Evaluación de la calidad de los programas universitarios para

 MEMORIAFINAL
“EVALUACIÓNDELACALIDADDELOSPROGRAMAS
UNIVERSITARIOSPARAMAYORES.
PROPUESTASDEMEJORA”
ProgramadeEstudiosyAnálisis2009.
MinisteriodeCienciaeInnovación(MICINN)
PROYECTOEA2009‐0068
Equipo Investigador
Personal Colaborador
Investigador Principal: Dra. Gloria Pérez Serrano
Dr. Ángel de Juanas Oliva (UNED)
Dr. José Luís García Llamas (UNED)
Dra. Mª Luisa Sarrate Capdevila (UNED)
Dra. Martina Pérez Serrano (UAM)
Dra. Sara de Miguel Badesa (UAM)
Dña. Mª Elena Cuenca París (UNED)
Dña. Julia García Pérez (Contratada)
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
INDICE
PRESENTACIÓN
Objetivos de la investigación
MARCO TEÓRICO
Capítulo I: marco contextual. Aspectos sociodemográficos
1
5
11
11
I. Introducción
11
II. El crecimiento de la población
13
III. El envejecimiento demográfico
20
Capítulo II. El aprendizaje a lo largo de la vida
29
Capítulo III. Aprender en la edad adulta
45
I. Etapas evolutivas de la adultez
48
II. Aspectos psicopedagógicos de la vejez
50
Capítulo IV. Programas universitarios para mayores
59
Capítulo V. Otras experiencias evaluativas
63
Capítulo VI. Evaluación de programas
66
I. Bases conceptuales
68
I
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II. Perspectivas metodológicas de la investigación
evaluativa
72
III. Instrumentos de recogida de información
77
IV. Modelos de evaluación
83
METODOLOGÍA
Capítulo VII. Metodología del estudio empírico
89
89
I. El problema y los objetivos
91
II. Variables del estudio empírico
95
III. Los sujetos del estudio
97
IV. El instrumento de recogida de información y datos
100
V. El proceso de recogida de información y datos
113
VI. El análisis de la información y los datos
115
Capítulo VIII. La investigación cuantitativa
124
I. Análisis descriptivo
124
II. Análisis de la variable “satisfacción con el programa”
157
III. Análisis de la variable “el programa resulta útil”
172
IV. Análisis factorial
180
Capítulo IX. La investigación cuantitativa
190
I. Análisis descriptivo
190
II. Análisis factorial
228
Capítulo X. La investigación cuantitativa
238
I. Análisis descriptivo
238
II. Análisis de la variable “recursos”
262
III. Análisis factorial
263
II
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Capítulo XI. La investigación cualitativa. Resultados
276
I. Introducción
276
II. Análisis de resultados
278
III. Síntesis comparativa
314
DISCUSIÓN
327
Capítulo XII. Discusión de datos
327
I. Introducción
327
II. Interferencias de la investigación
329
III. Revisión de la literatura sobre el tema
330
IV. Estudio empírico
334
CONCLUSIONES
Capítulo XIII. Conclusiones y propuestas de mejora
341
341
I. Conclusiones
341
II. Propuestas innovadoras
348
REFERENCIAS
351
III
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
IV
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
PRESENTACIÓN
Hasta hace pocos años existía la creencia errónea, de que la persona, al
hacerse mayor, perdía el interés por adquirir nuevos conocimientos. Se ha
demostrado que no es correcto el modelo del déficit, basado en la perspectiva
médica tradicional, que establece que los sujetos van perdiendo con los años el
deseo de aprender cosas nuevas. Cada vez son más los que viven su vejez
desde el modelo de desarrollo, llegando a la edad de jubilación con ganas de
aprovechar lo que la naturaleza ha puesto a disposición y de sacar jugo a lo que
podamos, en el momento histórico en el que nos toque vivir.
Los diferentes programas universitarios, dirigidos a los Adultos Mayores,
intentan hacer realidad el modelo de desarrollo.
La presencia de estos adultos en el entorno académico de la Universidad
se ha ido generalizando en todo el Estado hasta formar parte, de manera
incuestionable, de la mayoría de las planificaciones que se realizan en materia
de atención a las personas mayores. El éxito de estas iniciativas, y la creciente
demanda de esta formación, han impulsado a las universidades a presentar una
propuesta programática. Esta propuesta, ha de responder a la variedad de
solicitudes de los distintos colectivos que vienen interesándose por su
desarrollo personal y una mayor interacción con los medios que brinda la
sociedad de la comunicación. La presencia en la universidad, la relación
intergeneracional que en ella se produce y el conjunto de realidades que este
entorno brinda, abre al adulto mayor, unos horizontes más amplios, en lo
humano, lo social y lo científico, etc.
1
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
El alumnado que accede a estos programas universitarios, suelen ser
personas jubiladas, o prejubiladas, mayores de 50-55 años que, sin ningún otro
requisito previo, eligen adquirir los conocimientos ofertados por la Universidad.
Razones suficientes éstas, para afirmar, hoy más que nunca, que las personas
adultas tienen un gran potencial para seguir enriqueciéndose. Desde el
comienzo, las universidades han procurado elaborar programas que respondan
a los intereses, demandas y expectativas de los mayores. Para ello, se ha
pretendido una gran flexibilidad, al configurar programas abiertos que
permitieran responder a sus deseos, sin dejar de contemplar la evaluación,
desde los inicios, en orden a conseguir las máximas cotas de calidad.
Debemos estar preparados para dar la respuesta adecuada a un mundo
donde, la tecnología, el estilo de vida, el mundo laboral, las relaciones
humanas, las costumbres familiares, la interculturalidad, las exigencias de la
mundialización, los valores, etc. etc., están cambiando constantemente y es
difícil anticipar cómo se va a configurar la realidad nueva que se abre paso.
Estos hechos van creando en el sujeto – y sobre todo en la Persona Mayor incertidumbre, intranquilidad y desasosiego. Preveer los conocimientos y
habilidades concretas que necesitaremos en la próxima década, se hace cada
día más necesario.
En este contexto, aprender exige hacer una lectura profunda de la
realidad, de lo que es esencial en ella, buscar información e identificar los
factores de riesgo subjetivos y objetivos, así como, los nuevos referentes que
han de sustituir a los que la sociedad del cambio nos ha arrebatado. Llegar a
conocer cómo se reacciona ante las complejidades de la vida y descubrir las
cualidades y competencias que necesitamos para hacer frente al mundo
moderno, hace del aprender un desafío y una necesidad urgente. Es importante
mantener nuestra mente abierta, e informarnos de lo que sucede.
El aprender forma parte de la naturaleza humana, de tal manera que al
ser humano se le considera sujeto y objeto de aprendizaje. Podemos afirmar
2
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
también, que cuando un sujeto deja de aprender está poniendo en peligro su
capacidad de vivir.
De todo lo dicho, podemos deducir, que esta exigencia/necesidad del
aprender proviene fundamentalmente de dos dimensiones, una, de carácter
antropológico, que emana del interior del sujeto, y otra, del exterior, de carácter
social. Ambas dimensiones son complementarias y generan nuevas y continuas
demandas educativas. La Universidad, al abrir sus puertas a los Adultos
Mayores, está dando respuesta a un nuevo reto de esta Sociedad, al tiempo
que atiende al derecho a la educación, también en esta etapa del ciclo vital.
El aprendizaje hace que el ser humano se vaya conformando e
integrando en el entorno, a la vez que, lo modifica y se adapta. Es un feedback
continuo, gracias al cual, desarrolla cada una de sus capacidades a la vez que
asimila las pautas de conducta propias de la sociedad en la que vive.
El aprendizaje se puede entender como un cambio en la conducta, tanto
interna como externa. Es el fruto de un proceso dinámico de transformación
entre el sujeto y el medio, y en el que las situaciones nuevas se insertan en las
ya conocidas. Se involucra la totalidad del ser personal, tanto en los aspectos
cognitivos y motores, como en los afectivos y sociales.
La finalidad es la participación activa, por parte del individuo en el
proceso de su propio aprender. Dado los avances en el campo neuropsicológico
y educativo se cuestionan actualmente las teorías que defendían la disminución
de las capacidades en el adulto. Esto no quiere decir que las características
intelectuales y personales de cada sujeto, que tienden a mantenerse estables,
aún durante la vejez, se deterioren como consecuencia del envejecimiento
físico. El envejecimiento se expresa en todos los órganos, de forma diferente,
según sus funciones, y con distinta aceleración.
No puede negarse, que la Persona Mayor que sufre el deterioro, se
encuentre en una situación amenazada al sentirse “desde dentro” acosada por
3
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
las disminuciones fisiológicas y, “desde fuera”, por la vía de la pérdida de
status, la experiencia de los que “ya no están” y de los estereotipos sociales,
entre otras. Los efectos de estas situaciones, acumulados en la experiencia
individual, son muy variados y difíciles de inventariar. No obstante, se pueden
considerar determinadas circunstancias atenuantes: a) El deterioro se produce
de forma gradual y no constante. De esta manera el individuo se puede ir
adaptando, poco a poco. b) Las nuevas investigaciones demuestran que las
pérdidas están más vinculadas a la enfermedad que a la edad. c) La
disminución de los resultados en los tests de inteligencia se deben, no tanto a la
capacidad para resolver problemas, cuanto al ritmo y a la lentitud en su
resolución, que suele ir asociado a la edad.
Lo más llamativo de la evolución del Mayor es el interés por entrar en el
foro de los procesos educativos; y no sólo responde a los estímulos dados, sino
que él mismo los crea en la promoción del autoaprendizaje, o la expresión
artística. Del Jubilado improductivo hemos pasado al concepto del Mayor
competente e imaginativo.
Conseguir el objetivo de ser persona autónoma es una meta propia de
cada una de las etapas de desarrollo. La autonomía de la Adultez se caracteriza
por la posibilidad de ser aprendiz autónomo, es decir, ser capaz de aprender
por sí mismo. Para que este aprendizaje se produzca es necesario adquirir la
capacidad de (Aebli, 1991:153):
 Establecer contacto, por sí mismo, con cosas, personas, e ideas.
 Comprender fenómenos, textos, etc., sin ayuda.
 Plantear, por sí mismo, acciones y resolver problemas.
 Ejercitar actividades para poder manejar la información mentalmente.
 Mantener por sí mismo la motivación interna para la actividad y el
aprendizaje.
Podemos preguntarnos ¿en qué situaciones es deseable, o necesario, el
aprendizaje autónomo? Desde una vertiente práctica, el auto-aprendizaje hace
posible el seguir aprendiendo, sin estar en contacto permanente con el Maestro,
4
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
tan imprescindible en el aprendizaje formal. El auto-aprendizaje debe tener
como objetivos, entre otros:
 Ampliar los horizontes del conocer, el saber y de la experiencia.
 Desarrollar las capacidades naturales, también en esta etapa.
 Asumir la tarea de ser testigo y testimonio de que el aprender, el
conocer y el saber ayudan a fortalecer la vulnerabilidad de la edad y
convertirse así en guía para los que vienen detrás.
 Hacer de la cultura y la educación, el oxigeno que nos hace descubrir
otros valores y poder mediar en los conflictos.
 Aprender experiencias de relación que dan más sentido a la vida.
 Hacer más enriquecedor el tiempo libre.
El aprendizaje continuo, es una exigencia de la sociedad actual y lo será
más en el futuro. Su finalidad es permitir a la persona adquirir los sillares
esenciales con los que edificar su participación activa, sin dejar de ser
responsable, en la sociedad moderna.
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
La necesidad de dar respuesta a las demandas de formación para
personas mayores ha sido el motor que nos ha llevado a emprender esta
investigación, con carácter multidisciplinar e inter-disciplinario. Su motivación y
preparación nos ha impulsado a diseñar y emprender acciones evaluativas
sobre la importancia de la incorporación de los Mayores a la Universidad en la
línea de la igualdad de oportunidades.
En este caso, el interés surge del propio grupo de trabajo y de la
inquietud por tratar de dar respuesta a una serie de interrogantes sobre el
proceso de formación dirigido a los mayores. El equipo investigador se formula
cuestiones tales como:
5
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 ¿Los programas responden a las motivaciones, necesidades e intereses de
los participantes?
 ¿Los participantes alcanzan los logros perseguidos?
 ¿Cuál será el nivel de implicación de los alumnos mayores?
 ¿La metodología es adecuada al ritmo del aprendizaje de los mayores?
 ¿Existe una oferta de formación variada?
 ¿Cuál es el nivel de preparación de los profesores?
 ¿Cuál es el grado de implicación de los profesores en el programa?
 ¿Son adecuados los recursos?
 ¿Cómo valoran los participantes el Programa?
 ¿Se encuentran, los participantes, satisfechos?
 ¿Satisface, el Programa, las expectativas de los implicados?
 ¿Cuenta la Universidad de Mayores con el suficiente reconocimiento social?
 ¿Este modelo de Universidad es realmente accesible y viable a todos?
Estos interrogantes nos conducen hacia la definición del problema. Lo
enunciamos de manera interrogativa:
¿La Universidad contribuye a formar a los adultos mayores
respondiendo a sus intereses y expectativas?
¿Contribuye con ello al desafío de la sociedad?
En consecuencia, el presente proyecto está diseñado en orden a
conseguir los siguientes objetivos:
1.- Objetivo general
 Evaluar la calidad formativa de los Programas Universitarios para
Mayores, con el fin de detectar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, que permitan establecer propuestas de
mejora, y de esta forma, satisfacer, en parte, los desafíos de la
Sociedad.
6
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
2.- Objetivos específicos
 Determinar si la oferta responde a las demandas, motivaciones,
necesidades e intereses de los participantes.
 Identificar si los participantes alcanzan los logros perseguidos.
 Analizar el nivel de participación de los mayores en el programa.
 Evaluar si la metodología didáctica tiene en cuenta las características
propias del aprendizaje adulto.
 Valorar si la oferta formativa es variada y flexible.
 Identificar si a lo largo del curso académico se han potenciado las
relaciones interpersonales.
 Estudiar el nivel de preparación del profesorado.
 Comprobar si se ha incrementado el uso de las TIC´s en las personas
mayores.
 Tomar las decisiones de mejora oportunas a partir de los resultados
obtenidos.
 Diseñar buenas prácticas de acción socioeducativa en este campo.
 Capacitar a los individuos y a la sociedad para actuar de forma creativa
y orientadora hacia un futuro digno y prometedor.
 Establecer si el programa ha conseguido los objetivos perseguidos.
Estos objetivos son motivo suficiente para plantearse una investigación
evaluativa, con el fin de llegar a una toma de decisiones que adopte las
necesarias propuestas de mejora.
La Investigación cuenta con un Marco Teórico desarrollado en tres
capítulos: Marco Contextual. Aspectos sociodemográficos; Aprendizaje a lo
largo de la vida; Programas Universitarios para Personas Mayores.
Del capítulo Marco Contextual. Aspectos Sociodemográficos, se recoge y
describe el crecimiento de la población europea en general y española en
particular. En las próximas décadas se espera un incremento de la población
octogenaria. El mapa demográfico europeo viene determinado por el saldo
migratorio positivo y el bajo índice de natalidad. Los datos relativos demuestran
7
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
que no se comportan de la misma manera en todas las sociedades del
continente.
Respecto a la esperanza de vida subrayamos, que los europeos viven
más y mejor, lo que favorece al género femenino.
Ante tal incremento, sobre todo en los mayores de 65 años, los
resultados auguran que la Unión, se ha enfrentar a retos en el campo sociosanitario, político, económico y cultural.
En el capítulo segundo Aprendizaje a lo largo de la vida,
según se
justifica en la investigación realizada, la Sociedad ha de garantizar el acceso de
las personas mayores a un proceso continuo de aprendizaje con el fin de
asegurar la inclusión social de este grupo de población.
El aprendizaje adulto cuenta con una serie de peculiaridades que se
deben tener en cuenta en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas
peculiaridades
que
afectan
a
la
dimensión
cognitiva,
motivacional
y
experiencial, se destacan en este capítulo.
El capítulo titulado, Programas Universitarios para Personas Mayores, se
inicia con una referencia a los primeros programas universitarios (década de los
70, del siglo XX), elaborados y destinados a las Personas Mayores, y
posteriormente analiza algunas experiencias evaluativas de los mismos.
Se aborda también la evaluación de programas, la investigación
evaluativa, presentando las posibilidades que puede aportar a la mejora de la
realidad y en consecuencia a la toma de decisiones.
La complejidad de esta investigación, nos conduce a considerar como
pertinente la utilización de un enfoque multiparadigmático, con el fin de
acercarnos de forma diversa y complementaria a la realidad estudiada. Se
utiliza tanto la metodología de carácter cuantitativo como cualitativo, con el fin
8
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
de describir, comprender, analizar y explicar las variables que inciden en la
calidad
formativa
de
los
Programas
Universitarios
para
Mayores.
Concretamente el enfoque de nuestro estudio es el de la Investigación
Evaluativa, y dentro de ésta la metodología de Evaluación de Programas
La Evaluación de Programas reúne distintos modelos. Al analizarlos, se
hace evidente que todos son relevantes. Cada uno de ellos aporta una
perspectiva diferente a la vez que importante para la valoración.
La Investigación Evaluativa realizada sigue los planteamientos del
modelo CIPP de Stufflebeam, D. (1987), modelo clásico que sigue siendo
relevante en orden a conseguir objetivos de excelencia.
El capítulo séptimo se destina a presentar los datos obtenidos a través
de los Alumnos.
Existe una gran diversidad entre las diferentes franjas de edad del
alumnado, no obstante la mayor representación es de aquellos que se
encuentran entre 50 y 60 años, en 2º lugar los de 61- 65, seguidos de los de 66
años y más. Como principal motivo para matricularse en el programa
mencionan el “aprender más”, “mantenerse activo”, etc.
La organización y funcionamiento del centro, los contenidos de las
asignaturas y la utilidad del programa, alcanzan un grado de satisfacción alto.
El capítulo octavo recoge los datos obtenidos de los cuestionarios
aplicados a los Profesores, entre los que se resaltan: Son licenciados la mayor
parte del profesorado y el 26% son doctores. La mayoría del profesorado
cuenta con experiencia docente, si bien, ha trabajado pocos años con adultos
mayores. Se muestran muy satisfechos de esta experiencia.
Los datos recogidos a través de los cuestionarios aplicados a los
Coordinadores de los Programas - Capítulo noveno -, muestran la gran
9
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
preparación de este grupo. El 42,9 % son doctores. Además, estos datos,
confirman que han realizado bastantes campañas en la captación del
alumnado. Consideran que los Centros disponen de buenas instalaciones,
accesos y recursos para impartir el Programa. Valoran muy positivamente la
satisfacción, tanto de los alumnos como de los profesores.
Respecto del Programa, este colectivo de coordinadores, considera que
las relaciones personales que se originan, la ayuda que los mayores se aportan
entre sí, la integración y participación que se establece en la realidad
comunitaria creada, es bastante alta.
El capítulo décimo, se destina a presentar el análisis cualitativo de los
resultados obtenidos de los alumnos, profesores y coordinadores.
Al Grupo de Investigación, lo que le interesa, es indagar sobre las
razones o motivos que llevan a los alumnos a matricularse en el Programa, con
el fin de detectar, por parte de ellos, de los coordinadores y profesores, los
aspectos positivos, los cambios y mejoras que podrían introducirse en el mismo.
Se ha procedido a obtener información, de los implicados, en el medio natural
en que viven y desempeñan sus funciones y tareas. Es importante destacar la
opinión de las personas, sus situaciones reales, los espacios y escenarios
donde desenvuelven su actividad.
Finaliza el trabajo con los capítulos destinados a la interpretación y
discusión de la información, así como, a las Conclusiones que se consideran
destacadas. Se han elaborado también propuestas de mejora, orientadas a la
toma de decisiones, en orden a lograr un mejor funcionamiento de los
Programas Universitarios para los Adultos Mayores.
10
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
MARCO TEÓRICO
CAPÍTULO I: MARCO CONTEXTUAL. ASPECTOS
SOCIODEMOGRÁFICOS
I. INTRODUCCIÓN
Desde que en 1982 se celebrara en Viena la I Asamblea Mundial sobre el
Envejecimiento, las Naciones Unidas han centrado su atención en las cuestiones
relativas al envejecimiento y las personas mayores. En esta ocasión se aprobó el Plan
de Acción Internacional sobre el Envejecimiento que, desde entonces, ha orientado el
pensamiento y la acción de los distintos países. En el Plan se recomendaba la adopción
de una serie de iniciativas de seguridad en el empleo y económica; salud, vivienda,
educación y bienestar social1. La Conferencia Internacional sobre la Población y el
Desarrollo, celebrada en 1994, concluyó que las consecuencias económicas y sociales
del envejecimiento de la población son tanto una oportunidad como una dificultad para
todas las sociedades. Más adelante, 1999 fue declarado «Año Internacional de las
Personas de Edad» y, en el período extraordinario de sesiones sobre la población y el
desarrollo,
la
Asamblea
General
adoptó
algunas
medidas
complementarias
fundamentales para seguir ejecutando el Programa de Acción de 1994 e insistió, una
1
Una sociedad para todas las edades. Naciones Unidas. http://www.un.org/spanish/envejecimiento/dpi2230spa.htm
11
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
vez más, en la necesidad de que todas las sociedades se preocuparan por las
importantes consecuencias que tendrá el envejecimiento de la población en las
próximas décadas.
En el año 2002 se celebró la II Asamblea Mundial sobre el Envejecimiento en
Madrid, para ayudar a los gobiernos y a las sociedades a planificar políticas que
aseguraran que las personas mayores contribuyeran de manera significativa a la
sociedad en la medida de su capacidad. Además, se aprobó un plan de acción revisado
en el que se tuvo en cuenta la realidad social, cultural, económica y demográfica del
nuevo siglo. Este Plan de Acción hace hincapié en la necesidad de asegurar que el
envejecimiento ocupe un lugar básico en todos los programas de políticas, tanto a nivel
nacional como internacional, y en otros importantes documentos relativos al desarrollo
social, económico y de los derechos humanos. El Informe Ejecutivo concluyó que “es
evidente que el mundo se encuentra en proceso de transformación a causa de unos
cambios demográficos sin precedentes, que tienen sus orígenes en los siglos XIX y XX y
que continúan todavía en el siglo XXI. Los descensos de la fecundidad, reforzados por
una creciente longevidad, han producido, y continúan produciendo, cambios sin
precedentes en las estructuras de todas las sociedades, en especial la histórica
inversión que se ha producido en la proporción de jóvenes y personas de edad. Las
consecuencias profundas, generales y duraderas del envejecimiento de la población
brindan enormes oportunidades a todas las sociedades, pero también imponen enormes
desafíos”2.
El envejecimiento de la población es un proceso general, en tanto que el
incremento sostenido de los grupos de mayor edad, tanto en cifras absolutas como en
relación con el resto de la población, tiene una influencia directa en la sociedad.
Además, se trata de un proceso profundo, que tiene importantes consecuencias y
ramificaciones en todas las facetas de la vida humana, provocando reflexiones en torno
a la economía, la política, la educación y los servicios sociales. La proporción de
personas de más de 65 años ha venido aumentando durante todo el siglo XX y según
2
World Population Ageing 1950-2050. Population Division, DESA, United Nations.
http://www.imsersomayores.csic.es/documentos/documentos/desa-1950-2050-01.pdf
12
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
las proyecciones esta tendencia continuará durante el siglo XXI, por lo que el
envejecimiento de la población se puede considerar, también un proceso duradero.
Entre las oportunidades y los desafíos a los
que se
enfrenta el continente
Europeo en este siglo, destaca la actual transición demográfica, la cual afecta
profundamente a numerosos aspectos de la vida individual, comunitaria, nacional e
internacional. En los países europeos, para el año 2050, el número de personas
mayores será más del doble de la población infantil. Esta transformación demográfica
genera en nuestras sociedades el desafío de proporcionar mas oportunidades para las
personas mayores, de manera que puedan realizarse plenamente y participar en todos
los aspectos de la vida.
II. EL CRECIMIENTO DE LA POBLACIÓN
Europa
La Unión Europea ha pasado de contar con 403 millones de habitantes en 1960 a
superar los 496 millones en 2007 (Eurostat, 2009). El crecimiento demográfico fue más
fuerte a comienzos de los años 60, con una subida media superior a 3 millones de
personas al año, registrando un pico de 4,2 millones en 1963. Este nivel de crecimiento
demográfico se mantuvo durante una gran parte de las dos décadas posteriores, a pesar
de la inversión de tendencia observada entre 2003 y 2007; período en el que el número
de habitantes del continente Europeo aumentó en cerca de 2 millones al año.
Los doce Estados miembros que se habían adherido a la UE en 2004 contaban
juntos con 103,3 millones de habitantes en 2007, lo que supone el 21 % de la población
total en la Europa de los 27.
1960
1970
1980
1990
2000
2007
2010
2020
2030
2040
2050
402,6
435,5
457,1
470,4
482,8
495,1
499,4
513,8
519,9
520,1
515,3
505,7
-
274,1
287,6
295,6
307,3
319,6
322,9
334,1
339,1
340,4
337,3
330,6
Bélgica
9,1
9,7
9,9
9,9
10,2
10,6
10,8
11,3
11,7
12,0
12,2
12,3
Bulgaria
7,8
8,5
8,8
8,8
8,2
7,7
7,6
7,2
6,8
6,3
5,9
5,5
Rep. Checa
9,6
9,9
10,3
10,4
10,3
10,3
10,4
10,5
10,4
10,2
9,9
9,5
EU-27*
Zona euro*
2060
13
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Dinamarca
4,6
4,9
5,1
5,1
5,3
5,4
5,5
5,7
5,8
5,9
5,9
5,9
Alemania
72,5
78,3
78,2
79,1
82,2
82,3
82,1
81,5
80,2
77,8
74,5
70,8
Estonia
1,2
1,4
1,5
1,6
1,4
1,3
1,3
1,3
1,3
1,2
1,2
1,1
Irlanda
2,8
2,9
3,4
3,5
3,8
4,3
4,6
5,4
5,9
6,2
6,5
6,8
11,1
Grecia
8,3
8,8
9,6
10,1
10,9
11,2
11,3
11,6
11,6
11,6
11,4
España
30,3
33,6
37,2
38,8
40,0
44,5
46,7
51,1
52,7
53,3
53,2
51,9
Francia
45,5
50,5
53,7
56,6
58,8
61,5
62,6
65,6
68,0
69,9
71,0
71,8
Italia
50,0
53,7
56,4
56,7
56,9
59,1
60,0
61,4
61,9
62,0
61,2
59,4
Chipre
0,6
0,6
0,5
0,6
0,7
0,8
0,8
1,0
1,1
1,2
1,3
1,3
Letonia
2,1
2,4
2,5
2,7
2,4
2,6
2,2
2,2
2,0
1,9
1,8
1,7
Lituania
2,8
3,1
3,4
3,7
3,5
3,4
3,3
3,2
3,1
2,9
2,7
2,5
Luxemburgo
0,3
0,3
0,4
0,4
0,4
0,5
0,5
0,6
0,6
0,7
0,7
0,7
Hungría
10,0
10,3
10,7
10,4
10,2
10,1
10,0
9,9
9,7
9,4
9,1
8,7
Malta
0,3
0,3
0,3
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
0,4
P. Bajos
11,4
13,0
14,1
14,9
15,9
16,4
16,5
16,9
17,2
17,2
16,9
16,6
Austria
7,0
7,5
7,5
7,6
8,0
8,3
8,4
8,7
9,0
9,1
9,1
9,0
Polonia
29,5
32,7
35,4
38,0
38,7
38,1
38,1
38,0
37,0
35,2
33,3
31,1
Portugal
8,8
8,7
9,7
10,0
10,2
10,6
10,7
11,1
11,3
11,5
11,4
11,3
Rumanía
18,3
20,1
22,1
23,2
22,5
21,6
21,3
20,8
20,0
19,2
18,1
16,9
Eslovenia
1,6
1,7
1,9
2,0
2,0
2,0
2,0
2,1
2,0
2,0
1,9
1,8
Eslovaquia
4,0
4,5
5,0
5,3
5,4
5,4
5,4
5,4
5,3
5,1
4,9
4,5
Finlandia
4,4
4,6
4,8
5,0
5,2
5,3
5,3
5,5
5,6
5,5
5,4
5,4
Suecia
7,5
8,0
8,3
8,5
8,9
9,1
9,3
9,9
10,3
10,5
10,7
10,9
Reino Unido
52,2
55,5
56,3
57,2
58,8
60,9
62,0
65,7
69,2
72,0
74,5
76,7
Croacia
ARY de
Macedonia
Turquía
4,1
4,4
4,6
4,8
4,4
4,4
-
-
-
-
-
-
1,4
1,6
1,9
1,9
2,0
2,0
-
-
-
-
-
-
27,1
34,9
44,0
55,5
66,9
69,7
-
-
-
-
-
-
Islandia
0,2
0,2
0,2
0,3
0,3
0,3
-
-
-
-
-
-
Liechtenstein
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
-
-
-
-
-
-
Noruega
3,6
3,9
4,1
4,2
4,5
4,7
4,8
5,2
5,5
5,7
5,9
6,0
Suiza
5,3
6,2
6,3
6,7
7,2
7,5
7,7
8,2
8,6
8,9
9,1
9,2
Tabla 1. Población total y proyección demográfica (1 de enero de 2010, en millones)
(*) A partir de 2010 los datos responden a las proyecciones (escenario de convergencia EUROPOP 2008).
Fuente: Eurostat
El crecimiento demográfico de la Unión Europea en el curso de la última década
es debido al aumento del número de habitantes en Irlanda, España, Francia, Italia y el
Reino Unido. En términos relativos, Irlanda, España y Chipre registraron las tasas de
crecimiento demográfico más elevadas.
Según las últimas proyecciones, Eurostat prevé que la población de Europa
aumente hasta un máximo de 521 millones de personas en 2035, para luego descender
a 506 millones en 2060.
La estructura etaria de la población europea es el resultado de numerosos años
en los que los índices de natalidad eran elevados, seguidos por períodos en los que
14
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
estos índices cayeron, combinados, a su vez,
con una subida progresiva de la
esperanza de vida y del flujo migratorio. De esta manera, los menores de 15 años
representaban el 15,8 % de la población europea en 2007, fluctuando sensiblemente de
una Estado miembro a otro; como en el caso de Bulgaria y Alemania que contaban con
un 13,4 % y un 13,9 % respectivamente. Por otro lado, los mayores de 64 años
suponían el 16,9 % de la población europea en este mismo año, llegando a representar
el 20 % en Italia y en Alemania.
Las proyecciones indican que las personas mayores de 80 años tendrán una
importancia considerable en 2060, puesto que las generaciones del baby-boom llegarán
a esta edad y supondrán un 12 % de la población de la Unión Europea.
Gráfico 1. Población por edades, EU-27-(1997=100)
Fuente: Eurostat
0-14 años
15-24 años
25-49 años
50-64 años
65-79 años
80 años y
más
EU-27
15,8
12,6
36,3
18,3
12,6
4,3
Zona euro
15,6
11,9
36,8
18,0
13,2
4,5
Bélgica
17,0
12,1
35,4
18,5
12,5
4,6
Bulgaria
13,4
13,3
35,6
20,4
13,8
3,5
Rep. Checa
14,4
13,1
36,9
21,2
11,1
3,3
Dinamarca
18,6
11,4
34,7
20,0
11,2
4,1
Alemania
13,9
11,7
36,3
18,4
15,2
4,6
Estonia
14,9
15,4
34,7
17,9
13,6
3,5
Irlanda
20,3
14,8
38,3
15,5
8,4
2,7
Grecia
14,3
11,6
37,6
18,0
14,7
3,9
España
14,5
11,5
40,5
16,8
12,1
4,5
Francia
18,6
12,8
34,2
18,2
11,4
4,8
Italia
14,1
10,2
37,3
18,4
14,6
5,3
Chipre
17,9
15,5
37,3
16,9
9,5
2,8
15
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Letonia
14,0
15,7
35,6
17,6
13,7
3,4
Lituania
15,9
15,7
36,2
16,6
12,5
3,1
Luxemburgo
18,3
11,8
38,8
17,1
10,7
3,3
Hungría
15,2
12,8
35,7
20,4
12,3
3,6
Malta
16,7
14,2
34,6
20,6
10,8
3,0
P. Bajos
18,1
12,0
36,1
19,4
10,8
3,7
Austria
15,6
12,3
37,6
17,6
12,4
4,5
Polonia
15,8
15,9
36,0
18,9
10,6
2,9
Portugal
15,5
11,9
37,4
18,0
13,2
4,1
Rumanía
15,4
14,9
37,0
17,8
12,2
2,7
Eslovenia
14,0
12,7
37,8
19,6
12,5
3,4
Eslovaquia
16,1
15,6
38,0
18,4
9,3
2,5
Finlandia
17,1
12,5
32,9
21,1
12,3
4,2
Suecia
17,0
12,7
33,2
19,7
12,0
5,4
Reino Unido
17,6
13,4
35,1
17,9
11,5
4,5
Croacia
15,6
12,9
35,2
19,2
14,0
3,1
ARY de Macedonia
18,9
16,0
36,9
17,0
9,6
1,6
Turquía
27,9
17,4
37,5
11,1
-
-
Islandia
21,8
14,6
36,0
15,9
8,6
3,1
Liechtenstein
17,1
12,3
39,0
19,7
8,9
3,0
Noruega
19,4
12,5
35,0
18,5
10,0
4,7
Suiza
15,8
11,9
37,2
18,9
11,6
4,6
Tabla 2. Población por edad (1) (% de la población total)
Fuente: Eurostat
(1) Zona Euro e Islandia
Este aumento demográfico es debido al crecimiento natural de la población que
viene determinado por la diferencia entre la fecundidad y la mortalidad. Actualmente, los
países europeos registran un número más elevado de defunciones que de nacimientos.
En algunos de ellos, la evolución negativa del crecimiento natural de la población es
parcialmente compensada por un saldo migratorio positivo3. Este es el caso de Irlanda,
Dinamarca y España, dónde los crecimientos naturales de la población estuvieron
acompañados de un saldo migratorio positivo.
En la Unión Europea, el saldo migratorio oscilaba entre 1,64 y 2,03 millones de
personas al año entre 2002 y 2007, mientras que jamás había sobrepasado el umbral
del millón antes de 2002. La inmigración representaba en el continente el 0,39 % del
número total de habitantes en 2007.
3
El saldo migratorio designa la diferencia entre la inmigración y la emigración sobrevenida en una zona geográfica
durante un año dado.
16
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Gráfico 2. Saldo migratorio y crecimiento natural de la población (cambio anual medio en %)
Fuente: Eurostat
Otro factor importante del aumento de la población europea es el índice de
natalidad. Actualmente se sitúa en 2,1 niños por mujer pero este índice disminuyó de 2,6
en 1960 a 1,4 entre 1995 y 2005.
1960-65
65-70
70-75
78-80
80-85
85-90
90-95
95-00
Mundo
4,98
4,90
4,47
3,92
3,58
3,38
3,05
2,80
00-05
2,65
Europa (EU-27)
2,58
2,36
2,16
1,97
1,89
1,83
1,57
1,40
1,41
África
6,87
6,80
6,72
6,61
6,45
6,13
5,68
5,28
4,98
Asia
América Latina y
Caribe
América del Norte
5,65
5,67
5,04
4,19
3,67
3,40
2,97
2,67
2,47
5,97
5,54
5,04
4,78
3,92
3,41
3,03
2,73
2,52
3,35
2,55
2,01
1,78
1,81
1,89
1,99
1,95
1,99
Oceanía
3,98
3,57
3,23
2,73
2,59
2,51
2,48
2,42
2,37
China
5,72
6,06
4,86
3,36
2,55
2,46
1,92
1,78
1,70
India
5,82
5,61
5,26
4,89
4,50
4,15
3,86
3,46
3,11
Japón
Federación de
Rusia
Estados Unidos
2,02
2,00
2,07
1,81
1,76
1,66
1,49
1,39
1,29
2,55
2,02
2,03
1,94
2,04
2,12
1,55
1,25
1,30
3,31
2,55
2,02
1,79
1,83
1,92
2,03
1,99
2,04
Tabla 3. Tasas media de fecundidad (media de hijos por mujer)
Fuente: L’Europe en chiffres. L’annuaire d’Eurostat 2009.
Las sociedades europeas envejecen, aunque a ritmos diferentes. Algunas de
ellas lo están haciendo más rápido que otras, por lo que los retos de una población en
proceso de envejecimiento surgirán primero en determinadas sociedades.
17
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
España
Según IMSERSO (2008), la cifra de población en España asciende a 45.200.737
personas, 2,4 veces más que el número de personas contabilizadas a principios del
siglo XX (18.618.086). Sin embargo, actualmente el grupo de las personas mayores se
ha multiplicado por ocho respecto a 1900. Este aumento de mayores se refleja en un
cambio cualitativo en la estructura por edades de nuestro país.
En España, a 1 de enero de 2007 había 7.531.826 personas de 65 y más años,
lo que supone el 16,7% de la población total.
En los últimos cinco años, la población mayor ha aumentado en más de 250.000
personas, con un incremento del 3,5%. Su evolución ha pasado del 5,2% de la
población total a principios del siglo XX a triplicarse en la actualidad (16,7%).
Las proyecciones de población auguran un incremento de este envejecimiento
llegando a duplicar al actual. El INE prevé que habrá 15.679.878 personas que habrán
superado el umbral de los 65 años, en el año 2060, lo que representará el 29,9% de la
población total. El panorama demográfico futuro presenta una sociedad envejecida en la
que casi un tercio de la población serán personas mayores.
Total España
Años
Absoluto
65 y más años
Absoluto
% respecto al
total
65-79 años
Absoluto
% respecto al
total
80 y más años
Absoluto
% respecto al
total
0,6
1900
18.618.086
967.754
5,2
852.389
4,6
115.365
1910
19.995.686
1.105.569
5,5
972.954
4,9
132.615
0,7
1920
21.389.842
1.216.693
5,7
1.073.679
5,0
143.014
0,7
1930
23.677.794
1.440.739
5,7
1.073.679
5,0
143.014
0,7
224.158
0,9
272.478
1,0
1,2
1940
26.015.907
1.699.860
6,5
1.475.702
5,7
1950
27.976.755
2.022.523
7,2
1.750.045
6,3
1960
30.528.539
2.505.165
8,2
2.136.190
7,0
368.975
1970
34.040.989
3.290.800
9,7
2.767.061
8,1
523.739
1,5
1981
37.686.363
4.236.724
11,2
3.511.593
9,3
725.131
1,9
1991
38.872.268
5.370.252
13,8
4.222.384
10,9
1.147.868
3,0
2001
41.116.842
7.037.553
17,1
5.404.513
13,1
1.633.040
4,0
2005
44.108.530
7.332.267
16,6
5.429.048
12,3
1.903.219
4,3
2010
45.311.954
7.785.480
17,2
5.490.621
12,1
2.294.859
5,1
2020
48.664.658
9.345.955
19,2
6.338.532
13,0
3.007.423
6,2
2030
50.878.142
11.684.570
23,0
8.025.109
15,8
3.659.461
7,2
18
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
2040
2.540.936
14.569.813
27,7
9.886.602
18,8
4.683.211
8,9
10.464.874
19,7
5.923.000
11,1
8.788.288
16,7
6.891.590
13,1
2050
53.159.991
16.387.874
30,8
2060
52.511.518
15.679.878
29,9
Tabla 4. La evolución de la población mayor, 1900-2060(*)
Fuente: Informe 2008. IMSERSO
(*) De 1900 a 2007, los datos son reales; de 2010 a 2060, los datos son proyecciones.
Otro aspecto interesante, que reflejan los datos, es que la población mayor
aumenta a lo largo de décadas; mientras, el crecimiento de la población total decrece en
cifras porcentuales.
La población española crecerá en el período de 1991-2020 con una tasa anual
del 0,84%,.En las proyecciones de 2020-2050 se establece que la población mayor
crecerá ocho veces más rápido que la total.
Un punto de inflexión en nuestra historia demográfica es el año 2001. Fue
entonces cuando el porcentaje de población mayor de 65 años superó al de la población
menor de 15 años. A partir de ese momento, la cifra de personas mayores supera a la
de la población infantil. Esta circunstancia, además, tiende a aumentar. En la actualidad
hay 2,4 puntos porcentuales más de mayores que de niños; en 2060 se prevé que esta
cifra ascienda a 17 puntos . La población española será por tanto una población
envejecida en la que por cada niño de entre 0 a 14 años habrá 2,3 personas mayores.
Gráfico 3. Inversión de la tendencia demográfica, 1900-2060 (*)
(*) De 1900 a 2007 son datos reales; de 2010 a 2050 son proyecciones.
Fuente: Informe 2008. IMSERSO
19
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La importancia de la inversión de la tendencia demográfica, por la que hay más
personas mayores que niños en nuestro país, supone un cambio en la estructura de la
población que implica a todos los sectores de la sociedad.
III. EL ENVEJECIMIENTO DEMOGRÁFICO
Europa
Entre los factores que contribuyen al envejecimiento de la población de la Unión
Europea cabe destacar el aumento progresivo de la esperanza de vida4. Entre las
causas de este fenómeno se encuentran la mejora de las condiciones de vida y una
mayor toma de conciencia en cuestiones de salud.
Este indicador difería entre los hombres y las mujeres en Europa. La esperanza
de vida, en el año 2004, de un niño al nacer era de 75,2 años, en tanto que para una
niña era de 81,5 años.
El índice más bajo de esperanza de vida en 2006, para los hombres, se registró
en Lituania (65,3 años) y los más elevados en Suecia y en Chipre (78,8 años en ambos).
En el caso de las mujeres, diferían en menor grado, registrándose en Rumanía el índice
más bajo (76,2 años) y en Francia y España los más elevados (84,4 años en ambos
países).
Las diferencias por sexo en cuanto a la esperanza de vida fueron, en los años 60,
justificados por una mortalidad masculina importante.
Esta tendencia cambió en los años 80 cuando disminuyó la diferencia de este
índice entre hombres y mujeres en el noroeste de Europa. En los años 90 se observó
esta misma tendencia en el sur del continente. Actualmente, se consolidan los datos en
4
La esperanza de vida puede ser dada para todas las edades. Indica el número medio de años de vida que le queda
a un individuo en las condiciones de mortalidad del momento (cocientes de mortalidad por edad).
20
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
tanto que en los últimos años ha disminuido el crecimiento de la esperanza de vida en
las mujeres.
Hombres
1998
2000
2002
2004
2006
1996
1998
Mujeres
2000
2002
2004
2006
EU-27
-
-
-
74,5
75,2
-
-
-
-
80,9
81,5
-
Zona euro
-
-
-
76,0
76,8
-
-
-
-
82,2
82,8
-
Bélgica
73,9
74,4
74,6
75,1
76,0
76,6
80,7
80,7
81,0
81,2
81,8
82,3
Bulgaria
67,4
67,4
68,4
68,8
68,9
69,2
74,5
74,6
75,0
75,5
75,8
76,3
Rep. Checa
70,4
71,2
71,7
72,1
72,6
73,5
77,5
78,2
78,5
78,7
79,2
79,9
Dinamarca
73,1
74,0
74,5
74,8
75,4
76,1
78,3
79,0
79,2
79,4
80,2
80,7
80,8
81,2
81,3
81,9
82,4
1996
Alemania
73,6
74,5
75,1
75,7
76,5
77,2
80,1
Estonia
64,3
64,1
65,5
65,3
66,4
67,4
75,6
75,4
76,2
77,0
77,8
78,6
79,1
79,2
80,5
81,4
82,1
Irlanda
73,1
73,4
74,0
75,2
76,4
77,3
78,7
Grecia
75,1
75,4
75,5
76,2
76,6
77,2
80,2
80,3
80,6
81,1
81,3
81,9
España
74,5
75,3
75,8
76,3
76,9
77,7
82,0
82,4
82,9
83,2
83,7
84,4
Francia
-
74,8
75,3
75,7
76,7
77,3
-
82,6
83,0
83,0
83,8
84,4
75,5
76,1
77,0
77,4
77,9
-
81,8
82,2
82,9
83,2
83,8
-
-
-
-
76,4
76,8
78,8
-
-
-
81,02
82,1
82,4
76,3
Italia
Chipre
Letonia
-
-
-
64,7
65,9
65,4
-
-
-
76,0
76,2
Lituania
64,6
66,0
66,8
66,2
66,3
65,3
75,9
76,6
77,5
77,5
77,7
77,0
Luxemburgo
73,3
73,7
74,6
74,6
75,9
76,8
80,2
80,8
81,3
81,5
82,3
81,9
Hungría
66,3
66,5
67,6
68,3
68,7
69,2
75,0
75,6
76,2
76,7
77,2
77,8
80,0
80,3
81,3
81,2
81,9
Malta
74,8
74,9
76,2
76,3
77,4
77,0
79,6
P. Bajos
74,7
75,2
-
76,0
76,9
77,7
80,5
80,8
-
80,7
81,5
82,
81,0
81,2
81,7
82,1
82,8
Austria
73,7
74,5
75,2
75,8
76,4
77,2
80,2
Polonia
68,1
68,9
69,6
70,3
70,6
70,9
76,6
77,4
78,0
78,8
79,2
79,7
Portugal
71,6
72,4
73,2
73,8
75,0
75,5
79,0
79,5
80,2
80,6
81,5
82,3
Rumanía
65,1
66,3
67,7
67,3
68,2
69,2
72,8
73,8
74,8
74,7
75,5
76,2
Eslovenia
71,1
71,3
72,2
72,6
73,5
74,5
79,0
79,2
79,9
80,5
80,8
82,0
Eslovaquia
68,8
68,6
69,2
69,8
70,3
70,4
77,0
77,0
77,5
77,7
78,0
78,4
Finlandia
73,1
73,6
74,2
74,9
75,4
75,9
80,7
81,0
81,2
81,6
82,5
83,1
Suecia
76,6
76,9
77,4
77,7
78,4
78,8
81,7
82,1
82,0
82,1
82,8
83,1
Reino Unido
74,3
74,8
75,5
76,0
76,8
-
79,5
79,8
80,3
80,6
81,0
-
-
-
77,7
-
78,8
79,3
74,8
74,4
75,2
75,6
75,8
76,2
Croacia
ARY de
Macedonia
Islandia
-
-
70,7
-
71,9
72,5
70,3
70,2
70,8
70,6
71,5
71,7
76,5
77,7
77,8
78,6
78,9
79,5
81,2
81,6
81,6
82,5
83,2
82,9
82,1
79,9
82,3
85,1
83,1
Liechtenstein
72,3
73,6
73,9
77,1
78,5
78,9
81,6
Noruega
75,4
75,6
76,0
76,4
77,6
78,2
81,2
81,4
81,5
81,6
82,6
82,9
79,2
82,2
82,7
82,8
83,2
83,8
84,2
Suiza
76,0
76,4
77,0
77,9
78,6
Tabla 5. Esperanza de vida al nacimiento.(en años)
Fuente: Eurostat
Las previsiones demográficas auguran un continuo crecimiento de la población
mayor de 65 años. Ante esta situación, las sociedades europeas muestran un gran
interés por las personas mayores. Europa comienza a considerar a este sector de la
población más como actores potenciales de la vida activa que como sujetos pasivos
receptores de bienes y servicios.
21
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Gráfico 4. Esperanza de vida al nacimiento (1)
(1) EU-27
Fuente: Eurostat
Actualmente, los mayores forman parte de la dinámica de la sociedad europea
como consumidores específicos. En las próximas décadas, Europa se enfrenta a una
serie de desafíos sustanciales en los que las personas mayores deberán ser tenidas en
cuenta en todos los campos políticos, económicos, sociales y culturales. A la aptitud del
conjunto de la Unión Europea de aumentar su productividad y utilizar todos sus
recursos, deberá unirse la capacidad de esfuerzo de todos sus Estados Miembros para
hacer frente a las transformaciones que demanda el envejecimiento de la población.
España
La sociedad española, al igual que el conjunto de las sociedades europeas, viene
caracterizándose por el envejecimiento de su población. Según IMSERSO (2008),un
hecho importante en la evolución de la estructura de la población española y mundial es
el incremento de personas de edad avanzada, personas que han superado los 80 años
y en algunos casos hasta los 100.
El período comprendido entre los años 2003 y 2007, el incremento de personas
mayores de 65 años, en España, ha sido del 4,9%. La cifra de crecimiento de población
octogenaria ha ascendido al 21,1%.
22
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La llegada de las próximas generaciones a la edad de 80 años en mejores
condiciones, unida a la mejora de la mortalidad a estas edades hará que aumente su
número incluso entre los propios mayores.
Según el último Padrón Municipal de Habitantes (1 de enero de 2010) hay
contabilizadas en España 2.237.209 personas de 80 y más años, lo que supone casi un
4,5% de la población total y más de un 27% de la población mayor. El gráfico siguiente
nos ilustra lo que representan el número de personas por edad a partir de los 80 años.
Gráfico 5. Nº de personas por años de edad a partir de los 80 años a 1 de enero de 2010.
Fuente: INE
Las estimaciones avanzan que en el año 2060 el porcentaje de población
octogenaria alcanzará el 13,1% de la población total y el 44,0% de la población mayor
española.
Según IMSERSO 2008, las últimas cifras de Naciones Unidas sitúan a España
como el segundo país más envejecido del mundo en 2050 con un 33,2% de población
mayor, siguiendo al país que siempre ha liderado esta lista, Japón, con un 37,7%.
23
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Un factor que sitúa a España en esa posición es el rápido y profundo retroceso
de la natalidad, cuyo nivel se ha mantenido entre los más bajos del mundo, junto con el
de Italia y Grecia. Esta baja natalidad persiste desde finales de los años 70.
Anteriormente, España contaba con una elevada tasa de fecundidad, por lo que este
fenómeno añadido a la longevidad mantenida, explican adicionalmente el tamaño del
colectivo de mayores en la actualidad y en los próximos decenios (IMSERSO, 2008).
Los países que destacan en mayores porcentajes de población octogenaria son
Italia, Japón y Alemania. España se sitúa aquí en el sexto puesto en 2005 y en el cuarto
en 2050.
Población 65 y más años
2005
Países
Número
(miles)
25.255
Italia
11.578
Alemania
Población de 80 y más años
Países
2050
19,7
Número
(miles)
38.632
37,7
Italia
19,7
17.829
32,6
15.525
18,8
22.360
30,2
España
7.304
16,8
15.413
33,2
Francia
Reino
Unido
Ucrania
9.958
16,3
17.703
9.684
16,1
16.528
7.539
16,1
Rusia
19.841
13,8
EEUU
36.751
12,3
China
100.464
7,7
Brasil
11.459
6,1
México
6.081
5,8
Japón
%
2005
Número
(miles)
2.973
Japón
6.178
25,9
Francia
Reino
Unido
Alemania
24,1
8.533
25.674
84.614
333.668
49.275
28.066
2050
5,1
Número
(miles)
7.261
13,3
4,8
15.841
15,5
2.834
4,6
6.958
10,2
2.685
4,5
6.320
9,2
3.645
4,4
9.740
13,1
España
1.882
4,3
5.663
12,2
27,6
EEUU
10.625
3,5
30.597
7,6
23,8
Ucrania
1.225
2,6
2.185
7,1
21,0
Rusia
3.005
2,1
6.233
5,8
23,7
Brasil
.215
1,2
14.155
5,6
19,4
China
15.405
1,2
103.018
7,3
21,2
México
1.210
1,2
7.881
6,0
%
%
%
Vietnam
4.729
5,6
23.024
19,2
Vietnam
857
1,0
5.749
4,8
Indonesia
12.474
5,5
55.124
18,6
India
7.820
0,7
51.485
3,1
India
56.455
5,0
239.822
14,5
Indonesia
1.376
0,6
11.882
4,0
Egipto
3.517
4,8
16.523
13,6
Egipto
406
0,6
3.080
2,5
Pakistán
6.158
3,9
31.609
10,8
Pakistán
813
0,5
5.833
2,0
Bangladesh
5.413
3,5
29.762
11,7
Bangladesh
599
0,4
4.831
1,9
Nigeria
Posición de
España
4.139
2,9
16.890
5,9
445
0,3
2.214
0,8
13º
4º
18º
2º
Nigeria
Posición de
España
11º
6º
15º
4º
Tabla 6. Países con mayor envejecimiento, 2005-2050
Fuente: L’Europe en chiffres. L’annuaire d’Eurostat 2009.
El proceso de envejecimiento en España, tiene una doble dimensión (IMSERSO,
2008):
24
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
El aumento en la proporción de mayores en la sociedad. Esto supone que este grupo
de edad pasa a crecer más deprisa que el resto. La causa de esta variación es
principalmente el descenso de la natalidad. Este envejecimiento es el denominado
«envejecimiento por la base de la pirámide». La natalidad tiene un efecto inmediato
en la pirámide de edades. Cuando se reduce, su base se estrecha, incidiendo así en
el aumento porcentual de los mayores. El descenso de la natalidad fundamenta la
rapidez del envejecimiento demográfico de la población, y sobre todo, de la de los
países más desarrollados.
El máximo histórico de nacimientos en España acaeció en 1974, con 688.711
nacimientos anuales. En 1980 esta cifra descendió hasta los 600.000 llegando al
mínimo en 1996 con 362.626 nacimientos anuales. La caída de la fecundidad tuvo en
España su punto más bajo en el periodo entre los años 1994 y 1999. Durante estos
cinco años, la tasa bruta de natalidad5 no llegó a superar en ningún momento el 9,5 y
el número medio de hijos por mujer se estancó en el 1,2.
En la actualidad nos encontramos en 1,4 hijos por mujer, una tasa bruta de
natalidad del 11 por mil.. En 2006 se contabilizaron 481.102 nacimientos.
Gráfico 6. Evolución de la fecundidad. Principales indicadores, 1970-2006
Gráfico 6. Evolución de la fecundidad. Principales indicadores, 1970-2006
Fuente: Informe 2008. IMSERSO
5
La Tasa bruta de natalidad viene determinada por el número de nacimientos de una población por cada mil
habitantes en un año.
25
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Es evidente, por tanto, que un menor número de niños hace que el peso relativo
de los mayores se incremente. Pero, además de la evolución de la natalidad como
causa del envejecimiento demográfico, se conjuga una segunda dimensión.
El aumento de la esperanza de vida y descenso de la mortalidad. La tasa de la
mortalidad en España ha descendido considerablemente durante el siglo pasado. El
aumento en términos absolutos de personas mayores gracias a este retroceso de la
mortalidad junto con el aumento de la esperanza de vida supone el ensanchamiento
de la cúspide de la pirámide, un «envejecimiento por arriba», que sumándose a la
evolución de la fecundidad transforma la composición de la estructura por edades de
nuestra población, el llamado envejecimiento demográfico.
Además de las dimensiones mencionadas, existen dos factores que afectan al
proceso de envejecimiento de la población. Por un lado, los movimientos migratorios,
que aún cambiando nuestro mapa demográfico, no afectan de forma importante a la
estructura global del envejecimiento en España.
El motivo principal de las migraciones durante nuestra época ha sido la búsqueda
de trabajo, y por tanto las edades que comprenden el mayor cupo de población extrajera
se sitúan entre los 25 y 39 años. Esto supone un efecto rejuvenecedor de la población
española. Sin embargo, en el futuro, la inmigración puede afectar al envejecimiento
demográfico con la llegada a la edad de jubilación de esta población.
El segundo factor de envejecimiento es el denominado «baby boom»6. Fue un
fenómeno generalizado en muchos países europeos tras la Segunda Guerra Mundial,
así como en EEUU, Canadá, Australia, N. Zelanda y otros países que no participaron en
esa contienda bélica. La mayoría de estos países experimentó un rápido aumento de la
natalidad debido, no sólo a la recuperación de nacimientos pospuestos por el conflicto
bélico, sino también al clima de optimismo que generó el Estado de Bienestar.
En España este fenómeno fue mucho menos pronunciado que en otros países y
se desarrolló con una media de diez años de retraso respecto al resto de Europa
6
Expresión inglesa surgida tras la Segunda Guerra Mundial para definir el periodo de tiempo con un extraordinario
número de nacimientos que se dio entre 1946 y 1964.
26
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Occidental y Estados Unidos. El período de mayor natalidad que ha tenido este país se
situó entre 1957 y 1977. Durante estos veinte años nacieron casi 14 millones de niños
(una media anual por encima de los 640.000 nacimientos), 4,5 millones más que en los
veinte años siguientes y 2,5 más que en los veinte años anteriores.
Se ha llamado la atención sobre los efectos de la llegada de generaciones del
«baby boom» a la edad de jubilación en tanto que ejercerán una presión importante
sobre los sistemas de protección social, sanitario y, también, sobre los programas
requeridos por una población envejecida.
Los cambios previstos en la estructura de edad de nuestra población tendrán
importantes repercusiones, no sólo en el ámbito público, como el sistema de pensiones
o el de salud, sino que afectarán a prácticamente todas las instituciones sociales y a
todos los ámbitos, incluyendo el educativo.
RESUMEN
Se inicia el presente capítulo describiendo el crecimiento de la población Europea. Se
observa que la cifra de habitantes en el continente ha crecido considerablemente en las
últimas décadas, debido, sobre todo, al aumento de población en determinados países.
Del mismo modo, se proyecta esta tendencia al crecimiento en los próximos años.
Se destaca la estructura etaria de la población europea. Los datos reflejan un
aumento de las personas mayores. Igualmente, se proyecta que en las décadas
siguientes asistiremos a un aumento de la población octogenaria. El crecimiento en el
número de habitantes que dibuja el mapa demográfico europeo viene determinado,
fundamentalmente, por el saldo migratorio positivo en los distintos países de la Unión y
al bajo índice de natalidad. Aunque no todas las sociedades del continente se
comportan de la misma manera, los datos relativos demuestran esta tendencia.
27
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
En la misma línea, los datos muestran el crecimiento demográfico en España. Los
índices de población arrojan, sobre todo, un aumento de la población mayor. La
estructura demográfica en España nos indica que la población mayor ha aumentado a lo
largo de décadas; mientras, el crecimiento de la población total decrece en cifras
porcentuales. Este fenómeno es lo que se denomina “inversión de la tendencia
demográfica” y es por lo que en España hay más personas mayores que niños.
Las sociedades europeas envejecen y el factor que más incide en el continente sobre el
envejecimiento de la población: la esperanza de vida. Los habitantes de la Unión
europea viven más y mejor. Los datos han tendido a reflejar una mayor esperanza de
vida en mujeres que en hombres, sin embargo en los últimos años, las distancias se
acortan y las europeas tienen menor esperanza de vida.
Las previsiones demográficas auguran un continuo crecimiento de la población
mayor de 65 años. Por ello, Europa se enfrenta a una serie de desafíos sustanciales en
los que las personas mayores deberán ser tenidas en cuenta en todos los campos
políticos, económicos, sociales y culturales.
Seguidamente, se describe el proceso de envejecimiento en España atendiendo a
dos dimensiones. Por un lado, el aumento en la proporción de mayores en la sociedad,
por lo que este grupo de edad pasa a crecer más deprisa que el resto; por otro, el
aumento de la esperanza de vida y el descenso de la mortalidad, transformando la
composición de la estructura por edades de nuestra población. Además, existen dos
factores importantes que inciden en el proceso de envejecimiento demográfico. Los
movimientos migratorios y el denominado baby-boom, son elementos que configuran de
forma especial el mapa de la población española. Aunque, en la actualidad las personas
inmigrantes no han superado, por lo general, los 64 años, cabe esperar que este
momento llegue. Junto con ello, las generaciones nacidas en los años del baby-boom,
llegarán a la edad de jubilación produciéndose un considerable aumento de la población
mayor. A la vez, se observa que, cada vez más, el grupo de población octogenaria,
aumenta de forma significativa. La llegada de las próximas generaciones a la edad de
80 años en mejores condiciones, unida a la mejora de la mortalidad a estas edades hará
que aumente su número incluso entre los propios mayores.
28
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
CAPÍTULO II: EL APRENDIZAJE A LO LARGO DE TODA LA
VIDA
La educación es inherente al ser humano. Desde el comienzo de los tiempos, el hombre
se educa y aprende. Las sociedades
han avanzado y
han ido sufriendo
transformaciones importantes gracias a la capacidad de aprender del hombre. La
necesidad y posibilidad de la educación en el ser humano facilita que aprenda desde
que nace hasta que muere. En este sentido, compartimos con Gómez Llorente (2007:8)
que el aprendizaje a lo largo de toda la vida es tan antiguo como la propia humanidad.
Lo moderno es la reflexión crítica y el debate en torno a él.
El aprendizaje a lo largo de la vida
forma parte de una profunda reflexión
conjunta sobre la educación y la formación de los últimos 30 años, un debate que va
más allá de los sistemas educativos nacionales, en tanto que tiene un alcance mundial.
La inclusión de la sociedad en el proceso de enseñanza y aprendizaje ha generado un
nuevo concepto de aprendizaje a lo largo de la vida como una dimensión capaz de
transformar las ideas tradicionales ampliando el concepto mismo de educación y su
marco institucional.
Hasta llegar a este nuevo concepto, el aprendizaje a lo largo de la vida ha
experimentado cambios en su denominación según los elementos diferenciadores que lo
han ido determinando. En un principio, la expresión “educación permanente” estuvo
ligada a la educación de adultos considerándola como una opción individual que ofrecía
la oportunidad para un ascenso social o un reciclaje profesional. La noción de educación
permanente se introduce formalmente, por primera vez, en la Conferencia sobre la
Retrospectiva Internacional de la Educación de Adultos, reunida en Montreal en 1960,
29
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
bajo los auspicios de la UNESCO. Posteriormente, fue fundamental para el proceso de
esclarecimiento de ambos conceptos la “Recomendación relativa al desarrollo de la
Educación de Adultos” aprobada por la UNESCO en Nairobi, el 26 de noviembre de
1976. Conviene reproducir aquí los párrafos de dicha Recomendación, que ofrecen las
siguientes definiciones:
- la expresión "educación de adultos" designa la totalidad de los procesos
organizados de educación, sea cual sea el contenido, el nivel o el método,
sean formales o no formales, ya sea que prolonguen o reemplacen la
educación inicial dispensada en las escuelas y universidades, y en forma
de aprendizaje profesional, gracias a las cuales las personas consideradas
como adultos por la sociedad a la que pertenecen, desarrollan sus
aptitudes, enriquecen sus conocimientos, mejoran sus competencias
técnicas o profesionales o les dan una nueva orientación, y hacen
evolucionar sus actitudes o su comportamiento en la doble perspectiva de
un enriquecimiento integral del hombre y una participación en un desarrollo
socioeconómico y cultural equilibrado e independiente,
- la educación de adultos no puede ser considerada intrínsecamente: sino
como un subconjunto integrado en un proyecto global de educación
permanente,
- la expresión "educación permanente" designa un proyecto global
encaminado tanto a reestructurar el sistema educativo existente, como a
desarrollar todas las posibilidades de formación fuera del sistema
educativo,
- en ese proyecto, el hombre es el agente de su propia educación, por
medio de la interacción permanente de sus acciones y su reflexión,
- la educación permanente lejos de limitarse al periodo de escolaridad,
debe abarcar todas las dimensiones de la vida, todas las ramas del saber y
todos los conocimientos prácticos que puedan adquirirse por todos los
medios y contribuir a todas las formas de desarrollo de la personalidad,
30
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
- los procesos educativos, que siguen a lo largo de la vida los niños los
jóvenes y los adultos, cualquiera que sea su forma, deben considerarse
como un todo7.
En 1972, la Comisión Internacional para el Desarrollo de la Educación de la
UNESCO encargó un estudio sobre la educación en el mundo a la comisión presidida
por Edgar Faure, la cual elaboró el informe titulado Aprender a ser. El mundo de la
educación hoy y mañana en el que aparecen como elementos fundamentales el
aprendizaje a lo largo de la vida y la sociedad del aprendizaje, cuyo objetivo es
conseguir “una educación para toda la población”. En este sentido, la educación para
todos a lo largo de toda la vida constituye una de las formas fundamentales de la
construcción de la persona.
Posteriormente, en 1996, el Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional
sobre la Educación para el siglo XXI, presidida por Jacques Delors "La educación
encierra un tesoro", sostiene que una de las claves indispensables para el desarrollo de
los pueblos, es la educación y la formación a lo largo de la vida. “Este concepto se
concibe como algo que va mucho más allá de lo que hoy ya se practica, particularmente
en los países desarrollados, a saber, las actividades de nivelación, de perfeccionamiento
y de conversión y promoción profesionales de los adultos. Ahora se trata de que ofrezca
a todos la posibilidad de recibir educación, y ello con fines múltiples, tanto si se trata de
brindar una segunda o tercera ocasión educativa o de satisfacer la sed de
conocimientos, de belleza o de superación personal como de perfeccionar y ampliar los
tipos de formación estrictamente vinculados con las exigencias de la vida profesional,
comprendidos los de formación práctica. En resumen, la educación a lo largo de la vida
debe aprovechar todas las posibilidades que ofrece la sociedad. La educación, sin
límites temporales y espaciales, se convierte entonces en una dimensión de la vida
misma.” (Delors, 1996: pág. 126).
