Hacia el Quito del Buen Vivir EPMMOP 2010 - 2014 I II Augusto Barrera Guarderas ALCALDE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Germánico Pinto Troya GERENTE GENERAL EPMMOP DIRECTORIO DE LA EPMMOP Augusto Barrera Guarderas ALCALDE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Patricio Ubidia CONCEJAL DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Luisa Maldonado CONCEJALA DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Nathalia Novillo SECRETARIA GENERAL DE PLANIFICACIÓN DEL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Bolívar Muñoz SECRETARIO DE MOVILIDAD DEL MUNICIPIO DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO Hacia el Quito del Buen Vivir EPMMOP 2010 - 2014 Los nombres de los miembros del Directorio de la EPMMOP responden a las representaciones que ejercen actualmente. Hacia el Quito del Buen Vivir EPMMOP 2010 - 2014 Quito - Ecuador Marzo 2014 Este documento ha sido preparado en función de los informes de gestión de cada Gerencia, Unidad y Dirección de la EPMMOP, y consolidado por la Dirección de Comunicación Social. CRÉDITOS: Dirección de Comunicación Social de la EPMMOP Coordinación de Contenidos: Alejandra Gando Andrade Coordinación Gráfica: Víctor Hugo Dávila Fotografía: Área de Producción - Dirección de Comunicación Social de la EPMMOP y Boris Mantilla Diagramación y portada: Mantilla Imagen Ilustración: Lisa Torske 1 Parque Metropolitano del Sur Índice 7 EL QUITO DEL BUEN VIVIR 8 MARCO LEGAL 18 LA EPMMOP EN CIFRAS 24 CÓMO ESTÁ ORGANIZADA LA EPMMOP 44 UNIDADES GENERADORAS DE VALOR 46 CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA VIAL 48 EJECUCIÓN DEL PLAN VIAL 56 PROYECTOS EJECUTADOS 66 PROYECTOS EN EJECUCIÓN 74 PROYECTOS EN ESTUDIO 78 INFRAESTRUCTURA VIAL 86 GESTIÓN DE OPERACIONES DE LA MOVILIDAD 98 GESTIÓN DE TERMINALES TERRESTRES Y ESTACIONAMIENTOS 114 QUITO, UNA CIUDAD PARA LAS PERSONAS ESPACIO PÚBLICO Y ÁREAS VERDES 130 LA EPMMOP COMO UNA EMPRESA DE SERVICIO 140 SOMOS EPMMOP 146 EL QUITO DEL FUTURO 155 AGRADECIMIENTOS Puente sobre el río San Pedro 2 3 Q uito está inmerso en un proceso irreversible de cambios, los logros que en esta memoria se describen dan cuenta de ello. Transformamos esta ciudad con grandes inversiones en infraestructura, que han permi- tido que todos los sectores por igual tengan mejores condiciones para una vida digna. En nuestra gestión hemos dado un salto cualitativo en la manera de entender a la ciudad, priorizando el bienestar de la colectividad sobre intereses privados, creando condiciones de disfrute de lo público, entendido como el escenario donde se desarrollan las libertades fundamentales del ser humano en la sociedad. Quito no es la misma ciudad que recibimos. Entregamos ahora una ciudad que se proyecta con paso firme hacia el futuro desde una visión integral planificada; una ciudad inclusiva y participativa a la cual se le devolvió el rumbo hacia la ciudad del Buen Vivir. Dr. Augusto Barrera Alcalde del Distrito Metropolitano de Quito El Quito del Buen Vivir. E l Quito del Buen Vivir es la propuesta de una ciudad inclusiva y solidaria, justa y equitativa, con una economía dinámica e incluyente, y cuyo centro es el ser humano y la vida. Formamos parte del proyecto político de la Revolución Ciudadana, el cual busca construir equidad, privilegiando el bien común, la cohesión y la justicia social a nivel nacional y local. Vivimos en Quito y hemos decidido formar parte activa de su transformación. Atrás quedaron los tiempos de una ciudad entregada tan sólo al desarrollo de lo privado: contamos ahora con grandes plazas y bulevares para el disfrute de lo público; parques metropolitanos para conectarnos con la naturaleza; intervenciones viales desarrolladas para mejorar la movilidad; transformaciones fundamentales en la gestión “No hay capital en toda América Latina que tenga tantos macro proyectos como los que actualmente se están realizando en Quito, Capital del Ecuador y Capital de la Patria Grande” Ec. Rafael Correa Presidente de la República del Ecuador de la movilidad, todo apuntando a mejorar la calidad de vida de quiteños y quiteñas. Este Quito de todos y para todos es el Quito del Buen Vivir, y lo alcanzado hasta ahora se expresa en este recuento de labores. Este documento pretende además abonar a un debate ciudadano necesario para sostener el proceso de transformación profunda que ha vivido nuestra ciudad capital. Germánico Pinto Gerente General EPMMOP 6 7 Marco Legal L a intervención desde los gobiernos locales en los espacios públicos debe fortalecer el derecho a la ciudad, construyendo nuevos procesos regeneradores a partir del diseño participativo y comunitario del espacio. Debemos ir de manera integrada hacia una intervención urbanística y social que genere un sentido de comunidad y plantee la conexión de la infraestructura física con las economías locales y su uso cotidiano. El espacio público físico y la cultura Plan Nacional para el Buen Vivir Senplades, 2013: 184 Ruta Ecológica El Chaquiñán 8 9 Introducción Iniciamos presentando un análisis de los principales documentos de política pública, que no sólo anclan la existencia de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP) sino también sostienen los principales lineamientos conceptuales de su gestión. En este punto, hacemos referencia a un concepto que reiteramos en el desarrollo de todo el documento y que resulta central para entender la transformación no sólo a nivel local, pero también a nivel nacional; es la noción de buen vivir, entendida como una alternativa a la forma tradicional de concebir el desarrollo y que establece nociones claves para definir el tipo de ciudad en la que queremos vivir. Se trata entonces de plantear objetivos comunes sobre máximos sociales, considerando que sí es posible compartir identidades diversas, mediante la construcción y la recuperación de los espacios públicos. Iniciamos el análisis con la Constitución de la República que es el documento rector en materia normativa y que estableció un nuevo pacto social, cuyo cumplimiento debe ser canalizado por la acción estatal, articulando los sectores público, privado. Estas nociones se instrumentalizan en documentos tales como: el Plan Nacional para 10 Normativas Nacionales el Buen Vivir desarrollado por la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES) convertido en plan de acción para la ejecución de los proyectos nacionales. El nuevo modelo de desarrollo territorial se esboza en la Constitución, pero es a través del Código Orgánico de Organización Territorial Autonomía y Descentralización (COOTAD) que se formulan los caminos para descentralizar las competencias de los gobiernos locales, los que a su vez establecen cuerpos legales que determinan su gestión y que en el caso del Distrito Metropolitano de Quito, es el Plan Metropolitano de Desarrollo Territorial y otros planes de carácter sectorial como el Plan Maestro de Movilidad. Hemos incluido también en este análisis la Ley Orgánica de Empresas Públicas que norma el cumplimiento de la misión estratégica de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP), como parte de aquellas empresas que están destinadas a la “gestión de sectores estratégicos, la prestación de servicios públicos, el aprovechamiento sustentable de recursos naturales o de bienes públicos y en general al desarrollo de actividades económicas que corresponden al Estado” (Ley Orgánica de Empresas Públicas, Art. 4). Constitución Ecuador de la República del Son deberes primordiales del Estado: (1) Garantizar sin discriminación alguna el efectivo goce de los derechos establecidos en la Constitución y en los instrumentos internacionales, en particular la educación, la salud, la alimentación, la seguridad social y el agua para sus habitantes (…). Constitución de la República del Ecuador Título I – Elementos Constitutivos del Estado Capítulo Primero Principios fundamentales – Art. 3 La Constitución de la República del Ecuador, aprobada a través de referéndum el 28 de septiembre de 2008 y publicada en el registro oficial el 20 de octubre del mismo año contempla el fundamento y la fuente de autoridad que sustenta la existencia del Estado. En 444 artículos introduce, tanto la legislación sobre derechos y obligaciones, así como descripción de las funciones que conforman al Estado. Es el cuerpo legal rector en el país y establece lo que se entiende como un Estado de derechos, donde éste es el garante y actor, desplazando el eje en la individualidad de la anterior Constitución y centrando el enfoque en una noción comunitaria en la que el Buen Vivir es transversal. En lo relacionado a la administración de la EPMMOP en calidad de empresa pública, ésta se articula principalmente en torno a la obligación del Estado de garantizar el cumplimiento de los derechos de los ciudadanos y en la responsabilidad de proveer servicios públicos de calidad (Art 314) para áreas tales como: agua potable, riego y vialidad, mediante la constitución de empresas públicas que funcionarán como sociedades de derecho público con autonomía financiera, económica, administrativa y de gestión, “con altos parámetros de calidad y criterios empresariales, económicos, sociales y ambientales” (Art. 315). Además, la Constitución reconoce el derecho al disfrute del espacio público como elemento indispensable para el ejercicio de la ciudadanía (Art 31) y como tal, parte clave de la gestión de lo local. Uno de los cambios más relevantes en cuanto a la gestión pública es recuperar la vocación de servicio sobre la base de que “la soberanía radica en el pueblo, cuya voluntad es el fundamento de la autoridad” (Art 1) así, en este caso la administración de recursos públicos conlleva una responsabilidad, además de incorporar mecanismos para medir la satisfacción en la provisión de los servicios y poner en práctica sistemas de atención y reparación (Art 31). 11 Plan Nacional para el Buen Vivir El Buen Vivir se planifica, no se improvisa. El Buen Vivir es la forma de vida que permite la felicidad y la permanencia de la diversidad cultural y ambiental; es armonía, igualdad, equidad y solidaridad. No es buscar la opulencia ni el crecimiento económico infinito. SENPLADES - Plan Nacional para el Buen Vivir Presentación (2013:13) Este documento es elaborado por la SENPLADES en su calidad de Secretaría Nacional de Planificación. Presenta una “postura política muy definida que constituye la guía de gobierno que el país aspira tener y aplicar en los próximos cuatro años” (SENPLADES, 2013:14). Este documento es la guía de la planificación para la conducción y gestión del Estado, además amplía la discusión del Buen Vivir, ubicándolo como el horizonte de todos los esfuerzos a nivel privado o público; como un mecanismo que supera los límites de las visiones convencionales de desarrollo, concebido,además, como un proceso lineal con etapas históricas sucesivas y que reducen el concepto a una noción exclusiva de crecimiento económico (SENPLADES, 2013:22). A fin de instrumentalizar estas transformaciones se identifican 12 objetivos organizados en tres ejes: 1) cambio en las relaciones de poder para la construcción del poder popular; 2) derechos, libertades y capacidades para el Buen Vivir; y 3) transformación Parque Bicentenario 12 económica – productiva a partir del cambio de la matriz productiva. Como EPMMOP la gestión se articula principalmente en torno a los siguientes objetivos: •Objetivo 1: Consolidar el Estado democrático y la construcción del poder popular. En especial en relación con la política 1.2 que establece la garantía para la prestación de servicios públicos de calidad con calidez y mediante la política 1.6 lineamiento estratégico e, que establece que se debe articular la gestión de las empresas públicas a la planificación nacional y al enfoque programático de su sector. •Objetivo 3: Mejorar la calidad de vida de la población a través de una “vida digna” que requiere acceso universal y permanente a bienes superiores mediante el ejercicio pleno de los derechos del Buen Vivir como prerrequisito para lograr condiciones y fortalecimiento de capacidades y potencialidades individuales y sociales, reconociendo que la calidad de los servicios e instituciones públicas tienen una incidencia directa en la calidad de vida de los ciudadanos. •Objetivo 5: Construir espacios de encuentro común y fortalecer la identidad nacional, las identidades diversas, la plurinacionalidad y la interculturalidad. Ya que es a través de la construcción colectiva del espacio público, como lugar de encuentro común, que se sustituyen formas de convivencia autoritaria y violenta por formas de cohabitación, mediante la generación de espacios públicos sanos, alegres, seguros y solidarios se promueve la valorización y el disfrute no instrumental del tiempo. Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Descentralización (COOTAD) El Código es el cuerpo legal que norma la nueva organización territorial, dejando de lado, un modelo de desigualdad e inequidad y fortaleciendo además la presencia del Estado en los territorios, profundizando un sistema democrático de justicia regional y espacial. Este cambio en la forma de entender la planificación, plantea varios retos. Uno de los más relevantes para la gestión de la EPMMOP es lograr una efectiva articulación y diálogo entre los diferentes niveles de gobierno para crear un aparato estatal eficiente, representativo, justo e incluyente. Es a través de la implementación del Código Orgánico de Organización Territorial, Autonomía y Descentralización que se abre un horizonte de oportunidades de desarrollo y responsabilidades para la administración adecuada del país en los ámbitos nacional y local. Resulta también relevante para la gestión de la empresa, la regulación de los mecanismos de transferencia de competencias desde el Gobierno Nacional a los Gobiernos Autónomos Descentralizados, toda vez que permite sobre todo que los ciudadanos identifiquen quiénes son los titulares de una competencia y por tanto a quiénes se debe exigir la rendición de cuentas. De aquí se desprende, para motivos de este análisis, que uno de los principales objetivos, en realidad, es buscar el fortalecimiento de la ciudadanía incluyendo,además, la forma en la que se vive la ciudad mediante una participación ciudadana, involucrada en la gestión de lo local, a través de mecanismos como la presupuestación participativa y la rendición de cuentas como mecanismo de control social. El Distrito Metropolitano de Quito es un gobierno autónomo descentralizado lo que le otorga, de un lado autonomía política, administrativa y financiera (COOTAD, Art.53), pero de otro también le genera la obligación de “elaborar y ejecutar el plan de desarrollo, el de ordenamiento territorial y las políticas públicas en el ámbito de sus competencias y en su circunscripción territorial” (COOTAD, 54 – e) así como (entre otras) la función de regulación y control del uso del espacio público cantonal, además de la planificación, construcción y mantenimiento de la vialidad urbana (COOTAD, 55 – c). Ley Orgánica de Empresas Públicas Sobre la base de lo que establece la Constitución de la República en el Art. 315 para la constitución de las empresas públicas y para regular su organización, funcionamiento, fusión, escisión y liquidación, se establece la Ley Orgánica de Empresas Públicas que contempla mecanismos de control económico, administrativo, financiero y de gestión. Entre los principios que rigen la gestión de las empresas públicas resalta el de contribuir en forma sostenida al desarrollo humano y al buen vivir de la población ecuatoriana. Parque Metropolitano del Sur 13 14 15 MARCO LEGAL Normativas locales Plan Metropolitano de Ordenamiento Territorial y Plan Metropolitano de Desarrollo El Plan Metropolitano de Ordenamiento Territorial constituye una herramienta para la “planificación con autonomía (de) la gestión territorial, que parte de lo local a lo regional en la interacción de planes que posibiliten la construcción de un proyecto nacional” incluyendo estrategias integrales de hábitat y vivienda que impliquen servicios, espacio público, transporte público, equipamiento, gestión del suelo y gestión de riego acorde a los principios de universalidad, equidad, solidaridad e interculturalidad (COOTAD, Art. 297). Para el caso de Quito, el PMOT recoge los objetivos planteados por el Plan Metropolitano de Desarrollo (PMD) que busca construir un Quito accesible y para los ciudadanos, productivo y solidario, verde, lugar de vida y convivencia, participativo, eficiente, autónomo y democrático. Esto gira en torno a un diagnóstico de la complejidad del territorio ; en relación a la movilidad el PMOT, identifica que los principales problemas son resultado del modelo de estructuración y ocupación, “caracterizado por una dispersión horizontal de la mancha urbana y un proceso de conurbación con las parroquias rurales que circulan la ciudad consolidada y los cantones vecinos” (PMOT, 2012: 24). En cuanto a la gestión de tránsito, los problemas se relacionan con la falta de gestión de flujos de tráfico (semaforización), señalización horizontal, lugares de estacionamiento y accidentabilidad; y sus efectos 16 colaterales, como la contaminación, el ruido, la inseguridad vial. La gestión de la EPMMOP se orienta a cumplir la primera parte de este enunciado, con una misión corporativa de “desarrollar y gestionar la infraestructura para la movilidad y el espacio público con procesos innovadores, con altos parámetros de calidad, eficiencia, eficacia y responsabilidad ambiental” (EPMMOP, 2013:15) La empresa se articula en la gestión de un nuevo modelo territorial para el DMQ, mediante la consolidación de una red distrital de movilidad y el fortalecimiento de una red distrital de espacios públicos y áreas verdes. La Red Distrital de Movilidad Conectividad y Accesibilidad está compuesta de varios sistemas que engloban la movilidad en la ciudad. Como política se propone construir un nuevo modelo de movilidad, que corrija las tendencias del modelo pre-existente, empleando alternativas más incluyentes, ambiental y energéticamente menos impactantes y económicamente más eficientes. Las políticas de movilidad y accesibilidad se implementan mediante programas - algunos de ellos competencia de la EPMMOP – como son: la promoción de movilidad no motorizada mediante la ampliación de la red de ciclo vías; el diseño, desarrollo y evaluación de una estrategia para limitar el uso del espacio público, como estacionamiento de vehículos desarrollando el Sistema de Estacionamientos de Quito, mediante la ampliación de la Zona Azul, y dotando de estacionamientos de borde y de intercambio modal. De igual manera, a través del desarrollo de nueva infraestructura vial y la repotenciación de la red principal y del mantenimiento vial, reformas geométricas y protección de taludes de los ejes viales principales de la ciudad, además del mejoramiento del acceso del transporte público a los barrios mediante el plan de recuperación y mantenimiento vial de los ejes principales a los barrios y de los accesos a los mismos (PMOT, 2012: 47) En cuanto a la Red Distrital de Espacios Públicos y Áreas Verdes, ésta se configura a escala metropolitana, zonal, sectorial y barrial. Adicionalmente, se hace referencia a una Red Verde Urbana que comprende el establecimiento de entramados con potencial ecológico y recreativo – ornamental. El documento hace énfasis en la necesidad de conectar centralidades y fortalecer funcionalidad de vías como espacios públicos, más allá de simples infraestructuras de movilidad. Además, de incorporar programas de soterramiento y ordenamiento del cableado de servicios eléctricos y de telecomunicaciones como complemento a la construcción de espacio público de calidad, mediante la jerarquización clara de la red vial que permita canalizar flujos vehiculares, protegiendo al peatón y al ciclista. Existen otros documentos de planificación sectorial que se recuperan en el PMOT y que, consecuentemente, expresan principios básicos similares en cuanto a gestión territorial, planificación de movilidad y de desarrollo, como por ejemplo el Plan Maestro de Movilidad para el Distrito Metropolitano de Quito Parque Arquelógico Rumipamba 17 Ruta Viva - Intercambiador Lumbisí La EPMMOP en cifras “L a Empresa Municipal de Movilidad y Obras Públicas, en el periodo comprendido entre junio 2010 y marzo del 2014 ha vivido varios cambios, con la finalidad de adaptarse las nuevas y crecientes competencias asignadas. Las siguientes líneas cuantifican los considerables cambios que la EPMMOP ha experimentado en los últimos 4 años en todas sus áreas de gestión: •Rehabilitación vial de 1.451,49 Km/carril •Construcción de 8 intercambiadores, 262 accesos a barrios •En lo relacionado con el Plan vial; 4 proyectos entregados; repotenciación de la avenida Interoceánica, rehabilitación de la avenida Mariscal Sucre, rehabilitación de la avenida Simón Bolívar, Vía Miranda – avenida Simón Bolívar a cargo del GADPP 6 proyectos en ejecución y 5 proyectos en estudios con una inversión que supera los USD 500 millones sin incluir los proyectos a cargo del MTOP y el GADPP. 