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Región
de Coquimbo
Manual
de uso y
Mantención
de la vivienda
2007
Índice
Recomendaciones
Presentación
Bienvenidos
Mantención de la vivienda
El aseo es tarea diaria
Componentes de la vivienda
Humedad
Como cuidar sus Estructuras
Fisuras
Instalaciones Sanitarias
Instalaciones Eléctricas
Los cuidados con la Electricidad
Prevención de Riesgos
Calendario de Mantención
Control Térmico
Control Acústico
Ampliación
Cuidados del exterior de su Vivienda
Derechos y Obligaciones del Propietario
Mantención y cuidados del entorno
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¡Felicitaciones!
¡Bienvenido a su nuevo hogar!
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Recomendaciones
Mantenga siempre a mano este
Manual de Uso y Mantención de
la Vivienda.
Recuerde que el cuidado de su
vivienda es una responsabilidad
familiar
PROPIETARIO__________________________________________________________
CALLE_______________________________________________________Nº________
POBLACION____________________________________________________________
COMUNA_______________________________________________________________
CIUDAD________________________________________________________________
REGION________________________________________________________________
CARPETA MUNICIPAL____________________________________________________
ROL PROPIEDAD________________________________________________________
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MANUAL DE USO Y MANTENCIÓN DE LA
VIVIENDA
MANTENCIÓN - REPARACIÓN - AMPLIACIÓN
Región de Coquimbo
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Presentación
Este manual que le entregamos junto con su vivienda, contiene
una variedad de recomendaciones útiles, que usted y su familia
debe tener siempre presentes.
De acuerdo a las diferentes características constructivas de
cada vivienda, este manual es una referencia para cada caso en
particular.
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¡Bienvenidos!
Desde hoy, usted y su familia han cumplido el sueño de la vivienda propia, un bien que
es necesario mantener en buen estado. Hacerlo es su responsabilidad.
En este manual podrá encontrar sugerencias que le serán de utilidad.
Ahora, usted, su familia y sus vecinos pueden convivir armónicamente y juntos mejorar la
calidad de vida y su entorno.
¡Suerte!
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Mantención de la Vivienda
¿Cómo mantener la casa en buen estado?
Una vivienda es como un ser vivo. Si no se la
cuida, enferma y decae.
A medida que pasa el tiempo y con el uso
diario, su casa se va deteriorando.
En consecuencia, es importante que de
acuerdo al presupuesto familiar, considere una
mantención adecuada.
Esto le permitirá:
A.- Bienestar en su hogar.
B.- Mayor vida útil de su vivienda.
C.- Aumentar la plusvalía de su casa.
Es importante que toda la mantención
exterior se haga en el periodo de verano.
Cuando el tiempo le permite y sin dificultades de factores climáticos, podrá
efectuar las labores de reparación.
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El aseo es tarea diaria
La limpieza es la base de la salud
La limpieza diaria de baños
y cocina evita la propagación de enfermedades como el tifus, el cólera y la
hepatitis.
El aseo en toda la casa elimina insectos, arañas y ácaros, que no se
ven a simple vista, pero que pueden
producir alergias, sarna y otras
infecciones.
Enseñe a sus hijos a mantener la vivienda en las mejores
condiciones higiénicas y a colaborarle en pequeñas tareas.
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Componentes de la Vivienda
La vivienda que usted ha recibido tiene características y componentes básicos de una
casa, ya sea de uno o dos pisos.
Su casa consta de sala de estar-comedor, cocina, dormitorios y baño.
RECOMENDACIONES PARA LA
RECEPCIÓN DE SU VIVIENDA
Revisar:
PLANTA
Estado del estanque del WC.
Estado del receptáculo de la ducha.
Accesibilidad a registros.
Presión de agua.
Ruidos de red de agua potable.
Ruidos de red de alcantarillado
Su vivienda está compuesta en el primer piso por una estructura en albañilería reforzada de
ladrillos industriales y generalmente, estructura de madera de pino revestido con planchas de
fibrocemento, en el segundo piso.
