Información útil para expatriados2012
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OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR INFORMACIÓN ÚTIL PARA EXPATRIADOS FORMALIDADES DE ENTRADA Y SALIDA Los ciudadanos españoles no necesitan visado para estancia que no supere los 90 días. Lo normal al entrar en el país es que se conceda una estancia inicial de 90 días. Es, por tanto, suficiente tener el pasaporte en regla, y siempre con una validez superior a seis meses, sobre todo si se piensa visitar otros países de la zona, donde se exige dicho margen mínimo de validez. Al salir del país por vía aérea hay que abonar una tasa, que se incluyen en la tarifa del billete de avión. PERMISOS DE TRABAJO Los extranjeros deben obtener un permiso para trabajar o abrir un negocio en el país, que debe solicitarse ante el "Controller of Inmigration". Normalmente no hay impedimentos para obtener permisos de trabajo para ejecutivos de organizaciones multinacionales, especialistas cualificados, representantes regionales de firmas que operen internacionalmente o personal necesario para comenzar un negocio, ya sea en el sector industria, financiero o servicios. Las solicitudes se valoran según los méritos de los trabajadores, y las autoridades adoptan una actitud discrecional y liberal. Más información sobre los permisos en la web del Ministry of Manpower www.mom.gov.sg. Existen diferentes tipos de permisos en función de salario base, estudios, situación familiar etc.: • Employment Pass: Más información aquí. • Personalised Employment Pass: Más información aquí. • EntrePass: Employment Pass: Más información aquí. • Employment Pass Eligibility Certificate: Más información aquí. • S Pass: Más información aquí. • Work Permit: Eligibility Certificate: Más información aquí. • Otros Para la obtención del mismo es necesario realizar análisis médicos para certificar que no se padecen enfermedades infecciosas. El empleador debe proceder a la cancelación del permiso de trabajo de su empleado en el momento de la terminación del contrato laboral. Dicha cancelación puede realizarse electrónicamente vía WPOL, siendo necesario enviar una copia del permiso de trabajo junto con la carta de renuncia a la autoridad competente. Otros permisos: • Dependant´s Pass: Para el caso de familiares que residan en Singapur y sean dependientes de un trabajador legal, es necesario solicitar el consentimiento del Ministerio de Trabajo para la obtención de un permiso de residencia especial. 1 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR SERVICIOS HOPITALARIOS Singapur tiene 29 Instituciones de cuidados médicos de los cuales 13 pertenecen al sector público y 16 al sector privado. Las Instituciones de cuidados médicos en los dos sectores son: • Singapore Health Services (SINGHEALTH) • National Healthcare Group (NHG) • Singapore General Hospital (SGH) • National University Hospital (NUH) • KK Womens´s and Children´s Hospital (KKH) • Tan Tock Seng Hospital (TTSH) • Changi General Hospital (CGH) • Alexandra Hospital (SH) • Singapore National eye Centre (SNEC) – Centro Nacional Optico • Woodbrige Hospital (WH) – Hospital Siquiatrico • National Heart Centre (NHC) – Centro Nacional del corazón • National Neurosciences Institute (NNI) – Instituto Nacional Neurocienfico • National Cancer Centre (NCC) - Centro Nacional de Cancer • National Skin Centre (NSC) – Centro Nacional de la Piel • National Dental Centre (NDC) – Centro Nacional Dental • Ang Mo Kio Community Hospital (AMKCH) • Jurong General Hospital (JGH) AUTORIDADES CIENTIFICAS DE LA SALUD La Autoridad Científica de la salud fue fundada en abril del año 2001. Cuida de la calidad, seguridad y eficiencia de: • Medicinas • Dispositivos médicos • Equipos de radiación • Sangre • Todos tipo de productos medicinales PRECAUCIONES SANITARIAS No es necesaria ninguna precaución especial. Únicamente si durante los seis días anteriores a la entrada en el país se hubiese visitado algún lugar afectado por la fiebre amarilla resulta necesario presentar un certificado de vacunación. Una vez en la ciudad, tampoco hay que observar más medidas que las derivadas del sentido 2 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR común. La limpieza es una constante en Singapur y los alimentos servidos en establecimientos públicos suelen ser de total confianza, incluyendo los denominados “hawker centres” o típicos kioscos de comida al aire libre esparcidos a lo largo y ancho de la isla. El agua del grifo es potable. Puede resultar recomendable vacunarse (tifus, cólera, tétano) si se visitan zonas de riesgo en alguno de los países vecinos. RECOMENDACIONES No hay convenio con la seguridad social, por lo tanto se recomienda que se contrate una póliza privada de salud para aquellos trabajadores españoles que se trasladen a Singapur, ya que los hospitales son caros. Los servicios prestados son excelentes con estándares equivalentes a los europeos, tanto en el sector público como privado, en dichos hospitales los médicos son entrenados en la Facultad de Medicina de la Universidad Nacional de Singapur, así como en EE.UU., Reino Unido, Canadá y Australia. Todos los Médicos que prestan sus servicios en Singapur tienen que estar registrados en el Consejo de Médicos de Singapur. Todos los médicos son entrenados en la lengua inglesa. También se puede destacar que el viajero español puede solicitar servicios médicos en los hoteles. Este servicio se debe pagar en efectivo para más tarde poder ser reclamado por