Programación Básica

Programación
Básica
20 de octubre de 2010
1
Acceso al sistema
2
Programación por Web sencilla
Programación de usuario
Programación y
administración del
sistema
Acceso al WebPhone
3
Guía de usuario
• Permite conocer códigos y operaciones básicas:
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
4
Códigos de programación de los teléfonos
Ver plan de numeración
Registrar nombre de usuario
Marcación rápida de la extensión
Marcación rápida del sistema
Marcar por nombre
Modo de señalización interna
Teclas flexibles
Desvío de llamadas
Transferencias
Opciones del buzón de voz
…
Programación de la extensión
• Acceso click en Station Program
– Número de extensión y password
pgm 227
– Password por defecto ‘*’
• Desde aquí controlamos:
–
–
–
–
–
–
–
–
Atributos de la extensión
Desvíos
Marcación abreviada de la extensión
Teclas flexibles
SMS interno
Modo timbre de la operadora
Guía usuario
…
5
Acceso a la programación
Por defecto no hay password, pulsamos en login para
acceder a la central
6
Acceso a la programación
• Nota:
– También es
posible ver la
versión desde un
teléfono
IP/Digital
pulsando
[Trans/PGM] +
72
Versión de boot
Acceso directo a PGM
Versión de Firmware
7
7
Password admin/mant
PGM-162 System Password
Existen 3 contraseñas en el sistema:
1) Password de usuario, permite
acceder a las opciones de
programación especificadas en
menú Web Access Authorization
2) Password de programación, nos
permite acceder a toda la parte de
programación del sistema
3) Password de mantenimiento, a
través del menú de mantenimiento
podemos insertar las licencias
(Networking, phontage, TAPI etc)
así como variar la ganancia de
líneas/extensiones y trazas.
8
8
Password usuario
9
Menús de programación
• Las categorías que se pueden gestionar desde
programación son :
10
Router multipuesto (NAT)
Hay que redireccionar puertos
(*) Lista de puertos en anexos
MFIM IP Address: 192.168.1.2
Router IP Address: 192.168.1.1
Firewall IP Address: 80.35.10.20
Router multipuesto
LAN: 192.168.1.1
WAN: 80.35.10.20
11
Router monopuesto (Acceso dedicado)
MFIM IP Address: 80.35.10.20
Router IP Address: 80.35.10.1
Firewall IP Address: 0.0.0.0
Router transparente
Router monopuesto
LAN: 80.35.10.1
WAN: ninguna
12
Configuración dirección IP
Configuración IP para router
en monopuesto
[PGM 102~103]
Configuración IP para router
en multipuesto
[PGM 102~103]
13
Atributos de sistema
14
Lista de dispositivos
Número de secuencia
Numeración líneas
y extensiones
Información sobre el
dispositivo
Notas
Versión firmware
15
Codecs de la central
• G.711
– 90 Kbps por conversación
– Disminución capacidad tarjeta vocal
– Se obtiene una mayor calidad
• G.723
– 22~25 Kbps por conversación
– Mayor capacidad en tarjeta vocal (30h)
• G.729
– Operadores SIP
– 31.5 Kbps por conversación
16
16
Codecs de la central
• System Data
– System Attributes (PGM160~161) index 24.25.26
• Codec Type
17
17
Codecs de compresión
G.711 (90K)
G.723 (22K)
18
18
Cambio del puerto HTTP
PGM 160
System Attributes
Por defecto, el servidor
Web integrado en la MFIM
está configurado para
atender las peticiones que
le llegan por el puerto 80.
En ocasiones puede que
necesitemos cambiar
dicho puerto, por ejemplo
al 8080 (Servidor HTTP +
MFIM detrás de un firewall
y queremos acceder a los
2 desde Internet)
19
19
Cookies
PGM 180 – System
Timers
A través de la tabla de
temporizadores, podemos
variar el tiempo Web
Password Guard Timer,
este es el tiempo que
podremos estar
moviéndonos por el menú
de administración. Una vez
vencido el tiempo, será
necesario introducir de
nuevo la contraseña de
administrador.