18 19 La EPMMOP en cifras •Entrega de Calificaciones de Auto Taxi a más de 5.400 aplicantes y 44 permisos de operación a las operadoras. •Señalización de 729.400,08 m2 de calles, ciclovías, avenidas y corredores viales en el DMQ y la instalación de 9.177 señales verticales de tránsito. •Habilitación de 8.572 plazas de estacionamiento disponibles, a través del Sistema de Estacionamientos Rotativo Tarifado Zona Azul; entre el 2010 y marzo del 2014 se han realizado un total de 35.849.939 transacciones. •Realización de 3.369.701 transacciones en la Red de Estacionamientos de Quito y 4.561.037 transacciones en los estacionamientos del Centro Histórico, entre 2010 y marzo del 2014 se han realizado. •Ampliación en el uso de las instalaciones en los Terminales de Quitumbe y Carcelén entre agosto del 2009 y marzo del 2014, 28.844.135 de usuarios se movilizaron en los terminales. •Con relación al Túnel Guayasamín; entre el 2010 y marzo del 2014 se registraron 49.522.393 pasadas de vehículos por el Túnel Guayasamín; 31.000 personas al día utilizan el Túnel Guayasamín, un incremento de los 24 mil que lo usaban en el 2009. •Más de 38 kilómetros de cables soterrados en la ciudad, colaborando con una visión diferente de lo público. 20 •Construcción de la primera plaza en Quito con capacidad para 50 mil personas. •Entrega a la ciudad de 1290 ha de bosque y un total de 1984 ha de áreas verdes para Quito. •Más de 8 mil seguidores en Twitter. •Número de visitas en más de 12000, a los videos de la campaña Con Manos y Corazón. •Mejoramiento en la eficiencia de la gestión financiera y contable; del presupuesto de la EPMMOP pasó de USD 207.763.029,86 en el 2010 a USD 515.250.733,98 en el 2013. •Crecimiento del 153% en gastos de inversión, priorizando recursos destinados a obras viales planificadas como son la Ruta Viva o la avenida Equinoccio. •Superación del nivel de compromiso en el ejercicio del presupuesto; supera el 90% durante el periodo en estudio. •Pagos por USD 822.862.099,21, entre el 2010 y marzo del 2014 se han firmado 431 actas por un monto total de USD 61.617.293,87. •Adjudicación de 923 procesos por un monto que bordea los 500 millones de dólares. En promedio, la EPMMOP ha adjudicado al menos un proceso por cada día laborado, durante el período comprendido entre octubre del 2010 y marzo del 2014. 21 22 23 Parque Metropolitano del Sur Cómo está organizada la EPMMOP L a Empresa Pública de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP) forma parte del Municipio de Quito. Su autoridad máxima es el Gerente General, quien responde al Directorio. Existe al interior de la Empresa un equipo de auditoría interna, conformado por funcionarios de la Contraloría General del Estado quienes ejecutan auditorías de temas técnicos y administrativos financieros. La gestión de la empresa se organiza por Gerencias, Unidades y Direcciones; cada área responde a una ejecución de procesos y de proyectos articulados a una estrategia clara para el desarrollo de sus competencias. Estas unidades y gerencias se dividen entre aquellas que generan valor agregado y las que prestan apoyo a la gestión: Generan valor agregado Gerencia de Operaciones de la Movilidad Gerencia de Terminales y Estacionamientos Gerencia de Obras Públicas de Infraestructura de la Vialidad Unidad de Negocios de Espacio Público Unidad de Proyectos Especiales de la Vialidad (UPEV) Apoyo a la Gestión Gerencia Administrativa Financiera Asesoría Jurídica Unidad de Contratación Pública de Gerencia General Gerencia de Planificación Dirección de Comunicación Social Tabla 1 Clasificación de Gerencias de la EPMMOP de acuerdo por procesos 24 25 ORGANIGRAMA EPMMOP Directorio Gerencia General Germánico Pinto Troya 26 Unidad de Contratación Pública de la Gerencia General Dirección de Comunicación Social Madelaine Torres Orbe Fabián Rubio Asesoría Jurídica Gerencia de Planificación Gerencia de Operaciones de Movilidad Gerencia de Terminales y Estacionamientos Gerencia de Obras Públicas e Infraestructura de la Vialidad Unidad de Espacio Público Gerencia Administrativa Financiera Unidad de Proyectos Especiales de Vialidad Germán Pazmiño Patricia Celi Roberto Gabela Carlos Armijos Freddy Larenas Xavier Arroyo José Luis Santacruz S. Santiago Játiva O. 27 COMO ESTÁ ORGANIZADA Generadoras de valor agregado Gerencia de Operaciones de la Movilidad Gerencia de Obras Públicas e Unidad de Espacio Público infraestructura de la vialidad Su función es la de administrar, ejecutar, fiscalizar, coordinar y gestionar todo lo relacionado con los sistemas de movilidad, respecto a la señalización vial y a los sistemas inteligentes de transporte del Distrito Metropolitano de Quito, a fin de garantizar una movilidad sostenible con el firme compromiso de satisfacer las necesidades de la comunidad. Está compuesta por dos direcciones: la Dirección de Señalización Vial realiza labores permanentes de señalización vial, tanto horizontal como vertical y la Dirección de Gestión de Sistemas Inteligentes de Transporte que se encarga del Nuevo Sistema Centralizado de Semaforización “adaptativo”, así como el mantenimiento preventivo y correctivo de las intersecciones semaforizadas de la ciudad. Gerencia de Terminales y Estacionamientos La Gerencia de Terminales y Estacionamientos controla las operaciones administrativas y financieras de los Terminales y Estacionamientos a cargo de la EPMMOP. Incluye la Unidad de Estacionamientos, la Unidad de Terminales y la Unidad de administración, mantenimiento y control de Túnel Guayasamín. Dirige, coordina, regula, ejecuta y controla las acciones inherentes a la construcción, mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura vial, y a la preservación del medio ambiente en base a la planificación distrital. Para la gestión a su cargo su trabajo se divide en dos direcciones: Dirección de Infraestructuras, que contempla la Jefatura de Estudios de Infraestructura Nueva y la Jefatura de Fiscalización de Infraestructura Nueva; y la Dirección de Conservación de la Vialidad que contempla la Jefatura de Planificación y Control de Calidad y la Jefatura de Gestión de la Conservación. Unidad de Proyectos Especiales de la Vialidad Esta Unidad formula e implementa los procesos necesarios para la conceptualización, estudios, diseños, construcción, equipamiento y operación de proyectos viales de impacto distrital del Distrito Metropolitano de Quito. Sus principales proyectos son: la ejecución de la Ruta Viva, la Av. Equinoccio, la Prolongación de la Av. Mariscal Sucre y la Perimetral Metropolitana. Esta unidad incubó el proyecto Metro de Quito, que debe convertirse en la columna vertebral del nuevo Sistema Integrado de Transporte Público de la ciudad. Define políticas y metodologías técnicoadministrativas para gestionar, normar, coordinar y ejecutar las acciones inherentes a la generación, diseño y mantenimiento del espacio público, además de generar y actualizar la información cartográfica con datos espaciales georeferenciados, para la formulación e implementación de la nomenclatura en el DMQ, sobre la base del Plan General de Desarrollo Territorial del Distrito. Su gestión se divide en: la Dirección de Mantenimiento y Administración de Parques para el cuidado de las áreas verdes del DMQ; la Dirección de Áreas Naturales para la construcción de nuevos espacios verdes para Quito; la Dirección de Soterramiento que desarrolla varios proyectos cuyo objetivo está vinculado con la recuperación del espacio público para el transeúnte; el Área de Nomenclatura que se encarga de dotar del servicio de nomenclatura predial y vial al Distrito Metropolitano de Quito; el Taller de Arte de la Unidad de Espacio Público que se encarga del arreglo o reposición del mobiliario de los parques y también de las esculturas; la Dirección de Construcciones encargada de rehabilitar áreas deterioradas y generar nuevas propuestas para espacios públicos. Parque Metropolitano La Armenia 28 29 COMO ESTÁ ORGANIZADA para el año 2013 un valor de $ 34.505.520,62, sin embargo en ningún caso por política institucional los recursos orientados a la obra pública fueron destinados a cubrir gastos corrientes. Apoyo a la gestión Estas unidades y gerencias brindan un apoyo directo a la gestión de las otras áreas de la EPMMOP; hacen referencia tanto a la administración de los recursos, a las contrataciones y a la asesoría jurídica, cuanto a la socialización de las obras de la EPMMOP y su interacción con la comunidad. En este punto, aludimos a los principales cambios que se han dado en tales áreas durante esta administración y que tienen un impacto directo en todas las otras áreas generadoras de valor agregado, ya que sin estos cambios las otras tareas no podrían ejecutarse. Gerencia Administrativa Financiera Esta Gerencia engloba responsabilidades, sin las cuales no sería factible garantizar el funcionamiento de la Empresa; se encarga de la correcta administración de los recursos y de que los insumos necesarios estén disponibles para cumplir con los requerimientos de la ciudadanía. Descripción Está organizada de la siguiente manera: Gestión Presupuestaria •Dirección Financiera, que incluye el área contable y la Coordinación de control de proyectos con crédito; es la encargada de realizar la gestión contable, financiera y de tesorería de la empresa. El crecimiento del presupuesto de la EPMMOP en el periodo comprendido entre los años 2010 y 2013 fue del 147,96%, pasando de $207.763.029,86 a $515.250.733,98 respectivamente. •Dirección Administrativa, que se encarga de las adquisiciones, servicios generales y control de bienes. •Dirección de la Unidad de Recursos Humanos que incluye la Administración de Personal y Remuneraciones, el Desarrollo de Competencias y el Bienestar Social y Seguridad Industrial. •Dirección de Desarrollo de Tecnología de la Información que incluye los Sistemas Móviles y Telecomunicaciones y la Supervisión de Tecnología de Información. Año 2010 Asignación codificada Ingresos Año 2011 Asignación codificada El presupuesto de la EPMMOP durante el periodo analizado ha tenido varias fuentes de financiamiento, entre las cuales tenemos: Transferencias del Municipio; Préstamos suscritos con instituciones como el Banco del Estado y la Corporación Andina de Fomento, Convenios con el Ministerio de Obras Públicas, la Empresa Eléctrica Quito, la Empresa de Agua Potable y los denominados Ingresos Propios. Estos recursos fueron destinados a la ejecución de múltiples obras y cuyo comportamiento en la ejecución se puede evidenciar en el siguiente cuadro: Año 2012 Asignación codificada Año 2013 Asignación codificada $207.763.029,86 $315.707.411,51 $455.306.626,06 $515.250.733,98 Ingresos Corrientes $31.015.393,76 $24.515.848,29 $28.499.035,50 $34.505.520,62 Ingresos de Capital $131.219.456,10 $235.281.713,94 $314.289.350,39 $329.492.901,36 $45.528.180,00 $55.909.849,28 112.518.240,17 $151.252.312,00 Ingresos de Financiamiento Tabla 2 Presupuesto de la EPMMOP por años de acuerdo con tipo de ingresos El cuadro anterior evidencia que los ingresos para inversión han tenido un comportamiento creciente durante el periodo analizado, prevaleciendo 30 dentro de la estructura del presupuesto los recursos destinados para obras nuevas al pasar de $131.219.456,1 a $329.492. 901,36. Adicionalmente, muestra que los ingresos corrientes han sufrido una disminución el 2011, pero estos valores se han recuperado al alcanzar La partida presupuestaria de mayor crecimiento ha sido la correspondiente a los gastos de inversión, con una tasa de crecimiento del 153%. Este crecimiento se debe fundamentalmente a la priorización de recursos destinados a las obras viales planificadas, como son el caso de: la Vía de Integración de los Valles o Ruta VIVA, la prolongación Simón Bolívar o Vía Equinoccial, los Proyectos de Rehabilitación vial en todo el Distrito Metropolitano de Quito, Para mejorar la atención de los requerimientos de las diferentes gerencias y unidades de la empresa de certificaciones presupuestarias, se ha aplicado una mejora en los procesos, lo que permitió que en la actualidad, la emisión de disponibilidades presupuestarias, sean atendidos en un tiempo máximo de dos días en un 95% de los casos. Finalmente, con el objetivo de mantener una adecuada coordinación entre el presupuesto y Plan Operativo Anual (POA), conjuntamente con el Dirección el Nuevo Sistema semafórico y los, Proyectos de Soterramiento, entre otros. De igual manera, es válido analizar dentro de un presupuesto sus niveles de compromiso o ejecución, es así que durante el periodo 2010 2013 el nivel de compromiso para cada ejercicio económico ha superado el 90%, situación que muestra el cumplimiento en la ejecución de los proyectos y programas planificados y priorizados por la EPMMOP. El siguiente gráfico señala el comportamiento del presupuesto codificado de cada uno de los años del periodo analizado de Desarrollo Institucional y Tecnologías de Información (DITI) se desarrolló una aplicación en el sistema de presupuesto, a fin de mantener un control adecuado entre la programación y la planificación y ejecución del presupuesto y la ejecución de POA. Gestión de Tesorería La ejecución de un presupuesto se refleja en el nivel de pagos efectivamente realizados; así, en el periodo analizado se han realizado pagos por un valor total de $ Repavimentación de la Av. América 31 COMO ESTÁ ORGANIZADA 822.862.099,21, distribuidos por años, según cifras del siguiente cuadro: AÑO VALOR PAGADO 2010 $ 91.005.994,19 2011 $ 179.036.686,71 2012 $ 201.797.377,53 2013 $ 351.022.040,78 TOTAL $ 822.862.099,21 Tabla 3 Ejecución de Pagos Otro significativo logro durante el periodo 2010-2013 fue la recuperación del impuesto al valor agregado. En base a la reglamentación del SRI vigente al años 2011, las empresas publicas tenían derecho a la devolución del (IVA), así la EPMMOP gestionó la recuperación de IVA pendiente desde el período abril 2010 hasta octubre de 2011; con ello ascendió el valor recuperado a $ 11’220.573,81, logrando Nombre Concepto EPMAPS Convenio para pago por reposición de asfalto Beneficiarios Programas con esta medida al mismo tiempo de disminuir substancialmente las cuentas por cobrar de la empresa, canalizar recursos para el financiamiento de proyectos de gran impacto para la comunidad. Además, se procedió a la recuperación de la cartera vencida con una recuperación del 71% de la cartera que tenía problemas históricos de cobro. Cuentas por Cobrar Valor recaudado Por recuperar 707,320.90 707,320.90 0.00 Proyectos de adoquinado de Gestión Participativa 50/50 1,978,419.98 1,017,855.39 960,564.59 C x C Contratistas Contratista que adeudan valores por planillas de reajustes 1,221,109.46 1,041,018.87 180,090.59 Taxis Informales Valor de multa según Ordenanza de ordenamiento del Esp 153,432.00 101,376.00 52,056.00 4,060,282.34 2,867,571.16 1,192,711.18 Evaluación de Desempeño de la EPMMOP, firma y legalización del Séptimo Contrato Colectivo, Implementación del Sistema de Nóminas, Aprobación del Manual de Clasificación de Puestos por Competencias de régimen Código de Trabajo, Aprobación e Implementación del Plan de Talentos EPMMOP. de talento humano hacia esta población. Adicionalmente tiene un 16% de personal que se encuentra en edad de jubilarse a corto o mediano plazo, lo cual también debe orientar las políticas de desvinculación por jubilación por vejez. Clasificado por régimen Entre 2010 y 2014 se han jubilado a 200 personas de régimen de Código de Trabajo y LOEP, con una histórica inversión de USD 11.078.948,69. De manera general, la Empresa se ve reflejada en las siguientes estadísticas: Gráfico 3 Clasificación por régimen a Dic 2013 Distribución por Edades Este cuadro muestra que el 73% de todo Tabla 4 Detalle de la recuperación de la cartera vencida Gestión Contable Con la finalidad de que los saldos de las cuentas que se presentan en los Estados Financieros de la EPMMOP sean adecuados, se han establecido procedimientos de mejora de procesos y mecanismos de análisis y validación de las cuentas más sensibles y significativas. Dichas situaciones han permitido disponer de los balances de la empresa 30 días después del cierre de cada mes, lo que ha facilitado el cumplimiento de la obligación de reportar mensualmente los estados financieros al sistema informático del Ministerio de Finanzas. De igual manera, se mejoraron los procesos en el trámite de pagos; esto ha tornado eficientes los tiempos de respuesta y significado una disminución en el tiempo de pago a proveedores y contratistas en un plazo no mayor a 8 días en el 90 % de los casos. Dichas mejoras derivaron en una mayor rapidez en la atención de los tramites de pago 32 y con ello una mejora sustancial en la seguridad de los registros contables mediante la herramienta, AUXILIARES DE OBRA; herramienta que enlaza el control previo y permite subir la información automáticamente, dando como resultado seguridad y rapidez, en todos los registros. La implementación de asientos automáticos en los terminales de Carcelén y Quitumbe ha sido de gran ayuda debido al gran número de transacciones, las cuales- a partir de la facturación y una vez hechos los respectivos cuadres de las recaudaciones-, se remiten como información al área de contabilidad. Así, se cumple con registros contables de contables de manera automática, todo lo que incide en un mejor control y optimización de los recursos de la empresa. Gestión de Recursos Humanos Las acciones ejecutadas e implementadas por la Gerencia Administrativa Financiera a través de la Unidad de Recursos Humanos, ha permitido alcanzar un histórico fortalecimiento de la gestión del talento humano en la EPMMOP en todos sus subsistemas y procesos, lo que coadyuvó al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales. En cuanto a los principales hitos de gestión en esta área tenemos: estudio del mercado y escalas laborales; aprobación del Reglamento Interno de Administración de Recursos Humanos, revisión de escalas salariales personal LOEP y Código del Trabajo, aprobación de la Norma Técnica de Clasificación y Valoración de Puestos LOEP, Aprobación de la Norma Técnica de Evaluación de Desempeño de la EPMMOP, Aprobación de la nueva Escala de Puestos por procesos de LOEP, Creación del Sistema de Selección por Concursos de Méritos y Oposición, Implementación del Sistema de el personal corresponde a Código de Trabajo, quienes son los que realizan la ejecución de las actividades operativas en la empresa. Del total del 27% del personal que labora en régimen LOEP tanto a nombramiento como a contrato, el 10% corresponde al personal que ejecuta actividades de apoyo operativas que integran el 73% de régimen laboral (83% total