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Junio 2011, Newsletter Inform@-SIAC N°2
Minagri y Servicios del Agro:
NuevA “CArtA de CoMproMISoS”
CoN lA CIudAdANíA
el Ministro de Agricultura, José Antonio Galilea, dio a conocer la nueva “Carta de Compromisos”
de esta cartera y de los Servicios del Agro, documento que establece los derechos y
deberes que puedan ejercer los ciudadanos al momento de realizar un requerimiento en
los diferentes espacios de atención, sea éste una consulta general en el marco de la ley
N°19.880 o una solicitud de acceso a la información pública relativa a la ley N°20.285.
dicha carta establece además los compromisos de la calidad de nuestra institución en
materia de atención ciudadana. estos son: Satisfacer los requerimientos de sus ciudadanos
mediante la entrega de una respuesta clara y oportuna, de acuerdo a lo solicitado; en el
100% de los casos se entregará una respuesta clara y oportuna, de acuerdo a lo solicitado;
y responder los requerimientos ciudadanos en un plazo menor a 10 días hábiles y de 20
días hábiles con prórroga de 10 días hábiles, las solicitudes de acceso a la información
pública.
Asimismo, contempla los mecanismos de queja a los cuales la ciudadanía puede recurrir en el caso de considerar que sus derechos han sido
vulnerados; y los mecanismos de compensación en el caso de no satisfacción con la respuesta entregada por el Minagri o sus Servicios.
la “Carta de Compromisos” se encuentra publicada en el Banner SIAC, alojado en la página web institucional (www.minagri.gob.cl) y en los
links de atención ciudadana habilitados en cada uno de los Servicios.
SIAC CNr preSeNtA NuevoS lINeAMIeNtoS GuBerNAMeNtAleS
en el marco de la Circular Nº 02 del presidente de la
república, de fecha 20 de abril de 2011, el Servicio Integral
de Información y Atención Ciudadana de la CNr, a través
de su encargada, sostuvo una reunión ampliada con los
funcionarios y funcionarias de su Servicio el viernes 3 de
junio de 2011, a modo de entregar los nuevos lineamientos
y organización del trabajo que de aquí en adelante se irá
potenciando para lograr la implementación de una política
en materia de participación ciudadana para el periodo
2011-2014.
la actividad contó con la presencia de funcionarios/as y
directivos/as de todas las áreas de la institución, quienes
abordaron el tema con interés y disposición para un trabajo
en conjunto.
Además, se ahondó en informar sobre el trabajo que este
Sistema ha llevado a través de los años y de la relevancia
que tiene y que aporta a la política de Calidad de la
institución, así como también se aprovechó la instancia de
hacer difusión de la Carta de Compromisos del MINAGrI y
los Servicios del Agro.
los resultados de estos lineamientos, se irán viendo a
través del trabajo que se programará con cada centro
de responsabilidad de la CNr, ya que al mismo tiempo,
se deberán ajustar a todos los requerimientos que sean
solicitados tanto por la SeGeGoB como por la SeGpreS.
los temas principales tratados en esta charla fueron
los objetivos estratégicos que el Gobierno seguirá en
materias de participación ciudadana, las modalidades
formales y específicas de participación, los Mecanismos de
participación (Cuentas públicas, Consejos de la Sociedad
Civil, Consultas ciudadanas), junto con las otras materias
que el estado pretende establecer a partir de este año
como lo son los Cabildos ciudadanos, plataformas digitales
participativas, diálogos participativos, escuelas de Gestión
pública para dirigentes Sociales y SIAC.
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NuevAS puBlICACIoNeS de experIeNCIAS de
INNovACIóN pArA el eMpreNdIMIeNto AGrArIo
Fundación para la Innovac
GESTIÓN
ión Agraria
M I N I ST E R I O
D E A G R I C U LT
U R A
Con el objetivo de difundir los resultados de los proyectos apoyados por la Fundación para la Innovación
Agraria (FIA), se agregarán nueve publicaciones a la sección experiencias de Innovación para el
emprendimiento Agrario. estas pueden ser descargadas, gratuitamente, en el sitio web http://experiencias.
innovacionagraria.cl/
Fundación para la Innovac
ión Agraria
M I N I ST E R I O
D E A G R I C U LT
U R A
DIVERSIFICACIÓ
N
Resultados y Lecciones
en
Modelo de Gestión
para la Agricultura Famili
ar
Campesina
Proyecto de Innovación
en
Región de La Arauca
nía
Fundación para la Innovac
los nuevos títulos son:
n Creación de un Banco de recursos Genéticos
n Ají Merkén con Alto valor Agregado
n Sustratos de Arándanos en Condiciones de Aridez
n prevención de enfermedades de la lechuga
n producción de leche y Queso de oveja latxa
n producción de Almendros en Secano
n Modelo de Gestión para la Agricultura Familiar Campesina
n productos a partir del piñón
n reconstitución de Arroz con extrusión
Cada documento —que se suma
a los 73 ya existentes— entrega
información
sobre
procesos
de gestión; herramientas de
innovación;
perspectivas
de
mercado; y viabilidad técnica y
económica de incorporar una
nueva tecnología o proceso a los
sistemas productivos a una mayor
escala que la validada en dichos
proyectos.