su seguro médico. El coste suele oscilar entre cien a doscientos dólares americanos por la visita medica. Hospitales recomendados: Alexandra Hospital 378 alexandra Road Singapore 159964 Tel : (65) 64722000 Fax : (65) 63793880 Website : www.alexhosp.com.sg Actividades: Hospital publico. Changi General Hospital 2, Simei Street 3 Singapore 529889 Tel: (65) 67888833 Fax: (65) 67880933 Website: www.cgh.com.sg Actividades: Este Hospital ofrece una gran variedad de servicios médicos y paramedicina, lo mismo que servicios de emergencia y accidentes. Gleneagles hospital ltd 6ª Napier Road Singapore 258500 Tel: (65) 64737222 Fax: (65) 64751832 Website: www.ghl.parkway.com.sg Actividades: El Hospital ofrece facilidades medicas y operaciones, las cuales incluyen, accidentes y emergencias y servicios clínicos de 24 horas (disponen de farmacia propia). 3 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR Mount Alvernia Hospital 820 Thomson Road Singapore 574623 Tel: (65) 63476688 Fax: (65) 62556303 Website: www.mtalvernia-hospital.org Actividades: Este hospital es un hospital sin animo de lucro ofrece servicios clínicos de 24 horas, lo mismo que de emergencia y accidentes. (disponen de farmacia propia). Mount Elizabeth 3 Mount Elizabeth Singapore 228510 Tel: (65) 67372666 Fax: (65) 67340518 Website: www.pgh.com.sg Actividades: Hospital privado especializado con servicios de 24 horas de accidentes y emergencias (disponen de farmacia propia) National University Hospital 5 Lower Kent Ridge Road Singapore 119074 Tel: (65) 67795555 Fax: (65) 67795678 Website: www.nuh.com.sh Actividades: Hospital con 943 camas 21 clínicas, 3 clínicas dentales, 6 departamentos paramédicos, lo mismo que un gran numero de clínicas especialistas para pacientes y centros de servicios especializados. (dispone de farmacia propia) Raffles Hospital 585 North Bridge Road #11-00 Singapore 188770 Tel: (65) 63111111 Fax: (65) 63111161 Website: www.raffleshospital.com Actividades: Hospital privado especializado, con clínica de 24 hora de servicio para accidentes y emergencias. (dispone de farmacia propia) West Point Family Hospital 235 Corporation Drive Singapore 619771 Tel: (65) 62687555 Fax: (65) 62681551 Website: www.thomsonmedical.com Actividades: Este hospital ofrece servicios médicos de rehabilitación, geriátrico, lo mismo que clínica de 24 horas de servicios a pacientes. SERVICIO DE FARMACIA The Guardian Pharmacy y Watsons Debido a que todos los hospitales tienen su farmacia propia, solamente existen dos cadena de tiendas llamadas THE GUARDIAN PHARMACY y WATSONS en donde se 4 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR puede comprar productos farmacéuticos con receta medica, el horario de este establecimiento es de diez de la mañana hasta la nueve y media de la noche incluido los fines de semana. Generalmente se encuentran en los centros comerciales a lo largo y ancho de la isla. A continuación se mencionan algunos de los centros comerciales donde operan: Far East Plaza Shopping Centre, Centre Point Shopping Centre, Suntec City Tower One, Raffles City Shpping Centre, etc. The Guardian Pharmacy tiene 51 farmacias en total y la más importante esta situada en la siguiente dirección: 176 Orchard Road B1-05 Centre Point Shopping Centre Singapore 238843 Tel: (65) 67374835 Fax: (65) 67342402 La cadena Watsons solo tiene una farmacia que esta situada en el Centro Comercial de Ngee Ann City, en pleno centro de la ciudad, la dirección es la siguiente: Ngee Ann City, B2-03 Singapore 238872 Tel: (65) 67332437 / 67354936 Fax: (65) 67332437 Horario: de 11.00 a 20.00 h Servicios Dentales Los servicios dentales primarios los presta el sector privado con 480 clínicas dentales en el país, a continuación detallamos algunas de las clínicas dentales que se encuentran céntricsa y con servicio 24 horas: Atria-Pan Dental Group 435 Orchard Road ##11-01 Wisma Atria Singapore 238877 Tel: (65) 67333133 Fax: (65) 62353227 Servicios de 24 horas: (65) 1800- 65330088 Atria-City Dental Group 391A Orchard Road #08/08/09 Ngee Ann city tower B Singapore 238874 Tel: (65) 5358833 (24 horas de servicio) Website: www.tria-city.com Mount Elizabeth Dental Surgery Pte Ltd Mt. Elizabeth Medical Centre 3 Mount Elizabeth #07-03 Singapore 228510 Tel: (65) 67322112 / 67322644 Fax: (65) 62353070 Website: www.dentalsurgeons.com.sg 5 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR Roberson Choo Oehlers Lee & Lye Pte Ltd 19 Tangling Road #05-39/43 Tanglin Shopping Centre Singapore 247909 Tel: (65) 67373833 Fax: (65) 67332965 Emergencias 24 horas: (65) 65330088 Website: www.rcolldentist.com.sg Horario: de lunes a viernes : de 8.30 a 5.00 pm Sábados de 8.30 a 12.30 pm Para cualquier consulta adicional pueden dirigirse a la dirección siguiente: Ministerio de Salud: www.gov.sg/moh ALOJAMIENTO Resulta relativamente fácil encontrar alojamiento en Singapur. Los precios pueden variar enormemente en función de las dimensiones, ubicación e instalaciones del mismo. En las siguientes páginas web podrá encontrar información de las agencias inmobiliarias que operan en Singapur, los distintos tipos de alojamiento (apartahoteles, apartamentos, adosados, casas, etc tanto de alquiler como de compra) y precios aproximativos: - www.propertynet.com.sg www.propertyguru.com.sg www.contactsingapore.org.sg www.singaporeexpats.com COLEGIOS INTERNACIONALES Los Colegios Internacionales más importantes son los siguientes: • Singapore American School www.sas.edu.sg • United World Collegue of South East Asia (UWC) www.uwcsea.edu.sg • Overseas Family School www.ofs.edu.sg • The International School of Singapore www.iss.edy.sg • Chatsworth Internacional www.chastworth-international.com • Lycée Français de Singapour www.lyceefrançais.edu.sg ENLACES CON ESPAÑA Vía aérea A partir de julio del 2006 Singapore Airlines vuela a diario a Barcelona con escala en Milán pero desde el 27 de marzo del 2011 también existe una línea sin escalas 3 días a la semana a Barcelona. Por otro lado, las principales compañías aéreas disponen de vuelos que enlazan Singapur con las ciudades españolas más importantes. 