How private label and retailers are disrupting the trading

Nº 14 - Bogotá D.C., Abril 11 de 2014
How private label and retailers are disrupting the trading
environment in western europe
Times are changing for Europe’s retail food market, and operators are
consequently finding it increasingly difficult to boost their sales. Three agents
of change have affected food retailing in Europe over the last 20 years.
Europe’s markets initially swelled with rapid store expansion and the discount
channel boomed.
Fuente: Nielsen
INDICE
La tienda que les hace
sombra
a
los
supermercados
Un pequeño y sigiloso
protagonista
se
está
metiendo
en
la
competencia
de
los
supermercados
en
Colombia. No hace ‘ruido’ y
su nombre no es conocido
por la gran masa de
población
porque,
sencillamente, no invierte
en publicidad y prefiere
que su marca llegue voz a
voz a sus potenciales
clientes.
El
Tiempo.
Super Inter,
opciones
consumidores
Junta Directiva
2:00 P.M.
Abril 21 de 2014
CEC Moderno
3:00 P.M.
Abril 22 de 2014
CEC Tradicional
3:00 P.M.
Junio 11 de 2014
Cencosud se consolida como la cuarta
mayor cadena de supermercados de
amplia Brasil
para
Super Inter inaugura su
nueva sede en el centro
comercial plaza Feria de
Los Plátanos, que estará
cerca de todos sus clientes
del sur de Armenia, con el
objetivo
de
ofrecerles
comodidad, economía y
tranquilidad de comprar a
una de las marcas más
conocidas.
America
Retail.
Brasil - Cencosud consolidó el año pasado su
posición como la cuarta mayor cadena de
supermercados de Brasil, medida por
facturación. El retailer chileno ocupó esta
posición por segundo año consecutivo, tras
registrar ventas por 9.811 millones de reales
(USD$ 4.260 millones, al tipo de cambio de
ayer). Diario Financiero.
Las marcas de retail más valiosas de
México
México - La cadena de tiendas Oxxo es la marca
de retail más valiosa de México, con un valor de
USD$2,615 millones, de acuerdo con un estudio
de Interbrand. CNN.
Cadenas chilenas en Ripley quiere establecer estrategias
el país, en plan de específicas para Perú
consolidación
Mientras que las chilenas
Ripley
y
Cencosud
experimentan
en
sus
balances financieros del
2013
las
condiciones
propias del despegue de
las
operaciones
en
Colombia, Falabella junto a
Sodimac -que tiene a
Homecenterreportan
crecimientos en Colombia.
Portafolio.
El gigante del retail
Falabella
busca
presidente para su
grupo
Juan
Cúneo,
quien
desempeña el cargo en
este
momento,
le
manifestó al directorio de la
compañía
chilena
su
decisión de no volverse a
postular para continuar al
frente. El vicepresidente,
Carlo Solari, suena como
el candidato más firme
para reemplazarlo. La
Republica.
Cencosud empezaría
a desarrollar centros
comerciales en 2016
El
holding
Cencosud
empezaría a desarrollar
centros comerciales en
2016 en Colombia. Así lo
reveló Germán Cerrato,
director para Colombia de
la unidad de Shopping
Perú - La tienda ha definido su estrategia para la
operación peruana, en la cual la idea es
enfocarse con la nueva administración, tras la
llegada de un nuevo gerente general en el
banco, llamado René Jaime, en aumentar el
portafolio. America Retail.
Lutz Goyer
Carlos Pinto
Director Subdirector
Ma Alejandra
Hidalgo
Asistente
Centers del holding, quien
además señaló que en la
actualidad
tienen
dos
centros
comerciales
heredados de la compra de
Carrefour en 2012. La
Republica.
Veinte nuevos centros comerciales tendrá Colombia antes de
finalizar el 2014
Para los próximos tres años ya hay 50 proyectos de apertura de centros
comerciales en Colombia, de los cuales 20 serán entregados en los ocho
meses que quedan de 2014. Cundinamarca (incluída Bogotá), el Valle del
Cauca y la Costa Atlántica, son los lugares en donde más se van a inaugurar
establecimientos
de
este
tipo.
La
Republica.