Una educación para todos, sin límites y aprovechando todas las posibilidades que
ofrece la sociedad supone desequilibrar la organización social, política y educativa que
venía permaneciendo relativamente estable hasta ese momento. Se planteaba un reto
7
Recomendación relativa al desarrollo de la educación de adultos, aprobada por la Conferencia General en su
decimonovena reunión. Nairobi, 26 de noviembre de 1976.
31
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
de alcance mundial en el que todos los agentes estaban implicados. La educación a lo
largo de la vida genera un nuevo concepto de formación en el que tienen cabida todos
los ámbitos de la educación (formal, no formal e informal); se crean nuevos espacios
educativos y difumina los límites en los tiempos vitales para aprender.
Este cambio supone una reflexión profunda desde todas las bases organizativas.
Prueba de ello son las causas por las que Jacques Delors en el informe a la UNESCO
de 1996, justifica esta transformación:
“Frente a los numerosos desafíos del porvenir, la educación
constituye un instrumento indispensable para que la humanidad pueda
progresar hacia los ideales de paz, libertad y justicia social. Al concluir sus
labores, la Comisión desea por tanto afirmar su convicción respecto a la
función esencial de la educación en el desarrollo continuo de las personas
y las sociedades, …” (Delors, 1996, pág. 13)
En las últimas décadas del siglo XX las sociedades sufrían movimientos
estructurales que modificaban los procesos económicos, políticos, sociales, cívicos y
culturales. La literatura nos demuestra que a lo largo de la historia los cambios sociales
se han ido produciendo. Las sociedades han ido evolucionando y en cada momento
histórico han sido necesarias adaptaciones esenciales para consolidar el desarrollo de
los pueblos y naciones. En esta ocasión, la clave es la educación que debía adaptarse
en todo momento a los cambios de la sociedad, sin por ello dejar de transmitir el saber
adquirido, los principios y los frutos de la experiencia (Delors, 1996, pág. 23). La
sociedad mundial está llamada a transformarse en una sociedad del aprendizaje, la
comunicación, la información y el conocimiento. La educación para el siglo XXI es una
educación permanente y un aprendizaje a lo largo de toda la vida, en el que todos los
elementos configuradores de la sociedad tienen un papel relevante. Se trata de una
sociedad educativa basada en la adquisición, la actualización y el uso de los
conocimientos (Delors, 1996, pág. 23).
Existen numerosos documentos originados en distintos foros que defienden esta
misma postura. Entre ellos, cabe destacar la Conferencia Mundial de Derechos
Humanos (1993), la Conferencia Internacional sobre la Población y el Desarrollo (1994),
la Cumbre Mundial sobre Desarrollo Social (1995), el Foro Mundial sobre la Educación
32
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
para Todos (2000) y la VI Conferencia Internacional sobre la Educación de Adultos
(2009). En el marco de acción del Foro Mundial sobre la Educación de Dakar en abril de
2000, en su anexo 2 "educación para todos: cumplir nuestros compromisos comunes" se
establece que "todos los niños, jóvenes y adultos, en su condición de seres humanos,
tienen derecho a beneficiarse de una educación que satisfaga sus necesidades básicas
de aprendizaje en la acepción más noble y más plena del término, una educación que
comprenda aprender a asimilar conocimientos, a hacer, a vivir con los demás y a ser.
Una educación orientada a explotar los talentos y capacidades de cada persona y a
desarrollar la personalidad del educando, con objeto de que mejoren su vida y
transformen la sociedad”.
Actualmente, se suceden y consolidan los cambios en las diferentes esferas
sociales a la vez que la educación y la formación se va adaptando a ellos. Desde la
economía, la política, la población civil y las distintas organizaciones sociales y
gubernamentales se demandan esfuerzos conjuntos para la adaptación a la dinámica de
reajuste continuo a la que se ve expuesta la sociedad del siglo XXI.
Ante esta situación, cada país o nación, emprende las políticas de distinta
naturaleza que se precisan para favorecer esta nueva dinámica social y adaptarse a los
cambios que se producen, según los casos.
En Europa, los movimientos políticos, económicos, cívicos, sociales y culturales
se suceden en los diferentes países que la configuran, a medida que sus sociedades
cambian y se transforman. Uno de los cambios más importantes de las últimas décadas
se está produciendo en la estructura etaria de su población. Los datos reflejados en los
diferentes censos europeos, expuestos en el capítulo anterior, avalan la transformación
demográfica en el continente. La longevidad ha supuesto un cambio radical y las
sociedades europeas envejecen. Los ciudadanos viven más y las previsiones auguran
un continuo crecimiento de la población mayor de 65 años.
El aumento de la población mayor es un hecho y Europa se enfrenta a una serie
de desafíos sustanciales ante los que debe producirse importantes cambios en las
políticas y la renovación en la legislación que marquen un rumbo favorable en las
actitudes de la sociedad hacia las Personas Mayores. Asimismo, este reto supone
33
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
prestar especial atención a estas personas como ciudadanos de pleno derecho,
favoreciendo su inclusión social y protegiendo su calidad de vida. En este sentido el
Diario Oficial de la Unión Europea, el día 23 de marzo de 2009 publica la Resolución
legislativa del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2008, sobre la propuesta de
Decisión del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la participación de la Comunidad
en un programa de investigación y desarrollo destinado a mejorar la calidad de vida de
las personas mayores mediante la utilización de las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación (TIC), emprendido por varios Estados miembros
(COM(2007)0329 — C6-0178/2007 — 2007/0116(COD)). Asimismo, la Carta de los
Derechos Fundamentales de la Unión Europea en su TÍTULO III sobre IGUALDAD, el
Artículo 25 indica:
Derechos de las personas mayores,
“La Unión reconoce y respeta el derecho de las personas
mayores a llevar una vida digna e independiente y a participar en la
vida social y cultural”.
Por ello, se defiende el derecho de las personas mayores a ser parte activa de la
sociedad y recomiendan tomar medidas en orden al desarrollo cívico, social y cultural de
este grupo de población. El acceso al conocimiento, la educación y la capacitación son
indispensables para una vida activa y plena que favorezca el desarrollo de las
sociedades y la igualdad de oportunidades.
El Secretario General de la ONU, Sr. Kofi Anan, en su discurso dirigido a la II
Asamblea Mundial sobre el Envejecimiento, celebrada en Madrid en abril de 2002,
refiriéndose a las personas mayores indica:
“Debemos reconocer que, al ser mayor el número de personas que
reciben una mejor educación y gozan de longevidad y buena salud, las
personas de edad pueden contribuir más que nunca a la sociedad, y de
hecho lo hacen. Si fomentamos su participación activa en la sociedad y el
desarrollo, podemos asegurarnos de que se aprovechen su talento y
experiencia inestimables. Las personas de edad que puedan y quieran
trabajar deben tener la oportunidad de hacerlo; y todas las personas deben
34
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
tener la oportunidad de seguir aprendiendo a lo largo de la vida.” (Annan,
2002, pág. 73)
El aprendizaje a lo largo de toda la vida constituye un principio fundamental en las
políticas educativas europeas. La Unión Europea ha promovido diferentes iniciativas
entre las que destaca la publicación del Memorándum sobre el Aprendizaje Permanente
(2000), que señala que “el aprendizaje permanente ya no es sólo un aspecto de la
educación y la formación; tiene que convertirse en el principio director para la oferta de
servicios y la participación a través del conjunto indivisible de contextos didácticos”. En
su capítulo cuatro propone seis mensajes clave que ofrecen un marco estructurado para
el debate abierto sobre la realización del aprendizaje permanente. Establece que los
mensajes clave deben sugerir una estrategia integrada y coherente de aprendizaje
permanente que debe aspirar a (Comisión de las Comunidades Europeas, 2000, pág. 11
y ss.):
Garantizar el acceso universal y continuo al aprendizaje, con objeto de obtener y
renovar las cualificaciones requeridas para participar de forma sostenida en la
sociedad del conocimiento.
Aumentar visiblemente la inversión en recursos humanos, para dar prioridad al
capital más importante de Europa: sus ciudadanos.
Desarrollar métodos y contextos eficaces de enseñanza y aprendizaje para el
aprendizaje continuo a lo largo y ancho de la vida.
Mejorar significativamente las maneras en que se entiende y se valoran la
participación en el aprendizaje y sus resultados, sobre todo en lo que atañe al
aprendizaje no formal e informal.
Lograr que todos los ciudadanos de Europa, a lo largo de toda su vida, puedan
acceder fácilmente a una información y un asesoramiento de calidad acerca de
las oportunidades de aprendizaje.
Ofrecer oportunidades de aprendizaje permanente tan próximas a los interesados
como sea posible, en sus propias comunidades y, cuando proceda, con el apoyo
de las tecnologías de la comunicación.
35
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La Unión Europea ha seguido trabajando en el marco del Aprendizaje a lo largo
de la Vida y en junio de 2000, el Consejo Europeo de Feira invitó a los Estados
miembros, al Consejo y a la Comisión, en el marco de su competencia, a definir
estrategias coherentes y medidas prácticas para fomentar la educación permanente
para todos. Este hecho confirma que el aprendizaje permanente es un elemento clave
en la estrategia, definida en Lisboa, de convertir a Europa en la sociedad y economía
más competitivas y dinámicas del mundo, basadas en el conocimiento.
Según el informe de la Comisión de las Comunidades Europeas de Bruselas en
noviembre de 2001, más de 12.000 personas participaron en la consulta iniciada por el
Memorándum de la Comisión sobre el aprendizaje permanente, publicado en el año
2000. Sus aportaciones son una buena prueba de la magnitud de los retos a los que se
enfrenta la sociedad actual. Los cambios económicos y sociales plantean a la Unión
Europea y a sus ciudadanos enormes oportunidades de comunicación, desplazamiento
y empleo. Para poder aprovechar estas oportunidades y participar activamente en la
sociedad, es fundamental adquirir continuamente conocimientos y aptitudes. Por otra
parte, la sociedad del conocimiento plantea considerables riesgos, pues amenaza con
provocar mayores desigualdades y aumentar la exclusión social. El aprendizaje a lo
largo de toda la vida se considera un elemento imprescindible para construir una Europa
en la que los ciudadanos tengan la posibilidad y la oportunidad de cumplir sus
aspiraciones y ser partícipes de una sociedad mejor. Un nivel más elevado de educación
y aprendizaje continuo, cuando es accesible para todos, contribuye considerablemente a
reducir las desigualdades y prevenir la marginación.
Las respuestas a la consulta sobre el Memorándum propugnan una definición
amplia del aprendizaje permanente, que no se limite a un enfoque puramente
económico. Además de hacer hincapié en el aprendizaje desde la etapa preescolar
hasta después de la jubilación, el aprendizaje permanente debe abarcar todo el espectro
del aprendizaje formal, no formal e informal.
El nuevo documento resultante “Hacer realidad un espacio de aprendizaje
permanente” (Comunicación de la Comisión de las Comunidades, 2001; y Resolución
del Consejo Europeo, 2002), resalta la importancia del aprendizaje a lo largo de la vida
no sólo para la competitividad y la empleabilidad, sino también para la inclusión social, la
36
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
ciudadanía activa y el desarrollo personal. Todas las medidas que adopta la Comisión
contribuyen a la realización de un espacio europeo de aprendizaje permanente, y entre
ellas, se especifican, en el capítulo 2, los componentes de estrategias coherentes y
globales. En este sentido, se identifica que trabajar en cooperación, crear una cultura del
aprendizaje y buscar la excelencia, persiguen la coherencia; mientras que percibir la
demanda de aprendizaje, facilitar el acceso y asignar adecuadamente los recursos
garantizan que el enfoque sea global. Estos componentes se aplican principalmente a
nivel nacional y, por lo tanto, tienen la función de ayudar a los Estados miembros a
cumplir su compromiso de desarrollar y aplicar las diferentes estrategias. Uno de estos
componentes resulta especialmente relevante para el presente estudio. Se trata de
“Facilitar el acceso a las oportunidades de aprendizaje”, y que se reproduce
textualmente a continuación:
“Debe adoptarse un doble enfoque del acceso al aprendizaje: hacer que la
oferta ya existente resulte más visible, flexible, integrada y eficaz,
desarrollando al mismo tiempo nuevos procesos, productos y entornos de
aprendizaje. Asimismo, las estrategias deben tener en cuenta los aspectos
de igualdad de oportunidades
y la focalización hacia colectivos
específicos, para garantizar que las oportunidades de aprendizaje
permanente están verdaderamente al alcance de todos, especialmente de
los más amenazados de exclusión, como las personas con ingresos bajos,
las personas con discapacidad, las minorías étnicas y los inmigrantes, los
casos de abandono escolar prematuro, las familias monoparentales, los
desempleados, los trabajadores que se reincorporan al mercado laboral
después de criar a los hijos, los trabajadores con niveles bajos de
educación y formación, las personas excluidas del mercado laboral, los
ciudadanos de edad avanzada (incluidos los trabajadores de más edad) y
las personas con antecedentes penales. Esta focalización no sólo debería
atender las necesidades de la población de áreas urbanas desfavorecidas,
sino también de la población de zonas rurales con especiales necesidades
de aprendizaje”.
Este componente de globalidad para la realización del espacio europeo de
aprendizaje permanente insta a los Estados miembros a potenciar la oferta educativa,
37
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
por un lado; y por otro, a crear nuevos procesos, productos y entornos para asegurar el
acceso al aprendizaje a todos los ciudadanos, centrando la atención en aquellos grupos
en riesgo de exclusión. Nombra, específicamente, a las personas de edad avanzada, en
tanto que es necesario, igualmente, incluir su potencial a la dinámica de desarrollo social
y humano de las sociedades europeas.
La Unión Europea avanza su trabajo en este sentido y la Comisión en su
Comunicación “Aprendizaje de adultos. Nunca es demasiado tarde para aprender”, el 23
de octubre de 2006, en la introducción de este documento concreta que “el aprendizaje
de adultos es un componente fundamental del aprendizaje permanente”8 y define el
“aprendizaje de adultos” como “toda forma de aprendizaje de los adultos después de la
educación y la formación iniciales, independientemente de lo lejos que haya llegado en
este proceso”.
Este documento, además, hace referencia explícita a las alteraciones
demográficas en las sociedades europeas indicando que “Europa se enfrenta a cambios
demográficos sin precedentes que incidirán de manera importante en la sociedad y la
economía y, por consiguiente, en la oferta y las necesidades de educación y formación.
La población europea está envejeciendo: en los próximos treinta años el número de
jóvenes europeos (de hasta veinticuatro años) se reducirá en un 15 %. Uno de cada tres
europeos tendrá más de sesenta años y alrededor de uno de cada diez, más de
ochenta. Estas evoluciones plantean retos importantes al modelo social europeo.”9 Por
ello, la Comisión de las Comunidades Europeas insiste en utilizar todo el potencial del
aprendizaje adulto y comunica a
los Estados miembros que deben invertir en la
educación y la formación de las personas de más edad, garantizando la eficacia de una
educación y formación adaptadas a las necesidades de los alumnos. Además, concreta,
también, que es preciso sensibilizar sobre el importante papel que desempeñan las
personas de más edad en la sociedad y la economía.
La Comisión Europea en ese mismo año, toma la decisión nº 1720/2006/CE, el 15
de noviembre, por la que se establece un Programa de Acción en el ámbito del
8
9
Comisión de las Comunidades Europeas. 23.10.2006.
Comisión de las Comunidades Europeas. Bruselas, 23.10.2006 COM(2006)614 final
38
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
aprendizaje permanente10. En este documento se define el «aprendizaje permanente»
como “todas las actividades de educación general, educación y formación profesional,
educación no formal y aprendizaje informal emprendidas a lo largo de la vida, que
permitan mejorar los conocimientos, las aptitudes y las competencias con una
perspectiva personal, cívica, social y/o laboral. Incluye la prestación de servicios de
asesoramiento y orientación”. Esta definición reconfigura claramente el concepto de
aprendizaje permanente. Desde que Edgar Faure, en 1972, hiciera referencia a la
“educación para todos”, las diferentes conceptualizaciones que se habían formulado no
reflejaban de forma contundente la apertura de la educación y el aprendizaje a todos los
ámbitos, espacios y tiempos; del mismo modo, que no se identificaba de forma explícita
la finalidad del aprendizaje a lo largo de la vida en toda su dimensión. Se trata de la
posibilidad de mejorar los conocimientos, las aptitudes y las competencias para permitir
un desarrollo humano completo.
Para implementar los mensajes clave de la Comunicación de Bruselas del 23 de
octubre de 2006 (COM (2006) 614 final) la Comisión Europea propone a los Estados
miembros este Plan de Acción, dirigido, fundamentalmente, a todas aquellas personas
que se encuentran en una situación de desventaja social. Con este Programa europeo
se pretende suprimir los obstáculos que dificultan o impiden la participación de estos
grupos en la educación y la formación; aumentar su calidad y garantizar una inversión
suficiente. El Programa de Aprendizaje Permanente concreta la necesidad de un
sistema de aprendizaje adulto de alta calidad y accesible a todos, en tanto que Europa
debe enfrentarse en los próximos años a importantes retos.
Este Programa comprende subprogramas de acuerdo con la oferta educativa y se
estructura según el siguiente gráfico:
10
Diario Oficial de la Unión Europea. 24.11.2006.
39
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Gráfico 7. Subprogramas de aprendizaje permanente
Fuente: Ministerio de Educación, Política Social y Deporte.
Especial atención requiere el Programa Grundtvig. El Plan de Acción, en su
artículo 3, especifica que “atenderá a las necesidades de enseñanza y aprendizaje de
los participantes en todas las formas de educación de adultos, así como de los centros y
organizaciones que imparten o facilitan esa educación”.
Este subprograma establece dos objetivos específicos: responder al reto
educativo del envejecimiento de la población europea y ayudar a que los adultos
adquieran medios de mejorar conocimientos y competencias. Del mismo modo, se
formulan seis objetivos operativos. Entre ellos, se destaca aquel que responde al reto
de facilitar el acceso al conocimiento a los adultos y las personas mayores:
“Ayudar a las personas de sectores sociales vulnerables o
ambientes sociales marginales, en particular las personas de edad
avanzada y quienes hayan abandonado el sistema de enseñanza
sin cualificaciones básicas, con objeto de que dispongan de
oportunidades alternativas para acceder a la educación de
adultos”;11
11
Diario Oficial de la Unión Europea. 24.11.2006. Decisión nº 1720/2006/CE el 15 de noviembre de 2006. Artículo
29.
40
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
El esfuerzo de la Unión para responder a los desafíos presentes y futuros a los
que se enfrentan los Estados miembros es patente y se concreta en todos los
documentos de trabajo expuestos. El aprendizaje, a lo largo de la vida, emerge para
proporcionar las claves que favorecen la construcción de una ciudadanía europea
preparada para el progreso y el desarrollo humano y social. Educación y sociedad
amalgaman los elementos impulsores constituyendo un binomio en el que ambas partes
se posibilitan, se necesitan y se refuerzan. Además, el aprendizaje a lo largo de la vida
re-surge como una nueva dimensión espacio/tiempo inclusiva, en la que todos los
ámbitos de la educación crean el espacio adecuado para el aprendizaje; y todos los
grupos humanos participan independientemente de su edad, condición o sexo.
Todas estas disposiciones, comunicaciones y acciones de la Comunidad Europea
afectan a España como Estado miembro. De forma particular, la Ley Orgánica 2/2006,
de 3 de mayo de Educación (LOE) dispone en su preámbulo que “se debe concebir la
formación como un proceso permanente, que se desarrolla durante toda la vida. Si el
aprendizaje se ha concebido tradicionalmente como una tarea que corresponde sobre
todo a la etapa de la niñez y la adolescencia, en la actualidad ese planteamiento resulta
claramente insuficiente. Hoy se sabe que la capacidad de aprender se mantiene a lo
largo de los años, aunque cambien el modo en que se aprende y la motivación para
seguir formándose. También se sabe que las necesidades derivadas de los cambios
económicos y sociales obligan a los ciudadanos a ampliar permanentemente su
formación. En consecuencia, la atención hacia la educación de las personas adultas se
ha visto incrementada”12.
Esta Ley considera de vital importancia el aprendizaje a lo largo de toda la vida en
tanto que dedica el artículo 5 del capítulo 2, en su Título Preliminar, a este concepto
indicando que:
1. Todas las personas deben tener la posibilidad de formarse a lo largo de
la vida, dentro y fuera del sistema educativo, con el fin de adquirir,
actualizar,
12
completar
y
ampliar
sus
capacidades,
conocimientos,
BOE nº106 de 4 de mayo de 2006.
41
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
habilidades, aptitudes y competencias para su desarrollo personal y
profesional.
2. El sistema educativo tiene como principio básico propiciar la educación
permanente. A tal efecto, preparará a los alumnos para aprender por sí
mismos y facilitará a las personas adultas su incorporación a las distintas
enseñanzas, favoreciendo la conciliación del aprendizaje con otras
responsabilidades y actividades.
3. Para garantizar el acceso universal y permanente al aprendizaje, las
diferentes Administraciones públicas identificarán nuevas competencias y
facilitarán la formación requerida para su adquisición.
4. Asimismo, corresponde a las Administraciones públicas promover,
ofertas
de
aprendizaje
flexibles
que
permitan
la
adquisición
de
competencias básicas y, en su caso, las correspondientes titulaciones, a
aquellos jóvenes y adultos que abandonaron el sistema educativo sin
ninguna titulación.
5. El sistema educativo debe facilitar y las Administraciones públicas deben
promover que toda la población llegue a alcanzar una formación de
educación secundaria postobligatoria o equivalente.
6. Corresponde a las Administraciones públicas facilitar el acceso a la
información y a la orientación sobre las ofertas de aprendizaje permanente
y las posibilidades de acceso a las mismas.
En este sentido, además, España desde la Dirección General de Formación
Profesional, a través de la Subdirección General de Aprendizaje a lo largo de la vida, del
Ministerio de Educación, está desarrollando un proyecto que tiene como principales
objetivos: impulsar una política que estimule en la ciudadanía el aprendizaje a lo largo
de la vida y, por otro, establecer un Plan Nacional en el que se base su desarrollo.
El proyecto cuenta con financiación de la Comisión Europea, y tiene como marco
de referencia los objetivos que establece la Unión Europea:
Promover un cambio cultural en la sociedad española, que contemple el
aprendizaje como un proceso enriquecedor para llevarlo a cabo durante
toda la vida.
42
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Identificar líneas estratégicas que generen una mayor coordinación de los
recursos en los diferentes ámbitos relacionados con el aprendizaje a lo largo
de la vida, a nivel local, autonómico y estatal.
Aumentar la participación y la implicación de la ciudadanía y de la sociedad
civil en el diseño, implementación y evaluación de las políticas educativas
relacionadas con el aprendizaje a lo largo de la vida.
Fomentar que el aprendizaje a lo largo de la vida, construya ciudadanía y
promueva la cohesión social y la igualdad de oportunidades.
La dimensión europea, en su conjunto, ofrece a la educación una perspectiva
más amplia, abre horizontes de pensamiento global y de comprensión intercultural. La
importancia del aprendizaje a lo largo de la vida no reside sólo en la adquisición de
nuevos conocimientos, sino también, en el intercambio de experiencias personales, la
comparación crítica, la evaluación y el diálogo.
El aprendizaje a lo largo de la vida incluye todas aquellas acciones educativas
que favorecen y potencian el desarrollo personal, social y profesional de las personas.
La prolongación de la esperanza de vida, el aumento del tiempo disponible y de las
posibilidades de ocio, la accesibilidad a la información y la comunicación favorece una
implicación de organismos, entidades y agentes sociales para impulsar y apoyar las
decisiones que las personas realicen en torno a sus proyectos sobre el aprendizaje
Tomando en consideración las “Conclusiones sobre el aprendizaje de Adultos” del
Consejo de la Unión Europea retoman y actualizan todas las iniciativas que viene
desarrollando la Comisión, con respecto a la educación y la formación a lo largo de la
vida para las personas adultas, parece necesario reflexionar sobre dicho marco de
referencia.
Podemos concluir que el Aprendizaje a lo largo de la vida es consecuencia lógica
del aumento de la población mayor, entre otros factores. Las sociedades están
experimentando cambios estructurales profundos a todos los niveles. La Educación para
todos y a todas las edades se hace imprescindible para el desarrollo de la ciudadanía
europea, incluyendo la española. Las personas que pueblan el continente deben asumir
43
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
las transformaciones sociales, económicas, políticas y culturales que se están
produciendo. El grupo de población mayor no puede estar ajeno a estos cambios, sobre
todo ante el considerable peso demográfico que supone.
El Consejo de Europa y el Ministerio de Educación en España, trabajan en un
marco en el que todos tienen cabida. El Aprendizaje a lo largo de la vida se considera un
elemento imprescindible para construir un escenario social en el que todos los
ciudadanos tengan la posibilidad y la oportunidad de cumplir sus aspiraciones y ser
partícipes de una sociedad mejor. Un nivel más elevado de educación y aprendizaje
continuo, cuando es accesible para todos, contribuye considerablemente a reducir las
desigualdades y prevenir la marginación. En orden a cumplir con este objetivo general,
las personas mayores se integran en la dinámica social, que deberá adaptar sus
estrategias y procesos con el fin de garantizar el desarrollo multidimensional de estas
personas. De esta manera, las diferentes sociedades europeas se verán favorecidas a
todos los niveles por la inclusión del potencial humano, cultural y social del grupo de las
personas mayores.
44
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
CAPÍTULO III: APRENDER EN LA EDAD ADULTA
El aprendizaje constituye un proceso mediante el cual el ser humano evoluciona y
prospera a la vez que se va integrando en el entorno. Permite una estrecha relación con
todo lo que rodea al individuo, gracias a la cual, desarrolla cada una de sus capacidades
y asimila las pautas de conducta propias de la sociedad en la que vive. El aprendizaje se
orienta hacia el perfeccionamiento humano, en un contexto determinado, potenciando
todas las posibilidades y oportunidades de los individuos.
El aprendizaje se puede entender como un cambio en la conducta, tanto interna
como externa. Es el fruto de un proceso dinámico de transformación entre el sujeto y el
medio, y en el que las situaciones nuevas se insertan en las ya conocidas. Se involucra
la totalidad del ser personal, tanto en los aspectos cognitivos y motores, como en los
afectivos y sociales.
Dado los avances en el campo neuropsicológico y educativo se cuestionan
actualmente las teorías que defendían la disminución de las capacidades en el adulto.
Esto no quiere decir que las características intelectuales y personales de cada sujeto,
que tienden a mantenerse estables, aún durante la vejez, se deterioren como
consecuencia del envejecimiento físico. El envejecimiento se expresa en todos los
órganos de forma diferente, según sus funciones, y con distinta aceleración.
El aprendizaje humano se desarrolla predominantemente dentro de una relación
de tensión entre dos factores:
45
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
El primero, hace referencia a la adquisición de conocimientos y experiencias
acumuladas por generaciones anteriores y sobre las que se ha construido la
sociedad en la que se ha nacido y se vive.
El segundo, alude al logro de objetivos, intereses y necesidades imprescindibles
para el desarrollo personal y la aportación obligada a la del conjunto de la
sociedad.
La etapa de la Adultez tiene –como las etapas evolutivas anteriores– unos rasgos
propios, que la configuran y proporcionan identidad. Estos aspectos será necesario
tenerlos en cuenta a la hora de diseñar un plan de aprendizaje dirigido a este colectivo.
Como indica Pérez de Guzmán (2006: 16): Las personas mayores son miembros activos
en la sociedad y realizan múltiples aportaciones.
El concepto de Persona Adulta es complejo y difícil de determinar, en tanto que
hay carencia de estudios científicos actualizados sobre esta etapa y porque las distintas
conceptualizaciones y enfoques sobre la adultez varían según las diversas culturas y las
perspectivas de análisis, los contextos sociales y los individuos.
Cronológicamente la adultez es el periodo más largo y representativo de la vida de la
persona.
El acercamiento a este concepto nos obliga a tener en cuenta algunas
perspectivas (etimológica, antropológica, jurídica, social, pedagógica, psicológica),
aportadas por diferentes autores, siendo éstas complementarias entre sí.
Desde la perspectiva etimológica del término, la Real Academia de la Lengua
Española (Real Academia Española, 1992) entiende por adulto (del lat. “adultus”) el que
ha “llegado a su mayor crecimiento y desarrollo”.
En una segunda acepción, nos dice: el que ha “llegado a cierto grado de
perfección, cultivado, experimentado”. Igualmente define la edad adulta como “aquella
en la que el organismo humano alcanza su completo desarrollo”.
Desde una perspectiva antropológica este concepto implica una importante
relatividad si se tiene en cuenta el concepto que de ella tenga la colectividad de
46
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
referencia. En algunas culturas primitivas, se es adulto cuando se deja de ser niño
porque la etapa de juventud no existe. En nuestras sociedades modernas, se es adulto
cuando se deje ser joven. No se suele separar la adultez de la ancianidad; de hecho,
cada vez más, se les denomina Adultos Mayores.
Desde la perspectiva pedagógica los adultos son aquellos que pueden desarrollar
una actividad educativa, post-escolar, que está supeditada a otras responsabilidades y
funciones. He aquí una clara diferencia respecto a las etapas anteriores (infancia y
adolescencia), para quienes es obligado recibir una educación formal.
La perspectiva psicológica brinda un estudio más comprensivo de la etapa adulta,
siendo éste todavía deficitario para el momento de longevidad que en esta sociedad se
ha alcanzado. Sin embargo conviene recordar el esfuerzo realizado por autores como,
Allport (1963), Clemente (1996), Colarusso (1990), Erikson (1985), Gould (1982),
Havighurst (1973), Levinson (1982), Neugarten (1973), Vaillant (1993), entre otros, para
examinar, analizar y explicar la Etapa Adulta. Estos autores contemplan la madurez
como un rasgo característico de esta edad. Establecen relaciones entre la madurez
personal y la edad cronológica. Le atribuyen conceptos tales como inteligencia,
bienestar subjetivo, determinados rasgos estructurales de la personalidad y aquellos
otros que promueven o dificultan la madurez.
A pesar de este esfuerzo, la dispersión de sus contenidos es también muy amplia,
como corresponde a un campo de investigación relativamente reciente y falta de una
delimitación. No obstante, el estudio de estas teorías, desde la perspectiva legal
(creencias, e imágenes que constituyen el conocimiento implícito, “no experto”, del
hombre de la calle) es de interés por tres razones:
1. Nos ayuda a comprender la conducta social de los individuos adultos, por
medio de las atribuciones que se hacen a su comportamiento.
2. Pueden proporcionar un marco de investigación para las teorías elaboradas por
los psicólogos.
3. Cualquier intervención tendrá que tener en cuenta este conocimiento
espontáneo, ingenuo, sobre lo que se entiende por madurez psicológica.
47
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Los rasgos mencionados vienen a subrayar que el concepto de adultez no es
unívoco, que está sujeto a interpretaciones, y valoraciones diversas. El constructo “Edad
Adulta” no denota unos cambios definidos con precisión, sino que alude, más bien, a un
proceso que se inicia en la mitad de la vida y que forma parte del proceso general de
envejecimiento que avanza fisiológica, psicológica y socialmente, desde el momento de
la concepción.
I. ETAPAS EVOLUTIVAS DE LA ADULTEZ
La Psicología Evolutiva, hasta fechas muy recientes, se ha dedicado fundamentalmente
al estudio del periodo comprendido entre el nacimiento y la edad adulta; ya que ésta era
considerada la meta de la evolución psicológica.
Por lo tanto, es fácil suponer que el predominio del modelo de desarrollo biológico
condicionara la visión como un periodo de estabilidad, estático y uniforme, en el que no
cabe otro final que el deterioro progresivo de quien ha alcanzado la cima de su
evolución.
Los actuales planteamientos de la Psicología evolutiva tratan de distanciarse de
la percepción tradicional. Durante la edad adulta tienen lugar cambios y transiciones, tan
importantes como en las etapas anteriores. Los cambios y crisis en la vida adulta suelen
ser reactivos, respecto de sí mismo y del medio en el que se vive. Estos cambios, no
son tan perceptibles como los que suceden en la infancia y la adolescencia, al no
depender tanto de los aspectos biopsicológicos sino que entran en juego otros como
son, la historia personal, las experiencias de vida, los cambios de roles, el contexto
sociocultural, los sucesos eventuales, etc.
Debido al creciente interés que la etapa adulta está despertando a nivel social,
económico, cultural y político, los psicólogos (y otros estudiosos de diversas áreas
científicas) están multiplicando sus esfuerzos investigadores en esta etapa.
48
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Los estudios realizados, al día de hoy, ponen de relieve que no se puede considerar la
Adultez como una única etapa, ni que ésta sea considerada tan homogénea como se ha
manifestado anteriormente. Es preciso delimitar y caracterizar adecuadamente el inicio y
proceso de esta etapa, y considerar periodos evolutivos más cortos dentro de la misma,
intentando explicar el origen de los cambios relacionados con la edad, tal y como se
realizan los estudios en etapas anteriores.
Existen diversos modelos que tratan de aproximarse al conocimiento de los
diferentes procesos, cambios y transiciones que se producen en la etapa que venimos
considerando. Estos modelos se constituyen en marcos de referencia, diferentes y
complementarios, que ayudan a elaborar una clasificación específica. Cabe sintetizarlos
en los siguientes (Monreal, 1995): modelo motivacional (Huberman, 1974), modelo
empírico (Levinson, 1983) y modelo clínico (Havighurst,
1978; Ericsson, 1985; y Maslow, 1975).
A lo largo de la vida se producen cambios cuantitativos (peso, estatura,
vocabulario…) y cualitativos (la estructura y organización de: inteligencia, motivación,
emociones, carácter…) en el ser humano desde su nacimiento hasta su muerte y
permanecen durante un tiempo razonable, lo que se conoce como desarrollo humano.
Este se caracteriza por ser gradual, relativamente ordenado e implica diferencias
individuales.
La Psicología del Desarrollo estudia estos cambios durante todo el ciclo vital de la
persona. Por lo tanto, nadie duda de que puede hablarse de una psicología del
desarrollo de la Edad Adulta.
Deberíamos preguntarnos si se producen verdaderos cambios en esta etapa de la
Adultez, cómo se producen, y si guardan relación entre sí. Las diferencias en los
cambios indican que el desarrollo adulto puede manifestarse multidireccionalmente, en
algunas capacidades de manera estable y en otras aumentando o disminuyendo.
La vida adulta se ve marcada por acontecimientos típicos de la edad: jubilación,
nuevos roles, nuevos estilos conductuales, pérdidas familiares, enfermedades crónicas,
49
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
proximidad de la muerte. El desarrollo de la edad adulta es cualitativamente diferente de
las etapas anteriores.
Muchos teóricos evolutivos contemporáneos, sin abandonar la teoría de las
etapas, utilizan el concepto de “tareas del desarrollo” (Havighurst, 1972; Ericsson, 1985;
Colarusso, 1997). Estas tareas se entienden, como aquellas acciones, comportamientos
y roles, que una persona determinada ha de llevar a cabo como respuesta al ejercicio de
sus deberes y derechos, en una etapa concreta de su vida (paternidad, profesión,
jubilación). Estas conductas, si son adecuadas, se integran en la experiencia personal
del sujeto con niveles de satisfacción personal, de felicidad y éxito, lo que le proporciona
un claro incentivo para afrontar etapas posteriores.
Otros investigadores se manifiestan escépticos ante los intentos de definir la vida
adulta como una serie de tareas claramente delimitadas. La vida es demasiado
compleja, dicen y la humanidad demasiado diversa para reducirla a simples enunciados.
En general se tiende a dividir la larga etapa de la Adultez en tres grandes
periodos que suelen coincidir con las denominaciones de:
Adultez Temprana.
Adultez Media.
Adultez Tardía.
Cada periodo estable de la vida se caracteriza por unas ciertas tareas de desarrollo y
temas vitales, que cuando se superan y pierden su primacía, dan lugar a la aparición de
otras nuevas, iniciando así un nuevo periodo. Se sigue en este punto la aportación de R.
Zapata et alter (2002).
II. ASPECTOS PSICOPEDAGÓGICOS DEL APRENDIZAJE
Existen una serie de factores que inciden en el proceso de aprendizaje del
individuo y hasta cierto punto lo condicionan. Vamos a detenernos en la dimensión
50
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
cognitiva, motivacional y experiencial señalando, en cada caso, aquellos que más
importancia presentan en el Adulto Mayor.
Dimensión cognitiva
Iniciamos el estudio de esta dimensión teniendo en cuenta las competencias que
las personas Adultas desarrollan, en el contexto en el que se desenvuelven.
Es importante hacer alusión al desarrollo de las capacidades sensoriales
(visuales, auditivas y motoras, fundamentalmente) debido a que, a través de estos
sentidos, se recibe la mayor parte de la información que procesamos.
En general, los estudios coinciden en afirmar que las capacidades sensoriales
disminuyen con la edad, a partir de los 40 años.
La capacidad visual se reduce, en general, en más de la mitad de las personas
mayores de 75 años. Aparecen problemas como la presbicia, presbiopía, hipermetropía,
cataratas, glaucoma, degeneración macular, etc.
La capacidad auditiva se ve afectada por la edad en la anatomía y fisiología del
sistema auditivo. La pérdida de audición ocurre de manera progresiva y generalmente el
paciente no es consciente del déficit, y se va adaptando a su nueva situación. Aparecen
problemas de hipoacusia, presbiacusia, zumbido, hasta llegar en ocasiones a la sordera.
Las conductas motoras se vuelven más lentas, aunque existen grandes
variaciones interindividuales. En general se puede afirmar que el TRs (Tiempo de
Reacción simple) en personas mayores de 65 años es, aproximadamente, un 25 % más
lento que en etapas anteriores.
En relación al equilibrio corporal, las medidas registradas nos muestran que la
inestabilidad aumenta con la edad y por ello la posibilidad de las caídas. Esto puede ser
debido a que las informaciones propioceptoras referidas a la posición, el equilibrio, y sus
cambios musculares, especialmente en la locomoción, han disminuido.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La capacidad cognitiva es uno de los recursos más estudiados y mejor
investigados en las Personas Mayores. Es esencial conocer cómo evoluciona esta
capacidad con el paso de los años. Según la teoría del déficit se ha pensado que la
inteligencia disminuía con la edad. Por lo tanto, los adultos contaban con menos
posibilidades para aprender.
Desde la psicometría se vienen empleando pruebas de medida, de las
capacidades intelectivas, diferenciando muchas veces los factores primarios de los
secundarios, las aptitudes globales de las específicas, la inteligencia verbal de la no
verbal, etc. Y, generalmente, están adaptadas a los distintos tramos de edad
correspondientes a la infancia y adolescencia. Esto nos habla de las diferencias
interindividuales e intraindividuales.
Sin embargo, la Psicología psicométrica no ha desarrollado pruebas específicas,
adaptadas, a los diversos tramos de edad para la Adultez, siendo éstas prácticamente
nulas para la Adultez Tardía. Los recursos cognitivos se dividen en una serie de
subprocesos y sólo una observación y análisis bien diferenciado, puede aclarar los
fenómenos de su desarrollo.
Al hilo de lo dicho hasta el momento, no es de extrañar que algunos autores
manifiesten que las pruebas de inteligencia no sirven para examinar las capacidades
cognitivas del Adulto.
En el ámbito de la inteligencia existen grandes diferencias interindividuales. Un
estudio pionero (Schaie, 1996) sobre la inteligencia adulta investiga el desarrollo
cognitivo a través de distintas dimensiones intelectuales. Demuestra los cambios
debidos a la edad en cinco capacidades primarias de la inteligencia (pensamiento
inductivo, orientación espacial, habilidad numérica, capacidad y fluidez verbal). Los
datos llevan a preguntarse si existe algún ámbito en el que se pueda alcanzar un alto
rendimiento en la Adultez Media y Tardía.
Investigados aspectos de la inteligencia práctica –es decir, las tareas necesarias
para la vida autónoma–, como son: planificar un viaje, interpretar mapas, asuntos
52
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
monetarios, declaración de la renta, seguir instrucciones médicas, etc., los resultados
ponen de relieve que existe una gran estabilidad en la edad Adulta, y que estos datos
son equiparables con las edades más jóvenes.
Por otra parte, conviene señalar que cuando se constata una disminución de
resultados ésta viene dada por el aumento de las demencias con la edad. Hay pruebas
que señalan un cierto declive de la inteligencia llamada “fluida”, que está relacionada
con el aprendizaje incidental, la resolución de nuevos problemas, el ritmo, la flexibilidad
y versatilidad. En cambio se produce un incremento de la inteligencia conocida como
“cristalizada”, basada en el aprendizaje no formal y la experiencia. La inteligencia
cristalizada se explica por la tendencia a resolver problemas y situaciones, utilizando
métodos culturalmente determinados. Esta utilización de métodos comunes a la cultura
provoca la falta de práctica en otros métodos, como son los formales. Todo esto va en
detrimento de la inteligencia fluida y en incremento de la cristalizada.
Por todo lo dicho, se puede rechazar la idea de que se produce un declive
general de las funciones intelectuales en la Edad Adulta. La acumulación de experiencia
facilita más el uso de las habilidades cristalizadas que las fluidas; sí se puede concluir
que el desarrollo intelectual es alterable.
La mayoría de los aspectos estudiados no declinan con la edad. La experiencia
desempeña un papel significativo en la adultez de manera que viene a compensar el
déficit que se produce en los sentidos.
La memoria hace referencia a la capacidad de evocar información de lo
previamente aprendido. Esto supone: recepción de datos, codificación, almacenamiento
y recuperación de los mismos.
La investigación sobre la memoria cuenta con tanta investigación como la de la
inteligencia. Constituye algo decisivo en el proceso de conocimiento e identificación de
uno mismo y con ello desarrollar la autonomía personal, convirtiéndose en algo esencial
para la persona adulta.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Existen distintos tipos de memoria que se analizan por su importancia en la Edad
Adulta. Haremos referencia a la memoria instrumental o de procedimiento, episódica,
semántica, autobiográfica, espacial, prospectiva y primaria.
La memoria instrumental o de procedimiento hace referencia a las habilidades
expresadas en forma de conducta, cognitivas y normativas, que se utilizan para realizar
actividades de manera automática e incluso inconsciente. Se les denomina procesos
implícitos, y no suelen disminuir con la edad.
La memoria episódica concierne a la capacidad de recordar los acontecimientos
personales recientes. En los estudios realizados los resultados obtenidos correlacionan
con la edad. Las dificultades para elaborar la información aumentan con la edad. Si se
ofrece un apoyo terapéutico a las Personas Mayores se benefician de él en mayor grado
que los jóvenes.
La memoria semántica se refiere a nuestro archivo general de conocimiento
conceptual y fáctico, no relacionado con ninguna memoria en particular. Se puede
perder memoria de acontecimientos y mantener la memoria de conceptos. La memoria
semántica muestra nuestro conocimiento del mundo, los nombres de las personas y de
las cosas y su significado.
La memoria autobiográfica hace referencia a los recuerdos vividos con carácter
significativo que han tenido una incidencia emocional en la experiencia de la persona.
Este tipo de memoria permite recordar aspectos de acontecimientos vividos, lejanos en
el tiempo, y se pueden llegar a narrar a modo de historias completas y cerradas.
La memoria espacial. Las Personas Mayores, por lo general, se orientan bien en
su entorno, lugares próximos y frecuentados, que les resulten familiares, aunque no
sean capaces de describirlo.
La memoria de prospectiva es aquella que nos ayuda a proyectar el futuro. Debe
poner en práctica aquello que uno tiene intención de hacer. En los mayores, suele
causarles problemas el no recordar las medicinas que tiene que tomar o no acudir a una
cita importante.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Siendo la memoria una capacidad necesaria para llevar a cabo el proceso de
aprendizaje, se recomienda realizar actividades para la mejora de dicha capacidad, a
través de la repetición, asociación, recursos nemotécnicos, atencionales, perceptivos,
etc.
Dimensión motivacional
La motivación constituye una de las grandes claves explicativas de la conducta
humana. Consiguientemente, la motivación para aprender ayudará a explicar gran parte
de la conducta del sujeto que aprende.
La motivación en sí misma se convierte en refuerzo, pues son los motivos los que
impulsan al sujeto a la acción. La motivación también señala la meta o dirección hacia la
que se orienta una persona, así como el tiempo que dedica a las actividades a las que
se compromete. Éstas, a su vez, se convierten en un buen predictor del rendimiento.
La motivación no es observable, es una inferencia que hacemos a partir de las
manifestaciones de la conducta del sujeto motivado. Por el momento, no existe una
definición universalmente aceptada por todas las escuelas psicológicas.
Una definición convencional, y que suele ser generalmente bien admitida, es la
que entiende la motivación como el conjunto de procesos implicados en la activación,
dirección y mantenimiento de la conducta. Tiene el mérito de destacar las tres
dimensiones esenciales: activadora, directiva y persistente, que se atribuyen a la
motivación.
Esta definición corre el peligro de reducir la motivación a un proceso
excesivamente simple, lineal y unitario, cuando de lo que se trata es de un constructo
complejo que incide en la conducta como un factor más entre otros de carácter
emocional y cognitivo. Es, por esto, por lo que mantiene relación con otros conceptos
que están implicados en la dirección y en la intensidad de la conducta, como los
intereses, las necesidades, las actitudes, los valores, las aspiraciones, etc.
55
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
El interés hace referencia a la atención selectiva; la necesidad implica carencia de
algo; el valor implica una orientación hacia las metas centrales en la vida del sujeto; la
actitud guarda relación con las ideas y creencias, lo emocional (sentimientos agradables
y desagradables) y lo conductual (el objeto/objetivo de la actitud); y las aspiraciones se
refieren a las expectativas que se desean alcanzar. Todos ellos dirigen la conducta y
controlan su intensidad en orden a conseguir la meta propuesta.
En general, el concepto de motivación ha sido empleado por pedagogos y
psicólogos para explicar y dar cuenta de los diferentes grados de implicación en el
aprendizaje por parte de quien aprende, sean éstos niños, adolescentes o adultos.
A partir de una determinada edad, el Adulto experimenta que no puede hacer
cualquier cosa, de cualquier modo, ni en cualquier momento. Conviene indicar que un
rasgo importante que cambia con la edad es la actitud frente a la percepción del factor
tiempo, la capacidad de proyectarse en el futuro o, si se prefiere, el horizonte temporal
que varía según la naturaleza de las actividades que realiza, sean éstas profesionales,
políticas y sociales.
La percepción del tiempo en el Adulto es más rápida que para el joven, dado que
es un tiempo más lleno, y esta percepción repercute en la representación de las
posibilidades de éxito o de aprovechamiento de un aprendizaje y, en consecuencia, en
la de emprender, o no, una actividad formativa.
Dimensión experiencial
La experiencia es la fuente natural del conocimiento con la que el ser humano ha
contado siempre para progresar en su saber instrumental y abstracto. El contacto con el
medio no sólo le ha permitido aprender y desarrollar el saber, transformar la realidad y
controlarla, sino que, además, le ha permitido sobrevivir y progresar.
Esta acumulación de conocimiento y experiencia ha contribuido a crear saberes
generales y específicos. Constituye el gran depósito de la herencia de la Humanidad,
56
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
por la que ésta no sólo se comprende a sí misma, sino que contribuye a su evolución y
desarrollo, generación tras generación.
La experiencia forma parte de la persona, independientemente de la etapa
evolutiva en la que se encuentre. No es de extrañar que se considere un rasgo
definitorio de la etapa adulta, dado que, al haber vivido más tiempo, cuenta en su haber
con experiencias más amplias, ricas y diversas. Esta experiencia acumulada puede
tomarse como punto de partida que posibilite la conexión y el engarce de nuevos
aprendizajes. El patrimonio personal tiene una fuerte proyección en la actividad
educativa, al constituir un importante fundamento y un eficaz recurso pedagógico de
gran fuerza educativa.
Los conocimientos, y en general la experiencia vital del sujeto, actúan como un
“filtro” por el que pasan las nuevas vivencias y aprendizajes. El problema se encuentra
en la mediación del conocimiento previo, en el cómo se insertan los nuevos aprendizajes
en los ya poseídos. Cuando un nuevo dato se inserta en la estructura perceptiva del
individuo, configurando o reforzando conocimientos anteriores, actitudes, valores y
destrezas, no se produce ningún tipo de problema. En caso contrario, cuando los
conocimientos adquiridos chocan con los anteriores, se produce el conflicto y la
resistencia al cambio de lo que siempre se había entendido de una manera
determinada. Todo ello es necesario tenerlo en cuenta para favorecer la identificación
del sujeto.
En la actualidad, no conocemos suficientemente cómo se realiza el proceso de
aprendizaje Adulto, en todas las dimensiones que están involucradas en el mismo.
Parece obvio que el principio fundamental que debe regirlo es aquél que consiste en
partir de la experiencia personal, de la realidad cercana, así como de los valores,
actitudes, conocimientos, posibilidades, etc.; aspectos, todos ellos, que han ido
configurando su propia personalidad.
Los adultos buscan experiencias de aprendizaje que sean útiles para manejar los
cambios que inciden en su vida. Una vez que se convencen de que el cambio es
saludable, iniciarán cualquier aprendizaje que prometa ayudarlos en esa transición. Este
hecho favorecerá su vinculación y transferencia a nuevas situaciones.
57
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
RESUMEN
Según lo expuesto en capítulos anteriores, se precisan actuaciones específicas en
relación a garantizar el acceso de las personas mayores a un proceso continuo de
aprendizaje con el fin de asegurar la inclusión social de este grupo de población. El
presente capítulo pone de manifiesto que las personas mayores tienen la capacidad de
aprender. Obviamente, cada etapa vital tiene sus características y, como no puede ser
de otra manera, el aprendizaje adulto cuenta con una serie de peculiaridades que se
deben tener en cuenta en los procesos de enseñanza-aprendizaje destinados a las
personas mayores.
Seguidamente se describen los factores que inciden en el proceso de aprendizaje del
individuo y que incluso lo condicionan. El capítulo se refiere a la dimensión cognitiva,
motivacional y experiencial, señalando, en cada caso, aquellos que más importancia
presentan en el Adulto Mayor.
La capacidad cognitiva es uno de los recursos más estudiados y mejor
investigados en las Personas Mayores. Es esencial conocer cómo evoluciona esta
capacidad con el paso de los años. Por su parte, la motivación para aprender ayudará a
explicar gran parte de la conducta del sujeto que aprende, relacionándose con otros
conceptos que están implicados en la dirección y en la intensidad de esa conducta,
como las necesidades, los intereses y las expectativas. En este sentido, conviene
indicar que un rasgo importante que cambia con la edad es la actitud frente a la
percepción del factor tiempo, la capacidad de proyectarse en el futuro o, si se prefiere, el
horizonte temporal que varía según la naturaleza de las actividades que realiza, sean
éstas profesionales, políticas y/o sociales.
Por último, el capítulo destaca que el principio fundamental que debe regir este
aprendizaje es aquél que parte de la experiencia personal, de la realidad cercana, así
como de los valores, actitudes, conocimientos, posibilidades, etc.; que han ido
configurando la personalidad del mayor.
58
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
CAPÍTULO IV: PROGRAMAS UNIVERSITARIOS PARA
MAYORES
Como se ha recogido en páginas anteriores el Aprendizaje a lo largo de la vida es
un proceso continuo que se desarrolla en el curso vital de un individuo y que incluye
todos los aprendizajes (formal, no formal e informal). Las universidades desempeñan un
papel insustituible en este sentido, puesto que tradicionalmente integran la Educación
para las personas mayores en sus programas.
Conscientes de esta situación, las universidades españolas han diseñado
diferentes Programas Universitarios para Mayores (PUM), con gran aceptación entre los
destinatarios.
Los PUM se abren a hombres y mujeres, generalmente, mayores de 50 ó 55 años
que, sin ningún otro requisito en cuanto a titulación oficial, eligen adquirir los
conocimientos ofertados por la Universidad (Cabedo, S. y Alfageme Chao, A., 2006).
Desde que en nuestro país, hace más de una década apareciese el primer
programa universitario para las personas mayores, la presencia de este colectivo en el
entorno académico de la Universidad se ha ido generalizando en todo el Estado hasta
formar parte, de manera incuestionable, de la mayoría de las planificaciones que se
realizan en materia de atención a las personas mayores.
La primera Universidad de la Tercera Edad que vio la luz fue la Universidad de
Ciencias Sociales, de Toulouse en 1973, donde el Profesor Pierre Vellas, de la Facultad
de Derecho y Ciencias Económicas, ofreció a las personas mayores un programa de
59
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
actividades que tenía en cuenta las necesidades y aspiraciones propias de esta etapa
vital.
Este Profesor entendía que las personas mayores estaban preparadas para
recibir, al mismo tiempo, los beneficios de la cultura intelectual y el reconocimiento
social y afectivo que procuraba el reencuentro con los otros, en pro de las aspiraciones
comunes. Este proyecto se extendió rápidamente por toda Francia seguido de países
como Bélgica, España, Suiza, Polonia, Canadá, Suecia, Italia, Estados Unidos,
Inglaterra y Alemania; posteriormente,
esta
iniciativa
terminó
por
germinar
en
América Latina, África y Asia.
Pierre Vellas fundó la AUITA (Association Internationale des Universités du
Troisième Âge) en 1976. Esta Asociación promueve intercambios de experiencias entre
los alumnos de las Universidades de la Tercera Edad. Su objetivo es dar a conocer la
filosofía de las Universidades para Personas Mayores que aspiran a ser reconocidas, al
mismo tiempo que persiguen la participación en la investigación realizada en el campo
del envejecimiento de la persona y de la sociedad.
Estos Programas facilitan una formación científica, cultural y social con el fin de
aprender a aprender.
En España se crearon las “Aulas de la Tercera Edad” en 1978, en la Universidad
de Cantabria. En el año 1980 se recuperaron las “Universidades Populares”,
clausuradas tras la Segunda República, y en 1982 se crean, en Cataluña, las “Aulas de
Formació per la Gent Gran de Catalunya”. En los años 90, algunas Universidades crean
proyectos dirigidos a las Personas Mayores de 50 años, como “Programas Universitarios
para Mayores”; pero no se permite que se denominen “Universidades de Mayores”, y se
incluyen en el Departamento de Extensión Cultural.
La Universidad de Alcalá de Henares creó estos programas en octubre de 1993;
la Universidad Pontificia de Salamanca los denominó bajo el nombre de “Universidad de
la Experiencia” en noviembre de 1993; y ya en 1996, en Granada, se celebró el primer
encuentro de estos programas en el que participaron 14 Universidades consolidando, de
este modo, el nombre de “Programas Universitarios para Mayores”.
60
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
En el año 2007, setenta (70) Universidades españolas imparten estos programas
en 170 sedes y con un número superior a los 35.000 alumnos.
AÑO
ACONTECIMIENTO
1978
Creación
1980
1982
DENOMINACIÓN
Aulas de la Tercera
Edad
Recuperación tras
Universidades
la II República
Populares
Creación
Aulas de Formació per
la Gent Gran
UNIVERSIDAD
U. Cantabria
Territorio Nacional
Cataluña
No se permite la
1993
Se crean proyectos
denominación
dirigido PP.MM.
“Universidades de
Alcalá de Henares
Mayores”.
1993
1996
Creación
Primer encuentro.
Consolidación
Universidad de las
Experiencia
Salamanca
Programas
Universitarios para
Granada
Mayores
Tabla 7. Evolución de los Programas Universitarios para Mayores en España
En la actualidad se han generalizado los Programas Universitarios para
Mayores en toda España. El gráfico 7 ilustra la extensión de los mismos, lo que
demuestra no sólo la iniciativa de las distintas Universidades del territorio español, sino
que la formación universitaria de las personas mayores es una demanda real a la vez
que un ámbito emergente en la sociedad actual.
61
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Gráfico 8. Programas Universitarios para Mayores en España
62
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
CAPÍTULO V: OTRAS EXPERIENCIAS EVALUATIVAS
Los Programas Universitarios para Mayores han sido objeto de reflexión por parte
de organismos, instituciones y profesionales. El interés suscitado en torno a esta
temática ha generado diversos análisis y estudios llegando a formar parte de las
investigaciones realizadas desde diferentes Universidades.
Sin embargo, podríamos decir que la investigación que se está llevando a cabo
es muy escasa. Con todo, disponemos de algunos trabajos que vamos generando poco
a poco en las distintas Universidades españolas (Orte, 2004).

El Programa Universitario Intergeneracional “La Nau Gran” nace en la
Universidad de Valencia en el año 1999. Sus objetivos principales son (Pinazo en Orte,
2004):
 Crear cauces que permitan y favorezcan la inmersión de las personas mayores
en la Universidad.
 Fomentar las relaciones con el resto de estudiantes de otros grupos de edad.
El estudio realizado en el año 2001 pretendía evaluar el impacto del Programa
Universitario en la calidad de vida de sus estudiantes. Emplearon un diseño cuasiexperimental debido a que los datos longitudinales podrían mostrar dicho impacto del
desarrollo del programa en la integración social y la calidad de vida de los mayores, por
lo que este estudio se extendió hasta el año 2004. Recogieron datos cualitativos y
cuantitativos procedentes de entrevistas a informantes clave, grupos de discusión y
cuestionarios cumplimentados por alumnos y Profesores del Programa Universitario, así
63
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
como por alumnos de licenciaturas y diplomaturas de la Universidad de Valencia.
Algunos resultados fueron bastante interesantes. En relación a las características
sociodemográficas de los alumnos destacaron el equilibrio en la variable género,
considerando, de este modo, una diferencia con respecto a otras Universidades, ya que
en la mayoría de ellas, las mujeres superan en número a los hombres. Según los datos
obtenidos, concluyeron que el Programa posibilita de modo directo una mejora directa
en la salud y en la autoestima (Pinazo en Orte, 2004); así como que los objetivos
prioritarios del Programa coincidían con las expectativas de los estudiantes.

El Programa Universitario para Mayores “José Saramago” surgió en la
Universidad de Castilla la Mancha en el curso 2001-2002. Al finalizar el primer año
académico se realizó una evaluación. Los objetivos de este estudio fueron los siguientes
(Lirio y Herranz en Orte, 2004):
 Conocer el perfil del alumnado del Programa.
 Identificar el grado de satisfacción de los alumnos de cada uno de los
componentes curriculares del Programa.
 Aproximarse a las principales demandas que los alumnos manifiestan.
 Crear una cultura de evaluación como instrumento de participación y mejora.
El carácter descriptivo de esta evaluación permitió a todos los interesados
observar cómo se distribuían las respuestas de las personas mayores a las diferentes
cuestiones planteadas. La técnica seleccionada para la recogida de la información fue la
encuesta. Los resultados más destacados
fueron aquellos que caracterizaban al
alumnado. Los datos ofrecieron un alto porcentaje de mujeres con una edad entre 50 y
59 años. La evaluación general del Programa fue altamente positiva, llegando a una
puntuación media de 7 puntos sobre un total de 10. En cuanto a las áreas de
conocimiento, los alumnos se decantaron por “Arte y Literatura” y “Ciencias de la
Naturaleza”.
 Las Aulas Universitarias de la Experiencia (AUNEX), como proyecto educativo
coordinado por la Universidad Miguel Hernández de Elche, comenzaron su andadura en
64
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
el curso académico 1999-2000. Nació con el objetivo de atender la demanda educativa y
potenciar la cultura y la mejora de la calidad de vida de las personas mayores de 55
años. La Universidad Miguel Hernández coordina cinco sedes de la Universidad de la
Experiencia en la Comunidad Valenciana: Altea, Benidorm, Elche, San Juan, Orihuela y
Torrevieja. Las AUNEX fueron objeto de estudio en los cursos académicos 2005-2006 y
2006-2007, con la intención de evaluar el nivel de satisfacción con la docencia recibida
por parte de los alumnos, evaluar la docencia para la mejora continua de los procesos
de enseñanza-aprendizaje y comparar el índice de satisfacción con estas Aulas de los
dos años académicos mencionados. La hipótesis de partida (Bonete y Sitges en
Palmero, 2008) fue que el índice de satisfacción obtenido en el primer curso en todas las
sedes universitarias en las que se imparten los Programas Universitarios, será mayor
que el obtenido en el curso 2005-2006, mejorando así la calidad de la docencia. La
técnica de recogida de información fue el cuestionario. Se le aplicó a una muestra total
de 272 alumnos entre todas las sedes. Los resultados del análisis descriptivo llevado
a cabo mostraron (Bonete y Sitges en Palmero, 2008) que la media en cuanto a
la satisfacción en todas las sedes se encuentra por encima de 4, siendo la
puntuación máxima de 5. La conclusión más destacada de este estudio fue que todos
los resultados se mantuvieron o aumentaron con respecto al año anterior, cumpliendo
así el objetivo de mejora.
65
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
CAPÍTULO VI: EVALUACIÓN DE PROGRAMAS
Tradicionalmente se consideraba la evaluación como una etapa final que se daba
en un programa determinado; más tarde tendrá carácter sumativo, al dividir el programa
en partes o sectores. Sin embargo, hoy día la evaluación es un elemento necesario, no
sólo en los momentos finales, si no, incluso, en los iniciales. Todas las etapas y
aspectos de un programa deben ser evaluados y valorados. Una revisión continua de
todo el proceso permite ir introduciendo las modificaciones que se estimen oportunas
para lograr una mayor calidad del mismo programa.
La
evaluación
de
programas
constituye
una
disciplina
metodológica
imprescindible que ayuda a determinar su eficacia, y orienta sobre las modificaciones
que se han de introducir en el diseño. Conocer la relevancia, funcionamiento y validez
de los principios del programa, no debe considerarse como un elemento aislado del
resto de la actividad educativa, sino ligado a su desarrollo, dado que proporciona
información sobre la estimación de las propuestas innovadoras.
La evaluación de programas se identifica con la investigación evaluativa, en tanto
que se desarrolla como un proceso sistemático y riguroso de recogida y análisis de
datos. Ambas coinciden cuando la evaluación de programas utiliza los parámetros de
una metodología científica. Se trata de una forma de investigación aplicada que intenta
establecer el valor de programas educativos, de acuerdo con determinados criterios
Se relacionan procesos y productos y en base a la información obtenida se
valoran y se hace la toma decisiones de la situación. La investigación evaluativa, exige
el mismo grado de control y rigor que la investigación básica. La diferencia esencial
66
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
entre ambas es de orientación. En el caso de la investigación básica, se trata de la
producción de teoría o explicación de fenómenos mediante la determinación de
relaciones entre variables. En la investigación evaluativa, se trata de valorar una
situación concreta (programa) y tomar decisiones alternativas.
Este tipo de investigación se caracteriza por la inmediatez de su utilidad práctica y
por ser un proceso impregnado de valor en todas sus fases.
Un programa se diseña para atender a una necesidad concreta. La evaluación
permite recoger información sobre su calidad, metas, organización, implementación,
desarrollo y resultados, con el fin de comprobar la adecuación del diseño, si precisa
mejoras y ha permitido conseguir los objetivos previstos.
La calidad de la evaluación, no solamente se basa en la acumulación, análisis e
interpretación de los datos y sus derivaciones para la acción. Este es uno de sus
componentes y propósitos, pero existen otros como las premisas y los criterios
evaluativos que permiten verificar los valores relevantes de lo que se evalúa, así como
las normas elegidas para su realización.
Para su ejecución, es necesario definir todo un proceso metodológico, en función
de la orientación, las funciones que debe cumplir y qué queremos evaluar. Esto ayuda a
seleccionar el tipo de información, los métodos, instrumentos y análisis más adecuados.
El proceso de evaluación se realiza con una finalidad que se identifica con el para
qué se evalúa. En la evaluación de programas dicha finalidad va destinada a la toma de
decisiones, de tal manera que se resuelve sobre si debe seguir implantándose, si debe
eliminarse, o bien si necesita introducir modificaciones. También supone una finalidad
en sí misma, en tanto que atribuye mérito o valor a un programa.
Establecer la evaluación de programas como metodología de investigación, no
sólo supone juzgar sobre los resultados de un programa, sino que, además, implica una
valoración de todos los elementos de su diseño, así como de la implementación del
mismo.
67
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
I. BASES CONCEPTUALES
La introducción a este capítulo arroja determinados conceptos que conviene clarificar.
Se hace referencia, fundamentalmente, a los términos evaluación, programa, evaluación
de programas e investigación evaluativa, que se describen a continuación.
Evaluación
Hasta el año 1970, la Real Academia de la Lengua Española13 indicaba que
“Evaluación” procedía de evaluar y significaba valuación. Asimismo, el término “evaluar”
procedía de e y valuar con el significado de valorar o estimar, apreciar el valor de las
cosas no materiales. Del mismo modo, el término “valuar” hacía referencia a valorar (de
valía). Actualmente, la RAE señala que “evaluación” es la acción y efecto de evaluar,
mientras que el término “evaluar” aparece en su triple acepción como señalar el valor de
una cosa; estimar, apreciar, calcular el valor de una cosa; y estimar los conocimientos,
actitudes y rendimiento de los alumnos. Podemos comprobar que estas definiciones
comparten el término “valor” cuando hacen referencia a señalar el valor o calcular el
valor. En este sentido queremos destacar que la Real Academia de la Lengua Española
indica en su última versión que “valorar” es señalar el precio de algo; reconocer, estimar
o apreciar el valor o mérito de alguien o algo; valorizar como aumentar el valor de algo.
