Seminario de Graduación Licenciatura en Finanzas. Tema

Seminario de Graduación
Licenciatura en Finanzas.
Tema: Emprendedurismo Social.
Título del Proyecto: Estrategia de negocios para que la Asociación Nacional
Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI sea autosuficiente para el año 2014.
Alumna: Karla Córdoba Torres.
Noviembre 2014.
RESUMEN ................................................................................................................... 4
ABSTRACT ................................................................................................................. 6
CAPÍTULO I. IMPORTANCIA DEL PROBLEMA ..................................................... 8
Introducción ...................................................................................................................... 8
Justificación: ..................................................................................................................... 8
Objetivo General: ............................................................................................................ 10
Objetivos Específicos: ................................................................................................... 10
Problema:......................................................................................................................... 10
Hipótesis: ......................................................................................................................... 10
Alcances .......................................................................................................................... 10
Limitaciones .................................................................................................................... 11
CAPÍTULO II. MARCO CONCEPTUAL .................................................................. 11
ORGANIZACIÓN .............................................................................................................. 11
HISTORIA ......................................................................................................................... 11
MISIÓN ............................................................................................................................. 12
VISIÓN .............................................................................................................................. 12
JUNTA DIRECTIVA ......................................................................................................... 12
LOGROS........................................................................................................................... 13
ACTIVIDADES .................................................................................................................. 13
SERVICIOS....................................................................................................................... 14
POBLACIÓN .................................................................................................................... 15
CANALES DE COMUNICACIÓN .................................................................................... 15
CONCEPTOS CLAVES DE EMPRENDEDURISMO ...................................................... 15
EJEMPLOS DE EMPRENDEDURISMO ......................................................................... 17
Emprendedurismo Social. ............................................................................................. 20
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO ............................................................ 23
TIPOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................... 23
ENFOQUE CUANTITATIVO ............................................................................................ 23
MUESTRA ........................................................................................................................ 24
POBLACIÓN .................................................................................................................... 24
TIPO DE MUESTREO NO PROBABILÍSTICO POR CONVENIENCIA ......................... 24
FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN ...................................................... 25
FUENTES PRIMARIAS .................................................................................................... 25
FUENTES SECUNDARIAS ............................................................................................. 25
VARIABLE ........................................................................................................................ 25
OPERALIZACIÓN DE LAS VARIABLES ....................................................................... 25
CUADRO # 1: OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES ............................................ 26
INSTRUMENTOS ............................................................................................................. 28
CUESTIONARIO .............................................................................................................. 28
ENTREVISTA ................................................................................................................... 28
CAPÍTULO IV. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN ................................................. 29
CAPÍTULO V. PLAN DE NEGOCIOS...................................................................... 37
CAPÍTULO VI. CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES.................................... 43
CONCLUSIONES. ............................................................................................................ 43
RECOMENDACIONES. ................................................................................................... 44
ANEXOS.................................................................................................................... 45
Bibliografía ............................................................................................................... 50
RESUMEN
La presente investigación se centra en el emprendedurismo social, que
busca soluciones para problemas sociales a través de la construcción, evaluación
y persecución de oportunidades que permitan la generación de valor social
sostenible, alcanzando equilibrios nuevos y estables en relación con las
condiciones sociales.
La Asociación Nacional Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI,
organización no gubernamental, nace en marzo del 2006 con el objetivo de apoyar
a las y los sobrevivientes de cáncer en el proceso de su enfermedad. Con el paso
del tiempo se ha consolidado como un grupo que lucha por los derechos de los
pacientes adultos y niños, ya no sólo de cáncer sino de las enfermedades críticas,
crónicas y degenerativas.
Esta investigación es de tipo exploratoria y descriptiva. Exploratoria
porque se examinará un tema poco estudiado y descriptivo pues busca especificar
las propiedades, las características y los perfiles de las personas, grupos,
comunidades, procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un
análisis. Descrito lo anterior se analizará la mejor estrategia de negocio que
brindará nuevas oportunidades de desarrollo a fin de contribuir para que ANASOVI
cuente con los recursos necesarios para cumplir con su misión en el país.
Actualmente, la asociación presenta más gastos que ingresos por lo que esta
estrategia pretende analizar la percepción que tiene la población con respecto a la
organización y con esto generar nuevas actividades que produzcan mayores
ingresos.
Los instrumentos utilizados son: una entrevista, aplicada a la fundadora y
presidenta de la organización Natalia Solano Cantillo y una encuesta que consiste
en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir, aplicada a
una muestra de 50 personas.
Los resultados arrojados con la aplicación de los instrumentos son: alto
nivel de gastos en la organización, poco o nulo registro de gastos e ingresos, no
existen estados financieros ni un presupuesto establecido para las próximas
actividades. También se encontró que de los 50 encuestados solamente once
personas conocían a la organización y el medio de comunicación por el cual
mantienen un contacto es el perfil oficial de ANASOVI en Facebook.
El 80% de los entrevistados a pesar de no conocer en algunos casos la
organización están dispuestos a colaborar, por lo que se plantearon diversas
actividades viables para que los encuestados marcaran cuáles serían las que más
les gustan y en cuáles estarían dispuestos a colaborar con la asociación. Entre los
más votados están: la adquisición de productos representativos de ANASOVI, las
actividades recreativas de ciclismo y zumba
Se recomienda que la institución documente las actividades que realiza y
que a partir de esto elabore un análisis de los procesos que podrían mejorar, esto
con el fin de hacer una base de datos y crear mejoras que permitan la utilización
eficiente de los recursos.
Es importante que se termine la página de internet que se encuentra en
construcción para ponerla a funcionar y así darle un movimiento más activo
ABSTRACT
The focus of this research is about social entrepreneurship, which seeks solutions
to social problems through the development, evaluation and pursuit of the
opportunities to generate sustainable social value, reaching new balances in
relation to social conditions.
The “Asociación Nacional Segunda Oportunidad de Vida” ANASOVI -a
nongovernmental organization- founded in March 2006, with the purpose of
supporting cancer survivors along the whole process, over time has established
itself as a group fighting for the rights of patients, both adult and children, not only
with cancer, but as well with other critical, chronic and degenerative diseases.
This research is exploratory and descriptive: Exploratory because it's a topic for
research that has not been deeply studied, and descriptive because it seeks to
point out the properties, characteristics and profiles of individuals, groups,
communities, processes, objects or other criteria, to be analized. With that being
described, it will provide new opportunities for development to create the best
business strategy, in order to help ANASOVI to have the necessary resources to
fulfill its mission in the country; ANASOVI currently has more expenses than
income, so this strategy aims to analyze the perception from the public regarding
the organization and thereby, generate new activities that will generate higher
incomes for the institution.
The research instruments used are: an interview, to the founder and president of
the organization, Natalia Solano Cantillo, and a survey, which consists of a set of
questions about one or more variables to be measured, applied to a sample of 50
people.
The results obtained with the application of the instruments -both the interview and
the public survey- are: There isa high expenses rate within the organization, little or
no record of expenses and income, no financial statements and no budget set for
upcoming activities.
We also found that, out of the 50 surveys filled out, only 11 people knew about the
organization, and that the organization is known mostly over social networks,
specifically ANASOVI's Facebook page.
Out of an 80% of the people responding to the survey, on few cases, despite not
knowing abount the organization at all, people are willing to participate and
collaborate with the cause, therefore many affordable activities were written down
for respondents, to checkmark which activities would be the ones they would like to
be part of, and what would they be willing to collaborate with, to help ANASOVI. On
the top we find: acquisition of meaningful ANASOVI products, recreational cycling
and zumba.
It is of great satisfaction that people support sports activities that much, as they will
be mutually beneficial and rewarding, because they help reducing overweight and
obesity disease rates in the country, and at the same time, people will be healthier
and more active, while at the same time, they are helping ANASOVI fulfilling the
institution's projects.
It is highly recommended that the institution tracks and documents all the activities,
and to make an analysis of the whole processes, to identify which activities could
be improved and further developed, this, in order to have the required data and
work on the corresponing.
CAPÍTULO I. IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
Introducción
El presente trabajo se realiza para el Seminario de Graduación de la
Licenciatura x
en Finanzas de la Alumna Karla Córdoba Torres, para la
Universidad Latinoamericana de ciencia y Tecnología ULACIT.
El tema de esta investigación es el emprendedurismo social, por lo cual se
pretende formular un plan de negocios estratégico, con el fin de que la Asociación
Nacional Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI no dependa solamente de las
donaciones, sino que sea autosuficiente.
El proyecto se orienta a cubrir por medio de dicha estrategia los costos fijos
que tiene la institución mensualmente con el fin de apoyar su gran labor social y
que esta no se vea limitada para cumplir con su objetivo primordial: “ser
reconocida la asociación líder vocera en defensa de los derechos de los pacientes
con enfermedades críticas crónica y degenerativa” y ayudar a que todas las
personas enfermas del país puedan contar con una institución que los apoye y
denuncie las injusticias a los que son sometidos.
Justificación:
En la presente investigación se trabajará con ANASOVI (Asociación
Nacional Segunda Oportunidad de Vida) organización no gubernamental, que
nace en marzo del 2006, ubicada en Guadalupe, Goicoechea, San José, Costa
Rica, a raíz de la experiencia de su fundadora, Cinthia Natalia Solano Cantillo,
quien a muy corta edad padeció cáncer de seno. La institución lucha por los
intereses y derechos de los pacientes con diferentes tipos de enfermedades
crónicas, críticas y degenerativas en el país.