de personal operativo), 15% realiza actividades técnicas de gestión Gráfico 2 Distribución por edades personal de la profesional, y el 2% ejecuta labores EPMMOP a dic 2013 relacionadas con el direccionamiento de En este cuadro se puede observar que el 67% de la población se encuentra entre los 31 y 59 años sumado al 17% de población menor de 31 años, lo cual indica que es una Empresa con un talento humano joven que debe orientar sus políticas la empresa. Esto demuestra el desafío de continuar fortaleciendo el talento humano de la empresa, con la incorporación de profesionales en los diversos campos técnicos y administrativos. Av. Simón Bolívar 33 COMO ESTÁ ORGANIZADA Distribución por Gerencias Tabla 5 Jubilados EPMMOP entre 2010 y 2014 Unidad de Proyectos Especiales de la Vialidad 1% G. Administrativa Financiera 7% G. G. de Movilidad 5% U. Espacio Público 38% G. Obras Públicas 29% Variación porcentual del número de personal y presupuesto entre el año 2010 y 2013 Variación del número de personal entre diciembre 2010 y diciembre 2013 en comparación con la Variación del Presupuesto de la Empresa en el mismo periodo. estructura salarial a junio del 2010, por la que la remuneración percibida por personal profesional técnico en algunos casos, era menor a la del personal administrativo de apoyo. Por ejemplo, un ingeniero civil que ganaba USD 736.96 en relación a una Secretaria que percibía en algunos casos USD 1270.48, resultaba incoherente por el grado de responsabilidad y su nivel profesional. Adicionalmente, se detectó una considerable falta de homogeneidad en la distribución de puestos, que generaba inequidades laborales; producto de ello, se gestaba una permanente desmotivación laboral. Escala de remuneración después de la clasificación y valoración de puestos G. General 6% G. Terminales y Estacionamientos 13% Gráfico 4 Distribución por Gerencias a Dic 2013 En el gráfico 4, las cifras evidencian que el 86% del total de los trabajadores se encuentran distribuidos en las gerencias operativas de la empresa y el 14 % entre la Gerencia Administrativa Financiera, Planificación y Gerencia General ( se incluye Asesoría Jurídica, Auditoría Interna, Comunicación Social, Secretaría General y la Unidad de Contrataciones de la Gerencia General). JUBILADOS EPMMOP 2010-2014 Personal Jubilado Presupuesto U.S Total 200 11,069,329.19 Este cuadro señala que la variación porcentual presupuestaria dentro del periodo de análisis es mayor al crecimiento porcentual del número de personal que laboró en la Empresa a diciembre de los años de análisis. Comparación de la distribución salarial antes y después del procesos de Clasificación y Valoración de Puestos de LOEP En el año 2010, se iniciaron de inmediato los estudios técnicos específicos para clasificar y valorar al personal de LOEP. Se alcanzó un resultado positivo, evidente en la curva salarial aplicada para el proceso de clasificación y valoración de puestos; de hecho se corrigió esta anomalía detectada a inicios de la gestión y se definió una estructura salarial homogénea y acorde a la realidad institucional. Plan Talentos EPMMOP Jubilación del personal de la EPMMOP entre 2010 y abril del 2014 Durante el período de junio del 2010 y marzo del 2013 se cumplió con el proceso de jubilación, que priorizó al personal mayor de 70 años, y personal que cumpliendo los requisitos legales de edad y tiempo de servicio, presentaba enfermedades graves, de acuerdo al siguiente cuadro: Ilustración 1 Descripción del Plan de Talentos EPMMOP Gráfico 6 Escala de Remuneraciones inicial al 2010 34 Gráfico 7 Escala de Remuneración después de la Clasificación y Valoración de Puestos Este cuadro muestra la situación de la Durante esta administración se desarrolló el “Plan Talentos Colocación de hormigón - Vía del Trolebús 35 EPMMOP” que tiene como fin transferir los conocimientos y experiencias en la ejecución de significativas obras para Quito, mediante la vinculación de estudiantes universitarios en programas de desarrollo estudiantil y profesional de la EPMMOP; esto, con miras a reclutar a los mejores jóvenes profesionales, para fortalecer sus conocimientos y desarrollar sus destrezas a través de la práctica. Tiene como fin, además, identificar a los óptimos potenciales de la Empresa con el objetivo de fortalecer sus competencias y el capital humano institucional. Para su ejecución se firmó un convenio con la Secretaría Nacional de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación (SENESCYT) y se ha socializado con el Ministerio de Relaciones Laborales (MRL) como modelo de gestión para la implementación en el ámbito nacional. La primera fase inició con los programas de Prácticas de Pre Bachillerato, Prácticas Pre Profesionales y Excelencia I. Con la implantación del plan se podrá atraer, retener, potenciar y optimizar el talento, con un enfoque de excelencia. Este programa facilitará, así mismo, fortalecer los planes de carrera y los planes de sucesión del personal. Sistema de Evaluación de personal A partir del 2012, se implementó el Sistema de Evaluación de Desempeñopor primera vez en la Empresa- lo 36 que facilita la evaluación del personal y la consecución de los planes de mejora relacionados. La Evaluación del Desempeño precedente a la actual administración fue poco rigurosa y concebida sin criterios técnicos; de hecho, no contaba con medios de verificación, ya que sólo permitía observar el cumplimiento de las funciones asignadas; así mismo, la calificación realizada por los jefes inmediatos respondía también a criterios subjetivos. El Sistema de Evaluación del Desempeño Informático basado en la Norma Técnica de Evaluación del Desempeño del Ministerio de Relaciones Laborales donde se definen actividades relevantes, se establecen indicadores de gestión, metas, parámetros de medición cuantitativos y cualitativos que nos permiten verificar la eficiencia de los servidores. Gestión Administrativa Bajo la Gerencia Financiera Administrativa de la EPMMOP se encuentran las áreas de Servicios Generales y Control de Bienes, de la Dirección Administrativa. En el período 2010 - 2014 con la finalidad de lograr una mejora y la optimización del espacio físico disponible, se remodelaron y adecuaron 3.628 metros cuadrados en los diferentes inmuebles donde la EPMMOP realiza actividades operativas y administrativas. La Unidad Administrativa controla, administra y provee mantenimiento a los diferentes bienes muebles de la Empresa, en el periodo estudiado se observa un aumento del 48,58% en vehículos livianos al 2014 y un incremento de 76 vehículos pesados y maquinaria que la EPMMOP en el año 2010 a 150; en otras palabras, un incremento del 48.58%. Otra esencial función de la Gerencia Financiera Administrativa a través de la unidad Administrativa, tiene que ver con la elaboración de las actas entrega recepción de bienes y servicios, que posibilita el cierre y la posterior liquidación de los contratos. En el periodo analizado se suscribieron un total de 431 actas, por un monto total de U.S 61´617.293,87. Todos los bienes adquiridos por la EPMMOP cuentan con pólizas de seguros contratadas que se han incrementado anualmente por el aumento de los bienes adquiridos. Gestión tecnológica La Dirección de Desarrollo Institucional y Tecnologías de Información DITI lleva a cabo tareas y operaciones diarias que incluyen soporte, atención al usuario y tareas administrativas, tales como las de apoyo al área administrativa en la adquisición de equipos, servicios y bienes intangibles. De igual manera, se ejecutan trabajos de índole tecnológico, tales como: la definición de características técnicas de todo tipo de proyectos, liderados por las diferentes gerencias de la EPMMOP. El presupuesto de esta área ha sido en promedio de $2.4M, situación que ha beneficiado la implementación de proyectos tecnológicos desarrollados. Entre los principales hitos de gestión de esta área tenemos; aplicación para el registro y cobro de infractores de Pico y Placa, aplicación para calificación de personal para ser homologado con parámetros específicos y determinación de grado ocupacional resultante, instalación de teléfonos IP en varias dependencias de la EPMMOP; repotenciación de los servidores de la EPMMOP, logrando mayor cantidad de procesamiento y prolongando su vida útil; implementación de sistema dato seguro para la consulta de información, desarrollo de aplicaciones móviles en base a la información que dispone la EPMMOP; desarrollo de aplicaciones para actualizar el catastro de Quito a través del consumo de web services. Asesoría Jurídica Esta unidad maneja la representación jurídica de la empresa, a la par que juega un papel trascendental en la ejecución de ella, toda vez que es la encargada de dar trámite a las expropiaciones de los predios necesarios para las intervenciones de la EPMMOP. Su gestión comprende la integralidad del proceso judicial y está organizada de manera funcional, acorde con las necesidades de la empresa. Durante esta administración, se redimensionó su labor, que empezó con dotar al área de un espacio físico adecuado y de equipos técnicos para el desarrollo de su tarea, así como capacitación permanente para la ejecución de sus labores. Está organizada en cuatro direcciones: la Dirección de Patrimonio Legal y Judicial que brinda el patrocinio de las causas instauradas por y en contra de la EPMMOP y que fueron los encargados de sustanciar cerca de 5 mil recursos administrativos instaurados durante el Proceso de Regularización del Servicio de Taxi. La Dirección de Expropiaciones lleva adelante este significativo paso para la construcción de las obras, en claro apego a una voluntad política de llegar a un acuerdo con los dueños de los predios antes de empezar con las intervenciones. Entre sus principales logros destacan: la liberación de 681 áreas requeridas para la ejecución de la obra pública ya sea por orden de ocupación judicial o por suscripción de convenios de ocupación anticipada de común acuerdo con el afectado. Esta dirección se apoya en el trabajo de un equipo de socializadores, que explican 37 COMO ESTÁ ORGANIZADA a los afectados todos los procesos judiciales en camino y se aseguran de ofrecerles todas las opciones posibles; su resultado: la optimización de los tiempos para la ocupación de los predios expropiados. La Dirección de Contratación Pública sustenta todos los reclamos y recursos administrativos y participa en las comisiones técnicas y subcomisiones de apoyo. Entre el 2010 y marzo del 2014 ha elaborado 860 contratos, por un valor que supera los USD 550 millones, así como 226 Convenios de Cooperación Interinstitucional. Finalmente, la Dirección de Estudios Jurídicos apoya a la gestión interna de la empresa, mediante la elaboración de criterios jurídicos y paralelamente la implementación de mecanismos de solución alternativa de conflictos. Es así que mediante una gestión integral, localizada y enfocada en las necesidades de la empresa se ha reducido el tiempo de ocupación de los predios para los proyectos de la Empresa, sin por esto afectar los derechos de los dueños de ellos, además de dar a la EPMMOP una adecuada representación jurídica, enmarcada en la defensa de los intereses públicos aquí representados. Unidad de Contratación Pública Gerencia General de la La implementación de un proceso claro y organizado en el ámbito de la Contratación Pública, constituye sin duda alguna uno de los hitos de la gestión administrativa de la introdujeron cambios trascendentales de octubre del 2010 y marzo del contratación, EPMMOP en el período comprendido 2014. Anteriormente, el manejo y la sustanciación de los procesos se desarrollaban en varias dependencias de manera deficiente, sin que existieran expedientes y un archivo centralizado de la documentación generada durante la fase precontractual, lo que impedía tener un control de los procesos ejecutados. El resultado de este manejo era el ineludible retraso de las para el manejo de los procesos de las nuevas habiéndose acogido metodologías con su respectiva implementación en el 2010, consecuentemente se reestructuró la administración de los procesos de contratación pública de la EPMMOP y se adaptaron los procedimientos legales establecidos normativa. a la nueva necesario De otro lado, con la puesta en vigencia del Derecho, con la consecuente Nacional de Contratación Pública el 4 de agosto del 2008, de su Reglamento General el 12 de mayo del 2009 y la consecuente creación del portal www.compraspublicas.gob.ec, se introdujeron cambios trascendentales para el manejo de los procesos de contratación, las nuevas habiéndose acogido metodologías con su respectiva implementación en el 2010, consecuentemente se reestructuró la administración de los procesos de contratación pública de la EPMMOP y se adaptaron los procedimientos legales establecidos normativa. a la nueva De otro lado, con la puesta en vigencia de la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública el 4 contratar Bienes 411 51.770.021,24 10,41% Consultorías 70 17.662.578,58 3,55% Obras 171 385.197.860,00 77,49% Seguros 6 2.281.061,78 0,46% Servicios 265 40.185.282,96 8,08% Total 923 497.096.804,56 100,00% Tabla 7 Detalle de Procesos Adjudicados creación de la Unidad de Contratación Pública de la Gerencia General, dependencia que se encargaría de la fase precontractual de todos los procesos de contratación para la Adquisición de Bienes, Prestación de Servicios incluidos los de Consultoría, Gráfico 8 Cuadro comparativo de Procesos Adjudicados la dotación de equipos informáticos Estas cifras demuestran que en promedio, la EPMMOP ha adjudicado al menos un proceso por cada día laborado, durante el período comprendido entre octubre del 2010 y marzo del 2014. el tiempo antes empleado para las Dirección de Comunicación Social y, Ejecución de Obras. Con ello se logró sistematizar los procedimientos para la publicación de documentos en el portal de compras públicas, mediante y de un escaneo rápido que optimizó contrataciones, y, en consecuencia, se brindó la posibilidad de cumplir un seguimiento eficiente de los procesos a través de la codificación y digitalización de los mismos y la creación de un archivo para la documentación. la consecuente creación del portal bordea los 500 millones de dólares, se PORCENTAJE especializados en esta esencial rama Durante esta labor se adjudicaron www.compraspublicas.gob.ec, MONTOS ADJUDICADOS profesionales de agosto del 2008, de su Reglamento General el 12 de mayo del 2009 y NÚMERO DE ­PROCESOS Para lograr todos estos cambios fue contrataciones. de la Ley Orgánica del Sistema TIPO DE COMPRA 923 procesos por un monto que conforme el siguiente detalle: Esta área cumple un papel de mediación entre la ciudadanía y la empresa, en vista de que la socialización informativa es la que permite cerrar el ciclo, encaminado a la transformación que se persigue. Una de las principales acciones emprendidas por esta Dirección es la creación y aplicación de un orgánico funcional. Esto implicó la división del trabajo y responsabilidades en tres áreas: Contenidos y Relaciones Públicas, Comunicación Interna y Atención Ciudadana, Producción Gráfica y Multimedia; en suma se mejoró no solo el desempeño, sino que facilitó la delegación de funciones y el levantamiento de procesos, además de fomentar la organización de protocolos por áreas generando productos comunicacionales adaptados a las necesidades de la empresa y a los diferentes públicos objetivos. Mediante la implementación de una estrategia para generación de contenidos se contó con mayor cantidad de información con valor agregado para medios de comunicación; eso se evidencia en el aporte de un balance adecuado de noticias para construcción de opinión Adquisición de 80 buses articulados 38 39 COMO ESTÁ ORGANIZADA pública respecto de percepción de imagen de la empresa y su gestión. A fin de profundizar el conocimiento respecto del área de gestión de la empresa se desarrollaron glosarios de términos para movilidad y obra pública, como un Manual de Estilo para usarlos como referencia respecto de la elaboración de boletines y demás piezas comunicativas, relacionadas con la gestión de la EPMMOP de Planificación de la Movilidad a la Gerencia de Planificación de la Empresa. Estos cambios han aportado a implementar procesos de micro y macro planificación, el trabajo desarrollado por esta área de la empresa contribuyó a consolidar información validada a la par que una planificación estratégica, contribuya en la sistematización de los objetivos estratégicos para el corto y mediano plazo. El trabajo realizado por esta Dirección busca el adecuado posicionamiento de la agenda de la Empresa en todos sus públicos objetivos. De igual modo, sirve para crear un nexo entre la ciudadanía y los tomadores de decisiones mostrando una relación de doble vía: por un lado se recibe requerimientos y por otro se genera información. En cuanto al área de Relaciones Públicas se trabajó técnicamente en la consolidación de la presencia de la Empresa a nivel Municipal (notabilidad y notoriedad), mediante la organización de eventos de gran impacto y elevado poder de recordación. Finalmente se contó con el apoyo coordinado de brigadas de volanteo, para consolidar la relación con la comunidad directamente involucrada. Durante esta administración se promovió un vínculo entre la planificación y el POA a fin de garantizar una ejecución por proyecto y una planificación de los recursos de forma anual y plurianual. Se obtuvo un portafolio de proyectos con sus presupuestos y fuentes de financiamiento. Gerencia de Planificación A partir del 29 de diciembre de 2011, la Gerencia de Planificación cambió su estructura pasando de Gerencia A fin de instrumentalizar el rol de las Administraciones Zonales en la priorización de los proyectos por cumplirse, en territorio se elaboró una metodología para definir las obras en función de variables relacionadas a: consolidación de los barrios, servicios básicos, población beneficiaria, entre otras. Para contar con información interna de la empresa se creó la Matriz Única, convirtiéndose en la primera herramienta de consolidación de información de proyectos de la Empresa para su seguimiento. Adicionalmente, se implementó el Sistema Project Server en la EPMMOP, el cual ha contribuido al seguimiento de proyectos y su monitoreo con la ayuda de herramientas en línea. A fin de contar con información relevante a la ubicación de los proyectos en territorio y ejecutar un análisis de la inversión en cada zona, se implementó el concepto de georeferenciación de la misma. En cuanto a la ejecución de los proyectos, se reguló la emisión de la certificación ambiental solicitada por el Ministerio de Ambiente de todas las intervenciones de la empresa, estableciendo un cambio con la forma en la que antes se ejecutaban los proyectos en la Empresa. Finalmente, la Gerencia de Planificación por intermedio de una Consultoría está implantando una estructura por procesos, dejando atrás la anterior estructura funcional, con el objetivo de mejorar la gestión integral de la Empresa. Auditoría Interna Durante este período de gestión la Unidad de Auditoría Interna de la Contraloría General del Estado constituyó un pilar importante en el control del cumplimiento de la normativa aplicable, a fin de garantizar que los procedimientos estén apegados a la misma; para lo cual se contó se contó con el apoyo de la Dra. Fanny Rojas y el Eco. Jaime Torres en sus respectivos períodos de gestión. Trabajos de pavimentación 40 41 Parque Metropolitano Cuscungo 42 43 Av. Rodrigo de Chávez Bulevar de la Av. Naciones Unidas Unidades generadoras de valor E l Distrito enfrenta múltiples desafíos en el desarrollo y ordenamiento territorial: lograr un crecimiento urbano sostenible y ordenado, promover la protección ambiental y la utilización sustentable de los recursos naturales, fomentar el desarrollo productivo y la soberanía