En conclusión, se aprecia como anteriormente el término “evaluar” se entendía como
valorar
haciendo referencia a la valía de las cosas no materiales, mientras que,
actualmente, “valorar” aporta una connotación material al concepto de “evaluar”.
Aunque “evaluación” y “valoración” son sinónimos en la lengua castellana en
tanto que comparten su origen etimológico (del latín “valere”), la literatura del ámbito que
nos ocupa, la Educación, ha preferido utilizar el vocablo “evaluación”. En este sentido,
compartimos con Fernández Ballesteros (2001) que “evaluar/evaluación” provocan
respuestas más positivas que “valorar/valoración”. En otras palabras, evaluación es un
término menos cargado semánticamente que valoración.
13
“Nuevo Tesoro Lexicográfico de la Lengua Española, consultado en
http://buscon.rae.es/ntlle/SrvltGUIMenuNtlle?cmd=Lema&sec=1.0.0.0.0.
68
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Evaluación de programas
De forma general, el origen etimológico de, “evaluación” procede del latín “valere”
(valorar) que supone atribuir un mérito o valor a algo. El concepto de “evaluación de
programas” ha sido analizado por diferentes autores. Revisando la literatura,
destacamos dos definiciones en tanto que centran su atención en aspectos que
concierne a este estudio. Por un lado, según Cabrerizo y Castillo (2003):
“…se concibe la evaluación de programas (…) como un proceso de mejora
continua, como proceso de indagación y desarrollo de la planificación previa del
mismo en un ámbito o situación socioeducativa emergente, con la finalidad de
tomar las decisiones pertinentes en cada momento. Se trata de un proceso
sistemático y riguroso de aplicación de técnicas de evaluación que se aplica
sobre las actuaciones realizadas…”
La segunda definición nos la aporta Pérez Juste (2000). Este autor entiende la
evaluación de programas como
“Un proceso sistemático, diseñado intencional y técnicamente, de recogida
de información rigurosa –valiosa, válida y fiable- orientado a valorar la calidad y
los logros de un programa, como base para la posterior toma de decisiones de
mejora, tanto del programa como del personal implicado, y de modo indirecto, del
cuerpo social en que se encuentra inmerso”.
Ambos autores coinciden en señalar que la evaluación de programas es un
proceso sistemático y riguroso cuyo fin es la toma de decisiones para la mejora. En el
ámbito que nos ocupa, la educación, estos elementos son básicos, pues compartimos
con García Llamas (1995) que la evaluación de programas no configura un ente aislado
de la actividad educativa, sino que, por el contrario se encuentra íntimamente ligado a
su desarrollo, dado que nos ofrece información sobre la marcha de los procesos
sociales y/ o educativos, así como sobre la valía de las propuestas innovadoras en el
campo.
69
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La evaluación de programas educativos nos permite diagnosticar la situación y el
contexto en el que se va a desarrollar dicho programa; organizar, estructurar y planificar
el proceso teniendo en cuenta las necesidades, intereses y expectativas de los
destinatarios del mismo; controlar y realizar el seguimiento de todo el proceso; orientar
el programa hacia el futuro en tanto que la evaluación pone al descubierto sus fortalezas
y debilidades, a la vez que reorientar el mismo hacia su perfeccionamiento en base a la
toma de decisiones. Por ello, es preciso contemplar la evaluación en el diseño,
planificación e implementación de los programas educativos.
La evaluación educativa no supone, en ningún caso, un esfuerzo extra en la
implementación de los procesos formativos, puesto que cualquier programa encaminado
al desarrollo educativo, cultural, social, cívico y humano de las personas, si está
correctamente diseñado, contemplará la evaluación como un elemento más para
conseguir sus objetivos y asegurar la eficiencia y la eficacia del mismo.
Investigación evaluativa
Coincidimos con García Llamas (2003) que en las últimas décadas del siglo XX
se producen muchas controversias en la determinación de este concepto; de hecho
muchos autores consideran sinónimos la investigación evaluativa y la evaluación de
programas.
Revisando la bibliografía especializada, podemos encontrar diversos autores que
definen este concepto. De la Orden (1985) señala que:
“El proceso sistemático de recogida y análisis de información fiable y válida
para tomar decisiones sobre un programa educativo, en la medida que es
riguroso, controlado y sistemático, constituye un modo de investigación que hoy
se conoce como Investigación Evaluativa”.
Del mismo modo, Del Río (2005) nos define investigación educativa del siguiente
modo:
70
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
“investigación aplicada, centrada en la práctica, que, a través de un
proceso sistemático y selectivo de recogida y análisis de información fiable y
válida, sobre un determinado problema del contexto educativo (un programa, un
currículo, un equipo docente, una actividad de aula, etc.), facilita la toma de
decisiones de mejora del programa estudiado”
Se puede considerar que
la investigación evaluativa contribuye de manera
trascendental a la toma de decisiones en orden a mejorar los programas en el futuro.
Para ello es necesario recurrir a una determinada metodología de investigación, además
de establecer unos criterios para juzgar dichos programas. Si entendemos que en esta
propuesta metodológica aparecen implicadas las dimensiones o servicios que prestan
los programas a la sociedad, la duración temporal de su puesta en marcha, las
características de la situación de partida, la definición clara y concisa de las metas, los
papeles a desempeñar por los participantes, estamos asumiendo un nivel de implicación
mayor que en una simple evaluación, entendida como valoración de logros y procesos,
para llegar a establecer procesos sistemáticos de trabajo rigurosos (García Llamas,
2003).
La evaluación de programas se identifica con la investigación evaluativa, en tanto
que se desarrolla como un proceso sistemático y riguroso de recogida y análisis de
datos. Ambas coinciden cuando la evaluación de programas utiliza los parámetros de
una metodología científica. Se trata de una forma de investigación aplicada que intenta
establecer el valor de programas educativos, de acuerdo con determinados criterios
Se relacionan procesos y productos y en base a la información obtenida se
valoran y toman decisiones de la situación. La investigación evaluativa, exige el mismo
grado de control y rigor que la investigación básica. La diferencia esencial entre ambas
es de orientación. En el caso de la investigación básica, se trata de la producción de
teoría o explicación de fenómenos mediante la determinación de relaciones entre
variables. En la investigación evaluativa, se trata de valorar una situación concreta
(programa) y tomar decisiones alternativas.
71
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Para su ejecución, es necesario definir todo un proceso metodológico, en función
de la orientación, las funciones que debe cumplir y qué queremos evaluar. Esto ayuda a
seleccionar el tipo de información, los métodos, instrumentos y análisis más adecuados.
II. PERSPECTIVAS METODOLÓGICAS DE LA INVESTIGACIÓN
EVALUATIVA
Determinar la metodología de investigación más apropiada para realizar una
investigación evaluativa, supone considerar el objeto de estudio y el propósito de la
misma. En este caso, el objeto de investigación son los programas universitarios para
mayores. El propósito se dirige hacia la evaluación de dichos programas para la toma
de decisiones sobre los mismos.
En general, podríamos afirmar que la evaluación es un proceso que ha ido
adquiriendo complejidad con el paso del tiempo. Esta característica se ha ido
construyendo por la constante ampliación de las perspectivas de análisis, que han
recorrido desde los planteamientos cuantitativos más exclusivos y excluyentes hasta los
enfoques cualitativos más alejados de la estricta simplificación de la realidad, pasando
por modelos en los que se prioriza la complementariedad o el pluralismo, ya sea
paradigmático o metodológico. En consecuencia, se ha ido incrementando la
participación de diferentes agentes e instituciones en las prácticas evaluativas.
Compartimos con Úcar (2000) que a pesar de todos estos avances en la
conceptualización de la evaluación, el modelo de cultura evaluativa, que parece haber
cristalizado en nuestra sociedad, es aquel que equipara evaluación y control externo.
Ésta es, desde nuestro punto de vista, una perspectiva que puede resultar necesaria,
pero que es del todo insuficiente para asignar valor a una acción o a una situación
concreta. El control actúa sobre las acciones y comportamientos pero de ninguna
manera puede hacerlo sobre las motivaciones, las emociones, los sentimientos o las
realidades que los inspiran o los guían. La evaluación que controla actúa sobre la
realidad, pero es incapaz de comprender esa misma realidad, porque ejerce el control
72
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
sobre una versión observable y, por tanto, simplificada de aquella. Por ello, se considera
pertinente, la complementariedad metodológica, que permitirá acercarnos de forma
diversa a la realidad estudiada, empleando tanto la metodología de carácter cuantitativo
como cualitativo, con el fin de describir, comprender, analizar y explicar las variables que
inciden en la calidad de los programas universitarios para mayores, así como en el
grado de satisfacción de los implicados.
Perspectiva cuantitativa
La principal seña de identidad de estos enfoques hemos de buscarla en el control
sobre los procesos y las variables extrañas para que no influyan sobre los resultados
alcanzados. En este sentido debemos indicar que el objeto fundamental de los métodos
cuantitativos consiste en la comprobación empírica de las hipótesis de causalidad
establecidas, con una triple finalidad: aumentar el nivel de conocimientos, descubrir las
explicaciones sobre los fenómenos y confirmar la validez de las teorías científicas
(García Llamas, 2003).
Las evaluaciones que siguen este enfoque se caracterizan por la búsqueda de
relaciones entre los objetivos y los logros del programa educativo. Son especialmente
útiles cuando se trata de tomar decisiones sobre la continuidad, la generalización o
permanencia del mismo. Generalmente, estas propuestas tan rigurosas suelen
descansar sobre aportaciones previas de otros estudios evaluativos anteriores basados
en la metodología cualitativa.
Esta perspectiva nos ofrece una valoración de los resultados del programa, de su
impacto social, de la comparación con otros, de puntos fuertes o débiles, es decir, nos
ofrece información útil sobre el programa en su conjunto, una vez ejecutado. En
consecuencia, no contempla los procesos implicados ni los contextos en que se ha
puesto en práctica (García Llamas, 2003).
73
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Perspectiva cualitativa
Este enfoque surge como respuesta a las lagunas del anterior, aunque su
desarrollo lo podemos situar en épocas recientes, su preocupación fundamental se
dirige a comprender los programas de intervención y sus efectos en los participantes,
dentro de un contexto de actuación determinado. Desde esta perspectiva, los
evaluadores observan los fenómenos en situaciones naturales y recogen información de
las personas implicadas en los procesos, así como de los gestores y promotores para
ser analizada.
Estos procesos se centran más en conocer el nivel de participación y las
implicaciones de los sujetos que en
los resultados alcanzados. Las perspectiva
cualitativa tiene en cuenta aquellos aspectos no cuantificables. Para estudios
evaluativos resultan importantes las opiniones, sugerencias y demás subjetividades de
los agentes implicados en el programa objeto de estudio.
Esta propuesta requiere de una sensibilidad hacia los cambios que se pueden
presentar en su desarrollo, de ahí que se interese por las actividades formales, las
metas parciales previstas, los acontecimientos y las interacciones imprevistas (García
Llamas, 2003).
La información así obtenida permite aventurar juicios de valor sobre el grado y la
amplitud que el programa está consiguiendo, según los objetivos planteados
inicialmente, además de poner de manifiesto aquellos campos que se deben mejorar y
los aspectos mejor valorados que se deben mantener. Conceptualmente nos
encontramos ante evaluaciones eminentemente formativas puesto que se dirigen hacia
la mejora del programa.
Estas evaluaciones ofrecen información a las personas que han de tomar
decisiones. Es preciso conocer
cómo ha sido el proceso, si se van cubriendo las
expectativas y qué nivel de adaptación se ha logrado respecto a las condiciones,
necesidades e intereses de los sujetos con respecto al programa. De esta forma, el
74
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
investigador podrá descubrir las lagunas que se producen en cada situación y orientar
los cambios que sería necesario introducir en el futuro para evitarlas y superarlas.
La metodología cualitativa ha ido ampliando poco a poco su red de influencia,
debido a que el campo social ofrece la posibilidad de acercarnos a la realidad para
comprenderla, analizarla y transformarla. La finalidad prioritaria de la investigación en
Educación Social la vincula con la capacidad de transformación y de cambio de la
realidad, objetivo que caracteriza, constituye y justifica su razón de ser (Pérez, G.,
2001).
Los defensores del enfoque cualitativo estiman que éste es fundamental cuando
se trata de recoger datos ricos y valiosos tanto del contenido del programa como del
contexto en que se aplica, además piensan que sus trabajos suelen tener una mejor
acogida entre el personal implicado en los procesos y son más útiles para la toma de
decisiones sobre la puesta en práctica. No obstante, se les critica por no haber
demostrado que la información generada es válida y generalizable, aunque se responde
que sus intereses se han dirigido más a los procesos y las relaciones entre las personas
que participan en los programas y menos hacia la generalización de los hallazgos
(García Llamas, 2003).
Complementariedad metodológica
En esta línea argumental nos podemos cuestionar si una sola metodología es
capaz de ofrecernos respuestas adecuadas y contrastadas a los diferentes interrogantes
que plantea la investigación evaluativa. Entendemos que ello no es posible, desde una
concepción amplia del problema, que abarca el diseño del programa, como respuesta a
las necesidades educativas; para seguir con la puesta en práctica del mismo en un
determinado contexto y; a continuación, valorar las aportaciones y tomar las decisiones
oportunas que repercutirán en los planes de mejora. Así pues, esta evaluación integral
exigirá diversos métodos, lo que nos conduce a la complementariedad que facilitará el
contraste de información que puede ser coincidente, con lo que se constatarán los
resultados alcanzados o bien se descubrirán las discrepancias, que nos identifiquen los
puntos de alarma sobre los que se debe reflexionar más a fondo programa.
75
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Por tanto, debemos hablar de la complementariedad de métodos de trabajo, para
que no se queden descolgados algunos aspectos relevantes del estudio, que podrían
estar ocultos ante una visión restrictiva, es decir, una propuesta de trabajo bajo el
enfoque cuantitativo, que es mucho más rigurosa en sus planteamientos y que sigue un
proceso más lineal en su desarrollo, puede verse enriquecida con un enfoque de tipo
cualitativo, donde los contextos y las perspectivas de globalidad de los hechos y
fenómenos educativos pueden ofrecernos una visión de conjunto más adecuada a la
realidad de la educación. Ahora bien, debemos ser conscientes que esta perspectiva de
complementariedad exige la presencia de técnicas variadas que permitan al investigador
recoger informaciones y datos sobre la compleja realidad social y educativa a evaluar.
En consecuencia, defendemos el enfoque metodológico en que se combinen las
propuestas cuantitativas y cualitativas, si bien, debe ser el investigador o el equipo
responsable de esta tarea quién, en cada momento, decidirá cuál es el método y la
técnica más apropiada en cada una de las situaciones contextuales en que se lleva a
cabo el trabajo y qué nivel de participación se puede esperar de las personas implicadas
en el mismo. Pues será muy distinto abordar el análisis técnico del propio programa,
para lo que se necesitará contar con el apoyo de personas expertas en el campo que es
objeto de intervención, frente a la puesta en práctica en un determinado contexto, lo que
llevará consigo la realización de estudios de campo en que se recurra a la entrevista
directa con las personas que lo están llevando a cabo. Si lo que nos interesa analizar
son los resultados, tendremos que preguntar y valorar las aportaciones de los sujetos
que han participado en el programa, para ello será necesario elaborar una serie de
pruebas de rendimiento y aprovechamiento combinadas con otras percepciones de tipo
más cualitativo. Esta visión donde confluyen enfoques y propuestas de trabajo diversas,
que facilitan el análisis profundo de la realidad educativa, permitirá alcanzar los objetivos
propuestos por el equipo investigador en aras a conseguir su aplicación futura en otros
contextos de naturaleza similar, lo que repercutirá de manera positiva en el logro de una
educación de calidad.
76
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
III. INSTRUMENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
La elección del instrumento es de vital importancia, en tanto que permite que el
proceso de recogida de información y datos se adapte al estudio planteado, haciendo
posible la expresión cuantitativa o cualitativa de las variables definidas.
Generalmente, la elección de una técnica está en función del tipo de información
que se precise recoger. Así, afirma Pérez Juste (2006), entre las fuentes productoras de
información –datos– para la evaluación de programas educativos, ninguna más utilizada
que los destinatarios de los programas. Y entre los diferentes tipos de información
solicitada, pocos tan frecuentes como las opiniones, percepciones y valoraciones de
tales destinatarios.
Con respecto a los instrumentos de medida para comprobar
la eficacia del
programa, se pueden utilizar de manera alternativa y complementaria, técnicas
cuantitativas y cualitativas como las representadas en el siguiente esquema:
Gráfico 9. Técnicas e instrumentos cuantitativos y cualitativos para la recogida de información
77
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La entrevista estructurada
Es una técnica de recogida de información por medio de preguntas y respuestas,
donde el entrevistador se relaciona con el entrevistado. Ofrece al investigador la
posibilidad de llevar un guión que ajuste la misma. Tres son las condiciones básicas que
debe reunir una entrevista para tener éxito en la recopilación de información:
accesibilidad de los datos requeridos del sujeto; conocimiento y comprensión del papel
del entrevistado y motivación para asumir el rol necesitado.
La entrevista estructurada se basa en la realización de un marco de preguntas
predeterminadas sobre datos que interesa recoger, para conseguir un objetivo. Las
preguntas se establecen antes de que se inicie la entrevista y todo candidato deba
responderlas. Requiere una preparación previa sobre las áreas a descubrir y las
preguntas que corresponden a cada área. Esta preparación permite al entrevistador
concentrarse en la respuesta y orientar la entrevista hacia el objetivo establecido y
ayudar a mitigar la ansiedad del entrevistado.
Son numerosos los motivos que pueden invalidar una entrevista, entre los que
cabe destacar: la habilidad del entrevistador; los efectos de reactividad; relación entre
estatus del entrevistador y entrevistado; efectos del contenido; desconocimiento o falta
de información.
El cuestionario
El Cuestionario es un instrumento de investigación, que se utiliza, de un modo
preferente, en el ámbito de las ciencias sociales. Es un medio eficaz para recoger
información en un tiempo relativamente breve. Es una técnica ampliamente utilizada en
la investigación de carácter cualitativo. Su construcción, aplicación y tabulación poseen
un alto grado científico y objetivo. La elaboración de un cuestionario válido, implica el
control de una serie de variables. En su construcción pueden considerarse preguntas
cerradas, abiertas o mixtas.
78
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Entre las características del cuestionario cabe destacar: es un procedimiento de
recogida de datos para la investigación; una entrevista altamente estructurada; se
estructura en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir;
presenta la ventaja de requerir relativamente poco tiempo para reunir información sobre
grupos numerosos; el sujeto que responde, proporciona por escrito información sobre sí
mismo o sobre un tema dado.
Presenta la desventaja de que quien contesta responda escondiendo la verdad o
produciendo notables alteraciones en ella. Además, la uniformidad de los resultados
puede ser aparente, pues una misma palabra puede ser interpretada en forma diferente
por personas distintas, o ser comprensibles para algunas y no para otras. Por otro lado,
las respuestas pueden ser poco claras o incompletas, haciendo muy difícil la tabulación.
Existen varios tipos o modelos de cuestionarios: cuestionario restringido o
cerrado, donde se solicitan respuestas breves, específicas y delimitadas. Estas
respuestas suelen ser contestadas con dos alternativas de respuestas (respuestas
dicotómicas): si / no; varias alternativas de respuestas: donde se señala uno o más
ítems (opción o categoría) en una lista de respuestas sugeridas.
Cuestionario no
restringido o abierto, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de
respuesta, solicita una respuesta libre y puede ser redactada por el propio sujeto.
Cuestionario Mixto es aquél que considera en su construcción tanto preguntas cerradas
como abiertas.
La escala de observación
Una escala es una relación ordenada de los distintos valores que puede tomar un
atributo o variable de acuerdo con unas reglas establecidas para la asignación de
números o símbolos a elementos, fenómenos o relaciones empíricas. La construcción
de una escala se realiza mediante un proceso de asociación de números con
fenómenos, hechos o aspectos de la realidad. Existen cuatro tipos básicos de escalas:
nominal o enumerativa; ordinal o de rango; de intervalos y de razones o relaciones.
79
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
La escala de observación consiste en un instrumento de registro sistemático, de
una serie de rasgos o características personales de los sujetos observados, que
permiten al observador asignar un valor a una categoría conductual (unidad de
observación), indicando el grado de intensidad o frecuencia con que se manifiesta,
mediante una calificación cuantitativa o cualitativa.
La entrevista abierta o no estructurada
La diferencia básica con la estructurada, comentada anteriormente, radica
en los objetivos a alcanzar y, de forma especial, en la estructura y el aspecto formal. Su
objetivo fundamental consiste en captar el mensaje del entrevistado sin ningún filtro
previo. Por lo tanto, permite una mayor libertad a la iniciativa tanto del entrevistador
como del entrevistado, la conversación facilita y estimula una expresión más libre y con
respuestas no determinadas de antemano, dado que las preguntas que se formulan
suelen ser de tipo abierto y el entrevistado debe construir la respuesta. Requiere de una
preparación más específica de los entrevistadores, además la información suministrada
resulta más difícil de analizar.
Una vez realizada la entrevista se dispone de un material amplio que debe ser
analizado en detalle para extraer los datos más relevantes, el procedimiento al que
suele recurrir con mayor frecuencia es el del análisis de contenido que nos servirá tanto
para describir los resultados de la entrevista como para formular inferencias que
posibiliten llegar a conclusiones de orden superior a partir de los elementos de la
comunicación. Puesto que ya se ha explicado con detalle en el tema anterior, remitimos
al alumno a su consulta.
Análisis de contenido
La información recogida es sometida a un tratamiento de clasificación y
categorización para su análisis e interpretación. Este procedimiento se enmarca dentro
de la técnica del análisis de contenido. Según Pérez Juste (2006), es una técnica
destinada a poner de relieve ciertas notas o características de determinados
80
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
documentos, por lo general, escritos. El análisis de contenido puede aplicarse a
cualquier tipo de registro, existente o producido al efecto, como puede ser cualquier
manifestación de conducta en el marco de un programa.
La realización del análisis de contenido, como actividad sistemática que debe ser,
implica una serie de actuaciones y fases debidamente organizadas y secuenciadas. Por
ello, se ha llevado a cabo el siguiente proceso (Pérez Juste, R., 2006):
1) Establecimiento de los objetivos.
2) Fijación del contenido a analizar.
3) Unidades de análisis.
4) Establecimiento de categorías.
5) Categorización, codificación, cuantificación.
6) Interpretación de los resultados.
En este caso, el análisis de contenido implica una cierta creatividad para
transformar la información, recogida en elementos susceptibles de análisis según el
problema de investigación. Además, conlleva una profunda reflexión sobre los
resultados, con el fin de extraer significados relevantes que respondan a los objetivos
establecidos, proporcionando un punto de partida a la aportación de propuestas de
mejora requeridas en el presente estudio.
Grupos de discusión
Se trata de una técnica que nos permite acceder a imágenes colectivas y
simbólicas cargadas de valor, que configuran actitudes, condicionan comportamientos y
dan lugar a estados de opinión más o menos permanentes.
La discusión que se genera suele ser relajada, confortable y satisfactoria para los
participantes, puesto que tienen la oportunidad de exponer sus ideas y comentarios
ante los demás. Los miembros de grupo se influyen mutuamente a través de las
respuestas que se aportan en el proceso de diálogo y discusión.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
En el campo de la investigación evaluativa es una técnica muy útil que permite
llegar a establecer acuerdos entre los implicados en la misma, especialmente cuando se
trata de los usuarios, sobre los efectos provocados por la intervención educativa.
Para que su utilización pueda aportar datos de interés en los trabajos es
necesario que se den una serie de condiciones:
 El número de personas debe oscilar entre cinco y ocho, que deben ser
seleccionadas conforme a unos criterios previamente establecidos por el
investigador.
 El coordinador ha de tener la suficiente preparación técnica, además de un
conocimiento profundo del tema y de la dinámica de grupos.
 En el grupo se contempla la figura del observador, que cumple los cometidos de
apoyo, registro y observación.
 Las sesiones se deben grabar en medios tecnológicos, para un mejor control y
análisis, ello sin descartar las notas manuscritas.
 La duración recomendada oscila entre los sesenta y noventa minutos como
máximo.
En el empleo de la técnica podemos establecer tres momentos claramente
diferenciados: la preparación, previa a la discusión y donde se seleccionan los
participantes, se realiza la convocatoria y el coordinador prepara el tema de debate; el
desarrollo donde el coordinador introduce el tema, busca la confrontación de opiniones,
establece un plan de trabajo para llegar a posibles consensos y modera la discusión; la
interpretación y análisis de la información que se ha recogido, se busca tanto lo que los
sujetos han manifestado de forma abierta como aquello que permanece entre líneas o
en interrogantes, pero que reflejan la opinión profunda del grupo.
Observación participante
Es una técnica de recogida de información sobre procesos, situaciones o
personas que puede aplicarse en situaciones naturales mientras los hechos se están
produciendo. Es como la labor de un periodista de la calle, pero involucrándose con los
82
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
hechos e interactuando con las personas. Las preguntas son las mismas que en las
encuestas, pero sin influir en los encuestados. El grupo de profesionales o el de
personas observadas puede ser indistintamente grupo de control o experimental, según
si las variables a estudiar son dependientes o independientes. Este método es más caro
y lento que otros, pero puede suprimir lagunas y sobre todo sesgos. Uno de los grupos
ha sido informado acerca del proyecto. Se trata de ver la influencia de la exposición a la
información en la decisión a considerar.
El principal problema es que las personas pueden proyectar sus respuestas
idealizando la situación y también contestando según sus necesidades, pero aún así,
hay hechos sociales que se estudian mejor con este método.
IV. MODELOS DE EVALUACIÓN
La evaluación de programas se sirve de diferentes modelos que se emplean sin
superponerse o sustituirse; es más, se opta por la complementariedad entre los mismos
al aportar, cada uno de ellos, perspectivas distintas de evaluación. Someramente,
citamos a continuación algunos de estos modelos por su importancia en este ámbito.
Modelo de Tyler. Centrado en la evaluación mediante objetivos.
Modelo de R. Stake. Recoge procedimientos tanto descriptivos como de emisión
de juicios.
Modelo de E. Schuman. Evaluación como investigación aplicada sobre la
efectividad de una intervención social.
Modelo de Stufflebeam. Orientado a la toma de decisiones. Modelo CIPP.
Modelo de Scriven. Énfasis en las consecuencias reales y totales que produce
una intervención, tomando como criterio de evaluación las necesidades de los
usuarios/consumidores.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
Modelo de Pérez Juste. Una evaluación integral e integrada: el interés está en
una evaluación de todos los componentes y procesos de un determinado
programa (integral), inserto en un contexto más amplio que le sirve de referente
(integrada).
La elección de un modelo u otro irá en función del propósito y objeto de estudio.
La evaluación de programas supone la recogida de información sistemática de un
programa para atender a unas necesidades centradas en la calidad del mismo, su
planificación, la acción y los resultados. Los diferentes modelos orientan sobre los
distintos elementos del programa y los procedimientos para su evaluación. Por ello, será
necesario seleccionar el modelo de evaluación que más se ajuste a las características
del programa así como a los objetivos que se pretenden conseguir.
Elección del modelo de evaluación
La investigación evaluativa que se propone seguirá los planteamientos del
modelo CIPP de Stufflebeam, D. (1989), modelo clásico que sigue siendo relevante en
orden a conseguir objetivos de excelencia. Este autor introduce una estimación del
programa en su conjunto, no sólo de los objetivos y resultados, sino de todo el proceso.
El interés es la toma de decisiones que conduzcan a la mejora de los programas.
También permitirá cambiar y mejorar la imagen del servicio; ser más competitivos;
sistematizar sus procesos; mejorar la comunicación con los usuarios y el personal, y
definir responsabilidades dentro del servicio.
Afirma que las evaluaciones deben tender hacia el perfeccionamiento, presentar
informes responsables y promover el aumento de la comprensión de los fenómenos que
se investigan (Stufflebeam, D. y Shinkfield, A., 1989). Para estos autores, el propósito
más importante de la evaluación no es demostrar; como ellos mismos indican: “no
podemos estar seguros de que nuestras metas sean valiosas si no las comparamos con
las necesidades de la gente a la que presuntamente sirven”.
La definición de evaluación propuesta por Stufflebeam y Shinkfield resume los
conceptos clave del modelo CIPP.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
“La evaluación es el proceso de identificar, obtener y proporcionar información útil
y descriptiva acerca del valor y el mérito de las metas, la planificación, la
realización y el impacto de un objeto determinado, con el fin de servir de guía
para la toma de decisiones, solucionar los problemas de responsabilidad y
promover la comprensión de los fenómenos implicados.”
Se presenta la evaluación como un proceso y no como una prueba. Este proceso
incluye las etapas de identificar, obtener y proporcionar información. Tanto la
información útil, para emitir juicios, como la descriptiva, son consideradas adecuadas
para ayudar a perfeccionar el objeto de interés. Según esta definición, los aspectos
clave del objeto, de los cuales se debe informar acerca del valor y el mérito, incluyen sus
metas, su planificación, su realización y su impacto, los cuales son valorados mediante
la evaluación del contexto, de la entrada, del proceso y del producto.
Evaluación del contexto. Su principal orientación es identificar las virtudes y
defectos de algún objeto (institución, programa, población), y proporcionar una
guía para su perfeccionamiento. Ayudan a la renovación del sistema y a la
promoción de mejor y más eficiente servicios, al diagnosticar problemas y
comunicarlos (Stufflebeam y Sinkfield, 1989). Los resultados de una evaluación
de contexto deben aportar una base sólida para el ajuste o establecimiento de
metas y prioridades; y determinar aquellos cambios que sean necesarios.
Evaluación de entrada. Ayuda a prescribir un programa, identificando y
examinando críticamente los métodos aplicados. Esta evaluación nos informa del
éxito, del fracaso y la eficacia del programa. Asimismo, busca las barreras que
pueden limitar el marco ambiental del programa y los recursos utilizados. El
propósito global de la evaluación de entrada es ayudar a considerar las
estrategias del programa en el contexto de las necesidades del colectivo al que
va dirigido.
Evaluación del proceso. Es una comprobación continua de la realización de un
programa. Proporciona información acerca de las actividades llevadas a cabo, el
desarrollo y la eficiente utilización de los recursos. La evaluación del proceso
85
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
sirve de guía para modificar o explicar el programa tanto como sea preciso,
aportando un extenso informe de lo que se ha llevado a cabo, comparándolo con
aquello que se había planificado. Esta evaluación es una fuente de información
vital para interpretar los resultados de la evaluación del producto.
Evaluación del producto. Su propósito es valorar, interpretar y juzgar los logros
del programa. Ayuda a identificar hasta qué punto se han satisfecho las
necesidades del grupo al que se dirige. La evaluación del producto se ocupa de
los efectos del programa, ya sean deseados o no, así como de los resultados
positivos y negativos.
Se puede comprobar que las evaluaciones propuestas por Stufflebeam y Shinkfiel,
en el marco de su modelo específico, desempeñan funciones únicas, pero, al mismo
tiempo, existe una estrecha relación entre ellas. Las cuatro siguen un mismo camino: la
toma de decisiones para realizar “la evaluación del perfeccionamiento”:
“No podemos mejorar nuestros programas a menos que sepamos cuáles son sus
puntos débiles y fuertes y a menos de que dispongamos de mejores medios. No
podemos estar seguros de que nuestras metas son válidas a menos que podamos
compararlas con las necesidades de la gente a la que pretendemos servir. No
podemos realizar una planificación efectiva si no conocemos bien las opciones y sus
méritos relativos. Y no podemos convencer a nuestros clientes de que hemos hecho
un buen trabajo que merece un buen apoyo económico continuado a menos de que
les mostremos evidencias de que hemos hecho lo que prometimos y que ha
producido resultados beneficiosos” (Stufflebeam, D. y Shinkfield, A., 1989).
Ventajas de este modelo
La elección del modelo CIPP para realizar la evaluación de los programas
universitarios de mayores viene determinada por su orientación de perfeccionamiento,
objetivo último de esta investigación. Del mismo modo, sus propósitos evaluativos
coinciden con los intereses de este estudio pues siguiendo a Stufflebeam y Sinkfield
(1989) este modelo sirve de guía para la toma de decisiones, proporciona datos para la
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
responsabilidad y promueve la compresión de los fenómenos implicados.está más en la
línea de los sistemas de educación y servicios humanos. Proporciona unos servicios de
evaluación continua para la toma de decisiones sin centrarse demasiado en el estudio
de aspectos individuales ni reducir las evaluaciones a simples instrumentos de
responsabilidad, más en la línea de otros modelos como el de Stake o Scriven.
Las orientaciones del modelo CIPP no están concebidas para promover la
“eliminación” de programas innecesarios o desesperadamente imperfectos, las
evaluaciones también cumplen una función perfeccionista, al permitir que los recursos
vayan a parar a trabajos más provechosos (Stufflebeam y Sinkfield, 1989). En este
sentido, estamos de acuerdo con los autores que la evaluación debe servir a la mejora
de los programas orientando los procesos y re-asignando los recursos más que
determinar la permanencia de los mismos.
Este modelo proporciona la oportunidad al equipo de investigación de evaluar
todos los aspectos de los programas Universitarios para mayores de una forma integral
en orden a perfeccionarlos. No podemos olvidar que estos programas, en la mayoría de
los casos, se imparten desde hace décadas. Todos los recursos están asignados para
su implementación y no se trata de reducir o aumentar éstos sino, más bien, de
potenciar su eficiencia y eficacia con el fin mejorar su calidad.
Principalmente, el empleo del modelo CIPP está concebido para promover el
desarrollo y ayudar a todos los agentes implicados en el programa a obtener y utilizar
una información continua y sistemática en orden a
conseguir satisfacer sus
necesidades, intereses y expectativas con los recursos disponibles.
Los presupuestos de este modelo de evaluación y los principios en los que se
fundamenta determinan su elección como metodología adecuada para llevar a cabo esta
investigación. Sus ventajas facilitan la consecución de los objetivos del estudio por
considerar que la toma de decisiones para la mejora y el perfeccionamiento de los
programas universitarios para mayores es el instrumento necesario para conseguir
mantener y/ o mejorar la calidad de dichos programas.
87
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
RESUMEN
Este capítulo se centra en describir el marco teórico del diseño metodológico a
seguir en este estudio. La revisión de la bibliografía posiciona este trabajo en la
evaluación de programas y más concretamente en la investigación evaluativa.
La definición de conceptos básicos supone fundamentar la metodología desde los
supuestos correctos. Especialmente, se han diferenciado los términos “evaluación de
programas” e “investigación evaluativa” con el fin de explicar el proceso de investigación
adecuado para este estudio.
Las perspectivas metodológicas sugieren diferentes formas de abordar el objeto
de estudio. En este capítulo se revisan los principios que las fundamentan y se defiende
la complementariedad metodológica por entender que tanto el enfoque cuantitativo,
como el cualitativo, aportan elementos fundamentales para estudiar la realidad y
conseguir los objetivos establecidos en la investigación.
Desde las consideraciones anteriores, se describen las técnicas e instrumentos
de naturaleza cuantitativa y cualitativa que, generalmente, se emplean para la recogida
de información y datos. Estos instrumentos están al servicio de la complementariedad
metodológica defendida. Cada uno de ellos tiene unas características específicas que lo
definen y determinan su empleo.
Seguidamente se introducen los modelos teóricos de Evaluación de Programas
destacando a Sttuflebeam por ser el modelo seleccionado para esta investigación. Se
profundiza en su diseño para terminar con las ventajas que proporciona este modelo de
evaluación sobre otros. No cabe duda que, sus ventajas facilitan la consecución de los
objetivos del estudio por considerar que la toma de decisiones para la mejora y el
perfeccionamiento de los programas universitarios para mayores es el instrumento
necesario para conseguir mantener y/ o mejorar la calidad de dichos programas.
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Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
METODOLOGÍA
CAPÍTULO VII. METODOLOGÍA DEL ESTUDIO EMPÍRICO
Entendemos que la metodología de los trabajos de investigación se inicia con la
identificación del problema y concluye cuando se redacta el informe final de los mismos.
Para ello, es preciso seguir una serie de pasos secuenciados y perfectamente
delimitados en sus planteamientos y desarrollo. Su importancia es tal que Fox (1981)
llega a afirmar que la calidad de la investigación no puede ser menor que la de los
métodos que se emplean para recoger y analizar los datos. Así pues, si fallan los
métodos, también fallarán los datos y, en consecuencia, se pueden tomar decisiones
erróneas o inexactas; en cambio, cuando los métodos actúan con rigor y sistematicidad,
disponemos de una base suficientemente sólida para llevar a cabo una investigación
bien fundamentada.
El método como cualquier proceso de búsqueda, cobra su pleno sentido si se
ordenan los hechos o fenómenos que se analizan y los datos para lograr el objetivo
planteado, esto es, si se trabaja con un método sistemático. Pues como señala Carr
(1988) toda investigación que pretenda resolver problemas en el campo educativo no
puede basarse solamente en las interpretaciones de los sujetos implicados, sino que
también debe llevar a cabo una evaluación crítica, además de sugerir otras
explicaciones alternativas que supongan una mejora apreciable de los conocimientos
sobre los hechos o fenómenos educativos.
89
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En el campo de la educación, donde se enmarca el trabajo que estamos
realizando, no sólo nos debemos conformar con recoger la información y analizarla,
sino que se deben identificar las cuestiones realmente importantes que sean
susceptibles de mejora en los programas universitarios para mayores. En otras
palabras, la investigación en educación pretende conocer y estudiar la realidad para
mejorarla y transformarla.
Por lo tanto, en este apartado del trabajo vamos a abordar una serie de
cuestiones que son fundamentales para el desarrollo del trabajo empírico de
investigación. En este sentido conviene clarificar todos aquellos aspectos que
contribuyan a una mejor comprensión de la fase relacionada con la recogida y el
análisis de la información y los datos, pero sin perder de vista el conjunto final del
trabajo que se dirige a la detección de posibles problemas derivados de la propia
calidad de los programas universitarios dirigidos a las personas mayores, de tal forma
que sea posible llegar a proponer una serie de medidas que contribuyan a la mejora de
dichos programas, orientadas a lograr una auténtica universidad de calidad.
Asimismo conviene tener en cuenta que nos encontramos ante un trabajo de
investigación evaluativa y cuyo ámbito de influencia se encuentra circunscrito al campo
de los estudios universitarios no reglados, tanto los realizados de forma presencial
como “a distancia”; para ello pretendemos obtener una muestra de ambas modalidades
de estudio de las personas mayores, que nos ofrezcan un mejor perfil de estos
estudiantes. Además pretendemos conocer mejor este colectivo, sus demandas, sus
necesidades, sus intereses; de tal forma que desde las instituciones se puedan tomar
las medidas oportunas que favorezcan sus procesos de formación permanente y,
además, nos permitan incorporar mejoras en los programas que oferta la universidad a
este importante colectivo de personas mayores.
90
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I. EL PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS
Sin duda, son muchos los investigadores en el campo de las Ciencias Sociales que
están de acuerdo con la frase de Kerlinger (1985) cuando afirma, refiriéndose al
problema, que “un buen planteamiento es la mitad de la solución”. Por ello, en muchas
ocasiones el desencadenante o la idea inicial que preocupa a un grupo de
investigadores, se va perfilando a medida que se avanza en el análisis de la
documentación, la consulta a expertos y los debates entre los componentes del grupo.
Todo ello contribuye a clarificar y definir con precisión el problema sobre el que vamos a
trabajar.
El origen, los desencadenantes y las causas de los problemas educativos
pueden tener una procedencia diversa, aunque en su mayor parte vienen unidos a los
hechos que nos son más próximos y por los que sentimos un especial interés. Así,
pueden basarse en algún aspecto del trabajo cotidiano que demanda nuestra atención,
de las vivencias personales o profesionales, de la experiencia práctica, del estudio, de
la lectura de temas similares, de reuniones de trabajo, de la preocupación por los temas
sociales y educativos…En todo caso siempre se nos presenta un interrogante que
mueve nuestro interés y al que tratamos de buscar una solución debidamente razonada
y, si es posible, mediante un trabajo empírico de campo.
En este caso surge del propio grupo de trabajo y de la dilatada experiencia del
grupo investigador en el campo de la educación de personas mayores. Unido a la
inquietud por tratar de dar respuesta a una serie de interrogantes relacionados con la
demanda de formación de este colectivo. El interés del grupo de trabajo se dirige a
ofrecer respuestas fundamentadas a una serie de cuestiones relacionadas con el
proceso de formación que ofrecen las universidades a las personas mayores, entre
otras nos interrogamos sobre:
 Los programas responden a las motivaciones, necesidades e intereses de los
participantes?
91
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 ¿Los participantes alcanzan los logros perseguidos?
 ¿Cuál será el nivel de implicación de los estudiantes mayores?
 ¿La metodología es adecuada al ritmo del aprendizaje de los mayores?
 ¿Existe una oferta de formación variada?
 ¿Cuál es el nivel de implicación de los profesores en el programa?
 ¿Son adecuados los recursos disponibles y utilizados?
 ¿Cómo los valoran los participantes en el programa?
 ¿Satisface las expectativas de los implicados?
 ¿Cuenta la Universidad de Mayores con el suficiente reconocimiento social?
 ¿Este modelo de universidad es realmente accesible y viable para todos?
Todo este repertorio de interrogantes nos conduce hacia el gran problema del
trabajo práctico realizado, es decir, ¿la Universidad contribuye a formar mayores
respondiendo a sus intereses y expectativas? Ahora bien, este gran interrogante, debe
pasar por ofrecer respuestas a otras cuestiones más próximas en el tiempo y donde se
inscribe de forma más nítida el presente estudio empírico.
Los presupuestos de partida que sustentan los objetivos del proyecto son los
siguientes:
Conocer las características personales, socioculturales y antecedentes
académicos de los universitarios mayores y su implicación con los
programas de formación.
Avanzar en la conexión entre intereses/expectativas y la oferta de estudios
para personas mayores.
Estos presupuestos son motivos suficientes para desarrollar una investigación en
la que detectamos una escasez de trabajos en el colectivo objeto de estudio. Por ello,
tratamos de identificar los puntos diana que clarificarán las necesidades más urgentes,
que serán la base para diseñar buenos programas de formación. Así pues, nuestro gran
objetivo general se formula en los siguientes términos:
92
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Evaluar la calidad formativa de los Programas Universitarios para Mayores, con el
fin de detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que
permitan establecer propuestas de mejora.
En consecuencia, los objetivos específicos del trabajo empírico se concretan en:
Establecer si el programa ha conseguido los objetivos perseguidos.
 Determinar si la oferta responde a las demandas, motivaciones, necesidades e
intereses de los participantes.
 Identificar si los participantes alcanzan los logros perseguidos.
 Analizar el nivel de participación de los mayores en el programa.
 Evaluar si la metodología didáctica tiene en cuenta las características propias del
aprendizaje adulto.
 Valorar si la oferta formativa es variada y flexible.
 Identificar si a lo largo del curso académico se han potenciado las relaciones
interpersonales.
 Estudiar el nivel de preparación del profesorado.
 Comprobar si se ha incrementado el uso de las TIC’s en las personas mayores.
 Tomar las decisiones de mejora oportunas a partir de los resultados obtenidos.
 Diseñar buenas prácticas de acción socioeducativa en este campo.
La enumeración detallada de los objetivos del estudio empírico, pone de relieve la
diversidad de matices que lleva implícita la propuesta de investigación, tanto desde el
punto de vista de los estudiantes como de los profesores que han de conocer estos
datos, sin olvidarnos del importante papel que deben desempeñar las familias ante un
reto personal que lleva consigo implicarse en procesos de formación permanente
dirigidos a aumentar caudal de conocimientos sobre determinados temas de interés
para la persona mayor. En consecuencia estimamos que el trabajo empírico nos
aportará la suficiente información para elaborar propuestas de mejora que se podrán
incorporar a futuras promociones de estudiantes mayores, de forma especial con la
incorporación de nuevos programas que sean más atractivos para el colectivo.
93
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
94
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II. VARIABLES DEL ESTUDIO EMPÍRICO
Debemos recordar que nuestro estudio es el propio de la Investigación Evaluativa, y
dentro de las posibilidades de esta propuesta nos centramos en la metodología de la
Evaluación de Programas. Teniendo en cuenta la diversidad de modelos para la
evaluación de programas y dadas las peculiaridades de los Programas Universitarios
para Mayores, nos decantamos por el modelo CIPP (contexto, input, proceso y
producto) de Stufflebeam (1987). Veamos en detalle las tareas realizadas en cada una
de las evaluaciones:
 Evaluación del contexto: se centra en el análisis de la población objeto de
intervención, valorando sus necesidades, identificando programas alternativos de
actuación y una estimación de los objetivos propuestos (coherencia y pertinencia
de los mismos)
 Evaluación de los inputs: el interés está en la valoración del programa en sí
mismo y en la planificación de la intervención. Para ofrecer un servicio de
calidad, el sistema debe implantarse correctamente a fin de detectar las
necesidades de los usuarios.
 Evaluación del proceso: se realiza desde la puesta en marcha del programa, es
decir, un análisis de la realización del mismo, de las actividades desarrolladas y
del proceso de puesta en práctica.
 Evaluación del producto: el enfoque está en los resultados, en función de los
objetivos del programa establecidos.
Así pues, llevamos a cabo un tipo de investigación no experimental de carácter
eminentemente descriptivo y correlacional que pretende analizar la situación existente
en el momento en que se realiza la evaluación, nuestra unidad de análisis será el
estudiante participante en el Programa Universitario para Mayores.
95
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La selección y la definición operativa de las variables constituye un momento
importante en el proceso investigador, pues las variables deben ser traducidas a un
lenguaje observable y cuantificable, de tal forma que la recogida posterior de
información esté perfectamente delimitada. Así García Llamas (2001) afirma que la
variable es un constructo que permite al investigador definir y asignar valores, tanto de
naturaleza cuantitativa como cualitativa, dentro de un espacio determinado.
Partiendo de una concepción abierta del término son muchas las variables que
intervienen en nuestro estudio empírico, entendiendo por ellas algo que puede cambiar
cuantitativa y cualitativamente, bien sea el interés de las personas mayores por la
formación,
las
implicaciones
personales
de
los
participantes,
las
tareas
complementarias de tipo relacional, la colaboración de los organismos y entidades
preocupadas por este colectivo, las opiniones de los diferentes grupos de estudiantes
universitarios mayores, las motivaciones y expectativas del colectivo, etc.
En esta investigación podemos señalar las siguientes dimensiones o variables
que coincidiendo con los diferentes tipos de evaluación propuestos por Stufflebeam,
inciden en los resultados del estudio empírico. Todas ellas analizadas desde la
perspectiva de los coordinadores, los profesores y los estudiantes:
EV. ENTRADA
Coordinadores
Profesores
Estudiantes
Apoyo institucional,
Programa de
contenidos
Recursos
Demanda alumnos
Ubicación del
centro
Accesibilidad
Edad
Sexo
Estudios realizados
Especialidad
Dedicación al
Programa,
Expectativas
Experiencia con
mayores
Edad
Sexo
Estudios
EV. PROCESO
Disponibilidad de los recursos
Estrategias de control y
seguimiento
Expectativas
EV. PRODUCTO
Satisfacción con el
programa
Logros obtenidos
Dificultades
encontradas
Propuestas de mejora
Reconocimiento
institucional en el
entorno.
Metodología
Estilo de enseñanza
Vinculación teoría-práctica
Atención al alumnado
Clima educativo
Cauces de participación de los
alumnos
Utilización de las TIC´s.
Progreso de los
alumnos
Satisfacción con el
programa y con los
estudiantes
Dificultades
encontradas
Propuestas de mejora.
Nivel de comprensión de los
contenidos y material didáctico
Dificultades encontradas
Satisfacción
Logros personales,
académicos y sociales
96
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Estado civil
Motivaciones
Necesidades
Intereses
Expectativas
Participación
Nivel de comunicación con
compañeros y profesorado
Frecuencia en la utilización de
las TIC´s.
Expectativas
alcanzadas
Dificultades
encontradas
Sugerencias de mejora.
Atendiendo a los principios de utilidad, funcionalidad y eficacia, las distintas
variables de la evaluación contextual han quedado recogidas en la denominada
evaluación de entrada. Así mismo, debemos aclarar que la calidad formativa de los
programas para mayores se garantiza en la medida en que cumplen los objetivos
académicos que establecen estos programas, teniendo en cuenta su adaptación a las
características singulares de los estudiantes mayores. Por su parte, el nivel de
satisfacción hace referencia al grado de motivación y cumplimiento de las expectativas
de los mismos una vez finalizado ese periodo de formación.
III. LOS SUJETOS DEL ESTUDIO
Aunque en la investigación educativa se insiste en la necesidad de garantizar la
representatividad de las muestras de sujetos cuando se pretende hacer extensivos los
resultados a toda la población, en nuestro estudio y, dada la dispersión del alumnado
universitario constituido por las personas mayores que acceden a la Universidad,
hemos tenido que recurrir a envíos masivos y esperar la respuesta a través de los
coordinadores de los centros universitarios que colaboraron en la investigación.
La población o universo de esta investigación está constituida por los
coordinadores, profesores y estudiantes que están implicados en los distintos
Programas Universitarios para Mayores. Estos participantes han ido incrementándose
de manera progresiva en los últimos cursos académicos; según la información que
hemos recogido a través de los responsables de los diferentes programas en cuyas
Memorias del curso académico 2007/2008, figuran los siguientes datos:
97
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
UNIVERSIDAD
Alicante
Almería
Autónoma de Madrid
Carlos III - Madrid
Castilla y León
Castilla La Mancha
Complutense de Madrid
Córdoba
Extremadura
Gerona
Lleida
Málaga
Murcia
Navarra
Pontificia de Comillas-Madrid
Rioja (La)
Santiago de Compostela
Sevilla
U.N.E.D.
Nº ESTUDIANTES
1079
100
720
300
1100
400
1200
400
1200
200
900
700
400
240
350
300
700
650
750
Nº COORDINADORES
12
8
7
8
17
5
10
53
11
8
10
5
30
8
1
8
23
11
10
Nº PROFESORES
53
40
37
40
25
17
65
23
50
14
60
71
100
40
90
45
65
47
50
500
21
80
Vigo
Tal como se constata en la tabla anterior, las Universidades que cuentan con un
número superior a los mil estudiantes matriculados son, por orden de mayor a menor:
Universidad Complutense de Madrid, Extremadura, Alicante, Castilla y León. Por otro
lado, dentro de los estudiantes que cursan sus programas de formación en
“universidades no presenciales”, destaca la Universidad Nacional de Educación a
Distancia (UNED), puesto que se trata de una universidad a distancia y puede aportar
datos de especial relevancia, independientemente de la metodología específica que se
utilice en los estudios.
Dadas la limitaciones temporales fijadas en la convocatoria y teniendo en cuenta
las peculiaridades de la UNED y, puesto que su oferta cubre todo el territorio nacional,
se optó por elegir una muestra invitada relativamente elevada de los estudiantes
matriculados en el presente curso 2009/2010. Puesto que en los dos últimos cursos la
matrícula de los estudiantes se había triplicado.
Para seleccionar la muestra representativa de cada universidad se aplicará la
siguiente fórmula para poblaciones finitas Bugeda (1974):
n
s 2 ·p·q·N
E 2 ·(N  1)  s 2 ·p·q
98
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Donde
n = es el número de elementos de la muestra que queremos obtener
s = es la desviación típica adecuada al nivel de confianza elegido
p = es el tanto por ciento de la característica estudiada
q = 100 – p.
En la mayoría de los estudios son: 50 para p y 50 para q.
N = es el tamaño de la población (poblaciones finitas)
E = es el error de estimación que elegimos
El muestreo es un muestreo estratificado y cuyas unidades de análisis se
seleccionaron de forma aleatoria. Teniendo en cuenta los criterios antes mencionados
TAGLIACARNE elaboró una tabla-prontuario, donde p = q = 50 y un margen de error de
+ ó – 2,5%, fija la cantidad de la muestra en 400 sujetos. Por ello se seleccionó una
muestra invitada representativa de los colectivos analizados mucho más amplia para
mitigar los previsibles errores y deserciones que se suelen producir en las encuestas
remitidas por correo ordinario o bien recogidas por los coordinadores de los centros de
formación, como se realizó en el presente trabajo empírico.
Tomando como referencia los datos de la tabla anterior, se enviaron a través del
correo un total de 1200 cuestionarios para los estudiantes, dadas las premuras de
tiempo se cerró la recepción con un total de 465 sujetos que habían contestado, si bien
fue necesario eliminar a 6, pues sus respuestas a cuestiones principales eran
incoherentes. Por lo tanto, nos quedó una muestra productora de datos de 459
estudiantes mayores del Programa de Formación de la UNED. Así pues, esos valores
representan un 38,25% de estudiantes inmigrantes que respondieron a la encuesta.
Este dato puede considerarse satisfactorio en los envíos masivos y donde no existe una
motivación previa a la contestación. Estos datos pueden considerarse representativos,
aunque con limitaciones, del colectivo de estudiantes mayores en la Universidad.
En cuanto a los profesores que imparten las sesiones presenciales en los
diferentes centros de formación, ligados a los Centros Asociados de la UNED, se
enviaron 80 cuestionarios y se recogieron 50, lo que representa el 62,5%. Este
99
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
porcentaje tan elevado se debe a la petición expresa del coordinador al profesorado del
Programa de Mayores.
Finalmente los coordinadores participantes, a través de sus centros de
formación, fueron los 14 a los que solicitamos su colaboración, no sólo en sus
respuestas, sino también recogiendo los cuestionarios rellenados por los profesores y
estudiantes de esos centros. Que se remitieron a Madrid para su incorporación en la
base de datos.
IV. EL INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN Y DATOS
Los instrumentos a los que recurre el investigador para la recogida de información y
datos deben cumplir una serie de requisitos que hagan posible la expresión cuantitativa
o cualitativa de un rasgo, característica o variable, ello nos ofrecerá una serie de datos
de calidad sobre los sujetos objeto de estudio. Hemos de indicar que resultará difícil de
garantizar la validez de unos resultados si no tenemos suficientemente garantizada la
calidad de los medios empleados en la recogida de la información o los datos, según
cada caso particular.
Si bien en nuestro trabajo vamos a recurrir a uno de los básicos y al que se suele
emplear con mayor frecuencia que es el cuestionario y ello lo fundamentamos en las
siguientes razones:
-
Dada su propia naturaleza, servirá de estímulo y dará una mayor confianza en
las respuestas a los estudiantes, profesores y coordinadores. Además de
aportar respuestas más sosegadas y reflexivas.
-
Al ser la redacción estandarizada e idéntico orden en las preguntas e
instrucciones de contestación nos va a permitir garantizar una cierta
uniformidad en las sucesivas aplicaciones que se realicen en los diferentes
centros de formación seleccionados.
100
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
-
Permite a los sujetos una consideración minuciosa de cada uno de los ítems,
pues no les fuerza a emitir una respuesta inmediata.
-
Puede contar con apoyos externos en su aplicación sin que ello distorsione o
influya en los resultados, en nuestro caso se trata de los coordinadores.
-
Ofrece la posibilidad de una rápida codificación, si están debidamente
estructurados, para extraer la información buscada.
A través del cuestionario podemos describir, clasificar, confirmar, establecer
relaciones de lo que opinan, sienten, creen, valoran, piensan los sujetos sobre un
determinado hecho o fenómeno, también sobre su comportamiento ante situaciones
concretas que le plantea el investigador.
Todas estas consideraciones junto a otras que se pudieran añadir nos llevaron a
la elección del cuestionario como instrumento principal de recogida de información y
datos sobre los aspectos más importantes del trabajo empírico, pues así podríamos
recoger información sobre lo que piensan, opinan, sienten y viven los diferentes grupos
de sujetos implicados en los estudios de formación de personas mayores en España:
coordinadores, profesores y estudiantes.
Por la importancia que tiene en el desarrollo de este trabajo empírico nos vamos
a detener de forma más exhaustiva en el cuestionario, describiendo el proceso de
elaboración y depuración de los ítems para llegar a su redacción definitiva.
IV.I. EL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO
Constituye una de las tareas más importantes en muchas de las propuestas de
investigación socioeducativa y a la que es preciso dedicar tiempo y esfuerzo, por ello es
lógico que se involucren todos los componentes del grupo investigador. Estamos de
acuerdo con Tenbrink y otros autores cuando señalan seis pasos en este proceso:
101
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
-
Describir de forma clara y concisa la información que se necesita.
-
Redactar las preguntas fundamentales que deben contemplarse.
-
Establecer un orden secuencial lógico de las preguntas.
-
Ofrecer un medio apropiado para recoger las respuestas de los sujetos.
-
Escribir las instrucciones precisas para su contestación.
-
Reproducir el cuestionario en el medio más adecuado.
En nuestro caso particular, nos inclinamos, en una primera fase de redacción de
las preguntas, por contemplar una serie de aspectos debidamente secuenciados y que
nos conducen al primer borrador del cuestionario, desde los siguientes puntos:
-
Definición de los objetivos que pretendemos alcanzar y que se ha recogido en
páginas anteriores de esta memoria.
-
Delimitación del mapa conceptual de variables y del tipo de información al que
pretendemos llegar. Ya presentado en un apartado anterior.
-
Selección de aquellos tipos de preguntas y respuestas que sean sencillas de
contestar para los diferentes colectivos del estudio.
-
Redacción de las mismas con un lenguaje claro y conciso que no induzca a
error en su interpretación.
-
Elaboración formal y presentación del borrador de cuestionario.
Todas estas consideraciones han servido de base en nuestra propuesta original
del cuestionario. De esta forma, una vez definidos los objetivos de la investigación y los
aspectos asociados a los mismos, se trasladaron a las pertinentes preguntas del trabajo
empírico, que nos ofrecen diferentes alternativas a las cuestiones que interesan al
equipo investigador.
En cuando al contenido de las preguntas, en la gran mayoría de los cuestionarios
se suelen diferenciar dos grandes campos; en el primero se recogen cuestiones que
facilitan la identificación de los sujetos de la muestra desde diversas variables
personales, socioeconómicas, demográficas, laborales; en el segundo se muestran las
opiniones, hechos y actitudes de las personas ante diferentes propuestas del
102
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
investigador. En este apartado debemos tener en cuenta la relevancia y la pertinencia
de la información a recoger, además de la longitud del cuestionario (número de ítems),
lo que puede llegar consigo el riesgo de abandonar la contestación antes de finalizar, la
posible fatiga o la carencia de rigor en las contestaciones. Sobre todo cuando nos
dirigimos a un colectivo formado por personas mayores, que, en muchos casos no
poseen el hábito de estudio y la concentración es más difícil.
Por otra parte, la clasificación de las preguntas no depende sólo del contenido,
sino del modo en que se formulen. Así pues, el interrogatorio es recomendable para
obtener información sobre qué sabe, cree, espera, siente o quiere, intenta hacer o ha
hecho una persona, además de sus explicaciones y razones para justificar cualesquiera
de los puntos anteriores.
Además debemos tener en cuenta que las respuestas negativas tienen menos
atractivo que las positivas. Es preferible plantear las cuestiones de forma que los
valores más positivos sean los más elevados y donde el dato afirmativo sea el más
corriente. Otro aspecto importante a contemplar en la elaboración del cuestionario
consiste en someter, esa primera redacción, a la opinión de personas entendidas en el
tema, con lo que nos ofrece la oportunidad de contrastar puntos de vista divergentes.
En nuestra propuesta concreta en una reunión del grupo investigador se
presentaron una serie de cuestiones sobre las que se iba a solicitar la opinión de los
estudiantes mayores. Esa primera redacción constaba de 45 preguntas, sobre los
diferentes campos que contemplábamos en la investigación. De esa revisión de
cuestiones se decidió la forma de presentación de las preguntas, que nos facilitara el
traslado de las respuestas a la hoja de recogida de información. Además se eliminaron
algunas por reiterativas. Así una gran mayoría de las cuestiones que ofrecían diferentes
opciones de respuesta y que eran excluyentes, se transformaron en escala de
valoración de cada uno de los ítems, pues nuestra opinión era que una persona podía
estar de acuerdo con más de una, si bien la valoración que les merecía podría ser
distinta.
103
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Otra de las decisiones importantes se dirigió al tipo de escala que podría ser más
adecuado y nos inclinamos por la numérica, por entender que era la que mejor reflejaría
la opinión personal de cada uno de los sujetos de la muestra, dado que las de tipo
categórico son más radicales y suponen un mayor nivel de compromiso. Este tipo de
preguntas se centran en las cuestiones de tipo personal, social, demográfico. Por otra
parte, hemos de tener en cuenta que este tipo de escala nos ofrece una medida
bastante precisa de las opiniones y valoraciones de los sujetos, lo que repercutirá en su
posterior análisis estadístico de los datos.
La elección del número de valores de la escala es otro momento importante del
proceso, pues en la reunión se produjeron diversas opiniones en defensa de posturas
contrapuestas. Así los defensores de un número impar (5, 7 ó 9), que se identifican con
las escalas tipo LIKERT se basan en que al existir un valor central el sujeto que
contesta se posiciona en relación al mismo, lo que nos ofrece una medida objetiva de
los ítems; mientras que los defensores de un número par (4, 6 u 8) opinan que son más
precisas, pues el sujeto contesta con más precisión y total libertad con lo que se evita la
tendencia inconsciente hacia el valor central de la serie. Sopesando todas las
posibilidades nos inclinamos por la opción de una escala par. La siguiente decisión era
el número de valores y aquí hubo menos discrepancias, pues al dirigirnos a un colectivo
con un buen nivel de implicación en los estudios, nos parecía que el mejor número era
el 4.
También se debía decidir sobre la presencia de preguntas cerradas y abiertas,
así las primeras nos presentan una serie de ventajas entre las que destaca su fácil
codificación para ser tratadas en el ordenador, lo que facilita los cálculos estadísticos;
además se responden sin esfuerzo, con suma facilidad, se evitan las incertidumbres y
las respuestas en blanco. Entre los riesgos, está en que al venir las respuestas
elaboradas, pueden sugerir opiniones en las que no se había pensado inicialmente, o
bien el seleccionar alguna respuesta que significa muy poco para el sujeto. Así pues, es
importante tener un buen conocimiento sobre el tema que se estudia, de forma que
esas respuestas sean fiel reflejo de las distintas situaciones en que se pueden
encontrar los colectivos estudiados. Una parte de estos inconvenientes se pueden
104
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
mitigar, como hemos ofrecido en muchos ítems, con un final abierto, donde se pueden
aportar otras respuestas alternativas a las sugeridas por el investigador.
No obstante, tampoco debemos desechar las cuestiones abiertas, al menos en
esta primera redacción del denominado cuestionario piloto. En ellas es el propio sujeto
el que elabora las respuestas con sus propios términos y dentro de su marco de
referencia. El problema fundamental consiste en reducir respuestas muy dispares a
unas categorías que permitan analizar las cuestiones más sustantivas. Aunque la
experiencia personal nos indica que el número de respuestas suele ser bajo, siempre
podrán contribuir a enriquecer el propio instrumento de recogida de información y datos
y mejorar las aportaciones de la investigación.
Muchos de los ítems formulados recogen una postura intermedia, es decir, se
ofrecen una serie de cuestiones de respuesta cerrada, con su correspondiente escala
de valoración, y se deja un final abierto para aquellos sujetos encuestados que se
sientan más próximos a los aspectos analizados y quieran reflejar otras cuestiones
distintas a las recogidas en la pregunta, o bien matizar lo que se presenta.
Todas estas consideraciones vienen recogidas en el denominado cuestionario
piloto, que constaba de 38 preguntas o ítems, tal y como se recoge en el ANEXO I.
Los diferentes ítems de este cuestionario se han agrupado en torno a los
siguientes campos:
-
Aspectos generales (características personales, contextuales y razones
matrícula).
-
Aspectos académicos relacionados con las clases.
-
Aspectos relativos al profesorado que imparte las clases.
-
Organización del centro y el programa.
-
Relaciones y participación con los compañeros.
-
Valoración global del Programa de Formación para Mayores.
105
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Como se puede comprobar en el anexo, aunque las preguntas tienden a
agruparse por temas, somos partidarios de incorporar cuestiones de distintos campos
de forma que precisen de una especial atención por parte del sujeto que contesta al
cuestionario.
IV.II. APLICACIÓN Y ANÁLISIS DEL CUESTIONARIO PILOTO
Dadas las peculiaridades del estudio y la premura de tiempo se decidió proceder a una
aplicación previa del cuestionario piloto dirigido a los estudiantes que se encuentran
matriculados en el Programa de Formación de la UNED. Además, se da la circunstancia
particular de que la gran mayoría de los componentes del grupo de investigación
desempeñan su tarea docente en esta universidad, lo que permite una mejor
identificación y acceso al colectivo de estudiantes mayores.
La aplicación se realizó en el mes de marzo del año 2010 y se pidió una
colaboración voluntaria de los sujetos a los que tuvimos acceso, en total conseguimos
una muestra de 48 estudiantes de la UNED.
El análisis y la reflexión crítica sobre los datos aportados por el cuestionario
piloto, una vez analizados de forma pormenorizada global en cada una de las
preguntas, sirvió de base para introducir algunas modificaciones en el instrumento de
recogida de datos, tanto en lo que se refiere a la redacción de los ítems como a la
incorporación de nuevas preguntas en alguno de los apartados contemplados, en otros
casos se consideraban reiterativos y se suprimían o cambiaban su ubicación.