6 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR Tanto las principales compañías europeas (KLM, British Airways, Air France, Lufthansa) como las asiáticas (Singapore Airlines, Thai Airways, Emirates, Qatar) disponen de vuelos que enlazan Singapur con las ciudades europeas más importantes. Comunicaciones por vía marítima Singapur mantiene excelentes comunicaciones con los puertos españoles del Barcelona, Valencia y Algeciras (la media de duración del trayecto es de 15 días). COMUNICACIONES Comunicaciones por carretera La infraestructura de las carreteras tiene forma de rombo con diagonales de 40 y 30 kilómetros con varias y excelentes autopistas, por lo que resulta muy sencillo desplazarse. Para atravesar el estrecho a Malasia en hora punta, puede encontrarse tráfico lento. Existe un segundo enlace, que se conoce como Second Link y es menos transitado. En horas punta es preferible usar este último a pesar de que la distancia sea más larga. Comunicaciones por vía férrea El ferrocarril debido al acuerdo que mantienen con Malasia se encuentra dentro de la jurisdicción de éste país, aunque no es un sistema de transporte demasiado utilizado. Taxis y otros transportes internos Las tres opciones de transporte público son el metro (que se conoce como MRT o Mass Rapid Transit System), los autobuses urbanos y los taxis. El metro es eficiente. Las tarifas son asequibles y el precio varía según la distancia que se recorra. Pueden adquirirse tarjetas por un mínimo de diez dólares de Singapur, de las cuales se irá deduciendo automáticamente el importe de los viajes que se hagan. Estas tarjetas también son válidas para los autobuses que, al igual que el metro, tienen una tarifa que varía según la distancia recorrida y según el vehículo esté dotado o no de aire acondicionado. Existen dos compañías principales que cubren gran cantidad de rutas: TIBS (Trans- Island Bus Services) y SBS (Singapore Bus Services). Esta última posee una considerable flota de autobuses de dos plantas. También hay una línea de autobuses desde el aeropuerto hasta los principales hoteles de la isla. Los taxis son abundantes, aunque en horas punta resulta frecuente encontrarse con largas colas en las paradas de taxi por lo que conviene usar los números de teléfono de Citycab (6552 2222) o de Taxicomfort (6552 1111) para llamar a un taxi que acudirá al lugar que se le indique. Todos los taxis van equipados con taxímetro. La bajada de bandera cuesta 3 dólares de Singapur por cada Kilómetro recorrido y 20 céntimos adicionales por cada 385 m. recorridos o por cada 45 segundos que el vehículo esté parado. A partir de la medianoche y hasta las seis de la mañana se aplica un recargo del 50% y del 35% si el trayecto coincide con la hora punta de los días laborables. Existen otros extras por una serie de conceptos que deben aparecer claramente especificados en un folleto informativo que los taxis suelen llevar en alguno de sus laterales interiores. Por ejemplo, hay un recargo de 7 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR tres o cinco dólares (si es durante el fin de semana) cuando el taxi ha partido desde el aeropuerto de Changi. También se cobran distintas cantidades por entrar o salir de las zonas restringidas al tráfico (el Central Business District), o por el uso de las autopistas ECP, CTE y PIE a determinadas horas del día. Por lo que al uso de vehículo privado se refiere, existe una zona de circulación restringida o “Restricted zone” también llamada CBD o Central Business District, en la que hay que pagar peaje para poder circular en horario de 7:30 de la mañana a 7:00 de la tarde, de lunes a viernes. También es necesario pagar peaje por la circulación a determinadas horas en las autopistas ECP, CTE y PIE. Los sábados, domingos y festivos no hay restricciones. Con este sistema se pretende descongestionar el tráfico en las horas punta. La recaudación se realiza deduciendo instantáneamente los importes de una tarjeta colocada en el parabrisas de los automóviles cuando atraviesan los controles de peaje. El alquiler de coches no es aconsejable dado el buen funcionamiento del transporte público, su elevado precio y el caro sistema de estacionamiento vigente en casi toda la isla. Telecomunicaciones La infraestructura en telecomunicaciones de Singapur es excelente. Las llamadas nacionales son baratas y las internacionales tienen un coste razonable. Para éstas últimas es aconsejable adquirir tarjetas telefónicas internacionales en los puestos de cambio de moneda (money changers) con las cuales se realizan llamadas a precios muy asequibles. En Singapur existe una penetración del mercado de teléfonos móviles dados de alta del 160% y del 104.5% en cuanto a Internet en los hogares. El servicio de correos es eficaz y económico. Las oficinas de correos cierran a las 18:00, si bien algunas permanecen abiertas las 24 horas del día. Hay también