La techumbre, sus vigas y costaneras son de madera, la cubierta son planchas de fibrocemento onduladas, de 4 milímetros de espesor. El cielo raso está compuesto por un encintado de
pino con planchas de yeso-cartón.
Pisos: radier de 7 milímetros cubierto con pavimento vinílico en el primer piso y sobre losa con
cubre piso económico, en el segundo piso.
Puertas: principal y la de salida al patio son de terciado y las interiores, de madera prensada.
Ventanas: perfiles metálicos tipo cintac o similar.
Artefactos sanitarios de baño: loza vitrificada.
Artefactos sanitarios de cocina: acero estampado.
Instalación eléctrica: son de tuberías de PV conduit embutido.
Red de agua fría: en tubería de cobre embutido.
Pinturas: la albañilería exterior está pintada con dos capas de hidrorepelente al agua y la
tabiquería interior, con látex vinílico.
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¡Humedad!
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Cuidados con la humedad
Humedad del primer año
En la construcción de su vivienda se han empleado materiales
que dificultan, en general, el paso del agua desde el exterior.
Sin embargo, así como no es fácil que entre agua desde
afuera, tampoco es fácil que salga la humedad interna.
Algunos materiales, con los cuales se construyó la vivienda,
también fueron trabajados con agua. Ésta demora aproximadamente un año en eliminarse por completo, por lo cual le
aconsejamos ventilar su vivienda todos los días.
¿Cómo se genera la humedad en el
interior de su vivienda?
La acumulación de vapor de agua que se produce al cocinar,
calefaccionar y secar la ropa, produce humedad al interior de la
vivienda.
¿Qué pasa si hay vapor en el
ambiente de su vivienda?
Cuando el vapor acumulado dentro de la vivienda
entra en contacto con superficies frías
muros, vidrios o cielos, se transforma en gotas de
agua. Este fenómeno se llama condensación.
La condensación mancha y suelta las pinturas,
daña los papeles murales, hincha las puertas de
madera, favorece la formación de hongos y la
propagación de enfermedades.
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¿Cómo cuidar las Estructuras?
Existen algunas recomendaciones generales que
deben tomarse en cuenta para el cuidado de las
estructuras de la vivienda.
1. Su vivienda está formada por una estructura
resistente y por tabiques no estructurales.
Cuando haga ampliaciones o modificaciones
interiores, no debe picar o cortar los elementos
estructurales (pilares, vigas, enmaderación de
techumbres, diagonales, tensores de fierro y otros).
Puede quitar los tabiques o elementos no estructurales. En todo caso siempre es recomendable consultar previamente a un profesional calificado, ya que
de otra forma obtendrá malos resultados que traerán
como consecuencia problemas de tipo técnico,
estético y económico, entre otros.
2.- Al efectuar una modificación o reparación que
signifique una alteración de muros, tabiques,
pavimentos o jardines, por pequeña que sea, es
importante consultar siempre los planos de
instalaciones. De esta manera se evita que, por
desconocimiento, un problema mínimo pueda
convertirse en uno mayor y más serio.
3.- Se debe conocer muy bien la exacta ubicación y
funcionamiento de llaves de paso de agua, gas y
tableros generales de electricidad. De esta forma,
cuando se produzca un problema relacionado con
alguna de las instalaciones, usted sabrá cómo
actuar. Es imprescindible instruir de esto a todos los
ocupantes de la vivienda.
4.- Por último, el cuidado y la mantención de su casa
depende exclusivamente de usted. Para que se
conserve, es necesario mantenerla. Cuando se
produzcan fallas no espere y resuelva de inmediato.
Así evitará problemas mayores.
?
Muros y Tabiques
Los elementos que forman los muros no son
compactos, tienen una cavidad al interior.
EVITE PERFORARLOS
Si tiene que colgar objetos en los muros
estructurales, utilice un taladro y tarugos
plásticos.
NO DAÑE LOS BLOQUES
NO DAÑE LOS LADRILLOS
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Fisuras
¿Cómo reparar las fisuras?
En una vivienda hay muros de ladrillo, generalmente, recubiertos
con estucos en base a
mortero de cemento y reboques de yeso.