20
20
Plan de numeración
• El tipo de plan de
numeración se puede
modificar en el PGM
100
21
Plan de numeración
• Plan de numeración
• PGM 106
• Códigos configurables
individualmente
22
Fecha y hora
• System Data Æ System Date and time (PGM 178)
– Configuración manual de la hora de la central
23
Fecha y hora – WEB Admin
• System Data Æ System Date and time (PGM 178)
– Dayligth Saving Time
– DST Start Time:
• Mes
• Semana
• Día
– DST End Time:
• Mes
• Semana
• Día
24
Fecha y Hora – Teléfono Operadora
• Para cambiar la fecha y hora desde la operadora
seguir los siguientes pasos:
–
–
–
–
–
–
Pulsar [TRANS/PGM]
Marcar 041
Introducir la fecha (MMDDAA)
Pulsar [HOLD/SAVE]
Introducir la hora (HHMM)
Pulsar [HOLD/SAVE]
25
Fecha y Hora - Network Time Protocol
• Configuración automática de hora
• System Data Æ index 27 Network Date/Time
26
Fecha y Hora - Network Time Protocol
• NTP Attributes (PGM 195)
• Configuración de NTP: RDSI/Servidor NTP
RDSI:
Servidor NTP:
27
Fecha y Hora – Cambiar el formato Display
• Se puede cambiar el formato de fecha y hora que se
ve en los teléfonos.
• Este cambio se puede realizar desde el teléfono de
operadora o desde el WebAdmin
• Desde WebAdmin:
– Cambiar DDMMAA por MMDDAA
– Cambiar hora 24 por 12
28
Fecha y Hora – Cambiar el formato Display
• Desde el teléfono de operadora
• Cambiar el formato de fecha en el Display
– Pulsar [TRANS/PGM]
– Marcar 042
– Escucharemos aviso sonoro de que el cambio se ha aplicado
• Cambiar el formato de hora en el display
– Pulsar [TRANS/PGM]
– Marcar 043
– Escucharemos aviso sonoro de que el cambio se ha aplicado
29
Idioma
• Si hemos arrancado la central con el país correcto, los
displays de los teléfonos estarán en castellano
• En caso de que tengamos alguna persona que
necesite otro idioma en el display, podemos cambiarle
el idioma de su extensión:
• Desde Operadora:
–
–
–
–
–
Pulsar [TRANS/PGM]
Marcar 076
Introducir rango de extensiones
Marcar el país deseado (01-15) *
Pulsar la tecla [HOLD/SAVE]
España es la opción 11
30
Idioma
• Cambiar el idioma de todas las extensiones desde el
Web Admin:
– LCD Display mode (PGM 169)
31
Extensión de operadora
• Hasta un máximo de 4 operadoras en MFIM50/100 y 5 en
MFIM300/600)
– 1 operadora del sistema (System Attedant)
– El resto operadoras (Main Attendant)
• La operadora del sistema tiene prioridad en el manejo de
llamadas. Por defecto, la extensión de la operadora es la
primera extensión registrada.
• Attendant Assignment (PGM 164)
32
32
Extensiones
33
Numeración de las extensiones
System ID & Numbering
Plans
Flexible Station
Number (PGM 105)
• A cada teléfono IP o SLT
(analógicos) se le asigna
un número de extensión
durante el proceso de
registro.
• Al primer teléfono
registrado se le asigna la
extensión 100 (según plan
de numeración, PGM 100)
• Podemos usar números
de extensiones de 2 a 4
dígitos
34
34
Numeración de las extensiones
• Modificación directa del número de
extensión individualmente
• Cambiar el número de extensión
usando el rango de ordenación
• Cambiar el número de extensión
usando el rango de ordenación
35
35
Atributos de extensión
• Station Attributes PGM 111-113
– 2 Call Forward: a ON permite que la extensión haga desvíos
– 3 DND: a ON permite que la extensión active DND
– 19 Automatic hold: retención automática de la llamada en
curso al pulsar una tecla de línea / extensión NO
TRANSFIERE
– 35 Admin: permiso de administración
– 36 VSF Access: Acceso a la tarjeta de voz
– 43 DID Wait: Activar llamada en espera en la extensión
– 53 Station Account: Uso de códigos de cuenta en la extensión
36
Atributos RDSI de extensiones
• Station ISDN Attibutes (PGM 114)
– 1 CLIP Display: Mostrar número
llamante
– 4 CLIR service: Llamar con número
oculto
– 6 CLI Station Number: número de
extensión a mostrar
– 8 CLI name Display: Si el número que
nos llama está en la agenda nos
muestra el nombre
– 10 CLI Message Wait: Mostrar las
llamadas perdidas
– 13 DID Restriction: Impide que lleguen
llamadas por DDI
– 14 DISA Restriction: Impide que
lleguen llamadas DISA
37
Teclas Flexibles
• Flex Buttons (PGM 115)