muy buen servicio de mensajería nacional e internacional. BANCOS En la actualidad, operan 111 bancos comerciales (Commercial Banks), 49 bancos mercantiles (Merchant Banks), 45 bancos a través de oficina de representación, 3 compañías financieras y 152 compañías de seguros. Se puede encontrar una lista actualizada de bancos comerciales, intermediarios financieros y compañías financieras en la página web del la Autoridad Monetaria (www.mas.gov.sg). Los bancos locales más importantes son el DBS (Development Bank of Singapore), el POSB (Post Office Saving Bank), que pertenece al mismo grupo que el primero, el OCBC (Overseas Chinese Banking Corporation) y el UOB (United Overseas Bank Ltd). HORARIO LOCAL Y DIAS FESTIVOS Hay una diferencia de +7 horas con respecto a España (+ 8 GMT), que se convierte en +6 cuando en España se aplica el horario de verano. 8 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR Horarios comerciales Los bancos generalmente permanecen abiertos al público entre las 9:00 y las 15:00, aunque los horarios varían según el banco de que se trate. Los sábados tienen una jornada reducida de 10:00 a 12:00 y los domingos están cerrados. Las tiendas que se encuentran ubicadas en centros comerciales permanecen abiertas desde las 11:00 hasta las 21:30 horas, siendo habitual que abran los sábados y los domingos. Las pequeñas tiendas de barrio y tiendas especializadas suelen tener un horario más reducido, de 10:00 a 18:00, exceptuando los comercios de alimentación, que cierran algo más tarde. El horario de oficina suele abarcar de 8:00 de la mañana a 18:00 de la tarde. Los sábados normalmente sólo se trabaja por la mañana. La administración pública trabaja durante la semana en horario de oficina (8:009:00 a 16:30- 7:00) y también abre los sábados por la mañana. Festividades Es conveniente conocer con cierta antelación la fecha de las fiestas públicas de Singapur, pues durante las mismas puede llegar a paralizarse totalmente la actividad empresarial y muy especialmente la del grupo étnico del que proceda la festividad. Las festividades se rigen por los respectivos calendarios de las etnias correspondientes, por lo que algunas fechas de celebración varían de un año para otro. A pesar de tratarse de fiestas de un grupo étnico determinado, a muchas de ellas se les dota de carácter público. Las principales fiestas son las siguientes: • Año Nuevo: 1 de enero. • Hari Raji Haji: celebra la peregrinación de los musulmanes a la Meca. Se sitúa en el último mes del calendario musulmán (26 de octubre de 2012). • Año Nuevo Lunar Chino: dura dos semanas y paraliza durante tres días la actividad comercial de la comunidad china. Comienza con la luna nueva de enero-febrero (23-24 de enero de 2012). • Deepavali (Año Hindú): tiene lugar entre octubre y noviembre (13 de noviembre de 2012). • Hari Raja Puasa: celebra el final del Ramadán musulmán, período de ayuno y abstinencia que dura aproximadamente un mes. Es el noveno mes del calendario musulmán (19 de agosto de 2012). • Vesak: conmemora el nacimiento, iluminación y muerte de Buda. Se celebra con la luna llena del mes de mayo (5 de mayo de 2012). • Día Nacional de Singapur: 9 de agosto, aniversario de la independencia de la República. • Navidad: 25 de diciembre OTROS DATOS DE INTERÉS En cuanto a la vida cotidiana, merece la pena hacer una mención especial a las tarjetas de visita, que se intercambian constantemente y constituyen un elemento 9 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR poco menos que imprescindible en el ámbito empresarial e incluso social de la isla. Deben figurar en inglés y con designación clara del cargo del titular dentro de la empresa y de su titulación, en su caso. El intercambio de tarjetas supone para la mayoría de los chinos un ceremonioso ritual que conviene observar: se entrega y se recibe la tarjeta con las dos manos, tomándola respetuosamente por los bordes con los dedos pulgar e índice, y manteniéndola durante unos segundos mientras se lee el cargo o puesto desempeñado. Algunas tienen uno de los nombres subrayados, eso significa que ése es el nombre principal (apellido). Moneda La moneda nacional es el dólar de Singapur (S$), que se divide en 100 centavos. Existen monedas de 5, 10, 20 y 50 centavos, así como de 1 dólar. Hay billetes de 2, 5, 10, 50, 100, 500, y 1.000 dólares Seguridad ciudadana A pesar de que pueda parecer un tópico, se dice que Singapur es una de las ciudades más seguras del mundo, si no la que más, esto resulta totalmente cierto. Se puede caminar tranquilamente a cualquier hora del día y de la noche por cualquier zona de la ciudad. Las comisarías de policía están muy organizadas por lo que es sencillo encontrar a los agentes en caso de necesidad, además la patrulla policial no es tan presencial como en otros países. La presencia de carteristas callejeros es anecdótica. En definitiva en Singapur hay sensación de seguridad total. Todo lo anterior no implica el no usar el sentido común aplicable a cualquier parte del mundo en actitudes tales como no hacer alarde de excesivo dinero o de objetos valiosos en público. Clima e indumentaria El clima es caluroso y húmedo durante todo el año. Las temperaturas oscilan entre los 25-32 grados durante todo el año. No existen estaciones diferenciadas más que una época más seca y otra de lluvias abundantes (Octubre-Febrero). Debido a las altas temperaturas los hombres en Singapur no suelen llevar chaqueta y es suficiente con camisa y corbata. PAGÍNAS WEB