Almacenes Éxito en el top 20 de marcas retail en Latam
La marca de retail más valiosa en Latinoamérica es la brasilera Natura, con
un valor de marca de u$s3.156 millones. En tanto, Walmart es la líder a nivel
mundial, con un valor de u$s131.877 millones. En Europa lo es la sueca H&M
con u$s18.168 millones, mientras que en la región Asia-Pacífico es la
australiana Woolworths con u$s4.948 millones. America Retail.
How private label and retailers are disrupting the trading
environment in western europe
Nielsen
Times are changing for Europe’s retail food market, and operators are
consequently finding it increasingly difficult to boost their sales. Three agents of
change have affected food retailing in Europe over the last 20 years. Europe’s
markets initially swelled with rapid store expansion and the discount channel
boomed. But the wind fell from the growth sails when consumer demand
weakened following the economic crises of 2008. Recently, the effects of these
factors have culminated to stifle growth.
As a result, the only underlying increases in sales Europe has experienced
since 2006 has come from price inflation. Headline consumer packaged goods
(CPG) value sales growth across Europe(1) slowed again in 2013, dropping to
2.5 percent with volumes once again flat (-0.1%). As a result, how well the CPG
industry, particularly in Western Europe(2), handles the next 12 months or more
will hinge on how well companies learn to live with flat—or negative—sales
volumes.
PRIVATE-LABEL RETAILER DISRUPTION
So how are retailers adjusting to a market with structural limitations to sales
growth and an oversupply of stores at a time of falling demand? For some, the
challenges have inspired bold and new initiatives.
While the rise of the modern convenience store and steps into e-commerce are
long-term opportunities, retailer disruption around private label is having a more
immediate impact on the current trading environment.
In fact, Nielsen has observed that the weak economic recovery, resulting low
consumer confidence and falling real incomes since 2009 have had a positive
effect on consumers’ acceptance of private-label goods.
Private label growth in some countries has been due to retailer “pull,” whereby
companies are pulling shoppers into buying private label using methods like
advertising and touting value for money. Germany is a good example of a
market where discounters have led private label growth. In other countries, such
as Spain and Italy, the growth of private label has been fostered by an economic
“push,” where conditions are pushing consumers to shop differently.
There are, however, some consistent themes across Western Europe, such as:
The number of private-label items available to the consumer has increased 4
percent;
The share of sales that private label accounts for has grown, increasing to 36
percent
(and
growing
faster
in
Italy
and
Spain);
and
In cases where brands have driven promotional spending, as has been the case
in the U.K., the efforts have effectively acted as a ceiling capping private label
growth.
IT’S NOT JUST ABOUT THE COST, OR IS IT?
Price is one factor helping bolster private label growth in Europe. Notably,
private label can be as much as 30 percent less expensive than brands across
the Big 5 Countries(3). Across categories, private label has a price index of less
than 60 percent in health, personal care and home care, compared with 90
percent in perishable fresh foods, where the average prices are much closer to
those of brands.
MinimercadosHowever the success of private label isn’t just about cost.
Retailers in Europe have also created new demand, particularly by offering new
premium private-label lines and by launching dine at home meal offerings with
bistro or restaurant quality foods, a trend that is most evident in the U.K.
We have identified four steps in this disruption:
Innovation: Retailers push new product development outside their existing
CPG
private-label
categories.
Expand: Retailers expand the broader product portfolio, which leads to a more
positive
perception
of
the
retail
brand.
Embrace: The strengthened retailer brand then creates a “halo” for greater
private label acceptance. If a consumer feels good about private label, it can
have an emotional impact whereby the consumer feels more positive about the
retailer
in
the
process.
Grow: Higher acceptance of private label inspires retailers to further develop
and grow private label within CPG.
Also, in markets where there has been stronger growth in private label, the
growth has often driven bigger basket sales. The consumer segment that
prefers private label is typically found to be bigger families with children, which
are among the higher-spending segments of all households.
WHAT’S NEXT?
Looking ahead we anticipate four emerging trends across Western Europe.
Brands will fight lackluster operating conditions with demand-led innovation,
giving
shoppers
the
ultimate
choice
within
a
category.
As retailers develop premium private-label offerings, the price differential
between
them
and
national
brands
will
narrow.
Shoppers will increasingly mix both private-label and branded options baskets,
aiming to save money and trade up for the more affordable treats and
indulgences when they can.
Digital advertising is gaining momentum and we expect to see the impact of this
shift in investment on both shopper sentiment and spend.