– Type: Tipo de tecla flexible que vamos a programar
• CO line: Línea
• Co Grupo: Grupo de líneas
• Loop
• Station number: extensión
• Numbering plan: código del plan
de numeración (grupo,desvíos,…)
• PGM Code: código de teléfono
• Station speed: Agenda del teléfono
• System speed: Agenda del sistema
• Net station number: Extensión
del networking
– DSS Label: Nombre que saldrá en las
teclas flexibles que estén en display
38
Desvío pregrabado
• Preset Call Forward (PGM 120)
• Desvío pregrabado, no se muestra en la extensión
• Los desvíos manuales prevalecen
39
Extensiones enlazadas
• Linked Station (PGM 124)
• Vamos a la extensión maestra y introducimos el
número de la dirección esclava. La central ya rellenará
el resto de parámetros
40
Nombre de extensión
• Station Data Æ Station Name
41
Nombre de extensión
• Desde el teléfono de operadora:
–
–
–
–
–
42
Pulse [TRANS/PGM]
Marcar 071
Marcar número de extensión
Marcar nombre (Modo de escritura teléfono móvil)
Pulsar [Hold/Save]
Líneas
43
Tipos de línea
• Existen dos tipos de línea:
– Líneas normales Æ Enrutamiento por línea
– Líneas DID ÆEnrutamiento MSN
• Para configurar el tipo de línea:
– CO/IP Attributes (PGM 140~142)
• CO Type: Normal / DID
44
Líneas RDSI
• Co line Attributes (PGM 140)
• Definir conexión Punto a Punto (Fixed) o Punto a
Multipunto (Auto)
• Seleccionamos nuestro TEI Type
• Reiniciamos la central
45
Grupos de línea
• Podemos configurar un total de 20 (MFIM100/50) / 72
(MFIM300/600) grupos de líneas
• Este valor se configura en CO Line Attributes (PGM 140)
– El grupo 21 (MFIM100) y 73 (MFIM300/600), es el grupo
destinado a las líneas no disponibles físicamente
46
Grupos de línea
• Acceso de las extensiones a los grupos de líneas
– Station Data->CO/IP Group Access (PGM 117)
47
Acceso a Línea
• Acceso individual a línea: 88XX (MFIM 50/100)
88XXX(MFIM 300/600)
• Acceso a grupo de líneas: 8XX
• Acceso a grupo de líneas 1: 0
• Orden de selección de línea: System Attributes PGM
160 > 4 Round, Last, First
• Salto del grupo de líneas 1: Si intentamos coger línea
en grupo 1 y no podemos saltamos al grupo 2. System
Attributes PGM 160 > 23
48
Enrutamiento por línea normal
• CO Line Data
– CO/IP Ring Assigment (PGM 144)
• Destino modo día
• Destino modo noche
• Destino “Timed Ring”
– Los destinos pueden ser:
• Extensión con Delay
• Grupo de extensiones
• Mensaje vocal con opción
de corte la llamada
• Extensión de networking
• Automatic Attendant
49
DISA
• Antes de hacer un DISA tenemos que saber cuantas
veces queremos que se escuche el mensaje si no se
marca nada.
• Configurar en System Attributes (PGM 160)
– Retry Count DISA (si no queremos repetir poner a 0)
50
DISA sobre líneas normales
• CO Line Data
– DISA service attributes (PGM 144)
• 0, desactivado
• 71, tono de llamada
• 1~70, mensaje de bienvenida
51
DISA sobre líneas normales
• DID/DISA Destination
(PGM 167)
• Destino en caso de error,
ocupado o no contesta
– Tone: tono desconexión
– Attendant ring
assignment: sigue el
enrutamiento del pgm
144
– Station Group: grupo
• Uso de prompts al
realizar la transferencia
52
Enrutamiento de multinúmeros
• CO Line Attributes (PGM 140)
– CO Type: DID
53
Enrutamiento por multinúmeros
• ISDN Line Data Æ MSN Table (PGM 202)
– Ponemos los multinúmeros
– Seleccionamos el índice de la 231 que será el destino
54
Enrutamiento por multinúmeros
• Tables Data Æ DID digit conversion (PGM 231)
– Ponemos los multinúmeros
– Seleccionamos el índice de la 231 que será el destino
– Si pinchamos sobre el número del índice lo programamos
55
Enrutamiento por multinúmeros
• DID digit conversion (PGM 231)
– Destino para Dia/Noche/Timed Ring
– Name: indicar nombre para el multinúmero
– Type: tipo destino
– Uso de iclid para
este multinúmero
– Número de tabla
de autotimbre
56
CCR
– Activamos el servicio
DISA, ya sea para líneas
RDSI o normales
– Rellenamos la tabla CCR
asociada al mensaje
• Customer Call Routing
Table (PGM 228)
• Seleccionamos el tipo
de desbordamiento en
caso de error
57
57
iCLID
1. Flexible DID Conversion (PGM 232)
2.
iCLID route table (PGM 203)
3.