La misión de ANASOVI es propiciar un acercamiento con los pacientes de
enfermedades críticas, crónicas y degenerativas, con el fin de ofrecer apoyo legal,
acompañar en la lucha por sus derechos de salud y velar por el cumplimento de
estos ante los entes de salud y la población en general.
Su visión es ser reconocida la asociación líder vocera en defensa de los
derechos de los pacientes con enfermedades críticas crónica y degenerativa.
Entre sus principales logros se pueden mencionan:
Más de 2500 Recursos de Amparo a favor de los pacientes
Permanencia de un oncólogo las 24 horas del día en el HCG.
Lograron evidenciar a través de múltiples recursos de amparo los eventos
adversos moderados y serios que provocó el producto Anastrazol de
Frezenius Kabi S.A., a muchas pacientes con Cáncer de Mama obteniendo
como resultado el apoyo del gremio médico, CCSS, Ministerio de Salud,
Sala Cuarta, Medicatura Forense y las pacientes donde finalmente se sacó
del mercado costarricense quitándole registro sanitario.
Con gran esfuerzo erradicaronla discriminación que sufrían las mujeres con
cáncer de mama en su seno derecho cuando las trataban irradiándolas con
bomba de cobalto y las de seno izquierdo acelerador lineal. Hoy en día
ambos senos son tratados con acelerador lineal.
La institución se ha visto envuelta en varias crisis debido a las
inconstantes donaciones que recibe. Se tienen costos fijos perono ingresos, lo que
genera un ambiente de desestabilidad que pone en peligro su importante función
para la sociedad.
Se considera de suma importancia que todos los ciudadanos conozcan y
apoyen este tipo de instituciones las cuales en la mayoría de las veces no son tan
populares pero sí son de gran beneficio para la sociedad, gracias a ANASOVI y su
constante lucha contra la desigualdad e injusticia el sistema de salud nacional
miles de personas han ganados su lucha contra las enfermedades y han recibido
un tratamiento y atención digna dentro de la Caja Costarricense del Seguro Social
ya que como ellos mismos lo indican son “defensores de los derechos de los
pacientes de enfermedades críticas, crónicas y degenerativas”.
Se espera darle a la institución un estrategia lo suficientemente fuerte y
sólida con la que pueda seguir operando con la misma misión y empeño con la
que hasta ahora han trabajado.
Objetivo General:
Proponer una estrategia de negocios para que la Asociación Nacional
Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI sea una asociación autosuficiente, con
ingresos mensuales fijos y con un control de costos efectivo para el año 2014.
Objetivos Específicos:
Identificar los costos e ingresos fijos de la Asociación Nacional Segunda
Oportunidad de Vida ANASOVI para poder plantear la mejor estrategia que
se adecue a sus necesidades.
Analizar las posibles actividades por desarrollar en la estrategia de negocio
en ANASOVI con el fin de que la Institución obtenga ingresos mensuales
fijos.
Definir la mejor estrategia para que la Asociación Nacional Segunda
Oportunidad de Vida ANASOVI se vuelva autosuficiente y pueda cumplir
sus proyectos de ayuda social.
Problema:
¿Qué estrategia de negocios se debe desarrollar para que la Asociación
Nacional Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI deje de depender de
donaciones y se vuelva autosuficiente y sostenible en el tiempo?
Hipótesis:
Con la implementación de la estrategia de negocios ANASOVI podrá
volverse una asociación autosuficiente a partir de enero 2015.
Alcances
Con el presente trabajo se pretende conocer los Costos e ingresos fijos de
ANASOVI con el fin de brindar mayores oportunidades de desarrollo.
Tomando en cuenta lo anterior se plantearán las actividades que vayan
acorde con la asociación con el fin de que la institución obtenga ingresos
mensuales fijos.
Con una estrategia de negocio que complementelas actividades será
posible que la asociación mediante alianzas pueda cumplir sus proyectos
de ayuda social.
Limitaciones
ª La institución es poco conocida por lo que es más difícil plantear las
actividades a realizar y recaudar fondos.
ª Poca información financiera en la institución lo que dificulta conocer su
situación real.
ª Trece semanas de investigación es poco tiempo para desarrollar un plan
estratégico efectivo.
CAPÍTULO II. MARCO CONCEPTUAL
ORGANIZACIÓN
HISTORIA
ANASOVI es una organización no gubernamental, que nace en marzo del
2006, ubicada en Guadalupe, Goicoechea, San José, Costa Rica, para apoyar a
los sobrevivientes de cáncer en el proceso de su enfermedad. Su inicio es
motivado con el primer recurso de amparo a favor de una de sus fundadoras,
Cintia Solano elaborado por su madre Briseida Cantillo. Con el paso del tiempo
ANASOVI se ha consolidado como el grupo que lucha por los derechos de los
pacientes adultos y niños, no sólo de cáncer sino de las enfermedades críticas,
crónicas y degenerativas.
En el 2011 se constituye legalmente como una Asociación que defiende
los intereses de todos los pacientes en Costa Rica.
Como entidad, tienen coordinaciones o alianzas, como:
ONG’S Costa Rica.
Mujeres que Salvan Vidas
Asamblea Legislativa
Sala Constitucional de la Corte Suprema de Justicia,
Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS),
Ministerio de Salud (MINSA),
Instituto Nacional de las Mujeres (INAMU),
Dirección General de Migración y Extranjería Costa Rica,
International Health Central American Institute (IHCAI),
Proceso social del cáncer de mama (UCR y UNA)
Movimiento Rosa de AUTO MERCADO
Alianza Internacional de Pacientes Organizados (IAPO),
Tómatelo a Pecho (México),
Iniciativa Global de la Fundación Susan G. Komen.
Relación con unas 50 ONG’S internacionales.
Asociación de
(ASPROCA).
Profesionales
de
Contratación
Administrativo
Desde sus inicios, la Asociación , ha acompañado y asesorado a más de
5.000 pacientes. En todos los casos este acompañamiento ha sido integral
contemplando la contención emocional del paciente y su entorno, como así
también los aspectos burocráticos y administrativos que acarrea cada caso.
Gracias a este trabajo y a la confianza de los pacientes y de las
autoridades, han generado jurisprudencia a favor del paciente. Hoy muchos de los
pacientes acceden a partir del camino ya recorrido por ANASOVI acompañando
pacientes anteriores. Hoy en día, ANASOVI ha adquirido una presencia y
legitimación tal que se convirtió en referente en temas de apoyo y asistencia a
pacientes.
Al ser una asociación sin fines de lucro se trabaja por medio de
donaciones económicas.
MISIÓN
La misión de ANASOVI es propiciar un acercamiento con los pacientes de
enfermedades críticas, crónicas y degenerativas, con el fin de ofrecer apoyo legal,
acompañar en la lucha por sus derechos de salud y velar por el cumplimento de
estos ante los entes de salud y la población en general
VISIÓN
La Visión es ser reconocida la asociación líder vocera en defensa de los
derechos de los pacientes con enfermedades críticas crónica y degenerativa.
JUNTA DIRECTIVA
ü Cintia Solano, Presidenta
ü Ana Gloria Romero Vicepresidenta
ü Rebeca Solano, Secretaria
ü Laura Jaikel, Tesorera
ü Glorianna Jiménez, Vocal
LOGROS
Más de 2500 Recursos de Amparo a favor de los pacientes
Inclusión al cuadro básico de la CCSS el TRASTUZUMAB.
Se lograron unir unas 40 ONG´S para trabajar en equipo.
La construcción de una sala de quimioterapia en el Hospital Calderón
Guardia.
Permanencia de un oncólogo las 24 horas del día en el Hospital Calderón
Guardia.
Tratamiento adecuado de los desechos tóxicos de los productos utilizados
en tratamientos oncológicos del HCG.
Donación de una máquina de ultrasonido para minimizar las listas de
espera.
Resolución a favor de la Acción de Inconstitucional que obliga al Ministerio
de Salud y a la Caja Costarricense del Seguro Social a exigir la
bioequivalencia en los medicamentos.
Desaparecer la discriminación que tenían las mujeres con cáncer de mama
en su seno derecho les ponía bomba de cobalto y las de seno izquierdo
acelerador lineal hoy en día ambos senos son tratados con acelerador
lineal.
Ser parte de la Red de ONG’s en Centroamérica y el Caribe, Argentina
Uruguay, Brasil, Colombia, Ecuador,
Evidenciar a través de múltiples recursos de amparo los eventos adversos
moderados y serios que provocó el producto Anastrazol de Frezenius Kabi
S.A., a muchas pacientes con Cáncer de Mama obteniendo como resultado
el apoyo del gremio médico, CCSS, Ministerio de Salud, Sala Cuarta,
Medicatura Forense y las pacientes donde finalmente se sacó del mercado
costarricense quitándole registro sanitario.
Participación en la Película Vida voy de Nuevo del INAMU
Participación de Congresos Internacionales y Nacionales.
ACTIVIDADES
Charlas educativas a pacientes trasplantados y sus familiares.
Charlas educativas sobre donación de órganos.
Charlas educativas para cuidadores de pacientes.
Charla sobre rehabilitación y terapia física.
Talleres sobre derechos y deberes de los pacientes
Cuidados del paciente una vez finalizada la terapia.