La tienda que les hace sombra a los supermercados
El Tiempo
El Grupo Santo Domingo y un fondo de Dubái están detrás de la firma D1.
Compite con grandes cadenas.
Un pequeño y sigiloso protagonista se está metiendo en la competencia de los
supermercados en Colombia.
No hace ‘ruido’ y su nombre no es conocido por la gran masa de población
porque, sencillamente, no invierte en publicidad y prefiere que su marca llegue
voz a voz a sus potenciales clientes. Tampoco tiene locales gigantes como los
amos del negocio en el país, Éxito y Jumbo, pero a la vez se está convirtiendo
en competidor serio para los tradicionales tenderos de barrio.
Su marca: D1, una cadena de supermercados en la que está detrás nada más
ni nada menos que uno de los pesos pesados de los negocios en Colombia: el
Grupo Santo Domingo (GSD). También está un inversionista árabe: el fondo de
capital privado The Abraaj Group de Dubái.
Las empresas hermanas de D1 son, entre otras, Caracol Televisión y Cine
Colombia, negocios emblemáticos del Grupo Santo Domingo.
La empresa matriz de D1 es la panameña Koba International Group, controlada
en un 23 por ciento por Valórem, firma de inversiones del Grupo Santo Domingo
y que cotiza sus acciones en la Bolsa de Valores de Colombia.
La firma fue creada en Medellín en 2009 y luego de abrir las primeras tiendas
en Antioquia y el Eje Cafetero se ha extendido al Valle, Caldas, Quindío,
Risaralda, Cundinamarca y, por supuesto, a Bogotá. En total son 254 tiendas
en el país.
En la capital hay 16 sucursales en barrios como Chapinero, Prado Veraniego,
Galerías, La Española y San Cristóbal, entre otros.
D1 se caracteriza por ofrecer precios bajos y marcas nacionales y extranjeras.
Su oferta de productos son básicamente artículos de primera necesidad,
algunos de estos de marcas propias, es decir, producidos por terceros para la
cadena. También se encuentran las marcas tradicionales que se ven en los
grandes hipermercados.
Su estructura de negocio, basada en locales sin lujo alguno y sin publicidad en
medios, les permite ahorrar costos para ofrecer precios bajos. Además solo
tienen unos pocos proveedores por producto.
Tampoco
les
piden
aportes
para
publicidad.
Otra muestra de que no gastan mucho en publicidad es que la página de
internet de Tiendas D1 no tiene los teléfonos de sus almacenes, y apenas
publica la dirección de estos. Además advierte que no están interesados en
suministrar cifras sobre su negocio ni, mucho menos, datos sobre la estrategia
de expansión. EL TIEMPO escribió al correo de la empresa, pero no obtuvo
respuesta.
El año pasado, D1 registró ventas por 294.844 millones de pesos, con un
crecimiento del 90 por ciento respecto al 2012, año en que totalizaron $ 155.344
millones. En 2012, D1 perdió 30.490 millones de pesos, pero se avizora que
será un jugador importante en el comercio nacional.
Rafael España, director económico de la Federación Nacional de Comerciantes
(Fenalco), dice que Tiendas D1 está respondiendo a una necesidad que
demandan muchos segmentos de consumidores en Colombia: el precio, más
que el confort, la experiencia y el servicio. “Trabajan con bajos márgenes y
tratan de colocar mayores volúmenes”.
Los grandes competidores de D1 no se quedan atrás y fortalecen su estrategia
de abrir pequeños supermercados en los barrios, y en hacer alianzas con
cadenas de tiendas pequeñas para no dejarse quitar la clientela por ese ‘intruso
sigiloso’ que llegó a la competencia.
Cambio
de
sede
La empresa nació en Medellín en 2009. Luego pasó su sede a Itagüí (también
en Antioquia), y en el 2012 llegó a Cajicá (Cundinamarca).
En 2013 se instaló en un parque industrial de Tocancipá, aprovechando
ventajas tributarias.
En
los
barrios
arrecia
la
competencia
La carrera de las grandes cadenas de supermercados por llegar a sus clientes
está cada vez más en los barrios de las ciudades colombianas.