ICLID Ring Assignment Table
58
58
Modos de Timbre
59
Modo Auto-timbre
•Tabla Auto Ring Mode Table (PGM 233)
•3 Zonas horarias: Día, Noche, Timed
Ring
•Programación de las Franjas horarias
para el cambio de hora automático
•La centralita cambiará de modo
día/noche/”Timed Ring” de forma
automática, para ellos la operadora
tiene que poner la centralita en modo
auto-timbre (DND).
60
60
LCR
61
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
• El LCR es una prestación programable del sistema que
selecciona de manera automática la ruta menos cara
que está disponible cuando se realiza una llamada
saliente.
• Existen 4 tablas LCR
–
–
–
–
LCR
LCR
LCR
LCR
Control Attributes (PGM 220)
Leading Digit (PGM 221)
Digit Modification (PGM 222)
Initialization Table (PGM 223)
62
62
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
LCR Control Attributes (PGM 220)
• 6 modos de acceso LCR
–
–
–
–
Mode 00: Desactivado
Mode 01: Loop (marcar 0 o código de grupo de líneas (8xx) o tecla LooP)
Mode 02: Loop e Internal (marcación directa)
Mode 11: Loop y Direct CO Line (marcar código individual de (88xx
MFIM50/100 o 88xxx para MFIM300/600), o pulsa tecla de línea {CO}
– Mode 12: Loop, Direct CO Line, e Internal
– Mode 13: Loop, Direct CO Line, Internal y Direct Loop
63
63
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
LCR Control Attributes (PGM
220)
• Definición de franjas diarias
y horarias:
– 3 franjas diarias
• Con 3 franjas horarias cada
una
– Por defecto, hay una franja
diaria (zona 1) que engloba
todos los días de la semana.
Zonas horarias
Zonas diaria 1
Zonas diaria 2
Zonas diaria 3
64
64
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
• Tabla LDT (PGM 221)
– LCR Type: INT/COL/BOTH, busca información en la tabla
seleccionada si llamada INT/COL/BOTH)
– Compared Digits, dígitos a analizar
– Check Password
– DMT 1-2-3, referencia a la tabla DMT
• Los indice se rellenan 000102
– TD 1: índice 00
– TD 2: índice 01
– TD 3: índice 02
65
65
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
• Tabla DMT
– Add Digits, dígitos a añadir
– Removal Position, posición para comenzar a borrar
– Number of digits to be removed, números de dígitos a
borrar
– Add Position, posición para comenzar a insertar
– CO/IP Group, grupo de líneas de salida
– Alternative DMT Index, entrada DMT alternativa
66
66
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
Tabla DMT
67
67
Enrutamiento Automático de Bajo Coste (LCR)
• Si queremos visualizar en el display el número marcado
por el LCR, es decir, si hemos dicho que al marcar 6
añada el prefijo 1073, el display mostrará 10736556….
– System Attributtes (PGM 160~161)
• Print LCR Converted Digits: LCR
68
68
Grupos de extensiones
69
Grupos de extensiones
• MFIM50
– 40 grupos con 50 extensiones
• iPECS MFIM100
– 40 grupos con 70 extensiones
• iPECS MFIM300
– 48 grupos con 70 extensiones
• iPECS MFIM600
– 48 grupos con 70 extensiones
• Station Group Data
– Station Group Assignment (PGM 190)
– Station Group Attributes (PGM 191)
70
70
Grupos de extensiones
• Vamos a crear un grupo de extensiones
• Station Group Asignment (PGM 190)
– Seleccionamos el número de grupo a crear
– Seleccionamos el tipo de grupo que deseamos
71
Grupos de extensiones
• Añadimos las extensiones: por rango o
individualmente
• Pulsamos el botón añadir o
quitar extensiones
72
Tipos de grupo
• Circular, sonará en la siguiente extensión a la última que
recibió una llamada al grupo.
• Terminal, la llamada se dirige a un extensión, si no
contesta u ocupado, salta a la siguiente.
• ACD, la llamada se dirige a la extensión que más tiempo ha
estado en reposo.
• Ring, todas las extensiones reciben la llamada
simultáneamente.