Promueven actividades deportivas para que las personas se realicen
chequeos de forma constante. Un ejemplo de este es la siguiente noticia:
http://diario1.com/zona-deportiva/2013/10/ciclistas-con-sosten-recorren-cren-campana-contra-cancer-de-mama/
Participación activa de las carreras; Corre por mí y carrera contra el cáncer
fundación Anna Ross.
SERVICIOS
Acompañamiento en el Acceso al tratamiento de una manera integral.
Inclusión al Sistema de Salud.
Acceso a las citas a corto plazo para iniciar su proceso en la institución
(Laboratorio, Rayos x, Especialistas, Patología, Biopsias).
Recursos de Amparo para enfermedades críticas, crónicas y degenerativas.
Asesorías y soporte legal.
Soporte Emocional.
Garantizar que el paciente siempre tenga tratamiento a corto, mediano y
largo plazo según decida el médico.
Educación sobre la enfermedad.
Educación sobre el tratamiento.
Adherencia.
Charlas de educación a pacientes con el objetivo de empoderarlos del
manejo de su enfermedad y tratamiento.
Seguimiento al paciente y su familia durante el proceso de la enfermedad.
Información actualizada a través del Facebook sobre temas de interés.
Apoyo al acceso al tratamiento a nivel Centroamericano y el Caribe.
Vigilancia ante la Ley 18246 Donación y Trasplante de Órganos y Tejidos
humanaos.
Vigilancia ante la Ley 17738 Regulación Precios de Medicamentos.
POBLACIÓN
Personas con enfermedades crónicas y/o terminales en todo el territorio nacional.
CANALES DE COMUNICACIÓN
Ø Página de internet (Sitio en construcción): http://www.anasovi.org
Ø Facebook: Anasovi Segunda Oportunidad.
CONCEPTOS CLAVES DE EMPRENDEDURISMO
.
El emprendedurismo conlleva la identificación y explotación de nuevas
oportunidades. Incluye, por una parte, la creación de nuevas empresas y, por otra,
el corporate entrepreneurship que se refiere a empresas ya establecidas que
innovan, entran en nuevos negocios nacionales o extranjeros o llevan a cabo
procesos de renovación estratégica. (Castillo, 2009 p. 91).
En inglés, la palabra entrepreneur, que en realidad es una palabra de
origenfFrancés, significa empresario.
Un entrepreneur es una persona que establece su propio negocio
posiblemente a partir de alguna de las razones que se enumeran a continuación:
· Ser sus propios jefes
· Huir de la estructura empresarial, en la que se sienten pricioneros
· Poner en práctica sus ideas creativas
· Poder ser útiles a los demás
· Ponerse a prueba a sí mismos. (Puchol, 2005 p. 3)
En palabras del reconocido consultor de innovación y emprendedurismo
latinoamericano, Eduardo Kastika: “en realidad lo que importa en el mundo de los
negocios son las grandes ideas, los grandes caminos que el emprendedor va
gestando, la estela que [él mismo] deja, su huella, su marca [en la historia]”
(Tedesco, 2010 p. 10)
La Unión Europea ha incorporado la promoción del espíritu empresarial a
las políticas de desarrollo empresarial, y con el lanzamiento del Libro verde del
espíritu empresarial ha iniciado un proceso de discusión de políticas que
estátambién alimentado por una importante producción de información sobre el
fenómeno emprendedor. Informes del “Eurobarómetro” sobre las actitudes
emprendedoras en Europa, así como secciones del “Observatorio Europeo de la
Pyme” sobre creación de empresas y demografía empresarial, ponen en evidencia
las desventajas competitivas con el viejo continente y plantean, en consecuencia,
la necesidad de reaccionar con políticas claras que favorezcan un cambio en el
paradigma empresarial. (Kantis, 2004 p. 9)
En Estados Unidos y Canadá, la actividad en el plano de las politicas de
promocion del espíritu emprendedor tiene un carácter diferente. En el primero,
considerado el país con mayor índice de emprendedores, las fundaciones, las
universidades y los centros de enseñanza y de investigación privados- más que
las agencias gubernamentales- son los que se dedican a mantener y difundir la
mentalidad emprendedora, profundamente arraigada en la cultura norteamericana,
mientras que las políticas públicas se concentran en mejorar las condiciones del
entorno y el financiamiento de las nuevas empresas. (Kantis, 2004 p. 9)
En los países de América Latina se está produciendo una verdadera
transformación en políticas de desarrollo empresarial, que incorpora el fomento de
nuevos de nuevos emprendimientos y la promocion de una mentalidad que
valoriza la actitud empresarial. Prueba de ello es que en los ultimos años han
surgido numerosos programas de creación de nuevas empresas y de fomento del
espíritu empresarial, tanto a nivel nacional como en ámbitos municipales, con
frecuencia desarrollados por entidades privadas pero contando también con apoyo
publico. (Kantis, 2004 p. 10)
Las condiciones sociales y económicas inciden en el perfil de los hogares
de donde salen los potenciales emprendedores. En sociedades en las cuales
existe una fragmentación social social muy marcada, por ejemplo, cabe esperar
que buena parte de la población tenga dificultades para acceder a la educación o
a ingresos básicos que ahorrar para emprender. En cambio, en sociedades más
articuladas es más frecuente la existencia de canales de comunicación entre
personas de distintos sectores sociales, que enriquecen la interacción, el
aprendizaje y el flujo de información para emprender. El nivel de ingreso también
influye en la empresarialidad. Un ingreso per cápita más elevado índice
favorablemente sobre el volumen y la diversidad de la demanda de bienes y
servicios, ensanchando el espacio de oportunidades para el surgimiento de
nuevas empresas basadas en el conocimiento y en la diferenciación de la oferta.
(Kantis, 2004 p. 25)
La cultura es el conjunto de normas y valores de una sociedad. Distintos
aspectos culturales, como la valoración social del emprendedor, las actitudes
frente al riego a fracasar y la presencia de modelos empresariales ejemplares,
constituyen factores culturales que inciden sobre la información de vocaciones
para emprender. (Kantis, 2004 p. 25)
Es importante conocer las motivaciones que llevan a los emprendedores a
iniciar su camino empresarial:
Figura #1
Fuente: Desarrollo emprendedor, América Latina y la experiencia internacional.BID, 2004.
Los tres motivos principales para emprender son de naturaleza positiva:
El deseo de realización personal, el de aplicar los conocimientos y el de mejorar el
ingreso personal. Muchos de los entrevistados sintieron que también contribuían
con la sociedad, especialmente en los países con economías pequeñas (El
Salvador, Perú y Costa Rica.) (Kantis, 2004 p. 42).
EJEMPLOS DE EMPRENDEDURISMO
Entre los emprendedores más importantes de la historia moderna se encuentran:
Steve Jobs: (Los Altos, California, 1955 - Los Ángeles, 2011) Informático y
empresario estadounidense. Padre del primer ordenador personal (el Apple
I) y fundador de Apple Computer, probablemente la empresa más
innovadora del sector, este mago de la informática fue uno de los más
influyentes de la vertiginosa escalada tecnológica en que aún vive el
mundo, contribuyendo decisivamente a la popularización de la informática.
Sus ideas visionarias en el campo de los ordenadores personales, la
música digital o la telefonía móvil revolucionaron los mercados y los hábitos
de millones de personas durante más de cuatro décadas. (Vidas, 2014)
Bill Gates: (William Henry Gates III; Seattle, Washington, 1955) Informático
y empresario estadounidense, fundador de Microsoft. La fortuna de este
precoz programador, que no llegó a terminar sus estudios y que a los 31
años era ya multimillonario, procede del éxito arrollador de su sistema
operativo, el MS-DOS (1981), que evolucionaría hasta convertirse en el
popular Windows 3.1 (1992) y daría lugar a las sucesivas versiones de este
sistema operativo, omnipresente hasta nuestros días en la inmensa
mayoría de los ordenadores portátiles y de sobremesa. (Vidas, 2014)
Fred Smith: Fundador de Fedex, una de las empresas de logística más
grandes del mundo. Fred Smith desarrolló su habilidad empresarial gracias
a la experiencia durante la guerra de Vietnam. Desde 1967 hasta 1969 se
desempeñó durante dos períodos de servicio, primero como líder del
pelotón de fusileros de la infantería de marina de EE.UU. y más tarde como
un controlador de aire. Fue una experiencia muy formativa. Por un lado,
Smith llegó a ver de cerca los esfuerzos logísticos imponentes de los
militares para movilizar eficazmente más de medio millón de soldados y
millones de toneladas de suministros. La disciplina, la capacitación y
experiencia de liderazgo se quedarían con el capitán de la Marina. "Cuando
la gente me pregunta qué principios me han guiado desde que empecé a
FedEx Corp. años atrás mi respuesta a menudo les asusta: Son los
principios de liderazgo que aprendí en el Cuerpo de Marines de EE.UU.
durante mi servicio en Vietnam." (Finanzas, 2014)
Jeff Bezos: El emprendedor que revolucionó las compras a través de
Internet. Amazon.com fue una de las empresas pioneras en el comercio
electrónico y su historia es bastante inspiradora. Cuando Jeff Bezos, se le
ocurrió la idea de lo que se convertiría en Amazon.com, se fue a dar un
paseo en el Parque Central con su jefe para compartir su epifanía.
Bezos, en 1992, fue vicepresidente senior para "The New York hedge fund
D.E. Shaw". Él describió su sueño de crear una empresa que vende libros
en Internet. Su jefe escuchó atentamente antes de darle un pequeño
consejo: "Eso suena como una muy buena idea, pero sería una mejor idea
para
alguien
que
no
tuviera
ya
un
buen
trabajo."