PARA EXPATRIADOS www.sistic.com.sg www.contactsingapore.org.sg www.singapore.asiaxpat.com www.singaporeexpats.com www.expatsingapore.com www.singapore.asiaxpat.com www.singapore.alloexpat.com DIRECCIONES DE UTILIDAD Oficina Económica y Comercial 7 Temasek Boulevard, #19-03 Suntec City Tower 1 Singapore 038987 10 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR Tel: (65) 67 32 97 88 Fax:(65) 67 32 97 80 E-mail: [email protected] Oficina de turismo de España en Singapur 541 Orchard Road #09-04 Liat Towers Singapore 238881 Tel: (65) 6737 3008 Fax: (65) 6737 3173 Dir: (65) 6737 3747 Cancillería Política y servicio consular: 7 Temasek Boulevard, #39-00 Suntec City Tower 1 Tel: (65) 63 33 30 35 Fax: (65) 63 33 30 25 E-mail: [email protected] HOTELES Singapur ofrece una amplia variedad de hoteles, tanto en precio como en prestaciones. Toda la información sobre alojamiento se puede encontrar en: www.singapore-hotels-travel.net www.holidaycity.com/singaporehotels www.asiarooms.com/singapore/singapore CARLTON HOTEL (S) PTE LTD 76 Bras Basah Rd. Singapur 189558 Tel: (65) 63388333 Fax: (65) 63376866 FULLERTON HOTEL 1 Fullerton Square Singapur 049178 Tel: (65) 6733 8388 Fax: (65) 6735 8388 GOODWOOD PARK HOTEL 22 Scotts Rd. Singapur 228221 Tel: (65) 67377411 Fax: (65) 67328558 GRAND HYATT SINGAPORE 10-12 Scotts Rd. Singapur 228211 Tel: (65) 67381234 Fax: (65) 67321696 HILTON INTERNATIONAL SINGAPORE 11 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR 581 Orchard Rd. Singapur 238883 Tel: (65) 67372233 Fax: (65) 67322917 LE MERIDIEN SINGAPORE 100 Orchard Rd. Singapur 238840 Tel: (65) 67338855 Fax: (65) 67322878 MARINA BAY SANDS 10 Bayfront Avenue Singapur 018956 Tel: (65) 66888868 Fax: (65) 66888869 MARINA MANDARIN 6 Raffles Boulevard #01-00 Singapur 039594 Tel: (65) 63383388 Fax: (65) 63394977 ORIENTAL SINGAPORE, THE Marina Square AND 5 Raffles Av. Singapur 039797 Tel: (65) 63380066 Fax: (65) 63399537 PAN PACIFIC SINGAPORE HOTEL 7 Raffles Boulevard Singapur 039595 Tel: (65) 63368111 Fax: (65) 63391861 RAFFLES HOTEL (1886) PTE. LTD. 1 Beach Rd. Singapur 189673 Tel: (65) 63371886 Fax: (65) 63397650 REGENT SINGAPORE, THE 1 Cuscaden Rd. Singapur 249715 Tel: (65) 67338888 Fax: (65) 67328838 ROYAL PLAZA HOTEL 25 Scotts Rd. Singapore228220 Tel: (65) 67377966 12 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR Fax: (65) 67376646 SHANGRI-LA HOTEL 22 Orange Grove Rd. Singapur 258350 Tel: (65) 67373644 Fax: (65) 67331029 SHERATON TOWERS SINGAPORE HOTEL 39 Scotts Rd. Singapur 228230 Tel: (65) 67376888 Fax: (65) 67371072 ST.REGIS 29 Tanglin Road, Singapur 247911 Tel: (65) 6506 6888 Fax: (65) 6506 6708 SWISS HOTEL 2 Stamford Road, Singapur 178882 Tel: (65) 6338 8585 Fax: (65) 6338 2862 WESTIN STAMFORD & WESTIN PLAZA, THE 2 Stamford Rd. Singapur 178882 Tel: (65) 63388585 Fax: (65) 63382862 El mercado Singapur es un país de reducido tamaño pero que representa un mercado de más de 5 millones de habitantes. La población se encuentra repartida en diferentes grupos étnicos, siendo mayoría la comunidad china que ejerce una gran influencia en el país. El nivel de vida medio es alto y sus habitantes cuentan en general con un alto poder adquisitivo, por lo que los productos de alta gama normalmente tienen una buena aceptación. También debe tenerse en cuenta que al ser un mercado abierto, la competencia es muy fuerte y los productos de calidad y precio más competitivos tendrán un mayor éxito. El país presenta un alto nivel de desarrollo, en gran parte debido al buen funcionamiento de su economía de mercado y constituye una buena plataforma de entrada al mercado del Sudeste Asiático, que cuenta con aproximadamente 550 millones de habitantes. Los principales centros de negocios de la ciudad se encuentran en Suntec City, Central Business District (CBD), Raffles Place y Orchard donde se encuentran situadas la mayor parte de las empresas y oficinas locales y extranjeras. También se encuentran diferentes áreas dependiendo del sector al que se dedique la empresa, como en el caso de Jurong Island donde se sitúan las empresas del sector 13 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR de la petroquímica y el petróleo o de One North que abarcaría Biopolis para empresas del sector biomédico, Fusionopolis para sector de tecnología y Vista Xchange para negocios. Importancia económica del país en la región Singapur tiene la economía más avanzada del Sudeste Asiático y la estructura económica y política más estable de la zona. Está considerado un importante centro bancario y financiero, posee una economía no sólo muy industrializada sino también muy enfocada a los servicios, lo que ha favorecido el establecimiento en el país de numerosas multinacionales extranjeras. Singapur se convirtió en el tercer mayor receptor de inversión directa extranjera de Asia (después de Brunéi y Hong Kong) en el período 2003-2005, y la quinta economía mundial (tras EE.UU, Noruega, Reino Unido y Canadá) por su índice potencial de recepción de inversión directa extranjera, todo ello según el último informe “World Investment Report 2006” publicado por la UNCTAD. El “Global Competitiveness Report” del World Economic Forum sitúa a Singapur en los primeros puestos mundiales del índice de la competitividad para el crecimiento, que valora la calidad del marco macroeconómico, el estado de las instituciones públicas y el nivel de preparación tecnológica así como diversos datos del informe de opinión de los directivos del WEF, tales como la seguridad