Aunque una gran mayoría de las preguntas eran cerradas, se tomó la decisión de
mantener el final abierto, pues así se podrían enriquecer las aportaciones a los ítems
con nuevas sugerencias, al aplicarlo a una muestra más amplia debidamente
seleccionada, tal y como hemos señalado en el punto anterior.
106
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La utilización de cualquier instrumento de recogida de datos en las
investigaciones educativas nos plantea el interrogante sobre si el mismo es fiable y
válido. Es decir, nos interesa constatar si la variación observada en las puntuaciones de
los sujetos se debe a la característica que estamos analizando o, por el contrario, puede
venir motivada por otras influencias. Así pues, es necesario determinar el grado en que
las diferencias puntuación en los ítems tienden a reflejar verdaderas diferencias entre
los sujetos en el aspecto o fenómeno que es objeto de análisis.
No siempre resulta fácil determinar los índices de fiabilidad y validez de los
instrumentos de recogida de datos en el campo de las Ciencias Sociales, puesto que
los aspectos derivados de la conducta humana, de la libertad, de los sentimientos, de
las capacidades, de las actitudes e, incluso, de las propias características físicas del
sujeto sufren constantes variaciones. Muchos de los autores consultados reconocen la
dificultad que encierra la determinación de esas características técnicas resulta más
complicada en el caso que nos ocupa, la elaboración del cuestionario particular para
nuestra investigación.
En este trabajo sobre “la evaluación de los programas universitarios para
mayores” encaja en esta dinámica, dado que el cuestionario responde a esta
problemática. Además su propia configuración interna, plantea dificultades para calcular
de forma objetiva su fiabilidad y validez con la debida precisión. Estas carencias se
pueden ir mitigando a través del proceso de elaboración y de la aplicación piloto,
seguida de los correspondientes procesos de corrección, análisis y debate; cuyos
aspectos más reseñables aparecen recogidos en el cuestionario definitivo.
Respecto a la fiabilidad, se puede expresar en función de un coeficiente de
correlación. En el trabajo empírico que presentamos, dadas las peculiares
características del cuestionario dirigido a los estudiantes mayores en la universidad,
hemos optado por analizar el grado de concordancia interna en las respuestas ofrecidas
por los 48 sujetos de la aplicación piloto.
107
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En base a los aspectos enumerados el procedimiento más apropiado para
determinar la fiabilidad del instrumento es el alfa de Cronbach, que se basa en la
intercorrelación de los ítems, también se le conoce como de equivalencia racional o
consistencia entre elementos. Puede aplicarse a ítems con dos o más categorías de la
variable y su fórmula de cálculo es la siguiente:

ne  se2 
1  
ne  1  st2 
Donde:
ne nos indica el número de ítems o elementos del cuestionario
se2 es el sumatorio de la varianza atribuida a cada uno de los ítems
st2 nos señala la varianza de las puntuaciones de cada uno de los sujetos en el total de
la prueba o cuestionario.
Para proceder al cálculo numérico hemos recurrido al empleo del ordenador
mediante el paquete estadístico SPSS en su versión 17.0. Concretamente se utilizado
el subprograma RELIABILITY ANALYSIS-SCALE (ALPHA). Por lo tanto, sobre el
conjunto de los sujetos de la aplicación piloto (48) y los diferentes ítems de la escala,
hemos obtenido un valor de 0,875. Consideramos que este es un buen valor para el
cuestionario.
En este sentido, debemos indicar que hemos repetido el proceso con el total de
la muestra productora de datos (N = 459) y la fiabilidad del instrumento se ha elevado
hasta un valor de 0,954. Ello nos indica unos valores elevados para la misma al
aumentar de manera considerable el número de sujetos contemplados en el análisis.
También se ha determinado la fiabilidad de los cuestionarios aplicados a los
coordinadores y los profesores del programa, pero sobre la muestra total. Así en el caso
de los coordinadores y con (N = 14) el valor de la fiabilidad es de 0,866; mientras que
para el profesorado con (N = 50) el valor se eleva hasta 0,979. En todos los supuestos
contemplados hemos alcanzado unos valores elevados para la fiabilidad del
instrumento de recogida de información y datos.
108
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Por su parte, la validez del cuestionario se ha determinado a través de la
validez de contenido, pues nos parece el procedimiento más apropiado para esta
propuesta de instrumento e investigación. Debemos tener en cuenta que se trata de un
concepto cuya naturaleza va más unida al ámbito cualitativo que al cuantitativo. En
realidad se trata de constatar si los ítems recogidos en el cuestionario son fiel reflejo de
las conductas o fenómenos de la población de la que forman parte. Ello nos lleva a
garantizar dos aspectos complementarios:
-
Por un lado la suficiencia de los rasgos o conductas recogidas en el
cuestionario, como fiel reflejo de los aspectos a valorar.
-
Por otro, se debe garantizar la representatividad de los ítems seleccionados
para formar el cuestionario.
En general, la validez de contenido de un instrumento se determina de forma
numérica mediante el juicio emitido por una serie de personas expertas o relacionadas
con el tema que se está analizando. Estos sujetos se encargan de matizar si los ítems
que configuran ese cuestionario son los más apropiados para valorar los campos de
contenido contemplados y los objetivos que pretendemos alcanzar en la investigación.
Para recoger la opinión se presentaron los 38 ítems del cuestionario y una hoja
en que se enumeraban los seis campos que pretendíamos valorar con ellos:
-
Aspectos generales (características personales, contextuales y razones
matrícula).
-
Aspectos académicos relacionados con las clases.
-
Aspectos relativos al profesorado que imparte las clases.
-
Organización del centro y el programa.
-
Relaciones y participación con los compañeros.
-
Valoración global del Programa de Formación para Mayores.
109
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Esta breve encuesta se completó con la opinión sobre la forma de redacción de
los ítems y el lenguaje que se utilizaba en la formulación, puesto que al dirigirnos a
personas mayores podrían prestarse a interpretaciones diferentes a las que nosotros
pretendíamos en el instrumento.
En este proceso recogimos la opinión de 10 expertos en el tema de la formación
de personas mayores y la metodología de investigación, entre profesores de la Sede
Central y profesores del programa en los Centros de la UNED, así como profesores del
grupo investigador de otras universidades.
Entre las diferentes consideraciones que se nos hicieron, el grupo de
investigación decidió incorporar una gran mayoría, por entender que lo hacían más
comprensible y facilitaba en proceso de codificación.
Respecto a los ítems del bloque I características personales y contextuales y
razones de la matrícula, se incorporó una nueva opción en el estado civil (otros) y se
suprimió divorciado/separado, pues no la contestó ningún sujeto de la muestra.
Respecto a los grupos de edad los seis iniciales quedaron reducidos a cuatro, conforme
a la distribución de la muestra. En cuanto al nivel de estudios se suprimió la opción “sin
estudios”. En la pregunta sobre la profesión se eliminó la opción empresario/a, pues no
había ninguna contestación en esta categoría. En el apartado referido a las razones de
su matrícula en el programa de formación de mayores se incorporó el ítem “compartir
experiencias”, dado que fue apuntado por varios sujetos de la aplicación piloto. Por
último al interrogarle sobre si se volvería a matricular, hemos eliminado la respuesta
dicotómica (si/no) y la hemos dejado abierta.
En lo que se refiere a los aspectos académicos relacionados con las clases, en
las preguntas de la 10 a la 21 han quedado formuladas en los mismos términos que en
el cuestionario piloto. Pues tanto su comprensión como las respuestas de la muestra
invitada a contestar ofrecieron respuestas coherentes y que eran compresibles para el
colectivo objeto de estudio. Desde los jueces o experto se nos sugirió suprimir la escala
de valoración en el ítem: “prefiero otras asignaturas” y que quedara como una opción
110
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
abierta para los estudiantes. La pregunta número 23 quedó formulada también en los
mismos términos.
Un tercer bloque de contenidos hace referencia a los aspectos relativos al
profesorado que imparte las clases, así en la pregunta número 24, donde se interroga
sobre las tareas que desarrolla en profesor, se nos sugirió que había que incorporar
nuevos ítems, de todas las sugerencias, tanto de los expertos como de la muestra
piloto, nos hemos quedado con aquellos dos aspectos más repetidos: “realiza ejercicios
prácticos de la materia” y “emplea métodos creativos y participativos”. Nos parecen dos
elementos de especial interés en el campo que se estaba evaluando y que deben tener
una presencia elevada cuando se dirige el estudio a las personas mayores. Las
preguntas siguientes de la 25 a la 29 han quedado formuladas en los mismos términos.
No obstante, se ha añadido una nueva pregunta la número 30 que queda formulada en
forma de escala (1 a 4) de la siguiente forma: “resuelve satisfactoriamente las
situaciones de conflicto”. Dado que fue apuntada por varios sujetos de la muestra piloto.
En cuando al apartado de la organización del centro y el programa, recogido en
la pregunta número 31, no se han apuntado nuevas sugerencias por lo que los seis
ítems iniciales se mantienen en el cuestionario definitivo y expresados de la misma
forma, puesto que el lenguaje fue bien valorado por los expertos consultados.
El siguiente apartado del cuestionario se refiere a las relaciones y participación
con los compañeros, ocurre algo similar al apartado anterior, puesto que los expertos y
los estudiantes que dieron respuesta a este apartado en el cuestionario piloto lo valoran
de forma positiva y consideran que refleja fielmente lo que pretende evaluar el equipo
investigador.
Finalmente en el bloque sobre la valoración global del Programa de Formación
para Mayores, se han incorporado algunas modificaciones; así en la pregunta número
36 se nos sugirió que la formuláramos en plural, pues podrían ser más de uno los
aspectos positivos del programa, de tal forma que quedó expresada en los siguientes
términos: “señale los aspectos más positivos del Programa”, como opción abierta a las
111
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
respuestas de los estudiantes. La misma idea se trasladó a la pregunta número 37 al
formularla: “indique en qué podría mejorar este Programa”. En coherencia con estas
respuestas abiertas se incorporó una nueva pregunta; “¿qué cambiaría?”, pues nos
pareció interesante recoger esta opinión de las personas mayores que están realizando
el Programa de formación. La última pegunta quedó expresada en los mismos términos,
puesto que pretende recoger la valoración global, con el caso particular de la
denominada UNED SENIOR.
Muchos de los encuestados se manifestaron a favor de mantener las preguntas
abiertas sobre las cuestiones principales que valoraban los estudiantes, aún
reconociendo que el nivel de respuestas suele ser bajo, pues así iban a poder
expresarse con sus propias palabras lo que opinaban de estos campos de interés
señalados en el cuestionario de recogida de información y datos.
Por otra parte, hemos de indicar que el lenguaje era comprensible, si bien nos
pareció oportuno cambiar algunas expresiones y, aunque parezca reiterativo, formular
preguntas completas y no solo una parte. La extensión, una vez mejorados algunos
ítems parece adecuada, dado que las contestaciones serían sencillas, pues
simplemente se trata de señalar la opción o valoración que se identifica con la situación
personal de cada uno de los estudiantes del Programa de Formación para Mayores.
Teniendo en cuenta todas estas consideraciones se procedió a la redacción
definitiva del cuestionario. Al sugerirnos que podía ser más eficaz y rápido el envío de
forma directa a los coordinadores de los centros, ello permite una lectura más sosegada
y que permite la relectura de aquellos ítems que no se entienden en una primera
lectura. Los resultados se pueden constatar en el ANEXO II de este trabajo. También se
presentan unas instrucciones breves para su contestación, dado que nos dirigíamos a
personas mayores que habían mostrado un elevado interés por las asignaturas que
estaban cursando en el Programa de Formación para Mayores.
En las cuestiones planteadas se ofrecían lecturas más completas en cada uno de
los ítems. El estudiante mayor solamente debía señalar la opción elegida entre los
112
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
valores 1 a 4 según su opinión personal. Se incorporaron algunas sugerencias que
permitían una lectura más rápida y una contestación sencilla; solamente se debía
señalar la opción elegida con una cruz o un círculo. También se acotaron los espacioes
en blanco, para evitar respuestas amplias y farragosas que serían más difíciles de
interpretar por el grupo investigador.
V. EL PROCESO DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN Y DATOS
El proceso de recogida de información y datos se llevará a cabo a través de la
aplicación del cuestionario en los Centros seleccionados, hemos de recordar que se
trata de la parte básica de toda investigación empírica, pues a ella se debe dedicar
mucho tiempo y esfuerzo por parte de los grupos de trabajo. Así pues, nos encontramos
ante una etapa de ejecución, por lo que será preciso establecer la forma más eficaz del
proceso que nos garantice la calidad de la información recogida y que se ha realizado
en el momento más oportuno y con mayores garantías de que los sujetos contestan y
actúan de la forma más natural posible.
Dado que el tipo de datos que nos interesaban hacían referencia a la situación
personal y contextual de los alumnos mayores, a sus opiniones y valoraciones, no se
consideró necesaria la identificación personal de los sujetos de la muestra. Así pues,
estos podían responder con total naturalidad pues se les informó que los datos iban a
ser utilizados a efectos de estudio de investigación y no como proceso de control de su
propia tarea discente. Ello permite una mayor naturalidad en las respuestas.
En relación a la forma en que son contestados, suelen dividirse entre los de
respuesta directa que los cumplimenta el propio encuestado y de respuesta indirecta,
donde es el entrevistador quien anota las respuestas que le va facilitando el sujeto. En
nuestro caso particular, dadas las características del cuestionario y del colectivo a que
se dirigía se optó por la respuesta directa de los estudiantes del Programa de
Formación para Mayores.
113
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Por su parte, el cuestionario puede presentar dos grandes modalidades de
aplicación: presencial o por correo. Uno y otro procedimiento tienen sus ventajas e
inconvenientes. Así en la aplicación presencial la principal dificultad se encuentra en la
presencia de los componentes del grupo investigador en todos y cada uno de los
lugares seleccionados en la muestra, lo que exige periodos de tiempo largos y encarece
la investigación. Por otra parte, el envío por correo, aunque tiene la ventaja de poder
llegar a los lugares más recónditos, como contrapartida está el bajo índice de
respuestas que se suelen producir en las contestaciones.
Teniendo en cuenta el tipo de instrumento a aplicar y el nivel académico de los
encuestados consideramos que no era necesaria nuestra presencia. A ello hemos de
añadir la premura de tiempo para presentar la memoria del trabajo empírico. Se optó
por el envío a través de los Coordinadores de los Centros seleccionados.
Así pues, los estudiantes mayores recibían en sus clases en los Centros el
cuestionario y las orientaciones precisas para contestar. La forma de respuesta era
sencilla, pues solamente debían señalar la opción elegida en cada uno de los ítems.
Además en la parte final del cuestionario se presentaban algunas cuestiones abiertas
con un espacio tasado para contestar, pues así les resultaba más sencillo.
Este proceso se llevó a cabo en los meses de abril y mayo de 2010. Así una vez
conseguidas las direcciones de los Centros, nos pusimos en contacto con los
Coordinadores y se les enviaron los cuestionarios de los estudiantes (1200), de los
profesores (80 cuestionarios); así como los 14 cuestionarios dirigidos a los
Coordinadores. Aunque fue necesario un seguimiento de este proceso, con llamadas a
los Centros para que fueran recogiendo los cuestionarios que entregaban los
estudiantes en las clases. Una vez superado el número de 400, que era la cantidad
fijada en el trabajo, se decidió cortar la recepción de cuestionarios.
114
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
VI. EL ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS
Una vez recogidos los datos es preciso realizar las operaciones previas que nos
permitan desarrollar los análisis oportunos. Para realizar estas operaciones tan tediosas
nos hemos ayudado del ordenador, este proceso de traslado de la información y los
datos se hizo de forma manual. Tarea en que contamos con el apoyo de la persona
becaria de la investigación. Hemos de tener en cuenta que se trata de una de las tareas
fundamentales en toda investigación empírica, pues nos va a ayudar a dar sentido y a
constatar una serie de intuiciones, comprobar los objetivos, aportar valoraciones;
además de garantizar una mayor validez científica a nuestras afirmaciones futuras
sobre el problema al que tratamos de dar respuesta.
Dada la naturaleza y las características de la documentación recogida, podemos
hablar de dos enfoques en el análisis de la información y los datos: la cuantitativa y la
cualitativa.
VI.I. PERSPECTIVA CUANTITATIVA
Una vez trasladados los datos brutos de los cuestionarios a los ficheros creados al
efecto para cada grupo de la muestra (estudiantes, profesores y coordinadores),
debemos proceder, de forma secuenciada, a las siguientes operaciones:
-
La depuración, que consiste en evitar posibles contaminaciones de los datos,
eliminando las respuestas múltiples o las no ajustadas a lo solicitado en el
cuestionario. Además de algunas incoherencias en las respuestas. En esta
fase se suprimieron 6 cuestionarios, por entender que ofrecían respuestas
contradictorias e incompletas lo que podía distorsionar los análisis y las
interpretaciones de los datos.
115
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
-
La organización, nos permite su lectura compresiva, bien mediante una
simple ordenación de datos, estableciendo algún tipo de categorización o
conociendo su distribución en el grupo.
-
La transformación, nos ayuda a comprender e interpretar el verdadero sentido
de los datos dentro de su contexto de actuación.
Para realizar estas operaciones disponemos del ordenador y los diferentes
programas estadísticos, en este caso hemos recurrido al SPSS versión 17.0. Es
importante garantizar que los datos trasladados al fichero mantengan siempre la misma
ordenación, para desde allí proceder a solicitar los oportunos análisis exigidos por los
objetivos del trabajo. Generalmente nos enfrentamos ante diversos niveles de análisis
que son complementarios y no excluyentes.
Así los análisis de tipo descriptivo nos permiten conocer, de una forma elemental
y básica, las características identificativas del conjunto de sujetos o de un individuo
dentro de un grupo. En concreto nos aportan datos sobre:
-
Frecuencias absolutas de cada una de las categorías o valoraciones
contempladas en los diferentes ítems del cuestionario.
-
Frecuencias relativas expresadas en porcentajes para cada una de esas
categorías de análisis.
-
Frecuencias relativas ajustadas, que se calculan sobre la misma base que las
anteriores, aunque en este caso se eliminan los sujetos que no han
contestado a esa cuestión concreta.
-
Frecuencias acumuladas, nos facilitan los porcentajes de las categorías en
orden creciente o decreciente.
116
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
-
Estadísticos de grupo para averiguar los valores centrales o de dispersión de
cada una de las variables del trabajo, en este caso nos interesan de forma
especial los valores medios que otorgan los grupos a los diferentes ítems del
cuestionario. En algunas ocasiones nos interesará el grado de dispersión de
esas puntuaciones.
-
Representaciones gráficas que nos permiten una rápida interpretación de los
valores de los ítems, mediante una simple visión de los gráficos. Son muy
clarificadores en los estudios de tipo descriptivo y correlacional. En este
trabajo recogemos algunos gráficos de sectores, columnas y otras figuras
geométricas que ayudan a su interpretación.
Respecto a los análisis de tipo inferencial, que cumplen una función
complementaria a los descriptivos nos permiten una visión más global y completa de los
datos que estamos analizando con el fin de derivar conclusiones probabilísticas, fijando
para ello los correspondientes márgenes de error en estas apreciaciones. Además
llegaremos a establecer diferencias entre los diferentes grupos de análisis previstos en
el estudio. En la investigación educativa lo normal es fijar el margen de error en el 0,05;
lo que equivale al nivel de confianza del 95%. Así pues, todos aquellos estadísticos que
no alcancen este nivel se rechazarán, mientras que cuando se superen esos límites se
hará constar de forma expresa en cada caso particular. Los análisis previstos son los
siguientes:
-
Contrastes mediante el ANAVA, en todas aquellas cuestiones relativas a la
valoración de los ítems, comprobando la diferencia significativa o no entre los
diferentes grupos contemplados en el estudio.
-
Contrastes mediante la prueba “t” de Student o la “z” de Fisher, para analizar
la existencia de diferencias entre dos grupos.
117
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
-
Contrastes mediante la prueba de Ji Cuadrado para comprobar la diferencia
entre los grupos en aquellos casos en que se establezcan categorías o
frecuencias de las variables atributivas.
Para finalizar hemos recurrido al análisis multivariado con el fin de completar la
percepción de las diferencias y poder depurar aún más el cuestionario de recogida de
datos. En este sentido, tenemos previsto realizar análisis multivariable con aquellos
datos que hayan puesto de relieve diferencias significativas entre los grupos del estudio.
Las previsiones se dirigen hacia los siguientes análisis:
-
Análisis factorial, como técnica reductiva de la información nos permitirá
agrupar los diferentes ítems de cada pregunta en torno a unos campos de
estudio claramente determinados por los nuevos constructos generados a
partir de esta técnica y así poder constatar la coherencia entre los resultados
del análisis factorial y la organización del cuestionario que había realizado el
Equipo investigador.
VI.II. PERSPECTIVA CUALITATIVA
El análisis de la información implica un conjunto de transformaciones, reflexiones y
comprobaciones realizadas a partir de los textos originales recogidos en las preguntas
abiertas del cuestionario. Ello con la finalidad de extraer significados relevantes para
abordar el problema de investigación al que nos enfrentamos.
Respecto al análisis de los textos se llevó a cabo con el fin de alcanzar el sentido
de los datos desde la intuición y la experiencia del investigador, con el fin de llegar a
conocer y penetrar en las expectativas de aquéllos a los que se estaba estudiando. Así
pues, se combinan los análisis visuales e intuitivos que toman como referencia los datos
recogidos en los cuestionarios con los análisis más sofisticados a través de los
correspondientes programas estadísticos.
118
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La incorporación de las metodologías cualitativas en la investigación educativa
goza de una aceptación creciente en las diversas áreas y campos. Constituye una
necesidad sentida tanto por los investigadores como por los servicios y autoridades
académicas. Los métodos de investigación cualitativos ofrecen la posibilidad de
explorar aspectos complejos en educación y explicar el cómo y el por qué de los
fenómenos observados en el contexto real y, muy especialmente, en nuestro estudio;
puesto que su objetivo prioritario es detectar los recursos de apoyo didáctico que los
inmigrantes universitarios precisan para obtener éxito en los estudios. Estos métodos
cualitativos son idóneos por admitir la participación e interacción de todos los actores
que toman parte en las decisiones de planificación, adquisición, incorporación, gestión y
utilización de los servicios educativos en la Universidad. Las metodologías de
investigación cualitativa ofrecen la capacidad de aportar información alternativa, distinta
y complementaria a los métodos cuantitativos sobre todo porque dan libertad de acción
a los protagonistas de la investigación
Al equipo investigador lo que le interesa más son los significados e
interpretaciones de los hechos, sucesos, problemas, necesidades con los que se
encuentran los estudiantes mayores en la Universidad. Indagar sobre las razones o
motivos que les ha llevado a estudiar; los tipos de apoyos didácticos que precisan;
cuáles son sus expectativas, etc. Nuestro estudio, pretende como objetivo obtener un
panorama mas preciso de la magnitud del problema de los universitarios mayores. De
este modo, se
descubrirán cuáles son sus necesidades reales, tal y como las
experimentan y narran en las preguntas de carácter abierto realizadas en el
cuestionario. Tras el análisis de las respuestas se ofrecen alternativas de acción, de
atención, de apoyo y, si es posible, se ofertarán vías de solución.
Para quienes nos dedicamos a la investigación educativa, no podemos
permitirnos ignorar esta realidad que viven en los contextos universitarios de formación
para mayores. Es necesario conocer la realidad que viven las personas que siguen
estos programas; pues nos aportan otros hábitos de estudio, otras costumbres, rasgos,
quehaceres. Conocerlos es básico y fundamental con el fin de llegar a comprender
119
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
mejor sus costumbres, a que se aprenda a valorar estos procesos en la sociedad
actual.
La investigación cualitativa abre un espacio de análisis de los problemas
educativos desde una perspectiva social y cultural. Requiere un profundo entendimiento
de los comportamientos de las personas en su medio natural y de la pluralidad de
situaciones que vive, en las acciones que realiza y que requiere, además, saber las
razones mismas que lo sustentan. Por lo tanto, es importante para nuestro estudio
destacar el valor de las personas, sus situaciones reales y los espacios y escenarios
donde desenvuelven su actividad de estudio.
Por ello, una de nuestras preocupaciones u objetivo básico en la investigación
es buscar las explicaciones y las razones de los aspectos más positivos o que sería
preciso cambiar en el Programa de estudios, cuáles pueden ser las causas
o
situaciones que lo originan. Es decir, queremos investigar el por qué y el cómo tomó la
decisión de estudiar en la universidad en el Programa, cuáles han sido las dificultades
con las que se ha encontrado, qué asignaturas estaría interesado que se incorporaran
en el Programa, qué se podría mejorar. Ello
nos permitirá entender mejor las
experiencias y necesidades de los estudiantes mayores a través de la voz de quienes
las experimentan y sienten. Todo ello, con la finalidad de llegar a conceptualizar esos
problemas y necesidades reales con los que se encuentran durante los estudios, para
que, desde los distintos organismos universitarios con competencias actúen, organice,
apliquen ayudas, etc y los estudiantes universitarios mayores se sientan más
satisfechos en los estudios.
La metodología cualitativa dispone de una serie de métodos de acuerdo a la
realidad estudiada. El camino que sigue para profundizar y generar hipótesis nuevas y
complejas es de naturaleza hermenéutica-interpretativo. Trata de observar la realidad y
buscarle significado conforme a los objetivos del trabajo de investigación.
La investigación cualitativa se considera como un proceso activo, sistemático y
riguroso de indagación dirigida a la toma de decisiones sobre lo investigable, mientras
120
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
se está en el campo objeto de estudio.
Según
G. Pérez, (2004:54), consiste en
“descripciones detalladas de las situaciones, sucesos, interacciones y comportamientos
que son observables e incorpora lo que los participantes cuentan en sus narraciones, lo
que experimentan, sus actitudes, pensamientos y reflexiones”. Consideramos que este
modelo de investigación se ajusta a nuestros intereses y responde a las cuestiones
formuladas.
En este modelo de investigación las estrategias de tratamiento y análisis pueden
ser muy variados: Utiliza planos de análisis, cuadros, matrices, diagramas y gráficos.
Los datos que se introducen no son de tipo cuantitativo sino de frases sencillas,
sentencias, abreviaciones, símbolos y códigos empleados a lo largo del proceso. Se
busca la objetividad no en la cuantificación, verificación y constatación numérica del
dato, sino en el significado intersubjetivo. La realidad objeto de investigación la
contemplamos en su globalidad, divergencia y de forma holística. No queremos la
homogeneidad de los datos sino más bien nos interesa la diferencia. No se pretende
generalizar sino
formular hipótesis de trabajo que guíen el hacer con el fin de
comprender la realidad como un todo integrado y unificado.
En el plano técnico la investigación cualitativa se ha realizado a dos niveles:
A) En el primero se focaliza el objeto de la investigación, el programa de la universidad
dirigido a las personas mayores. Podríamos denominarlo como nuestra unidad de
análisis en un microsistema educativo y social. Constituyen por lo tanto el eje vertical
del estudio de campo a investigar.
B) El entorno inmediato en que vive, espacio, tiempo. El contexto educativo y social va
aportar un flujo de información muy rico de carácter cualitativo que favorecerá la
comprensión de su realidad vital, sus necesidades de apoyos didácticos, sus
dificultades, sus razones y motivos de matricularse en el Programa de Formación de
Mayores en la Universidad, los aspectos positivos del Programa, así como que
cambiaría.
121
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La investigación trata de identificar los puntos diana que clarificarán los aspectos
positivos del Programa, los motivos por los que se ha matriculado, qué mejoras y
cambios se podrían realizar en el Programa.
Sobre la recogida de la información y tratamiento de los datos hay que indicar
que la aplicación de las preguntas abiertas se llevó a cabo a la vez que el cuestionario
de preguntas cerradas. Una vez que respondieron se procedió a extraer las respuestas
de los sujetos. Se mantuvo la información literal de los mismos y se procedió a la
preparación de los textos-respuestas a fin de realizar el análisis cualitativo. Para ello
nos apoyaremos en el programa informático Atlas ti.
Una vez insertados los datos textuales en el programa, la primera tarea consiste
en reducirlos. Esta operación se realiza a lo largo de todo el proceso de investigación y
conlleva dos actividades básicas, la categorización (unidades de registro clasificatorias)
y la codificación (unidades de numeración). De ahí que uno de los primeros pasos del
proceso que hemos realizado se efectúa lecturas pausadas y críticas de las respuestas
preguntándonos por cuántas ideas diferentes señalaron los estudiantes en cada
pregunta objeto de estudio.
En un segundo momento, a través de la comparación constante, se
conceptualiza y se ordena por conceptos generales (categorías) las respuestas de los
colectivos preguntados en la muestra. Las categorías se han entendido como el
concepto general bajo el cual se clasifican un cierto número de unidades de análisis.
Por lo tanto, las categorías son las clasificaciones más básicas de la conceptualización.
Constituyen en consecuencia, las estructuras lógicas desde las que se clasifican las
respuestas. Las categorías elegidas y definidas se refieren a situaciones, causas,
contextos, acciones, recursos, mejoras y cambios en el programa que desean los
encuestados.
Para nombrar las categorías se ha utilizado las palabras-conceptos obtenidos del
vocabulario expresado en las respuestas de los sujetos, buscando siempre la
adecuación y operatividad. A veces, se crearon nombres para reagruparlas en base a
122
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
un criterio unificador logrando, al final del proceso, que todas las ideas estuvieran
incluidas en algunas de sus categorías.
Para buscar criterios de categorización clara y discriminatoria, se ha tenido en
cuenta lo expuesto anteriormente con el fin de obtener validez, credibilidad,
confiabilidad, pertinencia, sistematicidad y exclusividad de las categorías. Se procedió
de la siguiente forma:
1.
Tres expertos del grupo investigador procedieron de forma independiente a
realizar una lectura detenida y reflexiva de los textos obtenidos y cada uno
de ellos asignaba a cada segmento de texto seleccionado, una
determinada categoría.
2.
Posteriormente, se abrió una discusión acerca de cada categoría asignada,
con el fin de analizar las semejanzas, las discrepancias y las coincidencias
logradas y, de esta forma, obtener la confiabilidad de las categorías por
medio de la triangulación contrastada de perspectivas y opiniones de los
codificadores. Es decir, la permanencia o la exclusión de la categoría si
reunían las condiciones anteriores. De este modo, se obtuvo un alto grado
de credibilidad y confiabilidad, en casi todas las categorías de un volumen
total de 190 códigos primarios y 30 categorías. De ellas, tan solo se
tuvieron que revisar diez, con el fin de reordenar la clasificación, tratando
de reubicar el segmento en otra categoría o bien creando una nueva. El
listado se puede consultar en las redes respectivas.
En un tercer paso realizamos la operación de organizar las categorías que incluyen
todas las ideas expresadas por los sujetos encuestados. Se trató de buscar y hallar una
estructura integradora de las opiniones del sector de la muestra contemplado. Todo ello,
con el fin de alumbrar desde la voz de los participantes cómo debe ser el Programa de
Formación para Personas mayores en la Universidad.
123
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
CAPÍTULO VIII. LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
 RESULTADOS: ALUMNOS
I. ANÁLISIS DESCRIPTIVO
I.I. BLOQUE I: ASPECTOS PERSONALES
Participantes
ComunidadesAutónomas
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
PorcentajeVálido
Castilla y León
54
11,7
11,7
Cataluña
38
8,3
8,3
Navarra
22
4,8
4,8
Comunidad Valenciana
94
20,5
20,5
Cantabria
10
2,2
2,2
Galicia
114
24,8
24,8
Baleares
34
7,4
7,4
Castilla la Mancha
26
5,7
5,7
Canarias
8
1,7
1,7
Suiza
59
12,9
12,9
Total
459
100,0
100,0
Tabla1. Participantes (Alumnos)
124
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Se puede observar en la tabla que la muestra de esta investigación corresponde con
alumnos participantes de diferentes Comunidades Autónomas. Galicia ha contribuido
con el 24,8% de la muestra total, seguida por la Comunidad Valenciana, con un 20,5%.
No obstante, Castilla y León, Cataluña y Baleares han aportado un porcentaje de
participantes del 11,7%, 8,3%, 7,4%, respectivamente. Se destaca, de forma
excepcional, la participación de los alumnos del programa universitario de Berna
(Suiza), que han supuesto el 12,9% de los mayores encuestados.
Gráfico 1. Participantes (Alumnos)
Atendiendo a las ciudades con más representación de alumnos encuestados en las
Comunidades Autónomas anteriormente mencionadas, el gráfico ilustra, de forma
detallada, la variación en los diferentes porcentajes.
125
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Estado civil
ESTADOCIVIL
Porcentaje
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
acumulado
3
,7
,7
,7
Casado
322
70,2
70,2
70,8
Soltero
40
8,7
8,7
79,5
Viudo
68
14,8
14,8
94,3
Otros
26
5,7
5,7
100,0
Total
459
100,0
100,0
NC
Tabla 2. Estado civil (Alumnos)
Se puede observar en la tabla que una gran mayoría de los alumnos matriculados en
los Programas Universitarios de Mayores están casados (70,2%); les siguen los
mayores viudos y solteros con un 14,8% y un 8,7%, respectivamente. (Véase gráfico)
Gráfico 2. Estado Civil (Alumnos)
126
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Sexo
SEXO
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje válido
Porcentaje acumulado
1
,2
,2
,2
Varón
189
41,2
41,2
41,4
Mujer
269
58,6
58,6
100,0
Total
459
100,0
100,0
NC
Tabla 3. Sexo (Alumnos)
Los alumnos encuestados son mujeres en un 58,6%, en tanto que los hombres
representan un 41,2% (Véase gráfico)
Gráfico 3. Sexo (Alumnos)
Edad
EDAD
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Porcentajeacumulado
10
2,2
2,2
2,2
50‐60años
134
29,2
29,2
31,4
61‐65años
119
25,9
25,9
57,3
66‐70años
95
20,7
20,7
78,0
Másde70años
101
22,0
22,0
100,0
Total
459
100,0
100,0
VálidosNC
Tabla 4. Edad (Alumnos)
127
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Se puede observar la diversidad de los alumnos en cuanto a la edad se refiere. No se
establece un patrón claro en tanto que los porcentajes varían muy poco en las
diferentes franjas de edad. Los encuestados con más peso porcentual son aquellos que
tienen entre 50 y 60 años (29,2). Por detrás se encuentran los que tienen entre 61 y 65
años (25,9%), y más de 70 años (101%), en tanto que el porcentaje menor es el que se
encuentra entre los 66 y 70 años. (Véase gráfico)
Gráfico 4. Edad (Alumnos)
Nivel de estudios
NIVELDEESTUDIOS
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
válido
acumulado
14
3,1
3,1
3,1
Primarios
163
35,5
35,5
38,6
Secundarios
105
22,9
22,9
61,4
FormaciónProfesional
56
12,2
12,2
73,6
Universitarios
121
26,4
26,4
100,0
Total
459
100,0
100,0
Válidos NC
Tabla 5. Nivel de estudios (Alumnos)
128
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los mayores encuestados indican en un 35,5% que tiene un nivel de estudios primarios,
siendo éste el más alto seguido de aquellos que han realizado estudios universitarios
(26,4%). Los alumnos con estudios secundarios y de formación profesional representan
un 22,9% y un 12,2%, respectivamente (Véase el gráfico)
Gráfico 5. Nivel de estudios (Alumnos)
Situación actual
SITUACIÓNACTUAL
Porcentaje
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
acumulado
NC
11
2,4
2,4
2,4
Jubilado
319
69,5
69,5
71,9
Enactivo
101
22,0
22,0
93,9
Parado
28
6,1
6,1
100,0
Total
459
100,0
100,0
Tabla 6. Situación actual
129
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Según la tabla, se puede observar que más de la mitad de los alumnos de los
programas universitarios de mayores encuestados están jubilados (69,5%). El resto
forman parte de la población activa existiendo un 22,1% que están trabajando y un
6,1% que están en situación de paro (Véase gráfico)
Gráfico 6. Situación actual
Profesión que ha desempeñado
PROFESIÓNQUEDESEMPEÑA
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
válido
acumulado
12
2,6
2,6
2,6
Funcionario
93
20,3
20,3
22,9
Autónomo
70
15,3
15,3
38,1
Amadecasa
80
17,4
17,4
55,6
Trabajadorporcuenta
154
33,6
33,6
89,1
50
10,9
10,9
100,0
459
100,0
100,0
Válidos NC
ajena
Otras
Total
Tabla 7. Profesión que ha desempeñado.
En cuanto a la actividad de los alumnos la tabla nos indica que el 33,6% trabajan o han
trabajado por cuenta ajena. El 20,3% son o han sido funcionarios y los autónomos y
amas de casa representan un 15,3% y un 17,4%, respectivamente. Cabe destacar que
130
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
el 10% de los mayores señalan tener o haber tenido otras actividades diferentes a las
aportadas (Véase gráfico)
Gráfico 7. Profesión que ha desempeñado
Motivos por los que se matriculó en el programa
SEMATRICULÓENELPROGRAMAPARA…
MEDIA
DESV.TÍP.
Aprendermás
2,80
1,416
Estaraldía
2,45
1,565
Relacionarseconotraspersonas
2,34
1,612
Disfrutar
2,33
1,650
Ocupareltiempolibre
1,98
1,572
Mantenerseactivo
2,46
1,594
Nosentirsesoloyaislado
1,56
1,503
Conseguirundiploma
1,16
1,260
Compartirexperiencias
2,29
1,590
Tabla 8. Motivos de la matrícula
131
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 8. Motivos de la matrícula
132
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I.II. BLOQUE II. ASPECTOS SOBRE LAS CLASES
Las asignaturas que las que estoy matriculado despiertan mi interés
MEDIA
DESV.TÍP
Lasasignaturasenlasqueestoymatriculadodespiertanmiinterés
3,39
,705
Tabla 9. Las asignaturas despiertan mi interés
Los alumnos mayores encuestados manifiestan, en un grado alto, que las asignaturas
de los Programas Universitarios en los que están matriculados despiertan su interés. Se
puede observar que la media de las respuestas obtenidas es bastante contundente
(3,39), al contar con una desviación típica del 0,7.
Gráfico 9. Las asignaturas despiertan mi interés
Los contenidos de las asignaturas cumplen mis expectativas
MEDIA
DESV.TÍP.
3,17
,769
Loscontenidosdelasasignaturascumplenmisexpectativas
Tabla 10. Los contenidos cumplen mis expectativas
133
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los alumnos encuestados indican que las asignaturas de los Programas Universitarios
para mayores en los que están matriculados cumplen sus expectativas en un grado
bastante alto. Se puede observar que la media de las respuestas obtenidas es de 3,17
(véase gráfico) con una desviación típica del 0,769.
Gráfico 10. Los contenidos cumplen mis expectativas
Los horarios son adecuados
Loshorariossonadecuados
MEDIA
DESV.TÍP.
3,17
,764
Tabla 11. Los horarios son adecuados
Se puede observar que los mayores encuestados consideran que los horarios en los
que asisten a las diferentes clases son adecuados, con una valoración media de 3,17,
medida sobre una escala del 1 al 4.
134
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 11. Los horarios son adecuados
Los conocimientos adquiridos me sirven para la vida cotidiana
Losconocimientosadquiridosmesirvenenlavidacotidiana
MEDIA
DESV.TÍP.
3,03
,767
Tabla 12. Los conocimientos adquiridos me sirven para la vida cotidiana
Según la tabla, los alumnos manifiestan una valoración media de 3,03, sobre una
escala del 1 al 4, que los conocimientos adquiridos les sirven en la vida cotidiana.
Gráfico 12. Los conocimientos adquiridos me sirven para la vida cotidiana
135
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Lo que aprendo me ayuda para
LOQUEAPRENDOMEAYUDAPARA:
MEDIA
DESV.TÍP.
Lamejorapersonal
2,88
1,243
Larelaciónconlosdemás
2,45
1,476
Mejorarmividadiaria
2,43
1,444
Tabla 13. Lo que aprendo me ayuda para…
Los alumnos de los diferentes Programas Universitarios para mayores valoran
prácticamente por igual, en un grado medio-alto, que lo que aprenden les ayuda a la
mejora personal, a la relación con los demás y a mejorar su vida diaria; reflejando,
como podemos observar en la tabla, puntuaciones medias del 2,88, 2,45 y 2,43 para
cada una de las opciones anteriormente mencionadas, sin que se destaquen diferencias
importantes. De forma ilustrativa esto se puede observar en los siguientes gráficos:
Gráfico 13. Lo que aprendo me ayuda para…
136
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Me gustan las asignaturas
MEDIA
DESV.TÍP.
3,36
,724
Megustanlasasignaturas
Tabla 14. Me gustan las asignaturas
Según el valor medio reflejado en la tabla anterior, a los alumnos encuestados les
gustan las asignaturas en un grado muy alto. Se puede observar que una puntuación de
3,36 en una escala del 1 al 4 resulta un dato muy significativo, teniendo en cuenta,
además, que la desviación típica es de 0,724. De forma ilustrativa, podemos observar el
resultado en el gráfico siguiente.
Gráfico 14. Me gustan las asignaturas
Se pide mi participación
MEDIA
DESV.TÍP.
2,90
,831
Sepidemiparticipación
Tabla 15. Se pide mi participación
Los alumnos de los diferentes Programas Universitarios para mayores consideran que
se pide su participación en un grado medio-alto, según los datos obtenidos. En este
caso la media se sitúa en 2,90, y la desviación típica en 0,831.
137
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 15. Se pide mi participación
Me gustan las actividades
Megustanlasactividades
MEDIA
DESV.TÍP.
3,25
,772
Tabla 16. Me gustan las actividades
Los resultados obtenidos nos indican que las actividades realizadas por los alumnos
encuestados son de su agrado, valorando este aspecto por encima de lo aceptable, en
tanto que la media es de 3,25, por lo que se puede considerar este valor en un grado
alto-muy alto.
Gráfico 16. Me gustan las actividades
138
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Entiendo las explicaciones del profesor
MEDIA
DESV.TÍP.
3,42
,647
Entiendolasexplicacionesdelprofesor
Tabla 17. Entiendo las explicaciones del profesor
Los alumnos mayores encuestados manifiestan, en un grado muy alto (3,42), que
entienden las explicaciones del profesor. Los datos reflejados en la tabla anterior nos
muestran una media muy bien situada en una escala de valoración del 1 al 4.
Gráfico 17. Entiendo las explicaciones del profesor
Se han hecho debates y contrastes para generar diálogo
Sehanhechodebatesycontrastesparagenerardiálogo
Media
Desv.típ.
2,95
,917
Tabla 18. Se han hecho debates y contrastes para generar diálogo
La realización de debates y contrastes para generar diálogo, como metodología en los
diferentes Programas Universitarios para mayores, según manifiestan los encuestados,
cuentan con una valoración media de 2,95. Este dato refleja un grado medio-alto según
la escala de valoración empleada.
139
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 18. Se han hecho debates y contrastes para generar diálogo
Se han realizado actividades fuera del aula
MEDIA
DESV.TÍP.
2,24
1,152
Sehanrealizadoactividadesfueradelaula
Tabla 19. Se han realizado actividades fuera del aula
Los resultados obtenidos de los alumnos de los diferentes Programas Universitarios
para mayores arrojan valoraciones muy dispares, con una media de 2,24 con respecto a
la realización de actividades fuera del aula.
Gráfico 19. Se han realizado actividades fuera del aula
140
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Trabajo en grupo con mis compañeros
MEDIA
DESV.TÍP.
2,38
1,002
Trabajoengrupoconmiscompañeros
Tabla 20. Trabajo en grupo con mis compañeros
Los datos de la tabla anterior indican una media de 2,38 en la valoración de los alumnos
encuestados en relación a trabajar en grupo con los compañeros del programa en el
que están matriculados. Podemos observar en el gráfico siguiente que la mayoría de las
respuestas están concentradas en los valores 2 y 3 según la escala empleada, por lo
que la puntuación media se sitúa en un grado medio-bajo.
Gráfico 20. Trabajo en grupo con mis compañeros
Utilizo el ordenador
Utilizo el ordenador
Tabla 20. Utilizo el ordenador (Media)
MEDIA
DESV. TÍP.
2,17
1,191
141
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
UTILIZOELORDENADOR
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
acumulado
24
5,2
5,2
5,2
Nada
144
31,4
31,4
36,6
Poco
96
20,9
20,9
57,5
Bastante
119
25,9
25,9
83,4
Mucho
76
16,6
16,6
100,0
459
100,0
100,0
Válidos NC
Total
Tabla 21. Utilizo el ordenador (Porcentajes)
Según la tabla, podemos observar que el 31,4% de los alumnos encuestados no utiliza
nada el ordenador. Destacamos que el dato porcentual que le sigue corresponde con
utilizar bastante el ordenador (25,9%). Por detrás, el 20,9% de los alumnos utiliza poco
el ordenador, contrastando con el 16,6% que utiliza mucho el ordenador. El gráfico
siguiente refleja un valor medio de las respuestas obtenidas de 2,17, situando esta
puntuación en un grado bajo.
Gráfico 20. Utilizo el ordenador (Media)
142
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Considera que el profesor…
CONSIDERAQUEELPROFESOR…
MEDIA
DESV. TÍP.
Conocelamateria
3,54
,838
Sepreparalasclases
3,29
1,030
Usaejemplosdelavidacotidiana
3,11
1,090
Esentusiasta
3,37
1,025
Aconsejayorienta
3,27
,997
Ayudaalaprendizajeautónomo
3,02
1,202
Despiertaelinterésporestaraldía
3,27
1,037
Facilitaelaccesoadiversasfuentesdeinformación
3,10
1,132
Loscontenidosdeclaselosimpartedemaneracomprensiva
3,36
,977
Tieneencuentanuestrasopiniones
3,35
,945
Sepreocupaporelalumnado
3,38
1,041
Realizaejerciciosprácticosdelamateria
3,08
1,157
Empleamétodoscreativosyparticipativos
3,11
1,118
Tabla 22. Considera que el profesor…
Según los datos que mostramos en la tabla, la mayoría de los alumnos valoran muy
positivamente, con un grado muy alto, que el profesor conoce la materia y, con un grado
alto, que se preocupa por el alumno, que es entusiasta, que los contenidos de clase los
imparte de manera comprensiva y que tiene en cuenta las opiniones de los alumnos
mayores. Considerando que los todos valores medios se encuentran por encima del 3
en una escala de valoración del 1 al 4, por detrás de los anteriores, destacamos que los
alumnos manifiestan que el profesor se prepara las clases, que aconseja y orienta y que
despierta el interés por mantenerse al día.
El aspecto menos valorado es que el
profesor ayuda al aprendizaje autónomo. El gráfico ilustra la tendencia de los valores
medios.
143
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
144
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 21. Considera que el profesor…
I.III. BLOQUE III: ASPECTOS SOBRE EL PROFESORADO
Las principales características de un buen profesor
LASPRINCIPALESCARACTERÍSTICASDEUNBUENPROFESORSON:
MEDIA
DESV.TÍP.
Claridadexpositiva
3,39
1,064
Dominiodelcontenido
3,41
1,105
Capacidaddemotivación
3,29
1,127
Capacidadparafomentareltrabajoengrupo
3,04
1,261
Dominiodegranvariedaddemétodosdidácticos
3,05
1,259
Claridadparaemitirmensajeseinstruccionesenlarealizacióndetareas
3,18
1,205
Capacidadparaadaptarsealritmodeaprendizajedelosalumnos
3,26
1,123
Facilidadparamantenerrelacionesinterpersonales
3,08
1,206
Capacidadpararesolversituacionesdeconflicto
2,96
1,346
Tabla 23. Las principales características de un buen profesor
La mayor parte de los alumnos considera que la principal característica de un buen
profesor es el dominio del contenido, ya que esta cuestión ha sido valorada en un grado
muy alto de 3,41, así como también que tenga claridad expositiva, capacidad de
motivación y de adaptación al ritmo del aprendizaje de los alumnos, siendo éstas
valoradas en un grado alto de 3,39, 3,29 y 3,26, respectivamente. Además, han
valorado en un grado medio- alto la facilidad para mantener relaciones interpersonales
(3,08), el dominio de gran variedad de métodos didácticos (3,05) y la capacidad para
145
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
fomentar el trabajo en grupo (3,04). A continuación se muestra gráficamente los datos
obtenidos.
Gráfico 22. Las principales características de un buen profesor
La explicación del docente resulta clara y enriquecedora
Laexplicacióndeldocenteresultaclarayenriquecedora
MEDIA
DESV.TÍP.
3,46
,864
Tabla 24. La explicación del docente resulta clara y enriquecedora
146
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Según los datos mostrados en la tabla, los alumnos han valorado muy positivamente,
con un grado muy alto, que la exposición del profesor resulta clara y enriquecedora.
(Véase gráfico)
Gráfico 23. La explicación del docente resulta clara y enriquecedora
El profesor facilita el trabajo en grupo
Elprofesorfacilitaeltrabajoengrupo
MEDIA
DESV.TÍP.
3,06
1,026
Tabla 25. El profesor facilita el trabajo en grupo
A tenor de las contestaciones de los alumnos, cuyos datos se reflejan en la tabla
anterior, el profesor facilita el trabajo en grupo en un grado alto-muy alto. La media
obtenida se muestra en el gráfico
147
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 24. El profesor facilita el trabajo en grupo
Tiene facilidad para comunicarse con el alumnado
Tienefacilidadparacomunicarseconelalumnado
MEDIA
DESV.TÍP.
3,52
,832
Tabla 26. El profesor tiene facilidad para comunicarse con el alumnado
Los alumnos encuestados consideran que el docente tiene facilidad para comunicarse
con ellos en un grado muy alto (3,52). El resultado del valor medio obtenido se muestra
de forma ilustrativa en el gráfico
Gráfico 25. El profesor tiene facilidad para comunicarse con el alumnado
148
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Favorece que todos puedan expresarse
MEDIA
DESV.TÍP.
3,44
,821
Favorecequetodospuedanexpresarse
Tabla 27. El profesor favorece que todos puedan expresarse
Teniendo en cuenta el valor de la media resultante, los encuestados manifiestas en un
grado muy alto que el profesor favorece que puedan expresarse. El dato obtenido (3,44)
se considera muy positivo según la escala de valoración empleada (Véase gráfico)
Gráfico 26. El profesor favorece que todos puedan expresarse
Resuelve satisfactoriamente las situaciones de conflicto
Resuelveconflictossatisfactoriamente
MEDIA
DESV.TÍP.
2,99
1,300
Tabla 28. El profesor resuelve satisfactoriamente las situaciones de conflicto
La mayor parte de los encuestados opinan que el profesor resuelve los conflictos
satisfactoriamente en un grado alto. El gráfico muestra el valor medio obtenido.
149
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 27. El profesor resuelve satisfactoriamente las situaciones de conflicto
I.IV. BLOQUE IV: ORGANIZACIÓN
Valore los siguientes aspectos organizativos
ASPECTOSORGANIZATIVOS:
MEDIA
DESV.TÍP.
Eltiempodedicadoalasclasesyotrasactividadesesadecuado
3,04
,894
LasinstalacionesdelCentropermitenrealizarlasactividades
2,93
,969
Lascondicionesdelaulasonadecuadas
2,96
,912
Laaccesibilidadalcentroestáadaptada
3,02
1,065
Elcentrodisponederecursosinformáticos
2,62
1,290
Elprogramaseconoceenmizona
1,57
1,466
Tabla 29. Aspectos organizativos
Se puede observar en la tabla anterior como el aspecto organizativo más valorado es el
tiempo dedicado a las clases y otras actividades, siendo el valor medio de 3,04. La
accesibilidad del centro alcanza una media de 3,02 por lo que es un elemento muy bien
valorado por los encuestados. Con valores medios sensiblemente menores las
instalaciones del centro y las condiciones del aula alcanzan grados medio-altos, 2,93 y
2,96 respectivamente.
150
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los alumnos valoran en un grado medio la disponibilidad de los recursos
informáticos con una media de 2,62 y una desviación típica de 1,290. El aspecto menos
valorado se el conocimiento del programa en la zona. Los encuestados arrojan una
media de 1,57 por lo que según los datos obtenidos el programa se conoce nada o poco
en la zona.
De forma ilustrativa se pueden observar los resultados obtenidos en los
siguientes gráficos:
Gráfico 28. Aspectos organizativos
151
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I.V. BLOQUE V: RELACIONES
La participación en el programa me ayuda a
LAPARTICIPACIÓNENELPROGRAMAMEAYUDAA:
MEDIA
DESV.TÍP.
Aprendermás
3,17
,962
Adaptarmealoscambiossociales
2,64
1,309
Relacionarmeconmiscompañeros
2,95
1,202
Participarenactividades
2,77
1,229
Sentirsatisfacción
3,14
1,124
Potenciarmiautoestima
2,98
1,198
Sentirmeútil
2,86
1,218
Tabla 30. La participación en el programa me ayuda a…
Se puede observar en la tabla anterior que los alumnos han valorado, de forma general,
la utilidad del programa en un grado medio alto. El aspecto con mayor media es
“aprender más”, seguido de “sentir satisfacción”. Igualmente, afirman que el programa
les ayuda a potenciar bastante su autoestima (2,98); a relacionarse con sus
compañeros (2,95) y a sentirse útiles. Con valores medios sensiblemente menores, se
aprecian cuestiones como participar en las actividades y la adaptación a los cambios
sociales con unos valores medios sensiblemente menores (2,77 y 2,64).
152
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 29. La participación en el programa me ayuda a…
I.VI. BLOQUE VI: VALORACIÓN GLOBAL
Estoy satisfecho con la organización y funcionamiento del centro
Estoysatisfechoconlaorganizaciónyelfuncionamientodelcentro
MEDIA
DESV.TÍP.
3,40
,720
Tabla 31. Estoy satisfecho con la organización y funcionamiento del centro
153
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 30. Estoy satisfecho con la organización y funcionamiento del centro
Los alumnos opinan que están entre bastante y muy satisfechos con la organización y
funcionamiento del centro. Se puede observar en la tabla y su representación gráfica
como el valor medio es 3,40.
En general, el programa me resulta de utilidad
ElProgramameresultadeutilidad
MEDIA
DESV.TÍP.
3,45
2,035
Tabla 32. En general, el programa me resulta de utilidad
Gráfico 31. En general, el programa me resulta de utilidad
154
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La utilidad, en general, es otro aspecto sometido a valoración. El alumnado ha
considerado que el programa le resulta muy útil (3,45).
Estoy satisfecho con los contenidos del programa
Estoysatisfechoconloscontenidosdelprograma
MEDIA
DESV.TÍP.
3,29
,812
Tabla 33. Estoy satisfecho con los contenidos del programa
Gráfico 32. Estoy satisfecho con los contenidos del programa
Se puede apreciar (Tabla) como los alumnos han afirmado estar bastante satisfechos
con los contenidos del programa universitario de mayores valorando con un 3,29 este
aspecto en una escala de valoración del 1 al 4.
Grado de satisfacción con el programa Universitario para mayores
GradodesatisfacciónconelPrograma
MEDIA
DESV.TÍP.
3,47
,834
Tabla 34. Grado de satisfacción con el programa
155
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 33. Grado de satisfacción con el programa
El grado de satisfacción con el programa es un aspecto que los encuestados han
valorado en muy alto grado. Se puede observar en la tabla anterior como la media es
3,47 representando en la escala de valor a la horquilla entre bastante y mucho.
156
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II. ANÁLISIS DE LA VARIABLE “SATISFACCIÓN CON EL PROGRAMA”
II.I. RELACIONES PERFIL DEL PROFESOR-SATISFACCIÓN CON EL
PROGRAMA (Medias)
Claridad
expositiva
Dominiodel
contenido
Capacidadde
motivación
Capacidadpara
fomentartrabajo
grupo
Dominio
variedad
métodos
didácticas
Claridadpara
emitirmensajes
Capacidadpara
adaptarseal
ritmode
aprendizaje
Facilidadpara
mantener
relaciones
interpersonales
Capacidadpara
resolver
situacionesde
conflicto
Laexplicación
deldocente
resultaclara
Elprofesor
facilitaeltrabajo
engrupo
Tienefacilidad
para
comunicarse
Favoreceque
todospuedan
expresarse
Resuelve
conflictos
N/C
Poco
Bastante
Mucho
F
Significatividad
2,47
2,86
3,23
3,58
9,150
***
2,20
3,29
3,28
3,61
10,677
***
2,47
2,86
2,99
3,55
12,825
***
2,27
2,43
2,83
3,27
7,560
***
1,93
3,14
2,77
3,34
12,811
***
2,20
3,00
3,00
3,39
7,860
***
2,13
3,29
3,15
3,44
8,601
***
1,93
3,00
2,93
3,28
8,660
***
2,27
3,00
2,68
3,20
6,933
***
2,80
3,29
3,26
3,67
14,382
***
2,33
3,14
2,91
3,23
6,719
***
3,07
3,43
3,40
3,70
8,121
***
2,87
3,14
3,31
3,61
9,405
***
2,67
2,86
2,72
3,21
5,473
**
**Diferencias significativas al 99%
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 35. Relaciones perfil del profesor-satisfacción con el programa
157
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Las mayores diferencias al comparar el grado de satisfacción con los programas
universitarios para mayores y el perfil académico del profesor se ponen de manifiesto
en el ítem referido a “la explicación del docente resultar clara y enriquecedora”, aunque
en líneas generales no ofrece una valoración muy positiva por parte de los estudiantes,
se constata una diferencia apreciable entre los más críticos con estos programas y
aquellos que se muestran mucho o bastantes satisfechos con los mismos. En la misma
línea, se comprueban diferencias altamente significativas en el ítem referido a la
“capacidad de motivación”, en este apartado es el grupo que se muestra muy satisfecho
(3,55) el que difiere de los otros tres grupos, cuyos valores oscilan entre 2,47 y 2,99.
Seguidamente, nos encontramos con el ítem “dominio de gran variedad de métodos
didácticos”, en este apartado, los que tienen una opinión más positiva con el dominio,
por parte de los docentes, nos encontramos con los que tienen una opinión más positiva
(3,34) y los que están poco posicionados (3,14). En cambio los que no contestan y los
que están mediamente satisfechos son los más críticos con esta tarea del docente.
Respecto al “dominio de los contenidos de las asignaturas”, también, se ponen
de relieve diferencias altamente significativas (F=10,677); en este caso y como era
previsibles son los que tienen una visión más positiva de los programas los que valoran
más este capacidad del profesor (3,61); y muestras diferencias con el resto de los
grupos, de forma especial con aquellos que no han contestado.
En relación al ítem en el que el profesor “favorece que todos puedan expresarse”,
en este caso, el comportamiento es muy similar al supuesto anterior, en el que son los
alumnos más satisfechos con los programas los que difieren de forma significativa del
resto de los grupos. El comportamiento del ítem “claridad expositiva del profesor” es
prácticamente el similar al caso anterior, aunque en este caso, los más críticos son los
que no contestan o tiene una opinión poco posicionada.
Los valores del estadístico F descienden en el apartado “facilidad para mantener
relaciones interpersonales”. En este apartado, las diferencias fundamentales las
encontramos en los que no contestan (1,93) y el resto de los grupo, sobre todo, los que
tienen una opinión más positiva (3,28). A continuación, se recoge el ítem “capacidad
158
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
para adaptarse al ritmo de los aprendizajes de los alumnos”; en este caso las mayores
diferencias se ponen de relieve entre el grupo cuya opinión es más positiva y aquellos
que su opinión no está definidas en este sentido.
A media que aumenta la visión positiva de los programas aumenta la valoración sobre
el apartado referido a “tiene facilidad para comunicarse con el alumnado”, dentro de una
valoración muy positiva dentro del colectiva sobre este aspecto.
En el caso del ítem “claridad para emitir mensajes e instrucciones en la
realización de las tareas”, solamente destacar la diferencia que se genera entre los que
no contestan y el resto de los grupos, de forma especial, el grupo de valoración positiva.
Con respecto a la capacidad del profesor para fomentar el trabo en grupo, los
alumnos han marcado diferencias significativas entre los grupos que tienen una opinión
muy positiva y los que la tienen más crítica, por un lado que difieren de los que no
contestan y los que mantienen una opinión intermedia.
Las diferencias menos elevadas se ponen de manifiesto en la capacidad para
resolver situaciones de conflicto (F=6,933), en este supuesto el grupo cuya opinión es
más positiva difiere de manera significativa del resto de los grupos. En la misma línea,
nos encontramos con el ítem “el profesor facilita el trabajo en grupo” donde las mayores
diferencias se detectan entre el grupo que no contesta y el resto, de forma especial, de
aquellos que tienen una opinión más positiva.
Finalmente la valoración del ítem “resuelve conflictos satisfactoriamente” alcanza
una valor de F=5,473, lo que implica que las diferencias solamente alcanza un nivel de
significación del 0,001. Podemos observar que el grupo cuya opinión resulta más
positiva difiere de los otros tres.
159
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II.II. RELACIONES MOTIVOS DE LA MATRÍCULA-SATISFACCIÓN CON
EL PROGRAMA (Medias)
Aprendermás
Estaraldía
Relacionarse
con
otras
personas
Disfrutar
Ocupar
el
tiempolibre
Mantenerse
activo
Nosentirsesolo
yaislado
Conseguir un
diploma
Compartir
experiencias
N/C
2,00
1,40
Poco
2,00
1,43
Bastante
2,62
2,41
Mucho
2,97
2,55
F
4,637
3,702
Significatividad
**
*
1,33
2,14
2,31
2,43
2,321
No significativa
1,33
1,00
2,31
2,45
3,927
**
1,00
1,14
1,92
2,08
3,096
No significativa
1,53
1,71
2,38
2,58
2,862
*
0,87
0,86
1,56
1,63
1,782
No significativa
0,60
0,43
1,11
1,25
2,298
No significativa
1,20
1,43
2,22
2,43
3,840
*
*Diferencias significativas al 95%
**Diferencias significativas al 99%
Tabla 36. Relaciones motivos de la matrícula-satisfacción con el programa
Las diferencias más importantes al comparar el grado de satisfacción con los
programas universitarios se encuentran en el ítem referido a “aprender más” como
motivo para matricularse. Se puede apreciar que aún sin ofrecer una valoración
altamente positiva, existe una diferencia apreciable entre los que se muestran poco
satisfechos con los programas y aquellos que están mucho o bastante satisfechos. En
este sentido, el ítem “disfrutar” presenta diferencias significativas, sobre todo, entre el
grupo que indica estar poco satisfecho (1,00) y los otros dos grupos, cuyos valores se
encuentran entre 2,31 y 2,45.
En el ítem “compartir experiencias” podemos observar diferencias entre los que
son más críticos con el programa (1,43) y los grupos que se muestran satisfechos con
el mismo (2,22 y 2,43).
En relación al motivo “estar al día” se observa cómo aquellos alumnos que tienen
una opinión positiva sobre los programas señalan este ítem como motivo para
160
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
matricularse a diferencia de aquellos que no lo han tenido en cuenta y se sienten poco
satisfechos con el programa.
El ítem “mantenerse activo” como motivo para matricularse alcanza un valor de
F=2,862, lo que implica diferencias poco significativas. En este sentido, se puede
apreciar que el grupo cuya opinión resulta más positiva difiere del resto.
Se destaca, por último, que los demás motivos descritos en los ítems no han
arrojado diferencias significativas, como se puede apreciar en la tabla anterior.
161
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II.III. RELACIONES ASPECTOS SOBRE LA IMPARTICIÓN DE LAS
CLASES-SATISFACCIÓN CON EL PROGRAMA (Medias)
Las
asignaturas
despiertanmiinterés
Los contenidos de las
asignaturas cumplen
conmisexpectativas
Los horarios son
adecuados
Los
conocimientos
adquiridos me sirven
enlavidacotidiana
Lo que aprendo me
ayudadparalamejora
personal
Lo que aprendo me
ayuda en mi relación
conlosdemás
Lo que aprendo me
ayuda para mejorar
mividadiaria
Me
gustan
las
asignaturas
Se
pide
mi
participación
Me
gustan
las
actividades
Entiendo
las
explicaciones
del
profesor
Se han hecho debates
y contrastes para
generardiálogo
Se han realizado
actividades fuera del
aula
Trabajo en grupo con
miscompañeros
N/C
Poco
Bastante
Mucho
F
Significatividad
3,00
2,62
3,09
3,60
20,624
***
2,67
2,57
2,91
3,38
18,725
***
3,20
3,00
3,04
3,27
3,303
*
2,80
2,71
2,78
3,18
10,333
***
2,73
2,86
2,68
3,00
2,329
No significativa
1,53
2,14
2,31
2,59
3,355
*
1,60
2,00
2,19
2,64
5,361
**
3,07
2,86
3,13
3,54
13,712
***
2,67
2,71
2,76
3,00
3,170
*
3,20
3,00
2,99
3,42
11,400
***
3,27
3,71
3,26
3,53
6,833
***
2,67
2,71
2,76
3,09
4,894
**
1,47
1,43
2,01
2,45
9,201
***
2,27
2,14
2,24
2,50
2,519
No significativa
*Diferencias significativas al 95%
**Diferencias significativas al 99%
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 37. Relaciones aspectos sobre la impartición de las clases-satisfacción con el programa
Comparando el grado de satisfacción con los diferentes aspectos sobre la impartición
de las clases podemos observar las diferencias más significativas en el ítem “las
asignaturas “despiertan mi interés”. Los encuestados que declaran estar muy
satisfechos con el programa arrojan un valor altamente positivo (3,60) en contraste con
162
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
los que son más críticos (2,62). Del mismo modo, aquellos que valoran positivamente
que los contenidos de las asignaturas cumplen con sus expectativas son quienes
muestran un grado de satisfacción más alto (3,38).