Guiado por su visión y pasión, Bezos decidió ignorar el consejo de su jefe y
en 1994 puso en marcha su proyecto, pero le tomaría más de 6 meses
reportar su primer beneficio trimestral. La paciencia y constancia han sido
factores clave para hacer de Amazon una empresa importante y duradera.
(Finanzas, 2014)
Larry Page & Sergey Brin: Son los creadores del motor de búsquedas que
revolucionó el mundo entero. Google es sinónimo de Internet, y para
muchos este buscador es la interfaz para acceder a un mundo de
conocimiento
e
información
único.
Larry Page, recuerda la noche en 1996, cuando tenía 23 años y había
soñado vívidamente sobre la descarga de toda la Web en los ordenadores.
"Tomé un bolígrafo y empecé a escribir", dice el cofundador y CEO de
Google. "Pasé la mitad de esa noche garabateando los detalles y
convenciéndome
a
mí
mismo
de
que
iba
a
funcionar."
Estos dos jóvenes han creado toda una filosofía empresarial, orientada
hacia la innovación y el aprovechamiento del potencial de cada miembro de
la organización. (Finanzas, 2014)
Howard Schultz: Starbucks vivió una época negra durante la recesión, pero
Howard Schultz regresaría para levantarla. Los ingresos y ganancias de
Starbucks estaban por el piso, y el precio de las acciones había caído tan
severamente que en un momento se temió que la empresa podría quebrar.
Schultz hizó bien su trabajo como empresario. Él trajo la disciplina
financiera, eficiencia en la línea de fondo, y un enfoque de vuelta a lo
básico para la empresa. El crecimiento y el éxito había cubierto una gran
cantidad de errores y dio lugar a nuevos desarrollos e innovaciones en los
productos
de
la
compañía.
Al igual que con Steve Jobs en Apple, la segunda venida de Howard
Schultz a Starbucks, la salvó de ser simplemente otra empresa del montón,
y dar un giro a una marca icónica. Schultz, de 58 años, demostró que podía
hacer lo que la mayoría de los fundadores se dice que no se debe hacer:
desafiar a la vieja manera de hacer las cosas. (Vidas, 2014)
Mark Zuckerberg: Mark Elliot Zuckerberg; Dobbs Ferry, Westchester
County, 1984) Empresario y programador informático estadounidense.
Creador y presidente de la comunidad virtual Facebook, en el año 2008,
con tan sólo veintitrés años de edad, se convirtió en el multimillonario más
joven de la lista que publica anualmente la revista Forbes. (Vidas, 2014)
Nacido en el seno de una familia judía, su pasión por la informática se
manifestó muy pronto, y ya a los doce años de edad comenzó a programar.
Cursó estudios en el Ardsley High School y la Phillips Exeter Academy, y en
2002 ingresó en la Universidad de Harvard, Massachusetts. Dos años más
tarde, a principios de febrero de 2004, con tan sólo 19 años y junto a sus
compañeros de habitación en la universidad, lanzó un nuevo sitio web, la
red social Facebook. (Vidas, 2014).
Sam Walton: Nació en 1918 en Kingfisher, Oklahoma. En 1942, a los 24
años, se unió al ejército. Contrajo matrimonio con Helen Robson en 1943.
Cuando Sam terminó el servicio militar en 1945, él y Helen se mudaron a
Iowa y después a Newport, Arkansas. Durante este tiempo, Sam comenzó
a forjar su primera experiencia en el rubro minorista, y finalmente abrió su
propia tienda de artículos. (Wal-Mart Stores, 2014)
En 1950, los Walton se trasladaron de Newport a Bentonville, donde
Sam inauguró Walton's 5&10 frente a la plaza central. Eligieron Bentonville
porque Helen quería vivir en un pueblo pequeño y Sam podría aprovechar
las diferentes temporadas de caza que ofrecía el hecho de vivir en la
intersección de cuatro estados. (Wal-Mart Stores, 2014)
Inspirado por el incipiente éxito de esta tienda de dólar, e impulsado
para ofrecer incluso mayores ofertas y precios a sus clientes, a los 44 años
Sam inauguró la primera tienda Walmart en 1962 en Rogers, Arkansas. Los
competidores de Sam creían que su idea de que un negocio exitoso se
podía construir ofreciendo precios bajos y excelente servicio nunca
funcionaría. Al final, el éxito de la compañía superó las expectativas de
Sam. La compañía comenzó a cotizar en bolsa en 1970, y las ganancias
financiaron una expansión comercial continua. (Wal-Mart Stores, 2014)
Emprendedurismo Social.
De acuerdo con Guzmán y Trujillo (2008) emprendedurismo social es:
“Un tipo de especifico de emprendimiento que busca soluciones para
problemas sociales a través de la construcción, evaluación y persecución de
oportunidades que permitan la generación de valor social sostenible, alcanzando
equilibrios nuevos y estables en relación con las condiciones sociales, a través de
la acción directa llevada a cabo por organizaciones sin ánimo de lucro, empresas
u organismos gubernamentales” (p. 110)
La dedicación de los líderes de emprendimientos sociales a determinadas
causas se basa generalmente en una visión y un compromiso social, a través de
los cuales expresan sus valores personales y su sensibilidad ante los problemas
que afectan a otros individuos. La visión social del líder puede definirse como la
capacidad que le permite comprender la problemática social de su entorno desde
una perspectiva solidaria, e identificarse con la realidad que enfrentan distintos
grupos de la sociedad. Esta visión facilita que él pueda movilizarse tanto a nivel
vertical (entre diferentes estratos sociales) como horizontal (entre los sectores
privado, público y civil), superando las diferencias de clase o prejuicios ideológicos
que pue- den obstaculizar el desarrollo exitoso del emprendimiento social.
Impulsado por esta visión, el líder adopta un compromiso para generar valor social
a través de las actividades empresariales o los emprendimientos que desarrolla su
OSC, lo que contribuye a aumentar la credibilidad de su actuación entre los
distintos grupos de interés. (BID, 2006 p.51)
Los emprendimientos sociales son conducidos tanto por empresas como por
OSC y están fundamentados en valores que constituyen su base ideológica
En emprendimientos sociales conducidos por empresas, el principal impulso
generador proviene del medio externo, y es el factor determinante para que
el gestor tome la decisión de emprender una iniciativa con finalidades
sociales.
Tal proceso puede ser ejemplificado por la evolución de las acciones
de responsabilidad social corporativa en la Compañía Minera Antamina (CMA),
que acompañaron las tres fases de implementación del negocio de esta
empresa peruana: exploración, construcción y operación. En la fase de
exploración, los aspectos operacionales vinculados directamente al negocio
eran prioritarios en el proceso de toma de decisiones, la empresa era reactiva
a las cuestiones sociales y ambientales. En el extremo opuesto, durante la fase
de operación, surgió una visión más consolidada de responsabilidad social
corporativa, que se integró a las estrategias del negocio en un proceso de
maduración de las prácticas adoptadas, lo que resultó en la reducción de los
conflictos heredados del pasado y en la construcción de relaciones amistosas y
mutuamente provechosas con la comunidad.
Los emprendimientos sociales conducidos por OSC tienen su origen
preponderantemente relacionado con valores de carácter religioso,
filosófico, político e ideológico, los cuales presentan fuerte conexión con la
causa social que es objeto de la acción emprendedora.
Como es el caso de la Asociación Chilena de Seguridad, en lo que se
refiere a los accidentes laborales, o de Profamilia, en lo que respecta a la
difusión de la planificación familiar y de la salud reproductiva. La indignación
frente a escenarios de injusticia social, la movilización en torno de un ideario o
proposición y el hecho de compartir visiones del mundo y presupuestos éticos
congregan a las personas en torno de la iniciativa emprendedora, justificando
su origen y mantenimiento.
En los dos tipos de emprendimientos, las características de la sociedad en
su sentido más amplio y aun de la cultura nacional influyen en la formación
y consolidación de los patrones cultura- les específicos de la organización.
(BID, 2006 p. 103, 105 y 119).
La movilización de recursos financieros es decisiva para el
emprendimiento social, por ello, se clasificarán los mecanismos de financiamiento
dentro de dos grandes grupos: aquellos que operan a través del mercado y los
que lo hacen fuera de este. Los primeros involucran transacciones comerciales o
de inversión relacionadas con el emprendimiento social de manera directa o
indirecta. La relación directa se refiere al diseño explícito de un mecanismo de
generación o movilización de recursos a través de la provisión de un bien social, o
la promoción de una causa social en el caso de las empresas. La relación indirecta
se refiere a la canalización de recursos generados a través de las ventas de
productos o servicios diversos mediante un esquema de subsidios cruzados
dirigidos a la iniciativa social. Entre los mecanismos de mercado se encuentran: la
venta de bienes y servicios al público en general, el cobro de cuotas a
beneficiarios, las campañas de marketing de causa, así como los fondos de
inversión social o ambiental. Por otra parte, los fondos que se generan fuera del
mercado funcionan a través de aportes independientes de transacciones
comerciales. Entre estos se encuentran los donativos (comunitarios,
empresariales, de agencias multilaterales, de empleados, de proveedores, de
clientes), los recursos públicos (líneas de crédito gubernamentales, contratos de
provisión de servicios, aportes o subsidios) y pre supuestos internos en el caso de
las empresas. (BID, 2006 p. 205)
La generación de valor es el objetivo último de cualquier emprendimiento.