INdAp reNuevA Su CoMproMISo
CoN loS dereChoS CIudAdANoS
los casos planteados y su posterior seguimiento, con los plazos
establecidos por ley. en el caso de quienes son usuarios de la
institución, también pueden conocer mediante esta línea
telefónica el estado de sus créditos.
Más de dos mil folletos sobre el Sistema de Atención Ciudadana,
un número similar de volantes con la carta de derechos
ciudadanos y la impresión del nuevo folleto “reclamar es
su derecho” está distribuyendo el Instituto de desarrollo
Agropecuario, INdAp, en sus 130 oficinas distribuidas en todo
el país.
Asimismo, este material impreso se ha enviado a todos
los municipios que cuentan con el programa de desarrollo
local, prodesal, a las organizaciones campesinas y a las
organizaciones que integran los consejos asesores regionales
y los comités de agencias de áreas.
en una forma de renovar su compromiso con los derechos
ciudadanos, INdAp ha instalado, además, una línea de atención
telefónica, cuyo número 600 599 01 11, ha sido publicado
en toda la folletería. A través de esta línea los ciudadanos
pueden obtener información sobre los programas de INdAp,
hacer sugerencias o reclamar. en todas estas situaciones,
especialmente en la última, los datos son ingresados a un
sistema informático, con la finalidad de llevar un registro de
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SERIE EXPERIENCIAS DE
ión Agraria
M I N I ST E R I O
D E A G R I C U LT
U R A
INNOVACIÓN PARA EL
EMPRENDIMIENTO AGRARIO
H O RTA L I Z A S Y T
UBÉRCULOS
Resultados y Lecciones
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Productos a
partir del Piñón
Proyecto de Innovación
en
en
Regiones del Biobío
y de La Araucanía
SERIE EXPERIENCIAS DE
INNOVACIÓN PARA EL
EMPRENDIMIENTO AGRARIO
Resultados y Lecciones
en
Ají Merkén con
Alto Valor Agregado
Proyecto de Innovación
en
Región de La Arauca
nía
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SERIE EXPERIENCIAS DE
INNOVACIÓN PARA EL
EMPRENDIMIENTO AGRARIO
reclamar es su derecho
INdAp, en un concepto innovador, publicó folletería sobre la
forma de reclamar, adecuándola gráficamente a cada región.
es así como las fotografías de la región de tarapacá, son
absolutamente diferentes a lo que se está distribuyendo en la
Araucanía.
en su interior, sin embargo, todos los ciudadanos que reciban
este díptico podrán interiorizarse sobre el por qué es importante
reclamar, cómo deben hacerlo, cuál es el procedimiento y la
obligatoriedad de que no sean anónimos.
en el reverso de cada uno de estos folletos, se anexa además
de la línea telefónica, el nombre del encargado regional del
Sistema de Atención Ciudadana.
en el futuro cercano se espera abarcar a todos los usuarios,
mediante la distribución de estos informativos en las numerosas
ferias que organiza INdAp, en la atención en terreno y en las
múltiples actividades que se organizan en las regiones.
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eventos de alta convocatoria
FuCoA ApoyA eN produCCIóN y orGANIzACIóN de ACtIvIdAdeS
CIudAdANAS del MINISterIo
* destacan los seminarios “desafíos para la Competitividad Silvoagropecuaria”,
“Biogás 2011: energía para el desarrollo” y el primer encuentro Nacional de riego.
entre marzo y mayo, la Fundación de Comunicaciones,
Capacitación y Cultura del Agro (Fucoa) respaldó diversas
iniciativas de alta convocatoria ciudadana, en el marco
d e
su especialización en comunicaciones agrarias,
producción y organización de actividades masivas.
ejemplo de esto fue el pabellón del Ministerio de
Agricultura (Minagri) que implementó en la Feria
internacional del Maule, Fital, entre los días 23 de
marzo y 3 de abril, donde los servicios de la cartera
y el Comité de Seguro Agrícola, informaron acerca
de su quehacer a millares de visitantes.