El consultor empresarial Luis Naranjo Ojeda dijo que estos movimientos
corroboran que los inversionistas del comercio están combinando las distintas
formas de crecimiento. De un lado están los acuerdos de colaboración del Éxito
con tiendas de barrios, que suman 270, y del otro, la adquisición de pequeños
supermercados en zonas periféricas por parte de las grandes cadenas y con
un cierto nivel de presencia. “Sin embargo, D1 se diferencia en que crea la
tienda”, agrega Naranjo.
Un análisis de la firma calificadora de riesgo BRC Investor Services señala que
el comercio al por menor en Colombia es altamente fragmentado y con una
baja penetración del comercio formal.
Lo anterior, en razón de que cerca del 53 por ciento del comercio al detal se
hace a través del canal tradicional (pequeñas tiendas), lo cual es consistente
con el alto nivel de empleo informal, bajos niveles de ingresos y una alta
dispersión de la población en el territorio.
Según BRC, en contraste con la elevada fragmentación del sector informal se
presenta una alta concentración en el formal, con la existencia de solo unos
pocos jugadores, como la mayoría de grandes cadenas minoristas regionales
y globales. Paralelamente, las grandes cadenas minoristas como Éxito, Jumbo,
Olímpica, entre otras, están tratando de penetrar en las ciudades intermedias
con la compra y/o apertura de locales más pequeños en zonas estratégicas.
Super Inter, amplia opciones para consumidores
America Retail
Super Inter inaugura su nueva sede en el centro comercial plaza Feria de Los
Plátanos, que estará cerca de todos sus clientes del sur de Armenia, con el
objetivo de ofrecerles comodidad, economía y tranquilidad de comprar a una
de las marcas más conocidas.
La apertura de esta nueva propuesta engalana el sur de la capital quindiana,
permitiéndole a todos sus residentes comprar con confianza, comodidad,
ahorrando tiempo y dinero. Por esto pone a su disposición 1.900 metros
cuadrados de sala de ventas, una amplia zona de cárnicos, donde se
encontrará res, pollo, cerdo y pescado; lácteos, así como una extensa área de
frutas y verduras, en el que se destaca el mejor plátano del departamento.
“Con este proyecto estamos acercando los mejores productos a esta zona y de
las personas que vienen desde Montenegro y Pueblo Tapao, además de que
estamos reactivando ese sector, embelleciéndolo y otorgando seguridad y
tranquilidad a sus residentes”, informó Eduardo González Patiño,
representante de la marca.
Asimismo, la nueva sede cuenta con paraderos de bus cercanos,
implementados por la empresa Amable, lo que genera facilidades para las
personas que viven un poco más alejados y quieren conocer este nuevo punto.
De esta manera, la nueva sede del reconocido supermercado estará abierta de
7:30 a 21:00 horas, de lunes a domingo, dispuesta a ser visitada por amas de
casa que buscan nuevas provisiones, personas que salen de paseo y quieren
comprar los ingredientes para hacerlo inolvidable o aquellos turistas que de
paso por Armenia buscan ponerle a su viaje productos inolvidables por su
calidad y economía.
Proveedores y equipo humano, la esencia de Super Inter
Así como los clientes son la razón de ser de esta compañía, Super Inter busca
resaltar la calidad de sus productos, la mayoría de veces incomparables con
los de la competencia, gracias al trabajo de productores y proveedores aliados.
“Los quindianos han podido percibir como hemos reactivado la economía de la
región, generando empleo a pequeños y medianos productores, exaltando su
trabajo y reconociéndoselo. También hemos llegado a barrios con muchas
actividades, por lo que nos hemos ganado un lugar en el corazón de quindianos
y cuyabros, igualmente, manos quindianas intervinieron en la construcción de
esta sucursal, en un 90%, generando empleo desde la raíz” Explica el
representante de la marca
Un
centro
comercial
con
todas
las
posibilidades
El centro comercial plaza Feria de Los Plátanos contará además con 40 locales
comerciales, en los que estará presente el Banco de Bogotá, una oficina de
Edeq, restaurantes como Frisby y comidas rápidas, zona de juegos infantiles,
entre otros atractivos, que acercarán el entretenimiento y el ambiente familiar
a ese punto de la ciudad.
De este modo, podrán disfrutar sus fines de semana en familia en un lugar muy
agradable, con todos los beneficios de los centros comerciales que ya están
constituidos en la ciudad, pues le facilitará la vida a muchas personas, y a su
vez llamará la atención de quienes viven un poco más lejos por sus buenos
precios.