• External VM, la llamada se dirige a un dispositivo externo
de Voice Mail a través de un puerto analógico.
• Pick-Up, permite a una extensión capturar llamadas de
otra extensión de su mismo grupo.
• VSF-VM (Buzón de Voz), cuando una llamada
interna/externa se dirige a una extensión con desvío a VSFVM, el VSF reproducirá el mensaje de bienvenida de dicha
extensión y dará la posibilidad de dejar un mensaje.
73
73
Mensajes bienvenida grupos
• Station Group Attributes (PGM 191)
74
74
Grupos de extensiones
– VSF Announce 1 Timer: Tiempo que tarda en escucharse el
mensaje 1, la llamada estará en cola hasta entonces
– Guar-Annc(Timer 0) Wait If busy: Si los canales de la VSF
están ocupados que espere hasta que se libere uno
– VSF Announce 2 Timer: Tiempo que tarda en escucharse el
mensaje 2, desde que acaba el mensaje 1
– VSF Announce 1/2 Location: numero de mensaje 1/2
– VSF Announce 1 AutoDrop: Cuando acabe de escuchar el
mensaje 1 liberará la línea automáticamente
– VSF Announce 2 Repeat Timer: tiempo que espera el mensaje
2 desde que acabe para repetirse
– VSF Announce 2 Repeat: Activar la repetición de mensaje
75
Grupos de extensiones
– Overflow: desvío si la llamada no se coge tras el tiempo de
overflow
– Wrap-up timer: Tiempo de espera desde que se cuelga el
teléfono hasta que puede entrar una llamada que esté en cola
– Music source: Que escuchan los llamadas que están en cola
– Max Queued Call Counter: número de llamadas en cola
máximo
76
Station Group overview
• Nos permite revisar todos
los grupos creados en
una sola pantalla.
• Podemos ver el tipo de
grupo que son y sus
miembros
77
SMDR
78
SMDR
• El SMDR es el Registro Detallado de Llamadas, un
registro con todas las llamadas cursadas por el
sistema
• Información en la que se basan los tarificadores
• El SMDR se puede almacenar en un buffer o ir
mostrándose por el puerto que queramos en tiempo
real
• Si el buffer SMDR se llena lanza una alarma en la
operadora
79
79
SMDR
• SMDR Attribute (PGM 177)
– Save Enable (ON/OFF),
almacena registro SMDR
– Print Enable, habilita
impresión SMDR
– Record Type (ALL CALLS,
LONG DISTANCE)
– Print Incoming Call,
registro de llamadas
entrantes
– Print Lost Call, registro de
llamadas perdidas
– SMDR User Mail Address,
envía SMDR a la cuenta
Email.
80
SMDR
• Configurar el puerto de salida (PGM 175)
• Online SMDR
• Off-line SMDR
81
MOH
82
MOH
• Music Sources
• Asignamos la música
interna
• Extensiones SLT MOH
• VSF MOH
83
MOH
• En CO Line Attribute (PGM 140) podemos definir la
música por línea
• De forma que podemos
tener diferente música
por cada línea
• VSF MOH es el mensaje
71
84
Clase de Servicio
85
COS (Clase de Servicio)
• Las clases de servicio son restricciones de marcado
COS 1 = sin restricción
COS 2-6, 8-11 = restricciones por tablas
COS 7 = solo llamadas internas y de emergencia
86
COS (Clase de Servicio)
• Station COS (PGM 116)
• Se puede asignar un COS para día, noche, Timed ring
mode
87
COS (Clase de Servicio)
88
COS 1
No existen restricciones de marcación
COS 2
Supervisada por la Tabla de excepción A
COS 3
Supervisada por la Tabla de excepción B
COS 4
Supervisada por la Tablas de excepción A y B
COS 5
Supervisada por la Tabla de excepción C
COS 6
Supervisada por la Tabla de excepción C
COS 7
Sólo se permiten llamadas de comunicación interna, de megafonía y de
emergencia. No se pueden marcar líneas externas
COS 8
Supervisada por la Tabla de excepción D
COS 9
Supervisada por la Tabla de excepción E
COS 10
Supervisada por la Tabla de excepción D y E
COS 11
Supervisada por la Tabla de excepción A, B, D y E
COS (Clase de Servicio)
• Toll exception table
(PGM 224)
– Tablas de restrcciones
Allow/ Deny
– No mezclar permitidos y
denegados
89
Tabla de emergencia
• Emergency code table
(PGM 226)
– Teléfonos de emergencia
– Sin restricción de COS
90
Funciones de usuario
91
Registro de llamadas perdidas
• Activamos CLIP Message Wait
– Station ISDN Attributes - CLI/IP Message Wait (On)
• Para visualizar las llamadas perdidas:
– MSG/CALLBK + 2 + MSG/CALLBK + Tecla Volumen para
desplazarse por los distintos registros.