Mientras, el 29 de marzo y por encargo de
la Comisión Nacional de riego (CNr), Fucoa
implementó frente a la Moneda el lanzamiento
de la campaña “yo Cuido el Agua”, con motivo de
la celebración del día Internacional del Agua,
instalando un gran pivote de riego tecnificado
y stands donde se apreciaron los principales
sistemas de riego usados en el ámbito agrícola.
desarrollo” y la expo Biogás a efectuarse los días 29 y 30 de
junio, en el Centro de extensión de la universidad Católica; en
ambos, el Minagri a través de la oficina de estudios y políticas
Agrarias (odepa) es uno de los organizadores.
Finalmente, en el plano informativo,
Fucoa publicó en mayo la revista
Nuestra
tierra,
publicación
bimestral del Ministerio, cuyos 15
mil ejemplares fueron enviados
gratuitamente a sus suscriptores,
entre ellos miles de agricultores
usuarios de los servicios. en dicha
edición, el tema central fue la
presencia del agro chileno en el
exterior: rol de los agregados agrícolas;
giras y visitas internacionales del
Minagri durante 2010-2011; y la gira
del ministro, José Antonio Galilea por
China, Corea y Francia.
otra importante tarea se relaciona con el ciclo de seminarios
“desafíos para la Competitividad Silvoagropecuaria”, que
se extenderá hasta octubre y que ya se han realizado en las
regiones de los ríos (20 de abril) y Arica parinacota (18 de
mayo). para estos, el Ministerio de Agricultura ha encargado a
Fucoa la convocatoria, a través de una campaña publicitaria, y
el montaje de los seminarios.
otros apoyos profesionales significativos han sido para el
primer encuentro Nacional de riego, organizado por la CNr, y
realizado el 24 de mayo en el hotel Manquehue de Santiago;
y el seminario internacional “Biogás 2011: energía para el
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Nuevo ServICIo de INForMACIóN de odepA
la oficina de estudios y políticas Agrarias (odepa) ha puesto a disposición de la comunidad y los medios radiales un nuevo servicio
de información para los productores agrícolas, pecuarios y forestales.
este nuevo servicio consiste en mini-programas de radio, los cuales se pueden oír o descargar desde el sitio web www.odepa.gob.cl
o desde el portal de podcaster www.podcaster.cl/category/gobierno-y-ongs/odepa/
el objetivo es entregar a través de una noticia o una mini-entrevista información relevante para la gestión de los agricultores.
Se autoriza a reproducir las entrevistas en forma total o parcial. Solamente se solicita comunicar cuándo será transmitida al correo
[email protected]
SAG ABre CeNtro de doCuMeNtACIóN
un nuevo espacio de atención puso el Servicio Agrícola y Ganadero a disposición de la ciudadanía y de los/as funcionarios/as del
Ministerio de Agricultura, a través de su Centro de documentación, ubicado en el paseo Bulnes 140, comuna de Santiago.
la iniciativa tiene como misión contribuir a la difusión de información del Servicio
Agrícola y Ganadero y permitir el acceso a la ciudadanía al patrimonio documental y
bibliográfico de la institución, generando las condiciones necesarias para la creación y
gestión del conocimiento en el área silvoagropecuaria.
el Centro de documentación cuenta con una colección inicial de 150 volúmenes
referidos a las temáticas propias de la labor del Servicio Agrícola y Ganadero, como la
sanidad animal y vegetal, flora y fauna silvestre, protección de los recursos naturales
renovables, entre otros.
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el material bibliográfico está disponible para préstamo en sala. los/as usuarios/as
también pueden acceder al servicio de búsqueda de información de carácter referencial
y bibliografías especializadas.
las consultas y solicitudes de información pueden ser dirigidas a Ariel letelier Concha, al teléfono: 02-3451230 o al e-mail: ariel.
[email protected], en el siguiente horario: lunes a Jueves de 09:00 a 17:45 hrs. y viernes de 09:00 a 16:45 hrs.
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CHILE INICIÓ CAMPAÑA DE FORESTACIÓN
INCENTIVANDO USO DE LA BONIFICACIÓN FORESTAL
* CONAF llamó a sus usuarios a
informarse de las modificaciones
del Decreto Ley 701 a través de sus
Oficinas de Informaciones, Reclamos y
Sugerencias.
PAREDONES, Región de O’Higgins.- Superar las 20
mil hectáreas forestadas por pequeños y medianos
propietarios a nivel nacional es la meta planteada
para este año por el Ministerio de Agricultura, a
través de la Corporación Nacional Forestal, en
el marco de la bonificación establecida a esta
actividad en el Decreto Ley 701 y que ha permitido
al país formar la actual masa forestal que sustenta
la industria nacional, con sobre 2 millones y medio
de hectáreas y que en forma directa genera sobre
140 mil empleos.