alimentaria, optimizar e integrar los sistemas de movilidad y transporte público, mejorar la dotación y calidad de los servicios sociales, consolidar la cobertura y calidad de redes y servicios de agua, saneamiento ambiental y desechos sólidos, combatir los efectos del cambio climático e institucionalizar una gestión de riesgos eficiente. La gestión de la EPMMOP se sustenta en los principios referidos anteriormente. En este punto hacemos hincapié en que el principal objetivo es fortalecer el disfrute de la ciudad vinculado al ciudadano como figura transformadora en el cambio que requiere el país. La visión de la empresa es ser la líder en la gestión e innovación de la infraestructura para la movilidad y el espacio público. Parque Metropolitano Equinoccial 44 45 Construcción y Mantenimiento de Infraestructura Vial En lo referente a infraestructura vial el trabajo se enmarca en dos grandes áreas de gestión; la primera, la ejecución del Plan Vial aprobado por el Concejo Metropolitano que comprende intervenciones viales de gran escala y que apuntan a solventar los grandes problemas de movilidad en la ciudad; y, la segunda, la Infraestructura Vial que comprende la construcción de nueva infraestructura de carácter sectorial, el mejoramiento del acceso a los barrios y la rehabilitación y mantenimiento de la infraestructura vial existente. A través de la ejecución de estos proyectos, se busca reducir tanto los tiempos de desplazamiento de las personas, como generar una convivencia vial a partir de la cual los peatones y conductores tengan seguridad en vías, en cumplimiento de estándares nacionales e internacionales. Con ello, se pretende impactar en la calidad de vida de los ciudadanos mediante la provisión de servicios de la más alta calidad. Principales logros •Construcción del proyecto Ruta Viva, fase l, ll y puentes; habilitada la primera fase entre la Av. Simón Bolívar y la Av. Interoceánica en la zona de Lumbisí. terminado el nuevo puente sobre el río San Pedro y en ejecución el nuevo puente sobre el río Chiche, una intervención con más de 30 años de retraso. •Inicio de la construcción de la avenida Equinoccio (prolongación avenida Simón Bolívar), nueva vía a la Mitad del Mundo. •Rehabilitación vial de 1.451,49 Km/ carril (Corte a Febrero 2014) •Rehabilitación integral de las avenidas Simón Bolívar y Mariscal Sucre de la •Repotenciación Av. Interoceánica para favorecer un mejor desplazamiento hacia el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre; además de facilitar la movilidad en la zona. Incluye tanto la construcción de intercambiadores en las zonas de Bañistas y Auquitas, así como la reforma geométrica en Tumbaco, la ampliación de la vía en el sector de la Primavera. •Construcción de los intercambiadores Machala, Fernández Salvador, El Condado. •Construcción de los pasos peatonales de Calderón y Carapungo. Intercambiador Machala 46 47 Ruta Viva - Escalón Lumbisí Ejecución del Plan Vial Aprobado por el Consejo Metropolitano en el 2010, determina la construcción de 15 proyectos para el Distrito a fin de solucionar los principales problemas de movilidad en la ciudad. Los proyectos se ejecutan a través de la EPMMOP, del Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP) y del Gobierno Autónomo Descentralizado de la Provincia de Pichincha (GADPP). El Plan Vial cuenta con una inversión que supera los USD 500 millones y es una muestra del trabajo coordinado entre distintas instancias del Gobierno a fin de favorecer mejores condiciones de movilidad para la ciudad. 48 49 51 Intercambiador Av. Mariscal Sucre y Machala 52 53 Intercambiador El Condado 54 55 Ruta Viva - Fase 1 Proyectos Ejecutados Rehabilitación Integral Av. Mariscal Sucre 56 57 Av. Simón Bolivar Rehabilitación de la Av. Simón Bolívar Este proyecto es uno de los más significativos en la movilidad de la ciudad, incluyó la repavimentación de la vía, construcción de túneles multiplaca a desnivel, puentes peatonales, estabilización de taludes, bordillos, arreglo de miradores y guardavías. Su ejecución se dividió en tres tramos: el primero desde la Vía Interoceánica hasta el Redondel del Ciclista; el segundo desde la Autopista General Rumiñahui hasta la Vía Interoceánica y el tercero desde la Avenida Pedro Vicente Maldonado hasta la intersección con la autopista General Rumiñahui. La inversión en esta significativa obra supera los USD 30 millones. Tunel Multiplaca La Argelia 58 59 Intercambiador El Condado Rehabilitación de la Av. Mariscal Sucre Con flujo la dinámico, paradas giros finalidad de reduciendo innecesarias, izquierdos incrementando generar la un las eliminando peligrosos, seguridad e vial, se planteó la rehabilitación de esta vía que implicó: la rehabilitación de la carpeta asfáltica en el tramo comprendido entre los túneles de San Juan y la Av. Diego de Vásquez de Cepeda, así como la construcción de intercambiadores en las zonas de El Condado, Machala, Fernández Salvador y ampliación de la calle Rumihurco. Actualmente, están concluidas todas las intervenciones con excepción de la rehabilitación de la carpeta asfáltica que se halla en su último tramo y que estará lista en el primer semestre del 2014. La inversión en la rehabilitación de esta vía bordea los USD 20 millones. Mejoramiento del acceso al barrio Colinas del Norte, calles Machala y Río Aliso Esta obra contempla la construcción de una nueva vía desde la calle Río Aliso hasta el barrio Colinas del Norte, y se complementa con la rehabilitación y repavimentación de las calles Río Aliso y Machala, desde la avenida Mariscal Sucre hacia el occidente. Tiene una inversión de más de USD 3 millones y beneficiará a todos los habitantes de la zona de Colinas del Norte, brindando un acceso para transporte público y una integración con el anillo vial de la ciudad, registra un porcentaje de avance superior al 30% y se estima su conclusión para finales del segundo semestre del 2014. Intercambiador Fernández Salvador 60 61 Intercambiador Auqui - Primavera Repotenciación de la Av. Interoceánica A fin de mantener una vía en óptimas condiciones para quienes se dirigen al Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, así como para quienes habitan o se movilizan en los valles, se mejoró la avenida Interoceánica. Este proyecto incluyó la rehabilitación vial de las calles de la zona, la construcción de intercambiadores en las zonas “Las Bañistas” y “Auqui-Primavera”, la ampliación de tramo comprendido entre la calle Siena, hasta antes del puente sobre el Río San Pedro en el sector de La Primavera y la reformas geométricas en Tumbaco. Los intercambiadores en esta zona se construyeron como parte de un acuerdo entre la empresa privada y la municipalidad en base a un modelo único e innovador de colaboración públicoprivada, con el fin de minimizar el impacto a la movilidad de los nuevos centros comerciales que se construyeron en la zona. Incluyendo esta particularidad la inversión total en este proyecto supera los USD 15 millones. Ampliación de la Av. Interoceánica 62 Intercambiador Las Bañistas 63 Puente sobre el río San Pedro 64 65 Puente sobre el río San Pedro Proyectos en Ejecución Puente sobre el río Chiche 66 67 Ruta Viva Vía de Integración de los Valles – RUTA VIVA Intercambiador Auquitas La Vía de Integración de los Valles conocida como “RUTA VIVA” es la vía de conexión de los valles de Tumbaco y Cumbayá, está ubicada paralelamente a la Av. Interoceánica. Esta vía busca solucionar la movilidad entre la avenida Simón Bolívar y Cumbayá, Tumbaco y parroquias aledañas, y conectarlas con el Aeropuerto Internacional de Quito, así como también con el Quito urbano, con una longitud total de 12,9 km. Por razones de crédito, su ejecución se dividió en dos fases que se ejecutan de manera simultánea. La inversión en este proyecto bordea los USD170 millones y se espera que esté 68 concluida en su totalidad, para finales del segundo semestre de este año. Fase I: Inicia en el intercambiador Auquitas, sobre la Av. Simón Bolívar, desciende por la ladera dirigiéndose hacia el valle de Cumbayá, pasando por el sector de San Patricio, hasta llegar a la Urbanización de la Primavera, con una extensión de 5.5 km. Incluye el intercambiador y el escalón de Lumbisí para la conexión con el intercambiador Auqui – Primavera sobre la Av. Interoceánica. Actualmente está habilitado el tramo comprendido entre la avenida Simón Bolívar y la avenida Interoceánica Fase II: La vía cruza el río San Pedro en el sector denominado Rojas, luego pasa por la vía Intervalles en el sector denominado la “S”; continúa su recorrido por la parte sur de Tumbaco, atraviesa el sector de la Morita, el Arenal, cruza el río Chiche, hasta llegar a la avenida Interoceánica cerca de la población de Puembo. Tiene una extensión de 7.4 km, incluye la construcción de los intercambiadores Intervalles, Tumbaco 2, además del escalón La Cerámica (0.6 km). Incluye la construcción los puentes sobre los ríos San Pedro y Chiche. Toda la vía estará lista para finales de este año. 69 Puente sobre el río San Pedro formada por: El puente sobre el río San Pedro tiene una longitud total de 226,0 metros, entre ejes de apoyos en estribos, con un total de 3 vanos dos extremos de 60,0 m y uno central de 106,0 m. Se construyen dos puentes uno para cada sentido de circulación con sección transversal de 14.0 m, que está formada por: •3 carriles de 3.65 m de ancho. •Tres carriles de 3,65 m de ancho. •2 espaldones •2 aceras El tablero del puente sobre el río San Pedro es la de una sección cajón de altura variable; con un máximo de 5,60 m en las pilas y el canto mínimo de 3,14 m en el centro del vano de 106,0 m y sobre los apoyos en los estribos del puente en hormigón presforzado. Los estribos, se han proyectado en hormigón armado. El tablero se apoya en los estribos mediante aparatos de apoyo; en cada pila se disponen dos apoyos pendulares, lo que proporciona un sistema de aislamiento sísmico. Puente sobre el río Chiche El nuevo puente tiene una longitud de 314.5 metros entre ejes de apoyo, dividido en 3 vanos de 69.90 m, 174.70 m y 69.90 m. La sección transversal por sentido está •2 espaldones de 0.50 m. •2 aceras Se cruza el río Chiche con dos puentes; uno para cada sentido de circulación de longitud total de 314.5 m y un ancho total del tablero de 14 metros. La estructuración del puente es la de pórtico continuo, construido por avance en voladizos sucesivos en hormigón presforzado, con pilas inclinadas en forma de “V”. El tablero presenta una sección cajón de canto variable teniendo un máximo sobre pilas de 8.20 metros, y 4.20 metros en posición de los estribos y centro de vano central. El tablero se completa con 16 dovelas ejecutadas desde las pilas. Para la unión de los dos voladizos se ejecuta una dovela de cierre de 3.60 metros. Puente sobre el río San Pedro La cimentación de las pilas es mediante zapatas de hormigón sobre pilotes de 1.80 m de diámetro. Los estribos del puente son cerrados con un muro frontal y pantallas laterales. Dichos puntos reaccionan inversamente sobre el tablero, dada la configuración de las luces del puente. Por tal razón, los estribos se definen anclados al terreno con objeto de asegurar la estabilidad de la estructura frente a las hipótesis sísmicas. Puente sobre el río Chiche 70 71 Intercambiador de Carapungo Av. Equinoccio (prolongación Av. Simón Bolívar) Este proyecto inicia desde la vía Panamericana Norte (sector Carapungo) hasta la intersección con la vía San Antonio de Pichincha – Calacalí (Sector La Marca) con una extensión total de 21.2 km. Con esta nueva vía se beneficiará a más de 400.000 habitantes de las poblaciones asentadas al nororiente del Distrito, incluyendo a Calacalí, San Antonio de 72 Pichincha, Pomasqui, Carapungo y Calderón. Esta vía se convertirá en la conexión directa desde la capital hacia el noroccidente del país y los puertos marítimos ubicados en Esmeraldas y Manta. La inversión en este proyecto supera los USD 100 millones. La construcción de esta vía está dividida en tres tramos; el primero denominado Carapungo – Maresa, de 12.98 kilómetros de longitud, se extiende desde el final de la avenida Simón Bolívar que se conecta con la vía Panamericana Norte, en el sector Carapungo, hasta llegar al sector de Maresa. Incluye: 3 carriles por sentido, ciclovía, puente Maresa, distribuidor de tráfico Maresa y el Intercambiador Carapungo. El segundo tramo “Tajamar – Pusuquí”, de 2.30 kilómetros de longitud, permitirá la conexión con la Autopista Manuel Córdova Galarza con la nueva vía Equinoccio. Esta vía contará con 2 carriles de circulación por sentido, una ciclovía, además de dos redondeles de distribución de tráfico en el sector de la Escuela de Policía y Tajamar, así como, el puente sobre el río Monjas. La construcción de este escalón evitará que los usuarios crucen por la población de Pomasqui y de tal manera contar con un acceso directo a la directo a la Urbanización El Tajamar. longitud, se inicia en la Urbanización Finalmente, el tercer tramo, LDU – La Marca, de 6.92 kilómetros de Marca, además del Puente Catequilla Liga Deportiva Universitaria con dirección norte y oeste, hasta llegar al sector La Marca. Esta vía contará con 2 carriles de circulación por sentido, una ciclovía, dos redondeles de distribución de tráfico: LDU y La sobre el río Monjas. 73 Proyectos en Estudio 74 75 Proyectos en estudio Como parte del Plan Vial se realizan los estudios de factibilidad y diseño de los proyectos: •Vía Perimetral Metropolitana: contemplada como una vía expresa con cruces y pasos inferiores de 6 carriles de circulación, 3 por sentido. La longitud aproximada de 18 km. El tramo 1 norte partiría de entre el puente 5 y 6 de la avenida General Rumiñahui hacia el intercambiador de la vía Gualo – Cocotog – Oyacoto, cuyos estudios realiza el MTOP; el tramo 2 sur partiría del mismo punto sobre la avenida General Rumiñahui hacia el sector de Tambillo al sur. •Construcción de la Prolongación de la Av. Mariscal Sucre (tramo La Ecuatoriana) se cuentan con los estudios definitivos de esta vía que tendrá una longitud de 6.8 km y dos intercambiadores. Se trata de 6 carriles de circulación 3 por sentido y que parte del sector de La Ecuatoriana hacia el INIAP. •Nuevo Acceso Oriental a Quito; se trabaja en la factibilidad de un túnel – puente – túnel para dar un acceso oriental desde la Av. Simón Bolivar a un punto cercano a la Av. 6 de Diciembre, con una longitud total del proyecto de 2.5 km aproximadamente y una sección transversal provisional de 4 carriles, 2 por sentido Todos los proyectos son parte del Plan Vial aprobado por el Concejo Metropolitano para solucionar los problemas de movilidad en la ciudad. 76 77 Contratistas - Rehabilitación vial Infraestructura Vial Colocación de hormigón - vía Trolebús 78 79 Av. 6 de Diciembre Conservación de la vialidad Mantenimiento Vial Durante esta administración municipal se han repavimentado alrededor de 1.451 kilómetros-carril de vías, en toda la ciudad. Los trabajos de rehabilitación vial consisten en retirar la carpeta asfáltica deteriorada, la reposición del material granular necesario, la imprimación con emulsión asfáltica y colocación de nueva carpeta asfáltica, finalizando con la señalización horizontal y vertical, una vez que la carpeta asfáltica se encuentra en condiciones técnicas adecuadas. Para definir cuáles son las vías que se rehabilitarán se toman en cuenta criterios que privilegian el transporte público, la interconectividad y la cantidad de 80 vehículos que pasan por determinada arteria, así como el estado del pavimento en base a los estudios realizados por la Gerencia de Obras Públicas y el sistema de escaneo de pavimentos. Se rehabilitaron varias vías como: avenida de La Prensa, Los Eucaliptos, Geovanni Calles, José Nogales y Ramón Chiriboga, Veracruz, Alonso de Angulo, Toledo, Machala, 6 de Diciembre, Río Coca hasta la avenida Tarqui, Flores, Montúfar, Mejía, Guayaquil, Toca, General Epiclachima, Pedro Vicente Maldonado, Heleodoro Ayala, Pío XII, Ricardo Izurieta, Rodrigo de Chávez, Pedro Dorado, Cristóbal Tenorio, entre otras. Conservación de la vialidad Mantenimiento Vial La EPMMOP cumple además con el mantenimiento vial rutinario en toda la ciudad, a fin de mantener la transitabilidad en calles asfaltadas y adoquinadas. Tan sólo en el primer trimestre de este año se ha dado mantenimiento a más de 1500 calles del distrito. Adicionalmente durante esta administración se han construido y mejorado más de 1286 accesos a barrios, en un trabajo compartido Administraciones Zonales. con las Calle Reina Victoria 81 Mantenimiento de estructuras Atención a Emergencias en las vías Otra de las acciones que ejecuta la EPMMOP es el mantenimiento mensual de los túneles San Diego, San Juan y San Roque en el centro de Quito y del túnel Oswaldo Guayasamín en la Vía Interoceánica, esto a fin de garantizar la operatividad de estas infraestructuras que conectan importantes sectores de la ciudad. Como parte de los trabajos que se desarrollan en las vías de Quito, y con el objetivo de conservar la vialidad en la ciudad, la EPMMOP cuenta con un Equipo de Emergencias, quienes junto con el ECU 911 y el Comité de Operaciones de Emergencias (COE) Metropolitano, monitorean permanentemente el anillo vial de la ciudad. A través del personal asignado al ECU 911, se notifica el lugar y el tipo de emergencia. El equipo de la Base de Emergencias define sobre la base de una inspección el tipo de trabajo que es necesario. Además del ECU 911, la EPMMOP atiende emergencias que se reciben a través del Centro de Gestión de la Movilidad y los canales de atención ciudadana. Aproximadamente, se atienden de 3 a 5 emergencias por día, y se reciben alrededor de 15 llamadas diarias, el Equipo de Emergencias de la EPMMOP trabaja las 24 horas, los 365 días del año a fin de brindar auxilio mediato en caso de accidentes. Mantenimiento Túnel Guayasamín Túnel Guayasamín 82 83 Intercambiador El Condado 84 85 Centro de Gestión de la Movilidad Gestión de Operaciones de la Movilidad Es quizás esta área la que evidencia sustancialmente el cambio que se ha dado en la empresa, y los esfuerzos para construir una institucionalidad más clara y centrada en la consecución de objetivos y un impacto claro en la calidad de vida de los ciudadanos. En el 2008, a través de la Ordenanza Municipal 309 se creó la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Púbicas donde se fusionaron las competencias en temas de movilidad de varias instituciones del Municipio como la Dirección Metropolitana de Transporte (DMT) y la Empresa Metropolitana de Servicios y Administración del Transporte (EMSAT), centralizando en la Gerencia de Gestión de la Movilidad de la EPMMOP la administración, fiscalización y regulación del transporte público en el Distrito Metropolitano de Quito, en sus diversas modalidades: Sistema Integrado Metrobus Q, Urbano, Interparroquial, Intraparroquial, Taxis, Escolar e Institucional, Turismo y Carga Liviana, con el propósito de garantizar un servicio de transporte adecuado a los usuarios. Esta tarea se complementó con la gestión operacional de los Terminales Interparroquiales de pasajeros de Los Chillos, Tumbaco y de La Ofelia, y la fiscalización del transporte público, con la revisión periódica en los Centros de Revisión Vehicular a cargo de la Corporación para el Mejoramiento del Aire de Quito, CORPAIRE, y con la Centro de Gestión de la Movilidad 86 87 Unidades generadoras de valor aplicación de las medidas de Pico y Placa, control a mal estacionados y transporte ilegal A partir del 2010, con la expedición del COOTAD se reformularon las competencias de la Empresa, centrándolas en la operación de la movilidad, para finalmente en el 2012 transferir las competencias de planificación y control hacia la Secretaría de Movilidad y específicamente hacia la Agencia Metropolitana de Tránsito. Principales logros Gestión de la Movilidad •Fiscalización del Transporte