En el contexto de los emprendimientos sociales, esta promesa necesariamente
implica alcanzar resultados sociales deseables que no están siendo generados en
forma espontánea por los mercados. La proposición de valor es la piedra
fundacional de cualquier emprendimiento social, ya que determina su foco
estratégico y tiene implicaciones profundas para sus estructuras, procesos y
asignación de recursos. “Dime cuál es tu proposición de valor y te diré qué tipo de
organización necesitarás para producirla”.
Por eso, la definición de una clara proposición de valor debería ser el
primer objetivo que debe encarar quien aspire a liderar un emprendimiento social.
Una proposición de valor bien articulada debería indicar claramente qué tipo de
valor será creado por el emprendimiento, a través de la respuesta a dos preguntas
relacionadas: a quién sirve la iniciativa y cómo lo hace. En un emprendimiento
social, la creación de valor consiste esencialmente en materializar su misión; por
ello, la definición de los beneficiarios del emprendimiento debería surgir de la
misión de la iniciativa. (BID, 2006 p. 284 y 285)
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las
características y los perfiles de las personas, grupos, comunidades, procesos,
objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir,
únicamente pretende medir o recoger información de manera independiente o
conjunta sobre los conceptos o las variables a las que se refieren, esto es, su
objetivo no es indicar como se relacionan estas. (Roberto Hernandez, 2010 p. 80)
La investigación descriptiva tiene por objeto exponer las características de
los fenómenos. Palermo dice que exige conocimientos previos e incluye, como
uno de los propósitos, el de “descubrir la probable asociación entre dos variables”
(Mercado, 2007 p.16)
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha
abordado antes. Es decir, cuando la revisión de la literatura reveló que tan solo
hay guías no investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de
estudio, o bien, si deseamos indagar sobre temas y áreas desde nuevas
perspectivas. (Castella, 2010 p. 79)
La investigacion exploratoria tiene como objetivo familiarizarse con el tema
en estudio y seleccionar, adecuar o perfeccionar los recursos y procedimientos
disponibles para la investigación posterior. Alicia I. Palermo, el el árticulo sobre
“Metodologia de la investigacion social” del Diccionario de ciencias sociales y
politicas”, restringe su propósito al de “indagar acerca de un problema sobre el
cual no hay estudios previos y sentar las bases para formulación de HIPÓTESIS.
(Mercado, 2007 p. 15-16)
ENFOQUE CUANTITATIVO
En esta investigación se presenta el enfoque cuantitativo.
El enfoque cuantitativo (que representa como se indicó un conjunto de
procesos) es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la siguiente y no se
puede “brincar o eludir” pasos, el orden es riguroso, aunque, desde luego,
podemos redefinir alguna fase. Parte de una idea que va acortándose y, una vez
delimitada, se deriva de objetivos y preguntas de investigación, se revisa la
literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. De las preguntas se
establecen hipótesis y determinan variables; se desarrolla un plan para probarlas
(diseño); se miden las variables en un determinado contexto; se analizan las
mediciones obtenidas (con frecuencia utilizando métodos estadísticos) y se
establece un serie de conclusiones respecto de la(s) hipótesis. (Hernández, 2010
p. 04)
Como lo indica el autor, se utilizarán métodos estadísticos en este caso la
encuesta que se realizará para la obtención de resultados, con el cual se planteará
el plan de negocio, con que la Asociación Nacional Segunda Oportunidad de Vida
ANASOVI será autosuficiente.
MUESTRA
Por tanto, para seleccionar una muestra, lo primero que hay que hacer es
definir la unidad de análisis (individuos, organizaciones, periódicos, comunidades,
situaciones, eventos, etc.) Una vez definida la unidad de análisis se delimita la
población.
Para el proceso cuantitativo la muestra es un subgrupo de la población de
interés sobre el cual se recolectan datos, y que tiene que definirse o delimitarse de
antemano con precisión, éste deberá ser representativo de dicha población. El
investigador pretende que los resultados encontrados en la muestra logren
generalizar o extrapolarse a la población. (Hernández, 2010 p. 173)
POBLACIÓN
Así, una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con
una serie de especificaciones (Hernández, 2010 p. 174)
En esta investigación se tomará como muestra 50 colaboradores del Banco
Davivienda Costa Rica S.A, con quienes se planteará en conjunto el plan de
negocio para que ANASOVI puede tener ingresos fijos de forma mensual.
TIPO DE MUESTREO NO PROBABILÍSTICO POR CONVENIENCIA
También llamadas muestras dirigidas, suponen un procedimiento de
selección informal. Se utiliza en diversas investigaciones cualitativas y
cuantitativas.
Selecciona individuos o casos “típicos” sin atentar que sean representativos
de una población determinada. Por ello, para fines deductivos- cuantitativos,
donde la generalización o extrapolación de resultados hacia la población es la
finalidad en sí misma implica una serie de desventajas. La primera es que, al no
ser probabilístico, no es posible calcular con precisión el error estándar, es decir
no podemos calcular con qué nivel de confianza hacemos una estimación.
(Hernández, 2010 p. 179)
FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
FUENTES PRIMARIAS
Son todas aquellas de las que se obtiene información directa, es decir, de
donde se origina la información. Es también conocida como información de
primera mano o desde el lugar de los hechos. Estas fuentes son las personas, las
organizaciones, los acontecimientos, el ambiente natural, entre otros.
Se obtiene información primaria cuando se observan directamente los
hechos (presenciar una huelga, observar sistemáticamente el lugar de trabajo,
etcétera), cuando se entrevista directamente a las personas que tienen relación
directa con la situación objeto del estudio (en el caso de que quiera conocerse la
opinión de los gerentes sobre el impacto de las medidas económicas en la
actividad de las empresas, la información directa se genera cuando se entrevista
directamente a los gerentes, y no cuando se lee en un periódico, un libro o se
escucha en un noticiero). (Bernal, 2010 p. 191)
FUENTES SECUNDARIAS
Son todas aquellas que ofrecen información sobre el tema que se va a
investigar, pero que no son la fuente original de los hechos o las situaciones, sino
que sólo los referencian. Las principales fuentes secundarias para la obtención de
la información son los libros, las revistas, los documentos escritos (en general,
todo medio impreso), los documentales, los noticieros y los medios de información.
En investigación, cualquiera de estas fuentes es válida siempre y cuando el
investigador siga un procedimiento sistematizado y adecuado a las características
del tema y a los objetivos, al marco teórico, a las hipótesis, al tipo de estudio y al
diseño seleccionado. En investigación, cuanto mayor rigor y exigencia se
involucren en el proceso del desarrollo del estudio, más válido y confiable será el
conocimiento generado. (Bernal, 2010 p. 192)
VARIABLE
La palabra variable tiene varios sinónimos, como cambiante o inestable.
Nuestro conjunto de reglas nos dice que una variable es un sustantivo, no es un
adjetivo, y representa una clase de resultados que pueden asumir más de un
valor. Las variables son lo que los investigadores estudian. (Salkind, 1999 p 124)
OPERALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
El cuadro técnico metodológico busca la descomposición de los objetivos o
hipótesis de investigación en unidades de contenido más precisas que el
anunciado general que las define. Esta descomposición nos permite extraer de los
enunciados generales elementos estructurales más específicos y precisos, con la
intención de que una vez convertidos en categorías de análisis o variables,
indicadores o ítems, puedan servirnos como elementos medibles en los
instrumentos de recolección de datos. (Hurtado León & Toro Garrido, 2007 p 88)
CUADRO # 1: OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Cuadro de Variables o Cuadro de Operacionalización de las Variables
Objetivos
Variable
Indicador
Conceptualización
Instrumentalización
Operacionalización
Específicos
Identificar los
costos e ingresos
fijos de la
Costos e
Asociación Nacional
ingresos
Segunda
Oportunidad de
fijos.
Vida ANASOVI para
poder plantear la
mejor estrategia
que se adecue a
sus necesidades
Estados
financieros
de
ANASOVI
Costo Fijo: Costo que en corto
plazo permanece constante cuando
la
cantidad
producida
se
incrementa o disminuye, dentro de
ciertos rasgos. Algunos de estos
costos se presentan aun cuando no
se produzca nada. Ejemplo:
Arrendamiento, Planillas, seguros.
Etc. (Gallo, 2006 P. 122)
Ingreso Fijo: Flujo de recursos que
recibe un agente, correspondiente
a las remuneraciones por la venta o
arrendamiento de los factores de
producción que posee. También se
puede considerar ingreso todas las
transferencias que reciben los
agentes económicos, tales como
subsidios, donaciones y otras.
(Gallo, 2006 p. 268)
Pregunta de la
Entrevista
entrevista: 1,2 y 3.
Analizar
las
posibles actividades
por desarrollar en la
estrategia
de
negocio
en
ANASOVI con el fin
de que la Institución
obtenga
ingresos
mensuales fijos.
Definir la mejor
estrategia para que
la
Asociación
Nacional Segunda
Oportunidad
de
Vida ANASOVI se
vuelva
autosuficiente
y
pueda cumplir sus
proyectos de ayuda
social
De acuerdo la Real Academia
Española,
actividad
es:
&RQMXQWR GH RSHUDFLRQHV R
Actividad
Lista de
es
actividades
por realizar
Estrategi
Estrategia
a de
de Negocio
Negocio
Fuente: Elaboración Propia, 2014.