“Son 8.200 metros cuadrados en total, sumando el supermercado, un lugar
espectacular para todos sus visitantes. También contaremos con 80
parqueaderos para automóviles y 30 para motocicletas, para que desde otros
municipios se animen a visitarnos”, expresó González.
Agregó los 65 empleos directos y los 100 indirectos que se han generado
gracias a esta inversión de 8 mil millones de pesos con la que se construyó
esta idea de comodidad, servicio y confianza.
“Esperamos darle apertura al centro comercial en las próximas semanas, para
seguir marcando la diferencia en el departamento, donde contamos con
muchas sucursales, como en Calarcá, Circasia, La Tebaida. Tenemos el
proyecto de llegar a Quimbaya y a Montenegro, así como al barrio Villa Liliana
y Cibeles, en los próximos meses”.
Cadenas chilenas en el país, en plan de consolidación
Portafolio
Ripley y Cencosud están en fase de despegue. Falabella, con más tiempo en
el mercado, crece.
Mientras que las chilenas Ripley y Cencosud experimentan en sus balances
financieros del 2013 las condiciones propias del despegue de las operaciones
en Colombia, Falabella junto a Sodimac -que tiene a Homecenter- reportan
crecimientos en Colombia.
Ese es el panorama de las compañías de comercio chilenas en Colombia, en
medio del proceso de retiro que inició La Polar, otra chilena, del mercado
colombiano, al no cumplir con sus expectativas.
En el caso de Ripley, la corporación explica que su utilidad aumentó 18,5 por
ciento, pero que sin Colombia habría crecido 43,1 por ciento. Dice que ello se
explica por la temprana etapa de desarrollo del proyecto.
En el 2013 abrió tres tiendas, para este año planea otras tres (una ya una
inaugurada en Neiva) y del 2015 al 2017 programa tres tiendas cada año.
Sobre Cencosud, reconoce que los resultados de sus indicadores no son
favorables en el caso de sus supermercados Jumbo, tras señalar que se
afectaron por “un retraso en la campaña de mercadeo en el país y el proceso
de posicionamiento de la marca en el mercado colombiano”.
Otro factor que influyó, señala la empresa en su resultado financiero anual, fue
la disminución en el crecimiento del sector formal del comercio.
La división de supermercados informó que abrió tres tiendas Metro en
Valledupar, Barranquilla y Medellín.
De esta manera, completó 100 supermercados.
Cencosud también tiene nueve Easy, de mejoramiento del hogar.
En el caso del Grupo Falabella, que lleva más tiempo en el mercado
colombiano, el reporte de crecimiento es de 6 por ciento en las ventas, con un
acumulado al cierre del ejercicio de 606 millones de dólares.
La empresa cerró el 2013 con 15 tiendas por departamento. Abrió cuatro en
Bucaramanga, Armenia, Rionegro y Chía.
Falabella también tiene un centro comercial, Mall Plaza en Cartagena, el cual
acaba de inaugurar.
Felipe Cobo, gerente general de Mall Plaza Colombia, participará en la Cumbre
de Centros Comerciales que se realiza en La Heroica esta semana para hablar
de Colombia como momento de inversión para desarrolladores
latinoamericanos.
Entre tanto, Sodimac, de la que es socia Falabella, reportó el año pasado un
crecimiento del 12,3 por ciento en las ventas.
El gigante del retail Falabella busca presidente para su grupo
La Republica
Juan Cúneo, quien desempeña el cargo en este momento, le manifestó al
directorio de la compañía chilena su decisión de no volverse a postular para
continuar al frente. El vicepresidente, Carlo Solari, suena como el candidato
más firme para reemplazarlo.
Cúneo lleva tres años como presidente de Falabella a nivel global, pero ha
estado vinculado a la compañía desde hace 50 años. La decisión del reemplazo
para la gigante de retail latinoamericano será escogido el próximo 29 de abril
durante
la
junta
ordinaria
anual.
“He sido testigo de los logros de la compañía, que ha llegado a servir a millones
de clientes en la región, manteniendo su tradición y sus valores. Tomo esta
decisión con optimismo y confianza en que el equipo humano, tanto a nivel
directivo como gerencial, está preparado para enfrentar los desafíos futuros",
dijo
Cúneo
en
su
carta
de
renuncia.