En general, las fisuras que suelen aparecer en
éstos se pueden calificar de normales y no son
signos de mala construcción, sino del comportamiento propio de los materiales empleados.
En los primeros dos o tres años de terminada la
vivienda, aparecen fisuras en los muros antes
señalados, producto de la retracción de fraguado
del hormigón y de los morteros. Sismos, a veces
imperceptibles, y cambios bruscos de temperatura contribuyen a la aparición de fisuras.
En general, estas fisuras no son motivo de
preocupación y no hay riesgo de daños
estructurales en la edificación.
En caso de que la fisura tenga un efecto estético
muy importante, puede proceder a disimularla
aplicando el siguiente procedimiento:
1. Limpie y abra ligeramente la fisura, retirando superficialmente la pintura, pastas y
estucos sueltos, en un espesor no mayor a 2
ó 3 milímetros en profundidad y ancho.
2. Selle la fisura con un sellante que mantenga
su elasticidad en el tiempo y sobre el cual pueda
pintarse.
3. Vuelva a pintar.
4. Las estructuras de madera, sean soportantes
o no, se dilatan y contraen. Es decir, “trabajan”
con los cambios de temperatura. Por eso es
normal que en la noche crujan.
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Instalaciones Sanitarias
A. Las llaves de agua fría, caliente y las llaves de paso se
deterioran frecuentemente, debido a que las gomas de ajuste
y cierre se dañan por efecto del uso, siendo causa de
goteras y filtraciones. La rotura de las mismas se produce
normalmente, por efecto de la arenisca que trae el agua
potable y su dureza.
Cada vez que detecte filtración y dificultad para cerrar una
llave, es indicio de que se produjo la rotura de gomas y debe
cambiarlas.
Por lo tanto, le recomendamos revisar sus griferías en forma
periódica, ya que los artefactos requieren mantención.
LLAVE DE
PASO
SIFON
CORTE
B. Cuando se produzca una filtración de agua,
por pequeña que sea, consulte de inmediato
a un técnico y busque la causa y solución del
problema como primera medida.
- Cierre la llave de paso que corresponda.
- Consulte los planos de instalaciones, así
evitará picar los muros innecesariamente.
C. Limpie periódicamente todos los sifones
de lavaplatos y lavatorios, ya que en éstos
se acumulan residuos que en un momento
dado pueden obstruir el desagüe.
D.- Instruya al grupo familiar para que no
bote ningún elemento u objeto que pueda
obstruir los desagües del WC, lavatorio u
otros artefactos. Por ejemplo, algodón,
toallas desechables, papel, paños higiénicos u
otros.
SACAR TAPA MANILLA Y
DESTORNILLAR
DESATORNILLAR VASTAGO
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SACAR MANILLA
RETIRAR VASTAGO
Instalaciones Eléctricas
A.
No utilice artefactos que consuman más energía de la que soporta la
instalación de su vivienda.
B.
Desde el punto de vista económico, se sugiere utilizar ampolletas de ahorro
de energía o de no más de 40 Watts.
C.
No enchufe ningún artefacto a través de adaptadores.
D.
Los equipos de mayor consumo (lavadoras, estufas eléctricas u otros) deben
conectarse en los enchufes adecuados para tal efecto. Ante cualquier duda,
hágase asesorar adecuadamente.
Prevención de accidentes e incendios
1.
Es conveniente contar con un extintor de
polvo químico (para incendios por
problemas eléctricos), el que debe
colocarse en la zona de cocina o servicios
o en un lugar de fácil acceso.
2.
Instruya a todo el grupo familiar en el
manejo del extintor. Revise periódicamente
la carga.
3.-
Como medidas generales, se recomienda
el uso de piso de goma en la ducha y el
uso de protectores de enchufes eléctricos,
para proteger a los niños.
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Los cuidados con la electricidad
¿Qué debemos tener en cuenta para el uso y mantención de las instalaciones
eléctricas?
1. Revise periódicamente las instalaciones, enchufes y cables.
2. No aumente la cantidad de enchufes existente.
3. Evite el uso de triples (ladrones) y alargadores para la conexión de los artefactos
ya que estos se recalientan y pueden provocar incendio.
