1. Análisis de la situación - Sus precios de menú - Análisis de Costo de sus precios de menú (%) PIZZAS DE ESPECIALIDAD ALFREDO DELIGHT AMERICANA ITALIANA TEXANA MEXICANA WORKS PEPERONI PIZZAZZ HAWAIANA NEW YORK CHOLULA MARINERA CAMPESTRE SPINACH ALFREDO PEPPERONI CARIBEÑA VEGETARIANA POMODORO Precio de Menu 14" $219.00 $219.00 $219.00 $219.00 $219.00 $219.00 $219.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 $209.00 Costo de Comida % 33.90% 33.84% 29.07% 28.93% 28.32% 28.02% 26.27% 28.26% 27.69% 27.50% 26.29% 26.21% 24.57% 24.34% 23.44% 23.26% 22.48% SIDES WINGS 6 PZAS WINGS 10 PZAS MINICHEESESTICKS CHEESESTICKS / PIZZETA POTATO WEDGES PEPPERONI ROLLS PANITOS CALZO HAM/PIÑA CALZO PEPPERONI CALZO ALFR/CH CALZO HAM/CHAMP Precio de Menu x presentacion $69.00 $95.00 $39.00 $89.00 $39.00 $45.00 $49.00 $45.00 $45.00 $45.00 $45.00 Costo de Comida % 43.66% 49.78% 26.78% 36.20% 32.62% 24.59% 33.87% 30.41% 27.11% 31.55% 30.23% $39.00 $39.00 29.74% 32.95% POSTRES CHOCO AVELLANA PIE APPLE TWIST CINNAPIE PAPA PAY CINNAMON ROLLS $39.00 $65.00 $39.00 28.52% 37.60% 28.91% *ESTOS SON PRECIOS DE MENU, CASI NADIE NOS COMPRA A ESTE PRECIO, LA MAYORIA VA EN PAQUETES Y CUPONES. - Los precios de menú de la competencia LC Pizza 14” 1 ing $79.00 Pizza 14” Especialidad $139.00 Pan Loco $15.00 Alitas 8 piezas $65.00 Pizza Hut 14 “ con orilla de queso cualquier esp $199.00 12 rebanadas 14” masa tradicional cualquier esp sin orilla de queso $138.00 Domino´s Pizza 14” masa orignal sin orilla 1 ing $109.00 14” masa original especialidad tradicional $151.00 14” masa original con orilla de queso 1 ing $145.00 14” masa original especialidad tradicional con orilla $171.00 14 “ masa original especialidad gourmet sin orilla de queso $179.00 14” masa original especialidad gourmet con orilla de queso $175.00 Número de competidores por tienda (en especial LC) y hace cuanto abrieron - LC 5 en Puebla (CREO QUE ELLOS NO NOS PEGAN TANTO COMO DOMINOS Y PIZZA HUT) San Manuel-Plaza del Sol abrió hace 3 años Chapultepec abrieron hace 3 años Cholula abrieron hace 2 años Gran Sur abrieron hace 1 año Plaza del Parque abrieron este año Pizza Hut / 8 restaurantes Puebla Dorada- hace 12 años Loreto- hace 10 años San Pedro- hace 8 años Mayorazgo- Hace 8 años Zavaleta- hace 4 años Bosques de Angelopolis- hace 3 años Angelopolis-hace 1 años Plaza San Diego-Este año Domino´s Pizza 17 Restaurantes Centro Sur Angelopolis Animas Xonaca Mayorazgo Cholula Fuertes Cholula Zocalo Mirador Valsequillo San Sebastián Margaritas Libanes Paseo Bravo Zócalo Outlet Capu Análisis de costo de sus promociones vigentes y la anterior. - Promoción actual 36.72% 36.84% 42.49% 36.29% 34.29% 34.64% 36.77 14" 12" 14" 12" 14" 16" 16" CLAS + REF 2 L + VASO $199.00 CLAS + 2 REF 600 + VASO $159.00 GRMT+ REF 2 L + VASO $219.00 GRMT + 2 REF 600+ VASO $179.00 WORKS O NYNY $179.00 CLAS $219.00 GRMT $239.00 Promoción Anterior 34.97% 14” CLAS+CHOCO AVELLANA $199.00 33.72% 12” CLAS+ PEP ROLLS $159.00 34.35% 14” WORKS O NYNY $179.00 34.64% FAM CLASICA $219.00 - % de participación de las promociones en su productmix ESTE ES UN PORCENTAJE DE 4 SEMANAS DE TRES TIENDAS PIZZAS DE ESPECIALIDAD ALFREDO DELIGHT Participacion % 0.96 AMERICANA 1.61 ITALIANA 0.88 TEXANA 0.26 MEXICANA 2.13 WORKS 6.53 PEPERONI PIZZAZZ 1.09 HAWAIANA 5.85 NEW YORK 4.55 CHOLULA 0.91 MARINERA 0.29 CAMPESTRE 0.62 SPINACH ALFREDO 0.44 PEPPERONI 10.33 CARIBEÑA VEGETARIANA 1.53 POMODORO 0.83 0.65 SIDES WINGS 6 PZAS 3.23 WINGS 10 PZAS 4.50 MINICHEESESTICKS 1.77 CHEESESTICKS / PIZZETA 0.86 POTATO WEDGES 5.67 PEPPERONI ROLLS 17.51 PANITOS 0.65 CALZO HAM/PIÑA 1.12 CALZO PEPPERONI 1.56 CALZO ALFR/CH 1.01 CALZO HAM/CHAMP 0.73 POSTRES - CHOCO AVELLANA PIE 7.57 APPLE TWIST 6.30 CINNAPIE 2.71 PAPA PAY 0.10 CINNAMON ROLLS 5.23 Actividad promocional de la competencia LC tiene el Miercoles del cliente Pizza 14” Pepperoni $69.00 o cualquier día $79.00 Pizza Hut Pizza Familiar 14” pepperoni $79.00 Domino´s Pizza tiene una grande de pepperoni a $79.00 para llevar - En las tiendas que se están viendo afectadas por LC cuál era su comportamiento antes de que abrieran y cuál es el comportamiento actual. Estas no han afectado de manera significativa las ventas de las tiendas, ya que el mercado de LC es bajo, y es un mercado que no compra tan seguido, llego a afectar más a Pizza Hut y a Domino´s Pizza, ya que ellos tienen una promoción similar con pizzas de pepperoni a $79.00 sólo para llevar. 2. Ejecución de Planes de MKT: Cuanto invierten al mes como % de ventas y el detalle de las inversiones Invertimos como un 6% dividido en: Cupones Agendas Universitarias, Material POP y Volantes, Volanteo Externo 3. Ejecución Operativa: Ejecución LSM, volanteo, B2B etc. Planes de venta, mensuales, semanales. HACIENDO UN ANALISIS DE VENTA, LA MAYOR VENTA LA TENEMOS EN LA HORA DE LA CENA, SE ESTA TRABAJANDO CON LO QUE ES OFICINAS DE GOBIERNO Y EMPRESAS PARA MOTIVARLOS A CONSUMIR CON NOSOTROS A LA HORA DE SU COMIDA, ASI EQUILIBRAR LAS VENTAS DE LA COMIDA CON LAS DE LA CENA, SE LES ESTA OTORGANDO UN 20% DE DESCUENTO SOBRE MENÚ Y SOBRE LOS PAQUETES DE NUESTRO FLYER. EN EL VOLANTEO INCREMENTAMOS LOS VOLANTEOS CON UNA EMPRESA EXTERNA, LA INDICACIÓN ES REALIZAR UN VOLANTEO MASIVO POR LO MENOS AL 80% DE NUESTRA ZONA EN LA PRIMERA SEMANA DE PROMOCIÓN, TENEMOS VOLANTE DE ZONA BAJA, PARA CREAR CLIENTES NUEVOS. ESTAMOS REALIZANDO PLANES DE TRABAJO MENSUALES, EN EL QUE SE PREVEEN DIAS FESTIVOS, EVENTOS DEPORTIVOS QUE PUEDAN AYUDAR A LA VENTA, SE PLANEA EL ADORNO DE TIENDAS, EL VOLANTEO EXTERNO, VISITAS A OFICINAS O ESCUELAS. ENTRE EL LUNES Y MARTES SE PLATICA CON LOS GERENTES DE TIENDA PARA SACAR UN ANALISIS DE LA SEMANA Y DARLE SEGUIMIENTO A LA PLANEACIÓN MENSUAL. 