El nuevo presidente será escogido como parte del pacto de sucesión que tienen
las tres familias dueñas mayoritarias de Falabella (Solari, Cúneo y Del Río).
Carlo Solari, futuro presidente, es ingeniero civil industrial de la Universidad
Católica de Chile y tiene un MBA de Uharton. Hace parte activa de la empresa
desde hace siete años.
Cencosud empezaría a desarrollar centros comerciales en 2016
La Republica
Colombia será el tercer país de Latinoamérica en donde esta unidad de negocio
de la cadena chilena desarrollará proyectos.
Así lo reveló Germán Cerrato, director para Colombia de la unidad de Shopping
Centers de Cencosud, quien además señaló que en la actualidad tienen dos
centros comerciales heredados de la compra de Carrefour en 2012.
Además dijo que ya tienen siete terrenos evaluados, que están principalmente
en Bogotá y Medellín.
La noticia se dio a conocer durante la Convención Global de Centros
Comerciales de América Latina (ReconLA).
"La expansión la iniciamos en 2007 con nuestra unidad de mejoramiento y
hogar con Easy. Hicimos una segunda expansión bien fuerte, donde sumamos
500.000 metros cuadrados de área de venta, con la adquisición de
supermercados y activos de Carrefour. En eso adquirimos dos centros
comerciales", relató Cerrato, y agregó que "actualmente tenemos un portafolio
de terrenos con ubicaciones estratégicas que es lo que estamos evaluando y
tenemos siete proyectos en carpeta, que es lo que estamos evaluando en
cuanto a rentabilidades".
El funcionario chileno dijo además que Cencosud está en etapa de
consolidación y rentabilización de los negocios, "Yo creo que 2014 va a ser de
esa manera, y también 2015. Podríamos llegar a hablar que para el año 2016
podemos tener un avance más concreto. Ya desde hoy estamos trabajando en
la preparación de esos proyectos y en cuanto a empezar a construirlos
podemos hablar de 2016 o 2017".
Cencosud se consolida como la cuarta mayor cadena de
supermercados de Brasil
Diario Financiero
Cencosud consolidó el año pasado su posición como la cuarta mayor cadena
de supermercados de Brasil, medida por facturación. El retailer chileno ocupó
esta posición por segundo año consecutivo, tras registrar ventas por 9.811
millones de reales (USD$ 4.260 millones, al tipo de cambio de ayer).
Esto lo ubica por debajo del líder, la cadena local Pan de Azucar, seguido de
otros dos extranjeros, la francesa Carrefour, y la estadounidense Walmart.
Más atrás de Cencosud, en el quinto lugar de la tabla, se ubicó Companhia
Zaffari Comercio e Industria.
Pan de Azucar encabezó el ranking con ventas por 64.405 millones de reales.
Motor de la economía local?
En total, el sector supermercadista de Brasil registró una facturación de 272 mil
millones de reales en 2013 (USD$ 118.198 millones), lo que representa un alza
de 5,5% real con respecto del ejercicio anterior. De este modo, los minoristas
representaron 5,6% del PIB.
El dato resulta llamativo en medio de una economía brasileña que está dando
crecientes señales de estancamiento, pero donde sin embargo, la fuerza del
consumo se mantiene pujante, a medida que los planes del gobierno para sacar
a gran parte de la población de la pobreza ha llevado a una fuerte expansión
de la clase media.
De acuerdo con el estudio, la facturación de las 20 mayores cadenas de
supermercados se incrementó en 10,7%, pasando de 155,600 millones de
reales a 172.200 millones en 2013.
“Los datos muestran que el sector supermercadista continúa evolucionando,
con las grandes, medianas y pequeñas empresas muy bien estructuradas para
atender al consumidor brasileño”, afirmó Sussumu Honda, presidente del
Consejo Consultivo da ABRAS. “Esto demuestra el gran desarrollo del
comercio brasileño, que compite de igual a igual con lo mejor del retail mundial”.
Las marcas de retail más valiosas de México
CNN
Mexico - La cadena de tiendas Oxxo es la marca de retail más valiosa de
México, con un valor de USD$2,615 millones, de acuerdo con un estudio de
Interbrand.