Público de manera permanente; buses urbanos e interparroquiales, taxis, escolares, vehículos de carga liviana, turismo, trolebuses, articulados, alimentadores. •Regularización del servicio del transporte público en el DMQ, mediante la entrega de los permisos y contratos de operación, así como las “habilitaciones operacionales”. •Adquisición de 80 buses articulados, con un costo de USD 24.500.000, para la operación del Corredor Sur Oriental, y el fortalecimiento de la Ecovía. •Regularización del Servicio de Taxi, entregando Calificaciones de Auto Taxi para 5.054 aplicantes y entrega de 44 permisos de operación a las operadoras. •Implementación del sistema Pico y Placa con el objetivo de disminuir los volúmenes circulantes en el transcurso del día, niveles de contaminación y racionalizar el uso del vehículo particular aumentando la movilidad con la consecuente disminución de los tiempos de viaje y mejora en la calidad de vida de las personas. •Control del uso del espacio público, mediante operativos continuos para el retiro de los vehículos mal estacionados en el DMQ, con el propósito de recuperar el espacio público (veredas, ingresos a domicilios) para un correcto desplazamiento de los peatones. Operación de la Movilidad •Establecimiento de un nuevo sistema de Semaforización Adaptativo con una inversión que supera los USD 27 millones. •Instalación de nueva señalización vial informativa sin publicidad en varias zonas de la ciudad, para dar prioridad a una adecuada información a la ciudadanía, con una inversión de USD 1 millón. •Señalización horizontal focalizada en 350 establecimientos educativos en la ciudad, con el propósito de garantizar la integridad y seguridad de los estudiantes. En la ejecución de estas tareas se utilizaron 132.600 metros cuadrados de pintura para la señalización horizontal, con un costo referencial que bordea el USD 1 millón. •Colocación de 3.108 señales reglamentarias informativas y preventivas de PARE, precaución, Zona Escolar, límites de velocidad, reductor de velocidad, prohibido estacionarse, en las vías y zonas del DMQ, en las que se localizan los establecimientos educativos con un costo de USD 300 mil. •Señalización de ciclovías con la instalación de 395 señales verticales, entre reglamentarias, preventivas e informativas; 1200 metros de pacificadores de tráfico, 12000 separadores tipo delineador de carril, 13400 tipo “tachas” y 300 separadores tipo delineador abatible. Los trabajos tuvieron un costo que supera los USD 100 mil y se usó 16.731 metros cuadrados de pintura acrílica. •Monitoreo constante de la vía Interoceánica a través del Centro de Gestión de la Movilidad, así como la implementación de puntos estratégicos de auxilio en la vía Interoceánica, con wincha, volqueta, cargadora. •Adicional a estos proyectos puntuales se ha realizado la señalización de 729.400,08 metros cuadrados de calles, ciclovías, avenidas y corredores viales del DMQ con una inversión que supera los USD 5 millones. Así mismo, se han instalado 9.117 señales verticales de tránsito reglamentarias, informativas y preventivas en las vías del Centro Histórico, Zona Norte, Zona Sur, vía Interoceánica y Parroquias del DMQ con un costo cercano al USD 1 millón 500 mil. Gestión de la movilidad; control y fiscalización del Transporte Público y Privado En esta área se dio paso a un trabajo concertado, cuyo objetivo fue el de privilegiar la seguridad de peatones y usuarios del sistema de transporte público; se instalaron módulos de “Paradas de Buses”, con sus correspondientes refugios peatonales. Este trabajo incluyó la reorganización de rutas de transporte público, que llegaban al sector de la Marín, desde el norte de la ciudad; se logró el que aproximadamente, 70 buses/hora de una flota total de 141 unidades, dejen de circular por la avenida Pichincha, sentido Norte-Sur, lo que redundó en una circulación vehicular y peatonal de calidad en el sector , a la par que la reducción de los niveles de contaminación del sector de La Marín, en beneficio de miles de usuarios. Proceso 2011 de Regularización de Taxis El Municipio del Distrito Metropolitano de Quito en ejercicio de las atribuciones que le confiere el Art. 264 de la Constitución de la República en concordancia con el Art. 84 del COOTAD y el numeral 2 del Art. 2 de la Ley de Régimen del Distrito Metropolitano de Quito emitió la Ordenanza Metropolitana Proceso de Regularización de Taxis 88 89 Unidades generadoras de valor 0047 (OM 47), sancionada el 15 de abril de 2011, a través de la cual el Concejo Metropolitano estableció el Régimen Administrativo para la prestación del servicio de taxi en el Distrito Metropolitano de Quito, donde en su Disposición Transitoria Primera preveía el Proceso de Regularización del Servicio de Taxi 2011 como un procedimiento excepcional sometido a normas especiales. Dentro de este marco, el Proceso de Regularización del Servicio de Taxi 2011 inició el 25 de mayo de 2011 con la publicación de las Bases de la Convocatoria, con 18.160 inscritos, de los cuales 11.943 presentaron documentos en el período comprendido entre el 20 de junio al 5 de julio de 2011, en ocho centros habilitados. Con fundamento en el Informe Motivado, se emitió las correspondientes Calificaciones de Auto Taxi para 5.054 aplicantes. La Secretaría de Movilidad, a través de la Resolución No. 0041, dispuso el inicio del período de ajustes y cumplimiento de los requisitos del Proceso de Regularización del Servicio de Taxis 2011. Los aplicantes, casi en su totalidad, optaron por conformar nuevas compañías y habiendo cumplido con la normativa establecida, la autoridad Administrativa otorgante, la Secretaría de Movilidad, entregó los Permisos de Operación. Se entregaron 2.108 permisos de operación a los taxistas agrupados en 44 operadoras. El resto de operadoras continúan en proceso para obtener el Permiso de Operación. Medidas de regulación, restricción vehicular y control de uso de la vía El Municipio del Distrito Metropolitano de Quito aplicó desde el lunes 3 de mayo del 2010, la medida de regulación vehicular “Pico y Placa” con el propósito de regular el tránsito, restringiendo la circulación de ciertos automotores por unas horas cada día, la medida no busca impedir el uso del auto, sino racionalizarlo. El “Pico y Placa” coadyuvó la movilidad de los ciudadanos y por ende la calidad de vida de la ciudad capital, generando un cambio de hábitos de los ciudadanos en sus formas de desplazamiento diario, mediante la restricción en el uso del auto particular, y fortaleciendo la prestación del servicio del transporte público en sus diversas modalidades; de igual modo, los sistemas de transporte masivo del MetrobusQ y los medios alternativos no motorizados de movilización, como la bicicleta. La EPMMOP realizó el control de esta medida así como del espacio público en veredas y vía para el control de mal estacionados. Operaciones de la Movilidad Desde el 2012, el enfoque de gestión cambia hacia la Operación de la Movilidad concentrando el accionar en la semaforización y de la señalización horizontal y vertical de las vías del DMQ, con el propósito de garantizar el mejoramiento continuo de las condiciones de movilidad de la población, conjuntamente con la participación activa de sus actores. Sistemas Inteligentes de Transporte – Nuevo Sistema Centralizado de Semaforización Adaptativo El 16 de noviembre del 2011, la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas ,EPMMOP y la Empresa Contratista, TELVENT Tráfico y Transporte S.A, firmaron el contrato para el diseño, provisión, construcción, implantación, puesta en funcionamiento y optimización del Sistema Centralizado Adaptativo de Semaforización para el Distrito Metropolitano de Quito por un valor que supera los USD 27 millones. A partir de la firma del convenio entre el Municipio de Quito, el Ministerio del Interior y la Agencia Nacional de Tránsito, se traspasaron todos los elementos semafóricos al Municipio, convirtiéndose así en la única autoridad responsable del manejo de los semáforos en la ciudad. El nuevo Sistema Centralizado de Semaforización “adaptativo”, es un Sistema Inteligente de Transporte (ITS del inglés Intelligent Transport Systems) con su respectiva arquitectura tecnológica, que permite: planificar, administrar y operar un “Sistema Centralizado de Semaforización”, que posibilite ampliar e incorporar nuevas facilidades de ITS, así como compartir informaciones y datos con Sistemas de Gestión de Panel de mensajes variables - Av. Interoceánica 90 91 Unidades generadoras de valor Flotas y Gestión del Tránsito, dotando a la ciudad de un sistema moderno y eficiente de gestión integrada de la movilidad y accesibilidad. El Sistema Centralizado de Semaforización contempla la instalación de semáforos computarizados en 600 intersecciones de la ciudad, que se manejarán de manera centralizada desde el Centro de Gestión de la Movilidad. Así, se podrá contar, de manera inmediata, con modos de operación que se activan dependiendo de la situación real del tráfico. Para el mantenimiento de los semáforos existentes se ha destinado un promedio de USD 400 mil anuales. Las labores incluyen: la reposición de elementos semafóricos, tarjetas electrónicas, reguladores de tráfico y la reinstalación de derribos semafóricos en la ciudad. Situación actual del Nuevo Sistema de Semaforización El Municipio de Quito, a través de la EPMMOP, continúa con la instalación del nuevo sistema de semaforización “adaptativo”. Al momento, se han instalado los nuevos semáforos en más de 500 intersecciones de las siguientes avenidas: Eloy Alfaro, de La Prensa, América, 10 de Agosto, Brasil, Amazonas, Galo Plaza, De Los Shyris, 6 de Diciembre, Río Coca, Diego Vásquez de Cepeda, Panamericana Norte, Pichincha, Maldonado, Teniente Hugo Ortiz, Corredor Sur Occidental Mariscal Sucre, Centro Histórico, y la vía Interoceánica. 92 Hasta el mes de julio del 2014, deberán estar instalados los sistemas semafóricos en las intersecciones de la ciudad, que se manejarán de manera centralizada desde el Centro de Gestión de la Movilidad ubicado en el sector norte de San Carlos, junto al Parque Inglés. Al instante, se podrán contar con modos de operación que se activen dependiendo de la situación real del tráfico. Este nuevo Sistema de Semaforización se complementará con la implantación de varios sistemas adicionales que comprenden cámaras de vídeo detección. Por el momento, se han instalado alrededor de 1.000 cámaras del total de 1.511 contempladas, un Sistema de Vigilancia de Tránsito (STV), también conocido como (CTV), compuesto por 185 cámaras digitales de video de supervisión (CVS) estratégicamente ubicadas, con el propósito de proporcionar la información visual en tiempo real del flujo vehicular, en las principales intersecciones semaforizadas; al momento, se han instalado 100 de estas cámaras. Adicionalmente, como parte de este proyecto, se instalaron 8 paneles de mensajes variables en la vía Interoceánica, que informan a los conductores de vehículos y ciudadanía en general, en los casos de desvíos y vías alternas que deberán tomarse en cuenta por accidentes de tránsito o trabajo en obras. Se instalarán también 309 dispositivos de prioridad de transporte público y 28 equipos de control de túneles; el sistema se complementa con Sistemas de Control de Infracciones (fotomultas), que ya fueron instaladas. Inicio de operaciones del Centro de Gestión de la Movilidad El Municipio de Quito, a través de la EPMMOP efectúa en tiempo real el monitoreo de los nuevos semáforos instalados ya en la capital, desde el Centro de Gestión de la Movilidad provisionalmente ubicado en el Parque Bicentenario. En este Centro se agrupa la información de la red vial del Distrito Metropolitano de Quito y se coordina con otros departamentos de emergencia, para prevenir y corregir incidentes de así como el control del funcionamiento y operación de las intersecciones semafóricas del sistema “adaptativo”. Centro de Gestión de la Movilidad De esta manera, se monitorea la Red Vial del DMQ, la vía Interoceánica,los túneles, peajes, zona azul y la Red de Estacionamientos. El CGM está enlazado con el ECU 911 lo que permite una reacción concertada y casi inmediata a cualquier incidente que pueda ocurrir en la vía. Paralelamente, se empezó la construcción del nuevo Centro de Gestión de la Movilidad ubicado en las calles Fernández Salvador y Antonio Villavicencio en el barrio de San Carlos al norte de la capital. La construcción se emplaza en un terreno de 5.483,02 m2 con una inversión que bordea los USD 4 millones. 93 Señalización Vial - Vía del Trolebús Señalización vial El Municipio de Quito, a través de la EPMMOP, entre los meses de julio y agosto del 2012, colocó 130 señales verticales informativas de tránsito tipo vallas, para reemplazar a aquellas que tenían publicidad y que atentaban las normas INEN. Las señales se colocaron en las principales avenidas y calles de la urbe capitalina, para que los conductores y peatones, durante sus desplazamientos estén debidamente informados y orientados. El costo de este proyecto fue USD 1 millón. Señalización Vial - Vía del Trolebús 94 Delimitadores de curva 95 Calle Vozandes Trabajando por garantizar la seguridad de todos los usuarios del Sistema de Movilidad – Señalización vial en escuelas y ciclovías Se ejecutan tareas de señalización horizontal y vertical, especialmente en establecimientos educativos con el propósito de garantizar la integridad y seguridad de los estudiantes; también de manera permanentemente se realiza trabajos de señalización horizontal y vertical de la Ciclovía-Sistema Bici-Q, con el propósito de garantizar la integridad y seguridad de los ciclistas. Esta actividad se intensificó desde el mes de octubre del 2012 y continúa hasta la fecha; tiene que ver con la configuración de pasos de seguridad, división de carriles, flechas de direccionamiento, líneas entrecortadas y pictogramas con la figura de la bicicleta, así como su equipamiento con 96 la instalación de elementos preventivos de distintos tipos. viales Hasta el momento, se han instalado 395 señales verticales, entre reglamentarias, preventivas e informativas; 1.200 metros de pacificadores de tráfico, y se ha iniciado la colocación de separadores de tránsito de tres características en las siguientes cantidades: 12.000 separadores tipo delineador de carril, 13.400 tipo “tachas”, y 300 separadores tipo delineador abatible. efectuado la señalización horizontal de 729.400,08 metros cuadrados de calles, ciclovías, avenidas y corredores viales del DMQ, con una inversión de más de USD 5 millones. Las labores de señalización horizontal contemplaron la configuración con pintura acrílica de los pasos cebras, líneas canalizadoras de peatones, división de carriles, flechas de direccionamiento y reductores de velocidad. De igual modo, se han instalado 9.117 señales verticales de tránsito reglamentarias, informativas y preventivas en las vías del Datos Globales Centro Histórico, Zona Norte, Zona Sur, Durante esta administración, se ha con un costo que supera el USD 1 millón. vía Interoceánica y Parroquias del DMQ, Calle Reina Victoria 97 Boleterías Terminal Terrestre Quitumbe Gestión de Terminales ­Terrestres y Estacionamientos Continuando con los esfuerzos para un ordenamiento del espacio público en la vía y una adecuada gestión de la movilidad en la ciudad, la EPMMOP es la responsable del control de las operaciones financieras y administrativas de los estacionamientos que están a cargo del Municipio de Quito y también de los Terminales Terrestres. Zona Azul - Av. de Los Shyris 98 99 Principales Logros •Ampliación del Sistema de Estacionamientos Rotativo Tarifado Zona Azul de un sector a seis, llegando a 8.572 plazas. •Automatización del Sistema de Estacionamiento Rotativo Zona Azul, eliminando la falsificación, la evasión y mejorando las condiciones de movilidad, incorporando tecnología de georeferenciación para consultar en tiempo real la disponibilidad de plazas y generar reportes. •Tarifa diferenciada para personas con discapacidad gracias al acuerdo con el CONADIS que beneficia directamente a 3580 personas. •Zona Azul Universitaria, 334 plazas de estacionamiento habilitadas junto a varias universidades en la ciudad brindando a estudiantes y profesores universitarios la posibilidad de estacionar los vehículos hasta por 5 horas. •Modernización de la tecnología de control del Telepeaje de 2.4 GHZ a 5.8 GHZ. •Rehabilitación integral de la Marín mediante la coordinación y supervisión del trabajo de nueve instancias municipales, priorizando el traslado de los peatones de manera ordenada y segura. Peaje Guayasamín 100 101 Sistema de estacionamiento Rotativo Tarifado Zona Azul Este sistema apunta a democratizar el uso del espacio público en la vía, gracias al carácter rotativo lo que genera una oferta permanente de espacios libres de estacionamiento, además de la mejora notable en las condiciones de movilidad para peatones y conductores. A través de la automatización del Sistema de Estacionamiento Rotativo Tarifado Zona Azul, se controló la falsificación y la evasión, a la par que se mejoraron las condiciones de movilidad de las personas debido a que se incrementó la rotación del uso de los espacios públicos en las vías. 102 Como resultado de un compromiso por beneficiar a todos los usuarios del Sistema de Movilidad, la EPMMOP firmó un convenio con el CONADIS, para que aquellas personas registradas con discapacidad tengan derecho al descuento del 50% en el uso de las plazas del Sistema Estacionamiento Rotativo Tarifado Zona Azul, con lo cual se beneficia a 3580 personas con discapacidad. Esta iniciativa posicionó a la EPMMOP como una de las instancias municipales líderes en los procesos de inclusión que llevó a cabo el MDMQ. La EPMMOP también desarrolló el proyecto de Zona Azul Universitaria que beneficia a estudiantes y profesores universitarios que tienen la posibilidad de estacionar los vehículos en los cuales se trasladan a su centro de estudios, hasta por 5 horas, pre cancelando USD 0,40 ctvs. por cada hora o fracción. Son 334 plazas de estacionamiento habilitadas junto a los siguientes centros de educación superior: Universidad Politécnica Nacional, Pontificia Universidad Católica de Quito, Universidad Politécnica Salesiana, Universidad de las Américas y Universidad San Francisco de Quito. Entre los años 2010 y 2014 (primer trimestre), en Zona Azul se registraron 35´849.939 transacciones Zona Azul Av. República de El Salvador 103 Estacionamiento Yaku Sistema de Estacionamientos de Quito (SEQ) Está conformado por todos los estacionamientos administrados por la EPMMOP, ubicados en el Centro Histórico, en Cumbayá y en los tercera edad, a los motociclistas y a Red de Estacionamientos de Quito pago por el uso de las instalaciones. La los ciclistas; éstos últimos, exentos de parques: La Carolina, Bicentenario En todos los estacionamientos del 4152 plazas. Los estacionamientos se señalizaron las plazas disponibles y Equinoccial, con un total de municipales disponen de espacios accesibles, asignados para brindar todas las comodidades a las personas con discapacidad, a las mujeres embarazadas, a las personas de la Sistema de Estacionamientos de Quito para las personas con discapacidad, EPMMOP estacionamientos administra que los conforman la denominada RED, que cuenta con 2.910 plazas distribuidas en 14 lugares distribuidos en el parque La las Carolina, en el parque Bicentenario, así las condiciones de seguridad y de y en Cumandá. Durante el 2013, se las mujeres embarazadas y personas de la tercera edad, mejorando en Cumbayá, en el parque Equinoccial accesibilidad en los estacionamientos. atendió a 792.727 usuarios. Estacionamiento Parque Bicentenario 104 105 ESTACIONAMIENTO UBICACION CAPACIDAD CAROLINA 1 Av. Amazonas y Av. República 94 CAROLINA 3 Av. Japón y Av. Amazonas 106 CAROLINA 4 Av. De Los Shyris y Av. Portugal 143 