• Programar tecla llamadas realizadas/perdidas
– TRANS/PGM + {flex} + PGM 57 + [SAVE]
92
92
Desvío de llamadas
93
Desvío de Llamadas
• Una extensión puede desviar una llamada a otra
extensión, grupo de extensiones, VSF o a través de los
recursos CO/IP.
• El usuario elige el tipo y las condiciones para las cuales
la llamada será desviada.
• Activar un desvío:
– Descolgar + [FWD ó 554] + número desvío
• Desactivar
– [FWD] + #
• Programar una tecla flexible
– [PGM] + {flex} + DND + tipo desvío + destino + [SAVE]
94
94
Desvío de Llamadas
• Code 0 (Follow me), desvía todas las llamadas, excepto
retrollamadas
• Code 1 (Unconditional), desvía inmediatamente todas las
llamadas, excepto retrollamadas
• Code 2 (Busy), desvía todas las llamadas, excepto
retrollamadas, cuando la extensión está ocupada
• Code 3 (No answer), desvía todas las llamadas, excepto
retrollamadas, si la extensión no responde vencido el
tiempo de No Answer Timer
• Code 4 (Busy/No Answer), desvía todas las llamadas,
excepto retrollamadas, cuando la extensión está ocupada.
95
95
VSF
Mensajes bienvenida + Buzón
de voz
96
Mensajes del sistema
• El sistema iPECS dispone de 70 mensajes
configurables
• Estos mensajes se graban desde la extensión de
operadora
TRANS/PGM + 0 + 6 + 001~072 + Idioma (1~3)
Con “#” se inicia la grabación
• Se pueden utilizase para:
– Destino de enrutamiento por líneas
– Mensajes DISA + CCR
– Destino de enrutamiento por MSN
97
97
Buzón de voz
• En la iPECS el buzón de voz es un grupo VSF-VM
• Desvíos, llamadas al buzón de voz -> marcar
número de grupo
– Contraseña: núm_extensión + contraseña (PGM 227)
– Cuando llamemos al VSF, nos identificamos:
Número de extensión + Contraseña
98
98
Buzón de voz
• Grabar mensaje de bienvenida
– Marcar número buzón voz (ej: 620)
– Identificarse: Número de ext. + Contraseña
– 8 + 1 + 7+ Mensaje bienvenida + [SAVE]
• Activar el desvío al buzón
– [SPEAKER] + [FWD] +
•
•
•
•
1
2
3
4
+
+
+
+
grupo
grupo
grupo
grupo
VSF,
VSF,
VSF,
VSF,
desvío
desvío
desvío
desvío
incondicional
si ocupado
no contesta
si ocupado/no contesta
99
99
Buzón de voz
• Desactivar el desvío al buzón
– [SPEAKER] + [FWD] + #
• System Timers (PGM 180~182,186)
– Call Forward No Answer Timer
– VSF User Maximum Record Timer
– VSF Valid User Message Timer
100
100
Marcación Abreviada
101
Marcación abreviada
•
La marcación abreviada es una prestación del sistema, similar a
una agenda, que permite asociar un nombre a una extensión
•
Existen dos tipos de marcación abreviada:
¾ Marcación abreviada de la extensión
¾ Marcación abreviada del sistema
ƒ De 200 a 1000 (MFIM50/100)
ƒ De 2000 a 5000 (MFIM300)
ƒ De 2000 a 8000 (MFIM600)
102
Marcación abreviada del sistema
•
La marcación abreviada del sistema son entradas que sólo
puede grabar la Operadora, pero puede hacer uso de ella
cualquier extensión del sistema
Para programar un número de marcación de la abreviada,
desde la Operadora:
¾ Pulsar [DIR]
¾ Pulsar [SPEED]
¾ Pulsar [Añadir]
¾ Introducir el número de entrada que desea introducir (a
partir de 200-2000)
¾ Marcar el código de acceso a línea (habitualmente, 0)
¾ Marcar el número de teléfono que desea introducir
¾ Pulsar [HOLD/SAVE]
¾ Opcionalmente, introducir el nombre
¾ Pulsar [HOLD/SAVE]
•
103
Marcación abreviada del sistema
•