WDUHDV
SURSLDV
GH
XQD
SHUVRQD R HQWLGDG 5HDO
Pregunta #5, 6, 7, 8 y
Cuestionario
10 del Cuestionario.
$FDGHPLD(VSD³ROD
Estrategia:
(Q XQ SURFHVR
Pregunta #14 y 15
UHJXODEOH FRQMXQWR GH ODV
UHJODV TXH DVHJXUDQ XQD
GHFLVLµQ µSWLPD HQ FDGD
PRPHQWR 5HDO $FDGHPLD
(VSD³ROD
Cuestionario
del Cuestionario.
INSTRUMENTOS
Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos
observables que representan verdaderamente los conceptos y las variables que el
investigador tiene en mente. (Roberto Hernández, 2010 p. 200).
Bostwick y Kyte (2005) lo señalan de la siguiente forma: “La función de la
medición es establecer una correspondencia entre el “mundo real” y el “mundo
conceptual”. (Roberto Hernández, 2010 p. 200).
CUESTIONARIO
Tal vez es el método más utilizado para recolectar los datos es el
cuestionario. Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de
una o más variables a medir. Debe ser congruente con el planteamiento del
problema e hipótesis. (Roberto Hernández, 2010 p. 217). (Ver anexo #1)
ENTREVISTA
Una entrevista consiste en conseguir, mediante preguntas formuladas en el
contexto de la investigación o mediante otro tipo de estímulos, por ejemplo
visuales, que las personas objeto de estudio emitan informaciones que sean útiles
para resolver la pregunta central de la investigación. Puede definirse entrevista
como un test de estímulo – reacción. (Heinemann, 2003 p. 97) (Ver anexo #2)
Ventajas de la entrevista.
Amplio espectro de aplicación: es posible averiguar con hechos no
observables, como pueden ser significados, puntos de vista, opiniones,
observaciones etc.
Posibilidad de centrar un tema
Aplicación independiente de tiempo y espacio. (Heinemann, 2003 p. 97)
CAPÍTULO IV. ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN
En este capítulo se presenta la información obtenida de la aplicación de la
entrevista, realizada a Natalia Cantillo (Presidenta de ANASOVI) y el cuestionario
aplicado a una muestra de 50 colaboradores del Banco Davivienda Costa Rica
S.A, con los cuales se planteará el plan de negocio para que ANASOVI puede
tener ingresos fijos de forma mensual, el detalle de la encuesta se puede
encontrar en el Anexo 1: Cuestionario, el mismo consta de 15 preguntas las cuales
abarcan temas personales del entrevistado, como su nivel de voluntad para
colaborar con la asociación y las actividades que estarían dispuestos a realizar
con el objetivo de recaudar fondos para los gastos de la asociación.
Las primeras preguntas describen las características básicas de la
población, en las que se puede resaltar que 27 eran mujeres y 23 fueron hombres,
con una edad promedio de 34.68 años, edad que facilita la investigación por su
nivel de madurez, nivel de ingreso y experiencia.
Debido a que ANASOVI fue fundada en Guadalupe, es de gran importancia
medir el lugar de residencia de las personas entrevistadas, esto ayudaría a medir
que tan familiarizados están con la asociación.
Objetivo Especifico 1: Identificar los costos e ingresos fijos de la Asociación
Nacional Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI para poder plantear la mejor
estrategia que se adecue a sus necesidades.
De acuerdo con la entrevista realizada a la fundadora de ANASOVI, la
asociación no cuenta con estados financieros ni información documentada, por lo
que los siguientes cálculos son aproximados.
Entre los gastos descritos están:
Gastos en Colones.
Charlas
500.000,00
Viáticos
300.000,00
Teléfonos
120.000,00
Medicamentos
500.000,00
Refrigerios
200.000,00
Alquiler equipos
Total
80.000,00
1.700.000,00
Fuente: Elaboración propia, 2014
Los principales donadores de acuerdo a lo conversado con Cintia Cantillo
(Presidenta de ANASOVI) son las siguientes empresas farmacéuticas:
Pfizer
Roche
Novartis
Stein
Sin embargo estas donaciones no son en efectivo, son materiales. Como
por ejemplo con los medicamentos que se les brinda a los pacientes con escasos
recurso, también cuando se realizan charlas colaboran con refrigerios, expositores
y alquiler de locales.
La parte de los viáticos es costeada por la misma fundadora, la junta
directiva y por la Sra. Briseida Cantillo Hernández, quien realiza donaciones en
efectivo.
Objetivo Especifico 2: Analizar las posibles actividades por desarrollar en la
estrategia de negocio en ANASOVI con el fin de que la Institución obtenga
ingresos mensuales fijos.
De las 50 personas entrevistadas 11 conocen ANASOVI y 39 no la
conocen, lo que es lamentable sin embargo se toma como una ventaja para
impulsar a la Asociación con más actividades para recaudar los fondos y que las
personas se relacionen con la causa
De las 11 personas que conocen ANASOVI, la mayoría indica que es
mediante
redes
sociales,
especialmente
su
Facebook:
https://esla.facebook.com/anasovi.segundaoportunidad, este medio es muy utilizado por la
asociación para comunicar sus actividades y logros, por lo que se tomará muy en
cuenta a la hora de plantear la estrategia de negocio, ya que es un medio de
comunicación muy efectivo.
La encuesta arroja un dato importante:la mayoría de las personas no
asisten a las actividades que realiza el centro, el objetivo de esta investigación es
que las personas conozcan el centro y participen, por lo que este dato es
fundamental reversarlo y hacer de las actividades de ANASOVI una oportunidad
para aportar, mejorar la salud (en los casos de actividades deportivas), divertirse y
compartir con familiares y amigos.
Cuadro 1. Participación de los encuestados en las actividades de ANASOVI
Participa usted de las actividades realizadas por
el centro
NO
Si
7
4
Fuente: Elaboración Propia, 2014
Otro dato que llama la atención es que de la población entrevistada solo 4
personas participan en asociaciones que realizan emprendedurismo social. Este
dato está muy relacionado con la falta de información de las actividades de las
asociaciones, el balance vida-trabajo y la poca capacidad económica que tienen
las personas.
Cuando se consulta si están dispuestos a colaborar con ANASOVI se
obtiene un resultado favorable. En el que el 80% de los entrevistados estarían
dispuestos a colaborar y participar en las actividades.
Se plantearon diversas actividades viables para que los entrevistados
marcaran cuales serían las que más les gustan y en cuales estarían dispuestos a
colaborar con ANASOVI. Lo que dio el siguiente resultado:
Las respuestas fueron muy satisfactorias, ya que los entrevistados que
están dispuestos a colaborar marcaron más de una opción y las actividades
propuestas tuvieron buena aceptación. La forma más votada fue adquiriendo
producto, en esta iniciativa nos referimos a camisetas, tazas, gorras y calendarios
referentes a ANASOVI, esto estará explicado dentro de la nueva estrategia de
negocio (Objetivo específico 3)
Objetivo Especifico 3: Definir la mejor estrategia para que la Asociación Nacional
Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI se vuelva autosuficiente y pueda cumplir
sus proyectos de ayuda social.
Según la entrevista realizada, ANASOVI cuenta con un plan estratégico el
cual está basado en charlas educativas, donde se orienta a los pacientes y
familiares sobre los diferentes tipos de tratamientos para cáncer, deberes y
derechos de los pacientes, alimentación adecuada y consejos para cuidadores de
pacientes, entre otros. También imparten charlas para otras ONG que requieran
un asesoramiento pero no cuente con los fondos para pagar un especialista.
Es importante mencionar que para la realización de cada actividad ellos
dependen de donaciones, a pesar de que no se logra observar en la Tabla 1 y
tampoco se están incluye las otras actividades que realiza la Asociación como por
ejemplo: Pinta Calles en la Feria, que se realizó el pasado 25 de octubre en la
Feria Enamórate de Tu ciudad en San José, la cual consistía en que las personas
escribieran con tiza un mensaje de apoyo a las personas con cáncer, (Anexo no.3)
Tabla 1. ANASOVI Plan Charlas 2014
Táctica (cómo)
Charla educativa a pacientes
trasplantados y sus familias
Charla educativa a pacientes
con cáncer de Próstata
Charla educativa a pacientes
con cáncer de Ovario
Charla educativa sobre
donación órganos
Charla educativa sobre
liderazgo y trabajo en equipo
Charla educativa sobre
fármacovigilancia
Charla educativa pacientes
sobre Comunicación Asertiva
Charla educativa a pacientes
con temas Inteligencia
Emocional
Charla educativa a líderes
pacientes con temas Manejo de
medios
Charla educativa a pacientes
con temas Biológicos/
Biosimilares
Charla educativa a pacientes y
sus familias con enfermedades
raras
Charla educativa sobre
consejos para el cuidador
Charla sobre rehabilitación y
terapia física
Taller sobre derechos y deberes
de los pacientes
Cuidados del paciente una vez
finalizada la terapia
Charla sobre alimentación
adecuada y otros aspectos de
nutrición
Fuente: ANASOVI, 2014
Responsable
(quién)
Público meta
Público
meta
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares 60 personas
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares 40 personas
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares 60 personas
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares 60 personas
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares 60 personas
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares 30 personas
ANASOVI
Líderes, pacientes y familiares
100
personas
ANASOVI
Líderes de organizaciones
(ONGS)
100
personas
ANASOVI
Líderes de organizaciones
(ONGS)
10 personas
Líderes de organizaciones
(ONGS)
50 personas
ANASOVI
ANASOVI
ANASOVI
Líderes de organizaciones
(ONGS)
Líderes de organizaciones
(ONGS)
ANASOVI
Líderes de organizaciones
(ONGS)
Líderes de organizaciones
(ONGS)
Líderes de organizaciones
(ONGS)
ANASOVI
Líderes de organizaciones
(ONGS)
ANASOVI
ANASOVI
100
personas
50 personas
50 personas
50 personas
75 personas
100
personas
Ahora bien, en la encuesta realizada, se orientó al entrevistado que indicara
cuáles actividades estaría dispuesto a apoyar cuando el Centro las realice, entre
las cuales están:
Tabla 2. Actividades
Actividad
Votos
Participación en campeonato de Futbol 5
7
Participación en Charlas
10
Donaciones económicas Mensuales
11
Participación en Atletismo
12
Participación en Bingos
14
Participación en Zumba
16
Participación en Ciclismo
19
Adquiriendo Productos
25
Fuente: Elaboración Propia, 2014.
