SISTEMA DISTRIBUIDO DE MEGAFONÍA PARA REDES IP

SISTEMA DISTRIBUIDO DE
MEGAFONÍA PARA REDES IP
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Índice
• Definición del Producto. • Elementos del Sistema. • Arquitectura. • Especificaciones Técnicas: • Gestor de Megafonía. • Reproductores de Megafonía. • Cliente de Gestión de Megafonía. • Usos y Utilidades. • Referencias. InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Definición del producto
El sistema IG­VitualVoice es una plataforma que permite la gestión centralizada, generación, y transmisión de mensajes de audio de diferente naturaleza por su origen hacia distintos emplazamientos mediante la utilización de tecnologías de Voz sobre IP (VoIP), orientado específicamente a soluciones de megafonía en donde la componente de distribución geográfica de puntos de emisión es la característica relevante. En este ámbito, ofrece las siguientes ventajas sobre las soluciones analógicas equivalentes: • No precisa de infraestructura de comunicaciones propia: permite una fácil integrabilidad en una infraestructura de comunicaciones TCP/IP, independientemente del soporte físico (Ethernet, ATM, WiFi, etc.) . Así, a través de una red de datos estándar (Red Multiservicio IP), se podrá establecer cualquier tipo de comunicación sonora entre el Centro de Servicio y el punto de emisión del mensaje. • Diferentes fuentes de audio : al ser un sistema basado en VoIP, y en base al estado del arte de este tipo de tecnología, permite la emisión de mensajes en vivo, pregrabados y mediante la conversión texto­a­voz. • Sistema abierto : emplea exclusivamente protocolos estándar para la interconexión de los elementos del sistema (SIP y Streaming de Audio). • Multifabricante: el sistema IG­VirtualVoice, al ser un elemento independiente y complementario de la etapa analógica (amplificadores, altavoces) y disponer de interfaces estándar de audio, puede integrarse con cualquier fabricante de este tipo de equipamientos. • Sistema modular y escalable, de alta fiabilidad y disponibilidad . InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Elementos del sistema La arquitectura del sistema IG­VirtualVoice se basa en la integración de un sistema de megafonía analógica tradicional con tecnologías de Voz sobre IP. Los elementos básicos del Sistema de Megafonía IP Centralizada son: • • • • Gestor Central de Megafonía IP (en adelante, GEME). Reproductor de Megafonía IP (en adelante, CRAYAMP). Cliente de Aplicación de Megafonía (en adelante, CLAME). Equipamiento de Amplificación y Sonorización (etapa analógica de cualquier fabricante, no incluida en el sistema). MEN SA JES ESCRI TOS MEN SA JES DE VOZ
SERVI DOR GESTOR MEGA FON Í A ESTA CI ON ES, A EROP UERTOS ESTA CI ÓN DE GESTI ÓN TREN ES, A UTOB USES . . (n) . REP RODUCTORES MEGA FON Í A RED I P Á REA S P ÚBL I CA S Y CORP ORA CI ON ES InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Arquitectura
PUESTO DE
OPERADOR
Switch
Ethernet
GEME
PUESTO DE
OPERADOR
REPRODUCTOR MEGAFONÍA EMBARCADO
Red IP
ETAPA
ANALÓGICA
OPERADOR
MÓVIL
REPRODUCTOR
MEGAFONÍA
REPRODUCTOR
MEGAFONÍA
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Especificaciones Técnicas (I)
Gestión del sistema: • Difusión de mensajes pregrabados, de voz en vivo o de texto, permitiendo múltiples métodos de selección del destino de dicha difusión (por reproductor o grupo de reproductores, por salida o salidas de audio, prioridad, fecha y hora, etc.) • Solución basada en estándares de transmisión de voz sobre IP (SIP códec G.711) y transferencia de ficheros (TFTP – Trivial File Transfer Protocol) lo que permite integrar hardware / software de diferentes proveedores dentro de la solución global. • Cada reproductor local ofrece hasta 3 salidas de audio independientes desbalanceadas a 0dBm, compatibles con las especificaciones de las señales de entrada de los sistemas analógicos de amplificación estándar. • Integra un mecanismo de priorización de mensajes que permite la interacción de diferentes fuentes de difusión compitiendo de forma simultánea por una misma zona de difusión, asegurando que el mensaje más crítico sea siempre reproducido en primer lugar. • Funcionamiento autónomo de los reproductores de megafonía en cuanto a capacidades de reproducción de mensajes pregrabados, de voz en vivo o de texto lo que permite conservar un alto grado de operabilidad del sistema, aún en condiciones de funcionamiento degradado de la red de datos que se encarga del transporte extremo a extremo de los mensajes. InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Especificaciones Técnicas (II)