El ítem “me gustan las asignaturas” alcanza un valor de F=13,712, lo que implica
diferencias muy significativas. Teniendo en cuenta los datos de la tabla anterior, los que
se muestran poco satisfechos con el programa valoran menos positivamente las
asignaturas (2,86) en tanto que aquellos a quienes les gustan están muy satisfechos
con el programa (3,54).
Con respecto a la valoración de las actividades, los mayores que han mostrado
un alto grado de satisfacción indican que les gustan las actividades (3,42), difiriendo del
resto que se encuentran en torno a una media de 3,00.
“Los conocimientos adquiridos” es un ítem que refleja diferencias altamente
significativas. Según la tabla anterior, los que se muestran muy satisfechos con el
programa valoran positivamente este aspecto (3,18). El resto se halla entre 2,71 y 2,78
arrojando un valor de F=10,333.
Otro ítem que arroja diferencias altamente significativas es “se han realizado
actividades fuera del aula”. Si bien los valores no son muy altos si se puede observar
que los alumnos que están muy satisfechos con el programa (2,45) difieren en gran
medida con los que son más críticos (1,43).
En relación a las explicaciones del profesor, se observa que los encuestados las
valoran muy positivamente en tanto que todas las medias son bastante altas. La tabla
refleja datos diferenciados entre los que están muy satisfechos y poco satisfechos con
el programa, con valores de 3,71 y 3,53 respectivamente. Sin embargo, los valores son
menos positivos en el ítem “lo que aprendo me ayuda para mejorar mi vida diaria”. Con
diferencias menos significativas que en los casos anteriores, se puede observar que los
alumnos que tienen un elevado grado de satisfacción con el programa (2,64) contrastan
en opinión con los que están menos satisfechos (2,00).
163
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
El siguiente valor a destacar es F=4,894 que aún sin demostrar diferencias muy
significativas refleja que los alumnos que piensan que se han hecho debates y
contrastes para generar diálogo están muy satisfechos con el programa (3,09) a
diferencia de aquellos que tienen una opinión menos positiva sobre el mismo (2,71).
Los ítems que arrojan diferencias poco significativas son “lo que aprendo me ayuda en
mi relación con los demás”, “los horarios son adecuados” y “se pide mi participación”; en
todos los casos aquellos que están muy satisfechos con el programa (2,59; 3,27 y 3,00)
valoran más positivamente que los que son más críticos (2,14; 3,00 y 2,71), reflejando
valores medio-altos.
Por último, se destaca, que los demás aspectos sobre la impartición de las clases
descritos en los ítems no reflejan diferencias significativas, como se puede apreciar en
la tabla anterior.
164
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II.IV. RELACIONES ASPECTOS DEL PROFESORADO-SATISFACCIÓN
CON EL PROGRAMA (Medias)
Conocelamateria
Sepreparalasclases
Usa ejemplos de la vida
cotidiana
Esentusiasta
Aconsejayorienta
Ayuda al aprendizaje
autónomo
Despiertaelinterés por
estaraldía
Facilita el acceso a
diversas fuentes de
información
Los contenidos de clase
los imparte de manera
comprensiva
Tieneencuentanuestra
opiniones
Se preocupa por el
alumnado
Realiza
ejercicios
prácticosdelamateria
Emplea
métodos
creativos
y
participativos
N/C
3,07
2,80
Poco
3,43
3,29
Mucho
3,41
3,06
Bastante
3,66
3,46
F
5,154
6,456
Significatividad
**
***
2,47
2,57
2,88
3,32
8,587
***
2,40
2,93
3,29
3,29
3,25
3,09
3,52
3,42
7,773
4,438
***
**
2,40
2,86
2,71
3,24
8,249
***
2,20
3,00
3,07
3,49
12,525
***
2,40
2,86
2,89
3,30
7,250
***
2,93
3,00
3,17
3,53
6,477
***
2,73
3,29
3,19
3,52
6,951
***
2,73
3,14
3,18
3,57
7,444
***
2,27
2,71
2,89
3,28
7,143
***
2,33
2,86
2,93
3,29
6,554
***
**Diferencias significativas al 99%
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 38. Relaciones aspectos del profesorado-satisfacción con el programa
Las mayores diferencias al comparar el grado de satisfacción con los programas
universitarios para mayores y los aspectos del profesorado se ponen de manifiesto en el
ítem referido a “despierta el interés por estar al día”. En líneas generales ofrece una
valoración positiva por parte de los estudiantes, se constata una diferencia apreciable
entre los más críticos con estos programas y aquellos que se muestran mucho o
bastantes satisfechos con los mismos. En la misma línea, se comprueban diferencias
altamente significativas en el ítem referido a la “usa ejemplos de la vida cotidiana”, en
este apartado es el grupo que se muestra muy satisfecho (3,32) el que difiere de los
otros tres grupos, cuyos valores oscilan entre 2,47 y 2,88.
165
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
A media que aumenta la visión positiva de los programas aumenta la valoración
sobre el apartado referido a “usa ejemplos de la vida cotidiana”, dentro de una opinión
positiva del grupo de alumnos.
Seguidamente, el ítem “ayuda al aprendizaje autónomo” nos muestra diferencias
entre aquellos que están muy satisfechos con el programa (3,24) y los que están poco
posicionados (2,86) con los que están mediamente satisfechos son los más críticos con
esta cualidad del docente. El comportamiento del ítem “es entusiasta” es similar al
anterior, destacando que, en este caso, la valoración por parte de los encuestados es
altamente positiva.
Respecto al ítem “se preocupa por el alumno”, también, se ponen de relieve
diferencias significativas (F=7,444); en este caso y como era previsibles son los que
tienen una visión más positiva de los programas los que valoran más este capacidad
del profesor (3,57); y muestras diferencias con el resto de los grupos, de forma especial
con aquellos que no han contestado.
En relación al ítem en el que el profesor “facilita el acceso a diversas fuentes de
información”, en este caso, el comportamiento es muy similar al supuesto anterior, en el
que son los alumnos más satisfechos con los programas los que difieren de forma
significativa del resto de los grupos. El comportamiento del ítem “realizar ejercicios
prácticos de la materia” es prácticamente el similar al caso anterior, aunque en este
caso, los más críticos son los que no contestan o tiene una opinión poco posicionada.
Los valores del estadístico F descienden en el ítem “tiene en cuenta nuestras
opiniones”. En este apartado, las diferencias fundamentales las encontramos en los que
no contestan (2,73) y el resto de los grupo, sobre todo, los que tienen una opinión más
positiva (3,52). A continuación, se recoge el ítem “emplea métodos creativos y
participativos”; en este caso las mayores diferencias se ponen de relieve entre el grupo
cuya opinión es más positiva y aquellos que su opinión no está definidas en este
sentido.
166
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
A media que aumenta la visión positiva de los programas aumenta la valoración
sobre el apartado referido a “los contenidos de clase los imparte de manera
comprensiva”, dentro de una valoración positiva en el colectivo sobre este aspecto.
En el caso del ítem “se prepara las clases”, solamente destacar la diferencia que
se genera entre los que no contestan (2,80) y el resto de los grupos, de forma especial,
el grupo de valoración positiva (3,46).
Finalmente la valoración del ítem “conoce la materia” alcanza una valor de
F=5,154, lo que implica que las diferencias solamente alcanza un nivel de significación
del 0,001. Podemos observar que el grupo cuya opinión resulta más positiva difiere de
los otros tres.
167
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II.V.
RELACIONES
ORGANIZACIÓN-SATISFACCIÓN
CON
EL
PROGRAMA (Medias)
N/C
El tiempo dedicado a las
clases y otras actividades 1,93
esadecuado
Las instalaciones del
centro permiten realizar 1,80
lasactividades
Las condiciones del aula
2,07
sonadecuadas
La accesibilidad al centro
1,47
estáadaptada
El centro dispone de
1,60
recursosinformáticos
Elprogramaseconoceen
1,13
mizona
Poco
Bastante
Mucho
F
Significatividad
2,71
2,76
3,27
22,350
***
2,71
2,81
3,08
10,719
***
2,57
2,88
3,06
6,959
***
2,86
2,82
3,23
17,946
***
2,57
2,57
2,71
3,743
*
1,14
1,21
1,82
6,446
***
*Diferencias significativas al 95%
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 39. Relaciones organización-satisfacción con el programa
Comparando el grado de satisfacción con los diferentes aspectos de la organización del
programa podemos observar las diferencias más significativas en el ítem “el tiempo
dedicado a las clases y otras actividades es adecuado”. Los encuestados que declaran
estar muy satisfechos con el programa arrojan un valor muy positivo (3,27) en contraste
con los que son más críticos (1,71).
El ítem “la accesibilidad al centro está adaptada” alcanza un valor de F=17,946,
lo que indica diferencias muy significativas. Teniendo en cuenta los datos de la tabla
anterior, los que se muestran muy satisfechos con el programa valoran muy
positivamente la accesibilidad (3,23) en tanto que aquellos que no contestan se
muestran más críticos (1,47).
Con respecto a la valoración de las instalaciones del centro, los mayores que han
mostrado un alto grado de satisfacción indican que permiten realizar las actividades
(3,08), difiriendo del resto que se encuentran entre 1,80 y 2,81.
168
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
“Las condiciones del aula son adecuadas” es un ítem que refleja diferencias
significativas. Según la tabla anterior, los que se muestran muy satisfechos con el
programa valoran positivamente este aspecto (3,06). El resto se halla en una media de
2,50 arrojando un valor de F=6,959.
Otro ítem que arroja diferencias significativas es “el programa se conoce en mi
zona”. Si bien los valores no son altos si se puede observar que los alumnos que están
muy satisfechos con el programa (1,82) difieren en gran medida con los que son más
críticos (1,14).
Por último, se destaca, que el ítem “el centro dispone de recursos informáticos”
no reflejan diferencias muy significativas, como se puede apreciar en la tabla anterior. El
valor de F=3,743 nos indica poca diferencia entre los que estás satisfechos con el
programa y los que tienen una opinión menos positiva.
169
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II.VI. RELACIONES ASPECTOS RELACIONALES-SATISFACCIÓN CON
EL PROGRAMA (Medias)
Aprendermás
Adaptarme a los
cambiossociales
Relacionarme con
miscompañeros
Participar
en
actividades
Sentirsatisfacción
Potenciar
mi
autoestima
Sentirmeútil
N/C
2,27
Poco
3,00
Bastante
2,93
Mucho
3,38
F
12,768
Significatividad
***
1,40
1,86
2,47
2,84
8,773
***
1,53
2,57
2,81
3,13
10,369
***
1,47
2,29
2,50
3,02
12,854
***
1,47
2,29
2,90
3,41
22,475
***
1,67
2,43
2,72
3,24
14,442
***
2,29
2,62
3,13
17,046
***
1,27
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 40. Relaciones aspectos relacionales-satisfacción con el programa
Las diferencias más importantes al comparar el grado de satisfacción con los
programas universitarios y los aspectos relacionales se encuentran en el ítem referido a
“sentir satisfacción”. Se puede apreciar una diferencia altamente significativa entre los
que se muestran poco satisfechos (2,29) con los programas y aquellos que están muy
satisfechos (3,41). En este sentido, el ítem “sentirme útil” presenta diferencias
significativas, sobre todo, entre el grupo que indica estar poco satisfecho y los otros
dos grupos, cuyos valores se encuentran entre 2,29 y 2,62.
En el ítem “potenciar mi autoestima” podemos observar diferencias entre los que
son más críticos con el programa (2,43) y el grupo que se muestra muy satisfecho con
el mismo (3,24).
En relación “participar en actividades” se observa cómo este ítem se comporta de
manera similar a los anteriores, arrojando un valor de F=12,854.
“Aprender más” es un aspecto que se muestra algo distinto en tanto que, en este
caso, los encuestados que estás poco y muy satisfechos con el programa reflejan
valores sensiblemente mayores (3,00 y 3,38) con respecto al grupo que indica estar
bastante satisfecho, cuya valoración media es 2,93.
170
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Seguidamente, el ítem “relacionarme con mis compañeros” arroja diferencias
significativas entre los encuestados que se muestras muy satisfechos con el programa
(3,13) y los que indican estar poco satisfechos (2,57).
Se destaca, por último, que “adaptarme a los cambios sociales” es un aspecto
que refleja valores medios más bajos que en los casos anteriores. No obstante, existen
diferencias entre los que tienen una opinión positiva del programa (2,84) y aquellos que
están poco satisfechos (1,86).
171
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
III ANÁLISIS DE LA VARIABLE “EL PROGRAMA RESULTA ÚTIL”
III.I. RELACIONES ASPECTOS SOBRE LA IMPARTICIÓN DE LAS
CLASES-UTILIDAD DEL PROGRAMA (Medias)
Las
asignaturas
despiertanmiinterés
Los contenidos de las
asignaturas cumplen
conmisexpectativas
Los horarios son
adecuados
Los
conocimientos
adquiridos me sirven
enlavidacotidiana
Lo que aprendo me
ayudad
para
la
mejorapersonal
Lo que aprendo me
ayuda en mi relación
conlosdemás
Lo que aprendo me
ayuda para mejorar
mividadiaria
Me
gustan
las
asignaturas
Se
pide
mi
participación
Me
gustan
las
actividades
Entiendo
las
explicaciones
del
profesor
Se han hecho debates
y contrastes para
generardiálogo
Se han realizado
actividades fuera del
aula
Trabajo en grupo con
miscompañeros
N/C
Poco
Bastante
Mucho
F
Significatividad
3,17
2,31
3,27
3,65
20,092
***
2,33
2,31
3,04
3,45
23,574
***
3,33
2,75
3,09
3,33
5,601
**
2,50
2,38
2,85
3,29
18,038
***
2,50
2,56
2,77
3,07
2,733
No significativa
1,67
2,88
2,38
2,54
1,417
No significativa
1,50
2,44
2,25
2,69
4,315
**
2,67
3,00
3,19
3,62
17,340
***
2,67
2,62
2,74
3,11
7,971
***
3,50
2,81
3,03
3,53
18,949
***
2,83
3,06
3,36
3,55
6,717
***
3,00
2,50
2,79
3,20
9,046
***
1,83
2,06
2,07
2,47
4,869
**
1,67
2,25
2,29
2,55
3,616
*
*Diferencias significativas al 95%
**Diferencias significativas al 99%
***Diferencias significativas al 999 por mil
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 41. Relaciones aspectos sobre la impartición de las clases-utilidad del programa
172
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Comparando la utilidad del programa con los aspectos sobre la impartición de las clases
podemos observar las diferencias más significativas en el ítem “los contenidos de las
asignaturas cumplen con mis expectativas”. Los encuestados que destacan la utilidad
del programa arrojan un valor altamente positivo (3,45) en contraste con aquellos que
no le ven utilidad (2,31). Del mismo modo, aquellos que indican que las asignaturas
despiertan su interés valoran muy positivamente la utilidad del programa (3,65)
marcando una gran diferencia con los que ven poco útil el programa.
El ítem “me gustan las actividades” alcanza un valor de F=18,949, lo que implica
diferencias muy significativas. Teniendo en cuenta los datos de la tabla anterior, los que
opinan que el programa es de poca utilidad valoran menos positivamente las
actividades (2,81) en tanto que aquellos a quienes les resulta muy útil el programa les
gustan las actividades (3,53).
“Los conocimientos adquiridos” es un ítem que refleja diferencias altamente
significativas. Según los datos, a los que les parece de utilidad el programa valoran
positivamente este aspecto (3,29). Sin embargo el grupo que opina que el programa es
de poca utilidad arrojan un valor medio de 2,38.
Otro ítem que arroja diferencias altamente significativas es “me gustan las
asignaturas”. Se puede observar que los alumnos que valoran la utilidad del programa
(3,62) difieren en gran medida con los que son más críticos (3,00).
En relación a “se han hecho debates y contrastes para generar diálogo”, la tabla
anterior
nos muestra cómo los valores medios aumentan según estimen de poca,
bastante o mucha utilidad el programa. En el mismo sentido se comporta el ítem “se
pide mi participación”, arrojando valores de 2,62; 2,74 y 3,11.
En el ítem “los horarios son adecuados” se observan diferencias significativas al
99%, siendo el valor de F=5,601. Esta diferencia viene marcada, fundamentalmente,
por los resultados obtenidos entre los que piensan que el programa es de utilidad (3,33)
y aquellos que opinan de forma menos positiva en este sentido (2,75). No obstante, se
173
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
destaca en este aspecto que el valor medio del grupo de encuestados que no contestan
a este ítem es el mismo que el que arroja el grupo de los que valoran altamente la
utilidad del programa.
Seguidamente, se muestra el ítem “se han realizado actividades fuera del aula”
que arroja valores más bajos que en los casos anteriores. Sin embargo, los valores
difieren entre aquellos que piensan que el programa es de poca utilidad y los que
opinan que es muy útil, siendo 2,06 y 2,47, respectivamente.
Por último, señalar, que los demás aspectos sobre la impartición de las clases
descritos en los ítems no reflejan diferencias significativas, como se puede apreciar en
la tabla anterior.
174
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
III.II. RELACIONES ASPECTOS DEL PROFESORADO-UTILIDAD DEL
PROGRAMA (Medias)
Conocelamateria
Sepreparalasclases
Usaejemplosdelavida
cotidiana
Esentusiasta
Aconsejayorienta
Ayuda al aprendizaje
autónomo
Despiertaelinteréspor
estaraldía
Facilita el acceso a
diversas fuentes de
información
Loscontenidosdeclase
los imparte de manera
comprensiva
Tiene
en
cuenta
nuestraopiniones
Se preocupa por el
alumnado
Realiza
ejercicios
prácticosdelamateria
Emplea
métodos
creativos
y
participativos
N/C
2,83
2,83
Poco
3,44
3,00
Mucho
3,45
3,15
Bastante
3,74
3,55
F
6,912
7,056
Significatividad
***
***
2,33
2,25
2,96
3,45
13,876
***
2,17
2,50
2,44
2,88
3,26
3,18
3,66
3,49
15,759
6,337
***
***
2,67
2,06
2,85
3,35
11,202
***
2,67
2,19
3,10
3,62
18,782
***
2,50
2,75
2,97
3,36
6,141
***
2,50
3,00
3,23
3,61
9,051
***
2,33
2,69
3,25
3,59
10,839
***
2,67
2,56
3,32
3,59
7,993
***
2,67
2,00
2,98
3,36
10,073
***
2,33
2,31
2,95
3,42
11,145
***
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 42. Relaciones aspectos del profesorado-utilidad del programa
Relacionando los aspectos del profesorado con la utilidad del programa universitario, se
observa que el ítem “despierta el interés por estar al día” arroja diferencias altamente
significativas, siendo el valor de F=18,782. Los que valoran mucho la utilidad del
programa reflejan un valor medio muy alto (3,62), en tanto que aquellos que opinan que
el programa es de poca utilidad valoran por debajo este aspecto del profesorado (2,67).
El ítem “es entusiasta” indica la diferencia entre aquellos que estiman la utilidad del
programa, valorando esta cualidad del profesor muy alto (3,66) y los que piensa que el
programa es poco útil con un valor medio más bajo en relación a este aspecto (2,44).
Seguidamente, en el ítem “usa ejemplos de la vida cotidiana” los valores se presentan
de forma ascendente según el grupo encuestado haya valorado poco o mucho la
utilidad del programa, oscilando los valores entre 2,25 y 3,45. Del mismo modo, el ítem
175
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
“ayuda al aprendizaje autónomo” muestra un comportamiento similar al anterior, siendo
F=11,202.
El empleo de métodos creativos y participativos por parte del profesor, muestra
unos valores medios-altos según los alumnos estimen de más o menos utilidad el
programa. Aquellos a los que les resulta muy útil valoran muy por encima este aspecto
(3,42) que aquellos que son más críticos con la utilidad del mismo (2,31). En los mismos
términos se comporta el ítem “tiene en cuenta nuestras opiniones” arrojando datos
ascendentes según opinen los encuestados sobre la utilidad del programa. Aquellos
que son más positivos con el programa valoran con un 3,59 este aspecto del profesor
mientras que aquellos que son más críticos arrojan un valor medio de 2,56.
Según la tabla anterior, el ítem “realiza ejercicios prácticos de la materia”
presenta diferencias significativas, sobre todo, entre aquellos a los que les resulta útil el
programa, que valoran este aspecto del profesorado con un valor medio de 3,36, en
tanto que aquellos a los que les resulta menos útil lo valoran con un 2,00.
“Los contenidos de clase los imparte de manera comprensiva” es un ítem que
arroja valores medios bastante altos. Las diferencias se observan entre los grupos más
positivos con el programa y los que le ven poca utilidad al mismo. Los valores se
encuentran entre 3,00 y 3,61.
Con relación al ítem “se preocupa por el alumnado”, la tabla muestra unos valores
medios-altos según si el grupo encuestado estima más o menos útil el programa.
Aquellos a los que les resulta muy útil valoran muy por encima este aspecto (3,59) que
aquellos que son más críticos con la utilidad del mismo (2,56).
Seguidamente, “se prepara las clases” es un ítem que arroja valores medios
altos, siendo F=7,056. Las diferencias se observan entre los grupos más positivos con
el programa y los que le ven poca utilidad al mismo. Los valores se encuentran entre
3,00 y 3,55.
176
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La capacidad del profesor de aconsejar y orientar, muestra unos valores mediosaltos según los alumnos estimen de más o menos utilidad el programa. Aquellos a los
que les resulta muy útil valoran muy por encima este aspecto (3,49) que aquellos que
son más críticos con la utilidad del mismo (2,88).
Por último, señalar que el ítem “facilita el acceso a diversas fuentes de
información” se comporta de manera similar al anterior arrojando datos ascendentes
según opinen los encuestados sobre la utilidad del programa. Aquellos que son más
positivos con el programa valoran con un 3,36 este aspecto del profesor mientras que
aquellos que son más críticos arrojan un valor medio de 2,75.
177
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
III.III.
RELACIONES
ASPECTOS
RELACIONALES-UTILIDAD
DEL
PROGRAMA (Medias)
Aprendermás
Adaptarme a los
cambiossociales
Relacionarme con
miscompañeros
Participar
en
actividades
Sentirsatisfacción
Potenciar
mi
autoestima
Sentirmeútil
N/C
1,67
Poco
2,69
Bastante
3,03
Mucho
3,45
F
14,974
Significatividad
***
1,17
2,38
2,44
2,94
8,506
***
1,33
2,88
2,81
3,19
7,751
***
1,17
2,38
2,55
3,11
12,240
***
1,17
2,38
2,95
3,49
19,273
***
1,17
2,12
2,78
3,33
16,590
***
1,17
2,06
2,58
3,31
21,557
***
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 43. Relaciones aspectos relacionales-utilidad del programa
Comparando los aspectos relacionales con la utilidad del programa universitario se
observan diferencias altamente significativas. El ítem “sentirme útil” tiene un valor de
F=21,557. La tabla anterior muestra la diferencia en torno a los valores medios de
aquellos a los que les resulta muy útil el programa (3,31), valorando muy positivamente
este aspecto; y los datos reflejados en aquellos que consideran poco útil el programa
(2,06), teniendo una valoración más baja en torno al sentimiento de utilidad.
El ítem “sentir satisfacción” muestra como el grupo que opinan que el programa
es de mucha utilidad estiman muy por encima este aspecto (3,49) mientras que
aquellos que valoran poco la utilidad del programa puntúan más bajo el sentimiento de
satisfacción con un valor medio de 2,38.
Otro aspecto relacional que destaca por las diferencias significativas que
presenta es “”potenciar mi autoestima”. Los datos de la tabla anterior reflejan que según
consideran el programa más útil valoran de forma más positiva este aspecto. Los
valores medios se encuentran entre 2,12 y 3,33. El ítem “aprender más” muestra el
mismo comportamiento que el anterior, siendo sus valores medios 2,69; 3,03 y 3,45
según los alumnos hayan valorado poco, bastante o mucho la utilidad del programa.
178
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
“Participar en actividades”, muestra unos valores medios-altos según los alumnos
estimen de más o menos utilidad el programa. Aquellos a los que les resulta muy útil
valoran muy por encima este aspecto (3,11) que aquellos que son más críticos con la
utilidad del mismo (2,38).
Con relación al ítem “adaptarme a los cambios sociales”, la tabla muestra valores
más bajos que en los casos anteriores. Sin embargo, los valores difieren entre aquellos
que piensan que el programa es de poca utilidad y los que opinan que es muy útil,
siendo 2,38 y 2,94, respectivamente, las medias resultantes que indican la valoración
de este aspecto relacional.
El ítem “relacionarme con mis compañeros”, por último, arroja datos que difieren
de los casos anteriores. Se puede observar como aquellos que consideran de poca y
mucha utilidad el programa puntúan más alto este aspecto (2,88 y 3,19) que los que
opinan que es bastante útil (2,81).
179
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
IV ANÁLISIS FACTORIAL
Variable
Aprender más
Estar al día
Relacionarse
con
otras
personas
Disfrutar
Ocupar el tiempo libre
Mantenerse activo
No sentirse solo y aislado
Conseguir un diploma
Compartir experiencias
Lo que aprendo me ayuda a
relacionarme con los demás
Lo que aprendo me ayuda para
mejorar mi vida diaria
Conoce la materia
Se prepara las clases
Usa ejemplos de la vida
cotidiana
Es entusiasta
Aconseja y orienta
Ayuda al aprendizaje autónomo
Despierta el interés por estar al
día
Facilita el acceso a diversas
fuentes de información
Los contenidos los imparte de
manera comprensiva
Tiene en cuenta nuestras
opiniones
Se preocupa por el alumnado
Realiza ejercicios prácticos
Emplea métodos creativos y
participativos
Claridad expositiva
Dominio del contenido
Capacidad de motivación
Capacidad para fomentar el
trabajo en grupo
Dominio de gran variedad de
métodos didácticos
Claridad para emitir mensajes e
instrucciones
Capacidad para adaptarse al
ritmo de aprendizaje de los
alumnos
Facilidad
para
mantener
relaciones interpersonales
Factor
1
Factor
2
Factor
3
Factor
4
0,826
0,792
0,789
0,796
0,714
0,819
0,680
0,592
0,613
0,755
0,692
0,763
0,748
0,737
0,726
0,726
0,774
0,706
0,752
0,753
Factor
6
0,637
0,726
0,844
Factor
5
0,767
0,743
0,762
0,802
0,725
0,788
0,816
0,840
0,805
180
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Capacidad
para
resolver
situaciones de conflicto
Las asignaturas despiertan mi
interés
Los horarios son adecuados
Los conocimientos adquiridos
me sirven en la vida cotidiana
Me gustan las asignaturas
Se pide mi participación
Me gustan las actividades
Entiendo las explicaciones del
profesor
Se han hecho contrastes y
debatas para generar diálogo
Aprender más
Adaptarme a los cambios
sociales
Relacionarme
con
mis
compañeros
Participar en actividades
Sentir satisfacción
Potenciar mi autoestima
Sentirme útil
El tiempo dedicado a las clases
y otras actividades es adecuado
Las instalaciones del centro
permiten realizar las actividades
Las condiciones del aula son
adecuadas
La accesibilidad al centro está
adaptada
El centro dispone de recursos
informáticos
0,691
0,349
0,461
0,485
0,687
0,643
0,631
0,676
0,597
0,566
0,676
0,682
0,740
0,758
0,727
0,748
0,537
0,753
0,810
0,666
0,629
Tabla 44. Análisis factorial
Se ha realizado un análisis factorial mediante la extracción de componentes principales
optando por la rotación VARIMAX que es el procedimiento que nos permite maximizar
las correlaciones de todas las variables con cada uno de los seis factores principales
seleccionados en este análisis. Los resultados más significativos asociados a cada uno
de los factores se recogen en la tabla anterior.
Podemos observar que aparece muy bien definido el Factor 1 en que se agrupan
todas las motivaciones que han influido en los alumnos mayores para matricularse y
participar en los programas universitarios. Por lo tanto, se podría definir este factor
“Causas de participación”.
181
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En el segundo factor se agrupan las variables que guardan relación con la forma
en la que el profesor imparte las clases; así pues este factor se podría definir como
“Metodología docente”.
El Factor 3 está relacionado con las capacidades, habilidades y destrezas del
profesor. Estas nueve variables llevan a definir este factor como “Características de un
profesor de mayores”.
El cuarto factor está vinculado con los intereses y preferencias de los
estudiantes. Por lo tanto, se podría definir este factor como “Intereses y expectativas de
los alumnos mayores”, que agrupa ocho variables que guardan relación, con estos
aspectos.
El siguiente factor se podría definir como “Utilidad del programa” en torno al él se
agrupan siete variables vinculadas a diferentes dimensiones personales y sociales que
se ven favorecidas por la participación en el programa universitario para mayores.
Finalmente, el Factor 6, guarda relación con las variables en las que se
preguntaba por diversos elementos y recursos relacionados con la organización y la
infraestructura del centro en el que se imparte el programa. Por ello se puede definir
este factor, de forma general, “Organización e infraestructura del programa universitario
de mayores”.
182
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
RESUMEN
Fiabilidad del cuestionario
El cálculo de fiabilidad mediante el coeficiente Alpha de Cronbach dio un valor de
0,954. Este dato confirma una alta consistencia interna de sus elementos y
ausencia de error en las mediciones.
Aspectos generales
La muestra participante fue de 459 alumnos (n=459). Los alumnos de Galicia y la
Comunidad Valenciana han sido los que más han contribuido con el 24,8% y el
20,5% total de la muestra respectivamente.
Los alumnos encuestados están casados en un 70,2%. Le siguen los mayores
viudos y solteros con un 14,8% y un 8,7% respectivamente.
El alumnado mayor son mujeres en un 58,6%, mientras que los hombres
representan un 41,2%.
Existe una gran diversidad entre las diferentes franjas de edad del alumnado, no
obstante la mayor representación es de aquellos que tienen entre 50 y 60 años
con un 29,2%; entre 61 y 65 años representan el 25,9%; y más de 70 años un
22%.
El 35,5% del alumnado tiene estudios primarios, siendo el porcentaje más alto
seguido de aquellos que han realizado estudios universitarios (26,4%).
Un 69,5% de los alumnos encuestados afirman estar jubilados. El resto está en
situación activa, existiendo un 22,1% que están trabajando y un 6,1 que se
encuentra en situación de paro.
En cuanto a la profesión que desempeñan o han desempeñado, los encuestados
indican en un 33,6% que trabajan o han trabajado por cuenta ajena; un 20,3%
son o han sido funcionarios y los autónomos y amas de casa representan un
15,2% y un 17,4% respectivamente.
Los alumnos mayores valoran, en una escala del 1 al 4, “aprender más” como
principal motivo para matricularse en el programa (media=2,80), seguido del
183
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
motivo “mantenerse activo) con un valor medio de 2,46. El motivo menos
valorado es “conseguir un diploma” (media=1,16).
Aspectos sobre las clases
Los alumnos encuestados afirman, en un alto grado, que las asignaturas en las
que están matriculados despiertan su interés (obtienen una media es 3,39 sobre
4 posible).
El alumnado considera que los contenidos de las asignaturas cumplen sus
expectativas, con una valoración media de 3,17, medida en una escala del 1 al 4.
Los encuestados indican que los horarios son adecuados con una valoración
media de 3,17.
Los alumnos mayores valoran que los conocimientos adquiridos les sirven en la
vida cotidiana con un 3,17, en una escala del 1 al 4.
Los resultados muestran que los alumnos consideran que lo que aprenden les
ayuda para la mejora personal (2,88), la relación con los demás (2,45) y para
mejorar su vida diaria con un 2,43. (En una escala del 1 al 4, donde 1 equivale a
nada y 4 a mucho).
Sobre la misma escala, el alumnado mayor indica que le gustan las asignaturas
con un valor medio de 3,36; y las actividades, con un valor de 3,25.
Los alumnos afirman, con una valoración de 2,90, que se pide su participación.
Los encuestados valoran con un 3,42, en una escala del 1 al 4, que entienden las
explicaciones del profesor.
El hecho de realizar debates y contrastes para generar diálogo en clase es
valorado con un 2,95 de media, sobre la misma escala.
La realización de actividades fuera del aula y el trabajo en grupo con los
compañeros son valorados con un 2,24 y 2,38 respectivamente.
Los alumnos encuestados no utilizan el ordenador nada en un 31,4% de los
casos; lo utilizan poco un 20,9%; bastante, un 25,9% y mucho un 16,6%.
El alumnado valora que el profesor conoce la materia con un 3,54, sobre una
escala del 1 al 4; se preocupa por el alumnado (3,38); es entusiasta (3,37); los
contenidos de clase los imparte de forma comprensiva (3,36) y que cuenta con
184
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
las opiniones de los alumnos (3,35). En general, valoran por encima de 3 las
cualidades del profesor.
Aspectos del profesorado
Del mismo modo, se puede decir que el alumnado manifiesta dar una gran
importancia a las características de un buen
profesor pues obtiene medias
superiores en todas las respuestas a 3,00, en especial hay que destacar que
manifiestan puntuaciones muy elevadas por su dominio del contenido (3,41), la
claridad expositiva (3,39); capacidad de motivación (3,29) y tener capacidad para
adaptarse al ritmo de aprendizaje de los alumnos (3,26).
Las características específicas de sus profesores son valoradas, igualmente, con
medias elevadas. Se observa el valor medio de 3,46 en relación a la explicación
clara y enriquecedora que realizan en las clases; el fomento del trabajo en grupo
(3,06); la facilidad para comunicarse con ellos (3,52) y favorecer que todos
puedan expresarse (3,44)
Organización
En relación a aspectos organizativos, los alumnos valoran con una media de 3,04
que el tiempo dedicado a las clases es el adecuado. También destacan que la
accesibilidad del centro está adaptada (3,02). Valoran las condiciones del aula
(2,96); las instalaciones del centro (2,93) y los recursos informáticos del centro
(2,62) En otro sentido, valoran por debajo (1,57) el conocimiento del programa en
su zona.
Relaciones
En relación al programa, el alumnado indica que la participación en el mismo les
ayuda a aprender más (3,17); sentir satisfacción (3,14); potenciar su autoestima
(2,98); relacionarse con sus compañeros (2,95); sentirse útil (2,86); sobre una
escala del 1 al 4.
185
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Valoración global
Los valores medios obtenidos muestran que los alumnos manifiestan dar valor a
la organización y funcionamiento del centro (3,40); a los contenidos de las
asignaturas (3,29) y la utilidad del programa (3,45), alcanzando un grado de
satisfacción del 3,47 como valor medio en una escala del 1 al 4.
2º NIVEL DE ANÁLISIS: RELACIONES ENTRE VARIABLES. ANOVAS.
Análisis de la variable “satisfacción con el programa”
‐
En primer lugar, se han analizado los ítems referentes al perfil del profesor. Al
relacionarlos con la variable “satisfacción con el programa”, los resultados
presentaron diferencias altamente significativas. Se compararon las medias y se
estableció F para cada uno de los casos. Las mayores diferencias se encontraron en
el ítem “la explicación del docente resulta clara y enriquecedora” entre los más
críticos con los programas de mayores y aquellos que se muestran mucho o
bastante satisfechos con los mismos, siendo F=14,382. El valor de F más bajo se
presentó en el ítem “resuelve conflictos satisfactoriamente” (5,473)
‐
Seguidamente, se procedió a establecer relaciones con los ítems relacionados con
los diferentes motivos de los alumnos para matricularse en estos programas. La
diferencia más importante se observó en el ítem “aprender más”, cuyo valor de
F=4,637, con una diferencia significativa al 99%. Las diferencias menos significativas
se encontraron en el ítem “mantenerse activo” (F=2,862). En todos los casos se
observaron estas diferencias entre los que indican estar poco satisfechos con el
programa y los que los que están muy satisfechos, siendo los valores medios más
altos en este último caso.
‐
En tercer lugar, se relacionó la variable con los aspectos sobre la impartición de las
clases. En este caso, se observaron diferencias altamente significativas, sobre todo,
en los ítems “las asignaturas despiertan mi interés” (F=20,624) y “los contenidos de
las asignaturas cumplen con mis expectativas” (F=18,725). Sin embargo, no
existieron diferencias significativas en los ítems “lo que aprendo me ayuda para la
186
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
mejora personal” y trabajo en grupo con mis compañeros”. En todos los casos se
observaron estas diferencias entre los que indican estar poco satisfechos con el
programa y los que los que están muy satisfechos, siendo los valores medios más
altos en este último caso.
‐
Al relacionar la “satisfacción con el programa” con los aspectos del profesorado, se
apreciaron diferencias altamente significativas en los ítems “despierta el interés por
estar al día” (F=12,525); y “ayuda al aprendizaje autónomo” (F=8,249). Además se
apreciaron diferencias significativas al 99% en los ítems “conoce la materia”
(F=5,154) y “aconseja y orienta” (F=4,438), en este ítem se aprecia como los
alumnos poco satisfechos con los programas valoran más alto esta cualidad del
profesor (3,29) que aquellos que estás muy satisfechos (3,09; en el resto de los
ítems se observaron estas diferencias entre los que indican estar poco satisfechos
con el programa y los que los que están muy satisfechos, siendo los valores medios
más altos en este último caso.
‐
Las relaciones entre los aspectos organizativos del programa y la satisfacción
arrojaron diferencias altamente significativas en todos los ítems menos en el caso de
“el programa se conoce en mi zona” cuyo valor de F=6,446. El resto están por
encima de 10,000. Las diferencias en los valores de las medias se establecieron
progresivamente de menor a mayor entre los alumnos que están poco, bastante y
muy satisfechos con el programa.
‐
Los aspectos relacionales y la satisfacción con el programa reflejaron, en todos los
ítems, diferencias altamente significativas. El valor de F más alto se observó en el
ítem “sentir satisfacción” (22,475) y el más bajo en “adaptarme a los cambios
sociales” (8,773). En todos los casos se observaron estas diferencias entre los que
indican estar poco satisfechos con el programa y los que los que están muy
satisfechos, siendo los valores medios más altos en este último caso.
Análisis de la variable “el programa resulta útil”
‐
Comparando la utilidad del programa con los aspectos sobre la impartición de las
clases podemos observar las diferencias más significativas en el ítem “los
contenidos de las asignaturas cumplen con mis expectativas” (F=23,574). Los
187
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
valores medios oscilan entre 2,31 y 3,45, en una escala del 1 al 4. Siendo el valor
mayor el que corresponde a los que consideran muy útil el programa y el valor más
bajo a los que les parece poco útil. De forma similar se presentan los ítems “los
conocimientos adquiridos me sirven en la vida cotidiana” (F=18,038) y “”me gustan
las actividades” (F=18,949). Por el contrario, no existieron diferencias significativas
en los ítems “lo que aprendo me ayuda para la mejora personal” y “lo que aprendo
me ayuda en mi relación con los demás”.
‐
Las relaciones entre los aspectos del profesorado y la utilidad del programa arrojan,
en todos los casos, diferencias altamente significativas. Los encuestados que
consideran de mucha utilidad el programa presentaron los valores medios más altos
(entre 3,35 y 3,74, en una escala del 1 al 4).
‐
Por último, al comparar los aspectos relacionales con la utilidad del programa se
observaron diferencias, igualmente, muy significativas. El ítem que mayores
diferencias presentó fue “sentirme útil”. En este caso los que opinaban que el
programa es de poca utilidad arrojaron una media de 2,06 (en una escala del 1 al 4);
mientras que aquellos que consideraban el programa muy útil el valor de la media
fue 3,31.
ANÁLISIS FACTORIAL
Como complemento se realizó un análisis factorial. El resultado de este análisis
permitió extraer seis factores.
El Factor 1 aparece muy bien definido y en él se agrupan todas las motivaciones
que han influido en los alumnos mayores para matricularse y participar en los
programas universitarios. Por lo tanto, se podría definir este factor “Causas de
participación”.
En el segundo factor se agrupan las variables que guardan relación con la forma
en la que el profesor imparte las clases; así pues este factor se podría definir
como “Metodología docente”.
El Factor 3 está relacionado con las capacidades, habilidades y destrezas del
profesor. Estas nueve variables llevan a definir este factor como “Características
de un profesor de mayores”.
188
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
El cuarto factor está vinculado con los intereses y preferencias de los
estudiantes. Por lo tanto, se podría definir este factor como “Intereses y
expectativas de los alumnos mayores”, que agrupa ocho variables que guardan
relación, con estos aspectos.
El siguiente factor se podría definir como “Utilidad del programa” en torno al él se
agrupan siete variables vinculadas a diferentes dimensiones personales y
sociales que se ven favorecidas por la participación en el programa universitario
para mayores.
Finalmente, el Factor 6, guarda relación con las variables en las que se
preguntaba por diversos elementos y recursos relacionados con la organización y
la infraestructura del centro en el que se imparte el programa. Por ello se puede
definir este factor, de forma general, “Organización e infraestructura del
programa universitario de mayores”.
189
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
CAPÍTULO IX. LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
 RESULTADOS: PROFESORES
I. ANÁLISIS DESCRIPTIVO
I.I. BLOQUE I: ASPECTOS PERSONALES
Participantes
En la siguiente tabla se observa la distribución de la muestra correspondiente al
profesorado de la presente investigación. El profesorado de la Comunidad Valenciana y
de La Coruña han sido los que más han contribuido con el 26% y el 24% total de la
muestra respectivamente.
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
PorcentajeVálido
CastillayLeón
2
4,0
4,0
Cantabria
2
4,0
4,0
Cataluña
7
14,0
14,0
ComunidadValenciana
13
26,0
26,0
Madrid
3
6,0
3,0
LaCoruña
12
24,0
24,0
Aragón
3
6,0
6,0
Navarra
1
2,0
2,0
Cualquiera
7
14,0
14,0
50
100,0
100,0
Total
Tabla 45. Participantes (Profesores)
190
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En la siguiente gráfica se observa un recuento más pormenorizado del profesorado
encuestado para el presente estudio en relación a las ciudades en las que se
recogieron los datos.
Gráfico 34. Participantes (Profesores)
Asignatura
Se puede observar en la Tabla que la distribución del profesorado en relación a las
diferentes asignaturas es muy variada. Si bien, las dos asignaturas con mayor número
de profesorado son Informática (14%) y Tertulias Literarias (10%).
ASIGNATURA
Frecuencia Porcentaje
Válidos Cualquiera
Porcentaje
válido
4
8,0
8,0
Economíayfinanzas
2
4,0
4,0
PatrimonioHistórico‐Artístico
4
8,0
8,0
Tertuliasliterarias
5
10,0
10,0
191
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
IntroducciónalaAstronomía
1
2,0
2,0
PrevenciónySalud.MedicinaTradicional
2
4,0
4,0
HªdelArteyPatrimonioArtísticoMadrid
1
2,0
2,0
Informática
7
14,0
14,0
PrevencióndelDeterioroCognitivo:estimulación
3
6,0
6,0
HistoriadelaCultura
3
6,0
6,0
DerechosdelMayor
2
4,0
4,0
Entendernuestromundo.Cursodecultura
1
2,0
2,0
IntroducciónaInternetyMultimedia
1
2,0
2,0
Inglés
3
6,0
6,0
Problemascientíficosactuales:cambioclimático
1
2,0
2,0
CursodeWindowsyGoogle
1
2,0
2,0
CuidadodeMayoresDependientes
1
2,0
2,0
HistoriadeGalicia
1
2,0
2,0
Música
1
2,0
2,0
HistoriaatravésdelCine
1
2,0
2,0
Trabajosocial
1
2,0
2,0
Violenciadegénero
3
6,0
6,0
Historiadelasideas
1
2,0
2,0
Total
50
100,0
100,0
mentalydelamemoria
generalparamayores.
Tabla 46. Asignatura
192
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 35. Asignatura
Sexo
SEXO
Porcentaje
Frecuencia
Válidos
Porcentaje
Porcentaje válido
acumulado
Varón
34
68,0
68,0
68,0
Mujer
16
32,0
32,0
100,0
50
100,0
Tabla 47. Sexo (Profesores)
100,0
Total
Los profesores encuestados son hombres en un 68%, mientras que las mujeres
representan un 32% (Véase gráfico)
193
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 36. Sexo (Profesores)
Edad
EDAD
Porcentaje
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
acumulado
Menosde40años
12
24,0
24,0
24,0
41a50años
19
38,0
38,0
62,0
51a60años
12
24,0
24,0
86,0
Másde60años
7
14,0
14,0
100,0
Total
50
100,0
100,0
Tabla 48. Edad (Profesores)
Como se puede apreciar en la tabla, existe una gran variedad en relación a las
diferentes franjas de edad del profesorado. Los profesores con mayor peso porcentual
son aquellos que tienen entre 41 y 50 años (38%). Seguidamente se encuentran
aquellos que tienen menos de 40 años y los que se encuentran entre 51 y 60 años,
ambos con un 24% cada uno. Finalmente, se encuentran los que tienen más de 60
años con un 14% (Véase gráfico).
194
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 37. Edad (Profesores)
Estudios realizados
ESTUDIOSREALIZADOS
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
válido
acumulado
Válidos Diplomado
6
12,0
12,0
12,0
Licenciado
30
60,0
60,0
72,0
Doctor
13
26,0
26,0
98,0
Otros
1
2,0
2,0
100,0
Total
50
100,0
100,0
Tabla 49. Estudios realizados (Profesores)
Los profesores encuestados indican en un 60% que tienen realizados estudios de
licenciatura, siendo éste el más alto seguido de aquellos que han realizado estudios de
doctorado (26%). Seguidamente, se encuentran los profesores que tienen estudios de
diplomado (12%). En un único caso se encuentra un profesor que ha realizado otro tipo
de estudios (Véase el gráfico).
195
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 38. Estudios realizados (Profesores)
Años de experiencia docente con personas mayores
AÑOSDEEXPERIENCIADOCENTECONPERSONASADULTAS
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
válido
acumulado
16
32,0
32,0
32,0
De1a2años
13
26,0
26,0
58,0
3añosomás
21
42,0
42,0
100,0
Total
50
100,0
100,0
Válidos Menosdeunaño
Tabla 50. Años de experiencia docente con personas mayores
Un 42% de los profesores encuestados afirman tener 3 o más años de experiencia
docente con personas adultas. Por otro lado, un 26% del profesorado indica que tiene
entre uno y dos años. Mientras que un 32% afirma que tiene menos de un año de
experiencia docente con adultos (Véase el gráfico).
196
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 39. Años de experiencia docente con personas mayores
Años de experiencia docente en otros niveles educativos
AÑOSDEEXPERIENCIADOCENTEENOTROSNIVELESEDUCATIVOS
Porcentaje
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
válido
acumulado
13
26,0
26,0
26,0
De3a10años
14
28,0
28,0
54,0
11omásaños
23
46,0
46,0
100,0
Total
50
100,0
100,0
Válidos Menosdedosaños
Tabla 51. Años de experiencia docente en otros niveles
Un 46% de los profesores encuestados señalan haber tenido 11 años o más de
experiencia docente en otros niveles educativos. Seguidamente, un 28% afirman tener
entre 3 y 10 años de experiencia docente en otros niveles. Finalmente, un 26% indica
tener menos de dos años de experiencia docente en otros niveles educativos (Véase el
gráfico).
197
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 40. Años de experiencia docente en otros niveles
198
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I.II. BLOQUE II: FUNCIÓN DE PLANIFICAR Y DISEÑAR
Al planificar formulo finalidades que promueven el desarrollo de la
autonomía de los alumnos
Alplanificarformulanfinalidadesquepromueveneldesarrollodela
autonomíadelosalumnos
MEDIA
DESV.TÍP
3,34
,519
Tabla 52. Al planificar formulo finalidades que promueven la autonomía de los alumnos
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que en el momento de planificar
formulan propósitos que promueven el desarrollo de la autonomía de los mayores. Se
puede observar que la media de las respuestas obtenidas es bastante robusta (3,34), al
contar con una desviación típica del 0,5.
Gráfico 41. Al planificar formulo finalidades que promueven la autonomía de los alumnos
199
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Propongo metas que favorecen un nivel adecuado de información y
comunicación
Propongometasquefavorecenunniveladecuadode
MEDIA
DESV.TÍP.
3,38
,490
informaciónycomunicación
Tabla 53. Propongo metas que favorecen la información y la comunicación
Los profesores encuestados proponen un nivel adecuado de información y
comunicación. Se observa que la media de las respuestas obtenidas es de 3,38 (véase
gráfico) con una desviación típica del 0,490.
Gráfico 42. Propongo metas que favorecen la información y la comunicación
200
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Redacto objetivos que potencian el aprendizaje y la autoinformación
Redactoobjetivosquepotencianelautoaprendizajeyla
MEDIA
DESV.TÍP.
3,22
,582
autoinformación
Tabla 54. Redacto objetivos que potencian el aprendizaje y la autoinformación
Se puede observar que los profesores encuestados consideran que redactan objetivos
que potencian el autoaprendizaje y la autoinformación, con una valoración media de
3,22, medida en una escala del 1 al 4.
Gráfico 43. Redacto objetivos que potencian el aprendizaje y la autoinformación
201
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje tiene importancia
para mí…
CUANDOPLANIFICOLOSCONTENIDOSDEAPRENDIZAJETIENE
IMPORTANCIAPARAMÍ…
MEDIA
DESV.TÍP.
3,48
,839
Ordenarloscontenidosdelogeneralaloparticular
3,22
,815
Vincularlateoríaconlapráctica
3,42
,810
3,36
,827
3,32
,741
3,46
,762
Familiarizaralalumnoconelentorno
3,28
,882
Distribuiradecuadamenteeltiempodeclase.
3,32
,741
Organizar
los
contenidos
mediante
secuencias
lógicas
e
interdisciplinares
Partir de las necesidades, experiencias y conocimientos previos de los
participantes
Facilitaralalumnoelaccesoalasdiversasfuentesdeinformación
Utilizar métodos didácticos adecuados que favorezcan el aprendizaje
adulto
Tabla 55. Cuando planifico los contenidos de aprendizaje tiene importancia para mí…
Según la tabla, los profesores manifiestan en todos los casos una valoración media
superior a 3,2. Siendo “Organizar los contenidos mediantes secuencias lógicas e
interdisciplinares” la que obtiene una mayor valoración con 3,48 en una escala del 1 al
4, donde 1 equivale a nada y 4 a mucho. Por tanto, se puede afirmar que el profesorado
afirma que todos los indicadores señalados en el cuestionario son tomados en
consideración por ellos cuando planifican los contenidos de aprendizaje (véanse
gráficas).
202
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 44. Cuando planifico los contenidos de aprendizaje tiene importancia para mí…
203
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I.III. BLOQUE III: FUNCIÓN DE PROGRAMAR
Al elaborar la programación
ALELABORARLAPROGRAMACIÓN…
MEDIA
DESV.TÍP.
3,46
,813
Partodelosinteresesynecesidadesdelosalumnos
3,30
,789
Fijolosobjetivosaseguir
3,26
,694
Sigoloprogramadoconflexibilidad.
3,34
,772
Tengo en cuenta la selección, ordenación y temporalización de los
contenidos
Tabla 56. Al elaborar la programación…
Al observar la tabla, se aprecia que los profesores obtienen unas medias elevadas al
responder a las preguntas de este bloque. Concretamente, en todos los casos obtienen
resultados superiores a 3,2. Siendo 3,26 el promedio más bajo al referirse a la acción
de fijar objetivos a seguir en el momento en el que se elabora la programación. Mientras
que se los profesores manifiestan tener muy presente la selección, ordenación y
temporalización de los contenidos en la elaboración de la programación al obtener la
media más alta del bloque con 3,46 (véanse gráficas).
204
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 45. Al elaborar la programación…
Programo las actividades que ayuden a los alumnos a…
PROGRAMOACTIVIDADESQUEAYUDENALOSALUMNOSA…
Reforzarlosconocimientos
Trabajarenequipo
Aplicarenlaprácticalosconocimientosteóricos
Fomentarelautoaprendizaje
Mantenerelinterésporaprender
Implicarseenlastareas
Participardeformaautónoma
Resolverproblemascotidianos
MEDIA
DESV.TÍP.
3,24
,771
2,88
,895
3,40
,857
3,08
,804
3,56
,787
3,40
,782
3,18
,850
3,06
,978
Tabla 57. Programo las actividades que ayudan a los alumnos…
Como se puede apreciar, todos los valores promedio de estos ítems están cercanos a
3, siendo superiores a esta cifra en todos los casos salvo en el ítem correspondiente a
la programación de actividades que ayudan a los alumnos a trabajar en equipo. Por otro
lado, destacan tres ítems sobre la programación de actividades que obtienen
puntuaciones medias muy elevadas: mantener el interés por aprender (3,56); aplicar en
205
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
la práctica los conocimientos teóricos (3,40) e implicarse en las tareas (3,40) (véanse
gráficas).
Gráfico 46. Programo las actividades que ayudan a los alumnos…
206
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los métodos y técnicas didácticas utilizadas son…
LOSMÉTODOSYTÉCNICASDIDÁCTICASUTILIZADASSON…
MEDIA
DESV.TÍP.
Fichasdetrabajo
2,20
1,069
Estudiodecasos
2,90
,909
Trabajoengrupo
2,72
,991
Debates
3,04
,968
Dramatización
1,88
1,003
Trabajocooperativo
2,68
1,019
Trabajopersonaleindependiente
2,70
,863
Actividadesfueradelaula(Visitas,excursiones,tertulias,etc..)
2,16
1,131
Clasemagistral
2,12
1,062
Tabla 58. Los métodos y técnicas didácticas utilizadas son…
En la tabla se observan los valores promedios de los ítems relacionados con los
métodos y técnicas didácticas utilizadas. Tal y como reflejan los resultados los
profesores afirman que utilizan bastante el “debate” (3,04). Asimismo, destacan otras
metodologías como el “estudio de casos” (2,90) y el “trabajo en grupo”. En otro sentido,
los profesores manifiestan utilizar poco la técnica de “dramatización” (1,88), la “clase
magistral” (2,12) y “las actividades fuera del aula” (véanse gráficas).
207
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 47. Los métodos y técnicas didácticas utilizadas son…
Los recursos y materiales utilizados son…
LOSRECURSOSYMATERIALESUTILIZADOSSON…
MEDIA
DESV.TÍP.
Librosdetexto
1,94
,956
Apuntespropios
3,16
,934
Fotocopias
3,00
1,010
Revistascientíficas
2,02
1,000
Audiovisuales:videos
2,88
1,118
Internet
2,66
1,189
Webs
2,54
1,164
Blogs
1,82
,962
Tabla 59. Los recursos y materiales utilizados son…
208
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Tal y como se observa en la tabla, los recursos y materiales más utilizados por los
profesores según sus afirmaciones son: los apuntes propios (3,16), fotocopias (3) y los
vídeos (2,88). Por otro lado, los recursos y materiales que afirman utilizar menos son:
los blogs (1,82), los libros de texto (1,94) y las revistas científicas (2,02). (véanse
gráficas).
Gráfico 48. Los recursos y materiales utilizados son…
209
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Al programar encuentro las dificultades siguientes
ALPROGRAMARENCUENTROLASDIFICULTADESSIGUIENTES…
MEDIA
DESV.TÍP.
Desconocimientodelprocesodelaprendizajeadulto
2,04
,807
Partirdelosinteresesynecesidadesdelosadultos
2,08
,877
Utilizar los métodos y las técnicas propias de los planteamientos
2,02
,769
Buscaractividadesvariadasparaalcanzarlosobjetivos
2,02
,979
Realizarunasecuenciaciónadecuadadelasactividades
1,96
,925
Eltiempodeduracióndelaclase.
2,22
,954
didácticosmásadecuados
Tabla 60. Al programar encuentro las dificultades siguientes
La tabla muestra los promedios obtenidos para una serie de ítems en los que se presta
atención a las dificultades que encuentran los profesores durante la programación. Las
puntuaciones medias indican que los profesores manifiestan tener “pocas” dificultades.
Si bien, encuentran mayor dificultad en el “tiempo de duración de la clase” (2,22) y
menos dificultad en “realizar una secuenciación adecuada de las actividades” (1,98)
(véanse gráficas).
210
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 49. Al programar encuentro las dificultades siguientes
I. IV. BLOQUE IV: FUNCIÓN DE EXPLICAR
Al explicar un tema a los alumnos pretendo…
ALEXPLICARUNTEMAALOSALUMNOSPRETENDO…
MEDIA
DESV.TÍP.
Situareltemaenelcontextodelamateria
3,32
,794
Destacarlosconceptos‐ejeseinterrelacionarlosconotros
3,34
,823
Promoverlaparticipacióneinteracción
3,44
,733
Motivarlesparaelautoaprendizaje
3,30
,814
Sintetizarlospuntosclave
3,46
,788
Tabla 61. Al explicar un tema a los alumnos pretendo…
Los valores medios obtenidos muestran que los profesores manifiestan pretender todos
los ítems indicados “bastante”. No obstante, indican dos aspectos por encima del resto:
“sintetizar los puntos clave” (3,46) y “promover la participación e interacción” (3,44).
Mientras que el aspecto que obtiene menor valoración media es “motivarles para el
autoaprendizaje”.
211
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 50. Al explicar un tema a los alumnos pretendo…
Procuro en la exposición…
PROCUROENLAEXPOSICIÓN…
MEDIA
DESV.TÍP.
Utilizarelvocabularioadecuado
3,66
,717
Introduciranécdotasconsentidodelhumor
3,20
,728
Serasequiblealgrupodealumnos
3,72
,757
Apoyarmeencomentariosymanifestacionesprocedentesdelosalumnos
3,28
,858
Buscaraplicacionesconcretasdeloaprendido
3,38
,753
Partirdelarepresentacióndelarealidadquetienenlosmayores
3,34
,798
Tabla 62. Procuro en la exposición…
En la tabla se observan los valores promedios de los ítems relacionados con aquello
que procuran en las exposiciones. Los datos reflejan que los profesores procuran, por
212
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
encima de otros aspectos, “ser asequible al grupo de alumnos” (3,72) y “utilizar el
vocabulario adecuado” (3,66). En otro sentido, los aspectos que obtienen menor
valoración media son: “introducir anécdotas con sentido del humor” (3,20) y “apoyarse
en comentarios y manifestaciones procedentes de los alumnos” (3,28) (véanse
gráficas).
Gráfico 51. Procuro en la exposición…
213
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I. V. BLOQUE V: RELACIONES SOCIOAFECTIVAS
Importancia de las características personales del profesor de
personas mayores
IMPORTANCIADELASCARACTERÍSTICASPERSONALESDELPROFESOR
DEPERSONASMAYORES…
MEDIA
DESV.TÍP.
Estarpreparadoparaimpartirdocenciaaestetipodealumnado.
3,46
,838
Poseeruncarácterdialoganteytolerante
3,72
,671
Estarmotivadoparaestetipodeenseñanza
3,70
,678
Sercreativoparabuscarsolucionesaproblemasnoprevistos
3,58
,731
Tener habilidad para trabajar con Personas Mayores de diferentes
3,60
,728
3,44
,861
niveles,edades,característicaseintereses
Comprometidoconlaatenciónsocialyeducativa
Tabla 63. Importancia de las características del profesor de personas mayores
Como se puede ver en la Tabla, los profesores indican que todos las características
personales del profesor de Personas mayores señaladas en el cuestionario son de gran
importancia. No obstante, por encima del resto destacan: “poseer un carácter dialogante
y tolerante” (3,72) y “estar motivado para este tipo de enseñanza” (3,70). Asimismo, los
profesores consideran como característica que obtiene una puntuación media menor,
“estar comprometido con la atención social y educativa” (3,44) (véanse gráficas).
214
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 52. Importancia de las características del profesor de personas mayores
I. VI. BLOQUE VI: RELACIONES INTERPERSONALES
He sido receptivo a las demandas y preocupaciones de los alumnos
Hesidoreceptivoalasdemandasypreocupacionesdelosalumnos
MEDIA
DESV.TÍP.
3,52
,707
Tabla 64. He sido receptivo con las demandas y preocupaciones de los alumnos
Los profesores encuestados consideran que son receptivos a las demandas y
preocupaciones de los alumnos. Se observa que la media de las respuestas obtenidas
es de 3,52 (véase gráfico) con una desviación típica del 0,707.
Gráfico 53. Importancia de las características del profesor de personas mayores
215
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
He tenido en cuenta las opiniones de los alumnos
MEDIA
DESV.TÍP.
3,46
,788
Hetenidoencuentalasopinionesdelosalumnos
Tabla 65. He tenido en cuenta las opiniones de los alumnos
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que han tenido en cuenta las
opiniones de los alumnos. Se puede observar que la media de las respuestas obtenidas
es (3,46).
Gráfico 54. He tenido en cuenta las opiniones de los alumnos
He favorecido la interacción alumno-profesor
Hefavorecidolainteracciónalumno‐profesor
MEDIA
DESV.TÍP.
3,44
,787
Tabla 66. He favorecido la interacción alumno-profesor
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que en el momento de planificar
formulan propósitos que promueven el desarrollo de la autonomía de los mayores. Se
puede observar que la media de las respuestas obtenidas es bastante robusta (3,34), al
contar con una desviación típica del 0,5.
216
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 55. He favorecido la interacción alumno-profesor
He propiciado la participación en todas las actividades
Hepropiciadolaparticipaciónentodaslasactividades
MEDIA
DESV.TÍP.
3,54
,706
Tabla 67. He propiciado la participación en todas las actividades
Se puede observar que los profesores encuestados consideran que han propiciado la
participación en todas las actividades, con una valoración media en este ítem de 3,54,
medida en una escala del 1 al 4.
Gráfico 56. He propiciado la participación en todas las actividades
217
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los alumnos se apoyan entre sí para realizar tareas
MEDIA
DESV.TÍP.
2,88
,718
Losalumnosseapoyanentresípararealizarlastareas
Tabla 68. Los alumnos se apoyan entre sí para realizar tareas
Se observa que los profesores encuestados manifiestan que los alumnos se apoyan
entre sí para realizar tareas con una valoración media de 2,88.
Gráfico 57. Los alumnos se apoyan entre sí para realizar tareas
Los alumnos se relacionan con los compañeros fuera del aula
Losalumnosserelacionanconloscompañerosfueradelaula
MEDIA
DESV.TÍP.
2,96
,925
Tabla 69. Los alumnos se relacionan con los compañeros fuera del aula
Los profesores encuestados consideran que los alumnos se relacionan con los
compañeros fuera del aula con una puntuación media de 2,96 (véase gráfico) y una
desviación típica del 0,925.
218
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 58. Los alumnos se relacionan con los compañeros fuera del aula
He fomentado un ambiente agradable
Hefomentadounambienteagradable
MEDIA
DESV.TÍP.
3,52
,707
Tabla 70. He fomentado un ambiente agradable
Los profesores encuestados consideran que han fomentado un ambiente agradable
obteniendo una valoración media de 3,52 con una desviación típica de 0,707.
Gráfico 59. He fomentado un ambiente agradable
219
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I. VII. BLOQUE VII: FUNCIÓN DE ORIENTADOR-ANIMADOR DE
PERSONAS MAYORES
Las funciones del orientador-animador de personas mayores
LASFUNCIONESDELORIENTADOR‐ANIMADORDEPERSONASMAYORES…
MEDIA
DESV.TÍP.
Fomentarlaautoestima
3,24
,771
Potenciarelcompromisoylaresponsabilidad
3,02
,795
Facilitarlaintegraciónsocial
3,06
,843
Animarasuperarlasdificultades
3,38
,697
Informarsobreofertasculturales
3,08
1,007
Fomentarlacooperaciónysolidaridad
3,02
,795
Propiciarlasrelacionesinteryextra‐grupo
3,14
,833
Suscitariniciativaspersonalesygrupales
3,12
,689
3,32
,768
Suscitarlabúsquedadesolucionesdiversasaunproblema
3,16
,681
Crearunclimapropicioalacordialidad,cooperaciónydiálogo
3,42
,702
Buscaraplicacionesconcretasparalamejoradelarealidad
3,16
,792
Utilizar las realidades cercanas a las Personas Mayores para la
motivación
Tabla 71. Funciones del orientador-animador de personas mayores
En la tabla se observan los valores promedios de los ítems relacionados con las
funciones del orientador-animador de Personas Mayores. Tal y como reflejan los
resultados, los profesores consideran todas las funciones relevantes, dado que todas
obtienen valores promedio por encima de 3. Si bien, destacan “crear un clima propicio a
la cordialidad, cooperación y diálogo” (3,42), “animar a superar las dificultades” (3,38) y
220
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
“utilizar las realidades cercanas a las Personas Mayores para la motivación” (3,32). En
otro sentido, los profesores valoran por menos “potenciar el compromiso y la
responsabilidad” y “potenciar la cooperación y la solidaridad” ambas con 3,02 de media
(véanse gráficas).