Para marcar un número de marcación de la abreviada,
desde un teléfono digital/IP:
¾ Pulsar [DIR]
¾ Pulsar [2]
¾ Marcar el número de marcación deseado (por ejemplo, 200)
•
Para marcar un número de marcación de la abreviada,
desde un teléfono analógico:
¾ Descolgar
¾ Marcar el código de acceso a la marcación abreviada (por
defecto, 558)
¾ Marcar el número de marcación deseado (por ejemplo, 10)
104
Marcación abreviada del sistema
•
Es posible introducir los número de marcación abreviada del
sistema desde el Web admin:
¾ Ir a System Data Æ System Speed Dial
•
Dial Digit: introducir el número de teléfono (incluyendo el
código de acceso a línea, normalmente ‘0’)
Name: introducir el nombre
•
105
Marcación abreviada de la extensión
•
106
Para programar un número de marcación de la abreviada,
desde la propia extensión digital/IP:
¾ Pulsar [DIR]
¾ Pulsar [SPEED]
¾ Pulsar [Añadir]
¾ Introducir el número de entrada que desea introducir (de
000 a 019)
¾ Marcar el código de acceso a línea (habitualmente, 0)
¾ Marcar el número de teléfono que desea introducir
¾ Pulsar [HOLD/SAVE]
¾ Opcionalmente, introducir el nombre
¾ Pulsar [HOLD/SAVE]
Marcación abreviada de la extensión
•
Para grabar un número de marcación de la abreviada,
desde un teléfono analógico:
¾ Descolgar
¾ Marcar el código de programación de marcación abreviada
¾ Introducir el número de entrada que desea introducir (de 00
a 19)
¾ Marcar el código de acceso a línea (habitualmente, 0)
¾ Marcar el número de teléfono que desea introducir
¾ Pulsar ‘R’
¾ Opcionalmente, introducir el nombre
107
Marcación abreviada de la extensión
•
Para marcar un número de marcación de la abreviada,
desde un teléfono analógico:
¾ Descolgar
¾ Marcar el código de acceso a la marcación abreviada (por
defecto, 558)
¾ Marcar el número de marcación deseado (por ejemplo, 19)
108
Marcación abreviada de la extensión
•
Es posible programar la marcación abreviada de una extensión
desde el Webadmin (Station program)
Acceder a Station program, con la contraseña correspondiente
•
•
•
Dial Digit: introducir el número de teléfono (incluyendo el
código de acceso a línea, normalmente ‘0’)
Name: introducir el nombre
109
Terminales IP modo remoto
110
Modo remoto
Router transparente
Router multipuesto o monopuesto
MFIM IP Address
• Los terminales IP de LG pueden instalarse en modo local o remoto.
• Los terminales locales no ocupan canales de VoIP (iPKTS protocol)
• Los terminales remotos sí que ocupan canal VoIP (6 canales defecto)
• Esto no implica que podamos tener más de 6 terminales remotos
111
111
Modo remoto
Validar MAC
Para que el dispositivo
remoto se puede conectar
sin problemas a la MFIM,
es necesario insertar su
dirección MAC en la tabla
de dispositivos remotos,
PGM 442
112
112
Modo remoto
Display
Procedimiento
NO RESPONSE FROM MFIM[L]
SET[*] - RETRY[#]
*
MODE[R/L]
[LOCAL] - CHANGE[#]
# SAVE
Volume ▼
PHONE IP ADDRESS(DOT:*)
10.10.10.15
192*168*1*200 +
SAVE
Volume ▼
PHONE NET MASK(DOT:*)
255.255.0.0
255*255*255*0 +
SAVE
Volume ▼
ROUTER IP ADDRESS(DOT:*)
0.0.0.0
192*168*1*1 + SAVE
Volume ▼
MFIM IP ADDRESS(DOT:*)
10.10.10.2
217*10*20*30 +
SAVE
SPEAKER
LIP-7000: 192.168.1.200
IP Router: 192.168.1.1
MFIM: 217.10.20.30
113
ANEXOS
114
ANEXOS
115
ANEXO-1
Lista puertos iPECS detrás NAT
116
Módulo
Propósito
Puerto
Prot.