Gestión del sistema (Continuación): • Integrable con otros sistemas para permitir gestión de difusión de mensajes lanzados automáticamente por eventos externos (por ejemplo, alarmas). • Interfaz Web de administración tanto para los servidores centrales como para los reproductores de audio. • El interfaz de acceso de usuario basado en objetos para sistemas operativos Windows, empotrables en cualquier aplicación de dicho entorno. Idiomas interpretados: • Motores lingüísticos soportados para conversación de texto a habla: castellano, inglés, francés, alemán, italiano y portugués. • Voz de hombre o mujer. • Códec de voz de calidad estándar (por defecto en el sistema) o premium (opcional: 1 licencia por reproductor). Escalabilidad: • Funcionamiento bajo redes TCP/IP sin precisar una red dedicada, reduciendo el coste y el tiempo de despliegue del sistema (red multiservicio). Sistema desarrollado por InfoGLOBAL: • Puede realizarse cualquier modificación o ampliación especificada por el cliente, para adaptar el producto a cualquier necesidad concreta. InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Gestor de Megafonía El Gestor Central de Megafonía (IG­VV­GEME) es el punto donde se concentra la inteligencia propia del servicio. Se compone fundamentalmente de un servidor que contiene la aplicación de gestión junto con los servicios adicionales para el control y gestión de la plataforma: • Inventario de la infraestructura: todos los elementos del sistema (reproductores y clientes) deben registrarse contra el GEME y refrescar su registro periódicamente. De esta manera, el GEME sabrá en todo momento con qué equipamientos cuenta para poder operar. • Registro de mensajes pregrabados y de texto : El GEME registra y salvaguarda la copia maestra de mensajes pregrabados y texto. Cualquier cambio de éstos que realice un operador, lanza procesos de actualización a todos los reproductores remotos. • Administración del servicio : El GEME recibe las solicitudes de difusión de los clientes y se encarga de distribuirlas a los elementos de la capa de reproducción manejando eventos de prioridades y recursos disponibles. • Reportes de uso : El GEME recibe las solicitudes realizadas por los clientes así como los reportes de ejecución por parte de los controladores lo que le permite generar las estadísticas de uso de la plataforma. Esta información se guarda en una base de datos de logging y está disponible para consultas de los clientes. • Reportes de incidencias : El GEME recibe información continua de parte de los controladores informándole de su propio estado y de los amplificadores de audio y líneas de altavoces que controla. Esta información se guarda en una base de datos de logging y está disponible para consultas de los clientes.
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Procesador Pentium Core2 2,8 GHz Chipset Intel E7520 Memoria 2 Gbytes DDRAM Interfaz de Red 1 x Dual Server Fast Ethernet 10/100Base­TX Ubicación en la parte trasera del equipo Interfaces serie 1 x RS232 DB9 macho (consola local) 2 x Universal Serial Bus Ubicación en la parte trasera del equipo Almacenamiento 2 x 36 GBytes SCSI Ultra 320 Configuración en RAID 1 hardware Otros dispositivos Unidad lectora CD/DVD 8x Unidad de disquetes 3 1/2 ’’ Ubicación en la parte delantera del equipo Sistema Operativo Linux Embebido Formato Chasis de 1U de 762 mm de fondo Alimentación Voltaje: 220V AC Potencia: 550 W Conexión ubicada en parte trasera Entorno de operación Temperatura: de –5º a + 65ºC Humedad: de 10% a 90% sin condensación Normativa Basado en plataforma DELL modelo PowerEdge o similar, fabricante con normativa CE Accesorios 1 x Cable de alimentación 220V AC (1 m) 2 x Railes fijación a armario estándar de 19’’ InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Reproductor de Megafonía El equipo reproductor de megafonía (IG­CRAYAMP3) es el sistema que se ubica en el emplazamiento remoto en donde se concentre cada una de la/s etapa/s analógica/s de audio (amplificadores), dada una arquitectura de sonorización de un determinado entorno. En este elemento reside la lógica que soporta el servicio de megafonía en el emplazamiento: • Definición de múltiples zonas de difusión: El CRAYAMP dispone de 3 salidas de audio independientes para conectar los correspondientes amplificadores analógicos, tal que cada una de ellos cubre una determinada zona y, por tanto, pueda definirse en el sistema y gestionarse gestionarse independientemente a la hora de difundir mensajes de voz. • Ejecución de difusiones: El CRAYAMP recibe las solicitudes de difusión del GEME y su prioridad, reportando a este el estado de las mismas, así como en cualquier momento es capaz de informar al GEME acerca de la disponibilidad de sus recursos. • Decodificación de audio: El CRAYAMP decodifica las difusiones de voz en vivo, pregrabadas y conversión de texto a voz, convirtiéndolas en audio analógico para que las pueda procesar el amplificador para cada una de las salidas, de manera conjunta o independientemente. • Gestión de equipamiento analógico: El CRAYAMP puede (en la medida que lo permita el equipamiento analógico local) gestionar los amplificadores y pupitres microfónicos existentes en el emplazamiento a través de los diferentes medios de comunicación (IP, serie, contactos o señales digitales discretas).