Gráfico 60. Funciones del orientador-animador de personas mayores
221
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I. VIII. BLOQUE VIII: AUTOEVALUACIÓN DEL PROFESOR
La guía didáctica me resulta
LAGUÍADIDÁCTICAMERESULTA…
MEDIA
DESV.TÍP.
Necesariaparaorientarlasclases
2,24
1,170
Imprescindibleparallevaracaboelprocesodeenseñanza‐aprendizaje
2,02
1,097
Útilparalaasignaturaqueimparto
2,26
1,209
Tabla 72. La guía didáctica me resulta…
La tabla muestra los valores promedio y las desviaciones típicas obtenidas a partir de
las manifestaciones de los profesores a las afirmaciones que se correspondían con el
enunciado “la guía didáctica me resulta…”. Los resultados obtenidos muestran que por
encima de las demás afirmaciones, a los profesores les resulta “útil para la asignatura
que imparten” (2,26) y, en menor grado les resulta “imprescindible para llevar a cabo el
proceso de enseñanza-aprendizaje (2,02). Si bien, se observa que los resultados en
todas las afirmaciones tienen un alto grado de variabilidad (véanse gráficas).
222
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 61. La guía didáctica me resulta…
Nivel de conocimiento del programa universitario para mayores
NiveldeconocimientodelProgramaUniversitarioparaMayores
MEDIA
DESV.TÍP.
2,78
,790
Tabla 73. Nivel de conocimiento del programa de mayores
Los profesores encuestados afirman que tienen un conocimiento medio-alto del
Programa Universitario para Mayores, dado que obtienen una media de 2,78 (véase
gráfica).
Gráfico 62. Nivel de conocimiento del programa de mayores
223
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
He tenido que modificar la planificación inicialmente prevista
MEDIA
DESV.TÍP.
2,12
,849
Hetenidoquemodificarlaplanificacióninicialmenteprevista
Tabla 74. He tenido que modificar la planificación inicial
Los profesores encuestados afirman que han tenido que modificar “poco” la
planificación inicialmente prevista (2,12) (véase gráfica).
Gráfico 63. He tenido que modificar la planificación inicial
Considero adecuado el tiempo dedicado a las clases (Organización)
MEDIA
DESV.TÍP.
2,80
,756
Consideroadecuadoeltiempodedicadoalasclasespresenciales
Tabla 75. Considero adecuado el tiempo dedicado a las clases
En su mayoría, los profesores consideran “bastante” adecuado el tiempo dedicado a las
clases presenciales (2,80) (véase gráfica).
224
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 64. Considero adecuado el tiempo dedicado a las clases
Me he preocupado por comprobar si el alumnado ha seguido mis
explicaciones
Me he preocupado por comprobar si el alumnado ha seguido mis
explicaciones
MEDIA
DESV.TÍP.
3,42
,785
Tabla 76. Me he preocupado por comprobar si el alumnado ha seguido mis explicaciones
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que se han preocupado por
comprobar si el alumnado ha conseguido seguir sus explicaciones, tal y como refleja la
media de las respuestas obtenidas en este ítem (3,42) (véase gráfica).
225
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 65. Me he preocupado por comprobar si el alumnado ha seguido mis explicaciones
Habitualmente reflexiono sobre cómo mejorar mi práctica
Habitualmentereflexionosobrecómomejorarmipráctica
MEDIA
DESV.TÍP.
3,52
,707
Tabla 77. Habitualmente reflexiono sobre cómo mejorar mi práctica
En la tabla se observa que los profesores afirman que habitualmente reflexionan sobre
cómo mejorar su práctica en un alto grado. Obtienen una puntuación media de 3,52 y
una desviación típica de 0,707 (véase gráfica).
Gráfico 66. Habitualmente reflexiono sobre cómo mejorar mi práctica
226
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Grado de satisfacción con el programa universitario para mayores
GradodesatisfacciónconelProgramaUniversitarioparaMayores
MEDIA
DESV.TÍP.
3,53
,710
Tabla 78. Grado de satisfacción con el programa
En relación al grado de satisfacción del profesorado con el Programa Universitario para
Mayores, se puede afirmar que se encuentran altamente satisfechos dada la puntuación
media obtenida 3,53 y la desviación típica (0,710) (véase gráfica).
Gráfico 67 Grado de satisfacción con el programa
227
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II ANÁLISIS FACTORIAL
Como complemento a los datos descriptivos encontrados se realizó un análisis factorial.
Tras utilizar el método de extracción de componentes principales se valoró
positivamente la posibilidad de extraer cinco factores dado que la suma de saturaciones
al cuadrado de la extracción explicaba más del 60% de la varianza total.
De este modo, se utilizó el método de rotación VARIMAX dado que se trata de un
procedimiento adecuado para este tipo de instrumentos y permite maximizar las
correlaciones de todas las variables con los cinco factores principales elegidos para
este análisis.
A continuación se muestran los resultados de la matriz rotada extrayendo cinco
factores:
Variable
Factor Factor Factor Factor Factor
1
2
3
4
5
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Organizar los contenidos
mediante secuencias lógicas e interdisciplinares
,654
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Ordenar los contenidos de lo
general a lo particular
,728
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Vincular la teoría con la práctica
,674
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Partir de las necesidades,
experiencias y conocimientos previos de los
participantes
,645
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Facilitar al alumno el acceso a las
diversas fuentes de información
,657
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Utilizar métodos didácticos
adecuados que favorezcan el aprendizaje adulto
,746
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Familiarizar al alumno con el
entorno
,535
Cuando planifico los contenidos de aprendizaje, tiene
importancia para mí… Distribuir adecuadamente el
tiempo de clase.
,692
228
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Al elaborar la programación: Tengo en cuenta la
selección, ordenación y temporalización de los
contenidos
,764
Al elaborar la programación: Parto de los intereses y
necesidades de los alumnos
,619
Al elaborar la programación: Fijo los objetivos a seguir
,707
Al elaborar la programación: Sigo lo programado con
flexibilidad
,647
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Reforzar los conocimientos
,499
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Aplicar en la práctica los conocimientos teóricos
,546
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Fomentar el autoaprendizaje
,551
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Mantener el interés por aprender
,583
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Implicarse en las tareas
,708
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Participar de forma autónoma
,490
Los
recursos
y
Audiovisuales: videos
,539
materiales
utilizados,
son:
Al explicar un tema a los alumnos pretendo: Situar el
tema en el contexto de la materia
,510
Al explicar un tema a los alumnos pretendo: Promover la
participación e interacción
,568
Al explicar un tema a los alumnos pretendo: Motivarles
para el autoaprendizaje
,537
Al explicar un tema a los alumnos pretendo: Sintetizar
los puntos clave
,573
Procuro en
adecuado
,786
la
exposición: Utilizar
el
vocabulario
Procuro en la exposición: Introducir anécdotas con
sentido del humor
,643
Procuro en la exposición: Ser asequible al grupo de
alumnos
,726
Procuro en la exposición: Apoyarme en comentarios y
manifestaciones procedentes de los alumnos
,626
Procuro en la exposición: Buscar aplicaciones concretas
de lo aprendido
,607
Procuro en la exposición: Partir de la representación de
la realidad que tienen los mayores
,814
Importancia de las características personales del
profesor de Personas Mayores: Estar preparado para
impartir docencia a este tipo de alumnado.
,747
Importancia de las características personales del
profesor de Personas Mayores: Poseer un carácter
dialogante y tolerante
,862
229
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Importancia de las características personales del
profesor de Personas Mayores: Estar motivado para este
tipo de enseñanza
,801
Importancia de las características personales del
profesor de Personas Mayores: Ser creativo para buscar
soluciones a problemas no previstos
,748
Importancia de las características personales del
profesor de Personas Mayores: Tener habilidad para
trabajar con Personas Mayores de diferentes niveles,
edades, características e intereses
,787
Importancia de las características personales del
profesor de Personas Mayores: Comprometido con la
atención social y educativa
,603
He sido receptivo a las demandas y preocupaciones de
los alumnos
,761
He tenido en cuenta las opiniones de los alumnos
,555
He favorecido la interacción alumno-profesor
,529
He propiciado la participación en todas las actividades
,705
Los alumnos se apoyan entre sí para realizar las tareas
,466
He fomentado un ambiente agradable
,725
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Fomentar la autoestima
,673
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Facilitar la integración social
,580
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Animar a superar las dificultades
,675
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Informar sobre ofertas culturales
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Fomentar la cooperación y solidaridad
,544
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Propiciar las relaciones inter y extragrupo
,605
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Suscitar iniciativas personales y grupales
,558
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Utilizar las realidades cercanas a las
Personas Mayores para la motivación
,704
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Suscitar la búsqueda de soluciones
diversas a un problema
,661
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Crear un clima propicio a la cordialidad,
cooperación y diálogo
,755
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Buscar aplicaciones concretas para la
mejora de la realidad
,568
Me he preocupado por comprobar si el alumnado ha
seguido mis explicaciones
,633
230
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Habitualmente
práctica
reflexiono
sobre
cómo
mejorar
mi
Mi grado de satisfacción con la UNED SENIOR, es:
,680
,689
Redacto objetivo que potencia el autoaprendizaje y la
autoinformación
,695
Los recursos y materiales utilizados, son: Internet
,702
Los recursos y materiales utilizados, son: Webs
,768
Los recursos y materiales utilizados, son: Blogs
,819
Los recursos y materiales utilizados, son: Revistas
científicas
,426
La guía didáctica me resulta: Necesaria para orientar las
clases
,745
La guía didáctica me resulta: Imprescindible para llevar a
cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje
,661
La guía didáctica me resulta: Útil para la asignatura
,771
Al explicar un tema a los alumnos pretendo: Destacar
los conceptos-ejes e interrelacionarlos con otros
,577
Los recursos y materiales utilizados, son: Apuntes
propios
,465
Programo actividades que ayuden a los alumnos a:
Trabajar en equipo
,782
Los métodos y técnicas didácticas utilizadas, son
Trabajo en grupo
,756
Los métodos y técnicas didácticas utilizadas, son
Debates
,575
Los métodos y técnicas didácticas utilizadas, son
Dramatización
,633
Los métodos y técnicas didácticas utilizadas, son
Trabajo cooperativo
,670
Las funciones del orientador-animador de Personas
Mayores, son: Potenciar el compromiso y la
responsabilidad
,581
Al programar encuentro las dificultades siguientes.
Desconocimiento del proceso del aprendizaje adulto
,594
Al programar encuentro las dificultades siguientes.
Partir de los intereses y necesidades de los adultos
,645
Al programar encuentro las dificultades siguientes.
Utilizar los métodos y las técnicas propias de los
planteamientos didácticos más adecuados
,762
Al programar encuentro las dificultades siguientes.
Buscar actividades variadas para alcanzar los objetivos
,799
Al programar encuentro las dificultades siguientes.
Realizar una secuenciación adecuada de las actividades
,805
Al programar encuentro las dificultades siguientes. El
tiempo de duración de la clase.
,741
He tenido que modificar la planificación inicialmente
prevista
,414
Tabla 79. Análisis factorial
231
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
De los cinco factores encontrados el primero es el que explica mayor varianza
(40,96%). Este factor es el más robusto de todos pues agrupa a un mayor número de
elementos y todos correlacionan muy alto. Por la diversa temática de los reactivos del
factor podemos afirmar que existe un eje común que permite denominar la dimensión
con el nombre de: “Metodología docente del profesorado de mayores”.
En el segundo factor quedan agrupadas aquellas variables que tienen relación
con los recursos que los alumnos utilizan durante las clases para desarrollar su
autoaprendizaje. Este factor podría definirse como: “Recursos y materiales que
potencian el autoaprendizaje”.
El tercer factor se podría definir como “Guía didáctica: orientación del proceso de
enseñanza-aprendizaje”. Esta dimensión contempla cinco ítems que guardan estrecha
relación con la Guía Didáctica y la utilidad de las orientaciones que los profesores
reciben y dan durante el curso.
El cuarto factor guarda relación con los procedimientos que utilizan los
profesores para desarrollar trabajos en equipo y actividades propias del aprendizaje
cooperativo que en realidad vienen a potenciar la responsabilidad y el compromiso de
los alumnos. Este factor podría denominarse: “Aprender y enseñar con los demás”.
Finalmente, el quinto factor, comprende siete reactivos relacionados con el buen
hacer del profesorado en la planificación de la enseñanza desde la perspectiva del
alumno. En el fondo de la cuestión, estos ítems permiten valorar las manifestaciones del
profesorado sobre la secuenciación del método de enseñanza de acuerdo con
planteamientos propios del aprendizaje significativo en los que el alumno pasa a ser el
centro del proceso de enseñanza-aprendizaje. Este factor podría llamarse: “Planificar la
enseñanza-aprendizaje a partir de los intereses y necesidades de los mayores”.
232
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
RESUMEN
Fiabilidad del cuestionario
El cálculo de fiabilidad mediante el coeficiente alpha de Cronbach dio un valor de
0,979. Este dato confirma una alta consistencia interna de sus elementos y
ausencia de error en las mediciones
Aspectos generales
La muestra participante fue de 50 profesores (n=50). El profesorado de la
Comunidad Valenciana y de La Coruña han sido los que más han contribuido con
el 26% y el 24% total de la muestra respectivamente.
Los profesores encuestados son hombres en un 68%, mientras que las mujeres
representan un 32%.
Existe una gran variedad en relación a las diferentes franjas de edad del
profesorado, no obstante la mayor representación es de aquellos que tienen
entre 41 y 50 años; en otro sentido únicamente un 14% del profesorado tiene
más de 60 años.
La mayor parte del profesorado (60%) tienen estudios de licenciatura y un 26%
han realizado estudios de doctorado.
Un 42% de los profesores encuestados afirman tener 3 o más años de
experiencia docente con personas adultas. Mientras que un 32% afirma que tiene
menos de un año de experiencia docente con adultos. No obstante, un 46% de
los profesores encuestados señalan haber tenido 11 años o más de experiencia
docente en otros niveles educativos. Seguidamente, un 28% afirman tener entre
3 y 10 años de experiencia docente en otros niveles.
233
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Función de planificar y diseñar
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que en el momento de
planificar formulan propósitos que promueven el desarrollo de la autonomía de
los mayores (obtienen una media es 3,34 sobre 4 posible).
Los profesores encuestados consideran que redactan objetivos que potencian el
autoaprendizaje y la autoinformación, con una valoración media de 3,22, medida
en una escala del 1 al 4.
Los resultados muestran que los profesores consideran un especial cuidado en la
planificación de los contenidos de aprendizaje. En todos los indicadores posibles
obtienen valoraciones medias superiores a 3,2. (en una escala del 1 al 4, donde
1 equivale a nada y 4 a mucho).
Función de programar
Del mismo modo, se puede decir que el profesorado manifiesta dar una gran
importancia a todos los procesos implicados en la elaboración de la
programación, pues obtienen medias superiores en todas las respuestas a 3,26,
en especial hay que destacar que manifiestan puntuaciones muy elevadas por
mantener el interés por aprender (3,56); aplicar en la práctica los conocimientos
teóricos (3,40) e implicarse en las tareas (3,40).
En relación a los métodos y técnicas didácticas utilizadas, el profesorado prefiere
el “debate” (3,04) y los “estudios de casos” (2,9) a otras metodologías. En otro
sentido, utilizan poco la técnica de “dramatización” y la “clase magistral”.
En cuanto a los recursos y materiales más utilizados por el profesorado, por
encima de los demás destacan: los apuntes propios (3,16), fotocopias (3) y los
vídeos (2,88). Por otro lado, los recursos y materiales que afirman utilizar menos
son: los blogs (1,82), los libros de texto (1,94) y las revistas científicas (2,02).
Asimismo, los profesores manifiestan tener “pocas” dificultades durante la
programación. No obstante, encuentran mayor dificultad en el “tiempo de
duración de la clase” (2,22) y menor dificultad en “realizar una secuenciación
adecuada de las actividades” (1,98).
234
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Función de explicar
En relación al aprendizaje y la función de explicar del profesorado, los valores
medios obtenidos muestran que los profesores manifiestan dar valor a todos los
procesos implicados en el aprendizaje, si bien indican dos aspectos por encima
del resto: “sintetizar los puntos clave” (3,46) y “promover la participación e
interacción” (3,44). Mientras que el aspecto que obtiene menor valoración media
es “motivarles para el autoaprendizaje”.
Relaciones socioafectivas
En cuanto a las características personales que debe tener el profesor de
Personas Mayores, los profesores destacan por encima del resto “poseer un
carácter dialogante y tolerante” (3,72) y “estar motivado para este tipo de
enseñanza” (3,70). Asimismo, los profesores consideran como característica que
obtiene una puntuación media menor, “estar comprometido con la atención social
y educativa” (3,44), si bien sigue siendo un valor elevado.
Relaciones interpersonales
Los profesores encuestados consideran que son receptivos a las demandas y
preocupaciones de los alumnos. Se observa que la media de las respuestas
obtenidas es de 3,52. En este sentido, los profesores afirman, en un alto grado,
que han tenido en cuenta las opiniones de los alumnos.
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que en el momento de
planificar formulan propósitos que promueven el desarrollo de la autonomía de
los mayores (3,34).
Se puede observar que los profesores encuestados consideran que han
propiciado la participación en todas las actividades, con una valoración media en
este ítem de 3,54.
Se observa que los profesores encuestados manifiestan que los alumnos se
apoyan entre sí para realizar tareas con una valoración media de 2,88.
Los profesores encuestados consideran que los alumnos se relacionan con los
compañeros fuera del aula con una puntuación media de 2,96.
235
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los profesores encuestados consideran que han fomentado un ambiente
agradable obteniendo una valoración media de 3,52.
Relaciones orientador-animador
Los profesores consideran muy bien todas las funciones de orientador-animador
de personas mayores, dado que todas obtienen valores promedio por encima de
3. Si bien, destacan “crear un clima propicio a la cordialidad, cooperación y
diálogo” (3,42), “animar a superar las dificultades” (3,38) y “utilizar las realidades
cercanas a las Personas Mayores para la motivación” (3,32). En otro sentido, los
profesores valoran por menos “potenciar el compromiso y la responsabilidad” y
“potenciar la cooperación y la solidaridad” ambas con 3,02 de media.
Autoevaluación del profesor
En relación a la Guía didáctica, al profesorado le resulta “útil para la asignatura
que imparten” (2,26) y, en menor grado les resulta “imprescindible para llevar a
cabo el proceso de enseñanza-aprendizaje (2,02).
Los profesores encuestados afirman que tienen un conocimiento medio-alto del
Programa UNED SENIOR dado que obtienen una media de 2,78.
Los profesores encuestados afirman que han tenido que modificar “poco” la
planificación inicialmente prevista (2,12).
En su mayoría, los profesores consideran “bastante” adecuado el tiempo
dedicado a las clases presenciales (2,80).
Los profesores encuestados afirman, en un alto grado, que se han preocupado
por comprobar si el alumnado ha conseguido seguir sus explicaciones, tal y
como refleja la media de las respuestas obtenidas en este ítem (3,42).
Los profesores afirman que habitualmente reflexionan sobre cómo mejorar su
práctica en un alto grado. Obtienen una puntuación media de 3,52.
En relación al grado de satisfacción del profesorado con la UNED SENIOR, se
puede afirmar que se encuentran altamente satisfechos dada la puntuación
media obtenida 3,53.
236
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Análisis factorial
Como complemento a los datos descriptivos encontrados se realizó un análisis
factorial. El resultado de este análisis permitió extraer cinco factores.
De los cinco factores encontrados el primero es el más robusto de todos pues
agrupa a un mayor número de elementos y todos correlacionan muy alto. Por la
diversa temática de los reactivos del factor podemos afirmar que existe un eje
común que permite denominar la dimensión con el nombre de: “Metodología
docente del profesorado de mayores”.
En el segundo factor quedan agrupados aquellas variables que tienen relación
con los recursos que los alumnos utilizan durante las clases para desarrollar su
autoaprendizaje. Este factor podría definirse como: “Recursos y materiales que
potencian el autoaprendizaje”.
El tercer factor se podría definir como “Guía didáctica: orientación del proceso de
enseñanza-aprendizaje”. Esta dimensión contempla cinco ítems que guardan
estrecha relación con la Guía Didáctica y la utilidad de las orientaciones que los
profesores reciben y dan durante el curso.
El cuarto factor guarda relación con los procedimientos que utilizan los
profesores para desarrollar trabajos en equipo y actividades propias del
aprendizaje cooperativo que en realidad vienen a potenciar la responsabilidad y
el compromiso de los alumnos. Este factor podría denominarse: “Aprender y
enseñar con los demás”.
Finalmente, el quinto factor, comprende siete reactivos relacionados con el buen
hacer del profesorado en la planificación de la enseñanza desde la perspectiva
del alumno. En el fondo de la cuestión, estos ítems permiten valorar las
manifestaciones del profesorado sobre la secuenciación del método de
enseñanza de acuerdo con planteamientos propios del aprendizaje significativo
en los que el alumno pasa a ser el centro del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Este factor podría llamarse: “Planificar la enseñanza-aprendizaje a partir de los
intereses y necesidades de los mayores”.
237
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
CAPÍTULO X. LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
 RESULTADOS: COORDINADORES
I. ANÁLISIS DESCRIPTIVO
I.I. BLOQUE I: ASPECTOS PERSONALES
Participantes
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Cáceres
1
7,1
7,1
SantaCruzdeTenerife
1
7,1
7,1
ACoruña
2
14,3
14,3
Navarra
1
7,1
7,1
Tarragona
1
7,1
7,1
Alicante
1
7,1
7,1
Valencia
3
21,4
21,4
Baleares
1
7,1
7,1
Pontevedra
1
7,1
7,1
Lérida
1
7,1
7,1
7,1
7,1
100,0
100,0
Berna
Total
14
Tabla 80. Participantes (Coordinadores)
El mayor porcentaje de coordinadores se encuentra en la zona de Valencia (21,4%)
seguido de A Coruña con un 14,3%. El resto se distribuyen de forma equivalente en las
238
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
demás provincias. En el grafico podemos observar más concretamente esta
distribución:
Gráfico 68. Participantes (Coordinadores)
Sexo
SEXO
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Varón
6
42,9
42,9
Mujer
8
57,1
57,1
Total
14
100,0
100,0
Tabla 81. Sexo (Coordinadores)
Como se puede comprobar, la proporción de mujeres (57,14%) es mayor que la de
hombres (42,9%) en nuestra muestra.
239
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 69. Sexo (Coordinadores)
Edad
EDAD
Válidos
Porcentaje
Porcentajeválido
Menosde40años
28,6
28,6
4150años
42,9
42,9
51a60años
14,3
14,3
Másde60años
14,3
14,3
100,0
100,0
Total
Tabla 82. Edad (Coordinadores)
El porcentaje mayor de los sujetos (el 42,9 %,) se encuentra en edades comprendidas
entre 41 y 50 años, siguiéndole el grupo de aquéllos menores de 40 que constituyen el
28,6 %.
240
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 70. Edad (Coordinadores)
Estudios realizados
ESTUDIOSREALIZADOS
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Licenciado
8
57,1
57,1
Doctor
6
42,9
42,9
14
100,0
100,0
Total
Tabla 83. Estudios realizados (Coordinadores
Al considerar la formación de los coordinadores, los datos muestran que un 57,1 % son
licenciados y el resto doctores (42,9 %).
Gráfico 71. Estudios realizados (Coordinadores
241
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Años de experiencia como coordinador
AÑOSDEEXPERIENCIA
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
14
100,0
100,0
Menosdecinco
Tabla 84. Años de experiencia como coordinador
Se puede observar en la tabla anterior que el 100% de los coordinadores encuestados
tienen menos de cinco años de experiencia en el ámbito de los programas universitarios
de mayores.
I.II. BLOQUE II: EL CENTRO
Se han realizado compañas de motivación y captación del alumnado
SEHANREALIZADOCAMPAÑASDEMOTIVACIÓN
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Poco
1
7,1
7,1
Bastante
9
64,3
64,3
Mucho
4
28,6
28,6
14
100,0
100,0
Total
Tabla 85. Se han realizado campañas de motivación
Más del 50% de los coordinadores (64,3%), consideran que se han realizado bastantes
campañas de motivación y captación del alumnado. Esto queda ratificado por una
media elevada (3,2) con tan sólo una desviación típica de 0,58.
242
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 72. Se han realizado campañas de motivación
Más de la mitad de los coordinadores (64,3%), consideran que se han realizado
bastantes campañas de motivación y captación del alumnado. El 28,57% considera que
mucho y, tan sólo el 7,14 indica haber realizado poco este tipo de campañas.
El programa de mayores se ha difundido a través de los medios de
comunicación
ELPROGRAMASEHADIFUNDIDOATRAVÉSDELOSMEDIOSDECOMUNICAIÓN
Válidos
Frecuencia
Porcentaje
Porcentajeválido
Poco
3
21,4
21,4
Bastante
6
42,9
42,9
Mucho
5
35,7
35,7
Total
14
100,0
100,0
Tabla 86. El programa se ha difundido a través de los medios de comunicación
243
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 73. El programa se ha difundido a través de los medios de comunicación
Con relación a la difusión del Programa de Mayores a través de diferentes medios de
comunicación
social,
como
se
puede
apreciar
en
las
tablas
y
el
gráfico
correspondientes, una gran mayoría (42,86%) apoya que se ha realizado “bastante”
esta tarea. Seguido muy de cerca, el 35,71% de los coordinadores encuestados opinan
que se ha difundido mucho el programa de mayores; y un 21,43% indica que se ha
realizado poco.
Se conoce el programa en la zona
Seconoceelprogramaenlazona
MEDIA
DESV.TÍP
2,79
,699
Tabla 87. Se conoce el programa en la zona
Los coordinadores consideran en un grado medio-alto que el programa se conoce en la
zona, con una valoración media de 2,79.
244
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 74. Se conoce el programa en la zona
El Centro posee los recursos necesarios para llevar a cabo el
programa
El centro posee los recursos necesarios para llevar a cabo el
programa
MEDIA
DESV.TÍP
3,21
,699
Tabla 88. El centro posee los recursos necesarios para llevar a cabo el programa
Se observa que los encuestados consideran en un grado alto (3,21) que el centro posee
los recursos necesarios para llevar a cabo el programa;.
Gráfico 75. El centro posee los recursos necesarios para llevar a cabo el programa
245
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Las instalaciones de centro permiten desarrollar adecuadamente las
actividades planteadas en el programa de mayores
LASINSTALACIONESDELCENTROPERMITENDESARROLLAR
MEDIA
DESV.TÍP
Accesibilidad
3,57
,852
Infraestructura
3,50
,760
Espacios
3,50
,650
Organización
3,50
,650
ACTIVIDADES
Tabla 89. Las instalaciones permiten desarrollar adecuadamente las actividades
En alto grado, los coordinadores consideran que las instalaciones del centro permiten
desarrollar adecuadamente las actividades planteadas en el programa, en todos sus
aspectos: accesibilidad, infraestructura, espacios y organización. Si bien, es preciso
indicar que el aspecto mayormente valorado es la accesibilidad, con una media algo
superior (3,57) que la obtenida en el resto de los aspectos valorados (3,50).
246
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 76. Las instalaciones permiten desarrollar adecuadamente las actividades
El programa dispone de
ELPROGRAMADISPONEDE:
MEDIA
DESV.TÍP.
Recursosinformáticosnecesarios
3,21
,699
Mediosaudiovisualessuficientes
3,21
,802
Personalcapacitado
3,64
,497
Tabla 90. El programa dispone de…
El aspecto mayormente valorado por los coordinadores de los programas de mayores,
es su personal capacitado, como ratifica una media de 3,64 y una desviación típica de
tan sólo 0,5. No obstante, es preciso mencionar que también se ha estimado en alto
grado que el Programa dispone de los medios audiovisuales suficientes, así como los
recursos informáticos necesarios.
Gráfico 77. El programa dispone de…
247
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Valore los recursos disponibles en el centro
VALORELOSRECURSOSDISPONIBLESENELCENTRO
MEDIA
DESV.TÍP.
Recursospersonales
3,43
,646
Recursosmateriales
3,29
,726
Recursosfuncionalesyorganización
3,50
,650
Tabla 91. Valore los recursos disponibles en el centro
Los coordinadores, en su valoración sobre los recursos disponibles, otorgan la mayor
estimación a los recursos funcionales y organización (3,50), siguiéndole en importancia
los recursos personales (3,43) y, por último, los recursos materiales (3,29). En todos los
casos, se trata de una estimación de alto grado con desviaciones típicas reducidas.
Gráfico 78. Valore los recursos disponibles en el centro
El funcionamiento del centro posibilita el trabajo ordenado y eficaz del
programa
El funcionamiento del centro posibilita el trabajo ordenado yeficaz
delprograma
MEDIA
DESV.TÍP
3,29
,611
Tabla 92. El funcionamiento del centro posibilita el trabajo ordenado y eficaz
248
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los encuestados confirman en alto grado que el funcionamiento del centro posibilita el
trabajo ordenado y eficaz del programa para mayores. Los valores que nos indican esta
afirmación son una elevada media (3,29) y una desviación típica de bajo valor (0,6).
Gráfico 70. El funcionamiento del centro posibilita el trabajo ordenado y eficaz
Valore si profesores y alumnos están satisfechos con la organización
y funcionamiento del centro
MEDIA
DESV.TÍP
3,29
,469
Valoresiprofesoresyalumnosestánsatisfechosconlaorganización
yfuncionamientodelcentro
Tabla 93. Valore si profesores y alumnos están satisfechos con la organización y funcionamiento del centro
Los coordinadores han valorado en alto grado (3,29) que los profesores y alumnos
están satisfechos con la organización y funcionamiento del centro.
249
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 71. Valore si profesores y alumnos están satisfechos con la organización y funcionamiento del centro
I. III. BLOQUE III: EL PROGRAMA
El programa…
ELPROGRAMA…
MEDIA
DESV.TÍP.
3,21
,579
3,14
,663
Lesllevaainterrogarsesobresímismosysobresurealidad.
2,93
,616
Lesayudaycapacitapararesolverproblemas.
3,14
,535
Lesayudaaaprendermásyaseguirformándose.
3,57
,514
Facilitalasrelacionespersonales.
3,64
,497
Favorecelaintegraciónylaparticipacióndelosmayoresenla
comunidad.
Ayudaalosmayoresareflexionarsobresusvaloresyaportaciónala
sociedad.
Tabla 94. El programa…
El aspecto del programa más valorado por los coordinadores ha sido su capacidad para
facilitar las relaciones personales, con una potente media de 3,64. También consideran
250
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
en alto grado el que dicho programa les ayuda a aprender más y a seguir formándose,
con un valor medio de 3,57.
Otros aspectos considerados son el que este Programa favorece la integración y
participación de los mayores en la comunidad (3,21). Se puede observar, además, que
los encuestados valoran en alto grado tanto que el Programa ayuda a los mayores a
reflexionar sobre sus valores y aportación a la sociedad como que les ayuda a resolver
problemas. Ambos aspectos arrojan el mismo valor (3,14).
Por último, en un grado medio-alto consideran que este Programa les lleva a
interrogarse sobre sí mismos y su realidad. Estos supuestos se pueden observar en las
siguientes gráficas:
Gráfico 72. El programa…
251
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La elección de las asignaturas se ha realizado teniendo en cuenta los
intereses, opiniones y necesidades de los participantes
Laeleccióndelasasignaturasseharealizadoteniendoencuentalos
intereses,opinionesynecesidadesdelosparticipantes
MEDIA
DESV.TÍP
3,36
,633
Tabla 95. La elección de las asignaturas se ha realizado teniendo en cuenta las opiniones de los alumnos
Los coordinadores han considerado en alto grado, una vez más con una elevada media
(3,36), el que la elección de las asignaturas se ha realizado teniendo en cuenta los
intereses, opiniones y necesidades de los participantes.
Gráfico 73. La elección de las asignaturas se ha realizado teniendo en cuenta las opiniones de los alumnos
Las asignaturas que se imparten abordan temas de interés vinculados
a la vida diaria de los mayores
Lassignaturasqueseimpartenabordantemasdeinterésvinculados
alavidadiariadelosmayores
MEDIA
DESV.TÍP
3,29
,611
Tabla 96. Las asignaturas abordan temas de interés para la vida diaria de los mayores
252
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En relación a las asignaturas que se imparten abordan temas de interés vinculados a la
vida diaria de los mayores, ha sido valorado en alto grado por los coordinadores, como
nos indican la elevada media obtenida (3,29) y su baja desviación típica (0,6).
Gráfico 74. Las asignaturas abordan temas de interés para la vida diaria de los mayores
Las clases y las actuaciones metodológicas del profesor se adecúan a
las características de los destinatarios mayores
Lasclasesylasactuacionesmetodológicasdelprofesorseadecúana
lascaracterísticasdelosdestinatariosmayores
MEDIA
DESV.TÍP
3,43
514
Tabla 97. Las clases se adecúan a las características de los mayores
Los coordinadores encuestados opinan que las clases y las actuaciones metodológicas
del profesor se adecuan bastante a las características de los destinatarios mayores con
una valoración de 3,43.
253
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 75. Las clases se adecúan a las características de los mayores
El programa se financia a través de…
ELPROGRAMASEFINANCIAATRAVÉSDE:
MEDIA
DESV.TÍP.
Matrículadelosalumnos
3,00
1,109
Bancosycajas
1,36
,633
Otras
,86
1,099
Tabla 98. El programa se financia a través de…
Según los datos de la tabla anterior, se puede observar que los encuestados afirman
que los programas se financian bastante a través de la matrícula de los alumnos (3,00),
poco con ayudas de cajas y bancos (1,36), y prácticamente nada a través de otras
fuentes de financiación (0,86).
Gráfico 76. El programa se financia a través de…
254
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
El programa de mayores tiene una respuesta satisfactoria por parte
de…
ELPROGRAMADEMAYORESTIENEUNARESPUESTASATISFACTORIA….
MEDIA
DESV.TÍP.
Lazona
2,71
,726
Losalumnos
3,29
,469
Losprofesores
3,21
,426
Tabla 99. El programa tiene una respuesta satisfactoria por parte de…
Los coordinadores consideran que el Programa de Mayores tiene una respuesta muy
satisfactoria por parte de los alumnos (3,29) y profesores (3,21) y poco satisfactoria por
parte de la zona (2,71).
Gráfico 77. El programa tiene una respuesta satisfactoria por parte de…
255
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
I.IV. BLOQUE IV: LOS PROFESORES
Valore las siguientes características y funciones del profesor de
personas mayores
VALORELASSIGUIENTESCARACTERÍSTICASYFUNCIONESDELPROFESOR…
MEDIA
DESV.TÍP.
Competencia
3,57
,514
Niveldeconocimientos
3,79
,426
Capacidaddemotivación
3,64
,497
Organizacióndelcurso
3,71
,469
Orientaciónyseguimiento
3,64
,497
Utilizacióndemediosyrecursos
3,64
,497
Disponibilidad
3,50
,519
Tabla 100. Valore las siguientes características y funciones del profesor de personas mayores
Los coordinadores han valorado en un alto grado las diferentes funciones y
características del profesor de personas mayores. De mayor a menor valoración se
consideran su nivel de conocimientos (3,79), la organización del curso (3,71), su
capacidad de motivación, orientación y seguimiento y la utilización de medios y recursos
(3,64) seguido de su competencia (3,57) y disponibilidad (3,50).
256
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 78. Valore las siguientes características y funciones del profesor de personas mayores
I.V. BLOQUE V: VALORACIÓN
Me
he
preocupado
de
averiguar
si
el
alumnado
sigue
las
explicaciones del profesor
Me he preocupado de comprobar si el alumnado sigue las
explicacionesdelprofesor
MEDIA
DESV.TÍP
3,07
,616
Tabla 101. Me he preocupado de averiguar si el alumnado sigue al profesor
257
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los coordinadores estiman en un grado medio-alto que se han preocupado de
comprobar si el alumnado sigue las explicaciones del profesor con una valoración de
3,07.
Gráfico 79. Me he preocupado de averiguar si el alumnado sigue al profesor
El tiempo dedicado a las clases y otras actividades lo considero
adecuado
El tiempo dedicado a las clases y otras actividades lo considero
adecuado
MEDIA
DESV.TÍP
3,21
,579
Tabla 102. El tiempo dedicado a las clases y otras actividades lo considero adecuado
Los encuestados han valorado que el tiempo dedicado a las clases y otras actividades
es bastante adecuado, arrojando un valor medio en sus repuestas de 3,21.
258
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 80. El tiempo dedicado a las clases y otras actividades lo considero adecuado
La asistencia de los participantes ha sido constante
Laasistenciadelosparticipanteshasidoconstante
MEDIA
DESV.TÍP
3,57
,514
Tabla 103. La asistencia de los participantes ha sido constante
Los coordinadores afirman que la asistencia a clase de los alumnos ha sido muy
constante. Se observa como el valor medio se encuentra en una posición cercana al
grado más alto de valoración según la escala utilizada (3,57).
Gráfico 81. La asistencia de los participantes ha sido constante
259
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Valore el nivel de implantación del programa
MEDIA
DESV.TÍP
3,00
,555
Valoreelniveldeimplantacióndelprograma
Tabla 104. Valore el nivel de implantación del programa
Según la tabla anterior, los encuestados valoran que el programa de mayores se ha
implantado en un nivel alto (3,00).
Gráfico 82. Valore el nivel de implantación del programa
El esfuerzo de implantación ha satisfecho las expectativas
El esfuerzo de implantación del programa ha satisfecho las
expectativas
MEDIA
DESV.TÍP
3,21
,699
Tabla 104. El esfuerzo de implantación ha satisfecho las expectativas
Los coordinadores de los programas de mayores han valorado que el esfuerzo de
implantación del programa ha satisfecho entre bastante y mucho las expectativas con
una media de 3,21.
260
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 83. El esfuerzo de implantación ha satisfecho las expectativas
Grado de satisfacción con el programa universitario para mayores
Satisfacciónconelprogramauniversitarioparamayores
MEDIA
DESV.TÍP
3,43
,514
Tabla 105. Grado de satisfacción con el programa
Los encuestados afirman estar muy satisfechos con el programa de mayores. La media
arrojada en su valoración es de 3,43.
Gráfico 84. Grado de satisfacción con el programa
261
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II. ANÁLISIS DE LA VARIABLE “RECURSOS”
II.I.
RELACIONES
RECURSOS
DISPONIBLES-INSTALACIONES
E
INFRAESTRUCTURAS (Medias)
Al comparar la valoración que realizan los coordinadores sobre los recursos disponibles
para llevar a cabo los diferentes programas universitarios para mayores con las
instalaciones e infraestructuras de los centros se comprueba que existen diferencias
significativas en los siguientes aspectos:
Accesibilidad
Infraestructura
Espacios
Organización
El Programa dispone
de
recursos
informáticos
Recursospersonales
Recursosfuncionales
Financiación:matrícula
alumnos
Poco
2,00
2,00
2,50
2,50
Bastante
3,71
3,57
3,57
3,71
Mucho
4,00
4,00
3,80
3,60
F
9,625
18,562
4,536
4,169
Significatividad
**
***
*
*
2,00
3,29
3,60
7,802
**
2,50
2,50
3,43
3,57
3,80
3,80
4,405
4,536
*
*
2,00
2,57
4,00
5,907
**
*Diferencias significativas al 95%
**Diferencias significativas al 99%
***Diferencias significativas al 999 por mil
Tabla 106. Relaciones recursos disponibles-instalaciones e infraestructuras
Comparando los recursos disponibles con las instalaciones e infraestructuras del
centro podemos observar las diferencias más significativas en el ítem “infraestructura”.
Los encuestados que destacan las instalaciones del centro arrojan un valor altamente
positivo (4,00) en contraste con aquellos que son más críticos (2,00). Del mismo modo,
aquellos que opinan que las infraestructuras están muy bien valoran muy positivamente
los recursos disponibles (4,00) marcando una gran diferencia con los que tienen una
opinión menos positiva.
El ítem “el programa dispone de recursos informáticos” alcanza un valor de
F=7,802, lo que implica diferencias significativas al 99%. Teniendo en cuenta los datos
262
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
de la tabla anterior, los que tienen una opinión más negativa sobre las instalaciones del
centro valoran menos positivamente los recursos informáticos disponibles (2,00) en
tanto que aquellos a quienes les resulta muy buenas las instalaciones valoran muy por
encima los mismos (3,60).
“La financiación a través de la matrícula de los alumnos” es un ítem que refleja
diferencias significativas aunque en menor grado. Esto se debe a las medias de
aquellos que han valorado bastante las instalaciones y los que las han valorado poco,
siendo sus valores de 2,57 y 2,00 respectivamente.
El resto de los ítems arrojan diferencias muy poco significativas no superando el valor
de F=4,536.
III. ANÁLISIS FACTORIAL
Para realizar el análisis factorial, se utilizó el método de rotación VARIMAX dado que se
trata del procedimiento adecuado en este caso y permite maximizar las correlaciones de
todas las variables con los cinco factores principales elegidos para el mismo.
Seguidamente, se muestran los resultados de la matriz rotada con los cinco factores
extraídos:
Variable
Factor1
Elcentrodisponedelosrecursosnecesarios
0,702
Accesibilidad
0,827
Infraestructura
0,894
Espacios
0,798
Organización
0,909
Recursosinformáticos
0,900
Mediosaudiovisulaes
0,777
Personalcapacitado
0,855
Recursospersonales
0,851
Recursosmateriales
0,793
Recursosfuncionalesydeorganización
0,878
Factor2
Factor3
Factor4
Factor5
263
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
El funcionamiento permite un trabajo
ordenado
y
eficaz
del
programa
0,713
universitarioparamayores
Realización de campañas de captación del
alumnado
Difusión del programa a través de los
mediosdecomunicación
Seconoceelprogramaenlazona
0,702
0,889
0,773
El programa ayuda a los mayores a
reflexionarsobresusvaloresyaportaciones
0,729
alasociedad
El programa ayuda a los alumnos a
interrogarsesobresímismosysurealidad
El programa les ayuda y capacita para
resolverproblemas
El
programa
tiene
una
respuesta
satisfactoriaenlazona
Elesfuerzodeimplantacióndelprogramaha
satisfecholasexpectativas
0,634
0,694
0,647
0,728
Competenciadelprofesor
0,788
Niveldeconocimientosdelprofesor
0,676
Capacidaddemotivacióndelprofesor
0,721
Organizacióndelcurso
0,658
Orientaciónyseguimiento
0,555
Utilizacióndemediosyrecursos
0,823
Disponibilidad
0,789
El
programa
tiene
una
respuesta
satisfactoriaporpartedelosalumnos
El
programa
tiene
una
respuestas
satisfactoriaporpartedelosprofesores
Eltiempodedicadoalasclasesyactividades
loconsideroadecuado
La asistencia de los participantes ha sido
constante
El programa favorece la integración y
participación de los mayores en la
0,827
0,825
0,672
0,753
0,524
264
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
comunidad
El
programa
facilita
las
relaciones
personales
0,851
Las asignaturas que se imparten abordan
temas vinculados a la vida diaria de los
0,670
mayores
Tabla 107. Análisis factorial
El primer factor es el que agrupa un mayor número de elementos y todos
correlacionan bastante alto. Por la temática de los reactivos del factor podemos afirmar
que todos ellos se relacionan en una dimensión denominada: “Recursos e
infraestructuras de los centros universitarios para mayores”.
El segundo factor resulta un tanto peculiar. Se puede observar que sus
elementos, aparentemente, no tienen relación. Sin embargo existe un eje común a
todos ellos. Se trata de las funciones que realiza el programa. En este caso, el
programa universitario emerge como un elemento que tiene varias funciones. Por un
lado, tiene la capacidad de captar alumnos, difundirse y recoger respuestas
satisfactorias en torno al cumplimiento de las expectativas, y, por otro, ayudar a los
alumnos a integrarse en la sociedad a través de la reflexión, interrogación y resolución
de problemas. Por ello, este factor puede recibir el nombre de “Funciones específicas
del programa universitario de mayores”
El tercer factor se podría definir como “Características del profesor de mayores”.
Esta dimensión contempla siete ítems que guardan estrecha relación con la las
capacidades y cualidades del docente.
El cuarto factor guarda relación con la respuesta por parte de los alumnos y
profesores al programa universitario de mayores. Además, se relaciona con aspectos
como el tiempo dedicado a las clases y la asistencia como claros indicadores de
aceptación positiva. Por ello, este factor recibe el nombre de “Respuesta satisfactoria al
programa”
265
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Por último, el quinto factor, incluye aspectos relacionados con elementos que
caracterizan a los alumnos mayores como ciudadanos activos de la sociedad. Los
reactivos del factor están incluidos en una dimensión que se puede definir:
“Participación e inclusión comunitaria”
RESUMEN
Fiabilidad del cuestionario
El cálculo de fiabilidad mediante el coeficiente Alpha de Cronbach dio un valor de
0,866. Este dato confirma una alta consistencia interna de sus elementos y
ausencia de error en las mediciones.
Aspectos generales
La muestra participante fue de 14 profesores (n=14). Los coordinadores de Valencia
han sido los que más han contribuido con el 21,4% seguido de los de A Coruña con
un 14,3% de la muestra.
Los coordinadores encuestados son hombres en un 42,9%, mientras que las
mujeres representan un 57,1%.
Existe una gran variedad en relación a las diferentes franjas de edad de los
coordinadores, no obstante la mayor representación es de aquellos que tienen entre
41 y 50 años; en otro sentido únicamente un 14,3% del profesorado tiene más de
60 años.
La mayor parte del profesorado (57,1%) tienen estudios de licenciatura y un 42,9%
han realizado estudios de doctorado.
Todos los coordinadores (100%) indican tener menos de 5 años de experiencia.
Sobre el Centro
El 64,3% de los encuestados afirma haber realizado bastantes campañas de
motivación y captación.
266
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los coordinadores consideran que han difundido entre poco y bastante (42,9%) y
mucho (35,7%) los programas a través de los medios de comunicación El menor
peso porcentual se encuentra en el grupo de aquellos que indican haber difundido
poco a través de estos medios (21,4%).
Según los diferentes coordinadores de los centros universitarios para mayores el
programa se conoce bastante en la zona (2,79)
En relación a las instalaciones de los centros, los encuestados valoraron la
accesibilidad con una media de 3,57; la infraestructura con un 3,50, los espacios
con un 3,50 y la organización de las mismas con un 3,50. Todas medidas sobre la
escala del 1 al 4.
Del mismo modo, se sometió a su valoración la disponibilidad de recursos
específicos. Puntuaron los recursos informáticos con una media de 3,21; los
audiovisuales con 3,21 y el personal capacitado con 3,64.
Los coordinadores arrojaron una media de 3,29 en su valoración sobre el buen
funcionamiento del centro para posibilitar el trabajo ordenado y eficaz del programa.
Del mismo modo, sus respuestas aportaron una media bastante alta (3,29) en la
valoración sobre la satisfacción de alumnos y profesores con la organización y
funcionamiento del centro.
El Programa
Los coordinadores han valorado muy alto (3,64) el hecho de que el programa facilita
las relaciones personales. En relación a que ayuda a los mayores a aprender más y
seguir formándose, lo valoran con una media de 3,57. El siguiente aspecto más
valorado es que el programa favorece la integración y participación de los mayores
en la comunidad (3,21. Por el contrario, valoran más bajo (2,93) que el programa les
lleva a interrogarse sobre sí mismos y sobre su realidad.
Los encuestados han considerado en una alto grado (3,36) que la elección de las
asignaturas se ha realizado teniendo en cuenta los intereses, opiniones y
necesidades de los participantes.
En cuanto a que las asignaturas que se imparten aborden temas de interés
vinculados a la vida diaria de los mayores, los coordinadores han arrojado una
media de 3,29.
267
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los encuestados afirman que las clases y las actuaciones metodológicas del
profesor se adecúan a las características de los destinatarios mayores. El valor
medio arrojado es de 3,43.
En cuanto a la financiación del los programas, los coordinadores valoran que se
financia con la matrícula de los alumnos (3,00); a través de bancos y cajas (1,36) y
otras (0,86). En una escala del 1 al 4; en el que 1 es nada y 4 es mucho.
Los encuestados, también, han valorado las características y funciones del
profesor. En este sentido, se destaca la alta valoración que reciben todos los ítems,
siendo el más bajo 3,50 (Disponibilidad) y el más alto 3,79 (Nivel de conocimientos).
Valoración
Los coordinadores arrojan una media de 3,07, en una escala del 1 al 4, en su
valoración sobre la cuestión “me he preocupado de comprobar si el alumno sigue
las explicaciones del profesor”.
Consideran que el tiempo dedicado a las clases y otras actividades es adecuado
con un valor de 3,21.
Igualmente, valoran muy alto la asistencia de los participantes (3,57).
Los coordinadores han valorado con un 3,00 el nivel de implantación del programa
en su contexto. Del mismo modo, consideran que el esfuerzo ha satisfecho las
expectativas con un valor medio de 3,21.
En general, el grado de satisfacción de los coordinadores con el programa
universitario de mayores alcanza el valor de 3,43.
ANOVA. RELACIONES.
infraestructuras
“Recursos
disponibles-Instalaciones
e
Al comparar la valoración que realizan los coordinadores sobre los recursos
disponibles para llevar a cabo los diferentes programas universitarios para mayores
con las instalaciones e infraestructuras de los centros se comprueba que existen
diferencias significativas. La mayor diferencia la encontramos en el ítem
“infraestructura”, en el que aquellos que consideran que existen muy buenas
268
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
instalaciones en el centro universitario valoran muy alto este aspecto (4,00);
mientras que aquellos que opinan que es poco lo valoran muy por debajo (2,00). La
diferencia menos significativa se observa en el ítem “organización”.
ANÁLISIS FACTORIAL.
Como complemento a los datos descriptivos encontrados se realizó un análisis
factorial. El resultado de este análisis permitió extraer cinco factores.
El primer factor es el que agrupa un mayor número de elementos y todos
correlacionan bastante alto. Por la temática de los reactivos del factor podemos
afirmar que todos ellos se relacionan en una dimensión denominada: “Recursos
e infraestructuras de los centros universitarios para mayores”.
El segundo factor resulta un tanto peculiar. Se puede observar que sus
elementos, aparentemente, no tienen relación. Sin embargo existe un eje común
a todos ellos. Se trata de las funciones que realiza el programa. En este caso, el
programa universitario emerge como un elemento que tiene varias funciones. Por
un lado, tiene la capacidad de captar alumnos, difundirse y recoger respuestas
satisfactorias en torno al cumplimiento de las expectativas, y, por otro, ayudar a
los alumnos a integrarse en la sociedad a través de la reflexión, interrogación y
resolución de problemas. Por ello, este factor puede recibir el nombre de
“Funciones no académicas del programa universitario de mayores”
El tercer factor se podría definir como “Características del profesor de mayores”.
Esta dimensión contempla siete ítems que guardan estrecha relación con la las
capacidades y cualidades del docente.
El cuarto factor guarda relación con la respuesta por parte de los alumnos y
profesores al programa universitario de mayores. Además, se relaciona con
aspectos como el tiempo dedicado a las clases y la asistencia como claros
indicadores de aceptación positiva. Por ello, este factor recibe el nombre de
“Respuesta satisfactoria al programa”
269
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Por último, el quinto factor, incluye aspectos relacionados con elementos que
caracterizan a los alumnos mayores como ciudadanos activos de la sociedad.
Los reactivos del factor están incluidos en una dimensión que se puede definir:
“Participación e inclusión comunitaria”.
CONTRASTE DE RESULTADOS
Profundizando en el análisis de los datos obtenidos, se realiza un contraste entre las
distintas valoraciones de alumnos, profesores y coordinadores de los programas
universitarios para mayores sobre los mismos aspectos. La escala de valoración es del
1 al 4 con el siguiente significado: 1=nada; 2=poco; 3=bastante; 4=mucho.
Aspectos docentes y metodología
En relación a la metodología docente utilizada, los ítems analizados para su
comparación son los siguientes:
 Los alumnos valoran que el profesor ayuda al aprendizaje autónomo con una
media de 3,02; mientras que los profesores afirman redactar objetivos que
potencian el autoaprendizaje y la autoinformación con un valor medio de 3,22.
Aunque las medias se sitúan en una valoración entre bastante y mucho, se
puede observar que la percepción del profesor es más positiva que la de los
alumnos.
 La estimación de los alumnos en el ítem “los contenidos de la materia los imparte
de manera comprensiva” es de 3,36 de media, en tanto que el profesor indica
que procura que
la exposición sea asequible al grupo de alumnos con una
valoración de 3,72. En este caso, la diferencia es mayor. Existe la posibilidad de
que el docente aborde este aspecto con especial interés en el momento de
impartir la clase y sus expectativas no se cumplan del todo. No obstante, los
alumnos valoran, según la escala, bastante alto.
270
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 Con respecto a realizar ejercicios prácticos de la materia, los alumnos indican
que se llevan a cabo bastante (3,08). Los profesores afirman que buscan
aplicaciones concretas de la materia valorando este aspecto con un 3,38. Del
mismo modo, la apreciación del docente es más positiva que la de los alumnos.
Sin embargo si se puede concluir que se ha tenido en cuenta este aspecto
metodológico en la impartición de las clases.
 Al analizar el ítem “se pide mi participación”, los alumnos han arrojado un valor
medio de 2,90, estimando este aspecto entre poco y bastante. Los profesores
indican que al explicar pretender promover la participación con una valoración
alta (3,44); y que además han propiciado la participación en todas las actividades
con un valor medio de 3,54. En este caso, se observa gran diferencia. Los
alumnos han percibido poco el hecho de participar en clase, en tanto que el
profesor aprecia de forma altamente positiva su pretensión de promover la
participación de los alumnos.
 El alumnado encuestado opina que se han realizado entre poco y bastante
debates y contrastes para generar diálogo en clase (2,95). Los docentes
consideran que han utilizado el debate bastante, con un valor medio de 3,04.
Aunque existe poco recorrido entre las dos medias sí se marca la diferencia en
cuanto al cambio de valor en la escala, señalando la percepción de los alumnos
en poco y la de los profesores en bastante.
 Se centra el interés, también, en la actividad fuera de las aulas. Las medias de
valoración entre alumnos y profesores no marcan grandes diferencias en tanto
que ambas se encuentran por debajo de 3 (bastante), siendo sus valores 2,24 y
2,96 respectivamente. Sí se observa, no obstante, que la estimación de los
alumnos se aproxima más a “poco” y las de los profesores a “bastante”. Sin
embargo, se puede concluir que la actividad fuera del aula no resulta un aspecto
de igual percepción entre los docentes y los alumnos.
 El trabajo en grupo es otro aspecto analizado. En este caso se observa la
disparidad de valoraciones en torno a las siguientes afirmaciones:
271
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
o “trabajo en grupo con mis compañeros”: los alumnos han considerado que
lo realizan entre poco y bastante, arrojando una media de 2,38.
o “el profesor facilita el trabajo en grupo”. En este ítem los alumnos opinan
que el profesor facilita este aspecto bastante (3,06).
o “programo actividades para trabajar en equipo”: los profesores han
considerado que tienen en cuenta esta metodología con una media de
2,88, cercana a “bastante”.
Se puede observar como la intención del docente para trabajar en grupo es percibida
por los alumnos puesto que las medias no presentan gran diferencia (2,88 y 3,06). Sin
embargo, los alumnos aprecian que trabajan poco en grupo en tanto que consideran
que lo realizan poco.
Otros aspectos de especial interés para este análisis son aquellos que se relacionan
con diversas cualidades docentes externas a los métodos utilizados para impartir las
clases. En este sentido se destacan los siguientes ítems:
 Los alumnos han considerado que el profesor tiene bastante en cuenta sus
opiniones (3,35). Los profesores, por su parte han estimado que han tenido en
cuenta las opiniones de los alumnos con una media sensiblemente más alta
(3,46). Estos datos nos indican que la percepción del profesor es más positiva
que la de los alumnos, aunque esta cualidad del profesor se valora bastante
bien.
 Del mismo modo, los alumnos han valorado por debajo el hecho de que el
docente se preocupe por ellos (3,38), mientras que el docente valora en alto
grado que ha sido receptivo a las demandas y preocupaciones del alumnado
(3,52). Aunque las medias no difieren significativamente sí se puede apreciar que
la estimación de los profesores en este aspecto se acerca a la valoración más
alta de la escala. Sin embargo, los alumnos han percibido esta cualidad del
profesor por debajo.
272
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 Un aspecto importante es la comunicación. En este sentido, las diferencias de
valoración media entre alumnos y profesores no presentan grandes contrastes.
Los alumnos han valorado muy alto la facilidad del profesor para comunicarse
con ellos (3,52) y los profesores han afirmado que han favorecido la interacción
alumno-profesor con una valor medio de 3,44. Es sensible la diferencia pero se
quiere destacar que en los programas universitarios para mayores la
comunicación docente-alumno es un aspecto que se tiene bastante en cuenta y
se valora en alto grado.
Aspectos organizativos
 El primer elemento analizado es el tiempo dedicado a las clases. Los alumnos
opinan que es bastante adecuado (3,04); los profesores, entre poco y bastante
adecuado (2,80), y los coordinadores arrojan un valor medio de 3,21. Las
diferencias son sensibles pero se puede observar que los docentes consideran
menos adecuado este tiempo en tanto que los coordinadores lo valoran más
adecuado.
 La elección de las asignaturas por parte de los diferentes programas
universitarios, también, ha sido un centro de interés. Los coordinadores afirmaron
que en esta elección se había tenido mucho en cuenta las opiniones, intereses y
necesidades de los alumnos mayores; por su parte, el alumnado ha considerado
que las asignaturas cumplen sus expectativas entre poco y bastante. Las
diferencias de los valores medios (3,54 y 2,96) arrojan opiniones dispares en
torno a este aspecto; si bien no es una valoración negativa la elección de los
contenidos de los programas universitarios no satisfacen al alumnado del mismo
modo.
273
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
El Centro
 En relación a las instalaciones e infraestructuras del centro, los alumnos valoran
en menor grado que estas permitan realizar las actividades (2,93). Por su parte
los coordinadores de los centros universitarios estiman con un 3,50 de media, las
mismas. Se observa, en este caso, que la percepción de los coordinadores es
bastante más positiva que la de los alumnos, puesto que unos valoran las
infraestructuras por debajo de bastante
y otros muy por encima de esta
valoración.
 Continuando con los elementos del centro, se solicitó la valoración sobre la
adecuación de las aulas. Los alumnos lo estimaron por debajo de “bastante”
(2,96) y los coordinadores valoraron los espacios de forma contundente
arrojando un valor medio de 3,50. Los coordinadores entienden que las aulas son
muy adecuadas en tanto que el alumnado no lo aprecia de la misma forma.
 Al comparar los resultados referentes a la adaptación del centro, se aprecia que
los alumnos no valoran por igual la accesibilidad que los coordinadores. El
alumnado valoró positivamente este aspecto pero con un dato muy ajustado a la
opción “bastante” (3,02). Los coordinadores consideraron que la accesibilidad del
centro está muy adaptada en tanto que el valor medio es muy superior (3,60).
 Los recursos es un centro de interés para este análisis. En general, los agentes
implicados valoran sin diferencias los recursos disponibles. Sin embargo, con
respecto a los informáticos sí se aprecian valoraciones dispares. Los alumnos
opinan que el centro dispone poco de estos recursos, mientras que los
coordinadores consideran que se dispone de bastante a mucho de recursos
informáticos.
 La satisfacción con la organización y funcionamiento del centro es un aspecto
interesante en cuanto a los resultados obtenidos. Por un lado, los coordinadores
valoran “mucho” los recursos funcionales y de organización del centro
universitario, y por otro, valoran por debajo su apreciación sobre la satisfacción
de alumnos y profesores con la organización y funcionamiento del centro. Sin
274
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
embargo, los alumnos indican estar entre bastante y muy satisfechos con la
organización y funcionamiento del centro, siendo el valor medio arrojado en su
valoración más positivo que el de los propios coordinadores, en lo referente a su
percepción.
 Finalmente, la comparación de resultados en el ítem “el programa se conoce en
la zona” presenta una gran diferencia. Los alumnos afirman que el programa se
conoce nada o poco en su zona, mientras que los coordinadores consideran que
se conoce mucho. Todavía se acentúa más esta diferencia si se tiene en cuenta
el dato de cada grupo (2,79 y 3,60) y la muestra, siendo n=14, en el caso de los
coordinadores y n=459, en el caso de los alumnos. Se califica de muy
significativa esta diferencia.
275
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
CAPÍTULO XI. LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA. RESULTADOS
I. INTRODUCCIÓN
Se presenta en este capítulo la información obtenida a través de los alumnos,
coordinadores y profesores participantes en el programa universitario para personas
mayores. En primer lugar, se relata el procedimiento seguido para la recogida de la
información y el análisis de la misma para pasar, posteriormente, a mostrar los
resultados obtenidos de los colectivos antes mencionados.
El análisis de la información se llevó a cabo con el objetivo de profundizar en el
sentido de la misma desde la intuición y la experiencia del investigador para llegar a
conocer y penetrar en las opiniones de los sujetos de la muestra.
Conviene tener presente que, la metodología cualitativa, ofrece la posibilidad de
explorar aspectos complejos en educación. Explica el cómo y el por qué de los
fenómenos observados en el contexto real y, muy especialmente, en el presente estudio
puesto que su objetivo prioritario consiste en detectar la opinión que los alumnos, los
coordinadores y los profesores tienen del programa de personas mayores en la
universidad. Estos métodos cualitativos se consideran idóneos, puesto que admiten la
participación e interacción de todos los actores que toman parte en las decisiones de
planificación, adquisición, incorporación, gestión y utilización de los servicios educativos
en la Universidad.
Al Grupo de Investigación lo que mas le interesa son los significados e
interpretaciones de los hechos, los problemas y necesidades con los que se encuentran
los actores. Pretende, por ello, indagar sobre las razones o motivos que llevan a los
alumnos a matricularse en el programa de mayores con el fin de detectar tanto, por
parte de los alumnos, coordinadores como de los profesores, los aspectos positivos, los
cambios y mejoras que podrían introducirse en el mismo. Se ha procedido a obtener
276
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
información de los implicados en el medio natural en que viven y desempeñan sus
funciones y tareas. Por lo que, es importante para este estudio destacar la opinión de
las personas, sus situaciones reales y los espacios y escenarios donde desenvuelven
su actividad.
La metodología utilizada, se considera como un proceso activo, sistemático y
riguroso de indagación dirigida que permite tomar decisiones sobre lo investigado,
mientras se está en el campo objeto de estudio. Los datos que se introducen no son de
tipo cuantitativo sino de frases sencillas, sentencias, abreviaciones, símbolos y códigos
empleados a lo largo del proceso. El investigador busca la objetividad no en la
cuantificación, verificación y constatación numérica del dato, sino en el significado
intersubjetivo. La realidad objeto de investigación se contempla en su globalidad,
divergencia y de forma holística. No se quiere la homogeneidad de los datos sino más
bien interesa la diferencia. No se pretende generalizar sino formular hipótesis de trabajo
que guíen el hacer con el fin de comprender la realidad como un todo integrado y
unificado.
El presente estudio tiene en consideración los presupuestos de la llamada teoría
fundamentada (Grounded theory) que fue originalmente desarrollada por Glaser y
Strauss (1967). Este enfoque de investigación resulta útil para construir conceptos,
proposiciones y teorías partiendo siempre y directamente de los datos, no de supuestos
a priori.
La metodología utilizada en la presente investigación, requiere de procedimientos
básicos tales como: la recogida de datos, la codificación y la reflexión analítica
compartida. En este sentido, se clasificó la información obtenida en relación a
conceptos abstractos de categorización lo que permitió facilitar la presentación de datos
a partir resúmenes, esquemas y diagramas. Posteriormente, se establecieron
relaciones
complejas
entre
códigos
y
categorías.
Finalmente,
se
realizaron
interpretaciones a partir de respuestas concretas aportadas por los sujetos de
investigación.
277
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
A continuación se presentan los resultados obtenidos de los diferentes colectivos
implicados en el estudio: alumnos, coordinadores y profesores.
II. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
II.I Resultados Alumnos
Se presenta a continuación la información de carácter cualitativo obtenida de las
aportaciones de los alumnos extraída de las preguntas abiertas formuladas en el
cuestionario. Su objetivo consiste en profundizar en algunos aspectos que seria muy
difícil por no decir imposible conocer sólo, a través de los resultados de tipo cuantitativo.
*.- Motivos por las cuales los alumnos se volverían a matricular en el programa de
mayores que se imparte en la universidad
El Grupo Investigador quería conocer la opinión de los encuestados sobre el
programa que las universidades ofertan para las personas mayores. En una de las
preguntas abiertas del cuestionario se le ha preguntado si se volvería a matricular en el
programa de personas mayores y, si así fuere, que expusiera sus razones.
Los resultados obtenidos se muestran en la red siguiente. Conviene destacar el
alto índice de respuestas que indican que se matricularían de nuevo por motivos
intelectuales; otros lo harían por satisfacción personal en tanto que otros lo harian para
incrementar las relaciones sociales y culturales.
Por lo que se refiere a los motivos intelectuales mencionan entre otros los
siguientes: se matricularían para incrementar su formación, para aprender y mejorar los
conocimientos, para superarse a si mismo, para aprender algo nuevo y seguir
aprendiendo a lo largo de los años. Algunos alumnos exponen que se matriculan por
mantener el hábito de escribir, para mejorar el estilo y la redacción.