jurídica y la independencia judicial, la corrupción institucional, el grado de intervención gubernamental ineficiente, etc. Por su parte, el "Doing Business in 2006: Creating Jobs", publicado por el Banco Mundial sitúa a Singapur en el 2º puesto mundial por la facilidad para hacer negocios; el “Doing Business” sí valora el marco regulatorio para la actividad empresarial. En cuanto a la relación con los mercados de la zona, cabe destacar la posición de Singapur como puerta de entrada no sólo al Sudeste Asiático, sino también a China y a la India. Perspectivas de desarrollo a medio y largo plazo Los datos del Ministerio e Comercio e Industria muestran un crecimiento de 4,9% en el 2011 y prevé un crecimiento moderado entre el 1 y el 3% para el 2012. sectores que presentan un crecimiento más rápido son la industria manufacturera, los servicios financieros y la construcción. El panorama competitivo de Singapur ha cambiado mucho desde hace 30 años y por eso su Gobierno se preocupa por la continua adaptación de la economía a los nuevos cambios. Así, hace frente a la creciente competencia de las economías de otros países asiáticos de niveles salariales muy bajos, principalmente Indonesia, China y la India, que han erosionado parcialmente las ventajas tradicionales de Singapur. Para ello el Gobierno ha adoptado cuatro medidas principales que marcan su estrategia de crecimiento a medio y largo plazo: • Diversificación de la producción hacia áreas bien muy intensivas en tecnología o conocimiento, como es el caso del éxito de las ciencias biomédicas en Singapur, o bien hacia áreas muy punteras, como la nanotecnología que actualmente empieza a cobrar relevancia. • Además, ha optado también por la diferenciarse de los países vecinos orientando su producción industrial hacia mayores niveles de calidad, tratando de seguir el ejemplo de Japón. 14 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR • Por último, el Gobierno de Singapur ha hecho un esfuerzo por analizar aquellas áreas en las que el país ha destacado tradicionalmente y especializarse en ellas, como por ejemplo el caso de los servicios financieros o la logística. • Fuerte política de atracción de la inversión extranjera. Otras recomendaciones hechas por el Economic Review Comitee versan sobre la creación de empresas y su grado de internacionalización. Así, buena parte de las medidas que el Gobierno tomará en los próximos años irán orientadas a favorecer el entorno pro-empresa, como por ejemplo aplazamientos de las deudas tributarias en caso de pérdidas, exenciones fiscales para empresas de nueva creación durante los tres primeros años de funcionamiento del negocio y acceso a financiación para emprendedores. El sector industrial y de servicios, considerados como “los dos motores de crecimiento de la economía singapurense” se verán también propiciados por medidas enfocadas a disminuir el grado de intervención estatal en la economía, por ejemplo mediante las revisiones cada tres años para privatización de las GLC (Government Linked Companies) o las compañías comprendidas dentro del grupo estatal “Temasek Holdings”. El resto de medidas siguen la tendencia adoptada hasta ahora de promover Singapur como “business hub”, como por ejemplo: la atracción de empresas multinacionales especializadas en electrónica, química, biomedicina, etc.; la búsqueda activa de nuevos Tratados de Libre Comercio; concesión de incentivos fiscales; y promoción de sectores intensivos en tecnología y conocimiento. En cuanto a medidas de carácter más estructural, hay que resaltar el esfuerzo que el Gobierno está haciendo por mejorar el nivel educacional del capital humano del país. En el pasado ya se creó la Singapore Workforce Development Agency y en el futuro se esperan más medidas encaminadas a promover la educación y formación continua de los empleados y parados, por ejemplo otorgando exenciones fiscales por cursos de formación. Oportunidades comerciales Puede afirmarse sin ninguna exageración que las relaciones económicas y comerciales entre España y Singapur están muy por debajo de sus posibilidades. Hay importantes oportunidades en: • Sector de infraestructuras de transporte (autopistas, metros, material circulante, etc.); • Energías renovables; • Sector de moda de calidad media; • Sector de restauración siempre que se pueda contar con chefs españoles; • Sector servicios de ingeniería naval; • Sector agroalimentario especializado en productos gourmet; 15 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR • Industria auxiliar de la construcción. • Sector defensa Estas oportunidades hay que considerarlas no sólo respecto al mercado local, sino también respecto al Sudeste asiático donde Singapur tiene un papel económico relevante, incluyendo también China e India. Compras del sector público. Licitaciones y concursos. Una de las principales características del Gobierno de Singapur es su transparencia y su cumplimiento riguroso de la legislación vigente. Singapur se adhirió al Acuerdo de la OMC sobre Contratación Pública (ACP), que entró en vigor en Singapur en enero de 1997. La Ley de Contratación Pública (Government Procurement Act, chapter 120) se puede consultar en la página web http://statutes.agc.gov.sg La mayoría de las compras están descentralizadas y cada Ministerio y Departamento se encarga individualmente de dicha labor, siempre respetando las directrices emanadas por el Ministerio de Hacienda. Gran parte de la contratación pública se efectúa por entidades oficiales