4. No sobrecargue la red eléctrica haciendo funcionar al mismo tiempo varios
artefactos de alto consumo (plancha, lavadora, microondas u otros).
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Prevención de Riesgos
“Prevenir es mejor que curar”
Tenga en cuenta que las medidas de prevención de una catástrofe son siempre
más baratas que sus consecuencias.
Un incendio se apaga a los cinco minutos con un jarro de agua. A los 10 minutos,
sólo lo puede controlar una compañía de bomberos.
Algunas medidas que deben adoptarse:
A. No recargue la instalación eléctrica.
B. Para cualquier ampliación o transformación, consulte un instalador autorizado.
C. No conecte más de tres artefactos a un mismo enchufe.
D. No conecte radios al enchufe del baño.
E. Evite utilizar artefactos (planchas, radios u otros) si sus manos o el pavimento
del recinto están mojados.
F. Tenga en su casa una manguera de jardín, con su correspondiente copla de
enroscar.
¡MEDIDAS TAN ELEMENTALES COMO ÉSTAS PUEDEN SALVAR SU CASA Y
SUS ENSERES Y, SOBRE TODO, SU INTEGRIDAD FÍSICA!
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Mantenga espacios comunes y escalas libres de elementos
que impidan un buen desplazamiento.
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OTRAS MEDIDAS DE PREVENCIÓN
G. Si coloca protecciones en sus ventanas, cuide que a lo menos una de ellas,
ojalá la más alejada de la puerta de ingreso a la vivienda, sea abisagrada de
modo que se pueda usar como salida de emergencia.
H. Use limpiapies con una capa inferior que impida su deslizamiento. No encere
en exceso, especialmente las escaleras. Coloque un piso antideslizante (goma) en la tina o ducha y en lo posible, en el piso del baño.
I.
Para trabajar en altura utilice siempre elementos firmes.
J. Si su casa es de dos pisos y en su familia hay niños pequeños, coloque una
reja móvil en la parte superior de la escalera.
K. Cuide que exista ventilación permanente en su cocina.
La separación que se deja por lo general entre piso y la puerta no es un
error de construcción, sino una medida para que el aire que consume el
calefón y la cocina se renueve.
L. Para calentar el horno encienda primero el fósforo, acérquelo al quemador y
luego abra la llave.
M. No instale cilindros de gas en el interior de la cocina o del baño. El pequeño
gasto que significa extender la manguera para llevarlo al exterior, representa
una seguridad para su familia que no se puede evaluar.
N. Utilice una base de metal para colocar la plancha eléctrica.
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Calendario de Mantención de la Vivienda
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¿Control Térmico?
Cuando se recibe una vivienda, ésta debe cumplir con un requisito muy
importante de Aislación Térmica.
¿Qué es la Aislación Térmica?
Es utilizar los mecanismos adecuados en una construcción que eviten
la transmisión de la temperatura exterior a niveles extremos dentro de
la edificación.
¿Quién la establece?
La Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones, Título 4, Capítulo 1, artículo 4.1.10, de acuerdo a la comuna o zona donde se
construye.
¿Control Acústico?
Cuando se recibe una vivienda ésta debe cumplir con un requisito de
Aislación Acústica.
¿Qué es la Aislación Acústica?
Son los mecanismos adecuados en una construcción que evitan la
transmisión de ruidos o sonidos desde el exterior o desde el interior, a
niveles extremos dentro de la edificación.
¿Quién la establece?
La Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones,
Título 4, capítulo1, artículo 4.1.5.
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Ampliación
Vivienda con o sin Proyecto de Ampliación
Tenga en cuenta que una ampliación es un aumento de la superficie edificada, que
se construye luego de que la vivienda ha sido recibida.
Las viviendas correspondientes al programa Fondo Solidario de Vivienda tienen
su proyecto de ampliación aprobado, de acuerdo a la normativa actual.
Si usted quiere hacer una ampliación distinta a la propuesta, debe acercarse a la
Dirección de Obras Municipales de su comuna.
En la escritura de compraventa está la constancia de la recepción municipal de
su casa, con ella usted podrá identificarla en la Dirección de Obras Municipales.