CAROLINA 5 Av. De Los Shyris y Holanda 114 CAROLINA 6 Av. De Los Shyris y pasaje Rumipamba 92 CAROLINA 7 Av. De Los Shyris y Bélgica 67 CAROLINA 8 Av. Eloy Alfaro y Juan Severino 105 LA ESQUINA Av. Pampite y Chimborazo 99 ESTADIO DEL AUCAS Av. Rumichaca Ñan y Moro Moro 414 BICENTENARIO 1 Av. Amazonas N51 y pasaje Amazonas Oe 3g. (Ex Arribo Internacional) 363 BICENTENARIO 2 Av. Amazonas N49-277 Y Subteniente Juan Holguín N49 C 391 BICENTENARIO 3 Av. Rafael Aulestia Oe 3b y Emperatriz Isabel 448 EQUINOCCIO Complejo de la Contraloría General del Estado, a 1,5 km. al norte de Pomasqui 265 CUMANDÁ Av. 24 de Mayo, entre Av. Maldonado y Santa Cruz 120 MIRAFLORES Calle Ritter y avenida Universitaria 89 Tabla 8 Plazas disponibles a través de la Red de Estacionamientos de Quito Estacionamientos del Centro Histórico de Quito ESTACIONAMIENTO DIRECCIÓN Estacionamientos de Borde La EPMMOP gestiona cuatro estacionamientos de borde, ubicados en Cuscungo, en Zámbiza, en Carapungo y en El Condado, que sirven como sitios estratégicos para las personas que necesitan estacionar sus vehículos cuando les corresponde la medida de restricción vehicular Pico y Placa. Desde el inicio de las operaciones de los estacionamientos de borde, durante el período 2010-2013 se registró el ingreso de 277.299 vehículos a estos sitios direccionados a las personas que dejan sus automotores en los periodos de Pico y Placa. En total, entre el 2010 y marzo del 2014, se registraron 3´369.701 transacciones en la Red de Estacionamientos de Quito, entre el 2010 y marzo del 2014, se registraron 4´561.037 visitas a los estacionamientos del Centro Histórico. CAPACIDAD CADISAN Mejía OE5-36 y Benalcázar 393 TEJAR Mejía S/N y Chimborazo 303 MONTUFAR 1 Antonio Bustamante N6-18 entre Olmedo y Mejía 102 MONTUFAR 2 Olmedo E1-36 y Av. Pichincha 245 LA RONDA Guayaquil S1-124 y Morales (Barrio La Ronda) 251 SAN BLAS Guayaquil N443-1 y Caldas, esquina 377 YAKU Calles Bolívar S/N y Rocafuerte 192 Tabla 9 Plazas de estacionamiento disponibles en el Centro Histórico Estacionamiento La Esquina 106 107 Sala de espera Terminal Terrestre Quitumbe Terminales Terrestres Interprovinciales e Intercantonales Quitumbe y Carcelén La EPMMOP administra los Terminales Terrestres Interprovinciales de Quitumbe y Carcelén para proporcionar un servicio óptimo las 24 horas del día, durante los 365 días del año, a los pasajeros que suman, entre agosto del 2009 y marzo del 2014 un total de, 28´844.135. En esta administración se emprendió una reingeniería operativa como parte de las reformas para optimizar los terminales interprovinciales. En la Terminal Quitumbe se registró crecimiento de los usuarios en 6% promedio en los últimos cuatro años, mientras que en el Terminal de Carcelén el crecimiento fue del 34% en promedio. Para lograr una operación eficiente y eficaz, la EPMMOP ejecuta constantes labores de mantenimiento y mejoramiento de la infraestructura y de los servicios de los dos terminales terrestres de Quito. En estos lugares, se instaló nueva señalética, conforme a las regulaciones y normas estándar, se mejoró el ornato en general, adecuando jardines y accesos peatonales, incrementando la iluminación y manteniendo labores constantes de limpieza. En ambos Terminales, la implementación de cronogramas de trabajo garantizó a la EPMMOP disponer de personal operativo, durante las 24 horas de los 365 días del año. El mejoramiento de la infraestructura de las oficinas y de los locales que implicó el cambio de pisos, vidrios y pintura, contribuyó positivamente al mejoramiento de las condiciones de operación, en beneficio de los millones de usuarios en estos últimos años. Rehabilitación integral de La Marín Nueve instancias municipales Terminal Terrestre Carcelén 108 109 Unidades generadoras de valor participaron en la rehabilitación de La Marín, bajo la supervisión de la EPMMOP. Esta valiosa obra beneficia a todas las personas que usan las estaciones de buses asentadas en el sector. El trabajo de la EPMMOP se orientó a mejoras en los servicios sanitarios, con el objetivo de brindar pulcritud y ahorrar agua. Finalmente, se renovó la pintura de todo el terminal. Con la finalidad de brindar un mejor servicio a los usuarios del Terminal, se hicieron adecuaciones tales como: la reubicación interna de los comerciantes, el cerramiento con vidrio templado y laminado, la implementación de un sistema nuevo de iluminación, el mejoramiento en las caminerías para brindar más seguridad a los peatones e implantación de la nueva señalización vertical y horizontal. Túnel Guayasamín y Estación de Peaje Guayasamín Trabajo en las terminales micro regionales La EPMMOP hizo el mantenimiento de las terminales micro regionales de la ciudad. En la Río Coca, se realizaron labores de limpieza integral, mantenimiento de las instalaciones, pintura de las fachadas, tanto interna como externa, restitución del sistema de alumbrado público interno y señalización horizontal. En el Terminal Micro Regional La Ofelia se efectuaron inspecciones en el sistema de alcantarillado con la ayuda de la EPMAPS, para mantener en óptimas condiciones el sistema de evacuación de aguas residuales. La EPMMOP hizo mantenimientos mensuales del túnel Oswaldo Guayasamín, trabajos que incluyeron el lavado de la bóveda, la limpieza de la vía, el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo de los sistemas de iluminación, ventilación y circuito cerrado de televisión. Estas labores incluyen la limpieza de las isletas del peaje y, desde la inauguración del intercambiador Las Bañistas en Cumbayá, trabajos de mantenimiento de la señalización interna del mencionado intercambiador. Este viaducto registra un crecimiento en cuanto al número de personas que lo utilizan, así se registra un crecimiento de 24.000 usuarios al día en el 2009, a más de 31.000 usuarios al día a marzo del 2014 Modernización de los Tags del Telepeaje Se realizó la modernización de la tecnología de control del Telepeaje, gracias a la migración de la tecnológica del registro del Telepeaje de 2.4 GHZ a 5.8 GHZ. Con ello se puso a disposición de la ciudadanía tecnología de punta, gracias a las prestaciones del nuevo equipo: alerta sonora del número de pasadas, disminución de tiempos de espera en comparación al tiempo que demanda pagar manualmente. En el 2010, 18.741 fue el número de Más seguridad en el túnel Guayasamín usuarios del Telepeaje que disponían el Se reemplazaron 188 metros cuadrados de claraboyas de policarbonato de 8 milímetros, para mejorar las condiciones de visibilidad en los ingresos al túnel, con lo cual se favoreció la seguridad de los usuarios. Se optimizó el sistema contra incendios del Túnel Guayasamín con la implementación de 14 gabinetes nuevos, dotados de mangueras, hachas, pitones (pieza que regula la salida del agua) y extintores. usuarios del Telepeaje que ya disponen antiguo tag. Hasta marzo del 2014, los del nuevo tag de 5.8 Ghz son 26.099, que se traduce en un incremento del 22% en los últimos cuatro años, de personas que prefieren usar el sistema automatizado de pago del peaje. Entre el 2010 y marzo del 2014, se produjeron 49´522.393 pasadas de vehículos por el túnel Guayasamín. Actualmente, se registran 31.000 pasadas al día. Playón de La Marín 110 111 Parque Metropolitano La Armenia 112 113 Parque Metropolitano del Sur Quito, una ciudad para las personas Espacio Público y áreas verdes L os proyectos impulsados se convierten en instrumentos de sustento para el desarrollo de actividades y acciones que buscan transformar a Quito en un espacio idóneo para el esparcimiento, la unión familiar y el disfrute ciudadano; actividades consolidadas, tras la construcción de parques, plazas, bulevares, entre otros sobre la base de la recuperación de lo público. Navidad Brillante 2013 - Av. Naciones Unidas 114 115 Principales logros •Soterramiento de más de 38 kilómetros de cables en los polígonos de la República del Salvador, en el sector de La Mariscal y la Av. Napo con una inversión superior a los USD 19 millones. •Trabajo sostenido y constante para recuperar la noción de lo “público” en la ciudad, a partir de varias intervenciones; una de ellas en el Bulevar Naciones Unidas, a fin de recuperar el espacio para los peatones en la ciudad. •Construcción de la Plaza Cultural Quitumbe levantada sobre una superficie de 4 ha, con capacidad para 50 mil personas, lo que la convierte en la plaza pública más grande de la capital. El proyecto tuvo una inversión superior a los USD 2 millones. •Reconstrucción y habilitación de ocho parques para Quito, entregando a la ciudad 1.290 hectáreas de bosque a la ciudad. Estos ocho parques son parte de la Red de Parques Metropolitanos del Distrito Metropolitano de Quito, que en total suman 13 y un total de 1.984 ha de áreas verdes para Quito. •Rehabilitación de varios parques sectoriales en el Distrito Metropolitano de Quito con una inversión anual que bordea los USD 500 mil •Instalación de más de 100 mil placas nuevas (nomenclatura) en las parroquias suburbanas y en varios sectores en crecimiento y expansión urbana en la ciudad con una inversión que alcanza los USD 600 mil. Ruta Ecológica El Chaquiñán 116 117 Parque Metropolitano Cuscungo Mantenimiento, recuperación de áreas verdes y generación de nuevos espacios Se ha trabajado en la reconstrucción y habilitación de ocho Parques Metropolitanos para Quito: Chilibulo, Cuscungo, Metrosur, Armenia, Bicentenario, Rumipamba, Equinoccial y Guápulo. La labor fundamental en torno a la recuperación de estos parques metropolitanos, que ya existían, es sin duda la ejecución del confinamiento, delimitación y cerramiento de estas áreas. Además, se trabajó en la dotación de parqueaderos, kioscos, baterías sanitarias, caminerías, canchas deportivas, juegos infantiles, gimnasia inclusiva y mobiliario como portones, garitas así como la coordinación de seguridad. Se implementó la gestión administrativa en cada uno de estos parques, a través de un administrador y un equipo de trabajo fijo para cada área. De igual forma, se ha desarrollado un modelo de gestión en cada parque para su correcto funcionamiento, para dar prioridad al servicio de calidad a la ciudadanía. En esta administración se entregan 1.290 hectáreas de bosques a los ciudadanos de Quito para que puedan disfrutar de entornos naturales. Parques Metropolitanos DMQ Estos son parques de gran dimensión y que forman parte de una estrategia para recuperar el espacio público y dotar al ciudadano de un espacio para disfrutar la ciudad; al sur de la capital se encuentra los parques Metropolitano del Sur, Las Cuadras y Chilibulo, en los valles está el parque Armenia y la ruta ecológica El Chaquiñán. En la zona centro está el Itchimbía y el parque Cuscungo; mientras que al norte destacan los parques Guangüiltagua, Bicentenario, Rumipamba y La Carolina. Parque Metropolitano Las Cuadras 118 119 Unidades generadoras de valor Parque Guangüiltagua Localizado en la zona norte del Distrito, sobre la calle Guangüiltagua, con una extensión de 557 hectáreas, dicho parque es un atractivo turístico dentro de la ciudad de Quito, particularmente porque se puede observar más de diez especies de colibríes y setenta especies de aves en el lugar. Está ubicado a 2.890 msnm y registra una temperatura media de 11 °C. El Guangüiltagua es el principal pulmón de nuestra ciudad y constituye uno de los espacios públicos más importantes de Quito. Es una reserva ecológica que, a través de varias actividades, busca promover el conocimiento de la fauna y la flora originario de nuestra ciudad. Parque La Carolina Uno de los espacios verdes más importantes de la ciudad de Quito; ubicado en la zona de Iñaquito, en el corazón financiero y empresarial de la capital ecuatoriana, tiene una extensión de 67 hectáreas. El parque tiene un programa ambiental gestionado en el Jardín Botánico. Se ha diseñado un Plan de Protección de varias espacies de flora tales como: orquídeas, palmeras, arboles entre otros. Parque Rumipamba Rumipamba que significa “pampa o planicie de piedra” está sobre la avenida Occidental y Mariana de Jesús, considerado como parque arqueológico y ecológico de carácter histórico – cultural, ambiental y recreativo. Tiene una extensión de 43,4 ha. En este sitio, se han localizado vestigios arquitectónicos que pertenecieron a los pobladores, de lo que hoy es la ciudad de Quito, durante el Periodo de Desarrollo Regional 500 años a.C – 500 años d.C) y Periodo de Integración (500 años d.C – 1500 d.C). Parte de la rehabilitación de este parque incluyó el desarrollo de programas culturales y educativos de investigación y conservación que garanticen la producción y circulación de conocimiento sobre nuestras sociedades originarias. Parque Bicentenario Este parque se consolidó tras la salida del aeropuerto Mariscal Sucre; tiene 127 hectáreas que actualmente se usan, en su mayoría, como rutas para bicicleta, caminata y trote. También se ha dado inicio a la construcción de la estación de transporte multimodal del Metro de Quito en la cabecera sur, el centro de convenciones en las instalaciones de lo que fue el aeropuerto, la Unidad Educativa Benalcázar en el extremo norte y el circo social. En lo que corresponde al parque, existen canchas deportivas, caminería y baterías sanitarias; así mismo, se han instalado juegos infantiles, humedales, arenales y señalética. El parque Bicentenario debe ser entendido como un espacio en construcción; de ahí su característica dinámica y cambiante. Parque Itchimbía Ubicado al Nor Oriente del Centro histórico de Quito. Rodeado de barrios residenciales tiene 54 hectáreas y está sobre los 2900 m. Este parque tiene la afluencia de visitantes de varios barrios del centro y centro sur de la ciudad como son La Tola, La Marín, Monjas, La Floresta, La Vicentina; atiende alrededor de 35.000 visitas mes. El Itchimbía es considerado un mirador natural en Quito, desde sus laderas pueden apreciarse hermosos paisajes. En esta área se han efectuado eventos como el QuitoFest, por su amplio escenario. Parque Cuscungo Este parque está ubicado sobre la Av. General Rumiñahui y tiene una extensión de 84.570 metros cuadrados. El parque Cuscungo cuenta con acceso vehicular y estacionamientos; áreas de juegos infantiles y gimnasia al aire libre. Posee canchas de básquet y vóley; de igual modo cuenta con amplias áreas de contemplación donde se puede disfrutar de un paisaje natural y urbano en sus plazoletas y miradores naturales. Las principales vistas que se aprovechan son hacia las lomas de El Itchimbía, Bellavista y el volcán Pichincha; con esto se favorece la recreación pasiva a través de la contemplación. Existen senderos para ciclo vías y caminatas, zonas de camping y mobiliario urbano útil para sus visitantes. La Armenia Con una extensión de 29,6 hectáreas pertenece a la Administración Zonal Los Chillos y está ubicado en la Parroquia Conocoto, al nororiente de Quito. Constituye uno de los parques metropolitanos preponderantes del Distrito, por su diversidad en flora y fauna. Este espacio ofrece siete senderos para caminata, con árboles que tienen más de 50 años. Además de los senderos, el parque ofrece dos ciclo - rutas, de 3 kilómetros cada una. En la primera y segunda etapa se construyó una plazoleta en la entrada y se colocaron portones en el inicio de cada uno los senderos temáticos. Ruta Ecológica El Chaquiñán, Esta ruta es también conocida como El Murciélago, está localizado en el Valle de Cumbayá, al nororiente de Quito. El sendero sigue la antigua vía férrea construida a principios del siglo pasado e incluye algunos túneles por donde alguna vez pasó en tren. Tiene 35 km de extensión y se disfruta de un clima cálido por encontrarse en un valle. En el sendero es posible observar aves como los mirlos, los gorriones y los quindes (colibríes). Esta es una de las rutas más conocidas entre los ciclistas y recomendada para los principiantes de este deporte. Metropolitano del Sur Este parque tiene más de 750 hectáreas y es el parque más grande del Distrito; tiene una gran herencia histórica puesto que está atravesado por el Camino del Inca o Qapac Ñan. Su flora y fauna nativa destacan; de hecho se encuentran más de 45 especies de aves, tales como: el matorralero cabecilistado (también propio del Pasochoa), el cárcaro, el colibrí rayito brillante, el gavilán espalda roja, el búho entre otros. Parque Las Cuadras Se levanta entre las parroquias Quitumbe y Chillogallo, con una extensión de 24 hectáreas, ofrece a los visitantes varias actividades recreativas y de esparcimiento en amplios espacios verdes como ciclorutas, áreas para caminatas y ejercicio, juegos infantiles, gimnasia al aire libre, entre otros. Las Cuadras tiene habilitado un vivero, único en el Distrito que provee de especies arbóreas a la capital. Existen dos quebradas que forman parte de este espacio ecológico, Shanshayacu y Rumichaca, las cuales son mantenidas en su estado natural y son componentes paisajísticos del parque. Parque Chilibulo Está ubicado en la parroquia de Chillogallo y atraviesa varios sectores del sur de la ciudad, desde la Magdalena, cruzando por la Mena Dos, hasta Lloa. Ocupa una superficie de 320 hectáreas. El parque Chilibulo, por su ubicación, se constituye en el mejor mirador natural del sur de Quito. Esta área verde se compone de senderos ecológicos, cascadas, vegetación y un paisaje natural que conecta con la parroquia rural de Lloa; senderos que conducen a Cruz Loma y al Atacazo. Actualmente, el parque ofrece servicios de estacionamiento, mirador, senderos, área de descanso, gimnasia al aire libre y bosque nativo. Estos ocho parques forman parte de la Red de Parques Metropolitanos del Distrito Metropolitano de Quito, que en total suman 13 y un total de 1.984 hectáreas de áreas verdes para Quito. Parques Sectoriales A la par de estas obras, se Parque Metropolitano Las Cuadras 120 121 Unidades generadoras de valor rehabilitaron varios parques de carácter sectorial donde de forma anual se han invertido alrededor de USD 500 mil en la construcción y rehabilitación integral. Esta inversión ha incluido los estudios, construcción, ejecución de la obra, iluminación, sistema de riego, entre otros. Entre los parques sectoriales emblemáticos (2012-2013) destacan: Luz de Occidente con 4700 metros cuadrados; Plaza Benito Juárez con 7667 metros cuadrados; Pacarillacta con 9081 metros cuadrados; Chino Sur con 9562 metros cuadrados; Pobre Diablo con 9200 metros cuadrados; Pio XII con 8.755 metros cuadrados y Salomé Reyes con 1,93 hectáreas. En el marco de la operación y el mantenimiento de parques, éstos cuentan con mobiliario adecuado como son; sillas, baterías sanitarias, juegos aptos para niños; y durante el 2012, 2013 y 2014 se instalaron equipos de gimnasia pasiva para los adultos mayores o el grupo denominado 60 y piquito. Más de 260 parques del DMQ, ubicados en las zonas Centro - Sur, Calderón, Valle de los Chillos, Norte y Tumbaco recibieron la instalación de equipos de gimnasia inclusiva, que consta de aproximadamente 9 componentes (caminadora, volante, pony, esquí, remo, monocolumpio, elevador, twister y mesa de ajedrez) La ubicación de estos equipos ha significado rescatar el valor de los adultos mayores, y de este modo brindarles espacios para el desarrollo de una vida activa y saludable. Producción vegetal Para cumplir con los procesos de arborización, siembra, mantenimiento y jardinería, la EPMMOP cuenta con tres viveros que le permiten proveerse de plantas y árboles para todo el Distrito Metropolitano de Quito; además un laboratorio de propagación in-vitro y un banco de semillas. •Vivero Cununyacu, situado en el Valle de Tumbaco con una capacidad para 350 mil plantas y árboles, aquí se desarrollan plantas para clima cálido. •Vivero Caupichu, situado en el Sur de Quito, sector del Beaterio con una capacidad para 600 mil plantas y árboles, aquí se desarrollan plantas de altura y clima frio. •Vivero Las