En la ceremonia de lanzamiento de la campaña de
forestación en el país, realizada el 31 de mayo en la localidad de
Paredones y encabezada por el Gobernador Provincial Cardenal
Caro, Julio Ibarra, y la Gerente Forestal de CONAF, Aída Baldini,
se destacó que Chile es uno de los países a nivel mundial que
planta más árboles de los que cosecha, por lo cual ha recibido
el reconocimiento mundial justo en el Año Internacional de
los Bosques. Así quedó reflejado en el último informe de la
Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la
Alimentación (FAO), documento que señala que Chile es uno
de los países donde los bosques y plantaciones han crecido en
los últimos años, revirtiendo las pérdidas que se producen en
otras naciones, especialmente de la región.
La Gerente Forestal de CONAF, Aída Baldini, resaltó en esta
oportunidad que se escogió la comuna de Paredones para
dar inicio a esta campaña de forestación en el país porque
en esta zona comenzó a desarrollarse en el año 1969
(cuando Paredones pertenecía a la Provincia de Colchagua,
ahora Provincia de Cardenal Caro) el Plan Colchagua,
estableciéndose a partir de ese momento plantaciones con
fines productivos por parte del Estado, bajo la Corporación
de Reforestación, la cual luego en 1973 dio vida a la actual
CONAF.
Con una plantación en el predio La
Palma en Paredones, propiedad de
José Tomás Silva, se dio inicio a la
campaña nacional de Forestación
dirigida a pequeños y medianos
propietarios rurales.
mayor número de pequeños y medianos propietarios al
desarrollo del sector forestal corresponde a la prórroga del
Decreto Ley 701 por dos años más, impulsada por el Gobierno,
con modificaciones que mejoran las posibilidades de estos
propietarios de obtener las bonificaciones. Se definió ahora
al mediano propietario forestal para que acceda al 75% de
la bonificación, diferenciándolo de los grandes propietarios
que pueden recibir hasta un 50%. También se incorporó al
beneficio a personas y comunidades indígenas que obtuvieron
tierras en virtud de la Ley 19.253, permitiéndoseles acceder a
las bonificaciones aunque los propietarios anteriores hubieran
ya recibido este incentivo.
En este mismo sentido, La Gerente Forestal de CONAF, Aída
Baldini, destacó que la información para nuestros usuarios se
encuentra disponible en todas las Oficinas de Informaciones,
Reclamos y Sugerencias, las que son apoyadas por una red de
expertos en cada lugar del país. También se puede acceder a
través de la página web institucional www.conaf.cl.
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Tanto el Gobernador como la Gerente Forestal de CONAF
destacaron que uno de los incentivos para integrar a un
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INIA lANzA eN páGINA weB CAlCulAdorA de huellA de CArBoNo
pArA produCtoreS y exportAdoreS AGríColAS
* tras la realización del estudio de huella de Carbono para productores agropecuarios exportables, el investigador
Sergio González Martineaux de INIA y de IpCC, publicó habilitado para todo público la primera calculadora
de huella de carbono como herramienta de evaluación. Con esta herramienta todos los exportadores podrán
ingresar los datos de su producción y calcular su eficiencia en esta materia, y a la vez disminuir la huella de
carbono.
Chile es el país que lleva el liderazgo en temas de huella de carbono en la región latinoamericana para productos de exportación, lo
que sin duda es un paso más para convertir a Chile en potencia agroalimentaria.
Cabe destacar que gran cantidad de sistemas ecológicos son influidos por los cambios en el clima regional, sobre todo aquéllos
que tienen dependencia directa del clima, como la agricultura. el prolongado período en que cultivos permanecen expuestos a las
fluctuaciones climáticas y las claras influencias que tienen los elementos meteorológicos, tanto sobre la productividad de los cultivos
como sobre la calidad de los productos cosechados, hacen de esta actividad una de las más vulnerables al cambio climático.
es por esto que el Instituto de Investigaciones agropecuarias ha dispuesto en su página web www.inia.cl, distintas Calculadoras de
huella de Carbono para todos los productores nacionales. para poder utilizarlas sólo se debe ingresar a la plataforma web del instituto
y presionar en el banner “huella de Carbono”, en el sitio se puede encontrar las herramientas para medirla huella de Carbono de
productos vegetales, vinos embotellados, productos animales y finalmente la Calculadora para productos de exportación.
Al utilizar esta herramienta on line, se puede evaluar la propia producción y evaluar en qué parte del proceso hay deficiencias, como
a la vez colaborar al cambio climático y reducir la huella de Carbono de la producción agrícola nacional.
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