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Procesador VIA [1] C3 600 MHz Chipset VIA EPIA Militas [2] Memoria 256 MB DDRAM Interfaz de Red Interfaces de Audio Interfaces serie 1 x Fast Ethernet 10/100Base­TX 3 x salidas de audio independientes (line­out). Tipo de conector: RCA hembra 1 x entrada de audio para micrófono (mic­in). Tipo de conector minijack hembra Frecuencia de muestreo: 48 KHz Ganancia: 0 dBm 1 x RS232 DB9 macho (consola local) Ubicación en el frontal del equipo, con acceso protegido Almacenamiento Compact Flash Sistema Operativo Linux Embebido Formato Alimentación Entorno de operación Chasis de 2U de 385 mm de fondo Asas laterales Chapa de acero con pintura epoxi negra Voltaje: 220V AC Potencia nominal: 300 W Temperatura: de –5º a + 65ºC Humedad: de 10% a 90% sin condensación Normativa Sistema OEM implementado en base a tecnologías de fabricantes con normativa CE Accesorios 3 x Cable de audio adaptador RCA macho – DIN 5p (2 m) 1 x Cable de alimentación 220V AC (1 m) InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Reproductor de Megafonía Embarcado (I) El equipo reproductor de megafonía embarcado (IG­CRAYAMP­E) es el sistema que se ubica en el vehículo (tren o autobús) donde se ubique la etapa analógica de audio (amplificador), dada una arquitectura de sonorización del sistema móvil. En este elemento reside la lógica que soporta el servicio de megafonía en el emplazamiento: • Una zona de difusión por equipo: El CRAYAMP­E dispone de 1 salida de audio para conectar el correspondiente amplificador analógico, por tanto, solo permite definirse una zona de reproducción en el sistema y gestionarse secuencialmente la difusión de mensajes de voz. • Ejecución de difusiones: El CRAYAMP­E recibe las solicitudes de difusión del GEME o directamente a través de interfaces locales del equipo desde un sistema SAE (Ethernet o RS­485) y su prioridad, reportando a este el estado de las mismas, así como en cualquier momento es capaz de informar al GEME acerca de la disponibilidad de sus recursos. • Decodificación de audio: El CRAYAMP­E decodifica las difusiones de voz en vivo, pregrabadas y conversión de texto a voz, convirtiéndolas en audio analógico para que las pueda procesar el amplificador conectado a su salida de audio. • Gestión de equipamiento analógico: El CRAYAMP puede (en la medida que lo permita el equipamiento analógico local) gestionar los amplificadores y pupitres microfónicos existentes en el emplazamiento a través de los diferentes medios de comunicación (IP, serie, contactos o señales digitales discretas).