4. Que es lo que harían diferente? Que proponen? Esto para diseñar estrategias con ustedes y corregir el rumbo e incrementar ventas y transacciones. MEJORAR LOS COSTOS DE COMIDA YA SEA EN PRECIOS DE QCC O TIPO DE PRODUCTOS Y PIZZAS PARA QUE ESTO PERMITA MEJORAR EL PRECIO PARA MIS CONSUMIDORES Y PODER ACTIVAR TODO EL MERCADO DE LAS TIENDAS, YA QUE NUESTRAS VENTAS DEPENDEN DE LOS CLIENTES DE PODER ADQUISITIVO ALTO, NO LE LLEGAMOS A CASI NADIE DE NIVEL BAJO O MEDIO. QUE PAPA JOHNS MEXICO COORDINE Y APOYE A TODOS PARA TENER PUBLICIDAD A NIVEL NACIONAL, YA SEA MEDIANTE ALIANZAS ENTRE OTRAS EMPRESAS COMO NFL, PELICULAS Y MATERIALES PROMOCIONALES EN LOS QUE TODOS ENTREMOS PARA PODER MEJORAR LA IMAGEN Y SOBRE TODO EL COSTO DE LO QUE PODAMOS OFRECER A NUESTROS CLIENTES COMO PODRIAN SER CUALQUIER TIPO DE MATERIAL PROMOCIONAL. NO DIGO QUE MEJORE PORQUE NO HAY, TAN SOLO QUE EXISTA ALGO DE COMUNICACIÓN ENTRE FRANQUICIATARIOS, YA QUE PODEMOS LOGRAR MEJORES RESULTADOS SI TRABAJAMOS BAJO EL MISMO OBJETIVO( PARA HACER UNA PROMOCIÓN NACIONAL ES UNA ESPERA ETERNA PARA SABER SI VAN A ENTRAR OTRAS REGIONES O NO), CONSIDERO QUE ESTA POCO EXPLOTADO COCA COLA, PODRIAMOS SACAR PROVECHO DEL POSICIONAMIENTO DE ESTA MARCA. EN CUANTO A TRANSACCIONES Y VENTAS, PAPA JOHNS MEXICO EN CONJUNTO CON OTRAS MARCAS (COMO COCA COLA, CINEMEX U OTRA) DEBERIAN DE CREAR CONCURSOS PARA INCETIVAR A LA GENTE A LLEGAR A OBJETIVOS, POR EJEM, EL ÚNICO CONCURSO QUE ME HA TOCADO EN 7 AÑOS FUE EL DE LA PIZZA 6 MEATS, Y PUEDO DECIR QUE ESTO AYUDO A TENER MAYOR VENTA, YA QUE TODOS NOS INVOLUCRAMOS EN ALCANZAR ESE OJETIVO,EN ESTE MOMENTO ESTAMOS TRABAJANDO CON CINEMARK CON ENTRADAS GRATIS AL CINE PARA EMPLEADOS, Y CON BURGUER KING O MC DONALD´S PARA COMBOS E INTERCAMBIO DE PRODUCTOS, ESTAMOS CREANDO CONCURSOS DE ADICIONALES, BAJO UNA META DE “X “ CANTIDAD DE ADICIONALES, ESTO AYUDARA A INCREMENTAR EL TICKET PROMEDIO Y A SU VEZ LA GENTE SE VA A ACOSTUMBRAR A OFRECER Y SER EXPERTOS EN VENDER ADICIONALES, PODRIAN HABLAR CON COCA COLA PARA QUE SE HAGAN DISEÑOS DE ROMPEVIENTOS, PLAYERAS, GORRAS, Y CON CINEMEX PARA QUE NOS FACILITE ENTRADAS AL CINE CON COMBOS A CAMBIO DE DARLE A ELLOS TAMBIEN CORTESIAS DE PIZZA O ALGUN PAQUETE ARMADO, INSISTO, ESTO AYUDA MUCHO, YA QUE LA GENTE SE MUEVE CON INCENTIVOS, ADEMAS DE QUE SI LE DOY UN ROMPEVIENTOS (COCA-COLA Y PAPA JOHN´S), PLAYERA CON PAPA JOHN´S Y NFL, O GORRA PPJ, ESTE A SU VEZ ESTARA PROMOCIONANDO LA MARCA CUANDO VAYA EN LA CALLE, OBVIAMENTE DEBE DE SER UN ARTICULO ATRACTIVO, Y BIEN HECHO. Y UN PENDIENTE QUE SIEMPRE HA EXISTIDO: DESARROLLAR LA MARCA A NIVEL NACIONAL, INCURSIONAR EN TODOS LOS ESTADOS QUE HACEN FALTA PARA PODER TENER EL PESO Y PODER COMPETIR ENTONCES SI CONTRA DOMINOS, PIZZA HUT, LITTLE CEASARS Y TODOS LOS QUE VENGAN, PORQUE TENEMOS LA MEJOR ARMA QUE ELLOS NO TIENEN Y ES LA CALIDAD Y SABOR DEL PRODUCTO. SALUDOS, TOÑO