Cuadras, ubicado en el Sur de Quito, Av. Rumichaca y calle Matilde Álvarez (Chillogallo) tiene una Capacidad para 1 millar de árboles, aquí se desarrollan plantas de altura y de clima frío. •Banco de Semilla, encargado de la colecta, germinación y análisis de semilla. Así como de la caracterización y cuidado de las Fuentes Semilleras, está ubicado en el Vivero de Cununyacu. •Laboratorio de Propagación InVitro, encargado del desarrollo de protocolos de micropropagación y conservación mediante la técnica de cultivo de tejidos, ubicado en el Vivero de Cununyacu. Uno de los logros alcanzados durante el año 2012, tras atravesar uno de los veranos más fuertes en la historia de la ciudad, fue la forestación y arborización de 120 hectáreas, lo que equivale a la siembra de 96 mil árboles nativos en los bosques de Quito. En lo que corresponde a Mantenimiento de áreas verdes, se da atención a los más de 4000 parques que existen en el Distrito Metropolitano de Quito. Las tareas realizadas corresponden a poda, recolección de escombros, siembra de árboles y ubicación de jardinería. Av. Simón Bolívar 122 123 Bulevar Naciones Unidas Revitalización del Espacio Público La actual administración municipal, en un proceso claramente diferenciador, se planteó como objetivo estratégico la recuperación de “lo público” en todas sus áreas y formas de intervención. Es así que, se definió como tarea fundamental el producir y recuperar espacios públicos de calidad para el desarrollo de actividades recreativas, deportivas, de disfrute, contemplación y culturales, que son de gran relevancia para la construcción simbólica de la cohesión, el encuentro y la participación social. Tal y como se mencionaba antes, en el PMOT se establece un capítulo relacionado con el Sistema de Áreas Protegidas y Corredores Ecológicos y otro sobre la Red Distrital de Espacios Públicos y Áreas Verdes. En este contexto, en los últimos años se ha realizado la apertura de varios parques en Quito, entre ellos, Metropolitano del Sur; Chilibulo – Huayrapungo, Cuscungo, Bicentenario, Equinoccial, Guápulo, entre otros. aéreos y recuperación de aceras. Se han construido 6 Bulevares: en la Naciones Unidas, en la 24 de Mayo, en la Calle J, en la Colón, en la Lizardo Ruiz y en la Av. Napo. Estos, junto con las tradicionales plazas, son ahora el escenario de innumerables muestras de fotografía y de arte, que han convertido a estos espacios en verdaderos lugares de encuentro ciudadano. Además, se ha implantado un nuevo concepto de espacio público que integra lo cultural y lo recreativo a través de bulevares y que recupera el paisaje urbano con el soterramiento de cables Intervenciones como la efectuada en el Bulevar de la Naciones Unidas significó la recuperación de espacios dedicados a los vehículos en favor de los peatones, mediante la terminación de los convenios Soterramiento - Av. República del Salvador 124 125 firmados entre la administración municipal anterior y los representantes del Centro Comercial Iñaquito (CCI) y del Quicentro Shopping. Con esta acción, se recuperó el espacio público cedido a estas entidades privadas por anteriores administraciones en favor de los ciudadanos. El proceso de construcción del Bulevar, que corresponde al tramo del CCI, incluyó trabajos de soterramiento de cables aéreos, recuperación de aceras y eliminación de barreras arquitectónicas, parqueaderos subterráneos cero costo para los usuarios, bulevar peatonal, área verde, adoquinado, jardineras e iluminación. La relevancia de este proyecto radica en la recuperación de espacios amplios y adecuados para el tránsito peatonal de los capitalinos. Plaza Quitumbe Una de las obras emblemáticas ejecutadas durante esta administración fue la construcción de esta plaza, levantada sobre una superficie de 4 hectáreas, con capacidad para 50 mil personas, lo que la convierte en la plaza pública más grande de la capital. Este moderno espacio hecho para el disfrute de toda la ciudadanía, es un escenario idóneo para actividades sociales y culturales de primer nivel, que promoverá la afluencia masiva de personas desde todos los puntos del Distrito Metropolitano. Además de integrar a los quiteños, la Plaza Cultural Quitumbe se consolida al sur de la urbe como un punto focal de desarrollo económico y productivo, atrayendo nuevas y mejores inversiones que beneficien a más de 13 parroquias y alrededor de 100 barrios asentados en el sector. Esta obra de grandes proporciones fue ejecutada a un costo 126 de más de USD 2 millones y medio. En ella trabajaron 30 personas que durante 8 meses cuidaron paso a paso cada detalle del proceso constructivo y los acabados finales. Soterramiento de cables y recuperación de aceras Uno de los proyectos más importantes dentro de la recuperación del espacio público es el Soterramiento de cables y recuperación de aceras, implementado en el polígono de la República del Salvador, en el sector de La Mariscal y en la Av. Napo, al sur de la capital. En el momento se trabaja en el tramo que comprende el eje vial de la Avenida Napo al sur de la ciudad. El principal objetivo de este ambicioso proyecto está vinculado con la recuperación del espacio público para el transeúnte, a través de la eliminación de barreras arquitectónicas a fin de crear espacios uniformes y ambientes de primer nivel para los ciudadanos. Los trabajos que se priorizan corresponden al ocultamiento de cables así como la mejora de redes de alcantarillado y recolección de aguas lluvia o lo que se conoce como redes terciarias. A nivel subterráneo, se renueva la infraestructura de electricidad, telecomunicaciones y alcantarillado; dicha labor permite desarrollar un inventario de las redes y recursos que existen bajo la superficie, para optimizar la calidad de estos servicios brindados por empresas públicas y privadas. Gracias a la intervención efectuada, se ha reducido significativamente la contaminación visual, anteriormente ocasionada por cables aéreos, publicidad y otros factores que impedían visibilizar el paisaje urbano. Durante esta administración se han soterrado más de 38 kilómetros de cables con una inversión que supera los USD 19 millones. Plaza Quitumbe 127 Nomenclatura Esta área está directamente relacionada con la posibilidad de moverse adecuadamente en la ciudad, se incrementó el servicio en las parroquias suburbanas de Calderón, Cumbayá, Tumbaco, Amaguaña, Alangasí, La Merced, Guangopolo, complementos en Pomasqui, San Antonio, Puembo, Conocoto, Nayón y sectores en crecimiento y expansión urbana dentro de la ciudad de Quito y Ordenanzas Metropolitanas aprobadas. Con un total de 80 mil placas instaladas y una inversión que alcanza a los USD 128 500 mil en lo que corresponde a estudios, fabricación e instalación de placas prediales. Así también, se instalaron 15 mil placas prediales para las parroquias El Quinche, Checa y Yaruquí, con una inversión de USD 100 mil. Adicionalmente, se han instalado alrededor de 30 mil placas viales en todo el DMQ. Sistema de Nomenclatura es dotar del Paralelo a este trabajo se logró concretar la publicación de la Guía “Ubica –T 2012” que contiene la nomenclatura de toda la ciudad. El objetivo fundamental del diferente de entender la forma en la que servicio de nomenclatura predial y vial en el Distrito Metropolitano de Quito con geo información digital estructurada en un Sistema de Información Geográfica que facilite el uso, consulta y actualización de datos. Todas estas tareas ejecutadas durante la actual Administración Municipal dan cuenta de una concepción vivimos la ciudad cambiando relaciones de poder y estableciendo grupos prioritarios de atención. 129 www.epmmop.gob.ec 1800-366-677 Atención ciudadana EPMMOPQuito epmmop epmmopquito epmmop La EPMMOP como una empresa de servicio L as personas tienen derecho al disfrute pleno de la ciudad y de sus espacios públicos, bajo los principios de sustentabilidad, justicia social, respecto a las diferentes culturas urbanas y equilibrio entre lo urbano y lo rural. El ejercicio del derecho a la ciudad se basa en la gestión democrática de ésta, en la función social y ambiental de la propiedad y de la ciudad, y en el ejercicio pleno de la ciudadanía. Constitución de la República del Ecuador Sección sexta – Hábitat y vivienda (Art. 31) 130 131 Mostramos una forma distinta de entender la gestión pública devolviéndo al ciudadano un papel preponderante; así, se entiende a la EPMMOP como una empresa de servicio creada para desarrollar y gestionar la infraestructura para la movilidad y el espacio público con procesos innovadores, con elevados parámetros de calidad, eficiencia, eficacia y responsabilidad ambiental. En estricto cumplimiento a lo establecido en varios cuerpos legales y como resultado claro de una coherencia con el proyecto político del cual formamos parte, durante esta administración se incorporan varios mecanismos de participación y sobre todo de generación de respuesta hacia la ciudadanía a través: redes sociales, página web, y reorganización del call center, así como un departamento de control de calidad en nuestras intervenciones. Parque Metropolitano del Sur 132 Evento de inicio de obras - Ruta Viva 134 135 Una nueva forma de ejercer la ciudadanía Situar este proceso implica comprender dos cambios claves producidos en la dinámica del país, y que sin duda tienen un impacto visible en el proceso de construcción de ciudadanía en el país. Primero, durante los últimos años, la ampliación del acceso a la tecnología al liberar el monopolio sobre la producción de información, contribuyó a la configuración de nuevas alternativas y posibilidades de vinculación entre gente desconocida; con lo cual se eliminaron las distancias físicas y se generaron procesos de interacción de doble vía; en este caso entre autoridades y ciudadanos. El segundo, es que como resultado directo de las iniciativas por fortalecer la noción de ciudadanía, surgió un interés más alto por, no sólo demandar provisión de servicios de calidad, sino también una respuesta inmediata a través de todos los mecanismos disponibles, además de una rendición de cuentas constante sobre lo que se hace. Aun cuando en el país el sector que tiene acceso a las TICs es relativamente pequeño1, sin embargo al analizar diversas categorías de acceso (urbanas y rurales) se registra un crecimiento, que prevé la configuración de nuevos escenarios, a partir de los cuales los usuarios esperan respuestas casi inmediatas. Es indispensable por tanto comprender las lógicas de actuación en tales entornos, toda vez que los usuarios tienen la capacidad de transformarse en generadores de 1 De acuerdo con los datos del 2012 que son los más actualizados del INEC en cuanto a TICs; 6.8 millones de personas tienen al menos un celular activo, 800 mil personas utilizan un Smartphone, de esas, 600 mil acceden a redes sociales de manera regular. El perfil promedio de estos usuarios es residente del área urbana, soltero, con instrucción superior universitaria, ocupación plena y empleado privado. En cuanto al uso doméstico del internet; 13.9% de los hogares tienen al menos un computador personal en la casa lo que representa un crecimiento de 4.1 puntos en comparación con el año anterior (2011), 36% usa el internet como fuente de información y 28.2% lo usa como canal de comunicación. El grupo que más utiliza el internet es el formado por quienes están entre los 16 y 24 años de edad. Más información disponible en: http:// www.inec.gob.ec/sitio_tics2012/presentacion.pdf. 136 137 La EPMMOP como una empresa de servicio opinión. Adicionalmente, cabe señalar que cada uno de ellos replica sus comentarios no sólo dentro de las redes sino también en su grupo de influencia más cercano, fuera de éstas, y por ende, la presencia de la relevancia de la EPMMOP debe ser pensada dentro de esta nueva dinámica. Debe señalarse que la presencia de la empresa en distintas redes sociales fue débil,durante los primeros años de gestión, toda vez que fue manejada como un medio más de comunicación tradicional. Durante los dos últimos años se da un cambio, redimensionando el enfoque del trabajo en redes de la empresa, a partir de dos perspectivas: •Como canal de información para dos públicos objetivos (medios y ciudadanía) por tanto con dos lenguajes distintos; •Como canal de atención ciudadana (requerimiento de intervención y generación de respuesta). Dicha estrategia adquiere relevancia en la medida en que permite establecer una relación participativa e interactiva entre los usuarios y quienes proveen un servicio. Esta racionalidad se aplica también a los sistemas de atención ciudadana, a partir de los cuales se pretende proveer al ciudadano de canales para presentar sus requerimientos, y en un sistema de doble alimentación recibir la respuesta sobre éstos, a la par que incorporando mecanismos de medición de control de calidad. gestión integrada con mayor capacidad de respuesta, con mejor eficacia y por tanto con capacidad de impacto en la calidad de vida de los ciudadanos. De hecho, durante esta administración se reformuló completamente lo que ya existía y que no era otra cosa que una línea telefónica atendida por un funcionario con otras responsabilidades, y que registraba los requerimientos de manera manual y por tanto con poca eficiencia o el logro de soluciones integrales; esta deficiencia en la incorporación tecnológica, como es obvio, derivaba en poca sinergia y respuesta de las áreas ante un problema específico. Estos cambios que se instauraron durante esta administración, permiten evidenciar el hecho de que en un tiempo relativamente corto, se pueden generar impactos positivos tanto en la gestión interna de la empresa, como en la relación de ésta con la ciudadanía como empresa de servicio. De hecho, estas iniciativas significaron diversos retos; en el caso de redes sociales, el más importante fue intentar trabajar trascendiendo la imagen creada como un canal de una sola vía; y sobre todo, aprender a manejar no sólo los requerimientos de la ciudadanía, sino también los descontentos propios de ella en relación a obras, cuyo balance bien puede generar impactos negativos de inicio, pero que luego favorecen a una mejor convivencia ciudadana, una vez que son atendidos/solucionados, por ejemplo, el caso del Soterramiento de Cables. Para consolidar el componente tecnológico en la institución, el primer paso contempló un levantamiento de procesos que se incorporaron a un sistema informático diseñado por la Dirección de Informática y Tecnología (DITI) en coordinación con la Dirección de Comunicación; la operatividad del sistema se estableció a través del uso de la plataforma e instalaciones de la Dirección de Servicios Ciudadanos del Municipio de Quito, así, a partir de septiembre del 2012 iniciaron las operaciones del call center de la EPMMOP, ahora ubicado en el data center del Municipio de Quito enlazándose con el servicio prestado ya por el municipio dando así paso a una Los esfuerzos que se han realizado en esta área durante esta administración deberán ser sostenidos pues se cuenta ya con un posicionamiento de respuesta y de interacción con la ciudadanía; además cualquier paso atrás desconocerá el potencial transformador de estas tecnologías. Soterramiento 138 139 Somos EPMMOP E l título de este capítulo hace referencia al modelo de comunicación interna, vía campaña, que se desarrolló en la Empresa durante esta administración, cuyo principal objetivo fue que a través de mecanismos audiovisuales se logre fortalecer el sentido de pertenencia con la empresa, a la par que el reconocimiento del trabajo que realiza la empresa. En cuanto a la implementación de una estrategia de comunicación interna, el principal objetivo fue corregir la forma en la que se desarrollaba la comunicación en la empresa, relación que inicialmente creó un clima laboral desfavorable para el sentido de pertenencia de los colaboradores para con la institución. La EPMMOP es el resultado de la fusión entre tres entidades municipales. Lamentablemente, no se trabajó en procesos de sensibilización, socialización y adaptación del recurso humano; Esto determinó que al principio contáramos con más de 2.500 trabajadores, sin hitos corporativos y peor aún motivacionales que los unieran y, que los hicieran reconocerse como parte de una misma Empresa. Contar con trabajadores no alineados estratégicamente a la misma institución implicaba,consecuentemente, impactos negativos en la calidad del servicio que 140 141 Somos EPMMOP la empresa presta, además de la agudización de un clima laboral negativo. Con esto en mente y para mejorar la cultura organizacional, a través de la identificación y optimización de los flujos de información en la empresa, se dio paso al desarrollo del Plan Estratégico de Comunicación Interna para la EPMMOP. Este Plan incluyó en un primer momento el diagnóstico de la situación inicial y luego la identificación de las debilidades y oportunidades, sobre la base de la experiencia de los empleados y auditoría del clima laboral, así como de los flujos y canales de información ya existentes dentro de la empresa. El rol de la comunicación interna u organizacional es mejorar los flujos de información y comunicación dentro de la empresa, con el fin de mejorar el ambiente laboral, crear un sentido de pertenencia que permita al colaborador desenvolverse mejor. El deber ser de una organización es promover las relaciones interpersonales, fomentando el trabajo en equipo, vía la construcción de ideas y sugerencias. Plan estratégico de comunicación interna de la EPMMOP El plan se desarrolla de manera formal desde enero del 2013 y está conformado por 4 programas: Celebraciones: El objetivo de este programa es que a través del reconocimiento de fechas solemnes o días onomásticos, a nivel corporativo, nacional e internacional, el personal se identifique con la institución como parte de su cotidianidad, fuera de los temas netamente laborales. Contempla un cronograma anual de eventos y fechas que celebrar: días 142 profesionales, aniversario EPMMOP, aniversarios grupos empresariales, feriados importantes. Informándonos: En este programa se concentra una serie de actividades y productos comunicacionales, que mejoran el flujo informativo entre el personal con el propósito de generar una cultura de interés hacia la gestión institucional. Incluye la elaboración y difusión de productos impresos y virtuales, con el posicionamiento de canales de información. La empresa cuenta con canales institucionales internos de comunicación tales como el portal de la EPMMOP; el correo de comunicación interna; una zona definida en la página web y carteleras corporativas distribuidas en todos los edificios de la EPMMOP. Este programa incluyó la implementación de varios productos comunicacionales entre los cuales destacan los boletines electrónicos internos y el redimensionamiento del portal interno. Motivándonos: Este programa está dirigido hacia la realización emocional del trabajador desde la perspectiva de Desarrollo del Talento Humano. Aquí se trabaja en coordinación directa con la Dirección de Talento Humano para el desarrollo de charlas, jornadas de capacitación, socialización de reconocimientos, actividades deportivas, entre otros deportes, entre otros. Para la implementación de este programa se desarrollaron dos campañas: Somos EPMMOP y Con Manos y Corazón. •Somos EPMMOP: Esta campaña se implementó paulatinamente desde el segundo semestre del año 2012 y logró posicionarse hasta el primer trimestre del 2013. El principal logro fue posicionar el nombre de la campaña en el personal, lo que permitió mejorar el sentido de unidad y pertenencia de los empleados y generar iniciativas de participación. •Con Manos y Corazón: Esta campaña se realizó con el propósito de complementar las actividades planteadas en el Plan Estratégico de Comunicación Interna y consistió en la elaboración de productos para 8 personajes que identifiquen al personal