278
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En lo que se refiere a la satisfacción y gusto personal, por lo general, manifiestan que
se sienten satisfechos al cursar el programa y, además, la experiencia les ha resultado
muy positiva, enriquecedora y gratificante. Con el fin de mostrar el grado de satisfacción
de esta vivencia se recogen algunas citas textuales: “la experiencia ha sido muy buena,
me ha gustado, con ella he adquirido muchos conocimientos y he ampliado mi círculo
de amistades”. Otros, llegan a afirmar que esta experiencia no se olvida “ha sido una
experiencia inolvidable, además, el saber no ocupa lugar y, estos cursos te ayudan a
realizar el sueño de lo que siempre habías querido hacer. Refrescan la memoria y
ayudan, sobre todo, a aquellos que no tuvimos oportunidad de matricularnos en la
universidad”. La mayoría indican que se volverían a matricular en el programa
universitario para mayores, fundamentalmente, por gusto personal.
Otro aspecto que valoran es el incremento de las relaciones sociales. En este
sentido indican que el programa les sirve para mantenerse activos, compartir
experiencias, ocupar el tiempo libre y relacionarse con otras personas. De este modo,
no se sienten solos ni aislados. Con el fin de ilustrar lo indicado anteriormente, se
recogen a continuación sus propias palabras: “no estoy solo ni aislado”; “cada día que
voy a clase me siento mejor”. “Me matricularía porque de esta manera mantengo activa
la mente y amplío el campo de relaciones humanas”. Lo haría “porque es positivo
cultural y socialmente, se amplían los conocimientos y se aprende a relacionarse, a
debatir y a compartir ideas y experiencias. Subrayan especialmente, el poder viajar a
zonas poco conocidas.”. Un menor número de alumnos expresan que lo harían con la
finalidad de conseguir un diploma y porque no existen exámenes.
RED: %%_A_SE MATRICULARÍA DE NUEVO POR...
Códigos (11):
%%_A_SE MATRICULARÍA DE NUEVO POR... {0-10}
A-M- Afectivo-social-relacional {35-1}
A-M- Crecer en formación {44-1}
A-M- por mantenerme activo/ocuparme {36-1}
A-M- Por sentir satisfacción {28-1}
A-M- experiencia positiva {51-1}
A-M- motivos gustos personales {32-1}
A-M- motivos intelectuales {28-1}
A-M- si, para aprender {87-1}
279
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
A-M- si, porque no existen exámenes {3-1}
A-M- Para conseguir un diploma {2-1}
Gráfico 85. Red: Motivos por los que los alumnos se matricularían de nuevo en la universidad
*.- Asignaturas que prefieren los alumnos
A los alumnos se les ha preguntado que asignaturas preferiría cursar en la universidad.
Todas las respuestas se hallan recogidas en la red tal y como se visualiza en la red
titulada “%%_A Preferencias de los alumnos”. En dicha red se pueden observar dos
códigos aglutinadores de los códigos iniciales: uno denominado “otras preferencias” y el
otro reúne las “asignaturas que prefieren” En el primero, se recoge la opinión
manifestada sobre la conformidad con las asignaturas que se imparten en el programa.
Manifiestan que están satisfechos, no desean otras materias, les gustan las que están
cursando puesto que les satisfacen sus expectativas y les gusta el programa tal y como
está diseñado. El otro código hace referencia a las asignaturas que desearían cursar tal
como se muestra en la red. Sus intereses giran en torno a las siguientes asignaturas o
temáticas: derechos de las personas mayores, preparación para la ancianidad...,
280
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
atención a dependencia, ley de la dependencia y violencia. Desean cursar asignaturas
sobre pintura, manualidades, estimulación de la memoria, geografía e historia,
informática y literatura, gimnasia de mantenimiento, salud y alimentación, psicología,
cine, astronomía... Ambos códigos se hallan enlazados con la red general de
preferencias de los alumnos por la relación “es parte de”, dado que dichos códigos
forman parte e integran la red global.
En general, se puede afirmar una vez analizados los dos códigos que los
alumnos matriculados en los programas universitarios para personas mayores se
encuentran satisfechos con lo que se imparte en las diferentes zonas. No obstante, al
solicitarle sus preferencias sobre que asignaturas desearían señalan algunas de ellas
recogidas en la red
RED: %%_A_PREFERENCIAS
Códigos (20):
%%_A_PREFERENCIAS {0-2}
_ Astronomía {3-1}
_Astronomía, pintura, manualidades... {5-1}
_Cine {2-1}
_Derecho/derechos personas mayores {10-1}
_Estimulación de la memoria {4-1}
_Francés {1-1}
_Geografía e Historia {8-1}
_Gimnasia de mantenimiento {3-1}
_Informática {9-1}
_Literatura {8-1}
_Psicología {5-1}
_Salud/alimentación {3-1}
A-Estoy satisfecho/a {9-1}
A-No deseo otras materias {6-1}
A-Pref. Estoy conforme {8-1}
A-Pref. Otras materias, no especifican {2-1}
A-Pref. Tertulias {3-1}
Ç_A_ASIGNATURAS QUE PREFIEREN {0-13}
Ç_A_OTRAS PREFERENCIAS {0-6}
281
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
%%_A_PREFERENCIAS {0-2}
A-Pref-Estoy conforme {8-1}
es
pa
rt
A-Estoy satisfecho/a {9-1}
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e
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_Cine {2-1}
A-No deseo otras materias {6-1}
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_ Astronomía {3-1}
_Astronomía, pintura, manualidades...
{5-1}
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Ç_A_OTRAS PREFERENCIAS {0-6}
a
A-Pref. tertulias {3-1}
A-Pref. otras materias, no especifican
{2-1}
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_Derecho/derechos personas mayores
{10-1}
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_Estimulación de la memoria {4-1}
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Ç_A_ASIGNATURAS QUE PREFIEREN
{0-13}
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_Geografía e Historia {8-1}
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_Gimnasia de mantenimiento {3-1} de
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_Informática {9-1}
_Francés {1-1}
_Literatura {8-1}
_Psicología {5-1}
_Salud/alimentación {3-1}
Gráfico 86. Red: Preferencias de los alumnos: asignaturas y otras preferencias
*.- Opinión de los alumnos sobre los aspectos más positivos del programa
Nos pareció de interés preguntar a los alumnos sobre los aspectos que consideraban
más positivos en el programa. Sus amplias y variadas respuestas se han codificado en
códigos iniciales, que más tarde se han agrupado en tres clases categóricas genéricas:
una categoría recoge los aspectos más positivos referidos a la organización del
programa; la segunda categoría, hace alusión a la metodología y la tercera categoría,
reúne aquellos aspectos que desde una óptica personal consideran mas positivos en el
programa.
Teniendo en cuenta los presupuestos anteriores se procede a describir cada una de
las categorías así como su integración en la red global denominada “%%_A_Aspectos
positivos del programa”. Integra todas las categorías genéricas con los códigos iniciales
a través de las relaciones “es causa de” mostrando cuales son los aspectos que los
alumnos consideran más positivos en el programa.
282
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
A) Aspecto positivo del programa. Buena organización
En esta primera categoría denominada “buena organización” se recogen las opiniones
de los alumnos sobre dicha dimensión. Se puede observar, siguiendo la enumeración
de los códigos por el número de citas que reúnen que los aspectos que señalan como
más positivos del programa desde el punto de vista de los alumnos son los siguientes:
el programa cuenta con una buena organización y con un profesorado de calidad para
impartir las clases. Destacan como idea atractiva y novedosa que la universidad oferte
un programa para personas mayores. Señalan también, que el programa está bien
estructurado y adecuado a las posibilidades del alumno y adaptado a su ritmo de
aprendizaje Otros aspecto organizativo que subrayan es que a través de las clases se
ha establecido una buena relación entre alumnos y profesores.
Red: %_A_BUENA ORGANIZACIÓN
Códigos (13):
%_A_BUENA ORGANIZACIÓN {0-13}
A-Asp-posit- Todo adaptado/alumno y a la realización de las tareas {19-1}
A-Asp, posit. Acceso directo al profesorado {9-1}
A-Asp, psot. Clases presenciales {26-1}
A-asp. posit. Las buenas relaciones establecidas {59-2}
A-Asp. posit. Poder escoger las materias {8-1}
A-Asp. post. Excelente organización {5-1}
A-Asp. Posti. No existir exámenes {1-1}
A-asp. psot- La relación calidad-precio {2-1}
A-Aspc. posit. La calidad de los profesores {42-1}
A-aspc. post. Idea general del curso, buena, adecuada {31-1}
A-Se adapta el programa a nuestras posibilidades {20-3}
A-Ser alumnos de la misma edad {5-2}
283
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
%_A_BUENA ORGANIZACIÓN {0-13}
es
es
es
A-Asp. Posti. No existir exámenes {1-1}
es
A-Se adapta el programa a nuestras
posibilidades {20-3}
es
es
es
es
es
A-Asp-posit- Todo adaptado/alumno y a
la realización de las tareas {19-1}
A-asp. posit. las buenas relaciones
establecidas {59-2}
es
A-asp. psot- La relación calidad-precio
{2-1}
A-Asp. post. Excelente organización
{5-1}
es
es
A-Asp. posit. Poder escoger las materias
{8-1}
A-aspc. post. Idea general del curso,
buena, adecuada {31-1}
A-Asp, posit. Acceso directo al
profesorado {9-1}
A-Asp, psot. Clases presenciales {26-1}
A-Aspc. posit. La calidad de los
profesores {42-1}
A-Ser alumnos de la misma edad {5-2}
Gráfico 87. Red: Buena organización
B) Aspecto positivo del programa. Metodología excelente
La segunda categoría se ha denominado, “metodología excelente”, tal y como se puede
visualizar en la red; puesto que los alumnos ponen de relieve que el programa se
desarrolla con una metodología óptima. Consideran que para su desarrollo se emplean
métodos activos y participativos facilitando, de esta manera, el aprendizaje y las
relaciones interpersonales. Así lo expresan en sus respuestas: “nos ayuda a tener la
mente abierta a aprender y entender aspectos nuevos de las materias que nos ofrecen
en las clases. De esta forma, ponemos la memoria al día”. Otro alumno expresa “yo
siempre aprendo algo y además, me ayuda a estar activo y ocupado”. Algunos exponen
que, de este modo “se motivan mas, aprenden con mas facilidad y su deseo es
aprender a aprender”. Otro expresa, que mediante este programa tiene la posibilidad de
“aprender, conocer gente nueva y visitar lugares que nunca había conocido”.
Consideran que el programa se adecua a sus posibilidades y con él, realizan prácticas
de la materia, empleando variedad de recursos de apoyo didáctico. La siguiente cita
textual pone de relieve el buen uso de los recursos en las aulas “las clases son de total
actualidad y se emplea un material didáctico idóneo”. Algunos destacan como aspecto
positivo la fluidez y la comunicación establecida entre ellos y los profesores, por ejemplo
este alumno lo expresa de la siguiente forma “el profesor sabe enseñar, es un buen
comunicador, fomenta la participación de todos y además realiza actividades prácticas
284
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
con ejercicios”. Otras citas textuales a destacar serían: “Es una clase muy activa,
amena, me gusta porque todos somos más o menos de la misma edad. Además en las
clases hemos podido hacer prácticas”. Ponen de relieve la buena “disponibilidad de
tanto de los profesores como de los alumnos para lograr que las clases sean amenas e
instructivas”. Conviene subrayar también que “durante las clases realizan algunos
trabajos en grupos pequeños, en tanto que ejercicios se trabajan a nivel personal”.
Red: %_A_ METODOLOGÍA EXCELENTE
Códigos (7):
%_A _ METODOLOGÍA EXCELENTE {0-7}
A- Asp. posit. el uso de métodos activos {23-1}
A-Asp, posit. Fluidez y comunicación {13-1}
A-asp, posit. se aprende con facilidad {41-2}
A-asp. posit. Las prácticas de materia {15-1}
A-Asp. post. Los recursos/horario {17-1}
A-Se adapta el programa a nuestras posibilidades {20-3}
A-Asp. post. Los recursos/horario {17-1}
A-asp. posit. Las prácticas de la materia
{15-1}
A-Se adapta el programa a nuestras
posibilidades {20-3}
de
de
A-asp, posit. se aprende con facilidad
{41-2}
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A-Asp, posit. Fluidez y comunicación
{13-1}
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A- Asp. posit. el uso de métodos activos
{23-1}
es
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pa
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%_A_METODOLOGÍA EXCELENTE {0-7}
Gráfico 88. Red: Metodología excelente
C) Aspectos positivo del programa. A nivel personal
La tercera categoría denominada “%_Aspectos positivos del programa a nivel personal”
aglutina siete códigos iniciales que pasamos a enumerar a continuación siguiendo un
285
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
orden de mayor a menor según la cantidad de citas codificadas: las buenas relaciones
establecidas; se aprende con mas facilidad; la adquisición de conocimientos; la
adaptación del programa a nuestras posibilidades; mejorar personalmente en la
comunicación; perder el miedo y surgir nuevas ilusiones y que todos seamos más o
menos de la misma edad.
Hemos creído conveniente seleccionar algunas citas textuales que reflejaran los
aspectos positivos del programa desde una óptica personal. Los participantes en los
programas para mayores destacan lo siguiente: un alumno expone que este programa
le ha ayudado a “mantenerme activo, a compartir experiencias, aprender más y sobre
todo a disfrutar” Otro, manifiesta que es positivo por “el buen rollo que hay en las
clases, por el interés de todos en aprender mucho y en el menor tiempo posible.”
Destacan en general “la buena comunicación y relación existente entre todos y el
profesorado”; “la excelente interacción en las reuniones conjuntas”; “las buenas
relaciones que existen en las aulas”; “el compañerismo”. Además, lo mucho que
“aprendemos” y aun mas “lo mucho que nos relacionamos; lo mejor es que nos
sentimos muy útiles”. Conviene resaltar la fuerza que para ellos representa el programa,
explicitándolo del siguiente modo: “por el hecho de estar y participar en el programa he
logrado además, de una buena convivencia, un mayor aprendizaje”. También me “gusta
por la buena armonía que existe entre el alumnado”. Para mi “ha sido la manera de
estar al día, de relacionarme y de ocupar el tiempo libre de forma eficaz”. Para ellos, el
participar en el programa le ha supuesto una ampliación de relaciones al contactar con
nuevas personas y les ha favorecido también mantener la actividad mental.
Algunos exponen que el programa les está ofreciendo la oportunidad de vivir con
una mayor calidad de vida, al compartir experiencias, “mantenerse activos, aprender
más y por supuesto disfrutar.” Otros comentan que les ha gustado especialmente “el
buen ambiente reinante entre todos”. Otro expresa “he constatado el gran interés por
aprender, la autoestima, la satisfacción personal, y comprobar que, si se quiere, se
puede hacer todo”. Ha sido, de verdad muy positivo para mí el “sentirme llena y
relacionarme con personas con mis mismas inquietudes, sobre todo el contactar con
286
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
profesores y otros compañeros”. Para finalizar el comentario de esta red, quisiera
destacar la cita de un alumno que recoge muy bien lo expresado anteriormente: “para
mí, lo mejor de todo ha sido la relación personal con los compañeros, el poder disfrutar
de todo y, por supuesto, darme cuenta, de lo estimulante que es, ver que sigo
aprendiendo y descubriendo cosas nuevas y diferentes a cualquier edad”.
Red: %_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA A NIVEL PERSONAL
Códigos (8):
%_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA A NIVEL PERSONAL {0-9}
A-asp, posit. se aprende con facilidad {41-2}
A-Asp. posit, Mejorar personalmente en comunicación {18-1}
A-asp. posit. las buenas relaciones establecidas {59-2}
A-Asp.posit. he perdido el miedo/nueva ilusión {5-1}
A-aspc. posit. los conocimientos adquiridos {31-1}
A-Se adapta el programa a nuestras posibilidades {20-3}
A-Ser alumnos de la misma edad {5-2}
es
A-Asp.posit. he perdido el miedo/nueva
ilusión {5-1}
es
A-asp, posit. se aprende con facilidad
{41-2}
es
A-asp. posit. las buenas relaciones
establecidas {59-2}
A-Asp. posit, Mejorar personalmente en
comunicación {18-1}
es
%_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL
PROGRAMA A NIVEL PERSONAL {0-9}
es
es
es
A-Se adapta el programa a nuestras
posibilidades {20-3}
A-Ser alumnos de la misma edad {5-2}
A-aspc. posit. los conocimientos
adquiridos {31-1}
Gráfico 89. Red: Aspectos positivos el programa a nivel personal
Para finalizar este apartado sobre los aspectos positivos del programa que los alumnos
han destacado como mas sobresalientes y, a modo de resumen, hemos creído
conveniente diseñar una red global, denominada: “%%_Aspectos positivos del
programa”. En ella, se reúnen todos los aspectos comentados en las redes anteriores:
buena organización, metodología excelente y aspectos positivos desde la óptica
287
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
personal. A cada uno de ellas, les hemos importado los códigos constitutivos de dichas
redes enlazados mediante la relación “es parte de” como se puede visualizar en la red
global aglutinadora.
Con el fin de interpretar mejor la visualización de la misma, aconsejamos fijarse
en el código genérico titulado “%%_aspectos positivos del programa”. A partir de este
código se pueden observar las tres categorías que lo integran enlazadas por la relación
“es causa de”, reuniendo de esta forma todos los aspectos positivos del programa.
En la red global podemos fijarnos también en las relaciones establecidas entre
los códigos
iniciales y las categorías genéricas mediante la relación “es parte de”
indicando la serie de códigos iniciales que la configuran. La relación establecida nos
muestra que cada código inicial configura y es parte de un aspecto positivo del
programa. Éstos, a su vez están agrupados en tres categorías genéricas denominadas:
la buena organización, la metodología excelente y aspectos positivos desde la óptica
personal. Esta tres categorías integradas en la red global se enlazan entre si por la
relación “es causa de”.
Como comentario general de la misma se adjuntan algunas citas textuales con el
fin de clarificar mejor lo que los alumnos subrayan como más positivo en el programa,
por ejemplo: “todo el programa está adaptado y adecuado para nosotros e incluso nos
adaptan las tareas”. Los profesores “nos aclaran y enseñan o recuerdan cosas muy
importantes para nuestras vidas”. “Todo él, está muy bien planificado y programado
tanto las materias como los profesores” y “los temas son muy interesantes”. Mencionan
como aspecto menos positivo “el poco tiempo del que disponen para poder desarrollar
el programa de forma suficiente.” Es digno de resaltar como han captado los alumnos la
profesionalidad del profesorado expresándolo de esta forma: “los profesores han
mostrado una gran capacidad de adaptación a las circunstancias de los alumnos”, otros
destacan “la gran capacidad que tiene el profesorado para enseñar, lo bien preparado
que están y las ganas con que se explican, para que podamos entenderlos mejor”.
“Aclaran y enseñan cosas muy importantes para nuestras vidas”
288
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Red: %%_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA
Códigos (4):
%%_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA {0-4}
%_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA A NIVEL PERSONAL {0-9}
%_A_BUENA ORGANIZACIÓN {0-13}
%_A _ METODOLOGÍA EXCELENTE {0-7}
A-Asp, posit. Acceso directo al
profesorado {9-1}
%_A_METODOLOGIA EXCELENTE {0-7}
es
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de
A-Asp, psot. Clases presenciales {26-1}
A-Asp. posit. Poder escoger las materias
{8-1}
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A-asp. psot- La relación calidad-precio
{2-1}
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de
A-Se adapta el programa a nuestras
posibilidades {20-3}
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A-Asp, posit. Fluidez y comuniación
{13-1}
A-Aspc. posit. La calidad de los
profesores {42-1}
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A- Asp. posit. el uso de métodos activos
{23-1}
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A-asp, posit. se aprende con facilidad
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A-Asp. post. Los recursos/horario {17-1}
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establecidas {59-2}
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A-Asp. Posti. No existir exámenes {1-1}
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PROGRAMA A NIVEL PERSONAL {0-9}
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A-asp. posit. Las prácticas de materia
{15-1}
es
A-Asp-posit- Todo adaptado/alumno y a
la realización de las tareas {19-1}
A-aspc. post. Idea general del curso,
buena, adecuada {31-1}
%%_A_ASPECTOS POSITIVOS DEL
PROGRAMA {0-4}
Gráfico 90. Red global: Aspectos positivos del programa
*.- Propuestas de mejora del programa
El Grupo Investigador consideró conveniente solicitar a los alumnos su opinión sobre
las propuestas de mejora que consideraban pertinentes introducir en el programa de
personas mayores. Tras recoger la información de los implicados nos ha parecido
conveniente insertar las citas textuales que revelan con claridad el sentir de los actores.
289
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Con el fin de estructurar mejor las respuestas las hemos organizado en diferentes
categorías. Mejoras en metodología, mejoras en organización y mejoras a nivel general.
Se procede a continuación a comentar los resultados encontrados con el fin de mostrar
los aspectos de mejora sugeridos.
Conviene resaltar en primer lugar, el gran numero de respuestas recogidas que
aluden a su conformidad con el programa, consideran que “está bien tal y como está
diseñado”, por todo ello “estoy conforme y no cambiaría nada”. Otros, en cambio,
proponen una serie de aspectos de mejora que animamos a leer en la red. Para facilitar
la lectura, ésta se puede iniciar, siguiendo el orden de los códigos desde los que han
reunido mayor número de citas hasta los que reciben un menor número. Para ello, es
preciso fijarse en cada código y los números entre paréntesis. Esto es, el primero se
refiere al número de citas y el segundo al número de relaciones establecidas.
*.- Propuestas de mejora en metodología
En este aspecto señalan una serie de dimensiones que conviene tener en cuenta
debido al interés de las mismas. En general, coinciden en solicitar mejoras en la forma
de impartir las clases. Sugieren como mejora que se planifiquen programas más
prácticos y aplicables para la vida. Demandan una mayor oferta educativa y mejor
adecuación del temario. En este sentido, se expresan los participantes: es necesaria
“una mayor adecuación de los contenidos hacia los mayores y menos especialización”.
Es preciso trabajar en el aula “pensando en alumnos mayores con dificultad en el
aprendizaje, puesto que hace muchos años que no estudian, con una escasa
comprensión pero, con una voluntad de hierro para sobreponerse”. Algunos solicitan
como mejora que “a los contenidos se les busque mayor aplicación teniendo en cuenta
el medio en el que se viven y que traten de aclarar los conceptos de informática que son
básicos y fundamentales y hoy día son necesario para el buen desarrollo de la
formación”. También proponen que se realicen mas actividades complementarias y un
mayor número de salidas fuera del aula, para conocer “in situ” la realidad y se oferten,
más variedad de salidas durante el curso”.
290
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
*.- Propuestas de mejora en organización
En esta categoría se han introducido aspectos referentes al agrupamiento de alumnos,
a la gestión del tiempo dedicado a las clases y a los espacios.
Varios señalan que los grupos de alumnos son demasiado heterogéneos en
cuanto al nivel de formación lo que constituye una dificultad importante en orden al buen
desarrollo del programa. En este sentido, sugieren la conveniencia de realizar
agrupamientos de alumnos teniendo en cuenta su nivel formativo. Constatan que existe
mucho desnivel entre ellos. Esta dimensión sería importante tenerla en cuenta a la hora
de la organización y diseño del curso. Principalmente en materias como informática,
idiomas,... Por ej, esta cita recoge el sentir de los alumnos, si bien reconocen que se
trata de un aspecto complejo: “desconozco de qué manera se puede conseguir, pero en
mi opinión mejoraría, si se lograse diferenciar entre los distintos tipos de alumnos, de
esta forma, se podrían formar grupos variados y atender mejor a sus demandas”.
Otro elemento importante al que hacen referencia reiteradamente es, al tiempo
dedicado a las clases. Este varía considerablemente de unas zonas a otras. En general,
lo consideran escaso y les gustaría que se dedicara más tiempo a las mismas. En una
cita se puede leer “cada sesión de clase debería durar dos horas como máximo y
realizarlo durante todo el año” o este otro alumno, “mejoraría si fueran dos tardes a la
semana en lugar de una, para que no hubiera tanto tiempo entre una clase y otra y de
esta manera no se nos olvidasen los conceptos tratados en clase”. También proponen
como mejora que se amplíen los horarios, es decir, “yo diría que es necesario una
mayor cantidad de horas para asimilar y realizar ejercicios prácticos sobre los
conocimientos trabajados”.
En cuanto a los espacios se aprecian grandes diferencias según localidades.
Algunas cuentan con aulas bien equipadas, en tanto que otras precisan mejoras al no
estar acondicionadas para el adulto mayor. En esta línea expresan que sería bueno:
“disponer de aulas mejor acondicionadas especialmente para nosotros y que estuvieran
bien dotadas de recursos”. Asi mismo mencionan que desean contar con: “materiales
291
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
de ejercicios y de trabajo, disponer de libros de referencia y ejercicios de evaluación
para que, en casa se pueda seguir estudiando y practicando, es decir, mejorar en
disponibilidad de material y medios técnicos imprescindibles”.
En cuanto a los aspectos generales del programa conviene subrayar que es
preciso mejorar en cuestiones relacionadas, especialmente, con la información y la
difusión. Subrayan que el programa universitario para personas mayores es poco
conocido en la zona. Un aspecto importante a mejorar es todo lo relacionado con la
financiación. Consideran que es urgente dedicar tiempo y esfuerzo con el fin de lograr
financiar el programa acudiendo a diversas instituciones con competencias en aspectos
sociales y educativos.
Red: %%_A_EL PROGRAMA PODRÍA MEJORAR EN
Códigos (17):
%%_A_EL PROGRAMA PODRÍA MEJORAR EN {0-3}
A- Ampliar el tiempo en las clases y el número de clases {61-1}
A- la información desde el Centro Asociado {16-1}
A- Más salidas a conocer "in situ" la realidad {7-1}
A- Más variedad de cursos {8-1}
A- Programas más prácticos para la vida {21-1}
A-Con actividades fuera del aula {7-1}
A-Con otras clases/ mas variedad y oferta {16-1}
A-El programa es perfecto {13-1}
A-En metodología y forma de impartir las clases {35-1}
A-Está bien así {32-1}
A-Mej- que las aulas estén mas cerca {4-1}
A-Mej. Disponer de aulas más acondicionadas y con recursos informáticos {32-1}
A-Realizar agrupamientos según nivel formativo {8-1}
ç_A_ MEJORAS EN METODOLOGÍA {0-8}
ç_A_ASPECTOS DE MEJORA A NIVEL GENERAL {0-3}
ç_A_MEJORAS EN ORGANIZACION {0-5}
292
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
%%_A_EL PROGRAMA PODRÍA
MEJORAR EN {0-3}
es
A-El programa es perfecto {13-1}
es
ç_A_ MEJORAS EN METODOLOGÍA {0-8}
desea
ea
es
ç_A_ASPECTOS DE MEJORA A NIVEL
GENERAL {0-3}
de
s
a
desea
des
e
A-Con actividades fuera del aula {7-1}
a
de
se
A- Programas mas prácticos para la vida
{21-1}
A-Está bien asi {32-1}
ea
ea
s
de
es
de s
es
A- Mas salidas a conocer "in situ" la
realidad {7-1}
ç_A_MEJORAS EN ORGANIZACION {0-5}
des
e
de
s
A-En metodología y forma de impartir las
clases {35-1}
ea
a
de s e
A- la información desde el Centro
Asociado {16-1}
a
dese
a
A-Realizar agrupamientos según nivel
formativo {8-1}
A- Mas variedad de cursos {8-1}
A-Con otras clases/ mas variedad y
oferta {16-1}
A- Ampliar el tiempo en las clases y el
número de clases {61-1}
A-Mej. Disponer de aulas mas
acondicionadas y con recursos
informáticos {32-1}
A-Mej- que las aulas estén mas cerca
{4-1}
Gráfico 91. Red: Mejoras del programa propuestas por los alumnos
*- Opinión de los alumnos sobre qué cambiaría en el programa
Se les pidió a los alumnos opinión sobre los aspectos que cambiarían del programa.
Sus respuestas son de gran valor en orden a lograr una organización y planificación del
programa más adaptada a sus intereses y necesidades.
Tal y como se puede observar en el listado de los códigos obtenidos, los alumnos
manifiestan con claridad una serie de aspectos que convendría introducir en orden a
provocar cambios en el programa. Conviene resaltar que muchos de ellos no desean
cambiar nada en el mismo. Otros, por el contrario, desean que se produzcan ciertas
modificaciones. Señalan como principales aspectos: cambios en el tiempo dedicado a
las clases, cambios en la organización del programa y en el profesorado, cambios en
los métodos de trabajo y de enseñanza. Solicitan, también, que se mejore el lugar del
aula, su disposición y dotación de medios y recursos.
293
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Hemos considerando conveniente mostrar en la imagen de la red las citas
textuales codificadas y reunidas en cada uno de los códigos dado el alto índice de
respuestas y su expresividad. Al mostrarlas en la red se perciben con nitidez los
cambios que solicitan los alumnos sobre el programa.
Con el fin de facilitar la comprensión de las redes se ha procedido de la siguiente
forma:
a) Se muestra, en primer lugar la red global titulada “que cambiarías en este
programa” y en
b) esa misma red desde el código denominado “que el aula esté mejor equipada”
hemos decidido importar las citas textuales para mejor ilustrar los cambios que
solicitan.
c) Las otras dos redes presentadas muestran las citas de dos códigos significativos:
uno, los cambios deseados en organización y dos los cambios deseados en los
métodos. Tengamos en cuenta a la hora de realizar la lectura de las citas que
aparecen números al lado del recuadro del texto. Dichos números tan sólo
indican el lugar de ubicación de la cita y el número que le asigna la herramienta
informática empleada en el análisis.
a) Red general: %%_A_¿QUÉ CAMBIARÍAS DE ESTE PROGRAMA?
Códigos (15):
$-A_CONFORMIDAD CON EL PROGRAMA {0-4}
$_A_CAMBIOS EN {0-11}
%%_A_¿QUÉ CAMBIARÍAS DE ESTE PROGRAMA? {0-2}
Cambiaría- El lugar de las clases {8-1}
Cambiaría el método en dos tiempos para el mismo concepto: uno teórico y otro práctico {3-1}
Cambiaría: dar más tiempo al programa {26-1}
El aula, que esté mejor equipada de medios didácticos {13-2}
El horario {10-1}
El mobiliario: sillas/mesas... {6-1}
Estoy conforme {23-1}
La cuota {1-1}
La disposición del aula {11-1}
La organización/el programa/profesor {19-1}
Los métodos de trabajo: Pondría más actividades conjuntas {14-1}
Nada {60-1}
294
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En esta red global, se aglutinan dos códigos genéricos enlazados entre si por la relación
“es causa de”. Expresan, por una parte la conformidad con el programa y por otra, los
cambios deseados en el mismo.
También en esta misma red global se muestran las citas textuales que hacen
referencia a la solicitud de que el aula esté mejor equipada. Las expresiones de los
alumnos tienden a coincidir en solicitar que las aulas estén mejor equipadas en
determinadas zonas puesto que no son del todo adecuadas para impartir el programa
universitario para personas mayores. En suma, desean cambios en las aulas, sobre
todo, que estén mejor acondicionadas y adaptados los espacios, el mobiliario y las
infraestructuras.
a de
%%_A_¿QUÉ CAMBIARÍAS DE ESTE
PROGRAMA? {0-2}
es ca us
es
ca
us
a
de
Nada {60-1}
es
$_A_CAMBIOS EN {0-11}
desea
La cuota {1-1}
$-A_CONFORMIDAD CON EL
PROGRAMA {0-4}
ea
des
[14:10][26]
-------------------Las infraestructuras lamentables.
Aulas sin condiciones
dese
a
es
s
de
Estoy conforme {23-1}
es
ea
El horario {10-1}
de
s
ea
[15:488][650]
-------------------Ampliar y agrandar medidas y
condiciones del aula.
[5:57][187]
-------------------Más medios informáticos.
e
des
des
e
a
Camb- El lugar de las clases {8-1}
El aula, que esté mejor equipada de
medios didácticos {13-2}
a
desea
desea
desea
Camb: dar mas tiempo al programa
{26-1}
[15:476][632]
-------------------El aula de informática no es apropiada.
[6:248][300]
-------------------Mejorar las aulas
[15:480][637]
-------------------El aula.
Camb. el método en dos tiempos para el
mismo concepto:uno teórico y otro
práctico {3-1}
[5:56][185]
-------------------Más medios informáticos.
La disposición del aula {11-1}
Los métodos de trabajo: Podría más
actividades conjuntas {14-1}
El mobiliario: sillas/mesas... {6-1}
[6:263][334]
-------------------las instituciones
La organización/el programa/profesor
{19-1}
[5:55][184]
-------------------Más medios informáticos
[15:519][689]
-------------------Adecuar las clases y el material, sonido y
poder ver las diapositivas bien.
[15:468][622]
-------------------El material, los ordenadores.
[5:64][199]
-------------------La posibilidad de utilización de más
ordenadores y en mejores condiciones de
uso.
[5:59][191]
-------------------Un aula bien equipada con todos los
medios al alcance del alumno.
Gráfico 92. Red general: Que cambiarías de este programa junto con las citas textuales del código: que el aula esté
mejor equipada
295
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
b) Red de citas del código. Cambios en “la organización/el programa/el profesor”
Una lectura detenida de las citas pone de relieve los cambios deseados por los
alumnos: desean cambios en la organización general del curso. Desde la perspectiva
de la organización echan en falta que el responsable del programa visite las clases y
supervise la cualificación del profesorado. Hacen alusión a cambios en cuanto a los
contenidos del temario tanto en lo teórico como en lo práctico. Algunos solicitan
cambios en materias y temas. Otros desean que en las clases exista mayor orden y
silencio, se pida la palabra y no se critique al compañero. También demandan cambios
en los métodos de trabajo con el fin de que se potencie más la participación del
alumnado. Solicitan una metodología más práctica, activa y participativa. Entienden, en
cambio, que al ser el grupo tan heterogéneo, las preferencias son muy variadas por lo
que es difícil contentar a todos. Algunos alumnos señalan que es importante que el
profesor subraye en el aula que acuden a la universidad, no solo, a aprender
conocimientos sino también a compartir experiencias y a confrontar opiniones y
vivencias. Demandan, así mismo, que se cambien algunos profesores. En general, se
sienten satisfechos con el profesorado, si bien, en algún caso consideran que parece
desconocer el proceso de aprendizaje del alumno adulto.
296
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
[15:438][573]
-------------------Incrementar la teoría
[15:473][629]
-------------------Hay asignaturas que no me resultan tan
prácticas, aunque entiendo que cada uno
tenemos unas preferencias y hay que
intentar contentar a todos.
[15:491][653]
-------------------Que no se hablara tanto.
[5:61][195]
-------------------Que el programa fuese más despacio.
[15:470][626]
-------------------Daría un carácter más participativo al
alumnado, no partiría de posiciones
preconcebidas”, sino abiertas a todas las
posibilidades. Trataría de convencer al
alumnado el primer día, de que no vienen
a aprender solamente, sino a compartir
experiencias y a confrontar opiniones y
vivencias, cada Cual a nuestra edad
siempre puede aportar experiencias
válidas para todos.
La organización/el programa/profesor
{19-1}
[15:474][630]
-------------------El contenido de cada materia de modo
que el mismo fuera más amplio.
[6:275][356]
-------------------Cambiaría la asignatura
[15:500][665]
-------------------El hablar sin pedir la palabra y el criticar
el comentario del compañero.
[15:517][686]
-------------------Menos materia
[15:471][628]
-------------------Mejorar la organización
[6:273][354]
-------------------Algunos profesores
[6:278][359]
-------------------Eliminaría duplicidad de temarios
[6:271][352]
-------------------Algunas materias
[6:253][307]
-------------------Algún profesor
[15:466][615]
-------------------Cambiaría algunos temas y pediría
otros. Me gustaría hacer también
“lenguaje de signos” o lo que es igual
“comunicación no verbal”
[15:504][669]
-------------------que la representante de UNED SENIOR
se hubiera hecho pues entre alguna vez
que otra para comprobar asistencia,
preparación de la profesora, aula y un
largo etc.
[15:487][649]
-------------------Intentaría una mayor y más regular
asistencia mejor comportamiento, puesto
que ya somos adultos.
Gráfico 93. Red del código: Cambios en “la organización/el programa/el profesor” con sus citas textuales
c) Red de citas del código: Cambios en “los métodos de trabajo”
En relación con los métodos de trabajo existe dispersión de opiniones. Unos, desean
más actividades conjuntas, mas salidas fuera del aula, mayor numero de debates y
trabajos en grupo donde puedan compartir experiencias y vivencias. Otros, sin
embargo, demandan deberes y tareas para realizar en casa y que se les faciliten
apuntes de la clase.
297
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
[15:425][557]
-------------------Tener más salidas para conocer en
persona los monumentos y con el
profesor para que nos de todas
explicaciones.
[15:446][585]
-------------------Que nos facilitaran apuntes de la clase
diaria
[15:439][574]
-------------------Poner más deberes para casa.
[15:436][571]
-------------------El sistema de enseñanza.
[15:485][646]
-------------------Solo la información (o aclaración)
necesaria para trabajar en grupos
pequeños.
[5:65][200]
-------------------Más integración y actividades conjuntas.
[6:272][352]
-------------------otras las haría más asequibles a nuestro
entender.
Los métodos de trabajo: Pondría más
actividades conjuntas {14-1}
[6:276][357]
-------------------Introduciría más debates
[15:445][584]
-------------------Que nos diesen apuntes para poder
consultarlos en casa.
[15:492][655]
-------------------Aumentar el trabajo por grupos.
[15:524][699]
-------------------propiciar algún trabajo de grupo, exigir
algo más.
[15:473][629]
-------------------Hay asignaturas que no me resultan tan
prácticas, aunque entiendo que cada uno
tenemos unas preferencias y hay que
intentar contentar a todos.
[15:470][626]
-------------------Daría un carácter más participativo al
alumnado, no partiría de posiciones
preconcebidas”, sino abiertas a todas las
posibilidades. Trataría de convencer al
alumnado el primer día, de que no vienen
a aprender solamente, sino a compartir
experiencias y a confrontar opiniones y
vivencias, cada Cual a nuestra edad
siempre puede aportar experiencias
válidas para todos.
Gráfico 94. Red del código. Cambios en los métodos de trabajo. Pondría más actividades conjuntas
298
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II.II Resultados Coordinadores
Un colectivo importante de la muestra está constituido por los responsables de los
Programas Universitarios de Personas Mayores que se imparten en diferentes
Comunidades Autónomas. Su opinión reviste especial interés, puesto que son los
encargados de crear, gestionar y velar por la buena dinámica del programa.
Desempeñan la función de motor del mismo en las diferentes zonas en las que se
desarrolla esta labor formativa de índole educativa y social.
A continuación se presenta la opinión de los coordinadores sobre diferentes
aspectos relacionados con la gestión, organización y funcionamiento del programa. Las
preguntas abiertas formuladas pretenden recoger gran variedad de matices y riqueza de
información en orden a revisar y re-planificar los programas universitarios de Personas
Mayores. Las preguntas versan sobre: las instalaciones, la financiación y difusión del
programa, los aspectos positivos y aquellos que convendría mejorar.
*.- Opinión de los coordinadores sobre la adecuación de las instalaciones para
desarrollar las actividades del programa
Al grupo investigador le ha interesado conocer la opinión de los coordinadores acerca
de si las instalaciones del centro permiten desarrollar adecuadamente las actividades
planteadas en el Programa de Mayores. Las respuestas a las preguntas abiertas se han
analizado, codificado y reducido a códigos categóricos mostrando los aspectos en los
que han centrado sus aportaciones.
En la siguiente red se visualizan los códigos asi como algunas citas textuales.
Estas citas aparecen al lado de cada código con el fin de mostrar con sus propias
palabras la valoración que realizan sobre la adecuación y pertinencia de las
instalaciones. Por medio de las citas elegidas se puede tomar conciencia de la
incidencia que tienen las instalaciones en el buen desempeño de la actividad formativa.
En general, coincidir en afirmar que los lugares en que se desarrollan las clases para
las personas mayores presentan determinadas carencias que resumen en las
299
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
siguientes: infraestructuras poco adecuadas; falta de espacios o más bien, necesidad
de reorganización de los mismos; mobiliario inadecuado y escasez de todo tipo de
recursos didácticos. Estas carencias son más acusadas en unas zonas que en otras, si
bien, en todas ellas, conviene prestarles una especial atención en orden a un mejor
desarrollo del programa formativo. A continuación se muestran las citas textuales
expresadas por los responsables del programa con el fin de constatar sus opiniones.
Red: <VALORACION DE LA ADECUACION DE LAS INSTALACIONES PARA EL
DESARROLLO DEL PROGRAMA>
Códigos (6):
<VALORACION DE LA ADECUACION DE LAS INSTALACIONES PARA EL DESARROLLO
DEL PROGRAMA (COORD) {0-5}
C-5-Inst-carencias de recursos-internet {1-1}
C-5-Inst-falta infraestructura y espacios adaptados {1-1}
C-5-Inst-no adecuado/mobiliario (sillas) {1-1}
C-5-Inst-reorganización de los espacios {1-1}
C-7-Están en proceso de dotar de recursos e infraestructura {1-1}
Citas textuales (5):
9:1 El mobiliario de sillas no es .. (2:2)
9:2 El aula de informática precisa.. (2:2)
9:3 Los problemas de falta de espa.. (4:4)
9:4 destacar la falta de internet .. (4:4)
10:1 Estamos en un proceso de capac.. (2:2)
Gráfico 95. Red: Valoración de los coordinadores sobre la adecuación de las instalaciones para el desarrollo del
Programa de Mayores
300
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
*.- Opinión de los coordinadores sobre la financiación del Programa de Personas
Mayores
A los coordinadores se les solicitó también su opinión acerca de como se financia el
programa. Sus respuestas se hallan reunidas en los códigos reflejados en la red que se
muestra seguidamente. Muchos responsables del Programa no han contestado a esta
pregunta debido a que existe poca financiación externa para el Programa de Personas
Mayores. En muchas localidades se sostiene exclusivamente con la matricula de los
alumnos y ésta es muy baja debido a que se trata de personas jubiladas. En las zonas
en las que se logra alguna financiación, ésta suele proceder de: aportaciones del
Ayuntamiento, Comunidad Autónoma, entidades bancarias y otras instituciones.
Red: < EL PROGRAMA SE FINANCIA A TRAVÉS DE>
Códigos (5):
< EL PROGRAMA SE FINANCIA A TRAVÉS DE> {0-5}
C-14-aportaciones del Ayuntamiento {2-1}
C-14-Generalitat {1-1}
C-14-Patronato {1-1}
C-14-Subvenciones {2-1}
< EL PROGRAMA SE FINANCIA A
TRAVÉS DE> {0-5}
es
es
es
es
C-14-Patronato {1-1}
C-14-Generalitat {1-1}
C-14-Subvenciones {2-1}
C-14-aportaciones del Ayuntamiento
{2-1}
Gráfico 96. Red: El programa se financia a través de…
*.- Valoración de los aspectos positivos del programa
A los responsables del programa se les solicitó su opinión sobre los aspectos que
consideraban más positivos del mismo. Estos responsables se hallan día a día
ocupados y preocupados por obtener los mejores resultados en el proceso de
301
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
enseñanza y aprendizaje del alumno adulto. En este sentido, su opinion sobre los
aspectos que consideran más positivos resulta de gran interés con el fin de potenciarlos
en las diferentes localidades.
Sus respuestas se han reunido en varios códigos que se pueden leer en la red
partiendo de aquel código que reúne mayor número de citas. En primer lugar, señalan
como aspectos positivos que el programa constituye un espacio para la relación
interpersonal. También resaltan que ha servido de ayuda para la formación continua. En
segundo lugar, sirve para dinamizar a las personas de zonas rurales y facilitar su
aprendizaje. Los responsables consideran que el programa constituye un espacio de
encuentro enriquecedor, puesto que los alumnos se sienten integrados, útiles y
autónomos. Es, en definitiva, un motor de ilusión, motivación e interacción para ellos.
Red: < ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA, COORDINADORES>
Códigos (13):
< ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA, COORDINADORES> {0-14}
C-22-asp-post- el dinamizar y valorar a las personas de zonas rurales {3-1}
C-22-Asp-post- la difusión de la UNED SENIOR {1-1}
C-22-Asp-post- la fidelidad de los alumnos a clase {2-1}
C-22-Asp-post- la ilusión de/alumnos/profesores {2-1}
C-22-Asp-post- Ofrecer una gama de cursos para satisfacer la demanda {1-1}
C-22-Asp-post- se sienten integrados {2-1}
C-22-Asp-post- se sienten útiles y autónomos {2-1}
C-22-Asp-post- ser espacio de interrelaciones {5-1}
C-22-Asp-post- Servir de ayuda a la formación continua {5-1}
C-22-Asp-post- Su grado de satisfacción {3-1}
C-22-Asp-post-Ser un espacio de encuentro enriquecedor {2-1}
C-22-Asp-post/facilitar el acceso al aprendizaje flexible {3-1}
302
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Gráfico 97. Red: Valoración de los aspectos positivos del programa por los coordinadores
*.- Aspecto de mejora del programa
Con relación a los aspectos que convendría mejorar, los responsables del programa
han señalado los que consideran pertinentes. Entre ellos, mencionan por orden de
importancia los siguientes: conseguir mejor financiación, reclaman más material
didáctico de carácter audiovisual e informático y también les gustaría disponer de guías
didácticas en las que se especificaran más tareas y ejercicios. Otro aspecto que
subrayan, es el que se refiere a lograr una mejor difusión del programa en la zona. Con
menor incidencia aluden a la necesidad de dedicar más tiempo a las clases y procurar
que las asignaturas sean lo más prácticas posible. Así mismo, solicitan la posibilidad de
crear foros en los que los alumnos puedan comunicarse entre ellos. Y en algunos casos
consideran necesario un mayor control de asistencia.
Red: < ASPECTOS A MEJORAR DEL PROGRAMA, COORDINADORES>
Códigos (12):
< ASPECTOS A MEJORAR DEL PROGRAMA, COORDINADORES> {0-12}
C-23-As-Mej. Financiar a los centros {1-1}
C-23-Asp-Mej- El control de asistencias/todos los centros el mismo criterio {1-1}
C-23-Asp-Mej- Financiación {4-1}
C-23-Asp-Mej- Los tiempos destinados a los temas {1-1}
C-23-Asp-Mej- Mas material tipo ejercicios {1-1}
303
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
C-23-Asp-Mej- Mayor coordinación con la SEDE CENTRAL {1-1}
C-23-Asp-Mej- mayor difusión {2-1}
C-23-Asp-Mej- Que las asignaturas sean lo mas prácticas posible {1-1}
C-23-Asp-Mej- Que los alumnos reciban un diploma de cada asignatura no certificado {1-1}
C-23-Asp-Mej. Más material audiovisual/informático {4-1}
C-23-ASp-Mej.Previsión de las guías didácticas {1-1}
C-23-Asp-Mej- Mayor coordinacion con la
SEDE CENTRAL {1-1}
C-23-Asp-Mej- Que las asignaturas sean
lo mas prácticas posible {1-1}
es
es
C-23-Asp-Mej- mayor difusión {2-1}
C-23-Asp-Mej- Los tiempos destinados a
los temas {1-1}
es
es
es
C-23-Asp-Mej- Financiación {4-1}
es
< ASPECTOS A MEJORAR DEL
PROGRAMA, COORDINADORES> {0-12}
C-23-Asp-Mej- Que los alumnos reciban
un diploma de cada asignatura no
certificado {1-1}
es
C-23-As-Mej. financiar a los centros
{1-1}
C-23-Asp-Mej- El control de
asitencias/todos los centros el mismo
criterio {1-1}
es
es
es
es
C-23-Asp-Mej- Mas material tipo
ejercicios {1-1}
C-23-Asp-Mej. Mas material
audiovisual/informático {4-1}
C-23-ASp-Mej.Previsión de las guias
didácticas {1-1}
Gráfico 98. Red: Aspectos a mejorar del programa Coordinadores
II.III Resultados Profesores
En este apartado se presentan los resultados obtenidos de los profesores en relación a
los aspectos que consideran más positivos del programa y también, sobre aspectos que
convendría mejorar.
A.- Opinión de los profesores sobre los aspectos positivos del programa
Al profesorado se le formuló la pregunta sobre cuáles eran los aspectos que
consideraban más positivos del programa. Se ha realizado una lectura detenida de las
repuestas obtenidas, de carácter crítico y reflexivo. Tras dicha lectura se han perfilado
varios códigos iniciales, que permiten categorizar las respuestas. Seguidamente, tras
una revisión se procedió a realizar una nueva comparación y contraste entre los códigos
dando lugar a la creación de categorias de mayor nivel de abstracción que permiten
reducir aún más, la amplitud de los códigos iniciales. Mediante este procedimiento se
304
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
han creado tres categorías genéricas que reúnen toda la información aportada. Dichas
categorías las hemos denominado de la siguiente forma:
1. Los profesores consideran positivo al programa desde su experiencia profesional
2. Los profesores consideran positivo al programa porque les ha generado
satisfacción personal
3. Los profesores consideran positivo al programa por las vivencias que han
experimentado durante su desarrollo
*.- Los profesores consideran positivo al programa desde su experiencia profesional
Se presenta a continuación la información obtenida de la primera categoría generica
referida a que los profesores consideran positivo al programa desde su experiencia
profesional.
A partir de una lectura de la red y de sus relaciones se puede observar que los
profesores desde su experiencia profesional opinan que este programa formativo
“ayuda a los alumnos mayores a completarse como individuos y les permite saciar sus
anhelos de saber”. No cabe duda, expresa un profesor, “que les ayuda a la formación
continua” a la vez que les brinda “la oportunidad para formarse en diversas áreas
culturales”. Exponen que los alumnos pueden seguir aprendiendo en aquellos aspectos
que en su momento no lo pudieron hacer. Algunos profesores destacan “la motivación y
la autoestima que les genera el hecho de estar participando en el programa”. Subraya
un profesor “lo mucho que yo como profesor he aprendido de ellos, puedo decir, que
tanto para mi, como para ellos el programa ha sido un espacio de encuentro”. Estoy
muy satisfecho de esta experiencia profesional dado que “me ha permitido conjugar las
experiencias personales de los alumnos y los contenidos teórico- prácticos que he
impartido”. Entre nosotros se ha producido un “enriquecimiento de conocimientos y
experiencias”.
Desde mi experiencia como profesor me ha gustado sobre todo el “poder
comunicar conocimientos a alumnos que tienen interés por aprender, por el mero hecho
de saber, sin tener que obligar a nadie a adquirir conocimientos”. Otro profesor
305
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
menciona: “no tengo palabras para expresar mi gratitud, por el hecho de poder
ofrecerles la posibilidad de acceder al conocimiento”. Para los alumnos debo decir que
es “un programa que les abre puertas nuevas, por ejemplo, en el campo de la
tecnología. Les posibilita una conexión con sus seres queridos, le abre más
posibilidades en las relaciones sociales y una auténtica fuente de recursos para el
aprendizaje a lo largo de toda su vida”. Los profesores consideran positivo al programa
porque “ayuda a los alumnos mayores a completarse como individuos y les permite
saciar sus anhelos de saber”. Consideran que es “un excelente programa, enriquecedor
para todos, muy útil para los mayores y se ajusta a sus necesidades humanas y
culturales”. Además, “permite que gente aún activa, mental y físicamente, con un gran
potencial y tiempo libre, se “reenganchen” o inicien una actividad que todos deberíamos
tener la oportunidad de realizar, no sólo cuando es obligatorio, sino estudiar alguna
materia, que realmente te apetezca por el simple placer de aprender”.
El hecho de trabajar con personas mayores, interesadas por aprender les ha
resultado muy gratificante. Así lo expresa uno de los profesores la “interacción con
personas de edad madura es muy gratificante, me llevo una buena experiencia de las
clases que he impartido”. Otros, exponen que “cuando trabajan con personas mayores
no sólo se les enseña sino que se aprende mucho de ellas. Les “facilitas el aprendizaje
y ellos se estimulan”. Ha sido muy grato “el hecho de poder hacer llegar, al mayor,
conocimientos sobre áreas culturales especializadas en el entorno universitario”.
Además, consideran significativo que la universidad oferte este programa para personas
mayores, puesto que está diseñado en función de una labor cultural, social y de
desarrollo humano. El programa proporciona, además, un espacio de encuentro que
ofrece la posibilidad de intercambio de experiencias. Esto es, un lugar para trabajar,
para aprender juntos y muy especialmente “para establecer relaciones cordiales con
sujetos de diverso nivel social y cultural”.
Red: _*LOS PROFESORES DESDE SU EXPERIENCIA VEN POSITIVO EL PROGRAMA
POR...
Códigos (11):
_*LOS PROFESORES DESDE SU EXPERIENCIA VEN POSITIVO EL PROGRAMA POR {012}
La ayuda a su formación continua {4-1}
La motivación y autoestima que le proporciona en los alumnos {1-1}
306
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Lo mucho que han aprendido {2-1}
p-ser un espacio de encuentro {1-2}
Por el enriquecimiento de conocimientos y experiencias {4-1}
Por el hecho de trabajar con personas interesadas en aprender {5-3}
Por el nivel de interacción existente {5-1}
Por ser asequible a personas mayores {4-1}
Porque es un programa que abre puertas nuevas a la vida {4-1}
Porque facilitar el acceso a un aprendizaje flexible {2-2}
por el enriquecimiento de conocimientos
y experiencias {4-1}
por el nivel de interaccion existente {5-1}
por el hecho de trabajar con personas
interesadas en aprender {5-3}
p-ser un espacio de encuentro {1-2}
la ayuda a su formación continua {4-1}
la motivación y autoestima que le
proporciona en los alumnos {1-1}
es
es
es
es
porque facilitar el acceso a un
aprendizaje flexible {2-2}
es
es
por ser asequible a personas mayores
{4-1}
es
es
lo mucho que han aprendido {2-1}
porque es un programa que abre
puertas nuevas a la vida {4-1}
es
es
_*LOS PROFESORES DESDE SU
EXPERIENCIA VEN POSITIVO EL
PROGRAMA POR {0-12}
Gráfico 99. Red: Los profesores consideran positivo al programa desde su experiencia
*.- Los profesores consideran positivo al programa por la satisfacción personal y
profesional que les genera
La red que se muestra más adelante recoge la satisfacción personal y profesional del
profesor que imparte docencia a los adultos mayores. Podemos apreciar en ella la serie
de códigos que se han obtenidos de las respuestas de los profesores. Se trata de
códigos iniciales enlazados entre si por la relación “es” debido a su afinidad de
contenido.
307
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
A los profesores les ha generado satisfacción el hecho de transmitir a los alumnos
nuevos conocimientos lo que les ha permitido descubrir horizontes insospechados en
las diferentes materias cursadas.
Entre los aspectos más sobresalientes conviene mencionar que les ha satisfecho
el buen clima reinante en el aula como lo expresa este profesor “en las clases existe un
buen clima relacional y social, por lo general mantienen el ritmo de trabajo”. Manifiestan
que “están muy a gusto en las clases, y que, a pesar del buen ritmo de trabajo, tanto los
alumnos como el profesor nos quedábamos normalmente con ganas de seguir”.
Exponen los profesores que los alumnos mantienen un alto nivel de participación en el
aula. Comparten impresiones, conocimientos y experiencias; todo ello les estimula a
preparar aun mas y mejor los temas a impartir. Un profesor expresa que él se siente
motivado a nivel profesional por el hecho de “poder comunicar conocimientos a alumnos
que tienen interés por aprender, solo por el hecho de saber. Esta actitud me ha hecho
ilusionarme con mi trabajo profesional”. En esta misma línea se expresa otro profesor
“me motiva su ilusión por aprender, pues puedo decir que estoy orgullosa de ellos”. Por
lo general, se puede indicar que los profesores se sienten muy satisfechos por la labor
profesional desempeñada. Se sienten gratificados por el hecho de enseñar a unos
alumnos deseosos de aprender. Se trata de un colectivo ávido de conocimientos.
Subrayan así mismo, que les han aficionado a la lectura y despertado nuevas
inquietudes.
Red: *_EL PROGRAMA ES POSITIVO POR LA SATISFACCION PERSONAL Y
PROFESIONAL QUE GENERA
Códigos (16):
*_EL PROGRAMA ES POSITIVO POR LA SATISFACCION PERSONAL Y PROFESIONAL
QUE GENERA {0-17}
El darles a conocer nuevas ideas {2-1}
El programa permite compartir experiencias {1-2}
Me motiva su ilusión por aprender {4-2}
Me siento orgullosa de ellos {2-2}
Nos ha gustado trabajar y aprender juntos {3-2}
Por el buen clima de trabajo {2-1}
Por el buen clima de trabajo reinante {4-1}
Por el hecho de trabajar con personas interesadas en aprender {5-3}
Por el nivel de participación en el aula {4-1}
308
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Por haber aficionado a la lectura {3-1}
Por la convivencia y contacto generados {1-1}
Por los aportes intelectuales que obtienen {1-1}
Porque despierta muchas inquietudes {2-1}
Porque enseña a valerse por si mismo {1-1}
Porque es muy gratificante la interacción {1-1}
me siento orgullosa de ellos {2-2}
porque despierta muchas inquietudes
{2-1}
Por haber aficionado a la lectura {3-1}
es
por el hecho de trabajar con personas
interesadas en aprender {5-3}
es
es
*_EL PROGRAMA ES POSITIVO POR LA
SATISFACCION PERSONAL Y
PROFESIONAL QUE GENERA {0-17}
es
es
por la convivencia y contacto generados
{1-1}
es
el darles a conocer nuevas ideas {2-1}
es
porque es muy gratificante la interacción
{1-1}
es
por los aportes intelectuales que
obtienen {1-1}
es
es
es
porque enseña a valerse por si mismo
{1-1}
nos ha gustado trabajar y aprender
juntos {3-2}
es
es
el programa permite compatir
experiencias {1-2}
por el buen clima de trabajo {2-1}
es
es
por el nivel de participación en el aula
{4-1}
Me motiva su ilusión por aprender {4-2}
por el buen clima de trabajo reinante
{4-1}
Gráfico 100. Red: El programa es positivo por la satisfacción personal y profesional que general
*.- Los profesores consideran positivo al programa por las vivencias experimentadas
durante su desarrollo
Los profesores expresan una serie de actitudes y sentimientos que han vivido durante
el desarrollo del programa de personas mayores en la universidad. Dichas vivencias se
pueden cotejar tanto en la red como en el listado de códigos
Se destacan, a continuación, aquellos que han reunido un mayor número citas
textuales, por ejemplo el código: “ver el interés que los alumnos muestran”. Este código
reúne un núcleo de citas tales como: “el interés que los alumnos tiene por aprender”,
“comprobar el interés que tienen”, “el interés que demuestran”, y “el interés con que
toma la asignatura”. En otros códigos, se reúnen citas referidas a las vivencias que
tienen los profesores acerca de cómo se sienten los alumnos. En este sentido se
309
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
recogen algunas citas. Un profesor subraya: noto que se “sienten muy integrados,
ilusionados, con muchas ganas de aprender, de hacer, etc, ...”. Por lo general, expresan
que los alumnos son muy amables y agradecidos con la labor del profesor.
Transcribimos una cita de uno de los profesores, “su dedicación y gratitud hacia la labor
del profesor hace que ésta resulte enriquecedora para el profesor y, muy llena de
satisfacciones personales y profesionales”. Para finalizar creemos conveniente recoger
por su expresividad, una cita que consideramos especialmente reveladora de los
sentimientos y vivencias que experimentan los profesores al trabajar con los adultos
mayores “siento la alegría de enseñar a personas que desean aprender y siento la
alegría de constatar cómo aprenden en esa edad adulta”.
Red: *_VIVENCIAS QUE EXPERIMENTA EL PROFESOR DURANTE EL DESARROLLO DEL
PROGRAMA
Códigos (10):
*_VIVENCIAS QUE EXPERIMENTA EL PROFESOR DURANTE EL DESARROLLO DEL
PROGRAMA {0-10}
Darme cuenta de su alegría al sentirse más autónomos {2-1}
El darme cuenta de cómo se sienten más útiles {1-1}
El escucharles decir, es maravilloso, lo que estoy aprendiendo {1-1}
La gratitud hacia la labor del profesor {3-1}
Me motiva su ilusión por aprender {4-2}
Me siento orgullosa de ellos {2-2}
p- Cómo se sienten de integrados en el grupo {3-1}
p- Ver el interés que los alumnos muestran... {8-1}
Sentir la alegría de como aprenden en la edad adulta {1-1}
*_VIVENCIAS QUE EXPERIMENTA EL
PROFESOR DURANTE EL DESARROLLO
DEL PROGRAMA {0-10}
es causa de
El darme cuenta de como se sienten más
útiles {1-1}
es
de
ca u
e s ca us a de
es
p- Cómo se sienten de integrados en el
grupo {3-1}
us
ad
e
el escucharles decir, es maravilloso, lo
que estoy aprendiendo {1-1}
de
la gratitud hacia la labor del profesor
{3-1}
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Me motiva su ilusión por aprender {4-2}
de
sa
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me siento orgullosa de ellos {2-2}
a
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sa
au
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es causa de
Darme cuenta de su alegria al sentirse
más autónomos {2-1}
p- Ver el interés que los alumnos
muestran... {8-1}
Sentir la alegría de como aprenden en la
edad adulta {1-1}
Gráfico 101. Red: Vivencias que experimenta el profesor durante el desarrollo del programa
310
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
B.- Opinión de los profesores sobre las mejoras en el programa
El grupo investigador consideró conveniente solicitar la opinión de los profesores sobre
las mejoras que según su criterio, convendría introducir en el programa. Una vez
recogidas las repuestas, se realizó una lectura detenida de las mismas. Posteriormente
se procedió a codificarlas y categorizarlas con el fin de reducir la información. Para ello,
se ha procedido como en casos anteriores a agrupar las citas de acuerdo a una idea eje
que aglutina las diferentes aportaciones. Todas las respuestas se han reunido en las
siguientes categorías que pasamos a comentar:
-
Mejoras en la financiación y difusión del programa
-
Mejoras en la metodología
-
Mejoras en la organización del tiempo
-
Mejoras en los contenidos
-
Mejoras en los recursos
Red global: ***_PROPUESTAS DE MEJORA DEL PROGRAMA
Códigos (22):
***_PROPUESTAS DE MEJORA DEL PROGRAMA (PROFESORES) {0-5}
**_MEJORAR EN FINANCIACIÓN Y DIFUSIÓN {0-3}
*_ MEJORAR- METODOLOGIA {0-6}
*_MEJ-FINANCIACIÓN {0-3}
*_MEJORAR LA ORG_DEL TIEMPO {0-4}
*_MEJORAR_CONTENIDOS {0-5}
*_MEJORAR_DIFUSION {0-3}
*_MEJORAR_RECURSOS- MATERIALES DE AULA {0-4}
Mej Metod- conceder tiempos espaciados para las tareas encomendadas {3-2}
Mej. Adecuación de contenidos a los mayores {3-1}
Mej. Adecuación de los contenidos al medio en que viven {3-1}
Mej. Aumentar el tiempo de cada sesión {7-2}
Mej. Más material de trabajo para las aulas {2-1}
Mej. Mas ofertas temáticas {3-1}
Mej. Me ha funcionado bien todo {4-1}
Mej. Ofrecer temas que enganchen {1-1}
Mej. Organización de act. de salidas y visitas {1-1}
Mej. prolongar a un año el tiempo de cada materia {6-2}
Mej. Recur.Mas disponibilidad de material y medios técnicos {6-1}
Mej. Recursos. Tener un libro de referencia {1-1}
Mej. Si se lograse hacer grupos de alumnos según demandas {1-1}
Mej.Metod-act-complementaria {4-1}
311
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
***_PROPUESTAS DE MEJORA DEL
PROGRAMA (PROFESORES) {0-5}
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*_MEJORAR_DIFUSION {0-3}
Mej. Adecuacion de contenidos a los
mayores {3-1}
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*_MEJORAR_CONTENIDOS {0-5}
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Mej. Ofrecer temas que enganchen {1-1}
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**_MEJORAR EN FINANCIACIÓN Y
DIFUSIÓN {0-3}
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Mej. Adecuacion de los contenidos al
medio en que viven {3-1}
*_MEJORAR LA ORG_DEL TIEMPO {0-4}
Mej. Mas ofertas teméticas {3-1}
*_MEJ-FINANCIACIÓN {0-3}
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*_ MEJORAR- METODOLOGIA {0-6}
o
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Mej Metod- conceder tiempos espaciados
para las tareas encomendadas {3-2}
es
Mej.Metod-act-complementaria {4-1}
es
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Mej. Aumentar el tiempo de cada sesión
{7-2}
es
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*_MEJORAR_RECURSOS- MATERIALES
DE AULA {0-4}
es
Mej. organización de act. de salidas y
visitas {1-1}
Mej. Recur.Mas disponibilidad de material
y medios técnicos {6-1}
Mej. mas material de trabajo para las
aulas {2-1}
Mej. prolongar a un año el tiempo de
cada materia {6-2}
Mej. Si se lograse hacer grupos de
alumnos segun demandas {1-1}
Mej. Me ha funcionado bien todo {4-1}
Mej. Recursos. Tener un libro de
referencia {1-1}
Gráfico 102. Red: Propuestas de mejora del programa desde los profesores
Se muestra la red global con las propuestas de mejora aportadas por los profesores.