Como se puede observar de las 40 personas que indican que están
dispuestos a colaborar con ANASOVI tenemos 114 respuestas lo que les resulta
satisfactorio ya que las personas apoyaron bastante las ideas planteadas, la
adquisición de productos y las actividades deportivas como el ciclismo y zumba
fueron las más votadas.
CAPÍTULO V. PLAN DE NEGOCIOS
En el presente capitulo se desarrollaran las principales actividades que se
plantearon en la encuesta y se valorara el beneficio y apoyo que cada una de ellas
dará para que ANASOVI se vuelva autosuficiente
1. Adquisición de Productos.
En esta alternativa se plantea vender productos para recaudar fondos:
camisetas, gorras, viseras con mensajes positivos y de prevención, tasas alusivas
a ANASOVI también con mensajes.
Estos productos se estarán ofreciendo cuando se realicen las actividades
deportivas que se plantearan más adelante y en las demás actividades en las que
participe ANASOVI o cualquiera de sus representantes.
A continuación, se realizó una proyección de la ganancia que se podrá
obtener con la venta de estos productos, tomando en cuenta las 40 personas de la
encuesta que indicaron que si estarían dispuestas a colaborar con ANASOVI:
Cuadro 2. Venta de Productos
Costo en colones Precio de venta
por unidad
en colones
Producto
Camisa
Gorra
Taza
Viseras
2,000.00
1,500.00
667.00
1,000.00
4,000.00
3,000.00
2,000.00
2,000.00
Fuente: Elaboración Propia, 2014
Cuadro 3. Proyección de Ventas.
Proyección de
costos en colones.
Proyección de ingreso
por venta en colones.
Ganancia en colones:
Ingreso – costos
80,000.00
160,000.00
80,000.00
60,000.00
120,000.00
60,000.00
26,680.00
80,000.00
53,320.00
40,000.00
80,000.00
40,000.00
Total Ganancia
233,320.00
Fuente: Elaboración propia, 2014
Como se observa esta opción es bastante rentable ya que con cada producto
se puede obtener 100% o más de ganancia, también sirve bastante como
publicidad para dar a conocer a la Asociación.
2. Actividades Deportivas de Ciclismo.
Dentro de las actividades deportivas se recomendó realizar una carrera
recreativa de ciclismo. Este deporte es de lo más recomendados para mejorar la
salud ya que es un excelente ejercicio aeróbico con lo que se reduce la presión
sanguínea y el riesgo de enfermedades coronarias, además Fortalece las
articulaciones y los huesos. Este deporte tiene un sin fin de beneficios, también
cabe mencionar que de las actividades deportivas fue la que más votos obtuvo en
la encuesta.
A continuación se realizó una proyección de la ganancia que se podrá obtener
con esta actividad, tomando como referencia las 40 personas de la encuesta que
indicaron que si estarían dispuestas a colaborar con ANASOVI:
Cuadro 4. Actividad deportiva: Ciclismo
Detalle
Costos en colones.
Medalla para participantes
20,000.00
40,000.00
Hidratación
40,000.00
Merienda
Total por actividad
100,000.00
Detalle
Ingresos en colones
Precio por persona
10,000.00
Total por actividad
400,000.00
Ganancia: Ingreso – costos
300,000.00
Fuente: Elaboración propia, 2014
Esta actividad se recomienda realizarlo 3 veces al año (cada 4 meses), por que
como se puede observar es muy rentable, tomando en cuenta que cada
participante recibirá una medalla de participación la cual tiene un costo de ¢500
cada una, también se le brinda hidratación y merienda (frutas) al finalizar la
carrera.
Para realizar esta actividad se requiere coordinar y solicitar permisos a las
siguientes entidades:
· Comité de deportes cantonal
· Ministerio de Salud
· Ministerio de Seguridad
· Policía de Tránsito
3. Actividades Deportivas de Zumba.
“Zumba: Clases bailables de acondicionamiento físico que son divertidas,
energéticas y te hace sentir genial” (Zumba Fitness)
Esta actividad es muy gustada, especialmente por las mujeres que desean
mantener una buena condicion fisica y buena salud.
Al igual que con las otras actividades se realizó una proyección de la
ganancia que se podrá obtener con esta actividad, tomando como referencia las
40 personas de la encuesta que indicaron que estarían dispuestas a colaborar con
ANASOVI:
Cuadro 5. Actividad deportiva: ZUMBA
Detalle
Costos en colones
Instructor (a)
8,000.00
Equipo de Música
20,000.00
Decoración con Globos
5,000.00
Total por actividad
33,000.00
Detalle
Ingresos en colones
Precio por persona
2,000.00
Cantidad de participantes
40.00
Total Ingresos
80,000.00
Ganancia: Ingreso - costos
47,000.00
Fuente: Elaboración propia, 2014
Para realizar esta actividad se propone un parque del cantón de Guadalupe
donde no se debe pagar ningún tipo de alquiler, pero para ello se debe solicitar
permiso de las siguientes entidades:
· Comité de deportes cantonal
· Ministerio de Salud
· Ministerio de Seguridad
La actividad no tiene costos muy elevados y además tiene la ventaja de que los
mismos no varían, por lo que si asisten más personas de las proyectadas se
aumenta la ganancia. Se recomienda hacer esta actividad todos los domingos
para que las personas se integren a la Asociación y realicen ejercicio de forma
semanal.
4. Bingos.
Para esta actividad se recomienda el alquiler de un local pequeño y céntrico
donde a las personas les sea más fácil acceder.
En este caso se realizaron las proyecciones con 80 personas calculando
que cada persona entrevistada y que estaba dispuesta a colaborar asista con un
acompañante.
Cuadro 6. Bingo
Detalle
Costos en colones
Alquiler de Local
40,000.00
Decoración
10,000.00
Premios
Celular
100,000.00
Microondas
70,000.00
Plancha de Pelo
50,000.00
Olla Arrocera
40,000.00
Canasta productos
30,000.00
340,000.00
Total Gastos en colones
80.00
Asistentes
8,000.00
Valor del Cartón
640,000.00
Total Ingresos en colones
300,000.00
Ganancia
Fuente: Elaboración Propio, 2014.
El bingo es bastante rentable, sin embargo se podría disminuir el precio del
valor del cartón si se consiguieran empresas que puedan patrocinar los premios
que se darán a los ganadores de los juegos.
Se pueden realizar ventas de comida durante el bingo y así recaudar más
fondos, esta actividad se recomienda realizarla dos veces al año (cada 6 meses)
5. Actividades Deportivas de Atletismo.
La Asociación ya participa en carreras como Corre por Mi sin embargo se
considera que la asociación podría darse a conocer con una carrera organizada
solamente para ANASOVI.
Estas proyecciones se realizaron tomando como referencia las 40 personas
de la muestra que indicaron que si estarían dispuestas a colaborar con ANASOVI
y se realizó otra proyección con 100 participantes tomando en cuenta el auge que
tienen este tipo de actividades en la población costarricense en este momento, en
donde todos los fines de semana se realizan carreras con diferentes temáticas:
Cuadro 7. Actividad deportiva: Atletismo
Proyección 40 personas.
Actividad deportiva: Atletismo
Detalle
Costos en colones
Camisas para participantes
Hidratación
Merienda
160.000,00
50.000,00
50.000,00
Total por actividad
Detalle
260.000,00
Ingresos en colones
Precio por persona
Total por actividad
10.000,00
400.000,00
Ganancia: Ingreso – costos
140.000,00
Proyección 100 personas
Actividad deportiva: Atletismo
Detalle
Camisas para participantes
Hidratación
Merienda
Costos en colones
400.000,00
100.000,00
100.000,00
Total por actividad
Detalle
600.000,00
Ingresos en colones
Precio por persona
Total por actividad
10.000,00
1.000.000,00
Ganancia: Ingreso – costos
Fuente: Elaboración propia, 2014
400.000,00
6. Donaciones económicas Mensuales.
Se recomienda realizar a la población meta charlas sobre experiencias de
vida, donde se sensibilice sobre la prevención de los diferentes tipos de cáncer,
cómo llevar una vida sana y sobre los deberes y derechos de los pacientes, con el
fin de que se familiaricen con ANASOVI y a la vez en estas actividades solicitar
contribuciones voluntarias a los empleados de empresas; donde se coordine con
el departamento de Recursos Humanos y se realicen las deducciones de planilla
automáticas hasta el momento en el que los voluntarios deseen.