IPKTS Protocol (Unicast)
5588
UDP
IPKTS Protocol (Multicast - IP 239.20.19.50)
6254
UDP
MOH / PAGING (Multicast - IP 239.20.19.XX)
8102 - 8207
8700 - 8701
UDP
1720
TCP
Nota1)
H.323 Signalling Channel
H.245 Control Channel
MFIM100
MFIM300
MFIM600
2048 - 3071
Nota2)
TCP
Audio Channels - P1 (RTP/RTCP)
7000 - 7011
UDP
Audio Channels - P2 (RTP/RTCP)
7100 - 7111
UDP
Audio Channels - H.323 (RTP/RTCP)
7300 - 7311
UDP
T.38 Fax Relay
9200 -9211
UDP
5003
TCP
HTTP Server
80
TCP
TFTP Server
69
UDP
FTP Server
21
TCP
8999
TCP
TCP Maintenance
FTP Server (Passive Mode)
Nota1) XX se puede modificar por programación en el PGM 165 (Multicast RTP/RTCP Port Setting).
Nota 2) A partir de la versión 4.0At (MFIM100/300/600) y 4.0Aw (VoIM8/24).
117
117
Módulo
Propósito
Puerto
Prot.
IPKTS Protocol (Unicast)
5588
UDP
IPKTS Protocol (Multicast - IP 239.20.19.50)
6254
UDP
H.323 Signalling Channel
1720
TCP
H.245 Control Channel
VOIM8
VOIM24
2048 - 3071
Nota2)
TCP
Audio Channels - P1 (RTP/RTCP)
6000 - 6047
UDP
Audio Channels - P2 (RTP/RTCP)
8000 - 8047
UDP
Audio Channels - H.323 (RTP/RTCP)
9000 - 9047
UDP
T.38 Fax Relay
9200 -9247
UDP
Data Forwarding (for Phontage Application
Sharing)
8500 - 8547
TCP
5003
TCP
80
TCP
TCP Maintenance
HTTP Server
Nota 2) A partir de la versión 4.0At (MFIM100/300/600) y 4.0Aw (VoIM8/24).
118
118
Módulo
DTIM8
LGCM8
DIDM8
SLTM8/3
2
MCIM
BRIM
PRIM
VSF
VMIM
Propósito
Puerto
Prot.l
IPKTS Protocol (Unicast)
5588
UDP
IPKTS Protocol (Multicast - IP 239.20.19.50)
6254
UDP
Audio Channels DTIM8/LGCM8/SLTM8/DIDM8/BRIM4 (RTP/RTCP)
8002 - 8033
UDP
Audio Channels - SLTM32 (RTP/RTCP)
8002 - 8133
UDP
Audio Channels - MCIM (RTP/RTCP)
8002 - 8101
UDP
Audio Channels - Internal MISC (RTP/RTCP)
7200 - 7239
UDP
Audio Channels - Internal VSF (RTP/RTCP)
8010 - 8021
UDP
Audio Channels - VMIM (RTP/RTCP)
8002 - 8033
UDP
Audio Channels - EU-PRIM (RTP/RTCP)
8002 - 8121
UDP
Audio Channels - T1/PRI (RTP/RTCP)
8002 - 8097
UDP
80
TCP
HTTP Server
119
119
Módulo
RSGM
Propósito
Puerto
Prot.
IPKTS Protocol - WAN/LAN (Unicast)
5588
UDP
IPKTS Protocol - LAN (Multicast - IP
239.20.19.50)
6254
UDP
Audio Channels - WAN (RTP/RTCP)
8002 - 8009
UDP
Audio Channels - LAN (RTP/RTCP)
8020 - 8023
UDP
80
TCP
Puerto
Prot.
IPKTS Protocol - (Unicast)
5588
UDP
IPKTS Protocol - (Multicast - IP 239.20.19.50)
6254
UDP
8002 - 8005
UDP
8002-8005
UDP
80
TCP
HTTP Server - WAN/LAN
Módulo
LIP24D(H)
LIP-7000
Propósito
Audio Channels - LIP-24D(H) (RTP/RTCP)
Audio Channels - LIP-6000/7000 (RTP/RTCP)
LIP-6000 (From GS71F10Ca.rom)
LIP-7000 (From GS36P10Cd.rom)
HTTP Server
120
120
Módulo
Phontage
Propósito
Puerto
Protocolo
IPKTS Protocol (Unicast)
5588
UDP
IPKTS Protocol (Multicast - IP
239.20.19.50)
6254
UDP
8002 - 8005
UDP
8006 - 8009
UDP
6796, 6798,
8328
TCP
6860
UDP
Audio Channels (RTP/RTCP)
Phontage Video Channels - Phontage
(RTP/RTCP)
PDA
Application Sharing - Phontage
UDP Trace - Phontage
121
121
ANEXO-2
Tabla de compatibilidad
122
123
123
Gracias por la asistencia
Santiago López
[email protected]
124