En el caso de ampliar su vivienda deberá hacerse asesorar por profesionales
del rubro de la construcción, tal como lo señala la Ordenanza General de
Urbanismo y Construcciones.
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Cuidados del exterior de su vivienda
Mantención del terreno y del jardín
Los análisis químicos han demostrado que la humedad sube por capilaridad a
través de los muros, arrastrando las sales desde el exterior hacia el interior. La
capilaridad es el ascenso del agua a través de diminutos y delgados canales que
se producen en el interior de los morteros u hormigones.
Las sales presionan y sueltan las pinturas sobre la parte baja de la casa.
Medidas para evitar la penetración de humedad al interior de la casa.
A. No ubique flores, arbustos ni pasto que requieran de mucho riego, pegados a la
B.
C.
D.
E.
casa.
Construya, en todo el perímetro, un pavimento de aproximadamente medio
metro de ancho o en su defecto, un sistema de drenaje adosado a la vivienda,
antes de construir el jardín.
Se recomienda la instalación de canales y bajadas de aguas lluvia.
Repinte los muros exteriores. Se recomienda el uso de hidrorepelentes en base
a silicona. Esta solución es más efectiva que las pinturas impermeabilizantes
que impiden la salida de probables humedades internas del muro.
No plante árboles de raíces grandes, ya que afectan las fundaciones de la
vivienda y los alcantarillados.
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Derechos y Obligaciones del propietario
LEY DE CALIDAD DE LA CONSTRUCCIÓN
Los beneficiarios de una vivienda se encuentran protegidos frente a fallas o
defectos que presente la construcción de su casa o departamento, por un
período que va desde tres años hasta diez años, según sea el tipo de daño.
(Artículo 18 de la Ley General de Urbanismo y Construcciones).
Esta garantía se inicia al efectuarse la recepción municipal de la vivienda. No
actúa frente a daños ocasionados por terceros, por mal uso o descuido en su
mantención y cuidado.
Derechos
1. Recibir su vivienda en buen estado. Al momento de la entrega de llaves de
su vivienda, debe revisar que todo esté en buen estado y funcionando
correctamente.
2. De no ser así, haga sus observaciones por escrito al SERVIU respectivo.
Obligaciones
1. El subsidio habitacional busca solucionar el problema de vivienda de la
familia. La vivienda adquirida con subsidio tiene una prohibición de venta de
5 años, es decir, durante este tiempo la vivienda no puede ser vendida.
Además, habrá una prohibición de 15 años en caso de beneficiarios del
Fondo Solidario de la Vivienda (FSV) que perciban el Subsidio Diferenciado
a la localización..
2. Compartir las áreas comunes de su barrio. Nadie puede apropiarse de
jardines, sedes vecinales de copropiedad u otros espacios comunitarios.
3. Cuidar y mantener el equipamiento comunitario como multicanchas, calles,
veredas, jardines, etc.
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Mantención y Cuidados del Entorno
La pertenencia al barrio en que usted habita implica cuidarlo y valorarlo en
conjunto con sus vecinos.
Es importante que nos apropiemos de los espacios comunes del barrio, ya que
tienen relación directa con nuestra vivienda y la convivencia con nuestros vecinos. Estos “espacios comunes” son un lugar de permanente intercambio entre
las generaciones que viven en el lugar.
Las calles, pasajes, aceras y jardines de la población valorizan su casa. Por lo
tanto, éstas deben lucir siempre en buenas condiciones, libres de basuras, rayados
etc. Organizarse para ésto no cuesta nada.
Recuerde que los árboles, además de agrado visual, proporcionan oxígeno para el
ambiente de su familia y de todos sus vecinos.
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Ó N DE COQUIMBO
REGI O
Región de Coquimbo
Almagro N° 372 1er Piso, La Serena
Fono consulta: (52) 214958 / 215313
Valdivieso N° 344, Of.12. Illapel
Fono consulta: (53) 522987 / 523912
Vicuña Mackenna N° 310, Of. 101, Ovalle
Fono consulta: (53) 616213 / 620227
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