El monto solicitado por quincena es de 1,000 colones, lo que equivale a
40,000 colones quincenales si se toma en cuenta la población dispuesta a
contribuir con ANASOVI de acuerdo con la encuesta, pero si se proyecta a los 800
colaboradores del Banco Davivienda el ingreso mensual sería bastante bueno.
Cuadro 8. Donaciones Económicas Mensuales.
Monto donación en
colones
2,000.00
Total
Población donante
40
80,000.00
Fuente: Elaboración propia, 2014
Monto donación en colones
2.000,00
Total
Fuente: Elaboración propia, 2014
Población donante
800
1.600.000,00
CAPÍTULO VI. CONCLUSIONES Y RECOMEDACIONES
CONCLUSIONES.
Al finalizar este trabajo se puede reflejar la importancia que tiene el
emprendedurismo social en la población, es muy importante que se haga
conciencia del bien que realizan estas instituciones para el país y de que la
mayoría de las veces no cuentan con el apoyo necesario para salir adelante con
su misión, dejando así a un sector de la población vulnerable por falta de recursos.
Lo anterior se manifiesta en el resultado de la encuesta realizada, en
donde solamente 4 de 50 personas colaboran en una institución que realiza
emprendedurismo social, y en la mayoría de las respuestas mencionan que esto
se debe a la falta de tiempo y de información por lo que se considera importante el
apoyo de los medios de comunicación y entidades gubernamentales para que las
mismas se puedan dar a conocer, atender sus necesidades y cumplir
satisfactoriamente con sus proyectos.
Un punto que cabe destacar es que a pesar de no conocer la institución y
de no saber mucho del tema de emprendedurismo en el país el 80% de los
encuestados indicaron que si estaban dispuestos a colaborar con ANASOVI, esto
muestra que con si este tipo de instituciones se familiarizaran más con la
población y comunicaran mejor sus actividades los costarricense si estarían
dispuestos a participar y colaborar con ellos.
También se considera que la asociación maneja gastos mensuales
elevados por lo que las donaciones actuales no son suficientes para salir adelante,
se necesitan realizar más actividades y más proveedores institucionales o
individuales que deseen colaborar con la misión de ANASOVI.
Las actividades planteadas fueron bien muy bien recibidas y es de gran
satisfacción que exista un gran apoyo hacia las actividades de índole deportiv,
esto tendrá un beneficio reciproco, ya que ayudara enormemente a disminuir los
índices de enfermedades relacionados con el sobrepeso y la obesidad en el país,
las personas estarán más sanas, más activas y más felices y a la vez ayudara a
ANASOVI a cumplir con sus proyectos.
RECOMENDACIONES.
ANASOVI nace de una segunda oportunidad que la vida le brindo a su
fundadora Cintia Cantillo, lo que lo hace un ejemplo de vida, superación y
liderazgo; sin embargo se considera importante que la institución documente las
actividades que realiza y que se elabore un análisis de los procesos que podrían
mejorar, esto con el fin de hacer una base de datos y crear mejoras que permitan
la utilización eficiente de los recursos.
También se deben elaborar estados financieros más detallados y que
estén al alcance de las personas que van a contribuir con ella, esto brindara más
credibilidad y confianza a la hora de donar.
En este momento la página de internet se encuentra incompleta
(elaboración), se recomienda terminarla y ponerla a disposición de la población
con toda la información de las actividades, miembros, logros y proyectos futuros.
Es muy importante la utilización de los medios de comunicación y
especialmente el aprovechamiento del auge de las redes sociales, esto facilita
enormemente el contacto con la población y también se pueden comunicar las
actividades que se realicen en el futuro, esto con el fin de que las personas estén
al tanto de lo que pasa con la asociación, actividades y usos que se les da a las
contribuciones que ellos realicen.
ANEXOS
#1 Cuestionario.
Estimado Sr. / Sra
Agradeciendo de ante mano su tiempo, como parte de mi proyecto de Seminario de
Graduación para la Licenciatura en Finanzas en la Universidad Latinoamericana de la Ciencia y
Tecnología (ULACIT) le solicito por favor completar la siguiente encuesta.
El objetivo de esta investigación es elaborar una estrategia de negocios para que la Asociación
Nacional Segunda Oportunidad de Vida ANASOVI sea económicamente autosuficiente y así lograr
ser sostenible en el tiempo.
La información será considerada confidencial y para fines académicos.
1. Edad: __________
2. Género: __Masculino __Femenino
3. Profesión: _______________
4. ¿Cuál es su lugar de Residencia?: ____________
5. ¿Conoce o ha escuchado acerca de la actividad social que realiza ANASOVI? (Si su
respuesta es No favor pasar a la pregunta 11)
a. ( ) Sí
b. ( ) No
6. ¿Por cuál medio de comunicación conoce o ha escuchado sobre ANASOVI? Puede marcar
más de una opción.
a. ( ) Redes Sociales.
b. ( ) Periódicos o revistas.
c. ( ) Televisión.
d. ( ) Charlas o actividades.
e. ( ) Otro. Favor indicar_________________
7. ¿Participa usted de las actividades realizadas por el centro?
(Si su respuesta es No favor pasar a la pregunta 9)
a. ( ) Sí
b. ( ) No
8. Qué le han parecido las actividades de ANASOVI.
a. ( ) Muy Interesantes.
b. ( ) Interesantes.
c. ( ) Poco interesantes.
9. ¿Cuál es el principal motivo por el cual no participa en las actividades sociales realizadas
por el Centro?
10. ¿Considera usted que se debe brindar mayor información de las actividades que realiza la
asociación?
a. ( ) Sí
b. ( ) No ¿Por qué?_________________________________________
11. Sabía usted que emprendedurismo social busca soluciones para problemas sociales a
través de la construcción, evaluación y persecución de oportunidades que permitan la
generación de valor social sostenible, alcanzando equilibrios nuevos y estables en relación
con las condiciones sociales, a través de la acción directa llevada a cabo por
organizaciones sin ánimo de lucro, empresas u organismos gubernamentales.
a. ( ) Sí
b. ( ) No
12. ¿Participa usted con alguna asociación que realice emprendedurismo social? (Si su
respuesta es Sí, favor contestar la pregunta 13)
a. ( ) Sí ¿Cuál? ______________________
b. ( ) No ¿Por qué?_________________________________________
13. ¿Qué tipo de participación tiene en dicha asociación?
14. ¿Estaría usted dispuesto a colaborar con ANASOVI, para que esta pueda ser
económicamente autosuficiente y así lograr ser sostenible en el tiempo?
a. ( ) Sí
b. ( ) No ¿Por qué?_________________________________________
15. ¿De qué forma estaría usted dispuesto a colaborar? (Puede marcar más de una opción)
a. ( ) Con donaciones económicas mensuales.
b. ( ) Participando en las actividades deportivas: Zumba
c. ( ) Participando en las actividades deportivas: Carreras de atletismo
d. ( ) Participando en las actividades deportivas: Carreras recreativas de ciclismo.
e. Participando en las actividades deportivas: Campeonato de Futbol 5.
f. ( ) Participando en Bingos.
g. ( ) Asistiendo a Charlas.
h. ( ) Adquiriendo productos (camisas, jarras, vasos, gorras) de la asociación.
i. Otra:___________________________________________________
Gracias por su colaboración, si desea realizar algún comentario u observación favor
realizarlo en el siguiente espacio:
#2 Entrevista
Sra. Natalia Solano Cantillo
Presidenta ANASOVI
1. ¿Detalle de los principales gastos de la Asociación?
No tenemos un esquema específico de gastos mensuales por que eso
depende de las actividades o casos que se tengan. Aproximadamente los gastos
rondan en:
Gastos
Charlas
Viáticos
Teléfonos
Medicamentos
Refrigerios
Alquiler equipos
500.000,00
300.000,00
120.000,00
500.000,00
200.000,00
80.000,00
Total
1.700.000,00
Fuente: Elaboración propia, 2014
2. ¿Principales contribuyentes de la Asociación?
Nuestros principales contribuyentes son las industrias farmacéuticas, quienes nos
brindan apoyo con medicamentos, alquiler de salas para eventos, expositores,
refrigerios.
Pfizer
Roche
Novartis
Stein
Los viáticos son costeados por los miembros de la asociación y por donación de la
Sra. Briseida Cantillo Hernández, también en ciertas actividades recibimos
donaciones de varios proveedores pero no son fijos.
3. ¿Además, de las donaciones cuenta con otra fuente de ingresos?
No existen otras fuentes de ingresos aparte de las donaciones
4. ¿Qué proyectos o mejoras tienen actualmente proyectados?
Proyectos a corto plazo
ü Red del cáncer de mama: Donde se trabaja para que todas las
asociaciones naciones puedan trabajar en equipo
ü Red de 40 organizaciones de diferentes enfermedades
ü Calendario 2015 Scotch Brite: Donde los fondos de las ventas serán
entregadas a la asociación.
ü Celebración día del paciente: 9 de diciembre, Parque de diversiones.
Exclusiva para pacientes
ü Febrero 2014 Celebración día de enfermedades extrañas en el Sabana,
actividad abierta al público
Proyectos a largo plazo
ü Red centroamericana de ONG’s
ü Plan de Charlas anual
ü Participación en foros de los diferentes miembros de asociación.
________________________________
Firma Natalia Solano Cantillo.
#3. Actividad: Pinta Calles en la Feria Enamórate de tu ciudad.
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