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4.1 Inteligencia emocional
Unidad 4. ¿Cómo enfrento los conflictos?
Desarrollo Humano
Unidad didáctica 4: ¿Cómo enfrento los conflictos?
ACTIVIDAD 1
Instrucciones: A continuación te remitimos a una dirección electrónica en
la cual podrás descargar el texto de Herbert Marcuse titulado El hombre
unidimensional. Por favor revisa de la página 13 a la 91 y elabora el
siguiente cuestionamiento. Argumenta tus reflexiones en un escrito de tres
cuartillas.
http://www.enxarxa.com/CGT/recursos/biblioteca/MARCUSE%20El%20Ho
mbre%20Unidimensional.pdf
 Sigue las instrucciones dadas en clase para la entrega.
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4.1 Inteligencia emocional
Unidad 4. ¿Cómo enfrento los conflictos?
¿Qué puedo hacer yo para desarticular las denominadas
fuerzas de control y lograr un pensamiento crítico?
Comentario:
Toda persona que desee adquirir y acrecentar su inteligencia emocional
deberá cuidar de su salud, incluso física. La buena salud favorece el bienestar
y éste contribuye a la armonía. Sólo un individuo armonizado puede responder
con serenidad ante el conflicto. Así mismo, deberá controlar los contenidos de
su mente para aprender a pensar lógicamente.
Por ejemplo, la psicoterapia racional emotiva, creada por Albert Ellis 1, se
basa en la hipótesis de que los problemas psicológicos surgen a partir del
pensamiento irracional. A pesar de que los trabajos terapéuticos de Ellis son
muy anteriores a los escritos de Goleman, contribuyen directamente a
acrecentar las habilidades propias de la “inteligencia emocional”. Él ha
elaborado un método que consta de una serie estructurada de etapas que se
ha conceptualizado como un paradigma A-B-C-D-E.
Este nombre tan original resulta muy útil para entender y recordar un
proceso de pensamiento que se origina a partir de un estímulo y que conduce a
formas específicas de respuesta. Las letras actúan como recurso de memoria.
La letra A, responde a la palabra Activador, correspondiente a un
estímulo capaz de ser percibido.
La letra B representa al concepto de Base interpretativa, que alude al
modo de entender o interpretar el estímulo percibido.
La letra C corresponde a las Consecuencias, en forma de emociones y
conductas, derivadas de la interpretación anterior.
1
Véase, Albert, Ellis, Teoría y práctica de la terapia racional-emotivo-conductual, México, Siglo
XXI, 2009
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Unidad 4. ¿Cómo enfrento los conflictos?
La D se refiere al Debate que una persona debe llevar a cabo para
disuadirse y buscar alternativas de explicación que resulten más constructivas;
es decir, que en este punto del proceso, la persona vuelve sobre su Base
interpretativa para modificarla.
La E responde a la palabra Efecto, que a su vez se refiere a lo que
ocurrirá en seguida del cambio en la forma de pensar.
Ellis afirma que las personas nos comportamos como lo hacemos,
porque nuestros pensamientos actúan como mediadores entre el estímulo
percibido y la conducta. Nuestras acciones dependen de nuestro modo de
pensar. De acuerdo con Ellis, primero piensas y luego actúas. Si piensas
acertadamente, actúas en forma adecuada; pero si piensas equivocadamente,
responderás de manera errada.
Ante los eventos, las personas tienden a quedarse con una sola
explicación, y ésta suele inspirar sentimientos de autocompasión y de
agresividad hacia los demás. Si nos sentimos agredidos, responderemos con
hostilidad.
Ellis nos invita a pensar los hechos por segunda vez. ¿Por qué no idear
explicaciones alternativas? Así es cómo, después de pasar por los puntos A, B
y C, nos sugiere reflexionar para buscar explicaciones más favorables que nos
ayuden a cambiar de forma de pensar. Y como el pensamiento guía a la
acción, un pensamiento positivo nos disuadirá y nos conducirá a respuestas
más constructivas.
¿Cómo se aplica la técnica del ABC? Imagina que escuchaste que habrá
una reunión de tu grupo de amigos, y no fuiste invitado. El Activador (estímulo)
sería justamente el haber oído acerca de esta reunión. La Base interpretativa
(la explicación que te das). Tú sabes que no recibiste invitación alguna;
entonces, automáticamente piensas: “No soy bienvenido”. La Consecuencia
que se deriva de tal forma de pensar posiblemente sea que te sentirás triste, o
enojado, o decepcionado.
Siguiendo el consejo de Ellis, que te invita a darle una segunda pensada
al asunto, intentarás encontrar otras explicaciones. Quizá recuerdes que tu
teléfono está descompuesto, o que en tu casa no suelen darte los recados, o,
incluso, tal vez caigas en cuenta de que tú estabas presente cuando se
organizó la convivencia, y que posiblemente el grupo pensó que ya estabas
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Unidad 4. ¿Cómo enfrento los conflictos?
enterado. En fin. Si tu disposición es adecuada, podrás encontrar un sinnúmero
de explicaciones, e incluso aceptar la de que en esta ocasión el grupo decidió
no invitarte y sus razones tendrán. Para disuadirte, logrando efectos más
constructivos. Al cambiar tu pensamiento, modificas tus emociones y tu
conducta.
ACTIVIDAD 2
Instrucciones: Elabora un ejemplo personal real, siguiendo el
paradigma ABCDE.
 Sigue las instrucciones dadas en clase para la entrega.
Mi ejemplo personal siguiendo el paradigma ABCDE
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