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Procesador Memoria Interfaz de Red Interfaces de Audio Interfaces serie I/O Digitales AMD Geode LX800 256 MB DDRAM 1 x Fast Ethernet 10/100Base­TX Ubicación en el frontal del equipo 1 x salida de audio independientes (line­out). Tipo de conector: mini­jack hembra 1 x entrada de audio para micrófono (mic­in). Tipo de conector minijack hembra Frecuencia de muestreo: 48 KHz Ganancia: 0 dBm Ubicación en el frontal del equipo 2 x RS232 DB9 macho (consola local) 2 x RS485/RS422 DB9 macho (integración) Ubicación en el frontal del equipo 8 entradas – 8 salidas Almacenamiento Compact Flash Sistema Operativo Linux embebido Formato Alimentación Entorno de operación Normativa Chasis de aluminio Instalable en pared/suelo o carril DIN Dimensiones: 250 x 66,5 x 106,3 mm Led de encendido ubicado en el frontal Voltaje: 10­36V DC Potencia nominal: 50 W Temperatura: de –10º a + 70ºC Anti­Vibración: 5g/5 – 500 Hz rango aleatorio Anti­Shock: 50g pico de aceleración Humedad: de 10% a 90% sin condensación EMC CE/FCC Clase A, UL InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Cliente Software de Megafonía (I) El Cliente de aplicación de megafonía (IG­CLAME) es el entorno que dispone de las capacidades de control, gestión e interacción del sistema con el usuario, proporcionando la interfaz de usuario del sistema. Pueden existir en una cantidad ilimitada y, soportar una multiplicidad de interfases posibles, aunque se distinguen los siguientes tipos: • CLAME cliente estándar: Se trata de un servicio integrable en una aplicación de PC que provee la funcionalidad de acceso a la plataforma. Es la solución para integrar la funcionalidad del sistema dentro de aplicaciones específicas de usuario. • CLAME cliente estándar con audio: Es básicamente la misma solución que en el caso anterior pero para puestos de clientes que cuenten con facilidades multimedia (tarjeta de sonido). Esto permite que el control incluya el envío de mensajes de voz en vivo. Vista Estado Vista Mensajes Vista Eventos
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Sistema Operativo Navegador Windows 2000/XP Internet Explorer 6.0 o superior Soporte multimedia Tarjeta de sonido compatible SoundBlaster Modos de ejecución Interactivo (modo Windows) Batch (integración con procesos externos) InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Usos y utilidades
• Aeropuertos, estaciones de autobuses y de trenes, etc: Todos estos establecimientos públicos disponen de sistemas que informan visualmente a los pasajeros. IG­VirtualVoice implementa un sistema que posibilita que distintos oradores puedan difundir mensajes en el área donde se tiene que reproducir su voz. • Centros comerciales, hospitales y grandes superficies: IG­VirtualVoice se convierte en un sistema imprescindible para ofrecer mensajes repetitivos o automatizados por tiempo, incluso de publicidad, eliminando además la necesidad de usar otros sistemas de megafonía. • Sistemas de megafonía inteligente para vehículos: Disponer de un sistema de megafonía completo embarcado en el vehículo e integrado con el sistema SAE del vehículo con integración de avisos de paradas, etc. • Sistemas de megafonía empresariales: IG­VirtualVoice cuenta con las ventajas de un sistema tradicional de megafonía, que además integra la posibilidad de reproducción de mensajes de voz sintetizada. InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es Referencias
El Sistema de Megafonía IP de InfoGLOBAL se ha instalado en los siguientes clientes: • Túneles de Madrid: Servidores centrales redundantes con más 25 reproductores (75 zonas de megafonía): Sistema de megafonía IP en los 13 túneles del caso urbano de Madrid, suponiendo más de 50 Km. de longitud total de tramos a distinto nivel: Cuatro Caminos, María de Molina, Pío XII, Cristo Rey, Costa Rica, Ríos Rosas, Sinesio Delgado, Santa María de la Cabeza, Ventisquero de la Condesa, Sor Ángela de la Cruz, Jose María Soler, O´Donnell y el distribuidor subterráneo de la Ciudad Deportiva del Real Madrid. • Madrid Calle 30: Servidores centrales redundantes con más 85 reproductores (250 zonas de megafonía): Sistema de megafonía IP en el túnel que corresponde al soterramiento de la vía de circunvalación M­30, suponiendo más de 30 Km. de túneles y ramales de acceso. InfoGLOBAL ∙ Virgilio, 2 ∙ Ciudad de la Imagen ∙ 28223 Pozuelo de Alarcón ∙ Madrid (España) ∙ Tel: +34 91 506 40 00 ∙ Fax: +34 91 506 40 01 ∙ [email protected] ∙ www.infoglobal.es