de la Empresa. El objetivo de la campaña fue consolidar de manera sinérgica, en todos los empleados, trabajadores y funcionarios de la EPMMOP, una identidad, autoestima y amor propio en las capacidades profesionales, a la par que lograr la unidad y cohesión interna. Para esto se trabajó en la selección y castings, previa la disponibilidad de los empleados elegidos, para ingresar en su lado personal y familiar. Durante el 2013, desarrollamos la campaña “Con Manos y Corazón”, con gran éxito e impacto en el personal administrativo-técnico y quienes laboran en el campo. Con productos comunicacionales de elevado nivel gráfico y contenido semántico, tales como: artes digitales, banners, afiches y productos publicitarios colocados en sitios estratégicos, dentro de edificios y centros de trabajo, se fortaleció y difundió cada video. Para llegar a los actores que laboran en las vías y espacios públicos de la ciudad, por primera vez en la empresa, se gestionó una jornada de charlas motivacionales e informativas sobre esta campaña. De forma complementaria, personal de la Dirección de Talento Humano extendió esta jornada de charlas para tratar temas de relaciones humanas y alcoholismo. Esta combinaciónnunca antes aplicada en la empresa-, alcanzó gran impacto e interés en el personal, que se mostró optimista y motivado a proseguir con este tipo de acciones de manera permanente. Complementariamente, para el personal de campo, se instalaron de manera rotativa 3 tótems corporativos con pantallas. A fin de ampliar el impacto positivo de esta campaña en el personal de la empresa, se extendió su tiempo incluyendo 4 nuevos videos; entre enero 2013 y abril 2014 los videos obtuvieron más de 8.500 visitas internas desde el portal interno y alrededor de 4.000 a través de la página web de la empresa. Impacto de la comunicación interna El Plan contempló un componente de evaluación de impacto, que en este caso utilizó como instrumento una encuesta para medir, evaluar e incorporar las necesidades del personal en la optimización de los canales y actividades de comunicación interna, orientada a la generación de notoriedad y posicionamiento de ella, a la par que lograr un mejoramiento en los niveles de motivación y pertenencia del personal hacia la institución. La primera encuesta se aplicó a 505 personas entre personal interno de campo y de oficina entre los meses de marzo y abril de 2013. Para el personal de campo se aplicaron encuestas impresas, cuyos respaldos reposan en el archivo del área de Comunicación Interna. Mientras que, para el personal de oficinas, se trabajaron encuestas en línea, con enlace desde el portal interno de la institución. Los resultados de esta primera encuesta sirvieron para ratificar percepciones iniciales; un público desmotivado, al que le era indiferente la implementación de iniciativas de comunicación interna. No obstante, dicha encuesta también sirvió para identificar una de las principales fortalezas institucionales: la necesidad detectada por el público interno de vivir nuevas experiencias corporativas, integradoras e informativas. La segunda encuesta de impacto y evaluación se aplicó entre los meses de septiembre y octubre del 2013, instrumento, a partir del cual evaluó el cambio registrado en cuanto a las acciones de comunicación interna. Los resultados mostraron un incremento del 43% en el nivel valoración positiva que el personal asigna al componente de comunicación interna; además de una valoración positiva sobre las acciones emprendidas, por mejorar el clima laboral y los flujos de información. Una tercera encuesta se aplica ya desde inicios de abril del 2014, tanto para evaluar el avance del trabajo institucional en este ámbito, cuanto para detectar necesidades que deben ser cubiertas, todo ello en medio de un sostenido proceso de retroalimentación y mejoramiento continuo. La EPMMOP cuenta con programas y proyectos de comunicación interna identificados y posicionados, libertad para manejar los contenidos y campañas institucionales, con canales institucionales establecidos lo que permitió la consolidación de la información institucional sobre gestión y servicios que es difundida. Un escenario optimista, fortalecido, enriquecido y aspirante a continuar con un modelo de comunicación horizontal y participativa. Quiénes somos El componente de comunicación interna se empezó a aplicar de manera sostenida durante esta administración y en pocos meses ha experimentado un cambio evidente, con un presupuesto limitado se ha logrado posicionar la noción de pertenencia a la empresa y un reconocimiento del tipo de trabajo que realizamos. No obstante, resulta evidente que se deberá continuar trabajando por el fortalecimiento de una identidad corporativa sobre todo por el impacto que esto tiene sobre la calidad y ambiente de trabajo. 143 Navidad Brillante - Bulevar Naciones Unidas 144 145 El Quito del futuro Por Germánico Pinto A l culminar mi función como Gerente General de la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas considero que se torna indispensable plantear algunas ideas básicas que deberán articular un debate ciudadano sobre el tipo de ciudad que queremos construir. Dicho debate deberá ser abierto y responder a las preguntas básicas que hablen sobre la consolidación de un proyecto a largo plazo que aleje la tentación de regreso a visiones cortoplacistas, enfocadas en coyunturas, sin una visión de transformación. La planificación estratégica de la ciudad demanda definiciones de largo plazo que desde una visión integradora, y partiendo de lo que somos, permitan asimilar la experiencia desde la cual nos proyectamos y establecer lo que queremos como ciudad al futuro. Estas son cuestiones que deberían permear toda la acción pública y privada en la ciudad, independientemente de una administración. La respuesta al tipo de ciudad que queremos construir está ligada con el tipo de ciudad en la queremos vivir bien, teniendo como horizonte el Buen Vivir como una posibilidad de construcción y de desarrollo. Quito es una ciudad que enfrenta problemas que están relacionados con su tamaño y con su característica de capital. 146 147 EL QUITO DEL FUTURO De acuerdo con las proyecciones del INEC será la primera ciudad del país en población para el 2020, lo que representa retos a la hora no sólo de planificar su crecimiento sino también la provisión de servicios. La ciudad se encuentra en un acelerado proceso de innovación y de transformación en todas sus áreas de intervención, esfuerzos que deberán ser mantenidos a largo plazo y que no pueden circunscribirse a una sola administración municipal. Aquí hago referencia a proyectos emblemáticos que buscan cambiar la ruta trazada en el pasado y que son: el Aeropuerto Internacional de Quito, Metro de Quito, fortalecimiento de la red vial en cuanto a infraestructura, recuperación del espacio público expresado como desarrollo de bulevares, plazas y parques, inversión pública nacional en las nuevas plataformas gubernamentales. La problemática de la movilidad en la ciudad exige de definiciones de carácter estratégico que aseguren un futuro con una cada vez mejor calidad de vida para todos y todas. Para enfrentarla debemos ubicar los principales desafíos de la movilidad en Quito. ¿Por qué nos movemos tanto? Es evidente que en Quito ha existido una concentración en cuanto a provisión de servicios lo que se traduce en la necesidad de realizar grandes viajes durante el día, transformándose en uno de los problemas más grandes para la movilidad de la ciudad. El parque automotor de la ciudad ha crecido un promedio del 11% al año de acuerdo con las estadísticas más recientes, lo que significa que en una ciudad que geográficamente tiene límites, en poco tiempo se llegará a un punto de saturación. La solución más simplista sería construir más vías en el hipercentro de la ciudad, como si se tratara de una operación matemática en donde dar más espacio a los vehículos cambiaría la movilidad con viajes que serían más rápidos, pero donde todavía, sin embargo, sigamos moviéndonos grandes distancias. Pero, está claro que la solución no es tan simple. Crear más espacio para los vehículos solo incentiva la incorporación de más vehículos. Es necesario atacar una de las raíces del problema: nos movemos demasiado. Sólo a través del reordenamiento territorial basado en la construcción de centralidades se alcanzará a reducir la necesidad de realizar grandes desplazamientos. El desarrollo de centralidades resuelve de una manera “Smart” uno de los problemas más serios de movilidad, pues al proveer servicios de manera desconcentrada evitando grandes desplazamientos y devolviendo a los ciudadanos el tiempo que pierden al movilizarse. Esta ha sido la estrategia impulsada por la actual Administración Municipal, articulada y concertada además con el gobierno nacional, en base al desarrollo de proyectos como son la construcción de las nuevas Unidades Educativas en zonas alejadas del hipercentro, a los nuevos hospitales y a la iniciativa de la construcción de Plataformas Gubernamentales, todo esto atado al desarrollo del Sistema Integrado de Transporte Público en la ciudad, con el Metro como la columna vertebral. ¿Cómo movernos mejor y en menos tiempo? Movilidad eficiente y sutentable La Encuesta Domiciliaria de Movilidad ya arrojó datos interesantes: 3 de 4 quiteños se mueven en transporte público cada día, y cerca del 20% de los viajes en la ciudad se realizan en autos privados. Por otro lado este 20% utiliza el 80% de las vías lo que da cuenta de una clara inequidad en el uso del espacio público en la vía. No obstante, una de las principales críticas en el tema de movilidad apunta siempre hacia una supuesta falta de espacio para el desplazamiento de los vehículos. Vuelvo nuevamente aquí a llamar la atención sobre la reflexión de qué tipo ciudad queremos construir: una en la que la prioridad esté en ese 20% que se mueve en vehículos privados o una que favorezca el bienestar común del 80% restante que utiliza otros medios para movilizarse. Para nosotros desde la administración municipal, la respuesta ha resultado evidente: un verdadero impacto en la calidad de vida de las personas dependerá de dar prioridad al peatón, al ciclista y al transporte público a través de varias políticas como fortalecer la red vial para la movilidad no alternativa y trabajar por mejorar las condiciones de un sistema integral de transporte público. Esto último aporta de la mejor manera desde la autoridad pública a un cambio cultural en torno a movilidad. El Metro de Quito es a mi juicio una oportunidad histórica para realizar un cambio transcendental en la movilidad en la ciudad, pues permitirá articular todos los otros sistemas de transporte en el nuevo Sistema Integrado de Transporte Público. El apoyo dado a la financiación de este proyecto muestra el interés nacional e internacional para cambiar definitivamente la manera en la que se mueve la ciudad. Dar pie atrás en la construcción del Metro significaría volver a esa visión cortoplacista en donde se privilegiaban el inmediatismo económico y político siempre ligado a intereses particulares de ciertos grupos, por sobre la necesidad de transformación que demanda la ciudad; sería una ruptura con lo hasta ahora alcanzado por el esfuerzo planificador nacional en términos de construir un horizonte de largo aliento para nuestro país. ¿Cómo movernos y vivir mejor? Hacia una movilidad inteligente De todos los elementos transformadores en el desarrollo de la ciudad, es a mi manera de ver en la movilidad donde se tendrá un Rehabilitación Integral de La Marín 148 149 EL QUITO DEL FUTURO mayor impacto sobre la calidad de vida de los ciudadanos pues permitirá recuperar tiempo usado ahora en transportarse para utilizarlo no sólo en actividades productivas sino también en la recreación y disfrute de la ciudad. Es a través de estos cambios que se instrumentaliza una verdadera “Ciudad Inteligente” donde mediante el uso de tecnología de punta podemos movernos más fácilmente, priorizando la seguridad vial, automatizando la gestión del tránsito para una respuesta inmediata y eficiente ante los problemas de movilidad, controlando y reforzando el desplazamiento del transporte público masivo. Uno de los más grandes cambios que esta ciudad ha vivido en los últimos años y que ha sido una prioridad para esta administración ha sido la consolidación del Centro de Gestión de la Movilidad el cual representa un nuevo acercamiento hacia la problemática de gestión integral de la movilidad, concentrando datos e información de diversos ámbitos de la movilidad para generar procesos eficientes y eficaces de toma de decisiones respecto a la movilidad en Quito. Esto involucra concentrar información de los sistemas de semaforización, estacionamientos, vialidad, tránsito, transporte público y más, mediante un uso intenso de tecnologías de información y comunicación (TICs) y con la participación activa de varias instituciones que, en adecuada coordinación, puedan enfrentar los retos de gestionar una ciudad cada vez 150 más compleja como Quito. Lo “público” como eje central de acción Durante estos cuatro años en la EPMMOP hemos trabajado en una gestión que recupere lo público como eje articulador de ciudad, creando y devolviendo lugares de reflexión, de unión y de disfrute. La gestión de la EPMMOP apuntó siempre a favorecer la participación en el disfrute de la ciudad. Quizá la forma más evidente fue a través del mantenimiento y recuperación para la ciudad de nuevos parques. En esta administración se entregó a la ciudad 1290 ha de nuevos espacios verdes para disfrutar entornos naturales además de las plazas y los bulevares, que no son solamente “grandes veredas”, sino lugares que incentivan la apropiación del espacio público, el encuentro ciudadano y la construcción de comunidad y solidaridad ciudadana. que, en sus diversas modalidades, actúa dentro de los requerimientos de la ley y que garantiza estándares mínimos de servicio para beneficio los ciudadanos, resultado de un proceso de regularización que requirió la participación activa de todos los sectores. Hace falta tan sólo resolver cierta informalidad todavía presente a nivel del transporte público colectivo. Hacia el Quito del Buen Vivir Quiero terminar esta exposición con una mención a los proyectos que quedan en ejecución y que son intervenciones que tienen una alta posibilidad transformadora para la ciudad. Uno de ellos quizá el más relevante es la Ruta VIVA que dotará de una movilidad adecuada a los valles de Tumbaco y Cumbayá, más allá de ser una vía de acceso al Aeropuerto Hemos impulsado intensamente la conservación de la infraestructura vial a nuestro cargo, a través de intervenciones en las principales arterias viales: rehabilitación integral de la Av. Simón Bolivar, de la Av. Mariscal Sucre, la Av. Interoceánica y la construcción de intercambiadores en varios puntos conflictivos para la movilidad. Como resultado de un esfuerzo que requirió una enorme voluntad política, estamos entregando a la ciudad un sistema de transporte 151 EL QUITO DEL FUTURO Internacional Mariscal Sucre y que representa la posibilidad de un cambio cualitativo en la calidad de vida para un importante sector de la ciudad. Otro proyecto como la Av. Equinoccio conocida también como la prolongación de la Av. Simón Bolívar permitirá solucionar los problemas de movilidad para la zona de la Mitad del Mundo a la par de convertirse en un nexo con el noroccidente del país contribuyendo así a una red vial que favorezca la integración con otras zonas del país. Este proyecto no se hubiera podido iniciar sin el acuerdo entre el Municipio y el Gobierno Nacional para usar por primera vez en el país un crédito concesional del gobierno chino. Adicionalmente hay varios proyectos que son relevantes para la ciudad cuyos estudios entregamos a la próxima administración y que también tendrán un impacto en grandes sectores de la ciudad como son: la Prolongación Mariscal Sucre y la Perimetral Metropolitana. Todo este esfuerzo ha sido fruto del trabajo lúcido, honesto y comprometido de todo un equipo que me ha acompañado en esta gestión. Mi gratitud imperecedera a todos ellos y ellas, gerentes, directores, coordinadores, funcionarios y trabajadores de la EPMMOP. Los retos son importantes y la responsabilidad aún mayor para sostener el desarrollo y la transformación de una metrópoli como Quito. La expectativa de los quiteños y quiteñas es grande, por ello, junto a muchísimos ciudadanos y ciudadanas, nos sentimos comprometidos en la construcción de una ciudad inclusiva y solidaria y en el desarrollo de “una nueva forma de convivencia ciudadana, en diversidad y armonía con la naturaleza, para alcanzar el Buen Vivir, el Sumak Kawsay”. Ruta Viva - Escalón Lumbisí 152 153 Agradecimientos A los servidores de apoyo; a los preprofesionales, a los profesionales, a los especialistas, a los auxiliares de laboratorio de suelos; a los auxiliares de bodega; a los auxiliares de radio operación; a los auxiliares de señalización y semaforización; a los auxiliares de servicios; a los auxiliares de servicios de mantenimiento; a los ayudantes de cuadrilla; a los ayudantes de equipo y maquinaria pesada; a los ayudantes de mecánica de equipo y maquinaria, a los ayudantes de topografía; a los carpinteros; a los controladores y despachadores de combustibles; a los guardabosques, a los guardianes, a los jardineros, a los lubricadores, a los sobrestantes, a los taladores de árboles, a los peones, a los albañiles, a los mecánicos a diésel, a los mecánicos automotrices; a los mecánicos de mantenimiento y reparación de equipo pesado; a los soldadores, a los torneros, a los choferes, a los operadores de tractor, a los operadores de bulldozer, a los operadores de micropavimento, a los operadores de distribuidora de agregados, a los operadores de distribuidoras de hormigón, a los operadores de terminadoras de asfalto, a los operadores de la planta de asfalto, a los operadores de la distribuidora de asfalto, a los operadores de acabadoras, a los operadores de autotrén cama baja, a los operadores de tractor caminero, a los operadores de fresadora, a los operadores de escoba autopropulsora, a los operadores de caldero, a los operadores de maquinaria pesada, a los operadores de cargadora frontal, a los operadores de grúa, a los operadores de excavadora, a los operadores de retroexcavadora, a los operadores de trituradora primaria, a los operadores de rodillo, a los operadores de motoniveladora, a los inspectores de obras públicas, a los auxiliares de enfermería, a los auxiliares de odontología, a los operadores del centro de control, a los técnicos de mantenimiento de señalización y semaforización, a los técnicos de operación y mantenimiento de maquinaria, a los supervisores de mantenimiento eléctrico, a los supervisores de procesos operativos, a los asistentes de operaciones, a los inspectores de caseta, a los supervisores de cajas de servicios de transporte, a los auxiliares de archivo, a los vulcanizadores, a todos los gerentes, directores y coordinadores de la EPMMOP, a los equipos de las Empresas Metropolitanas y sus gerentes, a los equipos de las Instituciones Municipales, al equipo de Bibliografía Alcaldía y a nuestro Alcalde, Augusto Barrera, sin los cuales este gran esfuerzo por construir el Quito del Buen Vivir no hubiera sido posible. Constitución de la República del Ecuador 2008 Plan Nacional para el Buen Vivir 2013 – 2017 Código Orgánico de Organización Territorial Autonomía y Descentralización, 2012 Plan Metropolitano de Desarrollo del Distrito Metropolitano de Quito 2012 - 2022 Plan Metropolitano de Ordenamiento Territorial 2012 – 2022 EPMMOP, Planificación Estratégica Institucional 2014- 2019 154 155 Recorrido de avance de obras - Ruta Viva Puente La Marquesa www.epmmop.gob.ec www.facebook.com/epmmopquito www.youtube.com/epmmop www.twitter.com/epmmopquito