“Oxxo, el líder indiscutible en tiendas de conveniencia, continúa su rápida
estrategia de expansión a través del país. Con casi 11,000 tiendas en México,
atendiendo a millones de personas diariamente, Oxxo abre en promedio 1
tienda cada 12.4 horas, adaptándolas a las necesidades de cada ubicación”,
destaca la firma en el texto. Agrega que Oxxo cumple con su promesa de marca
al abrir 24 horas, 7 días a la semana los 365 días del año. Destaca que la
minorista creó recientemente una alianza con las instituciones bancarias más
importantes de México a fin de darles a los clientes la posibilidad de realizar
actividades bancarias in situ.
En segundo lugar se ubicó Bodega Aurrerá, subsidiaria de Walmart de México,
con un valor de marca de USD$1,016 millones, seguida de Liverpool, valuada
en USD$ 485 millones. Sobre Bodega Aurrerá, el estudio subraya la empatía
que genera el personaje de “Mamá Lucha”.
“Para el ama de casa promedio en México, es fácil identificarse con este
personaje, lo cual genera altos niveles de empatía entre la marca y el público
objetivo. Mamá Lucha crea grandes expectativas en el mercado, mismas que
la marca logra satisfacer ofreciendo promociones y garantías, lo cual le da a la
marca niveles altos de credibilidad”, expone. De Liverpool el estudio destacó
su prioridad para satisfacer las necesidades de las familias de clase media,
“que constituyen el fundamento social y económico del país”.
En cuarto lugar se ubicó Elektra, propiedad de Ricardo Salinas Pliego, con un
valor de marca de USD$366 millones.
“Elektra sabe responder a las necesidades de la base de la pirámide
latinoamericana, un mercado con muchísimas posibilidades de crecimiento
debido a su tamaño. Se ha enfocado en mejorar su calidad de vida tanto a
través de su oferta de productos como facilitándoles ayuda financiera y
opciones variadas de pago”, apunta.
El estudio ubica en quinto lugar a Superama, unidad de Walmart, con USD$319
millones, Interbrand destaca de la minorista la inversión en su aplicación móvil
para ofrecer experiencias de compra digitales.
“Se distingue de las demás por ofrecer funcionalidades prácticas como escáner
de códigos QR y de barras, sugerir listas de compra automáticas basadas en
compras previas y permitir soporte multiplataforma. Estos esfuerzos han hecho
que Superama mantenga una posición relevante en la categoría de
supermercados premium en México”, manifiesta.
La directora general de Interbrand México, Isabel Blasco, indicó que el ranking
de este año muestra que las marcas de retail ya no pueden pensar en sus
marcas como únicamente un logotipo, pues las marcas más fuertes son
aquellas que atan su plan de negocio de manera íntima con su filosofía
corporativa.
“La desaceleración económica global y la que hemos tenido en México durante
el 2013 en particular, ha impactado algunos sectores de la economía mexicana
pero, en general, el gasto medio del consumidor mexicano se ha mantenido
relativamente fuerte, haciendo posible el crecimiento sostenido del sector
retail”, dijo la compañía.
Las marcas incluidas en el ranking de este año son Palacio de Hierro, Liverpool,
Suburbia, Farmacias Benavides y Elektra, y las que repiten son Oxxo (que
encabeza el listado por segundo año y es segundo lugar en América Latina),
Bodega Aurrerá, Superama, Sanborns y Nutrisa.
Ripley quiere establecer estrategias específicas para Perú
America Retail
Perú - La tienda ha definido su estrategia para la operación peruana, en la cual
la idea es enfocarse con la nueva administración, tras la llegada de un nuevo
gerente general en el banco, llamado René Jaime, en aumentar el portafolio.
El retailer chileno buscará elevar sus ventas por metro cuadrado en este
segmento del negocio, las que cayeron 1,76% en Chile y 6,66% en Perú
durante el año pasado. Dentro de los pilares de estas estrategias, será mejorar
la eficiencia de la compañía, rediseñar el layout de las tiendas y potenciarán la
gestión de rentabilidad por metro cuadrado. Para lograrlo, Ripley estableció
cuatro ejes diferenciados en los cuales trabajará durante este año:
1. Potenciar canal online
-Renovar la página web
-Aplicaciones móviles
-Ampliación de surtido online, incorporando productos blandos
-Retiro en tienda y venta vía quioscos online en tienda
2. Eficiencia
-Rediseño de layout y de procesos de flujo de mercadería.