o públicas, aunque no sean departamentos ministeriales (Housing Development Board o Land Transport Authority). Las convocatorias importantes suelen ser restringidas, especialmente si se requiere cierto grado de tecnología. No hay que olvidar que, dada la importancia de las empresas con capital público en Singapur, en ocasiones es más fácil que sean ellas las que cumplan los requisitos que se especifican en las convocatorias. Por lo tanto, si se quiere participar en este tipo de concursos es importante la elección de un buen socio local. El procedimiento de adjudicación adoptado es diferente en función del valor de la compra o contrato: • Pequeñas adquisiciones: Las adquisiciones inferiores a 3.000 dólares de Singapur (1.600 euros aproximadamente) no tienen por qué ser publicadas y el departamento correspondiente puede realizar un pedido directo al comprador que considere oportuno. • Invitaciones para presentar ofertas: Las adquisiciones entre 3.000 dólares de Singapur y 70.000 dólares de Singapur (40.000 euros aproximadamente) tampoco se publican. Se convoca a las empresas que cumplen los requisitos según el organismo que las convoca. • Concursos: existen tres procedimientos aplicables: 1. Abierto: para adquisiciones superiores a 70.000 dólares de Singapur. Se realiza mediante un concurso público en el que puede participar cualquier proveedor. 2. Selectivo: se basa en la exigencia de unos requisitos mínimos que las empresas deben de cumplir para optar al concurso. 3. Limitado: solamente pueden optar a este concurso un número limitado de empresas previamente seleccionadas. La aplicación de 16 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR este tipo de licitación ha de ser aprobada por el Secretario Permanente (para el caso de los Ministerios) o por el Director General (para el caso de la Agencia Gubernamental). Tanto los concursos como las invitaciones para presentar ofertas se publican en los medios de comunicación y en la página web www.gebiz.gov.sg. En esta página puede encontrarse además el Plan de Adquisiciones Públicas para el año fiscal en curso en el que se incluyen, con carácter general, todos aquellos contratos cuyo valor exceda los 200.000 dólares de Singapur (100.000 euros aproximadamente). Para la presentación de ofertas en determinados concursos, es necesario que las empresas se den de alta en los Registros de las Autoridades Gubernamentales correspondientes (el Registro de la Unidad de Orientaciones de Compras y Adquisiciones para los suministros de todo tipo de bienes y servicios, o el de la Autoridad de la Construcción e Infraestructuras (BCA) para los suministros de materiales relacionados con la construcción). Aplicando el principio de eficacia administrativa, cuando la empresa se registra en una de estas entidades se la clasificará en función de un estudio de su capacidad financiera y de suministro. El Tribunal de Adjudicación de Contratación Pública se estableció en el seno del Ministerio de Hacienda en 1998 en virtud de la Ley de Contratación Pública para entender en las denuncias de incumplimiento del Acuerdo sobre Contratación Pública de la OMC. Hasta la fecha, el Tribunal no ha recibido ninguna denuncia. Sectores con potencial demanda de importaciones Además de la importancia del comercio industrial de componentes electrónicos, en los dos últimos años ha habido nuevos sectores que están cobrando mayor relevancia, como es el caso del químico, el de las telecomunicaciones y el de la moda. También ha aumentado considerablemente la importación de otros productos como el acero, el hierro y sus manufacturas. Respecto al sector químico, ha experimentado un crecimiento importante en los últimos años en Singapur y ello se ha visto reflejado en el aumento de la exportación a este país, especialmente en lo que se refiere a derivados del petróleo y productos farmacéuticos, pese a su alta fluctuación. Los materiales de construcción, como el acero, los mármoles y la cerámica españoles, gozan de gran aceptación en Singapur. Ello puede deberse a que, en este sentido, Singapur es un centro de reexportación al resto de países del Sudeste Asiático y habría que tener en cuenta también que la Building and Construction Authority está promoviendo cada vez más el uso de componentes prefabricados para la construcción. La moda española se encuentra muy bien posicionada en la gama media de productos y es de destacar el enorme éxito que tienen algunas empresas españolas en este mercado, especialmente Mango y el grupo Inditex, cuyos conceptos parecen haber encajado a la perfección con el gusto del consumidor local. Es en la gama alta del mercado donde las firmas españolas no tienen prácticamente presencia aunque sí mucho potencial. Por último, el sector agroalimentario de vinos y productos gourmet está empezando a presentar mayor interés por nuestros productos (observados como novedad), 17 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR dado que el mercado está muy saturado ya de los originarios de Francia, Italia y Australia. Oportunidades para invertir La necesidad de España de cambiar el patrón de exportación aumentando su nivel tecnológico hace de Singapur un destino idóneo para los sectores intensivos en tecnología y conocimiento, establecidos por EDB como sectores prioritarios de desarrollo para el país. Según el Instituto de Desarrollo Económico (Economic Development Board, EDB) los sectores estratégicos actualmente en Singapur son: ciencias biomédicas, incluyendo