Esta red integra los códigos enlazados medio de la relación de asociación. Cada código
unido por esta relación está asociado al código general y aporta sugerencias concretas
de mejora al programa.
Mejoras en la financiación y difusión. Los profesores coinciden en la necesidad
de realizar mayor difusión del programa puesto que es poco conocido en la zona. Asi
mismo, insisten en que convendría realizar un mayor esfuerzo en orden a conseguir
fuentes de financiación. Perciben la escasez de dotación y de recursos con los que
cuentan para el buen desarrollo del programa. Es importante tomar conciencia de la
fuerza de las palabras de los profesores al incidir sobre la necesidad de que se realice
mayor publicidad del programa y se busque la mejor forma de que pueda ser financiado
con el fin de que se incremente la calidad del mismo.
312
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Mejoras en la metodología. Otra propuesta de mejora hace alusión a la
metodología empleada en el desarrollo del programa. Algunos profesores consideran
que está bien diseñado por lo que no precisa cambios. Otros, sin embargo, desearian
mejoras en la organización de las actividades complementarías y en la forma de
organizar las salidas y visitas. Solicitan una mayor oferta de salidas fuera del aula y
recomiendan que se realicen intercambios con alumnos de otras universidades.
Expresan la necesidad de disponer de tiempos espaciados para que los alumnos
tengan la posibilidad de realizar las actividades y tareas sin agobios, ni presión de
tiempo. Además, sería conveniente organizar grupos de alumnos teniendo en cuenta
niveles educativos, intereses, situaciones y necesidades. Coinciden en señalar que una
hora de clase les resulta demasiado breve. Solicitan, asi mismo, que las materias se
impartan durante todo el año no solo durante un cuatrimestre. En relación con las
mejoras en la organización del tiempo. Los profesores desean un incremento de tiempo
para cada sesión de trabajo. Estos cambios contribuirían a mejorar la metodología a
emplear en el desarrollo del programa.
Mejoras en los contenidos. Otro grupo de mejoras se centra en los contenidos.
Desean modificaciones en lo que se refiere a la adecuación de los contenidos al adulto
mayor teniendo en cuenta sus intereses y necesidades y, muy especialmente, el medio
en el que viven. Solicitan más variedad de contenidos y ofertas temáticas,
especialmente las relacionadas con la salud y las nuevas tecnologías. Ponen de relieve
que es necesario ofertar temáticas atractivas con capacidad de enganchar a los
alumnos.
Mejoras en los recursos. Los profesores demandan mejoras en los recursos
materiales y metodológico-didácticos. En cuanto a los recursos materiales consideran
que las infraestructuras son poco adecuadas en lo que se refiere al aula y al mobiliario
y, en algún caso, hacen referencia también a la iluminación. Por lo que se refiere a los
recursos
metodológicos-
didácticos,
necesitarían
disponer
de
más
recursos
audiovisuales e informáticos, así como de una mayor dotación de material didáctico.
Les gustaría contar con un libro de referencia y complementarlo con otro material de
apoyo, guías didácticas y ejercicios que les orienten en el desarrollo de las clases. En
313
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
síntesis, demandan una mayor dotación de medios impresos, audiovisuales y
telemáticos; además de unas infraestructuras más adecuadas.
III. SÍNTESIS COMPARATIVA
Se presenta a continuación un resumen de los aspectos más sobresalientes que
recogen la opinión de los alumnos, los coordinadores y los profesores implicados en los
programas universitarios de personas mayores.
Las preguntas abiertas formuladas nos han permitido profundizar en muchas
dimensiones que aportan un gran interés para tomar conciencia de los diferentes
aspectos que conviene introducir, cambiar y modificar en orden a perfeccionar el
programa.
Los agentes implicados que viven y experimentan día a día el proceso de
enseñanza aprendizaje son los mas indicados para aportan su opinión al respecto.
Hemos querido tener en cuenta todos los matices aportados que se han plasmado en
las diferentes redes que ilustran la descripción de los resultados obtenidos. Se han
mostrado citas textuales de los actores implicados que aportan una gran riqueza de
información al plasmar la experiencia vivida a lo largo del curso.
*.- Alumnos
Se les preguntó a los alumnos si se matricularían de nuevo en el programa puesto que
se considera un indicador importante del grado de satisfacción y de fidelidad al mismo.
En esta ocasión, se le pedía que indicaran los motivos. Se procede a mostrarlos por
orden de importancia según el índice de respuestas obtenidas. Mencionan motivos
intelectuales, afectivos relacionales y personales. Entre los motivos intelectuales
subrayan: para aprender más, para crecer en formación, para mantenerme activo y
ocuparme. También conceden importancia a los motivos afectivos y relacionales. Entre
ellos mencionan: por ser una experiencia positiva, por compartir y vivir experiencias,
por relacionarme con los compañeros y por experimentar satisfacción. También hacen
314
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
alusión a motivos personales, como por ejemplo: no tener que someterse a exámenes,
aunque a este tipo de alumnado les gusta realizar actividades y tareas. Valoran,
especialmente las salidas fuera del aula de carácter artístico y cultural: Les preocupa
menos la obtención de un diploma.
En cuanto a las asignaturas que prefieren nombran, entre otras, las siguientes:
Astronomía, pintura, manualidades. Cine. Derecho/derechos de personas mayores.
Estimulación
de
la
memoria.
Francés.
Geografía
e
Historia.
Gimnasia
de
mantenimiento. Informática. Literatura. Psicología. Salud/alimentación. Tertulias...
Los aspectos que consideran más positivos del programa, se han agrupado en
las siguientes categorías: los relacionados con la buena organización del programa, la
metodología y la perspectiva personal. Por lo que se refiere a la buena organización del
programa resaltan, por orden de importancia, los siguientes: la calidad de los
profesores; la planificación adecuada del curso; la valoración de las clases
presenciales; el programa se adecua a nuestras posibilidades; la adaptación de los
ejercicios y las tareas; valoran el acceso directo al profesorado; aprecian poder elegir
las materias que desean cursar; la excelente organización; el ser alumnos más o menos
de la misma edad; la relación calidad/precio y también el que no existan exámenes.
En lo que afecta a la metodología del programa la califican de excelente porque
se utilizan métodos activos y participativos empleando variedad de recursos didácticos.
Se realizan también, ejercicios prácticos en cada materia, lo que facilita el aprendizaje.
Los alumnos consideran aspectos positivos del programa desde una óptica
personal los siguientes: han mejorado en aspectos vinculados a la comunicación y
fluidez verbal. Han perdido el miedo y han despertado nuevas ilusiones. Valoran
también, que han adquirido conocimientos nuevos y han ampliado su mundo relacional.
Además, conviene reseñar que han incrementado su autoestima al darse cuenta que
son capaces de aprender y generar mas autonomía personal, sobre todo, debido al
empleo de las nuevas tecnologías.
315
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los alumnos consideran que los profesores les enseñan conocimientos muy
importantes para la vida. Todo el programa está bien planificado y programado tanto las
materias como los profesores. Mencionan como aspecto menos positivo, el poco tiempo
del que disponen para poder desarrollar el programa de forma suficiente. Resaltan la
profesionalidad del profesorado puesto que éstos intentan adaptarse a las
circunstancias y al ritmo de aprendizaje de los alumnos. Valoran tanto su capacidad
como el dominio de conocimientos sobre los contenidos que imparten.
*Mejoras y cambios sugeridos
Los alumnos señalan una serie de cambios y mejoras que se han agrupado en: mejoras
en los recursos, en la metodología y en la organización
Por lo que se refiere a los recursos coinciden en señalar que las aulas en las que
se imparten las clases precisan mejoras en espacios, infraestructuras y equipamiento.
Solicitan mejoras en la dotación de recursos informáticos. Les gustaría disponer de
más medios didácticos en el aula. Demandan un mobiliario adaptado al alumno adulto,
e incluso cambiarían la disposición del aula.
Cambios y mejoras en la metodología. Solicitan cambios en
el sistema de
enseñanza. A la vez que desean que los contenidos de los programas sean aplicables a
la vida. Demandan cambios en la metodología y en la forma de impartir las clases,
haciéndolas más asequibles a los alumnos. Desean que la dinámica de la clase se
lleve a cabo en dos momentos para trabajar un mismo concepto. Sugieren en primer
lugar, que se proceda a una explicación teórica para pasar, posteriormente, a realizar
ejercicios prácticos sobre los conceptos explicados y que estos tengan aplicación a la
vida diaria. Solicitan que se realicen más actividades conjuntas: debates, tertulias.
Desean mas salidas y actividades fuera del aula, así mismo les gustaría disponer de
una mayor variedad de oferta. Algún alumno, desea que el profesor le proporcione
deberes para casa y se le faciliten apuntes de la clase para afianzar el aprendizaje.
Cambios y mejoras en la organización. Los alumnos sugieren que sería
pertinente realizar agrupamientos teniendo en cuenta su nivel de formación, puesto que
316
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
en la actualidad los grupos son muy heterogéneos, lo que dificulta considerablemente el
ritmo de trabajo en el aula. Un aspecto muy demandado es la ampliación de horas
lectivas puesto que les resulta muy escaso el tiempo dedicado a cada materia.
Demandan ampliación del horario. Casi todos coinciden en que sería conveniente
dedicar más tiempo a salidas y actividades culturales. Les gustaría, así mismo, más
orden y silencio durante el desarrollo de las clases
*.- Coordinadores
En general, los responsables del Programa Universitario de Personas Mayores,
consideran que las instalaciones son poco adecuadas. Tienden a coincidir en afirmar
que el escenario en los que tienen lugar el desarrollo de las clases para las personas
mayores presenta determinadas carencias que se pueden resumir en las siguientes:
que las infraestructuras están poco adaptadas; falta de espacios o más bien, necesidad
de reorganización de los mismos; un mobiliario poco adecuado, asi como escasez de
todo tipo de recursos didácticos. Estas carencias son más acusadas en unas zonas que
en otras, si bien, en todas ellas, conviene prestarles una especial atención en orden al
buen funcionamiento de este programa formativo.
Un aspecto de singular importancia es el que hace referencia a la financiación.
Conviene resaltar que muchos responsables del programa no han contestado a esta
pregunta debido a que existe poca financiación externa. En varias localidades se
sostiene exclusivamente con la matricula de los alumnos y ésta es muy baja debido a
que se trata de personas jubiladas. En las zonas en las que han conseguido alguna
financiación, ésta suele proceder de: aportaciones del Ayuntamiento, de la Comunidad
Autónoma, entidades bancarias o bien de otras instituciones.
Se recogió también la opinión de los responsables sobre los aspectos que
consideraban más positivos del programa universitario de personas mayores. Estos
responsables se hallan día a día ocupados y, también, preocupados por obtener los
mejores resultados en el proceso de enseñanza-aprendizaje del alumno adulto. En este
sentido, su opinión resulta de gran interés con el fin de potenciar los aspectos positivos
317
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
en las diferentes localidades. Entre ellos señalan que el programa constituye un espacio
para la relación interpersonal y favorece la formación continua. Sirve, también, para
dinamizar a las personas de zonas rurales y urbanas y facilitar su aprendizaje.
Consideran que el programa constituye un espacio de encuentro enriquecedor, puesto
que los alumnos se sienten integrados, útiles y autónomos. Es, en definitiva, un motor
de ilusión, motivación e interacción para ellos.
Con relación a los aspectos que conviene mejorar, los responsables del
programa mencionan los siguientes: mejorar la financiación y lograr una mejor difusion
del programa en la zona. Disponer de más material didáctico de carácter audiovisual e
informático y la posibilidad de guias didácticas en las que se especifiquen más tareas y
ejercicios. Con menor incidencia aluden, a la necesidad de dedicar mas tiempo a las
clases y procurar que las asignaturas sean lo mas prácticas posible. Asi mismo solicitan
la creación de foros y redes sociales para que los alumnos puedan comunicarse entre
ellos y, en algunos casos consideran necesario un mayor control de asistencia.
*.- Profesores
Los profesores consideran positivo el Programa por su experiencia profesional, por la
satisfacción que le ha producido y por las vivencias experimentadas en el desarrollo del
mismo.
Opinan, desde su experiencia profesional que este programa “ayuda a los
alumnos mayores a formarse como personas y saciar sus anhelos de saber”.
Contribuye a la formación continua en diversas áreas culturales. El programa les brinda
la oportunidad de seguir aprendiendo a aquellos que en su momento no lo pudieron
hacer. El hecho de participar en el mismo despierta en los alumnos una gran motivación
y autoestima.
Valoran que el programa constituye un espacio de encuentro para todos. Lo que
les produce gran satisfacción. Les resulta gratificante transmitir conocimientos a
318
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
alumnos deseosos de saber. El aprendizaje les abre puertas nuevas, especialmente
cuando se introducen en el campo de las Tcis.
Consideran que es un excelente programa, enriquecedor para todos, muy útil
para los mayores y se ajusta a sus necesidades humanas e intereses. Además, permite
a las personas, aún activas, mental y físicamente, reengancharse en actividades que
realmente les gustan por el simple placer de aprender. Conviene tener presente que
estas personas disponen de tiempo, motivación e ilusión por aprender.
Califican como especialmente significativo que la universidad oferte este
programa para personas mayores, puesto que está diseñado en función de una labor
cultural, social y de desarrollo humano. Esto es, un lugar para trabajar, para aprender
juntos y muy especialmente para establecer relaciones cordiales con sujetos de diverso
nivel social y cultural.
Los profesores se sienten reconocidos en su labor profesional. Estan satisfechos
por el buen clima reinante en el aula y la alta participación en las clases. Comparten
impresiones, conocimientos y experiencias. Todo ello les estimula a preparar aun mas y
mejor los temas a impartir.
Por lo general, se puede indicar que los profesores se sienten muy satisfechos
por el trabajo profesional desempeñado; les ilusiona y les motiva la labor realizada. Y se
sienten gratificados por el hecho de enseñar a unos alumnos deseosos de aprender. Se
trata de un colectivo ávido de conocimientos. Subrayan asi mismo, que les han
aficionado a la lectura y despertado nuevas inquietudes.
Los profesores expresan vivencias y actitudes que han experimentado durante el
desarrollo del programa. En general, se puede destacar que experimentan la alegría de
enseñar a personas ávidas de conocimientos. Los alumnos se muestran muy amables y
agradecidos con la labor del profesor. Estos, a su vez, experimentan la alegría de
constatar día a día como aprenden los alumnos en la edad adulta.
319
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Por lo que se refiere a las mejoras que introducirían en el programa, los
profesores mencionan algunas de ellas: mejoras en la financiación y difusión, en la
metodología, en la organización del tiempo, en la ordenación de los contenidos y en los
recursos.
Los profesores son conscientes de que el programa necesita una mayor difusión
y financiación, puesto que es poco conocido en la zona. En tiempo de crisis las
instituciones públicas han experimentado recortes en temas sociales lo que ha
repercutido directamente en la financiación del programa.
Señalan también mejoras en lo que se refiere a los aspectos metodológicos y
organizativos. En este sentido proponen que deberían ofertarse mas actividades
complementarias, salidas artísticas y culturales. Sugieren que se organicen grupos de
alumnos teniendo en cuenta el nivel educativo y cultural, para de este modo, responder
mejor a sus intereses y necesidades. Demandan un incremento de tiempo dedicado a
las clases, puesto que la clase de una hora, les resulta escasa para realizar actividades
y ejercicios prácticos. Desean asimismo que las asignaturas se impartan durante todo el
curso y no por cuatrimestres.
En cuanto a los contenidos, les gustaría una mayor oferta temática y, que ésta,
enganche y motive al alumnado. Consideran necesaria la adecuación de los contenidos
al ritmo de aprendizaje del adulto mayor teniendo siempre en cuenta sus intereses,
necesidades y el medio en el que viven.
Demandan mejoras en los recursos puesto que carecen de infraestructuras
adecuadas y mobiliario poco adaptado. Precisan, también, de más material didáctico de
carácter impreso, audiovisual y telemático para el buen desarrollo de las clases.
*.- Cuadro comparativo de los aspectos positivos del programa
Se recogen a continuación los aspectos más sobresalientes aportados por los
diferentes colectivos implicados en el programa: alumnos, coordinadores y profesores.
320
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Se agrupan en tres categorías: aspectos generales referidos al diseño y organización;
aspectos referidos a la metodología y aspectos que consideran positivos desde una
perspectiva personal.
ASPECTOS POSITIVOS DEL PROGRAMA: ALUMNOS, COORDINADORES Y
PROFESORES
CATEGORÍAS
Aspectos
generales:
Diseño y
planificación
Metodología
Desde la
perspectiva
personal
ALUMNOS
COORDINADORES
PROFESORES
El programa es un
servicio para los
mayores
El diseño es adecuado
La calidad del
profesorado. Sabe
enseñar y comunicar
Alumnos con
características similares
Poder elegir materias
Materias adaptadas al
alumnado
Espacio de encuentro
enriquecedor
Motor de ilusión y de
renovación
Ayuda a la formación
continua
Ofrece una gama de materias
que satisface las demandas
Las clases son amenas
e instructivas
Uso de métodos activos
y participativos
Las prácticas de la
materia
Actividades adaptadas
al alumno
Recursos didácticos
variados
Interacción y relación
Trabajos en grupos
Adquisición de
conocimientos
Buenas relaciones
Avance en la
comunicación
Perder el miedo y crear
nuevas ilusiones
Convivir con
compañeros de la
misma edad
Mantenerse activos,
compartir experiencias y
disfrutar
Promueve un aprendizaje
flexible y adaptado
Programa diseñado
para los Mayores.
Favorece la formación
continua y despierta
inquietudes
Enriquece en
conocimientos y
experiencias
Abre puertas nuevas a
la mente
Lugar de encuentro y
de convivencia.
Genera motivación y
autoestima
Facilita el aprendizaje
Promueve la
interacción
Permite compartir
experiencias
Genera aportes
intelectuales
Los alumnos se sienten útiles,
motivados y autónomos
Integrados, satisfechos e
ilusionados
Asiduidad a la clase
Gusta trabajar con
alumnos deseosos de
aprender
Les motiva su ilusión
por aprender
Orgulloso de ser su
profesor
La gratitud que
muestran hacia la labor
docente
Satisface, la alegría
manifestada cuando
aprenden algo nuevo
Tabla 108. Aspectos positivos del programa (Alumnos, coordinadores y profesores)
Con relación al diseño y a la organización del programa los tres colectivos coinciden en
afirmar que el programa es un servicio para las personas mayores; diseñado y
321
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
adaptado para el adulto mayor. Constituye un motor de ilusión y de renovación. Lugar
de encuentro y de convivencia. En cuanto a la metodología valoran el empleo de
métodos activos y participativos. Las clases son amenas e instructivas y permiten
compartir experiencias. Promueve un aprendizaje flexible y adaptado al alumno. Utilizan
recursos variados y se organizan trabajos en grupo. En relación con la perspectiva
personal valoran la adquisición de nuevos conocimientos debido a la ilusión que tienen
por aprender y la alegría que expresan cuando aprende algo nuevo. Los alumnos se
sienten útiles, motivados y autónomos. Son asiduos a las clases. Manifiestan un
singular aprecio a las relaciones interpersonales dado que amplía su mundo
experiencial y les mantiene activos
*.- Cuadro comparativo sobre las propuestas de mejora del programa
El cuadro recoge las propuestas de mejora que los alumnos, coordinadores y
profesores desearían introducir en el Programa. Se presentan agrupadas en las
siguientes categorías: propuestas de mejora y cambio a nivel general, mejoras relativas
a la organización y mejoras en relación con la metodología.
PROPUESTAS DE MEJORA: ALUMNOS, COORDINADORES Y PROFESORES
CATEGORÍAS
Aspectos
generales
Organización
Metodología
ALUMNOS
COORDINADORES
PROFESORES
La financiación y
difusión
La financiación y difusión
La financiación y
difusión
-Más variedad y oferta
de cursos
-Aulas mejor
acondicionadas.
-Mobiliario poco
adecuado
-Mejor dotación de
recursos
-Agrupamientos según
nivel formativo
-Ampliar el tiempo de
clase
-Asignaturas anuales
-Asignaturas mas
prácticas
-Adecuación de las
asignaturas
-Mas salidas y
actividades fuera del
-Escasez de espacios y la
reorganización de los mismos
-Mobiliario poco adecuado
-Poco material didáctico en el
aula.
-Necesidad de guías
didácticas y material
complementario
-Faltan recursos impresos,
audiovisuales y telemáticos
-Mayor oferta de temas
atractivos e interesantes
-Asignaturas anuales
-Adecuación de los
contenidos
-Dotar de mas material
didáctico al aula
-Contar con libros de
referencia
-Más medios técnicos y
material de trabajo
-Asignaturas mas prácticas
-Supervisar la asistencia
-Mayor coordinación
-Crear foros y redes sociales
-Ampliar el tiempo para el
desarrollo de las clases
-Mas salidas y visitas
culturales
-Mejorar las actividades
complementarias
-Realizar intercambios
con otras universidades
322
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
aula
-Mas actividades en
grupo
-Clases más
participativas
-Combinar la
metodología teórica y
práctica
-Agrupamiento flexible
de alumnos
-Incremento de la sesión
de clase
Tabla 109. Propuestas de mejora (Alumnos, coordinadores y profesores)
Los tres colectivos coinciden en que convendría realizar un mayor esfuerzo en
orden a mejorar la financiación y difusión del programa puesto que es poco conocido.
Por lo que se refiere a la organización demandan mayor oferta de cursos atractivos e
interesantes. Adecuación de los contenidos y asignaturas anuales. Les gustaría que se
realizasen agrupamientos flexibles de alumnos según niveles formativos. También
solicitan mejoras en los recursos didácticos: libros, guías, material audiovisual y
telemático. Insisten, especialmente, en las mejoras referidas a las infraestructuras y al
mobiliario. En cuanto a los aspectos metodológicos, demandan que las asignaturas se
desarrollen de forma mas práctica combinando metodología teórica y práctica. Desean
que las clases sean más participativas y se tenga en cuenta su adecuación al alumnado
adulto. Solicitan más salidas y visitas culturales y actividades complementarias fuera del
aula. Les gustaría realizar intercambios con otras universidades y crear foros y redes
sociales. En otro orden conviene subrayar que, consideran escaso el tiempo dedicado a
las clases y sugieren una mayor coordinación.
En suma, los actores implicados en el programa universitario para personas
mayores han proporcionado información de gran valor, en orden a reflexionar sobre el
mismo. Las aportaciones sobre los aspectos que consideran más positivos ofrecen una
gran riqueza de matices. Estos aspectos convendría reforzarlos para potenciar el
proceso de aprendizaje del adulto mayor.
Se relatan a continuación los más coincidentes de los tres colectivos, teniendo en
cuenta las categorías organizadoras. Por lo que se refiere a los aspectos generales del
programa: diseño y planificación, mencionan: consideran que el programa es un servicio
de gran utilidad para las personas mayores. Favorece la formación continua y despierta
inquietudes. Abre puertas nuevas a la mente y enriquece en conocimientos y
323
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
experiencias. Constituye un espacio de encuentro y de convivencia. Es asi mismo un
motor de ilusión, renovación y autoestima.
En cuanto a la metodología los colectivos estudiados subrayan como aspectos
positivos, los siguientes: la metodología facilita el aprendizaje; promueve un aprendizaje
flexible y genera aportes intelectuales. Utiliza métodos activos y participativos asi como
actividades adaptadas al alumno. Se realizan prácticas en la materia y se comparten
experiencias.
Desde una óptica personal valoran el programa positivamente porque les permite
a los colectivos implicados trabajar con personas mayores deseosas de saber. Potencia
las relaciones interpersonales. Los alumnos se sienten útiles, motivados y autónomos,
integrados, satisfechos e ilusionados. Les permite mantenerse activos, compartir
experiencias y disfrutar. Los profesores y coordinadores subrayan que los alumnos
están motivados para aprender y son asiduos a la clase. Los profesores se sienten
gratificados por su reconocimiento profesional
En esta misma línea, son especialmente sugerentes, las mejoras y cambios que,
según su criterio convendría introducir. Los adultos mayores son personas con gran
experiencia que valoran muy positivamente la adquisición de nuevos conocimientos
pero son muy críticos y reflexivos con todos los aspectos que no contribuyen al objetivo
que persiguen.
Tanto los alumnos, coordinadores como los profesores coinciden en que el
programa debería mejorar en la financiación y difusión del mismo con el fin de que sea
más conocido en la zona.
En cuanto a la organización del programa sugieren como mejoras las
relacionadas con las infraestructuras, espacios, equipamiento y recursos; muy
especialmente lo que se refiere al mobiliario, al material didáctico y a los medios
técnicos. Existen carencias de recursos impresos, audiovisuales y telemáticos.
Consideran imprescindible disponer de libros de referencia, guías didácticas y material
324
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
complementario. Sugieren como mejoras que las asignaturas se impartan durante todo
el año y que los contenidos se adecuen a sus intereses.
En relación con la metodología demandan asignaturas más prácticas. Ampliar el
tiempo de la sesión de clase; más actividades culturales y salidas fuera del aula.
Realizar intercambios con otras universidades y crear foros y redes sociales. Solicitan
también, agrupamiento de alumnos según su nivel formativo y realizar actividades en
grupo. Les gustaría que las clases fueran más participativas y combinaran la teoría y la
práctica. Asimismo, consideran que sería pertinente una mayor coordinación y
supervisión del programa.
Las aportaciones realizadas por los sujetos que viven día a día el programa
constituyen el punto de partida para ofrecer información de primera mano a los
responsables de las universidades de mayores. Elemento imprescindible para la toma
de decisiones. Estos resultados ofrecen la posibilidad de reflexionar críticamente sobre
las debilidades y las fortalezas del programa. En las fortalezas detectadas conviene
apoyarse y potenciarlas. Por lo que se refiere a las debilidades, es necesario prestarles
una especial atención y llevar a cabo una reflexión crítica sobre las mismas. Analizarlas
desde diferentes ópticas con el fin de buscar soluciones. Éstas posiblemente, serán
diferentes en cada zona. Una vez identificadas las debilidades los responsables del
programa están obligados a tomar las decisiones pertinentes en orden a su mejora y
velar por la calidad del programa.
325
Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora
326
Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
DISCUSIÓN
CAPÍTULO XII. DISCUSIÓN DE DATOS
I. INTRODUCCIÓN
En este capítulo se describen el proceso y los resultados de la
investigación “Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios de
Mayores. Propuestas de mejora”. Se ha indagado de forma rigurosa, durante
todo el proceso valorativo, con el fin de conseguir información fiable para tomar
decisiones que contribuyan a la evolución de la realidad en este ámbito de la
educación.
Las estrategias empíricas se han seleccionado teniendo en cuenta un
modelo de evaluación de la calidad de los Programas Universitarios de
Mayores. Para abordar la orientación científica del problema metodológico, el
equipo de investigación seleccionó un paradigma de carácter mixto, donde se
combinan las perspectivas cualitativa y cuantitativa, con el fin de reforzar el
conocimiento de la realidad y obtener una visión lo más completa posible de la
misma. En el ámbito de la educación, donde se ubica el trabajo presentado, se
ha recogido información para analizarla y se han identificado las cuestiones
importantes susceptibles de mejora.
327 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
La calidad de esta investigación, no puede ser menor que la de los
métodos que se han empleado para sistematizar el proceso, recoger y analizar
los datos. Una metodología rigurosa, ha generado la sólida base para llevar a
cabo una investigación bien fundamentada. El método como cualquier proceso
de búsqueda, ha adquirido todo su sentido, al ordenar los conocimientos
teóricos y los datos empíricos para lograr los objetivos planteados; esto es, se
ha trabajado con un procedimiento sistemático.
Para comprender el proceso conviene tener en cuenta, que nos
encontramos ante un trabajo de investigación evaluativa cuyo ámbito de
influencia se centra en el incremento de la calidad de los Programas
Universitarios de Mayores.
Por lo general, la institución universitaria ha procurado adaptar los
contenidos y metodologías de enseñanza a las expectativas, necesidades e
intereses de las personas mayores. Sin embargo, hasta este momento, son
escasas las investigaciones evaluativas que determinan de forma sólida la
calidad y las competencias que se pueden desarrollar mediante programas
específicos diseñados para mayores.
La evaluación de los Programas Universitarios para Mayores, ha
resultado imprescindible para determinar su eficacia y eficiencia, no como un
elemento aislado del resto de la actividad, sino ligado a su desarrollo, dado que
ha proporcionado información relevante. Ha permitido recoger datos sobre
aspectos clave relacionados con los objetivos, organización, metodología,
implementación, desarrollo y resultados, que han arrojado luz sobre la
adecuación del diseño, si precisa mejoras y si se cumplen los objetivos
previstos. Calidad y evaluación, por tanto, son dos realidades estrechamente
vinculadas pues se implican mutuamente: es difícil plantearse alcanzar un buen
nivel de calidad sin disponer de un adecuado sistema de evaluación en el que
apoyarse. De momento, no existe una única teoría general acerca de los
factores que determinan la calidad, no obstante hay dimensiones que se
consideran esenciales y que se han tomado como referencia principal en este
trabajo.
328 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Un amplio repertorio de interrogantes nos traslada hacia el gran
problema del trabajo práctico realizado, es decir, ¿La Universidad contribuye a
formar a las personas mayores respondiendo a sus intereses y expectativas?
Ahora bien, este gran interrogante, debe concretarse en respuestas a otras
cuestiones más próximas en el tiempo y donde se inscribe de forma nítida el
presente estudio empírico.
Se han tratado de identificar los puntos diana que clarificarán las
necesidades más urgentes y servirán de base para diseñar adecuados
programas de formación. Así pues, nuestro gran objetivo general se formuló en
los siguientes términos:
“Evaluar la calidad formativa de los Programas Universitarios para
Mayores, con el fin de detectar las fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas que permitan establecer propuestas de mejora”.
II. INFERENCIAS DE LA INVESTIGACIÓN
La finalidad general que acabamos de señalar, contemplaba entre sus
objetivos el identificar la correspondencia entre oferta y respuesta a las
demandas, necesidades e intereses de los participantes, la suficiencia y
adecuación de la metodología utilizada, la variedad y flexibilidad en la oferta
formativa, la participación personal y el fomento de relaciones personales,
cuestiones todas ellas de singular importancia para conseguir generar
propuestas encaminadas al logro de un mayor nivel de compromiso social y
educativo, así como la orientación adecuada para el diseño de buenas
prácticas en este contexto.
Las principales contribuciones de esta investigación se han estructurado
en dos grandes apartados: el primero se refiere a la revisión de la literatura
sobre el tema. El segundo está dedicado a la presentación de los resultados
obtenidos en el estudio empírico.
329 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
III. REVISIÓN DE LA LITERATURA SOBRE EL TEMA
Con respecto a la revisión de literatura y teniendo en cuenta que, la
evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para Mayores y el
correcto desarrollo de los mismos, fueron las principales preocupaciones del
equipo investigador, se buscaron los principales modelos y nuevas estrategias
de acción educativa para dar respuesta a las necesidades de las personas
implicadas en el programa.
El paradigma de mejora de la calidad de vida, precisa de un nuevo
planteamiento en cuanto a su gestión y atención a la diversidad, en el que
desde la oferta formativa para personas mayores, se puedan satisfacer las
necesidades básicas de aprendizaje y de relación, a través de programas de
formación
que
promuevan
la
eficacia,
garantizando
la
igualdad
de
oportunidades y la formación para la vida cotidiana.
La preocupación internacional por la educación para todos y en todas las
edades constituye un principio fundamental en las políticas educativas. Se han
encontrado múltiples referencias al
tema que nos ocupa. Ejemplos
significativos son la promoción de diferentes iniciativas de la Unión Europea,
entre las que destaca la publicación del Memorándum sobre el Aprendizaje
Permanente (2000), la dedicación del año 2007 a suscitar la igualdad de
oportunidades y la no discriminación por razones de edad, sexo y condición
social.
A su vez, son numerosos los documentos originados en diferentes foros
que defienden esta misma postura. Entre ellos cabe destacar la Conferencia
Mundial de Derechos Humanos (1993), la Conferencia Internacional sobre la
Población y el Desarrollo (1994), la Cumbre Mundial sobre Desarrollo Social
(1995), el Foro Mundial sobre la Educación para Todos (2000) y la VI
Conferencia Internacional sobre la Educación de Adultos (2009) y las
proyecciones de Naciones Unidas para 2050 (United Nations: World Population
Prospects: The 2004 Revisión) y las diferentes Cumbres sobre los Objetivos de
330 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Desarrollo del Milenio de la ONU (la última, septiembre 2010). Todos han dado
como resultado la adopción de compromisos para actuar en esta línea. En ellos
se confirma que los gobiernos asumieron la obligación de velar para que se
alcancen y refuercen los objetivos y finalidades de la educación para todos.
Una educación orientada a desarrollar los talentos y capacidades de cada
sujeto con el fin de mejorar su calidad de vida.
El Plan de Acción Internacional Madrid 2002 sobre el Envejecimiento
aprobado en la II Asamblea Mundial del Envejecimiento, propone como
objetivos los siguientes: ofrecer oportunidades al individuo de desarrollo, de
realización personal y de bienestar, la posibilidad de acceder al aprendizaje y la
necesidad de reconocer la contribución social, cultural, económica y política de
las personas de edad. Se insiste pues en propiciar el acceso al conocimiento,
la educación y la capacitación de las personas mayores, como base
indispensable
para
disponer
de
una
vida
activa
que
garantice
su
enriquecimiento a lo largo de toda su existencia. Por todas estas razones, las
personas mayores son una “apuesta” de futuro.
Otro documento que describe los avances importantes que se han
producido en nuestro país, es el Informe sobre las Personas Mayores,
publicado por el Instituto de Mayores y Servicios Sociales, (IMSERSO, 2006),
cuya fecha coincide con la aprobación de la Ley de Promoción de la Autonomía
Personal y Atención a las Personas en situación de Dependencia en el
Congreso de los Diputados (30 de noviembre).
Una vez revisada la literatura sobre el tema y analizados los documentos
más significativos, en los ámbitos nacional e internacional, nos encontramos en
condiciones de afirmar que la investigación que se ha realizado, es novedosa e
inédita por los siguientes motivos:
331 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
1. El acceso a los bienes culturales y posibilidades formativas en el sector de los
mayores, es responsabilidad de todos.
2. Hoy más que nunca, las personas mayores tienen un gran potencial para seguir
enriqueciéndose.
3. La edad de la jubilación supone una nueva etapa de la vida en la que predominan
la motivación e interés por adquirir nuevos conocimientos que contribuyen a la
mejora de la calidad de vida.
4. El paradigma referente a la mejora de la calidad de vida, precisa de un nuevo
planteamiento en cuanto a la gestión de la calidad y atención a la diversidad.
5. Las personas mayores, con los años no pierden su interés o deseo de aprender
cosas nuevas.
6. Los Programas Universitarios de Mayores cada vez cuentan con mayor aceptación
social y el número de alumnos se va incrementando notablemente de año en año
7. Hasta el momento, son escasas las instituciones que evalúan la calidad y
determinan de forma rigurosa el valor y la validez de estos programas.
8. La evaluación de programas no es un elemento aislado del resto de la actividad
educativa, sino que está ligado a su desarrollo, dado que proporciona información
sobre su valía.
9. La Institución universitaria ha procurado adaptar los contenidos, metodología y
técnicas de enseñanza a las expectativas, necesidades e intereses de las
personas mayores.
10. Desde la oferta formativa para personas mayores, se pueden satisfacer las
necesidades básicas de aprendizaje y de relación, por medio de programas de
formación que promuevan la eficacia, garantizando la igualdad de oportunidades y
la formación para la vida cotidiana. El conjunto de razones expuestas, todas ellas de gran trascendencia,
ponen en evidencia que resulta fundamental y decisiva la tarea de evaluar el
correcto desarrollo de los mencionados programas, a fin de comprobar su
fiabilidad y validez. Las aportaciones de los más directamente comprometidos
en el proceso han resultado fundamentales y decisivas.
332 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
IV. ESTUDIO EMPÍRICO
Una vez efectuado el comentario analítico sobre los aspectos teóricos
más significativos de gran ayuda para contextualizar toda investigación, se
describen de forma sintética, los resultados de especial relieve proporcionados
por la utilización conjunta de las metodologías cualitativa y cuantitativa. Los
datos ofrecidos se han extraido de las contribuciones efectuadas por parte de
los tres colectivos directamente vinculados con la experiencia formativa objeto
de estudio: coordinadores, profesores y alumnos.
La metodología cualitativa ofrece la posibilidad de explorar aspectos
complejos en educación. Explica el cómo y el por qué de los fenómenos
observados en el contexto real. Admite la participación e interacción, en este
caso, de todos los actores que toman parte en las decisiones de planificar,
organizar y gestionar la acción formativa objeto de estudio. Para el análisis de
los datos cualitativos recopilados a través de las preguntas abiertas del
cuestionario, se ha empleado el programa ATLAS-TI que facilita profundizar y
completar la información a través del establecimiento de códigos, categorías y
sus respectivas relaciones, lo que beneficia la pertinente interpretación.
La utilización de la metodología cuantitativa ha implicado abordar una
serie de cuestiones que son fundamentales para el desarrollo del trabajo
empírico de evaluación. En este sentido, se han clarificado todos aquellos
aspectos que contribuyen a una mejor comprensión de la fase relacionada con
la recogida y análisis de datos de los cuestionarios, pero sin perder de vista el
conjunto final del estudio.
Con el fin de facilitar la comprensión general de los datos de índole
cuantitativa, se ha utilizado un criterio de valoración entre 1 y cuatro. Es decir,
cuando nos referimos a un elevado nivel o alta valoración, los valores
obtenidos guardan relación con el intervalo entre 2,5 y 4,0. Cuando se trata de
valores inferiores a 2,5 se interpretan como posibilidades de mejora. Con
333 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
respecto a la interpretación de los datos de carácter cualitativo se utilizan los
criterios establecidos en el programa mencionado anteriormente.
Conscientes de que la combinación de ambas metodologías aporta un
mayor enriquecimiento y riguriosidad a la investigación, seguidamente se
comentan de forma conjunta los aspectos más destacados:
Con respecto a los COORDINADORES, las respuestas proceden de
catorce profesionales de centros, con edades conmprendidas entre los 40-55
años, nivel de formación universitario en su mayoría y experiencia en el cargo
superior a cinco años.
En términos generales, se aprecia un elevado nivel de participación en el
proceso de formación de los estudiantes y en aquellos aspectos relacionados
con el centro, el programa, el rendimiento, la implicación de los profesores y su
valoración general. Con relación al centro, se detecta una alta valoración de los
recursos, instalaciones y disponibilidad de medios técnicos aunque algunos
señalan carencias relacionadas con la reorganización de espacios, cambio de
mobiliario
y
mejora
de
determinados
recursos
didácticos.
El
buen
funcionamiento de la entidad formativa, la difusión de los programas y el
adecuado nivel de satisfacción de los profesores y alumnos que acuden al
centro, completan la valoración positiva por parte de este colectivo.
En relación con el Programa, el coordinador manifiesta su alta valoración
puesto que contribuye a potenciar el encuentro interpersonal, las relaciones
personales favoreciendo la participación e integración de los alumnos mayores,
al tiempo que les aleja de la soledad y el aislamiento. La eleccción de las
asignaturas, se ha realizado en función de sus intereses y necesidades. Se
reclama una orientación más prácticas de las asignaturas. La financiación por
matrícula es otro de los aspectos que destacan de manera favorable. Aunque
se constata la práctica inexistencia de financiación externa, las opiniones al
respecto están divididas puesto que algunos consideran deseable su
334 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
existencia, mientras que otros son menos inclinados a conseguirla. las
asignaturas sean lo más prácticas posibles es otras sugerencia planteada.
El nivel de conocimientos del profesorado es una de las variables más
valoradas, sin embargo opinan que se debería mejorar su disponibilidad hacia
las demandas del alumno. El programa tiene capacidad para captar alumnos ya
que la oferta es variada. Se debería cuidar algo más la difusión en la zona y el
tiempo de dedicación del profesor.
En definitiva, la mayoría de datos tienen un elevado nivel de relación,
excepto los citados como posibilidades de mejora. El resultado de los análisis,
permitió extraer cinco factores significativos que se tendrán en cuenta en el
capítulo de conclusiones y propuestas:
1. Recursos e infraestructuras de los centros universitarios para mayores.
2. Funciones específicas del programa universitario de mayores.
3. Características del profesor de mayores.
4. Respuesta satisfactoria al programa.
5. Participación e inclusión comunitaria
Con respecto a los PROFESORES, existe una elevada homogeneidad
en las respuestas con independencia del centro del que procedan. Resaltamos
algunos de los datos más significativos. Las respuestas proceden de cincuenta
profesores de diversos centros, con edades conmprendidas entre los 40-55
años, nivel de formación universitario en su mayoría y experiencia en el cargo
superior a once años. El número de hombres es superior al de mujeres.
En relación con el desempeño de la función de planificar y diseñar para
el desarrollo de la autonomía de los alumnos, los objetivos que favorecen el
aprendizaje, es uno de los aspectos más valorados. Al mismo tiempo, se
destaca que la promoción de la autonomía en los alumnos es uno de las
competencias que mas cuesta desarrollar. Adquiere gran importancia la
planificación de contenidos y la organización de éstos por secuencias lógicas
de aspectos generales a concretos, facilitar el acceso a fuentes de información
y distribución adecuada el tiempo. Uno de los aspectos más complicados para
335 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
el docente consiste en enlazar los nuevos conocimientos con las necesidades,
experiencia y nociones previas. También la utilizacion de recursos variados
entraña una importante dificultad.
Su opinión sobre la función de programar, es bastante homogénea.
Indican que para fijar los objetivos, parten de los intereses de los alumnos y
proyectan con flexibilidad. Otorgan gran importancia a la programación de
actividades, puesto que ayuda a los mayores a mantener el interés por
aprender, a implicarse en las tareas, aplicar la teoría a la práctica y trabajar en
equipo. No obstante, resulta complicado fomentar el autoaprendizaje, la
autonomía y la resolución de problemas cotidianos. Para el desarrollo de esta
tarea docente
la valoración más alta se concentra en la utilización de
metodologías y técnicas concretas y en la búsqueda de actividades variadas.
La valoración más baja se corresponde con el desconocimiento del aprendizaje
adulto, la adecuada distribución del tiempo y el analisis de necesidades reales
e intereses de los adultos.
En cuanto a los métodos y técnicas didácticas empleados, los debates,
el estudio de casos y el trabajo cooperativo predominan sobre otros de carácter
más tradicional como la lección magistral, las actividades fuera del aula, el
trabajo independiente y el trabajo en grupo. Por otro lado, los recursos y
materiales utilizados se basan en apuntes propios, fotocopias y vídeos, mientas
que, emplean menos los libros de texto, las revistas científicas y los recursos
relacionados con las TICS.
Con respecto a la función de explicar, se inclinan en mayor medida hacia
aspectos:
identificar
los
puntos
clave,
destacar
los
conceptos
eje
relacionándolos con otros y situar el tema en el contexto de la materia. Otorgan
una valoración inferior a cuestiones relacionadas con la introducción de
anécdotas, sentido del humor, apoyo en comentarios y manifestaciones
procedentes de alumnos y partir de la representación de la realidad del mayor.
En el apartado de relaciones socioafectivas, el profesor manifiesta que
se encuentra motivado y preparado para impartir docencia a los adultos
mayores con carácter dialogante. Encuentra dificultades para buscar
336 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
soluciones a problemas imprevistos y asumir el compromiso con la atención
social y educativa. Considera que su trabajo es muy gratificante al centrarse en
enseñar a personas que desean aprender.
La opnión sobre las relaciones interpersonales es otro de los elementos
solicitados al profesor de personas adultas. Como aspectos más positivos,
podemos destacar, la actitud receptiva a las demandas y preocupaciones de
los alumnos, teniendo en cuenta su opinión, favoreciendo la interacción, la
participación y el ambiente agradable. Pero son menos valoradas las relaciones
de los alumnos con compañeros fuera del aula, y la escasez de apoyo entre
ellos para realizar las tareas.
Sobre las funciones de orientador y animador de personas mayores, los
profesores han valorado de forma positiva, la capacidad para animar ante
dificultades, la utilización de realidades cercanas para la motivación y la
creación del clima propicio para la cordialidad, el diálogo y la cooperación. Su
valoración más baja se corresponde con potenciar el compromiso y la
responsabilidad, fomentar la cooperación, la solidaridad y las relaciones de
grupo y suscitar la búsqueda de soluciones diversas a un problema.
En el apartado relacionado con su autoevaluación, la guía dicactica les
resulta necesaria para orientar las clases, imprescindible para el proceso de
enseñanza y útil para la asignatura que imparte. El nivel de conocimiento del
programa universitario para mayores se ubica en medio-alto, encontrándose
entre los aspectos más valorados el grado de satisfacción con el programa, la
reflexión sobre la mejora de la práctica y el tiempo dedicado a las clases.
Aspectos algo menos valorados guardan relación con la modificación de la
planificación inicialmente prevista.
En general, los docentes determinan como aspectos positivos del
programa la contribución del mismo a: la formación continua de los mayores, el
constituir una segunda oportunidad de aprender, la posibilidad de adquirir
nuevos conocimientos y fomentar situaciones de encuentro.
337 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
En definitiva, la mayoría de datos tienen un elevado nivel de correlación,
excepto los citados como posibilidades de mejora. El resultado de los análisis,
permitió extraer cinco factores significativos que se tendrán en cuenta en el
capítulo de conclusiones y propuestas:
1. Metodología docente del profesorado de mayores.
2. Recursos y materiales que potencian el autoaprendizaje.
3. Guía Didáctica como orientación en el proceso.
4. Aprender y enseñar a los demás.
5. Planificar a partir de los intereses y necesidades de los mayores.
En relación con los ALUMNOS, se percibe una discreta homogeneidad
entre las respuestas en cada uno de los centros, aunque resaltamos algunos
de los datos más significativos. Las respuestas proceden de 459 alumnos de
diversos centros, con edades conmprendidas entre los 50-75 años, nivel de
formación de estudios primarios en su mayoría , jubilados, funcionarios o
trabajadores por cuenta ajena. El número de mujeres es ligeramente superior al
de hombres.
Cuando se les pregunta por los motivos que han impulsado a realizar la
mátrícula en el Programa Universitario para Mayores, las respuestas son
bastante homogéneas. No obstante, teniendo en cuenta sus aportaciones, se
puede establecer un orden de prioridades entre las que destacan: aprender
más, estar al día, buscar la relación y la superación personal, disfrutar del ocio
y tiempo libre, mantenerse activo, no sentirse solo y aislado, no tener que
realizar examenes y compartir experiencias. Acorde con los anteriores
resultados, solamente un porcentaje pequeño se matricularía para conseguir un
diploma.
En relación con la organización docente, los alumnos manifiestan
sentirse en cierta medida satisfechos con los horarios que ofrecen los centros,
pues un grupo importante desearía una ampliación en el tiempo de clase. Los
conocimientos adquiridos les son útiles para la vida cotidiana ya que lo
aprendido les sirve para el perfeccionamiento personal, mejora en la vida diaria
338 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
y fortalecimiento de la relación con los demás. Valoran de manera muy positiva
todas las asignaturas y actividades que se ofertan y entienden las
explicaciones del profesor. Pero se percibe por sus respuestas que en las
clases se generan pocos debates y contrastes de opinión para propiciar el
diálogo. Por este motivo, son escasos los trabajos en grupo, las actividades
fuera del aula y la utilización del ordenador.
Con respecto al profesor, opinan en su mayoría que conoce bien la
materia, se preocupa por el alumno y le enseña de forma comprensiva. Pero
sienten que les falta algún tipo de ayuda para fomentar su aprendizaje
autónomo. Según la opinión de este colectivo el buen profeso se caracteriza
por orden de importancia: claridad expositiva, dominio de contenidos,
capacidad de motivación y adaptación al ritmo de los alumnos. En un nivel
inferior se encuentran la capacidad para la resolución de conflictos, mantener
las relaciones personales y facilitar el trabajo en grupo.
La organización docente es otro de los aspectos que valoran los
alumnos. En este sentido, se obtiene una valoración muy positiva, en cuanto a
la accesibilidad al centro y el tiempo dedicado a las clases y actividades. Los
aspectos menos valorados, se encuentran relacionados con la disponibilidad de
recursos informáticos y el escaso conocimiento del programa en la zona.
Cuando se les pregunta por los beneficios de su participación en el
programa, la estimación más alta se corresponde con el aprender más para
sentirse útil, satisfecho y potenciar su autoestima. Sin embargo, les gustaría
participar más en actividades, mejorar la relación con los compañeros y
adaptarse a los cambios sociales.
Con referencia a la organización y funcionamiento del centro, no se
encuentran diferencias significativas. No obstante, cuando se pregunta por la
utilidad del programa, los conocimientos adquiridos y los debates para el
diálogo no reciben una opinión muy favorable. Una explicación docente clara y
enriquecedora, así como el dominio de métodos didácticos adecuados, la
capacidad para adaptarse al ritmo de los alumnos y la habilidad para fomentar
339 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
el trabajo en grupo, reciben apreciaciones diversas, aunque predominan
aquéllas que defienden su enriquecimiento.
En síntesis, se constata que el programa está ofreciendo la oportunidad
de mejorar la calidad de vida, al compartir experiencias, mantenerse activos,
aprender más y, por supuesto, disfrutar de adquirir nuevos conocimientos.
La mayoría de datos tienen un elevado nivel de correlación, excepto los
citados como posibilidades de mejora. Como en los dos casos anteriores
(coordinadores y profesores) el resultado del análisis factorial ha permitido
extraer seis factores significativos que se tendrán en cuenta en el apartado de
conclusiones y propuestas:
1. Causas de participación.
2. Metodología docente.
3. Características de un profesor de mayores.
4. Intereses y expectativas de los alumnos mayores.
5. Utilidad del programa
6. Organización e infraestructura del Programa Universitario de Mayores
En las páginas precedentes, y con el fin de ofrecer una visión general y
objetiva de los principales resultados de esta investigación, se han examinado
y comentado las cuestiones relacionadas con el trabajo sobre “Evaluación de la
calidad de los Programas Universitarios de Mayores. Propuestas de mejora”.
Este cometido ha permitido identificar las fortalezas y debilidades de forma
rigurosa, a fin de elaborar las oportunas conclusiones y propuestas de mejora
que ratifican la relevancia y necesidad de la acción educativa universitaria con
personas mayores. En otras palabras, se ha buscado conocer y estudiar la
realidad para mejorarla y transformarla.
340 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
CONCLUSIONES
CAPÍTULO XIII. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE
MEJORA
Una vez estudiados y discutidos los resultados de la investigación, nos
encontramos en situación de ofrecer las principales conclusiones, así como las
correspondientes
propuestas
que
se
corresponden
con
los
objetivos
establecidos en este trabajo. La aproximación a los mismos, favorece la
evaluación de la calidad y la identificación de los elementos esenciales que
configuran nuestra propuesta del modelo de acción edicativa y social en los
Programas Universitarios de Mayores.
I. CONCLUSIONES
Como conclusiones finales de cada uno de los aspectos tratados en esta
investigación, ofrecemos una síntesis que permite identificar las posibilidades y
limitaciones detectadas en la situación objeto de estudio. Este resumen en
341 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
forma de matriz, refleja los resultados derivados de las reflexiones efectuadas
tanto desde el marco teórico como del estudio empírico.
El modelo empleado consiste en una adaptación de la Matriz DAFO
(Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Éste propicia el
contraste de forma coherente y articulada, de ideas y conceptos, definidas de
forma lógica tanto en el plano vertical como horizontal, facilitando las tareas de
evaluación y propuestas de mejora. Su utilización presenta múltiples ventajas
entra las que destacamos: el contraste entre circunstancias internas y externas
que, a través de criterios demostrables, se pueden mejorar y cambiar. A su vez,
identifica elementos y factores de éxito o de riesgo que pueden influir o
interferir en el correcto funcionamiento de los Programas Universitarios de
Mayores.
Con respecto a los COORDINADORES,
la mayoría de los datos
obtenidos presentan un elevado nivel de correlación entre sí, excepto los
citados como posibilidades de mejora en los que se registra una mayor
dispersión.
FORTALEZAS





Alta valoración de los recursos.
Adecuadas instalaciones.
Disponibilidad de medios técnicos.
Buen funcionamiento del centro.
Elevado nivel de satisfacción de
profesores y alumnos.
 El programa contribuye a potenciar las
relaciones personales favoreciendo la
participación e integración de los
alumnos mayores.
 La eleccción de las asignaturas, se ha
realizado en función de los intereses y
necesidades de los alumnos
 Financiación por matrícula .
OPORTUNIDADES
 Difusión de los programas
 Disponibilidad de profesionales para






DEBILIDADES
integrarse en la formación.
Reconocimiento
por
autoridades
universitarias.
Inversión económica en la institución.
Interés y receptividad de los alumnos.
Valoración significativa y respaldo por
parte de los Centros Universitarios de
Mayores.
Sensibilización y atención hacia temas
de desarrollo por parte de las
autoridades locales.
Nivel
de
conocimientos
del
profesorado.
AMENAZAS
 Ingresos inestables al depender de la  La financiación.
matricula del alumnado.
 Participación sostenida de profesores
342 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 Utilización de métodos tradicionales y
y alumnos.
comunes de diseño y evaluación.
 Circunstancias políticas y económicas.
 Disponibilidad del profesor con el  Políticas sociales que sirvan de guía y
alumno.
aval a las intervenciones a largo plazo.
 Métodos de trabajo para fomentar la  Dependencia de fondos externos para
autoestima y la asertividad.
el desarrollo de proyectos.
En relación con el PROFESOR, tal como se indicó en su momento, la
mayoría de los datos presentan un alto nivel de correlación. No obstante, se
detectan discrepancias referentes a los aspectos que se reflejan seguidamente:
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
 Motivación e interés por los alumnos.
 Planificación de contenidos y su
 Diseño de programa para fortalecer el
difusión.
aprendizaje.
 Organización de contenidos por
 Distribución adecuada del tiempo.
secuencias lógicas de lo general a lo
 Programar a partir de las necesidades.
concreto.
 Interés de los alumnos por aprender.
 Facilidad para el acceso a fuentes de
 Debates y estudio de casos.
información.
 Utilización
de
apuntes
propios,  Implicación para el trabajo en equipo.
fotocopias y vídeos.
 Utilización de recursos audiovisuales.
 Programación actividades variadas.
 Relación entre contenidos.
 Sintetizar a partir de conceptos clave.  Situación de los contenidos en el
 Motivación e implicación para impartir
contexto real.
docencia.
 Refuerzo del compromiso y la
 Carácter dialogante.
responsabilidad.
 Guía Didactica como orientación,  Guía Didáctica como refuerzo y apoyo.
apoyo y utilidad para las asignaturas.
DEBILIDADES
AMENAZAS
 Promoción de la autonomía.
 Promoción de la autonomía en los
 Fusión
entre
necesidades,
alumnos.
experiencias y conocimientos previos.  Desarrollo del auto-aprendizaje.
 Utilización de recursos variados.
 Lección magistral.
 Resolución de problemas cotidianos.
 Trabajo independiente.
 Actividades fuera del aula.
 Trabajo en grupo fuera de las clases.
 Prescindir de los libros de texto y  Escasa
utilización
de
recursos
revistas científicas.
 Desconocimiento de la metodología 
especifica del aprendizaje adulto.

 Ausencia
de
introducción
de
anécdotas y sentido del humor.

 Falta de apoyo en manifestaciones
cercanas a la vida cotidiana.

 Escasa preparación para afrontar 
problemas
imprevistos
y
buscar
tecnológicos (TICS).
Distribución del tiempo.
Trabajar sin el conocimiento de la
realidad de los alumnos.
Excesiva seriedad y rigidez en las
explicaciones.
Pérdida del sentido del humor.
Perder el compromiso con la atención
social y educativa.
343 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 Pérdida del sentido de grupo y apoyo
soluciones.
 Poca relación entre alumnos fuera del
entre iguales.
aula.
 Individualismo.
 Fomentar la solidaridad, cooperación y  Inflexibilidad para la resolución de
relaciones de grupo.
problemas.
 Buscar diversas
soluciones a un  Rigidez
en
los
contenidos
y
problema.
planteamientos metodológicos.
 Rigidez en el programa.
Con respecto a los ALUMNOS, dentro de la amplia correlación existente,
se aprencian diferencias importantes que facilitan enunciar posibilidades de
mejora que se recogen a continuación:
FORTALEZAS










OPORTUNIDADES
Motivación para aprender.
Adaptación a los cambios
Buscar las relaciones personales.
Horarios docentes adecuados.
Perfeccionamiento personal.
Docentes cualificados.
Motivación académica.
Adaptación al ritmo de los alumnos.
Metodología asequible y comprensiva.
Aprendizaje voluntario











DEBILIDADES
 Compartir experiencias.
 Fortalecimiento
de
la









Estar al día.
Enriquecimiento personal.
Salir de la soledad y el aislamiento.
Mantenerse activo.
Flexibilidad horaria.
Aplicación de conocimientos a la vida
cotidiana.
Mejora de la vida cotidiana.
Apender sobre temas que interesan.
Accesibilidad al centro.
Aprender más para sentirse útil.
Potenciar la autoestima.
AMENAZAS
 Aislamiento.
relación 
personal.
Escasez de debates.
Tiempo dedicado a las clases.
Contrastes de opinión.
Trabajos en grupo.
Utilización de las TICS y
recursos
Actividades fuera del aula.
Aprendizaje autónomo.
Resolución de conflictos.
Relaciones personales.
Individualismo.
Resistencia al cambio
Falta de diálogo.
Pasividad.
Conflictos entre compañeros.
Desconocimiento de las TICS y otros
otros
recursos para aprender.
 Relaciones personales y socialización
fuera del aula.
 Desconocimiento del programa en la
zona.





344 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Una vez aplicado el modelo que identifica los aspectos determinantes en
la Evaluación de la Calidad de los Programas Universitarios de Mayores nos
encontramos en condiciones de dar respuesta a los siguientes objetivos
planteados al inicio de la investigación.
 La adecuación entre la oferta y las demandas, motivaciones
necesidades e intereses de los participantes.
 El nivel de participación de los mayores en el programa y los






logros conseguidos.
La consideración de las características del adulto en la
metodología utilizada.
Una oferta formativa variada y flexible.
El nivel de preparación del profesorado.
El incremento de las relaciones personales.
Tomar decisiones a partir de los resultados obtenidos.
Diseñar un modelo de buenas prácticas de acción social y
educativa.
Todas estas cuestiones adquieren una singular importancia para
generar propuestas encaminadas a mayores logros en los Programas
Universitarios de Mayores. La revisión general de la literatura y de trabajos
científicos sobre este ámbito, refuerza y sirve de punto de referencia para la
elaboración de las conclusiones basadas en las estimaciones de los
coordinadores, profesores y alumnos. Los Programas Universitarios de
Mayores que se han analizado, contribuyen al desarrollo de la equidad y la
igualdad de oportunidades para la mejora de la calidad de vida, por los
siguientes motivos:
Amplia oferta formativa con carácter flexible basada en temáticas
diversas.
Elevada adecuación del programa a los intereses y expectativas de
los alumnos y a su contexto.
345 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Participación activa de los alumnos en el desarrollo de las clases a
través de debates y dinámicas de grupo.
Elevado grado de satisfacción por parte de las personas mayores en
relación con el Programa.
Entre los logros de los estudiantes cabe citar: enriquecimiento
personal, aumento de la motivación para aprender, mayor adaptación
a los cambios, incremento del sentimiento de utilidad y de la
autoestima; combatir la soledad y el aislamiento y mejora de la vida
cotidiana.
Fortalecimiento del aprendizaje por medio de programas en los que
se incluyen propuestas metodológicas relacionadas con los rasgos
propios de la edad adulta.
Profesorado cualificado (mayoría de licenciados) y motivado. Se
muestra muy satisfecho con el desempeño de su función, al tratarse
de un colectivo especialmente motivado.
Perfil del buen profesor: dominio de la materia que imparte,
motivación e implicación para impartir docencia, carácter dialogante,
organización metodológica siguiendo secuencia lógica de lo general
o lo concreto, refuerzo del compromiso y la responsabilidad,
programación de actividades variadas y fomento del trabajo en
equipo en el aula.
Se considera al centro como un lugar de encuentro interpersonal y
que propicia el aumento de las relaciones personales entre alumnos.
Valoración del centro: en general son bien valorados los recursos, la
organización, funcionamiento y atención personal.
Financiación de la matrícula con contribuciones esporádicas por
distintas instituciones.
Insuficiente difusión del Programa
346 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
Los dos últimos objetivos relacionados con la toma de decisiones y
mejorar a partir de los resultados obtenidos y el diseño de buenas prácticas de
acción social y educativa se incluyen en el apartado siguiente.
Para tener una visión global y como complemento a las conclusiones
desarrolladas, resulta de interés destacar las siguientes cuestiones generales:
La evaluación de la calidad de los Programas Universitarios de Mayores
es positiva dado que:
Hacen posible el derecho a la educación de toda persona a lo largo
de la vida,
Facilitan y propician la igualdad de oportunidades.
Desempeñan un cometido socioeducativo esencial porque favorecen
la adquisición de conocimientos y de competencias que mejoran la
calidad de vida de los mayores,
Constituyen una segunda oportunidad para todos aquellos que
desean retomar los estudios y cumplir sus ilusiones y deseos
después de haberlos pospuesto durante largo tiempo.
Suponen un cauce idóneo del reconocimiento relacionado con la
experiencia previa adquirida a lo largo de la vida.
Proporcionan experiencias de aprendizaje útiles y que reporten
ventajas inmediatas, que respondan a las necesidades generadas
por los cambios de vida específicos experimentados.
Respetan el ritmo y el estilo de aprendizaje personal basado en las
diferencias y la necesidad de mayor tiempo para procesar y
establecer relaciones entre nuevos y anteriores conocimientos.
347 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
II. PROPUESTAS INNOVADORAS
Este trabajo de investigación evaluativa nos ha permitido apreciar la eficacia y
excelencia de los Programas Universitarios de Mayores, en el marco de la
mejora de la calidad de las enseñanzas universitarias en nuestro país. Antes de
incluir propuestas concretas, partimos en primer lugar del análisis de actitudes
de la sociedad española e internacional, ante la incorporación de personas
mayores a la Universidad. Los estudios muestran que se han incrementado las
posibilidades de inscripción de este colectivo. Aunque somos conscientes de
que aún queda mucho camino por recorrer, lo cierto es que los programas
sujetos a examen mejorado en los últimos años y buena prueba de ello son los
planes de acción que han potenciado distintas instituciones universitarias.
En el nuevo escenario del Espacio Europeo de Educación, se reconoce
el incremento del nivel de conocimientos de la sociedad, por lo que se
demanda al sistema educativo la ampliación de sus ofertas formativas. El
principio fundamental de igualdad de oportunidades para la mejora de la
calidad de vida es, en estos momentos, el punto de referencia obligado de
todas las políticas sociales y educativas en los países desarrollados.
Las propuestas de mejora que se derivan de los resultados implican el
diseño de los siguientes estándares de calidad, que contribuirán a favorecer la
existencia de buenas prácticas de acción socioeducativa con mayores en el
entorno universitario:
 Especialización del profesorado en cuanto al conocimiento de la
pluralidad de características y situaciones propias de la edad adulta.
 Desarrollo de la función de orientador-animador procurando una mayor
atención y disponibilidad personal y académica al alumnado.
348 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
 Superación de la resistencia al cambio propia del ser humano y que se
agudiza a medida que avanza la edad y ante situaciones nuevas.
 Conocimiento de la especificidad metodológica, recursos didácticos
variados e innovadores, organización del aprendizaje, del tiempo y
desarrollo de competencias en el adulto mayor.
 Utilización de metodologías de trabajo flexibles que favorezcan la
autoestima, la asertividad, la participación, la solidaridad, cooperación y
relaciones de grupo.
 Formación de grupos con niveles similares de conocimientos,
respetando la riqueza de la diversidad.
 Fortalecimiento del trabajo en grupo dentro y fuera del aula y del autoaprendizaje.
 Adecuación y pertinencia de las Instalaciones por su directa influencia
en el buen desempeño de la actividad formativa.
 Implicación de distintas entidades públicas y privadas en la financiación
y difusión de los Programas.
 Establecimiento de intercambios con otras Universidades, creación de
foros y redes sociales.
Como síntesis de todo lo indicado estamos en condiciones de sostener
que la Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios de Mayores ha
contribuido a la identificación de los elementos más significativos que retratan
con objetividad su situación, así como la relevancia de la función que están
desempeñando. A su vez, las sugerencias aportadas contribuirán a la mejora
de su calidad y excelencia.
349 Evaluación de la calidad de los programas universitarios para mayores. Propuestas de mejora
350 Evaluación de la calidad de los Programas Universitarios para mayores. Propuestas de mejora.
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