-Gestión de rentabilidad por metro cuadrado a nivel de marcas.
3. Cambio en modelo de atención
-Implementación paulatina en nuevas tiendas (reponedores más pool de cajas).
4. Flexibilización de dotación
-Adecuación de dotaciones de acuerdo a peaks de demanda.
Veinte nuevos centros comerciales tendrá Colombia antes de
finalizar el 2014
La Republica
Para los próximos tres años ya hay 50 proyectos de apertura de centros
comerciales en Colombia, de los cuales 20 serán entregados en los ocho
meses que quedan de 2014. Cundinamarca (incluída Bogotá), el Valle del
Cauca y la Costa Atlántica, son los lugares en donde más se van a inaugurar
establecimientos de este tipo.
Con la avalancha de aperturas que hay, las marcas también han empezado a
alistar sus presupuestos para ocupar estos nuevos espacios, aunque entre los
comerciantes ya empieza a haber preocupación por un aumento desmedido de
la oferta. American Eagle, Diesel, Hush Puppies, Bosi, Vélez, Flamingo, Studio
F, Ripley, Cinépolis, Pepe Ganga, entre otros, están con planes de expansión
en 2014.
“Nosotros estamos pasando por un momento verdaderamente histórico, en que
el desarrollo de centros comerciales en nuestro país está en completa
expansión. El año pasado tuvimos la apertura de 20 centros comerciales de
más de 5.000 metros cuadrados de área comercial. Para que esto continúe así
necesitamos que a nivel Gobierno haya políticas económicas estables que
mantengan la confianza inversionista, y que a nivel de gobiernos distritales se
definan los Planes de Ordenamiento Territorial”, dijo Carlos Hernán Betancourt,
presidente de la Asociación de Centros Comerciales de Colombia
(Acecolombia).
Cifras de esta organización muestran que hay proyectos en poblaciones donde
antes no se pensaba que se pudieran tener. Ejemplos de esto y que serán una
realidad este año son Peñalisa Mall, de Global Constructores, y Unicentro
Girardot, de Pedro Gómez, que abrirán en esta ciudad de Cundinamarca.
También está el centro comercial Nuestro Urabá, que abrirá en Apartadó,
Antioquia; el De la Cuesta, que estará en Piedecuesta, Santander, y será hecho
por Marval, y el Gran Plaza en Ipiales, Nariño, hecho por Conconcreto.
Sin embargo, hay algunas voces de preocupación, como la de Carlos Gilberto
Uribe, socio de John Uribe e Hijos (manejan marcas como American Eagle,
Mango, Esprit, Mother Care, entre otras), quien señala que “va a haber un
canibalismo en distintas ciudades como Manizales o Barranquilla”, por la
proliferación de centros comerciales.
Almacenes Éxito en el top 20 de marcas retail en Latam
America Retail
La marca de retail más valiosa en Latinoamérica es la brasilera Natura, con un
valor de marca de u$s3.156 millones. En tanto, Walmart es la líder a nivel mundial,
con un valor de u$s131.877 millones. En Europa lo es la sueca H&M con
u$s18.168 millones, mientras que en la región Asia-Pacífico es la australiana
Woolworths con u$s4.948 millones.
Así lo reveló la consultora Interband, la cual presentó un ránking que por primera
vez contempla a América Latina. El estudio anual Best Global Brands identificó las
20 locales minoristas de indumentaria, electrónica, tiendas departamentales,
farmacias, supermercados, mejora del hogar e hipermercados con mayor valor en
Brasil, México, Chile y Colombia.
Al analizar por país, Brasil es el que posee mayor cantidad de empresas
destacadas, diez, seguido de México, seis, Chile, tres, y Colombia, una, informó
América Economía.
“Las mejores marcas globales de retail comprenden la complejidad de las
relaciones entre el entorno analógico y digital, y rápidamente se han adaptado a
los cambios en los comportamientos de compra de los consumidores. Estas
marcas líderes están reformulando sus ofertas y creando experiencias únicas para
los consumidores que se convierten de curiosos a compradores, integrando el
punto físico y el virtual, facilitando las compras, mejorando sus servicios y usando
el storytelling”, declaró Máximo Rainuzzo, presidente de Interbrand Cono Sur.