farmacia, biotecnología y tecnología médica; medio ambiente, incluyendo tratamientos de agua, energías limpias y servicios medioambientales; comunicación e industria digital; servicios financieros; servicios de entretenimiento y ocio; hostelería; química y petroquímica; educación y logística. Concesiones, privatizaciones y otras Tanto Singapore Power como las tres mayores compañías generadoras de electricidad (Power Seraya, Senoko Power y Tuas Power) están participadas por el grupo estatal Temasek en un 100%. Temasek Holdings ha expresado su intención de vender esas tres compañías. Entre los compradores potenciales se encuentran Hong Kong’s CLP Holdings, Hong Kong Electric, las japonesas Mitsubishi o Mitsui y alguna compañía malaya como YTL. La compañía consultora Tokio Gas Engineering está llevando a cabo un estudio de viabilidad para el proyecto de construcción y funcionamiento de una terminal de importación de gas natural licuado LNG. La finalización de la construcción se espera para 2012. El proyecto está estimado en 500 millones de euros. Así, para 2018 se espera modificar el esquema actual de importación de gas de forma que dos tercios procederán de gaseoductos desde los países vecinos y un tercio de la nueva terminal LNG. En el campo de la gestión de aguas residuales, el PUB (Public Utilities Board) está llevando a cabo una estrategia basada en tres vectores de mejora: renovación del sistema antiguo de tuberías de desagüe, construcción de tanques cubiertos de almacenamiento de aguas residuales y construcción de una red de tuberías adicional para el transporte de las aguas hasta el mar. Estos proyectos serán llevados a cabo hasta el final de 2010 y costarán alrededor de 700 millones de USD. El proyecto DTSS (Deep Tunnel Sewerage System) estará dividido en dos fases: el túnel norte de 48 km y el túnel sur de 17 km. Los trabajos para la primera fase finalizarán en 2008 y los de la segunda fase, aunque todavía no tienen fecha definitiva, se prevé estarán en servicio para el 2015. El proyecto está valorado en 4.000 millones de euros, uno de los más caros que actualmente están propuestos por el Gobierno singapurense. Otra de las ideas que se contemplan desde el Gobierno para relanzar el sector de la construcción son los PPP, que tienen como función principal aumentar la participación del sector privado en los proyectos de infraestructuras. De esta forma, el Ministerio de Hacienda ha definido una serie de proyectos de infraestructuras, tales como estaciones de depuración y desalinización, una central incineradora o 18 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected] OFICINA ECONÓMICA Y COMERCIAL DE ESPAÑA SINGAPUR construcción de alojamiento universitario, que ascienden a un valor total de 650 millones de euros y a llevar a cabo a través de PPP de aquí a 3 ó 5 años. Las áreas prioritarias para la adjudicación de proyectos en forma PPP son deporte, tratamiento de aguas y residuos, proyectos de infraestructura de telecomunicaciones, infraestructuras educativas, hospitales, vías rápidas y oficinas y edificios del Gobierno. Se contemplan varias formas de asociación dentro de estos acuerdos: concesiones administrativas; empresas conjuntas (joint-ventures); acuerdos de colaboración estratégica; acuerdos Design-Build-Operate (DBO); acuerdos Design-Build-FinanceOperate (DBFO); acuerdos Build–Own-Operate (BOO); acuerdos Design-Build-OwnOperate (DBOO); y Acuerdos de suministro. Los próximos proyectos en fase de precalificación son: • SportsHub para el Ministerio de Juventud y Deporte • ITE (Institute of Technical Education) para College West • Desarrollo de la Next Generation National Broadband Network para lnfocomm Development Authority El manual publicado por el Ministerio de Hacienda sobre PPP se encuentra disponible en: www.mof.gov.sg/policies Sectores con potencial demanda de inversión extranjera La escasa inversión directa española en el exterior en sectores del alta tecnología, la escasa presencia y actividad económica española en el Sudeste Asiático y la necesidad de cambiar el patrón sectorial de la exportación española aumentando su nivel tecnológico hacen de Singapur, como se ha dicho, un destino idóneo para la inversión de las empresas españolas, ya que encaja con las prioridades de inversión del Gobierno de este país, en concreto en sectores tales como las ciencias biomédicas (farmacia, biotecnología, tecnología médica, servicios de salud), la química (petroquímica, productos químicos especiales y los utilizados en productos alimenticios y de belleza), la electrónica y la ingeniería de precisión (semiconductores, servicios de fabricación de productos electrónicos, moldes electrónicos, de precisión y sus componentes y maquinaria electrónica y sistemas), la logística y la ingeniería del transporte (logística, tecnología espacial, transporte terrestre e ingeniería naval), la nanotecnología, la tecnología del medioambiente, los medios de comunicación digitales y las tecnologías de la información (ordenadores y comercio electrónico, comunicaciones, entretenimiento digital, producción de televisión y cine), los servicios de educación, los servicios centrales regionales y los de ocio de alta gama. Fuentes de financiación: locales, bilaterales y multilaterales Debido al alto nivel de desarrollo del país, no existen fuentes especiales de financiación multilateral o bilateral. 19 7 TEMASEK BOULEVARD,#19-03 SUNTEC TOWER ONE SINGAPORE TEL.: (65) 67329788 FAX: (65) 67329780 E-MAIL: [email protected]
