de la agricultura, con frutales tropicales, subtropicales
hechos a la medida de cada cliente. Es así como
y de clima templado, así como cultivos hortícolas tanto
Las charlas técnicas de alcance local, la capacitación
expertos agrónomos visitan en terreno a cada cliente,
de aire libre como bajo invernaderos, requieren de
de los equipos técnicos de las empresas agrícolas,
interiorizándose del tipo de cultivo y suelo que cada
permanente innovación en los proceso de nutrición
el permanente contacto con los principales asesores
uno posee, lo que les permite hacer un análisis integral
mineral que permitan obtener incrementos sostenidos
de la industria agrícola y los seminarios de nivel
de las necesidades de fertilización requeridas. A esto
de la productividad predial. La investigación tanto
internacional que se desarrollan en todos los países
se suma la realización de charlas técnicas, seminarios
formal como de campo que SQM realiza, es aplicada
donde SQM tiene presencia son parte del esfuerzo
internacionales, publicaciones y diversos materiales
en los programas de Asesoría que la compañía
de transferir tecnología al mercado y son nuestro
de apoyo que permite a los clientes rentabilizar sus
dispone en todos los lugares del mundo donde están
compromiso con la comunidad agrícola global y con
cultivos, lo que a la vez evita que se destruyan bosques
presente, y cobra vital importancia en lograr aumentos
la producción de alimentos de creciente demanda
y ricos ecosistemas para habilitarlos como terreno
en el tamaño y la calidad de las cosechas. Todos
mundial.
Compromisos para el 2010
Nuestros clientes
• Recertificación ISO 9001:2008 para las operaciones
de nitratos, yodo, litio y puerto de Tocopilla.
• Cumplir en un 100% el programa 2009 de
excelencia operacional definido por las Operaciones.
• Entregar información requerida por nuestros
clientes de nuestras operaciones, en forma
oportuna (encuestas, formularios, etc.), además de
facilitar sus visitas a faena cuando las requieran.
• Cumplir en un 100% programa de implementación
de REACH.
91
92
Índice de Contenido GRI
1.
ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
Capítulo - Sección
Página
1.1
Declaración del máximo responsable de la toma de decisiones.
Carta del Gerente General
6, 7
1.2
Principales impactos, riesgos y oportunidades.
SQM – Operaciones de SQM
22, 23
2.
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
Capítulo - Sección
Página
2.1
Nombre de la organización.
SQM
9
2.2
Principales marcas, productos y/o servicios.
SQM – Nuestros productos
20, 21
2.3
Estructura operativa de la organización.
SQM – Operaciones de SQM
22, 23
2.4
Localización de la sede principal.
SQM – Operaciones de SQM
22
2.5
Número de países donde opera la organización.
SQM – Operaciones de SQM
22, 23
2.6
Naturaleza de la propiedad y forma jurídica.
SQM – Organización y gobierno corporativo
16
2.7
Mercados servidos.
SQM – Ventas y destino de los productos
23
2.8
Dimensión de la organización.
Desempeño Económico – Desempeño 2009
Nuestra Gente – Perfil de nuestros trabajadores
37
42
2.9
Cambios significativos en la organización durante el período informativo.
Carta del Gerente General
6, 7
2.10
Premios y distinciones recibidas durante el período informativo.
SQM – SQM y la sustentabilidad
26
ÍNDICE DE CONTENIDO GRI
93
3.
PARÁMETROS DE LA MEMORIA
Capítulo - Sección
Página
3.1
Período cubierto por la memoria.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.2
Fecha de la memoria más reciente.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.3
Ciclo de presentación de memorias.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.4
Punto de contacto en relación a la memoria.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.5
Proceso de definición del contenido de la memoria.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.6
Cobertura de la memoria.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.7
Limitaciones del alcance de la memoria.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.8
Información de operaciones de joint ventures, filiales, instalaciones arrendadas, actividades
subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre
períodos y/o entre organizaciones.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.9
Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.10
Efecto de reexpresiones de memorias anteriores.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.11
Cambios significativos relativos a períodos anteriores en el alcance.
SQM – Parámetros del reporte
31
3.12
Tabla de contenidos básicos de la memoria.
Índice de Contenidos GRI
93
3.13
Política y práctica de la verificación externa.
SQM – Parámetros del reporte
31
4.
GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
Capítulo - Sección
Página
4.1
Estructura del Gobierno de la organización.
SQM – Organización y gobierno corporativo
14, 15
4.2
Indicar si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa un cargo ejecutivo.
SQM – Organización y gobierno corporativo
14, 15
Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos.
SQM – Organización y gobierno corporativo
14
SQM – Organización y gobierno corporativo
15
SQM – Organización y gobierno corporativo
14
4.3
4.4
4.5
4.6
Procedimientos implantados para evitar conflictos de interés.
SQM – Organización y gobierno corporativo
14
4.7
Procedimiento para determinar capacitación y experiencia de miembros del máximo órgano de gobierno.
SQM – Organización y gobierno corporativo
14
4.8
Visión, valores, códigos de conducta y principios relevantes para el desempeño económico, ambiental y
social.
SQM – Visión y valores
SQM – Código de ética
SQM – SQM y la sustentabilidad
19
17
24
SQM – Organización y gobierno corporativo
14
No Aplica
-
4.9
4.10
94
Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al máximo
órgano de gobierno.
Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos
y el desempeño de la organización.
Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la
organización, del desempeño económico, ambiental y social.
Procedimientos para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con
respecto al desempeño económico, ambiental y social.
4.11
Adopción del principio de precaución.
SQM – SQM y la sustentabilidad
24, 25
4.12
Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, u otra iniciativa
que la organización suscriba o apruebe.
SQM – Visión y valores
SQM – Código de ética
SQM – SQM y la sustentabilidad
18, 19
17
24, 25
4.13
Principales asociaciones a las que pertenezca y/o entes a la que la organización apoya.
SQM – SQM y la sustentabilidad
30
4.14
Relación de grupos de interés que la organización ha incluido.
SQM – Grupos de interés
33
4.15
Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete.
SQM – Grupos de interés
33
4.16
Enfoques para la inclusión de los grupos de interés.
SQM – Grupos de interés
33
4.17
Principales preocupaciones y aspectos de interés de los grupos de interés y respuesta de la organización.
SQM – Grupos de interés
33
DIMENSIÓN ECONÓMICA
Capítulo - Sección
Página
EC1
Valor económico directo generado y distribuido.
Desempeño Económico – Desempeño 2009
38
EC4
Ayuda financiera significativa recibida del gobierno.
Desempeño Económico – Desempeño 2009
39
EC6
Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales.
Desempeño Económico – Desempeño 2009
Nuestra Gente – Nuestras empresas colaboradoras
39
54, 55
EC7
Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad
local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.
Nuestra Gente – Perfil de nuestros trabajadores
42
DIMENSIÓN AMBIENTAL
Capítulo - Sección
Página
EN1
Materiales utilizados, por peso o volumen.
Medio Ambiente – Materias primas e insumos
77
EN3
Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias.
Medio Ambiente – Energía
79
EN4
Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias.
Medio Ambiente – Energía
79
EN5
Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia.
Medio Ambiente – Energía
79
EN6
Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basado en
energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas.
Medio Ambiente – Energía
78, 79
EN8
Captación total de agua por fuentes.
Medio Ambiente – Agua
83
EN9
Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua.
Medio Ambiente – Agua
82, 83
Medio Ambiente – Biodiversidad
72, 73
Medio Ambiente – Biodiversidad
72, 73
Medio Ambiente – Biodiversidad
72, 73
74, 75
EN11
EN12
EN14
Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de
alta biodiversidad no protegidas. Indíquese la localidad y el tamaño de terrenos en propiedad, arrendados
o que son gestionados de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a áreas protegidas.
Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos en
áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas
protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas.
Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad.
ÍNDICE DE CONTENIDO GRI
95
EN15
Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la lista roja de la
IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentran en áreas afectadas por las operaciones
según el grado de amenaza de la especie.
Medio Ambiente – Biodiversidad
73
EN18
Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas.
Medio Ambiente – Energía
79
Medio Ambiente – Gestión de residuos
76
Medio Ambiente – Inversiones en materias ambientales
84
Desglose por tipo del total de gasto e inversiones ambientales.
Medio Ambiente – Inversiones en materias ambientales
84
DIMENSIÓN SOCIAL
PRÁCTICAS LABORALES Y ÉTICA DEL TRABAJO
Capítulo - Sección
Página
Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región.
Nuestra Gente – Perfil de nuestros trabajadores
42, 43
LA2
Número total y el porcentaje de trabajadores que dejaron su empleo, desglosados según sexos y edades.
Nuestra Gente – Perfil de nuestros trabajadores
43
LA3
Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados
temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal.
Nuestra Gente – Relación con nuestros trabajadores
44
LA4
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
Nuestra Gente – Relación con nuestros trabajadores
44
LA6
Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos
de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y
seguridad en el trabajo.
Nuestra Gente – Trabajo mancomunado
50, 51
LA7
Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales
relacionadas con el trabajo por región.
Nuestra Gente – Seguridad
Nuestra Gente – Nuestras empresas colaboradoras
Nuestra Gente – Perfil de nuestros trabajadores
52, 53,
54, 55
43
LA8
Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a
los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves.
Nuestra Gente – Seguridad
53
LA9
Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.
Nuestra Gente – Relación con nuestros trabajadores
44
EN25
EN28
EN30
LA1
96
Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats
relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas en escorrentía de la organización
informante.
Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la
normativa ambiental.
LA10
Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado.
Nuestra Gente – Relación con nuestros trabajadores
47
LA12
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional.
Nuestra Gente – Relación con nuestros trabajadores
47
DERECHOS HUMANOS
Capítulo - Sección
Página
HR4
Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas.
No existen incidentes de este tipo durante el 2009.
-
HR5
Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios
colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.
En todas las actividades realizadas por SQM se
resguarda y promueve la libertad de asociación de sus
trabajadores.
-
SOCIEDAD
Capítulo - Sección
Página
Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las
operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa.
Nuestros Vecinos
57 - 66
RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS
Capítulo - Sección
Página
Nuestros Clientes
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SO1
PR1
PR2
Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorado,
los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de
productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.
Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos
voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y seguridad durante su ciclo
de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.
ÍNDICE DE CONTENIDO GRI
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SQM
Sustentable
2009
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